【ﾂﾀﾔ】TSUTAYAｽﾀｯﾌ専用･その97【蔦屋】

TSUTAYAスタッフ専用の雑談スレです
荒らしや煽りなどには反応せずに、そのまま放置しましょう


こちらはスタッフルームですのでお客様は以下のスレ等への書き込みをお願いします

TSUTAYA総合 Part13
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/rental/1364626235/

アルバイト情報
ttp://www.tsutaya.co.jp/tsutaya/arb/index.html

※前スレ
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1365658920/

リンク切れ消したから必要なら勝手に足せ

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　　　　　　　　　　ＴＳＵＴＡＹＡ
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　　　　　　　　　　Ｔ−ＰＯＩＮＴ　

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　　　　　　　　　　 |. 八 . . !. . !.炸/心　　 　 　弋厶| . . !）} |ﾍ. . .!
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　　 　 　 　 　 . . .′. / �h{　　　　　 .′ i｜ 初音ミク｜ ;//// ! . . . . . . . . . ..
　　　　　　　　′ . . /　 ,j/'.　　　　　′　!|｜TSUTAYA｜/////,ﾊ . . . . . . . . . .
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汚客様「あのさぁ、コレ見れなかったんだけど、どうしてくれるの？」

御客様「すいません。このＤＶＤ見れなかったんですけど・・・」


同じ内容なのになぜなのか

別の店でディスク不良が原因でプレイヤーがおしゃかになった客からクレームが来たらしいんだけど、要約するとその客が893っぽくて凄まじい剣幕だから怖くて全額弁償しましたってことだった。
なんだそれw脅しに屈してんじゃねえよw警察でもなんでも突き出せよw

>>5
おまいの店のFC特定したw
でも、あれはどこでどうなったかだよな。店のチェックが甘い
から発生したのなら怒るとおもうよ。

だからうちもプレイヤーの販売撤去したんだろうか

ホルモンの新作、配信もレンタルNGなんだな
待ち歌ですら一曲分丸々配信してる商魂たくましい某アイドル集団とは大違いだ

よっぽどやばい歌詞でもあったんじゃねーの

ホルモンのナヲは反原発集会に2歳の娘連れて参加するぐらいだから
顔見ても分かると思うが、神奈川のアレだ

ナヲってドラムの？
関ジャニの太鼓のやつ出てたな

ふと思い立って時給計算してみたら入って2年にあるのに1円たりとも昇給してなかった
シフト貢献してくれてるから助かるし頑張りはみんな見てるよ〜とか言っといてこれか、白々しい

なんで社員や店長のお気に入りかそうでないかでやる仕事とか信用度が違うんだよ、おかしいだろ…

>>11
他のスタッフの時給は上がってるの？
自分の所はベテランさんも研修あがりも時給一緒だよ。新人なのでそれで不満が出てるのかは知らない。

一度でいいから店長のお気に入りになってみたいね。幸い嫌われてはいないのかなとは思うけども。

>>11
自分は入って三年目の四月にやっと10円あがったばかりだが

>>12
そりゃそうだろ
お前なら信用無い奴、気にいらねー奴に大事な仕事任せられんのか？

新人がベテランＢＢＡに虐められててｶﾜｲｿｽ

新人って絶対いじめられるよなTSUTAYAって

てか漏れんとこはＢＢＡ絶対君主。まじありえねぇ

新人はマジでいじめられる

なんつうか、上にいるのが馬鹿だからだと思う

数年単位で働いてる奴が一ヶ月も経たない子に対して「なんでこんな事もできないの？」はおかしいと思うわ
誰しも最初から完璧なわけじゃないのにな
経験積んで徐々に出来るようになっていくハズなのに経験積む前に心を折りに行ってるBBA共マジゴミ屑

>>21
どこでもそうなんだな
BBAじゃなくても高校からバイトやって、大学でもやってるっていう19歳も同じようなカス
底辺が上にいると理不尽な事ばかりさ

旧作なのに値段の下がってない商品を客が持ってきて、ベテランにこれ下がってないんですけどって言ったら「は？下げたらいいんじゃないですか」
いややり方わかんねーから聞いてんだよアホか

>>23
あるある

コメント入ってる客がいたら誰か呼んでね→コメント入りの客がくる→誰か呼ぶ
「コメント読んでその通りに処理して」
(ﾟдﾟ)？
うちの店でよくあるパターン

それはそのコメント見ればわかるようなことだったからじゃねーの？

あるある
冷たい顔で「書いてあること理解できますよね？その通りにしてください」て言われたな

たとえばどんな？

>>28
内容は忘れちゃったが、自分の番号を入れないと貸し出し画面に進めないじゃん、
それでこれどうすればいいんですか？って聞いてんのに書いてある通りにやって下さい
分かりますか？理解出来ますか？の答えでさ、なんだコイツって思った

余裕なさすぎワロタ
そういうやつは本当にツタヤぐらいしか働ける場所ないんだろうな

余裕つーか、自分のテリトリー、仲間との連携に新しい人を入れたくないんだろうね。村根性というか。
のさばらせとく社員が悪い

>>29
なんかめんどくさいコメントだったんならともかくそんなことか…
いや呼んだ人の言い方もアレだが呼ぶお前もお前だ

>>32
自分の番号を入れないといけないのが初めてだったんだよ
だから読めば自分の番号を入れるというのは理解出来るよ、だけど勝手にするとなんでも文句いうじゃん
自己判断でするな！て毎回言ってるし
だから確認で聞いたら「その通りにやって下さい」だってさ
ま、嫌われてる人だからいいけどさ

まあ俺だったら新人が聞いてきたら見本くらいまず見せてやるけどな
人の振り見て我が振り直せって言うしこいつみたいにならないようにしようと思えばいいさ

初めて出てきたらびっくりしてわかんない誰かに聞くの当たり前だろ。
なんでも無理やり一人でやる新人も可愛げないし、難しい所だ

>>33
なんだ初めてか、それならそうと書いとけよｗ
それならお前悪くない

コメントは簡潔なのが望ましいかもだけど、簡潔にもほどがあんだろってのたまにみるな

あとコメ入れたやつがバカなのか【夜間ＢＯＸに商品が入ってませんでした】って出てきて、はぁ？だし、読んでたらじわじわきて笑いこらえるの必死だったし
ディスク不足なのはわかるんだけど、コメ入れたら確認しろよな
〜ので、〜ので、が続く文体とかもうぜぇ

嘘TEL、延TEL不要、傷つけて返す客返却時要注意　とかのコメントならわかるんだけど
嫁代理返却クレーム交換多し
ってコメント入ってた客は最初に見たときは　は？　と思ったな
落ち着いて考えれば嫁が代理で返却に来た際にクレームを付け、交換しろとゴネる　って意味だろうとわかるけど
返却に来てギャーギャーわめいてる時にこのコメントみてもわからんぞと思った
スペースか読点で区切ればいいのに端折って意味不明な文字の羅列に

間違って本人に見られた時とっさにわからんように暗号化してい…るわけない

「わからなかったら聞け」→尋ねる→「こんなのも聞かないとわからないのか！」
「自分で考えて行動しろ」→行動する→「なんで勝手にやった！！」

理不尽

ＴＳＵＴＡＹＡ１１年間勤務したＯＢです
アルバイトリーダーでした

おかしいな・・・・
５年前ぐらいに
ＣＣＣ本部が
ケータイでアルバイト全員、人間関係など悩み事匿名アンケート取ったり、
ＳＴＡＦＦ全員、ＣＣＣにメールアンケート必須
『ＳＴＡＦＦ全員団結力』をテーマに取り組んだハズなのだが・・・・・

今は、そんなに意志の疎通が困難なのですか？

>>41
11年間勤務ってすごいな…

意思疎通っていうかほんと>>40のまんま
わからないから聞いてるのにこんな事もわからないの？バカなの？死ぬの？みたいな言い方されるし
自分で考えて行動しても何で勝手な事するの？バカなの？死ぬの？って言われる
意思疎通云々の前に新人いじめが酷い

意思疎通何てはなっから頭の中にない
入ってきて研修もろくにやっておらず
１週間弱の新人にあれやれこれやれ言って
出来ないとしかり倒しやり方を聞けば
分かっていること前提で話を進め
嫌味をたっぷり言われてる
ああ言うのもパワハラって言うのかね〜
新人より２〜３年多く早く働いてるからって
同じバイトの分際で何偉そうにしてんだか
ここ１年で辞めていく新人の数が半端ねーわ

かわいそうに
ごめんね、みんな仲良くて社員さんもちゃんと仕事して気も使ってくれて居心地よくてごめんね

おいらは挨拶すらちゃんとできねー新人には何も教えねーよ

教えてもメモすら取らねーで案の定ミスる新人にはその先は何も教えねーよ



ま、新人くんたちの態度にもよるってことだ

当たり前だけど新人いじめばっかやってる店は辞める人多いよな
長く働いてるので2年の社保の人がいるだけ

いじめは無いが最近の新人は入って1週間ぐらいしたら罹るらしい謎の病でよくドタキャンかますなー（棒）

もちろんきちんと教えてくれる優しいベテランもいるけどね。
社員（）より丁寧かつ詳しく教えてくれるからほんともうありがたすぎる。
社員はろくに教えないくせに「できますよね？」みたいな態度だし・・・

ＢＢＡは自分の思い通りにならないとすぐに怒るしなぁ。新人がベテラン並みにテキパキ動けるわけねーだろ。
あと客混んでる時にレジ空いてるのに「私ＭＢなんで」とか言い訳して逃げるＢＢＡクソ。仕方なくレジ入ったと思ったら後で「なんで私がレジしないといけないんですか」って怒り出すＢＢＡクソ。

>>46
何様かは知らんが、教えるのも仕事の範疇じゃねぇーの？

挨拶ができてないなら教えればいい。メモ取らないならミスった時にメモの必要性を教えればいい

お前の言ってる事は怠慢以外の何者でもない

普段から新人に何も教えてないって言ってるようなものだな

3年以上勤務してるベテラン勢って急な用事の時の交代要員が少ない少ない言ってる割に
新人入ってきてもまともに教えず、新人が社員に怒られ辞めさせるっていうお決まりのパターン繰り返すんだけど
交代要員足りないなら何故ちゃんと教えて仕事覚えてから変わってもらうという概念がないのか謎すぎる

そりゃー、自分がめんどいことをしたくないからしらねーってやってるだけだろ

最初の頃は丁寧に教える
↓
せっかく教えて使い物になり始めた頃に辞められる
↓
それを何回か繰り返す
↓
丁寧に教えてもどうせすぐに辞めるから、と教え方が適当になる←今ここ

悪循環

どっちにしろすぐ辞めるんなら手間かけるだけ無駄だよなあ

tp://twitpic.com/2v01cx

その手間省いたが為に新人がクレームつけられる
↓
クレームの処理をやらされる
↓
新人に当たり散らす

すぐ辞めると思いつつも教える手間省いてこうなる奴多数

46とは別だが、気持ち解る。
メモ取れだ挨拶はきちんとしろだ、人から教わるという姿勢として家や学校で教わるべきことを、バイト先の先輩バイトが教えることかね？

こういう類の奴って、例え、メモとってくださいねって教えても、何をどうやって書いたら後の自分の為になるのか、整理しながら書くってことが出来ないから、乱雑雑多過ぎて酷い有様なわけ。
早いならゆっくり話しますよーって言っても、自分ではその時かける事は書いてるわけで、「大丈夫です！」って。

案の定あとから見て自分で理解出来るわけなくて、一人で勝手にパニック。

学歴なんてこたぁ関係なく、そのレベルの基礎素養、身につけないまま金稼ぎにくるのがどうかしてるだろ。
正社員登用ならまだしも、ただの先輩バイトがなんでそこまでそいつの人生の尻拭いせなあかんの。

長文すんません。
つい最近、教える側としてこういう案件に当たったから、思うとこがあった。

結局、自分の教え方を変える気がないんだろ？
自分の教え方で理解出来ないんならどこでも通用しないクズ認定してると言いたいみたいだな

自分は大人しいタイプで心配だと思ったら、言葉での説明より実践を何回もやらせて覚えてもらうけどな

どっちの気持ちもわかるからつらい。
ネットは顔は見えないけど、同じ仕事して、それぞれ教える側に立つくらい長年やってるんでしょ…disり合いは嫌だな…

確かに。
雇われた側でも、本当どうしようもない駄目なのも居る、たまたまそんなのの育成任されたら、気持ちのダメージでかいよ。
でも、そうではない新人ちゃんなら、教え方教わり方最終的な仕事のやり方の到達点、個性によって違うの当たり前でしょってのもわかる。

新人にちゃんと教えりゃその新人もいつか次の新人にちゃんと教えてあげられるのにな
初めて指導係就いたときは、自分がわからないのにきける人がいなくて困った状況を思い出しながら、そういうことがないようにできる限り見ててあげた

いまその子はまだ研修中ながらも立派にカウンターに立ってるよ
判断力も作業効率もよくて、もともといい子なのもあるけど、最近言うことなしだわ
逆に違う人が教えた子は１年以上経っても新施策出る度にあわあわしっぱなし

あんな、｢ごめんなさい｣｢ありがとうございます｣を繰り返すだけの職業なんてないんだよ

ミスったらまず覚えろ、仕事しろ馬面ドアホ新人以前の問題だ

どうでもいいけど今日、恋を始めますのＰＶウザすぎ
少女マンガってあんなのばっかか

>>59
いやいや、できないなら最初から教えるべきだろ
もしかして自分ができる事は他人もできて当たり前とか思っちゃうタイプ？
お前みたいに自分の常識を世間の常識だと置き換えて勘違いしてる奴こそ新人にとっては害悪でしかない

頭ではわかってても実践でテンパる新人なんて別に珍しくないし、案の上ってわかってるならお前相当性格悪いよなｗｗ

で、今まで何人辞めさせてきたの？ｗ

メモ取れって最初に口すっぱくしたのに絶対取らないで度々人に聞いてくる奴はどうしようもないよな

ツタヤってさ、糞真面目に働く奴がいるよな
そいつが自分の尺度で全てを見るから簡単なことでも糞めんどく考えて、文句を言う
何で大したこともないことで一人ヒスを起こしてるのかと思う
一人でヒスを起こしてるんだったらいいんだけど、しつこく、
「どうしてこういうことをしたんですか？」「ちょっと私には理解出来ないんですけど」「本当に分からないんだけど」
と一人で問題を大きく考えすぎている
ミスをした理由としてはただの勘違いってだけ
怒られてる子は「すみません。勘違いをしてしまいまして・・・」と平謝り
多少割り切らないとこんな仕事やってられないだろう

>>65
挨拶なんかは職場で教わるもんじゃなく躾だよ

君の親はちゃんと躾てくれなかったのかな、可哀想に

教える教わる関係性あっても、家庭や学校じゃないじゃんね、一歩そこから社会に出てバイトであってもお金稼ぎにきてんでしょ。
どんな新人でも個人に合わせて一挙手一投足すべて細かく教えてやるべきって考え方、あなた個人がそのやり方通すのは否定できないけど、そんな新人に反感持つ人煽るのやめなよー…

ある程度のラインで、対人能力有り＆仕事を吸収しこなしていく人との間に、個人の差があるのはわかるし、仲間感とか生まれるのはわかるけど。
お友達ごっこしにきてんじゃないしさ。

挨拶すらまともに出来ないメモをとらない整理しながら書けない最低限のコミュ力身についてないなんて。
新人であれ中堅以降であれ、周りから反感持たれて見放されても文句言えないっしょ…

これは見事なブーメラン
バイトであってもお金もらってるんだからキチンと教えるのが仕事だろうがアホか

だから教えるの次元が違うってことだろ
業務内容はともかく人として社会人として基本的なことまで教える場所か？職場って
本売り場あればビジネスマナーの本とかあるだろ
普通はそうやって自分で学ぶべき範疇のことだろ挨拶だのメモだのなんて

ビジネスマナー(笑)の本(笑)
底辺バイト如きで随分な向上心だこと

挨拶がお粗末だからって仕事教える事に関して手抜いていい理由にはならんわな

挨拶ができねーなら挨拶から教えてやれよ
教えてやるよ！大人の()縦社会()ってやつをよぉ！とでも言ってろ
それでも直さないやつは自分が恥かくだけなんだからほっとけ

理解しようとする奴には今後こちらも積極的に指導するけど、何回やんわり言っても覚えるというよりやろうとする意思すらみられない奴は見放したくなるのもわかる

売上がふるわないから君らも頑張ってくれったってたかがバイトに何をしろと
そりゃ与えられた仕事はやるけど売上云々は社員が考えることだろ、そんだけの給料貰ってんだから

>>68-69
こうゆうアホがいるだけで新人がかわいそうだなｗｗｗｗ
結局のところは自分の基準を満たしてなきゃ排他的ってことだろ？ｗｗ
金稼ぎにきてるって？ｗ
そりゃ、新人教育って仕事を事実上放棄している奴の発言とは思えないなｗｗｗｗ
それこそ遊びじゃなくて仕事だろｗｗ一から教えろよ無能ｗｗｗ

挨拶しても返してくれない社員がいる（；ω；）

予算達成しか頭に入れられないコミュ症社員はそんなもんだよ

チェーン店なんて現場を回す立場の人間が数字でしかものを測れない所だからしょーもない

>>76
じゃーおまいが挨拶は「おはようございます」て言うんですよ〜、から教えてやれｗ

俺はそんなのゴメンだ
新人の母ちゃんじゃねーんだから

ベテランは意図的にシカトする
わざと教えないとかさ
で、自分の仕事だけミスなくやってりゃ、怒られることもないしラクって考えだよな
カバーし合うっていうのがほとんどない

>>79
ん？できてないなら俺はお前と違ってちゃんと教えてるけどｗｗ
バイト経験者ならともかく初バイトで時間に関係なく「おはようございます」って挨拶するってどれだけの人間が知ってるんだろうな？ｗ
一人前に文句は垂れるが、他人任せで自分は教えないのにドヤ顔ｗｗｗｗ

勝手に常識と決めつけて教えもしないカスは率先して延ＴＥＬでもしとけよ＾＾

というか新人の指導ってバイトの業務の範疇なの？
社員の仕事だろ

>>80
あるあるすぎる
教育係の奴と違う時間帯になったりした時他のベテラン勢は我関せずでシカトとかな
慣れてるわけじゃねーんだからある程度やる事指示してやらないと何も出来ないのに指示すらせず
POSまわりの掃除してた子が社員に怒鳴られてたわ先月くらいに

一回目から怒鳴るのってどうなんだろうね
何度注意しても同じこと繰り返すってんならまだしも最初からブチギレで指導とか頭おかしいとしか思えん
何もかも最初から完璧な人間なんていねえよ

挨拶すらしない人は見放されても文句言えない、って意見に否定的な人らに質問が。
煽ってばかりに見受けられるけど、どうすれば満足な仕事振りだと思う？
寧ろお前さんはどうやって新人と向き合ってる？

挨拶出来る・メモを自分があとから見たときわかり易いように纏められる、そんな新人と、
何度その大切さをとうてもそれを理解出来ない新人、周りと同じレベルに育つまで根気良く付き合ってる？

うちの店は中規模で、新人も相当数出入りするんだ。
年に1・2回大型募集かけるみたいで、余程レア時期採用でなければ、採用直後10人以上の同期さんがいる。

…ぶっちゃけ自分としては仕事の覚えは悪くても気にしてない。
新人のうちに、いくらでもミスすればいい、大きなクレーム引き起こしてベテラン勢になんとかしてもらって申し訳ないなって心が痛くなる経験すればいい、汚客の存在を知ればいい、そんなもんいくらでもカバーするよ。
基本なんとでも出来るだけの経験はあってそれだけの時給貰ってるから、教える側なんだもの。
…どうにもならなきゃ社員になすりつければいいと思って開き直ってる←

でも、挨拶しないメモとらない報告連絡相談出来ない新人って、教わる態度がないんだなぁって感じるよ。
二回くらいは、その大切さとそれをしてはいけない理由を教える。
それでも変わらないなら、そこはクリアしてる、他の伸び代ありそうな新人さんに時間割くよ。
新人全員がトレーニー抜けるまで残るなんて今までの店の歴史的にナイ、なら、こちらの想いに応えようと努力してるんだなぁと感じられる新人を教えたいと思っちゃう。

お前さんが教えた新人さん、その後どのくらいの仕事任せるくらいまでに育てられた？
店の規模や立地条件にも依るとは思うけど、その新人さん見捨てないで教えてるの凄いよ。
どんなタイプの新人でも全員に根気良く付き合える方法、教えてほしい。

長文すまん。

怒り方にも是否あれど、怒ってもらえるって新人特権の幸せなことなのにな。
これやっちゃ駄目！って指標を示してもらえるんだろ。
怒られるのを異様に怖がる人多いよな。
存在の全否定してるわけじゃないのにな。

バイト社員お客からですら怒られることがなくなってしまったオレガイル。
俺が自分では気付かないところで明らかな凡ミスしたって、ちくりと言われることもなく、たまたま原因追求しちゃった奴の心の中に留め置かれるんだぜ。
怖いことだよ。

挨拶できない、教わる態度がなってないとか思うなら君が採用担当の社員と相談すればいいんじゃないかな
社員から新人に対し何らかのアクションがあると思うし
君自身が報連相出来てないと思うよ

>>87
何故にやってないと決めつける…勿論社員に相談してるよ。
そういう人らは社員からも時々呼び出されて個人的に話をされているし。
皆からつつかれヘソ曲げてるのか、そもそもがいろいろと足りない人なのか知らんが、仕事のイン前に事務所に入る時、挨拶しないノックしないそれが直らない人っているもんだよ…。
でも一度雇った人間は余程店に損害出さなきゃクビになんか出来ないから、そのうち孤立を深めていくんだよ。
87の店は社員に相談してその辺なんとかなるもんなの？
社員さんの説得がうまいのかな。

>>86
怒り方にも是否あれど、怒ってもらえるって新人特権の幸せなことなのにな。
これやっちゃ駄目！って指標を示してもらえるんだろ。
怒られるのを異様に怖がる人多いよな。
存在の全否定してるわけじゃないのにな。



人間否定するような怒り方のベテランが多いんだけど？
怒られるのがしあわせって・・・・宗教かよ
「それは教えましたよね？」「まずはとにかくメモ見てください」「メモ見ました？ちゃんと書いてました？」
「書いてないんですか？なんでまとめてないんですか？」
「今はまだ研修中だからいいんですけど、あと2ヶ月したら研修バッチ外れますよね？覚える仕事って次々あるんですよね
貸し出しや返却だけじゃないんですよ」

レジ誤差を出した場合
レジ誤差100円出ました。レジの防犯カメラを調べた結果、○○さんでした。キャリーバックの詰め方を優先していて
お釣りを渡し忘れていました。こういうことが起きると、店長しか開けることが出来ない金庫にお客様のお金を保管して、
お客様にお詫びの電話をして、そしてまた来店してもらわないといけません。○○さんのミスですが、周りにたくさんの
迷惑を掛けていますよね。分かります？あなた個人の問題で済まないんですよ？ですから二度とやらないで下さい
分かりました？」
ここまで言われる

>>85
すでに自己完結してるじゃん
レス読み返す限り↑で争ってるのは大して教える気のない人が一般常識みたいに言ってるから叩かれてるだけでしょ

丁寧に教える人ほど新人に理解があるから文句言わず、逆に何もしない人に限ってゴチャゴチャ言いたがる法則でＦＡ？

ちなみに僕が初めて教育担当した新人は今や社員として頑張ってるけど、結局のところはその個人次第なんだからあまり関係ないと思うよ

要するに駄目扱いされてる要領の悪い新人たちが逆ギレしてるってことでFA。
二度と同じミスやらなきゃ言われないで済むじゃんね。
自分は人から怒られること否定されることが好きじゃないから、悔しい気持ちバネにして同期の誰よりも早くキャッシャーに上がったわ。
こんなとこで別店舗の顔が見えないやつに当たり散らしてねぇでメモ見直して次のインまでに予習でもしとけよ。

自分が新人教育すらまともに出来ないのを当たり散らしてねぇで次のインまでに自分の無能っぷりを反省でもしとけよ

要らねぇよプライドだけ馬鹿高い上から目線の新人なんかｗ
自分のミスを突きつけられ嫌なんだろ？むかつくんだろ？
辞めちまえよ。

どこが人間性の否定？ｗ
ミスは二度とやらないように否定され怒られて当然。
新人だというだけで、いつまでもケツ持ちして緩やかに諭してください怒らないでください自分のミス突きつけないでくださいとかおこがましいわ。
無知は罪ではないが、怒られても文句言えないんだよ。
不条理だが。

多少の嫌味も含まれてたのかもしれんが、怒ってるのは今のミス(をしたお前)に対してであって「ミスしたお前の生きてきた人生」じゃないだろ。
あほか。

一人ファビョってる奴がいるんだな

今月はクーポン乱発大杉な上にもうすぐ夏休みだから荒れてるんだよきっと

バイト後輩にしか当たれる相手がいない底辺の見られるスレと聞いて

>>93
こうゆう相手のミスにはとことん厳しい人って嫌ですね
当然、自分のミスに関しては寛容なんですよね(笑)

まぁ、教える側がカスだと新人は運がなかったと諦めるしかないよな┐(´д｀)┌

合掌

>>95
仮面ライダーが店にきてガキ共が大量発生したからじゃね？ｗｗｗ

自分が嫌だと思う状況は、周りから発言を気にしてもらえるくらいまで四の五の言わずに必死に奮闘打破するか、撤退するかのどちらかしかないだろうよ。
状況打破出来るかは自分の行動次第、働き続けたいと思うならそれだけの人望もしくは知識をつけるこった。
TSUTAYAの仕事如きにプライド曲げたくないなら、なんで嫌な状況下に自分を置いてストレスため続けてんのさ、さっさと辞めて、自分の望む人材に囲んでもらえる仕事したらいいさ。
新人後輩だとか立場は関係ないわ、誰であれ、人間、今が嫌なら行動決断するのみだろ。
ファビョり煽り厨カッコ悪いよ。

TSUTAYA、研修あって教えてもらえるだけ有難いのに…嫌悪感示してるのはバイト初めてなのかな？
私、正直根性論は、脳筋()とか思って相いれないもんがあるけども、みんな新人時代には同じように

どっちもくだらね

変なとこで送信した。
みんな自分が新人だった時には、それだけ悔しい苦い悲しい気持ち味わったよ。
気持ちは痛いくらいわかるけど、だからといってネットで他店舗諸先輩方に当たり散らしてファビョるのはカッコ悪い。
誰からも否定されないで済むくらい、仕事覚えて人当たりよくして自分のポジション築きあげていけばいいよ、身近な先輩にも素直になれば手助けしてくれる人もいると思うよ、頑張れ。

ふと思ったんだけど
新人の教育を任されたって話から挨拶すらしない奴は見放されても仕方ない、それでも教えるのが仕事だ、みたいな流れだったのに
何で>>91は新人が逆ギレしてるって話に摩り替えてんの？

豚切りするよ！

ミクカード受付初日に、入会ご案内したお客様(明らかにコミュ障ヒキヲタ)に、気に入られてしまったらしく、以降数日間店内でつけまわされてんだけど、そろそろ相談した方がいいかな。
店長外出が重なってたり、実害ないから、気のせいかなぁと思うことにしてたけど、やっぱ明らかに私がポスに一人になり、且つ人が少ない時間をずっと店内で張られてるの…流石に気のせいじゃ…なさそう。

「仕事覚えて人当たりよくして」も人格否定する様な暴言しか吐かないクソがいて、そういう奴らについての愚痴じゃなかったのか？なんかだんだん変な方向に行ってるが

偉そうに語るフリーター共であった

　　　　　　
　　　　　　―完―

>>104
自意識過剰じゃないの？
見られてると意識すると本当に見られてると錯覚するようになる心理があるらしい

俺が単位落とした心理学の教科書に書いてた

>>107
最初ね、ずっとコミレンの棚から挙動不審に気配伺ってて、わざわざ私だけがポスに立ってた時に、何も言わずに商品と今まで持ってたカード持ってきたからレンタルしたいんだろぅなと思って通したカード、来店初回だったんだよ。
でもずっと何か言いたそうにしてるからゆっくり話聞いたら、ミクカード作りたいって話だったんだけど。
以降連勤続きなんだが、毎日昼前から私が上がる夕方まで何時間も店内徘徊してるのに、上がりの時間には必ず事務所への扉の前に居るのだよ。
…被害妄想で悪意にしかとれなくなってるのだとしたら、それはそれで私、ちょっとヤバいよね…

一月くらいずっとマスターバックしてる新人がいるんだけど普通なんかなコミュ障っぽいからレジやらせないとかあるのかな

>>108
その自分語り力は多分自意識過剰だと思うわ

いやいや、スレの流れがピリピリしてたからみんな苛立って物事とっちゃうのかもしれないけど…

>>108、ちゃんと店長その他話しやすい立ち位置の人にはそれとなく話通しておいた方がいいよ。
自店、客側が思い余って警察沙汰にまで発展するケース、年に1・2件かあるから。
55ジャンルも扱う店なんだし、女の子は少し過剰なくらい自己防衛した方がいい。

>>104、>>108と>>111の文体すごい似てるね

似てると決めつけ自己語り自演乙って片付けたいの？

自分>>111だが、見えない知らない相手に対し内部同士のdisり風潮になってるのが嫌だから話題変えてきた人に乗っかったんだよ。
ミクカードの人は、自意識過剰か警戒するべきかはその店のリアルを知ってる人しかわかんないから念のため相談した方がいいよと促したんだよ。
在らぬ対立空気は私も嫌だしミクカードの人にも申し訳ないしもう本当やめて…

内部の争いを避けるために仮想敵を作るってどこの某国だよｗ
そういう知恵は働くのに、ミクカード作るのはコミュ障ヒキヲタでしかもストーカーってな事を言ってもいいと思ってるのか
炎上しかねんわ勘弁してくれよ

久々に来たらスレ荒れてんなぁ。

「はつねミクのカード入会で」「コミュ障ヒキヲタ」って表現したからミクカードの相談人は糾弾されてんの？
自意識過剰って切り捨てんのおかしくね？
既に>>114はもう何言ってるのかわかんないよ。被害妄想は自分自身だよ。

女性従業員には自己防衛徹底させる、少しでも不安を感じたなら周囲に相談を促す、それってどこの店でも共通ルールだと思ってたが違うのか？
今回の客が悪意か否か、ミクカードの件の女がノイローゼ気味かどうかも別として、客とのトラブルに悩む女性従業員ってオープンまたはラスト勤務の人にはよくある話。

なんかもう全体的におかしいぞおまえら。

どうでもいい

こんなんだから底辺て言われるんだよ

うちの店でもMBしてる女性スタッフにつきまとうのがいるな…
それが原因でやめたのもいるし…

ブックの方とかもワザと成人向けとか性教育の本とかを電話かけて
探させて読み上げさせようとするのもいるみたいだし…

うちの女子−マダム店員はみんな延滞TELで｢アダルトのタイトル何？ﾆﾖﾆﾖ｣されても朗々音読余裕だよ？

そういう手合いは接客業に付き物だから真に受けてる暇がないし意味ない

汚客様の多いTSUTAYAですごく感じがよくて去り際にありがとうございますお借りしますって言ってくれる御客様見るだけで少しは救われるよね

>>120
そんな神様みたいな人今までに見たことないわ

「お借りします」

ウケる

「7泊のご利用でよろしいですか？」
「はぁーい」
「５００円でございます」
「はぁーい」
「１０００円お預かりします」
「はぁーい」
「５００円のお返しです」
「はぁーい」
「では〜返却予定日です。」
「はぁーい」

糞女に多い「はぁーい」

くもじいじゃ
うちのくもみのような「はぁーい」ならいいんじゃがのう

あと年寄りの
「はい、はい、はい、はいはいはいはい、はーい、はーい」

レジ待ち「マジでぇ！？wwはっは！wwうははははww」

会計時「ｵﾅｼｬｽ…ｱｼｬｽ…ｼｬｯｽ…ｯｽ…ｼｬｼﾀ…」

差し出してんだから受け取ってくれやクーポン
一番めんどくさいのは受け取りもしない「袋の中に入れといて」と言いもしないでボーっと突っ立ってる客だが

日本語でおｋ

中身間違いで貸し出すトラブルが多発しててうぜぇ
自分にも言えるが、なんで貸し出す時に気がつけない？
そもそも返却チェックするし、ＭＢ前に研磨チェックするから３回スルーされてんだぞ
会計時に気がついて取り替えにいったらもう貸し出されてるんだぜ…(互いに１点モノ)
絶対ディスクは取り出して見る、というクセはみんなついてるけど、外して裏返して戻すという動きだけを覚えちゃうんだよな
どーしたらなくせるやら…新人の頃はそれが怖くてスキャン時もバック詰め時もみてたのにぁなぁ

>>129
ベテラン(笑)の奴がよくやるミスや

プラスアルファでレシート入れっぱ

>>128
「クーポンです」差し出す→うんともすんとも言わずにボケッと立ってる
受け取るか袋の中に入れとけって言うか要らないって言うか、とにかく何かしらのリアクションしろ
ということ

なんでもかんでもリアクション求める接客は鬱陶しいけどなｗ

クーポンなんぞキャリにレシートと一緒に入れてるわ
もちろんクーポン出ましたのでとは伝えるけど

はんのうがないしたいのような客には「お知らせ出ましたー」とだけ言って目の前に放置するようにしてる

置いていったら無料券だろうと即ボッシュートしてやる、大抵そういう奴は話聞いてないから問題になったことないな

>>128
アスペ

>>131
クーポン一緒に入れときますねとでも言って入れりゃいいだけの話だろ

今日は延ＴＥＬでキチガイ客に当たったわｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

「何度電話掛けてくるの？相手が迷惑だとわからない？」だってさｗｗｗｗ

延滞しといてＢＯＸ突っ込んだ自己責任なのに意味不明(´・ω・｀)

>>137
追加料金の支払いに来ることに了解してくれた？

こんな大雨の中でもわざわざ傘さして来る暇人ってけっこういるんだな・・・
俺が客の立場なら絶対行かないが・・・

韓流借りにくるオバサン達には雨も雪も関係ないらしいな
バケツひっくり返したような土砂降りでズボンとかビショビショにしてまで続きが見たいらしい

>>134
これやってみたらすごく効果的だった
ありがとう

昨日なんか出たけど、店開けたら走って売り場までいく連中いたな
15分くらいでなくなっちゃって、いつ返ってきますか？って問い合わせ受けたけど、今し方出てったやつだしなぁ…

最近CDに多いんだがえぐれたような凄い円周キズは一体何が原因なのだろう…

これが付くと大抵NGになってしまうから防げるなら知りたいな、たまの一点ものに限って多いし

読み込んでる機器だろうなあ
XBOXとかで読み込むと傷がすごいらしいけど

仮面ライダーが遊びに来るまであと2日ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
１２−２１時シフトだからクソだるいｗｗｗｗｗｗ

今までは運よく仮面ライダーイベントはスルーしてきたんだが、やっぱクソガキどもが大量発生するの？(´・ω・｀)

クソガキよりクソ親の方が圧倒的にウザい

ライダー来てくれるの？楽しそう
うちそういうイベントやるのに向いてなさそうな建物だから無理だわ
店舗スタッフがほとんどやるの？
どこかの団体を呼ぶわけじゃないのかな

長文すまん
会員証は本人以外使えないって説明してるのに食い下がる客に久々に当たったわ
すぐ諦める説明の仕方ってある？
家族間の使用でトラブルになったケースがあるからって言ってもダメだった
「今本人が借りたの返却しましたよね？カード持ってるし家族ってわかりますよね？柔軟に対応できないんですか？」
とか変な持論展開されて辟易したｗｗｗｗ
伝言見逃して前回不可とお伝えしてますって言わなかった自分が悪いんだけどな…
何か効果的な対処方法があったら教えてほしい

「入会の際に説明してます」
「規約にも明記してます」

じゃいかんのか？

説明してない、規約渡してないなら知らんけど

自分もそれの撃退法知りたいわー
全国ルールだから他のTSUTAYAいっても無駄だから、って最後に捨てセリフは吐いてるけど
ＰＯＰ貼ってるからそれみせて防犯のうんぬんを言えばだいたいは下がってくれる

うちの店は本人以外なら使えないって言った後新しいカードと入会申込書とボールペンをカウンターに置けと言われてる
入会してくれるなら貸してよし(まぁ当然だが)、入会せずに食い下がるような奴なら社員呼ぶ
社員いない時は引き取ってもらえるようにやんわりと話を持っていく　っていう対応になってる
それでもう二度と来るか！とか言う客はこっちもお断りだから気にするなと社員に言われてる

実際申込書差し出した段階で大体の奴は入会してくれるな
俺が知ってる中で社員対応になったの2回くらいしかない

うちの店はレジに本人以外使えんからなと書いてある。
知らねーよって言われたら今回だけだからってことでやるかな…

>>148
今この瞬間借りることしか考えてないんだよなそいつら
もし家族が借りて延長でもした場合その金を払うのは誰かっていうゴタゴタを避けるために本人のみに限定してるのに

ちょっと前にあった面倒なケース
延長あること告げたら「この地域には久しぶりに来た、確かにその時期借りたかも知れないが返却は娘に任せたから自分は知らない、娘に確認してみないとわからない」とか散々ごねられたわ
確認も何も事実お前のカードで借りた商品に延長ついてたんだっつの

みんな対処方法ありがとう
うちの店ＰＯＰ貼ってないから上に言ってみる
>>149のは基本なのに失念してて言えなかったわ
こっちに一切話をさせようとしない奴でな…
入会無料中で勧めたら会員証作りたくないって断られたんだが>>151のように先に申込書とカード出せばいいのかな

>>153
そうそう、延長とか万一の商品破損や紛失が発生した場合のこと考えてほしい
延長の場合ごねる奴多いけど、そのケースは面倒だし言い逃れが見苦しくて腹立つね

土日平和だといいなー…頑張るわ

こんな所で聞かないで、店の方針に従うのが普通だと思うが・・・・
素直に上のやつに聞いたほうがいいだろ

さっきまでシフト入ってたんだけどやっぱりTSUTAYAって精神削られるな…
平日でこれだから明日のバイトは特に行きたくなくなる

自分はむしろ週末のが混むから時間忘れられて精神的に楽だわ
返却かレジで潰れるから、途切れてしまう平日は退屈だ
入荷や加工も平日あるけど、途切れて残り時間がががが

レジ横にあったお菓子がほしいとDVDと一緒に持ってきたお客さんがいたんだけど、俺がレジでバーコード通した瞬間に俺の手からひったくって食べ始めやがった
まだ会計済んでなかったのに…
その後ちゃんとお金は払ってくれたけど唖然としたわ
なぜあと数秒を我慢できないんだろ

店内でガキを放し飼いする親はマジでくるな

謝れば済むって思ってる精神がうざい

コンビニで働いてりゃ店内で半分くらい飲んでから会計しにくる客もいるし
ボトルガム見せて「これ貰ってくね」っつって千円置いてすぐ出てく客もいる

どっちも非常識だし>>158も非常識だけど、こいつは頭おかしいんだなあと思って柔軟に対応するしかないよね
そんないちいち唖然とすることでもないでしょ

日本人じゃないのがいるな
中国人はどこでも食うからな

>>159
謝ってくれるだけまだマシ
放し飼いしてるガキがアンパンマンとかのコーナーをグチャグチャにしてるのにそのままにして帰って行くバカの多いこと

昨日きた30代女、自分が中身入れ忘れて店内返却BOXに入れたｸｾに
「中身すぐ確認しないんですか？(怒)」
いやいやしてるからすぐTELいれてますやん！
「知らない番号には出ないんで(怒)」
いやいやそんなのあんたの勝手やん！
しかも同じ番号から3日続けて入ってたら何だろ？って思わないかな？普通。
結局延滞金払いたくないだけなんだろうなと思って社員に
「ゴネてる客います」つったらとりあえず1日分はひいてあげて様子見て。
って。その通り伝えたが、30代女が一番ﾀﾁが悪いと思う今日この頃。。。ｗ

知らない番号は出ないんだったらせめてその番号でググるとかあんだろうにね

てか、登録した電話は連絡が付くっていうのが前提なんだから言い訳にいちいち付き合うな

本やゲームの入荷のTELとかでもそういうのあるぜ
二桁電話しても繋がらないやつとか。
自分から注文しておいてどういう神経してるんだか

延滞した商品をBOX返却してたから延telする
↓
留守なので留守電に入れる
↓
次の日に朝昼夕夜とまたかけても全留守電で伝言入れる
↓
その次の日「何度留守電入れれば気が済むの？迷惑なんだけど」

実に多い30代女

そんな桁行く前に
何度も留守電にお入れさせていただいていますがお支払頂くまでご利用停止処理させて頂きますとか留守電に残しとけ

なんでBlu-rayかDVDかを確認しないんだろう、Blu-rayなんか特にケースにしっかり専用再生機器じゃないと無理って書いてあんのにアホなの？
あと続き物なのに間を抜かして(5巻と7巻)持ってくるとかアホなの？
それで間違って借りてったのに「店員が確認してくれなかった」「交換しろ」とかあのさあ…

>>167
うちは、ボックス延滞で一度TELして、出ても出なくても伝言いれて
レンタル禁止にしてあるよ。ボックス延滞の台帳に何月何日の何時に
電話したっていう記録を残してあるけど。

延ＴＥＬでひどい奴に当たると逆切れして家まで取りに来いとか言い出すからな

お客様は神様だと思い込んでる団塊の老害共は二度と借りに来んな

TSUTAYAの深夜帯って楽？

忙しい方が時間忘れて楽？だよね。

借りた本人が入院していたから返せなかったという理由をいうのもいた
本当かどうか分からないが、その家族が返してきた
入院の証拠を出せとは言えないから延滞料は無料になりますた

どういう理由であれ延滞したらその分金払えと思けどなぁ
それが本来正しい形貸与だと思うけど

揉めたくないから大体の店舗は事なかれ主義なんじゃないかな
ゴネ特が多いだろ

本当だとしても入院した本人から返してって頼まれてるわけだしその時点で電話でもすればそこで延滞止めるけど
入院してようが出張行っただろうが延滞は延滞

でも揉め事嫌だから泣き寝入りする店舗は多いと思う

入院は証明できる物持って来いって言ったな
違う入院した人も居たけどなｗｗｗ

まあ、誰だってたかがバイトで客の反感買って憂鬱な気分になりたくないわな

でも後からベテランや社員に「あ〜すれば良かったのに」「こうして欲しかった」と言われるよ

20本借りて一日延滞した人が8000円も取るのはおかしいってクレーム入れてきて
結局20本分無料券せしめて行った話も聞いたな
別にノーブルでもないのに「常連なんだから〜」ってあんたが決めることじゃないだろって
韓流BBAだってさ

延長料を無料にしたんじゃないの？
あっちのがボロ儲けじゃん…
バカが見きれないくせに無計画に借りるからこうなるんだよ
うちはコミック×20でごねだしたやついるけど、なんで自分が悪いのにこっちが悪態つかれるんだかわからん
我々が延長させるなにかをしたというのかね

延滞料で何千円も請求する時はかなりビビるんだよね
絶対キレるよなコイツ・・・・って思いながら3千円ですとか言ってる
もうね、精神的に限界

DVD５枚を31泊以上の延滞で数万になるはずのところを定価までしか取れないってのが納得いかね

>>183
メンタル弱すぎ

「延長がございます、●千円です」「えーたっかー！電話で教えてくれたりとかしないんですか？」
テメーで借りたものくらいテメーで把握してろよ…こういう奴に限ってもし延長１日目で電話したら「それくらいわかってますから電話してこないでください！」とかキレるんだよな。或いはどんだけ電話しても出ない

31泊って、なんでそいつ返さないの？
自分レンタルじゃないから延TELとかやったことなくて実際やってるの会計程度なんだわ
カード通したらコメント出て支払いしてもらうんだけど、延TELすると相手はなんて言ってくるのが多いの？
素直に謝る？言い訳？キレる？

ツタヤはいい年こいた大人がガキみたいな理屈こねて学生アルバイトに逆切れするところを見れるすばらしい職場です＾＾

>>188
まさにそれ

延TELをするときはまず相手の年齢を確認するなあ
３０代〜５０代くらいの男が一番厄介

疑問なんだが、今の時間帯って確かPOSとか、通信できなかったんじゃないっけ？

24時間の店舗って、こういう時間帯に悪質な利用者とか(要はC有り)が借りるだの入会するだのの場合って、
なんか防御策とかあるの？
例えば入会は断るとか、朝の通信復帰時に入会審査情報・Cに貸し出したと言う警告が出るとか…

あー、９時間なげーよ
フリーターじゃねーんだよ。七月から減らそう

8〜9時間労働するだけで、疲労感がはんぱない
色んな接客業があると思うが、ここまで客に見下され精神をやられる仕事はないだろうなと思う

よくコンビニと比べられるが個人に課せられる責任がまったく違う

＞188ﾜﾛﾀ　その通りだね爆
こないだも延滞しているﾓﾉの返却がないと新しく貸し出せないっていう
当たり前のこと言ってるのに、「はぁ？」ってｷﾚてきた客いたし。
常識的に考えてもそうでしょ。50代おっさんってﾊﾞｶなの？ねぇ、ﾊﾞｶなの？ｗ

9時間はすげーな。休憩除いて9時間なら。
8時間越えると割増賃金だし深夜ならさらに深夜割増だし
うちの店は社員以外で8時間越える勤務は人件費的にありえんわ。

本来の自分のシフト＋馬鹿が急遽ドタキャンした穴埋めで十時間働いたことあるけど

頭がどうにかなりそうだった

そういった意味では社員すげぇーと思った

バイトで入って何週間かで8、9時間入れられてたわ
頭おかしくなって口が動かなくなって言葉がいつものようにスラスラ出てこなくなるし、ミスりまくるで
まじで頭がおかしくなる
人員不足で延長して欲しいと頼まれたり、急遽入ってくれってやつでやってたんだけどね

ツタヤで9時間なんてぜってーやめたほうがいい
舐めると痛い目に合うってことが分かった

客もそうだけどスタッフもカメラで監視されてるしね
手を抜いて仕事をするとか出来ないからね
社員やベテランはすぐ防犯カメラを確認して、責任責任言ってくるの分かってるからね
怖い仕事だよ

やっぱ資格取って、デスクワークするのが一番いいよ
ツタヤなんて楽な仕事なんだろ？って言われるが馬鹿みたいに大変だよな

底辺だの馬鹿だの言ってる人はなんで面接受けたの？
入ってみたらぼくのわたしのりそうのつたや()じゃなかっただけ？

>>199
底辺、馬鹿と言ってるのは客ってことだろ？
頭大丈夫か？

大丈V

馬鹿馬鹿しいだのなんだのいってるじゃん
だりーだのめんどくせーだの、ただの愚痴でもじゃあなんでいんの？って感じ
とはいってもまあここは便所の落書きだしなぁ

ケースに醤油ぶっかけて返す奴はげっ歯類か何かなの？

つかアダルトだし半乾きだし色合い的に冗談抜きでビチ○ソかと…

>>202
耐性ないなお前

ケース全部が唾臭い奴とかマジもう借りないでくれ。
犬が舐めたのか知らないが臭すぎてえずいたわ。
ワカメ(半乾き)ついたディスク持ってきて「見れないんだけど！」
とか絶対お前の家でついたワカメだろ！！

ワカメラーメンでも食ってたんかなｗｗｗｗｗ

食っててもどうやって付けるんだよｗｗｗ
俺ケース内に大量の麦入ってるのみたわ
なんでシャカシャカいってるんかと思ったらｗｗ

そんなん、食い物食ってりゃこぼすのはよくあるだろ
だからワカメも垂らしたってだけだよ
麦っていうのがよく分からんが、農家で車やその辺に落ちたのが入ったってことにしとけ

ＡＶとかどーすんだよ
異臭するときあるんだが

>>209
めちゃくちゃカビ臭いのがあったな。
Ｓクイックからもお客さんからも臭う…

今後ツタヤはAVに力を入れてったほうがいいと思うわ
それだと潰れることはないと思うぜ

アダルトは結構な頻度でディスクに縮れ毛がついて返ってくるよな・・・・

割とテンション下がるから困る(´・ω・｀)

アンパンとかドラえもんの円盤のヨダレ&傷率は異常

>>212
秀同

酷いときにはパケに臭い粘液が着いてくるときも…

AV借りてくおっさんが、ベタベタって汚れてると借りたくないんだよ！きれいにして貸してくれよ！
とカウンターでクレーム
きしょ

コミック50冊ぐらい持ってきといてレジで時間掛かったら不機嫌そうな顔で舌打ちするやつｗｗｗｗｗ

二度とくんなm9

>>216
そんなの毎日だよ

冊数制限ないのか

仮にも借り物を子供の手の届くところに置いておくバカ親の神経がわからない

ちっさい子に自分でプレーヤーに入れさせてるんだろうな
床にこすりつけたようなキズも多数

>>219
ＤＱＮ親「借り物だし別にいいや☆（ゝω・）vﾃﾍﾍﾟﾛ」

借り物だし別にいいや
↓
お客様ディスクに傷付けて返される事が多いので今後気を付けて下さい
↓
1回しか見てないのにくぁｗせｄｒｆｔｇｙふじこ

言われてテンパるくらいなら最初からガキにマスター触らせんなやカス親共め

大体が、親が子どもと一緒にDVDを楽しむんじゃなくて、親が他の事に集中するために子どもに勝手に遊んでて欲しくてDVDを与えてるからなぁ・・・

親がみてもつまんねーからな
自分のもんじゃねーからぞんざいな扱いになるのもしゃーないかと思うけど、普通に出し入れしてもひっかき傷って入らないような…
尖ったデッキでも使ってるんかえ

>>181
そういうのは払わなくても結構ですが、
そのかわりカードは止めますってする。
他の方も同じようにお支払頂いていますので。
ってしてる

>>225
延滞はそれでいいと思うんだよな
即Ｃ会員にして払うまで全店で利用できない事伝えれば

うちはポンコツてんちょが
ハイハ〜イて即値引きｗ

おかげで俺らバイトが対応悪いてＴＣＣ逝き

>>227
それだとバイトが舐められて、「お前じゃ話しにならない、店長だせよ店長！」となるやんｗｗｗｗ
ますますバイトは仕事がやりにくくなる悪循環

久々に客にブチ切れられたわ
というかブチ切れた状態の客にレジで当たった
運悪いわー

100均もやすい商品を買ってく客の集まりだが、トラブルないよな
それに引き換え単価はそれほど変らないツタヤの客層の悪い事悪い事
なんでここまで怒鳴る、キレる客がいるんだよってｗｗｗｗｗ
人間不信まっしぐらだわ

100均もトラブル多いぞ
買ってすぐ壊れたから新しいのと替えろとか、前あったのに今はもう売ってないとはどういうことだ、とか。

結局安いものには乞食や馬鹿がわらわら集まるってことでしょ

アニメ「惡の華」コンセプトE.P.「惡の花譜」を借りたいんだけど今日発売らしく
何日頃から貸し出すのって分かりますか？

店内返却BOXあるのにわざわざレジに20本くらい返却に来てはやくしろ！時間ないんだよ！っていう汚客様何なんですかね…
延滞してないし中身違いもないんだからさっさとバーコード通せよ！とか言ってくるし
それならレジ横の店内返却BOXに入れてくれませんかね…
怒鳴りたいだけか？こういう輩って

>>233
誰も相手にしてくれないからしゃべりたいだけだろうな。
家族からも、会社とかからも相手にされないから

6連勤嫌おああああ

バイト考えてるんだが覚えること多いの？覚えることはコンビニよりは少ないイメージなんだが

>>236
一人一人に押し付けられる責任がコンビニの比じゃないぞ
新人でも容赦されないからそれが嫌ならやめとけ

後うちの店ではないと思うが、このスレの上の方に書いてあるみたいに新人いじめみたいなのはあるらしい

>>237
その通りだ

ただのバイトなのに責任、責任って馬鹿みたいに言われるぞ
脅してしつけて、全て教祖様の言いなりになれって感じの教育
レジ誤差なんて出してみろ
朝礼でしつこく叱責される
カウンターにいる時は防犯カメラでずっと監視されているし、それを後でチェックされて
何かあればすぐダメ出しされる
客層も最悪
接客業だから色んな人間と対応しなければいけないのは当たり前なんだが、感謝されるようなことはなく
ババアやじじい、小さい子連れの母親などがストレス解消で怒鳴り散らしていくような環境だ
延滞の電話連絡をするのもめんどいし、キレる客が多いのも特徴だ
優しい性格のやつは精神を病むからやめておいたほうがいい

覚えること



めっちゃ多いよ

覚えることは無駄に多いけど、時給はコンビニ並ｗｗｗｗ

スタッフ貸出というものがなければこのスレにいる奴の３分の２ぐらいは辞めてると思う

TSUTAYAしかバイトしたことないから覚えることが多いかどうかはよくわからんが、そんなに大変か？

Tカードプラスの勧誘ノルマとかあるけど、一件とかだし、達成できなくても何も言われない。レジ誤差も原因を調べはするけど、犯人に対して何か言ったりとかはない。怒られてる人とかは見たことない。
クレーマーとか意味わからん客は適当に相手してたらいいだろ。

ただ客が来なくても暇ってわけでもないから怠いっちゃ怠いな。帰り際にMB行かされて残業になるのも怠い。

ってのがバイト始めて１ヶ月のわいの感想

一ヶ月くらいならやる事レジとMBと納品と末落ちくらいだろ？
延滞者リストとか延TELとか一番ダルいのまだやってないと思うが

誰かがレジ誤差出してもそんなに責められる事はないし、朝礼に責任責任と必要以上に言われる事もない
新人イジメもない
客はやっぱりクレームが多いが5%ぐらいの確率で良客がくる

他店舗と比べるとうちの店舗はまだ全然恵まれてるのか

はいはい。恵まれてるよ

店舗によっていろいろ違うみたいだな

MBってなんすか？

マスターバック

>>242
延telはやってるよ
借金取りみたいで面白いよね

延滞電話なんて1ヶ月しなうちにやらされたわ
キレるのは大体、BBA

延滞電話は楽しいよ

電話して延滞を教えてやってんのに、「はいはいはいはい」「分かった払えばいいんだろ」「分かったから店に行けばいいんだろ」
こんな客ばっかだろ

マスターバックって何ぞや

マスターバック知らない店員はさすがにいないｗ
レンタル部門じゃないけど知ってるのに

逆にバックを何ていう名称で呼んでるのかが物凄く気になる

返却だが？

返却だと客からの返却とか混同して不便だろ

>>255
ＢＯＸ返却（処理）を俺の店では返却って言うけど、ＭＢが返却ならＢＯＸ返却はお前の店ではなんて言ってるの？

返却処理だな

床にガムを吐く奴うざい

マスターバックを淡々と延々としてる方が楽やわ
レジカウンター接客は、いろいろと臨機応変に対応する必要があるし
いろいろとややこしい客がいるもんね
で
自分はカウンターにマスターが帰って来たら
レジカウンターは他のＳＴＡＦＦに任せて
一番にマスターバックに取り掛かるわ

勤務中の一服の清涼剤やね

うちはベテランが常時目を光らせているから誰が何をしてるか、しっかりチェックされてる
だからベテラン以外はやっぱメインのカウンター業務中心にやらされる
バックに行っても電話が鳴ればすっとんで帰って来いという命令だしね
なんか収容所で働いてる奴隷のようだわ

貸し出し中の商品を借りたがっているお客が「前の人に電話でもして催促して！」って言ってきたんだけど、こんなん初めてきいたわ…
延長してるでもなくあと３日あったから、んなもんできるわけねーだろって断ったけど、普通に考えてできるわけねーだろ

もしレンタルの予約できるようになっちゃったら怖いな

自己中すぎワロタ

>>262
たまにいるよ
大体DQN女だけど。
こういうやつは棚見てないと「うわ、ムカつく誰だよ借りてんのっ！？」
とか口走ってる。
そしてレジにて催促云々のセリフ。

男客でそういうセリフは吐かれたことはないな

2日に1回は来るシナチク爺は自分の借りたいタイトルがフルレンだと「1本もないのおかしい！店の中隠してる！」って戯言吐くわ

爺婆は面倒くさいよね。３〜５巻がレンタル中で
「なんで間だけないの！変な借り方する人がいるもんねぇ！」
って人の勝手だろうが。

昨日開店と同時に客からその日入荷予定の新作在庫アリなのに並べられてないといわれてさ
俺が店頭に並ぶのが大体入荷日の12時以降なのでまた時間空けてきてくださいみたいなこといったらさ
じゃあその商品取り置いてくれって言われて、俺が申し訳ありませんが当店では新作の取り置きや予約はしておりませんって言ったらさ
なんで新作だけ取り置きができないんだよおかしいだろって言われたんだけどこういう場合なんて答えればよかったの？
普通に当店の規則ですのでって話しても理由になってないと思われるだろうし

そこまで見たいならセル商品買えよボケ
でいいんじゃね？

規則ですって十分な理由だと思うけど

あとは規則で全てのお客様をお断りしてる
ってお前だけ特別扱いできねーよってニュアンスを出すとか

これから面接受けるんだが、本好きじゃないと採用されないとかないよね？

すぐ後悔するよ

旧作100円キャンペーンのバック多過ぎワロス

こりゃ、明日入る奴は死ねるな

明日雑誌の入荷も多すぎﾜﾛﾀ
幼年誌＋女性誌とかやめてくれよ……

客殴って謹慎中

>>260
そりゃそうだ

だからみんなカウンターの外に逃げたがる

そりゃー誰でも泊数聞いただけで舌打ちするような奴の接客なんてしたくないわ

「最近の若者は・・・」とか思ってそうだけど、若者よりお前らの方がはるかに地雷って自覚がないとかｗｗｗ

巻数間違い多し　ってコメ入ってる人に
○○は10巻〜15巻でお間違いないですか？って聞いただけで逆ギレされてﾜﾛｽ

ワンピZの回転率やばい

ワンピース確かに問い合わせ多いわ
土曜日だったのもあるからかな？
連休明けだったから初動がいまいちわからんけど
20本以上あるのにフルレンになってた

うちはワンピ50本

えー俺MBこそ行きたくねえや、ずっとレジにこもってたい
店ウロウロすんのかったるい

>>274
解雇されるだろ

>>281
奇行種発見

何でTSUTAYA独占とかおおかみこどもは大量に入荷するのにエヴァとかワンピZは入荷数少ないんだ？
ワンピは50本どころか25本ぐらいしかないからずっとフルレンだわ

それはPか買い切りかの差が大きいと思う

MBよりレジの方が楽なうちの店舗は異端なのか
基地外客なんてめったに見ないからレジめっちゃ楽
逆にMBはドンキホーテみたいに通路狭いから下の段がすごくめんどくさい

私はマスターバックなんて一回しかやらせてもらえてない。
何故か都合いいレジ要員として使われてるみたいです…
クレームは全部レジにくるから気が重いし、お客さんに商品の場所聞かれてもわからないし。
このままレジ固定のままだったらもうやめようかな。

普通MBから覚えるからMB１回って相当だな

おいこのDVD予告編しか見れねえぞ！　どうなってるんだ！
↓
チャプター画面で止まってるだけでした

こんなジジババ多すぎﾜﾛｴﾅｲ
DVDが普及して10年近く経つのに、未だに見方が分からない年寄りって何して生きてたの？

人手が足りなかったりすると、手っ取り早く貸し出し返却を一人でこなせるように詰め込み教育させるよ
一人で出来るようになっても色んな客の色んな対応があるわけで、1年近くやらないときちんとなんて出来ないのに
すぐ完璧を求められるからふざくんなだよ
ミスすると「今回は仕方ないですけどー、もう二度としないで下さい。分かりましたか？」と威圧的なんだよな

1900円のプレーヤー売れるよな
メーカーに直接電話すればいいのにこっちに持ってきてキレまくる
レンタル業なんてつぶれちまえよ

>>291
俺の店に至っては子供用の靴下100円で売ってるぜ

生活雑貨販売とか明らかに方向性が違うだろｗｗｗ

レミゼラブルが全然出ない
人気作ちゃうんけ

>>293
ステマに決まってんだろ

>>292
昔、マックもカレーライスを売ってた事があってね…

なんでもねー月曜日にMBタワー建設シール貼り剥がし未完夕方過ぎてもアダルト加工途中www

明日ﾀﾞｲﾊｰﾄﾞだしマジｵﾜｯﾄﾙ…パートやバイトが血の汗涙流して必死に働く中二時間連続休憩取る店長氏ねばいいのに

食物連鎖の上と底辺の違いだね

確かにレミゼ微妙だ…
うちの販売の仕入れ担当者狂ってる気がするわ
レミゼも30本以上積んでるし、ジャニーズも余りまくり
もはやジャニーズに関しては50〜90%OFFで投げ売りしてるし
そのくせ売り場の4割は売り切れで取り寄せ案内貼ってる
売り切れってかバンド系は1〜2枚しか入荷しないし
不良在庫抱えんのが嫌なのは分かるけど消極的過ぎて店として成り立ってないのに
好きなジャニーズだけ予約少ないのに大量発注
パートのおばさんに任せるからこうなるんだよもう

バイトでも残業するのが当たり前になりつつあるんですが


普通なのか・・・？？

俺ほとんど残業してるよ
残業はいいんだが終わった後他のバイト仲間が雑談してて帰りにくいんだよなあ

ミュージカルものはいつも動かないんだから学習しろといいたいよなぁ

とりあえず速攻で泊数変更したけど

バイトもパートもこき使われるのが普通

ベテランもクズ
とにかく個人々でやってくれだからキャンペーンが全員に浸透してない

延ＴＥＬでキチガイにあたった・・・

泊数聞いてないから延滞料金をチャラにしろとかアホかと返却日書いたレシートはどうした？

2泊とか7泊とか泊数バラバラだったならまだちょっとは意味もわかるが、全部7泊

３４歳でこのレベルの言い訳とか日本終わってる

20泊近く延長して延長料5万になってたやつがいたｗｗｗｗ馬鹿すぎ

>>304
なんか理由あったん？

新人バックレktkr…日曜に誰もレジ交代してくれなくて激おこなんて理由はどうかと

まあそもそも原因は勝手にシフト変えて当事者に連絡忘れる店長なんだよねー（暗黒微笑）

連絡を入れない
↓
店長　「シフト表が出てるんだから自分でチェックしろよ。出れないと書いてないんだからOKだと思うだろ」

ということだと思いますね
なんでも個人で確認しろ！自己責任！
こんな感じだからね

ヨットでざまーな辛坊がいつも言ってた、「自己責任」って言葉は左翼が好きな言葉

俺が左翼です

>>305
さあ？延TELしたけど不在って伝言入ってたしひたすら無視してたんじゃね？自分ヒラスタッフだから詳しくは知らん
一応全商品の定価分だけ頂いたが、アダルトの定価って安いのな

売上低迷予算未達成で涙の社員自己責任の左遷マダァ？

TSUTAYAの店員ども、コミックのビニールはもっと優しく破ってください。
隅が折れたり、カバーを爪で引っ掛かれてたり最悪だぞ！
レジに持ち込んだ時から店の本じゃなくて客の本だろ!!悪いけど毎回クレームつけさせてもらうよ。

うちはレンタル、セル、ブック全部ダメだわｗ
系列店見てもコンスタントに好調な店なんてないし
シフト薄くしたり光熱費削減したりで
なんとか閉店せずにすんでるけどそろそろ不採算店舗は閉めそう

>>311
取次が貼ってくるシール剥がすのにいつも爪立ててｻｰｾﾝｗ
あとシュリンク処理自体が加熱＋圧縮＋落下で相当本傷むんだよね・・・

>>311
店長か本社に言えよ
現場のバイトはそうしろと言われてるからそうしてるわけであって、直接クレーム言われてもどうしようもない

まあ、元を辿れば万引きするようなアホが多いのが原因なんだけどな

>>311
それごときでガタガタぬかすな

ＤＶＤのマスターやパッケージ薄くなったけど、おまいらのとこも薄くなった？
なんか開けづらくて割ってしまいそうなんだが、パカパカしてればあけやすくなるかな
薄すぎてｳﾋｮﾋｮしてる

薄くなったよ
左下をめくるように開けてる

スリム化していくからね
ポップも

お前らスタッフの行動も全て録画されているから

当たり前だろｗ
ただしスタッフはカメラの位置や、どれがダミーカメラかなど把握してるが

ケースのスリム化は
最初は場所取らなくていいなと
思ったけど高齢者にとっては
見にくいというデメリットもある
ケースに鍵入れにくいし

>>316
自分も左下からあけるようにしてるけど、なかなか１回でめくれないなぁ…
自分は前のはまず左に45℃回して口が右側の状態で上(つまり右下)からパカパカやってたから、新しいのだとまずひっかかるわ
薄くなって管理しやすくなったかも試練が開けやすさも考えてくれい

延長告げたら「そんな前のこと知らない」「何故延長したのに連絡がないのか」とか散々ファビョられた
いや…そんなバイト相手にムキになられても…いいからとっとと払うもん払って帰れよ
こういう馬鹿に限って利用規約読んでないんだよな

>>322
日常茶飯事ですね　そういうこと
いちいち気にしてたら仕事にならない

毎週土曜準新100円とか鬼やろ

怒涛の割引ラッシュにMBが全く追い付かない件

励んでも給金にはイロ付かないし新人どころかベテランまで連続欠勤してるわもうダメ猫の店

WANTED
北本店を彷徨いていたadidasの鞄の坊主頭の厨房

TSUTAYAの仕事は糞

今LINEでコミレン半額クーポンがどうたらとかだけどあれガラケーでも取れるもんなの？噂聞きつけた乞食客が押し寄せて、やり方わからんけど半額にしたいからどうにかしろって丸投げされる気がする

line配信って店舗には事前に通知来るの？
lineやってないし、レンタルじゃないけど、カウンター一緒だから予告なしに来られて うぇっｗってなった

糞客は失せろ

パートのおばちゃん連中って土日＆祝日だけでなく、平日の百円レンタルの時も抜けるよな

普段から助け合いうんぬん偉そうに言うのなら、率先して入るべきだと思うけどな・・・

今ジュースかなにかについてるTSUTAYA100円割引券を客が持ってくるんだがあれどこで手にはいるんだ？
バイト以外で全然見たことないぞ

スーパーでペットボトルについてるの見たよ

naviは見れないのか？
概要書出てるぞ

質問したの自分じゃないけど、概要書みたのに入手場所忘れた
スーパーってのは覚えてるけど、具体的な企業名載ってたっけ？
地元のスーパーじゃ全然みかけないなぁ 田舎だしな
まぁどうせスタッフ使えないし、ペットボトル買ってまでもらおうとも思わん

１会計につき１枚って裏にあるから指さして説明してんのに、なんでダメなんですか？って聞き返した大人いたな

Ｔカード本人以外は使えないって言ってんのに食い下がる客ウザ過ぎｗｗｗｗｗｗｗ

「家族だから」とか言われても知るかよ

どうせ本人以外は使えないってルールができたのもどこかのアホがトラブったからでしょ

自分332だけどnaviに概要書乗ってるのか！
今までnaviは基本的に社員しか使えず、最近番号をもらったんだがもらっただけで使い方とか説明なくて概要書見れるの知らなかった…今度シフトの時にでも見てみるわ

確かオランジーナとかバリヤースとかについてるんだっけか？
自分の地元のスーパーにも100割のクーポンついてないな

週5でシフトインしてるけど飲料クーポン滅多に見ないな、概要読んだ時はもっと殺到するもんかと思ってたが

まあコレ付けて置いてある店で買ったとこで物好き以外はわざわざ来ねえよな

電話で、「エネオスてTカード使えますよね？で、おたくの近くのエネオスの
電話番号教えてもらっていいですか？」ときたもんだ。
104じゃねーようちの店何屋だよ！

エネｵｽガードを提示した客がいたんだが、レンタル機能が付いてなかった
200円払って、レンタル機能を付けないと貸し出し出来ません。と話したらぶちキレて、
「あのガソスタの野郎、嘘付きやがったな！すぐツタヤで使えるって言うから作ったのによ！」と＞＜
怖すぎる
こんな接客業やってられねー

>>335
1会計１枚はクーポンには書いてなくね？
うちは店長が複数使ってイイってよｗ
クレームにビビって基本弱気ｗ

>341
確かクーポンの裏にちっさく書いてあるよ

>>341
ビビるというより面倒なんだろ

日本語通じてない老害とか時間の無駄だし

ジジイババアってテメーが話聞かないから単純なことが拗れてるって自覚ホントに無いよな

頭で考えずに脊髄反射で喋るから全く噛み合わない、手取り足取り世話してやった後に自分で商品さえ持たずにドヤ顔でカウンターへ向かう背中を本気で蹴りたくなる

>>344
メモ用紙渡して、これとってきてとかいうジジババいるよな。
案内はするけど自分でもってこいよって思う。スーパーでも
そんなことするんだろうな。

○○探してるんだけど→ありました、ご案内します→あーありがとう。あとね、××も見たいんだけど

一度に言ってくれないかな、じいさんばあさんよ

社員が異動になって優しい人と緩い人が来てくれたのはいいんだが作業がトロい
返却処理ちんたらし過ぎてイライラするわ

>>347
いいじゃねーか

事なかれ主義でもバイトにはクソ厳しい店長と
年中ヒステリー起こして片付けができねー女社員が来たうちの店よりマシだろｗ

ヒステリーが1人いるだけで空気が最悪だからな
ギスギス口うるさいBBAがいないのは天国だと思ったほうがいい

>>347
口が開いたら「売上売上」言ってるウチの社員よりはマシ

挙句の果てには売上が下がるのはバイトの接客が悪いからとかマジキチ

タレント来たことない？

仮面ライダーなら…

>>351
あるよ。小中学生が大量に集まってきてなんだやかましいな
と思っていたら、レジにきてタレントさんだとわかった…

あとから、何でサインもらわなかったの？とは言われたが。

なんで仕事中にサインもらうんだよw

タレントのカード情報見放題だな

この仕事くそだよな
まともなベテランがいないのが物語っている

メモも取らんとミスばかり繰り返す新人にも責任はあると思うがねｗ

単発芝はBBAの証

うちはBBA共はマシ、だけど学生バイトがすぐ休みやがるからシフトが毎度毎度めちゃくちゃになる
サークル気分ならさっさと辞めろよ

後に入ったのが育たないのは上のやつの指導がいい加減だから

>>360
１週間しないで辞めてく奴が言いそうなセリフだなｗ

じゃー同じ人が指導しても、残る新人と、すぐやめる新人の違いは何なん？

BBAうぜー

>>361
アスペ発見
辞める理由なんて人それぞれなんだから違いなんて比べられるわけがない

上の人間は何も悪くない、TSUTAYAの色に染まらないお前が悪いってことか

>>364
誰と戦ってるの？

「ひとり交換日記」TSUTAYAだけ

交換日記？古くさっ
おまけにメンヘラか

とりあえずバックも碌にこなせてない人間がいるのは理解した、レンタル時のタイトル確認も偶にはしろよ

中華？

>>363
自己紹介乙ｗｗｗ

社員と深夜のスタッフが怒鳴り合いながら意見のぶつけ合いをしてたわ…恐ろしい
何も変えられなくて悔しいですってスタッフが泣きながら訴えてたけど、何をそんな必死になることがあるかねえたかだかアルバイトの身分で
つか熱血指導()に夢中になるのはいいが交代に支障をきたすなよ、金も出ないのに10分残業したっつうの

特に深夜はサービス残業ばっかり

１００円レンタルとか時給上乗せぐらいないと割にあわないよな

善意（）のサビ残期待してる社員も社員だし・・・(´・ω・｀)

100円だの50円だのこぞって価格競争してるけどその結果安いのが当たり前になって通常料金じゃ客が寄り付かない…って、自分で自分の首締めてんじゃんね。
それに自ら映画の価値下げてどうすんだっつうの。

自ら？レンタル業界が映画作ってんじゃねえぞアホ

つーかCCCはTSUTAYA手放そうとしてるんじゃないの？
この夏の施策がgdgdな気もするし、
Yahooとの提携で配信とディスカスサービスだけ残しそう

準新作100円で借りられるならアホくさくて定価じゃ借りれないよな。

確かに今夏の投げっぱなしTCC会員施策はサービス終了間際のネトゲ運営を彷彿とさせるわ…

確かにやばいと感じる

2年前に異動してきた店長がクソ
人足りないって協力してってメールがわんさか来る
お前がバイトの管理してないからだろが。産休のババアは別として、ソレ以外はお前の責任

休日もシフト入れって言えないぐらいカスな店長なのか？

ＦＣによるだろうけど、ＦＣ内他店に応援にいく、または来るってある？
うちはごくまれにＣスタやもっとまれに社保(ゾーニングや棚卸しレベルの時)がいくんだが、いったらこっちにＣスタがいないって始末
応援いくなら考えていけよな…
行かなくても14時間の営業に対し、５人以上の社員いるのに早番がいない日がたくさんあっておまえらバカかと…
早番全員女なんだぜ なんかあったらどうすんだよ

なんかある時は男も女も関係ねーから安心しとけ

「ひとり交換日記」TSUTAYAだけ

頻繁に来て漫画を借りてく常連のお兄さんがいるんだが、珍しく延長しててそれを告げた＆払ってもらったら去り際に「ご迷惑お掛けしてすみません」と…
心当たりないとかごねたりファビョるクソ客どもに爪の垢飲ませてやりたいわ

Tカードの従業員の属性は勤務先店舗以外では表示されないよね？
他店でアダルト借りたいんだが知られたくない

>>386
おとなしく従業員割引使って自分の店で借りようぜ

ちなみに俺の店には堂々と従業員割引使ってＡＶレンタルする猛者が三人いる

どういう性癖なのか調べさせてもらうわ

夏キャンペーンいろいろ多くてめんどくせー

うちの店にも普通に社割でアダルト借りてく人いる。女性スタッフのレジで
そういう性癖なのかな？

「ひとり交換日記」TSUTAYAだけ

>>390
えっ・・・


別に普通だろ・・・

基本的な口の利きかたが上からの物言いな新人、いじめていいかな？
みんなけっこー我慢してんだが逆に調子乗ってんのか俺もそろそろ限界ｗｗｗ

>>393
馬鹿となんとかは使いよう
適当に持ち上げて都合よく使えばいいと思うよ

ちなみに俺はこの手法で喪女フリーターに慕われてる

サヤインゲンみたいな男の新人が入ったんだけど蚊の鳴くような声しか出さなくてイライラするわ

>>395

蚊の鳴くような声ｗｗ
どんな声か気になる

>>394
使いようのない馬鹿はどうすりゃいい？

>>397
(　ﾟдﾟ)つゼークト組織論

処刑ｗｗｗ

交通費って出ない？
働きたいけど交通費出ないとな〜

出ない
働けば分かるが、色々理不尽なことばかりだぞ

うちんとこの店は荒れてたわ
CD、DVDは無くなるし、事務所の色んなものもなくなる
ロッカーも荒らされ物や金が取られることも頻発した
マジやべー

そんなにひどいと大体誰がやってるんか予想はついてるんじゃないのかw

それが日誌にロッカーには鍵を掛けましょう。と書かれるだけだったわ
どんだけうちの店が腐ってるか分かるだろ？

すごいねw身内に泥棒がいるのによく一緒に働けるな
やってる奴はバレてないつもりなんかねそれとも本当にバレなかったのならそれもすごいけど

>>402
そんな店だとバイトの履歴書も読まれてるか
へたすりゃ取られてる

個人情報だだ漏れか

揉め事がめんどいから日誌に書いて、いつもの個人で責任を取れってことで終わりだな

入って二週間の新人なんだが腑に落ちない事があった

初めて予約商品引き渡しをしたわけだが、特典を入れ忘れた

初めてって事で隣に社員がついてくれたけど、それでも俺が商品渡したわけだからお前のミスだと言われるのはまだわかる

でも、急に住所書いた紙を渡されて、お前がお届けに行って来いと・・・

「もちろんお届けに掛かった時間は時給に入らないからね＾＾」ってどこの店でも普通なのか？(´・ω・｀)

くそだな

>>409
いやおかしい

それは社員が悪い

せめて社員と二人で届けに行くべき

>>409
うちは、レンタルの再生不良でも社員がブツブツいいながら持って行くよ

なにそれ異常

>>402
それは１カ月に１回のＳＶ会議で取り上げるべき事象だよ
勝手にＳＴＡＦＦ通用口に入った外部犯行もあり得るだろ

>>409
うちの店のルールだと
クレーム処理は店長か社員かアルバイトリーダーが行く
身軽なアルバイトリーダーが一番多いかな
ちゃんと時給もつくよ
クレーム処理は手慣れた者が行く方が良いし、
不慣れな新人がクレームをさらに炎上させることも有り得る
すると二度手間になる

>>409
糞社員だな
入れ忘れをしたあなたにも責任はあるけど
隣に立っててその場で入れ忘れに気づかない社員も社員だわ程度が知れる

疲れた

やめようにも人件費うんたらで一人でPOSに入ってる日普通に続くし、
俺しかいないのかよ(´･ω･｀)

バーンと辞めてやったらええよ、普段パートやバイトに任せて楽ばっかりして自分のケツに火が付かないと働かない社員しかいないし…

矛盾だらけだよな

「お客様優先にして！お客様を待たせないで！2人以上のレジ待ちが出来ないようにして！」
と日頃から命令されている
↓
レジに行列が出来る
↓
休憩の時間なんだが、「こんなに客がいるのに休憩？はぁ？舐めてんの？」という顔をされ、
「いつもお客様優先って言ってますよね？分かってます？今お客様が並んでますよね？」
と言われるから必死に貸し出し業務をこなす
↓
客のピークが過ぎた頃、上のやつに声を掛けられる
「休憩時間が過ぎるんだけど？なんで自分で時間の管理出来ないの？あなたが時間通りに
休憩に入らないからその後の人にも影響が出て困るんだけど！時間の把握をしっかりしてよ
後ろの人が休憩取れなくなるじゃないですか！早く休憩に入って下さい。休憩の分は給料出せないんです
分かってますか？」

こんな理不尽なことばかりのバイト

>>419
そのまま状況言えばいいじゃん
なんで言われっぱなしなのよ

>>420
言ってもさ、｢分かりますが、上手く抜けて下さい。後々のシフトに響くんです」って言うんだよｗｗｗｗ
もうね、威圧的過ぎてどっかの強制収容所てきなところにいるのかと錯覚するわ

そういうのって上のやつが気を遣うもんだがな。
時間帯責任者とか決めてないんだろうな。
うちはそういう滞りは時間帯責任者管理だから、休憩ふられてるやつが先頭レジにいたら、とりあえず場所交替させて比較的抜けやすい位置につかせるけど・・・。

というか休憩で交代する人員もいないとかどんだけキツキツのシフト組んでるんだよ
ウチの店は最低限レジは回せるようなシフトだぞ

>>422
声掛けてくれて、抜けれるようにしてくれる人もいるんだが、それは同じバイトのちょっとベテランだけ

もっとベテランのやつらは、「いくら抜け難いからって声掛けて貰うのを待たないで下さい。
時間になたら自己判断で抜けて下さい」の一点張り
で、混んでる時に休憩に入ったりするんだけど、「ごめん。ちょっとレジ応援して！」って言われる
正論をぶちかまして偉そうに言うくせにこれだぜ

休憩中に電話をコール2で出ないとまた、「電話が鳴ってるの分かりますよね？なんでとってくれないんですか？
走って取りに来て下さい」だぜ？
こんなんだからどんどん辞めていくんだよ
誰がこんな環境で働くかって

対人関係よくてもクソ客のせいで磨り減っていくからな

>>424
休憩中に応援行って10分くらい客減らずにレジいて客減ったから抜ける
でもそのレジ応援行った10分は休憩中になってるから結局休憩出来ずにそのまま休憩なしで戻ることになるんだよな
ウチと同じ状況だわ
先週の100円キャンペの時晩飯買いに行って戻ると行列出来ててレジこなしてたら飯時間なくなって結局飯休憩さえもらえなかった

なんつーか、みんなのために頑張るとか、そういういい人間は向いてないよな
性根が腐った図太い人間しかやっていけないと思うわ

>>421
労働監督とか役所に相談したらいいじゃん

うちの店だと、休憩中は応援に呼ばないよ。並ばせても仕方ないって。いる人だけでやれと言われている。

妙に忙しいと思ったらいつの間にか社員が事務所に避難してたでござる

教育は現場のリーダーがしてるの？不出来な人、客からクレームがきたら誰から注意されるの？

>>431
店によるけど
新人が新人に教えるカスな店も

ミスしたらベテラン連中から袋叩きだよｗｗｗ

人としてあるまじき対応をされたので指導をしてもらいたいんだけど、いつも３人くらいしかいない店なんだよねえ

しかも店で堂々と営業中に店長が結婚式するような考えられない店　どうにかしたいんだけど

休憩中にレジ応援とかねーわ
制服で事務所から出るのも禁止だし 休憩してんならしてろって言われてる
それにひとりがそれやっちゃうと、うわぁありがてぇ！ってなるけど、気を遣ってみんなやりだしちゃうんだよな
均衡が崩れると思うし、ホントにホントにホントにヤバいときだけだな 半年にあるかないかレベル
休んでる人呼び出すとかねーわって思いだ

やべえ
俺だったら喜んでレジ応援しちゃうわｗ

>>434
それは然るべき所に告発するべきでは

TSUTAYAはオジサンのバイトって居るの?
地元の店は、社員には見えないオジサンとか居るんで。

オジサンが何歳からなのかはこの際おいといて
35と32の人はうちの店舗にいるな
芸人とアマチュアゴルファーだけでは食っていけないらしい人が

何その珍店舗ww

人件費節約なのか人員カツカツで組むのはかまわんが、何かあれば残せばいいって考えてる部分は妙に腹立たしいな

シフトを自由に組めるっていうのが売りのひとつ
だから土日祝日連休に大学の○○があるので出れません。と毎度嘘を書いて出ないやつが多い
はい、店回りません
出れる奴に電話しまくります
なにこれ

お前らのとこもTカードプラスのノルマとかあんの？

ないよ あるとこはペナルティとかもあるの？
プレッシャーに弱いタチだからんなもん課せられたら氏ぬわ
いまのミクカならともかく、クレカなんてどーやってとらすんだよ

うちはペナルティはないけど毎日朝礼で目標と実績読み上げて獲得するよう言われるよ
個人の目標件数超えたら寸志がある

笑顔週間ってあって、客に笑顔を振りまけ！そして客から笑顔を返してもらったらシールを貼れ！
ってやつやってるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
経営者の考える事はまったくもって馬鹿々しい

ペナルティはないけど、壁に各人の獲得状況が貼られてる
学生だから1ヶ月1件が目標だけど、新人に1人で20件くらいとってるやつがいるわ

返却予定日は○月○日○曜日です
返却は当店までお願い致します
ありがとうございました

毎回言ってる↑の途中で帰っていく客がほとんです。
笑顔を振りまくとか・・・・
客から笑顔を返してもらったらノルマ達成？
そんな客いるかってｗ

ニコッと笑ってありがとうって言ってくれるお客さん素晴らしいわ
基本的にハイハイ早くしろって客多くて無駄に焦る

アダルト借りてくお客さんでパッケージ持ってきていつ帰ってくるか聞いてくる人いてすごいな〜って思ったよw

何か自分だけ名前のところ変になっちゃったよ…。

ソフトバンクのスマホからってことでしょ？

店員に聞きたいんだけどこれは出来るの？

48 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/07/22(月) 21:54:33.99 ID:8frW1nqD0
先にお支払いしたいんですがって店員に言ったら何本のレンタルですか？ってきかれて金払ったあとTSUTAYAの手提げ袋貰えるからそこに借りたいの入れてそのまま帰ればおけ

>>452
出来る出来る

>>433
小規模店ならそんなもんじゃね

ハイハイ
汚客様はお帰りください
スタッフ専用スレですよ〜

なんで社員って忙しくなったら事務所に避難するん？(´・ω・｀)

情報入力してるからと言って引っ込むけど、座って作業がしたいだけだろう

TSUTAYAってなんでTカード+あんなに作らせたいの？
初期設定リボ払いがすげえ臭うんだけど
お年寄りとかリボ払い理解してないと思うし、設定変更がネットだけとか
知らずにずっとリボの人とかいると思うんだ
それで高額な買い物して金利掛かりまくったりしたらなんか騙してるみたいで申し訳ないし
ただのリピーター獲得以外の目的が裏に山ほどありそうで
卑しくて勧められない
クレジット機能が付くことは伏せて、年会費無料から話始めろとか、そういうの嫌だわ

>>458
カルチャーのＴカード担当者のひとにレクチャー受けるといろいろ
裏事情を教えてくれるよ。

俺、書籍担当の遅番で一年やってきたけどプラスとったとこ見たことねえ
一人一枚のノルマあるらしいけどむりだわ

そもそもクレジット機能がついてる時点でオワコン

スタッフになる前に他店でも勧められるがままにクレジット付のカード使ってるんだけど
だめなん？

小銭をわざわざ積み上げる馬鹿はなんなのか

ネットでリボから変更できると書いてるが実際変更できないんだけど

リボ専用カードっていうか、強制的にリボ登録させてるカードだから、リボカエルを解除すればいいんじゃないのかな？

ガキうぜー

夏休みうざいね

社員の書いた延滞ハガキが汚すぎて読めないってクレーム貰って確認したらマジで読めなかったww
死ね無能

ぱっと見かわいい顔したあいつ
ドス黒い性格しててワロタ
お前がいびるから辞めていくんだよ

物販の奴に本の場所聞いたら自分で探して下さいって言われたったｗｗｗｗ

何の為にレンタルと物販で別れてるんだよ氏ね

うちの店舗本扱ってないからどのくらい売れるのか全く予想もつかないんだけど
大体平日で本の予算ってどれくらいで組まれてるん？

5万

うち平均70万

>>473
本だけで７０万とかマジかよ
トータルの間違いちゃうん？

一ヶ月だろ

スレチですみません
無職なのですが、レンタル会員のカード申込書にはやはり職業欄があるのでしょうか？

ユニクロスレより

696 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2013/07/26(金) 18:25:33.65
【イメージ例】
奴隷、刑務所、自衛隊、軍隊
長文暗記暗唱、メモする事が多い、時間設定されて無理して怪我はしょっちゅう
アルバイトは特に収入が安定しない

※店舗による
※準社とアルバイトでも違ってくる

新人は最初はどこでも覚える事だらけで大変だが、辛くても○ヶ月は頑張ると決めて頑張る価値も無いと
思ったら辞めればいいと思う。



ツタヤと似てるなー

>>473だけど一日です。月予算約2000万。
一応、毎月予算は達成してる。レンタルのが予算低くて平日45万ぐらい。
あー夏休み早く終わらないかな。朝から団体でくる男児がうるさい。

子供嫌いは夏休みのTSUTAYAはつとまらんな。

子供が多くなると外パケと中身違いが多発
貸し出し時に発覚し、ダッシュで売り場に取りに行かなければいけないくなる
客は中身違うの入れやがってコノヤロー！またせやがってコノヤロー！でキレる

複数枚借りてってその中での中身違いがある分にはまだわかるんだが
私物のDVDRになってたりする奴はどういう管理の仕方なのか甚だ疑問

わざわざ電話して、私物が入っておりました。当店までいらっしゃって下さいと言わなきゃなんないんだよな

ガキが小便漏らしやがった
俺が掃除した

>>481
前MDが15枚ぐらい入ってきた事があった

15枚返しにきて15枚中身バラバラで返されたときはな…
ＢＯＸじゃなくて俺の目視だったから、入れ替えてから客の目の前で返却処理したんだけど、いつまで待たせんの？ｲﾗｧとかされて最悪だわ
次からは管理よろしくねﾆｺｫでまだ自宅にあるやつと入れ間違えたディスクとケース返した

ここで気づかないバカがいて、その次の盤面研磨チェックも見落として、次の貸し出し時にも気づかないバカがいて最近中身違いの貸し出し多発してる
なんとかならんかのう…

お前んとこの環境が悪いんだろうな
俺しらねーってやつばかりなんじゃないか？

一度たりと感謝されることのないような接客業やってらんねー

居酒屋だって、「おっありがとう」ぐらい声掛けられるぞ

TSUTAYA辞めたらどこでバイトしたいよ？

次狙ってるところ↓
カラオケ
焼肉屋
ラーメン
吉牛・すき屋系統


糞ツタヤ↓
客にペコペコ
マニュアルトーク
カードのノルマ
納品
加工
売り場作り
客への電話連絡
未連絡

ざっと書いたが糞大変なくせに客からは馬鹿にされるツタヤ
ツタヤ最高言ってる奴は身も心もツタヤ信仰してる奴

牛丼屋系統以外は全部経験あるけど全部すげぇしんどいぞ
カラオケはセルフドリンクじゃなけりゃ何百往復も厨房と客室行ったり来たりでめっちゃだるい
焼肉屋は晩飯時ピークだと匂いで空腹感がヤバい
ラーメン屋は夏が本気で地獄、湯気とかヤバイし餃子担当とかなると汗かく→水ガブ飲み→トイレの延々ループ
ツタヤ最高なんてとても言えないが個人的にはこれらに比べて遥かに楽だわ

>>487
ゲオ

１日　ＡＶ大量入荷・・・

ゲオはやめとけ、買取査定で覚えることの量がここの比じゃねえぞ

ゲオは客に対して態度が悪いのが普通だからツタヤより楽だと思うよ

ツタヤで客にペコペコしてるのが馬鹿らしい

今日もまた
社員がバイトに
責任転嫁　　　


字余りｗｗｗ

ツタヤってちょっと長くいると偉そうに出来るよね
だから社員はバイトにいつでも偉そうに出来るということだね

でも業界てきには

巨人がツタヤ
阪神がゲオ

>>487
同人誌でも描く

吉沢明歩デビュー10周年

TSUTAYAやること多いのに時給低いんだよな…。ここ半年で二年以上やってるベテラン5人も辞めて笑ったわw
他にいいとこあればすぐにでも辞めたい。

みんな入る前はどんな気持ちだったの？
なんかTSUTAYAに希望でもあったの？社会的待遇？
辞めたい辞めたいいってる人はこんなはずじゃなかった感がすごいってことかな

嫌なら辞めれば良いよ

他にいいとこあればってつまり
�@TSUTAYA以上にいいとこなんてないです！
�ATSUTAYA以上にいいとこには採用してもらえないです！
さてどっち？

TSUTAYAだけはやめたほうがいい

正直コンビニの方が辛い

俺も高校の時やってたバイトは愚痴言いまくって
毎日バイト行きたくねーうちの店最低だわーっつってたけど
大学入ってもっと酷いとこ経験した後にTSUTAYA来たからか
半年経つけどずっと楽しくやってるぜ？
覚えること多いってブックスセルレンタル全部だったらそりゃ多いだろうけど
2つくらいだったら絶対コンビニとかドラッグストアよりマシだって
まるで色々経験して愚痴ってるようだけど
まあ色々経験してる奴ほど文句垂れてすぐ辞めそうだし
ここで愚痴言ってる中には高校生とか多いんじゃないの？
まだDVDとかCDとか娯楽を扱ってるのが楽しいと思えよ
興味ないもんのディテールまで覚えるのなんて苦痛以外のなんでもないぞ

レンタルで半年働いてから言えよ
半年だとリーダーだからバイトとパートを仕切らないといけないんだからな
午前中は納品・加工・未連絡・ボックス処理・研磨やらなんやら・・・
田舎だからとにかく文句を言いにくる、クレーマー、検索の客が多くて時間が取られる

客：この1980円のプレーヤーはちゃんと俺が持ってる映画も見れるのか！
店員：はい。DVDでしたら大丈夫かと思いますが
客：はっきり大丈夫だとは言えないのか！gdgd


死ね！と思いました

半年経って愚痴の一つも出てこないなら相当恵まれた店舗で働けてるってだけだ
無能な社員、新人をいびり倒す事を仕事の一つにしてるベテラン、いつまで経っても仕事覚えない新人
これらがいないってだけでかなり恵まれてる

ツタヤにいるとさ、糞客の対応ばっかでそのストレスを新人いびりで解消するのがよくいるね
一気に仕事内容を詰め込ませて、次の日までメモに書いて二度と聞かないようにしてこいとか
糞なやつらばっかだよ

田舎の方が酷いよな。
都市部は客も他の店舗やチェーンなど選択肢が多いから気に食わなかったら他の店に行くだけの人が多いと思うけど、田舎はTSUTAYAかGEO位しか無い所が多いからかなり粘着質だわ。
クレーマー率は田舎が高いだろうね。

田舎のほうがカウンターで雑談おｋな雰囲気

雑談なんかしないでさっさと帰れ

店にいたほうが涼しいから帰らないｗｗ

この時期に雑談なんかしてる暇があるのが羨ましいわ

フランチャイズ独自の割引とかやめて欲しい

混乱すればいい

>>503
そうか・・・

ここ辞めて看護師になる！今までの経験も生かせそうだ

>>460
レンタル側だととれるよ

入会申込書あるある


・申込日に生年月日を書く
(前もって言っといても無駄)・そして途中で気づいて訂正線・都道府県の欄に最後まで住所を書く
(下段フリー欄ガン無視)

あまりいないけど
・フリガナなのに平仮名
・名前に住所


いちばん多いのはダントツで申込日に生年月日だと思うの

逆に申込日なんて下にもあんだから要らないよな
俺だってあそこに生年月日書いちゃうと思う

名前に住所より、更新だけで住所のとこに名前書く人もよく見る
20歳以下の奴が阿呆そうな字で住所の2行目に気付かず○○県のとこに詰め込む馬鹿みたいな事例も
二月に一度くらいある

いままでの欄が余裕たっぷりあるのに
一番長い住所だけ急にあんな狭いとこに書かせるわけないじゃんね
あれはマジ意味わからん

あるあるｗｗｗあとは市区群のところに●●市××区を詰め込んで書いちゃうやつ
おっちゃんその『区』って23区住まいの人のための項目だから下に書いてくれていいんだよ

あとレジで泊数をちんたら相談する馬鹿は死ね
「え〜どうする？」「今夜見れるかなあ」じゃねえよ混んでるんだよテメェの後ろに並ぶ行列が見えねえのかよ決めてから来いや阿呆が

新作ＤＶＤ・ブルーレイ　新作４枚で１０００円今月から開始
バカだろせめて新作１０枚１０００円したら客増えるのに

うちのとこも前から新作4枚1000円やってるけど、旧作と新作混ぜて4枚持ってくる奴多過ぎてうざい

>>523
PPTメインの今それやったら全部赤字だろｗ

うちは５枚だがやっぱり旧作まぜてくるやつはいるな
ず〜っと100円()だからむしろ上がっちゃうから旧作はダメなんだよって言ってもきかない
旧作新入荷は間違えても仕方ないけどさぁ

あと組み合わせ合ってても一週間できないのが混じってると、なんでなんで？なんで？とかきいてくる
金額のサービスだっつの

カウンター上部にあるでかい料金表を見たまま「DVDの旧作はいくら？」って聞かれたときは耳を疑った
お前が今目にしてるのは一体なんなのかと

当日一泊二泊三泊七泊で全部値段違うやつを何泊か聞くと
「どうせ値段同じなんでしょ？」って言うやつ
目の前に料金表あるだろ！同じなら聞かねえよ！

そうそう、「えっ値段違うんですか？」とかね
馬鹿なの？

個人的には、うちが旧作は一週間のみなのに、
レジに旧作持って来て「一週間でお願いします」って言ってくる奴が笑える
もちろんムカついたりは全然しないんだけど、
言わなくていいことをわざわざしたり顔で言ってくるからバカ丸出しで面白い

わざわざいってくれるやつはありがたいよな。たとえそれが一週間しかないやつでも
だいたい当日率が高いけど手間省けるし

ただし３泊シール貼ってんのに一週間でっていう奴、てめーはダメだ

やっぱ泊数と料金設定説明してる最中に遮って「値段違うの？」って言うバカは全国共通なんだな安心した

もうセル買えよクソが

「当日か7泊のどちらかになります」って言ってんのに
「んー、2泊で」って奴も追加で。んー、って何だ。

>>533
別にいいじゃん
間違ってない

カウンターにもカウンター上の電光板にも料金表貼ってんだから見てくれって思うな

>>533
それ最初の頃ふざけて言ってるのかと思って吹きそうになった

>>533
あるあるすぎて、夏

想定外のプランしかないとわかったとき、金もカードも置いて一言も言わずに連れにどうするか訊きに行く奴もやだ
慌てて停止プレート置く→レジが開いたと思って次の奴来る→説明して列に戻す→待ってれば呼ばれたのにその次の人が呼ばれて行ってしまう→客「順番狂った！ふじこふじこ」→当人なかなかこない

もうやだ

「ハウルの動く城取り置きしたいんですけど？」

ほんとさ、レンタルの意味分かってる？
レンタル屋で予約とか取り置きとか何考えてんだよ。そんなに見たいならセル買え。

「ちょっと問い合わせ対応してくるんでレジお願いしてもいいですか？」
　↓
「ええ〜誰が駄目って言ったの〜？ﾆﾔﾆﾔ」
　↓
俺ポカーン
　↓
「ほらーお客さん待ってんだからぼさっとしてないで早く行きなさいよーﾆﾔﾆﾔ」

アスペかよ
このお局ババアそろそろ絞めていい？

>>539
ﾌｲﾀｗｗｗｗｗ
お茶返せよｗｗｗｗｗ

レンタル開始予定日を電話できいてくるのは全然構わないんだが、それを予約だの、並べたら電話くれだのはイラつくな

だいぶ昔に同じ市内に他系列があったらしいんだけど、そこは前金払えばできましたよ？って首傾げられてもな…
それはそこの話だろうが

クレーマーはクレームを付けるのが目的だからな

>>539

そこで、碑文谷潤教授監修による「人を 怒らせる方法」で
怒らせ方をマスターしましょう。ＹｏｕＴｕｂｅなどで見て学んでください＾＾

利用してやってんだぞ！というクソ客が多いツタヤ

バイトを始めて数週間のやつにも責任・責任と言うツタヤ

パート同士は助け合ったりするが、長くやってるベテランってやつは大体クソ

良い人に限ってすぐ辞めて他に行ってしまう

店舗によって良し悪しは有るってなら別にコンビニだってアパレルだって変わらないよね
TSUTAYAだけは辞めとけみたいに言う人はよほど酷い土地なのに酷いものを知らずに育ってきただけじゃないの
○○だけは辞めとけって言うなら、系列名と何店かを嵌めて言えっての

仲良しな店舗を晒せば？

そんなことよりサンダル履いてきて「靴履き間違えてどうしたらいいかわからなかった」って理由で20分遅刻してきたうちの新人をどうにかしてくれ

微笑ましいじゃないか

毎日毎日、前日の売り上げ・達成率・本日予算をメモらせ、朝礼で読み上げさせ、
接客7大用語を唱和させられ、終礼では毎回反省点と気付いた点を言わせられ
用紙にも記入させられる

支配するのが好きだよな

>>549
時間の無駄だよな。

朝のとこはうちもやるな
終礼は遅番でもやらんし、毎日一言書かせるのは無駄だな
気がついたことって書いたら書いたでどうせ改善されないんだろ？無駄無駄

情報の共有は重要点だけでいいよな
クレームあったら内容と対応くらいは話してほしい
来てもらって誰があたるかもわからないのに、客は来ればいいと思ってるからコメ登録もなにもないと、それで待たせたら二次災害だよな

毎度終礼での「今日の気付きと反省点を順番に述べよ」がウザ過ぎる
バイトやパートを上から締め付けることしか考えないアホ経営者
高校、大学のバイトが多い環境なのに、gdgd厳しい事ばっか言って締め付けてるから
反発が起こって、何もいい事がないんだよ

サザン紹介するのはいいんだけど、なんでマンピーのGスポットをチョイスするんだよw

終礼とかないわ

9時間怠いわー。

早番の主婦パートがじいさん客から野菜やらジュースやらを度々もらっている
ここはキャバクラかよ

>>556
ああ
自分（男）もおじさんや主婦から
缶ビールや飴玉などをいただくよ
お客様に気の毒なので、初めての時と毎回いただくので、
店長に度々相談したよ
「お客様のご好意なんだから
拒否せずに素直に受け取ろうよ」
と指導されたよ

あと、当たり前だけど、「ビールは仕事が終わってから家で飲め」と

>>557
追記
店長から
「次回、そのお客様に会った時は、ちゃんとお礼を言うのよ」
と指導されたよ

>>558
追記捕捉
年末に「（ＦＣ）社長様に陶磁器を差し上げたいので置いておく」
というお客様が来た
自分はピン！と来たので
お断わりの話をしながらも
すぐにその場で（ＦＣ）社長に連絡したよ
その筋の方と判明
自分はその場でキッパリと断ったよ

何も知らずに受け取っていれば大変な事になっていた

その筋と思しき方からは絶対に物品を受け取らないこと
また社長宛や店長宛などの場合、
必ず連絡を取る事
これはＴＳＵＴＡＹＡ全ＳＴＡＦＦへの命令な

よくわかんない

賄賂？

韓流コーナーさっさと撤去しろや

洋画より韓流が人気です＾＾

なわけねえよ
スタッフが自演で借りたことにして体裁よく空ケース並べてたぞ、こないだ

新作何時に並ぶんだよ！とばーさんがカウンターに乗り込んでくるぞ
何かの雑誌にレンタル日が載ってるらしくその日に突撃してくる
当店では次の日の午後にレンタル開始になるとトークしますがね
かんりゅうだかはんりゅうだか知らんが奪い合って借りてくぞ

それってあれか？
いまどきTSUTAYA行くのは在日ババアかその程度のオツムのあんちゃんくらいという意味か？

福寿草の取り合い合戦＆問い合わせラッシュがパネェ

レンタル開始日聞かれて○○日予定ですって伝えても
予定日じゃなくて決定日教えろ！とか無茶言うBBAうぜぇ

「何日の何時に出るの！何本出るの！」
これ言われるのも毎回

臭え客増えてきたな

おまいらの店、緊急地震速報きたらどうするの？

どうもしなかったよ

韓流とエロコーナーの客は、その場で死なねーかなｗ

>>571
さっさと逃げる

1000円2000円の延滞金を申し訳なさそうに払ってくれる人があるかと思えば、200円ごときの延滞金でごねるジジババのなんと多いことか。
その程度でごねる乞食だって若いやつに思われても、平気なのかね。
伝言に「この人は少額の延滞金もごねる乞食ですので注意してください」って入れたいわぁ。

キャリーバッグをペットの毛だらけにして返す馬鹿はもうマイバッグ使えよ…ガムテープで取るのも時間かかるし酷けりゃ捨てなきゃならんのに

>>559
いやそもそも誰であれ受け取るなよ
なに自慢げに語ってんの阿呆か

うちのとこも女性スタッフにパンとかお菓子を置いてくおっさんいるな
みんな普通に貰ってる
気持ち悪い

朝礼と終礼いつしてる？
朝礼は勤務開始前でもまぁ分からなくはないが、終礼で就業時間伸びるのは納得いかんわ

店長と終礼する
今日の勤務での反省点を言わされる
そして次からはあーしろ、こーしろと指摘される
それが終わると用紙に細かく今日の反省点などを書いてやっと帰れる
ツタヤはなんでも支配する企業体質

それが勤務時間外というのは納得いかないよね

勤務時間過ぎてからじゃないと事務所でタイムカード使うの禁止だろ
勤務時間プラス5分働いてタイムカードやるのがルール

9時出勤（8:50〜9:00までにタイムカード＝出勤時間9：00）
9時半朝礼
18時退勤（18:00〜18:10までにタイムカード＝退勤時間18：00）
終礼なし

シフトの30分前に出社
着替え
前日の売り上げ・達成率・本日予算額をメモる
日誌など連絡に目を通しメモる
シフト5分前にリーダーか社員を呼んで朝礼
接客7大用語を唱和させられる
売り上げなどを読み上げる
連絡事項を言われる
（ここでメモらないと、理解していますか？メモを取らないということは二度と聞かないで下さいねと言われる）
社員のスケジュールを言われる

以上

終礼

社員がその時のリーダーを呼ぶ
本日の気付きと反省点を言う
社員、リーダーからお説教される
用紙に反省点を書いて着替えてやっと帰れる

なんか結構店によって朝礼終礼違うんだな
自分のとこはメモらせるとかはない
接客用語の唱和はある

うちの店はシフトの終わりの時間から15分くらいは余計に作業してないと
「遅番に負担かけないように最低限バック作業とかすればいいのに、
時間来たらさっさと上がる気なのか、ああ？」
って雰囲気だから毎回小さなサビ残があり続けてる

うちの店舗は予算、朝礼時点での達成率唱和はあるけど終礼とか反省とか他が一切ない
5分〜10分の残業はあるけど基本的にタイムカード切ったらそのまま着替えて帰る感じ

ただ自分が新人の頃もそうだったけど、ベテラン組からの新人いびりが酷い有様
バイト初めて1年8ヶ月だけど自分の後に入ってきてまだ働いてる奴一人しかいねぇ

いかにちょうどに帰るかを考える学生バイト

>>588
社員みたく何の保障もないんだよ
偉そうにすんなクズ社員

>>589
いや、俺、学生バイト側

自分が早く帰るようにしてるってことか

TSUTAYAって旧作いくらなんかな
うちキャンペーンで一週間30円なんだけど
これって普通なのか

「雇ってもらってる」とかいう高尚な思考で働いてるやついる？それとも「バイトごとき」って思ってるやつのが多い？

価格崩壊起こしてるよ、それ
そんなキャンペーン続けてたら採算取れなくなって
静かに滅んで行くだけだと思うんだけどな

>>593
日によるな。迷惑かけた後は雇っていただいているって思うし、ソーじゃない日はたかがバイト

>>594
事実人件費を削れと上から言われてるらしく
人数を極限まで削ってなおかつ
客も客一人の本数も増えて(32本とかキチガイ)
バイトは地獄ですわ。今日も残業した。

先週までのwave C3で、わたモテの声優の歌の直前に流れる曲の名前かバンドの名前誰かわかる人いる？
すごくポップでキャッチーなロックで、男女ボーカルのやつ
歌詞はサビの直前に「さくらー！」みたいなことを言うことくらいしか分からない

>>597
つ TSUTAYA NAVI

郵便返却は当日じゃ無理なんですかってアホか

>>599
延滞金発生しますがよろしいですか？w

返却日を考えたら分かるような気がするがね

今日って準新作とか借りたら安い？

店によるとしか

尻ポケットに裸ででも入れてるのか札がしなしなになっててキモい
んで上は汗だくのＴシャツなのにその状態で商品を脇に抱えてんだもんな、カゴ使えよきたねーな

財布を尻ポケに入れてたらしく、千円札破れそうなぐらい濡れてたデブいたわ
レシートクーポンもびちゃびちゃだったし、あれは触りたくなかった

TSUTAYAもゲオみたいに朝礼で接客用語叫べとかあんの？

接客用語は四大のとこも多いけど
普通の企業だったら大体やってるよー
若い人の必要ない、気持ち悪いって意見も分かるけど
会社の上の意向だし、経営学やってるとなんだかんだそれが必要だと思い込まされる
みんな手本が松下幸之助だからね
そういうキモい習わし排除した企業はまだ従業員数も少ない中堅レベルだから
君がバイトに着ける可能性は少ない
諦めて朝礼くらいやりましょう
正直宗教色強い企業はもっとヤバい
7年に一度従業員全員が本山のある京都に合宿行かされるとかある
東証一部でも、余裕でたくさんある
そんなとこよりはマシだと思え

ましだと思え



だってさ
上から目線やだね〜

長文書く奴にまともな奴がいると思うのが間違い

>>607
宗教と言ってもきちんとした宗派で山の寺に篭って、規則正しい生活をしたり、
座禅を組むことはいいことだと思うよ
あの新興宗教みたいに、ただなんみょうなんみょう言うのとは全然違う

君は日本人じゃないのかな？

6時で上がったはずの主婦パートがお喋りに勤しんでまだ残ってる。お前そんな暇あるなら仕事手伝えよ、マスターも客も多くてみんな大わらわなのに…

シフト以外の時間働くわけないだろ
社長が給料払うかなんて分からないんだからさ
ツタヤで働いてるなら助けないなんて精神は捨てることだね

「返却ですか？」「いや、延滞」

いやだからどっちみち返却だろって
延滞の有る無しなんかどうでもいいんだよこっちには

鍵ついてるか付いてないかで返却か貸し出しかわかるだろ

>>613
いや返却って言ったら店内の返却BOX案内するから
レジでないとできない延滞ならそう言ってもらえた方が早く済む

>>614アスペかよお前
>>615自店もそれやってたがboxに回した中に中身の揃ってない袋があったらしく、延TELのときにクレームになったからその場ですぐ返却処理する様になったんだよ
こっちから言われずともテメーの借りた品くらいきちんとテメーで確認してから返しやがれと思うんだがな

きっちりレジに持ってきて延滞って言うだけマシじゃね？
忙しい時に空いてるカウンターに勝手に置いてって帰るバカよりマシだろ？
そういうバカに限って延滞してたりで延TELの時に揉めたりする事よりは全然いい

>>616
うちもそういうクレームあったから中身足りなかったら即電話するようになったわ

>>606
ある

TSUTAYAって残業多いって聞いたけど本当？

前レス100くらい読めよ

>>618
即電話しても出ない・使われてないばっかりでうんざり

混んでますかー

入会金無料キャンペーンやっても一回でもうちでレンタルしたことあると無料にできない
説明したら大抵の人はあっさり了承してくれるんだがごねる奴はまーごねて、代わりに家族に入らせる
先日も無理やり呼ばれた旦那がイライラしながらミミズの這ったクソみたいな字で申込書書き殴ったと思ったら規約の説明も聞かずにさっさと出てったわ
「あの人こういう時間とられるの嫌いなのよー」じゃねえよ、たかだか数百円ぽっちをケチって旦那に入らせてんのはテメーの都合なんだからテメーがその場に旦那縛り付けとけや

お盆忙しすぎワロタ

向かいの郵便局に強盗入ったわー未遂っぽいけど
先週は駐車場でおっさん同士がストリートファイトやって24したし暑くて頭沸いてる客ばっかだわ

暑くてキレる底辺客が多いツタヤ
糞客にペコペコ頭下げてばっかりで精神持たないわ

うちの店は汚客より先に糞店長がキレたｗｗｗ

店長カッコイイ

うちの糞店長ほんとうざいわ
QSCばっか気にしてスタッフの手柄も横取りで鬱陶しいったらありゃしない
パワハラもひでぇし
通報してやろうかしら

TSUTAYAで手柄ってなんやの

クレカのノルマとかじゃねぇの

>>632
おまいらの店、何件ぐらいが平均ノルマ？

格下とみなした相手には言いたい放題ヒスりまくり
とっとと妊娠でもして辞めろ陰険不細工眼鏡

>>633
学生は月一件やな

ツタヤ潰れれろ

TUTAYA更新料とるとか馬鹿なの？

客は帰れ〜

自分で延滞しておいて高いとか文句言わないで下さい

自分は延滞するくせに自分が借りたいものがレンタル中だったら「借りてる人に早く返すよう電話して！」って言うんだもんなあ

うちの客で、常連だけに貸し出す秘蔵の裏モノDVDが存在すると信じて止まないおっさんがいる
そんなの無いですよｗｗｗって笑って返してる。
ソースは何なの？意味わからんしキモイ

うちにもアダルトじゃないけど、いつも入荷1、2週間くらいはフルレンになってる韓流(福寿草とか武神とかシンイとか)
常連優先で貸してるんじゃないの？って毎月イチャモン付けにくるBBAがいる
毎月毎月うるせぇんだよ買えよ

>>641
多分モザイク入れ忘れのDVDの存在だろ

今月の放送のやつニコ厨ばっかで聞いててイライラしてくるわ
犯罪者も混じってるし早く変わらんかな

>>643
そうじゃなくて店頭には並べてない裏メニュー的な商品があると思い込んでる。

のぶ代をまさか流すとは思わなかったがな
あの声に釣られて作品見たろらびっくりだろうけど

今週の歌い手がなんか苛立つんだけど

>>647
アンダーバーとかうざいな。
ぐるたみんとかもあいつ活動中止してんじゃねーの？

歌い手なんてコミックソングがニコ動でウケただけの素人だしなー、高音が総じて上擦っててキモい

苦情いれたら流れなくなるんじゃね

ゲオに負けるツタヤ何なの

17時から閉店24時までシフト入るとすると16時46分に出勤のためのタイムカード切って、24時29分に退勤のためのタイムカード切らされる。実際の給料は17時から24時15分までの分。
お前らのところは1分単位で給料でる？

うちも15分単位だな
朝礼の為に出勤時間の15分前には来い、と言われてるけどなんかモヤモヤする
朝礼も勤務時間だろボケ

>>648
ああ、多分苛立つのはアンダーバーだな
全体的に厨ニが周りにアピールしてるみたいなノリが不愉快だ

もちろんうちも15分単位
やることなくなって事務所戻ったら27分とかだと
社員ガン見してくるし切らざるを得ないよね
というか予定勤務時間未満/超過の用紙あるけど
あれ超過の時しか書かされないよね
15分早く上がったならそれでいいや、あ、遅れたの？ちゃんと用紙書いてよね、次から気をつけないとサインしないよって
イライラするから最近さっさと終わらせてめちゃ早く帰ってるわ

ちなみにタイムカードのソフト同じのだとしたら、あれ時間区分1分、16分、31分、46分なんだよね
最初の頃ずっと30分に上がってて社員に何も言われなかったけど
15分ただ働きしてたのね

ひどい時は30分過ぎてカード切っても、俺たちのカードの打ち忘れとして処理してただ働きさせられる。こういうことが頻繁にある。

どこのFCでも15分の賃金もケチるっていうのは本当なんだな

スタッフにもよるんじゃね?
普段、マジメに頑張っているスタッフとダラダラ仕事をしているスタッフならどっちに給料をあげたいと思うよ？

スタッフによるとかないわ
賃金のえこひいきが普通にされてる店とかブラックだわ

えこひいきってw
大袈裟でしょ。

頑張って時間をオーバーしたスタッフとダラダラして時間をオーバーさせた人間に対して、対応が違って当たり前だと思うけどね。
もちろん、時間内に終わらせるのがベストだけど、前者と後者で同じ扱いの方がムカつくわ。

店長：A子お前はかわいいから30分の賃金あげるね。
でもB子お前は何となく嫌いだから30分タダ働きね

容姿で差別されるの仕方ない

それは報告しなきゃずっとダメな状況だぞ
報告するのを躊躇したりめんどくさがったりしてるんじゃ
今のままで頑張るしかないね

報告ってどこにするのさ

俺らも上は別々な事のが多いよね

暑いよー…
客多いよー
スタッフ少ないよ
バックたまる
ボックスたまる
もうやだ

夜勤は本当楽だぜ
自分達が早く帰りたいからって中番に残らせてバックやらせてから帰らせるし
客も少ないし閉店業務も慣れれば作業
セルカウンターから見てるけど、夜勤は給料も良いし辞める人も少ない
時間帯的には一番良いと思うわ
まあセルの夜勤が一番だけど

羨ましいわ……
っていうか中番っているの？
俺のところ早番と遅番しかないんだが

うちは1時まで営業するから
6時から9時までが中番で、遅番に引き継ぐ

一番面倒な時間だと思うわ
稼げないし人多いし電話とかの仕事も多いし
その日一日遊び辛くなるし、高校生くらいしかやりたがらない

そうなのか
俺のとこも1時までやってるから
それでいくと遅番のほとんどが中番も兼ねてるわ

うちの店は夕方以降から働く人は6時間以上入れないようになってるから
9-17、17-21、21-26の3種類のシフトだわ
何故遅番が長く入れないのかは知らん

深夜料金の関係とかかな？
俺のとこは
8-18(一部14とか16)
18-26
最近早番の残業を減らしていくとか何とか言われた

7時間だか超えると休憩一時間必要になるのが
面倒だからじゃね？

面白くなかったら、全額ポイントバック」
韓国人と中国人の窃盗団「10人の泥棒たち」


なにこれｗｗｗ

ツタヤってカラオケ店とか、飲食より大変ですか？
凄く覚えることが多そうで迷ってます。それと、交通費は支給されるんのでしょうか？

交通費は出ないと思ったほうがいい

>>675
レンタルが安いのと数字足りてないと社内拡販で強制的にもの買わされたり感想文書かされたりするがそれでもいいなら

>>676、676
レスありがとうございます。皆さんかなりのエンタメ好きだから働いているという感じですか？

ぶっちゃけ、レジなどの仕事が簡単だと思ったから
入ってみたら二度と働かねーと思った
客、ベテラン、社員に罵倒される日々に耐えられるのならやってみるといいよ

従業員割引でタダでDVD借りれるからだな
割と映画見るほうだからそれだけは助かってる
学生バイトでも問答無用で責任責任と言われ、ベテランにいびられ、社員に理不尽な事で罵倒され、糞客にキレられるお仕事
音楽や映画、アニメが好きで最新入荷情報知りたいとか、タダ同然でCDやDVD借りれる事等に働く意義を見出せない限りはやめといたほうがいい

中古の買取やってたりするともっと理不尽な思いをするよ
糞フリーターがいびるまくる世界がツタヤ

治安によるでしょうｗｗ
隣町にゲオとかあったら大抵の人は来ないし、
レンタルの場合返しに来なくちゃいけないから地域密着性の高いジャンルだと思う
だから客も店に慣れてるし、客層も固定されてくる
うちの店は子供連れの親が常にいるから騒がしかったり、最近の小学生は生意気だな！とか思ったりするけど
アホみたいなDQNとか難癖つけてくるジジババはあんまいない
いても世間体気にしてそそくさと帰るな

ガキが多いとディスク傷だらけにしやがるからだるい
やんわりと「ディスクの取り扱いにはくれぐれもご注意お願いします」って言っても「ハイハイわかったわかった」だし

コメントで傷多しって入ってる奴に「ディスクに傷付けられる事が多いのでお子様が触れられる際はご注意下さい」っていうと
「子供が見るんだからちょっとくらい大目に見てよ！」ってファビョる糞親ばかりで非常に面倒

自分達さえ見れれば後に借りる人はどうなっても構わないっていう考え方が呆れる

>>683
どうしてHCにあそこまで傷つけられるんだろうね…

>>684 甥が今ハイハイの時期だから判るが円盤状のもの与えたら100％フリスビーだよマジで

キズ常連の子連れ会員はどんなに小綺麗に見えても育児放棄ネグレクト上等のクソ親認定してる

DVD、BDを本来の用途以外でご使用されないようお願いしますってオペレーション必要だなｗｗｗ

http://live.nicovideo.jp/watch/lv149944956?ref=rtrec&zroute=recent&tab=face&sort=start_time&order=desc&tags=

そんなHCも仕様終了だからな
9月だか10月にはHC入荷はなくなる

へ、マジで？
HCなら指紋拭くのもスベスベだし、やっぱ研磨の比率も全然違うから
普通にCDもHCすれば良いと思ってたのに
なんで？なんか代替の仕様になったりとか？BDはどうなるのさ

>>689
ＢＤは超HCだから

>>689
研磨のしづらさもあるからな
どっちかというと不評ではあったんだろう
企業によっては予算の都合などで
HC研磨機入れられないとかもあるだろうし

あとはTDKのディスク事業撤退が大きいのでは
BDコーティングもTDKのHC技術がなかったら
生まれてないし

>>691
最初、BDは殻付きになるところだったんだよね。
そこで超硬HCの登場で現在があると…

DVD-RAMも初期は殻付きだったきがする。

HCを研磨機にぶっこんでいびられる新人、必ずいるよね

ウチの店舗は従業員割引無いんだけどなんなの？

>>694
うちもないけど、新作の入荷日に借りてもOKってことになってる。

スタッフ同士付き合ってるとかスタッフに好きな人がいるとかある？

ねーよ、あるとしたらその店舗は高確率で社員がマトモじゃない

俺がバイト始める前に一組、入ってから半年くらいで一組、スタッフ同士が結婚したよ
察しの通り社員がまともじゃないですはい

あ

>>696
普通にあるな
入った時とか3組ぐらいいたし

朝礼と終礼が毎日あってめんどうなんですが、みなさん毎日やってますか？
アルバイト始めたばかりでＤＶＤの返却を任されています。１７〜２３時まで働いてて、お客から○○どこにあるの？って質問が一時間に１０人くらいきます
答えられることのほうが少なく、他の従業員の人に頼んでますが、１ヶ月もやれば大体は教えられるようになるでしょうか？
結構なストレスになってます・・・

そもそも、うちの社員のほとんどは社内じゃないかな。

バイトはじめて、周りの人に挨拶したら
女の人達はすごく感じのいい対応してくれて、色々と質問しやすいんだけど
男は同じ学生は普通だが、フリーターの人達がなんだかつめたい

FCでもほとんどの店舗が朝礼などを行っているのでしょうか？
それと田舎なのですが、売り上げ達成とかアルバイトに商品買わせたりするんですか？

儲からない業種だから毎回15分程度のただ働きがある
ゆっくりとした仕事内容ではない
手は休みなく動かさないといけないし、マスターバック（商品を棚に並べる）もかなり早く行わないといけない
かなりてきぱきと働かないといけないし、カウンターや事務所は狭いのでデブは雇わないらしいよ

tsutayaのアルバイトのことで聞きたいんだけど
営業時間２４時３０分ってなっているんだけど
帰れるのは何時ごろになるかな？

うちのとこだと仕事が溜まってると2時にやっと帰れるかな

うちは閉店業務30分もかからん
2人いて、ベテランがさっさとバックして、新人がレジ上げとか売り上げ入力する
店がデカかったり、閉店間際でも人多い土地柄だったり、夜勤バイトが入れ替わり激しくて
あまり仕事覚えてない人ばかりだと、帰るのも遅くなるかもね
でも時間かかっても閉店から45分くらいで帰れるよ
社員も人件費払いたくないだろうし

>>707
書き忘れたけど1時間のただ働きだよ

24時間営業の深夜〜早朝に勤務してもうすぐ１ヶ月の自分が困っていること。

社畜｢Ｔカードプラス会員を増やすために、(クレジットカードを持てる年齢の人で、Ｔカードプラスでない)お客様には全員、Ｔカードプラスへの切り替えを勧めてください。｣

｢いえ、それ以前に、まだ普通のＴカード会員の入会手続きすら不十分なんですけど。｣と言いたいのだが・・・。
自分を担当しているチーフの人も、｢まず、普通のＴカードの入会に慣れてからでいいです。｣と言ってくれてるし、新人にどこまで求めるんだ社畜よ。

連投すみません。
ちなみに、この前にやっと１度だけ普通のＴカードの入会手続きをメモを見ながらできたばかりです。

>>710
普通は慣れてからだからw
とりあえず勧めとくだけ勧めといてプラス入りたいという事になれば、その時にできる奴呼べばいい
頑張れよ新人

>>710
俺なんて強化月間とか、期間中に一人も取れなければ研修とか言われても一回も言ってねーよ
始めた時期がTカードの停まってる時期だったから、なんか言わない流れが染み付いちゃった
あんま責任感じ過ぎても身が持たんよ
まあ最低限の事はやるべきだけど
Tカード+なんて本部に強要されてるようなもんで、大した利益もないんだし

三連休明け。行きたくない。

もうすぐ働いて2年になるけど、Tカードプラスとか受け付けたことないし何か言われることもないわ

Tカードプラス作るよりファミマのクレジット作ってレンタルする時に入会しちゃえば年会費かからないからいいよね

うちは店長がＴプラス取るのめちゃ張り切ってるわ
バイトもある程度見習って月に店合計で最低200は取ってる
俺は半年で3件くらいだけど

すごい

>>717
そんなに取れるものなのか
すごいな

>>717
うちなんか意図的に取らないようにしてるな。説明もめんどくさいし。
免除した入会保証料、申込みキャンセルで後日もらったりするのもあるし。

ってか、Wカード時代に「入会金更新料永年無料です！」なんて大嘘こいてたくせに、
よくお客様方は怒らないよな。

おまいらの店に、CCCのほうからクレジットの説明をしてくれるひと
派遣されないの？
うちの店とか何度か呼んで研修とかやってるけど…

今月は支店の方から上位の店舗向けに懸賞付きになるとのことで凄い数
獲得してるけど…

>>712-713
レスどうもです。
とりあえず、昨日(〜今日)チーフの人にこの話をしてＴカードプラスの手続きも教えてもらいました。

いかんせん、深夜〜早朝ではお客さんも少なく、入会する人もかなり少ないのが難しいところです。
しかも、３〜７時まではオフラインで営業しているため入会自体ができないので、社畜も余裕がないのが現状なんですよね・・・。

ただ、働く環境としては悪くないので、とりあえずメモを見ながらでもやってみることにします。
お二方とも、ありがとうございます。

そういえばうちも深夜帯はプラス全然獲得出来ないな
朝の主婦とかは更新料無料に飛び付くけど
クレカってだけでめんどい要らないって人が圧倒的に深夜に多いよね
うちの社員も確かに深夜のお客さんは取りづらいって理解してくれてる
とはいえ今は強化月間が続いてるから、深夜帯の人も一応トーク頑張ってねって感じ
まあ更新料無料で食いついたら案内するか、くらいの気構えでいいんじゃん？

tsutayaって男女比率でいったらどれくらい？
おれ以降と思っているところ女定員しか見ないんだけど...

昼はパートの主婦が多い
夜の学生バイトもなんか女の子が多い

うちは学生は半々でフリーターの人は男が多い

タイムカード15分刻みのところで、15分弱ただ働きさせられる事はどうにかならないのだろうか。

いいじゃん
こっちは30分刻みだよ

こっちは朝礼前の発声練習とか含めると一時間弱ただ働きだよ

一分刻みじゃないと犯罪なんだけどな
事実上黙認されてるというか、雇う時に言ってるから良いだろって神経なんだろうけど
告発すれば勝てるっちゃ勝てる
ただ居場所は無くなるかもね
首都圏青年ユニオンとかに連絡してみれば？
まあ相当な鬱憤と根性が無いとそこまでする気にはなんないけどさ

クレカの類いは店頭でやるよかポイントサイト経由で作った方がよっぽど自分にメリットあるよなあ

俺は来月で辞めるわ。お前らあとは任せた

俺も辞めたい。

次を探してるのに見つからない

だろ？
ツタヤなんて働くのは馬鹿馬鹿しいだろ
俺なんて1ヶ月ですぐ辞めたわ
あんなギスギスした雰囲気悪い店で働いていたら精神崩壊するわ

衝突した先輩スタッフに謝ったら「悪いと思うなら態度で示して」と吐き捨てられた
態度ってなんだよどうすりゃいいんだよ。物事を具体的に説明できない人間って頭悪いよね
TSUTAYAのバイトはいびり大好きなねじ曲がった人間しかいなくて精神病むわ

>>736
だろ？
陰湿な奴ばかりが居座ってるのが蔦屋
マジで性格の悪い奴しかやっていけないと思う
E．R←こいつマジ許せん

緊急救命室？と思ったのは俺だけじゃないはず

えんどうだよ

西村のヤツはいつ来ても態度悪いなぁ
やる気ないなら辞めればいいのに

レンタルがきつすぎるわ
あんま言いたくないけど、書籍とかセル楽すぎだろ･･･

言うな
セルの胸が痛む

うちの店のセルは画像不良DVD、BDをセルのカウンター下に置いてある小さいTVで確認しないとだから
セル行きたくないわ
始まって○分くらいで止まるって申告あった場合はその前後10分はずっと見てないといけないしマジ面倒
それ以外する事ないんだけどな、本取り扱ってないし

やっとアンダーバーの放送が終わったとおもったら、あのファミマの入店音って…

アナラー終わったんだ

わ
．Ｗ

学生だけど、非リアが特撮借りてたらやっぱ恥ずかしいのかね
店員が同年代だったり子供連れがいたりすると気になって借りられん
案外俺みたいな奴は多かったりするのかな
とにかく気にしてるかどうか教えてくれ

ちょっと何言ってるかわかんないです

俺みたいな20代の男が特撮借りてても店員さんは気にしてないのかっつう話よ

歌い手様()の特集の次は初音ミクかい
もうやめてくれ

子供連れの主婦だってテニプリ借りてくし、若い盛りの男もAV借りてくし、いい年した兄ちゃんも特撮借りてくし、
誰がなに持ってきても一切気にせん
さすがに女の人がAV持ってきた事はないから、あったら手震えると思うけどｗｗ

つーかTSUTAYAでもまだマシでしょ
ファミマだって初音ミク関連の店内放送あるし、
ローソンなんて有線で定期的にフルで流れんだぞ
興味ない人にはそっちのが苦痛でしょう

うちは女性でも普通にAV借りていく人いるよ
母親の教育方針なのかは知らんが中高生くらいの男の子と一緒にきてAV借りていく人もいる
でもぶっちゃけ知り合いでもないんだしどうでもいい

幼児連れでAV借りてった父親がいるが母親はその場にいなかった
キッズエリアにガキ放置してAV物色してたのかと思うと複雑だったわ…ほんとガキを売り場に放牧するのやめてほしい、なんかあったらどうすんだろな

店内でパパーだのママーだの絶叫するお子様がよくいる
店内中スタッフがだっこして一緒に探したのに見つからなくて
店内放送で呼んだらやっと来たけどそれ途中で見かけた立ち読み客だった
自分の子が他人にだっこされて横通ったのに気付かないだなんて誘拐されたらどうする気なんだ
子供が親に気付かなかったのも不思議だが

同じようなこと最近あったわー

今ニュースでやってる中学生の事件じゃないが
保護者責任ってもっと追及するべきだよな

うちCDレンタル四枚で千円で三枚レンタルするより安くなるんだけど
今日新作一枚と旧作三枚借りた客がいたんだ
そしたら新作の泊数が気に食わなかったらしくレンタルした後即行「じゃ、これ返却で＾＾」とか言われて新作一枚を返却させられたんだが
これってありなのか？なんかイラっと来た

>>756
客の自由の範囲だろ。
むしろ店的には儲かっているからラッキーで良いんじゃないの。

延滞確実なスケジュールならそうするしかないだろ

持ってきたらまず泊数確認しない？
「こちらの新作のみ3泊までのご利用になりますがよろしいですか？」とか
客がイラッとする態度ならしないかもしれないけど、
「お時間あるようでしたら今の会計を取り消してもう一枚お選び頂けますが…」とか聞くわ

とりあえず来たら巻数と泊数とBDの確認して、4枚で〜とかのキャンペーンを
理解してないようだったら案内して、それから盤面・連番チェック、レジ打ちだわ
レジがセルフなら楽なのになー

3枚で借りるより安くなるのわかってるから
借りたいCD3点と適当に選んだ1枚で1枚いらねーから即返却なんじゃないの？

すまん、何の話かいまいちわからんだろうが、あんまり頭に来たから愚痴らせてくれ。

ほんと、長期や高額の延滞の逃げ得、なんとかなんねぇかな？
何回か本部と延滞がらみで事を構えているが、要は「事故だと思ってあきらめなさい」ってことしか言わねぇし。
じゃぁその事故の分補填してくれんの？っていってもそんなことないし。
さらに、そういう不良な「お客様」も大事にしなさい、ブランド価値維持のために、なんて言い出すお花畑な始末。
逃げ得許す方が、延滞せず、してしまってもしっかり払ってくださる大半のありがたいお客様方を
相対的に軽んじていることになるとは思わんのかね？
さらに言えばDVD100円なんて薄利多売でやってるところ、
会員の質をある程度ふるいにかけないと、そういう延滞関係の不良客のせいで
利益がガッツリ圧縮されてしまうってことも本部には関係ないからお構いなしだしな？

カード停止したって、もう来ないつもりであれば何ら抑止にも制約にもならないし。

その「3枚で借りるより安くなる」ってのがわからん
4枚がセット料金、3枚でセット料金越えるんなら3枚でも値引きしてセット料金と同じ金額にするもんじゃないのか？
まーもちろんわざわざ手動で値引きするのめんどいから>>760みたいに適当なの持ってきてくれよとは思うが

>>761
C会員のT1登録とかどうなの？してるの？
この間、うちの店に他県(かなり遠い)の住所で電話がPHSの入会申し込み
あってレジで名前とかいれたら、2店舗でT1登録されてたわ。

>>762
店ごとに違うんだな
3点で1000円より高くなってもがお客様が良いって言うなら
その値段で貸し出してる

>>756だけど>>759のような案内もしたんだ
にもかかわらずゴネて最終的にそんな態度取られたからイラっとしただけなんだ
まあ客の態度が悪かったのが一番イラっとした原因なんだが

なんとなく分かったわ
まあとりあえずちゃんと書いてある事だし、全お客さん共通のルールに則ってレンタルをしてるのに
それに対してゴネればどうにかなるとか思ってたり、嫌味な事して優越感に浸るようなゴミに
一々嫌な想いして囚われてたらストレス溜まっちゃうよ？
俺はドロアーガンッて閉めて後頭部見ながらありったけの文句を想像だけして忘れるわ

早く浅野温子の101回目のプロポーズのDVD入れろよ！

>>761
うちもそれ困ってる
半額クーポン多発し始めてから特に増えた
しかしその「ブランド価値」ってなんぞ？値引きでしか客寄せできないTSUTAYAのくせに
ドンキや和民がブランドを語るようなもん

店の社員や店長がきちんとマニュアルを徹底してないからここで色々質問が出るんだろうな
糞みたいな売り上げや本日予算を読み上げるマニュアルは徹底してるくせに、
一番肝心なマニュアルはお前ら個人で頭に入れて、それぞれ責任を持ってやれ！だもんなー
離職率とは違うけど、入れ替わりが激しいツタヤもブラックだよ

うちがどれだけ恵まれてるか分かったわ
まあ給料だけはちょっとアレだけど

>>763
もちろんT1,T2は適宜入れてる。が、
たとえば未収金請求の電話したときとか、「お支払いただくまでカードご利用いただけません」
とか説明するだろ？　そしたら、
「あ、大丈夫です。もうTSUTAYAで借りたいものないので」みたいなやつとか、
散々ごねた挙句請求を引かないとわかったら
「じゃぁもうTSUTAYA行きません。いかなければ払わなくていいんですよね」とか。
こういう奴らにはカード停止にしても何ら効果が無いんだよ…

>>768
要は、厳しい態度をとったり強行的なことをしたりしたら、
こういう延滞で札付きの糞客が今後TSUTAYAを使ってくれなくなってしまい、
それがTSUTAYAブランドの価値の低下につながるんだとさ。
上にも書いたけど、こういうやつらがはびこること自体がブランド価値の毀損にあたると思うんだがね。

客に、ゴネれば金を払わなくて済むことがだんだん広まってきてる
うちの店だけだといいんだが
大声出して威嚇するやつも多い
店は印象悪くしたくないから警察呼ぶことなんて絶対ないからね

借りたものを期限までにきっちり返すって事すら出来ないゴミ屑に何言っても無駄って事だな

>>772
そういう店があるから
「○○のTSUTAYAはやってくれたぞゴルァ！」
となって収拾つかなくなってる

>>772
その点についてはうちの店は恵まれているというか、一貫しているわ。
「強く出る奴にこそ絶対に引くな。対応苦慮するなら社員を呼んでOK。
一線を越えたら（強迫や強要、業務妨害等）、迷わず110番しろ。」
こういう指示が徹底されている。

>>775
そこまで荒れたというか物騒な土地じゃないからだと思うわ
保守的というかさ・・・・・
左翼的なやつらのいいなりの土地ってことだね
だからスタッフは日常的に客にペコペコで、ベテランからはストレス解消でいびられるっていうか、
大したことでもないのにいびり口調で指示を飛ばされる

てか社員がツタヤは顧客情報を集めるのが主です。と言ったのがすっげー引っ掛かる
情報集めてどこに売り飛ばしてるんだよっと

>>776
いや、もちろんこれが日常茶飯事ではないぞ？ｗｗｗ
ごくごくまれにいるこういう困ったちゃんがきたときについての指示だよ。

でも、やっぱり年に何度かは通報するか警察沙汰になるのがあるね。
今まであったもので罪名でいえば窃盗、詐欺、不退去、威力業務妨害等など…
あとスタッフに対してのストーカー行為なんてのもあったしｗｗｗ
いや、笑えないけど。

そういや一つ気になるのが、何年か前までの会員規約には、
退会事由として「店内外において違法行為を働いた時」というような文言があったんだけど、
今の規約にはないんだよね。
迷惑行為・不正行為に違法行為が含まれるって解釈なんだろうか。

やっぱそういう犯罪まがいの奴には文書を出して除名を通知したりするんだけど、
もちろんその根拠は会員規約になるところ、この前探しても違法行為の文言が無くて、
不正行為のところを引くしかなかったんだよな。

社員同士でいちゃついてるのはどうすりゃいいの

は？恋愛は自由

>>780
仕事中でも？

皆様お守り頂いてることですので…ﾆｺｯ
で大体捨て台詞吐いて帰るから楽

他店舗では○○だったぞ！よりゲオでは○○だったぞ！が困る
知らんがな

恋愛とか、うちじゃ仕事真面目にする気ないクズみたいな学生か
小遣い稼ぎに来てる主婦のおばちゃんどもかしかいねえから
誰かを好きになることすらまずない

ブサイク同士でイチャついてると気持ち悪いよな

店内恋愛して結婚したカップルが二組出たな
うちのFCはゴネ得は許さないのでどれだけゴネようが値引きはしない

年寄りウゼー
お前らが半額で借りられるのは旧作だけで準新作は無理なんだよハゲ
こっちはちゃんと説明してるのに「俺はお前よりこの店に来てるんだぞ！」って来店回数200程度でふざけたこと抜かすなハゲ

15泊延滞の客にようやく連絡取れたかと思ったら「すっかり忘れちゃって〜延滞今でもかかってるんスか？」って言うから値段教えたら「忘れてたんスよね〜」連呼。
バックれる気だろ…こういう屑になにいってもダメなんだな

？？？忘れてたら払わなくていいとでも思ってるのか
きっちり支払って頂け

＞延滞今でもかかってるんスか？
商品返却してないのに何故延滞がついてないと思ったのか

今日怪しいガキ共がセルフレジで会計してたから、後で履歴調べたら父親らしきおっさん名義のカードでAV借りてやがった

で、その後おっさんに電話して「あなたのカードで18歳未満と思われる他人がAV借りてますがどういう事ですか？」て聞いたら、つまんねー嘘ばかり言って誤魔化そうとしてやんのｗｗｗ

正直にガキがAVレンタルする手助けしたって吐けよカスが
最低の父親だなｗｗｗ

お前も思春期を過ごした身ならそんくらい見逃してやれよ…
っていうかセルフレジよくわからないんだけど、そういうなりすましとかを防ぐために1人見てるもんなんじゃないの？
怪しい人がいたら注意を促したりする役の人
気付いておいて後で電話するのにその時言わないのもどうなのよ

店の権力を間違って使ったようですね
客はそのツタヤを訴えた方がいい

>>791
この書き込みはマジで店員？
こういうことに個人情報や履歴を閲覧していいものなの？

やっちゃったな

現行犯を足止めして諭すor本人へ不正利用の報告なら職務上問題ないけどこれは流石にやり過ぎだよ

不当であろうとなかろうと店員が自己判断で個人へ嫌疑を掛けるとか相当店側に不利なはずだけど社員は知ってるの？

>>796
カードの他人利用の可能性があるから、どうなっているのか確認したってことじゃないの？
「子供にAV見せるために貸したんでしょ」とはさすがに聞いていないと思うが…

明らかに別人が使っていることを見つければ、嫌疑も何もカード盗難被害の可能性もあるから、
カード名義人に確認するのは当然ではないか？

なんかこのスレは客とスタッフが混ざってる臭いがするな

>>791だけど
詳細を説明しよう

例の学生は、その会計中終始周りキョロキョロ見たりして挙動不審だった
だが、それだけじゃ確証が無いから聞けなかった訳

そして、後で念の為履歴を閲覧したら、年齢が明らかに違う他人名義のカードでAV借りてたのが判明

盗難の可能性もあるからすぐ持ち主に電話
「先ほど18歳以下らしき方がAVを借りたようなで、確認したところあなた名義のカードを使っていたようなのですが…」とアナウンス

持ち主曰わく、盗難では無く他人に貸しましたと認めたんでそこで一応決着はついた
他人にカード貸すのも、子供にAV借りさせるのも思いっきり規約違反だけど…

> 念の為履歴を閲覧したら
この時点で普通にアウトなんだけど大丈夫か？

なるほど、店員が怪しいと思ったら自己判断で履歴確認したり電話できるのかー

そうだよ

カウンターで借りる時に年齢や性別が違う場合は貸せないっていうけど、
それでキレる客が多いから見て見ぬ振りをするけどね
だって、ベテランが責任持って助けてくれるわけでもないしさ

で、その場での確認ならいいけど電話してそれもAVを借りていた！なんて言っちゃうのは
ちょっとやりすぎだと思う
店員がそこまでやっていいと法的に明確ならいいけどさ

レンタル履歴なんてPCですぐ見れちゃうよ
それに見ちゃいけないって規則もないし、客の個人情報見放題ですよー
バイトに入ってすぐの私でも見放題でした

確かに今回は一店員としては干渉し過ぎたかもな
反省する

っていうか何がいけないって
本人のカードしか使えないって言ってんのに
セルフレジなんか置いておきながら
何借りてるか、バーコード通したのをリアルタイムで確認するモニタすらなく
実質成りすましも年齢制限もし放題なシステムが悪いような
セルフレジ無いからよくわからないけどさ
あんなの結局トラブルの種になりそう

スタッフを通してレンタルしたんじゃなく、自分でやったってことで店は責任逃れが出来るからいいんだよ

>>792
うちは一応監視は一人いるけど作業やりながらたまに見てるだけだし、混んでる時に不正されても絶対に気付かないよ

明らかに本人じゃない時はきっちりお断りする
本人が店内にいるなら連れてきてもらうしいないなら本人のカード作ってもらう
一人例外を認めちゃうと収拾がつかなくなるから

http://www.youtube.com/watch?v=Rqk7mplWaj4
http://www.youtube.com/watch?v=620TThnCjSg

>>804
…
規約にあるぞ

そもそも詳細開くのに警告画面出るし
それにOKボタン押した時点で
その後の行動によってアウトになる

ホラー系でキャビンってゆうやつ9月3日でレンタルなの？

>>811
馬鹿女の振りして管理のずさんさを批判したいんじゃん？
会員情報くらいなら見ようと思えば見えてしまうから、確かに入ってすぐで
バイト先に思い入れがなかったり不信感が溜まってると、そういうとこを批判して
TSUTAYAは良くないとこだ！個人情報なんてあったもんじゃない！って言いたいんだろう

でも実際誰が悪いってそういう個人情報盗み見て、
自分の利益の為だけに利用しようとするような人間なんだけどね
「個人情報がバイトにでも見れちゃう」ってことを武器にしてTSUTAYAを糾弾しようなんて思ってる>>804も同レベル
誓約文なんてなんの意味もないと思ってると足元掬われるぞ

個人情報見放題
これは本当だから仕方ない
その個人情報を悪用して自慢してるわけではない
バイトばかりで回してる業種がまともなわけがない

返却間違いだのカードの落し物だの連絡することなんて山とあるのに
バイトが連絡先や今借りてるものをすぐに見られるようにしておくのは当たり前
でないと店が回らない
それとその情報を悪用するような奴とは問題が別

しかしセルフレジってストレスたまるだろうなあ
ちんたらやってる奴なんか見たら「よこせ！俺がやれば30秒だ！」ってイライラすると思う

へー

電話口で一方的にキレるおっさん死ねや！テメーがモソモソ喋るから聞き返してんだよダボが！

孤立無援の担当業務で押し潰されそうな時にトラウマ引っ張り出されて散々だわマジで死ね

モソモソ喋る奴マジでどうにかならんかなｗｗ
後やたらと声が小さい奴
音量最大にしても優先かかってるレジ近辺じゃ聞き取れもしねぇくらい声小さい奴

うちのお局BBAうぜえ…
すぐ不機嫌になるし周りに当たるし
ほんとクズしかいない職場だよな…

そんなこと知らねーよ
TSUTAYA全体で共有出来る話題だなんて思うなバーカ
同じ職場で文句や愚痴を言い合える友人でも作れ
周りの人間見下して孤立してる人は
上から見られてる事に気付けないってばあちゃんが言ってたよ

C3で「むかし借りたDVDを確認したいとき〜」なんて宣伝してるけど、TSUTAYAアプリって6ヶ月前までしか分からないよね？
あとドラえもんの口から18禁とかアブノーマルなんて単語ききたくない

保護登録した記録はずっと見られるらしいけど
いちいちそんなのしないよな

>>822
お前におすすめのゲームがあるぞ
ダンガンロンパだおもしろいぞー

>>820
ESアンケートとかやってないんか？

アダルト客対応多くて気持ち悪い。
すごい速さでレジにきて食いぎみにDVD渡してくるから笑えるけど。

規制がとけて？書き込めた！って思ってたらまた何か変なことになってる。
何でこうなっちゃうのかな

規制が解けたからだろ

>>828
違うだろ
名前欄になんでプロバイダが表示されちゃうんだーってことだろうよ
お前はマジ馬鹿だな
融通利かなくて真面目だけが長所みたいなｗｗｗ

ちなみにソフトバンク

あ

>>829
なんでこいつこんなに必死なんだ・・・

ツタヤってこういう堅物が多いんだよね
問題を一方向からしか見れない、アホ
こういう奴が新人をいびったりする
自分の尺度でしかものを考えられない奴

だから>>828のように、糞当たり前のことを上から目線で偉そうに発言する
普通の人なら、フシアナしたみたいになって驚いたんだろうな。と理解するのにな

2chmateで書き込んでるけど普段となんも変わってないけど。
こっちからしたら急に煽られて全く理解できなかったわ。
一方的な見方しかできてないのはお前の方だろ。
まさにブーメランじゃん。

>>834
IEで見てもJaneで見てもIPは見えてるよ
お前がカスのくせに上から目線で書き込んだ事を恥ずかしく思ったほうがいいよ

オープン募集してるとこがあったので応募を考えてるんですが
大まかな仕事内容と大変な部分を教えていただけないでしょうか？

>>835
IEで見えようがJaneで見えようが見えない人がいるという事を考えずに煽ったことが正しく問題を一方的にしか見えないってことじゃないの？
カスとか小学生みたいな事しか言えない人ときちんと説明している人。
どっちが間違った人間なんだろうな？

>>837
見えてないんだー
はっずかしー

クリモルくん出たね

>>838
言うに事欠いてこれか。
おつかれ。

偉そうに、「規制が解けたからだろ」なんて分かりきった発言そして、的外れなレスして恥ずかしいね

謝ったから良いじゃん 許してよ

どーーーでもいーわIDも無い誰かも分からない板でアホじゃん
>>836やるなら夜勤一択だぞ暇だから

ヘルプで近くの系列店に応援行ったのだが、面向かって挨拶したのにシカトする奴ってマジでいるんだなｗｗｗ

そりゃ、そんな奴が先輩として幅を利かせてる店の従業員定着率が低いのは当たり前だわ

あの店には二度と行きたくない

>>844
だろ？そういう店あるんだぜ

>>844
うちも社員は返してくれないぞ

そういえば店長をはじめとした社員のやつらは帰る時に挨拶していかないなー

人見て挨拶する奴とかもいるからなぁ
心象的にデメリットしかないと思うが、たぶん挨拶しない奴に対しては見下してるんだろうな・・・

マジで「はい」しか喋らないドラクエの主人公以下のコミュニケーションしか取れない新人がいるんだがどうしたらそこまで寡黙になれるのか不思議だ…

ていうか接客時も終始無言なんだがどう教育しろと

教えた通り、マニュアルをしゃべるならそれでいいだろ
お前と意味のない会話がしたくないだけだよ

店内で周りに迷惑かけた客を注意した結果、店長から咎められた
客が機嫌を損ねるような事はするな、見て見ぬふりしろだとさｗｗｗ
お客様は神様ってスタンスも分かるが、いい加減冷めたわ

そういう納得出来ない事起きたら店にあるタウンワーク持って帰って次のシフトバックれるわ
冷めて嫌な顔しながら働くのも周りに迷惑だしな
そんな店長じゃ自然と人も離れていくだろ

>>851
>店内で周りに迷惑かけた客を注意した結果、店長から咎められた
>客が機嫌を損ねるような事はするな、見て見ぬふりしろだとさｗｗｗ
>お客様は神様ってスタンスも分かるが、いい加減冷めたわ

あり得んわ。そんなこというやつは、
迷惑をかけられた客の機嫌についてはどう考えるんだろうね？
大概迷惑をかける客よりかけられてる客の方が「いい」お客さんだろうに。
機会があったら聞いてみてよ。

迷惑をかけられて機嫌損ねてる客は放置で
迷惑をかけてる側の機嫌は損ねちゃだめなのか

>>849
こちらから「これどうすれば良いんだっけ？」的な質問する
質問の仕方を間違えるとすぐ辞めるが

延ＴＥＬでなぜか俺が怒られたったｗｗｗｗｗ

客から言われん限り当日返却に設定なんて誰もしねぇーだろ

何度も電話してくんなって言うんだったら一回目ででればいいのに

これだから３０代は┐(´д｀)┌

>>856
「でしたらぁ〜、いつまでに御返却いただけます？
それまでは連絡を控えますので」とか、
来店時に「延滞でのご連絡がご迷惑であれば、今後は差し控えますがいかがですか？
もちろん連絡が来ないことによる延滞金の加算についてはご了承いただきますが？」
って言い返してやれよ。

そういう奴って延滞TELしなければしないで「何で電話しないんだ！」ってゴネるからうざい

みんな延長何日目で電話する規則？

うちは３日目以降なんだけど、３日でも１０本とか借りてると万超えるから
大量に韓流借りてったババアとかすげえ文句言ってくる
「電話も来てないし、延滞料がこんなにするなんて聞いてない！ふざけんなぼったくり！店長呼べ！」
ってそもそも電話しなくても返しにこいよ子供じゃないんだし…
そんで最終的に店長が半額にまける。意味不明

延滞金たかだか210円でごねまくる糞みたいな野郎もいれば、5000円とかの延滞金を文句一つ言わず払って行くお客様もいる
前者はもう腹が立つ以外ないけど、5000円払って、しかも謝って来られたりすると値引きしたくなるよね

>>850 いや意味のない会話なんて俺だってしたくねえよ腹探られるの五月蝿いし

そうじゃなくてマニュアル通りにすらいくら教えても「はい」で返すばっかりで改善しないんだよ

郵送返却で延長して、「俺はちゃんと朝8時前に投函した！」
とか言う奴の郵送返却番号追跡したら、たいてい全然違う時間に投函してる

>>826
次のお客様どうぞも言ってないのに、マッハで男レジくる奴大抵アダルト持ってるよなww

小心者でアダルト借りてく客って一枚目は普通のＤＶＤでカモフラージュしてて面白いよなｗｗ

逆に猛者は一枚目にスカトロもってきやがるけどな

更なる兵は女性店員相手に「俺この○○(AV女優）と知り合いなんだよね〜ww」からどう聞いてもアウトなセクハラ自慢話を繰り出します

初めてこの仕事もうやだって思った

ウチんとこは電話で女性スタッフ強引に聞いてくる客いるわ
多分タイトルを言わせて賢者モード入ってるんだろうな

>>866
いるな
最近俺が頻繁に電話出る様になって電話かかってこなくなったが

アダルトのパッケージ数個持ってきて返却されてないかと聞かれた時は少し驚いたな！
レジまで持ってくるのすごいし、幸いレンタル中だったけど返却されてたら積んである中から同じタイトル探さないといけないじゃんwそんなの嫌だw

本日キモオタ様一匹ご来店
Ｔポイントのご利用はよろしいですかと聞いたらクッソ不機嫌そうに「要らん」
終始ネチャネチャした舌打ちしてて汚いって言うかもうとにかく気持ち悪い
うんうん、底辺の存在で日常じゃ虐げられてばかりだからこんなとこで女相手にしか威張れないんだねわかります
つーか商品引ったくって帰るくらい急いでんなら一生懸命財布漁ってちまちま小銭出してんじゃねーよカスｗｗｗ会計に何分掛けるんだよもたもたすんな愚図がｗｗｗ
ろくにこっちも見てなかったしフェイントかけてやればよかったな

Tポイントも貯まってたら使うか必ず聞け！って言われてるなー
でも貯めてる人っていうのは、ツタヤでなんて使うかよバーカって人ばかり
確かに、ツタヤのような糞企業で使いたくないわな

大変！Ｔポイントが真っ赤よ！
いまにも噴き出しそう…

200円で1ptになったから大丈夫！

小銭持ってない人に「ポイント使いますか？」って聞くと嬉しそうに「じゃあ30円分！」
って返してくれるよね
端数分使えるとか知らない人も多いみたい

アホが碌に説明も読まずにゆとり返却を知る
　　　　　　　↓
何も知らずに次の日の午後に返して当然のＢＯＸ�@
　　　　　　　↓
　　　電話越しでファビョる

本来は返却予定日に返すべきなのに自分の都合のいい解釈してる奴が多くてワロス

店スタッフで人気投票やるのって普通なの？

異常です

一部スタッフで全スタッフ対象人気投票をたまにやってるらしい
やっぱ異常か

きめぇｗ

スタッフの人気投票をスタッフがやるのか？客じゃなくて？
まぁ客だとしても異常だけど

ごく一部のスタッフがやってるらしい
ぽろっと聞いてきめぇとしか思えなかった

ただの遊びならいいよ

小学生の女子並だな

まあ女の子同士なら誰が良いとかいう女子トークもあるでしょ
投票って、そんなに人数いんのかって感じだけどｗｗ

やってるのは男メイン

ホモが好むスタッフランキング？

ゆとり返却とはなんぞや

返却日の翌日開店までゆとりを持つってことじゃん

今日もベテラン（）と新店長が争って事務所の空気最悪だった(´・ω・｀)

バイトなんだから間違ってようが黙って従っとけばいいのになんでベテランって我が強いの？

意地汚い奴しか残らないから

俺より後に入ったけど俺よりシフト入って社員にも気に入られてたヤツが辞めた
これは特に社員からは気に入られてないけど都合良くシフト入れられるから重宝されてた俺も辞めて、
店を混沌に陥れろとの啓示なのかもしれない

辞めて行った奴は賢いんだと思う
ここにいたら腐った人間になってしまうと防衛反応がきちんと働いた結果なんだよ
ツタヤにはそうかしかいないんだから

同僚にいじめられてるやつ、どうせそいつも会員なんだから報復に個人情報流してやればいんじゃね？

ロッカーが荒らされ、金が盗まれるようなうちの店舗は最悪です
周りからもよくあんな雰囲気が悪い所で働くね。と言われてます

むしろ皆から嫌われてて辞めて欲しいヤツは辞めない…
難しいもんだな

マジで嫌われ者に限って辞めない

東京五輪決まったので
明日から２０２０年まで
ＤＶＤ　ブルーレイ　新作　旧作　５０円だっていらね

>>896
はっ？マジで？

なんだ嘘か

2020年までｗｗｗ

ツタヤは邦画よりも韓国アジアDVDが大好きだからな
もうAVと韓国ものだけを取り扱えばいいのに

朝ふと制服のポケット漁ったらハンドブックがびしょびしょに
濡れてて絶望的。
これって取り替えてもらえたりするんだろうか。

ハンドブックなんてそもそも貰えないうちの店は隙だらけだった

うちもないよ
そんないいものあるんだな

そういやポイントのレートが変わるらしいな

マジで？50円で1ポイントかい？

>>872

アホが何をトチ狂ったかウチで借りたＣＤを遠くの他店に返却したらしく他店から連絡きたｗｗｗ
仕方ないから連絡差し上げたら何を血迷ったか激おこぷんぷん丸ｗｗｗ
こうゆう奴はもう出禁でいいやだろｗｗｗ

>>907
普通のキャリングケースで郵便ポストに突っ込むやつもいるし

去年の春頃に隣県で借りたDVDをうちに帰した間抜けいたぞ
うちの店舗は大阪で借りた所は奈良、住んでる家は奈良で実家が大阪だったらしく車でDVDみて実家近くのうちの店舗に返したと
当然取りに来ることも無かった

結局どうなったんだろね、弁償かな？


金の点検してるとか、とにかく意味があってレジ開けられないから『休止中』の札置いてるのにそんなのお構いなしで商品つっこんでふんぞり返ってる老害は死んでください

長いことTSUTAYAで働いたが、客も店長も糞過ぎていい加減堪忍袋の尾が切れそうだから辞めるわ

お前らも辞めたくなったらスパッと辞めちまえよ
人生は一度きりだからな

買い取り申し込みの不備でしこたま怒られたが、
よくよく考えるとたかだかバイトのヤツに重責負わせ過ぎだろ
俺がやらんでも絶対に誰かがミスしてるだろうし、その度に叱りつけるんだろうか
悪くない職場だと思ってたけど一気についていけない感じがした

>>912
他のスタッフは出来ているんだろ？
自分が悪いのにバイトだからって理由を持ち出すのは格好悪い。
金をもらっている以上、果たすべき責任があるだろうが。

本当だよ
客がクズ社員がクズ言ってる奴のとこはそいつ自身もクズ
そんな奴らが集って傷の舐め合いしてるって寒気がするわ

>>913
時給800円程度で、
誰でも起こし得るミス一つで会社の存続に関わる事柄を任せる方がおかしいと思うの

>>915
うわあ

なんか出張か知らんが、１０泊ぐらい延滞したカスがレジで社員にブチ切れててワロスｗｗｗｗ

完全に自己責任なのにキレれる神経がわからん

結局半額って事で話ついたみたいだけど、こーゆー奴って他店じゃやっぱ出禁か？

うちは譲歩しても分割払いして全額払ってもらう
むろん完済まではCだけどね

昨日も家族の会員証が使えないことに腹を立てて
扉を殴る、スタッフに「事務的」だの「接客業ナメてる」だの、
暴言はきまくりのクズ来店。
挙句のはてに「何度もいままで使えてたのに。」

あほか？　規約違反の常習をアピールしてどうすんだよ？
その場にいられなかったのが悔やまれるが、
もしいれば
「そうなりますとカード名義人に重大な規約違反があり、現にこうしてトラブルにもなっていますから、
このカードの名義の方に退会処分とする旨お伝えください。
もちろんレンタルできませんので、お引き取り下さい。」
ぐらいは怒りで言ってたかもしれんな。

>>919
お前バイトじゃなくて社員？
ツタヤで社員とか終わってるよね
バイトだからやってるような仕事なのに

ここ何板だよ

バイトが文句言ってるようなスレなのに、社員が企業のために一生懸命やってますぅ。
みたいな書き込みしてるのが可哀想
こんな底辺企業の社員によくなったよね
恥ずかしくてツタヤ社員です。なんて自分だったら言えない

よくTSUTAYAのバイトの分際で偉そうなこと言えるなーｗ
君就職出来るの？ｗ

ツタヤに就職はしたくないわーーーーーーーー

就職決まったからバイト2月までだな〜

>>923
ツタヤに限るかは知らんが、威張ってる奴ってこうゆうブーメラン使いが多いよな

ツタヤの店長って20代の後半でなれたりするけど、マジでクズ揃い

前ウチにいた40代の店長は割と優秀で笑顔の素敵な人だったけど
代わりにやってきた30才の店長は正真正銘のクズだった

ポテンシャル高いんならTSUTAYAなんかでバイトしてねえで
もっと楽に出来て時給高いとこでもいけよｗｗ
会計士の手伝いとか大学から出来ますよー

自分の責任も持てねえ奴には無理か
家から出んなゴミ

ただでさえレシートが多いのに、クーポンが二枚も三枚も出て、さらにスタンプって…
ほんとめんどくさい

レンタルクーポンが友達には来るのに俺には来ないから、友達にメールを転送してもらって割引受けても問題ない？
一応メール中のURL踏んでログインすれば、クーポンと自分の会員番号が表示されるんだけど
お店で何かチェックしてるの？

>>1

暇な時間帯はレシートと一緒に他店クーポン渡した後の客の反応を観察してる

「微妙な表情をして一応受け取る」「いらねぇwwと連れに押し付ける」「無言でカウンターへ置いて行く」

「レジから離れた所でポイ捨てする」←これ最高にムカ着火ファイアー

うちセルフレジだから、客が最後のレシート取らずに帰ったらレジの前がレシートクーポンだらけになって困る

セルフレジうらやま
クレームとかあんまりこないんでしょ？

まだ1年もやってないんだけど、上司や周囲が怖いので辞めようかと思う
バイトはないんだけど上司はいつも暴言や小言うるさくて精神的に難しくなってきた
チキンでのんびり屋なのでミスも多いしこの仕事自体向いてなさそうだもんな

この仕事やって勉強になったのは判断基準が表面のキズだけじゃないってことを知れたこと
触った感じディスクが薄くなってるものは研磨回数多いので記録面がやられてて再生不良出やすい
ディスクの色があせてるものも劣化なのでほぼ確実に視聴不良が出る
前に中古DVD扱う仕事したことあるけどほんとにDVDってデリケートなんだと思った

俺は指紋以外傷もかなりつきにくく再生不良の出にくいブルーレイが好きです

>>935
うちもセルフあるけど案内大変だよ
セキュリティ外れてなくていつもビービー鳴ってる
ディスクチェック段階で注意しないと指紋での再生不良も多くなる

>>927
わかる
入ったばかりなのにプレッシャーかけられまくって潰されそう

優しい人もいるし、仕事を教えてくれる優しい先輩もいるし
仕事も難しいし気遣うけど慣れてきてやっとできるようになりそうな感じだったのになぁ

ほんと上司どっか飛ばせないかな（今年来たばかりらしいですがｗ）
もう辞めるからいいんだけど、後で入る人が可哀想
自分と同時に入ってきた人だからほんと運無かったみたいだ

>>500
最初はオタクだけど楽しく働ける場所なのかなと思ってた
ツタヤのような大きな会社で働けるチャンスを貰えて嬉しいと思った

中身違いのチェックも傷のチェックだって他の先輩の方が適当にやってるのに俺ばかり怒られる
目をつけられてるのはわかるが、それでもリーダーと社員は自分ばかりに言ってくる
同期はコミュ障の俺と違ってどんどん周囲と仲良くなっていく
最初にミスしてた自分が悪いのはわかるが、最近は他の人並かそれ以上に気を付けてるのに何かあるとまたお前かといわれる


結局自分に問題があるのはわかってるし他人のせいにするつもりもないが
後は店に残る人らで頑張ってほしい、俺はもう限界だ
このままいくと精神が崩壊して狂ってしまうのがわかる

そもそも、こんな豆腐メンタル野朗が1日のレンタル売上7〜80万行くようなとこに入ったのから間違いなのよな

ここのバイトに行くようになって、コンビニやファミレスなど他の店での店員の些細なミスには寛容になった
と同時に「その接客ではウチでは大クレームになるぞ」という場合もよく見かける
客が低レベルだと店側の接客力は逆に高度なものが要求されるとわかった

>>939
高ｗｗ度ｗｗなｗｗ接ｗｗ客ｗｗ

スルースキルの間違いだろ

>>940
まあスルースキルでも何でもいいけど、他の接客業は楽勝だと思ったのは事実

今日バイトの採用決まって、映画好きだから楽しみだぜ！って意気込んでる俺を絶望させる一言ください

>>942
初日に商品の場所をお客から聞かれて、他のスタッフを頼っても忙しくて助けてくれないと思うけど頑張れよ

>>943
ありがとう！都内の大きめの店だから今から緊張してる

元気よく挨拶してもベテランのBBAにシカトされるけど心折られるなよ

ルールとして明確に禁止されてないことを暗黙の了解で察しろとか言われてもなー。

BBAもきっついのしかいないが、フリーターの20代も糞な性格の奴が多いよ
呪い殺したいのいるもの

>>945
ここ見てるとヤバイＢＢＡ多いみたいだね。いびられないようにがんばるわ

>>947
まじかｗ糞客も多そうだし大変そう・・・

おまえらのとこゲーム扱ってる？
明日モンハンくるから準備しにそう
明後日も予約してなかったバカからの罵詈雑言浴びるのやだなぁ

なんで予約もせずに買いに来るんだろ
発売日の朝開店前から並ぶくらいなら予約せえや

明日からは100円+モンハン+エヴァ一番くじで該当フロアから死人が出そうだな

俺セルだからマジで嫌だ
金曜も入ってるから12時過ぎに来るアホ客も追い返さなきゃいけないだろうし
営業日の朝からだって貼り紙作ってくんねえかな

今日、いつも優しくし指導してくれている先輩が自分が借りたレンタルの追加料金を抹消しているのを目撃しちゃったんですけど、社員とかに
黙っててもいいと思いますか？

>>953
自分はどうしたいんだ？
許せないなら報告すべき

>>953
お前にとって得があるならすればいいんじゃないの？

俺的にはわざわざクズの密度を濃縮する必要はないと思うけど

なーなーな世界だからね

低賃金でこき使われてるのが馬鹿馬鹿しい

なまける奴はなまけるし、ロッカー荒らして金や物を盗む奴もいる

上の言う事を聞いて、ひたすら真面目に働く奴はツタヤには向かないよ

ワタミと同じブラックなんだし、次のバイトを見つけたほうがいいよ

社員は一生ゴミみたいな仕事やってればいいよ

>>942
CD担当して

>>957
音楽全然わかんないｗレンタル担当になった

レンタルか…大きいとこだと地獄だと思うが無理はするなよ
やめたくなったらスパッとやめろ

みんなのとこ売上どんなもん？

>>915
時給700円で一生懸命頑張ってる僕が悲しくなるからやめて

>>915
会社の存続（笑）
ひとつのミスがそういう事を呼び込む可能性もあるから注意して仕事をしろって言われただけだろ？
自分のミス一つが周りの人間みんなにかける迷惑を考えた事ある？
他の人間が客から怒られたり、対応するのに倍の時間がかかるんだよ。
ミスをするなって言うんじゃ無い、しないように注意しろって事だよ。

言いたいことはわからんでもないが、
うちみたいにクーポン適用忘れくらいで叱ってたらそら人残らんわ

直接客に迷惑かけるようなことは怒られて当然だろ

毎回の売り上げ読み上げとか社員だけにやらせろよ
くだらないことに時間を使って、新しいキャンペーンのトークや
POSの操作説明は各自、プリントみてやれとか経営者としておかしいだろ
各自で理解して各自の判断でやれと責任転嫁しておいて、
間違うと、キャンペーン内容は理解していましたか？
完全に理解していないのにやったんですか？
とこんな感じで追い詰めてくる

ツタヤは高卒しかいない
もちろん店長もだ
全てが糞

客へのアンケートの結果に「接客がコンビニのよう」ってあったんだが。コンビニと同じ時給なのにコンビニ以上の接客を求めてるとか頭おかしい。

今からツタヤでバイト考えてるやつに断言する

　　　　　　　　絶　　対　　や　　め　　と　　　け


ここより楽しく働けて、金も稼げて、社会勉強になるバイトなんていくらでもある
普通に入ってたらフルタイムで10回くらい入らないと月10万にもならん
今月辞めるって言って引きとめられたが絶対折れないと断言したら向こうも諦めたよ

どうしたどうしたｗｗｗフリーターのくせに騒ぎたてんなよｗｗｗｗ
そもそもその程度の人間のくせに高望みすんなｗｗｗｗｗｗ

決行楽しく働いてる

>>962
言いたいことはわかるが、実は中古品買取って
不備があるのが警察に見つかるとマジでヤバいらしいぞ

今度の日曜からTSUTAYAで働くことになったんだが…レンタルは色々大変そうだな。セル本の方がマシかな？

本でも担当持つと地獄だけどな
あと大きい店だと返品で死ねる
ウチは毎日ダンボール30箱分ぐらい返品があるから腕ムッキムキになったわ

私は楽しくバイトしてるよ。
店長がクソだけどベテランさんがちゃんとしてるしね
店によって当たり外れあるんだね

当たり外れは本当にあるみたい
うちは当たりだわ今の社員がいる間は
2〜3年で入れ替わるらしいから変な人来たら嫌だけどなー

ちなみに履歴書にどれだけ映画が好きで、何度もレンタルDVDを借りて居たのでとか書いて
面接でこのお店のCD・DVDの場所はほとんど覚えてます！とか言っても
本のカウンターに回されることもあるし、逆もまた然り
というか電話した時に出た相手によって決まってるようなもんだから、楽なところとか希望は出来ないと思うよ

>>972
1ヶ月前まで他の書店でバイトしてたから、そこらへんは大丈夫だと思う
その時についた筋肉まだ落ちてないしｗｗ

部門の希望聞いてもらえそうだしやっぱり本の方にするわ

ツタヤで働くな！
第二のユニクロみたいにブラック認定されるから！
バイトがほとんどだから離職率にあたらないと思うが、人権なんてないような扱いされるぞ
クズベテランが入ったばかりのやつをいびり次々辞める
1年働くやつがめったにいない

>>970
マジでヤバイのは知っている。
でも、だからバイトにはさせられないって理屈にはならないよね。
買取なんてTSUTAYA以外でも色んな所がやっているんだし、その全てが社員対応ってのもありえない。
自店もそうだけど、そういった他のスタッフが問題なくクリアできているのなら、そんな理由探しをせずに注意して処理しろって事だよ。

明日、準新作100円ってどういうこと？
今日、アダルトの準新作2枚も借りて800円
もしたんだけど・・・
明日、差額分の600円返金してもらうつもりだから
覚悟しろよ！クソツタヤｗ

コミレン担当女ですが右腕だけがビルドアップして辛いです。おすすめのプロテインあります？

>>967
ツタヤとブックオフ　やめておいたほうがよさそうだな
ワタミ、佐川急便もね

>>979
BCAAでも飲んでりゃいいんじゃねえの？（適当）

会社の奢りで慰労会やるんだがそれにあわせてか遅番みんながその日のシフトを×にして出したことに社員キレてる
じゃあそもそも開催すんなよ、或いは曜日ずらせよ
毎週決まった曜日

途中投稿してしまった…

毎週決まった曜日しか出勤しない人間の穴をこっちが埋めてやってるのに、それでたまのイベントに出たからってこっちが責められるんじゃ納得いかん

＞＞961
私なんて４年勤めて時給７１０円まぁこれでも3回はあがったんだけどね・・・
最低賃金低い県は本気で辛い・・・

低賃金でやるような仕事じゃない

>>978
ざまあｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ600円も落としてくれてｱｻﾞｰｯｽｗｗｗｗｗｗｗ

>>978
情弱乙ｗｗｗｗ

期間外に借りといて何言ってんだこいつｗｗｗ

>>978
バーカバーカ(^q^)

>>978
っざーすｗｗｗｗしっかり800円分シコってろｗｗｗ

今日、10時の開店と同時にCD600枚ほど買取持ってこうと思うだけど夕方までに査定終わる？

拒否されます

CD買取なんてしてる店舗あるんだ知らんかった
うちの系列では無いなあ

ツタヤの社員とか終わってるよな

うちの店長ぼっろい車に乗ってるわ
色々とお察しの業界ってことっす

うちの店長ベンツ乗ってるけど

馬鹿みたいな張り合いしてくるんだな

クリモルくんアンケートの結果が出たが、まー好き放題書かれてんな
「忙しそうで声かけづらい」って声があるかと思いきや「もっとテキパキしろダラダラすんな、客並んでんだからレジ開けんかい」
どうしろってんだクソ共が

どちらも当たってると思うが

アンケートなんて無意味です。偉い人にはそれがわからんのですよ

ツタヤはアンケート結果なんぞ無視ってことか

社員によると、アンケートの悪い結果は査定でマイナス評価されるらしい
かといって良い結果でもプラス評価は一切されないとも

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