ＰＣ工房 ドスパラ faith

Galleria HG 32bit Windows7 Professionalを買いました。
家に届いて一週間経たないうちにブルースクリーン。
早速修理に出しました。
ファイルシステムの破損とのことでフォーマット＆OS再インストールされて戻ってきました。
ノートンインターネットセキュリティ2010だけインストールして
インターネットでウェブ小説読んでました。
小説が盛り上がってきました。ページを捲ります。ブルースクリーン出ました。
小説サイトで次のページに行くだけでブルースクリーンいっぱい
修理から戻ってきて6時間経たないうちにこれです。
本当に修理してくれたのか心配です。警察に行った方がいいのでしょうか？