ソフマップ＜システム障害＞に激怒

ソフマップ＜システム障害による表示価格誤記に関するお詫び＞により
一方的にキャンセル扱いされた者が抗議するスレ！

そうか頑張ってくれ

いまだ2ゲットォォォォ

>>3
m9(^Д^)送料金利手数料はお前が負担

>>3
m9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰｰｰリック砲

いつも祖父地図には美味しい思いばっかりさせられてるから別にいいよ。

嘘地図　なめてる．．．．．

2005年2月24日23時頃から、同年2月25日11時頃までの時間帯において、ソフマップの売価システムに障害が発生し、一部商品の価格が誤って表記され注文が殺到。

利用規約　８．ご注文の取り消し　から考えられない一方的なキャンセルに激怒！

嘘地図　やりすぎだぁ〜

一方的なキャンセルメールは下記の通り。


件名：ソフマップ・ドットコムより　＜システム障害による表示価格誤記に関するお詫び＞

平素よりソフマップ・ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社サイトに告知しております通り、昨日23時頃から、本日11時頃までの時間帯に
おきまして、弊社の販売価格システムに障害が発生し、一部商品の価格が誤って
表記されてしまいました。

従いまして、今回受付させていただきました商品につきましては上記対象商品のため、
誠に申し訳ございませんが、ご注文��017100001をキャンセルとさせていただきます。

この度は、多大なご迷惑ならびに大変不愉快な思いを与えてしまいましたことを、
心よりお詫び申し上げます。

今後このような問題が起こらぬよう、尽力いたす所存でございますので、
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

重ね重ねになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

「別途正規販売価格をご連絡」無しの一方的なキャンセル扱い連絡！

今回の一方的な対応は、消費者を馬鹿にしている。

それとも、ネットを媒体とした売名行為か？

ネット通販をする資格無し　！

誠意の無い今回の対応は、公正取引委員会に訴えればいいのか！

仕様ですw

>>6
禿同
2年程前パソコン売った後、HPでの買取基準価格が違ってたんで
祖父にメールしたら差額2000円分をカードにプールして置くと返事がきた。
ここまでは普通の対応だが、何故か買取価格全額52000円分プールされてた。
祖父は神だね。

俺クレジットカードで振り込んだんだけど、どうなるのかな？

ＯＫ牧場！

例の商品の入った注文、ＨＰの注文状況確認ページでは、まだ「納期確認中」なんだが・・・
クレジットカードで買ったから、下手に別の所で買ってくるわけにいかないし。
迷惑だ。

っーか、

商品買うために、新規で登録費収入　５００円×１万件＝５００万円
詳細な個人情報獲得利益　３０００円×１万件＝３０００万円
失った信用　ぷらいすれすぅ〜！って言うじゃな〜い・・・・。

週明け、株価さがらんやろなぁー！
価値ＣＯＭ増ー！！！　　　　　残念すぎる・・・・。

普通の価格をみると購入意欲が無くなります･･･

やっぱり売ってく〜れ！

>>18
うちは、ポイントで買おうとしたんで、ポイントまで没収されました。
ポイントだけでは足りなかったので、クレカの番号も・・・

これって、詐欺・・・と変わらない？

ここでこの程度の騒ぎなら、

祖父、安心だろーな・・・・。

なめとんか　金返せ！！

金と時間と個人情報を返せ！
「納期確認中」表示をどうにかしろ！

と、メールしても無駄なんでこっちで訴えてみる

漏れもポイント見たら没収されていたんだが・・・

どうすんだこれ？

　もしかしてソフマップは新規の会員を増やすために低価格を提示して、
　個人情報を集めてるのかな？悪徳業者等に転売するのかな？
最近いろんな詐欺がたくさんあって手口も巧妙化しているようだしね、
　今回のような事が認められたら詐欺し放題だね。あきらかに犯罪です！

祖父は、今回の一件で個人情報と入会費と（一部の人の）ポイントが手に入って、さぞ喜んでいることでしょう。

退会ってどうやるの？

貧乏人よとっとと解約汁(´,_ゝ`）

俺、さっき退会したよ！
別に頼んで届いた商品も返品（後日、佐○急便が取りに来る）した！
返金は現金書留！　退会、苦情はショッピング専用フリーコール　0077-78-9000

　 ≪電話受付時間　10:00〜19:00≫

いろいろ文句言ってすっきりした！ソフマップとはもう二度と関わりたくないね！

↑貧乏人一人解約終了しまｽﾀ(･∀･)ﾆﾔﾆﾔ

殿様商売なのか知らないが、通販業者として最低限の事はしろよ・・・
・返金
・個人情報削除の確約
・クレームへの対応

ていうかな

明らかなミスに漬け込み申し込みするおまいらの様な糞なんか相手にしてないだけだろw

ていうかバカだよなおまいら(´,_ゝ`）

ソフマップ厚木店の店長（岩みたいにゴツイ人）
フロア長から昇格みたいだけど、調子乗りすぎ。
店員からも嫌われてるし、特定の客にしか値引きしない。
しかも、考え方がおかしい。売り場に出てないときは、ほぼ裏で寝てるしね。
やる気のなさが顔に出てる。　キモいから早く消えて欲しいよ。

うんこブリ

モンテ社員みたいだなｗ

>>32 >>33

身内が昼休みに書いてんの？

仕事みたいなもんだから、

就業時間内に書きなさい。

DVD-Rを注文して納期２週間待ちしてる間に半額近くになったので
キャンセルして買い直そうとメールしたら速攻で商品送ってきたよ
最初の値段で…

>>38

ちゃんとキャンセル理由に

「ＰＣのシステムに障害が発生し」

って、掻いたのかぁ〜？？？

この騒ぎのおかげで

通常商品の納期連絡もこない！

全く、やる気あるのか？

会社を含め社員もボンクラだからやる気なんてあるわけ無い！

個人情報保護方針
　当社は、個人情報の価値と有用性を認識し､事業活動において個人情報を適切に管理することを社会的責務と考え、個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、当社の業務に従事するすべての者に周知徹底を図り、個人情報保護に努めます。

1.情報の管理
　個人情報のコンプライアンスプログラムを制定し、適切な保護・管理を行なうとともに、
　継続的な改善に努めます。

2.法令、規範の遵守
　個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。

3.安全対策の実施
　個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに対する予防
　ならびに適切な措置を講じます。

4.権利の尊重
　個人情報に関する本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正または削除を
　求められた場合は、合理的な範囲で速やかに対応します。

5.収集目的と範囲
　個人情報の収集は、収集目的を明確にし、必要な範囲内で適法かつ公正な方法により
　行ないます。

6.第三者への開示・提供の禁止
　収集した個人情報は、適切に管理し、正当な理由がない限り第三者には提供しません。

この方針は、全従業員に周知させると共に、一般に公開します。

2004年2月4日
株 式 会 社　ソ フ マ ッ プ
代表取締役社長　山 科　光 男

>>42
絵に描いた餅・・・

とりあえず個人情報削除しろと

　　　　　　　　　　　　　　　　　　経　営　理　念

　　　　　　　　　　　　　　　　　（私　の　本　音）

　　　　企業は社員と社会に対し夢を与え続けなければ

　　　（社員と客は当社に対し利益を与え続けなければ）　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　存在価値はない

　　　　　　　　　　　　　　　　　（存在価値はない）

　　　　　　　　　　やる気こそ会社発展の動力であり

　　　　　　　　　（不労所得こそ当社発展の肝であり）

　実績に対し適切な利益配分がなされなくてはならない

（実績に対し適切な利益配分などしていては儲からない）

で、やはりあの冷たいメールで終わりです金？

誠意っていうのが無いのか？

同じ商売人として恥ずかしい

　　・
「素速くお届け！」

いつになったら「納期確認中」表示が変わるんだ・・・？

ビッグ系列になってリストラ始まったためみんなやる気無くしてんのね

うーん？　　何が欲しいんだ？

今回の申込者は貧乏人として業者に流してあげたから

近々、信販かサラ金から連絡があるはずだ。果報を待て。

万一、借りる事が出来たら

欲しいものを売ってやるから、また来なさい。

ただし、限定数の有るヤツはだめだ、儲けが薄いからな。

とりあえず光学ドライブくれ〜！

48↑こいつ頭悪すぎ！お前、身内だろ！

オレ等、貧乏人だから、いくら流しても誰も相手にしない。

何故なら金にならないから〜　残念！

ぬるい頭で理解出来るか？

>>49

だから「万一、借りる事が出来たら」

と、言ったろーが。

やすい頭で理解出来るか？

もう、お前には売ってやらん。

苦情メール２通目でやっと返事が来た。
内容は、１通目よりマシ。きちんと、理由付けしている。
というか、最初からこの程度のメールをくれてたら、反感買わないのにね・・・

>51
漏れのとこには返事まるでこないんだが・・・

>51
1通目は自動、2通目は手動ってことだろ

漏れのとこにも返事こないんだが・・・・。

そんなに、苦情多いのか？

もしかして、担当ひとりとか？？？

>>52
１通目、文句を書いたら無視されたけど。
２通目、「しかるべき手段を執らせて頂きます。」ってかいたら、返事来た。

>>53
送ったのも２通。
受け取ったのも２通。
１通は、全員に届いたヤツ・・・かな。

ばっかじゃねぇ合法の事にしかるべき処置か(´,_ゝ`）

ポイント返してくれなかったからね。

バーガーパソコンが新型出たぞ！！！

マジうざいね。松橋くそ店長。自分のことと、自分の利益しか考えてない。
こんなんが店長でいいのかな？店員からも嫌われてるし。
見た目がいかついから、みんなビビっておべっか使ってるって気づかないのかな。
みんなもこんなくそ店長には気をつけましょう。

ソフマップのHPに田代砲で(ﾟзﾟ)ｲｲﾝﾃﾞﾈｰﾉ?

何なら漏れが用意（ｒｙ

age

入金待ちになってたやつ、
"ご入金のお願い"メールが来たんだが・・・キャンセルじゃねーのかよ。

いいなぁ〜っ！

結局、sofmapの一人勝ちかぁ・・・。
かなりの人数の個人情報とカード番号を手に入れたんだもんねぇ。

裏金プール。

税務署にでも告発する？

>>46
だよな。もう3日も待たされてる。

”人権擁護法案”
（別名メディア規制法案、池田大作救済法案）を推し進めているメンバー

野中広務（衆）…京都4区（京都市右京区・西京区、亀岡市etc.）
古賀　誠（衆）…福岡7区（大牟田市、柳川市、大川市、筑後市、八女市etc.）
自味庄三郎（衆）…福岡10区（北九州市小倉北区・小倉南区・門司区）
熊代昭彦（衆）…岡山2区（岡山市［西大寺・上道］、玉野市、備前市etc.）
滝　実　（衆）…奈良2区（天理市、大和郡山市、生駒市etc.）
冬柴鉄三(衆）…兵庫8区（尼崎市）
二階俊博(衆）…和歌山3区（有田市、御坊市、田辺市、新宮市etc.）
松浪健四郎(衆）…大阪19区（貝塚市、泉佐野市、泉南市etc.）
鶴保庸介（参)…和歌山県

祖父マッポの店頭メモリ販売表示価格には、取り付け料の名目で2000円上乗せされている。
購入の時は自分で取り付けるので2000円引いてくださいとはっきり言いましょう。

ちなみに、取り付けてもらう時にはさらに取り付け料金取られるのでしょうか?
情報求む

age

先日ﾏｯﾌﾟの画面が写らなかったのですが、なんかあったのですか？

消費者の怨念です。

>>10
この文面のメールが届いたけど、その後に商品が来たよ

銭は払ったのか？