【神様?】お客様は何様なの?part23【DQN様?】
1 :
FROM名無しさan:
客に対する不満、ムカツキ、愚痴をブチまけろ。
日頃、客から溜めたストレスをここで発散してください。
あなたと同じ仲間はたくさんいます。
「客が来てくれるからお前等の給料が出るんだろうが。」とか
「客が怒ったのは店員に落ち度があったからで、何があろうとお前がDQN店員になる。」や
「そんなんで怒るなんてお前接客向いてないんだよ。」
などの店員を煽る行為はやめてください。
もしも店員を叩きたいのならその話題に合ったスレにどうぞ。
職種を明記してくれるとさらに読みやすいです。
前スレ
【神様?】お客様は何様なの?part22【DQN様?】
http://school7.2ch.net/test/read.cgi/part/1165992251/
2 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 12:18:02
3 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 12:51:25
4 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 20:02:23
5 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 22:05:23
どつかれ様〜
DQN客を返り討ちみたいな
気持ちイイ話ってありませんか?
9 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 13:30:23
140円のジュースに1万円出してごめんなさい!
>>10 万券しか持ってない時なら仕方ないよ。
財布に千円札入ってるのに「万券しかないのよ〜」って言いながら出す常連客いる
千円見えてますよ?といつもツッコミたくなる
>千円札入ってるのに「万券しかないのよ〜」
いるいるwww
かっぱ様〜♪
14 :
FROM名無しさan:2007/05/15(火) 10:45:26
>>10-12 すいません1万円でお願いします…とか言ってくれる客なら喜んで!って感じなんだけど無言で出して無言で受け取るような人は嫌だ
万馬券しかないんですが。
なんで自分の万券つかうのに店員にことわらなきゃいけないの?
釣り銭出すのうぜーじゃん、万券って。千円以下の買い物に万券とか特に。
今のレジは紙幣も硬貨も自動で数えられてジャラッと出てくるレジもあるけど
やっぱ9,147円のお釣りとか、先に9千円目の前で2回数えて渡して、次に
硬貨をジャラジャラって手順がある訳で。
接客業やった事ある人なら、その辺分かると思うけど。自分が店側だった
時に、千円以下の買い物に万券出されて「すみません、一万円で…」とか
一言言われると、面倒な事もなぜかそう感じなくなる。
要はちょっとした気遣いが出来るかどうかって事だよ。もちろん万券出すの
間違ってはいないけどね。そこに一言添えられるだけでも、店側の感じ方は
変わるって事。
うちの店では、5千円札が3枚しか用意されないから、
万札を沢山の人に出されると、とても困る…
9千円のお釣りを千円札だけで渡す時なんて、申し訳なくてたまらない。
でもやっぱり、「すみませんが」とか断ってくれる人は有難い。
しょうがないか、って気持ちでお釣りを渡せる。
無言でポンって万札出された時の腹立たしさといったら…
100均で万札出すのかお前さんはorzって感じ。
そもそも店側が売上の何倍もの額の現金を
釣銭用として調達しておかなければならないような法的な義務はない。
用意できる額には限度があるのが常識だから
むやみに客がそれを食いつぶすような使い方をしないでくれ
って話なんだろうな。
まあ、いまの日本じゃ相手の立場になってモノを考えるような
「思いやり」は失われつつあるから、期待するだけ無駄なのだろう。
昔集団で押しかけてきた客が全員万札を出してきてくれたおかげで
釣り無し祭りになったことがあるな・・・。
休日早朝だったから両替するにできず、「本当に無いんです」と言ったら、
納得して出してくれる人もいればキレ出す人もいた。
キレた客は警察のほうで面倒を見てくれた。ある意味爽快だったなあ。
十円玉を七十枚も出されたことがある
二十枚までしか使えないと言ったら、切れやがった
お客「様」ではないと言ったが店員「様」でもないだろ
はぁ?
うん。お客さんと店員さんですね。
もっと立場が対等になってもいいと思うよ
ヒト科
電話してきたのが15分前で「予約したのに待たされた!案内も料理出すのも遅い!」はないだろ。15分なんて予約の内に入らないっつの。
しかもクソ忙しくて席も他の『予約』客でギチギチの中、無理矢理お前等のために席作った様なもんなのに、感謝はされても文句を言われる筋合いはない。これが嫌なら前もって予約しとけ!
女房の前だからっていい気になってんなバカ!
>女房の前だからっていい気になって
ラブホの客はこんなんばっか。
>>27 予約の成立しない来店15分前の電話を、予約扱いにした店がバカだろ。
最初から「予約は事前に○日前までしか受け付けておりません」でDQN呼ばずに済んだのに。
自業自得だろうが。
がめつく売り上げ伸ばしだけ考えた店が愚かなのに、客が全部悪いと押し付けるのは良くない。
普段からDQN客は来ないように試行錯誤してる、他の店が迷惑だ。
金髪の男のガキ3人が、ふざけてバックルームに入ってきやがった
「関係者以外立ち入り禁止だってー。つーか俺関係者ー」
つまんねぇーこと言いながら大声で爆笑してた
俺は今まで、金髪で態度いい客に出会った事がない
これは俺の偏見かな?
>29
その言葉をそのままそっくり料理長の妻に言ってやってほしい。
>>30 金髪に何かコンプレックスでもあるからそういう事だけ記憶に残りやすいんじゃないの
大概にしてDQN客の被害を被るのは現場にいる従業員だからな・・・。
儲けのことしか頭にない経営者は、DQNだろうが「お客様」として扱え、といってくるし。
そりゃ儲けがなきゃ人件費も払えないからな
35 :
FROM名無しさan:2007/05/17(木) 13:08:50
儲ける
ってのが今年の目標になってる会社もあるしな
お客様最優先…
客マジ氏ねよ
うざい
配達先で釣銭間違ったこと気づいて引き返した。
万券と間違えて先方に五千円多く渡してしまったので
釣銭多く返しませんでしたか?と尋ねたらしらばっくれやがった。
聞きもしないのに自ら代金と釣銭額言い出した挙句
財布の中身まで見せてほら入ってないだろう?と。
終いには言ってもいないのに五千円足りないの?と聞き返してきた。
足りない金額なんて一言も口走ってないんだがなw
なんだやっぱりあんたなんじゃん・・・いい年した立場ある人間なのに鼓吹よなー。
>>37 そういう時は警察に行けばいいのかな・・・。
もしくはその場で通報するとか。
自分がその立場だとしたら・・・許せないな。。
閉店時間を過ぎてもゆっくり買い物してる客は困る!
閉店アナウンス、大音量で流れてるのに急ぐ様子もなく知らん顔で店内物色。
あと閉店して電気消えてんのに店に入ってくる客もたまにいる。
金銭の受け渡しの時点で気づかなかった以上
いくら相手が怪しくてもどうしようもないだろうね。
はっきりした証拠が亜るならともかく、後は相手の良心に頼る他ないよ。
厳しい言い方だけど、君が悪い。
逆に言えば、例えば会計を終えた後で客が
「よく見たら釣りが足りなかったからよこせ」と言ってきても払う必要はない。
レジチェック等をして間違いなく店側にミスはないってのが前提だけど。
でも実際にはやっぱ体面とかの問題で、店側が損する事の方が多いんだよな。
>>37も、気持ちはよく分かるけど今回は勉強代だと思って諦めな。
悔しさを忘れずに、次回から同じミスしないようにがんばれ。
41 :
FROM名無しさan:2007/05/18(金) 06:38:57
DQN客に刺されるのもイヤだな。いくら店側に落ち度がなくても‥
ウチの店はガチャガチャがあるので、
500円を100円にする両替はOKという事になっているが
5000円や1万を両替しろと言ってくる客が結構いてウザイ
この間も子供が「コレ千円と五千円に両替して」と1万を出してきたので
両替してやったら、子供が母親にお金を渡していた
母親が子供に両替やらせてるのかよ
つーか自分で言いに来い。子供を使うなと思った
万札ばかり両替してると5千円や100円がすぐに無くなって困る
うちの店は便利な両替機じゃねー
>>30 働いてるの渋谷じゃない?
俺は某チェーンの居酒屋で働いてるんだけど
渋谷の店員がすぐ辞めちゃうからヘルプいってやってるんだけど
渋谷は本当に非常識多過ぎだ。
三田店に帰りたいorz
44 :
FROM名無しさan:2007/05/18(金) 21:23:11
45 :
FROM名無しさan:2007/05/18(金) 21:26:01
どちらにしても”まともな”女は絶対外食しない。
東証マザーズ上場の大企業、大阪市中央区のステーキチェーン店「ペッパーランチ」 心斎橋店で、
当社の経営者である北山大輔(25歳)と北山の友人であり当店のアルバイトの
三宅正信(25歳)の二人が食事中の20歳代の女性客に睡眠薬を飲ませて拉致し、乱暴するなどした
http://www.pepper-fs.co.jp/ この度、ペッパーランチ大阪心斎橋店において重大な不祥事が発生しました。
>>43 都内なのは正解だけど俺は吉祥寺だよ、ちなみに服屋
俺も渋谷に応援に行くけど若い変な客がめちゃめちゃ多いよね。
服は床に置くし、飲食禁止なのにジュース飲んで服汚すし。
店の服は一応メンズ雑誌にも載るブランドなんだけど、
「このTシャツは雑誌に載ってないから安く売って」とか
「群馬から来たんだから安くして〜」
とか値切るヤツ多すぎ
渋谷店以外で値切る客を見たことがない…
お金貯めてから買ってね
>>46 渋谷は10代のメッカだから、一般常識を知らない子供が多いしな。
少なくとも、ちょっと前までの10代だったら、まだ器物破損の意味は通じたんだが……。
今時の10代は、親がDQN世代だから、すでにスパイラル状態。
関東圏の10代に狙われてる渋谷には、人身御供になってくれてありがとうとしか言いようがない。
渋谷は嫌いだ。
渋谷でバイトしている俺はどうですかね?
何が?
マジで警察呼びたくなってくる
呼べばいいよ
DQNってほどじゃないが、食器類片付けるときに中途半端に手伝われると危なくて困る。
オバサンに多い。
54 :
FROM名無しさan:2007/05/20(日) 19:57:59
長文になるが聞いてくださいm(__)m
新人の販売員が接客していた客の話なんですが、典型的な値下げ要求DQN客。『○○店は値下げしてくれた』とお決まりのセリフをほざくほざく。ただ、そのセリフがかなり悪質なんです。
55 :
FROM名無しさan:2007/05/20(日) 20:05:42
続きです。
○○店は…というのが、うちの店の近場の系列店なんです。
店名同じで、地域名が付くきます。だからその客も、系列店だと分かっての値下げ要求なのでしょうけど。
しかも、○○店の△△店長が値引きをしてくれた…と、その店の店長の名前まで出してきたんです。
しかもしかも、○○店の△△店長に××(うちのオリジナルブランドの名前)の〜を値引きしてもらった…と、ブランド名まで出してきたんです。
56 :
FROM名無しさan:2007/05/20(日) 20:12:32
続きです。
店名、店長の名前、うちのオリジナルブランドの名前まで合ってたんです。
新人だから、『あそこの店長が許したなら、いいのかな?』って勘違いして値下げをしようとしました。
私が気付いたからよかったけど、値下げの仕方がかなり悪質でした。
半分脅迫ですよ、ほんと。
で、後から○○店の△△店長に確認の電話をすると、
数日前に※※店(うちの店とは別の店)で値引きをしてもらったから、と要求されたらしいです。
どこかで接客を受けた時にうちで扱うオリジナルブランドの名前を覚えて、
引き合いに出せば値引きしてもらえる…と、足りない頭で考えたんでしょうね。
57 :
FROM名無しさan:2007/05/20(日) 20:15:58
58 :
FROM名無しさan:2007/05/20(日) 20:16:11
最後です。
私の名札には名前しか書いてありませんが、新人の名札には『研修生』とでっかく書いてあります。
研修生狙って悪質な値引きするなんて、いい歳した(嫁、子供もいた)おっさんのすることか!百回くらい、氏ねじゃなくて死ね!
帰り際に『値引きってもんは気持ちだろうが!こんなもんいらない!』と商品を投げられました。
こっちこそお前みたいな客いらないから!
長文失礼。すっきりしますた。
無駄な改行省けば1レスで済みそうなものを…。
図書カードや文具券ではゲームは買えないんです
常識で考えてから言って下さい
「前は使えたのになんでよ!」知らねーよ
「DSまだ入らないの!?」任天堂に言って下さい
「あそこにはあったわよ、どうなってんの!!」他の系列店です
「これ面白くなかったから返品したいんですけど」無理だもう来んな
>「あそこにはあったわよ、どうなってんの!!」
じゃあそこで買えよって話だなw
メニューにないものを頼んでおいて
来るのが遅いとか文句つけてんじゃねーよ。
特にジジイは家族の前でいい格好しようとして
ぐちゃぐちゃ文句つけて、結局家族にたしなめられている。
店員を怒ることがかっこいいことだと思ってるジジイは来るな。
今日の出来事
お買い上げ終了後
婆「これポイントいくらついてんの?」
自分「ポイントはこちらに記載されますので、500ポイントになります」
婆「じゃあ、下で買い物券と変えるのね?」…で下へ行こうとする
自「(慌てて)あっ、いえ、レジで割引として直接使えます」
婆「じゃあ、さっき買ったこれに使って」
自「…はい。では、一度取り消して打ち直しになりますので、カードをお願いします。」
婆「あなた名前なんて言うの?(名札見ながら)〇〇さんね」
自「はい…ガクブル(((;゚д゚)))ガクブル」
んで、取り消しやら打ち直しやらやって、差額を言うと、
婆「あなた態度悪いわね」
自「…(*゚д゚)ポカーン
(とりあえず何がいけなかったか考えながら)申し訳ありません」
その後、商品とお釣りをひったくる様にして帰って行った…
婆よ、ろくな死に方しないよ、あんた。
つか、死ねよ。
てかさ、直接態度悪いとかいわれるとショックだし、なんて言っていいかわかんないよ…orz
>>62 落ち込むなー!元気出せー
どうせそういう奴はドコの店でも同じようなこと言ってんだよ、気にするな!
俺は婆に「お前の笑顔は目が笑ってない!作り笑顔だ!店長呼べ!」って言われた事あるよ〜
店長呼んだんだけど、別件で頭がいっぱいだったらしく「なんすか?あ〜はいはい、すいませ〜〜〜〜ん」って流してた
クレーム来なかったのが奇跡!!!
自分に明らかに非があったならともかく、婆の戯言キニスンナ!!
おれは「わからないんじゃなくて、わかろうとしないのよね」といかにも「最近の若者は」といった感じで婆に言われてムカついた
意味不明の要領を得ない質問を延々とされたので「こちらではわかりかねます」と答えた結果。
あのさ、うちの売り上げに関係ないしもし時間があって暇だったら善意で調べるけどさ、あんたの後ろに他のお客がたくさん控えてるんだよね(^ω^#)
空気読んで!てか、死んで!
DQNとお年寄りのお客様は、自分のことしか頭のないから困る。
自分の子供が食べかすをこぼしたら、ちゃんとナプキンで拾えと。
常連だからって、「いつもの」が新人に通用するわけないだろうと。
あと、新人困らせて笑ってるやつは氏ね。
>>54-
>>56 >>58 長文はかまわないし、よくあることだが、文中に適度な改行がないのに、
無駄な改行して空白つくりまくるのはよくない。
おまえさんの携帯では打ち込めないのかもしれないが、そんなにレスを消費しなくても、1レスに入るから。
30字くらいで改行することと、携帯の要領で無駄に改行してしまうのは控えないと誰も同情してくれないぞ。
>>62 いるいるw 店員に名前聞いて、覚えたわ。とか脅す基地w
気にするな。というか、気にしたら負けw
脅してガクブルした顔見て悦に浸ってる馬鹿だからさ。
そうそう。
実際は、次回接客してやっても、こっちのこと覚えてないんだよなw
>>63-
>>64 >>66-
>>67 みんなありがとう。
DQNに遭遇すると愛想なくなるから、「愛想悪い」とか「態度悪い」とかクレーム受ける事多かったんだ。
これじゃいかんと思って、クレーム食らわない様に、気を使って接客してただけに、ショックだったけど、みんなのお陰で心が軽くなった。
昨日のも、自分でおかしな対応した覚えはなおし、気にしないことにするよ
みんなありがと(ノД`)ウウッ
バイトの働きぶりをチェックしてるような客がいる。
ハキハキ受け答えしてるときは厳しい顔しながらも
うんうんって感じで満足してる。
でも確認したことが間違ってた位でキレだしてうざい。
しかも名札チェックして「それは○○さんが…」とか言う人ほんと何なの?
氏ね。
何しにきたんだバイトの品定めか?
あ〜…いるいる。
見りゃ分かるようなどうでもいい質問をわざと聞いてきたり、買わないくせに在庫あるか調べさせたり
明らかに店員を試して楽しんでる奴がいる
>>69 管理職になりたかったけどなれなかったおっさんとか、
教職につきたかったけれど馬鹿でなれなかったおばさんとかなんじゃね?
で、破れた夢を、中々逆らえない立場にある店員にぶつけて楽しんでいるとか。
それぐらいの妄想して『可哀相なヤツだな』ぐらい思うと、ストレスにならなくなる。
いちいち反応するとつけあがるってのはあるかもしれないな
名前覚えたって言われたら「はあ、ありがとうございますう〜」
本社にあなたの名前でクレーム入れるっていわれたら「そうですか〜」
って言ったら顔真っ赤にして帰っていったけど、結局クレームこなかったよ
あんまりいじめがいないと思ったんだろうな
こないだ来たおばはんで
「おとといここでフジパソ本仕込み食パンの4枚切買ったんだけど、シールがついてなかったのよね」と言われた
フジパソ本仕込みはミッフィーのキャンペーンだかなんだかやってて応募シールがついてんだけど5枚切と6枚切は袋に印刷されてて何故か4枚切のみはがして貼るシールだた
ただ、機械が貼るから機械のミスでシール貼れてないことが稀にある
だからせめてその袋持ってくりゃいいのに手ぶらで来てしつこく「買ってすぐ確かめれば良かったんですけどね〜気づいたら無かったんですよー」と言い訳するし忙しい日に来たから相手する時間惜しくて仕方なく現品のシールはがしてくれてやったわ!
もちろんシールはがした後は自腹で買い取ったけどな!
ついでにヤマザ●パンのシールをはがして、見切り品のシールついてないヤマザ●パンに貼って買う奴も氏ね。
74 :
69:2007/05/22(火) 21:29:01
レスd
偉そうな客が多くて色々言われるけど気にしないことにする。
相手にしてたら奴らの思う壺だな。
>>73 そのパンは73が買ったの?
だとしたらとんでもない店だな。
76 :
73:2007/05/22(火) 22:33:37
>>75 うちは「お客様のご意見」ポストの制度があるから下手に断れなかった
自分はパートだけどパン専属で唯一の担当だから自分の判断で処置した
確かにシールはがした後は廃棄扱いにしてもよかったけどその日に入荷した物だったし店の売り上げになるから腹立ったけど自分で買ったよ
ラベル等の張り忘れは結構あるな
ウチではちゃんと送り返せた
来週フジテレビで「お客様は神様なのかよっ!」っていう
クレーム系の番組がやるんだね
このスレにあるような理不尽でむかつくクレームが出てきそうで楽しみだ
以前は「どーなってるの」という番組で毎日のように(ry
友達から聞いた話ですが
彼の友人A君はボーリング場で働いてて
ある日A君がいつものように受付業務に付いている時
チンピラオヤジがウダウダ言って絡んで来たらしい
内容はよくわからないけどどうやら自分は暴力団員やぞ!って無茶な事言って来たらしい
で、オッサンどれだけたしなめても聞かないから後ろに段々客並んで混乱寸前
A君もどうしようか困っていた所へ列の後ろから数人の連れを率いて海原雄山みたいなのが登場
オヤジにおとなしい口調で「後の人に迷惑やからいい加減にしとき」て諭す
オヤジ今度は凄んで雄山に絡む
でまた「俺は〜組の・・」って言おうとした所で雄山が「大門語るからには組同士の問題になりまんで!あんた落し前付けられまんのか?」て低い声で一言
でオヤジやっと雄山が筋物だと気付いてショボーンてなってペコペコしながら去って行ったそうだ
後から雄山は大きな組織の長だと分かったそうだ
おっかないけどちょっとスッとした話
>>80 893屋さんは上の立場ほどどっしり構えてて無茶な事とか全く言ってこない
逆に下っ端の方が無茶言ったりすごんできたりするね
>>81 変わらんよ。昔の映画みたいに仁義だの任侠だの言ってた時代とは
訳が違う。今は「やくざ」なんて居ない。全て暴力団。
俺ホテルで働いてた頃よくマル暴来てたけど、上から下までクズ
ばっかりだったよ。言いたい放題・やりたい放題でまるでガキだった。
「若頭補佐」なんて偉そうな肩書き付いてる名刺渡して来たけど、その場で
「いりません。」
って返した。俺や支配人の名前を何度も聞いて来たけど、一貫して
「お答え出来ません。」
で通したけど、ちょくちょく来ちゃーワガママだらけでウンザリした。
「けど」がダブッちまった…スンマソ。
撃退した人の立場とか地位はどうでもいいから。
DQN客が撃退されたって部分だけがメインテーマになるスレですから。
>>84 本当お前がどうでもいいよw
別にいいじゃん、それくらい。
いつから撃退スレになったんだよwww
まあ、言われてもしょうがないんじゃない?w
とりあえずスルーして次のお話を。
↓
89 :
FROM名無しさan:2007/05/25(金) 10:02:38
その時間帯に私とパートさんとレジの3人しかいなかった。
お客様と込み入った話で接客中に違うお客が割り込んで来た。
「只今こちらのお客様とお話しておりますので、少しお待ちいただけますか?」
お客「急いでるから聞いてんのよ!」
「それでは、他の者を呼びますので…」とパートさんを探すも、そちらも接客中らしい。
お客「ちょっとくらい聞いてくれたっていいじゃない!」
「申し訳ありません…」 この間もとのお客様を間にはさんでのやりとり。
お客「なんなのこの店!」
大声で周りの無関係なお客に「ねぇっ!」と同意を求める。
元のお客様とのその後の接客が気まずいものに。
その日のうちに名指しでクレームのTELあり。怒られて凹んだ。
はぁ〜
90 :
FROM名無しさan:2007/05/25(金) 10:04:37
91 :
FROM名無しさan:2007/05/25(金) 10:56:37
>>89 前レスにある通り、弱いおつむを駆使して、あること無いこと店員にアヤつけて優越感に浸ろうとする素晴らしい方々の戯言など聞き流して下さい。
年寄りの客うぜぇ。
耳が遠いなら補聴器付けろや。
質問に答えてもオツムが鈍くなってんのか
理解できない様で、しまいに逆ギレしてくるし。
もう来んな。さっさと死に絶えろ。
亀乙
96 :
FROM名無しさan:2007/05/26(土) 22:43:07
当初予定してた時間の20分も30分も早く来るババア客ウザス。
98 :
FROM名無しさan:2007/05/27(日) 01:19:09
本日3名様ご来店
一人目は「彼女を写メで盗撮した」とのことで、
レジ前にて相手のリーマンと大騒ぎ
裏で店員通して話し合いと同意で携帯を見たが
結局、証拠が出てこないので続きは店外でヤレと店長が追い出した
二&三人目は目の前の商品を先に取った取らないで大ゲンカ
立て続けで頭にきてたので即通報
(後者達には悪いが)
立地的に警察署が近い為、1分で警官が到着し
お説教のあと、デスノートに名前書かれてた
某漫画の「子〜犬は可愛いけど世〜界は滅べ♪全員死ね!」
…の気分だった
最悪な一日
99 :
FROM名無しさan:2007/05/27(日) 01:22:24
98です
>>99さん、労いのお言葉を、ありがとう
これで安らかに眠れるw
怒りでsage忘れてた
スマソ
>>89 いるよね、そういう客。
自分が一番!で、常識のカケラもないヤツ。そういう客に限って大したもの買わないし。
おまけにクレーム?まさしくDQN。お気の毒です。
自分の事しか考えてない奴多すぎる!
>>89 常識ないね、その客。
自己中極まりない。
接客中なのに横から割り込んで来る人いるよね。
見たら分かるだろって思う。
本屋でバイトしてた時、探してる本の作者も題名も出版社も分からないという客がきた。
「“主人公は何不自由なく育ったけど実は捨て子だった”っていうストーリーなのよ!」と言われたが
「そんなありふれた設定の話は腐るほどあるから分からない。もっと具体的な情報がないと探せない」
って事をやわらかく丁寧に言ったら
「読んでないからそれ以上分かるわけないじゃない!!無知のくせによく店員なんてやってられるわね!」とキレられた
店員だからって何でも知ってると思うなよ!
何万冊の本が出ていると思ってるんだろうなw
レンタルショップでバイトしてるんだけど、
延滞料金払いたくないからって、有り得ない言い訳
してくる客がいる。しかも偉そうな言い方で。
挙句の果てには逆ギレされたよ。
ウザすぎる。氏ね
106
有り得ない言い訳を教えれ
俺が居た時は
「入院してました」
「車が故障しちゃって」
「友達に貸したら返って来ない」
ってのが多かった。あと、借りたビデオ持ったまま
いつの間にか引っ越してるヤツとかも居た。
そういうのって債権回収代行業者(中身は893)に個人情報渡して
代わりに回収してもらうって聞いたけどマジなの?
んな事やる訳ないじゃんw
ヤー公なんか使う位ならそのままレンタル品持ち逃げしてくれた方が
ずっと安上がりだよw
どうにもグータラな客は1年でも2年でも平気で延滞する。だけど基本的には、
1年延滞だろうが2年延滞だろうが、その商品の仕入れ値以上の延滞金は
徴収出来ない事になってる。だから、全く返す気がないヤツには「ooo円で
構いませんので…」と伝えると、半数が返しに来る。
ひどいヤツだと10万くらい延滞金付くヤツもいるけどね。
安くしても返しに来ないヤツは、自宅訪問して物だけでも返してもらう事も。
>>107 開店時間10時なのに11時と思ってた。とか
入院しちゃった人で宅配で返却した人いたよ。ご丁寧に菓子折つき。
申し訳ありませんでした、おつりはいりません。の手紙と共に延滞料が入ってた。
ちゃんとした人なんだなあと思った。
宅配物に現金入れたらいけないということを除けば。
CD-R持ってきて「これに入ってるアルバム教えて!」とくるババァがうざい。
「友達に焼いてもらったんだけど〜曲名とか書いてないから分からないのよ〜」
「そういったサービスは行っておりません」と断ったら逆ギレして
「なーに?このお店はお客が調べて欲しいって言ってるのにやってくれないの?
信じられない!聴けば分かるんだから(曲名リストを)書いてくれたっていいでしょ!」
というような捨て台詞を吐いて退店。他のお店にも行ったらしい。死ね。
店員だからなんでも知ってると思うなよ。
いやその前にコピー自体違法だし、もうどこから突っ込めばいいのか分からん。
昔自分がいた店にすげーガキいたよ
レジの店員が客に呼ばれて離れた僅かなスキを狙い(どこのボタン押せばレジが開くか知ってる)金を盗み、捕まえたら池沼のふりして逃れようとする。そのガキ当時小2。
一番驚いたのはプリクラ撮ってる複数の厨房女子が足元に荷物置いてたのを置き引きして外に持ち出し金目の物だけ盗んで植え込みに放置。
将来凄い盗人になれると思うくらいの奴だったよ
態度の悪いお客様に態度よく接客出来ない…みんなどうやって熱を冷ましているの?
昔自分がいた店にすげーガキいたよ
レジの店員が客に呼ばれて離れた僅かなスキを狙い(どこのボタン押せばレジが開くか知ってる)金を盗み、捕まえたら池沼のふりして逃れようとする。そのガキ当時小2。
一番驚いたのはプリクラ撮ってる複数の厨房女子が足元に荷物置いてたのを置き引きして外に持ち出し金目の物だけ盗んで植え込みに放置。
将来凄い盗人になれると思うくらいの奴だったよ
>>114 怒らせた本人が謝ってもだいたいは許してもらえないのでチーフ或いは店長を呼べと言ってくるまで謝る。
上を呼べと言われたらすぐ呼んで、上司にとりなしてもらう。
大体呼んだ上司にもかみつく奴の方が多いが上司の態度によっては上司にはヘコヘコしてこちらの悪口を散々言う奴もいるな。その場合は気の済むまで悪口言わせてスッキリさせる。
>>112 前半の客はネ申だね。
神様なお客様スレに投下してやって。あそこ過疎ってるから。
>>113 自分のいる某量販店は、アルバイトにまで全員個人番号割り振られてて、レジはその番号を入力しないと開けないw
面倒だけど、金は盗まれたことないわ。
>>114 大概は「はいはい、ドキュンドキュン」と心の中で呟いてやり過ごしたり、自我を殺して店員の仮面を被る。
それでも無理になるほどのドキュン様には、能面顔で見つめたまま黙る。ひたすら黙る。
相手が気がついて「なんだよ・・・」となるまで、見つめる。
相手が少し、冷えたところで一気に笑顔で落としかけると大概勝てる。
>>114 熱を冷ますまでもなく、ゴミムシ客を前にすると、人間相手にしてる気分じゃなくなって
醒めまくる。
熱くなる以前に、醒めた目でしかDQNを見られなくなる。
そしたらもう、自動的にロボット対応。
それでもDQN要求をギャーギャー言うことがあれば、人間らしい感情は一切抜きになって
容赦なく速攻で警察を呼ぶ。
熱くなるなんて、人間を相手してると思うからこそ。
クズゴミは人間じゃないので、冷徹な処分を下して当たり前。
しかしDQNやおガキ様には、この制服さえ着てなければお前らなんかなぁ!!って
気持ちになる。
かっこつけてるのか知らんけど、タバコを略す人はかっこ悪い
本当におしゃれな人は服装だけでなく、挙動の一つ一つが綺麗
同性から見ても何か違う人なんだなと分かる
そんな事に格好いいとか格好悪いとか気にして生きてるのって相当なナルだよね
長文だが吐かせてください
今のバイト始めて4回めの出勤。周りの従業員の方もお客さんもイイ人ばかりで、わりと楽しんでやれてた
しかし今日、DQN客にあたったよ…
某均一ショップで働いてるんだが、三角コーナーの場所を聞かれた。とりあえず自分が分かってるプラスチックでできたものをご案内
しかしプラスチック以外が欲しかったらしく、自分は他の素材のものの場所を知らなかった。「少々お待ち頂けますか?」と断ってから、そばにいたベテランの方に他の素材はあるのかを聞いたんだ
婆さんもそばにいたんだが、突然怒鳴られた
「お前他の店員に聞くのか!」「給料泥棒!」「死ね!」
どうやら他の店員さんに私が聞いたのが気に食わなかったらしい…
私としてはテキトーにこれしかない、と言うよりも、きちんと対応しようと思っただけなのにさ…
その後も私を見ては「何だその目は!」(悔しくって泣きそうになってましたw)とか、「辞めちまえ!」とか…
最後にはこっちも頭に血が上ってきて、「申し訳ありませんでしたー!」と叫んで土下座したよ
うちの店は店長が何店舗も掛け持ちしてて普段いないし、大きなスーパーの中の専門店だから、こういう問題があった時に困る…その婆は有名なクレーマーで殴りかかられた店員さんもいるらしい
今度死ね、って言われたら訴えるって言ってやろうかな…何の罪かは知らんがw
あーすっきりした!
>>123>>124 事実ならかなりDQN客だな、ご愁傷様でした。
でもあなたの対応なんかが、イマイチ信用出来ん。絶対誇張してるでしょ。
それに訴えるとか気安く言うなよ、バカっぽいぞ。
>>123 乙…
そこまでの暴言は、侮辱罪もしくは名誉毀損ものじゃない?
>>123 俺も某均一ショップで働いてるよ!俺の店も店長が何店舗も掛け持ちしてて滅多に店にいないからDQNが来た時は大変!
新人の頃、他の店員に聞きに言ったら「店員なら全部把握しろ!」って怒鳴られ事あったよ
とりあえず謝りまくったよ、さすがに土下座はしなかったけどw
均一ショップはDQN率が確実に高い!
手を出されたらもう「何ですか、強盗ですか?警察呼びますよ」でもいいんじゃないの?
「でもいいんじゃないの?」じゃなくて、警察呼べよw
>>125-129レスありがとう
自分の対応は誇張してないです。まじで土下座もしたし、丁寧に接客してるつもりだよ
しかし訴えるなんて言うのはバカっぽいなw不快にさせてすまん
やっぱり警察呼んでいいのかな?よし、次に殴りかかられるようなことがあったら呼ぼう
皆ありがとう、吐かせてもらってすっきりしたよ!
131 :
FROM名無しさan:2007/05/30(水) 09:21:28
>>123 やべーな典型的池沼。いかにも店員いじめ。
近所の店に買い物行った時、店員に間違えられて爺に怒鳴られた事があった
『いつまで待たせんじゃ!!早よしろボケ』
って。
店員じゃないって言ったら
「まぎらわしい格好すんなや!ふざけた格好しやがって!」って吐き捨て逃げてった
店員も俺もTシャツ+ジーパンでしたが、ふざけた格好じゃないよー
てか俺、悪くないじゃんかよー
俺だったら追っかけてって散々に言い返してやるけどな。
そうだな。追いかけてった方がDQNに良い薬となったかも。ビビるだろうしwww
なんかあって店員に後任せて逃げればいいしね。
まあ、実際あったら戸惑うけどwwww
>114
私はウザいやつを接客する時、完璧にマニュアル接客しかしない。
でもその後「お客様命」の店長が行くとそっちの方が百倍愛想いいから、大抵私はいつもウザ客から嫌われてる。
神お客様に対しては誠心誠意真心込めて接客しています。
糸井重里が「仕事は芝居だ。その役割を演じることだ。」 って言ってた。
接客も然りだよなぁと思う
一人目
さっき買い物した時に鍵を忘れたみたいなんですけど言われて店中捜させられた
結局DQN様の鞄の中にございました
二人目
昨日お釣り貰わなかったんですけどって言われたけどそんな話聞いてなかった
9000円なんて大きいお金だから調べさせて欲しいので
あればレシート、または何時頃買い物したか教えて欲しいって言ったら
ここの店員は客が信用出来ないのかって怒鳴られた
三人目
コピーのやり方わからないって言うから教えようとしたら
「じゃあ私買い物してくるから全部のページ一部ずつお願い」って言われた
勿論断った
私が何したって言うんだよ
人類皆滅べ
>>137 落ち着けw
二人目すごいなー・・・他の店で成功したことあるのかねー・・・
疑うに決まっているじゃないか
といっても、自分は本屋で本を買った後、飲食店に入って会計しようと思ったときに
9千円のおつりをもらっていなかったことに気がついたことがあったけどw
レシートだけ持って、身分証明書と荷物を人質にして本屋へダッシュ
本屋で、飲食店で待ってもらってるから急いでくれ!と言ったのに
めっちゃ疑った顔して
「はぁ・・・??ただーレジの残金を調べてからじゃないとお返事できませんのでー後日にされたほうが」
とほざかれたときは切れましたが。
今すぐ調べて返してくれ。と、言ったら
「じゃーレジ止めて調べることになりますけど?お時間かかりますがー?」
出来るだけ急いでくれ。と返事したらしぶしぶとレジ調べ始めた orz
結局、30分ぐらいかけて調べて、ぴったり9千円多くてまずいって顔されて、「ありましたね・・・」の一言で返された。
謝罪すらなかったけど、飲食店への払いが気になってそれどころじゃなくてどうでもよくなって走り去った。
という、どうにも嫌な思い出を思い出してしまった・・・
めっちゃスレチだけど、書き上げてしまったのでスレチ覚悟でレス。
なんかごめんなさい。
なんでこっちは悪くないのに頭下げなきゃならんのだ…
もう疲れた…
>>137 三人目のパターンは俺もある。
俺の場合はFAXだったけど、番号がたくさん書かれた紙出されて
「買い物してるから送っといて」って。
店員を何だと思ってるんだろう
飲料の品だしをしていた時、ばあさんがペットボトルを掴みとり、その場で飲んでいた!
会計もしてないのに、凄くずうずうしい。(かごには他の商品入ってたけど)
夏場はこんな客が多いのか?
142 :
FROM名無しさan:2007/06/02(土) 22:04:20
143 :
FROM名無しさan:2007/06/02(土) 22:52:54
商品をレジに通していると、お客が「その水は・・・」とかボソボソ言い出したので、
返品かな?と思いレジの手を少し休めたら、いきなり「早くしろよ!!」って店内に響くような声で怒鳴られた。
会計が済むまで、「まったく、こっちは独り言言ってんだから、気にしてんじゃねぇよ、この店は独り言も言えねぇのか!!ねえ!」
と意味不明な事を嫌みを言い出し、他の店員に同意を求め始めた。とりあえず、2、3回失礼いたしましたと謝って、そいつは帰って行った。
その時は腹立ったが、独り言って鼻の穴大きくして何回も連呼してるなんて、なんか切ない。
>>137>>140 DQN客のよくある特徴:何の根拠もないのに、図々しくも自分だけは特別だと思っている
バイキング形式のレストランでの出来事。
あるババア「ねえ、あたし荷物多いから、注文して持ってきてもらうって駄目?」
駄目に決まってるだろ。ただでさえ土曜の昼だ。家族連れでごった返してるんだ。
バイキングで客の注文した料理をよそって持ってくるサービスなんて聞いたことない。何のためのセルフサービス?
しかも身体が不自由とかならともかく理由が「荷物多いから」って…。
その2。
かなり前劇場でのバイト。
チケットを買うために炎天下の中並ぶ客。
あるババア「昼休みで来てるのよ、時間なくなっちゃう。私だけ特別に上でチケット買えない?」
「買えるわけねぇだろ、他の客並んでるのに。おまえだけ特別扱いするわけねぇだろ、普通に」という旨をかなり丁寧に言ったら、キレて帰っていきました。
DQN客よ、おまえら何様だ!
145 :
FROM名無しさan:2007/06/03(日) 12:50:27
店員ユニオンなる組織を結成して、リアルDQNに敢然と立ち向かいたいものだ…
某ファーストフードでバイトしてるのですが、この間あった出来事を投下。
私「いらっしゃいませ、ご注文お決まりでしたらどうぞ。」
DQN父「○○と○○と○○で!オラッ、おめぇ食いたいの自分で言え!」
DQN子「…(ぼそぼそ)」
DQN父「あぁぁぁぁ〜?!テッメェそんなんじゃ店員さんに聞こえねぇだろうがぁぁぁ〜あぁぁぁん??!!!」
DQN子「ちゃんと言ったもん。」
DQN父「んだコラァ!!言ったじゃねぇんだよ!!相手に聞こえなきゃ言った内に入んねぇんだよバカ!!オラッもう一度言えやっ!!」
DQN子「○○と○○…(半泣き)」
私「(絶句)」
言ってることは間違いじゃないが、何か釈然としなかった。
>>146 確かに絶句ものだな・・・・
なんとも。なんかこう・・・・不憫だな。
親父のほうは店員にさん付けしてるから何とも言いがたい
昔某ドーナツ店で働いてた時のクレーマー。
麺のセットを注文して、一つのトレイに纏めて持って行ったら、
「カフェオレはデザートだろ!後から持ってくるもんだ!」
と意味不明な逆切れ。この店はどういう教育してるんだとか店長に2-30分意味わからん説教を垂れてた。
つーか、喫茶店じゃあるまいしセルフの店でんな事求めんな。
カフェオレがデザートだなんて聞いた事ないわw
>>146 最近は逆に自分の子供に甘い親が多いのにねー!
でもボソボソ喋る客は本当困る。
聞き返すと嫌な顔されるし…
バイトしている日本料理屋で接待があったのだが、そこのオヤジ(接待する側)が本気でウザかった。
オヤジ達は皆壁に寄りかかったりアグラをかいたりして好きずきに座っており、人数も多めでその上片手には結構な重さのお盆があったので料理がとても出しにくく少し手間取ってしまった。
鍋を出すのに固形燃料に火を点けているとオヤジが
「もういい!!貸せっ」
と持っていたチャッカマンをひったくってきた。
その後料理を出す時終始ジロ〜っと睨んできて怖かった…。
最後デザートを出す前に敷いていたマットを回収するんだけど、その時も
「早くしろよぉ〜!」
と、マットぐしゃぐしゃに丸めてぶつけられた。
その後すぐ退勤時間が来たので上がってしまったが接待は成功したのかな。少なくとも自分だったらこんなオヤジのいる会社とは関わり合いになりたくない。
いや、きっと接待が上手くいかなくてもうどうにもらなんで八つ当たりしていたんだよ、きっと。
そんな態度、上手く言ってる接待でする態度じゃないしw
やけくそなんだろ・・・実に哀れじゃないかw
今日店に来たオヤジ
いきなりレジに来て万札出し
五千円札一枚と千円札四枚、五百円玉一枚と
百円玉五枚に両替しろと言って来た
店のルールで両替は出来ないと答えると
「あぁ?客が頭さげてんだからやれよ!
顧客は最優先なんだろ!」
とかでかい声で怒鳴り始めた
指差しで怒ってくるし怖すぎて半泣き
店長いなくて代行に出てもらったら
「店長がいないこんな店今すぐ閉めろ馬鹿が!」
って怒鳴って出てった
その後店の雰囲気最低
お前何様と言ってやりたかった
てか頭下げて頼まれてないしな…
銀行に行けとしかいいようがないな
両替が有料になったから断ってる店もあるっぽいけど
ガムでもなんでも買って、やんわりと頼めばやるのにね。
この場合は普通に買えばいいけど、例えば千円札にして欲しければ
「両替しろ!」じゃなくて何か買って「千円札でください」とかなら
お互い気持ち良く済むのに。
>>154 「じゃあ、まずはちゃんと自分で言った通りに頭を下げてください。そしたら考えます」
硬貨の偽造等が増えたし、両替が有料になったから、うちは受け付けないように言われてる。
切れられたら、両替は銀行でどうぞ。と追い返してる。
本社からきつく言われておりますので、バイトの一存では・・・お客様が本社へお話しいただけますか?
と言って後はもう他のお客様への対応へ入る。
出来ないったら出来ないんだよ。
159 :
FROM名無しさan:2007/06/07(木) 01:19:25
下がり過ぎage
>>62 亀レス
自分もDQN客来たら顔に出てしまうから「態度悪い」とよく言われてしまうorz
けど、なんとか頑張るしかないよなー…みんなもガンガレ!!
微妙にスレチスマソ
某ファーストフードも扱ってるコンビニ店員なんだけど
注文受けてから作る直前になってメニュー変更されたら嫌な顔しちゃってたらしくて
「そんな顔するくらいなら働くな、二度と注文しないから」って言われた
じゃあ変わりに働いてくれ
161 :
FROM名無しさan:2007/06/07(木) 18:02:54
作る直前で変更ってなぁw
確かに嫌な顔になるのも分かるけど…
某アパレルでバイトなんだが
閉店放送流れてんのにまだ試着してるジジィがいた
んで、ようやく出てきたと思ったら
「ここにあるの全部いらないから」
って何もお買い上げなさらず退点
試着室には大量のワイシャツがww
シャツピンは散らばってるしワイシャツ全部前あいてるしww
あと就活中な感じのカップルも
同じようにしておかえりになった。
流石に腹立たしかった
162 :
FROM名無しさan:2007/06/07(木) 18:07:06
お客様は王様って逝ってた友人がいたな
そいつ元ホテルマンだったけど
俺は大抵店のルールで出来ねーよって事は、
警察の方から指導を受けてしまいまして申し訳ありませんが出来ません
とか言ってる、たまに前はやってくれたとかごねてくる奴がいるけど
今の所こう言えばおとなしく帰っていく、でもこれも通用しない糞が来たらどうしよう
164 :
FROM名無しさan:2007/06/07(木) 21:37:01
今日うちの店のトイレ男子トイレの床に水たまりができてた。
お察しの通りです。
子供連れの客いたから多分そいつらだとおもう。
死ね。
>>162 王様のレストランの名言だぞ、それ。
このスレでも散々既出だから、読んでみるといい。
神様より王様のほうが納得いくからw
>>163 持ち帰り出来ない時は、保健所の指導でして。と言うといいんだよな。
>>164 乙・・・
>>163 「では指導してくださった警察の方を呼ぶので、そのまま待っていてくださいね♪」
で、99%のDQNは待たずにそそくさと逃げ出す。
残り1%は、マジで営業妨害でしょっ引かれる。
167 :
FROM名無しさan:2007/06/08(金) 07:26:50
マジでそこまで食い下がるDQNって、本当に頭がおかしいんじゃないかと思う。
コンビニでバイトしてるんだけど何かにつけて因縁つけてくるDQNに女の子のバイトが次々辞めさせられてく。酷かった子はそいつの顔見ただけで泣き出して震えだすトラウマもらった子もいたなぁ。
さすがにそれ見た時はまじで殺意が湧いた!
本当に殺しちゃーダメだよ(^^
そんなゴミクズの為に、自分の人生を棒に振るなんて勿体無い
社会的抹殺ならヨシ。
595 :可愛い奥様:2007/06/08(金) 22:22:57 ID:z56vHp2t0
自分も苦情大好き^^
この前深夜1時頃に、目の前の公園で若者が酒盛りしてて、
バイクの音もうるさいから110番しちゃった^^
上から見てたけど、ちょっとした乱闘が有って面白かった。
近所のコンビニで、店番の店長がレジの中で煙草吸ってて
バイト二人もガム噛みながらハイテンションで話しをしながらやってたり、
そんなコンビニに苦情言ったら、その後1ヶ月くらいで潰れちゃったw
>>171 苦情大好きってのはいただけないが、文句つけてる内容はしごく真っ当。
それもう閉店が決まってた店で、店員がやる気無くしてたんじゃないのかな?
>>171 言い掛かりではなく、まごうことなき正当な苦情なのでスレ違い。
175 :
FROM名無しさan:2007/06/10(日) 00:37:26
>>173 それある。
ってかフツー1ヶ月前だったらとっくに閉店決まってるだろ。
この馬鹿女に教えてぇー
自分が潰したとか勘違いしてたら相当キモい
「以上でよろしいでしょうか?」
「うん」
で下がろうとするときに、何回も何回も注文する奴うぜえ。
糞忙しいときにそれをやられるといらいらする。
「そんなにあせらなくても、言うときに言うから」
って、だったら最初にまとめて言えよヴォケ!!!!!!!!
コンビニで子供がフランク食べたいって言うから買った。
レジ対応の子とは、違う子が面倒くさそうに袋に入れてた。
ケチャップとマスタードのやついらないですって言ったのに持ってきた。
「あ、それいらないです」って言ったら、ムスッとしてフランクの入った袋をカウンターに投げやがった。
頭にきたから、管轄エリアの本部事務所に苦情入れたDQNです。
>>177 それ普通。DQNでも何でもない。
昔、普段余り行かない離れた場所の●ーソンに行ったら店員がDQNだった。
凄い馴れ馴れしい口調で温めるかどうか聞いてきたり、釣り銭の紙幣を、
まるでナイフを持って腹でも刺すかの様な手つきで片手で突き返してきた。
俺は普段割と温厚な方なんだけど、さすがにコレには頭に来て●ーソン本社に
メール出したっけ。
何ヶ月かして●ーソンの店舗案内見たら、その店消えてたw
スレの趣旨とは違う話なのでこの辺でやめとく。
>>175 単に「やっぱ他からも苦情が多かったんで潰れたんだろうな」という風にしか読めない
180 :
FROM名無しさan:2007/06/10(日) 22:20:52
>>179 ちょっと無理ないか?
潰れちゃったw
だろ?
やっぱりねw私が苦情いれるくらいだもんw
ぐらいのニュアンスだろ
酔っ払いが来た。酷くなかったから入店させたけど、
「他のお客様にご迷惑になる行為されますと退店となりますのでご了承下さい」
と言ったら怒り出した。
「は?なんでだよ??」
迷惑になるからだよ。
「でも酔っ払ってたらイビキぐらいかくでしょ?」
分ってるよ。だから注意したんだよ。ウルサイから起さないといけないし。
「はぁ・・・あなた1回酔った人の気持ち考えた方が良いですよ」
逆におまえが酔っ払いの接客してみろよ。ウザったいから・・・・
理性が保てないほど飲むんだったら家帰れ。
漫喫?
>>182 他のお客様のご迷惑となりますので、ご遠慮いただいております。
じゃ、駄目なのか?それにしても・・・酔っ払ってても慇懃無礼な丁寧語って、すっげーやなやつだなw
それでもごねるのがDQN
酔っぱらって気が大きくなってるってのもあるんだろうがな
酔っぱらいは本当強気だよなー
店内で転んだ酔っぱらいが
「床全部に滑り止めつけろ!!」と意味不明なクレームつけ激怒。その最中に吐きやがった。
二度と来ないでくれ。
187 :
FROM名無しさan:2007/06/14(木) 02:43:24
軽くぶつかっただけなのに「びっくりしたわね!なにすんのよ!」って怒ってきたババア氏ね
居酒屋店員です。
座敷で老人団体の宴会ドリンクの注文とっていたら、いきなりお尻の尾てい骨あたりをコチョコチョッとやられた。
今までそんなことされたことないし、くすぐったがりだしで思い切りビクッ!!として後ろ振り向いたら
60越えの「お婆ちゃん」がこっちも注文来てねー☆だと。
・・・いや、尾てい骨触らんでも行きますよ?セクハラせんでも聞きますから・・・
あまりな不意打ちに思わずお尻押さえたら、「セクハラ違うよー呼んだだけよー」って・・・
お前の口は何のためについているんだよ、と。
同性からこんないたずらされるとは思わなかった。
ばあちゃんなら、それがイタズラと確定できないので微妙。別にDQNじゃないし。
190 :
FROM名無しさan:2007/06/14(木) 20:46:59
>>146 亀レスだけど、俺の親父もそんな感じ
親からしたら、そういう所に「連れて行ってやってる」のかも知れないけどさ、
「連れてってくれて」も、そんな風に「つまんなく」させんなよな
子供にだってプライドはあるんだから、人前で怒鳴られて恥かかされたくないっつーの
周りのお客さんや店員さんも気まずくなるし、最悪だよ
怒鳴って気分よくなるのはお前だけだって
大体、怒ることと叱ることは全然違うし
叱るっていう行為は理性的なものだし
カフェ店員です。
レジで「サイズはいかがいたしますか?」と言うと
親父が「これくらい」と口に出さずに指で5cmぐらい開けた仕草を
したので、意味がわからず「おサイズは?」とまた聞くと
「Sサイズだよ!」と逆ギレ。口に出して言わなきゃわかねぇよ。ハゲ!
しかもうちのお店のサイズ表記はSサイズじゃねーーー!!
メニュー見ないで頼むDQNはマジで氏ね!!
レシートも返すな!自分で捨てろっ!!!
あーすっきり。
開店の何時間も前から店内に入って来ようとしたり、
「まだぁ?まだなの?」って店の前行ったり来たりウロウロするな!
「営業時間 11時〜」って書いてあるんだから11時までおとなしくしててよ。
本当意地汚い。育ちが知れる。
今日来た客、大人が二人もついていて、ガキがキャアキャア言いながら
テーブルに上がるのを注意もせず見守ってるなよ。
で、テーブルにどっかぶつけたり熱い料理に触ってヤケドしたときだけ店の責任にするんだろ?
どれだけDQNなんだよ。
つーか、最近の親は子供が散らかし放題散らかしたのそのままにして帰るよね
うどんとかごはんとかどうやったらこうなるのってくらい散乱しててビックリする
会計の時、親が子供にお金払わせる(買い物の練習?)のは教育のつもりだろうが
レジがめちゃめちゃ混んでる時に
1円…2円…ってノロノロ数えながら出すのはヤメてほしい!
>>195 困るよな〜親は良かれとおもってやってるし
子供に切れる訳にもいかんし
>>191 ・・・「お」サイズはおかしいだろ、おサイズは。
DQN相手で乙だが、そこだけはおかしい。
新人の頃
嫌な客に目つけられて
「(商品を)袋にお入れしますか?」と聞いた時に
「おたくは袋に“お”付けないつもりか?」
って言われた事あんだけど
袋に“お”付けなくないか!?
え・・・普通つけるのか!?
スレチでスマソ
つけない。お母さんになっちゃうし。
百貨店だがウチは「お手下げ」って言ってるよ
なんかキモイから私は「手提げ袋」って言ってるがw
>>198 物を敬っちゃ駄目だろw 人間終わるぞww
つけたらむしろ間違いだから、胸張って生きてくれ。
>>200 正解。
>>198です レスありがとう!
当時高1の俺はその客に「袋に“お”付けるんですか・・?」と馬鹿な質問しちゃったよw
そしたら「茶や薬には“お”付けるだろ?じゃぁなんで袋には“お”付けないのかお前、言ってみ?勉強しろ!」って言われて
何も言い返せなかった・・
知識なさすぎな俺・・orz
jsfjafpb
nb sgn
jtjr,
tuyt
iltyil
uyhte4uhj
krtuku
kuetkkut
204 :
201:2007/06/18(月) 02:02:13
>>202 それに対する明確な回答が出来なかったので、ちょこっと調べてみた。
結果。前言撤回。
昔、中学や高校では物を敬うことになるから物に無闇に「お・ご」を付けるな。
と教育されたんだが、今は敬語と別に「美化語」という分類を作って解釈しているようです。
「先生のおカバン」は先生の持ち物に「お」を付けいているので尊敬語
「おカバンを買いました」は自分の持ち物に「お」を付けているので美化語
尊敬語は相手を敬うためであり、美化語は自らの上品さを表現するための手段だそうです。
もっとも、乱用すれば滑稽になりますし、使用には個人差があるものなので
どれが間違いであり、正解というものはない部類の言葉のようですね。
その客が「お」を付けるのは自由だけれど、あなたが強制されることではない。というのが正しい回答かな。
お茶やお薬はあくまで一般化された美化語であり、お袋に関しては個人の感覚の差かな。
もし、またその客が着たら「美化語は人によると思いますが」とでも返してやればいいさw
参考になるかわからないが、リンク貼ってみます。
ttp://www.books-ruhe.co.jp/recommends/2005/02/monadainanihongo.htm
「お」袋って・・・明らかに間違えじゃんwww
そいつ、からかうだけの為にワザと言ったな。
もし本気で思ってたにしても、どっちも頭がおかしい。
言い返せなかったのが悔しかったって程度で忘れちゃえ。
例としては、「お客様、普通は袋に「お」はつけません。
意味が違ってしまいますから」とかかな?
>>195 うちたまにレジでクジ引かせるフェアやるんだけど
私「クジ一枚お引きください」
馬鹿親「○○ちゃん引いて」
糞餓鬼「…………」(←動かない)
それから親が無理矢理手突っ込ませるけど引かなかったり引く枚数間違えたり
を混んでるレジでわざわざやるのが一日一組はいり
親子共々殴ろうかと思った
207 :
FROM名無しさan:2007/06/18(月) 09:55:33
親を放棄しろ!
>>202です またまたレスありがとう!!
調べてくれてありがとう、いい返答の仕方教えてくれてありがとう。
本当勉強になりましたm(_ _)m
うちの店の名前には某Kという地名がつくんだが、
今日やってきた一人の爺さんの話。
爺「(クレジットカードを見せながら)…もごもご…」
自分「はい?」
爺「このカード…もごもご…」
自分「(店長に押し付けようと思い)少々お待ちください」
爺「ちょっと。あんた自分で考えられないの?」
自分「(人に頼ってばっかいないで自分で何とかしよう)はい、すみません」
爺「すみませんじゃないよ。あんた、ここKって…もごもご…みんな殺されちゃうんだよ?わかってんの?」
自分「…はい?」
爺「あんたね、Kっていうのはね、大阪…もご…朝日新聞…もごもご…そうでしょ?」
自分「はい」
爺「はいってあんたわかってんの?Kってどこにあるか知ってるの?」
自分「はあ。東京です。」
爺「東京ってあんた、Kってのはね…もごもご…みんな殺されちゃうんだよ?あんたわかってんの?」
自分「はあ」
爺「だからKってのはね、本当は大阪に…朝日新聞はね…もごもご」
こんなやりとりがしばらく続いたが、もうだめだと思い
自分「すみません、私Kについては詳しくないので」
爺「詳しくないってあんた、だってこの店で働いてるんでしょ?自覚ないの?Kってのはね、大阪…」
自分「はあ。でしたら詳しいことは店長に…」
爺「ったく、詳しいことはじゃないよ。もごもご」
これで帰ってくれたが、この後のお客さんがみんな神様に見えた。
DQNっていうかリアルにぼけてたのかな…。
でも自分以外の人だったらもっといい対応できたかもと思うと悲しくなる。
意味不明な長文スマソ。
211 :
FROM名無しさan:2007/06/19(火) 01:31:52
>>210 いや明らかに頭の変なじいさんに
「いい対応」もクソもないと思うぞ。
おつかれ
そのじぃさんが言いたかったことが気になるw
>>211 もしかしたらうちの店でご飯食べたかったのかなと思って。
いや、でも爺さんが変なんだよね。ありがと。
>>212 私も気になるw
でももう来ないでほしい。
>>213 よくわからないけど声が小さい上にもごもごしてたから聞き取れなかったw
めっちゃ顔近づけてがんばったのに聞こえない上に言ってること意味不明だし。
殺されちゃうってなんだろうな
殺される と クレカ提示
の関連がわからないww
Kって何処?
218 :
FROM名無しさan:2007/06/20(水) 12:05:46
CDショップなのだが、馬鹿と遭遇した。
奥さんと来店した男。
レジにたくさんの商品を持ってくる。
2人でレジ対応して、男の方(30代接客上手)が「○○予約いかがですか〜?」と聞く。
すんごい横柄な態度で、
「なんだそれ、予約しない。あのポスターの映画は予約していこう」
と言う。
で、レジは私が対応。
「ポイントお使いになりますか??」
って聞いたらシカトしやがった。
金だけおいて感じが悪い。
精算したあと、レシート見て
「たくさん買ったなぁ」とかほざいてレシートは放置。
なんなんだろう、2万買ったくらいでVIP気取りなのかな?
前に10万買った後「お世話様です」って感じの良かったお客様を見てるから、こいつの小ささが痛かった。
駐車場に車は乱雑に止めてるし、品性がないよ全く。
219 :
210:2007/06/20(水) 15:56:36
殺されちゃうの意味はホントわかんないw
店が特定されそうなのでKはシークレットです。
えーーーー!!言わないのかよw
気になるだろーがw
221 :
FROM名無しさan:2007/06/20(水) 18:42:36
DQNな年配客‥最近特に急増中らしい。昼間ラジオでやっていた。
222 :
FROM名無しさan:2007/06/20(水) 22:33:07
223 :
FROM名無しさan:2007/06/20(水) 23:09:15
勝手な見解だか、
若い人→無愛想か、仲間と来て気が強くなってるやつ
年配→上に加え、意味不明な個人攻撃を平気でする
今若い奴も年取って、
自分より若い人の世代と呼ばれるようになったら攻撃し始めるのかな
>>222 自分も私見ではあるが、特に団塊世代ではないだろうか。
これから増えるぞー
退職金貰って暇もてあました元役付きの、人に頭下げられてきたようなやつらが
暇であることの鬱憤や奥さんに小言言われるストレスを店にぶつけにくるんだ。
接客業=逆らえるわけもない、サービス業「なんか」で働いている馬鹿ども。という基地外な価値観もってるから
敬えへつらえ媚を売れ、とばかりにやってくる。
覚悟したほうがいいw
ネカフェでの出来事。
フロア全席満席でも、すっごい静かな所で、
いきなり「もしもし〜?今ネカフェ〜w」とか通話しだすなよ!!
今まで静かだったのにお前良く笑ってられるな・・・
他にも客が居る事に気付いて!!人にやられたら嫌な事はしないで!!
今の世の中、人への気遣いが薄くなったなぁ・・・
226 :
FROM名無しさan:2007/06/21(木) 09:08:32
あまりにもひどいから、
新聞に投書を出そうと思う。
ここにあげられた事例を参考にするかもしれない。
227 :
FROM名無しさan:2007/06/21(木) 13:21:17
228 :
FROM名無しさan:2007/06/21(木) 17:15:16
>>227 まじか!
北海道放送は聞けないが、
話題に取り上げてくれるんだね。
じゃあ年配の方が個人攻撃がヒドいってのは
あながち一般的な認識なのかな…
229 :
FROM名無しさan:2007/06/21(木) 17:33:24
>>228 たまたまそういう話題でやってた。年配客DQN化は一般的見解になりそうな‥
230 :
FROM名無しさan:2007/06/21(木) 17:47:51
小銭ばっか数十枚出すバカは何なの?
231 :
FROM名無しさan:2007/06/21(木) 19:56:46
それを断れること知ってて実行しないのは何なの?
232 :
FROM名無しさan:2007/06/22(金) 08:11:26
233 :
FROM名無しさan:2007/06/22(金) 10:32:52
>>229 若者だからって事で不快な思いをする事が多かったから
ぜひこの見解が広がって欲しいなぁ。
団塊に無いのって若さだけだしなw
人数が多いからって企業の格好のカモになって
いっぱいTVでとりあげられてるからもう良いじゃん(´・ω・)
ちやほやされてるよ
235 :
FROM名無しさan:2007/06/22(金) 11:10:56
オレが働いてるコンビニは繁華街で駅近だから夜は飲んで調子ぶっこいたクソ学生がやってくる
田舎から進学の為に都内出てきて調子のってんなクソカッペ野郎。おまえらクソ虫共よりキャバ嬢やらキャッチの人の方がマナーいいし
朝は生涯OLみてーな幸薄女の早起きのイライラ受け
しね肉便器
236 :
FROM名無しさan:2007/06/22(金) 18:51:12
レジしてて商品袋に入れたら
何持ちにくくしとんじゃ!?あぁ!!?
殺すぞぼけ!!おまえ頭悪いんか!!?
いっとんな!!頭悪いな!!?な!!
とか切れられた。死ねばいいのに 横にいる妻も子供見てみぬフリだし
毎日仕事でカッターポケットに入れてるから首筋に突き刺せばよかった マジで殺したい
イライラおさまらない 一応謝り倒したが冷静に考えたら殺すのが正しかった 殺したい 死ねカス
ポケットにICレコーダ忍ばせておいて、
「殺すぞ」
の一言が録れたらそのまま警察でおk。
>>236 そいつ最悪だな。
そんな人間はどうせろくな死に方しねぇだろな。
239 :
FROM名無しさan:2007/06/22(金) 22:37:16
どうしてビービー泣いてる子供をそのまま放置ですか。店の外であやすとか
普通するでしょ。なんで泣いたら叩くんだろ。叩いたら余計泣くじゃん。
ほっといて自分達は食事って・・無いよ。
自分飲食店で働いてるんだが、
クソ忙しいのに訳の分からない絡みかたしてこないで欲しい。
本気でウザい。ウザすぎる。
なんか今思い出してきて腹立ってきたあのDQN共が
自分ら面白いとか思ってんじゃねーぞ糞が
完全に内輪ネタなんだよ
引きつった笑いが見えねーのかヤンキーもどきが
テメーらに付き合ってる暇なんぞ無いんじゃ氏ね
でもま、断れないのが大多数だと思うよ
知らない人も多いだろうし、キレられたら余計面倒だからね
でも「細かいのあるんだから待っててよ」と言うなり、
鞄の奥の方から小銭入れをゆっくり探し出し、一円玉を一枚一枚ゆっくり数え出す奴は氏ね
後ろずらっと並んでるだろうがよおおおおおおおおお
俺は「細かいの出していい?」って言われたら
「はい」としか言えない…。
昨日本部から先月のコールセンターの事でFAXがきた
「問い合わせ約1400件に対して約350件が店舗起因と見られ…」
じゃあ残りは…?
自分、100均で働いてるんだけど、ガキの面倒をちゃんと見ない親大杉。
これが欲しいとギャーギャー喚いてるガキを無視して買い物してる親氏ね。
たかが100円のおもちゃなんだから買ってやって泣きやませろ。
店の中で追いかけっこしてるガキ注意しない親も氏ね。
赤ん坊泣いてるのに無視してケータイ弄ってるDQNギャル親氏ね。
レジが超混雑してる時にガキの買い物の練習させる親も氏ね。
買い物も大事な勉強だけど周りの空気嫁。
必死で商品数えながら袋詰めしてるのに、袋詰めし終わった商品をいきなりつかみだし、
これテープにしてあとこの商品買うのやめるわこの商品は袋別、とか言い出す親も氏ね。
子供の商品なんだからテープに決まってるでしょ?って知るかボケ。
4個100円の菓子、2個100円の菓子はちゃんと数合ってるか親が確認してからレジもってこいよ。
梅干しやガム一個で100円てどう考えても高いだろwww
あーちょっとすっきり( ^ω^)
246 :
FROM名無しさan:2007/06/23(土) 22:56:30
全くをもって同意
247 :
FROM名無しさan:2007/06/24(日) 00:26:13
こういう旨を入口に掲げる事が出来ればいいのにね‥
>>245 俺も100均のバイト経験したけど、全て見た事ある光景だw
あと これ壊れない? ってよく聞かれた。
そんなのテメェの使い方次第だろって話。店員が「壊れます」なんて言えるわけないだろうが。
249 :
FROM名無しさan:2007/06/24(日) 01:00:23
そんなに客が嫌なら来ないようにすればいい
そしてさっさと潰れれば?
250 :
FROM名無しさan:2007/06/24(日) 01:02:42
251 :
FROM名無しさan:2007/06/24(日) 01:04:34
>>214 頑張って理解するのが店員の仕事だろうが
お前の働いてる店特定して投書してやるから
バカが来た来たw
253 :
FROM名無しさan:2007/06/24(日) 01:07:09
>>194それを掃除するのがてめえらの仕事だろうが
客にありがたく来てもらってんだからウダウダ言うなカス
254 :
FROM名無しさan:2007/06/24(日) 01:11:14
>>175何正当化してんの?
君ら店員は社会のゴミなんだから
ゴミはゴミらしく大人しくしてたらどうですか?
255 :
FROM名無しさan:2007/06/24(日) 01:12:45
ポイントカードの説明してたらババアに
「ほらな、そんな風に感情込めずに言うから作る気なくすやろ?」
とか言われたんだが。新人だったから確かに説明するだけで精一杯だったけどできるだけ
分かりやすく説明しようとがんばってたしそもそもババアにそんなこと言われる筋合いない。
ホント腹が立った。
258 :
FROM名無しさan:2007/06/24(日) 06:45:49
ポイント貯まって交換できるまで生きてますか?と言ったれ。
259 :
FROM名無しさan:2007/06/24(日) 07:01:59
>>236 さすがに殺すのはどうかと思うけどそーゆう時はバイト辞める覚悟でフルボッコですよ
んで大事になる前に即バックレ
K察が来たら『殺すぞ〜』等とほざき今にも飛び掛かってきそうだったので命の危険を感じて〜でおk
なんか上に痛いのがいるw
団塊の痛いおっさんか?
店員なんて学業の片手間にやってるのにw
命かけてやってねーよ
どんな理由があろうとも、先に手を出した側の負け。
>>257 どうせちゃんと説明しても
ポイント付くほど買い物できない可哀相な貧乏人なんだから
気にしない気にしない!!
…って自分に言い聞かせろ。
>>256 241はどうだか知らんが、オレんところでは
「業務が滞り、後ろでお待ちのお客様にご迷惑がかかります。
当店が断ることは法で許可されておりますので、大量の硬貨はお断りします」
とマニュアル化されてるぐらい、普通に断る。
264 :
FROM名無しさan:2007/06/24(日) 22:55:46
硬貨20枚以上出されたら、店側で受け取り拒否できるんだよな?
閉店時間ギリギリに来た若い男女5人。
「まだ決まってないんですぅ〜」と言いながら
ちんたらしゃべってやがる。
しびれを切らして注文ききにいくと、5人のうち4人は注文したが
「ええ〜、あたしぃ、まだ決まってないんだけどぉ。
どぉしよぉ〜どぉしよぉ〜」
と残った女がぶりぶりしながら言いやがった。
優柔不断なのは結構だが、時間を考えろや。
もっと遅くまでやってる店が近所にあるだろが。
別の席の団体客も飲みまくって、誰かが酔いつぶれたらしく
全員が店を出るまでずいぶん時間がかかった。
飲むのは結構だが、閉店までに出て行ってくれ。
>>264 一応そういう決まりになってるけどね。
ただ、いちいちそんな事気にして断ってる所って少ないと思う。
断る事によって切れられたりして無駄なトラブル引き起こすし、
出した硬貨をしまってより高額な硬貨を出すまでの時間が無駄。
さっさと受け取ってしまった方がいい。
お金はちゃんとお皿(お金置く青いヤツ)に置いてくれよ…
サッカー台にばらまくヤツとか投げるヤツとか氏んでくれ……
お皿のすぐ横に小銭ジャラジャラ出すヤツとか嫌がらせか?取りにくいんじゃ!!!!
あとわざわざ手渡しとかも止めて欲しい。何か気持ち悪いんだよなorz
>>267 手渡し云々はそりゃお前の我侭だw
気持ち悪いって・・・・そういうことを一々思ってる奴も相当なもんだぜ。
しかし金を投げて寄越してくるDQNは死ね。すべからく死ね。
>>262 ありがと。
ポイントカードって実際よっぽど使わない限り
客側からしたら全然利益ないと思うんだけど。
しかもうちポイントカード作るのに金かかるしね。
この間うち(個人経営、和食屋)で出してるご飯がマズイと騒ぎだしたババア達がいた。
周りに他の客も大勢いた中で、米がマズイの外国産を使っているんじゃないかだの散々好き勝手を言い
「これはおたくの為を思って言ってるのよ!」「鬱陶しいかもしれないけどおたくの為なのよ!」
等テンプレの様な台詞を喚き散らすババア共。
本当に気分が悪かった。
それ以上何か言うんだったら営業妨害だと咎めるつもりでいたが、忙しかった上に店長に止められたのでやめた。
人に迷惑かける糞バカババアは死ね。
271 :
FROM名無しさan:2007/06/25(月) 23:32:32
>>267 手渡しは別にいいだろ、そこはまあ、我慢しる。
それより、サッカー台に小銭を置く奴よりもっとひどいのが、
今まさしく買おうとする商品の上に代金を乗っける奴。
商品袋に入れてやんねーぞ。
頼んでないものを頼んだと言い張る痴呆ババァは一刻も早く死ね。
273 :
FROM名無しさan:2007/06/27(水) 11:08:44
>>270 ウゲ〜!いかにも団塊and年寄りDQN化現象。迷惑な話だ‥
>273
うちの店は地元で結構有名な和食屋で、近所には時事馬場も多いから>270みたいなDQN共がよく来るんだよ…。
今日も遠く(と言ってもたかだか隣の市)から来るから、そんな自分達のために店を30分早く開けて料理を作れと言う奴らがいた。
そんな無茶苦茶言う方も言う方だが素直に言うこと聞いちゃう上も上だよなぁ…と痛感した。個人営業だからDQNでも客は客なんだろうけどね。
なんだこのクソババ
276 :
FROM名無しさan:2007/06/27(水) 23:06:12
>>274 そんなDQNに合わせ過ぎるのも、良くないと思うぞ‥いくら客とはいえここまでくると傍若無人も甚だしい。
某スーパーのクレーム掲示板で見たもの。
「○○はA店では208円だったが、B店では200円だった。全店全品同じ値段にしてほしい」
クレームは真摯に受け止めるべきだが、コレはここの店長がキレて晒したんだろうな、
としか思えなかった。
>>270 「別に国産使ってもいいっすけどその分値上げしなきゃならんから、
お客が減ると思うんですよねー。
その分まであんたうちの店で食ってくれるんすか?」
って聞いてやりたい
男の客は基本丁寧か無骨に返事するぐらいだけど、
女の客はよく文句垂れている気がする
特に30代以降の女からはグチグチと・・・('A`)
もちろん中には良い人もいるんだけどね
>>277 開店準備の品出しの仕事してるけど、値段なんて在庫や天気などを考慮して
その日の気分で付けているんだけどな・・・
同系列でも他店の値段なんて(゚听)シラネ
客の気持ちもわかるが店としては難しいよな。
ゲームソフトとかで商品の値段とかがつけ易く数もそれなりなものならまだしも、
スーパーなら商品なんて星の数ほどあるし、地域によっても扱う物なんて様々。
近くの地域内でも、としても必ずどこかで値段の変わる境目が出きるんだし。
>>225 ちょwww
そこにいたかも。マツキヨの近く?
このスレを見てると客として当たり前のことしてる
俺がすんげぇいいことしてるように思えてくるw
2chでいうDQNの兄ちゃん茶髪で土方っぽいのは意外といい客多い
逆にオタクっぽいのはウザイ客多い
確かに。
オタクはしつこい奴が多いな〜
「この商品は廃盤です」って言っても「在庫は?取り寄せは?次いつ入る?」って絶対引き下がらない。
他の店員にも同じ事を言いに行って食い下がる。
廃盤の商品に、在庫も入荷予定も取り寄せもあるか〜!!
商品がありません→DQN脳通過→俺には売れねえってことか!(話を理解できず、ただキレる)
商品がありません→オタ脳通過→俺には売れずに隠してるんだろ……(話を理解したくないだけ)
ねちっこい方が、通報できなくて対処に困るよな
CDなんかだと、メーカーで廃盤→在庫ナシでも問屋にある事があるし、
チェーン店があればそっちの在庫を回す事も出来るけどねぇ。
たとえ商品がなくったって、在庫確認はもちろんするし
可能なら取り寄せの手続きも踏むさ
だから、「明日までによこせ」だなんて無茶は言わないでくれ
「在庫がないなんて、この店はどうかしてるんじゃない!?」もカンベンしてちょうだい
すごい勢いでヘコむから
「今人気のほらあれ、黒人が出てるDVD!ダイエットの何とかキャンプってやつある?」
「申し訳ございませんが、そちらの商品はお取り扱いしておりません」
「DVD売ってるお店なんでしょ?なんでないのよ、おかしいんじゃないの!?」
というやりとりを何度したことか
「どこで買えるのよ」「ネットで買えるようです」「近くで買えるところを探しなさいよ」
それくらい面倒に思うようじゃ、買ったって続かねーよババア
>>288 図星突きすぎててワロタww
俺やってるけど、そのババアじゃ1日で放り出すだろうなw
ワンモアセッ かw
ブートキャンプ探しに来るなw
291 :
FROM名無しさan:2007/07/05(木) 08:11:29
>>288-290 ビリーって、通販売りでないと買えんよな。CMに電話番号書いてあってもわざわざ店に来るババーは棺桶の中でブンブンしとけ!
閉店5分前にやって来て、
ずっとチンタラ商品選んでるクソ親子死ね
蛍の光流れてアナウンスが鳴り、商品に布掛けて照明落としてもまだ選んでる
閉店後15分ぐらいしたらようやく会計に来た
すると母親が「すみませんねぇー。ギリギリになっちゃってぇー」
と申し訳ないとは思ってないような口調で言ってきた
いや、もう閉店時間過ぎてるから、ギリギリじゃありませんから
あまりにむかついたのでありがとうございましたって言わなかったよ
漏れもDQNだな
ロフト、ハンズ、大型電器店などにビリーあるよ。
町の小売店だからこそ苦労してオバちゃん相手してんだよ
んな疑似マダムが繁華街で大型電気店なんか巡るかよ
一番腹立つのは2〜3百円程度の買い物で万札をポイと出す奴
>>295 両替目的だよね、それは
うちはそれですぐ五千円がなくなるから困る
そういう奴には全部千円札で返したり、汚い札混ぜたりしてる
未だに文句言われた事ないなw
297 :
FROM名無しさan:2007/07/06(金) 14:57:21
>>296 おいw
5千円札あるのに千円札で出したら文句言われないのか?
>>297 閉店間際は万札入れるところに隠してるw
隠してなくても文句言われたことないな
両替目的なんだから、細かい方が嬉しいのかな?
てゆーか、千円だって釣り銭なんだから、そっちが無くなる方が困るわ、ボケ
>>299 千円札はたっぷり用意してるし、客も五千円札より千円札で支払ってく方が多い
実際、五千円が足りなくなるのは週に5〜6回はあるけど、千円札は月3回くらい
千円札が足りなくなったことはないわ。
五千円札は土日なら確実、平日でも高確率で足りなくなる。
デパートの中に入っているテナントでバイトしてるんだが、
周りのテナントがみんな両替を受け付けていないので、
それがうちのテナントに回ってくる
うちのテナントだってガチャガチャをやりたい人用に、
500円を100円玉に替える両替以外受付禁止なのに
店長が1万円やら5千円やらを1000円とか100円に替える両替を
ホイホイ受け付けちゃうから図にのった客達が両替目的だけで来店するのでウザイ
両替断ったら断ったでクレーム来るだろうけど、
客が両替を要求する度むかついてしまう
両替し終えた後即効帰ってくし・・・なんか買ってけよ
どこにでも両替厨はいるんだな・・・
あと、他の従業員と比べてかなり対応が大雑把な店長
仕事の出来ない店長が悪い。
両替が増えることで経費がかさむのに、計算できない店長が悪い。
客が悪いというより、DQNを増長させる店長が悪いだろ。
多分、業務両替にも使われてるんじゃないか?
近所の店とかにw
私もデパートの中で、しかも似たようなバイトしてるけど、
銀行にあるような両替機ないん?
普通あると思うんだが…
それともわざわざ両替しにいく暇もないほど一気になくなるの?
客がウザいことには変わりないが。
うちもゲーム両替とかあるけど1万出されると殺意湧くなw
弁当屋なんだが、子連れの母親客に箸を何膳使うか聞いた。
母親「三本」
その直後に子供(5、6歳位)に「膳でしょ」と突っ込まれていた。
園児に常識教えられる親って…
あと「〜個」って言う奴が多いんだが、神経質かもしれんが気になる。
膳がわかる園児もすごいな・・・
以前、寿司屋で働いてる時に
「兄ちゃん、マグロ1匹握って!」って注文された事ある。
隣の客が「1貫だろw」と冷やかしたら
お互い酒が入ってたから取っ組み合いの喧嘩に発展。
なんだかんだ最終的には仲良く酒飲んでたけどね
酔っ払いは暢気でいいね
310 :
FROM名無しさan:2007/07/16(月) 22:11:50
ファーストフードで働いてるんだが
注文するときにイヤホンつけたままの客ってなんなんだ?
店の中って只でさえうるさいのに
仮に音楽止めてたとしても、こっちとしてはちゃんと注文確認が伝わってるか不安なんだぞ
というか人と話す時ぐらいイヤホン取れや失礼な
そういうやつ多いよね
こっちが何か質問しても聞こえてないからノーリアクションだし
312 :
FROM名無しさan:2007/07/18(水) 00:07:27
長浜
313 :
FROM名無しさan:2007/07/18(水) 06:29:15
うまい話にゃ必ず裏がある
>>310 いつもちゃんと外してるがたまに音楽だけ止めて忘れる
そこまで神経質にとられてるとは思わなかった
まぁ明らかに聞こえてないやつは失礼きまわりないな
>>315 ちゃんと応答してくれてるなら全く問題ない。
最悪なのは「お弁当温めますか?」と聞いても完全無視の奴が
「弁当温まってねーじゃねーか!」とかクレーム付けてくる例だな・・。
ああ、バカなんだな、と思った。
「何かありましたら備え付けのインターホン…そちら(指さして)のボタンが指で押せますので、それを押してお知らせください。」
ここまで言ったのに、
「え?!これですか?」
と同じ方向にあったおしぼり持ち上げられた時は本気で殴ろうかと思った。
>>318 「そちらです」っていってやったら良かったのにw
320 :
FROM名無しさan:2007/07/19(木) 19:33:57
>>318 笑ってやりすごせよw
まぁ…
客が若かったらの話しだが。
おっさんとかおばさんにボケられるとうざったいな
ババアだったよ…しかもマジ顔で言われた。
今思うと
>>319みたいに言ってやれば良かったww
322 :
FROM名無しさan:2007/07/20(金) 08:06:26
DQNが「店員さん、○○どこなの?わかんねーから持ってきてや!」と言ってきて、ちょっと嫌な気分になったが、
冷静に「少々お待ちください」と言ったら、「絶対少々ね!少々じゃなかったら俺キレちゃうから。ヤクザの友達もいるんだぜ」とか言い始め、
むかつきながらも品物をとってきて「こちらでよろしいですか?」ときいたら、
「え?このままもってけって言うの?袋入れてくれなくちゃー!店員さん頭悪いね!」と言われた。
一気に萎えた
>>322 お疲れー。
ばかにしたように、終始半笑じゃなかった?
そういう奴ってしまりない顔してんだよな。
>>322 ヤクザとか平気で言う子供は、「少々お待ち下さい」の後で放置してもいいんだよ。
一人でモンモンさせて、まっとうな客相手の仕事にシフトしてしまえ。
326 :
FROM名無しさan:2007/07/20(金) 22:09:49
>>322 やー公呼ぶとかいうDQNは、通報しても問題無いかも‥それにしても、未会計の商品を袋に入れれる訳ゃねーだろ!
327 :
FROM名無しさan:2007/07/20(金) 22:13:06
お客様、申し訳ありませんがレシートぐらい自分で捨てて下さい。
レジの上に放置しないで下さい。
いらないのならせめていらないと言って返して下さい。
いらないという時も怖い口調で言わないで下さい。
ぐしゃぐしゃにしたのだったらついでにゴミ箱に捨てて下さい。
イライラ^^
あとは、お金をなぜトレーに乗せるんですか。
>>327 レシート程度でストレス溜めるとは、未熟だな。
329 :
FROM名無しさan:2007/07/20(金) 23:54:23
>>327 世の中には、コミュニケーション能力が未熟な人も多いからね・・・。
まあ、イ`。
330 :
FROM名無しさan:2007/07/21(土) 02:10:50
スーパーにて。
特定の時間に惣菜を値引きするわけだが値引きハンターなるものがいてほぼ毎日来るのが60くらいのじじい。
毎日同じ服で来ては何も言わずいきなり目の前に商品を投げ出しシールを貼ると何も言わず去っていく。
むかつくじじいだと思っていたがついこないだまだ値引き時間じゃないのにじじいが待っていた。
商品が残ってたりすると値引き時間が30分くらい前後するのだが軽く整理をしているとじじいがまた商品を投げ出してきた。
「今日はあと30分くらい値引きはしないんですよ。すみません」と言ったらじじい何を勘違いしたか「あ?いいから貼れよ!」とぶちぎれ。
「いや…時間まだなんです…すみません(氏んでくれ)」
「いいから早く貼れ!俺しかいないんだからいいだろうが!早くしろ、昨日はこの時間だったろうが…」
「はぁ…」
しょうがないから値引きした。60じじいの教養w 携帯からすまん
いや、貼るなよ。そして謝るなよ。
貼ったら俺様時間が常に発動し続けるぞ。
>>331 お前のようなバカ店員のおかげで、他の店の仲間が苦労するんだ
DQNスパイラルに手を貸しやがって、ふざけんな
334 :
FROM名無しさan:2007/07/21(土) 17:13:16
また劣化団塊世代ですか。卑しいにも程がある。
>>331 いるわな、そんな客も
俺も値引きしてたら、おばさんが「これも」「これも」「あっこれも」みたいな
どのみち値引きする事になる商品だからいいんだけどね
ただ、そのジジイは氏んだほうがいいかもしれん
>331だがやはり貼るのはまずかったか…
客にはどんなDQNといえど所詮バイトだし口応えできないからな。
とはいえもっとやりようはあったと思うわ。
しかしすげぇ剣幕で切れられるととっさには対応しづらいな。後30分後には貼るんだしと思って妥協してしまった
今度はもう少し粘ってみる
お時間までお待ちください。
値引きの時間は上がその日によって決めているもので、あらかじめ決まっているものではございません。
と堂々と目を見て話せ。
一歩でも恐縮すると、こいつは押せば大丈夫だ、とドンドン押してくる。
目から目をそらさずにじっと見ながら真顔で言うと、大概の人間は引く。
ファミレス
セパレート会計ただでさえめんどくさいのにわざわざ頼むからには、自分の頼んだのくらいきちんと言ってよ
何食べたかなんか簡単でしょ?
多いひとでもメインとデザートと飲み物。それだけ。それだけだよ?
伝票みせてご注文のお品いっていただいていいですか〜?って言ってるのにどうやったら間違うの。
後になって帳尻あわなくなるのめんどくさい
てか、よくドリンクバーやドリンクバーとサラダのセット残る
ドリンクバー言い忘れたのはまだ可愛い
最後にその客からドリンクバーだけまた会計すればいいから
問題は先に会計した客が間違ってた場合
一度会計しちゃったら電卓で差額払ったりなんだりですんごく時間食う
横で料理バンバンでてるよ!
新規はいりまくりんぐ!
焦る焦る
ドリンクバーとサラダ組み合わせた客がドリンクバーって言うからドリンクバーで会計したら
最後の客が私はサラダ食べてないよ、ドリンクバーだけだけなんだけどってキレだして
客は会計した順に店でてっちゃうから呼び戻したりなんだり日常茶飯事
なのに店員さんが間違っちゃったから戻ってきてみたいな感じで自分は悪くないのにまったくもうっておばさん大杉
こっちは言われたとおりに会計してるっつの
どうしてそんなに自分に自信あるの
ありえない馬鹿なくせに
てか、5人くらいならもう慣れたからなんとも思わないけど10人セパレート会計とか軽く殺意湧く
でもそういう客って断ったら絶対クレームいれるし
何でもクレームクレーム
新規の客案内しなくちゃだし料理でてるしバッシングあるしやることいっぱいあるってのに・・・
なんで客ってあんなに馬鹿多いの?
信じられないくらいの馬鹿が普通にいて自分の価値観が足元から崩れた
そうだね
注文決まってないのにピンポン押して他も鳴りまくってるのに自分しか気にせず
あーでもないこーでもないと時間かけまくる客とか、片付け終わってないのにここがいいって座っちゃう客とか
注文とった後に移動しちゃう客とか、もう作り始めてるのにやっぱさっきのキャンセルしてこっちに変えてって悪びれもせず言う客とか
どうやったらここまでってくらい散らかして帰る客が普通らしいから
それに耐えられない自分には接客向いてない
絶対サービス業界だけには就職しない
文章をまとめる力が無さ過ぎ
>>336 バイトなら余計にそういうことはしちゃダメだよ。
もしそのDQNが
>>331の知り合いだと判断されたらどうだ?
店にとっては
>>331が友達のために商品を安く流している(横領?)のと同じことだ。
さすがに毎日来てるような客ならそういう勘違いされることも無いだろうけど、
勝手に値引きすると言うことはそれくらいのことなんだよ。
もし店長が同じことするだろうと思っても、指示があるまでは絶対にやったらダメ。
「バイトなのでそういうことをする権限はないんですよ」で粘って、
どうしてもダメなら店長・もしくは判断できる人間を呼ぶべき。
それに繰り返してると顔覚えられて余計酷い状況になりかねないよ。
怒鳴れば言うこと聞くと思って2時間くらい前にキレるとか。
上半分は俺も昔に同じミスをやった。その時は店長に許してもらえたが、絶対にしてはいけないことと言われた。
繰り返さない様にがんばれ。
>>342 確かにその通りだな。
「他の店ではやってくれたぞ!」なんていわれたら
えらい迷惑だしな。
>>341 お前なんなんだよw
一言しか言わねぇし無責任なやつだな。
性格悪すぎ。
>>340に謝れよ
>>340もこんな馬鹿の無責任な一言気にしなくて良いよ
ヒント:夏休み
長期休暇中は、2chのレスで熱くなってはいけません。釣り堀です。
346 :
FROM名無しさan:2007/07/22(日) 16:14:51
>>331 >>336 劣化世代は屑。店は客に負けてはならない!劣化客がつけあがるぞ。店・自分、ひいては客の為きちんとした一線は作るべきです。なぁなぁは一番良くない!
バカと貧乏人を甘やかすとロクなことはないね。
バイトを脅したり騙したり恥ずかしげもなく大声あげたりして、
値引きシールやお詫びの金券を得て喜んでいるアホが、
自分の想像以上にかなり沢山いるんだなぁ、という実感。
生まれ変わったら山科鳥類研究所で働きたいです。
DQN死ね。
>>338 なんでファミレスみたいなところで個別会計受けているのよ
そもそも、それが間違いw
店長にバイト全員で文句言うとかさぁ・・・
最悪、他の店行けば?個別会計受け付けないところ
ファミレスみたいなところで個別会計って、どう考えてもトラブル多いから、
普通は受け付けない、と宣言すらしてあるのにさ。
>>343 >「他の店ではやってくれたぞ!」
あるあるwww
自分はそれ言われたら、どこの店舗でございましょう?
その店舗のそのフライング値引きは店舗のきまりで違反行為なので上へ伝えなければなりません。
店舗名と日にち、覚えていらっしゃいましたら店員の氏名をお教えください。
と返したことがある。逃げてった。うそだったんだなw
>>344 いやまぁ、確かにもう少し読みやすくしてくれ、とは思ったよw
怒り満面で上手くかけないんだろうけどさw
そこまで言うほど、
>>341だけが悪いわけでもなかろ
DQNは「前はやってくれた!」「他ではやってくれた!」と言えば、
無理してやってくれると思ってるに違いない。
>>344 なんかありがとう
怒りに任せてあれもこれもって書いたから我ながらわけわかんない文章なのに
>>349 今は本当に何してもすぐクレームつけられてめんどくさいから、
うちの店は客の言うことは何でもホイホイ言うこと聞いとけって感じになってる
個別会計は勿論、個別なのに割引カード(本来所有者一人のみ使える)使いまわすのも黙認
店長がお客様の言うこと聞くようにって方針だから聞く
人によって言ってること違うってのはまずいからとりあえず店長の方針に統一
てか、もうずっと?個別会計受け付けてきたから今更断れないみたい
みんな慣れっていうか諦めてる
お客様は神様だから、料理に入ってるあれ抜いてとか、焦げ目つくくらい焼いてとか
時間大目に茹でてとか、ハンディで指示できないメニューにないのも聞く
ベビーフードメニューにあるけど、お客の持込のベビーフード温めてお皿にいれて持ってくとかも普通
でも特定のものを抜いてってのが私には理解できない
こっちからすればわさびとかマヨネーズとかトマトとか載ってるだけなんだから、
料理きてから自分でよければいいじゃんって思うし、連れに食べてもらえばいいじゃんって
思うし自分ならそうするから、バイトしてみて注文つけるひとの多さにビックリした
所詮ファミレスなのにそれ相応以上のサービス求めて心苦しくないんだなって
イレギュラーなことにごめんなさーい、お願いできますか?でなくて、
それくらい当たり前でしょって態度のひとが多くてなんかなぁって。
キッチン忙殺されそうな勢いで忙しくて料理出すのでいっぱいいっぱいなのに、
何卓のこれはこうしてくださいとか言うのすごい心苦しい
自分ひとりでどうにかできる範囲なら別に注文つけられてもいいんだけどね
>>352 あんま言われない
ただ、今のバイトについて言いたいことが多過ぎてこんなことに・・・
疲れるから興味あるひと意外は読まない方がいいかも
355 :
FROM名無しさan:2007/07/23(月) 01:20:45
私が高校生のときコンビニのバイトしてた。
いつものようにレジをしていた。
ちょっと強面の40〜50代くらいのおじさんが、
若いキャピキャピしたような女性と腕を組んでレジにきた。
彼らはやきそば一つとお酒類やおつまみを買った。
やきそばあたためてというから温めた。
その間にレジが終わってしまって怖い人っぽそうだから早く終わらないかな〜
って思ってた。
残すところあと3秒のとこで私はレンジを開けた。
もうつかめないほどだったから平気かなって思って袋に入れようとしたら…
「おい、コラァ!!チンなってねーじゃねーか!!家で残った時間分チンしろってのかオメー!!」
って激怒された。。。一秒単位でゴチャゴチャうるせーオヤジだなって思う反面
私いけないことしちゃったな〜って思ったから
「すみません。もう一d」「よこせ!!ここのコンビにはどーなってんだ!?」
「申し訳ございまs」「申し訳ございませんじゃねーだろ!!もうきてやんねーよ!!」
と怒鳴り散らして出てった。
そのときその隣にいた女が含み笑いしてた。
こいつら死ねばいいのになっておもた
356 :
FROM名無しさan:2007/07/23(月) 03:55:57
357 :
FROM名無しさan:2007/07/23(月) 09:14:12
>>355 劣化世代の家には電子レンジがないんだろ
>>354 安価間違いなのかどうなのかは知らないが、
むしろこっちがウザイくらいですが・・・?
>>341の言ってる通りじゃんこれ
>忙殺されそうな勢いで忙しくて
これとか「頭痛が痛い」って言ってるようなもんだろ
>>359 うはおk把握
「たまの愚痴くらい全部聞いてやれ!」って
怒られてんのかとおもたわw
さっき来た女二人組死ね。
全く同じ物(弁当、味噌汁)を少しの時間差で会計をしに来たので、自分と相方でそれぞれ会計した。
味噌汁はこぼれやすいから袋を分けて入れるようにしているんだが
自分が袋に詰めて会計も終わらせた時に、もう一人の会計をしていた相方が袋を分けて入れるか聞いて、一緒でかまわないと言うので弁当味噌汁一緒に入れていた。
そうしたら会計済みの女が自分の袋(弁当と味噌汁が分けてある)ともう一人の女の袋を見比べて「どんだけーwww」とか言って爆笑した。
袋を分けるか聞かなかったこっちも悪いが、そうやって馬鹿にされるのは凄い気分が悪かった。
長文で申し訳ないがスッキリした。後半頑張ろう
363 :
FROM名無しさan:2007/07/23(月) 15:50:26
廃棄してたら、変なじじいが「それ捨てるならくれ」と言ってきたから「期限切れですので…(ry」
とまあ、ちゃんと説明したんだが…「そうやっておまえらみたいな若いヤツは無駄に捨てるからダメなんだ!」と食い下がってきた。
そこに社員がきて、「ここは配給所じゃねえ!買わないなら帰れ」と一喝。じじいは退散。
初めて社員を頼もしく感じた。
なんで客はすぐ怒鳴るんだろうな?
相手にしてたら凄い疲れた。
客の態度が悪いから、店員の態度も悪くなる
客の態度が悪いのは、店員の態度が悪いから
最近の店員(特に深夜のコンビニ)は頭悪すぎる。
採用する主はもっと馬鹿なんだろうけど。
>>351 その店辞めて他のファミレス池よ・・・いる意味がないだろ、そんな客至上主義。
嫌気も差しているようだし。なんでい続けるのかわからん。
そこまで不満しかないのなら、辞めどきだ。
個別会計断っている飲食店なんか山ほどある。
他いけ。
>>363 その社員ちょうだい?カッコイイ・・・
開店準備中に自動ドアを開けて(電源は切ってあるので手で開閉可能)
入ってくる客って何考えてるの・・?
「コレ現像して。すぐ出来る?」
機械立ち上がってないし、すぐはムリだろ・・・
常識的に考えて・・・
おまえのすぐって何分だよ・・・
ちょっとイラっと来たので、わざと仕上がり時間遅らせてやった。
368 :
FROM名無しさan:2007/07/24(火) 11:12:20
店に入ってくるなり、クーラー寒い!って言う人いるよね。
「さむ〜い!何これえ〜!」とか
「さっむ。死んじゃうわ!」とか
「やだ!!何なのこの温度?!」とか
「あなた、おかしいんじゃないの?!」とか
「この温度、どう思うの?寒いでしょ?寒いわよねぇ〜??」とか
こっちは動き回ってて汗にじんでるし、これが丁度良い人も居る。
更にうちは回転寿司。生ものなんだから、暑かったら困る。
まるで私たち従業員がおかしい奴みたいに言う人が多くて、イライラする。
文句言う人が多いんだったら実際寒く感じる人が多いんだろ。
毛布の貸し出しとかしたら?
回転寿司で毛布の貸し出ししてんの見た事ねぇよw
回転寿司とか焼肉屋って店に入ったときは寒いくらいに感じるよ。
特に回転寿司は刺身がそのまま放置されてるのと同じ状態なんだから
店内の温度は低くないと困るよね。
373 :
FROM名無しさan:2007/07/24(火) 16:44:49
このDQN客が!ファビョってんじゃねーよちゃんと調べてんだろうが!次から次へと理不尽な質問しやがってよぉー!!!
客はお前だけじゃねーんだよ!
思いっきり苦しんで氏ね!!!
よしよし。
辛かったな。
スッキリできたか?
明日また頑張ろうぜ。
>>374 ううっ、ありがとう(´;ω;`)
気分晴れたよ
明日から頑張る!
>>369 スーパーのレジ打ちだけど、たまに
「なんでこんなに寒いの?!ゆっくり買い物もできない!!」
って文句たれて来るババアいる。
冷ケースの前で散々試食して
割引の冷凍食品あさってれば
そりゃ冷えるよ…。
超笑顔で「そうですかぁ?すみませぇん!」って流すけど。
ネカフェでの出来事。
レジで他のお客の対応にてこずってしまい、
入店の案内に2、30秒待たせてしまった。
「すいませんお待たせしました。当店の〜」
などお決まりの案内をして、さあ伝票渡すだけってなったら、
「おまえ、マニュアル通りにしかできないの?」とか言い出した。
最初は何の事か分らず、「何の事でしょうか?」と聞くと。
同じセリフを今度は大声で言われた。
訳も分らずに何の事かをもう一度聞くと、
「もういいからさっさと案内しろよ!!」と言って伝票奪おうとした。
まあ、その時点で普通に通す訳にはいかず、
訳を聞こうとしても頭が悪いのか説明になってない。
この状態で入店させるわけにもいかずに、断るとさらに憤怒してきた。
20分くらいもめて、最後は「頭下げれば許してやる」とか言われ、
いい加減ウザかったので素直に頭を下げ、帰ってもらった。
マジで疲れた・・・他のお客さんからクレームが来なかったのが救い・・・
>>377 読解してみた。
「この俺様を待たせたんだから、割引ぐらいしろっての!」
こうですか?わかりません><
>>369 うちは冷房控えめなコンビニなんだけど
あっつ!とか言われるw
380 :
FROM名無しさan:2007/07/25(水) 15:23:18
>>378 椰子は噂のネカフェ難民。おそらく何日も風呂に入れず異臭‥タイミングがずれて割引のコース?に受け入れてもらえずにキレたのかと。ネカフェ難民受け付け禁止だ〜!
土方の態度のデカさは異常
382 :
FROM名無しさan:2007/07/25(水) 21:16:32
>>381 外の熱気で脳みそも日焼けしとるんだろ。
383 :
FROM名無しさan:2007/07/26(木) 00:12:49
アイス販売してるんだけど
親子できた客にアイス渡したら、子供のほうがつまづいたみたいでアイスがころっとコーンから落ちたわけ
それを「ちゃんと(アイス)押し付けなかったから」ってクレーム
いやこっちはちゃんと押し付けたっつーの
コーン斜めにしたらアイス落ちんの当たり前やろが
と心の中で思いながらすいませーん…といいながらアイス渡した私チキン
384 :
FROM名無しさan:2007/07/26(木) 09:09:00
>>383 最初から糞親に渡していた方がよかったね。残念
385 :
FROM名無しさan:2007/07/26(木) 11:28:27
長くなるが聞いてくれ
ずっと前になるがヤーさんっぽいDQNが妻連れで店に来て
始めに生ビールを注文。
その時は日曜の昼で忙しくて生ビールを出すのをちょっと遅れたら、「遅い」と最初のクレーム。
そんで次は刺身を注文してきたんだが、「貝殻のカケラが入ってる(元々貝殻が入ってる刺身の盛り合わせ)」と2回目のクレーム。
店長が謝罪して終わったんだけど、その後どんどん追加で料理を頼んできて出してきた料理ほとんどに「ふざけんな」とクレーム。
会計の時に
「店員の態度が悪い。てめぇふざけんな。気分悪くなった。どうしてくれんだ」
と店長を脅し、その日の料理を全部タダにさせて1万以上の食事券をもらった挙句
「夜、子供を連れて4人で食いにくるから席取っといて。あと料理も準備しといて」
といってその日の夜にDQN親子が来店。
日曜の夜なんて糞忙しいのに4人で食えないだろうばりの料理をどんどん追加注文。
その糞DQNの料理が入ったら他のお客さんより優先で作らされ、念入りにチェックして出されたんだが
肉が硬いだの不味いだの遅いだのふざけんななどのクレーム。
しまいには何も手をつけないで戻ってくる料理も多々あった。
結局、3時間居座って帰り際には店長を外に連れ出して30分ほど説教して帰っていったよ。
こんな強烈なDQNは初めてみたよww
386 :
FROM名無しさan:2007/07/26(木) 13:03:35
警察呼べよ
387 :
FROM名無しさan:2007/07/26(木) 13:16:47
>>385 恐喝まがいだろ。どう翻訳しても散々文句言って、夜も来るDQNの思考が理解出来ません。警察呼べよ!
388 :
FROM名無しさan:2007/07/26(木) 17:16:35
うちはレンタルビデオ屋なんだけどウザい客多すぎ
見れないとかはしょっちゅうであるけど、ほとんど大丈夫だし
中には馬鹿がPS2で見れなかったとか言う始末
あと延滞金を払おうとしなかったり
カウンター内の返却受けたばかりのDVDまで手を伸ばして、探したり
最近軽い対人恐怖症になりつつある、怒鳴られるとビビっちゃうし
それでもハッキリ言うようにはしてるけど
しかも深夜は一人しかいないから、助けも求められない
>>388 昼間だけにすればいい。
ダメだといわれたら辞めて別のバイトにすればいい。
まぁでも、ぶっちゃけ接客なんてDQNばっか。
接客やってるとウザイ客が多くて困る。人は外見だけが全てじゃないというが、そうでもないと思う。外見悪いやつはマナーも悪いやつが多い。
ところが、ハッとするほど美しいOLさんが、常識無しのトンデモDQNてことは多いんだ。
困ったことに。
高い頻度で電話しながら会計に来ては、
こちらが何か言うと(主にカードやカバーの有無)眉間にしわ寄せながら「はぁ?」と聞き返し、
いつもお釣りやカードを奪うように受け取っていく女
本日お買い上げになったのは「女性の品格」でした
死ね^^
うちのコンビニは若い人より年配のDQNがすごい。
日本語が分からないようなクレームなんてしょっちゅう、
客の間のトラブルもしばしば。
毎日毎日食料品大量に買ってったり。
ちょっと歩けばスーパーあるのに。
やっぱ毎日コンビニ食品ばっか食べてるから脳の老化が進んでるのかな。
若い人より年寄りのほうがコンビニ弁当食べてる気がする。BSE肉とかも。
394 :
FROM名無しさan:2007/07/27(金) 02:12:38
雑貨屋勤務なんですが
この前来た婆マジうざすぎる!
日曜日で結構レジ混んでるのにレジの前でボケーッと立ってる婆が居て
「お客様商品はお持ちですか?」って聞いたら
「あっ、これこれ」
とか言って足下指すからよく見たらタグつきっぱなしの未会計のサンダルをすでに履いてやがる!「申し訳ござません。バーコードを読み取らして頂きたいのですが…」と言ったらスパーンと蹴るようにサンダルを脱ぐ始末
マジで氏ね!!
金払うまでお前の物じゃねーっつぅの!!
あと、以前買った商品が冷蔵庫に入らないから返品したいと電話してきた客。
規則で不良品以外の返品、交換が出来ない旨を伝えると
「何それ?!出来ないなら会計の時に前もって言うのが常識じゃない?!ねぇ!?そうでしょ!!今時返品出来ないなんて聞いたこともないわよ!100均でもフリーマーケットでも返品くらいしてくれるわよ!」と切れだした。
念のために、返品交換云々のお断りは店内にいくつか書いてるぞってことを丁寧に伝えると
「そ、そんなの忙しかったら見ないじゃない!」と訳の分からんことを言い出す言い出す。
あまりにも食い下がるから今回だけってことで交換を了承するとコロッと態度を変えて
「ごめんなさいねぇ〜無理言ってぇ」と謝りだしたあげく、次の日開店準備中の半開きのシャッターをくぐって「昨日電話したんだけど」と商品を持ってきた…
フリマで返品こそ聞いたことねーよ!
お前の家の冷蔵庫の大きさなんか知るか!確かめてから買えよ!
時間考えてからこいよ!
マジでDQN婆氏ね!!
>>383 >「ちゃんと(アイス)押し付けなかったから」ってクレーム
今度からボンドでくっつけてやれwww
うどん屋バイト。
昨日のオタク女集団がキモ怖かった。
飯時にアナルの話でキャーキャー盛り上がるな。他の客も引いてただろ。
普通に飯食ってる人の横でチンポや小便を語るな!
ちゅーか、アイドルとかガンダムとかの美形ホモじゃないのか?
何をどうしたら旧万札のオッサンでハアハアになるんだよ!
あと、ぶっかけ蕎麦に異常に反応。中学生男子かお前ら。
店長もエロ単語に反応して笑顔でトロロサービスせんでいい。
>店長もエロ単語に反応して笑顔でトロロサービス
ワラタwww
ついさっきの事なんだけど、中国人の父が経営している中華料理屋でホールの手伝いをしてたんだ。
店の休憩時間に入る2時半丁度に、準備中の看板を出してるにも関わらずあんちゃんが入って来て、断ろうとしたら他の従業員が「いいよいいよ」と勝手に言って席に誘導。
仕方無く注文を取る事に。
何品か出して最後に出した餃子を食べた瞬間「これ中赤くね?」と文句。
丁度ホールに出て来ていた父が確認して謝ると「ふざけんじゃねーよ!」と箸を投げ付けマジ切れ。
こっちは客だぞ云々大声で怒鳴り散らし、父が「すぐに作り直しますので…」と言っても「もういいよ食う気しねー」と帰ろうとする。
日本語は上手いんだけど少し言葉遣いのおかしい父が「お金はいいから」と言うと
「いいからじゃねーよ「いいです」だろ!?それが客に対する態度かよ、ええ!?」
「ごめんなさい私日本語下手なので…」
「中国人だかなんだか知らねぇけどこちとら朝鮮人だぞゴルァ!!」
とわけの分からない事言った後「いいよ金は払うから。いくら?」とキレながらも何故か金を払おうとする客。
「お金はいりませんので…」と父が言っても「いいよ払うから!いくら!?」とキレながらお代を払って帰って行った。
最後父と一緒に謝ったけど父を馬鹿にされた悔しさと客に対する怒りで涙が出たよ…
今思えばヤーさんぽいDQNだったな。非があったのはこっちだけど本当に氏ねと思った。長くてスマソ
中国人に朝鮮人がキレるとは・・・教育がなってないよ。ちゃんと餃子の具にしてやらないと。
>>400 乙でした。
お父さんと一緒にゆっくり休むといいよ。
こないだかかってきたクレーム電話。
うちは小売店で、額縁っていうか写真を入れるフレームっていうのか?
まぁそれを売ってるんだけど、それを返品したいって内容だった。が、その内容がもうめちゃくちゃ。
「お宅で買った大きい額縁なんだけどね
ガラスの部分が光って中の写真が見えないんだけど、どうしてくれるの」
( ゚Д゚)ハァ?
「真正面からは見えるんだけどさ、斜め45度からは見えないの」
「こんなに光るなんて聞いてないよ!!説明不足だよ!!!」
( ゚Д゚)ハァ?ガラスなんだから普通反射するだろが小学生かてめーは
・・・と言いたいのを堪え、煮えくり返る腸を押さえながら平謝り。
返品したいというので、とりあえず
「では購入時のレシートはお持ちでしょうか?」と聞くと
「持ってないよそんなの!!どっか行っちゃったもん!」嫌な予感。
「恐れ入りますがお客様、いつご購入の商品でしょうか?」と聞いてみた。
そしたらDQN客
「もう3ヵ月くらい前なの!そんな昔のレシート持ってるわけないでしょ!
あのねぇ今まで我慢して使ってたんだけどねぇ、今日はもう我慢できなくなってかけたの!」
とりあえず呆れるすら通り越し、半ば半笑いで応対。
たぶん、語尾には全部wwwってついてたと思う。
その調子で、自分なりには丁寧に返品は出来ない。と伝えると
「いいよもうホームセンター行くからさ」とガチャ切りされた。
あの客今頃ホームセンターにも電話してんじゃねぇかな。
「なんでこの額は反射するんだ!」ってさ。
何かもう怒る気にもなれんかった。
基地外に対して腹立てんのは、損以外のなにものでもないわ。
やっぱそうだよね。
こっちが徹底的に冷めた対応するぐらいが、DQN相手には丁度いい。
その客は
A.ホームセンターに新しいフレームを買いに行く
B.ホームセンターに嘘の苦情入れて金をふんだくる
はたしてどっちだ・・・?
405 :
FROM名無しさan:2007/07/27(金) 19:56:28
406 :
FROM名無しさan:2007/07/28(土) 00:57:27
人間成人したら必ず接客業することを義務化すればDQNが減るだろうな…
あ〜休日はDQNが増えるから憂鬱だ
俺のコンビニDQN客既知外列伝を聞いて下さい。
全員一般人の既知をはるかに超越した方々です。
まさに既知の外のお客様というワケです。
・「ワタシのためにおでんを作るのよ!分かったわね!」と豪語した女性客
・ATMから2千円札が出たらしく「使えん札入れんなボケ。お前が悪い。両替せんかい」
と作業員風の男に両替を迫られる。
・残額4円とかのプリペイドカードを20枚近くも支払いのときに出した男性客。
翌週も来店して、カゴに入ったうまい棒を1本づつプリペイドカードで購入されました。
品田氏の時間を返して欲しいと思った矢先、本部?から
「カード処理回数が異常に多いが何があったのか?」という電話が入る。
SVと店長に事情を説明している間に品田氏ができなくなり残業が確定。
・5時間以上トイレにこもり続ける老女。俺が声を何回掛けても「大丈夫、大丈夫」との返事。
・深夜に「お前のタバコ自販機からタバコが出ない金返せ」と返金を迫る浮浪者風の男。
居座ったため仕方なく返金するも、翌日に自販機を清算した際、誤差は無いことが判明。
・レジで領収書を発行した際、男が
「前にも来たから名前覚えているやろ?はよ書け。俺の名前を言ってみろ」
と言い出し、10分近く引き下がらなかった。
・「 ト イ レ 詰 ま っ て る ん や け ど 」
とふてぶてしく知らせてくれる男性客が来ない日は、絶対にトイレが詰まらない。
以後、彼が来店した瞬間、トイレを封鎖することが俺の特命に。
客が仕様していたり、レジから出れないと残業でトイレ掃除が確定する。
つづき
・商品に「さらにおいしくなりました」のシールが貼られるたび、
「パンが不味い。おいしくなったって書いてあるのはウソか?あ?」
というクレームの電話を掛けてくる年配の男。
・「子どもが間違って買った。返金しろ」と清涼飲料水を6つ出す金髪の男。
いくつか質問するも「子どもが買った。返金」の一点張り。
売り場を調べたらその商品はコンビニ限定のペットボトルでしか入荷していなく、
男のペットボトルはレジが通らず商品登録すらされていなかった。
・店の駐車場で自動車の整備をするガキ。店長が注意すると
「クルマいじったらアカンてどこにかいてるん?なあ?ガキだと思ってナメるなよ」
と毒づき、廃油と廃タイヤと大量のゴミをブチまけていった。
後始末をしたときにスニーカーに廃油が掛かっているのに気づかず、
店内を汚してしまい、1時間かけて掃除し、バフマシーンで仕上げまでした。
・ガキが店の外のベンチに座って店で買った商品を食い散らかしているというクレーム。
マーネージャーが注意すると、携帯で仲間を呼び、30人近くが店に入ってきた。
「○○(マネージャーの名前)は誰や。うらー」「客に向かって何エラソーに言ってるじゃ」
と灰皿を蹴っ飛ばし、わめき出したので警察に通報。
警察到着後、灰皿を蹴っ飛ばしたガキと、警察官に掴みかかったガキと
警察到着後に原付で乗りつけたガキが別件(無免許?)で連行される。
警察官に掴みかかって押さえ込まれたガキ以外全員無傷。
・「あ、あ、あ、あの、の、す」とドモリまくりの男性客に質問されるも、
質問の内容が聞き取れず、意図も全く分からなかった。
結局「〜のことでしょうか?」「い、う、ちが、あ、あ、あ」
「すみませんが、もう一度お願いします」「ちょ、それ、お、おお、お」
というやり取りを30分以上する羽目になった。
まじ乙・・・・
410 :
FROM名無しさan:2007/07/28(土) 11:34:22
ゲーセンでバイトをしているのですが、
お金を入れてもないのに、「(クレーン)お金入れたのに動かない」と言ってタダでゲームしようとする客は日常茶飯事。
実際、お金を入れていても機械がお金を既に飲み込んでいる場合があるので
タダでやろうとした客からお金を入れたかどうかなんて分からない。
そんな客に限って、「人形を取りやすくしろ」と注文から多い。
だから、取りやすく人形を動かすフリして、人形と人形の間に取りたい景品をはめ込んで動きにくくしたりしてる。
コンビニは客層多いからホント色んな奴来るよな…
特に夏場はやりたくないわ
夏は蛆が涌くからなw
化粧品売り場で小さい子供を野放しにするDQN親、勘弁してくれ。
落とせば割れる物も多いし、よくぞココまで…って位に荒らして行くなや…
化粧品のテスター盗んでくDQNもいい加減にして欲しい。
万引き防止に商品しまっておけばテスターごとって…おま……
それから、会計済ませたらさっさと避けてよね。荷物広げて寛いでんじゃねぇ…ばぁちゃん…
後ろの客の強烈なイライラ視線に、灰になりそうです…
お金を投げるDQNは死ね。一番腹立つ。
あと、ちゃんと皿の上に置け。
416 :
FROM名無しさan:2007/07/28(土) 20:26:19
>>407 >「前にも来たから名前覚えているやろ?はよ書け。俺の名前を言ってみろ」
これなんて北斗の拳?
>>415 同意。
商品や、つり銭をひったくる様に取る奴は一体何なんだ?
こういうのは女が多い気がしてならないんだが…。
418 :
FROM名無しさan:2007/07/28(土) 21:29:38
419 :
FROM名無しさan:2007/07/28(土) 22:16:22
祭りの時はDQNが多い気がする…。今日なんて店が超混んでて、レジの所に「少々お待ちください」の札を置いているにも関わらずDQN中学生がレジから「すいませーんすいませーん」連呼。呆れたよ
420 :
FROM名無しさan:2007/07/28(土) 22:26:15
421 :
FROM名無しさan:2007/07/28(土) 22:46:08
お金を投げる客は本当にむかつく。その客が不細工でさえない女だと余計腹立つ。
422 :
FROM名無しさan:2007/07/28(土) 22:52:17
偉そうに注文してくるDQN腹立つ…
423 :
FROM名無しさan:2007/07/28(土) 22:59:50
お金投げる客はまだあたったことないな。
でもトレーがすぐそこにあるのに、机におく人はいる。
夏休み早く終われ
ガキ共店に来るな
店内で飲食して食べかけのアイスと飲みかけのジュースをゴミ箱に捨ててくガキ
タメ口で偉そうな親子
奇声あげて店内走り回るガキ
混んでるのに空気読まないクソガキ死ね
425 :
FROM名無しさan:2007/07/29(日) 22:36:31
私も本当に夏休み早く終われと思う。生意気な糞餓鬼が多すぎ。
客はいい対応して欲しけりゃチップよこせっつの。日本人だけなんだってペコペコしてんの。それを知った瞬間、謝れなくなっちゃったwww他の国は無愛想なもんだとか。
日本人はそういう民族か何か知らんが、チップをくれた瞬間にお客様は本当の神様となられるのです。
とりあえず、レジには監視カメラ+音声も録音してて、
「当店ではレジでの会話を録音しております。
店、もしくは店員を傷つける発言をされますと、
訴える所存です。ご理解とご協力をお願いします」
って張り紙を・・・・無理だけど張っておきたい気持ちになるw
>>427 それいいね
訴えもいいけど、入店禁止とか罰金もいいな
『商品買ってやってる』とか、『レジ打ってやってる』って
どっちかが思ってしまってたらもう駄目だな…
DQN相手に親切心もクソもないけど、今日もがんがって来よう…
430 :
FROM名無しさan:2007/07/30(月) 09:45:32
セルフのガソスタなんだけど、車を給油レーンにつけるなりクラクション連発。行かないワケにもいかず、運転席へ駆け寄ると
「初めてだからわからんのや、入れて」と乗ったまま言われた。
他には自分で入れてもらってるお客さん多数いる中。「給油方法のご説明をさせて頂いていますので…」
と、やんわり断ると
「イヤならいい!他のセルフはみんな入れてくれる」と怒鳴りまくる客。
まず車から降りろ。
覚えようとしろ。
お前だけ特別扱いはしない
431 :
FROM名無しさan:2007/07/30(月) 11:01:16
バイトとは関係ないんだけど
大学のカフェテリアで、ポテトとかドーナツとか陳列棚から持って行って
レジで精算ってのがあるんだけど
この前ポテト(まだ精算前)を持って友達と品選びしながら
食ってる奴がいた
勿論レジにはほぼ空の状態で持っていき、
おばちゃんに注意されたら金投げてた
こういうDQNは絶対他の店でもDQN行動してんだろうな
って思った
休日で長蛇の列ができてるにもかかわらず
お子様つれて(多分買い物の練習)
一人ずつ会計させる奴って何なの?空気嫁よと言いたくなった。
団塊世代は「自分がやられて嫌なことを人にしましょう」ってスローガンでもあるの?
>>429 会計前の商品を飲み食いしながらレジに持ってくる輩は外人には珍しくないよね。
そういった所業を恥と感じる美徳意識を持っていたのがかつての日本人なんだが…今はそんなもの消え失せたな。
順調に日本は政府の言う「美しい国」とやらから乖離してますな。
各地の港に寄港する外国人船乗りのマナーの悪さは異常
偏見と言われようとも土方と船乗りは信用ならん
長文&説明わかりにくくてスマソ
うちの店(ファーストフード)、客には途中まで1列で並んでもらいそこから3つある内の会計が終わったレジに順に行ってもらうっていう並び方。
そこで昨日、かなり混雑してる時に大量の持ち帰りを注文した客がいた。だから用意する間横にあるイスに座って待ってもらったんだが、その客がレジからのいた瞬間すかさずその後ろに並んでた母と祖母と孫らしき3人がすぐに俺のレジに来た
レジ台には持ち帰りの袋を広げて置いてたし商品も結構用意してたのに注文言おうとしてる
隣のレジの方が早いのでそちらに行ってくださいと言いかけたんだが、隣を見ると既に客がズラッと並んでおり今この3人の客を入れさせたら後ろの客から割り込みだと確実に文句が出るだろうと思った。だから仕方なくもう少々お待ち下さいと言って急いで用意してた。
時間かかると思ったのか孫だけレジに残し母と祖母は横のイスに座ってたんだが視線が痛い痛い
孫に「注文まだなの?」と何度も何度も聞き少しイライラしてる感じ
焦りながらもやっと用意がほぼ出来たので注文を聞いた
持ち帰りだったが幸いすぐ出来るものだったので、前の客よりも先に渡せた
3人は俺がまだ前の客の用意してるってことわからなかったのか…
早くしたい気持ちはわかるし単純に客がいなくなったから来たのだろう。
腹立ったとかじゃなくて俺はどう対応すれば良かったんだろうと思った
ちなみにその何時間か後にはトレーを下から出してる途中に注文を早口でいい始めたせっかちな客に遭遇したよ
>>436 ドーナッツを扱ってる店?
違かったらスマソ
>>436 いるよな、そういう奴
見れば他のお客の対応してるって分かるのに、
何で平然と用を言おうとしたりレジやれって言うんだよ
包装してる最中なのに「欲しいの見つからないんだけど探して」って言う奴最悪
ずらっと並んだレジに入ってるのに、横から用言ってくる奴も死ね
>>437 ハンバーガーなんだ
ごめんね(´・ω・`)
440 :
FROM名無しさan:2007/07/30(月) 23:54:10
そういう客うざいよな…
明らかに接客中なのに
「ねぇ、これどこにあんの」
とか声かけてくるし、
「ご案内致しますので少々お待ちください」
って言っても
「急いでるの!」
とかぶちギレ客に出会ったときはもう…
そういう時は、「こちらで対応中のお客様も、同じようにお急ぎですのでお待ち下さい」て言え。
まだ恥を知るレベルDQNなら、赤面し睨みながらも引っ込む。後で接客したれ。
それでも「私の方が急いでいる!」と引っ込まないDQNなら、「トイレはアッチです」とか言って
笑ってやれ。
こんなスレあったのか…
…大分前の事だけども、いまだに引き摺ってる話
セルフのガソスタ勤務時
T字のウィンドウワイパーを使って給油レーンで『車体』を洗っている客がいた
とりあえず駆け寄って
「そこに停められてますと他のお客様の迷惑になりますし、それは窓拭き用の道具で…なにより、洗うどころか車体が傷つきますよ?」
てな感じに止めにはいった俺
そしたらその客は、無言でワイパーを返却……したと思ったら、次は窓拭き用タオルでその車体を拭きあげ開始
「お客さん、ここだと他のお客さんが給油できなくなるので…それに、洗車なら洗車機がありますし、洗車用のタオルもありますんで」
てな感じに、更に注意を
したらば、そのおっさん、いきなりタオルを投げつけてきやがって
「お前はしらんかもしれんが、俺はここの常連や
これくらいサービスせぇ!」
なんて言いやがる
ちなみに俺は、当時週5日勤務してて常連なら顔を覚えている訳ですが
続き
ここで既にイラッときていたが、とりあえず自制
で、さっさと帰ってくれないかなと様子を見ていたら、次は勝手に洗車用タオルを手にとって拭きあげ再開
これ以上声をかけると自制できなくなりそうなので、無言で残りの洗車用タオルを回収、店の奥に仕舞う
そしたらおっさん、またタオルを投げてきて
「いちいち突っかかってくんなボケ!」
と、逆切れ
ここで俺も自制できずに言い返してしまう…(これに関しては反省してる
「洗車なら洗車機を使ってください。使わないなら、ここで洗わないでください。営業妨害です」
てな感じに
まぁ、後は定番の「所長呼べ」「どうゆう教育しとんじゃ」等など好き放題言ってくれて
所長や社員さんは、「向こうがおかしい。気にすんな」と言ってくれたが、それ以降客に注意できなくなって、それが嫌になって1週間後くらいに自分から退社
これ以後、接客業をやろうとは思えなくなったよ
長々と失礼しました
>>444 大変だったな。
俺も客商売だけは絶対やりたくない。
一度で良いから「仰天!マナー知らないお客様!!」
みたいな感じでテレビで放映して欲しい。
まあ、店の売り上げに響くから無理っぽいけどw
他人事なら笑える客が多いんだけどねぇ・・・・
>>444 乙
所長さんやらの言う通りおまいは悪くないよ
「人の物を盗ってはいけない」ってルールがあるように店で決められたルールは守らなくちゃ
それとも客って奴は法律以外は守らなくていいと思ってんのか
448 :
FROM名無しさan:2007/07/31(火) 09:21:31
団塊の世代ってやつらDQNばっかだよな。
割り込みはアリだわ、文句は言いまくるわ。てかおじさんおばさんになったらみんなあぁなるのか?
だったらそうなる前に死にたいな。
449 :
FROM名無しさan:2007/07/31(火) 10:37:07
>>446 新鮮でいいかも。もちろん、テレビはヤラセ捏造ばかりなので『一切ヤラセはありません』等の説明つきでな。もう団塊DQN共は劣化世代、養護世代って言ってやってもいいのでは?
こっちが他のお客さんの接客中に話しかけて来る人が嫌すぎる。
飲食店なんだけど、席まで案内してる時とか、呼ばれたから席へ
向かってる途中とかで話しかけてきて、少々お待ち下さいって言ったら、
「何よ、すぐ終わるから答えなさいよ!」って言われたり、
「客の質問に答えないつもりか」って言われたりさ。
待ってくれ、って言ってるのに、道を塞いで答えさせようとする奴も。
客はアンタだけじゃないんだよ、って全力で言いたい。全力で。
>>450 そういう客は
自分が店員呼んだときにちょっとでも他のお客様に返答したら
「なにやってんだ!!早く来い!!」ってわめくんだよな。
地元の店のレジとか…閉店前は中年DQNが通るから困る。
しつこく半額を要求してくる奴責任者に頼めよ…
レジでつり渡すときに、レシートいるか聞くのを義務づけられてるので聞いた時の出来事
自分「レシートご利用になられますか?」
客「は?」
自分「(声小さかったかな。大きな声で言うか)レシートご利用になられますか?」
客「だから何?利用ってどうするの…」
自分「(なんだこの客…)…レシートを持ち帰りますか?」
客「いやなんで持ち帰るの?」
自分「…。(頼むから死んでくれ)」
結局いらなかったらしい。
本当にそれからイライラが30分くらい続いた
454 :
FROM名無しさan:2007/08/01(水) 02:47:12
ドライブスルーでぼそぼそ小声で喋る奴は来んな!
昨日ぼそぼそ喋るDQNのご来店されました。
注文が何言ってるか聞き取れなくて申し訳ないと思いながら聞き直した(他にも二人スルー聞いてたけとDQNの声は聞き取れず…)
そしたら窓口まで来て「何回も言わせないでよ!!ふざけてんの??」とあり得ないくらいでかい声で怒鳴られました^^
大きい声だせるじゃねぇか
ちなみに小汚なくてケバいギャルでした
スマン…sage忘れた…
>>453 そういう客たまにいる
何言ってもつっかかってくるし店員が悪者扱いされる
何がしたいのかね彼らは
457 :
FROM名無しさan:2007/08/01(水) 04:13:31
>>446 「ど〜なってるの?」とか、「わかってちょ〜だい」の前番組(名前忘れた)とか、
午前中の情報番組でいっぱいやってたよ。
コメンテーター全員で「これは人としてどうなの」とかプゲラってた。
ちょい前まで、困った親とか客とかってゴールデンタイムの特番も結構あったけど、
なんかブームが過ぎたみたいな感じだ。
そんな番組見ても、DQNは自分のことだと思わないから、困った存在なんだな。
むしろそういう番組見てこんなことしても大丈夫なんだと参考にしているかもしれん
>>453 レシートがいるかを聞くのを義務付けられているのはわかるが
そんな変な日本語で聞くようにいわれてるの?
「レシートご利用になられますか?」 なんて言われたら、私だって(゚Д゚)ハァ?だわ。
利用って、何に使うの?
ここ見てると確かに客が明らかにDQNな場合8割だけど
2割は同じ言葉繰り返したり、定型文でしかしゃべれなくて
火に油注いでる人がいるね。
462 :
FROM名無しさan:2007/08/01(水) 13:43:46
家計簿つけてるやつはレシート利用するだろ
レシート要るか聞かれる店では、大体今までご利用になられますかって聞かれてたよ。
それ以外に何て聞くの?
464 :
FROM名無しさan:2007/08/01(水) 14:07:33
>>460 お前みたいなカスはいらないだろうが、
世の中には家計簿つける人もいるし、
取っておく人もいんだろ
てめぇの物差しで考えるな
たとえ105円のもの買ったってレシートいる人はいます
465 :
FROM名無しさan:2007/08/01(水) 14:24:26
基本的にDQN客は自分のことをを『俺様』と思い込んでるがそんなんは右から左に流しとけばいいw
決め台詞は『文句あんならお客様のレベルに合った4流店にでも行って下さいw』
そこまで言ってしまうとややこしくなるんでないかい?
465も「俺様は1流」って勘違いしてそう。
469 :
465:2007/08/01(水) 16:39:12
470 :
FROM名無しさan:2007/08/01(水) 17:31:56
>>465はどう考えても冗談だろw
こんな皮肉ぐらいでそんなかきこみすなw
>>464 自分中心でしか考えられないやつってほんと腹立つよな
お前意外の考え方があるって気付かないのかって聞きたい
>>470 そもそも、利用価値がゼロだったら、最初からレシートとか発明されないわけだしなw
レシートが何のためにあるのか、これっぽっちも自分の頭で考えられないDQNには疲れるよ。
今日来た換金目的の客、かなりうざかった。
たった数円の商品を3000円の商品券で買って、お釣りを受取る。
それを×30回以上やりやがった。
レジの釣銭が無くなって「これ以上は無理です」と帰ってもらったら
売上げが貯まったであろう1時間後にまた現れる。
朝から夕方までずっとその客のために両替で振り回された。
ほんと、もう二度と来店しないでほしい。
>>460 >>462も言っているけど、自分は収支帳つけるために「利用」するよ?
>>461 お前は
>>1を見ろ。
店員叩きのスレじゃない。
>>464 ご入用でしょうか?とか・・・かな?
>>472 昔、テレビでやっていたよ。それで日銭稼いだり、小遣い稼ぐみみっちぃやつらの特集。
金券ショップで金券購入(2980円とか)→5円のものを買う→お釣り貰う=15円の儲け。
15×30円だから、そいつの稼ぎはその日は450円。
金券でお釣りをもらえるところは限られているから、多分またくる。
上司に相談してみるしかないと思うけど・・・対応が難しそうだね。
474 :
FROM名無しさan:2007/08/01(水) 23:25:06
レシートも領収証明だから聞かずに渡すわ。
いらないって言われた場合だけこっちで捨てるけど。
わざわざ聞くこと自体がなんかおかしい気がする。
勝手にレシート渡さないのは問題外だし。
476 :
FROM名無しさan:2007/08/01(水) 23:53:25
客「だから何?利用ってどうするの…」
自分「(なんだこの客…)…レシートを持ち帰りますか?」
客「いやなんで持ち帰るの?」
自分「…。(頼むから死んでくれ)」
もうちょっと機転を利かせてもよかっただろうに・・
客のためじゃなくDQN避けの自分のためにさ。
絡まれて頭真っ白になったってならわかるけど、
「死ねや」って脳内悪態ついてるってことはそうはなってないみたいだし。
>>473 そんな稼ぎ方があったんか。めんどいから俺はやらないけど。中学生だったらやってたな。
>>472 身なりはどんななんだろう。
5円とかの商品扱ってるってことはスーパーとかかな。
変な人きて大変だね。
481 :
FROM名無しさan:2007/08/02(木) 00:55:05
>>475 お釣がないとき、
さらにタイミングが悪い時だけ言うなぁ。
それ以外はフツーに渡す
後、聞く人ほど普段自分がいらない派って人が多い気がする。
でも客の「だから何?」は喧嘩売ってるとしか思えない。
私だったらカチンとくるよ。
揚げ足取りな発言する客には何を説明すれば良いか戸惑う。
絡む客は以ての外だが、
レシート差し出してるのに無視して帰るor無言でカウンターに置いていく客も地味に苛つくw
いらないなら、いらないって言ってくれればいいのに。
483 :
FROM名無しさan:2007/08/02(木) 01:07:24
スレ違いかもしれないですけど自分は最近スーパーの品だしのバイトを始めたんですけど思ったよりお客さんに声かけられるし客に対してすごい親切にしないといけないということを周りを見てわかったんだけど、
僕のスーパーの社員さんはみんなタバコを吸うんです!ビックリしましたよ。やっぱストレスだからですかね?
>>474 >>461? ガキだなぁw
>>479 そのときに見たテレビでは、浮浪者とかOLとか主婦が
デパートの一階にある切手や葉書を売っているコーナーでひたすら1円切手や5円切手を買い求めていた。
切手はバラだから価値がひくいけど、引き取ってくれる金券ショップにまとめて売っていた。
こないだうちの店でミネラルウォーター(2リットル)の売り出しをしてたときの話
レジに並んだババアの会計を始めたら、そのババアがチラシを見て
「あ〜、水買い忘れちゃった」
と、ぼやきだした。
んで、まだ会計が途中だったしババアに行かせるより自分で行ったほうが速かったんで取りに行った。
言われた通り2つ持ってレジに戻ると
「ペットボトルって………そんな大きいやつなの!?
あたし一人暮らしなんだけど」
と、明らかに馬鹿にした笑いを浮かべながら言われた。
てめぇの家族構成なんて知らねぇよ。
結局散々ああだこうだ言った後1本だけ買って帰って行った。
以上、長々と失礼しましたm(__)m
>>484 2chは違う意見を締め出すことはできないよ
あんたのほうがガキでしょw
ここはマターリいこうよ
つか、このスレ見てると店員の愚痴スレなのに嫌な客側がけっこう混じってるんだな
しかも愚痴にさえ口出したがる客至上主義
490 :
sage:2007/08/02(木) 05:59:33
皆さんに比べたらプチですが吐き出させてください…
当方居酒屋店員。個室に母親×2小学生×3の親子を案内した。
オーダーを取りに行ってビックリ。子供のうちの一人がテーブルに足を乗っけている…!
このガキャ…テーブルは料理を乗せるところだ!
向かいに座る母親は何も言わないでタバコ吸っているし…なんなんだ。今時はこれが普通??
その客はそのあとコンビニ菓子持ち込みしたり子供に無料で配ってるおもちゃをわざわざバラバラに壊して部屋にばらまいて帰ったり…と大活躍してくれました。
ああいう客にはリピーターになって欲しくないな…
このスレ見てうちの店は平和だな〜と思ってたけど、居るところには居るんだな、と思った
皆さん、お仕事お疲れさまです…
うわ…すみません、ケータイからでsage間違えましたorz
閉店時間過ぎたからレジ閉めたらまだ客がいたみたいで買いたい物を手にとってレジに来たんだが
『もう、閉店時間過ぎましてレジを閉めてしまったんで無理です』
て、言ったら。客がいるのに聞かずにレジ閉めんなよってキレられた
閉店時間前にお会計を済ませるのが常識だと思ってたんけど違うの?
たしかに、確認しなかったのは悪いけどさ
まあ確認しなかったのが悪いだろ
まぁそうだろ…と追い討ち
関係ないが自分も客にとんでもない事されたから書く
自分夜の世界で働いているのだが
接客中に3分目を離した隙に財布盗まれた 厳密に言うと財布の中身900円抜かれたorzその日の日当パーになりました
顔覚えてるから街中であったら岩石投げ付けてやる
まぁ財布を預けてなかった自分に責任もあるがな
あの糞デブK-1オタク野郎
495 :
FROM名無しさan:2007/08/02(木) 11:01:08
>>493 つか、このスレ見てると店員の愚痴スレなのに嫌な客側がけっこう混じってるんだな
しかも愚痴にさえ口出したがる客至上主義
496 :
FROM名無しさan:2007/08/02(木) 11:07:17
お客さまは神様じゃないけど、
DQN店員は諫めるべきだと見てて思う…
497 :
493:2007/08/02(木) 12:31:07
>>495 いや店員として見てるんだけど。同僚が確認せずにレジ閉めて客が文句
言ってきたら同僚に注意するだろ。おまえは同僚と一緒になって客の悪口言うのか?
498 :
492:2007/08/02(木) 14:48:45
自分が確認せずに閉めたのが一番悪いし、これは反省すべき点だとは自覚してる。
けど、閉店15分前に蛍の光鳴らしながらナレーションで『当店はまもなく閉店いたします』って言ってるのに、蛍を消して閉店時間過ぎてもぶらぶらして
当たり前のような態度で商品をボンとレジ上に投げて買おうとするのって常識的に考えてどうよ?って感じたんだ
こうして考えると俺がDQN店員かもな。すまそ。
お前が反省しているのはわかっているが、そうして何度も出てくることで、
昔懐かしの「後出し」で叩かれることも理解してるんだよな?
いまどき言い訳後出しなんて、なかなかやらんぞ。
先程領収書を書くときのペンの持ち方がおかしい、等逐一文句を言って最近の若い人はだめだね、と捨て台詞を仰ったお客様。
死にやがってください。
前に愚痴らせてもらったアイスの販売の者です。
ソフトクリーム2つ頼んどいて「2つも持てない」って何なんだ。
そんで「ソフトクリームにかぶせるキャップかなんかないんかい!!」とキレるとかwwもう笑うしかないww
同業者の中でソフトクリームに被せるキャップなんて聞いたことねーよ…
そんで床に唾はいていくとかwww本当にお疲れ様ですwwww
DQNなおっさんは1番厄介だな。
あと代金を5円とか10円ばっかで払っていく客ってうざいよな
>こっちが他のお客さんの接客中に話しかけて来る人が嫌すぎる。
>飲食店なんだけど、席まで案内してる時とか、呼ばれたから席へ
>向かってる途中とかで話しかけてきて、少々お待ち下さいって言ったら、
>「何よ、すぐ終わるから答えなさいよ!」って言われたり、
>「客の質問に答えないつもりか」って言われたりさ。
>待ってくれ、って言ってるのに、道を塞いで答えさせようとする奴も。
>客はアンタだけじゃないんだよ、って全力で言いたい。全裸で。
ただでさえDQN客が多い上に個人経営で上の連中はお客様至上主義のため、最近『あの店はちょっとゴネればワガママが通る店だ』と認識されてしまっているらしい。
客に貢献する気持ちは大切だが、度が過ぎてナメられるなんてバカバカしいにも程がある。店のルール守れない時点でそいつは「お客様」じゃない。「お客様」に対しては誠心誠意サービスするが、「客」には必要最低限の応対で十分。
DQN客も客だがそれを助長する店側も店側だなぁと今日まざまざと実感させられた…すごく泣きたい…。愚痴スマソorz
504 :
FROM名無しさan:2007/08/02(木) 21:32:34
>>501 後段、ひまーなときで「細かいのですみません」の一言ありならありがたい
今日は180円を全部10円玉で出していった人いたけど、
上のような状態だったので苦にならず。
レジババ混みのときは空気読んで欲しいね。
ソフトクリームにかぶせるキャップ?って
ミニストップとかで使われてるコーンのキャップのことかね
かぶせても持ち方は同じだと思うんだが、よく分からん客だ
レジ混んでるのに、10円玉50枚以上出して買い物してった人がいましたよ
せめてトレーに入れてくれ
レジ台の上にぶちまけんなクソが
クレームの電話で、相手の名前を尋ねたら
「お 客 様 だ よ」と偉そうに一言。
名乗れないのはともかく
自分で「様」付けんなハゲ
>>494 日当900円ておかしくね?0足らなくね?
>>505 コンビニとかのアイス売り場に売っている、キャップつきのやつじゃないのか?
大量生産品で、キャップつきで売っているやつ。
買い物袋に入れて持って帰れるだろ。あれなら。
店頭販売のソフトクリームにまでそれを標準装備として求めるのはどうかしているけど。
508 :
FROM名無しさan:2007/08/02(木) 22:22:43
>>482 わかる!レシート渡してる時に無言で私の手をばっと払われていらないみたいな顔された
こういうスレ見てると世の中の人間なんて皆DQNにしか見えなくなるからフシギ!
かくいう私も本屋の接客で精神をやられた口でね・・・もう二度と接客業なんてしないよ^^
あるDQN客の会計してたら偶然、合計が1,111円(ゾロ目)って出て、それを見た客がいきなり「キャッ ラッキー!」とか大声で叫びやがってさ…
そのせいで他のレジの店員やら通りすがる客やらにジロジロ見られて、凄い恥ずかしかったorz
学生で飲食店にバイトしてます。
DQN客が来て、俺になめこ(しじみ)汁頼んだのよ。
そしたら「なめこ(しじみ)が浮いてない」だってww、しかもマジギレww
本気でボコボコに沸騰したみそ汁かけてやろうかと思ったww
その後は気弱なマネージャーが来て説得してたけど、マネが来るまでは睨み合ってたからねww
512 :
FROM名無しさan:2007/08/02(木) 23:13:08
513 :
501:2007/08/02(木) 23:24:51
>>505 そんなものあるのか…
私も無知だな
>>507 多分それのことかと。
店頭販売にそんなクオリティ求められても困るよ本当
ムカついたから力入ってその客のコーンの先
潰してしまいましたがね、いやまぁ ざまーみろ ってことで
今日レジやってて客にレシートと釣り銭を渡したら、ひったくられるように乱暴な感じで取りやがった。
そのひったくられた瞬間に、レシートで俺の人差し指がスパッと切れて血が出た!
あまりの痛さに「痛ぇっ」と言ってしまったら
「そんなん痛くねぇよ!絆創膏貼りゃいいだろ!」とキレられた。
あのDQN爺、二度と来るな!!
515 :
FROM名無しさan:2007/08/02(木) 23:51:06
時計屋に来る客はすごいよ。壊れた時計を持ってきてただで直せだとか怒鳴り散らす汚客がいる。
レシートって今の世の中だと難しいよね…。レシートを渡す事は義務なんだけど、渡せばレジに放置されるし、床に捨てられるし。いるかいらないか聞く事は常識ではダメだし…。
517 :
FROM名無しさan:2007/08/02(木) 23:58:35
コンビニで働いてるんだけど
花火大会の一番糞忙しい時間に基地外が駄々こねて店員ぽかん…
客「来て!来て!」(レジの列に割り込み絶叫。他の客ぽかん)
俺「はい!」(ジュースの棚まで連れてかれる)
客「僕ね、このqr#∽○yz∂≡TS☆j@!!欲しいんだよね!!3本買ったんだよ!!」
俺「???」
すんげえデカくてデブな客は落ち着きなく動きながら、脂汗をかいて顔を真っ赤にして怒鳴る。
聞き取れねえし、目の焦点合ってねえし、腕をブンブン振り回していて、殴られるかと思った。
結局ジュースのオマケが欲しかったんだと。
帰りにもレジに割り込んで、また聞き取れない言葉で何か絶叫していった。
常連が「何あの人?日本語話してた?ちょっとおかしいよねぇ」
と言ったところで店員も客も苦笑して首かしげた。
518 :
FROM名無しさan:2007/08/03(金) 01:01:40
ゲーセンに努めていんだが、ゲーセンってあの通り賑やかなトコだから、小さい声とかが聞き辛い。
なのに、客は小さな声でブツブツと何かを言う始末。本当に何を言っているのか分からずに二回くらい聞き返していると、
チッ!!
と思いきり舌打ちする始末。
そして
「だからね!!」っと大声で言われ、やっとこさ機械が故障したのだと言うことが判明。
そんだけ、大きな声が出るなら最初から大きな声で喋れと思う今日この頃。
519 :
509:2007/08/03(金) 01:06:55
>>512 まあ手始めはテレビ局職員のデブ男が毎回本を20冊ほどレジまで持ってきていきなりその中から1冊だけ選び出して残りは俺に棚まで片付けさせるとか、
10冊ほど購入した本にカバーをかけさせときながら30秒以上かかると「私は急いでるのよ!」(聞いてません^^)とか言うオバン(購入した本はいずれもパチンコ関係の本ばかり)
孫を連れてきたババアが「青くて斑模様のついててこのぐらいの魚の載ってる図鑑はありませんかねぇ・・・」(海洋研究所にでも行ってください^^)
ライトノベル1冊しか購入してないのにカバー10枚寄越せとか言うガイキチ
付録だけむしりとった雑誌を返品・交換しようとする糞野郎
32円とかの図書カードを30枚も使って本を購入しようとするドバカ野郎様
万引き犯罪者は当たり前、しかも「私・俺を疑うなんてここの店員はどんな教育受けてんだ!」(わかったからブザー鳴ったんで調べさせろよド低脳)
んで証拠を見つけたら見つけたで「間違えてレジ通すの忘れちゃっただけじゃない!」(世間ではそれを万引きというんだこの糞カスが)
まあ数え上げたらキリがないわけで・・・もうそんなことがあってから俺は「人類なんて滅べばいいのに」・・・ってずっと思い続けてます
>>519 本屋ってのは飲食と比べてDQN人間は少ないと思っていた。
やっぱり客商売は辛くて報われない仕事だよな〜。
均一で働いてるんだが、105円のものを全部1円玉で会計させられた。
婆が「細かいので悪いわねー」とか言いながらレジ台に1円玉ぶちまけやがったので断る暇なし。
で、枚数数えるためのトレー持ってきてもらって数えてたら、
「銀行ならもっと速くやってくれるわよ!!」とか言って怒りはじめた。
しらねーよ。だったら銀行行けよクソ。
しかも均一はお釣りに1円玉使わないから溜まってくだけだし邪魔だった。
>>522 商品を10円とか1円で会計しようとする奴ウザイよね
私の店はガキが10円とか1円を「これを100円に両替して下さい」
とかしょっちゅう言って来るのでイライラする
昨日の吉野家(夜八時)での出来事。長文です。
ガキ1「オレ牛丼特盛りいっちゃうよwww」
ガキ2「マジでーwじゃあオレ豚キム丼w」
ガキ3「オレ弱肉強食w」
ガキ4「フ…それを言うなら『焼肉定食』でしょう。みなさん恥ずかしいからやめてくださいよw」
この時点で痛さ爆発だったのでしばらく会話を聞いてた。そして注文時。
1「ねぇ!注文!牛丼特盛りつゆだくだくだくだくだくだくで!!」
2「おっ、それいっちゃうんだw」
3「マジやべーよww」
4「…(肩をすくめる)」
厨房に戻る店員さんの笑顔が消えていた。
品物が運ばれてくると、「やべーうまそー!!」の大合唱。特盛りつゆだくだく…の丼が見えたのだが、ほぼお茶漬け状態だった。
その後も豚キム丼がお子さまの口には辛すぎたらしく辛い辛い大騒ぎ、水を貰うときも「水!!」
挙げ句の果てには食べきれなくて持ち帰り用の入れ物を要求。
見ていてムカつくを通り越して呆れた。中一ぐらいのガキだけで夜八時に出歩いてるくらいだし、ロクな躾されてきてないんだろうな…。
ファミレスで放し飼いせれてるガキなんかよりも中途半端に大人ぶってる分余計に質が悪かった。
最後まで読んでくださってありがとうございます。
>>525 つゆだくだくだく(ryってもはや牛丼じゃなくつゆしかないんじゃ…
>>527 店員もむかついて、あえてお茶漬け状にしたんだろうなw
>>521 いや、最近の本屋は特にDQN(すでに客でもない)来店が増えてる。
なにしろ「本の情報が欲しいだけで本は要らない! 金は払わない!」とか
世の中の経済がまったく解ってない人外が増えてる。
携帯カメラで撮るだとか、コピーするだとか有名だし、転売厨の万引きが一番多い業種かもな。
>>529 情報に対して対価が必要って概念がなくなりつつある世の中だからな・・・
店の外に商品を陳列することも多いし、万引きが横行している業種だとは聞くけど。
お疲れ様です。
531 :
FROM名無しさan:2007/08/05(日) 00:20:29
皆ゆとり脳で劣化だな。
532 :
FROM名無しさan:2007/08/05(日) 05:07:07
ちょっと愚痴らせてもらいます。自分は定食屋で働いてるんだけど昨日客のテーブルにご飯を運ぶ際に
茶碗を持った親指が端っこのご飯の部分にほんのすこーしだけ当たってご飯つぶがついちゃったんだ。
それに気づいてなくてその瞬間その客がいきなり「お前そうゆうのやめろよ!」ってキレてきて
そんな一瞬のことを指摘された自分は何をしたのか分からなかった。「そんな飯気持ち悪いだろ!」ってその客が言ってきて
それで自分のしたことに気づいて、自分が悪いと思ったのですぐに謝ったら、それはねーだろとかもっときれいに盛れとか
他にも色々文句言ったりつっかかってきて俺ごめんなさいの連発。
軽くご飯粒が俺の指についちゃっただけで気持ち悪いって…
しかも俺の指にくっついてきただけだからご飯自体は何にも汚くないのに…
そもそもきれいに盛れとか盛ってんのも俺じゃねぇし。けど言い訳したらもっと何か言われるだろうしひたすら謝りました。
普通に「次から気をつけてね」って感じで言ってくれたらお互いに気分を損ねることなくコミュニケーションがとれたのに。
確かに不快にさせた俺が悪かったんだけど、そこで平謝りしてる店員につっかかってくる客ってなんなの?相当ストレスがたまってんのかなぁ。
そしてこんなのよりもはるかに理不尽で性格悪い客が世の中にはまだまだたくさんいるんだよなぁって考えたらなんか悲しくなった。
長文すいませんでした。
まあ、運悪く神経質な客に当たってしまったってことで・・・
しかし、そんなくだらない事に神経質になる前に、
そんな小さなことにキレてる様を他の客に見られてる事が、
恥ずかしいという事に気付いてほしいものだなぁ・・・w
・レシートは必要か聞かず、トレーに乗せるか持ち帰り袋に入れる
・ガキが来た場合は自分が親になったつもりで接する(余計な事をしたら叱る)
・注文に時間がかかる客は代わりにメニューを決めてやる
・意味がわからないことを言いだしたりした場合は聞こえないふりをする
・お金をトレーに入れずに置く客にはわざと時間をかけて代わりにトレーに
入れてやり、こういう手間がかかるから時間がかかるんですよーと理解させる
店員だけじゃなくて客にも教育は必要です
>>534 やるやるww
子供に諭すように言ってしまう。
教育だよな。
>>534 お金を代わりにトレーに入れるのは毎日やるなー
すぐ目の前にトレーがあるのに何で置かないんだろうね
あと、家の店には両替機があるんだが、両替機があるにも関わらず
「両替して下さい」とレジに来る客には
わざと目の前で両替機を使ってやる
こうでもしないとやってられん
早く夏休み終わるか人類滅びないかな
DQNが大量におしよせてきてうんざりする
>>536 >すぐ目の前にトレーがあるのに何で置かないんだろうね
こっちは毎日トレーを確認してるけど、
お客さんて目の前しか見てないから、案外見えてないみたい。
だからお客がお金を財布から探してるときに、トレーを
目の前に両手で差し出すと、初めて気付いた感じでいれてくれる人多いよ。
まあでもできないときもあるね・・
本屋でバイトしてるんだが夏休みのせいか最近、
子どもがお店に結構来る。
それはいいんだが、店内の通路でカードゲームをしたり
走り回ったりすんなよ。
本屋DQN多いよな
1ヶ月以上前に買った小説を持ってきて「同じ本持ってたから返品したい」とか
(内容が)気に入らなかったから他のと変えてとか
なんで置いてないんだ!おかしい!とキレるやつとか
これこれこういうストーリー(すげー抽象的)の本なんだけどある?とか
テレビでやってたのよ!アンタ本屋の店員なんだから分かるでしょ!とか
どうしてもすぐ欲しいの!と無茶言う奴とか
本の上に座って読み出す奴とか床に座り込んで(本は地面に直置き)読む奴とか
コミックお買い上げで「カバーは?普通言われなくてもつけるでしょ」とくどくど怒られたりとか
つーか普通、B6サイズのコミックって紙カバー掛けないよな?シュリンクしてあるし
新書・文庫・その他ハードカバー等はちゃんとカバーの有無聞くし、
コミックでも掛けて下さいって言われたらつけるけど
案内はなからきいちゃいない、むしろ係員の注意することと反対のことをわざとしてんのか?楽しいか?人の顔見てニヤニヤしやがって死ね!
自分、某遊園地でバイトしてます。夏休みでDQNが増えて困る。子供の方が言うこときいてくれる。10代後半〜20代のDQNが一番質悪い。
エキスポランドや富士急の不祥事ゆえ、事故にはかなり過敏になってる。安全第一、当たり前だわな。でもな、係員の注意を無視して勝手な行動されても安全は保障できねえよ!死ね!と思うが、死なれたら事故起こした、安全点検怠った、ってこっちが責められる…orz
身長制限や利用制限の看板に「DQNお断わり」って書き足したい。でも一応、「係員の指示に従えない人はお断わり」みたいなことは書いてあるんだけどなあ。
長文スマソ。
542 :
FROM名無しさan:2007/08/06(月) 01:39:34
DQNな客は普通に死んでくれ
敬語使えない奴多過ぎ
543 :
FROM名無しさan:2007/08/06(月) 02:34:01
「これ食べられなーい」とか言って食べ物床に落とすガキは地獄に落ちろ
そしてそれを注意しない親は正直言って親の資格なし
レストランのホールスタッフの愚痴ですた……orz
ガキが帰った後のテーブル凄いよね
本当にどうやったんだろうってくらい色んなものが散乱してる
・・・椅子やテーブルの下まで。
親、片付けはおろか注意しないんだなぁ
つーか、子供より親が質悪い客多い
親子連れは厄介だよな。あとうちは喫茶店なんだが、
「哺乳瓶洗って」とか「哺乳瓶にお湯と水入れて丁度いい温度にして。子供が熱くないように」
などという赤子連れDQNが多い。こんな注文にも答えなきゃならないのが欝だ。
タメ口で偉そうな客は、それだけで死んでくれと思ってしまう
夏休みでDQN客多いから、精神が余計おかしくなってるのかな
タメ口なのは40代から50代のジジィと、老人が多い気がする
なんとなくだが
・白人系の客→陽気でいい人
・黒人系の客→いい人
・アジア系の客→すぐイライラする人(特に女)
というイメージがある
白人黒人の客は
「オ願イシマス」「コレクダサイ」等、敬語を使ってくれるのだがなぜかアジア系の客は
「持チ帰リネ!」「チガウ!」「〜ッテ言ッテル!」という感じ
そして笑顔がない…
548 :
FROM名無しさan:2007/08/06(月) 12:04:07
>>547 TVで小堺一樹が言ってたけど、
中国のレストランのウェイトレスって何故か怒ってるみたいらしいよ。
でも怒ってるんじゃなくて、「笑顔ができない」らしい。
サービスに関する意識が低いんじゃないかな?
で、追加。中東系のお客はよくしゃべる
549 :
FROM名無しさan:2007/08/06(月) 12:51:50
ため口の客がうざいとか言う人って、30代過ぎのフリーターっすか?
働いているときくらいは余計なプライド捨てられる人間になろうぜ。
550 :
FROM名無しさan:2007/08/06(月) 13:16:46
あたしの働いてる店にもDQNな母親がきた・・
23〜26歳くらいの人。
小さい子って食べ方汚いから
テーブルに散らかったり
床にちょっと
落としたりするくらいならまだ分かるし許せる。
なのに母親が
子供がテーブルに
こぼしたパスタを床に
全部落とすって
どうゆうことですか?
しかも子供が
通路で泣き始めても
その母親は
連れの親と話してばっかで無視。
絶対あんな母親には
なりたくない(#^ω^)
テーブルに落ちた食べ物はお皿かせめてペーパーに
乗せておけばいいのにね
床に落とすなんて考えつかないよ
店側が片付けるからって何でも好き放題にするな
馬鹿客
30代じゃないけどタメ口はウザイな
言い方にもよるけど、大体偉そうな人が多い
接客のバイトしてから言葉遣いがやけに気になってしまうようになってしまった
>>552最後の文は気になるように仕向けたのか?
タメ口でも横柄か丁寧かが問題なんだ。
「〜やってくれる?悪いわね」みたいなお婆さんとかな
>>547 そういえばそうだー
アジア系の人ってアリガトウゴザイマスって言わないね。
今日黒人の人きたけどアリガトネーといってた。
「これいくらですか?」て聞いてきたので答えたら
「オォー!」(高くてびっくりしてた)ってわかりやすいリアクションくれるし、やりやすいよね。
黒人は確かにアリガトネは愛想いいけど、日本人女と組んでカード詐欺やるのが多い。
そういや、このスレで実際に
偽札とかカード詐欺とかされた人っているのん?
いるいなら話聞きたい
飲食店店員です。
偽造じゃないけど、客が盗難カード使ったことならあった。
どう見てもヤクザ風の男が来て、持ち帰りでこれこれ用意してくれとの事。
すぐ用意できると思ってたんだろうね、「これで会計してくれ」ってカード出してきた。
ところが高額商品だったのと、割と量があったので用意するのに少し時間がかかっちゃってて
その間にカード処理してたんだけど
その頃はうちの店、まだカードの処理端末導入してなかったんだ。
で、手書き伝票で処理してたんだけど金額が高額だとやっぱりカード会社に承認取る必要があるんね。
カード会社に電話して、これこれこの番号のカードだけど受けうけて構わないか?と確認取ってると
「恐れ入りますが、そのカードのお客様はまだそちらにおられますか?
すぐ近くに居られるのでしたらハイかイイエだけでお答えください」
「?・・はい」
「了解しました。この後もハイ、イイエのみでお答えください。
そのカードは偽造の疑いがありますので受け付けできません・・・」
みたいな会話をカード会社の人としているうちに感づいたんだろうね、
そのヤクザ風「遅いな、もうええわ!」ってカードをパッと取り返して逃げてった。
直後に厨房からは料理完成の連絡、品物は残ってるとはいえ調理済みだし大損だったよ。
ちなみにその後、今度は承認不要な低額で偽造カード使われてたらしい。
手書き伝票だと確認が甘いから、その手の輩によく狙われるようだ。
カード会社から「あんまりこんな事が続くと店もグルと判断する事もあるので注意してくれ」
って連絡があったんで、うちもカード端末導入することにした。
文章下手なんで読みづらかったらスマン。
> そのカードは偽造の疑いがありますので受け付けできません・・・」
そのカードは盗難品の疑いがありますので受け付けできません・・・」
悪い、間違った。
>>547 あるあるありまくりんぐw
白人のおねーさんいい人多い
料理運ぶ毎に「アリガトネ♪」っていってくれたり、とにかく笑顔!
笑顔いいよ笑顔
でも黒人の男の人はイラっとするひと、終始ムスッとしてるひと多いな
アジアは言葉遣いも性格も悪いの多い
すぐイラつくし舌打ちするしあれ入れろこれ抜けって注文五月蝿いし
アジア嫁の親子連れなんか最悪
日本人親子なら親がDQNでも何故か子供は空気読める子だったりするけど、
アジア嫁家庭は親子揃って総DQN
>>554 東南アジア(インドっぽかった)の客は、私があっついお茶を急須ごとぶっかけて
泣きそうになりながら拭いてめっちゃ謝っていたら、
お湯をかけたぐらいであんなに丁寧に謝る店員はすばらしい、とか言いながら
1万のチップ渡そうとしてきたよ・・・
アジアだろうが、白人だろうが、黒人だろうが、いい人はいい人。
感動するほどいい人。
562 :
FROM名無しさan:2007/08/07(火) 03:11:48
うちの近所のインド人の2人(別家族ね)は良い人だよ
笑顔で挨拶してくれるし。
てか、インドってアジアと違くない?
人種カテゴリーも白人に分類されるらしいし
確かにインドはいいひと多いね
カースト高い人が来ることが多いのかな?
アジア系のDQNって主に中国人と韓国人だと思う
例え差別と言われようが接客業やってると
>>564に同意してしまう
>>564 たすかに
俺はスーパーでバイトしてるんだが
パックのジュースを会計する前にストロー取ってたのを見たときは
>>566 俺はコンビニだが会計前にアイスを袋からだして
口にくわえながらお会計していた
よだれ垂れたらどうすんだ
>>566 ストロー取るぐらいならまぁ構わんだろ。飲んでたらうざいけど。
569 :
FROM名無しさan:2007/08/07(火) 19:02:45
フィリピンの女の人とかタチ悪いイメージが
日本円だけを目的に来るアジア人がDQNてことで。
学業を修めたり、仕事を学びに来る人にはDQNが少ない。
>>561だが、
>>564には同意せざるを得ない。
なんであんなに礼儀がないんだ。
>>570 中国人や韓国人の留学生はDQNだぞ?
バイトばっくれるし、ギャーギャーわめくだけ。
世界でも嫌がられる人種だ>中国人と韓国人
あいつらすごいぞー
今時って外に席がある飲食店あるが、
注文もしないのにそこで休憩する、
勿論なんにも注文もせずに
トイレも利用する、なんてザラでしょ。
ちょっと日本人はよっぽど厚かましい人じゃないとできないね。
あちらの人は当然のように利用する
自分の働いてる店じゃなくて利用してるお客だから
注意なんかとてもできやしなかったけど・・
あれは、店的には注意できるの?
>>573 >>572の内容のこと?アレって。
当然、注意できることだし、店としては注意すべきこと。
たとえファーストフードであれ、店内の席やトイレはあくまでもお客様(=商品を購入した人)へのサービスなんだよ。
通常の飲食店は、お金を払ってもらって、席と空間、料理やサービスを提供する。
ファーストフードはお席までお持ちするサービスは省きます。その代わりお安くしますよ。というスタイル。
どうぞご自由にご休憩を。なんてサービスはどこもやってないんだよ。
コンビニなんかのトイレ貸し出しは本当に好意でしかない。
席での休憩は商品代のうちに含まれる。
店舗だって維持には金がかかる(清掃代・光熱費・賃貸料etc)
それを無視して休憩に利用するのは、自分としては本当に常識知らずの恥知らずだと思う。
同じアジア圏だと思われるのが恥ずかしいよ・・・
>>569 確かに。
ネットだとフィリピン人は陽気とかいってるけど陰湿で嫌な客多い
まーおっさん相手の仕事じゃストレスたまってどんなひとでも嫌な人間になっちゃうのかもね
もっと陰湿な日本人のくそばばぁに絡まれた時に、
フィリピン人の人がずっとおばさんのこと睨んでました。
そのおばさんが去った後に「なにあの客!」
って同情してくれましたよ。
他にも、閉店する店でバイトしてた時は、
日本人以上に惜しんでくれました。
地域によるのかな?
おまいらよく考えてみれ。
アジア系、中国や韓国は日本より経済も文化も遅れてるんだよ。
やつらの故国は普通に物乞いとかいて、信号で止まってるだけで盗難にあったりするんだよ。
そんな国から来たヤシが初めて会った店員を信用すると思うか?
きっと日本でも最下層の住人に騙されてるだろうし
自分は接客中ツンケンしたアジア人が来ると同情しか湧かんな。
フィリピン態度悪いわー。
金持ちそうなが断トツ多いのに・・・
シャッチョさんに身請けしてもらった元底辺だからかね?w
うちに来る中国人は態度悪い人すくない。
韓国も少ないけどたまに強烈なのが来るw
あとうちは白人が態度悪い人多いんだわ。
思い通りにならないと外国語でまくしたててきてすごいムカつく。
多分フランス人。かヨーロッパ系だな。
アメリカじゃなさげ。
黒人は態度いいかな。
いらっしゃいませって言うとにっこり返してくる。
インド系もそう。
全体的に態度悪いのって女が多い気がするなあー
気のせいかな。
お前等、逃避したい気持ちはわかる。
だが、日本語がバッチリ通じるのに意味が通じない日本人DQNが一番クドイんだよ。
逃避でもなんでもなく、うざいもんはうざいからランク付けする必要もない
逃避かあ?
日本人でDQN客キチガイクレーマー、1割
あちらの方々でDQN客、3,4割ってとこかな。
582 :
FROM名無しさan:2007/08/08(水) 22:16:54
300円ぐらいの商品をクレジットで買う客は何なの?そんなところでちまちまポイント稼ぐなよ・・・。
クレジットは時間かかるから5000円以下の客は控えてほしい。1000円以下は現金で買えよ。
やべえ、このスレ俺が思ってたことと同じ事書いてあるw
俺はコンビニ店員なんだが中国人と韓国人の態度の悪さは最悪だね。
常に上から目線でしゃべるし、お金は偉そうに放り投げるし。
しかも土方。終わってるよマジで死ねばいいのに。
カードもさ、お金出そうとして
あー現金ないわ、ごめんねーカードで。って言われたら小さい金額でも
腹立たないけど、582言う通り当然のように2〜300円で普通にカード使われるのうざい・・
吐き出させて下さい。
最近の若い人は常識ないの!?
自分コンビニ店員だが、一見普通そうに見えたお姉さんがソフトクリーム買って
包みいらんというからそのままわたしたら、雑誌コーナーで食べながら立ち読みしてやがった。
高校生もジュース飲みながら店内フラフラするし、バイトの上司は
「トラブルが面倒」と言ってムシしてるし
トラブルってどんなの!?私の腹の虫が収まりませんが…
>最近の若い人は常識ないの!?
ありません。
アイスは垂れるだろ。気違いだな。
黙認してるのが保健所にバレたらまずいんとちゃう?
立ち読みはマジウザイ。
それでも防止対策してない店結構あるけど、
やっぱ客足気にしてしないのかな?
立ち読み平気でするような奴はどうせ買わないから、
売り上げに影響ないと思うんだけどな・・・
591 :
FROM名無しさan:2007/08/09(木) 09:04:46
売上に影響あると思うよ。あと防犯効果もあるって聞いた。
むしろ立ち読みについて文句言ってくる客のがウザイ
残念ながらうちは立ち読みOKの場所なんで店員に文句言われても困る
本が取れないと言われたが一言「失礼とります」くらい言えば退くだろ
立ち読みOKとは言え菓子や酒を飲みながら立ち読みしようとするやつはもっとウザイ
どう見ても子供じゃないのに常識無いんですかこいつら
593 :
FROM名無しさan:2007/08/09(木) 11:20:52
俺はコンビニの店員にはいつもタメ口
タバコ買うときも、「それくれよ」って感じ
札で金払うときもポイッてする
声が小さければ「聞こえねーよ」とか平気でいいます
お客も時々最悪なのが来る厄日があるけど
それ以外に同僚の被害も重なるともう辞めたくなるわ。
596 :
FROM名無しさan:2007/08/10(金) 01:18:38
>>582 ♪なんだけど、♪のカードは3万以下は署名なしで、お客に渡すレシートしか出てこない。
1回払いなら1つのボタン連打だし。
現金よりも、すげーーラク
ありがたい。
597 :
FROM名無しさan:2007/08/10(金) 01:34:00
582>>この前98円クレジットで買った人がいた。100円くらいもっとけよって思っちゃった。
598 :
FROM名無しさan:2007/08/10(金) 01:34:51
>>582 290円の買い物にをほぼ済ませておきながら、いっけない!カードがあったわ!!ポイントつけなきゃ☆
とか言ってハイッ!と出してくる客が来た俺よりはマシだと思ってくれ。
提携カードでもなんでもないっつーのに・・・
せめて、謝ろうぜ・・・取り消しして再度会計だったよ。
>>590 コンビニの雑誌コーナーが道路側に面しているのは、「あ、人がいる」という安心感をもたせる為。
深夜であっても、女性一人でも入りやすくするために、あえて立ち読み客を道路側に集めて
集客に利用しているのだそうだ。
立ち読みは、コンビニの親会社にとっては想定内。
レジ打ってるのに、横からババァが「これは使えるの?」とギフト券を見せてきた
「使えないですね」と答えたのに
「じゃあどこで使えるの?」としつこく聞いてきたので、怒りをこらえつつ
「申し訳ありませんが、総合サービスセンターで聞いてもらっていいですか?」
と言うと、ババァは「あっ、そう」と言って去っていた
レジ見れば会計中って分かるだろ。横から割り込んで話しかけるな
自分の事しか考えてない客死ね
さいわい会計中のお客さんがイイ人だったからいいけど、
そうじゃない人だったら私が睨まれるんだっつーの
602 :
FROM名無しさan:2007/08/10(金) 08:58:05
しつこくからんでくるDQNとかマナーも糞もないヤツには
フードオーダーの中に色々入れる
Gの触覚とか業務用洗剤原液とかケツ毛
この前体温計の中身入れてみたんだけど大丈夫かな?
まぁ謙虚な態度が一番安全てこったね
>>602 KOEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE!!!!
フードオーダーするとき気をつけます。
つかDQN客見たらそういう情報流してあげたいな。
そいつが注文してる横でそういうことそいつに聞こえる声で話したり。
コンビニの客でおつりとレシート手に乗っけてあげてから「レシートいらん」って
言って「これとって」みたいなしかめっ面する人なんなんすかね。
なんでこっちがとらないかんのですかね。
こっちは義務であげてるんだから嫌な顔されるの心外です。
自分でレシート入れにいれとけ。あまえんぼめ。
>体温計の中身入れてみた
ネタ乙。
修理品を急かす糞な客。
修理品てのはどんな小さい物でもな、3週間くらいかかるんじゃ!
お前だけが修理の依頼してるわけじゃねーんだよ。
順番もあるし、部品の都合もあるんじゃ!
そんなシケタ修理品で毎日電話かけるなよ。
粘着糞親父!
遅いレスでなんだけど、偽造カード利用はかなりあったよ。
以前働いてた場所でだけどな。
大抵は、端末通らないが。
決まって高いブランド品を買おうとします。
で、端末通らないと、カード会社に確認とる旨を告げる。
そこで偽造だと、購入を諦めて逃げる様に帰って行く。
一回通った時があって、担当は俺でなかったんだが、警察が来て色々調べて行きました。だいたい、来る時は二人組。
一人が他の店員の注意を引き、もう一人が購入担当。
俺が働いてた場所では、決まって落ち武者みたいなおっさんが注意を引きつける役でした。
で、購入担当は色々な人間で、同一人物ではない。
クレジットカードといえば、サインをわざと分かりにくい表記するのって意味あるの?
筆記体だったり、芸能人のサインみたいに書く人多いけど…
>>607 簡単に真似できるサインじゃ意味が無いって事。
ブロック体のローマ字とか最悪、100均の印鑑使うようなもの。
>>599 こち亀???
>>607 英語圏への出張が多いと、漢字で書くのは有用だと聞いたよ。
ただ、中国への出張が多い人にはむしろ自爆行為だとか。
サインは真似できないものにしておかないと、イザと言うときに補償してもらえないから。
>>608-609 なるほど、そのサインで登録してるのか
ブロック体で書いてる人もたまにいるけどこっちは意味不明だな
ちゃんと客に注文確認したのに
料理持ってたら「これじゃない」とか言う客なんなの…?
ちゃんとメニュー指さしながら確認とったのに…orz
メニュー写真と同じじゃない!付け合わせが少ない!肉が小さい!
……という意味で「これじゃない」と言う客には、蝋細工のサンプルでも出してやれ。
たまにサンプルとほんとに違って笑ってしまうことがあるんだがあれは交換を要求できるよな?
一回要求してみたい。
サンプルは味のイメージです。
615 :
FROM名無しさan:2007/08/12(日) 02:07:38
ケーキ屋でバイトしてるんだけど
目線と商品名札が一致してねぇババアが多い。
チョコケーキ見ながらイチゴケーキくださいと言ったりとか。
あと開店前から張り付く奴消えていいよ。10時からランチまだですかとか言うやつもね
>>613 お前……マクドナルド連合に消されるぞ……
617 :
FROM名無しさan:2007/08/12(日) 13:20:30
マックのドナルドの口が赤いのは血なんだよ
殺した後に食べちゃうんだよ
逃げなさい!!
618 :
FROM名無しさan:2007/08/12(日) 18:16:49
>チョコケーキ見ながらイチゴケーキくださいと言ったりとか。
あるあるwww
接客アルバイトを始めて思った
もし自分が奴隷にされたら自殺すると思う…
こんなのが四六時中だったら耐えられない
620 :
FROM名無しさan:2007/08/14(火) 08:28:04
621 :
FROM名無しさan:2007/08/14(火) 09:54:57
お客で自己中な人が多すぎ。
我先にと必死だし。
待つと言うことを知らないのか奴らは…
622 :
FROM名無しさan:2007/08/14(火) 23:26:08
客って自分が最優先で記憶が曖昧なくせに堂々と文句を言う。今日、店に来た場か夫婦!テメー等の事だボケ!偉そうに常連ぶるな馬鹿野郎。
糞ジジイ死ね。
ドリンクバー持ってこいとかマジ死ね。
お前自分でコーラ取ってくることも出来ないのか。感電死しろ。
こっちは本気で忙しいんだよ。溺死しろ。
ほとんどドリンクバーしか頼まないくせに常連気取りか。圧死しろ。
「ここはドリンクバー持ってきてくれるんだよ」?
はぁ?何言い触らしてんの?馬鹿ですかwwwwww焼死しろ。
こういうDQNジジイってどうしたらいなくなんのかな。
持ってこさせたドリンクに洗剤入れるしかないのかなー。
とりあえず帰りに事故死しますようにと祈るばかりです。
もうレシート渡したくNEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
渡そうとしたら手え避けんじゃねえよ、氏ね!
90%がいらないっていうもん態々釣りと一緒に渡す必要ってあるんですか?
レシート置き場みたいなん作りゃいいのに
ほんっとめんどくさい
小売店勤めやめて数年経ってから
実は日本人だと思ってた客がすべて日本人とは限らないってことを知った。
在日っていっぱいいたんだね・・・
日本人じゃないなら日本の礼儀知らなくて当たり前か・・・
今日会ったDQN客。
チャラチャラした高校生くらいの茶髪の男。随分テンションが高く、
会計に来たので私が「〜円になります」と言ったら金も払わずなぜか「最初はグー!ジャンケン…!!」
とかやりだした。私 (゚д゚)ポカーン。
気を取り直して(つーか絶対顔しかめてた)「後ろで待ってられる方もいるので…」と言ったら
テンション高いまま謝って会計すませて友達とどっかいった。
最近の10代って意味不明…
>>623 それは爺さんも悪い客だが、一番悪いのは最初に持っていった店員だな。
サービスは常に一定(基準)であるべき。
一度OKしたものを次はNGと言うのはその基本を守れてないことだし、
爺さんみたいな「この前はよかったのに」に反論できない。(まさか「前回だけです」とも言えない)
あと、早まった真似はしないようにな。
>>623 そのゴミ爺に対して、きっぱり断ったかどうか。それでお前がDQNかどうか決まる。
>>627、628
レイパーランチではないが自分のところも割と最近話題になった店なんで、
全体的に客の言うことは出来る限りやれ。との方針。
信用回復だとかで、割引券の期限延長とか(本社の指示で)客に対してかなり甘々。
暇なときは(イラつくが)別にいいんだけどさ、ジジイ空気嫁って愚痴です。
店長も頼まれたらしくDB持ってってたし、自分が我慢するしかないんだけどね……
DQN店員でゴメンヌ
630 :
627:2007/08/15(水) 10:33:06
>>629 そうか、いや、君のとこも大変なんだろうな。
どんなに間違っててもバイトは店の方針には表立って文句言えないもんな・・・
ウチもそういうところはある。
ほんと、暇なとき限定で、お客さんの言い方もよければなら
それくらいのこと気持ちよく笑顔でしてあげられるんだけどねぇ。
631 :
628:2007/08/15(水) 12:42:03
少なくとも、店の方針としてDQNを認めろって店に従っているんなら、
どんだけ鬱憤が溜まろうががんがれ。
少なくとも、店の方針がそんだけ馬鹿なら、はやく止めろ。
給料に納得して文句も給料のうちだと思って務めているなら、文句なんか言うな。
それでも文句があるのに職場を変えず、文句を言うことを楽しんでいるならDQNだがな。
本っっっ当につまらない、ごくごく些細なことでマジギレする奴って何なんだろう…。ムカつくのを通り越してなんだか心配になる。
ドライブスルーでオーダー取るとき一度聞き返したぐらいでキレるなよ。
633 :
FROM名無しさan:2007/08/16(木) 14:03:54
いらっしゃいませ
お客様、そちらはゴミ箱のサンプルになりますので実際に使用なさらないで下さい。
お客様、お買い上げ頂くまでお客様のものではありません。
勝手にキーホルダーに自分の鍵をつけないで下さい。
お客様、あなた様のお子様が店内を走り回り他のお客様にぶつかったあげく、陳列していた商品を破壊しております。
自分の欲しいものを見る前に子供の行動をきちんと見て下さい。
お客様、ちょうど金額を出されたつもりでしょうが、100円と50円を間違ってらっしゃいます。
勝手に帰らないで下さい。
お客様、お会計をする前にさも私がレシートを渡してないかのように「レシート下さい」とは如何なものでしょうか。
せっかちも程ほどにして下さい。
お客さま、販売終了した商品は取り寄せることももう手に入れることもできません。
当たって砕けろでのお電話なら「どうしても欲しいんだ」などと、ぐちゃぐちゃと食い下がらないで早く砕けて下さい。
さっきあったばーさん
いつもくるクレーマーなんだけど、アンパンマンのパンツレジに持ってきて
婆「これこの値段なの?」自「(よく意味がわからず)このままの値段ですが?」
婆「あそこに5%オフって書いてあるけど(怒)」
自「あっ、あれはポイントカードご利用で5%オフになります。カードございますか?」
婆…カード出す
その後会計済ませて帰りぎわに
婆「あなた名前なんていうの?〇〇さんね!!」
…で帰って言ったけど、至極普通の対応なのに何に怒ってるわけ?
つか、クレーマーは普通の対応すら気に入らないのね
あー疲れる。
婆「あなた名前なんていうの?〇〇さんね!!(今夜はこれをはいて待ってるからね!!)」
今日、店閉めてた途中に来た馬鹿客。
安いとかいうなら買えよ。
店閉めるのにも時間かかるんだよ、馬鹿。
適当に相槌打ってたらどこかに消えてたが、また戻って来て店の前を歩いていた。
で、叫びながら歩いてたんだが、すれちがった工房二人にこっち見て笑ったとか言って絡んでた。
アフォ過ぎる。
馬鹿じゃないかと思った。
俺の地元じゃ見ない顔だったので、地元の奴らじゃないだろう。
盆は早く終わって欲しいわ。
もう接客商売関係の仕事をやめていい加減経つが、
今日行った100円ショップでの出来事。
暇つぶしに入ったのであたりを適当に見て周っていたらレジのほうで
誰かが怒鳴る声が聞こえた、「何事か」と見に行くと
オタクっぽい男がお怒りの様子。
「何で会計の前にいらっしゃいませと言わないのだ、責任者出せ」
・・・それ位で怒るのか、後ろの客も詰まって困っているのに。
ちょっと文句言う位ならまだしもその件でぐちぐち文句を続ける男。
「お前は接客をなんだと思って思っているんだ」と言いながら自分に酔っているようだ。
「お前こそ周りの迷惑考えろ」って俺が言う前にその日の責任者と思われる人物が登場して謝っていた。
この日の出来事を見て思ったのは「やはり接客業は俺には向かない」という事だった。
そんな意味不明な事で謝りたくないからである。
638 :
634:2007/08/16(木) 21:42:06
商品の上に飲みかけのジュース置いたガキ兄弟2人がいたので
注意したら、親がブツブツ文句言っててむかついた
もし商品にジュースこぼしたらどうするんですか
常識なさすぎ
飲食店でバイトしてるんだけど、うざいDQNの時はあまり手洗わないで料理作ったりちょっと時間切れた材料使ったり、クレームがこない程度にその場で出来る最大限の嫌がらせをしてやる。
逆にお客様の場合はちょっとでも質の良い材料使ったり、若干量を増やしてあげたりとか出来る限りのサービスをする。
それに悪態つくDQNなんてその後従業員達のネタにされてバカにされるだけなのに、なぜそれが分からないんだろう。お前らに心の底から頭下げて接客してる人間なんていないんだよ。
>>640 どんな商品扱う店?
俺んとこなら、一発で「それ買い取ってください」の命令出せる。
雑誌の上にジュースなんて、この時期あっと言う間に水滴が落ちて商品価値なくなるからな。
器物破損を適用して、買い取らせる。
643 :
640:2007/08/17(金) 16:18:09
>>642 おもちゃ屋です
でも店長が「いくら客が100%悪くても、店員の方が悪い事にする」
みたいな感じだから、買取とかさせられそうにないです
いっつも客の無理な要求をホイホイ受け付けるし・・・
飲食店でバイトしてるんですが、今日明らかに挙動不審な男性客が来ました。
軽くあしらう感じで接客してたんですが、
料理を運び終わって少し経ったら急に包丁を何本もテーブルに並べ出したんです。
すぐ常務に注意して貰いましたが、周りのお客様は怖がって帰ったり遠くの席へ移ったり。かなり怖かったし迷惑でした……。
645 :
FROM名無しさan:2007/08/17(金) 18:47:00
>>644 こわw
>>641 普通そうだよな。マニュアル通りにしてるわけがない。
嫌な客でもにこにこ笑ってると言うのは幻想。
早く帰ってくれって思われてる
前その意見を言ったら、
「ビジネスを知らない」とか「詐欺にあうなよ」とかわけわからんいちゃもんつけてくるやつがいた。
現実を受け止てほしかったなぁ
レシート渡そうとしたら手をブッ叩く勢いで払い除ける奴って何なの。
姿も見せずに店の奥で『すいませーん』って叫んでる奴って何なの。
それで誰も行かなかったら『さっきから呼んでるじゃない!』って…おま……。
客は貴方だけじゃないし、そもそも凄く解りにくいです…。
会計前から商品のパッケージ開ける奴は氏ね!間違いなく買う物だとしても、ちょっと…感じ悪いんですが…。
『売ってる側なのに解らないの?!』って私の担当は消臭剤じゃないし、どんだけ商品あると思って(ry
頼むから割れ物がある売り場で子供を野放しにするな!何かしてしまった場合も叱らない親が多すぎる。
親に怒られなきゃ子供も悪い事したと気付かないだろ…。
(22歳・DS店員)
ドライブスルーでマイク越しだと
「つ〜かさっきから何回も言ってんだろ〜がゴルァ!マイクぶっ壊れてんじゃねぇの???マジ迷惑なんスけどww」
とか同乗者も一緒になっていちゃもんつけてるのに、いざウインドウまで来るとこちらと目も合わせず終始無言になる奴。
『マイクだと強くなれるチキン野郎です』って自分から言ってる様なもんだろ。さっきみたいな勢いで凄めよと言いたくなる。
関係無いけど第一印象が悪かったからDQN応対モードで接客してたら実は良い人だったって時、DQNって決めつけてちょっとでも対応悪くした自分が恥ずかしくなる。分かる人いるかな?
648 :
FROM名無しさan:2007/08/18(土) 02:33:02
今日は500mlペットボトルを10本位と1.5Lのコーラ、パン、アイス買ってるチンピラがきた。
会計で袋に入れてると
客「お前全部入れようとしてる?重くて袋切れるぞ」
自分「いえ、わけますよ」
客「均等な重さにしろよ…なってねぇよ!こっち1.5L入ってんだから他ので重さ補えよ。袋わける必要あんのか?カサ張るから2つだよ。」とか
「パン横に入れんな。潰れる。上に乗せたらいいんじゃないの?何でおれがこんな事いわなくちゃいけねぇんだよ。アイスのスプーンはもっと長いのしろ。」
言われた通りやって「全然均等じゃねぇよ?これがお前の均等?」と長々と小声で言ってて、何が気に食わないのか本当に頭きた。
649 :
FROM名無しさan:2007/08/18(土) 02:38:41
グチらせてください。長くてすみません。
客に「(POPに)○○シリーズ買うとステッカー付きって書いてあるけどー、これは入ってんの」て言われた威圧的に。
ステッカー対象ではあるけど[ステッカー入ってます]ってシールが張ってない。だけどメーカーからきた新しい商品だったからわからないな〜と思い
私「お店で入れたものにはシール張ってあります。こちらの商品はメーカーから送られてきたまま開けてないので、わかりません。恐らく入ってないとは思うのですが…」
客「だってこれ対象でしょ?入ってなかったらどうしてくれんの?」
私「ステッカーは余分に無いので差し上げる事もできませし、どうにも…。申し訳ございませんが、キャンペーンに関しまして詳しい事はメーカーに聞いていただけますでしょうか」
客「ふ〜ん。○○(私)さんの名前をメーカーに言えばいいわけね」(脅しのつもり?)
私「私の名前をメーカーに言っても、メーカーの方は伝わらないと思いますが…?」
なんやらまだ色々言われましたが。「入ってるやつにはシール」をループして言いました…。クレームになるかな
言い訳をさせてもらうと、ステッカー入ってるやつは種類違うけど他にもあったし。キャンペーンはじめの時期に来れば、もっとたくさんステッカー付きの種類あった。後で確認したら、客が見たと言ったPOPには「無くなり次第終了」と、ちゃんと書いてあった
めちゃくちゃ長くなってすみません
まとめられなかった。
日本語喋れないチョン共は日本に旅行に来んな!!!
ちったー勉強してから来やがれ!!!!
最低限英語使えや!!!!
低脳民族共が!!!!!
>>646 前文同意
レシートいらないんなら最初に言えばいいのに、はらいのける奴って何なんだ
店の奥で「すみません」と呼ぶ奴も、ほぼ毎日遭遇する
呼ぶ声にようやく気づいて客の所に行ったら、
「ここの店の人?さっきからすみませんって言ってるんですけど」
とキレ気味に言われたり、「仕事やりたくない訳?」と言われた事がある
>>648 それ自分が同じ立場だったら、チンピラに対してキレてしまいそうで恐い
読んでるだけでこっちも腹たってきた
よく耐えたね。お疲れ様
客Aの対応してたらさ、横から客Bが何か言ってるわけよ。
何かと思ったら「ポテト!ポテト早くしなさいよ!遅い!頼んでるでしょ!」
唖然とした。ていうか客はお前だけじゃないし、せめてまず並べよ。客Aが先だっつの。
ファミレス。
チンピラっぽいのが入ってきて勝手に席に座った。
「おい、灰皿ないぞ!」
いや、そこ禁煙席だし。つーか、店員の案内もなしに
勝手に座るな。
DQN「キャハハハwwwマジで?!www」
店員「すいません。お静かにお願いします」
DQN「うはwww怒られちゃったwwww」
お前らの声しかしてないんだから反省しろよ・・・
レシート要らないからって店内に捨てて行くなよな…
657 :
FROM名無しさan:2007/08/19(日) 16:44:08
俺は腹立っても顔に出さないようにしてる
で、DQNとか酔っ払いってつり銭とかレシート受け取らないから
わざと複数打ちにして商品ゲットとか釣銭多い時は1000円少なく返してゲットとか
公共料金レジ通さず丸々ゲットとかしてます
バレタときは心を込めて謝っている
人当たりの良い雰囲気を出すようにしてるからまず許してもらえるんだな
バイト代より稼げるときもしばしばで思ったより早く入学金が貯まりそうっす
658 :
FROM名無しさan:2007/08/19(日) 16:54:35
レジやる人は
「9000円のお釣りに見える8000円の出し方」
「900円のお釣りに見える100円玉5枚の出し方」
とりあえずこれを練習してコツコツやればDQNが神様に見えますお
>>657、658
そんな事本当に出来るの?客や店にバレたらクビじゃ済まなくないか?
スレ違い。
ここはDQNな客にDQNな接客を返すスレじゃありません。
DQNはすべからく氏ね。
灰皿に噛んだガム付けてくなよ…しかも紙に包む事なく。
客がどうのこうのより、人としてどうかと思う。
トイレの汚物入れにタバコ捨てたり、ゴミ箱にタバコ捨てる奴も
人としてどうかと思うわ。
袋に火が移ったらどうするつもりなんだ。
「食後にコーヒー頼んだのに来ない!遅いからもう帰るわ」とぐちぐち嫌味たっぷりに言われたが、昼飯時の忙しい時間にお客全員を把握するのは難しいんだよ。
そんなにコーヒーが飲みたかったら、食い終わったら「コーヒーお願いします」の一声くらいかけてくれよ
声もかけずにただ待ってからキレるって確信犯だろ
>昼飯時の忙しい時間にお客全員を把握するのは難しい
把握するのが店員の仕事じゃないの?
>食い終わったら「コーヒーお願いします」の一声くらいかけてくれよ
店員が気付かないのが悪いんじゃないの?
そら切れた客の気持ちが分かるわ。
666 :
FROM名無しさan:2007/08/20(月) 06:17:55
>>655 それはわかってるよ
ただ、客側も忙しいの分かってるならもう少しこっちのことも考えて欲しいってこと
客>店員は当たり前だけど、なるべく店員が仕事しやすいよう配慮するのも客側のマナーだと思う
>>666 >>669 そう来ると思ったよ。俺だってこのスレ読みに来ている以上は、DQNな客の
擁護なんかしたかねぇけどさ、
>>664は明らかにおかしいっつーか、店側の
落ち度だろ。
最初に「食後に」って事で注文受けてた物が食べ終わっても来なけりゃ切れて
当然だと思うし、客の食事の進捗具合を見計らえないんあら、それは店員の
注意力散漫って事だ。
何か俺おかしな事言ってるか?間違っちゃいないハズだ。
訂正 ×見計らえないんあら → ○見計らえないんなら
>何か俺おかしな事言ってるか?間違っちゃいないハズだ。
何かこういう言い方がねぇ…
ファミレスごときの安い飯で黙ってデザートや食後が出てくると思ってるほうが間違いじゃね
安い=人件費ケチってる
ああいうとこは常にぎりぎりかまわせない人数なんだよ
ピーク時に黙って食後が出てきたらスタッフが優秀なんだろ
黙ってても上げ膳据え膳がいいのなら万単位の店池よ
なら俺の店はホール全員優秀な店だ・・・
なんか、たたかれているけど俺も
>>665、
>>670はおかしいことは言っていないと思う。
ちょっと空気読めないだけでさ。
食後のコーヒーはそこまで難しいことじゃないぞ?
ようは、店員同士の声の掛け合いや報告がこまめにあるかどうか。
食後黙ってくると思ってる客大杉
食べる人間によってペース違うんだからタイマーセットしたところでそのとおりにはいかないんだよ
タイマー15分でセットしたとして、そのまま持ってってまだご飯食べてたらそれこそキレるでしょ?
でもって食後持ってくにはあいた皿とか下げなきゃだけど、入店とか会計重なってる時間だと
下げることもできない
どこが食後あったとか気にしてる暇もなくとりあえず案内してお冷だしてオーダーとってバンバン出てくる料理運んでかないと
キッチンはキッチンでみんな主食の方に人員割かないとっていうか全員充てても遅いってあちこちのテーブルからクレームくる
何が悪いかっていうと会社だね
人件費ケチるって、混むとわかってる時間帯でも全ての客がサ満足できるービスを供給できる人数わざといれない
ムカついた客側がいたら、こういうのは店にクレームいれたところでどうしようもないから、
ていうか本社が少ない人数でまわせって指令出してるわけだから、
この前こういうことがあったんですけど、何で全ての客が満足できる人数揃えないんですか?って本社にクレームいれるといいと思う
子供が誤って開けた商品を「子供があけちゃったんですけど〜」と持ってきた客が居た。
代金くれるものかと思っていたら、そのまま去っていったw
他にも、
客:商品指差して「これ」
私:「お一つでよろしいですか」
客:「二つって言ってんじゃん!いくら!?」
DQNはまとめて離島にでも行くがいい
つーか食後は難しいよ
でも一番難しいのはデザートの食事と同時
あれって客側はいつでもいいから同時でみたいにと気使ってくれてるか、他のひとと一緒がいいんだろうけど、正直迷惑
何卓の料理がいつ出るかなんて読み辛いし、早すぎるとパフェのアイスとか溶けちゃうから
てかさ、食後あったのを忘れててキレるならしゃーないかなって思うけど、
あそこ食べ終わってる、食後持ってかなきゃってわかってるときでも、
そういうときに限ってオーダーラッシュや会計ラッシュ、入店ラッシュに捕まる
作りたいのに作れない
誰かに代わりに頼みたいけどみんな忙しくて頼めない
そこで
デザートのお客さまを優先→入店ラッシュで来た複数の客にここの店は水もこないのか!とキレられまくる
オーダー何度も呼んでるんですけど???ってキレられる
入店やオーダーをとりにいってデザート手付かず→とっくに食べ終わってるのにいつまでもデザート来ないんですけど???ってキレられる
どの選択肢とっても絶対誰かキレるんだよね・・・
食後のコーヒーをタイミング良く持ってきて欲しかったら、
混雑してない店に行けば良い。
もしくはサービスの行き届いた店。
店の雰囲気見れば大体分るんだから、
客とてちょっとは考えろって話だよ。
惣菜で値段のシールより商品が少なかったのは明らかにこっちのミスです
次の日にやってきて金返せと言うのもなんらおかしくないクレームです
でも差額分だけじゃなくお前が食べた分まで金返すって言ってんのにまだ物足りないか
更には本社の人間呼んでこいって馬鹿かお前は。呼んでどうする
急には呼べないって言ったら明日また来るってどんだけ必死なんだ
しかもここまでくるための交通費(もちろん2日分)まで請求か
その交通費まで払うって言ってんのに今度は慰謝料か
「金で解決するもんじゃないだろ!誠意見せろよ!誠意は金だよ!」って日本語喋ってくれよ
682 :
FROM名無しさan:2007/08/21(火) 02:01:20
>>681 調子乗り過ぎだろ、その客
足下見すぎ。
>>679 そんなときは軽く嘘をついて待っていただくのも、手。
デザートなら、ただいまおつくりいたしますので、お時間いただけますか?とか、
どうにも入店ラッシュで無理そうなら、アイスが溶けてしまって作り直しております。とか。
嘘も方便。
なら仕方ないかな、と思わせる嘘をついて、客の怒りを緩和すると結構うまくいくよw
うちは白玉を使うデザートが多かったから、白玉を茹でております。お時間を〜っつってよくごまかした。
クレームはない。
>>680 繁盛してるファミレスでも、出せる店は出せるんだよ。
全てのファミレスや安い外食チェーンがダメなわけじゃないから、客はそのいいほうをみてしまうわけだ。
確かに言ってくれたらスムーズではるけど、自分は
>>664の客はDQNとまではいえないとおも。
685 :
FROM名無しさan:2007/08/21(火) 02:37:02
DQNな客は皆、誰に看取られることも無く孤独死しろ
>>683 たしかにDQNとまでは言えないし、
店側が忘れてしまったという落ち度はある。
にしても混雑してるんだから遅れる事もあるだろうに、
ちと大人気なくないか?という話ですよ。
あと、ここはグチスレなので店員寄りのレスを下さいwww
一言励ましつつ、ここはこうすればいいよ?とアドバイスすれば、
DQN客とかアンチのレスとは思われないよ。
つーか、たかだか何百円の食事を出すファミレスやファーストフードにDQNは何を期待してるんだ。散々既出だけどそんなに良いサービスを求めるならもっと単価高い高級店行けばいいだろ?
安い店でしみったれた金出して『お客様面』されても、自分の器の小ささを露呈してるだけじゃないか。
ファーストフードと日本料理屋掛け持ちでバイトしてた時期があって、日本料理屋の方は単価高いからそれなりに品の良い人達が多かった。(それでもやっぱDQNはいたけど)
接客始めてから自分が客として食事に行っても、ちょっとやそっとの店員さんのミスとか全く気にならなくなった。DQNは接客義務化しろ。
一人レジに並ぶとつられてずらずらと並びだすヤツらバカじゃないの?www
そんで待たされてイライラしてんだもんなw
ギリギリまで商品見てりゃいいのにさw
>>688に便乗ってか微妙にスレ違いだけどさ、
自分ファミレスでバイトしてるんだけど、
ずーっと暇だったのに、いきなりオーダー待ちor会計待ち5組とかなんなの
なんで皆一緒に入ってきたり、一緒に会計したりするの?
人間の心理かもね
しかしウザイ
691 :
FROM名無しさan:2007/08/21(火) 07:34:05
>>688>>689 あるある!大型エンタテインメント店でバイトしてるんだけど客がレジ来なくて暇だと思ってたら1人客来て対応中気付くと後ろに並びまくってる…。嫌がらせか?だから暇か忙しいのどっちかしかなく調度いい時がない。
後、うちの店買い取りもやってるんだが無い時は、本当に買い取り客いないくせに多い時は同日に30人も来やがる。何なの?しかも大量に持ってくると更にうぜぇ。
やっぱ並び始めてると「早く並ばなきゃ待ち時間が長くなっちゃう!」とか思うんじゃないかな。
万有引力の法則
このスレを見て分かった事・・
平成生まれのバイトは猿以下w
>>687 自分の所得ではファミレスが一番の高級店、というDQNにとってそれは無理な相談www
>>682>>684 結局店内で叫びやがるんで警察呼んで連れていってもらったよ
そいつめっちゃピザだったからコロッケコロッケ言ってる姿は笑えたぜwww
>>683 アドバイスありがとう><って言いたいんだけど、それは追加注文ならおkだけどあらかじめ食後でオーダーとったときだと苦しいかも
ただいまおつくりいたしますので、お時間いただけますか?→黙っててもデザートくると思ってる客にはえ?なんでまだ作ってないの?忘れてたの?って解釈されそう
忘れてたんじゃないんだよ〜ホントごめんなさい、でももうちょっと待ってくださいっての伝えたいけどむずかしいよね。
下手にいいわけしないで、もう少々お待ちくださいとかしかいえない。
アイスが溶けてしまって作り直しております→え?なんで溶ける前に持ってこないの?
たぶんそういう客の思考回路はこんな感じ。
まわりなんかどうでもよくて、どんなに混もうが店員がバタバタしてようが、
自分しか見てなくて、自分だけが客だから俺を優先しろよっていう。
そこで、ただいま作っておりますのでもう少々お待ちくださいって言いたいんだけど、
下手にこれ言うともう作ってるっていってから5分経ってるんだけど???
まだ作ってるの???ってキレ出すから言えない。
もうホント難しいよね。
699 :
FROM名無しさan:2007/08/21(火) 18:44:34
喫茶店でバイトしてるけど
何も言わず伝票渡してきて「1861円です〜」とか言ったら
「は?いやいや!別々やからぁ?わたしホットとチョコケーキ!」って何やねんその態度!打ってから言うなって!!
「あ、すみません!別々なんですけど・・・」とかなら許せるのに・・・。
それ微妙すぎて、DQNとは言い切れんなぁ。
>>698 >え?なんでまだ作ってないの?忘れてたの?
冷たいデザートなら、溶けてしまうor痛んでしまうので。でOK
暖かいデザートなら、冷めてしまうので。
時間がかかるデザートは用はアイス系だったり温めたりするものだったりするからさ。
その場その場ではぐらかして、時間稼ぐのさ。
皿を下げるときに、デザートのご用意を始めてよろしいでしょうか?とか。
これから作るのよ、と宣言しておく。
あらかじめ作ってない理由を問われたら、上記の理由。
なんでも正直にマニュアル通りにやらなくていいんだよ。
どっかで曲げたりしていかないと、間に合わないもの。
702 :
FROM名無しさan:2007/08/21(火) 22:47:24
DQNは入店拒否
これでどうだ?
なんでプレゼント包装してるのに違うとこ行くんだよ?
なんで俺がわざわざおまえにプレゼント包装を渡しに行かなきゃならないんだよ?
取りに来いや!そして包装なんて数分で終わるんだから目の前で待ってろや!
>>699 わかる!まず最初に言えよって感じだし、何より態度がむかつくよね。
別々で当然って態度の奴とかさ。
うちは食事が終わったら呼んでもらって、伝票を書いて、その伝票を
レジへ持っていってお会計して貰ってるんだけど、伝票書くときもそう言う奴多すぎ。
しかも書き終わってから。
699の言ってるみたいに、「すみません、別々でお願いできますか?」って言うならまだしも、
「別々ね」と、有無を言わさず当然のように要求されると、忙しい時間帯だとイラッとするし
「別々なんですけどぉー・・?(苦笑」みたいなのも、しらねーよ!って全力で叫びたくなる。
一部の店員も・・・
さっきテレビで動物園に沸くDQN特集やってたけど本当ひどいな
人類は滅ぶべきかもしれないね
うちの店は、食後のデザートは食事終わったらボタン押して伝えてもらうようにしてる。
料理運び終わったときに、お客さんにもそれは伝えてる。
気づいたらデザート運んでいいか聞くこともあるけど、あくまでも「気づいたら」
なのに、「まだこないんですけど!」とか言う客はなんなの?
言われたのに出してないのかと思ってデザート担当の子にきつく当たっちゃったじゃないか。
709 :
FROM名無しさan:2007/08/22(水) 14:05:49
金もらって「仕事」してるんだから
多少のDQNにもわがまま客にも対応はきちんとするべき。
お前ら自分で経営してるならともかく
その会社を1から育ててきたエライ人の苦労あってこその
その職場なんだからよ。
だが散々店でまったり買い物だの食事した挙句
会計の時に「急いでるんだからサッサとしてよ!」
の発言には俺もキレそうになる。
710 :
FROM名無しさan:2007/08/22(水) 14:09:45
>>709 お前が言うことも当然理解はできるんだが、
大手だと、その「エライ人」のせいで物凄く苦労するってのも紛れも無い事実だよね。
現場にいない人間が指図してて良い結果が出たのなんて見たこと無い。
>会計の時に「急いでるんだからサッサとしてよ!」
この文句多いよな。だれが広めたんだろ?
だったら急いでいない時にこいと。
>>709 本部がどうせ自分らはやんねーからってお客様至上主義の無理難題いいつけて
少数でまわして、その売り上げは本部ががっぽりがめてるのに何で忠誠心なんか持たなくちゃなんねーんだよw
もっと働いた分還元されるならいくらでもDQNの言うこと聞くけどな
ただでさえ割に合わない安い時給なのに、客の入りが悪いと強制的に早上がりやブレイク、入りがいいとバイト後に予定があろうがなんだろうが強制的に伸ばされるとか人間の扱いじゃねーよ
714 :
FROM名無しさan:2007/08/23(木) 02:32:36
うちケーキ屋で、大通りにあるから客の車とかよく駐禁やられるんだよね
だからって「あれとこれとそれちょうだい!あの店の前の黒い車の中にいるから!早くして急いでるから」とかって言うやつすっげー多い。
言われたケーキ詰めて、合計金額出して、店出て、信号渡って、車ノックして「いくらです」と言って金貰ってさ。
また店戻って、お釣りと商品持ってまた車まで行ったりとかあるよ。まじダルい。
ごめんね〜警察うろうろしてるから〜 と言われたら可愛いもんだが
ケーキを後部座席に置けとかそんな置き方じゃひっくり返るやろ とか言うやつ・・・自分でやれよ!
本当に何様?って感じだね
716 :
FROM名無しさan:2007/08/23(木) 02:42:04
汚客
>>709 普通のお客様には普通料金で対応していますので、
DQN様も普通に対応してもらいたければ別料金を頂きますがよろしいでしょうか?
自分で落として割った卵を交換させようとする客って何なの?
719 :
FROM名無しさan:2007/08/23(木) 16:25:02
>>709 のいっている事は間違ってるか?
数レスが嫌味ったらしく書き込んでるが
その職場を選んだのも働いているのも自分だろうに。
たかがバイトだと思う事もあるけど
客からすれば正社員もバイトも関係ないおまえらが
その会社の顔になっているのは間違いないと思うんだが。
客はレベルの差こそあれ客。
>>717もストレスたまってんならさっさと職場かえたほうがいいよ。
720 :
FROM名無しさan:2007/08/23(木) 16:34:06
正社員とバイトの溝が深いのは否めないけどね。
同じバイトでも例えば製造と販売の間に壁が出来るくらいだし。
給料や職場環境に不満があるなら
さっさとやめたほうがいいってのは正論だろう。
>>713 お前の職場はひどすぎるわ。
そんな底辺職場にしがみついてる意味がわからん。
早くやめて楽になろうぜ?
>>709は忠誠心もてなんて一言も書いていなくね?
ただ働くには働くための最低限のプライドとモラルを持てくらいに見えるが。
721 :
FROM名無しさan:2007/08/23(木) 16:36:23
DQN客に呼応するようなDQNな店員がいるのは間違いない。
スーパーのレジスレかどこかで
「DQN客なんてレシート受け取らないから
複数打ち込みして俺がその商品ゲットwwwざまあwww」
て書き込み見て流石にひいたわ
722 :
FROM名無しさan:2007/08/23(木) 16:38:53
ウザイ客
・100円単位で1万円
・なんでも屋だと思ってるジジィババァ
・新聞屋だと思って小銭おいてどっか行っちゃうジジィ
・店入ってきたとたんレジで「〜ある?」ときいてくるジジィ
・会計中にイヤホン
・会計中に電話
・袋入れてから「ぁ、袋いいです」
・後ろに人待ってるのに3つも4つも温め
・立ち読み
・レシートいらないタメに手をハケるやつ
・目の前にゴミ箱あるのにレシートレジに放置するやつ
・次の人いるのに会計終わった後ちんたらゴソゴソしてるババァ
・バイトだからって見下してる態度のオヤジ
・1年に1回あるか無いかくらいの何していいかワカラン事を客がしたとき
(こんなことできるんだ。みたいなコト。わからないからメンドイ)
・公共料金を「丸のまま」もってくる奴。切ってからこい。
723 :
FROM名無しさan:2007/08/23(木) 17:09:29
いくら正論でもこのスレでは流石に、なあ…
安いアイスクリームなのに、ハーゲン○ッツのスプーン要求する客って何なの?
店の決まりで駄目だから付けないけどな。
金投げる奴って何なの
訳分からない場所に並んでたくせに「私の方が先だったのに!!」とか言うな。知るか。
大量オーダーしといて時間かかる事を告げるとキレる奴。だったら自分でやれや。
自分でさっき言った事覚えてない奴とか来た瞬間キレてる奴は論外。
・後ろに人待ってるのに3つも4つも温め
これはDQNでも何でもないだろー。
728 :
FROM名無しさan:2007/08/24(金) 02:16:38
レシートを受け取ってすぐに雑貨台に落として帰るやつって、知的障害なの?
「少々お待ちください」に「はい」って返事した時はマシなやつかと思ったが、
レシートの件で気持ち悪くなった。
条件反射できちんと受け取ってから悪ぶるな!
私と同じくらいの若者だったけど、中途半端すぎ。
最近はムカツクからレシート放置してるよ
雑貨台が広いからできるのだが
729 :
FROM名無しさan:2007/08/24(金) 02:39:12
釣り渡すとき手を退けるやつまじむかつく
死ね
そんで小銭落としたら絶対文句言ってくる
そんなくだらねぇことやったってあたしは絶対あやまらねぇ
マジで死んでいただきたい
730 :
FROM名無しさan:2007/08/24(金) 03:04:46
あ〜あたしぼやっとしてたりして袋入れてる最中(豆乳1本だけとかやけど)に袋いいです!とかよく言っちゃうなぁ。
あといらないレシート他店のも捨てたり。
気をつけないとな!いい客にはほんとサービスしたくなるもん。
物質的なサービスでなくても丁寧に商品扱ってあげたりとかさ。ハキハキ対応言ったり。
他店のレシートは捨てんな
732 :
FROM名無しさan:2007/08/24(金) 15:56:39
ここで飲んでくから…と言いながらドリンク剤を会計。
シールを貼って会計終了。
次のお客の会計中も、そのドリンク剤はカウンターの上に
のったまま&当人もそこに突っ立ったまま。
「???」
「開けてくれないの?ここで飲んでくって言ったでしょ!」
はああ?20代の女性だったけど、こんなの初めてだよ。
>>726 同意
金投げる奴には、丁寧な接客したくなくなる
あと、前の客の会計終わってないのに、すぐそばに商品置いて待ってる奴
商品の上に金置く奴もむかつく。
目の前に受け皿あるんですけど・・・嫌がらせか?
あとバイト先でよくあるのが、商品を袋詰めした後に「これ包装して」って言ってくる奴
もっと早く言えや
>>732 昭和の時代、牛乳のフタを店員が取ってから渡してた。
そんな時代遅れがまだ居たんだねぇ・・・・w
DQN客側に立ってレスする奴は空気と
>>1を読め。
グチ書いているだけなんだから、
その時はちゃんと対応してるんだから、
一生懸命働いてるんだから、
へこんでる時にさらにへこむレスすんなよ!!
せめてアドバイスをくれ!!
レシートいらないなら捨てる場所あるんだから受け取ってから捨てりゃいいじゃん
または、いらないですって言えばいいのに
それをしないで手を退いてレシート拒否したり
そのまま台に何も言わず置いて去る客って何なの
あとカフェでバイトしてた時はコーヒーカップの中に
紙を細かくちぎったものを入れる奴…氏んでくれと思った
このスレで語尾に「何なの」と付いたレス数 10個
何名かタバコは吸うかと聞く前に勝手にフラフラ移動するって奴ってなんなんだ。指定した場所以外に座るのも。お前のせいでほかのお客さん入れなかったんだよ。
あとよく「すみません」って言ってくる客、姿見えないんだからいちいち呼ぶな。普通の客と間違うだろうが。
座った後にエアコンの風が強く当たる場所だったら体調崩すから
仕方なく移動する客はいるだろうけど・・・
739 :
FROM名無しさan:2007/08/25(土) 19:16:20
>>737 3行目が意味不明なんだが
「すみません」て言う客も普通の客じゃないのか
740 :
FROM名無しさan:2007/08/26(日) 00:09:21
忙しいのにベル何回も鳴らす客まぢでしんでくれwww今行くから待ってろって言ってんだろーがwwしかも呼んでからメニュー見て悩んでんじゃねぇよwwwww
うちの店は領収書を渡すときに
無記名のまま、または「上様」記入で渡してはいけない
という決まりがあるんで
レシートの裏に名前を書いてもらって
それを見本に領収書に
こっちで宛名(?)を記入して渡すんだが
大抵の場合は、「自分で書くからいい」と断られる。
でもそれじゃお渡しできない、と理由を説明すると
大多数は軽くキレるんだが、何でだw
一度、DQNに同じ対応をしたら、
「んなコトいいからよこせっつーんだよ!」
明らかにこちらを脅す口調で怒鳴りだし
どうしても引き下がらなかったので
忙しい状況も考えて仕方なくそのまま渡すと
「さっさと渡しゃいいんだよ、馬鹿な野郎だ!」
と吐き捨てて帰って行った。
なんで猿にバカ呼ばわりされなきゃならんのだろう。
領収書に名前書かれたくない理由でもあんのか。
脱税でもすんのかクズが。 なぶり殺してやりたい。
長文スマソ
某コンビニにて、俺は客としてゆうパックの郵送を頼んだ。
対応したのが新人さんだったのか別の店員に聞きに行ったり、
俺が渡した用紙を凝視してゆっくりとレジを打ち込む。
バイトに遅れそうな俺はちょっとイラついたが、
同じ接客業やってる身としては大人しく待っていた。
ただ、その後ろでクソジジイがずっと咳払いしていて、
めっちゃウザくて仕方が無かった!!
早く済ませたいならもう1つのレジに行けよ。
2人ぐらい並んでたとはいえ、見れば一発で手間取っているトコに、
わざわざ嫌がらせのごとく並ぶんじゃねぇ!!
DQNは周りの客にも迷惑かけているって身をもって体験した。
うちの店も店の決まりで上様とか無記入っ渡しちゃダメだったなぁ
さっき来た客。
書類に名前を書く為名前を聞いたら
自分で書きます、とペンを奪おうとしてきた。
うちの店は書類は全部店員が書かなきゃいけないので
「言って頂いたらこちらで書きますので」
と、言ったらさっきより明らかに小さい声で名前を呟いた。
もちろん聞き取れなかったので
「申し訳ございません、もう一度お願いします」
と言ったらまたペンを奪おうとして「自分で書きます」と。
「いや、こちらで書かないといけませんので…」と言うと
「………○○…」ギリギリ聞こえるぐらい。
「○○様ですか?」
「…○○!」
その後も電話番号とか聞くも、最初とはうってかわって
不機嫌そうに小さい声で話して来た。
控えの紙も奪うように去っていった。
確かに、あなたのお名前は珍しい名前で一発で聞き取るのは難しかった。
今までも店員とこうゆうやり取りを何回もしてきたのだろう。
だが、それを聞き取れなかった店員のせいにして逆恨みするのはやめて下さい。
一文字ずつ言うとかゆっくり言うとかあるだろうに。
その苗字になったのはあなたの運命です。
自分も結構珍しい苗字なので何回も言い直す事あるけど、
手間取らせて店員さんに申し訳ないなぁって思うよ。
746 :
FROM名無しさan:2007/08/26(日) 12:27:11
スマン。俺も上様でキレた事あるなぁ。
結局それで渡してきた。
つーか、渡せるならさっさと渡せよな。。。
法的とかできないなら断固断るべき。
そうやって実はできることをやるから他の店が結局は迷惑をする。
バカ店はさっさと閉めてもっといい店に変わってくれ。
ちなみにうちの店は上様で十分ok。(本部からの了解もある)
748 :
FROM名無しさan:2007/08/26(日) 12:57:08
ドラッグにいると、菓子やらPET飲料やら化粧品を買い込んだ
あげく、わざわざ手書き領収証に書かせて
「医薬品って書いてね♪」
って客の多いこと。
749 :
FROM名無しさan:2007/08/26(日) 14:11:52
客も店員も皆自己中が増えてる。と、思う
今日来たオバさんウザかった…
うっとおしい女って眉と眉の間が狭い事に気がついた。
常に眉間にシワを寄せてるから、その状態が普通になってるんだろうな
そして口はおちょぼ口。いつも不平不満を口にしているから段々すぼまってくる。
あんな顔にはなりたくないものだ
有効期限の切れたポイントカードを使おうと持ってきたので
「申し訳ございません、こちら有効期限が切れているのでご利用になれません」と伝えたら
「もういいよ、貴方じゃないときに使うから」
「貴方みたいな不親切な人初めてだよ、バカじゃないの」となじられた。
どんだけゴネられても、例え別の店員のときに使おうとしても
お店の決まりで断る事になってるからそのカードは永久に使えないんだけど…
有効期限についてもカード作る際にきちんと説明してるし。
あと、1000円以上買い物すれば受けられるサービスを800円しか買わずに受けさせろとゴネる奴。
「あと200円ほどお買い上げ頂ければ…」と言ったところ
「たかが数百円ぐらいどーにかできねぇのか!!!店長を呼べ!!!11」と怒鳴られた。
店長はDQNの相手などしてられるかとさっさとそのサービスを提供すると約束したが、
「こんなカスタマーケアのなってない店二度とくるか!!!」と憤りながら
どさくさに紛れて会計しないまま商品を持って帰ろうとした。
「すいませんお客様、まだお会計してないのですが」と引き止めたら何かぶつぶつ言いながら払っていったけど
ゴネればどうにかなると思ってるジジババは二度とくるなと思った。
>>752 後半のジジイは、ゴネてどうにかなってるじゃん。
お前んとこの店長がDQN。
754 :
FROM名無しさan:2007/08/26(日) 17:20:15
ま、大体クレームを付ける奴ってのは
自分も営業や販売職に付いてる=クレームの内容、仕方を知ってる奴だ。
そうやってヤラれているうちに、お前らもそのうちそうなるよ。
明らか小銭が足りないのに小銭だけで995円払おうとした客にキレそうになった。
そしてさんざん待たせたあげく結局千円札で払った。さっさと出せや。
2品中片方だけをカードで支払ったり(でも会計は一緒)とほんと意味分からん客だった。
そいつのせいで勤務時間外に10分ほど働かされた。うざすぎ。
物の場所やら何やら聞いてくるヤツ。
タメ口なのはまだ許す。
でも「ありがとう」を言わないのだけは許せねえ!
しかも結構多いんだよな。
人に何かしてもらったらお礼を言うのが当然だろ?
何も言わず去ってくヤツは殺したくなる。
あと物を元の場所に戻さないヤツもウザすぎる。
そんなの猿でもできるわ、マジで。
>>743 なんでだろうな。
会社のきまりだから断れとしか聞いてないんだよ。
客に嫌な顔されたときに納得してもらえる説明ができるように
明確な理由が知りたいけど
うちの店長に聞いたところでわかっちゃいないだろうし。
だから領収出すのスゲー嫌。
「会社の規則でして…」って言えって聞いたけど
そんなの印象良くねーに決まってんだろ。
どーせ実行するのも苦情くらうのも現場の連中だと思って
くだらねえ通達よこす本部のバカ共も死んでほしいわ。
スレ違いになってきた。スマソ
レジで「これいりません」とか言うやつ。予算ぐらいちゃんと決めとけ。
そして何よりどうして自分で元の場所に返しに行く姿勢を全く見せないの?
>>745 名前だけでもメモ渡してそっちに書いて貰ったら良かったんじゃないか?
>>757 760
なるほdくす。
そういうことなら仕方ないやね。
>>741 税務署の指導により、無記名でのお渡しが出来ません。
のごり押ししかないけど・・・正直、面倒なんだよな。客を説得するの。
うちも同じシステムだからよくわかる orz
どうも、会社あたりで経費落とすために使ったりと、色々と悪用するようだよ。
>>746 出来ないけど、バイトがもう嫌になって渡すしかない状況まで追い詰めたんだよ。おまえが。
出来ないことをゴリ押しした、自分を恥じろ。
>>762が良い事言った。
てか、無茶な事を「お願い」しないで「やれ」と命令してくるのか・・・
その無茶は料金に含まれてませんよ?金の問題じゃないけど。
764 :
FROM名無しさan:2007/08/27(月) 02:03:24
うちは喫茶店なんだけど、明らかに店外で出たゴミや家庭ゴミを残して帰る客がいる。
新聞、ライター、菓子のボール紙、大量のティッシュ、ペットボトル、壊れた傘あたりは可愛いほうで
ベビーフードの瓶、紙おむつ、個人情報入りの書類、メモリーカードあたりが来たときにはもうどうしようかと。
首ねっこ掴んで押し付けて持って帰らせたい。
今日来たバカオヤジ。てめえが吸う煙草の銘柄くらい覚えておけよ。8mgのメンソールなんていっぱいあるんだよ!
しまいには煙草の棚が遠いとか喚きやがって。もう買い物しない方がいいんじゃない?
>>765 名前が分らないなら空箱持って来れば済む話なのに・・・
世の中馬鹿が一杯居るんだねぇ・・・アフォすぎwwww
同僚がエスカレータとエレベータを言い間違えて、
言い直してエレベータではなくエスカレータですって言ってるのにしつこく
「え?エレベータなんてないよね?」って聞いてくるジジイ死ね!
エスカレータだっつってんだろうが!こっちは他の仕事もあるんだから無駄な対応なんてしてられねえんだよ!
金をトレイに入れないやつは死んで下さい
些細なことだけど結構ウザイ
769 :
FROM名無しさan:2007/08/27(月) 15:58:25
>>768 同意同意。
うちはパン屋なんだが会計の時に
わざわざトレイの横にお金を置くバカがいる。
お金を置くバカ、トングを落として元に戻すバカ
親子3人で来店してトレー3枚パン3個のバカ
しねええええええええええええええええええええ
>>764 書類とメモカは、ただの忘れ物じゃねーのか……?
うるさいから注意したら「言い方に気をつけろ」と言われた。
どう言ったら黙ってくれるのか教えて欲しいよ・・・
オバサンは一円でも安く買いたいのか、値引きの札を他の商品から引きちぎり目的の
商品に貼り付け何食わぬ顔でレジに持ってくる。
指摘するとそそくさと逃げる。
最終処分で1000円になった服くらい、そのまま買えよ。
ガキは量り売りのお菓子を買うわけでもなくいじり、挙句に手足り次第口に入れる。
注意すると母親を呼び、か弱い子供を演じる。
か弱い振りしたってこっちの目には醜いガキにしか映らない。
オッサンは展示品のソファで寛ぎ、お茶お菓子持参で数時間粘る。
勿論お菓子を食べた手でソファを触りまくる。
ここは家じゃありません。
オバアサンはずらっとお客様が並んだレジで、たった数十円の小銭を出すために10分ほど粘る。
他のお客様のお会計をしているのに割り込んで商品のありかを聞くことも多々ある。
すべてあなた中心で回っているのではありません。
ジイサンは孫の横暴を嬉しそうに眺めている。
それ、老後の楽しみですか?
あぁ、なんて素晴らしきDQN家族の休日。
まさに現代におけるサザエさん。
見てるこっちはストレスたまりまくり。
どいつもこいつも同じような行動を取るなよ、DQN共め。
でも最近気づいたが、金髪ママよりも地味でみすぼらしい母親のほうがDQN率が高い。
地味なDQNの特徴は
あまり手入れのされていない黒髪におしゃれとはかけ離れためがね、窄まった
口に化粧気のない顔、全く美しくない顔と皆画一的。
ババアが「駐車券が欲しいから、さっき会計の時貰わなかったレシートをもらいたい」と言ってきた(うちの店は1500円から駐車券がサービスで貰える)
だがさっきレシートいらないからと店の控えだけとって、客用のレシートはレジ内で消去したんだ。だからレシートは出せないといったら、
客「領収書出して」
俺「レシートないと出せません」
客「もうメモ用紙にでも書いて」
俺「それはレシートといいませんww」
と言い争いに。
結局「もういい」と言われ「なんかそれおかしいよね」と言って帰っていった。だいたいレシートも出せないし、店長にも再発行は無理と言われたのにどうしろとwwwそれとも俺がおかしいの?
>>773 ちゃんと基準をみたす金額の買い物したことがはっきりしてるのなら
レシート再発行は無理でも、それ以外の方法で駐車券発行するシステムを
用意してもバチは当たるまい。
>>773 つうか、再発行どころか最初の発行すらしてないじゃないか?
客ひとりひとりにいろんな人生があるんだろうな、と考えると優しくなれる気がするが、
DQN客に当たると速攻で気のせいだってことに気付く。
周囲を不幸にするだけの、そんな人生は憎んで良し。
>>776-777 全面的に同意。
居酒屋のバイトしてるんだけど、外での呼び込みやってると最低な奴にあたることが多い。
「料理やビールよりお姉さんちょうだいよ」
と、呼び込み中に明らかにDQNっぽい奴に話しかけられて、その時点でかなりムカついたけど「それは無理ですよ〜」と笑って流したら、
「いらねーよ!」
と言い捨てていった。
自分から下品な冗談(私にはただただ不愉快なだけ)をふっておいて、やるとも言ってないのにいらんって…マジ死ねよ。氏ねじゃなく死ね。一刻も早く死ね。
他にも呼び込みやってると「やらせてよ」とか「いくら?」とか絡まれることが多い。オヤジよりむしろ若いサラリーマンに多い。
どうして相手の女の子が不快になるのわかっててそういうこと言うんだ?同僚の女にも同じこと言えんのか?店員というやり返せない、言い返せないこっちの立場をわかってて言うなんて卑劣。自分の恋人や姉妹や娘が同じこと他の男に言われてるの想像してみろよ!
こんな奴らの人生なんてなくなってよし。
長文スマソ。
お客さんって、もしこういうことをされてるのが
自分の妻や子だったらとは思わないみたいだね。想像力が欠如してる。
あと、自宅近辺のお店でごねるDQN客。
店員がご近所さんだったらとか考えないようだ。
(自分はこの前あった)
>>778 呼び込みされる事自体が迷惑だから
わざと嫌な思いさせるようにそういってる場合も無きにしも非ず
>>780 居酒屋の呼びこみってそんなに迷惑か?「○○いかがですか?」とか割引券配るくらいが女の子に卑猥なこと言って嫌な思いさせるのが許されるほどの迷惑行為じゃないと思うが。行きたくなきゃ普通に無視すればいいだけ。
自分が勝手に迷惑だと判断したら相手の店員を不愉快にさせても当然。お前みたいな奴がDQN客予備軍なんだろうな。
>>781 塵も積もれば山となる
1店舗だけならそれほど迷惑でもないが、
何店舗も並んでる通りで次々に止められたら充分迷惑だが。
>自分が勝手に迷惑だと判断したら相手の店員を不愉快にさせても当然。
俺の分のどこにそれが「当然」だなどと書いてある?
勝手に決め付けてるあなたも充分予備軍だよ。
うち田舎で狭い世間だから、やたら威張ったりする客が理解できない。
ホント、店員とどこでどういう繋がりになるか分からないってのに。
田舎なのでオフィスは少ないが、周りに研究施設やらが多い為
公務員や色んな大手企業の人がひっそり住んでいるわけです。
ただのパートオバサンに見えるあの人もお偉いさんの奥さんだし、
ただの若いネーちゃんもお偉いさんの娘さんだったりするのに。
>>782 何店舗も並んでるんなら、そのイライラを一人の店員にぶつける短気なやつがDQNだろが。
近所の悪ガキがこないだ台車引っ張ってる時にぶつかってきたから「危ないよ」って注意したらそれからワザとぶつかってくる。
最初は跳ね返してたけど、段々イライラしてきた。
なんか方法ないかな
どんな理由があるといっても嫌がらせする行為自体はDQN行為として認めるが、
だからと言って
>>784のような事言うのは、スピード違反で捕まった時に
「違反してるやつは自分だけじゃない、捕まえるなら全員捕まえろ」と
警官に喰って掛かる違反者と同じようなもんだよ。
>>784 自分の個人的な体験談なんだけど。
宗教の手相見がさ、何年も何年も駅前で声かけてくるんだよ。
もう、いやでいやでノイローゼに近いんだけど、駅から帰宅するから、通らないと帰れないんだ。
遠回りも不可。
仕事で疲れてへろへろになっているところに宗教とかチケット配りが無遠慮に声かえてくるわけ。
こっちはもう、「あ゛ーーー!!!」って叫びたいくらいなんだわ。
で、レスなんだけど。
毎日のように通る道で、毎日のように声を掛けられたり、同僚や上司と会話しているところに
水を差されたりしているのかもしれない。
だとしたら、嫌味の一つでも言って、報復したいと考えるやつがいても、自分はふしぎには思わないわ。
もしも、その若いサラリーマン達が腹いせでセクハラしているなら、自分は気持ちがわかってしまう。
>>785 ぶつかってきたときに、大げさにこけて痛がってみる、とか。
>>788 なんか負けた気がするからやだww
ホント悪ガキでわざとぶつかってきて、勝てずに吹っ飛ばされるからって「いてーんだよ、くそが!」って叫んだりしてる。
もち聞こえてない振りしてシカト。
ホント質が悪くて困る。
女だからってなめてるから、怒っても何とも思ってないみたいだし。
あー辞めたい。
>>789 反応を見て面白がってるのかもしれん。
もしそうなら、徹底的に無視を決め込むのが良いかと。
レス乞食と同じで、反応したが最後いつまでも粘着されるからな。
>>787 わかるわー。
手相はウザい。新宿行く度に殴りたくなる。
呼び込みウザイなら対策として、
徹底的に目を逸らすって作戦が一番。
向こうだって声掛けても無駄だなって思ったら、
スルーしてくるだろうし。
それでもウザイ奴は一睨みしてから目を逸らす。
目が合っても動揺したり、返答したりすると、
付け入る隙があると思って踏み込んでくる。
足を思いっきり踏んで逃げるって荒業もあるが、
報復が怖いからオススメできないwwww
でも、スルーしても「無視すんなよ」的な対応してくる奴もいるしな・・・
まぁ、それでも一番いいことには変わりないか。
一番下は間違いなく駄目だろw
「ここのお店高いわねー。○○なんて△△円よ?」
とかいってくる客はなんなの??
じゃあ、そっち行けよ。
こっちは愛想笑いしか出来ねぇし。
安くなるように仕向けたいんだろうか。
797 :
FROM名無しさan:2007/08/31(金) 15:29:08
マクドでさ、子どもがあーんて食べる一秒前で全部チキンフィレバーガー床に落としてしまってさ。
アイスクリームとかなら新しくただでもらえたことがあったんだけど、だめもとで店員さんに言ったら
「お客様が落とした場合はだめですね」と言われた。
「やっぱり、そうですよね」と新しくまた買ったけどさ。
こんな申し出をした私はDQN?
798 :
FROM名無しさan:2007/08/31(金) 15:30:58
おもちゃを買いにきた親子
若いお母さんが、商品にすげーーーー小さなかすり傷を発見して
客「安くしてくれませんか?」と。
私「商品の“箱”の傷ですので。割引きなどはできかねます」
て言ったら
客「じゃあイイわ!○○○で買うわ!(ライバル店。でも、そこでは扱い無いんだがw)」
とか言ってた。
私「はい。あ、商品こちらで戻しておきますので大丈夫ですよ(笑顔で)」
て言ったら帰りかけたが
子供がグズって結局買ってった
>>797 聞くだけ聞いてダメならグダグダ言わずに引けるならセーフかな。
800 :
FROM名無しさan:2007/08/31(金) 15:36:17
>>797 私大人になってからなんだけど
モスで自爆して落として、新しいの買った。
帰りにプレート戻しに行ったら
、丸々残ってるバーガーを見た店員の方に「こちら何か不都合ございましたか?」と言われて
「落としてしまって」と言ったら「そういった場合には、新しいのをお作りしますので、お申し出ください」と言われたよ
801 :
FROM名無しさan:2007/08/31(金) 15:42:52
>799,800
レスありがとう。
モスは口をつけてなかったらOKなのかな。
マクドは違うのか。
まぁ、そういうの認めてたら半分食べ終わったようなのを平気で
「落としたからもう一つくれ」なんていうやつが出てくるだろうからな。
お店も大変だな。
>>801 普通全く食べてないか殆ど残っている状態で落としたら
もう一個渡すはずなんだけどね
そこは店員の配慮が足りなかったんじゃないかな
803 :
FROM名無しさan:2007/08/31(金) 15:50:23
>801
そこのマクドね、初めて行った店舗だったんだけど、客層がすごく悪かった。
子連れが多かったんだけど、80パーセントぐらいの確率で金髪ヤンママばっかり。
あまりいい地区じゃなかったのかも。
店員もヤンキー系だったからなぁ。
>>801 状況次第じゃないいの?
店が忙しい時に、そうして貰うのが当然みたいな態度で来られると、頭では解ってても
「ちょwwwおまwww 自爆なのにwww」という印象は受けるよ。
こっちだって人間だからさ、最初から高圧的にこられちゃううと身構えるよね。
「いや〜ごめんなさいね〜」みたいな態度でくれば、余程のことがなければ交換してく
れるし、最低でも上司や店長クラスには掛け合ってもらえるよ。
そこまでやっても対応しない様な店舗はサービス悪いと言ってよいと思う。
もういかなければいい訳だし。
つか店員やってると、むしろお店の人に寛容にならんか?
ちょっとイラッとしても「ああ忙しいんだろうなぁ」と思って言えなくなってしまうよ。
分かる。ちょっと対応悪くても「嫌なことがあったのかも」「DQN客が来たのかも」と思う。
自分チキンだし「DQN客にならないようにしなければ…」とか「もしかしてDQNなことしちゃった?」とか勘繰っちゃって、かなり下手に出てしまうw
>>804 同意。大抵の事なら全然許せる。
この前ファミレス行った時に頼んだ品物が店員のミスで来なかったんだけど、丁度忙しい時間だったし自分も似た様な事やってしまうし全然気にならなかった。マネージャーが熱心に謝ってたけど逆に心苦しかった。
最近自分が客の時は、笑顔で帰りに一言「お世話様です」とか「ご馳走様でした」って声掛けるようにしてる。
自分のちょっとした行いで少しでもその後の仕事に精を出してもらえるなら幸いだなぁ。
807 :
FROM名無しさan:2007/08/31(金) 23:43:44
店員側のこちらとしてもさ
そういう店員扱いが出来る人を見ると
「このひと接客業したことあるんだろうな」
とか
「社会人らしいひとだなあ」
と感心してしまうよね
>>806「ご馳走様です」はかなり嬉しいよな。
勿論ホールが料理作ってるわけではないが…
すごく不味かったり居心地が悪かったりしたら、まず聞けない言葉だと思う。
809 :
FROM名無しさan:2007/09/01(土) 02:14:30
恐るべきDQN!すごいな〜絶句だよ!
今日、うちカフェなんだけどランチ注文したくせに、出来たのもって行ったら
「あの友達と待ち合わせなんで?今持って来られても困るんですけど?」とか平然というやつがいた。
なんやそれ?初耳やしなぁ!!ハァ?って言いそうになった。
「他の方に回してちょーだい」て言われたし。シェフには 俺はどうしたらいいわけ?作るの作らないの? とキレ?呆れられるし。
>>809 イライラしてるのは分るが落ち着け。文が変になってるぞwww
事前に言わない客が悪いからそのままだしても良いじゃないかと思う。
「申し訳御座いませんが、そういった事は事前に言って頂かないと、
出来ませんのでご了承下さい。」
と言って出せばOKじゃね?ごねるだろうけどw
他に回せとか論外。そんな店あったら接客業舐めてるとしか思えない。
そのあとどうなったか気になる。
811 :
FROM名無しさan:2007/09/01(土) 03:17:16
呼び込みウザイとか言ってる人いるけど
仕事なんだからしょうがなくない?
まぁ、しつこい奴とか空気読めない奴は消えろって思うけど
社会人としての常識を強く持って反社会的な業務には反対する勇気をもつか、
単なる会社の歯車になって「自分は命令されただけ」とか言い訳して
遂行してしまう人間に成り下がってしまうか・・・・
「先に言えや!!」って奴いるいる。
会計後しばらくして思い出した様に「あ、○○(具材)抜いてもらえます?」って言う奴とか、もの凄い大量オーダーして最後会計の時一斉に持ってたクーポン券出す奴とか。
特に後者はオーダー全部打ち直しになる上に、本人もクーポン券の他は何を買ったか覚えてない事が多いので忙しい時間やられると本気で腹立つ。
あと、セットのサイドメニューと飲み物を言わない奴も地味にウザい。そういう奴は何出されても文句無いですって事だよね?たまに「ポテトとコーラに決まってんだろ!」とキレだす大バカもいるけど論外。
ちなみに某ファーストフードです。
814 :
FROM名無しさan:2007/09/01(土) 07:31:02
>>810 ごめん!興奮し過ぎた!
そのあとだけど、そのランチは一番人気のランチで、ほぼ客はそれを頼むんだよね。
だから回したよ・・・!!そのあと友人がやってきて「あ、もう(持ってきても)いいですよ」と指示された。
ばかばかばかばかばか!シェフに「今度こそ作ってわけ?」て言われるし。
なんかあたしがミスして空まわりしてる雰囲気になったよ・・・
夏休みで、昼時の飲食店。
席待ちが数組いて、順番に案内していたら、中学生位の子供を連れたオバサンが
「あの〜、ずっと待ってるんですけど!!もういいです!!」って怒って帰ってしまった。
どうやら、自分より後から来た家族が案内されたと思ったみたいだけど
その家族の方が、前に順番待ちの紙に名前を書いてたのに・・・・。
なんで、オバサンは自分が正しいと思うんだろう?
816 :
FROM名無しさan:2007/09/01(土) 09:48:17
てか海外行くと本当に思うけど、ここまで狂ったような丁寧さで接客してる国ないぞ。それで変な文句つける客って人間として…
日本人はチキン
トラブルから避けよう避けようとした結果がこれだ
金置くトレイに商品置くヤツってなんなの。
そこは商品置く場所じゃねぇよ。トレイ見たことないの?
つーかそこ汚いんだけど。気にならないのか。
某ファストフード店店員です。
今日お客様が当店でお召し上がりで「お待たせ致しました」とお品物の乗ったトレーを渡したら
受け取るフリ?してトレーを手に持ってそのままこっちにトレー突き出された。突き出されたっつか突進?よくわかんないけど突かれた。
わたくし負傷。
地味に痛いです。私が何をしたというんだよDQN中学生よ…
823 :
FROM名無しさan:2007/09/01(土) 23:13:20
>>822 微妙に分かりにくいが、ワザとやられたのか?
スレの趣旨とは少し違うんだが・・・
今日、女子小学生の5人組が来て、割り勘するために100円玉4〜5枚を10円玉と
1円玉に両替させられたんだわ。で、最初の一人に両替してしまったから
(一人目は100円玉1枚を10円玉10枚に)、残りの4人も断れなくて
両替したんだが残りの4人がさらに細かい両替を要求してきたから
結局当たり前だがすごい時間かかったわけよ。
一人63円ずつ払いやがるから。で、まぁその女子小学生の支払い方はかなりうざかったが
態度は悪くなかったからそこまで腹は立ってないんだがそのあとの社員の説教にキレそうになった。
当店は本来は両替禁止なんだが(過去に実際に両替を断ったことは1度もない)、
理由があれば両替してもいいんだよ。例えば自販機でジュース買いたいとかガチャポンしたいとか(実際は関係なく両替してる)。
だから今回も「割り勘」という明白な理由があったから俺は面倒くさいけど
サービスとしてちゃんと両替したわけよ。そしたら
「他のお客様もいるんだから断るなり社員を呼んで客側に両替は後にしてもらって先に会計させろ」って説教してくるわけよ。
は?だよ。俺が両替を一生懸命してるときはまわりに人がいっぱいいたけど一切手助けしてくれなかった
くせに後から説教かよ?しかも次回からは気をつけて社員を呼ぶとかの対策をとるようにって感じの指示なら
俺もあぁ確かにそうした方が良かったかなとは思うが頭ごなしに説教されるいわれはないわ。
不審な両替の場合は両替を断れとは言われていたけど女子小学生が小銭を1円単位の割り勘の
為にさらに小さい小銭に両替するなんて不審でも何でもないし、当店で使用するという
明白な目的があるんだから俺が今まで受けてきた当店の教育では断る理由がないんだよ。
つーか一人両替したあとにツレの両替を断れるか!
両替されて迷惑なんなら最初から両替断るか両替機置けやボケ!
俺も爆発しそうになったけど最終的には悲しくなって泣きそうになった。
俺の言い分全然聞かねえし今回の出来事とは全く関係ない例えで説教してくるし。
>>814 >>820同様に萌えたwww
落ち着きを取り戻したようでなによりです。
その客が偉そうなのがムカつくので、
「お客様、今回はすぐお持ちしてもよろしいですか?」
と次に来た時に是非言って欲しい。もちろん店長の許可貰ってw
また他に回せば良いとか言い出したら、
「そういったことはしていません。
廃棄しないといけなくなりますのでご協力をお願いします」
とか言えば黙るでしょ。多分w
>>825 とりあえず次回は愚痴スレに行く事を勧める。
この板で「愚痴」で検索すれば出てくるよ。
しかし、周りが助けなかったのはツライですねぇ。
状況と社員の頭が悪かったって事でドンマイ!
もし他の客がレジ付近にいたら「他のお客様が〜」
と両替断って支払いをしてもらえたのにねぇ。たとえレジ利用じゃなくてもw
830 :
FROM名無しさan:2007/09/02(日) 01:00:14
ピザ屋でバイトしてるんだけど、
俺「お電話番号お願いいたします。」
客「090−××××−××××です。」(すげーごちゃごちゃ言って分かりにくい)
俺「090−××××−×××〇ですね?」
客「090−××××−××××だって!」
俺「090−××××−××××ですね。」
客「あっ…これ友達の携帯だから080−××××−××××にして。」
(怒ってるのか知らないがかなり聞こえにくい)
俺「はい…。」(もう繰り返さない。)
【名前、住所省略】
俺「ピザをお選びください。」
客「えーっと、どうしようかな…ちょっと待ってください。(友達との会話→)おーい何にする?このメニューから選んで。(←友達との会話)あっ、●●です。」
俺「ピザの生地をお選びください。」
客「えっ?何があんの?」
(君が頼んだメニューの下に大きく書いてあるんだが…)
俺「パン生地の…タイプ…の…タイプ…がございます。」
客「あ?もう一回言って」
俺「パン生地の…タイプ…の…タイプ…がございます。」
客「何が一番売れとるの?」
俺「×タイプです。」
客「(友達の会話→)おーい。この3種類から選ぶんだって。△タイプね?はい。(←友達との会話)あっ、すいません。△タイプで。」
(友達に言わないならなんで1番売れてるの聞いたの?)
俺「それでは確認いたします。・・・・・・・・でよろしいですか?」
客「はい。はい。(聞いてない)。」
俺「それでは失礼いたします。」
電話時間12分。電話代はあちら持ち。注文品はMサイズのピザ1枚。こんな経験したやついない?
>>830 ピザ屋のデリ番がフリーじゃないって、今時あるの?
832 :
FROM名無しさan:2007/09/02(日) 01:56:31
>>801 某フライドチキン屋店員だけど
「あの、ジュース落としたんで新しいのください」
ってスーツ着たいい年した女性に言われたことある。
階段ビチャビチャにしといて報告も謝罪も礼も一切なし
それでも店の方針だし無料で新しいの渡したけど
謝りもせず新しいものを要求する奴はDQNだ
833 :
FROM名無しさan:2007/09/02(日) 03:18:12
>>830 電話してから注文決める馬鹿いるのか・・・w
てか、その友達が注文決めてるし電話出てる客は不要じゃんwww
>>831 経費削減でそういうとこも普通にある。
>>832 外見だけで中身がお子様な客だな。
すいませんの一言も言えないなんて・・・
毎日DQN客報告見てるけど、
こう多いとDQNだらけに見えてしかない。
その分良いお客さんに会うと癒されたりもするwww
超繁多店舗を少人数で廻していると
DQN客「もっと早くだせよ」「もういらねーよ!」
良いお客様「忙しそうね、頑張ってね」「えっ、○人でやってるの?忙しいでしょうに…」
835 :
FROM名無しさan:2007/09/02(日) 03:45:48
>>834 DQNばっかり見てるせいで、
たまにいい人が
「大変だね」
「忙しいのに頑張ってるね」
なんて声をかけてくれてもびっくりしちゃって
「お気遣いありがとうございます」
とうまく返事できず、笑顔しかできない自分が悲しい
>>825 うちの店もガチャポンをやる人以外両替禁止なのに、
両替断った事ない。
店長が両替断るなってうるさいので仕方なく受け付けてる
「売り場一人の時、レジの100円が少なくなったら両替断っていいですか?」
と聞いても「ダメ。受け付けて」と言われた
それにしてもその社員むかつくわ。
周りの人が助けてくれなかった状況知らなかったくせにね
大変だったね
>>829 次回からは愚痴スレにかきます。ありがとうございます。
>>836 ありがとうございます。ほんと両替のせいで100円玉がなくなっていくんだよね・・・。
>>796 いるいるwww
池沼っぽいやつにいわれたことあるわ
両替はトラブルの元だなー。基本は断った方が良い。
系列のない地元のスーパーでレジやってるんだけど、
基本的に両替は受け付けてない。
どうしてもと言われたらサービスカウンターに誘導しろって言われてる。
小銭のおつりだけは自動で出てくるシステム。
多いのが500円ちょっとのおつりの時に「100円玉でください」って客。
気持ちはわかるけど、自動処理だから出すことが出来ない。
「申し訳ありませんが両替はサービスカウンターでのみ承っております」
って言うと、盛大に舌打ちしたり睨んでくる客の多いこと多いこと。
バスに乗るから50円玉2枚に、とかも結構いる。
実際にはドロワー開けると小銭が各種10枚ぐらいずつ入ってるんだけど、
コレはレジ用の両替やレジ故障などの緊急時対応用なんだ。
でもドロワーの中身を知ってる人は「そこにあるじゃない」と食い下がる。
レジ両替が許されるのは、自動処理じゃない5千円札を千円で返す時だけ。
平均13台のレジを開けて1日各600人前後相手するのに、こんな客ばかり。
昨日は客が袋に商品つめてるときに卵を落としたらしく
「卵落としたから代えて」とさも当然のように言ってのけた客がいた。
謝罪の一言もなく、あたり一面は卵でぐっちゃぐちゃ。
確かに交換は受け付けるけど、もう少し言い方とか態度とかないものか。
両替は金銭詐欺とか、偽造紙幣詐欺とかに使われるし、
何より今は経費もバカにならん値段つくのに・・・バカ店長が多いなw
うちは絶対ダメ。
飲食店でバイトしてるんだけど、田舎だからかこのスレで見かけるようなDQNには滅多に会わない
でも一人、常連の若いカップルがひどくて困ってる
カップルって言っても彼女の方だけなんだけど、本当に些細なことですぐキレるから店では誰も接客したがらなくて、押し付けあいになる。ほとんど私がやるはめになるんだけどorz
彼氏はキレたりはしないけど、彼女がキレても我関せずだし…
一回の来店で最低2回はキレるんだけど、いつも来る。頼むから、いい加減よそに行ってくれよ…
1人お客が並ぶと、
連鎖的にごきぶりホイホイのように寄り集まってきてすごい行列になるのが不思議
で、並んでおいて遅いと怒るお客さん。
自分なら避ける。後にしようとかは考えないのかな。
混んでる時に限って「急いでるから早くして!」と金切り声出す客も多い。
>>843 わかるw
つか、カウンターからちょっと離れたとこにいると「すいません」って声かけられて商品のことで聞きたいことあんのかと思って行ったらレジだったり。
レジの時は「お願いします」だろ。
845 :
FROM名無しさan:2007/09/03(月) 20:58:37
846 :
FROM名無しさan:2007/09/03(月) 21:16:07
ちょwwこのスレ禿同多すぎww
847 :
FROM名無しさan:2007/09/03(月) 22:51:19
マーフィーの法則
失敗する可能性があることは、いつか必ず失敗する
フェイルセーフの根拠とされる
何ともない商品を値切ろうとする客がウザイ
この前来たジジィが「遠くからわざわざ来たんだから、安くしてよ」
と言って来たが、そのジジィは店から20分ぐらいの所に住んでるのを漏れは知ってる
丁寧に断ったらジジィがゴネだしたので、仕方なく店長に電話したら
「10%OFFしていいよ」と言われたのでジジィにそう伝えたら
「もっと安くしてよ」と言ってきた
ふざけんな
852 :
FROM名無しさan:2007/09/04(火) 14:00:33
お前ゴネ得を許してんじゃねーよ。
853 :
FROM名無しさan:2007/09/04(火) 14:06:00
バイトの責任じゃねーだろクズが
ガキは本っっっ当にウザイ。
札は全部折り曲げたまま。
何十何円ていう細かいのを出そうとしない。
そのせいで小銭が貯まるから、大きい金額の買い物も小銭で出そうとする。
まあどれも成長していくうちに覚えるだろうと我慢してるけど。
小銭は貯めて、来年の24時間テレビに行くのが、純真なガキのすることだ。
>>855 純真なガキなら日頃から募金するだろ。
祭のノリで募金するのは純真とは言わない。
857 :
FROM名無しさan:2007/09/04(火) 21:29:38
>>835 店員(店長)を煽るのはスレ違いだけど、そういうのって店長にも言えるよね。
一言「最近仕事速くなったな。」とか言えば従業員のやる気もでるのに、
バカ店長に限って使えない宣告するよな。
接客業してんのにわかんないのかな?
聞いた事もねぇ会社の経理のジジィからの電話を受けたんだが本当クソ。
いつもそうして貰ってると主張し、お前はさぼってるとワケ分からん事ぬかす。
・・2カ月前にも同じ事言って、同じ話して断ってる受付記録ありますけど?
記憶力もない、常識もないジジィはさっさと退職しろよ。アフォ。
だいたい会社の代表で問い合わせてきて横柄な態度取るって。
逆にこっちがアンタんとこの客になる事もあるだろ。聞いた事ねぇ会社だけど。
あああああああああああ!!!腹立つわ!!
>>856 日ごろから募金するガキは生意気にしか感じない俺は
言われなくても心が腐っている。
今日閉店ギリギリに男二人組がきて…
見せつけるようにゾーセージだけを買っていきやがった!!!!11
で、もう一人の男がやめろよ〜(笑)みたいなことを言ってカップラーメンも買ってったんだけど……
ナメてんのかゴルァァァァ!!!!!111マジDQN客うぜぇEEEEEEEEEEEE
あれ、改行しまくってた、すまん…
↑のは「ソーセージ」ね
ゾーセージワロタ
>>861 なにがDQN行為なのか意味がわからない
>>865○
本人たちちょっと笑ってたから絶対そうだと思う…
昨日来たババァうぜー
レジ打ってる時商品の移し方注意された。
ちゃんと考えて入れてたんだけど、悪いと思ってすぐ謝った。
なのに会計済ませた後、店長呼んで指導がどうとか言い出す。
セレブ気取ってんのか知らないけど、変な格好で超偉そうな言い方だったのでムカついた。もう来てほしくない
周りから見れば自分の方がDQNなのかな…
868 :
FROM名無しさan:2007/09/05(水) 02:20:04
>>842 もしかしてその人って黒髪のロングで小太りで
黒のビキニパンツ履いてプロレスの話してませんでした?
もしそうなら私の知ってるよく切れる人にそっくりなんですが
DQN客ウゼーだのババァしねだの言ってる奴らはみんな、自分こそが不良店員なんだって事に気づいた方がいいよ。
客商売においてお客様が絶対なのは当たり前な事だし、仕事やってれば多種多様なお客がくるのも当然の事。
給料もらって仕事してる以上バイトだろうとパートだろうと、店員としての責任を全うすべき
>>869 店員としての責任はもちろん全うすべきだが
その場で言えない事を吐き出すためにこのスレがあるんじゃないのか
871 :
FROM名無しさan:2007/09/05(水) 03:50:21
>客商売においてお客様が絶対なのは当たり前な事だし
>>869 氏ねじゃなくて死ね。
釣りなら良いが素で言ってるなら本気で引くわ。
お前みたいな客だと責任も放棄したくなるよ。お前の相手する店員って皆態度悪いだろ
こういう考え持ってるヤツらがDQN客なんだろうね
本気で抹殺されるべき
>>856 少しずつ貯金をする純真なガキの心を踏みにじりやがって
879 :
FROM名無しさan:2007/09/05(水) 23:47:21
レジやってる最中なのに声かけてくるヤツってマジで馬鹿なんじゃないの?
きっと空気も読めないんだろうな。
>>869 店員がいるからお前ら客は商品が簡単に買えるんだろが。
それが嫌なら自給自足しろや、カス
881 :
FROM名無しさan:2007/09/05(水) 23:56:25
>>879禿同
金数えてる時に声かけるなっつーの!
あと、サッカー台に座るジジィ!どぅいう教育受けたんだよ!
閉店時間が過ぎたのにマイペースで買い物を続けるDQNカップル
もちろんカップルの目の前で、冷蔵ケースのカーテンを全部閉めて閉店作業完了w
閉店を知らせる音楽は蛍の光のようなゆっくりしたヤツじゃなくて
マリオの時間切れ寸前のようにどんどん再生速度を上げていくのだ。
そして時間がきれたら自動的に客を天外につまみ出すロボットでも
導入すべきだ
「時間ないんだから急いで!」
「早くしてください、時間ないんで」
「急いでくれます?」
そんなに忙しいのにメダル機で遊ぶ時間はあるんですねwwwww
クレーンでとりやすくしろとか文句言う時間もあるんですねwwwww
ほんと死ねばいいのにwwww
885 :
FROM名無しさan:2007/09/06(木) 02:28:59
子供が一円玉500枚くらいで買い物にきた…
暇な時間だったからOKして手で数えたが
その日のレジ誤差無くて達成感w
>>885 アンタやさしい人だね
自分だったら相手が子供だろうがムカムカするわ
客側からの意見を書かせてくれ
お店の接客が良いとこちらも感じよさそうな客になろうと努めるんだけど
店の接客が悪かったら(いっらしゃいませの一言もない)俺も態度がめちゃくちゃ悪くなる
これって俺もDQN?
どうしてもそうゆう基本的なことできない奴って許せないんだよね
逆にそうゆう基本的なことしっかりやってくれる人には感謝したい気持ちになる
>>887 むずかしいとこだが、迷惑をかけなきゃDQNじゃない。
・・・と思う。
>>887 普通じゃね?
俺店員だけど同じように、
感じ良い客には精一杯の接客するし、
態度悪い客は適当にあしらってる。
用は、非DQNが嫌な気分にならなければそれでいいわけで。
890 :
FROM名無しさan:2007/09/06(木) 18:15:15
結構最近の話なんだけど、ウチの店で(広いゲーセン)で迷子の女の子を発見。
インフォメーションに連れて行こうかと思ったけど母親とはぐれてから、まだ時間が経ってないようなので女の子と一緒に母親が現れるのを待つ事に…
まぁー、時間的には、それからすぐに母親が
『あ、居た!!何やってんの?!』と登場。
しかし、その母親私に気付いておきながら、礼の一つもなしに女の子を抱き抱えてどこかに立ち去ってしまう始末。
別に礼が欲しかった訳じゃないけど何か一言あってもいいのでは?っと思った。そして、子どもに
なにやってんの?!
と言う前に、私がその親になにやってんの?!
と言ってやりたい気分だった。
長文ですみません。
>>887 気持ちは分かるね。
でも自分自身も接客業してる身だから
態度悪い店員に当たっても「何かムカつくことでもあったんだろうなあ」と許してしまう。
それに、自分はムカつく客に対してしか対応悪くしないので(まあそんなことする時点でDQN店員だけど)
気付いてないだけで自分自身に非があるのかも。
>>883 いいか、ここでお前に重大な助言をしよう。
「ドリフコントの場面転換曲」
ガチだ。
うちにも来たよ、領収書でゴネるヤツ。
但し書きも要求しやがって。
どうせ色々とズルする気だろクズが!!!!!
捨て台詞まで吐きやがった。
マジ死んでくれ!!!!!!
よし、今度からゴネるヤツにはいけない理由云々をとことん語ってやろうw
あー分かった分かったもういいよって言いたくなるぐらいにw
>>891 俺も昔は同じだったけど最近はムカつく客には慇懃無礼に接するようになった
気持ち悪いくらいに丁寧に接して心の中では見下すようにしてる。
895 :
FROM名無しさan:2007/09/07(金) 00:15:31
俺ってラッキーなんだな。
多少のウザ客はいてもここの書き込みレベルには遭遇した事ないw
てかみんな我慢できててえらいな。
俺なら言い返すか殴るかしてしまいそうだ><
>>869 一度、アメリカに行って来たらどうだろう。本気で勧める。
日本と同じ「俺お客様」意識でいくと、間違いなくたたき出されるぞ。
スーパーなんぞ、客が商品を椅子に座っている店員様にお渡しして、レジに通していただく。
ありがとうございました。なんていわれるわけもなくw
客は求める商品を売ってもらう。
店員は商品を提供する。
それ以上でも以下でもない。
お客様が絶対、なんて誰も言わないw
どこの古めかしいホテルマンなんだか・・・
>369
DQNババァ客乙
つうか死ね
スマソ>869ね
899 :
FROM名無しさan:2007/09/07(金) 05:51:35
316の城もこできた
くそカップル
態度もくそなら
外見もくそだな。
てめぇら嵐でとんできた
かんばんにぶつかって氏ね
『日本語わからないの?』
『あなたの担当なんでしょ?』
『店に居る意味ないわね!』
『不愉快だわ』
『役立たず』
目の回り真っ青に塗ったDQN婆に朝一で怒鳴られ、何かもう…
仕事どころか人生を辞めたくなったわ…
なっさけないが鼻水と妙な汁が止まらん
本当にお前が致命的ミスをしたのかもしれんので、まだなんとも言えん
確かに間違ったことをしたのであれば、そんぐらいの罵倒されても受けろ
そうでないなら口汚いDQNだとは思うが
>>896 そうなんだ。
「お客様は神様です」って風潮は日本特有なのかもな。
俺はビジネス街のコンビニでバイトしてたことがあって、欧米系のお客さんに接することが多かったんだが
大体の人が会計終わって去り際にありがとうって言ってくれるんだよね。
まあ、唯の文化の違いに過ぎないのかも知れないが。
903 :
FROM名無しさan:2007/09/08(土) 02:05:21
欧米在住経験あるけど
あっちのスーパーのレジなんて流れ作業で実に機械的なもんだったよ
おつりの渡し方にしたって本当に日本は馬鹿丁寧だなって思う
例え無愛想な店員がいてもよっぽど失礼な事しない限りは「だから何?」でスルー
態度がなってないとケチつけるのは日本くらいなもの
細かいんだよ日本は
国民性の違いと言えばそれまでだけどね
904 :
FROM名無しさan:2007/09/08(土) 02:07:10
これはアメリカのゲームです。1度やってみてください。
これは、たった3分でできるゲームです。試してみてください。 驚く結果をご覧いただけます。
このゲームを考えた本人は、メールを読んでからたった10分で願い事が
かなったそうです。このゲームは、おもしろく、かつ、あっと驚く結果を 貴方にもたらすでしょう。
約束してください。絶対に先を読まず、1行ずつ進む事。 たった3分ですから、ためす価値ありです。
まず、ペンと、紙をご用意下さい。 先を読むと、願い事が叶わなくなります。
@まず、1番から、11番まで、縦に数字を書いてください。
A1番と2番の横に好きな3〜7の数字をそれぞれお書き下さい。
B3番と7番の横に知っている人の名前をお書き下さい。(必ず、興味の
ある性別名前を書く事。男なら女の人、女なら男の人、ゲイなら同姓の名
前をかく)
必ず、1行ずつ進んでください。先を読むと、なにもかもなくなります。
C4,5,6番の横それぞれに、自分の知っている人の名前をお書き下さ
い。これは、家族の人でも知り合いや、友人、誰でも結構です。
まだ、先を見てはいけませんよ!!
D8、9、10、11番の横に、歌のタイトルをお書き下さい。
E最後にお願い事をして下さい。さて、ゲームの解説です。
1)このゲームの事を、2番に書いた数字の人に伝えて下さい。
2)3番に書いた人は貴方の愛する人です。
3)7番に書いた人は、好きだけれど叶わぬ恋の相手です。
4)4番に書いた人は、貴方がとても大切に思う人です。
5)5番に書いた人は、貴方の事をとても良く理解してくれる相手です。
6)6番に書いた人は、貴方に幸運をもたらしてくれる人です。
7)8番に書いた歌は、3番に書いた人を表す歌。
8)9番に書いた歌は、7番に書いた人を表す歌。
9)10番に書いた歌は、貴方の心の中を表す歌。
10)そして、11番に書いた歌は、貴方の人生を表す歌です。
この書き込みを読んでから、1時間以内に10個の掲示板にこの書き込みをコピーして貼って下さい。
そうすれば、あなたの願い事は叶うでしょう。もし、貼らなければ、願い事を逆のことが起こるでしょう。とても奇妙ですが当たってませんか?
店員に対してやたら横柄な態度をとる客に限って
容姿が悪かったり隣の連れが残念な人が多い気がする
イケメンや美人や品のあるような容姿の夫婦なんかは
みんな物言いが優しかったり穏やか
やっぱり見下されたくないとか、
自分が普段から人にちやほやされたり優しくされないから
自分が優位に立てる客の立場で態度がデカくなるんではないかと思う
906 :
FROM名無しさan:2007/09/08(土) 06:53:23
ブスはそうではないがブサ男は高確率でその傾向にある
その証か連れの女は美人だったり
>>905 あとジジィかババァが多くない?
案外若い人の方が礼儀正しかったり、いいお客さんだった事の方が多い
見た目DQNな兄ちゃんだったから(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブルしてたら、
いいお客さんだったので驚いた事がある
女ってかババアは絶対サッカー台に自分の鞄置きやがる。
そこ置くと商品置けねーんだよ、商品を袋に入れられねーんだよ。邪魔!
女は荷物が多いってのもあるけど、男は荷物多くても台に置かんよ。
若い女性もあんまり置かない。
909 :
FROM名無しさan:2007/09/08(土) 14:35:18
外見DQNでもちゃんとしてる人も居ますよね、少ないけど。オヤジの方がうっとうしかったりする
>>905 メイクもバッチリ、服装もシッカリ、一見まともそうな美男美女なのに、
小学生も真っ青な脳みそしかないDQNも多い
都市部のバイトはシャレにならん、見た目で人間を区別する意義が無い
>>894 亀でスマンが
お客様→人間らしい柔らかな接客
何様?→ロボットみたいな対応
・・・てことか、それいいなw
>>911 まさしくそれだねwwいちいちバカ相手にまで柔らかな接客してたら、こっちが保たない。DQNはクレームにならない程度に適当にあしらって、余裕があればさりげなく嫌がらせしてやるぐらいでいいよ。
生粋DQNはもちろん、仲間同士で集まって強気になってるヲタ集団や中二病気取りの小・中・高生は本気で態度悪いからこっちも相応の接客しかしない。
ついさっき、通路で客と擦れ違いになったんだが、
客が突然立ち止まって振り返り、後ろの知り合いに話かけた。
咄嗟に壁際に避けたんだが、客の動作が大きく、ぶつかって私が壁に激突した。
こっちは店員だからすぐに「申し訳ありません。失礼しました。」って言ったが、
この客、自分が被害者みたいに無言で睨んできた。
おかしくないか?向こうも人として一言謝るべきじゃない?
ぶつかった耳がまだ痛いし、すごく悔しい。
DQNって程じゃないが…
レシートぐらい自分で捨てろよ
すぐそこにゴミ箱あんじゃん
店員ほど割の合わない仕事はない!白でも客が黒と言えば黒にしなきゃならない事が多すぎる。店員は客の下僕、己を捨ててサービスに努めなくてはならないんだから。
916 :
FROM名無しさan:2007/09/09(日) 21:46:16
アメリカのアルバイトって接客態度があまり良くなくても勤まるんだから楽でいいよね。ひどい人で、お釣りを投げて渡す人もいるみたいだし。
日本もお釣りを投げたりとかの乱暴な接客はいけないけど、アメリカ式の接客や働き方が通用するならニートが少なくなると思う。
>>916 考え方がまったくちがう。日本の考え方をアメリカに押し付けるなw
アメリカでは、サービスはあくまで有料なんだよ。
日本は無料。もしくは、商品代に含まれている。
だから、アメリカなどはバイト代も安くて、チップがなけりゃ労働の対価とは思えないようなバイト代もたくさん。
あくまで、レジなら会計の、ホールなら注文聞いて商品を届けるだけの仕事に対する給料しかもらってないの。
笑顔や+αが欲しけりゃ金を出せってこと。
アメリカ式が通用したら、結構辛いと思うが?
俺様お客様なやつらの教育にはなると思うけどさ。
>>917 確かにこっちが接客する側ならアメリカ式は大いに結構だけど、客の立場だとしたら嫌だな。
そうなると今度はDQN店員を助長する事になるだろうし、何よりも「お客様は神様です」と同じ様な現象が起こりそう。
難しいね。
>>917はマトモなことを言った
ここでは珍しい人
サービスの対価の概念は別にアメリカに限らず以下のような感じ
例えばジュースだけ買う客が、1ドル出す
「おつりは君の笑顔に使っとくよ」
「あら、ありがとね(笑顔)」
というコミュニケーションが普通に行われる(実際にはこんなキザな事は言わないが)
日本人だと、数セントのお釣りを黙ってじーっと待っていて
店員にそっけなくされ、愛想が悪いとぶつくさ言う始末
その国で「日本人はせこい暗い」と言われていることも知らず
アイスクリームひとつ買うのにカード出して怒鳴られるのも日本人
>>918 だから、それが日本式の思考だっての。
アチラさんにしてみれば、そんな接客でも、客は納得してるから運営して行けるんだよ。
神様扱いして欲しい客は、ちゃんと自分をわきまえてて、チップを必要とするような店に行く。
だいたい普通の接客業だと、アチラは客の心証以前に、まず自分の命の心配が第一なんだぜ。
普通のコンビニで、客とレジが金網で遮られてる段階で、客は神なんて鼻で笑える。
>>906 それは男はにこやかな優しい表情だとブサがやわらぐから、というのもあると思う。
ムスッとして怒ったような表情と、明るい顔では驚くほど変わる。
女の人のブサは…輝かんばかりの笑顔でもあんまり変わらないからね…
923 :
FROM名無しさan:2007/09/11(火) 20:47:56
常連客がキチガイで困る。向こう側が悪いのに怒鳴ってくる。
大した利益にも貢献してないのに「俺がいねーとお前たちはマンマくえねーんだろ」
とか勘違い発言してくる
>>922 昨日、伸助の番組シャンパーリだからシャンパーニュだかで、
すごいブサデブなのにモテモテって女見てびっくり。
ちょっと待ったコールとかね、ああいう女が好きな男もいるんだ。
925 :
FROM名無しさan:2007/09/12(水) 23:42:58
>>924 よく紳助の番組なんか見る気になれるな‥
>>914 亀でスマンが
わかるその気持ち。
レシートいらないなら最初に一言いりませんと言えばいい。
受け取るくらいなら自分で処分しろ。金皿に置くな。受け取ってからいりませんとか言うな。
レシートとお金を一緒に渡したらあからさまに嫌そうな顔して払いのけてくる客もうざい。
『レシートいりません』すら言えないのはDQN以下。
「レシートいりません」はおkだけど、
>>633みたいに「レシートください」は駄目なのかね?
言わないと渡さないところもあるから、
先回りして無駄な問答を避けてるだけに見えるんだが。
接客業を過去にやっていたが、
無駄な問答ってホントに無駄だと思うから、
「必要な可能性のあるものはさっさと渡して、
後でいらないと言われたらとっとと捨てる」でいいじゃないか。
あと、レシートは「ご入り用ですか?」じゃないかな。
「ご利用になりますか?」はやっぱおかしいだろ。
後々活用するかもしれんが、
「なんでそんな断り入れなきゃならんの?」とか、
「人の事になに詮索してるの?」と思われないかな?
サイズ合わなかったからって貰い物を交換してほしいとか…どんな神経してんだよ
贈り主にバラしてやりてえ
931 :
FROM名無しさan:2007/09/13(木) 21:11:01
会計終わった後にクーポン出すなバカ婆!
932 :
FROM名無しさan:2007/09/13(木) 21:25:20
客なんざ糞だよ。敵だ。なるべくいやがらせするようにしてる。
933 :
FROM名無しさan:2007/09/13(木) 22:46:13
三台のレジ全部開けて全速力で打ってるけど客沢山並んでる時、オヤジが近付いてきた。
何かボソボソ言ってるから聞いたら、自分は商品一つしか買わないから他の客より先に清算しろと。
並んでるお客様もいらっしゃいますからと丁寧にお断りしたら、「もういいわ!」と商品投げつけて去っていった。
対応するのに時間無駄になりましたし他のお客様の迷惑なので、どうぞ氏んで下さいませ。
この間の変な客
おーい、という声がしたので振り返ったらレジからちょっと離れたところにおっさんが。
出入り口の方を見ていたので、あぁ誰か呼んでるのかと思い作業に戻る。
もう一回呼ばれて、今度は私か?と思い振り返る。
レジの前にいるがやはり目線と顔は明後日の方向。
視線の先を追ってみるがそれっぽい人(呼ばれてる様な人)はいない。
不思議に思いながらもとりあえず「なにか御用でしょうか」と近づいてみると、
「さっきからずっと呼んでるだろうが!」とキレられるも、目線と顔はやっぱり明後日(ry
目を見ろとは言わないが、顔はこっち向いてくれないと分かんないよ。
せめて店員さんとか呼び掛けてくれよ。頭オカシイ人なのか?
935 :
FROM名無しさan:2007/09/14(金) 00:42:26
斜視でも、誰を呼んでるか言える口は付いてるだろ。
>>935 斜視って片方の目が違う方向向いてることじゃないの?
そうじゃなくて顔ごと違う方を向いていたんだ
モニター前が店の出入り口だとして、こんなかんじ
自分 おっさん
(゚д゚ ) レジ (゚д゚)<おーい
こういう場合も斜視って言うならごめん
寝違えてて顔が向けなかったか、顔向けできないほどブサイクとかw
とりあえず、呼びつける事自体失礼な行動なんだし、
もうちょっと考えて行動して欲しいよ。
客として利用してる時に近くに居たDQNが、
「すいませ〜ん」と大声で叫んでるとこに運悪くいて、
店員でもないのにビクっとしながらその客と目が合ったことがあるwww
こんな時間にすまん
みんな大変だな嫌な客居て…
俺の時は…レジ研修の時オッサンがキャベツ他とトマトを買ってったんだけど
トマトのトレーは取って袋を別に入れるらしいんだ(研修後発覚)
まだレジ一人で立つのが初めてだった俺を見たのかオバチャンパートが助っ人として来た
オバチャンはいつものようにトレーを外しトマトを別の袋に入れる
そしてオバチャンは元のレジに戻った時オッサンが
「トマトはトレーに入れたままにしろ!」
と言われあたふたしながら元に戻す。
その間「下手くそだな…」「何をやってんだ…」と言われついに「自分でやるわ!この役立たず」
と言われ俺は必死に謝った
あの時は「オバチャンの陰謀だ…○| ̄|_」
「あの糞ジジィ殿様のつもりか?!」
と思いレジ研修は終わった
初めて一ヶ月経った時にオッサンがやって来たがノークレーム・罵倒でやりきれた時はかなりほっとしたよ
金出す遅いオバチャンとかいろいろ居たけど優しかったから何かと笑顔でやりすごせたのが良かったな
皆に笑顔が戻りますように
街中であの時のオッサン見掛けたらバナナの皮なげつけてやろ…
>>939お疲れ様。
てか、オバチャンがトマト触った時点で言わなかったオッサンが一番悪い。
あとはオバチャンがというか店側でも、
「トマトは袋に移しますか?そのままでよろしいですか?」
等聞くようにしないと・・・
あと、仕返しはしたら負けだ。脳内消去したほうが手間がかからない。
今日初バイトでローソンで働いてるんだけど20すぎのいかにもやばそうな奴に
「ポイントカードお持ちですか?」って聞いたら「もってねぇよ」って怒られた
そのあとタバコ2箱で袋いらないって言われたから「シールつけましょうか?」
って聞いたら「つけんなボケ」って怒鳴られた・・・
マジでムカツク。こういう客ってどれくらいの頻度でいんの?
>>941 そこは「シールつけましょうか?」じゃなくて、
「規則ですので、シールつけます」と強行しなければ。
ボケと言われても「万引きだと思われないようにですよ」と言い切ってやれ。
>>941 シールは万引き防止のために必要。
つけましょうか?じゃなくて、袋に入れない場合は無言で必ず付ける。
グダグダ言われたら『お客様が万引き犯と疑われないようにです』と言えばいい。
そうじゃねえよ
シールつけんなと言われたら つけんな。
で、お客様wが万引き犯に間違われて
「払ったよ さっきのこいつに払った 覚えてるだろ」
といわれたら
「知りません」と答えろ。
いつも思うんだが、DQNはなんであんなに偉そうなんだろうな。
>>946 馬鹿な質問するなよ…
DQNだからじゃないか。
神経使ったことない連中なんだから仕方ない。
948 :
FROM名無しさan:2007/09/15(土) 00:28:19
こういう店員もいるんだなぁという話を・・。
会社の上司(家族持ち)の話だが、上司の嫁と子供(4才)が二人でコンビニに行ったんだって。
で、お菓子売り場でおもちゃが入ってるお菓子?っていうのかな、それが一つだけ開いてて荒されてたんだって。
それを見つけた子供がレジの店員に「これ壊れてたよ」って持って行ったんだって。
そしたらその店員が「今回は許すけど、これからはこんなことしないでね」とイキナリ犯人扱いしたんだって。
そして母親が後からその子供に聞いたのかどうか解らないが、数時間後、父親(上司)が帰ってきて、話のネタで「こういうことがあったんだよ」って話したんだって。
そしたら上司が子供を連れてコンビニに乗り込んで、(後で解った事だが)別の店員に「おい!おまえ!どういうことや?」って問いかけたんだって。
そして、その店員は(当たり前だが)訳が解らないので、ほぼ黙ったままだったそうだったので、上司はブチキレて店長を呼んだんだって。
店長やら店員と詳しく話をしてて、そしたら、その最初に対応した店員の後ろに隠れていた店員がどうやらその張本人の店員だったらしく、それについて更にブチキレたんだって。
その店員は大学生らしく、謝りもせず悪いと思ってないらしかったそうだ。
嫌味で「お前の大学では謝り方も教えてもらえないのか!」って言ったんだって。
子供は離れた所で本を読んでたみたい。
上司曰く「普通に非を認め素直に謝れば、店長なんか呼ばず普通に許したのに」だって。
とりあえず、謝るって事を知らない店員いるんだね〜w
949 :
FROM名無しさan:2007/09/15(土) 00:38:48
バイトはガキのままの頭だからしょうがないけど
大人のはずの上司はもっとダメポ
>>948 俺が一番ムカつくのは店員だからってタメ語で話しかけてくる奴
951 :
948:2007/09/15(土) 01:34:21
その上司は結構、店員の態度を見る性格なんだ。でも素直に謝れば、それ以上何も言わない上司でもある。
先に店員が悪さ(理不尽な対応)しちゃ誰だってタメになりうるだろう。
もし俺だったらタメは言わないが、明らかに店員が悪くて、しかも反省の色(謝る素振り等)も見せなかったら、
普通の感情ではいられないな。
ましてや子供。「良い事をしたら怒られる」って教育上良くない。
とりあえず子供に対して謝ってもらう。それで帰る。
952 :
FROM名無しさan:2007/09/15(土) 01:52:04
DQN客の対応を毎回続けてると、客の立場にいるときに店員が気分よく仕事して欲しいなー、と思って会計の時とかに然り気無く「ありがとうございます」って言ったり、軽く礼しちゃったりする小生はオカシイ奴、あるいはDQN客だと思われるかな。
>>950 分かる。「〜しましょうか」って聞いて「やっといて」とか
言う客はカチンとくるな。「お願いします」だろがと。
954 :
FROM名無しさan:2007/09/15(土) 02:08:20
>>951 子供の純真な誠意を踏みにじる、とんでもない行為だな。すげー腹立ったが、父ちゃんにGJ。
本屋バイトのとき遭遇した客。
「こういう名前のある?」と差し出されたメモには、とあるゲーム名。
メディアミックスが激しいジャンルで、漫画をはじめ
複数の出版社でノベライズ、アンソロジー等いろいろ出ている。
「そちらのコミックをお探しですか?」
「さぁ?なんか文字がいっぱい書いてあるやつだって」
「では小説ですか?」
「知らないわよ。早く持ってきて」
「どちらをお持ちすればよろしいでしょうか」
「頼まれものだから知らないって言ってるでしょ。
これくらいの大きさで漫画っぽい絵が表紙のやつなのよ!」
頼まれたにしても、小説か漫画かも聞かずに買いに来るなよ/(^o^)\
結局漫画を買っていかれました。
956 :
FROM名無しさan:2007/09/15(土) 03:07:39
>>948 その場にいなかった人間が、数時間たった後に店にやってきて
誰かもわからない状態で、何の確認せずに
いきなり、目の前にいる店員を怒鳴り散らすなんて
頭おかしいんじゃないの?
そりゃ仕事だから、とりあえず応対した人間が謝るのが筋だろうけど
いきなり「おい!お前どういうことや?」とか言われても
『あぁ。この人精神病んでる人だなぁ。日本語通じるかなぁ』
って思っちゃうよ。
958 :
948:2007/09/15(土) 04:43:25
>>956 父親(上司)擁護じゃないが、コンビニってどこの店も数人(2〜3人)しかいないから、
誰がやったかなんて一人に聞きゃ判るじゃん。
まぁ入ってイキナリ怒鳴り散らすのは良くないと思うが。
あと、間違えて怒鳴った店員に対しては、張本人(店員)が解った時点で謝ったって言ってたよ。
いきなら店に来られて怒鳴られたら例え正当な言い分でもカチンと来るよなあ
しかも別シフトの人間の行動なんて一から十まで把握してないし
謝ったから良いだろ!ってのもDQN客の典型だし
いきなり犯人扱いした店員も関係ない店員を怒鳴り飛ばした上司も両方バカでFA
まあなんだ、ここは客側のDQN報告の場で、
店員のDQN報告は別でやれってことだ。
父親も気持ちは分るが、そこは冷静にならないと・・・て感じだな。
親じゃないからあんまり言えた義理ではないだろうけどさ。
文章だけ見るとどっちの意味にも取れるwwwスマソwww
分りやすく言うと、店員が「嫌な客」のお話を書き込む場ですwwww
962 :
FROM名無しさan:2007/09/15(土) 09:20:31
>>958 どこの店も2、3人しかいないように見えるけど、朝、昼、夕、夜勤があって
曜日ごとにシフトも違うし、週に二回だけしかこないやつもいたりで
店舗によったら20人以上のバイトがいたりするよ。3時間くらいしか働かない人間もいるし。
963 :
FROM名無しさan:2007/09/15(土) 09:41:06
>>948 店員が悪く見えるけど、実際難しいケースだよな。
四歳の子供が、壊れたオマケの入ったお菓子持ってきて「これ壊れてたよ」
とか言ってきたら店員から見れば、その子供が壊しちゃったように感じちゃうわな。
「ありがとう」なんて俺なら言えないわ。
964 :
FROM名無しさan:2007/09/15(土) 10:55:16
>>918 >DQN店員を助長する事になるだろうし、
>何よりも「お客様は神様です」と同じ様な現象が起こりそう
いや、そうなればいいんじゃないかな。
不快な思いして我慢できないのなら、その店を利用しなければいいだけなんだし。
そういう客が増えれば、勝手にそんな店も潰れて行くだろうし。
客は嫌な店を回避できるけど
店は嫌な客を回避できないのが問題だと思う。どんな頭のおかしい客でも
神様扱いして、土下座接客しないといけないんだから店側が気の毒すぎる。
なんでそこまで店側が誠心誠意尽くさないといけないのだろうか。
たかだか数百円の買い物で。
素晴らしいサービスを受けたいのなら、5つ星ホテルやらレストランへ行けばいいし
高額な支払いをして太い客になってVIP扱いを受ければいい。
店側も大事な客なら、どんなキチガイでも誠心誠意尽くせばいい。
ギブ&テイクだよ。
この日本では店側が一方的にギブしすぎ。
>964
全文同意
いくらお金出してるからって
明らかに理不尽な事言ってる客に対して何も言い返せないなんておかしいよ
966 :
FROM名無しさan:2007/09/15(土) 13:00:44
コンビニでのDQN客
・明らかに他の客が並んでるのに割り込んできて「少々お待ち下さいませ」
と対応し並んでいた客を優先しようとしたら「私はタクシーで来てるのよ!
メーター上がっちゃうじゃない。優先しなさいよ!」と怒鳴られた。
刺し殺してやりたくなった。
・公共料金のスタンプのインクが薄くそれだけで
「東京や北海道じゃこのスタンプの押し方は通用しねえんだよ。
たかが店員の分際で上から目線でいきがってんじゃねえぞ!」と言われ
殺意を覚えたよ
967 :
FROM名無しさan:2007/09/15(土) 13:18:25
>>966 俺、コンビニで夏休みの間に集中して毎日バイトしてたら酔っ払いのおっさんに
「なんだこいつ、また今日もバイトしてるのか。いい加減
仕事みつけろよwこんなやつばっかりだから日本がダメになるんだw」
って言われた。
自分は学生でフリーターじゃないって教えてやっても
「はいはいわかったわかったww勉強しろよw勉強ww」
って言われた。
店員と客の関係じゃなかったら掴み合いの喧嘩になってる。
コブシ握り締めて殴りかかりそうなのをずっと我慢してた。
店員だって人間なのに、どうしてそこまで見下せるんだろうか?
968 :
FROM名無しさan:2007/09/15(土) 13:30:43
>>966 それで馬鹿優先しちゃうと、ちゃんと並んでた客が怒ってくる。
絶対優先しちゃ駄目。
969 :
FROM名無しさan:2007/09/15(土) 16:19:42
大半の日本人の『買ってやってるんだから』っていう目線、間違ってる。
作り売る側があって、買う側がある。
それは日本では至極当たり前の事だけれど、本当は当たり前の事じゃない。
お店が丁寧な接客をするのは、当たり前だけれど、人が人に丁寧に接したら、同じ様に丁寧に返すべきじゃないの?
店員と客も人と人なんだから。
ちゃんとその事を心得てて、人と人のコミュニケーションが取れる客は極一部しかいないようですね。
って、今日来た酔っ払いクソじじぃに言ってやりたかった!!店員は奴隷じゃないよ!!
レンタルビデオで働いてるんだけど、深夜2時まで営業してて
閉店しても客1人帰らず、挙句の果てに「会員カード作りたいんだけど」って
言ってきた。あたりまえのようにこういうことうちの店多いんだけど。
閉店後に返却に来る客もいれば、開店前に返却に来る客もいる。
何なんだ?うちの店・・・。
>>970 俺もレンタル屋に居た時は、そんなんばっかだったよ。
閉店時間過ぎて自動ドアの施錠しようかと思ったら車が1台滑り込んで来て、
「返却か?」と思って待ってたら
「CD買いたいんだけど。まだいいでしょ?」
閉店時間が過ぎてるのでレジを閉設した事を伝えると
「まだあと5分あるけど?」
5分あるじゃねぇよ。お前の時計が遅れてんだよハゲ。返却なら受けられるけど
既にレジは閉設してるから販売出来ねーんだよハゲ。ブツブツ文句言いながら帰る
前に時計合わせとけ。
…そこの「開店時間前に電源の落ちてる自動ドアこじ開けて入ってくるヤツ」。
笑うな。お前も死ね。
>>969 そうそれ。欧米じゃ逆で『売ってやってるんだ』という横柄な店員に客がイライラだけど、まぁそんなのは関係ない。
店員だから丁寧に、客だから偉い、じゃなくて店員や客関係なしに他人同士のコミュニケーションは敬語が基本だよね。
お互い丁寧にしてりゃ気持ちよく済むのに。
なんでこっちが下手に出なきゃなんないんだろ。
こっちは客の欲しいもの提供してんだから客は感謝すべき。
で、こっちは購入してもらうことで食い扶持稼げるんだから客に感謝すべき。
なんでこっちばっかペコペコ頭下げなきゃなんないんだ。あぁヤダヤダ。
>>971 最後の2行で不覚にもワラタw
・・・あ、もちろん自動ドアなんかこじ開けたことないッスよ
さんざんこのスレでも言われてることだが
閉店時間過ぎても帰らない客は迷惑
でも、前に扉を閉めたと同時にやってきたお客さんが
一瞬の間をおくこともなく踵を返したことがあった
今度は開店中に来て欲しいな
閉店時間過ぎても帰らない客は迷惑客扱いしかできないが。
閉店時間過ぎてから来るヤツは不法侵入の扱いができる。
警察を呼べ。それが躊躇われるなら、大声で「泥棒!」と叫ぶだけでも効果あり。
>974
やりたいのは山々だかそうすると「客を泥棒扱いふじこ!」ってならない?
んで本部にクレーム入れられて結局こっちが謝る、とか
レシート要らないなら要らないって言ってくれれば無理矢理渡したりしないよ
レジ横にレシート用の小さいゴミ箱も置いてある
だからレシート持った手叩いたり避けたり店の前にポイ捨てしないで下さい
ほんと頭おかしいんじゃないかこいつら
飲食店だとDQN客が長いこと居座るから嫌だ…ことあるごとに文句言ってくるし、キレ気味だし。
お前の満足する店はお前の給料じゃ絶対行けないとこだ。まあ、そこいってもサービス料を理解できないから、高え高え文句言うんだろうな。
526 名前:一名でお待ちの名無し様[] 投稿日:2007/09/16(日) 07:15:26 ID:ueuklUoA
すかいらーくのスレにも書いたけど・・・
バーミヤン、
閉店時間になると、まだ複数の客がいるのに、「閉店です」とも言わないで、
突然、蛍の光を大音量で流すと同時に店内の電気を消して
そのまま客に会計させるというのは、やめていただきたいです。
クソワロタwww俺等がやりたくてもできないことをよくやったwwww
まぁクビだろうけどwwww
>>975 いや……不法侵入は客じゃないよ……。
侵入者が客だとか自己主張しても、法的には犯罪者の言い訳。
ちゃんと警察には、通じるから安心汁。
そこのオバハン。
おまけのサンプルが欲しいからって、中身入れ替えない!!
同じだからいいかと思った、だと?いい訳あるか!!!!
しかも「何でこっちにはついてないのかしらねぇ」と捨て台詞ですか。
そっちはもう売り切れたんだよ。たわけ!!
サービスして当たり前みたいな顔してるクズが多い。
値引きしてくれだの、今これだけしか払えないからこの値段にしろとか。
もう少し金稼いでから買い物に来い。
うんこ野郎。
それから、金持ってないのに高い金額の商品見るな。
うちの商品が嫌ならうちで買うな。
返品もさしたる理由がないのにするな。
しかも散々高いとごねた癖に。
そんなに安い物が買いたければ、ダイソーにでも行ってこい。
糞馬鹿共が。
買う気もないのにいじりまくるのも止めろ。
ガキが高額商品いじり倒してるのに、見てみぬふりをするなよ。
ガキの面倒も見れないならセックスなんかするな、このカメムシ共が。
>980
>そんなに安い物が買いたければ、ダイソーにでも行ってこい。
うちはDQNホイホイじゃありません。
送り込むな。
>>981 お前さんの苦労もわからんでもないよw
せめてドンキ送りだな
983 :
FROM名無しさan:2007/09/18(火) 14:49:33
鈍器って、DQN率超高いよな。逝ってよし。
984 :
FROM名無しさan:2007/09/18(火) 14:55:32
しかし最近むかつく糞客が増えてる・・・・そのうち刺してしまいそうで怖い。
>>981 うちは田舎なんでドンキなんぞないんだよ。
とにかく、最近はガキの面倒見てない馬鹿親が多い。
自分も馬鹿親に育てられたからだろう。
まさにDQNスパイラル。
本当に高額商品壊したら弁償させるぞ。
それから、工房や厨房どもは、ウチで雑談すんな。
家で雑談しろや。
ウチは喋り場じゃないぞ。
ジジババは有りもしない商品を探すし。
お前らの言ってる予算じゃ、そんな便利な物無いわ。
986 :
FROM名無しさan:2007/09/18(火) 16:13:38
不満が貯まるってのはまだ責任感がある証拠。
俺なんかもうお客に怒られても気にならない。
むしろ低姿勢で謝ってるほうが客は逆上しやすいよ。
一番いいのはあっさり「すいません」これだけでもうおしまい。
それ以上言葉付け足したり、反論しちゃうと後でこっちまで
イライラするだけになる。
>>983 まじか。近所にドンキができるそうなんだけど・・・DQNが増えるのは困るなあ。
昔は田んぼがいっぱいあって田舎で暮らしやすかったのに。