【BTO】TWOTOP4店舗目ツートップ【パーツ】

BTOでPC本体を購入いたしました。
電源内部でファンにケーブルがあたっており、回りだしたとたん音がするんです。

メールを出したら『サポートから電話させます。』って返信が来て、（ここまでは良し）
携帯に電話くれたんだが、たまたま取れなくて留守電録音になってた。
『対処についてFAXでご案内申し上げます。』って。（これはこれで良し）
そしたら、その後、携帯にFAX送ってよこしたよ。3回も･･･。
ちゃんとしたFAX番号連絡してあるんだが･･･。

それとも、最近の携帯ってのは、FAX受信機能が当たり前なのでしょうか?

ちなみにその後FAXは来たけど、初期化同意書が付いてなくて、
（まったく新品でもこれを要求するから面白いよね。）
自分で用意して送ってやったんだが、書式が違うからって、
3日もたってから改めて送ってよこして、それを返信してから
10日たつんだけど、届かないのでまたメールしたら、FAXが届いて、
『ただいま検証作業中で、この週末か、来週初めに作業完了』だって･･･。
電源ファン回ったら音がするんだから、3秒もしないで検証できると思うんだけどなぁ･
きっと催促順で処理してるんだね。

電源だけ送ってやりゃ良かったよ･･･。