クレーム付けてくる客は普通に死んで詫びろ10

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1 ：FROM名無しさan：
■前スレ
クレーム付けてくる客は普通に死に絶えろ9
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/part/1228828466/

■過去スレ
クレーム付けてくる客は普通に死にさらせ８
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/part/1202616127/
クレーム付けてくる客は普通に死ねばいいと思うよ７
http://school7.2ch.net/test/read.cgi/part/1188801715/
クレーム付けてくる客は普通に死んで地獄に落ちろ６
http://school7.2ch.net/test/read.cgi/part/1172331846/
クレーム付けてくる客は普通に死ねばいいのに５
http://school6.2ch.net/test/read.cgi/part/1159621085/
クレーム付けてくる客は普通に死んじゃえよもう４
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1149182872/
クレームつけてくる客は普通に死んでくれ３
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1136838710/
クレームつけてくる客は普通に死んでほしい ２
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1122048902/
クレームつけてくる客は普通に死んでほしい
http://school5.2ch.net/test/read.cgi/part/1103991854/
2 ：FROM名無しさan：2009/10/03(土) 22:29:27
今、何してるの？
3 ：FROM名無しさan：2009/10/04(日) 10:26:10
効力のない男女雇用機会均等法 ---企業名公表 証拠保存サイト---
http://zaruhou.hp.infoseek.co.jp/

2007年4月に男女雇用機会均等法が改正しました。
均等法第5条「募集又は採用に当たっての条件を男女で異なるものとすること」 は違法となる為
「男子長髪・茶髪不可、男性のみスーツ・ネクタイ着用、女性は服装自由」等の募集・採用条件は
採用枠・合格基準に男女差があるので均等法違反になります。
採用された後にこのような事を言われた場合は、
憲法第98条「この憲法は、国の最高法規であつて、その条規に反する法律、命令、
詔勅及び国務に関するその他の行為の全部又は一部は、その効力を有しない」があるため、
長髪女性がいるのに「男子は長髪不可」等の会社規則は憲法第14条の「法の下の平等」と
「男女雇用機会均等法」に反している為、これに従う必要はありません。
もし、これに従わなかったという理由で解雇された場合、「解雇権の濫用」にあたるとして
不当解雇となった事例がありますので、臆することなく裁判をしてください。
「茶髪・長髪不可」等であれば問題ありませんが、「社員に茶髪・長髪女性」が居るのに
男性応募者に対して「茶髪・長髪不可」と言った場合は「男性に対する条件」となり、
「雇用条件に男女差」がある事になるのでこれも均等法違反となります。
無論、「茶髪・長髪女子社員数が０」である企業であれば「茶髪・長髪不可」等の条件は問題ありません。

男性だけ茶髪不可ってなぜ？　その４
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/part/1225466997/
男性だけに黒髪・短髪を強制する男性差別企業３
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1179649749/
【差別】男性はスーツ限定、女性は服装自由⑭
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1242191397/
男性が理由で採用を断られ提訴 会社に賠償求める2
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1154875269/
【News】改正男女雇用機会均等法が可決
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1150426096/
【社会】 「髪の色を黒に」 店長指示を拒否した１６歳“茶髪”少女、バイトクビ通告→個人で労組に入り、クビ撤回させる…東京★16
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1179888820/
4 ：FROM名無しさan：2009/10/04(日) 10:28:11
【男性差別】男性はスーツ限定、女性は服装自由⑤
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/employee/1243421815/



改正男女雇用機会均等法で男性差別は無くなったか
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1197215036/

> 6 名前：名無しさん　～君の性差～[] 投稿日：2007/12/10(月) 03:36:07 ID:rV1Unigl
> 何度も既出の話だけど募集・採用で差別が禁止でも会社における
> 服務規程が事業主に裁量権がある以上結局差別はできちゃうよ。
> しいて言えば間接差別に適用されなくもないかもしれないけど
> 基本労働局に問い合わせて見たら服装、頭髪規定は均等法範囲外で
> 一蹴されるよ。ただし本質的な問題としては国の公式な見解として
> 茶髪の男女差は差別と認めたのは事実。あとは２ちゃん、ブログ
> その他インターネットでガンガン問題提起して色んな人の目に付くように
> して今の現状は人権侵害だとより多くの人にわかってもらうことも重要。
>
> 91 名前：↑[] 投稿日：2008/09/21(日) 09:59:25 ID:EvoEQ8ks
> という実態を、ここに言ってみようか・・
>
> －ムダ・ゼロ１１０番－
> 行政のムダ遣いの実態や問題解決に向けて、ご意見・情報を！
> http://www.kantei.go.jp/jp/singi/tenken/mudazero110.html
>
> 首相官邸ホームページ 内閣官房内閣広報室
>
> 93 名前：名無しさん　～君の性差～[sage] 投稿日：2008/10/17(金) 18:43:03 ID:5U+tIbol
> 例えばマクドナルド。ロン毛の男性は不採用。
>
> 女性は縛れば大丈夫。
> 食品関係のチェーン店なんてどこも男性差別ではないの？
5 ：FROM名無しさan：2009/10/05(月) 19:20:57
今日のクレーマーとの会話をもって
誠意を持って客と接することをやめた
6 ：FROM名無しさan：2009/10/06(火) 03:06:27
あ？お客様に対して出来て当然の事が出来ないからアドバイスしてやってんのに何がクレーマーだよ。
てめーらの要領の悪さを人に押し付けてんじゃねーぞゴミが殺すぞ？
お客様は神様なんだよ、てめぇらバイトは神に仕える下僕なんだから神様の命令にはちゃんと従えやボケナス。
7 ：FROM名無しさan：2009/10/06(火) 07:59:23
>>6
たまに賠償請求されるお客様がいるのはどうしてー？



※客と店員は法律上平等だからです
8 ：FROM名無しさan：2009/10/06(火) 10:24:32
>>6
お客様は神様です　の本当の意味も知らんとは

無知を露呈したなゴミが


※殺人予告で通報しといた
9 ：FROM名無しさan：2009/10/06(火) 23:50:20
自分から自分の事を「神」等と言い
好き勝手罵倒し金品をせしめる奴は神じゃない。
『店を繁盛させてくださるお客様は神様』ですけど。
少なくとも>>6は神じゃない。ただのキチガイ。
神ならば世の為人の為に今すぐにでも『神で』クダサイ＾＾
10 ：FROM名無しさan：2009/10/07(水) 00:13:55
神様は・・・・・・・




















文句は言わない！
文句言う奴はクレーマーだ
11 ：FROM名無しさan：2009/10/11(日) 21:01:08
バイトが商品の全てを知るわけないだろ
商品の場所以外は聞くな
12 ：FROM名無しさan：2009/10/17(土) 21:07:56
食玩とかガチャポンを扱ってる中古屋でバイトしてるが同じ町にいくつか分館がある。
食玩みたいな小さくて種類の多い商品は全て把握できるわけなく、
値段も店員が付けるので、当然店によって価格が違うこともありえるのだが、
「Ａ店では200円だったのにＢ店で400円で買った。返品しろ」と怒って来た関西人がいた。
事情を言えば返品するのに怒るなよ。店員に馬鹿にされるのが分からないのか？しかも
「私はＬＤの頃からこの店を使ってるが…」
うわっ、自称常連かよ…本当の良い常連ってのは店の事情を察してくれるもんだろ。
13 ：FROM名無しさan：2009/10/19(月) 10:25:29
>>11
あるあるｗ
ゲームソフト持ってきて｢どっちが簡単なの?｣とか
CD持ってきて｢どっちがいい曲入ってる?｣とか
攻略本持ってきて｢どっちのほうが詳しい(売れてる)?｣とか

下手に答えるとクレームにつながるし、どうしろと。
買ってはずれを引くのも人生のうちだろ、ボケ。
14 ：FROM名無しさan：2009/10/20(火) 18:36:51
車のハンドルにつけるカバーを買った客が、
サイズが合わなかったら返品させろと言ってきたので、
不良品以外の返金は出来ないから、取り置きしておくから確認してから買ってくれ、
って事をもっと丁寧な言い方で言ったら、
もういいです！って怒って帰っていった。
商品は買って行ったけど。

ハンドルカバーはたまに、うちの車に合いますか？って聞かれる。
お前の車のハンドルの大きさなんて知るかボケ
ちなみにうちはカー用品店ではない。
15 ：14：2009/10/20(火) 18:41:06
連投スマソ
わかりにくかったので訂正。
買ってからサイズがあわなくて返品しに来たわけじゃなく、
レジに持って来た時に「もし合わなかったら返品させろ」と言われた。




16 ：FROM名無しさan：2009/10/20(火) 19:39:04
>>15
自分で確認してから買うってことをしない人は何なんだろうね。

接客やってなくても、事前に自分でよく確認して買うってことは消費者側の
責任だと思うけどねぇ。
17 ：FROM名無しさan：2009/10/20(火) 19:49:20
入口と出口の区別がつかない馬鹿
従業員専用出入口から堂々と事務所に入ってくる馬鹿
そして何度説明しても聞かない馬鹿

お前ら日本語理解できないのか

ああ読めないし聞き取れないんだなそうなんだな
まとめて祖国に帰れ馬鹿客共
18 ：FROM名無しさan：2009/10/21(水) 12:36:37
>>16
結局人間は怠け者だから
究極の面倒くさがり屋がそういう椰子
こちらの過失によるクレームは甘んじて受けるが
暴言や侮辱も吐いてくる奴は
侮辱罪で通報していいっすか？
理不尽な要求はスルー
応えていたらメンヘルになる
19 ：FROM名無しさan：2009/10/23(金) 00:02:16
今日､お客様は神様だと言って説教して行ったｵｯｻﾝ､お前も態度を改めろ!!人に説教をする立場か!!
20 ：FROM名無しさan：2009/10/23(金) 00:56:48
お客様は神様ではありません
いい歳してそんな事も知らんのなそのオッサン
21 ：FROM名無しさan：2009/10/23(金) 01:36:50
昔、クレーマーに理不尽な事言われて殴られた人がいた・・・
殴り返そうとしたらクレーマーが『お客様は神様だぞ！！殴るのか？』って偉そうに笑いながら言い放ったんだけど
そのバイト先の先輩は『無心論者なんでｗ』ってボコボコに殴った光景は一生忘れられない。
22 ：FROM名無しさan：2009/10/23(金) 08:39:03
うはｗその場面超見てみてぇｗｗｗ
23 ：FROM名無しさan：2009/10/23(金) 20:31:13
まぁ居酒屋での出来事ねｗ
しかもバイト上がって制服脱いでる時に絡まれたから出来たんだと思う。

でも凄い面白かったｗ
24 ：FROM名無しさan：2009/10/24(土) 11:52:32
>>21
×無心論者
○無神論者
25 ：FROM名無しさan：2009/10/24(土) 15:22:38
なんだ嘘か
26 ：FROM名無しさan：2009/10/28(水) 21:25:32
>>14
分かるｗ
ウチはCD屋なんだけど、DVDかなんか持ってきて
「これウチにあるやつで見れる？」
とか知るかｗ
自分の持ち物くらい自分で把握しろ
27 ：FROM名無しさan：2009/11/06(金) 01:44:43
うるせえよボケが。お格様は神様なんだ。ちゃんと崇めろよｳﾝｺ共。
28 ：FROM名無しさan：2009/11/06(金) 16:27:22
口頭でクレームしてもなぁ～。
俺はもっぱらメールで会社に記録が残る方法でクレームするけどねｗ
29 ：FROM名無しさan：2009/11/07(土) 01:08:58
うるせえよボケが。お格様は神様なんだ。ちゃんと崇めろよｳﾝｺ共。
30 ：FROM名無しさan：2009/11/07(土) 08:40:49
俺の持論だけど客は神様じゃなくて王様だと思ってる
王様には一生懸命接客するが一線を越えたら革命つか刃向かう
31 ：FROM名無しさan：2009/11/07(土) 10:00:32
お格様（笑）


日本語もまともに使えない馬鹿が神様とかもうねｗｗｗｗｗ
32 ：FROM名無しさan：2009/11/07(土) 13:07:58
うるせえよボケが。お格様は神様なんだ。ちゃんと崇めろよｳﾝｺ共。
33 ：FROM名無しさan：2009/11/07(土) 13:08:46
うるせえよボケが。お格様は神様なんだ。ちゃんと崇めろよｳﾝｺ共。
34 ：FROM名無しさan：2009/11/07(土) 13:10:07
>>31
お格様は偉大なんだぞゴミ野郎。
35 ：FROM名無しさan：2009/11/07(土) 13:11:31
うるせえよボケが。お格様は神様なんだ。ちゃんと崇めろよｳﾝｺ共。
36 ：FROM名無しさan：2009/11/07(土) 13:14:23
　　　　　　　　　　　　　 ヽ ＼
少しは懲りろ！　　　.／　＼ ＼　　／￣￣￣￣￣￣
　 　　　　　∧＿∧／　　　　￣ 　＜　また貴様か！
　　　　　　（；´Д｀）　　　　 i i i　　　 ＼＿＿＿＿＿＿
　　　　　 /　　　 ヽ ＿　　　i i i--､
　　　　 ./|　|　　 | |　　￣￣￣ |:::::|.
　　　　/　＼ヽ／| | 　　　　　　ﾉ__ﾉ..
　　　/　　　＼＼| |
　　 /　/⌒＼ し(メ　　　　.i i i　.　.
　／ ／　　　 >　）　＼　　ﾉﾉﾉ
/　/ 　　　　/ ／　 　 .＼＿　　ｻﾞｯｸｻﾞｯｸ
し'　　　　　（＿つ　　　/:::::/::...　　 /ヽ
　　　　　　　　　　； "ノ・ ./∴: ／ ）i　iヽ-､＿へ　　　　,ﾍ
　　　　　　　　　　'',, : ：―― /　/　i　i　i iヽ .￣ ﾞ― ノ　/
　 　　n_　　　　＿／；　　　 i　　.ノ / /ノ-'￣ ﾞ ― ､__ノ
　　_ノ　二二二､_（ _Д_　;）-ヽ＿ノ-'>>31
　　ﾞー ''~　　　 　　∨￣∨
37 ：至高なるお客様]：2009/11/07(土) 13:16:37
　　　　 　　　　 ∧＿∧
　　　 　　　 ⊂（´･ω･`)つ-、
　　　　　 ／／/　　 /_/:::::/　　　オイオイ　いつまで待たせんだよ ・・・腐れ店員
　　　　　 |:::|/⊂ヽノ|:::| ／」
　　　 ／￣￣旦￣￣￣／|
　　／＿＿＿＿＿＿／ | |
　　| |-----------| |
38 ：FROM名無しさan：2009/11/07(土) 13:18:07
>>31
単なるミスだろ
39 ：FROM名無しさan：2009/11/07(土) 13:20:38
お客様(神様)の為にせっせと働けよwwwwwwうんこどもwwwwwwwww
40 ：訂正ｼﾄｷﾏｽﾈ：2009/11/07(土) 13:25:52
うるせえよボケが。お客様は神様なんだ。ちゃんと崇めろよｳﾝｺ共。
41 ：FROM名無しさan：2009/11/07(土) 13:27:34
クレーマー万歳！！
42 ：FROM名無しさan：2009/11/07(土) 13:45:04
VIPからきますた
43 ：さーもんぴんく：2009/11/07(土) 13:54:31
>>31
死ね
44 ：FROM名無しさan：2009/11/07(土) 23:13:09
自演もここまで来ると見苦しいを通り越して哀れだな
45 ：FROM名無しさan：2009/11/08(日) 00:58:21
>>30
王様ってマネーの虎の女社長も全く同じこと言ってたよ
46 ：FROM名無しさan：2009/11/08(日) 03:10:55
>>44
死ね
47 ：FROM名無しさan：2009/11/08(日) 19:51:21
日本語も満足に扱えない奴に死ねとか言われてもなぁｗ
お前が死んで詫びろよカスがｗｗｗ
48 ：FROM名無しさan：2009/11/09(月) 17:30:25
>>45マジか。まぁもう接客業とは全く関係ない仕事に着いてしまったが未だに飲食店行くと注文する品に気を使うわ
49 ：FROM名無しさan：2009/11/14(土) 23:34:56
今まで都市伝説かと思ったら本当に居た
消費期限きれた寿司のシャリが固いってクレーム


晒すか?
50 ：FROM名無しさan：2009/11/15(日) 00:51:08
>>49
晒せ
51 ：FROM名無しさan：2009/12/02(水) 16:55:33
接客業してるとプライベートで他の店で何気に気をつかう。
52 ：FROM名無しさan：2009/12/02(水) 19:02:51
客「もっと…お母さんみたく言ってくれ…」
53 ：FROM名無しさan：2009/12/12(土) 11:54:46
コンビニのトイレでラーメン吐き散らすなカスが
54 ：FROM名無しさan：2009/12/14(月) 13:27:02
何か言いたいことがあるならその場で言えばいいのに
わざわざご丁寧に本チャンにチクる奴って何？馬鹿なの？死ねばいいのに
55 ：FROM名無しさan：2009/12/14(月) 21:05:55
混んでる時にわざわざ来ておいて
遅いだの使えないだの屑だの抜かすとかもうね

お前こそ空気も読めないカスだろうが
リサイクルできる分ゴミのほうがまだマシだわ
56 ：クレーマー ◆boczq1J3PY ：2009/12/16(水) 15:33:51
君たち店員は奴隷であり僕らお客様に対して苦情を言う資格はありません。

君たちに聞きます。

「タンポンってなんですか？」きちんと教えてくれるまでしつこく書き続けます
57 ：FROM名無しさan：2009/12/16(水) 15:59:07
俺スーパークレーマー。毎日百件以上クレームの電話してます。
58 ：FROM名無しさan：2009/12/16(水) 16:10:51
絡みにくいおばちゃん店員見てたら オチンチンからチンポ汁しみ出てきたし
59 ：クレーマー ◆boczq1J3PY ：2009/12/16(水) 21:26:23
タンポンってなんですか？きちんと答えてくれるまでしつこく書き続けます
60 ：FROM名無しさan：2009/12/16(水) 21:58:27
アンポンタンの略だよ。おまえみたいなアホの意味ね。
61 ：クレーマー ◆boczq1J3PY ：2009/12/16(水) 23:12:42
タンポンってなんですか？きちんと答えてくれるまでしつこく書き続けます
62 ：FROM名無しさan：2009/12/17(木) 20:11:22
>>61
タンポンとは、分泌物や血液の吸収に用いる円筒状または球状の綿又はガーゼでございます。
膣内に挿入し、生理の際の経血を吸収する目的で使用する生理用品についてと、手術の際に出血した血を拭き取る為に使われるものをさします。
応急処置などで使用される場合が多いので、女性用生理用品としてだけの存在ではございません。

知識を求めるのは大変素晴らしいことですが、
書き込む余裕があるのでしたら、一度ご自分で検索なさってはいかがでしょうかググレカス、そんなんだから童貞なんだよ。
63 ：FROM名無しさan：2009/12/18(金) 00:11:21
バッカおまえ、せっかく定期的に保守してくれる人が現れたのに答えるなよ
文章同じだからあぼーんも楽なのに
64 ：FROM名無しさan：2009/12/19(土) 19:55:17
神ねぇ。
神なんていねーよ。馬鹿かよって感じ。
まぁ、「客は神」ってフレーズ使う馬鹿客ほど器が小さいってのだけは分かったよ。
ぶっちゃけこのフレーズ使った時点で負け確定フラグだろ？
失笑もんだよ。
それしか言えない語彙の少なさもあるんだろうが。
65 ：FROM名無しさan：2009/12/20(日) 01:57:35
まぁ、そういじめてやるな
「お客様は神様です」の本来の意味すら解らない、ただの憐れな池沼さんなんだから
頭おかしいのに構ってる時間ほど無駄なものは無いぞ
66 ：FROM名無しさan：2009/12/20(日) 04:18:12
二度と行きたくありません!!!って言うんならクレーム入れなきゃいいのにって思っちゃう
67 ：クレーマー ◆boczq1J3PY ：2009/12/20(日) 20:01:41
膣ってなんですか？誰かが教えてくれるまで教えてください
68 ：FROM名無しさan：2009/12/20(日) 20:22:13
まんこだよ＼(^O^)／
69 ：クレーマー ◆boczq1J3PY ：2009/12/20(日) 21:27:01
まんこってなんですか？誰かが教えてくれるまで聞きます
70 ：FROM名無しさan：2009/12/21(月) 03:25:15
膣だよ＼(^O^)／
71 ：FROM名無しさan：2009/12/26(土) 16:07:46
前にマックでセットでコーラ買ったら、炭酸抜けてた。
もう家だったからマックにコーラ持って来いと言ったら、コーラに不備がなかったか確かめてから来ると。
そして家に来たらマック側に不備がなかったと言いその場でコーラ飲んでくださいだと。
もし炭酸が感じられなければ別なの頼めと言いやがった。
マックの偉そうな態度に腹が立った。
72 ：FROM名無しさan：2009/12/26(土) 21:54:05
>>71
本社にクレームすれば？
73 ：FROM名無しさan：2009/12/27(日) 02:17:31
いるよな、千円にも満たない買い物で家にまで来させる奴
74 ：FROM名無しさan：2009/12/27(日) 08:32:00
持って帰る途中で炭酸抜けたんだろ
コーラごときでごちゃごちゃと
貧乏人が生意気に買い食いしてんじゃねーよ
残飯と水で我慢してろや
75 ：FROM名無しさan：2009/12/27(日) 22:52:53
家に出向いてまでこちらには不備はありませんって言う度胸も凄いけどなｗ
それじゃ、感情を逆撫でするだけだろｗ

しかし、ちょっとしたことで怒ってクレームする人って、疲れないのかな？
たいていの人はたとえラーメンに髪の毛が入っていても、
「注意していてもこれくらいはあるよな」と思ってあまり騒ぎにしないもんだと思うけど。

だからってミスをしていいってわけじゃないけど、人の失敗を許せないですぐに
逆鱗に触れちゃう人って、どんな思考回路なんだろう。
76 ：FROM名無しさan：2009/12/28(月) 00:40:17
クレーマーなんて所詮は最底辺だからな
真っ当な人間の理解の及ぶ生物ではないよ
77 ：FROM名無しさan：2009/12/29(火) 00:36:16
どうせクレームつけるために問題点探してるんだろ
問題があったからクレームって人ならちゃんとした対応すれば通じる

ホント、クレームくらいでしか人に相手してもらえないゴミは困ったものだわ
78 ：FROM名無しさan：2009/12/30(水) 22:02:19
>>77
>問題があったからクレームって人ならちゃんとした対応すれば通じる
あぁ、確かにそうだわ。

お客さまの場合
「これちょっと、(正当な理由で)返品したいんだけど」
「はい、ただいま返品処理いたしますので」
「ごめんねぇ～、わざわざありがとう」
「いえ、こちらこそお手数をおかけしました」

ＤＱＮ
「開封しちゃったけど、返品できない？」
「開封済みは返品できかねます」
「なんでできねぇんだよ！ まだ使ってねぇから新品だろ！？」
「はぁ……(なにこの人)」

脊髄で行動しているようなやつの思考はこちらの理解の範疇にないな。
79 ：FROM名無しさan：2009/12/31(木) 00:28:17
良品でも領収書がないのに返品に来る人て図々しいよな

購入日も分からない、大量生産品で他の店でも売ってるものをどうして持ってくるのか理解に苦しむよ
そこまで考えが回らないのだろうか
80 ：FROM名無しさan：2009/12/31(木) 09:51:21
あいつら屑だもんよ
81 ：FROM名無しさan：2009/12/31(木) 14:08:52
テレビが店側は客の奴隷のように扱っているのを美化して映しているからな。

良いお店は、お客様のためならどんな不利益なことでもやってくれますよ～
アメリカのお店では例え齧ったりんごでも返品ができる優良店がありますよ～
クレームはお店にとっては神の啓示なんですよ～

その一方で「理不尽なクレームが深刻化！」 とかやってんの見てると、
ホントに腹が立つわ。
82 ：FROM名無しさan：2009/12/31(木) 23:27:00
クレームとは違うけど、この前バイト先でトイレ入ってる時に外からドアをがちゃがちゃされた。
あまりにしつこいもんだから「はーい」て答えたら、「何だ入ってるのか」だとよorz
ドアに鍵がかかってたら十中八九なかに人いんだよ！カスが

クレーマーにしろ、何でこんなに自己中DQNが多いんだ...
83 ：FROM名無しさan：2010/01/08(金) 11:47:29
CD・DVD探しているんなら、せめてタイトルぐらい調べてこいよって思うわ。
ただでさえ年末年始は忙しいのに、客が出す虫食い問題に答えてる時間なんてねぇよ。
84 ：FROM名無しさan：2010/01/08(金) 17:18:39
>>82
仙台のコンビニでトイレしてたらばばあ入ってるのにずっとがちゃがちゃされたｗ
他のコンビニでは男女共用トイレで「ここ女性用なのに･･･」と言われたｗ俺は客なんだがな。

仙台駅地下のトイレではウンコしたくて鍵開いてるからあけたらジジイがウンコしてて焦ったｗ鍵かけろよｗｗ
しかも２回ｗ

85 ：FROM名無しさan：2010/01/09(土) 01:51:41
>>84
鍵かけてない奴も見方によってはまだマシかもよ？
うちのコンビニではドア開けっ放しで用を足してた奴までいたよｗ
さすがに小便だったけどｗｗ
86 ：FROM名無しさan：2010/01/10(日) 17:25:01
”話すのが速すぎて聞き取れないから、もっとゆっくり話すといいわよ”
ってなんだよw
そんなことオマエしか言わねえんだよ！
87 ：FROM名無しさan：2010/01/10(日) 20:45:10
DQNはレジ横から強引に入ってきてみんな静かに待ってるのに
わめくわめく
よく自分が悪いの騒げるよな
子供がどうした？その汚い馬鹿ガキ人の話聞いてないだろ
ダニが消えちまいな
88 ：FROM名無しさan：2010/01/10(日) 21:54:58
キチガイクレーマーのせいで仕事行きたくないorz
こっちに非は無いんだがマジキチクレーマーにここまでするのか？ってくらい店長は対応してる。
そして今日、対応した私をわざわざ指名して家まで一緒に連れて来て謝罪しろという。
もしこいつだけ置いて店長は帰れって言われたら間違いなく店長は私を置いて帰ると思ったのと
バイトの私がここまでするのか？って疑問から謝罪同行は拒否した。店長にも不満な点は沢山沢山あるが割愛。
このクレーマーは姉妹店みたいな所でもイミフなクレームでキレて暴れたらしい。
もうマジでいいかげんにしてくれ…
89 ：FROM名無しさan：2010/01/10(日) 23:14:35
あー　あのたまにしか来ない糞基地外のカモイがマジでうぜぇ
支払いをカードでするのか現金でするのか聞いただけでキレるとかもうね

俺の顔覚えてねーのか？？？？？
たまにしか来ず、ろくに金も落としていかない”自称”常連が何を偉そうにｗ
基地外のツラなんざ覚えるだけ時間と労力と脳の容量の無駄！
ま、店のブラックリストには載ってますがねｗ

客商売が客怒らせるような真似するな？？？？？
支払い方法聞いただけでキレる基地外なんざお前しかいねぇよｗ
怒らせる怒らせない以前に、お前の存在全てが異常ですからｗ

これだから団塊世代の糞共は始末に負えない
生きてるだけ無駄なコストかかるんだし、さっさと死ねばいいのに
90 ：FROM名無しさan：2010/01/11(月) 00:22:06
>>89
団塊世代の子供もむごいよ
本当にオコチャま
子供相手してるのかと思うよ、あっブサイクな顔の○さんね
子供もろとも消えて地獄におちな
91 ：FROM名無しさan：2010/01/11(月) 00:33:38
あーーーもうあいつマジ消えろ
メスガキと心中しろｗｗｗｗ
92 ：FROM名無しさan：2010/01/21(木) 12:03:30
うざい
あんなに文句つけてきて人として恥ずかしくないんだろうか
～～～欝
やめたくなる
93 ：FROM名無しさan：2010/01/22(金) 15:12:37
急に人がいなくなってるなあげ
94 ：FROM名無しさan：2010/02/02(火) 14:16:23
ババァとかね
返金しに来て金もらえるくせに態度でかいんだよ
こんなことしてストレス発散ですか？悪趣味ｗｗｗ
そんな性悪さがブスな顔に表れてますよ＾＾
95 ：FROM名無しさan：2010/02/04(木) 06:02:21
俺に言ったってしょうがないってのなら俺に言うなよ
ここクレーム処理科とかじゃないし、悪いけど規約にはそう書いてるんだ
あんたの言うだいぶ前の申し込み書が手元にないからわからんが
基本大きな文字でポイント失効期限書いてるから
小さな字だから見えないって知るか。よく端から端まで見ろよ
あんただって申し込み書の規約をいちいち全部見るかって？
馬鹿か。見落とした奴が悪いんだろうが。30分近く俺に愚痴言うなよ糞が
96 ：FROM名無しさan：2010/02/07(日) 23:53:39
冷たいジュースと暖かいお茶を買っていった女親子３人組が怖かった

袋わけますか？って聞いた事に腹が立ったらしく出て行く時に「普通は袋わける
のになんでわざわざ聞くの?」みたいな話をしていた
しばらくして戻ってきて、何かと思ったら「袋(持つところの片方)が切れて飲み
物が落ちたから交換しろ」って…
(袋詰めしてる時はキレイな状態だった)
すぐに交換したんだけど、凄くキツい言い方されてしまったorz
袋が切れたの事よりも袋を分けるか聞いた事にすごく怒ってた
クレームは先輩が対応してくれたんだけど、「彼女(私)非常識すぎませんか？」とか色々聞
こえてきてかなりヘコんだ
先輩は「○○さんは絶対に悪くない」って言ってくれたんだけど、凄くモヤモヤ
する

若い女の人が怖くなってしまった
袋わけるか聞かずに当たり前の用に分けるべきだったのかな
私に対してキレたかっただけのような気がして、落ち込む

97 ：FROM名無しさan：2010/02/08(月) 20:33:50
元気出せ。
すぐ飲むなら別にわけなくてもいいよね。
このご時世、飲み物を一本だけ袋に入れるのもどうかと思うし。
でもそういう客は馬鹿だから自分がこうしたいっていうパターンしか考えてないからね。
んでその通りにならないとキレる。
気にするな。



98 ：FROM名無しさan：2010/02/08(月) 20:58:07
>>96
君が若くてかわいいからムカついたんだよ

たぶん。
99 ：FROM名無しさan：2010/02/10(水) 16:57:35
女の若さと可愛さに対する嫉妬心は酷いからなあ。
辛かったかもしれないけど、
>>96は自分がほめられたと思えばイイ。

つうか、自意識過剰が許されるのは15歳までの少女のみ。
それ以上、以外は見苦しいのみ。
100 ：FROM名無しさan：2010/02/10(水) 22:58:21
子供が若くて友達感覚の女親子だと
親が常識知らず、子供も常識知らずのコンボ確実。
そしてなぜか、商品クレームによる返品・交換が多い。
しかもイチャモンに近い。
101 ：FROM名無しさan：2010/02/15(月) 23:33:29
自分の言う事思うことは相手がわかって当たり前。
あんたの思っていることなんて知る事かって人が多いよね。
なんでそんな自分勝手な生き方ができるのかと、逆に
感心してしまうよ。

店員とお客さんなんて本の数分の関わりなのに、その数分の
間に店員に八つ当たりしたり不愉快な想いをさせるやつって、
どこにいても嫌われてるんだろうな。
102 ：71：2010/02/19(金) 13:54:25
あのカス次態度悪かったらいたぶってやるよ
103 ：FROM名無しさan：2010/02/20(土) 01:45:05
30代くらいのブックブクの雌豚
わざわざ傷んだ(軽度)商品持ってきてクレーム付けてんじゃねえよ
「これしか在庫なかったのよ!!ハァ～アア(大音量)」じゃねえ
確認したら棚に在庫わっさわさあったわ
汚ねえ爪ぶっさしやがって
二度と来るなこの顔面崩壊
104 ：FROM名無しさan：2010/02/20(土) 03:15:54
>>96
そこは最初から袋をわけるべきだったと思うよ。
すぐ飲むとしても冷たいものと一緒に入れていいはずがないからね。
もしくは暖かいほうに対して「シールでよろしいですか？」って聞くとか。
でも間違っても「非常識」と認定されるような行為ではないので気にしないほうがいいよ。
その母親のキレっぷりが異常なだけ。
105 ：FROM名無しさan：2010/02/23(火) 21:12:21
クレーム来たんだけど、事実とは大きく脚色されていたよ。
自分は完全に悪く無いって感じに……お客って何でも都合よく考えられていいね。
反面教師としてあんなのにならない様に気をつけよう。
106 ：FROM名無しさan：2010/02/24(水) 15:12:05
借りてきたＤＶＤが見れなかった場合電話して届けてもらっても良いか？
2駅先まで交換に行くのダリぃ
107 ：FROM名無しさan：2010/03/04(木) 15:54:46
ホストらしき客が、商品が固いだの、べたついてるだのと朝からわざわざクレームの電話入れてきた。
そいつはたまに買いに来てたから顔は知ってたけど、いつもは受け取らないレシートを珍しく欲しがったから、ふと違和感を感じたら…ハナからクレーム入れるつもりだったのかも。
もちろん、こっちはちゃんとした商品を製造しましたが何か？
文句あるなら現物ちゃんと見せてからにしろや糞が。
108 ：FROM名無しさan：2010/03/07(日) 14:32:50
クレーム付けるババアってクレーム付けることを生き甲斐にしてるんだろ？
死んでるようなもんじゃん。
109 ：FROM名無しさan：2010/03/11(木) 06:18:14
>>104
コンビニで働いたことがあったらわかるけど
ほとんどの客は一緒でいいと言う
分けることによって時間がかかるのを嫌うほうが多い
ホットが1本だけならホットはそのままというのが大多数だが


110 ：FROM名無しさan：2010/03/14(日) 15:59:46
おにぎり一個だけ買っていった客
よくあることなので普通に対応してたら急に
「『これしか買わない』と思って馬鹿にしてるだろ！」と切れだしたｗ

安い物を一個だけ買うことついては何も思わないけど
被害妄想で自分から切れだすくらいビクビクしながらの買い物なんて
見苦しいなあ…

客が途切れてから隣のレジの人と大笑いしちゃったよ
111 ：FROM名無しさan：2010/03/15(月) 01:25:18
個室のある飲食店だが、お客さんが帰った後に掃き掃除してた
まだ客のいる部屋が１つあったので、その両隣は手付かず。もちろん掃除は静かにやってた
そしたらその個室にいたDQN女が「ご飯食べてるのに掃除するな！ほこりが入る！」と言ってきた
ふすまで仕切ってある上部屋１つ挟んでるのに、ほころが入るわけないだろ…どんな勢いで掃除すりゃそんな事になるんだ
その上「ちょっとは考えろ！」だと？考えて両隣掃除してないんだよボケが

さらに、オーダーのときも料理提供終わったときも商品が合ってるか、揃ってるか確認したのに
会計で「注文したのに来なかった」とか切れやがった
「料理も適当にポンポン置いていった」だと？ちゃんと確認して並べただろふざけんな
「客に料理並べさせるのがこの店のやり方か！」とおっしゃいましたがね、
「もらいますー」つって配膳してる俺の手からさっさと奪ったのはお客様ではありませんか

自分のガキを「お前」よばわりしてた時点でまともなやつじゃないとは思ったがな、
そんなに神経質（笑）なんだったら外食なんぞせずに家で食え！外に出てくんな害虫が
112 ：FROM名無しさan：2010/03/15(月) 07:08:15
意思の疎通って大事だな。
聞き直した俺も悪かった。細かく確認したからケンカ売ってるようにきこえたのかもしれん
しかしなんで急にキレる。そんなに欲しいなら直接買いにくればいいじゃないか。
担当の社員不在＆店内混雑＆人手不足……もちろん言い訳はできないけど悪気があって聞き直したわけでも待たせたわけでもないんだよ。
だいたいアンタの言ったコーナーに当該商品無かったじゃねーか！アンタも間違ってたくせに調子に乗んな
あああああああああああああああああああああもうなんか疲れたああああああああああああああああ
113 ：FROM名無しさan：2010/03/15(月) 22:05:07
人にやさしくできない奴は
人にやさしくしてもらった事のない可哀想な奴
そう思えば腹も立たない
ただただ哀れむのみ
114 ：FROM名無しさan：2010/03/17(水) 13:34:03
クレーム付けてくる客は普通に死んで詫びろ10
ってスレタイだけどさ。
いつも牛乳を買っていく常連のじいちゃんが居るんだよ。
で、４日くらい前。いつもどおり牛乳を持ってレジに着たんだけどさ。
なんか、口のところについているんだよ。
なにかな～～？？っておもったら、クリームだった。
ということで
クリーム付けてくる客は普通に死んで詫びろ10
115 ：FROM名無しさan：2010/03/21(日) 21:31:36
>>114
微笑ましいじゃないかｗｗｗ
116 ：FROM名無しさan：2010/03/22(月) 17:05:33
凄いクレーマー体験をしたのでちょっと長いけど書かせてもらう
自分は都心から遠くない距離のコンビニの朝番の店員だった
クレーマーは45～55歳くらいの会社員のオヤジ
なぜ会社員と断言できるかというといつもスーツにバッジを付けていて
それが誰でも知っているような旧財閥系の大企業のものだから
そのオヤジというのが毎朝おそらく出勤前に来店するんだが
毎回レジで凄まじい剣幕で対応する店員を誰彼構わず罵倒する
こっちがミスしたとかいう話ではない
こちらの全てが気に食わないといった感じでとにかく怒鳴り散らす
まず必ず品物の入ったかごをコッチに目がけて投げ付けるように置き
「ほら早くしろ！　こっちはお前らみたいな暇なコンビニ店員とは違うんだ！」
有無を言わさず一発目が飛んで来る
レジを打っている間も
「ちゃっちゃとやるくらいできのーか！」
支払いは毎回毎回万券で、てめーが万券を出しているくせに
「遅いんだよ。釣り銭くらい早く出せ！」
品物を袋詰めしていると
「いい加減にしろよ。早く入れろ！」
義務なんで仕方なく「ありがとうございました」というと
「イチイチうるせーんだ、バカが！」
で、前日にそう言われたので黙っていると
「なんだ！　この店の無能バイトはお客様に「ありがとうございます」の一言もねーのか！」
とにかく１日平均４回は怒鳴り散らして行く
もちろん店員全員から蛇蝎のように嫌われていた・・・
117 ：FROM名無しさan：2010/03/22(月) 17:21:46
オヤジのクレーマー事件にはこんなこともあった
その日のオヤジは例のごとく怒鳴り散らし「早くしろ！」を連発していた
運悪くオヤジに当たったおばさん店員がその怒声に焦って
オヤジが買ったペットのお茶を袋詰めしようとして床に落としてしまった
もちろんオヤジはさらに凄まじい剣幕で激怒
「ふざけんじゃねー！　てめー、わざとやったな！」
言うが否や買っていた弁当を咄嗟につかんでオバサンの顔に思いっきり投げ付けた
そして床にあったペットボトルを拾うとオバサンにむかって思いっきりお茶をかけた
で、隣のレジに居た別の店員には
「何ぼーっと突っ立っていやがるんだ！　すぐに替わりの弁当とお茶を持って来い！」
そして、替わりを持って来させて
「金は今日は払わねーからな！　それくらいは当然のサービスだ！　あとこのババアはすぐに辞めさせろ！」
と言って、お金を払わずに品物を持って出て行ってしまった
その日のうちに店長とコンビニの本部広報にクレームが入った
そのオバサンが意図的に客である自分に嫌がらせをしたのは明らかだから
必ずクビにするようにと凄まじい勢いで電話で怒鳴ったらしい
オバサンはその日限りで辞めてしまった
オヤジは翌朝以降も平然と来店しては同じような調子で怒鳴り散らしていった
118 ：FROM名無しさan：2010/03/22(月) 17:49:48
そして、とうとう本当に事件が起きる
店には毎朝７時頃に近所の宗教団体施設の信者と職員が一度に30人近く押し寄せてくる
そして同時にレジに殺到するのでその時間のレジはどうしようもなく混む
そのラッシュが終わって７時半頃にいつもオヤジはやって来ていた
ところがその日に限ってラッシュの最中の７時頃にオヤジが来店
仕方なく列に並ぶことになるが遠くから見ても殺気立っているのが分かるくらいイライラしている
そして自分のレジにオヤジが回ってきた
もちろんカゴを思いっきりレジ台に投げ付けて
「何なんだ、この店はあぁぁぁ！　お客様を待たせないという当たり前のこともできねえのかあぁぁぁ！」
案の定お約束通りに飛んで来た
「この無能が！　ちゃっちゃとしろ！　少しはお客様に誠意を見せろ！」
「無能だからこんなところでコンビニ店員なんぞやっているんだろうがな！
しかしお前らは度を越えてやることなすこと遅すぎるぞ！」
自分がオヤジの怒鳴り声を無視してレジを打ってたら、そこに声が入った
「おいオッサン！　いい加減にせいや！　店員さん怖がっとるやないか！」
オヤジの後ろに並んでいた別の常連さんからだった
オヤジより少し上くらいのいつも関西弁の人で仕事は風俗関係らしい
ぶっちゃけヤクザっぽい雰囲気のある人だった
特にクレームとかつけられたことはなく、むしろ感じのいいおじさんだった
「こっちは客として当たり前の権利を・・・」
「ごちゃごちゃヌカすんやない。混んでるときはみんな並んで待つのは当たり前やろうが！
お前が怒鳴るから店員さんも怖がって手が遅くなんのや」
「・・・・・」
「文句があるなら表に出ろや！　いくらでも相手してやんぞ」
オヤジは黙ってスゴスゴと店を出て行った
店員全員がそのオジサンに心から拍手喝采だったのは言うまでもない
119 ：FROM名無しさan：2010/03/22(月) 18:08:39
ところがクレーマーオヤジから思わぬ反撃が来た
オヤジは翌日に弁護士を伴って地元警察を訪れて脅迫罪でおじさんと自分を刑事告訴したというのだ
本来なら警察としても相手にする必要のない告訴だったが
オヤジの剣幕と弁護士の執拗な要請に負けて被害届を受理したらしい
受理したら捜査しないといけないので、自分のところにも刑事が来た
要するにオヤジの言い分というのは
「ヤクザに何の非もない客である自分が一方的に罵倒されているのに
目の前の店員はヤクザに対して適切な対抗措置を取らなかった
これは少なくても店員は脅迫の幇助を犯している
あるいは当初からヤクザと店員が共謀していて自分を脅迫する計画を立てていた可能性も高い
よって両名は法の正義の下に厳罰に処されなければならない」
もちろん本部にも凄まじい罵倒の電話＋弁護士から正式な謝罪を求める内容証明が届いたらしい
自分が詳しい事情を説明したが、刑事さんたちもぶっちゃけオヤジには呆れているようだった
ちなみにおじさんの経営する店にはそれを口実にしたカザが入ったらしい
幸いにそれだけで済んだようだが何か後始末が大変だったようだ
告訴の方は嫌疑なしということでそのまま終了した
本社宛ての内容証明がどうなったのかは不明
自分はその後に間もなく店を辞めた
ちなみにオヤジは少しは大人しくなったものの
今でも毎朝のように店に来店しては２～３日に１度は怒鳴っていくらしい

長いこと御静聴ありがとうございました
120 ：FROM名無しさan：2010/03/22(月) 19:37:03
>>116
お釣りが遅いっていう客がいたんだけどな。
まあ、相手に合わせてやっていたんだわ。
最近は最高速で渡すので、札をしまい込む前に
釣りを渡そうとするのでその爺が慌ててぶちまけることが多くなったw
121 ：FROM名無しさan：2010/03/22(月) 20:51:22
店員や他の客に明らかに迷惑をかけているんだから
調子に乗らせる前に営業妨害で来店拒否、もしくは訴えるべきだったな
そういう輩はお客様ではない　ただのキチガイクレーマー
122 ：FROM名無しさan：2010/03/22(月) 20:52:08
安価忘れた
>>119ね
123 ：FROM名無しさan：2010/03/23(火) 08:22:42
＞買っていた弁当を咄嗟につかんでオバサンの顔に思いっきり投げ付けた
＞そして床にあったペットボトルを拾うとオバサンにむかって思いっきりお茶をかけた

他のも相当酷いけどこれなんか完全に暴行じゃないの？
レジでやってたのなら防犯カメラにはちゃんと映ってたはずなのに
店は何の対応も取らなかったの？
おばさん可哀相過ぎるだろ…

その上弁護士連れてきて捜査させたあげく
その後も平然と顔出すなんて何様（どこの財閥？）なのこのキチガイ？
読んでるだけで糞ムカついてきたわこいつ
124 ：FROM名無しさan：2010/03/23(火) 08:58:03
>>123
店が本社の直営店なんです
本社宛てのクレームはこちらが全面的に土下座というのが、本社のクレーム対応の原則だからです
オヤジの余りの剣幕に対応したＳＶがビビっちゃったこともあって、このザマでした
おばさんはそれに関係なく近く辞めるつもりだったらしく「少し予定が早まっただけ」と言ってましたけどね・・・
あとバッジから推定するに旧三井系の会社だと思います
125 ：FROM名無しさan：2010/03/23(火) 09:14:21
>>124
いくら直営店だからってここまで理不尽極まりない行為に及ばれても
土下座しかないとか大変だな…

こいつに当たっちゃった店員さんもSVもおじさんも他のお客さんも本当に気の毒過ぎ。
おばさんもそこまで引きずる人じゃなかったのかな。
自分なら顔真っ赤っ赤にして頃してるわそいつ
126 ：FROM名無しさan：2010/03/23(火) 16:39:30
「私はエアコンつけるのが嫌いなのに、部屋が寒い。
　どのホテルに行ってもエアコンなんて使ったことないのに。
　結局気が利かないのよね。」
って、女性がかなり怒ってクレーム…。
ちなみに２月のことで、北海道のホテルです。
一応新しいホテルで、部屋の寒さ対策はしてあるし、加湿器もあるし、
なおかつ膝掛け＆ガウンもある。
127 ：FROM名無しさan：2010/03/23(火) 21:13:57
>>119
大変だったね、お疲れさまです。
サービス業はどんなキチガイ客に対してもひたすら頭をさげるだけっていうのがつらいよな。
どんなに理不尽でも客の言うことは絶対の正義だなんて勘違いしている客がひとりでもいると、
店員として働くのが途端にモノ凄く辛くなる。

人を簡単に見下すやつなんて、周り全ての人間から疎まれ避けられ嫌われて苦しんで
ﾀﾋればいいのに。
128 ：FROM名無しさan：2010/03/24(水) 08:13:32
つか日常的にキチガイぶり発揮してんのなら
カメラの映像撮影してつべにアップしてやりゃいいんじゃね？

たまに三井のバッジを拡大しながらｗ
129 ：FROM名無しさan：2010/03/24(水) 09:28:40
店を名誉棄損で訴えそうだねそうすると
なまじ知識のあるヤツだからやりにくい
ネットで個人情報晒されて、そいつの勤めてる会社に抗議の電話殺到するとか反撃できればいいけど
130 ：FROM名無しさan：2010/03/24(水) 13:02:11
>>128
本人がつべだと、>>129にあるように、
経済的損失がある場合は民事で訴えられる可能性がある
たとえば、それによって首になったであるとか。
なので、マスゴミに叩いていただくとか、
其の会社に電話をさせて頂くとか、
そう言うのがよろしいかと思われます。
131 ：FROM名無しさan：2010/04/07(水) 23:21:28
雑貨屋で働いてるんだけど、
プレゼントを「相手が気に入らなかったから返品する」と普通に言ってくる人がけっこういる。

最初子どもが持って来て、断ったらその子のお母さん登場（来ると思ったが）
「返品出来ないなんてどこにもかいてないじゃないの！」
レジ前にでかでかとかいてあるので、
「こちらにかかれていますが…」と言ったら、
みるみるファビョりだして、
言われなかったからわからない！
レジで言って方が良いですよ返品出来ないって！
それとあちこちに書いて貼っておいたほうがいいですよ！
とたたみかけられた…

レジでいちいち「返品出来ませんがよろしいでしょうか？」って聞かなきゃいけないのか。
森ガール風のおばちゃんだったけど思い出す度腹が立つわ。
氏ねばいいのに。

132 ：FROM名無しさan：2010/04/08(木) 14:52:54
>>131
「相手が気に入らなかったから返品する」
そもそも相手がいらないというプレゼントを選ぶ時点でアウトだ、その客

ちなみに働いてた100均にもそんな奴がいたぞ「商品に飽きたので返品したい」と断ってるのに、何回も来てた
133 ：FROM名無しさan：2010/04/08(木) 20:52:26
うちにも来る。
相手がもう持ってたんで～、とか。
つか貰った相手もいらないとか持ってるとかなぜ言うか？
いろいろとおかしいな
134 ：FROM名無しさan：2010/04/09(金) 00:48:37
要するに子供なんでしょ、そいつら
自分の都合とか価値観とかを主張する事しかできない時点で
まともな育てられ方をしてないのがわかるし、相手にするだけ無駄

本来なら「馬鹿は帰ってクソして寝てろ」で済む話なんだが
日本は客至上主義なんていう阿呆な状況がまかり通ってるからなぁ
135 ：FROM名無しさan：2010/04/10(土) 20:45:01
「言われなかったからわからない！」はクレーマーの常套句だよね。
先月のクレーマーもそうだった。
「ポインとカードの失効日を知らなかった！聴いてない！特典を2倍にしろ！」ってわめくわめく。
万が一店員が説明し忘れていたとしても、渡してる控えやカード自体に期限や失効後のことについて書いてある。
1から10まで手取り足取り言わないとダメだから、面倒だわ。

最近は、全てのお客にくどいぐらい説明して、サインももらって、時間を控えて、帰り際にもう一度確認して…ってやってる。
そうすると”くどい”な、”馬鹿にするな！”とか言われるんだよな～はあ
136 ：FROM名無しさan：2010/04/10(土) 21:05:18
いるいる
二言目には「言われなかったからわからない」。
自分の確認不足なのに、私は全く悪くない！と即刻開き直る人。
おばちゃんに多いね
137 ：FROM名無しさan：2010/04/10(土) 21:07:46
言われなきゃわからないような馬鹿と取引する気はねーよｗｗｗでおｋ
138 ：FROM名無しさan：2010/04/10(土) 21:38:20
>>136-137
それで済ませたいけど、135のクレーマーはすごかった。
「特典目当てで買い物してたのに！！詐欺だ！」と瞬間湯沸かし器のようにキレだし、
主人まで呼んで夫婦で怒鳴り散らす。私も怒鳴られた。
他のお客さんが、騒ぎを怖がって警備員を呼んでしまったほど。
本社にもTELして訴訟起こすとまで言ったらしい。その後はわからないけど、まだ収まって無いと思う。
クレーマーのポイントカードの加入を担当したパートさんは、同僚パートから冷遇されるようになってる。
もし私がその客に当ってたら…と思うとガクブル。
クレーマーは控えを読まなかった事は棚に挙げて、説明は聞いてない！の一点張り。
今月も定期的に店に電話や来店（文句言いに来る）があるみたいだから、マジ鬱陶しい。
139 ：FROM名無しさan：2010/04/10(土) 21:48:59
営業妨害により入店拒否でおｋ
140 ：FROM名無しさan：2010/04/10(土) 22:53:06
ほんとクレーム入れる人間なんて精神異常者だよね
メーカーとかへ平気で電話とかする神経がまともじゃない。
脅迫とかではなくても、怒号や罵声でクレーマーを訴えることはできないのかな？
会社側もいいなりでかわいそうだよ
会社もまともじゃない客は訴えて潰すべきだよ。

とくにどこが悪いとか修理とか電話で話す奴は頭が悪いんだね
電話で治るくらいなら修理屋なんかいらないし。
141 ：FROM名無しさan：2010/04/10(土) 23:21:33
クレーマー、激混み時に来店

俺：１時間待ちだけどおｋ？
ク：おｋ
俺：じゃあ待ってろ

～50分後～

俺：待たせたな　なんとか最初に伝えた時間よりは早く終わらせたぞ
ク：遅すぎる！ふざけんな！もう帰る！金は払わんぞ！くぁｗせｄｒｆｔｇｙふじこｌｐ
俺：・・・(＃＾ω＾)ﾋﾟｷﾋﾟｷ

メシもトイレも我慢してなるべく待たせないように必死でやってこの言われようはないわ
金払えば偉いとか勘違いしてんじゃねーぞドカス死ね
142 ：FROM名無しさan：2010/04/10(土) 23:47:55
>>141
同じようなことある。
フロアスタッフ（俺ｗ）が30分ぐらい待ちだと伝えたのだが、実際は色々あって50分待ちになった。
呼ぶ段になると、「言った時間より待たせすぎだ！！料金唯にしろ！！」と。
怒り出してわめいて収拾がつかないから、結局はタダにして、案内が悪かったからと俺が客の飯代+ドリンクバー代を負担させられた。
客に怒鳴られた事よりも、バイトの俺一人に責任負わせて関係ない顔して責めてくる同僚のほうが怖かった。
143 ：FROM名無しさan：2010/04/10(土) 23:59:33
客：○○ウォーカーに○○が載ってたので来たんですがありますか？
店：申し訳ありません。こちらは新商品でまだ入荷しておりません。
客：なんでないんですか？でも雑誌には写真が載ってて下におたくの店と
　　番号があるじゃない。
店：これはあくまでも今年の新商品の紹介で写真を掲載していると思います。
　　こちらの連絡先が載ってるのは、○○取扱店ということで紹介していると
　　思います。
客：そうだとしても、写真があっておたくの店が載ってたら、行けば商品が
　　あると思うでしょ？？
店：確かにお客様には誤解を与えたようなので、お詫びいたします。○○
　　ウォーカーにもお客様のご意見を伝えこのようなことがないように注意
　　をいたしますので。
客：でもなんでないの？？
店：4月中には入荷よていとなっております。私どもといたしましては
　　商品が入荷した際、お客さまのご希望のサイズを取り置きさせていただく
　　ことができます。
客：あると思ってきたのに、雑誌に載ってるのがないのはおかしいじゃないか
店：今回○○ウォーカーに、私どもの店舗が依頼して載せているわけではない
　　ので、詳しい理由はお答えかねます。経緯についてお知りになりたければ
　　出版社に問い合わせください。
客：なんでこっちがかけないといけないの？言い訳ばかりして、人のせいにして
　　。私は知りませんから出版社にきけなんておかしいじゃないか！！
・・・・・
今日閉店15分前にこのようなやりとりがありました。お客さんの言い分もわかるん
ですが、なかなか納得されず、何故かこちらが謝りまくりで、お客さんは機嫌悪く
そのまま帰りました。自分の対応がいけないのもあるとおもいますが、みなさん
どうですか？
144 ：FROM名無しさan：2010/04/11(日) 00:08:28
多分、お客さんには、私は知りませんので直接出版社に聞けと
いわれたのが癇に障ったと思います。補足すると
客：チラシに載せといて店には無かったら嘘になるだろ？おかしいじゃないか
　
内心、出版社が紹介しているあくまでも広告で、当店が発行したチラシで
「本日より発売中！」とあり、実際になかったらこちらが悪いのですが、と
いいたかったのですが、これ以上言っても余計お客さんの気分がわるくなると
思い、ひたすら謝りました。勘違いしてるのは、謝罪をお客さんの言い分に
大してこちらが認めたという風にとらえているのが癪にさわります
145 ：FROM名無しさan：2010/04/11(日) 19:45:46
良品を自己都合で返品しにくる客って恥ずかしくないのかな
良い年して計画的な買い物もできないのかよ

二度と来たくないって言う客って二度と来なくていいよってこっちが言いたくなる客なんだよねｗ
146 ：FROM名無しさan：2010/04/12(月) 17:15:01
奴等は頭ごなしに
それが当たり前、正論だと思っているので
たちが悪い

奴等を生かしたまま更生させる手だては無い
たとえ反省しても後の祭り。絶対に許される行為ではない　
しっぺ返しが絶対に来てほしいと願っている
147 ：FROM名無しさan：2010/04/12(月) 18:45:50
メニューちゃんと見てから注文しろ
こっちは把握してんだよ
148 ：FROM名無しさan：2010/04/12(月) 21:34:48
>>143
うちもチェーン店なので、
雑誌に載ってたりフリーペーパーに載ってたり、
オンラインで見たと言って商品を買いにくる客が多いけど、
その商品が常に取り扱いがあるわけじゃないから困る。
この商品がこの雑誌に載ります、というアナウンスもないしね…

確かにこっちにも落ち度はあるけど、
ないものはないんだから、
急にキレたりねちねち責めたり、あからさまに不機嫌になる奴はどうかと思う。
大の大人が恥ずかしくないのか？と。

149 ：FROM名無しさan：2010/04/12(月) 21:58:51
図体だけ大人で精神年齢はガキってな
そんな奴が最近特に多い
150 ：FROM名無しさan：2010/04/14(水) 22:31:54
>>143
その客は自分の勘違いを認めたくないんだろうね。
自分は悪くない、あくまでも悪いのは店側だって事にすれば気が楽だもんね。

てかなんで「出来ない」とこちらが言っているのに、いちいち突っかかってくるんだろうね？
店としても出来ないことはちゃんとした理由があってできないんだし、
商品がその場にないのなら魔法でも使えない限りすぐその場で用意することは不可能なのに。

ちょっと考えればどんなに喚こうがゴネようが無理なものは無理なのはわかることなのに。
151 ：FROM名無しさan：2010/04/14(水) 23:20:39
ドラッグストアです。
こないだあったクレーム。
ヒビケアＦＴをセルフで買った客がいて
効かなかったからメーカーから謝罪電話よこせと。
ついでに金返せと。

ヒビケアＦＴの誇大広告も少々問題だが、
実際成分的にはそれほど強いものを使っていないし
そもそもあんたそれセルフで買ったんだろ?

どう考えても自己責任です。本当にありがとうございました。
152 ：sage：2010/04/14(水) 23:34:49
>>145二度と来るか!!と騒ぐヤツほど知らん顔して何度も来る。
やっぱり図太い神経だから変なことにクレームつけたりしても何度も同じ店に来れるんだろうね。
153 ：FROM名無しさan：2010/04/15(木) 00:19:01
１４８さん・１５０さん＞
　コメントありがとうございます。最初に「靴ありますか？」って聞いてきた
のは中学生位の男の子だったんです。
「ありません」と応えたら、父親が出てきて「なんでないの？」にはじまり
息子さんの前で、怒り出しました。母親は近くで見てるだけ。息子は父親の後ろ
で神妙な面持ちで見てました。やがて父親が文句を言い終わって帰ると、
後ろにいた息子は申し訳なさそうに私に一礼をし去りました。唯一の救いでした。
　私の勝手な考えですが、こんな親を持った息子さんがとても可哀想でならず、
怒りもありましたが、そちらのほうが強く感じました。けして親のように
ならないことを祈るばかりです。
154 ：FROM名無しさan：2010/04/15(木) 00:26:29
親が馬鹿だからといって、子も馬鹿とは限らないんだよね
親を反面教師にしてまともに育つ子も多いし

つか、多分そっちの方が多いんじゃないかな？
どうしても馬鹿クレーマーの方が印象に残るから多く感じるだけで
155 ：FROM名無しさan：2010/04/15(木) 00:39:36
１５４さん＞
そうですよね。親がこういうことを起こしたが故に、息子さんが
店に来ずらくなっていないかが心配です。買いに来ていたブランドは
当店しかないので。仮に家族連れがきてもどうこうというわけでも
ないんですけどね。
156 ：FROM名無しさan：2010/04/18(日) 15:46:46
>>155
お節介かも知れんが、安価のつけ方は
>・・・ｓｉｆｔ＋「る」を二回打ったあとに相手のレス番で「>>レス番」って形な。
例えばレス番155にレスつけるなら>>155、レス番1にレスつけるなら>>1って風に。
覚えておくと便利だよ。
157 ：FROM名無しさan：2010/04/18(日) 19:13:42
＞＞１５６
ありがとうございます
158 ：FROM名無しさan：2010/04/18(日) 19:14:46
>>156
ありがとうございます
159 ：FROM名無しさan：2010/04/18(日) 20:46:07
>>156
まりがとうございます
160 ：FROM名無しさan：2010/05/02(日) 23:09:36
クレームをいう人間って基本的におかしい人間です。
もちろん話し方や言い方もあると思いますが。
特に罵声や怒号を言う人間はおかしい人間なので、相手にしないことです。
いや通報すべきであると思います。
やはりできることとできないことがあると思いますし、購入側にも自分で判断し
購入した責任があるからです。
もちろん、製品的におかしければ、常識の範囲内で対応してくれるでしょうし。
何でも罵声や怒号で解決できると思っている思考自体が欠陥人間なんですから。
脅されて言われているのと同じです。
161 ：FROM名無しさan：2010/05/03(月) 03:12:45
スーパーのレジをやってるけど、今日もウザい客が来たわ
今日は割引特典が２つ使えるんだけど、それは１回の会計では併用出来なかったんだ
会計終わったら、コイントレーに堂々と２つ特典の券を載せてあるから、
「併用できません」って伝えたら、「聞いてない」とか「そっちで適当にして使わせて」
なんてブツブツ文句ばっかり言いやがる
そんなんバイトに言ったって、どうこう出来る事じゃないし
ま、顔だけ見たらGW中にどこかから帰省してる人ぽかったから、今日だけだと思って我慢した
ちょっと関わっただけだけど、性格とか喋り方とかで、コイツ絶対友達少ない女だって思った
１年半もレジやると、ちょっと接客してるだけでイイ人なのかウザい人間なのか判断できるようになった
162 ：FROM名無しさan：2010/05/03(月) 03:21:22
スーパーのレジは二度とやりたくない…
キチガイオバサンやヤクザみたいなのにからまれるともうね
163 ：FROM名無しさan：2010/05/03(月) 21:07:37
自分の意見なんだけど、理不尽なクレーム付ける人って、接客経験したことないか、
経験しててもそこから何も学んでない人だと思う。
愛想のいいお客さんに対しては、こっちも「もっと喜んでもらいたい」って思えるけど、
態度の悪い客には「さっさと帰ってほしい」としか思わない。
普段買い物するときは、自分は出来るだけ丁寧な態度で店員さんと接するように心がけてるし、
余程の事がない限りクレームなんて付けない。
態度の悪い客って醜いだけだって知ってるから。
自分は接客のバイトして、その辺の事はイヤと言う程よく分かった。
164 ：FROM名無しさan：2010/05/04(火) 09:23:19
まさに同感
接客体験って重要だよね
165 ：FROM名無しさan：2010/05/06(木) 16:06:21
店員に対して優しくなるよな
今や例え店側のミスでも軽度なら苦笑いで余裕で流せるようになった
166 ：FROM名無しさan：2010/05/10(月) 05:15:40
「交換してさし上げることはできません」っつたら客にキレられた
「は？やる？自分の会社に敬語使わない方がいいですよ。
悪いけどやってやらないって風にしか聞こえませんｗ
ほら、言葉って難しいじゃないですか、もっと自分の言葉に注意して使わないとｗ」
って「さしあげる」は謙譲語やがな
自分の会社に敬語使ったら「交換なさることはできません」か「交換することはなさいません」になるじゃん
そんな語呂悪い言葉誰も使ってないから
「言葉って難しいｗ」自分が使いこなせないからですね、わかります
尊敬語と謙譲語と丁寧語の違いがわからない馬鹿は人に説教たれる前に中学生からやり直して下さい。
「私はそうは認識してません」ってのも、どうせ店頭の説明不足じゃなくてお前の読解力不足が原因だろ
日本語わかんない奴がクレームつけてくんなカス
167 ：FROM名無しさan：2010/05/19(水) 11:35:06
あんたが勧めてくれたパソコン、ワードとエクセル入ってるといったのに入ってないじゃないか！

とお叱りの電話が……。

聞いてみたらデスクトップにアイコンがないだけだった……
ド素人がパソコン買うんじゃねーよ
168 ：FROM名無しさan：2010/05/21(金) 12:06:18
>>166
普通は「交換は致しかねます」って言うんだよ
日本語不自由なのはお前のほうじゃゆとりがｗｗｗｗｗｗｗｗヴォケｗｗｗｗｗｗｗ
169 ：FROM名無しさan：2010/05/22(土) 20:34:17
クレーマーは脳の機能障害者だろ

食い終わった後にメシ硬かったからタダにしろとかアホかと
170 ：FROM名無しさan：2010/05/24(月) 21:10:45
先日、商品の問い合わせ電話を受けたんだが、ちょうど在庫が無くて
それを伝えたらクレームになった・・・
何度も誤ったんだが「なんで無いの？」とか「で？どうすんの？」とか
しつこくネチネチ言ってくるのよ。
最終的には「電話代払ってまでかけてやってんのに何それ？」と。

「メールにすればいいじゃん」と最後まで言えなかった俺、ヘタレ。
171 ：FROM名無しさan：2010/05/27(木) 10:02:52
ネットワークゲーム（MMO)の課金アイテム制のシステムで
ガチャやくじと言われるレアな確立でしかあたりアイテムが出ないのは
射幸心をあおるギャンブルで、数万円の出費が伴うのですが

これをなんとか法律で規制して、定額制とかにできないものでしょうか？

特に、韓国のゲームがひどくて困ってます
172 ：FROM名無しさan：2010/05/27(木) 11:08:30
　
迷惑客
http://www.youtube.com/watch?v=ZMr-senj_Fw

＞2010.5.15　岡山県倉敷市玉島で行なわれた玉島ハーバーフェスティバルで
＞海上自衛隊から掃海母艦ぶんごの乗艦時間を巡って、オッサンがゴネてました
173 ：FROM名無しさan：2010/05/27(木) 16:21:52
>>169
今日飯がしょっぱいからいらないとか言われたわ
作り直し致します→時間無いから嫌
返金までしてもゴネゴネ
氏ね
174 ：FROM名無しさan：2010/05/28(金) 01:53:26
クレームつけてくるヤツに初遭遇したんだけど、スレタイ通りの事を思ったぜ
175 ：FROM名無しさan：2010/05/29(土) 02:50:19
第一駐車場が満車で第二にまわされた客からのクレーム
「遠い(第一と隣接なのだが）駐車場に止めさせるなんて差別だ！」

…そろそろ日本終了ですか
176 ：FROM名無しさan：2010/05/29(土) 03:10:16
>>171
別に運営会社が強制もしてないし頼んでもないだろ？
自制出来ない奴はやるな。

ゲーム屋でバイトしてた時壊れたハード売りに来た奴がいてさ
もちろん動作確認で起動しない
｢お値段をお付けできません｣と答えたら

キレ気味に｢なんで値段付かないんすか？｣

アホは氏んでください
177 ：FROM名無しさan：2010/05/29(土) 19:31:08
>>171
ほんと、パチンコといい朝鮮人はクズな商売やりようるよな。
178 ：FROM名無しさan：2010/05/29(土) 23:34:31
電話で怒鳴ってカスだのそっち行くぞだの、店長と本部に俺に電話させろって。
あんたどんだけ店長好きなの。
なんでクレーマーってすぐ店長出せって言うんだろう。
店長だって休みの日もあるんだし、いないと「なんでいないんだ！」と怒る。
バカとしゃべりたくない…
179 ：FROM名無しさan：2010/05/30(日) 14:52:13
まぁ、決定権の無いバイトと話続けるより早いって分かってるんじゃ無い？
180 ：FROM名無しさan：2010/05/30(日) 19:07:57
店長に変わったってできないものはできないのにね
181 ：FROM名無しさan：2010/06/01(火) 00:13:06
自販機で買ったコーラを開けたらちょっと漏れたから交換しろって…
明治時代の人？もうクレームってレベルですらない…
大の男がよくそんなくだらねーことでキレられるな。挙句の果てにはコーラ売るなって…
182 ：FROM名無しさan：2010/06/02(水) 15:09:48
昔バイトしてた飲食店で、無茶苦茶混んでるときに３０分以上もクレームを言ってきた客がいた。
見てわかるくらい混んでて、他の客も待ってるのに、１０分待たせただけで
「あなた、接客業何だと思ってるの？お客様(自分のこと)を不愉快にさせるなんて！！」
きちんと、オーダーをとるときに、１５分くらい待たせてしまうがいいか、
と確認して、了解の返答まできちんと貰ったっていうのに……
「私も接客業をしているけど、こんなにお客様を待たせたことなんてないわ。
これは、クレームじゃなくて貴方のために言ってるのよ！？ わかってるの！？」
それから、おばちゃんの接客における武勇伝を聞かされつつ、
私の駄目だしをされ、最終的には他のスタッフや店の悪口までたたかれた。
おばちゃんが、料理を早く！！と何度か言うもんだから、途中で他のスタッフが
おばちゃんの頼んだ料理を運んできてくれたが、
「話している途中で料理を出そうとするなんて非常識！！私が言う時間に、
温かい、出来たての、この店が出す 最高の料理を出してきてちょうだい！！」
と言い放った。 おばちゃんの言うこともわかるが、まず接客業をしているのなら、
周りを見てほしいと思った。
周りのお客さんの目が分からないなんて、本当に接客業をしている人なのだろうか？
183 ：FROM名無しさan：2010/06/02(水) 17:35:53
店員がポイントカード持ってるかレジで聞いてない
しかも店長がいる時には言ってる！良い子ぶってるぞ！どういうことだ！ってクレームが来た

よくコンビニの店長が誰かなんて分かるな･･･ほとんどバックルームにいるしまずレジはやらんのに
184 ：FROM名無しさan：2010/06/03(木) 01:04:08
ピザ８切れ中６切れ食べきってから「中心部が冷たいから換えろ」だと？
警察読んでいいレベルじゃね？
185 ：FROM名無しさan：2010/06/03(木) 16:40:09
本屋でバイトしてたら発売日前の雑誌が無くてクレーム。
まだ売ってないと言ったらお前が発売日変えろ、出版社に取りに行けとブチ切れ。
こういうアホが珍しくないから嫌になる。

186 ：FROM名無しさan：2010/06/03(木) 17:27:36
俺もコンビニバイトしてた時、クレーマーがやってきた
俺が店内を掃除してたら後ろから「おい」
俺「なんでしょうか」
クレ「お前よぉそんなに掃除好きなら清掃業やれよ」
俺「はぁ」
クレ「掃除したいんなら店閉めて掃除しろよ」
俺「うちは２４時間営業なんで」←今思えば失言だった
クレ「は？お前俺に喧嘩売ってんだろ、店長呼べよ」
結局バイトの相方がオーナーに電話するふりして事なきをえたが、
クレーマー初体験だったんでビビった
クレーマーはオッサンが多い気がする、みんな気をつけてね
187 ：FROM名無しさan：2010/06/03(木) 19:45:28
たまに思うんだが、大企業って結構クレーマーを美化するよね？
「クレームは宝物」だとか「お客様の本音」だとかさ。

そのせいでいい年したオッサンが調子に乗るんじゃないの？

本来は企業側の失態に対する評価の事なのだろうけど、
頭の弱い連中がそれを自分の都合の良いように解釈してる気がする。
「お客様は神様」って言葉なんかまさにそうだしさ。
188 ：FROM名無しさan：2010/06/03(木) 19:51:44
「私はお店の為に言ってるのよ？わかったら誠意を見せなさいよ！」
ってごねる奴が言ってる事なんてちっとも店の為にならないから。
店の為なんてもっともらしい理由つけんじゃねーぞキチガイ！
お前の言う誠意はただの特別扱いだろ！
って言えたらいいのに…。

189 ：FROM名無しさan：2010/06/04(金) 03:07:12
>>75
騒ぎにはしないけど場合によっては変えてくれとはいう
190 ：FROM名無しさan：2010/06/04(金) 03:10:43
>>14
それってハンドルの大きさに複数あるのか？
ってことじゃないの？
191 ：FROM名無しさan：2010/06/04(金) 03:14:37
>>71
マックは良くオーダーミスするな
過去数回あったから必ず店で確かめる
192 ：FROM名無しさan：2010/06/05(土) 15:39:23
今日初めて、クレーマーらしき人に遭遇した。
ここに書いてる程ひどくはないけど。
周りで食事してたお客さんに気まずい思いさせちゃって、申し訳なかったなー。
ああいうおばちゃんにはなりたくない。
193 ：FROM名無しさan：2010/06/05(土) 16:32:29
頼んで買って貰ってるわけじゃないんですよって教えたい大人が多い。言ったらキレるだろうから謝り続けたけど
194 ：FROM名無しさan：2010/06/08(火) 21:51:59
>>187
直接クレーマーと関わることのない人間が
調子の良いこと言ってるだけだよなあ
確かに会社や店にとってプラスになる忠告もあるけど
単なる暇つぶしやキチガイの戯言まで一緒くたにするなよって思う
195 ：FROM名無しさan：2010/06/09(水) 23:29:59
雑貨屋で働いてます。
クレームに至るまではあまりないが、
扱った事の無い商品を、
「前あったあれくれ」「確かに以前ここで見た」ってごねる客が多い。
客の記憶違いなんだけど、
仕入れをやってて一日８時間店にいる自分がないって言ってるのに、
「前ここで見た！」って自信満々によく言えるな、と思う
そういう客になんて言ったら理解してくれるのかわからない…。
196 ：FROM名無しさan：2010/06/11(金) 22:12:15
水曜日に注文したものが金曜日に届くわけねーだろうが！
二ヶ月待っていただいてるお客様もいるんだよ！
「発送準備のほうには通常２，３日お時間頂戴しております」
「じゃあなんで金曜日に届いてないのよ！」
オメー日本語もわかんねーのかどカスが！！！！
あと電話口でギャンギャン子供がうるせーんだよ！
197 ：FROM名無しさan：2010/06/12(土) 00:40:12
ほんときちがいのクレーマー（訳のわからない質問や難癖つけている馬鹿）は
他のほんとにたずねて来る人にも迷惑かかる。
同じような目でみられるからね！

いちいち会社側も客のいうこと聞くことないと思う。
分からないことは分からないでいいと思うし、気に入らなければ買わなく
いいですよ！ってね。買ったのは本人の責任１００％だから。

無理やり買わせたのならダメだけど。
あとクレームとかＴＥＬで問い合わせとかする人って
頭が弱いというか悪いというか･･･人間的に屑が多い。
まともな人なら買う前に自分で調べるしね。
いや、調べなくてもわざわざ聞いたりしない。知り合いでもないのに。

198 ：FROM名無しさan：2010/06/12(土) 00:47:59
こっちのほうだって、お客様のほうが正しいときはクレーマーなんて思わないもんね。
やべっ、申し訳ないっ！って思う。
買ってやってやるんだからお前らは俺が白いものを黒といえば黒と思え
なんてやつは客じゃねーよ
199 ：FROM名無しさan：2010/06/12(土) 00:49:03
ほう使いすぎﾜﾛﾀ
接客業でそれはねーな
200 ：FROM名無しさan：2010/06/12(土) 01:41:21
>>187
「お客様は神様だぞっ」て言うクレーマーよ
お客様はお前一人じゃあない
他に神様が5人以上並んで待っているんだ
お前一人のために従業員一人の時間を無駄に使うことは出来んのだよ

つーか神様ならそれくらい分かれよｗ
201 ：FROM名無しさan：2010/06/12(土) 02:19:38
つーか自分の事「お客様」とか様付けしてんじゃねーよ基地害クレーマーの分際で
と思う。
202 ：FROM名無しさan：2010/06/13(日) 21:28:11
自分も接客業やってるけど～って前置きして怒鳴ってくる奴って何なの？
店内で大声出すのがどんだけ迷惑かわからないの？
是非ともそいつの接客受けてみたいわ
203 ：FROM名無しさan：2010/06/17(木) 22:18:18
眼鏡屋で働いてる。メガネかけたじじい来店。
｢標準装備のメガネは薄いのか??｣

｢度数によって変わります。厚みが気になる方は、追加料金(略)｣

｢だから厚みは薄いのか??｣

｢ですから、(略)同じ度数でも出来ますし、実際どのくらいか(略)｣

｢そんなのいんだよ!!厚いのか?!｣

料金表を見せる。４種類のレンズがあって、＋料金で薄くなる。
標準レンズ(図の一番下)を差して、｢これです｣って言ったら｢厚いって言えばいいんだよ!!｣って怒鳴って去ってった。もちろん｢ありがとうござい(略)｣とは言わない。

説明理解できないなら、質問してくんな。じじい。
しねやwww
204 ：FROM名無しさan：2010/06/18(金) 13:13:33
もう納得がいかない。
私の接客が悪いから辞めさせろと、お客から消費者センターにクレームが入った。
でも酷い接客した覚えが無いし、いつの出来事かも不明。
やった覚えがないのに(やってないと断言できるのに)
上役達から「お客様が言うならやったんだろう」「何故認めないんだ」と責められて
悔しい。このままだと冤罪でクビになりそう。
どうするべきか・・・


205 ：FROM名無しさan：2010/06/18(金) 13:51:38
>>204
酷い店だな。あんたを切り捨てて、店を守るつもりなんだろう。

そんな店、辞めた方がいいと思うけど。

206 ：FROM名無しさan：2010/06/18(金) 13:53:43

【表】変態の靴修理屋から子供を守る！【ウラ】

表
　「ブランドや、思い入れの深いものに対しては、極力、その製品に近づけるリフォームを心がけています」と話す
　岡橋正隆さん
　(Googleに保存されているキャッシュ)
　http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:tHvXAUju_DAJ:www.yodosun.org/yodogawasanpo/56gou/3p2.html

ウラ
　【のぞき目的で建物侵入容疑　奈良西署が男逮捕】
　奈良西署は8日、建造物侵入の疑いで、大阪市東淀川区相川3丁目、皮革修理業
　岡橋正隆容疑者(36)
　を現行犯逮捕した。同署の調べでは、岡橋容疑者は8日午後6時15分ごろ・・・・女性用トイレの
　のぞき目的で侵入した疑い。・・・・同署によると、岡橋容疑者は容疑を認めているという。
　(奈良新聞平成22年2月10日掲載)
207 ：204：2010/06/18(金) 14:04:49
>>205さんレスありがとうございます。
仕事は気に入っているので辞めたくないんです。
年齢的にも次が無いので、だからこそ真面目に頑張ってきました。
それなのに・・・。
もう心がボロボロです。やってなくても認めないと
ならないんでしょうか？
疑惑を晴らしたいのですが方法がありません。
周りからも「クレームを起こした人物」と冷ややかな目で
見られるようになり、それも悔しいです。


208 ：FROM名無しさan：2010/06/18(金) 14:15:23
>>207
自分も、変なクレームが来て、店に首になった者なんだけど、
店長がクソすぎて辞めたいと思ってたから、渡りに船だった。けど、、あなたの
場合は少し違うみたいですね。

自分の時は、クレームがあまりにも無茶苦茶だったので、周りの同僚は同情してくれましたよ。
「冷ややかな目で見られる」と思ってるのは自分自身だけなのでは？
209 ：204：2010/06/18(金) 14:58:06
>>208
そうですね・・もしかしたら自分自身だけかも知れません。
周りも、突然の出来事で、もしかしたら何て声をかけたらいいのか
わからなくてヨソヨソしくなったのかも知れません。
クレーム内容は主に「応対が悪かった」という抽象的なもので
誰にでも

210 ：204：2010/06/18(金) 15:03:24
すみません。途中で送信してしまいました。

誰にでも起こり得る事かも知れません。
でも今回、私は認めたくないので「覚えがないです」と断言しました。
これが火に油を注ぐ形になり、上役を怒らせる原因になりました。

何で、やってないのに謝らないとならないんでしょうか？

211 ：FROM名無しさan：2010/06/18(金) 15:07:01
>>210
確かに、誰にでも起こりうる事態で、客のクレームをなんでも受け入れてたら、
みんな怖くて店員なんてできないですよ。

あなたが「自分は正しい」と思っているなら、その意思を貫くべき。
謝る必要はないです。
212 ：204：2010/06/18(金) 15:27:18
>>211さん　ありがとうございます。少し楽になりました。
213 ：FROM名無しさan：2010/06/18(金) 16:27:45
客｢お客様は神様｣
女｢レディーファースト｣
老人｢お年寄りを大切に｣
とか

親切にしてもらう側がこういうこと思ってるからくだらなくなってくんだよ

親切にする側が心得ることだろ強要すんじゃねぇよ
って思う
214 ：FROM名無しさan：2010/06/18(金) 17:07:55
接客業は外国みたいにチップでも弾んでくれればいいのにね。
そうすれば、もっと頑張れる。
今の日本は不況が長引いて、誰しも余裕が無い。
クレーム客はストレス解消のつもりでクレームつけてくる気がする。

215 ：FROM名無しさan：2010/06/18(金) 17:14:18
いい加減、サービス過剰主義は止めようぜ。

ほんと誰得だろｗ
216 ：FROM名無しさan：2010/06/19(土) 14:56:26
クレームってわけじゃないけど
あそこに置いてあるＡＴＭはどんなことができるんですか？って･･･
ちょっと触っただけじゃ故障しないから自分で操作してみろよ
画面タッチするだけで操作項目表示されるだろ

最近はクレジットカードとどっかのポイントカード間違えて
全然読み込まない！！！！って怒鳴ったりネチネチうるさい客多くて疲れる
217 ：FROM名無しさan：2010/06/19(土) 17:26:25
季節の変わり目だからか
変な言い掛かり付けてくる客が増えた
218 ：FROM名無しさan：2010/06/19(土) 23:09:12
客の立場から言わせてもらうと
別に店員さんの態度が悪いとか、会社の応対が悪いとか
どうでもいいと思う。極端にひどくなければ･･･
敬語がなってないとか、そんなのどうでもいいことだけな！

取り寄せするのも時間掛かるだろうし、電話で不良だと言っても
話だけじゃ分からないのは当たり前だし、、、

お客の方が悪いのがほとんどだと思うよ。
この前もレジで並んでいるのに混んでるとか言って
文句言ってる馬鹿な５０ぐらいのおっさんがいた。
じゃぁ買うな！来るなよ！自分で作ってみろよ！と言いたい。
客から見ても不愉快。

普通に接してくれる人多いだろ。普通店員は。
暴言吐いてくる店員なんかいるか？吐かれたならそいつが悪いだろ
219 ：FROM名無しさan：2010/06/19(土) 23:18:01
サービス過剰主義のもとでコキ使われた人間が客の側に回るととんでもないことになる。

そして、無限ループへ・・
220 ：FROM名無しさan：2010/06/20(日) 02:00:53
自分の働いている店ではクレームに対し絶対に弁解をしてはいけないという決まりがある
(全世界チェーンなので厳しい)
そのためどんなに人権を侵害されようと、侮辱されようと
ただひたすら詫びを入れるしかない状況。

一度だけ、てめえみたいなクズは氏ねと言われたが
お前がなと思いつつ申し訳ございません、お葬式には来てくださいねと言った自分乙ｗ
221 ：FROM名無しさan：2010/06/20(日) 02:29:21
>>220
お客にそんな暴言を吐かれたの？？

俺は店長から言われたけどね。
222 ：FROM名無しさan：2010/06/20(日) 02:57:04
マニュアルを感情を込めずにひとすら棒読みで謝って置けばよい。
ポイントは棒読みだ
223 ：FROM名無しさan：2010/06/20(日) 03:25:06
>>220
思うだけかｗｗｗｗ へタレがｗｗｗｗｗ
224 ：FROM名無しさan：2010/06/20(日) 05:06:40
ガキのクレーマーが増えた
225 ：FROM名無しさan：2010/06/20(日) 22:25:27
某宅配屋不在届けがあったから、二回再配達届けだしたのに完全無視とか何様
ちょっとクレームだしてくる＾＾
226 ：FROM名無しさan：2010/06/20(日) 23:00:21
それは出していいよ
227 ：FROM名無しさan：2010/06/22(火) 23:48:07
電話の仕事でキチガイ様から入電。

ウチのサイトからの注文がわかりにくいという内容から始まり、
(やや改善の余地はあるが1分足らず説明すれば
誰でも納得してもらえる為先送りになっている点)
配送サービスにコストが掛かりすぎだの
こうすればコストも掛からずサービスも向上するだの(稚拙)
聞いてもないことを延々と喋り続け、
テキトーに相槌打って謝ってたら今度は接客指導ww

他で同じようなクレームをしたらこういう風な対応で
気分が良かったとまたここで数点例を挙げだす。
他でもやってんのかw
クレームガチ趣味ww

不満あるなら見切りゃいいだけのことを
わざわざ時間を割いて話してやってると超お客様キチガイ様。

キチガイ様は企業や他人の隙を突くのを生としてんだろな。
仕事の邪魔だからマジで死んでくれ。
228 ：FROM名無しさan：2010/06/23(水) 20:54:21
一度でいい
糞客に逆切れしてみてーー
229 ：FROM名無しさan：2010/06/23(水) 20:57:56
客自身の都合による再修理が、無料なワケないだろ。
「やっぱりこう直して欲しいの! 気が変わった!
修理にお金払ったとき、再修理にお金かかるって聞いてない。」
結局ゴネて無料にしたあげく、被害者面するし。
こんなドケチのメンヘラに謝罪するの苦痛だった。
230 ：FROM名無しさan：2010/06/23(水) 21:09:09
>204さん
一週間たって落ち着いてきましたか?
私も、今のバイトは好きだし店にもお世話になったんですが
過剰サービスで増えた糞客の接客には疲れました。
この客からクレーム受けてたら思いきって店止めます。
231 ：FROM名無しさan：2010/06/24(木) 07:32:13
「お客様は神様」は間違った考えじゃない
でも俺はあんたらみたいな奴をお客様とは思わないね！
232 ：FROM名無しさan：2010/06/24(木) 12:48:16
さっきスーパーで、「レジの女が(学生)ムカつく」とでかでかと書かれた苦情の紙が貼ってあった

下段にも「レジの女(学生)がジロジロ見てきてムカつく！こっちは客だぞ。
こんな女やめさせて、他の人を雇った方がよくないですか～」

明らかに「ジ」の書き方が特徴的で、内容的にも何故か学生って解って書いてる辺り、同一人物
レジの女の子がいじめられてるか、一方的な嫌がらせなんだろうなぁ。
と感じて可哀想になった。てか貼り出されて、恥ずかしくないんだろうか？書いた粘着質なクレーマー
233 ：FROM名無しさan：2010/06/24(木) 13:21:20
でもジロジロ見てきてムカつく店員っているしなー…
クレームするほどじゃないけど
234 ：FROM名無しさan：2010/06/24(木) 17:06:00
>>233レジの学生アルバイト店員自体、あんまり居ないんだよ
客の方が、老若男女問わずマナー悪い店(商品棚前で井戸端会議、カート放置とか色々)
だから絡まれてるみたいで可哀想だなぁと思って
235 ：FROM名無しさan：2010/06/24(木) 19:21:02
お客様のご意見なんてはりだしている店にろくなのはない。以前勤めてたサティもそう。そんなの貼り出す前に店員教育きちんとしなさいよ。アホクレーマーの意見なんかいちいち貼りだすなバカ。
236 ：FROM名無しさan：2010/06/24(木) 19:30:41
>>229
そういう事するからゴネれば無料になるってつけあがるんだよ
237 ：FROM名無しさan：2010/06/24(木) 22:19:29
いくらなんでも無料はないよな。それこそ真面目に金払ってるやつらがバカみたいじゃないか
238 ：229：2010/06/26(土) 00:55:27
有料だと言ったら、被害者面でレジでずっとぐずり
店長が来て今回だけは無料で承ると言ったら、高圧的にいばりまくる。
時々来る客らしい。完全にカモられてるよ。
次何かあったら、返金詐欺のマニュアルに従って即警備員呼んでやる。
239 ：FROM名無しさan：2010/06/26(土) 21:47:10
むしろ今度と言わず一回目で呼んで欲しかったな
キチガイの相手をするのは医者か警官の仕事であってバイトがどうこうする必要なんてないさ
ちゃんとお金払ってる人にも失礼だしね
240 ：FROM名無しさan：2010/06/29(火) 01:08:58
ほんとクレーム入れる人間なんて精神異常者だよね
メーカーとかへ平気で電話する神経がまともじゃない。
脅迫とかではなくても、怒号や罵声でクレーマーを訴えることはできないのかな？
会社側もいいなりでかわいそうだよ
会社もまともじゃない客は訴えて潰すべきだよ。
241 ：FROM名無しさan：2010/06/29(火) 01:46:08
だれもスレタイにつっこまない件について

>>18
侮辱罪？
バカなの？
242 ：FROM名無しさan：2010/06/29(火) 02:01:32
お客を疑うような発言するバイトはクレームを付けられても仕方ないほどの命取りだな

在庫がないのに、どのように比較するつもりなんだ？

その商品と値段さえ分からないのに、高い値段で買わせるのぼったくりスーパーで有名になるぜ


243 ：FROM名無しさan：2010/06/29(火) 03:39:17
>>239
医者に行くのは止めて欲しい。医者も基地外相手は面倒くさいから薬漬けにしておくだけ
診察料と薬代、保険料が無駄に使われるだけ。
ま、モレはもう崩壊医療など信じられないから健康保険料など払ってない。年金も当然。
244 ：FROM名無しさan：2010/06/29(火) 10:00:52
払えないだけだろw
245 ：FROM名無しさan：2010/07/01(木) 05:06:34
>>235うちの会社もお客様のクレームを張り出すから、どんどん
客が調子のってくるわ。頭おかしい客は、小売業入店拒否法という法律を作って、
全小売業で入店拒否してほしいわ。
ほんとどうにかしてほしい、あのゴキブリども。

246 ：まゆ：2010/07/01(木) 20:36:19
屑客はみんなしんでもらいたいです・・・　あぁ殺したい・・・
247 ：FROM名無しさan：2010/07/04(日) 10:41:44
臭いオタクはせめてシャワー浴びてからご来店下さい
248 ：FROM名無しさan：2010/07/04(日) 17:22:04
ゴネれば何でも通ると思ってる基地外多すぎ
言う事聞いてもらえないから床に寝転んでジタバタ騒いでる子供と同レベル

こいつらが全員苦しんでこの世に遺伝子一つたりと残さずに死ぬことを願うよ
249 ：FROM名無しさan：2010/07/05(月) 00:42:06
周りに常識人がいないから、DQN化して
店員が注意出来ないから、いつまでもDQN。
どうすりゃいいんだ・・・
250 ：FROM名無しさan：2010/07/05(月) 01:48:48
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1278252235/
251 ：FROM名無しさan：2010/07/05(月) 02:00:15
馬鹿なバイトは死んだほうがいいよ
252 ：FROM名無しさan：2010/07/05(月) 16:13:55
ｻﾊﾞ缶を買っていったご年配のお客様が鮭缶と間違えたから替えてくれと来店
でもｻﾊﾞ缶は開けてから気付いたので食べてしまわれたと空き缶とﾚｼｰﾄを持って店長に一時間近く訴えていた
253 ：FROM名無しさan：2010/07/12(月) 14:20:26
>252
ゆすり・たかりの典型的なパターンだな。

子供でもダメだと理解すると思うのだが・・
254 ：FROM名無しさan：2010/07/19(月) 19:31:48

ttp://www.minamiharuo.jp/profile/index2.html
お客様は神様だがお客は神様ではない

255 ：FROM名無しさan：2010/07/22(木) 10:52:18
商品券・買物券でお釣りは出ない旨を説明したとたん
「何それ！？言い方が悪い。二度とここでは買わない！」
と商品叩きつけて襟足長い糞餓鬼を引っ張って帰ったDQNババア
この夏の間に、海難事故でも帰省中の交通事故でもBBQで大炎上
でも何でもいいからくたばって下さい。
256 ：FROM名無しさan：2010/07/25(日) 00:25:22
クレームを言うという行動を取ること自体
ＤＱＮな人間であることは間違いない。

まず話し方や問い合わせ方なども重視される。
購入する際に自分で決めたのだから購入責任は重大。

文句を言ってあたりまえ！自分の想像と違ったから！
あくまで製造的に欠陥な場合のみクレームは受け付けよう。
思い込みの頭のおかしい奴の話など誰がまともに相手にできるか！
257 ：FROM名無しさan：2010/07/25(日) 00:26:46
ちなみにおれは販売店に文句など言ったことない。
自分でちゃんと調べるから。

クレームなどいう人間はまず頭がおかしいと思う。
どんな場面でもね！
258 ：FROM名無しさan：2010/07/25(日) 21:56:51
そーだよね。世の中には生きていくのにも大変な人や様々な理由で
ものを買えない人とかもいる。いや買える環境がありありがたささえ
感じる。病気や身体的な理由もある。
ほんとに文句を言う、クレームを言う人間なんて人間辞めたらいいと思う
自分で作れば。人に作ってもらったものに文句をいうなら初めから買うな。
259 ：FROM名無しさan：2010/07/25(日) 22:04:05
満車表示が出てるのにもかかわらず、入庫しようとしてくる客氏ね
素直に屋上駐車場に行って炎天下に止めて氏ね
260 ：FROM名無しさan：2010/07/25(日) 22:04:50



無能店員は普通に死んで詫びろ




261 ：FROM名無しさan：2010/07/25(日) 22:27:48
車のハンドルにつけるカバーサイズ合わなかったから返品させろとババァ
不良品以外の返品交換はできないと入り口にもでかでかと書いてあるので、
返金はできないがサイズか合わない商品持ってても仕方ないので、
同額の他の商品と交換は出来ると伝えたら、
「普通はレシート持って来たら返品出来る」と言いはり動かない。
断ったら「店長呼んで」（自分は副店長）

店長が同じ事を言っても聞かなかったので結局返金した。
おばちゃん怖し。
帰りに事故ってタヒねばいいのに

てか「一週間以内に」「レシート持ってたら」
返金してもらえると思ってる客大杉wwwww
どこで習ったんだよwwwww
262 ：FROM名無しさan：2010/07/26(月) 16:29:38
店に来る客の殆どが高齢者なんだけど、ちょっとの事ですぐ切れる。
やたらクレーム入れてくるし。
ちょっと前に、賞味期限近いから半額になってやつにクレームつけてきたババアがいた。
「お早めにお召し上がりください」って書いてあるのに、パッケージ見たら賞味期限２日切れてた。
「食べて美味しくなかったから返品して！」と大騒ぎしてた。

超迷惑だったよ。くたばれ。
263 ：FROM名無しさan：2010/07/26(月) 23:44:49
とくに電話での問い合わせなどしてくる馬鹿はどうしようもない
言葉、話し方などまったくなってないし
聞いているのに違うとか訳の分からないことをほざくんだよな
ほんと馬鹿は買わないでほしい。聞く前に１０万回、自分で調べろ
264 ：FROM名無しさan：2010/07/28(水) 23:47:58
生きていくのにも大変、体の問題、家庭環境などいろいろ頑張って生きている
人もいるというのに。クレームや問い合わせする人って屑以下だね。
自分で何とかしないと生きていけないよ!世の中。
できることはやってみる。できないことは丁寧にお願いする。
無理なら諦める。
265 ：FROM名無しさan：2010/08/09(月) 22:13:35
100円ショップで働いてるが、商品は安かろう悪かろうで
アイテム廃番だったり注文できないアイテムが多かったり
そもそも来る客層はガラ悪い・・・特に中高年。
5年店長やってるが、100円雑貨レジに持ってくる→会計だけの
シンプルな業種なのにクレームがない日がない。
問い合わせも３歩店内歩けば来るし電話での問い合わせも多く
「ありがとう」の一言もない。
ちょっと些細な行き違いがあったぐらいで騒ぐ、上出せ、謝りに来いだし。
店長なんで自分にクレーム来たら終わりなので常に警戒態勢、だが
警戒するがゆえに固くなりクレームを誘発する時も。
いずれにしても店員を舐めてくる客はくたばれ！他の店でやってくれ。
俺はホストじゃない！
266 ：FROM名無しさan：2010/08/10(火) 00:21:59
店長なのにバイトなの？大変だね。

>>261
＞店長が同じ事を言っても聞かなかったので結局返金した。
＞どこで習ったんだよwwwww

お前んところでも学習してる件…バカは突っぱねろよ
てか警察呼べよ。バカが1人来なくなった所で傾く企業なら
黙っててもヤバイだろ

ゴネてクレームいれて返金返品当たり前！と売買契約舐めてるクソ客は
詐欺商法にひっかかって何十万と損すればいいと思う
店側に客都合の返品返金する義務はこれっぽっちもないんだよ
全部サービスでやってんのになんでそれがわからんかね
サービスもクソもない悪徳業者、むしろもっと頑張れや
267 ：FROM名無しさan：2010/08/10(火) 01:19:14
クレームってこちらの不備を神経質な人がｶﾞﾐｶﾞﾐ言うことかと思ってた

レストランでウェイターに「俺は偉いんだぞ！」と怒鳴る客
コルセンスタッフを気にいって「お友達になりましょう」というおばあさん
通販で送る箱の色と品物がどうビニールに包まれてるか聞いてくるおばちゃん
(プレゼント用ではなく、しかも型落ちの値下げ品なので現物は倉庫にあるのみ)
268 ：FROM名無しさan：2010/08/17(火) 22:03:13
本業の片手間で売ってるハガキの作家について電話で問い合わせが来た。商品の知識はある程度身に付いてるけど、そんなもんいちいち覚えてらんないよ。んでまごついてたら「あんたの店で2000円も買い物したのに、ふじこふじこ…」
いや金額関係ないし。もっと上客がいくらでもいるんでもう来ないでください。
269 ：FROM名無しさan：2010/08/20(金) 22:22:13
この間漫画を返品しに来た客

客「この本ページがくっついてるから返品してください」
店「同じ商品の在庫があるのでそちらと交換いたします＾＾」
客「いや、返品してください！」

ページがくっついていて読めなかったのに交換じゃなく
返品を要求するっておかしいだろ。
自分でくっつけたんじゃねぇの？
270 ：FROM名無しさan：2010/08/21(土) 09:45:46
他の店で新しい本買ったのかもしれん
271 ：FROM名無しさan：2010/08/23(月) 01:31:40
ファミレスのバイト中に3人組のおばさんグループの一人が俺に向かって接客態度が成っていないとクレームをつけてきた

どの様に積極態度が成っていないのか問いてみたが、具体的指摘が返ってこない

怒鳴る客、俺は心の中で溜息を付き、今まで日本語で対応していたのを外国人に憧れて必死に独学で勉強していた英語での対応に切り替えた

勿論おばさんは、はてな顔で英語を理解出来ていない。するとおばさんはさらに発狂して店長を呼ばれた。

店長には怒られたけど、先輩には誉められたからもういいや
272 ：FROM名無しさan：2010/09/01(水) 00:29:11
レンタルショップでバイトしてるんだけどＤＶＤが再生出来ないって来店した客がいたんだ。
症状を聞いてるうち凄い事言い出したんだよ。綿棒で強めにレンズ擦ったとか電気屋持って行ったら機械の調子を良くする栄養剤打ったとか。
そんなことをしたらレンズが駄目になってるからクリーナー掛けても無駄。安いから新しいの買えって言ったんだよ。
でも如何しても掛けてみたい直るかもしれないからって。嫌な予感しかしなかったんだけど乾式を買って貰ったの。湿式だとオチが見えるから。

その後案の定電話が掛かってきた。直んないから金返せだと思ったら斜め上にかっ飛やがった。
クリーナーから糸が出てる。不良品売られて頭にきたから糸引っこ抜いてやった、クリーナー持ってくから返金しろってさ。
例え不良品でも状態を保存して持って来いよ。それとな、

お　前　が　抜　い　た　の　は　ク　リ　ー　ニ　ン　グ　用　の　ブ　ラ　シ　だ。
273 ：FROM名無しさan：2010/09/01(水) 13:22:58
本屋バイトなんだけど
実用書買ったおばさんに「カバーおかけしますか？」って聞いたら突然キレはじめて
「あんたね、カバーなんてかけてくださいって言われてからかければいいの
カバーかけたらどれがどの本かわからないでしょ？
家では息子がカバーかけてくるんだけど、私たちはカバーかかってるからどれがどの本かわからなくて
家族みんなで『あの子馬鹿ね』って言ってるのよ
そもそもカバーかける人なんて馬鹿よ？
本棚しまったら全部一緒じゃない
どんなにすばらしい本でもカバーかけてあったら、どれがその本かわからなくて手に取らないでしょ？
だからね、カバーなんてやめるべきよ」
って言い出した
その場で笑いそうになったけど堪えて話聞いてたけど、


読み終わったらカバー外せば万事解決じゃね？


ってツッコミ入れたくてうずうずしてた

しかもそのおばさん、会計がクレジットで
変な話で時間かかるわ、クレジットで時間かかるわ
レジ二つしかないからめちゃくちゃ並んでるわでホント勘弁して欲しかったわ
聞かれるのうざいなら先に言えよ
274 ：FROM名無しさan：2010/09/19(日) 23:34:42
>>273
半月以上も前のレスにつっこむのもなんだけど日本語でおｋ
275 ：FROM名無しさan：2010/09/19(日) 23:35:44
>>273じゃなくて>>272だった
276 ：FROM名無しさan：2010/09/20(月) 22:00:24
あーあ
世の中ｺﾞﾈ得かよ
レシートと外袋が揃ってても付いてたタグも揃ってなきゃ返品はおろか交換もできないのに。
いい年こいてアホかとｗ

あのまま暴れさせて警察呼べば良かったかなｗ
277 ：FROM名無しさan：2010/09/22(水) 19:44:06
菓子売ってるんだけどさ。ジジイの客が来て、「これとこれ」ってショーウインドウを指差して注文してきた。

ここからじゃ指さされても見えないから、
やんわりと「○○と△△でよろしいですか？」と聞いたら
「だからこれとこれ！」と繰り返し。
「だからこれとこれ！接客が悪いっ！接客が悪いよっ！！接客が悪い！接客が悪い！」と池沼のように反復して言ってきやがった。
こっからじゃ指さされても商品見えねえんだよクズが。

商品名口でぐらい言えねえのか低脳糞ジジイ。
てめえなんか糖尿になって死んでしまえゴミが。
それか電車に轢かれてミンチになるか熱中症で屋内で腐敗するかして孤独死しやがれゴミクズ爺が。
二度とくんな、そして苦しんで死ね
278 ：FROM名無しさan：2010/09/22(水) 21:27:30
ネットカフェであったクレーム。
「ドリンクこぼして服がぬれたんだけど！？」

だからどうした
279 ：FROM名無しさan：2010/09/23(木) 01:25:30
文句言ってきた糞客が「もうここには来ません！」
自分と相方は「ありがとうございました♪」
280 ：FROM名無しさan：2010/09/23(木) 18:56:05
>>278
吹いた
281 ：FROM名無しさan：2010/09/23(木) 23:23:05
>>277
自分は客だけど、そのケースは店側もディスプレイに工夫が必要だね。
客にとっては、聞いた事もないような商品名だと言いにくい人もいるだろうし、
視力の問題もあるかもしれないし。
要するに、今流行りのバリアフリーだよ。
282 ：FROM名無しさan：2010/09/29(水) 14:45:14
電話の応対に難癖つけてうちのOL、家に召喚しようとしてる自称神がいるんだが
どうすればいいんかいね
283 ：FROM名無しさan：2010/10/02(土) 14:17:11
どうして客っていちいちクレームつけてくんだろうね。特にオバサン。

食べ物が腐ってたとか、虫入ってたとか、食中毒起こしたとかだったら別だけど、

「シュシュが派手」だの「今流行りだか何だか知らないけどダウニーの匂いがする」

とか、別にシュシュは問題なくね？
買っていった品物に何か問題があったわけでも、店員の態度が悪かったわけでも爪が伸びてたわけでもないのに。



どーせ暇なオバサンは若者が気に入らないんだろうけどｗ
284 ：FROM名無しさan：2010/10/02(土) 18:25:50
態度の悪い客やタメ口の偉そうな客にも平等にヘコヘコ愛想よくしろとか無理
うざい客にはそれ相応の対応させてもらう
こっちだって人間なんだしただのバイトなんだし
285 ：FROM名無しさan：2010/10/02(土) 18:42:17
居酒屋バイトなんだが名指しでアンケートでクレームされたことある
店員を人間だと思ってない態度だったからずっとうっぜーと思ってて多分うざいと思ってるのが伝わったんだと思う
でもああいう態度とっといてわざわざクレームする程すばらしい接客を求めてる奴って何なの？
286 ：FROM名無しさan：2010/10/03(日) 00:20:24
お客様は神様です以前に自分を神様だと思ってんだよ
287 ：FROM名無しさan：2010/10/03(日) 07:31:07
穏やかで愛想の良いお客様→神様


態度がでかい・偉そうな客→ゴミカス以下
288 ：FROM名無しさan：2010/10/06(水) 23:39:15
自分に都合の悪い対応は全部接客悪いんだよ
289 ：FROM名無しさan：2010/10/07(木) 00:09:06
今日コンビニバイトでお釣りを渡すときの力加減についてクレームが来た。
理不尽すぎて寝れん。
290 ：FROM名無しさan：2010/10/07(木) 02:25:03
本社からクレーム報告があったと連絡きた。
「欲しい商品がいつもない
店員がいつも雑談してて呼ばないと出てこない」だと？
来店時刻と欲しい商品名で誰だかバレバレなんだよ。
てめーが来たとき行列出来てただろうが。
レジから離れるわけねーだろ痴呆なのかよクソジジイ。
こんなんで上から怒られてもううんざり。

こういうやつに限って何度も来店するのは何でなんだよ・・・
気に入らないなら来なくていいんだけど。
291 ：FROM名無しさan：2010/10/07(木) 03:35:33
・100円の商品が不良品だったからと、商品をゆうパックで送らせたオッサン
・レジにたまたま店員がいなかったからと、店長呼べ！本社にクレーム入れる！と暴れた爺
・女性店員の態度が悪かったと、イタ電（男性店員が出ると「死ね」、女性ならエロネタ）を
かけまくってきたキモオタ
・履いたらサイズが合わなかったからと、トランクスを返品してきた男
・一ヶ月間トイレで使ってたがほつれたので、別のスリッパと交換しろと言ってきたオッサン
・数千円の会計で子供が小銭を大量に出してきたので、間違えないようにエンゲルで数えたら
「子供が傷つくでしょ！」「アホ！」と怒鳴ってきたオバサン
・在庫がないといったら、ヤフオクで落札してくれと頼んできたオバサン


他にもまだあったかな…
あと接客に無駄に厳しいのは教師とか塾講師なイメージ
292 ：FROM名無しさan：2010/10/07(木) 15:28:15
クレームつけられて、あたまきて、そいつを尾行して、ビール瓶で思いっきりぶん殴ってやった。暗闇だったから 倒れて死んだかもしれんが 俺をなめた 仕返しだよ。ばあか しね
293 ：FROM名無しさan：2010/10/07(木) 16:35:10
通報しませんでした
294 ：FROM名無しさan：2010/10/07(木) 17:48:28
ＤＱＮの良く言うセリフ。
「弁護士に知り合いが居る。」
「報道関係に知り合いが居る。」
「議員に知り合いが居る。」

だからなに？
295 ：FROM名無しさan：2010/10/07(木) 18:44:30
えーそうなんですか顔が広いんですね羨ましいですぅ～と言ってほしいのです
296 ：FROM名無しさan：2010/10/07(木) 19:15:25
クレーマーの○本明季↓
こいつの被害に遭った店員はいるはず


http://imepita.jp/20101004/450250
297 ：FROM名無しさan：2010/10/07(木) 19:31:39
クレーマーは死んでも誰からも同情されない。
だから可哀想な奴だなぁって見てあげればOK。
298 ：FROM名無しさan：2010/10/07(木) 19:37:05
俺もリアルに従兄弟にヤクザがいる
299 ：FROM名無しさan：2010/10/07(木) 19:40:00
>>297

喧嘩売ってきているのに、そんなこと出来ません
300 ：FROM名無しさan：2010/10/07(木) 20:29:36
不良品の返品交換は当然だからOKだ。謹んで応対する。

だが、俺とは関係のない、宅急便の人間が壊した物を、
何も知らされてない俺に押し付けて説教たれる客は消えてくれ。
責任のない人間に責任とらせようとすんな。
301 ：FROM名無しさan：2010/10/07(木) 22:38:28
早朝からクレーム御苦労さま
ねえ死んで頼むから死んでよてめぇの私生活どれほど糞か一旦のぞいてみてぇわ
302 ：FROM名無しさan：2010/10/08(金) 12:33:44
一応 菓子折り持ってお詫びに行っても「納得出来ない」の一点張り。
でも菓子折りは持って帰る池沼。名前公表してやりたいわ。
303 ：FROM名無しさan：2010/10/08(金) 13:17:21
ビール瓶で納得させろ
304 ：FROM名無しさan：2010/10/08(金) 18:22:55
システム上、出来ないことを平然とやれだとかお前は言葉が通じないとか話にならないとか・・・
キチガイは本当に死ね！事故にでもあって早く死んでしまえ！
305 ：FROM名無しさan：2010/10/09(土) 08:29:15
間違いなく商品作って出したのに、入ってなかったの一点張り。
袋もう一つくれとかぬかしてたから、そっちに入ったであろう物を自分の手元にないからってだけで、わざわざ届けに行かせた腐れ水商売の女。
二度と来るんじゃねえ！！てめーのしたことは無銭飲食と同じなんだよ！！
306 ：FROM名無しさan：2010/10/09(土) 20:39:21
わざわざ社員を謝らせに家に呼びつけてその後外出した糞客ジジイもいる。
時間確認して行ったのに「何で留守の時来るんだ」とまたクレーム。
わざと留守にしたんだろうな。
307 ：FROM名無しさan：2010/10/10(日) 21:31:20
おまいらの愚痴見るの楽しい。
308 ：FROM名無しさan：2010/10/11(月) 21:21:59
挨拶もろくにできないカスヒキ店員は切腹して詫びろよボケが
309 ：FROM名無しさan：2010/10/11(月) 21:27:29
>>308
クレーマーさまは今日も元気なようで。
310 ：FROM名無しさan：2010/10/11(月) 21:39:19
オッサンのクレーマーが一番たちが悪い、特に公務員ぽいやつ
311 ：FROM名無しさan：2010/10/11(月) 22:06:10
接客やると 自分が客になった時店員に優しくなれるわ。
「急がんでいいよ」みたいな。
レジ塞がってるぐらいで本部にクレーム入れるとかホント短気だな。
よくもまあ時間使って長文メールを。

こないだ「こちらこそありがとう」言ってくれた客が仏に見えた。
312 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 00:48:54
大抵の人が紳士淑女に見えるようになったら､不幸だということです。
313 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 01:35:50
ヒキっぽいのは俺はいいんだが
いまだに反抗期みたいな糞男店員は土下座しろよ
314 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 01:39:35
クレーマーはわざと熱湯をかけてきたりする
クレーマーは使用済みの丸めた紙をそこらへんに捨てる
クレーマーはお局と知り合いの確率が異常に高い
315 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 01:45:06
身だしなみをいくら綺麗に見せても、中身がそれだとがっかりするよね
ちなみに石鹸を盗むクレーマーもいるから手に負えない
316 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 01:50:19
従業員ではなくてお客を監視したほうがよかったりして
317 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 01:53:26
>>311 そのお客さんの前世は天使
　　　
　　　　
318 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 02:27:30
そういや前、店の隣の自販機から出た飲料が冷えてないから弁償しろとかいうクレームが来たな
結局店の冷凍庫で1時間程冷やしてやったけど、よくもまあ子供の前で抜けぬけと言えたものだわ
319 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 02:35:54
>>318 そのようなことで怒るようでは接客に向いていない
　　　　つねにお客の立場に立って物事を考えられる人でなければない
　　　　たとえば謝ったあとに何かサービスをして、またこのお店に来たいなと
　　　思わせるようにするとか
　　　　
320 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 02:43:02
>>319
俺はバイトだから店の売り上げより糞客が減ってくれた方がうれしいんだな、うん
321 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 02:49:32
>>320 お客の心をどうしたら掴めるかを勉強するのには良い機会だと感じている
　　　経験を積んでいくことは自分のプラスに繋がる
322 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 03:24:04
>>321
うざいね君
323 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 04:25:19
Q お客の心をどうしたら掴めるか

A脅迫　詐欺　自己のカリスマ性

324 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 06:15:39
>>316
それ普通じゃね？
325 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 07:31:16
みんなすごいのに出くわしてるんだなぁ
俺の店では買った商品を「美味しくないから返品する」って客が来たらしい
我慢して食えと
326 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 08:01:25
>>318
店の中ならまだしも自販機の中なんか知らねぇよって感じだよな。
>>319
店長乙
327 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 10:13:41
>>319

心底そう思って接客やってる奴なんぞ居ない。
接客もした事ない奴が理想語るな ﾎﾞｹ。
328 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 12:37:16
おまえらずっとバイトしてんの？w
329 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 18:23:43
大学卒業するまで
330 ：FROM名無しさan：2010/10/12(火) 18:53:08
>>319>>321みたいな奴って絶対店員に変なあだ名付けられてるよwww
331 ：FROM名無しさan：2010/10/13(水) 19:05:40
○川やえこさん！
あなたなんなの？
更年期か？八つ当たりしてくんじゃーねーよ
メール便の裏には住所も書け
お前に子供がいるなら子供が不憫だわ
332 ：FROM名無しさan：2010/10/13(水) 21:53:22
クレームつけられたんで 約１ヵ月くらいして そいつの住所わかってたから 出前オンパレードしてやった。ざまー しね
333 ：FROM名無しさan：2010/10/14(木) 09:35:25
ゴキブリホイホイとバルサン間違うか普通ｗ違い指摘されて「腹立つなあ！」ってキレてんじゃねーよハゲが。テメーの家のゴキブリ事情なんか知らねーんだよカス
334 ：FROM名無しさan：2010/10/14(木) 11:23:34
パチ屋は大変だった。
「人の顔見て裏で何か操作してんだろ！」とか
「てめぇは俺たちの金で飯食ってんだからたまには出玉で返せや！」とか
「見てこれ！ここに来るようになってから良く届くのよ！」と財産差し押さえの
ハガキを見せて来るオバサン、、、
本当に自己責任で遊べないガキみたいなお客さんがいっぱいいた、、、

「だめだー今日は出ねぇよ。」と、いつもニコニコしてる爺ちゃんが神に仏に見
えたよ。
たまに来るヤ◯ザのお客さんの方がよっぽど紳士的だった
335 ：FROM名無しさan：2010/10/14(木) 17:22:52
パチ屋（笑）
クズ同士潰しあえ
336 ：FROM名無しさan：2010/10/14(木) 21:05:36
コンビニバイトだがタバコの値上がりで因縁をつけてくる客が多いわ
客｢なんで、テメーの店は値上げすんだよ？！｣
俺｢うちだけじゃなく他もですよ｣
客｢そんなもん知るか！前の値段で売れや！！｣
俺｢…それは無理です｣
客｢なんでだよ！無理かどうかやってみろよ！｣
俺｢国に言って下さい｣
え～、次の日…本部からクレームがあったと連絡がありました
337 ：FROM名無しさan：2010/10/17(日) 19:41:10
今日、外人の客にキレられた。
そいつの家にある家電の機能を聞かれたんだけど、ウチ電気屋じゃないからそんなん知らんがな、メーカーに聞けよ的なことを言ったら、日本は悪い日本人はみんな心がなくて冷たいだの、そいつの被迫害履歴を喚き散らされた。
なんで文句は喋れるのにこっちの言うこと理解できないの？まじ意味わからん。
どこでも人の話聞かずに同じこと喋るから迫害されんだろ。
嫌われる理由は外人だからじゃねぇよ。てめぇの人間性だ。

つーかそんな日本が嫌なら故郷に帰れよ…
338 ：FROM名無しさan：2010/10/20(水) 09:58:01
>>252
普通に警察を呼ぶレベルだろ。
339 ：FROM名無しさan：2010/10/23(土) 23:46:58
>>337
特亜人？
340 ：FROM名無しさan：2010/10/24(日) 20:03:59
特亜だね。
うちも外国人のお客さんがけっこういるけどいい人ばかりだ。
ただし特亜の連中は除く。
341 ：FROM名無しさan：2010/10/24(日) 21:59:23
①年収500万になりめでたく結婚，子供でき幸せな家庭を持つが35年後に会社倒産し一家心中
②年収400万になりめでたく結婚，子供できないがささやかな幸せがあり、45年後に車にはねられ死亡
③年収300万円のまま独身貴族街道まっしぐら、69歳で亡くなる
④年収200万になり車も買えずずっと独身，90歳まで生きる
⑤生活保護で働かずに暮らす。平均寿命(80才）まで生きる。
342 ：FROM名無しさan：2010/10/26(火) 21:01:40
上岡は40代になっても月収20万超えたことのない男。
情けない。。。
343 ：FROM名無しさan：2010/11/07(日) 02:12:44
プラカードもって立ってる仕事なんだがマジで頭にきた

俺より若い男が根掘り葉掘り聞いてきたので
モデルルームで言われた通り、ここに電話して聞いてくださいって言ったら

「それはお前の仕事だろ？君立ってるだけで喋れないの？
　クレームつけてクビにしてもらうよ？」

だとさ。

信じられないかもしれないけどこれはマジ。

クビにしてもらうよ？って何様だよ！
高いもの買うかもしれない客だから態度でかいのは分るがよ
初対面で若いにぃちゃんがこんな口聞いてくるなんて
プラカーダーどんだけ見下してんだよｗ

物件の情報聞かされてないからシドロモドロになるのは当たり前なんだよ

でも５０００万近い物件を買うかもしれないとなると
その糞みたいなにぃちゃん社会的立場はまともなんだろうな。

哀れみの視線にはなれたけどこんな露骨に見下されるなんてもうやる気がなくなった

そいつが行った後、力があればあんな奴･･･などといい歳こいて考えてたよ
344 ：FROM名無しさan：2010/11/07(日) 04:01:49
>>343
まぁさ、客の対応しなくていいなら、わざわざプラカードバイトに持たせなくても看板置いときゃいいっしょ？

でもなぜお前がプラカード持たされてんのか考えてみろよ

知らねー、聞かされてねーじゃなくてさ。知らねーなら自分で聞いたり調べたりしろよ。

自分20の大学生だけどちょっと考え方甘いな、と思い苦言を呈させていただきました。失礼しました。
345 ：FROM名無しさan：2010/11/07(日) 04:16:08
ブサイクなんだから笑えとクレームがきたらしいのでニコニコすることにした
↓
笑顔がキモイとクレームがきた
↓
ニコニコするのやめたら今度はブサイクだとクレームがきた。

やってられねぇよ！
346 ：FROM名無しさan：2010/11/07(日) 06:37:00
>>343これはコピペか?釣られてみよう!
看板は勝手に置いたりしてはならないんだよ!だから企業は人件費を削ってまで人に持たせてる。客に説明するためじゃない。だから商品がわからないのも仕方ない。バイトしてる内容が違うのだから。悪魔でバイトは看板を持つ、それだけよ!
347 ：FROM名無しさan：2010/11/07(日) 06:38:16
↑>>344ね
348 ：FROM名無しさan：2010/11/07(日) 14:27:11
よしヒントをありがとう！とことん嫌な客になりストレスためさせてやんよ
349 ：FROM名無しさan：2010/11/07(日) 14:28:31
不細工な店員と視線が合いすごく不愉快だわクレームいれていいよね？
350 ：FROM名無しさan：2010/11/07(日) 14:32:05
美人な店員が気になって、商品をしっかりと吟味できないまま買ってしまったから、クレーム出してもいいよね？
351 ：FROM名無しさan：2010/11/07(日) 16:08:44
液晶テレビを買った奴の話
掃除していてこたつの角をテレビにぶつけて割れてしまった
俺の家は貧乏なんだ。修理代まけてくれ。
丁重に修理代はお客様負担と言ったところ、
おまえの所は商品の強度に問題があるとファビョる
正直に全て話したのに善意ってものはないのかと更にファビョる
物別れに終わったが今まで当たったワースト3に入る客
352 ：FROM名無しさan：2010/11/07(日) 21:28:48
>>344
趣旨がわかってねーじゃん
どこの５流大学のガキだ？ｗ
353 ：FROM名無しさan：2010/11/07(日) 23:25:37
>>344
354 ：FROM名無しさan：2010/11/09(火) 21:30:56
>>352
脳がかわいそうな状態なんだから、許してやりなよ。
355 ：FROM名無しさan：2010/11/12(金) 12:21:16
知ってる事前提で聞いてくる客って働いたことないのか
お前は自分の仕事に関して知らないことは何一つないのか
殺されてしまえカス
356 ：FROM名無しさan：2010/11/12(金) 13:06:49
ガチャガチャでクレームきた。

仮面ライダー系のガチャガチャだが、回すとキューピーのストラップぽいのが出たと言われたんよね。

見本以外の商品が出ることもあるって説明したけど、聞き分けのない客だ。えらいギャーギャー言われた。

閉店後調べたら、８・２でハズレが多かった。
357 ：FROM名無しさan：2010/11/12(金) 13:32:11
あるある
「違うのが出たんですけど」って言う奴
当たり外れのガチャガチャの存在知らないんだな
358 ：FROM名無しさan：2010/11/13(土) 13:44:42
半額シール貼り忘れてたら
職務怠慢じゃないのか、とか言われたから
上司でもないお前に言われる筋合いないだろって言い返したら
社員さんが代わりに３０分ぐらいクレーマー対応するはめにｗゴメン社員さんｗ
359 ：FROM名無しさan：2010/11/13(土) 13:46:56
358ナイスデス
360 ：FROM名無しさan：2010/11/13(土) 15:25:51
実際に「店員の態度が悪い」とか本部にクレームしたとして
それはちゃんとその人まで届いて
指導とかするもんなの？
361 ：FROM名無しさan：2010/11/14(日) 10:42:44
ホテルでバイトしてるんだけど、客に病院までの道を聞かれたら地図見せながらて教えたら、『あなた私が沢山荷物持ってる知ってるわよね？それなのに歩いて行けっていうの？』って…

別に歩いて行けなんて一言も言ってないのに(実際、歩いていける距離だけど)

そこからグチグチと文句を言われ続け、挙げ句の果てにメッセージカードには『フロントの方とは話にならない。関わりたくありません』だとよ！

疲れる…
362 ：FROM名無しさan：2010/11/14(日) 13:06:52
経験上クレーム付けて来るやつは一見まじめくさったやつら

ヤンキーやヤクザは案外言わない

この前うちの店で暴れた男もヲタクっぽいやつだったし
363 ：FROM名無しさan：2010/11/14(日) 14:35:31
クレーマーってほんと爺さんかオヤジが多いんだね。
コールセンターやってるんだけど「さっさと聞き取れや忙しいんだからよ」って急にキレだした…お前が早口だから聞き取れなかったんだよ(･ω･｀)

仕事上そいつの住所知ってるから家の前に生ゴミぶち撒けてやろうと思った
364 ：FROM名無しさan：2010/11/16(火) 12:30:54
>>363
コルセンか。大変だな。
実際に人を前に喋れられるのとはレベルが違うからなｗ
訛っていたりすると「おまえ何人？」状態ｗ
解読不能ｗ
365 ：FROM名無しさan：2010/11/22(月) 18:41:01
>>364
＞ 訛っていたりすると「おまえ何人？」状態ｗ
＞ 解読不能ｗ

自分もコルセン勤務だけど、過去に一人だけ本当に何言ってるかわからんレベルで訛ってる爺に当たったことあるｗ
内容はクレームだったんだけど、ファビョってるせいで余計に何言ってるかわかんなくて
うっかり「はい…」とか「ええ…」とか言ったら地雷踏んで余計ファビョるから相槌すら打てなかったｗｗｗ

コルセンにかけたら必ず地元のセンターに繋がると思ってるﾔｼは以外と多くて困る。
366 ：FROM名無しさan：2010/11/23(火) 04:17:44
現住所不記載の免許証で手続きできない旨を伝えたらキレられた。
免許証の住所書き換えが面倒なら今すぐ冥土に引っ越せ。
クズは免許証の書き換えをしなくてよくなり、私は気分がいい。
やはり死んで詫びていただくのが最高だな。
367 ：FROM名無しさan：2010/11/23(火) 12:09:30
ドゥーン！！　　-=・=-　　-=・=-

ようこそ、呪いのスレへ。
実は今君に呪いをかけたんだ。
このレスをみてしまうと君はもう一生、異性を拝めなくなる。そんな呪いだ。
もちろん童貞なら一生童貞のまま人生を終える。処女もしかり。
災難だと思って諦めてくれたまえ。
仏の顔もって言うしね、謝って許してもらおうとも思っていない。
だけど一つだけ呪いを解く方法があるんだ、それは・・・

「　男湯に女性を入れてる浴場名を報告スレ　」
でgoogle検索してこのスレに行って

「　>>1みたいなキチガイの中年が採用されるわけないだろ　」
ってコピペでいいから書き込むんだ。

では、健闘を祈るよ


368 ：FROM名無しさan：2010/11/29(月) 22:00:06
さっきマルエツでメンチカツ買ったんだ、5個入りのやつ
今あけて食べたらじゃがいもが入ってたんだ
％的には98%じゃがいもだったんだ
肉も入ってたよ、九州産黒豚メンチカツってちゃんと記載されてたんだ
今から電話する
369 ：FROM名無しさan：2010/11/29(月) 22:10:18
深夜営業してるけど、留守電だったorz
値段とか返品とかどうでもいい
今、この口のパサパサ感を伝えたい激しく店長に伝えたい
370 ：FROM名無しさan：2010/11/29(月) 23:36:10
カタギがヤクザまがいのクレーマーになり全てがグレーになったよな世の中。
371 ：FROM名無しさan：2010/11/30(火) 01:47:17
今日クレーム付けてきた家族は二度と来るな
そもそもクレーム以前に八人とかで来られると大迷惑
372 ：FROM名無しさan：2010/12/02(木) 04:44:26
コンビニだが、昨日凄い客が来た。
客がタバコ買いに来て、もう一人の店員が対応してたんだけど(自分は違う仕事してた)
チラ見するとなにやらてこずってる様なので、自分がヘルプに行ったのね
お客が言ってた銘柄探して「あぁ、これよこれ」って店員に教えて私は元の持ち場に戻ったんだけど
客が何故か自分を指差して「お前何で謝んないの？」と言って来たのよ。
自分は「え？」ってなって、「言われたタバコ出すのにこれだけ時間か買って何で謝らないんだよ、謝れよ」と言われ。
そもそもそんな時間掛かってなくて腑に落ちないけどとりあえず「あぁ、すみません」と言ったら
「最初に謝るべきだろ、今更言ってんじゃねぇよ、おいちょっと店長呼んで来い」と。
レジの異変に気づいた他の店員が「私呼んで来ます」って行ってくれて「今呼んでるんで少々お待ちください」と言ったら
「それはまず最初に俺に言うだろ普通、全くなってないじゃんかよ、何なのお前？」と言われ。
裏から出てきた店長に開口一番「こいつら辞めさせろよ」
店長も「は？？」っとなって何かグジグジ文句を言ってたんだけど
挙句の果てに「おいお前、何睨んでんだよ」「こいつの顔見てみろよ、全然反省してないじゃん」「辞めさせろよ。出来ないの？」
普通にお客さん見てただけなんだけどな私、そんなに目つき悪かったのか･･･
最後はサッカ台の上に置いてあったタバコとお金を手で豪快に吹き飛ばして帰っていった。

そして今日来て「今日は店長居ないの？名刺渡すから後で電話してこい」と言われる。
まだ一悶着ありそう
373 ：FROM名無しさan：2010/12/02(木) 13:13:05
この前見掛けたけど子供の前でヒステリックにわめき散らして
クレームつけてるババアがいたけどあれは絶対子供に良くない
というか絶対子供も似たようになる
374 ：FROM名無しさan：2010/12/02(木) 23:06:20
>>372
その客って何で人生にそんなに余裕ないんだろうな
ってかクレーマー全員に言えることか
375 ：FROM名無しさan：2010/12/02(木) 23:53:26
>>372
その客ただのキチガイ
376 ：FROM名無しさan：2010/12/03(金) 00:45:06
うちの子が店内にいないって母親が大騒ぎして、
不審が連れ去ったんじゃないか、店の監督不届きだ防犯カメラ見せろと大変。
店内呼び出しの為に子供の特徴聞くとなんと10才だと。
見回りしたら、その子は1人で屋外駐車場に出てブラブラ遊んでんの。
なんだよこのバカ親子。
377 ：FROM名無しさan：2010/12/05(日) 09:52:30
監督不行き届き
378 ：FROM名無しさan：2010/12/06(月) 18:19:32
店員が咳払いしてキレてるおっさんがいた。なんでおっさんってこんなキモイの？ｗｗ死ねばいいのに
379 ：FROM名無しさan：2010/12/09(木) 02:31:23
普通に接客してるだけなのに絡んでくるオッサンなんなんだよ……。

レジ打ちしてたらいきなり「なんだお前喧嘩売ってんのか？」とか言われて
長々絡まれて罵倒されて……。ほんとキチガイクソオヤジどもはまとめて死んでくれよ。
380 ：FROM名無しさan：2010/12/09(木) 22:35:59
俺の働いてる店はババアのクレームが圧倒的に多い

ポイントカード作れること知らなかったとか言ってわざわざクレームしてくるし
レジに案内でてるし、土日の混んでる時にひとりひとりに説明してる暇なんてない

家帰ってから気づいたんなら次来たときに作ればいいだけなのに、なんで文句言うかねえ
381 ：FROM名無しさan：2010/12/09(木) 23:44:00
クレーム内容によるがクレーマーって営業妨害なんだから『二度と来るな』とか警察呼んだ方がいい。訴えますよ！とか逆に言わないと馬鹿共には分からんだろ。
382 ：FROM名無しさan：2010/12/10(金) 02:01:11
クレームも給料に含まれてるんだから我慢してはたらけよ
383 ：FROM名無しさan：2010/12/10(金) 02:18:25
>>380
お前が責任者ならクビが飛ぶ発言だな。
384 ：FROM名無しさan：2010/12/10(金) 02:49:19
クレームを未然に防ぐ対策を考え出さないから
いつまで経ってもクレームが減らないんだってばさ
それとクレーム担当に誠意が見られずお客が悪いという態度は
ますますお客の機嫌をそこね、状況が悪化する可能性もありうるので
そこはひとまず下手にでて「そうですね、おっしゃるとおりです」と
クレーマーの立場になり話を進めていく、するとお客も鬼でないかぎり
まぁしかたないなーという気にもなるもんだ
間違ってもクレームをいう客が悪いんだという前提ではなすとこじれるだけだからな
経験豊富な優秀な先輩に指導を受けることでクレーマーの達人になれるかもしれん
あいつが悪いばかりは誰にもできることで成長はしない
385 ：FROM名無しさan：2010/12/10(金) 03:10:03
>>383
さすがに責任者じゃないわ
ただのバイトだから、細かいうえにキチガイクレームは腹が立つ
386 ：FROM名無しさan：2010/12/10(金) 03:20:40
クレーム対応もろくに出来ないのは戦力外だし担当から外せばいい
それよかクレーム担当窓口にされたのは戦力外だからと考えたほうが
納得できる
387 ：FROM名無しさan：2010/12/10(金) 10:27:04
いつ辞めてもいいからクレームもはいはいそうですね、くらいに対応してる
ちゃんと対応してもしなくても時給変わらないからこんなもんだろってのがうちのバイトの中での認識
388 ：FROM名無しさan：2010/12/10(金) 11:04:40
>>384
そうだよね。
それの出来ないいきなり口答えから入る奴の多いこと。
不馴れで済む話でもないのに。
389 ：FROM名無しさan：2010/12/14(火) 00:33:24
こっちに非があるならそりゃ謝るけどさ、
大体が客自身の勘違いとか思い上がりじゃん。
それなのにまず怒鳴りつけてくるようなヤツは
常識知らずで、注意してくれるまともな人との付き合いも無いんだろ。
対策もなにも無いよ。当たらないように祈るだけ。
390 ：FROM名無しさan：2010/12/14(火) 16:33:08
まぁ、クレーム来ても自分達に非が無い場合はその場はウマイことに謝って後は本社とかに対応させてるわwww
391 ：FROM名無しさan：2010/12/15(水) 06:13:47
unkotabetaiyo
392 ：FROM名無しさan：2010/12/22(水) 00:13:43
直接言ってくれればその場で謝って多少は反省できるのに後からネチネチ本部にクレーム出してんじゃねーよ
マジでイライラするわ
393 ：FROM名無しさan：2010/12/26(日) 21:22:27
クレーマーもだけどクレーマー紛いのゴネ得もなんとかならんかね
断ると叫んでファビョるから他のお客様の迷惑になるのを防ぐために応ぜざるを得ない
だけど本本来はお客様みんなに平等にしたい
あのクソババア階段から落ちろ
394 ：FROM名無しさan：2010/12/28(火) 21:07:40
「何よその目つき！あんたみたいのから買いたくない！！！」
なんなんだよこの言いがかりorz
395 ：FROM名無しさan：2011/01/06(木) 07:45:08
すっぴんブスには厄介な（最悪出禁レベル）クレーマーが多い
これ定説。
不細工なすっぴん晒して歩けるだけあって、恥も外聞も無いんだろうけど。

閉店時間オーバーにレジにきて
レジ一人でお客が並んでるから急いでたけど
前の客にちゃんとクーポンの説明もしてたら（特殊なクーポンなのでクレームにならないよう）
前の客の時からクスクス笑ってて態度が悪く
こっちにわかるようにわざとらしく笑い、「業務的だよね（レジの対応が）」
って連れの男に言ってた。
そりゃ業務だからねｗ
業務じゃなきゃお前みたいな赤ら顔釣り目の下世話くそブスと会話したくないよ＾＾
それ言うなら事務的だろって思いながら事務的対応で見送りました＾＾
どんなに他のお客に感謝されても、こういう心無い客にめげるなんて
接客業向いてないなぁと思うけど。好きなわけでもないししゃあない。
接客業向いてるなんて言われてもうれしくないんだよね。
むしろむかつくｗ
396 ：FROM名無しさan：2011/01/10(月) 00:42:08
久々にここ来たｗ

学生のときに家電量販店の販売で客と喧嘩したことや
マックで調子にのってるベテランバイト（笑）をフルボッコにしたことは、いい思い出ｗ
一発でクビになったがｗ

正社員になってからは、客にへこへこしてるなぁ・・・
バイト最強だよ。お前ら客と喧嘩しろｗ
だが先に手は出すなよー。
397 ：FROM名無しさan：2011/01/10(月) 18:43:38
工場でバイトしてるけど社員の一人はかなりの馬鹿で
製品不良出しまくりクレームわんさか。笑える
398 ：FROM名無しさan：2011/01/11(火) 17:26:14
買い物へ行ったホームセンターで見かけたんだが
見本展示品の台車を買おうとして店員に
「壊れてる部分があるかもしれないので…」とやんわり断られたのに
「これでいいんだよ!!売れよ!バカが」などと怒鳴ってゴネてる爺がいた。

こういう爺は展示品と念を押しても調子悪いとかキズがあるとか
難癖つけてくるんだろうな。俺もレジ担当だからわかるぜ。
399 ：FROM名無しさan：2011/01/11(火) 21:36:05
久々にやっちまった食品担当の俺　
午前中にクレーム
「おたくで買った商品は何なの！！今まで生きてきて
　こんな酷いモノ買った事がない!!」とババァからの電話
　1時間以上罵倒され
　「今から行くから！！」と電話を切られ店長に報告
　30後来店
　「おたくの店は頭おかしいの！！こんな商品売ったりして！！」
・・・・約1時間店長共々頭下げまくり
店長「では商品の方を確認させてもらってよろしいですか？」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
糞客「これよ！！見てみなさいよ！！」
俺　「申し訳ございま・・・？？？」
糞客「酷いでしょ！！何なのよ！！」
俺　「この商品うちの商品じゃなく○○店（競合店）の商品なんですけど」
糞客「・・あらやだ～いつもここで買い物するから間違えたみたいね～
　　　うん　もういいわ～　ど～も」
　
　　　・・・　　　　　プチッ
止められませんでした自分が
　「ちょとまてよ！！お前ふざけんなよ！さんざん色々こけにしやがって！！
　　謝れよコラ!!なめてんのかッ！！」
・・・・言っちまった
糞客は走って逃げていた　店長は苦笑いしながら俺の肩を叩いて事務所に

俺は間違って無いよね？？

長文すまん　
400 ：FROM名無しさan：2011/01/12(水) 02:19:55
間違ってない
俺なら死ねとか言ってる
401 ：FROM名無しさan：2011/01/13(木) 01:06:48
>>399
むしろその程度で済ませるなんて大人だな～って思った。
自分は追いかけて捕まえ、暴力ではなく言葉で罵倒してやりたい。
402 ：FROM名無しさan：2011/01/13(木) 13:10:04
駅探の小田賢治は企業恐喝の常習犯
だいたい毎年数百万円儲けている
それで確定申告はしない
403 ：FROM名無しさan：2011/01/13(木) 14:34:53
ここに書き込んでるコンビニバイトにいうけど、お前ら態度悪すぎだろ。
同じ自給で飲食店で働いてる人たちの接客見習え。
お前らの接客は接客じゃないよー＾＾；
404 ：FROM名無しさan：2011/01/16(日) 21:24:29
>>403
時給一緒だと思うなよ＾＾
405 ：FROM名無しさan：2011/01/19(水) 00:00:33
元中小企業経営者の団塊って最凶じゃね？
脳に欠陥ありそうなくらい無茶な言い分でにやにやしながらいちゃもん付けてきたよ
隣に別のお客さんいたけど後で同情されちった
406 ：FROM名無しさan：2011/01/19(水) 19:14:05
携帯にワンセグ機能付いてるから犬ＨＫから受信料請求された
って知らんがな（´・ω・｀）
カタログにもちゃんとワンセグ機能付きって書いてあっただろう？
受信料払いたくないなら犬ＨＫに文句言いなされ
こっちは機能提供してるだけやがな（´・ω・｀）
407 ：FROM名無しさan：2011/01/20(木) 15:52:58
駅探の小田賢治は企業恐喝の常習犯
早く逮捕すべきだ
408 ：FROM名無しさan：2011/01/20(木) 16:38:57
ここ読んで益々接客はやりたくねえと思った。
資格や頭良くないと世の中厳しいな
オレもおっさんだけど静かに買い物してるよ　お釣りもらう時は、
「どうも」くらい言って買えるよ。
１００円ショップで威張って買い物してる婆さん見ると
７、８０年何して生きて来たのと思う。
409 ：FROM名無しさan：2011/01/23(日) 18:22:47
「ありがとう」の一言が言えない客は死んだ方がいいよ
410 ：FROM名無しさan：2011/01/24(月) 06:51:01
客だからっていばってるやつは死んでいい。ガキ連れた主婦頭金属バットでフルスイングしてやりたい。明日殺したい
411 ：FROM名無しさan：2011/01/24(月) 08:11:20
ああつらい
412 ：FROM名無しさan：2011/01/24(月) 08:19:01
あ
413 ：FROM名無しさan：2011/01/24(月) 10:37:05
小声で何言ってるかわからん奴
聞き返すのだるいんだから最初から大きい声で喋ってくれる？
414 ：FROM名無しさan：2011/01/24(月) 21:23:53
クレーマーめんどくさいよね。
大概、心とお財布に余裕のない可哀相な人だよ。

今日銀行で、明らかに自分が悪いのに
延々と怒鳴り付けてる人がいた。
恥ずかしくないのかね。

銀行員て大人しそうな人ばかりだから可哀相だったよ。

415 ：FROM名無しさan：2011/01/25(火) 00:03:09
潔癖基地外ババア死ね
店員に触られたくないなら買い物すんな
常連だからよく来るけど店中から嫌われてることに早く気付け
416 ：FROM名無しさan：2011/01/25(火) 09:29:27
あの主婦、絶対許さない。必ずひどい目に合わせてやる
417 ：FROM名無しさan：2011/01/25(火) 12:23:39
>>372
その客がキチガイなのは間違いないけど
コンビニも店員に銘柄を全て覚えさせる、または客が手に取ってレジ出せる所にタバコを置くってすればいいのに
自分じゃ取れない、店員も取れないって冷静に考えるとだいぶ馬鹿っぽいｗ
418 ：FROM名無しさan：2011/01/25(火) 18:39:40
コンビニ店員にタバコのブランドを覚えさせても
ＤＱＮニコチンカスは自分勝手に略称をつけてそれを言うからあまり意味が無い
コンビニでタバコを買えるようにしている方が間違い
全部自動販売機で売ればいい
タスポ使え
419 ：FROM名無しさan：2011/01/26(水) 01:55:43
つうか、たばこ止めりゃいい
420 ：さーささ：2011/01/26(水) 03:11:39
あたしも、某牛丼店でまだ研修生の時に
２回しか見たことないレジ閉めやらされたとき
酔っ払いのジジイに話かけられてめんどくさいのに
レジ閉め書くのもテンぱってたから途中からジジイ放置

したら
愛想ねーな、全然なってない　とかグチ２いいだして
本当にすいません　っていったら
また同じことグチ２言いだした

死ね
421 ：FROM名無しさan：2011/01/26(水) 07:56:46
客だからって何いってもいいなんておかしいよ。なんでもかんでも店員が頭下げる必要ない。うるさい客は死ね。
422 ：FROM名無しさan：2011/01/26(水) 20:58:25
友達がコンビニでバイトしてるけど
クレーマーが普通の接客業より多い気がする。

ビルの中にある店舗なんだけど、路面店はもっと多いのかな
423 ：FROM名無しさan：2011/01/27(木) 22:45:33
ガキ連れた主婦は死んでほしい
424 ：FROM名無しさan：2011/01/27(木) 23:32:34
今更ながら、スレタイが不自然だ
「に」を入れろ、って話じゃないの？
425 ：FROM名無しさan：2011/01/28(金) 05:36:29
お前は日本語が不自由だな
426 ：FROM名無しさan：2011/01/31(月) 10:48:26
バラ売りジャガイモの真ん中が黒くなってて腐ってる？・痛んでる？状態。
これを返品したら店員さん怒りますか？
黒い部分を取り除く外側の半分弱は使えました。
427 ：FROM名無しさan：2011/01/31(月) 18:18:14
態度による
428 ：FROM名無しさan：2011/02/01(火) 08:25:19
高い、まずい言うなら食いにくんなｗいつも言ってるが、タダにしてもらおうと見え見えｗ入店拒否してぇー
429 ：FROM名無しさan：2011/02/01(火) 21:02:29
携帯電話の故障
電話口で操作して貰うも改善せず、修理誘導
店頭来店面倒くさいと延々愚痴×20分
挙げ句「おたくでなんとかできないの？」
だから、修理するって言ってんじゃん
それとも何か？
電話口の私に直せってか？
あのな、お前は知らないかもしれんが
オペレーターは超能力者じゃないんだよ
日本語通じないくせに、相手を罵る能力ばっかり使う馬鹿は首くくって氏ね
430 ：FROM名無しさan：2011/02/04(金) 14:25:04
おれは安いモンしか注文しない客のクレームは無視だゼ
431 ：FROM名無しさan：2011/02/09(水) 12:57:19
>>429
乙。
自分も昔、携帯の客センにいたけど基地害多いよね。

理由のあるクレームならまだしも、単にオペレーターにいちゃもんつけたいだけの馬鹿とか
ショップで転んで怪我したから賠償金払えとか
着うたのパケ代を考えずDLして、315円って書いてあったのに数千円の請求が来てるとか
女の声にﾊｧﾊｧして電話口でオナってる変態とか…
思い出すだけで胃と頭が痛いｗｗ
432 ：FROM名無しさan：2011/02/11(金) 21:40:23
全自動レジで硬貨多すぎてはいんねーぞってなってるのに
「やだ」の一言でゴネるクソババア死ね
30枚までしかはいらねーんだよ41枚は無理なんだよここは銀行じゃねーんだよクズが死ね
433 ：FROM名無しさan：2011/02/12(土) 01:47:39
>>431
いるいる過ぎて困るｗｗｗ
オナってる奴とか
「見ず知らずの他人に軽蔑されながらおっ勃てて、惨めなドＭだな」
って罵ってあげたほうがいいのか悩むわ
434 ：FROM名無しさan：2011/02/15(火) 00:23:48
クレーマーのほとんどが中年だ
2ｃｈみたいにNGワード機能が現実でもあればいいのに…
435 ：FROM名無しさan：2011/02/15(火) 21:44:35
以前セブンにメール便持って行ったんだが、込んでるとはいえ店員が舌打ちするわ感じ悪いわで殺してやろうかと思ったわ
お前等クレームうぜえ死ねとか言ってるけど、基本的な接客が出来てんだろうな？
　
まともに接客出来ない奴はレジ立つな！！死ね！
　
まあもっとも一部の店員の話なんだが、普通に接客出来てる奴は関係ないから。
436 ：FROM名無しさan：2011/02/15(火) 21:53:39
そういや以前タクシーに乗ったんだが、あいにく万券しかなくて目的地に付いて金出したら、「お客さん1メーターで万券出されても困るんだよね？」とかグチグチ言って来たから、「どこに1メーターで万券出すなと書いてあるんだ！！」とか散々ぶちまけてやったわ。
細かいの80円しかなかったから格安で乗れたぜ
　
でも俺間違ってないよな？タクシーやってんならおつりくらいしっかり用意しとけやクソが！！
　
タクシーのじじい共感じ悪い奴が大杉だろ
437 ：FROM名無しさan：2011/02/15(火) 22:19:01
釣りが足りないとかうそつくな
何度計算してもレジはプラマイゼロだし渡すときも確認してる
なのにおまえは財布を絶対に確認しないし挙げ句の果てに証拠がないくせに詐欺だとか意味わかんねー
感触だけじゃなくて目で見て確認しろ
たった50円が惜しいなら買い物なんかくるな
438 ：FROM名無しさan：2011/02/16(水) 00:15:30
イートインで一つの商品の入れ間違いで店員だけで謝罪して対応できるミスだったから一人で対応したのにしばらくして
「ミスしたのはいい、なんで店長に報告しないんだ」と文句つけられた
確かにホウレンソウは大事だしすぐに報告しなかった自分も悪かったけど客が指摘することか？しかも店の奥での会話なんか全部聞こえる訳じゃないよな？
要するに平店員じゃなくて店長の謝罪が欲しかったと
…なんだかなあ
その客の理論だとナプキン一枚付け忘れただけで店長に報告しなければならないけど、その方がいいのかな
439 ：FROM名無しさan：2011/02/16(水) 12:09:26
温泉で働いているんだけど風呂場で客同士のいざこざがあって、クレームを受付に言いに来た。

風呂の中には掃除や点検以外は入らないから「どういうことだ、なんとかしろ」って言われても･･･みたいな対応しか出来なかった。
ちなみに喧嘩の相手はもう帰った後らしい。

さんざん怒鳴ったあげく、ニヤニヤしながら「名前はなんて言うんだ？」とか聞かれて何したいか分からんおっさんでした。
正直子供じゃないんだからおっさん同士の喧嘩は自分たちで解決して欲しい･･･。
440 ：FROM名無しさan：2011/02/16(水) 15:51:21
店においてあった去年一年間のクレーム一覧を読んだらくだらないのが多すぎて辞めたくなった
チェーン店のなかでこの店が一番まずいとか知らねーよｗ
だったらうまいと思う店に行け
441 ：FROM名無しさan：2011/02/16(水) 21:11:58
久しぶりに酔っ払いキチガイ爺に当たったわ
どっかの元経営者らしい
元経営者の肩書きがつく爺はクズが多いな
442 ：FROM名無しさan：2011/02/19(土) 00:43:06
とある漫喫での朝勤
キチガイうぜー！酔っ払ってるだけかと思いきや、それが素だった！
DVD再生出来なかっただけで金払わないとかおかしいだろ！？
443 ：FROM名無しさan：2011/02/21(月) 03:42:35.22
昨日来た糞客
釣り渡す前にミラー閉めるって馬鹿じゃね？
商品確認した後、滑舌悪いから聞き取れなかっただと
なんで初めて会った奴に言われなきゃならないんだ
挙げ句の果てに暴言散々吐いてったわ
まじﾀﾋにさらせ
腐れ底辺が
444 ：FROM名無しさan：2011/02/21(月) 22:48:12.88
閉店間際に来た客なんだけど、なんでクレジットの２回払いが出来ないの？とキレられた
クレジット会社との契約で、１回払いだけしか出来ませんって言ってるのに他の百貨店は出来るのにここが出来ないのはおかしいって納得してくれなかった
売場に私一人しかいなかったからほんと泣きそうだった…
445 ：FROM名無しさan：2011/02/22(火) 17:39:02.27
前もクレームつけてきた糞女がまた来た
どうでもいいことでグチグチ言いやがってマジむかつくわ
てめーは二度と来んじゃねーぞ
446 ：FROM名無しさan：2011/02/22(火) 19:13:28.27
初めて電話でクレーム入れられた。態度が気に食わないだとさ。直接言ってくれればいいのにな。
447 ：FROM名無しさan：2011/02/24(木) 01:23:17.75
CD+DVDの二枚組商品でDVDをコンポに入れてCDの音がでない！！とクレームをつけるのは止めて下さい。
ブルーレイディスクをDVDデッキに入れて映らない！！とクレームをつけるのは止めて下さい。
通信販売で高らかにクーリング・オフなので返品します！と言わないで下さい（商品に問題はない）

通販会社のカスタマーサービスにいるが、とにかく馬鹿が多すぎる。
自分が買った商品が分からないと電話対応の女性社員にAVのタイトル読み上げさせんじゃねーよ。
しかも繰り返させる、わざとやってんの見え見え。
448 ：FROM名無しさan：2011/02/24(木) 11:57:20.66
クレームを付ける奴は寂しがり屋のかまってちゃん。親に甘やかされて育ったんでしょうね。毎日毎日俺らの事考えてると思うと気持ち悪くて吐き気がするわ。
449 ：FROM名無しさan：2011/02/24(木) 15:47:07.96
薬剤師いなくて一類医薬品買えないからっていちいち文句つけんなデブス

なんでブスやババアってクレームつけたがるんだよｗｗこのスレ見せてやりてーｗｗ
450 ：FROM名無しさan：2011/02/25(金) 12:26:16.09
明らかにこちらのミスでおきたクレームは言ってくれるだけまだましだと思うんだが・・・

だが・・・理不尽なクレームてめぇはダメだ。
451 ：FROM名無しさan：2011/02/25(金) 13:48:48.58
ザコのくせにいきがんな！
童貞の瀧尾哲
452 ：FROM名無しさan：2011/02/26(土) 02:55:04.66
うちじゃどうしようもないむちゃな要求断ったら店側のルール客に押し付けるなとかもうなにさまだよううううううもうううううう
さらに他の店でも対応してくれなかったことの文句をうちに言われてどうしたらいいんだよ
どんな言葉も受け流せる強靱な心がほしい…
453 ：FROM名無しさan：2011/02/26(土) 23:05:43.03
初めて名指しのクレームを受けた。
お釣りを投げて渡したんだと。
その時、会計してないんだけど。
隣で商品を袋に入れてプレゼント包装してただけなんだけど。
記憶違いのクレームを堂々と名指しで、本部に言うのやめてほしいわ。

大体、接客態度でクレームをつける客は「自分も接客業をしてる」って言う。
お前の接客態度、０から１０まで見せてほしいわ。
同族嫌悪を持ってる人間は器がちっちゃいwwww
454 ：FROM名無しさan：2011/03/01(火) 19:48:11.49
名指しクレームが来た。
接客した数分後にわざわざメールで、直接言えよチキン野郎。

平日の朝一から遊んでるようなオタクニートにグチグチ言われる筋合いねーし！あームカつく！

丁寧に接客しろだか何だか知らねーけど、
お前みたいな人間のクズが偉そうなこと言えんのかってんだよ。

455 ：FROM名無しさan：2011/03/01(火) 22:19:22.92
他の店はやってくれた！て言う奴は何なんだろうな

ああそうですかそれではどうぞあなた様の欲求を満たしてくれる素敵な他店舗様でお買い求め下さい＾＾
としか思わんわ。
456 ：FROM名無しさan：2011/03/01(火) 23:34:25.18
>>453
うちにどなりこんできたやつもそれ言ってたｗ
「自分も接客業だからあんな態度は信じられない」
「どういう教育をしたのか」
「客をなんだと思ってるのか」
等々、連日電話してきて
やっと止まったと思ったら一週間後に
「どういう処置をしてくれたのか教えてほしい」
「改善したか確認しにいく」
だったわ
何？
教育係きどり？

でもまあ自分のこと「客」主張するやつって
大概接客やってないよ
そのおばさんもやっててもスナック店員くらい
キンキンの髪にパーマでやたらけばかった
457 ：FROM名無しさan：2011/03/02(水) 06:54:38.75
よく行くコンビニで何回もレシート渡せって言ってるのにどの店員もいっこうに自分から渡そうとしないから本社にクレーム入れてやったら渡すようになったｗ
458 ：FROM名無しさan：2011/03/02(水) 07:17:18.72
店長よべ
459 ：FROM名無しさan：2011/03/02(水) 07:50:36.75
>>457
その店でお前くらいしかレシート欲しがってなかったら、店側としてはとんだ迷惑客だぞお前ｗｗｗ
460 ：FROM名無しさan：2011/03/02(水) 09:25:35.40
>>456
案外「自分も接客業やってる」とかいってクレームつけてくる奴に限って
自分もＤＱＮ接客してるんだな、これが。
自分が全て正しいと思ってる奴が蔓延る世の中なんだから。



俺もちょっと自分を見つめ直そう…
461 ：FROM名無しさan：2011/03/02(水) 15:39:02.35
クレーマーって散々この店はろくでもない、
店員最悪、客にだぞ俺は…とかいうくせに
文句つけた後も店に来るよな
普通の神経ならそんな嫌な店なら
もう二度と行かないってなるだろ
繰り返し来ては悪態ついてくとか
どんだけヒマなのよ
462 ：FROM名無しさan：2011/03/02(水) 18:13:48.83
煩悩と悟りは表裏一体
　　http://sky.geocities.jp/dwhsg178/
463 ：FROM名無しさan：2011/03/03(木) 03:10:10.75
クレームいれられるかも。

ポテトに塩がかかってないとか言ってきたババアがいたから、
「一応かかってるとは思いますが＾＾」と言いながら塩渡そうとしたら、
「かかってないわよ！じゃあ食べてみなさいよ！」とか言ってきた。
ババアの食べかけポテトなんて食べたくなかったから苦笑いしたらババアはものすごい顔してた。
しかもそのババア俺から塩ぶんどってポテトにかけて、去り際に俺の名札をガン見してきた。
464 ：FROM名無しさan：2011/03/04(金) 07:48:10.81
袋詰め文句あるならテメーがやれよ

厚化粧のブス見てるとイライラするんだよ
465 ：FROM名無しさan：2011/03/04(金) 13:33:52.99
いちいちクレーム入れてくるババアってろくに働いた経験もない専業主婦だろうな。人の苦労も知らないからわがまま放題に振る舞える。

テレオペで『住所教えてください』と言うと聞き取れない速さで話すクズと一緒。あまりにひどいんで『もう一度』と言ってもまた同じことの繰り返し。死ねばいい。
466 ：FROM名無しさan：2011/03/04(金) 20:12:45.31
さて態度の悪い店員はどんどんクレーム入れてクビにさせようぜｗｗ
467 ：FROM名無しさan：2011/03/04(金) 21:32:55.50
同僚の女の子が割引券の有効期限が切れてないのに切れてるって言っちゃっておっさんが大激怒。
レジで大声で喚き散らし罵詈雑言の雨嵐。レジの机をたたき出すし殴ってくるんじゃないかって思えるぐらいだった。
責任者よべとか言って自分をクレーマーだと伝えろとか言う始末。病的なほど興奮してて始終顔が真っ赤だった。
その後は上司がうまいこと処理してたが心底サービス業は大変だなと思ったわ。
468 ：FROM名無しさan：2011/03/07(月) 16:23:45.04
すき家だか吉野家だかでメシ食ってるときに見たこと
おっさんが持ち帰りで牛丼大盛りと温玉を注文
店員に｢温玉は牛丼に乗せて出して｣って言ってたけど店員は言われたことを理解してなかったのか間違えたのか牛丼と温玉を別の容器で出してた
これでおっさんはキレてわめき散らしてた
｢温玉は牛丼に乗せろって言っただろ｣とか喚くから店員は｢作り直します｣って言って厨房に戻ろうとしてた
それでおっさんは｢もう温玉はいらないから牛丼だけよこせ｣とか言って受け取ったんだけどまだ話は終わらない
469 ：FROM名無しさan：2011/03/07(月) 16:29:07.51
おっさんは代金を先に払ってたから牛丼大盛りと温玉の代金を払ってた
それでおっさんは｢温玉の金返せよ！｣とかまた叫ぶ
店員もテンパってきてたみたいで対応が遅れててまたおっさんが叫ぶ
｢お前もういいから店長呼べ！｣
店長はいなかったらしく奥からおばさん(社員かパートかわからい)が出てきて一緒に謝ってた
なんか見るからに教養も常識もないおっさんだったわ
470 ：FROM名無しさan：2011/03/07(月) 16:37:18.41
自分で乗せれば言いだけのことに何でここまで怒るんだろうね
チャイムの音にびっくりして首切る奴とか意味わからんの増えてるのかな
471 ：FROM名無しさan：2011/03/07(月) 18:27:09.58
〉４６７
男女差別するわけじゃないけど、
男性が腕力で勝てる相手=女性に凄むのは情けないね。
あまつさえ手を出す輩は最低だ。

472 ：藤谷美和了：2011/03/08(火) 14:05:22.80
これから春になると増えると思う
統合失調症〔精神分裂病〕の患者がふらふら出歩くし
473 ：FROM名無しさan：2011/03/09(水) 11:44:04.06
このスレ読んだら、結構病んでるお客さん多いんだなって分かった。
今まで運が良かったのか、あまりおかしいお客さんて接客した事なかったんだけど、今のとこはひどい。

最近おばさんのお客さんで、私を毎回無視する人がいる。
業務に支障なければ別に構わないんだけど、答えてもらわないとどうしようもない質問を毎回無視。
毎回これではいけないと思い、彼女が来た時だけ他のスタッフに担当場所を代わって貰うんだけど、
そのスタッフが接客した後、なぜかわざわざ私の所にも来て『○○っ!!』←これだけでは何がどう○○なのかすら判別不可能 と発言。
仕方なく私が『～の～で○○ということでよろしいでしょうか？』と聞くと完全無視か、『○○の意味分かってんの!?』とキレる。
他のスタッフにも毎回キレてみんなドン引きなんだけど、私だけは完全無視がなぜかプラスされるんだよね…
初めは怒りが湧いてたけど、最近は正直コイツがキモい。
いつかなんかされそうで怖い。
474 ：FROM名無しさan：2011/03/09(水) 16:13:03.76
喧嘩腰の客には半ギレで対応してる
475 ：FROM名無しさan：2011/03/10(木) 02:29:11.59
さっきコンビニでずーっと切れてる客がいたｗ
正直バカかと思った・・・ちょっと遅かっただけで文句言ってるの。

「時間がねーんだよ！」ってお前がクレームしてる時間の方がはるかに長いってのｗ
てめーのストレスを他人で発散するなよ。
476 ：FROM名無しさan：2011/03/10(木) 13:48:25.98
>>475 ひどいなw
時間ないなら来んなよ！と言いたいわ。
477 ：FROM名無しさan：2011/03/11(金) 00:28:13.80
普通に死んで詫びろ！！！
478 ：FROM名無しさan：2011/03/13(日) 17:39:13.93
>>475
今週、客がキレるのはしかたないよ
大地震の影響でどこも混んでるし
品物は不足してるし
ストレスが溜まりまくりです。
479 ：FROM名無しさan：2011/03/14(月) 08:36:30.55
昨日は殆どの客が切れてたな。
480 ：FROM名無しさan：2011/03/18(金) 18:49:53.41
市役所に「この地域は原発から何キロ離れてる？」みたいな電話が多いらしいな

自分で調べろや！
481 ：FROM名無しさan：2011/03/22(火) 07:08:19.42
店員捕まえて小一時間理由作って理不尽なクレームでいびるタイプの憂さ晴らし型クレーマーって
どうやったら店に来させなくできる？
首にならない範囲でクレーマーに逆襲できる接客・対処方法教えてください
いっつもこいつに捕まえられて時間と精神的労力裂かれてウンザリ
多分ナマポの小汚い無職爺
482 ：FROM名無しさan：2011/03/24(木) 02:37:05.37
>>481
警察呼べよ
483 ：FROM名無しさan：2011/03/25(金) 00:18:53.70
子供連れの主婦と妊婦はクレームが多いよな。
484 ：FROM名無しさan：2011/03/25(金) 00:22:24.27
そんなDQN妊婦なんかボディーブローかましてやれよ
485 ：FROM名無しさan：2011/03/25(金) 00:29:28.95
子連れだったり、妊婦だったりすればなんでも許されると思ったら大間違いなんだよ。
486 ：FROM名無しさan：2011/03/25(金) 00:33:22.30
ガキの目の前でブン殴ってやればいいんだよ
ガキのいい教育になる
487 ：FROM名無しさan：2011/03/25(金) 01:12:59.12
妊婦だの、ガキ連れた女だのが大嫌いな人が自分以外にもいてよかった。本当にあいつらずうずうしいよな。
488 ：FROM名無しさan：2011/03/25(金) 02:39:17.84
妊婦だろうと、ガキ連れだろうと人を不快にさせるアホは殴られて当然。
489 ：FROM名無しさan：2011/03/25(金) 12:22:26.83
妊婦の分際でよくクーレムなんか出せるな。
俺だったらお礼参りが怖くてとてもできない…。
490 ：489：2011/03/25(金) 12:23:00.15
×クーレム
○クレーム
491 ：FROM名無しさan：2011/03/25(金) 12:27:20.06
ブランドセールで試着は１回３着までって決まりなのに
「せっかく並んだのにまた並ばなきゃいけないなんてﾔﾀﾞﾔﾀﾞ」
とゴネまくる中国人婆。
他の客（日本人）はそんなこと言い出さないからビックリした。
ゴネ得が通らないってこと笑顔で案内してやったらマジ切れの顔してた。
笑顔で同じ言葉繰り返してやったけどさ。
そいつの連れも前に友達が並んでるから先に進みたいってゴネゴネしやがったから
同じ対応してやったよ。
ﾑｷｯって顔したってゴネ得なんて通さないからな。
連れてる♂ガキも野獣か池沼かっていう糞ガキ、涎だらけの手で売り物にさわんな！
首根っこつかんで窓からぶん投げてやりてー。
あ～胸糞悪～。
492 ：FROM名無しさan：2011/03/25(金) 12:50:12.15
よくサービス業の人から仕事のお話を聞くことが多くて、よく
｢お客様からお叱りを受けて○○だと気づきました｣
って言う人がいるんだけど、
その"お叱り"の内容がぼやかしてはいるけどキチガイクレームくさい
きっとこの人も他人に仕事内容を聞かせるからこうオブラートに包んだ言い方するんだろうけど、
きっとこの"お叱り"を受けた時は内心このスレの人達と同じこと思ってるんだろうなｗ
493 ：FROM名無しさan：2011/03/26(土) 07:39:05.81
電話で文句いうやつはまだましで、メールを会社に入れる奴がやだね。
494 ：FROM名無しさan：2011/03/26(土) 22:57:40.77
今日きたDQN家族マジ死ね
全員揃って性格クソとか終わってんな
たった６３０円でごちゃごちゃ言ってんじゃねーよ
客だからってでけぇ面すんな
お前らが来なくたって売上は変わんないから一生来なくて結構だよｗｗ
495 ：まや：2011/03/26(土) 23:02:59.46
はい。その通りです。
皆さん。殺しても大丈夫ですよ。
496 ：FROM名無しさan：2011/03/27(日) 11:35:39.42
ランチタイムは行列になる店なんだけど、
ウェイティングの紙に名前も書かず列に並びもせず不機嫌に待ってる人何なの・・・。
しかも会計は食べた後なのに既にお札握り締めてるし・・・。
不満タラタラの店で飯食って美味いんか？
497 ：FROM名無しさan：2011/03/28(月) 09:28:44.61
>491
中国人って本当にウザイね。

秩序なんてものは本土には存在しないのかな？
品がなさすぎ
498 ：FROM名無しさan：2011/03/28(月) 11:19:36.82
チャンコロうざすぎ
訳わからん言葉を早口で大声でペチャクチャ喋ってうるさいし
マナー悪いし、ゴキブリみたいにたくさんいてどこにでも湧くし
死ね
499 ：FROM名無しさan：2011/03/28(月) 17:36:05.07
半年前クレームつけてきたキチガイがまた来て二時間も時間無駄にした。
本気でﾀﾋんでほしい。
500 ：FROM名無しさan：2011/03/30(水) 00:42:02.54
二時間て威力業務妨害レベルじゃねーの？
501 ：FROM名無しさan：2011/03/30(水) 09:08:14.51
和歌山出身の三龍本まさとし・日月季夫婦


お前らみたいなクレーマー夫婦はいもむ○ゆうた風になりなさい
502 ：FROM名無しさan：2011/03/30(水) 22:29:59.30
百貨店の食品売場はクレーマー多いよ 文句言う癖に毎日買いにくるキチガイばっか つうかモンスターじゃねーの！頭おかしいんだよ死ね
503 ：FROM名無しさan：2011/03/31(木) 01:59:59.73
これから春に向けて基地外がまた増えてくると思うとゾッとする
504 ：FROM名無しさan：2011/03/31(木) 06:24:26.15
クレーム出す客は病んだメンヘラーだらけ
それか統合失調症で被害妄想の塊になってたり
505 ：FROM名無しさan：2011/04/02(土) 16:31:05.21
ネットショップで「店舗併売の為在庫切れになる可能性があります」と
告知文掲載（注文内容確認のメールにも記載あり）してるのに、
在庫切れってどういう事？ってキレてくる客

酷いのになるとわざわざ電話で文句言ってくるし

「子供が楽しみにしてたのにどうするんですか？」って
（因みに注文したものは日本全国どこでも売ってるようなもの）

そんなもん知るかぼけ。他で買え



506 ：FROM名無しさan：2011/04/02(土) 21:27:18.78
今日、客がレジでクレーム付けてきた。
クレームの内容自体はともかく、(客の)子供が隣にいるのに

｢(商品を)替えてこい｣
｢普通、わかるだろ｣
などと、急に乱暴な口調で文句言ってきた。


子供が真似して、将来同じような客になるんだろうな。

そういう影響もわからんのか？

こういう奴はよくいるんだろうが、
実際遭遇してみると、同じ大人として恥ずかしく思えた
507 ：FROM名無しさan：2011/04/03(日) 06:34:52.36
同じ大人がバイトで恥ずかしくないの？
508 ：FROM名無しさan：2011/04/03(日) 08:46:33.08
とニートが申しております
509 ：FROM名無しさan：2011/04/03(日) 12:45:59.72
>>507みたいな奴に限ってニート率が高い法則
510 ：FROM名無しさan：2011/04/09(土) 21:10:03.65
タバコ吸うんだったら、今全国的にタバコが不足してる事くらい知っとけよ。
食い下がってくるなよ。嘘なんて吐くか。
あげくに｢ちょっと態度悪いねあんた。上から物言うな！｣ってアホか。
キオスクの店員に何求めとんねん。
511 ：FROM名無しさan：2011/04/09(土) 23:03:12.73
スーパーのレジ打ちしてるんだけど、ポイントカードの有無を聞いただけでくどくど怒るおじさんがいた。
｢俺は常連(自称)なのに、持ってないって知らないのか!どの客がカード持ってるか覚えておけよ!｣
って本気で言ってるのかな?私を何だと思ってるんだ

おじさんとかおばさんって結構自意識過剰というか変な人が多い。
512 ：511：2011/04/09(土) 23:22:53.36
あと、すごい挙動不審な人からクレームつけられた事がある。
お惣菜に箸をつけるか聞いたらびっくりするくらい小声で答えてきて、失礼だけど謝りつつ聞き直した。
そしたら首を横に振りながらまたごにょごにょと･･･きっといらないんだと思ってつけなかった。

そしたら数分後にクレームの電話。私は後から聞いたんだけど、
箸をつけてって言ったら店員がめちゃくちゃ馬鹿にした態度をとってきた挙げ句つけてくれなかった。とのこと。

そりゃあ内心何こいつって思ってたけど顔には出さなかったし馬鹿にした態度なんてとったつもりはない。
聞き返されるのが嫌ならはっきり喋れよ。
箸が必要ならせめて首を縦に振ってくれ。
と言うか何で電話ならそんなに饒舌になるんだろうって考えたら何か面白い。
513 ：FROM名無しさan：2011/04/10(日) 00:14:47.33
アホでキチガイな客は殴ってみたいな
514 ：510：2011/04/10(日) 01:33:43.85
そのオバサン金持ちっぽい感じの服で、ブランドの買い物袋いくつか下げてたから
余計おかしく感じた。デパート店員じゃねんだよコッチは。ホント死ね。
515 ：FROM名無しさan：2011/04/13(水) 20:20:09.67
誰がどんな屁理屈こね回そうと客は神にして絶対不可侵
逆らう者には本社に直でクレームという天☆罰を下してやるまで

なんか文句ある？
516 ：FROM名無しさan：2011/04/14(木) 06:16:48.98
中国人がうざすぎるw頼むから国へ帰ってくれよww
517 ：FROM名無しさan：2011/04/14(木) 11:21:28.46
チャンコロのうざさは異常
台所のゴキブリと同レベル
518 ：FROM名無しさan：2011/04/17(日) 20:13:53.49
>>515
いいから働けよ
519 ：FROM名無しさan：2011/04/30(土) 13:51:02.54
>>515
ついでにお前の勤めてる会社の社長にも天罰を下してやってくれよ
叩けばいくらでもホコリが出るんだからやりがいあるよｗ
520 ：FROM名無しさan：2011/04/30(土) 14:29:16.55
客「コロッケが入ってない。ふざけるな。」私「コロッケ3つですよね。ちゃんとお渡ししましたが」客「オレを疑ってんのかこらぁ」私「少々お待ちください」


防犯カメラチェックしたらちゃんとコロッケ渡してたよ俺。何事もなかったように店を後にするジジイにムカついた。
521 ：FROM名無しさan：2011/04/30(土) 21:23:15.56
バイト先でクレームの電話が掛かってきた
お前の店で怪我したから誠意（金）をみせろ！！と
俺の店じゃねーよ！！
それに診断書持って来いとその旨を声を荒げていったら店長に怒られマスタ。
もう嫌だ。
522 ：FROM名無しさan：2011/04/30(土) 22:42:33.37
>>389
まさにこれ…

自分が悪かったり勘違いしてる事で速攻怒鳴る頭のおかしい客多すぎ…

怒鳴る客には我慢してこっちが耐えるしかないんだよね…

今までずっと客層悪いなと思ってたけど、
今日初めて客に怒鳴られて責任者呼べって言われて、もう本当にショックすぎてやばい…

また店に来たらと思うと怖くて気分が悪くなる…
物凄い辞めたくて今必死に他のバイト探してる…
523 ：FROM名無しさan：2011/05/01(日) 01:20:22.50
頭おかしいクレームばばぁはマジで逝ってくれ。
こっちがおとなしくしてれば調子に乗りやがって。
てめーのツラは一生忘れないからな。
基地外ババーは自ら消えろ。
524 ：FROM名無しさan：2011/05/01(日) 01:26:36.36
何も買ってもないのに意味分からないクレームで
不快だ、失礼だ、名前教えろとか吠えまくったりする婆って
生きている価値無いだろ。
何かと言うと主人が主人がって頭腐ってるわ。
525 ：FROM名無しさan：2011/05/02(月) 21:50:03.86
モンペ親子Uzeeeeeeee!!!!
糞ガキは糞ガキで店ん中で暴れまくってるから止めてんのに被害者ヅラして糞親に泣き付いて
糞親は糞親でウチの子はそんなことしてないとかギャーギャー吠えてくるし
まとめて氏ねよゴミ共
526 ：FROM名無しさan：2011/05/03(火) 00:53:58.22
おまえらクレーム対応なんだと思ってんの？
クレームをつけてきたらドス利いた声で怒鳴りつけてやれよ。
クレーマーは客じゃねーんだよ。
俺なんか、「こら！」「きいてんのかてめえ！」「だんまりかましてんじゃねーよ！」
とか普通にガンガン言うよ。
クレーマーは誤られることを想定してるから、びっくりしてだんまりすんだよ。
少しでもクレーマーに話させるタイミングを与えない、少しでも話したら、「いいからきけこら！！！」とか、
「このやろう！！！」とかいえばおｋ。
お前らが１時間かかるクレームは、俺に任せれば５分もあれば十分対応可能。
「上の人間だせ！」とか言われるケースでは、「俺が一番トップなんだよ！このやろう！！！」
「なめんな！馬鹿野郎！！！」とか言うよ。
最初だけ勢いあるけど、５分後には向こうが俺に誤ってるよ。
恐怖を味わらせること。これがクレーム対応というわけよ。
ま、中小企業の幹部クラスは参考にしてくれ。
527 ：FROM名無しさan：2011/05/04(水) 21:37:56.38
ババア師ね
バイト初日から最悪だ
528 ：FROM名無しさan：2011/05/04(水) 23:20:53.32
フリーターの自分が言うのもなんだが高校生や大学生のバイト怒鳴りつけて
どや顔してる底辺のおっさん見てるとなんか笑えてくる。
お前なんかよりよっぽどか将来性ある人材なのにね
529 ：FROM名無しさan：2011/05/05(木) 00:18:33.99
お客さんに「俺が気に入らねえのか」てキレられたよ
こちらは特に何とも思ってなかったんだけどなあ
俺に何を期待してたんだよ
530 ：FROM名無しさan：2011/05/05(木) 00:37:08.02
あれくれって言われてもわかんねーよ痴呆爺
531 ：FROM名無しさan：2011/05/05(木) 01:30:10.32
ここを読んでて思った・・・

今日から文句言ってくるヤツは
適当にあしらおうと。

クレームがきて首になっても
バイトだし他に働き口なんて
いくらでもあるからいいよね！
532 ：FROM名無しさan：2011/05/05(木) 06:32:46.15
全国各店に元三課のクレーム対応する人を配置したら減ると思います。
いっそのこと会員制にして客を選びたいな
意味不明なクレーム入れたら出入り禁止にしたい 外国大使館内に店を作ってクレーム入れたら即射○＆○刑にしてもらいたい
533 ：FROM名無しさan：2011/05/05(木) 10:18:54.99
被災地だからか（？）クレームが少ない
去年はばんばん料理が遅いと言われまくったのに
534 ：FROM名無しさan：2011/05/05(木) 11:52:01.27
クレーム処理がプロ級になった
出世しそうだ
535 ：FROM名無しさan：2011/05/09(月) 17:41:38.15
一番悪いのは普通にクレーム入れても対応が悪いままな企業
だから大声で入れないとわからないんだと
単純な考えで怒鳴りちらしてくる

だから対応する人はますます嫌になってくる


クレームでストレス解消してる奴は流石に育ちを疑う どんな凄惨な人生歩んできたんだお前と思う
536 ：FROM名無しさan：2011/05/14(土) 21:47:02.83
松浦夏野
537 ：FROM名無しさan：2011/05/17(火) 11:58:33.67
>>526
みっともねーからやめろよ
で、どこの企業だ？
538 ：FROM名無しさan：2011/05/17(火) 18:05:43.50
久々に真性のキチガイクレーマーが現れたよ……
店の開店と同時に乗り込んできて責任者を出せと怒鳴り続け
責任者が出てきたら3時間程筋道の通らない意味不明なクレームを怒鳴り続け
やっと帰ったと思ったら30分おきに電話で責任者の対応についてクレームを1時間

こんなのが同じ人間なのかと思うと怖くなったわ
539 ：FROM名無しさan：2011/05/19(木) 21:26:45.14
｢こちらにお名前お願いします^^｣


｢(…字汚い。読めない…)申し訳ありません。こちら大きく書いて…｣


で騒ぐアホ。汚いし小さくて読めねぇ字書くのがイケないんだろ!!

むしろ、｢読めない字書いてすいません｣って言え。ばばぁ!!!!!
540 ：FROM名無しさan：2011/05/20(金) 01:26:36.06
下種な客の多い地域だが、
賞味期限が２週間後のおかず海苔（４パック入り）を買って
「２週間で食べきれるはずがない！」と文句を言った客には驚いた
541 ：FROM名無しさan：2011/05/20(金) 12:02:20.42
クレーマーは確かにウザイが、店の奴が｢お客様は神様｣だとさらにキツい。


皆でクレーマーが帰宅後、文句を言うことでスッキリするのに…


あんな、料金滞納者なんて客じゃないだろww

ﾀﾋ
542 ：FROM名無しさan：2011/05/20(金) 12:05:15.68
中出しOKにする女多いからな
世の中中出しとか当たり前になってきてるからな
キチガイじみた世の中だわ
まともな女なんかいやしない
何で小学生の時はあんな素直で可愛いらしいのに大人になったらセックスばかりして中出しされて喜ぶキチガイ女になるんだろうか
中学高校でチンポの味しめたら狂いだすんだろうな
キチガイばかりだわ 女なんて中出しされて喜んでるような奴ばかりだろ
チンポ何本も嬉しそうに加えてるし
10人くらいに連続で中出しされてヘラヘラ笑って喜んでるし馬鹿か？
こんな女の一部がエロに出てるだけで実際はこの数百倍以上の女がこんな感じなんだろうな
キチガイみたいな女ばかりだな
チンポばかりしゃぶって中出しされて喜んで何が嬉しいんだよ
わずかな金貰えるだけで
543 ：FROM名無しさan：2011/05/20(金) 14:13:02.53
めんどくせぇ爺さんが毎回ネチネチと文句を垂れてくる。

内容もわけ分からんことばかり…頼むからもう来ないで欲しいのに、こういう奴に限ってずっと来る不思議。
544 ：FROM名無しさan：2011/05/21(土) 09:06:40.63
↑
同意
うちはバーサンがキンキン声で何かと文句たれる。文句あんなら来るなよ。なんで毎日のように来るんだ
545 ：FROM名無しさan：2011/05/21(土) 10:16:31.95
冷蔵庫の奥から数年前の賞味期限のものが出てきたので新しいのとかえて欲しいという客がいた。
自分で放置してたものを新しいのと交換できるってなんで思うんだろう。バカすぎる。
546 ：FROM名無しさan：2011/05/25(水) 15:09:43.34
責任者不在中にクレーム発生。その場にいるスタッフであの手この手でお客さん(ちょっとメンヘラっぽい!?)をなだめるも、何を聞いてもだんまりで何が原因なのかさっぱり┐('～`;)┌

困っているところに責任者帰宅。バトンタッチしてお客と責任者が店の外で話すこと約10分。責任者帰ってくるなり『なんであんな事言うんだ！あの人はナイーブなんだから！』って私が怒られる＼(^o^)／

初対面のお客さんがナイーブかなんて知らんよ＼(^o^)／

しかもスタッフの前ではだんまりだったそのお客、責任者の前でかなりの勢いで文句言ったらしい。

そんな訳のわからないお客の言うこと鵜呑みにしてキレられて納得いかねぇよ＼(^o^)／

頑張って対応したのに＼(^o^)／

思い出しただけで泣きそう＼(^o^)／
547 ：FROM名無しさan：2011/05/27(金) 14:19:13.03
ソフトクリーム食べれないだけで課長へのクレーム…。機械の調子悪いって説明したのに。アホか！どんだけ食欲あるんだ。あのおばさん。
548 ：FROM名無しさan：2011/05/27(金) 20:31:23.20
副島一平死ねば
549 ：FROM名無しさan：2011/05/29(日) 14:28:21.60
松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　
松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野
松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　
松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野
松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　
松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野
松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　
松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野
松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　
松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野　松浦夏野
550 ：FROM名無しさan：2011/05/30(月) 09:24:10.61
客は神様？金づるの間違いだろwww

ブスに限ってクレームつけてくるwwお前の面にクレームつけてやりてぇww
551 ：FROM名無しさan：2011/05/30(月) 12:06:45.26
もう、どうしていいかわからない。同じ客にまた、クレームつけられた。普通にしてるのに。目ぇつけられたのかもしれない。帰りにスッゴイ睨まれたし。
552 ：FROM名無しさan：2011/05/30(月) 14:05:08.84
>>551
マジ気をつけろ
そういう奴は平気で嘘のクレーム本部に言ってくる
以前やられたことあるが幸い自分は大学の研修で休んでいたから
それ言って黙らせた

本部も確認しないでクレーム鵜呑みにするバカ多い
553 ：FROM名無しさan：2011/05/31(火) 05:00:28.40
ファーストフードで働いてるんだが、前来たじいさんによくわからないキレ方をされた。

ポテト１つお持ち帰りの客だったんだが、サイズ聞いても「ポテト１つ」この一点張り。
聞こえなかったのか？と思いもう一回「サイズは如何なさいますか？」と聞き直しても「だからポテト１つ！」って言うだけ。
もしや意味がわかってないのか？と思い「ポテトのサイズが、SMLとご用意出来ますが、如何なさいますか？」とメニューを指差しながら聞いてもやっぱ同じ。
既に凄い剣幕。まぁ、そんなに治安良い所じゃないから怒鳴る客にはそこそこ慣れてる。
とはいっても、後ろには既に列が出来てるし、ちょっと焦る自分。
お年寄りだったから英語が駄目なのかと思い「大きさが大中小とございますが、如何なさいますか？」と変えても駄目。
同じ台詞の後に「耳ないのか！！ちゃんと聞いてるのか！！！」とレジバン。流石に慌てた。ちょっと怖かった。
で、「はい、ポテトですね。お伺いしております」っていうとちょっと機嫌が良くなって「おう、で、いくら？」って聞いてくる。
けど、うちのレジはサイズも入れないと値段が出ない。てかそもそもサイズ事に値段違うし。
だから仕方なく「あの、サイズの方は……」って聞き返したら、また「だからポテトだって言ってるだろ！！！！」ってキレられる。
だからポテトはわかってるっての、って思ったけどもうこの辺で自分の限界。
理不尽な罵声と怒声に怒対しての怒りと混乱と後ろに客が並んでる焦りで泣きそうになる自分。
見かねたのか、店長が出て来て自分とレジ変わってくれた。
そしたら、店長に対してはなんか普通にサイズ伝えやがってるしほんと、未だに怒鳴られた原因がわからなくてもやもやする。

日本語通じてなかったのかな……
554 ：FROM名無しさan：2011/05/31(火) 17:59:21.36
>>553
オヤジの憂さ晴らしだよ

555 ：FROM名無しさan：2011/05/31(火) 21:07:18.74
553が若い？ねーちゃんだからだよ
キチガイもちゃんと相手選んでやってんだよ
556 ：FROM名無しさan：2011/06/03(金) 20:22:04.19
言ってる事の意味が分からないと言われてもな…
今まで ずっと同じ説明で他のお客様には理解していただいてるのに。
やっぱｸﾚｰﾑ付けてくる人って心の病気だったり脳が変わってるのかな?
本部に連絡いったとしても 多分順序だって物事言えない人そうだったから困惑しそうだな…。
557 ：FROM名無しさan：2011/06/05(日) 15:23:51.02
糞ジジイ死ね

年寄りマジで嫌いになりそうだ
558 ：FROM名無しさan：2011/06/09(木) 03:25:59.27
客もバカばかりなのはわかるが、店員もバカばっかりだ。
559 ： 忍法帖【Lv=1,xxxP】 ：2011/06/10(金) 02:16:52.61
レタス(100円)の所にキャベツ(158円)が1個紛れてた｡それを見たオバサン
｢じゃあ、このキャベツだけ100円で売ってくれるんだ。｣
売りません！！！
560 ：FROM名無しさan：2011/06/10(金) 02:31:21.71
そんなジジイぶっ殺してやるから場所教えろ
561 ：FROM名無しさan：2011/06/10(金) 06:17:29.70
高圧的なジジイ客に対してこっちも態度悪くしたらキレて、｢お前○○っていうのか!!本部に言うからな!!｣とか言ってきやがった
会計中は決まったセリフだけ言って、あとはシカトしてやった
｢ありがとうございましたー｣っつってんのに居座ってグチグチ言って、お客さん並んでるのに退かないから
｢他のお客様の邪魔になりますので。｣とだけ言っておいた

自分がされて嫌なら高圧的な態度改めてよね
562 ：FROM名無しさan：2011/06/13(月) 21:40:31.51
バッグが壊れたからどうにかしてくれってお客が来た。しかもかなり高圧的な態度で2月に買ったばっかりなんだけど！って5月に言われても…
しかもかなり使用感があるのに
余り使って無いのに壊れたと言い張る。
しかも修理代が発生する事を伝えると凄い剣幕で何で余り使って無いのに修理代払わなきゃいけないの！時間かかってもいいから会社に相談してよ！とか言い出した。
クレーマーは自分の使い方が悪いなんて一切思わない恐ろしい生き物だよ。
563 ：FROM名無しさan：2011/06/14(火) 00:46:41.93
クレーマーは自分が基準だからね～
キチガイ過ぎて人間同士の話し合いなんかできない
ホント消えてなくなれ
564 ：FROM名無しさan：2011/06/14(火) 00:50:16.81
クレーム付けてくる客「に」は普通に死んで詫びろ
565 ：FROM名無しさan：2011/06/16(木) 20:21:50.22
なんで女のクレーマー率って凄まじく高いんだ？
女＝クレーマーに見えてくる。
しかもその内容は自分目線。
勝手な思い込み。
ほんとうに疲れるよ。
566 ：FROM名無しさan：2011/06/16(木) 21:36:05.07
仕事によるんじゃないかな。こっちはクレーマーの大半が男性。特に中年。
携帯のコルセンで働いてるんだけど、入電時の本人確認慣れしてる奴は8割クレーマー
567 ：FROM名無しさan：2011/06/20(月) 01:34:09.55
年金じじばばって社会に貢献してないくせに愚痴ばっかりうるせーよ。
若い人のほうが丁寧に接する人多いからサービスしちゃうよ。
568 ：FROM名無しさan：2011/06/20(月) 09:16:20.67
おばさんに目つけられてる
その人誰にでもキレる人だけど、男性にスタッフには優しい。
でもお気に入りにもキレるとこみたことあるから謎。
私も、同じ対応しても日によって怒鳴られたり、ニコニコしてありがとうって言われたりしていて、
最近はぜんぜん対応してないのに、この前、隣のレジのスタッフに私の悪口言ってたみたい。
いつも失礼よね隣の子みたいなこといってたらしい。
私が最後に対応した時はありがとうって言って帰っていったのに。

こうなると怖い通り越して、もう気持ち悪い
周りが味方なのが救い。
スタッフや社員が味方してくれるのが救いだけど、正直出禁にしてほしい。
てか、因縁つけてくる人って前のバイト先のお局もそうだけど、
きつい化粧濃い色気づいたおばさんなんだよな。

きっかけはその人のお気に入りと仲良くしゃべってたとかそんなことで。
業務の引継ぎなんだけどな。
いい加減にしてほしいこっちはまじめに仕事したいだけなのに。

クレームですっごい怒鳴っといて、翌日丁寧に謝りに来る人とかもタヒんでほしい。
そんなころころ人格変えられても
逆に人間不信になるわ。
569 ：FROM名無しさan：2011/06/20(月) 12:11:34.62
クレームつけてくる客は、なぜか、褒めてくる割合は著しく低くね？
逆に、褒めてくれるのはクレーム前に注意してくれるし
ココから見ると、クレーマーなんて体裁づくった只のストレス発散だなって思った　まる
570 ：FROM名無しさan：2011/06/24(金) 15:27:49.43
クレームをつけてくる客が悪い。
571 ：FROM名無しさan：2011/06/24(金) 19:02:02.16
>>561
同意。高圧的なおっさん多過ぎ。
いきなり買ってない商品(髪に使うチック)を開封して
「この前コレ買ったら中身が半分繰り出されていた！商品の管理も出来ないのか！」
って怒鳴られた。…いや、商品勝手に開けるなや。
1個1個中身確認するわけ無いだろ！お客様センターに電話しろ！って事をやんわり言ったら、
「なんだその態度は！店長呼んでこい！」だと。もう最後は棒読みで「申し訳ありませんでしたー」
商品が思った通りで無くて苛つくのは分かるよ。だけどクレーム言うにも言い方があるだろ。人は鏡なんだよ。やんわり注意や指摘をしてくれればこっちだって心の底から謝れる。
572 ：FROM名無しさan：2011/07/02(土) 16:43:57.36
凹むわ。たいしたミスじゃないはずなのに客がクレーム出すから店中の問題児になってしまった！居づらい。もう嫌
573 ：FROM名無しさan：2011/07/02(土) 21:18:43.90
インショップ勤務で客でさえ無い通りすがりからクレーム。
「お前いつもオレを睨んでるだろ」と。
オレは自店前の人の流れを漠然と見てるだけ。
特定個人を見てる訳じゃない。自意識過剰だろ？
つか、お前、誰だよ
574 ：FROM名無しさan：2011/07/03(日) 15:55:16.22
ほんとクレーマーってブサイクばっかだな
綺麗な人がクレームつけてるの見たことない

やっぱ世間で相手にされなくて、その分の鬱憤がクレームとして出てるのかな
575 ：FROM名無しさan：2011/07/03(日) 16:03:07.40
あと年配に多い。
若い子って客なのにペコペコしてくれる人いたり愛想よくしてくれる人がいる
逆に年配って、長く生きて人間深まってるはずなのに、なんであんなに思慮分別が無いんだ…。
576 ：FROM名無しさan：2011/07/03(日) 18:36:01.79
久しぶりにいいスレを見つけた…
確かに今の時代は客＝神は成立しずらい世の中だしね…
577 ：FROM名無しさan：2011/07/04(月) 02:43:29.66
日々に満足してて少しでも人の気持ち思いやれる人はクレーム出さない。逆に満たされてなくて、人を陥れて快感を得てる人がクレーマーになる
578 ：FROM名無しさan：2011/07/04(月) 17:43:56.20
とあるババア、ポイントカードを紛失して再発行したが、紛失したカードを見つかった。
しかし、うちの店のカードは再発行するとカードのポイントが失効するので紛失したカードのポイントは意味がなくなる。カード再発行時は必ず説明してるが、「そんなの聞いてない」とキレだしファビョリやがった。
お約束の「こんな店２度来ないわよっ」まで頂いたよ。
いつも200円程度しか利用しないババアが来なくなっても支障ありませんから。
ケチ臭い奴に限ってクレーム付けるのはなんなんだ
579 ：FROM名無しさan：2011/07/06(水) 11:14:37.49
>>578
そして数日後なに事もなかったかのように来店するババァ客。
580 ：あぼーん：あぼーん
あぼーん
581 ：FROM名無しさan：2011/07/09(土) 10:28:29.74
経験上、ロンパリな客はほぼクレーマー
582 ：FROM名無しさan：2011/07/09(土) 14:46:35.32
自分、郵便局にクレーム入れた事あるよ
そいつ、受付の一番真ん中にいた（明らかに４０代の上司っぽいw他とは違う）
そいつのとこに配送頼みに行ったら無視、顔も上げない
仕方なく隣に行ったらそいつのところに回されたww
もう１回頼んでも完全無視wwおかしいだろ？
もう帰って即効本社の支局に直に電話クレーム！！
「クレーム入れたい」と言ったら受け付けの女がファビョリ
男の人が出て旨を伝えた
そいつその支局のお偉いみたいだったからそこに掛けても無駄だと思い
直接本社に掛けた
数日後、そいつはいなくなっていた

自分だったら明らかにバイトと思える人にはクレーム入れない
腹が立つのは上司とかお偉い方ww
滅多にないけどなww
583 ：FROM名無しさan：2011/07/09(土) 15:19:25.70
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/shop/1215406552/l50
閲覧注意
明らかにキチクレーマーなのにそうではないという書き込み多し
584 ：FROM名無しさan：2011/07/10(日) 15:59:58.92
よく「あんたじゃダメだ！社員呼べ店長呼べ！」などという客が結構いる。
おめーなんか私で十分だよっ!!と思うんだけどね。

ガラの悪い客がゾロゾロ入って来た事があって、何するでもなく店内をうろうろしていたと思ったら
「さてそろそろクレーム付けに行くか」とリーダーらしき人物が言ったのを掃除のおばちゃんが耳にした。
言葉の通りサービスカウンターで怒鳴る、ごねる、恫喝する。何が言いたいのか分らない。
他のお客さんはそそくさと退店して行くし最悪。
「店長を呼ぼう」だとか社員は右往左往。だから裏でこっそり警察呼んでやった。
あっという間に変なクレーマーは連れて行かれたよ。
話を聞いてやって口でなだめるなんて絶対無理な連中だって見分けすらつかないんだろうか。
ありゃあクレーマーと言うよりヤクザだわ。
585 ：FROM名無しさan：2011/07/10(日) 23:34:11.04
>>584
うちも警察呼びたいけど田舎過ぎてなかなか３０分以上かかるよ。
586 ：FROM名無しさan：2011/07/11(月) 21:09:23.98
クレームババア、「２度とこない」言いつつ何をしれっと来店してるのさ？
どういうメンタリティーしてるんだろ
587 ：FROM名無しさan：2011/07/11(月) 22:44:07.04
貴社の製品は今後買いません!!


どうぞ､どうぞwww
588 ：FROM名無しさan：2011/07/14(木) 06:47:15.44
あまりにもひどいクレーマーが出入り禁止になった。
で、その事を問題のクレーマーに伝えたらお決まりの
「おかしいでしょ！こんな店二度と来ないから！」
いやだから出入り禁止なんだってｗ
まあ好都合なので
「はい、今後ご来店はご遠慮願います」
「本当に来ないから！」
だｗｗｗｗｗかｗｗｗｗｗらｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
589 ：FROM名無しさan：2011/07/15(金) 02:44:27.56
>>565
わかるわ。女のクレーマーが圧倒的に多い。
昨日は30代の女から、「親切すぎて逆に不愉快。バカにされてる感じ」
っていう内容のクレームきたけど、コイツ以前に「バイト、社員に関係なく、教育はしっかり
すべき！常にお客様目線で丁寧な接客するべき」ってクレームしてきたんだよね。
何なんだよコイツ・・
590 ：FROM名無しさan：2011/07/16(土) 15:53:46.95
どう見ても自分の不手際なのになんで俺にクレームつけてくるんだよ
死ねよ糞ババア事故って死ねマジでクレーマーはおっちね
591 ：FROM名無しさan：2011/07/17(日) 20:59:05.04
>>589 女は口先だけで、内容が伴ってない、バカだってことだよ。
592 ： 忍法帖【Lv=2,xxxP】 ：2011/07/17(日) 23:21:59.71
>>589
俺の所のクレーマーの性別は「女」ではないな。
性別は「ババア」だ

店が店なだけに客層のレベルもしゃあないが
虚偽を使ってまで数ヶ月前の事をいきなりクレームしてくるのもババア
はっきり言って脳味噌が腐っとるとしか思えん

どんな丁寧に言おうが、自分が気に食わないと潰しにかかってくるからな。
ほんまにババアは不良債権やで

593 ：FROM名無しさan：2011/07/18(月) 01:00:17.51
確かにババアばっかだなクレームつけてくるの
大体主婦ニートだろうけど
594 ：FROM名無しさan：2011/07/19(火) 23:18:29.74
クレーマーは本当に苦しみながら死んで欲しい。

お客さんっていう立場であって、お金払ってたとしても、
やっぱり「商品やサービスを提供して貰ってる」っていう感謝が無いとか、
ちょっと考えられない。
逆上するとか、本当ありえないと思う。

まして、相手がバイトの学生さんに対してマジギレしてるのがオッサンオバサンだったなら尚更。
バイトの学生さんは、社会勉強として働いてるわけであって、
発展途中なんだから、ミスもあるし至らない点も沢山あると思う。
でも、それを大きな心で見て許してやって、成長を見守るのが大人の役割だと思う。
それを、逆上してクレーム入れるとか、本当に大人気ないし、我侭で見苦しいと思う。

自分も社会の中に生きる一人であって、お客さんも従業員も持ちつ持たれつの関係なはず。
大体、クレーム付けるような屑は「お客さんだから自分は何やっても構わない」みたいな
エゴの塊みたいなやつ。

本当信じられない。
クレーマーは本当に苦しみながら死んで欲しいと思う。
社会のために。
595 ：FROM名無しさan：2011/07/20(水) 10:36:05.50
102 ：おかいものさん：2008/10/12(日) 17:32:12
ジャスコにあんまりしつこくクレームを言うと、
｢偽計業務妨害であなたを訴える｣だってさ。
別に自分はジャスコに対して脅迫も犯罪的な行為もしてないのに。
クレームも毎日言った訳でもないのに。
ジャスコではどの客に対しても｢しつこいクレーマー｣は
偽計業務妨害で訴えるとの事でした。

こういう奴が真性キチ外クレーマー


596 ：FROM名無しさan：2011/07/22(金) 06:19:14.15
何回も同じクレーム付けてくるジジィ本当に何なの。

そんなに嫌ならもう来なきゃいいのに、毎回律儀に来るとか理解ができない。死ねよ人間のクズ。
597 ：FROM名無しさan：2011/07/24(日) 22:21:54.06
日持ちが持たないので明日までですと言ったのに、「明日中なの？」と何度も言う20代女性。
何度も「そうです」といってるのに、「明日中なの？」と言ってきた。
若い自分じゃなくて隣にいた年配の従業員がそうですと言ったら何故か納得したし。
何個も商品があって「袋にいれて」というから、別々に入れたら
「だから、袋だけ入れてよ」と言うしｗｗｗｗ
日本語能力０だし、ＤＱＮだし救いようがねえｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

というか何故か自分のところのおかしい客、
払い方がクレジットカード多いのなんでだろうか
598 ：FROM名無しさan：2011/07/25(月) 00:03:21.95
>>597
旦那をATM化させている専業主婦とかじゃないかな？
そういうのはタチが悪いのが多いからな
599 ：FROM名無しさan：2011/07/30(土) 01:28:49.94
居酒屋で働いてるんだけどスナックと勘違いしてる中年ババアがうざい…。
たったビール一杯の300円で女王様扱いしろ、話し相手しろって…。
態度悪いってオーナーに切れてたらしいんだけど
空気読めないよりは態度良いと思う。
600 ：FROM名無しさan：2011/07/31(日) 03:11:14.06
チョン死ねよ。日本に来るなカス共wwww
601 ：FROM名無しさan：2011/07/31(日) 04:12:40.41
すみませんぐらいいえねーのか
なんの腹いせだ
いちいちつかかってくんな
粕野郎が
602 ：FROM名無しさan：2011/08/01(月) 03:44:28.72
スーパーなんだがこの季節、店に入ってきて寒いというやつはよくいるが、
この前ＢＢＡが
ＢＢＡ「さむ！世の中節電してるのになんでこんなに冷やしてるの！」とか文句言ってきやがった
俺「商品が傷んでしまうので」と言ったのだが、
ＢＢＡ「・・・それでもこの寒さは冷やしすぎよ！」
お前は溶けたアイスや冷食買うのか？ぬる～い牛乳買いたいのか？夏場の常温保存鮮魚食うのか？
と言いたかったな。当然言ってないが。
ちなみに会話のやり取りは冷凍食品前でした。関西にも満たない西日本で何をはき違えてるんだと思ったね。
603 ：FROM名無しさan：2011/08/01(月) 08:07:22.00
数年前のイトーヨーカドーは逆に暑かった
クールビズの時代だったからってスーパーで暑いのは致命傷だと思う
店長行きの紙に書いて数日後行った時、微妙に改善されてたw
604 ：FROM名無しさan：2011/08/01(月) 21:28:56.58
クレームの多い業界と言われているクリーニング屋で長年働いているが
ここ数年はほんっとに異常なクレームが増えている。
引き取ってから何年もたっている衣類を持って来て
「ついていなかったシミがついている」だの「袖口がほつれている、弁償しろ」だの
ｲﾁｬﾓﾝつけてくる。しかも明らかに何度も着用した形跡がある。
特に多いのが、予めこのシミは完全には取れないかもと了承をとって預かったのに
「全然とれてないじゃないか！代金かえせ！」と金をせびる客。
逆に、完全にシミ抜きできたのに何もない所を指さして
「ここがとれてないから返金しろ」と理不尽な事を言う客もいる。
なんだかんだ言ってタダにしてもらおうという魂胆。
うちは配達もしてるんだが指定された時間に配達に行ったら不在。
とっくに営業時間過ぎてから電話かけてきて
「ずうっと待ってるのに配達に来ない！今すぐ来い！」と喚いている。
ちゃんと不在票も入れて来てるのに「そんなの入ってない」と嘘をつく。
配達時間は○時から×時までって何度言っても時間外に配達に来いと
いつも電話してくるおじいさん。
１番謎だったのが、「朝から晩まで仕事で土日も仕事、クリーニング店に持って行く事ができない、
留守中でも専用バッグに入れドアにかけておく事もできるからと集配をすすめられたが
マンション住まいでオートロックだから入居者以外入ることができない
管理人もいないから開けてもらえないしどうすればいいんだゴラァ！」
と電話してきた人（取引してないので客ではない）がいた。
「他社で２４時間営業の所がありますのでそこがいいと思いますよ！」
って言ってやったよ。
あげたらきりがないくらいクレームがくる。
605 ：FROM名無しさan：2011/08/02(火) 03:13:25.95
昔、スーパーのレジやってた時、３０～４０歳くらいの主婦らしき客が
数本の缶ジュースを持って来て、１箱ずつ欲しいと頼まれた。
在庫の確認をしてきます、とバックヤードに行ったが
担当者が近場にいなかったのと、メジャーな商品ではなかったのと、
複数の種類だったので確認がとれるまで時間がかかってしまった。
大急ぎでレジに戻ったらレジ前に敷いてあるマットにつまづき転んでしまった。
足は挫くし、手は台に強打するし、おでこはレジ横の仕切り板にぶつけ激痛。
それでも「在庫ありましたので今、担当が運んできます」と言ったら
その客「あんた！今、ジュースわざと投げつけた！なんて事するの！
お客様の商品よ！態度が悪い！乱暴だ！」と急に叫びだした。
私は「そんなぁ、今、私転んで…」と言いかけたら
大きな声で「みなさーん！この店員、商品を投げつけてきたんですよぉぉ
信じらんなーい！店長出しなさいよ」と喚きちらして大騒ぎ。
店長も副店長もレジチーフも総出で謝り、私は土下座。
結局その客は何も買わないで帰った。
私は故意に投げつけていません、転んだんですと泣いて店長に直訴した。
が、数日後その客は苦情を書いたハガキを本社に送りつけてきた。
ハガキにはありもしない事をびっちり書いてあった。
嫌そうな顔してレジに戻ってきて缶ジュースを放り投げた、
注意したら睨まれた、暴言を吐いた、一切謝らなかった、等々、
よくもまあそんな嘘をつけるもんだってくらい嘘だらけ。
クビにしろとまで書かれてた。
本社の人も店長も客の言う事を信じて、私の言う事は全く信じてくれなく
私は結局辞めた。
今思えばその客は虚言癖とか精神障害とか何か病気だったのかもしれない。
当時は鬱など精神的な病って今ほどあまり知られてなかったし…
そもそも「クレーマー」って存在もあまり知られてない時代だし。
会社側も、お客様は神様です。苦情＝１００％店員に非があるって
考えだったしなぁ…
606 ：FROM名無しさan：2011/08/02(火) 04:06:28.39
>>605
そういうのはよくある話だよ
精神病んでなくてもやる人はやる
607 ：FROM名無しさan：2011/08/02(火) 10:48:38.60
昔に比べてクリーニングの店員からの糸のほつれやしみに関しての細かい
事前了承が確かに増えた
そういう背景があるせいだろうな
＞会社側も、お客様は神様です。苦情＝１００％店員に非があるって
考えだったしなぁ…
そういう会社は大変だ
１度社長宛にクレーム出してやろうか？
それでも100%店員に非がある対応をするのかw
608 ：FROM名無しさan：2011/08/03(水) 08:23:13.97
人材会社のお問い合わせセンターで働いてた時。
正にヤクザというかチンピラから電話。
主語もなく何が言いたいのかさっぱり。○○という事でしょうか？と聞くと
『はっ！？ちげーよ！！おめー頭大丈夫かよ、おめー日本語わかる？何人だよおめー！！
こっちも遊びじゃねんだよ、厳しくいくよ！！』
……小一時間話した結果、特に質問はなく就職が決まらない事を愚痴られて終わった。
お前が就職できない理由がよくわかったよ。
すぐキレる奴は障害者だと思って対応してる。
介護してるつもりになれば少しは気が楽だ。。。
609 ：FROM名無しさan：2011/08/03(水) 09:43:11.89
>>607
勤務先は何処だったの？土地柄とか悪い所ですか？
クレーマーはデブが多くない？虚言ぐせデブだよ。

デブへの苦情　part13
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/shapeup/1310457927/
610 ：FROM名無しさan：2011/08/03(水) 18:38:16.73
洗剤が落ちないからって返品してきた客がいた。
・・・が、半分以上使ってるんですけど！？
「ご使用になっているので返品はできません」つったんだけど
「返金はいいですから」と強引に置いて帰った。
えー・・・何なんだよ・・・。だったら捨てろよゴミ置いて帰るな。
店長と相談して、頭おかしい人かもしれないから
後で「返せ」と言ってくるかもしれないので
しばらくその使いかけの洗剤を置いておくことになった。
暑いから変な人が湧いてきたんかね。
611 ：FROM名無しさan：2011/08/03(水) 19:27:14.76
>>610
それ花王製品じゃね？
だったら既女だよ。
612 ：FROM名無しさan：2011/08/03(水) 19:49:34.66
>>608いるいる、何が言いたいのか分からない奴。
返金しますって言ったら「そういう事じゃねー！
金返してハイおしまいってお前んとこはそんな会社なのか！」
とか言ってどうしてほしいとか言わないの。
結局は「もういい！」って言われ電話切られてしまう。
何がしたいのか理解に苦しむ。嫌がらせ電話？ジジィの暇つぶし？
一応上司に報告したら、うちは上司も糞だから
「で？俺にどうしろと？俺に言われても困る」とぬかしやがる。
お前が担当者だろって言いたくても言えない自分。
言わなきゃ言わないで「きちんと報告しろ」って怒鳴るくせに
言ったら言ったでこれだもんな。
613 ：FROM名無しさan：2011/08/03(水) 20:33:03.26
>>612
あれ、こんな所に自分がいる
614 ：FROM名無しさan：2011/08/03(水) 23:29:04.74
雑貨屋で働いてるんだけど商品１点買った客がこっちが袋に入れたあとに
自分が持ってた荷物出してきて｢これと一緒にしてくれる？｣と言ってきた。
袋詰めした後だったからその袋に今買ったのを入れるのか
大きい袋にまとめてほしいのかわからなくて
数秒ポカンとしてしまい、とりあえず大きい袋を出そうとしたら
｢嫌ならいいんですよ｣と笑顔で言われまたポカン…。
｢こちらの袋にまとめる形でよろしいですか？｣と聞いたらまた笑顔で｢嫌ならいいんです｣と…。
訳わからず｢あ、はぁ…｣って感じで会計してたらお決まりの店長出せ、名前教えろ攻撃。
店長いなかったから商品をぶん取るように出て行った。
そのままレジやってたらなにやら声が聞こえる…。
見てみるとさっきの客が少し離れたところから自分に向かって暴言怒鳴り散らしてたｗｗ
ほぼ聞き取れなかったが唯一聞き取れたのが
｢串刺しにすんぞ！！｣
してみてくださいｗｗｗｗ
615 ：FROM名無しさan：2011/08/04(木) 22:15:14.75
>>611
これか
8/8　花王製品の返品運動 11
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/ms/1312422083/

何このDQNババアどもｗｗｗ
何で花王じゃなく小売りに迷惑かける方向で運動してんの？
バカなの？
616 ：FROM名無しさan：2011/08/05(金) 01:06:28.32
レジでお会計してたら客が商品を自分で落とした。｢大丈夫ですか？｣って言いながら、客が拾った商品を袋に入れ直し、おつりを渡して客が商品持ったときに、また商品落として｢あーもうっ！いらつくわ。商品取り替えてこい｣とか言い出した。
すぐ商品を取り替えて｢お待たせしました｣と差し出したら｢謝罪の一言もねぇのか｣と言われ、何だか笑えてきて笑顔で｢申し訳ございませんでした｣って言っちゃったｗ そのあと｢死ね｣と言われて客は去って行った。貴方が死んでください逆ギレババア。
私は悪くない。
617 ：FROM名無しさan：2011/08/05(金) 01:56:04.50
>>615
これはひどい
618 ：FROM名無しさan：2011/08/05(金) 04:31:39.66
効果あると思ってるから小売りに迷惑かける。
そんなもん現場で握りつぶしてやれば直接花王に行くだろうよ。
619 ：FROM名無しさan：2011/08/05(金) 04:37:32.25
877 名前：可愛い奥様[] 投稿日：2011/08/05(金) 04:07:19.53 ID:9yVfrCMC0
今日パート先（コンビニ）の店長が花王のことでお客様に詰め寄られてました。
店長曰く自社製品あるから今ある商品売れたらめんどくせーから棚落ちだな・・・
だそうです
直接お店に訴えるのも多少の効果があるのかも


効果があるのかも、じゃねえよキチガイババア
コンビニは花王じゃねーよ頭悪いの？
620 ：FROM名無しさan：2011/08/05(金) 06:52:41.23
マジキチ
621 ：FROM名無しさan：2011/08/05(金) 08:28:48.28
花王の不買なのに大企業には相手にされないから
小売りのバイトに当たるんです。
キチガイクレーマーの基本です。
622 ：FROM名無しさan：2011/08/10(水) 14:20:07.86
スレチかもしれないが質問させて！

飲食店で働いてるんだが、チンピラみたいな客がケータイで電話してる客に｢ゴミ、ウジムシ！｣とか大声でどなるんだが、警察呼んでいいの？
623 ：FROM名無しさan：2011/08/11(木) 01:18:56.21
>>622 まずは「お客様のご迷惑になりますので、止めてくださいませんか？」と対応。

なにかと食ってかかってきたり、長々と対応させられるのであれば、営業妨害成立となり、警察呼びましょう。

怖いかもしれないけど、毅然とした態度で向かっていってくださいね。
624 ：FROM名無しさan：2011/08/12(金) 12:11:56.90
>>615
馬鹿なんだよ、真性の。
625 ：FROM名無しさan：2011/08/16(火) 04:23:52.30
盆で客が混雑する時間に前の客の商品代126円のレシートを出すの忘れててそのままレジしたら
客に金額が多いって言われたんで、すみません前の人の商品が入っていました申し訳ございませんって打ち直したんだけど
その客が何でこうなるのとか前も他のところであったんだけどいい加減にしろとか20分くらい延々説教されて
今度はお釣りが違うんじゃないかって言ってきたんでレジ点検して合ってますって見せたら
普通は客をこんなに待たせないよね？ってまた説教を始めた
一緒にしてた子が警報鳴らしたら帰って行ったけどもう本気で来ないでほしい
626 ：FROM名無しさan：2011/08/16(火) 11:28:11.74
>>625
でもさぁ、盆で混雑するのは分かるけど前の客の会計を清算しないで次の客に
そのまま打ったのはどう考えても625のミスで客に非はないじゃない
まして２度目なら説教というか愚痴くらいでるよ
625だってそれやられたら出ると思うよ
後者の釣銭の件は嫌がらせだと思うw
627 ：FROM名無しさan：2011/08/17(水) 19:20:00.95
ランチタイムで滅茶苦茶混んでた時に来た年配リーマン

客「七人なんだけど」
俺「申し訳ございません。ただいま満席でして、しばらくお待ちいただかないと」
客「何で？」
俺「何・・・は？」
客「満席とかいいからバラバラでもいいから入れてよ」

満席って日本語がわからないのか？
客でいっぱいの店のどこかに空いてる席が見えるのか。
628 ：FROM名無しさan：2011/08/17(水) 22:40:41.72
>>627
中年だか老害のリーマンは自分勝手にも程があって、流石としか言いようがないな。
第一、席が空いてたら

「相席なら可能ですが、宜しいでしょうか？」

って感じに店員が言うだろうしな。
バブラー共は人の日本語を注意する癖に、
当の本人が分かってないというアンポンタンだから困る
629 ：FROM名無しさan：2011/08/17(水) 23:21:05.91
>>627
＞「満席とかいいから
この言い方！チョームカつく！！
店員の言い訳なんか聞きたくない！って言ってるようなものだな
何がいいからなんだよ！お前アホか！
630 ：FROM名無しさan：2011/08/21(日) 00:44:50.47
>>627
あー、そのやり取りを想像するだけでむかつくわー
>>629の言うように
「満席とかいいから」ってさ・・「いいから」じゃねーよボケ
満席って意味わかってんのかクソジジイが!!
631 ：FROM名無しさan：2011/08/21(日) 11:11:36.13
基本見ず知らずの店員に対して、ため口使ってくる客は糞かクレーマーのどっちか
632 ：FROM名無しさan：2011/08/21(日) 18:23:36.07
別にタメ口でも愛想いい人いるよ
633 ：FROM名無しさan：2011/08/21(日) 20:08:59.71
会計終わってからレジ袋要らないって言う奴なんなの？
さらにエコポイント付けてとかよく言えるよな。
そういうことは会計前に言いやがれ糞ヤロウ
634 ：FROM名無しさan：2011/08/21(日) 22:23:14.42
>>631
特にジジイとババアがそうだな
後はDQN夫婦
635 ：FROM名無しさan：2011/08/22(月) 00:22:48.65
610 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2011/08/03(水) 18:38:16.73
洗剤が落ちないからって返品してきた客がいた。
・・・が、半分以上使ってるんですけど！？
「ご使用になっているので返品はできません」つったんだけど
「返金はいいですから」と強引に置いて帰った。
えー・・・何なんだよ・・・。だったら捨てろよゴミ置いて帰るな。
店長と相談して、頭おかしい人かもしれないから
後で「返せ」と言ってくるかもしれないので
しばらくその使いかけの洗剤を置いておくことになった。
暑いから変な人が湧いてきたんかね。

611 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2011/08/03(水) 19:27:14.76
>>610
それ花王製品じゃね？
だったら既女だよ。

615 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2011/08/04(木) 22:15:14.75
>>611
これか
8/8　花王製品の返品運動 11
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/ms/1312422083/

何このDQNババアどもｗｗｗ
何で花王じゃなく小売りに迷惑かける方向で運動してんの？
バカなの？

617 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2011/08/05(金) 01:56:04.50
>>615
これはひどい
636 ：FROM名無しさan：2011/08/22(月) 01:16:45.03
お宅で買ったパソコンで　モバイル通信ができないから（エリア外だと）
パソコン返品するとかいいだした。

一般受付が電話対応したが、上司へ代われで俺が対応。
モバイル通信がエリア外とか知らないし、、そんな事できないと門前払いしてやった。

来週また、かけてこい！というので話す事が無いから連絡しませんと
言うと。　明日電話するから覚えとけと言われたが。
いままでかかってきたことはない。　ざまあ
637 ：FROM名無しさan：2011/08/22(月) 01:43:52.95
ピーク時に店の電話が鳴ったので一番近くにいた自分が出た。
｢はい、毎度ありがとうごz｢もしもし？そっちの店の事でクレームを入れたいので本部の電話番号教えろよ。｣
声音がとても怒っていたので言われるがまま本部の電話番号を教えて数１０分後、本部の担当から電話が掛かってくる。

以下クレーム内容を簡潔に纏めたもの↓
･電話で商品の持ち帰りを頼もうと、所要時間を確認したら｢すぐにお渡し出来ます。｣と言われた
･それならどの商品にするか家族と話し合って決めてからまた連絡すると言って名前と電話番号を伝えて電話を切った
･数分後、電話をして商品を頼むと｢お渡しまで１時間掛かります。｣と言われた
･さっきと言っている事が全然違う！ふざけるな！クレーム出してやる！

その連絡を受けて店員全員に確認を取ったが、誰もその電話を受けていないという。
どういう事だ？と店長が直接その客の家に謝罪兼わけを聞きに行ったらこういう事だったらしい。

･電話で商品の持ち帰りを頼もうと、(Ａ店に)所要時間を確認したら｢すぐにお渡し出来ます。｣と言われた
･それならどの商品にするか家族と話し合って決めてからまた連絡すると言って(しつこい様だがＡ店に)名前と電話番号を伝えて電話を切った
･数分後、(うちの店に)電話をして商品を頼むと｢お渡しまで１時間掛かります。｣と言われた
･さっき(Ａ店)と言っている事が全然違う！ふざけるな！クレーム出してやる！

いやいやいやいや。いくら同じ系列店だからって、店の規模も混み具合も全く異なるからさ。違うのは当たり前だろと。
長文すまんかった。
638 ：FROM名無しさan：2011/08/23(火) 11:09:54.47
>>637
その客もおかしいよな
さんざん聞いてるＡ店に頼まないで何で違う店で頼むんだろう
頭湧いてるのww
639 ：FROM名無しさan：2011/08/27(土) 00:59:14.15
商品開けてる子どもとか、明らかに人が歩く場所で寝転がってる子どもに注意したら親からクレーム
レジで割り込みするから「お待ちのお客様がいらっしゃいますので」と言ったら「いないから来てんだろ！」と謎の逆切れ
どう見ても混んでましたけど何なんですか
お金払えば何してもいいと思ってるのが、まず勘違いだって気が付いてほしい
子持ちに関してはこういう親を見て子どもが同じになるんだろうなって思う
640 ：FROM名無しさan：2011/08/28(日) 12:45:10.98
フタバ図書ＴＥＲＡワンダーシティ店にいた６９０円ババア
641 ：FROM名無しさan：2011/08/29(月) 22:56:46.22
キチガイ客がクレームつけてくるけど言い返してやったら言い返せず不満顔で帰っていくのが笑えるw
小売店員は言い返してこないと思ってるんだろうな
仕事だから下手にでてる店員にしかでかい態度とれないとか恥ずかしすぎるだろ
642 ：FROM名無しさan：2011/08/31(水) 22:53:23.02
駅前の２４時間営業のファーストフード店で勤務しているんだが、最近「難民」が現れるようになった。
もちろん近くには漫画喫茶もネットカフェもあるのだが、そこよりも安く居座られると１００円少々のドリンクで一晩過ごす奴らが出てきた。

先週も１人で４人掛けのテーブルを陣取って寝ていた高校生ぐらいの茶髪少年がいた。始発電車まで店で時間を過ごすらしい。
真夜中で客も来ない時間帯なので、このまま寝かせておいてもいいのだが、甘さを見せると悪い癖になって、
今後も店で寝過ごす危険性があるので仕方なく注意して出て行ってもらうことにしたんだが…

「お客様、ここは食事をする場所ですので、お眠りになるのでしたら、お引き取り頂きたいのですが」
「何だよあんた、お客にそんなこと言うのか！？それになぁ、まだドリンクも残っているよ。これなら文句ないだろ？」

その少年の言う通り、ドリンクがまだ残っていたので「食事中」になるので無闇なことは言えなかったが、その後懸命に説得して、やっと出て行ってもらった。
しかし、数日経つとまた別の難民がやって来たりする。このイタチごっごは当分続くだろう…。
643 ：FROM名無しさan：2011/09/02(金) 10:18:15.98
>642
今も昔も俗っぽい輩はいるが人目もはばからず下品なガキがいるもんだな。
張り紙でもして抑制しておかないとホームレスの溜まり場になりそうだな
644 ：FROM名無しさan：2011/09/04(日) 16:15:52.60
クレーマーは死ね！
クレーマーは死ね！
クレーマーは死ね！
クレーマーは死ね！
クレーマーは死ね！
クレーマーは死ね！
クレーマーは死ね！
クレーマーは死ね！
645 ：FROM名無しさan：2011/09/05(月) 14:16:03.89
お客様は神様って理屈があるけど

お客様はお客様です。神様でもなんでもないよ。
勘違いな人がいるけど、実際はお客様は神様ではないんですよ。
支払った対価に応じて、相応のサービスを受けられるだけです。
646 ：FROM名無しさan：2011/09/05(月) 15:00:09.70
三波春夫が全ての元凶
647 ：FROM名無しさan：2011/09/05(月) 23:59:22.51
>>646
あれは芸事だから観客が神様たりえるんだよな
芸事は元は神楽とかの神事だから
そんなに神様になりたかったら祭り中の神社逝けっての
648 ：FROM名無しさan：2011/09/13(火) 16:40:03.34
日本人はせっかちすぎるのです
だからストレスがたまりやすくアホなキチガイクレーマーが増えるのです
649 ：FROM名無しさan：2011/09/18(日) 09:48:25.69
俺はお客様で偉いのだ！もっと敬語を使え！的なモロ糞餓鬼が張り倒したいほどムカつく
一般常識をわきわまえてないやつはお客様ではない モンスターだ
650 ：FROM名無しさan：2011/10/02(日) 22:27:22.68
アイフォンケース売ってるんだけど（携帯屋ではなく雑貨屋です）
開封して付けてみて気に入らなかったから返品させろだと。

あと、スマホユーザーが自分の機種わかってない奴が多い
携帯見せられて、「これに合うやつないの？」
機種は何ですかと訪ねると、「スマートフォン。」

651 ：FROM名無しさan：2011/10/03(月) 21:30:34.33
キチ客を人間じゃないと思えばいいと上司に何度言われたか。
人の言葉使ってる時点で人間じゃないと思い込むのは俺には無理ぽ

カラオケで働いてるけど、時間終了のコールしたら「時間１０分サービスしろ」と5人のクソ女どもにキレられた。
こちらのミスか何かでドリンクが来ないとか、食事が来なかったからとかの理由じゃなく。ただ、まだ歌いたいからって理由で。
金払って延長すればいいだろ。俺なんか間違ってるか？
延長しないなら待ってるお客さんもいるし帰ってください、サービスはできないみたいなこと言ったら
「何でサービスしないの？おかしくない？接客業として」だってさ。意味わかんねー

店にちょうど営業部長が来てて騒ぎ聞きつけて助けてくれた。
けど、「１０分サービスなんてどうでもいいけどなんかムカツクんだよ」だって。こっちは常に下手に出てるのにも関わらず
「店員（主に俺）の態度が悪い」「あなた日本人なの？日本語わかる？ｻｰﾋﾞｽしろの意味わかんないの？」
「今鼻で笑ったよね？馬鹿にしてんの？反省してないでしょ？！」とか、色々罵倒されまくって流石に俺もﾌﾞﾁｷﾞﾚ

見送り時に店長からそいつら全員出禁でいいと許可頂いたので
「お客様は出入り禁止になりました。警告しましたので次うちの店に足踏み入れたら警察呼びますんでｗ
あと、どの店行ってもキチ○イは客じゃないんで威張らないで下さいｗ恥ずかしいというか哀れですよｐｇｒ」
ってわざわざエレベーターの扉押さえて聞き流されないようにデカイ声で言ってやった。
ほんと、二度と来ないでほしいよ。

帰った後もモヤモヤ残ってイライラ抜けなくて体震えるわ涙出るわで仕事にならねーし
今更後悔しても遅いけどクビ覚悟で殴っときゃよかったなと思うあたり俺も普通じゃないんだろうけど。

接客してたら良いお客様にも沢山出会えるし、その時はすごい幸せな気分で接客できるけど
キチ客やDQN客が来ると欝。そいつらが更に不当なクレームつけてきたら更に欝。
違う仕事に変えたとしてもどうせ同じような客はどこにでも居る。

もう嫌だ。やめたい。引きこもりたい
652 ：651：2011/10/03(月) 21:32:12.59
↑長文ｽﾏｿ
・・・どこにも捌け口がなくてつい長くなってしまった
653 ：FROM名無しさan：2011/10/03(月) 22:50:37.71
>>652
いやいや分かるぜ
中にはとんでもない人格終わってる糞もいるからな
自分が客だからとか、自分は日本を作ってきたと思い違いしている
脳味噌パーな老害が何をしてもいいと本気で勘違いしている糞が多いしな

今の接客業は給与と比べて割に合わないのがほとんど
サービスしろって言うけど、本来サービスって言うのはボランティアじゃないんだから
そのサービスに応じた金を出すのが普通

今の日本人の糞客は金払えばとか、
客だからどんな我儘をしてもいいと誤解しているのが多すぎ
日本も諸外国並に糞客に厳しく対応出来るといいんだけどな
654 ：651：2011/10/04(火) 00:30:28.10
>>653
ありがとう。

本当に金払ってんだから特別扱いしろよな客多すぎだ。
高い料金払って入ってくれてるお客様だったら
料金に見合ったいい接客とサービスの提供したいと思うし何回でも行きたいと思ってもらえるように努力するけど

通常料金1400円の所1000円まで下げてくれないと他の店行くとか言って
値切ってくるDQN客やキチ客に更に何かサービスする理由がない。
それでも最低限失礼のないように接客してるにも関わらず理不尽な事でクレームにして騒ぎ立てやがって

接客してて同じ人間として恥ずかしいと思った事、数え切れない。
655 ：FROM名無しさan：2011/10/04(火) 19:27:02.43
今日、私の名札をｼﾞｨｰと見てそして顔を見てくるお客が居た。
内心｢なんだろう？え～少し気持ち悪い｣と思いながら接客した。
でも数日前に私がﾐｽをしてしまい｢ｸﾚｰﾑがあった｣と社員に言われてて、まさかこの人が？と言う思いもある…わざわざ私の顔を見に来たのだろうか？でもｸﾚｰﾑを言った人とは限らないから、少し怖かった。
656 ：FROM名無しさan：2011/10/06(木) 17:58:01.42
>>652
店長できる人だね。
お前も頑張った
657 ：FROM名無しさan：2011/10/21(金) 20:05:09.18
クレームくれる人
たのむから、サービス悪い！の後に
人が少ない足りないんじゃないか？
と一言いってやってくれ

バイトはがんばってるよ
売り上げ重視の店側が少ない人数でまわさせる
忙しすぎて接客がおろそかになる

だからそんなクレームをどんどんお願いしたいです
658 ：FROM名無しさan：2011/10/21(金) 22:09:07.65
まんこいじくり
659 ：FROM名無しさan：2011/10/21(金) 22:19:44.82
>>657
＞クレームくれる人
たのむから、サービス悪い！
サービス悪い！って具体的には？
魚をタイミーに入れてくれないとか、くだらねー事じゃないだろうなw
660 ：FROM名無しさan：2011/10/21(金) 22:54:10.26
飲食ホールバイト２ヶ月目の学生なんだけど、客にいきなり呼ばれてクレーム付けられた場合って
｢申し訳ありません。上の者を呼んで参りますのでお待ちください｣でいいの？
こないだこういう状況になって平謝りでおろおろしてたら偶然店長通りかかって一緒に謝ってくれたんだけど、
あとから店長に｢自分で解決できると思わないで。すぐ呼んで｣って怒られた…
そんな隙なかったよー
661 ：FROM名無しさan：2011/10/22(土) 01:29:19.99
>>660
率直に言えば、「そういう場合の対処法を教えなかった上司」が悪い
今の連中は右も左も分からない奴に何も教えなさすぎなんだよ
ちなみにカスがよく言う台詞は

「普通は人のやっている所を見て覚えるものなんじゃないですか？」

こういう事言うのは頭の中身が原始時代の退化脳のやつ
それと同じで面倒臭がったり、普通分かるだろ？や、
感覚だけで覚えていて人に説明出来ない指導係が悪い

今回のは最低限の作業だけ教えてクレーム時の対処法を教えなかった上司の責任
君が店長に怒られたが、逆に怒られるのは店長のほう。気にスンナ
662 ：FROM名無しさan：2011/10/22(土) 08:30:25.08
私は高木と申します
約２０年間程女性に悪戯をしていました
来月、刑務所に入ります。
663 ：FROM名無しさan：2011/10/22(土) 15:38:47.79
ジャスコ（今はイオンか）のご意見箱も酷いね。

ある客が「ここはクレーマーが店員の粗探しをする場になっている」
「店長も自分の店の店員を守りなさい」と書き込んだのに対し、
別の客が「私はイオンが好きだし、店が良くなってほしいから厳しく書くまでです」と、
見えない客同士での叩き合いに発展しているわ…

大体、「店員の私語」「いらっしゃいませを言わなかった」程度でいちいち文句つけるな。
建設的な意見を書け。紙と対応に掛かる時間の無駄。くだらん。
664 ：FROM名無しさan：2011/10/23(日) 13:27:33.19
>>663
＞、「店員の私語」「いらっしゃいませを言わなかった」程度でいちいち文句つけるな

ミステリーショッパーでの意見ww
所詮公認クレーマーだからな
665 ：FROM名無しさan：2011/10/24(月) 13:55:05.75
店で迷惑行為と窃盗未遂やった糞ガキ共注意したらクレーム入れてきやがったわ
マジ死んでほしい。どうせこの後生きてたって社会に迷惑かけるだけだろ
666 ：FROM名無しさan：2011/10/26(水) 09:08:50.60
自分がやり捨てした女の弟からバラバラにされた馬鹿野郎
667 ：FROM名無しさan：2011/10/26(水) 21:35:30.28
長らく接客業やってきたせいか、自分が客に回った時は
ちょっとやそっとのことじゃ文句なんか言わない。
オーダーミスしようが、遅かろうが、ラーメンにコバエが入ってようが etc.

そんなにいやなら二度と利用しなきゃいいだけだろ。
似たような店なんかいっぱいあるだろこの国は。
選択の余地がない電力会社じゃあるまいし。

何であんなに公衆の面前で怒り狂えるのか不思議でしょうがない。
大抵チョンだったのは言うまでない。
668 ：FROM名無しさan：2011/10/26(水) 22:35:58.03
こっちではどうしようもできないクレームなんて胸糞悪いけどその場で謝って済ませときゃいいけど
わざわざ名前聞いてきて、名前を繰り返しながらドヤ顔でこれ(お客様の声)に書いとくねー♪とか言う奴の人間性が恐ろしい
苛々すると悔しくて唇震えるし寝付き悪いし、あんな奴のせいでと思うと本当悔しい！！！
あーマジうぜーし、うぜー顔も頭に浮かんで食欲もなくなるしなんだよあいつ
669 ：FROM名無しさan：2011/10/27(木) 00:31:17.13
分かるよ、悔しいよな。
人権侵害だろうと名誉毀損だろうと店員だから、お客様だからの理由だけで
全部許されるような世界だからな接客業は。
仕事外で接触するような事があったら覚悟しとけよと常に思ってる。
670 ：FROM名無しさan：2011/10/27(木) 18:44:57.58
人権擁護法案とおったら、とんでもないクレーマー天国になるぞ…
むしろ店側としても訴えに出られるかもしれんが。
671 ：FROM名無しさan：2011/10/28(金) 10:18:22.04
最近はネットで広めるからなーと意味プな脅しをかけてくるクレームある。
勝手に広めろバーカ。
672 ：FROM名無しさan：2011/10/29(土) 07:21:16.80
昨日60～70歳くらいの土方が店に来たんだけど
レジで精算し終えた後に端数合わせようとしたから断ったらキレ始めた。
平謝りしつつ断り続けてたら途中からバカバカしくなって笑っちゃったんだけど、それで更にキレて、財布をサッカー台に叩きつける始末
しまいには(常連客だったらしく)「俺の住所知ってるだろ？謝りに来い」だと...

「金払わないって言ってんじゃないの！小銭が嫌だから変えろってんの！」金は払って当然です。
大の大人が小銭くらいでガタガタガタ...かわいそうな人間だ。
673 ：FROM名無しさan：2011/10/29(土) 07:24:05.24
ほんと老害はくたばって欲しいわ
若いDQNは待つ事と、本当に正論を言った時は理解してくれるもんな...
老害は正論をねじ曲げてくるから手に負えんw
674 ：FROM名無しさan：2011/10/29(土) 10:02:26.27
来なくていいのにね

そんなにいやなら
675 ：FROM名無しさan：2011/10/30(日) 07:37:23.82
大手企業勤務とか銀行員、公務員あたりな。
いくら条件やイメージが良くとも、いざ入ってみれば結構ストレスたまるものなんだろうか…
676 ：FROM名無しさan：2011/10/31(月) 23:48:31.19
ストレス溜まってよーがそれを店員にぶつけんのはお門違いなんだけどな…
677 ：FROM名無しさan：2011/11/05(土) 22:07:19.19
「まだ言いたいことあるけど、俺クレーマーにはなりたくないからもういいよ」

ガチでクレーマーがこんなこと言ってて笑う気も起きなかった件
金使えばどんな態度取っても許されるわけじゃないし、どんな要望も通るわけじゃないって一端の社会人ならわかれよと
毎度毎度細かい注文や文句付けてきやがって、二度と来るな
678 ：FROM名無しさan：2011/11/07(月) 21:43:23.12
コンビニ夜勤なんだが、毎日来る常連で頭おかしい奴がいる。急に怒鳴りだしたりいきなり悪口言ってきたりと酷い。いつもそいつが来る時間帯になると動悸がして胃痛がくる

いざそいつが来たらもう動悸しまくりで息もまともに出来なくなるわ。負けたくない、強くなりたいって思っても体が反応しちゃう………どうしたら良いかな？？
679 ：FROM名無しさan：2011/11/07(月) 22:03:00.95
>>678
「ま～た、バカが来たか。('A`)ﾒﾝﾄﾞｸｾ」

で済ませればいい。
真っ正面から捉えたり、どうにかしようとするから負担がかかる
ネットの荒らしと同じで、人間ってのは構えば構うほど
自分の脳内で都合の良いように変換して、勘違いしてつけあがるもの

だから、機械的に処理すればいいだけ
「存在自体を無いもの」として扱われるのが、キチガイの最たる苦痛の一つ
何かあったら堂々と警察に連絡すればいい
キチガイも嘘のように大人しくなるよ
680 ：FROM名無しさan：2011/11/07(月) 23:36:56.51
駅員だけどキチガイ客が多すぎるorz
681 ：FROM名無しさan：2011/11/08(火) 06:11:03.51
若ぇ奴はヤンキーくずれ以外は態度はいいのに
老いぼれ連中は高確率で態度が悪いのがほとんど
後は店員にストーカーのように着いてきたり、
いちいち何かを聞いて来て、しまいには逆切れするのも老いぼれ共。

バブル時代に好き勝手やってきたその延長の感覚か？
自分は年上で客だからって偉いと勘違いしてんのか？
客と従業員の前に人と人との交流なんだよ
自分がこうされたら嫌だって事を考えられないのかな？

無神経で自分勝手な文句つけてくるようなバカは別途で慰謝料も払えや
682 ：FROM名無しさan：2011/11/11(金) 18:00:53.90
こないだ、半分ぐらい飲んだスープを突然
「これはいつもと違う。色がおかしい。くすんでいる。交換しろ」
といったおばさんがいる…
見た目にもんくあるんだったらなんで飲んでから言ったの？

少しでも多く飲みたかったんだよね、いじきたない
683 ：FROM名無しさan：2011/11/11(金) 23:58:29.36
「なんで今まであったのに無くなったの！私が買いたいのに！」

貴様の買い物なんざ知らんわ
って言うか無くなる理由くらい考えられないかねぇ耄碌老人どもは
そんなに買いたかったら自分で直接仕入れろ
お前のために店があるんじゃないんだよ
684 ：FROM名無しさan：2011/11/12(土) 04:31:31.32
ゲーム屋で働いてるんだけど
「どれが面白い？」とか、「小学生にあげるんだけどどれがいい？」とか死ねよ。

あと「これいつも品切れなんだけど」とか文句言ってくる奴も死ねよ。
そんなん知らねぇよ、メーカーに文句言えっつーの
685 ：FROM名無しさan：2011/11/18(金) 20:57:52.67
２ちゃんの書き込みに命懸けてクレームしてくる奴、精神病かもしれんが
理解出来んな　ニートは
686 ：FROM名無しさan：2011/11/18(金) 23:59:27.17
ニートは妖怪だからな
687 ：FROM名無しさan：2011/11/19(土) 00:04:17.46
ニートがすることと言えば批判ばっかりだからな
自分が褒められたいだけで、相手を非難するばかり
どうでもいい事ばかり批判してくるからよっぽど暇なんだろうね
688 ：FROM名無しさan：2011/11/20(日) 17:43:43.57
>>678
何十分も情報端末（ロッピーとか）と独り格闘しているのなんて空気も同然だろうねｗ
689 ：FROM名無しさan：2011/11/20(日) 21:16:19.49
さらに理解しがたいのは、ニートではなく、その場所を自分のテリトリーにして
気にいらない奴の書き込みに、異常な攻撃を仕掛ける奴。ただ仕事はしてる感じ
、よーく流れ（書き込み）を見てると、いろんな人が集まっていなくて、どう
見ても2・3人かせいぜい4・5人で長い長い書き込みやってる。何か気味悪い・・
690 ：FROM名無しさan：2011/11/20(日) 22:24:55.28
>>689
確かにそういう奴いるな
691 ：FROM名無しさan：2011/11/22(火) 12:19:01.82
俺の働いているスーパーでは他では絶対に聞くことの無いであろう
クレーム(文句のほうが正確)が来るぜ！
692 ：FROM名無しさan：2011/11/23(水) 08:02:46.12
スーパーでサービス用のダンボールが無くなった程度で
クレーム出しまくってんじゃねぇよ。無尽蔵にあるわけねぇだろ！
693 ：FROM名無しさan：2011/11/24(木) 01:18:52.11
最初から読んで分かってるはずなのにキレる客。
書いてある事を言って聞かせると、それは分かってるけど！でも！とか。
子供かよ。読んで字の如くだ。
お前のワガママの為に世の中回ってるんじゃねーよ。

694 ：FROM名無しさan：2011/11/25(金) 23:46:18.22
魚のぜいごを取ってもらえなかったっていう意味不明なクレームが来たらしい
本人はぜいごを取って貰えると勝手に決めつけて注文したそうだ
いざそれで家に帰って食べようとしたら、ぜいごがあって
自分でぜいごを取ろうとしたら魚がメチャクチャになって腹癒せにクレームを出したらしい

どんだけババアは自分勝手なんだろうか…
695 ：FROM名無しさan：2011/11/26(土) 09:21:40.01
>>694
ぜいごを取れないなんて・・・・
よくそれで主婦してられるなww
自分でもとれるぞ
696 ：FROM名無しさan：2011/11/26(土) 09:52:18.92
馬券売り場でバイトしてたけど胸倉掴まれたり理不尽に怒鳴られたりはしょっちゅうあったから慣れたな。
確かにクレームつけられるといい気持ちはしないけど最初から聞き流してたら気にならない
697 ：FROM名無しさan：2011/11/26(土) 11:19:47.42
固い容器に入ったケーキ？みたいな奴の上に焼そばパン置こうとしたら「お前それ置いたらぶっ飛ばすぞ？」って…形崩れるわけでもないのに
その後精算終わるまでグチグチ言われて「辞めちまえよ」とまで言われた
怒鳴るから周りみんなこっち見てるし死ねよ…
698 ：FROM名無しさan：2011/11/26(土) 13:17:06.38
>>697
そういうやつは二度と来なくていいよな
おっさんおばさんはキチガイ多いけど、DQNは思考回路がガキなだけ
こないだロードバイクを本格的にのるような格好したおっさんが
何かぼそぼそ言ってきたから何ですかって聞き返したらもういいって態度してきたのに、
商品を袋に入れだした瞬間、「入れなくていいっつってんだろ！バカ野郎（的な罵倒言葉）！」
おまえみたいな人間はもう二度とくんな

長文スマソ
699 ：FROM名無しさan：2011/11/26(土) 17:57:31.82
ゴチャゴチャ文句だけは一人前、電話で１分ほど保留にしただけで逆上してキチガイっぷりを発揮
なんでてめぇ一人の為にほしい商品の発売日を覚えておかなくちゃいけないんだよ
アホなのか？
700 ：FROM名無しさan：2011/11/26(土) 22:42:51.32
>>696
馬券買いに来る客なんてキチか人生の落伍者だろ？
さすがにクレーマーも凄いな
701 ：FROM名無しさan：2011/11/27(日) 03:20:20.30
>>700
でも問題のある客も多いことが最初から分かってる業界だし社員も守ってくれるから他の接客より恵まれてたかもなぁ
俺としては客からのクレームより困った時に身内が助けてくれないことの方がストレス溜まるよ
702 ：FROM名無しさan：2011/11/29(火) 11:21:36.03
何を言ってるんですか？！
６９０円払うって言ったじゃないですか？！
703 ：FROM名無しさan：2011/11/29(火) 11:42:20.79
聞こえんかったわ刺されて死ね
704 ：FROM名無しさan：2011/11/29(火) 11:52:55.13
>>697
客に罵倒されて喧嘩してニートになりましたｗ
705 ：FROM名無しさan：2011/11/30(水) 09:29:37.81
いちいちクレーム出すやつは自分が気に食わないからイチャモンつけてるだけ
気に入らんのなら店に来なければいい
自分が通う店＝自分の店と勘違いしてる馬鹿はマジで困るわ

いつからクレーマーは経営者になったもんだか
706 ：FROM名無しさan：2011/12/01(木) 22:11:42.36
食券制で券売機の前でお客様の人数確認をしてるのだけど…初めてクレーム付けられた。

アンケートに「食券買った後に人数確認しろ！！」って書かれてた…何度も来てる人で普段と変わらない対応してたのに。
707 ：FROM名無しさan：2011/12/01(木) 22:53:18.14
いらしゃいませー　ボッケークソが
三百四十円でございまっしねー
ありがとございま　ウザイくっそがー
言ってはいけないと言い聞かせば言い聞かすほど言ってしまう(笑)
キチガイチックチックチック　(笑)

近所のファミマ深夜勤務の馬鹿　テンパって忙しく一人勤務になると汚言症の気がでる。
汚い言葉叫んでる(笑)あんなの雇うなよ　マジワロタ
見た目マジキチだから誰も客がこねえ　(笑）
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%B1%9A%E8%A8%80%E7%97%87　汚言症　
ニコ動　汚言症動画　
http://www.nicovideo.jp/watch/sm2305335


708 ：FROM名無しさan：2011/12/03(土) 23:43:35.29
ババアは皆クレーマーと思ってやってる

実際イチャモンをつけてくるのは暇そうにしたクルクルパーのババアが大半
アイツらには言葉が通じない
何を言っても自分が欲しがる返答が来ないと切れる
日常の業務で一番話しかけられたくない筆頭が糞ババア

若人は事情を説明すればすぐに納得するが
老い耄れはどんだけ説明しようが自分の見解が絶対なので
何を言おうが聞く耳を持たない

もうババアは店内で従業員に話しかけるのを禁止にして欲しいわ
709 ：FROM名無しさan：2011/12/05(月) 06:58:51.71
店員が側にいたり、自分からストーカーのように側にくっついてきて
構って欲しいんだか隣でぶつぶつと独話を始めて
そこからしれっと何か話しかけてくるパターンが多いかな

しかも内容が雑談やどうでもいい事だったりする
老い耄れは従業員に話しかけてくんな
710 ：名無しさん：2011/12/06(火) 01:51:37.58
あきらかに横柄な態度を取る　バカ店員は小学校からやり直せ
一尾ゆうじ　お前に言ってるんだよ　ハゲ　市ね
711 ：名無しさん@お疲れモード：2011/12/07(水) 10:51:28.18
中国韓国のクレーマーのタチの悪さは異常
712 ：FROM名無しさan：2011/12/07(水) 12:17:06.34
お前等が甘い顔するからキチクレがつけあがるんだよ
ナイフで喉刺して喋れないようにしてやれ
713 ：FROM名無しさan：2011/12/10(土) 20:05:49.95
店のトイレに自転車を突っ込んで止めてるかなり汚いババアが来て
「トイレに自転車…」っぼやいたら逆切れしやがった。
マジで四んで欲しい
714 ：FROM名無しさan：2011/12/14(水) 18:01:09.10
糞店員はやめてもらえますか？
715 ：FROM名無しさan：2011/12/15(木) 09:05:42.68
なんでレシート渡さないくらいでキレる奴居るのか理解できん、どんな育てられ方したんだろうと思う…ください言えばいいのに、渡そうとしたら手を避ける奴もウザイ、いらない言うか、自分で捨てろよｗ

ぜんぜん関係ないけど、俺は飯にガラスはいってたけどキレなかったぞ、口の中ちょっと血が出たくらいやけどｗ

心を広く持とうぜ！
716 ：FROM名無しさan：2011/12/15(木) 13:01:16.34
ショッピングセンター内で、遊んで走り回ってた男子幼児が目の前で転んで起こしてやったら
母親に「うちの子に触らないで!!!」と高圧的に注意された。

怒鳴られた事はどうでもいいが、こんなモラルなき親が
子供を育てるとか嘆かわしくなった。
717 ：FROM名無しさan：2011/12/16(金) 03:53:11.26
>>716
普通の親だったら、自分の子をしかるんだけどな…もしくはお礼を言うか、最近子供がぎゃーぎゃー騒いだり、迷惑かけても放置してる親多すぎ

そんな親に育てられ、クズになってそのクズが子を産んで負のスパイラル＼(^0^)／
718 ：FROM名無しさan：2011/12/16(金) 08:26:08.87
ニトリの椅子が折れて訴訟、うつ病にって事件…
これからいちいちゴネて見返りを求めるヤツが増えそうで怖い
719 ：FROM名無しさan：2011/12/19(月) 14:19:08.99
店側や従業員に対して些細な事でクレーム付けたり、ありえない苦情を言う客が多いが
医療や教育の現場でも、モンスターペアレントや院内暴力といった
問題が現れている。自分の身勝手な振る舞いは一切何の責任も取らずに
ただ他人のサービスだけを要求する人が増え続けている。

そんなのはあまりに身勝手だ。よりよいサービスを要求する権利があると言うなら
お客様の方にも、それに見合った義務がなければいけないだろう。
720 ：FROM名無しさan：2011/12/21(水) 22:39:14.95
理不尽なクレーム言われて人格否定までされたから反論してしまった
5分くらい言い合いになってしまった

もうクビかな
完全に反論した私が悪い
721 ：FROM名無しさan：2011/12/21(水) 23:48:58.43
>>720
どう考えてもその客が悪いだろ
人格否定って確か名誉毀損と侮辱罪に抵触する
722 ：FROM名無しさan：2011/12/22(木) 01:27:34.50
で、結局バカクレーム野郎にはどう接するのが最善策なわけ？
言い返したくなる気持ちを堪え続ければいいの？

クレーム処理のプロに伝授してもらいたいくらいだ。
723 ：FROM名無しさan：2011/12/23(金) 10:22:20.21
そもそも、言い返したいとすら思わないが。
クレーマー相手に正論言おうなんて思った事ない。
普通の人とは違うんだから、説明しても反論しても無駄よ。
724 ：FROM名無しさan：2011/12/23(金) 21:43:00.58
あーあ
あのおかっぱ狐メガネババアまた来やがった
逆ギレしといてよく普通に来るな
自分だっててめーの接客したくねーよボケ
あーいうババアって絶対ボケーっと突っ立ってるだけの旦那連れてるよな
725 ：FROM名無しさan：2011/12/23(金) 21:51:16.01
腕どつかれて意味不明ないちゃもんつけられ「謝れ」といって謝らされた
クソババア肥溜めに落ちて死んでしまえお前はゴミ以外じゃ
726 ：FROM名無しさan：2011/12/23(金) 23:17:49.78
世間は若いやつの事をバカにして、ゆとりゆとりっていうけど
絶対に年寄りとかおっさんおばさんのがヤバイ
おまえらならわかるはず…

若いDQNはDQNなだけだけど
おっさんおばさん以上になると、マジやばい
マジでキチガイ
727 ：FROM名無しさan：2011/12/23(金) 23:31:29.83
お前ら死ね ゴキブリがホザクナ
728 ：FROM名無しさan：2011/12/24(土) 11:45:29.06
今の小売店は客に弱すぎる
729 ：FROM名無しさan：2011/12/25(日) 12:15:58.85
どんな事情であれ店員に怒鳴りつけてる姿は端から見れば実にみっともないよ
自分は客だ！金払ってやってるんだ！って優越感に浸りたいだけ
なにイライラしてんの？て感じ
お前らなんか二度と来なくていいから
取りあえず電車に５往復ぐらい轢かれて残骸になってくれ
730 ：せーら：2011/12/25(日) 22:21:02.62
ひどぃクレーマは、この世に必要なし！！
731 ：FROM名無しさan：2011/12/26(月) 23:22:23.46
クレームは本当に嫌だよなあ。こんな年の瀬とか特に対応が辛い
732 ：FROM名無しさan：2011/12/26(月) 23:43:21.29
あげ
733 ：FROM名無しさan：2011/12/27(火) 00:40:13.98
お客さまは神様の仮面かぶったｺﾞﾐ
734 ：FROM名無しさan：2011/12/27(火) 01:18:12.15
ガキにタバコを売らなかったらＤＱＮ親が「お前なに中だ！」って、
中学聞く事に一体何の意味が？？？

気に入らないから首にした武勇伝(笑)だの、店orお前を潰すぜ(笑)だの
俺のバックは凄いぜ(笑)だの、聞いてるこっちが恥ずかしい。
ＤＱＮの多い地域だから、もう１０回は聞いたな。バックが凄いアピール。
735 ：FROM名無しさan：2011/12/27(火) 05:25:28.01
最近の若い奴は～ってよく言われてるけど、接客やってるとどう考えても最近のジジババの方が糞なんだが

確かに若い奴にも糞はいるが、比率が違う。こん前見た目ヤンキーみたいないかつい奴が『○○円からお願いします』『ありがとうございます』と笑顔で言ってきてちょっと感動
736 ：FROM名無しさan：2011/12/27(火) 10:55:11.21
じじいとババアはマジモンの糞だからな
虚栄心による妄想が現実化してると錯覚して
自分を偉いと勘違いしてるからまさにキチガイと言える

ただの糞が足を運ぶ店や企業の幹部みたいに振る舞うからいい迷惑だわ
737 ：FROM名無しさan：2011/12/27(火) 11:37:38.18
DQNは単に態度や話し方がひどいだけだけというかアレが彼らにとっての普通。
ジジババは完全に自分のが上だと思って見下してきてる。
文字通りの老害のくせになあ・・・

相手が若いからというだけで態度でかくして寂しくならんのか
738 ：あちゃ：2011/12/27(火) 12:37:44.07
伊藤廉太郎　伊藤廉太朗　しね
739 ：FROM名無しさan：2011/12/27(火) 23:03:12.21
旅行会社のカウンター業務やっとります。
この前、旅行の同行者のかんじめ
740 ：FROM名無しさan：2011/12/28(水) 00:17:05.49
私もこないだクレームつけられた時に俺のﾊﾞｯｸに相談して話デカくしてやろうかって脅された
むしろ話デカくなった方が店のｸｿ体質が明るみに出るからその方がよかったんだけどw
私ミスしてないし
ｸﾚｰﾏｰのガキが人の話聞かないﾊﾞｶだっただけで
741 ：FROM名無しさan：2011/12/28(水) 00:53:08.29
クレーマーの言い分を鵜呑みにするバカ店長もムカつくわ
全部バイトのせいにして逃げた方が楽だからなんだろうけど
742 ：FROM名無しさan：2011/12/29(木) 22:30:44.32
ここ数年でクレーム3、4つもらったが、全てのクレーマーに共通するのは金髪ってこと……

あぁうざい……
思い出すとイライラしてくるわ
743 ：こいつ：2011/12/30(金) 15:49:04.07
佐々木重俊じじぃ
クレーム王
死ね死ね死ね死ね死ね
来年もずっと呪ってやるからな
744 ：FROM名無しさan：2011/12/31(土) 08:07:06.63

DQNは総じて氏ね
745 ：FROM名無しさan：2012/01/03(火) 06:46:05.34
正月早々にクレーム…値段見てからレジ来いや！安いと思って買ったのに高かったじゃねえよ!!
746 ：FROM名無しさan：2012/01/03(火) 17:01:18.68
満車なので第二駐車場にまわってくださいと言ったらブチキレて勝手に侵入していったジジイ
結局駐車スペース無くて戻ってきてザマアと思ったのも束の間、店長にクレーム入れやがった！
係員がちゃんと誘導しないだと。しかも店長はこっちの話を一切聞かずに
真面目にやらないなら明日から来なくていいぞだと。やりたくないけど報復バックレするしかないかな
747 ：FROM名無しさan：2012/01/03(火) 19:17:52.23
>>746
報復バックレやれ！
お前は悪くない
そんな店長ならこれからも似たようなクレーム来るに決まってる！
そして全ての責任はお前さんになる！
748 ：FROM名無しさan：2012/01/07(土) 00:00:20.28
《お客様は神様です》

この言葉、店側が言えばサービス精神と謙虚さの表れだが客側が云うと単なる傲慢とＫＹ。
お客様は神様とか言うけどあくまで人間、商売であって慈善事業ではない。
こちらに不利益な行為、著しく他のお客様への迷惑がかかるのであればそれは客ではない。
只の馬鹿共だ。
749 ：FROM名無しさan：2012/01/09(月) 12:14:04.96
すげーみみっちい事で死ぬほどキレる客って何なの？ﾀﾋぬの？接客業やった事ねえのかよって思う
｢すみません｣って謝ったら｢申し訳御座いませんでしょ？あんた日本語大丈夫？！｣とか言われて人間性否定されたんだけどwww
750 ：FROM名無しさan：2012/01/09(月) 14:18:09.71
売場に一人しかいない状態で接客してんだから待たなきゃならんことくらい見て分からねえのかよ糞ﾊﾞﾊﾞｱ
客はてめえ一人じゃねえんだよカスが。氏ねや
751 ：FROM名無しさan：2012/01/10(火) 17:59:53.24
二年前のこと、注文していた商品が届いてないかと窓口にきたおっさんで、まだ到着してない
嘘つけ今日だろとかこっちは金払ってんだとか。でも届いてない
社員の言うことも聞かないまま帰った

あとは震災後のスーパーで水の購入制限があるのに
私は常連だからと喚いたババア
買わずにぶつくさ帰った
752 ：FROM名無しさan：2012/01/14(土) 12:49:59.36
電話クレームの話　相手は体が不自由と思われるキチガイババ様

問い合わせメールの返事が来ないけどお宅はどうなってるの！？
⇒全部エラーで帰ってきてますが何か？携帯の受信設定くらいしとけよカス
商品がまだ届いかないんだけど！Ｓ社に問い合わせて！
⇒うちはＹ社利用なんだが、つか自分で連絡しろ
介護ヘルパーが態度悪いのよ！
⇒しらねーよ

最後には「電話代返せ！」　うちはフリーコールですｗｗ
753 ：FROM名無しさan：2012/01/14(土) 13:05:46.82
100円の菓子パンに印のテープ貼ったら、店長呼べ！だってさｗ
40代の男だったのだが、毎回買い物するたびに怒ってるのだろうか
754 ：FROM名無しさan：2012/01/14(土) 21:52:12.05
学生の頃、ファミレスでバイトしてました。

ちょうど2000年問題が年の暮れ、某IT企業が徹夜で対応していたみたいで、
ランチに弁当の注文が入りました。

20食だか30食だか忘れましたが、結構な数。

で女性の方が2人で取りに来て、私がレジの対応して、
普通はそこで対応終わりなんだが、その女性のうちの
一人が「こんなに注文したんだから、事務所まで
運ぶのは当然でしょ」と、、、

結局運ぶはめに。

もう一人の女性は持ってくれたけど、前出の女は何も
持たず。

あのー配達はやってないんですが・・・

断れない店長も店長。


で、今私はその会社のクライアント。
その女もまだいるよ。相手にしてないけど。
755 ：FROM名無しさan：2012/01/17(火) 07:11:41.33
クレーマーて本当相手するの時間の無駄だわ
756 ：FROM名無しさan：2012/01/17(火) 09:48:20.94
自分が悪いくせに、謝罪の気持ちがないとかで無能だと言われた

一回り程度年下の女性店員を怒鳴るおっさんが周りからどう見られてるか気にしないんだろうか
757 ：FROM名無しさan：2012/01/17(火) 10:52:43.19
おっさんの身勝手さと虚栄心の大きさは異常だからな
味噌っ滓の分際で気分と勘違い力だけは大企業幹部のお偉いさんだから困る
無能なくせに老若男女問わず相手を無能呼ばわりするから滑稽
758 ：FROM名無しさan：2012/01/17(火) 16:12:59.71
キチガイクレーマーは見た目も醜い奴ばかり
並み以上なんて稀
759 ：FROM名無しさan：2012/01/18(水) 22:19:10.01
居酒屋で働いてるんだけど、三十路ブサイクばばぁ性格悪すぎ。

個室だったから靴預かってて、ばばぁ達が帰るとき新人がミスってそいつの靴だけ出し忘れた。
んで、ピンポン連打されて私が対応して、『このぼんくら店員がっ！』て代わりにキレられる。
靴ぐらい自分で出せよ。新人もいい加減仕事おぼえろよ。
しかもそいつの取り巻きから、女特有の人を嘲ったみたいな笑いつき。

店長にまでクレーム入れやがるし、ほんと消えてほしい。
私が廊下で新人に教育してる声が聞こえて不快だとか、お前らが「この部屋暑いんだけど！ドア閉めないで！」って言ったからじゃん。
馬鹿じゃね？

クレーム言った後に、この店の為にいいことしましたって感じのドヤ顔が忘れられない。
760 ：FROM名無しさan：2012/01/19(木) 13:48:00.24
あいつらあれで「指導」してやってるつもりだから笑える
761 ：FROM名無しさan：2012/01/19(木) 15:12:02.55
世の中には怒る基準が間違った奴がいるな
そこまでキレる事じゃないだろってやつがぎょーさんおる
762 ：FROM名無しさan：2012/01/19(木) 22:29:25.82
周りの視線を集めてしまった時の
自分の器が小さいんじゃなくてこの職員が悪いんですアピールのためだけに怒って見せたりな

朝や日曜の夜に怒鳴る奴が多いから八つ当たりもあると思う
763 ：FROM名無しさan：2012/01/19(木) 22:37:17.52
奴等の気持ちのスタンスは「自分は悪くない。正しい」だから腐ってる
764 ：FROM名無しさan：2012/01/19(木) 23:29:55.39
不細工ハゲメガネ寺尾博和
765 ：FROM名無しさan：2012/01/23(月) 16:10:22.42
ブルーチーズを購入して
「腐っている！変な匂いがする」

冷凍の肉まんを購入して
「固くて食べられなかった」

自分が何を購入しているのかわかっていない
やつの多いこと
766 ：FROM名無しさan：2012/01/24(火) 20:24:03.85
今日、入谷のグー○・ル○レっていうパン屋に
韓国人？のおばさんが
パンを乱暴に扱ったとか言ってイチャモンつけて
「パン踏みつけてやりたいわ！」
「お前のこと引っぱたきたいけど、
犯罪になるからしないだけ！！！」
みたいなやりとりをしていた。

お前がつぶしたからお前食えよ！ほら！
って(笑)つぶれてないよね。なにも。

入り口で大声で「ああ”！！この野郎！！！！責任者どこだっつてんだよ！！」
って目立ち過ぎだろjk

理不尽×韓国人×BBA
最強の組み合わせ。
767 ：FROM名無しさan：2012/01/24(火) 21:07:35.86
>>766
韓国人という単語で、一つにまとめられる気がする。
火病って知らん？
韓国人特有の精神疾患。

犯罪になるからとか言ってるが
恐喝にならないのかそれ…
入り口で大声出すのも営業妨害。

パンとかつぶれやすいもん繊細に扱わないと怒るやつがいる。
だが、さすが韓国人は加減が違うな。
768 ：FROM名無しさan：2012/01/30(月) 18:42:34.16
testｱｹﾞ
769 ：FROM名無しさan：2012/02/06(月) 21:25:44.80
くっだらねー事を店員に責任転嫁して怒鳴り散らすクレーマーが来た。
やっと接客(というか悪くなくても頭下げて謝る係)終わってほっとしてたら
何か忘れてねえか？と割引券を渡さなかった事でまたマジ切れしてきた。

散々怒鳴って罵倒しておいて、普段通りの対応要求すんなボケ！

本当に、なんで生きてるの？と聞きたくなるような客だった。基地外が来てもさらりと流せる社員が羨まし過ぎる。
770 ：FROM名無しさan：2012/02/09(木) 04:37:09.51
小売ってなんであんなに客層悪いんだろう
数十～百円を値切る乞食（三十代男女がそんなんだから暗澹とした気分になる）
営業時間変動にキレる騒音おばさん、嫁いびりみたいなケチ付けてくる姑ババア
精神病オーラを放ちながらガキを野放しにする毒親…まさにキチガイのデパートやで
あと偽造金使用に加えて釣り銭騙し取ろうとしてくる中国人犯罪者怖い、入管仕事しろ

間違った電話番号伝えてきたクレーマーがいたんだがなんだったんだあれは
訂正電話受けたのも自分だから立証できなくて案の定ミス認定されて使えない奴扱いｗ
誤りは番号全体じゃなくて一部だったから嫌がらせでわざとだったのか？
普通間違えないだろ自分ちの電話番号…だから苦しい言い訳みたいな格好になった訳だし

もう人間怖いから接客はロボットにやらせようぜ
人類は感情労働から解放されるべきだろ、雇用が壊滅的な打撃を受けるなど知ったことか
771 ：FROM名無しさan：2012/02/09(木) 04:54:09.74
そういやこないだ図書館でクレーマー目撃した
確かに著作権法に関連する図書館のコピー規定は素人からすると珍妙だが
だからってよりによってレファレンス資料室で大声で騒ぐなよ
学のない耄碌爺は周囲の非難の視線や咳払いを感知できないのか
職員の静粛促しに反論するわ、見かねた利用者の注意は黙殺だわで
公共施設にも出入り禁止が必要だと思っちまったよ
772 ：FROM名無しさan：2012/02/09(木) 05:31:51.45
いちいち何かある度に文句つけてくるのっていつもジジイかババアなんだよな
それでいて虚栄心が凄まじすぎるほど高くて能力の割りには常に人を見下してるからタチが悪い
現状を把握して謙虚に生きてりゃいいのに
773 ：FROM名無しさan：2012/02/10(金) 01:52:19.53
どうやったら出入り禁止にできるんだろう？
毎回来店して毎回ワケの分からんことで凄み始める。
774 ：FROM名無しさan：2012/02/10(金) 08:40:21.42
そういうのは店の一応名ばかりの長が基本決めるから
長が糞だと出禁には一生経ってもならない
全ては上次第
775 ：FROM名無しさan：2012/02/17(金) 03:27:56.29
小さい店だから一人勤務なんだ。
何度かクレーマーがきたがその場で収まってたけど、もし責任者呼べとか言われたらどうすればいいんだろう。
責任者は月に一回くらいは来るけどほぼ電話連絡のみ。
来てくださいと言ってもすぐ来れる距離じゃない。
776 ：FROM名無しさan：2012/02/17(金) 06:25:13.05
＞＞775　「責任者は不在にしております。後日責任者より連絡させますので、電話番号いただけますか？」でＯＫ。

番号知られるのを恐れてるクレーマーなら、適当なこと言って逃げていきますわよｗ
777 ：FROM名無しさan：2012/02/24(金) 22:31:22.01
くだらんことでいちいち電話してくんな糞BBA！
あいつ今ごろ死んでたらいいのに。
778 ：FROM名無しさan：2012/02/24(金) 22:51:06.07
主婦共の暇っぷりは異常
クレームなんて暇な人間以外そうそうつけるもんじゃないしな
あいつら普段どんだけ暇なんだよ
779 ：FROM名無しさan：2012/02/27(月) 13:37:01.93
酔っぱらいは店にくんな。何回も呼んでミスさせようとして、ちょっとした言い間違いでキレて店長呼び、30分説教。しかもおんなじこと繰り返し…

マジ警察呼んでやろうかと思った。最後はちょい機嫌よくなりまた来るからとか言い出しやがった。ふざけんな。
780 ：FROM名無しさan：2012/02/27(月) 16:31:59.67
お前らの中にイケメンいない？
イケメンじゃなくても、話すの好きならＯＫみたいなんだよね。
稼げるのかレポ頼むｗ

ＵＲＬ貼れないから
メンズガーデン
って検索してみてくれ！
781 ：FROM名無しさan：2012/02/27(月) 16:37:26.54
780にクレーム入れたいわ!!
782 ：FROM名無しさan：2012/02/27(月) 16:39:28.58
お前らがクズだから、クレームつけられるんだろ？
逆ギレすんなよクズども
783 ：ツール・ド・名無しさん：2012/02/27(月) 17:06:36.47
小売り業だけど、価格.COMの値段にしろ！って客
何でそこで買わないの？
マジ意味不明。

ヤフオクの方が安い！って、それオークションだろ？

何で買わないの？


784 ：FROM名無しさan：2012/02/27(月) 17:17:33.34
>>783
人は皆、面倒くさいと思った事はしたくないから
785 ：FROM名無しさan：2012/02/27(月) 17:31:57.31
スポーツクラブとかインストラクターの些細なミスで気が狂ったようにキレて怒鳴り散らしてるキチガイがいるけどマジで精神病院に通ってほしいわ。

しかもそのミスを誘うような注文だからな。

マジで死ねよ、キチガイ。
お前とは終わりとかほざいてたけど、終わりにしてくれて感謝してるよ。

786 ：FROM名無しさan：2012/02/27(月) 23:46:07.63
こっちから反論されて言い返せず、机叩き出した中年クレーマー
ホントに頭わるいわ死ね
787 ：FROM名無しさan：2012/02/28(火) 00:30:20.63
商品が不良品の場合を除き、クレーム言ってはいけない法律を作って欲しい。
｢迷惑防止法｣みたいなの。
商品のクレームはメーカーに言うように義務づけ、野菜とか惣菜などの、メーカーがわからない品だけ、不良品に限りクレーム付けていいっていう感じで。

買う側ばっかり守って、売る側を全く守らないので、非常識な人間が増える。
ウチの店の客を見ていると、将来どうなるのか?不安になってしまう。
788 ：FROM名無しさan：2012/03/03(土) 07:03:06.53
菓子製造販売してるんだけど、その中に髪の毛が入ってたという電話が。
謝罪をし、返金するため購入日時、個数や金額を聞いても覚えてない、
連絡先を聞いても「電話は無い。携帯は持ってない、今出先で住所は教えても家にはいない」と言う。
料金をお返しすると申し出ても納得せず、土産に持っていった先方に迷惑をかけた、どうしてくれる！」
の一点張り。

どうやら慰謝料的なものを要求する物言い。でも自分からは金額を言わない。
こちらも、うちの商品で先方が損害を被ったならと、店長が5000円で申し出たところ
まだ納得しない。（ちなみに商品はどんなに多く買っても1000円前後、それ以上購入されてるなら
スタッフも覚えているはず）店長も頭に血が昇っていたのか、1万円と言ってしまったために、
先方も納得した。

どう見てもおかし過ぎるので警察に問い合わせてみたが、これは悪質なたかりと
言われた。でも、うちのケースのようなクレームによる商品額以上の金銭要求自体は
犯罪として扱ってくれないらしい。
結局人のいい店長はホテルまでお金を渡しに行ったんだけど、幸か不幸か道路が込んでて
ホテルの到着が遅れ、ロビーにはその人物はいなかったみたい。

昨夜の出来事なので今後また絡んでこないか心配。
こういうのが犯罪にならないのが難しいところですね。

こういうクレーマーって「差別ニダ！謝罪と賠償！」と騒ぐ団体に似てますね。
789 ：FROM名無しさan：2012/03/03(土) 07:14:43.32
あ、念のためこのような場合、会話は記録しておいた方がいいです。
出方によっては恐喝として動くこともできると言ってましたから。
790 ：FROM名無しさan：2012/03/03(土) 07:21:08.38
>>787
まあクレーマーも阿呆だが、お前もとても常識を知ってるようには見えないぞｗ
791 ：FROM名無しさan：2012/03/03(土) 07:26:59.62
＞間違った電話番号伝えてきたクレーマーがいたんだがなんだったんだあれは
＞訂正電話受けたのも自分だから立証できなくて案の定ミス認定されて使えない奴扱いｗ
＞誤りは番号全体じゃなくて一部だったから嫌がらせでわざとだったのか？

「本当に自分が間違えていた」という可能性を全く考えてないこの馬鹿>>770すげーなｗ

＞普通間違えないだろ自分ちの電話番号

そうだよ？
だからこそお前が間違えた可能性もあるんだろうがｗ

立場が客じゃなくて店員側だってだけで、自分の理不尽な言い分を押し通そうとするこの姿勢、
こいつ完全なクレーマー体質だな。
792 ：FROM名無しさan：2012/03/03(土) 07:43:18.07
正しい人格障害型のクレーマー対応としては、その要求にはお答えできません、
プラス理由を述べる程度でそれ以外に何を言われても、お答えできません又は、
その要求にはお答えできません以外の話は一切しないで、それで騒いだり営業妨害につながる行為に
及ぶようでしたら、素早く警察に通報して全然問題ないと思いますし、
被害届を出す事をためらう必要も無いと思いますね。
793 ：FROM名無しさan：2012/03/03(土) 17:45:37.58
>>770
言っておくがロボット導入で真っ先に職を失うのはお前だぞｗ
794 ：FROM名無しさan：2012/03/03(土) 21:31:45.29
クレーマーはプライドが高い割にはそれに見合った社会的地位や境遇を得ていない人が多いです。
こんなすごい俺様が社会で優遇されないのはおかしいという世の中への強い怒り・欲求不満・恨みが、
人を攻撃的にさせるのです。そんな誰にも相手にされない人間にとって消費者の立場を利用したクレームは、
正義を述べ立てることにより自己陶酔と憂さ晴らしができ、傷ついた自尊心を一時的に満たせる手軽で都合のよい
快感の伴う代償行為なのです。

不当なクレームか正当なクレームかの線引をしっかりしておけば、後は存在を無視すること、または反撃をして
支配の快感に見合わない労力を相手に強いること、心理を口述して心を裸にして恥をさらしてあげること、
などがいいと思います。
795 ：FROM名無しさan：2012/03/04(日) 00:06:28.83
今日、値段をプリントアウトした紙を持ってきて
この価格が一番安いのか？と聞いてきた客がいたんだけど
お客が調べてきた単品の価格より、セットにした物の方が安いからそれを勧めたら
セットにしても2000円か3000円しか安くないよね？
別に安いものが欲しいわけではなく良いものが欲しいんだけど
って言う意味がわからない・・・。
じゃあこれが安いのかとか聞いてくんなよっていう。
てか、単品のものもセットのものも同じ物なんですが。
796 ：FROM名無しさan：2012/03/04(日) 12:38:18.81
>>794
悲しいことに
それなりの地位と権力とそれなりの金を持ってるクレーマーも多い。

金と地位と権力にモノ言わせて、思い通りにしてきたんだろうが
絶対に自分が正しい。自分は常識がある。自分は間違ってない。
一点の曇りもなく信じていることも多い。

地位と権力があるから手に負えないし、
数こなしてるから、クレーム対処の流れを熟知していて
すぐ上位責任者を出せと始まる。ﾀﾋねと思う。
797 ：FROM名無しさan：2012/03/04(日) 13:23:37.65
>>796
成り上がりに多いですね。手に負えない場合は
クレーム問題を熟知した弁護士を窓口に立てるのがいいかもしれません。
相手も弁護士から入れ知恵されていれば素人では対応は難しいですから。
798 ：FROM名無しさan：2012/03/04(日) 18:13:39.86
クレームは最低な野郎！！
799 ：FROM名無しさan：2012/03/04(日) 18:15:31.66
そういう客でも、愛情を持って接しろよ。

愛すクレーム…なんちて☆
800 ：FROM名無しさan：2012/03/04(日) 18:30:37.01
クレームってわけじゃないけど・・・
バイト先にレンコンを使った商品があって、中年の女がその商品を見て
「ねぇ～これ本当に茨城産じゃないの～？本当なの？うふふ、あはは～。
だって、茨城産のレンコンって危ないって言うでしょ？死んじゃうんじゃうんじゃないの？
あははは。ごめ～ん笑っちゃうｗｗｗあははは～」
とか終始笑いながら吐き捨てて去って行った・・・あんたの心のがよっぽど汚染されてるわ
801 ：FROM名無しさan：2012/03/05(月) 01:06:44.41
>>800
心が汚染されているというより
既に脳みそ汚染されてそうｗ
802 ：FROM名無しさan：2012/03/07(水) 01:07:17.46
うちの店に来る神経質なタイプのクレーマーのだいたいの特徴。
坊主もしくはそれに近い短髪
めがね
目つきが悪い
顔が赤い
こんな感じの奴は地雷率高いから注意してる。
803 ：FROM名無しさan：2012/03/07(水) 22:12:46.61
悪い事してる奴を注意してるのになんでこっちが文句言われた挙句
さもこっちが悪い事したかのように言われなきゃならんのさ
こっちだってお前らみたいなのと関わりたくないんだよ
でも店や他のお客様の安全とか収益とか資産を守らなきゃいけないんだよ
ほんとクレーマー死ねよ
804 ：FROM名無しさan：2012/03/10(土) 02:09:14.47
冷静になって考えてみれば
大して怒るほどの事でもないのに
声荒らげてキレるやつはなんなの…。
自分は人類の中でも特別な人間って思ってるんだろうなぁ…。
805 ：FROM名無しさan：2012/03/10(土) 02:18:19.39
>>800
人の気持ちを考えれない発達障害みたいな奴だな
そもそも国の基準値を上回って汚染された物は出回ってないし
一応
806 ：FROM名無しさan：2012/03/10(土) 03:52:53.15
レンタル屋で　クレームではないんだが　女の客が
「カード忘れたんですけど借りれますか？」って来たから
カードがないと出来ない。持ってない方(二つある）を新規で入れば出来るって
伝えたら「両方とも忘れた、再発行は」とか言うたから
紛失・盗難以外では再発行出来ない。って伝えると
男連れてきて「身分証明書あってもできないのか」
ときたから、出来ない。レンタルする方法は
新規か再発行になるって答えれば
「だーかーらー　情報とかそっちにあるんでしょ！！！？？？」
ってだんだん口調が喧嘩腰になってきた。出来ん言うてるだろうが。
昔は出来たんだろうけどな。自分は忘れたら諦めて帰るタイプだったからしらんけど。
忘れた分際でなんとかしてもらおうと思うなよ。
結局男の方が新規で入ってったけど　最初からそうしろよ…。
カード忘れた、本人じゃないカードとか無駄に多い。
ただでさえ悪質会員ってのが増えてるのに対応に困る。
807 ：FROM名無しさan：2012/03/10(土) 11:32:34.45
>>806
それって、本当は”忘れていても”客の申告が忘れたじゃなく
「（もう一方のカードは）作ってないから新規に作る」
「紛失した」
なら素直に作ってもらえるってこと？
808 ：FROM名無しさan：2012/03/10(土) 20:10:07.11
>>806
男連れてきたら何とかなるという考え方もノータリン女に多いよなww
809 ：FROM名無しさan：2012/03/10(土) 23:06:52.72
>>805
今日そんなやつ来たｗじじいだが態度が悪いとか言い放って帰ったわｗ
自分が理解してないから教えてやってるのに逆切れかましやがったわｗ
もう来ないだろうが、はあ…クレームだけが怖いぜ…
おまえらも馬鹿相手する時気をつけた方がいいぜ。あいつらすぐえらそうにクレームよこすぞｗ俺でも慣れないからｗ
810 ：FROM名無しさan：2012/03/11(日) 00:43:47.10
頭おかしいやろ死ねって暴言吐いてきた糞カップルのキモイ男死ね
ゴミレジに投げるし、袋も店の前に捨ててった
ホント死ねよ
811 ：FROM名無しさan：2012/03/11(日) 02:25:20.12
>>807
まぁ紛失したかどうかなんて確かめようないし、疑う事もできんから一応は再発行はできる。
なんども繰り返してたら怪しむかもしれんが…
812 ：FROM名無しさan：2012/03/11(日) 03:46:26.74
クレームつけられる馬鹿店員は
１、愛嬌がない　２、笑顔がでない　３．ブツブツしゃべる。
４、不満　不平が態度から感じられる。５　指摘されても自己保身の言い訳をする。
６　的確な返事ができない
まあこんな感じのゴミ人間だよな。
頼むから人前にでるな。　

地下鉄の穴掘る仕事とかやれ　クズ　ゴミ　
お前がクレームに狙われる理由はお前がクズだから　
クズとクズが引き合うんだな。クズ
813 ：FROM名無しさan：2012/03/11(日) 20:43:59.62
>>812
どうした？
またいじめられたのか？
814 ：FROM名無しさan：2012/03/12(月) 05:08:17.44
６　的確な返事ができない
815 ：FU・x・CK YOU！：2012/03/12(月) 17:34:08.51
ぶち殺すぞ、糞がっ！！
１２月末にこじれた話があるが…未だに電話一本掛かって来ない。

さっき、弁護士に電話したが、ｍｊｄ公の場所に訴えるわ。
覚悟しとけよ、ＮＴＴ！！！！
816 ：FROM名無しさan：2012/03/12(月) 17:55:30.31
さっきクリエイトっていう薬局行ったら店員にレジの並び方でクレーム言ってる男がいた。
買い物の品数によって隣のレジと順番が多少前後するのは仕方ないのにその男は後から並んだやつが自分より早く会計終るのはおかしいだって。
なんて心が狭い男なんだとそれを聞いていたこっちはびっくりしたよ。
普段レジごとに並ぶスーパーとかで買い物したことないのかな？
817 ：FROM名無しさan：2012/03/17(土) 02:46:45.53
もしあのキチ外クレーマーが半島人だったとしたら？
今国会で人知れずおそろしい売国法案が可決されようとしています。もし“人権救済機関法案”が
成立したら、人権救済機関（外国人でもなれる）に訴えられ、令状不要の強制捜査→30万以下の罰金が科せられます。
拡散をお願いします。


【政治】知られざる危険性…近く閣議決定されるとの情報がある亡国の法案＝“人権救済機関法案”　自民・稲田議員が警告★６
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1331908964/l50

人権擁護法案　デスノート風
http://www.youtube.com/watch?v=YWmDDZQRenM
818 ：この糞会社：2012/03/18(日) 17:07:40.84
富士ぜろＫＫっす
人事部
伊藤廉太郎
社員のクレーマー
しね
819 ：FROM名無しさan：2012/03/18(日) 22:57:35.72
富士ゼロックスは　キチガイばかりなのは有名
820 ：FROM名無しさan：2012/03/19(月) 23:04:28.17
クレーム対応が辛すぎて鬱になりそう　ﾀｽｹﾃ
821 ：FROM名無しさan：2012/03/20(火) 04:51:55.26
クレーマーは、文句を言いたいだけの「人格障害型」と、慰謝料の獲得などを目的とする「金銭目的型」に分類でき、
各々の対応方法は異なります。


人格障害型

計画性がなく、議論を求め、精神論をまくし立てる傾向が強いのが特徴です。相手のペースに陥ると多くのケースで
論点がずれていき、時間だけがだらだらと経過し、一向に解決しません。
このタイプのクレーマーには、真摯に対応するのが基本です。まず話を聞き、
汲み取れる部分には同意し、改善を約束すれば多くのケースでスマートに解決
します。相手の指摘に「それはできない」などと否定的な態度をとるのは間違いで、
話がこじれるだけです。注意してください。
話に整合性がなく、無理難題を押し付け、余りに長引くようなら、いつまでも耳を貸す必要はありません。
裁判所に調停を申し出れば、裁判所の担当官が相手の言い分に耳を貸す大役を引き受けてくれます。
文句を言いたいだけの人格障害型クレーマーは、司法に白黒をつけてもらうよう提案するだけで
泡を食って退散するでしょう。


822 ：FROM名無しさan：2012/03/20(火) 04:52:13.49
金銭目的型

計画性と組織力があり、チームで活動します。「誠意を見せろ」が決め台詞で、
相手の言葉の揚足をとるのが特徴です。
恐喝や強要すれすれの無理な要求をしてくるはずで、街宣活動や所管官庁経由での
圧力をほのめかすでしょう。
このタイプのクレーマーには、常に相手よりも多い人数で協議に臨むこと、相手の呼び出しに応じず、
自分の主導権を維持できる場所（社内の会議室など）で協議することなどが基本です。
無理難題な要求には一貫して断固拒否の姿勢を貫き通してください。
クレーマーは仲間内で独自のネットワークを持っています。一回でも金を払ってしまえば、
事あるごとに違う面子で金銭を要求してくるだけです。またヤクザや右翼系のクレーマーの場合は
言葉遣いや態度にくれぐれも注意してください。無駄なトラブルの元になります。
街宣活動を阻止するには、裁判所への仮処分申請が効果的です。事業活動に著しい悪影響を与えると裁判所に
認定してもらえるように、協議内容を録音する、ビデオに撮るなど証拠を残すよう工夫してください。
証拠さえ握っておけば誰からもとやかく言われる筋合いはありません。
所管官庁からの「事なかれ圧力（扱いたくないから相手の言うことを聞いておけという圧力）」に屈する必要もなくなります。
「事なかれ主義」で相手の要求に応じるのは、組織犯罪を助長しているのと同じです。くれぐれも注意してください。

823 ：FROM名無しさan：2012/03/20(火) 04:54:01.48
画面に表示されてる字も読めないくせにネット通販してクレームつけてくる奴ってなんなの？
死んではくれないの？
824 ：FROM名無しさan：2012/03/20(火) 06:36:32.29
くだらない長文って最悪だな
こいつならクレームにあうのも理解出来るわ
825 ：FROM名無しさan：2012/03/20(火) 12:22:07.52
偉そうな客ってなんで自分の基準が世界の基準みたいな話し方をするのだろうか
826 ：FROM名無しさan：2012/03/20(火) 12:22:32.65
sage忘れすみません
827 ：FROM名無しさan：2012/03/20(火) 13:32:14.50
クレーム・対処・悪質な要求　で検索。いかにタチの悪いクレーマーが多いことか。
見ればわかるけど悪質クレーマーは行動パターンがテンプレ化してます。
良心のない害虫に同じ人間として対応しては自分の身を滅ぼしてしまいます。
半島関連スレの荒れ具合を見てればどういう対応が適切か見えてきます
828 ：FROM名無しさan：2012/03/20(火) 13:49:33.72
>>824
クライアントを持つ仕事なら些細なことからクレームが生じるのは当たり前。
幸い>>821、>>822の対応で今のところ大きなトラブルにあったことはない。
自分のこと晒されているようで腹が立っちゃたか？

829 ：FROM名無しさan：2012/03/20(火) 17:15:04.20
お前が典型的なクレーマーということはよく分かったw
830 ：FROM名無しさan：2012/03/20(火) 19:50:42.79
エキストラ緒方大樹
831 ：FROM名無しさan：2012/03/22(木) 14:55:31.14
笑顔がない、やる気なさそうにレジされた等の内容で名指しでクレーム受けたわ。
安時給のバイトにそんなもん求めてんじゃねーよ死ねBBA
832 ：FROM名無しさan：2012/03/22(木) 16:52:14.05
朝鮮人の特徴とキチガイクレーマーの特徴は限りなくダブる。
朝鮮人は生まれながらにして生粋のクレーマーなんだろうな。
日本人とはクレーマーとしての資質が違いすぎる。


韓国の現代デパートによると、極端なクレーマーは販売員を激しく侮辱し、繰り返し不合理な要求を突きつけてきます。
実際に現代デパートでは最近、「デパート側が売り場で自分にわざわざぶつかってくる人間を雇っている。　精神的な
苦痛を受けたから賠償せよ」と要求してきたかと思えば、5年から時には10年前に購入した服、靴、時計などを持ち込んで
は 「サイズが合わない」 と返金や補償を要求するケースもあるそうです。（朝鮮日報より）
現代デパートは悪質なクレーマーの行動が脅迫、業務妨害、暴行、詐欺、侮辱、名誉棄損などさまざまな犯罪に該当する
という法理的な判断を下し、販売員に対して関連する刑法の条項を熟知させることにしまた。 （朝鮮日報より）


在日がクレーマー道を伝授
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1659.jpg
（※これは犯罪です）
833 ：FROM名無しさan：2012/03/22(木) 17:50:23.48
法律の知識を身に付ければ、悪質クレーマーは怖くない
http://kiirowa.biz/claim/claim3/claim3-00300.html

・悪質クレームでよく問題になる違法行為と法律

-店内で、店員の制止に従わず、大声を出し続けると、威力業務妨害（刑法２３４条）
3年以下の懲役または50万円以下の罰金

-謝罪の姿勢を示し、常識内の賠償を提案しているにもかかわらず、執拗に「どうしてくれるんだよ！！」と迫り続けると

、脅迫罪（刑法２２２条）
2年以下の懲役又は30万円以下の罰金

-「許して欲しければ金を出せ」と言ってお金の受け取りが成立したら、恐喝罪（刑法２４９条）
10年以下の懲役
最終的にお金の受け取りがなくても、要求しただけで恐喝未遂罪（刑法２５０条）
同じく、10年以下の懲役

-無理やり土下座させたり、謝罪文を書かせれば強要罪（刑法２２３条）
3年以下の懲役（未遂でも適用される）

-「どうぞお引取りください」と伝えたが「納得できない」と居座り続けたら、不退去罪（刑法１３０条）
3年以下の懲役または10万円以下の罰金


理不尽な要求は、それ自体が違法である。
834 ：FROM名無しさan：2012/03/23(金) 16:19:33.34
なぁ、ちょっと教えてくれ
読みたい雑誌があって、ネカフェに行った。
そしたら工事してる隣の部屋に通されて、工事の人も仕事だから我慢してたけどずーーーーーーっとドリルの音。
頭がガンガンしてきて、「すみませんが、部屋を変えてもらえませんか」と低姿勢で聞いたら
「あーでは変えますので。○号室です。喫煙ですけど」と伝票バンと置かれた。なんで怒ってんの？？
なんだかすごく嫌な気分になって、「すみません、帰ります」と言ったら
「あーじゃあお帰りで」と言われて、一切謝罪なし
ムカついて
俺「店長さんおられますか？」
店員「は？今いませんが」
俺「店長さんお名前なんておっしゃるんですか？」
店員「○○ですけど」
見たらそいつのネームプレート、その店長と同じ○○という苗字が書いてあった。
珍しい名前だったのに、店長と同じ名前なわけ？？

その店員は
１、愛嬌がない　２、笑顔がでない　３．ブツブツしゃべる。
４、不満　不平が態度から感じられる。５　指摘されても自己保身の言い訳をする。
６　的確な返事ができない

全部当てはまる。すげー嫌そうに接客する。
ちなみに前回行ったときも同じ人に同じような扱いを受けた。
俺はもう行かないからいいとして、こいつに金払ったと思うと腹が立つよ。
他の客にもやってんのかと思うと会社に言った方がいいのかと思うけど
言わないでフェードアウトしたほうがいいの？
835 ：FROM名無しさan：2012/03/24(土) 06:05:39.68
度を越した要求や自己顕示の道具にするクレームは明らかに悪質だけど、
クレームを言うこと自体が悪いということじゃないよ。
お客さんの正当な苦情や意見は、会社にとってサービスの向上の良い材料になるので
真摯に対応するはずです。それが利益に繋がるのだからありがたいことです。
836 ：FROM名無しさan：2012/03/24(土) 19:50:10.29
にちゃんねるアルバイト情報館で検索
837 ：FROM名無しさan：2012/03/24(土) 23:40:50.40
店員の態度が悪いと言えばどんな暴言も許されると思ってるカスいるよね
変な客は妖怪だと思うことにしてる。妖怪に失礼だけど。
838 ：FROM名無しさan：2012/03/25(日) 11:50:45.10
低学歴詐欺師米山勝己創価学会員
839 ：FROM名無しさan：2012/03/27(火) 01:17:56.69
誰もが振り返るような大声で怒鳴りつけるのは勘弁してほしい
基本的にそういうのは店長に回されるけど
場所変えず店内でやるんだもんなぁ
余計相手の怒り買う可能性があるから移動しなんだろうか
840 ：FROM名無しさan：2012/04/04(水) 16:15:34.13
【政治】人権救済機関設置法案、20日閣議決定で調整　民主保守系反発、阻止へ★4
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1333517454/l50


朝鮮人の捏造や犯罪行為、保護特権にもう許せないと思ってる人は必見。
それらの行為がさらに合法的に保護され、日本人が弾圧される法案が人知れず可決
しようとしています。まずは、この法案の危険性と今の状況を知ってください

「人権救済法案」て？とんでも法律内容

「人権ビジネスは金になる」日本人を脅せばいい。　もう直ぐ法律で俺らを守ってくれると・・・・
　　　　↓
http://banmakoto.air-nifty.com/photos/uncategorized/2011/07/28/kitagawa.jpg
　
　ほぼミンス・韓国民団の(秘密警察)が組織される感じとなる。

■これは「差別を感じた」と在日権力゛ゆすり放題゛゛脅し放題゛やりたい放題の嬉しい時代がくる

　・金のある奴を見たら「差別を感じた」と゛ゆすり゛金で見逃してやる・・・・
　・いい女を見たら「差別を感じた」と゛脅し゛体で見逃してやる・・・
　・呼び出してはその繰り返し・・・
　・反抗すればと逮捕・・・
841 ：FROM名無しさan：2012/04/10(火) 23:36:05.50
スーパーで働いてるけど、３月末日に値引きシールで商品名の殆どが隠れてしまって商品が分からないと言ってきた
クレーマーが来た。
その３日後と今日そのクレーマーがやってきて、値引きシールで商品名隠れてしまった商品を見つけては
「向上心ってのがないの？」だとか 「お客様の声に耳を貸さないのか」とかさんざん言われた・・・
842 ：FROM名無しさan：2012/04/10(火) 23:44:24.76
まあ、文句つける馬鹿は何にでも文句つけるからな
一々真に受けないのが吉だな
843 ：FROM名無しさan：2012/04/11(水) 00:12:52.45
>>841
乙。
ﾀﾋねばいいのにね。そういうキチガイ。
844 ：FROM名無しさan：2012/04/19(木) 19:40:47.21
よく行く店で商品自体にも接客自体にもなんの問題もないのに、入って初日？見たことないから恐らく新人バイトの子狙って
長く勤めてる店員をかわりに呼べといえばいいものを商品知識が無いからと商品３０％オフにしろ
サービスしろだの店でわめいてたＢＢＡがいたわ。そいつの後ろでレジ並んでて店員さんもみんな謝ってんのに恥ずかしくないのかなと哀れな気持ちになったわ

たかだか１万ちょっとの商品をクレジット分割２回払いにしてたし最初から割引目当てで新人の子に接客させたんだろうなぁ。
かわいそうに
845 ：FROM名無しさan：2012/04/21(土) 00:03:44.19
クレーマーの対応してると買い物ごっこやってる感覚になる
846 ：FROM名無しさan：2012/04/25(水) 00:50:31.78
>>844
レジでクレーマーが文句つけてる時

子「なんであの人怒鳴ってるの？」

母「クレーマーだからよ」

子「クレーマーって何？」

母「社会のゴミ、人間のクズよ。あういう人になってはダメよ」

子「クレーマー、キッショ」

ここで吹いたｗｗｗ
847 ：FROM名無しさan：2012/04/26(木) 04:40:58.10
バイキングで働いてるんだけど、上着にスープが掛かったって騒ぎ出した客がいた。

「お客様がご自分で御取りになって、汚されたんですよね？」→「お前の店が置いてる紙で擦ったらクズが付いて汚くなったんだよｺﾞﾙｧ！！」
もうﾎﾟｶｰﾝって感じ。「……ご自分で拭かれたんですよね？」→「ボロい紙置いてんのが悪いっつってんだよ！！どうしてくれんだこれ高いんだぞ！？あぁ！？」
「お前の給料で弁償してくれんのか？？おい！！」とか言い出したから、結局金目当てなんだろうけど。。。

結局30分くらい怒鳴ってた、帰った後も1時間近くイタ電しまくってきて、完全に業務妨害。
切ったら「お前今切っただろ！！」とか言い出すし、もう構って欲しいだけなんちゃうんかと、彼氏かって
848 ：FROM名無しさan：2012/04/28(土) 01:10:37.08
あいつらは何故出先で大声あげて横暴できるんだろうな
頭おかしすぎるだろ
849 ：FROM名無しさan：2012/04/28(土) 17:24:15.22
会社の軽トラで食品の配達をしてるんだが、最近無茶を言う客が多くて困る。

・ただで病院まで乗せていけ　→　断ったらクレーム
・家ででた生ゴミ（うちの商品とは無関係）を引き取れ　→　断ったらクレーム
・午前二時に配達にこい　→　断ったら猛クレーム
（似たようなのに「〇時きっかりに配達しろ」　→　2分遅れたらクレーム、3分早いとクレーム）
・配達に来てもドアをノックはするな、呼び鈴は鳴らすな、窓を叩くな、確認電話もするな、でも食品は必ず直接手渡ししてくれ
　→　じゃあどうすれば良いのか聞いたら「考える頭はないのか」と怒られる。
・赤いピーマンが気に入らない　→　玄関先で20分説教食らった
・食品は欲しいけど、金を払う気はない　→　当然断ったら何故かクレーム

全部ほんとうにあった話。
田舎のババアのたちの悪さは、マジでシャレにならん。良い人は本当に良い人なんだけどね…。
850 ：FROM名無しさan：2012/04/28(土) 19:47:46.68
生協？
大変だね・・・
851 ：FROM名無しさan：2012/05/01(火) 16:52:02.14
ゴールデンウィーク休み3日開けたら、もう自分が注文したかしていないかも忘れて
「絶対に注文したｍｊｇｐｔａ．！」と逆ギレ。
絶対に注文されていません、と領収書見せたら、
「これは偽造だｇａｗｕｐｈ－！」
バカかこいつ。
852 ：FROM名無しさan：2012/05/03(木) 04:23:43.84
こんな時間でも某牛丼屋にクレーマーがいたわ
クレームの理由はわかんないけど、エリアマネージャーに電話してキレてた
最後にはクレームに要した時間分の金をよこせとか言ってたわ
俺は30分で10万稼ぐから20万よこせと言ってて味噌汁噴き出しそうになった
そんな金があるならもっといい店行けよ
853 ：FROM名無しさan：2012/05/05(土) 02:17:55.07
クレーム付けて来る奴って、50代くらいが多くない？
若い人とか美人とかイケメンとかに付けられたことないわ。
854 ：FROM名無しさan：2012/05/05(土) 02:38:23.35
OLにも多いぞ
自分が仕事できる女だと思ってる、キャリアウーマン気取りが一番めんどくさい。
855 ：FROM名無しさan：2012/05/09(水) 17:53:04.58
40代以降がおおい
あと俺は童顔でチビだから舐められやすい
一瞬で客が沸騰したかのように怒りをぶつけてくるよ
理不尽な手前勝手な解釈で自分を正当化したがる傾向があるね
856 ：FROM名無しさan：2012/05/09(水) 23:25:51.14
アルバイトに怒り散らして溜飲下げられてもな
あいつら人を見て文句付けてくるからな
日本の消費者ってほんとレベル低いと思うよ
857 ：FROM名無しさan：2012/05/11(金) 07:10:55.21
"待て"くらい犬でも分かるのに、"お客様"は分からないの？

「急いでるんだけど」

って、それはお前が時間に余裕を持って行動しないからでしょ？
どうして自分の落ち度を他人に被ってもらおうとするの？
甘えないで？
858 ：FROM名無しさan：2012/05/11(金) 07:52:48.59
「こっちは金払ってんだぞ？」

まだレジ通してねえのに金払ってるはねえだろ。痴呆か？
859 ：FROM名無しさan：2012/05/13(日) 13:28:26.26
いちごってそんな簡単につぶれるようなモンじゃねぇんだよたかが冷食乗せただけで潰れるわけねぇだろマジで腹立つわああああああああああああああああああああああああああああ
860 ：FROM名無しさan：2012/05/18(金) 01:06:07.23
別にうちが独占ってわけじゃなくて、市内には同業他社が多数。サービスも様々。
あるBBAは毎日毎日ネチネチネチネチ、ひたすら文句ばっか吹っ掛けてくる。
そんなに気に入らないなら他社を使えよ。止めないからよ。こっちだって頭下げてまであんたに使ってもらいたくねえよ。
「いかにして金を払わなくて済むようにするか」って算段が見え見え。胸糞もの。
客は自分が業者を上から値踏みしてるのかもしれんが、自分も業者から値踏みされてるって気付かないのかね？
861 ：FROM名無しさan：2012/05/19(土) 22:42:59.28
美少女ゲーム買ったのに特典がついてないと、その場では言わず本社にメールしたバカ客
そいつが買ったゲームには特典なんか存在しない

まともに話せないオタクのくせに理不尽なクレームつけるのだけは素早くてキモイ。二度とくるな
862 ：FROM名無しさan：2012/05/22(火) 19:41:09.51
マックスバリュ吹田千里丘店の駐車場で運転手の明らかな前方不注意で｢順路｣と書いているカラーコーンに接触したのに運転手の中年のキチガイババアが逆ギレして警備員が悪いとクレーム付けやがった。
死ねババア!!!
863 ：FROM名無しさan：2012/06/05(火) 13:18:33.85
因縁つけてくる癖に毎日買いに来るキチガイジジババ！コイツらマジで精神病じゃねー？池袋東武の食品に多かったぞ昔
864 ：FROM名無しさan：2012/06/07(木) 22:01:08.96
おまえのことだろそれ。てめーがしね
865 ：FROM名無しさan：2012/06/07(木) 22:14:25.14
>>841
値引きシールで商品見えないって指摘した事に関しては
クレーマー行為じゃないだろ？
866 ：FROM名無しさan：2012/06/08(金) 08:27:52.92
一般人が厨房へ
｢あの、厨房に入らないでいただけますか｣と言って追い出したら本社にクレームが来た
867 ：FROM名無しさan：2012/06/12(火) 21:42:48.52
車椅子の人で凄く性格悪くて値引き品しか買わないのに品揃えが悪いとか商品が高いとか毎回クレームつけてくる奴がいる
もう一人いる車椅子の人は、凄く丁寧で毎回お礼言ってくれるし商品についても美味しいとか好きなのとか言ってくれて好感度が高い
毎回クレームつける方は、頼むから他の店に行って欲しい
868 ：FROM名無しさan：2012/06/12(火) 23:04:48.98
その話に車椅子は関係無いな
869 ：FROM名無しさan：2012/06/20(水) 20:37:52.62
同じ商品に同じクレームを受けても、そのお客様の普段の態度で、
「本当に申し訳ありません！」
と心から謝りたくなってくる相手と、
「何を言いよるんじゃ、このクソボケ、自分の面を鏡で見て出直してこいや！」
と心から悪態をつきたくなる相手がいる。
客という立場でも、普段の心遣いって本当に大事。
870 ：FROM名無しさan：2012/06/25(月) 20:35:17.93
「こんな客がいたりしたらどう対応するつもりだ！」って店番一人で電話対応してる最中に来店されていきなりレジ通してない商品を開封して食べるっていったいどんな客だよ…。そんな非常識な奴みたことないから唖然とした
挙げ句教えてやったんだからサービスしろってもうわけわからない
871 ：FROM名無しさan：2012/07/01(日) 11:50:41.15
あーうぜーうぜー
あのじじいタヒねばいいのに
類似商品の違いなんか知るか、てめえで好きなほう選んで買えよ
目があった時に嫌な予感はしてたんだ
クレーマーって表情が異常だもん
バイトが商品の全てを知るわけないだろ

872 ：FROM名無しさan：2012/07/01(日) 22:43:08.37
店長相手だと大人しくしてるくせに自分の時だと何かにつけていちいち文句つけるわ「ﾁｯﾁｯ…」ってずっと舌打ちするわ

まじでしなねーかなあいつ
873 ：FROM名無しさan：2012/07/04(水) 13:21:53.55
いい年して貯金もない給与もない年金も全然ない、しかもＤＱＮで滞納者。
ふとした瞬間に恥ずかしくなったりふがいなさに情けなくならないんだろうか
とお客さんのクレーム受けてて思う
874 ：FROM名無しさan：2012/07/04(水) 20:36:56.04
>>861
小売りは本社一発は勘弁だよなｗ
奴らは、ほぼ確信犯だしｗ
875 ：FROM名無しさan：2012/07/05(木) 16:41:24.05
店員だからこっちが言い返せないからって怒鳴り散らしていい気になってんなや、ババア、近所だからまた来るとか、自分も客商売してるなら、怒鳴り散らすような客きてほしくねーだろーが、ボケ、死ななくても良いから自分から死にたくなるくらい辛い目にあえば良いのに。
876 ：FROM名無しさan：2012/07/08(日) 09:35:20.96
スーパーで買った「もやし」にゴキブリが・・・・
メーカーが謝罪に来たまでは良かったが、よく聞くと
ゴキブリ対策に２０日間必要らしいが、その間出荷はすると。
その間、累計２００万袋ほど出荷する計算になるが
知らない消費者は、ゴキブリのロシアンルーレット状態。

菓子折り持って謝りにきたけど。

どうよ、コレ？

京都府宇治市のもやし製造会社さんです。
877 ：FROM名無しさan：2012/07/09(月) 01:17:01.47
マックであまりにも品物入れ忘れが酷いんで、３回までは我慢して
取りに行ってやったが４回目はさすがにブチ切れて家まで
ポテトもってこさせたことあるわ。で、なんかクーポン渡してきたから
「そんなもんいらんから間違えないよう業務内容改善してくれ」って言ってやった。
878 ：FROM名無しさan：2012/07/09(月) 01:24:48.54
マックで入れ忘れがあって（それもセットの本体のバーガー･･･）電話したら保留にもせず
「誰かこれから行ける奴いるーーー！！？」とか電話の向こうでやられて
繁忙時にそれは申し訳ないと辞退し、後日取りに行ったらマニュアルなんだろうが
「他にご注文はございませんか？」と聞かれてキレそうになったことがある。

その時は「他に注文を聞くより、お詫びとしてセットでよこせよ！」とマジで思った。
879 ：FROM名無しさan：2012/07/09(月) 08:27:47.82
レジ店員ごときに笑顔が無いだけで、やれ向いてないから辞めろだクレームだってこの国異常過ぎだろ
店員には疲れる事も許されないのか
880 ：FROM名無しさan：2012/07/09(月) 09:05:22.87
疲れることは仕方ないし許されると思うけど
それを表面に出す（無表情でレジやったりする）のはいかがなものかと思う。
得てしてそういう人、
特に疲れてるから仕方ないじゃん。と言い訳する人は態度にもでてることが多いね。
881 ：FROM名無しさan：2012/07/09(月) 17:18:13.30
>>880
偉そうなこと言ってるけどお前もだろｗ？
882 ：FROM名無しさan：2012/07/09(月) 21:14:09.16
疲れてるからしょうがないじゃん！！！の開き直りですか？ｗ
クレーム受けてﾀﾋねよ
883 ：FROM名無しさan：2012/07/10(火) 05:36:25.71
昨日、偉そうな態度のババァ、いらん、なんぼ、
最後はサービスが悪いと言いたい放題
死んでろババァ
884 ：FROM名無しさan：2012/07/10(火) 12:12:08.41
ババアと爺さんは基地外ばっか
885 ：FROM名無しさan：2012/07/10(火) 19:36:00.33
いちいちなんでもないことにヒステリーになってつっかかってくるキチガイ女がきて気持ち悪い
今日は「テープお張りしてもよろしいでしょうか？」と聞いたら
「はらなかったら万引きしたことになるでしょ！！！」とぶちギレてギャーギャー騒ぎ出した
頭おかしいとしか思えない
店の周り市営住宅多いし変な時間帯にくるし精神病で生活保護受給者なのかもしれない


死ねばいいのに
886 ：FROM名無しさan：2012/07/11(水) 17:41:17.64
昔、消費税が付いた頃（その頃3%だった）
客に嫌味を言われたことがある。

「私（店員）に文句を言われても困る。」って言い返したら、
クレームの電話入れてきやがった。

その客、
「私は、何も言ってないのに店員が絡んできた。」って嘘言いやがった。
しねよ。ババァ
887 ：FROM名無しさan：2012/07/11(水) 18:27:22.44
>>886
クレームつけてくる客って自分の言動は棚に上げて100％店員が悪いように言ってくるよね。
自分も最近名指しでクレームが来て、あることないこと話盛られて完全に悪者にされたｗ
店長に反論しても「でもお客様がこう言ってるんだから」とか言って自分の話を全く信じてくれない。
店長も糞客も早くﾀﾋねばいいのに。
888 ：FROM名無しさan：2012/07/11(水) 20:50:18.01
とんでもない糞客に出くわすたびに
最初はすっげー腹立つんだけど時間が経ってくると哀れな人間に思えてきて、自分は絶対こうはならないぞって思う
あいつら絶対に日常が不幸だと思うわ
そうじゃなかったら店員にいちいち絡まない
889 ：FROM名無しさan：2012/07/11(水) 22:48:17.38
あー今日は疲れた
すぐ怒鳴り散らす奴は本当キチガイばっかだな
しかもそういう奴に限って、普通の人なら全然何も思わない所とか、全く常識的な事にキレてくる
なんでキチガイにも平謝りしなきゃいけないんだか キチガイは追い出していい決まりにして欲しい

>>888
わかる。今日の奴とか若いキモオタみてえな奴だったけど、
あんな若いのに自分の頭がおかしいって気付かないままこれからキチガイな一生を終えるのかって思うとマジ哀れになる
890 ：FROM名無しさan：2012/07/12(木) 13:08:57.43
＞普通の人なら全然何も思わない所とか、全く常識的な事にキレてくる

めっちゃわかるわw
だからキレられてもこっちは「はぁ？？(ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ」ってかんじ
こういう頭のおかしい奴は人格障害か精神病を患った病人だと思うようにしてる
だからまともに話なんて通じない
891 ：FROM名無しさan：2012/07/12(木) 21:32:24.47
>>887
糞企業ではそれはデフォですｗ
嫌なら辞めるしかない…
892 ：FROM名無しさan：2012/07/13(金) 10:10:29.12
昔消費税が上がったばかりの頃、客に嫌味を言われたことがある。
私（店員）に言っても仕方ないのに。
国（政治家）に言えよ！と思う。

今度また消費税あがるから、店員にイヤミを言うクズが現れるんだろうな。
893 ：FROM名無しさan：2012/07/13(金) 10:17:05.99
店は消費税を預かってるだけで、
国に代わって直接徴収する手間と納める手間を負わされてるのにね。
894 ：FROM名無しさan：2012/07/14(土) 23:58:44.53
菊の花束を紙でまとめて大きめの袋に入れて渡したら｢もうちょっとなんとかならないの？｣とかグチグチ。
下の方固定したりしてやっても汚いだどーたら。これでどーやって持って帰れって言うの→今あなた持ってますが。
菊を色紙で派手に包装して欲しかったの？ばかだろここはホームセンターだ早くﾀﾋね
895 ：FROM名無しさan：2012/07/15(日) 18:58:12.11
怒鳴る人糞。何でも店員のせいにすんなや。無知で馬鹿なの丸出しですよ。人に見られて恥ずかしいし、哀れ。自分が正論とか思ってるんかね。
896 ：FROM名無しさan：2012/07/16(月) 15:57:15.31
人糞に感情はありませんよ
897 ：FROM名無しさan：2012/07/17(火) 13:50:43.14
石川恵子死ね
898 ：FROM名無しさan：2012/07/17(火) 23:17:19.60
おたく向けフロアに来るデブメガネ客のクレーマー率と態度のでかさは異常
たまに脳に障害があるとしか思えないのが来る
899 ：FROM名無しさan：2012/07/19(木) 14:08:24.19
チェーン店のカフェだけど
「このパンまずすぎる、本部に言うから電話番号教えて」
って言ってまたそのパンを買ってく
いつも態度が最低のあの女

もう来なくていいですから
まずいなら食うな
毎日来るな
毎日毎日どんだけイライラしてんの

ああいう人は
今までの人生いったい何があったの？？
って疑問に思う
900 ：FROM名無しさan：2012/07/23(月) 13:18:21.27
クレーム言うやつって最初からクレームありきで来てるから目つきからして違う
やたらめったら上に報告するぞ！と声高に叫ぶ
主張が通らないと態度が気に食わない！と突っかかる


迷惑だから死んでくれ
こちとら何も曲がったことはしていないのに悪くなるのはおかしい
901 ：FROM名無しさan：2012/07/27(金) 21:26:23.20
クレーム言ってる間だけは俺の方が正しい！強い！かっこいい！だとか思ってるんだろうね
きっとプライベートでもくだらない事でグチグチ思ってるんだろうけど、性格の悪さを出したら周りの人間が離れてくのは必然
絶対下手に出る相手だと分かると普段抑えてる分、途端に態度デカくなる
クレーマーは本当暇を持て余しすぎ
働くか私生活充実させろ。どうせ独り身か嫁旦那に見捨てられて寂しいんだろ？
902 ：FROM名無しさan：2012/07/28(土) 15:33:59.58
>>901
まぁ、実際にそうなんだろうな
虚栄心が異常に強いか、普段から人に思われてないからクレームに走るんだろうね
本人は自分が悪いことをしているって自覚ないから尚更たちが悪い
無神経なやつほどクレーマーだって聞くが本当にそう思う
903 ：FROM名無しさan：2012/07/28(土) 17:54:22.37
スーツのリーマンほどたちが悪い
くだらん理論や例え話を交えて、俺が正しいだろ？ん？な態度がデフォ
爺婆はただのキチ。何喋ってるのかもわからん
904 ：FROM名無しさan：2012/07/28(土) 20:15:48.55
お客様にセールのチラシを郵送した。
期間限定セールは無事大盛況で終わった。
と、思ったら「自分にはチラシがこなかった。今日買ってやるから割引しろ」
というクレーマーが現れた。
発送の記録まで見せて「お送りしました」って言ったら
「これから郵便物はすべて簡易書留で出せ」だとよ。
いったいいくらすると思ってるんだ。
905 ：FROM名無しさan：2012/07/28(土) 21:49:14.29
本屋だけど数ヶ月前に買った参考書を使わないから返品させろって基地外がいた
受けるわけないが、マジで病気なんだと思う
あと常連気取りのおっさんもお気に入りの社員以外にはすぐキレる
日本でも日本語が通じない奴がたくさんいるっていういい勉強になるな
906 ：FROM名無しさan：2012/07/28(土) 22:20:47.70
>>905
気に入り以外にはキレるあるある
そういうやつは何かこの店の事よく知ってるアピールとか上から目線なのが多い
907 ：FROM名無しさan：2012/07/28(土) 23:26:57.51
>>906
まさしくそれ、本を調べさせた挙句場所だけ教えろとか言い出す
たかがバイトが店の商品全部把握してるわけないのに、少しでも考えこむとキレはじめる
将来あんな屑にだけはなりたくないと思うわ
908 ：FROM名無しさan：2012/08/01(水) 06:31:16.14
今日はどんな客が来るかな。
クレーム多い地域ってあるんだろうか？
店の周辺、マンションや団地多いエリアなんだけど変な客多数。
丁寧に接しても何かしら文句言う。
激安ショップで顧客扱いしろという態度、定価販売している百貨店
やら高級スーパーに行ってほしいわ。
909 ：FROM名無しさan：2012/08/01(水) 07:22:24.87
くだらねえ事でクレーム付けて来るのいるよなあ。
そんなに嫌なら他行きゃいいのに
910 ：FROM名無しさan：2012/08/01(水) 08:18:25.95
うちの常連ほとんどクソ

クソクソクソクソ
911 ：FROM名無しさan：2012/08/01(水) 10:15:43.22
>>908
百貨店や高級スーパーも店員は学生バイトやパートのおばちゃんだから
全然丁寧じゃないよ　そこらへんのスーパーと同じレベル
しかも最近節電で暑いから客も店員もイライラしてるし
些細なクレームで売場責任者が呼び出される　まじやってらんね
912 ：FROM名無しさan：2012/08/01(水) 12:37:57.84
うちさ、両親が田舎の床屋してんだ。田舎だからジジババ客なわけ。
たまに老人ホームにも出張行くんだけど。(ちなみに通常料金の半額以下で)
そういう場合って、介護人を間に入れて、
床屋「今日どうしますか？」
介護人「お家の人から『短く』だそうです」
床屋「わかりました」
みたいなやり取りだから、認知症相手のジジババ相手でも仕事できる。
キムタクみたいにとか、雑誌のモデル写真みたいな髪型にしろって難しい注文は特にないわけ。

そしたらたまにあるんだ。介護人を間に入れて、家族からクレームが。

「髪を切る本人が何と言おうと短ーく」って注文受けたのに、
「(女性なのに)短くしたら男みたいになったじゃないか。」

「今回は長めに軽くしてもらって」って注文受けりゃ、
「切ったか切ってないかわからないじゃないか。」

ちなみにこれ、同じ人の家族からのクレーム。

そんな様子見てると、理不尽としか思えないけど、
両親は「間に入ってる介護の人が一番大変なんだ」って言ってた。
で、直接お詫びの電話入れるんだけど、クレーム家族は何故か常に留守だったりする。
913 ：FROM名無しさan：2012/08/01(水) 15:42:26.13
つまんねんだよ
潰れちまえ
914 ：FROM名無しさan：2012/08/06(月) 18:09:11.72
フードコートでバイトしてるがマジで理不尽なクレーム多くて嫌になる
しかも大体年食ったジジイとかババア・・・
若い人のほうがよっぽど礼儀正しくて腰低いという現実

それなりのサービスを求めんならそれなりの店にいけやクソ底辺ども
しまいにゃ飛び膝蹴りぶちかますぞ
915 ：FROM名無しさan：2012/08/06(月) 22:36:19.46
フードコート自体がガキか糞爺婆の巣だからなw
916 ：FROM名無しさan：2012/08/12(日) 22:57:06.42
クレーマーって散々怒り狂った挙句にちょっと落ち着くと
「まあ俺も本当はこんなこと言いたくないんだけどさ」
「こうした方がお前のためにもなるから。ちょっときついかもしれないけど。な？」
とか何とかお前のためアピールしてきたりするね
イラついてしょうがない
仕方ないからはいはい礼とか言って機嫌取るけど本当に死ねばいいのに

なんでこんな客相手に下手に出なきゃいけないのかわからない
917 ：FROM名無しさan：2012/08/12(日) 23:02:29.47
同意

あと、あなたに言っても仕方ないのはわかってるんだよ。って奴も。
だったら言うなよ。
918 ：FROM名無しさan：2012/08/13(月) 15:36:43.60
同意

あと、私の事クレーマーと思ってるかもしれないけど違うからね。って奴も。
違うなら何なんだよ一体w
919 ：FROM名無しさan：2012/08/14(火) 23:34:39.35
自分で、「お客様」と言う馬鹿
クレームじゃないんだけど、と前置きする馬鹿
損して得取れ、とかドヤ顔で言っちゃう馬鹿
謝罪を要求する馬鹿

全員、タヒねばいいのに
920 ：FROM名無しさan：2012/08/15(水) 11:13:05.32
普段来ない客が多いせいかこの時期やたらとクレーマーが多い
サービス業にも盆休みかボーナスが欲しいよ
やってらんね
921 ：名無しさん：2012/08/21(火) 08:00:19.81
バイトレベルがクレーム語ってもな・・・

そもそも対応できるほどの技術ないじゃんｗｗｗ
922 ：FROM名無しさan：2012/08/21(火) 21:15:34.42
技術…？
923 ：FROM名無しさan：2012/08/21(火) 21:25:27.85
今日お客さんからクレームがあって誠意をみせろといわれたんだけど誠意＝お金って事ですよね？

理不尽すぎて哀しくなるわ
924 ：FROM名無しさan：2012/08/22(水) 14:10:39.39
「普通は○○だろ」


それお前にとって都合のいい願望でしかないから
わかりやすく説明したら言い訳すんなだ？
考えの浅い馬鹿に説明するのは難しいですね
死ね
925 ：FROM名無しさan：2012/08/22(水) 23:20:39.13 ID:Cj2gH/H7
クレーマーの「誠意を見せろ」は金or割引or物

普通に使う、誠意ある態度とか、誠意ある行動とはまったくの別
926 ：名無しさん：2012/08/23(木) 06:53:01.97 ID:BriHSIhX
>>922
クレーム対応の技術ということ

９２２はクレーム対応の本を何冊読んだ？

バイトなら全く努力してないだろうからｗそもそも技術がないってことｗ
対応してくれるような社員を見つけておくことだろう。
バイトスレなので
927 ：FROM名無しさan：2012/08/23(木) 14:26:04.89
>>926
そんな本読む前に掲示板慣れしろな
928 ：FROM名無しさan：2012/08/23(木) 18:38:14.44
地域でもかなり大きいショッピングモールで店の中も混雑してないのに
何でわざわざ隅でモップ使って掃除してる人間の近く通ってるんだ
当たりそうになったんじゃなくてお前が当たりに来たんだろ死ね
929 ：FROM名無しさan：2012/08/25(土) 08:14:09.74 ID:EPLPi7HP
この時期本当頭おかしいのが沸くw
暑さで脳ミソ蕩けてるとしか…
930 ：FROM名無しさan：2012/08/27(月) 01:11:52.72 ID:5u39Eq+W
>>921
確かにそれはある
私怨レベルのしょうもないクレームには
はいはい、すいませんすいません
と対応するしかない
でも向こうに分があるようなクレームの場合は
最終的に社員、店長に頼らざるを得ない
931 ：FROM名無しさan：2012/08/27(月) 01:53:45.51 ID:P0+wz2BO
まぁ、いちいちイチャモンつけるやつは暇人だからな
他に誰も相手してくれない上に、やることがない空っぽ人間だからしょうがない
人生充実してるやつは一々下らんイチャモンなんぞつけてこないから境界が分かりやすいね
932 ：FROM名無しさan：2012/08/27(月) 08:46:48.22 ID:sw+PNY0r
そもそもクレーム付けるなら電話か社員に言えや
何でパートやバイトに言うんだよショボい奴等だな
933 ：FROM名無しさan：2012/08/27(月) 10:06:51.60 ID:FqMg1HYd
「上席に代わります」と言った途端逃げる奴や、
社員や上司に代わった途端しゅん･･･と静かになる奴多いよね。
934 ：FROM名無しさan：2012/08/27(月) 20:18:28.41 ID:h6Bvy/l5
>>933
それわかるわ
うちも某コンビニでバイトしてるときにｲﾐﾌなこと叫んで責任者出せと騒ぐ客いたけど
「私ですが」とバックルームから店長じゃなくヤボ用で立ち寄った本社の人が出てきた!
そのときの客の態度の変わりようといったらｗ
935 ：FROM名無しさan：2012/08/27(月) 22:12:03.84 ID:sw+PNY0r
上司の前でだけおとなしくされるのが一番厄介
さっき私に言ったみたいに日本語通じないような訳のわからない態度で上司にもクレーム言えばいいのに。
そしたら上司も「変な客に絡まれたね…」と哀れんでくれるが、上司の前だけマトモになられたら「こんなのも対処出来ないの？キチンと説明した？」と疑われるんだよ
936 ：FROM名無しさan：2012/08/27(月) 23:13:01.82 ID:h6Bvy/l5
カウンターの裏手がＢＲなのがせめてもの救い
稀に相方が何の騒ぎだと出てくるときがある
それが狙いというのもあるが
937 ：FROM名無しさan：2012/08/28(火) 06:45:20.06 ID:FWklQxza
クリーニング屋に勤めているけどたまにタチの悪いクレームが舞い込んで来る。元々破れていて破れた状態を見てもらってから洗いに出したのに｢ここは破れてなかった!弁償しろ!｣とか‥

消費者センターいってもらって構わないですよというとお金さえ払ってくれれば大事にはするつもりないといってくる。消費者センターいって自分が不利な立場になるのわかってるからいかないんだよね。本当クレーマーていやだわ
938 ：FROM名無しさan：2012/09/05(水) 20:10:38.94 ID:GlGVsw+p
クレーマーは人間じゃない
939 ：FROM名無しさan：2012/09/13(木) 23:35:24.29 ID:tvQF01vL
やくざな野郎が多い。
客じゃなかったらしばいてやりたくなるな。
ボケが！
940 ：FROM名無しさan：2012/09/13(木) 23:41:30.81 ID:tvQF01vL
何が今度そういう態度だったら許さないだ！この野郎！
やれるもんならやってみやがれ！くず野郎が！
ああ腹たつ！
941 ：FROM名無しさan：2012/09/14(金) 00:25:13.15 ID:f8APASG5
客？のあまりのＤＱＮぷりに通報したことある
942 ：FROM名無しさan：2012/09/14(金) 04:40:23.98 ID:uxHr1pvJ
いいぞ通報してやれ！
いらねーよ！クレーマーは！
逮捕されろ！
943 ：FROM名無しさan：2012/09/14(金) 15:43:06.78 ID:4gFiJizh
俺のバイト先では65歳以上の人同伴でシルバー割引がある。
更にスタンプカードもあって貯まると500円引きの割引券を配り、その他期間限定の20%割引券なんてのもあって割引サービスが多いが、それぞれ併用は出来ない事になっている。

この前来たジジイがシルバー割引と20%割引を併用したいと言い出したがそれは出来ないと伝えると「シルバー割引の貼り紙には併用不可と書いてないだろうが！どう言う事だ！店長呼べ！」と怒鳴り出した。
確かに貼り紙の方には書いてないが20%割引券の方には「他サービスとの併用不可」としっかり書いてある。
店長が「今回は特別に併用してもよろしいですよ」と言うと「何だよその言い方！俺がいちゃもん付けてるみたいだろ！」と言い出す。どう聞いてもいちゃもんだ。

更には「この前500円引き券貰ったけどシルバー割引と併用できなくて期限切れたぞ！意味ねぇだろ！」とほざく。
値段的にはシルバー割引ではなく500円引き券使った方が安くなるのでそっちを優先して利用すれば良かったのだが計算ができないらしい。
一緒に来てた婆さんまで「何で私達がちょくちょく食べにきてあげてるのに割引券使わせてくれないのよ！ねぇ！」と言い出す始末。

「もう来ねぇぞ！」と言ってたが是非ともお願いしたい。
ちなみにシルバー割引の内容は5%オフ。金額にして数百円程度の事であんな怒鳴り声をあげていちゃもんを付けていたわけだ。死ねばいいのに。
944 ：FROM名無しさan：2012/09/15(土) 01:24:43.33 ID:K0JZCwPe
クレーマーって客だけかと思えばそうじゃないのな。

職場のアパレルのアルバイト募集の面接来た24歳の女性に、募集内容の販売員の職務説明して、
子供服売り場でも働いていて販売も出来るし、すぐにでも働き始めたいと言ってくれたので
人手不足なのもあってその場で採用の旨を伝えたら、数時間後に女性の母親から突然電話掛かって来て

「ウチの娘は受付の仕事がしたいと行って面接に行ったのに、販売員で採用された挙句
いきなりマニュアルを渡されて、研修で説明すると言ってロクな説明もしないで帰された」

「娘が貰ってきたマニュアルを確認したら職務内容が厳し過ぎる
（＊1日のノルマ３万円、1週間売上0円だったら再研修、等。普通だろ）
どうせ客相手に変な方法で稼がせるつもりだろう」

「研修と称して、研修料をだまし取るつもりだろう」

「○○アパレルと一緒に仕事してるらしいが、どうせ嘘だろ、確かめてやる」

最終的には「娘が貰った紙の裏がチラシだった、訴えてやる！」と叫び（経費削減ですサーセン）
ただ面接を受けに来ただけで、どうしてこうも色々と文句が出てくるのか。
もう他にも散々言われて、女性が自分と同い年だったから余計情けなくて涙でてきた。
女性は大学院終わって就職が決まっている、と言ってたが、あのままでは定職は無理だと思う。
最後にマジキチ母親は○○アパレルに電話で問い合わせると言っていたが、
ウチの社長とそこの社長は３０年来の飲み友じゃ勝手にしろボケェｗｗ


本当、マジ気をつけろ、敵は外ばかりじゃないぞ。
945 ：FROM名無しさan：2012/09/15(土) 02:55:08.52 ID:MOL0wv9L
お疲れ様でした
いつまでもおんぶにだっこの母娘なんだろうね
こちら側がちゃんと説明しても、子供は自分が有利になるように親に話すもんだよ
ソースは私
946 ：FROM名無しさan：2012/09/15(土) 07:11:55.21 ID:23Mmuqix
わけわからんクレームを散々言って最後に「私も接客経験あるから～」と言ってた 「ねーよ」
947 ：FROM名無しさan：2012/09/15(土) 09:37:36.31 ID:Qp/E8OFN
「対応した店員が挨拶も笑顔もなく人形みたいだった！」
とかいう電話をパートのおばちゃんが受けたらしい
当たり前だろ、安い給料で働く店員に商品買う以外で何を期待してんだ
神様扱いされたりサービスして欲しいなら金出してそういうとこ行けよクズ


と思ったが、おばちゃんが日時とか店員の特徴聞いても答えなかったらしい
完全にただの嫌がらせか根性捻くれ曲がってる貧乏人のストレス発散じゃねえか
時間の無駄だからこういう奴は世の為人の為に死んでほしい
948 ：FROM名無しさan：2012/09/15(土) 12:55:42.62 ID:23Mmuqix
ストレスだったり、相手にしてほしい年配多いな
949 ：FROM名無しさan：2012/09/15(土) 13:42:23.49 ID:eM4W7I0s
いちいちどうでもいいクレームつけるのはろくに働いたのことない専業主婦のババアとかそういうやつ
暇人に限ってクレームつけると聞くが本当にそうだな
950 ：FROM名無しさan：2012/09/15(土) 14:22:15.95 ID:ztHzeucs
クレーマー＆企業に主張したい。

客に軽微なルールを課してるとする。
例えば一家族5品までとか。
そのルールを守らない客がいて、それを説明しても聞かない奴。
手間などを考えるとそいつだけルールをなしにして、さっさとおさらばしてもらうのがいいのだろう。
でも、他のお客さんは守ってるわけ。

俺としては絶対にルールを破らせたくないわけよ。
でも、そこで揉めたら上から叱られるわけ。
上が決めたルールを守らせようとしているのに、なんでそのルールを守らない奴と揉めたら叱られるの？
企業は客に甘すぎる。
ルールを守らない奴には断固として対抗すべき。
951 ：FROM名無しさan：2012/09/16(日) 04:47:41.50 ID:w6i4+SxD
そいつにあたって運が悪いとしか言いようがない時ある
クレーム言ってやったぜとかでストレス解消なのかな
952 ：猿野郎：2012/09/16(日) 04:53:33.61 ID:KuV/5GAC
ちょっと失礼…
生きてて世の中に恨みがあるやつ
誰か一人でも死んでくれって
少しでも世間や大人を憎しんでどうしてもやっぱ物事に納得いかないやつ
悪いのはお前らみたいな奴なんかじゃないぜ！！！！！！！！！
お前らが生まれるず～っと前から『金』で世の中を支配してきた裏でコソコソやってきた奴共さ！！
果たして金を作ったのはお前ら以外の誰カネ…
俺らは気付いてないのと騙され続けてる事がイケないだけさ
お前より金が一番に無くなれば世の中は必ず変わることをみんなもっと知ってくれ
奴隷じゃないんだよ！！！！！人間なんだよ俺らみんなはなっ！！！！！！！
金の価値を無くせボケ！！お前らの命に価値をよこせ！！！世界政府ジジイ共が
とにかく見れっ！！！！ みんなに広がれ！！！！！
http://www.youtube.com/watch?v=aDwVBjCHgL4&feature=plcp
953 ：FROM名無しさan：2012/09/19(水) 08:09:24.29 ID:4gAYLqF1
｢スミマセン、通ります｣って何回も言ってるのにジロジロ睨んだだけで避けないとかマジﾀﾋねくそデブｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

挙げ句通った時に少し荷物に当たっただけで｢常識がない｣とかｗｗｗｗｗｗてめえの体型の方が常識ないわｗｗｗ
あんな狭い通路に荷物置いとくなよ！荷物棚がなんのためにあると思ってんだバーカﾀﾋね！常識知らずが！大事な荷物なら尚更抱えておけっつーの！


朝から因縁お疲れ様ですくそデブさんｗｗｗｗｗｗ
クレームでもなんでもしてみろや暇人ｗｗｗｗｗｗ
954 ：FROM名無しさan：2012/09/21(金) 12:31:19.33 ID:F/qOH1WT
携帯販売業を15年くらいしてた時の話
年末に恒例のDoCoMo開通センターがパンクした
毎年の事だがその年は、割賦導入とかシステム変更があって、センターはもちろん店舗も大混乱
店は既に閉店してはいるものの、開通できずに渡せない商品がある為とその苦情におわれ
午前１時を回り、まだ帰れない状態でいた
店舗に電話がかかって来て「まだ渡せないのかよ」と言われたが「本日はDoCoMoの開通センターがシステムダウンにより、本日のお渡しが厳しい状態でして」と答えたら
955 ：FROM名無しさan：2012/09/21(金) 12:40:19.16 ID:F/qOH1WT
続き
「なんだとてめぇちょっと待ってろ」と言われて
店舗に来店
外に来いと言われ、胸ぐら捕まれ突き飛ばされた
Yシャツはﾋﾞﾘﾋﾞﾘ、頭を軽く打った
客は酒を飲んでおり、車で来ていた
その時は就職先がスキル無し学歴無しの俺でも、厚待遇だったのでただ耐えたが

今考えたら、終身雇用でもないただの契約社員
普通に解雇覚悟で訴えれば良かったと思ってる

956 ：FROM名無しさan：2012/09/22(土) 11:05:34.79 ID:w/ogJy4k
.......私の30分の遅刻で　お客様に不安な思いをさせてしまった。

もちろん、私が悪いです..何度も謝って出来る限りのお詫びの品を渡した。
でも、それじゃ物足りないから　もっとと言われて　それはもちろん
納得いく形のものになるべく近いものを再度　お渡しさせてもらった。
（１万円以上実費　お詫びの品）

それでも、やっぱり気分が悪いからと12万円程度の別に注文してもらってたものを
無料にしてほしい　それで、誠意を見せて欲しいと言われた...

まだ仕事は完全に終わっておらず.....これから気まずいのは嫌だから
気にしないでこれからも、ガンバってという言葉も表面上はかけてもくれる。
何度も謝る私に対しては　もう次はちゃんとやってくれたらいいからと
言って下さる....

でも、私のいない場所で別の関係者に　私のやったミスがきっかけで不安でいっぱいだから
お金で誠意を見せて欲しいといってこられている...

私はもう謝って頑張るしかないけど、結局　会社が無料の判断をしたら
１０万円以上の損害を私が保証しなければならない。（会社との取引上　私は社員じゃないので）

もちろん私が悪いです、、でももの凄くモチベーションが下がってしまう。
これからもこのお客様の為に精一杯頑張って仕事していかなきゃならないのに....
なんだかモヤモヤ複雑で　こんな気持ちがあるままだと誠意も伝わらない。

どういう気持ちの転換をすればいいんだろう。
遅刻して本当にごめんなさい、、でも１2万円以上　実費負担の上にただ働きはキツイです....
だけど私が悪いから飲まなきゃいけないのか....
957 ：FROM名無しさan：2012/09/22(土) 11:45:10.64 ID:s4ivhanS
7、8ぐらいの子供に「すいません、ちょっとおたずねしたいんですが」って昨日聞かれた。
大人でもいきなり「～どこ？」なのにしっかりし過ぎだろ！
958 ：FROM名無しさan：2012/09/22(土) 11:54:08.20 ID:WYr46Y+a
>>956
乙。
職種にもよるが、遅刻30分で10万超の金を自腹で補てんってどんなブラック･･･。
業界は何ですか？

>>957
こういう話を聞いているとほんと親はこの鏡って思うわ。
親がきちんとしてたら子供もそうなるし
親がDQNだと子供も同じようになる。
なおかつDQNの方が産んだ後の経済状況考えずに妊娠（というより生殖行為を）するし
繁殖力が強いからこれから先も増えて行くんだろうと思うと恐ろしい。
959 ：FROM名無しさan：2012/09/22(土) 23:06:56.07 ID:1WTtTvdn
誠意＝お金　これクレーマの常識だよね

金額の過多で出たり、引っ込んだりする気持ちなんてあるもんか
960 ：FROM名無しさan：2012/09/23(日) 02:06:30.14 ID:EYEzQRvK
「誠意みせろや」→恐喝罪。
訴えたらこっちが勝つんだけど、それが出来ない立場が店員…
961 ：FROM名無しさan：2012/09/23(日) 12:01:44.94 ID:6QY31Mrm
店内に響くくらいのデカい声でバイト怒鳴ってるジジイいたわ
自分はそれでいいんだろうけど、実は他の客に迷惑になってるってことに気づいてないという
962 ：FROM名無しさan：2012/09/23(日) 15:22:23.67 ID:1o54BfBI
チンピラ風情に「誠意みせろや！」「この店はどうなってんだコラァ！」とか
店舗で怒鳴られるのはもうな慣れた
半笑いさえ出てくる


リーマン風の奴に「本社の連絡先教えてもらっていいですか？」と冷静に詰め寄られると
冷や汗が出る
963 ：FROM名無しさan：2012/09/23(日) 21:06:57.41 ID:P7Vrbtcb
>>956
そこまでする必要ないよ。もうさっさと職場変えた方がいいんじゃない？
964 ：FROM名無しさan：2012/09/24(月) 05:20:07.09 ID:9vptjwNV
私の友達が出遭ったクレーマー…
電話で物凄く怒鳴り散らして来たんで、不在だった担当の代理で行ってみると、本当に同一人物なのか疑うくらい丁寧に迎えてくれて、ラーメンをご馳走してくれたらしい。生麺のやつ。

さりげなく聞き出したら、一人暮らしで寂しかったからの犯行だったと自供するも、反省は見られなかったそうな。
965 ：FROM名無しさan：2012/09/24(月) 08:32:39.54 ID:LtTO8Uye
クレーマーの捨て台詞の定番
筋の通らないクレームで、散々罵った後、帰り際
「私も接客業してたから気持ちは解るわよ～」というキチbba

それなら二度と来て欲しくない店員の気持ちも解るだろうが
常連ぶってまた来る…リピーター率100％

何も解ってない…
966 ：FROM名無しさan：2012/09/24(月) 15:14:29.70 ID:Muf5mWUR
クレーマーを退治してくれるクレーム問題処理センターが出来ればいいのに‥理不尽なクレーム嫌い
967 ：FROM名無しさan：2012/09/25(火) 20:51:41.88 ID:3E2HKmzS
クレーマーはゴミと思え！
クズカゴにすててしまえ！
968 ：FROM名無しさan：2012/09/25(火) 23:56:52.70 ID:2LqKHEoq
>>967
こっちで設置したら、どんな業務用のデッカイの置いても、1日で一杯になりそう…
いっそ山国川流してしまおうかしら…
969 ：FROM名無しさan：2012/09/26(水) 01:07:11.24 ID:AFkMCzzk
チマチマ言いにくる輩
会計後にデザートのスプーン30個！
渡したと思ったらまた今度は袋もっと頂戴！
その次は氷頂戴！次のポイント倍増日はいつ？
去ったと思ったら何回も来る
970 ：FROM名無しさan：2012/09/26(水) 02:22:24.66 ID:+aOQbpMF
「それはおたくの都合でしょ？私は関係ない」

キチガイクレーマーが大体共通して言う言葉
それは貴方の勝手な都合でしょ？と言い返してやりたい
そして大体買ってるのは高くていい物ではなく安くてショボイ品物
971 ：FROM名無しさan：2012/09/26(水) 03:52:20.62 ID:4aGEN1iP
>>970
よく言われる。
本当に常套句の一つですね…
「正論だからグゥの音も出ないだろ」ﾄﾞﾔ
って顔されるけど、呆れて言葉が出ないだけですから。
972 ：FROM名無しさan：2012/09/26(水) 04:06:46.90 ID:5y7/83bT
理不尽に怒られたのに、こう対処すればこうならなかったとドヤ顔する上司や先輩もウザいな

んで次にそいつらが同じキチガイクレーマーに対応したら同じ風に怒られてやんのw
973 ：FROM名無しさan：2012/09/26(水) 07:41:10.63 ID:5+V/ngpa
>>972
あるある。
974 ：FROM名無しさan：2012/09/26(水) 11:47:47.56 ID:76pa9AE5
クレームつけたらヤれたw
975 ：FROM名無しさan：2012/09/27(木) 00:39:57.47 ID:rJWBAWvl
急いでるって言う客に限って
こっちにぐちぐち文句付けてくる
お前急いでんじゃないのかよ、さっさと消えろ
976 ：FROM名無しさan：2012/09/28(金) 01:59:01.57 ID:LLFg5Zdh
もう来なくていいと思う
977 ：FROM名無しさan：2012/09/29(土) 00:33:57.90 ID:GE7ecjk8
店員が急いでも、「急いでる」という客自信も急いでくれないと意味が無いのにね
978 ：FROM名無しさan：2012/09/29(土) 19:17:22.35 ID:DUgH1bcx
てすと
979 ：FROM名無しさan：2012/09/29(土) 23:08:17.23 ID:Mo84kQvw
金がおしいだけ
返せば納得するのが
クレーマー
980 ：FROM名無しさan：2012/10/01(月) 02:42:29.02 ID:fxCVm211
理不尽なクレームつけて来るのって、おばさんとかだけかと思ったら違った・・
20代そこそこの女の客にに呼ばれて行ったら
「なに？文句あんの？」って喧嘩口調で言われたｗｗ
その後もなんかぐちぐち言ってたから
「申し訳ございません。何か不手際が・・」
「上のやつ呼べよっ！」
まったく理解できなかったよｗｗ
後ろにいた旦那さんもポカーンってしてたｗｗ
私もポカーンｗｗ
981 ：FROM名無しさan：2012/10/01(月) 03:04:27.86 ID:wtdSrfBM
とある施設の利用券を買った30代女、利用可能時間の記載を見てなかったのか
時間外に施設に行ったら閉まってて利用出来なかったとクレームの電話が・・・

｢ちょっと！今店に来てみたら閉まってるじゃない！どういうことなのよ！｣
｢利用可能時間は12時までと記載していたと思いますが・・・｣
｢…！た、確かに利用可能時間は12時までって書いてるけど、12時以降は
使えないとは書いてないでしょ！案内が不十分なの！そっちのミスなんだから
返金しなさいよ！｣
｢・・・(絶句)｣
｢ほら、反論できないんでしょ！とにかくそっちの案内ミスなんだから返金しろ！｣

言葉も失って、意識も失いそうになったわマジで・・・
こんな生きてても害毒にしかならんようなヤツに人権与える必要あんのか・・？
982 ：FROM名無しさan：2012/10/01(月) 06:14:01.63 ID:5/Yhj4Fy
もう言ったもん勝ちだなwww

図々しい奴がはびこるのね
983 ：FROM名無しさan：2012/10/01(月) 09:28:59.19 ID:u1IjX6qZ
とりあえずゴネたり大きい声で怒鳴れば何とかなると思ってる頭脳が幼稚園児のクズが多すぎる
ああいう連中ってどうやって世の中生きてるんだよ
984 ：FROM名無しさan：
>>983
とりあえず、ゴネたり大きい声で怒鳴って生きてきた。
そして、これからも…(続)