◆◆◆本スレ・ソーテック総合スレッド[55] ◆◆◆

ソーテックの最低さが改めて分かった。

サポートへ電話
つながるまで20回以上かけなおし
つながったと思ったら30分以上待たされる

サポートの対応

> 大変お待たせいたしました。ソーテックテクニカルサポートセンターでございます。
つながりにくいにも程がない？
> 大変お待たせいたしました。
（それだけ？他に言うことないの？）

リカバリー領域（hdrec）が壊れたんですが、修理するのにかかるお金は？
> 技術料12000円、運送料3000円、計15000円ほどになります。

高いよね？自分でWindows（OEM版）を買った方が安いよね？（参考：13000円程度）
> お客様はPCにお詳しいようなので、そのようにしていただくこともできます。
> ただしドライバ等はお客様が個別に入れていただく必要がございます。

でもドライバは（ソーテックの）サイト上から落とせなかったと思うけど？
> 誰でもドライバを落とせるというのはできない契約になっております。
> ドライバ等はお客様が部品メーカーのサイト等から集めていただくことになります。

部品の種類は（ソーテックの）サイト上から調べられるわけ？
> 部品の情報は公開しておりません。

それは不親切過ぎない？なんの為のサポートなの？
> そういう契約になっております。
> お客様が部品を見てメーカーを判断して、ドライバを集めてもらうようになります。

もういいです。（電話を切る。）

そういう契約。そういう契約。契約。契約。契約。契約。

あっそ。じゃぁオレは二度とソーテックなんぞ買わないっていう契約をしてやるよ。