DELL■どうしたんだ？サポート！part3■DELL

買って１年１ヶ月のPCが今日の東京電力の停電で、HDDがクラッシュしてしまった。
定期的に、HDDのDIAGNOSTICS診断をしているのですが、診断で、
DRIVE 0 IDE HARD DRIVE FAIL RETUNE CODE 7
と表示してしまった。保証が切れていて、有償だといわれ。
エンジニア派遣か引き取り、パーツを送るとか言う話になって、口頭で見積もりを聞くと、
HDD代約２万、エンジニア代３万。っと言われた。
１年間保証にしなかった俺も悪いのだが。（無停電電源装置）も有ったのに３〜４分で切れたらしい。。
東京電力にさっき電話して、弁償するのかか聞いたら、出てきたやつが、
営業担当から電話するの一点張り。東電に電話したら、DELLのサポより頭が悪いと思ったよ。
DELLのサポと東電の出た男と上役？のSVだと思うけど、DELLの方が大人な対応だと思ったよ。
DELLの方が、使っているコールセンター会社の品質が高いと思ったよ。
DELLってもしもしホットラインじゃないよな。