オーディオのロマンを語ろう

CDをAmazon.comで注文していますが，今回始めてトラブル発生。
ケースが壊れて到着しました。
送り状の裏が返品の書類になっていて，メールで状況を連絡すると
返送用の宛名シールの印刷までできる！
直ぐに返事が来て，代りを発送するという。はじめのメールから数えると
もう5通こまめに説明が入って来ます。こうなると，トラブルが
全く不快でもなんでも無く,ただただ感嘆しますね。
いや丁寧ですね。オドロキです。
米国のカスタマ サティスファクションは徹底していますね。
衣料のランズエンドでも同じようなビックリはありましたが
Amazon.comもスゴイ！！
HDCDのスレで書いていたんですが
あんまり感激したのでこちらでも書いてしまった。 age