☆★ソーテックのPCってそんなヤバイの?[23]★☆
ソーテックPCの購入を検討しているパソコン初心者の方へ
【結論】
ソーテックのPCはとてもヤバイので買う前によく考えた方が良いです
【ヤバイ理由】
1)不良率が高く、修理に出しても中々帰って来ない
2)商品信頼度が低く、販売店からも嫌われている
3)サポートが悪い
4)一見同等のスペックでも実際の機能が低い
5)デザインポリシーが無い
【その結果】
6)ブランドイメージが悪く、国内の売上・シェアが激減
7)赤字転落し将来も明るい材料が無い
8)関連会社がアボーン
9)会社自体の評価が低く株価が暴落
【説明】
理由1)不良率が高く、修理に出しても中々帰って来ない
初期不良と修理に関する第三者機関の調査結果です。
http://www.m2ri.co.jp/newsreleases/1101.htm 順位 分類 初期不良率(%) 同件数(件) 販売台数(台)
1 アップル 0.42 5 1,190
2 日本IBM 0.71 10 1,400
3 NEC 1.24 32 2,590
4 ソニー 1.27 34 2,670
5 富士通 1.74 23 1,320
6 ソーテック 4.97 77 1,550
※初期不良率=初期不良件数÷販売台数
順位 分類 故障率(%) 修理件数(件) 販売台数(台)
1 ソニー 1.20 32 2,670
2 日本IBM 2.36 33 1,400
3 アップル 2.52 30 1,190
4 NEC 3.09 80 2,590
5 富士通 3.79 50 1,320
6 ソーテック 5.48 85 1,550
※修理件数は証期間内外の合計、故障率=修理件数÷販売台数
ソーテックの初期不良率が群を抜いており、故障率も最悪です。
また修理対応も遅く、最後がソーテックという順序だそうです。
理由2)商品信頼度が低く、販売店からも嫌われている
こちらはパソコンメーカーのリテールサポートに対する
販売店のCS評価結果です。PC trader '02/5月号より
http://www.ric.co.jp/pct/pdf/ranking/ran0205.pdf 総合評価 - 11位 (全11社中最下位)
1)製品供給への満足度 - 10位 2)在庫情報への満足度 - 10位
3)マージンへの満足度 - 10位 4)拡 売 費への満足度 - 11位
5)営業マンへの満足度 - 11位 6)販売応援への満足度 - 10位
7)売場作りへの満足度 - 11位
8)商品・業界動向等情報提供への満足度 - 11位
9)広告宣伝への満足度 - 10位 10)商品の信頼への満足度 - 11位
ソーテックは販売店から、最も嫌われている会社です。ユーザの
立場から見ても販売店との連携の悪い会社のパソコンは奨められません。
また10)が最下位で販売店から見てソーテックの商品は信頼出来ない。
この情報は新しく、販売店という一般ユーザーより数多くの事例を
知っている人たちから出てきた情報です。 こうなると最近の
ソーテックPCの信頼性にも大きな疑問が残ります。
理由3)サポートが悪い
日経パソコンサポートランキング結果(2002年6月10日号)
順位 メーカー名 ポイント
1位 デルコンピュータ 0.98
2位 エプソンダイレクト 0.54
3位 東芝 0.46
4位 NEC 0.45
5位 ソニー 0.44
6位 アップルコンピュータ 0.41
7位 富士通 0.39
8位 日本IBM 0.35
9位 コンパックコンピュータ 0.23
9位 ソーテック 0.23
11位 シャープ 0.12
12位 日立製作所 0.04
00/5に別会社設立しサポートに力を入れ、売上半減したにも拘わらず、
依然としてソーテックのサポートは下から3番目、低レベルです。
昨年から今年にかけての満足度向上ランキングでも、
12社中6位でしかありません。
http://www.watch.impress.co.jp/pc/docs/2002/0527/gyokai29.htm 大邊社長は「サポート評価に関しては、まだ順位が低いが改善率では
圧倒的なナンバーワンだと自負している。広告でサポート体制が改善した
と宣言しても、ユーザーが納得していただけるところまできたことの
自負の表れだと認識してもらっていい」とコメントしました。
ソーテックのサポートは大して改善されていないにもかかわらず、
社長は大幅に改善されたかのような放言をし、
大規模に広告を出している。なんとも呆れた会社です。
鉄屑監視委員っぽいコピペしてるやつ、そのくらいでやめとけ
社員どもが暴れるネタになってるぞ
理由4)一見同等のスペックでも実際の機能が低いことがある
12〜14万円前後のノートパソコンベンチマーク結果より抜粋
1)エプソン 72 ★★★★★★★
2)ソーテック 37 ★★★
3)高木産業 67 ★★★★★★
4)デル 70 ★★★★★★★
5)IBM 83 ★★★★★★★★
6)IBM 75 ★★★★★★★
7)ゲートウェイ 70 ★★★★★★★
http://www.zdnet.co.jp/magazine/pcjapan/0102/sp3/ ★=10ポイント
ソーテックのe-noteのみFSB100MHzではないFSB66MHzのデスクトップ用
Celeronを採用しているためパフォーマンスが悪くなっています。