バイト首になったｗｗｗ
1 ：FROM名無しさan：
とあるカーナビメーカーでアルバイトをしていたんだが
今日社長から『明日から来なくて良いよ』って言われてしまった。
元々９月１４日で辞める予定(１５日から新しいバイト先で働く為)
だったから構わないんだが
良ければコールセンターの話を聞いてくれ
今日社長から『明日から来なくて良いよ』って言われてしまった。
元々９月１４日で辞める予定(１５日から新しいバイト先で働く為)
だったから構わないんだが
良ければコールセンターの話を聞いてくれ
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2 ：FROM名無しさan：2010/09/09(木) 17:39:33
すみやかに削除依頼をお出し下さい。
3 ：FROM名無しさan：2010/09/09(木) 17:40:47
4 ：FROM名無しさan：2010/09/09(木) 17:41:49
まず、働き始めたのは今年の五月から。
最初はコールセンターのアルバイトで入ったんだが、
人不足のためカーナビの修理も行うことに。
そこから少しずつおかしくなっていった・・
最初はコールセンターのアルバイトで入ったんだが、
人不足のためカーナビの修理も行うことに。
そこから少しずつおかしくなっていった・・
5 ：FROM名無しさan：2010/09/09(木) 17:50:45
取り扱っているのはカーナビがメインなんだが
他にもMP3プレーヤー・ドライブレコーダ等を扱ってる感じ。
仕事内容としては電話の受け答えがメイン
日に必ず1〜2件はクレーマーがいる感じだった。
クレーム内容としては下記
・昼間だと日光のせいでカーナビの液晶が見えない
・バイク用ナビのクレードル(取り付け部分がおかしくなる)
・地図がデフォルト値から変わらない
等々
他にもMP3プレーヤー・ドライブレコーダ等を扱ってる感じ。
仕事内容としては電話の受け答えがメイン
日に必ず1〜2件はクレーマーがいる感じだった。
クレーム内容としては下記
・昼間だと日光のせいでカーナビの液晶が見えない
・バイク用ナビのクレードル(取り付け部分がおかしくなる)
・地図がデフォルト値から変わらない
等々
6 ：FROM名無しさan：2010/09/09(木) 18:01:38
電話回線は合計5つあって、
最初の2ヶ月は自社用3回線＋他社のカーナビ請負分回線2回線だった。
基本的な応対の流れとしては下記
電話かかってくる⇒症状聞く⇒機械側で修復可能であれば操作指導
⇒駄目なら自社で預かり
サポート業務チームは合計で5人居たんだが、
回線が5個あるため、全部埋まる事も多々あった。
機械の修理が出来る人間が電話の応対もしているので
一日に修理で届く量と修理する量が全く比例しない。
※一日多い時で50件届く。 修理出来る数は修理担当3人で日に20件くらい
最初の2ヶ月は自社用3回線＋他社のカーナビ請負分回線2回線だった。
基本的な応対の流れとしては下記
電話かかってくる⇒症状聞く⇒機械側で修復可能であれば操作指導
⇒駄目なら自社で預かり
サポート業務チームは合計で5人居たんだが、
回線が5個あるため、全部埋まる事も多々あった。
機械の修理が出来る人間が電話の応対もしているので
一日に修理で届く量と修理する量が全く比例しない。
※一日多い時で50件届く。 修理出来る数は修理担当3人で日に20件くらい
7 ：FROM名無しさan：2010/09/09(木) 18:02:46
なにこれ日記？
8 ：FROM名無しさan：2010/09/09(木) 18:03:44
友達も恋人もいないんだろう。
9 ：FROM名無しさan：2010/09/09(木) 18:05:48
N 1 FROM名無しさan 2010/09/09(木) 17:34:42 sage
とあるカーナビメーカーでアルバイトをしていたんだが
今日社長から『明日から来なくて良いよ』って言われてしまった。
元々９月１４日で辞める予定(１５日から新しいバイト先で働く為)
だったから構わないんだが
良ければコールセンターの話を聞いてくれ
N 2 FROM名無しさan 2010/09/09(木) 17:39:33 sage
すみやかに削除依頼をお出し下さい。
N 3 FROM名無しさan 2010/09/09(木) 17:40:47 sage
スレ内容重複
バイトをクビになりますたpart6
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/part/1259227249/
N 4 FROM名無しさan 2010/09/09(木) 17:41:49 sage
まず、働き始めたのは今年の五月から。
最初はコールセンターのアルバイトで入ったんだが、
人不足のためカーナビの修理も行うことに。
そこから少しずつおかしくなっていった・・
N 5 FROM名無しさan 2010/09/09(木) 17:50:45 sage
取り扱っているのはカーナビがメインなんだが
他にもMP3プレーヤー・ドライブレコーダ等を扱ってる感じ。
仕事内容としては電話の受け答えがメイン
日に必ず1〜2件はクレーマーがいる感じだった。
クレーム内容としては下記
・昼間だと日光のせいでカーナビの液晶が見えない
・バイク用ナビのクレードル(取り付け部分がおかしくなる)
・地図がデフォルト値から変わらない
等々
N 6 FROM名無しさan 2010/09/09(木) 18:01:38 sage
電話回線は合計5つあって、
とあるカーナビメーカーでアルバイトをしていたんだが
今日社長から『明日から来なくて良いよ』って言われてしまった。
元々９月１４日で辞める予定(１５日から新しいバイト先で働く為)
だったから構わないんだが
良ければコールセンターの話を聞いてくれ
N 2 FROM名無しさan 2010/09/09(木) 17:39:33 sage
すみやかに削除依頼をお出し下さい。
N 3 FROM名無しさan 2010/09/09(木) 17:40:47 sage
スレ内容重複
バイトをクビになりますたpart6
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/part/1259227249/
N 4 FROM名無しさan 2010/09/09(木) 17:41:49 sage
まず、働き始めたのは今年の五月から。
最初はコールセンターのアルバイトで入ったんだが、
人不足のためカーナビの修理も行うことに。
そこから少しずつおかしくなっていった・・
N 5 FROM名無しさan 2010/09/09(木) 17:50:45 sage
取り扱っているのはカーナビがメインなんだが
他にもMP3プレーヤー・ドライブレコーダ等を扱ってる感じ。
仕事内容としては電話の受け答えがメイン
日に必ず1〜2件はクレーマーがいる感じだった。
クレーム内容としては下記
・昼間だと日光のせいでカーナビの液晶が見えない
・バイク用ナビのクレードル(取り付け部分がおかしくなる)
・地図がデフォルト値から変わらない
等々
N 6 FROM名無しさan 2010/09/09(木) 18:01:38 sage
電話回線は合計5つあって、
10 ：FROM名無しさan：2010/09/09(木) 18:12:57
>>7
日記みたいなものかもしれない。
14日まで休みだから暇なんだ
>>8
友達は少ない方だと思う。
メーカーに勤めたのは初めてだったんだが、あまりにもひどい状況だったので
スレ立てた
修理の分担はこんな感じ
自社ナビ修理担当：１人
自社ナビ以外修理担当：１人
他社ナビ担当：１人
入社した時点で修理分が相当溜まっていて
他者ナビ担当の人は1週間で睡眠時間が10時間で満たない感じだった。
残業代は年俸制のため出ないらしい
日記みたいなものかもしれない。
14日まで休みだから暇なんだ
>>8
友達は少ない方だと思う。
メーカーに勤めたのは初めてだったんだが、あまりにもひどい状況だったので
スレ立てた
修理の分担はこんな感じ
自社ナビ修理担当：１人
自社ナビ以外修理担当：１人
他社ナビ担当：１人
入社した時点で修理分が相当溜まっていて
他者ナビ担当の人は1週間で睡眠時間が10時間で満たない感じだった。
残業代は年俸制のため出ないらしい
11 ：FROM名無しさan：2010/09/09(木) 18:26:52
働き始めて一ヶ月くらいして、人手が足りないから
ナビの修理も任されることになった。
修理方法はナビのOSアップデートで直るならSDカード入れて
アップデート実施
中の基盤とかバッテリーが駄目な場合は空けて交換
交換はいいんだけど、ナビのパーツを製造していた工場が潰れたらしく
新しいパーツの取り寄せは不可能らしい
結局、返品で戻ってきたカーナビから使えるパーツ抜いたりして
何とか修理してる感じだった。
問題なのは、直した製品の大半が同じ現象化あるいは違う現象で
戻ってくることだった。
ナビの修理も任されることになった。
修理方法はナビのOSアップデートで直るならSDカード入れて
アップデート実施
中の基盤とかバッテリーが駄目な場合は空けて交換
交換はいいんだけど、ナビのパーツを製造していた工場が潰れたらしく
新しいパーツの取り寄せは不可能らしい
結局、返品で戻ってきたカーナビから使えるパーツ抜いたりして
何とか修理してる感じだった。
問題なのは、直した製品の大半が同じ現象化あるいは違う現象で
戻ってくることだった。
12 ：FROM名無しさan：2010/09/09(木) 18:52:34
ナビが戻ってきた場合、エンドユーザがクレーマーの場合は
良品(工場に修理依頼して戻ってきたもの)と交換
違う場合は再修理で対応
ただ、修理していて気付いたのは修理した後に検品をするんだけど
GPS拾うかどうかのみをチェックしてエンドユーザに返却。
良品を出した場合も同じ感じ
社員の人に話を聞いたところ、中国で生産していたこともあり
コストが安いため大して良いパーツは使っておらず
OSにトラブルが多いのは内部基盤が原因らしい
良品(工場に修理依頼して戻ってきたもの)と交換
違う場合は再修理で対応
ただ、修理していて気付いたのは修理した後に検品をするんだけど
GPS拾うかどうかのみをチェックしてエンドユーザに返却。
良品を出した場合も同じ感じ
社員の人に話を聞いたところ、中国で生産していたこともあり
コストが安いため大して良いパーツは使っておらず
OSにトラブルが多いのは内部基盤が原因らしい
13 ：FROM名無しさan：2010/09/09(木) 19:47:23
あーうぜぇ
14 ：FROM名無しさan：2010/09/10(金) 02:02:16
さっさと消せ
15 ：FROM名無しさan：2010/09/10(金) 08:14:30
削除依頼をお出し下さい。
16 ：FROM名無しさan：2010/10/25(月) 16:00:34
「生活保障なんかするな」
「再分配なんかするな」
「消費税だけ増税しろ」
「貧乏人から金持ちに回せ」
過去の貴族やギャングや独占財閥はこれらと同じようなことを言っていました。
つまり、これらのことを言うのは、無知な人間の横暴です。
「再分配なんかするな」
「消費税だけ増税しろ」
「貧乏人から金持ちに回せ」
過去の貴族やギャングや独占財閥はこれらと同じようなことを言っていました。
つまり、これらのことを言うのは、無知な人間の横暴です。
17 ：FROM名無しさan：2010/12/14(火) 21:09:05
ざまあみろ
18 ：FROM名無しさan：2010/12/15(水) 21:52:44
開いて俺が書き込もうとしたことをがかかれてた(笑)
19 ：まや ◆BcqoEX83.c ：
・・・・・・