( ^ω^)のDELLテクニカルサポートイン2ch

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952名無しさん:2008/05/13(火) 20:38:17 0
>>951
起動時に赤みがかるのはバックライトの劣化みたいなもん、要は蛍光灯と一緒だから
もしLCD中央下部付近からジジジとかノイズ音が聞こえているならインバータが劣化してる
デルの場合はLCDとインバータはセット交換なので無償なら良いけど有償だと高く付く
953名無しさん:2008/05/15(木) 10:59:57 0
買ったばかりのInspiron1720の調子がおもわしくありません
何が悪いかというと、ネットの接続が不安定なんです
普通に使っていると接続は切れずに普通に使えるのですが、
10分、15分と放置すると何故かネットの接続が切れてしまうんです
その後一旦シャットダウンしてから再起動するとまた普通にネットに接続できるようになります
以前ここに書き込んだ時は「X-tune」が原因ではないかと言われて
削除しましたがそれでも接続が切れる問題は改善されませんでした
OSはビスタのプレミアムを使っています
どなたか改善方法を教えていただけないでしょうか?
954名無しさん:2008/05/15(木) 11:52:21 0
>953
ウィルス対策ソフトは何入れてんの?
955953:2008/05/15(木) 13:05:40 0
>>954
最初MACFEEが入っていたのを消してからAVGにしました
956953:2008/05/15(木) 13:07:09 0
連ageすみません、下げ忘れました
以降sageていきます
957名無しさん:2008/05/15(木) 14:03:54 0
ACアダプタが異常に熱いんですが燃えたりしませんか?
958名無しさん:2008/05/15(木) 22:16:10 0
>>953
せめて有線なのか無線なのかくらい書こうよ
959名無しさん:2008/05/15(木) 22:30:24 0
>>957
異常ってさぁ・・・
960名無しさん:2008/05/15(木) 23:51:01 0
inspiron1300
なんですが、最近、起動時または起動後ちょっとたってから、HDD?がギュイーンって鳴ります
しばらくしたら鳴り止みますけど
F12からの Diag では異常ありませんでした
BIOSの設定では、起動方法がMINIMIZEになってます
交換した方がいいでしょうか?
961名無しさん:2008/05/15(木) 23:52:00 0
釣り多くね?
962名無しさん:2008/05/16(金) 00:00:33 0
http://www1.jp.dell.com/content/products/features.aspx/desktops_best?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs#connect
この左の買おうと思ってんだが
音って何処から聞こえるの?
スピーカーつけなきゃだめ?
デスクトップ使ったことなくて
963名無しさん:2008/05/16(金) 00:31:23 0
>>962
スレ違い
530S,530だったら
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1210420761/
か、こちらへ
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/pc/1210816841/

ちなみに、スピーカーがないと音が出ません。
964名無しさん:2008/05/16(金) 01:13:30 0
CPUを換装したいんですが、PCが壊れて修理に出した場合、
CPUが換装されてDELL純正のものじゃなかった場合、
故障の原因が何で、故障箇所がCPU以外のどの部品であれ
保障は受けられないと思ったほうがいいですか?
965名無しさん:2008/05/16(金) 01:16:49 0
DELL純正・・・
966名無しさん:2008/05/16(金) 05:23:18 0
>964
まず工場に引き取った段階でCPUが初期構成ではないことが
発覚した段階でTSから電話が行くよ。
それでCPU以外の原因であれば該当パーツの交換は可能。
しかしこれはあくまでイレギュラーな対応なので、担当TSが新人であれば
修理不能と真っ先に言われるだろうね。

933>
>最近差サポートが中国人ばっかなんだが、日本人排除されてんの?
俺だけ?
18時以降に電話してごらん?大連は勤務終了して日本人につながるからw

(DELL^ω^)さんあなたの書き込みは素晴らしい。
でもあんまり内部事情暴露すると危険だよ。
てかそう言ってる私もサポセン元リーダーwww
967名無しさん:2008/05/16(金) 05:49:04 0
メモリを増設したままの状態で3回修理に出した。
三回とも(有償の)保証期間内。
修理依頼のときに、調べまくって原因を特定していたのが良かったのかもしれない。
*三回とも明白なハードレベルの修理内容

メモリ増設ぐらいだと問題にならないのかもしれないけど参考までに。
*購入時の状態に戻すのが基本だとは思う
968名無しさん:2008/05/16(金) 11:36:55 0
>>958
忘れていました;
無線でBUFFALOのルータを使っています
969名無しさん:2008/05/16(金) 11:41:06 0
>968
じゃあまずは有線で同じことが起こるか確認だな
ルータ、さらにその先のモデムの可能性もあるし
970名無しさん:2008/05/16(金) 16:06:38 0
>>966
> 18時以降に電話してごらん?大連は勤務終了して日本人につながるからw

私は今まで何度もサポセンかけてるけど
一度も中国人に当たったことないから
みんなが中国人ばかりに当たるって言ってるのはネタだと思ってた。。。
いつも電話かけるのが夜だからかー。
納得!!!
971名無しさん:2008/05/17(土) 19:14:17 0
>>969
レスありがとうございます
なんとか有線に繋いで試してみます
972(DELL^ω^) ◆D4H3iJSamY :2008/05/17(土) 21:08:38 0
(DELL^ω^)もう970か。まさか1スレ使い切るとは思わなかったお。
973名無しさん:2008/05/17(土) 23:45:11 0
>>972
Part2スレ 準備ヨロシク!
974名無しさん:2008/05/18(日) 01:50:52 0
電源が急に切れてその後BIOS画面で落ちちゃったりとか、電源
975名無しさん:2008/05/18(日) 01:52:23 0
ミス
電源の交換行きかと思ってたけど>>6のおかげで電源切り替えスイッチ動かして戻したら
とりあえずは安定した、ありがとう
976名無しさん:2008/05/19(月) 02:49:15 O
今日きたパソコンのメディアプレイヤー
でDVDを 再生しようとすると デコードエラーとなるんですが、何か分かる方いませんか?

他のパソコンだと再生できるのにDELLのやつだけ出来ません。

DVDは市販の物です
977名無しさん:2008/05/19(月) 03:47:08 0
>>976
XPやVistaHomeBasicはOS付属のmpeg2デコーダーがありません
またPowerDVDはWindowsMediaPlayerのデコーダーとしては使えません
ttp://support2.jp.dell.com/jp/jp/mwfaq/faq.asp?faqno=101965

たぶんですが適当なmpeg2デコーダーを入れれば
WMPでも再生出来るのではないかなと思います
ttp://sourceforge.net/project/showfiles.php?group_id=98765&package_id=105790
978名無しさん:2008/05/19(月) 06:03:26 O
>>977 さん回答ありがとうございます。

古いパソコンはXPのホームで、今回の問題のパソコンはXPプロなんですが、ホームでは見れてプロでは見れない何てことあるんでしょうか?
それともDELLに問題が有るんですかね?
DELLのパソコンは初めてなんで…………
979名無しさん:2008/05/19(月) 06:36:16 0
>>978
>>977で示唆しているようにOSではなくソフトレベルで条件を満たしないのでは?
980名無しさん:2008/05/19(月) 13:45:18 0
D600なんだけど、突然電源が入らなくなって
何度電源ボタン押しても2〜3秒プツプツ言うようになって
どうにもならないかと思えば、2〜3日たつと普通に使えるようになるのは何?

もちろんバッテリー駆動でもアダプタ駆動でも一緒。
981名無しさん:2008/05/20(火) 00:44:43 0
それは・・マザボが危うくなっているのでは?
必要なものは直ぐに外部へバックアップおすすめするです
982名無しさん:2008/05/20(火) 11:53:40 0
このスレの>>1の書き込みだけで十分なサポート量がある気がした。
983名無しさん:2008/05/20(火) 12:58:04 0
(DELL^ω^)「フヒヒww」
984名無しさん:2008/05/20(火) 20:28:08 0
初心者です。宜しくお願いします。
DELL DIMENSION8250を使用してます。
突然電源が入らなくなりました。
現時点の状態は、スタートランプオレンジ色に点滅しています。
どのような症状なのでしょうか?
宜しくお願いします。
985名無しさん:2008/05/20(火) 20:45:01 0
>>984
濡れも8250使いだが
まずオーナーズマニュアルの診断ライトチェック
それでも解らん時は、サポセンへTELL汁!
98639:2008/05/20(火) 22:20:31 0
>984

電源ランプがオレンジ色に点滅しているのは、ほぼ電源がお亡くなりになったのに間違いないです。
修理に出した方がよいです。
987名無しさん:2008/05/21(水) 02:14:03 0
>984
私も同じ症状です。
これって電源ユニット交換で復帰するものなのですか?
98839:2008/05/21(水) 07:21:39 0
>987
主に電源ユニットの故障が大半ですが、他にもマザーの故障なども考えられますので実際に修理に出して
見てもらった方がよいと思われます。
8250Cだと他にも故障が発生している箇所がありそう(HDDなど)なんで、総合的に診てもらった方がいいです
よ。
DELLの電源ユニットは、普通に販売している電源とピン配列が違うので、自分で買ってきて交換はできません。
989名無しさん:2008/05/21(水) 08:23:34 0
>>988
あれ、直付けポンとは違うんだ。
確か何個かあったような記憶が。
あれは背面加工しなくておkって奴なだけだったんかな。
990名無しさん:2008/05/21(水) 16:07:05 0
>987
電源ユニット交換で問題ないのかな?
同じ症状で修理できた人いるかな?
99139:2008/05/21(水) 22:25:48 0
>988
ちょっと資料が無いんでわからないが、確か普通のATX電源と違うピン配列だったと思いました。
マザー自体がDELL独自の設計なので、電源が刺さらない、もしくは刺さっても使用できなかったような・・・。
最悪の場合は発煙する恐れも有るんで、修理に出した方が良いですよ。
992名無しさん:2008/05/22(木) 13:30:07 0
1520を買おうと思ってて、出来るだけ長く保障付けときたいんだけど
最長の4年保障(デルケアプレミアム)って出張修理しか出来ない?
保障の詳細ページには引き取り修理にチェック入ってないし…
993名無しさん:2008/05/22(木) 13:42:06 0
ひきこもりですね、わかります
994名無しさん:2008/05/22(木) 14:47:12 0
>>992
出張修理があるなら引き取りもやってくれる
つか基本は引き取りだし
995名無しさん:2008/05/22(木) 15:23:24 0
>>994
サンクス
出張修理いまいちっぽいから引き取り出来ないって言われたらどうしようかと思った

ちゃんと引き取りの所もチェック入れとけよDELL…
996名無しさん:2008/05/23(金) 00:12:53 0
次スレのテンプレにDELL@互助会アプロダ
http://xps-700.com/dell/

を忘れずに貼っておいてね便利そうだし
997名無しさん:2008/05/23(金) 05:38:04 O
Dimension2400Cを買って4〜5年経つのですが、
この間、何の前触れもなくHDDが壊れてデータ吹っ飛んでしまいました。

こんなことってあるのでしょうか?
HDDにも寿命があるんですか?
998名無しさん:2008/05/23(金) 05:55:07 0
HDDが一番逝きやすい罠
レコードに例えればアームは激しく動く断線する、針は必ず磨耗する
HDDいたわりたきゃメモリたっぷり積むSWAP減らすこった

いい勉強したな
999名無しさん:2008/05/23(金) 07:33:08 0
>>998
いたわるのも大切だが、何よりバックアップしておくことが大切だ
1000名無しさん:2008/05/23(金) 07:42:25 0
ソニーサポの俺が華麗に1000
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