××× DELLのサポセンって本当にアホ ×××

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168名無しさん
>166
日本Gatewayのサポセンのディレクターが、突如思いついたんだけど
日経に金つかませて、Gatewayに一番有利な客層を抽出して
(当時、30台で2代目以降のパソコン購入者で使用暦3年以上という、無理な抽出だった)
サポートNo1という座を創り出したのが最初。
当時、日経に掴ませた金は3000万くらいだったと思う。

毎年、返品だけで2.5億は余裕で飛んでたGatewayとしては
楽勝な広告費で、持田香織より全然広告効果があった。

その翌年、DellとGatewayが同率一位になった時、
DellはGatewayの倍は楽勝で払っていたらしいが、そもそも
Gatewayの「企画」だったので、同率一位という微妙な判定になった。

その翌年にはGatewayは撤退していたので、
Dellの一人勝ちとなっている状態。
今いくら払ってるのかは知らないケド。

ちなみに、そのGatewayのディレクターは、その功績を
売り物にAppleのディレクターに転職している。