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名無しさん:
東芝のダイナブックのキーボードの「め」の文字の1コマが壊れていました。
サービスに電話をすると、部品は下請けへと下請けの番号を教えてくれました。
その下請けへ電話すると、「1コマでは売れない。キーボード交換で7,800円です。
東芝がバラで売ってくれないためこれの方法しか対応できない」との返事。
以前シャープのメビウスで同じ内容の質問をしたところ、納得できる対応をしてくれました。
アフターサービスの差の違いをまざまざと感じさせられました。
東芝製品の購入は、やめたほうが無難です。