【なっち】カメラのキタムラpart21【天使】

すでにお客多いんだけど

何か知らんが今月売上最高ｗ
でも給料あがるわけでもないがｗ

見た目普通以上かトーク好きならＯＫ
結構稼げるらしいがちょっと不安ｗ

メンズガーデンって検索してみて

ttp://www.m-garden.tv/

そんでレポ頼むｗ

ファビョってくる客にはどう対応すればいいですか？

どうも私の住んでる地区は難癖つけて賠償と謝罪を要求してくるような人が多くて困ってます。

店長はファビョってきた客の言いなりになるのですがそれはナンセンスかと思いまして。みなさまの意見をお聞かせください。

>>955
言いなりになる店長最高！

>>955
ファビョり返せえええ〜〜〜〜っ！！！
とことんヘリクツ問答に付き合え！
ゼニはぜったい出すなっ

>>955
理不尽ならそんな輩には付き合うな。時間の無駄。
酷いなら上の上司に相談でしょ。

驚いた客のファビョリを挙げてみますね。
　
１、サイズが違うと焼き直し要求(明らかに客のミスOCより注文)→どうせ捨てるならサイズ違いの方もくれ→俺「無理です」客「店長呼べ」店長「アルバムを無料で」俺「？」客「社長呼べ」俺「？」

２、デジカメを購入(本人曰く保証期間内で保証書紛失w)あきらかに2年くらい前のモデル→壊れて店に難癖→メーカーにも難癖→メーカーと店で新品贈呈？w

今の店長はクレームが起きないように、カメラ、用品、すべてのお客に平等な価格で、そして積極的な販売(聞かれるまで接客はしない)はしないという小売店としては有るまじき営業戦略を取ってますw

>>959
それ、個人店ならOKかもしれないけど、
チェーン店ではダメだと思う。
そのやり取りを他の客が見ていたら「私も！」って成る。
成った時に「あの人はゴネ得」「あの人は常連だから」と店が言えば
キタのプライスに信頼性が無くなる（高いor安い以前の問題）
全ての客が延々、ゴネてなおかつ満足度を得られない。
「もっと優遇して貰ってる客も居るハズ」だと。

何百枚も注文してサイズ間違えたとか言ってくる客ってなんなの。
プリント後のキャンセル・変更は基本できません（年賀状みたく）でいいと思うけどね。

あ、補足。
会社的には快く焼き直しするんよね？

500枚半額ならもうプリント仕上がってますのでって断る
それでごねる様なら仕方ない

300枚注文して取りにこなくて電話したらもういらないってさ。

大量注文⇒放置はほんと困るわ
かさばるし

少額裁判でも起こしてやれんかな？

キタムラは社員も糞だが
バイトも近年の状態で年賀状が…とか
言ってる時点で終わってる

なんか今日プツンと何かが切れた続けて行けるかなぁ

一人で仕事するのって入ってどれくらいからですか？もうじき一ヶ月。一人立ち〜と言われました

俺のはいまだに独り勃ちしてる

>>969
もう一人立ちってラボもやるの？
自分は1ヶ月半経つけどカウンター業務で手一杯です。
まだラボにはできるだけ触れたくないよ…
年賀状来るのもこわい。

ラボがわからないのですが。デジカメの処理は教えてもらってやってます

1ヶ月で全業務覚えさせられた。
2時間くらい1人の時があるくらいだけど

２時間もっ。ちなみにわからない事がある時は、ど〜してますか？カメラにフィルム入れてとかフォトブックなんて固まります。

1人の時のフイルム関係はミスが怖いから、急ぎのお客様は近くの
55ステーションに案内するように店長に言われてます。
私の場合証明写真も自信ないから55ステーションに回しちゃいます\(//∇//)\

>>974
783100番。フィルム入れて、くらいなら出来るよ。
暗箱使う事になると面倒だが。

55ステーションってなんぞ？

>>977
パレットグループ。

>>977
プリントショップチェーンですよ。
都内にしかないのかな？

ライバル店に客取られてんじゃん

>>969
一人営業なんてないから心配スンナよｗあるとしても閉店作業くらいだからｗ

５５ステーションに案内するように店長から言われてんの？
終わってる。

55駅のスタッフもキタムラを案内してたりしてw

近くの写真専門店では急ぐならキタへ行けと言うそうですよ。

某八王子のマリオ店長とキタムラ副店長が親密な関係の噂が有ります。
同じ店舗です。
副店長は妻帯者です。
噂のいきですがどう感じますか？

噂だからなんとも言えん。

別にいいじゃん。985の時給やシフトに関わる事でもないし。

それよりおまえら次スレタイトルかんがえろや
今回みたいないみわかんねェタイトルはダメだぞ

>>985
こっちに迷惑が掛からなければいいだろ。迷惑が掛かるようなら潰すｗ

【年賀状】カメラのキタムラ【人手不足】

【これで】カメラのキタムラpart22【いいのだ】

次スレ
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/part/1320245866/l50

>>984
今はスピード仕上げしてるところがかなり減ったから
急いでるなら近くのキタムラへっていうのはわかるけど、
もろライバルの５５とかに客誘導するって信じられん。
ブランドなんてないけど、キタムラじゃダメだってイメージになりそ。
フロンティアが逝ってスピード仕上げできなくてスピード仕上げできる
近隣のお店を教えるのはアリだと思うけど。

>>928
「道路運送法第74条違反容疑」って何？そんな法律聞いたことないが。
「道路運送車両法」のことか？だとしたら「７４条項目」は、
軽自動車に関しての項目でジャンボーと関係ないのだが・・・。
「道路交通法」の７４条あたりなら、貴様の言いたいことに言及している内容だがな。
「道路運送車両法」と「道路交通法」の区別が付かない奴は黙ってろ（笑）
第一種普通自動車運転免許もってないんだろう？原付１種と２種の区別が付かないんだろ？
つまりＳＤカードとＳＤＨＣカードの区別が付かないレベルだな。２ＧＢが読めるのに
４ＧＢだと認識しない〜って泣くタイプだな。
無知の知識の出所を精査しろ。
ちなみにジャンボーより、郵便局の方がカスだと思うがな。

>>994
道路運送法第74条とは簡単に言えば
自家用車を有償の用に供してはならない。

個人が所有する普通車なら白色、軽自動車なら黄色の登録番号標の車両で
対価を得て運行するものを禁じているもの。
所謂「白トラ」行為と呼ばれているもの。白タクの貨物バージョン。
キタムラグループでいえば数年前にLNWが警察の指導が入ったのが2回目。

他店の話なんてどうでもいいよｗ
今月売上頑張れよ

>>993
客は急いでるんだろ？
交通費掛けさせて離れたキタムラ案内するなら、近くの他社だろ。
てか問題は、1人でフイルム処理も出来ないバイトを
1人シフトにしちゃう店長だろ。
証明写真も自信無いって、いったいその店の店長は何を教育してんだ？

>>994
道路運送車両法ｗｗｗｗ
超情弱乙です。

>>995
ラボネットは〇ッズ商事の営業マンが警察に垂れ込んだ。
中の人が内情をペラペラと運送会社に話したのが命取りになった。

999げと

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