1 :
FROM名無しさan:
2 :
FROM名無しさan:2008/12/29(月) 18:03:34
2ゲット----( °∀ °)----!!!!
3 :
FROM名無しさan:2008/12/29(月) 22:39:49
過疎り杉ワロタ
来年からコールセンターのアルバイト(派遣)をしようかなと思っている
コールセンターの仕事は派遣が多くて、直雇用は少ないので、派遣でいいかなと。
首切られる可能性はあるけど、でもそれは正社員で無い限り、直雇用のバイトでも首切りはあるしね
ということで、派遣のコルセンを頑張ろうかなと
首切られても、半年くらい経験を積めば、またどこかで雇って貰えるだろう
半年もいれないだろう。
6 :
【豚】 【917円】 :2009/01/01(木) 23:02:40
あけおめ
過去の経緯も顧みず発信も入れろとか駄々こねたり
派遣板スレのあてつけで無理やりバイト板にスレ立てとか
散々スレ引っ掻き回したその挙句、飽きてdヅラとかw
色々ありえねえなあ前スレ主さんよ
9 :
FROM名無しさan:2009/01/04(日) 22:55:38
新スレ建ててくれたんだ。乙です。
新人って何人ぐらいくるかなあ。
不況だから、普段は受付嬢をやっているようなレベルの高い娘が入ってくるかも((o(^-^)o))
髪のセットは念入りにしていこうっと。
禿げおっさんが入ってきましたorz
13 :
FROM名無しさan:2009/01/06(火) 01:32:19
はぁ新年早々まったくやる気ない・・・・延々コール取るのもだるいわー
でも座りである程度稼げるから今のが楽っちゃ楽だなー
早く金貯めてやめようっと
こたつ入ってお茶飲みながらやれたらいいのにな
別に客から見えないんだから別にいいのにね
15 :
FROM名無しさan:2009/01/06(火) 13:31:44
アフラックの面接行くんですが筆記テストあるって言われたんですけどどんな問題なんですか?
長時間働いている方にお聞きしたいのですが
喉が枯れて声が出なくなったりしませんか?
17 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/01/06(火) 21:35:38
アフラックは仕事の部署に関わらず、募集人試験受験必須。
仕事中に勉強させてもらえるけど。85点以上を望まれる。
私は百点でしたけどね。
KDDI応募してみるか!
きつそうだけど・・・
だれかやってるひといない?
エボル婆がいるじゃんw
そういう特殊な人はなんの参考にもならないよ
普通に勤務してる人の情報がホスィ・・・
そういう奇特な人が行き着く墓場ってことで答えが出ている気もするがw
auのコルセンに何度か客として掛けたことがあるけど、絶対にあそこでは働きたくないと思ったなw
こっちが聞きたいことの殆どは、コルセン単体じゃ答える権限が無いんだもん
携帯はなあ
使い方は説明書に載ってるようなことしか答えられないだろうし
動作がおかしいとなれば修理に出して下さいくらいしか答えられないだろうし
お金払えないんですという客には払って下さいとしか言えないだろうし
25 :
FROM名無しさan:2009/01/07(水) 04:42:50
てすと
IDも出ない板でテストすんな
>>18 7時間で30件前後
それはいいんだがあんまり客層がよくないんでね(職場の雰囲気もw
というか携帯のコルセンもそうだろうけどルーチンワーク化してきてもう機械アナウンスと変わらなくなってきてる
待機の状態のとき何もできし・・・・・
この仕事、飽きたらやめどきかと
コールセンターっていつも募集してるイメージがあるけど、やっぱ人離れとか多いの?
客の理不尽かつ一方的な文句に頭がおかしくなって逃げる人とか多いのかな
>>28 真の敵は身内
俺の所は一ヶ月で10人が3人に 毎度のことだけど
客の文句より教えてくれない&適当に答えられたわからない事をわからないまま受電するのがきつい
>>28 上の人の言う通り。
繁忙期と閑散期の差が激しく
収入とシフトが安定しないことも一因。
過疎ってんなー
自治厨の完全なる住み分けによって人どころか荒らしすら来なくなりました めでたしめでたし
まあここは元々消える筈のスレだったしな
34 :
FROM名無しさan:2009/01/12(月) 00:15:56
うちは去年半年で約50人入ってその内40人位辞めた
契約は2ヶ月更新、時給はいいけど、あまりの業務内容の酷さ、後手後手の対応
個人スペースは小学校の机位、マウス動かしてると隣の人の手に触れる
休憩所の狭さ汚さ、夏はクーラー効かず、真冬なのにセンター内は真夏(うちわで扇いでる人もちらほら)
自分ももうすぐ辞める予定。近々募集かけるみたいだから引っ掛からない様にw
>>34 狭い、汚い、暗い、怖い職場は
即辞退することにしている。
壁にたくさん能書き書いた紙が貼られている所も無理。
36 :
FROM名無しさan:2009/01/12(月) 21:28:29
今日も光ぼうず(T_T)
37 :
コール ◆8eDC4YYhPc :2009/01/12(月) 21:31:13
きついよ・・
38 :
FROM名無しさan:2009/01/13(火) 00:23:45
今日光でみすって怒られた。一気にヤバイ立場に
適当にやりすぎたかな〜
ま、いいやバイトだし。
会社のことなんかシラネっと
39 :
FROM名無しさan:2009/01/13(火) 11:27:55
40 :
FROM名無しさan:2009/01/13(火) 14:34:38
進研ゼミって、いつも大量募集してるのなんで?
何が大変なの?
電力会社のコールセンターってどんな仕事内容?
44 :
FROM名無しさan:2009/01/14(水) 15:04:23
>>43 電気の契約とか解約とか…料金の問い合わせとか。
すこしたつと細かな問い合わせからクレーム対応まで幅広くやるよ
長くいるところじゃないけどね…コーヒーとか飲み放題だったりネット勤務中にみまくれるから悪くはないんじゃない?
通販も最初は受注だけ、
でも慣れるとクレーム対応要員になるか
営業やらされるかじゃない?
この仕事は女ばっかりだよね
自分は男だけど、時給いいからやってみたいと思ったが
47 :
FROM名無しさan:2009/01/15(木) 14:28:01
出会いのためにすこしやってみたい!
出会いあるでしょ?
48 :
FROM名無しさan:2009/01/15(木) 18:58:10
出会いはありましたが・・・
私の職場は女8:男2ですが、男は彼女持ちか既婚者が多い
50 :
FROM名無しさan:2009/01/15(木) 23:13:08
出会いなんかねーよwww
なに勘違いしてんだよ
キモ男は陰険なイジメにあって恥かかされて辞めさせられるだけだぜ
コルセンの男はホモか165cm以下かメタボリック、
それ以外は一時的に居てもよその部署に行きます。
52 :
FROM名無しさan:2009/01/16(金) 08:58:27
と、ブサキモデブ更年期ババァが申し上げております。
53 :
↑:2009/01/16(金) 09:04:27
と、フリーター年金将来2万円確定のアニヲタがわめいています
まぁまぁ、つまらんことで喧嘩するなよ
匿名掲示板で人の体格とか性格を言い合っても意味無いだろうに
55 :
FROM名無しさan:2009/01/16(金) 12:05:25
と、フリーター年金将来2万円確定のAVヲタがわめいています
56 :
FROM名無しさan:2009/01/16(金) 12:34:31
保険とネットどっちが楽ですか?ノルマあるの?。
57 :
FROM名無しさan:2009/01/16(金) 12:34:34
ベルシステムって髪の色とか厳しいですか?
とコウテイペンギンが申しております
本気で疲れた
落ち着ける時間がない
60 :
FROM名無しさan:2009/01/16(金) 17:54:34
保険とネットどっちが楽なの?。
業務内容より職場環境だと思うぞ
62 :
FROM名無しさan:2009/01/16(金) 19:11:41
フィナンシャルてどうなんだ?明日面接なんか怖い。
63 :
FROM名無しさan:2009/01/16(金) 21:35:58
ガス最低。
64 :
FROM名無しさan:2009/01/16(金) 22:19:38
光おいで〜(T_T)
65 :
FROM名無しさan:2009/01/16(金) 23:47:01
東京ガスは携帯持ち込み禁止でなければなぁ。
受信のみだけでも大変そうだな。ネットバンクはどうなんだ?。
携帯を持ち込んでもいいようなセキュリティー意識の低い所があるの?
オバサンのな。
69 :
FROM名無しさan:2009/01/18(日) 10:24:04
時給700円台で電話取ってるけど辞めた方がいいかな?
交通費や社保険とかはしっかり付けてくれるんで労働条件はいい方
職場環境もムカツクピザ♀が一匹いるがそれ以外は良好
ただ。。。。。。。時給が絶望的に安い('A`)
最低時給下回ってないか?
最低時給は都道府県によって違うよ
低いところは600円台の所もある
72 :
FROM名無しさan:2009/01/19(月) 06:39:00
♂だが、光に、出会いと男友達作りたくて入ったんだけど
考え甘すぎかな〜
けっこう、つらそ〜!
>>72 光って、客に進めるアウトバンドの方ですか?
ネットに詳しくなるのは、他でも活かせそうだから、俺は受信で探しています。
74 :
FROM名無しさan:2009/01/19(月) 10:24:40
ハローコミかヒトコミにいけ。光なら。
アウトバウンド、なw
何喋ってるかわからん歯抜けじじいが、さらに早口で、さらに聞いた事もない方言で話してくるから、
何回も聞き直していたら「失礼ですが日本人ですか?」と聞かれてしまったよorz
>>76 最近、中国で受けているコルセンもあるからなぁw
78 :
FROM名無しさan:2009/01/21(水) 01:06:10
コルセンバイト男、まじでキモイのが多いじゃん
星島みたいに頭の中が性奴隷のことで一杯そうなやつ。
特に長く勤務してる毒男。マジかんべん。
派遣でコルセンを応募したけど1度も決まらない
競争率高いのかな・・・座りっぱなしでそこそこ貰えるから凄い魅力なんだが・・
力仕事よりは
今週コールセンターのパートの面接があります。
電話では面接当日の服装は自由でいいと言われたのですが、スーツで行くか小綺麗な感じの私服で行くか迷っています。
皆さんは面接の時どんな服装で行きましたか?
>>78 日頃相手にされないせいで、鬱屈している分、妄想は強いだろう。だが、男なんて、所詮そんなもの。
>>80 クライアントとの顔合わせではないのでしたら、スーツでなくても宜しいのでは。まして、電話でそのように言われているのですから。
82 :
FROM名無しさan:2009/01/21(水) 19:33:30
コルセン釜いる?
7人入って2ヶ月で3人に
私も見事に切られました
やっぱり向き不向きってあるよね
ガスってどうですか?
短期なのでやろうかどうしようか悩んでいるのですが(テレアポ経験はあり)
9時間勤務ってきつそう・・
ガスは知らないけど光はしんどいよ(T_T)
87 :
FROM名無しさan:2009/01/22(木) 00:16:58
光キチガイは相手にしない方が。。。。
つか今のセンター辞めたい・・・
88 :
FROM名無しさan:2009/01/22(木) 02:44:21
マツコ・デラックスみたいな女が居るよ。
デビル雅美みたいな女も居るよ。
89 :
FROM名無しさan:2009/01/22(木) 02:52:23
保険はどうなの?。
91 :
FROM名無しさan:2009/01/22(木) 04:05:11
敬語とか苦手な俺でもできる?
92 :
FROM名無しさan:2009/01/22(木) 05:35:58
男ってどれくらいいるんだろう。
93 :
FROM名無しさan:2009/01/22(木) 17:24:16
KDDIエボルバってどうですか?東京ガスと迷ってるんですが・・・
94 :
FROM名無しさan:2009/01/22(木) 19:07:10
多少東京ガスの方がマシな気がする
東京電力も捨てがたいがあそこは募集してないみたい
95 :
FROM名無しさan:2009/01/22(木) 19:15:59
いや、エボルバのほうがいいっしょ
データ打ち込みだし美男美女多いらしいし
96 :
FROM名無しさan:2009/01/22(木) 19:43:37
マシってのはどういう意味で
kwsk
104には相撲取りみたいな巨デブがたくさんいたよ
60歳代もゴロゴロいる
99 :
FROM名無しさan:2009/01/22(木) 20:43:20
マツコは助走したメタボオッサン
督促の発信やってる人いる?
最近バイトで始めたんだが
話はぐらかす人がいて困ってる…
逆ギレする人もいるし参ったよ
コルセンは、仕事内容やコルセン独特の雰囲気など合う合わないあるから、
合わないと感じたら、そっこうで辞めるべし
合う人にとっては天国だろうね。仕事楽で時給そこそこいいし、
多様な人間がいるから、
自分の居場所は高い確率で確保できると思う。
合わない人は…常識人なんだと思うが…
103 :
FROM名無しさan:2009/01/22(木) 22:07:35
ガス、ピーク採用って1回で懲りるのか、2回目にチャレンジする奴って稀にしかいない。
104 :
FROM名無しさan:2009/01/22(木) 22:21:58
ガスのコルセンなんかやりたくないや
後期高齢者医療保険制度の案内やってたことある。
基本的に楽だったけど、市役所がアホなミスするとその後一週間は地獄になった。
ちなみに時給1100円でした。
>>95 エボルバと言ってもデータ打ち込みからau、プロバイダの受付
PCサポート、全然関係ないところに派遣で飛ばされるなどピンからキリまであるよ。
107 :
FROM名無しさan:2009/01/22(木) 23:21:16
保険はどうなの?。
今日も光ボウズだった(>_<)
セールスの才能ないんだから辞めろよ給料泥棒w
進研ゼミって、いつも大量募集してるのなんで?
何が大変なの?
111 :
FROM名無しさan:2009/01/23(金) 02:19:12
敬語とか苦手な俺でもできる?
自分にとばっちりがこなければ
他のオペが敬語使えなくて客に罵倒されようがクビになろうが知ったこっちゃない
>>111 多少長めに書きます
研修がしっかりしてるとこならOK
実践配備されれば分かるが
『それ日本語!?』ひいては『言語ですか?』という
ひどい奴が老若男女問わずいるw
敬語が間違ってるとかのレベルじゃないw
それでも座って時給1100円とかだろ?
マックとか居酒屋でバイトしてる奴らに申し訳ないよw
研修で、そのコルセンで採用される『敬語表現』を会得できるかが別れ目かな?
ともかく研修だなぁ…
SVにやる気があるかどうかだね…
>>79 面談の段階でこいつヤバイって雰囲気出てるんじゃ?
115 :
FROM名無しさan:2009/01/23(金) 03:03:18
コルセンで終わり際に名前を聞かれ「○○と申しました」って・
名前で「○○と申します」というのは名前をいうときに使う古来からの名乗り方で。
「申しました」という言い回しはありません。
「じゃ今は誰?」 在日?
「ご本人でよろしかったでしょうか?」もwバカ
?も読めないのに開き直って笑ってんだから。人間じゃありませんから。
>>101 ノシ
信じられないような人にたくさん遭遇できるよね〜
まあ最初のDQN客の洗礼受けるあたりは大変だと思う・・・
慣れれば結構楽しいよ、向き不向きありまくりだけど。
>>115 「とんでもございません」も多い・・・おめでとうござい「ました」と同じくらい恥ずかしい。
うちって会話、敬語に関しては指導全然ないから
ほかの人の会話聞いててこっちが恥ずかしくなるよ。
でもあなたも絵文字は使わないでww
絵文字は俺も読めないわw
119 :
FROM名無しさan:2009/01/23(金) 03:17:55
オバン、無理すぎ。体重70kgもある巨体で中学生の子持ち元ヤン。
字もろくに読めずが、人のミス見て自信つけ自己過大評価。
若い男相手に勝負したつもりの小悪魔気取り一人芝居が。
お嬢様気取りのブリッコでバカごまかしてんじゃねえよ!
嬢様はタバコすいません、パー高校卒じゃありませんから!
うちのセンタにSVでもないのに勝手に若いオペに言葉づかい直させる
自称「しつけ係(笑)」の説教ババアがいて
少しお待ちください!とんでものうございます!とか得意気に使ってたんだが
この間、客を「冷たい、おしつけがましい馬鹿にした口調は何だ」と怒らせ大クレームになった。
それ以来大人しくなったが本人はまだ客を「クレーマー」扱いして不服そうにしてるw
独善って恐ろしいと思った。
>>122 光景が目に浮かぶw
コルセンで長くやってると
自分にトークに酔ってる奴が発生する
ナルシストの典型。
女に多い気がする。
こういう女はきっと軽く精神障害なんだろ
近寄らないことが第一
ウチにも新人大好きな自称世話係のおばばがいるけど、
この間SVに成績表見せてもらったら40人中下から2番目だったw
125 :
FROM名無しさan:2009/01/23(金) 15:25:21
ベネッセってどうなのよ?
自給は1000円わるケド…
物凄くお固い数百人体勢のとこから一日10人くらいでのんびりやるとこにバイト変えたんだがあまりに杜撰な言葉使いの数々に失笑した
フロントは「こんばんはーw」から入り「あのですねぇ私ぃ」と続けるやつもいれば素人のばあさんはまるでお経を唱えるようなスクリプトの棒読み
まぁこんなんだからこそインセンティブはあるけどノルマとかはないから気が楽
新人教育もほぼ全くなかったしな
やる気ある時にとれるだけとって、なんか面倒臭い時はリストを垂れ流して時間を潰す
ああ幸せ
朝から昼過ぎまで勤務してるケド…
ツマンネ。みんなのとこはどんなかんじ?
128 :
FROM名無しさan:2009/01/23(金) 15:38:52
>>110 面接受けたけど、メモ禁止でクレームも自分で解決しろって言われたから辞退した。
>>128 メモ禁止って何でなん?
人が少ないのか?
>>49 男ブサイクばかりじゃない?
私のところは…
まぁ女も太いの多いケドw
131 :
FROM名無しさan:2009/01/23(金) 16:11:58
エボルバは美男美女の比率が高い
若いのも多いし、もちろん恋愛も多い
>>124 そういうオババがなぜ生き残ってると思う?
ネットワークがすごいからだよ
邪険にせず必ず味方にすべし
ただ、寂しがり屋だろうから、ベッタリくっつくのは避けるべき…
>>125 昔いたけど、時給あがらず、(女)SVは【相当な】上から目線。
そんな女に(プライベートで、オフィシャルでかかわらず)気に入られると個人情報無視して、夜中に携帯へ電話かかってくるw
それで、身の上相談or『いついつ入ってくれない?』
…ったくいい加減にしろだよなw
時給あがったとしてもマックス+¥100…
いったい何を求めろってのかな?
ある業務では集団脱走あったって聞いたし…
探せば時給¥1600ってなとこもあるしね…
バイトとは言え、半年や1年身を置く覚悟で職場探しする方が無難かな…
いずこも悪いとこも含め、だんだん『住めば都』になってきちゃうからね
やっぱバイトは時給で探すのが無難だろうね
>>122 わかる。
老婆には正社員も直接注意しない。
「よろしゅうございます」を男子学生にまで押し付けるセンスのなさ。
超安物しか扱わないのに何を勘違いして上品ぶってるんだか。
134 :
FROM名無しさan:2009/01/23(金) 17:38:37
登録している派遣会社から、よくテレオペの仕事を紹介されます。
自分は対人恐怖症なので黙々とできる仕事が希望で、接客業だけはやりたくない旨を話したのですが、
「接客とは違い、マニュアルがあるので未経験の人でもできます」と言われました。
お客と対面しないにしても、クレーム対応などが、怖いので実際にやっていけるかとても不安で
引き受ける気になれません。
そこで経験者の方にお聞きしたいのですが、接客が苦手な根暗な人でも
できるお仕事なのでしょうか。
アドバイスをお願いします。
またコールセンターの面接落ちた・・・。はぁ・・。
コールセンターで働きたいよー。
137 :
FROM名無しさan:2009/01/23(金) 18:07:22
俺の人生クソみてえだな本当
139 :
FROM名無しさan:2009/01/23(金) 19:13:08
エボルバって受かりやすいのか?
面接でどんなこと聞かれるんだ?
140 :
FROM名無しさan:2009/01/23(金) 19:21:02
コルセンはan、バイトル、フロム以外に募集してるとこあるの?。
言葉は確かにおかしい使い方もあるんだけど
「させていただきます」系は1980年代から使ってたよ。
あまり細かいことにこだわると返ってクレームの元だ。
国語としては正しくないのだろうが、定着している言葉は
お客の心証を良くするためなら方便で使うのは許されるだろ。
もちろん使いすぎはバカだがな
>>141 スクリプトがすでに「させていただきます」になってる・・・
144 :
FROM名無しさan:2009/01/23(金) 21:41:27
「ご本人様でよろしかったでしょうか?」ってどんだけバカな質問してるの?
よろしくなければどうにかなるの?
相手側の事を指すのに「どういった」と謙るのも失礼だが、
うちの研修担当のバカが「○○さんのお宅で【ございますか】?」
と言ったのには絶句!
たんだん微妙な流れに・・・・
>>144 わかるよ。でもさー、品質調査ってやつでそういう言葉遣いしてた人が
超優良評価受けて表彰状貰ったり、SVに抜擢されたのを何人も見てきた。
謙譲語と尊敬語をごっちゃにしてるのもいたんだぜ。
早口で適当にパパパーッと喋ってしまえば、品調担当には心地よく聞こえるんだろう
だから自分は品質調査担当って全然信頼してない。
人間関係とかもかなり加味されちゃって全然公平じゃないし。
きれいに話してても品調のやつと仲が悪いと永遠にヘタクソオペの烙印を押されて
しまいには退職へと追い詰められるから。それがコルセンなんだけど。
正解は「某様のお宅でございますか」なんですけど、
これをこそ誤用だって決めつける人がいまはたぶん多数派なんですよね。「ござる」を謙譲語だと思うらしい。
148 :
名無しさん@自治スレにてローカルルール議論中:2009/01/23(金) 22:37:52
正解は「○○様で『いらっしゃい』ますか?」。
自分の家で電話に出る時は
「○○でございます」と言うので「ございます」謙譲語。
149 :
名無しさん@自治スレにてローカルルール議論中:2009/01/23(金) 22:46:13
コルセンSVで正統派の頭のいい人に出会った事ない。
女SV50歳オーバーなんか、いい男がいると気もそぞろ色ボケ状態、
質問しても上の空。信じられない!それってあり?!
150 :
FROM名無しさan:2009/01/23(金) 23:16:40
しょせんバイトなんだからもっと気楽にすればいいのに・・・・
言葉遣いとか時給発生してりゃほんとどうでもいいんだけどw
どうでもいいのは確かだが、偉そうにガミガミ言ってくる糞なSVがいるから。
てめえは誤案内、誤謬ばかり答えやがるくせにさ。
若い男のチェッカーだのリーダーだのに媚びてるし。
言葉遣いだとか揚げ足取りばっか仕掛けてきて、自分だけのハーレムを
作りたいのは女のSVも同じだと思う
152 :
FROM名無しさan:2009/01/23(金) 23:27:01
客商売における言葉づかいは本来客が不快に思うかどうかで決めるべきものなのに
マニュアル本や糞上司は文法的に正しいか否かで決めて
それをすべてのオペと客に押し付けるのがほとんど。
しかも大抵は独りよがりな文法解釈によるもので時代背景とか一切考えてないから
ツッコミどころ満載というお粗末さ。正直に使って客に怒られることもしばしば。
「とんでもないことでございます」 ってのが正解だとしても
それを実際客に言ったらポカーーンとされるのがオチだ
自分がテレオペの人に言われても違和感あるもん。
ポカーーンどころかそれまでの応対次第では間違いなく癇に障る
不満不満不満
156 :
FROM名無しさan:2009/01/24(土) 00:58:30
コルセンバイトどこで募集してるの?。
ピックアップ等工場での簡単な軽作業ですってのに応募すると紹介されるよ
仕事欲しいなあ・・・
159 :
FROM名無しさan:2009/01/24(土) 11:09:13
グローバルホットライン申し込もうと思ったけど
ホームページの動画がやばいから辞めた
コールセンターで、応募資格に基本的なPC操作が出来る方、と書いてあるんだけど
基本的ってどこまでを指すの?
入力が出来ればいいんだろうか。
エクセルやワードを操作出来ないと駄目?
あぁなんてこった…
同じ仕事内容でも、他社は時給100円多いことが分かった。
だからといって、やっと要領分かってきてので
今行ってる所を辞めるのはあまりに勿体無いしなぁ。
でも100円の差は実に大きい・・・orz
163 :
FROM名無しさan:2009/01/24(土) 22:10:43
>>162 もしやフルとヒューマンか?w
フルが100円高いなら俺が行ってたとこだなwww
今年になってあそこの雰囲気どうなった?
164 :
FROM名無しさan:2009/01/24(土) 22:41:25
履歴入力できる程度でいいんじゃないの
ブラインドできれば
165 :
FROM名無しさan:2009/01/24(土) 23:12:33
23時30分からNHK教育で「クイズ敬語攻略」だって。
>>160 客は普段聞き慣れない言葉づかいを聞くと「きどってる」「高慢チキだ」と露骨に抵抗感、不快感を表すもんだ
少しお待ちください→「少し」って言ったのに2分も待たせるとはどういうことだ!
とか
とんでもないことです→とんでもあるんだよ馬鹿!
などと怒りの導火線になることが多い
>>161 入力さえ出来れば、後は研修で教えてもらえる。
>>162 履歴書は汚れるが会社を移っても問題なし。
渡り歩いている人は多いし、応対数を稼げる人は歓迎される。
うちの職場はクリックさえできれば受かるw
169 :
FROM名無しさan:2009/01/25(日) 05:48:16
SVがインフルエンザに罹って、どーすんだよ。
下っ端には「シフトは守れ」とか言ってるクセにさ。
>>169 ASV以上はよく伝染病で故郷に帰ったまんまバックレるよ
ここで正社員の打診をされた俺ですが。
コルセンて、正社員になってまでやるべき仕事なのか?
クレーム処理係になるのは目に見えてるし、
職場が汚すぎて喘息っぽくなってきたし。
しかも、給料が時給換算するとマックバイト程度。
それでも、このご時勢、正社員待遇にかじりついていくべき?
>>171 やりたければやりゃいいんじゃね?おれはやりたくねえw
173 :
FROM名無しさan:2009/01/26(月) 02:00:54
はあ何がだいでんだよもう。
数字ノルマには疲れた。
>>171 受信業務のみの大手企業子会社あたり?
バイトをわざわざ正社員化して
クレーム対応専従にするのは理解不能だな。
でも地方在住で喘息持ちって職場が限定されない?
労組がしっかりした会社の正社員であれば
病気になったとき強いんだが・・
175 :
FROM名無しさan:2009/01/26(月) 10:21:50
コルセンって本当に底辺だな
>>120 日本語もまともにできない馬鹿の戯言だろ<言葉狩り
>>153 だからってとんでもございません連発はやめてくれw
とんでもないです、でいいじゃねえか。
>>162 うちなんか150円違ったww
さすがに支店長に伝えたけど「マジっすか、うちもギリギリなんで」
・・・どこがだよ!!!
ちなみにその他社の時給でもまだ安いと思うくらいキツイ。
一応考えるとは言ってたけど、そのうちごそっと移籍とかあり得るな〜こりゃ。
言葉狩りババア遅レス連投乙
「とんでもないことでございます」じゃないの?
『とんでもない』の『ない』=『あぶない』の『ない』
『あぶない』→『あぶのうございます』=『とんでもない』=『とんでものうございます』?
「とんでもない」で一つの言葉なので
「とんでも」と「ない」は分けてはいけない。
「とんでもないです」もしくは「とんでもない事でございます」が正解
「とんでもありません」「とんでもございません」は間違い
「だらしない」を「だらしありません」とか
「ぎこちない」を「ぎこちございません」とか言わないのと同じこと
とんでもございません、は人口に膾炙してるから使っても問題ないと思うけどね。
むしろ「とんでもないことでございます」なんて言われてすんなり耳に合う人がどれだけいるのかと…
いくら正しいことを言っても客が不快に思ったり違和感を感じたら負けでしょ。
そーだよ、トンデモナイコトデゴザイマスって
使いたい奴だけ使えばいいじゃん
それで客の怒りを買ったとしても自己責任で!
品質調査担当のバカには減点されるだろうけど
あいつらいい加減だから気にすることはない
そういうこと
正しい用法は知識として持つ必要があるが、
絶対使わなければならないかというとそれはまた別の話。
顧客満足が最優先であるならDQNや年寄りなど相手に合わせて
一番適当な言葉を選んで使えるのが本当のプロのオペ。
ってことで言葉狩りババア涙目乙w
前に少し働いた通販会社は
本社が抽出モニタリングを点数化して
支店ごとに平均点を出すから社員が必死だった。
全員の昇給減給契約更新に響く。
社員は(点をよくするために)「クッション言葉を使ってくれ」と。
でもベテランのオバサマ方は
「恐れ入る必要がない場所で恐れ入りますと言うのはおかしい。
早口にならないように早く案内しないとお客様を待たせてしまう」と。
189 :
FROM名無しさan:2009/01/27(火) 11:22:37
面接試験行ってきたんだけど、28日から始まるやつと10日から始まるやつとがあるんだけど、やっぱり試験したときから五日以内に合格発表だよね...
10日から始まるやつに応募したんだけど、10日からの人は五日までの発表とかだったか忘れた。
190 :
FROM名無しさan:2009/01/27(火) 18:42:24
今回コルセンで働くの2回目で今日、研修行ってきたんだけど、
ブサイク女しかいなくてショック受けたよwwwwwwwwww
前回の所は女子大生やOLとかいたのに、今回は売れ残りの30過ぎのデブ&ブサイクババアしかいないwwww
やっぱ場所によってレベル違うんだな。
辞退するわwwwwwwww
>>190は昨年暮れに若い女性が多い素敵なコルセンを雇い止めになり、
炊き出しに並んだところ「デブは水だけ飲んでろ!」と叱られ、
故郷の両親に泣きついて実家に帰りましたw
192 :
FROM名無しさan:2009/01/27(火) 20:55:53
美人な女子大生や若い人が多かったのは飯田橋のkddiエボルバ
193 :
FROM名無しさan:2009/01/27(火) 21:03:44
エボルバって面接受かりやすいのかな???
研修で、リッツ○ールトンやれ鼠国を目指せといわれたwwww
195 :
FROM名無しさan:2009/01/27(火) 23:23:59
短パンうぜ
三木鼠のセンターて自給950円ぐらいのとこ?
あそこいい加減なバイトしかいない気がする。
そこ出身の女が下半身だらしない女で、いろんなとこ
バックレて歩いてる人だったから
日常生活では電話を使わない、話さない孤男なんですが、クレーム耐性が全くないので電話の仕事に挑戦したいと思ってます。
丁寧な研修は当たり前!未経験スタート〜
と求人にありましたが、本当にゼロからご指導いただけますか?エボルバ携帯受信です。
198 :
FROM名無しさan:2009/01/28(水) 09:52:29
エボルバは面接楽勝
199 :
FROM名無しさan:2009/01/28(水) 10:49:54
エボ○バは最低最悪。だまされたらあかん。痛い目に遭うよ。
200 :
FROM名無しさan:2009/01/28(水) 16:44:44
携帯の受信は覚えることありすぎで耐えられんな
発信なんてマニュアル通り言えばいいからメチャ楽なのに
そうなの?
受信のとこ応募しようか迷ってるんだけど
発信よりラクかなぁと思ったけど甘かったかな
普通の勧誘系テレアポならやったことあるんだけども
自分から電話をかけるって行為が段々辛くなってったもんでさ
202 :
FROM名無しさan:2009/01/28(水) 19:43:41
>>201 いやいや、携帯のクレーム対応は研修期間が100時間越えるのほとんど
覚えるもの大杉だよ。そんなに苦労しなくていい発信のほうが断然得
まっ、ノルマとか他人を意識しての争いはあるけどあれは結構面白いよ
バイトごときにそんなの覚えたくない・・・
204 :
FROM名無しさan:2009/01/28(水) 20:19:08
そういうこと。受信も発信もほぼ時給が同じというのもおかしいだろ?
受信の良いところ知ってる人いたら教えてよって感じだ
>>204 受信だとわからない事を質問された時に保留で待たしたり
折り返しの電話にしてゆっくり調べることもできるが、
発信だとこっちからかけてる手前、すぐに答えないといけない事かな?
電話がかかってこなくてヒマな時があるのと、
あと、一番はノルマだな。
発信よりいいと思って受信のバイト始めたが
覚える事は山ほどあるのに資料は持ち出し不可
電話しながら複雑なPCの画面を開いて調べて
素早く入力しないとダメだしで
想像以上にキツイ
研修もほぼ資料を読んでるだけで即実践だったし
やっていける自信がゼロ
みんな時給いくら?
時給1000円切ってる人と時給2000円超えてる人って、どんな職種なのかな?
コルセンなのかそれ
都内一円受付とかなら分かるが
>>206 わかります。
努力が報われる職場だといいね。
少し働いた職場はベテランでも
些細なことでダメ出しされ、
シフトは思うようにならない。
膨大な知識と高いPCスキルが必要なのに
半年で殆どが会社側に契約更新されず消える。
憶えにくい、操作上使い勝手が悪い、
米粒文字のPCシステムは改善される気配なし。
受注処理しながらいろんな営業をするんだけど
全ての客に分割リボ払いを勧めろだなんて・・
有名企業の直接雇用が安定しているとは限らない。
割に合わない安時給、研修中に見切るべきだった。
クレジットカードの入金案内って要するにこれ借金取りだよね?
ストレス溜まりそう…
212 :
FROM名無しさan:2009/01/29(木) 16:45:19
東京ガス携帯持ち込み不可とかありえない
213 :
FROM名無しさan:2009/01/29(木) 20:54:30
>>212 コールセンターに限らず、そんな会社結構普通にあるけど。
214 :
FROM名無しさan:2009/01/29(木) 20:58:58
え?
某通信はデパート並の透明バック持参(ハンカチ・筆記用具)、扉前に警備員
中に改札、付箋禁止、室内四方に監視カメラだった。因みにパソコンは鎖で繋がってたw
携帯なんてもってのほか、着信音なんて発し様ものなら、良くて始末書、悪くてクビだった
中年オバサンと中年女警備員のバトル(これは持込ダメあれはOKバトル)がおもろ〜!
>>212 それは出勤するときは携帯を持ってくるなということか、
仕事する部屋内に持込禁止(ロッカーに荷物と一緒に置いておくのはOK)
のどちらだ?
後者なら当たり前の事だと思うが、前者なのか?
iPodを充電しようとしてUSBポートに繋いだら、
激しい警告音と共にセンターの全端末がシャットダウンした事件があった。
そいつは悪気はなかったがクビになった。
今日も光ボウズだったよ(^_^)
>>212 最初からそのように募集するのは良心的。
誰でもできる簡単な通販電話受注または入力のお仕事
大学生歓迎10名以上同時スタート初心者OKとかいう
釣りに引っかかったら時間の無駄。
219 :
FROM名無しさan:2009/01/30(金) 00:28:44
っつーか東京ガス締め切られたよ anには出てるけど
ガス面接待ちだ
電話してから面接日までが長くてだんだんやる気がなくなってきた
深夜のコールセンターバイトってどんな感じですかね?
女でも平気?
>>204 受信コルセンより営業事務狙ったほうがよくない?
シフトが安定するし。
問い合わせのメール対応がほとんどなコールセンターってどう?
コールセンター初めてで迷ってます
224 :
FROM名無しさan:2009/01/30(金) 15:35:00
コールセンターやってみたいんだけど、やっぱりPC入力得意じゃないとキツイですか?
学生時代に学校で触ってた程度だから不安…
ちなみにベネッセです
何の業種?
226 :
224:2009/01/30(金) 15:46:57
俺のいるコルセンはオフィス内はもちろん休憩室にも監視カメラ付いてるんだぜ
228 :
FROM名無しさan:2009/01/30(金) 16:10:15
コルセンなんて男がする仕事じゃねーぞ
マジかっこ悪すぎだよテメーらwwwwwwwwwwww
229 :
FROM名無しさan:2009/01/30(金) 17:16:12
今の時代働けるだけマシだ
カッコウなんて気にしてらん!
230 :
FROM名無しさan:2009/01/30(金) 19:19:58
男だがまぁ座りでそこそこ楽だからやってるけどね
対面で客相手しなくていいし
一日中たちっぱでお客様ぁ〜、なんて猫なで声出すような業種なんてクソ食らえだしw
>>228=負け組
>>230=勝ち組
俺、居酒屋バイト3年目。時給1250円(深夜)
居酒屋バイトからすると、座れてやれるのがうらやましい
>>229が言うとおりだと思う。
俺もコルセン行きたいな…
232 :
FROM名無しさan:2009/01/30(金) 20:14:00
>>231 隣の芝生は青く見える。 大変だよ。ロクに研修しないですぐ本番って事もあるし。
コルセンおいしそうだけど大変なのかな
やってみなよ
大量募集してるから
うからない
コルセンによってめんどくさい試験ある
試験ないところもあるぜ
バイトごときで試験なんて受けたくねー
ごときでって言うならコルセンごときの試験すら受からないようじゃどこ行っても無理だろ・・・
どんな試験なんだろ?
タイピングテストとか?
受ける気がないから受かる受からないがない
早くティッシュ配りスレに帰りなさい
バイトなんだから適当にやりゃあいいんだよ
受からないのに適当も糞もあるかよw
俺は、うかってるぞ
たちっぱが嫌だから座れるコルセンが良いなんていうと
また粘着荒らしオバサンが現れるお!
246 :
FROM名無しさan:2009/01/31(土) 10:43:02
>>231 居酒屋フリーターの中には
将来、自分の店を持つ夢を持つ人もいる。
親が外食産業の経営者だったりとか。
それにひきかえ、コルセンに雇用された
フリーター男の未来に何があるというのか?
247 :
FROM名無しさan:2009/01/31(土) 11:11:14
おい!はげ!お前何様なんだよ!
て今言いたい
>>246 そうだよな夢と希望に満ちてる居酒屋バイト最強だよな
分かったから巣に帰った帰った
>>246 コールセンターで働きながら、俳優やミュージシャンを目指してるやつもいるぞw
>>239 反対語や同義語選んだり、間違い探すテストとか
記憶力試すやつとか。前にも受けた記憶あるわ
251 :
FROM名無しさan:2009/01/31(土) 13:38:24
試験で論文書かされた事あるよ。他には中・高生レベルの数学
とか漢字の読み書きとか
アルバイト全般に言えるが、精神障害の奴ってコルセンに多くない?
質・量ともに、いままで会ったことがないくらいの奴。
割合的には5〜60人に1人くらいだが…
全般と言えるほど全国各地のバイトをやったのか
今日も光2件獲れた(T_T)
もう※印の例外条項を説明して費用請求を案内する作業はいやだお…
勧誘ビラにしろ代理店にしろ詐欺くせぇ勧誘するせいで下請けのセンターに苦情が殺到しやがる
おまけに自分自身で勧誘したくせにFDにかけて文句言ってくる代理店すらいるし死んでほしい
「CMではこう言ってるでしょ!こんなんじゃ契約者に説明できるはずないじゃない!」
お前はCMの情報を元に代理店業務をやってるのかよwと呆れを通り越して笑いそうになってしまったわ
>>256 おつかれさまです…
ちなみに、時給はいくら?
258 :
FROM名無しさan:2009/02/01(日) 04:43:44
>>256 じゃないけど同じような内容で時給700円台です・・・・正直辞めたい
でもテレオペ経験者だから微妙に期待されてるっぽい・・・・
入れ替わり激しいトコらしいですが気にせずバックレてもいいでしょうか?
>>258 割に合わさすぎ。
>>256のコルセンは構造的にサンドバックになる運命で
件数重視やっつけ仕事が推奨されてない?
コルセンで700円て安すぎないか?
都内だと安くても1000円、ちっちゃい会社の事務電話で900円て感じだけども
やからな客から、お前どうせ派遣だろ!?ちゃんとした社員じゃないんだろ?
と言われました。
派遣どころかバイトなんですけどw
262 :
FROM名無しさan:2009/02/01(日) 11:16:36
>>256 だから孫正義に関わるなと、あれほど言ったのに。
コルセンは入れ代わり激しくて当たり前なんだから、良心が痛まない仕事を探した方がいいのでは。
263 :
FROM名無しさan:2009/02/01(日) 13:01:19
>>258 カワイソス
『妙に期待されてる』ってw
なのに『バックレ平気かな?』だとw
264 :
FROM名無しさan:2009/02/01(日) 13:31:46
経験者だったら余裕で時給1500〜1600円のところで働けるのでは?
首都圏限定だけど
265 :
FROM名無しさan:2009/02/01(日) 18:35:14
みなさんSVへの不満がかなりのようですが、
例えばお客が「責任者にかわってください」と言われ、
代わる業種と代わらない業種がありますよね。
どんな業種が代わらないのでしょう?
266 :
FROM名無しさan:2009/02/01(日) 18:57:14
>>258です
みなさんの労働条件よりかなり悪いみたいっすねwww
正直700円はフザケンナと思いましたが・・・・・
これから税金申告・移転等〆期に入ってかなり忙しくなるみたいなんで
繁忙期に入る前にバックレます〜
268 :
FROM名無しさan:2009/02/01(日) 20:45:56
>>265 niftyあそこはテコでも替わらない。
>>261 それ、苦情のお客さんからしょっちゅう言われるw
口が裂けてもバイトと言わないよう指示されてるから、
「業務を請負っている会社の従業員です」と。
270 :
FROM名無しさan:2009/02/01(日) 22:15:18
一番楽なのって、ASVかなぁ?
SVの太鼓持ちして、バイトに威張る
…人間のクズになるのかw
一番楽なのは真似じゃとか社員だろ
業績悪化しても何もしなくてSVやオペのせいにしてクビ切って
自分は三食昼寝ボーナス付きなんだから
273 :
FROM名無しさan:2009/02/02(月) 00:36:32
>>272 確かに、そうかもだけど、
日本人って、おとなしいから、多少無理言われても
黙ってるよね…
コルセンの軍国主義的な雰囲気に異を唱える奴って
ほとんどいないしね
ま、異を唱えたとこで、何ら変わるわけでもないし、
そういうパッションある奴は、違うとこに移るだろうし
ましてや、『異を唱える』機会(≒定期的に社員と一対一で話す場)すら、作られないし…
274 :
FROM名無しさan:2009/02/02(月) 00:41:23
702:〒□□□ー□□□□ :2008/11/01(土) 11:54:44 ID:GN+v5LnU
アリの巣コロリってあるじゃん。
蟻の行列にポンと置くと、一瞬ビックリして列が乱れる。
邪魔だなと言わんばかりに迂回する列が出来る。
そのうち好奇心旺盛な一匹がアリの巣コロリに入る。
そいつをマネして何匹も入る。
毒とも知らずにツブツブを運び出す。一匹が一粒づつ。
いつのまにか行列はアリの巣コロリが折り返し地点になる。
黄色い粒と黒い蟻が作り出す模様は綺麗で見てて楽しい。
一匹が一粒づつ、丁寧にせっせと毒の粒を運ぶ。
せっせと、せっせと、せっせと、せっせと。
蟻さんって働き者だなと思う。俺も頑張らなきゃなと思う。
次の日、あれほど沢山いて俺を困らせた蟻が一匹もいない。
ほんとにいない。探してもいない。泣きたくなった。
このレスを見た人は4日後にあなたの大切な人がいなくなるでしょう・・・・
それが嫌ならこのレスを5つの板にコピペしてください。
信じるか信じないかはあなた次第です。
社員とバイトは身分が違うんです。
でも、バイトから意見を聞く気があるところは栄えるかも。
建設的な意見を言ってくれる社員さんなら、聞き気になる。
バイトに、
「お客さまは神様です!!
電話でお客さまをおもてなしするのです!
お客さまを満足させなさい!
お客さ(ry」
と教育しても無理だと思う今日この頃。
時給MAX3000円って都市伝説だよな?
どんな仕事ぶりなんだろう?
インセンティブ込みなんじゃないの
コルセン募集の写真見てるととても主婦やヲタ男・腐女子なんていなそうなんだけど
俺が入ったところは写真なんぞ無かったなw
たまたま企業のHP見てたらアルバイト募集がちっこく載ってた
募集の写真みると、どこも綺麗なお洒落OL風の人ばかりですが
本当にそんな感じなの?
自分の職場では主婦、学生、Wワークの会社員とかがほとんど
会社の入ってるビルが建って5年くらいだからかなり綺麗で雰囲気はいいけどね
服装についての規定もないからジーンズはいてる人も多いよ
283 :
261:2009/02/02(月) 22:09:23
>>269 俺も普段はそう答えているが、今回は「どうせ派遣だろ!?」「いいえ、違います」
とだけしか答えなかった。
今日出勤してみてその後どうなったか見てみたら、そいつから何度も電話があって
「○○(俺の名前)は自分は社員だと言ってたが、大企業の社員だから慢心してるんだろ」
と苦情が入ってた。
社員だなんて一言も言ってねーよw
また、「○○はお客の要望に応えようとしない」という苦情も入ってた。
そいつが言ってたことは、今すぐ家に来い!とか無茶な要求ばかり。
そんなもんできるわけないってw
トラブルになった元を調べてみたら、そいつが申込書を書き間違えて
不備が出たのが原因だった。
悪いのは自分なのによくもここまで吠えれるなと感心したよ。
>>283 その客関西地方の奴?自分が前にいたコルセンではヤカラ系は
ほぼ関西方面からの客だった。後は福岡の筑豊とか北九州がたまにいたかな?
逆に沖縄のお客さんはのんびりしててあきらかにこっちの不手際がある案件でも
お詫びするとほとんどの人が「大丈夫ですよ〜」って言ってくれてたなあ。
285 :
261:2009/02/02(月) 22:44:55
>>284 そいつは関東。
俺の経験上はヤカラ系は関東と関西に多い気がする。
ただ単に人口が多いからと言ったら身も蓋もないが。
関西のおじさんは、むちゃくちゃ口が悪いけど本人は別に悪気があるわけじゃない
ってのも多い気がする。
単純なDQN客ならまだマシ、こっちに非を作ろうと誘導してくる客が一番厄介
研修生が出るまで何度もかけ直してきた挙句、運用の「穴」について問い合わせて誤案内を誘発させたりとか…
それでもって白々しい顔で「落とし所」ギリギリの減額を要求してきたりする
287 :
FROM名無しさan:2009/02/03(火) 01:02:56
たんぱん
288 :
FROM名無しさan:2009/02/03(火) 01:09:44
>>277 俺の務める会社@大阪だと最高は時給2450円だわ。
インセンとかつけると120万くらいもらっているようだ。
そんな俺は1650円で月に45万程。手取りは35万くらいになるけど
docomoのコルセンってどう?
明日、面接なんだけど
>>288 それなんのコルセン?受診じゃないよね?アポかな。
291 :
FROM名無しさan:2009/02/03(火) 02:04:13
292 :
FROM名無しさan:2009/02/03(火) 03:09:13
今日もマツコ・デラックスは巨体を左右に揺らして、ノッシノッシと歩いてました。
デブ♀と劇団員が幅を利かす=コルセン
やつらの得意げな会話が気持ち悪い
何人かいなくなっていた
時給そこそこいいのに
受信の研修でのロープレが嫌なら発信にしたほうがいいかな?
>>288 どんだけインセン付いてんだよ。
1650円で200時間働いても月に
33マソにしかならんぞ
297 :
FROM名無しさan:2009/02/03(火) 20:06:11
今日面接で、合格なら1週間以内に連絡らしいんですが、早いとどのくらいですかね(´・ω・`)
あとコルセンって合格率どのくらいですかね?♂です。
ここのバイトは勤務中パソコン見っぱなしですか?
液晶による眼精疲労がひどいのでそれが心配なのです
299 :
FROM名無しさan:2009/02/03(火) 20:47:30
>>298 職業病だと思って、あきらめて…
自衛したほうがいいかもね
300 :
FROM名無しさan:2009/02/03(火) 21:55:00
確定申告のコルセンってどうよ?
301 :
FROM名無しさan:2009/02/04(水) 16:06:23
<退職トラブル>会社で焼身自殺図り男性が重体 名古屋
2月4日13時54分配信 毎日新聞
4日午前9時50分ごろ名古屋市中区大須4のオフィスビル8階にある
太陽光発電施工販売会社で、男性が持参したペットボトルの液体をかぶって
ライターで火を付けた。男性は全身やけどで意識不明の重体。
愛知県警中署は、男性が焼身自殺を図ったとみて経緯を調べている。
同署によると火を付けたのは元社員の男性(53)とみられ、
08年12月に自己都合退職していた。退職を巡ってトラブルになり、
午前9時ごろから、事務所内で同社幹部と話し合っていた。
話が中断した際に男性が「これで勘弁してください」といって
ガソリンのような液体をかぶり、火を付けたという。
現場はオフィスビルなどが建ち並ぶ繁華街で、一時騒然とした。
302 :
FROM名無しさan:2009/02/04(水) 17:51:19
>>289 池袋のやつ?
今日行って来たんだけど
合否の連絡いつって言われた?
303 :
FROM名無しさan:2009/02/04(水) 20:29:44
光ボウズだったよん(^_^)
いまアポインターやってるけど、
アポとれても、楽しくないんだよな…
いわゆる『とれるリスト』ってあって、それが特定の人たちに回ってるし…
昔は、このことに怒っていたけど、最近はどうでもいいね
まわりは、変な奴多い。
楽しい時期もあったけど、まともな奴は、辞めていっちゃうし
時給がいいからいるけど、もう時給があがることもないだろう
しかたなく行ってる毎日
正社員になるべき年齢だが、こんなご時世だし
毎日、悩みながら架電です
今のコルセンは職場環境が最悪。
通販会社の自社コルセンなんだけど、
空調機のすぐ下がテレオペブースの為、
社内で一番空気の悪いところ(一日でデスクにうっすら埃がつもるw)
で電話対応してるせいで、皆気管支炎になったり風邪ひいたり。
しかも、人員が足りなくて長時間席を離れられないから、
お昼休憩は自分のデスクでご飯食べながら電話取ってる…。
(給料からはきちんと休憩時間分引かれてるんだけどね)
307 :
FROM名無しさan:2009/02/05(木) 00:41:06
>>306 会社の顔なのにな
会社に要求してるんだろうけど、なにかしらのレスポンスないのかな?
ウチのコルセン、昔は「オペは会社の顔!お客様に気持ち良く対応して
頂きたいから、全社アルバイトの中でも破格の条件で優遇します」とか言ってた癖に
数年前に突然、「より公平に、より充実した形に評価制度を見直す」という名目で
賞与廃止、時給がほぼ全員3〜5割減額、各自成績による加給は全て手当の扱いになった。
閑散期は無理矢理休め攻撃、繁忙期はもっと出勤を増やせ攻撃、年末年始も
「契約曜日なんだから」をタテに、1銭の時給UPもなく、当然のように出勤しろと言われる。
最近は出勤していても、少しでも暇になるとたとえ5分でも早く途中で帰れコール。
常に着信に対して、少し不足している状態にして、1人当たりの受信効率を上げろと煩い。
それでいて営業の成果を出せ、応対品質も上げろ、クレーム処理も自分で等、要求が大杉。
労働契約時間の20分前には入れとか、トイレが長いとか細かいチェックにもうんざり。
>>308 何年そこでバイトで居続けてるんだよ?w
時給なんて下げられた瞬間に次のとこ探すのが鉄則だろw
310 :
FROM名無しさan:2009/02/05(木) 15:44:27
>>239 保険会社の受けら分数の計算とか出て…ほとんど出来ず落ちますたw
あと漢字の読み書き…
レベル下げて(時給対して変わらない)営業のコールやります。
あー今からもう鬱なんだけど…検品系のバイトとどっちがきつい?
質問です。
先日受けたコールセンターで、どのくらい勤められるか?と聞かれ
長期できるというつもりで「半年以上は頑張ります!」と言ってしまったが、
今思えば逆に、コイツ半年しか勤める気ないのか、と思われますかね・・・。
この世界にとっての「半年」って、長い?短い?
業務内容にもよるけど、1ヶ月もいられない人が多数いるよ。
根性が無いとかそういうんじゃなくて・・・まあ理由は入ってみたら分かる
長期希望でおk
向いてなければやめればいいし、きられるから
315 :
FROM名無しさan:2009/02/05(木) 18:04:24
みんな、過酷な環境なんだね。
316 :
FROM名無しさan:2009/02/05(木) 18:51:02
きられたお
頭悪いって泣けてくる
皆の職場は飲み会とかイベントありますか?
319 :
FROM名無しさan:2009/02/05(木) 19:04:36
仲良し同士ではあるけど会社ぐるみのは忘年会とかイベントしかないから楽
ちなみに今年の新年会は行ってませんw
320 :
FROM名無しさan:2009/02/05(木) 19:48:31
週4で8時間ってOK?
やっぱ週5で入らなきゃだめ?
土日のみでもOKとか週2でもOKってとこ、
本当に週2でも大丈夫なんですかね?
それ以上にシフト入れられたりする?
323 :
FROM名無しさan:2009/02/05(木) 21:29:10
化粧が濃くて鶏ガラみてーな女SVの○田。
ちょっとばかりマトモな面とモデル体型だからって調子コイてんじゃねーぞ。
大した仕事もやってねーのに、偉そうな態度しやがって。
飲み会うちもあるよ〜
でも1度も誘われない(T_T)
誘う人を選別してるみたい・・・
飲み会とかカラオケとか苦手だから誘われたくないよ
>>297 >合格なら1週間以内に連絡
って、大抵の場合は面接時にそう言われるが、
採用なら翌日には電話かかってきます。まぁ遅くとも2日以内の電話と考えていい。
例外は、合格したけどドタキャンで採用断った奴なんかがいたら、
急遽繰上げ採用で、1週間後に電話があったりするかもしれんが。
327 :
297:2009/02/05(木) 23:09:04
もうかかってこないんで落ちましたね(´・ω・`)
328 :
FROM名無しさan:2009/02/05(木) 23:19:03
329 :
312:2009/02/05(木) 23:52:57
>>313,314
レスどうも!まあ受かってからうだうだ悩むことにします。
勤務期間以前に、タイピング遅かったからヤバイけど・・・
明日、コールセンターで研修なんだが、スーツでいくべきなのか?
331 :
FROM名無しさan:2009/02/06(金) 01:34:14
>>330 採用の時の電話連絡で言われた格好で平気なんジャマイカ?
332 :
FROM名無しさan:2009/02/06(金) 01:37:53
>>330 コルセンでもピンキリだけど
スーツで行ったことは無いな。
>>311 それ今日、募集で見たんだけど
池袋、オープニング、2月23日から勤務開始のやつ?
うちの職場に数人ゆとりが入って来たんだけど、管理者や年上に敬語使えないし態度悪い。おまけに頭も弱いから仕事を覚えられない。
同じゆとりでも数ヶ月前に入った20♀は礼儀正しい上に優秀。
この格差は何なんだ…
>>318 うちは、センター全体でというのは皆無だよ。
大学生、フリーター主催の飲みはちょこちょこあるけど、参加くて無問題。
基本は皆さん仲良いもの同士で飲みにいってるみたいだな。
>>333 採用担当者の見る目がなかったのかもね。
コルセンって基本的に変な奴が多い
>>179 二言目には「言葉狩り」w
ゆとりはこれしか言うことがないんだねwww
自分は低脳で日本語ワカリマセンっていってるのと同じよ?w
>>211 明らかに督促ですね。初期なら軽いかもしれないけど件数は多そう。
>>223 それコルセンじゃなかったりして・・・
>>298 度をバッチリにあわせたコンタクトだとよけいに眼精疲労が進む。度も進みやすい。
メガネにして、度は少しだけ弱めにすると目の負担が減るよ。
>>310 キツさの種類が違うから回答不可w
>>320 age厨はなんでこうもアタマ悪いんだw
週2で本当にOKのところもあれば週5必須のところもあるんだから
ここでそんなの聞いてもしょうがないだろうが。
会社特有の疑問点は直接そこに聞けよ!
>>330 顔合わせはともかくとして、研修でスーツはないわ・・・
実際に働くときと同じ格好で行けよ。
ババアの亀レスタイムが始まりましたw
全レスってすげえな
10日に1回マン喫行くのが楽しみなんだろうな
342 :
FROM名無しさan:2009/02/06(金) 19:26:46
えーマンコ喫なんて嫌いだからイカネ
343 :
FROM名無しさan:2009/02/06(金) 20:48:39
しかも10日に一回ってどんだけ貧民なのか乙
>>308 有名カタログ通販の注文受付、
マニュアルどおり自社カードでの支払いを促すと
「そのようなカードは作った憶えがないんですけど?」
と言う客が多すぎで胡散臭かった。
それに薬事法のテストとかもう・・・
今日電話すると言われたのに電話が来ない!とクレームの電話が入ってきた。
よくよく聞いてみると数日前に対応した者が「金曜日に電話できるよう最大限配慮します」
という案内をしていたようで、メモには金曜なら○時〜○時、日曜なら○時〜○時とあった。
あなたなら「最大限配慮します」と言われたら金曜日に電話が必ずあると思うでしょ?
日本語だとそういう意味でしょ。と言われて、「さようでございますね」と言うべきか本音を言うべきか悩んでしまった。
やはり本音を言ってしまい「金曜日に電話がある可能性は高いかと思われますが
ない可能性も十分に考えられると思います」と答えてしまった。
おたくの会社は日本語も正しく使えないのかと怒ってたけど、日本語が不自由なのはオマエだろ・・・
こういう場合は荒立てずに素直に謝るだけがいいんだろうけど、ついつい言い返してしまうんだよな
みんなはこういう時は我慢してますか?
コルセンやりたくてネットで求人見てるんだが、
いろいろ種類あったり2ちゃんの情報読んだりして踏み切れないでいる
みんな何を基準に決めた?
採用の返事が早いところ優先w
だってもう選んでる余裕なかったから・・・
応募にも悩んでやっと決めていざ打診したら
求人記事に書いてない条件出されてパーなんてのはザラだし。
348 :
FROM名無しさan:2009/02/07(土) 10:35:26
>>346 自由にシフト決めれるところ。楽だよ〜
>>347 そんなとこザラ。自由にシフト組めるなら妥協しないと
>>345 相手の質問には答えず、
「申し訳ございません。日曜日のご連絡をお待ちいただけないでしょうか?」
を繰返すことに徹するw
350 :
FROM名無しさan:2009/02/07(土) 12:40:58
だね
連絡があるまで待てとしか言えない
ましてや自分が担当してる案件でもないわけだし
とばっちり食うのは極力避けたい罠w
>>345 そこまで他人の尻拭かされて、時給はいくら?
352 :
FROM名無しさan:2009/02/07(土) 15:35:52
自由にシフト組めるところは楽!
ダブルワークだから、そういうのじゃないと無理だし。
コールセンターのバイトって待機中何してんの?
事務してんの?ネットでも見てるの?
354 :
FROM名無しさan:2009/02/07(土) 20:29:58
>>353 インバンはネット見たりしてる。アウトバンドは、リストが膨大にあるから、
架けまくり。
>354
そうなんだ、ありがとう
求人で時給1000〜とか出てるのはアウトバウンドっぽいね
そうでもないんじゃ
見た感じ時給に差があるように思えない
どっちも大体1100〜1200円前後からじゃね?
>>351 1200〜1300円ほど。
関西なんで、高くも安くもないといったとこかな。
うちは部署が20以上あるから、他部署のクレームを引き継ぐことは多々あるし、
代理店の営業が酷い事でも有名な会社なんで、営業へのクレーム付きの解約とかもよくある
>>354 うちは業務と関係ないネット閲覧は一切禁止。
にちゃんに書き込みしててクビになった奴もいる
>>355 うちも業務に関係無いネット閲覧は一切禁止だよ。
というかネットにつながってる端末がSV席の隣にしかなく、
使うときはわざわざそこまで行かなきゃならない。
別に一々許可を求める必要は無いんだけど…
仕事中に2ちゃんやりたいのならソニーの社員か公務員になればいいのに
ホテルでのテレビの有料チャンネルの使いかたについてのコルセンをやってるんだけど
(深夜)、あまり電話がかかってこない・・・
昨日も3件かかってきただけだ
これで8時間12000円は美味しい
ずっとゲームをしているよ
光しんどいよ
今日一件だけだった(T_T)
363 :
FROM名無しさan:2009/02/07(土) 23:41:03
>>362 「テレビでネットが出来るデッキ」を販売している会社で、そのデッキをホテルに売っていて
その質問対応のコルセンだよ
操作が簡単だから質問が少ないし、ほとんどが「有料ですか?」とかだからね
「無料ですよ」って答えたら「あ、そう。ありがと」って言われて切られる
ほとんどこんな感じ
うらやましい
夜勤で時給\1500はちょっとやだな
生活リズムを崩す以上、もう2、3割は高くないと
まぁ、東京ではないので高卒でいきなり1500円っていうのはなかなか無いよ
会員へのサービス案内の発信を半年ほどやったけど、ただの案内だからきつくなくてよかった。
また同じようなのやりたいけどそういうの少ないよね。
問い合わせ対応とかできなさそうだし、発信だとアポとるの無理くさいw
でもすぐ働きたいからとりあえず面接受けてみようかな。
楽な仕事は定着しちゃって中々辞めないので募集自体が少ない
某所なんてコネとか紹介ばっかでオペレータを雇っており、ほとんど広告出さない。
しょっちゅう募集しているところは要注意
…なのはスレ的に常識だったね
ブラックage
うちの会社にインの待機状態なんて、殆ど無い…
バイトを暇にさせてたまるか!って感じで、人数調整をして
常に客からの待ち呼が立っている状態を保っている。
アポインター。
いま時給2000円
1日8時間はやれる。
週5は入れる
仕事内容は、リストによるが、まぁ楽。
まわりは、そんなに時給いってないらしい。
いった奴でも1500〜1600くらいかな?
まわりは他の会社でリストラされてきたようなものや、
ゆとり世代。
だから、バカ意見やマナー面で問題ある奴多い
環境は悪いね。
終電車の雰囲気に似てる。
なにか得るものがあるのかな?得るものがないにしても、
プラスなのかな?
金のためだと割り切ってるが
373 :
FROM名無しさan:2009/02/08(日) 10:04:32
修理の受付は地獄だったよ。いろんな意味で…
コールセンターに初めて応募してみたんだけど、高校中退(理由:うつ病)ってやっぱり不利すぎるでしょうか…
もう治ってるし他のバイト経験はあるけど…
375 :
FROM名無しさan:2009/02/08(日) 13:01:08
>>374 そんな奴はザラw
面接で、マイナス面をアピールしなければ平気
高校中退は、ちょっとひっかかるかも
高卒の資格はとった方がいいかもね
376 :
FROM名無しさan:2009/02/08(日) 13:58:20
>>375 そうですか、面接頑張ってみます
ありがとうございます!
一応高認は合格してるんですがあんまり意味ないですかね
別にばれないし調べないだろうし
高校は行ってた学校卒業って書いとけば?
378 :
FROM名無しさan:2009/02/08(日) 15:01:59
話ながら入力できないと
コルセンって無理でしょうか?
379 :
FROM名無しさan:2009/02/08(日) 16:23:09
>>379 フロムエーだよ
コルセンの仕事としか書いてなかったから
こういう実態だとは知らなかったよ
381 :
FROM名無しさan:2009/02/08(日) 18:18:44
>>378 受信で契約からサービス全般やテクニカルやらほぼ全部受電の場合は
膨大な資料の中(PCにエクセルとアドビで入ってるのと紙ベースのと両方)
受け答えしながら入力は無理です 相当なベテランでも受け答えだけでもう一杯一杯
会話が終了してから入力のとこは多かった(自分の場合)
>>380 そこは待ってる間、他の事しててもいいの?
携帯とかネットとか
383 :
FROM名無しさan:2009/02/08(日) 18:25:21
簡単に顧客情報ばかり 住所とか氏名、その他個人情報ヒアリングして本人確認など単純で受け答え
する範囲が狭いとこなら入力しながら受電って指示だったけど
入力間違いが多かったらしくて受電しながらノートにメモしていって
電話終了してからPC入力に変えますって方針になった
>>383 ブースが4席だけで、隣にソファー、テーブル、テレビ、プレステがあるよ
やってる人もいるけど俺はしないなぁ
俺は自分の席のパソコンでFXやってる
385 :
FROM名無しさan:2009/02/08(日) 18:32:04
>>360 多分ソリティアとかピンボールとかあらかじめバンドルされてて
ネット接続していなくても出来るゲームだけでしょ?
>>382 携帯とかネットで個人使用のために業務中に遊んでていいわけないだろ
これだからゆとりはw
どこいってもゆとりって男女関係なく携帯を持ち込み当然と脳内解釈するわ
かかってきてない時業務の勉強しないでミクシー接続して勝手に業務中に遊ぶは
ロクなことしない
386 :
FROM名無しさan:2009/02/08(日) 18:36:38
>>384 そんな環境のとこは少数派だよね?うらやましすぎw
ブース4席だと入る人は厳選されますよね?
コネとか紹介だったのかなあ 自分の場合は好き勝手にネット接続は不可なとこが多かった
1社だけいいなって環境のとこに当たった事あったけど短期限定募集だったし
深夜のコルセンて、男女比とか年齢層ってどんなもんでしょうか
女でも普通に働ける感じでしょうか?
>>386 通しで入っている人は俺ともう1人だけだよ
多分、長期で夜勤を週6で入れる人が少なかったんだと思う
女は一人も採用されなかったしね
もう仕事の収入はこれくらいでいいから、FXで利益を出したい
そっちのほうが遥かに大切
389 :
FROM名無しさan:2009/02/08(日) 22:44:51
>>376 高認なら高卒と一緒だよね。なら平気じゃない?
君、頑張ってるなw
390 :
FROM名無しさan:2009/02/08(日) 23:46:39
今年36になる
いまだにバイト
391 :
368:2009/02/09(月) 00:03:13
>>369 そうですよね。そこにいた時にコネで入った人の隣の席になり指導されてたけど
SVも甘くて若い子の喋りが抜けてないのに、きちんとできてるとベタ褒めだったw
393 :
FROM名無しさan:2009/02/09(月) 13:30:27
>>358 まあそういうところが普通だな。ネット接続・WEB閲覧不可、USBポート等は封印。
既婚女性板にもコルセンスレあるけど、インバウンドでヒマな場合でも
ノート含めて私物持ち込み一切不可がほとんどだから
「空いた時間に勉強でも」なーんてのはだいたい無理。
仮にあったらあったで個人情報管理の観点から問題アリ・・・
まあそれ以前に「ヒマなインバウンド」なんてほとんど無いww
大抵は電話がジャンジャンかかってきて滞積しまくりでヒマなんかねええw
>>376 なんだ合格してるのなら上等じゃんか。
自分なんか高校ですらない各種学校中退だけど
学歴を問題にされたことはどこの職場でも一度も無いぞ。
ただあまりに仕事みつからない状態で、学校出て10年も経ってたらこそっと「卒業」に
しちゃっても大丈夫だとは思うけど。
派遣だと営業が気を利かせて、クライアントに渡す資料に堂々と卒業と書いたり、
職歴の空白期間をうまく埋めたりとか色々やるしなw
だいたいコルセンなんて学歴ほとんど問題にしないし。
>>389 >>395 そうなんですね
ありがとうございます!
ただやっぱり元うつ病ってのがハンデにならないですかね?
精神弱いと判断されて落とされそうな気が…;;
とにかく面接決まったので頑張ってきます!
ちなみに業種はマンションの販売です
うつとか面接担当者が理解がない場合、不利になるかもしれないから、自分から触れなくていいと思う。
>>396 大規模コルセンには障害者枠で入る車椅子の人もいる。
うつはよくある病気だから自分が特別だと思わないで。
採用時にうつ病既往を申告してもメリットは何もないと思う。
先に鬱既往宣言をして、自分に対するセーフティネットを職場に求めようとするなら、
嫌がられて、同じようなスキルの別な人を雇うだろうな
400 :
376:2009/02/09(月) 18:45:30
皆さんありがとうございます。
自分から鬱をカミングアウトするつもりはないんですが高校中退の理由を聞かれた時に正直に答えてしまいます;
まあいつもは「体調不良で…」ってごまかてるので、面接官に「体調不良とは?」と突っ込まれた時だけですけど><
とにかくあまり突っ込まれないことを願います!
401 :
FROM名無しさan:2009/02/09(月) 18:53:44
家庭の事情でくらい気の利いた言い回しが出来ないのならコルセン難しいんじゃ?
口からペラペラ思ってもないこと喋れないとやっていけないし
402 :
FROM名無しさan:2009/02/09(月) 19:05:37
403 :
FROM名無しさan:2009/02/09(月) 19:35:28
>>400 高校中退の理由なんて百万通りあるだろw
一番無難なのは『学校と合わなかった』じゃないかな?
『進学考えていたけど、学校がそうじゃなかった』→
『だから辞めて、高認受けて『合格』した(=高認受けて、受かりました)』が、
無難な流れだろ…高認保持してることと、
『合格』というポジティブな面も話の流れから自然と出だせるし。
『大学(or専門学校その他)へは行かなかったんだ?』というツッコミには
『家庭の事情があった』『これから資金を貯めて大学(or専門学校その他)入学を考えている』
これだろう。
『家庭の事情』については、『お金がなかった』で、そっからツッコミ入れてくる面接担当者は、
その人の個人責任で聞いてくる。
言い換えれば、『お金がなかった』と言えば、ほとんどツッコまれないよ
たいていは『家庭の事情』の時点で次の質問になるだろうね
あとマンション販売は…
お薦めしない
もっと無難なの探したほうがいいかも
404 :
FROM名無しさan:2009/02/09(月) 19:35:59
405 :
400:2009/02/09(月) 19:59:03
ありがとうございます!
すごく参考になります!!
マンション販売ダメですかね><;
まぁせっかくなんで頑張ってみます
ちなみに面接で筆記テストがあるみたいなんですが、どんな事やるんでしょうか?
406 :
トシ:2009/02/09(月) 20:05:12
>>405今は鬱寛解したんですか?
コールセンターはスピードとか求められる感じがします。
インカム?で。
うん。
407 :
トシ:2009/02/09(月) 20:10:44
>>405関東圏?
派遣は?
あとスタッフとか。コンサート会場の案内とか立ってる人とかでスーツ着て
胸にぶら下げてるじゃん。ID顔写真を
(´・ω・`)
408 :
400:2009/02/09(月) 20:33:17
>>406-407 うつ病はもう大丈夫です!
今も一人暮らししてますし!
こないだまで勤めていた店は主婦ばかりで、上京してきてから未だに友達ができてないので派遣よりは固定でやりたいと思ってます;
ですが今面接2連敗中でいよいよヤバイので次落ちたら派遣も考えてみます;;
携帯の故障受付ってきついですか?
410 :
FROM名無しさan:2009/02/10(火) 00:44:18
>>408 友達か…永遠のテーマだなw
コルセンって変な奴多いからな…
コルセンは40〜50代の『オジサン』の存在するパーセントが高いところって
わりとマシかも…と、勝手な意見だけど
マンション販売は…きついかもよ
獲得より、インバウンドで対応になれたほうがいいかも
対応には、クレームや話し方など含まれる
コルセンの空気が悪いことが原因で、間質性肺炎になったよ…orz
月に数回は38度以上の熱が出て休むことになるし、
給料の多くを医療費に費やさなきゃいけないしホント最悪。
労災おりたりしないのかな…ハァ。
412 :
FROM名無しさan:2009/02/10(火) 01:08:10
なんでコルセンて空気が悪いの?
個人情報保護の観点から、出入り口は極力少なく密閉性が高い。
ビルにあるため、窓も開放出来ない。狭い(かどうかは差異)室内に
限られた空調の中、多数の人間が押し込まれて喋りっぱなし…
この仕事始めてから、気管支炎とは深く長いお付き合いだ。
>411、間質性とはまた大変だね。マジでお大事に。
2人共お大事に。
うちの職場は、加湿器も空気清浄機もない・・・
加湿器はマネージャーに何度も頼んで、本社への要望ハガキもだしたのに駄目だ。
そのくせ、風邪には気をつけよう!マスクをしよう!とかもうね。
415 :
411:2009/02/10(火) 16:09:45
>>413-414 ありがとう。
>>413もお大事に。
呼吸器系の疾病は、コルセンの職業病だよね…。
うちは
>>413-414の状況に加えて、
・風邪ひいてる時にマスク着用しない人が多すぎ
・中小自社コルセンの為、コルセンの一角に商品置き場がある
・コルセンの真上に空調機がある為、体調管理がしにくい
(同じフロアの人が、暑いと滅茶苦茶温度を下げたりその逆をしたりするので)
等の状況…。
いくつかコルセン経験したけど、今のコルセンが環境的に最悪。
416 :
FROM名無しさan:2009/02/10(火) 17:08:53
417 :
FROM名無しさan:2009/02/10(火) 18:12:01
先日トランスのバイト面接受けたんですが、もしも採用なら、採用通知って何日目くらいに来るものでしょうか??
経験者がおられたら教えて下さい。
>>417 4日くらいで連絡が来るよ
来なかったら不採用です
しばらくして(1ヶ月とか)、どこかの現場で穴が開いたら電話かかってくるよ
「こういう仕事の募集があるんですけど興味ありますか?」といった形でね
419 :
FROM名無しさan:2009/02/10(火) 18:25:55
>>418
4日くらいですね、わかりました。
自分びびりなんで、面接翌日に電話が無かったらすでに落ち込みかけてました。
有難うございました。
>>417 俺も興味あるんだけど
毎週のようにタウンワークのっけてウン百人大量雇用とか宣伝してて
それで落ちたら立ち直れなさそうだから受けてない
421 :
FROM名無しさan:2009/02/10(火) 19:35:11
コルセンやってる方に聞きたいんですがコルセンって
客に電話かけるのと客の電話待つ方どっちがいいんでしょうか?
423 :
FROM名無しさan:2009/02/10(火) 20:09:59
その人の持ってる資質による。
>>413 うちは窓も定期的に開けているし、空調も加湿器もたくさん設置している。
会社選びに失敗しているのだけだろ。
今日も光ボウズo(^-^)o
>>424 >413だけど、あれは一般的に考えられる要素を並べただけなんだが…
自分が今働いている所も、ビル空調以外にフロア内空調、空気清浄機とか
加湿器はたくさんあるよ。広さもビルの1フロア全部使っているから、かなり広い。
でもさすがにビルの窓は開かないな…休憩室の小さなスライド窓以外。
だからいくら空調きかせても、新鮮な空気に入れ替わりはしないんだな。
>415の会社同様、人為的な要素も多数あるし…酸素が需要に追いついてない感じ?
フロアの窓が開けられるようになってる所っていいなぁ、今まで見た事無いけど。
427 :
FROM名無しさan:2009/02/11(水) 08:29:13
SVの雰囲気が悪いから空気も悪いよ
429 :
FROM名無しさan:2009/02/11(水) 11:35:16
いまのセンターで時給が高いほうなんだけど、
最近、獲得数が奮わない
リストがないってのが主原因だけど…
朝早くから来て電話してる人が、もともと少ないリストを食い尽くしてしまって
重役出勤の俺がくる頃には、カスばかり…orz
あの時間から来て獲得できるのって
『奇跡だ!』って言われるけど、いかんせん獲得件数が少ない
時給下げられるなぁ…
逆に朝から行けば、まだリストがあるから…しかし、バイトなのに朝6時起きかよ…それで夜の7時までかよ
下げられるときは、やっぱ『このリスト状況じゃあ、無理でしょ?』って反論するほかないかな…
430 :
FROM名無しさan:2009/02/11(水) 14:35:32
大阪のプロエントコミュニケーションズって
どうですか?
たまに求人を見かけますが
募集内容あっさりしていて不安・・・
コルセンの大量募集で、会議室みたいな所借りて
登録会するんだけど、これってスキルチェックあるかな?
どんな事するんでしょう。
432 :
FROM名無しさan:2009/02/11(水) 20:41:06
>>431 基本的にどこのコールセンターもスキルチェックはあるよ。
たとえば、1分間に何文字以上入力できるか(タイピング)、とか。
または、エクセルに関してどれだけの「知識」があるか、とか。
あとは、一般的な常識レベルで尊敬語と謙譲語の区別と適切な言葉づかいができるか。
とかだね。
コルセンのバイトそようか迷っている者なんですが、研修は厳しいですか?
暗記力に自信がないんですが、致命的でしょうか?
致命的だね
お前にはティッシュ配りがお似合い
435 :
FROM名無しさan:2009/02/12(木) 00:49:59
>>433 所詮バイトなんだから気楽にいきな
やってみて合いそうにないなら辞めるなりバックレするなりすりゃいんだからw
てか昨日から持ち越しの客が残ってるorz
ウザイマジウザイ
なんでバイトはそこまで客の面倒見なきゃなんねぇんだよボケ
しかも時給700円台だし・・・・バッカらし!!!!!!
やってらんねぇバックレたいっす
436 :
FROM名無しさan:2009/02/12(木) 07:35:51
>>435 時給700円台ってさぁ〜
あんたこそ、ほんと辞めて違うとこ行きなよ
>>431 マルチすんな馬鹿w
気になることがあるならそこに直接聞くという基本的脳は無いのかよ・・・
登録会がどういうものかは会社によって千差万別だしな。
派遣会社でもスキルチェックやるところ、やらないところと色々。
だいたい登録会どうのっていうのなら派遣板の話じゃ?
何にしてもマルチはやめてねwww
暗記力無くてもアニュアルあるから大丈夫だと思うよ
今のコルセン入って半年。
今までは調子良くやってきたけど、ここにきて職場環境が変わり、
ウツ状態になってしまったorz
うちのコルセン、SVっていう立場の人がいなくて、
電話を取らない部長と平OPだけなんだけど、ここで私がその間に入ることになった。
と言っても、責任だけ取らされるけど仕事の決定権はないし待遇も平OP時と変わらないまま。
ただ、取るクレーム電話の数が増えただけ。
しかも、一般コルセンのSVと違い、通常は普通に電話取っていて、
その合間にクレーム処理をする状況…。
社員は皆「昇進だよ」みたいなこと言うけど、
肩書きも待遇も変わらないなら体のいい雑用係でしかないんだが。
早いところ辞めたい。
バイトなら他所に行った方がいい。
楽な仕事は定着しちゃって中々辞めないので募集自体が少ない
某所なんてコネとか紹介ばっかでオペレータを雇っており、ほとんど広告出さない。
しょっちゅう募集しているところは要注意
…なのはスレ的に常識だったね
る印競馬は管理人て何なの?
443 :
FROM名無しさan:2009/02/13(金) 09:23:46
ハロコミの発信オペやろうか迷ってるんですが、どうですか?
環境、仕事内容など
分かる方教えて頂けたら幸いです。
コルセン未経験なんですけど、保険のコルセンは経験者じゃないと大変かな?
>>444 保険の種類やセンターの種類による。
職場によるとしか言いようがないよ。
初心者おkならしっかりした研修があるだろうし。
コルセンの男女比ってどんな感じ?
面接は私服でいいかな?
当方、男
仕事はオール電化のコールスタッフ。
コルセンの面接行ったら死ぬほど人がいてビビッた
本当に景気悪いんだな
449 :
FROM名無しさan:2009/02/13(金) 21:40:50
特定できるようなことは書けませんです、ハイ
でも前に行ったときとは人数が違ってた
人がワンサカ来るもんじゃないよな? コルセンってさ
451 :
FROM名無しさan:2009/02/13(金) 22:00:50
>>446 何?知りたい?某大手コールセンター(カスタマーセンター?)
だと、1フロア150人中・・女140人、男10人だよ。
453 :
FROM名無しさan:2009/02/14(土) 00:11:49
会社的には『とれるオペレーター』はどういう目で見てるのかな?
ただのコマかな?
454 :
FROM名無しさan:2009/02/14(土) 00:16:55
女馬鹿〜(プッ
★★★ 使い回しのコピペで対応できるイワシ並の馬鹿(プッ ★★★
(^。^)wwwwwww〜プッ 〜♪
今更説明不要のおきまりの女の劣等脳の反応
俺、吉川が来ましたよ
合 理 化 機 制
がまたしても性懲りもなく出ていることが素粒子観測装置によって検出されました(爆笑)
男性なら小学生の時とっくに卒業している幼稚な反応ですた。(大爆笑)
(^○^)キャハハハハハハ 〜♪
455 :
FROM名無しさan:2009/02/14(土) 00:51:41
>>453 それだけだとただのコマ。+SVにお調子を合わせる、個人的に好かれる
などがあればチームリーダーに抜擢されSV候補として育てられる
457 :
FROM名無しさan:2009/02/14(土) 16:04:52
>>457 今、それクリックして少し見に行ってたけど、
セクハラのような言葉が結構使われてたから(2ch内で)
これ書いた奴、捕まったら恥ずかしいだろうな
ネットやメールのように、証拠が残る形でこういうことを書く奴は馬鹿だね
只野人みたお
>>451 うわぁ男ってだけで浮きそうだな。面接辞退しようかな…
ほかの人と結構コミュニケーションとったりする?
461 :
FROM名無しさan:2009/02/14(土) 17:15:17
今のコルセン、低賃金で激務で辞めたいんだけど当日退職したいわー
辞めるって言ってから数週間働いたとしたら、どんな目にあうか想像したら・・・・・
深夜のコルセンって暇?
深夜にどうやって一般宅に電話かけるのか聞きたい
明日コルセンの面接受けるんだけど
未経験歓迎ってあるところに経験者でーすって行ったらマズイかねえ
>>463 ごめん言葉たらんかった、受信オンリーね
深夜の時間外受付業務募集してたからさ
未経験者歓迎って書いてあっても経験者が来たら
それはそれで有難いと思うんじゃないの、どこの仕事場でも
465 :
FROM名無しさan:2009/02/14(土) 20:46:31
>>451 >1フロア150人中・・女140人、男10人だよ。
いいな、そこ行きたい。
中途半端に半々でなく女ばかりのほうが気が楽だよ
そこって都内???
>>464 なるほど、そういう職場もあるよな
よく知らないけど、日付が変わる前ならヒマではないかもしれない
日付が変わった後は濃ゆいお客様専用ってイメージだな
>>461 激しくわかるぞ。自分とこも、覚えること山ほどあり杉なのに研修期間が短く
習って無いことばかりバンバン質問されまくりでSV呼んでも全然来ねえ。
時給はコンビニ(日中)程度。
辞めたいと表明した日から退職日までは地獄になりそうなセンターの雰囲気。
なんかコルセンバイトやってると自分が客として電話かけた時についつい厳しくなっちゃうな
折り返し対応を連絡するからそれまで何もするなと言われて忘れられたり、その場では口先で○○はできると言っておいて
数日後に慌ててやっぱりダメでしたと電話かけてきたりされたりしたんでクレーマー化してしまった
しかも平OPじゃなくてSVがそうだったっぽいのが余計腹立ったわ
皆のコルセンて賃金どんな感じ?
ちなみに自分の今まで勤めたコルセンは↓
・大手通信教育系受電(東京)900円
・大手カード会社受電(東京)1200円
・中堅通販受電(東京)900円
一番給料と仕事内容がつりあってなかったのは、大手通信教育かな?
薄給なのにバカスカ専門的な質問が入るし、
子供の教育に関わることだから顧客もデリケートになってて
クレーム化しやすかった。
そして何より、SVが最悪だった…。
>>444 発信なら資料発送とか慣れたら自分で営業ってとこは覚えること多いよ
募集人資格とらなきゃ仕事できないから多少勉強もしなきゃいけないし
売ってる商材の内容とかも、資料見ながら仕事するけど、多少は覚えなきゃいけないし
ちゃんとしたとこならその分研修も長いけど
資料発送前の段階まで、ようは電話して興味があるかどうかだけ聞いて、
あとは営業担当にチェンジってとこなら多少楽かも
>>469 薄給ばかりだなw
大手通信教育系って、一つしかないじゃんw
俺も昔いたけど、ほんと、そこはSV最悪で、薄給中の薄給
そこと比べたら他に時給いいとたくさんあるのに
いまは、この不況下、時給2000円で頑張ってます
472 :
FROM名無しさan:2009/02/15(日) 00:40:09
>>465 女ばかりだと嫌だよ
女は威張りだすからね。もてないブスほど
女は数少なくてちやほやされてるのが
一番バランス良い
女に自治権与えるとろくなことないよ
>>469 いくらなんでも安すぎだろ、札幌だって時給1000円もらってるよ
>>472 コルセンなんて女多いの当たり前。
都内のコルセンだが8割位女性だから管理者も女性の方が多い。
確かにもてないブスに権力与えると威張りだすしロクな事はない。
コンプレックスの塊って感じだから権力与えると威張っちゃうんだろうな。
ブス女管理者はかわいい女オペが入ってきたらとにかく冷たい態度っていうのは共通だわ。
美人は権力の濫用はないんだよな。
他のコルセンはどうかは知らんが。
かわいい女は早めに辞めて、別の仕事行くか結婚していなくなるが
ブスでベテランは独身のまま皆勤で管理者に昇格。
コンプ持ちだから性格歪んでるのが多い。どこのコルセンも似たようなものだよ。
ブス女って誰も頼んでないのに無駄に皆勤なんだよな
しかも「私がいないとこのコルセンは回らない」などと勘違いし誇らしげに語る
何ひとつとして満足に仕事出来ないくせに
ゲーセンとコルセンしかやったことないのに美人の元秘書が新人で来たら
上から目線で「落ちこぼれになりたくないでしょ!」とか呆れるわ
477 :
FROM名無しさan:2009/02/15(日) 06:49:26
>>474-476 ブスのスパイラルが起こるわけだなw
【○=存続、×=辞める、@〜C=第〜代目、( )は○、×の理由など】
【某コルセン入社当初】
ブス@(虐げられた過去)
美人@(次のステップの繋ぎ)
普通@(資格試験のため)
かわいい@(学生の小遣い稼ぎ)
478 :
FROM名無しさan:2009/02/15(日) 06:50:09
【T期】
○ブス@(ブス根性)
×美人@(結婚など)
×普通@(こんなコルセン嫌だ系)
×かわいい@(前日の飲み会などで遅刻、無断欠勤)
【U期】
○ブス@(キャリア詰)
×美人A(キャリアブスに見下される)
○ブスA(キャリアブスとうまくいく)
×普通A(ブス同士で仲が良すぎが気持ち悪)
×かわいいA(ブス同士にトイレで陰口)
【V期】
○ブス@(リーダー昇格)
○ブスA(手下になる)
○ブスB(新人)
×美人B(いびり)
×かわいいB(クレーム対応代わってもらえず)
×普通B(ブスリーダーのトークめちゃくちゃ)
【W期】
ブス@(SV昇格)
ブスA(リーダー昇格)
ブスB(ベテランと言われる(言わせてる))
ブスC(まわりは自分と同じレベルの外見→居心地OK)
×美人C(席をキモヲタ♂の近くに強制される)
×かわいいC(ブスババァばかり)
×普通C(ブスの集団の『ランチ参勤交代』はやっぱ変だ。2ちゃん書き込み)
ガン細胞か!?w
479 :
FROM名無しさan:2009/02/15(日) 10:30:45
>>473 自分のセンター700円台だよ・・・・オワテル
みんな辞めたがってるけど、この不景気辞めて次見つかるかどうかで踏み止まってるみたい
自分は好条件のトコ見つけたから今月中にとっとと辞める予定w
時給の話は住んでるところも書いてくれないとな
都内なら700円なんて絶対ありえないけど
北海道沖縄とかならそんなもんかとも思えるし
482 :
FROM名無しさan:2009/02/15(日) 10:48:28
みんな辞めるときなんて言ってる&いつ頃言ってる?
だいたい一ヶ月前とかなんだろうけど最早バックレたい状況でそんな悠長なこと
してられるかカスって感じなんだが・・・・
実家があれば突然ですが実家に帰ることになりました、とかで直前バックレできる
あとは親戚の仕事を手伝うことになりました、とかダブルワークがバレて、とか
体力の限界、とか、好きなの選べw
>>468 それは大変でしたな。
姿勢としては、厳しさだけじゃなくて、協力的になるよな。
聞かれるであろう情報をあらかじめ手元においてから架電し、
連絡者区分が分かるように名乗り、用件を手短に伝えたりw
よそに架けるとよそのセンターの駄目っぷりに飽きれることは多いな
486 :
FROM名無しさan:2009/02/15(日) 14:23:55
>>471 >>469だけど、
>>471の言ってるのってSゼミ?
そうなら、それとは別だよ。大手って言った俺が悪かったかも、スマソ。
時給2000円て受電で?すげーな。
俺は薄給だけど、カード会社も通販もマターリだから楽でありがたかった。
2000円なんてどんなことするか想像できないが、きっと俺にはつとまらんw
488 :
FROM名無しさan:2009/02/15(日) 15:05:44
>>487=
>>469 >>471だけど、受信じゃないよ
ただ受信経験あるから、対応は丁寧にできる
2000円超えのとこってけっこうあるかも
タイミングとこまめな情報チェックで、ぶち当たる
バイトなんだから、時間をより高く買ってくれるとこ
がいいよね
あとは、まわりの人間関係だけど、コルセンって変な奴多いからね
悩むだろうけど、
まわりに合わせるのも重要だよね
>>478が当てはまり杉でワロタ
SV昇格する人で、外見が普通〜美人もたまにいるが
その場合は性格ブスが多いねw
>>474 お前一緒の職場か?
管理者の独身女ALLブス。唯一の美人は既婚者
ブス達はブスOP優遇するから、かわいいOPは辞めるの早い
美人奥様は有給使うが、ブス達は休まねぇし見る度に太っていってる奴もいる
仕事面で多少問題あっても美人を管理者にする方が職場の雰囲気は格段に良くなる。
うちのセンターはもう手遅れで
都内有数のブスが集まる職場になった
>ブスが集まる職場
養豚場乙
492 :
FROM名無しさan:2009/02/15(日) 16:11:41
コルセンって…どうしようもないな…orz
>>481 いくら時給の低い札幌でも、さすがに700円台のコルセンは無い。
>>490 ブスが残るのは必然。
美人は共働きしなくても良い男を捕まえるから、既婚の美人SVは皆無。
494 :
FROM名無しさan:2009/02/15(日) 17:48:04
時給高いコルセンで働いてる奴らが羨ましい〜〜〜!!!
>>488の
>バイトなんだから、時間をより高く買ってくれるとこ
>がいいよね
って言葉、本当に同意
バイトだけど急に辞めたら職場に迷惑かな・・・とか考えなくてもいいかな?
低賃金でコキ使われてるけどこのご時勢働けるだけマシとか誤魔化してるけどさ・・・
釣りかもしれんけど、ここで数年(実際何年か知らんが)頑張ったら正社員になれる!かも?
って言われる職場だし。これがハッタリか真実か確かめる術もないんで鵜呑みして
馬車場のように働くべきか他探すか・・・・・・迷う(ヽ´ω`)
発信はコルセンじゃねえだろ
オレオレ詐欺と同じ詐欺事務所
>>495 急に辞めるのは、確かに迷惑かもしれないけど、
バイトって補充を見込んでるからね
辞める自由は法律上の権利だし
いきなり辞めてもOK
損害賠償うんぬん言われる可能性もあるが
そんなのハッタリだしねw
何年か働いたら正社員…たいていのとこで謳われてるけど…
企業からすると『即戦力』だろうけど、むしろ新卒が欲しいんだろうね。
何かしらの経験つんで思考能力ある奴より、
会社が洗脳しやすい世間知らずの方が使いやすいし。
学校や世間では『広い知識・見識を持て』的な教えだけど
企業からすると『正論』ばかり吐かれるとめんどくさいんだろう
若いうちは、正社員になるのは、時間の拘束ばかりでメリットないかもね
賃金で言ったら…ボーナスと退職金あるかで決めるべきだろう
年俸制とかいっちゃって、ボーナスなしのとこなんか、
『バイトと何が違うの?』ってなとこあるしね
日本の企業の体質がよくない
>>497 恥ずかしいから、そういう無知を晒すのやめろ。勘違いする奴が続出するw
辞めるのは自由だが、1ヶ月前までに申し出ることとなっていないか?契約書もそうなっているはず。
ただ、実際は急に辞める奴は使えない奴が多いから、給料の無駄なので会社は何も言わない。
コルセンは正社員になりやすい業界だけど、なれないとしたら単にそいつの能力が低いだけ。
それと年俸制でもボーナスある会社は多いから、きちんと社会経験を積んでから発言しようねw
499 :
FROM名無しさan:2009/02/15(日) 20:41:41
↑と無能がほざいております
500 :
FROM名無しさan:2009/02/15(日) 20:56:18
>コルセンは正社員になりやすい業界だけど、
えええええええええええええええっ!
>>500 どうだろうね
まぁ、なりにくいってことはないよ
比較的なりやすい仕事だ
君は世の中のこと、あまり知らないみたいだな
502 :
FROM名無しさan:2009/02/15(日) 21:11:18
コルセンタカビー女なんて氏ね
★★★ 使い回しのコピペで対応できるイワシ並の馬鹿(プッ ★★★
(^。^)wwwwwww〜プッ 〜♪
今更説明不要のおきまりの女の劣等脳の反応
俺、香芝支店吉川が荒らしに来ましたよwwwwwww
合 理 化 機 制
がまたしても性懲りもなく出ていることが
素粒子観測によって検出されました(爆笑)
男性なら小学生の時とっくに卒業している幼稚な反応ですた。(大爆笑)
(^○^)キャハハハハハハ 〜♪
503 :
FROM名無しさan:2009/02/15(日) 22:47:59
>>500 バイトからの契約社員や社員への登用は他業界に比べれば格段に多いよ。
自分もたいして経験ないけど、正社員の話貰ったよ。
ただ、給与が今のバイト代と変わらないかちょっと低いくらいだったから、
辞退して今月末コルセン辞める。
つーか、正社員になってまでコルセンは正直キツイ…。
精神的にダメージでかいことも少なくないし、
ある意味隔離された特殊な環境だから
社員でも出世するのはなかなか難しいと思うし。
>>504 それ正解かもね
社員になっても、オペレーターやるの?
だとしたら、
>>504の言うとおり、出世とかないかもね
SVとかでなら、まだ可能性ありかもだけど
それも、かなり薄い。
朝から晩まで働かされて…残業代出るとこならまだしも
このご時世ではね
バイトで金ためて、それから考えよう
ストレスは社員のほうが軽いだろう
キャリアの浅いバイトの子は可哀想なくらいストレス感じているだろうな
社員は下の面倒見るのが仕事のメインだから簡単といえば簡単だ
>>500 長くても、たった2年働けば正社員になれるなんて、他から見たら早過ぎるだろ
>>496 督促(発信メイン受信あり)はコルセンじゃないと言うのかw
社員になってまで客の電話は取りたくねぇよw
つか社員でソレならよほと良い条件でもない限りやらんわw
管理職の方を任されるんなら社員で大歓迎だが
でも平OPで処理できないクソ客のクレーム案件とかは尻拭いすんの全部社員でしょ?
それがあるから安易に社員でも喜べないところってあるよな?
そもそも社員になってまで未だに客の相手をしなきゃいけない業種って・・・・
飲食やサービス業ですら客の相手するのはバイトで社員は事務所に引っ込んでると言うのに・・・
まぁ今のセンターで社員の話貰っても微妙だがなw
>>507 2年も客をお客さまぁ〜んって言いながら電話取って忍耐してる暇あるなら求職活動したほうがいいぞ。マジで
この業界を墓場にするならまだしもぶっちゃけみんな足掛けでしょ?時間の無駄だと思う
派遣やフリーターの状態で就職活動するよりも
社員になって数年働いてから転職活動したほうがいいと思う
非正社員から社員になるのは大変だからね
正社員から正社員になるのは、給料下がっても良いなら簡単
>>509 お前さっきから電話取る話ばっかだなw
会社にもよるが、正社員はクレーム処理なんかやらねぇよ。
管理者の管理や、戦略を立てる仕事が中心だ。
管理者なんか、半年もあればなれるだろ。
そこから1〜2年で正社員という意味だ。
この業界を墓場にする奴が居ないことは同意。
>>510 確かにその通りなんだが今のご時勢、最初から正社員で入れる会社なんて少ないしなぁ・・・
正社員登用有(確実ではない)の所で数年非正社員で働いて→無事正社員ってのが理想ではあるけど
その数年がね・・・('A`)ケッ
若いならフリーターor無職でも資格取るなり勉強するなりすれば取り合えず潰しは効くと思うが。
>>511 確かによく見るとクレーム処理してるのはSV(社員かよあいつらw)なことが多い気がするなw
コルセンの社員なんて実際何やってるの?って感じだが
クライアントと打ち合わせとか他センターへ出向が多そうなイメージある。
悲しい話だがコルセン業界で契約社員→社員になった人ってほっとんど見たことないお・・・。
>>510 ちょっとまて
派遣は一応職歴になるがフリーターは履歴書真っ白になっちまうぞ
大して変わらないと思ってるのはフリーターやニートや派遣に偏見持ってる奴ぐらい
あと選ばなければ正社員なんてこのご時世でもなれることにはなれる ど底辺だけどパチや介護なら
まあ派遣と比べたら正社員になってから転職のほうが楽だけどね
514 :
FROM名無しさan:2009/02/16(月) 08:34:27
40超えて未婚か離婚してるババァは、ゴミ
逆に主婦は人間的に『いい人だなぁ』と感じる人が多い。
ババァは、社員とぶつかるし、言ってることが支離滅裂。
『これを言いたかったのか』とやっと気付くと、自己中心的な内容
勤怠、勤務態度が悪い。
もういい年なんだから、遅刻間際にかけこむとか、
休むときはきちんと連絡しろよ
あと立ちながらとか物を食うなよ。意地汚い。
噂(ってか陰口)大好きだし…
あと女なんだから、身なりに気を遣えよ
毎日同じかケバい服。
無駄だろうが化粧くらいしろ。
デブか病的な痩せ形…
こんなんでいて、昔の恋愛話とかするなよ…orz
だから、未婚か離婚してるんだろうな
うちのセンターでは、こいつらの抵抗虚しく、ババァは一掃されたw
>>514 > 40超えて未婚か離婚してるババァは、ゴミ
> デブか病的な痩せ形…
いるいるww
どうやって生活してんだろうっていうくらいミッチミチに太ったアラフォー未婚デブが
必ず入ってくるけどさ、それがことごとくどうしようもない奴・・・
今いる奴がクビになるのもそう遠くは無いと思うw
こういうのってなぜか体型で区別つくんだよな〜w
高齢でもまともな体型してる奴は中身もだいたいマトモ。
異常なデブはやたら仕事休んで出てこなくなったり、サボリ体質が染み付いてて
給料泥棒という言葉がピッタリな奴とか。
恥ずかしいっていう意識もゼロでとにかく厚かましい。
人に対してゴミなんて言いたくないけど、そういう言い方せざるを得ないんだよね。
契約社員も派遣と大して変わらないからなぁ
ダブルワークも可能だから契約社員やりつつ他所でも仕事なんてことも出来るし
派遣と違うところは契約期間中はよほどのことが無い限り切られることも切ることも出来ないところだな
うちのセンターは万年社員不足っぽい。
基本SVが社員なので、現場仕事メインで12時間以上拘束、7連勤以上は当たり前。
続いてる社員は、うまいこと激務を回避できる人か、
会社に奉仕するのが大好きな奴隷かと思うようなのかどっちかだよ。
最近バイトから社員になったのが2人いるけど、よくできるなーと思う。
518 :
FROM名無しさan:2009/02/16(月) 13:18:06
>>517 残業代でるのかな?
だったら、おいしいかも
2〜3年働いて、金ためて違うとこ行くとかねw
サービス残業だったら…
((((;゚Д゚)))ガクブルだけどな
みんなの職場PCはどれぐらいのスペック?
うちはhp製のXPで、Celeron 1.6GHz
受電でpdf、エクセル、IE等開きっぱだけど、重くて仕方ない
デフラグとかする時間もないんだろうけど、なんとかならないのか…
うちは古いのから新しいのまでいろいろあるな
古いのはpen3から新しいのはC2Dまで
でも古くても新しくても概ね同じくらいの重さだから特に不便を感じたことは無いや
522 :
FROM名無しさan:2009/02/16(月) 21:49:45
>>521 いきなりリストラされたんだよ
リストラされた何人かで交渉したが、無駄だったみたい
対岸の火事とはいえ、少し怖かったね
俺らって無力…
>>519 そのスペでXPを動かすこと自体厳しいだろ
CPUは同じぐらいだけどうちはNTだぜ
古いPCだからよく壊れてるし
フリーズも多いから会員番号とかもいちいちメモ取ること必須とかまじめんどくさい
挙句見れる画面は2タブだけとか…客にもっと早く出来ないのかなんてイラつかれることもある
524 :
FROM名無しさan:2009/02/17(火) 04:19:54
コールセンターって男もいっぱいいんの?
未経験28歳だけどそんな人いる?
525 :
FROM名無しさan:2009/02/17(火) 06:19:55
保険のオペレーターの仕事は他業種に比べ大変ですか?
給料はこの職種の平均よりやや上かもしれませんが、そのぶん知識も必要そうですし、
お金や被害状況等責任の重さも他業種とは少し異ってくることでしょうから
これはそのぶんの給料と考えるのが妥当でしょうか?
わたしは個人的に以前からこの職種に興味がありまして、今度この業界の
仕事への応募を考えているのですが、上記の点が少し気になりまして…。
学生のバイト感覚では荷が重い仕事ですかね…。
研修・教育をしっかりしてもらえれば出来る自身は十分あるのですがね。
526 :
FROM名無しさan:2009/02/17(火) 15:02:11
実行速度≠CPU周波数
CPUがPen3以上なら、メモリー搭載容量が幅効かす。
メモリーデータ退避(スワップ)発生してハードディスク、ガリガリ言ってるでしょ。
256MBとかなんじゃね?
1GBあればサクサクだと思うけど。
企業って一括で仕入れて、使えればOK。
管理の簡易さ重視だからなー。
527 :
FROM名無しさan:2009/02/17(火) 15:05:28
>>524 20・30代ならメイン。
中高年向け商材の発信なら40・50代とかの方が多いくらい。
ネット関係はいないがね。
528 :
FROM名無しさan:2009/02/17(火) 15:31:13
ベネッセのやってる人いる?
ノルマあるかな
うちも女性が多い職場なのだが、
必ず周囲の交友関係にヒビを入れるピザ婆さんがいますよ
偉そうにしてるから邪険にされてるのに、気付かないのです
挙げ句の果てに別グループの人へ「一緒に食べる相手が居なくなりそうだから
そのときは宜しくね」とか言ってるらしい
お前が粘着したら、色んな人に被害を与えるのに図々しいにも程がある
いい加減に自分が嫌われてることに感付いて欲しいです…
530 :
FROM名無しさan:2009/02/17(火) 20:23:52
2ちゃんで、“ピザ”ってよく書いてあるけど、
なんていう意味なの?
ピザばっかり食べるようなデブのことじゃなかった?
時給が高いからって8時間以上するべきじゃないな。
>>528 うちは全く無いけど、会社や地域が違ったらどうだろうね
ノルマは無いが目標がある発信
だから無いって
リストが腐ってきた(T_T)
ノルマは無いけど成績表(ボード)の下位は時給が下がる発信
ベネ○セ、やってるよー。
ノルマは無いけど、SVは成績良い人を露骨に贔屓する
人数多いんで成績悪い人の名前なんてろくに覚えてなかったりね。
それに取れる人に良いジョブまわして、取れない人には腐ったジョブ
まわすんで更に取れなくなる。
いたたまれなくなって取れない人は辞めてくよ。
でもお昼休み以外は、一時間毎に5分休みがあるんだけど、5分だから
トイレ行って終わりなんで、人間関係が凄く楽。
お昼は外行っちゃえば良いしね、だから煩わしい人間関係がイヤで
会社来てさっさと仕事して早く帰りたい人には良いと思う。
ベネ●セの男女比ってどんなもん?
539 :
FROM名無しさan:2009/02/17(火) 22:50:59
俺もコルセン?テクニカルサポート?やりたい
どうしたら働けるんですか?無知ですいません
えっベネ○セのなんちゃらゼミってテレアポ業務なの?
こちらは目標が無いし、ジョブも平等。
>>538 男女比は、ほとんどがオバサン。
545 :
学生:2009/02/18(水) 04:20:50
保険はだめですか?
546 :
FROM名無しさan:2009/02/18(水) 09:31:11
アデラ○スのオペレーターやった人いる?
ずっとハロワで募集してるんだけど・・
>>530 確かAAつきで「ピザでも食ってろデブ」という罵り文句が
いつしか
「デブでも食ってろピザ」と逆転してオオウケ。
以降、ピザ=デブの代名詞になったわけさw
548 :
FROM名無しさan:2009/02/18(水) 19:23:34
549 :
FROM名無しさan:2009/02/18(水) 20:30:13
確定申告のコールセンターの派遣にいったら超ドブスの女リーダ最悪最低。
「ちょっと!こんなことも出来ないの!」ってヒスりまくるので即辞めた。
コルセンの案件へってるよね
良案件は確実に減ってる
残ってるのはブラック臭いクソ案件だけ・・・・
そんなのに妥協して応募しても即効バックレそうだしなぁ。。。。。
今新規コルセン立ち上げとか滅多にないしねぇ
今日も光ボウズ(^O^)
555 :
FROM名無しさan:2009/02/18(水) 22:08:04
555get!
556 :
セクハラ吉川:2009/02/18(水) 22:12:40
アルバイト募集中!
●●〇〇香芝支店
苦情電話応対
後俺のオナペットになって貰うため
Dの90位の爆乳ちゃん希望!
黒の紐パンティ愛用者で20代に限る
EMSに詳しい方はタイプなので歓迎!
557 :
FROM名無しさan:2009/02/18(水) 22:16:40
貧乳で中年婆でデカパン愛用者だとダメなわけは?>吉川
>>549 どこにでもいる。その手のすぐヒスる奴は。
大抵そいつのせいで職場の雰囲気は最悪
になる。そんなのが複数居たらそりゃあ地獄
>>522 遅レスだけど、それってもしや今話題の…?
560 :
FROM名無しさan:2009/02/19(木) 15:47:35
電話でのアンケート調査
1200円って怪しい?
世論調査とかふつうにある
562 :
FROM名無しさan:2009/02/19(木) 16:34:42
30前後のブサイク&デブ女は研修に来るな!!
なにが「仕事に来てるけど、出会い探しが本当の目的かな」だよバーカ!!
だれもオメーらみたいなブタ女見てねーんだよ!!
いつもミニで挑発する女子大生と露出多めの人妻だけが俺らの標的だ!
腐れマンコのデブス女はコルセン出入り禁止法を制定するぞ!!!!
お前が出入り禁止
564 :
FROM名無しさan:2009/02/19(木) 18:58:41
むしろ俺はデブス狙いだなw
まぁ貢がしたら捨てるけどwwww
565 :
FROM名無しさan:2009/02/19(木) 19:21:16
>>549 コルセンは、ドブスピザ程性格が悪いという法則がある。
十人並以上のSVの方が優しい。
ちなみに、自分が今までに会った最悪のSVは
ドブスピザで社員証ホルダーにアンジェリークの絵を入れてた奴。
SVは自分の言動や態度が恥ずかしくならないのだろうかと思ったが、
よく考えたらそういう所がSV向きなんだろうな
568 :
FROM名無しさan:2009/02/20(金) 00:02:58
だね
ここで生き残れるのって神経がよほど図太い奴かタダの能天気なアホだけな気がする
んだけど間違ってないよね?あとイヤなことは寝て忘れる事が奴な
しかし、恨みつらみは晴らさずにはいられない・・・・・・・
569 :
FROM名無しさan:2009/02/20(金) 00:09:49
でもさぁ、なんでコルセンには、
そういう非常識ってのか世間知らずってのか
そういうズレてるのが多いのかな?
楽っちゃ楽な職種だからかな?
SVは特にそうだが、
オペレーターもかなりいかれてるのおおい
確かに、いずこのコルセンもバカか
神経図太い奴くらいしか残らないような
職場環境だよ。ホントに
>>569 そんなに馬鹿でもコルセンの仕事が勤まるの?
俺もコルセンしようかなぁ
571 :
FROM名無しさan:2009/02/20(金) 00:17:20
スーツは現代の社会人の基本でしょ?
スーツの写真を履歴書を持参下さいとベスト電器副店長伊崎に言われました。
そして、連絡はなく履歴書が郵送で届きました。
落とすなら、スーツの写真とか言わないでほしいよ。
わざわざ3万のスーツを買ったのに・・・
だいたい、スーツでなくてもよくないか?
倉庫の短期バイトなのに・
もう、ベスト電器には面接にはいかないよ。
嫌、買い物にもいかない。
スーツ代もただではないぞ
>>571 お前が落とされた理由が、カキコに全て集約されているな
3万なんてあて名書きで38万の9801買わされるよりはるかにマシ
若くてかっこいい男が入ってくると嬉しいよね
ハロコミでバイトしてる人いる?
写真みたいなギャルばっかりなんだろうか…。
コンビニ店員に怒鳴られた…。
話を聞くとうちの顧客がコンビニに商品(うちは通販のコルセン)を
丸裸のまま持ってきて「返品したい」って言ったらしいorz
コンビニ店員に「こっちに迷惑がかかるんだから、間違ったことを客に伝えるな」
と言われたけど、前任OPの通話内容確認すると
「コンビニ等で取り扱っている宅急便でお送り下さい」と伝えてるから間違いは言ってない。
それでも謝罪し、事実を伝えたけど納得せずにガチャ切りされた。
顧客に怒鳴られるのは慣れてるが、
それ以外の人から理不尽に怒鳴られるとイラッとするわ。
579 :
FROM名無しさan:2009/02/20(金) 18:36:30
明日コールセンターの面接だ
自分タイピングすっごい遅いから自宅で練習はしてるんだけどやっぱりタイピング遅いと落とされるよね…?
580 :
FROM名無しさan:2009/02/20(金) 18:56:27
>>577 ギャルなんていないよ。売れ残りのデブスが8割占めてます
>>579 タイピングよりトークが速ければなんとかなる・・・・はずw
581 :
FROM名無しさan:2009/02/20(金) 19:05:43
>>580 トークは口うまいって言われるから大丈夫…なはず
と言うか自分ハロコミ受けますw
582 :
FROM名無しさan:2009/02/20(金) 19:08:30
コールセンターで派遣で来る男は使えないわ。
案内だけしてればいいのに専門家きどりで受け答えw
プライド高いおっさんに限って協調性低いし。
派遣登録したのは本業で飯食えないからだろうに
黙って我が身の不徳を恥じるべきなのにsvのこちらを
見下す態度って何よって感じ・・
なのにどこ吹く風のマイペースがむかつくわ。
お前だ禿げ!
583 :
FROM名無しさan:2009/02/20(金) 19:57:53
ハケンなので800円割ってる漏れのセンター・・・・
バックレたいっす
俺の事ですねわかります。
しかし、コルセンっていやな職場だな
585 :
FROM名無しさan:2009/02/20(金) 20:56:07
ハロコミずーっとタウンワーク載ってるし、嫌な予感が…。
面接の予約の電話がグダグダになってしまったorz
仕方ないから練習のつもりで受けることにする
589 :
FROM名無しさan:2009/02/20(金) 23:42:36
面接ってスーツ着ていったほうがいい?
590 :
FROM名無しさan:2009/02/20(金) 23:45:02
>>578 怒鳴られるのを慣れてるってw
職業病だよ
普通の生活で『怒鳴られる』=最終状況…orz
1ヶ月前→ネットエントリー→すぐ登録にきて
今→ネットエントリー→応募多数の為登録選考会に
出ていただく方はこちらから連絡した方のみ
未経験歓迎表記でも経験者のみ採りますだよね
592 :
FROM名無しさan:2009/02/21(土) 00:04:19
ドコモのコルセンで働いてる人いる?
ずっと求人が出てるからやろうかと考えているのだが
どんな感じ?
>>582 > プライド高いおっさんに限って協調性低いし。
これすごいよくわかるwww
コルセンじゃないけど某銀行カードの勧誘してて、元銀行員だかの50がらみのオヤジが最悪だった。
つまらんことで若い男とケンカ始めて、それも客から丸見えのフロアで怒鳴りあいの掴み合い。
あわてて止めに入ったけど、二言目には昔の仕事経験がどうのとか、変なプライド丸出し。
おめえ今そんなこと聞いてねーよ!って。自分のほうが絶対に正しいって、一歩も引かないし。
年上だろうが経験者だろうが、客から見えるところで大声出したほうが完全アウトなのにね。
大人げないですよ!って10も20も上のオッサンに何故言わなきゃならんのだw
あまりにもひどいので同じ派遣会社だったけどチクリ入れて、結局そのままバイバイ。
新しい職場にきたら変なプライドは捨てなきゃねー。
あんな大人にはなりたくね〜と、いい見本を見させていただきましたw
>>589 直接雇用(バイト)の面接→職場の雰囲気に合わせて選ぶ
会社によっては私服もありだが、当然ながら「常識的な格好で」
派遣会社の登録→スーツでも私服(常識的な格好)でもおk。
ただし派遣先との面談に出向く際は大概がスーツ必須。
>>592 過去ログ読んでこいよ・・・もう答えるのもめんどくせえw
>>590 コルセンにいると、世の中にはこんな人もいるのか!ってこと多くないか?
そういう人から怒鳴られてもバーチャルみたいな感じで
全然堪えなくなってきた…確かに職業病かも。
まぁでも、日常生活で怒鳴られたらかなり凹むし、
冷静なお客様からお叱りを受けると申し訳ない気持ちになるから
まだなんとか大丈夫かな…?
597 :
FROM名無しさan:2009/02/21(土) 00:44:41
た
コルセンじゃないけど
コルセンじゃないけど
コルセンじゃないけど
コルセンじゃないけど
別に直接にらまれて怒鳴られてるわけじゃないし、胸倉を掴まれて凄まれてるわけでもない。
申し訳ございませんとだけ返して、本来ご案内できることをきちんと伝え、できないことは
できないと伝え、判断できないことは上司にふればいいだけ。淡々とやればいい。
会話の途中でクレームに発展するのは、ご案内に不備があったり、態度や口調に
トゲがあったり、つけこまれる隙があるから。プロ意識で直すべきところは直そう。
無意識に体調に異変がきてるがシフトが自由だしノルマで圧力はないから、まだましかな。言葉の暴力を受けとめるはけ口だけど(笑)
601 :
FROM名無しさan:2009/02/21(土) 23:22:44
シフト自由とか裏山〜
うちのセンターとか月ぎめシフトのクセに一回も希望聞かないでクソオヤジが勝手に
作ってるもん・・・・・
みんな都合あるのにさ〜勝手に決めんなよって感じ
602 :
FROM名無しさan:2009/02/22(日) 01:28:37
603 :
FROM名無しさan:2009/02/22(日) 10:20:37
研修でクビとかないよね?
あまりに出来ない奴は研修中でもクビになるよ。
研修中に気付いたらいない人とかいるよね…
合う、合わない激しいしロープレが嫌だったなぁ
606 :
FROM名無しさan:2009/02/22(日) 17:58:16
研修で無理だ合わないって感じたらもうあきらめている人も多数いた。
あと毎週毎週違う新しい顔ぶれが増えているw
途中でもどんどん辞めていっている今の確定申告コールセンター会場。
確定申告のコルセンって、記入の仕方が分からないとか
質問来るの?
608 :
FROM名無しさan:2009/02/22(日) 23:05:54
大手通信会社でのヘルプデスクなんだけどスーツが必要だったりしますか?
ア○コジャパンのコールセンターってどうなんだ?
バイト誌の載ってたんだが
610 :
FROM名無しさan:2009/02/23(月) 04:12:57
コールセンターって年齢関係ある?
612 :
FROM名無しさan:2009/02/23(月) 08:12:17
やっと給料日だ
今月もきびしい
613 :
FROM名無しさan:2009/02/23(月) 08:17:37
みなさん社保と厚生年金つけてます?
自分のとこ強制加入だから毎月引かれる・・・103万越えないように調整してるのに!
今の時代付けるだけ有り難いのかな?
614 :
FROM名無しさan:2009/02/23(月) 10:06:59
強制加入させられたけど手取りが減って涙目・・・
こんなの長く続けるもんじゃないね。
616 :
FROM名無しさan:2009/02/23(月) 18:53:58
>>607 >確定申告のコルセンって、記入の仕方が分からないとか
>質問来るの?
来るよw 一方的に細かい金額をしゃべりまくったりするw
こちらはあくまで「手引き書通りに記入して頂きましてその
数字がでたらそれでお願いします」というしかない。
617 :
FROM名無しさan:2009/02/23(月) 21:52:07
通信制通ってる高校生なんですけどコールセンターで働けますか?
619 :
FROM名無しさan:2009/02/23(月) 22:43:16
620 :
FROM名無しさan:2009/02/24(火) 21:08:51
つうか・・・そんなのバイト全般がそうだろよ
社会常識から学んだほうがいいぞ
20に面接うけて27までに連絡するって言われたんだがまだ連絡こない…
落ちたのかこれは…
622 :
FROM名無しさan:2009/02/24(火) 22:45:43
>>613 103万超えないようにしてるなら扶養に入りたいの?
なら社保引かれたら意味ないよねw
扶養に入れないならガンガン働いた方が良いよ。
旺文社(模試)に関しての
DM送付のご案内って具体的に何するんだ?
全然想像がつかないのですが
直接聞いた方が手っ取り早くて確実という想像ぐらいできるだろ
おいおいおい面接で「必ず採用のお電話できると思います」って言っといてかかってこねー
27日までだったらもうかかってくるよなぁ…
626 :
FROM名無しさan:2009/02/25(水) 19:42:40
どうせ落ちてるよ
うわあああああああああああああああああ
期待させるような事言うなよなぁ…
628 :
FROM名無しさan:2009/02/25(水) 20:32:23
同じ受信でも携帯のクレーム・修理対応が一番キツイな
覚えること大杉で気が狂う。女のレベルが高いことだけが利点
その反面、地方の特産品のカタログ見た客の申込み受付は最高にラクだぞ
女もそこそこのレベルだし、自己シフト制だし俺は勝ち組だよ^^
この仕事は定着率高くてなかなか辞めないから、あまり募集しないんだよ
これで時給1400円もらうのは申し訳ないよ^^
携帯クレーム対応の人、ノイローゼになるまで頑張ってねwww
629 :
FROM名無しさan:2009/02/25(水) 20:36:10
ノルマあるから嫌だな
630 :
FROM名無しさan:2009/02/25(水) 20:59:33
携帯の修理対応はクレームしかかかってこないからな
ショップで修理できないと言われた物にぶちぎれてコルセンに怒鳴り込まれても困るんだよな
こっちは現物すら見てないし現物見たメーカーが無理といってショップに返してるのに
ショップ以上の対応求められても困るんだよ
怒鳴ってねばれば何とかなるだろうと7時間ぐらい怒鳴ってる奴いるけど
何も出来ないししてあげられないw
まあ男で携帯で頑張れた奴はどこのコルセンでも知識つければSVクラスに即なれると思うよ
クレームがクレームと思えなくなるししらねーことでもハッタリかまして言いきれるようになるから
コルセン所在地偽装とかオペの名前すら源氏名とかどこの偽装会社だよw
631 :
FROM名無しさan:2009/02/25(水) 21:02:17
通販受注コルセンが一番楽だよ
自分が前いたトコは無能な♂社員が人員増やしまくってシフト争奪戦みたいになってなくなく辞めたが・・・・
サポセンや受付系とは違いそこまでお客様お客様しなくていいのが特徴かな
つか客なんてクソ喰らえだしマジでw
今募集してるのはブラックコルセンばっかだからいいのが出てくるまでゆるそうなコンビニとかで稼ぐかなぁ
ついでに
>>628が携帯コルセンで頑張ってる人達の不幸を全て肩代わりしますようにっと
来る日も来る日も注文受けるだけで何一つ自分の身にならない流れ作業とか俺には無理
同じ流れ作業なら刺身にタンポポ並べてた方が声帯も衰えないし現物見えるだけまだマシ
自分は今プロバイダで受信です。時期的にかなり入電多い&クレームもねw解約するからな!が切り札と思ってるらしく解約すると出せば全てが済むと思ってる奴多い…
縁が切れるからある意味全て済むわな
電話でアポ無しの客に凸電かけて営業ってコールの中でも絶対しんどい部類だよなぁ
深夜やりたいんですが、みなさんどういうとこで求人見てますか?
638 :
FROM名無しさan:2009/02/27(金) 03:09:03
履歴書の志望動機が思いつかないんだけど
みんなどんな事書いたら受かった??
>>638 「他よりマシだったから」
「消去法で」
「時給の高さとシフトの自由度」
「楽そうな内容だから」
「家から近いから」
640 :
FROM名無しさan:2009/02/27(金) 15:23:05
>637
派遣のHPとか見てみなよ。ちょっと前にはタウンワークとかでも見たけど?
ところでよほど変なやつじゃなきゃ受かる、受信のコルセン扱う会社知りませんか?
受信って、いつ電話かかってくるかわからんから、落ちつかね。
642 :
FROM名無しさan:2009/02/27(金) 18:03:12
楽な受信だったら一時間に鳴るか鳴らないかって感じだった
ISPや携帯は待呼出まくりでSVが「出てくださいーーーーー!!」と喚き散らし
鬱陶しいだけだった
バックレ3人目出た。バックレても給料出るもんなの?
IDカード返したか?
645 :
FROM名無しさan:2009/02/27(金) 20:02:24
受信でバックレは気持ちわかるな
だから発信がいいんだよ。といってもなかなか案件ないけどね。
それか最近多い証券外務員の資格でも取って時給1800円以上の楽な場所に移動しな
>>643 法律的にはらう事になってる 払わないのなら監督署にちくれば大抵は払う
駄目なら簡易裁判であっさりゲット
賃金支払いの義務からは何があっても働いてたら逃れられない
光またボウズo(^-^)o
発信ってクソみたいの多いな
今日ちょっと問い合わせのメールしたら下のような電話がかかってきた
こちら○○さんのお電話でよろしかったでしょーかー?↑↑
只今メールでお問い合わせとかしましたよねー?↑↑
なのでー速攻でかけさせてもらったんですがーー
今担当の者がいないのでー、明日アサイチで電話とかさせていただきたいんでー
よかったら携帯とか教えてもらっちゃってもヘーキですかー?↑↑
いいわけねーだろ・・・
敬語出来ない上に厚かましい・・・こんなんで良くやってられるな・・・
>>649 某大手不動産のハウスクリーニングだよ
1つ質問したかったから電話を避けてわざわざメールしたのに
9時過ぎに平気で電話してきて矢継ぎ早に話してセールス始めやがった
かけてきたのは言うまでもなく女
昔流行った電化製品当たったから今すぐ渋谷まで出て来こいっていうキャッチと同じ口調
お前の口調が胸糞悪いから絶対契約しないつって切った
夜9時にセールスは迷惑だよな
人によっては風呂入って飯食ってそろそろ寝る時間だし
柳原の109店員ネタみたいな喋り方する馬鹿女多いよな
653 :
FROM名無しさan:2009/02/27(金) 23:12:26
>>652 いるいるw
今日、抜歯したからしばらくオペできないな
虫歯じゃなくて内部がやられてるパターンだった
いま口の中が血なまぐさい((((;゚Д゚)))
>>653 おだいじに
バイトだと休んでる期間まるまる無給だから辛いね
おまけに情報が常に変わるところだと落ちこぼれる不安もあるし
まあそのままバックレもありだけどw
655 :
FROM名無しさan:2009/02/28(土) 00:21:29
コルセン働いて、病んでる人が多いと気づいたよ。
やたら友達ぶってきて、一緒にご飯食べに行ってみりゃ〜実は宗教の勧誘だとか……何件も聞くし。実際あるしw
長い人生で、コルセンの仕事以外でそんな話聞いたこともなかったが(汗)
うちにもいるよ宗教入ってる奴
案内もクレーム処理も何一つまともに出来ないのに救世主きどり
>>613 > みなさん社保と厚生年金つけてます?
> 自分のとこ強制加入だから毎月引かれる・・・103万越えないように調整してるのに!
> 今の時代付けるだけ有り難いのかな?
いっつも思うんだけど、こういう働き方ってすんごいムダだよね・・・
わざわざ103万以下にしようとして必死になるよか、それ以上に頑張って稼いだらいいのに。
うちは派遣なのでこの板だとスレチかもしれないけど
同じ職場で保険入りたくない、事務所は入ってくれないと困るで押し問答になってる人がいた。
出勤日数調整しちゃうと契約からかけ離れちゃうし。
最初からそこらへん考えずに入ってきたのかなーと思ったけど、今更なんだかなあと。
658 :
FROM名無しさan:2009/02/28(土) 02:39:58
>>655 いるなぁw
宗教やネットワークビジネスが裏に隠れてるのか
こっちは、リアルに頭がおかしいオッサンがいる
アスペルガーだとまわりから言われてるw
最近おっさん増えすぎ
本当に不況なんだ
扶養内で働きたいと申告すればせいぜい雇用保険ぐらいじゃないのか、取られるのは。
雇用保険すら入れといってこないセンターもあって不思議だが。
NTT系だと必ず保険入れって言われる。あれはNTT健保を支えさせられるためなんだよね。
661 :
FROM名無しさan:2009/02/28(土) 22:42:34
雇用保険、医療保、年金で\35500〜\40000とられてる
なんとか1万以内に納まってくれればなぁ
これから上がる一方だよな
662 :
FROM名無しさan:2009/03/01(日) 00:08:55
先日コールセンター面接行って、40越えたおじさんがいたのにはビックリしました。
いや、悪くないんだけど、スーツ着てきちんとした見た目、雰囲気、パソコン入力も早い……
ホントはコールセンターで働きたい訳じゃないんだろうなあ……とかね。
嫌な世の中だホント。
663 :
FROM名無しさan:2009/03/01(日) 00:54:23
歯並び悪すぎて顔が歪んでる女がいる。
可哀想なくらい変な顔なんだよねぇ。
664 :
FROM名無しさan:2009/03/01(日) 01:07:19
やっぱり入力早くないとだめですよね‥?
面接行ってもスキルチェックで落とされるかなぁ。
コールセンターは人あしらいのうまいトークできてナンボじゃないの。
666 :
FROM名無しさan:2009/03/01(日) 01:54:12
>>663 いい大人なんだから、そういうこと言わないの
一般人ならまだしも、自分を人前に晒すのが職業な芸能人で顔ゆがんでるのって、
どーしても気になって気になってしょーがない。
どんなに化粧してても、どんなに着飾ってても、
「ぃゃ、アンタ、明らかに顔まがってるでしょ?」って、ツッコミたくなっちゃう。
お前は根性が曲がってる
>>669 タレントの卵とか劇団員のオペにケチつけてるいつものオバハンでしょ
671 :
FROM名無しさan:2009/03/01(日) 07:19:07
人の顔のこと言えんのかよ。
お前もたいしたことないくせに。
>>664 キー見ないと打てないとかでないかぎり大丈夫
>>672 キー見ないと打てない・・・
でも10分で600〜700文字は打てるよ
同僚やSVの顔なんてそんなジロジロ観察してるものなの?
私は未だに顔も知らない・名前もハッキリわからない人達大勢いるけど。
性格や態度が悪いSVが芸能人志望(プッw だとかいう噂を人から聞いて初めて
そいつの顔を改めてジッと見てみることはある。結果、
「まず性格を整形した方がいいんじゃない」と思うことはある。
美人でチヤホヤされたことがある人はそうそう他人の容姿だけで判断しないよ。
歯並びが悪かったら歯科矯正へ通えばいいだけのこと。
ちゃんと名医を探してね。100マンあれば綺麗になるでしょ。
東京なら名医がゴロゴロいる。安いものだよ。
>>663
676 :
FROM名無しさan:2009/03/01(日) 15:40:49
>>674 女は自分の(外見の)値段をよく知ってるよw
男に求められるのは、やっぱ経済力かな…
俺は負け組だけど…
こんなご時世だから、あきらめが肝心
気が晴れるよ
例えるなら…親知らずの虫歯を抜くか治療するか…
親知らず=理想、虫歯=現実、
抜く=あきらめ、治療=努力ってな構図かな?
親知らずの虫歯って抜いたほうが、早いよね
治療は長期間かかるし、また再発する可能性大だしw
ただ、抜くのはかなり痛いらしいね
全身麻酔かける人もいるくらいだし
がんばれ
>>674
>>673 普通10分間でいくつなんて計算しないよw
678 :
FROM名無しさan:2009/03/01(日) 18:41:38
損保〇ャパ〇が100名募集やってたね。
応募しよっかな
>>677 計算はしてないよ
面接で10分間で何文字打てるかテストされたんだよ
結局、少し遅いということで入力作業のほとんど無い職場に配属された
680 :
FROM名無しさan:2009/03/01(日) 19:54:22
>>662 なに言ってんの?
コルセンで若い女みつけて肉奴隷に調教する目的でこの仕事選んだのさ
早くも3人の性奴隷を飼育した。目指すは100人^^
>>680 刺されないように気をつけろよ・・・。マジで。
682 :
FROM名無しさan:2009/03/01(日) 21:47:29
683 :
FROM名無しさan:2009/03/01(日) 22:35:08
>>678 あたしもそれ思った。
でも損保ってすっげぇクレーム系だしな…… なんで保険金払わないんだ!!系が山ほど。
この不況でブラックな仕事は「ヤッター」とばかりに大募集してるね。
>>679 10分間もタイピングさせるなんて、どんだけ暇な会社なんだろw
調べるなら、1〜2分間で十分。
入力の度合いなんてコルセンの内容によって全く違うんだから
自分の尺度のみで考えないようにね
タイピング能力の確認だけなら、10分もいらないな。
688 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 00:11:25
ヘルス行ったときに、そのヘル嬢が、掛け持ちでコルセンやってると言っていた
時給聞いたら\2000だと言ってた
化粧品の受け付けだと話してたな
こんなとこあんのか?
689 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 00:25:35
派遣じゃいの?
化粧品関係は女ばかりだったよ
コルセンのSVやらTLで居座ってる奴はマジで人間の屑みたいた奴らがほとんど。
中には良い人柄の人もいるけどね。同じ内容でエスカしても自分の好みの女や
気に入ってるOPには懇切丁寧に指導するのにその他のOPは無能な虫けらのような扱い。
まあそういう奴は一生独身だろうしいい年してコルセンにしがみついてる負け犬だって
腹の中で思って収めてるけどね。
691 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 01:09:30
692 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 13:26:46
みんな今頃は架電してたり、電話の受け付けしていたり
頑張ってるんだろうな
(*´∀`*)
俺はいまから、入ります。
クレーム引きませんように…
693 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 15:52:36
受信って発信よりラクそうだけど評判悪いのなんで?
どう考えても毎日ノルマがある発信のほうがキツいと思うけど
694 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 17:12:38
発信はある意味「ヤバい」と思う客なら逃げられるけど、受信は受けた客から逃げられない。
スイッチ入っちゃってる客受けたら最後。
SVなんてよほどじゃないとかわってくれないから、ひたすら自分が対応しなきゃいけなかった……地獄だったな。
12時間シフト入ってる人いる?
あ○お○損保の商品説明のみ、クレーム受付なしのオペ応募した
まだ事故受付より楽かな?と思ったが
どうなんだろう?
697 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 19:43:05
タクシーの予約受付ってどうかなー
698 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 19:46:12
↑どうかなって言う前に早く受けにいけ!コルセンも今凄い倍率だぞ。
おそらくもう大量の応募が……
699 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 19:54:25
確かにかなりの倍率だよね。今結果待ちだけど無理っぽいなぁ。
コルセンってどういう基準で採用決めてるの?
PCスキルとか?
料金未納で停止くらってる奴が、はよ反映させろよ!待たせてんじゃねぇよボケとかなり逆ギレで30分(笑)
701 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 20:24:21
>>693 大きな間違い。
発信のほうが楽だから。その証拠に案件がぜんぜんないだろ?
定着してるから離れないんだよ、俺みたいなのがw
702 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 20:35:30
受信は、管理厳しいし、たいてい時給安いし
ただ、電話の作法を学ぶなら、いいかもね
このバイトってどうやって採用決まるの?
ちなみにパソコンはやうちなら結構自信あるんだがな…。
704 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 21:06:19
705 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 22:37:03
>>704 それって光通信だろ?
俺のところはみんな仲いいしSVもまともで快適な職場だよ
辞められんなあ〜^^
706 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 22:50:48
今コルセンもどんどん時給下がってる?
今日時給値下げのお知らせきたよorz
交通費考えるとかなりイタイ、新しい所探そうかな
でもここ見るとかなり厳しいみたいね、どうしよう。
709 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 23:04:44
発信もテレアポ・督促・確認業務と色々ある
710 :
FROM名無しさan:2009/03/02(月) 23:29:06
>>709 督促>テレアポ>確認業務の順に楽になりそう
テレアポが時給的には比較的いいのかなぁ?
テレアポは基本時給はそんなによくないけど
インセンティブがある所が多い
契約取れなきゃ稼げない
712 :
FROM名無しさan:2009/03/03(火) 01:15:38
テレアポじゃないが
某通信教育会社の獲得やっていたことある
俺、けっこう成績よかったんだが、
まったく時給に反映されず、
誉め言葉だけで終わった。
自分で言うのもなんだが、
あれだけ獲得しても、
利益にならないって『?』だよ
もともと基本時給なんてくそ安いかったし(\1000切ってた)、上がったとこで\100くらいだったかな
ほんとバイトを小馬鹿にしてる体制だけ整ってる
713 :
つづき:2009/03/03(火) 01:16:40
『獲得しろ!』『一人〜件目標』とか言うなら、
目の前にニンジンぶらさげないとダメだよ
『言葉』もありがたいけどさぁ、獲得で金になってんだろ?
還元しないとやる気でないじゃん…
そういうの分からずに人間の善意だけでやれってのかな?
714 :
つづきA:2009/03/03(火) 01:17:57
他スレで、あそこは、かなり叩かれてるけど、
あそこにいる人は、ほんと他の会社行ったほうがいいと思う
あそこは、ほぼ絶対的に体制は変わらないだろう
安時給でこき使われておしまい
『バイトは時間を高く売ってなんぼ』だって前のレスにあったが、
やっぱ、俺ら、そういうスタンスでやるべきなんだろうな
しょっちゅうフロム・エーだかなんだかチェックして
1円でも高いとこに行くべきなんだろう
そういう意味では、あそこは、四方八方に勤務先候補があるってわけだがw
715 :
FROM名無しさan:2009/03/03(火) 02:40:38
応募して面接日きまっちゃったよおおおお
あードキドキしてきた
717 :
FROM名無しさan:2009/03/03(火) 17:02:55
3月に入って求人が大量に出てるな。
どこに行こうか迷うが、保険の案内受信と金融系を経験しておけば
将来安泰だと知人がいってたからトライしてみるかな。
知識覚えるのに大変らしいが。
718 :
FROM名無しさan:2009/03/03(火) 18:01:28
ちなみに損保○×トフルラインの大量募集は、フルタイムのやつ「応募者多数」につき募集を停止してますそうだ。
だったらあんなに広告ばらまくなよ(怒)
保険の受信はクレームばかりと聞いたが
常時募集してるのは大変だからじゃないのか
720 :
FROM名無しさan:2009/03/03(火) 18:55:48
保険の受信ってTVのCMみたいなあんな明るい応対は皆無だろ
ほとんどクレームの嵐なんだろうな・・・・
721 :
FROM名無しさan:2009/03/03(火) 21:10:55
4月からだけど証券外交員2種の免許取らせてくれる銀行のコルセン、予約した
間違いなく俺は勝ち組になれると確信した
CMだと保険の資料請求した人からの対応のみって感じだよね
保険や金融は金絡みだから大変だよ
人間金が絡むと人が変わるからね
通信販売のPRスタッフとかやった事ある人いる?
それ、コルセンなの?
>>714 他に行っても結局戻ってくるのは、どうしてだろねーw
書いてる奴は私怨だが、おかげで変な新人が来なくなって助かってる
727 :
FROM名無しさan:2009/03/04(水) 12:15:24
>>714 証券外務員2種持ってるよ。
ちなみに銀行で正社員で働いてた
ぶっちゃけそんな資格でちっとも勝ち組になれないからw よほど直前の職歴が素晴らしいならともかくwww
728 :
FROM名無しさan:2009/03/04(水) 12:16:36
729 :
FROM名無しさan:2009/03/04(水) 13:23:56
2週間くらい働きたいんだけど、そういうのはコールセンターで働くのはダメかな?
理由は、4月に仕事決まってるんだけど、それに向けてビジネスマナーとか敬語を勉強したいから。
受信じゃ二週間の短期じゃ、研修で終わっちゃうから無理だろうね。
テレアポなら研修一日とかあるから大丈夫だと思う
でもビジネスマナーや敬語は勉強出来ないけどw
731 :
FROM名無しさan:2009/03/04(水) 16:32:26
コールセンターで働いた経験無いが派遣だが雇ってもらえたんだ
受信のみでPC機器に関する不具合解消
2週間位やったら電話受けるのも不安なのにPCに少し詳しいから
他の人の質問受ける役やってくれと言われてやったんだ
で、電話受けるより全然楽だったんだ。
だがなんかその日の午後にSVの人座ってるPCの画面チラッと見えた瞬間に
○○(俺の名前)立ち番に向かないと思われる
とか書かれててもうそこからどうしたらいいかわからねえwww
なんかもうSVの人たちの視線が痛すぎて怖すぎる
評価付けるにしてもこんなに早いものなのか?
落ち込みすぎて挙動不審になっちまってる。
732 :
FROM名無しさan:2009/03/04(水) 16:47:05
かわいそうだが、コルセンなんてそんな世界。SVに気に入られるかだけに生存かかってる。
ところでコルセンのバイトを応募し、面接の確認電話が来たが、よろしくお願いしますと言った後こっちが切る前にガチャ切りされた!早っ!て思ったw
一応お客が切るまで待つのがマナーじゃなかったっけ。まぁ客じゃないけど。
あまりこのコルセン期待できないかも…
733 :
FROM名無しさan:2009/03/04(水) 16:53:10
応募者多発で忙しいんじゃないか
734 :
FROM名無しさan:2009/03/04(水) 17:55:13
>>727 銀行で正社員なら1種取れるだろw
何度も言うけどコルセンで1番キツイのは携帯のクレーム、次がPCの故障受付。
研修時間が長くて覚えることがハンパじゃなく多くて地獄そのものw
同じ時給で研修1日で終わる発信が1番楽。特に健康食品のPR案内電話は天国。
楽すぎて申し訳ない気持ちになるよ。
>>734 横から失礼します。
未経験者は、時給に釣られずに、それらを避けたほうが吉なんですね。
社保がつくフルタイムにしたいのですが、しくじって短期の自己都合で辞めると今後に響くなあ、とか悩んでる。
昔テレアポのバイトやってたことあったのと
週3で探してるので
コールセンターいいかなと思うんだけど
研修で平日全部来いとかいうの多くて結局いつも応募できない
737 :
FROM名無しさan:2009/03/04(水) 19:49:38
>>735 いきなりフルタイムは辞めた方がいいよ
週3〜なんていくらでもあるから、そっち行きな
発信の研修は1日がほとんど。まっ発信の案件が少ないからなんとも言えないけどね
738 :
FROM名無しさan:2009/03/04(水) 20:48:22
派遣ならちゃんと求人に書いてほしい
今日光6件も盗れちゃった(T_T)
740 :
FROM名無しさan:2009/03/04(水) 22:05:19
741 :
FROM名無しさan:2009/03/04(水) 22:22:05
深夜のコールセンターって私服OKなの?
受信って座って電話待ってるだけで良いの?
コールセンターみたいだけど
電話かかって来ないときは何してるのよ
電話かかってこないコルセンは常に解雇の不安に晒され続ける
>>679>>684>>686 確かに10分は長すぎるね。そんだけ長い時間打ち続けるような仕事も無いしw
>>729 たった2週間で仕事しながらマナーと敬語って・・・
教える側もヒマじゃないんすよw
どっかでそういうの教えてくれるスクールとか無いもんかね?
本読むのでもいいしさ。
>>741 コ ル セ ン に よ る
age厨って判で押したようにアホな質問ばっかするなあ
いかにも仕事経験浅そうだ
>>742 前の案件の処理に追われてるよwww
2ch見ながらポテトチップス喰える?
ポテチはキーボード汚すから無理
今2ch見ながらコロッケ食ってるもう眠い
ポッキーならOKよ
750 :
FROM名無しさan:2009/03/05(木) 10:49:12
面接
受信で待機中はネット飲み食いおkな深夜のコルセン探してるが中々ないなぁ。。。
やってる奴誰か死ぬか病気になって空き作ってれねーかなw
サポセンとかクソ客一日中相手するコルセンとかは常時募集してるが誰がやるかって感じ
つかくたばれやw
752 :
FROM名無しさan:2009/03/05(木) 12:25:59
↑大丈夫だよ。向こうも誰がお前みたいなやつ雇うもんかって思ってるからw
引っ越し&転勤の時期だからか、かなりの入電…サポートセンター受電だが半端ない待ち呼…取っても取っても減らないよ(*_*)
発信より受信のほうがラクとありますが
発信は発信でノルマとか契約とかで大変そうなイメージがあるのですが
その辺どうなんでしょうか
>>751 一人あたり一日一本の対応は10分程度でネットやり放題、居眠りしまくりという天国のようなセンターにいるが、
今月一杯で閉鎖orz
電話応対のスキルを付けたいって、未経験歓迎の携帯インで登録に行ったら、「男性には故障の部署をご案内します」だって。WEBエントリと違う案件を紹介されたのだが、俺、詰んだかなあ゜+.゜(´っω・。`)゜+.
>>755 自分の文章読み返したか?
日本語なんかおかしいぞw
だから、発信の方がきつい。それでいいんじゃね?
「発信の方が楽」って書き込み待ってるの?w
759 :
FROM名無しさan:2009/03/05(木) 16:21:22
ネットの求人でコールセンターで検索したけど、派遣会社ばかりだった。
コールセンターって、派遣会社からの求人しかないの??
760 :
FROM名無しさan:2009/03/05(木) 16:22:31
発信のほうが絶対ラク。保障する。
こっちからTELするから、受けるより精神的にラクなことと
決まったセリフ吐くだけだから1度覚えれば安泰ということ。
受信は相手によって対応変える必要があるからキツイよ。
発信も件数多くなると喉やられるぞ。同じこと繰り返すから朦朧としてくるし。
発信でもマターリな会社を運良く見つけられたらいいけどね。
発信でまったりしたところって見たこと無い
研修も客応対も適当で獲得だけに力入れてるブラックなとこはたくさんあるけどw
(こーゆうトコは違う意味でまったりしてるかもん・・・・・w
>>758 ごめん、これ書いたあと出かけて今帰ってきたんだけど
思いっきり間違えて書いてしまった
受信より発信のほうがラクとありますが、
と書きたかったんです、すみません
764 :
FROM名無しさan:2009/03/05(木) 20:49:03
「もしもしホットライン」ってとこのコールセンター応募しようかと思ったんですが、
ここって、落とされることなんてありえるんですか??
765 :
FROM名無しさan:2009/03/05(木) 21:16:52
766 :
FROM名無しさan:2009/03/05(木) 22:17:52
767 :
FROM名無しさan:2009/03/05(木) 22:39:52
該当スレあったよね確か
ここまでたどりついてもしもしスレにたどりつけない方がありえないんだが
771 :
FROM名無しさan:2009/03/06(金) 05:05:02
銀行のatmの隣にある電話の仕事すんだけど大変?
772 :
FROM名無しさan:2009/03/06(金) 10:54:43
短期だけど受かったあぁぁ!!
でも6末だからその後また路頭に迷うけど(爆)
>>772 同じとこ応募したかも
自分は面接これからだけど
774 :
FROM名無しさan:2009/03/06(金) 12:42:58
>>773 じゃ多分受かるよw
メチャメチャさえない会場だったしww
775 :
FROM名無しさan:2009/03/07(土) 11:21:53
今日の夜は在宅率高そうだなぁ
776 :
FROM名無しさan:2009/03/07(土) 11:27:31
受かると思ってた発信が落ちた
スーツ着て行くべきだったかな。。。
発信で落ちるとかホームレスみたいな格好で行ったとしか思えない
それか面接でうけ狙った履歴書持ってったんだろ
普通の格好で面接に行こうと思ってますが
コールセンターの面接って、やっぱりスーツ多いですか?
779 :
FROM名無しさan:2009/03/07(土) 13:01:32
>>779 あ、よかったです
ありがとうございます
コルセンで電話番のバイトしてるけど暇杉だよOrz
人少ないし電話ない時は寝てるかDVD見たり自由し放題。
飯の時以外は外出不可だけど寝てて金貰えるからのんびりやってる
でも暇杉て自分がダメになってる気がする…
ムダに時間があるから資格でも取ろうかと考え中
782 :
FROM名無しさan:2009/03/07(土) 14:46:53
コピペ
783 :
FROM名無しさan:2009/03/07(土) 15:24:50
784 :
FROM名無しさan:2009/03/07(土) 15:48:16
督促ってどうなのかな?
初期と中期長期だと全然違うと思うけど
募集にはあんまり表記がないんだよね
やっぱり精神的にくるんだろうか?
個人で出来る、手軽な副業・アルバイトをお探しの方必見!!
内容は音楽CDの販売です。
インディーズですが、タワレコ等でも
扱っているクオリティーです。
ジャンルはPUNK(パンク)です。
友人や知人等、どなたに売って頂いても
構いません。
安く卸しますので、差額で儲けて下さい。
6枚単位で受け付けております。
送料・代引き手数料は当方が負担します。
ご興味があったら、
[email protected] まで直接メール下さい。
今日も光ボウズだわ(^-^)
>>773>>774 官公庁系の仕事(給付金の問い合わせ)ですか?
地元で募集してたけど、近所のおばちゃんと一緒になりそうなんで
受けなかったよw
789 :
FROM名無しさan:2009/03/07(土) 23:50:16
>>784 客の中には話の通じないキチガイがけっこういる。
基本的に気の強い人じゃないと向かないんじゃないかね。
だからって傲慢とかいう意味ではなくてね。
あと過ぎたことをいつまでも引きずらない人ってのが望ましいかな。
かくいう自分も胃痛で1日休んだりしたことはあるがw
なんだかんだいって切り替えの早いほうかな、とは思うし。
〉790
レスありがとう
発信では時給いい方だからやっぱり大変なんだね
不景気だから募集は増えそうだけど
792 :
かずひこ:2009/03/08(日) 03:00:43
ハローコミュニケーションズって面接受かりにくい?
793 :
FROM名無しさan:2009/03/08(日) 03:03:23
age
>>784 督促じゃないけど、クレジットのコールセンターはどうよ?
明細発送後から月末までは、ほとんど督促と変わらないような客の質の悪さになるけど、それ以外はほとんど住所変更や支払い変更だから、楽な時は楽だよ〜
ただし質の悪い時期は、電話に出たとたん叫び出す、怪獣みたいな客がたくさんだけどw
795 :
FROM名無しさan:2009/03/08(日) 11:30:05
クレジット系コルセン面接をこれから受けるのですが…面接時はスーツとして、
男性陣は就業時もスーツなのでしょうか?とくに夜勤帯の様子が知りたいですm(__)m
んなのコルセンによるだろうがアホか
コルセンによるな
私服OKでも面接だけスーツが無難だけど行ってみたらみんな私服だったなんてよくある話
顔合わせもその場で研修の日程調整になったりするところもあるし
これだと言い切れない
798 :
FROM名無しさan:2009/03/08(日) 13:25:32
>>796-797 ありがとうございます!
募集サイトの職場紹介画像は女性しか写ってなかったもので…
799 :
FROM名無しさan:2009/03/08(日) 21:11:56
>>795 面接の電話の際に『面接はスーツがいいですか?』と
聞くといいでしょ
社保完て書いてあるところでも、別に入らなくてもいいんですよね?
801 :
FROM名無しさan:2009/03/08(日) 22:10:33
802 :
コール ◆8eDC4YYhPc :2009/03/08(日) 22:24:12
きついよ・・・・・・
>>791 うち今すごい勢いで増やしてるw
でもそのぶん研修が雑になってしまって脱落者も多い・・・
助けてあげたいけどなかなか難しいよ
804 :
FROM名無しさan:2009/03/09(月) 09:14:49
みんなのところってASVっているかな?
こいつらの存在自体きもちわるい
805 :
FROM名無しさan:2009/03/09(月) 11:37:08
ASV前の職場にいたけど、うちのコは若くてすごいかわいくて、同姓から見ても性格良かったし、モテまくりだったよ。
あのコがいなかったら、私続かなかったなぁ。
SVは自己中で大変だったけどねw
面接で給料日聞くの忘れてた。
807 :
FROM名無しさan:2009/03/09(月) 20:13:49
みんなコールセンター受ける時に履歴書の志望動機ってなんて書いた?
>>807 椅子に座ったままで給料もらえるなんて楽でいいなと思ったから
>>807 前職の新聞配達の経験が生かせると思ったので
とりあえず生活費がいるんで仕方なく。
知らない人と話すのが苦手なので
クレームを受ける度に思う…自分は本当口喧嘩が苦手で、ああいえばこういうみたいな屁理屈がうまく出てこない…口達者な人は得だなと思う…いい切り返し話術はないかな(笑)
屁理屈言うと客が余計エキサイトするからやめとけ
>>813 そうそう。余計、火に油を注ぐことになるから、
下手に詭弁を弄するような人はダメだよね
自分ではクレーマーに勝ったと思ってるんだろうけどねw
クレーマーには絶対勝てないよな
どんなに論破しても「態度が悪い。上に代われ」って言われた時点で負けw
別に負けでいい。
不満をぶつけたいだけなら早く「いいから上に代われ」を言って欲しい。
上に代わったところで、やりとりの内容は代わらないんだけど。
全くだよ
こっちは座って時給発生してりゃ問題ないんだから
面倒な客は社員に丸投げでwてかそのための社員でしょ?って感じ
819 :
FROM名無しさan:2009/03/10(火) 13:58:31
それが、素直にかわってくれりゃ〜誰も辞めないわな。
現実は「できれば自分で解決して」って社員やSVばかりだから、辞める人がいるわけで。
うちのセンターはクレーマーに捕まったらすぐ変わってくれるなー。
クレーム対応大好きな上の人がいるからw
その人じゃなくても、変わってくれるし。
居心地いいから長期勤務者ばっか。
3年なんてまだひよっこだよ。
5年以上やってる人が沢山いるし、雰囲気マターリ。
業務成績もちゃんと出してるからこそなんだろうけど。
だからもっと時給いいところにいきたいけど怖くていけない。
実際、時給に釣られて他に行った人が出戻ってくるのも多いんだよね。
>>820 うちのセンターはクレーマーに捕まったらすぐ変わってくれるなー。
> クレーム対応大好きな上の人がいるからw
いいな!うちはSVや社員変わってくれないんだよね。
うちの連中も代わらないな。
えらそうに二次つって上からモノ言ってくるくせに代われやボケ。
今日も光ボウズ(^O^)/
今日はクレームが集中して涙目だった…何様ですかと言いたくなるくらい
上から目線の人って本当可哀想。暖かくなってきて変な人増えたわ
上司に代われ!と言われてもそのまま対応して言い負かす。
というのを何度か続けてたら怒られた。
今度から上司に代われと言われたらすぐに代わるように、だって。
>>824 うちもかなりクレーム祭り。まず待ち時間でイライラが増してるみたいだが1日中八つ当たり、脅迫まがい、この季節は凄いわ
>>825 ぜひうちのセンタに来て欲しい
俺はクレーマーをうまく丸めこんで最後に「すまんかった」ぐらい言わせるのも
オペの醍醐味のひとつだと思うんだが
うちは代われとも言われてないのに「上司に代わります」って告げる骨なしチキンばっかり
828 :
825:2009/03/11(水) 00:16:30
>>826 脅迫まがいの客には「お客様のその発言は脅迫罪にあたる可能性がございます。
有罪ですと2年以下の懲役または三十万円以下の罰金になると存じます」
と言うとビビって何も言ってこなくなるよ。
>>827 俺もそう思うし、それぐらいやらないとストレス溜る一方なんだけどな。
一応クレーマーもお客様だから、お客様が納得してもらえるようにするのが最優先らしい。
客の明らかな事実誤認はオペレベルで指摘するべきだろうけど
言い負かすことが仕事じゃないでしょ、俺らは。
言い負かすのと客をなだめるのは全然違うんだが・・・
831 :
FROM名無しさan:2009/03/11(水) 01:10:51
>>828 まず警察、検察は動かないから…
ところで、君ら、そんなにマゾ体質で時給いくらよ?
750
>>831 こちらは田舎で田舎の割りにはまだ時給がましだから今耐えてる。やはり都会は色々選べるしいいなぁ。うちの田舎は今は求人はパチ屋や介護ばかりなんだ。
都内も最近パチ屋かキャンペーンて感じだけどな
コルセン都会は人件費も高いし
固定費もかかるから地方都市へ移譲が進んでるよな…
ウチも地方センターが次々と開設されて都会はどんどん減ってる
居心地いいからなくならないで欲しいなー
836 :
FROM名無しさan:2009/03/11(水) 06:30:58
>>831 警察、しかも検察とかって、ちょwww
起訴なんて誰でも出来るんだけどねw
企業なら尚の事
本気でやれば簡単簡単
ただ金と時間がもったいないから滅多な事でなければ
誰もやらないだけよ
ごめん、民事じゃなかったね
無駄レス失礼。。。
いや、やっぱ大丈夫かもね
裁判なんて色々あるし
これまた失礼しやしたw
839 :
FROM名無しさan:2009/03/11(水) 08:23:51
しかし実際裁判沙汰になったケースなんてほとんどないと言う・・・
まぁ客の言うことなんざ適当にあしらってるがw
マターリ系コルセンブッチしたけど居心地良かったから出戻りたいなぁ〜しかしムカつく♂社員が一匹居たんで死ぬか事故るかして退職していてほしいw
>>831 客をビビらすために言ってるだけだというぐらい察してやれよw
客を言い負かすのが好きなんだからMじゃなくてSじゃないか?
裁判沙汰はあんまり無くても消費者センターはよくある携帯受電
842 :
FROM名無しさan:2009/03/11(水) 20:09:58
おまいら何歳までコルセンやるの?
還暦まで
844 :
FROM名無しさan:2009/03/11(水) 20:58:13
俺は30代後半…orz
正社員になりたいが、もう…orz
いまいるセンター、時給いいから、辞めるに辞められない…
俺自身もトークが合ってる気がする
対面や飛び込みなんて、難しいだろうし
将来的には、独立できる資格とって、それで食っていきたいな
架電を捨てられるか微妙だが…
845 :
FROM名無しさan:2009/03/11(水) 21:06:16
>>827みたいなウンコSVがいるセンターには行きたくないな
846 :
FROM名無しさan:2009/03/11(水) 21:10:47
>>803 ウチではSSV(サブSV)って呼ばれてる。
チームリーダーとかオペレーターリーダーと呼ばせてる所もあったよ。
SVに匹敵するぐらい糞できもいのが多い。
847 :
FROM名無しさan:2009/03/11(水) 22:38:40
コールセンターの求人をネットで見て回ってたら、ベルシステム・もしもしホットライン・キャスティングリロードという似たような会社があったんだけど、オススメはどれ??
848 :
FROM名無しさan:2009/03/11(水) 22:49:47
849 :
FROM名無しさan:2009/03/11(水) 23:05:02
850 :
FROM名無しさan:2009/03/11(水) 23:06:12
カタカナはやめとけ
この時期で仕事無かったらどうすんだろうな
会社潰れるんじゃね?
うちの業態は今が一番暇だがコルセンによるんじゃね?
テレマーケティングジャパンてどうなん?
>853
センターによる
雰囲気いいところはいい
ダメなところはダメ
多分どのコルセンも同じだと思うけど
>>852 就職とかで一番人の出入りが激しい時期がちょうど3月から4月だろ
>>856 世の中がそうだからと言ってすべての会社がそうとは限らない
募集しなければ誰も入ってこない
バイトが一番抜ける時期に募集しないとか規模縮小か?
それとも小さい規模のコルセンなのか中年フリーター中心のコルセンなのか
どのみち会社の営業が仕事取れなければ危ないだろ
↑固定観念馬鹿w
wの数だけ涙がある
ババアは自分の生活圏=世界の常識だから何言っても通じない。
相手にしないのが吉。
auのモバサポって金髪雇ってくれますか?
雑談好きの愛想のいい新人入って来て急にSVから疎外されるようになったオワタ
865 :
FROM名無しさan:2009/03/12(木) 07:00:06
例年と比べて今の時期に募集が少ない会社は契約打ち切りが多発していると考えてよい。つまりかなり早い時期に倒産する可能性が高い。
866 :
FROM名無しさan:2009/03/12(木) 09:22:14
不況だからって急にコール数が減るわけじゃないと思うんだよね。
募集が減ってるのは応募者が増えてるのと、雇う側のマインドだと思う。
867 :
FROM名無しさan:2009/03/12(木) 09:46:25
席数は減らすんじゃね?
座席はどんどん減っている
まあコルセンなんて運営してるだけで赤字だからなぁ
真っ先に縮小したいでしょう
なんでコルセンて時給いいの?
870 :
FROM名無しさan:2009/03/12(木) 14:10:01
利益に結びつかない部署は切り捨てられてる
今いる部署3/28までだわ。
872 :
FROM名無しさan:2009/03/12(木) 19:04:34
>>869 表向きは『頭使う』ってからじゃないかな?
しかし、実際は、それだけ必要経費がかからないってことじゃないか?
電話代なんかもたかが知れてるんじゃない?
で、架電のおかげによる売上げがけっこうあったりする。
ファミレス、居酒屋、マックetc…こっちの方が体力的にも精神的にも辛いだろうに…
風俗産業の次くらいに平均時給がいいかもね
その次あたりが教育産業なのかな?
コルセンで時給¥1500なんてあまり驚かないしね
時給¥1700くらいから、ちょっと魅力的だね♪
離職率が高いし募集しても人気がなかったから時給も良かった
今は不景気で応募者も多いから時給も下がっていくだろう
874 :
FROM名無しさan:2009/03/12(木) 20:16:32
まあね、俺はバカが来ないように一定のハードル高いところを選んできたよ
たとえばエクセル・ワードを使えるなんて今の時代当たり前だが、出来ない奴もいるから
それだけでも応募数は減るし、さらに保険や金融の知識、発信・受信経験ありなら尚更、未経験者にはキツイ条件だ
つまり今の現場の雰囲気が良くて変な野郎どもに空気壊されたくないから
バカが来ないようにある程度、ハードル高いところがいいよ。
周りのネェーちゃん達もすべて俺のモノになるしなwwwww
875 :
FROM名無しさan:2009/03/12(木) 20:19:06
一流企業の正社員になればもっとモテるよ…
876 :
FROM名無しさan:2009/03/12(木) 20:27:09
ハロコミ落ちました
877 :
FROM名無しさan:2009/03/12(木) 20:33:29
>>874 女ばかりの環境にいると、精神的に疲れない?
>>662 情シス担当じゃない?つうか、それ俺だがwww
今日も光ボウズ(^-^)
お客様にこんな時間にバカヤローって言われた(^O^)/
コルセン業務くらいで威張ってる人間ってw
882 :
FROM名無しさan:2009/03/12(木) 23:52:58
池袋のコミュフ○ってどお?
883 :
FROM名無しさan:2009/03/13(金) 05:30:27
ハロコミって受かりにくいの?
誰が働いてる人いる?
884 :
FROM名無しさan:2009/03/13(金) 06:15:32
グッコミはどーですか
>>827 骨なしチキン噴いたwwww
昨日はひどかったなあ・・・SVがキチガイにずっと捕まっててかわいそうだった。
そういうときに限ってその上の上司がいないんだよな。
訴えるとか脅迫だとか勝手に大騒ぎしてたらしいけど。
887 :
FROM名無しさan:2009/03/13(金) 16:47:01
コールセンターの求人をネットで見て回ってたら、
・テレマーケティングジャパン
・もしもしホットライン
・トランスコスモス
・KDDIエボルバ
・ベルシステム
・CTCクリエイト
・キャスティングロード
とか似たような会社が沢山あったんだけど、オススメはどれ??
なるべくシフトの融通が利くとこでないと困るんだけど。
888 :
>>887:2009/03/13(金) 16:49:23
間違えた。
派遣と思ったらバイトスレでした。
失礼しました。
SVがクレーマーに捕まってたらその日は超メシウマ状態
帰宅したら祝杯をあげる
>>888 派遣も混ざってるけど普通にバイトの会社もあるので完全にすれ違いではない
シフトの事はここで聞くより面接で聞いたほうがいいよ。
892 :
FROM名無しさan:2009/03/13(金) 23:20:30
いま彼女と飲んでる
893 :
FROM名無しさan:2009/03/14(土) 01:24:59
肝癌ステージ4モルヒネ漬け死乙
894 :
FROM名無しさan:2009/03/14(土) 01:27:11
>>893 お2人のご訃報に一同喜びの意を表します
心よりお悔やみ申し上げません
895 :
FROM名無しさan:2009/03/14(土) 01:27:13
池袋のコミュフ○の評判はどお?
897 :
FROM名無しさan:2009/03/14(土) 13:31:03
ハロコミって評判どうなんだ?
昨日受けて来たんだが受かるだろうか…
一般常識テストはおそらく満点
898 :
FROM名無しさan:2009/03/14(土) 13:45:07
この業種って外国人働けんの?
899 :
FROM名無しさan:2009/03/14(土) 20:06:14
900 :
FROM名無しさan:2009/03/14(土) 20:26:14
同僚が急にSVと仲良くなってるのはいいが彼女らがだべってだらだらしても怒らず、今更?て質問をすると皆はSvに勉強してきたんだよね?ていわれるが笑顔で丁寧に教えてたがSVに気に入られたら強いね(笑)
コルセンかテレオペやろーか、悩んでるが
コルセンでゲームの製品やイベントの電話対応(時給1100円)と
同じくコルセンで通販商品の受注業務(時給1000)と
テレオペで銀行ATMからの故障の受付(時給1100円)
どれが楽ですか?
教えて優しい人
コルセンとテレオペの違いがいまいち分からんのだが
904 :
FROM名無しさan:2009/03/14(土) 23:05:54
905 :
FROM名無しさan:2009/03/14(土) 23:11:43
ハロコミは即決じゃないよ
面接した日のうちか、次の日に電話連絡
週2からOKってかいてあっても
実際は「応募者が多いため週3日以上入れる方を優遇いたします」の連続
907 :
FROM名無しさan:2009/03/14(土) 23:22:38
>>906 最初は週3(以上)で入って、使える存在になったら週2に落とす
909 :
コル仙人:2009/03/15(日) 00:32:35
>>902 コルセンの通販商品の受注だよ
経験した俺が言うんだから信じなさい。
>>909 本当ですか!?
実は今、光回線のテレマのバイトやり始めたんですが、
人間関係は最高に良いんだけど営業取れる気しないんで発信より受信に鞍替えしようか悩んでまして…
>>902 ゲーム→自己中で馬鹿なクソガキとDQNが相手
通販→受注以外のクレームが入ると大変、普通はかなり忙しい
銀行→ろくに文章も読めない、機械の操作できないジジババか
頭の悪いDQNに怒鳴られるか
この中から絶対どれか選べって言われたら通販かな・・・
>>910 テレアポはよほど自分に向いてて天職と思えなければ辞めたほうがいい
はっきり言って最底辺のコルセン業だと思う。人間性も腐るよ。
913 :
FROM名無しさan:2009/03/15(日) 10:45:37
>>912 確かにそう。
テレアポのセンターって、
かならず、精神障害ある奴が複数いる
社員やまわりは見て見ぬふり
新人がそいつの餌食になる。
>>912 ってことは人間性が腐るほど楽ってことなんスかね?
まー、他の仕事と掛け持ちなんでメインにするつもりはないんですが。
>>913 今働いてるテレアポは人間かなり良いとこなんで、奇跡なんスかね?
だったら歩合性だけどキープしとこかな〜?
交通費も出るし、基地外もいないんで
金土だけ深夜やりたいなーと思って探してるんだけど
意外と日数出ないとダメって言われる。
あんなに募集してるのにちょっと融通利かしてくれよぅ。
SVがクレーマーに捕まってたら自分も「ざまあw」だね
人によるけど気の毒だなと思わせるSVは圧倒的に少ない。
普段から何を確認にいっても怒って答えるようなSVはザマアと
腹の中で大笑いされても仕方がないよ!
918 :
FROM名無しさan:2009/03/15(日) 14:36:26
>>914 そんなやつしか残れない…
これを『楽』ととるか『異常』ととるかは、本人次第。
時給¥1700以上もらえなければ、在籍する価値無い…って基準をもって
テレアポやってます…orz
>>918 コルセンってそんなにヤバい人間ぞろいなんですか?
920 :
FROM名無しさan:2009/03/15(日) 19:54:27
>>919 まともなのもいるよ
ただ、いわゆる『変』ってレッテル貼られてる奴らの質がすごいと思う
どこのセンターにも必ず一人、二人はいる
不思議とクビにならないんだよ
そいつらに会うだけでも、ある意味、世界が広がったと言えるかもね
基本的に、こちらから接触しなければ、何もしてこないが
一度、こじらすとしつこかったりする
成績よかったりすると社員が守ってくれるかも
ま、奴らからの嫉みの対象にされるけどw
921 :
FROM名無しさan:2009/03/15(日) 20:39:55
コールセンターのバイトを始めようかと思うのですが、どうすれば面接に受かりますか?
二十代 男
922 :
FROM名無しさan:2009/03/15(日) 20:45:16
男ならアポイントのほうが受かりやすい
923 :
FROM名無しさan:2009/03/15(日) 21:08:41 BE:745201973-PLT(12122)
>>920 そーなんスか…
今の発信のテレアポはみんな常識人で良い人だし、受信のコルセンでヤバいヤツと遭遇するのも痛いしな〜。
人間関係の良いテレアポを取るか仕事楽やけど地雷ある可能性のコルセンの通販受注を取るかですな。
悩むな〜
男はコルセンなんてやらずに営業でもドカタでもやれよ。
嫌だよメンドクサイ せめて営業は女がやれよ
光今日5件も撮れちゃった(T_T)
928 :
FROM名無しさan:2009/03/15(日) 22:37:44
俺も土曜ハロコミ受けた
合否は来週の火曜って言われた
池袋で面接した
929 :
FROM名無しさan:2009/03/15(日) 22:43:35
>>924 職場なんて、結局は人間関係・対人関係で決まるでしょ?
仮に、てんびんにかけるなら、仕事の難易度ってよりは、報酬じゃないかな?
いまの職場、人間関係いいなら、それに越したことないよ
うらやましいなぁ…
オレのとこなんて…(ry
>>929 報酬で言ったら今のテレアポっすね。
まー、やっぱ仕事って最終人間関係だもんな〜。
お気持ち察しやす。
俺も昔、DQNの沢山いる職場経験したが、仕事はやり甲斐あったがマジ悲惨だったからね(笑)
もうちょいと今の所で頑張って見るかな…
鞍替えする所の様子も分からないしな〜
この間から文体がキモイんだけど
今のご時世は不景気だからね
どのコルセンも人員を募集していない気がする
会社の就業規則に納得しなかった人がやめるらしい
自己中な人だから良かったw
男でコルセンて・・・w
>>935 ごめん金が欲しいからなりふりかまってられない
937 :
FROM名無しさan:2009/03/16(月) 16:10:36
いま安売りすると将来もっと困る。
別に掛け持ちだったらどうなんだ?
人それぞれ事情あるだろーに。
今までオフィスワークとかしてた人間がいきなり力仕事とかコンビニなんかするよりよっぽど効率良いだろ。
メインにする人間の将来は知らんが
大学生だし一生コルセンする気なんて微塵もないし
将来は別にアルバイトと関係ないかと
とりあえず給料だよねアルバイトは
>>935 結構可愛がられるよ、おばちゃん連中に。
自分のシフトの終了時間5分前に変な電話に捕まった時も
すぐSV変わってくれて、みんなに妬まれたしw
943 :
FROM名無しさan:2009/03/17(火) 14:43:52
>>942 >すぐSV変わってくれて、みんなに妬まれたしw
クレーム扱いになるとSVの責任だから特に終了間際には
気を配りますのよオホホホ」
944 :
FROM名無しさan:2009/03/17(火) 16:31:33
定額給付金の問合せ対応スタッフって楽かな?
>944
DQN問い合わせ多そうな予感
946 :
FROM名無しさan:2009/03/17(火) 18:16:04
コルセンに比べりゃ楽チンだろw
947 :
FROM名無しさan:2009/03/17(火) 18:25:18
948 :
FROM名無しさan:2009/03/17(火) 21:46:04
ハロコミ落ちた
あそこ基準厳しくね?
949 :
FROM名無しさan:2009/03/17(火) 21:58:36
今の時期だからだよ
時期が悪い もっと好景気になるまで待つべきだ
明日コルセンの面接逝って来る
飲食のバイトからコルセンに鞍替えだ
今の時期コルセンといえども未経験はきついだろうな
センター閉鎖などで3月末であぶれる奴が他に流れるから
半年勤めても3年勤めても時給が変わらないコルセンに居る
750円でこき使われてる
でも地元のコルセンではNTT以外は700円代ばかり
でも人間関係は凄く良いから辞めたくはない
せめて時給があと100円上がればなぁ…
一度コルセンに勤めたら人生破綻するよ。長期コルセン勤務はもってのほかだ。
700円てすごいな
コンビニバイトの高校生ですら700円て殆どみたことない
956 :
FROM名無しさan:2009/03/18(水) 13:14:11
700円って・・・搾取されすぎw クラは最低でも倍以上支払ってる筈
だよねorz
有給もあるんだけど、申請すると
「人が居ない」か「お金がない」とか色々言われて却下される
パートでSVの人は時給900円らしい
ちなみに北海道でも沖縄でもない
958 :
FROM名無しさan:2009/03/18(水) 14:18:01
新規開拓を目的としたアンケート調査って
テレアポだよね?難しいのかな?
>>954 だからSVにはアレなやつが多いのか・・・
>>959 何処にあるか書くと特定されそうだから書けないけど、
都内に本社があって、一部を受信してる
殆どの業務は地方でやってる
大手インターネットプロバイダの受信の求人があり興味がありますが、クレーム対応がメインですか?働いてる方教えてください
この前、いつも、お客さまは神様です!ホスピタリティー!ミンナガンバロウネ!ヒャホー!
って感じのSVがクレームに応対してたんだけどさ、笑っちゃうほどホスピタリティーがなかった。
指導内容をSVが実践できてるのかというと、そうでもないね。。
>>962 クレームももちろありますが
ISPコルセン全体的にいえるのが客層「悪すぎ」
クソみたいな連中しかいませんのでそのつもりで・・・・w
お客さ様〜だなんて口が裂けても言えない輩を相手にするのが仕事です
自分だったらよほど条件がゆくない限り(クレームはSV丸投げおkとかシフト融通利くとか
やりませんね
965 :
FROM名無しさan:2009/03/21(土) 00:27:18
みんな家賃いくら?
時給いくら?
知り合いがISPサポート部門で接続トラブルでかなり強烈な罵声や冷やかしなど理不尽なクレーム毎日対応してメニエールになったらしいが携帯とISP受信いくらならどちら?
967 :
FROM名無しさan:2009/03/21(土) 01:18:26
家賃七万円
時給1650円
家賃0円
時給1,200円
969 :
FROM名無しさan:2009/03/21(土) 02:34:25
>>967 月いくらくらい稼ぐ?
どこに住んでるの?
970 :
FROM名無しさan:2009/03/21(土) 03:33:54
NTTのテレアポは
どんな感じですか?
972 :
FROM名無しさan:2009/03/21(土) 09:30:31
973 :
FROM名無しさan:2009/03/21(土) 10:50:55
正社員時代の貯えがあるから、あらためて貯金はしてないよ
やろうと思えば月に五万円位できるけどね
974 :
FROM名無しさan:2009/03/21(土) 18:35:43
>>973 いまお幾つなんですか?
正社員経験あると、コルセン楽でしょ?
最近コルセンでバイトはじめたんだけど、自分の声が二重に聞こえる時って
svに聞かれてるってこと?
976 :
FROM名無しさan:2009/03/22(日) 01:23:14
まともなコルセンなら通話中もSVから聴けるし録音も残ってあとからでも聴けるよな
978 :
FROM名無しさan:2009/03/22(日) 13:12:58
SVやると、盗聴しまくれるから、
潜在的に『自分は偉い』と勘違いしちゃうんだよね
モニされるってことは、SVから危険人物と
思われてるってだけ
あら捜ししてるんだよね>モニタリング
ハウリングしてる時はワザとSVが顔をしかめそうな
案内しておちょくってる。
どうせ人の好き嫌いで評価変えてるんだから、盗み聞きの時は
マニュアルどおりの言葉遣いで案内する必要ないと思っている
このスレを見てると、SVから評価が悪いとされるオペの理由と特徴がよくわかるw
モニタリングでハウリングするって、どんだけ酷い機械使ってるんだよw
モニタリングなんてしゃれてんな。
うちんとこなんか直で聞き耳立ててるぞw
984 :
FROM名無しさan:2009/03/22(日) 20:55:22
SVとオペレーターの関係って、永遠に解決されないね
985 :
FROM名無しさan:2009/03/22(日) 22:21:04
ウチのSV連中はみんないい人だ
いつもあらゆる角度から考えてくれてる
仕事内容は大変だけど、助かるよ
逆にオペレーターのほうがクセ者揃いだね
いまいってるとこのSVは馴れ合い激しいし、守秘義務全く守ってない。
コルセンは1年中盗聴マラソン開催中
988 :
FROM名無しさan:2009/03/23(月) 01:27:11
SVって正社員のとこ多いかもしれないけど、
前にいたコルセンでは半分くらいが契約社員だった。
時給は¥1500で、残業代で稼いでいたみたい。
繁忙期で¥50万/月だと聞いたことがある。
その人は辞めちゃったけどね
989 :
FROM名無しさan:2009/03/23(月) 03:22:40
モニタリングされてると、ヤバい方向に話が進んでくると
フォローに入ってくれるからありがたいよ、自分としては。
でも未だにモニタリングされてるのかされてないのか判別がつかないww
休みの日は訳の判らない電話が多くて嫌になる。
研修でVIPのモニタリングさせてもらったが、悉く難癖つけのクレームばっかり。
明らかに客の操作ミスなのに弁護士に言うぞとか言い出してくるし。
春になると何か増えるのかな
ちゃんとフォローできる判断力のある人がモニタリング
するならいいけど、対応スキルすら自分より劣ってる人が
モニタリングしてもウザイだけ
助けを求めた時じゃないとモニタリングはないな。
SV人手不足でw
>>990 それだけならまだマシ
通話終了間近にモニタリング始めて会話の半分も聞いてないくせに
こうすれば良かったとか上から目線で言ってくる
そんな初歩的な提案は客に伝えてるんだよと思う事がよくある
質問したい人がうろうろしてるのに、SV同士が固まってヘラヘラ笑いながら雑談してるのもイラッとする
993 :
FROM名無しさan:2009/03/23(月) 14:57:52
>>992 ほんとそうだよね
気持ちが分かる
『上から目線』って、女SVが多い気がする
男SVでもいるけど、そんな奴は、たいてい精神障害だろ
そういうSVって精神的に弱いんだよな
だから、先制して『上から目線』なんだろうな
あいつらいなくても、オペレーターのリーダーがSV役やれば、
やりやすいんだがなぁ
リーダーの中にもカンチガイして上目線の馬鹿がいるよ
立場が変わったり権力持つとそいつの性格が浮き彫りになるね
995 :
FROM名無しさan:2009/03/23(月) 18:20:57
でも普通コールセンターに電話するときってクレームしかないよなw
よく考えたら
996 :
FROM名無しさan:2009/03/23(月) 18:31:46
おれ自身はクレームで電話したこと一回しか無いな。
ほとんど手続きと問い合わせだけ。
自身からの問い合わせではOCNで4部署掛け直し盥回し地獄にあった事は忘れない
ただの急にメール送信出来なくなったんだけどなんで?という問い合わせだったのに
俺のコルセンでも4部署は中々ねーよ
998 :
FROM名無しさan:2009/03/23(月) 22:21:22
クレームに対してキレてる奴いない?w
俺やっていたとき、となりで喧嘩していた奴がいたよw
あれもありだよな
999 :
FROM名無しさan:2009/03/23(月) 22:25:15
オペ→SV→社員 の順で対応して、社員までキレれてることがあったな。
まあ客にも中には酷いのがいるからな。
1000ゲットー
1001 :
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。