ＮＥＣサポートセンター苦情受付センター

>>936
少しはググレ
ttp://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20060901/246975/

ぐぐれないからサポートに頼るｗ

そして文句を言うｗｗｗ

ばかがばかをサポートする。

どちらも永久に脱出できない。

>>937
どうもありがと！

1日あたりの対応件数のノルマが決まっているから、
くだらない内容に時間を使っていられないの。

まともな質問に応えられるスキルを持った人間を揃えたら
コストが掛かって仕方が無い。初心者に毛の生えた程度の
人間に対応させて、件数を稼ぐほうが遥かに経済的。

>>942　それでいいのじゃ。
どうせ何でも他人まかせのバカしか買わない。

お客様扱いしてくれるのは、顔の見えないサポートセンターくらいなもん。
憂さ晴らしのハケ口よ。威張れ威張れ、がんがん威張れ、ばかども。

クレーマーってかわいそう。
社会では誰も相手してくれないから。
普通の質問で終わるのが寂しいから。

第一声で程度がわかる。
名前を名乗ったらまずまとも。きちんと問題を把握しているし、解決も早い。

ま〜ほとんど名乗らない、生活というか、シツケ、礼儀のレベルからサポートが必要な連中。
「いちにんまえ」のレベルじゃない。
電話すらまともに掛けられないんだ、パソコンなんてムリ、ムリ。
こっちが9割以上だな。

>>943
そうでもないよ。
スキルに見合うよう時給200〜300円でバイトを雇えば、さほど費用はかからないし
サポートNo.1で販売台数が増えれば量産効果が期待できるから、サポートを期待
しないユーザにもメリットがあると思う。

↑みたいな能天気な人間も買ってしまうのでは？

>時給200〜300円でバイトを雇えば
おいおいｗ
最低賃金ぐらいは守らないとｗ

>>948
ヒント：大連

とか上の方が本気で考えてたらもう終わりだなこの会社。

>>949
DELLかよｗ

リモートサービスを予約したはずなのに電話のみで済まされた‥

>>951
問題が解決したんなら、リモートでも電話のみでも構わないと思うが。
逆に、問題未解決なのに、電話だけで放置するようなサポートに
リモート保守を任せるのは極めて危険。

>>952
解決した‥から良いんだけど、電話に出たら相手がドンドン喋って
あっというまに終わっちゃったからすごく物足りない
こっちはリモートサービスで画面を通していろいろ聞こうかと思ってたから

>>953
問題解決したからいいだろ。
こっちは忙しいから「いろいろ聞こう」なんて
超迷惑なことはやめてね。

そういうことは本でも買って自分で調べようね。
子供じゃないのだからね。

調べても分からなかったから聞くんだよ

>>955
こうやってよく勘違いしている人いるけど
あくまでも問題解決のためのサポートであって
PCのお勉強のための電話じゃないんだけど
調べてもわからなかったら、お金払って近所のカルチャーセンターにでも行けば

勉強の為にリモートを予約したわけじゃないけどね

超初心者相手にしかデカイ態度取れないんだねここのサポ
こないだマニュアル通りの対応で高額請求してきたから
トラブルの原因と対処をまくしたてたら慌てだして何度も保留にされ挙げ句無償ｗ
ぷっｗ

>>958
単に特別扱いされただけ
ブラックリスト入りおめでとう

>>958
内部顧客データに赤丸がついたよｗ
今後お前は「馬鹿クレーマー」として扱われるｗ

そこまでして、NECにすがりつきたいのか？ｗ
あ、他のメーカーじゃまともに相手してくれないからねｗ

>>960
赤丸ですんだらいいけどな…
フラッシュユーザーになってたりしてｗ

赤丸フラッシュユーザーｗ

クレーム内容がどうとかではなくて、
人間として終わってる証拠ｗ
>>958みたいな馬鹿が対象。

保証期間内ならともかく、
パソコンに限らず、壊れたものを直すには

　お　金　が　か　か　る　も　の　で　す　よ　ｗ

こんな常識も分からない奴がパソコン買うな。
メーカーにとっては迷惑なだけ。

そういえば…ｵﾚ121CCを辞める時に、自分の登録分に赤丸フラッシュをつけて辞めたな。

まぁ一度も電話したりしてないからいいけど。もし電話を掛けて電話を取った奴は死ぬほどビックリするだろうな。

ここはサポセンの人間がユーザー脅すスレでつか？

>>964
他に何がして欲しい？　え？

>>960
> そこまでして、NECにすがりつきたいのか？ｗ
> あ、他のメーカーじゃまともに相手してくれないからねｗ

格差の底辺みたいな派遣のあんたにそっくりそのままこれを返すよんｗ

重度のトラブルもろくに一人で対応できないくせしてでかい態度取るな
まともに保留せずにクローズできたことあんのかよｗ

あ、２ちゃんでしかでかい態度取れないからここがサポの愚痴吐き場になっちゃったわけ？
なんかかわいそう〜〜〜

感じいい人と悪い人の差が激しい。
感じ悪い人は、答えればいいんだろって感じで横柄に答えたりする。
派遣と社員の差なのか、新人と役職の差なのかよくわからないが、
教育が徹底してない感じがする。

まあサポートに文句言う奴はまず電話するな。
「教えてもらっている」ことを忘れずに。

それが嫌なら便利なサイト教えてやるよ。

http://www.google.co.jp/

>>969
そうそう。
俺も「教えてもらっているから」って感謝の気持ちで電話したけど
回答はまるっきり逆だし、二回目に電話した時はこちらから
参考サイト（NEC社）を教えてあげるような状態だった。
まぁ世の中持ちつ持たれつってことだね。

>>969
そのサイト見ていると、自分で作れるようになっちゃうんだよね。
んで、けっこう安いし。
秋葉原の部品屋さんなんかも出入りするようになってしまって、
捨て値のジャンク品に挑戦したり。
PCってこんなに安いのか、と。しかも、長〜く使えて、修理も自分で何とか。

他人に文句つけてる暇があったら、そのサイト眺めていればええのに。謎。

>>971
そうそう、トラブルおきても
「パソコン　トラブル」とか「（エラー表示）」とかで
検索したらたいてい自分で直せるのにね。

あと「パソコン　自作」とかも役に立つ。

自分で何も考えない、行動しない奴らが
サポートに頼る。で、文句を言う。馬鹿ばかりｗ

>>969-972
自演乙
派遣ｻﾎﾟ？暗いやつだねｗ

それより、何で発売前のH型の問い合わせがあるんだｗｗｗ
どこの販売店だ？フライングしているのはｗｗｗ

>>973
思いっきり恥かいたん？
バカにされたん？

0120-977-121にかけた

15分待たされてるんですけど

>>976
お前と同じ様に自分の力で何とかしようとしない
馬鹿が全国に沢山いて、サポートを離さないから
電話がつながらないんだよ

何とか出来るんだったら電話しねぇ　ってことだけどな

・出来ることすべてやって最後の確認
・初期不良
・修理依頼
・各専門窓口確認

上記に関しては許す

XP Homeﾌﾟﾘｲﾝｽｺ機で回復コンソールを使おうと思ったら未設定のAdminパスワードが
合わないと言われてNECのサポに聞いたら漏れが何か設定したような口ぶり

そんなはず無いからぐぐったらXP Homeのバグだって分かったよ
いつもいつも役に立たないサポセンだよな

>932
30分ならましな方です。
「インターネット」が流行りだしたころは数時間は……。

電話がかかってこなけりゃ給料も貰えないくせして偉そうだな、ここのサポは

>>982
なに、ここと同じで、ばかの種には困らんよ？

>>982
やっぱり恥かいたんだね。
思いっきりバカにされたんだね。ｹﾞﾗｹﾞﾗ

今時、中学生でも自分で組んじゃう子が居るのにねぇ
人に聞いてもわからないで、カラムだけあって、やっぱヴぁかだわ

>>980
何故電話する前にググらない？