【ツタヤ】TSUTAYAスタッフ専用・その94【蔦屋】
1 :
FROM名無しさan:
2 :
FROM名無しさan:2012/10/22(月) 19:01:38.32
客もキチガイ
店員もキチガイ
3 :
FROM名無しさan:2012/10/22(月) 19:03:01.16
営業スマイルが出来ない社員が多い。
特に女性社員。
男もだろ・・・
バイトも全然笑わないしいかにも仕事できますーみたいなドヤ顔でガサツにDVDとかCD扱ってる奴もいるし何なの?
うちは女性スタッフみんな丁寧
おとこは人によるが店長の意向で元気すぎる感じの人が多いかな
自分は静かな接客がすきなんだが
口は笑っても目は笑わないという妙なスマイルが定着したが
まだクレームは受けていない
近所のツタヤがバイト募集してて、行こうと思ってるんですけど
身長180くらい体重130kgぐらいのクソピザなんですが、制服とかってあるんですかね?
無いようならやめとこうと思うんですが・・・
自分はLLだけどそれ以上のだと思われるサイズ着てる人いるからあると思うわ
>>7と近い女の子いるけど、結構ボタンとかヤバい(ギリギリって感じで中に着てるのみえる)
制服が一緒かどうかは知らんがうちのはボタンが破損したら終わりなクソ仕様だわ
ピザはしゃがむときとか気をつけないと弾け飛ぶ
で、面接のときにこいつの制服なさそうwって店が思ったら採用されないんじゃね
あっ、なんか普通に
>>8書いちゃったけど普通に
>>1嫁じゃん…ごめん
>>9 答えてくださってありがとうございました
一応あるにはあるんですね、とりあえず応募してみて
受かったらまた来ます
クソピザは見た目で落とされる可能性大だと思う
うちの店クソピザ二人いる
面接での受け答えとか経歴が変じゃなけりゃ、田舎ならおkじゃね
うちの店には3人いる
夏場の臭いといったらたまったもんじゃない…
・元バイト彼女を巡り、職場に私情を持ち込むw
・シフト貢献して仕事が出来ても自分に逆らう奴は昇給リストから
外す→店長に色々言って説得し上げさせない
・お気に入り女は無条件で昇給上等w
・休憩時間にお気に入り捕まえる→休憩時間終了大幅に過ぎても戻さない
・嫌いな奴が社員宛に連絡ノートに何か書くと、ぶち切れレスポンス
・男女関係なく辞めるまで嫌がらせ連発
売り場でのメンチの切り合い上等ww
・客の悪口をまだいる間に口ばしるw
・男には仕事ふらねーが、自分が頭あがんない奴にはバイトでもへこへこw
・嫌がらせや嫌気がさしてやめた人ついに片手超えたけど放置な上司w
内部監査の張り出ししたら大人しくしだしたとかww
もう、おせーよww
都内某くそ社員
こいつのせいでくたばりかけた奴いんだ
のうのうとしてる神経がおかしいな
大人のいじめ陰湿だぜマジ
完全にいじめられっ子タイプだなw
17 :
FROM名無しさan:2012/10/24(水) 14:06:04.75
BOOKで働いてる奴いる?
盤面にBUKKAKEるの止めろよ…人間として躊躇えよ…
カップルで来て、
男がカード持ってなくて、女がお会計
たかが旧作100円を男が払う姿をみるとなんか情けなくなるわ。
>>20 男が見るのに女が会計するのよりいいんじゃね?
それとは関係ないけど、
カード停止してるのに懲りずに来店しては、恋人なり連れのカードでレンタルする奴いるけど、
どんな神経してるんだろうって思うのと、なんとか対処できないもんかな
他人のカードで自分は借りられないっていうルールは守ってるのに
なんで自分のカードのルール(規約やクレカなら支払い)は守れないんだろうな
他社いけばいいのにとか思うけど、近所に他社ないの?TSUTAYAが好きなの?
C会員(かは知らんけど)って1回なっちゃったら
もう二度とTSUTAYA会員になれないんだっけ?
紛失会員ならなれるんじゃないかな
迷惑行為で出禁のはもう無理
借りパクとかは商品返して山のような延長料金とか払って謝れば解除してもらえるかもね
>>22の客と似たような奴がつい最近あって自分も悩んでる
でもC会員になるような奴ならきっと同じ過ちを犯すだろうし
ましてや他人のカードで借りてるわけで、その名義人たちも全員C会員になるように願うしかないかな
27 :
[sage]:2012/10/25(木) 03:00:27.97
>>14 うちのとは、TSUTAYAってわきあいあいなのかと思って入ったら全く逆だった…。
女上司なんだけどここは職場なんですよと怒る割には挨拶は自分からはしない。 返却関係には全く手をつけない。 一日の半分は資料見てるかパソコンしてる。 まだまだ不満はあるよ…。
ここにいる人って皆どれくらいTSUTAYAで働いてるの?
私はもうすぐ5年になる・・・来月でやめようかと思ってたのに辞めるにやめれんくなった・・・
新作アイウエオ順になったのか…
アニメ新作が中ジャンル その他 しかねーよw
ジャンル統合して味気ない感じになったなー
ジャンルから見るの選ぶ自分としては改悪
だよなぁ、多少探しづらくても面白みのある売り場にしたいもんだが……
どうせ探しやすくても馬鹿は探そうともしないし
スノーホワイトと赤ずきんやアリスを同時展開にしないとかCCCは頭悪すぎだわ
せめて、カー&スカイは残すべきだよな
33 :
sage:2012/10/27(土) 16:49:20.00
今日シフト休みでレンタルに行ったら、会計で店長がでてきて突然『今日シフトないから通常料金』といわれ旧作2枚で200円だった。
そこまではいいとして、通常料金で3泊ってどういうことw
スタッフなのに一般のお客さんよりお金とられてんじゃん!嘘つき店長!
横浜市の、あ○○○店です。
スタッフレンタルはシフトのある日に、○枚まで、○泊まで、というハウスルールがあるのなら、それを違反して文句は言えないだろ。
うちの店は絶対貸してくれないよ、シフトない日には。
泊数はスタッフ会員設定で上限制限されてるんだろうし、どうしても旧作1週間借りたいなら他店舗利用しかないのでは?
35 :
sage:2012/10/27(土) 17:30:43.67
厳しいお店もあるんですね。こちらはレジで初めて言われました。
これまで勤務外に行ったときはそんなことなかったんですが、虫の居所がわるかったんですね。。
おっしゃる通り他の店を利用しようとおもいます。
自店で新作借りるルールに在庫の80%以上あったときのみ、があるんだけど
アニメとかせいぜい在庫2本なやつだったとき借りる?自分はさすがに自重してる
(他店とか家族使う)
料金についてはもちろん店に従うけど、かえってスタッフなのに自店で気軽に借りられないよねw
まぁフランチャイズだから、企業によって違うよな
直営とかどうなんだろ
基本直営なGEOの方がそういうのも
統一されてそうだが
シニア旧作一本無料を今やってるのでここの人たちに聞きたい
スタンプカードの裏に“本券はおひとり様一枚になります”と書いてあるのは
つまり客の「忘れた」「無くした」に対して“再発行できない”でいいの?
上司はみんな言うこと違うし柔軟に対応しろと言われても難しい
ズルをする奴が嫌いという私情も挟んでしまえば、自分は渡したくないんだけど…
固く考えるなよ
>>38 概要書のQ&Aみたいのにちゃんと書いてあるよ、そういう場合の対応。
柔軟な対応をって言うのは、ある意味合ってる。
41 :
sage:2012/10/28(日) 01:53:40.01
>>38 うちの店は持ってない客にはもう一枚渡していいから、ってかなりラフな対応だよ。
シフトの入れ替わりも少ない店だから、余分に渡してもあの人二回目だよね?って結構わかっちゃったりするw
店にもよるけど基本、社員は返却やレジしないっしょ
野球でいうコーチや監督の立場なんだから
そんなことない
ウチは店長だって返却する
33-34
厳しい店もあるんだなぁ
うちも、シフト日以外は通常料金だけど、泊数はちゃんと他の客と同じようにしてくれるし
新作でも普通に金出せば、別に借りても何とも思われないし
社員もここで言われてるように変な人やサボってる奴もいないし、よっぽど恵まれてんだな
うちはシフト日以外だろうが普通に借りられるし
既定以外でも、お客と同じ金額でなら借りておk
店長は運営・MB・人の足りない時間にレジ・大量品出し時には品出し手伝いとなんでもやってくれて尊敬する
有給取ったらその週のシフト穴埋めで他のバイトメンバーに入れないかの確認やらされた。
有給取る=ペナルティで仕事増やされるって感じで納得いかん。
辞めるときにどっかの機関に相談するけども
それうちの店じゃ普通だよ
映像担当なんだが、入荷日や業務のある日に休むなら、誰かに仕事振っとくのが当たり前
社員は最後に報告受けるだけw
48 :
[sage]:2012/10/29(月) 09:14:13.77
うちはFCでレンタルには契約社員とパートかバイトしかいない。 半日カウンター業務全般一人でやらされる。 契約の人はパソコン見てたり何か書いてたり。
割に合わん。
DVD返却した時レジ画面って名前とか出るの?AV借りまくりだから恥ずかしい
明らかに親のカード持ってきて、こっちが追求しても本人だとしらばっくれてるガキの相手がめんどくさいけど
すごすご帰っていくのみるとすっきりするのもまた事実
一応登録ミスも疑ってるけど大体はそんなわけねーだろwだから一生懸命理解してもらってるわ
こないだは中性的な名前で40代の母親のカード持ってきた男の子だったから、話ながらこいつバカだなぁと思ってた
うちの店、ごく僅かだが本人じゃねーのにカード使わしてる客がいる
店長判断なんで仕方ないが、ゴネたもん勝ちってのはなんか釈然としない
新規会員作るとき生年月日とか受けた奴が最初に打ち込む事項あるじゃん
あれってあとから担当がクライアントで本登録とかするの?
自分はレンタル部門じゃなかったり夜いないからよくわからないんだけど…
ときどき若い人のカードでふざけた年齢出てくるけど本人ぽいから年号打ち間違いなんかなーてのがある
彼女連れの若いにーちゃんのカードが96歳とか表示されたときは笑いこらえるのが大変だった
>>54 96歳に見えないなら本人じゃないから断れ
本人ですと言われたら生年月日確認して間違ってたら謝ってもう一度書いてもらえ
>>54 最初に生年月日、名前、電話番号をPOSで登録して、後からクライアントで住所等を改めて登録する
クライアントで登録する時に生年月日、名前、電話番号に間違いなか確認してるから
登録と大きく年齢が 離れて見える場合は本人じゃない確率高いよ
でも本人以外使えないのってレンタルだけじゃないの?
TRはポイントだけならいい気もするけど
打ち間違いの可能性もある
若い人が更新に来たとき明治生まれになってて?になった
>>46 そんな事言われたことねーよw
11/8-11に有給取ったら金曜日から8時間で連勤だけどなw
>>56 うちは最近TRとブックもアウトにしたよ
いきなりしだしたから、いままで使ってたやついるし、初回イエローカードにしてまたきたら言えって
そこまで覚えてないけどワントークするよ
レンタルは完全アウトだけど、配偶者ならいいだろ!っていうやつどうにかして
>>59 カードの持ち主に電話かけて店員と話させれば交渉成立すると思ってるやつもどうにかしてw
「ほら、嫁だったでしょ?貸してくれてもいいじゃん」っておめーの嫁見たこともねーし、声聞いたのも初めましてなんですけどw
10ポイントとかのカスポイント客には本人以外使用不可の意味がわからないんでしょ。10000ポイントある客がカード落として不正使用とかされたら怒鳴り込んで来るんだぜ。
すまん客側からの質問なんだけど
今日利用したらカードを端末に通しディスプレイに目を通した後
「いつもご利用ありがとうございます」って言われたんだけどこれは通常の対応?
今までそんな事言われた事ないので少々面食らってしまった
それとも何か履歴に残ったのかな?延滞もトラブルも記憶に無いけど
最近レジ覚えてきたけど家族でもレンタルカード使えないよってなんて言い回ししてる?
使えないことは言えるけど、なんで?なんでダメなの?家族だよ?免許証出す?とか本気で言われるとなかなかうまく言い返せない
先輩にきいてもトラブル防止って言っとけ、とかあんまり有効な回答が返ってこない…
>>64 カードの裏に本人以外使用不可って書いてねえのけ?
>>64 何らかの間違いがあった場合バイトの私では賠償できませんので、
申し訳ございませんがご本人様でない限りカードのご利用はできません。
とひたすら繰り返す。
免許証お持ちでしたらお客様名義のカード作られませんか?
クレジット機能付きのTカードでしたら初年度会費無料でございますよ〜
とTカードプラスの勧誘にシフトするわ。
客のなんでなんで?にいちいち動揺すんなよ。
規約で決まってることなんだから、兎に角
だめなんですすみませ〜んで済ませないといつまでもごね続けるよ。
客はこっちの言い分なんか理解したくないの。
自分の我儘通せるか・通せないかしか考えてないんだよ。
67 :
FROM名無しさan:2012/10/30(火) 22:48:49.28
DVDのリクエストってどういう風に処理してる?
うちの店は1人の担当スタッフがいて、他のスタッフは(社員ですらも)その経過を把握していないんだ。
他スタッフはリクエスト商品を客がレンタルしに来たら貸し出す・返却受けたら所定の場所に戻すくらいしかタッチしない。
リクエスト自体は2〜3日に1件入るか入らないかくらい。週4〜5件入ることもある。
それを何もしないまま1週間は放置する。
週1くらい2時間は事務所にこもってパソコンで何か作業をしている。
ひどいと手配に1か月とかかかって、キャンセル食らっている。
1か月も音沙汰無かったらそりゃ怒るよね。
リクエスト商品の在庫がある店にメール送って、返事が来ない!とか言いつつ放置していることもよくある。
○日までに返信いただけませんでしたら直接店舗に連絡させていただきますとかダメなのか?
リクエストをまとめたファイルは未処理のリクエストでいつもぐちゃぐちゃ。
どれが今どういう手配状況なのかは担当スタッフに聞かないとわからないため、クレーム化することも多い。
分業できないもんなのかね?
毎日15分でも30分でも時間とって少しずつやっていくことは叶わないの?
他店の話を聞かせてください
>>67 うちは他店とりよせリクエストはやってない、ディスカスのやつだけ
あれはPCで処理してから一か月なんの音沙汰もないことある
数が少ないからスタッフ一人が専任してるけどリクエストは即処理してる
他店舗間でやるんなら分業してサクサクやらないとダメじゃね
>>68 ディスカスのやつ、が全くわからんw
ディスカスは処理したらどれぐらいで届くもんなの?
○○店から返事こない〜とか、よく言ってる。
青っぽい薄いビニールの入れ物でリクエスト商品が届くのは、あれはディスカスなんだろうか?
処理〜商品店着までのタイムラグがありすぎて怖い。
>>69 ツタヤディスカスの商品を取り寄せできるようになったんだよ
ただし向こうで貸し出し中の商品だと、ディスカスは返却まで時間かかるからなかなか来ないし返事もない
おたくは店舗間取り寄せみたいだね
本来はレンタル商品はその店のためのものだから、強く催促できないのもわかるけど
そういう制度を導入してるんなら、店舗間で連絡きっちりやってほしいし
言っちゃなんだけどその担当者もちょっとまじめにやってない印象
ん?
どう見てもディスカスサービスの
リクエストじゃね?
担当付けるのは推奨になってるけど、
時間帯ごとでタッチする人間は作るべきだと思うぞ
ウチは担当1人いるが社員も定期適任チェックしてる。
最近、改良されたのかリクエスト画面で
色分け表示とかされるようになったから
管理はしやすくなったし
共有者増やしておくべきだと思う
女子バイトを巡って、同僚に嫉妬したあげく呼び出ししたり、業務中にシカトして私情いれまくりなやつが社員なんてw
仕事しろww
>>67が何言ってるかさっぱりわからん
在庫がある店からの取り寄せなんて、ほんの一部の店舗しかやってないだろ
ディスカスなら全国展開でやってるけど
>>64に答えてくれてありがとう
本人以外不可、親兄弟も不可っていうのは口頭でも案内POP(極太文字)でも伝えてるんだけど
「でも家族だから大丈夫じゃん」て言われる
家族は本人とは言わねーだろバカかよwとは返せないし
どう捉えたら家族=本人てなるんだか…
DVDパクったらクビにされたw
>>74 「家庭内での無断使用が原因でトラブルになった例もございますので、規約においてご本人様以外のご利用はご家族様でもお断りしております。」
店舗間リクエスト??
同一企業内のローリングじゃねーの?
ローリングなら企業毎にルールが違うからここで聞いても参考にならねーと思うが
店舗間リクエスト??
同一企業内のローリングじゃねーの?
ローリングなら企業毎にルールが違うからここで聞いても参考にならねーと思うが
皆さんの所は一日のレジ誤差どれくらい?
なんかうちの所、毎日−500以上なんだけど
それが当然のことのようで不思議で仕方ない。
前バイトした所は一円でも白い目で見られたけれど
全レジ合計で
1円もない日が普通
100円以内で出る日が時々ある
100円以上の日は時たまある
500円以上はめったにない、出るとみんなざわざわする
1000円以上出すと始末書
ポンコツ店長どうにかしてくれ〜
回線変更もこれの伏線か?
商品検索の強化と、会員検索から直接貸し出し画面に、あとは企業内店舗の他店返却ができれば文句無いわ
>>79 本来誤差なんて1円でもプラスでもマイナスでもあってはいけないことなのに…
うちは3時間置きに点検、誤差出たら金額問わず社員に報告してジャーナルと監視カメラで追求
プラスなら返し忘れだから、クレームになる前の対応とスタッフの指導のためだから当然だと思う
高額なことは滅多にないけど、あったら部門全員で始末書だな
>>79の店舗はもっと過敏になったほうがいい なるべき
レンタルなら出ないのが基本だと思うけどな
バンドルとかもそうだし、ほとんどきりが良い会計額だろ
ブック、TRだと一円単位の会計多そうだから大変そうだなーとは思う
それでもレジ誤差出すのはレンタル多いんだよね、俺は出したことないけど
キリがよくても客が出す小銭が最低枚数とは限らないじゃんか
あんまり何十枚も小銭出すようなら止めるけど、大量に出されてあとから足りてなかったこともある
200円返すときもすっとぼけて50円玉2枚返したアホもいる
自動釣銭機にでもしなきゃ誤差は出ちゃうんじゃないか
細かいの沢山出されるのもアレだけど
105円の会計で1万円出されたときの面倒くささ
>>86 ですよねぇ。今日も五百円以上だった…
引出金でもあんのか?
>>87 新作420円、準新360円、旧作100円、シニアは準新半額の自店じゃキリいい数字にならないんだがw
今日五時から面接なんですけど、どんな格好で行ったらいいか、志望動機はどう言ったらいいのかなどのアドバイスをお願いします!
ワンピースの動作不良の交換率が半端ない
しかも観れないとか言ってくるやつはDQNカップルが大多数だわ
どうせゲーム機で観てるんだろう
中には傷つけて返すやつもいるし、再発で入荷してもすぐに研磨行き
早くワンピース終わらないかな…
未だにPS2で再生する若者は正直情弱にも程がある
しかも結構確率高いし
購入から数年間
一度もレンズクリーナー使わず
古い韓ドラを
毎週十数本見てる
暇人の爺婆
傷がなくても見れないのは
デッキが汚いから
デッキが劣化してるから
デッキもお前らと同じ汚い年寄りだからだよ!
ここのバイトってノルマあるの?
教えてください。
すみませんでした。
先日バイト受かったのですが、
勧誘のノルマを達成しないと減給もあると聞いたので、
どの店舗でもそうなのかスタッフの皆さまに聞きたかったんです。
雑談スレなのに質問を投げて申し訳ないです。
良かったらお答え頂けると嬉しいです。
減給できるほども貰ってないわ
今の給料から減らされたらその場で辞めてやるわ
何のノルマもない
勧誘ってあれか?アプラスカード?
みんな朝礼ってどんなことやってる?
バイトも能力給みたいになっちゃうってこと?
いくらなんでもそんなペナルティーつけるなら辞めてやるわ
>>103 挨拶→部門別実績報告→総合実績報告→社員スケ→掃除当番発表→社員コメ→接客●大用語唱和→締め
人居なさすぎて朝礼も昼礼もなんもないわ、たまにやると古株が時間が勿体無いと店長を叩きまくる始末
C3ウェーブさ、そろそろキミマロ勘弁してくんないかな。
売り場の真上に店内スピーカーがあるから嫌でも耳に入る…
っつーか、TRの8000枚もローリング返品って何よ!
しかも期限が2週間とかさ!
余裕見て1ヶ月だろ普通はさ!
ただでさえ人件費減らしで人が少ないし担当2時間で後はレジとMBで毎日サビ残してんのに!
みんな苦労してるなあ
うちのTRは社員バイトパート全員いい人すぎるわ・・・
サウンドMBの時ニコ動のコーナーでめちゃくちゃ時間かかる
中ジャンルで分けてないし、もはやマニアにしかわからない
>>102 多分アプラスか、ファースト?カードだとおもいます。
ノルマは確か5とか…まだレジの教えて貰ってないのにどうやって勧誘するんでしょうね。
時給800円なのにこれ以上さがるのは困ります。
駆け込み予約→受付不可商品→ムキー!がうっとおしいわ
限定版ですげー高額なの欲しがるやつに限って前日に要求しやがる…
そりゃ店頭分ありゃまわせるけど、予定ないやつだといまから予約じゃ間に合わないよ!無理だよ!とかいっぱいある
あと発売日すぎてから限定版取り寄せてとかさぁ…こないだのハロウィンなんちゃらとか嵐とか何回説明したやら
分かる…
そんなに欲しいなら早く予約しろよって思う客多いわー
Tカードプラスのお客様が
Tカードプラスαに替えたい場合は、
解約してからになる?
切替扱いで用紙に記入してもらってOK?
もちろん対象年齢内の方。
そーゆーのって概要書に書いてなかったか?
リクエストカードに聴きたいCDを書いたんだけど、大体どれくらいで入荷される?
3、4週間たってもレンタルされない
見落としてました。申し訳ない
バイト先に元カノが来た時の汗の出は半端ない
>>111に追記
うちはキャンセルも乱発防止の為に釘さして断ってるんだけど、全種予約して取りにこないとか
来たと思ったら別のバージョンに気が変わったら替えられないかな?とかマジふざけんな
後者は在庫あれば対応できるけどそういう問題じゃない
店である以上どうしたってそういうやつは出てくるけど、しれっと「よそはしてくれたよ?」はかなりくるな
よそはよそ、うちはうちだっつの
TRもレンタルも
「他の店ではできた」
「他の店ではそんなこと言われたことない」
が一番ムカつく
いつも心の中で
じゃあ二度と来んな
って思いながら
ありがとうございました
だけ言って
またご利用下さいませ
は言わない
ささやかな抵抗する俺w
実際に他の店がやってても、うちでやってないことについては
「店舗によってサービスは異なります。」で断るわ
>>121 そうそう。そう言ってる
んで悪態ついて去る
話変わるけど、延長料金支払ってもらった奴に、最後ありがとうごさいましたまたご利用くださいませ、って言う?
なんか雰囲気的に言えないから、こちらお預かりしまぁすで済ましちゃうわ
しぶしぶ払ってくれる奴に言うとなんかいたたまれないもん
123 :
FROM名無しさan:2012/11/05(月) 22:38:51.98
防犯機能付いてるかどうか確認する装置、青鍵とかCDケース通すとピーってなる奴
青鍵さしたケースを区分棚に入れる前にその防犯機能付いてるか確認する装置に通せって言われたんだけどなんでそんなことする必要あんの?
理由聞いても答えてくれないしそもそも最初から電子ロック付いてるんだから機械に通す必要なんてなくない?
同じ理由でCDも機械に通してから戻せって言われてるんだがマジで何のためにそんなことするのかさっぱりわからん
124 :
FROM名無しさan:2012/11/05(月) 23:03:55.83
>>123 DRタグだろ
客に貸すときはPOS横にある消去機で音鳴らなくしてんだろ。
売り場に戻すときはセキュリティ復活してるか確認しないと防犯の意味成さないだ
ろ。
確認せずに万が一セキュリティが消えてたらゲートでブザーが鳴らない。
万引きされ放題じゃん。
バカなの?
消去機の上かすっただけでもセキュリティ抜けたりすんだぞ。
125 :
FROM名無しさan:2012/11/05(月) 23:39:43.36
>>124 は?だから売り場に戻す前の返却処理でカウンターで処理してセキュリティつけた状態にしてるんだろ
なんでセキュリティ付いてるのわかってるのにいちいち確認すんの?
大体青鍵なんてどれにもタグついてるだろ なんでそれなのにいちいち機械通すの?
126 :
FROM名無しさan:2012/11/05(月) 23:45:35.81
つまり青鍵さしたら区分棚に入れる前に機械に通しとけばいいってこと?
>>125 DRタグは再生機通さないとセキュリティ復活しないだろ?
POS横の青鍵外す磁石みたいなやつには再生機内臓されてっけどさ。
CDはどうしてるの?
POSで返却受けただけじゃDRタグは復活しない。
返却BOX処理のときとか、いちいち3枚ずつ再生機に当ててるのか?
確認するやつ、って言ってるけど、それは恐らく再生・確認機だと思う。
カウンターで復活させてる、と言っても本当に間違いなくセキュリティは復活しているのか?100%?
100%ではない「かもしれない」から確認が必要なんだろ。
万引きされる可能性を少しでも減らすための作業だろ。
黙って言われたとおりにすりゃいいのにw
たまに青鍵満載の籠持って作業してる時に
間違って解除機に近づけちゃってピピーピーピピピーとかなった時の絶望感ときたらw
青鍵が解除出来るってアホな仕様だよな
>>123、
>>125はまだ新人なのかな
しかし、その店の人もなんで理由を聞かれても答えてあげないんだろ
今年の夏あたり、韓国ドラマ借りる人数が減ってたけど
最近また元々の韓国ドラマファンが借りるようになってきた
ただ毎回20枚ドーンの人とかがいなくなった印象
これで韓国ドラマの売り場縮小にでもなれば万々歳
「ウミノハハない?ウミノハハ!時代劇よ時代劇!NHKの!中村なんとかが出てるのよ!」検索しても出ないからコーナー連れてったら「ああこれよーこれ!」と手にしたのは陽炎の辻
かすりもしとらんがな
あとなんでババアって1本1本タイトル言うの?A探せ→Aないです→じゃあB探せ→Bは貸出中です→じゃあCを…とかくっそ時間の無駄なんだけど
>>122 ご返却ありがとうございました、でどうよ
昼間民放でやってる韓国のやつ、あれ昨日の続きどこ?
NHKで夜中やってる韓国のない?
が、腹立つ
>>133 A探せ→検索ヒット→売り場で見つけて渡す→ありがとう!じゃ次はBを→POS戻る→検索ヒット→売り場で見つけて渡す→ありがとう!じゃ今度はCね→POS戻る→エンドレス
を計5本くらいやらかす人もいる
最初っから見てしゃべってるそのメモよこせよ
>>135 あるあるw
でも、たまにA4用紙びっしりに書いたのを持ってこられる時もあるw
少しは自分で探してから聞けよとか思う・・・・
まぁ映像なら得意だから見ただけで大抵はわかるんだけど、サウンドは苦手
自分の店は入口前が物販カウンターで手前がBOOKとTRで奥がレンタルなんだけど
入口入ってきてすぐに直角に曲がって来て「これ探して」って紙渡されると泣きたくなる
探すけど…探すけどさぁ…
138 :
FROM名無しさan:2012/11/06(火) 19:07:20.25
TSUTAYA STAFFスレ発見!
なつかしすぎる!
TSUTAYAでは、10年半働いていました!
アルバイトリーダーをやっていました!
監督ならまだしも「俳優の○○が出てるのなら何でもいいから持ってきて」が一番困る
その後の「やっぱりいらない」率が高すぎて
>>134 あるある
BOOKのヘルプ入るときあるんだけど、「今日の新聞に載ってた目の本くれ」とか言われた
自分新聞とってないから見てないし、何新聞だかも言わないし、聞いてたら特集じゃなくて穴埋めとかに使ってる広告?のやつだった
せめて切り抜き持って来いや…
「暴れん坊本屋さん」ってマンガが出た時はあるあるすぎて笑ったなー
帯に「新聞に載ってたアレ。」て書いてあって、ですよねー!と思った
>>135 最初そういう奴に出くわした時一度に物申すよう諭したら
次来た時はいっぺんに探して欲しい商品言うようになったよ
年寄りはうまく教育すればいいんじゃないかな
>>142 うちの店じゃジジィの教育に失敗してTCCなった社員がいたw
年寄り教育するなんて一歩間違うと大クレームになる
そんなリスク背負ってまで教育しようなんて思わない
待ってりゃそのうちくたばるんだからw
144 :
FROM名無しさan:2012/11/06(火) 23:14:34.63
TSUTAYAのアルバイトに採用されたのですが、
わたしのお店は割と広くて、本とかCDの販売系と、
レンタルで分担されてます。それで
違う担当の人とかとも仲良くなれますかね?
バイトの人多かったので たくさんの人と知り合いたいんですが、、。
>>144 自分とこもそんな感じだけど、引っ込み思案なのが災いして半年以上になるけど、まだまだだな
自部門はカウンターで会話をする機会あるけど、BOOKは遠すぎてすれ違う機会すらなし内線のみ
だけど休憩は同じ事務所ならば時間さえ一緒になれば、勤務中じゃないし仲良くなれるチャンスだよ
自分は逆に入るメンバー多すぎて、古株だけで盛り上がってポツーンだけどな
下っ端だからいきなり会話に入り込むなんてとんでもない!ってやってたら定着しちゃったww
>>144レンタルのスタッフやってたけど、ブックのスタッフが辞めたんでブックに回された。仕事内容が違いすぎてびびったけど、ブックの人とは仲良くなれた。
休憩時間はみなさんはどんなこと話しますか?
人件費削減でギリギリの人数で回してるから、休憩は一人ずつ
>>148の店って開店時は何人でやってるの…
自分とこ各部門で1〜2人ずつだから5人前後かな
開店時は10〜13人いるよ
>>149 レンタルだけだから基本2〜3
販促日、ピークタイムですらバイト3の社員1で、社員は事務所から出てこない
151 :
FROM名無しさan:2012/11/07(水) 17:32:19.35
なるほどー!とても勉強になります!ありがとうございます!
たくさんの人が休憩場所にいたら、きっと私も隅っこいきだ、。w
TSUTAYAって店長の移動とかって頻繁にあるんですか?
質問ばかりすみません、(;・∀・)
うちは本社が「社員が頻繁に変わった方が面白いでしょ?」ってことでころころ変わる
今の店長は元マクドだし、こないだの店長はファミマに行って、同時期に別の社員はフランス料理屋に飛ばされた
別にTSUTAYAだけとは限らないし、TSUTAYA内部でも頻繁に変わってるよ
メリットデメリット両方あるだろうなぁ
色んなアイテムが覚えれたり、店舗の横の繋がりが強固になるのが強味
あと、他店からくる社員はハウスルールを憶えることから始まるからバイトに対しても腰が低い
ただTSUTAYA経験がない店長とかだと教えるのが大変
腰が低いとはいえ、向こうも店長としてのプライドがあるだろうし
あと、体制変わると、それなりに毎度ごたつくのも厄介
ほんと、メリットとデメリット
マックとかハミマとかなに?なんで?FCだから??
自分のところは自社でTSUTAYAしかやってないから系列内で異動してもTSUTAYAだと思うけど…
他社FCのことは全くわからない
グループ経営でもしてるのん?
FCだからだよ
社員はTSUTAYA配属じゃなくFC事業部配属だから
違う業種も平気でたらい回し
映画まったくわかりません。音楽聴きません。って人が店長なるよ
だから本店とかって全然違うんだろうなぁっていっつも思う
違う業種ってことはないか
全部一応販売業だ
連投スマン
最近天然な新人教育任されたんだけど
「これはサービスするやつだからお詫びして0円で伝票立ててくれ」って会計頼んだら
しっかり通常料金のまま預かり金のとこを0円にされて、もちろんお釣り返さないからそっくり誤差が出た
スキャン→(指定額)→金額キーはメモとらすほど教えたのに、0にするのはそこじゃねーよ!って指摘してやっと気づく始末
先日も入会金無料期間なのにしっかりもらって、自動0円だからそれそっくりお釣りになるのに、気づかないで結果誤差になるし
(画面みりゃ気づくのに気づかないらしい)
こいつどうしたらいいの…他の子はちゃんと理解してくれるんだけどなぁ
>>158 ちょっと間違えた。サービスのやつのほうは預かり金を預かったことにされちゃったんだ
他にもミスられるからごっちゃになった ややこしくてごめん
引き当て忘れとかあちこちに書いても無駄
(予約品入れとかPOSとか)
>>158 何度言ってもわからないのは天然なんじゃなくてただの無能
厳しく教えるしかないな
>>158 それは天然じゃなくてただの馬鹿
覚える気が無いとしか思えない
メモも自分の保険として書いているだけ
同じようなミスが続くようなら
Cスタに相談
>>160-161 ありがとう。やっぱり頭悪い部類なのかな…
自分にも新人時代のミスはあったわけだからあまり強く言えないんだけど
同時期に入った子はもうレジはだいたい大丈夫なんだよなー
ミスるっていうか、ミスったことにすら気づかないっつーか疑問すら生まないみたいでさ
連日返金レベルのミスで自分の教え方が悪いのかなぁとさえ
でもうちマンツーマンじゃないから他にも教える側の奴いるし社員もつくし、社員はとっくにわかってる 手に負えないのかな
挨拶はしっかりしてて笑顔で根はいい子なんだけど、ハキハキしながら堂々と間違えるからなんか可哀想なんだ
販売とはいえ、特殊業だから向き不向きはあるだろう
返金とか引き当て忘れとか、店に迷惑が掛かるんじゃなくって客に迷惑が掛かってるってことを理解させるべき
それが分からないなら向いてないって伝えてあげなきゃ
まぁ、スタートダッシュが遅い子ほど、後々伸びたりするけどな
バイトの人に聞きたいんですが24時間営業の店舗の場合、
CDの新作レンタル開始は日付が変わって何時からでしょうか?
午前10時?
先日、お客様から電話でのお問い合わせで
「そちらでDVDをレンタルしているんですが、返却までに何回ザーメン出して良いですか?」
みたいなこと訊かれて気が動転してたもんだから
「おっしゃる意味が良く理解出来ませんが、返却日まででしたら、何回でもお好きなだけどうぞ」
とだけ言って向こうを待たずに電話を切ってしまった
もう少し気の利いた切り返しが出来れば良かったんだが……
>>166 「お借りいただいた商品を確認しますので、お客様の会員番号とお名前をお願いします。」
これで名乗った本人だったら、要注意のコメントいれるかなぁ。
会員番号だと警戒されるから商品コードがいいんじゃない?w
商品コードなんかきいて相手してる時間がもったいないよww。
>>166は女性なのかな?毅然とした対応すぎて逆にワロタw
>>166 こちらでは分かりかねます
申し訳ございません
若しくは
アダルト担当スタッフに確認します
って言って男性スタッフに電話かわる
うちの店は変態のイタ電にはそうやれって教えてるよw
>>167-171 有り難う!!
アダルト担当に変わりますって行って男性スタッフに変わって貰うのが一番なのかな
あんまりこういう電話がないから、ついどうして良いか分からなくなってしまったんだ
アダルト担当でなんかワロタw
そんなウンコ野郎社員に擦り付けちまえよwwどう聞いても変質者じゃねえかw
自分は「担当の者に代わります」って言って
男性スタッフにお願いしちゃったんだけど、
そしたらその男性スタッフが
1時間以上も捕まっちゃってたので
(人気女優の名前三人あげろとか
特定のジャンルで人気の商品教えろとか)
すごく申し訳なかったです…
バイト受かったー(^_^)
来週水曜に説明会だそうです
どんなことするんだろ?
177 :
FROM名無しさan:2012/11/10(土) 19:02:47.87
皆さんの店ではバイトでも年末調整してくれますか?
それとも源泉徴収票もらって確定申告ですか?
>>176 おめでとう!ようこそ肥溜めへ!
多分タイムカードの使い方、挨拶、売り場案内、事務所休憩室案内とかじゃないかな
今まで接客しててなんだこいつ?と思ったのは、小さい子供連れた女の人ばかり。
タメ口で攻撃的に質問してきて、もちろんお礼はなし。
子供できると度胸がでかくなるのかねぇ。
こんなんに育てられる子供が憐れ
旦那も頭おかしいヤツ多いけどな
結婚→出産って経たことで常識人の仲間入りって勘違いしちゃってんじゃないか?
だから態度もでかくなる。自分の意見が正しいに決まってる!って
妊婦でイライラしている奴も多い
嫌な客なんか年齢層も性別もバラバラだ
どの年代にも嫌な客もいるしいいお客さんもいる
183 :
FROM名無しさan:2012/11/11(日) 12:35:32.48
01:スーパーマリオのかべ 02:スーパーマリオのゆか 03:ゆうしゃのふく(リンクの服) 04:ハズレ
05:ゆうしゃのズボン .06:ハズレ 07:ピーチひめのかさ .08:ゆうしゃのぼうし
09:ムジュラのかめん .10:バリアスーツ・ヘッド .11:ミドナのおめん 12:キノピオのぼうし
13:あかピクミン 14:あおピクミン .15:きピクミン 16:ハズレ
17:レンガブロック(マリオ) .18:コイン(マリオ) .19:ゴールポール .20:ファイアフラワー
21:スーパーキノコ 22:みどりのこうら 23:スーパースター .24:1UPきのこ
25:はてなブロック .26:どかん 27:ファイアバー 28:キラーほうだい
29:ヨッシーのタマゴ .30:ハズレ 31:トリプルあかこうら 32:カート(マリオカート)
33:ピクミン(プランタ家具) .34:ブルーファルコン .35:マスターソード 36:アーウィン
37:トライフォース .38:ハズレ 39:ドルフィンごう 40: バーチャルボーイ
41:バランスwiiボード .42:バリアスーツ・レッグ .43:バリアスーツ・シューズ 44:ワリオのひげ
45:ゆうめいなひげ .46:バリアスーツ・ボディ 47:メトロイド 48:トリプルバナナ
49:ゆうしゃのブーツ .50:ファイ(仮面)
レジで会計する時、ずっと電話してる客が嫌いだ
そういう客に限って泊数変更してくれとかいいだすんだよ
こっちは確認しただろーが
185 :
FROM名無しさan:2012/11/11(日) 21:20:53.17
どうぶつの森楽し過ぎて、現実が辛いわ
このまま村で暮らしたい( ´・ω・`)
どうぶつの森は現物を拝む間もなく売り切れた
どうぶつの森の人気にビックリ
発売日当日以外ずっと品切れで問い合わせ多すぎ
やったことないけどなにがそんなに面白いんだろう
自分とこの店から弟宛てに更新ハガキが届いたが相変わらず佳介になってる…桂介だっつの
そこまで字汚くないのに見間違えるもんかね?漢字間違えるとかすげー失礼なのに何やってんだ婆
パソコンでの漢字入力したことないだろ
>>189 学生バイト如きがそんなことできない
>>190 いやパソコンで入力するにしたってなんで確認しないのかって話
不効率なダメ店舗だなw
意味不明なローカルルールだわ
スタッフ全員入力くらいやるけどね
もちろん学生バイトも
一度間違えたものは言うまで絶対直らないよ
自分とこ全員やらないよ
夜のレンタルがやるから昼のTRな自分がやることは今後もない
間違ってるならハガキ突き出して言わないとわからないんじゃね?
自分はもし更新時に書いてもらったやつと違うとこあったらきいて詫びて印つけて、入力担当に直すようにコメントつける
入力担当ってw
むちゃくちゃ、人任せな店だな
うちも入力担当はいるぞ?基本は自己処理だけど
ていうかアメスパ借りれなかったら無料とかアホみたいな展開すんなや
>>194だけど変なの?担当ってもひとりじゃなくて基本夜メンバーって感じだよ
アメスパってアメイジングなスパイダーマンのことだよね?
独占以外になにかやってるの?連休中だから明けたら怖い…
みんなアダルトコーナーにTENGA EGGのガチャガチャ設置してる?
初めて見たとき売り場で爆笑してしまったわ
>>197 前に担当者ミーティングチラ見した記憶だとスパイダーマン借りようと思って来店したのにフルレンとかで借りれなかったらその代わりに一本無料になるとかそんな感じのやつだったと思う
何も条件無しの自己申告制とかなら只の一本無料だよね
>>198 ある。担当はひと月4、5000円入ってりゃいい方とか言ってた
200 :
FROM名無しさan:2012/11/14(水) 10:15:56.98
遅番来るまで常にバイト2人の日がある…。
不安で胃が痛い。
>>199 そういう内部情報は慎むべきじゃないか?
馬鹿だなぁw
社外秘っての分かってないんか?
そういう釣りかもしれんから俺は騙されんぞ
そんなの面倒臭すぎるだろ
打刻のやり方がいまいち分からないのですが…どなたか教えていただけないでしょうか?
今更聞けなくて本当に困ってます(>_<)
打刻ってなんの?タイムカード?
おたくのどんなのか知らんけど、あれカード突っ込むだけでしょう?
入力は自己処理のとこもあるのか!
うちは勤続年数長いパート?のおばちゃんが一括して入力してる、その人は裏での事務作業担当でレジとかMBとか店内のことは一切やらない感じ
>>192の言う通りに手の空いた人がやれればいいのにな、平日の遅番とかやることなくて暇すぎる
うちのタイムカードはアルバイトナンバーとパスワードを入力するやつ。
またツイッターでやらかした奴いるなw
また…?何やった?
>>207 じゃあ知らん。同じタイプ使ってるやつがいるといいな
うちのはマジで突っ込むだけだから時間厳守と他人のカードさえ突っ込まなければ
なにも気にすることはない
>>208 なんのこと?概要書の内容でもバラしたの?
今回のTwitterのアフォ共はしっかり晒されてたな
ざまぁwww
あのキャンペーンのやつのことか?
今時バカ発見器や顔本で自爆する奴は流石に情弱すぎて笑えないわ
ほんとだFAXに魚拓が…さすがにアイコンやアカウントは伏せられてたが
わざわざキャンペーン名まで書くかね〜ほんとアホだな
新規入会後2週間は〜って説明のとき「全国どこのTSUTAYAさんでも」って言っちゃってる奴がいる
自店舗に敬称付けんなよな〜
>>215 あれ?うちにもいるな…まさか…
てか通常つけないのはわかるが他社FCは別にいいよね?隣の市にあるからわりと話題に使う
そして魚拓みつかんないよー
どこが運営してようが客には関係ない
>>214 うちの店はアイコンもアカウントも晒されてたわww
〇〇大学とかフリーターとかも書いてあってクソワロタ
>>220 それ大分前に社内報で来ただろwwつーか実際こんな貼り方マジでしてたのかよww
バカ発見器のせいでうかつなことできなくなってきたな
別に後ろめたいことやってるわけじゃないけど
苦情じゃなくても自店の自分が作った平台の写真うpされてて
「あったよ〜!」とか書かれて恥ずかしいのに
逆に「置いてなかった…」もあるけど、あるんだよなぁこれがwとかも
223 :
FROM名無しさan:2012/11/16(金) 22:40:24.86
うちの店だと糞店長が女と自分のお気に入りの男だけシフト入れてるよ
マジ腐ってるわあの豚野郎
そういえばバカ発見機の使い方の冊子あったね。
>お気に入りの男
これなんてホモォ…
226 :
FROM名無しさan:2012/11/17(土) 08:02:11.57
>>223 私は土日セール日全部出勤で パートの人は平日だけ。月の給料は同じ。
旦那のおかえりDM持ってきてDVD借りようとしたクソ厚かましい主婦
「え、ハガキ持ってきたら無料なんじゃないんですか」ってアホか、惰性でレジ打たず確認して良かったわ
裏の注意事項絶対読まないよねこういう奴らって
あとガチ池沼が来て、何度言ってもこっちの言ってること理解できないらしくて延々同じ事説明させられたわ…
結局本人確認書類なくて更新出来なかったんだが障害者だからこんな小さい文字じゃわからないとかせっかく遠いところ歩いてきたのに何にも借りられないとかTSUTAYAはGEOと違って更新期限が早い、あっちは3月でいいって言われたとか
諸々知るかボケ
障害者だから〜とか言うなら理解できる飼い主連れてこいや
「どこどこではできた」って言う奴は頭悪いなぁって思うわ
じゃあそっち行けばいいのに
「一般常識としてノックは2回、3回もされたんじゃ何の緊急事態なのかと思う」だってよwwwwww
TSUTAYAの社員様()はマイルール=世間の常識らしい
2回じゃトイレだろバーカ
幼児連れなのに持ってきた商品の半分がアダルトのやついて笑った
嫁来てなかったっぽいけど子ども向けコーナーにガキ放置してアダルトエリア向かったんだろなあ、目を離した隙にガキがいたずらされてもこっちは責任取れないぞ
マナーとしてはノックは3回、ってことだろ。
ビジネスマナーとしても一般マナーとしても3回。
それを教わったことない人が通常2回にしてるので、当たり前のようになっちゃってるだけ。
親しい間柄で3回、礼儀を重んじる場合では4回か・・・使い分けしてないわそういえばw
>>232 売り場から事務所に戻るのに毎回ノックして入ってたら今日いきなり社員にファビョられたんだよ、2回が常識だーそもそも事務所にノックいらないだろフンガー!って
言ってる中身もあれだが、まさかそんな下らないことで大きなミスしたみたいに詰られるとは思ってなくてポカーンだわ
回数はともかく、ノックするのは最低限のマナーじゃないんかwww
うちはあけたらすぐテーブルで、お客さんにメシ食ってるの丸見えになっちゃうから
余計にやんなきゃってなるわ
誰かあける→ギャハハハしてるのみられる→正さなきゃ って感じで
いくら休憩中でもそんなはしたないとこは見せられないわけだし
うちは売り場と事務所の間に倉庫があるからお客さんから見えないけど
事務所に入る時はノック必須って教わったしみんなそうしてるわ
2回だけどな
>>236>>237 だよな
必須とまでは言われてないがまだ自分が新人の頃に先輩らがやってんの見て入室にはノックが要るもんなんだと学んだんだ、キレた社員の剣幕がすごくて何も返せなかったけど
ノック要らないなら要らないで別にいいけど、なんで今更言うんだろな
バイトに八つ当たりとか死ぬほどうぜえ
中島飽きた
江南スタイル
スッゲーよ明日のアメスパ展開の準備で映像担当今日一人もレジ入ってねえw
応援入れろやヘタレ店長
21開始なんだから明日やれば良くね?
>>241 どんなもん作ってんだよw
あんなの、棚半分くらい使って旧作スパイダーマンと一緒に並べる程度でいいだろ
借りたい商品がレンタル中→返却予定日を確認しパケを隠す→返却されてもMBできずにカウンターに溜まる→他の人に借りられず後日レンタルできる
これ思い付いた客賢いな糞迷惑だけど
TR担当の方いますか?
>>245 TRやってるよ〜。
CD売れないね。
年末セール集中させるなよ。
追いつかね〜よ。
>>245 TRだよ。業務は完全にTRだけど、レンタルカウンターと共有だから会計とか返却とか簡単な手伝いはする
レンタルの売場とか加工とかはやんない
MBもやんないからいまだ迷子になるエリアが正直ある
菊タヒレ
アメスパどうよ?
どうよってまだ売り場作っただけでレンタル始まってないよ
前日出しする所もあるだろ
うちは以前大量入荷タイトルを前日出ししたら、リリース日の朝一に借りた客が、自分より先に見た客がいるのが気に食わないという変なクレームを受け、それ以後全てのタイトルにおいて前日出しは厳禁になったらしい
そういや来月の16日あたりに「テレビは選挙ばかりでつまらない」とかいう
販促メール出す店舗でてくるかな?
うちは前日出ししたらフルレンになって、開始日朝イチに来たお客さんが借りられない事態になったので
大量に入ったら5本くらい、少なくても1本は当日用に取っておく
うちは半々
アメスパさすがにフルレンにはならなさそう
アメスパ借りられなかったら以下略って在庫あってもMBしそこねてたら客はやりたい放題なのかな
いくらなんでもフルレンにならないくらい入れるみたいだけど
部門違うから数までは把握してないんだよなー
さすがにフルレンって言われたらその場で在庫検索してみるくらいやるでしょ
売り場になくてもカウンターにあることもあるって普段から利用してるお客さんは知ってるはずだから
もしあったら藪蛇で新作借りなきゃいけなくなるんだから、不正はしないんじゃないかな
無料になるのは準作と旧作だけだし
明日キャッシャー研修あるんだけど服装とか普段着でいいんですかね
制服あるとこならその場で買うけど下は青ジーンズかチノパンで
靴は模様なしのスニーカー
トレーニーからキャッシャーへ昇級するための他の店舗の人たちも集まる研修会のようなのですが、制服はいりますかね?
うちの系列にはそういうのないからわからない
自分の店のキャッシャーの人に聞いたらいいんじゃないかな
>>259 読んでるよ。サービスっていうと毎回不正しようとするハイエナが出るからどうやって追い返そうかなと
ごり押しすればどうにかなると思ってるやつとか
265 :
FROM名無しさan:2012/11/21(水) 07:15:48.71
キャッシャーって?
うちの店はトレーナーだってバイトがしてる…
トレーニーとトレーナーは違うよ
どっちにしろアメスパ以下略はタチ悪い客が集団で目付けたら回転激落ちクレーム飛びまくりなのが目に見えてる
正直これが試験的キャンペーンじゃないとしたらグループ自体詰むだろ
あくまで予想だけど、
アメスパは「新作でも1週間レンタル」が解禁された時にフルレンになる
んでクレーマー・DQNが大声上げて1枚無料をドヤ顔で利用する
んで、ソレ対策用のアメスパ出されて退却か逆ギレ
こんなもんか、ってかなんでフルレンだから1枚無料ってすんだろ?
んな事すれば毎日来てフルレン確認して無料借りする奴ら居るのにさ。
で、おまいらのとこのアメスパどうだったの?
自分夕方までレジで作業してたからかなり会計したけど、2本しかみなかったな
帰りに売場みたけどわりとあった
フルレン対策に予備あるけど
早く物がないから無料にしろフンガーってきたやつに叩きつけてみたい
うちはフルレンで1枚(ry 対策に当分2泊のままだって言ってたな…
うちは山のようにあるんで、1週間にしてもきっと余裕だ
赤いTシャツ着てます?何日まで着るんだろう。
コスプレのやつは誰も着なかった。
着てません
元々別発注のツールだったのに、タダでばら撒いたみたいだな
Cスタだけ着てる<赤T
UNIQLOのヒートテックにあの赤T
寒いんだよォォ!
しかも、いつもの黒い制服じゃないから落ち着かないわ…
うちは今月いっぱいあの赤T着るなんて言ってるが、
なんの罰ゲームなんだろうか…
277 :
sage:2012/11/22(木) 05:11:01.61
アメスパはCCCから補填来るから
多分フランチャイズは今、全部無料にしてもいい。
それ全部アメスパのやつです。
ってな。
赤T脱いだら制服真っ赤っかやで…みんな制服洗うとき白いものと混ぜるなよ絶対だぞ
タイツ?は体格あうやついなくてきてない 事務所に打ち捨てられてる
ゴミ捨て場の酔っ払いみたいだった
フルレンになることはまずないだろ
旧作になれば別だけど、うちの店ではキャンペーン期間中は、2泊480円でいくし
>>279 伝家の宝刀「聞いてない」
こちらの思惑や規定など通用しないのが汚客…面倒なのに変わりはねーな
>>281 聞いてるとか聞いてないの問題じゃなくて
お一人様一回限りのサービスなんで、申し訳なありませーん
で対応できるでしょ
アメスパ60入れて、売り場に残りが10になった時に「ついに来たか!」って思ってたけど、
20枚程バックヤードに下げてたってオチだった…
まぁ半日でフルレンするわけないか。
ダークシャドウですらコケてたんだし。
>>282 うちは簡単な事がわからない馬鹿が多いから、多少のクレームは覚悟しとるよ。
ベテランは尻拭いの役目をせにゃならんのはわかるがさ、フィールドの給料じゃあ割に合わん。
ダークシャドウ、劇場で見たけどクソだった
>>283 うちは、DVD130 BD50だからまず無くならんわ
入会金無料キャンペーンで入った夫婦の嫁の方が「入会したらなんかクーポン券とかもらえないんですか〜?」
入会金タダで十分だろうが厚かましい…
昔のどこそこの店が100円オフ券くれたのに〜うんたらかんたらとか夫にぼやいてたが知らんがな
ああはなるまい…
クーポン多すぎ
レジロールの減りがマッハだわ
しかもくだらんゴミみたいのばっかだし。
めんどくさいいらないのに
生活保護って受けててもレンタルに来れるんだな
客がアダルト借りてったんだが連番が4545だった。お釣り渡す時にフヒッてなっちまった…
レシートクーポンとスタンプなんとかならんのか
レンタルレシート+物販レシート+クレジット控え2枚+クーポン2枚+アメスパスタンプ出た時はお客さんが笑ってたわ
前日の夜に代えたばかりのレジロールが次の日の昼には切れててワロタ
レジの回転率は下がるしトークは面倒くさいしで誰が得するんだよコレ
レジロールのメーカーが得する
レジで口頭説明だけだと忘れちゃうだろうし、何かしら渡さないといけないのはわかるんだけど
あまりにも資源の無駄すぎる
レジ会計したら携帯とかスマホあてにオンライン配信される方式とかなら無駄がないけど
年配の人には難しいしな…なんかうまい方法ないのかなあ
お客さんが結構喜んでくれるのはやっぱりレンタル無料とかポイント何倍とかで
提携他店のクーポンはあんまり興味なさそうだし、そっちやめてくんないかな
自分は説明面倒だから
「クーポンお入れしときます」
「キャンペーンのご案内お入れしときます」
で済ます
広告に資源の無駄って言ってもしょうがない
増えた分のレジロールただでくれるんならいいんだけどね
アメスパスタンプをどうやって説明すればいいかがよくわからん。
自分が客なら懸賞に応募できる権利なんてどうでもいいしなぁ。
>>298 一回目 「スタンプキャンペーンやってます、目を通してみてください」
二回目 何も言わん
三回目 「スタンプ貯まりましたので応募できます、どれにしますか?」
こんなの何となく適当でいいのよ
商品盗難する奴ほんと死ねばいいのに
アメスパのクローズドのやつって、管理ザルだと思ってたら意外としっかりしてるのな。
身内で応募しまくったりしてやろうかとおもったけどばれそうだな。
キャンペーンで不正したらバレるよ
過去にバレてるやつもいるし
そうなんだ、ありがとう。
キャンペーン封入とかポイント搾取くらいでやめとくか。
とりあえず本部に通報しといた
今日研修だった
覚えること多すぎて早くも辞めたくなってきた(/_;)
306 :
FROM名無しさan:2012/11/24(土) 20:04:47.43
ここのおまえらもアメスパキャンペーン面倒くさいと思ってんだな、来年の一月まであんだぜ…
307 :
FROM名無しさan:2012/11/24(土) 20:06:50.62
>>305
仕事は覚えると楽よ、やってれば覚えるる
肝心なのは人間関係だから人間関係がダメなら早めに辞めた方がええで、我慢してやってると俺みたいにストレス性盲腸に
近くのローカル店が勝手にアメスパレンタルしてるらしい、やばいよこりゃ
通報して来い今すぐだ
レンタルはツタヤ独占って契約でしょ?
勝手に出してるってことは、
レンタル用じゃなくてセル用のを出してんのかな
かなりまずいんじゃないか
>>308 本当なら晒した方がいい。ここで晒せないなら通報してくれ
レンタル業界全体に関わる問題だし、最終的には俺らだけじゃなく
客の不利益につながるからな
www.jva-net.or.jp
03-3542-4433
>>308 通報がめんどくさかったら雑談のふりして上司の社員か店長にちくれ
女のレジにわざわざ並ぶおっさんは本気でむかつく。
奥が開いてんのに気づかない振りして待ってんじゃねーよ。
フォーク式で並んでんのに客の真後ろに立って待ってるとか…。
どこにでもいるんだろうけど。
おとなしくしてりゃ笑顔で接客くらいしてやるけど、そういうことするやつには迅速なレジで早々に去ってもらう。
ささやかな抵抗だけとカードはカウンター返し、釣り銭はトレー返し、商品もカウンター渡し。
他になんか効果的なのないかな?
314 :
FROM名無しさan:2012/11/25(日) 15:29:49.28
アメスパ大して回ってなくてつまらん
>>313 金もらってんだからいいじゃねーかそれくらい…器ちいせえな
>>313 そんなことしてたら感じの悪い対応のスタッフのレジには行きたくなくなるから、ますます選り好みされるだけの逆効果になるぞww。
アメスパTシャツって1月まで着なくちゃならんの?
機能性まるで皆無だし、洗えないのを50人近くで着回してるから時が経つにつれ嫌になってくるんだが…
店によるだろうけどポケット全部ふさがれるのがめんどい
裾めくりで対策してるけどもう少し考えてほしいよな
1月まで1スパンもできないみたいだからそれまでかなという話もある
あとおまいらのとこ蜘蛛の巣設置してる?
律義に着ている店があるんだなぁ
>>316 金もらってるのは確かだけど、水でもないのに嫌な客、執拗な客に愛想振りまくほどでもない端金でしょ。
みてくれがきもかろうがアダルト当日返却だろうが笑顔で接客してるし。
許せんのは女と話すことを目的にレジ並ぶ奴だよ。
( ´д)ヒソ(´д`)ヒソ(д` )
>>320 お前なんでTSUTAYAで働いてんの?さっさと辞めろよ
>>320 同意。時給900円の中にキモおやじの話相手料が含まれてるとは思わない。けど接客業やってる以上は、少しくらいの事は我慢しないと。
それが嫌なら辞めてしまえ
>>322 うるせー、ならてめーが基地害のおっさんの相手つとめてろ。
レジ終わってんのに延々まどかの魅力だのなんだの聞かされてうんざりなんだよ。
>>323 良客には当然丁寧だし、DQNの糞クレームにも真摯に対応してるつもりなんだ。
でも下心丸出しの男だけはどうしても無理。
30人に一人の割合だから今は耐えてるよ。
なんだ、自分がキモ男に気に入られて迷惑してるって話だったのか。やっとわかったw。
ばか?
男が寄ってきて困るんです、って自慢かと・・・てのは冗談だけど、どうせ、接客の建前なんかわかってるってクチだろうから、せいぜいここで愚痴ればいいさ。TSUTAYAの客なんてそんなのごろごろいるよ。頑張れ。
>>323 900円も貰えるならきもいおっさんの数分の話し相手くらい喜んでやるわ
700円ちょっととか侘びしすぎる
>>324 おっさんにモテて困ってるんですう〜☆ってか
はいはいファビョってないで仕事しろ自意識過剰の馬鹿女が
>>324 知りもしないこと延々とはなされるのはうざいわな
でもそいつが落としていった金から自分の給料が出てるんだぜ?
どれだけうまく話を流すか切るか覚えればいい
うちの社員さんはバイトの採用基準が可愛いかどうかで決めてるらしいんだけど他のとこもそうなんだろうか
私が違うんじゃん。
時給も相場より安いしカオで選べるほど余裕ないところが殆どだろ。
うちの店にいる美人さんは仕事も早いし知識も豊富で社員、パート、アルバイトみんなから信頼されてるよ。
おすすめは?みたいな無茶ぶりにも笑顔崩さないし、
俺みたいなデブスにも笑顔で話ししてくれるし、まじ天使。
けどある日おっさんのレジのあと、笑顔で今の客きもーーpgrって言ってたは。
みんな一緒なんだなって思う。
>>330 そういうところは多いと思うしうちもそう
可愛い子の方がお客がレジに来てくれるし
社員なら少しでも売上伸びる可能性を考えないと
>>328 そんなに阿呆だからそれっぽっちの給料しかもらえねえんだよ
>>336 阿呆はお前の方だ
さっさと辞めちまえよ
>>336 >>332にも言われてるだろ、ここでキーキー喚く暇あんならさっさと辞表出してこい能無しが
客の一人や二人ろくにあしらえないでギャーギャー騒ぐなよ不細工
毎度のことながら自分が延長付けて返しときながら●日のことなんか覚えてない!とかキレる馬鹿どうにかなんないかな
延長ついてる商品はレジまで持って来いって書いてあんのにろくに確認もせず返却ボックス突っ込んだのお前だろアホが
たった1週間で商品なくせる奴も意味わかんない
ところてんドラクエレンタルってのさっき記事みたんだが概要書きてる?
今日休みだから明日きいてみるけど、昨日までそんなの話題にもなってなかったな
新入りは初めての施策にぶち当たる度にキョドっちゃうわ
>>340 ナビに出てる。GT加盟店舗だけなはず。
うちはGTやってるけど導入なしみたい。
おっさんが人によって態度変えるのはよくあること。
かわいい女→会員証手渡し。ですます調。にやにや見つめる。
ブスその他→会員証投げる。終始無言。カウンターのシネハンやマガジンぱら見。
その点、区別しないのはおばちゃんども。
キレる奴は誰にでもキレるし、優しい人は誰にでも優しい。
変な客には大分慣れたけど、こちらが指で持って差し出した小銭の釣銭を、自分も指で挟んで受け取る客がどうにも慣れない。
なんで手のひらで受けてくれないんだw。
わかる。
高確率で相手の指に触れなきゃいけないから俺も嫌だわ。
子供ならまだ分かるが、大人がするのはビックリした
そのまま財布に入れる為かな?気持ち悪いから止めてほしいんだよねw
気持ち悪くもあるし高確率で落とすからな
同感
どんなに上客だったとしてもそれされたら渡すの躊躇してしまう
>>343は小銭全部親指と人差し指とかでつまんで返してるってこと?
自分は手のひらの上でみせてから手首をかえすからつまんでくる奴なんてみたことないわ
ドラクエうちもやるのかなー
いまから出勤だから確認せねば
レンタルっても半分TRだよな、あれ
349 :
343:2012/11/27(火) 18:37:13.42
>>348 うちは店でそういうふうにやるように統一されてるから、右手でドロワから小銭を左手に受けて、お客様に左手のひら上で金額確認してもらい、それを右手でさっとまとめて差出し、左手は渡す手の下に添える、ってパターン。
うちの店、受け皿?みたいなのねーから、客によっちゃ直接金手渡し
アダルト借りてくジジィと手と手がふれ合うことも
潔癖の俺にはキツい
受け皿ないとこが普通じゃね?
手袋使わせてもらいなよ、乾燥で割れるんですーって
>>342 そこで軟化させる接客を重ねられるかが
腕の見せ所なんだよ
そういう客でも気持ちよくなるような
接客されれば繰り返してるウチに
変わる奴は多数いるぜ
つり銭渡す時に皿に置くなんて失礼極まりないぞ
>>351 そうなの?うちは全個所あるよ
あるのが普通な感覚なくらいあるよ
取りにくいのと気づきにくいなー
確かにたまにいく他店は置いてないから、そのまま置くけど
どこ置いていいからわからないから直接渡すんじゃないか?
ないとやっぱ戸惑うもん
あってもわざわざ置かないやついるけどな
見えてねーのかと小一時間
>>354 トレーに置かない奴にはわざと目の前でトレーに移したりしてるわ。
「いーち、にーい、三百円お預かりしまーす(・∀・)」てな具合で。
ん?
>>350は受け取る時の話なの?それとも返す時?
受け取る時の話だと思う。トレーがあるのに直接小銭渡してくる客は苦手だね。子どもと女なら可愛いけど。
本の上にお金置いて渡してくるジジイは糞
トレーにお金おいて、それからカード出して、それをお金めくって下に入れるのは何なのか
まずそのカード通さないと会計できないんだが@レンタル
ちょうど同じこと書き込もうとしたw
まじかwどこにでもいるんだなあ
どういう原理の行動なんだろうな
商品とカードと札を一緒に渡してくる奴はなんなんだいったい
お札を折ったまま出されると腹が立つな
そんなことするのは品がないおっさんだけだが
こないだべっちゃり濡れた札出されたわ
確かに雨だったけどなんで濡れてんだよ
ギリギリまで破れた札もあった
金はもっと大切にしろ!
あとポッケに財布じゃなくて札も小銭も入れてるおじちゃん多い
財布はwww
二千円札ってまだあったのなw
財布から小銭めっちゃジャラジャラ出して
でも足りなくてさらにズボンのポケットからジャラジャラ出して
それでも足りなくてジャケットのポケットからジャラジャラ出して
結局足りなかったから札出して大量に出された小銭をしまう作業に入るおっさん
まとめろよ!
延滞してレンタル利用停止されたら、他の店舗でもレンタルできないのですか?
ドラクエレンタルよく意味わかんねーよ…
忙しくてちゃんとナビみてこられなかったや
1週間でちゃんと遊べんのか?
製品版のあと任天プリカ売れるかなと思ったけどキッズタイム?のせいか全然だし、製品版自体月に3本くらいだな
タダゲーったってレンタルくると思う?
こんなもん無料配布レベルだわ。レンタルとかあほ
373 :
FROM名無しさan:2012/11/30(金) 00:36:40.78
昨日初めて
>>343に遭遇したわー。何がしたいんだろうな。
金で思い出したけど、このバイトやり出して初めて代金は店員に手渡しより台に直置きのが親切だと気づいた
レジ好き?
返却のが好きなんだけど
人気ないのかな
混んでる時の返却とか地獄やん。左手首がプルプルしてくる。
してくるけど筋トレになるやん
>>374 レジ大嫌い、返却の方が断然マシ
仕事の選り好みをしちゃいけないのはわかる
が、一日中レジオンリーはモチベーション萎える
だから隙を見て返却に繰り出すも売場で問い合わせ受けてレジに逆戻りするという負のループ
ついでに吐き出させて
話したがるジジババがうまくあしらわれると学習したのか
一日に何度も来店するようになったw
レジカウンターは喫茶店じゃない
マジで割りに合わない
普段は品出しとレジだけど、たまに人手が足りなくて返却やると楽しいね
ただやっぱりいつもやってる人の方が細かい場所把握してて早いんだな
連続レジは3時間が限度、それ以上は喉が持たないんでうちは最長3時間で何か別の仕事になる
俺は喉が持たないってか、口の中がパサパサになってすげー臭い息になるんだけどマジ助けて
>>379 30分、最低でも1時間に1回は水分補給
ていうか特定の曜日だけ全部レジとかマジでやめてほしいわキチガイ遭遇率が半端ない
乾燥してると喉が張り裂けそうになる
、
休憩つーかお茶くらい気軽に飲ませて欲しいなぁ
アメスパフルレンになりそうな気配もない
キャンペーン失敗じゃね?
>>382 1年半になるけどない、というより一館制の混乱に未だ収集が付いてなくてみんなシフトめちゃくちゃ
>>383 うちの店も一回もフルレンなったことない
てす
アメスパ自体が無料なんだと思ったらしくドヤ顔でカウンターきたじいさんいたな
小計言ったら、おまえは店員のくせにサービス内容も理解できてないのか!って…
アメスパ無料だっけ…?
>>384 通常業務は誰でもできるが担当業務はアイテム担当にしかできない
うちの店じゃ火曜と木曜は映像、水曜と土曜はサウンドとコミック、金曜はアダルトの担当が動くから、平日はアイテム担当無い奴らは必然的に1日通常業務
それが当たり前だ
でも一年半居てアイテムもらえないんじゃちょっと考えた方がいいかもな
いつになっても担当もらえないってのが普通なの?
うちは最初からどこかに必ず振って変動なし、レジは全員毎日やって当然て感じだよ
部門のことはなるべく部門内で片づけてる
レジはそうもいかないし、TRと共用だからそこは共有する
>>388はフリーなの?そんなやついるの?ってくらい自分からして不思議だ
学生やダブルワークやってる人は急に欠勤になると困るから担当業務はやらせないでしょ
学生大量にいるけど全員ついてるよ?
学生でもめちゃめちゃ丁寧でしっかりしてるし、シールメンテも加工も売場作成もクレームにも対応できる
確かに欠員でたらキツくなる人数だけど、自身が欠員補助になれるように全員が同じことできるよう指導受けてる
部門の範囲でだけど
他部門にも対応できるメンバー何人かいるよ
レンタル→BOOKとか。逆はないな
自分らはBOOKできるのにBOOKらはレンタルさっぱりで人数足りなくても絶対こないな…料金からだからなぁ…
うちは他部門のことはノータッチ
頼まれてレンタル加工くらいはするし返却処理は全員やるけど
でも全部門経験して何でもできる人もいる
>>389 基本は映像チーフ
だから映像業務のある日には余程の事がなきゃまず休めね
長く居るし一通りどのアイテムも扱える
俺に限らず他部門のチーフは皆同じ
で、割り振りだが
他部門と連携してお互い担当に専念できるように
担当業務の無い日はカウンターも入るしMBもする
でも担当アイテムの無い人らはカウンターやらMB以外にやることないだろ?
>>393 一年半担当無しだけどうちフリーでも全部門の業務を発注以外は分担ってか手が空いてる人がやる感じ
田舎のFCで店も小さいからかなぁ
既存店って大変なんだな
俺は、オープンから3年いるから社員の言う事を聞き流しながら、尻を触りあい楽しく回してるって
感じだわ。偏屈な事をいうスタッフもいないし、まぁ平和だ
毎日サービス残業
お前らと仲間になれたのにもう辞めるわ、約半年しかおらんかったけど
店舗やFCによっても違うだろうが今まで働いて来たアルバイトで一番職場環境最悪だ
人間は人格異常者チーフ、まともな研修もない、半強制のサビ残
こんなとこ非正規雇用でやっていける奴はりっぱな社畜になれるぜ…
当たりが悪かったな、お疲れさん
次はいいとこ探しなよ
>>398 せんきゅーな、今年いっぱいまでや
友人(TR)がTSUTAYA楽しいし仕事もきつくないよって言うもんだから違う店舗募集してて難なくBookになったがホントにただハズレだったんだろうね
入ってからBOOK新人の入れ替わりが激しいと聞いてたが理由がわかった時には時すでに遅しで仕事は楽しいところもあったから残念で仕方ない
寒いよぉ
寒い中帰ってきて、部屋のエアコンいれたら、暖房がきかねぇ、室外機が凍ってるorz
こんな時間にコタツの用意なんか出来ないし、毛布くるんで寝る
おつかれさまでしたー!
電話にて。
客(男)「おい、さっきDVD借りたんだけどな。バッグの中に入ってねぇじゃねぇか!!
どういうことだこら!! ツタヤがこんなことでいいんか!!」
俺「も、申し訳ございません」
客(男)「さっさと探して持ってこいや!! あと上のもんに代われ!!」
俺「……はい」
〜30分後。
俺「すみません。やはり見つかりませんでした。代わりの商品をお持ちいたしますので――」
客(奥さん)「ごめんなさい。車のシートの下にあったみたいです」
俺「……旦那に代われ」
先日「レシート入ってなかったんですけどぉ」っつって来た延滞掛かってたチャラ男の二の次の言葉が
「あのさぁ…これ半分くらいにならない?(マジキチスマイル)」だった時は無性に殴りたくなった
TEL
男「子供が買った仮面ライダーファンブック買ったら前と同じ付録が入っとたぞ!どうゆうことや!」
俺「申し訳ございません。仮面ライダーファンブックですね、何号かおわかりですか?」
男「嫁と子供が買ったからわからねぇよ!」
俺「でしたら、お調べいたしまして返品の場合もレシートが御座いましたらいたしry
男「だから!何で前の本おいとるんや!おかしいやろ!」
俺「雑誌は最新号が出るまでは在庫がある限りおいてあry
男「はぁ?!」
話通じない、その後もキチガイ発言
>>402 ナメとんな
しかし殴ったら負けやからな
827 :名無しさんの次レスにご期待下さい:2012/12/03(月) 21:16:40.54 ID:VrQzeVgS0
...│ ....2年前... │ ....2年後...
────┼────────┼─────────
.....キッド│ .3億1500万( 1位)│ .4億7000万( 1位)│
.ルフィ│ .3億( 2位)│ .4億( 3位)│
.....ホーキンス│ .2億4900万( 3位)│ .3億2000万( 5位)│
ドレーク│ .2億2200万( 4位)│ ?(?位)│
.ロー│ .2億( 5位)│ .4億4000万( 2位)│
.......アプー│ .1億9800万( 6位)│ .3億5000万( 4位)│
.......キラー│ .1億6200万( 7位)│ .2億( 7位)│
.ボニー│ .1億4000万( 8位)│ ?(?位)│
.......カポネ│ .1億3800万( 9位)│ ?(?位)│
.ゾロ│ .1億2000万(10位)│ .1億6000万( 6位)│
...ウルージ│ .1億 .800万(10位)│ ?(?位)│
アプーとローは成長率が高いな。
ホーキンスは怠けてる。
ギチギチのサイフからカード出すのに指なめるのって何か役に立つの?
見てて不快だし渡されたカードに水滴がついてたりしてゾッとする
お札とかもやめてほしいけど、何より売り物の本持ってきて
「ここに載ってる本注文」ってめくるときに指なめるのを真剣にやめてほしい
明日TRの入荷日なんだけど、いつもフラゲしようと開店突撃してくるバカにどう説明したらいいの…
実際の発売日は明日で本日はあくまで入荷日であって、到着後用意が整い次第出してる、今日並んでないからといっても遅くはない実際は(ry
って言ってるのに開店時に並んでないのはおかしい!ってキレられる
(キチンと火曜日の午後入荷!のPOP出してる)
開店前にはだいたい届いてるけど、掃除当番にあたってると触れないから結局開店頃に開封してるんだよだから無理なんだよわかれよバカ
連投すまんこ
あれ予約カードが入荷日で書いてるから勘違いする奴いるんだよなぁ
予約時にも入荷はこの日の夕方だからね!って言ってもきかないから油性ペンで書いたり、抵抗してるんだけど自分だけじゃ無理だわ
カード突き出して「今日の日付やん!」とか言われると説明ががが
予約レシートには発売日の日付書いてるから
予約時にそこに印付けて説明する
前日には入荷するけど渡せるのは「○時〜」と目の前でレシートに記入しながら説明してる
発売日の前日に入荷するという刷り込み+予約カードの入荷日の日付
イコール月曜日に発売だと思い込む人たち
指なめて札取り出す汚い年寄りは死ねばいいのに
ウチは夜中に荷物着いてるんで、出勤早めにして開店には大きいタイトルは準備完了だわ。
TRの売場面積が少ない弱小店だけど。
みんなTポイントトーク真面目にやってる?
店で毎月利用率張り出されるけど、統計的にみても朝番がダントツで遅番は下の方なんだよね
店がド田舎だから朝暇→少しでも安く借りたい年寄り
夜忙しい→少しでもポイント貯めたい若者、リーマン
って感じで客層もガラッと変わるからどんなにトークしても無理なのに
上司からもっと声かけしろよなって遅番メンバーに舌打ちされて鬱状態…
いろんな言い方出尽くしたから他に何かいい方法ないかな?
415 :
FROM名無しさan:2012/12/04(火) 01:04:24.92
>>414 だいたい1000ポイント以上とかたまってる人には言わない。それ以外には端数分引けますが〜とかいってるとつかってくれる。
ポイント利用は店にとってはメリットがあることなので
そのために張り出してるってことだから低けりゃ責められて当然かもね
>>414 上司だってそれくらい分かってんだよ
だからって「夜は客層がね〜、使ってくれなくても仕方ないよね〜」が当たり前になったら
お前らトークの手抜くようになるだろ
で、朝の連中に「こっちは頑張ってんのに夜はズルイ」って揉めるのさ
>>414 ポイントがいくらだろうが、会計がいくらだろうが関係なく100%トークするようにすればいいんじゃない?
そしたらそのうち客から「毎回うざい」ってクレームが入るようになって、
夜はトーク控えようってことになるかもよw
今日のTRはさすがに氏んだわ
パッケージ見分けつかなさすぎワロタなやつあったし
>>414 うちんとこはセット料金1050円なんだが、客がカードを手渡すなりカウンターに置くなり、とにかく受け取ったら例え鍵外し・連番確認の途中だろうと速攻でカード通して客のポイントを確認し、50円以上ポイントがあれば急いでその旨告げて相手に小銭を確認する間を与えない。
って流れでちまちま稼いでる。これだと割と落としていってくれるかな。朝番は拘束時間も長いしどうしても相対的に率が高いよね
ウチはポイントトークなんかほぼしてねーw
しろとも言われねーw
プラスの獲得はめっちゃ言われるが、店長までもが年会費のことには触れず「無料のカード」とか詐欺まがいの取り方してる
うちは普通に年会費のこと説明してるから、年会費525円になってから切り替える人激減
それでもちゃんと説明すれば、必要な人は切り替えてくれる
>>422それ詐欺まがいじゃなくて詐欺だから
お前の店がつぶれる呪いをかけた
クレカなんだから適当な説明しちゃダメだろう
審査とかちゃんとするし、何日もかかるんだからお客さんだって何のカード作ってるかわからないのは大問題だぞ
年会費無料なんですよねー…こっち(普通の)は有料なのに…とか新規のとき悩むやついるけど
2年目からは条件次第で普通に取られるし、通常の更新より高い額(うちは)だよ、っていうとやめてくわ
長々と説明しても結局年会費がネックで断られる
働き始めてちょっと経ったけどまだ1件もとれてません
人柄はいい人なのだが、店長がクソすぎる。
事なかれ主義な癖して、長いものには巻かれて本部やメンヘラ社員のいいなりだわ、変なことだけ行動力あるから勝手にいろんな施策を放り込んでくる。
事なかれ主義なのなら何にもしてくれなくて、決めてくれなくていいのに。
誰ともぶつからない結果、誰の意見も不満も聞くだけは聞くが、改善してくれようとしない。
勝手に方針を放り込んでくるものの、誰にも強く言わない結果、情報共有すらされずに強行突破のごり押しで内乱、誰からも賛同が得られずだめだめループ。
前の店長は、本気の事なかれ主義で、だからこそ店の中に何にも内乱どころか波すら起きないように気を遣いものっそ細かく根回ししてるようなタイプの人だった。
比べてはいけないのだとは思うが、4月に前店長含め大幅な社員さんの異動劇があって半年ちょっと、目に見えてあからさまに崩壊していってるのが怖い。
…トップの器でこんなにも変わるものなのか。
営業日報ってみんなのとこある?
昨日の実績や連絡事項、掃除当番なんかが書かれたホントに日報なんだけど
とくにあれの引き継ぎコメントで、自分は必ず目を通して特にキャンペーン開始とか予約禁止とか重要なのはメモまでとってから売場出る
ていうか目を通すのは普通っていうか当然だよね?
配分わからないし、POSも出ないから予約禁止手書きも禁止な商品を
『POS表示されるようになったら登録して』のメモつきで堂々ととってくるやつ意味わからん
指摘すれば「えっ?」だし…なんのための連絡事項なの…
予約終了したからPOS禁したのに電話で確認もしないで受けてPOSみて血の気ひいてるアホもいたわ
そもそもPOSに出てないのは予約受け付けないわうち
絶対にやってはいけない事・絶対にやらなきゃいけない事以外、仕事のやり方なんて人それぞれ十人十色だろうに…。
余程それで時間食うとか、取りこぼして他の人に迷惑掛けてるんでもない限り、自分ルール押し付けてくるヤツ本気でウザい。
「貴方より上の立場の先輩」ヅラして、さりげなくdisってくんのほんとやめれ。
そもそもお前サウンド担当、自分映像担当、それぞれの仕事を完璧に理解してる訳でもないんだし、ただ単に八つ当たりしたいだけですかそうですか。
いつまでも馬鹿なフリしてると思うなよ…。
>>426 なんかうちの店長もそんな感じ
チーフの人がいつも愚痴ってる
まぁ俺は下っ端だから、上の人の愚痴を聞いて、両方にいい顔してるけどね
務めて半年以上経つのに、未だにこのパターンは新規でOK、
これはダメってのがいまいちわからん。
頭悪すぎかな。
結局新規で作れるから作っちゃうけど。
>>431がなんの新規なのか説明できてないあたりでわかるわ
まぁ会員証だろうけど
非会員でもレンタルできると思ってる若い世代なんなんだろ
小さい子はまだ許せる。なんとなく理解ありそうな世代だ
どこの馬の骨だかもわからんやつにうちの商品は貸せんわ
あと期限切れカード→再入会よろ、本人確認+有料→有料じゃいいです→ではレンタルできませんので戻しときます→なんで?したいんだけど?→本人確認よろ→持ってません→レンタル不可→なんで?→以下ループ
なんでTSUTAYAの店員ってブサイクの眼鏡掛けた奴が多いの
なんか顔がキモい奇形児たくさんおるし
客にレベル合わせてんだよ
>>434 常に裏に美男美女、普通のやつ、不細工を待機させてるんだよ
で、来店した客のレベルに合わせて瞬時にスタッフが入れ替わってるんだよ
キモいスタッフに出会わないということは…
申込用紙ぐちゃぐちゃに書くクズってなんなの?更新が嫌なら会員辞めちまえ、クソが
あーめんどくせーじゃねーよ。お前の糞汚い字を赤ペンで直すほうがめんどくせーよクズ
帰りに事故って死ね
柏駅前店はルックスがいいけど、接客は崩壊してるよ
あの店は接客が悪い と言う客のうち何パーセントかは客が迷惑行為して店員に嫌われているだけ
ソースは何か月も粘着したあげくスレルール無視を何度もやらかす
>>438 もはやその店名を聞くと変なのに粘着されて可哀想にという感想しか持たなくなったわw
逆効果乙
>>437 たかだか用紙に自分の名前も書けねーのかってやついるよなー
新規も自分から作りたいっていったくせに嫌がるわ、免許証が転居前ので意味ねーわ、違うやつ持って来いっていったらキレるわ…
なにしにきたんだよって話
>>433 ん?レンタル会員証以外の新規ってあるんですか?
物販のティカードの作り方すらしらんわ。
あ、カード読み込んでレンタル会員になってるタブ物販にすればいいのか。
販売やってる店舗は物販カード作る人も多いのかな。
うちはCDセルもBOOKもあるからあるよ
わざわざレンタルカウンターきて物販カード欲しがる人もいる
>>440 クソな客に対しては、露骨に悪い接客はしないけれども必要最低限の愛想を振りまくだけだわ
親切なお客さんにはこちらも親切にする
ShufooにTSUTAYAセールのチラシが掲載されなくなった理由を知りたいのですが
ご存知の方いましたら教えてください
必要最低限の接客すらさせない客ってなんなんだろうな。
ゆっくり商品選んでたのは自分だろと。
カウンターに来た時点でいきなりテンションMAXキレてて「早くしろよ!」とかね、頭沸いてんのかと。
毎度のことなので、その客には泊数の確認だけはして、盤面チェックや営業時間変更ある時などのご案内等は一切しないことにしてる。
>>446 キチガイ客はどこにでもいる
列に並べないクズ
横入りして注意したらキレだすもうくんなよ
カゴをガシャン、小銭をキャッシャー?にジャラジャラーの音がうるさいというクレームが入る、自分が気にならないからそれでいいやではなく(神経質な)客の目線に立て、それが接客業だーみたいなことを朝礼で社員が半ギレで言ってた
どんなキチガイ客だよ…そんなキチのレベルに合わせて神経使ってアクションする必要があるとかマジで接客って底辺の仕事なのな
なんていうか精神的には底辺の更に下だよな
前にポ○タ使う店に勤めてて朝礼に全国のクレームを見るのが慣例だったんだが…正直2chのがマシなレベル、芝生やら氏ねだの相手してらんね
一度見た事のある商品だったという理由で交換に対応、ここで買ったお菓子を袋に入れたまま返却してしまったという客の言い分だけで同じものを無料でお渡し…
うちほど客に甘い店はないな
一度見たからとか完全に客の自己責任だと思うんだが
履歴ぐらい見れるようにしろ、と文句言われる
アメスパ専用什器の「借りれなかったら1本無料!」
の横には大量の在庫w
しかも奥にまだあるしwww
アメスパ企画は完全に失敗だね。
しかし本部の企画は半額といい100円レンタルといい、ディスカウントばっかり。
おかげで仕事量が増えるわりに売り上げが上がらん。売り上げが上がらんから時給も上がらん。
いいことなし。
お前ら客にオススメ聞かれたことある?
なんかいいフランス映画ない?って聞かれたが答えられなかったわ
他部門だけどレンタルのオススメ聞かれた、まさにそういうどこかの国の映画のオススメ
さっぱりだったけど、レンタル担当者の助けを呼んだらちゃんと案内しててすごいなあと思った
映画オタクの俺はオススメ聞かれたいな。特に美人に。
自称フランス映画通はババアが多すぎる
28Hばかり借りてくシニアのBBAがキモすぎる
そもそもフランス映画ってそんなに置いてないよね。
ゴダール、トリュフォー、ルイマルあたりの作品勧めとけばいいと思うけど
>>460 パトリス・ルコントも忘れないでほしい。
>>458 わからんでもない。けど、個人的には韓流BBAよりは物腰柔らかい人多いし嫌いじゃないかな。
ごめん、28Hって何?
うちの店はオバちゃん=韓流くらいの割合だわ。
4枚1000円とはいえ20点借りてった人はなんとなく金持ちに見える不思議。
>>464 thx
ジャンルコードのことか。
あのジャンルだけ、子どもの目が届かないようにか什器の最上段に置いてあるから返しづらいんだよね。
あんなの借りるのアダルト借りる勇気ないくせにエロいの見たい小心者のおっさんだけかとおもってた。
AV借りるには年齢制限でひっかかる18歳未満の子が借りてくわ
ゲーム扱ってる店の人にききたいんだけど、ドラクエレンタルどう?
うちは普通のレンタルは行列なのにこっちは1回もないんだが
まだアメスパのがあるかな
一週間でどこまで遊べるか知らんけどこの施策どーなのよ…
エロチックもアダルトコーナーに置きゃいいのに
うち全部そうなってるぞ
スクエニは以前にもツタヤ用にPVとか体験版収録したディスクの
無料レンタルやってたよな
定期的に更新のはずがあっという間に音沙汰無くなって
どっちが持ちかけた施策か知らんがまー雑な仕事ぶりだったわ
>>467 そういえばまだ一回もレンタルしてないな、ドラクエ
>>467 存在も忘れかけていた
まだやったことないよー
この前高校生と思しき青年がCERO Zのゲーム買いに来たんだ。
年齢聞いたら18歳以上だって言い張るから売ろうと思ったんだけど
Tカードありますか?→あります→通す→やっぱり17歳
17歳なのでお売りできませんと言ったら「もうすぐ18になります」とか…。
てめーの誕生日もわかってんだよクソガキが。
「お客様は11月がお誕生日月でございますので、先月17歳になられたばかりでございます。18歳以下のお客様にはこちらお売りすることはできません。もうしわけありません。」
と伝えたらふじこふじこ言いながら帰ってった。
>>472 CEROZはそもそも身分証明書で18歳以上と確認しなきゃ販売できないだろ
言い張るからとかなあなあで売ってるからそういう輩にナメられてカモにされてんだ
>>473 身分証ないっつったからTカードで代用しようとしたんだよ。
身分証ないと買えないなんてどこにも書いてないだろとかほざくし。
お釣りはトレーで渡してるんですけど手渡しの方がいいんですかね
普通、手渡しなんじゃないの?
マニアルで手渡しだろ…FCによっても違うかもしれんがどこの銀行員だよ
この時期、ただでさえ冬休みも近づき客は多いわ人手がないのにラッピングがかなり厄介
>>473 確実に大人でも身分証ないとダメなの?
Tカードなしのおっさんとかには免許証みせろとか言わないとダメ?
微妙な年頃のやつがなにも持ってないって言われたときも断らないとダメかな…
身分証がないとダメなんじゃなくて、18歳以上じゃないと売れないから
微妙なやつには年齢証明できるものを求めてるだけだろう
>>472 うちは30位まで身分証(免許、保険証、学生証)が無いと売らない。
エロチの竹取物語を13歳男子が真顔でカウンターに持ってきた時は嗜好が雅すぎて噴いた
雅てwww
エロティックなら俺は洋画のパロディーみたいな方が好きだがw
>>482 キャプテンハメリカとポロンはタイトルのせいで興味有るわw
ロードオブザリング王の帰還をもじったヌードオブザリング王の股間は気になる
バットマン カタクナイトライジングもうすぐだなw
この流れでパロディばっかのキャバクラ店名コピペ思い出した
洋画はないんかね
スキャンするときどうしてもタイトルみちゃうから
噴き出さないようにするのが大変なタイトルあったけどなんだっけ…
ロビンふっとい
最近だと「ヌクリーム」「床ジョーズ」「アーンイヤーンマン」あたりが面白かった。
「ヒワイライト」がトワイライトシリーズの横に並んでたときは軽く殺意を覚えたけど。
最近職場の先輩がの販促用のモニターや店内BGMでアニメ流してるんだがマジでキモいwww
客から俺までキモオタと思われてそうで嫌すぎる
あの人にはTPOという概念が無いのか…
>>478 当たり前
何かトラブルが出た時、売ってくれたのはこいつですってなるだけだからな
そもそも規制されてる意味を知れ
>>491 規制されてんのは知ってるよ
ただ酒と同じように微妙な年頃のガキにはなんか見せろっていわないとダメかねってこと
店によるだろうけど、そいつがガチで18以上なんかはわからないし確認すべきなんだけど、トラブルおこしたくないんだよなぁ
みんなの店は身分証またはTカードなしのガキっぽそうなやつは確認とれなきゃ売らないの?
>>492 トラブル起こしたくないってそれは怠慢っつーかわがままだろ
自分はTカード持ってる人にしかZ指定ゲーム売ったことないけど、
フロアの先輩はTカード持ってない20代くらいの人まではちゃんと年齢確認してたなあ
あと18歳以上でも高校生には売っちゃいけないから、制服の子達には売ってなかった
私服ならOK
うちでは売り場でも「18歳未満には販売できません」ってでかでか告知してコーナー作ってる
その辺も改善した方がいいんじゃない?
>>492 実年齢が30でも若いと思ったら身分証確認して大丈夫なら売るし無いなら、
なんと言われようが売らない。
一番困るのは、どうみてもやらなそうなお母さんにとか買わせるガキだね。
そんな時は、18歳未満にやらせないでねっていうと、2割ぐらい買わずに帰る。
>>492 >なんか見せろっていわないとダメかね
だからダメだって!全然理解して無いじゃん
それが規制だよ「年齢確認」
アダルトのとこに、パロディ映画のコーナー作りたい…
ハメンジャーズ入って来てたから、インクレディブルハメル、アーンイヤーンマン、キャプテンハメリカと一緒に並べたい
なんなら、アベンジャーズのとこに並べたい…
>>492 トラブル起こしたくないなら尚更身分証提示させるべきだろ
年齢確認せずに売って、客が未成年だったのが後々わかったらそれこそ面倒なことになるぞ
頭大丈夫?
>>492 研修からやり直せ!マジで
そういう思考ならこの事例に限らずおまえは無用のトラブルを起こす
コンビニやスーパーだったらおまえ絶対酒タバコ売ってる
そして法令違反になる
>>498 言ってることは正しいんだけど、なんかインディアンみたいで笑ってしまった…すまん。
>>476 >>477 直営ですがトレーにのせて渡すように習いました。
おかしいですかね
ちなみにブックです
>>500 そうしろってマニュアルにあるならおかしくない
その店のやり方なんだろ
中古買取してるけど、それの代金はトレーで渡す
なんか裸で渡すのがもにょもにょするから
(釣りはまた別)
Tポイントって一度に9999ポイントまでしか使えないのってウチの店だけ?
それとも全国的にそう設定されてんの?
自分で30000ポイントほど使おうとしたら使えなくて泣く泣く現金で払ったんだけど
うちのFCTSUTAYAの長年メイトの人達は人格崩壊者か凄くいい人か極端なんだけどうちだけかな
それかどこも男で30代フリーターて頭おかしいやつしかおらんのか?
頭おかしいからフリーターなんだろ
うちにも若い男のフリーター数人いるけどみんなしっかりしとるよ
まだ新しい店だから若い人中心に雇ったし年季入った破綻者とかはいないけど
これがあと15年くらい経つと初期組はそれなりの年だからそうなってくるかもとは思ってる
来月から自店がTRを撤退させるらしい…三月にいっぺんくらいはCD買ってたから社割で買えなくなるのショックだなあ
>>504 9999ポイントをクーポンで3枚発券すれば一度の会計でほぼ3万ポイント使えるよ
客に1万ポイント以上使いたいって言われたときもそうやって対応した
3000円分のお菓子。。。
うちポイントクーポン発券できるの2人しかいねえ、優良ヒラ社員と古株仕事人パート
店長?ここ2代は飾りです
クーポン発券なんてキーをちょちょいと押すだけなのになぜできないんだ
まあ金額と枚数入れ間違えて、1円の券を数百枚出力させて泣きながら読み込んでるのも稀によくいるが
3万ポイントなんてよく溜めたな
昨日レジ打ってたら来たお客さんがなんか不気味だった
DVD持ってきて会計したまではよかったんだけど
全然、レジ前からどいてくれない てか帰らない
どうされました?って聞いても「あっ大丈夫です」としか言わないし
ようやく店から出たと思ったらまたすぐにレジ前に戻ってきて
なぜか返却用のかごが置いてあるキャスターをどけて何かし始める
しかも来店したの始めてじゃないのにやたらと料金の説明を求めてくる(3回ぐらいした)
あぁ吐きだしたら楽になった
>>946 ウチの店の1つとなりのエリアのTSUTAYAがパロディAVコーナー作ってて吹いたwww
まぁそんな限定的なラインナップじゃなくて日米ごっちゃ混ぜだったけど
TSUTAYAレイアウトアップしていこーぜw
ツタヤ旧作100円いかない
行くなら
毎日ゲオ50円あるし
なにじん?
ゲオ行ってくれw
混むからできるだけ客こないでほしいわ
うちは100円もしないし、やる必要もないわ
ゲオにいっても、どうせあの品揃えじゃすぐこっち来て借りるし、
ガキとか貧乏人は来なくて逆に助かる
今日選挙番組ばかりだから
国政に興味のないボンクラが大挙して押し寄せそうだな
そんなこともないのかね
だるいけど行ってくる
うちの店レジ間の両替できるのは2つ星以上のスタッフだけなんだがすごい不便
カウンターに一つ星しかいないと忙しい中いちいち事務所まで行かないといけないから余計人手が減るし
選挙の番組だから
ゲオでDVD50円なので借りてきた
ひとつ星とかふたつ星とかそんなカッコいい称号もちとかいんのww初めてきいたわ
自分クリスマス初めてなんだけど、TRやGRあるとこは混んだりするの?
いまからすごく怖い
もう既に混んでるよ
ラッピング多い
星ってなにw
クリスマスラッピングものすごいラッシュだわ
ラッピング技術並程度だから、並んでるお客さんがラッピングっぽい商品持ってるとドキドキする
もっと技術磨きたいけど難しいね、細長丸いぬいぐるみとかさ
うちも星だったよ。黄色の名札の下ら辺にある☆☆☆☆に上から★シール貼ってたw
今はステージ制だからみんな剥がしたけど。やってたの直営だけなのかな。
ステージ制?も星もわからん初耳
どこのシェフだよ
>>529 自分もラッピング素人だからヒヤヒヤするわー
練習しないとうまくならないから積極的にやるけど、自分なんかにあたってごめんね…ってなるww
他部門で文房具あるけど、そっちもえらいやりにくいそうだよ
ステージw
FCだけど星はまだやってるよ。名札の下に貼り付ける。
研修中→白紙→☆→☆☆→☆☆☆→店長って感じ。
まだ黒服統一されてないとこもあるし。
バカすぎるw
その星がアイロンで貼り付けるワッペンなら幼稚園児っぽくて可愛いかも
星はシールでしょ
じゃんけんで奪い合うのか
じゃんけんで勝てばセンターのレジ入れる
ネタが分かってないな
引っ張るほど面白くないし
しらけたわー
希望も無いしな
おい、デュエルしろよ
お前は☆を2つかけろ
俺は☆を1つと命をかけるZE
ここだけの話…ワイはリピーターなんや
連続あいこでいいさかい 手伝ってえや
早くアメイジングキャンペーン終わらないかな
あれ当選人数少なすぎだろ
全国であの人数なんだよな
ケチりすぎだろ
説明もめんどくさいしな、3つたまったら旧作無料クーポンでいいじゃん、その方がお客さん喜んでたよ
愚痴らせて
レジに来る前から機嫌悪そうなおばさんがレンタルのDVDをケースごと持ってきた
やんわり中身引き抜いて下さいね〜とオペレーションしたが完全無視
持ってきたDVDは3本でうちの店では5本以上借りると安くなるバンドルがあるのでトークしたら
「3本でいいから早く会計して!」泊数を聞けば「聞かなくてもわかるでしょ!!」
合計金額を伝えると案の定「なんでそんなに高いの!!!!」
結局1本だけ借りていったが終始「ぼったくりだわ!高すぎるわよ!もったいない!」と繰り返し
おばさんが持っていたフリーペーパーを
キャリングに入れといてと言われたからまとめて入れたのに
私のことを睨みながらわざとキャリングから出して帰って行った
人の話も聞かないし八つ当たりされるし心底もう来るな!と久々に思ったわ
>>549 お疲れ
泊数聞かなくてもわかるでしょってそんな無茶なw
>>549 そういうのは適当に相槌うって、軽くコバカにしてればいい
553 :
FROM名無しさan:2012/12/18(火) 18:40:39.59
ゴールデンボンバーの握手権の電話問い合わせはんぱねぇ。
俺は電話オペレーターじゃねぇよ
金爆って急に人気でたよなw
ステマかメディア操作かw
>>553 うちのFC対象店舗じゃないからお客さんにちゃんと説明してねって連絡来てた。
ゴールデンボンバーのやつって、先着順か予約順かって店舗によって違うの?
よう、お前ら明日で最後の出勤や
TSUTAYA働いてみて色々学んだよ、就職には役立たないけど
ここで色々アドバイスもくれてサンキューな
テイルズ一番くじまで居れたら良かったんだがの
お疲れ様。
あー今日もいっぱいミスった。他の人ごめん…
ここ創価だらけだよ
>>558 お疲れ様っす
自分も内定貰ったので最近辞めましたが、反面教師になりましたね。
要るのか要らないのか分からない店長に、とち狂ってる社員。何考えてるのかわからない年上フリータ。
タメに近い人はアニメや陰口しかしないし。客も変なやつばかりで、この店舗だけおかしいのか
これがスタンダードなのか悩みましたわ。スタバの頃は楽しかったなあ。
まあ、それら含めて良い経験になりましたよ。ええ。
うちなんて店長自身が「今最高に落ち目の底辺職」とか言うし、稼ぐだけ稼いでこれ以上吸収できることはないと思ったら辞め時だよ
学生限定だけど
その店長クズ過ぎるな
心の中で思うのはいいが、声に出すべきではないだろう
仕事できなさそうだな
>>561 そこまで周りの全てがおかしいと感じる場合、たいていは
そう感じてる本人一人がおかしいかも
ちょっと自覚しとかないと就職先で余計な苦労するぞ
どこに行っても臭いなら
そりゃ、お前自身の臭いだろ
私も内定貰ってTSUTAYA辞めたけど
正直、まともな奴はフリーターなんかしない…って思った
ましてあんな安時給なバイト…
研修期間長すぎ、ろくな教育しない、社員の段取り悪い、求人広告と条件が違う その他諸々…
二度とバイトなんかしないと心に誓ったぞw
あぁ、ついでに店長あからさまな差別しすぎw
567 :
FROM名無しさan:2012/12/20(木) 09:21:54.57
本人一人がおかしいって可能性も有り得るね。
でも、スタバは楽しかったって言ってるから、
いちいち比べちゃったんじゃない?
楽しかったら辞めずにスタバに居れば良かったじゃんネ。
でもさ、引き留められなかったんでしょう。
本人が楽しいって思ってても、周囲はウザがってたかも。
なんでそこまでTSUTAYA擁護みたいなこと言ってんだか。マジでキモイわ
TSUTAYAで働いてる自分に酔っちゃってるの?たかがバイトがw
どこのバイトだって、就労環境なんて人間関係の良し悪しがほとんどだ
単にフリーターの内定者への妬みでしょ、ところでかくいう私もフリーターでね
まあ頭病んでるし何思われても仕方ないけど立つ鳥跡を濁さず、去る者追わずでもういいんじゃね
店によって良し悪しはあるだろう
こっちは時給にみあったテキトーな仕事しかしねー
会社は能力にみあった低賃金で雇う
問題ないじゃねーか
TSUTAYAのメイトは長期が基本(少なくともうちのFCでは)なせいかフィールドやチーフの性格の腐った30代か20代後半のフリーター()が大きな顔して若い子達や新人いびってるからなぁ
その上、仕事もまともに教えて貰えなくて入れ替わりが激しい理由もわかるわ
内定貰って辞めた人って、正直に内定決まった事言った?
正直TSUTAYAが嫌になって就活して
内定の事秘密にして辞めたんだけど
正直に何が苦痛だったか言ってやれば良かったぜ…。もぅ二度と行く事もないだろうし
バイトしてると中学生くらいの子がむっちゃ可愛く思える。和むな
犯したくなるよね
おまわりさんこいつです
今日は2012動くカナー
仕事帰りの風俗嬢さん、もう少し普通の格好できてくれませんか
おっぱいに目がいってしょうがない
そういやたまに来る客で、
谷間を見せ付けるような服着てるやつがいるんだが、
胸がでかいにはでかいが、デブだからなんだよな
見苦しいからやめて欲しいわ
胸もだけど、足もだよな
大根通り越して、大木見せられてもさ、一緒に来てる奴も止めろよとか思う
レジにレンタル用ミスチルのアルバム持ってきた女子高生が、アルバムを自分に手渡したあと財布持ったまま突っ立って一向にアクションしないから会員証出してくれってこっちから言ったら「会員証…?」と眉を顰められた
お前は何しにうちへ来たんだ
ゲオがカードなくても名前生年月日住所を口答したら貸し出しやがるからTSUTAYAでもできるだろっていちゃもんつけられた
ゲオはゆるすぎるよな。
身分証を提示してもカードなきゃかせない
カードなきゃ貸さないツタヤも厳しすぎるけど。更新もめんどい。
無料の図書館ですらカードがなかったら借りられないしカード期限切れてたら更新必要だってのに
有料で貸し出すのが商売の店がカード提示要求して何が厳しいんだ
どいつもこいつも、物を借りてるって意識がないわ
人のカードで貸せって言ったり、平気で無くすわ汚すわ、延滞金ごねたり
だまって言われたとおりにしろっての
>>585 地元の図書館は忘れても用紙に電話番号記入したら借りれるし、期限なんて聞いたことないけどな。
そりゃ図書館だってルールあるだろ
期限についての概念は自分の地元にはないけど
カードなきゃ貸せないのは当たり前だと思うけどなぁ
1回やらせちゃうと次回も堂々と、忘れました!免許証あります!僕です!とか常習犯が間違いなくでるからダメなんだろ
あとなりすまし
いいから黙ってカード出せ
忘れたら帰れ
期限切れクレカ出して、切れてると借りられないんですか?っていう奴も意味不明
レンタル以前にクレカだから
図書館は無料だぞ!なんでここは金取るんだ!といった客がいたのはびっくりした
間違いなく基地外だな…
ツタヤでバイトはじめて二週間の新人だけど
更新の客ってすごい多いのな…
未だに更新の手順しっかり理解できてなくてつらいわ
更新が多いのはありがたいことじゃないか
入会・更新は確認しといたほうがいい
年末年始はめったに利用しない会員が戻ってくる時期だからな。
新規入会者手数料無料キャンペーンの時にカードを作った人たちは
更新時期が大体同じだからな
更新手続きのために固まってくるのは仕方ない
クーポン多すぎ!!!糞忙しい時に何枚もビュルビュルビュルビュル出てくんじゃねえよ!!
お前なんかやらしいぞ!www
確かにあのクーポンの量は資源の無駄だよなぁ…
節電より節減したほうがいいわ
他社クレカで泊数パターン多いと最高何枚なんだろ
自分は8枚みた
>>595 最近静電気のせいか、返却期限日記載されてんのがぴょんと飛んでっちゃうんで困る。
アメキャンペーンもレジの能率下がってるだけじゃないかと。
598 :
FROM名無しさan:2012/12/22(土) 01:23:25.01
>>574 研修期間3ヶ月って広告に書いてあるのに、実際それ以上あるし
給料やっすいし、シフト減らされるし、吹雪なのに駐車場の掃除させられるし
仕事はメンテナンスばっかだし、仕事教えて貰えないし
早く早くと急かす割には仕事無いし(社員の段取り悪くてすぐ手まちになる)
バイトの面接受けて、採用なら金曜までに連絡するって言われたんだが連絡無かった
これは不採用だよな…連絡忘れてると思いたいが…はぁ
くだらん事をすまん 消える
>>599 受からなくて良かったと思うよ
上のレスに書いてある通りここのアルバイトは勧めないとマジレス
>>598 俺とほとんど理由一緒か
研修て基本的に一年でしょあそこ…
渡される資料以外に覚えるとこ沢山あるのにまともに教えてもくれないよな
自分とこは結構丁寧だし、研修も、早い人は一ヶ月でとれてたよ。
一ヶ月でめんどいクレーム処理までしなくてはならないなんて、逆に勘弁してくれって感じだけど。
>>598 >>601 自分らの能力のせいだとは微塵も思わないところが研修期間が長い理由だぉ(=''m'')
出来が悪いと研修長引くよな
深夜帯のバイト4人しか居ねえのに募集しないとかなめてんのか
店内放送クリスマスまで変わらねーのかな…槙原敬之嫌いなのに
非番の日まで気が付くとフユガハジマルヨに脳内ジャックされててマジ拷問
>>605 うちも少ない
店長に理由をきいたら、深夜時間帯は時給を高くしないといけないからだそうだ
閉店後に残ったバック作業はサービス残業だし
なめとんか!
>>607 24時間なんだよw
24ー32時3人でロング1ミドル2だから必ずどっか29-321人なんだよ
できるわきゃねーだろおおおおおお
かあぁーーーさぁあぁぁぁーーん!!!
うるせぇよ
JKの娘のカードでレンタルに来た親子の客、更新期間だったからついでに更新させたが必要書類出したり申し込み用紙書いたりのカーチャンの横で娘はずーっとスマホスッススッス…
いやいや、これお前のカードだよね?なんで全部母親がやってんの?
わざわざ娘の方に向けて出した申し込み用紙を母親が引き寄せて書いてたのもキモいが保険証が母親の財布から出て来たのも引いた
18でそれはねーわ
>>609 あの歌、なんか好きだ
>>610 そのまま書かせちゃだめだろ
ご本人様が書いてくださいと言え
それでも書かなきゃ退場だ
中学生の子供の入会も本人なしで親が入会してもいいですかっていう人もいるしなあ
目の前につれて来てるならむしろいい方だわ
老眼鏡忘れたとか手を怪我してるとかいう人は代筆もおkだし
子供だから書けませんって言うなら本人が目の前にいればそれでおkとしてる
>>599 TSUTAYAはやめとけ
店舗によると思うが研修期間糞長いぞ。店長の好感度で仕事とシフトと給料が決まるし
仕事なんていくらでもあるし、わざわざあんなマゾい事しなくてもよろし
そのせいかすぐ辞める人多い
615 :
FROM名無しさan:2012/12/22(土) 19:44:59.85
お前らクリスマスの予定は?
スタッフでクリスマス会
ラッピングほんとに迷惑
ただでさえ人出が足りないのにラッピングが入ると一人動けない、問い合わせでもう一人動けなくなる
どうしろっちゅうねん
派手めで一見怖そうな格好してるけどもいつも物凄い心地いい接客させてくれて、とても物腰柔らかい素敵ギャップの常連お姉さんに今日も癒された。
…あれ、同業さんかな…。
他店のランクは反映されないから実際はわかんないけど、VSなんだろうなって人わかりやすい。
あああ、主婦連中は当然のように休みを入れるし、学生連中は何故か今日になって風邪引いたり法事でと言って休むし
正月が思いやられる
>>617 客はこっちが提供するサービスを使ってるだけなのに
忙しいのは客のせいって転嫁する奴はマジで辞めた方がいいよ
そりゃあレジ三台並んで全員クリスマス包装頼まれるとどうしようかと思うけど
そこは一人か二人で他の人の包装も請け負って一人二人はレジ残って回すとか工夫するよ
客どれだけ捌こうが時給変わらないんだからイライラすることないだろ
さっさと捌かないと客がイライラしだすぞ
暇人なんだから待ってろ
うちだって人手足りないけど、ラッピング素早く捌けるように会社でラッピングの本買って
みんな暇な時に見て新聞紙とかで猛練習してるわ
自分や他人が上手くなれば、それだけ自分の仕事の時間が作れるから
TSUTAYA店員ってなかなか感じ悪いな
お前の接客が気に食わないって延々説教されてるの見たことあるよ 納得だわ
レンタルビデオやってるところでは、かなり感じ良いよ
ゲオなんかより、はるかに上
店員なら他店の悪口はやめろ
店員じゃないならいつもご利用ありがとうございますがご遠慮ください
相手にレベル合わせてますので
>>629それでいいと思います
店長に「それなりの接客態度じゃそれなりの客しかこないよ」なんて言われたけど
糞客と品のあるお客様を同じ天秤にかけること自体間違ってるわ
客の無理難題をきっぱり断ったら後日意見箱に名指しで接客が悪いって書かれたりするしな
言われてるスタッフの普段の接客を見れば、どっちが悪いかはすぐわかる
たまにスタッフも引くような接客の奴もいるね…
俺も客にあわせて接客態度変えてる
変えてると言うより変わってしまう
店員に高圧的なお客さんは絶対に何かと損してると思う
┏━━━━━┓
┃池去れ!Ι
ゲス!
┣━━━━━┫
゙\(‘Σ’)/
TSUTAYAでバイトはじめて2ヶ月なんですが、全然仕事覚えられなくてツラいです。
5枚で千円にするには、新作と順新作が何枚づつないと千円になれないのか覚えられません・・・
更新や属性変更のときに必ずなにかミスしてしまいます・・
デイリーの仕方が皆と違うらしくて、モップがけ時はゴミ袋は持ち歩くなと今更注意されました
もう自信がありません
つらいです
>>634 TSUTAYAとか関係ない次元の問題でしょそれ
>>635 テンパってしまうと負のスパイラルから抜け出せません
俺も同じだ
一年半やってるけど
釣り渡したのに貰ってない空気出して小銭入れ開けて突っ立てる客うぜえええええええええ
あとTカードもいるよな
最初に返すのにボーっとしてるやつ
640 :
FROM名無しさan:2012/12/23(日) 16:27:01.85
天皇死ね
641 :
FROM名無しさan:2012/12/23(日) 16:27:40.73
ゲオ新作旧作50円
もうツタヤ行かない
>>634 バンドル的なのはレンタル業以外にもあるんだから、TSUTAYAに向いてないわけじゃない
プラン自体を覚えられないのだからサービス業自体に向いてないかもしれない
5枚で、なのにおたくのバンドルどんだけ複雑なの?
1000円でも泊数がこんがらがることは自分もあったけど、組み合わせ自体はそんなパターンないでしょ
研修三ヶ月あるとか言われたけど
実際は日数飛びまくりで2週間あるかないか
これで仕事全部覚えてどれも一人で出来るようになれとか無理ゲー
厨房に会計終わり際に何故かねっとりメンチ切られたけど女にやる意味が判らんしピカチュウみてえな声しやがって噴いたわww
馬鹿な客のことは「あぁ、まともな教育を受けられなかったんだなぁ。かわいそうに」って思えば腹立たない
TSUTAYAは幅広い層の人が利用するから色々な人間がおる
客層もコンビニと変わらんくらい幅広い
ポンタカード出してくるヤツうぜーー
何か行列やら包装やらかっつかつで余裕無かったからか、デトロイトメタルシティのケースにドラえもん入ってただけで笑っちまった
>>637一年半でバンドル覚えてないって本当に向いてないんじゃ…給料泥棒かよ
週何日入ってるの?
ゴミ袋持ちながらモップがけとか、逆に器用だなw
「放置商品です。誰か知りませんか?」
「中身違いです。返却時確認よろしく」
「中身不明」
「画像不良」
「紛失」
って書いたメモと一緒に商品置かれて引継も無しにどうしろってんだよおオオオオオオオオオオアアアアアアアアアア
明日嵐だな
どれくらい予約入ってる?
3ケタいった 予約3日くらいはもったよ
今日フラゲ狙いにきたお客さんいたわ
要連絡の人で「電話なかなか来ないから取りに来た」って…
入ってないからしてないんだがw
今日でクリスマスピークは過ぎたと思ったのに明日は嵐か
まだ気は抜けないな
もう明日には紅白への切り替えだなぁ。メンドー
教えることには責任が伴うんだからスタッフランクの低い奴が新人に口を出すなって言われたけど、その杓子定規な決まりもどうにかならんもんかね。
教えるったってレジとかクレーム処理とかそんなでかいことやりに行くんじゃなくて、レジオペの言い回しが変だったーとかそういうちょっとしたアドバイスなのに。その都度気付いた誰かが教えることで間違いを早く修正できると思うんだけどなあ。
つか口挟まれたくなきゃお前が気付いてやれよ
>>656 どうにかならんもなにも、それは君のとこの会社のルールでしょ
全部のツタヤ系列がそうじゃないよ、スタッフランクとかある店もあるんだw
クリスマスなのにバイトとかふざけんなクソ店長
知るか
今日はただの平日だ
29-1/2まで仕事だぜー
>>657 うんだからまあただの愚痴というか。
ランクが上がると名札に星がいっぱい付いてくんだよ
でも思い返したら会社のルールと言うかそいつのマイルールだけな気がする…そいつのいない時間帯じゃ言われたことないのにな。早番と遅番で言うこと違うのほんと困るわ
そいつだけだろ ランク制なんて前にもせよ話題でたがうちはないし、そんなこというやつもいないわ
マンツーマン制なの?それでも四六時中べったりつくわけじゃないんだからアドバイスくらい先輩ならむしろどんどんしてやるべきなんだよな
優越感にひたりたいとか調子のってるわけじゃないのに、心が狭いやつだね
育つ人材も育たないと思うよ
クリスマス解体すっかー
嵐のせいで朝から返却たまりっぱなしだわ
遅番が気の毒
質問スレがなかったのでこちらで聞いていいですか?
今やってるアメイジングキャンペーンて500円以上で3個ポイントたまると応募できるんですよね?
今日DVD購入したんですが対象外ですか?
今日で3個目でしたが(家に帰って財布の整理してたら前のポイントレシート2枚が出てきたので気付きました)普通のレシートしか貰いませんでした。
レシートが出て来なかったんですかね?
キャンペーンレシート
割引レシート
Tポイント倍キャンペーンレシート
他店割引レシート
商品レシート
レシート大杉w
1泊レシート
2泊レシート
3泊レシート
7泊レシート
物販レシート
他社クレカ明細
クレカサインレシート
アメスパキャンペーン
他社クーポン各種
これでレシート詰まったときのつらさ
プリンターさんお疲れ様っす
つーか経費経費煩くするならレジ発券のクーポン少なくしろよと
大抵の人が袋に突っ込んだまま返却かカウンターに置いてくしレジロールマジ無駄
三泊もあるのか!うらやましいな
みんなのとこどういう泊数設定?うちは最新作が最大2泊→新作料金で1週間おk→旧作って感じ
1泊の次が1週間とかそんなに要らないよな…3・4泊くらいでもっと安くなってほしい
どこのお店でもあるかもしれないんですが横入りの客への言い回しがうまくいきません、注意したらキレだす、でもそのまま通したら待っているお客さんに文句言われるし。
この前聞いたら商品投げられたしなんなの
>>671 「あちらへお並びください」って言って列の最後尾を手で指す
で、ちゃんと並んでる客の方に向かって「お次の方どうぞ」って言う
それでも聞かないようであれば、どれだけキレられようが「お待ちの方がいらっしゃるのでお並びください」を繰り返す
客層は地域にもよる、店舗がコリアンタウンや被差別部落、漁村だったら常識では考えられないクレームが来る
>>671 順番にご案内いたします
あちらへお並びください
って感じかな
言い回しより笑顔で言えば怒られはせんと思う
この前全員レジ入ってる時にレジ以外の所から声かけてきて来たから
順番に伺いますので並んでお待ちいただけますか
って言ったらキレられたな
>>675 いるいる。だから端のレジとりたくないんだよなーってなる
空いた瞬間にササーッときてにこやかに探し物してる、って言われても同じ用件で並んでる奴もいるわけだし
それをいってもきかないしなぁ
あとフォーク並びで、スタート位置から遠いレジは手をあげても見づらい配置だから、スタート位置に動いて呼んでくるんだけど、待てなくて動いちゃうやついるから
入れ違いで先頭の客が自分で来たのに気づかないで、その次の客呼んできちゃって戻ったらポカーンがある
包装とかでレジ離れなくちゃいけないときに停止プレート置きたいのにズザザーッてくる奴もやだ
そのせいで会計順ずれちゃうのもやだ
横入りする奴はホントに何考えてるかわからん
年末年始ってかなり混む?3日前後
680 :
FROM名無しさan:2012/12/26(水) 22:50:48.07
レンタル会員の更新期限が4か月も過ぎている客が来たけど
新規登録扱いにしたら舌打ちされた
店舗によって違うのですか?
>>680 え?なんで属性変更で再度レンタル会員にしなかったの?
なんで新規にするの?
普通に更新すりゃいいのに
4ヶ月ならまだデーター生きてるだろ?向こうの損もこっちの手間もデカくなるのに
ぶっちゃけ研修じゃないなら考えられんわ
684 :
FROM名無しさan:2012/12/26(水) 23:21:50.33
わざわざ書類まで書かせて
私のミスですね
期限後1か月までじゃないんですか?
>>684 レンタル更新が一ヶ月まで
利用登録がポイントカードとしての利用から一年
それ以外が新規じゃね。
有効期限切れていても、一ヶ月以内なら当日から他店でも使えるって考えでいいのかな。ここらへんがよくわからん
686 :
FROM名無しさan:2012/12/26(水) 23:38:15.62
皆さん色々とありがとうございます
これからは分からなかったら
そのつど先輩に聞くようにします
期限切れても最後にカード通した日から一年はレンタル更新できる
期限切れてから更新したら他店では翌日からレンタルできる
(有効期限の前後一ヶ月っていう)更新期間の概念が邪魔だよな。
ティーポイントなかった時のなごり?
689 :
FROM名無しさan:2012/12/27(木) 01:07:53.65
>>688 有効期限の後1ヶ月って何?前月一日から当日までは更新画面出るけど期限過ぎたらレンタルできないよね?更新ハガキの期限のこと?
昔は有効期限の前後一ヶ月間が更新期間だったんだよ
今は一ヶ月前のみになって更新期間後は物販カードに変身してしまうが
物販になっても属性変更だけでいいんだし、更新と大差ないわなw
うちの場合手数料が変わっちゃうから説明しないとハガキと違う!って言われちゃうな
期限内だからこの料金で更新だけど、期限切れだから再入会でこの(違う)料金っていっても通じるやつと通じないやついるし
期限切れ自体納得してないしな
期限は期限だっつの おまいの都合だっつの
>>690 有効期限から一カ月が過ぎるとサーバーから情報消えてそのカードは無効になってたんだよねぇ
どんだけの客にキレられたことか…
今はかなり便利
また今日もかよ
行きたくねぇ‥
>>679 メッチャメッチャメッチャ混むよ
年末年始の休暇のためにまとめて借りていく人多いからね
自分も年末年始は初めてだけど、元旦が混むとはあんまり思ってないなー
甘いかな?レンタルってかゲームもあるから、やっぱりお年玉貢ぎにくる子供とか来るのかな
2日から出勤だけど、逆に暇を持て余すんじゃないかと思ってる。入荷もないしな
自分レンタルじゃないから返却以上のことやらんし
堺プラットプラ○ト店
スタッフみんな社風に洗脳されててワロタ
年末年始は天候や気温などがよほどじゃない限り
劇混みだよ
年末年始皆さんのところは時給上がる?
ゲオは三百円UPだそうで羨ましい
上がるけれど古株勢がこぞって休暇申請してる時点でお察しな金額だと思う
つーか特別手当ての金額ぐらい提示しないと皆やらねーぞ店長
25%アップじゃねえの?
店によって違うかもしれんが
うちは時給はあがらないけど、休憩中の弁当と飲み物が用意される
ウチは店長からお年玉が貰えるらしい
雀の涙だろうけど
お年玉要らないからどうぶつの森欲しいお・・・
時給10円アップ…
うちひどかったんだ
雨だというのに客がズンドコ増えてって収集つかねえ(^p^)
大人しくクソつまんない年末特番見てなさいよ!
うちは盆や正月は主婦たちが休み増やして
日頃あまり入れない学生が入りたがるって感じで
間に合ってるから特に何もないな
学生ばかりだし正月やる事ないし出来るだけバイトしたいってやつが多い
元日はお昼ごはんがオゴリ
普通にスーパーで売ってる惣菜とかオードブルだけどうまい
うちは大晦日と元日だけ時給+500円とか大口叩いてたけど
研修生の時給が県の最低時給を下回ってる時点で、本当に出すか
怪しいと思ってる1年目の俺。
子持ち主婦だけど元旦しか休みないわ
他の主婦がみんなとっちゃって夜は夜だからフリーター学生呼べなくて足りなくなって仕方なく参加
大晦日も普通に出るからあとからまとめて連休もらう
子供を理由に長くとる人うらやましいってかよく採用されたなー
自分も同じ家庭環境なのにどうしてこうなった
なぜか採用されてスイマセンw
逆に他の主婦の人あんまり休まないから気まずい
こーいうときは学生さんが出るもんかと思ってた
家庭おろそかにしてまでバイトする必要ないもんね。
ただ誰でもゆっくりしたい時期だし、お互いに不平不満でないように時給あげるべきよね
学生にも地元のと下宿のと二種類いるからな
下宿のやつも帰る気ないやつは年末年始シフト入ってるが
>地元のと下宿のと二種類いるからな
その分類おかしいぞ
プラス取ることに必死になってる店長がノルマいってきてて正直テンションさがった。
店舗で60とか無理じゃないか……
しかも取れなかったらペナルティあるし
ごめん、愚痴
時給アップの年末だけここぞとばかりに8時間入ってる学生バイトにイラ
普段なんやかんや言って週1も働いてないからレジも満足に打てない…マジで邪魔くさい
元旦だけ時給アップ…
そりゃみんな休みとるわww
12/30-1/3まで基本社員2人バイト1人ww
諦めろw
学生休みまくりw
主婦休みまくりw
深夜スタッフ4人ww
深夜で何とかしろと?
やなこったw
>>716 ・実家から地元の大学に通っている
・故郷を離れ遠方の大学に通うため下宿
の2種類じゃないの?
>>715じゃないけど気になった
>>711 のように研修期間中時給下げているとこ
結構あるの?
都内だけど研修中とその後も変わらなかったけど
入れ入れとうるさい奴に限って
31〜来年の5日くらいまでちゃっかり休み取ってやがる
ほんまウザ!!!
入らないやつ減給しろよ‥‥‥
>>722 うちは最低時給ギリギリだよ
研修中言う割にはカード切ったり埃払いばかりでまともにレジ触らしてもらえてないんだが
こんなんで研修終わりとか言われてもどうしようもないぞ
うちも研修中は低かったな
でも上がってからは能力級とかの意味で上がったやつはいない
社保でもなくても同じ
社保は責任的な意味で業務多くなるんだから差をつけてもいいと思うんだがな
自分は違うからいいけど
社員ってパソコンの前にいつもいるけど何やってんの?
年末年始丸々休む後輩の神経が良く分からんわ
既婚者となら嫁の実家に挨拶に〜とかで連休取るのも納得出来るけど、実際はだだのフリーターの糞ガキだし
年末年始は入れますってシフト希望出したのに入れて貰えてなかった……。
お呼びで無いって事ですか、そうですか。ヘコむわー
おまいらの店はフロアマネージャーいる?
>>724 研修中だからってレジやらせないで
研修終わったからレジできるよね?
っておかしいよな
>>728 別にいいじゃん休めるんだからさ
年末年始で時給あがったりするの?
>>729 いるお
>>730 728だけど
うん、上がる。今はちょっとでも稼ぎたいんで希望出してたんだが、まぁ、仕方ない。
その割に朝礼で「年末年始人手が足りてません、バイトとはいえ仕事なんですから、本当にその日出られないのか考えてみて下さい(キリッ」
とか言われて殺意湧いたけど。
>>731 >「年末年始人手が足りてません、バイトとはいえ仕事なんですから、本当にその日出られないのか考えてみて下さい(キリッ」
それはヒデーナw
年末年始は忙しくなるからほぼ全部の業務がそつなくできる
年季入っている人をお呼びなのかもな
733 :
FROM名無しさan:2012/12/30(日) 00:11:00.34
俺のとこは普段入れてもらえない人が
年末年始だけぶちこまれてるよ
1日時給上がるせいかラインめちゃめちゃ薄くてワロタ
最近人件費削りすぎだわ
朝の返却boxが昼まで処理出来てないとか異常だろ
だから文法は覚えとけとあれほど
誤爆
737 :
FROM名無しさan:2012/12/30(日) 13:46:48.62
冬休みなのに
全国新作旧作30円したらいいのに
だから文法は覚えとけとあれほど
誤爆
信じられないほど忙しかったのに信じられないほどスタッフが少なかった
しゃべり続けで喉が痛い
>>734 こっち時給が上がるせいか普段
入れてこない人まで入れてきてごったがえしているんだけどw
客もその分増えているから忙しさは変わらないけどなー
バイトまだ一ヶ月もやってないんだけど年末年始って混むの?
どれくらい増える?
年末が一番混むかな
年明けたら結構暇
みんな乙
今日月曜日だからかそんな恐ろしくなかった
ただの日曜日程度でガチで日曜日だった昨日のが悲惨だったな
それでも行列はできてたけど
747 :
FROM名無しさan:2012/12/31(月) 18:53:56.07
1円にしろよ
うちはもうこの場で意識を手放してしまいたいと思う程悲惨だったな、田舎だから…
今日に限って無断欠勤しやがった奴を殴ってから新年迎えたい
>>744 地域とか店の立地で大分違うと思うけど
それでも普段の2割増しくらい混むな
大量貸し出しと大量返却があるからレジが戦場になる
>>748 無断欠勤って解雇じゃ・・・
あけおめ!今年も一年頑張って働きましょう! 取りあえずは、正月の鬼畜シフトを乗り切るところから…
うちの系列は社員が事務所にこもってたのが
今年から社員も売場に出てその分スタッフ減らして人件費削減らしい
スピードって大事だと思うんだけど
ミスするのも駄目だから丁寧にやってたら
キレられた
バイトに
>>752 混んでるのに馬鹿丁寧にやってたんだとしたらそりゃキレられる
馬鹿丁寧にはやってないよ
ただ始めたばかりだから遅いってのは認める
遅いんなら怒られても仕方なかろ
>>754 うちの店長みてぇな事言ってんじゃねえぞ
クソ忙しくても別のフロアから応援来ないんだったら一館制なんて全然意味ねえよな
ていうかよ、もう別々に戻してくれ
初バイトがTSUTAYA本売場だけど意外と客ってありがとう言うのな
レジしてると笑顔でありがとうっていってくれる女の子にいつも癒される
別の店舗ではAKB元旦CDのクリアファイル選べるのに
ある店舗では選べないときた!!
どっちが正しいのか?
困ったときはお客の利益にしろっての
糞蟲どもめ
>>758 基本選べないだろ?それは特典封筒に記載あったか忘れたけど
でもK国とかポスター柄違いランダムとか本気で消費者なめとんのかと
選挙権もなめとんのかと
年末と3元日は時給100円上がるけど
客が通常時の1.2〜1.5倍きて大忙しで休憩とか全くとれないから
体調悪くなることとか考えると
総合にマイナスかもしれん・・・
時給アップに吊られてシフトいれなければよかったお
762 :
FROM名無しさan:2013/01/02(水) 23:26:34.53
やる気のないアホばかりだなw
シフト入れすぎた…ちょっと休みが欲しい
みんなそんなにやる気あるのか
すごいね
年末年始フリーで店長にシフト任せたら2週間以上休みなしとかorz
店長も社員どもも自分らの休みはしっかり入れるくせに…
それ労働基準法違反だろ?
今時そんなことある?
どこにシフト提出してんの?
間違いなく上が却下するだろ 釣り?
それか改ざんされてんじゃね
フランチャイズ切られるだろ
直営ならなおさらありえんし
ここ見てるとつくづく辞めて企業に転職してよかったと思う
フリーターの人は一体何が楽しくて働いているのだろうか…?
うちだと2週間連続で出たいといっても人件費かかるから無理
と言われんだろうな。
事務所に閉じ籠ってる無能社員よりベテランの先輩の方がよっぽど働いてる
うちの社員口じゃなく手を動かせよマジで
766だけど
就職決まってるし、春には卒業だからもーいいやw
正月出勤でお年玉でたし
年末からの六連勤おわった おやすみ
俺は明日まで7連勤ちくしょう
正月暇だった
あんなに片付いてるカウンター見るの久しぶりだわ
あいつら頭おかしいからな
フリーで出したら朝9時から夜10時とか普通に突っ込んでくる
糞シフト作る社員も明らかに足りてないのにスタッフ増やさない本社も全くシフト入らない同僚も採用一日目でバックレる糞もみんな憎い
アメイジングキャンペーン早く終われ
スタンプ貯まるとまじで面倒くさい
あと10日だがんばれ
終盤になるとやっぱりちょうど貯まったやつ大量だからな
混んでるのに連続で応募券あたると長くなるからうげぇってなるし
早く帰したいのに
スタンプ自体もうレシートの無駄で案の定発注忘れて他店からもらってきたわ
アメスパ回転率達成したけどドラクエレンタルさっぱりだわ
ゲーム割と売れる店だけどいまトータル1回だもん
アメスパキャンペーンは同じ売り上げの画面で応募できるように
できないのかな?
それにしてもクソシステムのミントなんとかならんのかな…
TSUTAYAサーチの方が便利ってどーいうことだよ。
あのクソシステム、五星戦隊ゴセイジャーを「5セイセンタイゴセイジャー」とか訳わからん登録の仕方してるせいで検索に掛からないんだよね
半角カナで統一しろよクソ本部
実労働時間が8時間越えるようなシフト組む余裕のある店もあるんだな
時間外発生するしうちは社員がサビ残してでもそうならないようにするが
>>782 アダルトジャンルグチャグチャの本部はしねばいいよな?w
>>782 それはダイレンジャーの方なのか天装戦隊の方なのかどっちだ?
売上複製防止でカセットテープとか…
パソコンも支給品でクソ思いからTSUTAYAオンライン立ち上げさえ数十秒
検索まで一分以上
最近は自前スマホで検索してる
社員も認知済
>>787 ゴセイジャーゎ天装戦隊だぉ
ゴセイ戦隊ゎダイレンジャーだぉ
これテストに出るぉw
ちんちんしゅっしゅ
しゅんしゅんちっち
おいお前らしっかりしろ、寝正月してた非リア充がAVを求めて押し寄せてくる季節だぞ
セーラームーンの実写?とAV一緒に借りんのやめてくれ
吐きそうだ
子連れ客のガキがレジ前のメントスいじってんの見て注意できなかった自分に自己嫌悪
親が気付くかなーとか待っちゃったんだよなー…
結局気づかず会計終えて帰ってくわ後から見たら封開いちゃって売り物にならないわ最悪だ、聞こえよがしに「触らないでねー!」とか言えばよかった
「触らないでねー!」って言ってんならもう注意だろそれw
「聞こえよがしに」っていうのは、「あー触られちゃってんなー困るなー開けちゃったら売り物にならないんだけどなー」
とか遠まわしに伝えることを指すんだよ
>>794 「聞こえよがしに」は親にじゃね?
そんなDQN親なら伝わらないと思うが
質問なんですけど、会計などの時にカード出すじゃないですか?
あれってレジに通した時に何か個人情報みたいなの表示されるんですか?
なんか、僕の時だけ店員が長い間、見てるような気がするんですが気のせいですかね?
>>797 情報の読み込みに時間かかるだけです。おたくのことなんて知りません
客はカエレ
ヘルタースケルターの在庫あるか聞いてくるやつのDQN率の高さがすごいまじで
ヘルタースケルターの映像の泣き声が迫真の演技過ぎてつらい
>>797 心当たりあるだろ?
それが表示されて見てるだけ
新作3泊7泊に対して「どう考えても1泊料金じゃおたくの採算が取れないだろ!おかしいだろこんなの!当日でいい!」
とか意味不明な事言ってファビョる客見るともう準新作期間とかいらないんじゃないかと思う
>>800 劇場で観たけどあそこのシーンだけは沢尻エリカすげぇと思った
子供みたいな泣き方がすごく好みである
>>800 馬の鳴き声みたいなやつだろww
ブヒヒヒヒィーン ブヒィヒヒン!
>>797 こいつクレーマーだから注意して接客しろよ
って書いてあるだけだよ 気にすんな
>>803 意味わからんけど、客が当日でいいって言ってるなら当日にすればいんじゃない?
当日なら当日で、ってただ一言で済むのにバイト相手に経営の蘊蓄垂れる客も居るんよ
もう早く借りて早く帰ってシャボテンにでも語っててほしい
半額期間で借りたのに追加料金は半額にならないのか!
と、ゴネる団塊の世代w
一枚だけ入れ忘れて返すの忘れてたんやけど延滞金払わないとダメですよね?って聞いてくるおばさんおったわ
またtol来た
かれこれ1ヶ月ほどキャンペーン漬けなんだが
>>813 tol
全国半額
tol
全国旧作100円
と続いた頃に比べれば
ミスドと同じでしょっちゅう100円やってるしその時でいいやってなるのにな
長文すまん。今日あった事。
客から電話
「今日入荷予定のハチとかサメとかタイトルについてるDVDいつ頃売り場に出ますか」
入荷予定リスト見て折り返し電話
「今日の入荷予定のリストにはハチとかサメとかタイトルについたものはないんですが」
客
「携帯で調べたら(TSUTAYAサーチ?)今日入荷予定みたいなんですけど」
自分
「ハチとかサメとかで検索したら出ましたか?」
客
「キラービーとデンジャラスシャークですけど」
だったら最初からタイトル言えよ!!!
>>816 自分タイトルうろ覚えで、デンジャラスシャークじゃないみたいだ。なんとかシャークってやつ。
うちに在庫1しかない壇蜜と僕たちの問い合わせ増えすぎワロス
みんなのとこ、帰りに荷物チェックってしてる?
社員にバックの中見せるあれ
あれって社員は誰にも見せないで帰るよね
こっちは盗んでるか疑われてるのに社員は疑われないっておかしな話よね
やらかしてるのは社員のほうが多いのに
それ分かるわー
過去に金銭的なものも社員が黒だったことあるが
解せないよな
AV借りてく人って店員からしたら、なんとも思わないもんだけど、40過ぎでハゲ散らかしたおっさんが、ロリ物を5本借りてった時はさすがにドン引きした
エロアニメと古い女児向けアニメの組み合わせが特にキモイ
キクチクタバ
メアド書いたメモ渡してくるJKがこないかいつもわくわくしてレジしてるわ
プリキュアの実写の奴(ミュージカルの?)と、還暦ババァのなんとかってAV一緒に借りんな
キモい
AV、タイトルうっかり読んじゃうと気持ち悪いなと思ってしまう。ロリ系は特に。
あとAVのヘビーユーザーも嫌だ。
五枚くらい借りてく人は早送りしてみてるの?
焼いてるんじゃね?
うちは西欧系のダンディーなおじさんが2週間に1度くらい大量のAV借りに来るわ
>>826 ロリ系は本当のロリじゃなくて童顔なだけだけど
熟女ものはまじでババアだから熟女ものの方がきもい
5枚ならまだいいわ
閉店間際の25本とかやめてほしいわ
閉店間際に25本は内容に関係なくやめてほしいわ
レンタル落ちAVを数10本単位で買ってく人は心の中でモノホン乙するわ
価格手打ちなのも相まって混み合ってる時に視界入ると身構える
毎日当日でAVを借りてくじいさんはなんがスゲーと思う
ハタチそこそこの不細工フリーターがいて、こいつ将来どうするんだろと思ってたらいつのまにか結婚して主婦という地位を手に入れていた。
今まで通りのんびり夕方に出勤してくる大した責任もない気軽なパートの身分で、適当〜に稼いで適当〜に収入得て、自分の裁量で作るたまの休みにはライブ見に東京だのなんだの行きまくる呑気な暮らしぶりなんだろうな。
いいなああんな不細工でも女ってだけで寄生できて…
うわぁ、僻みとはいえここまでの差別主義は純粋に気持ち悪い
女だからできる訳じゃなくお前にはできなかっただけだ
一生社畜として繋がれてろ
>>833 休みがたまのってくらい働いてるんならいいじゃん。
そもそも実家が土地持ちならば、一生フリーターで呑気な暮らし選択するのもありだと思うわ。
俺の嫁なんて田舎ではちょい美人なだけで毎日昼寝て夜起きて遊ぶ生活だわ
子どもも全くつくり気配なし
一回働けと喧嘩したら突然精神科にかかり始めたわ
>>835 1日5時間、週4程度の出勤だけどな
実家の土地であれ夫の金であれのんびり生きてけるやつがうらやましい
>>834 差別も何も専業主婦というシステムが根強く存在してる時点で女が勝ち組なのは事実だろ
社蓄になれるかすらわからないただの喪の妬みだよ聞き流しといてくれ
これは同性嫌悪の臭い
トータルリコールはどう?
うちは半分くらいだった
フルレンになるかな
アメスパの無料は一回も出ずorz
大量に入荷しすぎて売り場圧迫w
トータルリコールも同じw
むしろプロメテウスのがまわってる
寧ろ未だにるろうにとアヴェンジャーズがフルレン続きだわ、うち。
プロメテウスは確かによく出てる気がする。
加えてヘルタースケルターも出てるよ
借りるのはだいたいDQN女というのに納得
新作期間5ヶ月のアメスパとリコールの存在感w
ヘルスケ対してるろうに剣心が圧倒的絶対勝利なうちは客層が普遍的健全なのかガチオタ勢なのか悩むわ
無断欠勤・ドタ欠勤の常習犯
週3〜4でシフト入ってるのに結局週1しか出勤しないのを繰り返してる新人
こいつら何で首にならないんだ…
人足りないからシフト減らされないだけで、結局欠勤してフォローするのこっちだし
連中は勿論だけど。雇った店長もシフト組んでる社員もふざけんな
疲れ過ぎて泣けて来た
宇宙企画がTSUTAYA独占になるけどどうよ?
試聴しながらノリノリの奴はTSUTAYA名物か
>>848 名物じゃなくて日常だ
試聴機で大声で歌う子供の親は子連れでAV借りてくDQN
入会更新時にキャッシュカードじゃダメなの?とゴネるBBAは毎回パケごと持ってくる
ポケモンとアンパンマンは返却の度に研磨が必要なほど傷だらけでHCはがれてPFする率ハンパねー
店長や社員は事務所に籠もって出てこねー
これもみんなTSUTAYAでは日常w
子供をそのへんに放置してavコーナーに入り浸る親たまにいるけど理解できん
>>846 >無断欠勤・ドタ欠勤の常習犯
こういうのって結構いるものなのかな?
うちの店でも昼シフトで一人いるけど・・・
でもなぜかクビにならないんだよなー
子供が何も持たずに新規入会したいってくるのはまぁわからないのも仕方ないよなーってのあるけど
1つもないときは作れないことと必要なものを説明するとすっげー不機嫌になるのはムカつくな
自分からきいてきたくせにそれじゃいい大人にならないぜ…
あと親のカードもダメなんだってばよ
70代の親の期限切れカードと更新ハガキで本人だと言い張る40代のオバサン
生年月日聞いたら答えられず、それでも本人だと言い張る
身分証の提示求めたら今日は持ってきてないって
じゃー更新できないって言ったら
母のカードです、家族ですよってドヤ顔でw
血のつながった娘なのにダメなの?家にいるから電話で話して…と、とにかく諦めない
挙げ句、体の悪い年寄りをわざわざ呼びつけるような常識ない店だわねって怒って自分のカードだしてきて
ハガキの500円の割引券は今日から使えるんでしょ?だとw
婆さん先週も自分で借りてるし
更新してない奴に特典やらんし
何より嘘つきに常識どーこいわれたくねーなーw
854 :
FROM名無しさan:2013/01/12(土) 19:33:46.60
PC遠隔操作、真犯人?「証拠、月に埋めた」
855 :
FROM名無しさan:2013/01/12(土) 20:16:30.52
蔦屋書店のTカードかっこいいな。漢字が入ってて。
関東に住んでないけど、あれだけ作りたいわ。
小学校低学年くらいの兄弟が親のカードで借りにきて
小さいのにハキハキとしててえらいなぁって思いながらも断るのめっちゃ心が痛んだな…
しかも店内にいるんかと思ったら家から2人で来たらしくて、余計につらかったわ
スーパーとかだったらお使いえらいねぇって言えたのに
ど田舎だからか、明らかに年齢も性別も違ってもカード使わせてたけど(更新の時以外)
最近になってやっと、社員が「ご本人様のカードじゃないと……」ってレジで説明してるの聞いたわ。
相変わらずバイトには何の指示も無いけどww
説明も何もハンドブックにも書いてあることだろ
それを完全に無視するのが田舎クオリティ。
つーか家族ならアリだと勝手に自己解釈してる模様。
そーいう適当にやってる店があるから●●店では使えたのに!って言われちゃうんだよやめろよ…
うちは徹底して阻止して、全国ルールなのも言ってるわ
きかない奴もいるけど断固阻止
責任者呼べ!って言われたら勇敢なうちの店長呼ぶわ
ガタイがいい奴中身もいい奴(でも売場こない)なんで責任転嫁だけど助かる
明日tol無いといいなぁ…
>>850 AVに限らずキッズコーナーや店内に放牧して自分はのんびり物色してる糞親は、そのガキが誘拐されてしまえばいいのにと思う
15禁ホラーとか15禁アクション借りにくる小学生がウザい
あの13歳ですか
何か
糞大人ばーーーーーーか
此間中古のAV買いに来た高校生は笑ったな
「Tカードお持ちでしたらポイント貯まります」って言ったら素直に出して来た
AVとかレンタルは年齢に達してないと自動的にはねられるけど
18禁の雑誌ってどうしてる?
18禁借りにきた22歳の学生服着た高校生…
コスプレデイなのかセーラー服やチャイナ服で店内闊歩する水商売ギャル…
顔は女性だが男前な名前のニューハーフ…
エアガンを持って歩き回る厨二病中学生…
ローラー付き靴で高速移動、段差で転けて歯を折る小学生と段差があるから転けた慰謝料払えとゴネる親…
脱糞する女子高生…
脱糞する幼児…
失禁するシニア世代…
ヤクザと喧嘩する暴走族…
さすが大阪!ハシシタさーん!暴力教師排除よりゴミクズ客を排除してー!
学校にチクってやればいいのに
869 :
原辰:2013/01/13(日) 20:12:35.84
一枚再生できなかったDVDを返却し、その旨伝えたが、店員の「最初からですか?」の返事にムカついた。一言も謝罪なしで、「表面を磨いておきますので」そうじゃねーだろ。
>>869 すまんな。
気をつけてはいるのだが、警戒してしまい、つい失礼な態度になってしまうことがある。
ムカつくならその店使わなければいいのにねー
いやいやこれは完全にスタッフが悪い
ただしそれをここに書いた時点で説得力がなくなっただけ
869の内容が全く事実と相違なければスタッフが悪いんだろうが
そんなもん確認のしよーがねーしなー
ここに流れてくる時点で糞客なのは間違いねーしなー
つーかさー
画像不良と再生不可の意味の違いが分からねーうちの店のアホは辞めてくれよ、マジで
クレーマーに有りがちだが最初っから喧嘩腰通り越して怒髪天状態だと対応が極めて困難なのが判らんのかな
あたりまえーあたりまえー
あたりまえつたやー
半額で借りたのに追加料金のほうが高いって詐欺だろとゴネる団塊の世代
引く
あたりまえつたやー
>867
カードの署名が「ゆき」で免許証の名前が「げん」だったときは笑いをこらえるのに必死だったw
まーニューハーフってより単なる「女装した男」にしか見えない風貌だったので、本名が「げん」でもむべなるかなと
>>867 マジ話?
やっぱ大阪はすげぇとこだなw
879 :
FROM名無しさan:2013/01/15(火) 08:58:33.32
>>878 >>867 が全部本当かは分からないけど
大阪の朝鮮化がじわじわと進行しているのはなんとなく分かる
おじいちゃん亡くなったその日に喪中になりますって電話したのに何で欠勤の理由伏せるかな店長
復帰するなり凄い冷たい目されるから何かと思ったらさぁ…何でこんな気が利かん人が管理職やれんだよTSUTAYAは
>>880 レンタルで音飛びCDの在庫無いからコピーしたの渡しちゃう社員が居る店があるらしいからなw
どうでもいいけど忌引で休む時に「喪中なので」とは言わないんじゃない?
てす
都内の店で東日本大震災があった時ツイッターで
地震でつまらないからみたいな馬鹿なことつぶいやいたのって
社員だっけ?バイト?
社員つーか店舗名義のアカウントだったきがする
未だにBlu-rayが良く分かってない客がいるのにはビビるわ。
高齢者ならともかく、若い人でもDVD プレイヤーじゃ見れないんですか?って聞いてくる人がいる。
未だにps2で再生できねえぞゴルァって言うバカもいるくらいだから
PCで再生は出来たがコピー出来ないぞゴルァ!というのもある
PCで取り込んだら歌手名とタイトルでないぞゴルァ
あ?インターネットなんかつないでねーよゴルァ
あるある
仕組み分かってねえのに、食いついてくるなよと
892 :
FROM名無しさan:2013/01/16(水) 14:22:40.04
余裕で受かる
顔が悪くてもそこそこコミュ力あれば受かる職場
顔が良けりゃそれだけでも受かる。面接でよっぽどの醜態晒さなきゃな
894 :
FROM名無しさan:2013/01/16(水) 17:02:52.48
韓国モノは100円でも高い 50円にしろ
それか撤去でいいよ
>>895 店長に教わったそれをそのまま言ったらB長に説教されたんだけど社員ブレ杉笑えない
あとシニア無料乞食死滅しろ
店長と社員の言う事が食い違ってる時って困るよなぁ。
社員とバイトリーダーのパターンもあるけど。
それで怒られた時の理不尽感がプライスレス。
ブルーレイも今後プレイヤーのアップデートしてないせいで
見れないってクレーム増えそうだな
「再生したら曲名が中国語orハングルなんだけどゴラァ」も追加で
「ブルーレイですがいいですか?」って聞いたら「はい」って言うからそのまま処理してたら
連れに「ブルーレイって何?」って聞いてるからあわててDVDに変えてもらったことある
用事あって返しに行けねーから延滞金値引きしろ(#`皿´)ゴルァ
とか
お客様の事情を考慮せんかヾ(`ε´)ノプギャー
とか
なんで3泊になるまで教えてくれなかったんだよ(  ̄っ ̄)ムゥ
とか
分かってて延滞してんだから催促の電話なんかすんじゃねー(`Д´) ムキー
とか
100円で貸しといて延滞だからって1日で倍以上の金とるなんてヒドい(●`ー´●)プンプン
とか
日常茶飯事w
最近返却漏れが多くてクレーム続きだ
やらかしてるやつ、マジで勘弁してくれよ
全部自分だったらいいのにとか思うわ。
業務完璧にこなせるわけじゃないが返却ミスやレジ誤差とか絶対出さないからなー。
特に返却漏れなんかすぐクレームだからな。確認せずなーなーでやってるバカはタヒね
パッケ確認しないの
うちの店延長して4日くらいで電話するんだが、そんなのサービスでかけてんのになんで延長したらすぐ教えてくれないんだとかクレームが入るらしい。
知るかよwwwこちとらお前の執事じゃねーっての
期日すぎたら自分が損するだけなのに、なんでちゃんと自分で確認しとかないのか不思議だわ
うちの店は一泊延長で電話してたら「1泊くらいで催促するな」「わかってるのにうざい」
のクレーム多すぎで3日にしたわ
そうしたらしたで「なんで一泊で電話してくれない」ってクレームもあってもうやってらんね
またブルーレイの話に戻して悪いけど、高校生がライブブルーレイ買いに来て確認とったら大丈夫っていった上に
ドヤ顔で連れ数人に「俺んちブルーレイみられっからよーwww」とかもうそんなめずらしくないのに恥ずかしい奴だなと思ったら
次の日未開封で返品しに来て理由きいたら「映らないんで…」だった
未開封って…親に映らないぞって言われたのか元々映らないの知ってて見栄張っちゃったのか
>>903 ほんとにその通りだな
だが文字で起こされると笑うてしまうじゃないか
しかもなんかかわいいし
ケツよりもチャンピオンの棚ゴケが気になる
100円の日に長蛇の列が出来てて検索で割り込んだDQNカップルがいた
なんか新米スタッフと揉めてたので仲裁に参加
お客様割込みは御遠慮下さい
他のお客様の迷惑となります
と言ったら
男(お客様は神様じゃねーのかよゴルァ!神様だろーがダボがぁ!急いでんだよサッサとすれば迷惑にならんだろうがゴルァ!
女(そーよ後ろみてよ列んでるじゃない!早くしてくれればすぐ終るだけじゃない!
って言われまくったから
神様にもいろいろあります
当店では疫病神や貧乏神、その他害を成す神様は御遠慮いただいております
御期待に添えないようで有れば他店へどうぞ
ゲオなら出て頂いて右手100メートル先です
って言ったら
TSUTAYAなんか二度とくるかクソボケが!ゲオに行くわクソが!って言ってカード折って出て行ったw
不覚にも
…これコピペだよな?え?違う?
ゲオの場所まで教えてやるなんて親切ww
二度と来るか!と言って本当に二度と来なかった客はいない
本当だよな、来なくていいのに
混雑時の横入りうぜーわ
探し物とか問い合わせのやつもいいから並べよ
レンタルでスタッフ見つからないからブックのスタッフ捕まえてきた客いたんだけど答えられるわけなくて結局こっちに連れてくるしかないし
完全にスペースも業務もわけてるから意味ないんだよ余計なことすんなよって言ってやりたい
あとレンタル専用カウンターきて探し物が雑誌だったときとか…
「有名だぞ?わかんないんか?」わかんねーよ…
横から入ってきて「ちょっとこれの場所聞きたいんだけど」
「順番にご案内しますのでお並びください」
「いやちょっと教えてもらえばいいんだけど…」
ひとことで説明できる場所ならわざわざ聞きにこないだろ
いい歳して小学生みたいな大人と年齢不相応に礼儀正しい小学生
正直泣けてくる
横柄な態度のお客が多いとたまに優しいお客さんに何か尋ねられた時すごく親切に教えてしまう
優しいって言っても落ちついて考えれば普通の態度ってことなんだけど
やけに嬉しくて親切にしたくなるんだよね
お洒落してる凄い美人が、クソみたいに偉そうな態度だった時の
残念感ったらないね。
たかだか500円でゴネる客w
底辺取得者が集う店TSUTAYA
そこで字を間違えるお前程度が言えると思うなよカス
問題なのは金額じゃなくてどこに非があるかだ
わからないなら辞めろ
>>926 目くそが己をクソと気付かず鼻くそを笑って全体の総意みたいに発表されるとマジ迷惑だな
アメスパ一本無料は一度もやらなかったけどトータルリコールは危うかった
無料やったとこある?
200近く仕入れてるからないお
もーみんなまとめて糞でいいじゃねーか
糞客
糞バイト
糞社員
糞店長
糞会社
みーんなウンコだw
アメスパより3割少なくてギリギリだったわ
むしろプロメテウスのがフルだったからあっちだったらやばかったかも
横入りするやつタイミング狙いすぎなんだよな
前の客帰ってそいつには見向きもしないで速攻次の人ドゾー作戦とか
会計中に列の最後尾差してあっちに並ぶようにって言うんだけど
あたし並ぶの嫌なのよ〜で終わる
だからって飛ばせると思ってるからバカはバカなんだな
停止中プレートガン無視で商品置く奴もバカ
誰かくると思っても無駄だぜ
TSUTAYAはTSUNAMIにのみこまれてください
TSUTAYA
>>923 たまに芸能人に分類される人が来店すするが、みんな無愛想。愛想笑いとかしない
ああいう人たちはそれくらいしないと生活できないだろう
普通程度の愛想笑いの隙を見せても握手だサインだ写メだうるさいだろうし
>>936 プライベートでまで愛想振りまくなんてやってられんだろ
>>936 そういう人たちもやっぱり本名と正しい住所で登録しないといけないのかな
別にしりたいわけじゃないけど、カード作んのも大変だよなー
これで昔某サッカー選手の嫁が母ちゃんのカードでTSUTAYAに借りにいったら
家族だって言ってるのに貸してくれなかったプンスカ!みたいなこといってたの思い出した
ダメだっつってんだろ
松ちゃんも昔ガキ使トークで言ってたなあ、TSUTAYAだったか忘れたけど
今田のカード借りてビデオ借りに行ったら「本人じゃないとダメです」って言われて
そこで本人じゃないってわかるイコール松本だってわかってるわけだから
持ち逃げするわけないんだから貸してくれたらええやんって
でも持ち逃げだけじゃないんだよな、本人以外に貸した時のトラブルってさ
色々なキャンペーン同時にやりすぎてお客さんに説明しにくい
何でもやればいいってもんじゃないだろ
今そんなにキャンペーンやってるか?
「何が楽しくて働いてるの?」とか聞くけど、どんな仕事にだって楽しみってあるから、そういうこと言っちゃう人は働くのが苦手なんだと思うよ。
何年もいれる職場じゃないけどさ
さー
今日も満員電車に揺られて
汚客様のわがまま聞いて
メンヘラバイトのミスの尻拭いと
更年期パートの愚痴聞きと
アホ社員とアホ店長のフォローで
安い時給稼いでくるか
この7年間毎日これだorz
>>943 店独自のキャンペーン
やってない日は無い
もーカウンター裏回ってデカい袋を直接ボックスに詰めようとする客マジ見苦しい
今日のは注意したら「混んでるから」とか言いやがったけどそんなら土日に外出るのも止めろやバカ
貸し出すときに穴よりデカいやつには一声かけるように言ってるわ
まぁそれでもわかんねーやつはわかんねーから
開店前の雨の日夜間ボックスで、入らない時間迫ってるどーしよって思ったらしくて
傘差しながらびしょ濡れ半泣きでまだ電源入ってない自動ドア開けて奇声発してたアホな女いたな
貼り紙してたんだけどな
てめーがきちんとタイトル把握してないから探すの時間掛かってんのにやたらと態度がデカイBBA○ね
ほらアレだよアレ
出演者がえーと
いろいろやってるやつ
こう…なんだったかな
アクションも多めな…
わからない?
わかるかボケw
>>950 俺はそんなのでも良く当てるから、特定の客に良く聞かれるけど
韓国だけはさっぱりだわ
あとサウンドもさっぱりだから、俺の前でいきなり歌われても困るよ
歌い出すやつなんか見たことないわww
953 :
FROM名無しさan:2013/01/20(日) 18:44:01.21
可愛い女性スタッフいたけど
アドレス教えていいのか
by客
最近よく同じ客から俺宛にクレーム来るんだけど
しかも事実と異なることが本部にクレームとして上がってる
毎回
>>955が応対するわけないんだから陥れたいだけだろ
事実確認をちゃんとしてくれる店舗なら店長はしてくれるし
君に人望人徳があるなら同僚が有利な証言してくれる
ないなら君はそれまでの人物人材で、客からそう捉えられてしまうのも仕方ない
AKBのシングルをtypeABC全部とアダルト借りてった30すぎのガチでイタいキモメンに今度飲み行こうってメアド渡されたんだけど
無視していいかな?
けっこうよく来る客なんだけど
次来たときになんて言えばいい?
どんなお客とだろうがプライベートなんか付き合わんわ
>>957 笑ってごまかすか、「すみません」と一言いうだけでいいんじゃない
>>957 ちゃんとお断りするべき。
なあなあで対応すると
冗談抜きで先を考えたとき面倒な事になるぞ
>>957はレディ?
その気がないならきちんと断らないと、退勤時間とか狙って出口で待ってるかもしんないぞ
店員だからじゃなくて個人的にもお断りって言わないと
その気がないなら絶対メールするな
挨拶だけでもと思うな絶対するな
957だけど
断るってなんて言えばいいかな?
申し訳ありませんがそういったことはどなたさまともご遠慮しております
いかにもメンヘラさんというか池沼さんというかな女の人に、
友達になりませんか?携帯の教えてください!と言われた時は背筋が氷った。
レジとマスターバックってそれぞれどれくらいやってる?
うちの店は加工とか棚とかやらない時間帯はどっちかに偏らないようにやる筈なんだけど、カウンターに張り付いて断固としてマスターバック行かない奴が何人かいるんだ…
頼むと一応行くけどちょっと行って終わり
カウンター内の人数足りててマスターバック山盛りでもぼけっとしてる
そんなだから商品の場所聞かれても分からなくて他のスタッフに泣き付く
逆にレジとマスターバックくらいしかしてねえや……
頼まれりゃ他のこともするけど、そもそも何年も働く気も無いから
各売り場の仕事教えてもらわなくても一向に構わないと思ってるし
恐らくは俺のそういう考えが態度に出てるのか、社員やらリーダーも教えようとしないし
まぁ接客は嫌いじゃないから、単純作業で金もらえると思えば楽なもんだけど
売り場を覚える為だとか言い訳してマスターバックやりたがる奴ばっかり、しかも遅い、電話がなり続けてもカウンターに帰ってこない
そんなやつらにマスターバック行く資格はない
というわけで自分は時間も与えてもらえずレジオンリー
>>967 電話なっているのに戻ってこないは困るけど
そんなわがままなクズをレジに置いておく方が怖いわ
すぐバックに行くバカいるよなぁ
引き継ぎもしないで早番と交代の時すぐ行くわ
いつもレジやれ言うけどわかりやしない
レジって常時何人とか固定させてんの?
うちはひとりは時間交代で必ず置いてるから不公平はないわ
2人めはカウンターで作業してるやつがその都度抜けてサポートするし
カウンターに貼りつくやつとかしらん
加工もカウンターでやるしそんなに人数置いても狭いからあぶれたやつがMBと返却やってる
人数よりレジカウンターとバックスペースの広さ(つまり歩ける範囲)がもっと欲しかった
レジの人の後ろで自分が引き出し開けて、レジの人がお辞儀すると押されて閉まっちゃうお
基本カウンター1人で列が増えてきたら、MBとかやってる奴を招集する
基本カウンター3人
忙しい時はレジ8台フルに使う
レジ8台ってすげぇな
部門たくさんあって全部の総合レジカウンターだから
一列に8台並んでんの?都心?
うちも6台だけど、端から端が見えなくてカウンターの内側状況つかめてねーわ
それでも10人くらい並んじゃうなー
売上延びてるわけじゃないのに
追加料金が踏み倒されそう。クソが!絶対許さん
ディスク入れ忘れで発生した追加料金なんだけど、
「連絡が遅い」って常套手段にでてきたから、こんくらいわけねーやと思って、
「返却不備があった場合のご連絡はあくまでもサービスでございます
また、元々の揃った状態でご返却いただくことはお客様の義務でございます。
当方では責任を負いかねます」って毅然とした態度で伝えたら
糞客でもババアやヤンキー関係なく大概は払ってくれるんだけど、
今回の野郎ときたら、対応が間違ってないかTCCに確認しろとかわけわからんこと言ってきて、
しまいには持ち合わせが無いから次払うって帰りやがった
伝言に要注意だとか入力せんといかんし、手間かけさすなっての。マジ氏ねよ・・・
あと、そいつが金髪ヤンキー系の見た目ならDQN乙って腹も立たないんだけど、
キモオタ風の野郎だったのが何より腹立つ。なんであんなのに舐められたんや?
977 :
FROM名無しさan:2013/01/21(月) 21:29:08.12
CD売りに行ったら警察呼ばれました
うちの店中身忘れでも返却処理だけはするわ
甘いなあ客に
979 :
FROM名無しさan:2013/01/21(月) 23:29:44.96
警察呼ばれて事情聴衆された 白でも謝罪なし
シフトのレイバーとか振ってないのか?
時間毎にカウンター、マスターバックとか
コーナー作業とか色々。
入口清掃などの時間別運営チェックとかさ
>>979 そこの店員は古物を扱う店員として立派に業務をこなしました。
問題ありません。客は帰れ。
おまわりさーん
>>977に汚客が紛れてますよー
逮捕してくださーい>(´▽`[]ゝ
>>965 ここ数ヶ月レジと月末しかしてねえわw
夜間だからレジのが楽だしw
運動も兼ねてなるべくマスターバックいく。
会員が亡くなったんだけどどうすればいいか
という問い合わせを一日3件受けた
レンタル商品持ってこられてTカードはと聞いたら
「あ、結構ですぅ(苦笑)」と言われた
苦情ただ受けるよりなんか嫌だった
で?
カードの更新について店員の人に聞きたいんですけど、健康保険証でカードの更新をする場合って健康保険証だけでできますか?他に住所確認できるものとかも必要ですか?
>>988 悪いがここはアルバイトでスタッフやってる人専用なんだ。
TSUTAYA で検索→店舗見つける→電話かける
この手順をお願いします!
自分は 元スタッフ だからシステムが変わってるかもしんないし…ね?
993 :
うぇ:2013/01/24(木) 10:11:25.68
おれも元スタッフだが書き込んでるww
TSUTAYAでバイトしてた時が懐かしいんだよ
働いてた店に客として行っても、知らないスタッフばかりになってて寂しくなるしな
待遇はクソだし文句ばっか言ってたが今思えば楽しかったしやりがいあったんだなって思う
そんなんだから、元スタッフくらいは大目に見てくだちいm(__)m
悪いがここはアルバイトでスタッフやってる人専用なんだ。
雰囲気がエリートっぽくてかっこいい中年男性が、
一緒にきてた奥さんのことをママリンって呼んでたのには驚いた。
T京U店のメガネのSがタヒりますように
そろそろ次スレ
そういや俺も今日からスタッフではないんだが
習慣だからつい覗きに来てしまった
5年間も働いてたからなー、なんか寂しい
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。