【いつ】DELLお届け予定案内その64【来るの】
注文してからのオーダーステータス情報をみなさんで共有しましょう。
※オーダーステータスの更新は、突然されることが多いようです
■お届け予定案内
ttps://jpapp1.jp.dell.com/orderstatus/default.asp?~ck=pn
■お届け予定問い合わせフォーム
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/orderstatus_consumer?c=jp&l=ja&s=dhs
■ご利用ガイド
http://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/pas/main?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs&~ck=mn
前スレ
【いつ】DELLお届け予定案内その63【来るの】
http://nozomi.2ch.net/test/read.cgi/pc/1395299730/
■書き込みテンプレ
機種名：
届け先：
ポチ日：
振込日：
受注日：
製造開始日：
製造完了日：
輸送開始日：
受入作業中：
出荷日：
不在連絡票：
予定日：
配送会社：
※オーダーステータスの更新は、突然されることが多いようです
■お届け予定案内
ttps://jpapp1.jp.dell.com/orderstatus/default.asp?~ck=pn
■お届け予定問い合わせフォーム
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/orderstatus_consumer?c=jp&l=ja&s=dhs
■ご利用ガイド
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前スレ
【いつ】DELLお届け予定案内その63【来るの】
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■書き込みテンプレ
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届け先：
ポチ日：
振込日：
受注日：
製造開始日：
製造完了日：
輸送開始日：
受入作業中：
出荷日：
不在連絡票：
予定日：
配送会社：
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乙
１乙
4 ：名無しさん：2014/03/26(水) 14:40:49.36 0
>>1乙
ツイッターのDellCaresJPが昨日までは
＞こちらは個人のお客様・中小規模の法人様を対象とした
＞DELLサポートの公式アカウントです。
だったのに今日から
＞こちらは個人のお客様を対象としたDELLサポートの公式アカウントです。
に変わりやがったwwww
ツイッターのDellCaresJPが昨日までは
＞こちらは個人のお客様・中小規模の法人様を対象とした
＞DELLサポートの公式アカウントです。
だったのに今日から
＞こちらは個人のお客様を対象としたDELLサポートの公式アカウントです。
に変わりやがったwwww
998 名前：名無しさん[sage] 投稿日：2014/03/26(水) 14:26:38.32 0
１９日に問い合わせフォームできて何回か送信してようやく返信きた
返信内容はテンプレでいつ届くかわからないんだけどさ
＞ただ、年度末繁忙期のため、出荷処理は順次対応させて頂いておりますが、
＞現時点では、お客様へのお届けは、確約はできかねますので、
＞予めご了承お願い申し上げます。
お届け日は不明でも届けるのは確約してくれよ…
１９日に問い合わせフォームできて何回か送信してようやく返信きた
返信内容はテンプレでいつ届くかわからないんだけどさ
＞ただ、年度末繁忙期のため、出荷処理は順次対応させて頂いておりますが、
＞現時点では、お客様へのお届けは、確約はできかねますので、
＞予めご了承お願い申し上げます。
お届け日は不明でも届けるのは確約してくれよ…
機種名：X51
ポチ日：3月14日
予定日：3月26日
前スレに似た人いたけどさっきステータスみたら
配送が遅れる見込みです云々に変わってたわ
黄金週間くらいまでには来てほしいのぅ…(・・;
ポチ日：3月14日
予定日：3月26日
前スレに似た人いたけどさっきステータスみたら
配送が遅れる見込みです云々に変わってたわ
黄金週間くらいまでには来てほしいのぅ…(・・;
この会社どうなってんの？
いい加減にしろや！
いい加減にしろや！
>現在、一部オーダーにつきご納品の遅延が生じております。
↓
ほんの一部。騒いでるのもほんの一部。大半の注文は問題なく通常通り捌けています。
>不測の事態のためとはいえ
↓
すべて予測不可能な原因によりますので遅延に関して責任を取るつもりは一切ありません。
>何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
↓
文句言わず黙って待て。たぶんいつか届くから
↓
ほんの一部。騒いでるのもほんの一部。大半の注文は問題なく通常通り捌けています。
>不測の事態のためとはいえ
↓
すべて予測不可能な原因によりますので遅延に関して責任を取るつもりは一切ありません。
>何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
↓
文句言わず黙って待て。たぶんいつか届くから
1乙
やっと営業担当と連絡ついて、10台中2台しか届いてないので
残り8台はいつ届くのか問い正したら、運送会社のせいにしてたぞ。
ここ最近の遅れは、運送会社が忙しいからだって言ってた。
既に運送会社に引き渡してるので、そちらに問い合わせてくれ だと・・
なんという無責任
残り8台はいつ届くのか問い正したら、運送会社のせいにしてたぞ。
ここ最近の遅れは、運送会社が忙しいからだって言ってた。
既に運送会社に引き渡してるので、そちらに問い合わせてくれ だと・・
なんという無責任
12 ：名無しさん：2014/03/26(水) 15:16:29.95 0
サポートへの電話
現在1時間38分30秒待ち
こんくらべダ!!
居留守の噂は本当か。
現在1時間38分30秒待ち
こんくらべダ!!
居留守の噂は本当か。
>運送会社が忙しいから
配送はヒマつぶしなのかよｗ
配送はヒマつぶしなのかよｗ
14 ：名無しさん：2014/03/26(水) 15:37:07.37 0
OptiPlex 3020 （3台）もう三週間製造工程中なんだけど・・・
キーボードだけきてるｗ
俺のOptiPlex 3020は三週間、国際輸送準備中だ
3/10 Opti 3020
今週は諦めた
来週末までにこなかったら発狂する
今週は諦めた
来週末までにこなかったら発狂する
しかしまた 不測の事態とはいえ ってでっかく書いたもんだな
国内配送センターへ輸送中 配送予定日 3/22 → 該当なし へ
国内配送センターから出荷済 配送予定日 3/25 → 該当なし へ
もう送ってこなくていい
Lenovo買った
しかももう届いた
国内配送センターから出荷済 配送予定日 3/25 → 該当なし へ
もう送ってこなくていい
Lenovo買った
しかももう届いた
>>12
つながった？
つながった？
サポートと話す機会がある人にぜひ訊いてみてほしいのは、
これまで無視してきた大量の問い合わせは、このまま流してしまうのか、
それとも対応できるようになり次第、ちゃんと個々に返事をしていくのか。
このまま放置して流すのは許されないだろ。
これまで無視してきた大量の問い合わせは、このまま流してしまうのか、
それとも対応できるようになり次第、ちゃんと個々に返事をしていくのか。
このまま放置して流すのは許されないだろ。
23 ：名無しさん：2014/03/26(水) 16:30:59.91 0
次のスレタイは
【いつ】DELLお届け予定案内その63【倉庫デルの？】
【いつ】DELLお届け予定案内その63【倉庫デルの？】
25 ：名無しさん：2014/03/26(水) 16:44:47.66 0
実家の親のPCの入れ替えで三連休に持って行く予定だったのが延期。
「桜の咲く頃にもっていく。花見でもしよう」って言ったのにサクラも咲いちゃった。
発注から30日経ってもまだ国内に着いてないってどういうことよ？
「桜の咲く頃にもっていく。花見でもしよう」って言ったのにサクラも咲いちゃった。
発注から30日経ってもまだ国内に着いてないってどういうことよ？
スレタイをネタにできるほど余裕ないんだよなぁ…
新入社員はしばらくPCなしになりそうだ
XPマシン使ってトラブったらクレーマーと化していいですか
営業さんの話聞いた限り、バラバラ納品はかなりの数になりそうなんだけど
一部でも届くとオーダーステータスはお届け済みになるんだよね
てことは、お届け予告メールや配送の番号追跡も出来なくなるってことなのかな？
電話繋がった時聞いておけばよかったよ
一部でも届くとオーダーステータスはお届け済みになるんだよね
てことは、お届け予告メールや配送の番号追跡も出来なくなるってことなのかな？
電話繋がった時聞いておけばよかったよ
うちの会社は社長専務が早よしとけと
半年前からXP乗り換え用で手配かけて
とうに作業完了したから事なきを得たけど
今その絡みで作業止まってるSAなんかほんと洒落にならんなこれ…
今は個人用のX51待ちだが、会社のは特に問題無かったから
まさかここまでグダグダになるとは予想してなかったわ
早よこ〜い
半年前からXP乗り換え用で手配かけて
とうに作業完了したから事なきを得たけど
今その絡みで作業止まってるSAなんかほんと洒落にならんなこれ…
今は個人用のX51待ちだが、会社のは特に問題無かったから
まさかここまでグダグダになるとは予想してなかったわ
早よこ〜い
31 ：名無しさん：2014/03/26(水) 17:08:31.90 0
3/8に注文して
予定日18日が23日に延びて
26日現在まだ届いていない
Dellのオーダーステータスでは、配達完了済みになってて
西濃の問い合わせ番号があるんだけど、それクリックしても、
入力されたお問い合わせ番号が見当たりません
これって、どっちに言えばいいんだろうか
20日にすでにDellに問い合わせメールはしたんだけど、DELLから返事もないし
西濃に荷物が渡っていると考えて、西濃に問い合わせるべきなんだろうか
できれば、XPサポート終了までには欲しいんだけどな
予定日18日が23日に延びて
26日現在まだ届いていない
Dellのオーダーステータスでは、配達完了済みになってて
西濃の問い合わせ番号があるんだけど、それクリックしても、
入力されたお問い合わせ番号が見当たりません
これって、どっちに言えばいいんだろうか
20日にすでにDellに問い合わせメールはしたんだけど、DELLから返事もないし
西濃に荷物が渡っていると考えて、西濃に問い合わせるべきなんだろうか
できれば、XPサポート終了までには欲しいんだけどな
そもそも、オーダーステータスも見れないし、メールの返信も来ない俺はどうしたらいいんだw
モニターだけ届いてる・・・死ねよほんとに
２個口を１個口に変更されてるしwwww
西濃電話も出ないしwwwwwwwwww
２個口を１個口に変更されてるしwwww
西濃電話も出ないしwwwwwwwwww
スレタイが、
【いつ来るの？】DELLお届け予定案内その〇〇【今でしょ！】
になればいいと思うw
【いつ来るの？】DELLお届け予定案内その〇〇【今でしょ！】
になればいいと思うw
ふるっ
ネットなかったら詐欺にあったと思うだろうね普通ｗ
金出してそれから予定日がメールできてからなんの音沙汰もなし。
かれこれ一ヶ月がすぎようとしている。
金出してそれから予定日がメールできてからなんの音沙汰もなし。
かれこれ一ヶ月がすぎようとしている。
DELLが西濃の伝票貼ったけど、西濃がまだ未処理で伝票スキャンしてない状態なのかね
40 ：名無しさん：2014/03/26(水) 17:27:03.45 0
30分待ってデルの電話につながった。微妙にアジアンな女性オペレーターに
「お客様の商品は国内に到着しているけど、滞留しています。配送はいつになるかわかりません」
って引導を渡されました。
「お客様の商品は国内に到着しているけど、滞留しています。配送はいつになるかわかりません」
って引導を渡されました。
場所教えてくれれば車で取りに行くぜ
もうDELL倉庫前に積み上げられてるという大量の未配送品写真をTwitterにでもアップしてごめんなさいしてくれよ…
ここまで混乱してるならどこまで阿鼻叫喚な状況か逆に見てみたいくらいだわw
ここまで混乱してるならどこまで阿鼻叫喚な状況か逆に見てみたいくらいだわw
44 ：31：2014/03/26(水) 17:37:49.93 0
俺のPCは国内にはあるけど西濃が処理できてないって事なのか
期末で忙しいのかもしれんが、せめて、いまどうなってるのかの連絡くらいDELLもくれてもいいと思うんだがな。
問い合わせメールもガン無視とかｗ
前回は、頼んだスペック以下のが届いて、そのPCでもよければ、差額返金すると連絡きて、それ以降音沙汰無しとか
いろいろ、問題のある会社だなｗ
それでも、また買ってしまった俺がだめなんだろうけどｗ
期末で忙しいのかもしれんが、せめて、いまどうなってるのかの連絡くらいDELLもくれてもいいと思うんだがな。
問い合わせメールもガン無視とかｗ
前回は、頼んだスペック以下のが届いて、そのPCでもよければ、差額返金すると連絡きて、それ以降音沙汰無しとか
いろいろ、問題のある会社だなｗ
それでも、また買ってしまった俺がだめなんだろうけどｗ
どうせやるなら朝昼夕画像更新してくれたら
荷物が減っていく様が見れて面白いかもしれんw
荷物が減っていく様が見れて面白いかもしれんw
それならライブカメラ付けて24時間更新して欲しい
47 ：名無しさん：2014/03/26(水) 17:50:52.20 0
コメントも流れるようにしてほしいね
急いで仕分けしなきゃー！！！！
↓
乱暴に商品を扱い、落としたりする
↓
初期不良
↓
返品
↓
また商品くるまで数週間待たされる。
↓
最初に戻る（以下ループ）
これだけはやめてね。
↓
乱暴に商品を扱い、落としたりする
↓
初期不良
↓
返品
↓
また商品くるまで数週間待たされる。
↓
最初に戻る（以下ループ）
これだけはやめてね。
お、荷物結構減ったなー→
コンテナから追加荷物到着で絶望のコンボですね、分かります
コンテナから追加荷物到着で絶望のコンボですね、分かります
これ横浜のコンテナ写真だけど
http://www.city.yokohama.lg.jp/kowan/basicinfo/plan-unei/h19endterm/image/4-costteigen.jpg
1個に1000個入っていて、オーダーIDとひもつけ出来ない状況で
絶え間なく運ばれてくるような地獄絵図を想像した。
http://www.city.yokohama.lg.jp/kowan/basicinfo/plan-unei/h19endterm/image/4-costteigen.jpg
1個に1000個入っていて、オーダーIDとひもつけ出来ない状況で
絶え間なく運ばれてくるような地獄絵図を想像した。
飛行機じゃねえの？
主に船便て書いてあるじゃん
53 ：名無しさん：2014/03/26(水) 18:17:49.20 0
今日到着予定なのに
まだ国際輸送準備中w
これから飛行機乗せるのか？
まだ国際輸送準備中w
これから飛行機乗せるのか？
55 ：名無しさん：2014/03/26(水) 18:19:42.51 0
これって製造中のやつのキャンセルってどうやったらいいの？
オーダーステータス順調だ！
俺は信じるぞ
俺は信じるぞ
ねーよ
>>55
できない
できない
59 ：名無しさん：2014/03/26(水) 18:28:15.72 0
OptiPlex 3020
注文日: 2014/03/03
出荷日: 2014/03/25
昨日ステータスが国内配送センターから出荷済になったんだけど、今日届かなかった。
追跡番号: xxxxxxxxxx
運送業者: SEINO
追跡番号から
お届け状況：配達店に到着しています
頼むあと一歩前で止まらんでくれ
注文日: 2014/03/03
出荷日: 2014/03/25
昨日ステータスが国内配送センターから出荷済になったんだけど、今日届かなかった。
追跡番号: xxxxxxxxxx
運送業者: SEINO
追跡番号から
お届け状況：配達店に到着しています
頼むあと一歩前で止まらんでくれ
注文する時点で倉庫は糞詰まり状態だったはずなのに、普通にお届け予定日が出て安心してたら
予定日が過ぎると該当無し→「諸事情により…申し訳ございません」となった
最初から遅れるって言ってくれればここまでイラつかなかったのに
予定日が過ぎると該当無し→「諸事情により…申し訳ございません」となった
最初から遅れるって言ってくれればここまでイラつかなかったのに
俺最初っから該当なしだったんだけど
安物買いの銭失い？とは違うかｗ
うちの新入社員もう来週にきてまうで
あんたのパソコンありませーんじゃ会社としてもメンツが保てんわ
あんたのパソコンありませーんじゃ会社としてもメンツが保てんわ
64 ：名無しさん：2014/03/26(水) 18:42:35.32 0
誘導されて来ました
希望を捨てずに頑張って
希望を捨てずに頑張って
65 ：名無しさん：2014/03/26(水) 18:43:49.20 0
16日注文
ステータス製造 核等なし
到着予定日を
25日メールにて問い合わせ
26日返事があり、4月2日前後到着予定らしい。
返事が来ないかと思ったけど、返事が来たのでうれしかった。
ステータス製造 核等なし
到着予定日を
25日メールにて問い合わせ
26日返事があり、4月2日前後到着予定らしい。
返事が来ないかと思ったけど、返事が来たのでうれしかった。
66 ：名無しさん：2014/03/26(水) 18:44:23.05 0
【ﾌﾞﾗｯｸ】新入社員だが自分のパソコンがなかった、もうやめたい【企業】
こんなスレが立ちそうだな。
こんなスレが立ちそうだな。
【消費増税】佐川急便、取扱量急増で宅配便に遅延
http://ai.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1395820791/
http://ai.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1395820791/
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
ヾミ || || || || || || || ,l,,l,,l 川〃彡|
V~~''-山┴''''""~ ヾニﾆ彡| 配送する・・・・・・！
/ 二ー―''二 ヾﾆニ┤ 配送するが・・・
<'-., DELL _,,,..-‐､ 〉ニﾆ| 今回 まだ その時と場所の
/"''-ﾆ,‐l l`__ニ-‐'''""` /ニ二| 指定まではしていない
| ==＝､! `＝====､ l =ｌべ=|
. | `ーﾟ‐'/ `ー‐ﾟ―' l.=lへ|~| そのことを
|`ー‐/ `ー―― H<,〉|=| どうか諸君らも
| / ､ l|__ノｰ| 思い出していただきたい
. | ／`ー ~ ′ ＼ .|ヾ.ニ|ヽ
|ｌ 下王l王l王l王lヲ｜ | ヾ_,| ＼ つまり・・・・
. | ≡ | `l ＼__ 我々がその気になれば
!、 _,,..-'′ ／l | ~''' PCの受け渡しは
‐''"￣| `iｰ-..,,,＿,,,,,....-‐'''" ／ | | 10年後 20年後ということも
-―| |＼ ／ | | 可能だろう・・・・・・・・・・ということ・・・・！
| | ＼ ／ | |
ヾミ || || || || || || || ,l,,l,,l 川〃彡|
V~~''-山┴''''""~ ヾニﾆ彡| 配送する・・・・・・！
/ 二ー―''二 ヾﾆニ┤ 配送するが・・・
<'-., DELL _,,,..-‐､ 〉ニﾆ| 今回 まだ その時と場所の
/"''-ﾆ,‐l l`__ニ-‐'''""` /ニ二| 指定まではしていない
| ==＝､! `＝====､ l =ｌべ=|
. | `ーﾟ‐'/ `ー‐ﾟ―' l.=lへ|~| そのことを
|`ー‐/ `ー―― H<,〉|=| どうか諸君らも
| / ､ l|__ノｰ| 思い出していただきたい
. | ／`ー ~ ′ ＼ .|ヾ.ニ|ヽ
|ｌ 下王l王l王l王lヲ｜ | ヾ_,| ＼ つまり・・・・
. | ≡ | `l ＼__ 我々がその気になれば
!、 _,,..-'′ ／l | ~''' PCの受け渡しは
‐''"￣| `iｰ-..,,,＿,,,,,....-‐'''" ／ | | 10年後 20年後ということも
-―| |＼ ／ | | 可能だろう・・・・・・・・・・ということ・・・・！
| | ＼ ／ | |
お届け済に変わって予定日が明日になってるんだが
追跡番号は相変わらず反映されてないんだが・・・
済になっても届いてない人多いよね？
追跡番号は相変わらず反映されてないんだが・・・
済になっても届いてない人多いよね？
消費税アップとXP終了で配送業者がパンクしてるというのはニュースにはなるだろう
なんつってもXP絡みだし
それの延長線上でDELLの事も報道されるかもしれんね
つーか報道されてくれ
少しはまともに対応してくれるようになるかもしれん
なんつってもXP絡みだし
それの延長線上でDELLの事も報道されるかもしれんね
つーか報道されてくれ
少しはまともに対応してくれるようになるかもしれん
サポートに電話して長時間待たされるなら、代表に電話するといいよ。
で、受付に「必ず折り返し電話させます。」って言わせる。
当然、受付の名前も聞いておく。
この方法で、1.5時間経っても電話来なかったから
こっちからもう一回、代表に電話したら電話きたよ。
>>65
「核等なし 」って・・・・・
で、受付に「必ず折り返し電話させます。」って言わせる。
当然、受付の名前も聞いておく。
この方法で、1.5時間経っても電話来なかったから
こっちからもう一回、代表に電話したら電話きたよ。
>>65
「核等なし 」って・・・・・
8日クレカでポチで9日請書のXPS13 2台が昨日佐川の不在通知が来てて今受け取った
結局最後までオダステはエラーで見れなかったが…
そして箱が埃っぽい…
結局最後までオダステはエラーで見れなかったが…
そして箱が埃っぽい…
75 ：名無しさん：2014/03/26(水) 19:43:21.01 0
>>63
お前のポケットマネーで買ってやれ
お前のポケットマネーで買ってやれ
電話も不通・メールも返信なし。
欠品（モニターのみ)なのに対応する意思なしとみなして消費者センターに相談してみようかな・・・
欠品（モニターのみ)なのに対応する意思なしとみなして消費者センターに相談してみようかな・・・
配送態勢の強化をしてるとか、たいしてしてないのに言ってるようだが、
サポート態勢ももう何週間も前から完全に破綻してるんだから、強化せずに放置してるのは確信犯。
「忙しくて対応できましぇ〜ん」じゃねえよ。何億円かけてでも一時的に強化しろ。
サポート態勢ももう何週間も前から完全に破綻してるんだから、強化せずに放置してるのは確信犯。
「忙しくて対応できましぇ〜ん」じゃねえよ。何億円かけてでも一時的に強化しろ。
発送が遅すぎて完全に諦めていた
Inspiron 14の不在票が帰宅したら入ってた。
届くとか信じられないんだが。現実を直視できない。
Inspiron 14の不在票が帰宅したら入ってた。
届くとか信じられないんだが。現実を直視できない。
そもそもロジスティクスに問題有りアリだよね
システムもパンク、物流もパンクetc・・・の現象が起こり始めた時点で
とりあえず最低でも一般の受注はストップするべき ← 今更遅いけど
（システムパンクでもオーダーシステムの系統は死なず）
機械でのデータ照合が出来ないなら後はもうシステム復活するまで手作業
しかないんだから、倉庫に山と積まれているという、配送にまわさなければ
ならないものから人海戦術で処理していく必要があったはずなのに
挙句、ホコリや砂被った製品が平気で届いちゃうとか・・・ナメとんかい！
はい、ナメてます ＞ DELL一同
システムもパンク、物流もパンクetc・・・の現象が起こり始めた時点で
とりあえず最低でも一般の受注はストップするべき ← 今更遅いけど
（システムパンクでもオーダーシステムの系統は死なず）
機械でのデータ照合が出来ないなら後はもうシステム復活するまで手作業
しかないんだから、倉庫に山と積まれているという、配送にまわさなければ
ならないものから人海戦術で処理していく必要があったはずなのに
挙句、ホコリや砂被った製品が平気で届いちゃうとか・・・ナメとんかい！
はい、ナメてます ＞ DELL一同
80 ：名無しさん：2014/03/26(水) 20:41:45.89 0
おいおい 昨日まで24時間電話サービスでのステータスが「配送中」だったのが今日になったら「受け入れ作業中」になったのってどゆこと？
>>78
www
www
3月中旬注文して早めに届いてる人もいるから
そのあたりで何らかの調整をしたのは確かじゃね？
ただそれが倉庫の入口が埋まらないための
取り敢えずの処置だったかどうか、というのが問題だが
そのあたりで何らかの調整をしたのは確かじゃね？
ただそれが倉庫の入口が埋まらないための
取り敢えずの処置だったかどうか、というのが問題だが
84 ：名無しさん：2014/03/26(水) 21:01:41.90 0
Dellってどこの国の企業なんだ?
麥可戴爾の会社ですよ
一応米国ではあるんですかね・・・
一応米国ではあるんですかね・・・
3/14注文で3/25到着だったよ
御冗談を
3月に入ってしばらくしても買い換えを進めるFAXとDMが来てたけど
先に受注してる分の処理がある程度済んでから広告送ればいいのに。
キャパオーバーの注文受けまくって年末年始過ぎた汚せちバードカフェ思いだした。
先に受注してる分の処理がある程度済んでから広告送ればいいのに。
キャパオーバーの注文受けまくって年末年始過ぎた汚せちバードカフェ思いだした。
90 ：名無しさん：2014/03/26(水) 21:35:07.80 O
だと思うよｗ
91 ：名無しさん：2014/03/26(水) 21:40:34.86 0
3/12に注文したALIENWARE 14。オーダーステータスにも表示されないので、
Twitter経由でDELLのstaffに問い合わせて、折り返しの電話で現状を聞きました。
対応してくれたのは、中国人らしき担当者の方。丁寧に応対してくれましたが、
注文した商品に関しては、「今月末に日本に到着するが、
配送が滞っており届くのはおそらく4月中旬。配送は佐川急便の予定です。」とのこと。
3月中に届くのは諦めていましたが、4月中旬予定とは、、、、
のんびり首を長くして待ちます・・・・。
Twitter経由でDELLのstaffに問い合わせて、折り返しの電話で現状を聞きました。
対応してくれたのは、中国人らしき担当者の方。丁寧に応対してくれましたが、
注文した商品に関しては、「今月末に日本に到着するが、
配送が滞っており届くのはおそらく4月中旬。配送は佐川急便の予定です。」とのこと。
3月中に届くのは諦めていましたが、4月中旬予定とは、、、、
のんびり首を長くして待ちます・・・・。
自分もオダステ表示されないわ
数字入力しても認証してくれないし
数字入力しても認証してくれないし
【消費増税】佐川急便、取扱量急増で宅配便に遅延
ttp://ai.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1395820791/
ttp://ai.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1395820791/
inspiron17r 埼玉
ポチ日 3/17
予定日 3/27
俺だけはちゃんと届くんじゃないかと思っていたが、まだ輸送中。
どうやら皆さんの仲間入りしたようだ。
ポチ日 3/17
予定日 3/27
俺だけはちゃんと届くんじゃないかと思っていたが、まだ輸送中。
どうやら皆さんの仲間入りしたようだ。
>>91
3/6に注文した14が４月頭だって言うからしゃーない
3/6に注文した14が４月頭だって言うからしゃーない
今日DELLから電話来て、4月初旬だと。
ちなみに2/20ポチのvenue8pro。
オーダーステータスはずっと出てないw
3/15には倉庫に来てたらしいがそんなこと知らされてもな〜、という気分。
ただ、ここまで遅れると、逆にどこまで遅れるかみてみたい気分ではあるw
ちなみに2/20ポチのvenue8pro。
オーダーステータスはずっと出てないw
3/15には倉庫に来てたらしいがそんなこと知らされてもな〜、という気分。
ただ、ここまで遅れると、逆にどこまで遅れるかみてみたい気分ではあるw
配送予定日を過ぎると該当なしへ移行
>>87
【個人】DELLノート総合 15冊目【法人】
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/notepc/1384906850/782
782 名前：[Fn]＋[名無しさん][sage] 投稿日：2014/03/26(水) 20:10:35.53 ID:euzH0rC2
3/14注文で3/25到着だったよ
火消し部隊は絶賛稼働中なんだな
【個人】DELLノート総合 15冊目【法人】
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/notepc/1384906850/782
782 名前：[Fn]＋[名無しさん][sage] 投稿日：2014/03/26(水) 20:10:35.53 ID:euzH0rC2
3/14注文で3/25到着だったよ
火消し部隊は絶賛稼働中なんだな
なんでみんな電話来てんだよ。03/03のOpti3020だがそんな電話来ないぞ。
4月初旬って要するに4/10ってことだろ。半額くらいにまけさせろ。そのくらい主張していい。
4月初旬って要するに4/10ってことだろ。半額くらいにまけさせろ。そのくらい主張していい。
101 ：名無しさん：2014/03/26(水) 22:38:44.50 0
７日ポチの１５日に生産開始のお知らせきたけどオーダーステータス見れない
ここ見てたら不安になってきた
ここ見てたら不安になってきた
103 ：名無しさん：2014/03/26(水) 22:44:39.99 0
104 ：名無しさん：2014/03/26(水) 22:45:42.95 0
Opti今週注文したら、いつ届くんだろうな
105 ：名無しさん：2014/03/26(水) 22:48:38.36 0
目安になるかわからんけど報告
機種名：Inspiron 17R (5737)
届け先：好きです愛の街
支払い方法：jaccs分割払い
ポチ日：3月4日
審査完了日：3月6日
受注日：3月6日
製造開始日：?
製造完了日：3月11日
輸送開始日：?
受入作業中：?
出荷日：3月26日
予定日：3月27日
配送会社：SAGAWA
追跡もできたからこれで一安心かな？
機種名：Inspiron 17R (5737)
届け先：好きです愛の街
支払い方法：jaccs分割払い
ポチ日：3月4日
審査完了日：3月6日
受注日：3月6日
製造開始日：?
製造完了日：3月11日
輸送開始日：?
受入作業中：?
出荷日：3月26日
予定日：3月27日
配送会社：SAGAWA
追跡もできたからこれで一安心かな？
>>104
とりあえずポチって仲間入り。
とりあえずポチって仲間入り。
ところで↓の平面図を見てくれ こいつをどう思う？
http://www.seino.co.jp/seino/service/domestic/logistics/logistics-center/ichikawa/
すごく・・・大きいです・・・
ってかこんな中で捜索って無茶だろｗｗｗ
http://www.seino.co.jp/seino/service/domestic/logistics/logistics-center/ichikawa/
すごく・・・大きいです・・・
ってかこんな中で捜索って無茶だろｗｗｗ
>>100
最初からオーダーステータス見れなかったので、最初の1週間目から「ホントにオーダ処理されてんの？」ってしつこく聞いてたからか？w ＞ 電話
twitterにメンション投げるのが割と手軽で手っ取り早いw
最初からオーダーステータス見れなかったので、最初の1週間目から「ホントにオーダ処理されてんの？」ってしつこく聞いてたからか？w ＞ 電話
twitterにメンション投げるのが割と手軽で手っ取り早いw
エイリアン系の到着報告がほとんどないな
明らかに個人用途だからって一番後回しにされてねーか？
明らかに個人用途だからって一番後回しにされてねーか？
111 ：名無しさん：2014/03/26(水) 23:26:02.54 0
さっきからオーダーステータスが
【サーバが見つかりませんでした】になるんだが
みんなは見れる？
【サーバが見つかりませんでした】になるんだが
みんなは見れる？
auroraとか箱からして馬鹿デカいから
それ一個積むなら他の積んで数を優先する〜みたいな感じなのでは？
それ一個積むなら他の積んで数を優先する〜みたいな感じなのでは？
【消費増税】ヤマト運輸も宅配便で遅延 取扱量が急増
http://www.nikkei.com/article/DGXNASDZ260F5_W4A320C1TJ0000/
取扱量が急増ヤマト運輸は26日、消費税引き上げ前の駆け込み需要による取り扱い荷物の急増で、
宅配便やメール便のサービスで一時的に遅延が発生していることを公表した。
月末に向け輸送量の一段の増加を予想しており、利用者に時間に余裕を持った
荷物の発送を呼びかけている。
佐川急便も一部地域で配達に遅れが出ているが、大幅な遅滞にはなっていない。
日本郵便は現時点で配送は通常通り。３月は輸送量が前年同月と比べて３割増の
水準となっているが、輸送網が滞らない運用を続けるとしている。
http://www.nikkei.com/article/DGXNASDZ260F5_W4A320C1TJ0000/
取扱量が急増ヤマト運輸は26日、消費税引き上げ前の駆け込み需要による取り扱い荷物の急増で、
宅配便やメール便のサービスで一時的に遅延が発生していることを公表した。
月末に向け輸送量の一段の増加を予想しており、利用者に時間に余裕を持った
荷物の発送を呼びかけている。
佐川急便も一部地域で配達に遅れが出ているが、大幅な遅滞にはなっていない。
日本郵便は現時点で配送は通常通り。３月は輸送量が前年同月と比べて３割増の
水準となっているが、輸送網が滞らない運用を続けるとしている。
ちなみに西濃は３６５日遅延状態でございます
>>4
ノ
OptiPlex 3020 SFF即納モデルの本体のみ。配送先は都内。
行方不明になりかけていたところを、いろいろつついて救出したw
注文日: 2014/3/3
出荷日: 2014/3/6
配送日: 2014/3/12
>>108の中から見つけ出してくれた西濃のおじさんに感謝。
ノ
OptiPlex 3020 SFF即納モデルの本体のみ。配送先は都内。
行方不明になりかけていたところを、いろいろつついて救出したw
注文日: 2014/3/3
出荷日: 2014/3/6
配送日: 2014/3/12
>>108の中から見つけ出してくれた西濃のおじさんに感謝。
116 ：名無しさん：2014/03/26(水) 23:41:16.58 0
アリエンワー17
注文日2月25日
3週間の船旅を経て、本日出荷メールが来た。配送予定日は明日。
配送業者は佐川で、当然の如く配送番号登録なし…
注文日2月25日
3週間の船旅を経て、本日出荷メールが来た。配送予定日は明日。
配送業者は佐川で、当然の如く配送番号登録なし…
>>111
鯖がどうこうより番号入力しても認識されない自分みたいなのもいる
鯖がどうこうより番号入力しても認識されない自分みたいなのもいる
TOPページわろた
http://www.dell.co.jp
http://i.dell.com/images/jp/billboards/20140325-jp-Gen-banner-930x380-dl.jpg
http://www.dell.co.jp
http://i.dell.com/images/jp/billboards/20140325-jp-Gen-banner-930x380-dl.jpg
>>118
「不測の事態とはいえ」（#^ω^）ﾋﾞｷﾋﾞｷ
「不測の事態とはいえ」（#^ω^）ﾋﾞｷﾋﾞｷ
増税と買換えが重なるとか読めんわー、これは無理だわー（棒）
今日仕事帰りに佐川とヤマト見た。
忙しそうに多くの荷物配達してたわ。
忙しそうに多くの荷物配達してたわ。
言い訳しちゃうあたりがもうね
システムにトラブルあったとか言うけどさー
システムにトラブルあったとか言うけどさー
消費税8%なんてやだー！
>>118
デルは今更トップページに載せたの？
デルは今更トップページに載せたの？
増税やXP買い換え組み等の外的要因を読み切れなかった、というのは情状酌量の余地を認めてもいい
がしかし、この時期に脆弱なロジスティクスを構築せしめたのは完全にデルの内的要因であり万死に値する
がしかし、この時期に脆弱なロジスティクスを構築せしめたのは完全にデルの内的要因であり万死に値する
127 ：名無しさん：2014/03/27(木) 00:32:28.55 0
繁忙期にシステムいじるとかどこのみずほ銀行だよ。
増税と買い替え、どっちもdellは昨年末から煽り続けてたような…
129 ：名無しさん：2014/03/27(木) 00:47:25.72 0
「増税直前、最終セール！3月末までの特別価格！」
↓（リンク先）
「商品のお届けが遅延しご迷惑をおかけしていることをお詫びいたします。
またこれからのご注文はお届けまで通常より時間を要する見込みです。」
いや…受注中止しろよ。 なんだよそれ、モノ売るってレベルかよ。
未だに届いてない客がこのページ見たらどう思うかとか考えないのかデルは？
リピーターも多いと思うんだが、これからは一見さんメインでお得意様は切り捨てか？
↓（リンク先）
「商品のお届けが遅延しご迷惑をおかけしていることをお詫びいたします。
またこれからのご注文はお届けまで通常より時間を要する見込みです。」
いや…受注中止しろよ。 なんだよそれ、モノ売るってレベルかよ。
未だに届いてない客がこのページ見たらどう思うかとか考えないのかデルは？
リピーターも多いと思うんだが、これからは一見さんメインでお得意様は切り捨てか？
こんなこともあろうかと昨年9月に買っておいてよかった・・・
機種名：xps8700
届け先： 埼玉
ポチ日： 3/9
振込日： 3/9
受注日： 不明
製造開始日： 不明
製造完了日： 不明
輸送開始日： 不明
受入作業中： 不明
出荷日： 不明
不在連絡票： 3/26
配送会社： 西濃
注文から到着までメールなし（自動配信のみ受け取った）
最後までオーダーステータスは見つかりません状態だったが無事到着したようだ
届け先： 埼玉
ポチ日： 3/9
振込日： 3/9
受注日： 不明
製造開始日： 不明
製造完了日： 不明
輸送開始日： 不明
受入作業中： 不明
出荷日： 不明
不在連絡票： 3/26
配送会社： 西濃
注文から到着までメールなし（自動配信のみ受け取った）
最後までオーダーステータスは見つかりません状態だったが無事到着したようだ
全部自分らのせいなのに「不測の事態のためとはいえ」って・・・
機種名： U2713H 27ｲﾝﾁ ﾓﾆﾀ
届け先： 大阪
ポチ日： 3/7
振込日： 3/7
受注日： 3/9
製造開始日： 3/14
モニタだけだろ・・・
オプションも何もつけてないのにこれかよ
届け先： 大阪
ポチ日： 3/7
振込日： 3/7
受注日： 3/9
製造開始日： 3/14
モニタだけだろ・・・
オプションも何もつけてないのにこれかよ
136 ：名無しさん：2014/03/27(木) 02:11:16.04 0
先に書き込んだ12だが
サポートへの電話ですが
1時間50分で、やっと繋がる。
やはり、今週中の到着は、約束できないとの事
ボロクソ言った後に、キャンセル宣言をしました。
万一、遅れて届いたら、受け取り拒否をして下さい、との事
了承した後に、○○○○に注文をいれました(ここは確実に間に合う所)、
30分程経った後、突然
２７日に届くとの驚愕メールが入る。
オーダーステータスも、２７日に
その後、サポセンからも間に合うとの連絡が・・
信じて良いのか？
サポートへの電話ですが
1時間50分で、やっと繋がる。
やはり、今週中の到着は、約束できないとの事
ボロクソ言った後に、キャンセル宣言をしました。
万一、遅れて届いたら、受け取り拒否をして下さい、との事
了承した後に、○○○○に注文をいれました(ここは確実に間に合う所)、
30分程経った後、突然
２７日に届くとの驚愕メールが入る。
オーダーステータスも、２７日に
その後、サポセンからも間に合うとの連絡が・・
信じて良いのか？
DELLはカスタマイズから商品説明まで日本語がカタコトなんだよな・・・。
米国の日系スタッフみたいなものにまかされているのがよくわかる。
米国の日系スタッフみたいなものにまかされているのがよくわかる。
>>136
なにそれ...
なにそれ...
やっぱり暴れないとダメなのか？
俺はi5にしたんだがi7が来た
なぜかメモリも4Gから8Gに増設されてた
これ内緒な
なぜかメモリも4Gから8Gに増設されてた
これ内緒な
不測の事態のためとはいえ、DELLの増税直前！最終セール！というバナー広告をたまたま見かけるとムカついてくる
キャンセルされるとある意味完全なゴミ同等になるからな
ただでさえ捌ききれてないのにそんな事になったらダメージ大、つーことか
散々待たされてる人はこの手でゴネるのもありかもしれんね
ある意味泣けてくるが
ただでさえ捌ききれてないのにそんな事になったらダメージ大、つーことか
散々待たされてる人はこの手でゴネるのもありかもしれんね
ある意味泣けてくるが
145 ：名無しさん：2014/03/27(木) 05:59:10.76 0
機種名：OptiPlex 3020 MT モニター21.5inch
届け先：北海道
ポチ日：2/28
注文請書：2/28
配送予定日：3/17
3/18に該当無しに変化
3/27 国内配送センターから出荷済
出荷日: 2014/03/26
お届け予定日:2014/03/31
あてにしないで、待ってるよｗｗ
届け先：北海道
ポチ日：2/28
注文請書：2/28
配送予定日：3/17
3/18に該当無しに変化
3/27 国内配送センターから出荷済
出荷日: 2014/03/26
お届け予定日:2014/03/31
あてにしないで、待ってるよｗｗ
機種名：X51
届け先：おたべ
ポチ日：3.14
注文請書：3.17
配送予定日：3.26
昨日配送予定日の欄が
「ご注文の商品は諸事情で遅れる見込みです
ステータスは随時更新しますので
また後日ご確認ください」
みたいな文章に変わった
いつ来るのかなぁ…
届け先：おたべ
ポチ日：3.14
注文請書：3.17
配送予定日：3.26
昨日配送予定日の欄が
「ご注文の商品は諸事情で遅れる見込みです
ステータスは随時更新しますので
また後日ご確認ください」
みたいな文章に変わった
いつ来るのかなぁ…
機種名:x51スプレマシー
届け先 千葉
ポチ日 3/2
注文請日 3/3
配送予定日 3/12
3/12には当然届かず「諸事情に〜」に変わる
3/19に発送しましたメール。予定日は3/20だけどもちろん届かない。
3/21にステータスはお届け済に変わる。
3/27現在まだ届いてない。
サガワの追跡番号は今日も該当なし
届け先 千葉
ポチ日 3/2
注文請日 3/3
配送予定日 3/12
3/12には当然届かず「諸事情に〜」に変わる
3/19に発送しましたメール。予定日は3/20だけどもちろん届かない。
3/21にステータスはお届け済に変わる。
3/27現在まだ届いてない。
サガワの追跡番号は今日も該当なし
>>147
一番怖いパターンやな…
一番怖いパターンやな…
>>147
ほぼ同じ状況だわ〜
ほぼ同じ状況だわ〜
DELL倉庫に積まれたまま、とりあえず伝票処理だけしたけど
配送業者が倉庫から出せてないといった感じかね
配送業者が倉庫から出せてないといった感じかね
先月までの俺
Dellって大手やん
こんなスレたてて騒いでるのはほんの一部の人なんだろうなぁ
今の俺
シネや糞Dellが
さっさとパソコン寄越せや
Dellって大手やん
こんなスレたてて騒いでるのはほんの一部の人なんだろうなぁ
今の俺
シネや糞Dellが
さっさとパソコン寄越せや
153 ：名無しさん：2014/03/27(木) 08:12:51.07 0
未だに製造中なんだけどこれって3月中に来るの？
4月中旬とか言われてる人も出てきてるんやで
3月中は絶望視しといた方が精神衛生上いい
3月中は絶望視しといた方が精神衛生上いい
155 ：名無しさん：2014/03/27(木) 08:25:49.15 0
機種名： OptiPlex3010+24"モニター 3セット
届け先： 田舎
ポチ日： 2/25
振込日： 2/26
受注日： 2/25
予定日： 3/12
配送会社： SEINO
モニターだけが3/26に前触れなく届く
オーダーステータス上は
3/26までは、国内配送センターへ輸送中の表示
3/27に配送済の表示
いろいろ崩壊しているのがよくわかる
本体が届くのはいつだろうか（遠い目
届け先： 田舎
ポチ日： 2/25
振込日： 2/26
受注日： 2/25
予定日： 3/12
配送会社： SEINO
モニターだけが3/26に前触れなく届く
オーダーステータス上は
3/26までは、国内配送センターへ輸送中の表示
3/27に配送済の表示
いろいろ崩壊しているのがよくわかる
本体が届くのはいつだろうか（遠い目
Vostro 2520 BTX
オーダー状況 : お届け済 Order Details Help
2014/03/26 "Information"
追跡番号:
運送業者: SEIBU
出荷日: 2014/03/24
注文日: 2014/03/06
おとどけ済から丸一日 やっと西武でみれた
03/26 19:01 受付 1 北千葉物流センター 043-258-1057
丸二日どこに出荷してたんだ
オーダー状況 : お届け済 Order Details Help
2014/03/26 "Information"
追跡番号:
運送業者: SEIBU
出荷日: 2014/03/24
注文日: 2014/03/06
おとどけ済から丸一日 やっと西武でみれた
03/26 19:01 受付 1 北千葉物流センター 043-258-1057
丸二日どこに出荷してたんだ
157 ：名無しさん：2014/03/27(木) 08:40:12.23 0
DELLの次は、SEIBUで配達されないな
二重苦
二重苦
158 ：名無しさん：2014/03/27(木) 08:44:02.76 0
前スレ968だけど、Latitude3540の残り8台中6台が届いた。
昨日届いた2台は伝票の日付が3/15日だったけど、今日届いた分は3/24
しかも1ｹ口で伝票が6枚に分かれてた。
目についたものからガンガン配送してしまえ作戦だな・・
昨日届いた2台は伝票の日付が3/15日だったけど、今日届いた分は3/24
しかも1ｹ口で伝票が6枚に分かれてた。
目についたものからガンガン配送してしまえ作戦だな・・
160 ：名無しさん：2014/03/27(木) 09:47:13.00 0
DELLは、配達済みになってるのに、SEINOの配達店で止まってる。
どういうシステムになってんだろうな。グルになって配達済みにでもしてんかよ
どういうシステムになってんだろうな。グルになって配達済みにでもしてんかよ
機種名：xps8700 即納
届け先： ピーナツ
ポチ日： 3/3
振込日： 3/3
受注日： 不明
製造開始日：不明
製造完了日：不明
輸送開始日：不明
受入作業中：不明
出荷日：不明
不在連絡票：不明
予定日：3/19
配送会社：不明
だいぶ前に3/17日に日本に着くと言われ、また最近24日に日本に着くと言われ、
あれ？デジャブってやつか
オーダーステータスは国内配送センターへ輸送中のまま
133がうらやま
届け先： ピーナツ
ポチ日： 3/3
振込日： 3/3
受注日： 不明
製造開始日：不明
製造完了日：不明
輸送開始日：不明
受入作業中：不明
出荷日：不明
不在連絡票：不明
予定日：3/19
配送会社：不明
だいぶ前に3/17日に日本に着くと言われ、また最近24日に日本に着くと言われ、
あれ？デジャブってやつか
オーダーステータスは国内配送センターへ輸送中のまま
133がうらやま
162 ：名無しさん：2014/03/27(木) 10:05:00.72 0
大人は、配当分あげたいんだろうな
163 ：名無しさん：2014/03/27(木) 10:06:44.87 0
>>162
ごめん、誤爆
ごめん、誤爆
165 ：名無しさん：2014/03/27(木) 10:20:04.44 0
>>160
デルから西濃に配達済み
デルから西濃に配達済み
166 ：名無しさん：2014/03/27(木) 10:35:50.47 0
いつの間にか「不測の事態のため」が消えてるな
そりゃムットする顧客もいるだろう
そりゃムットする顧客もいるだろう
詳細についてはこちら、の先ではまだ消えてない
XPS12がお届け済みになってしまった。
KAGAWAの追跡番号が未登録のままお届け予定日26日を過ぎたからか。
KAGAWAの追跡番号が未登録のままお届け予定日26日を過ぎたからか。
プロ野球開幕までに届けてくれよ。
オペレーター直ってどこから繋がるの？
173 ：名無しさん：2014/03/27(木) 12:21:04.74 0
いったい俺のモニタは何週間製造工程のままなんだろうか
本件に関しましては、配送センターにおいての更なる人員増強、配送車数の増強を含め改善に向け最善を尽くしております。
順次、復旧に向け改善しておりますので、今しばらくのご猶予を賜りますよう御願い申し上げます。
↓
ちょっと増えただけ。ほとんど改善してない
順次、復旧に向け改善しておりますので、今しばらくのご猶予を賜りますよう御願い申し上げます。
↓
ちょっと増えただけ。ほとんど改善してない
DELL「もうちょっとだけ続くんじゃ」
キター＼(^o^)／ 今なんの前触れもなく3020の本体６台が届いた
昨日営業さんにちょっとだけお願い（）したから頑張ってくれたのかも
注文日 2/19 Opti3020 2台(未定) ﾓﾆﾀ2台(3/24着済み)
注文日 2/21 Opti3020 6台(3/27着) ﾓﾆﾀ1台(未定)
昨日営業さんにちょっとだけお願い（）したから頑張ってくれたのかも
注文日 2/19 Opti3020 2台(未定) ﾓﾆﾀ2台(3/24着済み)
注文日 2/21 Opti3020 6台(3/27着) ﾓﾆﾀ1台(未定)
カスタマサポートに電話して納期確認の１番を押すと機械対応で終わって
人間につながらない仕組みになっているんだが。
人間につながらない仕組みになっているんだが。
opti勢ｷﾀｷﾀｷﾀー！
「該当無し」からふいうちで配達って奇跡もありうる？
ステータス更新自体がだだ遅れだからありうると思う
>>177
最後まで行ってオペレーター対応を希望すると最初の番号に掛けろって言われる無限ループ
最後まで行ってオペレーター対応を希望すると最初の番号に掛けろって言われる無限ループ
西濃が配達店から出発しねえ
電話つながったら番号を何も押さずにねばってると「お待ちください」モードになって音楽が鳴り出した。
3月上旬に4/4/4/2台注文してた内の2台の分だけさっき届いた。
この調子で残りも来ないかな。
この調子で残りも来ないかな。
時期が時期だけに
目に付いた法人向けを片っ端から捌いてるのかね
何にせよどんどこ発送しておくれ
目に付いた法人向けを片っ端から捌いてるのかね
何にせよどんどこ発送しておくれ
もう「届いた」って言ってるやつが嘘ついてるようにしか思えんレベル
なんだ、デルの工作員だったのか
前スレ868だけど、今日突然Optiplex3020が1台だけ届いた。
あと9台はどうなった？
あと9台はどうなった？
早すぎたエイプリルフール
真実はどこに
真実はどこに
>>189 明日以降、バラバラと届くと思うよ
Opti 3月上旬が届き始めたか
3/11の俺のは3/31までに届く可能性が出てきたか
3/11の俺のは3/31までに届く可能性が出てきたか
193 ：名無しさん：2014/03/27(木) 14:10:08.98 0
2/28 注文の OptiPlex 3020 今日届いたよ
194 ：名無しさん：2014/03/27(木) 14:12:11.78 0
OptiPlex 3020
注文日: 2014/03/03
出荷日: 2014/03/25
オーダー状況 : お届け済 2014/03/27
さっき届いた
次のステージにすすめるわ
注文日: 2014/03/03
出荷日: 2014/03/25
オーダー状況 : お届け済 2014/03/27
さっき届いた
次のステージにすすめるわ
195 ：名無しさん：2014/03/27(木) 14:12:29.70 0
3020だが予定日が31日から29日になってた
196 ：名無しさん：2014/03/27(木) 14:13:18.51 0
いきなり届きだすって、
OptiPlexは、ぜって〜大口の割り込み注文入ってたでしょ
OptiPlexは、ぜって〜大口の割り込み注文入ってたでしょ
君たちが工作員じゃないことを祈るよ
198 ：名無しさん：2014/03/27(木) 14:15:14.05 0
配達日曜日の午後とか指定出来るかな？
199 ：名無しさん：2014/03/27(木) 14:16:11.59 0
法人だと、土日配達されないんだよね。
200 ：名無しさん：2014/03/27(木) 14:16:18.80 0
急にoptiが動き出したな
ホッとした
ホッとした
202 ：名無しさん：2014/03/27(木) 14:19:54.59 0
>>201
追跡番号があるんだったら配送会社に電話してみたら？？
追跡番号があるんだったら配送会社に電話してみたら？？
法人向けが土日無しというのは
デフォで明記されてるで
デフォで明記されてるで
3/3にopti3020ぽちったけど
届くの4月上旬って言われた。
クソデル二度と買わない
届くの4月上旬って言われた。
クソデル二度と買わない
1月末のキャンペーンの時にX51corei5モデルを頼んでます
2月や3月注文した人で届いた人いらっしゃいますか？
振込で入金しキャンセル面倒だし今買った方が全然安いしで恨み辛みしかでてきません
2月や3月注文した人で届いた人いらっしゃいますか？
振込で入金しキャンセル面倒だし今買った方が全然安いしで恨み辛みしかでてきません
206 ：名無しさん：2014/03/27(木) 14:39:19.53 0
機種名：アリエンワーオーロラ ALX
届け先： 大都会
ポチ日： 3/15
振込日： 3/15
受注日： 不明
製造開始日：不明
製造完了日：不明
輸送開始日：不明
受入作業中：不明
出荷日：不明
不在連絡票：不明
予定日：3/26
今日到着
みんなお先に失礼w
届け先： 大都会
ポチ日： 3/15
振込日： 3/15
受注日： 不明
製造開始日：不明
製造完了日：不明
輸送開始日：不明
受入作業中：不明
出荷日：不明
不在連絡票：不明
予定日：3/26
今日到着
みんなお先に失礼w
2月下旬optiポチが今届いてるとすると、
3月上旬optiポチは4月だろうなぁ・・・
3月上旬optiポチは4月だろうなぁ・・・
Opti大口のキャンセル分を倉庫でカスタマイズ変えて梱包しなおして送ってるだけじゃね？
純正のメモリを申し込んで２週間・・・こんな状態だったとは・・・
知ってたら純正じゃないのを買ったわ
急ぎで必要な部品なのにこの対応は本当に酷いですね
知ってたら純正じゃないのを買ったわ
急ぎで必要な部品なのにこの対応は本当に酷いですね
2月下旬Optiモニタしか来てない
俺
3/3ポチのOpti3020だけどまったくだぞ。
モニタすらきてない。
２月組みはまー分かるが3月組みが届いたってマジかよ。
国際輸送準備中のままだしメールもまったくこない。
3/3ポチのOpti3020だけどまったくだぞ。
モニタすらきてない。
２月組みはまー分かるが3月組みが届いたってマジかよ。
国際輸送準備中のままだしメールもまったくこない。
嘘なんだと思う
オレもモニタだけ先に着てたOptiがようやく今日発想
距離あるから明日には来ないだろうな・・・
距離あるから明日には来ないだろうな・・・
216 ：名無しさん：2014/03/27(木) 15:26:44.30 0
Opti届いたけど、一番安いモデル
届く人と、届かない人の差はなんだろうな
届く人と、届かない人の差はなんだろうな
手当たり次第って感じかなあ
>>216
倉庫の外にあったか中にあったかの差じゃね？w
倉庫の外にあったか中にあったかの差じゃね？w
Opti2月組だけど、モニタだけ届いてる。
本体は音沙汰なし。
本体は音沙汰なし。
Optiが昨日から西武運輸の受付状態で止まってる・・
221 ：名無しさん：2014/03/27(木) 15:54:40.00 0
Opti とどかねえよ いいかげんにしろよ
DELL社員全員倉庫行って倒れるまで仕事しろ。
眠くなったら床で仮眠。1週間や2週間平気だろ。
なに「お疲れ〜」とか言って呑気に帰宅してんだよ。
眠くなったら床で仮眠。1週間や2週間平気だろ。
なに「お疲れ〜」とか言って呑気に帰宅してんだよ。
224 ：名無しさん：2014/03/27(木) 16:04:09.83 0
機種名：OptiPlex 3020
届け先： 千葉
ポチ日： 3/4
振込日： 3/10
受注日： 不明
製造開始日：3/11
製造完了日：不明
輸送開始日：不明
受入作業中：不明
出荷日：不明
予定日：3/18→不明
届け先： 千葉
ポチ日： 3/4
振込日： 3/10
受注日： 不明
製造開始日：3/11
製造完了日：不明
輸送開始日：不明
受入作業中：不明
出荷日：不明
予定日：3/18→不明
225 ：名無しさん：2014/03/27(木) 16:09:26.91 0
これ、やっと届いたはいいが、
構成が違ってるパターン考えられるな
構成が違ってるパターン考えられるな
226 ：名無しさん：2014/03/27(木) 16:12:41.10 0
届いたらとりあえずスペック確認したほうがいいのか？
i3がi5になってるといいな
組み立て場はともかく
移送されてきて以降の混乱っぷりは半端じゃないから
確認しといた方が絶対いいだろうな
移送されてきて以降の混乱っぷりは半端じゃないから
確認しといた方が絶対いいだろうな
229 ：名無しさん：2014/03/27(木) 16:20:12.54 0
500GBが1TBとかか
230 ：名無しさん：2014/03/27(木) 16:21:45.35 0
頼んでないOffice付いてるといいが
231 ：名無しさん：2014/03/27(木) 16:33:05.24 0
寄り底な展開
232 ：名無しさん：2014/03/27(木) 16:34:01.56 0
これだけ遅れたら、i3がi5にしてくれるぐらいの展開あってもいいでしょ
233 ：名無しさん：2014/03/27(木) 16:35:32.27 0
２０日遅れても、Office付いてたら、許すけどな
っていうかなんで遅れてるの？
上にも書いたけど俺頼んだの純正メモリだけなんだけど・・・
上にも書いたけど俺頼んだの純正メモリだけなんだけど・・・
いま佐川が届けにきたが、すでに俺キャンセルしてるんだよね・・・
サポートの言ってたとおり受け取り拒否したけど、ちゃんと返金してくれるんだろうな
サポートの言ってたとおり受け取り拒否したけど、ちゃんと返金してくれるんだろうな
オーダーステータスは見れない。
メールの返事は来ない。
電話はつながらない。
なんだ、この会社！
メールの返事は来ない。
電話はつながらない。
なんだ、この会社！
>>234
製造が遅れてるんじゃなくて、倉庫がメタメタになってる。
システムの不具合か何か知らんが、倉庫に物を入れられない状態でコンテナが溜まっているらしい。
オレの場合、17日にコンテナが到着してたみたいだけど、今週になってから倉庫入りしたみたい。
10台中1台が前触れ無く突然今日着いた。
製造が遅れてるんじゃなくて、倉庫がメタメタになってる。
システムの不具合か何か知らんが、倉庫に物を入れられない状態でコンテナが溜まっているらしい。
オレの場合、17日にコンテナが到着してたみたいだけど、今週になってから倉庫入りしたみたい。
10台中1台が前触れ無く突然今日着いた。
グダグダだな…
>>237
教えてくれてありがとう。
教えてくれてありがとう。
240 ：名無しさん：2014/03/27(木) 16:50:52.00 0
機種名：OptiPlex3010通常品 + 19.5モニタ + Office 1式
届け先：東京
ポチ日：02/26
振込日：02/26（クレジット）
受注日：02/26
製造開始日：不明
製造完了日：不明
輸送開始日：不明
受入作業中：不明
出荷日：不明
不在連絡票：不明
予定日：03/31
配送会社：SEINO
オーダーウォッチメールが届いて、
「お客様のオーダーは配送センターから出荷されました。
お届け予定日: 2014年3月12日です。」
実際は、2014年3月27日 本体のみ届いた。
通常、本体、モニタ、ソフトの３個口が１個口だった。
箱の上部にチョークで３桁の番号が書いてあって、側面のシールの番号だった。
WEB上のオーダーステータスでは、国内配送センターから出荷済
配送予定日：2014年3月31日
モニタとOfficeが、3月31日か？
届け先：東京
ポチ日：02/26
振込日：02/26（クレジット）
受注日：02/26
製造開始日：不明
製造完了日：不明
輸送開始日：不明
受入作業中：不明
出荷日：不明
不在連絡票：不明
予定日：03/31
配送会社：SEINO
オーダーウォッチメールが届いて、
「お客様のオーダーは配送センターから出荷されました。
お届け予定日: 2014年3月12日です。」
実際は、2014年3月27日 本体のみ届いた。
通常、本体、モニタ、ソフトの３個口が１個口だった。
箱の上部にチョークで３桁の番号が書いてあって、側面のシールの番号だった。
WEB上のオーダーステータスでは、国内配送センターから出荷済
配送予定日：2014年3月31日
モニタとOfficeが、3月31日か？
>>214
DMってことは相互フォローしてくれんの？
DMってことは相互フォローしてくれんの？
「いつ買うの？ 今でしょ！」と思って3月9日にポチったが、
「いつ来るの？ まだでしょ！」という状態になってるw
注文時は、XPのサポート切れまで1ヵ月だから余裕で届くと思ったが、
半分あきらめてるわ。
「いつ来るの？ まだでしょ！」という状態になってるw
注文時は、XPのサポート切れまで1ヵ月だから余裕で届くと思ったが、
半分あきらめてるわ。
3/27到着予定 venue 8 pro スタイラス（2013/12/28注文支払い済）
昨日の段階で発送になっていない段階で、無理だねこれはと思っていたら、
本日『何時届くか解りません』
まあ、予想通り。
チャットさんは、前は確認は取ったが今は「知らぬ存ぜぬの一点張り」
んで、ちくと新規注文したら納期は？と聞いたら
「4週間」
だが面白い事に「注文確定してから、納期が延びます」とか爆弾発言。
こんなんで注文出来る訳ねーだろ。
とチクと呆れた。
昨日の段階で発送になっていない段階で、無理だねこれはと思っていたら、
本日『何時届くか解りません』
まあ、予想通り。
チャットさんは、前は確認は取ったが今は「知らぬ存ぜぬの一点張り」
んで、ちくと新規注文したら納期は？と聞いたら
「4週間」
だが面白い事に「注文確定してから、納期が延びます」とか爆弾発言。
こんなんで注文出来る訳ねーだろ。
とチクと呆れた。
例えバージョンアップでも仕様と違うのが来たら文句行って返品してやる
Opti到着。
機種名：OptiPlex3020 即納モデル
届け先：北海道
ポチ日：03/10
受注日：03/12
オーダーステータスは03/20からお届け済み。
今日までメール、電話すること数回。
電話は結局つながらなかった。
メールも受付の自動配信メール１回だけ。
他の人たちのこと考えると早い方かも。
今、セットアップ中
機種名：OptiPlex3020 即納モデル
届け先：北海道
ポチ日：03/10
受注日：03/12
オーダーステータスは03/20からお届け済み。
今日までメール、電話すること数回。
電話は結局つながらなかった。
メールも受付の自動配信メール１回だけ。
他の人たちのこと考えると早い方かも。
今、セットアップ中
お届け済みから配送準備/配送てのに変わってたんだが・・
新しい表示なのか
新しい表示なのか
「一部製品としては〜」とか言い訳かましていたが、3カ月オーバー＆納期不明な人間としては、
『全部だろ？』というだけ。
つーか、注文確定して納期が延びるという事態がそもそもおかしーだろ？
何の為のチャットだ？
『全部だろ？』というだけ。
つーか、注文確定して納期が延びるという事態がそもそもおかしーだろ？
何の為のチャットだ？
普通にサポートお問い合わせフォームから問い合わせたけど返事こない
問い合わせフォームと納品遅延に関するお詫びから何度もおくって
ようやく返信きたら現時点では配送は確約できませんというものだった
トップの謝罪バナーから詳細に飛んだら下に
>＜これは便利！＞ お届け予定案内
>オンラインオーダーステータス （お届け予定案内確認ツール）
とあるのがムカつくwwww
最初からこのページには書いていたとわかっていても
該当無しになっている状態でこれ見ると便利じゃねえええええと突っ込みたいwww
ようやく返信きたら現時点では配送は確約できませんというものだった
トップの謝罪バナーから詳細に飛んだら下に
>＜これは便利！＞ お届け予定案内
>オンラインオーダーステータス （お届け予定案内確認ツール）
とあるのがムカつくwwww
最初からこのページには書いていたとわかっていても
該当無しになっている状態でこれ見ると便利じゃねえええええと突っ込みたいwww
気になるのは配送自体が確約できないと保険打ってること。
配送できなかった場合の返金や賠償についてとかも早く書けDELLよ
配送できなかった場合の返金や賠償についてとかも早く書けDELLよ
配送が確約できないってどういうことなんだよ…
詐欺じゃないか
詐欺じゃないか
「配送日」じゃなくて「配送」が確約できないの？
てことは最期まで届かない可能性もあるってこと？ ってあり得ないよね・・・。
てことは最期まで届かない可能性もあるってこと？ ってあり得ないよね・・・。
TOPのお知らせにあった「不測の事態のためとはいえ〜」って文章消してんだな
さすがにあれ見たときイラッとしたもんな
さすがにあれ見たときイラッとしたもんな
256 ：名無しさん：2014/03/27(木) 18:14:01.47 0
遅延って法人パソコンだけかな？
2月〜3月上旬に頼んでまだ届いてないOptiPlexは
残念ながらもうバラされてサポートにしつこく文句言った人や大口法人なんか用に
作り替えて発送されてる。モニタだけ他の人に流されたり。
あとは滞留分が全部ハケて、それでもまだ届いてないと判明して
ようやく作り直して国際輸送して、とやり直し。
それまでは放置。
4月中旬ってのはそういうこと。
残念ながらもうバラされてサポートにしつこく文句言った人や大口法人なんか用に
作り替えて発送されてる。モニタだけ他の人に流されたり。
あとは滞留分が全部ハケて、それでもまだ届いてないと判明して
ようやく作り直して国際輸送して、とやり直し。
それまでは放置。
4月中旬ってのはそういうこと。
たぶん配送日を確約できませんのつもりが書き間違いだろうとは思うが
今回のDELLを見ていると配送を確約できませんと本気で思っててもおかしくない
今回のDELLを見ていると配送を確約できませんと本気で思っててもおかしくない
でもチャットで「只今新規購入の方の納期は4週間！」つってたぞ？
営業担当呂 強（ロ キョウ）が？
だが、オチとして
「購入して頂いた後で、納期が延びるけどな！！」
という話だがな。
「一部製品は伸びます」と一部を強調しとったわ。嘘くささ爆発だけどな。
何の為の購入サポートだよ？と素マジで思った。
営業担当呂 強（ロ キョウ）が？
だが、オチとして
「購入して頂いた後で、納期が延びるけどな！！」
という話だがな。
「一部製品は伸びます」と一部を強調しとったわ。嘘くささ爆発だけどな。
何の為の購入サポートだよ？と素マジで思った。
一部届きますの間違いだろ…
262 ：名無しさん：2014/03/27(木) 18:21:03.65 0
何でこんなことで悩まないとならんのや
そこまで悩まんでもｗ
ほっといたらいつか来るよｗｗｗｗ
もう1ヶ月近く待ってるけどな
ほっといたらいつか来るよｗｗｗｗ
もう1ヶ月近く待ってるけどな
264 ：名無しさん：2014/03/27(木) 18:27:23.36 0
>>263
来るかなぁ〜
来るかなぁ〜
265 ：名無しさん：2014/03/27(木) 18:37:27.79 0
機種名：OptiPlex 3020 2台
届け先： 愛知
ポチ日： 3/2
振込日： 3/3（カード決済）
受注日： 3/3
製造開始日：不明
製造完了日：不明
輸送開始日：不明
受入作業中：不明
出荷日：3/27
予定日：3/18→3/28
さっき出荷されましたのメールが来た。これで何とか年度末で売り上げが上げられる。
ディスプレイ無しとかじゃなくて、ちゃんと全部届けよ！！
届け先： 愛知
ポチ日： 3/2
振込日： 3/3（カード決済）
受注日： 3/3
製造開始日：不明
製造完了日：不明
輸送開始日：不明
受入作業中：不明
出荷日：3/27
予定日：3/18→3/28
さっき出荷されましたのメールが来た。これで何とか年度末で売り上げが上げられる。
ディスプレイ無しとかじゃなくて、ちゃんと全部届けよ！！
３月半ば頃にスレで100台とか200台とか注文して
届かなくて責任取らされると言ってた人たちは届いたのだろうか
それともキャンセルして他に乗り換えて無事にやりすごすことが出来たのか
気になる
届かなくて責任取らされると言ってた人たちは届いたのだろうか
それともキャンセルして他に乗り換えて無事にやりすごすことが出来たのか
気になる
267 ：名無しさん：2014/03/27(木) 18:50:39.47 0
そう言えばネットカフェってDELL多くない？
>>243
確かにw
この2ヶ月でえらい展開になってんだな〜
さっきいきなりオダステに変化があってからちょこちょこ覗いてるが
佐川の問い合わせ番号が出る→消える→出る→消える
を繰り返してるw
一応明日来る事になったみたいだけど、どうなることやら
確かにw
この2ヶ月でえらい展開になってんだな〜
さっきいきなりオダステに変化があってからちょこちょこ覗いてるが
佐川の問い合わせ番号が出る→消える→出る→消える
を繰り返してるw
一応明日来る事になったみたいだけど、どうなることやら
官公庁、病院あたりは富士通ばっかりだよなそういえば。
もうデルはやめとくか。
もうデルはやめとくか。
キャンセルがされてなかった模様・・・
もう急ぐ奴で配送業者の倉庫が判明してるなら、
車で取りに行った方がいいぞ。
ノーパソなら電車でもいいだろ。
特に西濃なんて年がら年中遅延してるんだから。
車で取りに行った方がいいぞ。
ノーパソなら電車でもいいだろ。
特に西濃なんて年がら年中遅延してるんだから。
>>271
キャンセル申請してたのにされてなかったということ
チャットでキャンセルして思いっきり証拠もある
サポが最初「ここでキャンセルを受け付けてあげます」みてーなこと言い出したから
ちょっと待てと言って過去にキャンセルしてることを伝えたら
「そのときの担当者とか、日付とかわかりますか？」ときた
なんか俺の都合でキャンセル、受け取り拒否したかのように仕立て上げられそうになったわ
担当者も日付も話の内容もすべて伝えて、調べろって言ったら
「私がミスしておりまして、以前のキャンセルは有効になっていませんでした」だってさ
こりゃ面倒だわキャンセルして返金させるのも
キャンセル申請してたのにされてなかったということ
チャットでキャンセルして思いっきり証拠もある
サポが最初「ここでキャンセルを受け付けてあげます」みてーなこと言い出したから
ちょっと待てと言って過去にキャンセルしてることを伝えたら
「そのときの担当者とか、日付とかわかりますか？」ときた
なんか俺の都合でキャンセル、受け取り拒否したかのように仕立て上げられそうになったわ
担当者も日付も話の内容もすべて伝えて、調べろって言ったら
「私がミスしておりまして、以前のキャンセルは有効になっていませんでした」だってさ
こりゃ面倒だわキャンセルして返金させるのも
274 ：名無しさん：2014/03/27(木) 19:22:20.35 0
機種名：OptiPlex3020SFF 21.5インチモニタ
届け先：東京（個人）
ポチ日：3/2 カード決済
予定日：3/18→3/28
出荷日：3/27
配送会社：SEIBU 受付3/27で該当有
3/18以降ずっと該当なし、3/25メール問い合わせ、今日18時頃出荷メール来た
ようやく届くか？
届け先：東京（個人）
ポチ日：3/2 カード決済
予定日：3/18→3/28
出荷日：3/27
配送会社：SEIBU 受付3/27で該当有
3/18以降ずっと該当なし、3/25メール問い合わせ、今日18時頃出荷メール来た
ようやく届くか？
3/4OPTI神奈川
3/17予定→当日に諸事情
なんもこねえぞ
来てるってやつら火消し部隊だろ。
3/17予定→当日に諸事情
なんもこねえぞ
来てるってやつら火消し部隊だろ。
キャンセルしたやつには届いて、正座して待ってるやつには届かない
277 ：名無しさん：2014/03/27(木) 19:30:25.24 0
>>272
莫大な数の中から探せと
莫大な数の中から探せと
278 ：名無しさん：2014/03/27(木) 19:31:47.25 0
>>274
キャンセルしろ
キャンセルしろ
・3/20のステータス
機種名： Vostro 2520 BTX
届け先：くいだおれ
ポチ日： 3/17
振込日：クレカ即日
オーダー状況：製造工程
配送予定：該当なし
※24時間お届け予定案内電話サービス ： 044-556-3801へ
音声ガイドは3/26前後と回答。
・3/21のステータス
国内配送センターへ輸送中
配送予定：3/31
3/29に届くような予感w届いたら報告します
※ここまで前スレ
↓
3/27 デル、オーダーウォッチサービス（お客様へのお届け予定情報）メールが届く
お客様のオーダーは配送センターから出荷されました。
お届け予定日: 2014年3月28日です。
尚、このお届け予定日は交通事情等により多少遅れる場合があります。
予感より早そう♪
機種名： Vostro 2520 BTX
届け先：くいだおれ
ポチ日： 3/17
振込日：クレカ即日
オーダー状況：製造工程
配送予定：該当なし
※24時間お届け予定案内電話サービス ： 044-556-3801へ
音声ガイドは3/26前後と回答。
・3/21のステータス
国内配送センターへ輸送中
配送予定：3/31
3/29に届くような予感w届いたら報告します
※ここまで前スレ
↓
3/27 デル、オーダーウォッチサービス（お客様へのお届け予定情報）メールが届く
お客様のオーダーは配送センターから出荷されました。
お届け予定日: 2014年3月28日です。
尚、このお届け予定日は交通事情等により多少遅れる場合があります。
予感より早そう♪
パソコンつかみどり大会！
無料スペックアップの大チャンス！
RAM64GBモデルがあたるかも！？
場所：デル倉庫内
無料スペックアップの大チャンス！
RAM64GBモデルがあたるかも！？
場所：デル倉庫内
金は頂くが配送は確約しない、って完全に詐欺ですやん
スレタイに入れて末代まで語り継ごう
スレタイに入れて末代まで語り継ごう
283 ：名無しさん：2014/03/27(木) 19:50:58.83 0
>>274
出荷メールはみんな来てるんじゃないか?ｗ
おれも出荷済みメールきて、23日に配達予定と記載されてて
まだ来てないぞｗ
どうなってんのと問い合わせメール2回したけどガン無視
XP難民確定やわｗ
出荷メールはみんな来てるんじゃないか?ｗ
おれも出荷済みメールきて、23日に配達予定と記載されてて
まだ来てないぞｗ
どうなってんのと問い合わせメール2回したけどガン無視
XP難民確定やわｗ
>>166
このスレの人が電凸したのかｗ
このスレの人が電凸したのかｗ
機種名：XPS
届け先：もみじ饅頭
ポチ日：3/18
振込日：3/18
受注日：3/18
製造開始日：3/20
製造完了日：3/21
輸送開始日：3/22
受入作業中：3/23
出荷日：3/25
予定日：3/25
本日到着
届け先：もみじ饅頭
ポチ日：3/18
振込日：3/18
受注日：3/18
製造開始日：3/20
製造完了日：3/21
輸送開始日：3/22
受入作業中：3/23
出荷日：3/25
予定日：3/25
本日到着
optiだけ異常に遅いんだなあ
大口顧客のoptiに変身してたりして。
>>284
中の人がここを見ている可能性も…
中の人がここを見ている可能性も…
289 ：名無しさん：2014/03/27(木) 20:25:37.22 0
>>283
そうなの？
ここ2〜3日キャンセルするかどうか迷ってたところに
ようやく出荷メールが来たんで期待したんだが・・・
キャンセルも面倒そうだし待つしかねぇか
今月中に来なかったら2度とDeLLでは買わん
そうなの？
ここ2〜3日キャンセルするかどうか迷ってたところに
ようやく出荷メールが来たんで期待したんだが・・・
キャンセルも面倒そうだし待つしかねぇか
今月中に来なかったら2度とDeLLでは買わん
290 ：名無しさん：2014/03/27(木) 20:30:51.07 0
新卒で入ったのに、
他の内定蹴ってここに入ったのに、
自分のデスクにだけパソコンが無い・・・。
こんな会社で大丈夫なんだろうか？
酷いと思いませんか！
って事に来週ならないよう頑張りましょうｗ
他の内定蹴ってここに入ったのに、
自分のデスクにだけパソコンが無い・・・。
こんな会社で大丈夫なんだろうか？
酷いと思いませんか！
って事に来週ならないよう頑張りましょうｗ
遅延のお知らせのページから問い合わせフォーム送信したけど、4月上旬くらいとか具体的な返事くる？
そもそも返事くるのかな…
そもそも返事くるのかな…
292 ：名無しさん：2014/03/27(木) 20:35:30.67 0
４月過ぎて到着したとき、増税分の差額を徴収…
てこと無いですよね？
てこと無いですよね？
>>290
DELLに問い合わせて自分のPCを確保するのが最初のお仕事です
DELLに問い合わせて自分のPCを確保するのが最初のお仕事です
>>291
先週から何度も送ってようやく今日になって返信きたよ
しかし先の1通には配送予定日わかりません待っててねと書いており
後から着た1通は４月○日頃にお届け予定と返ってきた
メール到着時間に差があったけど
そんなに目まぐるしく状況改善されてるのか？
もう一度問い合わせフォームから送信したら更に早くなるか？
先週から何度も送ってようやく今日になって返信きたよ
しかし先の1通には配送予定日わかりません待っててねと書いており
後から着た1通は４月○日頃にお届け予定と返ってきた
メール到着時間に差があったけど
そんなに目まぐるしく状況改善されてるのか？
もう一度問い合わせフォームから送信したら更に早くなるか？
295 ：名無しさん：2014/03/27(木) 20:40:34.05 0
>>293
超絶ブラック
超絶ブラック
>>263
ノ 3カ月を超えますた〜！
ノ 3カ月を超えますた〜！
クレーム入れるほどに納期はやくなってる人多いから
お前らもっとしつこく問い合わせした方がいいぞ
お前らもっとしつこく問い合わせした方がいいぞ
>>282
詐欺くさいが正解。
ムカつく話だが、金を借りて「返す返す」と言って返さない場合も詐欺にはならない。
口先で返すと言えば本心は違っても残念な事ながら詐欺にはならない。
別の罪にはなるだろうけどね。
うわ、本当にもう、2013/12/28にした俺の契約全て無しにしていいわ。
キャンセルでもなくて、契約を無し。
もうこいつら腹が立つというよりも気持ち悪い。
詐欺くさいが正解。
ムカつく話だが、金を借りて「返す返す」と言って返さない場合も詐欺にはならない。
口先で返すと言えば本心は違っても残念な事ながら詐欺にはならない。
別の罪にはなるだろうけどね。
うわ、本当にもう、2013/12/28にした俺の契約全て無しにしていいわ。
キャンセルでもなくて、契約を無し。
もうこいつら腹が立つというよりも気持ち悪い。
300 ：名無しさん：2014/03/27(木) 20:53:09.40 0
今日で注文してから5週間か･･･
俺のvenue8はいつ届くのだ
俺のvenue8はいつ届くのだ
>>300
(・∀・)人(・∀・)ﾅｶｰﾏ!
(・∀・)人(・∀・)ﾅｶｰﾏ!
俺たち本当にDELLに注文したのかな
夢だったんじゃないかな…
夢だったんじゃないかな…
>>302
しっかりしろー！寝たら死ぬぞー！
しっかりしろー！寝たら死ぬぞー！
venue 8 pro スレで日本の倉庫に送ったがどの倉庫か解らないと言われ、且つカスタマーでは把握が出来ないというスレがあった。
ありえるか？？？
受領書とか貰っていないという話でそれって、『届いていない』という話だし、カスタマーで把握出来ないと言ったって、じゃあ、把握入れる所に連絡入れろや！！
という話だわ。
その倉庫に誰が依頼をして誰が手配をしたのか？
どっか他所の会社が『デルに断りも無く勝手に』手配したという驚きのアホ理論になる。
把握出来ないというのがありえないし、それって単純に出荷されていないだけだろ？
ありえるか？？？
受領書とか貰っていないという話でそれって、『届いていない』という話だし、カスタマーで把握出来ないと言ったって、じゃあ、把握入れる所に連絡入れろや！！
という話だわ。
その倉庫に誰が依頼をして誰が手配をしたのか？
どっか他所の会社が『デルに断りも無く勝手に』手配したという驚きのアホ理論になる。
把握出来ないというのがありえないし、それって単純に出荷されていないだけだろ？
受領書とかは適当に書いたけども、納入リストとかも無し。
とか、物流でありえるか？？
海外からの輸入とかの話は解らないから何とも言えないけども、
『送ったリストなす。受け取ったリストなす』という話でそれって、単純に物が、そもそもない。
という判断にならざるをえないんだよな。
どの倉庫か解らないというのは、ありえなさすぎだわ。
とか、物流でありえるか？？
海外からの輸入とかの話は解らないから何とも言えないけども、
『送ったリストなす。受け取ったリストなす』という話でそれって、単純に物が、そもそもない。
という判断にならざるをえないんだよな。
どの倉庫か解らないというのは、ありえなさすぎだわ。
過去スレで配送システムを切り替えたみたいな話があったけど、その時データ移行に失敗して一部データが飛んでんじゃないの？w
母さん、僕のパソコン、どうしたんでせうね
ええ、２月にDELLで注文して
３月上旬に納品予定だったあのパソコンですよ…
なのになんでまだ国際輸送準備中なのか意味わからん
ええ、２月にDELLで注文して
３月上旬に納品予定だったあのパソコンですよ…
なのになんでまだ国際輸送準備中なのか意味わからん
行方不明になった飛行機につんであったんじゃないか
問い合わせにシステム不具合で配達遅れますと連絡があった
理由よりいつ届くのか教えてくれ
理由よりいつ届くのか教えてくれ
配送システムにおける混乱だとしたら、それを終息する為には古いデータから順次処理していくんじゃないかな？？
ましてや配送システムを運営する側の会社が死に物ぐるいで行うだろう。
ならカスタマーはその会社に連絡を取ればいいだけだ。それすらも出来ないというのがおかしいんだよ。
配送システムという言い訳を利用して単純に物が根本的に日本に届いていないかもしれない。
という疑念が沸く。
ましてや配送システムを運営する側の会社が死に物ぐるいで行うだろう。
ならカスタマーはその会社に連絡を取ればいいだけだ。それすらも出来ないというのがおかしいんだよ。
配送システムという言い訳を利用して単純に物が根本的に日本に届いていないかもしれない。
という疑念が沸く。
メモリ買った。amazonに探しに行ったら見た瞬間に即決した。
ポチるとすぐメールが返ってくる、マジで。
そして早い。発注から1日で発送。マジで。ちょっと感動。
ポチるとすぐメールが返ってくる、マジで。
そして早い。発注から1日で発送。マジで。ちょっと感動。
>>308
なるほど・・・不測の事態って、そういうことか
なるほど・・・不測の事態って、そういうことか
グダグダ言わずに黙って待ってろ
>>313
配送の意思が無いとか確約した事を言うと名誉棄損になる。から、そうかもね〜とか言っておいた方がいい。
と私が訂正。
配送を確約しないと言った所で、そういった場合は商習慣が適用されるだけ。
「違法な契約。常識外れの契約は契約として認められない」
からね。
マジで12/28の契約を無しの状態にしてほしいわな。
キャンセルとか言うのでも無くて『無し』
法律用語だかで、専門家みたいな言い回しがあったんだけども、忘れてしまった。
配送の意思が無いとか確約した事を言うと名誉棄損になる。から、そうかもね〜とか言っておいた方がいい。
と私が訂正。
配送を確約しないと言った所で、そういった場合は商習慣が適用されるだけ。
「違法な契約。常識外れの契約は契約として認められない」
からね。
マジで12/28の契約を無しの状態にしてほしいわな。
キャンセルとか言うのでも無くて『無し』
法律用語だかで、専門家みたいな言い回しがあったんだけども、忘れてしまった。
３ヶ月待ちすごいな
いつ頃の予定とかまったく連絡ないのか？
いつ頃の予定とかまったく連絡ないのか？
反故？
取り消し
無効
無効
俺のX51は
遅れております表示から変更なしか…
法人向け優先なのかもしれんなぁ…
遅れております表示から変更なしか…
法人向け優先なのかもしれんなぁ…
>>316
チャットに確認→「担当が違うんじゃ、電話しろ！ぺ！！」という対応。
dellのtwitterを見たら「チャットで教えて貰いますた〜」という人もいたけどな。
個人なんだから、そんな対応でいいんですよね？
デルチャットサービス、営業担当呂 強（ロ キョウ）さん！！
法人だと担当のメールアドレス先を教えて貰えて、個人だと「ぺ！！」とするんですよね！
それがデルクオリティなんですよね！デルチャットサービス、営業担当呂 強（ロ キョウ）さん！！！
2月半ばくらいから連絡入れたけども、その時は「部品ないっす！納期！は！わからねっす！」
激おこぷんぷんマルで色々販売カスタマーを怒鳴って得た情報が
「2月末現在、部品がありません（←この段階でよく考えるとおかしい。俺の注文そのものが忘れられていたんだろうね）部品は3/15に入ります。
そこから製造されて3/18頃完成して出荷して、お届け予定は3/27です」
んで、オーダーサポートでは昨日まではお届け予定日が3/27だったよ。
今では未定。
デルの公式twitterに振ってみるわな。無視されるかもしれんけどね。
無視されたらface bookかなあ？？
チャットに確認→「担当が違うんじゃ、電話しろ！ぺ！！」という対応。
dellのtwitterを見たら「チャットで教えて貰いますた〜」という人もいたけどな。
個人なんだから、そんな対応でいいんですよね？
デルチャットサービス、営業担当呂 強（ロ キョウ）さん！！
法人だと担当のメールアドレス先を教えて貰えて、個人だと「ぺ！！」とするんですよね！
それがデルクオリティなんですよね！デルチャットサービス、営業担当呂 強（ロ キョウ）さん！！！
2月半ばくらいから連絡入れたけども、その時は「部品ないっす！納期！は！わからねっす！」
激おこぷんぷんマルで色々販売カスタマーを怒鳴って得た情報が
「2月末現在、部品がありません（←この段階でよく考えるとおかしい。俺の注文そのものが忘れられていたんだろうね）部品は3/15に入ります。
そこから製造されて3/18頃完成して出荷して、お届け予定は3/27です」
んで、オーダーサポートでは昨日まではお届け予定日が3/27だったよ。
今では未定。
デルの公式twitterに振ってみるわな。無視されるかもしれんけどね。
無視されたらface bookかなあ？？
酷い場合、いつから届いてない人いるの？
1月に注文してまだの人いる？
1月に注文してまだの人いる？
次は無いって大口のとこも多いだろうな
日本からは撤退かなｗ
つーか企業とメインPC注文してた一般人は困るだろ・・・
みんながみんなセカンド、サードと持ってるわけじゃないんだからさ・・・
日本からは撤退かなｗ
つーか企業とメインPC注文してた一般人は困るだろ・・・
みんながみんなセカンド、サードと持ってるわけじゃないんだからさ・・・
325 ：名無しさん：2014/03/27(木) 22:32:18.01 0
佐川の手に渡った俺は勝ち組？
160万台が滞っている ってマジかよｗｗｗ
http://ameblo.jp/saita-saki/entry-11804922249.html
http://ameblo.jp/saita-saki/entry-11804922249.html
キレやすい若者が多いねぇ
３月半ばに15万台が待機中と言われた人がいて
昨日はツイッターでDELLに７万台待機中ですと言われた人がいた
何が本当なのかわからんがとにかくすごい数が
遅延しているということは判るw
昨日はツイッターでDELLに７万台待機中ですと言われた人がいた
何が本当なのかわからんがとにかくすごい数が
遅延しているということは判るw
切れるも何も普通にお得意さんから契約打ち切られたり
損害賠償要求されるレベルだろ
遅延が発生してんのに普通になんの反省もなくつい最近まで
何食わぬ顔して注文受けてたよね
損害賠償要求されるレベルだろ
遅延が発生してんのに普通になんの反省もなくつい最近まで
何食わぬ顔して注文受けてたよね
>>326
ガセでしょ、2013年のdellの出荷台数が160万なんだから
http://monoist.atmarkit.co.jp/mn/articles/1402/12/news111.html
ガセでしょ、2013年のdellの出荷台数が160万なんだから
http://monoist.atmarkit.co.jp/mn/articles/1402/12/news111.html
予算と到着日の兼ね合いなんかも考えて注文してるわけで
こんだけ遅くなると分かっていたら割高でも別会社で頼んでたわ
こんだけ遅くなると分かっていたら割高でも別会社で頼んでたわ
>>327
社会人ほど今回のDELLの対応は切れると思うぞ
配送遅れる謝罪も連絡を何日たってもしてこないのは会社として異常
連絡なしで納期すげえ遅れて追加料金払ってくださいなんて
取引先に言ったら訴えられる
想像しただけでぞっとする
社会人ほど今回のDELLの対応は切れると思うぞ
配送遅れる謝罪も連絡を何日たってもしてこないのは会社として異常
連絡なしで納期すげえ遅れて追加料金払ってくださいなんて
取引先に言ったら訴えられる
想像しただけでぞっとする
Optiplex3020 21.5モニタ 短納期 ３セット
3/6にクレカにてポチって14日に届くが
ディスプレイ一台 荷割れ 未納
ようやく今日 未納ディスプレイが届く
荷札の出荷日が先に着いたのは3/7
今日届いたのは3/23
3/7の一台は見つからないから
新たに出荷しなおしたのか？
3/6にクレカにてポチって14日に届くが
ディスプレイ一台 荷割れ 未納
ようやく今日 未納ディスプレイが届く
荷札の出荷日が先に着いたのは3/7
今日届いたのは3/23
3/7の一台は見つからないから
新たに出荷しなおしたのか？
ザ・変態って感じ
システムがアボーンな上に、流通がもうダメぽか。
2013年発注の客でも届いてないのに、GW過ぎても届いてるかどうか。
これはだめかもわからんね…(絶望)
2013年発注の客でも届いてないのに、GW過ぎても届いてるかどうか。
これはだめかもわからんね…(絶望)
>>333
クレームは入れてる
クレーム３回目で今月中に届かない場合はキャンセルするといったら
今までgdgd言ってたのが月末には必ず届けると連絡があった
届かない場合は受け取り拒否するといってるがどうなるかな
クレームは入れてる
クレーム３回目で今月中に届かない場合はキャンセルするといったら
今までgdgd言ってたのが月末には必ず届けると連絡があった
届かない場合は受け取り拒否するといってるがどうなるかな
サポートが中国人にしか当たらないのはなぜなのか
中国企業のLenovoのサポは少なくとも姓は日本人だったぞｗ
中国企業のLenovoのサポは少なくとも姓は日本人だったぞｗ
メールも全部中国人だよ
遅れたら連絡するという日本人の当たり前が通じないのだろう
遅れたら連絡するという日本人の当たり前が通じないのだろう
>>337
次は返金業務でイライラMAXにさせられるだけよ
次は返金業務でイライラMAXにさせられるだけよ
こういう時につくづく思うんだけど、Amazonのサポート窓口ってすげえのよ
すげえってもサポのレベルじゃなくて、システムの話ね
電話番号入れて、ボタン押すとその電話にサポから電話掛かってくるシステムなんだわ
ポチッとしたらすぐ電話掛かってきてびびるレベル
この世のサポートセンターと呼ばれるところは全部あのシステムにしろってレベル
すげえってもサポのレベルじゃなくて、システムの話ね
電話番号入れて、ボタン押すとその電話にサポから電話掛かってくるシステムなんだわ
ポチッとしたらすぐ電話掛かってきてびびるレベル
この世のサポートセンターと呼ばれるところは全部あのシステムにしろってレベル
機種名： Inspiron 11 3000 Series
届け先： TOKIO
ポチ日： 3/14
振込日： クレカ
受注日： 3/14
製造開始日： ？
製造完了日： ？
輸送開始日： ？
受入作業中： ?
出荷日： ？
不在連絡票： ？
予定日： 一度3/26で表示されたが、3/27になっても届かず、その後該当なしに変更になった
配送会社：？
問い合わせフォームに入力してみても、SubmitしたらServerErrorになってしまう。。。
俺のPCはどこに行ったのやら。
届け先： TOKIO
ポチ日： 3/14
振込日： クレカ
受注日： 3/14
製造開始日： ？
製造完了日： ？
輸送開始日： ？
受入作業中： ?
出荷日： ？
不在連絡票： ？
予定日： 一度3/26で表示されたが、3/27になっても届かず、その後該当なしに変更になった
配送会社：？
問い合わせフォームに入力してみても、SubmitしたらServerErrorになってしまう。。。
俺のPCはどこに行ったのやら。
ゆっくりしていってね！！！
346 ：名無しさん：2014/03/27(木) 23:15:56.49 0
おいらは
機種名： Inspiron 11 3000 Series
届け先： TOKIO
ポチ日： 3/16
振込日： クレカ
受注日： 3/16
ステータス 国際輸送準備中
配送予定日 4/2
機種名： Inspiron 11 3000 Series
届け先： TOKIO
ポチ日： 3/16
振込日： クレカ
受注日： 3/16
ステータス 国際輸送準備中
配送予定日 4/2
347 ：名無しさん：2014/03/27(木) 23:21:20.79 0
配送済みになってるのに
きてもいないし、
配送業者の問い合わせ番号は、該当無しだし
まじ、商品自体どっかいったんじゃないか？って不安になる
そして、問い合わせをしても返事は一切なし
これ、まじ、消費者センター突レベルじゃないのかな
金だけ取られて、問い合わせしても無視で、商品が届くかどうかもわかんねぇんだし
というだけで、実際にはチキンの俺は3日毎くらいに、「問い合わせの返事がないのですが、どうなってますか？」とだけしているｗ
3/8ポチの、18日予定組み
きてもいないし、
配送業者の問い合わせ番号は、該当無しだし
まじ、商品自体どっかいったんじゃないか？って不安になる
そして、問い合わせをしても返事は一切なし
これ、まじ、消費者センター突レベルじゃないのかな
金だけ取られて、問い合わせしても無視で、商品が届くかどうかもわかんねぇんだし
というだけで、実際にはチキンの俺は3日毎くらいに、「問い合わせの返事がないのですが、どうなってますか？」とだけしているｗ
3/8ポチの、18日予定組み
Optiplexの品薄感は異常
>ですから
>沢山のご注文で2月の注文の方から順次に
ウソつけ。どれがいつ注文の山なのかがわからなくなってるのが最大の問題のくせに。
適当に選んだ山から配送に回してるんだろ。
そのサポートの中国人、なんて名前だよ。ウソつくんじゃねえよ。
>沢山のご注文で2月の注文の方から順次に
ウソつけ。どれがいつ注文の山なのかがわからなくなってるのが最大の問題のくせに。
適当に選んだ山から配送に回してるんだろ。
そのサポートの中国人、なんて名前だよ。ウソつくんじゃねえよ。
2/24の3020やっと明日来そう長かったわー メインで使うものじゃないからセットのディスプレイ一番安いのにしたけど酷かった
わくわくしたまま配送予定日が過ぎ去っていく経験ってあんまりできないよな
>>347
DELLと西濃がどちらも自分の責任ではないと言い逃れするのが
容易に想像できるwww
メールよりツイッターで配送済みなのに着てませんと送ったほうが
まだ返信あると思うなあ
問い合わせ用にツイッターのアカウントとっている人もいるよ
ツイッターから問い合わせて担当から電話あって配送予定日教えてもらったけど
それもぶっちされたという人もいるがな
DELLと西濃がどちらも自分の責任ではないと言い逃れするのが
容易に想像できるwww
メールよりツイッターで配送済みなのに着てませんと送ったほうが
まだ返信あると思うなあ
問い合わせ用にツイッターのアカウントとっている人もいるよ
ツイッターから問い合わせて担当から電話あって配送予定日教えてもらったけど
それもぶっちされたという人もいるがな
担当との電話録音しとかなくちゃな。。。
>>353
>>ツイッターから問い合わせて担当から電話あって配送予定日教えてもらったけど
>>それもぶっちされたという人もいるがな
こそ >////////／/／
とれ(///////／ ／／/
だは >////// ／／ /
｜俺(////|/ ／ /
｜の >// / ／ /
｜ (// / / ／/
っ (// / /＿＿ｿ／ /
!! // ／ ＿ ＼ /
∧(/L／ ／＿|))｜／
////ヽ /／｜ ／
///L>- L0／⌒ ＼／ヽ
///＼_ノ￣ヽヽU へ |
/( ( <￣￣`| | ソノ
/｜|＼> ＿_| _／／
/∧ヽ ∠＿/| U /＼
///＼ﾞﾋ_LLノ ／ ＞
/////ヽ＿＿／ ／
//////// / ／
>>ツイッターから問い合わせて担当から電話あって配送予定日教えてもらったけど
>>それもぶっちされたという人もいるがな
こそ >////////／/／
とれ(///////／ ／／/
だは >////// ／／ /
｜俺(////|/ ／ /
｜の >// / ／ /
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>>347
小額訴訟でいいんじゃね
小額訴訟でいいんじゃね
>>348
航空会社に献上
航空会社に献上
法人、個人でだいぶ変わるかと思うけど、皆さん遅れてても待つつもり？
自分は遊び用に買った奴だから
いつ来てもとりあえず届けばいいかー、ってノリなんだけど
SAの人とかマジ洒落になってない人も多いんじゃね今回はさすがに
自分は遊び用に買った奴だから
いつ来てもとりあえず届けばいいかー、ってノリなんだけど
SAの人とかマジ洒落になってない人も多いんじゃね今回はさすがに
デルの出荷日と運送会社の受入日の間に空白の期間があったら、その分保証期間が無駄に消費されてるみたいで嫌だよな。
1日でも過ぎれば有償修理だし、エンジニアの派遣費だけでも4万近く掛かるじゃん？
しかもDELLがメールで知らせてきた出荷日の前日から保証期間スタートしてるし…
1日でも過ぎれば有償修理だし、エンジニアの派遣費だけでも4万近く掛かるじゃん？
しかもDELLがメールで知らせてきた出荷日の前日から保証期間スタートしてるし…
363 ：名無しさん：2014/03/28(金) 00:20:05.88 0
そろそろ被害者の会立ち上がりそうだな。
遅延で止めてくれよ、倒産被害だとシャレにならん
遅延で止めてくれよ、倒産被害だとシャレにならん
３/９クレカ決済で注文請書が届いてから今までのほほんとしてたけど
こんな惨状になってたのか
オーダーステータスは検索できない状態だし生産されているのかも不明
こんな惨状になってたのか
オーダーステータスは検索できない状態だし生産されているのかも不明
集団訴訟くるか、こりゃｗ
オーダーステータスが見れないという人がかなりいるけど、
見れてる人との差がわからんね…
せめてみな見れるようにしてほしいわな
見れてる人との差がわからんね…
せめてみな見れるようにしてほしいわな
367 ：名無しさん：2014/03/28(金) 00:37:21.79 0
あーよかった
3週間音沙汰なし（ステータスも出ない）で不安だったけど
これがDELLの普通だったんだ
3週間音沙汰なし（ステータスも出ない）で不安だったけど
これがDELLの普通だったんだ
オーダーステータスを見たって自己満足にしかならんのだから、
裸で正座して待ってろよ
裸で正座して待ってろよ
知らぬが仏
知ったらイラってくる
知ったらイラってくる
法人優先されてるくさいね
その状況証拠にアリエンワー組の届きました報告がない
特にX51シリーズは誰の手元にも届いてないのでは？
会社のPCはノートは東芝
デスクはDELL使ってたが二度とDELLは採用しない
予算使い切りの話で呼んだ営業がブッチしやがった
覚えのある奴いんだろ？なめんなよ
その状況証拠にアリエンワー組の届きました報告がない
特にX51シリーズは誰の手元にも届いてないのでは？
会社のPCはノートは東芝
デスクはDELL使ってたが二度とDELLは採用しない
予算使い切りの話で呼んだ営業がブッチしやがった
覚えのある奴いんだろ？なめんなよ
OPTIも法人優先だな
373 ：名無しさん：2014/03/28(金) 01:10:54.85 0
松茸も食べたくなくなる!?キノコの真実
https://www.youtube.com/watch?v=bfxVTHzS5mM
これは、主にキノコバエと呼ばれる虫です。
椎茸に限らず、松茸、キノコ類全般に居ます。
外で栽培(原木など)されるキノコは避けることはできません(工場や菌床栽培は全く問­題ありません)。
外栽培なのにキノコバエが居ないキノコは農薬使用キノコの証拠です。
生のキノコはキノコバエがいるか見ても分かりません(傘裏のヒダの隙間に隠れています­)。
食べても全く問題ありません。
気になる方は生のキノコを濃い目の塩水に数十分つけるか、傘裏を上にして焼き、出てき­たのを取り除いて下さい。
春、秋に繁殖するので、夏、冬の収穫されたものは比較的いません。
でも工場栽培できない松茸は絶対にキノコバエがいるということです。
この動画はキノコバエの幼虫に食い荒らされた椎茸です。
https://www.youtube.com/watch?v=bfxVTHzS5mM
これは、主にキノコバエと呼ばれる虫です。
椎茸に限らず、松茸、キノコ類全般に居ます。
外で栽培(原木など)されるキノコは避けることはできません(工場や菌床栽培は全く問­題ありません)。
外栽培なのにキノコバエが居ないキノコは農薬使用キノコの証拠です。
生のキノコはキノコバエがいるか見ても分かりません(傘裏のヒダの隙間に隠れています­)。
食べても全く問題ありません。
気になる方は生のキノコを濃い目の塩水に数十分つけるか、傘裏を上にして焼き、出てき­たのを取り除いて下さい。
春、秋に繁殖するので、夏、冬の収穫されたものは比較的いません。
でも工場栽培できない松茸は絶対にキノコバエがいるということです。
この動画はキノコバエの幼虫に食い荒らされた椎茸です。
どうなるかわからないけど消費者庁に昨日連絡入れたよ
問合わせ窓口から一切連絡ないしクレジットの請求は起こされてるのでDELLという会社は実在するのか？詐欺会社なのでは？と
DELLより返信早いかも
問合わせ窓口から一切連絡ないしクレジットの請求は起こされてるのでDELLという会社は実在するのか？詐欺会社なのでは？と
DELLより返信早いかも
375 ：347：2014/03/28(金) 01:16:02.28 0
ツイッターフォローしてる人は、返事等されてるみたいだな
情弱な、化石人間の俺は、ツイッターをとかしたことが無くてフォローも良くわからないから
メールで返事くれとだけ送り続けるわ
それにしても、配送済み となってるのが心配だ
商品無くなってんじゃないのかなぁ・・・
これ受け取っても居ない場合、さすがに返金されるよね？ヽ(;・ー・)ノ
あと、届いたとしても忘れたころとかに持ってこられても困るし、
納期さえわかれば、こっちも動けるのに、一切連絡くれないから、遅すぎるから、とキャンセルすることもできない。
正直こんなの、一般会社じゃありえないよね。
某電気メーカーに勤めてて、ユーザーからの問い合わせにガン無視なんてしてたら、即アウトだけど、
感覚が違うんだろうな
情弱な、化石人間の俺は、ツイッターをとかしたことが無くてフォローも良くわからないから
メールで返事くれとだけ送り続けるわ
それにしても、配送済み となってるのが心配だ
商品無くなってんじゃないのかなぁ・・・
これ受け取っても居ない場合、さすがに返金されるよね？ヽ(;・ー・)ノ
あと、届いたとしても忘れたころとかに持ってこられても困るし、
納期さえわかれば、こっちも動けるのに、一切連絡くれないから、遅すぎるから、とキャンセルすることもできない。
正直こんなの、一般会社じゃありえないよね。
某電気メーカーに勤めてて、ユーザーからの問い合わせにガン無視なんてしてたら、即アウトだけど、
感覚が違うんだろうな
376 ：名無しさん：2014/03/28(金) 01:17:55.09 0
キノコの虫出し中!!きのこを塩水に漬けてムシを出している動画。
https://www.youtube.com/watch?v=fLYmuloTHms
天然物のキノコには小さな虫は付き物です。天然物キノコを採ってきま
したら、まずは虫­だしをしましょう。この映像は採りたての落葉キノコ
を濃いめの塩水に漬けて5〜10分­経過したところの映像です、塩水に漬け
込むとキノコの中の虫たちは大急ぎでキノコ本体­より脱出を始めます。あ
まりにも長い時間漬け込むとキノコがしょっぱくなったり解けて­しまっ
たりしますので要注意。映像に映っているこのムシはキノコバエの幼虫
と思われま­す、無害です。ムシ出しが終了したらササッ〜っと真水でム
シを洗い流して調理に入りま­しょう (^o^)v
https://www.youtube.com/watch?v=fLYmuloTHms
天然物のキノコには小さな虫は付き物です。天然物キノコを採ってきま
したら、まずは虫­だしをしましょう。この映像は採りたての落葉キノコ
を濃いめの塩水に漬けて5〜10分­経過したところの映像です、塩水に漬け
込むとキノコの中の虫たちは大急ぎでキノコ本体­より脱出を始めます。あ
まりにも長い時間漬け込むとキノコがしょっぱくなったり解けて­しまっ
たりしますので要注意。映像に映っているこのムシはキノコバエの幼虫
と思われま­す、無害です。ムシ出しが終了したらササッ〜っと真水でム
シを洗い流して調理に入りま­しょう (^o^)v
377 ：名無しさん：2014/03/28(金) 01:20:08.20 0
キノコの虫出し中!!きのこを塩水に漬けてムシを出している動画。
https://www.youtube.com/watch?v=fLYmuloTHms
天然物のキノコには小さな虫は付き物です。天然物キノコを採ってきま
したら、まずは虫­だしをしましょう。この映像は採りたての落葉キノコ
を濃いめの塩水に漬けて5〜10分­経過したところの映像です、塩水に漬け
込むとキノコの中の虫たちは大急ぎでキノコ本体­より脱出を始めます。あ
まりにも長い時間漬け込むとキノコがしょっぱくなったり解けて­しまっ
たりしますので要注意。映像に映っているこのムシはキノコバエの幼虫
と思われま­す、無害です。ムシ出しが終了したらササッ〜っと真水でム
シを洗い流して調理に入りま­しょう (^o^)v
https://www.youtube.com/watch?v=fLYmuloTHms
天然物のキノコには小さな虫は付き物です。天然物キノコを採ってきま
したら、まずは虫­だしをしましょう。この映像は採りたての落葉キノコ
を濃いめの塩水に漬けて5〜10分­経過したところの映像です、塩水に漬け
込むとキノコの中の虫たちは大急ぎでキノコ本体­より脱出を始めます。あ
まりにも長い時間漬け込むとキノコがしょっぱくなったり解けて­しまっ
たりしますので要注意。映像に映っているこのムシはキノコバエの幼虫
と思われま­す、無害です。ムシ出しが終了したらササッ〜っと真水でム
シを洗い流して調理に入りま­しょう (^o^)v
荒らして火消しですか？
DELLは性根から腐ってますね
DELLは性根から腐ってますね
くっだらねー火消し方法だな糞だなまじで
こんな所荒らしに来る暇があったら
一つでも倉庫に積み上がってる商品捌いてくれよ…
わりとマジで
一つでも倉庫に積み上がってる商品捌いてくれよ…
わりとマジで
>>371
アリエンワースレには
届いた報告が上がってるよ。
到着報告しただけで何でこんなにボコられてんだよw
届いてからずっとセットアップしてたわ。
たまたま運が良かったのかな。
ttp://i.imgur.com/4annqS8h.jpg
アリエンワースレには
届いた報告が上がってるよ。
到着報告しただけで何でこんなにボコられてんだよw
届いてからずっとセットアップしてたわ。
たまたま運が良かったのかな。
ttp://i.imgur.com/4annqS8h.jpg
まもなく終了！
増税前ファイナルセール！
増税前ファイナルセール！
なおクレジットではなく振り込みなどにした場合で番号が四月以降に発行されると増税対象です
385 ：名無しさん：2014/03/28(金) 03:19:15.02 0
即納モデルをポチって１か月、
データ引っ越しアプリのライセンスキーが届いただけで
問い合わせには何の返信もなし。
昨年頼んだやつは１週間ぐらいで来たから今回も頼んだのに、
やっぱDELLの悪評は本当だった。
データ引っ越しアプリのライセンスキーが届いただけで
問い合わせには何の返信もなし。
昨年頼んだやつは１週間ぐらいで来たから今回も頼んだのに、
やっぱDELLの悪評は本当だった。
何故かオーダーステータスが配送済みから準備中に変わったけど同じ人いない？
ちなみに5日決済の22日予定日で届いてない
ちなみに5日決済の22日予定日で届いてない
387 ：名無しさん：2014/03/28(金) 04:45:23.28 0
機種名：OptiPlex 3020 MT モニター21.5inch
届け先：北海道
ポチ日：2/28
注文請書：2/28
配送予定日：3/17
3/18に該当無しに変化
3/27 国内配送センターから出荷済
出荷日: 2014/03/26
お届け予定日:2014/03/31
メール：DELLからお届け予定情報着 3/27 04:09
SEIBU 追跡 該当無だったけど、今見たら ｷﾀ━(ﾟ∀ﾟ)━!
03/27 17:54 受付 個数：2 北千葉物流センター
03/28 00:24 センター通過 個数：2 東京貨物センター
多分、きっと、おそらく、やっぱり、あのお〜〜 きっと来るん？ｗｗｗ
届け先：北海道
ポチ日：2/28
注文請書：2/28
配送予定日：3/17
3/18に該当無しに変化
3/27 国内配送センターから出荷済
出荷日: 2014/03/26
お届け予定日:2014/03/31
メール：DELLからお届け予定情報着 3/27 04:09
SEIBU 追跡 該当無だったけど、今見たら ｷﾀ━(ﾟ∀ﾟ)━!
03/27 17:54 受付 個数：2 北千葉物流センター
03/28 00:24 センター通過 個数：2 東京貨物センター
多分、きっと、おそらく、やっぱり、あのお〜〜 きっと来るん？ｗｗｗ
今回の状況を考えると、
夜中寝る前にポチって、昼前起きたらすでに嫁が荷物を受け取っている
amazonプライムは本当にすげえわ・・・。
夜中寝る前にポチって、昼前起きたらすでに嫁が荷物を受け取っている
amazonプライムは本当にすげえわ・・・。
俺のDELLがもう出る！！
とか言って笑ってたけど、もう最近笑顔がないわ
表情筋が死んでるわ
とか言って笑ってたけど、もう最近笑顔がないわ
表情筋が死んでるわ
こんなに待たされるならショップブランドにすりゃ良かった・・・
391 ：名無しさん：2014/03/28(金) 05:56:18.40 0
あー、グルーポンのおせち事件思い出した。
届いたら中身スカスカまで行かなくても、スペックが心配になってきた。
届いたら中身スカスカまで行かなくても、スペックが心配になってきた。
http://i.dell.com/sites/imagecontent/business/smb/merchandizing/ja/PublishingImages/jp-smb-sokuno-925x120.jpg
(#^ω^)ビキビキ
即納か2週間モデルかどっちだよｗ
(#^ω^)ビキビキ
即納か2週間モデルかどっちだよｗ
今のDELLなら２週間とか即納レベルだから
>>392
2014/03/27 PM 04:15:03 ＊＊＊＊: "なら、購入前として相談しますが、仮に何でもいいですが、今注文したら納期は何時ぐらいになるのですか？"
2014/03/27 PM 04:17:06 エージェント (JAPAN\Qiang_Lv): "はい。"
2014/03/27 PM 04:17:22 エージェント (JAPAN\Qiang_Lv): "パソコンであれば、通常モデルは約4週間になります。"
2014/03/27 PM 04:17:50 エージェント (JAPAN\Qiang_Lv): "ただ、すべてのモデルではないので、在庫や状況により、注文してから、遅延することも多いですので、ご了承をお願いいたします。"
2014/03/27 PM 04:19:53 ＊＊＊＊: "え？注文『してから』遅延が解るのですか？"
2014/03/27 PM 04:20:06 エージェント (JAPAN\Qiang_Lv): "その場合もあります。"
2014/03/27 PM 04:15:03 ＊＊＊＊: "なら、購入前として相談しますが、仮に何でもいいですが、今注文したら納期は何時ぐらいになるのですか？"
2014/03/27 PM 04:17:06 エージェント (JAPAN\Qiang_Lv): "はい。"
2014/03/27 PM 04:17:22 エージェント (JAPAN\Qiang_Lv): "パソコンであれば、通常モデルは約4週間になります。"
2014/03/27 PM 04:17:50 エージェント (JAPAN\Qiang_Lv): "ただ、すべてのモデルではないので、在庫や状況により、注文してから、遅延することも多いですので、ご了承をお願いいたします。"
2014/03/27 PM 04:19:53 ＊＊＊＊: "え？注文『してから』遅延が解るのですか？"
2014/03/27 PM 04:20:06 エージェント (JAPAN\Qiang_Lv): "その場合もあります。"
396 ：名無しさん：2014/03/28(金) 06:47:27.04 0
Inspiron 3847 プレミアム
3/24に注文でいま国際輸送準備中
到着予定4/1
ここから止まるのか
3/24に注文でいま国際輸送準備中
到着予定4/1
ここから止まるのか
397 ：347：2014/03/28(金) 06:50:25.27 0
おはよっす
今朝、ステータスみたら、配送済み になってたのが、配送準備/配送中にかわってた
無くなってはいないってことかな
さて、今日もDellから連絡はないんだろうなぁ
今朝、ステータスみたら、配送済み になってたのが、配送準備/配送中にかわってた
無くなってはいないってことかな
さて、今日もDellから連絡はないんだろうなぁ
398 ：名無しさん：2014/03/28(金) 07:29:25.50 0
400 ：名無しさん：2014/03/28(金) 09:47:00.18 i
91 だけどオーダーウオッチサービスから
「お客様のオーダーは配送センターから出荷されました。
お届け予定日: 2014年3月28日です。
尚、このお届け予定日は交通事情等により多少遅れる場合があります。」
とメールが送られてきた。
届くの4月中旬って言ってたのに・・・。
まぁ早く届くことは嬉しいけど、本当に届くのかなぁ？
ちなみに佐川の配達状況では最寄りの営業所に配送中らしい。
いよいよ来るのか！？それとも期待だけさせておいて突き落とすつもりか。
どっちだ！？
「お客様のオーダーは配送センターから出荷されました。
お届け予定日: 2014年3月28日です。
尚、このお届け予定日は交通事情等により多少遅れる場合があります。」
とメールが送られてきた。
届くの4月中旬って言ってたのに・・・。
まぁ早く届くことは嬉しいけど、本当に届くのかなぁ？
ちなみに佐川の配達状況では最寄りの営業所に配送中らしい。
いよいよ来るのか！？それとも期待だけさせておいて突き落とすつもりか。
どっちだ！？
3/6 にポチったオレのOptは未だに原産国の港を出ていない。
片や、3/24 にポチった大家さんのOptは既に西濃に引渡済み。
１万値引クーポン使ったオレが悪いのか？
片や、3/24 にポチった大家さんのOptは既に西濃に引渡済み。
１万値引クーポン使ったオレが悪いのか？
家に届くまで期待しちゃダメ
403 ：名無しさん：2014/03/28(金) 09:55:17.10 i
>>402 やっぱりそうだよね。期待せず待ちます。
>>400
昨日ぐらいから最終の駆け込み需要で配達量ふえすぎて
郵便も宅配も遅延が発生してるので３月中は無理かも
さすがに問い合わせ番号きてるなら大丈夫だと思うが
モニターだけ届いたという人たちも多いから安心は出来ない…
昨日ぐらいから最終の駆け込み需要で配達量ふえすぎて
郵便も宅配も遅延が発生してるので３月中は無理かも
さすがに問い合わせ番号きてるなら大丈夫だと思うが
モニターだけ届いたという人たちも多いから安心は出来ない…
クロネコ８時〜９時に時間指定で定期的に頼んでるのあるんだけど、
いつは８時１５分までには届くのに、昨日はその時間どころかその日には来なかったよ
配送業者はどこもすごいことになってんじゃね？
いつは８時１５分までには届くのに、昨日はその時間どころかその日には来なかったよ
配送業者はどこもすごいことになってんじゃね？
増税前の駆け込み需要でネコも遅延するほどなのに
西濃が普通に配送こなせていると思えない…
西濃が普通に配送こなせていると思えない…
3日に分かれて、やっと今日Latitude3540×10台が揃いました・・
インスパ3847組だが今月中はもう無理か
３月上旬に注文したけど甘かったか
３月上旬に注文したけど甘かったか
トップのおわびから詳細をクリックした画面でも「不測の事態」が消えてるｗ
昨日の夕方には消えてたよ
しかしトップの下のほうにあるお知らせの
納品遅延に関するお詫びのページにはまだあるw
しかしトップの下のほうにあるお知らせの
納品遅延に関するお詫びのページにはまだあるw
良かった
不測の事態なんて起きてなかったんだ
不測の事態なんて起きてなかったんだ
まさか増税と買い替えが重なるなんてなぁ・・・ありえんわー
うちの仕入れ担当がデルの営業担当を怒鳴り散らしたおかげで今日入荷ｗ
>>414
それ、元は俺のOptiかもしれん・・・
それ、元は俺のOptiかもしれん・・・
>>414
今日うちに来るはずだったやつが…
今日うちに来るはずだったやつが…
>>403
届いても構成確認するまで油断しちゃいけない
中身がしょぼくなってるかもしれんし
>>410
ここで騒げば対処される
間違いなく社員さんがこのスレチェックしてる
恐らく社員さんもこのスレが一番現状把握できるん場になってるんじゃね？w
届いても構成確認するまで油断しちゃいけない
中身がしょぼくなってるかもしれんし
>>410
ここで騒げば対処される
間違いなく社員さんがこのスレチェックしてる
恐らく社員さんもこのスレが一番現状把握できるん場になってるんじゃね？w
>>414
は？うちの分返せよ
は？うちの分返せよ
419 ：名無しさん：2014/03/28(金) 11:23:10.17 0
ホントいい加減な会社だな
普段amazonに慣れてるから余計だわ
普段amazonに慣れてるから余計だわ
納期遅延に関してのお詫びはコミュニティのブログ記事で
コミュニティに入っていないと見れない仕様だった
コミュニティに入っていない人に見えないから
ブログ記事やめてページを作り直したと思っていたが
あのお詫びの記事のコメント欄が炎上していて慌てて直したらしい
キャッシュで見たらお詫び出して６時間でコメント６件だけだったけど
夜にはコメント多かったのかなあ
便乗できなかったのが悔しいwww
コミュニティに入っていないと見れない仕様だった
コミュニティに入っていない人に見えないから
ブログ記事やめてページを作り直したと思っていたが
あのお詫びの記事のコメント欄が炎上していて慌てて直したらしい
キャッシュで見たらお詫び出して６時間でコメント６件だけだったけど
夜にはコメント多かったのかなあ
便乗できなかったのが悔しいwww
明日と明後日はDELLはお休みです
もう３月中は無理だ
諦めてキャンセルしようぜ
もう３月中は無理だ
諦めてキャンセルしようぜ
3/18にポチったのがもう来た。
424 ：名無しさん：2014/03/28(金) 12:00:09.13 0
DELL社員書きこんでくれ
本当の真実を
暴露してくれ
本当の真実を
暴露してくれ
ポチ日： 2/26
振込日： 同日
配送予定日：3/14
１４日以降「該当なし」
３日前にキャンセルしたんだけど、さっき届いた。
（受け取らなかったけど）
振込日： 同日
配送予定日：3/14
１４日以降「該当なし」
３日前にキャンセルしたんだけど、さっき届いた。
（受け取らなかったけど）
Twitterも沈黙し始めたな
>>425
何と言ったらいいか、非常にむなしい・・・
何と言ったらいいか、非常にむなしい・・・
おまけのドライブだけ到着したらどうしようと思ってたけど無事到着
で、そのおまけドライブは入ってない
別送っぽいのでしばらく様子見
で、念のために同梱された納品書を使ってオーダーステータスをみたけど見れないままだ
テレホンサポートも登録なし状態
なんだかなぁｗ
で、そのおまけドライブは入ってない
別送っぽいのでしばらく様子見
で、念のために同梱された納品書を使ってオーダーステータスをみたけど見れないままだ
テレホンサポートも登録なし状態
なんだかなぁｗ
429 ：名無しさん：2014/03/28(金) 12:25:29.55 0
運送会社もアウトじゃねぇか
【Konozama】宅配業者「もうやめちくり〜〜〜〜」 駆け込み需要で絶望の配達遅延確定＼(^o^)／ｵﾜﾀ
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1395928005/
【Konozama】宅配業者「もうやめちくり〜〜〜〜」 駆け込み需要で絶望の配達遅延確定＼(^o^)／ｵﾜﾀ
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1395928005/
ここあらしてるデルアンチのレノボ厨が発狂して余計荒れるから
そーゆーのいらんよ
そーゆーのいらんよ
A：まだコンテナから出されてない
（船の上や港から動いてない）
B：DELL倉庫に入ったが配送業者に渡ってない
（手前に積み上げられた物から処理されてる?）
C：DELL側は配送処理はかけたが配送業者側が荷受けできてない
（追跡番号が該当無し状態になるパターン）
D：荷受けされたが配送業者側の倉庫で止まってる
（今マスコミが記事にしてる運送会社の遅延に該当
とりあえず配送業者には届いてるので一安心？）
この4つくらいのパターンかね？
（船の上や港から動いてない）
B：DELL倉庫に入ったが配送業者に渡ってない
（手前に積み上げられた物から処理されてる?）
C：DELL側は配送処理はかけたが配送業者側が荷受けできてない
（追跡番号が該当無し状態になるパターン）
D：荷受けされたが配送業者側の倉庫で止まってる
（今マスコミが記事にしてる運送会社の遅延に該当
とりあえず配送業者には届いてるので一安心？）
この4つくらいのパターンかね？
>>432
Aはありえないんだよね。
船や港を遊ばせておくだけ金がかかるんだから。
B・Cとかだったら、デルは素直に「配送業者が悪い！どこそこだ！」と責任転嫁するわな。
だから「どこの倉庫だ！」という問いに答えられないとおかしい。
↑
単純に製造されておらず出荷もされていないのをオーダーウォッチで誤魔化しているだけなんじゃないのか？
日本にそもそも来ていないという段階だから、どこの倉庫かも解らない。場所も教えられないと答えているとゲスパー。
Dは、配送業者がむばれという話。
Aはありえないんだよね。
船や港を遊ばせておくだけ金がかかるんだから。
B・Cとかだったら、デルは素直に「配送業者が悪い！どこそこだ！」と責任転嫁するわな。
だから「どこの倉庫だ！」という問いに答えられないとおかしい。
↑
単純に製造されておらず出荷もされていないのをオーダーウォッチで誤魔化しているだけなんじゃないのか？
日本にそもそも来ていないという段階だから、どこの倉庫かも解らない。場所も教えられないと答えているとゲスパー。
Dは、配送業者がむばれという話。
俺のはAか…(もう3週間近く倉庫に向け移送中)
まだまだという訳かクソが！
まだまだという訳かクソが！
ん〜
BもCもDELL側の問題じゃね？
特にCは似た報告前スレ前々スレであったよな
BもCもDELL側の問題じゃね？
特にCは似た報告前スレ前々スレであったよな
届いた
オダステは最後まで検索できず、メールの返信もなかったけど
3/9クレカ決済なので結局遅れ気味だったのはケースのみ
オダステは最後まで検索できず、メールの返信もなかったけど
3/9クレカ決済なので結局遅れ気味だったのはケースのみ
>>435
勿論デルが悪いのは確定。
それを物流の現場の責任にすり替えているのがおかしいんだわ。
システムの混乱というよりも人的災害だろう？
Bの話だとおかしいんだよ。
納品リストもナス。受注表もナス。
それで責任問題が発生するのに受けるか？現場が？
仮に受けたとしたのなら、許可を求めるにきまってるわな。
誰がそんな許可を出したのか？の話になるが、許可を簡単に出せるか？？
出せるとすればデルの上になるが、出さないだろう？
と考えると「そもそも日本に届いていない」と考えた方が一連のデルの対応も納得がいくんだけどね。
勿論デルが悪いのは確定。
それを物流の現場の責任にすり替えているのがおかしいんだわ。
システムの混乱というよりも人的災害だろう？
Bの話だとおかしいんだよ。
納品リストもナス。受注表もナス。
それで責任問題が発生するのに受けるか？現場が？
仮に受けたとしたのなら、許可を求めるにきまってるわな。
誰がそんな許可を出したのか？の話になるが、許可を簡単に出せるか？？
出せるとすればデルの上になるが、出さないだろう？
と考えると「そもそも日本に届いていない」と考えた方が一連のデルの対応も納得がいくんだけどね。
439 ：名無しさん：2014/03/28(金) 13:18:21.13 0
届いた人に聞きたいんだが、
ホコリとかは大丈夫な感じ？
ホコリとかは大丈夫な感じ？
ちなみにもちろん箱だよ
中はまだ開けてない
でかくてびびってる
中はまだ開けてない
でかくてびびってる
>>433
DELL法人営業担当→代理店→オレ（法人）で聞いた話では、
Dellの倉庫はDellが管理していて、Dell社員しか入れないそうだ。
倉庫にコンテナが届いているからって、取りに行く事はできないらしい。
代理店の担当が引き取りに行くって交渉したが、駄目だったみたい。
DELL法人営業担当→代理店→オレ（法人）で聞いた話では、
Dellの倉庫はDellが管理していて、Dell社員しか入れないそうだ。
倉庫にコンテナが届いているからって、取りに行く事はできないらしい。
代理店の担当が引き取りに行くって交渉したが、駄目だったみたい。
初めてDELLを購入。OptiPlex3020（i３+モニタモデル）
もう1ヶ月なんだがすんともくんともいってこない。
当初のお届け予定日から2週間たってる。
オダステも国際輸送準備中がずっと続いている。
来る気配すらない。
普通、PCの故障が多いからとかでその会社の製品は買わないとなるが、
PCが届く前からもう二度とDELLは買わないになった。
もう1ヶ月なんだがすんともくんともいってこない。
当初のお届け予定日から2週間たってる。
オダステも国際輸送準備中がずっと続いている。
来る気配すらない。
普通、PCの故障が多いからとかでその会社の製品は買わないとなるが、
PCが届く前からもう二度とDELLは買わないになった。
注文した時は通常＋２週間の納期なんて書いてあったが、4月中にくるのかすら怪しい現状・・・
待つのもdellの楽しみ方
どこまで遅れるのかwkwkしてきたぞ
ただうちの系列ではもう二度と買わない
ただうちの系列ではもう二度と買わない
西武のお届け状況確認したら、北千葉物流センター3/28受付となってたので、
今日届く予定なのに、まだ千葉かよっ
↓
北千葉物流センターに電話
既に大阪の物流センターに届いてると回答
↓
大阪の物流センターに電話
今晩、最寄りのセンターに届くと回答
↓
自分：じゃ、明日の朝届きますよね？
西武：最短で月曜日です。
自分：はぁ？なんでそんなに掛かるんですか？
西武：DELLさんの荷物は土日は配達しないことになってます。
自分：以前は西濃から土曜日届きましたけど？
西武：DELLさんに確認します
自分：そこに荷物あるのに、なんでいちいち確認するんですか？
というような、やり取りの結果、結局DELLに確認するとしか言わず、
ただいま折り返しの電話待ち。
ちなみに、DELL以外の荷物は土日も配達。
北千葉物流センターの人が言ってたけど、元々は西武が受けてたけど
2月ぐらいだったか？西濃に変更されて、そしてまた3/24から西武が配達する事になったので
荷物がかなり混雑してるらしい。
今日届く予定なのに、まだ千葉かよっ
↓
北千葉物流センターに電話
既に大阪の物流センターに届いてると回答
↓
大阪の物流センターに電話
今晩、最寄りのセンターに届くと回答
↓
自分：じゃ、明日の朝届きますよね？
西武：最短で月曜日です。
自分：はぁ？なんでそんなに掛かるんですか？
西武：DELLさんの荷物は土日は配達しないことになってます。
自分：以前は西濃から土曜日届きましたけど？
西武：DELLさんに確認します
自分：そこに荷物あるのに、なんでいちいち確認するんですか？
というような、やり取りの結果、結局DELLに確認するとしか言わず、
ただいま折り返しの電話待ち。
ちなみに、DELL以外の荷物は土日も配達。
北千葉物流センターの人が言ってたけど、元々は西武が受けてたけど
2月ぐらいだったか？西濃に変更されて、そしてまた3/24から西武が配達する事になったので
荷物がかなり混雑してるらしい。
それ法人と個人を混同されてるんじゃね？
個人は土日も配達OKのはずなのにね
個人は土日も配達OKのはずなのにね
>>453
法人だけど、土曜日に届いたよ。
予定では月曜で、スムーズな流れの時だったから月曜だと思ってたら
土曜の朝一に届いたから、配達員に聞いたら、
日にち指定ならともかく、倉庫に置いとく必要ないですからね〜って言ってた。
法人だけど、土曜日に届いたよ。
予定では月曜で、スムーズな流れの時だったから月曜だと思ってたら
土曜の朝一に届いたから、配達員に聞いたら、
日にち指定ならともかく、倉庫に置いとく必要ないですからね〜って言ってた。
納期3カ月オーバーの人間です。
ぐちぐちTwitter＆カスタマーにメール等をしてさっきデルから電話があった。
カスタマーのシュウという女。
グチグチ言い訳に終始結論「納期は解りません」
途中「お客様はお急ぎのようで・・・」と言われて
俺ぶち！
「3カ月またされて！まだ納期が解らん！急ぐ以前の問題だろが！」
「3カ月待って『解りません』4カ月待っても『解りません』5カ月？6か月？待たない俺が悪いんか！！」
「どうしたらよかったの？12/28注文した俺が悪いのか？もっと前に注文したら良かったのか？だが、お前の所が注文を受け付けたのは12/27だろが！！」
「もうええからさ、12/28注文した契約を白紙にしてくれ。今来てる本体も返すからさ。スタイラスが来ないとタブレットなんて中途半端だし。つーかもうデルと付き合いたくないんです」
「ちゃんと上に言え、どうせこの電話も録音してんだろうし、お前みたいに権限無い人間の謝罪なんざ言われてもしらん」
色々な無茶を言った。（内容を正確ではないかもしれん。カスタマーと話すとイライラしてしまう）
『月曜にメールで連絡をして頂ける』（契約白紙等を含めて）
予定。来たらここで晒す。
ぐちぐちTwitter＆カスタマーにメール等をしてさっきデルから電話があった。
カスタマーのシュウという女。
グチグチ言い訳に終始結論「納期は解りません」
途中「お客様はお急ぎのようで・・・」と言われて
俺ぶち！
「3カ月またされて！まだ納期が解らん！急ぐ以前の問題だろが！」
「3カ月待って『解りません』4カ月待っても『解りません』5カ月？6か月？待たない俺が悪いんか！！」
「どうしたらよかったの？12/28注文した俺が悪いのか？もっと前に注文したら良かったのか？だが、お前の所が注文を受け付けたのは12/27だろが！！」
「もうええからさ、12/28注文した契約を白紙にしてくれ。今来てる本体も返すからさ。スタイラスが来ないとタブレットなんて中途半端だし。つーかもうデルと付き合いたくないんです」
「ちゃんと上に言え、どうせこの電話も録音してんだろうし、お前みたいに権限無い人間の謝罪なんざ言われてもしらん」
色々な無茶を言った。（内容を正確ではないかもしれん。カスタマーと話すとイライラしてしまう）
『月曜にメールで連絡をして頂ける』（契約白紙等を含めて）
予定。来たらここで晒す。
二度と買わないリストに追加だクソッ
3ヶ月はさすがにブチ切れてもしょうがないな。乙
それも一興
たしかに3ヶ月ならブチ切れるな
462 ：名無しさん：2014/03/28(金) 15:41:06.47 0
機種 アリエンワーX51
ポチ日3月14日
昨日まで表示されていた納品日3月26日が今日消えた。
ステータスは国際輸送準備中のまま。
既存PCが壊れたからオーダーしたのに、
早く到着してくれないと、遊べません。
ポチ日3月14日
昨日まで表示されていた納品日3月26日が今日消えた。
ステータスは国際輸送準備中のまま。
既存PCが壊れたからオーダーしたのに、
早く到着してくれないと、遊べません。
ここまで来たら何にでも使える1万円無料クーポンくれるんだったら考える
465 ：名無しさん：2014/03/28(金) 15:47:11.97 0
DellのPCの配達を指をくわえて待つスレ
指くわ学園
指くわ学園
もう二度とDELLで買わないから1万だろうと無料クーポンなんかいらん
しかし１台につき１万引いてくれるならもうちょっと待ってやる
しかし１台につき１万引いてくれるならもうちょっと待ってやる
留年しないようにな
>もう二度とDELLで買わないから1万だろうと無料クーポンなんかいらん
>しかし１台につき１万引いてくれるならもうちょっと待ってやる
なにこの矛盾
>しかし１台につき１万引いてくれるならもうちょっと待ってやる
なにこの矛盾
昔お詫びクーポン貰った事あるけど
お詫びクーポンより通常やってる何万以上で○万匹やいつもやってるマスターカード会員や特定会員クーポンの方が割引高いしいっぺんに使えないので紙くず
いや実際は紙ですらないので入力する時間を奪うだけ
お詫びクーポンより通常やってる何万以上で○万匹やいつもやってるマスターカード会員や特定会員クーポンの方が割引高いしいっぺんに使えないので紙くず
いや実際は紙ですらないので入力する時間を奪うだけ
土人急げｗｗ
とか言ってた頃が懐かしい。
とか言ってた頃が懐かしい。
>>468
次回割引クーポンとすでに注文したものの割引の差だと思う
次回割引クーポンとすでに注文したものの割引の差だと思う
>>469
「併用可、周辺機器にも使えます」ならどうだ？
「併用可、周辺機器にも使えます」ならどうだ？
474 ：名無しさん：2014/03/28(金) 16:01:15.46 0
一日一回、お届け予定確認するけどずっと製造中のままで悲しい
>>472
日本人じゃないお前が理解できるなんてお前相当がんばったんだな
日本人じゃないお前が理解できるなんてお前相当がんばったんだな
配送は確約できないといってある
折り返しの電話で、明日届くと回答あり。
予定より一日遅れただけでも(交通事情なら仕方ないけど)イライラするのに、
>>456さんは、ブチキレて当然。
＞色々な無茶を言った
無茶言わない方がおかしいです。
今のところ三カ月待ちが最長みたいですね。
大体一カ月ぐらいが多いのかな？
予定より一日遅れただけでも(交通事情なら仕方ないけど)イライラするのに、
>>456さんは、ブチキレて当然。
＞色々な無茶を言った
無茶言わない方がおかしいです。
今のところ三カ月待ちが最長みたいですね。
大体一カ月ぐらいが多いのかな？
3月9日にInspiron 3847を注文したけど、
さすがに届いてる人はいないよね？
ただひとつの救いは、買った時より安くなってないことだけw
PCは数ヶ月で古くなるんだから、
納期が遅れたらそれだけで価値が下がるというのに。
さすがに届いてる人はいないよね？
ただひとつの救いは、買った時より安くなってないことだけw
PCは数ヶ月で古くなるんだから、
納期が遅れたらそれだけで価値が下がるというのに。
Inspiron 3647を1週間前に頼んで未だに『製造工程』のままだ
こっから残り1週間で配送出来るのかいな・・・
即納は2週間というのはなんだったのか
こっから残り1週間で配送出来るのかいな・・・
即納は2週間というのはなんだったのか
>>473
不思議！ほしい
まあ実際なんもくれないんだろうけど
月曜にデルアカウントに個人情報晒したのに返答ないんだぜ？
今日は何も呟かないし誠意がないよな
返答できないなら確認中でまってほしいくらい言えよ
不思議！ほしい
まあ実際なんもくれないんだろうけど
月曜にデルアカウントに個人情報晒したのに返答ないんだぜ？
今日は何も呟かないし誠意がないよな
返答できないなら確認中でまってほしいくらい言えよ
西濃ブチ切れて止めたの？
それとも西濃、佐川、西武の三社体制？
それとも西濃、佐川、西武の三社体制？
>>480
おまえの家の前の工場でつくってるから安心しろ
おまえの家の前の工場でつくってるから安心しろ
正直な感想を言うと期待はしていなかった。
予想通りの展開だろうと思っていた。
オーダーステータスが3/27配送予定で3/26の段階で『送中』という状態で『絶対に無理ぽぉおおお！！！！』なのは解っていた。
3/27になったら、オーダーステータスは未定に変更。
正直、ここまでは予想通り。
怒りゲージがぴぴぴぴ上がっても金ちゃんの仮装大賞のようにかーんと鐘はなっていなかった。
１：チャットで納期を確認すると「担当が違うのよん！ぺ！！」とすげなくされて、怒りゲージがぴ！と上がったが確かに担当が違うのも事実。
２：twitterの公式アカウントで法人注文の人が「チャットにて色々と対応してもらいましたが・・・」と言うツィートを確認。
→なるほど、つまり『法人は対応するが個人はしらね！』という扱いをするのだな！
ここいらでデルという会社が気持ち悪くなった。何だこいつら？？
マジで付き合いたくねー。
twitterに現状を書く＆デルのカスタマーにメールを入れる。をしなけりゃ無視していたのは何時もの通り。だってデルだし。
それで今日の電話で『でてれててーでてーー！！』でぶち切れ。
素マジでデルさん、契約を白紙にしてください。お互い０にしてすっきりしてやり直しましょうよ？と思っている。
予想通りの展開だろうと思っていた。
オーダーステータスが3/27配送予定で3/26の段階で『送中』という状態で『絶対に無理ぽぉおおお！！！！』なのは解っていた。
3/27になったら、オーダーステータスは未定に変更。
正直、ここまでは予想通り。
怒りゲージがぴぴぴぴ上がっても金ちゃんの仮装大賞のようにかーんと鐘はなっていなかった。
１：チャットで納期を確認すると「担当が違うのよん！ぺ！！」とすげなくされて、怒りゲージがぴ！と上がったが確かに担当が違うのも事実。
２：twitterの公式アカウントで法人注文の人が「チャットにて色々と対応してもらいましたが・・・」と言うツィートを確認。
→なるほど、つまり『法人は対応するが個人はしらね！』という扱いをするのだな！
ここいらでデルという会社が気持ち悪くなった。何だこいつら？？
マジで付き合いたくねー。
twitterに現状を書く＆デルのカスタマーにメールを入れる。をしなけりゃ無視していたのは何時もの通り。だってデルだし。
それで今日の電話で『でてれててーでてーー！！』でぶち切れ。
素マジでデルさん、契約を白紙にしてください。お互い０にしてすっきりしてやり直しましょうよ？と思っている。
485 ：91：2014/03/28(金) 16:43:29.11 i
3月2日にポチった。alienware 14。
今、嫁さんから連絡あった。ちゃんと届いたって。
まだ信じられない。。。
みんなの所にも早く届くことを願いつつ、
一足先にこの板を卒業するよ。ありがとう。
今、嫁さんから連絡あった。ちゃんと届いたって。
まだ信じられない。。。
みんなの所にも早く届くことを願いつつ、
一足先にこの板を卒業するよ。ありがとう。
お問い合わせフォームも個人は無視なのかね
何日待っても返事こないよ
何日待っても返事こないよ
>>485
おめ！俺の3/6にポチッたALIENWARE 14もそろそろ来ると期待してしまうわ
おめ！俺の3/6にポチッたALIENWARE 14もそろそろ来ると期待してしまうわ
dellcaresjpうごいてないな
X51届いた人羨ましい
3/4注文の自分の物も届くのかな〜wktkしちゃう
別の話だけどAmazonで買った賞品が2日遅れててヤマトに問合わせしたらセンターが捌ききれない為遅延してた
どこもヤバいな
3/4注文の自分の物も届くのかな〜wktkしちゃう
別の話だけどAmazonで買った賞品が2日遅れててヤマトに問合わせしたらセンターが捌ききれない為遅延してた
どこもヤバいな
>>485
「3月2日にポチった」のか、「3/12に注文した」のか、どっちなんだ！？
「3月2日にポチった」のか、「3/12に注文した」のか、どっちなんだ！？
493 ：名無しさん：2014/03/28(金) 17:16:14.95 0
dellカスタマーサポートに今日の午前中に納期確認の電話した
折り返し電話するって言ってたけど
かかってこないぞ!!!!!！！！！！！！！！！！！！！！
折り返し電話するって言ってたけど
かかってこないぞ!!!!!！！！！！！！！！！！！！！！
今日折り返すなんて言ってないだろ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
機種名：xps8700 即納
届け先： ピーナツ
ポチ日： 3/3
振込日： 3/3
受注日： 不明
製造開始日：不明
製造完了日：不明
輸送開始日：不明
受入作業中：不明
出荷日：不明
不在連絡票：不明
予定日：3/19
配送会社：不明
到着日：3/28
昨日ここに書き込んだ後、「国内配送センターへ輸送中」から
何も音沙汰のなかったオダステが急展開して今日届いた。
梱包もそんなに汚くはなく、埃もダンボールから取った時のカスだろう程度だった。
133やみんなも一日も早く届きますように
届け先： ピーナツ
ポチ日： 3/3
振込日： 3/3
受注日： 不明
製造開始日：不明
製造完了日：不明
輸送開始日：不明
受入作業中：不明
出荷日：不明
不在連絡票：不明
予定日：3/19
配送会社：不明
到着日：3/28
昨日ここに書き込んだ後、「国内配送センターへ輸送中」から
何も音沙汰のなかったオダステが急展開して今日届いた。
梱包もそんなに汚くはなく、埃もダンボールから取った時のカスだろう程度だった。
133やみんなも一日も早く届きますように
3/3の週の注文多そうだな
Opti 3/10の俺は現実的には再来週くらいかな
Opti 3/10の俺は現実的には再来週くらいかな
いやいやOptiの場合、再々来週くらいじゃないか
498 ：名無しさん：2014/03/28(金) 17:23:46.09 0
今回の騒動でキャンセルになった商品って、
そのうち、アウトレット価格で処分されるのかな。
そのうち、アウトレット価格で処分されるのかな。
即納で一ヶ月弱か・・・
ＸＰ使ってて感染したら損害賠償請求できるのだろうか
ＸＰ使ってて感染したら損害賠償請求できるのだろうか
太ったのはマクドナルドのせい！並にマヌケな訴えになること請け合い
今PC買おうと思ってる奴、今は買うな!時期が悪い
ってまさに今だな
PC買うのなんて数年ぶりだったから何も考えてなかった
ポチったらすぐ来るだろうって思ってたが、我ながら自業自得だわ
ってまさに今だな
PC買うのなんて数年ぶりだったから何も考えてなかった
ポチったらすぐ来るだろうって思ってたが、我ながら自業自得だわ
すぐにくるとはさすがに思ってなかったけど
ここまで待たされるとも思ってなかったし、
ここまで不誠実だとも思ってなかった。
いろんな意味で予想を超えてたわDELL
ここまで待たされるとも思ってなかったし、
ここまで不誠実だとも思ってなかった。
いろんな意味で予想を超えてたわDELL
すぐに来ないだろうと思って２月中に発注したがきていない
問い合わせしても返ってこない
DELLなんて会社を選んだのが悪かった
自業自得だ
問い合わせしても返ってこない
DELLなんて会社を選んだのが悪かった
自業自得だ
2月5日に注文したら
チャイナから2月21日に届いたよ
チャイナから2月21日に届いたよ
つい最近モニターポチったんだけどモニターもしっかり遅延してんの？
PCなんかそんな急ぎでいるか？
2月に届いたけど、開封して設置したの
先の連休だわ
2月に届いたけど、開封して設置したの
先の連休だわ
508 ：名無しさん：2014/03/28(金) 18:07:35.01 0
自業自得とわかってても
あんまりだよな
オレも電話やっとつながったのに、折り返しの電話すっぽかされてる
オーダーステータスでは3週間以上も製造工程・・・
先週電話で問い合わせた時は今日3/28に日本着っていってたくせに
もう手紙でも書こうかな・・・川崎市に送ればいいよね
あんまりだよな
オレも電話やっとつながったのに、折り返しの電話すっぽかされてる
オーダーステータスでは3週間以上も製造工程・・・
先週電話で問い合わせた時は今日3/28に日本着っていってたくせに
もう手紙でも書こうかな・・・川崎市に送ればいいよね
509 ：名無しさん：2014/03/28(金) 18:09:09.34 0
XPサポート終了と消費税の絡みか？
急いでないひとは夏に買うといいんじゃないか
9月前とか、けっこう値引きするよ
急いでないひとは夏に買うといいんじゃないか
9月前とか、けっこう値引きするよ
511 ：名無しさん：2014/03/28(金) 18:20:49.22 0
届いた人に確認なんだが、
オーダーステータスは今どうなってる？
DELLって未送でも発送済になってるから、実際に配達したのと未配達は
向うで把握してるんかな？
オーダーステータスは今どうなってる？
DELLって未送でも発送済になってるから、実際に配達したのと未配達は
向うで把握してるんかな？
>>509
うーん、頼まれて実家に送ったんだよ
帰省してる暇なくてさ
年2回くらいしか帰らないからなぁ
XPS8700(受注)
モニターはFlexScan EV2736W-FSBK
これで10年頑張ってほしいw
ネットで買物するくらいの用途…
親なんかDVDへの焼き方も知らないからなぁ
うーん、頼まれて実家に送ったんだよ
帰省してる暇なくてさ
年2回くらいしか帰らないからなぁ
XPS8700(受注)
モニターはFlexScan EV2736W-FSBK
これで10年頑張ってほしいw
ネットで買物するくらいの用途…
親なんかDVDへの焼き方も知らないからなぁ
>>511
配達済み
配達済み
発送自体はかなりはやかったよ
船便で来るとかで日本到着までは長かった
約2週間
船便で来るとかで日本到着までは長かった
約2週間
｢お客様のオーダーは配送センターから出荷されました。
お届け予定日: 2014年3月29日です。｣
というメールが来た。3/14発注、Inspiron 3647です。
随分速いぞ、ほんとかな〜？
お届け予定日: 2014年3月29日です。｣
というメールが来た。3/14発注、Inspiron 3647です。
随分速いぞ、ほんとかな〜？
３月中旬に工場が止まったって情報があったんだけど
マジ？
マジ？
事前にチャットで確認して２週間で遅延なく届くって言うから注文したのに。
3月７日に注文して、いまだ来ず。
ステータスでは海外から日本に輸送中みたいなんだけど。。。
どこに凸電すればいいの？
3月７日に注文して、いまだ来ず。
ステータスでは海外から日本に輸送中みたいなんだけど。。。
どこに凸電すればいいの？
大口法人じゃなきゃ、じっと待つしかないよ
519 ：名無しさん：2014/03/28(金) 19:03:56.21 0
2/17に決済完了して、昨日やっと届いた。
運送会社は佐川だったよ。
国内配送業者にステータスが変わってからは早かった。
でも本体はきたけど、附属品はまだ届かない。
まあ本体だけでもいいやだけど、逆だったら発狂していたかもしれない。
運送会社は佐川だったよ。
国内配送業者にステータスが変わってからは早かった。
でも本体はきたけど、附属品はまだ届かない。
まあ本体だけでもいいやだけど、逆だったら発狂していたかもしれない。
約10日で届くなんてどんな超即納モデルだよｗ
と思ったら一ヶ月数字間違えてたｗ
一ヶ月以上かかって全部届かないってイヤだな。
一ヶ月以上まってモニターだけこないとかかんべんしてほしい。
一ヶ月以上まってモニターだけこないとかかんべんしてほしい。
11日に注文して催促の電話したら明日お届け予定のメールきたけど、信用できるのかね…
>>517
ttp://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/misc/contactus?c=jp&l=ja&s=gen&~section=after
カスタマーケアのご案内
044-556-4240
受付時間 平日 9：00〜17：30 (祝祭日、年末年始12月30日-1月3日を除く)
大口とか関係なくこちらから大丈夫
だがフリーダイヤルではなくものすごく待たされるから怒りが増すかも
ttp://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/misc/contactus?c=jp&l=ja&s=gen&~section=after
カスタマーケアのご案内
044-556-4240
受付時間 平日 9：00〜17：30 (祝祭日、年末年始12月30日-1月3日を除く)
大口とか関係なくこちらから大丈夫
だがフリーダイヤルではなくものすごく待たされるから怒りが増すかも
11日とか本来なら再来週コースだろ。。。
3/9に注文したinspiron3847が今日やっと届いたー。
オーダーステータスがずっと見れなかったら正直期待してなかった
壊れてないといいんだけど‥
オーダーステータスがずっと見れなかったら正直期待してなかった
壊れてないといいんだけど‥
砂は大丈夫か
構成はちゃんとあっているか
構成はちゃんとあっているか
>>476
3/15っす
3/15っす
>>515
漏れ、それ3/9ポチクレカで2週間くらいずっと国内配送中のママだよ。
漏れ、それ3/9ポチクレカで2週間くらいずっと国内配送中のママだよ。
そしてお届け予定日すぎて"該当無し"になるのがDELLの様式美
怒るのに疲れて抑うつ状態になってきた
3/15ﾎﾟﾁのUP2414Q、お届け予定日3/27→該当なし
モニターもキッチリ遅延してるみたいね
モニターもキッチリ遅延してるみたいね
乗るしかない このビッグウェーブに！
折り返し必ず電話しますって全然かかって来ないし、一体どうなってんだよｗ
ネットの請求書もエラーで出ないし、計上できないから本当に困ってるんだが…
3台中2台来ないのはアレとして、とりあえず引き落としジャンプするとかせいよな
折り返し必ず電話しますって全然かかって来ないし、一体どうなってんだよｗ
ネットの請求書もエラーで出ないし、計上できないから本当に困ってるんだが…
3台中2台来ないのはアレとして、とりあえず引き落としジャンプするとかせいよな
>>528
解りづらかったか？すまぬ。
デルがHPで注文を受け付けを開始した日が2013/12/27。
色々と考えて、いきおいで買っちゃえ！！
と俺が注文を出してクレカで決済をしたのが12/28。
正月が明けてからの製造になるのは解っていた。
2月の半ばにさすがに遅すぎだろうと連絡を取ったら、
「部品が無いので製造は3/15からでっす」というオチ。
注文を忘れていたんじゃねーのか？というオチ。
その際もブチ切れて怒鳴った訳だが、その時提示された配達予定日は3/27。
ちなみにアマゾンで1月に注文した人には届いているオチ。
一番ムカついている内容は>>484に書いているけども、チャットの件。
解りづらかったか？すまぬ。
デルがHPで注文を受け付けを開始した日が2013/12/27。
色々と考えて、いきおいで買っちゃえ！！
と俺が注文を出してクレカで決済をしたのが12/28。
正月が明けてからの製造になるのは解っていた。
2月の半ばにさすがに遅すぎだろうと連絡を取ったら、
「部品が無いので製造は3/15からでっす」というオチ。
注文を忘れていたんじゃねーのか？というオチ。
その際もブチ切れて怒鳴った訳だが、その時提示された配達予定日は3/27。
ちなみにアマゾンで1月に注文した人には届いているオチ。
一番ムカついている内容は>>484に書いているけども、チャットの件。
＞現時点では、お客様へのお届けは、確約はできかねますので、
＞予めご了承お願い申し上げます。
＞予めご了承お願い申し上げます。
>>537
こういうこと書いてもあまりに非常識だと法的に無効じゃないのかね？
こういうこと書いてもあまりに非常識だと法的に無効じゃないのかね？
一昨日電話して昨日折り返しの電話きた。あと1〜2週間て言われた
そして今日、お届け予定日3/29のメールがきた
これは該当なしの流れですかね・・・
そして今日、お届け予定日3/29のメールがきた
これは該当なしの流れですかね・・・
デルの国内配送システムってどうなってるんだろうね。
伝票貼ったならすぐにまとめて配送業者に持って行ってもらえばいいのに。
伝票貼ったならすぐにまとめて配送業者に持って行ってもらえばいいのに。
>>539
Dell「お前のPCどこにあるかわからない」
Dell「お前のPCどこにあるかわからない」
DELL倉庫には業者は入れないみたいだし
倉庫前に溢れてるという話もあったから
配送業者に渡すまでに手間取って、
配送業者は駆け込み需要で遅延してしまってるという
Wパンチな気がするw
倉庫前に溢れてるという話もあったから
配送業者に渡すまでに手間取って、
配送業者は駆け込み需要で遅延してしまってるという
Wパンチな気がするw
お詫びキャッシュバックやってケロ
倉庫にはいれない→なら倉庫から溢れてるやつもっていこう→遅い注文が早く届く
国内届いてからはすぐだったよ
翌々日
翌々日
547 ：91：2014/03/28(金) 21:19:10.84 i
3/10にポチって、当初3/24配送予定、それが3/21予定に変更になって
すこし安心していたら直前の19日くらいにいきなり配送予定日が
不明表示。
その後は国際輸送準備中のまま1週間が過ぎた。
21日くらいから毎日問い合わせフォームからクレーム投稿。 −＞
がすべて無視された。
3日前に電話で1時間半くらいねばってやっとサポートにつながったら
担当から折り返しますと宣う。「今日中に電話よこせ」と言ったら
「努力します」とは言わず「無理です」とおっしゃる。
ぶちぎれてクレーム言うだけ言ったのに電話がかかってきたのは
1日空いて昨日。担当者は「いまどこに物があるのか把握できない」、
「納期も確約できない」の2点張り。
またぶちぎれてもう一度調べて折り返せ、といったのに当然のように
無視されている。。。PowerEdgeね。
ここを読んだらすでに1月くらいから納期遅延が発生していたんじゃ
ないか。それでも平常通り受注を続けたとは。 くそ
すこし安心していたら直前の19日くらいにいきなり配送予定日が
不明表示。
その後は国際輸送準備中のまま1週間が過ぎた。
21日くらいから毎日問い合わせフォームからクレーム投稿。 −＞
がすべて無視された。
3日前に電話で1時間半くらいねばってやっとサポートにつながったら
担当から折り返しますと宣う。「今日中に電話よこせ」と言ったら
「努力します」とは言わず「無理です」とおっしゃる。
ぶちぎれてクレーム言うだけ言ったのに電話がかかってきたのは
1日空いて昨日。担当者は「いまどこに物があるのか把握できない」、
「納期も確約できない」の2点張り。
またぶちぎれてもう一度調べて折り返せ、といったのに当然のように
無視されている。。。PowerEdgeね。
ここを読んだらすでに1月くらいから納期遅延が発生していたんじゃ
ないか。それでも平常通り受注を続けたとは。 くそ
>「いまどこに物があるのか把握できない」
えっ、まだこんな状況なのかYO・・・
えっ、まだこんな状況なのかYO・・・
551 ：名無しさん：2014/03/28(金) 21:52:08.96 0
オイルショックのときのトイレットペーパーを思い出してほしい
あ！？お前ら50歳未満かｙｐ・・・・・・
あ！？お前ら50歳未満かｙｐ・・・・・・
inspiron17r ださい県
ポチ日 3/17
配送予定 3/27から不明になってたのにまさかの明日の予定のメール
しかし、佐川に該当番号無し。ホントに明日届くの？
ポチ日 3/17
配送予定 3/27から不明になってたのにまさかの明日の予定のメール
しかし、佐川に該当番号無し。ホントに明日届くの？
西濃配達だったが、
デルの納品書にある西濃問い合わせ番号と実際の問い合わせ番号は全然違うものだったぞ
デルの納品書にある西濃問い合わせ番号と実際の問い合わせ番号は全然違うものだったぞ
555 ：名無しさん：2014/03/28(金) 21:59:32.29 0
>>552
いい加減、学習しなさい
いい加減、学習しなさい
3/5以降注文でOptiきた人いる？
Latitude3540が今日会社に届いたらしいが(今日は客先直行直帰)、
3/19即納 Latitude3540 国内配送センターから出荷済 該当無し <=西濃市川支店で24日夜から止まってる <=3/28到着
3/17通常 Latitude3540 国内配送センターから出荷済 3/28 <=西濃市川支店で25日夜から止まってる
3/03通常 Latitude3540 お届け済 3/17
3/03通常 Optiplex7010 お届け済 3/26 <=西濃東京支店から地元経由
該当無しの3/19即納が先に届いたｗ
3/19即納と3/17通常の状況があべこべじゃないのか？
大丈夫か？ｗｗｗ
スペック一緒でアクシデンタルダメージ５年あるかないかの違いだけど。
3/19即納 Latitude3540 国内配送センターから出荷済 該当無し <=西濃市川支店で24日夜から止まってる <=3/28到着
3/17通常 Latitude3540 国内配送センターから出荷済 3/28 <=西濃市川支店で25日夜から止まってる
3/03通常 Latitude3540 お届け済 3/17
3/03通常 Optiplex7010 お届け済 3/26 <=西濃東京支店から地元経由
該当無しの3/19即納が先に届いたｗ
3/19即納と3/17通常の状況があべこべじゃないのか？
大丈夫か？ｗｗｗ
スペック一緒でアクシデンタルダメージ５年あるかないかの違いだけど。
560 ：名無しさん：2014/03/28(金) 22:16:13.35 0
>>558
それ、おまえの分じゃ無いんじゃねぇ
それ、おまえの分じゃ無いんじゃねぇ
いつ来るか楽しみだよな
明日か明後日か来週か来月か来年か
さてさて何時になるか、神のみぞ知る
明日か明後日か来週か来月か来年か
さてさて何時になるか、神のみぞ知る
神「俺にもわからん」
他の地域は知らんけど
都で船便で来る荷物は千葉県市川市にある西濃シェンカーの倉庫に入って
そこから隣の西濃運輸の市川物流センターに回されて配送されてるって聞いた
ググレばすぐ出てくるから興味があるなら見に行ってくれ
都で船便で来る荷物は千葉県市川市にある西濃シェンカーの倉庫に入って
そこから隣の西濃運輸の市川物流センターに回されて配送されてるって聞いた
ググレばすぐ出てくるから興味があるなら見に行ってくれ
倉庫は業者が入れない→第3者は入れない→日本に入ってきているか解らない。
というだけだわ。
輸入の関税とかあるのだろうし、そういった資料を提示しないと
「来ていないけども、来たと言い張っています！！」
が真実なのを誤魔化しているだけだと言われても仕方ない。
倉庫に社員しか入れないのなら、社員増やせばいいだけじゃん？
バイトでも何でもね。
本当は日本にそもそも物が無い。
というオチだと俺は疑っている。
というだけだわ。
輸入の関税とかあるのだろうし、そういった資料を提示しないと
「来ていないけども、来たと言い張っています！！」
が真実なのを誤魔化しているだけだと言われても仕方ない。
倉庫に社員しか入れないのなら、社員増やせばいいだけじゃん？
バイトでも何でもね。
本当は日本にそもそも物が無い。
というオチだと俺は疑っている。
今日DELLから電話が有り、お客様が注文した価格14Rは
間違えて他のお客様に配送してしまった。同じ仕様は今は無く、
また、最初から作り始めるから３週間まってくれという、ふざけた内容。
ついでに引越しソフトが届いているか？の確認もしてきたので、全く発送の把握が出来てない。
因みに、オーダーステータスの注文日は2/27 出荷日は3/12になっている。
後から頼んだ奴が、もう届いた。←それ俺のパソコン の流れは本当に有るぞ。
キャンセルしても返金が何時になるか分からないから、電話切ったけど。
二度と買わねー。
間違えて他のお客様に配送してしまった。同じ仕様は今は無く、
また、最初から作り始めるから３週間まってくれという、ふざけた内容。
ついでに引越しソフトが届いているか？の確認もしてきたので、全く発送の把握が出来てない。
因みに、オーダーステータスの注文日は2/27 出荷日は3/12になっている。
後から頼んだ奴が、もう届いた。←それ俺のパソコン の流れは本当に有るぞ。
キャンセルしても返金が何時になるか分からないから、電話切ったけど。
二度と買わねー。
自分より遅く頼んだやつのが先に来るとか腹立つわ
>>566
「じゃあ、送った奴から取り返してきて俺の所に持ってこい！」
と言えばいいんじゃね？
「俺のだろ？『だったら取り返してこいよ？』」
それがスジでしょう？
返金が何時になるか解らないとかどうでもいい。
『届いている『俺のが』現存しているのなら、何としてでも今すぐ持ってこい』
持ってこれない理由は何？
間違えて送った相手に土下座するのはデルが行うべき事だろ？
「じゃあ、送った奴から取り返してきて俺の所に持ってこい！」
と言えばいいんじゃね？
「俺のだろ？『だったら取り返してこいよ？』」
それがスジでしょう？
返金が何時になるか解らないとかどうでもいい。
『届いている『俺のが』現存しているのなら、何としてでも今すぐ持ってこい』
持ってこれない理由は何？
間違えて送った相手に土下座するのはデルが行うべき事だろ？
ある時期に注文したものが配送システムに登録されずに倉庫で巨大な山になってる気がする
そこに荷物あったら何も分からない状態。それ以降のはいちおう正常に流れてる
そこに荷物あったら何も分からない状態。それ以降のはいちおう正常に流れてる
あり得なくね？
名前かいてあるだろ
名前かいてあるだろ
>>570
勿論ありえないよ。
「デルが自分のミスをわざわざ認めるような事を言うか？」
というのが俺の本音でもある。
本音を言ったら、>>568の対応をする。
デルの火消しじゃないのなら>>568はヘタレ
勿論ありえないよ。
「デルが自分のミスをわざわざ認めるような事を言うか？」
というのが俺の本音でもある。
本音を言ったら、>>568の対応をする。
デルの火消しじゃないのなら>>568はヘタレ
三月頭にxps13ぽちって今日不在通知入ってたわ
xp切れる前に来ればいいやって思ってたからステータスとか全く見てなかったけど
お前らなんだか大変そうだなｗ
xp切れる前に来ればいいやって思ってたからステータスとか全く見てなかったけど
お前らなんだか大変そうだなｗ
システムエラーでどれが誰のかわからない状態になっている
梱包一つずつ開けて確認してから発送しているので発送遅れているといわれた人がいる
もう何が真実かわからないがＤＥＬＬが糞なのは真実
梱包一つずつ開けて確認してから発送しているので発送遅れているといわれた人がいる
もう何が真実かわからないがＤＥＬＬが糞なのは真実
届く人には届いてるみたいだしどうなってんだよ
579 ：名無しさん：2014/03/28(金) 22:49:51.79 0
場合によっては安も戴爾買ったのに誰かが注文したでいりゃんが届く可能性もあるんだろうか？
ギャンブル的に買うのもアリかな？
ギャンブル的に買うのもアリかな？
Inspiron 3647 basic
3/19ポチ、3/20銀行振込、3/25入金確認、今日発送完了連絡が来て明日到着予定
ここまで聞くと順調だが追跡番号は該当なし。これからが正念場だな
こんな中途半端なモデルを買う人はそうそういないから手配は早かったのかな？
3/19ポチ、3/20銀行振込、3/25入金確認、今日発送完了連絡が来て明日到着予定
ここまで聞くと順調だが追跡番号は該当なし。これからが正念場だな
こんな中途半端なモデルを買う人はそうそういないから手配は早かったのかな？
明日明後日は法人注文は届かないんだよね？
配送遅延してるのにそういうとこは律儀に守るんだろうなあ・・・
わからないけど
配送遅延してるのにそういうとこは律儀に守るんだろうなあ・・・
わからないけど
これ大問題だと思うけど、どこかで記事とかになってないの？？
583 ：名無しさん：2014/03/28(金) 23:07:13.53 0
ギャンブル好きは今デルで買うとかなり楽しめるな。
いつ届くかさっぱりわからない、
スペックが注文よりダウンしたりアップしたり…
もうすぐ五週間の俺はさっぱり楽しくないが。
いつ届くかさっぱりわからない、
スペックが注文よりダウンしたりアップしたり…
もうすぐ五週間の俺はさっぱり楽しくないが。
585 ：名無しさん：2014/03/28(金) 23:11:07.28 0
>>582
ニュースサイトの広告バナーにDELL増税前の最終セールをまだ見かけるからなぁ
ニュースサイトの広告バナーにDELL増税前の最終セールをまだ見かけるからなぁ
>>584
デルに「メールで送れや！」と言ってメール貰ってそのまま客先に送ってみたら？
俺は月曜にメールで今後を送ってもらう予定。
まあ、どうせ『待ってください』メールに決まっているけどな。
マジで消費者庁への通報の仕方を知りたいんだけどな。
どうしたらいいんだろ？
デルに「メールで送れや！」と言ってメール貰ってそのまま客先に送ってみたら？
俺は月曜にメールで今後を送ってもらう予定。
まあ、どうせ『待ってください』メールに決まっているけどな。
マジで消費者庁への通報の仕方を知りたいんだけどな。
どうしたらいいんだろ？
>>581
休んでいる暇があるなら倉庫行って仕訳してこい、と
休んでいる暇があるなら倉庫行って仕訳してこい、と
普通はダンボールの表面に数字かバーコード情報があって
専用の携帯端末で読み取ったら注文情報を確認できるんじゃないの？
あとは運送屋の伝票に住所印刷して送り出して終わり
まあ実際はそう簡単じゃないかもしれないけどさ
専用の携帯端末で読み取ったら注文情報を確認できるんじゃないの？
あとは運送屋の伝票に住所印刷して送り出して終わり
まあ実際はそう簡単じゃないかもしれないけどさ
Twitterでデルの公式アカウントからDMが来ていたんだが、2時間前まであったのが今見たら
「消えてますた」
すげーなデル。
こんな時間までtwitterを確認していたというのも驚きというか、そんな間があるなら仕事をしろや！
と思ったが、消すというね。
いやいや、クソ会社だわ。
「消えてますた」
すげーなデル。
こんな時間までtwitterを確認していたというのも驚きというか、そんな間があるなら仕事をしろや！
と思ったが、消すというね。
いやいや、クソ会社だわ。
連絡ないまま放置されるから不信感だけが募っていく
いまや他のメーカーみても納期2週間とかだな
糞デルのマシンを待つしかないか・・
いまや他のメーカーみても納期2週間とかだな
糞デルのマシンを待つしかないか・・
595 ：名無しさん：2014/03/28(金) 23:41:11.38 0
>>590
その数字が指す先の情報が消えてると思われ
その数字が指す先の情報が消えてると思われ
２月２２日にアリエンワー１７をポチッた者だけど、今日メールチェック
したらDELLから「出荷しました。お届け予定日は３月２９日です」とのメールが！
追跡番号を見てみたところ、SAGAWAでも「お預かりしました」という表示でした。
奇しくも３月２９日は俺の誕生日でもある・・・。
みんなありがとう。このスレに出会ってなかったらきっと心が折れてたと思う。
・・・埃とか初期不良があったらまた来るけどね！
したらDELLから「出荷しました。お届け予定日は３月２９日です」とのメールが！
追跡番号を見てみたところ、SAGAWAでも「お預かりしました」という表示でした。
奇しくも３月２９日は俺の誕生日でもある・・・。
みんなありがとう。このスレに出会ってなかったらきっと心が折れてたと思う。
・・・埃とか初期不良があったらまた来るけどね！
3/13 クレカポチのアリエンワx51
当然届くはずもなく。。。
到着したら速攻キャンセルしてあたらしいグラボ搭載のマシン買うお。
当然届くはずもなく。。。
到着したら速攻キャンセルしてあたらしいグラボ搭載のマシン買うお。
やっぱりデカイ声で騒がないとダメなんかな
>>563
シェンカーが荷捌き不可能なほど混乱しているとの事
デル→シェンカー→西濃市川→全国という流れのなかで
デルからは出荷されているので出荷案内が来るけど
西濃市川に届いてないから追跡も配送も出来ないんだそうな
シェンカーが荷捌き不可能なほど混乱しているとの事
デル→シェンカー→西濃市川→全国という流れのなかで
デルからは出荷されているので出荷案内が来るけど
西濃市川に届いてないから追跡も配送も出来ないんだそうな
>>546
ウソつくな
ウソつくな
>>600
すんません、謝ります
すんません、謝ります
うちはoptiplex+モニタ頼んで
本体は佐川、モニタが西濃が配送
本体は予定通り届いたけど
モニタはいつ届くかお答え出来ないんだそうな
西濃配達なら諦めたほうがいいかも
本体は佐川、モニタが西濃が配送
本体は予定通り届いたけど
モニタはいつ届くかお答え出来ないんだそうな
西濃配達なら諦めたほうがいいかも
>>599
そのシェンカーに仕事を出しているのはどこだよ！
俺が仕事を出しているのなら、契約を盾に違約金をボリボリ取るわ！
損害賠償をシェンカーにするわな！
そしてデルというクソ会社の考えなら「シェンカー悪いのでぶ！」と言うわ！
言わないのなら、シェンカーの責任というよりもデルの責任なんだろうよ！
そのシェンカーに仕事を出しているのはどこだよ！
俺が仕事を出しているのなら、契約を盾に違約金をボリボリ取るわ！
損害賠償をシェンカーにするわな！
そしてデルというクソ会社の考えなら「シェンカー悪いのでぶ！」と言うわ！
言わないのなら、シェンカーの責任というよりもデルの責任なんだろうよ！
>>452
>北千葉物流センターの人が言ってたけど、元々は西武が受けてたけど
>2月ぐらいだったか？西濃に変更されて、そしてまた3/24から西武が配達する事になったので
>荷物がかなり混雑してるらしい。
これも謎だな
>北千葉物流センターの人が言ってたけど、元々は西武が受けてたけど
>2月ぐらいだったか？西濃に変更されて、そしてまた3/24から西武が配達する事になったので
>荷物がかなり混雑してるらしい。
これも謎だな
605 ：名無しさん：2014/03/29(土) 00:06:53.90 0
あまりに遅延が酷いからDELLの配送から外れた宅配業者に
また頼んでいるという報告はみたが西武のことか
また頼んでいるという報告はみたが西武のことか
Twitterより
Dellが国内配送でトラブってるらしい。生産は上がるけど、西濃の倉庫から出せないので、納期は5月ですって電話が来た。キャンセルかな？
Dellが国内配送でトラブってるらしい。生産は上がるけど、西濃の倉庫から出せないので、納期は5月ですって電話が来た。キャンセルかな？
西濃に置き去りになってると思われるやつはキャンセルして新規注文した方が早かったりして
新しいぶんは佐川と西武が処理してるんじゃね？
新しいぶんは佐川と西武が処理してるんじゃね？
XP終了の人以外ならキャンセルした方がよさそう
増税とXP終了の駆け込み需要の反動で売り上げ落ち込むから
セールするだろう
増税とXP終了の駆け込み需要の反動で売り上げ落ち込むから
セールするだろう
DELL 「配送業者に渡した。あとは知らん！」
配送業者 「DELLLさんに契約打ち切られて、再契約したんですが配送は1週間かかると合意済みです」
配送業者 「DELLLさんに契約打ち切られて、再契約したんですが配送は1週間かかると合意済みです」
未来の俺はたぶんこう言ってる。
「あの時、金払って一ヶ月以上待たされてなんの音沙汰なしで
イライラしてDELLに対して怒り心頭だった。
でもあの時、DELLのPC買ってよかった！今となればいい思い出だよ」
ってなるかぁー！死ねDELL！
「あの時、金払って一ヶ月以上待たされてなんの音沙汰なしで
イライラしてDELLに対して怒り心頭だった。
でもあの時、DELLのPC買ってよかった！今となればいい思い出だよ」
ってなるかぁー！死ねDELL！
3/11注文のOptiplex、国内配送センターから出荷済のメールきたよ！
ここからが長いのかもしれんけど、とりあえず西濃は勘弁してほしい
ここからが長いのかもしれんけど、とりあえず西濃は勘弁してほしい
酷いな、Opti3020は多くがかなり待たされてるのに・・・
ちなみに俺は3/3注文。まったく連絡なし。
ちなみに俺は3/3注文。まったく連絡なし。
616 ：名無しさん：2014/03/29(土) 00:44:01.99 0
昨日オーダーステータスのメールが来て3/27出荷、3/28配送予定だった
けど案の定届かず。追跡番号で確認したら今日西武が受付したみたい。
3/31到着の予定だな。
西濃なんかに一本化せずに、最初から西武でそのままやってりゃこんな
事態にはならなかっただろうに。
けど案の定届かず。追跡番号で確認したら今日西武が受付したみたい。
3/31到着の予定だな。
西濃なんかに一本化せずに、最初から西武でそのままやってりゃこんな
事態にはならなかっただろうに。
618 ：名無しさん：2014/03/29(土) 00:50:21.77 0
電話ってどれぐらいの時間でかかるー？
もう来ないしキャンセルしようと思うわ
もう来ないしキャンセルしようと思うわ
お金振り込んだまんま確認すら出来ない人とかいる？
620 ：名無しさん：2014/03/29(土) 01:02:17.18 0
とりあえずtwitterに関しては、今までに２回DMで問い合わせたら、２回とも電話掛かってきたわ。
速攻で折り返してくるわけじゃなかったが
速攻で折り返してくるわけじゃなかったが
>>553
25日にメール届いてるなら、オーダー番号クリックで見れるはず。
大体翌日か遅くても翌々日ぐらいには見れる。
以前は、メールに追跡番号書いてたけど、今は混雑のせいかメールは空白。
ちなみに、追跡番号はなぜか消えてしまうことがあるから、メモっといた方が良いよ。
追跡番号は運送会社で確認可能。
25日にメール届いてるなら、オーダー番号クリックで見れるはず。
大体翌日か遅くても翌々日ぐらいには見れる。
以前は、メールに追跡番号書いてたけど、今は混雑のせいかメールは空白。
ちなみに、追跡番号はなぜか消えてしまうことがあるから、メモっといた方が良いよ。
追跡番号は運送会社で確認可能。
622 ：名無しさん：2014/03/29(土) 01:38:58.16 0
商品来ないのにクレカの請求は来るとかふざけてるの？
さすがにブチ切れた
注文取消しのリクエストを出した
https://jpapp1.jp.dell.com/register/Register.asp?form=afpurchase_form&seg=bsd
注文取消しのリクエストを出した
https://jpapp1.jp.dell.com/register/Register.asp?form=afpurchase_form&seg=bsd
一カ月待ちとか2カ月待ちとか、何か車の納車みたいだ。
625 ：名無しさん：2014/03/29(土) 01:56:39.22 0
個人だけど注文取り消し送った
さすがに客のこと舐めすぎ
さすがに客のこと舐めすぎ
個人の取り消しはここから
http://www.dell.com/support/incidents/jp/ja/jpdhs1/careforms?
あとガチで来ない人はここで相談してもいいかも
全国の消費生活センター等_国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/
http://www.dell.com/support/incidents/jp/ja/jpdhs1/careforms?
あとガチで来ない人はここで相談してもいいかも
全国の消費生活センター等_国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/
627 ：名無しさん：2014/03/29(土) 02:06:43.43 0
3/3クレカにてポチッたOptiplex3020通常納期セット
ようやく3/28国内配送センターから出荷
札幌向け西武運輸に引き渡された模様
ようやく3/28国内配送センターから出荷
札幌向け西武運輸に引き渡された模様
メタリカのメンバーのいざこざやここのスレッド見てると人間関係は難しいな。
まぁ、うまくいかないくて当然なのが人間関係。海外のベストセラー本をみればわかることだが、相性の悪い人とうまくやる方法を世界中の誰もが探してるってこどだ。
さて女子高生ＡＶでも見て一発抜いてから寝るかな。
まぁ、うまくいかないくて当然なのが人間関係。海外のベストセラー本をみればわかることだが、相性の悪い人とうまくやる方法を世界中の誰もが探してるってこどだ。
さて女子高生ＡＶでも見て一発抜いてから寝るかな。
03/04Opti3020法人だが相変わらず何も変化がない。
問い合わせの返事もない。
もう行方不明か大手航空会社のとこにでも「間違って」配送されたかな･･･
さて家政婦ＡＶでも見て一発抜いてから寝るかな。
問い合わせの返事もない。
もう行方不明か大手航空会社のとこにでも「間違って」配送されたかな･･･
さて家政婦ＡＶでも見て一発抜いてから寝るかな。
DELLはキャンセルして、他の通販でノートPCを買った
返金とかスムーズに終わると良いなぁ
さて森の妖精ＡＶでも見て一発抜いてから寝るかな。
返金とかスムーズに終わると良いなぁ
さて森の妖精ＡＶでも見て一発抜いてから寝るかな。
631 ：名無しさん：2014/03/29(土) 04:50:35.67 0
キャンセルオーダーなんて無駄
「製造中」以降のステータスに変えられて、あとはガン無視
怒りが呆れ・諦めになった頃、平然と送り付けてくる
「製造中」以降のステータスに変えられて、あとはガン無視
怒りが呆れ・諦めになった頃、平然と送り付けてくる
632 ：347：2014/03/29(土) 06:00:30.30 0
>>347です
3/8ポチ組
Inspiron3847
昨日まで、ずっと西濃の問い合わせ番号、該当無しだったのに
今朝起きたら、データ反映されてた
支店の場所等も住んでる地域名だし、合ってるっぽい
受付 深川 28日16時34分
発送 深川
中継
到着
みたいなかんじになってる。配達予定日などは見られない模様
まだ深川で発送はされてないから、来週になるのかな
まぁ届きそうで良かった
いや、まだ安心できないか
3/8ポチ組
Inspiron3847
昨日まで、ずっと西濃の問い合わせ番号、該当無しだったのに
今朝起きたら、データ反映されてた
支店の場所等も住んでる地域名だし、合ってるっぽい
受付 深川 28日16時34分
発送 深川
中継
到着
みたいなかんじになってる。配達予定日などは見られない模様
まだ深川で発送はされてないから、来週になるのかな
まぁ届きそうで良かった
いや、まだ安心できないか
おはやう
駆け込み需要で
宅配便はたいへんみたいね
臨時で高額で人を雇うから
減収だそうな
引っ越しの時期でもあるしね
駆け込み需要で
宅配便はたいへんみたいね
臨時で高額で人を雇うから
減収だそうな
引っ越しの時期でもあるしね
ちゃんと届くから心配ないよ
詐欺られてるわけじゃないからw
ひと月待ってればOK
詐欺られてるわけじゃないからw
ひと月待ってればOK
オーダーステータスに変化あり。
国内出庫済み
だが、西農には該当番号無し。
これはアレだな。
「こっちの責任は無いアル。西農の責任ある！」
というこのスレのパターンだな。
今日届く予定らしいが、無理だろ？
国内出庫済み
だが、西農には該当番号無し。
これはアレだな。
「こっちの責任は無いアル。西農の責任ある！」
というこのスレのパターンだな。
今日届く予定らしいが、無理だろ？
届いても嬉しいか複雑だなあ
３ヶ月待たされて更に納期わからないといってたのが
キャンセルするといったら翌日に届けるって
商品あるけどお前のことは後回し予定だったということだろ
３ヶ月待たされて更に納期わからないといってたのが
キャンセルするといったら翌日に届けるって
商品あるけどお前のことは後回し予定だったということだろ
ロサンゼルスからの荷物は4日で届いたのに
>>636
クソデルはちょっと違う。
・苦情メール・twitterで喚く→デルの準備が整うまで放置。
・準備が整ってから、言い訳の電話。
・twitterのDMの時間を見たら詫びの電話が来た後で申し訳程度に「担当に連絡入れますた」とか連絡が来る。時間的にほぼ同じで笑っちまった。
→お前の前で電話させたのか？DM送って来たお前、誰だよ？電話掛けてきた本人か？本人じゃないなら、お前電話掛けてこいよ。
今まで全てこの流れ。
苦情を入れないとどうなっていたかさっぱり解らんけどね。
苦情を入れてすぐに詫びの対応をすれば、怒りゲージがモリモリ上がるのを阻止出来るんだわ。行動心理学で証明されている。
そこが解っておられないのがデル。
俺の場合は、2カ月半放置状態納期3カ月オーバー確定という360°全方位でデルが悪いと言い切れる内容だから、超強気で行く訳だが、それでも正直、ここまで来ている段階で
『デルさんもういいす』
が本音。
契約を白紙解除したい、この段階でも！！！
「アホに付き合うとアホが移るんじゃ！アホとは付き合いたくないんじゃ！！」と昔の職場の大先輩が言った名言があるけども、その通り。
もはやアホなデルに付き合いたくない。
クソデルはちょっと違う。
・苦情メール・twitterで喚く→デルの準備が整うまで放置。
・準備が整ってから、言い訳の電話。
・twitterのDMの時間を見たら詫びの電話が来た後で申し訳程度に「担当に連絡入れますた」とか連絡が来る。時間的にほぼ同じで笑っちまった。
→お前の前で電話させたのか？DM送って来たお前、誰だよ？電話掛けてきた本人か？本人じゃないなら、お前電話掛けてこいよ。
今まで全てこの流れ。
苦情を入れないとどうなっていたかさっぱり解らんけどね。
苦情を入れてすぐに詫びの対応をすれば、怒りゲージがモリモリ上がるのを阻止出来るんだわ。行動心理学で証明されている。
そこが解っておられないのがデル。
俺の場合は、2カ月半放置状態納期3カ月オーバー確定という360°全方位でデルが悪いと言い切れる内容だから、超強気で行く訳だが、それでも正直、ここまで来ている段階で
『デルさんもういいす』
が本音。
契約を白紙解除したい、この段階でも！！！
「アホに付き合うとアホが移るんじゃ！アホとは付き合いたくないんじゃ！！」と昔の職場の大先輩が言った名言があるけども、その通り。
もはやアホなデルに付き合いたくない。
先に届いている商品を返品して
なかなか進まないであろう返金手続きを思うと面倒だけど
受け取ってこれから年単位でDELL商品使ってDELLと付き合うこと考えたら
俺も白紙にしたいなあ
なかなか進まないであろう返金手続きを思うと面倒だけど
受け取ってこれから年単位でDELL商品使ってDELLと付き合うこと考えたら
俺も白紙にしたいなあ
640 ：名無しさん：2014/03/29(土) 08:12:37.05 0
XPS12(i7)
ポチ日：3月16日
国際輸送準備中：3月20〜
お届け予定日：3月27日
現在も国際輸送準備中・・・。
4月の一週目に届けば早い方かな。
ポチ日：3月16日
国際輸送準備中：3月20〜
お届け予定日：3月27日
現在も国際輸送準備中・・・。
4月の一週目に届けば早い方かな。
実際キャンセルしたら返金までどれくらいかかるんだろう？
3/9クレカポチのInspiron3647プレミアム
オーダーステータスはずっと国内輸送中だったが、いまみたら
西濃で28日発送〜29日着となってる。
3週間ならまぁいいかな。
同梱のファイナルパソコンは受注のステータスのままだけど。
オーダーステータスはずっと国内輸送中だったが、いまみたら
西濃で28日発送〜29日着となってる。
3週間ならまぁいいかな。
同梱のファイナルパソコンは受注のステータスのままだけど。
佐川のサバとんだ？
一晩寝て起きても来ねーなぁ…
はぁ…
はぁ…
きっと来る〜♪ きっと来る〜♪(貞子のテーマ曲）
大幅に遅れるとか注意喚起なしにクレカとかで決済だけさせて金取っておいて
数週間放置で問い合わせても返事もしないとかあまりにもな対応だと思うのだが・・・
数週間放置で問い合わせても返事もしないとかあまりにもな対応だと思うのだが・・・
>>632
それ、深川（ふかがわ）じゃなくて深&#22323;（シンセン）の間違いじゃないの？w
それ、深川（ふかがわ）じゃなくて深&#22323;（シンセン）の間違いじゃないの？w
ワラタ
昔からWebのステータス確認はあてにならないのだけど、未だ改善されていないのな。
ちなみに24時間問い合わせ電話（自動音声）の方が多少更新がはやい。
0445563801
今回もこっちの方が多少信じられそう。
といってもWebだと「国際輸送準備中」が「国際輸送中」と案内される
だけなんだが。
今回はどっともこのステータスで10日程放置プレイ。
ご主人さま、まだー？
ちなみに24時間問い合わせ電話（自動音声）の方が多少更新がはやい。
0445563801
今回もこっちの方が多少信じられそう。
といってもWebだと「国際輸送準備中」が「国際輸送中」と案内される
だけなんだが。
今回はどっともこのステータスで10日程放置プレイ。
ご主人さま、まだー？
配送センターからの出荷メールきた
すごいなここ遅れたことに対するお詫びが一切ない
すごいなここ遅れたことに対するお詫びが一切ない
>>637
それ航空便
それ航空便
即納モデル（）
3/11クレカの法人opti3020通常納期
配送センター出荷のメール来た
もちろん西濃には登録されてないｗ
配送センター出荷のメール来た
もちろん西濃には登録されてないｗ
656 ：名無しさん：2014/03/29(土) 10:21:54.82 0
3/21にクレカ（配送先：福岡）
お届け予定は3/26というメールが来ました。
しかし、西濃の追跡では発送店にありますのまま二日間動かないままでした。
（しかも、オーダーステータスではお届け済みの表示）
地元の西濃に聞いてみたら、折り返しの電話が市川から来て
西濃シェンカーというところで止まっていると言われました。
発送のデータは来てるけど、物が来てない状況らしいです。
こちらからもプッシュしてるんですがと困惑状態。
西濃追跡で「発送店を出ました」となったら物が入って実際に
送り出したということです・・・と。
いつになるんだろうかと思っていたら、3/28発送で先ほど配達されました。
お届け予定は3/26というメールが来ました。
しかし、西濃の追跡では発送店にありますのまま二日間動かないままでした。
（しかも、オーダーステータスではお届け済みの表示）
地元の西濃に聞いてみたら、折り返しの電話が市川から来て
西濃シェンカーというところで止まっていると言われました。
発送のデータは来てるけど、物が来てない状況らしいです。
こちらからもプッシュしてるんですがと困惑状態。
西濃追跡で「発送店を出ました」となったら物が入って実際に
送り出したということです・・・と。
いつになるんだろうかと思っていたら、3/28発送で先ほど配達されました。
配送センターから出荷されました
といっても実際はまだシェンカーで詰まってるのか。。
といっても実際はまだシェンカーで詰まってるのか。。
西濃のシステムは使えないよ
昨日表示されてた追跡番号と運送業者（SEINO）が消えちゃった。。。
西濃のジェンカーで詰まっているのか、それとも実際には出荷されていないのか？
こっちには解らないしな。
ジェンカーとやらに激詰めするのはデルの仕事だろ？
こっちには解らないしな。
ジェンカーとやらに激詰めするのはデルの仕事だろ？
つーか宅配業者をこっちが指定していないんだし、どの宅配業者に依頼したのかはデルが決めた事。
なら、デルの責任になるわな。
現状の俺の場合は、
西濃の追跡では入力番号の該当が無い。
それは出荷とは言いません。
それがまかり通るのなら、デルのオーダーステータスを改竄すれば配送業者の責任に出来る事になる。
なら、デルの責任になるわな。
現状の俺の場合は、
西濃の追跡では入力番号の該当が無い。
それは出荷とは言いません。
それがまかり通るのなら、デルのオーダーステータスを改竄すれば配送業者の責任に出来る事になる。
これからは西濃が寝ないで働く番だな
3月始めに買って製造まではすんなり済みつつ
今国際輸送準備中で2週間以上ずっと止まってるがぼちぼちクレーマーやるべきかねぇこれ
ここのログはは6割ぐらい読んだけど仮に強く出たら対応してくるとしても
国際輸送すら済んでない状態じゃどうしようもない気しかしないんだよな
どうしたもんか
今国際輸送準備中で2週間以上ずっと止まってるがぼちぼちクレーマーやるべきかねぇこれ
ここのログはは6割ぐらい読んだけど仮に強く出たら対応してくるとしても
国際輸送すら済んでない状態じゃどうしようもない気しかしないんだよな
どうしたもんか
西濃（物があるなら寝ないでも頑張るけども・・・。無いのに頑張れと言われても・・・）
機種名：OptiPlex 3020 スモールフォームファクタ BTX ベース
届け先：埼玉
ポチ日：2/27
振込日：クレカ
受注日：2/28
製造開始日：
製造完了日：
輸送開始日：
受入作業中：
出荷日：
不在連絡票：
予定日：3/17予定
配送会社：
さっきメール来た
お問い合わせ番号/伝票番号:
お客様のオーダーは配送センターから出荷されました。
お届け予定日: 2014年3月29日です。
尚、このお届け予定日は交通事情等により多少遅れる場合があります。
*このE-メールは自動送信されたものです。ご返送されないようにお願いします。
届け先：埼玉
ポチ日：2/27
振込日：クレカ
受注日：2/28
製造開始日：
製造完了日：
輸送開始日：
受入作業中：
出荷日：
不在連絡票：
予定日：3/17予定
配送会社：
さっきメール来た
お問い合わせ番号/伝票番号:
お客様のオーダーは配送センターから出荷されました。
お届け予定日: 2014年3月29日です。
尚、このお届け予定日は交通事情等により多少遅れる場合があります。
*このE-メールは自動送信されたものです。ご返送されないようにお願いします。
来た。箱も綺麗。
結局15日で到着。当初の予定通りだった。
なんかみなさんすんません。
結局15日で到着。当初の予定通りだった。
なんかみなさんすんません。
667 ：515：2014/03/29(土) 12:08:31.30 0
連投失礼。
引越しソフトが入ってなかった代わりに長い髪の毛が入っておった・・・
引越しソフトが入ってなかった代わりに長い髪の毛が入っておった・・・
668 ：名無しさん：2014/03/29(土) 12:12:15.75 0
今ポチったらいつくらいになるんだ？
大体サイトに書かれている納期+1週間見るくらいでいいと思う
ここの人たちみたいなことになる可能性も0ではないけど
ここの人たちみたいなことになる可能性も0ではないけど
２月ポチでまだ届いてない人いる？
もう俺怖いよ、ホントに届くのかよ・・・
もう俺怖いよ、ホントに届くのかよ・・・
残りのLatitude3540が地元西濃営業所に届いた。
月曜には会社へ配達されるだろう。
3/19即納 Latitude3540 国内配送センターから出荷済 該当無し <=西濃市川支店で24日夜から止まってる <=3/28到着
3/17通常 Latitude3540 国内配送センターから出荷済 3/28 <=西濃市川支店で25日夜から止まってる <=3/29地元西濃営業所
3/03通常 Latitude3540 お届け済 3/17
3/03通常 Optiplex7010 お届け済 3/26 <=西濃東京支店25日夜着夜発送から地元西濃営業所26日朝
3/03通常 モニタU2412M お届け済 3/07 Optiplex7010とセットで発注
Optiplex7010の代替として急遽ShopBTOで凌いだので、
モニタU2412Mをさらに発注しなきゃいけないのだが、どうしたものか。
社内在庫をまわしてなんとかなるけど、困ったｗ
月曜には会社へ配達されるだろう。
3/19即納 Latitude3540 国内配送センターから出荷済 該当無し <=西濃市川支店で24日夜から止まってる <=3/28到着
3/17通常 Latitude3540 国内配送センターから出荷済 3/28 <=西濃市川支店で25日夜から止まってる <=3/29地元西濃営業所
3/03通常 Latitude3540 お届け済 3/17
3/03通常 Optiplex7010 お届け済 3/26 <=西濃東京支店25日夜着夜発送から地元西濃営業所26日朝
3/03通常 モニタU2412M お届け済 3/07 Optiplex7010とセットで発注
Optiplex7010の代替として急遽ShopBTOで凌いだので、
モニタU2412Mをさらに発注しなきゃいけないのだが、どうしたものか。
社内在庫をまわしてなんとかなるけど、困ったｗ
672 ：名無しさん：2014/03/29(土) 12:23:25.28 0
>>670
「一部のお客様」だけですよ。 安心してじゃんじゃん注文して下さい。
２／２４支払でステータス「国内配送センターへ輸送中」4週間
コールセンターには「すでに国内到着してるけど滞留中、配送はいつになるかさっぱり」
と言われた俺が言うんだから、大丈夫！
「一部のお客様」だけですよ。 安心してじゃんじゃん注文して下さい。
２／２４支払でステータス「国内配送センターへ輸送中」4週間
コールセンターには「すでに国内到着してるけど滞留中、配送はいつになるかさっぱり」
と言われた俺が言うんだから、大丈夫！
673 ：名無しさん：2014/03/29(土) 12:28:31.88 0
15万滞留中とかで倉庫の奥の方にあるのは諦めて、手近な荷物から捌いてるとしたら
未だにオーダー受け付けてるのには殺意しか感じない。
古いオーダーの客は捨ててるってことじゃん。
未だにオーダー受け付けてるのには殺意しか感じない。
古いオーダーの客は捨ててるってことじゃん。
>>655
発注日、同じ日だけど10日以上国際輸送で止まってるわ
発注日、同じ日だけど10日以上国際輸送で止まってるわ
675 ：名無しさん：2014/03/29(土) 12:36:07.46 0
先日２月に決済した品が本体分だけ到着したと投稿した者だが、
その後にオチがある。
今まで本体（タブレット）のスタータスだけ気にしていたが、
本体到着後に附属品（ケース）のステータスを初めて見た。
なんと「製造準備中」だってさ。
ある程度のロットがそろわないと工程が進まないってことかね。
しびれるよ。
その後にオチがある。
今まで本体（タブレット）のスタータスだけ気にしていたが、
本体到着後に附属品（ケース）のステータスを初めて見た。
なんと「製造準備中」だってさ。
ある程度のロットがそろわないと工程が進まないってことかね。
しびれるよ。
Twitterの中の人に散々折り返しすらないって言ったら私が確認して私が返答しますってなったので待ってるのですが返答ないです。
書込もなく息してないようなのですがTwitter経由で返答きた人いますか？
書込もなく息してないようなのですがTwitter経由で返答きた人いますか？
西濃のページで追跡番号入れても
入力されたお問合せ番号が見当りません
から動かない
入力されたお問合せ番号が見当りません
から動かない
679 ：名無しさん：2014/03/29(土) 12:59:04.03 0
>>678
伝票はっつけて「出荷！」ってことにしてるだけですな
伝票はっつけて「出荷！」ってことにしてるだけですな
681 ：名無しさん：2014/03/29(土) 13:09:12.19 0
>>680
なぜ「氏ね！」ボタンがないの？
なぜ「氏ね！」ボタンがないの？
２月組。Opti未だ届かず。
13日ポチったXPS12は23日には届いた
これなら一緒に頼んだX51もすぐ届くだろうから
届いたら纏めてセットアップすりゃいいや〜…とか思ってたが、
こんな事になってるなんて知らんかったよ
あー先日の3連休にXPSだけでもやっときゃ良かった…
これなら一緒に頼んだX51もすぐ届くだろうから
届いたら纏めてセットアップすりゃいいや〜…とか思ってたが、
こんな事になってるなんて知らんかったよ
あー先日の3連休にXPSだけでもやっときゃ良かった…
684 ：名無しさん：2014/03/29(土) 14:18:21.32 0
3月16日にネットでオーダー
即納モデル(Inspiron 3647
3月17日に受注した旨の連絡がデルより到着
3月28日に到着（都内渋谷区）
「即納モデル」なのに、2週間近くかかったけど・・・まぁ、よかった。
即納モデル(Inspiron 3647
3月17日に受注した旨の連絡がデルより到着
3月28日に到着（都内渋谷区）
「即納モデル」なのに、2週間近くかかったけど・・・まぁ、よかった。
だからなんで3月中旬の人が先に届いてんだよ。
今日は３か月に１回の脱毛の日〜♪
フワフワ生えてきてた下のお毛毛ｗを
ツルツルにしてきました(///ω///)
前まではある程度やっつけてフワフワのおけけにしたら
はやしていこうｗと思ってたんだけど
ナイのに慣れてきたら、いらなくなってきちゃった♪
やっぱりちょっとくらいないと、女性も違和感だったりするのかな(〃∇〃)
今日のお姉さん、ちょーー際どいところまで光当ててくれて♪満足！！！
全身ツルツル♪がんばりまーす（＊´∇｀＊）
フワフワ生えてきてた下のお毛毛ｗを
ツルツルにしてきました(///ω///)
前まではある程度やっつけてフワフワのおけけにしたら
はやしていこうｗと思ってたんだけど
ナイのに慣れてきたら、いらなくなってきちゃった♪
やっぱりちょっとくらいないと、女性も違和感だったりするのかな(〃∇〃)
今日のお姉さん、ちょーー際どいところまで光当ててくれて♪満足！！！
全身ツルツル♪がんばりまーす（＊´∇｀＊）
689 ：名無しさん：2014/03/29(土) 14:43:51.53 0
>>632
深川じゃないかもよ、シンセンかも！！！
深川じゃないかもよ、シンセンかも！！！
常識の範囲内の遅れの人は別として、
遅延を超えて詐欺被害寸前になってる人には何らかの賠償があるべきだと思う。
言葉によるお詫びだけじゃなく。
遅延を超えて詐欺被害寸前になってる人には何らかの賠償があるべきだと思う。
言葉によるお詫びだけじゃなく。
>>19
ウイルス入ってるんじゃなかったっけ？
ウイルス入ってるんじゃなかったっけ？
そんな状況で届いてパソコン無傷というか無事なの？
>>45
ゴンゴンぶつけてるのが映ってたらどう
ゴンゴンぶつけてるのが映ってたらどう
注文番号をSEINOのページで確認してもずっと「見当たりません」のままなんだが
出荷しました！ってメール出して安心させようという作戦か？
出荷しました！ってメール出して安心させようという作戦か？
オダステ更新してたら違うやつのが出てビビったわｗ
オダステ見れないし
７日注文で１５日に受注開始未だ来ない
今月中はもう無理だなぁ
７日注文で１５日に受注開始未だ来ない
今月中はもう無理だなぁ
このスレには、届いてないのに届いたと書く工作員がいるような気がする。
700 ：名無しさん：2014/03/29(土) 16:52:04.58 0
何らかのトラブルがある人しかまずこんなスレ見ないだろうし（俺も今回が初）
すんなり届いたり数日遅れで届いたくらいで報告があるのはおかしいよね。
問題なく届いた人がいることは事実としても。
すんなり届いたり数日遅れで届いたくらいで報告があるのはおかしいよね。
問題なく届いた人がいることは事実としても。
この会社、なんでお届け予定問い合わせフォームだけでいくつもあるんだ？
しかも、どれから送っても一切返事がないという。
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/orderstatus_biz?s=dhs&DoNotRedirect=y
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/orderstatus_consumer?c=jp&l=ja&s=dhs&DoNotRedirect=y
http://www.dell.com/support/incidents/jp/ja/jpdhs1/CareForms/ProvideInfo?issueType=DeliveryQuestions
しかも、どれから送っても一切返事がないという。
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/orderstatus_biz?s=dhs&DoNotRedirect=y
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/orderstatus_consumer?c=jp&l=ja&s=dhs&DoNotRedirect=y
http://www.dell.com/support/incidents/jp/ja/jpdhs1/CareForms/ProvideInfo?issueType=DeliveryQuestions
http://www.dell.com/learn/jp/ja/jpcorp1/campaigns/delivery-info?c=jp&l=ja&s=corp
本件に関しましては、配送センターにおいての更なる人員増強、配送車数の増強を含め改善に向け最善を尽くしております。
順次、復旧に向け改善しておりますので、今しばらくのご猶予を賜りますよう御願い申し上げます。
本件に関する問い合わせ先：
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/orderstatus_biz?s=dhs&DoNotRedirect=y
本件に関しましては、配送センターにおいての更なる人員増強、配送車数の増強を含め改善に向け最善を尽くしております。
順次、復旧に向け改善しておりますので、今しばらくのご猶予を賜りますよう御願い申し上げます。
本件に関する問い合わせ先：
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/dellcare/jp/orderstatus_biz?s=dhs&DoNotRedirect=y
703 ：名無しさん：2014/03/29(土) 17:00:48.67 0
Inspiron 3647 プレミアム 即納
3/6ポチ
3/7クレカ決済
即納モデルのくせにひたすら製造過程のままだったが、さっき唐突に届いた
今日は起動させないからまだ安心できないけど、とりあえずほっとしたわ
3/6ポチ
3/7クレカ決済
即納モデルのくせにひたすら製造過程のままだったが、さっき唐突に届いた
今日は起動させないからまだ安心できないけど、とりあえずほっとしたわ
はよせーや
ＸＰが4月8日までのサポートだから買い替えをお勧めします。
↓
4月8日に間に合わなかったらデルはどう責任をとるんだ？
↓
4月8日に間に合わなかったらデルはどう責任をとるんだ？
使えなくなるわけじゃないんだからなんの責任もないだろ
そんなもんもっと前から分かりきってたこと
なんでもゴネりゃいいってもんじゃないのｗ
そんなもんもっと前から分かりきってたこと
なんでもゴネりゃいいってもんじゃないのｗ
710 ：684：2014/03/29(土) 17:31:06.03 0
佐川の追跡情報を元に「配達された」と書いたけど、実際には届いていない様だ。
本件、自分が荷受人ではなく知人の渋谷にある会社事務所に配達されるよう手配したんだけど、
「届いたろ！、(^_^)」って知人にメールしたら「まだ届いてない！！」だと。
佐川と組んでウソの情報登録してるのか？？？ 不信感が募る一方、
本件、自分が荷受人ではなく知人の渋谷にある会社事務所に配達されるよう手配したんだけど、
「届いたろ！、(^_^)」って知人にメールしたら「まだ届いてない！！」だと。
佐川と組んでウソの情報登録してるのか？？？ 不信感が募る一方、
納品遅延に関するお詫び
現在、一部オーダーにつきご納品の遅延が生じております。多大なご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
本件に関しましては、配送センターにおいての更なる人員増強、配送車数の増強を含め改善に向け最善を尽くしております。
順次、復旧に向け改善しておりますので、今しばらくのご猶予を賜りますよう御願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますこと心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
何度読んでもいらいらする。
現在、一部オーダーにつきご納品の遅延が生じております。多大なご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
本件に関しましては、配送センターにおいての更なる人員増強、配送車数の増強を含め改善に向け最善を尽くしております。
順次、復旧に向け改善しておりますので、今しばらくのご猶予を賜りますよう御願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますこと心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
何度読んでもいらいらする。
サポートフォームからキャンセル通知を送信したけど
折り返しの自動メールこないから不安になるよ
折り返しの自動メールこないから不安になるよ
ただでさえトラック足りてないのに遅延・連絡なし
それに伴うキャンセルの増加でdellはよそにも相当迷惑かけてんじゃないのかこれ…
それに伴うキャンセルの増加でdellはよそにも相当迷惑かけてんじゃないのかこれ…
いま来てないやつで4月中旬と言われたやつは、
新たに作って送るということ。
DELLはそうとは絶対に言わないけど。
文句言ってきたやつのだけそうやって作り直して、
黙ってるやつのはいつか倉庫から見つかったら送ればいいや、ということ。
新たに作って送るということ。
DELLはそうとは絶対に言わないけど。
文句言ってきたやつのだけそうやって作り直して、
黙ってるやつのはいつか倉庫から見つかったら送ればいいや、ということ。
717 ：名無しさん：2014/03/29(土) 18:27:12.99 0
３月１日にポチッたOptiPlex 3020がようやく月曜に来るわ
dellもう撤退に追い込まれたらいい
http://kakaku.com/shopreview/3901/?ScoreType=Total&ScoreYesNo=2
>>商品が大変売れてまして、発送が遅れてます。倉庫は24時間寝ないで働いています。
>>商品が大変売れてまして、発送が遅れてます。倉庫は24時間寝ないで働いています。
17日ポチ
今日到着
お前らデマを流すな。
訴えられたらアウトだぞ。
今日到着
お前らデマを流すな。
訴えられたらアウトだぞ。
>>720
デマじゃーねよ。3/6ポチでまだ来てねーよ。
デマじゃーねよ。3/6ポチでまだ来てねーよ。
24時間寝ないで働いても倉庫に見つからない商品は
どこか他の場所に忘れ去られていて
もう一生届かないと考えていいのですか？
どこか他の場所に忘れ去られていて
もう一生届かないと考えていいのですか？
完全に嘘っぽいのどれ？
面白そうだから通報してみるｗ
面白そうだから通報してみるｗ
法人の注文を納期すぎても連絡もなしで
電話も問い合わせも無視で何週間も放置するって
DELL確実に訴えられるレベルだろ
大口契約は優先して訴えることも出来なさそうな
弱小を後回しにしていそうだがw
電話も問い合わせも無視で何週間も放置するって
DELL確実に訴えられるレベルだろ
大口契約は優先して訴えることも出来なさそうな
弱小を後回しにしていそうだがw
21日ポチの即納モデル15R今日届いて焦ったぞ
オーダーステータス該当なし伝票番号もないままだったから四月になると思ってたのに
オーダーステータス該当なし伝票番号もないままだったから四月になると思ってたのに
（U＾ω＾）
728 ：名無しさん：2014/03/29(土) 19:40:24.23 0
>>720
何でこのスレに来たの？普段２ちゃんでどういう板やスレ見てるの？
何でこのスレに来たの？普段２ちゃんでどういう板やスレ見てるの？
自分がこんなにトラック音に敏感になれるなんて、デルのおかげです！
キャンセルして頼み直す方が早く来るのか？
9年ぶりにパソコン買ったからよー届いたときはうれしかったぜ
マニュアルが想像以上にペラペラなのには焦った
マニュアルが想像以上にペラペラなのには焦った
>>325
佐川って昔ボスジャンパクッてたよね
佐川って昔ボスジャンパクッてたよね
738 ：名無しさん：2014/03/29(土) 20:21:23.79 0
このスレの下の広告に
マウスコンピューターが出るのは、
俺だけか？
マウスコンピューターが出るのは、
俺だけか？
739 ：名無しさん：2014/03/29(土) 20:22:40.28 0
お届け予定日が明日の伝票番号の記載が一切無いメールが届いた。
届くのは来月かな･･･
届くのは来月かな･･･
>>587さん
ここへどうぞ
被害にあったら
http://www.caa.go.jp/globalnavi/damage_a.html
電話番号 ０５７０-０６４-３７０
●最寄りの消費生活センターを検索する
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html#hotbackup
ここへどうぞ
被害にあったら
http://www.caa.go.jp/globalnavi/damage_a.html
電話番号 ０５７０-０６４-３７０
●最寄りの消費生活センターを検索する
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html#hotbackup
743 ：名無しさん：2014/03/29(土) 20:43:39.89 0
>>740
予定日書いたメールが届いたのが昼前なんだけど、番号書いたやつはいつ頃来るかな？
予定日書いたメールが届いたのが昼前なんだけど、番号書いたやつはいつ頃来るかな？
744 ：名無しさん：2014/03/29(土) 20:45:16.55 0
>>740
743だけどメールじゃなくてオダステだったｽﾏｿ
743だけどメールじゃなくてオダステだったｽﾏｿ
745 ：名無しさん：2014/03/29(土) 21:27:58.45 0
機種名：xps8700 即納ﾓﾃﾞﾙ
届け先： ﾌﾞﾘ
ポチ日： 2/26
振込日： 2/26 ｸﾚｼﾞｯﾄ
受注日： 不明
製造開始日：不明
製造完了日：不明
輸送開始日：不明
受入作業中：不明
出荷日：3/29
不在連絡票：不明
予定日：3/31
今日自動配信ﾒｰﾙが届いた
佐川らしい
これだけ遅延して、何通の督促メールも無視
やっと届くみたいだな
届け先： ﾌﾞﾘ
ポチ日： 2/26
振込日： 2/26 ｸﾚｼﾞｯﾄ
受注日： 不明
製造開始日：不明
製造完了日：不明
輸送開始日：不明
受入作業中：不明
出荷日：3/29
不在連絡票：不明
予定日：3/31
今日自動配信ﾒｰﾙが届いた
佐川らしい
これだけ遅延して、何通の督促メールも無視
やっと届くみたいだな
HPにすればいいんでない？
747 ：名無しさん：2014/03/29(土) 21:39:21.40 0
今日はもう１０回以上見たけどステータスは「国内配送センターへ輸送中」のまま
でもコールセンターに先週問い合わせたときは「国内で滞留中」って言われたんだよね。
どっちがウソなのか。どっちもウソなのか…
でもコールセンターに先週問い合わせたときは「国内で滞留中」って言われたんだよね。
どっちがウソなのか。どっちもウソなのか…
748 ：名無しさん：2014/03/29(土) 21:39:25.45 0
OptiPlex3020 2台
配達地：愛知
ポチ日： 3/2
振込日： 3/3（カード決済）
受注日： 3/3
製造開始日： 不明
製造完了日： 不明
輸送開始日： 不明
受入作業中： 不明
出荷日： 3/27（オーダーウォッチ）→3/28（実際の受付）
予定日： 3/28（オーダーステータス）→3/29（実際の到着）
配送会社： SEIBU
とりあえず客先に今日届いたみたいで、これで何とか年度末売上を計上できる。
配達地：愛知
ポチ日： 3/2
振込日： 3/3（カード決済）
受注日： 3/3
製造開始日： 不明
製造完了日： 不明
輸送開始日： 不明
受入作業中： 不明
出荷日： 3/27（オーダーウォッチ）→3/28（実際の受付）
予定日： 3/28（オーダーステータス）→3/29（実際の到着）
配送会社： SEIBU
とりあえず客先に今日届いたみたいで、これで何とか年度末売上を計上できる。
前スレに書いた者ですが、即納モデルのノートを購入して３月初めに届きました(約１週間)
そしたら同じ商品の発送メールが先週また来て、オーダーステータス見たら発送になってたんですが、まさか来ないだろうて思ってたところ、今日本当に届きました。
クレジットカードで買ってないんで二重引き落としはないはずですが、これ正直にDELLに連絡したほうがいいですよね。
このまま頂いちゃおうかって悪い考えもあったりします。
そのうち２台送ってしまいましたとか連絡来るのかな。
そしたら同じ商品の発送メールが先週また来て、オーダーステータス見たら発送になってたんですが、まさか来ないだろうて思ってたところ、今日本当に届きました。
クレジットカードで買ってないんで二重引き落としはないはずですが、これ正直にDELLに連絡したほうがいいですよね。
このまま頂いちゃおうかって悪い考えもあったりします。
そのうち２台送ってしまいましたとか連絡来るのかな。
猫ババ乙
バレたら面倒なので連絡した方がいいんじゃね
電話じゃなくてメールでね
1か月返信がなければ貰っちゃうｗ
電話じゃなくてメールでね
1か月返信がなければ貰っちゃうｗ
22日ポチ
今日午前中に到着。
やっとセットアップが終わった。
今日午前中に到着。
やっとセットアップが終わった。
753 ：名無しさん：2014/03/29(土) 21:52:46.70 0
>>749
それバレタラ詐欺だぞ
それバレタラ詐欺だぞ
>>749
貰いたい気持ちは解るが、その内デルが取り返しにくるかもしれません。
横領だ何だかんだと非常に不利になるので、デルに連絡してあげるのが吉。
勿論「そっちが取りにこいよ！あ！俺、仕事の関係で朝の4時にしか家にいないから！」
といういやがらせをするのもOKです。
デルに優しくあなたの都合に合わせた状態で取りに来てもえば宜しい。
貰いたい気持ちは解るが、その内デルが取り返しにくるかもしれません。
横領だ何だかんだと非常に不利になるので、デルに連絡してあげるのが吉。
勿論「そっちが取りにこいよ！あ！俺、仕事の関係で朝の4時にしか家にいないから！」
といういやがらせをするのもOKです。
デルに優しくあなたの都合に合わせた状態で取りに来てもえば宜しい。
757 ：名無しさん：2014/03/29(土) 21:59:12.31 0
ネット工作も手が込んでるな。
ちゃんとダミーの商品を配送するところまで仕込んでから書き込みするのか
ちゃんとダミーの商品を配送するところまで仕込んでから書き込みするのか
じゃあ俺のi3→i5、4G→8Gの間違ってカスタマイズされて送られてきたのも連絡せなあかんのか？
やなこったｗ
やなこったｗ
>>759
わざわざここで言うとかアホでしょ………
わざわざここで言うとかアホでしょ………
749です。
やっぱりそうですよね。
このまま何もなく２台手に入る訳ないですよね。
メールでもしてみます。
それにしても、DELLの発送状況てどうなってるんですかね…
やっぱりそうですよね。
このまま何もなく２台手に入る訳ないですよね。
メールでもしてみます。
それにしても、DELLの発送状況てどうなってるんですかね…
>>759
『気づきませんでした』で押し切ればいい。
デルの側としてはサイトに繋げないと調べる術は無いんだし。
故にデルに情報を流さないように気を付けるべし。
を踏まえた上で
>>760さん>>759さんの話はフィクションですよ。フィクション。
みんな届かないでカリカリしているのに>>759さんも人が悪いなあ。
『気づきませんでした』で押し切ればいい。
デルの側としてはサイトに繋げないと調べる術は無いんだし。
故にデルに情報を流さないように気を付けるべし。
を踏まえた上で
>>760さん>>759さんの話はフィクションですよ。フィクション。
みんな届かないでカリカリしているのに>>759さんも人が悪いなあ。
>>761
メールをするのはいいんだが、向こうの言い分なんて聞く必要は一切ない。
向こうが取りに来るのがスジであり、確か法律上では、そういった連絡をした上で向こうが取りにこなくて数カ月たったのなら、OKだったと思う。
ググれば出てくると思うから調べてね。
ただ、その間に勝手に使う事は出来ません。
メールにて履歴を確保して向こうが配送の手配をお願いしますなんていう戯言は「そっちの責任です。そっちでやってください」と言いきってください。
ここまで書くのは、押し付け詐欺という手段に対する対策です。
メールをするのはいいんだが、向こうの言い分なんて聞く必要は一切ない。
向こうが取りに来るのがスジであり、確か法律上では、そういった連絡をした上で向こうが取りにこなくて数カ月たったのなら、OKだったと思う。
ググれば出てくると思うから調べてね。
ただ、その間に勝手に使う事は出来ません。
メールにて履歴を確保して向こうが配送の手配をお願いしますなんていう戯言は「そっちの責任です。そっちでやってください」と言いきってください。
ここまで書くのは、押し付け詐欺という手段に対する対策です。
ていうかその元の正しい送り先の人って
いくら待っても来るわけないよな、もう。
そう考えるとひどすぎる。
いくら待っても来るわけないよな、もう。
そう考えるとひどすぎる。
ID表示して欲しいなぁ
お人形遊びだったらウケる
お人形遊びだったらウケる
自分の のためのPCなら1週間くらい遅れても待つよ（たぶん）。
でも、法人で注文した以上、それを基に顧客と色々調整しなければならないんだよ。
だからカリカリしている。
納期が遅延するとわかった時点で事前通知するのが普通でしょう。
それをフォームからの問い合わせは無視するし、電話をすれば1時間以上も
待たされるし、電話はフリーじゃあないし、、、。
未だ納期が判らず、物がどこにあるのかもわからない、と口先だけの
謝罪で済まそうとする。
ふう
でも、法人で注文した以上、それを基に顧客と色々調整しなければならないんだよ。
だからカリカリしている。
納期が遅延するとわかった時点で事前通知するのが普通でしょう。
それをフォームからの問い合わせは無視するし、電話をすれば1時間以上も
待たされるし、電話はフリーじゃあないし、、、。
未だ納期が判らず、物がどこにあるのかもわからない、と口先だけの
謝罪で済まそうとする。
ふう
Lenovoアウトレットでぽちっちゃった
ごめんなみんな
キャンセルするわ
ごめんなみんな
キャンセルするわ
機種名：XPS 12 即納モデル
届け先：うまい、うますぎる
ポチ日：03/15
振込日：03/15、入金確認は17日 月曜日
受注日：03/17
製造開始日：03/17
製造完了日：03/25
輸送開始日：03/25
受入作業中：03/25
出荷日：03/25？今日まで追跡不可
不在連絡票：あり。03/29(本日) 時刻は13:40
予定日： 03/26
到着日： 03/29 22時（再配達）
配送会社：SAGAWA
届け先：うまい、うますぎる
ポチ日：03/15
振込日：03/15、入金確認は17日 月曜日
受注日：03/17
製造開始日：03/17
製造完了日：03/25
輸送開始日：03/25
受入作業中：03/25
出荷日：03/25？今日まで追跡不可
不在連絡票：あり。03/29(本日) 時刻は13:40
予定日： 03/26
到着日： 03/29 22時（再配達）
配送会社：SAGAWA
>>766
上に当然報告と連絡と相談をしていると思うけども、
チャットで『法人で頼んだモノだが？』とか言って、色々と便宜を図ってもらった方がいい。
その結果をtwitterの公式アカウントにて、書きこむ。そしてDMで督促。
法人は専用のがあるんだが、合わせて行う。
個人は無視するが法人さんはキチンと便宜を図るクソチャットがデル。
俺はそれに嫌気がさしたが、法人注文のあなたは利用した方がいい。
twitterの公式アカウントにその旨のツィートをしている人がいる。
3カ月オーバーの人間だが、俺もサラリーマンだから、『あなたのがちゃんと収まる為なら』俺のは後回しにしてもいいんだよ。個人注文だし。
俺は甘い人間なんだなと思うし。
だが、クソデルは対応がクソだから出来ない訳だけどね。
クソデルは俺の譲歩を無制限だと考えているし、そもそも状況を把握出来ないんだし。それがクソの糞たる所以。
契約を白紙でごり押ししよう。
もうデルはいいや。
上に当然報告と連絡と相談をしていると思うけども、
チャットで『法人で頼んだモノだが？』とか言って、色々と便宜を図ってもらった方がいい。
その結果をtwitterの公式アカウントにて、書きこむ。そしてDMで督促。
法人は専用のがあるんだが、合わせて行う。
個人は無視するが法人さんはキチンと便宜を図るクソチャットがデル。
俺はそれに嫌気がさしたが、法人注文のあなたは利用した方がいい。
twitterの公式アカウントにその旨のツィートをしている人がいる。
3カ月オーバーの人間だが、俺もサラリーマンだから、『あなたのがちゃんと収まる為なら』俺のは後回しにしてもいいんだよ。個人注文だし。
俺は甘い人間なんだなと思うし。
だが、クソデルは対応がクソだから出来ない訳だけどね。
クソデルは俺の譲歩を無制限だと考えているし、そもそも状況を把握出来ないんだし。それがクソの糞たる所以。
契約を白紙でごり押ししよう。
もうデルはいいや。
宮崎まで乗り込めば？
おっしゃ佐川配送ｷﾀ
SEINOだけどSAGAWAが羨ましい
カスタム、3/9ポチで3/28に届いた
オダステに反映されなかったのを除けば
不満は特にないな
オダステに反映されなかったのを除けば
不満は特にないな
774 ：名無しさん：2014/03/30(日) 00:49:36.70 0
「このように、あとの者は先になり、先の者はあとになるであろう」
〜マタイ伝より
〜マタイ伝より
3/3ポチの俺のOPTIPLEX３０２０とモニターはいつ届くのかなー
まったくメールもなくオーダーステータスも予定日消えてから
ずっと国際輸送準備中なんだが。
まったくメールもなくオーダーステータスも予定日消えてから
ずっと国際輸送準備中なんだが。
21日ポチ
明日来るとメールが来た
明日来るとメールが来た
んなはやく来るわけねーだろヴァーーーカ
778 ：347：2014/03/30(日) 01:54:59.84 0
>>632だけど
ただいま
帰ってきて、ポスト見ても不在通知なし
西濃の荷物問い合わせページ見たら
朝と何一つ変わってなかったｗ
やはり、みんながいってる深川ではなくて、シンセンｗなんだろうかｗｗｗｗ
ニュースで、物流はどこも酷いことなってるって言ってるししかたねぇか
会社に来てる運送会社の人も、いまは指定日はむりっていってたしな
シンセンでありませんようにと願うｗ
ただいま
帰ってきて、ポスト見ても不在通知なし
西濃の荷物問い合わせページ見たら
朝と何一つ変わってなかったｗ
やはり、みんながいってる深川ではなくて、シンセンｗなんだろうかｗｗｗｗ
ニュースで、物流はどこも酷いことなってるって言ってるししかたねぇか
会社に来てる運送会社の人も、いまは指定日はむりっていってたしな
シンセンでありませんようにと願うｗ
そもそもデルで買うのが乞食なんだよな
俺もそうなんだけど、改めて自覚したよ
俺もそうなんだけど、改めて自覚したよ
781 ：名無しさん：2014/03/30(日) 02:10:40.11 0
法人（プロップ・ハウス）でOptiplex3020を12台&ﾓﾆﾀU2414Hを24台。
3/18に決済した当日夜間にメールで「お届け予定情報」が来た。
6台は国際輸送準備中で配送予定日が3/31
残りの6台は国内配送センターへ輸送中で配送予定日が4/2
「国際輸送準備中」の配送予定日が「国内配送センターへ輸送中」の配送予定日
より早いという内容を見た時点で嫌な予感。
営業さんもついてくれていてダイヤルインできないこともないが、していない。
ウソつかせるのは可愛そうだからね。それに電話したところで早く来るわけは
なし・・・。
ちなみに別件で質問メールしたら夜中の２時過ぎに回答メールが来た。
なんだかとっちらかってるようだ。
3/18に決済した当日夜間にメールで「お届け予定情報」が来た。
6台は国際輸送準備中で配送予定日が3/31
残りの6台は国内配送センターへ輸送中で配送予定日が4/2
「国際輸送準備中」の配送予定日が「国内配送センターへ輸送中」の配送予定日
より早いという内容を見た時点で嫌な予感。
営業さんもついてくれていてダイヤルインできないこともないが、していない。
ウソつかせるのは可愛そうだからね。それに電話したところで早く来るわけは
なし・・・。
ちなみに別件で質問メールしたら夜中の２時過ぎに回答メールが来た。
なんだかとっちらかってるようだ。
しゃぶれよ
モニターのみの注文だけど言われてるほど遅延なく届いた
784 ：名無しさん：2014/03/30(日) 02:14:15.72 0
この状況で新規受注
既に遅れまくっている客は捨ててるイメージ…
既に遅れまくっている客は捨ててるイメージ…
785 ：名無しさん：2014/03/30(日) 02:16:45.39 0
日本の企業なら、いやまともな企業なら配送に重大なトラブル抱えている状況なら
いったん注文とるのやめるのが普通だと思うんだがデルはさすがだな
いったん注文とるのやめるのが普通だと思うんだがデルはさすがだな
786 ：名無しさん：2014/03/30(日) 02:18:15.16 0
あんたさっきから普通普通って言ってるがあんたの言う普通ってなんかね
バラモスだろ
789 ：名無しさん：2014/03/30(日) 02:29:15.83 0
北の国からだろヴァーーーカ
到着したした工作員が到着
792 ：名無しさん：2014/03/30(日) 04:10:48.37 0
モニタのみの注文だけどもう3週間なるのに来ない
周辺機器は3〜5日とはなんだったのか
周辺機器は3〜5日とはなんだったのか
スピーカーは3日で届いたよ
国内から発送
国内から発送
796 ：名無しさん：2014/03/30(日) 09:05:15.11 0
製造で停滞してんのか、国際輸送で停滞してんのか、国内輸送で停滞してのか
どうなってんだ？糞デル。
どうなってんだ？糞デル。
DELLも諦めて放置プレイ
19日ポチっていま佐川が配達所へ輸送中
俺は勝ち組
俺は勝ち組
799 ：名無しさん：2014/03/30(日) 09:42:34.24 0
15日ポチ
お客様注文番号:
製品名: Alienware Aurora - Direct
数量: 1
お届け先:
お問い合わせ番号/伝票番号:
お客様のオーダーは配送センターから出荷されました。
お届け予定日: 2014年3月30日です。
尚、このお届け予定日は交通事情等により多少遅れる場合があります。
お客様注文番号:
製品名: Alienware Aurora - Direct
数量: 1
お届け先:
お問い合わせ番号/伝票番号:
お客様のオーダーは配送センターから出荷されました。
お届け予定日: 2014年3月30日です。
尚、このお届け予定日は交通事情等により多少遅れる場合があります。
金曜の夜に配送メールきた
追跡番号入れてもSEINOは「見当たりません」という状態で
24時間以上たってもまだ同じ
オーダーステータスによると31日（月）に届く予定みたいだけど
心配になってきたよ。SEINOが処理できてないだけかね？
追跡番号入れてもSEINOは「見当たりません」という状態で
24時間以上たってもまだ同じ
オーダーステータスによると31日（月）に届く予定みたいだけど
心配になってきたよ。SEINOが処理できてないだけかね？
デルが教えてくれる追跡番号と実際の追跡番号が違ったぞ
デルからのは9で始まり、実際の追跡番号は5から始まってたｗ
デルからのは9で始まり、実際の追跡番号は5から始まってたｗ
ここ最近の朝の日課
１．オダステチェック（まだ港を出てねぇのかよ）
２．「お届け予定問い合わせフォーム」に入力後送信
悲しいことに上記用のテンプレ作っちまったよ。
3/6ポチ組のオレが涙目で言ってみる。
１．オダステチェック（まだ港を出てねぇのかよ）
２．「お届け予定問い合わせフォーム」に入力後送信
悲しいことに上記用のテンプレ作っちまったよ。
3/6ポチ組のオレが涙目で言ってみる。
804 ：名無しさん：2014/03/30(日) 11:14:33.68 0
>>781
の法人だけれどここ１０年ちょっと、Precision⇒Optiplexときて今回
３回目の買い替え。過去はこういったことは一切なかった。
導入後のサポートも電話で真夜中３時くらいに電話しても丁寧に対応してくれ
るし、オンサイトの修理は委託を受けた地場の他メーカーのディーラーさんが
きちんと対応してくれる。
そんな過去があるもんだから、今回の件も個人的には見逃してあげたくなる。
（お怒りの方々の気持ちもホントにわかるが）。
しかしＳＣＭで大きくなったDELLがなぜこんな事態におちいったのか本当の
ところは絶対しりたいな。
の法人だけれどここ１０年ちょっと、Precision⇒Optiplexときて今回
３回目の買い替え。過去はこういったことは一切なかった。
導入後のサポートも電話で真夜中３時くらいに電話しても丁寧に対応してくれ
るし、オンサイトの修理は委託を受けた地場の他メーカーのディーラーさんが
きちんと対応してくれる。
そんな過去があるもんだから、今回の件も個人的には見逃してあげたくなる。
（お怒りの方々の気持ちもホントにわかるが）。
しかしＳＣＭで大きくなったDELLがなぜこんな事態におちいったのか本当の
ところは絶対しりたいな。
オーダーステータスに変化ないかなぁと
気がついたら見に行ってるけど変化なし
ダレるわぁ…
気がついたら見に行ってるけど変化なし
ダレるわぁ…
オーダーステータスは日曜日はＤＥＬＬが休みの為に、
データーが反映されません。変わりません。
どうやら、この３月という繁忙期に
ＤＥＬＬのシステムを色々と移行しているようです。
また倉庫を２倉庫から１倉庫に集約しているのも
この３月らしいのです。
米国本社なので、日本の３月決算とは無関係に
日本本社や支那でも、
この繁忙期に、今やらなくてよいことをしているので、
余計に納期が遅れています。
データーが反映されません。変わりません。
どうやら、この３月という繁忙期に
ＤＥＬＬのシステムを色々と移行しているようです。
また倉庫を２倉庫から１倉庫に集約しているのも
この３月らしいのです。
米国本社なので、日本の３月決算とは無関係に
日本本社や支那でも、
この繁忙期に、今やらなくてよいことをしているので、
余計に納期が遅れています。
>>803
どこも在庫切れだからデル直販しか選択肢がない
どこも在庫切れだからデル直販しか選択肢がない
>>804
『法人は人間扱い』
『個人は金を持ってこい！製品の都合はデル様次第！お前らの都合なんざ知らん！！』
というだけでしょ？
個人注文の場合、苦情を入れる所を優先して、そうでない大半の日本人用の部品が無くなってもシラネ。
俺より後に注文した人がすでに届いていた訳だが、その時には部品が無いので俺のは製造出来ません。
部品が無いんだったら、後に注文した人の部品はどっから出てきたのやら？？
こちゃこちゃ言い訳すればいい！何とか製品を送れ！契約を盾にごり押ししろ！
『法人様には便宜を図りなさい！個人は放っておきなさい！』
別に法人のように手厚くしてもらおうなんてこれっぱかしも思っていないけどさ。
同じ物を頼んでおいて後に注文した人のが優先です！みたいな対応する店を信用できるか？
『法人は人間扱い』
『個人は金を持ってこい！製品の都合はデル様次第！お前らの都合なんざ知らん！！』
というだけでしょ？
個人注文の場合、苦情を入れる所を優先して、そうでない大半の日本人用の部品が無くなってもシラネ。
俺より後に注文した人がすでに届いていた訳だが、その時には部品が無いので俺のは製造出来ません。
部品が無いんだったら、後に注文した人の部品はどっから出てきたのやら？？
こちゃこちゃ言い訳すればいい！何とか製品を送れ！契約を盾にごり押ししろ！
『法人様には便宜を図りなさい！個人は放っておきなさい！』
別に法人のように手厚くしてもらおうなんてこれっぱかしも思っていないけどさ。
同じ物を頼んでおいて後に注文した人のが優先です！みたいな対応する店を信用できるか？
809 ：名無しさん：2014/03/30(日) 12:11:09.17 0
まさかとは思うが倉庫に入らない
俺たちのPCが雨に当たって無いよな？
俺たちのPCが雨に当たって無いよな？
法人注文だけど3週間経ちました。
811 ：名無しさん：2014/03/30(日) 12:18:17.70 0
神経質な日本人にはまともな説明もフォローもない異常な遅配って堪えるよね。
二度と注文する気が無くなる。
昨日は13回くらいステータスチェックした。
二度と注文する気が無くなる。
昨日は13回くらいステータスチェックした。
ブルーシートくらいは被せてあると思いたい
届いたら箱は水でふやけてモロモロ、
裂けて外側は砂と泥汚れでグチャグチャ、本体周りにまで砂と水汚れが飛んでるとかだと、泣くに泣けんわ
届いたら箱は水でふやけてモロモロ、
裂けて外側は砂と泥汚れでグチャグチャ、本体周りにまで砂と水汚れが飛んでるとかだと、泣くに泣けんわ
>>809
ビニールシート被せたから心配なし
ビニールシート被せたから心配なし
海外からよく個人輸入(サプリ他)するけど
こんなもんだよ
こんなもんだよ
816 ：名無しさん：2014/03/30(日) 12:43:49.56 0
>>808さん
>>804の法人ですが、発言が気に障ったのであれば許してください。
でも当方も内心焦ってるのです。
納期遅延でゴールデンウィークに切り替え、なんてことになったら
家庭崩壊ですから・・・。
>>804の法人ですが、発言が気に障ったのであれば許してください。
でも当方も内心焦ってるのです。
納期遅延でゴールデンウィークに切り替え、なんてことになったら
家庭崩壊ですから・・・。
817 ：名無しさん：2014/03/30(日) 12:46:48.33 0
ttp://www.dell.com/learn/jp/ja/jpcorp1/corp-comm/business-summary?c=jp&l=ja&s=corp&cs=jpcorp1
＞情報・物流システム顧客データベースや受発注・物流システムは、デル・モデルの
＞実践に不可欠な情報インフラです。デルでは受注から資材調達、注文生産、品質
＞管理、配送、そして顧客サポートまで、あらゆるプロセスの情報を一元管理してい
＞ます。また、CCCから日本のお客様に最短時間で製品を直送するDoor-To-Door
＞サービスを展開。納期とコストの更なる圧縮を実現し、より良い製品価格やサービ
＞スとしてお客様に還元しています。
一元管理できていないようですが… どうしてですか？
＞情報・物流システム顧客データベースや受発注・物流システムは、デル・モデルの
＞実践に不可欠な情報インフラです。デルでは受注から資材調達、注文生産、品質
＞管理、配送、そして顧客サポートまで、あらゆるプロセスの情報を一元管理してい
＞ます。また、CCCから日本のお客様に最短時間で製品を直送するDoor-To-Door
＞サービスを展開。納期とコストの更なる圧縮を実現し、より良い製品価格やサービ
＞スとしてお客様に還元しています。
一元管理できていないようですが… どうしてですか？
直接聞けクソデブ
>>815
個人輸入という自己責任しかない通販とイミジクモ日本にHPを出して、日本に法人を置いている会社が同じ行動が出来ると？？
俺が海外のデルのサイトにアクセスして、英語で注文したというのなら、3カ月超えて未だに来ないのは俺の責任だよ？
それだったら納得する以前に別の働きかけをするだけ。
>>816
>>804ですが、気に障っていません。個人と法人の対応が違う。それはいい。
だが、多分、私がされている対応は一企業としてみた場合、『ありえない』訳です。
後で注文を出した人の方が先に届く。その人が督促をしたから。
その為に部品が無くなりました。ごめんちゃい！←ここを黙っているのがデル。
部品が何時納入されるかは解らないけど待ってね←俺激怒！部品が何時入るかくらい確認しろ！（2月中旬）
3/15に部品が入ります。製造完了は3/18です←ここまではオーダーステータスで確認。
配達予定では3/27です。←3/28にチャットで納期を確認。「担当が違います。知りません」（ムカっと来たが言っている事はスジが通っている。だが、Twitterで『法人なら便宜を図る」内容を確認）
3/28に電話が来る。ぐじゃぐじゃ言っているが、担当の言う台詞が「一切、信じられない旨を伝える」
オーダーステータス変更。配達予定が3/29←もちろん来ません。
西濃の配達案内に番号登録無しとしか出ません。
個人輸入という自己責任しかない通販とイミジクモ日本にHPを出して、日本に法人を置いている会社が同じ行動が出来ると？？
俺が海外のデルのサイトにアクセスして、英語で注文したというのなら、3カ月超えて未だに来ないのは俺の責任だよ？
それだったら納得する以前に別の働きかけをするだけ。
>>816
>>804ですが、気に障っていません。個人と法人の対応が違う。それはいい。
だが、多分、私がされている対応は一企業としてみた場合、『ありえない』訳です。
後で注文を出した人の方が先に届く。その人が督促をしたから。
その為に部品が無くなりました。ごめんちゃい！←ここを黙っているのがデル。
部品が何時納入されるかは解らないけど待ってね←俺激怒！部品が何時入るかくらい確認しろ！（2月中旬）
3/15に部品が入ります。製造完了は3/18です←ここまではオーダーステータスで確認。
配達予定では3/27です。←3/28にチャットで納期を確認。「担当が違います。知りません」（ムカっと来たが言っている事はスジが通っている。だが、Twitterで『法人なら便宜を図る」内容を確認）
3/28に電話が来る。ぐじゃぐじゃ言っているが、担当の言う台詞が「一切、信じられない旨を伝える」
オーダーステータス変更。配達予定が3/29←もちろん来ません。
西濃の配達案内に番号登録無しとしか出ません。
デルに言いたいことをここで安価つけて書くから他人に絡んでるようにみえるんだよ
もちつけ
ﾉ
('A`)
( (7
<ωヽ
('A`)
( (7
<ωヽ
個人と法人への対応が違っていも糞企業だが
今回は法人に対しても個人と対応同じでgdgdすぎて
DELLすげえなと思ってる
法人への納期遅れてもそのまま放置で連絡せずに
問い合わせのメールにも返信しない
２時間かけてようやく電話繋がったら
パソコンの場所がわかりません、納期は確約出来ません
先のこと考えたら俺なら
法人相手にこんな対応怖ろしすぎて絶対出来ない
今回は法人に対しても個人と対応同じでgdgdすぎて
DELLすげえなと思ってる
法人への納期遅れてもそのまま放置で連絡せずに
問い合わせのメールにも返信しない
２時間かけてようやく電話繋がったら
パソコンの場所がわかりません、納期は確約出来ません
先のこと考えたら俺なら
法人相手にこんな対応怖ろしすぎて絶対出来ない
DELL子「みんな！私のために争わないでっ！」
もはや肝座ってんなって感心するレベル
該当なしになったら紛失された感じ？
連絡した方がいいの？
連絡した方がいいの？
いつ送れるか分からないって意味だよ
待つしかないよ
待つしかないよ
ここ一連の動きを見てると、悠長にキャンセルしたブツの分、来月返金されると思うのが間違ってる気がしてきた
クレジットカードに支払い拒否って連絡した方がいいのかな
クレジットカードに支払い拒否って連絡した方がいいのかな
DELLに通知済みなら受け取り拒否すればOKじゃないの
一応製造工程に入ったらキャンセルができないとされてはいるが
このスレでも配送時キャンセル(受け取り拒否)取りつけた報告あるから
やりとりすれば可能なんだと思う
ただここで見る限りは相当ゴネないとダメみたいだけど…
このスレでも配送時キャンセル(受け取り拒否)取りつけた報告あるから
やりとりすれば可能なんだと思う
ただここで見る限りは相当ゴネないとダメみたいだけど…
831 ：名無しさん：2014/03/30(日) 15:18:54.96 0
機種名：OptiPlex3020SFF 21.5インチモニタ
届け先：東京（個人）
ポチ日：3/2 カード決済
予定日：3/18→3/28→3/29
出荷日：3/27
配送会社：SEIBU
3/18 以降ずっと該当なし
3/25 メール問い合わせ
3/27 出荷メール、予定日3/28
3/28 予定日が3/29に変更
まだ届かない
追跡見ると3/28朝から西武の営業所で止まったまま
届け先：東京（個人）
ポチ日：3/2 カード決済
予定日：3/18→3/28→3/29
出荷日：3/27
配送会社：SEIBU
3/18 以降ずっと該当なし
3/25 メール問い合わせ
3/27 出荷メール、予定日3/28
3/28 予定日が3/29に変更
まだ届かない
追跡見ると3/28朝から西武の営業所で止まったまま
>>829
受け取り拒否したんだけど、とりあえずクレジットカードの支払いは発生して来月に返金すると言われたんだよね
受け取り拒否したんだけど、とりあえずクレジットカードの支払いは発生して来月に返金すると言われたんだよね
厳選されたマイスターが丁寧にじっくりと時間をかけて丹精込めて作り上げる為
納期に若干のお時間をいただく場合があります
納期に若干のお時間をいただく場合があります
3ヵ月経ったのに届かないという人がいるが、
それが本当なら今回の遅延騒動とは別の話のような気がする。
ほかにそんな人はいないようだし。
それが本当なら今回の遅延騒動とは別の話のような気がする。
ほかにそんな人はいないようだし。
みんななぜそこまでDellが好きなのマゾ？
富士通予定より早く来た設定も終わったうれしい
もう一台も富士通にする
富士通予定より早く来た設定も終わったうれしい
もう一台も富士通にする
>>686だけどさっき届いた
機種名： nspiron 3647プレミアム即納モデル
届け先：広島
ポチ日：3/15 カード決済
予定日：
出荷日：
今もオダステ見れないし問い合わせメールも返信なし
倉庫の前のほうからだしてるってのも信憑性が増してきた
機種名： nspiron 3647プレミアム即納モデル
届け先：広島
ポチ日：3/15 カード決済
予定日：
出荷日：
今もオダステ見れないし問い合わせメールも返信なし
倉庫の前のほうからだしてるってのも信憑性が増してきた
即納モデルで2週間くらいかかってるようだが、
即納モデルでもっと経ってるのに届かないという人いる？
即納モデルでもっと経ってるのに届かないという人いる？
>>831
俺と一日違いですべていっしょ。
まーモニタの種類は違うかもだけど。
3/3 Opｔｉ3020と21.5モニター
予定日は3/17だった。
そのご連絡まったくなし。
だがそろそろ配送されるのかな・・・？
俺と一日違いですべていっしょ。
まーモニタの種類は違うかもだけど。
3/3 Opｔｉ3020と21.5モニター
予定日は3/17だった。
そのご連絡まったくなし。
だがそろそろ配送されるのかな・・・？
はぁ メールもねぇ 電話もねぇ オーダーステータス見たことねぇw
844 ：名無しさん：2014/03/30(日) 17:57:59.08 0
>>841
3/9にInspiron 3647プレミアム即納モデルを注文したが、まだ届かんよ。
3/9にInspiron 3647プレミアム即納モデルを注文したが、まだ届かんよ。
XPS8700 即納モデル
3/10ポチ
即日クレカ決済
それからというもの
オーダーステータス一度も検索出来ず
3回の問い合わせメールの返事も一度も来ず
今日いきなり届きました
初期不良無ければいいｹﾄﾞ
3/10ポチ
即日クレカ決済
それからというもの
オーダーステータス一度も検索出来ず
3回の問い合わせメールの返事も一度も来ず
今日いきなり届きました
初期不良無ければいいｹﾄﾞ
>>834
快適本屋さんとかいう同人誌通販サイトだったっけ。
女性向けメインだったので俺は被害なかったけど
あの事件で、何気なく普通に商品を送ってくれる尼や楽天のシステムが
いかにすごいかがよくわかった。
快適本屋さんとかいう同人誌通販サイトだったっけ。
女性向けメインだったので俺は被害なかったけど
あの事件で、何気なく普通に商品を送ってくれる尼や楽天のシステムが
いかにすごいかがよくわかった。
散々待たされて昨日届いたよ。
ココ卒業します。
みんなもそのうち来るよ( '∇^*)^☆♪
そのうち
ココ卒業します。
みんなもそのうち来るよ( '∇^*)^☆♪
そのうち
>>847
ら、楽天？
ら、楽天？
850 ：名無しさん：2014/03/30(日) 18:18:31.71 0
一企業として、
問い合わせに対して、一切無視ってほんとすげぇよな
こんな対応してたら、俺の会社なら、気が気じゃないわ
問い合わせ、3/18日から今日まで合計3回
一度も返事着たことはありません(*^-^*)
問い合わせに対して、一切無視ってほんとすげぇよな
こんな対応してたら、俺の会社なら、気が気じゃないわ
問い合わせ、3/18日から今日まで合計3回
一度も返事着たことはありません(*^-^*)
帰宅したら、インスパ3647届いてた‼︎
日本で一番西の都市。
17日に入金でずーと、該当なしでいきなり。
日本で一番西の都市。
17日に入金でずーと、該当なしでいきなり。
DELL「サプライズですよ、サプライズ！」
今日も来なかったよw
今週からいよいよ4月か…
首吊るSAのニュースが飛び交わん事を祈るわ
自分は個人だからまだ待てるけどさ
今週からいよいよ4月か…
首吊るSAのニュースが飛び交わん事を祈るわ
自分は個人だからまだ待てるけどさ
運送業者と追跡番号、自分の環境ではオーダーステータス詳細ページをリロードするたびに出たり出なかったりするw
なんでだ
なんでだ
オーダーステータスが変更。
西濃のお問い合わせ番号が消えたな。
次のお届け予定日は「解りません」というのが確定。
これで通算３〜４回は変更されているな。
>>840
今回の件を無かった事にしてもらいたいわな。
全て０リセットなのがスジだわ。
法人ならしがらみがあるから、個人的感情では動けないかもしれんが、個人だしね。
こじれた感情の方が大きいわ。
西濃のお問い合わせ番号が消えたな。
次のお届け予定日は「解りません」というのが確定。
これで通算３〜４回は変更されているな。
>>840
今回の件を無かった事にしてもらいたいわな。
全て０リセットなのがスジだわ。
法人ならしがらみがあるから、個人的感情では動けないかもしれんが、個人だしね。
こじれた感情の方が大きいわ。
857 ：名無しさん：2014/03/30(日) 20:01:33.60 0
モニタu2414h
Amazonでは在庫ありが復活してすぐ届く状態なのに
DELL直販では半月のあいだずっと製造工程・・・どういうこと？
Amazonでは在庫ありが復活してすぐ届く状態なのに
DELL直販では半月のあいだずっと製造工程・・・どういうこと？
859 ：名無しさん：2014/03/30(日) 20:13:56.34 0
マウントゴックスみたいにシステムが不正侵入されて受注データ全部飛んだとか
言い訳して逃げれば良いんだよ。
言い訳して逃げれば良いんだよ。
何か問題起きたときに連絡取れなくなる会社なんて怖くてもう使えねえよ
法人も個人も今回のことで顧客かなり手放すことになりそうだが
安ければ皆これからも買い続けるのかな
法人も個人も今回のことで顧客かなり手放すことになりそうだが
安ければ皆これからも買い続けるのかな
パソコンの問題なんてほとんどが個人でなんとかなるもんだろ
調べもせずにメーカーに泣きつくような人は他で買えばいい
それにメーカーに送ったって解決しない事がほとんどだろ
生涯保障なんてメーカーがあるなら教えて欲しいわｗ
調べもせずにメーカーに泣きつくような人は他で買えばいい
それにメーカーに送ったって解決しない事がほとんどだろ
生涯保障なんてメーカーがあるなら教えて欲しいわｗ
862 ：名無しさん：2014/03/30(日) 20:33:27.34 0
パソコンについて詳しくなくて
DELLが大企業だということを知らない爺ちゃんが
振り込んだ後に連絡こないって詐欺にあったんじゃないか
と言いだして吹いたw
DELLが大企業だということを知らない爺ちゃんが
振り込んだ後に連絡こないって詐欺にあったんじゃないか
と言いだして吹いたw
普通にそう思われても仕方ない
運搬業が遅配になってる事と一緒くたに見る人も多いけど
DELLのはそれとは違う要因があるんだから
運搬業が遅配になってる事と一緒くたに見る人も多いけど
DELLのはそれとは違う要因があるんだから
>>847
ボークスの人形13万前後の品
ボークスの人形13万前後の品
オダステで配送業者での番号が表示されたら時々消えるのでメモっておけばいい。
んで、後は配送業者のページで毎日確認するだけ。
なので、配送業者の番号が表示されないうちはダメ。
配送業者の保管庫規模を調べて小さめなら早く配送される傾向かと。
んで、後は配送業者のページで毎日確認するだけ。
なので、配送業者の番号が表示されないうちはダメ。
配送業者の保管庫規模を調べて小さめなら早く配送される傾向かと。
3/4 opti3020 ポチ
3/5 振込
3/7 入金確認メールがこないので電話で問い合わせると入金は確認したがメールは送らない、
納品は通常2週間だが現在混み合っていて3週間で届くと言う。
電話の応対が妙にへりくだって焦ってる感じで違和感。
直後に決済完了とオーダーウォッチの案内メールが届くも配送予定日記載なし
オーダーウォッチにも配送予定日ナシ、現在国内配送センターに輸送中から動かず
あの野朗トラブルで届かないの知ってた癖に嘘つきやがって、3月中に必要だと言ったろゴラァ
3/5 振込
3/7 入金確認メールがこないので電話で問い合わせると入金は確認したがメールは送らない、
納品は通常2週間だが現在混み合っていて3週間で届くと言う。
電話の応対が妙にへりくだって焦ってる感じで違和感。
直後に決済完了とオーダーウォッチの案内メールが届くも配送予定日記載なし
オーダーウォッチにも配送予定日ナシ、現在国内配送センターに輸送中から動かず
あの野朗トラブルで届かないの知ってた癖に嘘つきやがって、3月中に必要だと言ったろゴラァ
>>867
金曜の夜に配送メールもらってオダステにSEINOの追跡番号が出たけど
日曜の夜の今もSEINOのページでは「入力されたお問合せ番号が見当りません 」となる
明日が予定日なんだけど明日すぎてまた「該当無し」になったら泣く
金曜の夜に配送メールもらってオダステにSEINOの追跡番号が出たけど
日曜の夜の今もSEINOのページでは「入力されたお問合せ番号が見当りません 」となる
明日が予定日なんだけど明日すぎてまた「該当無し」になったら泣く
870 ：名無しさん：2014/03/30(日) 21:49:31.51 0
3/11ポチ
alienware14
alienware18
兄弟で同時に注文
14は22に着
17は昨日オダステが国内出荷
到着予定 該当なし
なぜ、一緒に注文したものがこんなにも差が開いた？
軽いからか！軽いからなのか！
メール、電話ともに俺のがしている（弟はオダステすら開いてない）
なので、クレーム入れれば早くに来る、は無いと思われ
alienware14
alienware18
兄弟で同時に注文
14は22に着
17は昨日オダステが国内出荷
到着予定 該当なし
なぜ、一緒に注文したものがこんなにも差が開いた？
軽いからか！軽いからなのか！
メール、電話ともに俺のがしている（弟はオダステすら開いてない）
なので、クレーム入れれば早くに来る、は無いと思われ
いつ届くかよりも、過剰需要で品質に影響が出ないかのが心配…
DELLのシステムTo LOVEる
DELLの倉庫満杯によるキャパオーバー
運送会社側の遅配
最低でもこの３つは絡んでるんやろね
はぁ…
DELLの倉庫満杯によるキャパオーバー
運送会社側の遅配
最低でもこの３つは絡んでるんやろね
はぁ…
>>869
いったい最終的には何台行方不明になるんだろうな
いったい最終的には何台行方不明になるんだろうな
ちゃんと返金してくれるんだろうなおい
876 ：名無しさん：2014/03/30(日) 22:29:25.75 0
もう二ヶ月もアレが来ないの
責任とって
あの時大丈夫って言っただろーが
しらねーよ
しらねーよ
2月初旬まではまともな感じだったんだけどなぁ
遅配するって向こうから連絡くれたし
それでも2月21日に届いてたしなぁ
2月後半あたりから、、おかしくなった？？
遅配するって向こうから連絡くれたし
それでも2月21日に届いてたしなぁ
2月後半あたりから、、おかしくなった？？
もうこのスレとはおさらばだ
なんか最近はマスコミもXPが〜みたいな話題、あまり出さないな
2ヶ月くらい前まではうるさかったのに
運送が破綻してるから国から規制でもかかってるのかね？
…まぁ4月に入ったらまた言い出すだろうけど
>>872
To LOVEる言いたかっただけやろ！w
2ヶ月くらい前まではうるさかったのに
運送が破綻してるから国から規制でもかかってるのかね？
…まぁ4月に入ったらまた言い出すだろうけど
>>872
To LOVEる言いたかっただけやろ！w
>>876
業者名表示されないうちは期待薄。
届けばラッキーじゃないかと。
>>881
過去スレ読めばわかるけど2/25あたりにシステム変更(配送業者変更)。
ようは、引き継ぎがうまくいかなかったとか諸々の不具合発生。
自分自身は法人なので、
営業担当ではなく中小企業担当部署から事情を聞いてやばそうだと思ったｗ
まぁ、果報は寝て待て しかない。
業者名表示されないうちは期待薄。
届けばラッキーじゃないかと。
>>881
過去スレ読めばわかるけど2/25あたりにシステム変更(配送業者変更)。
ようは、引き継ぎがうまくいかなかったとか諸々の不具合発生。
自分自身は法人なので、
営業担当ではなく中小企業担当部署から事情を聞いてやばそうだと思ったｗ
まぁ、果報は寝て待て しかない。
>>884
ありがとう。
ありがとう。
さよなら
887 ：名無しさん：2014/03/30(日) 23:48:10.49 0
オーダーステータス入れないわ
３週間以上待ってるんですけどぉー・・・
>>888
同じく
同じく
オーダーステータス入れないね
2週間ずっと製造工程で動いてなかったから直ったら工程進んでいることを祈っておこう
2週間ずっと製造工程で動いてなかったから直ったら工程進んでいることを祈っておこう
893 ：名無しさん：2014/03/31(月) 00:51:58.22 0
別人だが何度か試したら入れた… やった！「国内配送センターから出荷済」になったぞ
待つこと5週間、長かった
残念！でも引越ソフトでした。
本体は相変わらず「国内配送センターへ輸送中」 ははは…
待つこと5週間、長かった
残念！でも引越ソフトでした。
本体は相変わらず「国内配送センターへ輸送中」 ははは…
製造工程・・
入れたけど何の変化もありませんでしたーww
死ねよもう
死ねよもう
機種名：inspiron3647premium 即納モデル
届け先：かみなりおこし
ポチ日：3/8
振込日：クレカ
配送会社：SAGAWA
昨日届いた。
砂ぼこりなしだけど
キーボード壊れてた。
届け先：かみなりおこし
ポチ日：3/8
振込日：クレカ
配送会社：SAGAWA
昨日届いた。
砂ぼこりなしだけど
キーボード壊れてた。
３月頭に注文したインスパ3847こねー
オダステ見たことねー
オダステ見たことねー
>>
・ 返信までの時間の目安：
営業日9時から17時までのお問い合わせは、できるだけ早急にご連絡いたします。
17時以降、翌営業日の9時までのお問い合わせは翌営業日以降順次、ご連絡いたします。
なお、週末や祝祭日にいただきましたご依頼は翌営業日より順次対応させていただきます。
お問合せが多数集中した場合は返信までにお時間をいただくこともございますので
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
デル株式会社
カスタマーケア Eメールチーム
<<
「返信までにお時間をいただくこともございます」って、
最初にメールを送ってもう2週間も経っているんだが。
カスタマーケア Eメールチームってちゃんと仕事してんのか！？
・ 返信までの時間の目安：
営業日9時から17時までのお問い合わせは、できるだけ早急にご連絡いたします。
17時以降、翌営業日の9時までのお問い合わせは翌営業日以降順次、ご連絡いたします。
なお、週末や祝祭日にいただきましたご依頼は翌営業日より順次対応させていただきます。
お問合せが多数集中した場合は返信までにお時間をいただくこともございますので
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
デル株式会社
カスタマーケア Eメールチーム
<<
「返信までにお時間をいただくこともございます」って、
最初にメールを送ってもう2週間も経っているんだが。
カスタマーケア Eメールチームってちゃんと仕事してんのか！？
モニター買って2週間経過したけどまだ届かない・・
ここ見て理解したわ。被害者多すぎワロタｗｗｗｗｗｗ
ここ見て理解したわ。被害者多すぎワロタｗｗｗｗｗｗ
>>884
製造工程間における情報伝達における不具合も考えられるな。
製造しなけりゃいけない人の分が製造されていなかった例もあるだろう。
製造能力の限界を突破するのが解っていて受注した等ね。
一生懸命配送業者の責任のみにしたがっているのはデルのやり口としては解る。
製造工程間における情報伝達における不具合も考えられるな。
製造しなけりゃいけない人の分が製造されていなかった例もあるだろう。
製造能力の限界を突破するのが解っていて受注した等ね。
一生懸命配送業者の責任のみにしたがっているのはデルのやり口としては解る。
お届けまでの日数は、営業日で数えればいいんですよね？
今日配達予定だったのに、ステータスが「諸事情により…遅れが生じる見込みです」に戻ってしまった。
ステータス更新してるってことはいちおう荷物の状況把握してるってことかね
ステータス更新してるってことはいちおう荷物の状況把握してるってことかね
http://www.dell.com/support/incidents/jp/ja/jpbsd1/CareForms/ProvideInfo?issueType=DeliveryQuestions
をchromeとIEでいれると入力項目が若干違う。
（chromeだと、会社名、担当者名、の入力項目がない）
IEだとサンキューメールが返ってくるがchromeだと、なし。
だれかが以前書いていて「まさか」と思っていたがchromeからの問い合わせは
デフォルト無視、だったくさい、、、。
をchromeとIEでいれると入力項目が若干違う。
（chromeだと、会社名、担当者名、の入力項目がない）
IEだとサンキューメールが返ってくるがchromeだと、なし。
だれかが以前書いていて「まさか」と思っていたがchromeからの問い合わせは
デフォルト無視、だったくさい、、、。
そしてALIENWAREがアリエンワーとしか読めなくなった僕
この会社、お問い合わせフォームのページがあちこちにたくさんあって訳ワカラン。
実際には死んでるページもあるのかな。
実際には死んでるページもあるのかな。
2/22ポチのvenue 8 proはまだかああああああああああ
908 ：名無しさん：2014/03/31(月) 09:24:08.80 0
909 ：名無しさん：2014/03/31(月) 09:25:52.09 0
まじでいいかげんにしてくれよ なんだよこの会社 折り返し連絡もないし、もうほとんど振り込め詐欺だよ
dellcaresjpいつ復活するのかな
折り返し連絡しますといって翌日の夜に連絡きたよ
912 ：名無しさん：2014/03/31(月) 10:30:36.67 0
入力されたお問合せ番号が見当りません
＿|￣|○
＿|￣|○
届いた俺は余裕で防寒
9日注文・25日着だったぞ
ちなみに即納モデルではないxps本体
特定の機種だけ遅れてるのかね
ちなみに即納モデルではないxps本体
特定の機種だけ遅れてるのかね
今日電話繋がった人居る？
916 ：名無しさん：2014/03/31(月) 10:58:55.95 0
つながんねえよ 詐欺だよほんと
Optiplex組はどの後どうなの？
3月上旬の人はさすがに全員届いたのかね
3月上旬の人はさすがに全員届いたのかね
>>917
法人opti。とどかねーよ、ド畜生。
法人opti。とどかねーよ、ド畜生。
921 ：名無しさん：2014/03/31(月) 11:13:13.52 0
3/6法人Opti3台
もうすぐ4週間製造工程のまま
同じく問い合わせの折り返し無し
もうすぐ4週間製造工程のまま
同じく問い合わせの折り返し無し
某ITベンダーから３月中旬に工場が止まって、物が入ってく無くて大変な事になってるって小耳に挟んだ。
３月末の決算に売り上げがたてられないって。
３月末の決算に売り上げがたてられないって。
923 ：名無しさん：2014/03/31(月) 11:15:39.43 0
配送会社がやっとSAGAWAって表示されたが
番号入れても配送状況がわからない。
今日来るのかな？
外に出れないよw
番号入れても配送状況がわからない。
今日来るのかな？
外に出れないよw
Opti２月下旬の人が昨日届いたと報告してた
3/6法人のうちはまだまだだと思う
メールでしつこく問い合わせたら発送は４月上旬といってきたけど
それも信じていない
3/6法人のうちはまだまだだと思う
メールでしつこく問い合わせたら発送は４月上旬といってきたけど
それも信じていない
折り返すと言って折り返してこない。
電話は繋がらない。メール投げても帰ってこない。
Twitter 使うかー。
電話は繋がらない。メール投げても帰ってこない。
Twitter 使うかー。
927 ：名無しさん：2014/03/31(月) 11:22:18.67 0
機種名：Venue8Pro(SIMふりー)
届け先：横浜
ポチ日：2/20（クレカ払）
予定日：当初3/14だったが一度取消され3/30と再表示
（更に配送業者の都合で3/30は届かずじまい）
配送会社：佐川
佐川の追跡みたら今朝営業所から配送に出た模様。
5週間＋5日間は本当に長かった！
すっかり今月の予定が狂ってしまったよ。
届け先：横浜
ポチ日：2/20（クレカ払）
予定日：当初3/14だったが一度取消され3/30と再表示
（更に配送業者の都合で3/30は届かずじまい）
配送会社：佐川
佐川の追跡みたら今朝営業所から配送に出た模様。
5週間＋5日間は本当に長かった！
すっかり今月の予定が狂ってしまったよ。
メール出す人は返信くるまで何度も出してね
最低1日1回は送信
届いていないようなので同じ内容を送信しますと送ってたら
ようやく返信きた
最低1日1回は送信
届いていないようなので同じ内容を送信しますと送ってたら
ようやく返信きた
なんなのこの会社？
企業としての姿勢がなってないよな、公表してる以上の
重大な問題が起きてるとしか思えないんだけで
企業としての姿勢がなってないよな、公表してる以上の
重大な問題が起きてるとしか思えないんだけで
>>927
良かったな。
俺はスタイラスが来ないから始まった一連のデルの態度に嫌気がさしたので、現在、契約を白紙に戻すように交渉中。
本体は返却して、契約内容を全て白紙。
お互い０リセット。
今日、担当が連絡をくれると言っているが、くるのかのう。
良かったな。
俺はスタイラスが来ないから始まった一連のデルの態度に嫌気がさしたので、現在、契約を白紙に戻すように交渉中。
本体は返却して、契約内容を全て白紙。
お互い０リセット。
今日、担当が連絡をくれると言っているが、くるのかのう。
チャットで法人担当のフリーダイアル聞き出したから、繋がるまで待ってやるわ。
>>930
一週間毎日出し続けてようやくきたよ
一週間毎日出し続けてようやくきたよ
俺の場合は、
フォームの連絡もしたんだが、その時の返信が無茶苦茶人をバカにした内容だった。
だから返信を来させるためにチャットで納期を聞く。担当に連絡するように伝える←今では個人注文は無理。法人しか融通を聞かせないみたい。
twitterでりツィートをガシガシする。
DMもガンガン送る。
とかやったら、連絡が来た。
フォームの連絡もしたんだが、その時の返信が無茶苦茶人をバカにした内容だった。
だから返信を来させるためにチャットで納期を聞く。担当に連絡するように伝える←今では個人注文は無理。法人しか融通を聞かせないみたい。
twitterでりツィートをガシガシする。
DMもガンガン送る。
とかやったら、連絡が来た。
935 ：名無しさん：2014/03/31(月) 11:33:44.69 0
DELLに腹たって絶対連絡とってやるとムキになっていたが
連絡とるだけでなんでこんなに手間かけなきゃいけないのかと
ふと我に返って更にDELLに腹立ってくるというエンドレス
連絡とるだけでなんでこんなに手間かけなきゃいけないのかと
ふと我に返って更にDELLに腹立ってくるというエンドレス
937 ：名無しさん：2014/03/31(月) 11:39:39.49 0
機種名：1)Opti3010 + 2)モニタ + 3)Office
届け先：東京
ポチ日：2/26
振込日：2/26（クレカ）
受注日：2/26
伝票上の
出荷日：1)3/26、2)3/27、3)3/27
実際の
到着日：1)3/27、2)3/28、3)3/31
予定日：3/12 −＞ 3/31
配送会社：西濃
twitterのIDを26日に取って、問い合わせから品物が届くようになった。
31日は、Officeは届くのか、DMしてから2時間後に届いた。
届け先：東京
ポチ日：2/26
振込日：2/26（クレカ）
受注日：2/26
伝票上の
出荷日：1)3/26、2)3/27、3)3/27
実際の
到着日：1)3/27、2)3/28、3)3/31
予定日：3/12 −＞ 3/31
配送会社：西濃
twitterのIDを26日に取って、問い合わせから品物が届くようになった。
31日は、Officeは届くのか、DMしてから2時間後に届いた。
938 ：名無しさん：2014/03/31(月) 11:40:58.03 0
話はちがうが、楽天で昨日注文今日の朝来た。
クソデルとは大違い。なにやってんだか。
もう潰れてくれ
その前に金返しやがれクソデル。
クソデルとは大違い。なにやってんだか。
もう潰れてくれ
その前に金返しやがれクソデル。
939 ：名無しさん：2014/03/31(月) 11:43:19.56 0
みんなの腹立つ気持ちはわかるが
増税+年度末+XP買い替えのトリプルパンチで仕方ないよ。
昔好きだったゲートウェイが日本から撤退した時のショックを考えるとDELLには頑張ってもらいたい。
まあ日本企業にはもっと頑張ってもらいたいが。
応援する順位
日本企業>アメリカ、台湾>レノボ等の中国>>>>>>>>>サムスン、LG等の朝鮮企業
増税+年度末+XP買い替えのトリプルパンチで仕方ないよ。
昔好きだったゲートウェイが日本から撤退した時のショックを考えるとDELLには頑張ってもらいたい。
まあ日本企業にはもっと頑張ってもらいたいが。
応援する順位
日本企業>アメリカ、台湾>レノボ等の中国>>>>>>>>>サムスン、LG等の朝鮮企業
940 ：名無しさん：2014/03/31(月) 11:57:33.70 0
＞＞増税+年度末+XP買い替えのトリプルパンチで仕方ないよ。
みんなが腹立っているのは、対応の悪さ。
問い合わせに返事しないというのは、客を馬鹿にしている。
苦情に対して誠意ある迅速な対応がデルにはできないことが問題。
みんなが腹立っているのは、対応の悪さ。
問い合わせに返事しないというのは、客を馬鹿にしている。
苦情に対して誠意ある迅速な対応がデルにはできないことが問題。
結局4月突入かぁ
迷惑だなぁ、ホント・・・
迷惑だなぁ、ホント・・・
>>939
なんにも分かってない馬鹿だなお前
なんにも分かってない馬鹿だなお前
電話ぜんぜんつながらない
つながってもオダステ以上のことは分からないかなと思ったら
心が折れて切ってしまった。。
つながってもオダステ以上のことは分からないかなと思ったら
心が折れて切ってしまった。。
944 ：名無しさん：2014/03/31(月) 12:20:41.96 0
おいら、キャンセルしようと思います。
もう疲れました。
キャンセルはどうすれば出来ますか？
もう疲れました。
キャンセルはどうすれば出来ますか？
おいら、首吊ろうかと思います。
もう疲れました。
ロープはどこで買ったらいいですか？
もう疲れました。
ロープはどこで買ったらいいですか？
946 ：名無しさん：2014/03/31(月) 12:23:46.17 0
届いてる人って佐川？
西濃の報告ありました？
西濃の報告ありました？
>>939
知らぬが仏
知らぬが仏
残りのLatitude3540が会社に届いた。
こいつは過去スレにあったチョーク番号付き。
3/19即納 Latitude3540 お届け済 3/28 該当無し <=西濃市川支店で24日夜から止まってる <=3/28到着
3/17通常 Latitude3540 国内配送センターから出荷済 3/28 <=西濃市川支店で25日夜から止まってる <=3/29地元西濃営業所 <=3/31到着
3/03通常 Latitude3540 お届け済 3/17
3/03通常 Optiplex7010 お届け済 3/26 <=西濃東京支店25日夜着夜発送から地元西濃営業所26日朝着 <=3/26到着
3/03通常 モニタU2412M お届け済 3/07 Optiplex7010とセットで発注
これで全て揃った。
皆様の幸運を祈ります。
はよクーポン来ないかな、U2412M発注しなきゃ。
こいつは過去スレにあったチョーク番号付き。
3/19即納 Latitude3540 お届け済 3/28 該当無し <=西濃市川支店で24日夜から止まってる <=3/28到着
3/17通常 Latitude3540 国内配送センターから出荷済 3/28 <=西濃市川支店で25日夜から止まってる <=3/29地元西濃営業所 <=3/31到着
3/03通常 Latitude3540 お届け済 3/17
3/03通常 Optiplex7010 お届け済 3/26 <=西濃東京支店25日夜着夜発送から地元西濃営業所26日朝着 <=3/26到着
3/03通常 モニタU2412M お届け済 3/07 Optiplex7010とセットで発注
これで全て揃った。
皆様の幸運を祈ります。
はよクーポン来ないかな、U2412M発注しなきゃ。
製造工程のモニタはキャンセルできたよ
メールだと不安だから1時間半かけて電話で依頼。
手続きしますが、もし配達きたら受け取り拒否してくださいと言われた
同じものが尼に入荷したから注文したら明日届く
メールだと不安だから1時間半かけて電話で依頼。
手続きしますが、もし配達きたら受け取り拒否してくださいと言われた
同じものが尼に入荷したから注文したら明日届く
950 ：名無しさん：2014/03/31(月) 12:30:35.96 0
＞＞984
いいなあ。俺はまだ中国(´･ω･`)しょぼーん
いいなあ。俺はまだ中国(´･ω･`)しょぼーん
電話で問い合わせて国内ついているといわれたけど
配達いつになるかわからないと言われたからキャンセルした
配達いつになるかわからないと言われたからキャンセルした
電話したら苦情処理みたいな扱いされて腹立つ。
X51、国内配送センターへ輸送中のままなんだが
なにげにオーダーステータス詳細の注文の明細が無茶苦茶になってるな
OSが8.1と7が並記されてたりCPUやGPUが二つ三つ飛び飛びで記載されてる
どんな構成になってるんだコレ？w
店頭でもらった発注明細控えは問題無いから
変態構成で届いたらこれを証拠に文句言うしかないか…
なにげにオーダーステータス詳細の注文の明細が無茶苦茶になってるな
OSが8.1と7が並記されてたりCPUやGPUが二つ三つ飛び飛びで記載されてる
どんな構成になってるんだコレ？w
店頭でもらった発注明細控えは問題無いから
変態構成で届いたらこれを証拠に文句言うしかないか…
3/28に国内配送センターから出荷済になって31日の予定が
きょうまた未定になった（泣）
追跡番号も見当たりませんのまま
きょうまた未定になった（泣）
追跡番号も見当たりませんのまま
増税前セールで買ったのに増税価格請求とか勘弁よ
>>955
残念ながら…
残念ながら…
959 ：名無しさん：2014/03/31(月) 12:49:41.45 0
155です
本体やっと来ました
1台が3/28到着、2台が3/30到着（なんでばらばら
やっとここからさよなら出来ます＞＜；
本体やっと来ました
1台が3/28到着、2台が3/30到着（なんでばらばら
やっとここからさよなら出来ます＞＜；
Optiplex3020、i3モデルとモニター
3/3注文
もうだめだ。
国際輸送準備中からまったく変わらない。
よくてこれは一ヵ月半コースだな・・・
最初にメールで送ってきたお届け予定日や
オーダーステータスの最初のお届け予定日を
大幅に遅れてるんだから連絡くらいしろよ。
3/3注文
もうだめだ。
国際輸送準備中からまったく変わらない。
よくてこれは一ヵ月半コースだな・・・
最初にメールで送ってきたお届け予定日や
オーダーステータスの最初のお届け予定日を
大幅に遅れてるんだから連絡くらいしろよ。
あちらから遅れる連絡あればここまで怒ることもなかったんだがなあ
3/3のアリエンワーX51も14日に該当なしになってから微動たりともしない
大幅遅延の連絡すらなしって企業としてどうなのってのはもう耳タコだけど
同時発注のモニタは先に届いて使ってるからキャンセルもメンドクサイし地味に待つ
次の機会があると思うなよォォォ
二度と買わん
大幅遅延の連絡すらなしって企業としてどうなのってのはもう耳タコだけど
同時発注のモニタは先に届いて使ってるからキャンセルもメンドクサイし地味に待つ
次の機会があると思うなよォォォ
二度と買わん
963 ：名無しさん：2014/03/31(月) 12:57:20.78 0
オーダーステータスは輸送中からずーっと変更なし
こりゃあゴールデンウイークどころか梅雨時分になっても正常に戻らないんじゃね？
最終的にちゃんと来れば文句ないけど
保証期間のサービスがいつから適用されるのかが不安だわ
2ヶ月遅れで来て保証期間あと10カ月ね、とか言われたら流石にキレるw
こりゃあゴールデンウイークどころか梅雨時分になっても正常に戻らないんじゃね？
最終的にちゃんと来れば文句ないけど
保証期間のサービスがいつから適用されるのかが不安だわ
2ヶ月遅れで来て保証期間あと10カ月ね、とか言われたら流石にキレるw
965 ：名無しさん：2014/03/31(月) 13:01:47.96 0
電話繋がらないね…
電話かかった人はどれぐらいの時間待ったー？
電話かかった人はどれぐらいの時間待ったー？
うちのも来ないんですけど
まだかかりますかね？
まだかかりますかね？
967 ：名無しさん：2014/03/31(月) 13:11:06.22 0
連絡も取れないし
情報が無いから困るんだよね
震災の時と同じだよ
情報が無いことがどんなに不安をあおることか
情報が無いから困るんだよね
震災の時と同じだよ
情報が無いことがどんなに不安をあおることか
11日ポチでいま西濃配達中。法人Opti。これは奇跡なんかね？
2/28注文、前払いのOpti3020×10台が今届きました。
納品書の日付は3/25でした。
全部揃わなくても、分納するように指示してると営業担当は言ってたけど、
西武運輸の伝票見たら 割れ配達厳禁 の文字が・・
どうやら指示が上手く流れていないらしい
納品書の日付は3/25でした。
全部揃わなくても、分納するように指示してると営業担当は言ってたけど、
西武運輸の伝票見たら 割れ配達厳禁 の文字が・・
どうやら指示が上手く流れていないらしい
まだこねぇ・・・今日が納期なのに
HPのオーダーステータスには「国内配送センターへ輸送中」とだけ表示されて
予定日なんか出荷連絡メールに「3/26前後」と書かれてたきりなんだけど
みんなどこで「変わった」とか見てるの？
予定日なんか出荷連絡メールに「3/26前後」と書かれてたきりなんだけど
みんなどこで「変わった」とか見てるの？
カスタマーに電話しても話中で電話に出んわ
こんな状態だからなぁ
只でさえ繋がらんサポなんてだだ詰まりでしょ
回線数増やしてるかもしれんが
このトラブルだと現在進行形で被害者は増えてる訳で正に焼け石に水だよ…
ただ、気のない返答しか貰えなかったという人も多いけど
繋がっただけでもその人は運がいいわな
只でさえ繋がらんサポなんてだだ詰まりでしょ
回線数増やしてるかもしれんが
このトラブルだと現在進行形で被害者は増えてる訳で正に焼け石に水だよ…
ただ、気のない返答しか貰えなかったという人も多いけど
繋がっただけでもその人は運がいいわな
友達に頼まれて注文したのが未だこない
金はとっくに振り込んであるし今月中にこなかったからすげー不安
ＸＰサポート終了までにと思ってたんだがなぁ
仕事が忙しいしこっちの都合も考えて欲しいわ
金はとっくに振り込んであるし今月中にこなかったからすげー不安
ＸＰサポート終了までにと思ってたんだがなぁ
仕事が忙しいしこっちの都合も考えて欲しいわ
今日納期と4日納期が大半やろね
SAにとっちゃ4月5、6日がX-dayか…
XP切り替えで更新するつもりだった企業の阿鼻叫喚が聞こえだしてからかね、マスコミがニュースにしだすのは
DELLがその時どういう報道をされるか、ある意味見物だわ
SAにとっちゃ4月5、6日がX-dayか…
XP切り替えで更新するつもりだった企業の阿鼻叫喚が聞こえだしてからかね、マスコミがニュースにしだすのは
DELLがその時どういう報道をされるか、ある意味見物だわ
先週に出荷済みメールきてるのに届かない件、
カスタマサポートから配送準備中ですってメールきた。
えっまだ送ってなかったの・・・。
はじめて返事もらったよ
カスタマサポートから配送準備中ですってメールきた。
えっまだ送ってなかったの・・・。
はじめて返事もらったよ
普通はネット通販で買い物したら届くまでワクワクして待つものだけど、
なんで1ヵ月以上も不安にさらされながら待たにゃいかんのだ！
なんで1ヵ月以上も不安にさらされながら待たにゃいかんのだ！
PCのことなら>>976が一番詳しいと思って頼んだんだけどさぁ
まだPC持ってきてくれねーんだよ
もう4月になっちゃうじゃん！
先にカネよこせって言うからおかしいと思ったんだわ
あいつカネに汚いから注意した方がいいよ
まだPC持ってきてくれねーんだよ
もう4月になっちゃうじゃん！
先にカネよこせって言うからおかしいと思ったんだわ
あいつカネに汚いから注意した方がいいよ
3/9に注文したら、4/10に引き落としって明細書が届いたw
ちゃんと注文はされてるようだ。
クレカで買い物して、もし引き落としまでに商品が届かなかったら、
初めてのことだw
ちゃんと注文はされてるようだ。
クレカで買い物して、もし引き落としまでに商品が届かなかったら、
初めてのことだw
3/6ポチ日のALIENWARE 14 の配送メールきた
届くまで安心できないけどね
配送メールが来ないのにいきなり届く場合もあるの？
>国内倉庫での受入/出荷作業に大幅な遅延が生じており、表示された配送予定日よりも
>大幅に時間がかかる見込みとなっております。
>
>各種お問い合わせ窓口も大変混雑しており
>お客様には大変ご不便/ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
>大幅に時間がかかる見込みとなっております。
>
>各種お問い合わせ窓口も大変混雑しており
>お客様には大変ご不便/ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
>>979
届いた順番にしている訳がない。
優先順位を付けて返信しているに決まっている。
さて、契約白紙云々でtwitterのデル公式では「担当に伝えました」となっていますが連絡ナス。
一応、俺との約束ではメールをしまっす！という話だったのだが、メールもナス。
ガン無視しているのだろうねえ。
届いた順番にしている訳がない。
優先順位を付けて返信しているに決まっている。
さて、契約白紙云々でtwitterのデル公式では「担当に伝えました」となっていますが連絡ナス。
一応、俺との約束ではメールをしまっす！という話だったのだが、メールもナス。
ガン無視しているのだろうねえ。
>>986
うちはまさにそれ
このスレで俺と同じ本体を買った人の報告を見て、うちもそろそろかなと思ってたら届いたよｗ
到着後もメールとかそういったものは届いてない
オーダーステータスは最初から最後まで登録なしだわ
うちはまさにそれ
このスレで俺と同じ本体を買った人の報告を見て、うちもそろそろかなと思ってたら届いたよｗ
到着後もメールとかそういったものは届いてない
オーダーステータスは最初から最後まで登録なしだわ
キャンペーンメール送ってないでさっさと送ってきてくれないかな
４月９日までに送ってきてくれよ…
４月９日までに送ってきてくれよ…
>>991
おつ
おつ
【いつ】DELLお届け予定案内その〇〇【来るの】
を、
【まだ】DELLお届け予定案内その○○【来ないの】
に変えるべきだと思うw
を、
【まだ】DELLお届け予定案内その○○【来ないの】
に変えるべきだと思うw
【もう】DELLお届け予定案内その○○【来ない】
変えて良かったんだったら変えたんだが・・・。
勝手に変える方があれだから大丈夫
998 ：名無しさん：2014/03/31(月) 17:09:48.90 0
今日、このスレ卒業出来ると信じていたのに、
また次スレに入学かよ。
クソデルがあ〜
また次スレに入学かよ。
クソデルがあ〜
>>1000なら次スレ中にみんな卒業
1001 ：１００１：
このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。