みんなでソーテックをよいメーカーに育てよう18

ソーテックHPの改正提案
「ランドマーク」ではなく、ソテク本社内部の写真での公開。
「社員日記」のような、社員の姿を垣間見せるページの作成など。
毎月かわりばんこで、社員さんが自分の近況を語るコーナーを設置する。
（パソコンに関係しないことでもいい。とにかくユーザーに安心感を与える）
とりあえず女性社員がいいだろう。
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社内の人間によるblogが開始。約1ヶ月に一回の書き込み。女性社員の書き込みも。
http://blog.sotec.co.jp/
なお、ランドマークからはかなり前に撤退している。


サポート＝イーサービスの改善
フリーダイヤル化、或いは、購入時インシデント制で、購入時に無料インシデントがついてくる)。
イーサービス社員への社員教育の徹底
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ソーテック・イー・サービスと合併、SOTECのサポートは全部社内で。
今までも事実上社内で販売からサービスまでを行っていたが、これからは完全
に同じ会社になるため、情報についても問題なく伝達できる環境になり、
より高品質な製品作りに生かせるという。特に、コールセンターと修理が
同じ拠点にあり、人的にも交流しやすくなっているメーカーは多くない。
http://allabout.co.jp/computer/notepc/closeup/CU20060901S/

タダパソの拡大。HDDファン付メーカーパソの発売＝安価な改造で故障率の低減とユーザ評価の向上を図る
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使いやすいスリムタイプのパソコンへ。不評だったメモリは128Mから256Mへ。HDDファン搭載。
http://www.sotec.co.jp/direct/freepc/