【閉店続出】ドスパラ-Part79-【枯れリア】

パーツ修理出して１ヵ月たつが何の連絡もない

一方俺のPCは今月3度目の修理工場逝きが確定した

ﾄﾞｽﾊﾟﾗの悪口書くな香具師ども

HP見ても買いたいけど　あの追加HDDの価格がな・・・高過ぎ

あれは、以前の値段になったらサウンドカードにして買うんだけど
今じゃ・・・買い時じゃないな

来年の春か夏まで待つか

カスパラのコルセンまじつながらねー。
６０秒１０円かかるしマジ迷惑

HDDの値上がりが半端ないからね
今はマジで時期が悪い

ゲスいそこらのBTOショップは普通に値上げ
唯一神対応だったのがサイコムだけだったらしい

アマゾンは各社が爆あげしたのを見計らって4000円の値下げ
一気に利益確保しにきた。そんで慌てて他のショップも値下げｗ
どんだけ日本のショップはバカなんだか

>>834
さすがアマゾンだな
HDDだけ買う人間なんて全体の何割かなんだから、客寄せパンダと割りきるのは賢い
少なくとも仕入れ値が上がる前の在庫はさっさと処分してしまったほうがいいよな

まぁBTOショップとかはそのままの値段だと色々不都合があるのは分かる、たとえば、
PCは一式注文きたけどHDD１台在庫がなくて、よそからHDD仕入れてくると利益がなくなる
けれど注文をキャンセルするわけにもいかない、とかね

ドスパラサポートコールセンター 固定電話からかけると６０秒１０円、携帯からだと２０秒１０円
ここのコールセンターは糞だから笑える(笑)
通話料マジで炊けーから！ アフターサービス悪い もう二度とここで買わない

HPから問い合わせて　着払いで遅れよ
これで何度も送って修理させた

修理と言うか
根本的に組み立てミスが多い

ここで買わなくなった理由は、送る度にケースがキズだらけ
それに不良パーツを平気で付けて来た事

さすがに　この店、無理だわって思った

こうどなじょうほうせん

擁護派なんているとしたら言い分は
「そもそもサポートなんか期待してない」

毎日何台売れると思ってるんだ？
本当に不具合が多かったらこんなスレとっくに炎上してるって

他店工作員一匹が必死の妨害工作してるだけじゃん

不具合の割合で叩かれてるんじゃなくて、
不具合の対応の酷さで叩かれてるのが社員にはわからないようだな
不具合あっても適切に対応してれば掲示板で書かれるほどには恨まれん

>>840
>毎日何台売れると思ってるんだ？
何台売れてるか知ってんの？

>本当に不具合が多かったらこんなスレとっくに炎上してるって
「炎上してなければ→不具合は少ない」に帰着させるには
まず「不具合多いと→必ず炎上する」事を証明しなければならないが
この前提条件すら証明できていないので対偶だ成立する前に破綻

>>840
少なくともこのスレ内だけでも炎上するかの様だから
君が擁護しに来ているのかね？

Web通販\10,000以上のお買い上げで送料無料!!

ドスｐラのＢＴＯは寒くなるとﾓﾆﾀｰがちらつくのは仕様か？
2代目も同じ症状なんだが

ｻﾎﾟｰﾄかけてもタコ足配線が〜家電が〜なんて馬鹿みたいな対応だしな

>>845
それはあながち外れた回答では無いｗ

ドスパラでＢＴＯ買ってみた。一年で四回修理だした。ドスパラの店員に保証三年入れって言われたんで入った保証あと２年ある。
ここのコールセンターはゴミ以下、１週間も修理だしてるのに修理サポートは全く修理せずにパソコンを送り返してくるアンポンタン基地外！
コルセン通話料金マジで高い。固定電話からかけると通話料金60秒10円、携帯からだと20秒10円。ふざけた会社だ、さっさと父さんしちまえ!!

カスパラ保証３年とかイラネ、どうせ１年で数回故障するんだからYOー
１年で買い換えこれデフォな(笑)保証３年、お金の無駄遣い、１年で充分だYOー

ドスパラでノート買おうか悩んでるんですが、スレをみてるとやばそうっすね …

>>849
既製品はあまり関係ないかな
メーカーサポートあるから不良でも換えは利くし

ってドスパラオリジナルの話か
どうなんだろうねーアレは
評判聞いてから決めるといいよ

どうやって、壊したのか？
どんな環境で、どんな部品を使い、どんな使い方をしたのか？
そういうった肝心な事は、何も書かれてない。

こういう客は、電話応対すると、ただ　「壊れた」　とか　「動かなくなった」　などと文句ばかり並べている。

詳細を聞こうと尋ねると、突然大声出して切れたりする客が、あまりに多い。
はっきり言って、低脳で幼稚な人間だろう。社会との接点の感じられない話し方をしてくる。

ＰＣを壊してしまうような客は、実社会においてもトラブルを起こすような
いわゆる「子供のまま大人になった」人間である。駄々っ子が泣き喚いているのと、なんら変わりない。

２ｃｈに書かれたこうした悪口雑言は、なんの根拠も無く、証拠も無い、ただのデマである。
このような誹謗中傷には、断固たる措置を講じたい。

誹謗中傷でなく、根拠のある書き込みも多いよ

>>852
では早速「断固たる処置」とはどう言うものなのかを具体的に挙げて頂きたい

２ｃｈでやりすぎた者はそれなりのペナルティがあるかも知れないが
ドスパラ自体大々的にお祭りになるわ

で色々な事が公になるからそれはそれで良い事かもしれん。

毎日ここで叩き続ける執念は
普通のユーザーとは考えにくい
ダメだと思ったならもう買わなきゃいいし
他所のPCで快適に過ごしていれば
こんなショップのことなんて思い出さないんじゃないの？

>>856
毎日覗いている856もご苦労なこったｗ

>>857
うちのガレリアは未だ健在なのでね
新情報用に専ブラに入れてある

うちのガレリアちゃんも元気だよ、3パーツ交換済みだけどな
たまに起動失敗したりピーッて言ったまま音楽鳴らなくなったりするけど大丈夫！

ガレリア購入１週間の今日mbの放熱フィン固定ピンが
カラカラ♪と音をたてて落ちてきた…
普通は取れない部品なんだが…

そうだよな
普通の人間はPC壊したことなんて、ある筈がない

ドスパラでPC買って初期不良だのサポートが糞だの修理に出したのに直ってないとかはさ、北海道行ってシャケ食わされちゃったって言ってるようなもん
完全に自己責任。以上

てかここ、ガレリアの残命確認スレになってるな。
そんなに確認し合わないと安心出来ないんだな。
普通の店では有り得ない光景だ。

>>862
自己責任の意味も判らず使うと恥かくぞｗ

ドスパラの初期不良を避けるには直接店頭にて動作確認までして貰う事だな

>>852
>詳細を聞こうと尋ねると、突然大声出して切れたりする客が、あまりに多い。
ほう、客に詳細を尋ねることが出来る一般人はいないと思うが
社員降臨か？

>２ｃｈに書かれたこうした悪口雑言は、なんの根拠も無く、証拠も無い、ただのデマである。
NECであれ富士通であれ故障や不具合はあるだろうし、ごく一部には行儀の良くない客もいるだろうが
ここは匿名掲示板。良い情報も悪い情報も集まる
良く書く人も悪く書く人も多少の誇張ぐらいは想定の範囲内

それを良い情報は全て本当、悪い情報は>悪口雑言は、なんの根拠も無く、証拠も無い、ただのデマである。
と言い切ってしまっていいのか？宗教やカルトならその理屈で動いてるようだが

そういう人達を一緒くたにして「低脳で幼稚な人間」としていいのか？
最初から見下したその態度に切れられてるんじゃないのか？

わざわざお前んとこに電話してくる客は少しでも店になんとかして欲しいから掛けるんだよ
電話もせず自分で処理する人間は黙って次からはそこの店で買わない
それで対応が良ければ今度は店のファンになる

詳細を聞くとブチ切れる客が多いってことは
接客態度が悪いし本人もそれに気付いていないと言うことだな。
多分マニュアル通りにしか接客を許されていない
下っ端か派遣と言ったところか。

低賃金でこき使われているんだろ
給料が安いところはそれなりの人間しか残らないんじゃないかな？

サポート部隊は基本専門の外注だよ。
だからマニュアル通り以外の対応が出来ない。

マニュアル通りでもそんなに客がブチ切れてばっかりと言うことは、
そのマニュアルにあるドスパラの方針が糞なのか、対応者が余計なこといってるか
或いはその両方かってことだな。

★★ドスパラってこんな店　rev2.0★★

・オリジナルBTOパソコンでは苦情が絶えない
　（HPで大量募集した未経験アルバイトが組立て。初期不良でも絶対に全交換はしないで修理対応）

・人気のASRockは並行輸入品と変わらないサポート→詳細は自作板
　（ドスパラはASRockのＨＰによると正規代理店だがそれを否定、サポートを放棄）
　
・A-DATAなどの並行輸入品を特に注意書等の記載なく混ぜて販売
　よって日本正規代理店のサポート・保証は受けられない

・悪徳企業を連想させる同業他社に比べてドスパラ基準の非常に
　厳しい初期不良や保証期間内故障の判定（仕様で済ますのが常套手段）

・サポート電話は他社とは違って料金が約4倍高の有料ナビダイヤル
　対応は何でも仕様で済ますマニュアル読みのアルバイト店員

・修理上がり品を新品で販売している模様（ソース自作板）

・大量のアフィ会員、ネット工作員（ニコ動にドスパラ関係者の広報等）で常に工作活動
　サポートは放棄してもネット工作や宣伝には大量投資

・BTOパソ、パーツ共に消費者センターから何度も注意され是正勧告を受けている

・価格.COMでも批判的な投稿は一部削除させているのにも関わらず最低のショップ評価

・比較的評判の良かった地方店舗を続々と閉店させ、売り逃げ上等の
　情弱を狙った通販重視の方向に近年はシフト

・自作板でドスパラは地雷＆情弱専用ショップ認定