教えてください！

質問です。
aviファイルで（メディアプレイアー）、音声は聞こえるのですが、肝心の映像の方がでません。
なんか、コーデックのＤＬに失敗したとか出ました。
どうしたらみえるようになるんでしょうか？アドバイスをおねがいします。