λ... < いちおつ
一乙
日付的には昨日、一人立ちした。
早速数量間違いをやらかしたorz
スピードも遅ければ、うまく積むこともできない…
>>1乙
明日はまたレジというなの地獄が待っているのか・・・・・
5 :
FROM名無しさan:2010/08/20(金) 10:14:04
レジの他に発注やスケジュールをしてるから、レジだけの人が羨ましい。
>>1おつ
そうかな レジだけってのも時間たつの遅く感じる
仲の良い人が一緒にレジだったら良いけど
むかつくやつならなおさら
普段は大丈夫なのに、レジやってると抱っこされてる子供が奇声を発しながらレジ作業を妨害されたり頭を殴られるなど暴力ふるわれることがある
何いってるのか分からん子供に適当に「はいありがとー」と言ったら奇声を発されてカートから降りてきて後ろに来たと思ったら「ぎゃおわおあ!あおあ!!」と尻を叩かれた
親は子供を注意せず。
お客だから殴り返せないし子供だから警察に通報できないし困った。
それから数ヶ月経ったもまだ腹が立っている。
昨日と今日は感謝デーで、イオンカードとかを持ってるかどうか聞いてるんだけど、中学生や高校生ぐらいの客に
持ってるかどうか聞いたら「え〜っと・・・・・・持ってました!」とか、聞いてもいないのに「スプーンはご入り用ですっ!」
挙げ句には「ありがトゥースw」とかふざける奴が多くて萎える。
別に面白くもないから、無表情で接客。
おばさんがスキャンした飲み物をすぐに飲んでてちょっと引いたんだけど、スキャンしても会計終わらないうちはまだ店の商品だよね?
1回、ポイントカードをカゴの中に入れた客が来た。「お持ちですか?」って
聞いたら無言で指を差された。さすがにこいつ頭わいてるのか?!と思ったね。
常識としておかしくないか?
>>10 とりたてて、日常茶飯事かな。
ま、常識無いのも日常だし
いちおつ
>>9 いるいる。
孫にあげるからシールしてって言われて、シールしたら「はい、○○ちゃん。飲んでいいよ〜」って奴とか。
いや、まだ金貰ってないからお前のものじゃねーよ!って毎回思う。スキャンしたらOKって思ってるんだろうな。
たまに若い母親が「開けるのはお家でだからね」って注意してるの見るとこれが普通なのに感心してしまう
たまに居るけど、特に何とも思わないな。
そうされたからといってこっちが何か困るわけじゃないし、
面倒なことしないといけないわけじゃないから。
業務的には何ともないけどやっぱいい気はしないな。
そもそも親に「店で開けるな」って言われて育ったからか開けてるやつ見るとびっくりする。今じゃ慣れたから驚きゃしないけどやっぱりいい気はせん
そんなんどうでもええわ
混んでる時に小銭出すやつの方がうぜえわ
しかも9円を1円でちびちび出すやつ
まじイラツク
「9円?1円玉があるわよ・・・1、2、3、・・・あら、8枚しかないから10円でお願い」
17 :
FROM名無しさan:2010/08/20(金) 22:55:05
なんで?
お客様が金払ってる時はそっちに集中するだろ
後ろの客がイラついてるとか混雑してるとか、よそ見しすぎ。
金銭授受に集中してれば全く気にならん。
仕事しろや。
そういうのは気にならないけど、数えてるときに「ん?足りない?」とか言って来る奴がウザイ。
あと、会計終わった後に「袋くれ」って言って来る奴もウザイ。
>>18 一枚二枚って出されると、眠くなんだよ
催眠術だなあれは
>>18 その糞客のロスした時間を取り戻すのはこっちだぞ
しかも客のイライラの矛先になるのはいつもこっちだ
お前ら小さいことで腹たてすぎだろ
ストレスたまってやっていけなくなるぞwwwww
と、シルバー人材から来たカート回収のオッサンがほざいております。
>>18 一人二人制でレジ操作するように言われてて、客がカネ出すのに手間取っていたら次の客の商品を通してていいって言われてる
うん、仕事してる。仕事してるよ俺。
>>21 全くもって無駄な意識。
ロスした時間だのなんだの、そんなこと考える余裕あったら
少しは丁寧に接客&カゴ詰め出来るようになれ。
お客さんから「髪きった?」と話しかけられた
よく見てるもんなんだねちゃんとしよう
一人二人制て何の意味があるの?最近やるように言われてるけど
客がダラダラ小銭出してるときにボーっとして休憩してるからイライラしない
会計中に、○○忘れた〜、って
客が売場に取りに行ってる間もプチ休憩
足が疲れないシューズを教えて欲しい
消費税10%になったら今みたいにバカみたいに大量買いも少なくなるだろうなぁ。
あーあ行きたくねぇ
土日は糞客率が平日より上がるから嫌だ。
万札も多いしめんどくせー。
数百円の買い物の奴は万札出すな!千円札が減るだろうが!
土日糞客ばっかで本当に腹立つ
花火大会のせいで台行列だし
糞客糞客言う前に
まずはお前が糞接客してないかだろ
下らん事でグダグダ愚痴るやつに限って大抵腐ったような接客してるんだよな
糞店員っていう目でしか見てねーからそういう扱い受けるんだよカス共
時給に見合う分の接客をしてればそれでおkだろ
>>34 最近レジスレに来た子なの?
新参は黙ってROMっててね^^
お前よりは古参だよ新人ちゃん^^
お前よりは()
自称古参()
時給分も働いてないw適当っす
スキャン終わったカゴを袋入れる前にサッカー台に運んでいくオッサンは
何なの?
袋入れる間を与えず運んでるくせに「袋入ってねーぞ」って、馬鹿なの死ぬの?
糞店員糞接客で丁度いいんだよ
たかがスーパーでアホくせえ
>>27 一人二人制だとキャッシャー側とチェッカー側の処理を別々でできる。
それで効率の向上を図ってるんだと思う。俺としては一人制でもいいと思うけどね。
まだ前の人にお釣りを渡してないときに後ろ向いた瞬間に「会計を別にしてくれ」だの「〇〇番のたばこを…。」とか言われてしまうから
前の人がなぜまだレジにとどまっているかとか普通は考えないよね
>>41 一回あったわそのケース
まだカゴにモノが入ると思ってたらちょっと見ない隙にサッカー台まで運んでやがった
それで「袋くれよ」って命令のように言われて腹立ったから投げるように袋を渡したらキレられた
「店長を呼べ」とかうるさかった
次長がきて謝罪、「次は社長に謝ってもらう」とかさんざんな捨てぜりふ吐かれたが妻に止められ終了。
ちなみにその客は70代くらいの老夫婦だった。もちろん夫だけがキレてた。
>>44 いや、袋くらい多少イラッとしても普通に渡せよ。
流石にそれはお前が悪い
カゴ勝手に持ってくおっさんなんて山ほどいるし
持ってって、先に袋くれって奴も結構いる
いちいちそんな下らんことで腹立てて態度の悪い接客したお前のミス。
腹立ててここで愚痴るのはいいが、態度に出しちゃいかんだろ。
飲食店で働いてた頃に比べるとうちの店小さいし
楽っちゃ楽なんだが時間の流れがかなり遅く感じる
何でこのスレで客の立場優先のやつがいるのか不思議でしょうがない
レジの責任者か何かか?
俺は自分が客のときは最低限の返事なり会釈なりはするけど
仕事でレジしてるときは何言っても無反応な奴がかなり多い
おばちゃんとかはやけに感じがいいけど
お客さんに色が白いって褒められたのが嬉しくてやたら反応してしまった…
ドン引きしただろうなー恥ずかしい
50 :
FROM名無しさan:2010/08/22(日) 15:22:02
>>32 あー、わかるわ。
さらに、お釣りの5千円を千円に両替されるとかなり殺意が沸く。
51 :
FROM名無しさan:2010/08/22(日) 20:42:19
>>41 スキャン終わる前に入れときゃいいじゃん
>>25 丁寧な接客、綺麗なカゴ詰めを意識しても
会計に時間がかかって不機嫌になる客がいるのは変わらない
屁をしても周りの音がうるさくてまずバレないということに最近気づいたw
www
俺も腹がゲリッチョの時に思わずプスーっとこいちまったけどバレなかったな
臭いは冷房の風で飛んでいった
>>48 ですよねー
「お金をもらってこの仕事を させてもらって いる」とか言うひといるよね
俺は奴隷なのかっていう
56 :
FROM名無しさan:2010/08/24(火) 01:07:26
>>18 お前偽善者だな。
周りの空気を読めない自己中小銭客ウゼ
>>55 奴隷じゃなく自分の意思で仕事してるならなお
向上心を持つべきじゃねえの?
言われたとおりただ仕事して不満言うだけならそれこそ奴隷だろ。
それなら外国人労働者のほうがよっぽど働くわ。
少しは楽しんだら?それか辞めれば?
向上してどうすんですか
一生レジをやり続けるんですか
60 :
のんびりきんぐ7せい ◆UEnK8Vn5csfL :2010/08/24(火) 02:50:00
>>57 たのしんでるよ たのしんでるとも
こうじょうしんがわくようなかんきょうだともっといいですね
ちちおやは死亡、ははおやは病気
だいがく3ねんせいだからバイトかえるのもむずかしい
ばいとにあわせてじかんわりくんでる 俺オワタ
りょうしんともにけんざいのゆうじんがちょっとうらやましい
かんじょうをだしたらだめなんでしょ
おしころさないといけないんなら どれい どうぜんじゃないか
しょうきゅうするみこみがなければ こうじょうしん なんて無駄だよ
さいていげんクレームがこないようにしていればいい ってなってくる
61 :
FROM名無しさan:2010/08/24(火) 03:13:56
>>60 >しょうきゅうするみこみがなければ こうじょうしん なんて無駄だよ
それだよな。
自分も最近、店長に「向上心はないのか」とか問い詰められたけど、正直、何言ってんだコイツと思った。
なんの保障もなく低時給で、正社員と同等の精神や仕事量をバイトに求めんなと。
まったくだ
>>59のいってるように一生レジで生活できねえだろ
仮にそうしたらいつ切られるか分からないバイトの雇用で
しかも低い自給だからろくに金もためられない環境にいつづけることになる
雇う側には都合がいいが働く側にはいい事なんかなにも無い。
結局今はとりあえず生活費の足しにしてるだけだ。
その低時給、低賃金で、金意外に得るものないと
ほんとにただ時間を無駄に垂れ流してるだけじゃねーの?
レジすら一生懸命になれねーやつが他に行ってまともに働けると思ってるの?
働いてる時間くらい頑張ってみれば?
どうせ糞みたいな生活送ってる奴らばっかりなんだろ。
張り合いねーだろ?
仕事を楽しめないなら正直こんな糞みたいなバイト辞めて、
もっと高給で暇な職場に移動したほうがいい。
説教厨ワロw 空気読めない人?職場でもきっとそうなんだろうな。可哀想。
そういって文化祭も楽しめない奴なんだろうな。
どっちが可哀想なんだか…。
大体こんな便所の落書きで空気も糞もねーだろwwくせぇだけだろww
66 :
FROM名無しさan:2010/08/24(火) 12:42:21
文化祭だってw 哀れで可哀想。
高給で暇な職場があって条件が合うならそっち行ってるよ
時間と引き換えに金を得てるんだからそれで十分だろ
仕事だけが生きがいってわけじゃないんだし
それとも仕事人間で退職したら生きがいを失ってボケるような人間になりたいわけ?
一生懸命にやるほどの仕事ではないだろ正直
クレームの多さは異常かもな。
ポイントカードを片手で手渡し。
いらっしゃいませがない。
目線合わせがない。
笑顔がない。
読み上げ登録の声が小さい。
こんなのコンビニ店員なら腐るほどいるぞ。
高級スーパーじゃないのにこんな小さな事でクレーム入れんな!糞客!
目線合わせとかいちいちするかよ気持ちわりー
おれんとこはスーパーではなくてディスカウントストアなんだ
ものを安く売っていることがすでにサービスなんだ
チーフ死なねーかなー
髪の色注意されたDQNな金髪じゃないのに
爺ちゃん婆ちゃん、そして子供達よ
レジしてる最中商品の場所聞いてきたり、台に登って手元ガン見する
ぐらいはいい。それぐらいはいいけど
お金や商品を唾やよだれでベトベトは心底勘弁してください
お客様関係でこれが一番いやだ。ちょっとなら我慢するが
なんで年寄りは指に唾つけてサイフからポイントカード取り出すんだろう
俺は自分の指ですら舐めるのが嫌だ
夜に1人でレジ入ってるんだけど4,5人並ばれた時のプレッシャーがヤバイ
食品部の人が応援に来てくれるけど、忙しいんだろう、たまに来てくれないときがあって焦る
後ろは振り向くな!後ろには夢がないぞ!
ずらずら並んでたら、それを見なかった事にして目の前の客にピントを合わせて集中する。
後ろの客怒ってるのではとか、早くさばかないととか、考えれば考えるほどウンザリしてくるからな。
札取り出すのに唾つけんじゃねえ!
客が来てない間の暇な時の時間のいい潰し方は無いものか
俺はサークルで手掛けてるゲームの妄想してるけど
500円の違算出してしまった・・・
違算の事は厳しくないところだから注意とかすら無いんだけど、逆に胸にくるわ・・・
何で自動でおつり出てくるのに1円やら10円の違算だすのよ俺・・・
1000円以上は出さないけど
>>82 棒金からお金補充するときにちゃんと数があってるか見てるか?
俺は最初の頃棒金包んでるビニルと一緒に1円玉やら10円玉を
ゴミ箱に捨ててたことがある
俺はそうならないようにビニールの端の部分を潰してから捨てろと最初の頃言われた。
>>80 肉や魚のパックを包むための袋を長細くするって内職とか、
マイカゴを持ってきた客のための精算済み証明の帯を折りたたんでおく内職とかやってる
1レジって変な客来るのが多いな
今日290円を全部10円玉で出してきた奴がいた
俺も真面目にやってるのに何度も違算出す
申し訳ねぇ…
>>86 そのくらいならまだマシ。
俺なんか5200円を全て100円玉で出されたことあるぞw
そういえばその時1番レジだったかも。
>>86-87 確か法律上では21枚以上の硬貨なら受け取り拒否出来なかったっけ?
まあ受け取るんだけど。
法律上はそうだが馬鹿な客はそんな法律知らないからなぁ
90 :
FROM名無しさan:2010/08/27(金) 02:17:43
21枚以上の硬貨を出してきたお客さんを拒否る
上手い言葉を誰か教えてくれ
毎回断ろうと思うのだがいい言葉が浮かばない・・・
別に断る必要なくね?好きにさせればいいじゃん。
時間掛かろうがそんなもん知ったこっちゃねーだろ。
92 :
FROM名無しさan:2010/08/27(金) 02:39:46
「一枚足りないようですが・・・?」
「そんなはずないわ。もう一回数えてちょうだい」
わざと遅く数えて羞恥プレイ
94 :
FROM名無しさan:2010/08/27(金) 03:48:34
レジ混んでるときに小銭大量は・・・
そうゆうときには断りたいが。
小銭大量客の後ろに並んでる客は遅い!!とかキレるし
けど釣銭補充面倒な時に小銭で出してくれると逆に助かるわ
100円玉切れそうかなーって時に30枚くらい出してくれた客がいて喜んで受け取った
逆に補充した直後そういう客が来て溢れそうになったことがあるw
97 :
FROM名無しさan:2010/08/27(金) 22:41:57
小銭増えすぎるとどうなるの?
98 :
FROM名無しさan:2010/08/27(金) 23:10:18
置き場がなくなる
最後の方のレシートがくるくるするのうぜええええwwお釣り置きにくいわ!
早くピンクのインク出てこいって思うわ。
うちのレジだと150枚までしか入らないとかで
あんまり多いとレジ詰まりの原因になったり、
排除されたりする。
自動つり銭の場合、あまりに増えてきたらちゃんと小銭抜かないとな。
うちは160枚まで。
ピーピー鳴ってても混んでるし、抜いてる暇ないからってシカトしてたらいきなりドバーって出てきてびびったことがある。
うちの店だとレジチーフか社員くらいしかレジのお金を「回収」しちゃだめだから
オーバーフローで硬貨が10枚でてくることはしょっちゅう。そのたびにレジの引き出し(コイン入れ)に戻してる。
自動釣り銭なら勝手にどばっと出てくるから、ドロアに入れるだけだよな
そんな時に限ってなかなか減らない
逆にその金種を出してくる客ばっかりという現象が起きる
あるある。
1万円札が多い、1000円札が不足する日
くそっ 途中で送信してしまった
1万円札が多い日
100円玉が多い日
10円玉が多い日
1円玉が多い日
いろいろあるね。でもみんなが1000円札でお釣りを欲しがるせいか(両替はできないが)1000円札が多い日って少ないよね
1番レジは時給5円でいいからアップしないかな…。
後ろの方で暇そうにしてる奴と同じ時給とかやってらんねーぜ。
シフト作る糞社員も大変なのはわかるがもっと平等にレジ配置してくれよ。
レジも歩合制になったら頑張るけどな
登録人数と金額の
>>108 それが導入されたらうちのレジチーフの給料は減るだろうなぁ
暇なときレジチーフは確実に事務所にいるし後ろのほうのレジに入った人は品出しの手伝いさせられるから
給料が減る人もでてきそうだ
ドロアの1000円札が少なくなってきたが、混んでいて釣銭追加依頼を出す事も間々ならない
そこで数百円の買い物に10000円を出された時のプレッシャーから来るイライラ
これは実際にやってみたいと感じない
うちはレジ間の両替アリだから、忙しい中申し訳なく別レジの人に頼んでいるが
>>108 それだと運に左右されやすくなる。
10`の米1つとかの客が多く来れば人数も金額も稼げるが、
駄菓子を多く買う奴がたくさん来たら大変な上給料下がることになる。
金額よりは人数でやるべきだな
忙しい時は特別手当とか出てくれればなあ
3時間打ちっ放しは流石に疲れた
万券はマジでイライラするので普段から俺は千円札で買い物するようになった
114 :
FROM名無しさan:2010/08/28(土) 23:07:31
俺のとこだとギフト券はお釣り出せなくて商品券だと出せるんだけど、
これってどこもそうなの?
>>114 うちもそう。ギフト券はお釣りが出ませんがよろしいですかって聞けって教わった
1000円減っていらいらする奴の気持ちが全く分からん。
むしろ減ってくるとわくわくするんだけどw
で、4枚以下になったらどんだけ混雑しててもサビカンで両替しに行く。
その時の悠々自適っぷりったら気持ちいい。
忙しかろうがなんだろうが自分のペースでやりゃいいんだよw
いらいらしてたらそれこそ店にとってマイナスだってw
117 :
FROM名無しさan:2010/08/29(日) 03:32:21
暇なときにいっとけよww
>>116 うちは閉店の1時間半前くらいで最後の両替タイムがあるんだが、金庫閉めるとかでその後は両替出来なくなるんだよ。
最後の両替タイムの時に「いっぱいあるし今日は大丈夫そうだな」とか思ってたのにその後から万札の嵐とかイライラする。
昼間でいつでも両替できるんだったら別に1000円減ろうが何とも思わないんだけどな。
俺のところは商品券でおつりが出ない
俺のところは一般に流通しているものはビール券しか使えない
ポイントを消費して発行できる店独自の商品券も使える
共にお釣りは出ない
機械的な仕事になってるけど基本時給900だから渋々働いてる
夜や土日の方が暇なのに、それぞれ特別手当てあるってのもなんか形式的な物を感じる
商品券は店によって違うみたいだけど、ギフト券でお釣りが出せるとこって無いみたいだね。
>>121 時給900円なら俺の地域なら倍率高いだろうなぁ。渋々って程度じゃねーぞ。「働かせてくださいっ!」って程度。
以前俺は時給850円だったけど準社員って感じの扱いだったからなぁ。今は学生アルバイターで時給750円だが。
夜間手当、早朝手当はある(夜間担当の従業員のみ)けど土日祝手当はない。地域格差を感じる。
ところで、「時給900」ってあるけど単位はもちろん日本円だよな?韓国ウォンなら驚きの低賃金だぞ
夜勤帰り
>>123 もちろん円だよw
ちなみに東京
地方から見れば高いのかな
夜は25%増で1125円だからオトクかも
時給860円でそこそこ楽に働いてる俺大勝利……?
県の最低賃金なんだけどw
750円以下は流石にやる気なくなるレベル
128 :
FROM名無しさan:2010/08/30(月) 19:07:05
ライフの農産のバイトやめてダイエーの子会社のレジのバイト始めるんだが
研修やってみて思ったが糞だわ
いちいちカード確認しなきゃいけないわ
接客話法完全にマニュアル化されててちょっとでも言葉間違えるとやりなおし
いらっしゃいませこんにちは なんていらねえだろ いらっしゃいませでいいだろ
ありがとうございますまたお越しくださいませ なんていらねえだろ ありがとうございましたでいいだろ
いちいち無駄な会話が多すぎるんだよ
〜円頂戴いたしますじゃなくて〜円になります で十分だ
マニュアルつく作ったやつ現場の現状なんて知らないんだろうな
まあ俺の働く店はマニュアルどおりになんかやってないけどなwwww
研修教係の人がその店のレジの程度が低いとかいってるけど
無駄な会話省いてるだけだと俺は思う
たかが自給780円如きでそこまでサービスする気はねえよwww
うちなんてマニュアルなんて無くて接客も教えてくれなかった
それでも小さいスーパーだし別に問題なし
普通に丁寧語で喋ってりゃ気にする客もいないからな
それで時給900円だし文句も無い
因みに、〜円になります はダメだと思うぞ
いらっしゃいやせ〜
頂戴いたしやす
またお越しくださいやせ〜
これでいいよ
マニュアル通りでそれ以上は求めないか、語尾をですます形にするだけで適当でいいかのどちらかにして欲しい。
レジバイトで会社の経営方針、目標を口頭説明してたときメモ取れとかアホカヨ
バイトで支給してるわけでもないのにノートとボールペンは確実に持ってろとか
どこからノートとボールペンが沸いてくるんだよ
必要事項全部頭で覚えてれば十分じゃねーか
利益が出ないと給料だせないだと?
店の商品が売れなくてもバイトの給料は変わらないんだよ
正社員とアルバイトを一緒くたにして強要すんなよ糞店長
今の店長めっちゃ良い人なんだけど、来週で異動のようで不安だ
違算が出ても始末書書かないって珍しいのだろうか
134 :
FROM名無しさan:2010/08/30(月) 23:33:54
>>131ですますでいいと俺は思うが
今日コンビニいってきたがいちいちカードのこと聞いてこないし
ですますで普通に会話がスムーズに通ってるんだから
たかがスーパーのバイトで過剰サービスなんていらないし
俺が客ならいちいちうぜえさっさと商品よこせよって思う
135 :
FROM名無しさan:2010/08/30(月) 23:37:07
>>129やっぱり頂戴いたしますのほうがいいのかな
頂戴しますじゃだめかな?
研修でででレジのマニュアル通りのビデオ見せられたんだが
堅苦しすぎるうえにそのせいで無駄に遅いし正直バカジャネエノと思った
VTR通りやれとは言わんが、
んな、頂戴いたしますが頂戴しますに変わったくらいじゃ速度なんざ変わらんっつの。
慣れりゃ大したことないんだから付け込まれる隙与えないほうがいいぞ。
付け込まれてわあわあ言われるほうがよっぽどロスだし精神的にもよろしくないわ。
>>129 「(合計で)〇〇円です」って言うようにしてるんだけど疲れが出てくると「合計」が「包茎」に聞こえてくる不思議。
ちゃんと発音しているつもりなんだけどなぁ
包茎な君 プライスレス
色々考え事しながらレジ打ってたら
「お会計○○円ぐらいになりま……!?」とか言っちゃって自分で吹き出しちゃった
余計な事考えるもんじゃねーなw
俺は○○円のお返しのお返しになりますと言ったことはあるな
お互いスルーだったけど
例えばお釣りが2000円ちょうどの時とかに
2000とレシート先にお返し致します。残り・・・??・・ありがとうございました。
ってなることがよくある。
>>135 ビデオとかw
イオンとかそういう大手の所か?
俺は頂きますで済ませてるぞ
ああ、ダイエーの子会社って書いてあったな
大手だとマニュアルも厳しいのかね
俺なんて接客もレジの操作方法も口頭でちょっと言われただけで後は実戦だったぞ
ビデオは地元の中規模スーパーくらいなら普通に見せられると思うよ
週に何回か来るモンクレがマジでウザい。
20代後半〜30代の女なんだが、長い前髪の間から目をギラつかせてレジを見ている。
店員の態度で少しでも気に触ることがあると、ヒス起こして大声で叫びまくる。
よく見かけるから近所に住んでいるんだろうと思うが、あんなに騒ぎ起こして
まあよく平気でいられるもんだ。感心するよ。
逆にいい目安になるなあ
そいつに奇声あげられなければとりあえず一定以上の接客は出来てるわけだw
自分がどんな接客してるかって自分じゃ分からんからなー
147 :
FROM名無しさan:2010/09/01(水) 00:48:57
ずいぶんポジティブだね。
ふつうに営業妨害だろよ。
卵のパックの上に軽い商品を2,3個置くと
無言で卵を一番上に置き直す客や、「潰れちゃうでしょ!」と怒り出す客がいるが、
売り場で卵パックが五段重ねになっているのが見えていないのか?
ちょっとやそっとじゃ潰れないのに、と思う。
気持ちの問題だろ
絶対大丈夫だと思っても実際やられると結構嫌なもんだと思う。
まあ卵の上でいうなら食パンはアウトだろうな。菓子パンやスナックくらいか。
150 :
FROM名無しさan:2010/09/01(水) 03:25:21
たくさんお客さんが並ぶと噛む
最初から卵の上に牛乳とかでかいペットボトルのジュースのせてる客が時々居る。
その客が何処に卵を置いてくるかだな。
何も乗っていなかったら乗せないし、151みたいに重いもの乗せてる奴がいたら
少しは軽いもの乗せても文句は言わないだろう?
それで何か言われたらそいつは本物のDQNだwww
全ての客に対して卵の上に物を置かないようにするのが
もっとも安全策だと思うんだがどうか
どうしても無理なら2カゴにすればいいだけ
卵はそんな言われないけど、桃巨峰ぶどうは絶対上にしとけ
パンの上でもいい
あとカットメロンとカットスイカな
あれは菓子パンですら怒られる。
カットスイカと洋服の扱いにくさは異常
昔レジでバイトしてて一年ブランクでまた違う店で始めることになったんだけど
そこの店どうも自動釣銭機みたいなんだよね。でも受取金額は手打ちって言うタイプ。
これって入力ミスしたら結局釣銭ミスになるってことだよな?後から客に指摘されて差額を中から吐き出させるとかできるの?
>>157 一応出来る
けど、ドロアの中に小銭入れておいてそこから出すのが普通
>>158 そっか、よかった。打ち間違えたらそれで終わりだったら困るなぁと思ってね。
>>159 流石にそんな融通利かないもんだったら違算祭りじゃねーかw
うちのレジは両替ボタンがあるから、例えば100替、ってすると50円と10円*5が吐き出される
手打ちミスで釣り127円出したかったら127替ってするだけだから楽ちんだよ
小さいスーパーに勤めてるんだが、毎日のように野菜が腐っているとか商品の値段が違うとか客に文句言われて嫌になってきた
時給は他の部門より少し高いが、こうも他の部門のミスを押し付けられるとなあ・・・
俺は日によって同じ値段なのに大きさや量が違う野菜とか見てこれいいのか?とか思っちゃう
カットスイカとか明らかに大きさ違うのに398円とか泣ける
盗んだのか間違ってか知らないけど今日客に100円持ってかれたわ・・・
会計(3100円)が終わってお札を片付けてるときトレイに小銭入れっぱなし(俺の不注意)で
その会計終わった客がトレイに手を突っ込んだと思ったら100円持って帰っていった
追いかけようと思ったけど客が怒ったりして変な問題になるのが怖かったから何もできなかった
結局、俺が手違いでマイナス100円出したってことにした
何なのそれ?
165 :
FROM名無しさan:2010/09/02(木) 18:53:31
暑いから客もボーっとしてるのか、客が金を必要以上に多く出す人が多い。
いちいち突っ込むのメンドクサイから、そのまま計算してお釣りとして返すけど。
で、明らかにキリの悪い金額の釣りを渡された客は、
一瞬考えた表情してから「あ・・・多く出してしまったw」って顔する。なんかワロス。
あとオッサンに多いけど、キオスクのように小銭をプイっと投げて、
こっちの確認とる間もなくさっさと帰る客。
自動精算レジじゃないし、ジャラジャラ小銭だし、こっちも急いで数えるんだけど、時々足りないときがある。
追いかけて呼び止めるけどさ、なんで確認終わるまで待てないのかなーと。
若い主婦がムカツク
あいつらの態度の悪さは異常
大概無表情
ブスのくせに性格悪そうなのばっかりだし
俺も285円の買い物に330円出されたりして焦る事がある
一応1回確認して、そのままお釣りは渡してるけど
10円大丈夫ですと言って返したりする事もあるけど
俺の独断と偏見だが確かにぶっさいく程、愛想もぶっさいく
客が10円とか欲しい場合もあるから、細かい金はあまり断らずそのまま釣銭機に入れてるわ
つり銭取らないようにしてれば客が気づいて
焦って恥ずかしそうに出すじゃん
>>166 若い主婦もだがリーマンのウザさも異常。
リーマンはそうでもない
まぁ仕事の疲れもあるだろうししょうがないと割り切れる
ちょいブスで派手めな格好の子連れの若い主婦は99%やばいのが多い
子供も大概茶髪だし
サングラス掛けてるやつは、大抵態度悪い
うちは結構礼儀正しいのは多いな
今の所60台くらいの男の客が怖い
グラサンかけてガムクチャしてるやつは大抵その姿通りって感じだな
>>163 まあ、客が釣りと間違えて持ってたんだろ。
スーパーでは普通手渡しだけど、それ以外だと釣りは金銭台に乗せて出すからさ。
何にせよおきっぱなしだったお前のミスであることには変わりないw
客のせいにすんなw
>>167 え、それむしろ5円足りてないんだよね?
10円返しただけじゃ意味なくね?
返すなら30円余分だし貰うなら5円くれって話
レジってトイレ行きにくいのが難点だよなぁ。
急に腹痛くなるときあるよな
うおやべえって思うと客がどかっときやがる
そうそう。だからすいてるスーパーで働きたいなぁ。
別に混んでても休止板立ててさっさとトイレ行きゃいいじゃん
トイレくらい仕方ないんだからそんなことで怒る奴はいねえよ
その場だけはいらっとするだろうが。
そっか。俺の気にしすぎか。
だってお前、混んでる時にトイレ行った奴に
わざわざ「あのさー、忙しい時くらいトイレ我慢してくれない?」
なんて言うか?w
心で思っても、そんなこと言って病気になられても困るだろ。
我慢した挙句トイレ行ったのかもしれんのにw
まあそれが何回もありゃサボりだとも思われるだろうけどさ、仕方ないもんは仕方ないじゃん。
もらされるのがお互い最高に困るからな……
混んでると列が切れないから休止札立てられないんだよな
並んでるとこいきなり休止札立てるわけにはいかないし
並んでても立てるぞ
まあ流石に立てづらくはあるが。
前3人くらいまでって言って、ちょっとつめてカゴおいてもらって立てる。
3人から後ろは隣に押し付ける。
3人だけ頑張ってトイレ行く。
レジ担当入れ替え時やレジ故障時も同じ手段でやるから問題ない。
俺のところは取り合えず空いたら行くみたいになってるな
小便の方は休憩中とかに済ませるから無いが、不意の腹痛は困る
取り合えず客が切れるまで我慢して、列が切れたら休止札立ててすぐ行ったことあるわ
188 :
FROM名無しさan:2010/09/03(金) 14:45:17
今日は生理痛でめまいと下痢をしてるから休んだ。二ヵ月に一回くらい休んでる。やっぱ迷惑ですよね。
俺はここ1ヶ月で急用の代わりに唐突に出勤させられたことがあるから、やっぱ困るわ
まあ別の日に代休を貰ったから良いんだけどね
雌は生理なんでこの日休みますって1ヶ月前に言っとけや
191 :
FROM名無しさan:2010/09/03(金) 23:10:29
生理の日が一ヶ月前からきっちり把握できるわけねえだろ。
雄の浅知恵か
まあ、スーパーで働くような男なんて
まともな就職先すらない雄の欠陥品みたいなもんだしな
自己紹介乙
ピル飲めば生理痛も和らぐし、生理日も毎月同じ日にできるよ。仕事の都合で意図的に生理日をずらすことも可能。
経血も減って快適快適。まぁレジバイトのために薬まで飲むのはあれだけど、生理で苦しんでるならピル飲むのが一番。
188じゃないけどピルもタンポンも嫌だ
副作用が完全に判明してる訳じゃないのに薬で操作するなんて怖い
スレチだろ・・
生理で(多分貧血?)気持ち悪くなって
でもお客さん並んでるし休止板立てて
レジはなれられなくて誰かたすけてーーーーーーってなった
5年レジやってるけどこんなの初めて
顔真っ青だったから早退していいよと言われて帰ってきた
チラ裏スマソ
レバーでも食っとけよ
もうレジ辞めたい・・・
ちょっと愚痴らせてくれ。
若夫婦が来たんだ。3カゴ大量に。前にも対応して「来たな〜、嫌だな〜」と思っていたんだ。
めんどくさい事にマイバックに入れなきゃならなくて><
本人達きつきつに入れてほしいみたいなんだけど、潰れたり曲がったりして
後で文句言われても嫌だと思って入れてたんだ。一つに詰め終わったんだけど
ちょっとカップめんとかだったのであまり入らなかった。
そしたら男の方が「あ〜あ、まだ入るのに」「入れ方変だ」とかぶつぶつ言ってた。
その時はそのまま終わらせたけど、マイバックに入れてもらうとした段階で
他人に入れてもらうという感覚がないのか?気に入らなかったら自分で入れ直せってんだ!
たかが1万くらいで分割1ケタもかけやがって!!この糞貧乏人が!!!
カゴにマイバッグ装着してくる段階で厚かましい奴らなんだから、そういう奴らに期待しても無駄。
大体有り得ない大量買いしておきながら一つのマイバッグに入れたがる奴多すぎ。
しかもマイバッグの人達ってこのまま家に帰るんだと思うから結構気を使って入れたり、肉や魚をナイロン袋に入れたりしなきゃいけないからめんどい。
教えて君で申し訳ないですがアルバイトの人用の相談板ってありますか
アルバイトの内容はスーパーのレジです。
こちらでもいいですか
肉や魚はビニール入れますか?とか聞けばいいじゃん
まぁ大概のやつは入れてくださいとか言うんだがな
>>202 1・該当するスレが無いか見る・検索する
2・スレを1からよく読む
3・ググる、やふる
それでも無ければ「探したのですが見当たらないので」と付け加え
低姿勢で質問すれば、このスレの親切なお局・・・オネエサマ達が教えてくれると思う。(時々アニキもいるが)
アルバイト契約の契約更新の時に、契約時間を増やして欲しい
以前のままでは更新できないと言われました。
先方の希望通り更新すると、実働時間は4時間、契約時間が8時間、休みは週2シフト制、になります。
(今までは実働4時間の6時間契約でした)
短時間のアルバイトで拘束時間が実働の倍だとシフトが出るまで身動きがとれず
習い事や他のバイトの掛け持ちなど長期の予定が立てられません。
実働時間が短い為、他の事もやりながら働きたいと言うのが本音です。
上司は有無を言わさぬ様子なので、困っています。
アドバイスや叱咤お願いします。
名乗り忘れました。205は202です!
>>205 言っている意味が よく わからない
契約時間は8時間だけど変な風に休憩が入って
例えば朝2時間、夕方2時間とかいうシフトなの?
で、昼間は家には帰れるけど時間が微妙すぎて身動きが取れない、と。
あってる?
んでまあ、そんなこと俺たちに言われても困るわけだが。
上司に相談するか、相談することさえ出来ないなら辞めるか泣き寝入りしろや。
掛け持ちを良しとする職場なのかどうかも確認取れてないんだろどうせ。
昼の12時から夕方の8時までの間に4時間
お店の都合で好きな時間にシフトを入れられる、契約です
12時〜4時の日もあれば4時〜8時の日もあるし
一か月分のシフトが出るまで何時から何時までなのか解りません。
実働は4時間ですので4時間分の給料を頂けるわけですが
契約可能時間(シフトを入れられる範囲)が8時間なので、
その8時間分は予定を空けていないとならない。
シフトが出てから予定を入れられる。
説明が下手で申し訳ないです。
レジで分割払いってやった事ある人いる?
小さめのスーパーだから高額な買い物はまずないんだけど、やった事ないからどんなものか教えて欲しい・・・
カードを通すと払い方選択画面が出るのでパネルに従って操作
現計押したら完了
タッチ操作が増えるだけで余り変わらない
食品を含む買い物にはサインが不要となるレジでは
食品の分割払い操作ができない場合があるよ
205はフリーターかい?
しかし、まぁ随分と強引というかほとんど脅迫めいた契約の仕方だな。
とりあえずは店の言い分で契約してみたら?
それで半年毎に更新するんならその時に改めてWワークするからとか習い事
があるのでこの時間は出来ないとか言えばいいんじゃないかな?
店の都合でシフト〜って文章が気になったが
どこもこんな感じなのか?
毎月自分の都合のいいようにシフト組むのは都合よすぎ?
些細なことで難癖つけてくる客が30〜40で同じ人なんだよね
モラルも低い
頑なに商品をレジ台に置くことを嫌う客が何人かいて、物凄く鬱陶しい。
多分潔癖症か何かで「汚いレジ台に商品を置くなんて!」って考えなんだろうけど、じゃあお前は無菌室で生活しているのかと。
>>212 自分の都合のいいようにシフト組めるのは学生だけだろ
常識的に考えてありえないわ。
>>208 これってそんなに悪い契約?1ヶ月前にちゃんとシフトが出るなら問題ないし、
どうしてもっていう予定があるなら前もって休日希望なりなんなり出せばいいだけじゃん。
「習い事」や「Wワーク」だって予定であって未定なんだろ?
本気でそうしたいのなら「○曜日だけはこの4時間」みたいな融通だって利く話じゃん。
契約には契約だけど、実際の業務は人間なんだからそこは頭使えって。
日曜休み入れたり連休もらうとパートの婆が文句言ってくる
夜勤2人でスーパーを回されている俺に隙はなかった
遠慮なく休みを取りまくってるから、もう一人のおばちゃんが大変なことになってるけど気にしたら負けかなと思ってるう
しかし、あまりにも人が少なすぎるぞ……
219 :
FROM名無しさan:2010/09/06(月) 00:23:50
>>208 普通にシフト作る人に(店長なりマネージャーなり)
「何月何日(もしくは○曜日)は、△△といった予定がありますので、
○時〜○時であれば出勤可能ですが、それより前後の時間ですと出勤できないので
調整していただけますか」
といえば良いことだと思うけど。
220 :
FROM名無しさan:2010/09/06(月) 03:20:48
>>208 自分は以前働いていた店で一か月分のシフトを勝手に組まれていたけど、結構融通きいてたな
シフト作る人から「○○日までに休み希望日を提出して」や「急な予定は○○日前までに言って」とは言われていないの?
「この人はいつでも(予定がなくて)空いているからシフト組み楽だ」と思われているかもしれないし、一度聞いてみたほうがいいよ。
急に用事ができた時も「申し訳ないですけど、どうしても外せない用事が…」と言えば大抵は(いやそうな顔するけど)変更してくれるはず
あんまし融通きかないなら契約更新止めたほうがいいよ。バイト > 私生活なんておかしいから。
理由にWワークはどうなんだろう…
契約時間を増やしてほしいってことは208にもっと働いてほしいってことだろうし、
Wワーク=自分の店の待遇では不満と捉えていやがる店が多いと思うから言わないほうがいいかも。
子供で店員をジロジロ見てくる奴が多くてうざい
親はちゃんと他人をじろじろ見るのは失礼なことだと教えろよ…
>>221 俺なんか台の上に乗り出してきて咳を人に向けて放つデブガキと遭遇した
そういう子供は存在を無視するようにしてる
224 :
FROM名無しさan:2010/09/06(月) 16:06:22
「なんでそこで袋詰めするんだよ・・・あっちでやれよ・・・」
中国人か韓国人の客ってお金を台に置いてくるよね
コンビニじゃないんだし面倒くさいからやめてくれ・・・
後、手渡しも鬱陶しい
俺は客のケツをジロジロ見てる
色々なケツがあって面白い
228 :
208:2010/09/07(火) 05:42:52
おはようございます。アドバイスありがとうございます。参考になります!
一人で悶々と悩んでいたので、色んな声を聞かせて頂くと落ち着きます。
>>211 はい、フリーターです。バイトをしながら就活をしています。
「更新できない」と聞いた時は、驚いて言葉に詰ってしまいました。
契約を更新しないと「=首」なので、そうなれば収入が無くなるので
ご指摘の通り、今は契約更新をした方が良さそうです。
今回の契約更新で、労働時間を長くして貰えないか、駄目ならば掛け持ちをしても良いだろうか、
相談しようと思っていたので軽く路頭に迷う気持ちです。頑張ります。
>>212 できれば理想だと思います。
残念ながら私の所はそうではないです。
229 :
208:2010/09/07(火) 05:44:26
>>216 >>219 なるほど、契約は更新して後で都合を付けてもらえる様に頼むという方法もありますね。
思いつきませんでした。
約束してしまったら絶対に守らなければ、と変な義務感で凝固まっていました。
レジ人員は沢山いるので、もしかしたら可能かもしれません。
>>「習い事」や「Wワーク」だって予定であって未定なんだろ?
双方に迷惑が掛からない状態を作ってから探すつもりでしたので今は完全に未定です。
>>220さん
「いつでも予定が空いている」と思われています。
実際に身分はフリーターで独身ですし、お金も無いので時間ばかりがあります。
今より長く働けないかと相談しましたが断られました。
4時間だと労基の指定する「休憩」を取らせなくて良いし社会保険も不要なので短時間雇用がいいようです。
Wワークについてはまだ相談していません。
ご心配ありがとうございます。
230 :
208:2010/09/07(火) 05:50:05
>>221 そういう子は笑顔で「こんにちは」と目を見ながら挨拶をすると
急に恥かしがって親の後ろに隠れたり、
明後日の方に逃げていったり、はにかみながら挨拶してくれたりする。
レジに子供が来ると楽しい。
10円菓子を大量にバラバラ持ってこられると「シネヨ」と思う。
責任感や義務感が強いのは悪いことではないが、
所詮バイトっていう気軽さはシフト面で使うにはいいと思うよ。
仕事は頑張ってるようだし。
233 :
sage:2010/09/07(火) 16:46:48
最近接客が楽しくないし上手くできない
前は客に対していちいちイラついたりしなかったのになぁ
それどころか辞めたいとさえ思う
そんなレジ四年目の夏
>>225 わかる。こっちでは外国人客よりも年寄りに多い。
背が低い子供は台の上に置くのはしょうがないと思えるけど160cmくらいの身長なら皿の上におけるだろと
235 :
233:2010/09/07(火) 19:21:24
名前欄にsageっていれてもうた
消えたい
236 :
FROM名無しさan:2010/09/07(火) 22:26:04
今日は4時間が長く感じたぜ
>>233 4年目でそれかー
一周した感じ?
大体2年くらいやれば自分なりにやりがいと責任感持ててくると思うんだけど
4年もやってると一周して最初の頃のだるさ面倒くささが戻ってくるみたいな
俺は3年目で仕事決まって辞めちゃったからわからん。
後半の2年は楽しかった。
レジで楽しいって思ったことなんてほとんど無いな
たまに可愛くて感じのいい人がくるとラッキーって思うけど
大抵はむかつくババァか可愛くてもむかつく女か
あとはどうでもいいオッサンとか
大体最初の1年はいらついたりむかついたりしてたけど、
2年目越えてきた辺りからいらいらするのが面倒になって来て
なら楽しもうってことで楽しんでたな
イレギュラーなクレームとかあるほうがわくわくしてた
最近未経験でレジ始めたんだけどお客さんは多種多様でにこやかな人が多くて楽しい。
けど古株くそばばがニヤニヤしながら嫌がらせを言ってきたり挨拶シカトしたりされる。
実は自分より少し先に入った人もやられたらしい。
もうすぐひとりで入ることになってるけどこんな状況なために不安でいっぱいだよ。
まーどこいっても嫌なやつはいるさ
それも仕事と割り切るしかないな
>>240 機嫌悪いと挨拶無視したり、つんけんされたり…感情に波があり、それを隠さないおばちゃんは
どこにでもいる。
あなたにだけそんな態度じゃないなら それはもう そういう人なんだよ。
みんなもわかってる。
そのうえで うわべ付き合いしていくのが大人ってもんだ。
自分は感情を他人にぶつけたりしないけどなあ
10年レジやってるけど
辞めたい
この間ガキに手振られてシカトしたらクレーム来たw
だって親にそっくりなでっかい鼻の穴してて全然可愛くないんだもんorz
てか大学生バイトにそこまで求めんな
それだけでクレームかよw
昨日レジ締めで操作ミスった・・・
大丈夫だろうけどクビにならないかという恐怖で眠れんかった
みんなのスーパーってあるていどの違算出したら報告書(反省文)とか書く?
>>246 俺は一度も書いたことが無い
多分店長とかが書いているのかな
もちろん違算出さないように気をつけてるけど
>>246 前までは千円以上
いまは自動になったから違算はナシ
ただしたまにギフト券とかの処理で間違うけど
内緒のうちにつじつま合わせとく
俺は自動だけど金落としたりして違算だしたりするw
1000円単位は無くなったけど、他のレジで1000円以上あったりしてビビる
入金した俺が抜いた疑惑も出てるんじゃないかとか
台風が近づいてるせいで今日は店内閑散としてる。
夜までこの調子でいってくれ。コロッケ買い来るなよw
今日は8時間強で後半1人レジの俺から見れば極悪なシフトなんだが、今雨に雷なので店が閑古鳥が鳴いているのではないかと考えていたわw
殆ど雨降ってなかったけど、やっぱ降ってる時は少ないよな
雨の日セールとか無いし
しかし挨拶しない人が多いなこの業種は
挨拶ぐらいちゃんとしようぜ〜
>>244 おまえ、ちいせぇーな…
客商売も理解できないのかよ
ちょっと吐き出させて下さい。
綺麗な女性の新人(20代)が入って来たんだけど、数ヶ月で辞められてしまった。
古株のヤンキー(20代)がいじめまくったのが理由。
50代のおばさんも加わっていじめてたな。
新人に辞められるのは、これで何回目だろう。
ちょっと綺麗な女性が入ってくると、すぐ目の敵にして集団で攻撃するんだよ。
で、みんな1週間とか1ヶ月で辞めてしまう。
だから残っているのはブスで性格が悪いのばかり。
辞められた後、「どんだけ甘やかされて育って来たんだかw人間失格だわねw」と嘲笑してたけど
そりゃ毎日のように、特に失敗もしていないのに罵声を浴びせられて
手や腕を叩かれたりつねられたりしたら、辞めたくなるわな。
女はこえーなー
>>254 >手や腕を叩かれたりつねられたりしたら
リアル女囚刑務所www
258 :
FROM名無しさan:2010/09/08(水) 22:44:06
>>254 パワハラじゃん
訴えられてもおかしくないレベル
>>254 自分が前にいたスーパーにそっくり。
一応、世間では<高級スーパー>扱いの店だったけど。
レジの他に、サッカーも店員が行うシステムだったんだけど
レジ係が商品を流しても、わざとサッカーを放棄して、後ろで手を組んで突っ立ったままでいたり
(だからどんどん商品がいっぱいになって商品の置き場がなくなる)
お客の目の前で手を引っぱたいたり、罵声を浴びせるのは日常茶飯事。
新人イジメがすっかり「伝統」になっちゃっていて、上層部の人も見て見ぬふりだったな。
だからどんどん人が辞めていって、残るのは根っからのイジメ好きの人間ばかり。
昭和ガラパゴスがここに・・・!
うちの店、他部門の人とか店長がやたら優しいんだが
もしかしてレジ部門は外側から鬼門指定されてるのかなw
確かになんとなく空気が淀んでて居心地悪いw
うちも
すまん、途中で送っちゃった
うちの店も他の部門の人はレジ担当の人にはあまりちょっかい出してこない感じだな
レジ部門の中だけで十分ストレスたまるのに、他部門からも色々言われたら辞める人間多数だろうからかなw
品出しに女回すならレジやらせろって感じ
>>261 レジは一番生きてる人間の「気(や念)」をあびる・集める場所だからな。良い気も悪い気も。
ま、オカルトだけどさっ。回避方法は楽観的になること。
うちの店小さなスーパーで結構適当なところ多いんだけどどこもそうなのかな
昨日は冷凍庫が故障して冷凍食品全滅w
毎回レジに商品を持ってきては、無言でレジ内に積んであるカゴの中に商品を放置するババアがいて、軽くムカつく。
最初、何でこんなところに商品を入れるのか意味が分からなくて「こちらの商品は・・・?」って聞いたら
「要らない!アンタ売場に戻しといて」とキッパリ。1品2品とかじゃなくて、平気で5品ぐらいを放置する。
レジに来る前にお前が戻してこいよ。もう嫌がらせとしか思えない。
>>268 そんなんよーあるやん。まぁもうちょっと態度はマシだけど。
それより閉店後満杯のカゴが店の中に放置されてるのは何なの?
あれこそなおしに行くのがめちゃくちゃめんどいんだけど。
>>267 うちも小さい店だけど適当
発注ミス、売価違い、機器の故障が年中
噂では閉店のカウントダウンに入ったらしい
>>269 その中に生ものとかアイス混ざってて溶けてるのな
嫌がらせどころか損害レベルだわな
マジどんな教育受けてきたのかね。
それに比べたら
>>268のなんて可愛いもんだわ。
それとは違うが、たまにおじいちゃんが「これ、取っといて、あとで買いに来るから」とか
言って、こっそり菓子パンカゴに置いてくのが可愛い。
>>270 閉店を考えると怖いな・・・収入源が減る訳だし
些細なミスだけど見切り商品なのに上書きしたラベルの値段が見切り前より高くなってたりして笑いそうになった事がある
1000円違算を出してもあんまり怒られない俺の今の職場はやっぱり恵まれてるな
さすがにそれ以上出したら悪いから自分の懐からコッソリ補充しておくけど
けど、自分が悪いとは思ってても始末書書けと言われるとバックレたくなる
バイトでまで始末書は書きたくないというか……
>>272 >見切り商品なのに上書きしたラベルの値段が見切り前より高くなってたりして
それあった!客としてパンなんだけど今まで半額まで下がるのは知ってたけど
その時は全品50円まで落ちてた!ほとんど買占めたんだけど元々98円の商品が
50円なら半額より高くなってるじゃんww値段張り替えたばかりだからはがしたけどww
ちなみに自分が仕事してるスーパーじゃないよ。
バイトでまで、って将来どうせ書く機会あるんだから慣れといて損はないぞ
案外3枚くらい書けば慣れるしな
始末書っていうか反省文みたいなもんだしな
それ書いて気が紛れるんだから楽なもんだよw
むしろお咎めなしのほうが悪い気がして気になる。
怒られる分、5k違算出しても補充なんて一切したことない。
流石に10円単位は気分が悪いから補充して「違算0だぜ!」って見栄張るけどw
>>274 俺の場合は元が199円で入っているのに239円のラベルが付いてた
仕方なく客にすみません表示が間違って云々言って199円の方で売るけど、
表示より安くなってるから別に文句言う客はいなかったりする
>>274 それはミスじゃなくて商法なんじゃないか?
どうでもいいが、いくら他店スーパーで働いてるからっていっても
勝手に他所の商品表示弄るんじゃねーよ。
自分がされたら嫌だろ。店に居る人に確認取ってからにしろ。
お前の店じゃねーんだぞ。
職場の人も良い人ばかりだし今の仕事は嫌じゃないんだけど、
お店がキツキツでやってるみたいで閉店するかしないかの不安があるのが嫌だ
皆の場所は違算出しても結構軽いんだな。こっちは千以上なら社長行きの始末書
書かなきゃならなくなるぞ!書いてチーフに見てもらって初めてまともに書くという。
うちは事務の人が計算するから補充とか絶対無理!
俺のところは少なくともパート連中が始末書書く事は無いんだけど、書いているところで働いている人に聞きたい
例えば千以上の違算を出して始末書を書く場合って、レジに入ってた人が書くのか入金した人が書くのか
俺はラストまで働くから入ってないレジの入金とか良くするんだけど、そこで違算があったりすると不安になる・・・
>>279 それはイヤだな
事務の人が計算するのは仕方が無いとして
その前に自分でレジ点検(計算)できないのか?
そうすれば前の段階で違算をフォローできるのに
282 :
FROM名無しさan:2010/09/09(木) 13:01:55
スーパーではないけど、レジの仕事をすることになった。
車で10分くらいの、よく客として利用してる店。
一回目の研修でバイトの心構え等を教わったんだが・・・
レジで違算金がでた場合は、レジの担当者が弁済する
ことが店のルールなんだそうな。。。
始末書を書くってのは噂で聞いてたけど、弁済?
アルバイトで????っていうのが、正直なとこ。
今まで、ファーストフードでの接客とか
短期・単発の時給のいい仕事しかしたことないんで、
ちょっととまどってるんだが、
違算金弁済ってのは、レジ業務では当たり前のこと?
いや、弁済って……そりゃ額があんまりにもで言われるならまだしも、なぁ……
止めといたほうがいいんじゃないの?
弁済は違法だよ
罷り通ってるのが実情だけど
俺は100円くらいなら入金時に自腹で出すけどw
>>280 うちの店は入金は事務の正社員以上しか出来ないことになってるから
始末書はもちろんレジ担当者。
レジ打ち交代の際には仮清算するから、そこで誰のミスか判明させてやる。
入金者がバイトだとどうなのか分からんが…。
>>279 事務が計算するから無理って無理じゃねえよwww
自分で仮清算するとき合わなかったら1000円突っ込んで良しだろww
いやその仮清算が事務の人ってんならアウトだが
>>285 280だけど、俺みたいなバイトに入金任せるのも珍しいのかな
忙しい時は食品部から応援が頻繁に入るし仮清算とかも無いわ
小型スーパーだけど結構適当だな
>>282 違法だよ。
額が少なければ良心の範囲で、ってのが一般的だけど
それさえ別に義務じゃないのが普通。
辞める覚悟で「違法なので労基で訴えてみます」って言ってみな
それで実際に労基に言ってもいいかもね
大手はみんな厳しいんじゃない?俺のところは中小だからかめちゃくちゃ緩いよ。
違算出したからって誰も気にしないし、弁済なんてもちろんない。まぁこれは違法だからなくて当たり前だけど。
1000円以上出したらさすがに店長にすみませんて紙に書いて判子貰うって仕組みだけど、特に叱られるでもなく
「やっちゃったね〜」程度だよ。4000円だした時はさすがにヤバイかと思ったけどニコニコ顔でOKだったw
イオンとかの大手は厳しそうなイメージだ
俺も中小だし気が楽だわ
勿論違算は出さないようにしてるけどな
始末書とかないけど上が責任負ってると思うとヘコむ
うちは過剰だとお咎めなしで不足だと1円でも
営業中であろうとレジやレジ台とかも動かして徹底的に探させられる。
1円10円なら弁済のほうがマシだよ…。
+のほうが客に損させててマズいんじゃないのかと。
そして報告書を見るとなぜか+が多い不思議。
291 :
282:2010/09/09(木) 21:28:26
レスくれた方ありがとう。
「違法は違法だけど、実情は・・・」ってヤツなのか。
金額は100円以上だとか。
レジに入る前と後で仮精算(?)するから、誰の責任か
ハッキリするそうな・・・。
マックでもレジ誤差は発生したことあるが、一度も
「弁済」なんてことはなかったんで、ちょっと驚いた。
イオンなどの大手ではなく、めっちゃ中小なんだが。
会社の方針なのか、店長の独断なのか気になるところ。
とりあえず、辞めずに頑張ってみる。
また、愚痴りたい時はこのスレにお世話になります。
違算軽いとこ裏山
うちの店は違算500円以上出したら始末書書かされる
バイトでもパートでも関係なしで
>>291 まて、違うぞ。
実情でも支払い義務とか罰則設けてる所はほぼ皆無。
払うってのは、小さい金額で違算出した人の自己満足に因るところが大きい。
別に10円だろうが1円だろうが払わんのが普通。
もう違法なことを全面に出してる時点でブラックな香りしかしない。
次のバイト先探しておけ。
>>291 293の言う通りだ。自分コンビニにいた時違算だして少額だから出すと言ったら
「そういう事は絶対ダメ」と言われた。普通はダメなはずだぞ!
もうバイトし始めてるのか?ブラックの臭いしかしない。
大手なら絶対やらないが中どころか極小スーパーはいい加減なとこ多いから
出来れば辞めた方が・・・
>>290 ここも酷いな。−の時は徹底的に探させ、+はほっとくって・・・
+の方が客から多くもらったってことで客に迷惑かけたとして+の方が悪いはず
なんだぞ。そこも怪しい店だな。
295 :
282:2010/09/09(木) 23:04:13
>>293 294
心配してくれてありがと!
レス読んで、ちょっとビックリした。
「違法だけど、みんなやらされてる」んじゃないんだ!
ウチの店は一回目の研修で店長自らが、違算は弁済して
もらうシステムなんで!と切り出したよ。
その時点で「???」と思ったからこの板で相談させて
もらったんだ。
スーパーじゃなくて、地元野菜の産直店なんだ。
近所であること、勤務時間が都合にピッタリなんで、
応募したんだけど・・・・・。
産直店なんで、スッゴイいいイメージを勝手に持ってた
けど、すっごいブラックなのかも。
ちょっと考える。ほんとにありがとう。
>>295 ってことは個人経営レベルなんだろうな。
ブラックかどうかは店長のさじ加減一つ、って感じか。
多分違法なのも知らないんだろうね。
まあ、実際にやってみて小額どころか大金も弁済させられるようなら
流石に言ったほうがいいと思う。
100円程度で我慢できて、仕事できるほうが重要、楽しいと思えるなら、
ある程度は水に流してもいいかもね。
地元野菜の直産ってことは違算は出るだろうけど出ても10円単位だろうし
少しやってみて店長の態度とか見て良く考えればいいと思う。
ただどんな理由であれ辞めるなら、店長に違法であることは伝えて置いた方がいいと思う。
>>254 へぇ、そんな職場があるんだな
俺のいるとこはみんなつかず離れずのような人間関係でごくまれに世間話をするぐらいのもんだ
普段忙しい店だから雑談するヒマなどないんだけどな。
>>285 > 自分で仮清算するとき合わなかったら1000円突っ込んで良しだろww
自分のミスで過不足が出てしまったので、ポケットマネーから1000円出して±0にしておくって事だよね?
こういう人達って+で500円とか1000円出たらどうすんの?±0にするために盗むの?
+なんて出した事がない
>>298 +の場合、まして千とかなら客がお釣りが足りないとか言ってくるケースが
あるのでほっとくと思う。
理不尽なクレーマーほど『気分悪いです』という台詞を使いたがる
何故?
気分悪いです(笑)
てめえの気分なんぞ知るかーぼけーこちとらバイトじゃー
クレジットカード通した後に「レジ袋いらない」とか言うな!言うならもっと早く言え!
そしてたかが1円だろ!そんなに追求すんな!
結局1円渡したけどさ!
レジ袋有料なの面倒臭すぎ
あと今日、おつり渡す時の「大きい方が○千円〜」を「美味しいところが○千円〜」って言いそうになった
危うく(゚д゚)ポカーンされるとこだったぜ
>>301 あ、お手洗いならあそこにありますよ?
って言ってやればおk
>>301 理不尽な要求の根拠を論理的に説明することはできないから
不合理な精神作用である「気分がわるい」ということをクレームの根拠にしてるんだろ。
逆に言えば気分しか悪いことがないってこと。
306 :
FROM名無しさan:2010/09/11(土) 10:41:16
暇な時にミクの日記でスーパーのレジで検索して見るんだけど、「子供がいるからしたい仕事ができない、面接すれば受かるけどスーパーのレジはちがう」とか、「退職=勝ちになりたいからスーパーのレジじゃダメなんです。」とかバカな日記の奴多すぎ。
よく意味が分かりませんね
308 :
FROM名無しさan:2010/09/11(土) 11:52:25
要するに
オサレで楽で自給の高い仕事がしたいです
アタシをもっともっと優遇してスイーツってことだろ
それなりのスキル持ってる人間がいうセリフだよなww
勝ち負けとか何時代に生きてるんだよ!お前は生きた化石かwww
と言いたくなる。
>面接すれば受かるけど
なにこれ
20世紀梨と青りんごの区別がつきませんw
なんで一緒に入荷するかな青果よ
安い青りんごのほうで打っちゃうよ
うちは総菜関係が判別しにくい
特に3つ4つパックにぎゅうぎゅう詰めだとコロッケとメンチとハムカツの違いがわからん
313 :
FROM名無しさan:2010/09/11(土) 19:04:41
☆彡荒し勝手にやって何でも人のせいにするな
☆彡荒しのトレーナーさん そこ迄勘違いしないで欲しい
イオンでセルフレジを見て自分の存在意義を考えてしまった
意義なんて考えるような仕事でもねえだろ
誰でも出来るんだから
実際問題セルフレジ少量の買い物にしか使いにくいよ
量が多いと客も店員もイライラするし、客の怒りの矛先は店員にくるから最悪
食料の纏め買いしたときに自動で読み込むように立体スキャンみたいのが
出来ない限り通常レジはなくならねーよ
みなさんのところにはいますか?
商品に貼ってある値引きシールをはがしてくれっていう客。
うちのスーパーは高級スーパーなんだが、この手の客が本当に多い。
多分人にあげたりするんだろうけど、ラップで巻いてあるチーズケーキに貼ってある値引きシールとかマジはがしにくいしやめてほしい。
今日も、プリン(紙のシールが貼ってある上に値引きシールが貼られていた)の値引きシールをはがしてくれって言われて
「こちら剥がすと見た目が汚くなってしまいますが…」と断ったらいきなりぷんぷんの顔して私の手からプリンを奪い取り
「汚くなってもいいです!!!!」と自分で剥がし始めた。何これ精神病…?
ほんと変な客多い
>>317 逆らっちゃダメだ!逆らっちゃダメだ!親切心があだになる事もある珍しい
仕事なんだから。
ところで皆の所は人員足りてる?うちはバタバタやめてマジヤバい状況に
なりつつある><
セルフレジで何で店員が必要になるの?
>>318 セルフレジ初めての客に教えたり、誘導したりする人がいる
320 :
FROM名無しさan:2010/09/11(土) 22:56:39
暇な時はミク等のブログで「レジ店員」「スーパーのレジ」で検索するとおもしろいよw
ほわ〜ってしてる同僚の女の子が閉店後、ほわ〜とした口調で
DQN客は死ねばいいですよね〜的なことを言ってきてびびった
いつも愚痴ってくるお前もDQNだろって奴より遥かに怖かったわw
ほうれん草と小松菜は誰もが通る道
キャベツ持ちながら「これはレタス…と見せかけてレタスじゃない!」って言った子にはワロタ
レジなんて良い職種じゃないが勉強にはなるかもなw
俺の職場のレジではキャベツのタッチキーの下にレタス、レタスの下に白菜のキーがある
押し間違えることがザラ。すぐに「取消」キーを押すのが常だが。
325 :
FROM名無しさan:2010/09/12(日) 03:24:59
ほうれん草は根っこが赤い
小松菜は根っこが白い
あとはフィーリングだな
>>317 お使いものにするのに、おつとめ品かよ…と心の中でつっこむ
327 :
FROM名無しさan:2010/09/12(日) 06:52:50
スーパーではないが、レジのパート初めて2日目。
なんとか、レジの機会とゆーかボタン操作を頭の中に詰め込んだ
ばかりの新人です。
客がつめたかごから商品をスキャンして、別のかごに
うつすときに、モタモタするし、きれいに入れることが
できん・・・。
教育係りの人に、何かコツとか入れ方のルールがあれば、
簡単に教えてほしい、とお願いしたら・・・
「臨機応変」とか「自分がやられて嫌なことはやらない」とか
いう答えが返ってきて、ポカーン。
ある程度基礎ができてからの、「臨機応変」だと思うんだが。
ごめん、みなさま、何かコツとか、こうやったらやりやすい、
とか、これはやったらダメ的なことがあれば、
ぜひご教授ください、ヨロシクお願いします。
客は重いものから下に入れて、軽いものは上に入れてる。
だからレジで上から別のかごに移すと自然と「客が嫌がる」入れ方になる。
上にある軽いものはまずレジ台に乗せて下の重いものが出てきたらカゴ底の方に入れたらいいんだけど
初めの内はレジ台が軽いものであふれかえると、「軽いのをこんなにレジ台によけていいのか?早くカゴに詰めたほうがいいのでは?」
という思いに駆られて、軽いものを早い段階でカゴに入れてしまう時がある。
それをすると後後また重いものが出てきて結局掘り返して入れないといけなくなるから、余計時間がかかる。
台に軽い商品があふれかえっても気にしないことがコツかな。軽い商品は最後にドサッと上に適当に乗せたらいいだけだし。
パット見お菓子やパンの袋が大量なら、軽いからと台によけるのではなく直接袋入れてあげるのもアリ。
少量なら最後にカゴの上に乗せればよい。
>>328 前にマイバックで大量買いした夫婦にそれを実行したら「どんどん入れていけば
いいのに!」「豆腐が下になるじゃない!」(実際はそんなに下じゃない)
と言われた!知るか!こんなに混んでるのに大量買いしやがって!と思いながら
詰めたけど。嫌な思いしたけど、逆に考えればその客は2度と自分のレジに
来なくなると思えば楽かもなww
昨日、高校生の男が一人ばっくれた!
まだ研修中なのに!高校生なんか雇うなよ!人数マジでヤバいんだから!
と言っても本人は知るか!だからな・・・
>>327 この「自分がやられて嫌なこと」の基準は全然あてにならないから
こういう考え方はやめたほうがいい。
基準はほんと人様々。自分はこれくらい許容範囲でも人には地雷なことは
よくある。
最初それでよく客を怒らせたw
やることやっちゃいけないことは機械的に覚えていったほうがいいよ。
臨機応変も案外使えないから ひたすら場数踏んでパターンごとにこうすると
覚えてしまう。
俺なんて別にパンくらいなら潰れてもいいからって考えだからそれを押し付けると相手は怒るわな
基礎とかいちいち考えなくていいと思うよ
俺なんてマニュアルとかも無しにいきなり実戦だったし
商品券とか出てきたらその場その場で覚えてた
>>327 まず一番大切なのは、急がないこと、落ち着くこと。
客が持ってきたカゴを2秒でいい、少し吟味しろ。
で、重そうなものをパパッと見分けるんだ。
もちろん、底のほうにペットボトルが入ってたりすることもあるから
見分けるのは難しいが、潰れ難いものを脳内で選別することが重要。
軽くてでかいものはさっさと打って避けておく。邪魔だから。
あとはテトリスのように詰めてけばいい。
果物全般、パン全般、刺身、寿司パック、和菓子
この辺りは問答無用で一番上にするのが安全策。どうしても無理ならカゴ分けてもいいレベル。
>>327 多いときは無理せずカゴを2つに分ける。
微妙な物はカゴの外に出してシールを貼る。
休止板置いてるのに無視して並んでくる客ムカつく。
335 :
FROM名無しさan:2010/09/12(日) 16:33:00
今日バイトの電話をしようと思うんだけど
休日は何時頃にかけるのがベストなの?
今だな
休日でも5時辺りは混むし
337 :
335:2010/09/12(日) 16:36:30
338 :
327:2010/09/12(日) 20:41:03
レスくれた方ありがとうございます!
とっても参考になりました。
休日の夕方をなんとか・・・ほんとに、なんとか
乗り切りました。。。
328の言うとおり、最初軽いモノをよけていたら、
台が軽いモノであふれてしまい、焦りました。
途中で「これでいいんかな?」と何度も自問自答。
お客さんが並べば、並ぶほど焦る・・・・。
途中でイレギュラーが発生すると、もう涙目。
>>332果物・パン・寿司・刺身・和菓子は問答無用で上
がいいんですね!了解です。
>>330、331私も同じ意見。でも、教育係りには面と向かって
言えなかった。
>>333もありがとう。多い時はカゴ2個だね。
はぁ〜たった4時間のレジだったけど、
クタクタになったよ。
でも、モタモタしてて待たせたお客さんに、
文句を言われなかったことが、今日は救いだった。
ほんとに、みなさんありがとう。
明日からもまたガンバル!
ビール3本買った男性客がいて、「レジ袋はいらない」って言ったからビールにお買い上げテープを貼って
そのままレジ台に置いたら、後からクレームがきた('A`)
「カゴに入れてくれると思ったのに、お釣りをもらった時点でまだ入れてくれないから、仕方なく俺がビールを
カゴに入れたんだ」って内容だったんだけど意味が分からん。
カゴの外に置いたビールを、わざわざカゴの中にいれてサッカー台に持って行ったから「変な人だなあ」とは思っていたけど。
>>338 お疲れさん!
まだまだ3日目とかじゃ無理ないかもしれないけど
本当に「急がないこと」が大切で、急がないことが早くこなすコツにもなるんだよ。
正確には「焦らないこと」なんだけど、ミスを減らす、失くすのが一番効率がいい。
まずは「正確に、丁寧に」を心がけて、これからも勤しんでくれ。
スピードを上げるのは半年経ってからでも遅くはない。頑張れ。
>>339 レジ袋いらなくても、サッカー台まで運ぶのが困難ならカゴに入れるだろ。
ビール3本って手だとすげー持ち難いだろ。
客の立場になって考えりゃ、カゴに入れて渡すのが普通。クレームも貰って当然。
何をさも「客がおかしい、俺は正しい」みたいに言ってるんだか。頭使え。
レジ袋いらないシール張ったということはエコバックもってなかったんじゃねーの
それをわざわざカゴに戻す方がおかしいだろ
カゴは普通店外に持ち出しは出来ないだろ
こっちが片付けてやるんだからありがたく思えよって言いたいくらいだろ
どっちにしろ手じゃ持ち難いんだからサッカー台でタイミーにでも入れるんだろ。
レジ台でもたつかれた方がうぜぇしとりあえずさっさと移動してもらいたいから
カゴごと渡しておけば問題ないじゃん。
手で持ってくならカゴから出して勝手に持ってくしな。
片付けられたらそりゃあ、「なぜ片付けたし」ってなるだろう。
>>341 そうかもしれないが、クレームを入れるほどでもないと思う。
ケツ穴の小せえ男ww
何故か今日めちゃくちゃ混んで二時間半くらいずっと打ち続けてた…
イライラしながら泣きそうになった
疲労感と達成感がはんぱない
初心者の人へ
・やわい商品(パン・豆腐・果物etc)はカゴの横に置きましょう
・大きいトレーも同じ扱いがベター
>>345 日曜だからな。
達成感があるなんて前向きだな。自分1度も感じた事ない。
ただただ早く終わらないかとそればかり・・・
袋に詰めやすいように考えてカゴ詰めしてやればいいんだよ
あとこれだけは言っておく
桃の上には絶対物を置くな絶対にだ
>>341 腕に抱えたらいいだけの事じゃんw
ってか2・3品ぐらいでカゴ入れて「はい、どうぞ」の方が失礼な気がするんだが。
俺からしたら「小松菜とほうれん草の区別がつきません」とか言ってる方が、店員としてどうよ?って感じもするんだけどな。
>>349 お前想像力なさすぎ。普通缶は三つも手で持たない。缶は二つまでだ。
袋いらないと聞いていたならカゴに入れて渡せよ。
普通にむかっとするぞ。
大体の人は卵パン果物類は横に置いといて最後に乗せるよね
たまに除けといたのをレジ台から落下させてるがw
あとスイカやメロンみたいにデカいのや、箱入りの果物は予め袋に入れたり
あと貧乏性か「何これ高っ!」って商品は恐る恐る運んでしまうw
あとあとうるさいなごめん
まあ後から袋要らなかった言い出す奴うぜぇってことで許してくれ
>>339 自分もビール3本で袋いらないって言われたら普通にシール貼って台に置いてるな。
客もクレーム言えるんだったら「すいません、カゴに入れてくれます?」くらい言えるだろうに。
お客の立場で考えろって言うけどそのお客が十人十色だからややこしいんだよ。
今日ポイントデーだったんだが、みんなたばこ買い占めててワロタw
20カートン予約とかびっくりしたわ
10月から値上げだっけ
アホだよなー喫煙厨どもってww
やめろよww
>>353 カゴに入れて渡して怒る客はいねえだろ、って話
カゴいらなきゃカゴから勝手に取って持ってくんだから。
無難だろ?どっちも損しない。
カゴから商品取ってってカゴ置いてく奴うぜぇまで読んだ
>>356 > カゴに入れて渡して怒る客はいねえだろ、って話
誰がそんな事決めたんだ。
24時で閉店の店だけど21時からレジが俺1人の殺人的なシフトが多くてマジで疲れる
1人の時に6,7人並ばれるプレッシャーで手足が痺れてた
人手不足をどうにかしてくれ
みんなのとこってレジ何台ある?
1人でレジやってるって書き込みみるたびスゲーってなるわ。
361 :
FROM名無しさan:2010/09/13(月) 10:46:47
5台あるけど5レジはあんまり使わないな
うちは6台あるけど6レジは死にレジ
レジは多いが人はいない
いちいち一枚ずつ小銭出すんじゃねーよ
ババァかおまえは
死にかけのレジを混雑時に解放した時の使いにくさは異常
誰も補充してないから金も箸も袋も無くなってヤバイ
365 :
FROM名無しさan:2010/09/13(月) 16:59:03
うちは9台、普段使うのは5レジまでかな
土日は全部使うけど
>>317 わかるよ。そういうのイラつくよね
私はレジ仕事で一番ストレス溜まってた時に
そういう無茶な要望に対してわざと失敗して見せてた
シール剥がしなら家で自分のを剥がす時は超綺麗に剥がせるけどわざとぐっちゃぐっちゃに剥がしたり
何故かカートンの煙草をプレゼント用に包んでくれって時も超ゆっくり時間かけてぐっちゃぐっちゃにやってやった
自分DQNでした
ところで
>>295の違算の人は何で違算出す事前提で連投してんの。そこが気になった
チーフがねちねちうっさいんだけど
下手に出てるからいい気になってるんだろうけど
一発殴ってやった方がいいかな
上司、特に現場に居るチーフなんてのは嫌われてなんぼだ
昨日3000円の違算出しちゃったんだけど、マネージャーからの軽い注意で済ましてくれた。
今日は丁寧にやるぞ!って気合い入れてたら三万円の違算が出た・・・閉店後の確認で5000円札6枚を一万円札6枚で打ち込んでしまってたことが判明した・・・。
店長からはきつく怒られ、マネージャーは呆れ気味で何も話しかけてくれなかった。怒ってください・・・
もうやだ胃が痛い行きたくないよ・・・
それは酷すぎるだろ
パクってると思われていいレベル
客が三万得したってことか?
>>369 >閉店後の確認で5000円札6枚を一万円札6枚で打ち込んでしまってた
ってあるけど、5000円札を一万円札だと勘違いして打ったのを6回もやったってこと?
5000円札6枚出された・・って3万の買い物なんて珍しいな
しかも3万の買い物に6万で打つとかありえんな
・・・ってことは6回やったのか。
ありえん。流石にそれは俺たちでもフルボッコに叩きたくなるレベル。
金銭授受くらい落ち着いてやれよドアホ。首になっても文句言えないレベルだぞ。
374 :
FROM名無しさan:2010/09/14(火) 04:03:23
お前らバカか?
「閉店後の確認で」って書いてるだろ?
レジ閉める時の売上金の精算で5000円札の枚数と1万円札の枚数を入力する時に入力を間違えて数値上の過不足が出てしまったんじゃないか?
なんかそれ以外にもいつもミスしてそうだよね
そもそも普通にやってたら1000円以上の違算なんてまず出ないし
1円10円でも滅多になくて殆どの日は違算ゼロになる
従業員20人に対して1人くらい毎回違算出す常習犯がいるぐらいだけど
3ヶ月以内にクビになる
俺が空けてるレジに男は並ぶな。
特に思春期のガキ共と、キモイ二十台の男。
他は全部女のレジなのに何でわざわざ来るの?
バカなの?キモイんだよ
入店後の確認で
『間違えて清算機に打ち込んだことが判明』
『間違えてレジに打ち込んだことが判明』
じゃ全く状況が違うからなぁ…
サービスカウンターやってる人いる?
何か近々任されそうでガクブルしてるんだ…
うちはサビカンすら無い小さなスーパー
土日は混むって言っている人多いけど、大型店で働いているのかな?
うちは逆に土日はかなり空いている
月がかなり混む
381 :
295:2010/09/14(火) 11:45:03
以前、レジバイトを始めたばかりで、「違算金」の相談をした者です。
376さん、そうなんですか?「違算」は普通にやってたら、あんまり
出ないモノなんですか・・・よかった、ちょっとホッとしました。
自分でも気をつけようと思っています。
前回、連投するつもりはなかったんだけど、レスもらったのが
嬉しくて、お礼のつもりでレスしてしまいました。
「違算金を出すのが前提」ってつもりではなかったんだけど、
一度、飲食店でバイトして、5000円のマイナスを出して
怒られた経験があるんです。
(実は、店長があとあと調べたら、レジ閉めた人の勘違いだった
ことが判明して、謝罪されたけど)
それで、ちょっとナーバスになってました。
では、名無しに戻ります。
>>338 あんまり深く考えないほうが良いよ
自分も何でパートの人はあんまり教えてくれないんだって思ってたけど
結局クレームも雑用も多いし給料も安いから辞める人が多いんで一々教えてないんだと思う
自分とこは初日から一時間説明されて二人制で実践投入させられて
十日目で一人になったぐらい終ってたし、当然一人になる時は再度実習あったけど
使い捨てだと思って気楽にやるべきです実際辞める現場何人も見たし
社員さんも普通に対応してたよ怒ってなかったし
あと技術よりパートの人に嫌われないってのが一番大事
自分は学生だから研修中の頃は辞めるんだろって思われて扱いが酷かった
ちなみに自分より若いだろう学生は皆辞めたよ
気楽にやらないと潰れるよ自分は精神修行だと思って続けてるけど
俺は初日だけ二人制で次の日から一人だったw
商品券とか領収書とか来たらその都度聞いて
けど最初にいきなり放り出されたおかげで色々覚えていって今じゃ主力クラスになってるけど
パートとバイトって給料や待遇が違うの?
バイト教育以外同じ仕事してるんだが
特にバイトとパートの区別はウチはないな
時給900円 土日は950円
どれも同じだ
そうなのか・・・バイトはすぐ辞めるけど
パートの方は辞めないから待遇良いと思ってた
うちはパートのほうが時給安いぞ。
実際使えんおばはんばっかりだし。
>>382 たかがレジごときで何言ってんの?
こんな楽な職場でそんなほいほい人が辞める環境っておかしいよ
潰れるような職じゃねぇだろ、責任も大してないんだし
この程度で精神修行とか笑わせんなw
馬鹿らしくなって辞めるかもな
低時給で何かやらかすとすぐ名指しクレームだし
割りに合わない仕事だとは思う
>>386 パートは辞めたくとも年齢的に限界だし、他に行くにしてもこの不況下雇って
くれるかも怪しいし、また人間関係面倒ってのもあるんだよ。
でもパートは社会保険とか入れてもらえるんだろ
そもそもバイトとパートの境界があいまいだよね
俺はバイトとして応募したがパート扱いで社保も入ってる
>>388 え、こんな楽な仕事なんてあんまりないぜ?
時給700円でも割りには合うわ。
他の業種したことねえだろお前w
そらババアがやる仕事だし、肉体的には楽だけどな
精神的にくるもんがあるだろ
700円じゃさすがに割り合わないよ
めっちゃ混むとこなら特に
深夜で平均時給1000円は勝ち組かな。
流れ作業すぎてしんどいな
基本ただ立ってるだけだもん
あとはカゴ片付けか適当に台拭くぐらいだもんな
俺のとこはサビカンもやらされるけど
パートは週5日最低35時間間勤務ってきっちり契約し、最低限その勤務時間は保障される。社保も完備。
バイトは人手の具合によって勤務時間を調整される。
ところでこのスレはバイトが多いの? パートさんいる?
学生バイトは、せいぜい2年でやめていくからいいよな。
サビカンなんか絶対できない。
レジだってイレギュラーなこと言われたりしたらテンパるのに
客が容赦なくいろんな要望出してくるサビカンなんかムリ
サビカンのが楽しいぞ
客と会話する時間増えるし、一定の業務以外のことも多いから
やってて飽きることがない。
包装関係は覚えといて損はねぇしな。
お前らのレジが時給ナンボか知らんけど、
精神的に、ってこんなのよりきついところなんて山ほどあるし、
体力的には突っ立ってるだけでなんも苦じゃねえ。
客が多いところのほうが暇な時間なくなってむしろ楽だろうが。
他の業界見たこともやったこともねえで、割りに合わんとか脳内お花畑過ぎるだろw
401 :
FROM名無しさan:2010/09/14(火) 19:26:15
バイトでサビカンやってるよー。
接客中に横から「すいませ〜ん」と来るばぁちゃんを「ごめんなさいおまちください」と言ったり、
「ほかの係員はいないのかよ」と半ギレのジジイに「順番ですのでお待ちください」とはっきり言える人は大歓迎。
レジ同様に、一人がカウンターに来ると、ほかの客も来ることが多いから上記の状態になる覚悟が必要。
だけど慣れてくればレジ以上に暇な場所だし、ある程度自由に動けるから楽しいよw
パートだと時間・祭日手当てが出るくらいかな
千単位の違算だしてしまった・・・
ダイエットしようと思って食事減らしたせいだ
集中力なくなって判断ミス
本当に申し訳ない・・・
ダイエットでまず食事減らそうってのが間違いだよな。
集中力なくなるってことは腹減らしてるんだから、100%失敗してるわw
行き帰りにウォーキングする程度にしておけ。
>>400 客が多くても少なくても暇を覚える事にはかわらない
俺は色んなバイトやったけどレジが一番面白くない仕事だったぞ
30歳手前にして、物流のピッキング・仕分け作業員からスーパーに舞い戻って来たぞ。(ロングタイムパート、時給720えん)
>>406 確かに面白くはないが、楽ではあるだろ。
面白いかどうかは、気の持ちようで案外どうにかなったりもするぞ。
色んなバイト経験してるならどうしたら楽しめるのか考えたらどーよ。
忙しいと客への対応が
暇だと他の従業員への対応が面倒になってくる
ってか、パートのババアどもは暇だからって話しかけてくんな
毎日忙しくて嫌だ。
客が多い店だから、給水に行きたくてもいけない。
喉がカラカラ頭フラフラ。
何年か前はニートになりかけだった俺でも出来るんだから、これは楽な仕事だわ
同僚の人と話が弾むからそれは楽しい
>>403 ダイエット頑張りな
別にレジのバイトなんてたいした仕事じゃないし
自分のやりたいことをやればいいよ。まあ、命まではとられないしってよく佐川で働いてたときにおもってた。
雨や暑い寒い日でも室内で作業できるってやっぱいいよなとは思うけどさ
でも俺は品出しがよかったんだよな〜
レジとかやっぱ嫌だわ
客にプライベートなこと聞かれるし
何でてめえに俺のこと教えにゃならんのよって感じ
品出しは品出しで色々聞かれてるからそれも嫌だ
品出しやったことねぇやつは知らんと思うが
商品の場所は序の口、商品説明やおススメ商品まで聞いてくる始末。
どこ製だの「○○に使いたいんだけどどれが一番いい?」だの。
アドバイザーじゃねぇっつの。しかも1品に留まらず4,5品にまたがって選ばせる奴もいるからな。
品出しの苦労舐めんな。
これ甘い?とか豚入ってる?とかレジの俺でも聞かれるわ
品出しはしゃべりっぱなしじゃないし、体動かせるからそっちのがいいよやっぱ
レジは本当喉カラカラになるし
終わる頃には口が臭くなる
給水ぐらいさせろ馬鹿
>>407 お互い頑張ろう。
世間の風潮と風当たりが辛いけれど
馬鹿にされても自分の足で歩くしかないさ
>>418 そう言ってもらえると有り難いです、違う業種で正社員の面接を受けるのでそちらも
頑張ります。
>>417 不思議なことに品出しでそんなに話さなくても口渇くんだよ
本当不思議なんだけど
水飲みなしとつねに声出しのせいなんかな
なにより口臭が気になるよ
うちは休憩無し5時間のシフトでも給水くらいはさせてもらえるな
そりゃ体動かしてるんだから喉渇くだろ
でもバックに戻って好きな時給水出来るしいいじゃん
トイレもすぐ行けるし
うちの店は赤字じゃないけど会社全体だと赤字らしくて
そろそろヤヴァイかも
バイトなんだから別に気にする必要もない
どうせ他にも店はあるし
15日は世間的には給料日だから万札ばかり
嫌になる
あと年金な
万札出すのは構わないが、お釣り全部千円札で要求する奴…
しかもこれ言う奴の頼み方が大体上から目線で腹立つ
お客様から預かったお札も硬貨も全部入れるだけでお釣りが出てくるタイプの
レジの方いますか?自分の所は今預かり金額を打ち込んで硬貨のお釣りは自動で
出て来てお札はドロアーから自分で数えてお釣りを返すレジなのですが
今度は全部自動のタイプに替ると言われました、お客様からお釣りを「全部千円札で下さい」
とか金種を指定された場合はどうするなかな?と今からビビっています。
知っている方いらしゃったらどうぞ教えて下さい。
なんだか知らないけどレジの主任に聞けよ
430 :
428:2010/09/16(木) 09:37:45
>>429小さい店でレジが2台しかないのでレジの主任はいません。
店長・次長も新しいレジは詳しくは分からないみたいようで
レジ教育は本部からトレーナーの人が1年に1回来るか来ないかです。
そうなのか。。すまんかった
両替ボタン的なものはないの?
「両替」みたいに書いてあって、押すとドロアが開く奴
432 :
428:2010/09/16(木) 10:01:34
>>431親切にありがとうございます。
「替」ボタンを使用するとレシートが発行されてそのレシートに替えボタンを
使用した理由を記入してレジ日報に貼らなければなりません以前に不正があった為にルールがきびしいです。
まだなにも分からないのにビビってても仕方ないですよね。
新しいレジになったら、説明と研修があるでしょうから今から起こりうる
トラブルや不都合を考えておいて質問できるようにしておこうと思います。
>>432 とりあえずあんたがバイトならあまり気にする必要は無いと思うけどな
バイトなんだから言われたことをやって、言われてないことはやらないか
社員に聞くのが妥当だと思うよ。へんにやるとトラブったときに面倒になる
ま、今俺が使ってるレジはNCRっていうメーカーで客の金は全部機械に流し込めば
オッケーで釣りは自動ででる。金種の選択はできない。で、全部千円札にっていう
要望があれば機械は勝手に5千円札や500円硬貨を入れた最短の金種で来るから
いったん5千円札は手元に保留しておいて4千円出金・千円出金で、千円札5枚出す。
500円をくずすときも同じ。
434 :
428:2010/09/16(木) 12:01:28
>>433ありがとうございます。
ビビりなもので・・新しいレジで慣れるまでは自分があまり自信が持てない操作は
しないようにしようと考えている時期にお客様に金種の指定などされて
「まだ新しいレジで慣れてないからできません」なんて言えないな・・
怒らせてしまうかな?など余計な心配をしてしまいます。
>>428と同じく小銭だけ自動だけど
「500円じゃなくて100円5枚でくれる?」って客には
「こちら自動で出てしまうので…」とか言ってやんわり両替できない事伝えてる。
大体の客はそこで諦めてくれるけどグチグチ文句言う客も確かにいるな。
うちはレジでの両替は基本NGだからそういう時はサビカンに案内してるけど。
自動って楽だけどたまに融通きかないから面倒だよなぁ
お盆やお彼岸に時期には「千円札でちょうだい」って言う人多いですね。
あと年末になると「きれいな五千円札ないの?」と言うおばさん。
店側は銀行で手数料払って両替して来てるのにね。
437 :
FROM名無しさan:2010/09/16(木) 14:26:38
>>434 お前みたいなやつがいるから客のババアごときにナメられるんだよ。
できないもんはできないとはっきりと断れば済む話だろうが。アホか
>>428 ここは千円札の違算出す人が多いから丁度いい
そうか、給料日後だから雨なのにやたらと客が多かったのか・・・
明日は晴れらしいから更に混むのか、嫌だな
自動レジ使ってる人に聞きたいんだが
自動になるとやっぱり客とのトラブル多いですか?
両替とか色々出来なくなるんですよね
俺のところ全自動だが
レジ代の下の方に引き継ぎのときにしかあけないドロアーがついてるぞ
いままでお札にケチつけられた経験ないがもし要求があればそっからだすとおもう
別に両替でトラブったことはないな
出来ないもんは出来ないし
俺は面倒臭いから対応してないけど
5千円の釣りを千円札でぐらいならやってやるが
>>441 「両替はサービスカウンターで」って言えば3割はサービスカウンターに行くあとの7割は「別にいいや」とか「面倒臭い」とか言ってそのまま帰る
糞客との攻防戦
並んでたときから早くだの何だの野次を飛ばすように大声でうるさいババアが居た。
順番が来たら、いつも来てるんだからレジ袋サービスしろとか言ってきた。(たぶんマイバッグを忘れてきたんだと思う。)
断ってスキャン続け会計をしようとしたら、総菜や寿司を1つ1つ小さい袋に入れろとか言ってきた。
入れてる間もネチネチ文句を言ってきたから、自分の中で糞客認定し、わざと雑にしかもゆっくりと入れてやった。
しかもその間俺は一言も謝らず、キャンペーン用の割引券も渡さず、最後の「ありがとうございました」も意図的に言わなかった。
さすがにクレームを入れられたようだったが、クレームを受けた上司からも糞客認定されたようで怒られなかった。
変な人が来て大変だったねぇみたいに言われた。 糞客に勝った\(^o^)/
>>445 キチガイは何処にでも出没する・・・まるでゴキブリのようにwww
店長、445GJ!
意図的に遅く対応してみたりはするが、最低限の接客はしようぜ。
格好悪いよ。
最近客がくるだけでイラツクぜ
辞めたほうがいいよ
今の時期何十カートンも煙草買う奴ってなんなの?
買い溜めしたって味が落ちるだけだろw
いい機会なんだから禁煙しろよボケ
タバコも賞味期限あるって知らないんだろうな〜喫煙厨は
>>449 辞めようかなと思ってるけど、次探すのも面倒くさいんだなーこれが
>>450 ばっか、売上が取れて店側としては嬉しいだろw
禁煙を薦めるのは大賛成だが
セキをする時、御互い向い合ってるのにダイレクトにかけてくる客がい嫌すぎる
今日は、夕方から凄く忙しかったんだけど
良く買いに来る小汚いオッサンが
「(レジ応援放送)掛けるのが遅すぎじゃあ。
わしは短期やけんのう、前科ものやったら刺しとるわ。」
言って来た。
このオッサンて、女性店員にしか言わないんだよね。
レジが混んでたくらいで、店員刺し殺すとかバカじゃない?
刺してみろと言いたいとこだな
いるいる。決まって優しそうな店員の時だけ奇行に走る人
周りの客もドン引きの勢いだけど何よりも
防犯&監視カメラがっつり撮影してるのを知らない客って気の毒だよな
それって脅迫にならない?
なるけど殴られたりしない限り訴えられないのが現実
作り笑顔と心にも思ってない平謝りで帰らせた後、皆で愚痴れば良い
糞客の場合は謝っても謝らなくても大して変わりないから謝るだけ無駄。
無表情で淡々とやればいい。
アホか
謝っても大して変わらんが謝らんと悪化するケースはあるわ
暴れまわられたら警察よびゃいい話だが、適当に謝って済ませておけばいい
減るもんでもねぇし、損もなにもねえだろw
変に自分の感情表に出したり出しゃばらない方が良い
口答えせずに同調・申し訳なさそうな顔で謝り続ければその内帰る
大体は引っ込み効かなくなったか頭おかしいだけなんだから、
かわいそうな奴って哀れむくらいの余裕持てるように頑張れ
そういや申し訳なさそうな態度で「申し訳ございません」って言うの上手くなった気がするわ。
心の中じゃボロクソ言ってるけど。
>>455です。
そのオッサンは、良く買いに来るんだよね。
精算中や中間点検で休止札立ててたら
「何しめとるんじゃ。早よ開けんかい。」
って女 性 店員に文句つけてくるんです。
上司に言ったら
「そのオッサンが来たら、レジ開けたらええやん。」
て言われた。精算や点検中にどうやって開けるんだよ。
因みに、日本最大手天下オカラ店です。
オカラ店て何?
ベイシアのレジのバイトあるみたいなんだけど、ほぼレジだけやるって本当?
品だしとかほとんど無い、ずっとレジだけとは言われたんだけど、そんなんあるの?
バイトばっくれたことある人いる?
勤め先の電話番号かけても繋がらんのでドタキャンできん
>>466 自分はレジしかしとらん。
>>467 どんな理由があろうともバックレだけはするな。
人間性を疑われるし、せっかく休んでる人間を急遽出勤させるはめになるんだからな。
それが人員が足りない所なら尚更だ。
>>468 いや、俺もバックレたくないから連絡しようとしてるけど繋がらなくてなあ・・・
>>469 本部とかなんかないの?
その部門に繋がらないなら事務とか会社にかけるぞ。
小銭だけ自動で出て、札は手動でドロアから取るレジなんだけど
古すぎて5台あるレジ中、2台が故障・・・小銭も手動だよ・・orz
メーカーの人呼んで修理しようとしたらしいけど、古い型過ぎて部品なくて、修理できずww
故障レジ担当に当たらないように願いながらバイト行くけど
決めるのは事務員だから博打だよ(つД`)ノ
つーか、お札も小銭も自動で出るレジに
全部買い換えてほしいわ
自分のとこの釣り銭機は割とスムーズにお釣り出すんだけど
この前買い物に行ったスーパーの釣り銭機はお釣りが出るまでの時間が長くてびっくりした。
長いって言っても数秒だけど、あの微妙な「間」が何とも言えないな。
糞客に早くしろ!とか言われてるのかな…とか余計な心配してしまった
くら寿司は遅いよな
あ、関西限定かな?
うちは釣銭は自動だけどレシート出るのが遅い
クレカの通信が異様に長いわ
少々お待ち下さいませ、とか挟まないと気まずいレベルw
「何言ってるのかさっぱりわからん」「意味が分からん」
とおばさん客にいわれて聞こえなかったんだなと軽く謝ったんだけど他の人は聞こえてるんですがねぇ
「え?日本語ですが何か?」と返したかった
お彼岸で連休だから人多かったな〜
今日は紅茶を飲んだら喉がすっきりしたんだけど
声が出やすくなら飲み物ってなんかないかな
新しく入ってきた新人が、わからなくても聞かずに、勝手なことするからレジの誤差ハンパない。
リストラされたであろう中年オッサンって扱いづらい。
無駄にプライドだけ高いし。
弁当買ってたから「お箸ご利用ですか?」って聞いたら
「当たり前だろう!何で食うんだ」ってキレられた。
手で食えば?と心では思ったが、思うだけにして箸付けてやった。
ジジイってキレ所がいまいち掴めなくてめんどくせーな。
箸欲しいなら一言「はい」って言えばいいのに。わざわざキレる意味が分からん
「ありがとうございます」って帰りがけに後ろから声をかけたら、
「きしょ…」ってボソってつぶやきやがった
夫婦の、婦のほうだった
ありゃ客じゃねえ、当然人間でもねえ、もちろん生物でもねえ
なんていうか、タンパク質の塊か何かだ
俺はいつも、く笑顔で優しく接客してるようにしている
なぜかといえば「だいたい100人のなかのほとんどの人は、普通の人」って思ってるからだ
しかし、その100人の中に、たった1人だけ、今日みたいなクズがいる
他の99人は普通なのに、たった1人、その1人のせいで、俺はすごくイヤな気分になる
なぜ世の中には、あのようなクズが存在してるんだろう
他のみんなは普通なのに、なぜあの1人だけがおかしいのか
俺は怒りを禁じえない
482 :
FROM名無しさan:2010/09/19(日) 22:13:22
お客さんごめんなさい。
100円の買い物券引き忘れてました。
とにかくごめんなさい。以後忘れないよう努力します。
>>480 わかる
ジジイのキレどころはマジで予測不可能
ゴキの飛行方向に通じるものがある
ジジイやドカタは無言で箸つけるよ
ババアはいらねえ率が高いから聞くけど
老人どもは本当によくわからないとこで切れるよな
ジジィに多いわ、本当に
大人しく老人ホームで介護されてろよ、外に出てくんな
あんな糞ジジイどものために年金払うのが馬鹿らしくなってくる
バーコードが通りづらい商品のJANコードを手入力したら
「テンキー見ないで打てるのすごいね」って褒められた
ブラインドタッチが何の事か分からず恥かいたorz
変な絡みしてくる客は消えればいい
後酔っ払いのテンションウザすぎ
帰った後で同僚とうるさいうるさいばっかり言ってた
今日は午前中死ぬほど混んだ。月曜なのになんでだ?
普通月曜日混まない?
うちは小さなスーパーだけど土日はかなり空いてて月曜日はめっちゃ混む
一週間の食料の仕入れをしているからだろうけど
ちなみに今日は祝日な 普通土日が混むところなら混むんじゃないか
こっちの店は月曜日全商品1割OFFでカオス
単純に祝日だから混んでるんじゃない?
夕方も混むのかな…
三連休最後だし家でゆっくりしてくれよ
>>481 君は良い店員だ…
そんなことは忘れて頑張れ
嫌な人間なんてたくさん居るものなんだ…ぜ…
ポイントカード聞くのうざすぎる・・・
常連客で毎日来てるくせに聞くまで出さない人多すぎ
前から何度か出てるけど
「カードお持ちでしょうか?」
「ない!(キリッ」って男の客いるいるワロタww
全然違う店のカードをドヤ顔で出す、
並んでるのにカバンひっくり返して長々とカードさがす、
カードがボロボロで折れてる、最悪バーコード部分も折れてる
カードがらみでイラっとすることが山ほどある
嫌な客はいるよね、自分もこの仕事始めた時はそのたびにイライラしてた
でも客の態度や言動に一々腹を立ててたらこっちが損だと分かった
客はその場で嫌な感情をこっちにぶつけて吐き出してその場を立ち去って終わりだけど
こちらはそれを受けて仕事を続けなければならない、ささくれた気持ちのまま
やってたら冷静でいられなくて最初の頃はよくレジ登録間違えたりしてた
変な客に怒って感情的になったらその嫌な客と同じレベルになるぞって思うようにしてる。
>>495 常連は他の客とちょっと態度を変えたほうが良さそう
いつも来てるのに他の客と同じ「当店のポイントカードはお持ちですか?」って聞くのもおかしいしな
俺は常連は「ポイントカードお願いします」くらいに言っているよ
全然違う店のポイントカードは、「こちらは○○さまのカードです」くらいに言ってるが、
同じモノを扱う店…いわゆる競合店のポイントカードが、客の財布からチラっと見えると
いつもよりよけいに良い接客をしなきゃって気になるぜ
ああいう客は、その競合店と、ウチの店を比較してるだろうしな
値段でしか比較してねえよ
安売りしてるとこにいくからな
最近の主婦は車で買い物行くし
午後も混んだ…
朝と夜だと客の買う物・目的が違うせいか同じようにはやれないんだな
普段は夜入ってるもんだから、昨日みたく休日に朝入ると混乱するわw
501 :
FROM名無しさan:2010/09/20(月) 22:36:28
今日もボンミスをいくつかやってしまいました。
本当にごめんなさい。
次からは気をつけます。すみません。
mixiのコミュニティーの書き込みとか見てると思うけど、レジ打ちってなんか痛いやつ多そう・・・
巨峰が1つ298円だったんだけど、夕方持ってきたお客さんのパックには1房を半分切った巨峰が2つ入っていて
「これは1パックと見なしていいのか?2房と言われれば2房にも見えるし・・・」と考えつつ
「こちらは2房でしょうか?」
「向こうには298円って表示されてたけど」
「お調べしてよろしいですか?」
と言って、後輩の子に値段を確認しに行ってもらってる間にお客さんに激怒された。
「まるで私が1つのパックに2房入れて298円で打ってもらおうとしてるようじゃない!あなたは私を疑ったのよ!
気分が悪いわ!上の人を呼んでちょうだい!」と言われて、30分ぐらい農産の主任とレジのチーフとひたすら頭を下げてた。
「疑った訳じゃないのは分かるけど、お客さんが298円っておっしゃってるのに、調べようとしたのがまずかったわね」
とか「言い方にも問題があるから、こういう場合は・・・云々」とチーフにダメだしされて今に至る。
何か「私って死んだ方がいいのかな」って心境だわ。
>>498 案外接客も見てるもんだぞ
うちは近くのスーパーより若干高いんだけど、
「ここ、○○より少し高いんだけど、あっちほんと無愛想な人ばっかで〜」とか
「ここの人たちはいつも笑顔でいいわね」とかよく言われる。
そういう風に見られてると思うとやりがいも出るもんだけどな。
安売りしかメリットがない店よりは。
>>503 お調べしてよろしいですか?の前に、
大変申し訳ありません、規則なので少しお時間頂いてもよろしいですか?
とか付ければ心象も変わるよ。
それだと「ああ、仕方ないな、値段表示ないもんな」って普通は、普通は、普通は思ってくれる。
まあそれでもキレる奴もいるから一概に言えないんだけどね。
何かお客さんにお時間貰ったり手間掛けさせたりするときは、
済まなそうな顔に、すみません、申し訳ございませんを先頭につける癖をつけるといい。
今回は運が悪かったと思って、あんま気にしないで頑張れ。この客が異常であることには変わりないw
ああごめんなさい
私が甘かったよ、ちゃんと
確認せず商品を集めないでごめんなさい。
申し訳ない…
お金とかカードを出す時に手が震えてるお客さんて何か可愛いw
凄く優しく接客したくなる
ウチは病気でずっと震えている奴がいるぞ
ウザイ客
震えてるのがウザイっていうなら酷い書き込みだけど
震えとは無関係にウザイってこと?
ケチケチした性格悪いばばあは安売りスーパーに走るけど
普通の主婦とかはだいたいスーパーの雰囲気とか買い物のしやすさを重視するっぽ
>>509 俺が担当した訳じゃないけど閉めてるレジに無理やり入ってきてな
消費税10%になれば、店員の笑顔じゃなく安売りに行くさ。
見栄張りや買い物依存症なら別だがww
値引きのシール見落として100円損したからって「警察行くわよ!」はねーだろ
バカなババアだ
たかが100円で警察・・・器小さいな
515 :
FROM名無しさan:2010/09/21(火) 13:13:53
京急ストアで働いてるかたいますか?自動釣り銭機かな? 募集してて働くか悩んでるんだけど 教えてください
お前らよく働くな
俺もスーパーでバイトしてるけど、クレーム多いだろう、自分のミスならまだしも
金額が違うとか他の部署のミスもいくし大変だな
自給900円でレジ打って閉店後商品片付けするだけだから楽だろ
学生だけど亀を大量に飼育しているから金が必要なんだよ
518 :
FROM名無しさan:2010/09/21(火) 14:38:50
電車通勤40分かけて、スーパーのパートって遠いいかな?
遠いかな
俺は自転車で10分
520 :
295:2010/09/21(火) 15:31:55
>>518 私も遠いと思う・・・。
でも、新店のオープニングスタッフとかで、
他店で研修とかなら、電車で40分アリかも。
まぁ、一時期のことだから、なんとか耐えられるけど。
>>518 場所にもよるだろうけど、自分とこならアウトだな。
522 :
FROM名無しさan:2010/09/21(火) 16:04:28
>>518 研修ではなく、片道40電車に乗るんじゃ面接落ちるかな?
埼玉のヤオコー社員の石〇美〇って奴。態度悪いのな。あぁいう店員がいると買いに行きたくねぇ
社員なら至って普通だけど、パートに40分はなぁ…
相手も交通費掛かるから多分いい顔しないだろうし、何より自分が大変じゃない?
夏はいいけどさ冬とか…
車でいけば
昨日はタチが悪かった。
ウチの店ってレジ袋有料なんだけど、
弁当(惣菜)、寿司、造り(刺身)を買った場合に
サービスで入れる袋があるんだよな。
昨日来たDQNジジイが発泡酒1ケースと魚(半額)を買っていった。
ジジイは手ぶらで袋が必要だと思い、当然サービスの袋も出せない。
だから「レジ袋はどうしましょう?」って聞いた。
そしたら「そのサービスの袋をよこせ、いつもくれるぞ」
ってお決まりのパターン。
俺や店長が知ってる常連の飲んだくれ客ならさっさと渡してやるが、
知らなかったし喋りがムカついたから丁重に断ったんだ。
そしたらいきなりブチ切れ、
「こんな店員初めてだ!お前の名前は何だ!」
しょーがないから名前教えて、
後で店にクレームを言ってやると言い残しDQNジジイ去る。
あと、餓鬼のおつかいに俺が付き合わされた。
餓鬼に何を買うのか聞いて商品を選ぶ途中に、
何を買えばいいのか分からなくなったから母親に電話。
そして何故か俺に変われと要求されたから電話に出る。
「あんたの所に木綿豆腐の高いやつ358円のがあるやろ?
無かったらいいけどそれを買ってこい」とのこと。
高いやつはいくつかあるけど、値段が同じやつがなかったから
「すみませんが、具体的な商品名って分かります?」
って聞こうとしたら電話が切れる。
喋りからして明らかに親がDQNだったから、
下手な対応も出来ないんで、事情を担当部門の人に話して相談。
俺と部門の人の意見が一致した一番高い商品だろうとの結論になり、
餓鬼にそれを買わせて帰らせる。
もうね・・・呪われてるとしか思えんわ。
>>526 上のじじいはよくあるパターンだが、下のは酷いな。
「あるやろ?」てどこの方言だ?関西系か?
違ったら悪いが自分は関西人のDQN率の高さから同じ日本人として見ていない。
あくまで自分個人の意見なので。
>>526お疲れさん
俺も一昨日は色々と最悪だった
厄日ってあるよな
今日は厄日だわ
厄日はあると思う。半年に2回ぐらいだが、何もやってもうまくいかない時がある。
レジで客に迷惑を掛けたり、精算時に違算を出してしまったり、
商品を出しているときに落として割ったり、いろいろある。
が、そんな時は何もしないに限る。家に帰って食事してさっさと寝る。
それで全てが終わる。明日がんばればいい。
DQNの相手は1日レジしていれば、2・3人は来るから問題ないけど。
みんなの相手にしたDQNで一番最強だったのはどんなヤツ?
自分だと、カートを使わずにかごを足で蹴りながら、店を一周してレジに来る客と
お金を払ってないのに、缶ビールを空けて飲みながらレジに来る客が忘れられない。
みんなの店と比べるとまだマシなほうかな?
近所の店の値段と比較して
同商品でお前の店のほうが高いから安くしろ、競争する気あんの?
とか。んなことレジ係やってるこっちは知らんがな。
うちはビックカメラじゃねーぞ。
30分の間に返品3回って勘弁してくれ
>>531 どんなに混んでようが毎回全部手打ちさせるババァ
赤外線が商品に毒とか馬鹿じゃねぇのスーパー来んな
>>534 某大手スーパーの食品売り場でレジに並んでいると前方の客(4、50代の女性)が、「ちょっと!何てことするの!」とキレ始めた。
レジの店員とその客とのやりとりを聞いていると、店員が商品のバーコードを機械に通した事が原因らしい。
「わけの分からない光線を当てた商品なんて買えるわけないでしょう!手で打ち込んで頂戴!」
「今光線を当てたソレとソレとソレはちゃんと新しいものに取り換えて!!」
「健康に関わるこんなに大事なことを確認とらないなんて、この店どういう教育しているの?」
え?
バーコードピッって健康に関わる大事なことなの?
そんなこと気にしている方が病気になりそうだと思った。
そのオバ客の怒鳴り声に委縮しながらカゴ2つ分の買い物を手打ちさせられている店員さんは可哀相だった。
このコピペ思い出した
マジでいるのか
手打ちったって最近は値札シールなんてついてないだろ
バーコードの番号を手入力したのか?
537 :
526:2010/09/22(水) 12:22:52
レスありがとう。
>>527 レジ歴は長い方だがこんなのは初めてだった。
俺の所は東海の方だから関西寄りではあるな。
関西系の人は少し多いと思う。
俺もこれからあいつらは日本人として見ないことにするよ。
そう思うと少し気持ちが楽になるわ。
>>528 お互いお疲れさん。
俺って今年は前厄なんだよな。
お祓いに行っとくべきだったんだろうか・・・お守りは買ったけど。
噂の大阪でレジ打ってるで!!!!
俺は運がいいのか今までで1番ビビったのは
惣菜のコロッケを素手で持ってきたDQN家族がいた程度かな!!!!
あと少し前唐揚げ詰め放題ニトログリセリン爆発の話を
書き込んだのもワイやで!!!!
>>538 おおっ!さすが大阪人!DQNの多くは獣じみてるな。
自分が出会った関西系はたまたま変なのが多かっただけだと思いたい。
あくまで個人的な意見です。
うちは小さなスーパーでここに書き込まれているようなおかしな客はいないけど、シフトが問題
24時まで開店している店なんだけど、10時前後でもそこそこ客はくるのね
で、俺は9時から一人でレジに入る事が多い
人手不足が原因なんだけどマジでキツイ・・・
並ばれた時のプレッシャーが半端無い、後待っている客には申し訳ない
俺も9時以降は1人だわ
まあ10時までだけど
>>538 そうか大阪人だから落ちた唐揚げ食ったのか
なるほどなるほど
(生まれは神奈川で)スマンな
>>540 ひとりなんだから仕方ないだろ
いちいち気にしてたらやってらんねーよ
一人ひとり確実に丁寧に仕上げとけ、それで問題起こったほうが面倒だ
それに、あんまり無理して超高速で列を捌いてっても、
店長は「あいつなら任せられるな」って思って人採らないだけだぞ?
その方が人件費お得だしな。時給上げるなんてしないだろうし。
長蛇の列にしといて早く新しい人雇ってくださいよ!って言えるようにしたほうがいい。
今のご時世、スーパーのバイトなんか募集出せばいくらでも応募が来るんだから。
一人だけって大変だな
会計終わってポイントカード出すやつ・・・
200円未満の買い物で、俺は客が若い女だったし、夜特有の混雑(客も店員もお互い流れ作業のような感じ)してたからいちいちポイントカードの有無は訊いていなかったのだが。
豚女「ポイントカード出しましたっけ?」
俺「いえ。後付けはお時間いただいてしまいますが・・・(メンドくせえから諦めろ)」
豚「じゃあいいです!!!」ってカードをひったくって顔真っ赤にして帰って行った。
ブスってなんであんなに性格悪いの?
みんなのとこって違算毎月どのくらい出してる?全員合計で
10000円以上だとチーフが怒られてた
うちは大体5000円以内に収まってた
自動だから違算出す人なんていないよ
自動でも普通に出す奴がいる。
千円以下だからいいけど。
バイト、パート合わせて30人弱いる。
過不足合計は月1万数千円程度。
これでチェーン店舗内で全国上位なのが自慢w。
>>546 わかる。同じデブでも男のほうがDQN率低い。
余談だが中肉よりちょっと筋肉ついた感じの20〜40代の男が一番DQNっぽい。敬語で話さない率はこれが一番高い。
朝から雷と大雨。今日は店も空いてるといいなあ。この天気、夜までもってくれ
俺は逆だな
俺は「今日は店がこんでるといいなあ」と思う
出勤したときに駐車場にたくさん車が止まっていればうれしいし、逆にガラガラだと悲しい
つまんない店で仕事してたってつまんないからな
>>553 自分はあわよくば早退できないかなぁ…なんて考えてる。
>>544 一人レジやったことがないからそんな事言えるんだ・・・
大雨で店空いても、結局途中で止んで、夕方混むんだよなあ
うぜえ
俺丁度夕方だから混み時に出勤w
しかも人手不足で体感の混み具合が半端無い
雨足、強くなってくれぇ
休日の時給千円は欲しいな
うちの店土・日・祭日時給同じ、もちろん年末・元日も・・やる気出ません。
学生のアルバイト従業員同士って仲いい?
563 :
FROM名無しさan:2010/09/23(木) 20:28:01
学生バイトでもレジ出来る奴は好かれてるよ。レジも出来ない奴は雑用係でしか使われないよ。
そんな奴おらんやろww
レジの男と惣菜部門の女は付き合ってる
何?うちの惣菜はおばちゃんしかいねえぞ
学生アルバイトの時から、おばちゃんとばかり親しかったわ。
同じアルバイトの子とは全く仲良くない。
パートになった今でも若い子とは仲良くない。
自分が一番年下なんだけど、25以上35未満の独身女性は怖い。
40過ぎのおばちゃん達には、凄く可愛がられる。
>>556 やったことあるよ
ってか頻繁にあるよ
だからむしろ急ぐとかそういう感覚はなくなったよ
慣れたわ
あー、今日も行列だなーはは、まあゆっくりやろっ、ってなもんさ
自動釣銭機って
記念硬貨をお預かりした場合、手入力で打ってドロアーにいれる?
他のお店の従業員さんが記念硬貨をいれてるの見ていて詰まらないか心配になった
基本的に厚さ大きさが同じなら詰まらないけど
個人的に集めたいから手打ちでやって閉店後に財布の500円と交換する
>>540 近所に西友が数店舗あるけどどこの店も長蛇の列でも悠然と打ってるおばちゃんばっか
いつか早くなるだろうと思って数年経った。何故あんなりのんびり出来るのか分からない
572 :
FROM名無しさan:2010/09/24(金) 09:18:24
>>571おばちゃんにスピードは求められないよなw
まぁせかせかやっても時給変わらないしな
クレーム来ない程度にたらたらやるのがいいよ
574 :
FROM名無しさan:2010/09/24(金) 10:34:48
>>551 すごい。
うちもその位の人数だけど毎月3万越え。
一応、硬貨は自動釣銭で出てくるけど。
当店はブラックリスト扱いw
常連の婆さんが保安の人に捕まってた。
普通な感じの人なんで意外だったな。
誰も信用出来ん。
>>569 記念硬貨や旧硬貨は基本手入力、ドロアーに保管だな。無理に釣銭機に入れて詰まると厄介だし。
やっぱりそうですよね
あの後、釣り銭機が詰まってレジが混雑したらと思うと申し訳ない…
こっちの方が早いわね
とか言ってレジ打ち途中にもかかわらず、打つのが早いパートさんの方へと並ばれた悔しさは今も忘れない
レジごときで悔しさも糞もねえだろ
俺はなるべく客が来ないことを祈っている
すまん、ちょっと聞きたい
客に札を渡す際の向きだけど
正面か逆さに向ける・・・どっちがいいと思う?
客にとって正面になるように渡す
俺は自分が見て正面になるように渡す
>>580 >>581 ずっと客から見て正面になるように渡してたけど
奥から札を取ってくる客がうっとーしくなってきた
試しに自分から見て正面になるように渡して様子を見てみるよ
いいよなーレジのおつりが自動で出てくる店
俺なんて手動で何回違算だしたことか
>>582 そうそう
言葉では説明しづらいんだけど、渡した辺じゃなくて自分側の辺、つまり相手からみて奥の方を掴んで入れてくるんだよね
俺もそれを見てちゃんとした向きで入れたいんだと思って、相手からは逆になるように渡すようになった
自動だとめっちゃ寝不足で体調悪くても違算出すことないからいいぜ
>>585 釣銭機が詰まった時のお客さんの視線が辛いけどな。
>>585 俺は自動だけど取る時とかに小銭落として違算出す事があるわ
自動の釣り銭で1円とか5円を取り損ねて渡しそびれるバイトがいる
その人がレジした後によく硬貨が1枚残ってる
マイナスが出た時の貯金として公認で保管してるけど若干いびられてる
何で残しとくんだろうな
黙って募金箱入れておきゃいいのにな
どうせ落ちてる金だって入れるんだし
590 :
FROM名無しさan:2010/09/25(土) 23:16:34
以前、新しくレジのバイトを始めた・・と書いた者ですが・・
店の方針で、違算金は各パートバイトの自腹なので、
「それってどーなん?」と相談した者です。
なんとか9月の連休を乗り切りました。
違算金は一回94円だした、ちょいと凹んでたら、
パートのおばちゃん達が「あたしなんて・・」と口々に
個々の武勇伝を語ってくれて、少し慰められました。
(でも、おばちゃん達の違算金のスゴさに、これは
自腹ってことになっても仕方ない、と妙に納得もした)
が、今日になって給与の合計もパートのおばちゃんが
計算する、と知り・・もうブラック臭がぷんぷん
漂ってきました。
(シフトもおばちゃんが作ってるんで)
日曜日にしか来ない社員(店長)って一体何をやってるん
だろう?
店のおばちゃん達はいい人だし、(多分)お客さんも
まぁ、そんなにヒドイ人はいなさそうなので、
いい職場だと思うけど、この漂うブラック臭がたまらん
なぁ〜と、明日の求人広告でいいのを探そうと思う。
今日、ジジィが訳も分からずブチ切れて発狂した挙句に
「レジには10年早い」とか言って帰っていったんだけど、10年もやる仕事じゃねーよ
592 :
FROM名無しさan:2010/09/26(日) 00:13:29
お箸を大量要求
袋を大量要求
自分が落とした小銭を、自分は探さずスキャン中の店員に探させようとする
カゴを自分でレジ台に置かず、店員に取りにこさせる(カートの下の段に置いてるのとか)
こういったお客様はどこにでもいる?
セルフで取るお総菜を入れる透明なパックを
5重ぐらいに重ねて来る人とか。
もはや半透明で中身がよく見えんw
しかも焼き鳥1本って。
タイミーのロールをトイレットペーパー巻き取るかの如く持って帰る奴とかもよくいる。
ガラガラ大きい音立てて必死に巻き取り持っていくの見ると哀れに思うわ。
>>594 悪い。それ、自分。
犬のウンコ入れに使ってるから。
ビニール袋くらい100均で買えよ。
みっともない
>>592 その程度どうでもよくなるくらい普通に居るわ
598 :
FROM名無しさan:2010/09/26(日) 10:36:04
ほかにも強烈な人やっぱ居るんだね、、
程度低いよね。
本日は給料日あけにして日曜日なり。
総員、敵の万札攻撃に備え、両替は早め多めを心掛けよ!
可愛い幼女がお母さんと買い物にきたんだけど、会計の最中何度も
「おにいちゃん早くして〜」と可愛い声で言ってくる
普段ならむかつくとこだが、おにいちゃんにはやられた
602 :
FROM名無しさan:2010/09/26(日) 15:22:34
GIANTS PRIDE
>>600 マジで万札やめて欲しいわ・・・
2000円以上の買い物ならまあいいいけど、数百円の買い物で万札出すって結構マナー違反的な物を感じる
歩きタバコレベルのマナー違反
>>603 今日99円の買い物で万札だした兄ちゃんがいたぞ。
まあ、給料日後は仕方ないわな。
職場で馬が合わない奴がいてそいつと一緒のシフトの時はマジで行きたくない
ちょっと先に入っただけで偉そうにするタイプ
糞ガキは奇声をあげるからイラツクんだよ
両替分の千円札もなくなった\(^o^)/
万券出すぎ\(^o^)/
一万円出してくるヤツめんどいわ
100円以下で万札出されると、あんたは100円も持ってないのかって言いたくなる
きょうも万札が飛び交いました
日曜は夕方まで大量買いですごい混むけど、夜はびっくりするぐらい空くね
雨の日は車の客が多いこと多いこと
両替詐欺で両替拒否るとこ増えたからなあ
商品買う以上断るわけにもいかねえし
本当面倒なやつらだよな
崩しとこうぜとか連れに言って万券出してくる奴はもうね
レジの千円札や五千円札が減っていくのに快感を覚えるんだよね
丁度空になった時とか最高に気持ちいい
一万円札ガンガン出してくれって思うぐらい
ってのはやっぱり俺だけか……
空になったあとお釣返せないじゃん
困るだけだろ
>>613 それ俺も全く同じ
逆に1000円札増えてくとすげーイライラする
まあここ見てる感じ稀なタイプだとおもうわ自分でも
うちは釣銭追加依頼書に書いて店長に渡して追加金貰うって形だから、
混んでいる時に万券出されまくると鬱陶しい
入りたての頃は千円札切れて大変な事になった
千円、五千円がギリでも動じないやつと、余裕がないと不安でしょうがないやつと
極端だよな。 自分は後者。
うちはシフトで一台のレジに複数の人間が入るんだが
前者のタイプのやつの後にレジのが嫌だ。よくこんなので平気だと思う枚数しか
残ってないことがよくある。で、実際嫌な汗かいて両替を頼むことに。
自分は交代しちゃうからいいだろうけどさ、頼むから次の人のことも考えて釣銭の残り具合を
見ててくれよと…
前者のタイプのやつの後にレジにのが嫌だ ×
前者のタイプのやつの後にレジに入るのが嫌だ 〇
別に1000円札切れたら切れたで休止板立てて
サビカンなり事務所なりに両替請求すりゃいいだけだし、
その間ちっと楽できるって考えりゃ悪いことでもない
みんな冷や汗かくだの焦るだの、頑張りすぎだろ。
列なんて見て「おーすごいすごい」くらいに思っておかないと精神的に辛いぞw
実際クレームになるのは、待ち時間よりレジでの応対や値段ミスとかそういったことだしね。
ま、客からのクレームはそっちのほうが多いだろうけど
同じバイト仲間とかレジのマネージャからみると
自分が急いで客捌いてるのに、ひとり悠々と両替だの
なんだのやってるとむかつくだろ
昨日のことなんだが、イケメンのお兄ちゃん
(例えるならロックバンドやってそうな感じで、
ドクロ、チェーン、刺青をして頭ツンツンの身長高い人)
が晩飯を買いに来たんだ。
そーいう風格の人からのお礼の言葉って、
出てこないと思ってるから期待してないんだが、
そのお兄ちゃんはちゃんと「ありがとう」って言うんだよな。
何気に常連さんだし。
昨日の場合はお兄ちゃんが飯をあっためるために電子レンジを使ってたんだ。
そしたら何故かレジに用がある振る舞いをしてたから、
忙しいながら「はい、何でしょうか?」って聞いたら、
「すいません・・・電子レンジ使いたいんですが、
中が汚れてたので拭く物を貸してもらっていいですか?」
ある意味神すぎた・・・イケメンだからなおさら余計に。
その後も俺は申し訳ないという態度でお兄ちゃんに接客して、
最後の最後までちゃんとお礼を残さず帰っていく。
すげー俺が申し訳ない気持ちになった。
イケメンは何しても許されると改めて思ったよ。
なぜ途中までの文章で褒め称えてたのに
最後で貶したのか理解に苦しむ
>>623 すまん、そーいう意味で言ったつもりじゃないんだが・・・俺の書き方も悪かった。
イケメンだと良いことをすると、さらに際立ってよく見えるって言えば良かったな。
意味は分かってたけど使い方が真逆すぎたから突っ込んだだけだよ
気にすんなw
万券で貰ったのに5千円で登録してお釣りを返して
客から教えてもらわないと過不足出すとこだった
あっぶねー冷や汗かいた
S○TYで募集してたんだけど、未経験でもできるかな?
18:00〜23:00で時給1100円だったから鬼のように忙しいのかも・・・
とか色々心配です
誰か知りませんか?
時給いいな
S○TYのレジは知らんけど、どこもレジはそう難しくないと思う
一度応募してみれば?
面接の時でも聞けばいい
あーサビカンやりたくねぇ…
覚える事多すぎるし、イレギュラーな事ばっかりだし
それでいてレジと時給一緒とかやる気もなくなるわ。
領収書の『但し書き』とかサビカンやるまで分からなかった世間知らずにやらせんで欲しい…
自分が常識知らずなだけだがこういうは人生経験豊富なパートのおばちゃんがやってくれよ
のし関連とか覚えるのめんどかったなぁ。
>>622 荒んだレジ心が癒された……。
男から心ある振る舞いをされると女性から礼を受けるよりうれしかったりするな
その兄ちゃんもコンビニとかでバイトしてるんだろう
どこでもそうだと思うけど
年末のレジは恐ろしいほど混むよね
S〇TYとか大きいお店ってかなり忙しいんだろうね
今年も頑張ろ…
>>633ガンバってね!
年末になるといつもは絶対買わないだろう冷凍タラバガニとか、有頭エビとか
バケツに入った真っ赤なタコまるまる一匹とか、みんな買ってくよね。
マイケル「この店買うよ」
>>628 時給良すぎでびびってるんだ、小心者でね・・・
千葉のくせになんでこんな高いんだろ・・・
頑張って応募してみるよ!
さんくす
まぁ常識的に考えたらやっぱり客が凄いんだろうな
俺のとこは中規模だからそんなでもないけど、近場にある大規模店はレジに物凄い長蛇の列が出来てるからな
あんなとこでやりたくねえと思ったわ
毎日毎日激混みして嫌になる。
客はあそこの店は混むから行きたくない、とか思わないのかな。
客が常連の高齢者ばっかり・・・
大手チェーンでもなく安いわけでもない
だからといって高級志向でもない
いまどきエレベーターもエスカレーターもついてない(2階建て)
何が魅力なのか、全くわからん
自分の店なのに。
レジも古いしすぐ壊れる
お札は手で数える
高齢者は近いって理由が一番の理由になるからな。
慣れてしまえば他所の店に行くのも面倒になるんだろ。
ヨレヨレの鞄に「これに入れてちょうだい!」と言わんばかりのお客さんが嫌。
しかもその鞄、コンビニで買った物を入れるぐらいの大きさしかないのに、1カゴ分とか無理。
次長がレジ入ってる時におじいちゃんがこれに「入れて」ってスーパーの袋だした
そのおじいちゃんが立ち去った直後に次長は、たまたま通りかかった店長に
「交代して!」と言って猛ダッシュでレジを離れた・・おじいちゃんの袋が
腐った雑巾のにおいがしてその場で吐きそうになったんだって。
あるあるw異様に臭いエコバッグ。
そういうのにあたったらなるべく息吸わないようにするよ
そう思うと、新品みたいなエコバック持ってきて
石鹸みたいな匂いがするエコバックは天使だな
老人の鈍さは固有名詞が(ry
うちの店(地場中堅スーパー)は500円以上の違算出すと自腹らしい
これは違法だったと思うがどうなのか?
以上、年長フリーターからの戯言でした。
レジ誤差を自腹で払わせるのは違法と自分も聞いた事があります。
が実際はパートさんなどはマイナスが出ると自腹で出しています
店長が圧力をかけて払わしている訳ではありません、申し訳なさゆえだと思います。
自分が聞いたのでは五千円を出した人もいるそうです、その日の時給プラス持ち出しですね。
>>622 お客から自分で拭くから布巾貸してくれと言われても
店員が拭きに行かないといけないから
心が荒んでる時はウザい。
自分が客の時は汚れたまま何も言わずに使うか自分でティッシュを出して拭いてる。
おえっとなるぐらいきつい体臭の客がたまにいるよな
まじできつい
他店でレジの対応とか凄く気にするようになった。
レジバイトの対応の悪さにクレーム付けたら
逆に客側の落ち度を指摘して、
謝ろうとしない態度に接客としてあり得ないと思った。
>>651 現に落ち度があったんじゃないの?
内容知らないけど。
本社に電話してやれ
仮に落ち度があったとしても
いくら理不尽なクレームだとしても
謝るのが俺たちの仕事
接客業っつーのはそういうもんだからな
それが出来ないなら本社にでも上部にでも連絡してもいいと思う。
俺たちはここで愚痴愚痴言ってるけど、仕事してる間はちゃんと謝罪はするからなw
俺も前に似たようなことで本社に(メールで)クレームしたら
ちゃんと謝罪して店長に厳重注意しとくって言われた
普通に考えて接客業なら客の落ち度より
店側の落ち度を先に考えて謝るもんだと思うぞ
お客様は神様だから客が悪くても謝らなきゃいけないんだよねw
というか、なんにせよ
「お客様に不快な思いをさせた」のには変わりはないから
そういうつもりで俺は謝罪してる。
いくらスーパーが悪くない、客が悪い、だとしてもね。
客が神様、というよりは人として・・って感じだなあ。
謝るのはレジの仕事ではない
管理者または責任者の仕事です
毎回早よせいやって言う客なんなの
無視してゆっくりやったれや
>>656 なにがなんでも謝れってわけじゃないよ
お客様が勘違いからお怒りになってるならそれを理解して
もらうって意味もある。
今日、ある商品の値段が違うと指摘されたが、それはタイムサービスの品で
タイムサービスが終わっていたから値段が変わっていた。
それを、勘違いしたあんたが悪い的態度でレジが応対したらよけいこじれるだろ。
そこを「申し訳ございません。それはタイムサービスでの価格でございます」って
下手になって言えば、客は恥をかかず、逆ギレなく引っ込みがつくんだよ。
よけいなトラブルに発展させない知恵でもある。
どうせ口先だけなんだから 謝っとくのが得策。
>>660 違うレジにカゴを持っていかなければならなくなります
レジって客との距離が大事なんだよな
いかに平静、自然体でやっているか
レジコンテストだかレジ選手権だかって動画を見たけど、
距離が遠過ぎて大げさな接客で、あれじゃあかえってうさんくさいよ
糞忙しい時にコンテストみたいな接客は無理だろ
「いらっしゃいませとありがとうございます」が言えれば充分
今、コンビニで買い物してきたんだが、レジにちょっとだけイラっとした
506円の買い物で、1000円札しか無かったので
「スイマセン、今ちょっと大きいのしかないですが…」って言って渡したんだよ
そしたら、普通に「1000円おあずかりします」「494円お返しします」「ありがとうございます」「またおこしくださいませ」
って、ほんとごく普通の応対だった。
が、俺としては、そこに「あ、1000円でも大丈夫ですよ、おあずかりします」この一言が欲しかった。
単なる「1000円お預かりします」じゃ、494円のお釣り(100円4枚、50円1枚、10円4枚、1円4枚でかなり面倒)
にイラついているのか、あるいは、そういう客はよくいるから別に当たり前と思っているのか、
いったいレジの人が何を考えているのかわからない。
このスレのみんなは、お客さんが「すいません、これしかちょっとないですが・・・」みたいなことを言ったら、
「大丈夫ですよ」の一言をつけてやってください。
普通にそういう客はたくさんいるし向こうも何も思わんだろ
むしろ丁寧に言われると案外やりにくかったりする
>>666 そうなのか、すいません。
俺みたいに考えてる人もいるし、丁寧な応対がかえってめんどうって人もいるのですね。
俺のほうこそ、
>> このスレのみんなは、お客さんが「すいません、これしかちょっとないですが・・・」みたいなことを言ったら、
>> 「大丈夫ですよ」の一言をつけてやってください。
↑これが思えばKYでした。
お客さんが「すいません、これしかちょっとないですが・・・」みたいなことを言ったら、
「大丈夫ですよ」の一言をつけてあげるのが良さそうだと思うけど、このスレのみなさんはどう思ってる?
↑こういう感じに言ったほうが良かった。
そういのやるとクレームで馴れなれしいってやられるんだよ
機械のように対応するのが一番いい
>>667 これはイラっとすることでも怒るようなことでもないだろ。
どう見てもマニュアル通りの綺麗な接客だ。
そこに「フレンドリー」という要素をつけるかどうか、はレジの気分次第。
昼のコンビニは暇だから割とフレンドリーに接してくれたりする人もいるけどね。
あくまでそれはされて嬉しいことであって、されなくて怒るようなことでも悲しむようなことでもない。
俺も些細過ぎることでしかないと思う。
毎度毎度そんなに気を使ってたら何百人って
人の客を捌けない。
>>665 レジの人の気分だろうな。
言う時もあれば、機械的に淡々とこなすことだってある。
そんな事にイラつくなんて・・・普段、すさんだ生活をしてるんだね。
潤いや優しさに飢えているんじゃないの?
むしろ、それくらいでクレーム入れられたんじゃ、こっちがたまったもんじゃない!
まあでもどちらがよいかと言われたら、
相手や時間、状況次第だけど、大体はフレンドリーなほうが好印象ではあるから、
俺もそれを実践してる。
「ごめんねー、お釣り面倒でしょ?」→「いえ、小銭は自動なんで(キリッ」
から2-3言話して終えるとちょっと気分がいい。
ま、接客がすきかどうか、だろうね。
結構、同業者でもクレームだすんだね
嫌な店員さんに当たると
目を合わせてありがとうございますって言って愛想良く帰る
後で罪悪感に苛まれてしまえ!とか思う
ウチは自動で大きいのでも大丈夫だと言いつつ、小銭をたくさん持っていかれるのでいい気がしない
客が出した貨幣の数:こちらが出すおつりの数 でおつりの方が多い客は好きじゃない
前は万券で1:20交換された
丁度出す客は良いって事ね
>>663 そんなのあるのか
出てみようかな優勝する自信あるし
>>622 イケメンや美人の方がマナー良いだろ
勘違いギャル男と超老婆が一番マナー悪い
>>675前にトリビアの泉で大会の様子を見たけど、客の役の人と出場者のレジ係の
会話が学芸会と言うかコントみたいだった、レジ登録が速いとか、正確とかより
別の才能が必要かも。
>>678 これ前に見て超笑った
クレーム来てもおかしくないレベル
681 :
677:2010/09/29(水) 19:31:40
>>678ありがとうコレです!
こんなテンションでレジ登録してたら、店長に「アタマわいてるんか?」って言われる。
>>678 って動画あったのか
まず思ったんだが、いらっしゃいませの後は挨拶だろ、札をトレーに入れるのは客がいなくなった後
お辞儀の角度も謝罪時と挨拶時の区別出来てないし、やっぱり優勝出来そうだわ
あと横に避けるような商品を使わなきゃその人の技量分からなくね?
卵パン豆腐生理用品暖かい物米など、スキャンだけやるなら誰でも出来るわ
>>683 まかせろ、絶対出たい親にも周りにも辞めろ辞めろ言われて続けたからな
そろそろ大学受験で辞めるから記念に出たい
ちなみに浪人だから年齢的に大丈夫だと思う
686 :
FROM名無しさan:2010/09/29(水) 20:21:23
正社員決まるまでのつなぎのバイトで夜レジのバイトしようかと思うんだけど働いてるのは学生が多いですか?
先週万引きで捕まっておきながら、また来店しやがったw
どんな神経してるんだよ。
就活に専念しといたほうがいいんじゃないの
繋ぎと思ってダラダラやり続けてるやつもいるよ
俺のことだけど
>>688 だよな、無茶苦茶キツいわけでも無いが何かしながらだとキツい
休み休みだとこんな楽な仕事無いんだけど休まないと出来ない
ミス出来ないからな面倒な仕事だよ
つーかフリーターとかだとめっちゃシフト突っ込まれるからな
休みあんま取れないよ本当
>>592 カゴをレジ台に置かない糞ババア様は沢山いるだろ
明らかに高齢者なら自分から速攻で運ぶし仕方ないって思うけど
40代ぐらいのババアが自分もやってーって感じで待機してるのがウゼエ
あとレジまで来てビール箱運んでとか米運べ商品返してとか召使いじゃねーんだよカスって思う
しかも折角休憩に入ろうと思ったらコピー機が壊れただ落とし物だとかで結局休憩潰れるし何なんあいつら馬鹿なの?
何でレジに聞くの?何でレジに頼るの?暇そうな品出し共に頼めよ
>>546 豚が良く分からないクーポン出してきてブヒブヒ文句言ってたの思い出したわ
レジは全ての事に精通してないと文句言われる存在みたいですね
スーパーの客って何処も同じなんだなって分かって楽になった
むしろまだ店長呼ぶレベルのクレーム付けられた事無い分マシかもな
客って頭に血が上るとバカの一つ覚えのように、店長呼べ!と怒鳴るよなw
俺の接客が最悪のせいか、ほとんどの場合このセリフが飛んでくる
中年のおっさんが店長呼べとか言ってた現場なら目撃したな
偉そうにしてアホだろこいつと思った
店長呼んでどうなるんだろうな本当
金とかサービス券でも貰おうとか思ってんのかな
そういう客に遭遇したから言うけど、大抵の場合は
本当のクレームから話がずれてってこの店どうなってるんだって話になる。
実際俺が体験したから。
ポイントカードの説明って客にどこまでどう言えばいいのか悩む
カードあるとこの人はどんな感じで説明してる?
・入会費年会費一切無料です
・ポイントが溜まっていくと○○ポイントで○○に交換いただけます
・ポイント入会記念として割引サービスをしております
・携帯電話のメール会員様も募集しております
>>690 慢性的な人出不足が原因だな。うちの場合。
>>695 いたよ、実際に。
若夫婦でタレに付けてる肉の色が変色してる(実際には付け込んでいるので
分からない)のクレームで何か色付けろ!とかで長い時間ごねて・・・
結局店長が来てもラチが明かないので、クレーム対応係が後で対応したみたいだけど。
初めてモンスターペアレントを見たww
700 :
FROM名無しさan:2010/09/30(木) 11:28:10
汚れた服と油ぎった頭、伸び過ぎの爪の見るからに不潔な男がお客さまの声に、レジの手に当たりたくないからセルフレジを道入れしろと書いてた。お前が言うな。しかも導入くらい間違うなw
>>700 変な人wwwwwwwwwwwwwwwwwww
702 :
FROM名無しさan:2010/09/30(木) 14:55:19
レジに人並んでるのにいきなり割り込んでタバコちょうだいとかいうのなんなの。まだ並んでるので列にまわってくださいといったらいきなり関西弁でキレて騒ぎ出すし
会計終わってレジを離れたのに買い忘れた品物をレジの向こう側から突出して
「これも」ってやるのなんなんだ?「皆さん並んでらっしゃるので列に並んで頂けますか」
って言うと「さっき買ったんだ!これくらいイイだろっ!」って怒るの・・・
買い忘れをした人が皆そうやると大変な事になるのに、それやるの100%年寄りなの
年取ると物理的だけじゃなく精神的にも視野が狭くなるのね、自分さえ良ければイイんだ。
会計終わった頃に後から追加も鬱陶しいよな
少ないし仕方なく別会計でって言ってすぐ済ませるけど
俺が逆の立場なら恥ずかしくて列並びなおすわ
やっぱり関西人は日本人じゃないwww
あいつらまともな道徳受けてない世代なんだから気にするなよ
タン壺とかあった世代だぞ子供が駄々こねてると思えば良い
まぁ高齢者でもマナー良い人いるしな中年主婦のほうがキチ率高い気がするけど
スレの前の方でレジのパートは性格がキツいってあったけど
こんな客相手してて性格良い方が可笑しいよな
何年も続けたら絶対変になる自信あるわ週一回は糞クレーマーに遭遇するし扱い酷いし
真面目にやっても報われないし
たまに婆さんで、お金を財布ひっくり返して、お皿に全部出して
「いるだけ取って」って人いない?
まだそう言ってくれて、「ごめんねえ」「細かいの取りにくい、見えにくいから」
とか言うならわかるし、こっちも遠慮しながら細かいのからなるべく取って
余ったお金は返すんだけど・・・
昨日は「○○円のお買い上げです」と言ったら、皿にジャラーって全部出して
何も言わず突っ立ってる婆さんだったから
こっちも(多分取ってほしいんだろうな)と思いつつ無言で待ってやったw
「・・・・どういたしましょうか?」
「はあ!?はやくここから取って頂戴よ!!なにやってんのよさっさとしなさいよ!」
言えよ!!
他人の金なんだから勝手に触ることのが失礼だろうがjk
>>709ひどい言われ方したね人のお金だから勝手に触れないよね。
でもあなたも意地が悪いよ、きっとおばあさんの態度にカチンと来たんだろうけどね
ジャラーって出したとこで「ココから取っていいんですか?」って聞いちゃえば
嫌な思いしなかったのに。イロイロな人が来るけどこっちも人間なんだから
「ごめんねー」とか「悪いねー」の一言で全然対応が違うのにね。
>>710 意地が悪いって…意味不明な事でキレる奴等だぞ
何でそんな優しい対応しなきゃいけないんだよ
大体レジに負担かけてる癖に何で偉そうなんだよ
後から金出すタイプもいるからな一度会計すると面倒なんだよ
この対応は間違いじゃないだろ
713 :
710:2010/09/30(木) 16:22:11
>>711ごめんよ「意地が悪い」って根性が悪いとかそう言う意味で言ったんじゃなくて
めんどくさそうな客がめんどくさそうな事を始めたらその行動を見届けるんじゃなくて
小銭じゃらじゃら出し始めたら「ココから取るんですね〜」ってテキパキやっちゃう感じ
そうした方がめんどくさい事になる前に客もその場を離れてくれるし
自分もめんどくさい事に巻き込まれる可能性が低くなると言うつもりでした。
ってか負担掛けてるって言っても
一応その目の前の客が払う金から給料貰ってんだから
何で偉そうなんだよ、っていう態度もおかしいだろw
愚痴るのは分かるけど、一応レジとしての仕事はした上で言えよな。
べつにレジの仕事放棄してる訳じゃないだろ
必要以上に他人に労力を払わせる態度がうざいってことだろ
普通の人は皿にお金ぶちまけて(この時点でちょっと頭おかしいが)
さらに店員に早く取れなんてキレたりしない
俺はよくタバコを注文されるときにその人の性格を感じる
タバコの注文は番号でお願いしますって書いてあるのにふつうに
「マイセン」だのいきなり「ライト1個」だのいってくる
ひどい奴は「タバコ!」ってだけの奴もいる。お前の吸ってるタバコなんてしらねえよ
最初タバコなんて全く分からなくて、8ミリとか何?吸い口の直径?ソフト?ロング?とか思ってて苦労したけど、
今じゃ銘柄言われた方がすぐ取り出せるようになった
タバコは吸わないけどね
要は慣れろってことだな
初心に戻って鉄のハートを忘れずに
明日から値上げか
喫煙厨が減るといいんだがなあ
コンビニとかは減らないだろうけどスーパーで買う人は減るだろうな
リッチな高齢者位じゃないか今まで通り買うのは
でもタバコって時間稼ぐのに役立ってたから嫌いじゃなかった
そういやうちの店の従業員喫煙率高いw
品田氏のおばちゃんとか兄ちゃんも
肉やのおっさんも
うらでプカプカ
721 :
FROM名無しさan:2010/09/30(木) 23:11:18
新しくオープンする店で働く事になったんだけど、シフトの休み希望少ない方を優先的に入れるっていう事を知っているからか、フリーターの私におばちゃん達が
「これから○○さんに休みたい時お願いしようかしら^^」
って結構言われる
休みたい日に無理やり出勤可能とか言って、いざシフト入れられたらやっぱ無理ってありえない
しかも私ほぼ毎日開店〜閉店までシフト埋まってる
何だか気分悪いなあ(´・ω・`)
無理なら始めから×つければいいじゃん
おばちゃんて何処もそんな感じ?
文が変だよ
レジで話し掛けてくるお客の会話や他の従業員達の
会話などを緊張せずにコミュニケーション取りたいなー(´;ω;`)
いや、取ります!
>>721 まぁおばちゃん達は大抵主婦だし軽い感じで働いてるから仕方ないんじゃないの?
社員にも楯突くし働かないくせにバイトには偉そうだし仕方ないでしょ
レジのバイトなんて何年も出来る物じゃないから資格なり取った方が良いと思う真面目にやるだけ損だし
真面目にやっても糞客は来るからね
パートなら続けるべきだけど待遇良くなるから
>>721 要は優先的にシフト入れてもらいたいから
ほとんど出勤出来ます〜みたいに希望書いて
でも実際は、用事ができたら721のひとにお願い〜ってことだろ
そういう人には次頼まれた時にじゃあこの日代わってもらえますって
いってみれば。それでちゃんと代わってくれるならまぁ許せるけどそうじゃないなら
できるだけ距離を置くしかないな
>>725確かに何か軽い。真に受けないで右から左に流します(´・ω・`)
研修中も何かと「前やってた所はこーだった。前やってた所の挨拶はこーだった」とかイチイチうるせーーw
じゃあ何でここ来たんだよw
本当おばちゃんてツッコミ所満載すぎるね
前はこうだったからこうした方が良い!
とかね
だから何だよwと言いたい
おばちゃんに限ったことじゃないけれどね
多分、私も言っちゃいそうだな…
やっぱみんな急にシフト入れなかったら
自分で代わり探すの?
うちの店はシフト決定時に担当レジも決まってて
余分な人は入れてないから、
急に入れなくなったらレジが一台稼働できない。
4台しかないから結構大穴。
前日までなら、自分で連絡網見て電話して、代わり探す仕組み。
当日急に。。って時はさすがに事務所に丸投げするけど
このご時世に連絡網作るのもどうかと(´・ω・`) 自宅と携帯、両方書かされたし
大量にコピーされて、事務所に「ご自由にお取りください」状態で積んであるし。
俺のところも可能な限り自分で探すように言われてる。
ただ、派遣のような感じの所だから上司がどうにかよそからひっぱってくる。
パートは待遇いいって言うけど、うちのところ雇用保険しかない
社会保険とか一切やってないし、困った困った
ここ一週間煙草の駆け込み客がマジうざかった
ブサイクな顔なのにどうして性格も悪いの?
ブサイクだから性格が悪い→○
すんまへんスンマヘンすんまへんスイマセンすんまへんスイマセンスンマヘンすんまへんスンマセンすんまへん売上げ悪いから高校生はよ帰りすんまへん
>>727 自分に優しく他人に厳しいを地でやってるからなw
バイトに厳しくしてるのは自分達は長く続けなきゃいけないから
使い捨てのバイトをこき使って楽したいんだと思う、本当に自分の事しか考えてないよ良い人もいるけどね
たばこ値上げを知らずにキレた客が早速いましたよ。
ニュースも見ないヴァカは氏ねと思いました。
昨日食品部の人が50000円分タバコ買っていってワロタ
吸わない俺にとっては理解できない世界だ
>>737 レジ袋の有料化で未だにキレるやつもいるくらいだから不思議じゃない。
煙草の客はほんとろくなのが居ないね
ガラ悪い、態度でかい、無愛想etc.
お客様でございってタイプが多いのも特徴
>>738 タバコはただの趣味なんじゃね?
別に吸ったからメリットあるとかじゃないし
でも喫煙所がコミュニケーションの場にもなってるから意味はあるかもしれないなぁ
俺も吸わないから喫煙者は金余ってるんだなぁって思ってしまう
書いてたら今日の糞客思い出しちまった、何で何だろう元気な時は糞客に遭遇しないのに
疲れ切ってる時に限って糞客に遭遇する…くそっ…(´;ω;`)
>>742逆に考えるんだ!疲れてる時に糞客が来るんじゃなくて、
糞客来店の予感をキャッチしてからだに疲れとして現象が現れるんだ!
つまり疲れている時は糞客来店の合図なんだ!
どちらにしても精神力削られるけど、なんでもない感じで嫌な客も
こなせるようになったら少し自分が成長したような気がする。ガンバってね。
森永拓郎は60マン買ったそうだww
タバコって賞味期限8カ月なのに1日何箱吸うんだよww
>>741 この禁煙マンセーのご時世でタバコでコミュって最悪!
寿司を結構な量買ってったババァに箸付けるか聞いてもガン無視。目も合わせず
首を振るとかのアクションもない。結局付けなかったけど。
頭湧いてるんじゃないかとwww
もう、腹も立たず好きにしろ!
そんなに嫌なら2度と自分のレジにはこないだろうから、せいせいするわ。
聞こえなかったんじゃね?
ばばあとか耳遠いし、考え事してることも多い。
聞くタイミングも伺うべきだろ。
年寄りは特に金出してる時は反応しない確率高い。
領収書の宛名や但し書きを極端に嫌がる客多すぎ。
説明しても何回も嫌がって連れの妻がサッカー台から
「早くしてよね。」って大声で叫ぶし‥。
何で宛名を嫌がるんだろ。
マイバックをカゴにセットしないお客さんが来て
マイバックに入れなくていいのかな…と思いそのままカゴで打ってたら
「このカバンに入れてくれます?」と言われた
入れて欲しいなら待ってる時間にセットなりしろよ
めんどくせーよ
要領悪すぎ
……これは私が気を使わなすぎだったのか教えてくれ…
金を置くトレーの上に
毛も一緒に乗せるのやめて欲しい…
小銭に紛れてる毛とか気持ち悪い…
>>750あるあるw スゴク気持ち悪い。
釣り銭機に入れると詰まりそうだから取り除いてから流すんだけど
客の目の前で毛をつまんで捨てるの気が引けるからレジの側を立ち去ってから
やるの、混んでる時はちと辛いね。
752 :
FROM名無しさan:2010/10/02(土) 07:01:18
うちの店、サビカンない。
だからレジのミスとか全部自分のレジで対応。
ゆっくりやらないと割引商品とかミスるから確実にスキャンしたいけど忙しい時間に…。
関西だからDQN客と優しいお客さんが極端すぎるし、毎日2人はDQNが現れる。
早く次の職決めて辞めたい。
sage忘れた…。
>>749 買った商品の下敷きになってるバッグを指差して
「あ、これに入れて」って奴もいるくらいだ。
マイバッグを手にしてるなら一声掛けてやってもいいとおもうぞw
流石に山盛りの商品どかしてマイバッグ引っ張り出した時は、
そのままカゴひっくり返してやろうと思ったが。
叔母の話によると、
うちの店はマイバックにあまり入れてもらないから接客がイマイチ
別の店はレジに2人いてマイバックに入れてもらえるから接客が良いとのことらしい。
まあいわゆるサッカーってやつを、してくれるかしてくれないかってことか。
レジに2人ってかなり無駄なんだよ。本来は別の接客とか納品・発注などしてるわけだしな。
その別の店ってやつは単に暇で客の数とか少ないだけなんじゃね。
もしくはキャッシャーが研修中か、だなw
こんな暇な時期に2人制とか勿体無いってか意味が無い。
関西って偏見だと思ってたけどやっぱりクレーム付けてくる客とか多いのかな
ウチは東京の小さなスーパーでレジをやっているけど変な客とかは全く見ないよ
関西に限らずその地域の問題だと思う。
某スーパーが潰れたら、その周辺に住んでた人達が今私が働いてる店に来るようになったんだけど、もう全然違う。
商品の乱れ方も半端ないし、クレームの質も悪くなった。
なごやかだった店の雰囲気が、どんどん殺伐として行く様はなんとも言えなかった。
>>755 マイバックに入れないから接客イマイチなんて、狭い考えの持ち主なんだなwwww
>>754 >>755 やっぱりそうか…気に掛けるようにしてみる。ありがとう!
セットされてないマイバックがあったら、糞忙しい時でも鉄のハートでニコニコ聞いてみるよ。
盛りカゴと一緒に入れ難い薄い素材のマイバック差し出してくるのが地味に困る
>>759 客は神様だからな…
休日だけ朝から入ってるけど時給超安いのに混むし夜よりキチ率高いから嫌だ…
午前中とか夕方って
せっかちが多いよな
渡す前に手を差し出してくるせっかちさんとか会計の最中にものすごい鼻息で袋にグチャグチャに詰め込んだりとかww
せっかち客に遭遇し続けると焦ってくるなあ
夏によくあったのが、汗ふきのタオルをカゴの中、一番下とかに一緒に入れてくる客。
つまみだすのキモチワルすぎた・・・
ちょっと湿ってるし、でも汚いものさわるようにはできないし
美人の客だと緊張するよなやっぱり
美人さんだと5割増しぐらい丁寧に接客してる
ホント美人て得だと思う
無人レジって普及すると思う?
>>763 一番最悪なのが電車が来るから急げっていうのがあるな
働いてるっぽい人なら分かるけど老人とかに言われてもなぁ早めに来いよ…
>>768 あるあるwあと15分でバスが来るから早くしてって急かされる事が有るけど
近くのバス停って2、30m位しか離れてないんだよな
どんだけゆっくり移動するんだか…
>>769 そういう客には多少雑になるが、仕方ない。
>>767 無人レジ普及してほしいね。仕事無くすけどww
レジじゃなく客同士で言い争いになるのは必至だから見ものだwww
レジやってて得なことは美熟女に接客できることかな
若い美人は電車に沢山いるけどね
ロシア系かドイツ系のすごく可愛い外人さんが来た時は、嫌なこと忘れたよ
目を合わせたらニコッと笑ってくれた
また来てくれないかな
自動釣り銭レジなのに‐100出してしまった…。
落としたとか渡し忘れたとかしてないのに…
ああ、申し訳ないorz…
自動釣り銭で‐出した事
ある人いるのかな……
>>772 白人って高確立でマニュアルの挨拶に対して挨拶してくれるよね優しい
>>773 俺は金券の打ち間違えで出したことあるよ
マイナスってことはドロアの金が足りなかったってことじゃないの
毎回思うけど基地DQNが偉そうに文句言ってる横にいる子どもがかわいそうになる
平謝りしながら心の中で「ああこんなカスの元に産まれて気の毒だな」って思う
日本人は礼儀を大切にするとか笑えるわ
外人の方がよっぽど礼儀正しい
絶対数の違いはあるけど外人でクレームとか無いし挨拶もしてくれるからよっぽどいい
そりゃわざわざ日本に来て暮らす一握りの外人は
相当礼儀正しいだろうよ。
外人って言ってもアジア人は層でもないと思う
780 :
FROM名無しさan:2010/10/03(日) 03:23:10
>>773 機械だからって過信しすぎたらいけないよ。
一度、10円多く出てきた時があった。
それから、軽く確認してから渡すようにしてる。
あと棒金から補充する時に全て出してなくて過不足出て、あとからゴミ箱の中から100円出てきたとかいうミスをした人がいた。
棒金といえば、今まで棒金を割って補充するときに、
「10円玉が不足しておりますので少々お待ちください」みたいなことをいちいち客に説明していたが、
店長の話だとそんなこと説明する時間があったらさっさと棒金を割ったほうがいいって言われたな
782 :
FROM名無しさan:2010/10/03(日) 08:50:08
>>773 最大で3千円出したことある
細かいマイナス違算は頻繁にしてる
真面目にやってるのに…
最近はないけど
ありがとうございます(ました)
の後の「またおこしくださいませ」って、みんなは言えてる?
俺はいちおう言ってるんだけど、たまにドモってしまう
「またこしませー」みたいな
だからドモりそうなときは、「またお願いします」って言うことにしている
アジア系って態度悪いよね。
フィリピンとか黒人とかも。
袋入るか聞いてもシカト。
白人はちゃんと英語で答えてくれる。
笑顔でアリガトっても言ってくれるのに。
>>779 白人さんは愛想がよい。だいたい笑顔で返してくれる。
アジア系は日本人客より高飛車。攻撃的なやつが多い。
アジア系嫌いだ
>>783 うちは「また起こしくださいませ」までが接客マニュアル
言い慣れれば苦でなくなる
白人と亜細亜猿、何故差がついたのか・・・歴史・・民度・・・教育の違い
788 :
FROM名無しさan:2010/10/03(日) 13:16:49
近くに外国語大学あるから外人いっぱいくる
789 :
FROM名無しさan:2010/10/03(日) 13:26:07
客で仕来たりコロコロ変え過ぎ ガテン系客かばいまくり過ぎ
790 :
FROM名無しさan:2010/10/03(日) 13:46:26
留学生の方ですか?
昔スーパーのレジやらされたけど苦痛でしかなかったなぁ。
田舎だからジジババばっかで
逐一確認とってるのにスルーor「ああ何でもいいよ」とか言うのに
何もかも終わってから文句つけてくる。
「よく見たら袋もってたからやっぱり全部出してくれ」とか、
レシート見てから「3個買うと割引になったならもう1個もってくる」とか。
「どれでもいいから桃の缶詰持ってきて」と言われて、本当にどれでもいいのか、
一番安いのでいいかとか確認してから持ってきて、確認したらOKと言われ、お買い上げ。
夜に店から「違うのがよかったってクレームが来た」って電話が来た時はもう…
これ以外にもそりゃもう凹む事ばかりだった。
別の市に引っ越した今は大手チェーンのスーパー利用してるけど
笑顔で頑張ってる店員さんは本当に凄いと思う。
今日、二回もお札つまらせた。
というか週一のペースでお札をつまらせてしまう。
レジに向いてないのかなぁ。
>>791 レジなんてストレス溜まるだけだもんね
レジは辛いって書くとレジなんて楽な仕事って言われるけど遣り甲斐が無いからやっぱり辛いよ
他の仕事は給料が高かったり技術が身につくけどレジなんて声が大きくなるのとテンキー打つのが早くなるだけで
技術なんて身につかないからね、飲食や居酒屋の方がキツいだろうけど何かしら身につくものはあるはずだし
でもスーパーのレジしか受からなかったから我慢してやるしか無いんだけどね(´;ω;`)
コミュ力と人脈が手に入ったが、他の職業でも手に入りそうだ
またお越しくださいませーとか別に嫌ならくんじゃねえって感じだよな
何でそんなこと言わなきゃいけないんだよ
まじで余計なことばっか思いつくんじゃねえよチンカス会社が
働いてる古株パートのイジメが酷くてお客さんのほうが優しいから接客でイライラはほとんどないwww
すぐ辞める人が多いらしいから近所の人が入って辞めて噂になってるんだろうな
他部門の人も多分知ってるんだろうけどやたら励ましてくれるw
>>795 うちなんてマニュアルなんて無いから付けるも付けないも自由
俺も最初は張り切って言ってたけど今は面倒で言ってないw
この仕事してて改めて思ったんだけど、性格って顔に出るよなw
>>797 マニュアルはマジで面倒臭い、言わないと怒られるし自分なりの言い方にしても怒られる
昔飲食か何かの、マニュアルでしか対応出来ない店員のコピペあったけど
マニュアル通りにやらないと怒られるからやってるのにね…融通効かせたところで得ないし怒られるだけだし
その癖に本社からのパワハラは許しません休憩は取らせましょうってのは守ってないし糞だわ
>>798 特にウザそうなババアはマジで顔で分かるw
優しそうな人は本当に性格も穏やか
今日最悪だった…。
なんでクレーマーって大声で騒ぐんだろう。
同じ派遣会社から来てる人、自分のミスなのに素直に謝らない。
何で私が頭下げて謝んなきゃなんないんだ店長も店長だ。
本当に、スーパーのレジって報われないよね。
早く仕事変えたいがなかなか受からない…。
お前ら運悪いな
そんな大変じゃないだろこれ
>>781 「今、100円補充しますので…」って言いながらボキッと棒金を折る
説明する時間ってそんな損するような時間かね?
丁寧で良いと思うけどな…
前に何も言わないで補充してたら「レジ出来ないなら言ってくれる?!」と怒られた
>>802 スーパーのレジって世間的にも楽な仕事って認識だからね
チェーン店だと給料安い癖にマニュアルが厳しくて人も多いから大変ってだけで仕事内容は楽だとは思う
居酒屋の方が辛いだろうし
今日プリキュアのカード付きお菓子を2つ買っていった奴がいたんだが、
レジに商品を出してきた瞬間は女の子かと思ったら大きいお友達だった・・・。
他にも何か買っていけば際立たなかっただろうが、
それ2つだけだったから余計に俺の脳内でツボに入ってしまったw
ハトプリ俺も見てるよ
>>781 説明する必要がある状況が分からん。
暇な時は客が居ない時に余裕持って補充すればいいし、
忙しくて余裕持って補充できない時は、棒全部入れようとしないで、
20枚ずつとか入れてきゃいいじゃん。
あ、自動つり銭の場合、ね。
手動の場合はもっと融通利くから、そんなの説明してる間に済むレベルだろっていう。
頭使って仕事しろよ。
>>804 認識っていうか、実際楽な仕事だろ…。
スーパーやめて飲食や工場、カラオケに行ってみろ。
世界が違いすぎて3日持たないだろうよw
瞬時に的確な判断をして、4つ5つの仕事を同時に抱えながら、
丁寧な接客をこなしつつ、時間とも戦わないといけない。
スーパーなんてせいぜいクレーム出さないようにひたすら打つだけだもんな。
今まで色々やってきたけど、ホントボロい仕事だわ。
スーパーの仕事自体難しいことないもんな
ただ社員は拘束時間糞なげえうえに薄給で悲惨だが
810 :
FROM名無しさan:2010/10/04(月) 01:31:07
長年働いてるおばちゃんがかなり悪どい。
店忙しい時に勝手にレジぬけて自分の買い物。
しかも半額でレジ通させるし。
で、自分の間違いを他人になすりつける。
自分は後からバイト入った身だから、間違いがあったとき自分の責任かな?と思い一応謝るが、私のミスだったことは一度もない。
だが、誰のミスか分かるまで私が処理させられる。
これもう4度目。
お客にも腹立つこと多いし、変な男のお客に気に入られたみたいで気持ち悪いし本当早くバイトやめたい。
最近バイト行くの嫌で仕方がない。
811 :
810:2010/10/04(月) 01:32:17
ごめんsage忘れた。
>>810 似たようなおばちゃんパート、きも客はどこにでもいるんだな…
賞味期限が〜とかいいながら勝手に値引き、レジ中にちょっとでも間が空いたら抜け出して自分の買い物、数量打ち間違えて登録したことを客に指摘され「二人だとやりにくいわぁ」二人体制で金銭授与担当だった私に責任転化
お釣り返しで無意味に手に触れてくる客に品出し中周りウロウロされた時には鳥肌立った
>>808 スーパーのレジも一応、的確な判断必要だし時間にも追われてるけどね…。
てゆうか、飲食店とカラオケと工場は心身共に疲れるのが嫌だからスーパーのレジやってるw
814 :
FROM名無しさan:2010/10/04(月) 07:38:00
飲食やカラオケは大変だろうね。色々ストレスありそう。
半年ごとに契約更新なんだけど
時給2円うpしてたヽ(*´∀`)ノ
カラオケ来る人は実際楽しむために来てるから騒がしいながらも愛想は良いらしい。
スーパーは義務的に来てるようなもんだしなあ…
パチ屋でバイトしたことあるけど客層はだいぶいいと感じる。
毎回トイレにガムやらトイレットペーパーやらが詰まってないし
いつから他のバイトの苦労を自慢するスレになったんだよ
別にキツいバイトしたから偉いってわけじゃないだろ自分が選んだんだし
スーパーのレジの話しろよ
819 :
FROM名無しさan:2010/10/04(月) 12:12:22
>>812 一緒一緒!
同じで笑えたよ。
賞味期限とか言って割引するよね。
私が腹立つのは高校生の子とか、私みたいに後から入ってきたバイトにだけこういう態度すること。
最近バイト行って愚痴でてこない日なんてないよ。
あと手にふれてくる奴もいるいる!
わざとらしくとも手にふれないようにした方がいいよ!
絶対そいつ変な気起こしてるから。
気をつけてね。
釣り銭渡す時に落とさないようにと思うと
どうしても手が当たっちゃうんだけど、皆どう渡してる??
手渡しだ
片手でつり銭を渡し、もう片方の手は添えて
両手で渡す感じで
822 :
FROM名無しさan:2010/10/04(月) 13:32:37
ここオークワの関係者も書いてますよ
アンタらもウザいわ
レジで接客してんだから、金渡す時手が触れるのくらい我慢しろよ糞ども
お前ら程度で変な気なんかおこさねーよ、被害妄想も大概にしとけ。
どうしても嫌ならやめちまえって。あほらしい。
工場でひたすら物品と応対してろや。
もうお金関係は全部受け皿に入れるようにしてほしい
レジでも客の立場どっちでもうざい
男だけど手が触れることなんて気にもしたことなかったわw
女性はやっぱそんなとこ気になるのか
美人なおねえちゃん相手なら丁寧に触れるように心がけてるけどな
自分女だけど、確かに美人で愛想いい女性には丁寧な対応を心がける。
不潔なジジィには絶対触りたくない。
幼女の手にぎにぎしてますが
829 :
FROM名無しさan:2010/10/04(月) 20:23:08
下らねー。手がふれたふれないとかお金落とすとかちっさな事でギャーギャーと。それより渡された釣り銭確認したほうがよくね?
レジ慣れている人って、レジ点検2台5〜8分で終わらせられる?
とにかく早く終わらせろとしょっちゅう言われてキツイ
レジ慣れていないから遅いんだろうけど
接客も兼ねながらやるとよけいに気が散ってできんわ
>>830 点検なら大体3分くらいだろ。
清算になると、1台5分は掛かったな。
3年やってもこれが限界だった。
せんと君のプレミアム商品券が面倒くさい
早く期間終われー
釣銭渡す時に、お客さんに「ごちそうさま」って言われました。
言った本人は「あ、ちゃうわww」って恥ずかしそうだった
>>832 奈良一緒だ。あれ12月までだよね。
けっこうすぐに売り切れたみたいだし、回収率もすさまじい。
他のスーパー時給下げられてる店が結構多い
ウチも昇給どころか減給かもね(カッガリ
パートは能力給あるみたいだが、バイトはねえし適当にやるぜ
>>834 時給下げるなんてとこあるの!?
自分一回もそういう理不尽な事はないけど。
ただ最近色々な意味でうるさくなった・・・メンドー
837 :
FROM名無しさan:2010/10/05(火) 15:01:20
基本的な一時間いくらっていうのは変わらないんじゃない?プラスαが無くなったり減ったりする事なんじゃないのかな?自分の「契約書の時給」は変わらないよ。
いやあるんだよ
隣のスーパーやケーキ屋は時給下がってた
俺んとこは相変わらず880yen
まあ俺は長くやってるからもっとあるけど
大丈夫なんだろうか
839 :
FROM名無しさan:2010/10/05(火) 16:31:29
なあなあ
レジ研修ってなにやるの?
わざわざ北区のほうまでいくんだけど
難しい?2かかんもあるんだけど…
840 :
FROM名無しさan:2010/10/05(火) 17:03:42
2年働いたけど今週いっぱいで辞める^^
変な客多すぎて毎日、気が狂いそうだった(--;)ストレスもハンパなかったし…
もう二度とスーパーのレジなんかやらない♪
新しい仕事決まってるし頑張ろ〜^^
>>839 自分もレジ研修2日間行った
普通にマニュアルを丁寧に教えてくれて皆で練習する
まあその分時給発生するからいいじゃん
>>840 こんな楽な仕事でそんなんじゃ、どこに行ってもやってけないだろうな^^
844 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 03:23:32
レジ歴5か月目の素人ですけど
今日不足1万円を出してしまいました…
こういう場合自分でその不足分を支払わなければならないのでしょうか?
経験がある方よければ教えてください
始末書書いて終わりじゃないの
846 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 03:41:05
>>845 始末書を書いて終わりなんでしょうか?
もしそうだとしたらすごく参考になります
こんな時間に書き込んだのに返事ありがとうございます
お年寄りのお客様の声が全く聞き取れなかったらそのうちブチ切れて帰ってしまった…
俺の耳が悪いのかお客様の滑舌が悪いのかわからんけど
会話できない相手とどう接すればいいんだよお
筆談でも頼めばよかったのかな
>>847 俺はそういう時は客が悪いと思うようにして気にしないでおく
てか接客業なんてキレられるの覚悟しなきゃ務まらん
>>846 まて、流石に1万はやばい。盗んだと思われても仕方ないレベル。
一応は始末書で済むけど、店長やチェーンなら本部に赴いて事情説明しないといけないレベル。
もちろん死ぬほど怒られるし謝罪もしなきゃいかんと思う。
…と、実際出した時散々怒られた俺が言っとく。覚悟しといたほうがいいぞまじで。
9000円までならレジチーフに怒られて始末書書くだけでよかったんだけどね。
だって、1万円の不足ってどうしたら出るの?
1000円と間違えたら9000円の不足だし、2回5000円札と間違えた?
5ヶ月もやってて?
追いつめる訳じゃないけど…頑張れ。
ちなみに俺のときは後からレジの下から1万出てきたからまだ良かったよ。
連投すまんね。
始末書で済むんだーなんて気楽に構えて怒涛の攻撃受けるのも可哀想かとおもって。
両替とかしなかった?
事務所の金庫残と合わなかったことがあったよ
うちの店の場合、1万円の過不足は本部から人が来て
そのレジ係りの行動を監視カメラでチェックされるらしい
両替しようと思って何か違う袋に入れてそのまんまとかは?
うちはそれで4万合わなかった事があった
1万円不足って何かありそうだけどね
853 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 11:17:58
854 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 11:30:45
オダキューOXで働いてる人いますか?
自動釣り銭機ですか?
855 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 12:32:09
>>849 やっぱりクビになることも覚悟しておくことにします。
>>851 両替はしていないと思います。
>>852 盗んではいないので監視カメラでチェックされるのは構いません。
俺が前働いてた所はゆるかったなぁ
俺も九千円の不足出したけど始末書だけで全然怒られなかったわ
857 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 12:40:11
だから何?釣りたくて書いたの?暇人 職場で言ってろクズ
やっぱ場所によるよな。
俺の所も学生バイト相手だとすげーやさしくて、
千円くらいの過不足だったら店長が「頑張ってくれてるのに可哀想」ってことで自腹切って埋めてくれる。
一回だけ五千円の不足出した時も始末書を適当に書かされたくらいで特にお咎めなしだった。
だからそりゃ金額の問題だろうw
9000円までと、1万円以上は結構差があるんだよなー
860 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 13:39:36
>>859 1万円という金額はやっぱり問題ですよね…
クビにしてくださいというべきでしょうか?
過不足って普通月に四五千円ぐらいでしょ
一日で一万とか流石に謎だわ
862 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 14:08:22
スーパーのパートの面接でジーパンじゃ、やばいかな?
そんなに過不足出るなら常に貰った金額を声に出してテンキー打つ前に二回ぐらい声に出して確認すれば良いじゃない
店的に早く捌くよりもミスしない方が重要だから
どうせスーパーなんて殆んどチェーンで店長やチーフだって入れ替わるんだし
864 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 14:13:57
自慢するために書きました
さよならダサいレジ係
>>862 私服で大丈夫、大体ヤンキー上がりの人多いし真面目そうな人数人しかいないから安心しろ
店長からもパートからも可愛がられてるのヤンキーだし
真面目にふるうだけ損やで
867 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 14:18:59
>>861 本当に分からないんですよね…
何故出たのか昨日の勤務内容を思い出してもまったく心当たりが無いんですよ…
>>863 そうですね
今日からクビにならなければ早速実行したいと思います。
>>864 残念でしたスーパーで一番偉いのはレジです
>>860 責任者から辞めてくれって言われれば辞めればいいし、
特に何も言われなかったら続ければいいだろ。
いつまでもマイナス思考じゃあやってられん。
次に同じミスを二度としないように気をつけるための防止策を考えろ。
それでも嫌なら自分から辞めるように言えばいいだけじゃないのか?
870 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 14:23:54
スーパー自体ダサいわ
871 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 14:26:04
面接の服 ジーパンで大丈夫なの?みんなどんな服装でいきました?アドバイスお願いします
>>871 ジーパンにパーカーでも全然大丈夫
スーパーで身だしなみは教わるし、とにかく人手が欲しいから服装にケチなんてつけないと思う
873 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 14:32:32
大丈夫だよなんでも
DQN的な服装じゃなければ
もしかしたら簡単な計算問題やらされるかも
本当にスーパーは気構えなくて良いから
社員含め入れ替わり激しいし周りの同期辞めていくし働いてやるわ的な気分でやらないとな
875 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 14:51:00
ラフな服装で面接いって大丈夫なの?
心配ならスーツでいけよ
制服だって貸し出しされるし安心しろ
877 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 15:09:21
>>869 そうですね
責任者から言われたことを受け止めたいと思います。
辞めさせられたらそれまでです。
相談にのっていただきみなさんありがとうございます。
じゃいってきます。
>>873を見て思い出したけど、自分面接時に暗算やらされた。
半分できたかどうかだったけど採用された。
879 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 16:46:26
何でそんなに服装気にするんだよw
普通の服で大丈夫だろ
心配性だな
俺なんて黒尽くめの地味な服で行ったわ
882 :
FROM名無しさan:2010/10/06(水) 17:34:31
>844
店長とかから「辞めろ」言われなければ、
居座り続けてていいと思う。
以前働いてたスーパーで、「両替ばあちゃん」なる人物がいた。
丁度、今のホログラムのついたお札に切り替わった頃で、
どんなに後ろが使えていたとしても、新券に変えたがる迷惑な婆さん。
一回それでパニックになって不足金出してしまい、めちゃくちゃ怒られてからは、
両替しにきても断り続けた。
まだ先だけどクリスマスケーキの予約取らないといけない
今日お客さんに嫌な思いをさせてしまった。
ねぎの束最後に入れようと思ってカゴの横に置いといたんだけど
それを忘れててそのままカゴを動かしてねぎを轢いてしまった…
謝ってすぐ交換したけど『…信じらんない…』ってすごい不機嫌に呟かれ…
自分が100%悪いと分かっているがそんな怒らなくても…
と思う自分もいて凹む
>>884 ピュアすぎるだろ、交換したのに文句言う方が有り得ないわ
お客さんのムシの居所が悪かったんだよ
次は気をつけて頑張ろう
私もパンやお惣菜を落とした事あるよ
>>884 「信じらんない!」という言葉自体、物凄く嫌みたらしくて自分はあまり使いたくはない。
平気で使う奴は人の気持ちなんて何も考えないんだろうな。
新人の時は轢いた事はないけど、入れ忘れはあったな。
でも、今回に限らずそんなに怒らなくてもと思う事が多々あるよな。
必要以上に声を荒げて・・・カルシウム足りてるか?と思うww
>>884 バイト板だからバイトを庇うのはしょうがないけど
そのねぎは廃棄でお店の損害だよ
>>879 面接時の服装が気になる気持ちよく分かる。
細身のジーパンに新品でシンプルな丈長めTシャツ、黒い運動靴で面接受けたよ。
シンプルで新品の物なら何でも大丈夫だと思う。
信じらんない、ってOh my God!みたいなもんだから、
そんなに気にする必要ないぞw
面接の服装は、流石にジーパンにパーカーとかみたいなのは
バカとしか思えんが、
傍目に見て小奇麗に見えれば大丈夫だと思う。
チノパンがあればそれがいい。上はYシャツに一枚羽織るくらいで。
今のご時世、どのバイトも応募が殺到してるから、どこにケチつけられるか分からん。
とりあえず上はカッターシャツだろ、パリッとした
うちの同僚、仕事ができるからかミスしたのをいちいち店長にチクる。
正義感ぶるな!うざいんじゃ!
895 :
FROM名無しさan:2010/10/07(木) 03:06:55
バイトの面接なんて適当な服でいいよ
玉ねぎやらビールだの重いものの上にパンを沢山乗せて持ってきた客。
先にパンをスキャンして台に置いたら「汚いじゃない!」って怒られた。
前に別の客で、先に重いものを下から取ってパンがカゴの中で総崩れになった事で怒られた事もある。
もう、お前ルール押し付けるのやめてくれよ
山積みでパンや菓子が上だとかなりだるいよな
エベレスト目指さないで2、3カゴくらいに分けてくれりゃ三倍くらい早くスキャンできるのに
あまりに酷いときは流石にこっちから分けていいか聞くが
898 :
FROM名無しさan:2010/10/07(木) 07:06:46
は?おはやうごせいますた
は?おはやうごせいますた
書いたからってスーパーのレジ勤務中じゃない人もいますよ
何でも怨みで誤魔化すな
運送業関係なんてもっと口汚いですよ
>>892 馬鹿って普通にジーパン、パーカー、サンダルで受かったんだが…
900 :
FROM名無しさan:2010/10/07(木) 07:07:52
2ちゃんねるは連絡掲示板ですから
俺が働いている所じゃないけど店への要望みたいなの貼りだしているの面白いな
私は生粋の弁当男子ですが― 冷凍食品の種類が云々
見たいなの見てクソワロタ
>>896 「汚いじゃない!」と言われた事はないが、台に置いたらその都度カゴに
戻した女がいたな。30そこそこ。
あれ、どう見てもおかしいよな。今度そんな客に遭遇したらカゴを2個用意
してこれ見よがしに入れてやろうww
>>901 その要望書の回答が店に張り出されて要望の内容がどう読んでも理不尽だったので
「お前バカか!氏ネ」と書き込んでやったww
数日たって行ったらその要望書は無くなっていた。
>私は生粋の弁当男子ですが―
そんな事普通書くかねぇww自慢なんだろうね。
>>899 お前はな。
だがそれが酷く非常識であることは知っておいたほうがいいぞ。
高校生ならともかくな。
人に教えるときそんな常識ハズレなこと言ってたら程度が知れるわ。
まあサンダルは(アカン)
職種にもよるけど、スーパーならサンダル以外は問題無いと思う。
受かる人はジーパンパーカーで普通に受かる。駄目な人はスラックスだろうがスーツだろうが落ちる。
そう思ってりゃいいじゃん。
お前の非常識を押し付けるなよw
台が汚いとか言うけどさ
カゴも結構きたねえよな
ふきんで拭くと真っ黒けだぜww
それにチェッカーの手も肉やら魚やらのパック触りまくってるから、かなりきたねーよな
潔癖症の人に細菌に関する知識を与えてはいけない
しまいには自害する
>>907 カゴに濡れた傘とか汚れた軍手とか入れてくる人いるしな。
カゴも汚いがやっぱお金触ってばかりのレジ係の手が一番汚いわ
台なんて水拭きしてるしキレイな方だ
お金が一番汚いっておばあちゃんが言ってたな
これからの季節指先が荒れる
お金+海綿+水+ビニールで
同じ店、同じ店員でも
小銭が手渡しと、レシート越しのケースがあるのはどうしてだよ?
たとえば俺が働いてる店では、
ポイントカードを持ってる客は手渡し、ポイントカードを持ってない客はレシート越しとなってる(マニュアル的に)。
他の店はどうなんだ? ひょっとして、単なるその店員の気分次第なのか?
ポイントカードの有無で変わるのはおかしい。
普通はマニュアル的に全部手渡しになってる。
というか、レシート越しの意味が微妙に分からんのだが…
うちでは左手にレシート乗せて、その上に小銭置いて、
相手に見せてから、相手の手のひらにスライドするように移して渡す。
小銭が多かったら落とさないように、相手の手に自分の左手を軽く乗せる感じにして、
移す、というかストンと降ろす。
基本これで統一だよ。
俺んところはレシート越しにお釣りをおくってパターンだな
むかつく客は可能な限り手に触れないように細心の注意を持ってお釣りを返してる。
みんなマニュアルあるんだ
ウチなんてマニュアルない小さな店だから、形式的じゃないのは不安になるけど気楽だわ
社員の人とかも結構適当だし、いい意味で
客より従業員の方を考えてるわ
日本人くらいかねぇ、レシートだの小銭だのの渡し方まで気にするのって…
917 :
FROM名無しさan:2010/10/08(金) 09:28:24
くそ忙しいときに、KYなおばはんに
自動でお釣りが落ちてくるタイプのレジで
小銭の金種までいちいちそろえろ言われた日にゃあよう・・・
スキャン中、じじいが「ここはエコポイント使えるんか?」と執拗に聞いてくる。
なんのことかと思ったら、エコポイントで交換したJCBギフト券だった…
さらに、ばばあ。「領収書ちょうだいね」と言うので
「領収書はサービスカウンターで発行いたします。お手数ですが…」と案内したら
「あら、ここは機械で出ないの?不便ねっ」
ばばあが言うのはレシートのことだった…
客によって知識が中途半端だったり、そいつ流の言い回しがあったり、
そういうのが地味にイライラする
ここでしか発散できないから書きなぐる
なんで私のこと嫌いなのに私のレジに並ぶの?
私のことが嫌いなら私のレジに並ばないでくれ
あと向かいのレジに並んでずっと私を監視するのもやめてくれ
わざわざ離れたところから私のことを睨むのもやめてくれ
全てのお客さんに好かれることはないと分かっているが
この客だけは勘弁してほしい…
しかも私と同じ年くらいの女だから余計嫌だ…
920 :
FROM名無しさan:2010/10/08(金) 10:54:11
うち山形だから、時期になると
さくらんぼ、庄内柿、ラフランスの発送が馬鹿みたいにある。
同じような荷物が多いから、荷物預かるたびに伝票張りつつ確認作業しつつしてたら、
副店長から「ながら作業すんな」って怒られた。
電話対応しながらとか、レジ打ちながらとかならまだわかるが、
発送の確認しながら発送準備しちゃいけないんですか・・・?
そしてそんなてんやわんやなレジ(サービスカウンター併用)に
混んでるわけでもないのにわざわざ会計しに来る客!!
ちょっとは空気読め!!
友達と買い物してて思ったけど、お釣りはレシート越しがいいね。
店員が手を添えてお釣りを渡してくれたんだけど
友達が気持ち悪いって言ってた。
お釣り渡すときに軽くにぎってくるお客がいて
割と可愛かったからちょっと声かけてみた。
二度とこなくなった。
923 :
FROM名無しさan:2010/10/08(金) 13:09:05
>>920 サービスカウンター併用レジって嫌だよね…
うちの店もそう。ホント夕方のクソ忙しいときに商品券とか
来られるとすごいめんどくさい。
サービスカウンター独立してるとこがめちゃくちゃ羨ましいよ…
>>919 クレーム入れた客ってまたその店員のレジに並んだりする事多いらしいね。本当に意地悪い。
自分もクレーム入れられて注意された時上司に「その客の顔覚えてるか?多分またお前のレジ並ぶぞ」って言われた。
結局顔なんてすぐ忘れたし、並んでんのかも知らないけど。
何でクレーム入れたレジに並ぶかね?
混でて偶然並んだなら仕方ないけど、そうじゃないのにわざわざ自分が嫌な
思いしたレジにまた並ぶだなんてマゾかww
それとも改善してるかどうかチェックするわけ!?
意地汚いというか心が狭いというか・・・まさに氏ネよ。
>>923 カウンターに一人取られるから、レジ台数も減って混むからいやだよな
もうすぐ最初に提示された研修期間が終わるけど伸びそうな気がするよ。
違算全く出さない奴っているのか?
こんこんと何故間違う?と問い詰められて精神的に滅入ってきて逆効果になってる気がするよ…。
>>919 同僚にそんなんに当たった人居る。
毎回忙しい時に並んでなんかいちゃもんwつけてくらしい。
20代カップルで24本入evian箱二箱+買い物カゴを手で持ってきた客。
商品を台に置いて会計終わっても自分で持とうとしない女。
数人客が並んでたしムカついたから菓子しか入ってないカゴだけサッカー台に持っていって重い箱放置してやった。
バ〇女てめぇで持って行けや。てかカート利用するとか脳働かないかね。
若い女は基本馬鹿だと思ってる
レジまで持ってこれたんだから、サッカー台までだって運べるだろうにレジに運ばせたがる客多いよな。何なんだあれ。
あと、レジまでカートにカゴ乗せてきて、レジ台にカゴだけ乗せてカート放置する客がむかつく。カートの存在忘れてんのかと思ってその客の近くにカート移動させても、カートをレジに置いてく。
使った物は元に戻すとか幼稚園で習う事なんだけどなー
同意w
変な客は居ない これは幸い
だが夜の一人レジはマジで辛い・・・
9:00〜10:00辺りは普通に人が来るし、応援もいつも来てくれないのでプレッシャーが半端無い
後、一人だと掃除とかレジ締めとか出来ないし、勘弁してくれ
俺が両替してきた金が2400円足りないと店長に言われて
さっき(夜中3時)に店まで呼び出されたが、
店長と一緒にレジ精算したら今度はレジ内の金が2400円オーバーしてた。
明らかに俺が両替した金の端数2400円をレジの中に入れたと思われるのに、
「次盗んだらクビにするからな」とさんざん怒鳴られて今帰宅。
店長死ね!
店長が気さくなウチは恵まれてた
うちは上司も店長もめっちゃ優しい
>>934 なにそれ、ちょっと酷いね
私だったらその場で「氏ね!」って言っちゃうかもしれん
>>931 いるいるw
俺の所だと必ずカートをレジ台に放置する40代くらいに見える
老け顔で化粧も濃いブサイクな糞女がいつもやりやがる。
必ず夜に来て、酷い時は閉店後ものんびりと居座る。
買い物の仕方も明らかに独り身のやり方だし。
そんな性格してるからいつまで経っても結婚できねーんだよ。
と心の中でいつも思いつつ哀れみな気持ちで相手してやってるわ。
連休も盆暮れも関係ナッシング
本日も底辺奴隷仕事に行ってきます。
こんな人生嫌だねぇ。学生バイトのみんなはちゃんと
勉強しなよ
学生バイトですが今から行って来ます
時々中学生が職業体験で品だししにやってくる
こんな底辺職業につくなよ、という授業だろうかw
底辺だとは思わないけどなー
カゴの入れ方に対して滅茶苦茶シビアなお客がいる、4個入りの柿をスキャンしてカゴの底に置いたら「こういうのは普通一番上に置くでしょ」と注意し更にあれこれ難癖付けて来た。
こういう神経細かい客は自分のレジに二度と来て欲しくないと思った。
他にも「お箸お付けしますか」と聞いて終始無言の中年男性とか色んな人種がいる
自動レジだけどニセ札いれるとどうなるんだろ
普通に認識できなくて出てくるだけなのかな
本物でも認識しなくて入らないのあるだろ
あれみたいになるだろ
で、忙しい時にそれやられたら、手入力して偽札だったてことにならんのかなって考えたことがあった
今日は近くで祭りがあったから忙しかった。
DQN、餓鬼、リア充の糞共の溜まり場と化した・・・マジ氏ねよと。
まぁそんな愚痴より思わず笑ってしまった出来事があったんだが、
ロシア系の白人3人組がビール1ケース1056円を買いに来たんだ。
念のためレジ袋の利用を確認したら「ノーバック」と、ここまでは普通の外人のノリ。
会計で細かい金を探してて集団の1人が俺に対し日本語で「チョット待ってクダサイ」
「はいどうぞー」と気長に待ってたらようやく金が出てきたが、
100、50、10、5、1円と細かい金だけで出す(ざっと20枚程度)。
よくあることだし普通に数えようと思ったら、
「細かくてスミマセーン」
「こいつ(金を出した人)バカデース」
それに対し出した奴が言い返して
「こいつ(言った奴)もバカデース」
思わず吹いちまったじゃねーかwww
このノリは常人にはマネできないわ。
連休取りてー
950 :
FROM名無しさan:2010/10/11(月) 02:48:09
就職までの繋ぎでバイトしたいんだけど26歳でレジって浮きますか?
そんなこと、ここの奴らが分かる事なのか?
直接現場見てみれば?
それに、繋ぎ程度ならしばらく浮くくらいどうってこと無いと思うけど
浮くかどうかでバイト先考えたことなかったわ
>>950 みたいな気を回す人って、逆の立場なら
他人をいろんな属性で区別して「あの人浮いてる」とか言うんだろうね
954 :
FROM名無しさan:2010/10/11(月) 08:42:46
>>950 若すぎて浮くのか?
男か女かにもよるんじゃない?
男女学生バイトからフリーター、若い奥様派遣、
ベテランのおばちゃんまでいろんな人がいるうちの店は
誰が来たって浮かないよ
浮くか浮かないかより再就職の心配をした方がいい
>>950 29歳ロングタイムパートの俺みたいなのがおるから安心して下さい
>>950 浮きはしないけど、あからさまな繋ぎでと言う事なら受からない。
レジは常に長期間やれる人を採用したいんだし。
繋ぎならコンビニ行けば?コンビニなら短期間オケーのところもあるし。
3ヶ月くらいで辞めるやつはいくらでもいる
面接のときは「長期でやれます」って言っておけばいいよw
まったくだ
早番だったのに遅番に回された
時給は一緒
半年1日も休まずレジ打ちまくったら有給7日出た
学生バイトなのに
963 :
FROM名無しさan:2010/10/11(月) 11:25:43
>>962 有給休暇は学生とか学生でないとか関係ないよ。
半年以上勤務していて自分の労働日の8割を出勤してれば貰える。
963が言う通り年間103万円以上収入を得ると
親の扶養から外れて親の税金が増えるから気を付けた方がいいよ。
パートのおばちゃん同様に年末になって103万超えるって騒ぐ奴がたまにいるから。
俺は寧ろ150万を超えるようにする
レジのパート始めて1ヶ月、最近ようやく一人でレジ打ちが出来るように
なったんだけど、毎日のように精算で誤差が出る…1回1回の金額はそう
大きくないんだけど、もの凄く気をつけて打ってるつもりなのに、出る。
以前コンビニでバイトしてた時はそんなに出さなかったのにな…
情けなくて泣きたくなる…
968 :
FROM名無しさan:2010/10/11(月) 17:02:44
>>966 学生控除があるから
もっといけるんじゃね?
969 :
FROM名無しさan:2010/10/11(月) 21:10:04
>>968 マジでなんだそれ一応調べてみる
そもそも有給なんて出ることすら知らなかった
>>967 自動か手動かによって擁護できるかできないかが
大きく変わるね(ニッコリ
今日夕方のニュースで万引きGメンの密着やってて、その中におつとめシールを
貼り替えて差額をごまかすと言う手口があったのだけど
「おつとめシールとか見切りシールの貼り替えはレジの人は分からないから」とGメンさんが言ってた、
そんな事分かるよね?ただ忙しいレジでそれを指摘すると面倒な事になるからそのままやり過ごしてるんだよね?
やっと違算の連続から抜け出せた…。
見切りもやらされてるがレジ通すときにいちいち値段とか気にしないから俺は気付かないと思う
>>967 自分は逆だった。コンビニの時はほぼ毎日違算が出てた。
どんなに気を付けても出た。
スーパーのレジやるようになってほとんど出なくなった。
コンビニは何人かの人と共有するから今から考えたら自分じゃなく他の人
が出してたんじゃないかと疑ってる。
そんなに毎日違算出してたら、うちならクビだ。
お釣りの打ち間違いは点検に影響しないと聞きましたが
スキャンした後の合計金額の打ち間違いは影響しますか?
例えば200円の商品を300円と打ってしまって
200円もらった場合、−100円になりますか?
なります
>>975 本当ですか?
一昨日4桁級のマイナスが出てしまい丁度心当たりがあったので・・・
引きずってたんですけど、本当だとしたら少し落ち着きますw
合計金額のうち間違いってどういうことだ?
お預かり金額のうち間違いじゃなくってか?
>>977 お預かり金額ではなくてスキャンした後の商品の合計金額です
お預かり金額を打とうとした時に何かボタンを押してしまって
倍近くの合計金額が表示されてしまいました
そりゃ過不足が出るだろうね
というか合計金額が倍近くになるボタンってどんなボタンだよ
>>979 自分でもどのボタンかよく分からないのですが
当日に店長が不在だったので、次のバイトの日に説明してみようと思います。
回答してくださった方々ありがとうございました
レジの登録と、実際の金銭とのやりとりがどうなってるのかちゃんと理解してれば
それくらいのこと分かるような…。
お客様のレシート(領収書)には、1000円分買ったはずが2000円分買ったことになってるわけじゃん?
それって領収書的にアウトじゃん。
それで「打ち間違えました、買ったのは1000円分です」なら領収書修正掛けなきゃいけないし、
登録したレジでも修正必要なのはわかるっしょ。2000円分の売り上げが登録されてるんだから。
お預かり金額、とつり銭、はまた別で、例えば1000円ちょうどもらったのに1万円ってやって
9000円お釣り返しましたよ、っていう場合と、実際1000円ちょうどで打った場合と、
レジの中の金額って変化ないやん?だから問題ないんだよ。
>>981 お客様には入力ミスをした旨を伝えてレシートをペンで修正しましたが
レジの点検の仕組みについては全く理解していませんでしたし
もう少し筋を追って考えればわかっていたかもしれません
勉強不足でスレ汚しすいませんでした
あ、いや、別に煽るつもりはなかったんだけど、
そういうもんだって理解してくれりゃ次別な何かの時応用効くじゃん。
変な客に粘着されて怖い。
品だししてる後つけて話し掛けてくるし、もちろんレジも必ず私が入ったのを確認してくる。
ニヤニヤしながらプライベートな質問してくるし、本当に気持ち悪い。
同じような目にあった人いますか?
どう対処したらいいんだろう。
986 :
FROM名無しさan:2010/10/12(火) 07:08:46
>>985 私もある。それが三ヶ月くらい続いてさすがに嫌で
あからさまに接客態度を変えたらお客様の声に書かれた。名指しで。
で店長に呼ばれて訳を説明したら店長がいろいろやってくれて
自分的には警察挟まずに解決した。(結婚してるって教えたらしい)
あんまりひどいと店長とかレジチーフに相談した方がいいよ
今日から昼間の出勤になる
精算や閉店業務とか覚える事増えそうだが
頑張ります。
レジの仕事をはじめてまだ日の浅い人の違算、レジミスって
どうやったらこんな風に間違えるのか判らない事がある
つか3ヶ月も我慢する前に上司に相談しようぜ?
ほうれんそうほうれんそう。
上司じゃなくても先輩とかさ、話しやすい人に言っておけば
対策してくれるよ。
私も前にアドレス書いた紙渡されたけどすぐ捨てた
ほんと気持ち悪い
気持ち悪いよな
話しかけられそうだったら忙しいふりしてみたらどうかな?
「お仕事中にそういう質問は困ります。」ってハッキリ言ったり、それでも話しかけられるなら無視するべき
仕事に関係ないことなんて答えなくていいんだから
カード渡す時とお釣り渡す時わざと手握ってくるオッサンがいる
次スレどうすんの
うめ
996 :
FROM名無しさan:2010/10/12(火) 21:57:36
断りもなく、勝手にシフト変更したり残業つけるのをやめてほしい。だまって変えるのはパワハラですよ。調子に乗らないでください。忙しいならご自分で動いてください。
事前に「変更不可・残業不可」の日を伝えなきゃいけないってのも
おかしな話だよなー。
うちもそうなんだけどさ、まあ辞めても次がないから諦めてるよ。
リンゴで秋映と王林の違いは明らか。しかし、サンつがると早生ふじの違いが解らんわ。
ume
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1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。