1 :
FROM名無しさan:
店舗も工場も配送も営業も事務も
クリーニング屋で働いてる人集え
●今までのまとめ●
Q クリーニングというバイトは楽ですか?
A コンビニと比較すれば楽ですが、クレームが多いです。
しかしクレームは自分の努力(検品の正確さ)しだいで減ります。
楽そうと思って始めると痛い目にあいます。(繁忙期ウツになる人多し)
Q 忙しい時期、忙しくない時期って?
A 衣替えは忙しくなります。
また、土日は混むみたいです。
Q クレームが着ました・・・
A とりあえず謝りましょう。謝った後でこのスレで愚痴歓迎。
Q アルバイト面接いつしようか、、、
A 忙しい時期、つまり衣替え期は、クリーニング企業がバイトを欲しがります。
衣替え期を選んで面接に電話してはいかが。いや、いつでもいいですが・・・。
2 :
FROM名無しさan:2008/07/28(月) 22:42:11
Q アレルギーがあるのですが
A ホコリなどのアレルギー症状のでる方にはつらいバイトみたいです。
動物系もつらいです。
Q 高級仕上げを進めろ云々と会社から言われます
A それが商売です。しかし、お客様も人間ですので、高級仕上げを断られても怒らない。
また、「高級仕上げ取りまくって私は天才ですv(^^v)(v^^)v」
など、人情に欠けている書き込みはスレの空気が汚れます。
Q ああ、叩かれた・・
A 泣かない。煽り、叩きは基本的にスルー。
Q 嘔吐・糞尿服
A 断ってヨシ。
衛生上の問題で受け付けられないとはっきり言いましょう。
せめて下洗いしてきてください・・・
Q 交通費でる?仕事大変?面接で何聞かれる?
A 店によります。
どうぞご自分で確認なさってください。
3 :
FROM名無しさan:2008/07/28(月) 22:43:18
>1乙DX
4日から働く事になった、緊張するな・・・
クリーニング店に就職したい
忙しい時期終わってYシャツの量減ったけど、子どもが夏休みのおばちゃん達が早く帰ろうとするから昼休み返上で働かされる。
汗だくなのに水分補給する暇もない…
水分は補給しろ〜
研修ってどん位あるんだろう。
本店遠いや。
11 :
FROM名無しさan:2008/08/01(金) 13:21:56
>>8 ズボンのベルトホールに引っ掛けられる袋にペットボトル入れて
その場で補給できない?
この時期工場内で水分補給できないと命にかかわるよ
12 :
8:2008/08/01(金) 14:21:16
>>9>>11 有難う。
飲み物はすぐ後ろに置いてるんだけど、あからさまに「作業遅いくせに水飲む余裕はあるんだ」みたいな態度取られるんだよね。
もっとサクサク動けるように頑張る。
チラ裏スマソだが、この前、お父さんと5歳くらいの男の子が来て、
男の子がずっとエド・はるみの真似して「クリーニング〜、クリーニング〜」って言ってたwww
すごくかわいくて和んだ(*´∀`*)
>>12 乙!
工場の人ってこの時期大変だろうな。尊敬するよ。
14 :
FROM名無しさan:2008/08/03(日) 19:26:09
工場の人大変そうだね
わたしは受付だから涼しい店内で楽だ。客も少ないし
でも暇なのに最近工場のミスが多すぎるからイライラしてたんだけど
やっぱ暑いからなのかな?がんがれ〜
クレームも片付いたし臭い人も来なかったし
時間が出来て本も一冊読めたし楽しい一週間だった
暇なら工場見学に来たらいいよ
タオルを忘れちゃだめだよ
工場って女の人も働いてますか?
うちの工場は男5人女9人
主におばちゃん
おばちゃんは我慢強くて時間も融通が利くから大戦力だね
どこが我慢強いんだよ
繁盛期ピリピリしてるときに嫌味言われまくって軽く言い返したら
若い子にいじめられてストレスで胃が痛いとか言って病院行かれたぞ
同じく女だらけ
暇だ。もう一時間お客さんが来てない。さすが閑散期…
24 :
FROM名無しさan:2008/08/09(土) 10:38:15
スレ違いですがここぐらいしかクリーニング屋さんがいなさそうなので質問を
させてください。
よくクリーニング屋さんで見かけるのですがお店の窓に貼ってある文字シール
は何という名前のものなのでしょうか、またこれはどこかで購入できるもの
なのか、それを貼る専門の業者がいるのでしょうか。
>>24 カッティングシートというのです。
文字や数字を切り抜く前のシートだけのものなら
ホームセンター、車用品店、某大手通販サイト
(文字・数字を指定すれば切り抜きまでして送ってくれる店もあるみたいです)
で購入できますよ。
普通は看板屋さんに作成を依頼して貼って貰います。
26 :
24:2008/08/11(月) 18:30:03
>>25 ありがとうございます!
大変参考になりました。
明後日から2連休だ!!
ウチはお盆休みは毎年13・14日の2日だけなんだけど、皆の所はどう??
うちは年中無休
その代わり客も少ない
うちは工場が13-17まで休みだけど開けてる取次店もある。
休み明けがえらい事になるので正直閉めてほしい。
レスd
>>28 キツイね…お疲れ様
お盆・正月は客少ないよね
開けてる方が赤字じゃないかと思う程
>>29 工場が休みなら店舗も休みにするべきだよね
ウチも工場のみ盆休み長いけど、休み明けは必ず納品遅れるし
工場3連休だけど、一カ月に取れる休みの日数変わらないから必然的に連勤が増えて素直に喜べない…
ウチの店舗は営業してるけど、お盆の3日間は客も少ないから営業時間が短縮される
33 :
FROM名無しさan:2008/08/12(火) 00:02:39
うちも営業するけど、13、14、15は祝日営業になる
34 :
FROM名無しさan:2008/08/12(火) 23:15:00
みなさんこんばんわ。
聴覚障害者になってしまい(会話は普通に出来るが補聴器使用でも聴き取りづらい)
普通に働くところが働きづらくなってしまった為、無職になりました。
親が有り難い事に自宅の空きテナント部分でクリーニング取次店を
出店させてやるから、それで食べていきなさいと言ってくれました。
しかし、私のような場合やっぱり接客に支障があるでしょうか?
接客で聴こえづらさが原因でお客に噛み付かれないか心配です。
私のような者はやはり止めておいた方が無難でしょうか?会話
の頻度が多いならびびってしまいます。話好きではありますが。
>>34 実はお客様はあなたです。
鴨とも言いますが。
>>34 接客なんだから、当然頻度は高いよ。
クレームを受けることもあるし。
障害の状況によっては、接客業以外にした方がいいんじゃない?
それなら、不特定多数との会話はないし。
37 :
FROM名無しさan:2008/08/13(水) 09:18:38
今日から4日休みー☆
でも.休み明けを考えると死んでしまいたい。
38 :
FROM名無しさan:2008/08/13(水) 09:47:07
休み羨ましいなぁ〜
うちは営業してるけど、まだ二人しかお客来てないよorz
19時まで長いな〜…
暇でいいなぁ……
お盆なのになぜか忙しい……
ボーナス・有給なし、休みは週1、連休は年1回(正月の三が日のみ)、労働時間12時間(昼休みなし)…クリーニング屋の受付ってこんなに条件悪いの?
3年間続けたけど条件の悪さに加え、客もDQNばかりだしもう辞めたいorz
チェーンのクリーニング店は、とても頭の悪い人たちとかが
来店しやすい気楽で気軽な安っぽさがあるもんな。
扉とかなんてちょっとした台風が来たら、
躊躇無く吹っ飛んでいきそうな軽々しい引き戸だよ、うちは。
>>41 ウチもチェーン店だけど外観はキレイ
ただ馬鹿みたいに料金が安いからさ…変な客が多い
首周りが真っ黒なワイシャツを3日に1枚持ってきて「首周りの汚れをキレイに落として今日中に仕上げろ」とか
明らかに着用済み(引き取りから数週間経過・タグ無し・着用しわアリ)の服を持って来て「しわだらけなんだけど!やり直して!ちゃんとプレスしてんの?失敗したんだからクリーニング料金返せ」なんてクレームは日常茶飯事
出禁にしたい客は本当に沢山いる
「汚い臭い客は氏ね」と思う私は人間失格ですか??
46 :
FROM名無しさan:2008/08/16(土) 00:16:33
臭い客が来店したら真っ先にマスクする自分がいますよ。
マスクワロタw
今日は雨だから客足も落ち着いてるな
クリーニング店で働きはじめてから雨の日が大好きになった
職場への行き帰りだけ降らなければ、雨の日は大好きです
来月から土曜日の平日営業(8ー20)が日曜、祝日営業(9-19)になるって連絡がきた…
労働時間が減るな…orz
>>49 羨ましい
日曜祝日関係なく8時−20時のウチと変わってあげたい
>>49 漏れもクビ直前
ハロワで新しいパート探し始めてる。
52 :
FROM名無しさan:2008/08/16(土) 16:32:27
午後のお客さんまだ4人しかきてない…
この店潰れるの時間の問題だなorz
>>52 うちなんて1日で11人だったよww
客も盆休みでワイシャツとか着なかったんだろうね
明日から仕事だー
まだまだ休んでたいよー
>>54 もうすぐ潰れる寸前の店に勤めてる漏れと変わってください
めっちゃヤバい
ラインストーン一個取れて返ってきちゃったよ……
お客さんに怒られる
57 :
FROM名無しさan:2008/08/18(月) 21:10:37
うちの糞社長なんとかしたい
口は一流 人間三流のオッサン
テメいのくだらん話 聴いてるだけで
耳が腐りそう。 人に言う前にに自分でやれよ
盆休みあけの工場は辛かった。
連休で弛んだ体に連休で溜まったカッターシャツ…
今日は落ち着いてるといいな。
たまに読書してるってレスあるけど、羨ましいのぅ。
暇すぎてテレビ見てる
店にテレビないから今度DSとかの携帯ゲーム買おうかな
連休明けで大変かと思ったら通常の週明けより暇だったw
さすが閑散期。
65 :
FROM名無しさan:2008/08/19(火) 20:48:58
毛布とこたつ用品(5月分)がたまっててこれ以上店に置けない
↓
6月に出したのを取りに来る人がいる
↓
仕上がってはいるので持ってくるよう頼む
↓
持ってきたが取りに来ない
↓
店に置く場所が無くなる
超悪循環orz
>>66 ウチも同じく
布団や毛布は冬まで取りに来ない人も居るからね…
ただでさえ狭い店内なのに平面品でいっぱいいっぱい
お客が取りに来ても探すのに時間がかかるし最悪
今日の客で、やけに名前や連絡先を書きたがらない客がいた。
今日中にクリーニングやシミ落としやれとか言うし。
思わず指名手配のHPを見に行ったよ。
二度と来てほしくないから一生懸命他のお店をプッシュしたのに…
>>68 指名手配HPワロタw
でも今日中にしみを落とせなんて無理な要望を出して来る客は今度からキッパリ断った方が良いね…。
そういう客は徐々にエスカレートしていくもん。
うちは「無理なものは無理」とキッパリ断ってる。
他店をプッシュなんて優しいもんじゃなく「当店では出来かねますので、他の店にお持ち込みください。申し訳ありません^^」と。
>>69 そだね。
やっぱり毅然としないとだめだね。
でも、指名手配されててもおかしくない強面だったしw
次からはがんばって断るよ。
個人情報保護法が騒ぎになるせいか、
最近の新規の客ってめんどくさい奴いるね。
レジに登録するから書類(定型文の小さい紙切れだけど)に
電話番号書くようにお願いしても妙に嫌がったり預かった後に
ほつれを発見したので確認で電話したら嘘番号だったり。
うちんとこは今の所電話番号のことで渋る客はいないな
車輌のおっちゃんが次の便(車輌)で羽毛布団3枚、敷布団5枚、マット2枚持ってくるって…
もう置くとこないっす(笑)
('A`)
ジャケットと思って打ったら学生ブレザだった…
ミスしてばっか…
66だけど、きのう定休日だったけど運ぶのだけ運んできたら布団山崩れてたそうなorz
今日取りに来たの2点だけだったし、もうね
76 :
FROM名無しさan:2008/08/22(金) 01:19:10
初です!
私もクリーニング屋始めて1週間なんですが毎日ミスらないか不安な気持ちでバイトしてます…
1人体制なのでわからなくても聞けないので辛いです(ノд<。)゜。
自然乾燥とか毛皮とかどーすればいいのかわからない
>>76 一週間でもう一人なのかな?
とりあえず、細かい疑問やあいまいな事をメモして、
交替の時に渡すとかしかないかね…
自分が早く来たり、もう1人の人に「時間もらえますか?
あいまいな事あるんですけど…」と言う。
「何かあったら、電話して聞いていいですか?」と言っておく。
うちの新人さんは4ヶ月ぐらいまでよく電話かかってきてたよ。
>>76 お前はアホか
わからないんだったら早めに行って早番の人に聞けば良いだろうが
馬鹿じゃね?
80 :
FROM名無しさan:2008/08/22(金) 10:56:54
>>78 研修が1週間あってそのまま一人になりました
わからないことわ電話するようにしてみます!
ありがとうございます!
なんでゆとりの相手してるの?馬鹿なの?
>>76>>80 絵文字使うな。sageろ。
分からないなら半年ROMれ
クレーム受けたらすぐ辞めるだろ
83 :
FROM名無しさan:2008/08/22(金) 14:38:56
うちのアホのオッサン一応社長
最近 更年期障害が一段と激しくなり
仕事ザツ 人にあたったり
もっと 頭を使って仕事してくれよ
効率悪過ぎ
世間知らずの単細胞の頭だから
周りが迷惑する
だから視野が狭い
そろそろ この仕事辞めようかと考え中
アホのオッサンにはついていけません!!
皆は受付中に店の電話がかかったら出ますか? 以前受付中にかかってきて客が『電話出ていいよ』って言ってくれたので出たらクレームの電話で切りようにも切れなくなって嫌な思いした。最近は受付優先にしてる
>>84 もちろん受付優先
受付が終わるまでは、どんなにしつこく電話が鳴っていようと絶対に出ない
>>74 女性物の学生服と事務服と礼服も分かり難い。
なんかボタンがキラッキラしてて手触りがいいやつは礼服だと思って打っちゃう
「礼服ですねー」って確認しながら打つとお客さんも訂正しやすいよね
まぁ、「服のこと分かってないなこいつ」って思われるかもしれないけど…
>>85 うちは工場併設なので他の取次店から電話が掛かってくる。
工場の業務終了しちゃって受付以外居ない時に電話掛かってくると
受付優先で出ないのだけど、客が気を使うくらいしつこく鳴らす頭おかしい取次店がいる。
89 :
Sage:2008/08/23(土) 22:53:00
こないだ自然乾燥打ち忘れたー
引き取り遅いお客さんだから勝手に自然乾燥付けたけど
90 :
FROM名無しさan:2008/08/24(日) 05:13:24
工場勤務でパートの募集が出てたんですが仕事内容とか教えてください
バイトしたことないんであまり複雑な作業だとミスしそうで恐い
>>90 電話して聞いたら?
作業内容は簡単。だが、体力ないとしんどい。
92 :
FROM名無しさan:2008/08/24(日) 07:58:47
精神的に強くないとやっていけないよ工場は
暑さに強くないとやっていけないよ
お客さんですごく図々しいおばさんがいる
ビニール袋不要のお客様にポイントカードを渡してるんだけど、ハンガー品を2本持ち帰るからポイント2個押せと要求してきてウザイ
基本的にハンガー品2本はビニール袋1枚で済むから1ポイントなのに
サービスで押してあげてもいいけど、態度や言い方が図々しいおばさん丸出しで絶対にサービスしてやりたくない気持ちになる
見た目はきれいで上品なのにたかがクリーニング屋のポイントカードに必死すぎ…
長文のグチすいません
なんかあまりの図々しさに吐き出さずにいられなかった
他の店の状況で質問があるんだ。
布団とかじゅうたんとか外注で出すものって
できてからじゃないと正確な値段わからないよな?
さっききた客で
『値段わかったら電話して。2000円以上だったらやめるから』
って言う人がいて、上記の旨を説明したら
『他の店は1500円くらいでやってくれるし、電話もしてくれるのに。』
って文句言われた。
じゃあ最初からその他の店行けよ。
とか愚痴ってみる。
>>95 外注でもこの大きさなら幾らという基本料金表があると思うが?
それでも分からなければ外注出す時に¥2000以上なら戻して下さいってメモをタグに留めて出せば良んじゃ?
>>95 ウチはいつも外注先に見積もり出してもらうよ
で、それを客に電話して了解を得てから洗う
前にムートンの敷物を見積もり出さずに洗ったら1万8千円もかかって客に怒られたから、例え客から見積もりをお願いされなくても必ず聞くようにしてる
98 :
FROM名無しさan:2008/08/24(日) 19:00:24
>>95 うちは値段決まってるよ
布団だったらシングル、ダブルの値段あるし、絨毯とかもセンチはかって何畳か計算して値段だしてる
>>69 うちは毛皮、カバン、布団、絨毯とかの料金表あるよ
>>95 やってからじゃないと値段がわからないってのは、店に問題があると思う。
うちも基本料金があって、特殊なものは見積もりとってから電話で伝える。
101 :
FROM名無しさan:2008/08/24(日) 23:32:55
[sage]
>>95 いちゃもんまがいのクレームで散々店とモメた挙句「もう来ない」と捨て台詞まで吐いたクセに平気でまた来る客とかザラだから気にしない事だよ。
外注の業者に見て貰わないと値段が分からない場合は、後日お客さんに電話で伝える他ないんじゃないかな?
トラブルになるよりはマシと考えて後日連絡してあげたら。
それでも「他の店の方が安い」とか言ったら「じゃあ帰れ」って事で。
95です。
基本料金はちゃんとお客さんに伝えたんよ。
それで、あくまで基本料金だから多少高くなる場合もあります、って言った。
うちの店の場合料金は事後承諾でやってきてて、
できあがってからお客さんに電話で料金を言うっていう形式でやってきてた。
さすがに特色なのは見積してもらうけど、じゅうたんとか簡単なものは見積なし。
やっぱり見積してもらうようにした方がいいかなぁ。
それにしても、他店の料金を引き合いにだすのにはちょっとカチンときた。
>>102 癖のあるお客ぽいから、見積りに出したほうが安全かもね
>>102 初心者なの?
他店の料金と比べられるなんてよくある事だよ
競争社会なんだからさ
クリーニング業界にはそれ以上に手におえない客は山程いるよ
他店と比べられたくらいでカチンと来てたらこの先やって行けないよ…
まぁ料金くらいなら嫌なら他行けば?みたいな感じで適当に相手できるけど
クレームとなったら色々ややこしいこと出てくるしね
そっちの方がすごい疲れてくるわ
>>102 事後承諾が基本って自らクレームのタネを撒いてる様なものじゃないか(笑)
本社の連絡先が分かるなら一度「どうしても先に正確な値段を知りたいと言うお客さんがいるので事前に教えて貰えませんか?」ときいてみたら?
教えてくれるなら後でお客さんに電話すれば良いし駄目なら「申し訳ございません、本社の意向ですので」と断るしかないね。
面倒かも知れないけどマメに確認する事が自衛に繋がるから。
がんばれ。
引替券を持って来ない客多すぎ
しかもそういう奴に限って態度がデカイ
なんでクリーニング店の客って馬鹿ばかりなのorz
>>102 どう考えても事後承認はマズイだろ。
幾らまでならやるか聞いた上で見積もりだろうけど、基本料金超えるような
品だったら基本料金じゃ済まない感じなのですがって客に説明出来るでしょ。
すみませんどなたかお願いします
今までは問題が無かったのに前回と前々回、クリーニングに出して
返ってきた服にそれぞれ違った強烈な臭いが付いていました。
かなり前のことなのに未だ臭いが取れません。
こういうものは運が悪いと諦めるしかないのでしょうか?
そういった問題を避ける為に気をつけることはありますか?
臭いを取るのに良いものってありますか?
臭い消し的なことを扱っているお店はあるんでしょうか。
どうでもいいですが臭いは
一つは煙草の臭いと体臭か家の臭いが混ざったようなもの
一つは口が酸っぱくなる吐き気を催す臭い
最悪です・・・・・・
それとも、自分が利用したところに何か問題があるのでしょうか
ここはアルバイト板ですよ、
>>109クリーニングが原因の場合もありますよ。
クリーニング屋に再洗を頼むことですね(もちろんタダで)
それでも解決しなかったり納得しない場合は
自治体の消費生活センターに相談することです。
あそこはお客さんの味方ですよ。
って、こんなこと言ったらここのみんなに怒られそうだ。
ごめんちゃい。
>>109 お店によってはまるで相手にしてくれなかったり、クレーム扱いにしてくれても引き取りから時間が経ちすぎていたりタグが無かったりするとお客さんの管理問題と見なされる事もある。
本当なら気付いた時点で店に相談した方が良かったんだけど、取敢えずダメ元で相談してみては。
水洗い不可の衣類だと臭いをとるのは難しいと思います。
消臭スプレーは素材によってはシミになる事があるので注意。
確にドライのクリーニング溶剤が乾燥不十分だと臭う事があるけど臭いの種類が違うのでそればかりが原因とも限らない。
同じ店でまた同じ臭いがつく事があれば乾燥のしかたが適当なのかも知れないから店を変えてみては。
ただ他の店のクレームをヨソに持ち込まないであげてください(笑)
また臭くなるのが心配なら取り次ぎじゃなくて個人のクリーニング店に行った方が良いかも。
>>110 w
>>111-112 ありがとうございます。
タグがついたままなので、駄目もとで出してみます。
よくあることなのかと思ったので油断していました、次から早めに相談します。
そこで駄目だったら諦めますw勉強になりました。
そして以降は他のできれば個人のクリーニング店にします。
どうもありがとうございました。
114 :
FROM名無しさan:2008/08/25(月) 23:08:12
>>113 物はなんだったの?安物のダウンなんかだと羽の処理をちゃんとして無いから
羽の根元に残った鶏肉から腐敗臭がすることがあるよ・・・・orz
>>114 ありがとうございます。
そんなことが…あるんですね…orz ショック
ダウンではなく、普通のスカートなどです。
こたつ用品を大体の目安で「1500円です」て言ったら
「納得行かないから工場に確認して」って言われて確認したら1800円だった
ざまぁwと思ってしまった・・・
>116
で、結局出していったんなら笑うけどね(^ワ^)
こたつ布団類で1500円からって相場じゃないのか?
うちなんか2500からだよ。
118 :
FROM名無しさan:2008/08/26(火) 23:07:01
うちの店なんか3000円くらいするよこたつ布団は
1500円は激安だね
ウチもこたつ布団は安くても¥3000はする
ウチはこたつ布団2000円
121 :
FROM名無しさan:2008/08/27(水) 09:56:24
1100円だぜ ウチ。
潰れてしまえ
>>121 安ッッ!!
ウチのこたつ中掛け・薄い肌掛け布団より安いわw
125 :
FROM名無しさan:2008/08/27(水) 19:23:16
ウチの会社馬鹿なんだよ
それで売上良くしろが口癖ですからw
料金が少しくらい高くても仕上げがキレイなら客は持って来るもんだよね
ウチもワリと安い方なんだけど『安かろう悪かろう』みたいに思われてるみたいで、新規の客に「よそに比べて随分安いけど大丈夫??」と聞かれる事もある
逆に近所の店は凄い高いし納期も遅いんだけど、仕上げはキレイ(個人経営店で1点1点手仕上げ)と評判で大繁盛
クリーニング店の場合、安い方に客は食い付くってのは間違いだと思ったよ
クリーニング屋ってどこで募集してますか?
求人広告見ても、見かけないし
4年前に独学と気合いでクリーニング師の資格と危険物乙4も取得しました
一度だけ、面接に行ったけど車の免許が無く断られました
男ですが、働きたい
セールやるのはいいんだけどハガキ書いたり電話かけたりが物凄くめんどくさい
129 :
にゃお:2008/08/27(水) 23:22:38
サービス残業ダル・・・
130 :
FROM名無しさan:2008/08/28(木) 01:55:22
私、今月いっぱいでバイト辞めます。仕事も一緒に働いてる方々のことも好きでしたけど。
131 :
FROM名無しさan:2008/08/28(木) 09:56:22
うちのとこもサービス残業
二時間三時間居残りは当たり前。もう潮時だ…
質問いいですか?
クリーニング店に応募したんですけど、10時〜8時まで入ってくださいって言われました。
1人でこんなに入るのって普通なんですか?
ポリウレタンの品物ってトラブル多いですか?
>>134 うちはポリウレタン30%以上入ってるなら加工すすめるよ
加工取らないなら「縮んだり、風合いが変わるかもしれませんがかまいませんか?」
って了承取ってる
いままでポリウレタン関係でトラブルはないよ
>>135 レスありがとうございます
30%ってので分類してるんですね
何か他の人が受け付けた時にポリウレタンってのに気づかなくて
工場でも通常の作業が行われたんですけど
自分がお客様に渡すときにこんな跡がなかったとか仕上がりが悪いとか
文句言われて受け取らずにもう一回やれとか言われたんですよね。。。
どう考えても再度洗ったところで直るわけもない状態だし
店を始めたばかりでのトラブルで応対するのも困りました
トラブルのおきやすいものは店としては受け付けないようにするか
って話してるんですよね
トラブって損するくらいなら受け付けないほうが無難だし・・・
>>136 お店にもよるけど…8時間勤務は普通にあるんじゃない?
お昼休みもらえるしね
>>138 ありがとうございます。
8時間勤務は聞くけど、10時間は凄いな〜って思って。
>>139 開店から閉店みたいなもんだよね?
8時間にしたら2時間どうすんだよwってなるだろうしw
8時間も10時間もあんま変わらないじゃん
ただ、毎日入るのであればちょっと問題が出るかもしれないけどね
>>139 自分は開店から閉店までの12時間半、受付1人で入ってる
もちろん1人だから昼休みもナシ
でもこの時期は楽だよ
繁盛期は死にそうだけど
>>142 週6…orz
こんな生活を5年続けてる
>>143 12.5×6=75時間か・・・
何かバイトっていうか社員だよなw
ってさ週6もやってたら300時間労働とかやったりする月あるの?
ま、祝日があったりして超えることないかもしれないけど・・・
>>143 私も同じ12時間勤務の週5、6勤
2店舗掛持ち
今時期はヒマしててお金もらえるから楽W
146 :
にゃお:2008/08/28(木) 15:10:00
最初、タイムカードが手書きだからうけた
>>144 うん、越えるよ
ウチの場合は祝日も通常営業だから(´・ω・`)
社員並に働いてるけどバイトだから有給もボーナスもなし
典型的なワープアだよorz
>>145 掛け持ちは大変だね…お疲れ様
自分は1店舗に入り浸りw
暇な時期は楽で良いよね
DSしたり本読み放題で、コレでお金貰うなんて申し訳なく思うほどw
>>147 2店舗勤務って言っても、めっちゃ忙しい店じゃないし大変じゃないよ
私もDS、PSPはカバンに入ってるW
秋物セール迄ゲームやりほうだい
今TBSでやってるイケメン染み抜き達人の店ってどこなの?
150 :
FROM名無しさan:2008/08/28(木) 18:29:23
>>150 この人じゃなかった
うちの店でも達人みたく汚れ落してくれると助かるんだけど無理だなー
152 :
FROM名無しさan:2008/08/28(木) 18:38:54
染み抜きは突っ込みすぎて色まで抜いてしまうから難儀だなw
その辺の力の具合が分かってる人は本当に頼もしい。
154 :
FROM名無しさan:2008/08/28(木) 20:03:11
うちはここにいる住人の仕事内容とは違うんだけど
いわゆる下請け
最近 役に立たない新人 複数入れて
大丈夫かと思う ボイラー代も高騰してるんだから 普通 人減らしてくのが普通なのに
仕事の量 増えてないのに…
やっぱり 頭の悪い 糞社長じゃダメだ
ここ最近 更年期障害のようにヒステリックで
もともと無神経で独裁者だから
なにも分かってない
自営業の男は 視野が狭いし頭がかなり悪い
それなのに 自分は非常に頭がいい人間だと思ってるのが 怖い
自分はこの男の話 いつもスルーしてるけど
ここってまたに酷い人が居るよね
>>127 工場の仕事ならたまに求人誌に出てくるよ。
受付なら繁忙期前後に大量に出るのでついでに工場も募集してないか聞いてみたら?
でも、車の免許無しはマズイな。
何でウチの会社、受付に60過ぎた人入れるかな…
仕事 全然覚えてくれないorz
159 :
FROM名無しさan:2008/08/28(木) 23:41:09
工場の作業はかなりキツいよ
まず 1年のうち8ヵ月くらい暑い
体力もいるしな
特に 雨降ると 蒸し風呂状態
工場付き店舗も夏場は地獄だ
うちの店はこたつ布団ドライ1600円、水洗い2200円。安いからびっくりした。
ポリウレタン30%ってある?3%か5%はよく見るが。
ポリウレタンは剥離しちゃうから扱ってないわ
>>131 30%は滅多にないかと
逆に100%の合皮がちらほらくるかな
コートとかスカート
他の店舗から、自分とこの受付パートのおばさんが2週間くらい旅行にいくから
シフトに入ってくれない?って連絡きた・・・・
自分の店の尻拭いを他の店にやらせるなよ・・・
103万越えそうだし、手伝いたくない・・・
>>164 103万超えそうとか理由が理由だし断っていいんじゃない?
実際に超えたら厄介になるんだしさ
今日は学生の制服ばかり
特に中学男子はどうやったらあんなに汚せるんだろう
167 :
FROM名無しさan:2008/08/29(金) 20:15:33
最近 連投ですまんが
グチるとこがなくて…
うちのアホ社長 ここの仕事して何年かになるが
最近 精神異常だわ
まるで何かに追われてるようだ
仕事の連絡ないと やったと喜んでるの?
俺は一度も社長と呼んだ事がない
なぜなら アホな人間に社長と言う言葉を使いたくないからだ
そう言う人間が社長なんか やってるから
一番迷惑なのは 我々、従業員だ
.人の意見を認めず 自分のアホ理論ばっかり言う
よくこんな雑な仕事して クリーニング屋なんか やってるわと思うよ
頭が短気だから 考える事も視野が狭い
皆さんの所の社長はどうですか!?
>>164 クリーニング自体の給料は103万越えない(臨時で手伝った農業のお駄賃を含むと越えそう)から
同じ仕事してる分、行きたくない言い訳だけに捉えられて怪しまれそうだけど
何とか断ってみるよ…。ありがとう。
>>168 うちはそういう理由でちゃんと断れるよ。
ただ、普段キッチリ働いてないと嫌味言われるけどね。
>>168 農業の手伝いもしてるなら「稲刈りシーズンで忙しいから」と断れないの?
171 :
FROM名無しさan:2008/08/29(金) 21:44:07
また連騰ですまんが
うちのアホ社長
クリーニング知識が乏しいのか
ミスが多いんだ
たまに変わった品物やって
弁償してるけど
アホだから気にしてないわ
汚れ落ち悪くても 気にしてないの
頭が固いか 脳が蚤のようだ
口だけ星人
>>171 書き込み時はsageてくれると有り難い
社長さん、クリーニング師の資格持ってないの?
失敗しても簡単に(?)弁償してくれるのは受付側からしたら羨ましい限り
ウチの社長なんで弁償に踏み切るまで最低でも半年はかけるからね…
最初は穏やかだった客もクレームの対応が遅れると段々怒ってくるし最悪
しかし社長ってのは頭足りない生き物なのかねw
173 :
FROM名無しさan:2008/08/29(金) 23:37:38
自分はクリーニング屋で仕事してるのに
よそのクリーニング屋 利用してます。
こんな低レベルの所に品物出せるか
うちは逆だな
値段高いからいくら割引でも他のところのほうが安いんだもん
175 :
FROM名無しさan:2008/08/29(金) 23:44:14
>174と同じだわ
新規の客 ほとんど来ない
常連さんだけ
よそのクリーニング屋の方が安い
うちは 料金高め 仕上がり早く
雑なんだ
クリーニング屋の受け付けって暇な時期になったら出勤日数減らされちゃうの?
177 :
FROM名無しさan:2008/08/30(土) 00:02:08
クリーニング屋さんは家族経営でやってる所 多いけど
社長の力量で確かにきまる
前によそのクリーニング屋 見学にいったけど
仕事効率の良さと社長さんのレベルは
感心したわ
ウチのアホな社長と大違い
ウチの社長はミートホープレベル
178 :
FROM名無しさan:2008/08/30(土) 00:23:25
>176
それはクリーニング屋によって違う
人手不足ならいいが
補助要因だと 日数や時間少ないんじゃない
補助でたまに2時間で仕事終わって上がりの人いるけど
内心 ボランティアじゃないと思ってるんじゃない
2時間−交通費じゃ 割にあわんし
>>178そっかぁ〜
バイト初日に、初めてシフト関係の話が出て
「忙しい時期は週5や6で入ってもらうが、暇な時期は週3位になるかも」
って言われたから気になって。
これは今の自分には合わない気がするから辞める事にする、ありがとうね。
>>179 それって一日の客数や何人体制の店かとかで違うと思うけど、
単に忙しい時期は他人に押しつけて暇な時期は自分がたくさん出るからってことなんじゃ…
age厨多くね?
ほとんど同じヤツじゃない?
>>170 今の時期はまだ稲刈り時期じゃないと思うけど・・・?
age厨は社長に不満を持ってた人だね
社長に不満があるなら辞めた方がいいと思うけどね
いくら無能な社長でもトップである限り従わなければいけない訳だし
それに従えないなら「見学したよそのクリーニング店」に転職すれば良いだけのこと
所詮バイトだし辞められない訳ではないでしょ
ヒマだけど拘束されるのってのもつまらない
クリーニング屋の受付の面接を受けるんだけど不安でいっぱいだ…
>>186 根性があればなんでもおk
知識なんていらないからね
本日夏のセール最終日たが・・・
通常の日曜よりお客の入りが悪いな
布団の駆け込みとか嫌だな・・・
なんでクリーニング出す客ってDQNの客が多いんだ!?
クリーニング店の受付は女性が多いですが、男性でも採用してもらえますか?
>>191 クリーニング店によっては採用している所もあるから、電話で聞いてみるといいよ
>>190 ウチもだよorz
クリーニング店の客層の悪さは異常
あまりのストレスで胃潰瘍になったwww
ガチ可愛いコがキター!
2ヶ月前に来たときと髪型が変わってたから新しい人かと思ったw
それにしても相変わらず可愛いな
私も夏の暑さの疲れからか、
最近工場の仕上がりが悪いからか、
秋の繁忙期の緊張からか胃が痛い…
男子学生服の金ボタンのうまいはずし方ってあるんですか?
取って洗いに出さなくちゃいけないらしいけど…
後ろのプラスチックボタン割っちゃいそうでこわい…
うちの店はボタン割れたりした時の保障できないんだけどこの前『ワイシャツのクリーニング後にボタンが割れてたんで取り替えて下さい』と言われ保障できない事言うと『じゃあ次回からボタン全部にアルミまいて下さい』と言われた
ウチはアルミホイル巻いてる
取ると付けるのめんどくさいし
客が自分ではずして来てくれると楽なんだけどね
アルミホイル巻いてちょっと大きくなったワイシャツのボタンを止めるの、指が痛くなってたまらん。
アルミホイルはアルミだからクッションにならないし、生地を痛める場合があるんじゃなかったっけ?
ウチはワイシャツではアルミで巻かないかな
高価だったり代替のボタンがなさそうな物には巻くようにしてる
ウチは店頭にボタンの紛失や割れに関して保証しないので
あらかじめ、大切なボタンは外してお出しください、みたいな内容の紙貼って予防してる
学生服のボタンで後ろがプラスチック式のヤツは、お客さんに取ってもらうようにしてます
「このままだと、お受けできないので申し訳ありませんが…」みたいな感じで
>>201 うちの店で「私爪ないから〜できないのでやってください」と言われ、とっていたら黒のプラスチックが壊れてしまい、客に「どうしてくれるんですか!」と言われたクレームがあった…
さっき来たお客さん、お渡しした伝票(今、受付した分)をくしゃくしゃに丸めてお帰りになった
コンビニでもらったレシートじゃないんだから…
いつも持ってこないからそのままゴミ箱行きなんだろうなぁ
渡さなきゃよかったよ
203 :
FROM名無しさan:2008/09/01(月) 19:08:38
クリーニング工場でバイトをしようとおもってるんですが
タオルとか首に巻いて仕事できますか?
汗かきなので心配です。皆さんのレスを見ると暑いって言うし・・・
教えてください〜
全然問題ないけど暑くて逆に大変な気もするけどw
くだらない質問でごめんなさい。
昼休憩はあるけど、夕方って休憩ないですよね。
皆さんご飯は家に帰ってからですか?
受付?
うちの工場は12時から1時間と3時から15分
最近は仕事少ないから、昼休み抜きで3時まで通しとかしょっちゅうだけど。
家近いから、昼は食べに帰ってる。
>>205 1人で受付してる自分は昼休憩も夕方休憩もないよ
お客さんが来ない時にちゃちゃっとお弁当食べるだけ
うちは早番は30分休憩あるけど遅番はないよ。
夕飯は家帰ってからだから、
だいたい夜10時すぎだな…
お腹すくから軽くつまむ程度にお菓子とか。
みのもんたの番組に洗濯王子出てるよ!初めて見たわー。素敵ぃ。
木曜日に受け付け業務の面接なので頑張ります!
太ってるから受かるか心配だけど、受かると良いなー
>>210 太ってるとか関係ないよ
ハッキリした性格だといいかもね
そりゃ美形な人をとりたいとか考えるだろうけど
手際よく仕事をこなせる人の方がほしいに決まってるよ
ルックス端麗な人はそういう仕事に就けばいい。
この業界の仕事は手際の良さと応用力があるか無いか。
定型業務ばかりのルーティンってワケには中々いかない。
容姿より何より手際やコミュニケーション能力か。
むしろ受付が美人すぎると品物を持ち込みづらいんじゃね?
汚いワイシャツとか出すの申し訳ないし、見られるの恥ずかしいじゃんw
うちYシャツ手仕上げなんだけど、やっぱ今は機械ばっかなのか?
>>213 その辺はねぇ。。。
ウチの、とある取次店では中々のルックスの女の子(といっても新妻さん)がいるところがあるけど、
一緒にいる古株のおばちゃん曰く「ある程度の抑止力になってていいわ、この子は」とのこと。
人間の心理って面白いよねw
下品なdqnが来店しづらくなるっていうのは、ウチとしても好都合です。
>>210 大丈夫だよー関係ないと思う。うちの取次店はたくさん太い人いるよー。って言うわたしも太いが。
>>210です
レス有難うございました
太っているという事を気にせず、ハキハキした態度で面接に挑んできます!
正直すごく励まされました
ぴ/よ/ちゃ/んクリーニングって制服ある?エプロンだけ?
>>206−
>>208 ありがとうございます。参考になりました。
もう1つ質問いいですか?
うちの店はあまりにお客さんが来ないため暇なんです。
このスレに書いてあるように、読書ってしていいんですかね。
研修の時、教えてくれた社員さんは暇でもぼーっとしてるだけだったんですが。
暇なときはDSやってるけど夢中になりすぎて客来たの気づかなかったりするw
私もDSやってるw
ドラクエ5、2日間でクリアした
あと小説や雑誌読んだり携帯で2ちゃんやったり
個人店暇だからね
チェーン店でも暇なときあるぞー
コンビニじゃないんだからそりゃ暇なときはあるさ
年中暇だらけならFC店なら契約解除かリベートの割合が減らされる
個人だとバイト日数・時間が減るか解雇で終わる程度かな
今仕事中です。暇な時は携帯いじってます。この時期は充電持ち込みです。
セール終わった
1日600点とか無理、接客してるだけでタグ付けてる時間ないし休憩も取れないし
温泉にでも行きたい
ホームレスとか来る?
>>226 600点!!
羨ましい…ウチなんて昨日1日で60点だったよorz
忙しすぎるのも嫌だけど、暇すぎるのもキツイ
うちなんて暇な時間なんてないよ‥orz
あってもドキドキしながらだからDSなんて絶対できないなー
っていうか、前にDS持ってってときメモをやってたんだよ。
やり込んでたから客きたの気づかなくてさ…最初はボイス消してたんだけど、萌てきて上げてやってたら客にもろ聞こえてたみたいで激しく気まずかった…
まぁときメモはやるべきじゃないね‥
くだらない長文ごめん
>>229 あなたは私ですか?笑
自分は花より男子をボイス出してやってたら客に聞こえてしまってた
音は出すもんじゃないよね
TVが置いてある店舗ってあるのかな?激しく羨ましい
裏の休憩室にあるよ
これからピンポンの二畳新聞とお昼のニュース見るよ
TVいいな〜
うちはラジオしかないからつまんない
笑っていいとも見たいよ
カウンターの横にテレビ置いてあります。
ラジカセも置いてあります。
好みでテレビ見てもいいし、ラジオ聞いてもいいし、自分の好きなCD聞いてもOK。
>>233 天国すぎw
私もそこで働きたい
テレビなんて贅沢は言わないから、せめて好きな曲くらい聴かせてくれても良いのに…
ワンセグでok!
236 :
FROM名無しさan:2008/09/04(木) 21:40:04
お前ら痩せろ
237 :
FROM名無しさan:2008/09/04(木) 23:19:33
工場なんか 糞暑くて死にそうだよ
人間が仕事する場所じゃない
とりあえず やけどは要注意
その糞熱い工場が池田にあるやつだったらバロス
工場の「仕上げアイロン」のみを短期で募集してあって、
それに応募しようと思っているんだけど、
やっぱりクソ熱い!!体力いる!!のに変わりない??
仕上げのアイロンて別にきつくないけど、クーラーなかったら暑いよ
10月くらいになれば何とかなるんじゃない?
10月でも暑いと思われ
動いてると汗吹き出るよ
早く給料日になあれー。
最近やる気まじないけど、給料もらったら本気出すから…まじで(本気と書いてマジ
ちなみにうちは15日が給料日です
給料もらったって手取り金額見てため息つくだけでしょ
クリーニング屋って700〜750円くらいが相場?
>>245 自分は手取り21万
でもサビ残ばかりだから勤務時間のわりには安月給
>>246 700円
今時ありえないw
>>248 700円は今時ありえないwって言ってるだろw
工場勤務で時給920だけど、この業界では普通なのかな。
その地域の最低賃金+15%〜20%
くらいが相場じゃないか
最低賃金はぐぐれば分かるよ
バイトで920ってよくね?
地方によるさ
7、800円台で喰い付いてこなくてそれでも人が欲しかったら
自給上げざるを得ないしさ
うちは660円だ…orz
こないだ県の最低賃金が10円あがったから、渋々650から660円になった感じ
ちょwwwうち680円orz
しかも最近になって1日5時間以上働かないでくれとか。
ウチは受付で830円
でもチェーン店なのに鼠国付近と自分のいる所は時給が違うらしい…同じ県内なのにorn
257 :
FROM名無しさan:2008/09/05(金) 18:07:12
>>245 いやそれはないなぁ
あなたはいつもそうなの?
暇な店舗行きたいなー
>>256 ウチもそうだよ
自分は時給720円なのに他店舗は800円
何この差別www
>>257 まぁ前職が適当に仕事するだけで25万程度もらえてたから
そういうの感じちゃうんだよね
病気でやめざるを得なくなっちゃってやめちゃったけどさ・・・
260 :
FROM名無しさan:2008/09/05(金) 20:18:44
なぜか受付の方 時給いいよ
工場は重労働の割に時給安い。
こんなんじゃ 若い高校生もこないな
最近の高校生は 850円以上じゃないと バイトしないらしい
工場はヤメとけ
暑い 臭い 立ち放し
>>259 なにそれ東京?
必死に月27回出勤で23マソが最高だわ…
今時適当で25マソて…
なぜバイト板で20ウン万の話が出るのか
>>259 あなたの前職だか知らないがその話だけで給料見てため息でしょって決めつけられたのか私は。
20代の私が受付に居ると年配の女性のお客さんに『もう1人の方辞められたの?』ってオーナーの事言われるんだけど、私ですみませんね〜って気持ちになるよ おばさまとかは年が近いほうがいいみたいだ
自分も、先輩共のおばさんトークにはついていけん・・・
真似しようと思っても無理orz
うちの地方のクリーニング屋の受付の時給は780円が多いけど、自分のとこだけ
900円。
人件費けちりすぎ。暇だけどw
700円だったけど最近750円+交通費になった
嬉しいけど大丈夫なのかなぁと思ってしまう
時給900円+交通費です
売上は毎日火の車です
クビになりませんように
268 :
FROM名無しさan:2008/09/06(土) 03:00:28
その日仕上げが多くて工場はたまんないよーとかほざくなら、特急仕上げを料金取ればいいだろ馬鹿かよ
>>255 同じ系列かも試練
最近になって、労働時間が5時間以上になったら、1時間休憩取った事にされて
勝手に1時間給料から引くね☆
ってことになった…。
それが日常的、慢性的に行なわれてるなら訴えれば金取れるね
やめる気がないだろうからそんな事しないだろうけどw
>>269 うちは当日仕上げ別料金にしたら急ぎが激減してかなり楽になったよ。
取りに来る気なんて毛頭無いのに急ぎでとか言う奴多過ぎた。
273 :
FROM名無しさan:2008/09/07(日) 00:15:41
だいたい急ぎで取りに来ないんだよね。糞客共
今日もイライラした
私「お急ぎですか?」
客「急ぎで^^」
私「…。」
客「?」
私「あ。普通仕上がりですと、11日になります」
客「特急でお願いできる?まぁ明日かそんくらいには取りにくるよ多分^^」
私「……………………。」
○○日までに!絶対!って出しに来る人とか
明日いるんだけど!って人に限って
大体取りに来ないよね・・・
せっかく工場の人に無理言って持ってきてもらったのにてめぇ
ぴよちゃんエプロンあったよーな
276 :
FROM名無しさan:2008/09/08(月) 10:06:14
『ルート集配・工場内軽作業』って募集してあるんですが、工場内軽作業だけって言うのはできるんでしょうか?
電話して聞けよw
>>277 電話して聞きます。
すみませんでした。
>>274 いるいるw
急ぐと言っていたのに引き取りに来ないから、忘れてるのかと思って気を利かせて電話したのに
「ちゃんと覚えてるんで電話までしてもらわなくても結構ですので」と言われた
まじ腹立つ
そんな奴は氏ねって感じ
早さ重視の人って仕上がりに対して文句を言わないからいいかな
そりゃ中には口うるさい人もいるけどさw
>>274 クリーニング出したけど他の着て行くから良いやって事になってるんだよ。
>>276 ルート集配だけじゃ時間があまるので
その間に仕分けたり工場内のお手伝いという趣旨の募集だと思うよ。
みんなはこの仕事してて、
トータルで良かったって思う?
私は元々、大人数(従業員が)のところでテキパキ忙しく仕事するのが苦手だからこの仕事続けてる
仕事内容も淡々とレジ打ちやるとかよりは好きだな
意見聞かせてくれるとありがたい
>>283 私も昔人見知りの気があって、この仕事についた時は
交代と集配の時しか他の従業員の人と顔合わせる事ないし、レジ打ちもなれてしまえば簡単だしで
DQN客やクレームを差し引いてもトータルでは良かったかなって思ってたけど
会社が利益だけを追求し始めてから、シミは落ちてこないし仕上がりはくちゃくちゃだし
どうでもいい内容の会議で、勤務時間以外にも時間を拘束されるし
工場でつけた汚れがそのまま返ってくるし、プレスしわは当たり前
オプションで特別な洗いがあるんだけど、「シミもすっきり!」とか宣伝するほど落ちないし
その割りに「特別な洗いを多くのお客様にすすめて1点でも多くとりましょう!」みたいに言われるし
受付けをわざと暇にさせまいとしてるのか、やたら店舗同士のコンクールとかキャンペーンとか
なくてもいいようなイベントをやって、無意味に忙しいし
今はトータルではマイナスに偏り気味です。
285 :
FROM名無しさan:2008/09/09(火) 22:15:05
祝日休みじゃないですよね?
今働いてる店は定休日+祝日休み
うちはお正月以外休みないよ
祝日は時給高いからむしろ進んで出勤
土日は時給高くなるが、祝日は平日と一緒
正月三が日しか休みがない
最悪orn
日本語で
金さえくれれば
正直土曜だろうが深夜だろうが
日曜だろうが仕事するさ
自由に休める俺のところは・・
>>284 同じ会社なんじゃないかって位同意。
チェーン店だと、どこもそうなってくるのかね〜。
>>284 ○○ちゃん?
うちも今仕上がり悪くて、2ヶ月前のクレームまだ解決してない…早く弁償すればいいのに。
何回もしみ抜きしたって余計汚くなるだけだし。
何回もしみ抜きして綺麗に落ちたとしても、生地が傷んでしまう事が多いよね
で、結局弁償になったり
>>257 自分とこすごく暇だよ
引き取りはパラパラと来るけどレジは1時間ぐらい使わないときがよくある
しみ抜きってしみ本当にとれてこないことない?
お客さんに言うのが苦痛。
こんなに取れないのうちの店だけかしら・・・
>>297 ウチも。
生地が傷むから・脱色するから・しみぬきの薬品が使えない素材だから・時間が経ちすぎているから
などなど、何かと理由を付けて「このしみは落とせません」と言ってくる。
しみぬき名人がいる店というポスター貼ってるのに大嘘吐き。
うさちゃん広告入ったよ
安くないか??
売上いいの?
うちは無料しみ抜きと有料のしみ抜きがあるんだが、
無料しみ抜きは油性と精製水のガンで簡単に試して駄目ならおしまいで返却。
あんまり丁寧にやると無料では儲けが無いからって事だが酷過ぎる。
低価格なだけにコスト考えるとそうなっちゃうのかもね
ある意味無料だから文句は言わないでくれって感じなんだろうね
ウチの場合しみ抜きはサービスかな
その代わり汚れが落ち切れなくても妥協して下さいみたいな感じ
ムダに手間かけてややこしい事起こすなら
サービスである程度やるから場所だけ明記しておいてって感じだよ
ウチもほとんど落ちないよ。シミがシミがとギャーギャー言う奴はシミヌキ専門店へ出せばいいのに…。
絶対クリーニングに出せば新品同様になって返ってくるって思ってるんだろうね。
客はクリーニング屋の溶剤は魔法の液とでも思ってると思う
>>304 前に「クリーニング出した後、着たときに雨にあたったらシミになった!クリーニング溶剤のせいじゃないのか!」と言われたことを思い出した…
…('A`)
しかし思っていた以上にクレーマーが多いな
だろ!?
クレーマー多いよな
「シミ抜きなんて頼んでない、Yシャツ1枚○○円だろ金返せ!」
自分でシミ抜き加工を頼んた事を忘れているのか、それとも暑さでボケたのか。
「もうこんな店来ねーよ!」とか言ってたのに今日も来ててワロタ
>>308うちにもそんな客いた。
Yシャツがたたみ仕上げからハンガー仕上げに変わって
たたみにするなら50円もらうことになったんだけど
説明したら「服かえせ!もう来ない!」って怒って帰って行った。
1ヶ月くらいしたらまた来て、また同じこと説明して
また「服返せ」で怒って帰った。
ありゃまた来るな。
世間は3日連休だけど、みんなは休めてる?
>>310 いつも通り仕事でつ
連休なんて夢のまた夢
>>310 7連勤真っ最中。
おばちゃん達は月9日とか休みとってるのに…
毛布や布団の臭さは異常
専業主婦上がりのオバチャン達はまじで使えない
責任感はないし、1ヶ月に1回は身内が危篤になって欠勤するし
クリーニング店の受付は楽そうだと思って入って来たから、ちょっと客が並ぶとトイレに行くから受付代われとか言うし…
小さい子供がいる人と、長年専業主婦してた人は採用しないでほしい
専業主婦は基本的に仕事をしたくない人種だからな
>>310 工場だけど閑散期で少ないので連休になった。
春先の閑散期とこの時期は1回位こういう理由の連休が出来る。
うちも小さい子のいる人いるよ
幼稚園の時間の関係であんまり長い時間いてくれない
人手不足だから仕方ないし子供が小学校に上がったら多少なんとかなるかなーと思うけど
そのころになって「もう一人できたからやめます」とか言ったらどうしようかと思ってる
小さい子がいても生活の為に働いている人はワリと頼りになると思った
ウチのパートにもいるけど、休むと金が減るから祖母に風邪をひいた時の子供の世話を頼んで仕事に来る
小遣い稼ぎ程度に来る人の使えなさは半端じゃない
休んでばかりいる人に優しく注意したら「私は別に、いつクビになっても構いませんし〜」と言われた
ありえない…
まさに売り手市場
>>321 バイト板で何言ってるの?馬鹿なの?死ぬの?
暫く社会と遠ざかっていたなら知らないと思うけど、元専業は本当に使えない
>>322 バイトが生きる手段じゃねえんだろwww
皆の所はワイシャツと普通のシャツの違いってどう見分けてる?
工場側に聞いたら背広の下に着るようなのはワイシャツって言うんだけどイマイチわからん時がある
このシャツにネクタイはねーだろっての以外はワイシャツ
素材や襟の形と硬さ、後はボタンが正反対に付いている(Yシャツは右)とか。
Yシャツの方が安いから、「これYシャツだから」と嘘をつく奴も居る。
お客さんこねー
朝からで2人、売り上げ1300円w
うちも暇
売上5万位…
ああ眠い帰りたい
>>324 オープンシャツ・スタンドカラーと素材以外はうちも
>>325と同じ。
要は見た目の感覚w
>>326 いるいる、シャツブラウスで打つとYシャツだとかゴネる客。
オープンシャツなのにYシャツって言い張る客。
女子の学生シャツはYシャツにしても良い様な感じだけどね。
プレス機でかけれるものは yシャツで
手仕上げなものは シャツ扱いでしてほしいです
332 :
FROM名無しさan:2008/09/16(火) 20:09:37
クリーニングとゲーセンてどっちが仕事楽?
>>332 クリーニングの方が楽
でもゲーセンの方が楽しいし、たまに景品もらえたりするから良い
クリーニングは地味な仕事だしクレームが多いから精神的に疲れるよ
>>333 ありがとう。
物覚えが悪いのか、なかなか仕事ができません>ゲーセン。
なので、もっと覚える事が少ない仕事のほうがいいのかな、と。
ご意見三晃にします。
>>331 うちはYシャツに「手仕上げ」加工が付けられるw
あまりにワッペン付きすぎだとか、ボタンが特殊なもの以外は
お客さんが「Yシャツ」って言うならYシャツにしてるよ
>>334 クリーニング屋も覚えることが多い
研修中にできるだけ多く覚えないと一人になった時つらい
上の人に電話して聞こうとしたらうざがられたり…
クリーニングも覚える事多いよ。
着物と帯の種類の多さに絶望した
魔法の言葉
「一式」
「お名前よろしいですか」って訊いたら
「カード出します」ってポイントカード出す人ってなんなんだ
自分の名前も言えないのかよ「カード出します」って喋るなら名前喋れよちくしょう
働きはじめて早4年
未だに着物を受けるときはちょっと不安になるのは私だけ?
(´・ω・`)
着物にも種類ってあるんだ
うちは「着物」「帯」しかないよw
342 :
FROM名無しさan:2008/09/17(水) 07:52:27
和服・帯だけで30項目以上はあった、半幅帯・織半巾帯・名古屋帯他
成人式シーズンが憂鬱過ぎる
クリーニング屋の仕上のバイトってどんなことやりますか?
>>343 それは大変だ
うちそんな項目ないもん
今ってクリーニング屋の店員の平均年齢高くないよね
昔はおばさんってイメージだったけど、自分も19で専門行きながらバイトしてるし、見かけるの結構若い人多い気がする。
ここのみんなは何歳位が多い?
>>346 私は28歳、もう1人は40歳、オーナーは53歳。
他の店舗でも学生とか多いみたい。20代前半の子も結構いる
>>346 19、20、21、25かな
若い子しかいないよ
>>346 私は23才
あとの二人は45才と48才
(だったような気がする・・・)
あうあうあー
今日は2、3週間ぶりにいつもの可愛いコきたー
普通のやりとりなんだけど終わってから
すげーいい気分w
>>351 そんなときめきを感じるお客さんがいて、うらやましいことだ。
ときめきを感じる客なんていねぇ
従業員もだけどな
>>340 最近浴衣の帯と本体の値段が3倍近く違うので客ともめまくってる
帯のほうが高い。。。
>>351 新規ですんげーかわいい娘来てたんだけど何回か来たら来なくなっちゃった
バイト先のレストランかなんかの制服らしく、毎回しみ抜きとか頼まれた
けど結果が気に食わなかったんだろうな。。。
>>354 うちの工場にも魔法使いが一人いるよ。
かんばって昇進すれば、各店舗の若いねーちゃんの熱い視線を浴びるかも…
キモい…
今日は引き取りばかりで、売上0でした…
>>359 そんな日あるんだ!
ちなみに先月の売上っていくら?
>>359 そんな日もある。どんまい。
うちは逆に多かったなぁ…。
明日から天気崩れるって予報だったから、駆け込みできたのかも…。
362 :
FROM名無しさan:2008/09/18(木) 22:01:36
まじきもい奴いるね
まぁクリーニング屋の男店員なくらいだからね
たまに名前や電話番号を偽装する奴が居るから困る・・・
>>362 あの歳まで童貞なんだから、きっとブタ面のブタ体型なんでしょう
そっとしておくのが吉
ポケット検査ミスして、工場長に怒られてしまった…
何でちゃんと確認しなかったんだ私…
(´;ω;)はぁ
366 :
FROM名無しさan:2008/09/19(金) 05:25:30
来月から一人で店番だ・・・ああああ・・・
若い人って結構いるんだ。なんか安心した
私の周り年齢が高めの人が多くて、そういう人は客のおばさんの相手が上手いから
コンプレックスを感じてしまうよ・・・
あまりにも暇だったから読書してみたけど、客が来たらびびるw
んで慌てて本隠すw
>>368 わかる!年配の人の方が信用あるし話も合うみたいで自分の時と態度が違う人いるしね。シフト表を客に見えるように貼って、気に入ってる人の時にどうぞ!ってできたらなー
>>370 それこそ売り上げランキングみたいなのつけられるぞw
リピーターはどの店員が多いとかチェックされてそれこそ厄介なことになりそうだw
372 :
FROM名無しさan:2008/09/19(金) 09:22:15
チェーン店じゃないとこでスーパー内にある店だが、かなり楽!
裏で携帯、本読んだりしてる。
ただ暇すぎる。
店番は1人だから人間関係も楽。
交代時に関わるのがうっとうしいくらいだ。
休日でも構わず「今から6時間出れるか?」
レジもタグ付けも人任せで、奴は裏で只管を携帯イジっているから困る。
やれやれだぜ・・・
>>370 それ絶対いやだな〜。
てかお客さんもクリーニング店の店員なんて名前わかるのかな?
こないだ、〇〇さん!っていきなりお年寄りのおじさんに言われてビックリしたけど…
私的には変にお客さんと会話とかしたくないから、クリーニング屋選んだんだけどな。
うちの店は、預かり票の下にレジを打った人の名前が書いてあるよ
他の店員に名指しで呼ばれたとか
明日は土曜日なのに台風の影響でヒマとみた
閑散期なのに更にヒマはイヤだな
銀行の貸し渋りが横行してるから、資金繰り大変な会社が出て来そう。
給料の支払いがスムーズだった会社が突然2、3日遅れるようになったら要注意。
うちの会社は電気代を節約!電話も節約!って事務所から知らせがよく来る
噂ではテナントの家賃を少しでも安くするために、管理会社ではなく直接大家さんに交渉してるとか・・・
ヤバいな・・・
婦人ブラウス1枚350円て高いのかな?
新規のお客サンに「アラ、高いんですね。だいぶ高い…。」と言われたorz
そんなもんだよ
ウチは295円だけどやっぱ300円台が普通じゃないのかな
ま、洗うだけなのに350円もするの?って感じなんじゃないのかな
正直料金決めるとき困る場合あるよw
うちブラウス420円…
>>380-381 レスd
どうやらあのお客様は他店ではワイシャツ料金で預けてたらしく、ウチも同じだと思っていたようだ…
でも2人に値段聞いてウチだけが特別高い訳じゃないと分かったから満足
教えてくれてありがとう
383 :
FROM名無しさan:2008/09/20(土) 20:13:39
工場で募集していて働きたいんですけどどんな仕事やるか教えて下さいm(__)m
広告に、染み抜き自信ありますって書いてある広告が来た。
ほぼ同じ値段のうちは、全然落とせないのにすげーな。
人間関係に疲れた。
売り上げだけ見るとたいした事なくても、クレームの集中とかで時間とられる事もある。
陰で人の事言う奴がリーダーってちゃんちゃらおかしいわー。
ごめん。愚痴っす。
>>382 ブラウスとYシャツの見分けがついてない店員なんだろうね。
うちはシャツブラウス¥350でデザイン物だなんだと¥50ずつ3段階あるよ。
>>383 まず上の方読め。
話はそれからだ。
>>384 研究熱心な個人店ならそうかもしんないけど
チェーン店ならどこもほぼ同じだよ。
どんだけ熱心に作業してくれるか次第だね。
今月も売上少ないオワタ
388 :
FROM名無しさan:2008/09/21(日) 18:11:27
昨日は売り上げ12万ちょいだったのに今日は3万…
うちの店大丈夫だろうか…
今日の売上5000円なんだが
4万超えた、昨日は2万4千円・・・
5000円スゲー
おまいらバイトなのに売上とか気にしてるとか超いい奴らだな。
…バイトはじめたばっかだけど俺もそうなれるようにがんがるわ。
>>392 ウチの場合、店閉めた後に売上を報告しないといけないんだが、売上が悪いとネチネチ言われるんだよ…
>>384 自信あるとか宣伝されたくねーよなぁ
しみ抜きって結構トラブル多いんだもん
>>393 んなことバイトに言われたって困るわなw
むしろ責任者がもっと宣伝すればいいだろって感じw
価格が安いから、目標金額4万を稼ぐのが大変なんだよなぁ
396 :
FROM名無しさan:2008/09/22(月) 14:06:19
明日もきっと混まないんだろうね
暇な時期だからな
人間関係に疲れたので辞めたいのですが、いきなり本店に電話した方がいいのかな?それとも先輩に先に言った方がいいのかな?皆さんの店で辞めた人ってどうやって辞めました?
本店採用なら本店だろうけど何で本店なの?
店舗の責任者に話して自分の都合と店の都合を
踏まえて最終的に辞める日を決める
マネージャーとか店長、生産管理か社員さんに言ってみたら?
>>399 面接が本店で常務に面接されたので、独立した店舗では無くスーパーのテナントとして入っているクリーニング店に配属されました。先輩に先に話して聞いてみます
402 :
sage:2008/09/22(月) 21:37:50
もうすぐ辞める人が
もうやる気が無いのか適当な仕事をしているので
そのツケが全部こっちに回ってきたよ。
クレームが3件同時にきた。
本社は適当な対応だから
そのツケもこっちに回ってきた。
パートも社員も関係無いとはいっても
客に
「あなたじゃラチあかないから上の人出して」
とまで言われてもまたパートに電話かけさせる
のはどうかと。
神経質な客のクレーム処理は大変だな、疲れた。
>>378 自分、売り上げがあまりに少ないから自ら節約してるw
クーラーも高い温度だし汗やばい
染み抜き頼んだのに,しみが出された時そのまんまのが来たorz
あまりにやばいと思ったら自分から送り返していいもんかな?
>>404 うちの店だと、再洗いの伝票をお客さんに渡して
再度新しいタグ等を付けてルートに手渡ししてるよ
今日1日の売上1850円だった…。この店オワタ('A`)
www
>>404 ウチもしみが落ちてなければルートに手渡しで再出ししてるよ
閉店1時間前から かけこみで来るのは止めてくれ!
ヒマな時間にバラけて来いよ
>>408 ウチには、シャッターを下ろすと同時に走って来て「すいませ〜ん!急ぐのでどうしても今日預けたいんですけどぉ〜駄目ですかぁ?」という馬鹿な客が居る
毎回同じ事の繰り返し
急ぐならもっと早く持って来いよ!!
そういうのに限ってすぐ引き取りにこない
そういうのに限って時間がかかる
そういうのに限ってクレーマー
聞こえてないふりして閉めちゃえ
そういうのに限って大した品物を出さない
ワイシャツ1点だけとか
ブラックスーツって礼服と通常のスーツどうやって判断してますか?
416 :
FROM名無しさan:2008/09/24(水) 16:19:53
雰囲気w
でもちゃんとタグ見たら より黒く見せる加工を施していますみたいな事書いてあった
うちはスーツにプラスでフォーマル代がかかるんだけど、一回客に理由を問いただされた
土地柄金持ちが多いけど やっぱりみんな無駄にお金を払わされてる感が否めないんだろうな
黒さと背広の襟上部に線が入っていない、あとは重さ
背広と礼服を持ち比べてみると分かるよ、ズボンも重い
>>416,417
レスありがとうございます
タグの他にもチェックできるポイントもあるんですね
まだ始めたばっかでどうもテンパっちゃって
よく見落としてしまいます・・・
タグ、造り、重さもそうですが礼服ですか?って
聞いちゃうべきですね・・・
あーまたミスしたぁぁぁぁ><
昨日閉店して30分たった頃「今からお願いできません?」って山のように洗濯持ってきたひとがいた。
相方のおばちゃんが「時間外なので…」と丁寧にお断りして、そのお客さんに帰ってもらったんだけど今日工場にそのお客さんからクレームが入ったorz
「他のところだったら時間外でも受けてくれる」と物凄い剣幕で怒っていたとの事。
営業時間外にきておいてよく恥ずかし気もなくそんなことが言えたもんだ・・と思ってしまった
チラ裏レベルの話でスマソ…
>>419 自己中だよね!ウチにも居たよ。断ったら怒って『じゃあいい!!』ってドアを思いっきり閉められたからガラスのスライドドアにひびがはいった。ほんと自分本意
>>415 礼服だとダブルの物が多いけど、たまにシングルでわかりにくい物があるから、自分はお客さんに聞いちゃうよ
>>419 閉店30分後なんて迷惑な話だな
ウチの店は閉店10分後くらいには誰もいないけど
閉店間際にドッサリ持って来る客は1週間に1度は居る
閉店5分前にシャッターを少し下ろして、閉店時間丁度に素早く閉めてるよ。
開店前にシャッター開けて入ろうとする客には驚いた
面接を控えてるのですが質問があります。お願いします。
@オープニングスタッフ募集と、既存店どちらも募集しています
どちらがいいでしょうか。
A人間関係が大変苦手ですが、この仕事やっていけますか?
B受付なのですが、知識はどのくらいで覚えられるものでしょうか?
覚えられるか不安です。
どなたか、お願いします。
age
クリーニングの受付って普通の店のレジと違って、いかにお客さんの信頼を
得られるかだからフレンドリーにしなくちゃいけない気がする
苦手すぎる・・・
426 :
FROM名無しさan:2008/09/25(木) 00:09:42
あげあげ
>>423 1…オープニングスタッフ
人間関係が苦手なら、既に出来上がってる関係の中に飛び込むより
初めての人同士のほうがやりやすいんじゃない?
2…やめとけ
工場なら良いかもしれないが、受付ならキツいと思うよ
克服したいならいい修行になるかもね
3…普通で3週間〜1ヶ月
別に暗記する必要はないよ。慣れるし
専用のノート作って、大切なこと書いとけ
礼服の話なんだけど、うちは礼服かスーツかで基本価格が違う(加工とか付けなくても)んだ。
そういう店の人って、明らかに礼服なものをスーツですって言われたらどうしてる?
仕方無いからスーツで受けるんだけど釈然としない
受付の方なんですが、募集項目に「長時間立ち仕事ですので体力に自信のある方」とかいてあったんですが、皆さんのとこは立ち仕事ですか?
基本立ち仕事です。
夕方ヒマな時はたまに座ってる
431 :
FROM名無しさan:2008/09/25(木) 12:58:41
>>427 ありがとう。・・・・・時間帯も長すぎて
ちょっと合わないし、ほかをさがしてみます。レスありがとう。
>>428 そういう奴は大抵クレーマーだからね
「今回背広と言う形で取らせて頂いていますが
後日専務と御相談して、礼服と判断されたらお客様にお電話の方を云々」と言ってる
渋々引き取り時に支払う客も居れば、キレてキャンセルしたり苦情を入れる馬鹿も居る。
入って3ヶ月。一人体制だから気楽だけど不安…
さっき鞄持ってきたお客さんがいて、レジに鞄の項目なかったか「うわ…どうしよ…」と焦ってたら、お客さん不機嫌そうな顔してたしもう泣きそう
>>433 同じくらいの仕上がりで違う商品で打って、
その後ペンで訂正すれば良いのでは?
鞄なんて後払いだから大丈夫でしょ
>>428 たまにいる!うちでは礼服だと思ったら最初に『礼服は○○をおすすめしてます』って洗いのいいやつをすすめるんだけど、『礼服じゃ無いよ』って言われたら普通の背広料金もらうよ
今日は雨だから暇だ…
半日の売上、2千円弱
>>436 436の時給の方が上回ってるんじゃない?
>>436 うちの店は今日の12時からの売上が\1652W
この時期はしょうがないよね
あつくいと思ったら寒くなったり、なかなか夏物をしまう決心はつかないし…
今の所売り上げを支えてるのは、葬式や法事で使った礼服と毎日使うカッター
あとは、今になってあわてて持って来る虫食いと黄ばみだらけの冬服だね
最近カビのものばかりだね
カビが生えるから持ってきてもらえるんだけどw
あまりにも酷いカビは勘弁だけど、カビ取りをしない客も勘弁
カビがついてるのってある程度は客が取ってこないと受け付けないの?
それとも店で軽く落としたりする?そのまま工場行き?
カビ料取って、手渡しで出すよ
皆さんは、どれくらいでクリーニング屋の仕事を1人でこなせるようになりましたか?
因みに私は今日でクリーニング屋のバイトを初めて1ヶ月です。
1ヶ月くらいしてから1〜2時間くらい1人でやって、しばらくしてOKだったら研修も抜けて独り立ちしたよ
2週間で強制的に1人にさせられました
慣れるまでは変わった服が来ないようにとビクビクしながら祈ってました
>>444 カビ料なんてあるんだ?
いくらくらいするの?
>>446 じゃあそろそろ私も1人で店番を任されるのかなぁ(゚_゚;)
>>447 たったの二週間で1人!!?
すげぇ(T□T)!!
>>448 大きさや数にも寄る、うちの店は100〜530円まで様々だよ
しみ・汚れ・血液・動物の毛他も同じく。
ワイシャツ2枚と素材見た感じワイシャツっぽいけど襟の造りが
二重構造みたいになってて普通のワイシャツとは違う
頭の中で一瞬躊躇するんだけどやっぱりワイシャツでとっちゃうw
でもさーやっぱ迷っちゃうときあるよね
料金でアタフタしてるとチェックすべきところを見落とすから
パッと思った料金選んでるけどw
給料日後の週末と寒くなったので今日の混雑はこたえた
うちも今日久々に客多いと思ったら給料日後だったからか
スーパー内の店舗だから、空調の設定管理がスーパー側に握られててクソ寒い
>>455-
>>456「クソ寒い」って言葉遣いの人は激しいよ。
まずは栄養のあるものをたんと食べてから。
オバサンって若いスタッフが嫌いなのか、他スタッフより若い私に対しては明らかに冷たい態度。精一杯の接客してるのにムカつく。なんか嫌になった
>>458 自分は24だけどオバサンが冷たいとは思わないな
むしろ他のスタッフ(45)より良く接してくれてる
自分の娘みたいな世代だから若い子に優しいのかな?と自分は思ってたんだけど
若い子が嫌いとかじゃなく、
>>458自身に何かしらの問題があるのでは?
460 :
FROM名無しさan:2008/09/29(月) 11:59:39
簡単な仕上げ作業のアルバイトを応募しようと思うんですが、受付もやらされることってありますか?
電話して聞けば
>>460 募集先による事くらい分かるでしょ
ヒマなら工場隣接の店舗の手伝いやってとか
言い出せば可能性はいくらでもある
>>459 感じ悪
自分が恵まれてるだけのくせに勘違いしないでよね
467 :
FROM名無しさan:2008/09/29(月) 21:24:31
>>465 感じ悪
自分が嫌われてるからって妬まないでよねっ
>>428 おさーんの礼服はダブルで剣襟でアジャスターで…みたいに分かりやすいけど、若い人が着る礼服は判断が難しいよね。
上着に“formal”とか書いてある場合があるから、それを探すけど。
でも明らかに礼服なら『当店では礼服扱いになります』って言い切るよ。それで文句言うように客はヨソに行ってもらった方がいい。のちのちクレーマーになりそうなら尚更。
何から何まで黒一色だと、判断が難しいね
白いネクタイと一緒に持って来られると、判り易くて助かる
>>459 それはないよ。私、初めてその人の接客したんだけど最初から無愛想。私は接客態度にはすごく注意してて、態度悪いって言われるような事してない自信がある。 そのオバサン、こんな小娘にクリーニング任せていいのかしら!?みたいな感じ。
>>471 たった1人の人間をそこまで気にすることないよ
別にあなたがクリーニング作業を行なうんじゃないんだから
こんな小娘に任せていいのかしらなんて思うわけないw
悪い事してないって自信があるならオバサンの態度に
過剰反応する必要がないでしょ
>>472-
>>474 そだよね。もう気にしない!!
礼服もそうだけど、ドレスが困る。『ドレスですね?』って聞いて「ワンピースです」って言われると、数秒フリーズするw
ドレスはワンピの倍料金くらいだから、なるべくドレスで取りたいじゃん。『普段着ですか?』って聞いたりもする。普段着じゃないならドレス扱いで、みたいな。
みんなはどうしてる?
ドレス、ていう区分はないな。
男性の礼服はわかりやすいけど、女性のはいかにもな喪服以外フォーマルは値段つけにくいね。
あきらかに披露宴に着ていくんだろうな、っていうものは装飾が多くついてるから、倍額貰う。
それか後払い。
「ドレスですね?」って聞かずに「フォーマルですね」って言い切ったら?w
そもそもうちには「ドレス」という項目がないw
「ワンピース」の料金
+飾り料金(ビーズとかスパンコール(|=:-D))
+素材料金(シルクとかが多いからそれの加工料)
をつけて約2倍の料金取ってる
うわああああ間違えた
×(|=:-D)
○多いし
撥水加工されに逝ってくる
襟が二重になってるのをYシャツとして受けとったんだけど、もしかしてデザインシャツ?
481 :
FROM名無しさan:2008/09/30(火) 16:50:37
うちはカクテルドレス イブニングドレス ドレス ワンピース プリーツワンピース フレアワンピースと細かく分かれてるw
正直わけわからないorz
うちの場合、黒字のチェーン店だから ドレスの区別の仕方わからないときは1番安いドレスで打ってる…
それでもたまにキレ気味に ワンピースですけどとか言われる…
絶対普段着ないだろ……
仕上がりに納得がいかない場合再洗い致しますって書いてあって、社長もそうしてくれって言ってるのに
再洗いで受け付けると社員が嫌味言うんだよなー
ほんと疲れるわー
>>428で礼服について聞いた者です、レス遅れましたがアドバイスくれた方ありがとうございます。
やっぱり言い切ってみて、文句言われたら断って大丈夫かな。
参考になりました!
>>483 言い切って文句言われたら断るのもいいっちゃいいけど
同じ職場の人に雑談っぽく聞いてみてもいいよ
1人勤務なら別にいいんだろうけど複数勤務でそうやって
もめてるとこやっちゃったら混乱するだけだし
ってまぁ店的にどう対応したらいいのかって問題だろうけどね
引替券持って来ない奴多杉
さっきも1人来て、預けた日にちも覚えてないというから「調べるのに10分前後かかる」と言ったら「ハァ!?急いでるんだけど!今すぐ頂戴よ!!」と…
引替券を持って来なかった自分が悪いのに、何この逆ギレ…(´・ω・)
皆さんは引替券持って来なかった客への対応、どうしてますか?
名前か電話番号を聞いて、伝票再発行して服を探してるよ
>>485さんの所は手書きのお店かな?
それにしても自己中だね。普通はお客のほうが申し訳なさそうにするけどね うちはパソコン使ってて履歴が残るから電話番号で調べれるよ
カードとかないところって毎回電話番号聞いたりしてるの?
ウチの場合カードがないから見積もりが必要になるようなものの時だけ
聞くようにしてるけど
本当はカード作りたいみたいだけどコストもかかるし会員サービスとか
の流れもでるからやらないみたい
色落ちってみたらわかるの?
>>485 電話番号で検索出来るのでそれで調べて伝票再発行してサイン貰って終わり。
手書きだとそれが出来ないから大変だね。
電話番号でもたまにしか来ない客だと携帯か家電か覚えてなかったり
携帯買い換えて番号変わったの忘れてる場合があるんだよねぇ。
491 :
FROM名無しさan:2008/10/02(木) 10:05:41
最近忙しいよーorz
クレーム何回も出すくせに店変えない奴ってなんなの?
もうほか行けよ。
きもい
皆さん常連さんとは何か会話してます?
マックとかのレジと違って、何か会話しなきゃいけない気になってくるけど空回り。
寒暖の差が激しかったりすると天気の話からクリーニングの物の
話とか多少はするけど世間話とかはしてないかな
別に相手も世間話しにきてるわけでもないからそういうのは
相手から振ってこない限りは特にしないよ
常連さんとは話すよ。天気とか地域の話とか。あとすごく愛想がいい人には話し掛けてみたりする。
495 :
FROM名無しさan:2008/10/04(土) 10:03:25
私も常連さんには雨ふってきましたねーとか天気の話題少しするだけ。話しかけてくる人とかは普通に話すよ
この間料金について派手にもめて言い合った相手が
ケロッとした顔で普通に持ってきた
クレーマーには受身で対応しなくてもいいんだなって思ったよw
最悪だもう
今客から電話で娘の制服スカートに精子つけちゃったんだけどクリーニングでとれるかとか聞いてきやがった
顔ばれるかとか言ってたから多分会員ではなさそうだ
かなり困ってる風だっだがもうそんなことより気分が最悪だ
頼むからこういうのやめてほしい
>>497ですが、衝動的に書き込んでしまったのでこれ見て気分悪くした人いたらすいません…
単なるイタ電だろ
んなもん一度洗濯してから持ち込めって言ったらいいさ
最初は普通にシミ抜きに何日かかるかとかシミがついてから二週間くらいとか普通に会話してたんだけど……
一応当店ではそれはお受け出来ませんと言ってしまった
多分イタ電ですよね
本当だったら気持ち悪過ぎる・・・
客からクレームきたときって、みんな頻繁に工場と連絡とってる?
工場からの連絡がほとんどないんだよね。いっつもウチから連絡しなきゃならない。また明日連絡しますって言ってても、してきやがらねぇ。
>>502 物を見てないのに明日連絡しますって返事が来るの?
>>502 現品を工場に持って行って貰わないと駄目じゃね?
品物無いのにクレームでは動きようが無いと思うよ。
品物行ってるのに連絡が無いならルートさんに確認するとか。。。
>>502 連絡なかったらこっちから連絡するよ。先延ばししてたらクレームのクレームになってしまう
506 :
FROM名無しさan:2008/10/05(日) 17:31:16
パートのおばちゃんが893相手にトチってしまった…
明日若い衆連れてくるからな!とか捨て台詞はいて帰っていったけど恐すぎるヽ('A`)ノバックレてしまおうか
507 :
FROM名無しさan:2008/10/05(日) 17:44:39
忙しい
今日もきっと帰れない…
みんなのとこも忙しい?
508 :
FROM名無しさan:2008/10/05(日) 17:49:00
>>506 何したの??
事情はわからんけど893相手ならとにかく金で解決しろw
>>506 脅迫されたと警察に通報した方が良いよ
>>507 給料日+衣替えシーズンだから大変だ・・・足痛ええええええ
>>508-510 昨日の夕方おばちゃんが日曜日工場休みなのを忘れて急ぎでうけてしまって・・(急ぎでうけると通常翌日に仕上がる)
怒られて当然の事をしてしまったんだけど明日の事を考えると恐すぎる
まじで仲間を連れてきたらどうしよう
ちなみにミスしたおばちゃんはしばらく出勤しないからこの事態を知らない
512 :
FROM名無しさan:2008/10/05(日) 21:56:37
>>若い衆つれてくるからな
wwwwwwwww
店長やオーナーに事情を話した方が良いかもね
身内や他店員を待機させて、若い衆(笑)が来たら即警察に通報するとか
6時仕上がりの店なのに今日品物が工場から届いたのが7時20分
おかげでお客さんに謝ったり怒られたりで大変だった
うちにも難癖つけて俺はヤクザなんだぞとか店潰すぞとか
言ってくるクレーマー客いるけどなんともないから大丈夫だよ
クリーニング遅れた程度で若い衆連れて乗り込んでくるとかショボすぎるしw
>クリーニング遅れた程度で若い衆連れて乗り込んでくるとかショボすぎるしw
wwwwww
確かにwww
>>497 排泄物付きは受け取れませんって言うとおk
話ぶった切って悪いけど、皆さん会員じゃない人には会員になるよう勧めてる?
今日、最初に会員じゃないって言われたから、入るよう勧めたのに「会員にならなきゃクリーニングして
もらえないんですが??」ってめちゃくちゃキレられた・・・
うちはほんとに仲間数人連れてきたよ
ファミレスに呼ばれて社長が3万だか5万払ったっていってた
社長馬鹿だろwww
>>511 っていうよりヤクザってそんなにヒマな人間じゃないですw
だったら若い衆(爆笑)に洗濯物持ってこさせるよ
>>519 都合のいい社長だなw
カモだと思われて今度はクリーニングの仕上げでトラブル仕掛けてくるぞw
>>511 それヤクザじゃなくてただのチンピラでしょ
ウチの客にもヤクザ数人居るけど、どの人もビックリするくらい低姿勢で愛想の良い人達だよ
逆にただのチンピラは、いちいち難癖つけてくる
怖がってオドオドしたり、マトモに相手してしまうとつけ上がるから、毅然とした態度で接しなきゃ
523 :
FROM名無しさan:2008/10/07(火) 07:23:17
今週入って急に忙しくなってきた。
50点とか一気にもってくる人いるけどちょびちょびもってきてほしいよー
うちの店も、先週の金曜日に折り込みチラシ入ったから忙しかった
土日は残業したし・・・今日はまったーり店番したいなぁ
工場やっと暇になったと思ったら月末までセール…
早く新しい人入れて欲しいorz
月末までセールって長いな
明日から、感じのいい接客をすることをここに誓います
今まで客くると嫌な顔してた。
頑張る
11月末まで秋の衣替えセールだorz
忙しいと発狂しそうになる
530 :
FROM名無しさan:2008/10/08(水) 18:32:56
>>529 同じくorz
みんなの店は残業代でる?うちの店は出ないんだけどクリーニング屋ってどこもそうなのかな…
>>530 ないけど残業っていっても2、30分だし店閉めてからの
片付けって感じだから別にいいかなって感じ
今日人少な過ぎワロタww
1日で50点ってどうよ…
ワイシャツで色の濃い物って通常のシャツ料金で取ってる?
分けて洗ってるのはわかってるんだけど
どの程度の濃い物で分けてるのか微妙なんだよね
>>530 うちも
>>531に同じだなぁ。
品物が残っててもせいぜい30分もあれば片付いちゃうし。
要領の悪いパートさんだと1時間以上掛かってるみたいだけど。
>>532 この時期でセールやってなきゃそんなもんじゃない?
うちなんて売り上げがパートさん一人の日給にもなってない日があるよ。
>>533 説明が面倒だから同じ料金。
タグの表示見て30℃で手洗いだったら色物扱いだね。
あとタグが新品ぽい奴。
逆に色が多少濃くてもタグが既に読めないほど薄くなってれば通常の洗い。
>>533 色が濃かろうがタグが新しかろうが、うちは形がワイシャツなら
全部ワイシャツ扱いで値段は変わらないや
ワイシャツの単価が高いから参考になるかは分からないけど…
>>530 うちも残業代出ない。1人で忙しくて1時間も残業した時は正直悔しい
>>533 うちは濃い色ワイシャツが+60円。濃いって見分けるのが難しい時ある
>>530 セール+衣替えシーズンだから、30〜1時間残業が増えて来た。
しかし残業代は出ず・・・
>>530 うちの店は働いた時間を自分で書くから、仕事が終わった時間まで書けるよ
つまり、残業代(バイト代)はちゃんと出る
近くのクリーニング屋に求人募集貼ってあるんだけど連絡先が本社になってる
これは本社で面接とか研修やってから近くのクリーニング屋で働くってこと?
あと学生なんだけど週2〜3日で5時間しか入れなくても雇ってもらえるのかな
もちろん店舗によると思うんだがここの人達はフルで入ってる人多そうだから…
求人募集には5時間シフト交代制としか書いてなくて週●日以上とか書いてない
自分が行ってる工場なんか、労災が勤務時間しか出ないって契約書にあったよ
労災って通勤も含まれるはずなのに
>>539 本社か近くのクリーニング店内でされるんじゃないかな。
研修は実際に仕事をしながら、先輩達に教わったよ。
チェーン店なら近場の店か、新店舗があるなら新店舗。
学生は分からないけど、最低でも週4は無いと厳しい
毎週土日入れるなら週3でも受かる可能性はある!
542 :
FROM名無しさan:2008/10/10(金) 08:40:02
>>539 私の会社かと思うぐらい求人内容が同じだけど 学生はそれなりに色々条件聞いてくれるよ
フリーターの子もグアム行くとかで連休取ったり、お盆の帰省ラッシュなんかは学生は絶望的に入ってなかった
うちだけなのかな?
ちなみに面接は自分の働きたい店で エリアマネージャーが面接してくれました
私なんて多くて週4 長時間入れるのは土曜日だけで 掛け持ちバイトしてるから日曜日は全部アウト
時間も平日は4時間のみ
スタッフもマネージャーもいい人ばっかだから文句も言われず頑張れてる
こんな考えは甘いけど、所詮アルバイトだし本業は学生なんだから 学業を疎かにしてまでバイトに入れと言われたら即辞めてた
だから面接の段階で あらかじめ相談したらいいよ
それでは困ると思われたら採用されないだけの話だし
頑張って!!
ちょっと聞きたいんだけど、黒のワイシャツって色ものとして預かるの?
教えてください…
単色でも、色が濃ければ色柄で取ってるよ
>>544 参考になりました。ありがとう!
入って4ヶ月になるけどまだ一人体制が不安で仕方ない…
>>545 念のため店としてどう対応するかって確認できたらしておくといいよ
人によって対応が変わっちゃうとお客さんはなんで?って思っちゃうからね
ただ、毎日自分だけってならそのように対応して問題ないね
工場のバイトを申し込もうと思うんですが、どのような事をするんですか?
やっぱり工場内はとても暑いんですか?
礼服をリフォームのみで受付して引き取り後に
「汚い」と言って持ってきたババァもムカつくが
それを再洗(タダ)で受付した上の人間(チーフ)って何なの?
うちの店に応援で入って(人手不足だから)自分がミスしたくせに
メモに「貴方達で説明してお金回収して」って書いてるのどういう事?
お前がババァに電話して説明しろって言おうとしたら着信拒否されてた
前にも拒否されてて理由聞いたら「嫌な事言われるから出ない」と言われた
4時間で料金の打ち間違え22件、商品の確認ミス7点とか馬鹿すぎる
無能なくせに偉そうにすんな。チーフ辞めろマジで
長文すみません。愚痴る場所が無いので
>>549 もっと上の人間に相談した方がいいよ
その人がいるだけでさらに手間かかるし迷惑被るわけじゃん
何人か同意してくれる人がいるなら行動にでるべき
少なくともその人が自分の店で受付をさせないようにしなきゃ
苦労するだけだよ
>>550 社長は常識人だし良い人なんだけど社員が馬鹿すぎるから無駄。
同じ年代(20代)のバイト仲間達の方がよっぽど常識人
他の人に入って欲しくてもうちの店はグループ全店で3番目に売り上げある
忙しいトコだから誰も来ない(医者行くとか子供の世話とか理由つけて断られる)
社員に入ってもらった事もあるが、過去に2時間穴をあけられたという事実があるので
頼みたくないし。相方に保険かけるか3人体制にしたら解決するのに
>>社員に入ってもらった事もあるが、過去に2時間穴をあけられたという事実がある
こんなん社員の問題だし会社の責任問題じゃん
こんなヤツよこすなら1人増やしてもいいだろって言えばいいじゃん
売り上げだってグループ全店で3番目()笑って自信満々で言えるくらいなんだしさ
553 :
FROM名無しさan:2008/10/11(土) 21:24:44
554 :
FROM名無しさan:2008/10/11(土) 21:24:49
_ __ ノ ヽ.______.ノ゙| 監視されています
,ィ彡'  ̄ | | |
555 :
FROM名無しさan:2008/10/11(土) 21:25:35
_ __ ノ ヽ.______.ノ゙| 監視されています
,ィ彡'  ̄ | | |
>>553 えー!!!クリーニングに出しに来たの!?
557 :
FROM名無しさan:2008/10/11(土) 22:34:43
>>549 リフォームやってんだ、クレーム多くない?
うちはクレーム多すぎて止めちゃった
クレームの多さって土地柄にもよるよね
お金持ちが多い地域は意外と少ない気がする
まず値段の文句が少ないし財布にゆとりがあると心にもゆとりが出来るのかな
あーコインランドリー設置してるのがめんどい
うちは地元ケーブルTVの衣装持ってくる客がいるなぁ。
月2回ロケがあるらしく、その後には必ず来る。
564 :
FROM名無しさan:2008/10/12(日) 14:20:31
うちの社員がいかにラクでるかばっか考えて行動してる
正直うざい
>>553 ちなみにズーミンいくらでクリーニング?どんな洗い?
566 :
FROM名無しさan:2008/10/12(日) 23:12:14
ココ初心者ですが・・
ドライクリーニングってどのような洗い方するのですか?
戻ってきた衣類が全然きれいになっていないから
単にビニールかけて戻ってくるようにみえてしかたないのですが・・
本当のところ、どうなんですか?
ぐぐればいいと思うよ^^
うちの社員もそうorz
若い社員だとそうなのかな?限りなくウザイ
毎回も受付出ようとしないで、ラクな仕事ばっかやってたいして疲れてないのに休憩(笑)とりやがる
ひどいときはアルバイト残して一時間前とかに帰っちゃう
前の社員さんは絶対そんな事しなかった
まあ辞めるから解放されるけど残された人が可哀想
携帯から長文失礼
兄がニートです。その兄が得意なのは父親のシャツのアイロンがけ
なんとか工場のバイトから、正社員になれますかね?兄に勧めたいのですが
>>569 アイロンがけがうまいだけの社員、お前は必要だと思うか?
社員じゃなくバイトさせるところから始めろよ
そうですね。なんとか兄にバイトをさせるところから説得してみます。ごめんなさい。
572 :
FROM名無しさan:2008/10/13(月) 19:27:02
まず兄が行動しないようならどこもいらないでしょ
573 :
FROM名無しさan:2008/10/14(火) 11:08:37
クリーニング屋のセールスに転職希望です。今まで自動車の期間工しか経験ありませんが、頑張りたいと思います。
人から物を預かるセールスは結構苦しいと思うよ
そこそこ客はついてもクレームの嵐とかきたら凹むどころの
話じゃないからね
大変だろうけどがんばって
ありがとうございます。工場の仕事はうんざりです。
576 :
FROM名無しさan:2008/10/14(火) 16:00:21
近くで工場バイトの募集してたから面接受けようかと思ってるんですが……
クリーニング店で働く人って女性が多いんですか?工場勤務も?
あと、工場勤務はつらいそうですが、どういう風にとか詳しく知りたいです。
外国人が多かった
1日の平均売り上げってどれぐらい?
売り上げの何割がバックするか分からないけど
20%〜40%と考えて30%で計算してみた
20,000(円)×0.3(リベート)=6,000(店舗バック)
700(円)×9(時間)=6,300(円)
最低でも2万くらいじゃないとバイト雇えないよね
儲けなんてないけどw
うち2万にも満たないけどどうしてるんだろw
580 :
576:2008/10/14(火) 16:23:09
>>580 ウチの工場は旦那持ちかおばちゃんかな
あとオジサンが数名
ウチのとこは外国人はいないな
まさか出会いを求めてバイトしてみようとか考えてないよね?w
車が乗れて、ある程度力があるならルートになるのも良い
>>579 自分もそうやってよく考えるw
しかもうちは単価が安すぎる。スキーウェア800円っておかしくね?
>>583 うちは1050円だな
季節物って年1回くらいしか出てこないからちょっと多めに
とりたいとか聞いたことはあるけど
うちでもまだ安いほうだと思うな
一度決めた料金を変更するのって大変だし
周りの店の状況を見ると変えにくいってのがあるみたい
>>583 うちは1900円だぜ…!
安すぎるだろw
それともうちが高すぎるのか
ウチはスキーウェア上下で2100円(防水なし)
防水込みだと2900円
587 :
584:2008/10/14(火) 19:52:53
>>583 そういえばスキーウェアでその値段だから上だけかと思ってたけど
上下なのかな?
うちは上が1050、下が850、合計1900円だね
上下3000円+防水300円のうちが通りますよorz
上下で1500円もしないうちってw
ウチは防水なしで上¥1260〜、下¥945〜若干高いのか?
たまに洗濯物持ってきてくれるおばあちゃんが亡くなった・・・
ちっぽけな店ほど相手の事が分かっているだけに
悲しくなってくる・・・
>>591 自分のとこも先日オバチャンが亡くなった
すごい良いオバチャンだったから、旦那さんから亡くなったと聞かされた時、なんとも言えない気分になった
自分のとこはオープンしてまだ四ヶ月で、スーパーの中にある小さい店なんだが、
一日の売上が少なくて3000円、多くて8000円・・・
潰れないか不安だw
>>593 4ヶ月ならそんなもんじゃない?
しかも始めたのが繁忙期終わりごろでしょ?
最初のうちはセールで存在をアピールしないとなかなか客が増えないよ。
まあ、そんでも駄目な店は駄目だけどw
衣替えの時期になっても売り上げが伸びなかったら考えた方が良いよ。
スキーウェア洗うのに5000円はかかるってどっかで見たぞ
>>597 単価が高いとこなら、その値段も有り得ると思う
ウチの外交なんて金持ちのお客から預かったカシミヤのロングコートを1点につき5500円もらってたし
今日タイミング悪く、お客さんが話しかけてくれたのを遮ってしまった…しかも聞き返さなかった…orz
お客さんは気にする様子もなく、笑顔で「お願いしまーす」と店を出たけど、お客さんの言葉を遮ってしまった事が頭から離れない
何故聞き返さなかったのかと後悔しまくりでつ
お客さんごめんなさい
まじで自己嫌悪
チラ裏スマソ
お客様は店を出る時にすでに忘れてるよきっと
気にしすぎ
次があるよ
工場の人
カッターの仕上げ何人でやってる?
自分のとこは小さい工場だから基本3人で平均500〜600枚くらい。
5時間で終わらせろって言うんなら、もう1人増やして欲しいんだが我が儘だろうか…
人が増えるだけで対応できるの?
設備も増えるんじゃないの?
無理なら無理って言うべき
それでもやれっていうなら命令する人間に
それだけの量ができるのかやらせればいい
たとえクビされても他で通用するさ
何故工場の失敗を自分が謝らなきゃいけないんだろう
それが仕事だと分かってはいるけど、怒られるのに気が滅入ったわ(/ω\)
605 :
FROM名無しさan:2008/10/18(土) 22:20:05
口だけで謝ってればいいんだよ
うちは、こっちのミスでもないのにひどいクレーマーがいるから、心の中では(あははーもううちこないでねー☆さよならーブサイク☆)って唱えてる
去年面白い客いたよ
何度かクレームあって怒って
「もう来るな、とか思ってるんだろうけど
これからもずっと来てやるからな!!」って…笑ったよ。
ツンデレワラタ
608 :
FROM名無しさan:2008/10/19(日) 08:25:51
クレーム爺うざい
閉店一分前に来てワイシャツ六枚、スラックス三本
ジャケット二着、セーター出しながら、ワイシャツ袖ボタンが
必ず一つは割れて返ってくる。だとさ
引き取りも大量にあって最後に、たたみワイシャツをカウンターに
置いたら眼鏡を置いてたらしく床に落ちた。
眼鏡が・・・と言いながら五分点検
本店にボタンの申し送りしたら、割れ、欠け全て付け替えてとorz
昨日、23個付けた ブラウス含む
一人体制、包装・整理も有りキツイわ
最近明らかに自分でつけた汚れを開封したらこうなってたってクレームつける客多過ぎ。
両腕に油汚れが付くなんてありえないし、襟は着用で汚れてるし。
自分が散々汚してほったらかしにしてたのに『汚れが全然落ちてない』って言われても新品同様になりませんよって感じ。クリーニング屋がクレーム率No.1ってやってたけどホントだね。
お決まりの台詞
「金払ってんだから」
「出した意味が無い」
612 :
FROM名無しさan:2008/10/19(日) 17:56:38
自分の事神様と勘違いしてる客が多すぎて困る。
常連さんはいい人ばかりなのに…
613 :
FROM名無しさan:2008/10/19(日) 18:31:05
うちの場合、常連客もアホばかり。
引き取後、二週間車内に放置→カビ発生
ウール100白コート 二万弁償
トップバリューの990円ワイシャツばかりの客の2枚紛失
そごうと高島屋で8000円の2枚買ってきて弁償とか
社長人良杉
>>613 紛失は責任あるけど、カビの件は顧客責任だべ・・
お人好しもいいけど、自分の首絞めちゃうよ!
615 :
FROM名無しさan:2008/10/20(月) 08:36:00
>>613 そんなアホが常連だなんて気の毒すぎる・・・
店には全く責任ないのにさ
>>613 常連だけに対応に困るかもな
でも弁償すると今までの儲けが全部消えるどころかマイナスに
なりかねないから損得勘定すると軽く言い合わないとだめだよね
でも自分だったら保管環境の問題をしっかり伝えて相手の落ち度の
問題を伝えて、文句言うなら消費生活センターに行って下さい
って言っちゃうけどね
だって明らかに客の保管状況の問題だもん
ワイシャツに限らず紛失は困るよね
っていうか弁償して、はい終わりってしちゃいそうだから余計困ると思う
どこで紛失した可能性が高いか考えて対策しないと普通に繰り返すよね
ってまぁ自分は変な仕事や確認作業が増えなきゃどうでもいいけどw
617 :
FROM名無しさan:2008/10/20(月) 10:27:02
てかもう紛失がおこる意味がわからない
そうそう紛失事態よく分からない
他店にまぎれたとしても教えてくれるだろうし
引渡し時に番号確認してるんだから普通は間違えて
渡すこともないと思う
誰か盗む人でもいるのかなw
619 :
FROM名無しさan:2008/10/20(月) 18:00:41
>>618 うちの店でフェンディのコート盗んでクビになった人いた
620 :
FROM名無しさan:2008/10/21(火) 10:02:14
ってか、このデザインいいなーとかはあっても人が着てた衣類を盗もうとは思わないなー
汚いし
まぁ高いのは売ったりが目的なのか?
うちも紛失があって弁証になったとこ
自分も時々「コレ可愛いな」と思う時あるけど、精々ブランドをチェックする程度で盗もうとは思わない
潔癖症だから他人が着古した服なんて絶対いらない
でも紛失は本当に謎
たまに2重包装になってくる時あるけど気付くしなぁ
洗い工程で失敗して捨てちゃう。
チェックミスと渡し間違い
624 :
FROM名無しさan:2008/10/21(火) 22:28:38
625 :
FROM名無しさan:2008/10/21(火) 22:46:59
最終的に渡し間違いとかなんだろうけどさ、それだって不思議だよね?
うちの場合だけど、
まずチェックする→伝票チェック→チェックしながら番号に流す→揃えてくくる→お渡し(数と番号確認しながら)
ってやってるのに間違うんだからある意味すごいことだよね
しかも、このチェック作業を一人で一気にやるわけじゃなく、ほかの人も入るのに...
>>625 それだけ確認してるって事は店舗までは仕上がってきてるって事なんだよね
つまり・・・
引き取り伝票の枚数が多い日が近づくと
「○日シフト出れる?休むから遅番出てくんない?」
いい加減にしろと・・・
628 :
FROM名無しさan:2008/10/22(水) 13:30:00
この仕事ラクすぎて神!
1人だし、人間関係は交代の時だけガマン。
時給は低いが他の仕事に比べたら精神的にラクだ
>>628 まだバイトして日が浅い?
クレームが多い業種だし、工場とのヤリトリでストレスが溜る
DQN客が半端なく多い
精神面が強くないとクリーニング店で働くのはキツイよ
実際にウチの系列では鬱になって辞めてく人が去年1年間で17人いたし、入って3日目で辞めた人もいた
工場のミスも店側に回って来るからね
2重包装は返しに来ない客もいるからなぁ。
引き取りしたのにしばらくして受け取ってない!とか言い張る客も困るなぁ。
>>625 うちは
順番に並べる→控えチェック→伝票チェック→分ける→まとめて並べなおす→お渡し
だな
届いてないとかよくあるけどいい加減にしろと思う
そのくせ、届いてないと電話すると工場は「また○○店?」とか言ってくるから腹立つ
>>633 客層が良い地域はクレームも出ないんだ?羨ましい
客層というかお客さんが店の人と知り合いだったり
顔見知りだったりするとクレームが少ないってのはあると思う
でも中にはは?って思うクレームが飛んでくるときあるけどw
636 :
FROM名無しさan:2008/10/23(木) 08:40:54
うちの店には糞客が一人いるだけ
あとはマシだから、そいつがいなければ平和
だから、そうだなー…そいつはもう死ねばいい^^
明日死ね
本気で死ね
苦しんで死ね
呪ってやる
637 :
FROM名無しさan:2008/10/23(木) 09:40:31
うちの工場、繁忙期のセール失敗…
なんで繁忙期に客こねーんだよ!
客層って事で言えば駅周辺の店舗のお客さんは値段が高くても文句言う人そんなにいないけど団地とか住宅街の周りの店舗のお客さんは細かかったりする
640 :
FROM名無しさan:2008/10/23(木) 13:53:22
羨ましい
一人体制死ぬ
641 :
FROM名無しさan:2008/10/23(木) 21:56:20
この仕事楽すぎて神!
人間関係も交代の時だけだから我慢すればよいし
1人で仕事最高
てゆーか、ヒマな店はそうだろうね。
うちは一日40万ぐらい売上あるから、
常に2〜3人体制だし胃液吐くぐらい忙しい。
ヒマな店に手伝いに行ったけど、ホントボーッとしてるだけだった。
はいはいクリーニング店員名人おつー
1日40万?すんごい繁盛店だな
うちじゃ1週間でも40万いかないわ
645 :
FROM名無しさan:2008/10/24(金) 07:12:33
売り上げ40万もあったら3人体制じゃつらいんじゃない?
最低5人はいないと
今日は雨だから客こないといいなー
明日の給料日が地獄・・・しかも土曜日というコンボ
今日はお客さんがまだ3人しか来てない
雨だと暇すぎ
でも明日は忙しいんだろうな
649 :
FROM名無しさan:2008/10/24(金) 15:32:48
雨は客こないよな。
近所のチェーン店の店員もマンガ読んだり携帯してた。
道から見えるのに堂々とすげぇー。
うちは裏でコソコソだから。
てかパートのお婆さんウザくね??
650 :
FROM名無しさan:2008/10/24(金) 16:51:47
1日四十万
WWWWWWWWW
バイヤスシャツはワイシャツじゃなくてシャツ、って意味が分かりません…
>>651 んー利益を考えれば通常のシャツ扱いにしたいかもね
でもウチならワイシャツで扱うかも
ちなみに色は?
1日40万って流石に釣りじゃないの?
いくら単価が高い店でも、1日で40万は…
人数・点数・平均単価を聞いてみたい
>>652 まっ白いワイシャツもバイヤスシャツみたいです。
横浜だったと思う
ダイエーの中にクリーニング屋が入ってるんだ
まぁここまではよくある話なんだが
その店は日本一の売り上げを誇る店だったんだな
年間5000万だったか・・・
常に引っ切り無しに客が来る状態で
1日40万はどう考えても釣りです
本当にありがとうございました
656 :
FROM名無しさan:2008/10/24(金) 22:02:16
本気にしてしまったorz
衣替えの時期にもかかわらずうちの店の売り上げ平均三万ちょい
交通費も出ないわけですわ…
今日の売上げ11000円www
うちは2000円だ
なのに交通費出るんだぜ…
659 :
FROM名無しさan:2008/10/24(金) 22:42:40
うち春だとひどいとき一日20万とかあったよ
今でも忙しすぎ!って感じた時は10万いってる
ちなみに単価はスーツ上下で1000円くらい
今でも暇だーって時でも2万くらいはいってるし チェーン店だからかな?
660 :
FROM名無しさan:2008/10/24(金) 22:44:34
釣りしてニヤニヤしてるやつの顔きもそう
しかも
超・絶つまらない釣り
給料日が25日なら大体今日もらえるだろう…
そりゃ手渡しやら週明け振込になるとこもたまにあるだろうが
とんだオトボケさんだ
すまん、新着レスチェックせず遅レス過ぎた
給料日後の土曜日か、明日行きたくないなー
今日は忙しいだろうな…orn
665 :
FROM名無しさan:2008/10/25(土) 13:01:13
釣りかどうかは知らないけど、前働いてた所は去年の春に最高35万いったみたい。
私がいた時は早番遅番3人ずつ。残業して夜23時までだった。
初回半額になるからかね。
>>642の言い方だと、「1日最高40万」とかじゃなくて「1日平均40万」って感じだからね
単純計算で1ヶ月=1200万、1年間=1億4千4百万…スゲェwww
>>666 もしそんなんだったら金借りてその周辺に店作るわw
疲れた〜さすが給料日だ・・・明日時間内に仕上がるのかな?怖いな〜
しかし疲れた・・・
背中と腰がパンパンだ
671 :
FROM名無しさan:2008/10/26(日) 00:56:56
みんな忙しかったみたいだね
今日(土曜だから一応昨日)暇だったウチって・・・
なんかバイトなのに最近お店の売上とか気にしちゃう
っていうより、売上良くないからって給料削るなよ
そろそろ動くか。
忙しかった
673 :
FROM名無しさan:2008/10/26(日) 15:42:34
お疲れ
タグ付け間違えてないか心配だ
Yシャツどばっと大量に出す中にブラウスを混ぜておかないで欲しい・・・
次にそれを単品で出されてブラウスって言うと「前Yシャツの料金だったよね?」って言われる
これからは混んでても見分けてやる
ただいま〜現実逃避したい…
677 :
FROM名無しさan:2008/10/28(火) 01:32:02
今度募集してる店に電話してみようかと思うんだけど
その店は簡単な受付だけで高校生もOKって書いてるんだけど受付ってどんなことやるの?
だれかマジでYシャツとブラウスの見分け方教えて・・・
ブラウス判断すると客に高いってキレられる。
今は生地がペラペラ、裾の形、細身かどうかでしか判断できないです
>>678 ワイシャツはボタンホールが右
ブラウスはボタンホールが左
>>678 一番の判断基準は
>>679の通り
料金はウチの場合はパッドが入っているブラウスは高いけどブラウス料金
なぜかというとワイシャツはワイシャツ用のアイロン台があってこれを使うと
短時間で効率よく作業ができるから安い
もちろんワイシャツみたいなシャツブラウスがあるけどこれはワイシャツより
若干値段が上がる
こっちは工場の仕上げの違いなのでワイシャツと比べて若干上げてる感じ
それとこれをお客さんに説明するのは意味がないけど
ワイシャツの場合、毎日着る人がほとんどだからクリーニングに出す頻度が高い
これも値段が安い理由の1つ
ブラウスを毎週出してる人っていたとしてもそんなに多くないでしょ
高いからといって値下げなんてできるようなものではないから
他の店でも似たような値段でやってますよって言ってもいいと思う
ま、その辺は他の店員がいるならどうするか聞いてみるのもいいけどね
衣替えセール中なのに暇
寒くなってきたから冬物や毛布類は細々出るけど、お客さん自体あまり来ないから意味がない
昨日の売上なんて1万2千円wもう駄目だ、この店
>>677 たぶん店によって違ってくるけど
お客さんから服預かってレジ入力→タグつけるのと
お客さんから伝票もらって服探して出すのがメイン
最初のうちはわかんない服が多くて大変だけどまぁ慣れる
うちは多少戻ってきた服の袋詰めもするけど
>>677 ウチの場合は
【預かり】
服を預かる→お客さんと一緒にシミ・破れなど相互確認→レジ入力・会計・引替券渡す→タグ付け・点検
【お渡し】
お客さんから引替券を受取り、服を探す→お客さんと一緒に点数・しみの落ち具合いなどをチェック→お渡し用の袋に詰めてお客さんに渡す→引替券に受取り日を記入して保管
【その他】
出来上がった品物の検品、組み合わせ・レーンの移動・ジュータンや靴など時間がかかった品物に関しては入荷し次第お客さんに連絡する・店内外の掃除・クレーム時の対処(個人的にコレが1番キツイ。お客さんと工場の板挟みで精神的に参る)
こんなモンかな?
>>678 一番簡単なのは
>>679だけど結構左ホールのブラウスもあるので知れば知るほど泥沼。
ブラウスの方がカフス部分が短いという判断もありかな。
大きな子供用とかもややこしい。
うちはそれよりオープンシャツの判別でもめるけどね。
>>678です
詳しく書いていただいて、本当にありがとうございます。
>>684さんの言う通り、Yシャツとオープンシャツの違いも分かりません・・・
特に半袖のものが エリがネクタイを立てれる使用になっていれば、全てYシャツ
でとっていいのでしょうか?
研修に戻りたい・・・
686 :
FROM名無しさan:2008/10/28(火) 22:27:59
うち色々なクリーニング屋行ったけど・・・店長が糞だとマジ最悪w
知り合いが働くとこの店長は、売り上げが良いとフレンチレストランに
連れて行ってくれたりするんだって・・
そんな店長最高!
それに引き換えうちの禿げ店は・・・市ねw
クレーム持ってくる客ってワイシャツだけとかたまに+ズボン1本とか単価が安い人ばかり
着る物はそこそこ名の知れたブランドだけどクリーニングには金はかけたくないけど仕上がりは値段以上を常に求める
こんな人ばっかりで嫌になる
>>685 これにスーツとネクタイ合わせるのは無理があるなってシャツはオープンシャツ。それ意外はワイシャツ
その話よく出るけど、ぶっちゃけその辺は社長やベテランさんに聞いても
反応がまちまちだからもうフィーリングで適当に決めてるw
男性物のユニクロの分厚いシャツをワイシャツでとってる人いる? ドライマークはついてるけどワイシャツですって言うお客がいる
>>686 >>売り上げが良いとフレンチレストランに連れて行ってくれたりする
こんなんでいいとか思うわけ?単純単細胞だね
>>689 分厚いって分かんないw
ワイシャツって判断するにはちょっと・・・って思うならワイシャツとは
違うので通常のシャツ料金ですって言うよ
それで高いからやめるっていうならそれでいいし
全部相手の言い分に乗っかるとよくないね
店としてどう考えるか分からないから他の人がいるなら聞いてみるといいよ
自分だけだったら自由にやろうぜ
>>686 社長とフレンチ食べても美味しく感じないと思うw
そんなトコで御馳走になるよりも現金で臨時ボーナス貰った方が断然嬉しい
>>688 ありがとうございました><
>>691 >自分だけだったら自由にやろうぜ
そうすると、自分以外の人が違う値段でとった時クレームにならない?
>>694 >そうすると、自分以外の人が違う値段でとった時クレームにならない?
だから
店としてどう考えるか分からないから他の人がいるなら聞いてみるといいよ
って書いたじゃん
>>694 1人体制なら「コレはワイシャツ、コレはシャツ」と自由に決めればいい
数人体制なら他の店員と相談して大まかに分類して決めればいい
>>694の店は数人体制なの?ワイシャツかシャツで悩むような品物が出た時、他の店員に見せてどっちに分類されるのか聞いてみたら?
誤解されてるみたい。
1日8時間1人体制だけど、自分が入る日以外は他の人がはいるんだよね
交代する時がないからそもそも会ったことさえない。
でも客は、自分がいない日に来ることもあるじゃん
その人のとり方が自分と違うと困るってこと
じゃああなたたちを取りまとめている責任者に確認するのが一番
勝手に店に行って店開けて店閉めて帰ってるわけじゃないでしょ?
>>697 そもそも、どこの店にも店長ってのが居ると思うんだけど
店長に聞いたらどう?
なんかスレ汚しみたいなことしてすみません
>>698 うちの店はそうしてます
普通そうなんだと思ってた・・・
>>700 えwwwま、そういう店だったら
給料を支払ってくれる人に相談してみようかw
それならいるでしょw
うん。なんかスレの流れ悪くして申し訳ない
ありがとうございました
>>689 あれは売れてて持ち込まれる量が多いからYシャツにしないと対応がめんどくさい。
704 :
FROM名無しさan:2008/10/29(水) 21:41:43
>>703 そんな事してると店の利益下げてお前の時給も上がんねーんだぞw
ユニクロの厚地のシャツって、ボタンダウンのゴワゴワした感じのだよね?
アレは普通にワイシャツで良いと思うんだけど違うの?
ユニクロのは安いしドライのみじゃなければワイシャツで受けてるよ
ユニクロって下着メーカーだろ?
自分の場合とりあえずワイシャツで受けてどう仕上がってくるか判断する
ワイシャツとは違った仕上がりできてたら、次の回もワイシャツで受けるけど
通常のシャツの工程の作業を行なってるから次回は通常のシャツ扱いで
行ないますねって説明する
他のお客さんが持ってきたら即通常のシャツ扱いで処理する
分かんなくて相談できないからまずは様子見してから判断してるかな
709 :
FROM名無しさan:2008/10/30(木) 08:14:06
>>708 うさちゃんにスパイしにいったら
「生地が厚いので・・・」とYシャツ扱いしてもらえなかった。
ユニクロの奴、うちじゃ普通にYシャツで受けてる。
ボディのプレス時に歪みが出やすいのと、生地のせいで畳がどうしても分厚くなるので評判が悪い。
3連休初日の具合はどうですか?
昼から出勤します…とりあえず気合い入れて支度します。
今日は疲れた・・・午前中だけでクレーマーが3人遣って来た。
713 :
FROM名無しさan:2008/11/01(土) 21:38:26
表記の標準の料金より高いとブツブツ会計後に言う客うざい。
プリーツとか長さでも高くなるんだよ!
高い服着てるくせにぶつくさ言うな!
714 :
FROM名無しさan:2008/11/01(土) 23:07:41
ジャケットとハーフコートとコートとブルゾンを見分けるコツを教えてください
工場忙しいと思ったら3連休だからか!
やっとセール終わったと思ってたんだけど、あと2〜3日は忙しそうだな…。
716 :
FROM名無しさan:2008/11/02(日) 10:55:08
昨日は死んだ
今日も死ぬ
死んじゃダメ!!!
生きる
常連様に気の利いた会話すらできない
服のポケットとか調べてる間の気まずい沈黙・・・
この仕事むいてないかもしれん
>>719 なんという私。
袋に服を詰めている時間がすごく長く感じる…。
>>719 店員と話したくて店に来てる訳じゃないんだから、無理に話題を振ろうとしなくていいんじゃないの?
お客さんに話しかけられた時だけニコヤカに答えれば
お客にど〜な〜ら〜れ〜た〜ぁ。
お客によっては細かく仕上げを指定する人とかいますよね。
そういううるさい系の人だったんだけど、店員同士での連絡が行き渡っていなくて
そのまま渡してしまったらいきなり噴火した。
平謝りに謝っているのに、経営者を出せだって。
その場で指定どおりに直したのにまだ怒鳴ってる…。
自分のミスじゃないから余計にくやしいし、休みの日に朝から仕事するのが
バカバカしくなったよ。うち休みの日も時給一緒だし。
また長文になってしまった。すまそ。
>>713 お疲れ様
理不尽な事で怒鳴られるなんて「ふざけんな!!」って感じだよね
自分も今日怒鳴られたよw
祝日は6時閉店だから6時2分に店閉めたんだけど、それから更に数分後に客が来て自動ドアをドンドンするから(ガラスなのに)裏口から出て「お引き取りですか?」と聞いたら「閉めるの早すぎるだろ!!駄目だよこんなんじゃ!!」と怒鳴られた
自分が時間を守らず遅れて来たくせに「閉めるのが早すぎる」って…
イラッと来たけどとりあえず謝って、引替券受け取ってみたらウチの店のじゃなかったwww
そのむね伝えると「はぁ!?ココじゃない!?チッ」と言って帰ってったよ
なんでこんなにDQN客が多いんだろう…
725 :
FROM名無しさan:2008/11/03(月) 22:00:08
>>723 ありえないな、その客!
自分は閉店時間の5分前にはもう帰ってるw
帰ろうとした時、持ってきた客いて、まじKYすぎると思ったよ。
ま、明日からセールですが・・と言ったら、じゃあ明日来ると言ったから良かったが。
閉店間際に5枚以上持って来られると叫びたくなる
727 :
722:2008/11/03(月) 23:11:49
>>723 ありがd。というか723の方が状況がひどすぎるね。
全く関係ないところで怒鳴られて。休日は変な人が多いような気がする。
ほんとお疲れ様です。
これからの季節はカビだらけの服とか、虫の湧いた毛布とかにお会いしそうな悪寒。
去年の春はカビの胞子を吸いすぎて病院送りになったヤツがここにおりますので
皆様くれぐれもマスクをお忘れなく。
引換券は無くしたしどの店に預けたかも忘れたけど多分この店だって来る人たまにいるけどすごいウザイ
729 :
FROM名無しさan:2008/11/04(火) 00:29:41
あー朝からいらっしゃいませとか客と口きくのダルい
兎に角一言も話さずに仕事したいが、如何せん服の種類分別が覚束ない
客に訊いて確認しなきゃならんのが悔しい
今に見とれよ
伝説の無言クリーニング店員になってやる!
>>728 逆にその立場になったらどうするよ
とにかく聞くしかねぇじゃん
731 :
FROM名無しさan:2008/11/04(火) 08:47:25
>>728 同感。
まず引換券なくすのが私には考えられない
身の回りだらしないやつが多すぎる
毎回犬の毛だらけの背広持ってくる婆ウザい!
ローラーで取らなきゃいけないのめんどいんだよ。
服着替えてから犬と戯れろ!
733 :
FROM名無しさan:2008/11/04(火) 13:29:57
工場とか書いてる人いるけども、
クリーニング受付、って募集してたら受付だけだよね?
電話で聞いてみなよ
裏が工場なら工場作業もやるかもしれないし
735 :
FROM名無しさan:2008/11/04(火) 17:20:30
接客だけなのですが、昨日届くはずの品物が届かず、客にその旨を伝えたら警察沙汰になった。
夜は本部に連絡付かないし、少し上の人に聞いたら「説得するしかない」といわれました。
電話口で切れられて、挙句店の前にいるからシャッター開けろとか言われてすごく怖かった。
客に対応するのこっちだから、もっとしっかりしてほしい……
>>735 むしろ警察に入ってもらった方がいいじゃんw
警察の人だって事情を説明すれば呆れて客をなだめてくれるさw
店だけで解決させようとしても無理に決まってるんだから
ハッキリすべきことはハッキリさせるべき
まぁ届くはずのものが届かない点に関しては問題があるけどね
737 :
FROM名無しさan:2008/11/04(火) 17:41:57
>>736 警察呼んでもらった方が確かに楽でしたw
でも訴えるとか言われました
きっと次バイト行ったら本部から「そんな対応じゃ駄目じゃない」とか言われます
ないものをないとしか言えないこっちの身にもなってほしいです
>>737 ホントにむかつくよね
そんな事言うなら本部と連絡が取れない事が原因なので
夜間でも連絡をとれるように連絡先教えてくださいって言っちゃうけどねw
だって原因は店舗というより工場側に問題があるわけだし
最低でも工場か本部かどちらかとの連絡体制が整っていないと店舗が可哀想
ってさ店の責任者にもその辺相談してみたらいいのに
でも怒るのはほとんど対応でしょ
うちも謝るのが下手な人が対応するとこじれる
740 :
FROM名無しさan:2008/11/04(火) 18:06:15
>>739 上の人、といっても少し偉くて仕事ができる人だけど、にどう対応したらいいかって聞いた
そしたら「ないっていって突っぱねるしかない」って言われた
突っぱねはしないけど、申し訳ございませんがとか言ってたらキレられた
謝っても聞く耳持ってくれないから、どうしようもなかった
警察の人に客が、店の人謝りもしなかったんですよ、とか言われて本当に気が滅入りましたよ
ドレスなのにワンピースって打ってしまった…
全然値段違うしまた怒られる…
対応でしょって届くものが届いていない時点で怒ってるでしょ
確かに夜でどう考えても対応できる状況じゃないのに
上手く切り抜けられないってのは応対にも問題があるかもしれないけどさ
743 :
FROM名無しさan:2008/11/04(火) 18:11:23
クリーニングの工場って何?
そんな事で呼び出される警察も可哀想だよな・・・
>店の人謝りもしなかったんですよ
それそれ、それが多いの
お客さんからみたら謝ってもらってないってやつよ
言葉にして謝ってはいるんだけどね
社員ならまだしもバイトがクレーム対応なんておかしいよな
それこそ客じゃないが責任者出せよコラ!って感じだよなw
慣れちゃったよ
>>745 自分が不利になる様な事は言わないからね、その様な輩は。
毎回ネチネチ文句垂れるジジイが鬱陶しい、ゴネてもポイント付かないぞ。
749 :
FROM名無しさan:2008/11/04(火) 21:33:49
クレーム対応のストレスで小さいハゲができてしまったorz
「俺は客だ、融通利かせろ」
みたいな横暴で図々しい客が多いな
割引チケット(有効期限切れ)使わせろ!と、17分も居座られたのは参った
ここのスレで見るほどのDQN客にまだ会ったことない
ネタじゃね?と思うほど異常だ・・・
自分の住んでるところ田舎だからかなぁ
この前店の中で締めの作業してた時
気付いたら目の前にお客さんがいた。
うおっ!てなってたら
無言で店の奥に入って行って引き取りの服を探し出した。
よく意味不明なクレームをつけてくる人だったけど、普通に怖かった。
753 :
FROM名無しさan:2008/11/05(水) 08:43:44
>>751 はげどー。
一度チンピラがお金を不払いしてまたクリーニング頼みに来たことがあり店長と警察沙汰になったくらいかな。
クレームは来るけど工場併設だからすぐに手直しできるし。
昨日「ここの仕上げってきれい・・・」とお客様が言って帰ったらしい。
店長その後大興奮。
工場併設の店舗はいいね
何かあってもすぐ連絡つくしね
小さいビーズが長さ10cm程度付いたブラウスを持ってこられたんだけど
これって通常のブラウス料金とどれぐらい値段の差がありますか
相手がおばちゃんでゴリ押ししてくるからとりあえず今回は通常料金に
したんだけど次回から若干値上げしたいです・・・
値段表とか自分で作れるので作っておこうと思うので参考にお聞かせ願います
>>755 装飾品がついてる品物は+100円にしてる
>>755 うちの店は通常料金と変わらないよ、タグ付けたら手渡し用の袋に入れてる。
Wカフスや2枚襟は50〜100円アップ
>>755 うちの店(個人経営)はビーズの多さにもよるけど、それくらいなら+200円くらいかなー。
全面にスパンコールとビーズがたくさんあったやつなんかは1500円だったわ。
759 :
755:2008/11/05(水) 14:16:10
>>756-758 即レスありがとうございます
だいたい実際の物を見て判断って事で0〜200円程度で
よさそうですね
あーこれで一つ不安が解消される♪
760 :
755:2008/11/05(水) 14:19:22
全面スパンコールとかはDX料金だけとりあえずもらって
工場に見積もり任せちゃうw
761 :
FROM名無しさan:2008/11/05(水) 15:29:48
正社員で工場の求人を探しているんですけども
この業界って給料安いんですか?
今の景気じゃボーナス出ないとこも多いんですかね
>>761 この業界ってって書いてる時点でなんか人と接触したくないから
どこでもいいから工場の求人を探してる感じだね
このご時世能力もなしで正社員で雇ってくれるところなんてないよ
763 :
FROM名無しさan:2008/11/05(水) 16:35:25
>>762 最近までアパレルのパタンナーやってました。
パターン以外の雑務でアイロン、お直し、しみ抜きはよくやってましたし
仕事柄クリーニングの工場も何度か見学したこともあるので興味を持ちました。
アパレル関係の会社ならやめなきゃいいのに・・・
石油絡みの件もあるし色々クリーニング業界はダメージ受けてる状況で
よく正社員を考えたりするね
その能力をアパレル系で生かした方がいいと思うよ
まあ給料はよくないよね。うちは茄子出てるけど
ウチはボーナスなんて夢のまた夢だ
前に居たけど、「1日40万売上がある」なんてとこの工場じゃないとボーナスなんて望めないだろうな
うちの工場、バイトは1週間で20時間以上働くなとか言い出したよ。
時給700円もないのに、実家暮らしとは言えこれじゃ生活出来ない…。
うちも備品を買ってくれなくなったり、ビニールうっすいペラペラのに変えたり、お客に渡してた誕生日の記念品がなくなったり
なんとなくやばい雰囲気になってきた、大丈夫かなー
769 :
FROM名無しさan:2008/11/06(木) 08:18:35
うちもやばそう・・・
壊れた機械もメンテしないで叩いて直して使ってる。
「修理しないんですか」ときいたら
「金かかるし・・・」
もうね、アホカとバかかと。
嫌いな客がワイシャツ1点だけを出しに毎日来るんだが…
月曜に出して火曜に引き取り、水曜に出して木曜に引き取り、金曜に出して土曜に引き取る
品物は夕方に仕上がるんだから、せめて自分のいない夕方に引き取りに来てくれれば1日おきに顏見るだけで済むのにorz
この客が毎日来るようになってから憂鬱で仕方ない
>>770 分かりやすくていいじゃんw
ワイシャツ1点だけなんだから数分でしょ
別に文句言いまくる客じゃないなら事務的な作業だし
気にすることでもないと思うけどな
若ハゲもう来るな
まじで臭い
どっか他の店に逝け
>>754 いやいや。
夏とか工場の人が暑い中頑張ってるのに、自分だけクーラー&座って読書だから
申し訳ない
>>772 それはしょうがない話だよ
だったらクレームが来てもできる限り自分の範囲内で
治められるように頑張ろう
それぞれ担当が違うんだから申し訳ないとか考える必要はないよ
776 :
FROM名無しさan:2008/11/07(金) 09:06:07
ああ、もうダルい
一人仕事はいいけどヒマだし退屈過ぎて死ぬ
777 :
FROM名無しさan:2008/11/07(金) 09:07:34
777なら寿退社
>>777 この業界の人とだったらめでたくもないわな
いろいろ難題だらけだろ
779 :
FROM名無しさan:2008/11/07(金) 13:19:44
どの仕事もクレームあるんだね
人から物を預かる業種はクレーム件数多いよ
今日最悪だった
返した服二点にしわがついてたと電話があったんだけど耳が痛くなるほど叫ばれて…
次の日持ってくるから見てみろや!!って
無料で工場に出すことで解決したけど来てほしくない…
次の日もあたしがバイトだし
なんか怖い人多いよね
>>781 ま、申し訳ありませんねー工場にお客様が非常に非常に非常に
怒っていらっしゃったと伝えておきますねーwwwって適当に流すしかないよね
どんなに店舗で怒られようが工場の問題だしね
客数が多いとそれだけ文句言う人の数も増えるのはしょうがないよね
でも数百円で何でこんなにグダグダ言われなきゃなんないの?って思うよねw
ここのシミ落ちてない、これじゃ出した意味が無い!
もう聞き飽きた・・・・前に普通洗いで良いと言ったじゃないか
別途シミ抜き料+時間が掛かると伝えると、更に激怒するから困る
784 :
FROM名無しさan:2008/11/08(土) 21:19:17
クレームつけるヤツってけちな奴多いよね
関西の話はもういいよ。
786 :
FROM名無しさan:2008/11/09(日) 10:17:23
クリーニング出したワイシャツのボタンが割れてたんだけど弁償してもらえますかね?
787 :
FROM名無しさan:2008/11/09(日) 13:09:39
まじか!?
それはスマンかったな↓
>>786 ワイシャツのボタン程度ならその場で付け直せるよ
特殊なボタンじゃないんでしょ?
789 :
FROM名無しさan:2008/11/09(日) 17:12:37
元々壊れてたボタンじゃないの?
ワイシャツって裾のところに替え用のボタンが4個くらい縫い付けてあるよね
クリーニングやって初めて知った
791 :
FROM名無しさan:2008/11/09(日) 22:04:59
クリーニング屋の可愛い子に話しかけたい〜
>>786 うちの店はボタンは消耗品って事で弁償できない事になってる。替えボタンが付いてたら付け直しくらいはしてる。
>>782 >数百円で何でこんなにグダグダ言われなきゃなんないの
同意
うちの店売り上げ少ないのに客層悪くて、工場に出しなおしばっかしてるから
儲けが・・・
794 :
FROM名無しさan:2008/11/10(月) 00:32:44
喜久屋の店員は接客態度が悪いな。
オープンシャツの形で厚手のコーデュロイ、
前ファスナーだったらみをな何でとる?
客に「ジャンバーで綿なので650円(うちは綿だと100円増)です」と答えたら
「シャツとして買ったのにジャンバーなの?」
「2000円で買ったのにクリーニングにそんなに払うの?おかしいじゃん」
「背広より高いってどういうこと」と言い出した。
さんざんごねて最後に店長出て来たら諦めたみたいで
「じゃあもうこれ捨てるわ。新しいの買った方が安い」
と捨てぜりふして帰って行った。
クリーニング代ケチるなら家で水洗いできる服選べよ…
ああいう中年おやじが1番嫌だ。
うーん難しいね。
私だったら、オープンシャツ320円プラスコールテン105円プラス厚手105円で530円かな。
会員説明等を強引に断ち切って
後から「そんな事聞いてねーぞ!」なんて抜かすジジイが鬱陶しい。
>>796 自分では厚手のジャンパー類の判断して600円かな
クリーニングって元値がどうとかより素材、デザインからいくらって感じなのにね
背広については論点が変わっちゃってるよねw
こっちは比較的頻度が高い点やワイシャツ、ネクタイとのセットで
持ち込まれる事が多い点からサービスで安くしてるって感じだけどね
客に言ってもヘリクツ言うに決まってるけどね
文句をいう客はハッキリ言われると言い返せなくなるw
考え込んだり気の弱そうな感じで話すとつけこんでくる
でも頼れる店長がいてよかったね
ここでバイトしてる人ってどんなんが多いの?
ちなみにうちは非リアだ。
気楽に一人で仕事できるの最高だからもう3年以上働いてるw
クソババアむかつく
自分が言いたい事は嫌というほど言いまくるのに
こっちがアドバイスするとあーはいはいって感じで
話を聞くまでもなく帰ろうとする
ま、どうでもいいけどねw
>>796 昨日全く同じことがあったんだがw
ジャンパーって幅が広いよね
私自体、綿ジャンよりコートっぽい分厚いジャンバーの方が安いことに納得いかない
しみぬき屋の広告見てたら、クリーニング屋の中にはしみが落としきれていないのに
アイロンをかける駄目な店がありますって書いてあった
まさにうちの店だ。
働くことがストレスになってきた
>>802 >しみぬき屋の広告見てたら、クリーニング屋の中にはしみが
>落としきれていないのにアイロンをかける駄目な店がありますって書いてあった
しみ抜きの度合いが高い店だと料金が高いんじゃないの?
低料金だとやっぱ限界ってもんがあると思うよ
だからといって高くすると適正料金でも
>>796のようになる
>>796は普通の料金だけどそれですら文句言われるもんね
804 :
FROM名無しさan:2008/11/10(月) 14:04:16
女もの難しいな…ドレスだかワンピースだか…
この前自分がニットワンピースでとったものを他の受付が、セーター「ロング」でとっていた…
どっちでもいいんかな?区別がつかないもんはほかにもいろいろ……
>>803 うちの店の場合、低料金で染み抜きはサービス価格
期待しちゃ駄目だね・・・
ラクーンのファーって幾らにしてる?
>>806 うちの工場では洗えないから毛皮の専門店に出してる。物にもよるだろうけど、そんなにボリュームが無いやつで2千円くらいだった
うちは内金3千円。
やっぱりそれくらい貰うんだ。
専門店扱いになったんだけど値段の指示がこないからどうしようかと困ってた
参考になったよ
閉店間際にクレームorz
新規客で見た瞬間から何かあったら揉めるタイプだとは思ったけど
案の定な展開で驚いた
男物ジャケットの内側に爪で引っ掻いた様な傷が出来てるが
さすがにタグつけ洗いで気付かない訳のないレベル
借り物で今日どうしても返さないといけないから
こちらで直すから修理代よこせの一点張りで粘られた
うちでも修理出来るから預かるって言っても訳のわからん理屈で金を要求され
仕方なく上に連絡して対応頼んだが…
あんまり金金言ってくるのはもう、最初からそれ狙いなんだろうなと
クリーニング屋は、一番クレーム入れやすいからなぁ
洗いの苦情は工場で受け付けて欲しいなー
しみだのなんだの受付の人間に説明しきれるわけがないと思う
てゆうかみんなひどいクレーム受けた事あるのかな?
買った値段の倍を提示してくる奴も居るからね
念の為服の価格をネットで調べてから弁償するよ
>>810ご愁傷様です('A`)
私も経験あるわ。セレブ(笑)なババアがすごい形相で駆け込んできて怒鳴られた
借り物なのにどうしてくれるのよ!ここのクリーニングはお金だけは取るのね!って
マネージャーがいたから何とか助かったけどさ・・・
本当にクレーマー多すぎorz
セレブな主婦(笑)とババア程むかつくものはない
どいつもこいつも文句あるなら最初から出すなよ
つか、閉店間際に来る客程鬱陶しいものはない
しかも、それがカップルだったりすると本当に腹が立ってくる
目の前でイチャつくなよ・・・!てめえらのおかげで精算できねえんだよ!
つーか、閉店1分前に来るなよ
しかも、出す量も半端無いしさ・・・('A`)
もう、閉店間際駆け込みバカップルのせいで3日連続ハイパー残業タイムだorz
精算時間掛かるし大嫌いなのに
苦情じゃないがうちはスーツ上下で千円+税なんだけど
それでも高いと言う客に近くでもっと安い所教えたら
安い所は信用ならないと言われた
後は値段の確認に来ただけなのに割引券よこせっていう客
>割引券よこせっていう客
うちの店にもたまに来るw
日曜日にママコートってやつを預かって、タグつけようとした時点で3つに
分裂することに気づいた・・・
そうやって分裂する服は結構迷惑だなぁ(´Д`)
未経験で今度面接なのですが、注意する事などありますか?
>>817 面接ならはっきり受け答えすればいいし
受付うんぬんはやりながら先輩にきけばいいよ
やってみないとわからない事がけっこうあるから
お客が持ってきた暖簾に亀虫、ジャケットにテントウ虫が付いてた…orz
ポケットに使用済みの糸楊枝が入ってた時よりショックだ
ゴキブリの卵だらけだったコートよりはましだな
卵みたいなのが大量に付着してたらさすがに受け付けないな
保健所からの通達で衛生面で問題が大きいものは無理って言うよ
とりあえず付いてるものを落としてから持ってきてくれって言うかな
まぁ虫が1匹付いてる程度だったら取って逃がすかゴミ箱行きかだけどw
,,、,、、,,,';i;'i,}、,、
ヾ、'i,';||i !} 'i, ゛〃
゛、';|i,! 'i i"i, 、__人_从_人__/し、_人_入
`、||i |i i l|, 、_)
',||i }i | ;,〃,, _) 汚ねー服は消毒だ〜っ!!
.}.|||| | ! l-'~、ミ `)
,<.}||| il/,‐'liヾ;;ミ '´⌒V^'^Y⌒V^V⌒W^Y⌒
.{/゛'、}|||// .i| };;;ミ
Y,;- ー、 .i|,];;彡
iil|||||liill||||||||li!=H;;;ミミ
{ く;ァソ '';;,;'' ゛};;彡ミ
゛i [`'''~ヾ. ''~ ||^!,彡ミ _,,__
゛i }~~ } ';;:;li, ゛iミミミ=三=-;;;;;;;;;''
,,,,-‐‐''''''} ̄~フハ,“二゛´ ,;/;;'_,;,7''~~,-''::;;;;;;;;;;;;;'',,=''
;;;;;;;;''''/_ / | | `ー-‐'´_,,,-',,r'~`ヽ';;:;;;;;;;, '';;;-'''
>ポケットに使用済みの糸楊枝が入ってた時よりショックだ
あるあるw
鼻水かんだティッシュとかね・・・
>>820 きめえぇぇぇぁああぁ!!!
想像しただけで鳥肌が立つ
糸楊枝・ティッシュ・マスク・ナプキン・噛んだガムはなかなかの欝アイテム
女性のジャケットに汗脇パットがついてるのもびみょーにやだよ・・・
使ったなら取れよ。恥ずかしい。
こないだ使用済み綿棒が出てきたで。
そんなもんゴミ箱に捨てたらいいのに。まだ使うつもりやったんかな。
そういうの使える場所ならゴミ箱ぐらいあると思うんだけどね
もしかしたら捨てる場所がないからポケットに入れたって感じ
なのかもね
>>817私は今日面接行ってきました。
一日6時間前後で、週4〜5日って求人誌に書いてあったから、
時給から計算すると月に8万円くらいになるので、夫の扶養の範囲内で働きたい
主婦にはちょうどいいと思い面接に行ったのですが、担当の人が
開口一番「小さい子供がいる人はねぇぇ、早・遅番のシフト制だよ??
慣れてきたらほとんど一人体制だから休まれると困るんだよねぇぇ、
てか、土日は休めないからぁぁ、接客業は初めて?明るく元気よく応対できるぅぅ??」
と言われかなり腹が立ちました。
誰も土日休みたいとか、朝早いのは出れないとか言ってないのに!
確かに小さい子供はいて、接客はコンビニくらいしか経験ないけど、言い方に腹が立って・・・
S市N区、N店のK!
>>829 面接では、わざとそういう言い方とかするんだよチャンコロ
どんだけ社会経験無いんですかw
>>829 ぶっちゃけ、小さい子持ちは勘弁してほしい
クリーニング店ってスーパーやコンビニと違って2〜3人で回すからさ…子供が熱出したとかで突然休まれると物凄く迷惑なんだ
小さい子供がいる人って基本的に採用されづらいですよ、どの職場でも
832 :
FROM名無しさan:2008/11/12(水) 22:39:24
質問です☆
撥水と防水がよくわかりません。
コートやジャンパー、撥水加工と防水加工どっちすすめたらいいのか……
時給1000円にしてくれ
800円でクレーム処理までやってられん
最近おばちゃん達(60代)のミスが目立つ。
数字の見間違い、伝票の付け間違い、チェック漏れなどなど。
あげたらキリがない程。
お願いだ、クリーニング屋でも定年制度を作ってくれ。
フォローするこっちの身が持たない。
>832
撥水=水を弾くが風は通す
防水=水を弾くし風も通さない
だから防水加工をすると暖かいってよく言わないか?
それは風を通さないせい
簡単に説明するとこんな感じだよ
以前勤めていた職場で小さな子持ちパートに散々な思いさせられた。
自分は遅番だったんだけど、朝突然電話がかかって来て「子供が熱出したから今日朝からお願いします」って。
だんだん面倒くさくなり朝はいつも留守電にしていたが、すると一方的にそういれてある。
こっちの都合なんて全く無視!
おかげで今でも朝なる電話は苦手orz
気持ちは分かるけど、せめて深夜でも良いから前日に掛けて欲しいね
子供が熱を出してるのに気づくのが朝なんじゃね?
そうかもしれん
841 :
FROM名無しさan:2008/11/13(木) 11:14:35
>>836 ありがとう。それは知ってるんだけどね…逆に言えば防水は風通さないから蒸れるよね。
どんなのにどっちすすめるか迷うんです…ダウン、普通のコート、ジャンパー…………など
>>841 自分は薄手のジャンパー・スプリングコートなど春・秋に着るようなモノには撥水、ダウン・コート・厚手のジャンパーなど真冬にしか着ないようなモノには防水を勧めてる
でもトレンチは冬にも着るけど撥水を勧めてる
自分は都内でバイトしてる学生なんだけど、私が入る時を特定してるのか私の時しかこないおばさんがいる。
散々文句を言ってきたり、この前はズボンのポケットに安全ピンが…
深々とささりましたよ。
もうやめたいよ…
844 :
FROM名無しさan:2008/11/13(木) 16:37:37
>>843 それは上の人に相談したほうがいいよ。安全ピンをいれるのはやりすぎだわ…
安全ピンを意図的に入れてるなら傷害罪だね
意図的にってのは立証しにくいからまずは責任者に報告しておくべきだよ
気のせいだって言われるかもしれないけど繰り返しその状況が続くなら
責任者から何かしらのアクションがあるはず
847 :
FROM名無しさan:2008/11/13(木) 20:13:53
しまった!こないだセクハラ社長の靴に意図的に画鋲を落としてしまった!
数時間後「うぎゃあ!」の叫び声が・・・
受付のパート始めて1ヶ月。
人によって言う事が違うから、何やっても怒られるorz
どれも間違いじゃないっぽいんだけど、何やっても怒られるってのがキツいorz
しかも今日、染み抜きの件でお客さんに電話したんだけど、私の知らないとこで
話が変わってたらしく、そのせいでお客さんに文句言われてしまったorz
お客さんに文句言われるのは仕方ないけど、引き継ぎもなくメモもない、念の為にと
「染み抜きの件これでいいですか?」と確認までして電話したのに、変更箇所を知らないのは
私の注意不足だと、私だけのせいにされてしまったorz
おかげで今日1日、上司がわざわざ店まで来てお説教&グチグチと文句言われるし、
一応確認したんですが…って言い訳してみたんだけど、確認の仕方が悪いだの何年も
経験がある○○さんがそんな適当な事言うとは思えない=あなたの勘違いだの言われて、
悔しくて泣きそうになった。泣かないけどさ。
上司もこれまた曲者で、自分のミスは決して認めず、新米の私のせいにしてるらしく、
そのせいで他のパートさんに怒られるのは毎回私。
はぁー…辞めたいorz
チラ裏&長文愚痴スマソ。
そういった部分で疲れるようになったら、別の場所に移動した方が良いかもしれんね
仕事自体が楽だったら、いいかもしれんが
>明るく元気よく応対できるぅぅ??
私全然できてねぇや・・・
>>849 キミしっかり仕事できてるようだし全部自分のせいにされるのはもう嫌です
辞めますとかいって辞めちゃえばいいよ
その○○さんってのはなあなあでどんどん話を進める人なんだろうね
経験者って頼りになるけどたまにはぁ?って思うこと普通にする時あるから嫌な場合もある
853 :
FROM名無しさan:2008/11/14(金) 16:36:19
>>842 ありがとうございます!真冬にきるようなのは風を通さない防水って感じですね☆
ヒマだ
最近土日はどうよ
うちの店は10月の土日よりは忙しくなったよ
857 :
FROM名無しさan:2008/11/15(土) 11:23:35
大抵がドライクリーニングですが、汗ぬきのオプションってみなさんのとこにもありますよね?名前はさまざまかと思いますが…それは水性の汚れおとすため水使いますよね?
レーヨンだったり水洗いNGの衣類には進めない方いいんでしょうか?
縮んだり水に弱いなどで、おすすめしないほうがいい素材も教えていただけるとうれしいです。
そりゃ水洗いNGの物には勧めないよ
素材については製品表示見ればいいんじゃない?
うちの所の汗ヌキはドライ(水洗い×)表示の服の水性汚れ(汗とか)を落とすって事になってるよ。
店によって違うかもしれないから店に聞くのが一番。
このスレよく見てるけど初めて書き込みます。
私が受付をしている店は、スーパーの駐車場の敷地内にあるんですけど、
皆さんの店はどういう場所にありますか?
時期に関係なく繁盛していないので、立地条件が問題なのかなと思って…。
ちなみに値段や仕上がりは平均的です。
仕事中だから携帯からごめん。
うちの店は大通りにポツンと建ってて、客足は多いほう。
スーパーの駐車場にあるなら「買い物ついでに」って人が多そうなのにね。何でだろ?
近くに値段、仕上がり、サーピス全て5つ星のSUPERCLEANING店があるんじゃない?
862 :
861:2008/11/15(土) 16:22:23
安価付け忘れたorz
>>860さんへのレスです。
863 :
[sage]:2008/11/15(土) 16:36:08
>>857です。ありがとうございます!
うちの店は今日は売り上げ10万いかないかな?って感じで、いかない日もぼちぼちあるって感じです。朝9時から夜9時までやってます。
10万前後の売り上げとかすごいねー
うちは駅前立地だけど、既に何件かクリーニング屋があるし
うちは値段が高いから全然繁盛してないなぁ…
良くて1日3万くらい
>>864 棒読みワロタw
ウチは住宅街で結構いい環境なんだけど、近所にウチ以外のクリーニング店が4店舗あるという激戦区
値段は1番安いけど仕上がりが微妙だから売上はイマイチかな
5万いけばいい方で、平均2〜3万前後
うちんとこは土日でこの時期なら15万前後かな。平日は6〜8万前後。暇したい(´・ω・)
バイト板なんだから1日の売り上げが1万だろうと100万だろうと関係なく、
自分の時給がいくらかが問題。
869 :
860:2008/11/15(土) 22:15:34
皆さん情報ありがとうございます。
場所というより近くにクリーニング屋があるかどうかみたいですね。
他店は車で5分くらい離れたところに1軒だけなので、関係ないと思っていましたが、
今日の帰りにその店舗の前を通ったら、値段に大きな差はないものの、
配達サービスがあると看板に書いてありました。
そりゃ誰でも便利なほう選びますよね。
>>867 15万すごいですね。
うちはこの時期でも10万前後って先輩が言ってました。
870 :
FROM名無しさan:2008/11/16(日) 11:12:04
みなさんバイト、パートですか?うちは店長以外みんなパートです。
社会保険って入ってますか?
仕上げスタッフはどんな仕事でしょうか?
クリーニング屋で仕事しようと思ってるので教えていただけたら嬉しいです
873 :
FROM名無しさan:2008/11/17(月) 11:15:43
包装とかですかね?
でも包装だけじゃないと思うし、(プレスやアイロン)とか…いろんなのあると思いますよ…
忙しかったら「こっち手伝って」なんてよくあると思いますし
うちの工場だと「仕上げ」はカッターのプレスと梱包。
流れ作業だから、気の強いおばちゃんがいるとキツイ…
クレーマーってやつにはなりたくないんですが
納得できない仕上がりで返ってきた場合どんな風にお店に伝えればいいのでしょうか
もう泣き寝入りしかないですか?
実際に働いている皆さんにお聞きしたいです。
>>875 どこをどう直してほしいかハッキリと伝えるべき
ただ、高圧的な態度はやめてほしいです
>>875 >>876の通りかな
ちなみに仕上がりに納得できないってどういう状態だったのかな?
内容によっては無理なものは無理だからそのあたりを理解して
もらえると店側としても助かる
例えば落とせないシミに対して落とせないならクリーニングなんて
ださねーんだよみたいな感じだと・・・はぁ・・・って感じにはなるw
受け付けるときにカラーワイシャツになります、○○円になりますがいいかですか?って聞いていい
って答えたのに渡す時に高いとかごねるなよなー
高いと思ったら受け付け時に止めて他の店行きゃいいのに
しかし何食わぬ顔で再度来店するクレーマー
>>875 仕上がりはどんな感じかな?
どこが気に食わないのか書いて頂けるとありがたいです
>>876 ありがとうございます。
>>877>>879 シルクの飾りが付いた綿ブラウス(水洗い不可)だったんですが、
シルクの部分がざらざら、ごわごわに変質し、ツヤもなくなっていました。
あと裾の部分にかなりシワがよっていました。
>>880 うちの店も弁償すると思う。ていうかそれは早めに出したクリーニング屋に持って行った方がいいですよ、そこまで生地を痛めたのに何も言わずに返してたら酷過ぎる…
本社に連絡して、直せる範囲なら修理や再洗いをして貰う
買った値段より幾分安くなるだろうけど、変質は弁償だね・・・
お昼食べてる最中にお客さんが来て、喋った途端口から唾がこぼれて服についた
ものすごく焦った・・・!恥ずかしかったし
しみになってたら死ぬ
>>857 聞きかじった話だけど、汗抜きクリーニングってドライ×の商品を特殊な水
で洗う方法だったと思う。
要は水洗いだから、水洗い○のにやっても意味なかったはず
シルク、テンセル、アセテート、レーヨンは色が抜けるからNG
うちの店だけかもしれんけど
ダウンコートって表示がダウンと書いてあるものだけでしょうか
中が綿でも見た目がダウンコートっぽかったらダウンコートでとるべきでしょうか
標示どおりでいいんじゃない?
うちは中身がダウン、フェザーなら羽毛製品で貰ってる
888 :
FROM名無しさan:2008/11/18(火) 16:37:47
ダウンは表示みて、中にフェザーはいってたらじゃない?
バイト2ヶ月目でよくわからないけど…
それ以外は普通にコートでとってるよ?
ダウンはダウン・フェザー・羽毛と書いてあるもののみ
その他は綿入りコートとかで貰ってる
>>889と同じかな
綿入りとダウンだと100円単位で値段が変わるから
表示に従って料金だしてるかな
綿でもものすごい膨らみとかだったらちょっと考えちゃうけどね
>>880 シルクがゴワゴワって事は気づかずに水洗いに回ったんだと思うよ。
>>886です!
ダウンと綿コートじゃ値段が全然違うから迷ってったんです
ありがとうございました
関係ないけどなんで今更冬物を洗いに出す人がいるんだろう・・・
>>892 衣更えの時にクリーニングしないで放置
その後、今になって汚いからクリーニング出そう!というダラシナイ客が多いから
衣類を保管していたときの防虫剤などの臭いが
気になるから持ってくる場合もあるかな
あとは、白系のは汚れが目立つから持ってきたりね
カビが生えた服を持って来る人が増えたね
8月以前に出した冬服や毛布を、今月に入って漸く引き取りに来る客とか
汚くて臭い物ばっかり出すのにボタン閉じて袖裏がえって脱いだまま出す客にこっちがクレーム出したい
わざわざ前回もらったハンガーにボタン全部留めてくる客がいる…
全部外すのめんどくさいのにw
急いでプレスしてる時に袖のボタンとまってると引きちぎりたくなるな…
899 :
FROM名無しさan:2008/11/19(水) 22:30:08
ルートってどんな仕事です?
夏場の湿った大量の悪臭Yシャツは地獄だった
ワイシャツのボタン止めてくる人とかセーター裏返して持ってくる人は良かれと思ってやってる可能性があるから
次回からボタン外してお持ちください☆って言っちゃう。
903 :
FROM名無しさan:2008/11/20(木) 13:24:35
ワイシャツをぐちゃぐちゃに丸めたままもってくるのやめてほしい。
904 :
FROM名無しさan:2008/11/20(木) 16:59:13
ルート専用スレってどこでしょう(゚Д゚)
びっちゃびちゃのワイシャツも勘弁
なんなんだ。
907 :
FROM名無しさan:2008/11/20(木) 18:34:41
>>899 ルートやってるけど内容は
1.自分のコースの各店舗を一日数回回って預かった服の回収と仕上がった服の届け。
2.工場内では預かった服の仕分けと仕上がった服の仕分けと積み込み。
3.閑散期や手が空いてる場合は洗浄〜仕上げまで忙しそうな場所の手伝い。
という感じかな。
預かりの仕分けは各工場の指示次第なので車から預かった袋をドライと水洗いの置き場に
置くだけ(後は洗い場の人がやる)の工場もあれば、ルートの人間が袋から出してもう一度
チェック・仕分けまでやる工場もある。
お客様のクレームを工場に伝える関係で受付からは工場への文句言われるし、工場からは
受付がなってないと文句言われるし、挙句にチェックしてないお前が悪いって両方から言われるし
めんどくさいからバカ正直に伝えりゃルートの態度がなってないとか訳の分からん評判立てられるし、
なかなか大変だよw
お客さまの品物が店で紛失した。
お客さまによると値段は9万円で「弁償しろ!」とのこと。
そんな時の会社の対処法は必ず本社に報告となっているにも関わらず、一番古株のおばさんがそれは出来ないの一点ばり。
結局、勝手に9万円現金でお客さまに返したのだけれど、今度はその金額を店の従業員で割るはめに。
生活かかってる身としては、正直一人3万円なんて払えない。
あれほど本社に報告しよう!と言っていた自分としては全く納得行かない結果になった。
こんな時、他の店ってどうしてるの?
本社に報告
社員に指示を仰ぐ
>910
やはりそうだよね。
そう言ってるにも関わらず「どうせ本社に報告しても何もしてくれない」「こういう時は自分達で解決しなきゃいけないの」。
そんな事を古株ばあさんが言ってて、こちらの言う事なんて聞く耳持たない。
結果、9万円返して...
もう、こんな店やめたい...
912 :
FROM名無しさan:2008/11/21(金) 07:19:46
>>911 今からでも遅くないから本社に連絡いれるべき。
店で物が紛失するたびに給料からお金だしてたんじゃ紛失貧乏になってしまうよ?
本当に9万もしたんだか定かではないわけで…。
うちの店でも紛失騒ぎがあり「○万もしたのよ!」ってお客が騒いだ事があったんだけど実際は4千円ということがあったから。(メーカーに同じものを取り寄せせたときに値段を知った)
古株の人に従う必要なし
>>911 古株が全額弁償ならまぁいいかとか思うけど自分にまで影響が及ぶなら
確実に本社へ報告すべきだね
どんなに紛失があったとしてもそのものの値段を調査してそれに見合った
額を賠償するってのが普通だけどね
いくら古株がどうこう言おうが関係ない本社へ連絡するといいよ
>>911 本社にバレたくないから、嘘をついている可能性もあるしね。
本社に連絡した方が良いよ
トラブルのほとぼりが冷めた頃あたりに古株の普段着になってたりね・・・
んなこたぁないとは思うけどさ
そもそも9万円て本当にお客に渡した金額なの?
お客に領収書は書いてもらわなかったの?
今からでも本社に言うべき。
紛失した服9万もするかどうかがかなり怪しいと思う。
会社が保険に入っていればそこから出るはずだから
自分達で払うなんてもったいないよ!
今回は支払って解決させちゃってるから本社としては
対応してくれないだろうね
でも今からでも報告をしておけば次回から必ず報告すること
って本社から言ってくるだろうから形ができるからいいと思う
黙ったままだと再度発生したときも自腹切る事になるからね
今回は店舗が原因のようだけど本社に話していれば
悪くても本社の基準に合わせた賠償額で済むはずなんだけどね
919 :
FROM名無しさan:2008/11/21(金) 11:26:39
受付まだ2日目です(゚Д゚)
タグつけて水洗い、ドライ、Yシャツにわけておいとくんですが、どんなのが水洗いなんでしょう…
2日目ってちゃんと確認しておきなよ
白物系とか表示を確認してドライ×の物とかを置けば大丈夫じゃないの
>>909 >会社の対処法は必ず本社に報告となっているにも関わらず、一番古株のおばさんがそれは出来ないの一点ばり。
結局、勝手に9万円現金でお客さまに返した
今更だけど本社に報告しない時点であり得ないし
会社の意向なしで言い値まるまる出して領収書もないなんて支払った証明も出来ない状態とか処理が問題だらけ
全部本社に説明した上で今三万請求されてるって怒られるのは覚悟で訴えないと
今後もまかり通ってしまう
922 :
FROM名無しさan:2008/11/21(金) 19:47:39
>>920 うちの社長はその辺かなり適当というか長年の経験というか、化繊モノはほとんど水でやってる。
その経験をきちんと教えてくれないから自分も含めみんな育たない。
工場勤務からでした。
>>909 そのおばさんが何か事情を把握しているに一票。
つうか9万円の品物って。。。
うちも弁償とかあるけどほとんど客の言い値が嘘ばっかだよw
酷いのなんてスーパーのレジ横で¥780のYシャツを百貨店の仕立てで1万円以上とか
平気で言い張る奴もいるしね。
もう古株無視して本社に相談した方がいいよね
古株なのに行動が不自然すぎるし意味分からん
うちは小さい店で社長がルート配送してるからなんかあったらすぐ相談できる
今日貧乏そうなババアがゴミ捨て場から拾ってきた毛布を受け付けた
クリーニングしたら再利用できるかなと思って〜とか言われても犬や猫やらの糞や尿が染みててノミがぴょんぴょん跳ねてるようなの持ってきてもらっても困る
タグつけるときも臭いがひどくて吐きそうだった
誰が使ったかわかんないようなものよく使えるなと尊敬する
この仕事やってるといろんな人に会えて勉強になる
>>925 衛生面の問題で預かり拒否出来るのに
自分はあまりにも酷い物は断ってる
>>925 ウチも
>>926と同じ
明らかに分かるような物の場合は保健所から衛生面の問題で受付ないようにって
指示されているとか言えば普通に拒否できるよ
でもよく拾ってきたって言ってきたねw
普通にはぐらかす人とか多いから面倒なんだよね
まぁこれは受け付けないって決めれば話は簡単だとおもうけどね
>>925 そういったもの預かって謎の湿疹でたことあるわ・・
うちも年期が入った汚い毛布とマット持ってきた貧乏そうなオバアサン来たよ…
散々値段に文句つけて結局持って帰ったw
謎の湿疹は怖いなぁ…受けなくて良かった
チラ裏スマソ
そろそろボーナスシーズンですね
今年はいくら出るか楽しみです ( ゚д゚ )
ボーナスでるとか恐ろしいわ
バイトでボーナスなど幻です。
バイトでもボーナス貰えるんだっけ?
それでも自分とこは無理だ…時給すら上がらないのに
バイトだからボーナス無いよ、羨ましい・・・
俺社員だけどボーナス無いよ。
ちょいと多めとかも無い。
寸志くらいは欲しいな
ボーナスどころか、「今月はあんまり働くな」って言われたから、確実に先月より2万は少ない…
>>931-937 つ ,-ー──‐‐-、
,! || |
!‐---------‐
.|:::i ./´ ̄ ̄.ヽ.i
|::::i | |\∧/.|..||
|::::i | |__〔@〕__|.||
|::::i |.(´・ω・`)||
|::::i | キング ||
|::::i | カワイソース.||
|::::i L___________」|
|::::i : : : : : : : : : |
`'''‐ー------ー゙
ボーナスって出るもんなの?
店によるんだろうけど…
うちは何も言われてない
けどセールで儲かってるんだろうからくれてもいいのに
>>939 セールの儲けは閑散期を耐える為なのでそれを配分したら会社はもたない。。。
941 :
FROM名無しさan:2008/11/23(日) 13:44:27
まだまだわからないことだらけの新米受付ですが…
こうゆうのを預かるときは、「こうゆうおそれがありますがいいですか?」
と確認したほうがいいってのを教えてください(*´д`*)
合皮や取れ易そうな装飾・ビーズが付いてる物とか
943 :
FROM名無しさan:2008/11/23(日) 15:15:26
だから店に聞k(ry
>>941 分からない事はなんでも店の人に聞いた方がいいよ
今日誕生日だから早番にして夜は彼氏とデートの予定だったのに、今パートからメールが来て「子供が熱出したので今日お休みさせて頂きます」だと…orz
最悪だ…本当に最悪だ…
チラ裏スマソ
上に自分も今日の夜はどうしても出られない、と言えばいいジャマイカ。ババアを甘やかすな。
947 :
sage:2008/11/24(月) 17:42:42
携帯から失礼します
(。・∀・)ノ
みなさん、春夏秋用のトレンチコートって何でとってます?
レインコート??普通のコート???
あと今の時期はやってるニットカーデって言うんでしょうか。ニットのコート。あれは何になるんでしょう…今日ニットジャケットでとっちゃいましたが…
そもそもウチのレジにニットジャケットという項目がない。
つまり店に聞k(ry
949 :
FROM名無しさan:2008/11/24(月) 18:20:08
もうやめてやる。
金曜からセールやってるんだけど、木曜に出した人が引き取り時に「1日
待てば値段が全然違ったのに!なんで教えてくれなかったんですか?」
って言われた・・・
普通セール前日でも、明日からセールなんて言わないよね。
952 :
FROM名無しさan:2008/11/24(月) 22:05:52
>>951 常連や口うるさそうな人や閉店間際に来てめんどくさかったら言うかもなw
自分も2割引で2万くらい使った客がいたが、翌日から3割引になる事を言わなかったがな。
給料日前、3連休の最終日、雨
絶対今日はお客来ないと思ったのに凄く混んだ
954 :
(´д`):2008/11/25(火) 00:11:24
>>925 そういえば、お客さんが持ってきたカーペットで、中を開いてみたら
蛆虫がウヨウヨしていた時はビビッタぜ・・・。
あと、毎回来るたんび悪臭を放つオジサンが居て、出す衣類もなぜか
茶色の物体で汚れているんだよね・・・。
955 :
FROM名無しさan:2008/11/25(火) 00:14:15
昨日は暇でした
今日は混むかなぁ‥あー。
社員うっぜー
>>951 沢山持ってきちゃった客には教えてあげるけど、持って帰るのが面倒だからと結局預けてくw
958 :
FROM名無しさan:2008/11/25(火) 21:37:55
あのークリーニング屋に、
汗抜き
っていうのがあると思うのですが、これってどの店でもやってるもんでしょうか?
やってるやってる
960 :
958:2008/11/25(火) 21:48:49
答えてくれてありがとう。さっそく今週末にでも利用してみますわ。
961 :
FROM名無しさan:2008/11/25(火) 22:13:54
いちいち社員にパートの失敗報告する店長って・・・
自分こそ適当に仕事してて、何かあるとうちらのせいにしてさ!
いいとこ取りばったしてるから今年になって3人消えた。
そんな奴の言いなり状態になってる社員もナサケナス
今日のクレームのテレビ見た人いる?
みたけど、あんな事ほんとにあるのか?
作りくさい。
964 :
FROM名無しさan:2008/11/26(水) 07:55:05
あんなアホな店員いないよねー
途中から見た
クリーニング店のクレームもやってたの?
自分が見たのは不動産屋のクレーム処理のから
ダウンジャケット1500円って安いですか?
>>967 安いと思う
ウチは2千円だけど「他店より安いのね〜」とよく言われる
>>967 1500円は安いなぁ
うちは2500円だよ
高くない?ってたまに言われるけどどこもこれくらいですよって言ってる
今日、シルク素材のジャケットを預かったのですが
お客さんがずいぶん着てるから普通でいいよって
言っていたので、通常のジャケット扱いで処理したけど
デラックスじゃないとダメって言うべきでしょうか?
やっぱり素材的にデラックス扱いにしたいものってよくありますよね
そこで着込んでるからって言われると困っちゃいます・・・
もちろん店によって対応は違うことは分かるんだけど
ちょっと気になったので聞いてみました
万が一紛失した場合は弁償出来なくなると伝えて
承諾を得てからシルク代+ジャケット代で取るよ
紙に了承済みと書いて取り付け、念には念をでルートさんにも伝える
後で「そんな話聞いてねーぞ!」と言われても困るしね・・・
>>971 お客さんが普通でいいって言っても素材で値段をつけるって事ですね
十分着込んでるから別に普通に洗っていいって言われて
確かに何かイレギュラーな場合ってメモしないと工場の人は
分からないですもんね
1度普通で受け付けると、ケチな客は「こんなの安物だし普段着にしてるから普通でいいわ〜」と言うようになるよ
それだと損するばかりなので、ウチでは特別なモノは値段や使用頻度に関わらずキッカリもらってる
それが不満なら他の店へどうぞって感じだな
あまり細かいこと、気にすることないよ。
どうせ工場では、デラックスもそうでないものも、同じに処理してるから。
包装を変えてるだけだもんww
な、なんだってー!
>>974うちもだ。
最後にデラックス加工証みたいな紙つけるだけ。
まあデラックスだと「きれいにやってあげよう」って思うけどね。
977 :
FROM名無しさan:2008/11/27(木) 09:57:02
最低だね
978 :
FROM名無しさan:2008/11/27(木) 10:22:43
ちゃんとやってる所もあるけどね
このスレ見てる客の立場の人間に何処もそうだと誤解されると困るw
980 :
FROM名無しさan:2008/11/27(木) 17:40:07
シルク=デラックス?
うちはシルクは シルク料金もらってるだけだよ?いくら着てようが着てまいが、シルクのものはシルク料金貰ってる
汗抜きやなんかの加工はいらないよって意味で「普通でいいよ」ってことでしょ?
981 :
FROM名無しさan:2008/11/27(木) 19:03:55
うちもデラックスは仕上がり変わらない。
包装紙が違うだけ。
なのに値段は二倍だ。
デラックスだと普通10枚一緒に洗う所を3枚にするって聞いた
シルクやカシミヤなどは値段が高くなるから、ウールの値段でいいよ、ってことじゃないのかな?
デラックスって汗抜きとか含まれてるの?
デラックスと汗抜きは別物だと思うんだけどどうだろ?
それを言っていくとデラックスって何が違うの?ってなるわけがだ・・・
まぁ洗い枚数を減らすなど丁寧に扱いますよって事なのかな
ウチの所の別洗いは、ネット洗い+風合い出したり防虫菌加工かな。本当にやってるのかは知らん。
ただ、シルクだから特別料金ってのはない。要望があった時だけ別洗いする。
ウチのデラックスはネットに入れて洗う+手仕上げ+抗菌処理+防虫加工だ
ウチも実際にやってるかは分からないけど
防虫加工してるんだぁ、すげぇ。
そうなると日数かかるんだよね?
うちはネット入れ洗いだけですわ、たぶん。
デラックスでも朝一番に出しゃ夕方には返ってくるからww
>>985だけど午前受け付けの当日仕上がりだよ。でも別洗いになってなかったやつを出店内で袋入れ替えて別洗いマークつけてたのを目撃。時間かけていいからちゃんとやってほしい。
989 :
FROM名無しさan:2008/11/28(金) 15:40:19
今日、5,6年前に出した服取りにきたってゆう変な客きた。伝票も持ってないってゆうし、 いきなり弁償しろだとか・・・ こういう無茶苦茶な客にはどう対応すればいいですかね。
やはり、でるとこでないとわかんないのかな。
>>989 金銭要求は恐喝です
警察呼んでください
991 :
FROM名無しさan:2008/11/28(金) 16:27:59
一年以上は保証されなくない?
992 :
FROM名無しさan:2008/11/28(金) 16:28:50
そのほうが、手っ取り早いのですが 事を大きくしたくないのですよ。
でも世の中の常識をはるかに逸脱した客にはやはりそれしかないのですかね。
>>992 一般的に保証期間はお渡ししてから半年じゃなかった?
5・6年前は無効なので毅然とした態度でハッキリ断ってぉk
>>992 お金で解決できるなら事を大きくしたくないからお金払う
なんてバカな話はないよね?さすがに限度って物があるので
警察ってのは難しい話だから消費生活センターに行って申し出てください
って言えば第三者の目で判断してくれるよ
まぁ警察で話しても分かってくれるだろうけどね
996
997
9998
9999
>>992 事を大きくしないことでややこしくするのが賢い商売だとでも?
1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。