違った、890円。それでもタイガースの値段の方が安い!
K口の朝O!糞コラムやめれ!! チンカスはすっこんでろ、ボケッ!!!
717は客がいちばん偉いと思っている関西人。
オーディオ買うのにお店と付き合うという感覚を持てないのかね?
「安かったらええわ」みたいな態度は俺は好きじゃないね。
皮愚痴にしてもいい加減我慢したけど「たいがいにしとけよ!コラ」てことなんじゃないの?
書いてることはまともだと思うよ。それをHPで公表するかどうかは別として。
719 :
717:03/10/30 23:21 ID:dVtwvG3f
>>718 客が1番偉いとは思ってないよ。
「安かったら・・・」とも思っていないし、実際高くても、対応や説明が良かったら、
買うしね。漏れも客商売してるから、確かに「たいがいにしとけや、ボケ!」と
思う瞬間が多々あるが、そこは我慢の見せ所やし、いかに交わすかが、ポイント
やと思う。しかし、あんな風に公にしていいのか?大切な客は買う客だけか?
電話も来店も同じやろ?ツマラン質問も問い合わせも多いかもしれんが、
そんなものはつきもんとちゃうか?書きたい気持ちもわからんでもないが、
抑えるのが普通と違うのか?全く客商売を舐めたふざけたものだと思うのは
わたしだけなのか、大いに問いたいと思う。
720 :
名無しさん@お腹いっぱい。:03/10/30 23:47 ID:7RLahHWC
俺も717に賛成だな。
717の書きようは乱暴なのでどうかと思うが、719で言ってる事は正しいと思う。
俺も読んだ時は気持ちは分かるけど気分の悪さが残った。
721 :
717:03/10/31 00:22 ID:YQMLMHzO
>>720 717は確かに乱文だな・・。しかし、あのコラムだけは許せん!!
K口なんて無くなっても、わしは困らん。(常連は困るだろうから、スマソ)
早くあの糞文章を無くすべきだ。関西の恥じさらしめ。早く汁!
722 :
名無しさん@お腹いっぱい。:03/10/31 00:34 ID:w9vCo//j
確かにHPで公表するのはイカンと思う。
でもあの内容を読むと、あまりにも常識のない人が多いのには
正直おどろいた。
通販やネットショッピングは安く買える代償としてそれなりのリスクを
負わなければならないし、実物を見たり聞いたり、ナマの情報を得るには
やはりショップとの利害関係のある付き合いをしなければと思う。
ショップにしても慈善事業じゃあないんだから、利害関係がある客に対して
優先してしまうのも仕方ないだろうし、ましてや他のショップやネットで買った
商品のサポートを要求してくる人の話なんか聞く耳ないのは当然だろう。
客によってある程度優先順位があっても仕方ないと思うし、どのような店にだって
あると思う。デパートの外商や贅沢品を扱う店は特に顕著!!!
ホンネとタテマエちゅうもんがあるやろ。
あのページはいわばネット上での店舗入り口と同じ。
入り口に「常識のない方お断り」って書いてる店にだれがはいるかなぁ。
責任ある人間が書いてはいけないだろ。
書くのではなく、本人にそのまま言えばよい。
724 :
名無しさん@お腹いっぱい。:03/10/31 00:45 ID:qfGSPawY
今日もサザンに逝ってきた。小ぶりのお姉ちゃん可愛かったぞー
おつりを渡す時に手を添えるんだ。いいなーΩ
age
726 :
718:03/10/31 00:53 ID:RPh/L5Hp
「通販で安いの見つけてんけどちょっとお宅で聴かせてもらわれへん?」だの
「他所で買ったスピーカーやけど、どんな風に言うたら返品出来るん?」だの
自分とこで買ったものでもないのに引き取りに来いだの
忙しいときにこんなトンチンカンな電話掛かってきたらテンション下がらんか?俺だったらかなり不愉快だね。
同じことを書くけどこういう事をHPで公表するのはどうかと思う。その点は717と同じ意見だ。
これを当事者が読んだらその当事者はたぶん自分を恥じるだろうよ。
こうしてお客(じゃないかもしれんが)に恥をかかせるのは商売人として失格だとも思う。
本当ならもっと別のカタチで当事者にこんな電話掛けるの恥ずかしい事だと気づかせるのがプロなんだろうけどね。
実は俺も客商売なんだよ。つい熱くなってしまった。まだまだひよっこだな、俺は。
あそこは「購入実績のある方」と表現する。
「実績」ですよ。んー。
まあオレも客商売なわけだが、幸いオレは原案からデザインから一貫して
自分がかかわるわけでオレ様のつくったモンをただの販売してるやつに
メタクソ言われるのは気分悪い。
商売人なら商売人らしくしてろってこった
729 :
名無しさん@お腹いっぱい。:03/10/31 09:41 ID:YtDSyk/C
客が一方的に偉いわけではないから、不条理な要求ははねつけていいと思う。
しかしああいう風にホームページに書かれると、どれだけ丁寧な対応を受けても
「こいつ、どうせ買いもしない癖に、、、、」って罵っているのか、と疑心暗鬼になる、
人もいるかもしれないよね。だから客商売では非難は絶対公にしないというのが
基本ではないの?そもそもが敷居の高い、もとい態度のでかい接客なんだからさ、、、、
K無線のホームページ、ランタイムエラーで入れないんだけど。
>>730 自己レス。
ぐーぐるで「K無線 多事争論」で直接入れた。
よっぽど腹に据えかねたんだろうね。
だけど、気持ちはわかるにしても、ホームページに書くことではなかろうに。
「申し訳ございませんが、当店で購入されたものか、購入予定のものでないかぎり、責任あるお答えはできません。ですからそのようなお問い合わせにはお答えしかねます」と断るよう社員に徹底しておくという、社内のマニュアルレベルで対応すべき問題だと思う。
どんな商売屋さんも都合のいい客ばかりじゃ無い。
それが商売。
若い頃うどん屋でバイトしてるとき嫌な客がいて、俺がムッとすると、
店主のおばちゃんに「怒ったらあかん、嫌なお客の対応料もあんたの
時給にはいってるねんで」と言われた。プロというものをを感じまし
た。
734 :
鈴木胸夫:03/10/31 13:03 ID:yxAdLNl9
特定の店の話題は「いかがなものかと」・・・
735 :
名無しさん@お腹いっぱい。:03/10/31 13:12 ID:hh3gpYkm
まあ、最初に「たまにはボヤキも聞いていただきたいと思います」と断わってる訳で
あんなことあんまり言いたくないと本人も思ってる訳だろうよ。たまにはいいじゃない。
「その一言が社の信用を永久に失わせる」……新入社員だったときの上司が繰り返し言った言葉。
で、明日からのハイエンドショウは皆さん行きます?
受付でCD買うのを毎年楽しみにしています。
739 :
名無しさん@お腹いっぱい。:03/10/31 17:07 ID:hh3gpYkm
受付でCD売ってる女の子ナンパするのを毎年楽しみにしています。
このコラム、理解出来る反面、たしかに不愉快さが残る。
このご時世、殿様商売がどのくらい通用するか
今後の楽しみだね。
741 :
740:03/10/31 17:49 ID:1zHiVcSy
このような考え方を、あからさまに知ってしまうと
なんだか店に行きにくくなるのも確かです。
うちなんか金持ちじゃ無いから、アンプ買うのも
かなり時間掛けて選ぶもので、内心迷惑がられてるんじゃないかと?
引いてしまうのも確かです。
>739
毎年キモがられているに1,000ペリカ
「またあのオタク来てるよ、きもーい」
「少しでも愛想よくすると勘違いするよ、気いつけなあかん」
>>733 俺のバイトしてたうどん屋のオヤジは気に入らない客は追い返してたよ。
そう何度もある事じゃないしもちろん非は客の方にあるんだけど、
客を追い返すなんてすごいよね。俺はそれを見てプロ意識を感じたよ。
>>740 皮愚痴の考え方は至極まともだと思うよ。
ただHPで公表するのはどうかという話なのでは?
アレ読んで不愉快になると言う事はもしかして同類?
( ´,_ゝ`)プッ
私も、河口さんとは長い付き合いでお世話したり、されたり良い関係です
私も、あのコラム、青天の霹靂のごとく拝見させてもらいました。
良いお付き合いでしたので知人にも数多く勧めてきたのですが
最近、初めて利用する知人が、河口さんにTELで問い合わせしたところ
電話応対も今一つやな、などと言っていたのを思い出しました、
その時はあまり気にも止めてなかったのですが
あのコラムでピンと来たしだいです。
私も、前もってお世話になってるスタッフの方に連絡しておけば
良かったのですが、河口さんやったら、間違い無いやろうと
ほったらかしにしてしまったのが悪かったと思います。
もし、あの時の電話対応で店長、スタッフの方に迷惑
かけてしまったのであれば、この場を借りてお詫びせねばなりません。
しかし、あのような事で店長自ら、HPのコラムで迷惑呼ばわりされたのでは
安心して知人に紹介することも差し障ります。
これも、これからの河口さんの事を思うからこそです。
少しきつい言い方なりましたがどうぞお許しください。
人間は「自分の価値観がもっとも正しく、世間もこうあるべきだ」と思いこんでいる。
>>743 >俺のバイトしてたうどん屋のオヤジは気に入らない客は追い返してたよ。
>そう何度もある事じゃないしもちろん非は客の方にあるんだけど、
追い返すか我慢するかの分かれ目は、他の客の迷惑になるかどうかにある……これは私の基準だけど。
まあ、k口無線のあの書き込みの問題は、ほんらい社から出してはいけない話題をオモテに出してしまったことにあるような。
店長もここに匿名で書いて憂さ晴らししたらよかったのに(ワラ
>>745 特定個人ひとりの電話の話ではないと思うよ。
あそこに書かれているようなことがなんどもあったんだろうと思う。
それにしても、いわば常連以外にたいする電話応対が最初から悪かったり、ホームページであんなことを書いたりするようでは、店の将来は暗いなあ。
ちょっと状況は違うが、「客からのクレームは、その客をうちの熱烈なファンにする絶好の機会」という言葉もあるんだけど。
751 :
名無しさん@お腹いっぱい。:03/11/01 15:01 ID:GKayOwtj
このスレも、阪神の残念セールで打ち切りかい。
連休の耳よりなショップ情報はないかいな?
>>750 よくわかったね。松下幸之助の言葉。
いまの松下電器がこの言葉を守っているかどうかは知らない。
ところで大阪ハイエンドオーディオショウ行ってきた人いる?
どうだった?
おれもくだんのエッセイ読んだけどものすごくめちゃくちゃな客が
いるもんだとあきれる一方で、ああいった電話が来るということは
河口が信用されていることの裏返しでもあると思った。
腹に据えかねてのことだとは思うけど店長には辛抱してほしかった。
>>749の松下翁の言葉をもう一度かみしめてくれ>店長
おれは一度通販依頼で電話したことがあるけど対応良かった
非があるとすればおれの母親を奥さんと間違えたことくらいだったw
754 :
名無しさん@お腹いっぱい。:03/11/01 20:00 ID:B8lJQRhn
今の河口の朝○さんは河口プロパーじゃない、上新から
資本と共に乗り込んで来た人だから昔からの常連には違和感はあるな。
しかし客も違和感あるのがいっぱいいるw
昨日大阪人と神戸人のトラキチが逮捕されたが、去年のG優勝の時に、
胴上げは後回しで、まず俺らトラキチが六甲おろしで騒いでからやれ、
と非常識な恐喝をして、実行させた罪だそうな。
言われてみるまで、非常識だったと気づかない住民たちが客なんだから、
どっちもどっちという土地柄なんだろ。
てか阪神タイガース、大阪の恥!
大阪人、オーディオの恥だけはやめよ!
756 :
名無しさん@お腹いっぱい。:03/11/01 20:08 ID:YxQho2Rn
上新一号館時代の朝○さんからALTECのスピカ買ったことがあるで。
オデオにスゲー詳しいできる香具師だと思っていたよ。
階段を使って3階まで100kgのスビカを2本、ふーふー言いながら
運んでくれたで。
オレも手伝ったが、死にそうなほど重かったな、あれ。
いい思い出やわ。
>>754 店長さんはオーディオにかなり情熱がある人らしいです。
以前はジョーシン三宮店のオーディオフロアにいたとか。
今回はその情熱が空回りしたんんだと思います。
それと一部の阪神ファンの行為を大阪全体のイメージに
するのは不適切。
758 :
名無しさん@お腹いっぱい。:03/11/01 20:20 ID:YxQho2Rn
空回りかな、あれ?
一般論として警鐘を鳴らしただけとちゃうか?
常識が通用しない世の中だからな。
いずれにしても香具師はそこらの店員とは次元の違うできるお人や。
頼りになりまっせ、ほんまやで。
あの人がジョーシンいなくなったから、ジョーシンつまらんわ。
759 :
名無しさん@お腹いっぱい。:03/11/01 20:25 ID:YxQho2Rn
東京アキバのテレオン、大阪ニホンバシの河口、両横綱やからな。
そら忙しいはずやわ。
へんちくりんな電話がかかるのは、それだけ信頼されているって
証拠やもんな。
忙しくて気持ちのゆとりがなくなってたんかもしれんな。
Kは終わったな・・・。フッ。
>>759 >へんちくりんな電話がかかるのは、それだけ信頼されているって
>証拠やもんな。
これだけは忘れないでほしい
>忙しくて気持ちのゆとりがなくなってたんかもしれんな。
昨日の晩夫婦げんかしたとかかもw
老舗の宿命! 嫌なら辞めろ!!
食べもん屋でもそうやけど、「老舗」とか「名店」とか言われるようになったら、客が店を選ぶんやのうて、店が客を選ぶ、と勘違いする店主・店員が出てくるね。
そうなったら「売り家と唐様で書く三代目」も近いな。
764 :
名無しさん@お腹いっぱい。:03/11/01 22:52 ID:wZKeOKu9
>>752 ティールの2.4とワディアのCDPとクレルのプリメインですごい音
なってた。細谷とか言う評論家が鳴らしてた。評論家も偶然だみたい
なこと言ってたけど、オーディオって値段じゃないんだなと思ったよ。
歌劇だったけど動いてる様子が見えるようだった。
765 :
名無しさん@お腹いっぱい。: