コールセンターでアルバイト【10呼目】
1 ：FROM名無しさan：
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2 ：FROM名無しさan：2013/03/15(金) 02:34:40.12
>>1乙（AA略
3 ：FROM名無しさan：2013/03/16(土) 02:27:00.88
age
4 ：FROM名無しさan：2013/03/16(土) 12:11:02.20
面接いってきた 合格したら二次面接だってさ
バイトに二次面接 とか初めてだ
バイトに二次面接 とか初めてだ
5 ：FROM名無しさan：2013/03/17(日) 08:43:14.47
おめでとう。頑張ってね。
前スレで、数多く取るコツを教えてくれた方、ありがとう。
前スレで、数多く取るコツを教えてくれた方、ありがとう。
6 ：FROM名無しさan：2013/03/18(月) 13:48:30.54
出来ない人が辞めていくが出来る人も辞めていく
7 ：FROM名無しさan：2013/03/18(月) 17:50:47.11
8 ：FROM名無しさan：2013/03/19(火) 02:20:00.74
コルセンの業務を極めた人もずっとコルセンで働くつもりはないみたいで
そのうち辞めていくってパターンが多いよな
そのうち辞めていくってパターンが多いよな
9 ：FROM名無しさan：2013/03/19(火) 05:51:38.03
辞める辞めると言ってる奴に限って辞めない。
10 ：FROM名無しさan：2013/03/19(火) 14:04:09.35
イオンクレジットの募集があるがどうなのだろう？
受信ではなく発信のようだが経験者いませんか？
受信ではなく発信のようだが経験者いませんか？
11 ：FROM名無しさan：2013/03/20(水) 17:12:10.39
別スレにも書いたんだけど、みんなコールセンターまでの通勤って時間的にどれくらい？
遠い場所でも交通費出るなら行く？
遠い場所でも交通費出るなら行く？
12 ：FROM名無しさan：2013/03/20(水) 18:36:16.07
交通費は2万円まで出る
通勤時間１時間半だけどきついよ。
通勤時間１時間半だけどきついよ。
13 ：FROM名無しさan：2013/03/20(水) 19:41:53.03
歩いて15分
交通費が出るとこはこの辺では聞いた事無いな
なので、徒歩圏内でお願いした
交通費が出るとこはこの辺では聞いた事無いな
なので、徒歩圏内でお願いした
14 ：FROM名無しさan：2013/03/20(水) 21:48:21.25
車で20分
変な場所にあるので、電車通勤の人は苦労してる
あまり遠いのは疲れるから、このくらいでちょうどいいと思ってる
変な場所にあるので、電車通勤の人は苦労してる
あまり遠いのは疲れるから、このくらいでちょうどいいと思ってる
15 ：FROM名無しさan：2013/03/20(水) 21:59:16.09
徒歩、電車合わせて約40分
ラッシュアワー時はキツいかな？
ラッシュアワー時はキツいかな？
16 ：FROM名無しさan：2013/03/20(水) 23:50:51.43
17 ：FROM名無しさan：2013/03/20(水) 23:56:19.54
ゲーム機の操作方法問い合わせ・修理依頼受付のコールセンターの募集があったけど
故障してると思ってる客は基本的に態度悪いのかな
暴言とか吐かれても平気な人でないと無理？
故障してると思ってる客は基本的に態度悪いのかな
暴言とか吐かれても平気な人でないと無理？
18 ：FROM名無しさan：2013/03/21(木) 03:17:40.64
昔は2時間くらいかけて通ってたな
交通費は出なかったけど時給がよかったから数年続けた
でも行きも帰りもきついし時間がもったいないから今は30分かけて通えるところにした
交通費は出なかったけど時給がよかったから数年続けた
でも行きも帰りもきついし時間がもったいないから今は30分かけて通えるところにした
19 ：FROM名無しさan：2013/03/21(木) 20:01:36.70
>>11 公共のお仕事っていうんで行ってみたら福島原発の～
朝５時に起きて家族の朝ごはんや弁当作って、７時に家をでてました
８：５０からの仕事だったけど、８：３０には入室してないと
いろいろ準備作業にてまどるとこだった
いやしんどくて止めました
朝５時に起きて家族の朝ごはんや弁当作って、７時に家をでてました
８：５０からの仕事だったけど、８：３０には入室してないと
いろいろ準備作業にてまどるとこだった
いやしんどくて止めました
20 ：FROM名無しさan：2013/03/21(木) 20:10:04.67
期間限定のバイトだと
説明に必要な知識を得るために必要なイントラも見せてもらえなかったりしただろ･･･
あそこ最悪だよな・・・
説明に必要な知識を得るために必要なイントラも見せてもらえなかったりしただろ･･･
あそこ最悪だよな・・・
21 ：FROM名無しさan：2013/03/21(木) 22:30:00.99
証券会社や銀行のコルセンの客層ってどんな感じの人が多いですか？
他の業種のコルセンみたいにDQN客が多いですか？
後、男３０代後半で業界未経験だけど人と話すのが好きなんですけど、男で採用される基準って有るのかな？
他の業種のコルセンみたいにDQN客が多いですか？
後、男３０代後半で業界未経験だけど人と話すのが好きなんですけど、男で採用される基準って有るのかな？
22 ：FROM名無しさan：2013/03/21(木) 23:31:13.04
職歴によるんじゃないの？金融系の職歴があれば採用されそう
23 ：FROM名無しさan：2013/03/22(金) 00:08:38.31
>>21
年齢や未経験ってより、人と話すのが好きな人だと、採用された後に、この仕事ではヤられそうだ。
年齢や未経験ってより、人と話すのが好きな人だと、採用された後に、この仕事ではヤられそうだ。
24 ：２１：2013/03/22(金) 00:25:36.84
>>22
金融系は全く無くて、主に製造業と運輸業が職歴が多いです。
>>23
採用された後、やられそうって言うのはヤキ入れられたり、絞められるって事ですか？
後あるとすれば、余計な事はするなやるなって事ですか？
金融系は全く無くて、主に製造業と運輸業が職歴が多いです。
>>23
採用された後、やられそうって言うのはヤキ入れられたり、絞められるって事ですか？
後あるとすれば、余計な事はするなやるなって事ですか？
25 ：FROM名無しさan：2013/03/22(金) 00:33:20.57
たぶん君のような小心者はむいてないと思う
26 ：FROM名無しさan：2013/03/22(金) 00:38:17.56
コルセンに限らず向いてないね
27 ：FROM名無しさan：2013/03/22(金) 09:21:46.56
タクシーのコールセンターで仕事したことある人いますか？
28 ：FROM名無しさan：2013/03/22(金) 09:43:47.12
前、派遣スレだったかここだったかにいたけど
仕事をきちんと教えてもらえないまま着台させられて！
質問しても教えてもらえない！
辞めてやる辞めてやるって愚痴愚痴辞める詐欺愚痴を言ってた。
本人に問題がありそうだったから何とも言えないけどね。
仕事をきちんと教えてもらえないまま着台させられて！
質問しても教えてもらえない！
辞めてやる辞めてやるって愚痴愚痴辞める詐欺愚痴を言ってた。
本人に問題がありそうだったから何とも言えないけどね。
29 ：FROM名無しさan：2013/03/22(金) 09:47:02.35
30 ：FROM名無しさan：2013/03/22(金) 23:09:53.84
インの仕事だけど、緊張してしまって電話に出るとテンパって上手く離せないし
ミスもしてしまう
どうしたら落ち着いて話せるようになりますか？
電話に出るのが怖くなってきた
ミスもしてしまう
どうしたら落ち着いて話せるようになりますか？
電話に出るのが怖くなってきた
31 ：FROM名無しさan：2013/03/23(土) 00:02:23.45
それ以前にインの仕事どうやったらうかるんだ
どんだけ面接してもアウトしか来ないから
ずっと断りつづけてる
どんだけ面接してもアウトしか来ないから
ずっと断りつづけてる
32 ：FROM名無しさan：2013/03/23(土) 01:52:40.72
33 ：FROM名無しさan：2013/03/23(土) 03:51:19.93
>>27
自分はやったことないけど聞いた話では客から依頼があったあと
近辺にいるドライバーをGPSで探しだして連絡取って配車の手続きを
したりしないといけなくてそれが難しくて苦労したらしい
繁忙期は目が回る忙しさだったとも言ってた
まあ職場によって仕事内容や人数も変わるだろうから一概には言えないけどね
自分はやったことないけど聞いた話では客から依頼があったあと
近辺にいるドライバーをGPSで探しだして連絡取って配車の手続きを
したりしないといけなくてそれが難しくて苦労したらしい
繁忙期は目が回る忙しさだったとも言ってた
まあ職場によって仕事内容や人数も変わるだろうから一概には言えないけどね
34 ：FROM名無しさan：2013/03/23(土) 06:52:57.07
35 ：FROM名無しさan：2013/03/23(土) 11:03:04.02
36 ：FROM名無しさan：2013/03/23(土) 13:47:09.01
携帯のサポセン、インターネット系の問い合わせ対応、
インターネット系のテクニカルサポート、家電のサポセン
どれが１番難しいと思う？
１番金がいいのはネットのテクニカルなんだが、IPのことくらいしか分からん・・・・
１番安いのは家電のサポセンだけど日々製品が増えるよね
インターネット系のテクニカルサポート、家電のサポセン
どれが１番難しいと思う？
１番金がいいのはネットのテクニカルなんだが、IPのことくらいしか分からん・・・・
１番安いのは家電のサポセンだけど日々製品が増えるよね
37 ：FROM名無しさan：2013/03/23(土) 21:30:14.25
通信系は時給高くても基地外客ばかりだよ
38 ：FROM名無しさan：2013/03/23(土) 22:09:26.93
その中ではタクシーがマシかな～
39 ：FROM名無しさan：2013/03/23(土) 23:46:08.36
引越し関係の配車の発信は死ぬな。。。
というかなぜみんな定時で上がらないのか？
平気で2時間とか残業してるし。
というかなぜみんな定時で上がらないのか？
平気で2時間とか残業してるし。
40 ：FROM名無しさan：2013/03/24(日) 01:05:44.98
コルセンのオペ未経験で、アウトのテレマやり始めた。
すっごい不安だったけど、性格に合ってる気がしてきた。
このスレで誰かが書いてたけど、アウトは自分のペースで出来るのがイイね。
時給安いけど、しばらく頑張るぞっと。
すっごい不安だったけど、性格に合ってる気がしてきた。
このスレで誰かが書いてたけど、アウトは自分のペースで出来るのがイイね。
時給安いけど、しばらく頑張るぞっと。
みなさんレスありがとうございます。
結構時間かけて通ってる人もいるんですね。
私も行くとなると、マイカー＋電車で１時間ちょっとかかります。
それでも、それなりにお給料がいいので通勤だけは妥協して行こうかな！って
気分になりました。ありがとうございます！
結構時間かけて通ってる人もいるんですね。
私も行くとなると、マイカー＋電車で１時間ちょっとかかります。
それでも、それなりにお給料がいいので通勤だけは妥協して行こうかな！って
気分になりました。ありがとうございます！
42 ：FROM名無しさan：2013/03/25(月) 09:57:21.85
発信やってるけど、DQNなまちうたが流れてくると切りたくなるわ
43 ：FROM名無しさan：2013/03/25(月) 18:13:55.93
督促のバイトをしてたことがあるが
払わない奴に限ってまちうた使ってた。
それもその時一番流行ってる奴。
金銭感覚がない奴が買うんだろうなと思ってた。
払わない奴に限ってまちうた使ってた。
それもその時一番流行ってる奴。
金銭感覚がない奴が買うんだろうなと思ってた。
44 ：FROM名無しさan：2013/03/26(火) 07:02:35.76
郵便局での電話受付なんですが、これはやはり
お客様からの荷物の問い合わせ（届かない！など）が多いから
大変ですよね？
お客様からの荷物の問い合わせ（届かない！など）が多いから
大変ですよね？
45 ：FROM名無しさan：2013/03/26(火) 07:36:27.78
郵パックではなく
郵便局にある地方物産のチラシでの購入品問い合わせ窓口だから
ちょっと違うと思うけど
働いていた人が基地外客が多かったと言ってた。
郵便局にある地方物産のチラシでの購入品問い合わせ窓口だから
ちょっと違うと思うけど
働いていた人が基地外客が多かったと言ってた。
46 ：FROM名無しさan：2013/03/26(火) 14:10:11.73
>>44、大変だけど慣れれば一時間で何件取れるかとかゲームみたいで面白いよ。
最初に覚えることが多くて大変なのは、他と一緒だけど
特色は、猫も杓子も利用する親方日の丸の企業だから、お客様はややご立腹状態なところかな。
最初に覚えることが多くて大変なのは、他と一緒だけど
特色は、猫も杓子も利用する親方日の丸の企業だから、お客様はややご立腹状態なところかな。
47 ：FROM名無しさan：2013/03/26(火) 14:52:18.97
コルセンって楽って言われたり、きついって言われたり、
評価が分かれている印象なんだけど、
実際どうなの？
評価が分かれている印象なんだけど、
実際どうなの？
48 ：FROM名無しさan：2013/03/26(火) 21:36:19.26
楽だよ
面倒な案件は折り返しにして統括ＳＶ(雑用係)にやってもらうから
面倒な案件は折り返しにして統括ＳＶ(雑用係)にやってもらうから
49 ：FROM名無しさan：2013/03/27(水) 01:17:33.10
自分の所も楽かな。
あほな客ははいはいって言って流してるからどうでもいい
あほな客ははいはいって言って流してるからどうでもいい
50 ：FROM名無しさan：2013/03/27(水) 02:32:18.88
コルセンと一口に言っても業種や仕事内容にバラつきがあるから評価が分かれるんだと思う
問い合わせ内容の幅広さとか入電件数とか
あと性格的なものもあるかな
クレーム耐性とかコミュニケーション能力などなど
人によっては精神を病んで病院通いになったりそのまま辞めていったりする
自分がいたところでは過呼吸になって救急車で運ばれた人がいたな
問い合わせ内容の幅広さとか入電件数とか
あと性格的なものもあるかな
クレーム耐性とかコミュニケーション能力などなど
人によっては精神を病んで病院通いになったりそのまま辞めていったりする
自分がいたところでは過呼吸になって救急車で運ばれた人がいたな
51 ：FROM名無しさan：2013/03/27(水) 03:12:20.37
これってひたすら電話してるの？
５分に一回は鳴る？
５分に一回は鳴る？
52 ：FROM名無しさan：2013/03/27(水) 04:42:56.53
53 ：FROM名無しさan：2013/03/27(水) 14:04:55.76
54 ：FROM名無しさan：2013/03/28(木) 01:22:48.79
忙しい時は一秒たりとも積滞ランプが消えない
２分位あくと逆に不安になってくるw
２分位あくと逆に不安になってくるw
55 ：FROM名無しさan：2013/03/28(木) 03:33:19.13
大手のサポセンは「順番におつなぎしておりますのでお待ちください」というガイダンスが
延々流れて大人数が常に順番待ちしてる状態だから休む暇なく電話を取らないと間に合わない
客として電話した時には全然繋がらねーとイライラしてしまうが
コルセンで働くようになって電話の向こうの人も大変なんだなと気づいたｗ
とにかく仕事内容も繁忙具合もセンターによってまちまち
延々流れて大人数が常に順番待ちしてる状態だから休む暇なく電話を取らないと間に合わない
客として電話した時には全然繋がらねーとイライラしてしまうが
コルセンで働くようになって電話の向こうの人も大変なんだなと気づいたｗ
とにかく仕事内容も繁忙具合もセンターによってまちまち
56 ：FROM名無しさan：2013/03/28(木) 04:44:40.11
あ
57 ：FROM名無しさan：2013/03/28(木) 13:14:20.61
クライアントがブラックで人間関係も嫌になってきた
58 ：FROM名無しさan：2013/03/28(木) 14:30:31.66
59 ：FROM名無しさan：2013/03/28(木) 14:34:28.41
待たせてるこっちが悪いんだが、これやられると腹が立つ。＞スピーカーで離席
すぐに出てくれりゃあいいが、大声で呼びかけてもなかなか出ない奴が多い。
ルールでこちらから切ることもできないしムカつく。
いいこと思いついたﾋﾟｺｰﾝ！でやってるんだろうが死ねよと思う。
すぐに出てくれりゃあいいが、大声で呼びかけてもなかなか出ない奴が多い。
ルールでこちらから切ることもできないしムカつく。
いいこと思いついたﾋﾟｺｰﾝ！でやってるんだろうが死ねよと思う。
60 ：FROM名無しさan：2013/03/28(木) 14:54:10.01
>>59
ん？私はネットやテレビ、書類の書き物や整理等してるだけで机からは離れないから
繋がったら速攻ででるよ
切ったらダメなんてあるんだね
うちは20秒以上無言なら切ってもOK
まあ待たせることはほぼないので無言は携帯の電波が悪かったりやイタズラくらいしかないけど
ん？私はネットやテレビ、書類の書き物や整理等してるだけで机からは離れないから
繋がったら速攻ででるよ
切ったらダメなんてあるんだね
うちは20秒以上無言なら切ってもOK
まあ待たせることはほぼないので無言は携帯の電波が悪かったりやイタズラくらいしかないけど
61 ：FROM名無しさan：2013/03/28(木) 14:57:43.59
62 ：FROM名無しさan：2013/03/28(木) 17:48:36.71
60が弁解したくなる流れもわかるよ
63 ：FROM名無しさan：2013/03/28(木) 18:01:45.28
えっ
64 ：FROM名無しさan：2013/03/28(木) 18:15:20.44
同じサポセンで違う課に配属になった。
んで、前の課では常に待ち呼がいて、
休む暇もなかったけれど、案内に時間がどうしてもかかってしまう
内容だから一日40件受ければいい方だった。
今の課では一日の内に時々10分くらい待ち呼なしなんてのもざらにあるけど
集中する時は前の課の時よりも多い待ち呼が出る。
でも、内容的に一回につき5分かからないで終わる。
で、結局一日50件～60件は取る。
同じサポセンで課が違うだけでこれだけ違いが出るんだから
それこそ、会社の業務内容と繁忙具合で変わってくるよ。
んで、前の課では常に待ち呼がいて、
休む暇もなかったけれど、案内に時間がどうしてもかかってしまう
内容だから一日40件受ければいい方だった。
今の課では一日の内に時々10分くらい待ち呼なしなんてのもざらにあるけど
集中する時は前の課の時よりも多い待ち呼が出る。
でも、内容的に一回につき5分かからないで終わる。
で、結局一日50件～60件は取る。
同じサポセンで課が違うだけでこれだけ違いが出るんだから
それこそ、会社の業務内容と繁忙具合で変わってくるよ。
65 ：FROM名無しさan：2013/03/28(木) 18:31:43.62
66 ：FROM名無しさan：2013/03/29(金) 03:29:24.55
>>60のことを指摘したわけじゃないのにさぞ自分が指摘されたかのように
「ん？私はちゃんとしてるよ？」って言い方してたのが癇に障ったんだろう
しかしそれに対して頭がオカシイ的なレスをした>>61も相手をいらっとさせる名人
この流れで思い出したけど、客側にも理解力のない人が多くて困る
他の客なら確実に理解できるような説明の仕方をしてるのにちっとも理解せず
ヘタすると客が「理解できた」と言うから一回電話は終わったのに実は間違った解釈をしてて
あとから「この前嘘を教えられた」ってこっちが責められてクレームになることがある
あとは、客が間違った理解をしてたようだったから優しく丁寧に否定して
正しいことを教えてあげたら、自分が間違ってたことを認めず「俺（私）が悪いっていうのか！？」
みたいに逆ギレされることがしばしばあってめんどくさい
まあそういうことを言ったらキリがないんだけどね
こっちはちゃんと前回問い合わせがあった時に説明済みなのに「サービスが変わるなんて聞いてなかった」とか
言った言わないの揉め事も稀に起きるし
「ん？私はちゃんとしてるよ？」って言い方してたのが癇に障ったんだろう
しかしそれに対して頭がオカシイ的なレスをした>>61も相手をいらっとさせる名人
この流れで思い出したけど、客側にも理解力のない人が多くて困る
他の客なら確実に理解できるような説明の仕方をしてるのにちっとも理解せず
ヘタすると客が「理解できた」と言うから一回電話は終わったのに実は間違った解釈をしてて
あとから「この前嘘を教えられた」ってこっちが責められてクレームになることがある
あとは、客が間違った理解をしてたようだったから優しく丁寧に否定して
正しいことを教えてあげたら、自分が間違ってたことを認めず「俺（私）が悪いっていうのか！？」
みたいに逆ギレされることがしばしばあってめんどくさい
まあそういうことを言ったらキリがないんだけどね
こっちはちゃんと前回問い合わせがあった時に説明済みなのに「サービスが変わるなんて聞いてなかった」とか
言った言わないの揉め事も稀に起きるし
67 ：FROM名無しさan：2013/03/29(金) 07:31:08.86
この文章能力だから。
68 ：FROM名無しさan：2013/03/29(金) 10:56:41.42
69 ：FROM名無しさan：2013/03/29(金) 20:26:13.15
引きこもってたんだが春から仕事しようと思ってたら
地元でコールセンターのオープニングスタッフの募集をしてた
電話して今度面接に行くのだが、その時に簡単な常識問題＆集団面接をするらしい
常識問題ってどんなのが出るの？予習とかしておかなくても平気なレベルなのかね？
面接とかで聞かれる事とかあったら教えて下さい
ちなみにスマートフォンや音楽プレイヤーなどの故障や修理、操作に関する問い合わせに答えるセンターです
地元でコールセンターのオープニングスタッフの募集をしてた
電話して今度面接に行くのだが、その時に簡単な常識問題＆集団面接をするらしい
常識問題ってどんなのが出るの？予習とかしておかなくても平気なレベルなのかね？
面接とかで聞かれる事とかあったら教えて下さい
ちなみにスマートフォンや音楽プレイヤーなどの故障や修理、操作に関する問い合わせに答えるセンターです
70 ：FROM名無しさan：2013/03/30(土) 04:35:41.97
>>69
常識問題なんか広範囲過ぎて今から予習とか無理
よっぽど頭が悪くなければ大丈夫
面接は会社によってはなんで前職から間があいているのか聞かれるので
適当な言い訳を考えておいたほうがいいかも
体調を崩していたとかだと健康面の不安として落とされる可能性あるから気をつけて
頑張れ！
常識問題なんか広範囲過ぎて今から予習とか無理
よっぽど頭が悪くなければ大丈夫
面接は会社によってはなんで前職から間があいているのか聞かれるので
適当な言い訳を考えておいたほうがいいかも
体調を崩していたとかだと健康面の不安として落とされる可能性あるから気をつけて
頑張れ！
71 ：FROM名無しさan：2013/03/30(土) 16:57:30.78
>>69
俺んときは、ネットのテクニカルサポだが、
パソコンを使った心理テスト、常識テスト（選択式）と、PCスキルテストと、IT関係の知識テストだった
常識問題は、漢字問題（読み、意味）、小4～5の算数、正しい敬語、コンプライアンス
計算は別の白い紙を渡されて、そこで計算しろって言われた。
コンプライアンスは、個人情報の取り扱いとか、企業倫理？とかそういうの。
ちなみに問題ごとに制限時間があった。
スキルテストはテンキー入力と文字入力。これも制限時間あり。
IT知識テストは専門的なものじゃなくてネット関係のクイズ的なものだった
俺んときは、ネットのテクニカルサポだが、
パソコンを使った心理テスト、常識テスト（選択式）と、PCスキルテストと、IT関係の知識テストだった
常識問題は、漢字問題（読み、意味）、小4～5の算数、正しい敬語、コンプライアンス
計算は別の白い紙を渡されて、そこで計算しろって言われた。
コンプライアンスは、個人情報の取り扱いとか、企業倫理？とかそういうの。
ちなみに問題ごとに制限時間があった。
スキルテストはテンキー入力と文字入力。これも制限時間あり。
IT知識テストは専門的なものじゃなくてネット関係のクイズ的なものだった
72 ：FROM名無しさan：2013/03/30(土) 20:20:27.38
ヘッドセットをずっと左でしてたのに、右耳に変えたりとか、
仕事のやり方に変化をつけてる人いる？
仕事のやり方に変化をつけてる人いる？
73 ：FROM名無しさan：2013/03/30(土) 22:42:04.98
私は小心者なので、
利き耳以外で受けて聞きづらかったらどうしようとか考えて結局変えられないです。
その代わり、持ってくミンティアと飲み物とかで変化をつけています。
あとは、ラウンダー業務をやっているので歩数計をつけてみたりしています。
利き耳以外で受けて聞きづらかったらどうしようとか考えて結局変えられないです。
その代わり、持ってくミンティアと飲み物とかで変化をつけています。
あとは、ラウンダー業務をやっているので歩数計をつけてみたりしています。
74 ：FROM名無しさan：2013/03/30(土) 22:54:50.90
75 ：FROM名無しさan：2013/03/31(日) 00:28:21.89
>>74
謙譲語・丁寧語・尊敬語、は良く出る。
「申す」「来る」「聞く」あたりをそれぞれ尊敬語・丁寧語・謙譲語に直すの。
封筒の宛先の書き方なんかも出た。
計算テストは、普通の足し算から、連立方程式クラスまで。
漢字テストは「遵守」の読み方「補償」の書き方が記憶に残っている
謙譲語・丁寧語・尊敬語、は良く出る。
「申す」「来る」「聞く」あたりをそれぞれ尊敬語・丁寧語・謙譲語に直すの。
封筒の宛先の書き方なんかも出た。
計算テストは、普通の足し算から、連立方程式クラスまで。
漢字テストは「遵守」の読み方「補償」の書き方が記憶に残っている
76 ：FROM名無しさan：2013/04/01(月) 14:56:50.84
アイフルのコールセンターってどうですかね？
男でもいいのかなー
男でもいいのかなー
77 ：FROM名無しさan：2013/04/01(月) 16:38:15.88
皆イタ電対策はどうしてる？
深夜のコルセンだからある程度は我慢しなきゃいけないんだろうけど
あまりに頻繁すぎてウンザリだ
深夜のコルセンだからある程度は我慢しなきゃいけないんだろうけど
あまりに頻繁すぎてウンザリだ
78 ：FROM名無しさan：2013/04/02(火) 03:13:28.66
うちは聞き取りテストとか、マイクを通した声のチェックもあったなあ。>>77
普段知り得ない方々なので楽しむことにしている
普段知り得ない方々なので楽しむことにしている
79 ：FROM名無しさan：2013/04/02(火) 03:38:31.14
センター内の表彰されて次の月バックれた
80 ：FROM名無しさan：2013/04/02(火) 18:43:23.87
通信会社の大規模コルセンで、常に電話かかりっぱなしだけど、
年に１回程、入電が１０分くらい急減してコルセン内がシ～～～ンとする不思議な現象が起こるｗ
年に１回程、入電が１０分くらい急減してコルセン内がシ～～～ンとする不思議な現象が起こるｗ
81 ：FROM名無しさan：2013/04/03(水) 20:38:28.18
イタ電、うちは番号出てる場合はコールの時点で切っていいことになってる
番号ない場合も地域表示は出るから同じ奴だと判断して切る
何日にも渡ってしつこい奴は着拒もできるし、かなり恵まれてるかも
番号ない場合も地域表示は出るから同じ奴だと判断して切る
何日にも渡ってしつこい奴は着拒もできるし、かなり恵まれてるかも
82 ：FROM名無しさan：2013/04/03(水) 23:06:47.34
一昨日面接に行ってきたんだけど研修中にプレゼンとかやったり
毎週テストあり落第点取るとその場で解雇って条件なんだけど
どこもこの位に厳しいのかね？
ちなみに時給1250円でアップル製品の故障等の問い合わせ対応をするらしい
毎週テストあり落第点取るとその場で解雇って条件なんだけど
どこもこの位に厳しいのかね？
ちなみに時給1250円でアップル製品の故障等の問い合わせ対応をするらしい
83 ：FROM名無しさan：2013/04/03(水) 23:30:13.89
すげえなアップルは
84 ：FROM名無しさan：2013/04/04(木) 00:27:44.50
アップルじゃなく、もしもホットラインって所なんだけどね
アップルの人が研修とかを見に来て『アイツ駄目』とかって指摘受けちゃうとアウトらしい
研修も講師っていう講師がおらず、自らPCとか仲間内で調べて答えを出さなきゃいけないとか・・・
その出した答えをプレゼンで発表したりするみたい
積極的にやれないとまた駄目らしく、参考にする本当かは自腹で購入し予習が必要とかって言ってた
ちゃんとしたマニュアルとかは準備されてるが、それを使うだけじゃだめみたいよ
なんか敷居が高い割に時給が安くてびっくりした
アップルの人が研修とかを見に来て『アイツ駄目』とかって指摘受けちゃうとアウトらしい
研修も講師っていう講師がおらず、自らPCとか仲間内で調べて答えを出さなきゃいけないとか・・・
その出した答えをプレゼンで発表したりするみたい
積極的にやれないとまた駄目らしく、参考にする本当かは自腹で購入し予習が必要とかって言ってた
ちゃんとしたマニュアルとかは準備されてるが、それを使うだけじゃだめみたいよ
なんか敷居が高い割に時給が安くてびっくりした
85 ：FROM名無しさan：2013/04/04(木) 01:36:12.42
時給１２５０円でやる仕事じゃないなw
何を勘違いしてるんだアップルは
その内容をそんな時給でも競って仕事するとでも思ってるのか
何を勘違いしてるんだアップルは
その内容をそんな時給でも競って仕事するとでも思ってるのか
86 ：FROM名無しさan：2013/04/04(木) 01:49:44.24
やっぱ特殊な環境みたいだね
もっと気楽にやりたいのにな・・・
もっと気楽にやりたいのにな・・・
87 ：FROM名無しさan：2013/04/04(木) 06:01:10.94
アップルのコルセンは特殊らしいね
アメリカ的というか
コルセン経験者より元アパレル販売員とか
リア充のほうが続くらしい
アメリカ的というか
コルセン経験者より元アパレル販売員とか
リア充のほうが続くらしい
88 ：FROM名無しさan：2013/04/04(木) 07:40:34.49
おたずねなんですが…。
年金の案内業務（アウト）と
食品の受注受付（イン）とでは
どちらが難しくなくできそうですか？
やった事のある方、またはコルセンに詳しい方
教えていただけると助かります。
年金の案内業務（アウト）と
食品の受注受付（イン）とでは
どちらが難しくなくできそうですか？
やった事のある方、またはコルセンに詳しい方
教えていただけると助かります。
89 ：FROM名無しさan：2013/04/04(木) 10:37:24.60
まさに今、食品の受注受付（イン）をやっているが超楽です。
年金はやったことがないのでわかりません。
年金はやったことがないのでわかりません。
90 ：FROM名無しさan：2013/04/04(木) 20:24:27.33
>>87
アパレルとかディズニーみたいにアップルの製品大好きな人むきなのかな
アパレルとかディズニーみたいにアップルの製品大好きな人むきなのかな
91 ：FROM名無しさan：2013/04/04(木) 22:05:43.57
恐らく俺も同じコールセンターに面接に行ったわ
一緒に面接した奴はアップル製品が好きらしく即採用みたいな流れだった
もう一人のほうはやんわり断られてる感じで、多分俺も落ちた
初のコールセンター勤務でキツい現場だと嫌なので受かっても断ろうかな
結果出せなかったり気に入られなかったら即解雇っていうシビアな現場らしいので常に監視されてるようでキツいわ
一緒に面接した奴はアップル製品が好きらしく即採用みたいな流れだった
もう一人のほうはやんわり断られてる感じで、多分俺も落ちた
初のコールセンター勤務でキツい現場だと嫌なので受かっても断ろうかな
結果出せなかったり気に入られなかったら即解雇っていうシビアな現場らしいので常に監視されてるようでキツいわ
92 ：FROM名無しさan：2013/04/05(金) 04:30:53.79
93 ：FROM名無しさan：2013/04/05(金) 08:41:30.41
>>89
レスありがとうございます。
やはり食品受注のコルセンの方がいいみたいですね。
自分自身も年金のアウトよりも受注の方が合うんじゃないかな…って
考えてはいたんですが、ネックは勤務地がちょっと「遠い」ってところなんです。
年金の方はそれなりに近いんですけど。
でも最終的にはやりたい方に行ってみた方がいいかなと。
それに「超楽」に惹かれましたwありがとうございました！
レスありがとうございます。
やはり食品受注のコルセンの方がいいみたいですね。
自分自身も年金のアウトよりも受注の方が合うんじゃないかな…って
考えてはいたんですが、ネックは勤務地がちょっと「遠い」ってところなんです。
年金の方はそれなりに近いんですけど。
でも最終的にはやりたい方に行ってみた方がいいかなと。
それに「超楽」に惹かれましたwありがとうございました！
94 ：FROM名無しさan：2013/04/05(金) 10:56:27.48
95 ：FROM名無しさan：2013/04/05(金) 12:05:31.53
客にも非があるやつでフィードバックになるけどあまり助けてくれなかったりするし反論すると後がめんどいからハイハイって言って受け流してる
お互い様って感じだからね
お互い様って感じだからね
96 ：FROM名無しさan：2013/04/05(金) 17:37:33.96
以下の記事を読んでやる気を失くしたよ・・・
Apple コールセンターの労働環境がDQNすぎるwww
http://girlschannel.net/topics/254/
こっちは割りと前向きな内容
Appleコールセンターで働いてます BIPブログ
http://bipblog.com/archives/890755.html
Apple コールセンターの労働環境がDQNすぎるwww
http://girlschannel.net/topics/254/
こっちは割りと前向きな内容
Appleコールセンターで働いてます BIPブログ
http://bipblog.com/archives/890755.html
97 ：FROM名無しさan：2013/04/05(金) 19:49:30.22
部署によるが色んな年代がいるね
さー頑張ろう
さー頑張ろう
98 ：FROM名無しさan：2013/04/07(日) 23:13:03.30
保険会社や通信会社で基地外ジジババ正社員が居座ってる所は終わってるね
99 ：FROM名無しさan：2013/04/08(月) 17:18:11.17
パンダのとこの横田婆とかマジキチ
100 ：FROM名無しさan：2013/04/09(火) 02:39:43.86
100
101 ：FROM名無しさan：2013/04/11(木) 00:19:01.29
Appleコールセンターかけた事あるけど、共感姿勢だけが素晴らしくて、解決した事一度もないや。
同業者だし、アンケートは一番良かったにチェックして返信するけど。
同業者だし、アンケートは一番良かったにチェックして返信するけど。
102 ：FROM名無しさan：2013/04/11(木) 19:34:51.39
そのアンケートなんだが1度でも不評のがあると呼び出しを食らい
どこがどう駄目だったかとかを事故研究させられる
その後、研修に入りどう直しどうすればお客に満足して貰えるかをプレゼンする
もし上が納得すればそのまま働けるが、駄目ならクビ
また2度目は無く再びお客からの評判が1度でも悪いと即クビになる
どこがどう駄目だったかとかを事故研究させられる
その後、研修に入りどう直しどうすればお客に満足して貰えるかをプレゼンする
もし上が納得すればそのまま働けるが、駄目ならクビ
また2度目は無く再びお客からの評判が1度でも悪いと即クビになる
103 ：FROM名無しさan：2013/04/11(木) 20:32:15.84
CSATはクソの役にもたたないな
104 ：FROM名無しさan：2013/04/11(木) 20:42:35.73
短期大量だと決まって色情狂爺が多発し、隣席や斜向の女性を視姦してるんですが
露骨に女性目当てだという爺もいたが、そういうのに限って醜男の癖に自信過剰。気持ち悪い・・・
短期の仕事終わったらどうすんの？
ばか声張って自信ある風を装ってるが、ビジネス用語も使えず四苦八苦。
横柄だったり、変にぶっちゃけたりして、どんくさくてウンザリ。
他人を上回るのは自分のバカさを誤魔化す技のみの場違い色狂い爺
自分が客だったらガチャ切りか上司に代われというわ。
自分の悪いところがどこかもわかっとらん癖に他人の悪口は一丁前
露骨に女性目当てだという爺もいたが、そういうのに限って醜男の癖に自信過剰。気持ち悪い・・・
短期の仕事終わったらどうすんの？
ばか声張って自信ある風を装ってるが、ビジネス用語も使えず四苦八苦。
横柄だったり、変にぶっちゃけたりして、どんくさくてウンザリ。
他人を上回るのは自分のバカさを誤魔化す技のみの場違い色狂い爺
自分が客だったらガチャ切りか上司に代われというわ。
自分の悪いところがどこかもわかっとらん癖に他人の悪口は一丁前
105 ：FROM名無しさan：2013/04/11(木) 21:04:28.45
一人だけ、なおりんと勝手にあだ名つけて呼んでくるが、古臭くてマジ嫌
オバサンってセンスないな
オバサンってセンスないな
106 ：FROM名無しさan：2013/04/12(金) 02:11:38.72
ダサイっすね
107 ：FROM名無しさan：2013/04/12(金) 07:27:57.06
おちつけよ、なおりん
108 ：FROM名無しさan：2013/04/12(金) 09:37:48.99
なおみ、なおこ、なお、にしろ、元々の名前自体古臭いとかいっちゃだめだよね
109 ：FROM名無しさan：2013/04/12(金) 19:48:28.34
○○りん
なんて時代遅れだね
なんて時代遅れだね
110 ：FROM名無しさan：2013/04/13(土) 10:41:21.01
A木とかいう50歳のJJIクビにすればいいのに
111 ：FROM名無しさan：2013/04/13(土) 23:55:54.24
千葉の国産PCメーカーのサポセンで働くことになりました。
もし経験者がいらっしゃいましたら雰囲気等教えていただけると
ありがたいです。
もし経験者がいらっしゃいましたら雰囲気等教えていただけると
ありがたいです。
112 ：FROM名無しさan：2013/04/15(月) 22:24:58.24
PCメーカーの窓口にかけてくる人って情弱と情強の差が激しそうだな
113 ：FROM名無しさan：2013/04/15(月) 23:48:48.94
下手すると自分が何の商品を買って使ってるかわからないのもいるからなw
マジで変なのに当たるとつらい
マジで変なのに当たるとつらい
114 ：FROM名無しさan：2013/04/16(火) 01:17:05.45
宝石等の買取の発信のコールセンターってどうかな？
115 ：FROM名無しさan：2013/04/16(火) 05:23:35.64
>>112
知識が全く無いので問い合わせたか、知識はあるケド本体ブっ壊れた問い合わせですかね。
>>113
家電量販店やジャパネットで型落ち購入したジィさまに居そうですね(笑)。
とりあえず頑張ってみます。
知識が全く無いので問い合わせたか、知識はあるケド本体ブっ壊れた問い合わせですかね。
>>113
家電量販店やジャパネットで型落ち購入したジィさまに居そうですね(笑)。
とりあえず頑張ってみます。
116 ：FROM名無しさan：2013/04/16(火) 06:59:24.22
やっぱりさ、光とかの資料送付案内のアウトは大変だよね？
コーディネーターは携帯操作のインより光のアウトだと途中までやったら
あとは詳しい人に代わるだけですし、簡単ですよ～…って言ってたんだけど。
サイト見てると体育系のノリだと書いてあったりすると本当に簡単なのかなぁって
疑ってしまう。
コーディネーターは携帯操作のインより光のアウトだと途中までやったら
あとは詳しい人に代わるだけですし、簡単ですよ～…って言ってたんだけど。
サイト見てると体育系のノリだと書いてあったりすると本当に簡単なのかなぁって
疑ってしまう。
117 ：FROM名無しさan：2013/04/16(火) 07:40:04.09
マジに体育会系のノリって表現で書かれていたとすると
それはかなりの地雷物件な気がす･･･
かつての光通信を思い出すわ。
それはかなりの地雷物件な気がす･･･
かつての光通信を思い出すわ。
118 ：FROM名無しさan：2013/04/17(水) 01:42:14.73
コールセンター（テレアポ）って数日で辞めちゃったりする人多いみたいだけど
そういう人にも給料ってちゃんと支払われてるの？
初めてテレアポやってるんだけど知人（おっさん）にテレアポの話したら
すぐ辞めたら給料も貰えないって言われたので実際どうなのかなと。
その知人は某コールセンターの社長と知り合いで社長から直接聞いたそう。
そういう人にも給料ってちゃんと支払われてるの？
初めてテレアポやってるんだけど知人（おっさん）にテレアポの話したら
すぐ辞めたら給料も貰えないって言われたので実際どうなのかなと。
その知人は某コールセンターの社長と知り合いで社長から直接聞いたそう。
119 ：FROM名無しさan：2013/04/17(水) 01:54:40.98
一日でばっくれたところは給料くれなかったけど、二ヶ月でばっくれたところは振り込まれてたよ
120 ：FROM名無しさan：2013/04/17(水) 02:38:00.24
コールセンターに限らず「体育会系」の職場はまじでヤバイ。
体育会というより軍事組織に近いと思ったほうがいい。
体育会というより軍事組織に近いと思ったほうがいい。
121 ：FROM名無しさan：2013/04/17(水) 02:49:27.54
体育系…と言うのは別のサイトで調べてみたら、光はそう言った会社が多いと
書いてあっただけで、しかも数年前のものだから、
今現在はどんな雰囲気なのかなぁ、ほんとに資料送付までの案内で済むのかなぁ…
と思って知ってる方にお尋ねしてみました。
きっと、ノルマがあるのは必須だろうけど。
一日一件も取れなかったらすっごい嫌味言われたりするとか…。
書いてあっただけで、しかも数年前のものだから、
今現在はどんな雰囲気なのかなぁ、ほんとに資料送付までの案内で済むのかなぁ…
と思って知ってる方にお尋ねしてみました。
きっと、ノルマがあるのは必須だろうけど。
一日一件も取れなかったらすっごい嫌味言われたりするとか…。
123 ：FROM名無しさan：2013/04/17(水) 18:21:33.32
履歴書渡しただけで面接終わった
124 ：FROM名無しさan：2013/04/17(水) 20:16:07.17
体育会でも軟派サークル系でもない文化系がいいなあ
125 ：FROM名無しさan：2013/04/18(木) 15:26:02.52
太陽製薬ヘルスケア。
半年に一回位、発信の募集を見るがノルマがきついのかな？
経験者いませんか？
半年に一回位、発信の募集を見るがノルマがきついのかな？
経験者いませんか？
126 ：FROM名無しさan：2013/04/19(金) 00:10:52.28
体育会系はヤクザDQN
127 ：FROM名無しさan：2013/04/19(金) 01:36:23.09
自分の事を下の名前で呼ぶチンチクリンぶすババアも何とかして欲しい
「リエねえ～」「リエはねえ～」とか
「リエねえ～」「リエはねえ～」とか
128 ：FROM名無しさan：2013/04/19(金) 11:03:01.67
背が低いのはマジ性格がキツイのはどうして？
129 ：FROM名無しさan：2013/04/19(金) 11:42:11.05
コンプレックスの塊だから、自分を大きく見せるため、他者に対して強くでる傾向になる。
とくに男性のチビ(163㌢)以下の男性にこの傾向が顕著である場合が多い。
このような人物はプライドが非常に高く、知ったかぶりをしたりする一方で、
チビ、無能、だらしがないなどと事実を突きつけられると、寝込むほど精神的なダメージを受ける。
もし、チビの被害に遭っているのであれば、気を遣わず事実を突きつけるだけで、
職場を去ってくれるかもしれない。
とくに男性のチビ(163㌢)以下の男性にこの傾向が顕著である場合が多い。
このような人物はプライドが非常に高く、知ったかぶりをしたりする一方で、
チビ、無能、だらしがないなどと事実を突きつけられると、寝込むほど精神的なダメージを受ける。
もし、チビの被害に遭っているのであれば、気を遣わず事実を突きつけるだけで、
職場を去ってくれるかもしれない。
130 ：FROM名無しさan：2013/04/19(金) 11:44:59.19
コンプレックスの塊だから、自分を大きく見せるため、他者に対して強くでる傾向になる。
とくに男性のチビ(163㌢)以下の男性にこの傾向が顕著である場合が多い。
このような人物はプライドが非常に高く、知ったかぶりをしたりする一方で、
チビ、無能、だらしがないなどと事実を突きつけられると、寝込むほど精神的なダメージを受ける。
もし、チビの被害に遭っているのであれば、気を遣わず事実を突きつけるだけで、
職場を去ってくれるかもしれない。
とくに男性のチビ(163㌢)以下の男性にこの傾向が顕著である場合が多い。
このような人物はプライドが非常に高く、知ったかぶりをしたりする一方で、
チビ、無能、だらしがないなどと事実を突きつけられると、寝込むほど精神的なダメージを受ける。
もし、チビの被害に遭っているのであれば、気を遣わず事実を突きつけるだけで、
職場を去ってくれるかもしれない。
131 ：FROM名無しさan：2013/04/19(金) 14:22:19.50
お前らの中にイケメンいない？
イケメンじゃなくても、
話すの好きならＯＫみたいなんだよね。
稼げるのかレポ頼むｗ
ＵＲＬ貼れないから
MENS ガーーデン
って検索して！
※正しいサイト名は英語です。
イケメンじゃなくても、
話すの好きならＯＫみたいなんだよね。
稼げるのかレポ頼むｗ
ＵＲＬ貼れないから
MENS ガーーデン
って検索して！
※正しいサイト名は英語です。
132 ：FROM名無しさan：2013/04/20(土) 00:36:11.27
ってか、身長183ぐらいのヤセマッチョ的イケメンなんて
コルセンにいないよ。もっと良い職場に行っちゃうから
コルセンにいないよ。もっと良い職場に行っちゃうから
133 ：FROM名無しさan：2013/04/20(土) 03:59:42.44
それよく見るウリ宣の宣伝コピペですよ
134 ：FROM名無しさan：2013/04/20(土) 07:12:11.55
新入り乙
135 ：FROM名無しさan：2013/04/21(日) 00:15:36.81
能力があったり容姿が良いひとはコルセンなんかで働きませんよ
男女とも。働いてもいっときのことでしょ
学生だったり主婦だったり。結婚式を控えてお金貯めてる人とか。
男女とも。働いてもいっときのことでしょ
学生だったり主婦だったり。結婚式を控えてお金貯めてる人とか。
136 ：FROM名無しさan：2013/04/21(日) 08:05:33.13
137 ：FROM名無しさan：2013/04/21(日) 08:28:02.38
138 ：FROM名無しさan：2013/04/21(日) 11:20:07.61
ファッションモデルみたいに綺麗な子が何人かいたけど
大学生だったんで３月で辞めてったな
トリリンガルの人も学生で職が決まってて辞めた
結婚決まってるって言ってた子も2か月で辞めた
残ったのはカスぶさいくフリーターと主婦パートのみ
推して知るべし
大学生だったんで３月で辞めてったな
トリリンガルの人も学生で職が決まってて辞めた
結婚決まってるって言ってた子も2か月で辞めた
残ったのはカスぶさいくフリーターと主婦パートのみ
推して知るべし
139 ：FROM名無しさan：2013/04/21(日) 16:25:26.65
そのカスブサイクが>>138だということですね
140 ：↑：2013/04/21(日) 22:09:15.50
と行き遅れたカスブサイクおばさんがわめいてます
141 ：FROM名無しさan：2013/04/21(日) 22:19:21.43
二番煎じはつまらんよ
142 ：FROM名無しさan：2013/04/21(日) 22:31:55.58
女の子、みんな可愛くて若い人ばかりだよ。
おばさん（失礼かｗ）も、優しくて良い人ばかり。
男もみんなカッコいいし、可愛い。
おばさん（失礼かｗ）も、優しくて良い人ばかり。
男もみんなカッコいいし、可愛い。
143 ：FROM名無しさan：2013/04/21(日) 22:40:32.29
ブサイクって自分よりブサイクな他人の事を
可愛いとかカッコいいってほめるから当てにならない。
容姿が良いひとは対面の接客にいますって。
コルセンにいても短期で辞めます。ちゃんと正規雇用されるから。
あくまでコルセンは繋ぎバイトでしかない
可愛いとかカッコいいってほめるから当てにならない。
容姿が良いひとは対面の接客にいますって。
コルセンにいても短期で辞めます。ちゃんと正規雇用されるから。
あくまでコルセンは繋ぎバイトでしかない
144 ：FROM名無しさan：2013/04/21(日) 22:44:11.22
イジメＳＶとつるんで新人イジメするバイトが
「優しいＳＶがいて自分のセンターはラッキー」
「同僚バイトも良い人ばかり」とレスするのと同じレベルだから。
そういうセンターに限って内情はセクハラパワハラがまかり通る。
まともな人は早くに見切って辞めちゃうしね。
「優しいＳＶがいて自分のセンターはラッキー」
「同僚バイトも良い人ばかり」とレスするのと同じレベルだから。
そういうセンターに限って内情はセクハラパワハラがまかり通る。
まともな人は早くに見切って辞めちゃうしね。
145 ：FROM名無しさan：2013/04/21(日) 22:45:14.77
>>136
えっ、隣がそんなブスだったらショック
えっ、隣がそんなブスだったらショック
146 ：FROM名無しさan：2013/04/21(日) 23:12:07.21
上 2割
中 5割
下 3割
こんな感じでいろんな層がいる
老若男女問わず
大体バランスは同じ
中 5割
下 3割
こんな感じでいろんな層がいる
老若男女問わず
大体バランスは同じ
147 ：FROM名無しさan：2013/04/22(月) 11:08:20.01
それは間違いだし嘘。
能力ある人、将来が約束されてる人、繋ぎの人はすぐ
いなくなる。
カスブス、カスブサイクで妄想ランク付をしているだけで
ランク付は好き嫌いに基づいたもので１００％間違ってるし。
ＳＶリーダーが好きな人：２割
ＳＶリーダーが無関心な人：５割
ＳＶリーダーに目を付けられてる人：３割
これが現実の実態
能力ある人、将来が約束されてる人、繋ぎの人はすぐ
いなくなる。
カスブス、カスブサイクで妄想ランク付をしているだけで
ランク付は好き嫌いに基づいたもので１００％間違ってるし。
ＳＶリーダーが好きな人：２割
ＳＶリーダーが無関心な人：５割
ＳＶリーダーに目を付けられてる人：３割
これが現実の実態
148 ：FROM名無しさan：2013/04/22(月) 14:43:41.82
女ばかりの職場ですか？
149 ：FROM名無しさan：2013/04/22(月) 15:13:50.50
>>147
どこも自分の職場と同じ環境だと思ってるのかアホだろ
どこも自分の職場と同じ環境だと思ってるのかアホだろ
150 ：FROM名無しさan：2013/04/22(月) 15:25:38.18
どのセンターもおんなじだよ～
男女比もあんまり関係ない。
男のＳＶが多いとこは自分の好み以外は怒鳴って辞めさせてしまう
質の悪い従業員を過大評価してハーレム化してて全然ダメ
あの人、良い対応するのになと思うような人がダメ出しされてるとかね
ＳＶの好みじゃないとか婆とかいうだけで。
男女比もあんまり関係ない。
男のＳＶが多いとこは自分の好み以外は怒鳴って辞めさせてしまう
質の悪い従業員を過大評価してハーレム化してて全然ダメ
あの人、良い対応するのになと思うような人がダメ出しされてるとかね
ＳＶの好みじゃないとか婆とかいうだけで。
151 ：FROM名無しさan：2013/04/22(月) 15:30:48.31
モデルみたいな綺麗な子がいて対応が素晴らしいからと
その子のモニタリングさせられて
そしたらハア？これってどうなの？みたいな対応してて。
そんなでもやけに高評価受けてたり。
高評価してあげたキモＳＶ・肝リーダーは
結局相手にされず。飲み会にも一回も参加しなかったみたいだし。
正規雇用が決まってるみたいで辞めちゃった、なんて子が数知れず。
次の人次の人と新人が来ても、ブス、デブ、婆が来ると
研修時に機嫌が悪くて
ささいなことでも辛辣な言葉でフィードバックして。
嫌なヤツ～
だからコルセンの独身ってどいつもこいつもクズなんだわな
その子のモニタリングさせられて
そしたらハア？これってどうなの？みたいな対応してて。
そんなでもやけに高評価受けてたり。
高評価してあげたキモＳＶ・肝リーダーは
結局相手にされず。飲み会にも一回も参加しなかったみたいだし。
正規雇用が決まってるみたいで辞めちゃった、なんて子が数知れず。
次の人次の人と新人が来ても、ブス、デブ、婆が来ると
研修時に機嫌が悪くて
ささいなことでも辛辣な言葉でフィードバックして。
嫌なヤツ～
だからコルセンの独身ってどいつもこいつもクズなんだわな
152 ：FROM名無しさan：2013/04/22(月) 19:33:23.72
>>151
うちは逆で男に厳しい
いわゆる、非リア充みたいな子が嫌いなようで
まだ慣れなくてキョドってるとすぐクビ
女の子は非リアっぽくてもキョドっててもいいみたいだけど
こっちはお局（悪気はないんだけど、話し方にトゲがある）と合わなくてやめていく
容姿が悪くてもコミュ力強くてリア充っぽい、鈍感力のある子じゃないとダメみたい
うちは逆で男に厳しい
いわゆる、非リア充みたいな子が嫌いなようで
まだ慣れなくてキョドってるとすぐクビ
女の子は非リアっぽくてもキョドっててもいいみたいだけど
こっちはお局（悪気はないんだけど、話し方にトゲがある）と合わなくてやめていく
容姿が悪くてもコミュ力強くてリア充っぽい、鈍感力のある子じゃないとダメみたい
153 ：FROM名無しさan：2013/04/23(火) 02:36:30.02
今話題の暴言女教師みたいな口のきき方するオンナのいるコールセンターに出会った。
更年期かな？
更年期かな？
154 ：FROM名無しさan：2013/04/23(火) 05:25:07.17
キチガイなだけだよ
155 ：FROM名無しさan：2013/04/24(水) 00:51:33.46
男に相手にされてなくて、オマンマンに蜘蛛の巣が張ってると思う
156 ：FROM名無しさan：2013/04/24(水) 03:00:50.26
コールセンターだぁ？この仕事って全くやった事ないけど、ただ電話でやりとりして客の苦情聞いたりするだけだろ？
まぁ自分は苦情なんて来たら逆ギレしちゃうタイプだからコールセンターは勿論、接客全般が無理だけどねｗ
まぁ自分は苦情なんて来たら逆ギレしちゃうタイプだからコールセンターは勿論、接客全般が無理だけどねｗ
157 ：FROM名無しさan：2013/04/24(水) 20:46:00.03
アフォな人がいる
158 ：FROM名無しさan：2013/04/24(水) 23:05:33.42
どっかの記事で残念な上司が多いランキングでは
コルセンがダントツらしいな。
オペレーター業務は超一流。リーダーとしての資質は3流が多いと
書いてあったな。
ウチのセンターではオペレーターとしても３流の奴がSVやリーダー
してるのは何でなんだぜ？
コルセンがダントツらしいな。
オペレーター業務は超一流。リーダーとしての資質は3流が多いと
書いてあったな。
ウチのセンターではオペレーターとしても３流の奴がSVやリーダー
してるのは何でなんだぜ？
159 ：FROM名無しさan：2013/04/25(木) 00:33:45.00
喫煙室人事、バンドマン繋がり、飲み仲間人事だから。
納得できる人事があったのは１５年前に一度だけ。
高学歴の元日本航空客室乗務員（バイリンガル・少し前まで
旦那の仕事関係でワシントン在住だった）主婦が
入所して一か月でＳＶになって教育係と苦情係受け持ってた。
地味でもくもくと対応してるオペレーターにも優しい言葉を
かけてくれる人だった。誰とでも話題を合わしてくれる長身のマダムだった
喫煙、飲みをしない人でお食事会には出席してたな。
そのせいで喫煙ＳＶ＆酒好きＳＶから嫌われてて浮いてたとか。
３年でＳＶ退職して、日本航空に再雇用されてった。
年金受給の年齢なのでもう今は日航にいないと思うけど。
あの人だけ。本当にＳＶと認めても良い人は。
納得できる人事があったのは１５年前に一度だけ。
高学歴の元日本航空客室乗務員（バイリンガル・少し前まで
旦那の仕事関係でワシントン在住だった）主婦が
入所して一か月でＳＶになって教育係と苦情係受け持ってた。
地味でもくもくと対応してるオペレーターにも優しい言葉を
かけてくれる人だった。誰とでも話題を合わしてくれる長身のマダムだった
喫煙、飲みをしない人でお食事会には出席してたな。
そのせいで喫煙ＳＶ＆酒好きＳＶから嫌われてて浮いてたとか。
３年でＳＶ退職して、日本航空に再雇用されてった。
年金受給の年齢なのでもう今は日航にいないと思うけど。
あの人だけ。本当にＳＶと認めても良い人は。
160 ：FROM名無しさan：2013/04/25(木) 02:00:26.30
けっこうな年長者ですね
161 ：FROM名無しさan：2013/04/25(木) 12:11:35.94
コールセンター黄金時代ってたしかにあったよなあ。
あの頃は商品販売会社＝コルセン運営会社で、オペは派遣ってのが当たり前だった。
ノルマノルマで追われることもなく、個性的で楽しいメンツが揃っていたっけな。
いつしかコルセンは外注が当たり前になり、
応対内容に関係なく時間あたりの応対コール数で評価されるようになり、
食い詰めた元サラリーマンがオペの標準になってからつまらなくなった。
テクニカル系のオペでもやる自信はまだあるが、
今となってはコルセンの仕事に戻る気はないな。
あの頃は商品販売会社＝コルセン運営会社で、オペは派遣ってのが当たり前だった。
ノルマノルマで追われることもなく、個性的で楽しいメンツが揃っていたっけな。
いつしかコルセンは外注が当たり前になり、
応対内容に関係なく時間あたりの応対コール数で評価されるようになり、
食い詰めた元サラリーマンがオペの標準になってからつまらなくなった。
テクニカル系のオペでもやる自信はまだあるが、
今となってはコルセンの仕事に戻る気はないな。
162 ：FROM名無しさan：2013/04/26(金) 21:47:16.92
最近離職して結局コルセンに応募してすぐに受かった。
給与が良いし、ずっと同じような仕事転々としてたので正直やりやすい。
今まで個人の対応のみでやりがいは「？」だったけど、
法人対応に変わったので、仕事自体にもモチベーションを見いだせればと。
給与が良いし、ずっと同じような仕事転々としてたので正直やりやすい。
今まで個人の対応のみでやりがいは「？」だったけど、
法人対応に変わったので、仕事自体にもモチベーションを見いだせればと。
163 ：FROM名無しさan：2013/04/27(土) 00:03:22.93
今は高卒、元受刑者、前科前歴あり、タトゥーしてるやつ
鼻ピー・へそピーしてるやつ、無名の自称バンドマン、自称占い師
元ソープキャバ嬢、離婚バツババア、メンヘル入った高齢独身、自称女優芸能人
こんなのが平気で自分を「われわれ管理者ガー」とかいって
毎朝朝礼してるよな。どこがだよっての。
鼻ピー・へそピーしてるやつ、無名の自称バンドマン、自称占い師
元ソープキャバ嬢、離婚バツババア、メンヘル入った高齢独身、自称女優芸能人
こんなのが平気で自分を「われわれ管理者ガー」とかいって
毎朝朝礼してるよな。どこがだよっての。
164 ：FROM名無しさan：2013/04/27(土) 00:47:01.42
離婚バツババァはどこが悪いの？
165 ：FROM名無しさan：2013/04/27(土) 07:53:43.29
えっ・・・
166 ：FROM名無しさan：2013/04/27(土) 18:41:10.33
コールセンターのスレってもっとたくさんあるのかと思ったらそうでもないのか
167 ：FROM名無しさan：2013/04/27(土) 21:33:37.88
マイケル・ジャクソンおばさんクビw
168 ：FROM名無しさan：2013/04/28(日) 13:30:08.03
離婚バツ婆SVと、女を探してる独身ブサ男SVはおんなじぐらいタチ悪い
どっちも自分好みの若い異性OP以外は
嫌がらせして辞めさせちゃうから
どっちも自分好みの若い異性OP以外は
嫌がらせして辞めさせちゃうから
169 ：FROM名無しさan：2013/04/28(日) 13:30:57.75
若い大学生とかのバイト以外の男は、将来どうするんだろう・・・
女目当ての爺の隣に座らされ、気持ち悪過ぎて辞めた人がいるのは知ってるw
女目当ての爺の隣に座らされ、気持ち悪過ぎて辞めた人がいるのは知ってるw
170 ：FROM名無しさan：2013/04/28(日) 13:39:08.51
バカに上司役やらせるのが間違い。
色キチガイだから。
色キチガイだから。
171 ：FROM名無しさan：2013/04/28(日) 14:36:22.19
既婚ＳＶに口説かれた
172 ：FROM名無しさan：2013/04/28(日) 16:58:26.87
食事おごってくれたり、洋服買ってくれたり、
普段行けないようなとこに連れてってくれするなら、既婚もありかな。
でも、周りの人に気づかれたら居づらいしクビだよね。
普段行けないようなとこに連れてってくれするなら、既婚もありかな。
でも、周りの人に気づかれたら居づらいしクビだよね。
173 ：FROM名無しさan：2013/04/28(日) 17:19:06.49
周りの人は彼の言うことを聞くから平気
黙らせる力がある
黙らせる力がある
174 ：FROM名無しさan：2013/04/28(日) 19:36:21.92
175 ：FROM名無しさan：2013/04/28(日) 22:08:15.23
176 ：FROM名無しさan：2013/04/28(日) 22:12:43.30
>>159
凄いね
凄いね
177 ：FROM名無しさan：2013/04/28(日) 22:41:02.57
問い合わせの受信ってどうなんだろ
178 ：FROM名無しさan：2013/04/28(日) 22:57:01.45
>>161
だったらヘルプデスクやテクサポの方に行けばいいのに
件数やパフォーマンスじゃなくて案件解決がミッションだから
コールセンターとは似てまったく非なる世界だよ
ITテクニカル系はエンジニアが対応してるし
だったらヘルプデスクやテクサポの方に行けばいいのに
件数やパフォーマンスじゃなくて案件解決がミッションだから
コールセンターとは似てまったく非なる世界だよ
ITテクニカル系はエンジニアが対応してるし
>>178
やってたこともあるが、ITテクニカル系でも本数が話題になりだして、嫌になって辞めた。
あまりにも何も知らないユーザーに振り回されることにも疲れたし、
ぶっちゃけ歳のせいか電話を通した時に相手に通る声（いわゆる「電話声」）が出せなくなってきた。
電話仕事はもういいよ…。
やってたこともあるが、ITテクニカル系でも本数が話題になりだして、嫌になって辞めた。
あまりにも何も知らないユーザーに振り回されることにも疲れたし、
ぶっちゃけ歳のせいか電話を通した時に相手に通る声（いわゆる「電話声」）が出せなくなってきた。
電話仕事はもういいよ…。
180 ：FROM名無しさan：2013/04/29(月) 05:52:19.29
じゃあなんでこのスレにいるんだい
181 ：FROM名無しさan：2013/04/29(月) 11:28:19.41
>>159
５、６年位前にも読んだ事あるわw
５、６年位前にも読んだ事あるわw
182 ：FROM名無しさan：2013/04/29(月) 13:05:51.94
183 ：FROM名無しさan：2013/04/29(月) 20:13:51.13
タンブラーで何杯飲んでるか…水太りｗｗ
184 ：FROM名無しさan：2013/04/29(月) 21:03:35.90
コールセンターって40代の男とかっている？
185 ：FROM名無しさan：2013/04/29(月) 21:58:09.94
>>184
いまくり
いまくり
186 ：FROM名無しさan：2013/04/29(月) 22:02:59.48
水飲まないと喉やられるから水太りしても水飲んだ方がいい
187 ：FROM名無しさan：2013/04/29(月) 23:57:08.93
マッチョ男が座り業務のコールセンターに来るわけないだろ
188 ：FROM名無しさan：2013/04/30(火) 03:43:58.05
>>181
だから実話なんだって。ブレてないだろ。実話だもん。
日航が会社更生法申請した時は心配したもんだ
お前らクズＳＶとは女性としても人間としても組織人としても格が違うんだよ。
お前らは尊敬できない。人として。
だから実話なんだって。ブレてないだろ。実話だもん。
日航が会社更生法申請した時は心配したもんだ
お前らクズＳＶとは女性としても人間としても組織人としても格が違うんだよ。
お前らは尊敬できない。人として。
189 ：FROM名無しさan：2013/05/01(水) 21:18:15.26
３時はニートしか起きてない
190 ：FROM名無しさan：2013/05/01(水) 22:29:55.12
191 ：FROM名無しさan：2013/05/01(水) 23:38:25.37
技術系トラブルや証券系、料金督促二次以降、
相手を問わない獲得系、
美術品、不動産など富裕層相手のビジネス
男や中高年が多いイメージ
相手を問わない獲得系、
美術品、不動産など富裕層相手のビジネス
男や中高年が多いイメージ
192 ：FROM名無しさan：2013/05/01(水) 23:48:04.39
ゴールデンウイーク中だし有給使ってるし。
まっとうな社会人は今休みだよね～
ゆ・う・き・ゅ・う で。
大学の通信部に通ってるから夜中の３時まで起きてるんだけど。
貧乏バイトと一緒にしないでくれる？
まっとうな社会人は今休みだよね～
ゆ・う・き・ゅ・う で。
大学の通信部に通ってるから夜中の３時まで起きてるんだけど。
貧乏バイトと一緒にしないでくれる？
193 ：FROM名無しさan：2013/05/02(木) 02:12:04.20
汗臭いけど水分はとったほうがいい
汗をかかないと熱中症になる
これから薄着になり中年オッサンオバサンが発情しますよ
ムンムンムンムン
汗をかかないと熱中症になる
これから薄着になり中年オッサンオバサンが発情しますよ
ムンムンムンムン
194 ：FROM名無しさan：2013/05/02(木) 08:54:19.27
シフトの組み方に悪意があるとしか思えない
婆SVが好き勝手に仕切るからこうなるんだよ！
老害は消えて欲しいわ
婆SVが好き勝手に仕切るからこうなるんだよ！
老害は消えて欲しいわ
195 ：FROM名無しさan：2013/05/03(金) 12:04:01.15
貧乏で頭悪いから通信部
196 ：FROM名無しさan：2013/05/03(金) 22:20:50.81
197 ：FROM名無しさan：2013/05/06(月) 10:33:04.93
勤務歴が長いっていう理由でギャル系の女をSVに引き上げる
のはやめて欲しい。一人は処理うまいし、研修時も要領良かったし
判断の早い人だからわかるんだけど、つけまつげが３枚のっかって
そうな子の方はエスカした時に指示がSVに言われたとおりしか
言わないし、なんでそうなのかを後で教えてくれないからオペが
突っ込まれたときに上手い切り返しができないような教え方しか
できないのに。いいLDいるんだけど、副業だからSVにしないのかな～
のはやめて欲しい。一人は処理うまいし、研修時も要領良かったし
判断の早い人だからわかるんだけど、つけまつげが３枚のっかって
そうな子の方はエスカした時に指示がSVに言われたとおりしか
言わないし、なんでそうなのかを後で教えてくれないからオペが
突っ込まれたときに上手い切り返しができないような教え方しか
できないのに。いいLDいるんだけど、副業だからSVにしないのかな～
198 ：FROM名無しさan：2013/05/06(月) 10:50:43.59
OP＜LD＜SVで
SVは時間拘束が厳しくシフト融通がきかなくなることが多い。
時給の差額が僅かで時間拘束が厳しくなって割に合わないから
思慮がある人は、スキルや人望があってもSVになりたがらない人は多いね。
自分のところはLDは20円～50円程度、
SVは100～200円程度の時給差だった。
SVは時間拘束が厳しくシフト融通がきかなくなることが多い。
時給の差額が僅かで時間拘束が厳しくなって割に合わないから
思慮がある人は、スキルや人望があってもSVになりたがらない人は多いね。
自分のところはLDは20円～50円程度、
SVは100～200円程度の時給差だった。
199 ：FROM名無しさan：2013/05/07(火) 15:48:02.52 ID:W0OWw0oHP
test
200 ：FROM名無しさan：2013/05/08(水) 18:19:19.53
休む人大杉だろ
201 ：FROM名無しさan：2013/05/09(木) 08:06:15.80
ＳＶに姑みたいにウザい奴がいる
そして、小姑みたいにしつこい奴がいる
視界に入るだけで気分が悪いわ
そして、小姑みたいにしつこい奴がいる
視界に入るだけで気分が悪いわ
202 ：FROM名無しさan：2013/05/09(木) 22:28:44.32
それゎ休みたくなるわ
203 ：FROM名無しさan：2013/05/09(木) 23:33:08.79
コールセンターはシフトの自由が利くのが魅力だと思うんだが
SVになりたい人は社員歴なしで社員になりたいと必死なのとか
前職がそれなりの稼ぎがあった家族持ちのおっさんか
無理して管理職ぶろうとしてるのが多い
SVになりたい人は社員歴なしで社員になりたいと必死なのとか
前職がそれなりの稼ぎがあった家族持ちのおっさんか
無理して管理職ぶろうとしてるのが多い
204 ：FROM名無しさan：2013/05/09(木) 23:50:21.61
シフトの自由がきくコールセンターなんかある？神奈川県じゃ土日いずれか必須の週5勤務のとこしかない
205 ：FROM名無しさan：2013/05/09(木) 23:58:42.10
ＳＶごときで管理職きどってんじゃねーよw
206 ：FROM名無しさan：2013/05/10(金) 08:21:45.03
SVやりたくないのにやらさせることになった
普通のOPでいいのに
普通のOPでいいのに
207 ：FROM名無しさan：2013/05/14(火) 13:30:01.91
緊張したり焦るとあわててしどろもどろになってしまいます
どうすれば落ち着いて話せるようになりますか？
どうすれば落ち着いて話せるようになりますか？
208 ：FROM名無しさan：2013/05/14(火) 19:58:57.71
みんな同じだと思うよ
＞緊張したり焦るとあわててしどろもどろ
自分もまだまだ全然ダメだけど、
数をこなして知識と自信をつけることと（←慌てる原因が減る）
焦ったりあわてるのをふんばって耐えるｗ
焦ったりあわてると早口になるから、意識的にゆっくり話したりと。
でもわかっちゃいるけど難しいｗ
＞緊張したり焦るとあわててしどろもどろ
自分もまだまだ全然ダメだけど、
数をこなして知識と自信をつけることと（←慌てる原因が減る）
焦ったりあわてるのをふんばって耐えるｗ
焦ったりあわてると早口になるから、意識的にゆっくり話したりと。
でもわかっちゃいるけど難しいｗ
209 ：FROM名無しさan：2013/05/14(火) 20:33:12.25
リラックマを眺める
210 ：FROM名無しさan：2013/05/14(火) 21:21:59.81
211 ：FROM名無しさan：2013/05/15(水) 00:16:39.32
怖いってとこまできちゃってると、難しいような気がする‥慣れようにも怖いって感情が先に立つと、焦って悪循環に陥りやすいと思うんだよね
あんまり意識しないでいたほうがよさそう
あんまり意識しないでいたほうがよさそう
212 ：FROM名無しさan：2013/05/15(水) 00:36:55.90
怖いって言えば、
クレームが多い職場で働いてる。
でも敵は電話の向こうじゃなくて社内にいるんだよね。
客の怒鳴り声なんて忘れられるけどLD・SVの怒鳴り声はダメだね。
そつなく仕事をこなす同期の子がいたけどLDからの理不尽なパワハラにあって仕事をやめた。
会社もLDのパワハラは認めたうえで謝罪したとか。
でもずっとコルセン畑を渡り歩いていた子なのに対人恐怖症になってしまって
コルセンで働くことはおろか人が怖いってひきこもってるよ。
クレームが多い職場で働いてる。
でも敵は電話の向こうじゃなくて社内にいるんだよね。
客の怒鳴り声なんて忘れられるけどLD・SVの怒鳴り声はダメだね。
そつなく仕事をこなす同期の子がいたけどLDからの理不尽なパワハラにあって仕事をやめた。
会社もLDのパワハラは認めたうえで謝罪したとか。
でもずっとコルセン畑を渡り歩いていた子なのに対人恐怖症になってしまって
コルセンで働くことはおろか人が怖いってひきこもってるよ。
213 ：FROM名無しさan：2013/05/15(水) 12:27:30.45
はたらく魔王さまとかいうアニメで勇者の女の子がコルセンで働いてた。
知り合いが用事もないのにコルセンのその女の子に電話架けてきたりしてたが
録音が残るのにとか、職場の電話で友人と雑談してたってことになって
失職の可能性もあるのにとか思ってなんかハラハラしてしまった。
知り合いが用事もないのにコルセンのその女の子に電話架けてきたりしてたが
録音が残るのにとか、職場の電話で友人と雑談してたってことになって
失職の可能性もあるのにとか思ってなんかハラハラしてしまった。
214 ：FROM名無しさan：2013/05/16(木) 05:14:43.47
知り合いって、それ悪魔だしｗｗｗ
215 ：FROM名無しさan：2013/05/16(木) 05:22:03.14
>>209
分かるよ
輩る奴が電話に出た時は可愛いもの見ながら話すと怖くないよ
パワハラする奴って上司とはニコニコ話すから余計にムカつくよな
その上司も「パワハラすんなよ～」とかふざけて話してるし
分かってても問題がら起こるまで放置してやがる
分かるよ
輩る奴が電話に出た時は可愛いもの見ながら話すと怖くないよ
パワハラする奴って上司とはニコニコ話すから余計にムカつくよな
その上司も「パワハラすんなよ～」とかふざけて話してるし
分かってても問題がら起こるまで放置してやがる
216 ：FROM名無しさan：2013/05/16(木) 10:45:34.75
客のクレームは会社に向いてるのであって自分に向いてるわけじゃないから受け流せるけど
上司のパワハラはアカンわ
上司のパワハラはアカンわ
217 ：FROM名無しさan：2013/05/16(木) 14:07:06.74
>>215-216
だよね
上司（SVなど）もコイツOPにきつくあたってるなってわかってるけど
指導するのは面倒だし、ヘタにLDの機嫌を損ねてやめられるのもいやだから
大きな問題が発生するまで放置してる気がする
＞上司も「パワハラすんなよ～」とかふざけて話してるし
これはなにかあったときには注意はしていたんですけどね～・・・
っていう逃げ道にしようとしてるようにしか
パワハラ腹立つ
だよね
上司（SVなど）もコイツOPにきつくあたってるなってわかってるけど
指導するのは面倒だし、ヘタにLDの機嫌を損ねてやめられるのもいやだから
大きな問題が発生するまで放置してる気がする
＞上司も「パワハラすんなよ～」とかふざけて話してるし
これはなにかあったときには注意はしていたんですけどね～・・・
っていう逃げ道にしようとしてるようにしか
パワハラ腹立つ
218 ：FROM名無しさan：2013/05/16(木) 19:31:53.94
コールセンターをやっている人って皆痛い人間が集まるの？
今の職場はほぼ全員酷すぎてわからなくなる
自分の周りの人に話したらそれはありえない…と同調してくれたけど
(というより普通のまともな人間なら恐らく皆同じ様に同調してくれると思う)
職場の人達は自分の酷さに気づいてないから
こっちがおかしい事になってる
でも当然のことながら明るくて異性に興味もあるのに恋人がいない人と
いてもそんな人とよく結婚したねという相手しかいないから世間での結果は出てるんだけど
会社ではそれがわからないからなあ…
まともな男性に相手にされないのに、なんであんなに偉そうになれるのか(^^;
今の職場はほぼ全員酷すぎてわからなくなる
自分の周りの人に話したらそれはありえない…と同調してくれたけど
(というより普通のまともな人間なら恐らく皆同じ様に同調してくれると思う)
職場の人達は自分の酷さに気づいてないから
こっちがおかしい事になってる
でも当然のことながら明るくて異性に興味もあるのに恋人がいない人と
いてもそんな人とよく結婚したねという相手しかいないから世間での結果は出てるんだけど
会社ではそれがわからないからなあ…
まともな男性に相手にされないのに、なんであんなに偉そうになれるのか(^^;
219 ：FROM名無しさan：2013/05/16(木) 20:30:24.77
コールセンターなんて糞の肥溜めだろ。深夜仕事してるが、俺も含めてまともな奴居ないぞ。
ベテランは何やっても許されるが俺は小さなミスでぶちギレるとか日常茶飯事。
安い給料で働かされてるのに「仕事に対する意欲がない」とか寝言言うなよ。
意欲云々言うなら堂々と勤務中ゲームやイビキかきながら寝てるベテランどうにかしろ。
ベテランは何やっても許されるが俺は小さなミスでぶちギレるとか日常茶飯事。
安い給料で働かされてるのに「仕事に対する意欲がない」とか寝言言うなよ。
意欲云々言うなら堂々と勤務中ゲームやイビキかきながら寝てるベテランどうにかしろ。
220 ：FROM名無しさan：2013/05/17(金) 00:22:48.30
家電の人達を相手のコールセンターに居たけどやっぱり家電量販店の人達って頭悪い人達ばかりだね。
しかも家電量販店の人達の不備処理やクレームの架電仕事だった。
仕事をしていても何なんだろう？この人達って…
って言う不信感はたっぷりあってやり甲斐なんてものは皆無に等しい。
ただ仕事をしていて思うのはもうあまり家電を買うのはよそう…。と腹に決めた事位だったな。SHOPにもかけたがまだSHOPの方が物分かりがよかったり電話していて向こうの状況が予測できたりしたから全然良かった。
しかも家電量販店の人達の不備処理やクレームの架電仕事だった。
仕事をしていても何なんだろう？この人達って…
って言う不信感はたっぷりあってやり甲斐なんてものは皆無に等しい。
ただ仕事をしていて思うのはもうあまり家電を買うのはよそう…。と腹に決めた事位だったな。SHOPにもかけたがまだSHOPの方が物分かりがよかったり電話していて向こうの状況が予測できたりしたから全然良かった。
221 ：FROM名無しさan：2013/05/17(金) 10:48:48.56
投資用マンションの営業電話、窓口受信（電話をかけた人への対処）
をやっていたんだがやっていたのは営業電話の方、顧客の反応は良かったな8割地方の裕福層に電話するんだが、しかし会社によっては色々あるな。
をやっていたんだがやっていたのは営業電話の方、顧客の反応は良かったな8割地方の裕福層に電話するんだが、しかし会社によっては色々あるな。
222 ：FROM名無しさan：2013/05/17(金) 13:51:11.58
研修中なんだけど
同期（チームは違う）のＳＶからのえげつない苛めの話を昨日聞いて、
過去に似たような経緯でバイト辞めたトラウマが蘇って
そっからずっと調子悪くて（体調そのものも悪かったんだけど）、
それまでできていたことまで全くできなくなって
最後の20～30分はＳＶつきっきりで基礎の確認
同期に残業させる羽目になってしまった
ＳＶはじめ皆に本当に申し訳ない
今日も心身の不調を押して（マジで吐きそうだった。ゲリもしてたし）
30分前に出勤して少しでも勉強しようとしたけど、全く頭に入らない
んで、ロープレ始まって早々、ＯＰじゃなく客の役なのに自制がきかずに泣けてきて、
勤務開始20分でＳＶのストップかかって早退してきますた…
もしかしたら同期の子がここ見てるかもしれないなー
ネットで色々調べてるって言ってたからなー
見てたらごめんなー（何がだ）
こんな調子じゃ、同期の中でデビュー最後になりそうです
でも辞めませんよ
ここで仕事するために、短期間で劇太りして通勤服が全滅した分
買ったモトをとらないと大損です
同期（チームは違う）のＳＶからのえげつない苛めの話を昨日聞いて、
過去に似たような経緯でバイト辞めたトラウマが蘇って
そっからずっと調子悪くて（体調そのものも悪かったんだけど）、
それまでできていたことまで全くできなくなって
最後の20～30分はＳＶつきっきりで基礎の確認
同期に残業させる羽目になってしまった
ＳＶはじめ皆に本当に申し訳ない
今日も心身の不調を押して（マジで吐きそうだった。ゲリもしてたし）
30分前に出勤して少しでも勉強しようとしたけど、全く頭に入らない
んで、ロープレ始まって早々、ＯＰじゃなく客の役なのに自制がきかずに泣けてきて、
勤務開始20分でＳＶのストップかかって早退してきますた…
もしかしたら同期の子がここ見てるかもしれないなー
ネットで色々調べてるって言ってたからなー
見てたらごめんなー（何がだ）
こんな調子じゃ、同期の中でデビュー最後になりそうです
でも辞めませんよ
ここで仕事するために、短期間で劇太りして通勤服が全滅した分
買ったモトをとらないと大損です
読み返したらわかりにくかったorz
△同期（チームは違う）のＳＶからのえげつない苛めの話
○同期（チームは違う）に聞いた、担当ＳＶからのえげつない苛めの話
こんなんだから、うちのＳＶに「セリフ回しがくどいくせにわかりにくい」って言われる…（´・ω・`）
↑の別チーム苛めＳＶと、自分の担当ＳＶは別人です
△同期（チームは違う）のＳＶからのえげつない苛めの話
○同期（チームは違う）に聞いた、担当ＳＶからのえげつない苛めの話
こんなんだから、うちのＳＶに「セリフ回しがくどいくせにわかりにくい」って言われる…（´・ω・`）
↑の別チーム苛めＳＶと、自分の担当ＳＶは別人です
224 ：FROM名無しさan：2013/05/17(金) 19:51:02.86
そんなときもあるさ。
応援してるよ。
応援してるよ。
225 ：FROM名無しさan：2013/05/17(金) 22:11:10.79
>>224
ありがとう
ＳＶに「何が原因でそんなに調子悪いの？できる同期を参考にしろと言われたのがショックなの？」
と言われたけど、
「いや、別チームの同期がＳＶにいじめられてる話を聞いてトラウマ再発です」
とは言えないじゃないですかｗ
当たり障りのない言い訳に苦労したです…体調悪かったのはガチだけど…
同期のいいところを見習えと言われても「おお素晴らしい、でも自分に真似できるかな」
という自分が原因の不安しか出てこないし、ショックとかはないんだけどねえ…
しかし、かの同期がぶつけられた暴言、仕事にかこつけてのことならともかく
「○○さん（同期のひとり）は可愛いから私（苛めＳＶ）が採用した」
「××さんの採用した人はカスばっか（苛められてる人と、多分自分もそう）」
これってコンプラ窓口案件ですよね…
ありがとう
ＳＶに「何が原因でそんなに調子悪いの？できる同期を参考にしろと言われたのがショックなの？」
と言われたけど、
「いや、別チームの同期がＳＶにいじめられてる話を聞いてトラウマ再発です」
とは言えないじゃないですかｗ
当たり障りのない言い訳に苦労したです…体調悪かったのはガチだけど…
同期のいいところを見習えと言われても「おお素晴らしい、でも自分に真似できるかな」
という自分が原因の不安しか出てこないし、ショックとかはないんだけどねえ…
しかし、かの同期がぶつけられた暴言、仕事にかこつけてのことならともかく
「○○さん（同期のひとり）は可愛いから私（苛めＳＶ）が採用した」
「××さんの採用した人はカスばっか（苛められてる人と、多分自分もそう）」
これってコンプラ窓口案件ですよね…
226 ：FROM名無しさan：2013/05/18(土) 07:34:05.49
豆腐メンタルっすなぁ
227 ：FROM名無しさan：2013/05/18(土) 12:05:07.43
トラウマ再発というよりフラッシュバックだと思う。
>>226
＞別チームの同期がＳＶにいじめられてる話を聞いて
だけでメンタルがダメになるのなら豆腐メンタルかもしれんが
一度マジキチレベルの理不尽すぎるいじめにあってるならありえる展開。
と思っていたが
>>225
＞「○○さん（同期のひとり）は可愛いから私（苛めＳＶ）が採用した」
＞「××さんの採用した人はカスばっか（苛められてる人と、多分自分もそう）」
その程度の話ならメンタル弱いというか225自身と同期にも問題がありすぎるね。
何してもダメな子なんだろう。
>>226
＞別チームの同期がＳＶにいじめられてる話を聞いて
だけでメンタルがダメになるのなら豆腐メンタルかもしれんが
一度マジキチレベルの理不尽すぎるいじめにあってるならありえる展開。
と思っていたが
>>225
＞「○○さん（同期のひとり）は可愛いから私（苛めＳＶ）が採用した」
＞「××さんの採用した人はカスばっか（苛められてる人と、多分自分もそう）」
その程度の話ならメンタル弱いというか225自身と同期にも問題がありすぎるね。
何してもダメな子なんだろう。
228 ：FROM名無しさan：2013/05/18(土) 13:23:59.03
特殊な人が多いから割り切るしかないね
229 ：FROM名無しさan：2013/05/20(月) 19:39:08.66
貴金属買い取りの案内する発信(J〇K)と
イオングループの債権回収の受信か発信の経験者いない？
未経験でもやりやすい方に応募したいから情報くれると嬉しい
イオングループの債権回収の受信か発信の経験者いない？
未経験でもやりやすい方に応募したいから情報くれると嬉しい
230 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 08:52:12.39
OPが休憩から席に戻る時、一分でも時間をオーバーしていると鬼の様なツラで怒鳴りちらすが
自分たちは昼休憩を10分オーバーして「いいの私たちSVなんだからぁ～」と言い放ったアホ社員がいる
影で10分女と呼ばれてますw
自分たちは昼休憩を10分オーバーして「いいの私たちSVなんだからぁ～」と言い放ったアホ社員がいる
影で10分女と呼ばれてますw
231 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 09:04:11.89
水道局にいたとき
業務知識と判断力がないからエスカレしたときはシカトするような使えない女SVが、
休憩時間チェックだけに命をかけていて
SV席のモニターで各席の離籍時間が秒単位でわかるようになってるんだが
9分30秒を過ぎたころから、該当OPの席の後ろで待機。
1秒でも遅れて戻ったらフルパワーで切れるってのをやってたな。
業務知識と判断力がないからエスカレしたときはシカトするような使えない女SVが、
休憩時間チェックだけに命をかけていて
SV席のモニターで各席の離籍時間が秒単位でわかるようになってるんだが
9分30秒を過ぎたころから、該当OPの席の後ろで待機。
1秒でも遅れて戻ったらフルパワーで切れるってのをやってたな。
232 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 09:13:39.88
仕事出来ないから、バカでもチョンでも出来る時間管理に燃えるんですね
判ります
判ります
233 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 10:38:26.05
ケチ付けることに必死になっているSVを見ると
「必死杉ワロスwwwww」と心の中でこき下ろしている
あなた方みたいなウジ虫はココしか居場所がないんだよね
中途半端なスキルしか持ち合わせていないアラサー毒女wなんて
どの職場でも使い勝手が悪いから引き取り手ないもんねー
ウンウンよくわかるわーそのツラと体型と性格じゃあねーwww
「必死杉ワロスwwwww」と心の中でこき下ろしている
あなた方みたいなウジ虫はココしか居場所がないんだよね
中途半端なスキルしか持ち合わせていないアラサー毒女wなんて
どの職場でも使い勝手が悪いから引き取り手ないもんねー
ウンウンよくわかるわーそのツラと体型と性格じゃあねーwww
234 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 11:38:01.20
235 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 12:21:57.13
分と秒の違いもわかんねーのか
236 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 12:37:31.73
えっ？
237 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 13:01:12.30
238 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 22:53:26.99
ＯＰの一分一秒へのツッコミは厳しいが
ＳＶの十分越えには誰もツッコミいれないのな
ＳＶの十分越えには誰もツッコミいれないのな
239 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 23:12:10.30
休憩は時間内に終わらせて10分後には席について仕事を始められるようにするのが
バイトであっても社会人のとしての常識
ＳＶは実害ないけど、
たまにならいいが、休憩時間を毎回数分オーバーで戻ってくる奴とか
同僚で時間にルーズな奴はむかつくわー
仮に1日3回10分休（有給）＋昼休憩60分（無給）がある場合、毎回2分オーバーしてるとしたら
8分/1日 40分/週 160分/月 有給でずる休みしてるんだよ
まじめにきっちり休憩をとってる奴に比べて
月2時間＋分位ずるで給料もらってるんだ
そういうのがわからずに1分や2分位ばれなきゃいいじゃんｗｗｗ
っていう馬鹿には腹が立つ。
バイトであっても社会人のとしての常識
ＳＶは実害ないけど、
たまにならいいが、休憩時間を毎回数分オーバーで戻ってくる奴とか
同僚で時間にルーズな奴はむかつくわー
仮に1日3回10分休（有給）＋昼休憩60分（無給）がある場合、毎回2分オーバーしてるとしたら
8分/1日 40分/週 160分/月 有給でずる休みしてるんだよ
まじめにきっちり休憩をとってる奴に比べて
月2時間＋分位ずるで給料もらってるんだ
そういうのがわからずに1分や2分位ばれなきゃいいじゃんｗｗｗ
っていう馬鹿には腹が立つ。
240 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 23:18:16.57
休憩を10分もオーバーしているSVが
1分オーバーしたOPに言える立場なのか？
説得力が全くない
1分オーバーしたOPに言える立場なのか？
説得力が全くない
241 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 23:26:52.08
>>240
馬鹿だろ？
説得力とかｗ
230のSVの立場じゃなく同じOPとして
「時間にルーズな奴は給料泥棒でうざい」って言ってるんだよ
まあ、時間にルーズな奴はSVに言われてなくても
OPの間でも陰で239みたいなことを言われてるから
ルーズな奴は理解できないだろうけどさ
馬鹿だろ？
説得力とかｗ
230のSVの立場じゃなく同じOPとして
「時間にルーズな奴は給料泥棒でうざい」って言ってるんだよ
まあ、時間にルーズな奴はSVに言われてなくても
OPの間でも陰で239みたいなことを言われてるから
ルーズな奴は理解できないだろうけどさ
242 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 23:33:24.57
実際、日頃からルーズな人が偉そうにしていると
「お前が言うな」と思うわ
ここで時間がジカンガー騒いでいるお前らは
一分一秒守って仕事してますーって言えるのか？
神経質過ぎる奴と席を並べて仕事したくないね
「お前が言うな」と思うわ
ここで時間がジカンガー騒いでいるお前らは
一分一秒守って仕事してますーって言えるのか？
神経質過ぎる奴と席を並べて仕事したくないね
243 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 23:38:25.87
と、ルーズな給料泥棒が申しております
244 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 23:47:13.26
なんだかんだ言い訳して自分を正当化したいの？
神経質すぎるとかじゃなく、
＞一分一秒守って仕事してますーって言えるのか？
これってあたりまえのことでしょ。
神経質すぎるとかじゃなく、
＞一分一秒守って仕事してますーって言えるのか？
これってあたりまえのことでしょ。
245 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 23:49:03.79
と、十分女の自作自演でしたw
246 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 23:52:59.64
自分を叩くのは同一人物。
それも10分オーバーしているSV。
そう思ってたらいいんじゃない？
でも糖質発症して職場に迷惑かけないでねｗ
それも10分オーバーしているSV。
そう思ってたらいいんじゃない？
でも糖質発症して職場に迷惑かけないでねｗ
247 ：FROM名無しさan：2013/05/21(火) 23:59:47.58
時間にピリピリして神経質過ぎる人
時間にルーズで無頓着すぎる人
どちらも同じフロアで仕事したくねぇな
時間にルーズで無頓着すぎる人
どちらも同じフロアで仕事したくねぇな
248 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 00:08:28.59
>>246から糖質の匂いがプンプンするぜーッ！
249 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 00:21:03.28
>>246はただ糖質って言葉を使いたかっただけなんだね…(プ
250 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 00:43:09.73
コールセンターごときでムキになるなよ…
どうせ一生やる仕事じゃないと思ってるんだろ？
どうせ一生やる仕事じゃないと思ってるんだろ？
251 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 01:08:11.45
職場じゃいいにくいからここで言うが、
休憩時間は守ろうだぜ････
休憩時間は守ろうだぜ････
252 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 01:13:35.28
ＳＶが１０分オーバーしているから自分もオーバーしていいはず
スピード違反してほかの車の方がオーバーしてるから自分だけ捕まえるのはおかしい
チョンコ思考
スピード違反してほかの車の方がオーバーしてるから自分だけ捕まえるのはおかしい
チョンコ思考
253 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 06:35:53.40
254 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 07:09:32.54
>>246
糖質発症というのは、朝出勤してきたらいきなり
「誰よーっ!誰よにちゃんねるにワタシの事書き込みしたのはーっ！ｆｋｌ；あｄｊっふぁ」
とスマホ片手に騒ぎ出したウチのＳＶの様な人の事を言うんですか？
(職場内は携帯・スマホ使用禁止)
そりゃあ確かに色んな意味で迷惑だったわ
糖質発症というのは、朝出勤してきたらいきなり
「誰よーっ!誰よにちゃんねるにワタシの事書き込みしたのはーっ！ｆｋｌ；あｄｊっふぁ」
とスマホ片手に騒ぎ出したウチのＳＶの様な人の事を言うんですか？
(職場内は携帯・スマホ使用禁止)
そりゃあ確かに色んな意味で迷惑だったわ
255 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 13:17:39.78
休憩時間オーバーする奴ってOPでもSVでも大抵使えない奴だよなｗ
時間を守れない奴はなにをしてもダメ
時間を守れない奴はなにをしてもダメ
256 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 13:23:35.37
>>253
ブーメランｗ
ブーメランｗ
257 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 16:12:39.81
>>254
バカっぽい文章からもわかってるがｗ
糖質の意味を知らず、糖質をぐぐることもできないとは、
おまえ使えない奴だな
周りから苛められてるとしたら、それ使えなすぎるからだからｗ
そのうちザ・ノンフィクションからオファーくるレベル
バカっぽい文章からもわかってるがｗ
糖質の意味を知らず、糖質をぐぐることもできないとは、
おまえ使えない奴だな
周りから苛められてるとしたら、それ使えなすぎるからだからｗ
そのうちザ・ノンフィクションからオファーくるレベル
258 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 16:45:45.46
コールセンターのバイトに落ちた・・・
経験あったし、面接めっちゃ和気藹々と話せてこれは受かったと思ってただけに悲しす
経験あったし、面接めっちゃ和気藹々と話せてこれは受かったと思ってただけに悲しす
259 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 21:35:51.35
コールセンター落ちるって、よっぽど歳いってたか、情報漏洩しそうな人かぐらいじゃね？
260 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 21:51:43.71
発信獲得系コールセンターだったら、押しの弱そうな人は落ちるよ。
261 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 22:39:46.90
アップルのオープニングで落とされたわ
なんかやたらと厳しい所みたいで逆にラッキーやったかもね
なんかやたらと厳しい所みたいで逆にラッキーやったかもね
262 ：FROM名無しさan：2013/05/22(水) 22:48:22.50
しゃくれゴリラが気持ち悪い
263 ：FROM名無しさan：2013/05/24(金) 01:06:46.55
休憩時間、ちゃんと守ってるけど
体調悪くして移動するのに時間がかかった時がある。
そうしたら自称バンドマンＳＶに大声で罵倒されたことある。
毎度毎度オーバーしてましたっけ？
そいつ自分は当日欠務、遅刻、無断欠勤常習犯。
自分が頭上がらない系の先輩、ベテランＯＰには
私語してても一切注意せず。
仕事中に気のある女性従業員の所へ行って私語ばっかしてるし。
３０分の間に４回も女のところへ行って無駄話してやがる。
ナンパしてるみたいだった。あんなのに怒鳴り飛ばされるいわれはないわ。
体調悪くして移動するのに時間がかかった時がある。
そうしたら自称バンドマンＳＶに大声で罵倒されたことある。
毎度毎度オーバーしてましたっけ？
そいつ自分は当日欠務、遅刻、無断欠勤常習犯。
自分が頭上がらない系の先輩、ベテランＯＰには
私語してても一切注意せず。
仕事中に気のある女性従業員の所へ行って私語ばっかしてるし。
３０分の間に４回も女のところへ行って無駄話してやがる。
ナンパしてるみたいだった。あんなのに怒鳴り飛ばされるいわれはないわ。
264 ：FROM名無しさan：2013/05/24(金) 12:09:06.36
コルセン辞めて他の職業やっても、スーパーのレジとか、警備員とか、ビルの受付とか、
交代が来るまで前の人が続けて業務しなきゃならんから、
そりゃ一分でも遅れたらイヤミ言われるよ
SVってのは指導監督が仕事だから、常時着席する必要はないわけよ
だから遅れてもOK～
それが世の中のしくみさ
バカらしいと思ったらよそ行け
交代が来るまで前の人が続けて業務しなきゃならんから、
そりゃ一分でも遅れたらイヤミ言われるよ
SVってのは指導監督が仕事だから、常時着席する必要はないわけよ
だから遅れてもOK～
それが世の中のしくみさ
バカらしいと思ったらよそ行け
265 ：FROM名無しさan：2013/05/25(土) 00:15:59.32
おいおい何を勘違いしてるんだ？
SVも時給で雇われてるバイトか派遣なのだから当然オペと一緒で
分単位できっちり管理されるべき職種だよ
むしろオペレーターの手本となるべき存在なのだからオペ以上に自律心が必要
わずかにオペより時給上乗せされてるのはそういう意味
SVってのはそういう割に合わない損な仕事なの
それが世の中のしくみさ
バカらしいと思ったらよそ行け
SVも時給で雇われてるバイトか派遣なのだから当然オペと一緒で
分単位できっちり管理されるべき職種だよ
むしろオペレーターの手本となるべき存在なのだからオペ以上に自律心が必要
わずかにオペより時給上乗せされてるのはそういう意味
SVってのはそういう割に合わない損な仕事なの
それが世の中のしくみさ
バカらしいと思ったらよそ行け
266 ：FROM名無しさan：2013/05/25(土) 17:58:59.71
ブラック企業のコルセンで新しいパワハラ。オペレーターでSVと仲のいいのを選んで、わざと大声で臭いとか、こんな簡単なミスするのかといわせてるSVがいる。裏で、特定のオペレーターに頼んでるの聞こえちゃった。
子供じみたことよく思いつくなぁ。馬鹿か。ｔｃｊ
子供じみたことよく思いつくなぁ。馬鹿か。ｔｃｊ
267 ：FROM名無しさan：2013/05/25(土) 18:36:20.45
だからブラックなんだろ
268 ：FROM名無しさan：2013/05/25(土) 20:18:03.61
TCJって会社？
269 ：FROM名無しさan：2013/05/26(日) 10:14:04.32
電話出始めて5日目ですが
緊張のあまり慌ててしまって、カミカミだし上手くトークできません
何より仕事に自信が持てなくて、間違ってないか、間違ったらどうしようと
不安ばかりです
いつか慣れる日が来るでしょうか
緊張のあまり慌ててしまって、カミカミだし上手くトークできません
何より仕事に自信が持てなくて、間違ってないか、間違ったらどうしようと
不安ばかりです
いつか慣れる日が来るでしょうか
270 ：FROM名無しさan：2013/05/26(日) 17:23:33.19
大丈夫、絶対慣れるよ
271 ：FROM名無しさan：2013/05/26(日) 20:45:02.97
272 ：FROM名無しさan：2013/05/26(日) 23:48:16.33
最初から無理に「ながら作業」目指さなくて良くない？
私は、最初はとにかく話す事に集中した。
んでヒアリング済んでから、少々お待ちください～♪と、当然のように堂々と保留する。
三ヶ月もすれば、初歩的なことで保留する回数も減るし、
半年も経てば、だいぶ保留しなくなるよ。
話しながら検索したり、事務処理したりも余裕でできる。
私は、最初はとにかく話す事に集中した。
んでヒアリング済んでから、少々お待ちください～♪と、当然のように堂々と保留する。
三ヶ月もすれば、初歩的なことで保留する回数も減るし、
半年も経てば、だいぶ保留しなくなるよ。
話しながら検索したり、事務処理したりも余裕でできる。
273 ：FROM名無しさan：2013/05/27(月) 14:59:27.38
発信の面接受けたよあああ!!!
動機とか聞かれなくて業務説明の詳細と、どれくらい働けるのか言われただけだった。
受かるかなあああ( ；∀；)
接客業はやってきたけど営業ってのは初めてだし緊張する。でも自分ノルマで頑張るだけ稼げるし楽しみ!!受かれえええ
動機とか聞かれなくて業務説明の詳細と、どれくらい働けるのか言われただけだった。
受かるかなあああ( ；∀；)
接客業はやってきたけど営業ってのは初めてだし緊張する。でも自分ノルマで頑張るだけ稼げるし楽しみ!!受かれえええ
274 ：FROM名無しさan：2013/05/27(月) 21:08:34.34
発信は受信より受かりやすいと思うよ
275 ：FROM名無しさan：2013/05/27(月) 23:33:32.21
でも仕事じたいは発信の方が楽だよね
受信は誰にどんなこと言われるか分からなくてヒヤヒヤする、発信は休みなく発信し続けなきゃいけないのとノルマが厳しいけど自分のペースでできる分気楽。
受信は誰にどんなこと言われるか分からなくてヒヤヒヤする、発信は休みなく発信し続けなきゃいけないのとノルマが厳しいけど自分のペースでできる分気楽。
276 ：FROM名無しさan：2013/05/28(火) 02:18:42.77
コルセンのオープニングスタッフってどんな事をするんですか？
277 ：FROM名無しさan：2013/05/28(火) 04:19:08.46
受信と発信どっちが未経験でも採用率がだからといってですか？
278 ：FROM名無しさan：2013/05/28(火) 07:19:58.85
なにをおっしゃってるかわかりません
279 ：FROM名無しさan：2013/05/28(火) 09:35:38.21
受信しばらくやった後に発信始めたけど、
ノルマがあるのが少し辛いのと、ずっと同じ内容だから飽きる。
受信は、何がくるか分からないし、山ほど内容があるから面白かった。
ノルマがあるのが少し辛いのと、ずっと同じ内容だから飽きる。
受信は、何がくるか分からないし、山ほど内容があるから面白かった。
280 ：FROM名無しさan：2013/05/28(火) 15:51:53.95
受けようと思ってるところに客を装って電話してみようとおもうんだが
ありだと思う？
ありだと思う？
281 ：FROM名無しさan：2013/05/28(火) 17:57:23.23
>>280
どうして心配だったら、それはそれで有りなんじゃ無いのかな。
どうして心配だったら、それはそれで有りなんじゃ無いのかな。
282 ：FROM名無しさan：2013/05/28(火) 22:57:40.66
283 ：FROM名無しさan：2013/05/29(水) 00:03:15.32
三回かけても、わかんないと思うけどなｗ
小規模なとこならいいかもしれないけど。
小規模なとこならいいかもしれないけど。
レスありがとう
気になったので考えるより行動しようと184つけてかけてみた
まあ想像通りだったけど、気持ちは楽になったよ
気になったので考えるより行動しようと184つけてかけてみた
まあ想像通りだったけど、気持ちは楽になったよ
285 ：FROM名無しさan：2013/05/29(水) 19:49:51.68
スクリプトみたいな一人芝居は見苦しい
286 ：FROM名無しさan：2013/05/29(水) 19:54:54.78
しゃｗｗｗｗｗｗｗｗくｗｗｗｗｗｗｗれｗｗｗｗｗｗｗゴリラｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
287 ：FROM名無しさan：2013/05/30(木) 06:22:31.80
うちのＳＶは付き合い長いし、年下で言い返してこないから言いたい放題w
最近、不細工な困り顔から不細工な泣き顔に変化したよなアイツと社員が笑ってたのを聞いた
子供が物心つく前に正社員になりたいらしいが、無理無理w
最近、不細工な困り顔から不細工な泣き顔に変化したよなアイツと社員が笑ってたのを聞いた
子供が物心つく前に正社員になりたいらしいが、無理無理w
288 ：FROM名無しさan：2013/06/01(土) 14:51:21.24
ロードサービスのコールセンター経験ある方いますか？
紹介予定派遣で求人が出てて、このあたりの時給相場としては高めの
1300円がついてるんだけど、人が足りないかあるいは憶えること多くて難しいか、なのかなあ。
何か他に時給高めになる理由があるのか…
紹介予定派遣で求人が出てて、このあたりの時給相場としては高めの
1300円がついてるんだけど、人が足りないかあるいは憶えること多くて難しいか、なのかなあ。
何か他に時給高めになる理由があるのか…
289 ：FROM名無しさan：2013/06/01(土) 15:01:14.78
自分でちょっとggったら車関係はきついとでた
まあたしかにロードサービス頼む状況って平常心ではないことが多いわな・・・
まあたしかにロードサービス頼む状況って平常心ではないことが多いわな・・・
290 ：FROM名無しさan：2013/06/02(日) 21:31:48.18
きつくないコールセンターなんてあるのかな？
291 ：FROM名無しさan：2013/06/02(日) 22:15:11.26
ノルマなしの発信とか？
292 ：FROM名無しさan：2013/06/03(月) 18:00:57.95
なにがキツイかによるから分からんなー。
携帯客船の料金・契約部門にいたけど、知識面、システム面、クレーム面で特にキツイとは思わなかった。
職場環境もすごく良かったし、組織運営に多少の不満はあったけど良いスパイス程度の不満。
引っ越しすることになってやめたけど。
でも人によっては、多すぎる業務内容や日々変わるサービス内容、
慣れたと思った頃に改変されるシステム、上のミスで発生するクレーム、
クレーム入れることが目的の不毛電話、卑猥入電…
とかにストレス感じてやめてくみたいだし。
私はむしろ、そこが楽しくて居着いてたけどｗｗ
携帯客船の料金・契約部門にいたけど、知識面、システム面、クレーム面で特にキツイとは思わなかった。
職場環境もすごく良かったし、組織運営に多少の不満はあったけど良いスパイス程度の不満。
引っ越しすることになってやめたけど。
でも人によっては、多すぎる業務内容や日々変わるサービス内容、
慣れたと思った頃に改変されるシステム、上のミスで発生するクレーム、
クレーム入れることが目的の不毛電話、卑猥入電…
とかにストレス感じてやめてくみたいだし。
私はむしろ、そこが楽しくて居着いてたけどｗｗ
293 ：FROM名無しさan：2013/06/03(月) 18:38:41.95
アホかｗ
294 ：FROM名無しさan：2013/06/03(月) 22:32:46.98
>>290
一日限定のアンケート調査
一日限定のアンケート調査
295 ：FROM名無しさan：2013/06/04(火) 00:07:32.08
サポートコールセンターのバイトで２週間たち研修中ですが今すぐ辞めたいです。全く理解できないし話せません。しかし辞めたいと伝えても、人数が足りないらしく、まだまだ努力が足りないと取り合ってくれません。どうしたらいいでしょうか？
296 ：FROM名無しさan：2013/06/04(火) 00:17:59.73
派遣先も派遣会社も辞めさせてくれないってこと？それとも直雇用のバイトや契約社員？
辞めたいって言っても辞めさせてくれないなら、バックれるしかないような気もするけど…
辞めたいって言っても辞めさせてくれないなら、バックれるしかないような気もするけど…
297 ：FROM名無しさan：2013/06/04(火) 02:13:36.76
渋谷のグローバル○○○○応募しようか考えてるんだけど、そこでバイトしてるひといる？
298 ：FROM名無しさan：2013/06/04(火) 02:30:55.73
高田馬場のテレコ○○○○のほうが路線的に便利なんだけど、交通費記載ない。
本当に交通費０なの、中のひと？
本当に交通費０なの、中のひと？
299 ：FROM名無しさan：2013/06/04(火) 08:24:15.05
>>295
いいじゃないか、研修中自給出てるんだろ？着台判定的なもので落ちればいいじゃないか。
いいじゃないか、研修中自給出てるんだろ？着台判定的なもので落ちればいいじゃないか。
300 ：FROM名無しさan：2013/06/05(水) 01:44:11.73
301 ：FROM名無しさan：2013/06/05(水) 03:52:08.44
女の軍隊みたいな職場だったな～。
報連相が半端ないし。
女だらけのコールセンターなら男は入るのは止めたほうが良い。
あとこの仕事は明らかなサギまがいのあやしいものもあるから注意も必要。
報連相が半端ないし。
女だらけのコールセンターなら男は入るのは止めたほうが良い。
あとこの仕事は明らかなサギまがいのあやしいものもあるから注意も必要。
302 ：FROM名無しさan：2013/06/05(水) 05:21:24.29
職場の人間関係に疲れたよ
SVどうしで足の引っ張りあい、責任の押し付け合い
LDぶって、ただ場を引っ掻き回しただけのSVウザイよ
何が景気づけの呑み会()だよ
正社員だけで盛り上がってろ
SVどうしで足の引っ張りあい、責任の押し付け合い
LDぶって、ただ場を引っ掻き回しただけのSVウザイよ
何が景気づけの呑み会()だよ
正社員だけで盛り上がってろ
303 ：FROM名無しさan：2013/06/05(水) 06:03:39.28
304 ：FROM名無しさan：2013/06/06(木) 15:37:29.37
雇用保険や労災がないコールセンターに、勤めたことありますか？
今度行く会社があやしくて…
やっと採用されたから、聞きにくくて
今度行く会社があやしくて…
やっと採用されたから、聞きにくくて
305 ：FROM名無しさan：2013/06/06(木) 16:46:27.22
コルセンの夜勤ってどう？
前に知り合った人に聞いたら『ほとんど電話かかってこないのに時給はお昼より高いからおいしい。けど眠気を耐えるのがたいへん』って言ってたけど…
昼夜逆転してもいい人ならおいしい仕事なのかな？
前に知り合った人に聞いたら『ほとんど電話かかってこないのに時給はお昼より高いからおいしい。けど眠気を耐えるのがたいへん』って言ってたけど…
昼夜逆転してもいい人ならおいしい仕事なのかな？
306 ：FROM名無しさan：2013/06/06(木) 17:26:19.51
昼勤より楽じゃないかなぁ
だが、夜勤は昼勤に比べてめちゃくちゃガンになりやすいってさ
だが、夜勤は昼勤に比べてめちゃくちゃガンになりやすいってさ
307 ：FROM名無しさan：2013/06/06(木) 17:35:19.43
308 ：FROM名無しさan：2013/06/06(木) 18:59:03.47
夜勤は受ける本数だけで考えれば楽そうだけど、人数も少ないから全ての内容に1人で対応できるのが前提だし
そもそも相当切羽詰まってる人しか深夜に電話はしないだろうから、その手の人の相手は大変なんじゃないの
深夜でも通販とかなら楽そうだけど。
そもそも相当切羽詰まってる人しか深夜に電話はしないだろうから、その手の人の相手は大変なんじゃないの
深夜でも通販とかなら楽そうだけど。
309 ：FROM名無しさan：2013/06/07(金) 06:14:07.31
聞きやすいSV選んで質問していたら
「何故アノヒト(聞きにくいSV)に聞かないの？」と言われた
アノヒトは嘘ばかり教えるし、オマケに基地外だからですと
答えれば良かったのだろうか？
「何故アノヒト(聞きにくいSV)に聞かないの？」と言われた
アノヒトは嘘ばかり教えるし、オマケに基地外だからですと
答えれば良かったのだろうか？
310 ：FROM名無しさan：2013/06/07(金) 08:52:29.31
卓上の私物を勝手に手に取るSVは盗人認定して良いよな？
お前の私物では無いだろう！
自分と他人の区別がつけられないって…キモイわぁ
お前の私物では無いだろう！
自分と他人の区別がつけられないって…キモイわぁ
311 ：FROM名無しさan：2013/06/07(金) 17:41:38.55
今仕事してる所、先週かなりな繁忙期で、単発で大量に人を入れてた
んだけど、荷物入れるロッカーが足りなくてクロークが設けられて
一時的にそこ使うシステムになってたんだけど、クロークもバイト
だったから、そこの人が荷物を間違えて渡してそれを持って帰った
っていう仰天話を聞いた。間違った荷物渡す方もあれだが、それを持って
帰っちゃうって犯罪だよ。どうなったんだろう？残った荷物でだれか
特定されなかったのかな？後日談は不明だけど。
んだけど、荷物入れるロッカーが足りなくてクロークが設けられて
一時的にそこ使うシステムになってたんだけど、クロークもバイト
だったから、そこの人が荷物を間違えて渡してそれを持って帰った
っていう仰天話を聞いた。間違った荷物渡す方もあれだが、それを持って
帰っちゃうって犯罪だよ。どうなったんだろう？残った荷物でだれか
特定されなかったのかな？後日談は不明だけど。
312 ：FROM名無しさan：2013/06/07(金) 20:57:48.51
電話応対の笑い話やノンフィクション物語はどうでしょうか。
ブログですが、ひまつぶし、気晴らしに
検索[電話応対 ひとりごと]
ブログですが、ひまつぶし、気晴らしに
検索[電話応対 ひとりごと]
313 ：FROM名無しさan：2013/06/07(金) 21:55:44.50
あるコルセンに最近入ったけど、わからなかったらパソコンで検索すれば
わかるというが、書いてないことが多すぎ。全然、まとまってない。
コールセンター５位以降はやっぱだめだな。まだベルとかもしホットの方がマシ
だよ。
わかるというが、書いてないことが多すぎ。全然、まとまってない。
コールセンター５位以降はやっぱだめだな。まだベルとかもしホットの方がマシ
だよ。
314 ：FROM名無しさan：2013/06/07(金) 23:00:12.22
規模で言えばもしもしは天下の三井物産傘下だから福利厚生は断然いい。おすすめ。
315 ：FROM名無しさan：2013/06/07(金) 23:08:22.99
もしもしって有給が平均日給とやらで6割しか出ないのに
福利厚生がいいとか鼻で笑うわ
福利厚生がいいとか鼻で笑うわ
316 ：FROM名無しさan：2013/06/08(土) 01:22:04.56
SVやってる人いる？
今LDなんだけど、すごくつらい
SVからは責められ、OPからも責められる
LDなんてやりたくない、普通のOPでいいのに
今LDなんだけど、すごくつらい
SVからは責められ、OPからも責められる
LDなんてやりたくない、普通のOPでいいのに
317 ：FROM名無しさan：2013/06/08(土) 01:50:27.80
318 ：FROM名無しさan：2013/06/08(土) 02:01:21.12
辞めさせたい人をちょっとだけ昇格させる職場って業界にかかわらず多いよね
長年契約更新してて平均点だと、辞めさせるのは会社として面倒な事になるから
昇格させてプレッシャーかけて本人から辞めると言い出すのを待つ
でもうちの職場で嫌われ者にそれやったら当人喜んじゃって
どんなに上下から嫌がらせしてもがんばっちゃってて困る
ぜんぜん役に立たないくせに
長年契約更新してて平均点だと、辞めさせるのは会社として面倒な事になるから
昇格させてプレッシャーかけて本人から辞めると言い出すのを待つ
でもうちの職場で嫌われ者にそれやったら当人喜んじゃって
どんなに上下から嫌がらせしてもがんばっちゃってて困る
ぜんぜん役に立たないくせに
319 ：FROM名無しさan：2013/06/08(土) 08:44:26.00
>>317
もちろん断ったよ
でも他に人材がいない、サポートはするからとにかくやってくれと言われた
こっちも生活があるから、そう簡単に辞められないし
LDとかってやってみないとわかんないことが多いよ
責任もかかってくるし、雑用も多い
もちろん断ったよ
でも他に人材がいない、サポートはするからとにかくやってくれと言われた
こっちも生活があるから、そう簡単に辞められないし
LDとかってやってみないとわかんないことが多いよ
責任もかかってくるし、雑用も多い
320 ：FROM名無しさan：2013/06/08(土) 10:15:42.32
LDなんて1番損する役回りだねー
321 ：FROM名無しさan：2013/06/08(土) 17:55:11.89
クライアントとＳＶの板挟みの損な役なんて誰もなりたくないｗｗ
322 ：FROM名無しさan：2013/06/08(土) 21:07:36.47
ヘラヘラしながらやった者勝ちだよ
SVもそうだが所詮バイトLDの責任なんてたかが知れてる
おまえら売上とかは別に気にせんでもいいんだから
本当に胃を痛くするのはマネージャークラスの正社員だけ
SVもそうだが所詮バイトLDの責任なんてたかが知れてる
おまえら売上とかは別に気にせんでもいいんだから
本当に胃を痛くするのはマネージャークラスの正社員だけ
323 ：FROM名無しさan：2013/06/09(日) 09:29:10.37
しゃくれゴリラとかかｗ
324 ：FROM名無しさan：2013/06/10(月) 07:52:32.04
コミュ障、まともな日本語の会話も出来ない、完全未経験の俺が
求人に書かれてる「簡単なお仕事です、シフト自由」に釣られて仕事始めたけどキツイね。
そもそも人と話すことが極端に苦手な俺が何故コールセンターの仕事を選んだのか自分の事ながら理解不能だわ。
求人に書かれてる「簡単なお仕事です、シフト自由」に釣られて仕事始めたけどキツイね。
そもそも人と話すことが極端に苦手な俺が何故コールセンターの仕事を選んだのか自分の事ながら理解不能だわ。
325 ：FROM名無しさan：2013/06/10(月) 08:58:00.80
コールセンターのいいところ
・時給が高い
・冷暖房が効いてる部屋で座って仕事ができる
・シフト、服装自由
これに惹かれたんだろ
・時給が高い
・冷暖房が効いてる部屋で座って仕事ができる
・シフト、服装自由
これに惹かれたんだろ
326 ：FROM名無しさan：2013/06/10(月) 10:59:02.54
シフト自由のコルセンてどこにあるの？
自分神奈川県なんだけど県内は休み希望も出せないところや土日ふくめ週4、5ってのしかないんだよね
受信じゃなく発信ならあるのかな？
自分神奈川県なんだけど県内は休み希望も出せないところや土日ふくめ週4、5ってのしかないんだよね
受信じゃなく発信ならあるのかな？
327 ：FROM名無しさan：2013/06/10(月) 20:06:06.50
関西でよく募集してる損保コールセンター、事故受付対応って書いてあるから大変かな？
ベルの短期受信しかしたことないけど、どうしてもコールセンターで働きたい。良いコールセンター、どうやったら見つかるかな・・
ベルの短期受信しかしたことないけど、どうしてもコールセンターで働きたい。良いコールセンター、どうやったら見つかるかな・・
328 ：FROM名無しさan：2013/06/10(月) 20:24:24.13
シフト自由っていうのは、週何日、何時から何時ってのを面接時に希望できるってだけだと
入ってから悟った
もうあとはガッチガチｗ
いやまあ週５全曜日に○つけたんで、時間さえ希望通りならおｋなんだけど
たまに日曜休まなきゃいけない時とかあったら困る
研修１日あたりの時間の関係で同期に一週間遅れでデビュー、
５日目で初めてＳＶに一回だけ対応ほめてもらえた
でも、今日の伝票もメールも全部グッダグダで差引マイナスｗあちゃーｗ
始業時間前からテンパりまくりなので応対と伝票作成、どっちか又は両方がダメになるっていう…
伝票チェックなしになる日はまだまだ先だにゃー
でもってマウスとキーボード、緊張しすぎで手汗の水たまりが毎度できてるし
都度ハンカチで拭いてるけど、私の後に使う人は嫌だろうと思うので
この休み明けからは除菌ウエットティッシュもってって退勤前に拭いて帰ろうorz
入ってから悟った
もうあとはガッチガチｗ
いやまあ週５全曜日に○つけたんで、時間さえ希望通りならおｋなんだけど
たまに日曜休まなきゃいけない時とかあったら困る
研修１日あたりの時間の関係で同期に一週間遅れでデビュー、
５日目で初めてＳＶに一回だけ対応ほめてもらえた
でも、今日の伝票もメールも全部グッダグダで差引マイナスｗあちゃーｗ
始業時間前からテンパりまくりなので応対と伝票作成、どっちか又は両方がダメになるっていう…
伝票チェックなしになる日はまだまだ先だにゃー
でもってマウスとキーボード、緊張しすぎで手汗の水たまりが毎度できてるし
都度ハンカチで拭いてるけど、私の後に使う人は嫌だろうと思うので
この休み明けからは除菌ウエットティッシュもってって退勤前に拭いて帰ろうorz
329 ：324：2013/06/10(月) 21:37:48.11
>>326
シフト自由なんてのも大嘘ですね。
328の言う通り、面接時の希望だけ。
あと、簡単なお仕事と言うのも大嘘でした。
1か月ごとにシフト決められるのかなと思ったら違ったし。
明日また電話取らなきゃいかんのか…
分かる人に変わってくれる？って言われるのがキツイ
あと気を使ってくれる優しい客もいるけど、逆にグダグダな俺で申し訳ないとも思ってしまう。
違う仕事探すわ。
シフト自由なんてのも大嘘ですね。
328の言う通り、面接時の希望だけ。
あと、簡単なお仕事と言うのも大嘘でした。
1か月ごとにシフト決められるのかなと思ったら違ったし。
明日また電話取らなきゃいかんのか…
分かる人に変わってくれる？って言われるのがキツイ
あと気を使ってくれる優しい客もいるけど、逆にグダグダな俺で申し訳ないとも思ってしまう。
違う仕事探すわ。
330 ：FROM名無しさan：2013/06/10(月) 21:51:52.01
ちなみに何のコルセン？もしよかったら
331 ：FROM名無しさan：2013/06/10(月) 23:03:48.47
SVより知識あるから板ばさみにならん。
332 ：FROM名無しさan：2013/06/10(月) 23:36:21.69
ハイって3週間くらいだけど、自分もテンパってしまう
今日もカミカミだったし、普段は普通にできるパソコン操作もできなくなる
頭が真っ白になって、今日もSVに助けを求めた
どうすれば落ち着いてゆっくり対応できるようになるんだろう
早くひとり立ちしたいのに
今日もカミカミだったし、普段は普通にできるパソコン操作もできなくなる
頭が真っ白になって、今日もSVに助けを求めた
どうすれば落ち着いてゆっくり対応できるようになるんだろう
早くひとり立ちしたいのに
333 ：FROM名無しさan：2013/06/10(月) 23:40:50.59
半年経つけど、まだカミカミだし焦ってミスするし端末入力も同時にできなくなる
周りに聞くと年数たってる人もそんなもんだよといってくれる
本当かどうかはしらん
周りに聞くと年数たってる人もそんなもんだよといってくれる
本当かどうかはしらん
334 ：FROM名無しさan：2013/06/12(水) 13:49:48.89
KDDIエボルバの衛星コールセンターにバイト面接行ったんだけど
合格の場合は翌日か翌々日で返事くる？
4日目に入ったらもう無理かな？無理なら今日違う所に応募しちゃうんだけどな。
合格の場合は翌日か翌々日で返事くる？
4日目に入ったらもう無理かな？無理なら今日違う所に応募しちゃうんだけどな。
335 ：FROM名無しさan：2013/06/12(水) 15:15:23.79
どこの会社も決まってる人には3日以内には連絡いれるよ、それ以降は急な辞退者が出た時に連絡がくるかもしれないって程度。
336 ：FROM名無しさan：2013/06/12(水) 17:02:18.18
337 ：FROM名無しさan：2013/06/12(水) 17:17:11.95
テンパらないコツは、客の問い合わせ内容に対して、
「あーそれね、はいはい了解」と知ったかぶりをすること。
んで、当然のことのように堂々と保留にして、
それから落ち着いて調べたり聞いたりするだけ。
保留が長くなっても、
「ははは、この内容ならこのくらいの保留が普通ですよ」
というスタンスで客には堂々と振る舞う。
大抵の客は素人なので、出たオペレーターが新人であっても、
声が堂々としてれば、そういうもんなのかと納得してしまう。
あとは、半年くらいは保留も作業も時間かかって当然と割り切ること。
むしろ、多少効率悪くしてでも、今のうちにいろんな事覚えないと後が辛い。
「あーそれね、はいはい了解」と知ったかぶりをすること。
んで、当然のことのように堂々と保留にして、
それから落ち着いて調べたり聞いたりするだけ。
保留が長くなっても、
「ははは、この内容ならこのくらいの保留が普通ですよ」
というスタンスで客には堂々と振る舞う。
大抵の客は素人なので、出たオペレーターが新人であっても、
声が堂々としてれば、そういうもんなのかと納得してしまう。
あとは、半年くらいは保留も作業も時間かかって当然と割り切ること。
むしろ、多少効率悪くしてでも、今のうちにいろんな事覚えないと後が辛い。
338 ：FROM名無しさan：2013/06/12(水) 17:53:26.60
>>337
なるほど、堂々としていればいいんですね
うちは保留にせずに、お客様と会話しながらPC操作を行うというのが
基本だと言われていて、できるだけ保留にはしないようにと指示されてます
最初は大変だけど、慣れるからと言われます
落ち着いて、と思っていてもどうしても焦ってしまい
電話を切ってからもミスしてなかったかな、と心配になります
なるほど、堂々としていればいいんですね
うちは保留にせずに、お客様と会話しながらPC操作を行うというのが
基本だと言われていて、できるだけ保留にはしないようにと指示されてます
最初は大変だけど、慣れるからと言われます
落ち着いて、と思っていてもどうしても焦ってしまい
電話を切ってからもミスしてなかったかな、と心配になります
339 ：FROM名無しさan：2013/06/12(水) 22:47:58.60
>>338
337だけど、保留するなとか新人に言うとこあるんだねぇ。
そんなの余計に時間かかるし、テンパるし、客も不安になるだけなのにｗ
慣れてきたら、喋って間を持たせながら操作したりできるけど、
慣れる前にそんなことさせたら、ミス連発、自信喪失、で育つものも育たなくなりそう。
337だけど、保留するなとか新人に言うとこあるんだねぇ。
そんなの余計に時間かかるし、テンパるし、客も不安になるだけなのにｗ
慣れてきたら、喋って間を持たせながら操作したりできるけど、
慣れる前にそんなことさせたら、ミス連発、自信喪失、で育つものも育たなくなりそう。
340 ：FROM名無しさan：2013/06/12(水) 23:30:47.59
育たないほうが今いるSVは安心なんでしょ
341 ：FROM名無しさan：2013/06/13(木) 14:27:16.65
うちも基本保留するな、です。大手家電量販店コルセンです。ベテランの人の新人への態度が酷い。センター長からも言えないみたい。
342 ：FROM名無しさan：2013/06/13(木) 20:38:46.09
今度、大手通販受付のベルメ●ンのコルセンの面接を
受ける予定なんですが、どんなカンジなのでしょうか？
研修が2ヶ月だと聞いたので、厳しいのかな？と
漠然と思ってるんですが、経験者の方いたら、情報
お願いします。
受ける予定なんですが、どんなカンジなのでしょうか？
研修が2ヶ月だと聞いたので、厳しいのかな？と
漠然と思ってるんですが、経験者の方いたら、情報
お願いします。
343 ：FROM名無しさan：2013/06/13(木) 21:37:04.30
344 ：FROM名無しさan：2013/06/14(金) 07:10:54.63
研修期間中は時給が低いのは当然じゃね？
続けるかどうかわからんやつに高いカネ払うヤツの方がおかしいだろ
続けるかどうかわからんやつに高いカネ払うヤツの方がおかしいだろ
345 ：FROM名無しさan：2013/06/14(金) 11:46:18.33
石井亮一という人間には気を付けて下さい。
40間近でホモな人です。２ちゃんねるが大好きですぐに書き込みします。私は石井亮一被害者の一人です。イベント会社関連に実名を書かれまくっています。
40間近でホモな人です。２ちゃんねるが大好きですぐに書き込みします。私は石井亮一被害者の一人です。イベント会社関連に実名を書かれまくっています。
346 ：FROM名無しさan：2013/06/14(金) 22:10:06.17
今日も忙しかった
ひとつひとつの対応が、間違っていなかったか自信がない
ミスがないように、何度も確認はしたつもりだけど
忙しくて焦っていたので不安だ
落ち着け、落ち着け、と心の中でつぶやいてたけど、やっぱ慌ててしまう
ひとつひとつの対応が、間違っていなかったか自信がない
ミスがないように、何度も確認はしたつもりだけど
忙しくて焦っていたので不安だ
落ち着け、落ち着け、と心の中でつぶやいてたけど、やっぱ慌ててしまう
347 ：FROM名無しさan：2013/06/15(土) 00:03:25.75
毎日必ず面倒な糞客に遭遇するんだけどどうにかしてほしいよ。
嫌味グチグチ揚げ足取りの野郎はSHIね。
嫌味グチグチ揚げ足取りの野郎はSHIね。
348 ：FROM名無しさan：2013/06/15(土) 00:08:17.94
ああ、あと知ったような口で言ってくるとかな。
違いますから！知ったつもりで間違ってるとか滑稽だから。
知ったか嫌味グチグチ揚げ足取りの野郎はSHIね。
違いますから！知ったつもりで間違ってるとか滑稽だから。
知ったか嫌味グチグチ揚げ足取りの野郎はSHIね。
349 ：FROM名無しさan：2013/06/15(土) 02:13:38.99
週３のアルバイトなのに、LD…断ったら拒否権はないとか言われたよ。当方22歳だけど、自分より年上ばかりだから、悪口言われてないか不安になる。
350 ：FROM名無しさan：2013/06/15(土) 04:41:14.34
底辺バイトばかりで受かりたかったけど落ちた
351 ：FROM名無しさan：2013/06/15(土) 07:53:17.85
352 ：FROM名無しさan：2013/06/15(土) 17:59:54.15
Aのコールセンターが本当に体育会系でワロタ
353 ：FROM名無しさan：2013/06/15(土) 18:43:43.45
Aってアベシ？あそこはホント最悪だった
ヤンキー崩れみたなドブスチビがSVとかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ヤンキー崩れみたなドブスチビがSVとかｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
354 ：FROM名無しさan：2013/06/15(土) 21:48:23.09
いや四位名○○の○○の方のA
笑顔で仕事しろと言いつつ萎縮させる言葉を
連発してんだもん
人を育てる術を知らないから沢山辞めていくらしい
笑顔で仕事しろと言いつつ萎縮させる言葉を
連発してんだもん
人を育てる術を知らないから沢山辞めていくらしい
355 ：FROM名無しさan：2013/06/15(土) 22:41:19.63
また、怒鳴られたよ。
そもそも変化球投げてくるんじゃねぇよ。馬鹿が。
まず自分が何をしたいのかはっきりと言えよ。
一日に必ず糞みたいな客に遭遇するな。
そもそも変化球投げてくるんじゃねぇよ。馬鹿が。
まず自分が何をしたいのかはっきりと言えよ。
一日に必ず糞みたいな客に遭遇するな。
356 ：FROM名無しさan：2013/06/15(土) 22:45:59.48
キチガイが多いよなぁ。世の中
暗澹たる気分になるよ（ーー；）
暗澹たる気分になるよ（ーー；）
358 ：FROM名無しさan：2013/06/16(日) 01:18:18.42
Appleコールセンター[IBMビジネスサービス]Part 2
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1324180979/
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1324180979/
359 ：FROM名無しさan：2013/06/16(日) 13:08:27.67
面接何着てけばいい？
服装自由て書いてあるけど…
服装自由て書いてあるけど…
360 ：FROM名無しさan：2013/06/16(日) 16:42:21.74
スーツが無難
361 ：FROM名無しさan：2013/06/16(日) 20:50:56.21
研修生見てるー？ AA略
362 ：FROM名無しさan：2013/06/16(日) 21:14:26.40
Web応募したけど連絡来ない
締め切ったのかな？
締め切ったのかな？
363 ：FROM名無しさan：2013/06/16(日) 21:29:55.55
398 名前：FROM名無しさan[] 投稿日：2013/06/06(木) 21:14:07.94
自給が上がったな、広島。これでよし。
自給が上がったな、広島。これでよし。
364 ：FROM名無しさan：2013/06/17(月) 11:50:29.62
キチガイ２ちゃんネラー石井亮一をクビにして下さい
365 ：FROM名無しさan：2013/06/17(月) 17:59:41.30
ＳＶより知識あると睨まれる
あの人たちの知らないことを（前職でそっちの経験長かったから）
客にわかりやすく案内して感謝されたら評価が低い。
たまに自分でもわからないこと質問すると
「そんなの常識です!!」「知らなかったの？ｗｗ」と上から目線。
電話をいちいち保留にして質問しまくりの人の方が
対応評価が高評価だったりして矛盾しまくり。
ＳＶ・リーダーって、使える人や有能な人が嫌いなんだなあと思った瞬間。
特におばさん主婦に知識で負けるのが嫌みたい。
ＢＢＡは大根やニンジンの値段だけ知ってればいい。
難しいことは知らなくていいみたいな考えだね。
あの人たちの知らないことを（前職でそっちの経験長かったから）
客にわかりやすく案内して感謝されたら評価が低い。
たまに自分でもわからないこと質問すると
「そんなの常識です!!」「知らなかったの？ｗｗ」と上から目線。
電話をいちいち保留にして質問しまくりの人の方が
対応評価が高評価だったりして矛盾しまくり。
ＳＶ・リーダーって、使える人や有能な人が嫌いなんだなあと思った瞬間。
特におばさん主婦に知識で負けるのが嫌みたい。
ＢＢＡは大根やニンジンの値段だけ知ってればいい。
難しいことは知らなくていいみたいな考えだね。
366 ：FROM名無しさan：2013/06/17(月) 21:51:20.46
コンビニとコルセンってどっちコミュ力いる？
367 ：FROM名無しさan：2013/06/17(月) 21:57:07.09
368 ：FROM名無しさan：2013/06/17(月) 22:32:47.09
>>365
●ネッ●のコールセンターみたいに、ある程度仕事に習熟したらやめさせるってコルセンもあるよ。
表向きは「神経が図太くなりすぎて電話応対に細やかさを欠く」ってことだけど、どう考えても給料だよね。
いまはどうか知らないけれど、1994年あたりは、通信会社が自前で雇ったアルバイトを使って
コールセンターを運営するのは禁止だった（正社員じゃないとダメだった）。
その脱法行為に利用されたのが当初は派遣というシステムだったんだが、
その後、子会社としてコールセンター請負会社を設立し、そこに全部委託するという手口が広まった。
その切替時に調度コルセンで働いてたけど、派遣を切るときの通信会社の横柄さと言ったらすごかったよ。
業務知識が豊富にあることが減点の対象になるのね。
「本当にお客様のお困りに親身になっているか？知識だけで応対していないか？」
みたいな。
そんなお説教を延々聞かされた挙句、派遣でやってた時より150円安い時給でなら引き続きコルセンに居させてやる。
そういうものの言いよう。
もちろん辞めた。
会社としては、知識のある人達がもう少し残るだろうと思ってたのに軒並みいなくなったので大混乱をきたし、
しかも直雇契約社員が思ったほど集まらなかったとかで結局別の派遣会社に頼んでた。
コルセン運営会社って基本馬鹿だよ。
●ネッ●のコールセンターみたいに、ある程度仕事に習熟したらやめさせるってコルセンもあるよ。
表向きは「神経が図太くなりすぎて電話応対に細やかさを欠く」ってことだけど、どう考えても給料だよね。
いまはどうか知らないけれど、1994年あたりは、通信会社が自前で雇ったアルバイトを使って
コールセンターを運営するのは禁止だった（正社員じゃないとダメだった）。
その脱法行為に利用されたのが当初は派遣というシステムだったんだが、
その後、子会社としてコールセンター請負会社を設立し、そこに全部委託するという手口が広まった。
その切替時に調度コルセンで働いてたけど、派遣を切るときの通信会社の横柄さと言ったらすごかったよ。
業務知識が豊富にあることが減点の対象になるのね。
「本当にお客様のお困りに親身になっているか？知識だけで応対していないか？」
みたいな。
そんなお説教を延々聞かされた挙句、派遣でやってた時より150円安い時給でなら引き続きコルセンに居させてやる。
そういうものの言いよう。
もちろん辞めた。
会社としては、知識のある人達がもう少し残るだろうと思ってたのに軒並みいなくなったので大混乱をきたし、
しかも直雇契約社員が思ったほど集まらなかったとかで結局別の派遣会社に頼んでた。
コルセン運営会社って基本馬鹿だよ。
369 ：FROM名無しさan：2013/06/18(火) 00:43:34.54
ソネットか。まぁポスペのオワコン化とともに衰退してったイメージだが
370 ：FROM名無しさan：2013/06/18(火) 01:01:05.29
>>369
ベ●●セなんだけど…
ベ●●セなんだけど…
371 ：FROM名無しさan：2013/06/18(火) 07:26:59.68
もう行きたくない
372 ：FROM名無しさan：2013/06/18(火) 07:29:46.20
自分は孤立してるし明日は行きたくない
またあの大きな声で威圧されると思うと
漏らしそう
またあの大きな声で威圧されると思うと
漏らしそう
373 ：FROM名無しさan：2013/06/19(水) 00:12:09.67
見た目グロい眼鏡のBBAが、他人のミスは上から目線で｢あ～あ、ミスしちゃって｣と言うが、自分のミスはなかなか履歴を入れないｗｗ大人しくなるから笑える
374 ：FROM名無しさan：2013/06/19(水) 06:34:30.97
正社員だって３年くらいで職場異動させるのが日本の会社
給料もあるけどある程度いるとSVより知識持って楯突くようになるからじゃね？
給料もあるけどある程度いるとSVより知識持って楯突くようになるからじゃね？
375 ：FROM名無しさan：2013/06/19(水) 10:39:40.10
コールセンターバイトやってみたいけど男でも募集ある？
女しかいないイメージだけど
女しかいないイメージだけど
376 ：FROM名無しさan：2013/06/19(水) 12:09:13.59
石井亮一は就職したわけじゃないよ
それどころかSVでもない
ろくに仕事出来ないから契約延長すらさせて貰えない始末
わざわざ嘘ついてまで就職したとか言って虚しくないのかね
それどころかSVでもない
ろくに仕事出来ないから契約延長すらさせて貰えない始末
わざわざ嘘ついてまで就職したとか言って虚しくないのかね
377 ：FROM名無しさan：2013/06/19(水) 18:47:20.75
378 ：FROM名無しさan：2013/06/19(水) 18:53:04.84
>>375
あることはあるけどやっぱり少ないよ。人によってはハーレムかもしれないがｗ
俺もそうだったがコールセンターをやろうとする男なんて
力仕事は嫌とかいうヘタレか、かといってホワイトカラーにもなれないいい年こいた
おっさんとかどっちにしろロクなことはない。
割り切って金貯めるとかつなぎならいいけどね・・・
確かに肉体的には非常に楽だけどデスクワーク向いていない人にはきついかもね。
一日中座りっぱなしは体に悪いし腰を痛める。派遣だといつ切られるかわからん。
俺は結局肉体労働に戻りフォーク免許をとって底辺バイトだｗあははｗ
あることはあるけどやっぱり少ないよ。人によってはハーレムかもしれないがｗ
俺もそうだったがコールセンターをやろうとする男なんて
力仕事は嫌とかいうヘタレか、かといってホワイトカラーにもなれないいい年こいた
おっさんとかどっちにしろロクなことはない。
割り切って金貯めるとかつなぎならいいけどね・・・
確かに肉体的には非常に楽だけどデスクワーク向いていない人にはきついかもね。
一日中座りっぱなしは体に悪いし腰を痛める。派遣だといつ切られるかわからん。
俺は結局肉体労働に戻りフォーク免許をとって底辺バイトだｗあははｗ
379 ：FROM名無しさan：2013/06/20(木) 03:38:24.21
>>375
下着関係等ではない限り男でも十分いける
下着関係等ではない限り男でも十分いける
380 ：FROM名無しさan：2013/06/20(木) 23:18:51.30
オペレーター辞めさすのに必死すぎてワロタ
そんなのに労力使うくらいなら本人に直接言えないのかね？
そんなのに労力使うくらいなら本人に直接言えないのかね？
381 ：FROM名無しさan：2013/06/21(金) 08:14:18.11
コールセンターの短期バイト決まった！ストレスに負けないよう頑張ります
面接時2人で自分私服、もう一人スーツでやっちまったと思ったんだけど無事受かった
面接のことを踏まえて勤務中もやっぱりきっちりした服装がいいのでしょうか
華美な服装じゃなければ私服オッケーみたいな説明が用紙にあったんですが、皆さんが勤めてるコールセンターは服装どんな感じの方が多いですか？
面接時2人で自分私服、もう一人スーツでやっちまったと思ったんだけど無事受かった
面接のことを踏まえて勤務中もやっぱりきっちりした服装がいいのでしょうか
華美な服装じゃなければ私服オッケーみたいな説明が用紙にあったんですが、皆さんが勤めてるコールセンターは服装どんな感じの方が多いですか？
382 ：FROM名無しさan：2013/06/21(金) 09:37:11.90
すっごい自由だけど露出しすぎはダメ
383 ：FROM名無しさan：2013/06/21(金) 12:48:47.32
ジーンズはダメだけどあとは節度を持った服装で
おばさんが多いけど、パンツとチュニックみたいなのが多い
おばさんが多いけど、パンツとチュニックみたいなのが多い
384 ：FROM名無しさan：2013/06/21(金) 14:25:02.03
太くて短い足が、白だと更に膨張
385 ：FROM名無しさan：2013/06/21(金) 17:04:34.76
386 ：FROM名無しさan：2013/06/21(金) 22:56:57.66
ヤマトのコルセンて大変ですか？
配達時間の指定などの担当なのですが
配達時間の指定などの担当なのですが
387 ：FROM名無しさan：2013/06/21(金) 23:01:42.08
388 ：FROM名無しさan：2013/06/22(土) 12:02:29.01
SVってボーナスもらえるの？
389 ：FROM名無しさan：2013/06/22(土) 20:55:49.15
テレオペとコールセンターのバイトって別？
別ならスレチかも。月曜、面接行くとこに電話かけた時
扱ってる商品何か聞いたら、「企業秘密ですので
面接に来て頂いた方に説明します。」って言われたんだけど？
まぁ、あさって分かる話なんだけどさ。アポは１３００円。
カスサポは千円。カスサポ希望です。
別ならスレチかも。月曜、面接行くとこに電話かけた時
扱ってる商品何か聞いたら、「企業秘密ですので
面接に来て頂いた方に説明します。」って言われたんだけど？
まぁ、あさって分かる話なんだけどさ。アポは１３００円。
カスサポは千円。カスサポ希望です。
390 ：FROM名無しさan：2013/06/22(土) 22:22:03.08
やめとけｗありえんくらい胡散臭い
391 ：FROM名無しさan：2013/06/23(日) 12:44:13.05
例えば繁忙期とか何かのプロジェクトのために短期間（３～４か月）だけ
コールセンター業務未経験者をいきなりリーダーで採用して
そのプロジェクトが終わったら退職って契約にするとかってあり得るかな
ちなみに業界ではそこそこ名の知れたとこって前提で
コールセンター業務未経験者をいきなりリーダーで採用して
そのプロジェクトが終わったら退職って契約にするとかってあり得るかな
ちなみに業界ではそこそこ名の知れたとこって前提で
392 ：FROM名無しさan：2013/06/23(日) 22:10:14.96
>>84の内容が事実でニガワロス
393 ：FROM名無しさan：2013/06/23(日) 23:30:18.92
パワハラに負けずに頑張ろうず
394 ：FROM名無しさan：2013/06/24(月) 16:36:13.59
>>391
コールセンター未経験者でいきなりＬＤが有った場合は本人が辛い。
何しろＯＰから質問があった場合、即答する事が出来ない事が多い。
また上から目線で解答すると陰口で叩かれまくりになり、次第に相手にされなくなる。
ベテランＯＰはＬＤの扱いに慣れているので、逆パワハラの犠牲になりやすい。
よって未経験者は止めた方がよい。
コールセンター未経験者でいきなりＬＤが有った場合は本人が辛い。
何しろＯＰから質問があった場合、即答する事が出来ない事が多い。
また上から目線で解答すると陰口で叩かれまくりになり、次第に相手にされなくなる。
ベテランＯＰはＬＤの扱いに慣れているので、逆パワハラの犠牲になりやすい。
よって未経験者は止めた方がよい。
395 ：FROM名無しさan：2013/06/24(月) 19:44:40.09
389です。面接でも企業秘密で教えれないなどと言われたｗ
理由は、カスサポ希望だから。商品の説明は要らないからとの事。
テレオべ希望だったら、説明しますだとよ。
所在地は、一等地の１階に銀行とかあるビルなんで、まともな
企業と同じビルでも、変な会社のテナント入ってたりする例かな？
皆さん、気を付けてください。
理由は、カスサポ希望だから。商品の説明は要らないからとの事。
テレオべ希望だったら、説明しますだとよ。
所在地は、一等地の１階に銀行とかあるビルなんで、まともな
企業と同じビルでも、変な会社のテナント入ってたりする例かな？
皆さん、気を付けてください。
396 ：FROM名無しさan：2013/06/24(月) 20:14:05.77
>>395
新宿の超高層ビル街の中の代表的なビルのかなり高層階の一角にある会社で、
テレフォンオペレーターを募集してたので応募したら、いわゆる資格詐欺だった。
「民間資格」とかいう名目で作ったいい加減な資格の教材を売り込む。
「もうすぐ国家資格になることが検討されているんですよ！」とか嘘ばっかり。
やってることは旧「クロサギ」（「新クロサギ」になる前の頃）3巻に登場する
「講座屋」とほとんど同じだったから興味があったら読んでみるといい。
「詐欺は門構え」と言って、詐欺師は一等地にオフィスを構えたがるもの。
皆さん、気をつけてください。
新宿の超高層ビル街の中の代表的なビルのかなり高層階の一角にある会社で、
テレフォンオペレーターを募集してたので応募したら、いわゆる資格詐欺だった。
「民間資格」とかいう名目で作ったいい加減な資格の教材を売り込む。
「もうすぐ国家資格になることが検討されているんですよ！」とか嘘ばっかり。
やってることは旧「クロサギ」（「新クロサギ」になる前の頃）3巻に登場する
「講座屋」とほとんど同じだったから興味があったら読んでみるといい。
「詐欺は門構え」と言って、詐欺師は一等地にオフィスを構えたがるもの。
皆さん、気をつけてください。
397 ：FROM名無しさan：2013/06/24(月) 20:42:50.11
この業界は、ある意味男女平等。今は倉庫会社で働いてるけど
女は楽な部署、男はきつい部署。
女は楽な部署、男はきつい部署。
398 ：FROM名無しさan：2013/06/24(月) 21:01:32.58
確かに事務系は男女平等だよね、商材によって男性が重宝されることもたまにはあるしさ
399 ：FROM名無しさan：2013/06/25(火) 09:04:28.31
リーダーからのトレーナーになったorz
受注の時にお試し商品売ってるんだけど、パーセンテージ低い人の数字を上げてくれだとよ。全員年上なのに嫌だなあ…
受注の時にお試し商品売ってるんだけど、パーセンテージ低い人の数字を上げてくれだとよ。全員年上なのに嫌だなあ…
400 ：FROM名無しさan：2013/06/25(火) 19:06:18.56
コールセンターに応募したら面接もなしに落とされた
クソが
クソが
401 ：FROM名無しさan：2013/06/25(火) 19:17:15.47
>>400
そんなん日常茶飯事。
そんなん日常茶飯事。
402 ：FROM名無しさan：2013/06/25(火) 21:52:54.41
404 ：FROM名無しさan：2013/06/25(火) 23:08:07.50
コールセンターは体力的に楽だし、これから暑くなるから空調完備も魅力的だよね
405 ：FROM名無しさan：2013/06/25(火) 23:27:00.48
コルセンって離職率高いから結構募集しまくってるだろどこでも
ウチなんて毎月新人が大量に入ってくるんだが
ウチなんて毎月新人が大量に入ってくるんだが
406 ：FROM名無しさan：2013/06/26(水) 15:49:56.22
どんどん新人さんが入ってくるけど既存メンバーもどんどん辞めてくからいつも人足りないよね。
407 ：FROM名無しさan：2013/06/26(水) 15:57:10.71
コールセンターっって社員も使い捨てなの？
408 ：FROM名無しさan：2013/06/26(水) 16:41:05.51
>>407
ヤクルトの社員って、院卒で研究所配属になっても、最初の半年はカート押して売って回るって知ってる？
まあそういうような位置づけで、新人の通過儀礼としてコルセンに配属になるってケースがある。
でもまあ、これは昔の話かな。
コルセンが子会社化または外注が当たり前になったいま、本社からコルセン配属になる人間ってのは
整理対象だと言っていいと思うよ。
ヤクルトの社員って、院卒で研究所配属になっても、最初の半年はカート押して売って回るって知ってる？
まあそういうような位置づけで、新人の通過儀礼としてコルセンに配属になるってケースがある。
でもまあ、これは昔の話かな。
コルセンが子会社化または外注が当たり前になったいま、本社からコルセン配属になる人間ってのは
整理対象だと言っていいと思うよ。
409 ：FROM名無しさan：2013/06/26(水) 19:58:25.23
/
410 ：FROM名無しさan：2013/06/27(木) 11:25:24.70
411 ：FROM名無しさan：2013/06/28(金) 00:17:23.59
発信業務で、休憩時間とかに、知り合いに電話しといて、
資料送付やアポ取れましたというのは、駄目なの？
資料送付やアポ取れましたというのは、駄目なの？
412 ：FROM名無しさan：2013/06/28(金) 00:56:04.82
>>411
発信リストにその知り合いの名前が載ってないとおかしいよね？w
発信リストにその知り合いの名前が載ってないとおかしいよね？w
413 ：ryouta yukai：2013/06/28(金) 20:31:13.61
うちの県にコールセンターバイトってあんまりなくてさ。、隣の県の募集に応募しようと思う。住所はウィークリーマンションになりそうなんだが、これってOKか？
414 ：FROM名無しさan：2013/06/28(金) 20:59:41.70
わざわざ隣の県のウィークリーに引越してコールセンターで働くって事？
いちいちどんな契約形態かまでは調べないだろうから、大丈夫だとは思うよ
いちいちどんな契約形態かまでは調べないだろうから、大丈夫だとは思うよ
415 ：ryouta yukai：2013/06/28(金) 22:29:04.89
激安の物件があったので、
416 ：FROM名無しさan：2013/06/28(金) 23:46:07.74
とりあえずワープアから抜け出したい
417 ：FROM名無しさan：2013/06/30(日) 10:20:56.14
女子力を勘違いしている糞ガキＳＶ共を何とかして欲しい
ネットの女子力ＵＰサイトを仕事中に見ているの知ってますけど何か？
ネットの女子力ＵＰサイトを仕事中に見ているの知ってますけど何か？
418 ：FROM名無しさan：2013/06/30(日) 11:04:30.17
>>417
クライアントに通報すればｶｲｰｺ
クライアントに通報すればｶｲｰｺ
419 ：FROM名無しさan：2013/06/30(日) 19:10:57.45
一言愚痴を
払うもん払わねーくせに次の商品が届かねーとか
脳みそ腐っちゃってんじゃねーの？
恥を知れ、ババア
払うもん払わねーくせに次の商品が届かねーとか
脳みそ腐っちゃってんじゃねーの？
恥を知れ、ババア
420 ：FROM名無しさan：2013/06/30(日) 20:12:53.40
>>419
真に申し上げにくいのですが、前回ご購入頂いた商品のお支払いの確認が取れておりません。
お支払いの確認が取れ次第、今回御注文の商品発送のお手続きを取らせて頂きますので
お支払いのご確認後、再度お電話を頂けないでしょうか？
と、クッソ丁寧にイビるの楽しいじゃんwww。
真に申し上げにくいのですが、前回ご購入頂いた商品のお支払いの確認が取れておりません。
お支払いの確認が取れ次第、今回御注文の商品発送のお手続きを取らせて頂きますので
お支払いのご確認後、再度お電話を頂けないでしょうか？
と、クッソ丁寧にイビるの楽しいじゃんwww。
421 ：FROM名無しさan：2013/07/01(月) 00:33:37.24
422 ：FROM名無しさan：2013/07/01(月) 00:42:16.90
>>420
オバハンはその程度でビビる生き物じゃない。
オバハンはその程度でビビる生き物じゃない。
423 ：FROM名無しさan：2013/07/01(月) 14:04:17.41
かれこれ去年から募集出し続けてる、渋谷の某コルセン
優しい雰囲気ですってわざわざ書いてるが、あくまでも雰囲気。優しくはない。
1300～2100で働けそうな広告だが、企業側が指定した短時間しか働けない。
１時間に10分の休憩もさも魅力的に書いてるが、無給になるぞ。
だから人が定着しないんだが
気をつけろ
優しい雰囲気ですってわざわざ書いてるが、あくまでも雰囲気。優しくはない。
1300～2100で働けそうな広告だが、企業側が指定した短時間しか働けない。
１時間に10分の休憩もさも魅力的に書いてるが、無給になるぞ。
だから人が定着しないんだが
気をつけろ
424 ：FROM名無しさan：2013/07/01(月) 18:46:57.28
研修はじまったけどコルセンて大変そうだね…辞めたくなった
425 ：FROM名無しさan：2013/07/01(月) 21:33:28.44
いつやるの？
／￣￣＼
/ ノ ヽ
｜ (●)(●)
｜ (_人_) 今でしょ
｜ |┬||
｜ ヽノ|
/￣＼_＿＿ノ
`/| ＼ / ＿＿＿_
/ ヽ ￣／ Lﾉヽ
＼ / ＼_＿ノ
＼ ( ＼([ﾉ
/￣＼ ＼ﾉ￣
/ ￣
／￣￣＼
/ ノ ヽ
｜ (●)(●)
｜ (_人_) 今でしょ
｜ |┬||
｜ ヽノ|
/￣＼_＿＿ノ
`/| ＼ / ＿＿＿_
/ ヽ ￣／ Lﾉヽ
＼ / ＼_＿ノ
＼ ( ＼([ﾉ
/￣＼ ＼ﾉ￣
/ ￣
426 ：FROM名無しさan：2013/07/02(火) 00:06:48.54
コルセンの仕事が続く秘訣を教えてください
427 ：FROM名無しさan：2013/07/02(火) 07:01:06.06
喫煙所でタバコすってればおけ
428 ：FROM名無しさan：2013/07/02(火) 18:05:18.86
オープニングでバリバリ説明する女の人って凄いね
今までは男性しか見た事がなかった
今までは男性しか見た事がなかった
429 ：FROM名無しさan：2013/07/02(火) 18:07:01.56
430 ：FROM名無しさan：2013/07/04(木) 00:03:04.28
天王町の衛星って恐ろしいところだったね。
腕に入れ墨してる女が出勤してるの見たことあるわ。
元キャバ嬢とかが平気でＳＶやってたし。
腕に入れ墨してる女が出勤してるの見たことあるわ。
元キャバ嬢とかが平気でＳＶやってたし。
431 ：FROM名無しさan：2013/07/04(木) 01:01:25.09
そもそもコルセンてキャバ嬢や風嬢が昼職始めるときに真っ先に目をつける業種だもんね
無資格無学歴でも始められてそれなりの時給がもらえるし、運がよければ役職者になれるしさ。
無資格無学歴でも始められてそれなりの時給がもらえるし、運がよければ役職者になれるしさ。
432 ：FROM名無しさan：2013/07/04(木) 01:13:53.41
なるほどね…
工場や倉庫勤務だった自分には勤まるかな…研修３日間が終わった
工場や倉庫勤務だった自分には勤まるかな…研修３日間が終わった
433 ：FROM名無しさan：2013/07/04(木) 06:50:18.64
正社員のＳＶがが風俗やっている企業もあるし
コルセンはダメ人間の掃き溜め
コルセンはダメ人間の掃き溜め
434 ：FROM名無しさan：2013/07/04(木) 16:40:01.27
男性採用が多いコールセンターの業種教えてください
435 ：FROM名無しさan：2013/07/04(木) 19:27:16.41
>>434
ケータイとかの、技術的な知識が必要なコールセンターかな。
もっと多いのがテクサポだけど、あれはコルセンとは似て非なるものだから。
通販系はほとんど男は採用されない。
万が一採用されてもいびり倒されて、「自己都合退職」に追い込まれる。
化粧品やら下着やらの通販は限りなくゼロなのは言わずもがな。
ケータイとかの、技術的な知識が必要なコールセンターかな。
もっと多いのがテクサポだけど、あれはコルセンとは似て非なるものだから。
通販系はほとんど男は採用されない。
万が一採用されてもいびり倒されて、「自己都合退職」に追い込まれる。
化粧品やら下着やらの通販は限りなくゼロなのは言わずもがな。
436 ：FROM名無しさan：2013/07/04(木) 19:59:11.99
男は確かにテクサポ系が多いね、携帯やパソコンのサポートは男の方が向いてると思う。
437 ：FROM名無しさan：2013/07/05(金) 00:42:18.72
むかしＤＨＣに電話したら親切な男の人が出たよ
注文内容変更したら野菜ジュース半ダースサービスつけてくれた。
サプリメントぐらいは男の案内でもいいんじゃないかな
注文内容変更したら野菜ジュース半ダースサービスつけてくれた。
サプリメントぐらいは男の案内でもいいんじゃないかな
438 ：FROM名無しさan：2013/07/06(土) 00:00:29.03
ＳＶ見習いやってるキモ男が、男のくせに腕にパワーストーンじゃらじゃら
つけてて気持ち悪過ぎるんだけど。
こいつ、平気で嘘いうし保身するしホント終わってるわ。
つけてて気持ち悪過ぎるんだけど。
こいつ、平気で嘘いうし保身するしホント終わってるわ。
439 ：FROM名無しさan：2013/07/06(土) 04:50:36.20
コールセンターっていうのは、嘘言ってもいい職場なんだよ。
コールセンターのOPの仕事は、客を納得させること。客に真実を教えることじゃない。
客にしてみれば、真実を教わることで絶望するより、嘘を言われて納得する方がいい。
そのための嘘のつき方を教えてくれるなら、良いSVだと言える。
似て非なるものだがテクサポなんてその最たるもの。
客に「うまく動かないんですけどどうしましょう？」って聞かれて、わからないことなんてしょっちゅうある。
「こんなことをやってみても無駄だろうなあ」と思うようなことを順番に試していく。
ネタが尽きてきてだんだん本筋から外れていく。
でもなんかの拍子に動いちゃったりする。
「動きましたか、安心しました。では、次回からこの手続を踏んでください」で電話を切る。
Case closed.
それでも日本のその手のセンターは親切な方だ。
一回海外のサポセンにメールで動作不良の相談をしたら、最初に帰ってきたメールが
「嫌なら使うなよ、金なら返すから（要約）」だった。
日本人はまじめにやり過ぎ。
コールセンターのOPの仕事は、客を納得させること。客に真実を教えることじゃない。
客にしてみれば、真実を教わることで絶望するより、嘘を言われて納得する方がいい。
そのための嘘のつき方を教えてくれるなら、良いSVだと言える。
似て非なるものだがテクサポなんてその最たるもの。
客に「うまく動かないんですけどどうしましょう？」って聞かれて、わからないことなんてしょっちゅうある。
「こんなことをやってみても無駄だろうなあ」と思うようなことを順番に試していく。
ネタが尽きてきてだんだん本筋から外れていく。
でもなんかの拍子に動いちゃったりする。
「動きましたか、安心しました。では、次回からこの手続を踏んでください」で電話を切る。
Case closed.
それでも日本のその手のセンターは親切な方だ。
一回海外のサポセンにメールで動作不良の相談をしたら、最初に帰ってきたメールが
「嫌なら使うなよ、金なら返すから（要約）」だった。
日本人はまじめにやり過ぎ。
440 ：FROM名無しさan：2013/07/06(土) 22:08:36.70
441 ：FROM名無しさan：2013/07/07(日) 03:55:01.16
>>439
そういう嘘のつき方じゃないんだよ。
あんたが言ってるのは対応上の方便ってやつだろ？
ﾊﾟﾜｰｽﾄｰﾝ男の嘘ってのは、
間違いなくソイツがやった嫌がらせなのに
後輩リーダーがやったことだ、自分じゃないと他人に濡れ衣着せようとしたことなんだよね。
こっちの記憶違いのせいにしようとしてるんだけど
記憶違いなんてとんでもない。本当に悪質な男なんだよ。
当時の目撃者が短期で次々に退職してしまって
証言者がほとんどいないのを良いことに平気で無関係の人がやったことに
しようとしている。
今、ﾊﾟﾜｽﾄ男は首からネクタイ下げて
社員の見習いみたいなことやってるんだけど
毎日交通事故に遭って死ね！と呪ってるわ
そういう嘘のつき方じゃないんだよ。
あんたが言ってるのは対応上の方便ってやつだろ？
ﾊﾟﾜｰｽﾄｰﾝ男の嘘ってのは、
間違いなくソイツがやった嫌がらせなのに
後輩リーダーがやったことだ、自分じゃないと他人に濡れ衣着せようとしたことなんだよね。
こっちの記憶違いのせいにしようとしてるんだけど
記憶違いなんてとんでもない。本当に悪質な男なんだよ。
当時の目撃者が短期で次々に退職してしまって
証言者がほとんどいないのを良いことに平気で無関係の人がやったことに
しようとしている。
今、ﾊﾟﾜｽﾄ男は首からネクタイ下げて
社員の見習いみたいなことやってるんだけど
毎日交通事故に遭って死ね！と呪ってるわ
442 ：FROM名無しさan：2013/07/07(日) 03:57:40.67
>>440
偶然だね。
こっちの嘘つきﾊﾟﾜｽﾄ男もウドを若返らせてメガネかけさせたような
気持ち悪い男。
いかにも彼女いない歴＝年齢
みたいな顔してるわ。
２０代の男女をチヤホヤして、ＢＢＡへの差別が酷い。
偶然だね。
こっちの嘘つきﾊﾟﾜｽﾄ男もウドを若返らせてメガネかけさせたような
気持ち悪い男。
いかにも彼女いない歴＝年齢
みたいな顔してるわ。
２０代の男女をチヤホヤして、ＢＢＡへの差別が酷い。
443 ：FROM名無しさan：2013/07/07(日) 20:09:42.67
444 ：FROM名無しさan：2013/07/08(月) 08:49:49.30
ウチにもいるよ、キモいＳＶとＯＰ
仕事してますアピールがとても鬱陶しい
人のミスは些細な事でもガンガン言う癖に
自分のミスは指摘されても言い訳ばかり
容姿も含めてみっともないｗ
仕事してますアピールがとても鬱陶しい
人のミスは些細な事でもガンガン言う癖に
自分のミスは指摘されても言い訳ばかり
容姿も含めてみっともないｗ
445 ：FROM名無しさan：2013/07/08(月) 09:05:54.16
いい年して、きもいやらうざいやらネットに悪口書く婆もみっともないって自覚しろや
446 ：FROM名無しさan：2013/07/08(月) 09:23:20.30
>>445
自己紹介ですね
自己紹介ですね
447 ：FROM名無しさan：2013/07/08(月) 13:57:52.65
キモさで言えばしゃくれゴリラも負けてない
448 ：FROM名無しさan：2013/07/08(月) 22:27:58.14
>>445は図星らしい
449 ：FROM名無しさan：2013/07/08(月) 23:03:19.03
今大学生だけどコールセンター楽すぎ
450 ：FROM名無しさan：2013/07/09(火) 07:54:07.87
学生は居眠りするからな
451 ：FROM名無しさan：2013/07/09(火) 10:03:52.01
居眠りするのはSVだ
452 ：FROM名無しさan：2013/07/09(火) 12:03:15.77
データなんて出ないから適当にサボってていいよって言ってたくせに
嘘つき爺ＳＶどっか行け
嘘つき爺ＳＶどっか行け
453 ：FROM名無しさan：2013/07/09(火) 14:07:41.91
そうやって不要人員割り出してんだよw
釣らてんじゃねぇよww
釣らてんじゃねぇよww
454 ：FROM名無しさan：2013/07/09(火) 14:31:39.63
味方の振りしてるＳＶを見抜けないとはｗｗ
455 ：FROM名無しさan：2013/07/09(火) 17:09:08.39
おまえら凄く寂しい人生送ってんな
456 ：FROM名無しさan：2013/07/09(火) 18:45:46.64
クビになったおっさん登場
457 ：FROM名無しさan：2013/07/09(火) 21:03:31.16
458 ：FROM名無しさan：2013/07/10(水) 03:39:43.96
婆にきもいとかウザイとか言われる時点で
人の上に立つ資格がないのよ。ＳＶやリーダーをやる器じゃないの。
成人女性はソイツの人格を、年季と経験と勘と事実分析で見抜くからね。
だから、飲み会でﾜｰﾜｰ騒ぐの好きそうな若い子が好きで気が合って
タバコも酒もブランドも買わないまっとうな家庭の主婦が
大嫌いなのよね。
ＳＶの糞な人格と異常な生き様がＯＰに対する指導の仕方でバレバレだし。
体育会系とかバンドマンのノリで支配できそうなチャラい人達はいいが
まともな中年女性とは絶対価値観合わないから、追い出そうとパワハラ。
そのうち某衛星みたいに崩壊して消え去るわよ、職場自体が。
人の上に立つ資格がないのよ。ＳＶやリーダーをやる器じゃないの。
成人女性はソイツの人格を、年季と経験と勘と事実分析で見抜くからね。
だから、飲み会でﾜｰﾜｰ騒ぐの好きそうな若い子が好きで気が合って
タバコも酒もブランドも買わないまっとうな家庭の主婦が
大嫌いなのよね。
ＳＶの糞な人格と異常な生き様がＯＰに対する指導の仕方でバレバレだし。
体育会系とかバンドマンのノリで支配できそうなチャラい人達はいいが
まともな中年女性とは絶対価値観合わないから、追い出そうとパワハラ。
そのうち某衛星みたいに崩壊して消え去るわよ、職場自体が。
459 ：FROM名無しさan：2013/07/10(水) 16:05:18.22
婆はいつでも、何にでも文句言うからなw
460 ：FROM名無しさan：2013/07/10(水) 18:00:20.55
話す仕事だからコミュ力を養うことが出来ると思ってたんだが、顔を合わすわけじゃないから
なかなかアップしてくれないなー。それで勤まるからありがたいんだけどコミュ力も上げたい。
何か他のバイト掛け持ちすべきかな？
なかなかアップしてくれないなー。それで勤まるからありがたいんだけどコミュ力も上げたい。
何か他のバイト掛け持ちすべきかな？
461 ：FROM名無しさan：2013/07/10(水) 18:12:47.36
同僚と話してアップすればいいじゃない
462 ：FROM名無しさan：2013/07/10(水) 20:24:54.25
>>459
その言葉、そっくりそのままお返ししますｗ
その言葉、そっくりそのままお返ししますｗ
463 ：FROM名無しさan：2013/07/10(水) 20:26:13.32
>>459
言われて凹んでるらしい(笑)
言われて凹んでるらしい(笑)
464 ：FROM名無しさan：2013/07/10(水) 20:28:17.18
465 ：FROM名無しさan：2013/07/10(水) 21:57:08.46
466 ：FROM名無しさan：2013/07/10(水) 22:13:17.40
アホやｗ
467 ：FROM名無しさan：2013/07/10(水) 23:57:50.00
婆まで釣られてるw
468 ：FROM名無しさan：2013/07/11(木) 00:15:21.50
婆のオナニー長文なんて読んでないけど、
電話かけてキモイ婆声がでるとその場で切りたくなる
それと、クレームの電話してんのに周りで婆のバカコキ笑いが聞こえてくるとかマジありえない！
客のことなめてんの？
電話かけてキモイ婆声がでるとその場で切りたくなる
それと、クレームの電話してんのに周りで婆のバカコキ笑いが聞こえてくるとかマジありえない！
客のことなめてんの？
469 ：FROM名無しさan：2013/07/11(木) 06:28:22.57
ヘタレＳＶ
( ＾∀＾)("⌒∇⌒")
( ＾∀＾)("⌒∇⌒")
470 ：FROM名無しさan：2013/07/11(木) 10:51:40.92
▼２カ月で「１１６番」３８００回（約６３回／日）、世間話まで…偽計業務妨害で男を逮捕
電話の新設・移設などの相談を無料で受け付ける１１６番に、２カ月間に
約３８００回電話を掛け業務を妨害したとして、京都府警東山署は１０日、
偽計業務妨害の疑いで、大阪府八尾市渋川町の無職、沢田卓士容疑者（４４）
を逮捕した。同署によると「用事があるときに電話しただけ」と容疑を否認している。
逮捕容疑は、平成２４年１０月～１１月、１１６番に３８００回電話を掛け、
ＮＴＴ西日本の子会社でコールセンターを運営するＮＴＴマーケティングアクト
関西支店＝京都市東山区＝の業務を妨害したとしている。
同署によると、沢田容疑者は約２０台の電話回線を契約しているが、１０年以上前から
１１６番に無言電話や、電話サービスとは無関係の世間話などの電話を掛けていたとみられる。
同支店が同署に相談、今年２月に被害届を提出した。沢田容疑者は、逮捕時も１１６番
に電話を掛けていたという。
電話の新設・移設などの相談を無料で受け付ける１１６番に、２カ月間に
約３８００回電話を掛け業務を妨害したとして、京都府警東山署は１０日、
偽計業務妨害の疑いで、大阪府八尾市渋川町の無職、沢田卓士容疑者（４４）
を逮捕した。同署によると「用事があるときに電話しただけ」と容疑を否認している。
逮捕容疑は、平成２４年１０月～１１月、１１６番に３８００回電話を掛け、
ＮＴＴ西日本の子会社でコールセンターを運営するＮＴＴマーケティングアクト
関西支店＝京都市東山区＝の業務を妨害したとしている。
同署によると、沢田容疑者は約２０台の電話回線を契約しているが、１０年以上前から
１１６番に無言電話や、電話サービスとは無関係の世間話などの電話を掛けていたとみられる。
同支店が同署に相談、今年２月に被害届を提出した。沢田容疑者は、逮捕時も１１６番
に電話を掛けていたという。
471 ：FROM名無しさan：2013/07/11(木) 11:10:28.47
20台も回線契約してるなんて、お得意様じゃん
472 ：FROM名無しさan：2013/07/11(木) 13:07:56.33
２ｃｈやってて金もらえるなんていいなー
473 ：FROM名無しさan：2013/07/11(木) 19:05:43.84
林檎のコルセンが毎月大量募集してるんだがblackなんだろうな
474 ：FROM名無しさan：2013/07/11(木) 20:21:26.55
>>473
このスレで何回か話が出てるよ。
研修中にどうやってCSを上げるかを考えてプレゼンする。
社員が気に入らなければさようなら。
ちなみにそのプレゼンに必要な諸資料については自腹。
実務に就いても何かと理由をつけて研修に逆戻り、
もちろんプレゼン、気に入られなければさようなら…とか
そんな話だったと思う。
このスレで何回か話が出てるよ。
研修中にどうやってCSを上げるかを考えてプレゼンする。
社員が気に入らなければさようなら。
ちなみにそのプレゼンに必要な諸資料については自腹。
実務に就いても何かと理由をつけて研修に逆戻り、
もちろんプレゼン、気に入られなければさようなら…とか
そんな話だったと思う。
475 ：FROM名無しさan：2013/07/11(木) 22:17:51.08
明日から、ＯＪＴだ嫌だな
476 ：FROM名無しさan：2013/07/11(木) 23:00:06.83
入った先が新人に対してえぐいテストコールする
対面で言うとパワハラになることもお客のふりすれば言える
でも声でばれてんだよ
テストコールは独特の口調と文脈があるからわかるんだよ
定着率低い理由がよくわかった
研修数日で現場に入れて、習ってない事をさせて潰して
それで人数足りないから毎週毎週募集してる
新しい勤務先見つかるまでいるけど、ずっと働く場所じゃない
>>473
あそこは林檎信者の巣窟だから林檎信者じゃないとできないってよ
対面で言うとパワハラになることもお客のふりすれば言える
でも声でばれてんだよ
テストコールは独特の口調と文脈があるからわかるんだよ
定着率低い理由がよくわかった
研修数日で現場に入れて、習ってない事をさせて潰して
それで人数足りないから毎週毎週募集してる
新しい勤務先見つかるまでいるけど、ずっと働く場所じゃない
>>473
あそこは林檎信者の巣窟だから林檎信者じゃないとできないってよ
477 ：FROM名無しさan：2013/07/11(木) 23:30:11.48
>>473
コルセンの中でもキツい部類
>>474にあるように先ずは自腹で資料を買う事から始まる
だいたい2万程度買いそろえるのに掛かる
そこから自分で勉強をしてプレゼンをする
それが認められれば研修を続行出来て、気に入られれば実務へ
実務中に一個でもクレーム入ったらサヨナラ
アップルの社員がコルセンを見に来て気に入らないとサヨナラ
常に監視の目が光っている
お互いに潰し合おうとするのはいないがいき過ぎた信者は密告しまくられる
プライベートにいたるまで色々と監視されてたりする割に普通のコルセン以下の給料しか貰えない
コルセンの中でもキツい部類
>>474にあるように先ずは自腹で資料を買う事から始まる
だいたい2万程度買いそろえるのに掛かる
そこから自分で勉強をしてプレゼンをする
それが認められれば研修を続行出来て、気に入られれば実務へ
実務中に一個でもクレーム入ったらサヨナラ
アップルの社員がコルセンを見に来て気に入らないとサヨナラ
常に監視の目が光っている
お互いに潰し合おうとするのはいないがいき過ぎた信者は密告しまくられる
プライベートにいたるまで色々と監視されてたりする割に普通のコルセン以下の給料しか貰えない
478 ：FROM名無しさan：2013/07/11(木) 23:37:32.31
うちの知り合いに聞いた話と全然違うな＞林檎
研修中に2週間くらいで「ついていけない」と辞めたそうだが
自腹で資料なんて買わされていないし、プレゼンなんて全くない。
ただ、確かに内容的に厳しかったそうだけど、そこまで理不尽な感じではなかった。
関西圏で時給1400円と悪くはなかったし。
研修中に2週間くらいで「ついていけない」と辞めたそうだが
自腹で資料なんて買わされていないし、プレゼンなんて全くない。
ただ、確かに内容的に厳しかったそうだけど、そこまで理不尽な感じではなかった。
関西圏で時給1400円と悪くはなかったし。
479 ：FROM名無しさan：2013/07/12(金) 00:42:05.70
宅配会社のコルセンは楽なほうですかね？受信
480 ：FROM名無しさan：2013/07/12(金) 01:03:37.23
>>478
関東圏では他社製使ってると機種をいつ変更するのかとしつこく毎日のように聞かれる
関東圏では他社製使ってると機種をいつ変更するのかとしつこく毎日のように聞かれる
481 ：FROM名無しさan：2013/07/12(金) 07:03:40.57
保険
正直名前もわからない人に無差別電話するのはきつい
自分も保険嫌いだし・・・
2ヶ月経った。ほぼ限界かな
同期9人中5人やめた。残ってる人の2人はいずれ事務にといわれてたらしい
その後話がないみたいで話が違うと怒っているが。
時給は最低賃金
ただ時間が短く土日休み
お断りされると地味に精神にくる。ﾉﾙﾏは一応あるけど、まあ０でもって感じ
これはコルセンではマシなのかな
正直名前もわからない人に無差別電話するのはきつい
自分も保険嫌いだし・・・
2ヶ月経った。ほぼ限界かな
同期9人中5人やめた。残ってる人の2人はいずれ事務にといわれてたらしい
その後話がないみたいで話が違うと怒っているが。
時給は最低賃金
ただ時間が短く土日休み
お断りされると地味に精神にくる。ﾉﾙﾏは一応あるけど、まあ０でもって感じ
これはコルセンではマシなのかな
482 ：FROM名無しさan：2013/07/12(金) 18:10:50.70
コルセンて精神的に大変だね
申し訳ございませんばかり言っている
申し訳ございませんばかり言っている
483 ：FROM名無しさan：2013/07/12(金) 19:36:52.79
さっきかけてきた、多分光の勧誘電話のアホ
喋り方も態度も悪すぎてキレそうになった
自分も受信の仕事してるせいか、ああいうたるい喋り方聞いてるとムカムカするわ
喋り方も態度も悪すぎてキレそうになった
自分も受信の仕事してるせいか、ああいうたるい喋り方聞いてるとムカムカするわ
484 ：FROM名無しさan：2013/07/12(金) 19:40:57.34
光ねー、よくあんな仕事してるわと思うなぁ
インバウンドは覚えることは多いし謝ってばかりだけど、詐欺はしなくてすむ
インバウンドは覚えることは多いし謝ってばかりだけど、詐欺はしなくてすむ
485 ：FROM名無しさan：2013/07/12(金) 20:40:17.77
腹の探り合い
486 ：FROM名無しさan：2013/07/12(金) 21:48:02.18
管理者見てるー？
社内アンケートで誰が書いたかわかるのみんな知ってんだよ
ファイリング大好きらしいなwwwwwwwwwwwwwwwwwww
口を滑らしたよなwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
アンケートには心にもない嘘っぱち前向きなこと書いといて
ここで本音を書くんだよwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
Tがいる限り誰も本音なんて書かねーよwwwwwwwwwwww
ここをチェックする暇があったら他のことを気にかけろよ
社内アンケートで誰が書いたかわかるのみんな知ってんだよ
ファイリング大好きらしいなwwwwwwwwwwwwwwwwwww
口を滑らしたよなwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
アンケートには心にもない嘘っぱち前向きなこと書いといて
ここで本音を書くんだよwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
Tがいる限り誰も本音なんて書かねーよwwwwwwwwwwww
ここをチェックする暇があったら他のことを気にかけろよ
487 ：FROM名無しさan：2013/07/12(金) 22:06:51.42
生々しいｗ
ウチはなんか「ご意見箱」とかいうのあったなぁ。見せかけだけの平等感。
薄ら寒いことこの上無し。浅薄なデブスとキモメンバカSVの発想ｗｗｗ
ウチはなんか「ご意見箱」とかいうのあったなぁ。見せかけだけの平等感。
薄ら寒いことこの上無し。浅薄なデブスとキモメンバカSVの発想ｗｗｗ
488 ：FROM名無しさan：2013/07/12(金) 23:32:58.66
凛悟は地域によって運営母体が異なるから、教え方も大きく異る
489 ：FROM名無しさan：2013/07/13(土) 00:24:53.00
スティーブジョブズの会社のセンターなんて呪われてるから発展しないわよ。
あいつが膵臓癌で死んだのも、底辺で働いてる
アメリカのオバサン従業員を大量解雇したせい。
家族持ちを路頭に迷わせた罪は重いわよ！
独身のうすっぺらな人間にはわからないだろうけどね。
あいつが膵臓癌で死んだのも、底辺で働いてる
アメリカのオバサン従業員を大量解雇したせい。
家族持ちを路頭に迷わせた罪は重いわよ！
独身のうすっぺらな人間にはわからないだろうけどね。
490 ：FROM名無しさan：2013/07/13(土) 08:39:06.18
センターで働く底辺男と結婚する女も底辺
切られないように底辺から出世しなかったのは自業自得
切られないように底辺から出世しなかったのは自業自得
491 ：FROM名無しさan：2013/07/13(土) 10:20:22.27
本人以外からの連絡は話す内容が限定されると断っているのに
何故途中で逆ギレするのか？大体が専業主婦
ねぇ個人情報って知ってる？って言ってやりたいよ
何故途中で逆ギレするのか？大体が専業主婦
ねぇ個人情報って知ってる？って言ってやりたいよ
492 ：FROM名無しさan：2013/07/13(土) 11:31:22.02
ワタミとリンゴはいい勝負できる
ブラック的な意味で
ブラック的な意味で
493 ：FROM名無しさan：2013/07/13(土) 14:07:30.42
理不尽なことでゴネまくる奴って何か貰おうとする奴って、わたくしは要注意人物です！という
情報付きで個人情報を相手に渡すことになるんだけど、それについては何も不安に思わないのかな？
就職でクレーマーの親を持つ子は撥ねるとかないのかな？
情報付きで個人情報を相手に渡すことになるんだけど、それについては何も不安に思わないのかな？
就職でクレーマーの親を持つ子は撥ねるとかないのかな？
494 ：FROM名無しさan：2013/07/13(土) 16:36:59.57
>>490
言えてる
言えてる
495 ：FROM名無しさan：2013/07/13(土) 22:45:51.89
クビになりそうです。
自分が悪いんだけど、ただのサボりですが数回やりヤバいです。
解雇される前に退職届を出した方がいいか、
どうしたらいいかわかりません。
ただ退職の場合は自己都合、解雇の場合は会社都合となるのでしょうか？
自分が悪いんだけど、ただのサボりですが数回やりヤバいです。
解雇される前に退職届を出した方がいいか、
どうしたらいいかわかりません。
ただ退職の場合は自己都合、解雇の場合は会社都合となるのでしょうか？
496 ：FROM名無しさan：2013/07/13(土) 23:12:00.69
きれいな声に生まれたかった
最近親も憎くなってきた
最近親も憎くなってきた
497 ：FROM名無しさan：2013/07/13(土) 23:51:06.86
底辺同士がつきあってもいいじゃないか
どういう形であれ恋愛はいいもんよ
彼は優しくしてくれるし周囲がどう思ったって僕は幸せ
どういう形であれ恋愛はいいもんよ
彼は優しくしてくれるし周囲がどう思ったって僕は幸せ
498 ：FROM名無しさan：2013/07/14(日) 00:18:17.73
サボりでクビなのに会社都合になるかアホたれ
499 ：FROM名無しさan：2013/07/14(日) 00:41:27.46
これだから、底辺ゆとりは…
500 ： 忍法帖【Lv=3,xxxP】(4+0：5) ：2013/07/14(日) 07:18:27.50
>>489
ジョブズって家族いなかったけ？まあいいや
ジョブズって家族いなかったけ？まあいいや
501 ：FROM名無しさan：2013/07/14(日) 07:45:57.41
502 ：FROM名無しさan：2013/07/14(日) 07:57:10.10
アッー！
503 ：FROM名無しさan：2013/07/14(日) 10:54:40.83
法人対応しているけど、経理のＢＢＡはどうしてあんなに態度がでかいのか？
対応が悪いってそりゃあアンタの自己紹介かと言いたくなるよ
対応が悪いってそりゃあアンタの自己紹介かと言いたくなるよ
504 ：FROM名無しさan：2013/07/14(日) 13:51:37.12
ためしに工場で働いてみたら
なんとも情けない気持ちになった
楽そうだと思ったら肉体労働だし
座って仕事できるのが一番だわ
オフィスワークのスキルあるならコルセンのほうがよっぽどいいな
ところで帰りに掃除とかやらされる？
なんとも情けない気持ちになった
楽そうだと思ったら肉体労働だし
座って仕事できるのが一番だわ
オフィスワークのスキルあるならコルセンのほうがよっぽどいいな
ところで帰りに掃除とかやらされる？
505 ：FROM名無しさan：2013/07/14(日) 14:53:42.32
バックレ多発、当日休が多い人を解雇しまくって、自分含めてＯＰ２名しか
居なくなってしまった挙げ句、受け付けた履歴残す時間すら与えて貰えず、
事務の仕事を電話受けながらやったりして、毎日３時間以上残業･･･
残業後、無時給でＳＶの愚痴を１時間近く聞かなきゃいけないセンターってどうよ。
しかも受電中トイレすら行けない。辞めたいと行ったら拘束された。
居なくなってしまった挙げ句、受け付けた履歴残す時間すら与えて貰えず、
事務の仕事を電話受けながらやったりして、毎日３時間以上残業･･･
残業後、無時給でＳＶの愚痴を１時間近く聞かなきゃいけないセンターってどうよ。
しかも受電中トイレすら行けない。辞めたいと行ったら拘束された。
506 ：FROM名無しさan：2013/07/14(日) 21:19:59.25
だが2ちゃん出来る時間はあるんだな
507 ：FROM名無しさan：2013/07/14(日) 21:41:25.79
昼休憩くらいあるだろ
508 ：FROM名無しさan：2013/07/14(日) 23:33:32.68
>>500
いたわよ。日本かぶれのアホ外人だから天ぷら好きで禅が好きで
仏式結婚式を挙げようとして親戚中から大反対されたそうよ。
反面、すごいパワハラ野郎で従業員を人間扱いしなかった。
大事なのは自分の家族だけ。従業員にも家族はいるんだけどね。
2000人以上リストラして３カ月で会社の業績を立て直したって
そんなやり方なら誰でも出来るわよ。
コイツは膵臓にがんが見つかったわけだが、膵臓がんは昭和の昔から
見つかりにくいと言われているガンで自覚症状がないんでね。
発見されたころには体中に転移して手おくれ、ステージ４で
地獄へまっしぐらなのよ。
なぜワザワザそんな病にかかったか？2000人×４の家族の
恨みの念を一身に受けたから。
ツマラナイ仕事、単調な仕事をしていてくれる
末端の従業員に感謝をしないから。
コルセンの自称管理者たちもよく覚えておけ！
いたわよ。日本かぶれのアホ外人だから天ぷら好きで禅が好きで
仏式結婚式を挙げようとして親戚中から大反対されたそうよ。
反面、すごいパワハラ野郎で従業員を人間扱いしなかった。
大事なのは自分の家族だけ。従業員にも家族はいるんだけどね。
2000人以上リストラして３カ月で会社の業績を立て直したって
そんなやり方なら誰でも出来るわよ。
コイツは膵臓にがんが見つかったわけだが、膵臓がんは昭和の昔から
見つかりにくいと言われているガンで自覚症状がないんでね。
発見されたころには体中に転移して手おくれ、ステージ４で
地獄へまっしぐらなのよ。
なぜワザワザそんな病にかかったか？2000人×４の家族の
恨みの念を一身に受けたから。
ツマラナイ仕事、単調な仕事をしていてくれる
末端の従業員に感謝をしないから。
コルセンの自称管理者たちもよく覚えておけ！
509 ：FROM名無しさan：2013/07/15(月) 00:23:22.84
夏だなぁ
510 ：FROM名無しさan：2013/07/15(月) 01:57:59.70
どこでも同じだろうが淋後は研修時給が安い
問題は研修が終わっても時給がそのまま
据え置かれる場合がある
一人前に仕事ができないから等と適当な理由をつけるが
お客様からの評価が高いのに据え置かれる場合がある
仕事を早く覚える為にと淋後製品を購入したが、購入費分を
回収するのにかなり時間を要する場合があるから注意な
問題は研修が終わっても時給がそのまま
据え置かれる場合がある
一人前に仕事ができないから等と適当な理由をつけるが
お客様からの評価が高いのに据え置かれる場合がある
仕事を早く覚える為にと淋後製品を購入したが、購入費分を
回収するのにかなり時間を要する場合があるから注意な
511 ：FROM名無しさan：2013/07/15(月) 14:48:32.44
と
512 ：FROM名無しさan：2013/07/15(月) 22:47:12.54
何千人も解雇して業績アップ～ｗ
ってそんなの主婦でも出来るわ。
所詮、ジョブズの会社とその製品使ってるやつ
系列で働いてるやつはレベルが低いのよねｗ
うちはサーフェスプロ（高い方）を夫婦で買ったわｗｗ
ってそんなの主婦でも出来るわ。
所詮、ジョブズの会社とその製品使ってるやつ
系列で働いてるやつはレベルが低いのよねｗ
うちはサーフェスプロ（高い方）を夫婦で買ったわｗｗ
513 ：FROM名無しさan：2013/07/15(月) 23:05:46.31
長いコルセン歴でいちばん困った質問
私「お待たせいたしました、担当●●が承ります」
客「はい、何ですか？」
……次の言葉が出てくるまで5秒くらい要したわ。
私「お待たせいたしました、担当●●が承ります」
客「はい、何ですか？」
……次の言葉が出てくるまで5秒くらい要したわ。
514 ：FROM名無しさan：2013/07/15(月) 23:12:31.27
今着信あったってやつだろ
515 ：FROM名無しさan：2013/07/15(月) 23:52:27.55
コールセンターでＯＪＴ研修にはいったんだけど、電話が恐怖で…段々慣れるのかな…
あわないのかなオープニングだし１人仕事だから続けられるように頑張りたいんだけどな
あわないのかなオープニングだし１人仕事だから続けられるように頑張りたいんだけどな
516 ：FROM名無しさan：2013/07/16(火) 00:24:11.27
>>514
近いけど、ちょっと違う。
このコルセンってのが長距離系NCCがまだ加入者制度取ってる時代で、
（あったでしょ、日本テレコムが0088で第二電電が0077だった時代）
LCR機能ってのがついた電話機があった。
勝手に0088とかつけて電話する機能。
で、田舎のおばあさんが、都会に住む息子から、中古のLCR電話機をもらったんだな。
電話がかってに00**つけて発信してしまうから、当然未加入トーキーが流れる。
「詳しいことは00**-***にお問い合わせください」っていうもんだから、おばあさんかけてくる。
「かけてこいってことは、用事があるからかけてこいって言ってるんだ」と、田舎のおばあさんは考える。
だから、俺が出るなり「はい、何ですか」と一言。
地方のおばあさんとか、自宅電話番号ってもんを把握してないこともあるんだなってこともそこで学んだ。
近いけど、ちょっと違う。
このコルセンってのが長距離系NCCがまだ加入者制度取ってる時代で、
（あったでしょ、日本テレコムが0088で第二電電が0077だった時代）
LCR機能ってのがついた電話機があった。
勝手に0088とかつけて電話する機能。
で、田舎のおばあさんが、都会に住む息子から、中古のLCR電話機をもらったんだな。
電話がかってに00**つけて発信してしまうから、当然未加入トーキーが流れる。
「詳しいことは00**-***にお問い合わせください」っていうもんだから、おばあさんかけてくる。
「かけてこいってことは、用事があるからかけてこいって言ってるんだ」と、田舎のおばあさんは考える。
だから、俺が出るなり「はい、何ですか」と一言。
地方のおばあさんとか、自宅電話番号ってもんを把握してないこともあるんだなってこともそこで学んだ。
517 ：FROM名無しさan：2013/07/16(火) 03:23:12.12
518 ：FROM名無しさan：2013/07/16(火) 16:00:18.15
こちらからかけたセールス電話の着信が0120だったために
お客さんがご自身の仕事関係の取引先と思い込んで折り返し電話してきて
セールス（サービスのご案内程度なんだけど）だとわかるとブチ切れ
「訴える」とか「サギ集団」とか怒鳴りまくられた。いい思い出。
お客さんがご自身の仕事関係の取引先と思い込んで折り返し電話してきて
セールス（サービスのご案内程度なんだけど）だとわかるとブチ切れ
「訴える」とか「サギ集団」とか怒鳴りまくられた。いい思い出。
519 ：FROM名無しさan：2013/07/16(火) 21:16:31.89
520 ：FROM名無しさan：2013/07/16(火) 22:59:36.02
今のリーダーのせいで会社行くのが辛い
前のリーダーの方が指示内容に一貫性があって良かったな
Ａがやっても注意されないのに同じことしても自分は注意される
辞めろってことかな
前のリーダーの方が指示内容に一貫性があって良かったな
Ａがやっても注意されないのに同じことしても自分は注意される
辞めろってことかな
521 ：FROM名無しさan：2013/07/17(水) 05:33:50.57
>>520
どうした？嫌われリーダー
どうした？嫌われリーダー
522 ：FROM名無しさan：2013/07/17(水) 08:13:36.68
>>520
注意されるってことは、残る価値があるからだよ。
私は怠慢でワガママ言い続けてもSVにニコニコされて、気に入られてると思ってたのに解雇されちゃったから。
今、職探し中だけど、ショックで半年寝込んでたし。
注意されるってことは、残る価値があるからだよ。
私は怠慢でワガママ言い続けてもSVにニコニコされて、気に入られてると思ってたのに解雇されちゃったから。
今、職探し中だけど、ショックで半年寝込んでたし。
523 ：FROM名無しさan：2013/07/17(水) 19:22:39.52
なぜリダイヤル機能が使えないようになってるのでしょう(?_?)
うちだけかな？
うちだけかな？
524 ：FROM名無しさan：2013/07/17(水) 19:37:12.74
525 ：FROM名無しさan：2013/07/17(水) 19:45:50.40
つコルセン以外っていう選択肢
526 ：FROM名無しさan：2013/07/17(水) 22:55:05.57
社内の匿名アンケートですからと書いたら全部誰が書いてるかバレてたという罠
嘘書いといて助かったわ＞Appル
嘘書いといて助かったわ＞Appル
527 ：FROM名無しさan：2013/07/18(木) 14:35:25.38
ＯＪＴの人へ
アドバイスをしてくれるのは有り難いけど、客が離してる最中に言われても聖徳太子じゃあるまいし聞き取れません
それを察して紙に書いてくれましたが字が汚くて読めません
自分の説明途中に客から口を挟まれたが聞き取れなかった…まぁよくある話ですが
「今のは〇〇って言ってたんですよぉ、分かりませんでしたかぁ～？＾＾」とニヤけながら言うの止めて欲しいです
うぜぇ
アドバイスをしてくれるのは有り難いけど、客が離してる最中に言われても聖徳太子じゃあるまいし聞き取れません
それを察して紙に書いてくれましたが字が汚くて読めません
自分の説明途中に客から口を挟まれたが聞き取れなかった…まぁよくある話ですが
「今のは〇〇って言ってたんですよぉ、分かりませんでしたかぁ～？＾＾」とニヤけながら言うの止めて欲しいです
うぜぇ
528 ：FROM名無しさan：2013/07/18(木) 14:54:41.09
>>527
それがね、続けてると聞こえるようになってくるんだよ
それがね、続けてると聞こえるようになってくるんだよ
529 ：FROM名無しさan：2013/07/18(木) 15:48:19.22
OPを続けていると、アルバイトの女の子がミニスカ履いてきてパンツ丸出し状態なのを見ながらニヤけつつ、
クレーム対応ができるくらいにはなる。
クレーム対応ができるくらいにはなる。
530 ：FROM名無しさan：2013/07/18(木) 18:42:46.46
531 ：FROM名無しさan：2013/07/18(木) 19:56:06.74
517が良いコトを言った。
532 ：FROM名無しさan：2013/07/18(木) 23:34:42.10
見苦しいので、自画自賛は止めてください
533 ：↑：2013/07/19(金) 00:35:09.21
お前、自画自賛の意味わかってねえだろ
無理に難しい言葉使わなくていいｗ
無理に難しい言葉使わなくていいｗ
534 ：FROM名無しさan：2013/07/19(金) 00:40:54.17
517＝533
535 ：FROM名無しさan：2013/07/19(金) 00:42:27.94
517＝530＝531＝533
536 ：FROM名無しさan：2013/07/19(金) 00:56:33.51
何か面白い話はないのか？
537 ：FROM名無しさan：2013/07/19(金) 03:04:48.51
>>527
保留回数を減らすために客と話してる時にフォロー者がアドバイスしてくるのは
今後よくあることだと思うから頑張って慣れてください
字が読めない時は対話終了後に「これなんて書いてあるんですか？」って言ってみると
「ごめん、読めないよね」って察してくれて次からはもっと丁寧に書いてくれると思います
まあこれも慣れてくると殴り書きでも読み取れるようになるんだけどね
保留回数を減らすために客と話してる時にフォロー者がアドバイスしてくるのは
今後よくあることだと思うから頑張って慣れてください
字が読めない時は対話終了後に「これなんて書いてあるんですか？」って言ってみると
「ごめん、読めないよね」って察してくれて次からはもっと丁寧に書いてくれると思います
まあこれも慣れてくると殴り書きでも読み取れるようになるんだけどね
538 ：FROM名無しさan：2013/07/19(金) 05:53:39.09
私517だけど仕事ができない香具師ﾀﾞﾖ････
本当に自作自演、自画自賛した方がいいのかなw
本当に自作自演、自画自賛した方がいいのかなw
539 ：FROM名無しさan：2013/07/19(金) 10:40:37.89
OPTといっても人の話を聞き答えることが出来れば誰にも出来るからな。求められるのは業務知識と理解力。
客が何を言ってるのかわからないという場合でもベテランなら汲み取れることもある。
客が何を言ってるのかわからないという場合でもベテランなら汲み取れることもある。
540 ：FROM名無しさan：2013/07/19(金) 16:04:27.80
541 ：FROM名無しさan：2013/07/20(土) 01:17:28.59
てか慣れと鈍感力だろ ブースの内容によるけど
542 ：FROM名無しさan：2013/07/20(土) 13:58:31.50
耳痛くなったりしますか？
543 ：FROM名無しさan：2013/07/20(土) 15:46:00.55
>>495
解雇だと次の就職は難しいんじゃないか？
解雇だと次の就職は難しいんじゃないか？
544 ：FROM名無しさan：2013/07/20(土) 22:05:14.52
敬語って使いなれてないと大変だね
545 ：FROM名無しさan：2013/07/20(土) 22:27:50.29
SVが一番敬語を使えないｗ
546 ：FROM名無しさan：2013/07/21(日) 12:16:18.43
さぼる奴はどんな仕事に就いても長続きしない
547 ：FROM名無しさan：2013/07/22(月) 00:05:47.21
コールセンター初めてで今まで工場とか倉庫の仕事していたんだけどコールセンターは働いている人との人間関係が楽だけど精神的に疲れるね、覚える事が多かったり 話しながらＰＣうつのって慣れるまで大変だね
548 ：FROM名無しさan：2013/07/22(月) 00:08:56.77
さまぁ～ずが大江アナにセクハラ
http://www.youtube.com/watch?v=0XQvcWH6zAc
http://www.youtube.com/watch?v=0XQvcWH6zAc
549 ：FROM名無しさan：2013/07/22(月) 00:39:27.37
550 ：FROM名無しさan：2013/07/22(月) 01:04:02.87
アホだねｗ
551 ：FROM名無しさan：2013/07/22(月) 21:03:55.96
フルタイムでやっている人を尊敬する
552 ：FROM名無しさan：2013/07/23(火) 00:26:57.22
残業２時間なんて平気平気w
553 ：FROM名無しさan：2013/07/23(火) 18:20:23.80
554 ：FROM名無しさan：2013/07/23(火) 20:38:22.45
効き過ぎる冷房で疲れるもんだ
これの対策をすれば疲れない
これの対策をすれば疲れない
555 ：FROM名無しさan：2013/07/23(火) 21:37:35.54
>>553
受電は電話待ってたらいいから、慣れたら時間経つの早い早い
受電は電話待ってたらいいから、慣れたら時間経つの早い早い
556 ：FROM名無しさan：2013/07/24(水) 01:12:14.97
557 ：FROM名無しさan：2013/07/24(水) 10:35:43.08
バカばっかり
558 ：FROM名無しさan：2013/07/24(水) 12:25:39.18
注文の仕方についてアドバイスを求められて
一通り説明して「う～ん」と5分近く考えたのち
「どっちがいいですか？」って言われて、
こちらでは決められないのでもう一度説明をして
「お客様のご都合がよろしいのはどちらでしょうか？」と聞いたら
「ムッとしてるのが伝わってきます、こちらは注文しようとしてるのに」
と怒られてしまった。たしかに少々イライラしてた。
でもそれが伝わってしまうなんて向いてないんだな。
一通り説明して「う～ん」と5分近く考えたのち
「どっちがいいですか？」って言われて、
こちらでは決められないのでもう一度説明をして
「お客様のご都合がよろしいのはどちらでしょうか？」と聞いたら
「ムッとしてるのが伝わってきます、こちらは注文しようとしてるのに」
と怒られてしまった。たしかに少々イライラしてた。
でもそれが伝わってしまうなんて向いてないんだな。
559 ：FROM名無しさan：2013/07/25(木) 00:17:42.51
560 ：FROM名無しさan：2013/07/25(木) 00:20:41.84
受電数やら、後処理入力時間やら色々言われるし
イライラすることもあるさ
イライラすることもあるさ
562 ：FROM名無しさan：2013/07/25(木) 01:46:59.01
エスパーかｗキモい客だな
563 ：FROM名無しさan：2013/07/25(木) 01:54:10.53
「何か文句あるのかっていう口調ですね」とかは言われたことあるよ。
最後は「もう一度研修受け直したらどうですか！」ガチャンだったな。
初めて間もない時期だったから、ショックというよりムカつきの持って行き先に困った。
電話番号は把握してたんで、その番号を使ってニセのピンクチラシ作って、
歌舞伎町の公衆電話にばらまいたっけな。
ま、時効だ。
最後は「もう一度研修受け直したらどうですか！」ガチャンだったな。
初めて間もない時期だったから、ショックというよりムカつきの持って行き先に困った。
電話番号は把握してたんで、その番号を使ってニセのピンクチラシ作って、
歌舞伎町の公衆電話にばらまいたっけな。
ま、時効だ。
564 ：FROM名無しさan：2013/07/25(木) 01:56:10.89
auto
565 ：FROM名無しさan：2013/07/25(木) 05:54:48.39
>>563
もう一度研修受け直したらどうですか
もう一度研修受け直したらどうですか
566 ：FROM名無しさan：2013/07/25(木) 10:01:05.32
前の同僚に『いい加減にしろ！いらねえって言ってんだよ』と電話掛けた先の人から言われブチギレたのがいた
同僚はアポ先の家の子供に言われたと思ったらしく再度電話して『おめーいい加減にしろよ殺すよ！家分かってんだからな』
と脅したらしいんだが、電話掛けた先の家がヤクザ者だったらしく
怒ったヤクザにコールセンターに乗り込まれて連れてかれそうになってたのを思い出したわ
同僚はアポ先の家の子供に言われたと思ったらしく再度電話して『おめーいい加減にしろよ殺すよ！家分かってんだからな』
と脅したらしいんだが、電話掛けた先の家がヤクザ者だったらしく
怒ったヤクザにコールセンターに乗り込まれて連れてかれそうになってたのを思い出したわ
567 ：FROM名無しさan：2013/07/25(木) 10:40:13.76
セキュリティ甘いわ、コンプライアンスなってないわ
酷いね、そのコルセン
発信なんてそんなもんか
酷いね、そのコルセン
発信なんてそんなもんか
568 ：FROM名無しさan：2013/07/25(木) 14:30:06.00
受信ですが言われたセリフで覚えているのは
「早く電話終わらせようと思って！」←時間かかると件数にひびくんでその通り。
「これだから日本人は！」←kの国の人から言われた。
「早く電話終わらせようと思って！」←時間かかると件数にひびくんでその通り。
「これだから日本人は！」←kの国の人から言われた。
569 ：FROM名無しさan：2013/07/25(木) 22:17:25.60
コルセンつーかサポセンにかけてくるヤツって99%が情弱低脳
570 ：FROM名無しさan：2013/07/26(金) 00:30:30.30
コルセンは精神的に疲れるねグッタリだ
キレイなビルで環境は良いんだけどな
個人プレーで仕事場の人とは人間関係ほとんどないし
キレイなビルで環境は良いんだけどな
個人プレーで仕事場の人とは人間関係ほとんどないし
571 ：FROM名無しさan：2013/07/26(金) 00:34:03.96
仕事で疲れるんだから、人間関係なんてなくていいんだよ
余計疲れてしまう
今のところ、結構人間関係がうざくて辛い
余計疲れてしまう
今のところ、結構人間関係がうざくて辛い
572 ：FROM名無しさan：2013/07/26(金) 03:16:55.48
半年間毎日かけてくるクレーマー。返品受けなきゃ、おたく訴えるよ？
俺、仮にも弁護士の卵だからなあ？生年月日見ると60代後半ｗ
不良品以外での返品はお受けする事が出来ないって何回言ったら分かるの？訴える？やってみろよ、で切電。
自分でもそんな事言うなんて唖然としたｗ
俺、仮にも弁護士の卵だからなあ？生年月日見ると60代後半ｗ
不良品以外での返品はお受けする事が出来ないって何回言ったら分かるの？訴える？やってみろよ、で切電。
自分でもそんな事言うなんて唖然としたｗ
573 ：FROM名無しさan：2013/07/26(金) 18:01:23.57
パソコンソフトのサポートやってたときに「訴えるぞ！」「どうぞ」ってやり取りは実際にした。
使用許諾の中に「万一の際にもソフトウェア購入金額以上の補償はしない」ってなってるから
完全敗訴でも数千円返せば済む。
それよりも苦笑したのは、長距離系NCCにいて阪神大震災があったときに
「今すぐつなげ、お前がつなげ、俺が一言言えば100人からの人間がお前のところを使うのをやめるんだぞ！」
って言ったおっさん。ちっこい権力振りかざしてえらくなってる気になる人間がいるんだなあと思った。
「現在当社はン百万名さまのご加入をいただいておりますので100人くらい痛くもかゆくもありません」
って言いたかったけど、さすがにそれは思いとどまった。
「ここは交換室ではなく、お問い合わせの受付センターですので、私がおつなぎすることはできません。
また、このような非常時に、回線使用の優先度が最下位になるのは、法律で決められています。
従いましてわれわれとしましてはこれ以上のサービスはご提供できかねますので、ご不満なら
まことに残念ですがご解約いただくより他ありません」
って返したけどな。
使用許諾の中に「万一の際にもソフトウェア購入金額以上の補償はしない」ってなってるから
完全敗訴でも数千円返せば済む。
それよりも苦笑したのは、長距離系NCCにいて阪神大震災があったときに
「今すぐつなげ、お前がつなげ、俺が一言言えば100人からの人間がお前のところを使うのをやめるんだぞ！」
って言ったおっさん。ちっこい権力振りかざしてえらくなってる気になる人間がいるんだなあと思った。
「現在当社はン百万名さまのご加入をいただいておりますので100人くらい痛くもかゆくもありません」
って言いたかったけど、さすがにそれは思いとどまった。
「ここは交換室ではなく、お問い合わせの受付センターですので、私がおつなぎすることはできません。
また、このような非常時に、回線使用の優先度が最下位になるのは、法律で決められています。
従いましてわれわれとしましてはこれ以上のサービスはご提供できかねますので、ご不満なら
まことに残念ですがご解約いただくより他ありません」
って返したけどな。
574 ：FROM名無しさan：2013/07/26(金) 21:08:35.47
>60代後半
最もクズが集中する帯域だなｗ
老害の巣窟
最もクズが集中する帯域だなｗ
老害の巣窟
575 ：FROM名無しさan：2013/07/26(金) 22:18:14.22
>>572
卵のまま腐ってしまったんですね…
卵のまま腐ってしまったんですね…
576 ：FROM名無しさan：2013/07/26(金) 23:55:05.27
1:【北陸電 77.3 %】＠関電φ ★ :2013/07/24(水) 20:18:43.39 P
スマートフォンの無料通話アプリ「ＬＩＮＥ」を使って同級生に金を要求し現金１万円あまりを脅し取ったなどとして神戸市内の中学生３人が恐喝などの疑いで逮捕されました。
警察は３人が同級生からほかにも金を脅し取っていた疑いがあるとみて裏付けを進めるとともに暴行を加えた疑いでも捜査することにしています。
逮捕されたのは神戸市内に住む１５歳の中学３年生の男子生徒あわせて３人です。
警察の調べによりますと３人はことし５月から先月にかけて、スマートフォンの無料通話アプリ「ＬＩＮＥ」で同級生の男子生徒に「誕生日やから５０００円ちょうだい」
と書き込んで金を要求するなどして現金あわせて１万５千円を脅し取ったなどとして恐喝や恐喝未遂の疑いがもたれています。
警察によりますと３人は「遊ぶ金が欲しかった」などと供述し容疑を認めているということです。
３人はことし３月から先月にかけて被害者の男子生徒からあわせておよそ１０万円を脅し取った疑いがあるということで警察は裏付けを進めるとともに
暴行を加えていた疑いもあるとみて捜査することにしています。
ソース：NHK神戸放送局
http://www3.nhk.or.jp/lnews/kobe/2023103181.html
スマートフォンの無料通話アプリ「ＬＩＮＥ」を使って同級生に金を要求し現金１万円あまりを脅し取ったなどとして神戸市内の中学生３人が恐喝などの疑いで逮捕されました。
警察は３人が同級生からほかにも金を脅し取っていた疑いがあるとみて裏付けを進めるとともに暴行を加えた疑いでも捜査することにしています。
逮捕されたのは神戸市内に住む１５歳の中学３年生の男子生徒あわせて３人です。
警察の調べによりますと３人はことし５月から先月にかけて、スマートフォンの無料通話アプリ「ＬＩＮＥ」で同級生の男子生徒に「誕生日やから５０００円ちょうだい」
と書き込んで金を要求するなどして現金あわせて１万５千円を脅し取ったなどとして恐喝や恐喝未遂の疑いがもたれています。
警察によりますと３人は「遊ぶ金が欲しかった」などと供述し容疑を認めているということです。
３人はことし３月から先月にかけて被害者の男子生徒からあわせておよそ１０万円を脅し取った疑いがあるということで警察は裏付けを進めるとともに
暴行を加えていた疑いもあるとみて捜査することにしています。
ソース：NHK神戸放送局
http://www3.nhk.or.jp/lnews/kobe/2023103181.html
577 ：FROM名無しさan：2013/07/27(土) 00:43:53.67
578 ：FROM名無しさan：2013/07/27(土) 11:55:30.03
コールセンターってさ、結局は知識あることよりも声の質の方が重要。
579 ：FROM名無しさan：2013/07/27(土) 15:26:27.30
あー。デブスなのにやたら美声のババァいたわｗ
ああいうの天職っていうんだろうなぁ
ああいうの天職っていうんだろうなぁ
580 ：FROM名無しさan：2013/07/27(土) 17:43:47.27
>>575
卵から孵化する事はないでしょうねｗ一応リーダーなのに失格だなあと、ちょびっと後悔。
卵から孵化する事はないでしょうねｗ一応リーダーなのに失格だなあと、ちょびっと後悔。
581 ：FROM名無しさan：2013/07/27(土) 22:07:46.84
うちもこの間、自分はどっかの寺の住職で、大勢いる檀家さんの中には
その筋の人も弁護士も大御所芸能人もなんとかもいるんや！と吠えられたよｗ
「沢山いる檀家さん」「檀家さん達」ととにかく大物？の檀家さんが沢山いるのをアピールしてたｗｗ
その筋の人も弁護士も大御所芸能人もなんとかもいるんや！と吠えられたよｗ
「沢山いる檀家さん」「檀家さん達」ととにかく大物？の檀家さんが沢山いるのをアピールしてたｗｗ
582 ：FROM名無しさan：2013/07/28(日) 12:36:02.64
へぇ～、なるほど～、そうなんですね！・・・で？
って言いたくても言えない方の気持ちも考えて欲しいよな。
って言いたくても言えない方の気持ちも考えて欲しいよな。
583 ：FROM名無しさan：2013/07/28(日) 13:53:02.99
584 ：FROM名無しさan：2013/07/28(日) 16:39:26.66
あうのＯＰって酷いのか？
585 ：FROM名無しさan：2013/07/28(日) 16:49:29.61
毎回auは毎週大量募集してるから、
ひどい人がいても不思議ではないね。
ひどい人がいても不思議ではないね。
586 ：FROM名無しさan：2013/07/28(日) 22:50:01.02
コルセンってある程度普通の人で人との会話出来る人ならやれる仕事だよね
まぁ発信業務となると別だけど受信オンリーなら使えないとかって怒られる事は滅多に無いと思う
まぁ発信業務となると別だけど受信オンリーなら使えないとかって怒られる事は滅多に無いと思う
587 ：FROM名無しさan：2013/07/29(月) 00:24:49.71
>>586
発信業務は言うこと決まってるようなもんだけど、受信業務はどこに飛んでくるかわからない客からのボールを
的確にキャッチしてストライクゾーンへ投げかえす必要があるんだよ。楽じゃない。
慣れるまでは難しい質問は先輩がフォローしてくれるところもあるだろうけど、そうじゃないところもある。
鐘機構24なんかは
「6時間謝り続けてトイレ行きたくなって、客に『すみませんトイレにだけ行かせてください』とお願いして
『そこでせぇ』と言われて初めてクレームじゃ！」
というスタンスなので、ヘビークレームでも誰のフォローもないと思ったほうがいい。
「上のモン出せ！」と言われてSVなりLDなりが代わってくれるコルセンだったらかなりラッキーと思う必要がある。
発信業務は言うこと決まってるようなもんだけど、受信業務はどこに飛んでくるかわからない客からのボールを
的確にキャッチしてストライクゾーンへ投げかえす必要があるんだよ。楽じゃない。
慣れるまでは難しい質問は先輩がフォローしてくれるところもあるだろうけど、そうじゃないところもある。
鐘機構24なんかは
「6時間謝り続けてトイレ行きたくなって、客に『すみませんトイレにだけ行かせてください』とお願いして
『そこでせぇ』と言われて初めてクレームじゃ！」
というスタンスなので、ヘビークレームでも誰のフォローもないと思ったほうがいい。
「上のモン出せ！」と言われてSVなりLDなりが代わってくれるコルセンだったらかなりラッキーと思う必要がある。
588 ：FROM名無しさan：2013/07/29(月) 00:59:50.99
ただの地獄だろそれ。
589 ：FROM名無しさan：2013/07/29(月) 03:41:06.18
まぁ鐘機構は評判悪くて有名だからな。
590 ：FROM名無しさan：2013/07/29(月) 14:29:03.95
ベ●システムって言えよ
591 ：FROM名無しさan：2013/07/29(月) 21:43:35.61
ここはどうなの？
http://www.froma.com/RQ31316439_ED1/?st=05
引きこもってて最近やっと働く気になり半年ほどイベント関係の単発の仕事やってて
なんとかやっていけそうなので安定してるのを探してるんだけど・・・
コミュ力とか知識ってどの程度あればいいのかね？
http://www.froma.com/RQ31316439_ED1/?st=05
引きこもってて最近やっと働く気になり半年ほどイベント関係の単発の仕事やってて
なんとかやっていけそうなので安定してるのを探してるんだけど・・・
コミュ力とか知識ってどの程度あればいいのかね？
592 ：FROM名無しさan：2013/07/29(月) 21:55:08.52
ムカつく奴は馬糞だと思えば腹も立たない
593 ：FROM名無しさan：2013/07/29(月) 21:57:09.26
馬糞うに
594 ：FROM名無しさan：2013/07/30(火) 01:02:00.99
>>589
遅刻と怠慢で異動になった野村って奴いたな
遅刻と怠慢で異動になった野村って奴いたな
595 ：FROM名無しさan：2013/07/30(火) 01:05:16.75
596 ：FROM名無しさan：2013/07/30(火) 01:11:11.46
>>594
KWSK
KWSK
597 ：FROM名無しさan：2013/07/30(火) 08:12:55.15
名古屋に飛ばされた不細工な爺
598 ：FROM名無しさan：2013/07/30(火) 14:36:31.87
20～30代の女性が活躍中って書かれてる場合は
男は応募してくるなよという意味でとらえればいいんでしょうか？
男は応募してくるなよという意味でとらえればいいんでしょうか？
599 ：FROM名無しさan：2013/07/30(火) 15:23:14.73
某通信関係のコルセン考えているんだが
他社の製品を使ってると仕事や人間関係で不利でしょうか？
自社の製品を使わないとクビになりますか？
他社の製品を使ってると仕事や人間関係で不利でしょうか？
自社の製品を使わないとクビになりますか？
600 ：FROM名無しさan：2013/07/30(火) 17:26:31.13
>>598
その仕事は派遣かな？
派遣ならまず間違いなく「男と40過ぎは来るな」の意味だととらえて間違いないね。
知ってると思うけど、求人にあたって、男女の別、年齢の制限を設けることは原則禁止された。
しかし、コルセンみたいな職場だと特に、「若い女の方がいい」と考える雇用者はまだまだ多いわけ。
その抜け道に派遣が利用される。
派遣先が派遣元に「若い女をよこせ」というのは「商品に対する要望」であって「募集要項」ではないからね。
で、派遣元は雇用を行う会社そのものだから、募集に関して性別や年齢の制限を設けることはできない。
だから
＞「20～30代の女性活躍中！」
＞「おしゃれな青山エリア！仕事帰りにショッピングも楽しめちゃう」
＞「ビル内におしゃれなカフェあり！お昼も安心」
などなど、「若い女性向けアピール」求人を出す。
応募しても、「登録だけして連絡なし」状態になることはまず間違いないね。
もし直雇用だとしたら、面接に進んだ際に「求人にあたって御社は性別年齢の制限を設けておられるんですか？」と
ズバリ切り込んでみたらどうだろう。
その会社のコンプライアンスにもよるけど、案外通るかも。
>>599
俺の場合、そんなことはなかったよ。
いちいちそんなことチェックしないでしょ。
まあ、林檎はするらしいけど。
その仕事は派遣かな？
派遣ならまず間違いなく「男と40過ぎは来るな」の意味だととらえて間違いないね。
知ってると思うけど、求人にあたって、男女の別、年齢の制限を設けることは原則禁止された。
しかし、コルセンみたいな職場だと特に、「若い女の方がいい」と考える雇用者はまだまだ多いわけ。
その抜け道に派遣が利用される。
派遣先が派遣元に「若い女をよこせ」というのは「商品に対する要望」であって「募集要項」ではないからね。
で、派遣元は雇用を行う会社そのものだから、募集に関して性別や年齢の制限を設けることはできない。
だから
＞「20～30代の女性活躍中！」
＞「おしゃれな青山エリア！仕事帰りにショッピングも楽しめちゃう」
＞「ビル内におしゃれなカフェあり！お昼も安心」
などなど、「若い女性向けアピール」求人を出す。
応募しても、「登録だけして連絡なし」状態になることはまず間違いないね。
もし直雇用だとしたら、面接に進んだ際に「求人にあたって御社は性別年齢の制限を設けておられるんですか？」と
ズバリ切り込んでみたらどうだろう。
その会社のコンプライアンスにもよるけど、案外通るかも。
>>599
俺の場合、そんなことはなかったよ。
いちいちそんなことチェックしないでしょ。
まあ、林檎はするらしいけど。
601 ：FROM名無しさan：2013/07/31(水) 10:28:53.26
602 ：FROM名無しさan：2013/07/31(水) 11:45:16.33
しゃくれゴリラって今どこにいるんだろ
603 ：FROM名無しさan：2013/08/01(木) 07:28:39.52
827 名前： おさかなくわえた名無しさん [sage] 投稿日： 2011/08/07(日) 22:54:05.74 ID:3IB9WYvn
去年の今頃、早朝に友人と駅に歩いていたら
白のワンボックスカーがスーと寄ってきて、後部座席から外人の男が３人降りてきた
いきなり腕を掴まれ、車に連れ込まれそうになり
とっさにザックの肩ひもに付けていた「熊撃退スプレー」を噴射。
唐辛子入りで、プッシュすると一定量が噴射され続ける物。
友人も我に返り、ワンタッチの爆竹を車の中に放り投げる。
すさまじい爆発音（一分連続する）をさせながら車が走り出したが
男の一人が目を遣られ、もがいた弾みにスプレーをもぎ取ってしまった。
車の中で再度噴射させてしまったらしく、車は蛇行してガードレールに激突。
すぐにパトカーが来て、御用。
山登りに行く途中だったんで、熊除けグッズを持ってたんだよね。
先輩に、熊除けのスプレーや爆竹はザックの中ではなく
ザックの肩ひもや上着の前ポケットに装着するように、何度も言われていたのが良かった。
あのまま車の中に連れ込まれていたら、今生きてないだろうな、と思う。
ちなみに私たちもスプレーを吸い込んでしまい
当然だが山には行けなかった。事情聴衆中も鼻水と涙が止まらず大変でした
833 名前： おさかなくわえた名無しさん [sage] 投稿日： 2011/08/07(日) 23:14:36.21 ID:3IB9WYvn
>>830
自称ｋ国人でした。
本当は北○○人じゃないかって警官が話してるのを聞いた。
去年の今頃、早朝に友人と駅に歩いていたら
白のワンボックスカーがスーと寄ってきて、後部座席から外人の男が３人降りてきた
いきなり腕を掴まれ、車に連れ込まれそうになり
とっさにザックの肩ひもに付けていた「熊撃退スプレー」を噴射。
唐辛子入りで、プッシュすると一定量が噴射され続ける物。
友人も我に返り、ワンタッチの爆竹を車の中に放り投げる。
すさまじい爆発音（一分連続する）をさせながら車が走り出したが
男の一人が目を遣られ、もがいた弾みにスプレーをもぎ取ってしまった。
車の中で再度噴射させてしまったらしく、車は蛇行してガードレールに激突。
すぐにパトカーが来て、御用。
山登りに行く途中だったんで、熊除けグッズを持ってたんだよね。
先輩に、熊除けのスプレーや爆竹はザックの中ではなく
ザックの肩ひもや上着の前ポケットに装着するように、何度も言われていたのが良かった。
あのまま車の中に連れ込まれていたら、今生きてないだろうな、と思う。
ちなみに私たちもスプレーを吸い込んでしまい
当然だが山には行けなかった。事情聴衆中も鼻水と涙が止まらず大変でした
833 名前： おさかなくわえた名無しさん [sage] 投稿日： 2011/08/07(日) 23:14:36.21 ID:3IB9WYvn
>>830
自称ｋ国人でした。
本当は北○○人じゃないかって警官が話してるのを聞いた。
604 ：FROM名無しさan：2013/08/02(金) 15:03:22.40
研修ってどんな事するの？
605 ：FROM名無しさan：2013/08/02(金) 16:26:52.53
知識のつめこみ ロールプレイングじゃないのか
606 ：FROM名無しさan：2013/08/02(金) 18:41:38.43
>>604
基本的には>>605の言うとおり短期間で知識を詰め込んでロープレする。
地上アナログTV放送終了に伴うコールセンターでは放送法とか
東電の原発事故の問い合わせセンターでは憲法とか習ったけどな。
実際には必要ない知識だよ。
基本的には>>605の言うとおり短期間で知識を詰め込んでロープレする。
地上アナログTV放送終了に伴うコールセンターでは放送法とか
東電の原発事故の問い合わせセンターでは憲法とか習ったけどな。
実際には必要ない知識だよ。
607 ：FROM名無しさan：2013/08/03(土) 00:48:50.90
コールセンターで働いた事ない人はロープレわからない人もいると思うけど、先輩オペレーターとかと電話応対の練習なんかもするんだよね敬語の勉強とか
コールセンターで働いている女の上司って性格悪い人多いんだけど女の人だからかな
コールセンターで働いている女の上司って性格悪い人多いんだけど女の人だからかな
608 ：FROM名無しさan：2013/08/03(土) 01:47:55.15
あ、そういえば、NTTの電報受付センターでは、4週間の研修のうち3週間がタイピングの練習だわ。
F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、…
J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、…
から始まって、お客さんのいうことをほぼリアルタイムで端末に打ち込めるようになるんだから、
タイピング苦手な人は行くといいかも。
F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、F、…
J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、J、…
から始まって、お客さんのいうことをほぼリアルタイムで端末に打ち込めるようになるんだから、
タイピング苦手な人は行くといいかも。
609 ：FROM名無しさan：2013/08/03(土) 07:37:18.70
４週間も研修するのか
研修期間だけ受けて退社するかな
研修期間だけ受けて退社するかな
610 ：FROM名無しさan：2013/08/03(土) 09:12:30.09
研修だけで辞める人も結構いる
電話で話しながら文章うちこめないんだけど…クビになるかな
受電でもやっぱりノルマあるんだね生産性ってどこもうるさいね
電話で話しながら文章うちこめないんだけど…クビになるかな
受電でもやっぱりノルマあるんだね生産性ってどこもうるさいね
611 ：FROM名無しさan：2013/08/05(月) 20:57:23.07
発信と受信両方やったけど、やっぱコールセンターってきついね
発信は数字数字で取らなきゃ呼び出される上に、かけた相手からはイタ電以下のチンカス扱いされるし
受信はこっちをエスパーと思ってるような感じで一方的にワーワー話してくるから何語だ？ってレベルで訳がわからなくなる
簡単にコールセンターの仕事こなす方法ってないのかな？
発信は数字数字で取らなきゃ呼び出される上に、かけた相手からはイタ電以下のチンカス扱いされるし
受信はこっちをエスパーと思ってるような感じで一方的にワーワー話してくるから何語だ？ってレベルで訳がわからなくなる
簡単にコールセンターの仕事こなす方法ってないのかな？
612 ：FROM名無しさan：2013/08/05(月) 21:07:32.57
>>611
受診の方の仕事を、経験積むことじゃないかな。
発信は
＞かけた相手からはイタ電以下のチンカス扱いされる
のは避けられない。これはいくら経験積んでもどうしようもない領域。
でも受診の方なら、慣れてくればキーワードが出ただけである程度聞かれそうなことがわかるようになる。
そうなったら楽な仕事だよ。
受診の方の仕事を、経験積むことじゃないかな。
発信は
＞かけた相手からはイタ電以下のチンカス扱いされる
のは避けられない。これはいくら経験積んでもどうしようもない領域。
でも受診の方なら、慣れてくればキーワードが出ただけである程度聞かれそうなことがわかるようになる。
そうなったら楽な仕事だよ。
613 ：FROM名無しさan：2013/08/05(月) 21:10:52.04
614 ：FROM名無しさan：2013/08/05(月) 22:40:04.18
615 ：FROM名無しさan：2013/08/05(月) 23:22:33.76
お前らの中にイケメンいない？
稼げるのかレポ頼むｗ
ＵＲＬ貼れないから
MENS ガーーデン
って検索して！
※正しいサイト名は英語です。
稼げるのかレポ頼むｗ
ＵＲＬ貼れないから
MENS ガーーデン
って検索して！
※正しいサイト名は英語です。
616 ：FROM名無しさan：2013/08/06(火) 01:57:11.09
進○ｾﾞﾐのｺｰﾙｾﾝﾀｰ(北九州)で働いたことあるけどｼﾉﾊﾗって女の上司が恐かった
ｸﾚｰﾑとかの相談をしようものなら「私に面倒臭い仕事持って来るな」ｵｰﾗが凄い
恐すぎるから徐々に他の上司の手が空くのを待つようになった
ｽﾄﾚｽですぐに辞めたけど仕事は楽しかったから残念
ｸﾚｰﾑとかの相談をしようものなら「私に面倒臭い仕事持って来るな」ｵｰﾗが凄い
恐すぎるから徐々に他の上司の手が空くのを待つようになった
ｽﾄﾚｽですぐに辞めたけど仕事は楽しかったから残念
617 ：FROM名無しさan：2013/08/06(火) 11:09:42.84
ＳＶは当たり外れがあるからね
仕事内容ではなく人間関係で躓くのが一番嫌だ
ウチの職場には誰も信用出来るＳＶは居ない
仕事内容ではなく人間関係で躓くのが一番嫌だ
ウチの職場には誰も信用出来るＳＶは居ない
618 ：FROM名無しさan：2013/08/06(火) 11:23:04.52
619 ：FROM名無しさan：2013/08/06(火) 11:46:14.27
OJTが怖いとか言ってるヤツらが羨ましいよ
自分のとこは、OJTどころかロープレさえもやらずに
研修は端末操作だけ教わって、いきなり本番の受電だぞ
おかげで研修だけで逃げる奴の多いこと
自分のとこは、OJTどころかロープレさえもやらずに
研修は端末操作だけ教わって、いきなり本番の受電だぞ
おかげで研修だけで逃げる奴の多いこと
620 ：FROM名無しさan：2013/08/06(火) 12:17:41.66
よくいるんだよ
「俺の環境だとなーーー」
「ワシの若い頃はなーーーーー」
と言うやつ。
いらないから
「俺の環境だとなーーー」
「ワシの若い頃はなーーーーー」
と言うやつ。
いらないから
621 ：FROM名無しさan：2013/08/06(火) 14:57:37.75
コールセンターとは似て非なるものかもしれないが、プロバイダのテクサポにいたことがあるんだよ。
問い合わせ内容は「コントロールパネルから『モデム』が消えた」というもの（時代がわかるね）。
あまりない問い合わせ内容だったので、折り返し対応することに。
「簡単な内容だったら自宅にいる家族に伝えておけ。重要な内容だったら俺の携帯にかけろ」が客からの指示。
調べてみたら原因は簡単に見つかった。
客の使っていたマシンがNECの98NXという代物で、NECが独自アーキテクチャから互換機に色気を出し始めた頃、
移行措置みたいな形で発売された機械で、PC-98としてもDOS/V機としても中途半端なもの。
PC-98モードにセッティングすると「モデム」が消えるらしい。なのでDOS/Vモードに切り替えれば終了。
簡単な内容だったので家族に伝言をお願いした。
数分後、本人から電話。
「なんでそんな重要なこと電話してこんのじゃ！」激怒。
それが重要なら「重要でないこと」ってのはどんなのが該当するんだよと思ったが。
「そういう規格のコンピュータですので…」
「何言うとんねん、3年前に買うた最新型やぞ！」
コンピュータの世界で3年って大昔だよ。
「今からすぐにお前がここへ来て解決せえ！」
その後「来い！」「伺えません」の押し問答が約20分。一方的に電話切られる。
昼ごはん休憩入り時間をだいぶ押していたのでそのまま昼休憩に入ったら、数分後また電話があったらしい。
結局、センターのトップの判断で、正社員をその客宅に送ることになったらしい。
客が「来い！」と怒ったら簡単に人を送るようなコールセンターはいずれ内部崩壊すると思った。
次回から「わからないことが起こったらこのセンターに電話してどやせば人が来るもんだ」と客は思うからね。
未来のないセンターだと思って、すぐに辞めた。
問い合わせ内容は「コントロールパネルから『モデム』が消えた」というもの（時代がわかるね）。
あまりない問い合わせ内容だったので、折り返し対応することに。
「簡単な内容だったら自宅にいる家族に伝えておけ。重要な内容だったら俺の携帯にかけろ」が客からの指示。
調べてみたら原因は簡単に見つかった。
客の使っていたマシンがNECの98NXという代物で、NECが独自アーキテクチャから互換機に色気を出し始めた頃、
移行措置みたいな形で発売された機械で、PC-98としてもDOS/V機としても中途半端なもの。
PC-98モードにセッティングすると「モデム」が消えるらしい。なのでDOS/Vモードに切り替えれば終了。
簡単な内容だったので家族に伝言をお願いした。
数分後、本人から電話。
「なんでそんな重要なこと電話してこんのじゃ！」激怒。
それが重要なら「重要でないこと」ってのはどんなのが該当するんだよと思ったが。
「そういう規格のコンピュータですので…」
「何言うとんねん、3年前に買うた最新型やぞ！」
コンピュータの世界で3年って大昔だよ。
「今からすぐにお前がここへ来て解決せえ！」
その後「来い！」「伺えません」の押し問答が約20分。一方的に電話切られる。
昼ごはん休憩入り時間をだいぶ押していたのでそのまま昼休憩に入ったら、数分後また電話があったらしい。
結局、センターのトップの判断で、正社員をその客宅に送ることになったらしい。
客が「来い！」と怒ったら簡単に人を送るようなコールセンターはいずれ内部崩壊すると思った。
次回から「わからないことが起こったらこのセンターに電話してどやせば人が来るもんだ」と客は思うからね。
未来のないセンターだと思って、すぐに辞めた。
622 ：FROM名無しさan：2013/08/07(水) 00:46:14.50
腹たつＳＶに仕返しとかできないかな
でもＳＶとは仲良くしなくて良いから良かった
ＯＰ同士は仕事が個人プレーだから仲良くなる
工場の大奥みたいな人間関係より良いな
でもＳＶとは仲良くしなくて良いから良かった
ＯＰ同士は仕事が個人プレーだから仲良くなる
工場の大奥みたいな人間関係より良いな
623 ：FROM名無しさan：2013/08/07(水) 12:24:14.84
コールセンター興味あるけど電話してるだけじゃないですよね
ＰＣ画面をずっと見てるんですよね？
ＰＣで目が疲れる人には無理ですか？
ＰＣ画面をずっと見てるんですよね？
ＰＣで目が疲れる人には無理ですか？
624 ：FROM名無しさan：2013/08/07(水) 14:38:31.69
よくあるあるパターン
コールセンターに興味がある → 座ってエアコンが効いて楽そう → イメージと大きく違う → 辞める
座ってエアコンが効いて「怒声を8時間聴く仕事」だと思ってください
コールセンターに興味がある → 座ってエアコンが効いて楽そう → イメージと大きく違う → 辞める
座ってエアコンが効いて「怒声を8時間聴く仕事」だと思ってください
625 ：FROM名無しさan：2013/08/07(水) 17:43:40.15
あとsvにイヤミ言われるも追加
626 ：FROM名無しさan：2013/08/07(水) 18:01:08.87
627 ：FROM名無しさan：2013/08/07(水) 20:14:46.80
怖い話じゃないかもだがひとつ。
私が赤ん坊の頃、
親が民謡や童謡の入ったテープをかけて私を寝かしつけていたらしい。
だが私がある曲の所でだけ必ず泣くので、そこはいつも早送りにしたそうだ。
何の曲かは覚えていない、と言われたが私は覚えていた。とおりゃんせ。
何故か物凄く怖かった記憶があった。
ただ最近の赤ん坊はマイナーコードの曲を嫌がるという話もあるので
一概にとおりゃんせになにかあったとは言えないかも。
私が赤ん坊の頃、
親が民謡や童謡の入ったテープをかけて私を寝かしつけていたらしい。
だが私がある曲の所でだけ必ず泣くので、そこはいつも早送りにしたそうだ。
何の曲かは覚えていない、と言われたが私は覚えていた。とおりゃんせ。
何故か物凄く怖かった記憶があった。
ただ最近の赤ん坊はマイナーコードの曲を嫌がるという話もあるので
一概にとおりゃんせになにかあったとは言えないかも。
628 ：FROM名無しさan：2013/08/07(水) 22:13:04.88
腹立つSV・リーダーの悪事を個人特定されないギリギリ程度で
SVスレに書き込んでる。
そしたら該当SV・リーダーがちゃんと読んでて
朝、朝礼の時に「ネットに書き込まないように！」と真っ赤な顔して
怒って周知してて笑ったことがある。
アイツら自分達のことだって自覚があるんだーとトイレに駆け込んで
腹かかえて大笑いしたことがある。
SVスレに書き込んでる。
そしたら該当SV・リーダーがちゃんと読んでて
朝、朝礼の時に「ネットに書き込まないように！」と真っ赤な顔して
怒って周知してて笑ったことがある。
アイツら自分達のことだって自覚があるんだーとトイレに駆け込んで
腹かかえて大笑いしたことがある。
629 ：FROM名無しさan：2013/08/07(水) 22:36:03.84
自分ではがんばってるつもりだけど、毎回SVにダメだしされる
今日は大丈夫、と毎日思ってるのに、ここはこうやってああやってと怒られる
いつまでたっても入力ミスが減らない、と言われる
悪いのは自分だけど、毎回ダメだしされると自信なんてつかないし
どんどん不安になるばかり
今日は大丈夫、と毎日思ってるのに、ここはこうやってああやってと怒られる
いつまでたっても入力ミスが減らない、と言われる
悪いのは自分だけど、毎回ダメだしされると自信なんてつかないし
どんどん不安になるばかり
630 ：FROM名無しさan：2013/08/07(水) 22:43:05.41
>629
お前はおれか？
お前はおれか？
631 ：FROM名無しさan：2013/08/08(木) 08:34:51.49
新人ですが相性ってあるね
SVに目を付けられてる人とかいるし
仕事をキッチリやっとけばいいやってわけじゃないんだね
自分はまだターゲットになってないけどどーすればいいんでしょうか？
SVに目を付けられてる人とかいるし
仕事をキッチリやっとけばいいやってわけじゃないんだね
自分はまだターゲットになってないけどどーすればいいんでしょうか？
632 ：FROM名無しさan：2013/08/08(木) 08:50:17.65
633 ：FROM名無しさan：2013/08/08(木) 10:56:03.72
634 ：FROM名無しさan：2013/08/08(木) 10:57:59.33
ＳＶで凄くストレスたまるけど
電話の仕事がこんなに精神的ダメージをうけるとは思わなかった
電話の仕事がこんなに精神的ダメージをうけるとは思わなかった
635 ：FROM名無しさan：2013/08/08(木) 11:00:27.80
636 ：FROM名無しさan：2013/08/08(木) 12:22:08.55
コールセンターは切れられてストレスが多いから時給が高いとききました。
質のいい人員をとるわけでなく大変だから時給高い系なんですかね
一日中しゃべってるから疲れるから高いという風にみえてしまいますが
質のいい人員をとるわけでなく大変だから時給高い系なんですかね
一日中しゃべってるから疲れるから高いという風にみえてしまいますが
637 ：FROM名無しさan：2013/08/08(木) 12:47:13.79
この前あるコールセンターにクレームの電話したら
オペレーターが逆切れしてきて喧嘩になったんだけど
こういう場合俺の情報は要注意クレーマーとして登録されちゃうの？
名前や年齢とかは相手には一切しゃべってないけど
非通知では繋がらないコールセンターなんで相手に電話番号は知られてる
オペレーターが逆切れしてきて喧嘩になったんだけど
こういう場合俺の情報は要注意クレーマーとして登録されちゃうの？
名前や年齢とかは相手には一切しゃべってないけど
非通知では繋がらないコールセンターなんで相手に電話番号は知られてる
638 ：FROM名無しさan：2013/08/08(木) 12:51:57.06
639 ：FROM名無しさan：2013/08/08(木) 16:41:01.45
640 ：FROM名無しさan：2013/08/08(木) 16:43:39.24
641 ：FROM名無しさan：2013/08/08(木) 16:46:25.96
642 ：FROM名無しさan：2013/08/08(木) 17:40:07.90
>>636
コールセンターにもよるよ、キレられることが多いかどうかは。
コールセンター側も質のいい人材を取りたいと、少なくとも表面上は思っているはず。
ほとんどの場合、客は1回で瞬間沸騰はしないからね。
何度やり取りしても埒が明かない時にクレームになる。
だからこそ、客にとっての「最初の1コール」の処理が重要になるので、
それを的確にして欲しいとコールセンターは思っているはず。
稀に、できない奴ばっかりで周りを固めて「デキる俺」に酔うどうしようもないSVもいるけどね。
そういう意味では大変だからというのもある。
一日中喋るから疲れるってのも、もちろん時給のうちだよ。
最初は喉枯れると思う。
でも慣れると「電話声」で数時間喋ってもなんともなくなる。
年とともに声に張りがなくなって電話声を維持できなくなってくるから、
そうなったらコールセンター引退だと思ったらいい。
コールセンターにもよるよ、キレられることが多いかどうかは。
コールセンター側も質のいい人材を取りたいと、少なくとも表面上は思っているはず。
ほとんどの場合、客は1回で瞬間沸騰はしないからね。
何度やり取りしても埒が明かない時にクレームになる。
だからこそ、客にとっての「最初の1コール」の処理が重要になるので、
それを的確にして欲しいとコールセンターは思っているはず。
稀に、できない奴ばっかりで周りを固めて「デキる俺」に酔うどうしようもないSVもいるけどね。
そういう意味では大変だからというのもある。
一日中喋るから疲れるってのも、もちろん時給のうちだよ。
最初は喉枯れると思う。
でも慣れると「電話声」で数時間喋ってもなんともなくなる。
年とともに声に張りがなくなって電話声を維持できなくなってくるから、
そうなったらコールセンター引退だと思ったらいい。
643 ：FROM名無しさan：2013/08/08(木) 19:25:41.02
大
粛
清
粛
清
644 ：FROM名無しさan：2013/08/09(金) 09:36:08.26
645 ：FROM名無しさan：2013/08/09(金) 10:56:21.72
しゃくれゴリラって今どこでなにやっってんの？
646 ：FROM名無しさan：2013/08/09(金) 11:34:50.51
647 ：FROM名無しさan：2013/08/10(土) 11:29:12.53
一部のベテランが電話を取らずに、いつまでも私語してる有り様。６階→７階にきた人達。
うるさいし、さぼってるのも明らかで注意する様に言ってもＳＶの野村って奴も一緒になって喋ってて全く注意しない。
馬鹿らしくて辞めた。
名古屋のベ○シ○テム
ベテランが新人並みの受電数で、少し前に入った先輩達も苦情を言ったらしいが、何も変わらなかった。 ＳＶの野村って奴がさぼってる人に弱腰で逆らえないって聞いた。ＳＶなのにｗ
うるさいし、さぼってるのも明らかで注意する様に言ってもＳＶの野村って奴も一緒になって喋ってて全く注意しない。
馬鹿らしくて辞めた。
名古屋のベ○シ○テム
ベテランが新人並みの受電数で、少し前に入った先輩達も苦情を言ったらしいが、何も変わらなかった。 ＳＶの野村って奴がさぼってる人に弱腰で逆らえないって聞いた。ＳＶなのにｗ
648 ：FROM名無しさan：2013/08/10(土) 11:30:17.26
あと、河原って茶髪ロングの小太りな婆は１ヶ月の離席時間が１５時間超え。
益田や達城もサボる。
松井ASVは休憩時間誤魔化す常習。
名古屋のベ○シ○テム
益田や達城もサボる。
松井ASVは休憩時間誤魔化す常習。
名古屋のベ○シ○テム
649 ：FROM名無しさan：2013/08/10(土) 11:32:26.11
残業でもさぼるから、真面目にやってる人達はあまり残業しなくなった
650 ：FROM名無しさan：2013/08/10(土) 20:04:42.12
残業しても数字に結びつかないから
極力減らしたら逆に数字に反映して褒められた
変な会社
収入減ったので単発バイトで稼ぐ日々
極力減らしたら逆に数字に反映して褒められた
変な会社
収入減ったので単発バイトで稼ぐ日々
651 ：FROM名無しさan：2013/08/10(土) 20:41:00.94
652 ：FROM名無しさan：2013/08/10(土) 22:16:15.09
サボってもクビにならないの？
653 ：FROM名無しさan：2013/08/10(土) 22:33:09.32
654 ：FROM名無しさan：2013/08/10(土) 23:51:31.01
655 ：FROM名無しさan：2013/08/11(日) 01:15:29.68
>>648
１５時間って異常で吹いたwww
１５時間って異常で吹いたwww
656 ：FROM名無しさan：2013/08/11(日) 07:47:36.88
657 ：FROM名無しさan：2013/08/11(日) 19:23:34.52
ワロタ
658 ：FROM名無しさan：2013/08/11(日) 22:30:15.66
>>655
２０日出勤だとして、１日あたり４５分さぼり
２０日出勤だとして、１日あたり４５分さぼり
659 ：FROM名無しさan：2013/08/12(月) 11:44:52.18
客としてこないだスカイツリー地デジ移行センターとかいうとこにかけたんだけど
ありえんほどｷｮﾄﾞっててキモい男が出たｗ対応も横柄な感じで正に素人以下
やっぱどこも人手不足なんだなぁって実感
ありえんほどｷｮﾄﾞっててキモい男が出たｗ対応も横柄な感じで正に素人以下
やっぱどこも人手不足なんだなぁって実感
660 ：FROM名無しさan：2013/08/12(月) 15:43:53.54
今はどこも経費削減のためにスポット派遣使ってるから質は落ちるよね
スカイツリー移行関連のセンターなんてそもそもが期間限定だろうから尚更
スカイツリー移行関連のセンターなんてそもそもが期間限定だろうから尚更
661 ：FROM名無しさan：2013/08/12(月) 15:56:55.66
きょどるのに対応が横柄って意味が分からんな
662 ：FROM名無しさan：2013/08/12(月) 17:38:18.74
>>661
キョドる→突っ込まれる→開き直る っていうOPはいないことはない。
キョドる→突っ込まれる→開き直る っていうOPはいないことはない。
663 ：FROM名無しさan：2013/08/12(月) 19:52:34.68
はあ
なんかクビになりそうです
SVの豚に嫌われてる
好きな人とそうでない人への対応が明らかに違う
なんかクビになりそうです
SVの豚に嫌われてる
好きな人とそうでない人への対応が明らかに違う
664 ：FROM名無しさan：2013/08/12(月) 19:55:15.44
やめてしまおう
665 ：FROM名無しさan：2013/08/12(月) 20:22:58.03
怖い話じゃないかもだがひとつ。
私が赤ん坊の頃、
親が民謡や童謡の入ったテープをかけて私を寝かしつけていたらしい。
だが私がある曲の所でだけ必ず泣くので、そこはいつも早送りにしたそうだ。
何の曲かは覚えていない、と言われたが私は覚えていた。とおりゃんせ。
何故か物凄く怖かった記憶があった。
ただ最近の赤ん坊はマイナーコードの曲を嫌がるという話もあるので
一概にとおりゃんせになにかあったとは言えないかも。
私が赤ん坊の頃、
親が民謡や童謡の入ったテープをかけて私を寝かしつけていたらしい。
だが私がある曲の所でだけ必ず泣くので、そこはいつも早送りにしたそうだ。
何の曲かは覚えていない、と言われたが私は覚えていた。とおりゃんせ。
何故か物凄く怖かった記憶があった。
ただ最近の赤ん坊はマイナーコードの曲を嫌がるという話もあるので
一概にとおりゃんせになにかあったとは言えないかも。
666 ：FROM名無しさan：2013/08/12(月) 20:24:04.66
怖い話じゃないかもだがひとつ。
私が赤ん坊の頃、
親が民謡や童謡の入ったテープをかけて私を寝かしつけていたらしい。
だが私がある曲の所でだけ必ず泣くので、そこはいつも早送りにしたそうだ。
何の曲かは覚えていない、と言われたが私は覚えていた。とおりゃんせ。
何故か物凄く怖かった記憶があった。
ただ最近の赤ん坊はマイナーコードの曲を嫌がるという話もあるので
一概にとおりゃんせになにかあったとは言えないかも。
私が赤ん坊の頃、
親が民謡や童謡の入ったテープをかけて私を寝かしつけていたらしい。
だが私がある曲の所でだけ必ず泣くので、そこはいつも早送りにしたそうだ。
何の曲かは覚えていない、と言われたが私は覚えていた。とおりゃんせ。
何故か物凄く怖かった記憶があった。
ただ最近の赤ん坊はマイナーコードの曲を嫌がるという話もあるので
一概にとおりゃんせになにかあったとは言えないかも。
667 ：FROM名無しさan：2013/08/12(月) 20:47:39.83
>>647>>648
個人の受電率データは出ないからさぼっても大丈夫、統括は俺だから安心していいよｗｗ
勝手なルール作るも、サボりがバレて、データ出て個人面談することにｗ
さぼっていいと言ってたカスＳＶに注意されるなんて複雑だろうよｗｗ
個人の受電率データは出ないからさぼっても大丈夫、統括は俺だから安心していいよｗｗ
勝手なルール作るも、サボりがバレて、データ出て個人面談することにｗ
さぼっていいと言ってたカスＳＶに注意されるなんて複雑だろうよｗｗ
668 ：FROM名無しさan：2013/08/13(火) 00:42:48.79
669 ：FROM名無しさan：2013/08/13(火) 10:53:14.91
センター長とも気があわない
670 ：FROM名無しさan：2013/08/13(火) 10:55:14.07
>>659
やっぱりキョドるのはダメなのかね
やっぱりキョドるのはダメなのかね
671 ：FROM名無しさan：2013/08/13(火) 21:00:41.73
豚はどこでも役立たず
672 ：FROM名無しさan：2013/08/13(火) 21:32:00.33
堀北オタトムの特徴
1.2ちゃん中の掘北関連スレを一日中監視していて少しでも批判的なレスがあると激しく反論して相手を罵倒する
4.関係ない自分に都合の良い過去レスを必死に探してきて「これもおまえの仕業じゃん」などと濡れ衣を着せて堀北批判はすべて一人の人間のせいであるかの様な子供じみた工作をして自己満足している逝かれた低能猿
5.完全に発狂しているため誰も賛同してくれないのが悔しくて、いきなり自分の馬鹿丸出しのレスに相槌をレスして自演がバレバレになる
6.「一日中粘着」「必死」「自演」「捏造」「一人で書いてる」などと自分に一番当て嵌まることを他人にレスして得意げになっている
7.気に入らないレスは全部同じ人のせいにして勝手に自己満足してるアホ猿
8.パソコン3回線、携帯2台で朝から夜中まで自演連投してる異常者
9.昔話が大好きで過去の堀北のドラマの視聴率を得意げに自慢するが最近大コケばかりでよけいに惨め感を晒しているだけのぼんくら中年童貞ニート
■若手女優関連スレに1年中常駐して堀北批判するといつ何時でも速攻で現れる
うんこ製造機（壊れてる）こと通称：堀北警備員トムについて
特徴１ 毎日１日中２ちゃんやってる
特徴２ １日中２ちゃんやってるのがバレ無いように頻繁にＩＤを変えます
特徴３ 自分の書き込みに他人のフリして（～された、～だよね、～らしいよ）などと自演しちゃいます
特徴４ 表貼りオナニー＆ＩＰコピペが日課 （補足：堀北に批判的なレスが書き込まれると壊れてエスカレート）
特徴５ ●持ち、専用串使い、気に入らないレスはみんな自演認定しちゃいます
特徴６ 真実、事実とは異なる電波を飛ばし印象操作を企てる
特徴７ おまえのIPはすべてわかる、全部同じ人などと豪語するもまったくの別人を誤爆、失笑をさそう
特徴８ 気に入らないレスには「運営に届ける」「おまえの住所、氏名を晒す」などと意味不明の脅迫を始めちゃいます
特徴９ 反論出来なくなると支離滅裂な超絶理論を展開し質問に質問で返して誤魔化して逃げる卑怯者
特徴10 「捏造」「犯罪者」「自演」「ログ開示」「BOO」「保守上げ荒らし」「安置」などの独特の単語が大好き
1.2ちゃん中の掘北関連スレを一日中監視していて少しでも批判的なレスがあると激しく反論して相手を罵倒する
4.関係ない自分に都合の良い過去レスを必死に探してきて「これもおまえの仕業じゃん」などと濡れ衣を着せて堀北批判はすべて一人の人間のせいであるかの様な子供じみた工作をして自己満足している逝かれた低能猿
5.完全に発狂しているため誰も賛同してくれないのが悔しくて、いきなり自分の馬鹿丸出しのレスに相槌をレスして自演がバレバレになる
6.「一日中粘着」「必死」「自演」「捏造」「一人で書いてる」などと自分に一番当て嵌まることを他人にレスして得意げになっている
7.気に入らないレスは全部同じ人のせいにして勝手に自己満足してるアホ猿
8.パソコン3回線、携帯2台で朝から夜中まで自演連投してる異常者
9.昔話が大好きで過去の堀北のドラマの視聴率を得意げに自慢するが最近大コケばかりでよけいに惨め感を晒しているだけのぼんくら中年童貞ニート
■若手女優関連スレに1年中常駐して堀北批判するといつ何時でも速攻で現れる
うんこ製造機（壊れてる）こと通称：堀北警備員トムについて
特徴１ 毎日１日中２ちゃんやってる
特徴２ １日中２ちゃんやってるのがバレ無いように頻繁にＩＤを変えます
特徴３ 自分の書き込みに他人のフリして（～された、～だよね、～らしいよ）などと自演しちゃいます
特徴４ 表貼りオナニー＆ＩＰコピペが日課 （補足：堀北に批判的なレスが書き込まれると壊れてエスカレート）
特徴５ ●持ち、専用串使い、気に入らないレスはみんな自演認定しちゃいます
特徴６ 真実、事実とは異なる電波を飛ばし印象操作を企てる
特徴７ おまえのIPはすべてわかる、全部同じ人などと豪語するもまったくの別人を誤爆、失笑をさそう
特徴８ 気に入らないレスには「運営に届ける」「おまえの住所、氏名を晒す」などと意味不明の脅迫を始めちゃいます
特徴９ 反論出来なくなると支離滅裂な超絶理論を展開し質問に質問で返して誤魔化して逃げる卑怯者
特徴10 「捏造」「犯罪者」「自演」「ログ開示」「BOO」「保守上げ荒らし」「安置」などの独特の単語が大好き
673 ：FROM名無しさan：2013/08/13(火) 22:13:14.98
腹立つ客の電話きりたい
674 ：FROM名無しさan：2013/08/14(水) 06:44:09.83
一部のベテランが電話を取らずに、いつまでも私語してる有り様。６階→７階にきた人達。
うるさいし、さぼってるのも明らかで注意する様に言ってもＳＶの野村って奴も一緒になって喋ってて全く注意しない。
馬鹿らしくて辞めた。
名古屋のベ○シ○テム
ベテランが新人並みの受電数で、少し前に入った先輩達も苦情を言ったらしいが、何も変わらなかった。 ＳＶの野村って奴がさぼってる人に弱腰で逆らえないって聞いた。ＳＶなのに
うるさいし、さぼってるのも明らかで注意する様に言ってもＳＶの野村って奴も一緒になって喋ってて全く注意しない。
馬鹿らしくて辞めた。
名古屋のベ○シ○テム
ベテランが新人並みの受電数で、少し前に入った先輩達も苦情を言ったらしいが、何も変わらなかった。 ＳＶの野村って奴がさぼってる人に弱腰で逆らえないって聞いた。ＳＶなのに
675 ：FROM名無しさan：2013/08/14(水) 06:45:15.01
あと、河原って茶髪ロングの小太りな奴は１ヶ月の離席時間が１５時間超え
益田や達城もサボる。
松井ASVは休憩時間誤魔化す常習。
名古屋のベ○シ○テム
残業でもさぼるから、真面目にやってる人達はあまり残業しなくなった
益田や達城もサボる。
松井ASVは休憩時間誤魔化す常習。
名古屋のベ○シ○テム
残業でもさぼるから、真面目にやってる人達はあまり残業しなくなった
676 ：FROM名無しさan：2013/08/14(水) 21:05:25.63
>>674
土下座しに行けよｗｗ
土下座しに行けよｗｗ
677 ：FROM名無しさan：2013/08/14(水) 22:46:56.53
SVが信用なくす事してどうすんだか
アノ事件で信用回復中の鐘死捨無さんw
アノ事件で信用回復中の鐘死捨無さんw
678 ：FROM名無しさan：2013/08/14(水) 23:19:11.84
いちいち折り返してまでいちゃもん付けて来やがったあのクソジジイ
文句あるならさっさと金払えよ貧乏ジジィw
文句あるならさっさと金払えよ貧乏ジジィw
679 ：FROM名無しさan：2013/08/15(木) 00:36:09.33
>>678
同じ事あった火曜日に
同じ事あった火曜日に
680 ：FROM名無しさan：2013/08/15(木) 21:49:24.83
681 ：FROM名無しさan：2013/08/15(木) 22:51:49.30
謝っても謝っても同じ事繰り返し言う客ってどうしたら良いんだろ
お手上げだ
お手上げだ
682 ：FROM名無しさan：2013/08/15(木) 22:59:49.42
内容にもよるけど、できないサービスに対して、どうしてもやれという要求があり、
それに対して「できかねます申し訳ございません」を繰り返しているという状況であれば、
「当社としてはこれ以上のサービスはできかねますので、大変残念ですが
ご不満であればご解約いただくより他ございません」
ってきっぱり言っちゃう方法もあるよ。
それに対して「できかねます申し訳ございません」を繰り返しているという状況であれば、
「当社としてはこれ以上のサービスはできかねますので、大変残念ですが
ご不満であればご解約いただくより他ございません」
ってきっぱり言っちゃう方法もあるよ。
683 ：FROM名無しさan：2013/08/15(木) 23:02:04.31
684 ：FROM名無しさan：2013/08/15(木) 23:12:19.62
貴重なご意見として賜り、今後このような事が発生しないよう上にご意見あげ
善処致します
とか。まー、そういう客って、気が済むまでぶつぶつ言いたいだけだから
うちらサンドバックは、ぶつぶつを思う存分ぶつけられるしかないのよ
善処致します
とか。まー、そういう客って、気が済むまでぶつぶつ言いたいだけだから
うちらサンドバックは、ぶつぶつを思う存分ぶつけられるしかないのよ
685 ：FROM名無しさan：2013/08/15(木) 23:44:35.84
あまりにもアレな客の文句を聞いてると、おかしくて笑いそうになる
686 ：FROM名無しさan：2013/08/16(金) 02:45:52.30
687 ：FROM名無しさan：2013/08/16(金) 07:04:40.42
688 ：FROM名無しさan：2013/08/16(金) 09:33:07.97
689 ：FROM名無しさan：2013/08/16(金) 15:31:00.51
１分間に200文字打てないとダメなのかなハードル高いね
690 ：FROM名無しさan：2013/08/16(金) 16:10:12.09
1分で20文字でもぜんぜん問題ない
691 ：FROM名無しさan：2013/08/16(金) 16:15:09.78
仕事で一番成績悪い人の離席回数が他の人の倍だ
後処理の時間を離席時間に毎回変更して後処理時間を誤魔化してるってことはなさそう
そもそも1日の件数＜離席回数ってところで異常だけど原因不明
さすがに1日見張る時間なんてないし
後処理の時間を離席時間に毎回変更して後処理時間を誤魔化してるってことはなさそう
そもそも1日の件数＜離席回数ってところで異常だけど原因不明
さすがに1日見張る時間なんてないし
692 ：FROM名無しさan：2013/08/16(金) 20:32:11.11
これくらい酷い？
↓↓↓
675:08/14(水) 06:45
あと、河原って茶髪ロングの小太りな奴は１ヶ月の離席時間が１５時間超え
益田や達城もサボる。
松井ASVは休憩時間誤魔化す常習。
名古屋のベ○シ○テム
残業でもさぼるから、真面目にやってる人達はあまり残業しなくなった
↓↓↓
675:08/14(水) 06:45
あと、河原って茶髪ロングの小太りな奴は１ヶ月の離席時間が１５時間超え
益田や達城もサボる。
松井ASVは休憩時間誤魔化す常習。
名古屋のベ○シ○テム
残業でもさぼるから、真面目にやってる人達はあまり残業しなくなった
693 ：FROM名無しさan：2013/08/16(金) 21:33:56.43
鐘機構パワハラで有名
素人童貞キモ社員パワハラ乙www
素人童貞キモ社員パワハラ乙www
694 ：FROM名無しさan：2013/08/16(金) 22:37:13.34
>>674
SVもサボるって、腐ってるね
SVもサボるって、腐ってるね
695 ：明日の便ジョ～：2013/08/17(土) 00:50:38.95
凛五の仕事経験あるけど、たしかにカスのたまり場だったなぁ。表向きのイメージから想像できない世界だったわ。。。
696 ：FROM名無しさan：2013/08/17(土) 02:07:10.48
コールセンター黄金時代って確かにあったんだよな。
'90年代前半くらいかなあ。
まだバブルの余韻が残ってて、企業にCSには十分なコストを掛けることが必要だ、って認識があったころ。
大会社はほとんど自前のコールセンターを持っていたよ。
運営するのは当然正社員で、OPは派遣が多かった。
コルセンの運営にも余裕があったから、新人教育はじっくりやったし、
独り立ちしたOPがさらにスキルを高められるように、業務時間中でもSVとかがじっくり教えたものだった。
不景気で企業がゴリゴリ経費削減をやりだした時、
コルセンのアウトソースっていうやり方が広まっていった。
OPは派遣からバイトに代わり、統括者ですらバイト上がりの契約社員か何かになった。
ひたすら数字に現れる「効率」が追求され、丁寧な応対より適当でも短く切り上げ次にかかる応対のほうが上になった。
OPが習熟していくと時給を上げるって話が出てくるが、
これを嫌う企業はOPの部署をいきなり変えたり圧力をかけて辞めさせる方を選んだ。
結果、ほとんど知識のないOPを、大して習熟してもいないSVがギチギチに管理するブラック職に成り果てた。
今はコルセンって給与とストレス度を比較衡量するとコンビニとかと比べても対していいバイトとは言えないと思う。
元に戻ることはもうないだろうな。
'90年代前半くらいかなあ。
まだバブルの余韻が残ってて、企業にCSには十分なコストを掛けることが必要だ、って認識があったころ。
大会社はほとんど自前のコールセンターを持っていたよ。
運営するのは当然正社員で、OPは派遣が多かった。
コルセンの運営にも余裕があったから、新人教育はじっくりやったし、
独り立ちしたOPがさらにスキルを高められるように、業務時間中でもSVとかがじっくり教えたものだった。
不景気で企業がゴリゴリ経費削減をやりだした時、
コルセンのアウトソースっていうやり方が広まっていった。
OPは派遣からバイトに代わり、統括者ですらバイト上がりの契約社員か何かになった。
ひたすら数字に現れる「効率」が追求され、丁寧な応対より適当でも短く切り上げ次にかかる応対のほうが上になった。
OPが習熟していくと時給を上げるって話が出てくるが、
これを嫌う企業はOPの部署をいきなり変えたり圧力をかけて辞めさせる方を選んだ。
結果、ほとんど知識のないOPを、大して習熟してもいないSVがギチギチに管理するブラック職に成り果てた。
今はコルセンって給与とストレス度を比較衡量するとコンビニとかと比べても対していいバイトとは言えないと思う。
元に戻ることはもうないだろうな。
697 ：FROM名無しさan：2013/08/17(土) 03:02:05.98
ちなみに、習熟したら他の部署に行って１から勉強しなおしというのは鐘。
コルセン経験が長くなったらやめさせるのはベ○ッセ。
鐘は、OPをやめさせるとき、周囲のOPに対し対象のOPとの接触を禁止するとか、そこまでやる。
本人から見たら、仲良くやってたOP仲間が突然口聞いてもらえなくなるということになる。
その辺は、ニッ○ンのメール問い合わせセンターもよく似ている。
ニッ○ンはメール応対であっても管理者以外は女で固めたいと考えているから、
男が入ったら周囲との会話を一切禁じ、細かいミスを長時間にわたって叱責する。
ニッ○ンは、カードも作っていて、督促電話をかけるセンターもあるが、
ここも女以外は追い出しにかかる。
この督促電話センターは、派遣会社に声をかけまくって、4日間働かせて、
気に入ったのだけ残すことでも有名。
ベ○ッセは求職に応募した時から知能テストみたいなものを受けさせる変な会社だが、
コールセンター歴が長いとマイナスになるという基準。
仮に入れても1年限定と思った方がいい。
ベ○ッセは「追い出し部屋」があるということで、ブラック企業アワードにもノミネートされていたね。
コルセン経験が長くなったらやめさせるのはベ○ッセ。
鐘は、OPをやめさせるとき、周囲のOPに対し対象のOPとの接触を禁止するとか、そこまでやる。
本人から見たら、仲良くやってたOP仲間が突然口聞いてもらえなくなるということになる。
その辺は、ニッ○ンのメール問い合わせセンターもよく似ている。
ニッ○ンはメール応対であっても管理者以外は女で固めたいと考えているから、
男が入ったら周囲との会話を一切禁じ、細かいミスを長時間にわたって叱責する。
ニッ○ンは、カードも作っていて、督促電話をかけるセンターもあるが、
ここも女以外は追い出しにかかる。
この督促電話センターは、派遣会社に声をかけまくって、4日間働かせて、
気に入ったのだけ残すことでも有名。
ベ○ッセは求職に応募した時から知能テストみたいなものを受けさせる変な会社だが、
コールセンター歴が長いとマイナスになるという基準。
仮に入れても1年限定と思った方がいい。
ベ○ッセは「追い出し部屋」があるということで、ブラック企業アワードにもノミネートされていたね。
698 ：FROM名無しさan：2013/08/17(土) 09:22:14.62
699 ：FROM名無しさan：2013/08/17(土) 20:00:58.22
クレジットカード申し込み途上のお客様への確認発信。 申込者の勤め先への在籍確認架電、データ修正等。
こんな感じのコルセンやってるヤシいる？
こんな感じのコルセンやってるヤシいる？
700 ：FROM名無しさan：2013/08/17(土) 23:41:38.10
喋る仕事なんだからさーいい加減きちんと分煙しろよ
喉痛いっつの
あと未だにインカムが無くてしかも伝票手書きってどゆこと？！
人が集まらない？
当 た り 前 だ ア ホ
まず職場環境からやり直せ
喉痛いっつの
あと未だにインカムが無くてしかも伝票手書きってどゆこと？！
人が集まらない？
当 た り 前 だ ア ホ
まず職場環境からやり直せ
701 ：FROM名無しさan：2013/08/18(日) 13:20:23.82
702 ：FROM名無しさan：2013/08/18(日) 13:23:34.96
>>688
ありがとうね
本当にそうなんだよね
しかも配送会社だからコールセンターのＳＶとかでも同じだから困るよ
折り返し電話するって言っても電話を、きらない人は話しをしたいだけなのかなと…同じ事を繰り返し言っているから
ありがとうね
本当にそうなんだよね
しかも配送会社だからコールセンターのＳＶとかでも同じだから困るよ
折り返し電話するって言っても電話を、きらない人は話しをしたいだけなのかなと…同じ事を繰り返し言っているから
703 ：FROM名無しさan：2013/08/18(日) 14:28:42.98
夜勤のコールセンターやりたい
どこで募集見つかりますか？
どこで募集見つかりますか？
704 ：FROM名無しさan：2013/08/18(日) 15:13:46.24
>>703
普通にテクサポとか２４時間稼働のが雑誌とかで求人してるだろ
普通にテクサポとか２４時間稼働のが雑誌とかで求人してるだろ
705 ：FROM名無しさan：2013/08/18(日) 16:59:57.39
夜勤でも最初は日勤で研修とOJTやるところが多いから夜型生活だから夜勤やりたいって感じだと最初がかなりきついかもね
706 ：FROM名無しさan：2013/08/18(日) 21:05:05.61
何を質問したいのか全く分からない客が一番困る
話してる内容を打ち込んで解読しながら聞いても意味不明
画面の何がどうなっているのですか
それは仕様のはずですが以前は違う状態だったのでしょうか
以前と同じであればどうしたいのでしょうか
見にくいとは文字がおかしな状態なのでしょうか
ではどうなれば見やすいと感じますか
例えば文字が大きくなれば見やすいと感じますか
「画面の文字を大きくしたい」の一言がなぜ言えないのかと苛々する
話してる内容を打ち込んで解読しながら聞いても意味不明
画面の何がどうなっているのですか
それは仕様のはずですが以前は違う状態だったのでしょうか
以前と同じであればどうしたいのでしょうか
見にくいとは文字がおかしな状態なのでしょうか
ではどうなれば見やすいと感じますか
例えば文字が大きくなれば見やすいと感じますか
「画面の文字を大きくしたい」の一言がなぜ言えないのかと苛々する
707 ：FROM名無しさan：2013/08/19(月) 01:35:12.60
明後日コルセンの登録会があるんですが、どういう事聞かれるんですかね
職務経歴書とか書いたんですが
職務経歴書とか書いたんですが
708 ：FROM名無しさan：2013/08/19(月) 01:35:54.26
明日休みたい
709 ：FROM名無しさan：2013/08/19(月) 01:37:00.30
>>707
自分は働ける時間と曜日くらいでコルセンにかんしては聞かれなかった
自分は働ける時間と曜日くらいでコルセンにかんしては聞かれなかった
710 ：FROM名無しさan：2013/08/19(月) 14:15:52.55
しゃくれゴリラ気持ち悪い
711 ：FROM名無しさan：2013/08/19(月) 18:46:39.16
金曜に登録会行ったが連絡こねえ・・・
曜日的にはほぼ出れるといったのになあ
初めてなんだが連絡って即日来るもんなの?
曜日的にはほぼ出れるといったのになあ
初めてなんだが連絡って即日来るもんなの?
712 ：FROM名無しさan：2013/08/19(月) 19:21:45.21
>>711
金曜じゃまだ来ないでしょ
金曜じゃまだ来ないでしょ
713 ：FROM名無しさan：2013/08/19(月) 20:51:54.55
＿＿＿_
／ ＼
／ ─ ─＼ 何か住人の質が落ちてきたおね。
／ （●） （●） ＼
| （__人__） |
/ ∩ノ ⊃ ／
( ＼ ／ ＿ノ | |
.＼ “ ／＿＿| |
＼ ／＿＿＿ ／
＿＿＿_
／ ＼
／ ─ ─＼ 最近ひどいおね
／ （●） （●） ＼ 夏休みだからかお？
| （__人__） |
/ ∩ノ ⊃ ／
( ＼ ／ ＿ノ | |
.＼ “ ／＿＿| |
＼ ／＿＿＿ ／
／ ＼
／ ─ ─＼ 何か住人の質が落ちてきたおね。
／ （●） （●） ＼
| （__人__） |
/ ∩ノ ⊃ ／
( ＼ ／ ＿ノ | |
.＼ “ ／＿＿| |
＼ ／＿＿＿ ／
＿＿＿_
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／ ─ ─＼ 最近ひどいおね
／ （●） （●） ＼ 夏休みだからかお？
| （__人__） |
/ ∩ノ ⊃ ／
( ＼ ／ ＿ノ | |
.＼ “ ／＿＿| |
＼ ／＿＿＿ ／
714 ：FROM名無しさan：2013/08/19(月) 21:47:06.75
715 ：FROM名無しさan：2013/08/19(月) 22:22:40.09
なかなか受からん
716 ：FROM名無しさan：2013/08/19(月) 23:37:09.53
今日からまたお袋が沖縄へ行ったわけだが…。
婆ちゃんが亡くなってから初めての盆ってことで、
爺ちゃんに呼ばれて行っちゃった。
まぁ飛行機代は爺ちゃん持ちだっていうから、金銭面での問題はあまりないから良いか…。
婆ちゃんが亡くなってから初めての盆ってことで、
爺ちゃんに呼ばれて行っちゃった。
まぁ飛行機代は爺ちゃん持ちだっていうから、金銭面での問題はあまりないから良いか…。
717 ：ryouta yukai：2013/08/19(月) 23:44:20.89
今度金沢のベルシステムに応募してみようと思うんだけど、ここ評判どうですか
718 ：FROM名無しさan：2013/08/19(月) 23:44:31.14
住所を読み間違えた途端にブチ切れてくる客が意外と多くてめんどい
自分の住んでる市町村名や地名が全国的に有名だとでも思ってるんだろうか
自分の住んでる市町村名や地名が全国的に有名だとでも思ってるんだろうか
719 ：FROM名無しさan：2013/08/19(月) 23:51:10.16
京都は特にそうだよね
兎に角高飛車な客が多い地域
兎に角高飛車な客が多い地域
720 ：FROM名無しさan：2013/08/20(火) 00:03:46.62
721 ：FROM名無しさan：2013/08/20(火) 00:22:48.86
722 ：FROM名無しさan：2013/08/20(火) 00:52:59.63
ボンカレーの激辛買ってみたんだが、
こいつがかなり辛くてヤバい。
もう二度と買わない…。(wとりあえず弟にも激辛ボンカレー食わせた。
ヒィヒィ言わせてやったぜ！
こいつがかなり辛くてヤバい。
もう二度と買わない…。(wとりあえず弟にも激辛ボンカレー食わせた。
ヒィヒィ言わせてやったぜ！
723 ：FROM名無しさan：2013/08/20(火) 00:56:05.11
ボンカレーの激辛買ってみたんだが、
こいつがかなり辛くてヤバい。
もう二度と買わない…。(wとりあえず弟にも激辛ボンカレー食わせた。
ヒィヒィ言わせてやったぜ！
ボンカレーの激辛買ってみたんだが、
こいつがかなり辛くてヤバい。
もう二度と買わない…。(wとりあえず弟にも激辛ボンカレー食わせた。
ヒィヒィ言わせてやったぜ！
こいつがかなり辛くてヤバい。
もう二度と買わない…。(wとりあえず弟にも激辛ボンカレー食わせた。
ヒィヒィ言わせてやったぜ！
ボンカレーの激辛買ってみたんだが、
こいつがかなり辛くてヤバい。
もう二度と買わない…。(wとりあえず弟にも激辛ボンカレー食わせた。
ヒィヒィ言わせてやったぜ！
724 ：FROM名無しさan：2013/08/20(火) 01:00:56.84
>>717
ベルシステムはねえ…あんまりおすすめしないなあ。
まあ他に仕事が無いなら…。
>>721
その京都市民だけど、昔からの京都民じゃないからあんまり変なプライドはないな。
ただ長いんだわ、俺の住所。
京都府京都市●●区○○○○○○西町**-* ○○○○○○テラスハウス*号室。
電話とかで住所を言う時に長すぎるのでこっちが気を使うことがある。
ツタヤとかで申込用紙に住所書くときとかも苦労した。
アマゾンの配送先住所には入りきらなくて、仕方がないから建物名を削った。
ベルシステムはねえ…あんまりおすすめしないなあ。
まあ他に仕事が無いなら…。
>>721
その京都市民だけど、昔からの京都民じゃないからあんまり変なプライドはないな。
ただ長いんだわ、俺の住所。
京都府京都市●●区○○○○○○西町**-* ○○○○○○テラスハウス*号室。
電話とかで住所を言う時に長すぎるのでこっちが気を使うことがある。
ツタヤとかで申込用紙に住所書くときとかも苦労した。
アマゾンの配送先住所には入りきらなくて、仕方がないから建物名を削った。
725 ：FROM名無しさan：2013/08/20(火) 01:24:09.29
>>697
>鐘は、OPをやめさせるとき、周囲のOPに対し対象のOPとの接触を禁止するとか、そこまでやる。
それ命令されたOPたちも共犯だね
普通ならそんな命令受けたらOP全員で逆らうべきだろ
次は我が身なんだから
>鐘は、OPをやめさせるとき、周囲のOPに対し対象のOPとの接触を禁止するとか、そこまでやる。
それ命令されたOPたちも共犯だね
普通ならそんな命令受けたらOP全員で逆らうべきだろ
次は我が身なんだから
726 ：FROM名無しさan：2013/08/20(火) 06:54:07.47
なんかそういう陰湿なコトする企業が日本には意外に多いよね。追い出し部屋とか。
日本人として恥ずかしい。そういうのはチョンの所業と思いたい
日本人として恥ずかしい。そういうのはチョンの所業と思いたい
727 ：FROM名無しさan：2013/08/20(火) 11:39:40.82
>>714
どのくらいで連絡するとか言われてないんですか？
どのくらいで連絡するとか言われてないんですか？
728 ：FROM名無しさan：2013/08/20(火) 11:42:31.61
>>718
あるある 読めない漢字とかあった時もバカにしたように言い返す人とか
あるある 読めない漢字とかあった時もバカにしたように言い返す人とか
729 ：FROM名無しさan：2013/08/20(火) 21:36:54.60
コルセン募集してるけど林檎、茸、SBと密林
この中ではどれがお薦めですか？
この中ではどれがお薦めですか？
730 ：FROM名無しさan：2013/08/20(火) 23:56:47.68
その候補の中じゃどこも厳しい
あうあうあー一歩手前みたいな老害が何もしてないのに画面が暗くなっただのって訳のわからないこと言ってくるのに
それを言葉だけで説明するのは想像以上に難しいよ、理解してもらえなくて逆ギレされたりするしね
あうあうあー一歩手前みたいな老害が何もしてないのに画面が暗くなっただのって訳のわからないこと言ってくるのに
それを言葉だけで説明するのは想像以上に難しいよ、理解してもらえなくて逆ギレされたりするしね
731 ：FROM名無しさan：2013/08/21(水) 07:21:06.83
給料貰ってるんだからそれぐらい大目に見なさい
732 ：FROM名無しさan：2013/08/21(水) 20:50:06.05
どこもって給料いいけど他のコルセン異常のスキルを求められるの？
733 ：FROM名無しさan：2013/08/21(水) 22:31:16.60
みかか系だから言わずもがな
734 ：FROM名無しさan：2013/08/22(木) 00:59:05.72
スキルっていうより応対品質かな
735 ：FROM名無しさan：2013/08/22(木) 07:06:09.07
あとクズなＳＶに対する耐久性とかｗ
736 ：FROM名無しさan：2013/08/22(木) 20:49:21.20
SVってどこが一番ひどいの？
どこもも時給良いけどSVは酷いンすか？
どこもも時給良いけどSVは酷いンすか？
737 ：FROM名無しさan：2013/08/22(木) 21:18:10.31
某アベシのSVは最悪だったな
フグみたいな顔した腐れブス
フグみたいな顔した腐れブス
738 ：FROM名無しさan：2013/08/22(木) 21:33:15.29
アベシ？
739 ：FROM名無しさan：2013/08/23(金) 09:07:32.29
コルセン初めてだけど、配送会社は楽な気がする
話しを聞くと保険は大変そうだね…
話しを聞くと保険は大変そうだね…
740 ：FROM名無しさan：2013/08/23(金) 15:01:59.33
ＮＴＴのコールセンターっておばさんばっかなのなｗ
741 ：FROM名無しさan：2013/08/23(金) 15:31:28.27
ヤマトのコールセンターってどうよ
742 ：FROM名無しさan：2013/08/23(金) 16:08:07.25
743 ：FROM名無しさan：2013/08/23(金) 19:32:51.19
万引きしておいて、発覚した分だけ返したから、もう罪はありませんっていってるようなもの。
大変不愉快な思いになった。
そもそも、万引きすること、つまり国をだまして生活保護費をせしめることに対して、
罪悪感の微塵もないところが、当人、そして母、そして吉本のすごいところ。
大変不愉快な思いになった。
そもそも、万引きすること、つまり国をだまして生活保護費をせしめることに対して、
罪悪感の微塵もないところが、当人、そして母、そして吉本のすごいところ。
744 ：FROM名無しさan：2013/08/23(金) 22:20:55.65
745 ：FROM名無しさan：2013/08/24(土) 13:27:27.87
生理で怒っている女に何を言っても無駄
746 ：FROM名無しさan：2013/08/24(土) 15:44:29.65
ショップチャンネルの夜勤やりてーけど
男は無理なんだろうな
男は無理なんだろうな
747 ：FROM名無しさan：2013/08/24(土) 22:29:27.76
クレーム専門のコルセンは心壊すね。
748 ：魄：2013/08/26(月) 22:57:28.24
マゾだマゾだ
もっと管理者らにいぢめられたいっ！
もっと管理者らにいぢめられたいっ！
749 ：FROM名無しさan：2013/08/27(火) 01:54:55.34
管理者良い人と憎たらしい人の差がありすぎ
750 ：FROM名無しさan：2013/08/27(火) 02:55:59.62
信用失って管理者に嫌われてるＳＶ哀れ
スマホ持ってトイレに行ったり、行動をチェックされてる
スマホ持ってトイレに行ったり、行動をチェックされてる
751 ：FROM名無しさan：2013/08/27(火) 17:26:44.78
バイトのSV、長くいるOPよりもセンター経歴が浅くてなめられてる。
ベテランOPはSVに断らずトイレに立ったり
指示にも従わない。指示しても無視されたりしてる。
そのイライラを新人にぶつけるのはやめてほしい。
バイトで八つ当たりされてもむかつくので やめることにした。
他にも仕事はあるし。学生だし。
ベテランOPはSVに断らずトイレに立ったり
指示にも従わない。指示しても無視されたりしてる。
そのイライラを新人にぶつけるのはやめてほしい。
バイトで八つ当たりされてもむかつくので やめることにした。
他にも仕事はあるし。学生だし。
752 ：FROM名無しさan：2013/08/27(火) 20:35:42.13
淋碁
蘭スタッ○
やっべえええええええええええええええええええええ
蘭スタッ○
やっべえええええええええええええええええええええ
753 ：FROM名無しさan：2013/08/28(水) 01:58:14.27
学生から老人まで 幅広い年齢層のスタッフが 活躍しております
754 ：FROM名無しさan：2013/08/29(木) 01:18:46.94
755 ：FROM名無しさan：2013/08/29(木) 02:21:49.20
ANAの団塊OBには注意
756 ：FROM名無しさan：2013/08/29(木) 08:14:50.45
ソフトバンクのコールセンターってそんなに酷い？
知人が研修中に辞めたよ
知人が研修中に辞めたよ
757 ：FROM名無しさan：2013/08/29(木) 15:40:45.20
知人(笑)
758 ：FROM名無しさan：2013/08/29(木) 16:10:07.30
黙れ！異常だ！罵声飛び交う○ップ○コー○センターの過酷な職場環境
http://matome.naver.jp/odai/2135293968800016501?page=2
http://matome.naver.jp/odai/2135293968800016501?page=2
759 ：FROM名無しさan：2013/08/29(木) 16:55:56.05
研修中は座って話し聞いてるだけで給料貰えるんだから
自分に合わない仕事だなと思っても研修終わるまでは
居たらいいのにと思う。
どんな仕事内容かを聞くだけでも苦痛というくらいイヤなら
しょうがないが。
自分に合わない仕事だなと思っても研修終わるまでは
居たらいいのにと思う。
どんな仕事内容かを聞くだけでも苦痛というくらいイヤなら
しょうがないが。
760 ：FROM名無しさan：2013/08/30(金) 04:13:36.03
シーラボどうですか？
761 ：FROM名無しさan：2013/08/30(金) 12:42:19.17
あっぷるは神
762 ：FROM名無しさan：2013/08/30(金) 21:49:35.99
>>760最初は楽だけど注文された商品以外のおすすめもしなきゃいけないし通話品質にもうるさい
先輩オペがトレーナーになるんだけど重箱の隅をつつくかのように執拗にダメだししてくる人が多い
先輩オペがトレーナーになるんだけど重箱の隅をつつくかのように執拗にダメだししてくる人が多い
763 ：FROM名無しさan：2013/08/30(金) 22:36:04.28
764 ：FROM名無しさan：2013/08/30(金) 23:40:40.58
いや、946のレス主同様下も本ｔまみりんっ子って知らず
うかつに947のレス読まずにレスしてしもうただけ
誰がって、そりゃー仮にも仲良く遊びの場所ではなかったのでしょ
ここ・・・。かまいじり受けてる以上誰だって不慣れなレス着たら警戒するよ。
少しでも経験あるならわかるはずだけど。ほんとうに覗かないでいられるって
ｔまみっ子は強靭な精神安定の持ち主って事かも･･･。
うかつに947のレス読まずにレスしてしもうただけ
誰がって、そりゃー仮にも仲良く遊びの場所ではなかったのでしょ
ここ・・・。かまいじり受けてる以上誰だって不慣れなレス着たら警戒するよ。
少しでも経験あるならわかるはずだけど。ほんとうに覗かないでいられるって
ｔまみっ子は強靭な精神安定の持ち主って事かも･･･。
765 ：FROM名無しさan：2013/09/01(日) 22:46:51.71
一日中座って水分補給してるから
元々太い＋浮腫みで更に太く見える
足首ないしｗｗ
元々太い＋浮腫みで更に太く見える
足首ないしｗｗ
766 ：FROM名無しさan：2013/09/01(日) 23:39:31.50
圧倒的なハワイアン人口から比べると、
タヒチアンは、数字で上げるのは難しい
位かも・・・・「タヒチ」で、ググると、
数こそは出てきますが、それこそ、
「ハワイアン」と比べる迄の事は無い
のは確かですよね・・・。
「踊れる人を選ぶ」て所もありますし
ねぇ・・・。
タヒチアンは、数字で上げるのは難しい
位かも・・・・「タヒチ」で、ググると、
数こそは出てきますが、それこそ、
「ハワイアン」と比べる迄の事は無い
のは確かですよね・・・。
「踊れる人を選ぶ」て所もありますし
ねぇ・・・。
767 ：FROM名無しさan：2013/09/02(月) 00:02:02.73
674:08/14(水) 06:44
一部のベテランが電話を取らずに、いつまでも私語してる有り様。６階→７階にきた人達。
うるさいし、さぼってるのも明らかで注意する様に言ってもＳＶの野村って奴も一緒になって喋ってて全く注意しない。
馬鹿らしくて辞めた。
名古屋のベ○シ○テム
ベテランが新人並みの受電数で、少し前に入った先輩達も苦情を言ったらしいが、何も変わらなかった。 ＳＶの野村って奴がさぼってる人に弱腰で逆らえないって聞いた。ＳＶなのに
一部のベテランが電話を取らずに、いつまでも私語してる有り様。６階→７階にきた人達。
うるさいし、さぼってるのも明らかで注意する様に言ってもＳＶの野村って奴も一緒になって喋ってて全く注意しない。
馬鹿らしくて辞めた。
名古屋のベ○シ○テム
ベテランが新人並みの受電数で、少し前に入った先輩達も苦情を言ったらしいが、何も変わらなかった。 ＳＶの野村って奴がさぼってる人に弱腰で逆らえないって聞いた。ＳＶなのに
768 ：FROM名無しさan：2013/09/02(月) 00:03:38.14
675:08/14(水) 06:45
あと、河原って茶髪ロングの小太りな奴は１ヶ月の離席時間が１５時間超え
益田や達城もサボる。
松井ASVは休憩時間誤魔化す常習。
名古屋のベ○シ○テム
残業でもさぼるから、真面目にやってる人達はあまり残業しなくなった
676:08/14(水) 21:05
>>674
土下座しに行けよｗｗ
677:08/14(水) 22:46
SVが信用なくす事してどうすんだか
アノ事件で信用回復中の鐘死捨無さんw
あと、河原って茶髪ロングの小太りな奴は１ヶ月の離席時間が１５時間超え
益田や達城もサボる。
松井ASVは休憩時間誤魔化す常習。
名古屋のベ○シ○テム
残業でもさぼるから、真面目にやってる人達はあまり残業しなくなった
676:08/14(水) 21:05
>>674
土下座しに行けよｗｗ
677:08/14(水) 22:46
SVが信用なくす事してどうすんだか
アノ事件で信用回復中の鐘死捨無さんw
769 ：FROM名無しさan：2013/09/02(月) 01:09:02.15
770 ：FROM名無しさan：2013/09/02(月) 01:59:37.44
1時間に３本しかとれない糞ババアをクビにしてください！
771 ：FROM名無しさan：2013/09/02(月) 03:04:56.89
ここではクビにできません！
772 ：FROM名無しさan：2013/09/02(月) 22:23:11.76
あ○かはSNSで偽名使って不倫自慢w
773 ：FROM名無しさan：2013/09/02(月) 22:48:53.90
コールセンターで仕事をしてみたいんですが、派遣がメインなんでしょうか？
派遣だとすぐに仕事できない可能性があるのでできれば普通に雇ってもらえるところがいいのですが・・・
皆さんは派遣・契約・正社員・バイトどれですか？
また、どうやって見つけたか教えてください
参考にしたいです
派遣だとすぐに仕事できない可能性があるのでできれば普通に雇ってもらえるところがいいのですが・・・
皆さんは派遣・契約・正社員・バイトどれですか？
また、どうやって見つけたか教えてください
参考にしたいです
774 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 00:13:14.79
コルセンって、お昼以外の休憩自由にとれるんですか？
775 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 00:48:41.03
んなこたあこのスレをざっくり読むなり
コールセンター、派遣、バイト、社員とかでググればわかるだろうよ
クレクレ中古ババアうぜえ
コールセンター、派遣、バイト、社員とかでググればわかるだろうよ
クレクレ中古ババアうぜえ
776 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 07:52:53.69
>>775
なにカリカリしてんだよｗ
>>774
コルセンによって違うよ。
コミュニケーターの意見で休憩の制度もセンター内でコロコロ変わったりもするし。
自分の所は、１時間お昼休憩以外に、３０分～４５分（一回あたりの休憩１０分以内で）だった。８時間勤務で。
なにカリカリしてんだよｗ
>>774
コルセンによって違うよ。
コミュニケーターの意見で休憩の制度もセンター内でコロコロ変わったりもするし。
自分の所は、１時間お昼休憩以外に、３０分～４５分（一回あたりの休憩１０分以内で）だった。８時間勤務で。
777 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 08:57:53.95
暇な人いますか？
インバウンドだけど、入電が少なくて暇です。
インバウンドだけど、入電が少なくて暇です。
778 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 10:27:25.87
779 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 10:35:02.13
>>777
逆に暇でうらやましい 短期ではないんでしょ？
逆に暇でうらやましい 短期ではないんでしょ？
780 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 11:57:02.24
暇すぎても寝ることもネット見ることも読書もケータイもできなきゃ辛いだけじゃない？
ゆるくてなにしててもいいようなセンターは淘汰されつつあるからアタリが引けない
ゆるくてなにしててもいいようなセンターは淘汰されつつあるからアタリが引けない
781 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 12:58:00.22
782 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 13:04:47.84
今どき暇なコールセンターなんてあるのか…。
どこも人件費削りまくってるから、待ち呼数分なんてのが当たり前だと思ってた。
どこも人件費削りまくってるから、待ち呼数分なんてのが当たり前だと思ってた。
783 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 16:15:34.57
>>744
サンクス検討してみる
サンクス検討してみる
784 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 17:51:09.99
インターネット関連のお問合せ対応(ユーザーサポート業務)って簡単？ちなみにヒ○コミュ○ケーションズの派遣
785 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 18:02:53.52
プロバイダかな？
プロバイダなら、いっときのインターネットブームの頃よりは楽になってるんじゃないかな？
俺がプロバイダのサポートセンターにいた頃は「ADSLが遅い」とか、こっちに言われても…な質問も多かったけど、
今どき光じゃないインターネットユーザーなんてほとんどいないだろうし。
ただ、プロバイダなら初心者からヘビーユーザーまでの「幅」は広いことを覚悟するべし。
「最近良く聞くので、なんとなく始めてみた」というような事情でパソコンを触るようになったお年寄りなんかは
2～3年くらい経ってても「ド素人」の域を出てないことも珍しくない。
また、2～3年くらい前のPCを「最新型」だと思ってるのもよくある話。
プロバイダなら、いっときのインターネットブームの頃よりは楽になってるんじゃないかな？
俺がプロバイダのサポートセンターにいた頃は「ADSLが遅い」とか、こっちに言われても…な質問も多かったけど、
今どき光じゃないインターネットユーザーなんてほとんどいないだろうし。
ただ、プロバイダなら初心者からヘビーユーザーまでの「幅」は広いことを覚悟するべし。
「最近良く聞くので、なんとなく始めてみた」というような事情でパソコンを触るようになったお年寄りなんかは
2～3年くらい経ってても「ド素人」の域を出てないことも珍しくない。
また、2～3年くらい前のPCを「最新型」だと思ってるのもよくある話。
786 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 18:12:17.04
なるほど…勤まるか不安
コールセンター初めてなんだが面接ってどんなこと聞かれる？
コールセンター初めてなんだが面接ってどんなこと聞かれる？
787 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 18:51:50.82
サポートセンターなら、PCやネットに関する基礎的な知識についての質問が主だろうね。
788 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 20:18:06.26
789 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 20:22:41.68
基礎知識…何もない…２ちゃんするくらいだわ
790 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 20:56:14.08
クリックとかメールとか言われても素人にはわかりません
専門用語使わないで下さい
ってお客様に言われたことある。
専門用語使わないで下さい
ってお客様に言われたことある。
791 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 21:01:19.99
>>789
う～ん…今どきのプロバイダサポセンなら、主要なポート番号とそこを使うプロトコルくらいは聞かれるかも。
う～ん…今どきのプロバイダサポセンなら、主要なポート番号とそこを使うプロトコルくらいは聞かれるかも。
792 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 21:28:19.88
ポート番号？プロトコル？なんですかそれは
無理だな、諦めるわ
無理だな、諦めるわ
793 ：FROM名無しさan：2013/09/03(火) 21:29:43.99
座学だけしか受けてないんだけど今辞めても給料でるかな？
794 ：FROM名無しさan：2013/09/04(水) 00:14:12.76
>>792
大丈夫だよ
そんなのは歴史問題と同じで知ってるか
知らないかの世界
サポセンごときじゃ大した知識はいらん
雇う方にとって重要なのはシフト通り入れるかってことと、長く続けられるかってこと
知識じゃない
大丈夫だよ
そんなのは歴史問題と同じで知ってるか
知らないかの世界
サポセンごときじゃ大した知識はいらん
雇う方にとって重要なのはシフト通り入れるかってことと、長く続けられるかってこと
知識じゃない
795 ：FROM名無しさan：2013/09/04(水) 00:29:24.52
ブラックの判別の仕方をテレビでやってた
求人広告にアットホームとか優しいとか敢えて書いてるとこが、その逆らしい
サンプルの求人広告がコールセンターでワロタ
求人広告にアットホームとか優しいとか敢えて書いてるとこが、その逆らしい
サンプルの求人広告がコールセンターでワロタ
796 ：FROM名無しさan：2013/09/04(水) 01:39:45.97
シフトって申告制じゃないの？
休憩中は、みんなでワイワイ仲良くしていますと書いてある求人あった
休憩中は、みんなでワイワイ仲良くしていますと書いてある求人あった
797 ：FROM名無しさan：2013/09/04(水) 05:17:34.90
研修4日間分厚いマニュアル読み合わせただけ。
整理する時間は与えられず、恐ろしく使えないシステムを使って
いきなり受電。
かなり辛い。
整理する時間は与えられず、恐ろしく使えないシステムを使って
いきなり受電。
かなり辛い。
798 ：FROM名無しさan：2013/09/04(水) 07:14:07.57
2年前に新設部署のオープニングスタッフってかたちで入った
だけど今の仕様じゃ儲からないってことで今年末でクローズ確定
そして異動先も新設部署になりそう
だけど今の仕様じゃ儲からないってことで今年末でクローズ確定
そして異動先も新設部署になりそう
799 ：名無しの権兵衛：2013/09/04(水) 14:22:12.72
林檎のセンター勤務してたとき、理不尽な理由ばっかり並べてソロデビューさせてくれなかった熟女SV。。。意を決して体の関係を持った途端にソロに昇格させてくれた～。もちろんそれからは毎週お誘いがしつこく来ております。。。嗚呼、横浜。。。
800 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 01:11:39.98
行きたくない
801 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 06:30:41.59
802 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 08:08:35.16
バックれたいよ
803 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 08:21:58.15
ＩＴ系のテクサポは客が使ってるＯＳにＷＩＮ８．１が加わるから大変そうだなこれから
804 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 10:47:15.70
805 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 12:44:15.38
適性検査って何やるの？
806 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 13:53:56.41
>>804
これから増えるのはＸＰからの乗り換えユーザーへの説明だからなぁ
これから増えるのはＸＰからの乗り換えユーザーへの説明だからなぁ
807 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 15:21:11.06
スマホのサポセンてどう？
覚えることめちゃくちゃ多いだろうし、かなりキツそうなイメージなんだけど‥
覚えることめちゃくちゃ多いだろうし、かなりキツそうなイメージなんだけど‥
808 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 19:21:48.76
干されても平気なんだよな
809 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 19:27:26.12
むぷぷのぷ
810 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 20:14:12.39
子供がいるのに干されて更に貧乏
哀れ
哀れ
811 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 20:51:55.48
入電数が減って人減らしをしている広島のセンターのみんな見てるー？
他人を笑っていたら逆に笑われる立場だね
管理者（笑）
他人を笑っていたら逆に笑われる立場だね
管理者（笑）
812 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 20:55:40.30
何て言う会社？
813 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 21:01:04.45
管理者がなかなか苦情の電話を上司に変わってと言われても嫌みたいで変わってくれないんだけど…
今日、変わらないことに客が怒ったんだけど…そういう場合…電話きりたいんだけどクビになる気で受電だと電話きるのまずいのかね？
履歴残さなければ、バレないかな？
今日、変わらないことに客が怒ったんだけど…そういう場合…電話きりたいんだけどクビになる気で受電だと電話きるのまずいのかね？
履歴残さなければ、バレないかな？
814 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 21:04:43.75
>>805
自分の時はあったよ漢字と敬語と数学のテストと
ＰＣも電話応対は面接申し込みの時に確認するみたいで、ハロワなのに電話変わってと言われ担当者じゃなく自分が話した ＰＣは２分間でうつスピードとか変換など見られた
自分の時はあったよ漢字と敬語と数学のテストと
ＰＣも電話応対は面接申し込みの時に確認するみたいで、ハロワなのに電話変わってと言われ担当者じゃなく自分が話した ＰＣは２分間でうつスピードとか変換など見られた
815 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 21:05:28.61
うちのSVもなかなか変わってくれない
816 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 21:11:46.53
俺の友達で「上のやつ出せ」と言われたと言ったら「声色変えて管理者のフリして出ろ」と言われたやついるわ。
バレたときは客も怒りを通り越して呆れ笑いの境地だったらしいが。
バレたときは客も怒りを通り越して呆れ笑いの境地だったらしいが。
817 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 21:35:15.66
818 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 21:58:50.34
819 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 22:00:42.97
820 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 22:04:11.29
>>817
できなくてもコールセンター落ちる人はあんまりいないと思います、前の携帯のデータ入力会社はＰＣしかテストなかったですし、大手とかにもよると思います
男性だと内容によっては難しいかもしれませんが
できなくてもコールセンター落ちる人はあんまりいないと思います、前の携帯のデータ入力会社はＰＣしかテストなかったですし、大手とかにもよると思います
男性だと内容によっては難しいかもしれませんが
821 ：FROM名無しさan：2013/09/05(木) 22:41:42.64
822 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 00:23:08.48
あ○かはSNSで偽名使って不倫自慢w整形プリクラきんもーwww
823 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 00:24:39.81
筆記テストの成績なんかどうでもいい
824 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 01:15:04.85
>>821が若い女性なら、どっちも受かりそうだけど
825 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 05:12:33.27
広島市商工センター内にある某スマホのセンター
「男子トイレを設置していない」という理由で雇用を拒み続けている事例多数
20年前なら許されたであろう下らないセリフを用いている時点で時代遅れ
光を提供している着台（笑）している連中は、赤ペンを持って電話を取っている
ペーパーレスの時代に紙をペタペタ貼り付け、主査や課長に判子をもらわないと
事が進まないお役所体質
>>821
行くのはやめとけ
「男子トイレを設置していない」という理由で雇用を拒み続けている事例多数
20年前なら許されたであろう下らないセリフを用いている時点で時代遅れ
光を提供している着台（笑）している連中は、赤ペンを持って電話を取っている
ペーパーレスの時代に紙をペタペタ貼り付け、主査や課長に判子をもらわないと
事が進まないお役所体質
>>821
行くのはやめとけ
826 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 08:24:21.81
ネットのサポートだかなんだかで試験が沢山あるとか言われたんだけど難しいのかな？研修後の時給はかなりいいんだけど
827 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 08:43:26.87
>>826
試験て言うより研修で覚えれば良いし常識あるかとか電話応対だから変な人じゃないかも見ているんじゃない？
試験て言うより研修で覚えれば良いし常識あるかとか電話応対だから変な人じゃないかも見ているんじゃない？
828 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 09:00:39.83
>>827
面接の時に自分でパソコン組んだりする人にお勧めって言われたんだけど大丈夫かな？全くそういう知識のないオバサンです
面接の時に自分でパソコン組んだりする人にお勧めって言われたんだけど大丈夫かな？全くそういう知識のないオバサンです
829 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 13:09:26.08
830 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 13:20:23.51
上司だと思われてない無能SVが同情されたい感出して話し掛けてくんだけとさあ、ウザくてしょうがない
今日は奴は休みで皆喜んでるｗ
今日は奴は休みで皆喜んでるｗ
831 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 13:25:04.39
しゃくれゴリラのキモさは異常
832 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 15:53:22.70
833 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 17:12:09.93
彡彡ミミミミミﾐ彡彡
巛巛巛巛巛巛ﾐ彡彡
|::::::: i
／〔|::: ／' '＼ |
〔 ノ´｀ゝ ( ･ ) (･ )|
ノ ノ^,-,､ ⌒ ) ･ ･)'⌒ヽ ﾓﾁﾓﾁ～ ﾀｲﾍﾝ ｵﾏﾀｾｲﾀｼﾏﾁﾀ～
/´ ´ ' , ^ヽ ┏━━┓ |
/ ﾉ'"＼ ┃ ノ⌒i ┃ |
人 ノ＼／ ┃ヽﾆノ ┃ﾉ＼
／ ＼＿／＼ヽ､ ┗━━┛/ ＼＼
／ / ＼ ｀ ー── '/ ヽヽ
/ ｀ ─┬─ イ i i
/ | Y | |
/ | ﾉヽ＿_|_|
巛巛巛巛巛巛ﾐ彡彡
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〔 ノ´｀ゝ ( ･ ) (･ )|
ノ ノ^,-,､ ⌒ ) ･ ･)'⌒ヽ ﾓﾁﾓﾁ～ ﾀｲﾍﾝ ｵﾏﾀｾｲﾀｼﾏﾁﾀ～
/´ ´ ' , ^ヽ ┏━━┓ |
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人 ノ＼／ ┃ヽﾆノ ┃ﾉ＼
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/ | ﾉヽ＿_|_|
834 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 19:26:02.73
不細工爺と書き込みされました
弁｢貴方は不細工ではないと？｣
俺｢・・・//｣
弁｢貴方は不細工ではないと？｣
俺｢・・・//｣
835 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 20:52:13.85
ワロタwww
836 ：FROM名無しさan：2013/09/06(金) 21:22:54.21
逝かず後家死ねよｗ
837 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 09:07:17.81
ドコモからiPhone出るらしいけど、サポートどうするんだろう…
大変そうだな。
大変そうだな。
838 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 17:06:31.76
コールセンター ストレスたまる
怒っている人の怒りを静めるのって謝るのと何があるんだろ
無言はＳＶに注意されそうだし
怒っている人の怒りを静めるのって謝るのと何があるんだろ
無言はＳＶに注意されそうだし
839 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 17:20:28.43
>>838
メチャメチャ怒ってて、こっちからの解決策の提案をしようとしても口も挟ませない客と対応したことがあるけど、
客が言うことなくなるまで黙って聞いてたよ。それ以外どうしようもないし。
で、黙ったら
「こちらからお話させていただいて構いませんか？」
と尋ねた。
メチャメチャ怒ってて、こっちからの解決策の提案をしようとしても口も挟ませない客と対応したことがあるけど、
客が言うことなくなるまで黙って聞いてたよ。それ以外どうしようもないし。
で、黙ったら
「こちらからお話させていただいて構いませんか？」
と尋ねた。
840 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 18:17:06.58
ファッションの通販サイトのカスタマーセンターってどうすか？そこまでDQNに遭遇しないような気がするんですが
841 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 19:22:56.79
遭遇するに決まってんじゃんw
カスタマーセンターとDQは切っても切り離せない
カスタマーセンターとDQは切っても切り離せない
842 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 20:15:07.62
分厚いマニュアルを3.4日で流し読み、システムに一切触らせずに
いきなり受電のOJT。
旧泰然としたシステムで慣れも必要だし、スクリプト他すべて紙。
経験あっても、これにはマイッタorz
いきなり受電のOJT。
旧泰然としたシステムで慣れも必要だし、スクリプト他すべて紙。
経験あっても、これにはマイッタorz
843 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 20:44:16.06
1日1回以上はチンピラみたいな関西人に怒鳴られてますよ
844 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 21:02:07.05
オペレーターに謝罪するように要求したうえで、謝ってる最中にわざとガチャ切りしてくるお客さんが結構居る
845 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 21:19:25.52
>>843
自分がコルセン入って不馴れな頃、
「脅せば自分の思い通りになる」とチンピラばりの絡み方よくされたけどｗ
関西の人より広島・岡山・山口の人がとにかく多くて、
着番がそっち地方の番号だと胃がムカムカしたなぁ。
自分がコルセン入って不馴れな頃、
「脅せば自分の思い通りになる」とチンピラばりの絡み方よくされたけどｗ
関西の人より広島・岡山・山口の人がとにかく多くて、
着番がそっち地方の番号だと胃がムカムカしたなぁ。
846 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 21:31:08.68
847 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 21:41:13.01
アウトの勤務初日に広島にコールして広島弁全開で怒鳴られたときはほんと怖かった
今となっては広島よりも兵庫のほうが苦手だけれど
今となっては広島よりも兵庫のほうが苦手だけれど
848 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 22:00:52.01
請求が届いて、こんなに使った覚えが無い！とか
出来ないっていうと「不親切だ！」とか
宇宙語で話したり、興味ない世間話をはじめたり、
時間が無いから早くしろだの、耳が遠いから聞こえないとか
私は、たかが数ヶ月の勤務で人間が大嫌いになった。
何年も勤めてる人は、どれだけ強い鋼の心を持ってるの？
出来ないっていうと「不親切だ！」とか
宇宙語で話したり、興味ない世間話をはじめたり、
時間が無いから早くしろだの、耳が遠いから聞こえないとか
私は、たかが数ヶ月の勤務で人間が大嫌いになった。
何年も勤めてる人は、どれだけ強い鋼の心を持ってるの？
849 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 22:41:56.19
日本人よりも、外人のほうがこっちが話してる内容を理解しようとしてくれて好感もてるようになってきた
850 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 22:44:54.44
851 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 22:52:35.65
>>849
大体はそうなんだけど、「英語も喋れないくせに」的な言い方をされたこともある。
大体はそうなんだけど、「英語も喋れないくせに」的な言い方をされたこともある。
852 ：FROM名無しさan：2013/09/07(土) 23:54:36.33
わかるw
広島からの着信だと出る前にすでにちょっと欝になるw
自分もまだ1年だけど人間嫌いになってきたわ
広島からの着信だと出る前にすでにちょっと欝になるw
自分もまだ1年だけど人間嫌いになってきたわ
853 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 00:02:56.39
元々は(今もかもしれんが)ただの気功の集団だったんだよね。
でも日本でも何かの集団が、たとえ反社会的な集団でなくても、1千万人くらいに増大したら
怖いかもしれないな…
でもあの拷問はひどすぎる。
でも日本でも何かの集団が、たとえ反社会的な集団でなくても、1千万人くらいに増大したら
怖いかもしれないな…
でもあの拷問はひどすぎる。
854 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 00:03:21.48
DQNの応対に辟易する反面、びっくりするほど性格の良い人も確かに居るんだけどね
同じ人間なのにどうしてこんなに落差があるのか不思議でしょうがないw
同じ人間なのにどうしてこんなに落差があるのか不思議でしょうがないw
855 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 00:16:17.68
給料もらえるのはそのDQNがいるからだろ(笑)
856 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 00:23:50.38
857 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 00:31:03.40
なるほど
858 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 00:33:49.84
客に期待してどうするんだ・・・・
859 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 00:35:45.96
客ならまだしもDQNが同僚だったら地獄。クライアントからクレームの嵐で周りは巻き添え食らいまくり
860 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 00:38:17.23
トイレに逃亡
861 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 00:46:16.72
コルセンとは似て非なるものかもしれないが、パソコンソフトのサポートセンターにいた時、
後輩だけど年上のオバちゃんが同じ部署に回されてきたときは散々だった。
検証機のスペックが貧弱だったからメモリ積増ししてあげたんだけど、
「増えてません」って言いに来たから何かと思ったらハードディスクのプロパティ見てた…。
そんなんでもなんとか使えるようになってもらわないといけないから、極力電話は受けさせたんだけど、
客の言うことがさっぱり理解できないらしくて会話はすれ違い。
しかたがないので電話を変わって
「誠に勝手ながらお電話変わらせていただきました。先ほどのものがよく理解できなかったようで申し訳ありません」
って言ったら
「本当に申し訳ないね」
と言われた…。
あとで聞いたら、ワープロを使い慣れててブラインドタッチができるってだけで採用されてしまったらしい。
現場の苦労もわかってくれ。
後輩だけど年上のオバちゃんが同じ部署に回されてきたときは散々だった。
検証機のスペックが貧弱だったからメモリ積増ししてあげたんだけど、
「増えてません」って言いに来たから何かと思ったらハードディスクのプロパティ見てた…。
そんなんでもなんとか使えるようになってもらわないといけないから、極力電話は受けさせたんだけど、
客の言うことがさっぱり理解できないらしくて会話はすれ違い。
しかたがないので電話を変わって
「誠に勝手ながらお電話変わらせていただきました。先ほどのものがよく理解できなかったようで申し訳ありません」
って言ったら
「本当に申し訳ないね」
と言われた…。
あとで聞いたら、ワープロを使い慣れててブラインドタッチができるってだけで採用されてしまったらしい。
現場の苦労もわかってくれ。
862 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 00:49:28.38
トイレの神様
863 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 01:56:19.15
864 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 01:59:24.31
ＤＱＮ＝金か
月曜からそう思ってみるかな
月曜からそう思ってみるかな
865 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 04:57:21.63
男性だと何歳くらいが平均ですか？
866 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 07:58:07.64
91： カラカル(栃木県)：2012/10/24(水) 23:28:00.96 ID:Nt1vwwBr0
「社会を舐めるな！」
って言う奴の本心は「社会の厳しさに耐えてる俺かっけー」だろ？
112： ハバナブラウン(家)：2012/10/24(水) 23:32:04.60 ID:wlBxPTuVP
>>91
なるほどねえ・・・
言いたいのはそっちだな、たしかに
相手に対する叱咤激励、エールなどではない
自分は危険な戦場に踏みとどまり戦い抜いているんだ、
そんな自分のことを誰か認めてよーッ！
がんばってるネと励ましてよーッ！
という悲痛な叫び
114 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/02/02(土) 14:12:23.19 ID:qf0vWEhy0
>>110
主語を「自分以外」にするのはよく使われる手法だな
「俺はお前が気に食わない」を「お前は社会では通用しない」と
言い換えるのが典型的
「社会を舐めるな！」
って言う奴の本心は「社会の厳しさに耐えてる俺かっけー」だろ？
112： ハバナブラウン(家)：2012/10/24(水) 23:32:04.60 ID:wlBxPTuVP
>>91
なるほどねえ・・・
言いたいのはそっちだな、たしかに
相手に対する叱咤激励、エールなどではない
自分は危険な戦場に踏みとどまり戦い抜いているんだ、
そんな自分のことを誰か認めてよーッ！
がんばってるネと励ましてよーッ！
という悲痛な叫び
114 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします2013/02/02(土) 14:12:23.19 ID:qf0vWEhy0
>>110
主語を「自分以外」にするのはよく使われる手法だな
「俺はお前が気に食わない」を「お前は社会では通用しない」と
言い換えるのが典型的
867 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 08:54:10.13
２月に１０月のレスに答えるってｗ
868 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 10:02:38.29
>>851
一部に性格ネジ曲がったやつがいるのはどこの国も変わらんね
一部に性格ネジ曲がったやつがいるのはどこの国も変わらんね
869 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 11:30:01.47
870 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 11:55:14.74
871 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 13:49:28.53
しゃくれゴリラがキモいです（泣
872 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 18:06:49.18
873 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 18:19:45.46
保険会社の問い合わせ対応のコールセンターも、DQN客が多いのかな？
874 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 18:29:32.82
人生いろいろだからさ
875 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 18:43:31.10
>>872
今の時代は男性も倉庫や工場にもアルバイト、派遣もふくめ沢山いますよ
今の時代は男性も倉庫や工場にもアルバイト、派遣もふくめ沢山いますよ
876 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 20:37:17.44
土日休みのセンターってほぼないよね…
877 ：FROM名無しさan：2013/09/08(日) 20:53:01.52
土日が本番みたいなもんだしねえ
878 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 02:33:14.69
客の対応だけでもストレスたまるのに管理者にトークを抜き打ちチェックされて
呼び出されて言葉遣いとかダメ出しされてまたストレス
呼び出されて言葉遣いとかダメ出しされてまたストレス
879 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 02:34:39.27
>>878
わかる 管理者もたいしたことないのに
わかる 管理者もたいしたことないのに
880 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 12:11:01.28
今日は午後からシフトだけど 行きたくないな…
881 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 12:27:30.18
俺もだよ
882 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 12:48:35.19
フフッ、さーぼりっ！
883 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 15:37:50.25
ドコモのコールセンターの研修ってそんなに厳しいの？テスト悪いとクビ？
884 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 17:07:14.86
ショッ○チャンネルの面接（♀）は失礼で最悪だった。もう10年ほど昔だが・・・
以後一切利用してない。そういうこともあるので面接はちゃんとしたヒトにやらせましょうね
以後一切利用してない。そういうこともあるので面接はちゃんとしたヒトにやらせましょうね
885 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 17:43:31.51
パナ●ニックのコールセンターは絶対行かないほうがいい。
場所は大阪の門真市。
研修初日ののっけに言われることが、朝7時出社午後11時退社の「長時間労働の美徳」。
とにかくどれだけ自分の時間を会社に「捧げるか」がいい従業員か否かの尺度。
正社員ならご勝手にって感じだが、派遣にまでそれを求められるのだからたまらない。
俺は派遣ってのは他に何かやりたいことがある人が選ぶ働き方だと思っている。
そういう事情は全く斟酌されない。
残業代がきちんと出るかどうか知らないが、出たとしてもあんなところで働いていたら体を壊すのが落ち。
俺は資格試験を抱えていて、派遣会社から紹介があって「残業はないそうですよ」と言われたから行ったら騙された。
1日の睡眠時間が2時間になったわあの時は。
「残業はできません」と言ったら鼻で嗤われた。
「資格試験があるので残業がないところを」という希望を伝えてあったのに
こんな仕事を平気で紹介するパ●ナテックも詐欺会社。
場所は大阪の門真市。
研修初日ののっけに言われることが、朝7時出社午後11時退社の「長時間労働の美徳」。
とにかくどれだけ自分の時間を会社に「捧げるか」がいい従業員か否かの尺度。
正社員ならご勝手にって感じだが、派遣にまでそれを求められるのだからたまらない。
俺は派遣ってのは他に何かやりたいことがある人が選ぶ働き方だと思っている。
そういう事情は全く斟酌されない。
残業代がきちんと出るかどうか知らないが、出たとしてもあんなところで働いていたら体を壊すのが落ち。
俺は資格試験を抱えていて、派遣会社から紹介があって「残業はないそうですよ」と言われたから行ったら騙された。
1日の睡眠時間が2時間になったわあの時は。
「残業はできません」と言ったら鼻で嗤われた。
「資格試験があるので残業がないところを」という希望を伝えてあったのに
こんな仕事を平気で紹介するパ●ナテックも詐欺会社。
886 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 21:50:05.93
それ酷いな
887 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 22:17:51.65
>>885
休憩時間は何時間？
休憩時間は何時間？
888 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 22:22:25.94
保険のアウトの仕事ってきついかな？
一応募集にはノルマ無しとか書いてるが信用ならねえ
一応募集にはノルマ無しとか書いてるが信用ならねえ
889 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 22:25:22.73
労働局に言えば？
890 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 22:37:21.19
>>887
名目上は1時間。（昼休憩のみ、間の休憩はなし。トイレ行けるくらいか？）
でも、実質はとっとと社食行ってざるそばかなんか掻き込んでCBたまってるのかけることになるから、
昼休憩も実質は20分くらい。
名目上は1時間。（昼休憩のみ、間の休憩はなし。トイレ行けるくらいか？）
でも、実質はとっとと社食行ってざるそばかなんか掻き込んでCBたまってるのかけることになるから、
昼休憩も実質は20分くらい。
891 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 22:37:36.03
アレも調査対象
892 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 23:20:01.09
>>888アウトはノルマがなくても目標値はあるし取れなきゃ辞めさせる方向にもってかれるし居心地悪くなるだけだよ
893 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 23:25:10.44
>>890
労働局へ報告を
労働局へ報告を
894 ：FROM名無しさan：2013/09/09(月) 23:36:05.21
天下のパナソ●ックに労働局風情が口を出せるとは思えない。
895 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 00:37:54.97
Panasonic
896 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 07:15:01.67
不細工爺と書き込みされました
弁｢貴方は不細工ではないと？｣
俺｢・・・//｣
弁｢貴方は不細工ではないと？｣
俺｢・・・//｣
897 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 08:55:57.58
林檎とpana
どっちが最強ですか
どっちが最強ですか
898 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 10:35:09.77
また募集していてノルマなしになっているけど…嘘だな
899 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 11:17:19.08
時給いいし日払いの派遣でやってみようかと
未知の仕事なもんでスレ見てみたが…
人見知りだし不安になってきたしにたい
未知の仕事なもんでスレ見てみたが…
人見知りだし不安になってきたしにたい
900 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 12:30:35.93
>>899
自分も初めてで２ヶ月と１０日続いているよ 人間関係は倉庫とか工場よりは良いかな 今日は休んでしまったけど…今のところ辞めようとは思っていない
怒られたりもするから電話でストレスたまるけど電話相手より管理者と言ってアドバイスとか教えてくれる人のほうが腹立つくらいかな
自分も初めてで２ヶ月と１０日続いているよ 人間関係は倉庫とか工場よりは良いかな 今日は休んでしまったけど…今のところ辞めようとは思っていない
怒られたりもするから電話でストレスたまるけど電話相手より管理者と言ってアドバイスとか教えてくれる人のほうが腹立つくらいかな
901 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 15:00:05.31
みんなって研修はどれくらいの期間受けたの？
一か月半も座学するって書いてあって不安なんだが・・・
一か月半も座学するって書いてあって不安なんだが・・・
902 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 15:21:25.67
>>901
シナリオどおりに読めばいいだけの発信の仕事なら
研修は数時間。ひととおり読んで説明聞いて
となりの人とロープレやるくらいでおしまい。
受信で多岐にわたる内容をこなす場合はそのくらいやるんじゃない？
最近は資料を外に持ち出せないから
家で復讐いや復習できないんだわ。覚える事めっちゃ多いと不安になるよ。
シナリオどおりに読めばいいだけの発信の仕事なら
研修は数時間。ひととおり読んで説明聞いて
となりの人とロープレやるくらいでおしまい。
受信で多岐にわたる内容をこなす場合はそのくらいやるんじゃない？
最近は資料を外に持ち出せないから
家で復讐いや復習できないんだわ。覚える事めっちゃ多いと不安になるよ。
903 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 15:28:58.81
ICレコーダー持ち込んでこっそり録音とかできるかな
座学通れるかが一番不安だわ
座学通れるかが一番不安だわ
904 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 15:30:28.48
905 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 15:56:36.46
906 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 17:44:05.53
>>904
ちょっとのバイトなら発信のほうがいいんだけど
（インセンティブも付いたりするし）
セールス電話って家にかかってくるのイヤなんだよねー
それを自分がするのがストレスで、できない。
発信でも、客があらかじめ了解してくれてるアンケート電話って案件も
たまにあるよー
ちょっとのバイトなら発信のほうがいいんだけど
（インセンティブも付いたりするし）
セールス電話って家にかかってくるのイヤなんだよねー
それを自分がするのがストレスで、できない。
発信でも、客があらかじめ了解してくれてるアンケート電話って案件も
たまにあるよー
907 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 17:58:14.52
908 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 18:12:42.90
単一製品のサポートなら、パソコン関係のユーザーサポートって楽なんだけどね。
ひとつのソフトウェア、ひとつのルーター、ひとつのDVD-R、等々…。
スリー●ロ系で結構ある。
その代わり、研修はほとんどないよ。
ひとつのソフトウェア、ひとつのルーター、ひとつのDVD-R、等々…。
スリー●ロ系で結構ある。
その代わり、研修はほとんどないよ。
909 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 21:00:46.40
勤務ラストの受信がメンヘラとかキチガイからだと、本当に鬱
910 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 21:24:47.87
あるある。二連休の前日とかだとずっと鬱('A`)
911 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 23:10:34.83
>>896
ワロタ
ワロタ
912 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 23:19:52.86
銀行キャッシュカードで磁気不良で最発行の受電募集があるんだけど、
これって常に待ち呼がいるようなやつなのかな？
友達がキャッシュカード再発行のコルセンで働いてたんだけど
1時間に1本くらいしか電話取らないし順番に取るから受電に追われる事
も無いって言ってたけどこれもそういう類いなんだろうか？
これって常に待ち呼がいるようなやつなのかな？
友達がキャッシュカード再発行のコルセンで働いてたんだけど
1時間に1本くらいしか電話取らないし順番に取るから受電に追われる事
も無いって言ってたけどこれもそういう類いなんだろうか？
913 ：FROM名無しさan：2013/09/10(火) 23:31:02.09
914 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 00:33:05.76
ノルマとか別にして、自分のペースでまだできるのは、発信の方かな？？
915 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 01:01:42.26
周りが取れてるのに自分が取れない…って時がつらい
916 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 03:46:28.04
>>912
うらやましい
うらやましい
917 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 03:48:25.32
918 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 05:25:24.68
時々めっちゃ超楽で超ラッキーな
コルセン(の一部署)ってあるよナ
コルセン(の一部署)ってあるよナ
919 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 11:15:18.73
なんだかんだ督促が楽だと思う。
精神的な問題は置いて。
精神的な問題は置いて。
920 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 12:22:34.02
押し売りよりは取り立てのほうが楽かもね、でも自分が払わないのが悪いのに「私に死ねって言うのか！」って言うくらいの基地がいそうだな
921 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 12:43:36.37
922 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 12:49:46.90
督促は法律さえ守って言うべき事さえ言えば後は何とでも切り抜けられる
案内系は多種多様の問い合わせが入るし説明しても納得せずにゴネる客がかなりの割合で発生するからなぁ
案内系は多種多様の問い合わせが入るし説明しても納得せずにゴネる客がかなりの割合で発生するからなぁ
923 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 13:20:26.02
督促って電話きられたらそれまでなのかな？
924 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 17:56:48.44
>>918
資料問い合わせと発送だけのところや
家電量販店からのネット回線の開通確認だけのところは
実際に社内別部署で見たことがある(れっきとしたコルセン)。
一日一件はクレームを取ってる自分と
どっちもそれほど時給が変わらずﾋﾞｸｰﾘした。
資料問い合わせと発送だけのところや
家電量販店からのネット回線の開通確認だけのところは
実際に社内別部署で見たことがある(れっきとしたコルセン)。
一日一件はクレームを取ってる自分と
どっちもそれほど時給が変わらずﾋﾞｸｰﾘした。
925 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 19:01:04.41
赤貧小梨婆また負けたのか
926 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 22:21:27.94
発信は怒られる確率高いよ
927 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 22:23:15.69
>>919
やっぱりキツイんじゃん
やっぱりキツイんじゃん
928 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 22:57:33.23
>926
業種によるだろうけど、受信の方がまだマシということ？
業種によるだろうけど、受信の方がまだマシということ？
929 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 23:21:30.19
930 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 23:24:18.25
931 ：FROM名無しさan：2013/09/11(水) 23:38:07.89
セールスの発信は、
買ってもいないのに、どこで電話番号知ったか言えと聞かれないのかな？
買ってもいないのに、どこで電話番号知ったか言えと聞かれないのかな？
932 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 00:57:44.96
コールセンター長く続けている人って受け流すスキルがある人かな？
なんかストレスたまってしかたない客と喧嘩しそうだ…
なんかストレスたまってしかたない客と喧嘩しそうだ…
933 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 01:03:09.95
>>927 >>930
919です。
督促しかやったことないんだけれど、
こことか見てるとカスタマーや銀行･保険系は大変だなぁと思う。
覚える量的な意味で。
確かに督促は怒鳴られることあるけれど、今思い出したら覚えることは
他の受信コールよりは少ないかも。
合ってたのかもしれない。
919です。
督促しかやったことないんだけれど、
こことか見てるとカスタマーや銀行･保険系は大変だなぁと思う。
覚える量的な意味で。
確かに督促は怒鳴られることあるけれど、今思い出したら覚えることは
他の受信コールよりは少ないかも。
合ってたのかもしれない。
934 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 07:47:57.07
935 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 08:12:40.00
ＳＶで鬱になって辞めた人がいる
｢俺は平気｣｢チョロい｣と言ってた人だったのになあ
｢俺は平気｣｢チョロい｣と言ってた人だったのになあ
936 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 10:13:53.07
>>934
ありがとう
やっぱり引きずる性格なんだけど電話の客じゃなくＳＶに腹立ってしかたない
電話受けなくなったから苦情対応の大変さとか忘れて偉そうな事ばかり言ってくるオバサンだけだけどオバサンだからかな他に働くとこないから必死なのか
ありがとう
やっぱり引きずる性格なんだけど電話の客じゃなくＳＶに腹立ってしかたない
電話受けなくなったから苦情対応の大変さとか忘れて偉そうな事ばかり言ってくるオバサンだけだけどオバサンだからかな他に働くとこないから必死なのか
937 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 10:47:04.24
年齢層ってどんなもんなの？
まぁ場所によるんだろうけど
おばちゃんが多いのかな？
まぁ場所によるんだろうけど
おばちゃんが多いのかな？
938 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 11:22:54.64
同僚に○○さんと一緒に仕事するのいやだあって
自分のいる前で間接的に駄々こねられたんだけど・・
２０前半の子だけどゆとり世代は
小学生レベルなの？
自分のいる前で間接的に駄々こねられたんだけど・・
２０前半の子だけどゆとり世代は
小学生レベルなの？
939 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 13:15:43.14
940 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 13:40:39.73
>>936
確かに俺がバイトしてた時も、きついSVいたわ。いい歳した男なのに茶髪で長髪でクロックス履いてたわ。
長年ああいう狭いとこにいると、生身の人間が電話の向こうにいるっていう感覚がなくなっていくんだろうな。
確かに俺がバイトしてた時も、きついSVいたわ。いい歳した男なのに茶髪で長髪でクロックス履いてたわ。
長年ああいう狭いとこにいると、生身の人間が電話の向こうにいるっていう感覚がなくなっていくんだろうな。
941 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 14:22:30.08
>>935
嫌いなSVなら喜ぶｗｗ
嫌いなSVなら喜ぶｗｗ
942 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 17:53:35.59
943 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 18:02:11.93
944 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 18:12:18.33
よし！明日は行くの止めた！
945 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 18:55:50.63
コールセンターのアルバイトでもそれなりに長期勤めれば有給休暇がある（まともなところは）。
俺はそういうのを使って、休暇と臨時収入を狙って新薬の臨床治験に参加してたよ。
時間が来たら採血されるだけで1日20000円の臨時収入は大きかった。
俺はそういうのを使って、休暇と臨時収入を狙って新薬の臨床治験に参加してたよ。
時間が来たら採血されるだけで1日20000円の臨時収入は大きかった。
946 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 19:36:27.10
採血ってめちゃくちゃ痛いし一日2万でもこわくない？治験サイト登録してるけど電話きても結局怖くて一度もやってないや
947 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 19:42:09.65
有給に身体張って働いて偉い！
948 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 20:45:25.80
そこまでして、なぜコールセンターに勤めるの？時給？
949 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 22:08:35.23
>>946
そういう施設で働いている人は採血なんてイヤというほどやってるから、全然痛くないよ。
採血の他に採尿もあるけど、大の方も取る治験ならプラス5000円、
ホルモン検査（精液を取る）もある治験ならさらにプラス5000円だよ。
まあ俺は大や精液の方はやったことないけど。
余った時間はみんなでゲームとかやってればそれでよかったし、
三食昼寝付きでそれはもう有り難かったさ。
ゲームや漫画に飽きたら看護婦さんや臨床検査技師さん（結構美人が多かった）を口説きに行くのも楽しかったし。
ただ性欲の処理ができないことだけはきつかったけどね。
あと、一緒の治験に入った奴が、採血のたびに目に見えて血の色が薄くなっていってるのはちょっと怖かった。
>>948
まあ時給かなあ。俺がやってたのは1500円出てたからね。
コールセンター黄金時代の話だな。
今は相当覚えることが多いインでも1400くらいでしょ。
コンピュータ関連のサポセンなら1700くらい行くけど、生半可な知識じゃ採用してもらえなくなってるしね。
そういう施設で働いている人は採血なんてイヤというほどやってるから、全然痛くないよ。
採血の他に採尿もあるけど、大の方も取る治験ならプラス5000円、
ホルモン検査（精液を取る）もある治験ならさらにプラス5000円だよ。
まあ俺は大や精液の方はやったことないけど。
余った時間はみんなでゲームとかやってればそれでよかったし、
三食昼寝付きでそれはもう有り難かったさ。
ゲームや漫画に飽きたら看護婦さんや臨床検査技師さん（結構美人が多かった）を口説きに行くのも楽しかったし。
ただ性欲の処理ができないことだけはきつかったけどね。
あと、一緒の治験に入った奴が、採血のたびに目に見えて血の色が薄くなっていってるのはちょっと怖かった。
>>948
まあ時給かなあ。俺がやってたのは1500円出てたからね。
コールセンター黄金時代の話だな。
今は相当覚えることが多いインでも1400くらいでしょ。
コンピュータ関連のサポセンなら1700くらい行くけど、生半可な知識じゃ採用してもらえなくなってるしね。
950 ：FROM名無しさan：2013/09/12(木) 22:33:42.17
採血やりたいな
951 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 00:20:18.51
TMJは最高のクソ。管理者が女オペをレイプなんてザラ。特に札幌がひどい
952 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 00:32:26.48
>>949
1700円ぐらいならITじゃなくても事務派遣のヘルプデスクとかで普通にあるけどなー
自分はチンピラみたいなSVに細かいルールで管理されるコールセンターより
少人数で個人裁量が効くヘルプデスクの
方が性に合ってるわ
1700円ぐらいならITじゃなくても事務派遣のヘルプデスクとかで普通にあるけどなー
自分はチンピラみたいなSVに細かいルールで管理されるコールセンターより
少人数で個人裁量が効くヘルプデスクの
方が性に合ってるわ
953 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 00:55:53.39
954 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 00:58:28.69
>>951
ここより？
↓
08/30(金) 23:27
ベ○シ○テム名古屋
一部のベテランが電話を取らずに、いつまでも私語してる。
うるさいし、さぼってるのも明らかで注意する様に言ってもＳＶの野村って奴も一緒になって喋ってて全く注意しない。
馬鹿らしくて辞めた。
ベテランが新人並みの受電数で、少し前に入った先輩達も苦情を言ったらしいが、何も変わらなかった。
数ヶ月～１年以上はさぼってるってさ。
河原って奴は１ヶ月の離席時間が１５時間超。
休憩時間誤魔化してるのは松井ＡＳＶってオバサンが常習だって。
さぼるのは河原以外にも益田とか他数名。
前６階にいた人達だって。他の派遣会社も入ってるけど、さぼるなんてうちだけだろうな。
ここより？
↓
08/30(金) 23:27
ベ○シ○テム名古屋
一部のベテランが電話を取らずに、いつまでも私語してる。
うるさいし、さぼってるのも明らかで注意する様に言ってもＳＶの野村って奴も一緒になって喋ってて全く注意しない。
馬鹿らしくて辞めた。
ベテランが新人並みの受電数で、少し前に入った先輩達も苦情を言ったらしいが、何も変わらなかった。
数ヶ月～１年以上はさぼってるってさ。
河原って奴は１ヶ月の離席時間が１５時間超。
休憩時間誤魔化してるのは松井ＡＳＶってオバサンが常習だって。
さぼるのは河原以外にも益田とか他数名。
前６階にいた人達だって。他の派遣会社も入ってるけど、さぼるなんてうちだけだろうな。
955 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 01:05:13.05
>>952
そうだね。ヘルプデスクなら1700円くらいあるね。
コールセンターの運営に余力というものを設けない昨今の現状ではコールセンターの魅力はあまりないかもしれない。
ただ、コルセンは「服装自由」っていうのが多いでしょう。俺はそれが大きかった。
Tシャツジーンズサンダル履きで出勤できる仕事なんてそうないよ。
そうだね。ヘルプデスクなら1700円くらいあるね。
コールセンターの運営に余力というものを設けない昨今の現状ではコールセンターの魅力はあまりないかもしれない。
ただ、コルセンは「服装自由」っていうのが多いでしょう。俺はそれが大きかった。
Tシャツジーンズサンダル履きで出勤できる仕事なんてそうないよ。
956 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 01:32:03.08
服装自由だとミニスカはいてくる女性多いんだよね。
俺がかつて3年弱勤めたあるところでは、まわり女性ばかりで、しかも女優さんの卵とか美人ばかりだった。
ほぼ毎日誰かのパンツ見てたな。
そんな女性のひとりが辞めるとき「お世話になりました」って言いに来たけど「いえいえこちらこそ」と言いそうになったよ。
最近はショーパン流行りだからあの職場もそうなのかな。
俺がかつて3年弱勤めたあるところでは、まわり女性ばかりで、しかも女優さんの卵とか美人ばかりだった。
ほぼ毎日誰かのパンツ見てたな。
そんな女性のひとりが辞めるとき「お世話になりました」って言いに来たけど「いえいえこちらこそ」と言いそうになったよ。
最近はショーパン流行りだからあの職場もそうなのかな。
957 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 01:53:25.23
>>956
何のコルセン？
何のコルセン？
958 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 08:38:26.15
今居るところは、おばさんばかりだし、ミニスカやショートパンツ禁止だわ
959 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 10:12:51.37
960 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 11:01:54.00
昼はコルセン、夜は水商売の女は水商売の格好で来てる
美人で性格も良くて働き者でパフォーマンスも良いんで、黙認されている
美人で性格も良くて働き者でパフォーマンスも良いんで、黙認されている
961 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 13:05:52.59
コルセンは他の会社では通用しない男の割合が高い
962 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 13:31:47.18
水商売と風俗あがりばっかだよね
963 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 16:06:46.06
そんなのいないw
964 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 16:10:25.30
職場が服装髪型自由だから、実年齢より若く見える。
若いと思った女SVが35歳でビビったわ。
若いと思った女SVが35歳でビビったわ。
965 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 18:49:42.57
966 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 22:02:45.00
水商売の人は客あしらいが上手そうだね
967 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 22:08:38.24
某少人数のコルセンで
会社から送りつけてるDMを停止する業務をしてて
客がクレームの電話してきて、なんとかなだめて対応してたが
「絶対にウチまで取りに来い。勝手に送って来たんだから」と聞いてくれない。
そのうち客がイライラして号泣して叫ぶ状態になってしまったが
基本、電話を受けたOPが処理する決まりになってるセンターなので
なんとかするしかないんだけど、相手は激高してるし、なだめる方法がわかならい。
結局「他の人に代わって」と客が言ってくれたんで代わってもらったけど
そのあと、複数の先輩やSVから責め立てられてフルボッコ。
次の勤務時に「やめます」と言ってサッパリ。
同時期に何人も辞めた。
会社から送りつけてるDMを停止する業務をしてて
客がクレームの電話してきて、なんとかなだめて対応してたが
「絶対にウチまで取りに来い。勝手に送って来たんだから」と聞いてくれない。
そのうち客がイライラして号泣して叫ぶ状態になってしまったが
基本、電話を受けたOPが処理する決まりになってるセンターなので
なんとかするしかないんだけど、相手は激高してるし、なだめる方法がわかならい。
結局「他の人に代わって」と客が言ってくれたんで代わってもらったけど
そのあと、複数の先輩やSVから責め立てられてフルボッコ。
次の勤務時に「やめます」と言ってサッパリ。
同時期に何人も辞めた。
968 ：FROM名無しさan：2013/09/13(金) 23:18:08.41
札幌のベルに2m位の大男いる？
アンドレ・ザ・ジャイアントみたいな顔した奴
アンドレ・ザ・ジャイアントみたいな顔した奴
969 ：FROM名無しさan：2013/09/14(土) 02:13:34.72
キチガイみたいな客いるんだけど…
ストレス発散に電話してきているな
ストレス発散に電話してきているな
970 ：FROM名無しさan：2013/09/14(土) 03:36:29.41
演技力が高い人はコルセン向きってよく聞く。
心では客に苛ついてるけど対応には出さずに感じのいいオペレータを演じられる人。
自分はイライラがすぐ態度に出るからコルセン向いてないなと思って辞めた。
心では客に苛ついてるけど対応には出さずに感じのいいオペレータを演じられる人。
自分はイライラがすぐ態度に出るからコルセン向いてないなと思って辞めた。
971 ：FROM名無しさan：2013/09/14(土) 09:08:37.16
>>970
それはあるかも
クレーム引いたら「あ～時間の無駄だなぁ…」って思いながら
「申し訳ございません」「お気持ちは受け止めているつもりです」
って言葉がスラスラ出てくるｗ
客が一方的に話している時なんぞ、あいづち打ちながらお茶飲んでるし
それはあるかも
クレーム引いたら「あ～時間の無駄だなぁ…」って思いながら
「申し訳ございません」「お気持ちは受け止めているつもりです」
って言葉がスラスラ出てくるｗ
客が一方的に話している時なんぞ、あいづち打ちながらお茶飲んでるし
972 ：FROM名無しさan：2013/09/14(土) 09:39:38.97
973 ：FROM名無しさan：2013/09/14(土) 18:04:49.71
銀行のコールセンターは身元(身辺)をするのでしょうか?
筆記試験もあるのですが、一般教養なのかな?
ハードルが高い印象ですが。
筆記試験もあるのですが、一般教養なのかな?
ハードルが高い印象ですが。
974 ：FROM名無しさan：2013/09/14(土) 19:24:11.46
975 ：FROM名無しさan：2013/09/14(土) 22:17:07.42
構ってＳＶ超ウザイ。
話し掛けられないから、話し掛けまくってる。
イケメンは黙ってても人が寄ってくるのに。
話し掛けられないから、話し掛けまくってる。
イケメンは黙ってても人が寄ってくるのに。
976 ：FROM名無しさan：2013/09/14(土) 22:36:37.70
三人兄弟の末っ子として山口県に生まれる。
↓
高校入学をするものの、教師を殴って退学処分に。
↓
傷害事件を起こす。逮捕される。
↓
とび職に専念する。
↓
２０歳前後で建設会社を設立する。
↓
地元の音楽オーディションに参加し、優勝する。
↓
avexの社員に才能を見出されJ Soul Brothersに加入する。
↓
EXILEのボーカルSHUNとして2001年『Your eyes only？曖昧なぼくの輪郭？』でデビュー。
↓
2004年よりEXILEの活動と並行してソロ活動を開始。
↓
2005年に『いつか…』でソロデビュー。
↓
2006年にEXILEを脱退する。
※参考文献はEXILEアーティストブック-BOND OF SIX
↓
高校入学をするものの、教師を殴って退学処分に。
↓
傷害事件を起こす。逮捕される。
↓
とび職に専念する。
↓
２０歳前後で建設会社を設立する。
↓
地元の音楽オーディションに参加し、優勝する。
↓
avexの社員に才能を見出されJ Soul Brothersに加入する。
↓
EXILEのボーカルSHUNとして2001年『Your eyes only？曖昧なぼくの輪郭？』でデビュー。
↓
2004年よりEXILEの活動と並行してソロ活動を開始。
↓
2005年に『いつか…』でソロデビュー。
↓
2006年にEXILEを脱退する。
※参考文献はEXILEアーティストブック-BOND OF SIX
977 ：FROM名無しさan：2013/09/14(土) 22:38:05.48
【ﾃｷｻｽBBQﾊﾝﾊﾞｰｸﾞ】ガスト68分提供【ｶﾛﾘｰ高杉】
978 ：FROM名無しさan：2013/09/14(土) 22:52:26.86
979 ：FROM名無しさan：2013/09/14(土) 23:20:26.14
980 ：FROM名無しさan：2013/09/14(土) 23:42:47.77
>>978
可哀想
可哀想
981 ：☆：2013/09/15(日) 00:25:47.30
光回線系のコールセンターで働いています。
結構ストレス溜まりますね（笑）
普通にブチッときます（笑）
でも職場の人達が良い人なので楽しいですが！
結構ストレス溜まりますね（笑）
普通にブチッときます（笑）
でも職場の人達が良い人なので楽しいですが！
982 ：FROM名無しさan：2013/09/15(日) 00:31:07.76
>>981
結局、社内の環境・人間関係につきるね
結局、社内の環境・人間関係につきるね
983 ：☆：2013/09/15(日) 00:51:41.41
984 ：FROM名無しさan：2013/09/15(日) 06:11:36.51
ＳＶいじめが楽しい
タゲが挙動不審になる程、効果実感
ストレス解消
タゲが挙動不審になる程、効果実感
ストレス解消
985 ：FROM名無しさan：2013/09/15(日) 12:21:25.64
>975
ブサメンは頬が引き釣る
聞いてもいないのに何故か必死に話してくる
興味ないしさ、つまらないってのに
ブサメンは頬が引き釣る
聞いてもいないのに何故か必死に話してくる
興味ないしさ、つまらないってのに
986 ：FROM名無しさan：2013/09/15(日) 13:35:51.82
>>984
楽しいよね^^
楽しいよね^^
987 ：FROM名無しさan：2013/09/15(日) 15:14:04.72
客と喧嘩して辞める人もいるのかな？
988 ：FROM名無しさan：2013/09/15(日) 17:04:03.37
NTTデータスマートソーシングって、給料振込日は20日？
短期バイトだから、振込日忘れたわ。
短期バイトだから、振込日忘れたわ。
989 ：FROM名無しさan：2013/09/15(日) 17:56:30.76
腕組みするのが癖なんだけど、無意識に自分を守ろうとしているｗ
990 ：FROM名無しさan：2013/09/15(日) 20:22:10.91
「なんであたしに訊かないの？！」って怒る不細工婆SVウザい
なんでってキモいし口臭いからだよキチガイｗ
なんでってキモいし口臭いからだよキチガイｗ
991 ：FROM名無しさan：2013/09/15(日) 22:37:34.83
>>968
いるね
いるね
992 ：FROM名無しさan：2013/09/15(日) 23:15:11.30
993 ：FROM名無しさan：2013/09/15(日) 23:15:13.85
コールセンターに勤めだして大の人間嫌いになった
994 ：FROM名無しさan：2013/09/15(日) 23:59:33.40
ＳＶいじめ楽しいよ
995 ：FROM名無しさan：2013/09/16(月) 00:12:13.33
>>988
25日
25日
996 ：FROM名無しさan：2013/09/16(月) 00:12:23.14
>>992
いるいるw普通の会社だったらクビになるレベルの病的なお喋り人間。
いるいるw普通の会社だったらクビになるレベルの病的なお喋り人間。
997 ：FROM名無しさan：2013/09/16(月) 00:14:49.51
自信がないから早口で喋りまくる
998 ：FROM名無しさan：2013/09/16(月) 00:18:15.62
ＳＶで鬱になって辞めた人がいる
｢俺は平気｣｢チョロい｣と言ってた人だったのになあ
｢俺は平気｣｢チョロい｣と言ってた人だったのになあ
999 ：FROM名無しさan：2013/09/16(月) 00:20:33.15
御愁傷様
1000 ：FROM名無しさan：2013/09/16(月) 00:21:34.46
１０００
1001 ：１００１：
このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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