最低最悪！日本ｈｐに情報漏らされた！

みんなアンケートのプレゼントは送ったかい？

ｈｐ倒す！

＜日本HPの顧客情報流出、検索エンジン経由で約14万件分にアクセス＞
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2008/02/29/18632.html
日本HPは29日、同社の顧客情報がインターネット上で閲覧可能な状態にあったことを
明らかにした。アクセス履歴を確認したところ、約14万件分の顧客情報にアクセスされて
いた。ただし、現在までにアクセスされた情報が不正利用された報告はないとしている。

閲覧可能な状態だったのは、2007年1月31日から2008年2月18日までに日本HP
のサイトからキャンペーンやセミナー、アンケートに登録したユーザーの個人情報。氏名や
住所、電話番号、メールアドレスなどが含まれていた。このうち13万9,583件は、外部
からのアクセスを確認したという。なお、閲覧可能な状態だった顧客情報の総数は明ら
かにしていない。

日本HPによれば、顧客情報が閲覧可能だったのは、2008年2月13日から20日まで。
検索エンジンで該当するキャンペーンやセミナーなどのキーワードを入力すると、検索結
果に個人情報を含む文書ファイルへのリンクが表示されていた。ユーザーからの指摘で
18日に判明した。原因については、個人情報の登録システムを更新する際、手違
いでこれらの情報が外部からアクセス可能な設定にしてしまったためとしている。

>>703
結構最近だね。hpって止めたほうがいいの？
DELLとhpだったらどっちがいいんだろう…

どっちもどっち
心配なら国産にしとけ

=================================================================

このたびは、ご心配とご迷惑をおかけして申し訳ありません。万が一、本件に起因し
て、不正利用などにより金銭的被害が発生した場合にはお客様にそのご負担がかから
ないよう適切な対応を取らせていただきます。また、被害が発生しているという場合
には、下記の「日本HP特設フリーダイヤル」にお知らせください。被害状況をお知ら
せいただくための用紙を弊社から速達返信用封筒とともにお送りします。刑事事件で
あれば警察に被害届をすぐにお出しください。その場合には、弊社にてファイルにア
クセスしたIPアドレスについて把握しておりますので、捜査機関に協力いたします

あぼーん

弊社内の調査により、上記お客様情報の中に、あなた様の情報が含まれていることが
判明いたしましたので、お知らせいたします。

お詫び状を電子メールでお送りすることは失礼かとは存じますが、できる限り速やか
にお客様にご報告するために、このメールを送らせていただきました。住所をご登録
いただいている場合には、郵送によるお詫び状も送付させていただきます。お客様の
お手元に届くまでに時間を要しますが、ご了承ください。

昔から変わらんな。
俺なんて「臭い、汚い」という理由でこの会社の無線LANスポット出入り禁止にされたよ。

だったら最初から金取るなよな。金返せよ。
「あなたは臭くて汚いので、ご利用をお断りします」衆人監視の下差別文書渡しやがって。
あの店員の態度の悪さと投げやりさって、リーマンじゃないけど会社破綻の予兆かね？
次は日本HP、なんてならないで欲しいな。俺への謝罪賠償もまだなのにさ。

あ〜、刑法の「名誉毀損罪」「信用毀損罪」証券取引法の「風説の流布」には当たらないですよね？
実際自分が遭った被害だし地名も人名も挙げてないから。
「ネタだろ」と思う方は格差社会の悲喜劇と笑って下さい。

日本経済新聞
【シリコンバレー＝村山恵一】米ヒューレット・パッカード（ＨＰ）は15日、
全従業員の7.5％に当たる2万4600人を今後3年間で減らすと発表した。



社員涙目ｗ

もう飴じゃ製造ガタガタだろ
金融もすっ飛んだし、後は戦争しかないんじゃね？

ＸＸ　ＸＸ　様

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日本ヒューレット・パッカード株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　法 務 本 部 長　　　井　上　　修


拝啓　このたびは多大なるご迷惑、ご心配おかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

過日、ＸＸ様よりお届けいただきました個人情報流出による損害の件についてご連絡させていただきます。
ＸＸ様に送られた迷惑メールにつきまして弊社に原因があった場合、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、対象であるお客様から同種のお申し出が多い場合は、お申し出内の内容を分析のう
え、今回の件が迷惑メールの原因である蓋然性が相当程度に高い場合には、改めてＸＸ様に連絡を差し
上げるとともに、然るべき対応を検討させていただく所存でございます。

末筆ながら、ご連絡までに時間を要しましたことを、深くお詫び申し上げるとともに、全社的に再発防止に全
力を挙げて取り組み、信頼回復に努めてもいる所存でございます。

何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

経緯のご報告

2月18日に直ちにシステムの問題点を修復し弊社のシステムからのアクセスを不可能
にする処置を講じました。同時にインターネット上の検索エンジン上にファイルの複
製（キャッシュと呼ばれています）があることを確認いたしましたので、複製の削除
の処理を行い、すべての複製が削除されたことについて2月20日に確認いたしました。
このため、社告及び公表では、アクセス可能であった期間を2月20日までと記載して
おります。
なお、現在のところ閲覧されたデータが不正に利用されたという報告はございません。
また、弊社オンラインストア　HP Directplusやお客様サポート、製品お問合せ、教
育コース申し込み等でご登録いただいたお客様情報は別システムで管理しております
ので、今回の対象ではございません。
〜中略〜

● 本件に関する情報を公表しているウェブサイト
http://www.hp.com/jp/oshirase

● 本件に関するお問合せ先
※このメールにご返信いただいてもご回答は差し上げられません。以下のフリーダイ
ヤルにご連絡をお願いいたします。

【日本HP特設フリーダイヤル】　0120-336-098 （携帯電話、ＰＨＳも対応）
【受付時間】　平日：午前9時より午後8時、土,日,祝日：午前9時より午後6時

このお詫び状は、弊社からの電子メールの配信停止をお申し出いただいているお客様
にもお送りしています。配信停止をお申し出いただいている場合には、これ以外のダ
イレクトメールに類するご案内をお送りすることはございません。また、ご登録いた
だいた電子メールごとにお送りしているため、お一人に複数お届けする場合がござい
ます。あらかじめご了承ください。

390 名前：最低会社の日本ＨＰ[[email protected]] 投稿日：2008/05/05(月) 21:31:41 0
この糞会社に情報流出された後に
やたらとスパム（全部エロ）が来るようになった。

で、俺も「特設ダイヤル」に電話したが、その対応は以下の通りだ。

「現在のところスパムについては弊社の責任とは考えておりません」

「弊社の情報流出に起因するスパムは未だ確認されてません」

スパムが嫌ならお客様がメルアドを変更してください」

「スパムとの関連は調査中ですが、その内容や調査終了時期はお答えできません」

「金銭的な被害が出ていないのですから対応致しかねます」

「例えスパムとの関連がどうであれ弊社の方針で金銭的な被害以外は対応致しません」

「弊社としてこれ以上（？）お客様への対応は出来かねます」→電話切られる

こんな会社　潰　れ　て　し　ま　え　

123 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[] 投稿日：2008/05/28(水) 22:31:35 ID:fgMc7eJd
この2月に情報漏洩における新しい動きがあった。Webサイトの設定ミスで個人情報約14万人分を
閲覧可能にしてしまった日本ヒューレット・パッカードが、銀行口座までを登録していたユーザに
1人当たり5000円を支払ったのだ。ソフトバンクが2004年に顧客情報を漏洩させたころには、
1人当たり500円程度だった相場が、今後上昇する可能性もある。
Webサイトの改ざんでユーザが被害を受ければ、損害賠償に発展する可能性も否定できない。
Webの安全性を改めてチェックすべきだ。

78 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2008/04/03(木) 13:15:34 ID:???
hpに電話して個人情報削除の依頼したんだけど

ｈｐは「責任を持って適切に対応致します」の一辺倒の返事で
具体的な日程を聞いても約6週間以内に削除します等アバウトな返答
削除日の事前連絡とか、ｈｐ側からは顧客に対して一切連絡はしない。との事

無責任で不誠実で事務的な対応に減滅し、あきれ果てた

・個人情報は今回ネット上で外部からアクセスされた痕跡が残る（情報A）と
・日本HP特設窓口の「お問い合わせ番号」に含まれる（情報B）がある
　Ｂに関しては「特設窓口」を5月末日まで開いておく関係上、期間内は個人情報が存在する

情報内容はＡＢ共＝氏名・住所・電話番号・メールアドレスの4点＋（Ｂはお問い合わせ番号）

個人情報を削除するなら両方抹消してもらわないと意味が無い！
この確認が取りたいのだが、ｈｐは一切の電話連絡はしない、社内規定で出来ない？というスタンス

仕方がないので、いろいろと交渉した結果
書面でＡＢの個人情報を責任持って適切に削除しました。等の趣旨内容を封書で送る。
と確約を取ったが　　果たして、忠実に実行するか見守りたい。

もし5月を過ぎて封書が送ってこない場合は虚偽連絡・約束不履行で訴える！

96 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[sage] 投稿日：2008/04/09(水) 22:07:55 ID:???
封筒が届いたけど、なんか印刷もちゃっちいし、
差出人の下に還付先とか書いてあるし、
重要なお知らせを語った詐欺封書かと思ったぞ。

ところでクオカードも図書カードもなにも入ってないぞ。
なんだこりゃ？

113 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。[] 投稿日：2008/05/13(火) 19:11:40 ID:ewhmU3th
hpのパソコンは作りこみが好きだったが
hpの一方向的な対応にはウンザリした。
なんたって特設窓口に電話して、色々質問や疑問を問うてもhp側からの電話は社内規定出で出来ないとさ

何の為の特設ダイヤルなんだ？この非日本の変なポリシーを持ってる（日本HP）は
内向きな傾向なんだな。お客の意見より上位下達の社内規定で縛り入れるような
会社なん発展した試がない、やがて顧客が離れ衰退するよ。

ピラミッド組織は、従来の右肩上がりの成長を続け、大量の規格品を生産していた社会ではうまく機能していました。
リーダーが上位下達で意思決定を行い、部下が忠実に実行することで成果が得られました。
　しかし、現在、組織を取り巻く環境は急速に変化しています。低成長経済下では、競争力強化のためによりきめ細かく顧客の要望に対応する必要があります。また迅速な対応を行わないと、顧客を失う危険性もあります。

お客様情報流出に関するお詫びとお知らせ
ttp://h50146.www5.hp.com/info/whatsnew/fy2008/fy08-001.html

お客様情報流出に関してお問い合わせの多い
ご質問に関する回答
ttp://h50146.www5.hp.com/info/whatsnew/fy2008/fy08-001a.html

怪しいダイレクトメール（FAX・郵送物）・勧誘電話・スパムメールが送られて来た場合の対処方法
ttp://h50146.www5.hp.com/info/whatsnew/fy2008/fy08-001b.html

本件に関するお問い合せ先
以下の特設ダイヤルにて、お客様のお問い合わせに対応いたします。

■日本HP特設ダイヤル
フリーダイヤル：　0120−336−098　（携帯電話、PHSも対応）
受付期間：　2008年2月29日（金）より
受付時間：　午前9時から午後8時　（土・日・祝日は午後6時まで受付）

この2月に情報漏洩における新しい動きがあった。Webサイトの設定ミスで個人情報約14万人分を
閲覧可能にしてしまった日本ヒューレット・パッカードが、銀行口座までを登録していたユーザに
1人当たり5000円を支払ったのだ。ソフトバンクが2004年に顧客情報を漏洩させたころには、
1人当たり500円程度だった相場が、今後上昇する可能性もある。
Webサイトの改ざんでユーザが被害を受ければ、損害賠償に発展する可能性も否定できない。
Webの安全性を改めてチェックすべきだ。

擁護の書き込みも9月過ぎてから無くなったな。
派遣社員は解雇されたのか？

保守

保守

HP最悪

ＨＰ最悪

保守

今年はどんな流出事件を起してくれるんだろうか

>>728
もう勘弁。名前、住所、アドレス流されて十分だ

HP　昭島工場　暇らしい

過ちは忘却のかなた
そろそろ虫が騒ぎ出す頃合かな

　流　出　注　意　報

まじでこの事件以来、迷惑メールが一日60件以上くるようになったからな。
そんな高校生の携帯買い替えみたいにメアドをちょこちょこ変えるのって
原理的には簡単だけど付随するお知らせやら登録変更やらはやってらんないんだから、
これには参ったね。
いかにも大日本が悪い的な文章もちょっと無責任に感じたし。
HPはキライじゃないが、こんなことがあるとやっぱり消費者は不安。
その後の改善策とか、アピールプレーでもやってれば賢いのに。

納期未定 hp Pavilion Notebook dv4/CT 購入者憤怒

日本hpダイレクトからのキャンペーン企画〜春一番キャンペーン〜であるが
hpから今になって購入者に対し「納期未定」との連絡が購入者の多くに通知され話題になっている。
http://ime.nu/h50146.www5.hp.com/directplus/personal/promotions/notebooks/090220_dv4a_campaign/
キャンペーンは上記内容でコストパフォーマンスが非常に高く、金土日の3日で1500台を売りつくした模様。
しかし、キャンペーン開始直後に入金したにも関わらず「納期未定」との購入者が多くおり、
キャンペーン開始日の午後に入金した男性に至っても、hpから
「今月の発送は難しい、早くて3月の下旬になる」とのこと・・。
「誇大広告」「実際に在庫があったのか？」「台数限定を謡い在庫なしとはおかしい」との批判が強い。
これに対してhp側は「在庫なしの場合に関しては取引内容に記載済み」と返答しているが、
「メモリ以外カスタムも無く、在庫なしとは理由にならない」と購入者は話す。
実際に購入ページを見ても5日営業日到着が大きく目に付き、それを信じて購入した人も多い様子。
1500台の何台が5日営業日で到着するのかは不明であるが、hpの信用ガタ落ちは必至であろう。
これについてhpは購入者には後日在庫確認が取れてから連絡するとしている。

>>1
お前の個人情報など何の価値もないからｗ

で、今頃個人情報うんぬんで騒いでも遅いんだよ。
お前が生まれたとき、いや、もっといえばお前の両親が結婚した時からそんな情報出まくってる。
保育園幼稚園入園、七五三、小学校入学、中学校入学、高校中退・・・・
全部世間（名簿業者）に流れてるから。

10年ぐらい前は、ＴＶの懸賞はがき出すと絶対2週間後ぐらいにあやし一電話掛かってきたよな。
なんかあたったから新宿まで取りに来いとか。
懸賞はがき買い取って名簿にして売る業者がいたからね。

俺も昔日本hpから個人情報漏れたっていう封書来たわ
日本hpは駄目な会社だね

ここで粘着して３年目の冬が来ましたね

hp なんでこんなに故障が多いんだ　担当者AN//は、売るときにはいいが、
故障になったら、たらいまわしか。

服部心護乙

不覚にも勃起した

>>1
俺のところにはNECから同じ様な郵便物が来た・・・

個人情報の値段は500円って結論出てるから、それ以上請求しようとしても無理だよ。

2010年レス数超え記念age(^-^)V

まじか

まどか

デザインが好きだからつい買ってしまうがこんな会社なのか

>>748
どれが好き？
http://3.bp.blogspot.com/-GJy0NT32C5I/TxvfYW2zRlI/AAAAAAAAAlg/JrQ6kywMPEo/s1600/HP-ENVY15-3000.jpg
http://3.bp.blogspot.com/-gTu5eJTt4wk/Tzu2CDswlwI/AAAAAAAAAnY/_PggDu_gUQA/s1600/hpz1-imac.jpg
http://2.bp.blogspot.com/-jm2vlnrtcio/Tx7j4VhRJUI/AAAAAAAAAlw/jy1pI7TuADU/s1600/hp-ENVY.jpg

うわっ