【faith】 フェイス インターネットショップ Part3
自分は赤を買って、起動がおかしかったので秋葉まで問い合わせに行きました。
そのときの店側の言い分は「送ってくれ」とこと。
初期不良かも知れないのだから、設置した自宅に来て、見てくれと頼むが、「送ってくれ」
自分の勘違いやミスならば出張料金を払うからと譲っても「送ってくれ」
値段は確かに安いのかもしれないけど、店側が値段が安いのだからサポートの
質を下げてます、と言い切るのは疑問。
しかも万円単位の買い物なんだぞ。
※下げてますとは店頭では言わなかったが、価格をギリギリにしてるので、そーゆーサービスは
ありませんとのこと。
送ってくれはいいけど、梱包はどうするんだ。あんな大きなダンボール箱は捨てたぞ。
ダンボールを用意して、梱包して送るのか。めんどうくさいだろ、ばかめ。
PL法もうまくすり抜けてる感じ。製造ではなく、製品の組み立てだと。
初期不良のように見せかけて、火でもだすような奴がいたら、どうするんだ。
今回自分はオリコで買ったけど、こういうところの製品はクレジットを通して
クレーム窓口を複数にしたほうがいいと思う。
使えないもの送りつけられて、こちら側で梱包して返送しろだなんて、小さいものでもないし、精密機器を
配送に耐えうるだけの梱包なんかできるわけない。
一般常識から掛け離れてるのだから、第三者を入れなければ話が終結しない。
ショッピングプロテクションは使えないのかな?