【松下】999gの Let's note LIGHT 発売

11月8日受け取りということで予約したにも関わらず、
Let's note T1無線LAN内臓モデル(CF-T1RWAXR)が手に入らなかった。
でもって、松下電器お客様相談センターに問い合わせたところ、
同モデル製造工程上の不具合により出荷できていなかったという事実が発覚。
しかも、それを秘匿しようとしていた模様。

Panaに対しては温かい目で見てきたつもりだが、
今回ばかりはﾌﾞﾁ切れましたわ。

問い合わせた当初、無線LAN無しモデルに注力して生産ラインを確保していたと言っていたが、
あまりにも担当者の内容がしどろもどろだったので、問い詰めたところ、
無線LAN内臓モデルの製造工程上の不具合により、十分な数量が確保できず、
無線LAN内臓モデルだけ、店頭に並べられなかったと白状。

具体的な不具合の内容は、無線LANモジュールを内臓すると筐体がたわむという、極めてお粗末なもの。不具合の生じたラインで生産された筐体は、
すべて無線LAN無しモデルに回されたため、
無線LAN無しモデルは潤沢に市場に出回っているようである。

そして、発売日である11月8日になっても商品が卸されてこない小売店に対して、
Panaの営業担当者が説明した内容は、
「ユーザーには告知していないが、発売日は11月15日になった」という、
なんともチンプンカンプンなものであった。

「じゃあ、発売日は11月15日なの？」という質問に対してパナの担当者は、
松下電器の直販サイト「PanaSense」で予約をしたユーザーには、
優先的に製品を供給し手元に渡っている。従って「発売日は守った」とのこと。

これ聞いて、漏れと漏れが予約した小売店の担当者は激怒。
今日一日、ハラワタが煮えくり返っておりました。

予約して商品が来なかったユーザーはPanaに電話してみ。

> 今日一日、ハラワタが

正確には昨日だわな・・・。
クソっ、怒り疲れた。もう寝る。

企業ばかり相手にして、パーソナルユースのユーザーなど眼中に無いとは思っていたが、
ここまで小馬鹿にされると、呆れて言葉が出ない。