【ツタヤ】TSUTAYAスタッフ専用・その85【蔦屋】
>>1乙
前スレの990以降は何考えてんだ?新スレ立ってないのに糞みたいなレスで埋めてんじゃねえよ
特に1000なんてなにあれ?ポイントトークしてる?じゃねーよ、カス
>>1乙
確かにあのタイミングでポイントトーク云々は空気読めな過ぎだわな
謝罪しろカス
4 :
FROM名無しさan:2011/06/09(木) 17:38:04.86
>>1乙
※お客様、並びにアルバイトに応募ご予定の皆様へ、TSUTAYAスタッフからの大切なお知らせです
【TSUTAYAスタッフスレ利用規約】
・料金
・品揃え
・営業時間
・返却期間
・半額などのキャンペーン期間
・一度に借りられる本数
・新作→旧作になる期間
・時給、シフト、給料日及びスタッフ特典など
以上は店舗によって異なりますのでお答えいたしかねます
また、その他内部機密及び個人情報に関する事項に関してもお答えいたしかねます
実際にご来店していただくか電話で尋ねるか面接を受けていただいてご確認ください
その返しは的外れすぎるだろ
>>5 立てたかったんだけどLVが低くて立てられませんでした
AKB売れてるかい?
ぼちぼちでんなー
あっちゃんでよかった
ほかはいまいちわからん
まゆゆってオタクが好きそうな感じだよな
初めて担当もったんだけどレンタルってややこしいね
慣れたらだいじょぶだぁ>レンタル
貸出しんときレンタル期限の切れたカード出された際に更新の案内ってなんて言ってる?
カードの期限が切れておりますが更新いたしますか?
↓
客:じゃあ更新しなくて良いです
自分:更新いただかないとレンタルご利用できないのですが…
って知らない客によってなるし
接客業では『○○(レンタルご利用)できません』は良くないって聞くし
更新の案内届いた?
でいいだろ
>>14 更新期間内なら更新するかどうか訊ねるけど、借りようと商品持ってきてる人が
すでに期限切れてるなら、有無をいわさず、
「更新の必要がございますので、手続きさせていただいてよろしいですか?」
って言えばいい。
>>16 なるほど
ありがとう
その後に更新料と確認書類のことも聞けばいいんだな
何ヶ月も前に期限切れたカード平然と持って来る奴はアホかと
ファミマやドトール行った時気づかねぇのかよ
え?
レンタル期限とTポイント期限は別物なんだが・・・
>>14 「期限が切れてるので更新が必要です。
ご本人様を確認できるものを何かお持ちですか?」
って更新手続きを進める
>>18 レンタルの期限は切れても、ポイントカードとしては使えるんだけど
知らないの?
ポイントの期限すら切れてて、サーバーに情報が無いカードを出してくる客もたまにいるな
21時や22時にもなって子連れで…。DVDしか子育て方法ねーのかよってスタッフながら思う
三歳児とかにDVD持たせて
「はいどーぞー」って渡されると和むなー。
気がつけば、うしろに行列できてるけどさ(´・ω・`)
14
レンタルの商品を持ってきた人で期限が切れてたら「更新してもよろしいですか?」
って聞いてるよ。
なんだかシフトが減ってきました
もし使えないと思ってるなら解雇してもらった方が気が楽なんだけど、つたやはクビみたいなシステムある?
>>24 店によるだろ
うちの店にも、使えなくてシフト減らされてるやついるわ
>>24 近所のツタヤで働きたいと、店長に相談してみれば
やっぱチッチャチッチャホントはノウノウノウノウノウ
やっぱデッカデッカ気になるチンポッポッポッポー
隣のCDコーナーで勤務中ずっと流れてるから耳にタコだよまったく
社員がいように張り切ってると、あと数年でネット配信に食われるのになぁーって思う
16日着のMDが待ち遠しくて
T.M.Revolutionのバサラ新曲とか流れねーかなぁ。日曜日よりの使者とか誰得だよ
副業だめなのにシフト減らされたなら辞めるしかないな
>>31 近所のゲオで働きたいと、店長に相談してみれば
いつもゲームをお買い上げの桂木様ですね
どうぞ!
あんな先が見えない量産型萌えアニメでよく大口叩けるな
ぜったいぜったいぜったいに〜♪
Hでイクと……どうなるの?
38 :
FROM名無しさan:2011/06/13(月) 22:00:01.36
TSUTAYA GALAPAGOS
ガラパゴスなんなわけ?
会社まで作った意味が分からない
もう何か最近疲れた…。
24時間営業何だが社員が店長一人で、大体10時頃には退店。
23時〜の遅番は基本社員なしなんだが、
イレギュラーが起きてこっちで対応すれば「確認を取れ」と言われ、
確認の電話入れたら入れたで、この程度で聞くなみたいな事言われるし…。
同僚に聞こうと思っても、皆俺より経験の浅い人ばっか。
挙句今日店長に電話で「遅番接客レベル低いよ」とか。どーしろっちゅーねん。
あー…シフト6時までだけどもう帰りたい(´・ω・`)
41 :
FROM名無しさan:2011/06/14(火) 03:05:00.38
当たり前だ、仕事出来ない奴に限って文句ばっか(笑)
>>40 やめて他行ったほうがよくね?
仕事できたらできたで頼られまくるし
社員より動いてて、安い給料で頼られても知らんがなってプッツン来る前に。
43 :
FROM名無しさan:2011/06/14(火) 11:53:32.50
店員同士と雑談とかって多いですか?
接客は声出していけるけど普通の会話がコミュ力低いから苦手
>>43 同じくコミュ力低くあまり話さない
2人の時はなるべく話すようにしてる
正直忙しい方が楽だったりする。
仕事中は私語禁止です
忙しい時は結構嬉しい
役目があるし話す暇もないからな
私語多いけど、仕事もしてます
沈黙のカウンターはなんかソワソワ
自分は事を同時にするのが苦手で喋るのと作業を同時にするとめちゃくちゃになるから
話しかけないで欲しいです
働いててはじめてガチ基地外客に遭遇した
変な人はちらほら会ったけどほんとにモンスターみたいな人って居るんだな
自分の説明不足とモタモタしたせいで客が不快に思ったのは申し訳ない
配偶者はどっか行くしお願いだからメンヘラを野放しにしないで
50 :
FROM名無しさan:2011/06/15(水) 19:12:38.65
>>49 いくらでも居るよ
接客業してると世の中にどんだけいるか実感する
嫌な思いするけど対応した後に皆に報告して発散してるわ
レジで大声で中学生レイプなんとかってやつ置いてないか聞いてきたときは社員に任せたわ…。調子乗った学生の罰ゲームでもなさそうだったし
カウンターでまだ返却してない商品ありますって言ったら
タイトルは?って聞かれたけど
あの…アダルトなんですけど…って返しても聞いてくるから
素人猥写と美人すぎる海女さんときったねぇババアの○○○〜と若妻8時間と〜
ってちゃんと答えたら
よし、わかった! っておい!恥ずかしいじゃん
言わすなや(´ω`)
カウンターで「ゲオ暑かったよ」と話しかけてくる親父
実際にお客さんと顔あわさずに喋る電話が怖い…
やり方教えてもらったばかりなんだが、やったらテンパるよなぁ
最近、棚卸しを初めてやったんだがキツイな(苦笑)
上段やる時玉のような汗かいてまう。
>>56 俺も電話キライ。
音量MAXにしても相手の声が聞こえない
別館の中古本売り場で研修してたんだけど
研修終了と同時に移動することになった、
レンタルか本売り場か、ゲームCDフロアか
先輩方のオススメの部署はどこですかね?
60 :
FROM名無しさan:2011/06/16(木) 13:38:51.28
高田馬場店,男,Yもとクソ
AKB売れてる?
>>58 「少々お電話が遠いようなのですが」でおk
毎日思うんだけど、客をブン殴りたい。
「お客様あっての店だろうが!」
って客が言うのかよ。
ガキか?っつーの。
大人らしい大人は居ない。
みんな子供だなと思う。
TSUTAYAのバイトってきついですか?
キツさなんて店舗による
キツいのは仕事中ずっとくだらん有線に洗脳されるくらいかな
かみさまぁ〜ごっしゅじんさまぁー
イエ〜イ ジャンプするよ〜♪
中尾彬です。「大人してる」
研磨しても大して綺麗にならないような古いけど回る商品、一掃して新品にしてくんないかな〜
パイカリとかワンピとかさ
見れないクレーム→研磨して無料貸し出しandそれでも見れない時用無料チケット
これの繰り返し
社員はしっかりディスクチェックして防げとか言ってるけど、もう無理よ正直
うちの店だけなのかな、こんな商品いつまでも置いてるのは
>>68 それは厳しいだろ
俺がもし仕入れ担当だったら、入れ替える金あるなら他の回りそうな未入荷商品を入れるのに使うわ
本社は各店舗に新型の研磨機を導入してほしい
つか、しなさい!
モニターとして使ってる30秒研磨のエコプロ?これ来てから全然よくなった。
>>69 そうだよね〜…
昔からある店には仕方のないことなのかもなあ
返金とか1本無料とかでかなりの額を損してる気がするから、もう貸し出したくないです
昨日レジ教えてもらってたんだが、客の前に一度も立つことなく業務終了。
すると店長に「明日いきなり一人でレジやけど大丈夫?イメトレしてきてね」と言われた。
今血眼でメモ読み返してるが鬱だ。
先輩の教え方が良いだけに余計に自分の頭の悪さがいやになる
>>73 一度教わってすんなりいく人なんてあまりいないから大丈夫だよ
みんなもフォローしてくれるだろうし
元気にあいさつはできるようにね
たまにPSOに打つ自分の番号がスコーンとわからなくなることがある
体が覚えてるのか指が勝手に打ってくれるけど…
>>75 POSすらPSOと打つようじゃ、スコーンぶりが目に見えるなw。
スコーン?
こいけや?
>>73 一度やっちまえば何とかなるから頑張れ。
レクチャーされてないようなイレギュラーが来たら、遠慮なく先輩頼ればいい。
とりあえずセキュリティーの解除忘れだけは注意な。
俺は最初の1ヶ月で3回外し忘れたorz
81 :
FROM名無しさan:2011/06/18(土) 04:09:43.06
準新100円
すみません質問してもいいですか?
だれかいます?
〃〃∩ _, ,_ ヤダ
⊂⌒( `Д´) ヤダ
`ヽ_つ ⊂ノ ヤダ
ジタバタ
_, ,_
〃〃(`Д´ ∩ < ヤダヤダヤダ
⊂ (
ヽ∩ つ ジタバタ
〃〃∩ _, ,_
⊂⌒( つД´) < ヤダー
`ヽ_ ノ ⊂ノ
ジタバタ
∩
⊂⌒( _, ,_) < 今からツタヤのバイトの面接なんですぅ…
`ヽ_つ ⊂ノ
ヒック...ヒック..
今からバイトの面接にいくんですが、面接の時ってどんな感じでした?
質問されることとか、注意した方がいい点とかありますか?
88 :
FROM名無しさan:2011/06/18(土) 13:53:58.46
>>87 ふんどしと下駄
質問されたら普通に暑かったんでって答えとけば問題ない
今から面接の予定があるんだが、まさかなw
こんなとこで聞くぐらいだから、よっぽどのクズなんだろうが
それにしても
>>90のレスは本気で言ってるのか?
冗談ならもうちょっとおもしろいのなかったのかな?
なにマジになってるの?馬鹿にされて悔しい?
準新100円
99 :
FROM名無しさan:2011/06/18(土) 18:37:51.82
借りぐらしの延滞はアリエナイッテイ
100 :
FROM名無しさan:2011/06/18(土) 18:53:37.21
100選
アリエッティの前でウロウロしてるオッサン(´・ω・`)
たぶん当日以外は返却ないのできょうはあきらめて
借りて帰らないと娘&嫁から「つかえねーな」視線を浴びることになるんだろ。
やめて!
105 :
FROM名無しさan:2011/06/18(土) 20:02:51.62
新作ニキータ って面白い?
見たひといたら教えてちょ
ツタヤに今度面接にいくんだが、上に副業禁止って書いてある人いるんだけど、全店共通?
電話のとき何もいわれなかったんだが・・・
TSUTAYAってバイトのシフトの融通聞きますか?
固定とかじゃないですよね?
自分で聞けよ
優しいねみんな
毎週毎週、土曜や日曜、二日連続とか半額セールして
返却ラッシュなのにシフト人少なくてバック行くのが精一杯なのに
売り場を変えろとか黒ボックス変更しろとかPPT抜けとか言うんじゃないよ!
社員はPCの前でパコパコ楽なことしててバイトには文句ばっか言いやがって
少しはありがたみを考えろ!まったくもう!
神のみぞやっと終わった
今度はプリキュアかぁ(´・ω・`)
プリキュア最高ぅうううう!!!!
知り合いが店に来た
死にたい
子供超苦手なのに話かけて来ないで
反応に困る
昨日の閉店後に出したワンピの一番くじが、今日の開店後最初のお客さんのグループに全部買い占められて終わった
萌え系のくじならざらにありそうだが、まさかワンピで起こるとは思わなかった
>>114 一番くじいいなぁ
でも自分の欲しいやつ入っても引けないんだろうな…
ワンピは興味ないからいいけど
旧作100円とかうちの店では普通なんだが、よそは高いの?
>>74 >>80 ありがとう。
というか、イレギュラーも何も基本中の基本を適当に説明されただけで、
5枚1000円とかクーポンの扱い、ロックの外し方なんて全然習ってなかったから、
初っ端からわけわからなすぎ。
バイトの先輩は「いきなりで分かるわけないよね、俺が代わりにやるから見てて」と優しいが、
社員たちは「○○君は今日レジ担当になってるからね、イメトレしてきた?」の一点張り。
勿論イメトレは何度もやったから流れだけは頭に入ってるが、
返却処理以外はボロボロ。
その優しい先輩たちも22時上がりで、結局24時まで残ったのは自分を含めた研修生4人と2年目の先輩一人だけ。
客の多い土曜夜に、バイトが50人近くいる中で研修生率80%とかありえない。
レジは5台あるから自ずと一人一台入ることになる。横にいるのは同じく研修生、つまり教えてくれる人は誰もいない。
もうミスりまくり。終いには客にボロクソ言われる。このとき残ってる社員は事務所でカップ麺食ってた。
終礼で「レジのことを殆ど教えてもらっていないのにいきなり一人で立たせる意味が分からないし、お客さんにも迷惑がかかる」と言うと「それがマニュアルだから」
「もう少し深夜の時間帯に人を増やしてほしい、駄目ならせめて最初くらいは社員さんに近くにいてほしい」と言えば
「今期は新人を多くとったから、こちらも手が回らない」
は? 新人5人を一気に入れたのはそっちの都合であって、こっちは知る由もない。
「教えてもらって当然」というのは失礼なので自分から聞きまくってメモを取っているが、全然追いつかない。
もうグダグダ。あの社員連中駄目だ。。
長文スマン。
>>117 スゲー大型店舗?
物凄い大変な思いしてるな
吸収できるだけ吸収して社員より全然使える人になってやれw
>>117 よく分かる
人がいなくて店が回らないっていう状況に対して、新人を投入しとけばおkって思ってる社員多すぎる
新人が経験積んで育つまでの期間を全く考慮してない
新人を育てるためにベテランスタッフも同じだけ人数必要なのにな
ベテランが休憩取ってる間売り場どうするつもりだよ・・・
経験不足からクレームになったら、それはフォローしなかった社員が100%悪い
え?終礼なんてあるの?
一人一言、目標とか、今日の反省とか言うの?
121 :
FROM名無しさan:2011/06/19(日) 09:26:37.38
俺今日面接なんだけどアドバイスない??
ないあるよ
あることもないな
あってもなかったり
俺の経験から言わせれば、風早みたいな明るい爽やかキャラを演じれば100%受かる
まぁ俺の場合はだが
最近面接多いな
学校生活に慣れて落ち着いてきたからバイト探しって所かしら
129 :
FROM名無しさan:2011/06/19(日) 19:37:01.91
新陳退社
うちの店も新人が定着せん
なんでだろ
楽な仕事だと思うけどな
延々とバック、レジはベテラン共の憩いの場。談笑する傍らで汗かきながら黙々と片付ける仕事は楽ではないと思う。
うちは、レジ業務を新人にきちんと教えた上で
ある程度一人でできるようになるまでは横についてる
客がいない時は、作業しながらそれなりに会話もして馴染ませるようにしてる
けど、皆すぐ辞めていく
厳しい人だっていないし、かといって放置してるわけでもないのになんでだ
スタッフレンタルも無料なのに
逆に甘すぎたり妙に仲良くしようとしすぎても辞めていくね
毎度一番くじはスタッフの餌食だなww
いや、スタッフが餌食なのか・・・
みんなやりすぎー まぁ別にその人の金だから止めないけど。
アリエッティの在庫問い合わせ多すぎ
そんなに見たいならBDかDVD買えっての
アリエッティ借りたらつく特典が、アリエッティフルレンすぎてなくならない…
あるあるw
もう最長3泊じゃなくて1泊でもいいんじゃないかと…
140 :
FROM名無しさan:2011/06/20(月) 00:48:54.43
話を変えて申し訳ないが、誰かアダルトのバックのコツを教えてください…難しすぎて…
ジャンルコードで場所特定する
↓
連番覚える
↓
空パッケ→連番、で目を走らせまくる
↓
諦めて気になるタイトルのパッケ裏凝視して半勃起でカウンター帰る
142 :
FROM名無しさan:2011/06/20(月) 01:09:12.10
アリエッティレンタル特典のうちわ、うちわとしての役割を果たせるのだろうかW
>>141 おまえはおれかwww
パッケージ見て何かを確認するふうで実は吟味してる
そして半勃起して帰る
>>141 なんという俺
だが、「くっだらねえwww何このタイトルwww」とか思いながらパッケ裏凝視を繰り返してたら
自然と場所を覚えている不思議。
アダルトコーナーのとこでは半勃起だが
カウンター帰るまでの道筋でズボンと太ももにこすれて
さらにはアダルトコーナーから出たら女客がわんさかいるので
カウンターに入ったときにはフル勃起のときもたまによくある
それはあかん
飛び出したドロワーにぶつけるなよ(´・ω・`)
一回お笑いかドキュメンタリーに寄り道して心を落ち着かせるといい
iTunesStoreで映画コンテンツのレンタル、販売が開始されたので、これを楽しんでいる人も多いのではないだろうか?
北米ではビデオオンデマンドサービス「Netflix」が躍進している。そして、ソニーも自社の製品向けにオンデマンドサービス「Qriocity」を開始した。
ビデオオンデマンドサービスが飛躍的に伸びる中、果たして次世代DVDと呼ばれる市販ビデオ「ブルーレイ」メディアの未来はどうなるのだろうか?
http://news.livedoor.com/article/detail/5645563/
>>140 バック溜めまくって、3,4時間アダルトに籠ってひたすらバック・・・
気力さえ保てば嫌でも早くなるぞ
でもうちの店には可愛い女の子が多いから
アダルトコーナーに入り浸るのも若干恥ずかしいんだぜ
>>150 誰もお前の事なんて意識してないから大丈夫だお☆
>>118 実は大型でもなんでもない田舎の小さいFC。
シフト表見たら客入りの少ない平日午前に主婦がバンバン入ってて笑った。
一度午前に店行ったことがあるんだが活気無さすぎ。おばはん達全く挨拶しない。
>>119 本当にそうなんだよな……
社員の一人にいたっては「○○君、今日人が少ないからレジ大変だけど頑張ってね。ラストまで入ってるのが5人で、レジは5台しかない……これはどういうことかわかるよね?」
もうイジメだろ完全に。
後から分かったことだけど、
その後も5人で必死こいてるときも社員2人は事務所で監視カメラの映像見てたらしい。
助けに来いよアホ。こっちは発狂寸前だ
>>120 日報をそれぞれ社員に提出して話聞く程度のものだよ
>>128 明日店長と二人で話すことにした。
向こうがそれでも高圧的ならクレームも入れるつもりだし、何なら辞める前提で。
一緒に入ったバイトの子も精神的にボロボロだからね。
流れぶった切ってスマン。
ちなみにアダルトのMBは行かなくていいって言われてる。ちくしょう
うちの場合、要領のいいオバハン連中がMBばっかり行ってて
結局研修生(自分含む)や真面目な人ばかりがレジやってるんだよなぁ…
レジに立つ時間が多ければその分ミスする率もオバハン連中より当然増えるし新人なら尚更。
>>152 社員が無能な奴ばかりで本当に可哀そうだ
うちは社員は店長一人のみだが、レジに入ってくれるし
新人への教育は店長自らしてる
tsutayaの店員DQNだべ
全国どの店もだけど
156 :
152:2011/06/21(火) 00:28:01.23
おまけにこれで自給730円。笑うしかないw
明日店長と戦ってきます、色々アドバイスありがとう。
時給の話になると地方がかわいそうだわ
自分とこは800円!!
うちも800円
まあ渋谷TSUTAYAでも基本800円かららしいし
>>158 おつかれさまとしか言えないw
えらいぞ
>>150 おにいさんがその愚息を治めてあげるから
ちょっとバックルームにきなさい!
アッー!
面接行ってくるお
がんばってね。
大喜利があるからネタ考えとけよ
バイトがTSUだからか でかけた序に他店見るだけ見ちゃうんだけど
ゲイビデオって置いてる店ってある? 見かけねー
まぁあっても出ないよな マイナーすぎてw
やっぱりマイナアッー!なんだ
自分のとこにはないっぽい
でもゲイビデオも必要だと思うの
あったら借りる人も居ると思うの
借りる人と目が合ったら戦慄するなw
170 :
FROM名無しさan:2011/06/22(水) 00:17:42.82
TSUTAYAの会員証つくったら、有効期限が1年ですっていわれたんだが、TSUTAYAのカードって1年ごとに作り直さなきゃいけないんですか?
有効期限切れたからってカード捨てる客
せっかちすぎ
サーバにデータ残ってたら再発行100円と更新200円で計300円取ってもいいよな
>>172 え?
そこは会員検索→属性変更じゃないの?
料金も300円
更新に金取るときキレる客がたまにいるから嫌だ
他のレンタル店は更新無料で割引券までくれるとか言って怒鳴りつけられたことあるし
レンタルしたのと違うDVDを入れて返却するクソはマジでムカツク
>>172 は?なんでそんなことすんの?
普通に更新だけでいいだろ
なんで再発行なんだ?
アホばっか
???
カード捨ててるわけだから
再発行しなきゃ属性変更もできないだろ
無くしてるのと一緒だし
え?先に属性変更するだろ
数時間貸出できなくならない?
「申し訳ないんだが人員削減のために今月いっぱいで辞めてもらいたい」って言われた
人員削減?うそくさいってか絶対に嘘。
まぁ 3ヶ月くらいしか働いてないから思い入れも無いし別にいいんだが、なにが切られる原因だったのか…一番下っぱだったからか若干鈍いから鼻についたのか…他にも鈍い人たくさんいそうだったのにな。 てかもっと早く言ってほしかったなー
そしたらTSUTAYAと連動して他のバイト探したのに。そんな訳で もうTSUTAYAとは関係なくなるんで さよーならです。
>>176-180 ・レンタル機能は切れてるが物販カードとしては使用可能(=サーバにデータが残ってる)
・そのカードを紛失or捨ててしまったが、ポイントがたまってたから再発行したい
・ついでにレンタル機能も再びつけて欲しい
ていう要望だったら、会員検索して会員番号を調べる→更新(属性変更)→再発行の流れが正しい
再発行が先だと属性変更がその日中はできないからね
カードがなくても会員番号があれば、POSで読み込みができるのは常識
この場合、値段は属性変更300円+再発行手数料150円で450円かかる
だからたまってたポイントがもったいない!って人以外は新規で作った方が安い
>>182 店員ならそれぐらいわかるだろ
手数料は店によって違うが
TSUTAYAでバイトしようか考え中なんですが、従業員になると良い事ありますか?CDとかDVDとか借り放題とか。従業員特典は無いどすか?
>>184 どうやったらこんなに汚くできるんだっていうディスクやちぢれ毛の混じったケースを綺麗にする特典があるよ
>>182 あぁ、そういうことか
>>172の内容を勘違いしてた
店頭でカードを出したら、期限が切れてるから
キレてカードを捨てて帰ったとかそういう話かと思った
サーバにデータが残ってりゃ再発行できるにも関わらず
期限が切れたからもう捨てちゃったって客が来た場合の話なのね
そういやお誕生日月のクーポン(940)ってお客さんで知ってる人少ないけど、教えて使ってあげた方がいいのかな?
188 :
FROM名無しさan:2011/06/22(水) 20:30:55.35
>>187 そりゃあもちろん
その特典ってレンタル一本無料やっけ?
半額?
おいおい、ほんとにスタッフか?w
旧作CDアルバムと旧作DVDが利用商品全部半額だよ。
店によって違うんじゃない
Wカードの人が今月誕生日月なんですけど〜って言ってくることが多い…
んでこれはTカードプラスの特典ですって言うと
え?これもクレジット付きだけどダメなの?じゃあいいよ!
って不機嫌そうな顔して帰ってく
FLAGS入荷キタァァァ!閉店まで残っててくれー!!
>>194 そんな 借りたいなら隠しときゃいいじゃんw
>>197 察してよ、暑さのために満足にキーボード打てなくなった。
スタッフ料金のことかと思ってたわwお誕生日DMですね。失礼しました。それは共通だわ。
>>198 あぁ、sitetaって打とうとしたのをaitetaって打ち間違えたのか
許せる!!!!
TSUTAYAオンラインの検索機能ってなんであんなにゴミなの
>>191 あれ、告知ポスターの作りも悪いし、お客も理解できてなさすぎですよね
*通常のTカードとWカードの方は違いまっせ!
ってものすごくデカ文字で書いてくれないとな
もう何人も、最悪、Tカードの客からも
「あの…今月誕生月なんだけど、この(通常の)値段?」って言われて、
答えるとキレられるかキャンセルされる
あるある
「次のカードの更新から自動的に+になるんで〜」って説明してるけど不満そうでなんか申し訳なくなる
>>202 さすがに普通のTカードの客の勘違いは
客が馬鹿なだけだろ
Wの人は希望すればプラスに切り替えれるんじゃない?
>>205 最終的には(更新拒否以外)全員プラスに切り替わるけど、
今すぐ切り替えたい人は、一旦Wを解約して新規申し込み再審査だよ。
もうやだこのコリアンショップ。ルシファーぼなまなソーリーソーリーばっかり流れる
レンタル売場のスタッフが少ないからブックからヘルプで1時間程行ったけど、あの放送内容本当にイラつくな
CMでいちいちkpopの曲流すわ、kpopの特集時間は長いわで販売フロアで流れる放送がマシに感じる
俺の店のスピーカーが悪いのか日本語が下手なのか、
♪
ボッチなんだーボッチなんだーボッチなんだ この気持ち
ボッチなのー ボッチなのー ボッチなのー この先も!
って聞こえる。
「ボッチの歌流れ出した!!」とか思ってテンション無理やり上げてる。
というか伊藤さとりがナビゲートする「借りぐらしのアリエッティ」ってイントネーションおかしくね?
まさにコリアンショップだよな
異様なまでのK-POPと韓流ドラマ押し…
実際売り上げが良いから仕方ないのかも知れないが、偏りすぎな気がする
>>209 つうかその曲、前も一時期ヘビロテでウザかった記憶が
いきなり日本語になってて噴き出したわ
TSUTAYAでバイトしてるんだけど
アダルトDVDの返却していて気付いたこと
うちの店の客が借りてるタイトルが熟女物とか人妻ものが大半な件
>>213 うちもだ
女子高生ものや女優ものはあんまり出ない
タオル一枚で男風呂とか素人女性にエロマッサージとか
その手の企画AVも人気あるな
SODの新作の入荷量に毎回ウンザリする
>>210 「借りぐらしアリエッティ」って言ってるよね?「の」が抜けてる。
217 :
FROM名無しさan:2011/06/24(金) 18:04:48.49
今日TSUTAYAの面接受けてきた
1週間以内に合格なら電話、不合格なら履歴書郵送言われた
これは落ちそうなフラグだ
レンタルの切替作業のコツとかってあるかな?
韓流売り場が拡大した…
出入り口に近い一等地が新作じゃなくて韓流でいいのか
>>218 そんな作業あるのか
逆に教えてもらいたい
韓流、儲かるなら仕方ないけど
うちの店、まんべんなく古いのもレンタルされてるから倉庫行きできない…どんどん在庫たまってく。
うちの店はレンタルされてても返送してる。それもそれで困るんだよな。
やっぱチンジャッチンジャほんとはノーノーノーノーノー♪
どーっちなんだどーっちなんだどーっちなんだ♪
あああああうぜぇぇぇ
グンソクとか知らねーよどうでもいいよもう!!!アホ!!!
みんなのところってCD流さないの?
逆に聞くがWAVEC3を流さないの?
まーとりあえず、板野さんのやる気あんだか伝わらんニキータの宣伝はどうでもいい。
「監督のマックGはAKBのライブも見にきたんですよ〜」
だ か ら ど う し た ?
>>223 ウヒャッヒャッヒャッヒャッ( ^▽^)σ)~O~)
>>226 ウヒャッヒャッヒャッヒャッ( ^▽^)σ)~O~)
板野はDearJでおなかいっぱい
おおさわさんは俺の兄貴分でぇ〜〜
若旦那のインタビューボイスはうけた
くびにしてくれ
アルバイト始めて1年以上たつのに
研修中の人が居るんだけど
それってイイの?
研修中が外れる基準がイマイチ分からない
俺はクビになったぜ。もうあの韓国ミュージックを聴かなくてすむと思うと嬉しい
>>226 板野は歌も下手だが、喋りも下手だな
まじでいらつく
不正をしたか、よっぽど仕事ができないか、無断で遅刻や欠勤したとか
どうせこんな理由だろ
よっぽどのクズだったんだな
本人以外のカードでレンタルしようとする奴を見ると
ウキウキして追い返したくなる
自分は接客業に向かないな
あっちにいるとか車にいるとか言ってきたときどう対処してる?
入会時に説明させていだだいてますし、不正利用を防ぐために徹底して行わせていただいてるっつても融通利かないなとか一々捨て台詞いいやがるからイラつくんだが
>>239 融通利くふりするんだよ
あっちにいるとか言い訳したら、申し訳なさ満点の顔で
「お客様のお力になりたいのはやまやまなんですが・・・」って雰囲気を出しながら
「さようですか、失礼いたしました」
「お手数おかけして申し訳ないんですが、
お呼びいただけますでしょうか〜?」
「(本人でないと)どうしても貸し出せないんですよ」
「商品はお取り置きしておきますのでお願いします♪(MAX笑顔)」
って流れで概ね追い返せる。もしも本当に来てる場合でも、
お客さんは特に疑問や不満に思われたりせずに本人を連れて来てくれて
そのまま貸し出せて便利な言い回し。妨げられずに一連の流れで言うのがコツ
てか、捨て台詞吹かせたら勝ちだ
241 :
FROM名無しさan:2011/06/27(月) 00:04:16.98
「借りぐらしアリエッティ」って言ってるよね?「の」が抜けてる。
↑
サッカー馬鹿の俺には、「一人暮らしのアリエンロッペン」に聞こえる。
サッカー馬鹿なのに「ロッペン」なのな
うちのツタヤ辞めた後しばらくしてから復帰する人が結構いるんだけど、どこの店舗もそうなのかな?
ツタヤに限った話じゃないと思う。
たとえ短期間であろうとも、ツタヤの仕事の基礎は覚えた訳で。
他の職場に行って0から学びなおすとなると心が折れやすい。
すぐ挫折する人程、ある程度の仕事を覚えた場所に戻りたがる。
いきなり部門変えられたらどう思うかって所だな。
ソースは俺!
>>181です
ちなみに
>>233とは別人
クビの理由は聞かされてないし聞いていない。
ただ店長の「人数減らすから」のみ。
まだ見習い期間だったから切りやすかったのか…
TSUTAYA好きだったから良い方向に考えて去りました
まぁ 次のバイト見つかったんで頑張りますよ ちなみに遅刻も不正もしていないですよ。
自分とこも新しい人は暫く取る予定はなくて使えない奴は数ヶ月後に切るよって言ってる
どこも経営大変なんだな
暫くとりそうもなく、ただ使えない人を野放しにしてるのはなんなの
本当にやめてほしいなら言ってくれ…仕事自体は好きなんだけどさ
>>226 思い出したぜ
そーいやたしかフリンジの時もそうだった気がする
JJエイブラムスさんは私たちAKBのライブに来てくれたんですよ
せーの、フリンジ!さいこー!
っておれもいつの間にか古株になったな
前まで接客がヤバい飲食店でバイトしててそれやめてTSUTAYAでバイトしようかと思ってるんだが大丈夫かな
クレーム耐性がついてるなら余裕でしょ
あと映画か音楽の知識が少しはないとラクじゃないかも
映画や音楽好きなら、飲食よりTSUTAYAの方が全然ラクだし楽しいよ
マニアックな知識は別に必要ないが、得意なジャンルがあると重宝がられたりする
レゲエの事はあいつに聞け、みたいな
>>245 曖昧にしか言わないのは 親が出てくると厄介だからだなぁー うちは
しっかりと雇用契約で試用期間だからまぁ難癖つけられても大丈夫にはなってるけど
多分 使えなかったor同時期の他の子が使えた からだろうけど 気を落とさず
別の職種も試してみー あわなかっただけかもだしさ!
専スレだけど TSU以外も楽しいバイトいっぱいあるよ
なぜか店長が俺に新人教育を任せてくる
俺より職歴長い人他にいるのに
>>253 向き不向きもあるんじゃない
長くても教えるの下手な人いるし 長年やってるとわからないことがわかりにくいから
覚え始め5.6ヶ月目とかが教えるのに最適な希ガス
新人教育も勉強になるからね
再確認させる意味で中くらいの立場の人にやらせるところ多いんじゃない?
>>252 あたたかいお言葉ありがとうございます。
もう次のバイトは決まっているので生活感の不安は無いのですが、本当に音楽が好きで楽しかったバイトだっただけに自分の振る舞いが悪かったのか?と、それだけが引っ掛かるんですけどね。
まぁ スパッと切り替えて頑張りますよ。
バイトしてた時
常連ぶって「いつも来てるんだから、こうしろ」
とか無茶な事を言って来るヤツはいたな。
そういうヤツに限ってそんなに借りていかなくて
世間話をしに来てるって感じだった。
それで話すと店長から怒られてたから
「どうすりゃいいねん!」って感じだったw
常連がカード忘れて
「いつも来てるからわかるだろぉー、カード忘れたけどおれだってわかるよなぁ」とか適当なこというよね。
なんべんでも住所書かせるぞこら、免許証もってこいや
「いつも来てるから続きの巻を優先的に取り置きしてくれ」とかアホな事ぬかす奴よくいるな
何でマトモな客差し置いててめぇらみたいなただの老害を優遇しなきゃならないんだよw
そんなに見たいならBOX買えよ貧乏人
>>256 どこの誰かもわからんけど 応援してるよ!
音楽好きなら ライブハウスとかも楽しいよw あと今からの時期なら短期だけどロックフェスで売り子とかも。
>>257 あるあるww
自称常連って確かに定期的にはくるけど 金額的に見れば微妙だし
優先しろっていう我侭に対して人件費差し引いても無駄な存在
物言わぬ常連のほうがはるかにヘヴィーだったり。
昨日来た糞客
糞客「あの、このCDさっき一週間レンタルしたんですけど、もう聴いたんで今返す事ってできますか?」
先輩「あ、はい可能ですが。」
糞客「じゃあ一週間レンタルで借りたけど当日に返すからお金返してもらえますよね?」
先輩「?え?」
糞客「いやだから、一週間レンタルで借りたのに当日に返したんだから私、損してるじゃないですか?だから返金してもらえるかなって」
先輩「大変申し訳ありませんがそのようなシステムではないので返金するのは無理です。ご了承下さい」
糞客「え?そうなんですか?あ、そう」
そのまま帰っていった糞客であった。
先輩「馬鹿すぎんだろww」
>>261 こないだ深夜3時くらいにきたヤンキー
ヤ「これ返却」
俺「ありがとうございます。確認いたします。」
ヤ「このDVDね、1回も見てないんよ」
俺「はぁ」
ヤ「いやお前はぁじゃなくて返金するかタダでもう1回貸せよ」
俺「(^ω^;)」
ありますよねー。
こないだ未返却で追加料金かかってる客が借りに来て、伝えたらそのまま追加ついてる商品をもう一週延長してもらえる?ってコラ
ジャンジャン一泊ずつ徴収していきますぜ
延滞払う時って、不貞腐れた顔した奴多すぎw
>>262 その後が気になるがなw
もちろん殴られたんやろ
>>264 あるある
「はぁ?高すぎだろ、ぼったくりで裁判起こしてやってもいいんだぞ!?」
と店中に響く声でキレ始めるいい歳したおっさん
自分がポップやコメカ作ったCDを借りられるとものすごく嬉しいことを実感した
なにそのお客様からの一声みたいな純粋さ(´・ω・`)
レンタル料金なんだから観ようが観まいが関係ないのにな
長文スマソ
今日DQNのババアが返却しにレジに来るなり「これ音飛びして聴けなかった」とCD5枚中3を指す
俺「え、3枚もですか?う〜ん一度に3枚も聴けないって事は無いと思うんですが…」
客「聴けねぇ物は聴けねぇんだよ」
俺「…自宅のプレーヤー調子悪かったりしませんか?」
客「は?文句あるなら聴いてみろ」とキレる
店内のコンポで再生するが、音飛び全く無し
まぁ仕方ないので同じのを無料で貸し出すって事に
その後、放置されてた例のCDを確認すると延長料金発生
たぶん本来はこの延長料金踏み倒すのが目的で来たと思われる
まぁ延長料金はしっかりいただきましたけどねw
帰り際の悔しそうな顔が見れてメシウマ
TSUTAYAの商品って、傷多すぎだよね?レンタルだから仕方ない? でも、自分も TSUTAYAで借りてきて 傷がひどくて見れなかったことが何度もあるよwwwww
みんな、ちゃんと研磨してる?
研磨だって万能じゃないから一概にするべきとは言えないだろ
>>270 3枚も聞けないことはない
とか
例えピカピカでも余計なこと言うべきじゃないだろ
結果どうとかじゃなくて
そーゆークソ客が多いのは同意
274 :
FROM名無しさan:2011/06/29(水) 02:50:13.01
長期延滞による延長料金を画像不良(間違いなく意図的に傷つけている)
で何度も踏み倒す20代後半のヤンキーがいます
ディスクは研磨しても再生不可なので返品しています
僕はアルバイトなんですけど、
社員の方は毎回謝罪して値引きしています
そのためかヤンキーの方も図に乗ってきて
「見てくださいこの傷、こんな状態で貸し出すんですか?
当然映りませんでしたよ だから延滞金は払わなくていいですよね?」
という、結果的に値引いてもらえることが分かりきっているかのような言動をしています
すみません無性に腹が立っていたので、ここにはきださせてもらいました
客の選別すると利益下がるし
かといってごめんなさいな雰囲気出さずに当たり前のように傷付けてくる奴多すぎる
回転率高いと傷のチェックも甘くなる
それをしっかり確認するのも仕事だが 物理的に無理だしw
>>274 んなもん 顔割れてる常習者なんか カードに登録して 貸し出し時に確実にDISCチェックすりゃいいだけじゃん
馬鹿じゃねーの社員
>>273 270だが、確かに発言に気をつけるべきだったな
次からはその辺も考えて接客するよ
278 :
FROM名無しさan:2011/06/29(水) 03:18:20.88
TSUTAYAの店員とGEOの店員どっちがまとも?
あと、旧作100円に戻せ!
新作で一番初めに借りた爺に傷で見れないっていわれたw
その傷はお前がつけたんだろと
>>274 社員もバイトもアホだなー
貸し出す時にスタッフと客の両者でキレイだというのを確認しなきゃ
レシートにもお互いに確認済みとか書いときゃバカも黙って返すようになるよ
どこの店も糞客に悩まされてると思うと安心
281 :
FROM名無しさan:2011/06/29(水) 06:37:11.97
いや事実がどうこうじゃないんだよな
盤面に傷まで付ける相手は一種の異常者だから。100%の証拠があっても絶対に引き下がらない
終始ゴネ得を狙っているわけだし、それでも強く否定すればストーカー化するだけ
店の前で大声で泣き叫んで警察呼ぶ位は平気でやる。結果店の評判が落ちれば勝ちだと思ってるから
クレーム入れてきた日付や商品、会話内容を毎回メモって残しといて一定数溜めろ
で、そいつに過去のクレーム一覧を見せて「画像不良にしても度が過ぎる、これ以上同じ事やるならこれをもって警察沙汰に〜」
って脅してやれ
勿論実行するのは店長か古参の社員で
そこで引き下がれば良し、ダメならゲイバーのトイレにそいつの電話番号書いてやれ
>>274 無能な社員の元で働くのは大変だね
お疲れ様です
>>281 そこまでのDQNなら一度警察沙汰になったあとに、
出入り禁止を通告してやればいいだけじゃん
うちの店も過去に、頻繁に画像不良を訴える客がいて
さすがにおかしいと言うことで店長が文句言ったらしい
客が見えないカウンター内にカメラでも取り付けといて貸出時に傷がないっていうのを
物的証拠を画像なり動画なり残しておけばいいんじゃないの?
それでも言い逃れするようなら入店禁止にすればいい
結局クレームは水掛け論になるから折れるしかない
うちの店長ポータルにらめっこか返却処理ばかりしてる
あとはバイトにダメ出し
チクチク嫌味を言う
この間東京に遊びに行ったときに、初めて渋谷のTSUTAYAに入ってみたんだが、返却の量がハンパじゃなかったw
>>289 レンタルしたらわかるけど
スタッフめちゃくちゃ適当だぞ
CDのセキュリティ解除されたことない
クーポン提示してもスルーされる
>>289 俺は渋谷駅乗り換えよくわからずな田舎者だったw
以前東京住んでたが、TSUTAYAは東京の方がイメージ良いよ
今いるド田舎の店舗は部活帰りで体操服姿の中高生やスーパーの袋抱えた婆さん等全体的に芋臭い
田舎の店はTSUTAYAに限らずどこもそんなもんだろw
>>293 よく行ってた店舗は20〜30歳のオサレな若者が多い印象あったからギャップが激しかったんだよ
まぁマックもロクにない町だからガキや主婦のたまり場になるのは仕方ないけどねw
296 :
FROM名無しさan:2011/06/29(水) 21:18:28.94
はじめての東京
原宿でクレープ食べたな
はじめての東京
吉牛カウンターで注文のしかたわからなかったw
俺はいまだに、サブウエー注文わからねぇ
>>274 コンタクトセンターに内部告発しろ
店舗名と店長名と事柄を明記して送れ
間違っても客の名前や会員番号は記載するなよ
糞を野放しにすると他所でも悪臭漂わすからなあ
>>274 コメント入れておけばいいかも。
貸し出す際に傷をチェックするようにすればおk
というか見られないから延滞払わないって話が違うと思う。
普通、見られなければすぐ持ってくるはずだし。
302 :
FROM名無しさan:2011/06/30(木) 04:26:58.53
ちょっと前に流れてた歌詞のない、あ〜♪あ〜♪ってメロディーだけの曲ってなんだった?
頭にこびりついてるけど曲名が思い出せなくてもやもやしてる
織田裕二の声が聞こえにくい
ほかにモニターとかサウンドかかってるから有線がかき消されてるんだが
「みなさんに観ていただきたい映画ができました。
アンダルシアモゴモゴ」
ってタイトルのあとなにいってんのかわからんかった
店長が研修に甘い。
というかすぐやめるって思ってるから
ちゃんと育てない。
その分負担が、みんなに行く上、がんばってもそれ以上常に期待させられる
残業手当もつかないし、休日きて仕事とかバイトなのに異常。
最初から今までまじめにやりすぎてた分、ハードルが自然に上がってた
勝手に期待しないでほしい。
これから手を抜きます。
接客は手を抜かないけど。
書き忘れ
休日来ての仕事はもちろんお金は入らない
店長や社員がすごいんじゃなくて
うちの店バイトが一番すごいと思う。
>>304 バイトなのにサービス残業みたいなこと頼まれるよな
てかそうしないと無理なシフト組まれるよな
>>302 superflyのAhかな
あーしか歌ってなくて「曲名はAhでした」で吹いた記憶があるw
レンタルのアンパンマン、ドラえもん、ワンピース、ナルト、コナン、戦隊物、ウルトラマンシリーズ、仮面ライダー…メンテナンス辛すぐる。
キッズ向けって何であんなに傷つけてくんだろうね
傷もそうだけど売り場もひどい
特にアンパンマンとか巻数・年代いくら直してもぐちゃぐちゃになる
パケぐらい親が返してやってよ…
幼児がおもちゃ代わりにするから
そうそう、傷でもう見れない状態になってパケ回収しようと思ってもみつからないんだよな。
どこの店もそうなのか…60はマジイラつく
314 :
FROM名無しさan:2011/06/30(木) 15:48:51.80
140:FROM名無しさan :2011/06/30(木) 15:19:44.41 [sage]
俺様「お電話ありがとうございます。ゲオ○○店スタッフ○○でございます」
糞客「あ〜あれ、ジブリの新しい奴ある?」
俺様「アリエッティの事でしょうか?」
糞客「あ〜それそれ。ある?」
俺様「レンタルでしょうか?それともDVDをお買い上げの方ですか?」
糞客「は?レンタルに決まってるだろ!さっさと調べろや時間ないんだから」
俺様「レンタルの方は現在全て貸出中ですね。返却予定日が…
」
ガチャン
俺様「…」
糞がぁぁぁ!
ライダーや戦隊をちゃんと歴代順に並べてるのにバラバラにされるとムカつくわ
子供の尻拭いはちゃんとしろよ糞親
わざわざ逆向きに入れるとかねぇ。躾も出来ない馬鹿ばっかりが子供を産んでる現実を直視する
317 :
FROM名無しさan:2011/06/30(木) 20:58:11.61
子供が自分でディスクセットしたがるんだよ…ちょうどアンパンマンとかドラえもん見るあたりは、なんでも自分でやりたい期でさ。やらせないと地獄のギャン泣きモードに入る
曲名AH吹いた。教えくれてありがとう
318 :
FROM名無しさan:2011/06/30(木) 21:08:13.10
140:FROM名無しさan :2011/06/30(木) 15:19:44.41 [sage]
俺様「お電話ありがとうございます。ゲオ○○店スタッフ○○でございます」
糞客「あ〜あれ、ジブリの新しい奴ある?」
俺様「アリエッティの事でしょうか?」
糞客「あ〜それそれ。ある?」
俺様「レンタルでしょうか?それともDVDをお買い上げの方ですか?」
糞客「は?レンタルに決まってるだろ!さっさと調べろや時間ないんだから」
俺様「レンタルの方は現在全て貸出中ですね。返却予定日が…
」
ガチャン
俺様「…」
糞がぁぁぁ!
319 :
FROM名無しさan:2011/06/30(木) 21:08:44.35
140:FROM名無しさan :2011/06/30(木) 15:19:44.41 [sage]
俺様「お電話ありがとうございます。ゲオ○○店スタッフ○○でございます」
糞客「あ〜あれ、ジブリの新しい奴ある?」
俺様「アリエッティの事でしょうか?」
糞客「あ〜それそれ。ある?」
俺様「レンタルでしょうか?それともDVDをお買い上げの方ですか?」
糞客「は?レンタルに決まってるだろ!さっさと調べろや時間ないんだから」
俺様「レンタルの方は現在全て貸出中ですね。返却予定日が…
」
ガチャン
俺様「…」
糞がぁぁぁ!
甘やかすことは誰だって出来るからな。ここに来る馬鹿に正しい躾を期待するだけ無駄だってこった
>>302 ちなみにSuperFly「あぁ」シングルで今週発売なw
あぁはAhと違って歌詞がついてるんだってさ
こないだ蒸し暑い日に客が
「アダルトで人が倒れてるんですけど…」
と言われてビックリして行ったらマジだった
おっさんで意識はあったけどしばらく立ち上がれなかった
熱中症だったっぽい
救急車呼ぶことになって、来るまでその場で待ってたら、
突然上半身だけ起きて、おばさん熟女の棚を漁りはじめた
そして数分漁った後、何事も無く立ち上がりアダルト三本借りて帰った
俺はエロは人を救うと思った
327 :
FROM名無しさan:2011/07/01(金) 03:47:57.86
TSUTAYAの旧作100円もうやんないのかな?
(;ω;)
うちの店に良く来る爺なんだけど、もうヨボヨボで歩くのも遅い奴でさ
毎回来ると、列に並ばず震えた手で紙を出してくるんだよ。
それが、今まで観た寅さんシリーズと加山雄三シリーズなんだけど。
書いてあるやつ以外を持ってこいって意思表示。
しかも、書いてある奴以外も観てるし、勝手に書き込もうとするとキレるし
つーか、何か一つでも気に入らないと、そいつ奇声を上げてションベン漏らすんだよ。
もう、ションベン嫌だからヘコヘコしてるんだけど、なんとかしてくれorz
因みに、そいつは原付乗ってきてる。
これが老害って事なんだ、って実感した。
ここで働き出すようになって世の中こんなおかしい人たちが普通に大手振って歩いてるんだ
ていうか存在するんだって知った。
日本人特有の丁寧ないい人も多いけど
時に外国の方の方が丁寧だったり
(ヨーロッパやアメリカ系のみ、某国の方やフィリピン系の人々は残念ことも多いw)
上手く言えないが、あぁ…こういう連中が生活保護で暮らしてるんだなってのが判るようになった
ああいうクズ達が人の親やってるかと思うとゾッとするよな
>>330 あまり生活保護だからって言わないであげてくれ…
ウチも母子家庭で生活保護受けてたがめっちゃ肩身狭かった
まぁ悪用してる家庭もあるんだけどね
333 :
FROM名無しさan:2011/07/01(金) 14:10:47.94
男と暮らしてるのに金欲しさで籍入れないとかな
子供が歪む典型だ
一度、息子の会員証で大量に借りて行こうとしたお婆ちゃんがいたけど
ああいうのは子供がヒッキーかなんかになったんだろうね
へぇまだ紙ペラの保険証ってあったんだー
と思ったら受給者証、ってのも良くある
社員が男女で態度違いすぎてマジ苛々。
Bookメンテの時に
離乳食の本が
グチャグチャになってるのを見て
本気でそんな人が親で
子供は大丈夫なのかな
と思った
ウエディング系の雑誌が汚れてると「片付けしない人と結婚するのか…」と思うな
けいおん一番くじ導入してる店の人いるー?
339 :
FROM名無しさan:2011/07/02(土) 05:26:06.35
出してきたよ。すぐ売り切れるだろね
340 :
FROM名無しさan:2011/07/02(土) 08:04:55.38
喫煙報道がらみでHEYSAYJUMPのポスターを7月1日から3日間だけつけるとかマジキチガイだな。
早速発売日に購入したジャニオタがもらえないのとか電話してきやがった。
マジでジャニは販売元もファンもクソだよ。AKBが全然まともに思える。
利益になるんなら、魂も売るもんさ・・・
さて…きょうもDQN夫婦の相手をしますか・・・
>>326 チンコに血液行き過ぎてたんや・・・
>>328 失禁とか出入り禁止できるんじゃないん?
あと あんま内容詳しく書かないほうがいいよ
>>338 買占め おいしいれす。
店によって販売時のルール違いすぎて旨い商材だけどクレームも半端なさそう
>>338 開店2時間以上前から並ばれて、買い占められた…
ぱねえ
>>328 うちにもいるわー。
絶対に列無視して割り込む池沼ジジイ
さっさと氏ねばいいのにと思う。
>>336>>337 あるあるすぎる。ダイエット本とかもぐちゃぐちゃになってると、本すら片付けられないお前らにカーヴィーダンスなんかできねーんだよ!って思う。
あ〜確かにw
百歩譲って自宅ならまだしも、店の売場荒らしてそのまま帰るなんてマトモな神経してたら出来ないよ
サーバにデータ残ってるけど期限切れたからカード捨てたっていう客
更新料+カード再発行より新規入会の方が安いけど、更新&再発行させるにはどういう言い回しすればいいの
新規入会の方が安いじゃん!そうしろよっていうごり押しする客が来て困った
基本的にデータが残ってるお客さまは更新になりますとか
ティーポインツがたまってますのでーとか…
でもたしかに自分もそれ言われたら逃げ場ないんだよな…交渉下手だし(´・ω・`)
>>348 新規は新規のお客のみ、TSUTAYAの入会が初めての方のみです。あなたは一度入会されていますね?新規ではありません。一度ご入会いただいた人の会員証のデータは残っています。でおk
新規=TSUTAYA初めてを理由に、後は適当に店に合わせて工夫して。
pvでアリエッティがワァー!て叫ぶたびにモニター方向見ちまうんだが
明日から初出勤だ!
なんだか面接行ったときスタッフの対応がダルそうな感じで、挨拶も返事も声小さくて嫌な予感プンプンするけど、せっかく掴んだチャンスだから全力でやってくる。
シャー!オラァー!!
何おまえら入会の時わざわざ会員検索してるの?
期限切れてたら新規でなにが悪いの?
>>354 わざわざ検索しなくてもすでに会員になってる場合は、
名前とか入力した後に、データあるよみたいな表示出ないっけ?
アホな奴と同じ職場じゃなくてよかった
ここの社員って口で偉そうな事ばっか言うだけで何もしない。
バイトの方がまだ仕事してる。
ああああふじた死ね!
バカにしてぇんだったらてめえがそれなりの仕事してから言え!
うちの社員は使えなさ過ぎて、笑う
遅刻するわ客怒らせるのも奴.
いない方がマシ
>>352 頑張れ、超頑張れ。
俺はもうラストでくたくただよ。
何人も辞めてんだから、早く人入れてくれ! ちくしょー!
>>359 それは最低だな…
そんなんでも社員としての給料貰ってるんでしょ?
給料に見合うだけの仕事してみろよって思う
最近ピークタイム時でもレジが3人から2人になってる…
本部からは、そんな人件費で店回るのか?って心配される程だし、店長に気に入られなかったり、
しょっちゅうある飲み会に参加したり幹事やろうもんなら容赦なくシフト削られたりする
しかも店の天井がトタン屋根?だから熱吸収はんぱなく、節電で28度設定しても店内気温が34度前後で客から暑い!のクレームばっか
>>359 たしかにww こいつイラネーって思うことが最近増えてきた
ただ全員じゃないし やっぱその"人"だよね-q-
聞いた話だと店長の給料は時給1200ぐらいらしいな
恥ずかしいやつだな
店によるに決まってんだろ
うちの店長、昨日16時〜25時シフトで
3時間以上2号店の店長と
お喋りしてたんだけど
その時間にもお給料払われるん?
それともあれも仕事だったん?
さっきニュースで「安倍元総理の所得は一億」とかやってるの聞いてたら、低時給のTSUTAYAで働くのが馬鹿らしくなったわw
今日は夜からシフト入ってるから、帰宅後正社員の仕事探すよ
安部クラスで一億ってたいしたことない所得だろ…
>>367 仕事に決まってるんだろ!
近隣店舗との情報交換(笑)
こっそりケータイ充電するなよ
>>351 うちはノルウェーの森をずっとモニターで流してたんだが
ベッドシーンで「あぁんっ…!」って喘ぎ声が流れるたびに
客も店員も動きが止まってモニター注視しちまうんで
今週から流れなくなったお
今時3円くれるからつってアンケートに答えるような暇人いるんかね
>>370 ウチの店長がしそうなレスの仕方だな…
情報交換に何時間も掛かる無能(笑)
売り上げ取れれば上から文句言われんからな、長電話していようと
10時間開店なんだがバイトは9時にならないと切らせないけど自分は8時半にタイムカード切ってまっさきにタバコ休憩する社員にイラっとする
十時間開店…?十時閉店ってこと?
ここで働き始めてもうすぐ1年
さっさと就職しておさらばしたいが、仕事がなかなか決まらねぇ
380 :
FROM名無しさan:2011/07/05(火) 16:52:58.96
いい歳して新しく入った女のコに熱を上げてみるw
休憩そんなにいらんから早く帰らせて
休憩室にいるのも仕事のうちだろうが金になんねーしくつろげないし
>>380 おっさんは帰ってAVでも観ててください
今日カード更新するために大学から届いた封筒持ってったら
「公」的なものじゃないと駄目って言われたんですがうちが私立だから?
前は進研ゼミのやつでもよかったのに随分厳しくなったんですね…
社員はクレーム要員なんだから上手い具合に使わなきゃダメだぞ
>>384 公的な身分証でしょ…
大学の封筒じゃ個人を特定できなくね?
相手にすんなよバカまじうぜぇ
店内暑いね
規定の温度から下げると時間単位で罰金が発生するときいて驚いた
389 :
FROM名無しさan:2011/07/06(水) 09:40:37.18
>>383 そこにはAVにはないあのドキドキがあるんだぞw
390 :
FROM名無しさan:2011/07/06(水) 09:42:39.90
391 :
FROM名無しさan:2011/07/06(水) 09:45:16.29
>>388 うちんとこじゃ、20時以降はエアコン全開、扇風機全開だが・・・
夜はいいんのかw
392 :
FROM名無しさan:2011/07/06(水) 11:54:46.26
AV借りる金が無いので パッケージ見ながら ちんぽ出してシコシコしてまつ。
おまわりさん、こっちです
394 :
FROM名無しさan:2011/07/06(水) 12:50:32.85
好きなジャンルはなんですか?(AV限定)
旧作100円セールは、次いつ頃行われますか?
ファーストフード店とどっちが仕事キツイですか?
398 :
FROM名無しさan:2011/07/06(水) 16:41:06.11
>>395 いやいや闇情報だと今週末らしいぞ・・・
マスターバックんときは丁度いいかちょい汗かくぐらいだけど店内寒い
TSUTAYA店員カップルが幸せそうでいいなあ〜
恋人下さい
今から入る。
だるいよー
>>401 お客様 ご案内いたします。
アダルトコーナーは此方になります。
404 :
FROM名無しさan:2011/07/06(水) 19:26:53.51
405 :
FROM名無しさan:2011/07/06(水) 19:37:22.33
406 :
FROM名無しさan:2011/07/06(水) 21:34:52.39
明日のレンタル朝番の人、乙です…
明日のアダルト大量入荷って全店なの?
うちはアダルトと一般合わせて990本くらい入るらしい…
うちは500弱だ!
アダルト大量入荷って旧作新作混じってるのかな・・・
めんどいな。
明日入荷のアダルト大杉orz
1日場所明けで終わったよ…
明日の早番も大変だろうけど、早番の残したマスターも大量なんだろな(泣)
色んなお店でアダルト大量入荷したんだね
検品、納品めんどくさかったなぁ
頑張って加工しても何本かはレンタルされずに返されるのに・・・
417 :
FROM名無しさan:2011/07/07(木) 07:36:17.55
今日の朝晩乙!うちは800本…
ちょっと配送遅れますぅ・・・
14時頃になるかとぉ・・・
ふざくんなwwww
419 :
FROM名無しさan:2011/07/07(木) 09:34:04.75
昨日で三回目の出勤だったらしい新人がまだ更新も新規入会も教えてもらってないって言ってたがこんなもん?
月初めだし更新できないと本人も困るだろうから早く覚えて欲しいんだが
自分は入って1、2週間くらいはマスターバック中心だったよ
レジ入ってから入会更新教わった
うち今日入荷少なかった!
ここ見て多いと思ってたからラッキー!!
休んでおいてよかったぁー。
みなさん申し訳ないね
俺も入って二週間はマスターバックだけだったな
425 :
FROM名無しさan:2011/07/07(木) 15:03:46.58
まじで?
うちの店舗初日からレジ入るわ。
更新の客がくる度にオドオドされるから痺れ切らして
やり方だけでも教えてあげなよって昨日新人についてた子に言ってしまったわ。
ろくに教えもしないであれが出来ないとか仕事できないだの愚痴るのは矛盾してるよな
427 :
FROM名無しさan:2011/07/07(木) 19:47:49.38
渋谷店にさ、
織姫と彦星が一年に一度逢うロマンチックな日にアダルト600本入荷だなんて
どうかしてるぜ!!!
そうか今日七夕だったんだな
加工やりたかったな
謳います
新入荷でー
ティッシュのなかは
天の川ー
全然うまくない
っていうか意味不明
ブックのベテランが店長と喧嘩して 店長がキレてそのベテランのシフトを週一にしやがった
そのおかげで遅番のメンバーが
A(ブック暦2ヶ月) 俺とB(ブック暦1ヶ月)で、しかもそれぞれシフト合わず単品になることしばしば
ブック担当の社員は早番で、早々に帰るし
こんなドラクエ5で例えるなら幼年期の妖精の村のパーティでどう戦えと
キレたからシフト変えるってどうかしないか
ドラクエ知らない
FFで例えると何?
土曜から旧作100円セールあるのですか?
437 :
FROM名無しさan:2011/07/08(金) 08:31:31.57
438 :
FROM名無しさan:2011/07/08(金) 12:54:19.16
ツタヤ大好き!
440 :
FROM名無しさan:2011/07/08(金) 16:18:10.47
>>440 と見せかけてホント!
さー今日も行くか…
442 :
FROM名無しさan:2011/07/08(金) 17:13:53.51
はぁ・・・それじゃ18時入り売り場に行ってまいります
今から入りなーす。
店長いない!ラッキーw
バイトの前日にバイト先からクーポン届いて絶望を知る…
447 :
FROM名無しさan:2011/07/08(金) 19:56:38.84
北千住
448 :
FROM名無しさan:2011/07/08(金) 20:00:16.68
TSUTAYAラブ はぁはぁ
449 :
FROM名無しさan:2011/07/08(金) 20:53:57.26
TSUTAYAああ
TSUTAYAに行かないと俺は…
TSUTAYATSUTAYATSUTAYA
最近のスレ流れがイマイチな件に関して一言↓
451 :
FROM名無しさan:2011/07/08(金) 21:41:28.01
やっぱ愚痴ネタじゃないと盛り上がんねーな!
誰か糞客ネタもってこーーーーい
くそ「○○ありますか〜」
おれ「取ってまいります。少々お待ちー」
ー取って戻ってくるー
くそ「うん!じゃあ○○あるう?」
これの繰り返し5回
さきいえやこのクソババア
453 :
FROM名無しさan:2011/07/08(金) 22:47:22.00
せいかんたいはちんぽと乳首とアナルです。
>>452 そう言うのには、2回目頼まれたら「こちら以外にもありますか?先に全部お伺いします」って言ってる
メモ持ってる奴に多いからなぁ
あとsageてないやつメール欄にsage入力しろ
sage出来ない奴は、三年rom専念。鉄則。
2ちゃんでも常識出来てない奴、多すぎ。
社会出ても アウトだろ?(笑)所詮、ネット世界のビミョーな床でも マナー無い奴とか。
何なの?ガキ多すぎ?
レンタルコーナーで流れる有線だがkpop流れなくなった?
>>451 3月の地震直後の話だけど
あの一時期すげぇ客増えたよね。
くそ「TSUTAYAたけぇよ!」
おれ「申し訳ございません」
くそ「地震割引とかねぇーの?」
おまえが潰れて氏ね。
>>452 わかるわ〜
書籍も売ってんだけど入店早々レジに来て
少年ジャンプと車雑誌の〇〇下さい!って言われたときは参ったよ。
結局走って売り場に取りに行ったけどさ。
本屋はタバコ屋じゃねんだっつうの!
客よりスタッフに邪魔されることほど腹の立つことはない
人が少ないのに長々と問い合わせにつかまったり
画像不良程度で思考停止してオロオロしだしたり
超人気商品の在庫が1つだけあるからって探し続けたり
その隣のレジで知らんぷりして貸し出しをしてたり(等々々
わからんことは教えるけど、もうちょっと機転は利かんかねぇ・・・
>>453 大抵の人間はそうだろw
>>454、455
わりぃ、気をつけるよ……
>>460 増えた増えた!
くそ「TSUTAYA電気つけすぎじゃね?」
おれ「申し訳ございません」
くそ「2chで叩かれてんのしらねーの??」
知るか!ボケ、カス!ってかそこで2chかよ……
>>461 てめーで探す努力もしないやつが読む本はございません!
>>462 どんだけー
「TSUTAYAはお前らの母親ではないっ…!」って一喝したくなる客は多いな
こないだも
レンタル履歴見せろ→何で見れねーんだ→オンライン登録の仕方わかんねーからお前やれ
この流れで長々とつかまったわ
>>464 同じよーな感じだが
「コレ前見たか覚えてないんだが借りて30分いないなら返金きくか?」
と言われ
「れんたるなんでむりっす」
って言ったら
「へし折って返すわ」
って逆ギレされたわ…
>>464 うちは韓流借りてく奴に多い
明日まで準新作百円だから客が多い
ちなみに旧作はいつも百円だ
アーティスト名とかタイトル分からないんですけどって来る人がホントに嫌
おまえの手に握りしめてるケータイで調べろよ
うろ覚えの情報でこっちが分かるかっつうの
>>467 あるあるある
「タイトル忘れちゃったんだけど黒人の男の人がすごく息子を大切にしている映画で…」
このヒントだけでウィルスミス主演の幸せのちからだと気付いた時は気持ち良かった
ムカつくと無気力になるわ
働く気が起きない
あーむかつく
かわいい女子が男のカードで借りにきたんでご説明したら、ちゃんとイケメン彼氏呼んできやがった
リア充爆発しろ!
>>467 俺も少ないヒントで当てられて自分すげーって思うけど、むかつく客だとたまにわからないふりする。
並んでたお客さんを抜かして
割り込んできたおばさんに
あちらのお客様が先でしたので、
と言うと
文句言いつつ売り場に早足で消えってって
戻って来なかったので
多分商品かえして帰ってったみたい…
クレームきたら嫌だなー(−_−;)
C3ついに初音ミクきたか
思わず返却中に歌ってしまう
初音ミクとかきもいから早く変えてほしい
トップより下の人がマスターバック大量でもスケジュール通りレジになってたらずっとレジに居ろっつーのに他の人はレジになってても大量だったら返却行くし
どっちなんだよ
悪口言うんだったら本人のいないところで言うか直接注意しろよ
イライラすんのはこっちも同じだ
みんな死ねばいいのに
>>476 時と場合じゃん。ちゃんと状況見れてる?
それかレジをしっかり覚えてほしいとか…?
>>479 その時マスターバック行った方がいいか聞いたらレジに居てと言われたから、素直に居ればいいんだろうか
そしたら他の人はレジでもマスターバック行っちゃうし
溜まっててトップの人に怒られたら嫌だw
納得いかないけどレジ覚えて欲しいってことか…
>>480 カウンターには最低一人スタッフが居ればいい。それがお前だ。
レジでもバックに行く人はお前がレジやってくれてるからバックに行けるんだろ?
お前はその場合レジの合間に返却処理でもしてればいい。
全員バックに行ってカウンターにスタッフ0でお客さん待たせるなんてしたら、そっちのほうが怒られる
世の中の大半はDVDで十分なんだよ
だから近所のツタヤのBDレンタル棚はいつだって流行ってない
つかえないヤツはカウンターはり付きでお願いします
>>483 使えない奴はシフトインしないで欲しい
レジ入るとミスしてクレーム生むし
マスターバックは遅いからどんどん溜まるし
当然売り場作りも出来ないし
つーかぶっちゃけマスターバックの方が楽だから
スケジュール関係なく要領のいい奴ばっかりマスターバック行ってるよ
別にそいつらが仕事早くてマスターバックを手早くこなしているってわけでもない
むしろ時間稼ぎのためだけにチンタラやってるから遅い遅い
使えない奴はクビにしろと言うけど今度は人出足りねぇとか使える奴雇って自分は楽したいってぼやくやつうざい
というか使えるよう育てられない奴が悪い
自分の未熟さを他人のせいにするな
いくら教えても使えるようにならないクズもいるんだよ
レジだと誰がミスしたのか一目瞭然だけど、マスターバックにおける中身違いなんかのミスは
誰がやったかわかんないからな
そりゃみんなマスターバックやりたがるわな
責任とらなくていいし怒られないし最高だわな
>>488 だからそれはお前や周りの指導の仕方が悪いんだって
人によってそれぞれ適切な教え方ってもんがあるだろ
頑張って教えてるけど週1、2しか入んなくていつまでも仕事覚えないやつがいる
早く切って新しい子雇おうぜ
>>490 いや、本人のやる気の問題だろ
自分で考えて行動しないし、何度も同じことを教えても覚えないし
レジでマイナス出てしまった…
アダルト中古で外箱はご利用ですか?って聞いてんのに『は?』だのキレぎみに嫌々返事するおやじ
照れてんのかこのエロ親父が
おっぱいおっぱい!!
>>495 点検とるまでにレジに三人交代で入ってるから、誰がやったかわかんないんだよね
今頃社員が調べているだろう( ;´Д`)
俺、勤めてないけどTSUTAYAって良いなと思う。
客側から見ててもすごくスタッフ同士がコミュニケーション取れてるように見えるし、感じが良い。
レンタルDVDの陳列もちゃんと五十音順に並んでて探しやすいし。
もし兄がここで働いてなかったら俺はここで働きたかった。○| ̄|_
育てる側の問題なんて正論ぶって説いてるが、
例えば少年野球の子供たち全員をプロ野球選手にできるのかね?
そんな飛躍した例え話になんの説得力があるわけ?馬鹿なの?
どんなに上手い教え方されてもまあ仕事の向き不向きが有るよな
接客業が駄目でも事務系で力を発揮したり
>>499 俺はいい例えだと思ったけどな。
飛躍してるだのなんだのって難癖付けて理解しない(できない)お前の方がry
今日延滞で1万5千円も払ってた客がいたわ
新人に文句垂れてるベテラン()がどんな接客してるのか見てみたいわ
何店舗も使ってるけど褒めるべき接客してるやつなんて一割以下だわ
新人なんか使えなくて当然なんだから何も期待しないで教えてるわ
どーせ、セールの日に入って忙しさに参って辞めるんだろうと考えて
この子、使えると思うのはやっぱりメモ取る子だよね
取らずに、はいはい返事だけの奴はやっぱりダメ
>>502 素直な客だな
そんな金額大抵踏み逃げされる
>>498は「不毛な議論はやめましょうよ」って言ってるんじゃないの
理解力が無いな
使えないスタッフの問題は環境にあるのか?
それとも本人にあるのか?
結論:場 合 に よ る
過去3年間で俺の一個下の歳の子は二人しか入ってないんだけど、二人とも見事に使い物にならん
かと思えば2個下は6人居るが全員優秀
3個下も順調に仕事覚えてる・・・
やっぱ年齢ごとの偏りってあるんかね。
いくら頑張って教えてもダメな時はある本当に向いてないんだろ
でも、「奴は役立たずの糞だ」と相手を妬むのは筋違いじゃね
誰が誰を妬んでるのかちょっとわからない
いまさらだが
入ってきた社員さんと合わないな(´・ω・`) 古参だから目についてしまうのかもしれないけど余計なことをしすぎてる
>>497 自分とこは姉弟いたぞ
さすがに部門は分けて雇ってた
働きたいなら履歴書出せば?
採用するかは店によるけどな
ただ気を使えなかったり要領悪かったりで通常業務すら出来ない訳じゃないだろ
ホント根気よく教えていかないと使えないままだと思う
うちにも、どうしようもない人居たけど2年かかって普通レベルになった
ケースバイケースだな
長くやってるベテランにも色んなタイプがあってさ
立場の弱い新人に嫌な仕事を押しつけて自分が楽をしようとするタイプも少なからず存在する
その手のベテランが多い職場で新人が下手に頑張っちゃうと
結局いいように使われた挙げ句に潰れていくんだよ
そんな先輩も自分の行動を悔い改め
どうすれば後輩の成長につながるのかを
考えて率先して嫌な仕事をするようになる・・・と信じてる
そんな先輩の自分は今ちょうどタイムリーに頑張ってる
潰した後輩は何人かいると思う。ごめん
絶対に許さない
中番、遅番が次々と辞めてってるし、これから辞める人もいるのに
なんで新しい人とらねーんだよ
土日なのに、人薄すぎだろ
週5、6
で働いてるのに足りないからとか…そういう穴は社員でカバーしるもんじゃねい
上の人間にとって重要なのはその日シフトを回せるかどうか
バイトの肉体・精神の疲労は最初から考えてない
Tカードってぶっちゃけ何枚持っても
おkなんだよね。
でも複数持ってるとお客さんが混乱するから
1枚に集約してほしいんだよね。
それなのにTカード持ってて
新しく作りたいという客にその旨を
伝えると逆ギレされるんだよね。
何という悲壮感orz
523 :
FROM名無しさan:2011/07/12(火) 12:18:23.94
素朴な疑問なんですがどこの店でも邦画ドラマがアダルトコーナーの側にあるのは何故ですか?
私は主にドラマをレンタルするのですが、アダルトコーナーに入りたそうな男性が私を見て素通りしたり、
逆に暖簾の側まで行ってじっくり選べなかったりします
ホントに迷惑です
自意識過剰なお客様でつね
結論
し ら ん が な
アダルトコーナーに入ってくるカップル勘弁しろよ
冷やかしで入るくらいならちゃんとフロアの隅っこかSODコーナーでバレないようにフェラとかしてろよ
寂しいおじさん達が聖域に入られてキョドってしまうから
ああいうとこに彼女とかと一緒に入るのは無しだよね
男ならあの領域の紳士同盟(暗黙の了解)を知るべき
529 :
FROM名無しさan:2011/07/12(火) 22:29:10.38
なんだ結局わからないんですね
少し離すとか配慮があればいいのに
ここに言ったってなんの解決にもならんのに…
本部にメールしたらどうですか
お客様、そういったことはCCCまで
お問い合わせください。
アルバイト社員の私どもに申されましても、
無力ですので何もできません。
2ちゃんに要望書くとか論外
客に反応するのも論外だけどな
オレもか
>>1 店員も読めって。ガチで。ROM専だが苛ってする。
月1とかで 客の声BOXみたいなの店舗で作ればいいんじゃね?
今月はこの課題について〜みたいなの 考えてデカデカ貼り付けたりして 改善したれや。
マネジメントに欠けている。
CCCに任せても結局、解決しない気がするのであーる。
>>535 入社した直前はそんなことやってたな
が、入ってからは一度もやってない事実
今月末に大幅ゾーニングktkr
確実に文句言われるよね。しょうがないけど。
「CDは当日か一週間どちらになさいますか?」って聞いて
「値段違うの?」って言ってくる客はなんなの?
レンタル期間違うんだから値段も違うって思わないのかな。
それともそいつらの常識ではドリンクのSとMが同料金ってことなのか?
出来ないバイトはどこまでが出来ないバイトなんだ
ツタヤで盗撮注意って手書きの張り紙してあったんだが、
これって被害があったから貼ってるの?
ただの予防のために貼ってるの?
その店であったのかは分からないけど、夏はミニスカ女子を盗撮するうんこ野郎が居るからな
夢中で立ち読みしてる子とか狙われる
自分の所も夏や春は変なやつが毎年わくって聞いた
今日気づいたんだ張り紙に、とりあえず3月には張り紙
なかった(多分)と思う。
4〜7月で6月にいったときは気づかんだな。
まぁそれはどうでもいいとして、マイナー雑誌買いに行ったら
売ってなかったぜ。今年創刊してVol.3発売したんだが
買いに行ったらなかった。最近創刊した漫画雑誌の仕入れとかってツタヤは
どうしてんの?小規模店舗だとスルー?
今日更新しに来た客がいて対応してたんだけど、免許証の住所が現住所じゃなかったから更新出来ませんと断ったら凄く怒鳴られた‥。しかも「他の店は出来た」ってずっと言ってくるから社員さんに変ってもらったんだけど、さいゅうてきには
542間違って送ってしまった‥。
続き書かせてもらうけど、
最終的にはその客は俺に「紙に名前書け」と言われ書いたら、「お前ん所にまたくるからな」と言われたぜ。
上手くこういうクレームを処理出来るようになりたい。みんななら何て対応しますかね?
>>539 この間うちの店で盗撮騒ぎがあったよ
詳しい事聞けなかったけど
>>544 やっぱ盗撮注意って手書きの張り紙を貼るのですか?
レジで商品名言って取ってこいって客が毎日何人もくるのがウザすぎる
そういうのは「レンタル中です(物販なら「品切れです」)」でおk
万が一、客が見つけたりしてしまった場合は
「ええ!?申し訳ございません。返却もれ(納品もれ)かと思います」
って言って普通に接客すればいい
>>543 次回現住所確認書類を持ってきてもらえばいいんじゃないの?
結局社員の人はどんな対応とったの?
>>535 こんなとこで言ってないで、自分で店長に提案すればいいだろボケ
お前みたいなのが一番イライラする
>>536 うちも大規模ゾー変ktkr
細々とやってる近隣の個人経営と商材被りまくりで確実に吊らすな。。
フラゲしたり頑張ってたのに ガキん時世話になったから残念だ
>>548 その客は出張でこっちに来てるらしいから次回確認という形はとらなかった
社員さんも住所確認する物が必要と言ってたんだけど、あまりに客がぎゃあぎゃあ言ってたから今回は更新はするが、全国のTSUTAYAに住所確認出来るようにとコメントでるようにするとか言ってた。
でも結局客が「めんどくせえ」って言って更新はしなかったんだけどね。
名前書いたから怖い
うちもゾーニングだわ、しかも19日予定が急遽14日予定に
そういうふうにシフト組まれて無いってのにアホなんじゃないか
>>551 「他の店では〜してくれた」ってかなり困るパターンだよね
ざっと考えられるのは、
・他店の店員がちゃんと住所確認しないまま更新
・または次回確認書類お持ちください〜で更新
・本人が嘘をついてる
名前書かされたってことは本部に連絡でもするつもり?
どっちにしろ間違ったことしたわけじゃないし気にすることない
554 :
FROM名無しさan:2011/07/13(水) 16:01:42.88
うちの店舗は客が住所確認書類忘れた場合、
次回お持ちくださいで良いことになってるよ。
店舗によって違うんだな
>>553 「他の店では〜」どころか、「去年は生年月日伝えるだけで更新してくれた」
なんて客がこないだ居たわ。どう足掻いたってそんな対応するわけねーっつーの。
>>554 だからsageろって
お前の店だと、ずっと忘れましたって言ってれば住所確認書類要らないな
>>556 うちも次回お持ち下さいつって更新なり入会させて貸し出すけど、次回以降は書類持ってくるまでレン禁にしてる
>>554の店もそうしてるんじゃないか?
使用禁止もS2登録もしてないけど
「前回登録の際にお持ちになることのお約束で許可したはずですので、
きちんとお持ちにならないといつまでもお伺いしてしまうことになりますんでたのんます」
かな 甘いかな…世の中にはいい歳こいて免許すらないひと多いよね
>>557 うちも同じ。
でも、他の店じゃ住所確認書類持ってくるまでC会員登録してるとこ
あるみたい。
そうすれば、他店でも利用できないしね。
>>559 うちではS2でて住所確認書類持ってなくても貸し出すことになってるよ
店によって、規則通りに厳密にやってるとこと
多少甘くしてるとこがあるからねぇ
>>553 結構、入会更新で文句言う人多いから
何とかして欲しいもんですね
名前書かされたのは多分また更新しにくるとか言ってたからその時もお前がレジ対応しろ的な事で書かされたんだと思う
それにしても上手くクレーム対応を出来るようになりたい‥!
クレーム対応身につければ接客なら他の所行っても楽だろうなあ
この前レジ接客中なのに横から男が割り込んできて100円セールいつ?ってしつけぇしつけぇ
店舗によって違うだろうけど100円セールって何ヶ月前から決まってるの?
一ヶ月や一ヶ月半前くらいにはわかってるはず
565 :
FROM名無しさan:2011/07/14(木) 04:51:05.61
女がアダルトビデオ借りたら後でスタッフ内で噂になったり名前覚えられたりしますか?
>>537あーわかる。期間短くても長くても値段一緒とか意味ねえだろって話だよね。
ちょっと考えりゃわかんのにアホ丸出しな質問する客は可哀想に思えてくる。
まあ文句言わないだけいいでしょ
レジで接客してるとさ、横から他の客が声かけてきたから「列にお並び下さい」って言ったら
「いや、ちょっと調べて欲しいだけなんだけど・・・」って食い下がってくる客がホントウザイ
いや、どこをどう考えたら問い合わせなら横入りしていいって発想になるんだよ
一言二言で済む質問程度ならまだしも
また、こういう客に限って自分に対する接客態度に異様にうるさいんだよなぁ。
店員が売り場にでるための入り口付近でこっちを覗いて声かけてくる人なんなの?
真横にレジあって店員いるんだからそっち行って欲しい。
ちょっと前に3Sが始まって時間短縮を図ろうという動きがあるけど
客に「検索機を使え、onlineで調べろ、電話で在庫だけ聞くのやめろ」って
伝えたほうがよっぽど時間短縮に繋がる気がする。
以上愚痴でした、すいません。
>>569 この間「レジとは別に、対応専門の店員とかいないの?」って聞かれたわ
どうやら自分が聞いてる間に他がつかえるのが嫌らしい
当の本人は買う気一切なくて、内容がはっきりしないような問い合わせを2個も3個もしてくるうざい客だった
ようは自分の暇つぶしをしてくれる相手が欲しかっただけらしい
こっちはそんな暇つぶしに付き合う暇ないっていうのに
自分は社員をイライラさせる天才だわ
基本的なミスばっかで他の仕事行っても同じなんだろうな
>>572 だから何?
死ぬかやめればいいじゃんw
よく一緒に入る奴が接客が丁寧すぎて遅いんだよな。
入会なんて当たったら終わる。
丁寧なのはいいけど、夕方の混む時間にちんたらやられると進まないし他の客の目線が痛い・・・
しかも良い奴だから注意しにくいorz
うちもやたら説明長いやつはいるわぁ
時と場合によって、取捨選択してやって欲しいわ
注意されない程悲しい事はないぜ
ザ・パシフィックがすごい人気だ
今日出してあっと言う間に全部貸出中になった
前に「研磨する機械みたいなの売ってないの?」って聞かれたんだよ。
自店はディスクを拭くタイプのクリーナーのみの取り扱いだけだったから、
「お店に設置してある削って傷を浅くするタイプのものは置いてないです。」
「あるかはわかりかねますが家電量販店さんへ一度お問い合わせください。」
と言ったら、
「そんなもん電気屋にしかねぇって言いたいのか?お前俺のこと馬鹿にしてんだろ」
って言われた(´・ω・`)
別に馬鹿にしたわけじゃないんだが。
何が駄目だったんだろう…。
っつーか、家にKENMACとか置いてどうするつもりなのか。
申し訳ありませんウチでは取り扱ってないんですぅ〜、で解決
「申し訳ありません」で入るところと「ですぅ〜」で残念そうに言うのがポイントだな
>>579 ちょっとずれた感性の人に当たっただけだ気にすんな
>>579 研磨機のおおよその価格伝えたら黙りこむぞ、きっと
3万くらいじゃないの
5万!
値段なんてピンキリだろ
>>579 「密林でググりやがって下さいお客様」
でおk
レンタル商品を自宅でガリガリ研磨されたら嫌だな
特にHCのやつとか
>>543 「またお前んとこ来るからな」は新しいなw
「二度と来るか!」ってやつは多いけどww
他のスレでU44というハンドルネームの人がこんな投稿してたんだが。
↓
TSUTAYAという名前の企業は存在しない。
CCC「カルチュアコンビニエンスクラブ」っていう企業が本部で
色々な企業にTSUTAYAのノウハウを与えて営業するフランチャイズだ。
TSUTAYA本体と切り離して考えてほしいが、俺は騙されていて嘘の契約をされた。
ブン殴って俺は辞めたが、CCCには報告させて貰った。後から謝罪の電話が入った。
世間的には、「殴ったら負け」という腐った構図があるが、時と場合による。
ぶちのめされる原因を生み出す奴がいなければ、そもそもそんな事も起こらない。
何をおっしゃっているのか解りかねます
一回精算し終わって、
あ、郵便で…ってやつなんなんだよ。
こっちは「ありがとうござ」まで言ってキャリング渡してるのに
他店での対応が気に入らなくて会計ついでに愚痴んのやめろ
後ろに大量の人並んで時間の無駄なんだよ
本部に連絡入れろ!そんなんだから馬鹿にされるんだろうが
594 :
FROM名無しさan:2011/07/15(金) 22:26:43.22
先月失業した元リーマン28才のニートでも雇ってくれますか?
ウチの店は100円キャンペーンやるそうだ。今から鬱だ。
お客様にディスクと俺の心と、両方傷つけないでいただきたいです。
597 :
FROM名無しさan:2011/07/16(土) 01:21:02.30
5点満点中の5点な
うちの店は準新作と旧作が半額だ
うちの店は時給が半額だ
アルバムクーポンはDVDに使えねーのに聞いてくんな
文字読めねぇのかよ
そのくせ質問して説明させるのに遮って早くしろとかチンピラ共め
いちいちお客の態度に傷ついたり動揺するのに慣れたい
そんな殺生な!
「こんな馬鹿のせいでいちいち腹立てるなんてエネルギーの無駄だ」
「あぁ、こいつはまともな教育受けられなかったんだな、可哀そうに」
こんなことを思ってれば腹も立たなくなる
>>601 ごめんリロードしてなかった。
喚くチンピラDQNは漏れなくC会員にしてしまいたい。
働いて1年経ったが、自分も未だに変な客を上手く流せなくて、自信が無くなっているところだ。
バイト終わった後も次の日も、ずっと凹んだままで辛い。
この前新作二枚に準新作一枚持ってきたお客様に、新作三枚キャンペーンありますよとトークしたら
「いい、いい、そんなんしてたら見たいもの見れないじゃん」といってて戦慄したわ…真理だ
???
>>601 そんな奴は家畜と思えば良いんだよ
牛や豚と一緒なんだからこっちが世話してやらなきゃ排便もマトモに出来ねぇんだよ
TSUTAYAの客だけに限らず世の中バカばかりだと
思ってないとダメ…。自分が客の場合、店員を
使えないと感じるものだ。
>>604 こっそりC会員にしちゃえ!!
ごめん
C会員って何
今日準新作100円で忙しかったけど、客で一人好青年がいたよ
金髪パーマのイケメンだったんだけど、すげぇ爽やかで結構好感持てた
リアル風早って感じ
俺が女だったら惚れてたかもなw
たまーにいるよねDQNぽいんだけど
話してみると、すげぇいい感じのお兄さん
大半は死ねよクズってのだけど
>>614 >大半は死ねよクズってのだけど
わかるw
逆にいい感じかなと思ったらクレーマー臭かった時も
散々振り回すむっかつくお客でも最後に『ありがと』とか労いの言葉かけてくれるとやってよかったと思える
現金かもしれんがやっぱ嬉しいよ
良い流れをぶったぎって…
今日屑店長とシフト重なるのが死ぬほど嫌だ
もう昨日の夜からヘコんでる
一生出張行ってろよ
はい論破^^ が生き甲斐のデブがよぉ
あーやだやだ
理不尽なことされるの?
それとも性格悪いだけ?
入ってから約3ヶ月経つんですがアダルトのマスターバックの際に半勃起してしまいます
反応しないコツってありますかね?
続けていれば慣れて何も感じなくなりますか?
>>618 俺はAV女優はこの世で最底辺の職種だと思ってる
そういう汚らわしい存在として見ればなんとも思わなくなるよ
>>617 店頭で仕事してる自分から見ると仕事しない奴
前もここに書いたけど
シフトの頭数に入ってんのに
店頭業務一切せずに他店店長とお喋りを何時間もしたり。
ほんでこっちが残業してると
「夜番は仕事が遅い」的な事を言う
無責任(盗難があっても何も対策取ろうとしない)なのが腹立つ
あと個人的に嫌われてると思う
あげてけばキリ無い
>>618 汚い局部アップジャケットのアダルトか、お母さんと同じ世代の女優を眺めるんだな
そのあとにまた明日花キララとか見ちゃうと戻っちゃうかな
あんかけチャーハンのクーポンで吹いた俺はニコ抽
うちはカレーのクーポンだったw
ミクちゃんやガゼルボイスが仕事中凄く嬉しいイイイィィィイ
テンションあがりまふ
>>618ですがアドバイスありがとうございます
全裸で大股開きみたいなのは平気なんですが
体操服で乳首が透けてるような感じのパケを見るとチンコに血液が流れてしまうんです
極力見ないようにするしかないかな
女の店員でAV女優知ってるのって男の店員からすると引く?
逆にプロっぽい。
>>628 むしろランキング女優くらい知っておくべき
ランキング入ってなくても少し前だが月野りさとか最近だと仁科百華とかは知っておくべき
私女だけど可愛い女優の名前はチェックして他の店で彼氏に借りて来てもらって一緒に見る
時給が800円からあがらねえなぁ
>>629-631 そうなのか
気持ち悪がられると思った
でも片桐えりりかくらいしか知らない
今後女もアダルト返却行かされるみたいな事言われてて実施されるようになったら正直嫌だなー
>>634 AVも扱ってる店で働いてるんだから、AV女優を知ってても全然おかしくないよ
よっぽど女が勝ってる男女比率じゃないと
女性スタッフがアダルトバックとかしなくていいんじゃないの?
どんな業務もまんべんなく出来るに越したことはないけど
そこの区別は必要なんじゃないかね
志願してバックしてる変なスタッフはいいとして
うちもほとんど男がバックしてるわ
一人だけ行ってる人いるけど
男スタッフが居ないとき
特に昼の奥様スタッフが多いときなどはバックする人居ないからアダルトが異常に溜まる
それを改善するために女にもアダルト返却いかすとかしないとか…
アダルトのバックも仕事のうちなので
男女関係無いと思ってる
お客さんから「女入れんな」的な
クレーム来たら別だけど
昨日、店長夜番で入ってたんだけど
人数が多いっつって途中で帰った
これって勿論その時間までの給料しか発生しないよね?
社員は日給月給じゃないよね?
AV選んでる最中に女店員が近くに来たら嫌に決まってるだろ
トイレでうんこしてる最中にドア開けられるのと同じくらい嫌だ
女で言うと下着や生理用品選んでるとき男が近づいてくるのと同じ感じなのかな
そう思うと確かに死んでほしいくらい嫌だ
バックは別として用事のあるスタッフがアダルトコーナーに居て用件話すのに入るくらいは良いよね
>>643 そういう馬鹿は通販で買い物するしかない
アダルト選んでる最中は男女関係なく近くにいられたら嫌なんじゃない?
俺が近くで返却してると人捌けるし
……匂うのかな
>>644 大抵の人は嫌だと思うが
下着売り場のレジに男なんてまずいないし
>>645 つファブリーズ
要するにあの領域に足を踏み入れられたくないのか
クレームは来ないだろうが売り上げは下がるのは明らか
微妙
>>640 アダルトのバックは男の仕事なんだよ
お前みたいなデリカシーの無い奴が店の売上を落とすわけだ
AVコーナーで男店員が近づいてきたらムっとするだけのレベルだが
女が近づいてきたら、はッ!?って感じで5倍嫌だわ
別に女性店員いても良いじゃん本人は仕事をしてるんだし
女の子と遊ぶの嫌がる子供みたいでカッコ悪いぞ
気に入られてない上の人に気に入ってもらうには真面目に仕事するしかないよな?
他の人がミスしたらミスをよくする自分が疑われるとか
他の人がミスをしても笑い飛ばすけど自分はされない
向いてないのかな
わざわざ男性スタッフのレジが空くまで興味もないカタログ見てて空いた瞬間アダルトどっさり持ってくるおっさんもそんな気持ちなのかしら…
もっと堂々としてろよと
いちいち恥ずかしがってんなよな
店員は何とも思わねぇんだよ
客が何借りようが知ったこっちゃねぇ
堂々と熟女物だろうがJKものだろうが借りていけ!
わたし女だけど下着売り場でパンツ選んでる時に男が近づいてくるとすっごい嫌な気分だよ
「誰もお前のパンツに興味ねーよブス」と言われても恥ずかしいものは恥ずかしい
それと同じことで、恥ずかしいかどうかは本人が決めることであって
外野が「恥ずかしがることは無いのだ!」って力説しても意味無いよ
従業員ではないが
水・木限定の100円レンタルの優待クーポンメールが届いた
限られた会員にだけお送りしています。とあったが、何を基準にして送ったのか気になる
C3でブラックロックシューター流すのはやめろ
657
ヘビー会員(よく利用する会員)なんじゃね?
>>656 ただ駄弁ったり愚痴ったりしたいだけなんだから
意味があるとかないとかどーでもいいんですよ
だいたいそれこそ本人が決める事でお前が言う事ではない
ぶらーっくろーっくちゅーたー
どこぉへいぃいたのぉー
ついに曖昧エレジーまで流れたか
いつからニコ厨ホイホイになったんだここは
中高生パワーで回転は結構いいんじゃね?
仕事でイライラしてる時に店内放送の竹達の声聞くとすげぇ落ち着く
ラプンツェルいけるかな?
トイストーリーのとき、ステッカー余った
667 :
FROM名無しさan:2011/07/20(水) 11:34:32.76
GRの買取で、ゲーム会社の人が他社のゲーム売りに来ると
ちょっとにやっとしてしまう
TSUTAYAの買取金額ちょっと高すぎない?
転売屋のいいカモですよ。GAMEハード売りに来られると保管場所がすぐに狭くなる
今更オバマかよ…
>>666 ラプンツェル何だった?
アリエッティのうちわはすぐなくなったけど
あまり喜ばれなかったなー
TSUTAYAに入ったばっかりの頃に作ったコメントカードを発見した。
凄く…丁寧です…
まだ仕事が楽しかった頃だなぁ…
674 :
FROM名無しさan:2011/07/21(木) 17:01:31.28
ラプンツェルはシールかステッカーやったような…
トイストーリー3に比べたらあれだからあまりそう
675 :
FROM名無しさan:2011/07/21(木) 18:00:16.10
うちの店明日から100円だよ〜鬱になるな…
100円キャンペーン客が多くくるわりに店の儲けがあんま出ないよな
新規獲得とか新作レンタルでメリットはあんのか?
>>676 メリットあるからやるんだろ
バイトにはデメリットしかないがな
だから休むのさ
いいなぁ俺も休みてぇ…
うち人手が無さすぎて、熱出ようが何しようが休めないんだぜ…
39度の熱+激しい下痢で出勤した時は途中から記憶ないんだぜ…
社員でもないのに何でそんなに過酷なんだ
だから人手が無いからだよ
…つかそれでも平気で休む奴いるけど、自分はそれが出来ないタイプ
自分で言うのも何だが、仕事に関しては損するタイプでな…
さあて、100円セールだし
あきらめるか
今度バイト応募しようと思うんだが忙しそうだな
でも時給は825円なんだが激務なんじゃないの?
792 名前:名無しさん@12周年 :2011/06/19(日) 00:38:40.37 ID:MfKotpkT0
>>96 ビデオ屋の韓国ドラマの存在価値はアダルトビデオの本数が半分超えると
風営法に引っかかって18歳未満の入場制限や通学路に出店できなくなる
から単価の安い韓国のドラマが必要なんだそうだ。
>>684 >>1も読めない奴が応募しても受かるわけ無いから
時給とか激務とか気にしないでいいよ
100円レンタルなのは良いが、そのせいで貸し出し可のタイトルが減って在庫・返却予定日の問い合わせが増えるのがウザい
そんなに見たいなら金ケチらず買えよって話だわ
洋画や邦画なんて3K出しゃ買えるだろ
今日はまだ大したことなさそう
問題は明日だぜ
100円レンタルは貸し出しはいいけど戻りが憂鬱
働いてる所と別の2店舗行ってきたけどバックの量ヤバかった
レジでバックいけてなさそう
もう1店舗の方はそれほど混んでなかったけど
てかなんでケースからだしてケースの上に置きっぱなしにするんだろ
置くくらいなら戻しゃいいのになー
>>665 うちの人達はみんなイライラしてるwww
つか今回アニメやらニコニコやら推し過ぎじゃね
夏だからリア中高向けにしてんのか
セールで忙しい中エロ電話かけてくるなああああ
何度聞かれても無いもんは無いです!
そんなに見たいならそこのブックオフで買ってこいや!
>>691 KPOP無くなってやっとイライラから開放されると思ったら初音ミクとかほんと勘弁
韓国ドラマって研磨してメディアチェッカーで判定すると
DのDにならない?
チョなんとかっていうメイドインコリアのドラマを研磨するたびにD判定になって
30巻くらいあるDVDの5本くらいが巻抜けしてるんだが・・・
店舗の人間関係とか勤務形態について匿名で相談できるようなスタッフ用の電話相談みたいなのってないんですか?
去年働いていた大手量販店にはそういうのがあって、店長や自分の店舗にいる上司に言えない事とかを相談できるシステムがあったんですが…TSUTAYAはないのかな?
あーゲロ忙しかった。
来週はバックで忙しくなるわ
>>697 時期はわからないけど、PCか携帯からの従業員アンケートがあった気がする。
理不尽な客ばかりの中にたまにすごく行儀がいい女の子受けると超癒される
渡すときに「ありがとうございます(ニコッ」ってされた時は
生きててよかったと思ってしまったw
そんなに理不尽な人来る?
まだバイト始めて3ヶ月くらいだけど割りと礼儀正しい人が多い。
最近お気に入りのお客さんは結構可愛い顔なのにいつも無表情だが小さくて低いトーンで「お願いします。」
「ありがとうございます。」とボソッと言う子。
人見知りっぽくて可愛い。
702 :
FROM名無しさan:2011/07/23(土) 17:35:18.87
>>701 これからが本番だよ
セール2日目オワタ
カウンター入ればとぎれることのないレジ
売り場出れば問い合わせの嵐
びゃーつかれた
アニメ作品の中にアダルト入れる客イミフ
バックで手間取るし借りようとした他の客に迷惑
きっとチンコ小さいんだろうな
そういえばこないだアリエッティのとこでアダルトが面陳になってたわ
中身だけじゃなくて外ごと
さすがにワロタ
それ俺も欲しいww
クッソくぜぇー奴がいてイライラが
とまんねーんだけど助けてほしいわw
今は我慢してるけど、そのうち我慢も
限界になってお客様の前で発狂しかねない
・・・どーすればいいのか
誤爆かいな?
TSUTAYAって覚えること多い?
始めてどれくらいで慣れる?
お前にゃ無理だ
やめとけ
ひどい…
>>708 手帳一冊ぶんは覚えることあるけど、経験と失敗で覚えてくだろうよ。
レンタルとTRとか分野でも覚える量はちがってくだろうな
713 :
FROM名無しさan:2011/07/24(日) 22:52:08.43
みんなって、1ヶ月大体どの位のペースでミスする?
自分1ヶ月に一回のペースでミスしてるんだけど。
二ヶ月目の研修だが、仕事合わないのかな
sage忘れたorz
>>714 sage忘れると言う初歩的なミスをする以上何処で働いても続かないよ
ただ、sage忘れたことに気付いたことを考えると意識的な問題かもな
慣れるまでは意識しないとどうにもならんからな
>>713 ミスの内容やシフト入ってる量にもよるけど、
研修二ヶ月目だったらミスしてもいいだろ
気にするな
>>713 1,2年に1回くらい。
初歩的な、お釣り渡し忘れ・中身違い・ロック外し忘れ・延滞料金もらい忘れ等は、
自分の中でルールを決めて実行したらミスらない。
「お客が話しかけてきても先にお釣りを返す」とか
「指差し確認」とか
「言葉の言い回し方(客への言葉だが、自分にも言い聞かせる)」とかで工夫するとミスが無くなった。
あとは、ミスした事の反省と、それを次どう改善するかという気持ち次第。
719 :
FROM名無しさan:2011/07/25(月) 02:59:45.43
私はツタヤでバイトを始めて3ヶ月です。
まだ研修中です。仕事を覚えるのが遅いので
相手にも言い分があるかもしれません。
ただどうしても店長とはうまくやれません。
まず言葉遣いがヒドイです。お客様には普通なんですが、
私に対しては、質問したときに、知らねぇよ!などといつもケンカごしです。
ミスして怒られるのは私が悪いです。
しかしケンカごしになる必要ありますか。
3ヶ月たっても研修中なんて、この仕事向いてないかもしれません。
でも他のバイトでは、たとえミスしても
ケンカ口調で知らねーふざけんな、とか言われたことがなかったので、
驚きです。
俺六ヶ月くらい研修だけど、しぶとく頑張ってるよ
うちは店長が良い人みたいだからなあ
100円セール終わった・・・。あぁー、もう疲れた。
けどセールは返却までだよねー。来週も行きたくないお。
>>719 まず、『仕事を覚えるのが遅い』は免罪符にはなりません。
それだけ劣っているので、人一倍努力や工夫をするしかありません。
貴方が今出来る全力を尽くしましょう。
例えば『挨拶』とか。
とにかく声を出し、客を精一杯迎える気持ちを持つ。
これなら難しくないですよね?ミスしようがありません。
挨拶の大きさなら誰にも負けない!という気持ちから、自信にも繋がります。
自信がつくと、絶対にミスをしない!という意識も出てきます。
もちろん結果もついてきます。
体育会系臭いですが、私は声出しが全ての基本だと思います。
「お?えらいやる気だな!」と好感をもたれるよう頑張って下さい。
今日は閉店+3時間近いサビ残して帰宅したんだがこれがTSUTAYA通常運転なん?もちろん給料は閉店までしか発生していない。たかだかバイトで何故サビ残せにゃあかんのだ…
良いように使われてるだけ
自分が社員だったら
>>723は文句言わないでサービス残業してくれるからまた頼もう、と考えるな
725 :
FROM名無しさan:2011/07/25(月) 05:12:54.51
別にアドバイスを受けたいわけじゃありません。独り言なので。
仕事が遅いバイトに対して社員は何をしてもいいという方針の会社なら
辞めますしね。
>>724 みんなサビ残ないのか…
自分だけ、じゃなくて夜勤は基本そう。MB終わらないと帰れないし…社員の仕事終わるまで帰らせてくれないし…みんなのとこはMBとか残ってても帰ったりするん?
>>726 それはおかしいだろ
本社に報告した方がいい
俺の所もサービス残業かなりあるよ。
多い人は4時間とかやってるし、休日出勤もある。
しかし、残業申請は出来ないっていうね…。
>>725 お前さっさと辞めたほうがいいよ。
その思考だと同僚も確実に煙たがってるよ。
730 :
FROM名無しさan:2011/07/25(月) 09:39:47.27
嫌われても結構です。誰かとベタベタ仲良くするためにバイトしてる
わけじゃないですし、どうでもいい、と思わせるバイト先なんで。
ならあなたがクビにできます?できないですよね(笑)
とりあえず100円セールお疲れ。
>>727 やはり本社に連絡した方が良いのか…
しかし黙殺されそうだな、まぁもう辞めるつもりだし色々諦めてるから良いんだけど。
しかし残ってる人たちが不憫だ…
さび残についてはもうあきらめてるわ
サビ残については仕方ないと思うけど、給料くらいしっかり支払って欲しい
給料出たらサービスじゃなくね?
HPで求人出てなかったんだけど、店舗に電話してみたら実は募集してます、
ってことありますか?
TSUTAYAで働きたいです。
昨日まで鬼のように忙しかったのに今日は暇すぎワロタ
ゲーム売場の奴等は買い取った遊戯王カードで遊んでるし
暇なときに限ってクズ客が来るもんだ。
今日は何もないといいなぁ…
>>718 参考にさせてもらう
働いて半年近くになるけどミス多すぎて人の足しかひっぱってないからなあ
たまに来るお客さんに惚れた…
どうやったら客に惚れられるか教えて
客側カウンターにただ携帯だけ置いて会計終わった後におずおずとクーポンメール見せる客
会計のとき荷物(携帯)じゃまだからカウンターに置いてたのかと思いきや既にクーポン画面開いてあるし
置いただけじゃ人様の携帯画面なんて勝手に見れないし
ちゃんと出せお!!!
あのクソウザったい朗読はなんなの
マジではき気がするんだけど
韓国終わったら次はアニメ地獄とか・・・
男だからアダルト好きなのはわかるけど、
POSにカード通して貸出中に20点近くアダルトあってまたさらに何枚か借りて…飽きないの?
ってかそれしかたのしみないの?って思う
そ れ が楽しみなんだろ…
つーか自店
でAV借りられる社員神
クーポン出す前にカード出せ、レジ来てから携帯イジってクーポン出して
こっちがカード出せっつってようやくカバンからゴソゴソ財布取り出して財布の中のカード探して・・・
クーポン配信されてるとき毎回その辺いらいらする、並んでる時に用意しとけ、つーか用意してから並べっつーの
アニメイトみたくカードのご用意を的な掲示しないんかなぁ・・・
>>748 とても恥ずかしい行為だとわたくしは思います
>>749 ここでアニメイトの名を見るとは思わなかったw
自分がTSUTAYAで働き始める前くらいからメイトで研修中で働いてた子が今は手慣れた感じで
レジ売ってたのはなんだか嬉しくなった
ポスター付かなかったのは許さねぇけど
今ふと思ったんだがクーポン提示を装いつつ「これでお願いします。」といって出された
画面に「好きです。」とか表示されてたら萌えるな。
気になってるあの人がこんなことしてくれたらなー
ショートカットから見えるうなじが眩しいぜ。
>>749 わかるわぁ
なんで並んでる間に用意しとかないの?馬鹿なの?って思う
電車の切符買う時とか銀行のATMとかでも、
自分の番が来てから必要な物を探す奴を見てると本当にイライラする
こういうのはばばあが多い
>>742 すごいかわいい笑顔を見せられた時に惚れそうになる
>>751 アニメイトの掲示初めて見た時はマジ衝撃だった、さらに「ご用意ありがとうございます」のコンボ
単純だが今まで見たことなかったし、その効果はかなりのものだからな。
何故、真似するところが未だに無いのか、ましてカードの知名度としてはトップクラスのTSUTAYAが
導入してないのか、不思議でならない
気になってるあのお客さんにどうにかしてアプローチしたい。
可愛い顔してスプラッターやB級モンスターパニック物を楽しそうに選んで借りてく
あの人に夢中だ。
ただ彼氏と見るために借りてるのかもと不安なんだが皆の経験上そういうジャンルばかり
借りてく女性って多いのか教えてくれー
うちの店ではあの人くらいだ。
Tカードってミスドのカードの次に保有率が高いってまじ?
次の100円セールはいつですか?
>>757 マスバんときとか見かけないの?
レジで話せそうな雰囲気じゃなかったら絶望的じゃね?
客に恋とかマジで引くわ。どんだけ飢えてんだよ、気色わる
程度にもよるんじゃないのか?
とうしても好きで好きでしょうがないとかはないけど
感じのいい常連さんに「いらっしゃいませ」の後に
「いつもありがとうございます」とか付け加えたりくらいやらない?
"好き"のベクトルがちがうだろうけど
自分は女の子に検索聞かれたんでご案内して、いろいろ説明してアピールしたなぁ
>>764 客として受けたときそういう店員うざい…
親切にしてくれてる人も居るが無駄に話が長いのとか面どくせ
>>761そのお客さんに会うまでは彼女ほしいとか全然思ってなかったし、女の子に告白されても
断ってたから飢えてはいないとは思うんだが、お気に触る発言だったのなら謝るよ。ごめん。
可愛いのにいつもホラー借りてくなーなんて気にしてるうちに段々と頭から離れなくなってきた。
来店するのがいつも混んでる時間帯だからレジでもマスターバックでも話掛けられる状況じゃないんだ。
>>767 自分モテますアピールはいらないから去ってもらえますか?
>>768 他人への妬みはいらないから去ってもらえますか?
いいから消えろや、気色悪い。誰かに相談しなきゃ恋愛一つも自分でできねーのかよ。情けないやつだな
今日初出勤!なんかアドバイスださい!
今日初出勤!なんかアドバイスください!
ん〜アドバイスね…
入ったばっかの奴に言うのもアレだけど、ある程度経って見切りつけたらさっさと辞めろ
TSUTAYAで正社員目指す気ないならな
でなきゃ就職決まらずアルバイトで5年もいる俺の先輩みたいになっちゃうぞ
バイト始めて二ヶ月くらいたつんだが、ミス連続してやっちゃった…セーファーつけっぱ、中身なし、今日は住所変更だったのに名前も会員番号も控え忘れてもうお前レジはいんなと言われた…スタッフからうざがられてるんだろうなと思うと精神的に辛い。頑張る。
入って数ヶ月は誰でもミスする重要なのは周りのフォローの仕方
一方的に怒鳴り散らしたり、逆にに何も注意しない人間はカス
夏休みに入ったお陰で客数大杉
問い合わせや電話対応すると、すぐ長蛇の列…orz
お盆にシフト入りたくねーわ
>>778 住所と電話番号しか書いてもらってなくて…しかも変更だったから、本当名前くらい書いてもらうべきだったと反省してる。
>>779 ありがとう。
本当に気を付けていく。暫くレジ入れてもらえないだろうからMB頑張るわ。
>>777 電話番号知ってるなら かけて事情説明をして名前と会員番号聞いて 次回来店時に 誰が見ても詫びられるようコメント入力してたらいいんじゃないのかな?
>>782 電話して聞きます、って言ったんだけど却下された。とりあえず履歴遡ってなんとか見つかったから良か…くないけど処理は先輩にしていただいた。
レスしてくれてありがとう。
気持ち落ち着きました!
>>770 相談して客観的に状況を見ようとするのは良いことだと思うが?
君こそ情けないレスを繰り返して気色悪いから消えてね。
自分のことを客観的に見つめられるようになれるといいね。
そのアプローチとやらが実らなければその客が来店しなくなることはわかってるよね?
>>786 客観的に自分を省みることのできない人間の意見になんの説得力が?
自己満がお済になりましたようならばそろそろ消えて下さいね。以上。
>>787 わかっているからこそ何もできない。
2chのクソスレで恋愛相談w
>>789 そのクソスレに粘着して荒らしてる奴は重症だなw
>>789…いやしかし2chでクソスレじゃないところなんてあるのか?
客からしてみれば、店員に好きになられたら気持ち悪いと思うなぁ。
だって住所とか電話番号とか知られてるわけだし。
諦めた方が良いよ…。
>>住所や電話番号なんて忙しすぎて一々チェックして覚えてる暇なんてなくないか?
暇な店舗はそんなことしてるの?
私ツタヤで働き始める前に店員からアドレスもらったことあるけど住所が〜とか気にしたことなかったや。
>>790 客に恋してるのを馬鹿にされたのがそんなに悔しいのか?
796 :
FROM名無しさan:2011/07/26(火) 22:36:17.98
クーポンを準備して提示してくれるのはいいけど画面に貼ってある覗き見防止フィルムだかなんだかのせいでまったく見えないよ!
面倒だから見えたふりするけどね!
>>795 お客に恋することが馬鹿にされるようなことだとは思わないので悔しいという気持ちはないな。
たださっきから粘着してる奴の器の小ささにびっくりしてる。
>>797 複数の人間に色々言われたのに
勝手に粘着だと思い込んでるの?
>>793 チェックされてるかどうかなんて、そんなこと客にはわかんないだろ
>>799 文章を見てさらに使うものを使えばわかるよ。
ずっと同一人物扱いされてきたのに今更慌てて複数の人間ですとかいうところも器の小ささを表していて見ていて悲しくなるな。
>>786あなたのレスは端から見てても不愉快になる。いちいち突っかかるような内容でもないだろうに。
上の方では関係のない人まで巻き込んでいるし。いい加減止めた方がいいと思う。
>798あんまし混んでない時のレジで「これ後で読んで下さい」ってさらっとアドレス書いてあるメモ渡されたよ。
話したこともない店員さんだったけどあんまりにもさらっと渡すもんだから特に嫌な気持ちはしなかったな〜
ただその時彼氏いたから返事はしなかったけどね〜今店員になってみて考えると結構勇気いることしてくれたんだーって思って
結構うれしいよ!
805 :
FROM名無しさan:2011/07/26(火) 23:07:19.60
>>801 お前の方がよっぽど器が小さいだろ
お前みたいな気持ち悪い奴に惚れられた客が可哀相
>>801 いやいや、実際に自分以外のレスもあるから
お前こそ粘着云々と繰り返してて、器の小ささが表れてるぞ
おまえらなにやってんだよwww
女性のお客さんから
「借りたDVDと一緒にメアドが入ってた。
気持ち悪いからその店員がいる時間帯には行きたくない」
って電話がきたことがあったわw
言われた本人は否定してたけど、肯定するわけにはいかない罠www
>>809 そのメアドが書かれた紙を回収して
筆跡鑑定したらいいのになw
お前らTSUTAYAで働いてるメリットって何?
時給安いし暗黙の残業あるし基地外な客相手しないといけないし
働いてないなら出てけ、氏ね
金曜からまたクーポン始まるじゃん
今月クーポン多い気がする
>>805>>806 いきなり人に向かって汚い言葉を投げかけてくるご自分の器の程度に早く気づけるといいね。
自分の今までのレスを見直してそれでもまだ子供みたいにお前の方が〜なんて情けないことを言えるのならもうお手上げだね。
自分にレスしてくる相手がいるから返事をしているが、君はただ粘着して荒らしているだけ。
その違いにも気づけるといいんだがね。
>>804 レスありがとう。
さらっとっていうのがポイントなんだろうか。
緊張し過ぎてつい機械的な接客になってしまう自分にはとてもできなさそうだ…。
前にレジの目の前で借りようとしたDVD落としちゃったときに弁償とか言われるかビクビクおどおどしてたら店員さんが拾うの手伝ってくれて、弁償もなくて、普通に接客してくれて凄く感謝した。
今も本当に感謝感謝です。
店員さんありがとう
気に食わないレスならスルーすればいいじゃん。スレが荒れて迷惑なんだけど
純情恋愛板とか相応しいとこに移動していただけませんか?
>>818 俺んとこも落とした人先週くらいにいたよ
割と落とす人居るのなwww
AV借りる時会計が女でも気にしないで借りる?
女店員に会計して以来気まずいんだが
なんつーかAV借りるやつ認定されたみたくよそよそと言うか
レンタル屋の女は仕事できてねぇよ
言ってる意味がわかんね
だいたい客のことを気にする女店員なんていないよ。
仕事モードだから気にする余裕もないんじゃね。
お客も気にしてるんならアイデアポケ、ムーディーズ、エスワンのシンプルなレーベルのしか借りるなよ
何借りようが関係ないと思ったが反応してたんでな
変な目で見られてるのは間違いない
女は向いてねぇだろ
女店員は返却したAVを元に戻す作業しないんだろ
>>816 また来たんですか…
恋愛相談はスレ違いですからね
2ちゃんのルールくらい守りましょうね
>>824 そんなこと気にしてグチグチ言うヤツはAV借りるな
>>824 はいはい、自意識過剰。
正直そんなこと気にしてないから。
そもそもAV借りてくのはあなただけではない。
むしろ勝手に恥ずかしがられてレジ並んでてもこないやつはむかつく。
>>819 「使うものを使えばわかるよ」(キリッ)
って発言がキモいってことなんだけど
頭悪いなお前
830 :
FROM名無しさan:2011/07/28(木) 00:44:15.13
なんとかメモリーのなんとかデータをなんたらにコピーしたいんだけど、
必要な物は、、、
みたいな質問されるけど、、、機械系無知だとこのバイト無理だと思った。
なんのことやらさっぱり。
>>821 正当化してるがイエローカード。
アーッ!社内恋愛規則とか、あったっけ?
無いなら いいだろ。
どんなけ 小惑星(コスモ)で、揉めるんですか?先輩ww
うひぃ
この前おかもとまりのDVDをアダルトと勘違いして「ジャンルが違うのでセット料金にできません」と言ってしまった…
え?と客に言われて見直したら普通にお笑いのやつだったぁぁ
びしょ濡れレポーターとかいうタイトルだったような…
あれはかなりはずかしかったし失礼なことした(´・ω・`)
お客はアダルトだと勘違いしたって分からないと思いまつ(´・ω・`)
今日糞忙しかったのに4回無言電話かかってきてキレそうになった
55のやつががアダルトなんだからそれ見て判断しなよ
俺はアダルトに関してはタイトルなんて確認しないぞ
群れてイキってるガキが多いね
夏休みだな
そうゆう奴らが狭い通路で邪魔になってるのを
「失礼します」ってど真ん中を割って通るのが好き
ガキでゴメンね
店の外の公衆電話から店に電話しないでくれ
さっき商品の在庫ないと言いましたよ
しかもだいたい態度が悪いんだよ!!
>>816 お前必死過ぎて笑えるw
さっさと客に告白してフラれてこいよw
慰めてやるからw
>>828 男がAV借りるのなんて普通なんだから
いちいち恥ずかしがる方が恥ずかしい行為だよね
>>833 何それ、どんなサービス?
同ジャンルを数枚借りると安くなるの?
>>828 そうは言っても女は些細なことでも気にする生き物でしょ
一度AV借りるとAV借りるやつと認識されるだろ
まあ誰でも借りてるだろうけど
つーか女がいなきゃり問題ないんだけど深夜でも平気でいるのもどうなんだ
深夜に女がいても良いだろ
小学生の親かよ?www
てか、客がなんの用?買うかネットレンタルでもしてろやカス
いいこと思いついた!Amazonで買えば恥ずかしくないよ!!!
うちの地方は先週100円やったばかりだからお盆明けまでは最低でもやらないかな
従業員割がないから安い日かタダクーポンあるときしか借りない
846 :
FROM名無しさan:2011/07/28(木) 13:55:09.84
万引き犯いい加減にしやがれ!
万引き犯を捕まえようとしない店長、どっか異動しろ!
TSUTAYAの店員クズばっかりだな
ネット場ではお客様と思わないのか
客ごときが自らをお客様とか名乗ってんじゃねぇぞ、糞が
店員だって人間だものー
むかつく感情を持ち合わせないのはよっぽどの悟り開いた人だろ
いやスルーしとけよ
TSUTAYA最低だな
客の悪口でも平気で言ってるのか
どこの店員だよ
逆に礼儀正しいスレ教えてくれない?
今までバイトしたとこのスレたまに見てるけど客なんてみんなそんな扱いだぞ
>>839 833じゃないけどうちはアダルトは新作旧作関係なく他の商品より安くなってる(そのかわり100円とか半額とか適用されない)
4枚1000円などのセット料金とも一緒にできない
そういう感じじゃない?
うちのTRの奴らが仕事しなさすぎワロタ
その癖言うことだけは一人前ワロタ
おまえらこそレンタルとブックのおまけのくせに
ていうか俺ブックなんやけど複合レジってやっぱ返却処理とかしてる?
文句言うやつにかぎって仕事できないよな
うちの店も複合レジだが全部門が貸し出しも返却もやる
レンタルの人間がTRの注文受けたりもする
2階建ての店って1階TR/BOOK2階レンタルが多いけど
休憩の時ってどうやって取るの?
他部門同士で取るの?
休憩とか黙々とメシ食う感じ?
DJもっちーの会いたかったはイエス!が一人で寂しすぎる
聞いてて毎回笑いそうになるから勘弁してくれ
アイタカッターアイタカッター
テンポはやい
CCCが推すPPTでしか入らないアーティスト()ってろくなのがないけどなんなの?
宏美とかいい加減秋田
CCCの音楽センスはひどいよな
>>857 うちはTR、GR、レンタル(CD、DVD、Blu-ray、ブック)を1フロアでやってる
GRがバイセルの関係で1レジが買い取り専用機になって残りの2から5レジはレンタルと販売一緒にやってる
通常レジは3人とMBがフォローって状態なのに、人件費削減で2人しかいないっていう、ドSプレイされてる
しかも本部からそんなに切り詰めて大丈夫なのか?って逆に言われる始末
まぁ入荷日に担当時間が2時間しかふられてなく、終わるはずもないから残業するんだけどね。
あと、お客様は神様だけど、中には営業妨害な疫病神様とクレーマな貧乏神様が居る。
>>825 スタッフの雑談スレですが?
>>829 (キリッ) ←は君のイメージでしょ?
言うに事欠いて勝手な脳内イメージを押し付けられても困る。おわかり?
頭悪すぎ。
>>829 キモイと感じるのは君の勝手なのでどうぞご自由に。
ただ汚い言葉で人を侮辱する君のレスはスレチの上に荒らし行為だよ。
>>839 人を好きになることってのが必死過ぎて笑えるのならどうぞお好きなだけ笑えばいいのでは?
ただごめん、奇跡が起きて全て解決してしまったw
>>863 スゲー!大型店舗か
TSUTAYAの大型店舗って近場にないから一度行ってみたいわ
ドSプレイお疲れさまです
>>820 自分宛のレスに返信してるのですが?
スレが荒れてるのはしつこく汚い言葉で荒らしてる奴がいるから。
雑談スレの雑談が気に入らないのならば見なければいいのではないでしょうか?
「気に食わないレスならスルーすればいいじゃん。」この言葉をそのまま返させて頂きますね。
DVD紛失したくせにグダグダ理由つけて丸く収めたつもりのごろつきはマジでカード使えなくしてほしいわ。
余裕のあほ面で借りにきたわ。まず常識人として借りたものは責任持って返せよ。中学からやり直せ。
はぁ〜ちょっと気が休まった ごめんね
>>865 お前の恋愛事情なんか心底どうでもいいんだけど
>>867 お前こそ、気に食わないレスならスルーすればいいじゃん。
レジやってる横から商品の問い合わせしてくるやつなんなの?接客中って見てわかんないの?今レジ中のお客さまに不快な思いさせんだろが。
わんおーけーろっく
>>871 俺はそういう時は問答無用で列の最後尾に並ばせる
そして「他人様の会計邪魔するとか非常識だろうがクズ野郎」という内容をオブラートに包んで話す
そうすれば大抵次からは空気読むようになる
すみません!皆様お並び頂いてますので〜(だからテメェも空気読めやゴミ)
>>868 許さんだろ普通。どんな言い訳されたんだ?
この前、「友だちに(会員証を)貸しただけなんで〜、自分は関係ないんっすよ〜」
みたいなことぬかすアホがいたから
「お前が負担しろバカ(接客用語で)」って弁償してもらったよ
でもまあ、ウソってわかりきってても
カードを紛失したとか言われたら対処のしようがないか
そういう場合に最終来店日と絡めてカマをかけてみて
ぼろがでたら最高に面白いけどな
>>867 お前のせいで荒れてるのがわからないのか?
アホすぎるw
あ…100円セール初日から一週間目じゃん…
MBで死亡フラグきたなこれ…
一体どうやったらDVDなんか失くすんだろ
よっぽどの汚部屋に住んでるのかな
滑舌悪い馬鹿はなんで電話してくるわけ?お前なに言ってるかわからないから。TSUTAYAオンラインで検索しろやカス
100円のバックなのに今日から半額クーポンとかMBきつすぎだろう
どうせ人数もいつもと変わらないだろし
また朝番に大量のバックを残して帰るのか
MBはたまりまくり、月次処理もPPT抜き取りも滞ったまま、
なのにシフトは薄く、POSには夏休み客の行列・・・助けて・・・。
つか、現住所でない場所で入会や更新しようとする客連発でメンドクサイよ。
>>863 社員様に仕事置いて帰れよw
サビ残は社会貢献にならんよ
要するにTSUTAYAの店員はクズだってことだな
クズって言ったやつがク〜ズ〜っ!
旧作落しがまったく終わってない
洋画も邦画もチョンもまったく手付かず状態
で、先週の100円の返却、明日の半額とかバカじゃねーの
しかもシフトは人いねーし
レンタル社員は事務所に引きこもって出てこないし
バック無くせばいいんだろ?みたいな感じでバック行くがそうじゃないだろ・・・
レジに来させたら来させたで不機嫌になるし
マジで氏ねよ、ハゲ
すみません、社員の聞くのもアレなんで教えてもらいたいんですけど、
@再発行は発行店舗or利用したことのある店舗しかできないのか。
Aみんな結構サー残してるみたいだけど、それって退勤打刻した
あとも働いてるってこと?
B100円レンタルのとき20本くらいDVD借りていった人が
居るんだけど、やっぱりコピーしてんのかな?
>>885 社員ってめんどくせぇーことは全部バイトに
押しつけて来るよね(笑)
MBなんて絶対いかねーし、
久々にレジ入ってたと思ったらドロアに紙幣の裏表を
全部逆に入れてるし…
そんなくせして、青鍵付けてたら
「M溜まってるからバック行って来て」って
言ってくるし…
溜まってるってことなんか言われんでも分かるわ
ただ俺はCBが全部青鍵待ちのMでいっぱいだったから、
早くバック行けるように鍵付けてたのに…
>>887 聞くのもアレって何よ
聞きづらいって事かしら
聞くのも仕事のうちよ!
>>889 分からないことを聞くのは大切だと
思うんだけど社員を質問攻めにすると
なんか嫌だし、社員怖いから聞きづらい…
さーせん
自分は長いことバイトで勤めてるんだけど、社員のあれやこれを知ってるんで
それを引き合いにだして、上手くやってるなw
あれってあの時こうでしたよね?(笑)
とか、あれはこうしたほうがいい。とか上の人言ってましたよね?とかw
嫌味を上手く使えば
>>885とかもいいんじゃね?
基本社員は売上をきにしなきゃいけない立場なんだけど、
この仕事って一番優先順位高いのって接客。
クレームとかも含めて。
「自分は仕事してます!」
とか言ってる事務所社員は給料泥棒じゃないだろうか。
こっちは接客しながら売り場変えてんだよ!とかすごく思う。
自分はその人と仲良く(上辺だけ)なって色々知ったうえで・・・
他の社員にサイテーだと後で言いまわしてやるのが・・・うふふw
連投、長文スマソ
>>890 確かに社員怖いわー
でもちびちび聞くチャンスはあるはずだから頑張れ!
>>892 お局乙
>>886 @YES
A店によると思う。打刻した後に仕事に戻るのか、打刻自体は仕事終わった時間にするけど
給料はシフト通りにしか支払われないか
B客のことなんか知るかボケ
他の店舗だけど予約確認の名前呼ばれるのまぢ恥ずかしい
声が大きい店員にあたってさらに恥ずかしい
どうにかなんないのか
本部門、ゲーム部門、レンタル部門みたいな感じでスタッフとレジの場所分けられているんだけど
本のレジにレンタルのものもってきて、細かい注文をつけられたりするとうまく対応できずにレンタルの人を呼ぶってことが結構ある。(勿論その逆も)
それでクレームつけられるとイライラしてしまう。
客としては扱っている商品は場所、値段、内容すべて知っていて当たり前位思っているんだろうけど、実際のところそのレベルは社員くらい。
普通に売るための(貸し出すための)処理をするくらいなら問題ないんだけどね。
ほかの店舗はどうなんだろう
>>896 それは仕方ないだろうね
我慢するか、対応できるように勉強するかしかないでしょ
客にとっては部門なんか知るか!って話だし
うちはフロア自体が部門別に分かれてるからないなー
文句あんだったら直接言いにくれば良いじゃん
クレドに書き逃げって卑怯くせぇ
名前出してないけど私の事って丸わかりな事書きやがって
あなたの態度は単に
「こいつハブにしてやんよ」
だよ
こんな事言っちゃなんだけど
流石水商売やってただけあって
建て前がお上手ですねーあなたの方が年下だけど
怖い先輩だわぁ
クレドって何?
>>900 クレド=信条
連絡ノートみたいなやつじゃね?
C会員=もう貸さねぇよ会員
なのね
やっとわかった
クレドってのは901の言う通り、信条
会社全体で決めてるのが20個あって
毎日仕事終わった後にどのクレドを実践したか
専用の用紙に書かなきゃいけないの
もしかしたらサンレジャーグループの店舗だけがやってるのかも
Caution
>>903 ほぉ、そんなのがあるのか
すごく面倒だな…
>>903 お前特定されてるぞ
2ちゃんにグループ書いたら駄目だろ
C会員ってどんなやつが対象?
>>907 広く言えば、約束を守らない奴
てか店員なら皆知ってるだろ
911 :
FROM名無しさan:2011/07/31(日) 17:07:04.43
もの覚えが悪い私、大丈夫か。
失敗がこわいなぁ、はぁ。
覚えることたくさん、、
>>911 とりあえず、2ちゃんに書き込む時は、mail欄に半角英でsage と書くのを覚えよう。
間違えて hageとか、書かないように。
>>910 そりゃグループ名とか書いたりしたらバレることもあるだろ
今日で辞めたよ。
みんな頑張ってね。
特定した。寂しいよ、あんたがいなくなるのは
みんなのとこの最年長っていくつ?
うちに50過ぎたスタッフがいるんだけど、正直使えない。
年齢的なものかどうかはわからんが、とにかく作業が遅い。
そのくせ唯一のオープンからのスタッフで最年長なんで
社員が注意してもぶちぶち文句言うだけで反省の色なし。
こっちが注意なんてしようもんなら、オバハン丸出しの棚上げトークで
全部こっちが悪者にされる…。ほんとどうにかなんねーかな…。
長文スマソ
>>916 本社に、客のふりしてクレーム入れてやれ
>>916 老舗?
ばばぁが 働いてる歴により、稀少価値が明確になるだろう。
3年位 働いてるTSUTAYA店員なら、一目瞭然。
>>916 同情するけど、頑張るしかない。
自分も1年ほど前に似たような境遇だったんだが
解消するには立場と支持をを確立して
発言力を得てから行動するしかない
コーチくらいになって、シフトコントロールするようになったら
ババアの業務を全部新人に振ったらいいんだよ
1日中カウンターに立たせておけばいい
そういうヤツに限ってレジ誤差出すんだから
「業務もレジもできないなら何が出来るんですか?w」
って言ったら辞めてくれるんじゃない?
自分とこの使えないオッサンはこれで辞めていただいた
916です。
店はオープンして12・3年くらい。
FCのせいだからか、本社(CCCじゃないほう)の方針か
昇給いっさい無しなので、社員とバイトっていう線引きしかない。
入りたてでも10年いても給料は同じ。
けど、オープンした頃は直営だったから、
その頃の名残でそのスタッフの給料だけ他のスタッフよりいい。
ババアと比較するのが申し訳ないくらい仕事の出来るベテランさんが
自分と同じ給料なのが解せない。
>>919 カウンター業務振り分けられてるのに気付くといなくなってる。
問い合わせに10分以上かけるとかザラ。
他のPOSに入ってるこっちにしわ寄せがくるんで、基本MB行ってもらってる。
社員含めた全員が「使えない」ってわかってるのに、放置だもんな。
一回919みたいに言ってやりたいw
チラ裏のグチすまん。
うちの店舗売り上げが正に火の車らしく、サービスに特化した店舗に変えていくらしい
ピラミッド型のランク付けを壁にはるらしいけど…どうなんのかな…
>>920 ケンカしないの?
自分のとこはしょっちゅうだよ?
「ダメなことはダメ」ってちゃんと言える環境が出来てるからかもしれないけど
仕事が出来ないのは人それぞれ能力に差があるから仕方ないにしろ
それを言い訳したり、愚痴ったりなんかもってのほか
そんなガン細胞みたいなババア、絶対に許されない
>>921 店舗内での店員のランク付け?
たとえばTポイントの還元率、Tカード+の獲得数なんかで上下をつけるって感じなのかね
店内で連携をとってやる客商売では逆効果じゃないのそれ
店員同士に優劣をつけて結果を出せと競わせると、最初はよくてもギスギスしてくると思うんだが
店員同士が仲悪そうに見える店は客だったら利用したくないわ
仲良しグループじゃない以上どこかでそういったことをしないといけないのは分かる
けど店長なんかの社員だけが把握しとけばいいよね
外回りの営業さんとかだと違うんだろうけど
>>923 それもだけど、キャッシャーだとかトレーニーだとかそういうランク
仕事出来る人はどんどん上にあげて、特典もランクによって上がる形らしい
シフトも減らされないし、希望通りはいれて特典もつく店員も幸せになれる店にしたい言われたけど…
まさに923のいうとおりだと思う、頑張ろうと思った人もピラミッドみたらギスギスしそうだ
頑張る人はみすてないで育てるし、サービス特化についてけない人は辞めて構わないと言われたよ
暇な日に新人と入って、俺は売り場作りあるから新人にはレジに入ってもらってたんよ。
そしたらイスに座ってくつろいでんの。
イラってして注意してレジ内でできる仕事頼んだらめんどくさいですね。って言われた。間違ってることしてて注意しても言い訳しかしないし。
新人の教育ってどうやるもんなの?教えるの下手くそだしどうすればいいかわからない。
自分だったらそこまでいわれたら金銭的な理由でもない限り辞めるかなあ
当事者じゃないから気楽にいっている部分もあるけど
ピラミッドの上の方の枠には人数制限があるんだろ?(じゃないとピラミッドじゃないしね)
希望どうりや特典がどの程度かは分からんが、社員や責任者クラスをその条件で入れて
言い方は悪いがピラミッドの下を今まで以上に奴隷として使うってことだろ
下の層は今までより自由がなくなるわけだ。しかもレス見る感じだと下の層の場合はシフトや時給が減る可能性もあるわけだ。
できる奴の権利を確保するための穴埋めに使われるんだから、上位層がやりたがらない時間帯に配属されて仕事できている、できるようになったのに評価されないとかも起こりえる。
今まで通っていた申請が君ピラミッドのこの位置だから無理だね^^とか言って拒否されることも有り得る。
>>924から見て責任者や社員は人としてしっかりしている?
しっかりとした評価ができそうにない人ならただ労働条件が悪くなるだけって可能性大だと思うよ。
長いよ… TLOGINの説明くらい長いよ…
>>924 FC?直営だとそれ普通だよ。スキルシートクリアするごとにランク上がってまさにピラミッドになるけど、全くギスギスとかしないから大丈夫。
今いる店舗がどうしても合わないなら、辞めて他で働けば良いよ
世の中に仕事は星の数ほどあるんだから、別にTSUTAYAだけに拘ることは無い
新作でも無料貸し出しとか、枚数増やすとか、日数増やすとか特典はそんなもん
社員は入れ替わって前より断然良い人になったから、特典ある人には誠意ある対応すると思うけど、レス見て改めて考えたら確かにしたの人は意見しにくいね
正直自分は特典には縁遠いので、ちょっと見切りをつけるつもりでいるよ
ちなみにFCです。直営はやっぱり厳しそうだね、ギスギスしてないって想像つかないや
特典ってのがいらないよね、それがギスギスのもとになりそう。特典ある人には誠意ある対応とか一番ダメなパターンだと思うんだけど。直営は時給が上がってくだけ。
うちの所も色んな面で競わせてる
カード獲得やポイント利用率、店内放送の回数やら
初めは面白くて頑張るけど、段々目標が高くなって、程々でいいやって気持ちになる
全く実行しない口だけの社員に言われてもやる気失せるし…
やりたい人だけメッチャ頑張ればいいわ
ポイント利用率って
特別な事しないで周りと同じようなトークしてるだけなのに
何故か周りから飛びぬける人っていない?
いやオレの事なんだけど正直意味分からない
接客業のクセにコミュ障のオレに愛想とかあるはずないし
>>933 うちには居ない
やっぱ稼ぐ人は声かけか多い
後半うざい
誉めて欲しいならもっと素直になれよ
お前らってなんだかんだTSUTAYAを愛してるんだな
きゃはあっ☆
ばれちゃいました〜><
チョン好きって何故DQN?
>>937 チョンの血が入ってるから・・・割とマジで。
ウチの店輩言う客多いんだけど、結構な割合で苗字があれだったり思いっきりカタコトだったり・・・
893かホスト系のちょっと気の荒い人の更新で、外国人登録証だされて
お…おう…ってなった。
社会勉強になりますね
941 :
FROM名無しさan:2011/08/02(火) 22:54:11.89
事故TELじゃなくて延TELしてる人ここにいますか?最近始めたんですがかなり難しくて…
>>941 してるよー。若干鬱気味になるくらい嫌な作業だわ。
電話先が荒い人だとキレられるからね・・。
相手の神経逆なでずにやんわりとした口調で喋るといいかも。
システムのことは先輩とか社員に直接聞いたほうが理解しやすいと思うよ。
留守電だとちょいほっとする…
一応連絡したし!
945 :
FROM名無しさan:2011/08/03(水) 01:02:45.76
あとお客さんが絶対返した!って言ってきても店のどこ探してもなかったらどうするんですか?
仮返却がどうとか…
とりあえずsageてね
店によって延滞金もシステムも違うしここで詳しく答えられるわけないのわかるよね?
お店の先輩にきいてね。頑張れ。
基本泣き寝入りだな・・・
トラブル有りとしてコメントに残すけど
何回もあるようだとT1
こういうのを素直に書いちゃうやつは余計なこと言って無駄なクレームを生むタイプ
前に万引き被害の手口書いたやついたけどホントに死んで欲しかった
C3は毎度いい感じにむかつかせますよねー。思わず私も ムッキー!!!
あとでメールしといてー
今日TSUTAYAの面接なんだが、なんかアドバイスくれ。ちなみに夜勤です!
お前は落ちるだろ
土日祝日シフトOKで、DQNでなければ受かるよ!
この前延滞金を支払いを覚悟で返却しにいったら
お客様は既に返却されてますとか言われた
オレがもってきたDVDはなんなんだろう
あれ返さなかったらどうなってたんだろ?
中身ちがいじゃないの?
ここを見ているスタッフは勤務中ではない
お客様(笑)の質問に答える義務などない
>>944 俺は留守番電話いやだなー
たまに20秒以内に用件を〜ってなるんだがいつも途中で時間切れになる
>>957 あぁ、たまにあるな
「ご用件を20秒以内に〜」って流れた時は、「やべっ」ってなるw
いつもより早口で喋るんだけど無理だし
20秒は鬼畜だよなww
まあ延Tは申し訳無さと優しさ全開でかければ問題ない。
とはいえ自分からクレームもらいに電話するようなもんだからなあ…
気も滅入る作業だが頑張ろうぜ
電話はほんと嫌だな
ちゃんと通じない客に当たると最悪
お客様だかなんだか知らねー
こちとら天下のTSUTAYA様やー
なめとんのかくぉらー
そんなにもめるか?
「あっ、忘れてました!すぐ持っていきます!」→よろしくお願いします
「はい、わかってます。ちゃんと返します。」→よろしくお願いします
「は?返したわ!ちゃんと調べろ!」→申し訳ありません。もう一度確認いたします
でだいたい済むでしょ
問題は発覚直後に連絡が付かなかった場合だろ?
電話してくるのが遅いだの、自分の都合で通じなかったのにその間の延滞金は払わないだのいうやつ。
返し忘れちゃってほんとにすみません、おいくらですか?って申し訳なさそうに延滞金払ってくれるお客様は神様って言ってもいい
ごねたり不機嫌そうに払う人はただの客
>>954 返却されてますと言うよりは貸し出す際に、その一枚だけ登録漏れだったんだろ。
延滞金を払う時に、怒ってますオーラを出す客ってなんなの?
金を理不尽にだまし取られた被害者みたいな感覚なのかね
>>966 単純に余計に金を払わないといけなくなったことに腹立ててるんだろ
自分が悪いのにね
一括返却ボタンというものが在ってだな
20本借りてて19本しか返してなくても
その処理をすれば返していない1本が返却済みになる
>>968 壮絶な勘違いwww
誰に教わったんだ?w
「一括返却すれば延滞もクソもねーじゃんワロスwww」
そう思っていた時期が私にもありました…
>>966 そんな時は、いつも以上にニコニコしながら接客すると良いよw
974 :
FROM名無しさan:2011/08/04(木) 01:23:09.03
営業スマイルも
やりすぎると嫌味にみえる
>>968のいう一括返却してたらいつのまにか商品の在庫が合わなくなるw
968のいる店怖い
郵便返却やっぱやめるか、改善してくれよ…
結局向こうに根拠なくウソつかれる可能性もあるし、郵便局の都合もあるだろうしで追加ついてたら揉めるんだけど
TSUTAYAでバイトして早、6年。時給765円で、サビ残しまくりで人件費削減の対象者です。
もう、辞めたい。
>>976 泊数違うと分けて会計しなきゃならんから面倒くさいよな
うちの店は田舎で県境にあるから結構利用が多いし
郵便返却延滞付けたけどわかんねー
980 :
FROM名無しさan:2011/08/04(木) 03:02:20.83
スレチだが教えてくれ
7年ぐらい前にTSUTAYAで借りたDVDを友達が持ったまま行方不明になった
おそらく返却はしていない
で、その後私も引っ越ししちまってそれ以来TSUTAYAには行ってません
最近引っ越したとこの隣がTSUTAYAでどうしてもカード作りたいんだけど、これどうなるのかな?もうカード作れない?
延滞金とか凄い金額になってるの?
どなたか教えてもらえませんか(;ω;)
借りパクは警察に追放されますよ
素直に自首して全額払いましょう
一括返却なんて使ったことない
詳しく教えて
うちの場合、主に夜間の返却ボックスを処理する時に使うよ
っていうか一括返却を知らないのは新人さん?
987 :
FROM名無しさan:2011/08/04(木) 07:32:32.30
一括返却って
一度にまとめてたくさんの返却処理ができるってだけだろ
>>968はただの釣りだろ?
一括返却ボタン?
POSで納返→一括返却のとこかな?
とある先輩が新作コーナー作りやDVD研磨、新作→準新作のシール張り替えとか頼んでも全然やらせてくれない…
何でも自分でやらなきゃ気が済まないタイプらしく、レジやMBやらずに黙々と一人で作業してる
しかも毎日不機嫌で、たまにレジやっても客の前で溜め息ついたり
たぶん鬱病かなんかだと思う
>>989 社員に報告して仕事振り分けてもらえばいいじゃん
>>989 何でも自分でやらなきゃ気が済まないんじゃなくてやりたいことだけやって嫌なことはやらないだけって感じだね。
私だってできることならレジやりたくないよ。
昨日のポイントシステム障害って全国規模だよね?
埋めますか?むぅっきぃぃ!
997
999
1000 :
FROM名無しさan:2011/08/04(木) 19:08:53.18
1000
1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。