【即壊中国産】DELL被害者の会【サポート最低】3
944 :
名無しさん:2009/02/27(金) 11:36:38 0
>>942 だね 量産効果でコストダウンは可能だろうけど
いくら何でも国内大手と比べて安すぎる
自分も他で手を抜いているパーツを採用している
可能性が高いと思う 安くてしかも高品質なんて
魔法みたいなことは無理
でも最低限の耐久性は確保しているから
それでいいのか、、、とも思う
945 :
名無しさん:2009/02/27(金) 11:46:29 0
スペックが優れていて安価なら購入者が増えそうですが、品質や信頼性が落ちていたら普通の人は近寄りません。
特にアメリカのやぼったいデザインが受けていないですよね。
情報が特殊だから、好みのハッキリしている人には敬遠されるかもしれませんね。
私もDELL製品を持っていますが、総合的にみてDELL製品を購入しています。
予算がもっとあれば別のメーカを購入しています。
946 :
名無しさん:2009/02/27(金) 12:14:04 0
会社でシステム管理をしているものです、以下私見ですが、
品質・・・・特に粗悪と言うことは無い、低コストの部品を使用しているので、低コストなりの品質とは思います。
HDD・・・DELLの場合HDDにセットアップ用の特殊な領域が有る機種が多いですね。個人的にはこれが一番嫌いです。
サポート・・・・確かに良くはないし、言葉の不自由な方に当たった事もありましたが、まぁ最近は各社とも似たような感じですね。
法人向けノートPCで質問をした時の事です、日本人と思われる方が御対応下さいましたが、
「購入したノートPCに右Altが無いのですが、右Altに該当するキーはありますか?」と質問したところ
「同じ機種を確認します、しばらくお待ち下さい」
しばらく後
「Altに右左なんてあるんですか?」
「普通有りますよ(怒)、試しにデスクトップ機のキーボードを確認してみてください、左右にあるでしょう?。ノートの場合「Ctrl+左Alt」が右Altとして動作するとか、そういうパターンが多いと思うのですが、そういうような割り当てはされていませんか?」
「右と左ってなんか関係あるんですか?」
「Windowsの標準操作で区別されていると思いますが!(怒)」
「確認します、しばらくお待ち下さい」
5分後
「ありません(きっぱり)」
(5分前まで左右の区別も知らんかった奴が言い切るかぁ?)
ちなみに個人向けの機種のときは、非常にイントネーションのおかしい日本語で御対応いただきました。
結論・・・・嫌いだけど安いから割り切って使う、サポートはあまり当てにしない。
>>946 法人ならサポート日本人だろ?
うちはいつも日本人に対応してもらってるぞ。
サポート問題無し。
949 :
名無しさん:2009/02/27(金) 14:49:17 0
実際に買って5、6年使ってみないと答えが出ないだろうな
DELLの評価はホント真っ二つに割れている
俺の知り合いも何人かDELLユーザーがいるけど
これといった不具合は出ていない
950 :
名無しさん:2009/02/27(金) 14:54:50 0
>アメリカのやぼったいデザイン
そうかなぁ〜デザインはそんなに悪くないと思うけどな
好みの問題だから何とも言えないけど・・・
XPSなんて、かなり洗練されたモデルじゃないかな
サポートも国内大手メーカー並みらしいし・・・
ぶっちゃけ納期が2週間ってのが無かったら俺はXPS15inモデルを
買う計画だったwすぐに必要だったんで断念してNECのLAVIEにしたけど
951 :
70億円目指す男 ◆0QlSPtsofA :2009/02/27(金) 17:29:16 0
952 :
名無しさん:2009/02/27(金) 17:33:42 0
↑
馬鹿発見!
953 :
名無しさん:2009/02/27(金) 20:07:14 0
スペックを追求するならそもそもこのスレにたどり着かんだろ
品質を評価しても
Dellと比較されうる国内メーカーはエプソンと東芝(ノート)くらいだろ
他のメーカーには同価格帯なら品質性能サポート全てにDell以下の商品しかないよ
ML115は別な
あれは神
955 :
名無しさん:2009/02/28(土) 09:34:02 O
東急不動産デル東急リバブル反対
あんたらが糞サポートっていうからびくびくしながら電話したら、すっごく普通だったわ
それはいいが、電話した理由が初期不良
そこが問題だ
957 :
70億円目指す男 ◆0QlSPtsofA :2009/02/28(土) 13:23:47 0
>>956 中国人どもは金が絡んでくると段々本性表すよ
iyada
961 :
名無しさん:2009/03/01(日) 01:45:59 0
本国じゃ、いよいよ本格的に法人から見放されてきたなww
ザマーねぇしw
963 :
名無しさん:2009/03/02(月) 00:34:35 0
964 :
名無しさん:2009/03/02(月) 12:26:48 O
新スレ乙
965 :
名無しさん:2009/03/03(火) 01:48:21 O
昼間は中国人
夜間はDQNバイト。(トラ○スか?)
共通項は日本語が通じない。
966
しょんべんDELL
Boycotte dell & tokyu
969 :
名無しさん:2009/03/11(水) 00:53:54 O
サポート最低
そうですね
971
972 :
名無しさん:2009/03/16(月) 22:19:46 0
972
保守サービスのハガキが来たんだけど、
Dimension4700cの保守延長っていくらくらいかかるの?
974 :
名無しさん:2009/03/19(木) 19:29:22 O
高い
975 :
名無しさん:2009/03/20(金) 23:58:18 O
最悪
976 :
名無しさん:2009/03/21(土) 13:05:35 O
コールバックしますって言われたけど電話が無いのは、
クオリティですか?
電話から後ずさりしたんじゃね。
ソニーもアマゾンもかけてこなかったな
なるほど
980 :
976:2009/03/23(月) 11:56:18 O
メールしてやった
FAXかメールでの返事を要求してやった。
楽しみだ
dellって普通に保障いいぞ
保障延長で2年12000円は微妙だが
8000円ぐらいなら延長頼むんだけどな
Dellは日本語たどたどしい方のサポートに当たっても
ユーザーをだまして有償修理にしてやろう、見たいな意図は感じんな
SonyやNEC辺りは...
ただで直したら負けだと思ってるよな、あいつら
983 :
名無しさん:2009/03/25(水) 09:50:35 O
初期不良で行ったりきたりで2ヵ月。
埒が開かないからメールかFAXの返事を求めたけど、
知らん顔。
内容証明送らせたいのか?
たかが6万されど6万
984 :
名無しさん:2009/03/25(水) 11:56:23 0
985 :
983:2009/03/25(水) 12:26:53 O
メールすると担当部署に連絡しますとメールが返ってきて、それっきりだよ。
電話で話はしたくない、手紙かFAXかメールでやりとりしたいのに、
残るやりとりは避けられてるな。
ちなみに、地デジ
986 :
名無しさん:2009/03/25(水) 12:38:11 0
そらオマエが悪いんだろ
ヘタレが必死です^^
988 :
名無しさん:2009/03/25(水) 14:19:26 O
普通な企業ならメールやFAXしてくれると思うけど、
ここは普通じゃ無いからね。
仕様です
989 :
名無しさん:2009/03/25(水) 19:49:27 0
そのメールアップしてみろよ粘着アンチw
990 :
名無しさん:2009/03/26(木) 10:05:25 O
メールって、転記や云々って注意書きあるの知ってる?
守らなくても問題ないけど
問題ない
992 :
名無しさん:2009/03/27(金) 12:33:42 O
やっぱ地デジおかしいわ。
1時間とか画面固まるし、チャンネルスキャンのステータスバーの色が変わるし
何度も工場を往復して出荷状態なんだけど、サポートちゃんとしてよ。
約束どおり連絡してこいよ。
メールかファックスな
993 :
名無しさん:
社員がたくさん沸いてるな
バレバレだからもうやめろよw