952 :
名無しさん:04/03/02 17:08
デル買った人、何日で着くのか教えて
ここまで読んだら9日説と、3週間説が出てるが
納期10日違えば別の商品みたいなものだ
>>947 つうかDVD-Multi Plusってのが-R焼ける。
ただし3万円近く高くなる。
それなら他メーカーのドライブ買って自分で乗せたほうが利口。
DELLコンピューターのDimension4500cを1年前から使っています。
この1年間、何度かトラブルがありましたが、今回、WindowsXPの再インストールをしなければならないとサポートセンター
に言われ、電話で手順をアドバイスするからと言うことなので指示に従って操作しました。
外付けのハードディスクに必要なデータをバックアップしたのですが、フォーマットの手順を指示される中で、バックアップした
ドライブの領域を開放してしまったらしくデータが死んでしまいました。
テクニカルサポートセンターのリーダーという人と話をした結果、サポートセンターの指示ミスと、
日本語辞書のバックアップをアドバイスする事をしなかったことや、外付けのハードディスクを切り離すようにアドバイス
しなかったことなど認めた上で、申し訳なかったとは言うが、データの復旧に協力したり、費用の負担をしたりすることは
一切出来ないと言われました。
自分たちのミスを認めながら責任はとらないと言う姿勢はいかがでしょうか?
間違った指示でも信じるしかない僕のような無知なユーザーはどうしようもなく憤りを感じます。こんなメーカー姿勢でいいのでしょうか?
>>952 人それぞれ
約10日-2週間って書いてなかったっけ。3週間は遅すぎな予感。
俺は2/26に振り込んで3/5予定だけど。(2/26時点では3/10予定ダタ。←最初遅めに余裕モットイテ更新されるたびに早くなるっぽい)
選んだパーツにもよるでしょ納期3週間とか書いてあるの選べば勿論遅くなるし、
書いてないのでも注文が多くて在庫薄かったら遅くなるし…
普通に待ってたらこなくて、デルから 「プレス子が4月まで来ないから北森にかえますか?」
って電話がきた椰子も居たらしいしね。まーどーしても不安だって人は、別の所の5日でとか言うところで買うと良いんじゃね?
956 :
名無しさん:04/03/02 17:48
漏れは2週間だったよ
957 :
名無しさん:04/03/02 17:53
>>955 >>956 ありがと
hpが確実に5日ってはどこまで信頼できるのかな〜
はっきり宣伝に書いてあるから大丈夫かな
5日といっても営業日換算ね。
火曜日発注で火曜着ぐらいと思ったほうがいいよ。
カスタマイズすると5日以上になる場合あるよ。
月曜のキャンペーンで申し込んで金曜に着いた
hpだいたい実質1週間? デルは2週間か
この差はあんまり無いような・・・翌日届くっていうならその差は大きいけど
ソーテックは4日だった。PG2250Aってんだけど。
ホームページには入金後、出荷までの目安は1〜3営業日って書いてある。
962 :
名無しさん:04/03/02 21:24
>>961 1〜4日っていうの具体的な日をその場で教えてくれるんだろうか。
「例えばカードで購入したら翌日届く」とその場で分かればその納期意味大
今、ツートップは何日で納品だ
15年くらい前
おーーー、ヤスイでお金振り込みと
他も同じように安くなった数ヶ月後に届いたけど
964 :
名無しさん:04/03/02 21:54
DELLにはWordやエクセルがインストされてないって本当ですか?
>>964 デル、ソーテック、hp、どのメーカーも
追加料金を払わないとインストされない。
966 :
名無しさん:04/03/02 22:14
>>958 去年の11月に買ったカスタマイズしたd325SF/CTは
日曜日にカード購入して中3日の木曜日に到着。
同じく去年の12月に買ったカスタマイズしたd330SF/CTは
火曜日にカード購入して次の週の木曜日到着。
木曜日に何かあるのか?
968 :
名無しさん:04/03/02 23:03
>>967 経費削減のための一斉発送日とかが決まってんじゃない?
969 :
名無しさん:04/03/02 23:18
>986
マジレスすると
不夜城状態の東京の昭島工場にそんな広いストックヤードがあるとは思えない。
費用削減のことを考えれば、部品のジャストオンタイム供給と、
完成品の即出荷をやったほうが何万倍も生産性が高い。
970 :
名無しさん:04/03/03 13:25
ここ見るとDELLのよくない体験談ばかりだな。
サポートが悪くなったってニュースまであるし。
だって、生活の為に必死なソーテック社員さんが、
八面六臂の活躍してるからw
あー、でも中国人サポートだけは避けたいな。
ソーテックが日本人サポートならdellよりソーテックを考慮に入れる。
でも、買うのはhpかなぁ。
973 :
名無しさん:04/03/03 13:36
hpの長所が判らん
974 :
名無しさん:04/03/03 13:39
なぜソーテックごときがヒューレットパッカードとデルといった二大ブランドを比べられるんだ?
よく考えると
世界シェア1位(2位)のhp
世界シェア2位(1位)のdell
と
国内5位以下で統計ではその他に分類される
ソーテックを同じレベルで扱う
>>1の発想は素晴らしいですね。
長所のないのが長所(w
>>975 ソーテック社員さんのお仕事邪魔するの(・A・)イクナイ!
979 :
名無しさん:04/03/03 13:45
980 :
名無しさん:04/03/03 13:46
>>948 ニュースになるぐらいなんだから
本当にサポート悪くなってんだろうな
>>979 マターリしてないから、それでいいんじゃないの?
>>979 題名にソーテックが入っていないと2ちゃんねるに書き込む仕事をしている
ソーテック社員さんが可哀想だよ。
983 :
名無しさん:04/03/03 13:51
DELLのサポートNo.1ってのよく見るけど
あれって一体・・・・・・
>>982 心配するな。
ソーテック工作員は呼ばなくても必死にデル叩きするからw
さっきからソーテック社員を連呼してるやつって……
987 :
名無しさん:04/03/03 13:53
>>984 工作員とか書くの(・A・)イクナイ!
ソーテック社員さんのお仕事の邪魔(・A・)イクナイ!
988 :
名無しさん:04/03/03 13:55
太った企業ほど手を抜いていくんだよ
アンチソテクはこの板の癌だな
>>990 盛者必衰だな・・・
金言だね。
↓
457 名前:名無しさん[] 投稿日:04/02/13 18:53
>>456 ソーテックに限らず壊れるときはどこのメーカでも壊れる。
現在の論旨は、ブランド力の無いソーテックは過去の不具合を多発させ、
満足なサポートを購買者に提供できなかったという事実に由来する風評に
よって簡単に社会的に抹殺されると言う事。
だから事実を指摘する人間が現れるとヒステリックに反応するんだよ。
それに自作自演までかまして被害者面すると。
とりあえず10年ほど頑張れば固定客を固められるんじゃないの?>ソーテック
993 :
名無しさん:04/03/03 13:58
DELLは売ることしか考えてない企業に成り下がったから
もうだめっぽい
hpが将来性ある
994 :
名無しさん:04/03/03 13:58
>>991 事実を指摘されて過剰反応するのはなぜ?
hp最強
>>988 それ、ソーテック叩き荒らしのページなんだけど。
アンチと叩き荒らしを一緒にしないでくれる。
>>992 悪名で有名なソーテックはブランドじゃない罠
ブランド=信用だ罠。
999 :
名無しさん:04/03/03 13:59
アンチソーテックはどこ行っても評判悪いってことだけは確か
1001 :
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