【コンビニ限定】今までにあった客からのクレーム2

タイトル通り。
今までにあった客からのクレームを書き込んでください。

前スレ
【コンビニ限定】今までにあった客からのクレーム
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/part/1175075210/

2

あんまんの中身が冷たかったってのはあったな。

3時に買った弁当が4時には冷たくなっていたことに対してクレームあったな。
「なんで冷たくなっているんだ？」と

最終的には店まで怒鳴り込みにきたｗ

クレームってほとんどギャグだよね。文句つけたいだけなんだよ。

あげ

レシート渡した後に自分で捨てた癖にレシートちゃんと渡さなかったと言われた

相方が間違えたタバコで怒鳴られたことがあったな

客「何聞いてんだ！オラ、なんだよこれ！○○番だよ！ボケ」
俺「申し訳ありません」（あれ？俺この人レジ打ったか？？）

相方「あ、間違えたの俺ですわー」

弁当をレンジに入れる時にちょい投げで入れたら
客にオメー！お百姓さんが一年かけて作った米を何だと思ってんだ！と怒られた

前スレのエロ本超芳醇事件に後日談が発生したんだけど覚えてる人おる？(´・ω・｀)

>>10
　ついつい先日の深夜勤。
　呑み会(もちろんバイトがあって呑んでないが)明けの０時スタートなのよ。
　眠気ピークの３時まで準夜の人とバックで喋ってたんだ。おかげで目が覚めてきた。
　んでなんとかこのままいけば７時まで寝ないで・・・と思ったら
　DQN６人が入ってきてｴﾛﾎﾝのテープ剥いで立ち読みパーティーを開催しちゃいまして。
　外見たら５人くらいが溜まってて。
　ひとまず本買うかどうかを見てたら何も買わずに本ばら撒いて店出て行ったから
　警察に電話してみた。
　ニコニコした警察官２名が来て全員補導してわかったんだけど、全員１６歳だったんだよ。
　本については器物破損とかで届出出す？とか聴かれたけど、うん。
　いや、お買い上げいただければ今回はいいですって言ってみたら。
　じゃあー、親御さんに来ていただいて買うということで。
　 そっからが非常に面白かった。
これか？

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　 ﾞl,,.ﾞ┓　　　 l　 ,--------i,　.l　　　　,lﾞﾟ,,l″　　　 .lﾞ｀ ,,l　　　　　　￣
　　 ￣　　　　.l＿l　　　　　 :l＿.l　　　　￣゜　　　　　 ￣

>>11
あぁうんそれそれ。
ついにDQNどもが逮捕されたから
詳しくは今晩か明日にでも話すわー

>>11
リアル(笑)
逆恨みされそうだけどね…

超芳醇ｴﾛﾎﾝ事件より〜多分２週間かなぁ。
今回は俺の性格云々とか関係ないんだけど。

店の入り口で例のDQN共が俺がレジやってるのを確認してニヤニヤしてたんだ。
うっわめんどくせーって思ってたら
店に入ってきておでんを一人２，３個買って個別会計でーとかめんどいことをしてくれたんだ。
まぁそれは業務だから仕方ない、としてさ。

その１時間後かな？
いきなり１人入ってきて
「財布、っていうか金落としたんすけど届いてないですか？」
って来て
「いや、ないですねー」
って返答したらそのまま帰った。
そしてまた３０分後に
「俺レジしてる間に財布置きっぱにして、んで取りに来たら金抜かれてた」
というよく意味の分からないことを言ってきたので、
「いやー、財布とかの忘れ物あったら保管しますが、ないですよー」
って言ったら「いや、金とかカードとか抜かれたんだよ」と。先日の主人公のDQN
も出てきて何故か脅し口調な気がする。

あぁ、こいつら俺を疑ってる(ていうかハメようとしてない？)

まぁ「とにかく届いてないんでー」って店から追い出して一件落着と、思いきや！！

今度は警察連れて来ました！！Let's現場検証。

しかし前回勝手に監視カメラを見せたのがあれだったのか今回は店長を同伴で。
深夜で電話が通じない店長なので昼ごろ再び店で現場検証をやることに。

警察パトカー２台でご来店。
DQNら自分たちで車を運転してご来店。
俺自宅から徒歩３０秒でご来店。
店長２時間かけて車でご来店。

監視カメラを見せながら、店長一言。
「っていうか、君たち１７歳だよね？なんで車？」
DQNたち固まる。
「ん？君たち無免許だよね？」
警察ちょっと目が耀く。
「ｗｗｗ」
俺、ちょっと笑う。

彼ら、意味不明に盗難被害の被害届出した当日、無免許運転、車両窃盗でﾀｲｰﾎ。

うん、ごめん、長いしなんかｵﾁもないね・・・。

文章センスあるよ、お前


DQN可愛いなｗ

ネタじゃなくてマジならとんだ馬鹿野郎だな

>>16
ついでに財布の件も明らかに逆恨みの報復だから防犯カメラ検討の上で、店が何か言えば引っかかったりしないのかな
あわよくば金を騙しとろうとした訳だし

業務妨害　 ヽ(´ー｀)ノ

坊主共に世の中の厳しさを教えてやれー

>>17
ありがとうｗｗ
若さって素晴らしくアホだと思う(´д｀)b

俺の所属してる店の立地条件が悪いのか、昨日の早朝に酔っ払いが乱入してきて
缶チューハイ６本とカルパスをレジに持ってきて３００円だけレジに投げ出して
「これで３００円？！」
と呂律が回らなく言われて
「いやー３００円は無理ですねー」
って柔らかく帰したら
「じゃあ３００円にしてよ？！ねぇ？！」
ってなんかホントお願いしてきたから、笑顔で無理なことを伝えたら
「セールんときみたいにパソコンで書き換えればさーいいじゃん！」
いい加減イライラしてきたことで連れと思われるおっさんが登場してひたすら謝られた。
その後引きずられて退店していったが。。。
いい加減こういうのが重なると(´A｀)嫌になるな…

今日シフト確認しに店行ったら、君にクレームが二件入ったから
しばらく休んでって言われたんだけど、こういうのって普通？
クレーム入ったら休まされるの？

>>22
以前クレーマーに危害加えられた事例があるんじゃないの？
もしくは粘着クレーマーがクレーム翌日に該当の店員を見かけてクレーム。

正当なクレームで注意されるのはありがたいけど
クレームが趣味でガタガタぬかしてる寂しがり屋は社会貢献の意味で死ねば良い。

レジの時に我慢できず放屁した事を咎められたｗ
驚くほど切れ味の良い屁だったよ。

お客様は神様
バイトは奴隷

これが世の決まり、気に入らないならバイトなんかすんじゃねぇ

↑
あ、本当だ。マルチ乙。
神様ってほど金遣わないヤツに限って、言うんだよな、こういう事。

納豆巻き買っていった客が5分後再来店、入って来ていきなりテメーこれ腐ってるじゃネーか！って話聞くと変なニオイがする
馬鹿じゃない納豆のニオイですが、呆れたクレーマーでした

酔っ払いが
腰が痛くて歩けないから
救急車呼んでくれとゆうこと
で呼んだ。
次の日
普通に歩いてお酒買いに来てた。

>>25
こういうこというのって日本人だけなのに世の決まりってｗｗ

やる夫がコンビニで呆然としてるAAしらね？

>> 10 = 前スレ979様。
>> 11 の続き、ぐぐるのキャッシュで読みますた。
オチがあったのですね > 超芳醇

携帯をマナーにするの忘れて鳴っちゃってクレーム入った
店長ごめんなさい

モンスター客って結構いるんだろ

弁当買った客からのクレーム
弁当の中に銀歯が入っていた（自分もレジにいてクレーム商品目視後応対した）
連絡先と名前を頂戴し、食品会社と本社に対応してもらった
客「あ、俺のだったかも・・・」
悪い人じゃなさそうだったけど、最近の銀歯は取れても分からんようになっ
てるのかな・・・。まぁうちの店の過失にならなくて何よりだった。

>>25
その決まりが正しい訳がない
人間は皆対等
思い上がってる勘違い糞客は全員死ねばいい

腐ってたぞ！
謝ったさ。よく聞いたら賞味期限切れてた。
半額で売ったものを、次の日の昼食べるな。常温で保存するな。

>>22
１年ぐらい嫌がらせされて俺切れちゃった。で、やめた。
そういうことがあるからじゃねえ？逆恨み結構あるよ糞ドキュン

>>25
お客様は神様のようにどこからでも見ているからまじめに働きましょうって意味で、
神様のように扱えという意味ではない。

>>33
一人だとおとなしい。
複数だと、殺すぞ？って感じになる気の弱いやつがイーパイ。

1)ファックス利用の際のクレーム
人物：眼鏡おばさん
内容:宛先確認を店舗の機械で出来ないのはどういうことか
俺:(そんな大事なら送る前と送った後自分で確認しろよｋｓｇ　つか何でそんな大事な用事でｺﾝﾋﾞﾆFAX使うわけ)
対処：表面上謝罪して受託サービスということを説明し機械の型番とシャ○プの電話番号教えといた

2)新聞のクレーム
人物：おっさん
俺:(DQNバージョンおっさんカイジ匂を感じるっ!)
内容:電話にておっさん「電話に出るのが遅い」「(競馬)新聞まだ来てないのはどういう事か」「俺はxxの父親とも知り合いﾌｼﾞｺﾌｼﾞk」
対処:電話対応の遅さ→表面上謝罪(電話対応は遅くても良いと教わったしそう思う)　新聞まだ来てない→銘柄確認後来てる事を伝える　俺はxxの父親gdgd
→これ以上しつこいと営業妨害で警察に訴えますよがちゃぎり(しつこかったのでやった　反省はしていない)

【結論】新聞含め受託サービス･受託品については取引先にケツ持ちさせる
【感想】金にならない客程クレーム多い
【補足･疑問】そん時組んでた先輩　(スペック：使えない。口臭。おばはん)がこの時の相方。拠って対処したんだが間違いなかっただろうか
受託サービス･販売とか良く分かってないんで改善点あったらおながいしますぺこり

今日の朝、ガラの悪い糞馬鹿ガンとばし野郎が来店。また来たよこの馬鹿と思いつつ、相変わらず態度悪すぎでムカツクのでわざと会計間違え「〜円払って意味あるのかよ？」って言われたwwおまえのその態度には何か意味あるのかよww

今日4年働いたバイト先で初めて面と向かってお客さんに怒られた
理由はレジ打ちする前にいらっしゃいませの挨拶がなかったっていうので
すみませんでしたと誤っても誠意がない、それが客に対する接客かと言い出して
こんなクレーム初めてだったしテンパってただすみませんでした
としか言えなくて、次第にいらいらが募ってるお客さん　しまいには店長だせ
で生憎店長は31日まで休みとってていないから、今日はお休みをとってます
って言ったら連絡先教えろって言うから店長の携帯の番号書いて渡したら
なんで俺が電話しないといけないんだ！って起こる　
それで急いで自分の携帯持ってって店長にかけたら留守電・・・
それから直ぐに店に電話かかってきて裏にお客さん案内して電話を渡した

挨拶をしなかった自分が悪いのは分かってるけど、流石にショックで
途中からいっぱいいっぱいになっちゃって思わず泣いちゃうわで
散々な一日でした。とりあえず店長にはこれから気をつけて挨拶もするように
と言われただけですんだのですが、ここはケジメをつけて自分からバイトを辞めようか悩んでます

こういった場合どう対応するのがよかったのでしょうか・・
是非アドバイスもらえたらと思います。

そんな馬鹿ほかっとけば良いよ

>>40
それただの暇人の嫌がらせだよ。つーかそこまでいくとマジ基地だ
でかい犬に噛まれた程度に考えて忘れるべき
　
しかし年末で良かったな。年始だったら最悪だったべ

たかがコンビニでいらっしゃいませが無いくらいでキレて誠意を要求するってアホだろ
気にする必要無いよ。

でもそういう馬鹿に勝手に店長の携帯教えちゃいかんだろ

>>40
そんな糞の事気にせず、辞める必要もないよ。
ただ、電話の件は、客待たせて(怒鳴られてもシカト)、店長から店電に折り返し連絡もらうべきだったかな？
弱い立場の人間に、いちゃもんつける底辺な人もいるから、いちいち気にしてたら、やってけないよ。
今回の件は反省して、これからも頑張って。

こういう馬鹿こそ自分が同じような状況になった時誠意ある態度なんか絶対しないようなクズなんだよな

40です。コメント、アドバイス有難うございます。
携帯の件ですが、確かにすぐに番号を渡したのはまずかったですよね
もっと冷静に考えてから行動するべきでした。
バイトの方は考えた結果、頑張って続けてみようと思います。

オレも挨拶がないって客にキレられたことある。
しかも、その客が持ってた買い物かごをオレに向かって投げてきた。
ギリ避けたけど、テンパったオレはレジ下のボタン押してセコム呼んでしまった。
かかってきた電話に対してとっさに襲われています！って言ったら客ビビって逃げてった。
セコムの人と店長に平謝りでオレ涙目

>>48
セコム呼んでいいと思う。現に襲われたじゃん。

万引きの常習犯のガキがタバコ買おうとした時に年齢確認したら逆ギレして店のガラスぶち割りやがった。一旦逃げたが、
警察呼んで騒ぎになってるとこへ戻ってきた。
ついでに万引き常習の事も伝えて警察にがっつり絞られてた。
以後一切入店禁止にも出来たんでガラスは割られたけどむしろラッキーと店長と喜んだわ。

あ

金額的には足りてるんだけど返す時少し小銭が出そうな額渡されて
「あと○○円ありますか？」と聞いたら「ない」の即答
俺があたふたしていると客キレた(´；ω;`)
「俺は○○円で返してもらおうと思ってるんだよ」とか知らんがな
こっちは少しでも小銭少なく渡したいと思って悩んだのに
挙げ句にはちゃんと謝れと更にキレた「ナメてんの？」とか
店員が客ナメるわけないだろうと
名前教えろだの歳いくつだの住所どこだのそんなの俺の失態になんか関係ありますか
あんたがキレてる間に客並んでますよと思いながら平謝りするしかなかった

普通に怒られるならまだしも明後日の方向にキレられると
ただの痛い客にしか見えなくなってくる

>>52
残念だけどお前が悪いわ

会計終わった後にポイントカード出してくるやつなんなの？
聞かなかったあなたが悪い、もういいよって…
つか、なんで客は会計の時店員の読み上げる値段しか聞かないの？
横に書いてあんじゃんｗｗいくら？とかいちいち聞くなよと

>>37マジで多いよな。俺は今は100均で高校ん時はコンビニだったんだけど、
一人ん時は見た目は派手なのに気弱そうな感じの奴が大勢の時はキャンキャン吠えててウルサイからなぁ

>>52
親切心で聞いたんだろうけど、客には客の都合があるし
ないって言われた時点で｢左様ですか、失礼致しました｣とでも言ってさっさと会計するべき
そこであたふたする意味が分からない
無駄に時間かかってんだから短気な人ならキレるだろう

>>43
たかがコンビニとはいうけど挨拶って大事だよ。
いらっしゃいませって言われないだけで気になるもん。
>>40とか>>48みたいな客は異常だと思うけどね。

入り口のすぐ前に居て明らかに自分が入って来てるのわかってるのに知らんぷり。
なのに自分の後から入ってきた客には挨拶してたのには不快だった。
なにか自分に問題あるのかなーと。

>>53、>>56
うん、後で後悔したよ俺が悪かったなって
だけどただ怒られるなら分かるけど個人情報聞いてきたから
そこが理解できなくてなんか怖かった

挨拶ないのはイラッとするね
自分はゼリーにフォークをつけられた上（「スプーンにしてください」と言ったらまるでこっちがおかしいみたいに「え？」とか返された）、
「ありがとうございました」がなかった
たまたまその日機嫌がめちゃ悪いのもあってブチきれてやろうかと思ったけど耐えた
自分も同業バイトの経験ある分、そういうのは気になる

過疎ったな。

500のパックジュースでストロー付けようと思って箸を付けてしまった。
クレーム来たかもしれない。

保守あげ

>>59
つフルーツゼリー

「いらっしゃいませ」は客が店内に入ってきた時点で一度言ってるから、
レジに客が来たら自分は「ありがとうございます」って言ってるんだけど変かな？
他の従業員はほとんど「いらっしゃいませ」だから、ちょっと気にしてはいるんだけど…

漏れは客だが、それでいいと思うが…

プリカをだしてきて30円しかないのに

「500円入ってるはずだ！お前が使っただろ！」ジジイがキレてきた。

「てめぇ！泥棒扱いゴラァ！」
ってこっちもキレたら
「店長呼べ！」
って言われたから
「その前に警察よんでやる！」
っていったら一目散に逃げた。
年寄りうぜ

↑「扱いか」だった。すまそ

＞お前が使っただろ

DQNにも程があるｗ
そんな一瞬の隙にどう使うんだよｗｗ

こちらがおおおつぉっおっつおりぉぉ

おつです！

>>66
警察呼ぶぞと言って、逃げてる時点で確信犯。
次来たら躊躇することなく通報しろ。

おにぎり食べようとして落としたから新しいのと交換してくれと言われた…

うちの店は店内でプリン落として容器破損させてダメにして、「落としたから買いたくない」って言ってきた客がいた

>>72
それは言ってくるだけマシだろ
うちの店なんか容器にヒビ入ったプリンが
普通に棚に置いてあって
中身が少し漏れてたんだぞorz

うちの店はワンカップ大関がフローズンの所に入れられてたり、パンが潰されて無残な姿になってたりした
駅前の店で、何だか訳の分からない客が山程来るから、誰がやってるか全く見当付かなくて恐ろしい

かさかさ

俺「箸をお付けしましょうか？」
客「じゃあ、十本くれ」

昔はどの店でも箸とかカウンターに置きそこから抜いて
袋に入れてたが「箸をくれ」という客に「どうぞ」と言ったら
10本や15本持っていく客が居たんだがあいつらってどういう神経してんのかなぁ。

まぁここのｶｷｺ見てて揉めたらｸﾚｰﾏｰにはすかさず「では警察に」って
言うのはいいかもしれないねｗ
大体の奴は逃げるから悪い事してるってやっぱわかってんだよなｗ
やっぱ舐めてるんだよね。

両替を断ったら半年間そいつから納得いかないと電話があり、店長怒ってた！

袋とじを開けて座って読んでた奴注意したら、次の日立ち読みを注意された！この店はおかしいと本部クレーム！？？？？バカな！

>>78
世の中勘違いしてる奴が多い。
何でも屋だと思ってる。

>>79
自分の失態を本部にはそう言う輩っているね。
でも俺はセブンで本を選んでたらすかさず立読みすんなって言ってきて切れそうになったけどね。
セブンは立読み禁止らしい。

>>75
電話してどうすんの？
おかしいことを指摘するのは犯罪なのか？犯罪じゃないよな？それなのになんの為に電話するの？
自分のミスを棚に上げて客にたいしてその態度はないんじゃねーの？
これだから外人店員はいやなんだよな

>>77だったｗ すまん

>>81,82の流れががよくわからんのだが

>>81
おかしいのはおまえだろ。
たかがバイト風情に足元見つめてチンピラまがいの難癖つけて
客面してるおまえの方が人間小さいだろ。

いるんだよねぇこういうの。
おまえみたいなやつは別に買いに来なくてもいいよ。
仕事が止まるし邪魔だし。

短パン

携帯でしゃべりながら会計する客って頭おかいしの？それとも買い物中も携帯離せない忙しい俺カコイイとか思っちゃってるの？

コンビニで仕事始めて解った事。
見た目DQNは若い奴に多いけど、
実際DQNな行動をするのは圧倒的に年配者の方が多い。
まだ前の客の会計中なのにおもいっきり割り込んで来てカウンターに商品をドンとおいたり、
でかい声でがなり立てたりとかするのはジジイ連中。結局の所若年DQNは見た目でムカつくだけで無害。

>>86
確実におかしい。
明らかに女と電話してて、レジに来てもそのまま店員の前でニヤニヤしながら話し続けてる男って、その様子を間近で見られて恥ずかしくないのかな？

一回買い物してまた平気な顔して買い物する奴って何なの↑馬鹿なの？死ぬの？

それは流石に心が狭すぎる

でも、ついさっき買い物した時の袋を手に持ってるのに
「あ、一緒に袋に入れるんで」とか言わず、また新たに袋に入れさせる客にはムカッとするかも。

一緒にお入れしましょうか？て聞けば

レジがすげぇ混んでる時に入ってきた子連れの暗そうなババァ
その子供が食玩コーナーをグチャグチャにしやがったもんで
後で並べようと思って、ひとまず通路に落とした分だけを
「すいません、その子が落としてちゃったものを棚に戻して貰っていいっすか？」と
カウンターから下手に出ながら頼んだら、突然ババァに逆ギレされて
次の日「首にしろ」と綴られた手紙までご丁寧に寄越して来やがったｗ

普通、自分の子が商品をグチャグチャにしたら謝るのが先だろ
俺はオメーの世話人じゃねぇっつーの

只でさえ毎日DQNばかり集まる店だったんだが、俺の中じゃ、一見普通に見えたこのババァが
一番記憶に残ってる糞客だったぜ

>>93

子供に注意しろよｗ

>>93
いるよなーｗ玩具ぐちゃぐちゃにするガキｗ
バーゲンで、綺麗にたたんでた積んであった服をぐちゃぐちゃに
されるようなもんだからしかたねぇなｗ
でもそのババァ真性DQNだ

ドリンク類を陳列してる冷蔵庫のドアを閉めなかった客に注意したら、凄まじい勢いで逆ギレされた事ならあったなぁ
店でどんな教育受けてんだコラァ！とか言われたけど
お前こそ親に教育されなかったのかよ！って思ったｗ
開けたら閉める。コレ常識だろ

>>50
ウチの店もDQNがガラス蹴破ったけど、弁償代で１０万近く請求したってオーナーが笑ってた
サイズがデカい一枚ガラスだから高いらしい

>96
常識かもしれんがその程度で店員が客に注意するって常識なさすぎるだろ

>>88
悪いが客からするとオマエラは自販機程度にしか思われてないだけ。
物置いて金払って袋に入れて貰って受けとるだけ。自販機ごとき相手のために電話切る気になるかっての。

オーナーとマネージャーがキャップを被っていない。不衛生。○○県○○市ミニストップ○○店にて。ほんと彼等は痛すぎ☆お客さんなめすぎ☆ま、そのミニストップは潰れたんだけどね☆自業自得 乙 wwwwwwwwwwwwwwwwwwww

マネージャーの子供が店内で大暴れ・遊び放題☆お客様半ｷﾞﾚ状態…。マネージャー痛すぎ☆まぁ…結局店は潰れますたｗ 某ミニストップ 乙

>>98
普通注意する
申し訳ありませんが〜ってサラッと

知らず知らずのうちに客の前通ってたらしい
あと「合計で〜円です」って言った後
客がナナコカード出したら黙ってナナコボタン押すんだがそれも気に障ったらしい

お前さあ、こういう事すんの何か意味あんの？（喧嘩売ってんの的な口調で）
ってネチネチ切れられた
「申し訳ありませんでした」
って謝り続けた

何か怖かったし凄い落ち込んだ…

こういう馬鹿にぺこぺこあやまるから余計付け上がるんだろうな

会社としてこういうのの対処をきちんとすればいいのに

お客様は神様だからな

商法上では対等なんだけどなぁ。
さすがにそんな事言えんし…

クレーム受けると絶対一般客を相手にする職業に就きたくないと思う

そのクレームにもよるなぁ。
自分が悪い事なら直せば良いけど無茶振りだと>>107と同じく接客業自体に限界を見る。
とりあえず店員に向けての殺害予告や恫喝等は即通報→逮捕って流れにならないものか。

>>87
じじいは年下が自分の思い通りにならないとキレるからな
ようは年下を舐めてる

研修で教わったとおり
「割り箸はご利用になりますか？」
と聞いたら
「弁当に割り箸つけるのは当然だろうが。お前は俺に弁当を手で食えって言うのか」
と怒られた。

家で食うかもわからんし
それともてめえの家には箸ねえのかこの貧乏人が
って言いたくなるよな

箸つける？

→ねーと食えねーだろアホ。
→家に箸位あるわ。資源の無駄になることやってんじゃねーよ。

大まかに分けてこの2通りかな。
不要なら単に「いりません。」でいいっつーのな。

要る、要らないで済む話なのになんで食いついてくるんだろうな

ストレス溜まってんだろうね
店員相手ならノーリスクで発散出きるし

今日足と足がぶつかってしまって平謝りしてる相方の胸ぐらつかんだり
殴るふりしたりあんまり酷いから警察呼んだわ

ギャルが大声で電話しながら弁当持って来て俺「温める？」ギャル無視 会計後、ギャル「温めてくれないんですかー？」

客にタメ口かよｗ

>>99
確かに、店員を自販機程度にしか思ってなさそうな客多い。
だからその例えにすごく納得。
でもそうやって"コンビニ店員ごとき"って完全に見下してる客に限って、店員の態度や愛想にうるさい法則。
自販機に金突っ込んで、それと引き換えに物を買えるだけで充分じゃないのか？
たかが自販機にそれ以上を求めるなよ、と言いたい。

私も一度客に「箸がなかったらどうやって食べるんだよ」て言われたよ
いかにもタクシー運転手の人だから「あぁ、そうか」とは思ったが、家で食う客もいるから流れ作業的に言ったんだよ！とも思ったな

おにぎりを買って帰ったドカの兄ちゃんが戻ってきて「箸はないのかよ」って怒られた。
どんだけ良い育ちなんだよ

>>120
ﾜﾛﾀｗｗ

「箸がなかったらどうやって食べるんだよ」っていう客は、
「お箸はお付けしますか？」っていう発言を、「素手で食べますか？それともお箸で
食べますか？」って聞かれてると思ってるんじゃないかな。

「お弁当はお箸で食べるということ、ご自宅でお召し上がりになるのなら
お客様のご自宅にあるお箸をお使いになってお召し上がりになるということを
前提としてお話ししますが、お箸はいりますか？」
って聞けばいいのかな。

黙って箸入れときゃいいじゃん。
おれが客なら何で要るか要らないか聞くの？
普通セットで渡すのが筋だろって思うけど。

箸あげたくないだけってのが本質の理由だし
弁当で箸つけないなら定食屋行ってるって。
そもそも店員に聞かせる商売形態がおかしいよ。

致命的に視野が狭いな…
箸いらない客もそれなりにいるよ

家帰って食う奴の中では割り箸が必要ない人がいる
仮に貰っても使わないと分かってるから「要らないよ」と言う客は少なからずいまっせ

個人で雑誌を取り寄せてる奴がいたらしく、夜勤に入ったばかりの時レジにきたDQNが
「本。」と一言
単語で喋るし意味がわからんくて(ﾟдﾟ)て顔してたらブチ切れやがった
「サービス業やろ！なんだその態度は！」とか言って来た
「サービス業というよりは小売業じゃ…？」と自分がポロッと言ったらその後DQNがまた来て
コンビニwikiのページ印刷したやつ持ってきてたｗｗｗｗｗｗｗｗ
本文にある「サービス業である」って文に蛍光ペンでなぞってあったのに吹いてが、
向こうは鬼の首とったような顔してた

正直言って殴って来て欲しかったんだ
そしたらネタになってVIPでスレ立て出来たのに

つーかDQNと一緒に大人しそうな彼女が居たけど、あんな場面でも普通に振る舞ってたから同類なんかね

来た時からクレームつける気満々の客いるよね
なぜか若い女性に多いみたい
なんであんなにピリピリしてるの？生理？

若い女なんて滅多にクレームつけてこない気がする
じじい＞＞＞＞＞ばばあ＞若い男＞＞若い女
ってとこじゃね？

>>128
うちは若いOLやリーマンが多いからかな？でも圧倒的に女性のほうがいろいろ細かい事あれこれ言ってくるよ

たまに凄い感じ悪い女いるよな
異常にピリピリしてるの

また更年期障害のキチガイか…と思うようにしてるが

大体さ釣り銭や商品の渡し方が悪いとかさ
ありがとうございます。を言ってもらえなかった程度でわざわざ本部のホムペ探してクレーム入れるとかマジ 害キチだよね
商品が腐ってたとかだったらわかるけどなんか懲らしめてやろうって気が満々だよね
このての奴らはまぢ死んで欲しいしよその店利用して欲しいわ

暇なんだろ
それか余程ストレス抱えた可哀想な人か

たまに恐ろしく態度悪い店員もいるけど

コンビニじゃなくて某ファミレス勤務なんだが、
金はらってりゃ何してもいいっていう客確かに多いよな。
下手にでてりゃ何してもいいと思いやがって…。

接客業したことないやつは店にくんなｗて思うわ←いいすぎ？

人生一度は接客業に従事すべきだよな
店員側の苦労がわかると、店員に対する態度が変わるよ

はげどう。やたら偉そうなジジィババァ。お前ら1回でも接客してみろと思うわ

ポリッシャーのパッド洗う洗濯機のなかにゲロ吐かれた
トイレまであと3歩の距離なのに我慢できんかったのかっつーの
しかも事が発覚したのは犯人バックれた後
掃除した俺、鬱。

>>128
全力で同意ｗｗ
ジジイのウザさは異常
自分も年取ったら他人の事を考えないドキュンになるのかと思うと鬱だ

>>131は接客業向いてないね。給料もらって働いている以上はプロなんだよ？
客にとっては社員だろうがバイトだろうが関係ないね。
>>134幼稚だね。私も接客業(コンビニもあるよ)だが、まず己自身を改めたほうが良いね。
一般常識のある大人の発言ではないよソレは。

ある冬の日に肉まんを買った馬鹿女、半分以上食って肉まんが冷たいから金返せとクレームに来やがったな

>>139
結局金返したのか？

それ中身まで熱が通ってなくて金返せじゃないのか？
芯まで熱が達してないことよくあるらしいぞ

「近所の××（競合店）から取り寄せなさいよ」と言われ断った

誤爆

「この店で買ったこれ！すぐに割れちゃったわよ！！」
という台詞とともに土鍋を持ち込まれたことがある。

コンビニじゃなくて、衣料とかも扱う雑貨屋なんだけど明らかに1回着て運動したっぽいジャージが返品交換されてきた事がある。
泥とか着いてるし汗臭いけどレシートあるしタグも付いたままなので断れなかったとか。
確かにマニュアルではタグ切ってなくて購入1月以内のレシートがあれば返品交換も可能だけど、程度問題だと思うんだよね…

こちらのスレタイは「【コンビニ限定】今までにあった客からのクレーム」でございます

数分前にビール二本と170円のソフトクリームを買っていって、
「お前金額を打ち間違えているぞ。多く金を取られた。」
って言ってきたジジイがいた。レシートは捨てたからなし。
(ちなみに打ち間違えでもなんでもない）

それでも多く取られたって言い張るからジャーナルを印字して内訳を見せたら
「こんなにソフトクリームが高いとか聞いてねーよ！」
って言って帰っていった。

さっき某ローソンにタバコ買いに行ったんだけどお釣りが400円足りない…
こういう時って店舗に直接行くか本社にメールするかどっちが良いのかな？

148
店舗に行け、自分なら返すよ後一応レシート忘れないようにね☆
本社でも対応してくれそうだけど色々時間かかって返ってくるの遅くなるかもしれんよ

>>149
深夜なのにレスありがとう
やっぱ直接店舗に行った方が時間はかからないか…
しかしレシートはタバコの袋と一緒に捨てちゃったから厳しいね(´･ω･`)
レジの差額で分かるだろうけど時間も時間だし起きたらその店舗に電話してみるわ

あんたらの言う「つまらんクレーム」出す客から一言。

クレームを悪化させると苦情になってもっと面倒になるよ。
だから客の言い分くらいはちゃんと聞け。
売上に貢献してあげてるんだから。

スレタイ読もうね糞客さん☆

>>151
客は神様じゃねーんだよ糞クレーマー
俺の店舗にきたら「あだ名」つけてやっからｗｗ
お前みたいなバカのせいで業務が怠るんだよ。
細かいことは見逃せよクズｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>153
糞クレーマーは悪化させると苦情になると算段して
こういうのわかってやってるんだよね。
まぁいわゆる人格障害者だから放っておこうぜ。
かまってちゃんでもこういう不幸しか持ってこない奴はかかわるだけ無駄。

“客は神様じゃない！”これには納得します
どんな客でもﾍﾟｺﾍﾟｺ
店員は悪くないのにﾍﾟｺﾍﾟｺする姿には笑えます

一度でも店員として働いた事のある人は他店に客として行った時
少なくとも>>151みたいな糞客になる事は無い

148だけどレジの差額は出てないと返答された(´･ω･`)
まあその場で対処出来なかった俺も悪いけどそりゃねぇわ…

客「キャピンマイルド一つ」
俺「ハイ」
客「あっためてくれ」
俺「ハ…こちらのタバコを…」
客「あっためてくれ」
俺「……」
客「早くしろよ」
俺「（仕方無いのでレンジ開ける）」
客「おいおい、冗談に決まってるだろ！！」
俺「ですよねぇ＆営業スマイル」
客「ハァ？舐めてんのかてめぇ！！店長呼べ！！」
俺「申し訳ございません…店長は翌日の9時からの出勤となっており…」
客「今すぐ呼べ！！」

その後、店内にいた立ち読みDQN兄ちゃん5人組が何故か助けてくれて事無きを得た
深夜なのでカップ麺用のお湯は下げてあるんだが（DQNが店前で食い散らかす為）
助けてくれた兄ちゃん達が熱望するのでお礼にとお湯を出した。

しっかり食い散らかされた…

まぁよかったやん

>>138こいつキメェｗｗ
なんだ一般常識って？だいたい常識ってのは単なる偏見の寄せ集めなんだよ

>>151
欲しいのがあるから来るんだろｗｗ

貢献ｗｗ

クレーム言う客はプライドないよなｗｗｗｗ恥ずかしくない？
クレーム言う客に一言、来なくていい

>>138
お前見たいな奴がいるから、腐った大人が増えていくんだよ

誰だお客様は神様ですって言ったのｗｗ
こんな事言うから自分は殿様だ王様だと勘違いした客が増えんだよ

クレーム言う客は来なくていい。自分家で酪農して暮らせ

そもそも「売上に貢献して上げてる」って考えそのものが間違いなんだよ
結果的にそうなっただけであってお宅らにとって需要のあるものを供給する
事によって「商売」が成立してる訳だから

この店が好きだから家から遠いし、値段も高いが近くの安い店では買わずここに買いに来てる
自分にとって全く必要無いものだがこの店の為に定期的に購入して上げている
それなら「売上に貢献して上げてる」だけどなw

そんな事まず無いだろう、美人人妻店員目当ての好々爺みたいなマネするか？ww
バイト、パートが店のノルマの為に催事等に協力する事を「売上に貢献して上げてる」と言うんだよ
自分が必要な300円のタバコ一つで長々立ち読みされたりするんだったら「来なくていいよ」

そもそもコンビニは接客業じゃねぇ、オフィスの受付嬢に接客の側面がくっついてくるのと同じレベルだ

>>162
>>162

昔初バイトがコンビニの時、お弁当温めて渡したら何故だか無言で顔に投げつけられて熱々のハンバーグとナポリタンで顔中に火傷を負って号泣した。
その日でバイトはクビになり給料も働いた１ヶ月分支払われなかった。
今でも何故だろうとトラウマになっている。

それ違法だから。
まだ2年経ってないなら、労働基準監督署に行けばいいよ。

坊やだからさ

400円釣りが多いからレジに戻って文句言ったらありがとうございますと…

君は髪が長いと言われた
今八分刈りなのに……

接客業に向いてないよとか言われても「だから？」って感じだよな
たかがコンビニバイトに接客も糞もあるかい
誰がこんな仕事金以外の為にやるかよ

YES IDO

>>165
かわいそう(´Ａ｀) ひどいなぁ
畜生だね

ん？“たかがｺﾝﾋﾞﾆ”で金の為に働いてるのですか？




wwwwwwwwwwwwxzupppjtgjajtajtga

冬におでんと肉まんを買ったお客さん。店長におでんはおでんだけ入れて他の商品は入れないようにと言われてたので別にしようしとしたら袋一緒でいいと言うので一緒にしたら汁がこぼれたらしくクレーム。ヤダ

クレーマーのせいでレジで待たされた事があった。

状況は知らんが店員はひたすら謝ってるしもう良いだろ。

客並んでるし。

クレーマーの怒鳴り声でイライラする中、前のサラリーマン風のおっさんが

「いい加減にしろ！！もういいだろ！」

とキレた。

クレーマーさっさと店外へ。

弱。ありがとう。おっさん。

周りのみんながスッキリしたであろう出来事。

正直ウザい客はいらないよね

>>165　ｋｗｓｋ

店の決まりですと言うと、「店の決まり！？んなもん知ったこっちゃねーよ！
法律で決まってんのか！？」とか怒鳴る親父訳分からん。
お前は法律しか守れないのか。モラルはないのか。
店の決まりは客に出来るだけ平等に気持ちよく買い物してもらおうという為あって
お前のためだけにどうこう出来ねんだよ。最近自分さえ良ければいいって自称客が
多くて困る。

>>165
泣き寝入りする必要はないぞ。もし何かお前さんに不備があったとしても、
そこまでのことをされる必要はないし、クビはともかく給料を支払われないなんて事を
許してはならない。大体何か不備があったにしても、箸を入れ忘れたとか
渡し方が少し乱暴だったとかその程度だろ。

深夜にDQN十数人ほど来店。
客「ここの○○って奴おるけ？」
私「ハイ？○○さんは…今日はお休みですが（え？友達？？）」
客「○○って奴によ、駐車場に溜まんな言われて水かけられた奴がおるねんけ！！」
私「水…ですか？どちらのお客様が」
客「うちのメンバーや！！」
私「？？？（メンバー？？？）」
客「クリーニング代だせや！！」
私「…また明日ご来店下さい…只今店長不在ですので対応しかねます」
客「○○によう言うとけや！！」

後日出勤すると何故かアスファルトの上で正座させられ警察にたしなめられるDQNを目撃
警察の横に無表情で立っている○○さんにお前何をやらかしたんだと小一時間…

わざわざ店に電話してケチャップ持ってこいと言うドアホ。
ポイントを事細かに使う馬鹿。
こういう奴は大手スーパーに行け。ボケ。

定休日なのに店開けろな電話

どうもみなさん勤務お疲れ様です。10です。

本日の出来事。
あ、ちなみに深夜はやめました。諸々の事情で。

いつぞや深夜にタバコを買いに来た19歳DQNが昼2時にご来店。
タバコを買おうとしたのでお断り。⇒キレる。
カウンターを蹴り上げる。すると、一瞬戸惑った顔をして蹴ったところを見るので
見てみると。

おもっくそ凹んどる。

「あ、なるほど^^それではちょっと警察を呼びますので少々お待ちください」
と言って店長に引継ぎ、電話を手に取ると
「いくらで許してくれんすか？」
という声が聞こえる。
「いや、いくらっていうよりも、まずこれ器物破損だから」店長の営業スマイルは解けない。
「いや、マジ警察呼ぶとかｗｗどんだけだよｗｗｗ」
いや、お前がどんだけですか？！と突っ込みたい衝動に駆られたが耐えつつ警察にTEL。
警察、(点数が増えるとwktkしつつ)ご来店。
すると、DQN大泣き。19歳大泣き。嫌だ、金でなんとかしてくれと号泣。

結果、店長と警察とDQN親の話合いで届出を出すことに。
DQNは最後まで泣いておりました。さすがに心が痛みます。
そんな僕も今月で退職します。本当にありがとうございました。

ワロタｗｗｗｗｗ自業自得ｗｗｗｗｗ

>>182
笑わせていただきましたお疲れさまです。

>>182
お疲れ様です
次の職場の目撃DQNも楽しみにしてまs(ry

便所が臭いぞ！って言われた…
明らかに前の客の臭いだし…
客がトイレ出る度に臭いチェックなんか出来るか！

コンビニって本当クレーマー多いよな
それもド級のやつ
初バイトがコンビニで、これが普通だと思い
３年以上働いてしまったよ。
その後働いた先々でコンビニがいかに気違いの巣窟かが分かった

俺は酔っ払い客２人(オヤジ)に殴られそうになった時、他の客５人(不良)に助けられたぞ。駐車場でボコボコにされたオヤジ達Wありがとう。

>>188その後助けてくれた５人にバックルームで回されるんですね。わかります

酔っ払った女の人に｢童貞!童貞!｣言われた

連れの男の人は謝ってくれたけど流石に傷ついた

弁当温めたあと30分以上立ち読みしてた客が「弁当冷めたから金返せ」

おっさんぽい奴からコンドームが小さいとクレームの電話。
そんなの言われてもと思いながらも適当に相槌打ってたら突然切れた。何だったんだ

発射したら素に戻ったんじゃね？

ふるいベントウ
やすく、ならないのか？
７＆11

今日きたじいさん
「お弁当温めましょうか」と聞いたら「当たり前だろ」みたいなことを言われたので普通に温めた
そしたら「弁当のふたをとれ！ふたをとって温めるのが常識だ！そうしないと中の鮭が…」とかなんたら文句を言ってきた
「（ふたをしたままでも）大丈夫ですよ」と言うが「常識が分かってない！ふたはとるもんだ！」と、常識常識と連呼していた
その内温めが終わって出したら「ふたをとってやり直せ！」と言ってくる
ふたをとってどうしたらいいんだろう
ふたをとってサランラップ？
困ったので「どうしたらいいですか？」と言ったら「もういい！家でやる！」と言って帰っていった
妙に目がギラギラしてて喧嘩腰でこわかった
そして帰るまで常識常識を何回も繰り返しいってた

じいさんの時代の常識は今の時代じゃ非常識になったんだって言ってやればいいのに

7ｰ11本社、廃棄費用15％負担決断したな

ｾｺっ!!

>>194

弁当以外も見切り商品値引きして売ってるようちのとこ

このコンビニでは常識に囚われてはいけないのですね！

>>197
マジで!?
じゃあ廃棄の取り扱いについて一層厳しくなるねぇ…
食べたり、持って帰ったり出来なくなる(´ω`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

バイト辞めよ…レジ違算自腹我慢してたの廃棄持ち帰りOKだからだったのに

俺結構適当に仕事してるけどクレーム少ないな。真面目な人のがクレームいわれてる気する

正直マニュアル通り接客すると文句いわれる事多い気する

ポイントカードお持ちですか？あっためますか？袋２つにお分けしますか？箸なんぜんおつけしますか？とかちゃんとすると
どうでもいいからはやくしろよ！とか言われるし適当が最強だよ

おい！このコーヒー無糖って書いてあるくせに甘い！

メーカーに言ってくれよ！お客さん。

>>190
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

客に逆ギレした事ある人いる？

>>204
俺が交代間際見掛けた異様な光景下記参照。。。

十代DQN客「クールマイルド！！」
JK店員1号「…キモ、未成年ちゃうん？何いきまいてんの？」
JK店員2号「どしたん？」
JK店員1号「なんか（クールマイルド！！）とかほざいとんねんこの不細工」
JK店員2号「うわっwキモ！！ww」
十代DQN客「……赤面＆無言で立ち去る」
JK店員1号「ありがとうございました〜@半笑い」
JK店員2号「てかお前のキモさスーパーマイルドでお願いします！！みたいなwwww」
JK店員1号「頼むしキモさ加減1mgでみたいな〜wwww」

よくクビにならんな…逆ギレとかのレベルじゃねぇ

>>204
店に粘着してた爺さんに耐え切れず逆ギレした事はある
あー、後で店長にクレームとか言って俺＼(^o^)／ｵﾜﾀって思ってたら
何故かその爺さんが来なくなって助かった

箸を20くらいくれという客・・・
あれはコンビニ側のサービスで
渡してるんだよ！
と言いたい

クレームってほどじゃないけど、

スプーンおつけしましょうか、って聞いたら
「当たり前だろ、どうやって食うんだよ、つけるのが常識だ、常識がなってない」
とかぶつぶつ言ってたがシカトしといた
いらない人もいるから聞いてるんだよ
なんなの、馬鹿なの
くそじじいの常識なんか知るか

>>205
すごいなｗｗ
でもその未成年もう煙草買うの怖くなっただろうね。
他のお客さんには普通に対応してると願う。

ここ見て思い出した。昔セブンで働いていたときの話。
自分はいつも通りレジに入っててぼーっとしてた。
そこにおばさん客がきてカウンターをキョロキョロして、「おでんはないの？」と聞いてきた。
そういえば最近撤収されたな。と思ってその旨を伝えると
「困るじゃない。私あれいつも買ってるのよ、楽しみにしてたのに〜だめじゃない、残しといてくれなきゃ」とちょっと怒ったように言った。
私もおでんがなくなったことはいささか残念に思っていたので
「わたしも残したかったんですよ〜ほんとにごめんなさい〜。」
と眉を八の字にして謝ったら
「あなたおもしろいわね(笑)」と許して(？)いただけた
自分では特におもしろいこと言った気はなかったけど…
しかしこんなのクレームのうちに入りませんな。
みんなの書き込み見てるとほんと恵まれた客層だったんだな…としみじみ思う。

あっ、その書き込みで思い出したけど、
いつも夕勤のときにFFかいにきてる可愛いかんじの中国か韓国人っぽい子がいるんだけど、
今日たまたま昼勤でその子がきて、いつもよりオシャレしててｵﾆｷﾞﾘと飲み物をかってったときに、
「これないんですか？チキンとか・・・」って言ってきて、
FFつくりはじめる時間になってなかったから今ないんですよっていったら、
「あーそう・・・」っていってそのまま出てった。
すげえ可愛くて和んだｗｗｗまあ女に興味ないから普通にかわいいっておもっただけだけど。

コンビニでバイトするならオフィス街に限る。

この間ドアの前で寝転がって通行の邪魔になる超DQNがいた
来る人来る人を見上げてはジロジロやってた
流石に警察を呼んだんだが、その可愛い迷い柴に水をくれてやって別れた

俺は客で見た目くたびれてるけど手だけはトイレ出た後、電車やバスの吊り革を持った後、仕事終わった後必ず洗っている。お釣り返すときレシートの上に小銭置いて投げるように置くのは少し不快になるんだな

>>214
失礼いたしました。
次回ご来店の際は手をぎゅっとにぎってお渡しします、お客様(*^_^*)

偉そうに文句たれてくる自己中な奴ってじじいが多い
もちろん丁寧に頭下げてくれたり、お礼言ってくれるおじさんやじいさんもいるけど
そういう奴より、まだ態度の偉そうな若者の方が救いようがある
じじいは年齢的に性格改善できる余地ないし
そういうじじいに限って、常識とか連呼するもんだから…！

ファミマで働いてた時の話
それなりに混んでてレジ打ってたらおじさんが怒鳴り込んできた

俺がちょっと前に対応した客だったのは分かった
「釣りがたりねえよ。一万円しか持ってきてないから釣りが9000のはずだろ！
8000円しかねぇよ！」
と凄い剣幕でまくし立ててきた
迂闊な事にレシートを渡してなかったでレシートを探させられるハメになった
その間も怒ってぐちぐち言い続ける客・・・・
レシートを見つけ確認、確かに釣りは9000円と小銭いくらか

お札のほう確認させてもらう事になりお札の束を渡される
俺「失礼します。5000、、６、、７、8、9000円」
・・・明らかに9000円ある
もう一度数えてお客に見せる
客「・・・悪いね。俺が数え間違えてたわ」

俺は引きつった笑顔で「いえ、大丈夫です・・」といいつつ凄い腹がたった

そのあとそそくさと帰ろうとしたら自転車のかぎを忘れてたので
外まで届けてあげると終始申し訳の無い顔してた

>>217

大変だったね。
だけど、認めるならまだいい客だよ。
そこで逆切れが入るのが居るｏｒｚ＝３３３３３３３

ジジイも謝ったんだ、キレずに許してやれ。

俺なんか“びーだ(エロ本)はこの店では置いてないのかね？”って昼の忙殺されそうな時間帯に聞かれたぞ。
そんなマニアックなエロ本なんてナチュラルローソンに売ってる訳ねーだろ！

ｗ

店員さん達に質問なんですが
ローソンのATMは出金すると２千円札が出るんです。
２千円札だと色々不便なので店内で９８円の飲み物を買いました。
２千円札を出し、店員に「２千円札で支払い、いいですか？」と予め聞きました。
崩し目的の買い物なので、すいませんと言う意味も含め一言入れた言葉でした。

２０代前半の女の店員は無言で飲み物を握り締める様に取り
そのままテープを飲み口に貼り、強い勢いでテーブルに置きました。
こちらへ御釣りを渡される際、お釣りを受け取る為に手を出していたのですが
店員はこちらの手のひら数�p前で、１５cmくらいの高さから
御札と札の上に乗った小銭をテーブルに落としました。

こちらがテーブルに落とされたつり銭を拾っている間、大きな声で
お待たせ致しました〜次のお客様どうぞ〜と会計を始めようとしていました。
後ろの客は自分の横に並び、とまどった感じで商品をテーブルに置いていました。

すみません、ここでクレームするべきか、店員さんの態度が正しいのか
意見を聞こうと思ったのですが
やはり店に出向き、直接店長に言う事にします。
221は忘れて下さい。

・バックヤードで飲み物補充してたら混み始めたらしく客がバックヤードに入ってきて混んでる事を言いに来た
・消費期限が次の日のおにぎりを１週間後に食べると客が言い出したから止めたらブチギレられた
・５０００円札を切らしてる時に１万円を出され謝罪して１０００円札でお釣り渡したら「５０００円ないのぉ〜？」とイヤミたらしく言われた

コンビニでバイトしていると、
この時期は女の胸や脚を見放題。
しかも至近距離で合法的に見れる。

>>222

それは完全に店員がクソだろ。
店長に言うという判断は正しいよ。
結果が聞けるとうれしいな。

>>221
自分だったらその場でブチ切れてる。
事後報告が聞きたい。

女大学生が品だししてる時に酔っ払いのオヤジがその子に後ろから胸触ってやらせろって
騒いでたから止めに行ったら、今度は男の俺にやらせっろって言って来た。
なんだったんだ？

>>227

警察を呼んでもらいたかったんじゃないか？

>>227
刑務所で飯にありつきたかった
かまってちゃん
バイの迷惑オヤジ

どれかだ。

>>227
君が素敵すぎたんだよ
罪ダナ

>>221
ローソンはチョン企業だからなのか
不細工！無愛想！無礼！
の店員率が高すぎｗ

>>221何店？？

700円くじが外れて｢ホントに入ってんのかい？｣
って客

実際当たり入ってないんだろ？
当たった事ねぇ

"暗い""接客態度が悪い"という理由で
同一人物と思しき客から2度もクレームを寄越された
ローソン店員が遊びに来ましたよ。
確かに暗いというのは認めるが、本部にクレームを送りつける程の事か？

他に良心的なお客さんも沢山いるのに、
この馬鹿が一匹喚き散らしたの所為で
夜勤のシフト削られたんだけど？

魚肉ソーセージのフィルムが上手く取れなかったから返品したいんだけど!

姉ちゃんの彼氏のとコレ(魚肉ソーセージ)どっちがでかい?

私のバイト先に来るお客様は魚肉ソーセージが好きみたいだ

レジ中ずっと俺の顔を見つめる
帰り際にお前息臭いんだよ！

ショックorz
死にたいお(´;ω;`)

>>235
俺は店前でタムロするDQNを追い払ってたら
「知り合いの未成年にタバコを売って、店前で吸わしていた店員がいる！！」
と本部に"匿名"でクレーム入れられた。

本部の人間と警察が来て夜勤明けに寝てるとこ呼び出された。
タバコを販売した事実が無い事を監視カメラとジャーナルで確認出来たが
本部の人間にDQNであろうとも接客態度がなってない！！とキレられた。
そして店長に激しくキレられた。

なぜかオーナーは事前試食の関根カレーをくれた……。

>>238
何とまぁ理不尽な・・・

どこも大変だね、接客業は。

>>238

オーナーは苦労した人なんだね。

>>234
セブンイレブンのクジで六回連続で当たった時は「ハズレ入ってねーだろこのクジ」って思った

>>234
はずれたことねぇｗｗｗ

何枚引いても当たる人は当たるし当たらない人は当たらない

横入りされたらしくめちゃくちゃ怒られた
横入りって気づかないときあるよねorz

>>244 客に言われたの？

ソフランが無い！
って早朝から怒鳴り散らしていたおばさん

この前60位のお爺ちゃんがコンドムを買いに来た。

孫へのプレゼントだろ

それで嫌なの思い出した。客クレームじゃなくてスレ違いだけど。

基本顔だけ笑顔で商品については無感情でやってるんだけど、
60夫婦が近藤買いに来て、新人の相方（フリーター）が
「見ろ、あんな歳なってもヤるんだぜ、精力旺盛だよなｗｗｗ」って言って
すっごい気分悪くなった…
近藤でもエロ本でも、買うときは「必要だしor男性なんだし」って思って
にこやかに紙袋に包むけど、
わざわざ口に出さないで欲しいわ。セクハラ。

蛇足だけどこのフリーター新人、私に「ノーメイクは逆セクハラだ」なんて言い放つし。
私まだ学生なんだけど…何、アンタが化粧品代払ってくれるの？
結局金庫のお金ギッてクビになったが。急に辞めたもんだから私が穴埋めることになったし
辞めた今でも普通に買いに来るし神経疑うわ本当。

昔コンビニでバイトしてたころ、高校の仲悪い後輩がコンドム買いにきたの思い出したｗｗｗ
お互い女だしさすがに気まずかったわｗ


最近まで某夢と魔法の王国で働いて、それなりに接客とかがんばってきたんだけどさ・・・
コンビニのレジで「店員に笑顔がない」とか言うバカ何なのって思うようになってきた

ああいうテーマパークなんかはともかく、ただのコンビニじゃん
たとえばご飯買いに来たならさ、お金払ってご飯買えればそれでいいじゃん
別に目的のもの手に入ってるのに、いちいち店員の態度とか観察して、血圧あげて怒鳴りちらすとか時間と労力の無駄だと思う

>>250
わかるわぁ...
俺さっき言われたばかり「○○君あなたにクレームが入ってるの、愛想無いって」
いや…いわんとしてる事はわかるけどさ
深夜のコンビニバイトに何を求めてんの？愛想とか云々じゃなくて要するに
「俺、私はお客様！神様なの！！あなたは店員でしょ！！気分良くなるようにして当然！！走りなさい！！ヘコヘコしなさい！！」
って事がいいたいんだろう？
俺はキャバ嬢じゃないの…個人商店のスーパー買いに行けよ、敬語すら無いから
てかたかだかコンビニバイトというのなら、それに対して高度な接客スキル要求すんなよ
たかだかコンビニに買い物来るぐらいの"たかだかその程度の人間"なんだからさ

深夜なのに声がでかいって俺の相方はクレーム付けられたけどな…無機質でいいんだ！！って

自演くせぇ

>>250-251
そして「その程度」の所でしかバイトが出来ないクソガキ…
「その程度｣の所ですら客にクレームをつけられるお前の存在ってwww
そんな対応しか出来んクセに何で接客なんかやってんだ？
お前にコンビニの接客は高難度過ぎて無理だwww
工場のラインでも産廃処理でも好きな所に行け

自演くせぇ

http://t8.wtakumi.com/s/honoka/1248604173163097.gif

>>249-254までおれの自演

歓楽街の近くにあるコンビニで働いてるんだけど、しばしば酔っ払いに絡まれる。


早朝５時からの勤務だから、お水のお姉様とか飲んだ帰りの客とか来るんだけど………


そのシフト女しかいなくて、絡みやすそうなのは分からなくないけども


何故私がいるときは他の店員が絡まれないんだ………


手を握られて「頑張れよ！」を連呼され「ありがとうございます…」と言うと「お前アホか！！」って言われたりするし


ちなみに隣のレジの店員二人は知らん顔だぜ（笑）

日本語でおｋ

>>258

自分は他の女よりもイイオンナだと言いたいんだよw
まあ、客から見たただしいところでは簡単にやらしてくれそうな女なんだけどな。
それに気が付いていないかわいそうな娘。

それはいい女ではなく股の緩い女
舐められてるだけだな

>>253
工場のラインや産廃がどんな仕事かわかった上で言ってんの？

うん

30代の刺青入ったチンピラで車がヤンキーぽい奴にキレられるのが一番ダルイ
その場で殴られてもおかしくない状態高鳴る鼓動
「俺今生きてる」と一番感じる瞬間

警察呼びますよ？で非常ベルを鳴らせばイチコロ

>>251
深夜だろうが昼間だろうが
愛想が無いとクレームが付いたと言うことは
あなたに愛想がないということ。まぎれもない事実

気に入らないのであればバイトをやめればいい。
敬語を使いたくないのであれば貴方が言うような
個人経営のスーパーにバイトに行けば良い
敬語が無いのと愛想が無いのは全然違うから。

>>253
工場のラインなんて、コンビニ以上にハードだぞ。
黙々とただ仕事だけをしてればいいという物ではないから。
　
どんな仕事でも挨拶は基本
最近のやつらは、その挨拶すらろくに出来ないな。

>>264
それは、店側が客にってこと？
店側に責がある場合にそんなことしたら
名誉毀損で訴えられるだけだぞ。
もうすこし勉強しましょう。
「口調が荒い」だけじゃ恐喝や業務妨害にはならないので
「地声がでかいんだから当たり前」で十分通るので

>>264
業務妨害にならない方法
�@レジでクレームをつける場合
後ろに客が並んだら場所を譲る(又は、少し左右にずれる)
この時点で(業務妨害にはなりません)
�A大きな声を出さない
(意味もなく大声で叫んだ場合、業務妨害になる可能性あり「地声がでかいから」といいわけしましょう)
�B絶対に「殺すぞ」や「店つぶすぞ」と言わない
(完全に恐喝や威力業務妨害になります)
この場合「こんなことやってると、いつか大怪我しますよ」や
「こんなことやってると店潰れますよ」と言いましょう。
この場合
「別の客に殴られる可能性がありますと言ってるだけ」
「店が経営不振で潰れますよと言ってるだけ」

>>229
刑務所で飯にありつきたかったって・・・
酒飲む金あるなら飯食うだろ

ただのキチ○イじゃないの？

妹が学校帰りに来てクレームしてきてウザイ

妹の話になると俺が嫉妬します

>>270
オレも嫉妬する

最近の店員はレシートを
渡さないそれでお客さん
と返品の事でトラブルに
なる

>>266
内容によっては脅迫になるし、
カウンターを叩けば暴行罪も適用されるよ

逆に通報されただけでは名誉毀損は成立しないね

あんたブスだから他の人とレジ代わって！

中年女が言ってた

お客に7000円渡しわすれたでしょっておこられた。
7000円渡し忘れる俺も信じられないけど
7000円貰い忘れる客が信じられない

>>275
それ大丈夫か？
詐欺じゃないことを祈っておくよ。

一度接客業経験してるとレジしてる人に対して寛容になるよね。
ミスしても怒らない俺がいる。

>>276
店長にいわれたから
確認してるとおもう

ミスられてもむしろフォローする
がんばれ

>>272
レシートくださいって言えばいいじゃん。
レシートは必ず付くものだと決めつけてるほうが悪い

・「そんな紙っ切れいらねーし」
・渡されたその場でそこら辺に捨てる
・レシート入れに捨てる
・カウンターに放置
・無言でレシートを避けるように手を動かす

返品時
「レシートくれなかったんだけど！？何で返品できねーのよ！」
「確かにこ・こ・で・買・い・ま・し・た！」
「レシート無いから返品できない？わかったから返品受けれや。」
「お客様サービスなってねーんじゃねーの？考えれバカ。」

あまりにも腑に落ちないから愚痴らせてくれ

ビデオテープが不良品だったとクレームつけてきた客がいた

開封してるし、レシートも持ってなかったから返品は受け付けれないと対処した

その後、夜中に旦那つれてきてまた騒ぎ立てる
文句を言う理由は「子供の運動会が録画できなかった」から。

確かにこっちにも落ち度があった感じる部分はある。
だけど、責任を全部こっちに押し付けるのには釈然としないし納得もしない。


夜の7時過ぎ、全部終わってから騒ぎ立てるのは学が無いとしか思えない。
何で不良品だと気付いた時点で新しいのを買いに行くとか、早い段階で店に言いに来るとかしないのか？
行動しない癖に都合が悪くなったらこっちに押し付け。

そうですね、お客様は神様ですね(笑)

こっちの身にもなれとか言ってたけど、理不尽な理由でクレームを言われるこっちのことも考えてみろと言いたい。


長文すまん。

おれのコンビニ開封済みでレシートないけど生理用品交換してたで
中身はいってなかったっていわれて

>>283
おっかしいなあ。
箱じゃないんだから最初からわかるだろうに。

>>284
箱だったよ

>>282
いまどきビデオテープの使っている奴がいるのか
テープがだめなんじゃなくてレコーダーがもうだめだったんじゃないか？

>>282
ﾋｰそれは謝りたくないわ

これは改善して欲しいですねぇ

ビデオ個室店の方の金太郎だけど、ちょっと店員のタガが緩んでると思う
池袋東口店の個室ビデオ店金太郎で不愉快な思いを何度もしたので
例えば、変な奴が隣に居るので部屋を変えてほしいと頼んだら「アアッ!?」とチンピラみたいに
すごんだり(頼んだのはこれ一度だけ)禁煙と喫煙どちらにするかと聞かれて、どちらでも良い
と言ったのにそして、それをその店員も「どちらでも良いんですね」と納得してたのにも関わらず
また聞いてきて、どちらでもいいですよと言うと
「話が分からない人ですねぇ!どちらがいいか聞いてるんですよ」と放言したりする
これは同一人物ですが、こんな店員はいままで見たことがないですね
本人もチンピラみたいなスタイルだし

他にも、対応や、部屋の決め方で異様に店員がエキサイトして
フロントのテーブルにネームプレートを叩きつけて
ネットの書き込みや本部にでもどこにでも電話していいから二度と来るなと啖呵を切る
他にはいない、かなりファンキーな店員がいる店舗です
当然のように仕事以外の私語も多かった。

http://zipdkr.net/loda/src/zipdkr_12898.zip.html
ダウンロードパス　1111
これで音声でのやり取りが聞けるよー

タバコを買ったら、銘柄を間違えられたので注意したら
謝るどころか舌打ちされたというクレームが名指しできた。
銘柄間違えたらすぐ謝ってるから謝らないとか舌打ちというのがありえないんだけど…

>>281

＞ ・無言でレシートを避けるように手を動かす

そんで自分で釣り銭落としといて「レシートいらねえよ！」
じゃあそう言えよ。

>>290
やつらは聾唖の人なんだから、多めに見てやれヨｗ

同じように身障者用の駐車スペースに停めるDQNカーの持ち主は
「頭が不自由で、よって常識が欠落してる人」ってのがあるな。

おでんの会計してる時に、客が覗き込んできたから、(オレが間違ってないか心配なんだなと思って)「大丈夫ですよ」って言ったら、
その客が、「自分の買ったモノ見てて何が悪いんだ！？」とか怒鳴り付けてきた。そんで訳分からん事ギャンギャン吠えて、締に「接客きちんとしろ！！」
はぁ？氏ねばいいのに。

なんで間違ってないか心配なのにお前が大丈夫といえるのか分からない

>>294
はぁ？てかそれ以前に、何でオレが間違ってると思うのかが分からんのだが？

>オレが間違ってないか心配なんだなと思って
自分でわかってるじゃん

まあそれは置いといても、こちらとしては『安心させてやろう』と思って気遣いのつもりで言ったのに、訳の分からん事を怒鳴られた。
どういう穿った解釈をしたのかは知らんが、人の善意を踏み躙るようなゲスは氏んだ方がいいと思うよ。

>>286つ運動会

いやだから間違ってたらどうしようと思ってる人に対して疑われてる本人が大丈夫といっても安心できるわけないだろう

たぶん「大丈夫です」って言い方が上から目線で邪見だったんでしょう。
いるもん、そーゆー感じ悪いバイト。
しかも客にとっては商品見てたのに、その横柄な返事は
ついでにトンチンカンな対応だし。
>>293は切れられて当然。今すぐ頭丸めてお遍路を廻り、人間やり直すべき。

>>296
ん？
オレはその客が【オレが間違ってないか心配】だという事は分かるが、【何でオレが間違ってると思うのか】が分からないと言っているんだが？

オレはお前がその客が【オレが間違ってないか心配】だという事は分かるが、【何でオレが間違ってると思うのか】が分からない理由が分からないんだが？

>>299-300
それ以前に、人を疑う事の方が如何なモノかと思うがね？

>>303
コンビニのバイトなんかしてるような人を疑わない理由なんてなくない？

>>304
お前、論外だよ。それこそ偏見じゃないか？

>>305
偏見があるから疑うんだろ

>>306
いや、だから、人を偏見の目で見る事が論外だと言ってるんだ。

何論だよ

すまんが愚痴らせて欲しい。

会計時
俺「袋お入れしますか？」
客（無言で遠くを見ている。）
俺（あれ？聞こえなかったかな？）「袋お入れしますか？」
客「返事してねぇんだから入れろやボケ！」

返事するのが面倒くさいならせめて首だけでも振って欲しい･･･。

つーか袋お入れしますかで返事しなかったら普通いれないよなｗ

>>308
一般論だろ。小さい頃親とか先生とかに教わらなかったか？
【人を疑ってはいけません･人の物を盗んではいけません･人には思いやりを持ちましょう】ってさ。

>>311
先生におそわったから一般論ということにはならないだろ

>>306
これが正しい
あらゆる意味で一般論・常識なんてものは存在しない。時間場所人によって変わる
所為コンビニバイト

>>310
俺は入れると思うが・・・出すのは簡単だし

まあ今の世の中、何事も疑ってかかるくらいじゃないと、あっさり騙されて借金地獄なんて珍しくないからな。
それでもオレは人を信じたいし、又、人からも信じて欲しい。

まあおまえらが集団でいるときだけ強がってるって非難して
DQNとか不良とかいって囃し立ててるやつらが一人になるとおとなしくなったりするのは一緒にいる人を信じてるからなんだけどな

>>315
だからDQNだっつってんの

ああ>>314がDQNなのか…

というから一般論とか偏見とかじゃなくて『前にコンビニ店員に疑わざるを得ない事をされたから』じゃね？

だから店員は「客が他の店員がなんかやらかしたんだな。俺がその不信感を払拭してやろう」とするしかない
だがそこで大事なのは「大丈夫です」なんて言葉ではなく態度でしめさなければならなかった

浮気がばれたときにいくら「愛してる」と言ったって信じられない
誠意を見せて態度にしないと

>>313

ねえねえｗ
>所為コンビニバイト
これって、いわゆるって言いたかったの？w

>>319
>>313ではないが、多分しょせんでしょう

>>313
'しょせん'に一票

>>319は急にどうしたの？ なんか発作ですか？ 安静にしてくださいね

しょせんだな

昨日あった出来事

長年働いてるコンビニで初クレーム喰らった

酔っ払いの客だったんだが、接客態度が悪いと言われてつい言い返してしまったんだ（自分ではいつも通りだったと思う
そしたら店長呼べ、責任者出せ、と店内で大声で叫び、気持ち悪い、辞めさせろ、と罵倒された
顔がムカツクとかの理由で顔掴まれたりもした

恐らく寝てたであろう店長まで呼び出して、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいだった

言い返してしまった時点でこっちが悪いのは分かりきってるんだが、罵倒されたのがショックで・・・
なんで他人に対してあそこまで言えるんだろうね

もう行きたくないや

営業妨害で訴えるぞ。さっさと出てけーって怒鳴るのは無理？

「それ以上騒いだら警察呼びますよ？」と言って少しでも口答えしたら即通報

＞気持ち悪い、辞めさせろ、と罵倒された
＞顔がムカツクとかの理由で顔掴まれたりもした

これはいかんですな
気が納まらないなら有無を言わさず「名誉毀損、暴行で損害賠償請求しますので詳細は追って報告します」
そしてキメ台詞は「次は法廷で会いましょう」

ポイントはどちらも上から目線で嘲笑的に言うことだお♪

おれも若い可愛くない普通っぽい女２人組にキモいキモいって小さい声で笑われた
ＤＱＮ女より普通の女２人組のほうがきつい事を平気でいう傾向がある
逆にＤＱＮはありがとうとか言ってくれたり気持ちいい
男はＤＱＮも普通っぽいのも含めてキモいなんていってこないな
ああ〜糞女うぜえ

>>327
わかるわかる
たまに腹立つのもいるけど、見た目ヤンキーぽい人は
かなりの確率で｢有り難う｣とか｢笑顔で返してくれるね


今日は見た目普通っぽい男がいきなり｢まだかよ！！！｣と叫びだした
いや、そっちのレジ休止札たててるし…

>>328
よくいるよね、いまいちレジ休止中の意味がわからない人

>>324
基地の外の人には基本
すみませーん(生返事)
でスルーしましょう

あれガチで日本語読めないんだろうな

一番のクレーマーはオーナーだろ

朝出勤してきて偉そうに店内見渡して、いろいろ細かく指摘して…

お客様さんはいい人ばかりなんだけどね…

並んでると休止札とって「お次お待ちの方どうぞ」ってやってくれる店員さんがいるから「開けれるんだろ？」って思ってる客なんじゃないか。

>>332
あるあるやり直しとかな・・・

>>332
その通りだな
オーナーが来るたびに「使えないな」と大声で言ってバックルームに行く
もう慣れたがいい気分ではないな

オーナー屑杉
おまえらのオーナー男？女?

男だお
いい年したおっちゃんだお

結婚して子供もいますねｗ

クレーマーは一回接客業やってみるといいわ

>>339
なりたくてもなれないと思うよ

俺の名前はクレーマーさまざまなところでクレームを付けている。コンビニも例外ではない。
お前らに聞く、生理ってなんだ？誰かが教えてくれるまでしつこく聞きます

↑NG推奨

俺の名前はクレーマーさまざまなところでクレームを付けている。コンビニも例外ではない。
お前らに聞く、生理ってなんだ？誰かが教えてくれるまでしつこく聞きます

新規開店の店に、店員の態度が悪いと色々具体例あげてきた客がいた。
みんな慣れてないから仕方ないよな…なんて言ってたら、
その店員というのが接客トレーニング担当ＳＶだったｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

お客さんが、「あの人〜！」ってＳＶを指差したときは、みんな笑いをこらえるのに必死だった。
そのＳＶは翌日から来なくなったｗ

俺の名前はクレーマーさまざまなところでクレームを付けている。コンビニも例外ではない。
お前らに聞く、生理ってなんだ？誰かが教えてくれるまでしつこく聞きます

>>346
人人人人人人人人人人人人人人人人人人
）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（
）　爺でかまってちゃんかよｗおっさん　　　（　　　　　　　　＿/＼／＼/＼／|＿
）　　　　　　　　　　　 ,rrr､　　　　　　　　　　　（　　　　　　　　＼　　 　　　　　　　／
⌒Y⌒Y⌒Y⌒Y⌒Y| |.l ﾄ⌒Y⌒Y⌒Ｙ⌒Ｙ⌒Ｙ／つ)))　　　　＜　　 バーカ！！ ＞
　　　　　　　　　　　⊂ ヽ　| __　☆　　　__ 　＿/　巛　　　　　／　 　　　　　　　　＼
　 　　 ／￣￣　ヽヽ ,｀ー 　 ＼ |　|l　/　＼ 　＿＿つ　　　　　￣|／＼/＼/＼/￣
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　 |　ヽ ._.イｌ 　　 　',/　／　 /　　　|　､　 |　　ヽ 　 |l　　　　　　ﾉ//,　{ﾟ}　 /¨`ヽ　{ﾟ}　,ﾐヽ
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　　　　　　／　　　　　　　／　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　/

店員さんに質問です

レジ袋に爪で穴を開けて客に渡すの流行ってますか？
同じ店で店員さんは違う方なんですが、過去に数回穴あきレジ袋でした

流行ってないと思う。商品の角で、袋が破れてそれに気付かない時とかあるよ。

>>348さんに質問です

>>348みたいな馬鹿なことする暇があると思いますか？
そんな暇があるならバックヤードで全力でさぼります

>>348に質問です。
女性だとしたら、もしかしてストーカーに付きまとわれていませんか？
大丈夫です。
自意識過剰なだけですから。

>>348
流行ってる」という発想によくなるなぁ

>>300氏ね

>>348
流行ってるんですよ
だから、そのお店に苦情を言いましょう
「この店じゃ客に渡すレジ袋につめで穴を開けるのがはやってるのか」って。
そうすればきちんと対応してくれますよ
勇気をだして、お店にいって「店長よんでください」って言って事情を説明してみましょう
怖がらなくても大丈夫です
お店の真ん中で買い物をするフリをして、レジのところで叫びましょう
事務所に連れ込まれそうになったら裏でごまかすきなんでしょうと叫びましょう

スレチかもだけど、
ガムを大人買いするのは反則ですか？100円前後のガム箱ごと。

好きにすればいい。
チロルやブラックサンダーの箱買いは時々居るけど、ガムは聞いた事ないな。
(チロルのきな粉もちには熱狂的な信者がいるしなｗ)
500mlのお茶をオフパック目当てで箱買いしていった人もいたし、無茶言わなければ何でもありだと思うよ。
売れればそれだけ店側も儲かるしね。

そういえば、何してる人かは知らないが、予約して冷えたスーパードライを箱買いした人もいたなｗ

定期的に箱買いするお客さんがいたから、その商品だけその分多く発注してた店があったなぁ

>354
です
返答してくださった方、ありがとうございます。
近々チャレンジしてみます。

今度からバイトで入るんだがここ読んでたら不安になってきた


1日の客のDQNと一般人の割合を教えてくれないか

うちの店は1:200ぐらい

今日絡んできた土方
土方「おいっ聞こえてんのか！？」
自分「はい」
土方「聞こえてんのか！？」
自分「はい」
土方「聞こえてんのかよ！？」

お前が聞こえてるのかと聞きたい

自分「ありがとうございました〜」
客　「………」
自分「ハイ？」
客　「ありがとうございましたぐらい言えや！！違うか！？おぉ！！」
自分「（言ったんだけどなぁ……メンドイなぁ）」
客　「そやろがい！！違うんか！？」
自分「（"言いましたって"言うとさらにキレるだろうなぁ……）」
客　「違うんか！？」
自分「先程の私の声が小さかったようで…もう一度改めて言わせて……」

相方「団塊世代のヤクザごっこはもういいですから」

火に油を注ぎ夜中に店長呼び出されてしまいましたとさ

呼ぶかぁ？
営業妨害ってことで警察呼ぶぞ

>>300
んな訳ねーだろ、バカか貴様は？
293さんの様に誠実な人にキレるなんざ、その客はウジ虫だね。

店員が客に対して上から目線なのはありえないけど
客が店員に対して上から目線な言動をしてもいいと勘違いしてる奴はなんだろうな……。

他の店で買い物の時にＤＱＮとか見てみたいな。
店出てフルボッコにしてやるのに。

客「(カード出して)ポイント…(声が小さかった)」
俺「全点ご利用になられますか？」
客「…(ゴニョゴニョと聞き取りづらかったが｢してくれ｣の部分は何とか聞こえた)」
俺「かしこまりました、(利用後の値段より出された金が少し多かったので返そうとした)」
客「今出した金に足りないだけポイント使ってくれっつったんだよ…(これまたゴニョゴニョと小さい声)」
俺「申し訳ありませんでした」
客「ったく何やってんだよ…(やはり小さい声)」

次のおばちゃんの「こっちとこっち別会計にして！！」なんかうるさいくらいに大きい声だったぞ。
男ならもっとデカい声でハッキリと言えや、デブ。

そん時はハッキリと「耳に手を当てて、はぃぃ！？」よくやってるが

>>368
おれがいたｗｗｗｗ

そういう客って何度も聞き返すと凄い怒鳴ったりするよね
最初からその半分の声出せよ、と思う

私は怒ってる人見ると何故か笑ってしまうから
怒鳴られたら終始笑いこらえながら作業するｗ

聞き取れないのは店員のせいじゃないのにキレる奴は市ね

やめろ、って言ってんのに店内のコンセントに繋がれた携帯の充電器
ムカついたんで(充電器じゃなくて携帯の方を)踏み潰してやった

３時間後戻ってきたDQN、俺のせいにする(まあ、俺なんだけど)
しらばっくれる俺、発狂し始めるDQN(ざまぁｗ)
「防犯ビデオ見ますか？」(正直、「見る」とか言われると困る俺)
「いいいいえ、いえ、いえ、いいです」(ファビョり始めるDQN)
「確認するんでちょっと待ってて下さい」(ビデオ見る振りで、タバコ吸おう)
「いらないって言ってんだろ！」(叫ぶDQN、万引きでもしてたんか？)
逃げるDQN、ホッとする俺(カウンターで見えなかったろうけど、足ガタガタ震えてました)

全国のDQNたち、電力は立派な店舗の資産の内です
窃盗罪に該当するので注意してね！

これがノンフィクションなら尊敬するお＾＾；

俺のクレームを書いてみる。

カップラーメンを買ったら店頭表示価格と違かった。

「すいません・・・値段ちがうみたいですけど・・・」といったら

レジにいた店員がトイレに行きながら「分かりました。すいません。」といってトイレに逃げられた。（こっちの顔をみないで）

馬鹿らしくなって帰っちゃったぜｗ

でも今思えば悔しい・・・

さすがにそれはないけど、
値段ちがったからって結局返金するしかないんだよな
それが食べたかったらその値段でガマンするしか

>>374
何が違かっただ？まずお前の日本語が違うだろ。日本語使えボケ。

>まずお前の日本語が違う
って考え方がわからん
なんで>>374の話の内容からじゃなくて、
言葉の間違いから正そうとしてんの？
まず話の内容から結論つけろよ。
言葉の間違いなんてよほど意味不明な文章じゃないかぎり解決したあとにでも喚いてろよ

5人くらいレジが詰まってるときに次の客と思わしきオッサンがおでんは自分でやらんといかんのか？
店員がやるもんなのか？と大声で言ってきた
まぁ、そういう人は結構居るからハイハイ、今入れますよ〜ってレジから出て行ったらオッサンの前に子供が居たらしく
完全に見逃してたかオッサンの孫か何かだと思っておでん入れてたら
何と少し離れた所から見てた別のオッサンが子供の親だったらしくて「並んでるだろ！順番ぐらい守れや！」ってキレられた
うん、見落とした俺が悪かったゴメンなさい。
あと、おでんのおっさん前に客詰まってるのに大声で自分の注文言うのやめてください

【和歌山】「たばこ売りません」19歳コンビニで逆ギレ　ドアガラスを足で蹴って割る→現行犯逮捕
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1254957139/

一瞬>>182かと思ったｗ

>>379

182だろｗ

コンビニに一人で行くやつってDQNが多いと思うのは俺だけだろうか？

こんなところで実況見るとはｗ

糞じじいばばあ氏ねよ

セブンで働いてて、アメリカンドッグにずっと間違えておろしソースを付けてたんだけど、一回もクレーム来なかった。
意外に合うのか？

>>383
和風であっさりとしていそうだな。
明日セブンに行って頼んでみよう。
ファミマ店員だけどｗ

コロッケかメンチか忘れたが
それにトマトケチャップつけちゃった事あったわ・・・
そのとき客にこれ（ケチャップ）をかけるんですか？と聞かれてはいって言ったが
確かにおかしいな

うちの店はセルフなんだけど
学生がメンチカツ買うとケチャップも持ってくよ
ソースあるのに何でだろう…醤油に見えたとか？
意外に美味しいのかもね

デイリー乙

FFセルフって何か怖いな
気付いたら客にグチャグチャにされてそうだ

>>388
ソースとか箸がセルフ式ってことじゃね？

デイリー知らないとかネタだろ

デイリーとかどこの田舎だよ

沢山買ったのに袋要りますかも聞かず袋くれないで
袋くれと言ったらほっぽってある失敗した形跡のある袋を渡されたんだが
クレーム入れていいの？
しかも叔母さんで「はいすみません」って申し訳なさを微塵も感じないんだが

>>392
スレタイが読めないとキチクレームになりやすいから注意な

>>392
何をどんだけ買ったか知らないが一ついえる事がある。
スレチだ。ここは店員専用、客はコンビニ板


それからその袋は失敗したんじゃねえ
袋入れようとしたときに客に袋イラネと言われたおさがりか
手が乾燥して袋広げ難い店員が予め用意しておいたもんだよ。

『叔母さん』にキツく当たるんじゃないよ

>>392
どうせそんなに買ってないっておちだろ？

>>392
入れればいいよ。恥かくのは自分だしね

テイノーを相手にしてもどうしようもないよ。

>>391
良く行くとこだと新宿と幕張くらいでしかデイリーみたことなかったからただ店舗数がすくないだけかとおもってた

千葉住みだけどデイリー４箇所知ってる
千葉に多いのかな

昨日高校生に見える男子(中学生にも見える)が煙草買いに来たから
身分証明できるものあるかと聞いたら｢はぁ？！｣って…
その後ゴネたから店長呼びに行って帰ってきたら居なくなってたｗ

大体顔見られないように下向きながら精一杯声こもらせて
低い声よそおってる時点で怪しすぎる…

うちの近所のファミマはセルフだよ
しかも夜中のじじいがレジの時に持ってくと自分で見ないでこちらはなんでしょうか？って中身聞いてくる

>>400はなんでもないんで気にしないでください

弁当を弁当用の袋に入れたら陰謀だってきれられた。
社員が店で一番でかい袋渡したら帰っていった。

!!!

>>402
ワロタｗｗｗ

相方と交錯して客の携帯をおでん汁で濡らすなんて…
弁償しろと言われたのはこっちの過失だから当然にしても一瞬の油断、判断力の鈍さでこんな事になるツイてない俺自身が死ねてくる…

>>402
何の陰謀だよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

そういえばこの間精算済ませて店出た奴が
混んだ店内に戻ってきて｢なんで500円なんだよ｣とかファビョりだして
絶対に間違ってないからシカトしてたら間違いに気付いて消えてったわｗ

初めてヤクザっぽい奴にからまれた…

警察来て事なきを得たけど、怖かったわー

いちいち態度が悪いとか電話してくる奴なんなんだよ
客は神様じゃねーんだよと
コンビニ店員に何を求めんだよ

お客様は神様なんていうとキリスト教徒にころころされちゃうよ

わざとクレームつけに来てストレス発散？いじめるのが好きな人には、コンビニが格好の場所だと思う。私も一度当たった事がある。最初から変な感じだった。狙われるのは大人しそうな外見の人だと思うよ。


気にしないのが一番だよ。頑張ろう

お弁当をレンジで温める前におしんこだけ別にしてくれ！
(｀･ω･´)？

>>412
で、どうしたの？

>>410
うろ覚えだが元ネタはどっかの偉い役者なんだぜ
本来は、「神様に見せるつもりで演じている」って意味の発言だった記憶

なんにしろ、客が言うべき言葉じゃねーよな
自称神発言とかどんだけ恥知らずなのかと

箸の渡し忘れのクレームで
「箸がなかったらどうやってこれ食うんな！！！」
「俺アフリカ人か！！？」
と真剣に言われた。それもかなりの大声で。
笑いをこらえるのに必死だったｗ

>>411
気が弱くて大人しそうな外見なんだけど
どんな接客したら絡まれない？

日本機動警備

>>416
絡んできても絶対に折れるな
つけあがるだけ
なめられたら負け

セブン店員だけど弁当はファミマ
デザートはローソンで買ってる
セブンも弁当美味いけど見た目のしょぼさで損してる気がする

↑しまった誤爆許して

クレームなのかはわからないんだけど、５人くらい並んでてレジから３番目くらいにいた男の人が突然
「もうだめだあああああああ←↑↓↑←→←↑↑！！！！」
って叫んで走って出て行った
なんだったんだろうあれは…新手のクレームなの？

いやそれは薬が切れたんだろw

周りの人どんな反応したのｗ？

>>383

マヨネーズソースをからあげクンにかけたら美味かったというオチに似とる。

>>346

俺の名前はクレーマーさまざまなところでクレームを付けている。コンビニも例外ではない。
お前らに聞く、生理ってなんだ？誰かが教えてくれるまでしつこく聞きます

　　　＿＿
　　／ヽ ﾉ＼ キリッ
　／ (ー ー)＼
（　　(_人_)　)
　＞　 `⌒′＜
（＿つ　　　＿つ

　　　＿＿ だってお
　　／ノヽ＼
　／ (● ●)＼
（ ｡ﾟ (_人_)ﾟ｡) ﾊﾞﾝ
　＞/)｜r|　/)　ﾊﾞﾝ
（＿_つ￣　＿つ))

>>300殺す。あいぴー抜いとくわ。

>>324

何で俺を呼ばないんだよ。胸ぐら掴まれたら、その野郎の手首折ってやったのに。
まぁ、折ったらソイツは自分の行為の愚かさを悔やみ、痛みで発狂するのだろうがな。アハハハハハハハハハｗｗｗｗマジでブチ殺してぇ。俺の働いてる店にソイツ来ないかなぁ。

>>292

それは池沼だな。

うちは弁当温めない客には箸いるか聞くようになってる。おっさんの客に聞いたら「当たり前やろ〜箸なかったらどうやって食うんや〜どこでも付けとるぞ〜怒られるぞ」と嫌みたっぷりに言われた。違う日に違う従業員が同じこと聞いてまた文句言ってた。

正論っちゃ正論だけどな。
俺は作業着とかの人には普通に箸つけてる

「お箸おつけしますか？」→「はい」「うん」たった２文字で済むんだけどなといつも思うｗ

いつも使われる下っ端だから物を言われるのが気に入らないんだろうよ
粋がる奴の頭は総じて弱い

お箸はご利用ですか？って聞いてんのに
無視または曖昧な反応(｢あ〜｣とか無言で下向くとか)しといて
入れないとキレ気味に｢箸つけて。｣とか言ってきたり
入れようとしたら｢いらない!!｣とか怒鳴るやつって何なの？

しかも曖昧な反応に対してもう一度聞き直しても
無視か｢いるっつってんだろ！」みたいなパターン多いし

むかつくからマスクの下でいつも口パクで死ね！と言ってる

地元のよく行くミニストップに行くんだけどそこによくいるメイク濃い嫌な感じの若い学生の店員が態度でかくて頭にきます。前とか私一人コンビニで本を読んでるときに二人で笑いながらこっち見てたし
前にもう一度コンビニ行ったときには一人の女がニヤニヤ吹き出しそうな表情しながらお釣りを渡してきました。どう思いますか？不愉快であまり行きたくなくなったんですが。前までよく買い物してたのにあいつのせいで。
店長に言っても「あの子は長く勤めてますもんで…」て言われて効果なかったし

>>434
じゃ、行かなければいいんじゃないの？
店選ぶ権利はあなたにあるでしょ？
それでも行くってマゾか頭弱い奴か空気読めてない奴。
賢い奴は利用しないだけ。
馬鹿は警察呼ばれようが、店員とトラブろうが、
次の日にはすっかり忘れてまた来るし。
恥が服着て歩いてるような連中ばかり。

コンビニをよく利用する奴は馬鹿なんだよ。
生活能力のない馬鹿共。
何が悲しくて定価でいつも高いもの買わなきゃいけないんだ？
休みの日にスーパーに買い出し行けやって感じ。
ATMに捨ててある明細見ればわかるよ。
残高がいつもギリギリなくせに手数料払って金下ろしてるような
損得勘定もできない奴多いし。
二手三手先を読みながら生活できない怠け者しかいない。
コンビニ業界てのは頭が弱い奴等からの搾取(65％)
と使い分けしてる客さん(35％)からの金で成り立ってるような気するわ。
故に
コンビニにおける接客は接『客』じゃなく馬鹿の介護位に考えた方が無難。

>>434
自意識過剰w

お前らのさ！？

最終行き着く場所は何処なのwww？

>>438
自問自答すれば答え出るんじゃないか？

>>434
店長からは「何この自意識過剰なクレーマー」って思われてるね。
丁寧な書き方でいかにも店側に問題があるかのように見せてるけど、勘違いだよ。

>>438
まず、君が日本語をまともに使えるようになってから
質問をしてね。朝鮮人ｗ

>>441がリアルに差別的な件

どうでもいいけどな

３ヶ月前の話
弁当類が納品されて検品前の商品を前に、
３０代くらいのリーマンがズカズカとやってきて
「弁当見ていい？」とタメ口で言う
俺は「どうぞ〜」と言った、そして客は上段あたりのプラケースを自分で漁り弁当購入していった
そしてその客が退店して、駐車していた車に乗り込む所を眺めていたら
急に俺に手招きをして、こっち来いみたいなﾓｰｼｮﾝをかける

そして俺にキレだすｗ
「さっきの弁当見せてもらうときの態度はなんだ」とか｢普通プラケースどかして見せるもんだろ｣とか
「帰り際睨みつけるな」とかね
俺は「仕事があるので、もういいですか？」と言ったら更にキレだす
｢これ以上うるさくされたら業務威力妨害で警察呼びますよ｣と言ったら
「お〜呼べ呼べ」と煽りだす、本当に１１０番かけたら、客が逃げ出した
俺はこの件でバイトを辞めた

>>436
わかるなそれ
俺も捨ててる明細見るけど、預金が10万超えてないのがほとんど

>>444
逃げた時点で捕まえないと
ダメだなぁ

今日コンビニバイト採用されたんだがこのスレみたら途端に行くの怖くなってきた

>>447
馬鹿が来たわぁ位に考えておけ。
基本、客は自分と同じ人間と思うな。
良い奴もいればゴミカスもいる。
良い奴は人間と思いゴミカスは人間と思うな。
と言ってる自分が我慢できなかったりするんだけどなぁ。
いっそのこと明日辺り世界終わってくれないかな。
自分含めて人類なんていらないｗ

威力業務妨害
業務威力妨害

どっち？

威力業務妨害だ

>>448
お前が死ねば世界は終わるぞ

客は死ね

師ねだなんてやさしいな。
おまえら。

客なんて好きな人の前で３回ウンコもらせばいいのに。
もしくはベッドインしたときにウンコもらせばいいのに。

>>436
めちゃくちゃ良くわかる。
明細を無造作に放り投げてるからたまに見ててわ
本当に残高は数百円とか。数千円とかだよな。

やさしいお客さんもいるからやっていけるんだよな・・・・
嫌な客は来るな他のコンビニ行け

>>451
ワガママな人類その物がいらねー。一人が死んだとこで意味ないだろ。
と、釣られてみる。

>>456
いやだから
自分が死ねば世界は終了するんだぞ？
この理屈が解んないのはちょっと頭に問題があるよ

ザッコンビニをやってからコンビニで働きたいと思うようになりました。

今日、来た客…
俺｢いらっしゃいませ｣
若僧客｢いらっしゃいましたーwww｣
ベタだけどイラつくんだよ

>>459
店員ナメられてんな。

>>457

なら、お手本を見せてください。

昨日、来た…うざ客。
婆｢タクシー呼んで｣
俺｢…うちではそのようなサービスをしてないので｣
婆｢それくらい、いいでしょう！酷い店ね！｣
俺｢だって…店の向かい側がタクシー乗り場ですよ｣
婆｢…(アホ顔)｣
婆、正気に戻り
婆｢わ…忘れてたわ…ウフフ｣と焦って外へ
婆、爺はうざい

>>459
酔っ払いかキチだろ
ほんとに酔っ払いはうぜぇ

俺の店は時々、♀のあうあーが来る
ニコニコして害がないから、お母さんに電話して迎えに来てもらうｗ
迎えに来たお母さんは「すみません」連呼しながら、色々買っていってくれるよ

最近は慣れて来たから、あうあーと軽い会話もするｗ
結構癒されるぜｗ

ってこれクレームじゃないなｗｗ
最近ひどかったクレームは、しょーろんぽーと極め肉まんを買って
「割引になってないじゃない！！ﾑｷｰ」と怒鳴ったおばはん。
組み合わせ違うから安くならねーんだよ。書いてあるだろーが。

一昨日、来た…馬鹿客。
爺｢中華まん…｣
俺｢はい？何にしますか？｣爺｢中華まん…｣
俺｢…どれですか？｣
爺｢中華まんって言ったら中華まんだろーが！！｣
俺｢全種類、中華まんなんですが？｣
爺｢肉まん…｣
だったら、最初から肉まんって言えや 糞ジジイ！！

>>457

なら、お手本を見せてください。

一週間前に来た、糞客。
おっさん｢ピーチくれ｣
俺｢はい？桃は取り扱ってませんが？｣
おっさん｢桃じゃねーよ！タバコだよ！｣
俺｢…はぁ？！｣
おっさん｢そこの23番のやつだよ。字も読めないのかよ！バカヤロー！！｣
俺｢…これ、ペシェって読 むんですよ。ピーチじゃありません｣
おっさん、赤面。
周りの客が失笑。
おっさん…氏ねや！

一週間前に店長の行動、発言にキレたこと
店長｢最近は全シフト、遅刻が多いいから気をつけてな！｣
ちなみに俺は皆勤賞。
次の日、早足で２時間も遅刻してくる店長。
店長｢み…道がこんでてさ｣俺｢店長…自分で遅刻するなって言って遅刻してちゃダメでしょうが！それに道が混んでるわけないでしょう！貴方…地下鉄出勤なんだから！｣
店長…氏ね！

客、(数百円の買い物で)万札出してきた
俺、丁寧に釣り札数えて渡そうとした
客「いいよ！急いでるから早くしてくれ！！」
しかもそれで「レジが遅い」って店に電話掛けてきやがった

だったら万札出してくんじゃねーよ、常日頃から千札や小銭を用意するよう心掛けろ
それか、どうしても万札しかないなら、お釣りを諦めろや
なあ、チビデブハゲの三十苦おっさん
しかもお前、スーツ時はそうでもないけど、普段着時は鼻が曲がるかと思う程臭いんだよ

469さん、わかるよ
理不尽な糞客だわ
急いでるなら買い物をするな！
急いでるなら店にいちいちＴＥＬしてクレームをつけてんじゃねーよ！
ＴＥＬするほど、暇なのかよwwww

>>469
こういう事書かれると万札出しにくくなる

煙草1個とかで万札出すのはやはり非常識だと思うよ。
いまだに両替え感覚で来るアホは多いけどね。
臭いって時点でそいつ頭おかしいんだよ。
もうね頭おかしい奴ってどうしようもないです。
昨日うちも飲み物店頭にぶちまけられてたし。

色々居るけどやっぱ老害が最凶だな

>>471
いや、今回のケースでは万札出した事じゃなくて、お釣りを急かした事と「レジが遅い」と電話掛けてきた事が問題
万札出すってだけなら、そんなお客さんはごまんといるし、別に腹は立たない
だから、(お釣り渡す時に少々待って頂けるなら)遠慮せずに万札出して下さい

フランス語だと読みはﾍﾟｼｪだけど英語だとピーチじゃなかっっけ どっちも桃だけど

>>475
固有名詞だからなぁ…綴りも英語と違うし…
言うなればSEVEN ELEVENをななじゅういちと読むようなもんだ

476のことあたし好きになった

こーいしちゃったんだ

>>466
お手本を見せろって
まんま中学生レベルだな・・・
よくバイト受かったな

>>467
今はペシェじゃなくてペティルになってるからな
おまえさんも同レベルだから気をつけろ
petil　ってどうやってもペシェって読めないだろ

↑プ…こいつ…馬鹿だ

>>467
フィリップをプリッツと言ってきかなかったババアいたなぁ
お菓子ですか？って聞き返した女の子に粋がってたっけ
頭おかしいんじゃないの？って喚いてたけど、お前だよ

>>481
480じゃないが俺もペシェからペティルになったと店長から聞かされたぞ
何で変わったのか知らんけど

>>467
そこは「あ、すみません！！ピーチですね！！ピーチが一点で320円のお買い上げになります。」
と言うべきだったな

>>465
そこは最初に「中華マンは4種類ございましてどれになさいますか？肉まんなどおすすめですが。。」
と言うべきだったな

粘着レス…乙
キモい

ｷｬｽﾀｰﾏｲﾙﾄﾞ3%のﾎﾞｯｸｽﾒﾝｿｰﾚ
これ言われた時は流石に吹いたわｗ
んで怒鳴られ平謝り…

>>487
お前は俺かｗ
メンソーレはないよなｗ
そんなにオレの笑顔が見たいのか？ｗ

深夜、店の上のマンションの住人に「看板照明がまぶしいから消せ」って言われた時はア然としたわｗ

出勤してまだ10分くらいしかたってない時私宛てにクレームの電話。
｢何かミスしたかな｣って考えてたけど思い当たらない。クレームの人には｢お前何したかわかってんのか！？あぁん！？｣とか怒鳴られ、｢後でまた行くから車で話すんぞ｣って言われて怖くて泣いてしまって散々言われた挙げ句、｢泣く様なやつに用はない｣って電話を切られた。
今考えても何もミスしてないと思う。その時一緒にいた先輩には｢そういえば○○さん(私の名前)コンドーム買ったお客さんに"このままでよろしいですか？"ってそのまま渡したのは本当笑ったｗｗ｣
……本気でコンドームだと気づかなかった新人の頃の話でした、長文すみません。

きもー

>>487
白いばかうけ2009吹いたわｗｗｗ

新商品のお菓子が不味いってクレーム来た。
メーカーに送れ馬鹿

客が意味不明なギャグでからかってきてそれに笑わなかったら名指しでクレーム来た。
が、馬鹿馬鹿しい上に元々他の店員にも嫌われまくってる客だからスルーされてた。

「借用書おいてへんか〜？」
て聞かれた。

おいてるかボケｗｗｗ
ナニワ金融道かオッサンｗｗｗ

この流れなら言える！

まだマイルドセブンのパッケージが変わる前の時に、客が｢マイルドセブンのチャコール｣って言ってきた時は吹きそうになったｗ

カップラーメン購入
お箸お付け致しましょうか？
「は？ラーメン手で食えっていうんか？」

真っ二つに破れた1000円札を交換してくださいと言ってきた糞カップルには常識なさすぎて引いたわ

>>498
銀行に行く事も知らないとはね…バカップルだ…。

タバコを買いに来たガキに年齢確認したら『２９です』

嘘にも程があるわ！と思って身分証を確認させて貰ったら....

マジで２９でやんの。

童顔にも程があるわ！

その人は別に怒ったりとかはなくて助かったが。

こういう人はタスポ作って欲しい。

さこ

カレーが辛いから金払いたくないとかわけわからんのあったな

http://ameblo.jp/muchopo
この人コンビニでお箸入れ忘れてるとクレーム出して買ったもの全て返金して貰ったらしい
お弁当などは全て手で食べた後で
コンビニはそこまでするんでしょうか？

チルド飲料にストローじゃなくって、箸をつけたｗ

>>503
該当する記事だけ貼れやカス

>>500
関東？
似たような人昨日来たなｗそ
の人はキレやすかったけどね

>>506
んにゃ、九州。
俺より以前に他のスタッフも同じように年齢確認したみたい。

店の前で吸ってＫ察に声を掛けられてたらしい。

ある意味可哀相だわ。

子供が手に持ってる商品をレジ前に置かずそっちで勝手にレジ通せって言われた・・・。

客並んでたし棚から同じ商品探すの面倒だったから商品渡せって言ったら、子供が持ってた商品とカゴに入った商品レジ前にドンｯて出されてなにも買わずに帰ってしまった・・・。

多分コード伸ばすとか手打ちでやれって言いたかったんだろうが、コードめっちゃ短いし、お菓子の値段全部覚えてるわけないんだから勘弁してほしいです・・・。

33才のニィチャンに証明書見せてて言ってもうた。

童顔にも程がある

童貞にも程がある！

俺、家計簿つけてんだ。
先日、帰宅して収支計算したら百円合わない。
その日は、弁当買って、自販機で缶ジュース買っただけ。
弁当買ったコンビニだな。
釣り銭渡す時、俺の手の中に押し込むようにして渡してたもんな。
確信犯だな。
またやるな。
次は現場押さえてわずか百円の窃盗でそいつの人生、破滅させてやる。
同じ事やってる奴、もうやるな。
今は不況の真っ只中だから、みんな釣り銭計算してるぞ。すぐばれるぞ。

その場で確認しないお前の負け。

１００円ｗ

>>511
家計簿つけるほどマメな割りにはスレ違いなこと書くのな

今日（ていうか昨夜）コンビニでバイト中に200円拾ったがまさか…

>>512-513
今回は俺の負けだ。
でも次も同じ人が同じことやって現場を押さえられたら、今度はその人が負け。
その人が負ける確率は高い。
わずか百円で失う物も大きい。
まあ、既に俺だけじゃなく他の人からも同じことやって、けっこうな額チギッテルんだろうが。
もうやるな。

本気でいってるなら社会人として失格レベル
ケーサツ呼べば？　その場でケーサツからお前が怒鳴られて説教されるレベル

そのくらいでクビにすらならないし逮捕だってされないから
客は客でしかなくて神様でもなんでもないから
その程度でどうにかなるならコンビニ店員なんてやっていけない

まあ、お前みたいなやつは自殺すればいいと思うよ

>>515
スレチだっての
ここは店員が客に愚痴いうスレなんだから客の愚痴はそれ相応のスレ池

>>515
つうか、君みたいに頭が悪い人には、
なにも出来ないどころか、その場で恥をかくだけだよ。

いや、スレチだけど内容を叩く意味が分からない。
普通に犯罪だけど？

>>519
スレ違い

接客中に怒られた
名札捕まれて君らみたいな店員は電話したらどうなるかわかる？みたいなこと云々
実際本部に苦情きてクビってよくある話？

それを切り札みたいな口調で饒舌に語られてもなんか引くわ
妙に詳しいのなハゲ

お前が何して怒られたんだよ

>>521
名札つかまれた時点で何するんですかって怒鳴れ
「常識ってわかりますか。
　電話したぐらいでどうにかなるならコンビニ店員はいなくなりますよ。
　客は神様じゃなくて人間でしかないんですよ。
　コンビニなんてやまほどあるんですからこれからは他の店言ったらどうですか」って言え

服の一部を掴んで財産に害を与えると言われたとな
その知ったかに脅迫罪と暴行罪の適用範囲だって教えて警察呼んでやれ
呼ぶふりでもほぼ確実に逃げる

もしくは殴って辞表出して帰る
スッキリ度では後者ｵﾇﾇﾒ

頭悪いなあ。
店員も店を代表してる要員の一人ってことくらいは頭に入れておけ。
客は、店員に対して怒ってるんじゃなく、店に対して怒るんだよ。
コンビニに限らず、全ての接客業について言える事。
そのくらい、店長に教え込まれてるだろが。

>>525
スレタイ読めないお前よりましw

>>521
>名札捕まれて

警察呼べよw
暴行罪でしょっぴかせればいいんだよ。

>>519

なんで、あれが犯罪なんだ？
ナニを持って犯罪とするんだ？
つうか、そのレベルでいうんだったら、
>>515のことを名誉毀損で訴えることができるんでねえか？
お前はそんなことすら解っていないんだろ？
恥ずかしくないのか？其の無知蒙昧ぶりが。

>>528
わざと釣り銭を誤魔化した場合、詐欺罪又は業務上横領罪になる。
あと名誉毀損は、本人や店舗の実名をあげて書き込まなきゃ適用されないよ。

うっかりさんか新人君がつり銭間違っただけじゃないの？

店の外で確認して、
別の日また同じ買い物をして同じお釣りがもらえるようにする
これでまた100円抜けてたら完全に確信犯
普通に悪意があるってんで詐欺罪
当然確認のため第三者の協力が必要だけどね

>>525
で、店員を脅迫するのかい?
生活できなくしてやろうか、って
それはクレームじゃなくてストレス解消って言うんだよ

今日コンビニ行って立ち読みしてたらきもい中年店員が、後ろであたしをずっと見張ってきた‥
万引きなんかしないし迷惑行為もしてないのに‥読み終わってお菓子コーナーに行ったらキモ店員がすぐあたしの読んだ本を、整理しだした
本を動かされるの嫌だったのか？w
んでパンとか色々見てたら店員が近くを通ってきて、あたしを凄い気持ち悪い目つきで睨んできたずっと‥
レジに行ってレジ打ちながらも、あたしをニヤニヤしながら睨んできた
まじなんなの？クレーム出すぞ
西成区南津守のセブイレには行かない
まぁまた行って煽るのもいいが。
しかもサンタの帽子かぶってたけど、非常に気色悪かったw
デブスだから似合ってないないよ;;
イケメンが被ったら可愛いんだろうけどね(笑)
あのキモ店員キチガイなのかな？障害者？知能遅れ？wあーきもかったまた行って煽ってきます^^

>>529
なぜ、あの強く手においたことが”わざと”になるんだ？
どう考えてもわざととは限らんだろ？

それを決めつけて各人間ってどう考えてもただのクレーマーじゃん。

>>533

顔に鼻クソついてたの言いたかったんだろ

一連の流れを読んでいたら、クレーマーと呼ばれる人種の考え方が分かった気がする
理解はしたくないけど

>>533
俺らだってサンタ帽子かぶりたくねーよこの自意識過剰ビッチが
「うわーなにそれキモーイよく我慢したねー」って同意がほしいならそれ相応のスレいけっつの
ここは店員が客にグチるスレだからたたかれて当然　マゾなら別だが？

西成（笑）

>>533
どちらかと言うと貴女の方が気持ち悪いですよ？

>>533
マルチ乙

>>533
クレーム出して良いと思う。もし鼻くそが付いていたとしても睨むとか店員としての態度が悪い。

分かってないなあ。即警察通報なんぞしないよ。
する必要ない。
まずは店長、いなければ本部へ直電。場所と時間と店舗といきさつを告げるだけさ。
そこまでやるからには、それなりの根拠も有ってやるのさ。確信犯。
本部も浮ついた対応は出来ないのさ。
書いたろう。
接客業は店員も店の代表の一人だと。

そこで然るべき対応がとられればそれで良し。まあ警察沙汰にはなるかもね。
通報はその後からでもいいのさ。

釣り銭ごまかしてる店員バイト君達へ。
もうやめろよ。
するな。
総額１万円にもなってないだろう。
今からなら間に合うから　もうするな。　

先週の事は、あえて誤魔化して書いてる。
弁当、押し込む、チギッタ額。
ホントは違うのさ。
ハッキリと、チギッタなってことが分かるような釣り銭の返し方をしたのさ。
でもそれは書かない。

バイトしてるほうが客に文句言うスレなんだけど
実際お釣り誤魔化す奴はいるわけで。
それを否定することは出来ないよ

でも、つかまったやつはいないよね
もうやめろよとかいいながらいつになったら警察に通報するの？

自分が正しいなら警察に通報しても恥ずかしいことじゃない。
それがなんだ。店長に報告って。

そもそもコンビニは接客業じゃない
小売業だ
そんなことすらわからないなんて低学歴って罵られるぞ

西成は女なんか歩けないとこだよ
釣られるなよｗ


オスメス分からんようなグロ女なら歩いても大丈夫だけど

底辺爺の巣窟だからな

>>545
あおっても無駄だよ。
自分、ヤバいと思うならやめなよ。
２回目への警告してるのさ。

客商売全般、接客してれば接客業さ。
常識だろうが。

>>548
横レスで悪いんだが…

コンビニは確かに「接客」はするがあくまでも「小売り業」だ
勿論そこは理解したうえで言ってるんだよな？
「常識」だもんなぁ

>>548
店員のスレで客側として常識とか言われてもな
常識を語るなら客側として乗り込んでくるなよ、常識知らずが

>>548
頭が悪いって自分で認めました
お前の常識はみんなの非常識

ここであおってないでさっさと２回目の買い物してこいや
頭が悪いからお金もなくていけないってか

>>548
バカは馬鹿らしく社会に対して控えめにしていろよw

まったくなあ、
もうやめたとか、しばらくはやらないとかの書き込みが一つも無くて、
やれるもんならやってみろ　のオンパレードだ。。。
世相なのかもなあ。

逆の立場で考えてみ。
目の前で２００円の商品万引きしてるとこ見つけたら、
たとえバイトでも店員としてどうする？

で、お前さんらは何を求めてるの？
「そうだね、たしかにこっちが悪かった」って相手に認めてほしいの？
…できると思ってんの？思ってるならはた迷惑だからやめて。
双方さわんなよ。無駄なのに。


店内にタバコ吸いながらはいってくんなよ…店中けむいだろ。
気さくな常連さんもたくさんいるけど、こういう人が一人二人いるだけで
喫煙者が嫌いになる。

今　コンビニ寄ったけど、イブじゃないのに、女の子の店員さん２名とも機嫌悪かったな
あそこはいつもニコニコしてるのに　忙しかったのかな？

その２人喧嘩したんだろ（レズ的な意味合いで）

556、お前…つまんねーよ 去れ

お客様は神様っていう馬鹿ってさ…マジ氏ねって感じだわ
だいたい、お客様は神様ってフレーズを作った馬鹿はさらに馬鹿。
客と店員は立場が違うだけで何にもかわらねー
とりあえず、お客様は神様って思考はやめれや
道徳って知ってるか？
道徳だよ 道徳！

個人的にはお客に、様がついてても気になる

お客さんと呼ぶ

>>558
作った人は自分の心がけとして作ったんだよ
役者だったし

変な解釈して広めた奴マジで氏ね、氏ねじゃなくて死ね

>>558
勘違いしているお前もしねヨｗ
低脳ｗ

つかまえたよ。
最後は泣いてたよ。
後味悪いわ。

>>558
しょうがねーだろ　お客が来なければ店は成り立たないんだから
クレームをうまく切り抜ける術を身につけろ　それがイヤなら辞めるしかない

クリスマスにサンタのコスプレしながら仕事してたら
客に「サンタならひげもつけろや！」って言われた
そんなんやりたくねーよ！って思ってたら
隣で店長が楽しそうにひげ付けててワロタ

おまえらが煽るからだぞ。

コンビニバイト=底辺ww
お前らは俺達、お客様の奴隷だぜ
理解しろよ

クリスマスなのに大してフライドチキン売れなかったな・・・
でもケーキは全部売れた

客に当たり前のこと注意したら本部にクレームが入った
なんだかなあぁ
相手が悪いからお咎めなしだったけど、自分が悪いのにクレームつけられる根性がすごい
マネできない

>>568
店員の立場から注意するのかなり難しいって理解してる？
最初の客の行動が悪かったとしてもお前の注意の仕方が悪ければクレームも自分の責任。

「客が悪い」ことにして同意を得ようという魂胆が丸見え。
マネできない

相手が悪いからおとがめなしって>>568が書いてあるのに
客が悪いことにして同意を得ようとしてるって被害妄想かよ

客の行動が発端だとしてもクレーム受けたのは事実だろ
我が身可愛さで他人を責めるだけではまともな店員の賛同は得られないよ

セブンのスレでも愚痴ってたヤシだｗ

客にいきなりあんたのチンコは臭いんだからね
って言われてビックリしたよ。しかも４０代のババァに
さ

>>570
おとがめなしだとしても>>568は明らかに不服そうだろｗｗｗｗ
クレーム受けたことが気に入らないんだろうな

過去に遭遇したのは

レジで煙草の置き方が悪い云々言われて
「俺を誰だと思って・・・ふじこふじこ・・・○○（俺の名前）辞めろ！」
失礼ですがどちら様ですか？

年齢確認→俺がガキに見えんのかよ！？

クオカードで煙草買おうとしてできない旨を伝える
ばばあ「なんでよ！？さっさとやりなさいよ！」
煙草は現金じゃないと買えません

全部煙草関係なことに今気づいた

タバコなら俺もあるなぁ。
ちかくにある自販機でタバコ買ったんだが
間違えたから変えてくれっていうやつ。

うちの店で買ったんじゃねーから無理って言い争いになったんだが
一緒にはいってたやつが面倒だからって取り替えてた。

たかがバイトなんだから真面目にやるより要領よくやった方がいいんだよな。
真面目にやってるやつよりも
仕事できなくてもどんな客でも仲良くなれるやつの方が店長とかの評価高いし。

>>576後1行
それは店長による
俺は客と仲は良いけど仕事まじめにしないから店長から嫌われてる
でも要領よくやったほうがいいのはコンビニにも限らず、だね。



通販の料金収納をうちで払ったばーさまが
「届いた商品間違ってたんだけど、返品して」とクレームつけてきた。
うちで金払ったからうちの会社のもんだと思ってるんだろうな…。

「当店はお客さんの代わりにその会社にお金を納めてるだけで、
そういうことは会社のほうに直接問い合わせてください」って5回くらい言ったのに
「でも中身違うんやけど…」ってまたもとの木阿弥。ぜんぜん話聞いてない…
じさまばさまの相手は疲れるてー。

いつも来るおじさん。肉が嫌いらしく毎回「もっと肉なし弁当を置かんかい。食うもんないやないか！」と怒鳴ってくる。幕の内があるんだけど正直あんまり売れないので２つくらいしか置いてないんだよね…弁当持ってきたらいいのに…と思う。

もとの木阿弥・・・

聞きかじっただけの言葉を用法も理解せず使いたがるのがゆとり

クレームに部類されるか微妙なんだけど、
300円くらいの商品をお買い上げのお客さんが万券を出した後もサイフの中身をいじっていたので、
端数分の小銭を出すのかな？　と思いつつ「1万円のお預かりでよろしいでしょうか？」と確認。
そしたらフガフガなにか言っているんだけど、聞き取りにくかったし、
様子見で少し待っても小銭を出す気配がなかったのでそのまま会計をしようとしたら、
お客さんに「遅せえんだよ！　こっちは急いでるんだよ」と怒鳴られた。
俺のレジ打ち速度が遅くて苛立つのは分かるけど、そんな大きい声が出るなら最初から出してくれよorz

たまに1203円の商品を買うのに、5003円を支払うお客さんや、
お預かり金を入力→客層キーを入力して取引を終了したあとで「小銭は少ないほうが良いから」
との理由で端数を後出しするお客さんとかがいるから、こういう時の判断に物凄く困る。

＞1203円の商品を買うのに5003円を支払うお客さん

これのどこに問題があるのか全く分からない

>>581
同意。

147円の買い物に、5002円を出すってのなら“まだ”わかる。

>>581>>582
ちゃんと内容読んでないのがよく分かる

「クレームに部類」

>>580
＞との理由で端数を後出しするお客さんとかがいるから、こういう時の判断に物凄く困る。

すべて金を出してある程度１秒でもたったら
　　　　　”大きい声で”　
聞けばいい。
そうすれば相手の声も釣られて大きくなるひとが多いからな。
それでも小さい場合や、は
　　　　”〇〇円でいいですか？”
と確認する。それで大体解決する。

>>585
確認されるのを嫌う客もいるんだよ。よってお前のやり方は危険。そのうちクレームくると思う。

>>586
＞＞５８０
は相手の返事を聞きたいんじゃん。
で、確認をされるのを嫌う客と、
しゃべっているのが聞こえない客とどっちが多いか？
っていう単純なお話じゃん。
なんで、そんな簡単なことが解らないの？
バカなの？死ぬの？

>>587
ムキになりすぎｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

そして意味不明

店員がいくらがんばろうがＤＱＮ客は絶対いるってことだよ
そういう連中の相手はそうなるしかないと思うことだ。
ＤＱＮな連中はそういう行為が自分の人生を悲しいものにしていることに
気づいてないわけだからある意味悲しい人たちなんだよ

そう言えばうちの店長がＤＱＮ客に半分キレ気味で接客してたなｗ
性格的に店長にはなりえない人だし本部は何を考えてこの人を店長にしたんだろうか

>>589

知的障害乙

除夜の鐘聞きながらのコンビニバイト、みんながんばってくれい。
カウントダウン、帰宅電車の中で聞く事になる自分ながら、帰りのコンビニでは
店員さんにねぎらいの言葉ひとつかけるくらいの連帯感も持ってるよ。

弁当買ってったんで、ちゃんと箸とおしぼり付けたら店長がちょっと家まで来いと呼ばれた事がある

クレーマー「箸とおしぼりなんて要らねえのに勝手に入れてんじゃねえよ、持って帰れ」

世の中わかんねえｗｗｗｗｗ

態度の悪いコンビニ店員を書き込む
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/conv/1262472614/

オレの口臭が臭いというクレームをもらったが、
実を言うとそれはオレがこっそりとした屁の匂いなのだ。

屁という文字はなにげに疵という文字に似ているわけだが、
なんらかの関連性があるに違いない。

でっていう

今朝、６０くらいのババアは靴の滑り止めの商品を勝手に開封して装着しだしたｗ
それを見てたおれは注意していいのか悩んだけど、そのまま見てたら結局ご購入ってことで事なき終えた。

とりあえずババァは二度と来るな。

ここも人いねーｗ

だがまぁDQNが店に来ないのはいい事か

>>576
でも576みたいな人と煙草交換しちゃう相方と
両方いないと経営が成り立たないと思う
その事を店長が理解して態度に出してくれる店なら頑張っちゃうんだけどな

クレーマーって言いたい放題言ったあと、
大抵、人の名札指して、「君、００君って言うの。ふーん、名前覚えたぞ」
って言わない？俺、クレーマー接触するとしょっちゅうなんだけど。
あと、絶対に解決に向かわない。
この間火曜午前3時半から4時半。ファミマね。
レジ行ったり棚行ったりして仕事してたらいきなり。
15分か20分くらい弁当とパンの売り場で止まって商品取ったり戻したりしてたやつ。
「さっきから俺のこと見てるけど君俺のこと万引きしないか疑ってるでしょ？」
「疑ってません」
「いや、残念だけど人の心ってわかるんだよね」
「わからないですよ」
「お客様がレジに行かれたら行けるように見ていただけです。不快に感じたら申し訳ございません」
「やっぱり疑ってるでしょ」
「疑ってません」
これが少し続いて、「じゃいいよ」
って離れてレジ行って仕事終えて、事務所入ったんだ。

事務所入ってしばらくして、4時くらい、レジ来て呼びつけるから行ったら
「やっぱりさっきから奥で立ってて見張ってる雰囲気がするんだけど」
「見張ってません」
「やっぱり疑ってるでしょ」
「疑ってません」
「長い間いらしてますが、お探しのものがございますか？」
「お探しのものって、こんな雰囲気じゃもう買える雰囲気じゃないよ」
「レジの奥が事務所になっているのでそこにいただけです」
「あと、深夜に1人なんで防犯体制とるのは普通だと思います」
「見張っている雰囲気がしている」

「君は子供か？」
「正義感ぶってるでしょ」
「捕まえてやろうとか思っちゃってるでしょ」
「では、私はどうしたらいいですか？」
「どうしたらって態度でかくない？」
「警察呼びます？営業妨害ですよ、これ」
「君の態度がお客様を不快にさせているんだよ」
「では、私の態度が不快でしたなら、責任者、店長お呼びしてもよろしいですが」
「俺がそんな小さな男に見える？」（意味不明）
この時、ポケットに手入れたから正直ちょっと構えた。
「君、００って言うの」
「ふーん、００店。名前覚えたよ」
「君の相手をしているのは面倒だから僕はもう帰るよ」
「今帰ったらどうせ逃げたとか思うんでしょ」
「思いません」（早く帰れとしか思ってねえ）
「逃げたとか思うんでしょ」
「思いません」
で、店出る時、何回か振り向いてる様子だったけど、そっちは見なかった。
また絡まれても厄介だから。この1連で4時半。約1時間経過。
休憩終了。飯食えない。仕事も残ってる。って状態。
ここまでひどいクレーマー（？）は1年前以来。なかなかいない。
他にスタッフいればともかく1人の時にこれはキツイ。終わった後、しばらく胃が痛くてつらかった。長々とすみません。

>>603
×正義感
○正義漢
な。

>>601-603 よく冷静に対処できたね。
おつかれさまとしかいいようがないよ

その客って被害妄想のもちすぎじゃねーの？

なーに、よくあること
気にするな

昔働いてました。そん時に合ったクレーム

おつりが少なかった。
店から１００ｍはなれた駐車場におたくのコンビニ袋とＦＦの棒が散乱してます。
店員が自分の事を見て笑ってました。←被害妄想乙
店員の袋の入れ方が雑
ポイントカードをなくしてしまったから今までためたポイントが戻ってこない。
１００円のプラスチック製の水鉄砲を買ったが一日で壊れた。
弁当に髪の毛が入っていた←これは結構問題ないになったけど結局でっちあげだった。

まあざっとこんな感じです。みなさん！

クレームとはどんなに一生懸命がんばって働いても避けられないものです。
自分に非があればとにかく心から謝る。そうすれば大体の人は許してくれます。
店に非がなくても真剣に申し訳なさそうに聞いてメモをして店長に伝達しましょう。

> 、「君、００君って言うの。ふーん、名前覚えたぞ」
言われた子とあるわｗ

クレームってどんなにアレでもなくなることはないね
うちなんて雪かきの音がうるさいってクレームきて雪かきが朝８時過ぎるまで禁止になりました
朝方の５時すぎにやってたのに
で、駐車場バリバリ凍ってて大不評

>>601は冷静に対応できてすごいな
自分だったら確実にブチ切れるわ

>>601
明らかに基地外じゃん

よく刺されなかったな

こういう時ってさっさと警察呼んだ方がよくね？

お箸お入れますかに、素手で食うとでも思ってんの？と突っかかる人への返し
スプーンを希望される方もいらっしゃるので伺いましたってのはどうかな

箸に決まってるだろ！と言われる予感w

2膳つけて二人でわけっこあーん（はあとしたい！というお客様もいます＞＜

マンドクサイからセルフレジにしよう

教育どうなってるんだ！
何故、おつりを返すときにあの娘は手を包んでくれんのかね！
不愉快だ！

こないだコピー機の使い方をレジの女の子に尋ねたら男にたらい回しにされたぞ！
そんなに俺が嫌か！？

こういう言いがかりをつけられたことがあるな

しかし心が狭い客が増えたよな。少しのミスも許せない人がさ･･･

コピー機使ったら白紙５０枚位出てきた時も俺は怒らなかったよ

最近のコンビニの接客は教育してないのかな？
釣りを渡すときに女は垂直落下で釣りを渡すんだよな。
俺だけと思って試しにイケメンの友達にも頼んでその
コンビニで買い物して釣りを渡してもらうときに友達も
同じく垂直落下で渡しやがった。頭に来たからレシートを
その場で丸めて捨てて来たよ。

気持ち悪い

>>601
完全な基地外だな。キレてもいいレベル。お疲れ。
俺も今日基地外の接客したけど、これと比べたらマシなほうだ。

>>617
自分に気があると勘違いするアホがいるから。

JK店員に、つり銭お手手包みされたときは、帰って即効、包まれた手でオナニーしてる

美人なお姉さんに
お釣りを返そうとしたら見とれてしまい手と手が触れた

すっげぇ冷え性だったｗ

嫌いな客にお釣り渡す時、手が触れたらすぐに洗ってるわ

クリームパンを２つレジに持ってきたお爺。
会計している最中にもう手に持って帰るようだったけど
一応『袋ご利用になられますか？』と聞くと
『当たり前だろう！！手に持って帰れっていうのかぁ！チッ！！』
じゃあ袋に入れれるように置いといてくださいな

>>621
手が冷たい人は心が温かいと言ってな

ポイントカードの確認をしなかったので、ポイントがつかなかったと
クレームがあった。
確かに確認はしてなかったが、カードあるならその場で出して欲しい。

だよなあ、ポイント欲しいくせになんでカード出さないんだろ
不思議でしかたない

ファミマで払うときカード出しながら「クレジットで」って言ってるのにカード通してから俺が代金現金で出すの待ってるバカ共
お前らだよお前らそろそろクレーム出してもいいか?
こんなのが結構多い10人中3,4人いる

クレジットID、edy、WAONのようにかざして
利用するんだと思ったんだろう
レジを通すのはポイントカード以外にないと
勘違いしてる店員ってけっこういるんじゃないかな

これは店側の教育が行き渡ってない証拠でもあるから
そういうクレームは有難いと思う

クレジットっての聞いてないだけじゃね

きっと>>627の言葉は、口から”クレジットで”と発すると、
相手には”現金で”に聞こえるんだよ。

温めるとより一層美味しく召し上がれますと書いてあったから
レンジで温めたら、袋は破裂、中身はぐちゃぐちゃになって食べられなくなったとクレームがあった

>>631
切り込みいれるか中身を取り出して温めるような指示も一緒にあるよな…？

おつまみセットなどは
穴開けないとパンパンになるよ

今日見た目が『はじめの一歩』の板垣の親父似の奴が系列の他店舗の文句を俺に言ってきた










知りませんｗｗｗ

昨日来た客（Ａとする）なんだが、
レジにおにぎりやらサンドイッチやら持ってきたかと思ったら
そのままふら〜っとまた商品見に行って、その間に他の客が
レジに来ていいのか迷ってる感じだったので、とりあえず保留にして他の客のレジしてたら
Ａが今度は大きめのカップ麺４〜５個持ってきてレジ中にも関わらず、レジにおいて、
また商品見に行って、レジしてた客通した後待ってみてたら、２Ｌの水のﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙ持ってきて、
やっと会計っぽかったから、レジ通しながら
「他のお客様の迷惑にもなりますので、商品を置かれて長時間離れないようお願いします」
って言ったら
「（手で）待ってろってやっただろ！」
とかキレはじめて、説明しても話聞かないで勝手にキレたままで、こっちも思わずキレちまったんだが・・・・
これって営業妨害で通報できたよね････？

昨日来た客（Ａとする）なんだが

その後>>636の姿を見たものはいなかった。

そういう客には、「カゴどうぞ」と言って、品物入れたカゴを直接渡せば大抵は素直に受け取るよ。

制服着た奴が酒持ってきたから
「申し訳ありませんが未成年の方にはお売りできません」って丁重に言ったんだよ
そしたら「あぁん！？売れや！！！」って言われた

表でろや！って言って戦闘しろ

某コンビニのふざけた対応テーマ：ブログ・日記
昨日の帰りのこと。
某コンビニにて。
商品の支払いをするためレジに並んでました。
ふざけた対応はその並んでたレジのレジ打ちをしていた奴です。
前の客が一万円から支払いをしお釣りでお札が出てきました。
これまでは普通の光景です。
対応が悪かったのはこのあとです。
普通ならお釣りでお札を渡すときは両手を使い渡します。
このレジの奴は何を考えたのかお釣りを片手で「はい、これ」みたいな感じで渡しやがりました。
普通なら考えられません。
レジに並んでましたがこんな奴のレジは通過したくないので他のレジに並び直しました。
この購入した店で対応が悪かったのは二回目です。
本社に通告してやろ。

三波春夫の罪は重いナー

>>640
「無理です、すみません」って言ったら
「まじねーし！売れよクソ」とかいいながら出て行きました

>643
仕返しとかされなかった？

山パンって、半日コースないの？
8時間もがんばれないよ俺

>>641
心狭すぎわろたｗｗｗ
確かに態度は悪いけどな

何でここは無印良品取り扱ってないんだ！！

だってここはローソンですよ？

あるあるw人によってはチェーンの別を意識してないんだなーって思う
他社のポイントカード出されたりとか

そういえば、この前「これ使えるのかしら？」nanaco出されたことあったな。
相方は「えっ？」っていう顔だったので、俺が「こちらはセブンイレブンさんでお使いいただけます。」って案内した。

うち、ファミリーマートですから。

>>649
セブンイレブンで使えるのはわかってるのよ！で、おたくでは使えるの？使えないの？
はっきりして頂戴！私はただ使えるか聞いてるのに親切じゃないわね、あなたこの仕事
向いてないんじゃない！？
とか逆切れされなかった？ｗ

>>147
買うとこのショーケースに値段を表示しなかったお前が悪い

>>650
お前のコメントがよけいなお世話だな。お前のとこが加盟したのか聞いただけだから。

箸はつけといて損はないぞ
要らないと言われたら「ありがとうございます」っていえばおｋ

かなり前の話なんだけど・・・
ある日の電話

客「分割している店舗全部の電話番号を教えてくれ」
私「すみません、全店舗まで把握してませんので。」
客「番号もしらねぇってか？普通しってんだろ」
私「･･･すみません。」
客「どういう教育受けてんだよ」
私「店長に電話してもよろしいですか？」
客「何分かかるの？」
私「10分ほどいただければ」
客「そんなに時間かかんねーだろ」
私「5分ほど･･･」
客「5分したらかけるからな！」

電話切られる。店長に電話したら、落ち着けとなだめられた。
落ち着けないっす、あと5分でまた電話くるし！

よか思いつつ電話こなかった。
一体なんだったのか謎･･･

こないだ会計する前に缶コーヒー空けて飲んで飲み口から
よだれだらーって糸引いた状態でハイって渡された

>>654
分割ってなに？客が何故それを聞きたがる？８９３？

缶コーヒーの口に馬鹿でかい蝿が止まった状態で渡されたことならあるな

嫌がらせかっての

態度の悪いコンビニ店員って何なの？
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/news/1277608615/l50

スレタイすら読めない奴が何クソスレ貼ってんの

たまに、わざとクレーム付けて楽しんでるDQNいるな
店出てからもニヤニヤしながらこっち見てるし
気にしないけど、ああいう人間にはなりたくないもんだ

入って一週間もないうちにクレーム。
俺:非モテ、布施辰徳+ザ・たっち似とよく言われる
先輩:イケメン、クリスペプラーを爽やかにした感じ

常連らしきクソババァのレジ応対してたら『いつものイケメン君と変わってちょうだい！…ったく見苦しい！』と言われかなり凹みました。
いくらお客さんだからって言っていいことと悪いことくらいあるでしょうが。

>>661
俺もあなたみたいな酷い人の接客したくないですって言えたらいいよな

夫婦で来る客は総じて糞
特に女の方が糞
ババアは店にくんなようぜえ

逆に婆客が逃げてせいせいしてるオーナーには悪いが・・・

この前初出勤でコンビニのバイトでレジうった

この日は大雨で、年齢20代後半の筋肉質のイケメンがレジで買い物すませたあと店を出るため入口の自動ドアが開いた瞬間、「うおぉぉぉぉーーー！！」っと叫びながら傘もささず走っていった

人間って変な人たくさんいるんだな

>>665
微笑ましいじゃまいかｗ