【疑問】ソフマップドットコム　リニューアル

祖父ってどういう系列？
ソフトバンク？

牛丼とかバーガーとか紛らわしいラインナップ廃止して
今一つマシなブランドＰＣ立ち上げて欲しいんだが・・・
せっかくショップとしてのネームバリューあるのに
こんなアホなやり方しかできないなんてもったいないよ

>370
かつては独立系、今は丸紅系資本と銀行資本が入って創業者兄弟は追い出されたよ
上層部はほとんど銀行や丸紅から送り込まれたPCとかソフトとか全くわかんない人達

>371
昔のソフマップを知っている人が今のザウルスとかを見たらきっとその場で切腹モノ
中古はいいのだが、やけに最近家電屋を目指しているっぽいからテキトーなブランドでも
牛丼とかバーガーとか作っただけでも偉いもんだよ

>>372
ただヲレも昔の祖父は知ってるが、店員の接客については昔に比べたらマシになってるが(w
昔は店内放送で「祖父はお客様にお声をお掛けいたしません」と堂々と流してたくらいで
店員連中もそれを真に受けて「いらっしゃいませ」すら言わなかった(w

ソフマップ店員は支払い時に預けてある人のカードで遊ぶのはやめて欲しい
縦にしたり横にしたりいいんだけど、それ俺のカード！

新宿店はリニューアルしたね
で、新宿1号店はもう復活しないの？

今日開店セールで抽選販売があるみたいなんだが、並ばなきゃだめでつか？

ここってとにかく対応が遅い。
融通も利かないし、約束事を平気で破りやがる。
お客をなめとるよ、本当に。

もう二度とここは利用したくないね。
でもポイントがあるから抜けられないんだよなぁ・・・
鬱だ・・・氏のう・・・

★★完全無修正のエロエロサイト★★
http://upbbs.s2.x-beat.com/linkvp/linkvp.html

　↑　
このサイトマジやばいです。早く見ないと消されちゃうかも・・・

ソフマップドットコムの初期不良交換ってどのくらいかかるか経験あるヤシいる？
先週水曜日にパソコンを初期不良で送り返したんだけど、
メールなどでの連絡が一切無いので心配です。
ソフマップのサイトには、不良が確認できしだい即座に新品を送るって書いてあるけど
信じて良いのでしょうか？

>>379
ソフマップは自身からはめったに電話をかけてこないよ。
よって、もし心配ならばこちらからしつこいぐらいに電話で連絡取ったほうがいいと思われ。
それから、対応が遅くてイライラすることになるのは、ある程度覚悟しておいたほうがいいかも。

そうそう、メールなら比較的対応早いかもしれないね。

>>380
レスthx
デフォルトでは連絡は来ないのですね。
いつ戻ってくるか分からないのは困るので
明日にでも問い合わせてみます。

つい二週間ほど前にデスクトップ型パソコン注文して、
７月１日にやっとこさ納期記したメールが来た。
「本日より３〜７日ほどで商品をお届けします」
来てねぇぞゴラァ！確かに在庫少ない奴注文した俺も悪いけど
遅れるなら遅れたでメールの一つくらいくれ。
つか噂は聞いてたが安かったからさ・・。
もう祖父じゃ買わね。さっさとポイントでガンプラでも買って他行くべさ。

祖父地図って体質がお役所の官僚みたいだからね。
お客のことなんてそっちのけで、何でも事務的に処理する。
大体、販売業ってﾔｼはお客様第一じゃねぇのか？
少しは考えてもらいたいね。
つか、ポイント使い切ったらもう二度と利用する気ないけど。

おまえらの中で初期不良交換に送った奴はいないか？
漏れは今送って1ヶ月なんだが梨の礫だ
一週間おきに修理センターに連絡取ってるんだがどうも動きが鈍すぎる
某みかかのようにゴラァ電せにゃうごかんのかねここは？

ってかもうここじゃかえねえな、一気に心証が悪くなった
さってとメールで個人情報の削除依頼でもしてくるかな

>>383
ソフマップがお役所？　バカじゃねえか
あれは大学生がやっている模擬店なみだよ

382だけど問い合わせてやっとお詫びのメールが来た。
どこまで受身な連中だよ。速いのは自動返信メールくらいしかねぇ。
これで初期不良だったら目も当てられないな。大丈夫なのかソフマップ。
>>384
俺は今のとこないが今回で可能性が出てきた（ｗ
一ヶ月も待ってるのか・・。さすがにそれは忘れらてるレベルじゃない？
ゴラ電入れたほうがいいと思う。

　オイラのグラボは初期不良で２ヶ月入院中。
ｺﾞﾗｧ!と電話を入れて「担当が電話を入れますので･･･」と言ったっきり2週間連絡ないんだけど
どうなってるんだろうか･･･。

　とりあえず買った事すら忘れそうになるこのサポート体制・・・

　　　　な　ん　と　か　な　ら　ん　の　か　！！！

>>387
ごら電をたくさんしないと駄目だよ。

ソフマップのサポートはいいかげんすぎる
わな・・・（保証内容はすごくいいと思うけど）
改善求む！！！

なんだか、貧乏人臭く無い？（ ´,_ゝ｀）ﾌﾟ

本日3回目の電話してきました…
もう手慣れたもんで会員番号伝えてどうなっとんのかと…

すると折り返し電話するとのこと…をいをい、まだ決まってなかったんかい
そんで折り返し電話。来週には商品着くとのこと

これは漏れの感想だが送った商品紛失または把握できてなかったんではないかと
大体どこのサポートにHDDの初期不良確認に1ヶ月も掛ける有能なスタッフがいるのかと？
まあ初めからみつからないんなら新品おくっとけやと、どうせメーカーに返品だろっと

教訓：アセンブリ関連はもうここでは購入しません

http://homepage.mac.com/maki170001/

>>391
上にｺﾞﾙｧしないと
下っ端に電話したってそれなりの扱い

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾ ）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾ ）|　＜寝るぽ（＾＾）
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　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

祖父通販ってトラブルさえなければ問題なく使えるの？
ゲームソフトの通販予約をしたいんだけど
Ａｍａｚｏｎは発売日にこないって言うからそれよりましかと思ったんですが
祖父もやめたほうがいい？

>396
初期不良などのアクシデントがなければ問題ない。
ゲームソフトなら問題ないかな。

PC関係は初期不良があると最悪。対応が激しく遅いので戻ってくるまでに1ヶ月とかかかる。
博打みたいなもん。

CD-Rドライブが初期不良だった時は、箱モノだったせいか送って1週間くらいで帰ってきた。

HDDの保障期間中の故障の時(DTLAだから結構前だけど)は、直接店舗に持っていったら
その場で不具合確認して1ヶ月後に新品渡された。

まぁ普通のレベルだと思ったよ。
ただ、在庫が△の時に注文した時商品の納期メールが、◎になった数日後にくるのはどうだろう。

396です。ありが�d。
ソフトで何か初期不良があったらメーカーに問い合わせることにします

ハッキリ言ってアメリカなどの多民族国家では黒人の方がアジア人よりもずっと立場は上だよ。
貧弱で弱弱しく、アグレッシブさに欠け、醜いアジア人は黒人のストレス解消のいい的。
黒人は有名スポーツ選手、ミュージシャンを多数輩出してるし、アジア人はかなり彼らに見下されている。
(黒人は白人には頭があがらないため日系料理天などの日本人店員相手に威張り散らしてストレス解消する。
また、日本女はすぐヤラせてくれる肉便器としてとおっている。
「○ドルでどうだ？(俺を買え）」と逆売春を持ちかける黒人男性も多い。）
彼らの見ていないところでこそこそ陰口しか叩けない日本人は滑稽。

（＾＾）

以前は対応が早かったのに、最近注文したら在庫ありにもかかわらず
もう四日間も出荷処理中のままだよ。納期が早いと思ってたから注文
したのにもう使うのやめた。

　　　 (⌒V⌒)
　　　│ ＾ ＾ │＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　⊂|　　　　|つ
　　　（＿）（＿）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎パン

やっぱりネコから飛脚に変わったのは痛い

扱いは兎も角飛脚は遅い、遅すぎる。

まぁこれも地域差があるから、地図がどうこうって話じゃないかもしれんが

ふーん。

どうでもいいけど、土日特価の価格おかしすぎ。
通常価格 \8,979
特価\44,799

通常価格 \62,599
特価\5,479

こんなんばっか。

SONY
PCGA-BP505 (リチャージャブルバッテリーパック) 【12/06発売予定】
＜VAIO オプション＞ リチャージャブルバッテリーパック販売価格：\25,799（税別）
●メーカー希望小売り価格 \21,950
http://www.sofmap.com/shop/product/tanpin.asp?PRDT_ID=1458964

ﾎﾞｯﾀｸﾘですな

ゲーム予約しても此方から催促しないと送ってきやがらねー最悪。
せっかくのネットゲーなのに発売日からすでに４日経過。。。
近所のゲーム屋で買えばよかったよ。

通常価格 \62,599
特価\5,479


第二の丸紅ですか？

あ

ワランティの評判がいいので初めてsofmap.comで注文しました
携帯ノートなので
在庫◎なのに納期が一週間って？
普通◎って在庫ありって意味じゃないのかしらん
たまたまかもしれないけど注文確認の返事がやたら遅かったです
朝イチに注文したのにその日は返事なし
なんか不安になって来たなあ

ＥＺなんとかという超小型パソコン、あのスペックで38800円は高すぎませんか

先日、中古PC注文した
今日発送しますたメールｷﾀ
で、HPに配送業者は佐川って書いてあるけど
発送しますたメール見ると
黒猫で送ってくるみたい。ヤッホー。
クロネコはいつも朝一、9時前後に届けてくれるから嬉しい

HPをもう一回よーく見たら新品商品は佐川
http://guide.sofmap.com/guide/buy/d1_06.html
中古商品はクロネコになってるみたいだね
http://guide.sofmap.com/guide/buy/d1_06u.html
(→お荷物のお問い合わせはこちら！のところ)

test

最近、ソフマップJCBカードの更新だったんだが
届いたカードのデザインは昔のままだった。
ちょっと嬉しかったよ。

ソフマップの中古販売は気をつけたほうがいい
メモリカードを買ったが不良品であることが判明した
ある程度の要領までいくとエラーが発生してしまう
そのため気づくのが遅れ、1ヶ月過ぎたものは
交換できないとのこと
不良品を売りつけたソフマップは詐欺罪に匹敵する
皆さんも気をつけましょう

納期確認いつまでかかるんだ？
今日のお昼に注文したのにまだ「納期確認中」だよ！

俺なんて昨日の13時ごろに注文したのにまだ「納期確認中」だよ
本当にゴールデンウィーク中通常営業なのか？
いつものパターンなら今日の午前中には着いてるのに・・・

ソフマップの初期不良でのメール問い合わせってどこにすればいいの？

●ソフマップ・ドットコム新品販売に関するご意見、ご要望、お問い合わせ
■ 「修理・修理品引き取りサービス」 に関してのお問い合わせ
とか東日本地区とか西日本地区とかかいてあるけどインターネット注文だと
どこのフォームを選んだらいいのかわからん。
どなたかメールで問い合わせた人いましたら教えてくださいな。

パクりだろうがなんだろうが、客を集めた方が勝ちだろ。

まあ、
今　の　ソ　フ　マ　ッ　プ　は　見　難　く　て　客　が　集　ま　る　と　は　思　え　な　い　が　。

著作権云々はどうでも良いだろ。
イラストや小説みたいな本体のパクりじゃないし、似たサイトは結構あるよ。
PC関係では少ないけど。

しつこい様だが、
今　の　ソ　フ　マ　ッ　プ　は　パ　ク　り　&　見　難　さ　N　o　.　1　だ　が　な　。

中古の日で商品を買ったけどここは土日も発送してますか？

漏れも初期不良問い合わせしたいんだがインターネット通販は
どこのフォームつかえばいいのかな？
分かる人おしえてくだされ

しかしサポートの態度・・・・・と思わせるな

他にソフのスレないの？
ここ人少ないみたいだし

CLAB-Sカードってどう使うんだ？
ソフマップカードと併せて渡すって書いてあるが、得点は？
なんでもかんでも買うときは二枚見せるで良いのかな？
質問ばかりでごめん。

>>424
送料無料ってのが特典かと。
特典を行使する時だけ提示。

梱包重量70kgくらいある中古Ａ３カラーレーザーを購入した時に、
送料が５千円だか１万円だかもっとだか、えらい高くなるような話のところ、
CLUB-S特典で送料タダに。
というのが、これまでもっとも痛快な特典体験だった。

14日にイーバンクに振り込んだがいまだ入金待ちだよ
土日はさんでいるとはいえ確認くらいはよせい

>>419-422
ソフマップ・ドットコム新品販売に関するご意見、ご要望、お問い合わせ
でいいんじゃないの?
俺は直接送ったけどね。初期不良と断定できる材料や根拠があるなら
一々うかがう必要は無いでしょ。

それとも微妙な不良(相性まがい)なのかな。

２日程前、ちょっと聞きたいことがあって、
ソフマップの新品販売のメールサポートに質問で送った。
未だに返事が返ってきてない。
今日見たら、買おうと思って質問したソフトがもう完売になってた。
orz

kokodame

ソフマップのゴールド会員
ってどうやってなれるの？？

年間30万だとかかんとか。

公取、ソフマップに注意　広告内容と違うパソコン販売

新聞の折り込みチラシに、販売するパソコンの性能とは異なった内容を記載した行為が、
景品表示法違反（優良誤認）につながる恐れがあるとして、公正取引委員会は
２３日までにデジタル関連商品販売大手の「ソフマップ」（東京）に注意をした。
公取委によると、ソフマップは３月、名古屋市の「ソフマップギガストア名古屋駅ナカ店」の
開店セールの際に、販売するパソコンのハードディスクの容量が実際は４０ギガバイトなのに
６０ギガバイトとチラシに記載した。
１０日間のセール期間中、このパソコンセットを１０万５０００円（税込み）で販売。
セール開始から５日後、店側が間違いに気付き、店内に内容を訂正する表示を
出したほか、接客の際に口頭で説明した。購入した約４０人の客にハードディスク
容量の無料増設などをした。
公取委は「ケアレスミスによる記載とみられるため、注意より厳しい警告などの
措置は取らなかった」としている。

ttp://www.sankei.co.jp/news/040623/sha054.htm

△は品薄につき在庫確認後連絡しまつみたいなこと書いてあるよね？
ちょっと買い物したんだけど連絡はいつくるかいつくるかと
思っていたら成約通知メールのひとつも無く今日いきなり商品が届いた。
まあ早く届くに越したことはないけど
クリック一発で成約後メールのひとつもなくいきなり
商品届くのってどうなの？

関係ないが驚いたのは問い合わせＴＥＬしたら
明らかにアジア系と思われる外人が出た。
まあちょっとアクセントとかは変だけど超流暢な日本語。
会話の中でお互い聞き返したりすることも一切無かったし
完璧なサポートだった。
世の中にはこんな人もいるんだねえ。
日本にいるアジア女は全員水商売みたいに思ってたから
ちょっと反省した。

ソフマップのポイントって、
ネットと店頭で同じだけつくの？

>>435
no

メルマガが突然きてその後誤配信の謝罪メールがきたんだけど
ソフマップ自体に登録した記憶も記録も残ってないので何なんだろう。
まあいいけど

>>437
マップカードの登録はしていないが
買い物をした際、クレカやショッピングクレジット、
あるいはアンケートや「ただのユーザー登録です。」
くらいのことでメアドを書いた記憶は無いか？
それもなければどこからかの漏洩。

http://stij.co.jp/adsl/index.htm

激安サイト見つけました。

問い合わのメール出して
10日も放置だ。
いつ返事がくるんだよ

大宮店には行かないほうがよい
窃盗呼ばわりする外部の競合店店員がいる
自分のところへ客引きしたいがための新手の手法と見た。
大宮店のそばにはビッ○カ○ラが進出したので、その店員か？
あからさまにその店の袋を持っていたので、このバカには要注意！！

名無しさん ：04/10/10 16:33:49
配送前なら注文のキャンセルがきく所とか、サイトの見やすさ
などでソフマップを高く評価していたのだが、パーフェクト
ワランティに加入するため仕方なく入会したソフマップカードが
注文後二ヶ月以上経っても届かず危なく忘れる所だった。
呆れてカードとワランティ代のキャンセルと返金を要請すると、
意外とあっさり受け付けてくれたのだが、その後念のため自分で
返金額を計算してみると電話で言われた額では足りない。再度
電話して問い合わせると、特に悪びれもせず「消費税分忘れてました」
と言われ、すごくいい加減だなと感じた。

その後・・・「振り込みには２週間程度要します。」と言われて
いたので、もうそろそろかなと入金確認の電話をしてみた。
すると、「そのようなお話は承っておりませんが。」ときた。
前回特に問題が発生するような内容じゃなかったので、担当者の
名前は控えてなかったが、ここまでひどいサポート体制というのも
久しぶりに遭った。

問い合わせのメールもう3週間放置だ
ありえねー企業としてありえねぇー

>>443 さらにあり得ない事が起こったぞ。
>>442の書き込みをした者だが、今日
「ソフマップ・ワランティ加入証書」が届いた。
解除・返金の話をして、既に届いているワランティ
加入証書はもう使えません、という話までして、
なぜ今日また改めて２通目の加入証書が届くのだ？
電話で長いこと待たされ、20分も時間を浪費した
あの会話は何だったのだろう。日本語の理解できる
サポート要員が、電話が終わった途端、常識では
理解できない行動をするから非常に困る。

とりあえず、また確認の電話をしなければならない。
もういい加減にして欲しい。

近鉄百貨店京都店にヨドバシ──来春にも大幅改装、主力テナントに（10月23日）

http://www.nikkei.co.jp/kansai/news/22858.html

クソフマップのポイントカード、200円で1ルピーとかありえない。
0.5%かよ!!値段もビッカメと同じだったし、あっちは10%だし。
しかも「キャンペーン中」とか言っておいて登録料とるしね。
なんだ？ここは。

ポイント率はたしかに低めかもしれません。申し訳ありません。

http://www.cek.ne.jp/~kawamura/

納期確認遅すぎ

メーカーから回答が出次第、納期をお知らせしておりますので、
お待ちください。申し訳ありません・・。

ポイントカード作る時500円取られたんだけど、
添付されてた説明書見たら「入会費、年会費無料!!」
て書かれてた・・・・・騙された？

クレジット機能付きのソフマップJACCSカード等への
変更の説明であると思われます。
通常のソフマップカードは入会費のみ頂いております。ご安心ください。

バンククラブ会員限定の特価品て何売ってるの？安かったら講座開くかも。

SE-150PCI頼んでるけど、まだｺﾈ━━━━━━(ﾟДﾟ)━━━━━━ !!
こんなに遅くなるなら、通販にしなければ良かった＿|￣|○ 　

店頭でも200円1ﾙﾋﾟｰなのか？
クレカだともっと低いのかな？夏ぐらいに5万のもの買って
最近ポイント調べてもらったら700ﾙﾋﾟｰなんだけど・・・(´･ω･｀)

来年の福袋の情報ない？

ものを買おうとしたら現在ルピーが使えませんって画面に出るんですけれど

今日、店頭でもルピーが使えませんって言われた

どゆこと？
ルピーためた意味ねーじゃん
最悪

ソフマップってどこの運送会社と契約してんの？
中国地方なんだけど、誰が届けにくるのかな？

弊社は以前はヤマトもございましたが、現在は佐川急便のみでございます。
確実に丁寧にお届けに参ります。

もう、おまえらにルピー使わせるのやめた。
つか、飽きた。もったいねーし。

ルピーってインドかよw

ｼｬﾁｮさんが在日印度人だからです。
ｲﾝうぜぇ〜。

うんこちんちん

店頭で買うよりネットで買ったほうがルピーも貯まるし安いし絶対お得だよな

まあ、店から遠い奴はそうだろうね。俺もそうw

LMC-256UD2L USB2.0対応USBフラッシュメモリ 容量：256MB販売価格：\1,480（税込）

ttp://www.sofmap.com/shop/product/tanpin.asp?PRDT_ID=1531570

LMC-128UD2L USB2.0対応USBフラッシュメモリ 容量：128MB販売価格：\1,980（税込）

ttp://www.sofmap.com/shop/product/tanpin.asp?PRDT_ID=1531569

なんで容量の多き方が安いの？　エロイヒ人教えて。

ソフマップカード作らないとポイントもらえないの？

age