馬鹿なNECの駄目サポート!!

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1名無しさん
リカバリーの問い合わせでメールとIEのお気に入りを避けたいと
言ったら、専門の担当から電話が来て、Dドラに避けなければいけないものを
何故かCドライブのデスクトップに避けさせたりそれじゃ意味無いから
このあとどうするのかと尋ねたらもう一度121に電話しろとか言われるし
折り返しの電話を待っていれば、1時間以上待っても電話は来ないし
これで、お客様の意見が反映されているとはどう考えても思えない!!
こんなサポートない方がいい!
2祝ラグビー部優勝:03/02/23 15:57
NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!
NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!
NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!
NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!
NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!
NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!
NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!
NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!
NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!
NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!
NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!NEC!
3名無しさん:03/02/23 15:59
・・・・・・・・・・・バックアップはとっておきましょう

           終了
4名無しさん:03/02/23 16:00
スレタイ間違えてるぞ。
『馬鹿な初心者の駄目クレーム!!』
だろ。
ば〜〜〜〜〜〜かぁ。
5(〜^◇^)<やぐやぐ:03/02/23 16:01
サポートなんかに頼ってんじゃね〜よ
初心者クン
6名無しさん:03/02/23 16:09
4.そういうあんた人のこと言えんの?
7名無しさん:03/02/23 16:13
4. 人のこと言えんの?
8名無しさん:03/02/23 16:13
いちいちスレ立ててねーでNECのスレで吠えとけや・・・。
9名無しさん:03/02/23 16:27
クレーマー晒しage
10名無しさん:03/02/23 19:16
安心しろ。どこでもこんなもんだ。
11名無しさん:03/02/23 20:48
だ・か・ら!!
サポートなんてハナからあてにするほうが間違いなんだよ
そんなことも気づかんのか? 厨どもは…
12名無しさん:03/02/23 20:56

特にNECはな
マジでヤバイよ
13名無しさん:03/02/23 20:59
>>1
何したいのか初心者のわたくすにはわからん
14名無しさん:03/02/23 21:15
>>1
その前にあなたはバックアップのとり方すらわからないようじゃ
DQNケテーイ
15名無しさん:03/02/23 21:18
社員、見苦しいよ
16名無しさん:03/02/23 21:25
1のパソコンの中の人です。
この度は1がこのようなスレをたててしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなスレを1がたててしまわないよう、PCカードスロットを破壊することにしました。
1が別のパソコンを買ってきても無駄です。
私の方から、次のパソコンの中の人にあらかじめPCカードスロットを破壊するよう、言っておきます。
ですので、皆様ご安心下さい。
今回は本当に申し訳ありませんでした。
1に代わって、お詫び申し上げます。
17名無しさん:03/02/23 21:26
どうせPCのこと知らないバイトだろ?たまにはそんなのに当たることもある
18名無しさん:03/02/23 21:29
1が何を言いたいのか良く理解できん。
19名無しさん:03/02/23 21:42
タイトル見ればわかるだろ
ヴァカ?
20名無しさん:03/02/23 21:47
マヂレス。1って、そのくらいの知識ありそうだよな。
漢字間違えてないし、ワザと句点打たなかったり、文章うまいよ。

釣られたかw
21名無しさん:03/02/23 22:04
そういえばNECって
98時代から初期状態でパーティション切ってあったな。
今のブートセレクタソフトみたいなの、BIOSで持ってたし。
わくわくしながら、いじってたっけ。
22名無しさん:03/02/23 22:11
121マンセー
23名無しさん:03/02/24 00:07
>>1はサントリー社員(w
24名無しさん:03/02/24 01:42
>>21
そのおかげでwin95とwin3.1+DOS6.2を選択してインスコできるマシン買ったとき
別途用意したシステム入りFDから起動して第二パーティションにDOS6.2とWin3.1のディレクトリ退避させた
でもWin95を選択しておいてもその退避したWin3.1とDOS6.2は結局使わんかった…
25名無しさん:03/02/24 09:57
なら漏れもXv20の使えんOSR1返品してWin3.1環境導入すれば良かったかな?
OSR2いれる?
違うよ、NT4.0でハァハァしますた...
26名無しさん:03/02/24 23:46
サポート最高!
27   :03/02/25 00:41
近くのNECは糞だ。
前住んでいたとこのサポートは良かったのに。。。
28名無しさん:03/03/06 23:19
つまりDQN_PC使いに121の悪い奴が当った?
29名無しさん:03/03/21 12:18
121CCでサポートしてるけど何か聞きたいことある?
30名無しさん:03/03/21 12:35
>>1
どのメーカーでもオマエは、イッショ!
31名無しさん:03/03/21 16:36
>>1
おまい、やり方分かってんじゃん、いちいち電話するなよ。忙しくなるだろ。
バーカ。
32名無しさん:03/03/21 18:46
バックアップNX使えやw
33名無しさん:03/03/21 18:50
困ったスレ上げ
34名無死:03/03/21 18:51
PCカードが認識しないのでデジカメメーカーに聞いたらそれは
パソコンメーカーNECの問題だとつっかえされた。
でもNECのサポートはまたデジカメメーカーに聞けとたらい回し
をやりやがった。 NECはたらい回しのデパートです。
もう買っちゃいけません。
35名無しさん:03/03/21 18:57
たらい回しじゃなくて、適切な窓口を案内しているだけですがw
36名無しさん:03/03/21 19:19
NECサポートも知障相手は大変だな....
37名無しさん:03/03/21 19:47
ノルマがあるからいちいち相手してられないのれすw
38名無しさん:03/03/21 21:13
駄目なのはネcじゃない。>>1だ。
39名無しさん:03/03/21 23:19
ていうか
Dドラって何だ?
40名無しさん:03/03/21 23:22
Dドライブ>リカバリーソフトはいてる・・・
41名無しさん:03/03/21 23:25
ああDドライブのことか・・・いつからそんな略称になったんだ?
ていうか略すべき言葉か?
42名無しさん:03/03/22 11:55
>>40
リカバリーソフト入っているのは、別のパーティションでしょ。
43名無しさん:03/03/22 21:02
今日のサポート
Wordの操作についての問い合わせでマイクロソフトにお問い合わせくださいと言うと、電話がつながらないだとかお金がかかるからどうのこうのほざく馬鹿な客。
分からなければ使うな、いじょ。
44名無しさん:03/03/22 21:04
馬鹿な客に売るな、いじょ。
45名無しさん:03/03/22 21:44
まあまあ、 俺が悪かった許してくれ、 誰にでも間違いはある。
46名無しさん:03/03/22 21:45
おっと、忘れるとこだった。 いじょ
47名無しさん:03/03/23 19:18
SmartHobbyうざい、いじょ。
48名無しさん:03/03/23 19:33
そもそもNEC選ぶ人は、おっさん系でしかも初心者、社会的地位が
そこそこあるのにパソコン操作は小学生にも劣る人々が多数。
必然的にサポートのお姉さんにたいしても高ピーにでる。で分からない
と怒鳴り散らすと....
で、一般の客はそのサポート料も負担すると事になると...
49名無しさん:03/03/23 20:56
>>29
ある。プレミアムサービスで相談したほうが解決が早いのでしょうか?
50名無しさん:03/03/24 10:00
>>49
プレミアムサービスでも対応員は同じ。だから多分解決が早くなるということはないと思う。
51名無しさん:03/03/24 13:52
>>1 パソコンの使い方がわからないだけだろ?
 サポートに聞くほうが間違い。勉強せよ。

>>34 PCカードが認識しないなら、買った店相談すればよろし。
 店のパソコンでPCカードが認識すれば絶対にパソコンのせい・・・という風に
 判断できるので、サポートも対応してくれる可能性がある。
 ただ使い方がわからないだけの人は相手してくれない。
52名無しさん:03/04/17 14:06
>>34
私のPCカードも反応無し
NECのサポートはPCのせいにするので
点検しましたが天下の富士通のPCは問題無く
NECのPCカードが不良品だったわけですねー
次に送ってくれたPCカードも反応しませんねー
NECって腐った会社なんですねー!!!
NECアクセステクニカってサポートはバイトですか?
PCカードを作っているのは河童かもしれませんねw
などと言いながら従兄弟はNEC本社勤務だった罠(ぷ
53山崎渉:03/04/17 15:02
(^^)
54名無しさん:03/04/17 21:33
河童が作っているNECw
55名無しさん:03/04/17 21:34
なんで河童
56名無しさん:03/04/17 22:42
52 仕様の違い ドライバーの入れ方が判ってないだけのような.....
DOS/V仕様 98XX仕様 DOS/V仕様 
カードバス仕様 16ビットバス仕様
57名無しさん:03/04/17 23:04
サポートに電話してくるので一番やっかいなのは
ハンパな知識はあるが基本的なことがわかっていないヤツだ
しかもガキ
社会人経験がないだけになぜ、こちらで対応できないのかが
全くわかっていない
「店でメーカーのせいだと言われた」「最初に問い合わせしたサポートで
メーカーに聞いてくださいといわれた」と、最初に聞いたところにスリコミされて
それでメーカーでの対応でないと案内しても「たらいまわし」とか言い出す。
はっきりいってサポート基本的に有料として購入した最初に「問い合わせ券」を
つけてその枚数分は無料、それ以降は1回いくらでサポートするようにしないと
知恵遅れのためにいたづらにサポートのコストが上がってしまうよ。
利益を生むサポートに生まれ変わらせなきゃだね
58名無しさん:03/04/17 23:16
>>57
「問い合わせ券」とゆー段階であなたは終わっていますw
NECの社員の河童ですかw
59名無しさん:03/04/18 10:43
57の意見は切実だと思う 基本がわかってない なんちゃってユーザーは初心者といっしょ 馬鹿
60名無しさん:03/04/18 11:14
57=59
ジサクジエーン!!
61名無しさん:03/04/18 19:04
違うよ おいらは59だし
>57氏は知らねぇ人

同じ経験をしたからレスったんだよーん
>60こそ アホ!!
62名無しさん:03/04/18 20:04
>>61
馬鹿なNECの駄目サポートさんご苦労様です(ぷ
63名無しさん:03/04/18 20:59
DIONのスレでも何人か見た。
不良品が発生しているようだが
何のサポートもしていないとか
64山崎渉:03/04/20 03:08
   ∧_∧
  (  ^^ )< ぬるぽ(^^)
65山崎渉:03/04/20 03:47
   ∧_∧
  (  ^^ )< ぬるぽ(^^)
66名無しさん:03/04/20 22:24
親戚に来た養子はNEC社員です
でもいい人ではありませんでした
不良品につき返品できますか?
67Z:03/04/24 21:12
だめだめNEC。
68AGEnt:03/04/24 22:01
まぁ、いまのままではサポートランキング1位は絶対に無理だね。
69名無しさん:03/04/24 22:19
DQN客(1)がDQNに当っただけのような..............
70名無しさん:03/04/25 13:51
ランカードが2回立て続けに不良品
プロバイダーに苦情を言って
3度めに送ってもらったら『モデム』が届いたぞ! !
ちゃんと仕事しろNEC
71名無しさん:03/04/25 23:37
HP重すぎ。
72名無しさん:03/04/25 23:49
>>71
無能な社員が作ったのさ
73名無しさん:03/04/26 00:09
NECは15年近く前に買ったPC-8801でも修理してくれるぞ
超優良サポートだと思うが。
74名無しさん:03/04/26 00:13
俺もテレビとして使ってるPC-TV454が映らなくなったんで電話して修理に出したよ。
今、修理中だと思う。
75名無しさん:03/04/26 01:16
ジサクジエン(・∀・)デシタ
76名無しさん:03/04/26 14:20
>>73
>>74
そんなの嘘に決まっているー
社員の自演だろ?
77名無しさん:03/04/28 23:59
NEC社員は残った仕事を済ませてから
連休に突入して下さい。
まだ荷物が届いていないのですが・・・
この調子だと連休明けか?
もうかれこれ13日が経過するぞ
78名無しさん:03/04/29 00:04
連休前に出すほうが悪い
79 :03/04/29 00:10
           ∧∧
           /⌒ヽ)    あんまりいじめないでくれよ。
          i三 ∪   
         〜三 |      
          (/~∪ 
        三三
      三三
    三三
  三三
三三
80名無しさん:03/04/29 00:35
>>78
ランカードを頼んだだけなのに
何週間待たせるつもりかな?
81名無しさん:03/04/29 00:37
>>79
社員ハケーン!!
会社の仕事をしろよ
8276:03/04/29 15:12
本当だぞ。
在庫がまだあるから修理できるとかで修理してもろた。
その分高いけど
83名無しさん:03/04/30 00:03
>>82
それって単に売れ残ってただけじゃ?
在庫と返品の山だったんだw
84名無しさん:03/05/02 20:43
>>76
>>83
普通、部品があれば修理するだろ。
それもわからんのか?
あと回収した物も修理用部品にしたり、
オーバーホールして代替機としてストックしたりもする。
当然のこと。
黄金厨逝ってよし。

>>73
>>74
部品が底をついたとかいった物は無理だが、
10年過ぎの物でも部品が有れば修理を受け付けてくれるよ。
数の出たものは心配はいらないと思われ。
そこそこお金はかかるけどね。
部品よりも技術料が高いのよここ。
85名無しさん:03/05/03 16:08
>>84
くそNECの社員、必死だなw
連休中に遊ばず仕 事 し ろっっ
うちはまだ荷物が届かないぞっっ
86名無しさん:03/05/04 04:19
>>81

痛 す ぎ
87名無しさん:03/05/04 22:04
>>85
漏れに言うなよ!
担当の拠点に言えよ!
連休も当番で保守対応しとるわ!
88名無しさん:03/05/06 15:36
まだあったの?この糞スレ(ry
>>87の言っている担当の拠点は
アマゾンの密林の奥か?
連絡に3週間かかり、荷物を船便で送って3ヶ月待てというわけ?
89名無しさん:03/05/06 15:37
90名無しさん:03/05/06 22:31
静岡の糞NECの子会社 働け!!
91名無しさん:03/05/06 23:07
サポートの電話がつながるのに1時間も待たされた。
これが普通なのかもしれないが…
92名無しさん:03/05/06 23:17
>>91
有料でしょう?
社員の能力が低くて客に迷惑をかけているのだから
無料サポートしろボケェ
93名無しさん:03/05/06 23:24
て言うか
知らない奴、トラブル回避の出来ない奴多すぎ



94名無しさん:03/05/06 23:43
>>93
不良品を何度も送りつけて来るわけだから
こちらがトラブル回避をする筋合いは無い。
95名無しさん:03/05/06 23:53
>>91 PCわからん馬鹿で暇な客が長電話で文句いい続けてますので
 現在でんわは繋がりにくくなっています。

>>92 無料サポートにしたらどうなるか考えてみ?
9692:03/05/07 00:29
>>95
不良品を2回送って来て、抗議をしたら
3度めには自宅で使っている物と全く同じ物を送ってきました。
ドヤしてやるのに私が3分で○○円+電話代を使わねばならないのですか?
7週間も正常な商品が手元に届かないという状況は
日本とは思えないと言っているわけです。

完全に糞NECの落ち度だろ?
97名無しさん:03/05/07 00:41
NEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろ
EC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろN
C仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろN
仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNE
事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC
しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事
ろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事しろNEC仕事
98__:03/05/07 00:42
99名無しさん:03/05/07 01:30
おまえらいい加減にバカな中傷やめれ
100名無しさん:03/05/07 12:31
>>99
だって事実だ!!
事実を語らずにどーしろと?
7週間荷物が届きません
サービス精神のかけらも無い糞会社でしょ?
金輪際NEC製品は購入しませーーーーーんっっ
セールでも購入しませーーーんっっ!!

101名無しさん:03/05/07 19:35
おまえ
使い方判らないだけだろう







猿みたいな奴だな....
102名無しさん:03/05/07 22:35
今度交換してもらうパソコンも不良品だったらいやだなあ。
>>100の二の舞にならぬよう願いたい。
103名無しさん:03/05/07 23:27
>>100
おまいの言っている「不良」とはどんな内容だ?
内容によっては使用環境に問題ありの可能性があるぞ。
104名無しさん:03/05/07 23:42
>>103
それは無い!!
職員必死だな。
早く潰れてください。
105名無しさん:03/05/07 23:50
いや、潰れたら困るって。 せめて保証期間中は。
106名無しさん:03/05/08 00:50
>>105
あほねーおまえさん!!
営業中でも責任放棄しているから
ユーザーが怒っているんとちゃうの?
売るだけ売っといてサポートせーへんわ
不良品が多いわでやる気無し
悪い事言わんから次回からはNEC以外の会社の製品を買いな
107名無しさん:03/05/08 00:57
>>91-92

プレミアムサービスじゃなけりゃ無料だよね?サポート。
しかもフリーダイアルだし。



まぁ、電話しても解決しない辺りが難点なんだが・・・
WinFaq見る方がマシってのが・・・
108名無しさん:03/05/08 00:58
あっさりと交換に応じてくれましたが…
でも最初から完動品であるに越したことはないですね。
109名無しさん:03/05/08 01:09
>>107
フリーダイアルです。そうでなきゃ怒るよ
110名無しさん:03/05/08 02:02
で、結局「不良」の内容を言わない>>96
ただのクレーマーだってことでいいんですかね?
111名無しさん:03/05/08 02:09

NEC社員降臨!!>>110
112名無しさん:03/05/08 04:00
NECは「納期延滞カンパニー」の略称。「ネック」と発音するのが正しい。
113名無しさん:03/05/08 04:51
>>111
必 死 だ な (w


ここまで必死なのは久々に見た
114名無しさん:03/05/08 10:01
>>113
釣りか?
115名無しさん:03/05/08 17:49
もともと
クレーマー(1)が立てた釣堀だろ
116名無しさん:03/05/08 19:51
サポートに電話する奴=NX厨房
これ定説
117名無しさん:03/05/08 20:01
>>116
童貞>これ定説w
118名無しさん:03/05/09 09:19
>>117
当たっているだけに何も言えなかったかw
無責任会社=NEC
これ定説
119名無しさん:03/05/09 19:14
118が無知のクレーマー
120名無しさん:03/05/09 20:47
>>119
乙!!
夜釣りかい?(ry
121名無しさん:03/05/09 22:23
>>120
レスアンカーの連鎖
122名無しさん:03/05/11 01:30
だけどさー静岡あたりで現地採用している連中って
大丈夫なのか?
TELしても疲れた親父が出てくるだけで話が通じないので
再度TELしたら同じ親父が出てきて
どーにもならなかったのだが。。。
NECも組織を見直さないと糞会社の仲間入りだ
123名無しさん:03/05/12 11:01
まともにサポートも出来ないし
頼んでもいない商品を送りつけて来る→ネガティブ・オプションをやっとんか?
124名無しさん:03/05/13 01:54
NECのサポートの連中ってトラコスかPCTの人間だろ。
トラコスやPCTの連中にまともなサポートは期待しないほうがいいよ。
125名無しさん:03/05/13 03:09
俺の場合
NEC<機種名を教えて下さい
俺<PC-9・・・
NEC<がちゃっプープープー

となる
126bloom:03/05/13 03:16
127名無しさん:03/05/13 14:32
サポートの電話の声がやたらと暗い。
女工哀史か?
128名無しさん:03/05/13 15:35
まず、今どきザウルス買う奴は真性DQNか根っからの初心者。NECの「DOS/V」PCも同じ。

やっぱり、ソニー製を買う奴こそアフォと叩かれても「バイオ・クリエ>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>ザウルス・バリュースター・ラヴィ」というのは紛れもない事実。

現に真性DQNや根っから初心者はバイオよりもNECのPCやシャープのPDAを買ってる。
まぁ、確かにちょっと前まではDQNはソニーのPC・PDAを選んでたのは事実だ。
でも今、DQNどもは続々バリュスタ・ラヴィ・ザウルスへ流れてってる。

それを証明するかのように、今はソニーのPC・PDAの売上は落ち着いてきてるが
ソニーがコンピューター関連に参入する以前の数年前を思い出すかのように
NECのPCやシャープのPDAが急激に売れてきてる。

それにIT大国の本場のアメリカでも日本製のPC・PDAで一番売れてるメーカーは
ソニーだし、近頃は小学生もPCを持つようになったがその大半がDQNにやさしい
NECのPCだ。


結局、誰がなんと言おうとコンピューターでも「一流で世界のソニー>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>越えられない壁>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>三流島国日電=同じく三流でボッタくりAV機器を
売りつける電子レンジ・液晶しか取りえがないクセに信者がウザイシャープ」というのは
揺るぎのない事実だ・・・(w
        
129名無しさん:03/05/13 17:04
大日本電気帝国復活のきざし
そして新生PC-98シリーズ誕生の予感
PC-9841Xa16 PC-9431Ra21 PC9841Na13
130名無しさん:03/05/13 19:24
131山崎渉:03/05/22 04:58
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅(^^)]━―━―━―━―━―━―━―━―━―
132名無しさん:03/05/24 02:45
>127
おまえがきもいだけ
133売無料費軽:03/05/27 19:06
・・・
134名無しさん:03/05/27 23:10
PC9821バンザーイ
山崎さんバンザーイ
135名無しさん:03/05/27 23:21
121ware.comのレスポンスが異常に重い。
136名無しさん:03/05/27 23:29
意外とパワーユーザーで何げにメビ買う人っているんだな、これが。
理由を訊いたら、いや、安かったからって・・・

なんかくだらないこだわり持ってる半端なヤツよりは、割り切って使えば
メビ程度でも十二分なのかもしれんなぁ。
137山崎渉:03/05/28 12:29
     ∧_∧
ピュ.ー (  ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。
  =〔~∪ ̄ ̄〕
  = ◎――◎                      山崎渉
138sage:03/05/28 12:39
フィールディングに直接持ち込むと、良く診てくれると思います。
98にDOSをインストールした奴を持っていっても、中年の
98を知っている人が調べてくれました。
139名無しさん:03/05/28 16:08
山崎さんを応援しよう。
山崎さーん所有してるパソコンだけでも教えてください、
やっぱりPC98でつか?
140名無しさん:03/06/01 21:03
フィールディングの対応は最低ですた。
141名無しさん:03/06/01 21:42
なあ
DELLのサポートランキングが高いのはある程度解ってるユーザーが買うからで
NECは解ってないユーザーが買うからだと思ってたんだけど違うのか?
俺はGatewayでPCが起動しなくなる原因てのをいくつか教えてもらって勉強になったけど
142名無しさん:03/06/01 22:35
>>140
そんな…不安になるようなこと言うなよ。
143名無しさん:03/06/02 08:30
>>141
いつか見たPCの国内シェアが頭にあり、
NECがひどいことを解らず買いますた。
144名無しさん:03/06/02 22:15
>>140

詳細きぼー
145名無しさん:03/06/02 23:26
>>140
修理で持ち込みましたが、そうでもなかったでしたよ。
ただ単に受付がパソコンに疎くてよく分からなかっただけかもしれませんが。
146名無しさん:03/06/03 07:18
>>144
客側の言い分は聞いてない!
よそ見て応対するな。壊れりゃ客は当然怒るだろ。
147名無しさん:03/06/03 12:05
本来サポートやクレーム処理には高度な接客技術、商品知識、
判断力、折衝能力が必要とされると思うんだ。
でも機嫌の悪い客や怒ってる客に最後は「ありがとう、助かりました。」
なんて言わせるような能力がある奴には営業や広報にいてもらった方が
企業にとって利益になるって考えるのも無理ないよな。
(本当はサポートも大切な営業なんだけど)
結果サポセンは仕事の出来ない奴、すぐ止めそうな奴、
昨日まで商店街で携帯売ってたようなフリーター等
自分が恵まれないのは無知な客や世の中が悪いと愚痴ってる負組の墓場と化してるんだな。
148名無しさん:03/06/03 12:35
なるほどね。厳しいと言うより冷静な見方だね。
「クレーム損失」なんて言葉を知らない社員が
窓口に居るんだろうな。
149名無しさん:03/06/03 23:51
それもあるがレベルが下がってるのも一因かな

スキルが無いのに動かんという奴がいて困ったことがあったな
WIN用にMAC用入れた馬鹿 DXをいれない奴とか
もー馬鹿かと、アホかと、小1時間
150名無しさん:03/06/04 00:09
サポートをしっかりやるつもりがないなら不良品を売らないで欲しい。
こっちも余計な時間を取られるし、得する奴など誰もいない。
151名無しさん:03/06/04 00:42
サポートに出したら当然HDDを覗かれるわけだけど、これって大丈夫なの?
152名無しさん:03/06/04 01:00
>>151の質問の意味がわかりません。
153名無しさん:03/06/04 01:05
素人狙ってシェア拡大しといてさあ
ど素人のサポートするのは大変だ、なんてよく恥ずかし気もなく言えるよな。
「もおっ、スケベなお客さんが多くてホント迷惑です。」
って言ってる風俗嬢みたいで痛々しいよ(涙
154名無しさん:03/06/04 01:10
言えてる…!
155名無しさん:03/06/04 06:50
客が「壊した」から入らなければそれ程頭に来ないんですよ。

高品質=価格に跳ね返るなんて書いてたNECの社員らしいのを何処かで
見たけど、企業にそんな考えが方がはびこってるなら、パソコンの市販を
やめろ!と言いたいね。事業として継続するなら社員教育をちやんと
すべきじゃないの!
156名無しさん:03/06/04 23:22
4台目のパソコンにして初めてサポートのお世話になったが…
いや〜噂以上にバカでダメですね〜サポート要員。
パソコンメーカー社員のくせにパソコン素人同然ではないですか。
どうやら>>147に書かれていることはおおむね当たっているみたいですね。
157名無しさん:03/06/06 00:23
>>155

どっかのプロバイダみたいだなw
158売無料費軽:03/06/06 07:13
・・・
159名無しさん:03/06/06 08:03
嗚呼、電話でのサポート業務を社員がやっているなんて思いこんでいる阿呆のなんと多い事よ

実際の業務に携わっているのは良くて派遣社員、それ以外はみ〜んなアルバイトよん

で、派遣もバイトも薄っぺらなマニュアル渡されて形だけの講習受けて即業務に投入だぜ
んなのにまともなサポートが出来るわけねーやん(w

まともなサポートを受けたいならカネを出して
販売店側の有償サポートシステムでも利用する事を奨めておくよ
160名無しさん:03/06/06 09:14
>>159
そのバイト管理してるのはあんたら無能社員じゃないのか?
おまえ仕事ミスすると部下のせいにするタイプだろ。
161動画直リン:03/06/06 09:15
162名無しさん:03/06/06 10:25
160が良いこと言ってまつ。

159は無能社員でバカ丸出しばれまつた。
163名無しさん:03/06/06 19:07
>>159は社員や関係者じゃ無いだろ、
いくらNECでもここまでの馬鹿社員はいないだろ。
164名無しさん:03/06/06 22:12
>>159
不良品や故障の対応で、サポートだけじゃなくフィルディングや
群馬県の大規模不良品修理工場の電話窓口の社員も含めての話し?
165名無しさん:03/06/06 22:29
リストラマンセー
166名無しさん:03/06/07 10:51
フィルディングには失望したよ。
167売無料費軽:03/06/09 08:36
・・・
168*:03/06/12 23:00
失望が続いてる!
169名無しさん:03/06/12 23:02
俺のラヴィは調子がいいから、NEC許す
170名無しさん:03/06/12 23:15
俺のラヴィはず〜っと修理中で全然使えていないから、NEC許すまじ
171名無しさん:03/06/12 23:20
修理中に次々と新モデルが発表になっているからなおさら腹立たしい。
172名無しさん:03/06/12 23:39
フトンがフットンダ......おい、あんたウケスギだよ
173名無しさん:03/06/13 10:30
サポートに絶望して自分でトラブル解決できるようになれば、自作したりDELL買って中身入れ替えたりと知識が広がってある意味良いんじゃないか?
174名無しさん:03/06/14 00:26
トラブルって言っても初期故障だからなぁ…
175名無しさん:03/06/15 18:58
176名無しさん:03/06/15 19:52
>>175

繋がる事は良い事だが、品質も上げてくれ・・・
177sage:03/06/17 01:19
121サポータですわ・・・る
178名無しさん:03/06/17 23:12
NEC壊れないので許す
179名無しさん:03/06/18 21:44
NEC最初から壊れているので許せない
180名無しさん:03/06/19 12:20
>>175
電話口で録音テープを15分も聞かされて、やっとつながるっていうのは、「つながりやすい」といえるんですか?
181名無しさん:03/06/19 22:55
NECのサポートはかなり駄目であることを体感した。
詳しくはまた後日。
182名無しさん:03/06/27 23:26
サポセンの聞く前に自分でとことん調べろ。そうすることによって
少しずつスキルがついて大抵のことは自分で解決できるようになる。
問い合わせれば全て解決すると思ってTELしてくるようだが、
大間違いもいいとこだ。
サポセンの言うことは、
@使っていたアプリケーションを再インストールして下さい
A設定を確認して下さい
BWindowsを再インストールして下さい。
C修理に出して下さい
何について問い合わせようが最後に言うのは、この四つのどれかだ。
183名無しさん:03/06/27 23:56
馬鹿だなぁ。自分で調べてダメだから電話するんじゃないか。
そして電話すると、サポセンの担当者は自分以上に初心者であることを
思い知らされることになるわけよ。 ま、結局修理か交換になるけどね。
184名無しさん:03/07/01 12:11
121はNECの社員イネーゼ!協力会社の常駐派遣ばかりだぞ。
185名無しさん:03/07/01 12:28
いまごろだが

>>2が熱くて好きだ。
186売無料費軽:03/07/08 13:58
山崎さんヤーイッ!
187名無しさん:03/07/08 15:54
     ∧_∧
ピュ.ー (  ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。
  =〔~∪ ̄ ̄〕
  = ◎――◎                      山崎渉
         .|_|__|__|__
                        .∧_/|__|__|__|_
                  グシャ  (  ;;;;;;;|_|__|__|__
                    =〔~∪ ̄..|__|__|__|_
                    = ◎〜◎|_|__|__|__
188名無しさん:03/07/08 15:55
最悪だ・・
189名無しさん:03/07/08 16:48
いいじゃないの・・
190名無しさん:03/07/08 17:14
りマトモなサポートってのは有償サポート契約してない限り受けられないもんだろ
191名無しさん:03/07/08 23:16
NECのサポート…態度は悪くないんだけど、馬鹿で駄目なところが困るんだよな
192名無しさん:03/07/09 11:07
態度悪いよ。
壊れた話しになると。言葉は荒くないけど言ってる事は「壊した」だからね。
物を診ないで口癖のように簡単に言う。
193名無しさん:03/07/09 21:09
>NECのサポート

使ったこと無いや
大体 交換自分でやったこともあるし
194名無しさん:03/07/10 23:02
自分で交換って…店に侵入して新品と交換ですか…?
窃盗になるかどうかは微妙だけど、不法侵入にはなると思います。
195山崎 渉:03/07/15 10:10

 __∧_∧_
 |(  ^^ )| <寝るぽ(^^)
 |\⌒⌒⌒\
 \ |⌒⌒⌒~|         山崎渉
   ~ ̄ ̄ ̄ ̄
196山崎 渉:03/07/15 14:36

 __∧_∧_
 |(  ^^ )| <寝るぽ(^^)
 |\⌒⌒⌒\
 \ |⌒⌒⌒~|         山崎渉
   ~ ̄ ̄ ̄ ̄
197名無しさん:03/07/20 20:57
馬鹿で駄目だったけど、最後には誠意を見せてくれた。
一応、天下のNECの面目は保ったな。
198名無しさん:03/07/20 21:02
>>197
誠意って何だったの?
199名無しさん:03/07/20 21:21
推して知るべし……スマソ
ハッキリ言ってアメリカなどの多民族国家では黒人の方がアジア人よりもずっと立場は上だよ。
貧弱で弱弱しく、アグレッシブさに欠け、醜いアジア人は黒人のストレス解消のいい的。
黒人は有名スポーツ選手、ミュージシャンを多数輩出してるし、アジア人はかなり彼らに見下されている。
(黒人は白人には頭があがらないため日系料理天などの日本人店員相手に威張り散らしてストレス解消する。
また、日本女はすぐヤラせてくれる肉便器としてとおっている。
「○ドルでどうだ?(俺を買え)」と逆売春を持ちかける黒人男性も多い。)
彼らの見ていないところでこそこそ陰口しか叩けない日本人は滑稽。