【誰か】ここがヘンだよ俺のパソコン！！【助けて】

１です。

ISDNに戻す、という選択肢は無しでお願いします。
ADSLでないと困るのです。

出張修理もしばらくPCが使えなくなるので困ります。

メモリの増設というのは、考えておきます。

直す方法を誰も知らないようなので、今度サポートセンターに電話してみます。