【鉄のハート】スーパーのレジって…【60番レジ 】
1 :
テンプレ:
2 :
テンプレ:2007/04/27(金) 13:03:14
違算について↓
違算の数字(プラスマイナスに関らず)を9で割って割り切れれば桁違いです。
ジャーナルで(違算÷9×10)円の受け取りを確かめてください。
無ければ2つ以上の桁違いをしてる可能性大です。
必ずしも9で割り切れたら桁違いのミスとは限りませんが
レジのように反復継続して繰り返していると8割以上の確率です。
休憩時間は
ttp://www.venturejinji-senmon.com/roudoujouken_kyukei.html 法律上
6時間以上で45分
8時間以上で1時間となっています
地域によっては
4時間半以上の勤務で30分
6時間以上の勤務で45分
7時間以上の勤務で1時間という感じになってる所もあります
疑問を感じるならちゃんと調べてから店側に文句言いましょう
申し訳ございませんが、次スレは
>>950が立ててください
無理だったり、流れが遅いと判断した場合は
>>960、
>>970…など順次対応してもらえると幸いです。
3 :
テンプレ:2007/04/27(金) 13:03:45
「これからレジでバイトを始める新人達に告ぐ」
誰もが0から覚えるようなモノなので、わからないのを恥じる事はありません。
レジ技術は自分の働く店の指導員などにしっかり教えてもらい、
わからない事があれば、できるだけその人or他の同僚に聞くようにしてください。
店によって作法が違いますので、あらゆる店の店員が集う
このスレでの質問はあくまでも最終手段だと思うように
なんにせよ、多少の事では揺ぎ無い【鉄のハート】を
できるだけ早く手に入れる事ができるように頑張りましょう
【鉄のハート】の真の意味は人それぞれ十人十色ですのでいちいち聞かないでください
4 :
テンプレ:2007/04/27(金) 13:04:15
経験者「スーパーに来る客を知りたいかー!」
新人 「オーーーーー!!!!」
経験者「覚悟して…、覚悟して聞けみんな!!」
5 :
テンプレ:2007/04/27(金) 13:04:46
お客様来店!!
食品殺しは生きていた!! カゴに生ものorアイスを積め込み買わずにカートごと放置して帰った!!!
店への嫌がらせ!! 放置野郎だァ――――!!!
忙しいレジへの嫌がらせはすでに我々が完成している!!
レジ店員に品物の場所を聞くクソ野郎だァ――――!!!
展示しだい喰いまくってやる!!
意地汚い奴代表 試食喰いまくり野郎だァッ!!!
意味不明の文句言いなら我々の飲酒がものを言う!!
ろれつが回らない ザ・ドランカー 酔っ払い親父!!!
アホの節約を知らしめたい!! 半額惣菜だけで2カゴ 閉店間際ババァだァ!!!
並んだレジでは「袋要りません」と言ったが後で他のレジで「袋頂戴!!」
ボーナスポイントゲッター セコいババァだ!!!
金銭面対策は完璧だ!! 狙うは半額 半額になるまで待つ野郎!!!!
全レジへのベスト・嫌がらせはこの行為にある!!
嫌がらせの神様が来たッ 後ろは長蛇の列なのにスキャン後支払い前に「〜忘れてたから取ってくるわ」だ!!!
遊び心なら絶対に敗けん!!
暴走ガキの真髄見せたる 特攻隊長 カートで遊んでて商品棚に突っ込むだ!!!
シール!シールゥ!(なんでもあり)ならこいつがウザい!!
最近のピュア・チルドレン 貼ったのに礼も言わないクソガキ&言わせないクソ親だ!!!
韓国&北朝鮮&中国から炎のブタが上陸だ!! ナメた態度 チャンコロ&チョン!!!
6 :
テンプレ:2007/04/27(金) 13:06:53
ギリギリの買い物がしたいからそんな時間に来店したのか!?
プロの買い物を見せてやる!! 2カゴも持ってきたくせに「バスの時間無いから早くして!!!」
めい土の土産に買い物とはよく言ったもの!!
老人の痴呆が今 レジでバクハツする!! 痴呆症の老人 一人で来店だ―――!!!
世界ヘヴィ級デブファミリーこそが地上最重の代名詞だ!!
まさか4カゴ、2万円を超えるダイエット食品を買うとはッッ 汗臭いデブ家族!!!
あなたのレジで買いたいからここまできたッ キャリア一切不明!!!!
ほとんどストーカー ウザい常連客だ!!!
オレたちは食レジ最恐ではないあらゆるレジで最恐なのだ!!
ウザい小金持ち 1円玉、5円玉、10円玉!各50枚オーバーだ!!!
我侭の本場は今やクソガキにある!! 泣き声を止めれる奴はいないのか!!
欲しい物が買ってもらえなかったガキだ!!!
アリエナァァァァいッ理解不能!! カゴ内の10キロの米袋の下に玉子のパック!!!
「あら、潰れちゃてるから交換して」だ!!!
詐欺は実戦で使えてナンボのモン!!! 超非実戦詐欺!!
クソ野郎からつり銭詐欺の登場だ!!!
特価品はオレのもの 邪魔するレジは思いきり文句言い思いきりクレーム出すだけ!!
特価品売り場統一王者 お一人様〜個限定の商品1人で大量買い
自分を試しに売り場へきたッ!!
パクり全店チャンプ 万引き野郎!!!
稚拙に更なる磨きをかけ ”どうみても小学校高学年”シール貼って貼って小僧が帰ってきたァ!!!
7 :
テンプレ:2007/04/27(金) 13:07:32
今の自分にお金はないッッ!! 財布を忘れたバカ野郎!!!
生涯60年ほどで身につけた教養が今ベールを脱ぐ!! 老年期から レジの順番抜かしだ!!!
空調の効いた店内でならオレはいつでも全盛期だ!!
燃えるホームレス 夏なら涼みに冬なら暖をとりに 買い物もしないのに来店だ!!!
お前の視力はどーしたッ 休止版 未だ見えずッ!!
怒鳴るもクレームも思いのまま!! 休止レジに「ちょっと、ここ開いてないの!?」だ!!!
特に理由はないッ 夏に頭おかしい奴が来るのは当たりまえ!!
意味不明だ!!! 超常的発言!
暖かい惣菜ばかり買った後「あの、暖かいドライアイスください」がきてくれた―――!!!
暗黒街(アニメ、ゲーム)で磨いた実戦買い物!!
風呂入らないデンジャラス・スメル アニメ系の食玩ばかり買うキモデブアニオタだ!!!
食玩だったらこの系統を外せない!! 超A級痩せ型が多いがやはり臭い 特撮オタだ!!!
超一流クレーマーの超三流の理由だ!! 生で拝んでオドロキやがれッ
底辺の低級知能!! 「ちょっとコレ〜円じゃないの?」→〜円は隣の商品→「はぁ?ふざけんな!!!コレを〜円にしろ!」
肥満対策はこの寒天が完成させた!!
低知能デブ達の切り札!! [寒天×大量+お菓子orジュースor惣菜×(寒天以上に)大量]買い!!!
心休まる瞬間(とき)が帰ってきたッ どこへ行っていたンだッ お客様ッッ
俺達はあなたを待っていたッッッ
「忙しそうだけど頑張ってね」「ありがとうございます」「お兄ちゃんばいば〜い」「ご親切にどうも」etc
と言ってくれるお客様の来店だ――――――――ッ !
8 :
テンプレ:2007/04/27(金) 13:08:03
加えてトラブル発生の原因となる超ウザいリザーバーを4種類御用意致しました!
カポエイラ 商品をわざと逆さに置きなおしていくバカ!
伝統派詐欺 お釣り貰ってません!!
東洋の根暗! 返事も頷きもしない奴!
……ッッ どーやらもう一名は電話でもの凄いクレームに加え
「今から行くからな。場合によっては警察沙汰じゃ」と叫んでから
来店が半年以上遅れている様ですが、到着次第ッ皆様にご紹介致しますッ
9 :
テンプレ:2007/04/27(金) 13:08:34
富樫「なにぃ!魅羅玖琉螺印だと!?」
雷電「ぬぅ、まさかアレが伝説の」
虎丸「知ってるのか雷電!?」
魅羅玖琉螺印(みらくるらいん)
「商店における霊死偉吐(れしーと)の紙がもうすぐ無くなる」という
注意の意味が込められた両サイドの赤いラインの始まりと終わりの部分を指すという。
長い霊死偉吐印紙の中でも僅か2箇所しかないうえに、赤いラインが出るか、出る前に
零磁(れじ)が警告音を出した途端に交換してしまう人が多く、
さらには警告音後の意味不明な紙消費が奪ってしまう事もあり、
魅羅玖琉螺印を手にする者は数百人に数える程しかいないと伝説になっている。
民明書房館 「嗚呼、辛く険しいレジ入門」第7章より
10 :
テンプレ:2007/04/27(金) 13:10:02
【鉄のハート】って何ですか?
いわゆる天然のペースメーカーみたいなもの。>【鉄のハート】
糞客の相手とかで強いストレスにさらされると、
心臓の鼓動を司る心躍筋という部分が、心臓の鼓動を一定に保つために硬く発達する。
昔から接客業の結果心労で死んだ人の心臓は、この心躍筋がまるで鉄のように硬く発達していたことから
現在では意味を変えて「心がへこたれない強い精神」の事を指すようになった。
民明書房刊「接客〜基礎編〜」より一部抜粋
氣志團の名曲【鉄のハート】とは当然ながら全く関係ないですw
以上テンプレ。
前スレ埋めてからドゾー
1乙
14 :
FROM名無しさan:2007/04/27(金) 15:17:58
2ゲット!!今日も違算が…タバコ自販機から入金!
任務完了f^_^;
>14
2ゲト出来なかったからって落ち込むなよ
↑こいつ、うぜええええ
と思うのは俺だけか?
18 :
FROM名無しさan:2007/04/27(金) 21:43:11
さっさとその餓鬼捕まえてブタ箱にぶち込んでしまいたい
火遊びじゃ済まないぜ
うちのスーパー
花火まだうっていない。
20 :
FROM名無しさan:2007/04/27(金) 21:47:40
違算854円orz
もういやだ…
せっかく3ヶ月連続違算0だったのに
21 :
FROM名無しさan:2007/04/27(金) 21:55:52
「メロン」ボタン押したら、「メロス 980円」って出た。もちろん、レシートにも。
「グレープフルーツ」ボタン押したら、「クレーフブルーツ」って出た。
青果よ、わざとか!?
>>21 メロスわろたw
太宰治のホモセクシャル小説だっけw
24 :
FROM名無しさan:2007/04/27(金) 22:20:46
だいぶ前、日配の冷蔵庫に閉じこめられました。
内側からは開かない構造で、無茶苦茶焦りました。
「非常警報装置」というスイッチがあったので押したら、バックヤード中に非常ベルみたいな音が鳴り響いて、レジ主任、日配主任、店長、鮮魚主任、本部から来ていたお偉い様、惣菜副主任に助け出されました。
明らかに自分は悪くないのに(閉めた奴が悪いのに)、お前が悪いみたいなことを言われました…
今となっては、いい思い出です。
>>24 君が悪いわけでもなく、閉めた奴が悪いわけでもない
そんな構造の冷蔵庫を使っている店が一番悪い
バイト2日目だったが下手すぎて凹む
テトリスが激ムズだしお釣足らずが2回あったし(幸い向こうが気づいてくれたが)
何より作業が遅い気がする。早く慣れれ良いんだが・・・ば
>>17 ここは2chのライトユーザーが多いから、面白くもない奴がコテ名乗っててもあんまり違和感がないんだろ
透明あぼーん推奨
先日、お客さまから
「こんなに綺麗にカゴに入れてもらって、袋に入れるのがもったいないわ
このまま、持って帰ろうかしら」
って、言われメチャクチャ嬉しかった
テトリス最高!
>>21 俺も似たような事があったw
ナショナル乾電池をナチョナル乾電池と登録
男前豆腐を男前田豆腐と登録
ラックスシャンプーをラッスシャンプーと登録
マジでふざけてんのかと小一時間…
31 :
FROM名無しさan:2007/04/27(金) 23:47:15
>>21・
>>30 そういうあぼーん登録って、速攻で直して貰える?
「すぐは無理」とか言われて永遠と。で、いつ直したの?てな感じで直ってるんだけど。
うちは誰も指摘しないからセロリがずっと、セルルのままw
SQNY単3アルカリ乾電池の誤登録に笑いを堪えながらレジをしたな。
実際に中国のバッタブランドでSQNYという電池があるからね。
>>28 俺は2chのヘビーユーザーですが何か?
休みはNHKの体操番組見ながら実況板で実況してるお( ^ω^)
>>21 昔、ティッシュが「テシュー」や「ティシュッー」になってた事があったな。
「ティシュッー」なんか、どう発音したらいいんだよ!なんて思いながらスキャンしてた。
数種類あるパニーニのうち、ガーリックポテトだけがポニーニになってる
ある日だけパニーニ全部「ドン・パニーニ」になってた
「ウコンの力」を「ウンコの力」と登録されてた俺のスーパーが最強だなw
ハッキリ言ってこれは酷すぎる。
ネタじゃないならレシートぅpしてくれ
39 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 02:31:37
レジに週4日で入ろうと考えているんだが
1日何時間働けばいい?
40 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 02:39:55
>>24 非常ベルが無かったと思うと ゾッとする。
私も店側の構造が悪いと思う。叱られるなんてひどいね。
でも 生きていて何よりです
41 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 02:50:18
学生なら平日は大体夕方から閉店までじゃない?
うちのバイトは基本17時から閉店の22時までの五時間だな。
>>17 前スレで糞コテ氏ね、って書いたのは俺だが、「テンプレ」だとか意味の分からないことを言われたんだが。
あぼーんしやすくていい。とポジティブに考えることにする。
44 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 07:30:20
>>39 うちは21時閉店なんで、学生は17〜21or18〜21が基本ですよ。
土日祝日は別として。
っていうか、出勤日が社員より多いってどういうことだよ…
45 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 07:55:39
>>21です。
やっぱりみんなの店でもあるんやねW
もひとつ、うちのスーパーの鮮魚は、魚を絶対に漢字で打ってるんです。
バーコードの上やPOPに、「鯵」「鰆」「鯖」とか書いてます。
世間に知られてる漢字ならまだしも、何じゃこれ!?っていう漢字の魚でも。
で、お客さんは読めずにレジまで持ってきて、これ何?って聞かれるんです。
夕方の忙しい時間に来られたら、どうすればいいんだろ…。
始めたばかりの時は、質問の意味が分からなくて、
「魚です」って答えたら
「そんなん見たら分かるわ!」
って怒られました。
46 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 07:56:45
>>21です。
やっぱりみんなの店でもあるんやねW
もひとつ、うちのスーパーの鮮魚は、魚を絶対に漢字で打ってるんです。
バーコードの上やPOPに、「鯵」「鰆」「鯖」とか書いてます。
世間に知られてる漢字ならまだしも、何じゃこれ!?っていう漢字の魚でも。
で、お客さんは読めずにレジまで持ってきて、これ何?って聞かれるんです。
夕方の忙しい時間に来られたら、どうすればいいんだろ…。
始めたばかりの時は、質問の意味が分からなくて、
「魚です」って答えたら
「そんなん見たら分かるわ!」
って怒られました。
さすがに、こんなスーパーはありませんよね…
長文失礼
>>24 冷凍庫に閉じ込められた事あるけど、中から開けるノブを焦って引っ張ったらスポンって
抜けた時は唖然としたね。思い直して差し込んで押したらドアが開いたけど。
レジってテトリスより難しいね
3次元だし、形さえ合えばいいってものじゃない(玉子、苺、パンは潰れないようにしないといけない)
いい頭の回転になるお
でも、このバイトってそれ以外に役に立たないw
店によってレジ機も違うからバーコードスキャンのやり方も、操作方法も覚えなおさなきゃいけないし、
品出しなんて店内の配列を覚えることに意味があるし、他のスーパーに移って役に立つのは・・・
>>37某少女向けファッション雑誌の面白い写メ載せるコーナーに「ウンコの力」ってなったポップの写メがあった
わざとなのかな
50 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 09:57:50
51 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 10:08:54
>>31 ネタと思われるかもしれんけど、本当にあった話。
ブルーベリーの健康食品をスキャンしたら、「ブルースリー」って出た。
で、食品の人に言ったら
「ごめんなぁ。登録する時に似てる単語、思い浮かべながら登録してたからやなぁ!」
おいおい…
結局すぐに直してくれたよ
52 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 10:27:06
>>48 俺は、卵は基本一番下にしてるよ。
卵というのは横からの力にはものすごく弱いけど(すぐに割れる)、上下からの力には強いんから。
家にある卵を親指と人差し指で縦に持って、力入れてみ。
絶対に割れんから。
ただし、横にしてかごに入れるのは論外。
たとえ丈夫だとしても客に怒られるだろ
ランチパックもつぶれない
全体重60`の圧力でもつぶれない。
>>53 そりゃそうだ
客は玉子を上にすることが当たり前だと思ってるからな
上にする商品の優先順位は、苺>パン>玉子だな
バナナどうする?重いくせに力に弱い。
肉
スライスした肉>ブロック肉>冷凍肉
日配
納豆、チチゴ、バナナ、パンの上でなければどこでもいい。
バイト始めて2ヶ月。
この前、煎餅が250円になってて客に「今までずっと198円だったんだけど値上げした?
間違えてるかもしれないから売場の人に聞いてきて」って言われた。
でも担当の人が休みでいなかったし、煎餅あった場所に行っても値段が書いてなかった。
売場には惣菜のおばちゃんしかいなくて、他のレジは混みまくってて聞けるわけないし。
だから事務所に行って副店長に聞いたら「値段なんて知るかよ!俺に言うんじゃねぇよ馬鹿!」と怒鳴られたんですけど…こういう時はどうすればいいの?
男なのに泣きそうになったw
レタス、キャベツ値上がった。最近100円以下で売らなくなった。
60 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 11:41:48
>>57 納豆って下に置いちゃいけないの?
あれはダメこれはダメって、何を下に置いていいのかわかんない…
納豆、チチゴ、バナナ、パンの上でなければどこでもいい。
軽くて丈夫だから扱いやすい。
キャベツ、ペットボトル(基本は立てておく) 牛乳 (基本は立てておく)
冷凍食品、缶詰、豆腐、にんじん、いも、ランチパックは下のほうへ。
以前、卵の上にパンを置いたら客にすっげー怒られた
「卵の上に物を置くなんてどういうこと?常識ないわね!」って言われて・・
「パンが潰れてしまいますので・・」って言ったら
「卵が一番上って常識でしょう、何考えてるの?まったく!非常識なんだから」
頭にきたから、パンの上に卵を乗せてパンを潰してやったわい
>>62の客は大げさだけど、玉子は上に置くってのが客の間じゃ定説だからな
いくら玉子は縦からの衝撃に強いって言っても、それは単なる雑学でしかない
地元農家から直接送られてくるんだがバーコードが貼られてないことがしょっちゅうある
>>58 そりゃ値段つけわすれた担当と副店長が悪い
客には「只今担当が留守でして…」と謝りまくるしかない
他の部門の失態でも謝らなきゃいけないのがチェッカー
あとは担当に値段つけわすれてることを報告
明日面接の男です。
髪が目にかかるかかからないかくらいでは長すぎですかね?
67 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 13:23:10
店によるだろ。うちは長くても綺麗にしてれば問題ない。
68 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 13:46:36
>>63他
俺は商品の量を見て、多ければ卵は一番上、少ないor多くても軽い商品がある(納豆とかパンとか)場合は、卵一番下にしてその上に軽い商品置いてる。
要は、その時その時でしょ
69 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 13:52:02
うちのグループのレジ部門、「レジ接客5大用語」なるものがあって、入っていきなり全部覚えさせられるんだが、何をどうあがいても、5つにならない…
1.いらっしゃいませ
2.はい、かしこまりました
3.少々お待ち下さいませ
4.申し分けございません
5.ありがとうございました またどうぞお越しくださいませ
特に指導されてなかったからなんだけど
かしこまりました がとっさに言えない
72 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 14:22:40
うちのスーパーは「ありがとうございました」はタブーで「ありがとうございます、またお越しくださいませ」を徹底させられてる。ちなみにうちのマニュアルは
やってはならない事5項目やらなければならない事5項目
7大用語
接客3大用語
をやらされる。自分にはムリ!
73 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 15:30:57
74 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 15:38:37
>>69です。
今バイトから帰りました。
>>70 そういうことじゃあなくて、レジ操作してる時の言葉のことです
1、いらっしゃいませ(お待たせいたしました)
2、カードお持ちでしょうか?(カードお預かりいたします、カードお返しいたします)
3、(値段読み上げ)
4、1500円頂戴いたします
5、5000円お預かりいたします
6、お先に、1、2、3000円お返しいたします(お札数えながら返す)
7、残り500円お返しいたします
8、ありがとうございます、またお越し下さいませ
ちなみにうちも、「ありがとうございました」はタブー。
あと、研修終わって一人立ちする際には、テストがあるよ
75 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 15:39:27
高額違算だしちゃつたorz
返品ミスも多くて…店長に言われた
今回はまじでクビになりそうだ…
>>「ありがとうございました」はタブー
これってなんで?
今まで自信満々にいってたのに・・・
自分は、ありがとうございました、またお越しくださいませ
って言うけど・・・。
自分の行くスーパーなんていらっしゃいませ、ありがとうございました も
ちゃんと言わないよ。最低限これだけは言わなきゃまずいと思う
78 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 16:22:14
うちの店は「ありがとうございました」だと次がないような言い方だから、
そこで終わらせないように「ありがとうございます」って言えって言われた。
すまん、わかりづらいなwなんて説明されたか忘れたw
79 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 17:14:36
うちも、ありがとうございましただと、もう後がないような言い方だから、駄目だと言われた。
80 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 18:29:26
>>58 その副店長、最悪。
担当も、値段つけ忘れはいかん。最終的に文句言われるのは
逃げ場のないチェッカーさんなのに。
しっかし、アホな言い草だわ。副店長。
81 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 19:04:48
>>58 俺も似たような事あったわ。
サービスカウンター入ってた日に売価ミスで、98円の商品が128円で通った。
お客さんにはブチ切れられたけど、100%店の責任なので、ひたすら謝った。
けど、お客さんの怒りは静まらずに「ふざけんな!担当者呼べ!」って怒鳴られた。
業務連絡で呼んだのに、担当者来ず!
俺の方がブチ切れそうになったが、お客さんはそれ以上に怒ってる。
結局10分以上グチグチ言って、やっと帰った。
今度は俺がブチ切れる番だ!
(続く)
82 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 19:12:52
(続き)
俺は商品片手にバックヤードへ直行!
いない!
事務所、いない!
ロッカー、いない!
休憩室、いたー!!
携帯片手にサザエさん見てんじゃぁねぇー!!
「業務連絡で呼んだんですけど」
「え?呼んだん?」
「はい、2回呼びました」
「で、何?」
「この商品、値段違います。お客さんに、かなり怒られました。」
「あぁ分かった。後で変えとくわ」
この時、ついにプッツンいった。
「今すぐ変えてください」
商品を机に投げて、休憩室から出ていった。
それから一ヶ月以上、その社員とは話してません
>>81 たった30円ぽっちの間違いでそんなに怒る客がいるのにビックリ。
私なら気づかずに帰ってるわ。
84 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 19:21:20
<<<解説>>>
気持ちを表す言葉に「ました」はない。
例:
○おめでとうございます
×おめでとうございました (ときどきこんな言い方をする司会者などもいるが、おかしい)
よって、
○ありがとうございます
×ありがとうございました
85 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 19:22:12
「ありがとうございました」はたしかに次がないからと説明うけたなぁ。不満も多々あるけど、結局接客好きだから続けちゃうんだよね(´∀`)ゞ接客って奥深い仕事だけど、身体壊す事も多々あるからいかにうまくスルーするかを頭に入れて、日々励んでます。
86 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 19:31:29
ありがとうございました、またお越し下さいませーってコンビニのバイト時代5年以上言ってたような・・・うろ覚えだけど。付け足しがあるから成立するのかな?
87 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 19:37:12
ポイントカードを指を舐めてから財布から出す人達が耐えられないんですが。
あーお札とかもあるね指なめるの
その辺はもう気にしなくなってきてるw
お釣りでだす客に悪いなーってぼーっとおもうだけw
89 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 19:59:11
>>83 そのお客さんには、
今回は30円やったけどもっと高額な間違いやったらどうするんや?
詐欺やぞゴルァ!!
要約するとこういう事を言われました…。
その後、一部始終を見てたレジの子、全員から慰められた
90 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 20:04:28
>>84 そうなんや。勉強になりました。
っていうことは厳密に言うと、「先日は、ありがとうございました」っていうのも、おかしいってことになるの?
91 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 20:11:25
>>その辺はもう気にしなくなってきてるw
>>お釣りでだす客に悪いなーってぼーっとおもうだけw
わたしも早くその域に達したいです。
92 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 20:29:57
>>90 解釈がちょっと違うのかな?次に会った時「先日はありがとうございました」と過去系も良し「先日はありがとうございます」も通用します。「〜ございました」と教育してる会社は、教育係が勉強不足な所や古い考えの上司が居る所なのかな?
93 :
84:2007/04/28(土) 20:49:23
まあ、日本語としては「ありがとうございました」も間違いじゃないのですが、最近の
接客指導業界では、
>>84 のように教えてます。
実際、社員教育が厳しい「イトーヨーカ堂」でも、「ありがとうございました」です。
だからセブンイレブンも「ありがとうございました」。
確かなのは、「ありがとうございました」だと、ありがたいという気持ちの表明は
完了したというニュアンスがあります。
「ありがとうございます」だと、まさに今感謝しているのですよ(現在進行形)という
ニュアンスがあります。
だから最近は「ありがとうございます」にシフトして行っているのです。
特にその後に「またお越し下さいませ」を続ける場合は、「ます」の方が自然だし、
ひとつの文章として言える。
94 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 21:17:15
>>87 いるいる。俺の経験で最強はポイントカード口にくわえてお金出すババア
しかもそれを手渡しで出してきてもう最悪
95 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 21:59:26
私サビカンとレジ両方やってるんだけどさ、(サビカンの反対側がレジになってて両方対応しなきゃいけない)
明日って日曜日じゃん??ポイント5倍じゃん??
さらにうちは2ヶ月に1回ぐらい【抽選会】ってのがあって、(買い物の金額に応じて抽選券を配ってくじを引かせる)
まさに明日がそれなわけよ。まぁわかるとおりめっちゃ混むわけよ。
うちレジ6台しかない小さいスーパーなんだけどさ、全レジあけててもヤバイぐらい混むわけよ。
なのに明日夕方のレジが2人しかいないってどういうことなのよ??
本当キレますよ??客に嫌な顔されるのサビカンなんだからね??
シフトちゃんと埋めろや
あぁ〜…明日どうしよ…
死にたい…
嫌なら辞めれば?レジに向いてないよ
97 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 22:24:10
>95です
>>96 今みたいな状況が続くならやめようと思ってる。
でもレジの仕事はわりと好きだからこのバイト長く続けちゃってるんだよね。
早く就職しろよw
うちの店、近頃バーコードシールが張ってないことが多い
おとといは惣菜の弁当にバーコードシール張ってなくて、今日は豚肉にバーコードシール張ってなかった
一体どうなってるんだよw
100 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 22:40:16
ウチのスーパー9月末にオープンして、俺はその時からいるんだけど、店の大きさに対してのレジの台数が少なすぎ!
オープンするまでは近くの店へ研修へ行かされたんだけど、そこはレジ13台。
それに対して、ウチは店の大きさ同じで6台!
夕方は全台開けてんのに、激混み!
オープンした日なんか、全レジ2人制だったのに、レジ1時間待ち!
サッカー台も足らずに急遽、休憩室の机を店の外に並べて、そこで積めてもらう有様。
それなのに、あさってから毎週月曜ポイント5倍にするとか言い出した…
服とか生活用品とか売ってるとこでレジ打ちしてるんが、今日ちょっと困った客が来た
下着を持ってきて、「交換してもらおうと思ったんだけど良いサイズのが置いてなかったから返品させてほしい。現金が無理なら金券でも良い」って言ってきた。
でもウチでは下着の返品・交換は断ってる。そのことを何回言っても、
数人の社員が代わる代わる説明しても、その客は同じことを繰り返すばかり。
結局こっちが折れて今回だけってことで返品に応じたんだけど、こういう客には折れるしかないのかな・・・
>>100 スーパーのレジが1時間待ちとか都市伝説だろ?
てか、日本で一番レジの台数が多いスーパーってどこにあるんだろう
103 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 22:53:57
>95
まだ学生です
それを知って、どうするんだよw
105 :
FROM名無しさan:2007/04/28(土) 23:06:58
>>102 嘘じゃあなく、本当に1時間待ち!もちろん、今はそんなことないけど。
自転車はグッチャグチャやわ、駐車場いっぱいで路上駐車するアホのせいで警察来るわ、事故が起きなかったんが奇跡!
店内放送も、商品のご案内だの車移動のお願いだの、レジ混雑のお詫びだのがかぶって、訳の分からん事になってた。
しまいには、肉とか入れるビニールが足らなくなって、社員が近くの店まで走る始末。
そのうち近くの店に客をとられるんじゃね?
それか、大型ショッピングセンターが出来たりとか
1時間待ちはあるな、うちは1時間20分が最高w
レジ一ヶ月目
爺さんに「あんたえらく腰低いなあ、最近の若いのにしては珍しい。同じ人間なのに。
ウヒョヒョヒ」とか言って笑われたんですが
これは褒めてるのかバカにされてるのかどっちなんだか
確かにしょっちゅう向こうから「ありがとう」って言われるけど
おちょくられてんだよ、気づけよw
あ?
>>108 それ普通に考えて褒められてんじゃないの?いい客じゃん!
114 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 00:51:21
皆さんクレジットカードの名前、ちゃんと見てますか?
見てないなぁ
クレカ作った時に名前書くけど
セキュリティー的に意味あるのかな
>>115 クレジットカードはカードを作った本人しか使えないから、本人確認の為にも見る必要がある。
名前が書いてなかったら、当然その場で書いていただく(もしくは次回までに書いていただく)。
個人情報保護法ができた当初はマニュアル通り聞いてたが、最近は裏面は見るけど本人確認をしつこく聞かなくなったなぁ…。
自分が率先してやらねばならんのに。
117 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 02:49:16
夜中ってラク?
118 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 03:08:23
音楽聴きながらor電話しながら会計しに来る客って、人として終わってね?
箸は要るかとかポイントカード持ってるかとか訊いたら適当に返事して、後から「聞こえてなかった」って…。何であんなのが生きてんのかなぁ。死に絶えてくれ。
119 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 03:52:23
その程度で終わってたら、人として始まってもいねぇ奴が腐るほどいるぞ
女いじめで有名なジジイがいる
奴だけには「ありがとうございます。またお越し下さいませ〜」なんて言いたくない
絶対商品券と小銭を出し、箸をこてぼうと呼び、レシートを渡そうとすると見下す
ある時は「おまえらクルクルパーか!」と叫び、罵倒しながら去っていく
こんな性格だからジジイになっても独身で、レジの女性にしか偉そうに出来ないんだな、と笑っている
次来たら箸きらしたって言ってやる
二度とくんなと言ってやりたい
>>100 一人の会計を終えるのに1分としてレジに60人
の列それが6台だから360人もレジ待ちしていたのか?
昨日はお客さんに「接客態度がいいね」って言われて嬉しかった
でも、その後のお客さんに「もうちょっとゆっくりやれよ」みたいなこと言われた
ゆっくりやれって言われても忙しい時間帯で、新人が数人レジに入ってるのに無理だよw
123 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 07:58:10
うちは上司がDQNだから最悪(;´Д`)=3自分だけ日曜月に3回は休み、4勤は絶対しない。好きな時に休むo変更するくせに、我々には熱があろうが身内が死のうが「替わりの人を見つけて休め」「自分の別の休みと変更しろ」だと!それは上司の仕事だろ!!皆の所はどんな?
124 :
(ノllllll'ο)ノ経験豊富フリーター ◆aKQ2SJ2lbM :2007/04/29(日) 07:58:57
女性ならキヨスク(キオスク)に面接行くと、即採用される可能性高いよ
正社員を大量リストラしたから人手不足で大変な状態なんです
>>114 名前見て女性が男性名義のカード(逆も)だったらすごいブルーになる(・ω・`)
ご本人のカードか聞いて違ったら別の支払い方法お願いするんだけど、
開き直られたりお客様の声で書かれたりして嫌な気分になる
本音はあんま確認したくないなぁ
レジ打ち懐かしいなぁw
ってかテンプレが実際にあったことばかりなので笑えましたwww
俺の場合、顔が中性的な感じなんで女性客には受けたんですけど、
男性客、特にデブと酔っ払いにはしょっちゅう絡まれましたw
なんか普通に接客してるだけなのに態度が悪いだのガン付けてるだのって、、
レジ打ちだから反撃してこないって思ってるんですかね?ってか見た目が弱そうだから?
まぁこういう事言ってくる客の99%は低学歴っぽい人達なんですけどねw
だからそんな時は内心笑いながら平謝りでしたw
つうか店の外連れ出してボコボコにしてやってもよかったんだけど(柔道段持ちですw)
やったらクビになるし、同僚の女の子には優しい人で通ってたから俺はやりませんでしたwww
スミマセン、俺ほんとは切れやすいんですw
まぁそんな感じで何回も絡まれて嫌になってしまい、半年ほどで辞めてしまいました
常連のお客さんと話ができなくなってしまったのはとても残念でしたが、今は辞めてよかったと思ってます
以上チラ裏でした…
127 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 09:17:35
>>123 前働いてたの店の店長のことか?!w
勤務中にお風呂いくし、
業者にたかって、しょっちゅう食事にいき
帰ってこない。パチやで目撃されたり。
128 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 09:25:48
>>123 うちなんて、レジ部門の社員一人だけだぞ。
休みの日なんてパート、アルバイトが総力を挙げてDQNのあいてしてるw
店長はものすごくいい人。
ただし、日配主任は(ry
>>121 うちも年に大売出しのときは1時間待ちとかってあるよ。
レジから一番遠い通路まで店内縦断してる。
もっともカゴてんこ盛りの客が多いから、そんなに人数はいないけどね。
>>102 うちの支店でマーケットレジだけで20台ってある。
131 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 12:10:45
>>100です。
>>121 店内もお客さんだらけで、通路が自然と一方通行になってました。
レジも、フォーク並び(って言うんかな?)になってた。
てんこ盛り買うお客さんが多かったので、確実に1分以上はかかってたで。
他部門の人が、「レジの最後部はこちらでーす」って叫んでて、お客さんはレジ並びながらカゴに商品入れてくような感じ。
132 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 14:10:11
>>128うちはレジ部門に社員は一人も居ません。シフト組むのも全てパートがまかないます。だから余計まとまらず、そこへDQN女上司が(仕事もしないくせに)しゃしゃり出てくるからタチ悪い。わざわざ社員辞めてまでレジにくるな!客の前で大声で怒鳴りまくるな!
133 :
108:2007/04/29(日) 14:21:11
>>112 サンクス。そうだと信じたいんだけどなあ。
>>109ともとれるので複雑だよ
確かに先輩見てるともっとザツだし
135 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 18:21:31
帰り道で卵割ったのはお前の責任だろ!!
いい加減にしろ!
そのうち、本気でブチ切れるぞ!!!!
アイスクリームが溶けてた?
お前が出来立て熱々のお好み焼きの上に、アイス置いて1時間以上うろうろしてたからだろう!!!
いい加減にしろ!!!!
食べたい惣菜がない?!
俺に言うなバカヤロー!!!
スマソ…
ただ、自分が悪いわけでないのに、なぜ怒られないとだめなんだ
鉄のハートはまだまだだな…
乙
本日の混雑具合は異常だった
明日は連休明けだ・・・・・バイト行きたくねぇ('A`)
>>137 おいおい、明日はまだ連休中だぞ!
大丈夫か?疲れが溜まっているのか?
139 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 19:27:07
しかしやはり日曜に比べて減るのかな
>>138 おお、大丈夫だ。。
いや、オイラの連休がさ・・・・今夜で最後なのさ('∀`)
卵割っちゃった(´・ω・`)
ごめんなさい。
>>140 おお、そうだったか。
最後の休みか・・ゆっくり休んで明日に備えてくれ。
レジ入って2週間ぐらい。
只でさえ混雑しているのにミスしてしまった。
「あれ(ミス)してからサビカンごちゃごちゃになってるのよ」
と言われへこんだ
145 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 22:33:24
札だすとき指舐めてヨダレダラーと出しやがり 駐車券くわえてたのを出しやがり マジホントにやなんですけど… ヨダレダラーと出したの見た時は一歩下がった
今日客異常にピリピリしてなかった?
モヤシ買ったけど袋が破れていた
私:「お客様モヤシの袋破れてしまっているんですが…」
客:「ふん、じゃあ取り替えてよ(人事みたいに)」
私:「○号レジお願いしまーす!!」
しかし混雑のため誰も来ない
私:「○号レジお願いしまーす!!」
あと二回くらい呼ぶ
しかし来ない
客:「ヘッ誰も来ないね ヘヘ(嘲笑うかのように)」
私:「…」
替えてほしいのか替えなくてもいいのかどっちなんだよ##
あと変な男
私:「割り箸おいくつご利用ですか?」
男:「あーはいはいwケラケラ」
私:「…」
馬鹿にしてるね
他にもお釣り引ったくったり
子どもに別々に会計させたり…
カゴカート放置し放題
子どもはキーキー
もういやだ
明日は7時間半だ…
死ぬ
つ【鉄のハート】
本日の非常識さん。
スキャンしている途中に普通のトートバッグをさし出して
「これに入れて」
はあ?大きさが足りないからしっちゃかめっちゃかに入れるしかないぞ?
と仕方がないからスキャンし終わった品物を詰める
が、「まだレジ途中でしょ」
ハァ━━━━━━(゚Д゚)━━━━━━??
入れろっつったのてめえだろうが!
お前さまはレジの仕事が終わった後で袋詰めサービスしろっていうのか
この品物の山を!!お前の召し使いになった覚えはねえ!!
と叫ぶわけにもいかないので普通にカゴに入れて
サッカー台まで輸送。袋のことは放置して次の客をお迎えしました。
149 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 23:12:25
>>148 それでいい。そんな奴、ほっとけ。
148に続いて、今日の売価ミス。
ネーブルオレンジ8玉入り2円也
150 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 23:17:27
精算を終え、サッカー台で袋詰めしている時にお弁当をひっくり返した客。
「グチャグチャになったから取り替えてくれない?」だと。
テメエがきちんと入れないからだろうが?
というのもひっくり返したのも、天と地が逆になっただけ。
だからフタにおかずの衣や汁が着いてちょっと見てくれは悪いが食べられる。
フタが開いて散らばったならまだしも、食えるだろが!
「精算後の事ですので・・・」と断った。
甘えるな!
151 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 23:37:37
今日すげぇうざいオヤジがきた。
レジくるなりカゴを叩きつけるようにバーンって音ならして置いてきた。この時点で喧嘩売ってんのかとか思ったけど我慢。
1万出してきて小銭を漁ってたので待ってたら
「それでいいっつってんだろ、ったく」
何も言ってねぇくせに何言ってんだよ…。
ポイントカード持ってるか聞くのも嫌になってたが、後でごちゃごちゃ言われてもうざいから「ポイントカードはおもちですか?」って聞いたら、
「あるわけねぇだろ、ボケ」とか…。
何なんだこいつは。さすがにキレそうになった
152 :
FROM名無しさan:2007/04/29(日) 23:47:09
つ【鉄のハート】
今日来たDQN家族連れ。
普通に商品をスキャンしていたら、下の子供がしきりに何かを自分に訴えていた。
それを聞こうとしたんだが、母親が「ほっといてください」と一蹴(訳の分からないことを言っていたと思ったらしい)。
その後で、お菓子にシールを貼って欲しかったことがわかる。
それだったら「ほっといて」って言うな!!
こっちは子供が訳の分からないことを言っていても、何を言おうとしているのか必死で聞こうとしているんだよ。
154 :
114:2007/04/30(月) 00:02:17
>>115-116,125
レスありがとう。
やっぱり違かったら言わなきゃだめだよな。
自分とこのスーパーはサインいらないから逆に困る。凄く忙しい時にクレジットのことで、もめるのは嫌だな。でも決まりなんだよな。
クレジットの貸し借りやめてほしい。
クレジットのサイン確認はめんどいが・・・キレる客もいるし
実際カード詐欺があったのでそうもいってられねーよ。
おばあさんが旦那さんのカード出したときはムリポと思って
スルーしたけどさ。
ちゃんとクレジットカードの署名欄を確認しているところがあるんだね。
過去に「クレジットカードの署名欄、ちゃんと確認した方がいいですかね?」って
パートさんに聞いたら「会社自体そんな事をしてないのに、私達が勝手にしたら怒られる」
と注意されてしまった(´・ω・`)
うちの店、食品レジは自社カードのみ一括払いとリボ払いの支払方法で、リボ払いの時は
お客さんにサインをもらうように言われてるんだけど、カードの署名欄とサイン時の名前が
違ってたらまずいよね?
たまに、ヘルパーさんがおばあちゃんのカードを代理で使ってくるんだけど署名欄は
おばあちゃんの名前なのにサイン時の名前はヘルパーさんだったり、フルネームのサインを
お願いしたら「下の名前もいるの?名字だけじゃ駄目なの?」と、なかなかサインしてくれ
なかったり・・・。
「決まりなので、フルネームでお願いします」と言ったら、全部平仮名で書かれた。
うるさく言われてないからスルーしてるんだけど。
157 :
FROM名無しさan:2007/04/30(月) 01:42:45
>>156 自分とこも自社カードは一括かリボだから、もしかしたら同じ系列かもしれない。
…はさておき、ヘルパーさんの場合、サービス利用者のお金を使って買い物をする以上仕方ないと思う。
そのヘルパーさんがよく来店されているお客様なら、一度上司に確認を取った方がいいかもしれない。
自分も以前、ご主人が重度障害者であまり外出ができず、奥さんが旦那のカードを使って買い物に来たケースを経験した。
その場合本人同伴での来店が難しいので、「このお客様の場合は、カードの持ち主と違っても通常処理する」ということを覚えなければならないし、またそれを他の店員と共有する必要がある。
店員によって応対が違ったら、それこそクレームの元になるので。
159 :
FROM名無しさan:2007/04/30(月) 03:49:56
ここにいる奴って忍耐力に欠けるクズばっかだなwww
お前ら金もらってんだろ?自分で選んだバイトのくせに、うだうだ言いやがって、嫌ならさっさと辞めればいいじゃねか
何様のつもりなんだよ
働いていれば愚痴くらい言うだろ
そっか、ヒッキーには分からないか
中日新聞が配ったマイバックかごより一回り小さくて
これに入れて頂戴っていわれてもうまく入らない。
中日ドラゴンズのファンだがうざい。
159は辞めたくても辞めたいって言い出せないんだな、きっと
165 :
FROM名無しさan:2007/04/30(月) 07:26:43
うちのチェッカーに既婚・子供がいない見た目20台後半に見える33歳の女がいるんだけど、やたら男性社員と喋るし夜間バイトの男の子や新しい男性社員のプライベートにもやたら詳しい。凄いなと思ってたら、チェッカーの人はともかく客まで「ウザイ子だね」だと。見てる人は見てるんだなぁ。
166 :
FROM名無しさan:2007/04/30(月) 07:30:34
すぐ辞めちまえ!みたいな事を言う人ほど、忍耐力がないとおもわれ。キレやすい人とみた!「辞めたい」とぼやいてる内は辞めないんだよなぁ。悩んだ揚句、マジで辞める時は誰にも相談せずに即決断するもんだとおもうな。
>>166 >「辞めたい」とぼやいてる内は辞めないんだよなぁ。
>悩んだ揚句、
>マジで辞める時は誰にも相談せずに即決断するもんだとおもうな。
俺がそうだったみたいに?
>>165 男とプライベートの話、喋るだけで「ウザイ人」になるのかよw
一緒に働いてたらプライベートの話くらいするだろ
そしたら俺の店の女は皆「ウザイ人」になっちまうよー
昨日、暇だったからウザイ客は1日どれくらい来店するかやってみた。
8時間で30人ちょいだった…。
昨日は300人ちょい流したうちの30人って
10人に1人なんだね。
こんな事してる俺って一体…
>>62 俺はバナナの上に小さいシュークリーム置いたら怒られた。
バナナが潰れるんだとさw
>>163 最後のまたお越しくださいませの字幕が「また起こしくださいませ」って間違えてたなw
スイカが出回ってきました
1/8カットにラップのみの包装とかまじ勘弁
指舐めて札数えて渡す爺婆もう嫌だ・・・・orz
「私はマゾ私はマゾ私はマゾ私はマゾ」と頭の中で繰り返して
顔では笑顔
>>62さん
>>170さん
私の場合は、
市販のお豆腐のパックの上に、
トマトの小袋を置いたら、
お豆腐がつぶれるわ!!と言われました
難しいよorz
仲の良い同僚に買物誘って断られたら、死ぬ死ぬメール。
店も辞めると上司に言ったけど、1日で撤回。
自分の嫌いな女を周りの人にも嫌ってもらおうとウソや悪口を吹聴。
26歳の女なんだけど、どう対処したらいいのか。
176 :
FROM名無しさan:2007/04/30(月) 12:30:13
豆腐ってどのタイミングで入れたらいいのか分からない。重いから下の方?つぶれそうだから上の方?
分からんorz
177 :
545:2007/04/30(月) 12:32:34
>>176 上。ちゃんと透明の袋に入れてからね
あ、でもパンよりはしたのほうがいいかも
>>163 トリビアの映像だね。
まるで北朝鮮の演劇みたいだww
豆腐の上にはパンとかポテチとか軽いものなら乗せる
だから、場合によっては1番下に置くこともある
>>163 レジ応援かけまくりやな 後ろから「早くしてくれ」と言われそうだ
30分で体力限界
>>163 お客はあんなに礼儀正しくない
実際あんなふうなレジあったら、自分だったらそこに並びたくないな
細かいことなんですが1つ質問しても良いでしょうか?
お客様が1500円の買い物をして457円分の金券を1枚出したとき、
いつも「お先に1枚お預かりします」って言って金券を預かってから
「残り1043円頂戴いたします」と、
よくわからないので適当に言ってしまってるんですが、
正しい言い方はどう言えばいいのでしょうか?
185 :
FROM名無しさan:2007/04/30(月) 13:18:42
>>184 「ではお先に、457円分の金券を頂戴いたしまして、残りが1043円ですね。」→以下、通常会計通り
又は
「それでは、457円分の金券と1043円頂戴いたします。」
のどっちか。
>>185 サンクスです!
強ち間違ってはなかったんですかね。
昔は
>>163みたいなレジチェッカーがいるとかなり引いた
すごいって思いはじめたのはこのバイトはじめてからだな
NHKのアニソン三昧聞きたいけど、これからバイトだorz
189 :
FROM名無しさan:2007/04/30(月) 14:04:38
>>168詳しく説明すると@男と女に対する声のトーンが全く違う。Aプライベートの内容がかなり行き過ぎ(離婚した理由や夫婦仲が悪い理由とか)B飲み会には絶対参加。中心人物にならないとイジケてか弱い女に変身!自分はもう一人の34歳の女性の方が好みかな?サバサバしてて、綺麗系だし。
190 :
FROM名無しさan:2007/04/30(月) 15:02:47
>>184 ウチは、
「お先にこちらの券お預かりいたします。お値段改めまして、△△円頂戴いたします。」
こうでないといけない。らしい…
191 :
FROM名無しさan:2007/04/30(月) 15:39:39
>>167そうだったの?しんどかったね。ホントに辞める時は今すぐにでも!!って気持ちで一杯だから誰かに言う余裕さえないときあるよね。とにかく今の40歳代後半〜50歳代後半の大人は人間ができてないヤツ大杉!だから今の20代30代にしわよせきてるんだとおもわれ。
豆腐ってツブれる?
文句言われたことないし重いからずっと下の方においてた。
あと揚げ物のバラを入れるパックを下にすると
文句言う客が一人いるんだけど
とんかつとかコロッケとかつぶれねーよと思う
>>170 笑える
それとも真っ黒になったバナナを買ってるのか?
193 :
FROM名無しさan:2007/04/30(月) 16:00:26
豆腐はパックの中に水が入っていてそれが衝撃吸収
の役目を果たしているよ。
>>192 暖かいときは別の袋へ。
豆腐はキャベツ、ペットボトル、牛乳の下のならないようにする。
水疱瘡で1週間休み…レジ仲間よ、ごめん。
GWは水痘と戦います。
198 :
FROM名無しさan:2007/04/30(月) 18:54:41
スーパーカネスエでレジ男やってます
何でも質問してくれ、教えたる
あと、底値なら俺にきけよ答えたる
今日混んだ?
1番混むのいつくらいかな?
>>163の動画(?)なに?
パソコンないからわかんない…
わかりやすく教えて
203 :
FROM名無しさan:2007/04/30(月) 22:03:26
客によって態度を変えちゃうのは俺だけじゃないよな?
よくないとはわかっててもやっぱり俺も人間だし
>>201 やばかった…
GWをなめてたよ
25日並みにやばかった
しかも20時くらいまでずっと列が途切れなかった…
スーパーカネスエの人居ない?
「おはしはおつけしますか?」
「はい」
「何膳おつけしますか?」
「おすしがある分だけ入れといて。(さもめんどくさそうに)」
おすし埋もれててわかんないですよ…(´・ω・`)
「おはし入ってないんだけど!!(ものすごい形相で)」
おはしつけるのが当たり前だと思わないで下さいよ…(´・ω・`)
207 :
FROM名無しさan:2007/04/30(月) 23:23:27
今月は最悪だった。普段なら絶対しないような失敗したし高額違算も出した。高校生から大学生になって大きく環境が変わったけど、これのせいにしちゃだめだよね。5月からしっかり頑張るぞ!!!!
208 :
FROM名無しさan:2007/04/30(月) 23:46:11
うちのはスーパーは暇だった。
きっと某企業の感謝デーに皆いったのかとおもった。
でも、今日は店長に叱られたな・・・。
何で?
210 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 00:18:26
特定されるからあんまいいたくないけど、
俺がやっぱ雑だからかな・・・。まあ、まだまだ新米だから仕方ないのかもしれない。
でも、働きわるいとほかのチェッカーの人に陰で噂されてたりするのがこわいな・・。
211 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 00:48:48
前に高校生なのに10時以降も働かせると書いた
続き
3月 労働基準局へ相談
結果:タイムカードの刻みが15分単位になった
4月のはじめに17~22時で働く→22:15でタイムカードを通す
その後も残されて結局店を出たのが30分ごろ
また5月のはじめに10時までのシフトがあるわけだが22:30は絶対に回るし
5月から10時あがりが2人から3人に増える
なのでもう一度、労働基準局行く予定。
人が居ないってのもあるがこれは免罪符にはならないと思うんだ
10時の時のシフトなんて
高校生 高校生 パートのおばちゃん
とかが大半…
大学生が一人も居ないのが致命的
まぁ社員割引が全く無く、お昼に弁当と飲み物買うと余裕で600円を上回るスーパーなので
7月一杯でやめることにしたけどね
明日からレジ初バイトです
接客系初めてなんでドキドキです
このスレ読んでたら激しく不安になってきた(;^ω^)
213 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 01:11:29
社割って普通の買い物するようなもんであんの?
うちは高めの取り寄せの肉とか魚とかが安くなるらしいんだけど、学生の俺にはまるで関係ない。
214 :
212:2007/05/01(火) 01:14:17
>>213 同じ学校で同じようにスーパーのレジでバイトしてるやつが居るんだが
そっちのスーパーだと賞味期限切れ付近のものは10円とかにしてくれるんだと
うちはすべて廃棄だし惣菜も廃棄
飲食業ならまかないとかあるじゃんってこと
わかりにくくてすまぬ
今日午前中に、じゃがりこを2つを買った客。 夕方に、じゃがりこを1つ返品しに来た。理由は「不味かったから」
返品断ったら怒鳴られた。チーフが代わって応対してくれて、怒鳴られながらも断ってた。
その客は「他の店はしてくれる」って言ってたが、1回持ち帰った食品って返品できるの?
216 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 01:43:42
>215
うちはできる。お菓子だけじゃなく肉や魚でもできる。でも衛生面や安全性を考えると食品は返品できないようにした方がいいんじゃないかといつも思ってる。
>>215 ♪はするよ。
実際、チリソースみたいなのもってきて「辛かったから返金して」
というのを受けたことある。
もうすぐスイカの季節…
カットスイカ本当に厄介者。
下に置くわけにいかないし。でも重いし
流れ豚義理ってアレだけど、MN点数って何の略?
社員さんも知らん、て言うし・・・
>>218 スキャン後のカゴには入れず、
「重たくて他の商品潰しそうでこわいし、汁が出そうなんで」って言いながら
カットスイカだけ別の袋に入れてる。今のところ文句を言われたことはない。
1/2、1/4、1/8カットとか、他のお買い上げ商品によってどうするか迷うけど。
>>219 MHならわかるけど、MNで思い浮かんだのは「マン●の点数(Man●No点数)」
調べてみたけどわからなかった。
221 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 07:46:40
数学名苦手な俺がレジ打ちの希望出しました。。すごい楽しみだけど、覚えるの大変そうですね。
マイナスだしたら自費で弁償なのでがんばってやりたいとおもいます。
222 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 08:42:15
>>221 マイナスなんて良く出るし
酷いと5000円だぞwwww
223 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 08:51:13
忙しくなるとね
224 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 09:08:34
自分からレジ希望なんてレアな人だね
俺品だし希望だったが副店が「君にはレジやってもらう」
レジ入らないですむものなら、入らないのに。
226 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 10:52:19
>>215 自分が勤めはじめる前のことだけど、
半分食べた弁当を不味いから返金してくれ、と言ってきた客がいたらしいw
うちは返品交換返金全てOKというのがモットーらしいので、その客にも返金したらしいが・・・
スーパー勤務が初めてだった自分は、そんなことが可能なんて信じられない思いだったよ・・
227 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 11:01:01
>>226 そんな客いんの?よく恥ずかしくないよね。
どんだけ金の亡者なんだって話だね
スーパーのレジって嫌な思いすることも多いけど、
人間観察できるのはおもしろいと思う。
わたしが苦手なタイプは、欲しい物を買ってもらえなくて泣き叫ぶ
子供の横にいる、やつれて殺気立ってるお母さん。
そういうお客さんがレジにやってきたら、急がなきゃと思って
あせるし、八つ当たりされそうでなんか怖い。
昨日も子供の泣き叫ぶ声がだんだん近づいてきたので
覚悟を決めて「いらっしゃいませ〜」言ってその子供の
お母さんの顔を見たら、若くて美人で上品な感じのお母さん。
しかも軽くスマイル。でも子供の泣き声はエスカレート。
衝撃を受けながらも「ポイントカードはお持ちですか?」と
言うと、「あ、はい」と言って財布からポイントカードを出し
差し出す姿はマイペースそのもの。
会計を終え、商品を袋に詰めて差し出すと「ありがとう」と
言って、さわやかに去って行かれました。後姿もキマってた。
子供に対しては最初から最後まで(わたしが見ていた中でですが)
無視を決め込んでいたのはどうかと思いますが、
ノイローゼっぽいお母さんに育てられるより、
その子はずっと幸せに育っていくんではないかと思った。
>>226 裏山しい客だ。
昔喫茶店で食べたランチが激マズで「金返せ」って言いたくなったことがあったよ。
豚肉しょうが焼き風だったんだけど、味付けが砂糖のみって感じだった。
230 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 12:33:22
確かにレジやってて嫌なこともあるけど、全体的に見ると、おもしろくてやってて良かったと思える。
クソガキもいるけど、見てて和む子供も、いっぱいいるし。
見た目は怖いおっさんも、商品を袋に入れてあげたら、ありがとう言ってくれたり
231 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 12:42:44
なんか子どものころってレジ打ちの人に憧れなかった?
自分はおもちゃのレジとか買ってもらって喜んでたw
233 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 14:13:17
自分は憧れてなかったけど、今はレジ打ちしてて、憧れられてるのがよく分かる。
閉めてるレジに入った子供が、興味津々で機会見てたりすると、やる気が出てくる。
赤外線とかよくわかってないから、何でかざしただけでピッて鳴って、値段が表示されるのかがわからないんだよなあ、子供って。
だからレジにもの凄い興味持ってくる。
うちのレジはキャッシャーとチェッカーが独立してて、
チェッカーで登録したボタンは「小計」「合計」押さなきゃキャッシャーに送れないようになってる。
前の客が買い忘れを取りにどこかに行ってしまって、もう少しで帰ってきそうだから(歩いてくるのが見えた)
待ってる間に柔らかいものとか、簡単な袋詰めをしてた。
後ろの客の子供が、「これちょーだい!」と物凄い勢いでレジ台によじ登って、台にお菓子を三つぐらいおいた。
「ピッ!ピッ!ピッ!ピッ!ピッ!」と連続で登録されていくお菓子たちに('A`)
前の客も同じ商品をいくつか買ってたので、ひたすら頭を下げて打ち直した。
後ろの客の親も子供も、特に謝るとか子供を叱るとかいった素振りは見せなかった('A`)
ニートだけどレジ打ちの人に憧れているよ
>230
すごいですね。
いつ辞めようか考えてばかりだ・・・
レジ係以外の人が書いてもいいかな?
マイカルの従業員だけど、チェッカーの人こわすぎ。
うちの店の場合、売場もしっかりしないからなんだけど、お互いのミスでもめすぎ。
おまいらがこわいから売場も連絡したがらなくなるの!!
勝手に開店前に売価チェックして「チラシの商品の売価が違ってますけど…」とか言うな。
朝やる場合の時間の誤差も考慮してからしろ、ボケ。
238 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 16:40:05
>>237 あのね、客の苦情とか売価違いの時客はチェッカーに言うんだよ。
チェッカーは君らのミスの尻拭いさせられる。
あとチェッカーの人が怖いのはちゃんとそういう連絡しないからだと思うよ。
>>234 私もスキャン台にお菓子を勝手に置かれ、連続登録された事が過去に何度かあったよ。
前のお客さんにお釣りを渡している時に、次のお客さんが勝手に置いちゃうんだよね・・・。
スキャン台に置こうとしてる客には「こちらに置いてもらえますか?」とレジ台に
置くようお願いしたり、カゴを乗せて商品を置けないように工夫してるんだけど
「お客さんから見て、嫌な印象を与えるから、スキャン台にカゴを置かないで」
と注意されちゃった(´・ω・`)
>>237 レジに入ったことある?
売価違いでお客さんにボロクソ言われてごらん
売価チェックするな?
仕事熱心なチェッカーじゃないか
>>237 自分のミスじゃないのに苦情言われまくってみろよ
チェッカーが腹立つのも当然。
>>237 チェッカーの人に信用される位の仕事ぶりになってからそういう文句は言おうね。
開店前からチェックされるなんて余程信用されてないんじゃないの。
売価が違うと客には迷惑かけるし、文句も言われることもあるし、
マイカルはどうだか知らないけど、
うちは返品作業でレジがストップして混雑して
余計他の客がイライラして雰囲気が悪くなるんだよ。
そしてそのとばっちりはチェッカーが受ける。
>>237 チェッカーの辛さも知らずいい加減なことぬかすなカス
246 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 18:45:03
>>237 レジは戦場なの。毎日いろんな種類の人間を相手に、笑顔ふりまいて頭下げて戦ってんの!あんたらの売価ミスにどれだけ迷惑してると思ってんの?マジで最低限売価変更位はキッチリやってよね。
>>237 自分の仕事しっかりやってから文句言えよ
248 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 19:21:20
流れぶった切りでスマソだが(しかもマルチ)
感謝デーとかにダンナのカード持ってきてたら、すんなり割引きする?断る?
ウチは通しちゃったら「使えるんだぁ」って思われるからさあ…本人以外は使えませんて断る。
>>248 割引は大目にみる。が、カード払いは断りを入れる。
私もカード支払いじゃなきゃ割引はかけてあげるかな。
でも特典は名義本人の利用になりますので、次回お願いしますって言ってはおく。
他のスーパーやうちの店の他の従業員は名義は殆ど確認しないみたいで、
そんなこと言われたことないとか怒りだす人もいる。
251 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 19:38:57
関係無いかもしれんが、、、
漏れはレジで「あ、はい」「はい513円ですね」とかの軽い挨拶??をしているんだけど、
最近していない人多いですね。
で、レジからしたら鬱陶しい?
漏れは当たり前のこと言っているだけだけど、
感想をお聞かせ下さい。
253 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 19:45:56
>>250 そう、いつも「聞いたこと無い!本人以外がカード使えないなんて初めて言われた!」って怒鳴る。
んな、アホな…
>>251 若い男の人はやけに口数が多くハイテンションで買っていくね。
254 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 19:57:04
>>237 アフォか!開店前に売価チェックすんなって何様よ?
開店後に売価チェックしてトラブル起きたら責任とるんか?
因みにウチは売価チェックはチェッカーの仕事で、開店30分前には終わらせる決まり。
売変してなかったら、レジチーフから容赦なく店内放送がかかるw
>>237 開店前に売価変更するのは当然だろ。
開店前に売価チェックするのは当然だろ。
開店後に売価変更する前にお客さんが商品もってったらどうすんだ。
言われる前にするのが普通。
言われてやるのが下。
言われて文句言うのは問題外。
257 :
237:2007/05/01(火) 20:24:17
私は売場ではなく商品管理で朝打ち込む仕事も担当してるので、ぎりぎりの売場担当者との板ばさみ。
レジさんにもバラ売り等レジボタン商品操作などのミスは結構あるらしい。
売場がもっと連絡をマメにしないといけないけどみんなレジさんと話したがらない。
「お前らのせいで怒られてるんだ」という高圧的な考え方がもろにあって、お互いのアラ探しばかりのような気がする。
こっちの仕事の段取りの件はシフトの調整、前日から出来ることはしとくようになど改善するけど、
うちの店レジ係の人達他の従業員とは挨拶もろくにしなかったり、ご飯も別室でレジ係だけで食べてたりと、
店の中でかなり異様な感じがする。食品の管理職さんがレジと売場の社員で一度飲み会でも一緒にしようか…と言ったけど、
やっぱり流れた。
>>257 さっきは「売価チェックするな、ボケ」とか言ってたのに
急に態度をコロッと変えて・・
そんな態度だからチェッカーの人とも上手くいかないんだよ
後、経験上商品管理の人間ってチェッカーの人を馬鹿にしていることが多い
売価変更ミスがあるのは事実なんだから
営業前に直すのが当然でしょ、それが仕事なんだから
259 :
237:2007/05/01(火) 20:41:00
朝ぎりぎりに持ってくるのは1部門だけで、ベテランの社員だから私も言いにくい部分があった。
あとは早めに出すけど、抜けてる部分もあったり、売場担当者の開店前チェックが甘かったりする。
なのでかなりきつく言ってきたりしたけど、売場の人の気持ちになってみたら、こわい…ただそれだけで
よけいにストレスをためるだけなんだよね。どっちのミスかわかんないときでもレジさんは売場のミス、
売場はレジさんのミスって決めてかかるし、どんどんこじれてくる。
260 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 20:45:47
ふーん、あっそ。
んで?
売変ミスはあるわ、売価チェックすんなって言うわ、それで客に怒られたら誰のせいよ?
毎日毎日、自分らが原因じゃないミスで客に頭下げてんの、わかる?
時には人格否定する様な酷い言葉で罵倒されんの。
一回体験してみたら?
261 :
237:2007/05/01(火) 20:46:12
自分の仕事の改善はするけど、チェッカーは必ず正しいの?
そういう態度がみんなから敬遠されてるのに。
>>257 >レジさんにもバラ売り等レジボタン商品操作などのミスは結構あるらしい。
確かにそういうこともあるかもしれないけど、ちゃんと自分でお客さんに謝って、
返金とかも自分でやってる。
>「お前らのせいで怒られてるんだ」
その通りだもん。
昼過ぎになってから売価違いが発覚した時のチェッカーの気持ちを考えてみろと。
263 :
237:2007/05/01(火) 20:53:39
チェッカーに迷惑がかかってることは改めてわかったけど、
売場の人も人間だから、苦手な人たち(しかも集団)にはなるべく近寄りたがらない。
売場から細かい連絡が来ないからチェッカーがこっちにキレてたこともあったけど、
それも相手が全て悪いの?
>>261 何で叩かれているか分かんない?
>勝手に開店前に売価チェックして「チラシの商品の売価が違ってますけど…」とか言うな。
>朝やる場合の時間の誤差も考慮してからしろ、ボケ。
これだよ!
誰もレジが全部正しいとは思ってないよ。
ただ、チェッカーが売価チェックしただけでボケって言われて納得するか?
>>262 レジボタン商品操作は実際よりも安く売ってしまったら原価とのロスが出るし、
後から苦情が来たら上の人間にはどっちのミスなのか分からないので、その場で気がついた
時はもちろん誤ってると言ってもそれでは済みません。
そういう内容を社員が教える、チェッカーが理解してあげるという関係を食品課長は望んでたみたい。
266 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 21:02:58
売場の人間に「レジ1回やってみる?」って聞いたら必ず返ってくる言葉は「嫌だよ。レジは自分のミス以外でも怒られるし、謝らないといけないから絶対嫌」だよ。売場もイロイロ大変だろうけど、レジは売場の人の身代わりになってるのを忘れるな!
267 :
237:2007/05/01(火) 21:07:03
私の書き方が悪かったです。
ただ、こっちは本当にチェッカーとの関わりは少ないです。連絡事項は売場から頼まれれば、
一番やさしそうな人に伝えます。間違ってなくてもやっぱりカリカリしてる人もいる。
上司、売場の人にはミスがないとほめられることが多いのでチェッカーに睨まれると慣れてないからよけいにこわい。
わたしのたたきは別として、チェッカーと売場との関係はよそは問題なしなのか、悪くて当たり前なのか参考までに知りたいです。
>>237 誰だってミスはするだろうよ。人間だもの。
売場のミスをかぶって謝るのもレジの仕事と言えなくは無いしな。
でも人のミスを尻拭いさせられたあげくボケとか罵倒されるいわれは無い!!
だいたいレジと売場の関係が悪いとか、それはあなたたちの店で起こってることだろ?
ここでレジの罵倒をしていい理由にはならねーよ!
なんで関係ないここで、関係ない人に罵倒するんだよ?
>>265 >後から苦情が来たら上の人間にはどっちのミスなのか分からない
上司は無能?
どっちのミスかわからないなんてことはないよ。
売価設定がちゃんと設定できていた時に間違えたなら、それはチェッカーのせい。
売価違いのままなら、チェッカーの責任じゃないでしょ。
ていうか、そういうことを起こさないためにも売価チェックは担当部署の責任としてやってもらいたいわけ。
それができてないからチェッカー自身で売価チェックしてるんじゃん。
チェッカーだって朝の忙しい時に、売価チェックになんか時間を使いたくないよマジで。
袋叩きにあって(´・ω・`)な
>>237ちょっと哀れだw
なぜ叩かれたかよく考えて次に生かせよww
うちの店はチェッカーと売場の関係は良好。
売価ミス自体もほとんどないけど、
売価ミスがあったときは(どんなに忙しくても)担当の人がちゃんとひとりひとりに謝りに来てくれるよ。
やってしまったミスはしょうがない。大切なのはアフターケアでしょう。
レジも売場も。
まったく知らないことでキチガイに怒られることほど不快なことはない。
レジのおばちゃんとの関係なんて、お前の努力次第で何とかなるだろ、馬鹿
>>237じゃないけど、237の言いたいことは朝9時から12時までのタイムサービスの価格チェックのことだよね?
スケジュールで入力する場合、9時〜12時で入れてるのに8時45分にチェックされてもまだ変わってないよ、て事だね。
確かにそれでレジに怒られるのは不条理だけど、じゃあチェックが入ることを前提に8時〜で入力したらいいのに。
前、日替わりサービスで「私が出勤するのは10時からだから10時〜24時で入力しとこう」ってオバサンがいた。
「何故10時から!?」って聞いたら「だってPOPも付けなきゃならないから…」とかワケわかめな説明www
>>263 >>売場の人も人間だから、苦手な人たち(しかも集団)にはなるべく近寄りたがらない。
売場から細かい連絡が来ないからチェッカーがこっちにキレてたこともあったけど、
好き嫌いで仕事すんのがまずおかしいんでないの?苦手な人には連絡しない、って合コンかなんかと間違えてない?
だったら…
売価ミス、POP外し忘れ、合わせ売り設定ミスした時に売り場の人間が必ず出て来ればいいよ。
ファビョってる客に頭下げて「自分のミスです」って申告して、サビカンのレジでも使って返金処理すれば?
レジの人間はね、どんな時でも平謝り。どんなに腹が立っても、他人のミスのせいで人格否定される程怒鳴られても、眉毛を下げてひたすら謝るの。
ねちねちとしつこい客にひたすら頭下げるの。それから売り場とかバックに行って「値段が違う」って伝えるの。
正直、「お前のせいで!ふざけんな!」と積み上げた商品蹴られたって文句言えないと思うよ。
274 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 22:07:50
>>237 さんざん言われてるが、少なくとも次のことだけは理解しろ。
「チェッカーの人が怖いから連絡したくない」
ふざけんな。
怖いから連絡したくない?ガキか。
報告・連絡・相談は基本だろうが。
合コンに例えてた奴もいるが、仕事に私情を挟んでんじゃねぇよ。
久しぶりにこんなバカを見た。
マジで考えを改めとけ。
275 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 22:10:54
>>273 眉毛まで下げるんだ…w
文章書くの上手いね。リアルw
276 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 22:17:49
>>273おっしゃる通り!理不尽極まりないのはレジです。もちろんレジが全て正しい訳ではないけど、客の怒りは全てレジに向けられるからたまらない!でも自分は今までつちかってきた客との信頼関係に助けられてます。日々の頑張りが大事だと痛感する毎日です。
>>267 チェッカーだけで集団が出来がちなのは仕方がないと思うよ。
レジって休憩時間以外ずっと何時間もレジに入りっぱなし、
他の部門の人とふれ合う事なんて殆ど無いもの。
下手したらチェッカー同士でだって、仕事中は話す機会がない。
他の部門の人は仕事中にバックルームでは
ちょっとした話(今日は混んでるねとか)くらい出来るよね。羨ましいなと思うよ。
レジはひたすら人間サンドバッグ状態で孤独な戦い、
しかも金銭を扱うから神経の消耗がとても激しい仕事だよ。
神経すり減らして仕事して自分の非でないことで怒られればそりゃカリカリするよ。
人間でレジの仕事をしてもカリカリしない人間はそんなに居ないと思うよ。
意志の疎通がうまくいかないと、余計チェッカーの態度も強硬になるんだから
ちゃんと必要なことは伝えないと駄目だよ。頑張れ。
279 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 22:53:17
>>277 割引きだけならともかくカードで買うと返品の時ってまたカードが必要になるよね。
住所氏名も書いてもらうよね。
カードの持ち主と違う人がきたら絶対に返品は受け付けたらダメじゃん。
その時にカードの持ち主も来てくれてたらいいけど、まぁ来てても
「ワシはこんなん買ってない!なんでレジを通した!」って喚かれたらアウト。
>>237 うちの店は売価誤り多いけど、それを伝えると売場の人はちゃんと丁寧に対応してくれる。
そうなるとこっちもあんまりキツく言わないようにしようって思うよ。
売場の人にウザそうにされたらレジも嫌な態度になるんでない?
281 :
FROM名無しさan:2007/05/01(火) 23:40:09
ウチなんて今、レジ社員VSレジパートだぞ。
バイトはたまったもんじゃない。
訳の分からん争いに巻き込まれて…。
むしろバイトは売場の人と仲良く、この戦いを見てるw
「チェッカーの人が怖いから連絡したくない」という気持ちはわかる。
自分とこは、レジに金券とか配送とか来るとやり方がわからず
サビカンに聞きに行くんだが、一々聞きにくるなって嫌味言われる。
本来はサビカンの業務なんだが、たまにレジに来ちゃう客がいる。
直接客と接触するレジは一回のミスも許されない。
これくらいの事、と思わず細細対応して欲しい。
284 :
237:2007/05/02(水) 00:06:16
>>278 >>280 ありがとう。
うちの店のチェッカーさんでも本当に文句を言わず、顔にも出さず淡々と仕事をしてる
人がいます。そうでない方が多いし、私はレジじゃないからその辛さは理解できない。
今までよりは変わっていかないといけないけど…。
確かにサビカンとレジ係は仲悪い確率が高い。
サビカンの連中も仕事の不満を言い出したらレジには絶対負けないぐらいしゃべり倒す。
286 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 00:22:59
24時間営業のレジの奴がジロジロ見てきてキモかった。
>>237 うーん、なんか、「自分はあまり悪くない!怖いレジの人が悪い!」
って思ってない?文面からにじみ出てるよ?
288 :
237:2007/05/02(水) 01:21:51
>>287 うちの店、チェッカーチーフは結構古いパートだけど、社員の売場マネージャーに
怒鳴りつけたりとか、すごい人なんです…。
レジ係りの中でも仲良しは打ち違いがあってもかばう、新入りでおっちょこちょいな人には
「ちょっと、今何した!?」とか言っててやっぱりこわい。あとその子分みたいなのがいやで、
その中でいい人っぽい人がいるとそっちに伝達したり、買い物はそこでしたりとかしてしまいます。
でも、連絡は仕事だからマメにすること。知ってるわよみたいな言い方する人もいるけど気にしない。ようにします。
>>279 だからカード払いは断るって。
しかし返品の時住所氏名はうちは必要ないな。
カードとレシートとサインは必要だけどね。
自動釣銭機ってどこ押すと中の金出てくんだっけ?
両替
>>288 はいはい、頼むからもう帰ってくれよ。
もうまず最初になんでここに書き込んだのか理解不能だし。
空気嫁
>>292 >もうまず最初になんでここに書き込んだのか理解不能だし。
ただ愚痴りたくてしょうがなかった。それだけだったのでは?
294 :
290:2007/05/02(水) 04:51:02
>>289 返品処理で住所氏名は当たり前だと思ってました…
乗 り 遅 れ た ! !
何に?
298 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 08:31:03
>>290-291 いや、その店によって違うだろ!
ウチの店は鍵差して回さないと、小銭回収とかできないんだけど、この前たまたま鍵差しっぱなしの時に、クソガキに回収ボタン押されたorz
299 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 10:31:38
うちは鍵さして一括ボタンだなぁ
つり銭きってどこも同じの使ってると思ってたんだけど違うんだね。勉強になった
だいたいチェッカーと品出しが同じ時給って時点で経営者側はレジを舐めてるんだが
うちはレジのが時給150円高いよ
うちのとこは同じだわ
303 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 11:35:12
みんないくら?
でも暇そうなレジの人いるよ
800円
レジ以外は(サビカンも含めて)750円
なんかもう何が健康元気だくそーな
気分になってくる
駅前のせいなのか分からんけどDQN客ばっかりだよ
さくらんぼの季節も近づいてきたし鬱だサビカン嫌だ
307 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 12:33:05
ところで皆はキャリアはどれくらい?
ちなみに俺は・・・・・2か月w
308 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 12:40:58
9ヶ月の時給730円、高校生です。
趣味は(ry
750円
時間固定だと700円で、自分はシフト制なんで750円
日曜は120円プラスだったかなー
契約書見直すか
自分かなり前いた某○○にいたおばちゃん
毎日500円玉1枚ずつ持ち帰ってた…らしい。
当時そこ違算にゆるくて1000円以上から報告書だったからかな?
日曜も祝日も740円
深夜は100円UPらしいが深夜には入らんのでよくわからん
基本給750で17時以降はプラス100円だな。
後日曜祭日プラス100円なんだが、
正直5倍デーとかの混み様でいつもと同じ給料は納得できんわw
314 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 14:08:12
>>313 会社としては、夜は客が少ないのに何で昼より夜の時給を高くしなきゃならんのだって思ってるんじゃね?
660円です…
休日も時給は上がりません…
1年バイトしていた友人は、10円しか時給アップしてもらえませんでした。
>>315 いや、そういうことじゃなくて。5倍デーでも昼間も同じ自給なのよ。忙しさは跳ね上がるのに納得いかんな とw
地元のスーパーでレジの面接したら採用連絡キター!
3年前にサ○ィで食品レジをしてたと伝えたのが良かったのかな。
まぁとりあえず明日から頑張るか。
今日はいっぱい誉められたよ
あなたの笑顔をみると元気になる
って言っていただけました
辛いことも多いけど頑張っちゃうもんね!
320 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 19:19:46
>>319さん良かったね。自分も褒められると、はりきっちゃうタイプです。ちなみに自分は血液型B型です。B型は接客に向いてるという理由で採用されました。言われたことありますか?
321 :
251:2007/05/02(水) 20:02:46
>>253 そうですか。
何で聞いたかと言うと、何も言わずに無愛想に金を方って行く客が多いので、
そう言うのはイヤだな、と。
しかしいちいち「はい、どうも」とか言っていたら面倒かな、と思いまして。
レジと売り場の関係がどうとかいう話があったみたいだけど・・・。
自分は、どうしても売り場社員が許せない。(特定の人物だけど)
自分が嫌いなやつは青果のおやじ。青果はよく価格間違いや、バーコードの貼り忘れが
あるんだけど、おやじに言うと「あー、じゃあ、**円で打っといて」とか、
すごく面倒くさそうに言って謝らない。バイトの子に言うと、「すいません!」って絶対
謝ってくれる。他の社員はいいんだけどさ。価格間違いを客に指摘されて
商品片手に売場をうろうろしてたら、必ず声掛けてくれるし。
しかし青果でウロウロしていたって、あのオヤジは何も言わない
こっちが、「これバーコード貼ってません」とか言うと、
「ふざけんなよー。これやったの誰だよ・・・。」とか、自分はやってない
アピールをする。バイトかパートのせいにしたいのか?誰が間違えたとかは
どうでもよくて、正しい値段を早く知りたいだけなのにさ。
何かすごい愚痴だらけになってしまった。でも、こういう売り場社員も
いるんですよ・・・
323 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 21:57:58
>>322 うわ、ウチの日配がそれだ…
バックヤードで挨拶しても返さない、どんだけ混んでも絶対にレジ応援に入らない(食品の人とか店長は入ってるのに)、たまにレジ入ったらあり得ないくらい愛想悪い、売価ミスあっても
(以下自主規制)
ちなみに自分ちょっと前に、日配の社員が休憩室でサザエさん見てて呼んでも来ない云々を書いたものです。
今日、20代後半の男に「ゴミ袋どこにあるんや?」って聞かれた。
レジがめちゃめちゃ忙しかったから『あの○○って書いてある棚の3段目くらいにあります』と言った。
数分後、またそいつが来て
「場所まで案内しないんか?レジなんて他の人に変わってもらえや。チームワークないんか?しかも2段目やんけ」
と長々と文句言われた。
みんなは、客が並んでる時に聞かれても場所まで案内してる?俺が間違ってるのかな?
325 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 22:35:59
>>324 そういう時のためのサービスカウンター。
>>303 時給800円
16時〜 +100円
土日 +100円
よって土日の16時〜時給1000円
日曜日ゴールドブレンド特売だけど
ゴールドブレンドだけ持ってきた客にスキャンせず
JANコード49681123を入力して会計をしてやる。
327 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 22:48:33
>>325うちのサビカンにはいつも人がいない…。だからチェッカーが走らないといけない。だけど「チェッカーはレジから勝手に離れない!」と怒るからどうしていいかわからない。(そしてサビカンに居るはずのマネージャーは煙草を吸うか事務所で座りっぱなしか休憩室でまた一服か(-。-)y-゚゚゚)消えてくれ!
328 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 22:54:48
最近レジやるのウザくなってきたからすっげー愛想悪くレジやってたら
釣り渡す時に「ありがとう」って言ってくれる客が明らかに減りますた。
やっぱ客はチェッカーの態度見てるね
>>326 オフ会じゃあるまいし・・
友達が欲しいのか?
愛知県一宮市のスーパーカネスエでレジ男してます
底値など何でも聞いてくれ、答えたる
断る!
底値なんか買い物してれば分かるよ
>>325 TPOによる。
暇だったら売場まで案内するし、レジを抜けにくい時はバックの人に頼むか場所だけ説明する。
しねばいいのに
中日ドラゴンズのファン居る?
>>333 TPOって言葉自体に「時と場合にあった方法をとる」って意味があるから
お前は「時と場合にあった方法をとるによる」って言ってるんだな
単純に意味不明だ
337 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 23:41:17
>>324 そうゆう時ってカルフールならピッチでローラースケート兄ちゃんを呼び出して案内させるのに…
つか、イヤな男だよなソイツ。代わってもらえる人材がいるならその人に案内させるさ!
売価違いでレジ止めて売場にダッシュしてるときに、
別のお客様から声かけられるのが本当に困る。
接客中なので…って説明もできないし。
JANコードも聞いて下さい
ほとんど分ります
340 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 23:50:26
今日のDQN客。
駄菓子の、のしイカ一枚20円だか30円のを数えて、「こちら16枚でよろしいでしょうか?」
客「それはあなたに任せる。あなたがそれでいいならいいんじゃない?」
ハア?
一緒にいた娘も糞親父もまぢで氏ね!
341 :
FROM名無しさan:2007/05/02(水) 23:55:38
禿同!
禿同!
35 149 アツカイをあぼーんして下さい。お願いします。
いい加減コテウザいから規制されればいいのに
レジでの接客じゃどんなにDQNな奴が来ても動じないのに2chだとイライラする
>>335 夏になると店内で『燃えよドラゴンズ』の曲を流すのだが
違う球団のファンからクレームが来て中止になったよ
347 :
FROM名無しさan:2007/05/03(木) 00:04:38
>>342 スマソ。341の者です。つい乗ってしまいました。
>>340 激しく同意!
「ビニール2枚で大丈夫ですか?」って声かけたら
オサーンが「任す!」だって…。なんなんだろ。
>>322 売場にもいたことあるから思うのは、レジさんからの責められるような視線を感じてるのでは。
お客さんに謝るのは大変だけど、売場にも複数人がいるわけで従業員同士で簡単にミスをかぶりたくないのもある。
レジさんと話すときってそれぐらいだし、仲良くなりかけてていい人だなと思ってても売価違いとか
そういったのが原因で簡単に険悪になっちゃう。だから自分は今レジだけど食品以外の違うフロアとか事務所の人と
仲良くするようにしてる。レジ同士だけだとちょっとつまんないし、派閥もあって気疲れする…。
>>324 ああ、ごめん その人うちのレジ課長だよ。 公休にはちょっと遠方のスーパーに行って
文句たれまくってるらしい
ごめんちょっと面白かった35 149…
でもみんなが怒ってるみたい
353 :
削 除 依頼サポーター:2007/05/03(木) 00:22:21
一気に数人辞めて夜の人が足りない
混雑する時間帯にレジがたった二人
カゴも片付けられない
隙を見て片付けてれば混みはじめ文句言われ、カゴが無いとイヤミを言われ…この怒りをどこにぶつけたらいいんだ
金田 正一って誰?
>>354 このスレにぶつけなよ
み〜んな同じ経験してるから気持ちわかるよ
357 :
333:2007/05/03(木) 00:59:41
>>336 日本人なのに、日本語がうまく使えてなくてすみませんでした。
ところで昨日来た客の中に、耳たぶではなく耳の内側(?)に小銭をはさんでいた客を見かけた。
しかも片側の耳に100円玉がきれいにはさまっていたんだ。
支払いは札のみだったが、もし小銭を支払うとしてそこから出していたらと思うと(((゚Д゚)))ガクブル
パチンコ屋だと、パチンコ玉入れて耳栓代わりにしてるオッサンいるよねwwwww
削除要請にするって何?
どういう日本語?
うぜーからコテ名乗るだけじゃなくて酉も付けろよ
レジの仕事が覚えられません…
>>360 レジ暦どの位ですか?
三ヶ月未満だったら、その状態は当然だから気にせずに。
遅レスだけど…
開店〜17時 900円
17時〜閉店 1000円
これに土日祝は+50円
なんかみんな低時給で頑張ってるんだな(*´・ω・)本当乙です
>>360 気をつけよう
カードの裏のサインは誰のか確認
ギフト券商品券は店によって使えるのと使えないのがある
違算や返品は的確に
こんなとこかな?あとは素直な態度と笑顔さえあったら何とかなるよね。
364 :
FROM名無しさan:2007/05/03(木) 08:31:23
今日は混むかなー?
13〜20で入ってるんだけど。
365 :
FROM名無しさan:2007/05/03(木) 08:48:15
自分も13-20だ
たぶん暇。とくに昼間は
行きたくない
今日の14時からレジのバイト初出勤だ。
むっちゃ緊張してる俺がいる…
367 :
FROM名無しさan:2007/05/03(木) 09:32:05
>>281です。
昨日やっとパートと社員がもめている理由が分かりました。
みなさんの意見がほしいので書きます。
まずウチのスーパーでは返金や返品はサービスカウンターでしかできないようにしていて、レジではやってはいけないことになっています。
なので、売価ミスでお客さんがレジに持ってきても、サビカンに行ってもらっています。
なんで、サビカンに入る人がいつもお客さんに怒られています。
前置きが長くなりましたが
パート
「なぜサビカンの人がいつも怒られなければならない?レジでも返金できるようにしてほしい」
社員
「そんなことしたら、半額忘れとか自分のミスを勝手に返金するやつが出てくるから無理」
パート
「そんなん、後から記録見たらすぐに分かるやないか」
社員
「そんなことする時間がない」
パート
「それはお前の仕事やろ!」
こんな感じで、バイトは大変困っています。
売場の人と、いい加減呆れています。どうすればいいでしょう?
長文スマソ
368 :
FROM名無しさan:2007/05/03(木) 09:55:57
>>367 バイトにできることなんかないだろ。
今まで通り売り場の人と仲良くしとけ
>>367 うちの店は、サビカンでしか返金できないわけではないが、
バイトは返品作業とか教えてもらえない。なので、パートさんか
レジ社員に言って、やってもらう。
でも、間違えた人が(バイトでも)報告書みたいなのを書かなきゃいけない。
うちの店はパートも社員も仲良いと思うけど
社員同士で結構もめてたりする
ウチは当日のレシートだったら打ったレジでのみ返品違算OK。
でも簡単に不正につながるよね。いくら伝票とか書いても…
まぁ何度もそれを繰り返してたら疑われるだろうけど。
サビカンの人もかわいそうだけど、別にお客さんはサビカンに言ってるんじゃなくて
売り場やレジに伝えてほしいだけだと思うよ。サビカンで黙ってたら誰にも伝わらないじゃん。
うちんとこも返金返品はサビカンでしか出来ないなぁ
そんでもってその作業は社員しか出来ない
(半額忘れしてしまった場合)
客:打ってもらったレジに来て文句
私:一旦謝ってその場でレシート預かりお客さんに待ってもらう
超ダッシュでサビカン行って社員に返金を頼む
お金と直したレシート持ってお客さんとこ猛ダッシュ
再び謝ってお金を返す
だからサビカンの人は怒られないし結局ミスった人が怒られる
けどこれだとレジ打ってる時にお客さんに来られたりして大変なんだな
うちんとこは報告書みたいのは無いけど次の日名前が張り出される
社員に文句まで言われるし本当凹む(´A`)
ネットサーフしてたら興味深い日記見つけた
(一部省略)
食品担当の方と話していたら、後ろからパンチパーマの男のお客さんがやってきて、いきなりグーで肩を叩かれました。
本人は叩いたつもりはないと思いますが、私は正直叩かれた部分がヒリヒリしてました。
「ビジネスソックスって何処?」って、かなり機嫌悪そうな声で聞かれましたが、丁寧にご案内しました。
「こちらのコーナーです」ってご案内して直ぐにレジに戻ろうとしたら、「この中から俺の欲しいやつ探せ」って言われました。
「…………へ?」ですよ、正直。何言ってるんですか?って思いました。
あまりにも偉そうだったのですが、断るとクレームに繋がる虞があるので探す事にしました。
ビジネスソックスと記載されている靴下は全てお客さんに渡すのですが、気に入らないと床にポイ。
てか床にポイって酷くないですか?気に入らなくても商品ですよ。売り物ですよ。
「ストックの中も確認しろ」って言われたので「下開けますね」って言ってからストックの扉を引き出しました。
そしたら「靴に当たったぞ!!」ってかなりの剣幕で怒鳴られました。
正直ビクビクですよ。ちゃんと言ってから開けたのに‥でも、謝りました。
「隣のストックは?」って言われたので、「見てみますね。足下開けますよ?」って念には念を押して言いました。
(続き)
ちゃんとお客さんの足の位置を確認してから開けたのに「また当たったぞ!!何やってるんだ!!」って、いきなり足で腹部を蹴られました。
確かにストックが足に当たったかもしれないのですが、だからと言って蹴ること無いと思いませんか?
蹴られた衝撃で少し横に飛びましたよ。
涙出そうでヤバかったですが、お客さんの気に入った商品が見つかったみたいで、その時に言われた言葉が此です。
「俺が最初から目を付けてたのが一番良かったじゃないか」
それなら最初からそれにすれば良かったんじゃないですか?って思いました。
その後レジへダッシュで戻りました。
怒鳴られたり蹴られたりで、かなり精神的にまいってました。
レジ打ちながら泣きかけてました。
レジ抜けた後は休憩だったのですが、店内で涙が出て来ちゃいまして店長に「どうしたの?」って手を引っ張られながらBRへ。
店長に起った事を全て話しました。
私が休憩中に管理事務所へ電話して下さったらしくて、もしまたやられたら警察呼んでいいらしいです。
店長やバイト仲間にかなり心配掛けちゃったみたいで、本当に申し訳ないです。
読んでて腹立った
それはたぶん最初から「誰かを殴ってやろう」と来てるんだな。
靴下1枚でも買えば客だから許されると思ってるんだろう。
大げさに倒れて通報してやればよかったのに。
うちの店にも、小さなことでもすぐに「店長呼べ!」と怒鳴る常連(30代男)が居る。
前の店長はうまくあしらってたが、今の店長は態度がおろおろしてなめられまくってる。
他のバイトに聞いた話だか、その客は居酒屋で「あそこの店長は、俺の言うことは何でもきく」と
自慢していたらしい。もうアホかと・・
グーで肩を叩かれた時に社員に引き継ぐべきじゃないのかな。
もしこれを書いた人が社員なら怒鳴られたり、蹴られたりした時点で
警察に通報するべきだったでしょ。
柿ピーのわさび味が個人的なブーム
長文ウザイ、改行ぐらいしろよ
読む気にならん
まぁ一番ウザいのはツマカス空気コテだけどな
380 :
FROM名無しさan:2007/05/03(木) 17:38:17
お客様にお釣り返してる(お札を千、二千、とお客様に見せながら数えている)最中に横から声かけてくる他のお客様って何なんだろう。
用があるのはわかるけどさ、普通お釣りとか返して一段落してる所に声かけないか?
>>381 暇そうにしているレジに行けばいいのにね。
そういう客には「こちらのお客様にお釣りを返している途中ですので、少々お待ち
いただけますか?」って声を掛けて待ってもらうようにしている。
たまに、空気を読まずに聞いてくる客は無視。
>>382 私「お先に千、二千、三千円のお返…」
客「すいません…」(蚊の鳴くような声)
私「スイマセンお待ち下さい」
また最初から「千、二千…」ってやってたらどっか行った。
空気嫁と凄く思った。
あーもうやめたい なんでこんなに続けてるんだろ
385 :
FROM名無しさan:2007/05/03(木) 22:01:03
明日、立ち日なのに、レジ6台中2台とか無理だろ…
いくら連休だからって、そろいもそろって同じ日に、休むなよ!
今日は自分休みだったんだけど、お客さん多かったですか?
明日は混むかな?
銀行強盗みたいな格好した人がおせんべい買って行った
387 :
FROM名無しさan:2007/05/03(木) 22:43:22
私「4356円でございます」
客が万札置いてなにもしない。
私「お先に千、二千、三千円…」
客「あっ6円出すね」
私 スルーしてやった。
呼び出し加算ボタンを押してそのあと金額を打ち込めばできるけど
入力ミス以外はやらない。
>>367 私はサビカンのみ返金OKの店と、レジでも返金OKの店の
両方経験有るけど
返金はサビカンのみの方がトラブル少なかったな。
サビカンは尻拭い的な仕事が多いからストレス溜まる。
そこで、だいたい均等に振り分けるシフトにしてた。
だから「お互いにフォローしあう」みたいな感じがあったよ。
今はレジでも返金OKの店にいるけど
お客様もレジで返金できるの知ってるから
会計中に横から「返金して!!」って来る。
それよりその社員が糞だね。
「そんなことする時間ない」は怠慢!!
こっちの売価エラーの返金だったらすぐ対応するべきだけど
会計中のお客様が了承してくれない場合もあるからけっこうめんどう。
↑
最後の2文、順番間違った。スマソ
>>372みたいなことされたら
遠慮せずに防犯ブザーならして
男の足をがっしり掴んで倒れこむ。
391 :
FROM名無しさan:2007/05/03(木) 23:13:43
392 :
FROM名無しさan:2007/05/03(木) 23:20:47
今までに
小松菜100袋
玉子20パック
キャベツ15玉
プロ野球チップス50袋とかあったけど
今日焼きそばが128袋って客がいた。
数えるの大変。
393 :
FROM名無しさan:2007/05/03(木) 23:28:13
見習い中のレジ打ちですが
指導のパートのおばさまがすごくいい人、というかプロ
私のミスを何度もフォローしてくれたり
根気強く指導してくださったのだけど
私が帰った後に、熱があってダウンしたらしい。
風邪ひいてるような素振りがなかったのでびっくりした。
普通機嫌が悪くなったりするよな? 尊敬するわ。
しかも「私もはじめは不安だったから、初心を忘れたくないの」
って言って丁寧に指導してくださる。 ネ申!!
394 :
FROM名無しさan:2007/05/03(木) 23:31:13
395 :
FROM名無しさan:2007/05/03(木) 23:31:26
396 :
FROM名無しさan:2007/05/03(木) 23:35:31
納豆以降何か売れ筋商品ってありますか?
わたしも前にチェッカーアシスタントしてた人がすごくいい人だった。
出来の悪い私にも他の人と同じように接してくれて、一緒に当時はまだレシートの
ジャーナルだったけど調べてくれた。
なぜか店長に嫌われててかわいそうだったけど、違算を調べながら淡々と「ミスには
必ず原因があるから。ちゃんとつきとめたら、なくなっていくはず。」と言われた言葉は
どんな仕事にも当てはまると思う。
399 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 00:03:36
今日レジ清算をしてるとき、30代くらいの奥さんが子供の持った歯ブラシを
「コレいくらか教えて」って来たんだけど、「レジ清算してしまったので出来ないので・・・」
って言ったとたんなぜかキレ始め、他のレジに行けばいいのに「コレ買わないよ!」
と子供に怒鳴ってた。
数分後ドアの戸締りをしていた所にその奥さんが来て、すれ違いざま「ふざけんなよ」
の捨て台詞。
そのあとパートさんからも「あのお客さん怒ってたわよ〜」
って言われたけどこんな些細なことで怒られたの初めてで\(^0^)/
てか自分自給690円なんだけど惣菜、ベーカリーは850円なんだよね。
人いないから上げたみたいだけどレジの方が自給低いのが普通なのかな?
普通はレジのほうが高いんじゃ?
690円とかだときょうみたいに怒られたときにやる気なくさない?乙です。
うちの店は会計後にポイント付けられないんだけど、今日お釣り渡そうとした瞬間に
「あ、これ出してないわ」ってオバサンがカード出してきた。
申し訳ありませんが、ポイントの後付はできないんですが…って言ったら
「……え?付けられないの!?じゃあどうするのよ!どうすればいいのよ!」とか怒り出した。
どうするのよ!ってそりゃコッチのセリフだよ。たった2ポイントなのに。
本当、スーパーなんてしょっちゅう買い物来るとこで、
こっちが言わなきゃカード出さないなんてどんだけボケなんだよ。
レジ混んでて並んで待ってる間にカードの用意しとかず
会計時にもたつく学習能力無い客とか全滅して欲しい。言いすぎだが。
おもいっきり並んでるのに、お金が足りないからと2千円おいて去っていかれたお客様
保留して他のお客様の商品通し、30分以上たった頃ようやく登場
列に割込んできたので並んでるから後ろに並んでくれ、と言った
終始無言でお釣りひったくっていかれました
…並んでるんだよ、他のお客様がいるんだよ
皆対等にお客様なんだよ
他にも箸は何膳?と聞いてるのに割箸割箸連呼するお客様
スプーン状の物を下さい、と仰るお客様
手を以上に握ってくるお客様
キャベツの値段を、勘違いして怒りだし、キャベツを潰したお客様
…今日は厄日か
403乙
今日たくさん100円玉出す人多かったー
アイスをそこらへんに放置するなー
ちゃんと元あった所に戻せよ!!
棚卸やると、棚の奥のほうから一ヶ月前のパンや常温液状化したアイスなんかが
出てくるんだよね……w
それはともかく、レジ背中側のガムとかの棚に、買うのやめた刺身とか
アイスとか置いてく人は何考えてんだろ。
元あった棚に戻してくれるか、せめてレジ担当に
「ごめん、それいらない」って言ってくれればあまり劣化しないうちに戻せるのに。
毎回検便やってて思う。
レジ係りは常にお金を触る。
うち入り口で空き缶やペットボトルの回収やってて、
レジ担当がそれを片付けて裏手の仕分け場所まで持っていく。
当然手は汚れる。
暇な時は手を洗ってからレジに戻るけど、不意に混んだときは
手なんかそのままでレジに戻る。(一応手はダスターで拭くけど)
空き缶にくっ付いたべとべとなビール等の汚れ、サッカー台に垂れた
いろんな液、そんなものを吸い込んだダスター……
検便には引っかからなくても、接客中の手の検査したら
全員完璧に不衛生だよね……。
私たちから受け取った菓子類、物をすぐしゃぶる幼児に渡さない方がいいですよおかあさん。
チュッパチャップスのバーコードの付いた紙なしで持ってくるこどもorz
どこに捨ててきたよ・・・
409 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 02:07:21
皆交通費出る?
バイトってやっぱ出ないのが普通?
>>409 うちの場合、店がある場所から半径2km以上の所に住んでいる人には交通費が出て、バイトもこの条件に当てはまれば支給される。
ちなみに自分は半径2km内の所(100mもないかな)なので、当然交通費は出ない。
>>409 うちも
>>410と一緒
けど自分含めてみんな近くから来てる。ほとんどチャリ通
交通費もらってる人のほうが少ないと思う
馬鹿な客ばっか。
ポイントカード出し忘れたのは、
こっちのミスだとよ!
ふざけんな。
なんで、お ま え の ミ ス が、
ワシのミスになるんじゃ!ボケが!
>>406 うちは棚卸で3日前に賞味期限の切れたサンマが出てきましたよw
雑貨の棚の奥のほうの見えないとこから。
>>412 ポイントカードを持ってるか聞き忘れたこっちのミスだろ
常識的に考えて…
前は、自分が買い物してて並んでやっと順番が来たらいきなり「○○○○カードはお持ちですか?」
と言われるとすごくむかついた。自分はカードないのを毎日言わないといけないのかと…。
向こうにしてみたら確かめるのが仕事だし、いちいちお客さんを覚えてるわけないんだけど。
そんときはわかんなくて答えなかったりした。うわ〜やな客
なんかずっと立っててたわいもない考え事してるといきなりカードごときで声かけられるのがやだったんだよね。
ポイントカード出し忘れのお客さま
自分の物忘れのミスを
他人に押しつけるなんて
それは常識じゃありませんよ。
あんまりです。
>>416 それで通る会社ならチェッカーも少しは楽だけど、お客さん減る一方だね…
ポイントカード
こっちが何回何回確認しても無駄、
平気で、ポイントカード後だししてくる馬鹿多すぎ。
>>413 昨日なんて、商品入れ替えするときに一週間前の消費期限の漬物が出てきた件
しかも、肉魚は毎日日付チェックしてる筈なのに、消費期限切れがよく目に付く
わかる
レジのあと手を洗ったら黒い水がでる
あと五時間くらいレジしたあと人差し指がスポンジで水つける部分は
きれいだけどその周りが真っ黒とかいうのもあった
それでも汚い手なんだよね
でもうちの店検便なんかしないよ…?
>>417 うちの店、売り上げはずっと安定していますので、
大丈夫です。
どうも、ご心配ありがとうございます。
422 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 08:05:51
>392
>今日焼きそばが128袋って客がいた。
え、焼きそばの在庫を128袋もってたのか?
凄くね?
>>409 うちの店は何故か歩きでもチャリでも交通費が出る!まぁ、200円だけど。
>>409 徒歩五分だからさすがに交通費は出ないなw
まあバイトでも出るところはあると思う。
全額よりも「○○円まで」ってのが多いと思うが。
(基本的にあまりに遠距離はとらないだろうし)
427 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 10:34:02
カードを持ってるんだけどかばんの中がごちゃごちゃで数分間ごそごそと探す人…
財布以外のところに入れてたりカード数十枚持ってたりして小銭以上に時間がかかる。
でも先輩方を見てて思う。これにいらつくのをやめて一回自分も頭を休める時間にしようと。
だってうちの古株の方々、年齢の割りにしみしわが多い人が多い。レジにいてお客にいちいち
腹を立てると肌に悪い。
429 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 11:27:47
会計が終わった後いつまでもレジ台のところでいつまでもいて
次の人の会計が終わってもいる人なんなの?
おつりで札をお返しして小銭をお返しするとき札をなかなか財布にしまえないの
なんなの?逆に札をポケットにしまい、早く小銭よこせって客もいるし。
夫婦で来て夫のほうはただ見ているだけ。なんなの?
かごいっぱいに買い物したならサッカ台までもってきなさい!
スキャン時、苺の持ち方が気にくわないと文句言う客。
苺を一粒落としちゃって、取り替えに行こうとしたら全然構わないですって笑顔で言ってくれた客。
レジやってると人の心の広さがよくわかる。
嫌な客には心狭いな〜とか思ってムカつかなくなってきたよ。
未だに集計レシートを出す操作が覚えられね…
3900円くらいの買い物で
・5000円札1枚
・1000円札2枚
・100円玉十数枚(明らかに20枚はない)
出されたらおまいらどうするよ?
どうしたらいいかわからなくて「どうやってお取りしましょう…?」て聞いたら
後ろの客からw「小銭を減らしたいのよ!」って言われたんだがw
だったらきっちり支払いできるように出せと。それか5000円札しまえ。
♪な店で働いてるんだけど、感謝デーの割引特典を受けたらVISAなどの金券支払いは
出来ない事になっている。客からの投書に要約すると
「この前、イオンカードを出して割り引きしてもらい、VISAの金券を使おうと思ったら
レジの人に金券の支払いは出来ないと断られた。金券もお金ですよね?融通利かないし
レジの人の説明も丁寧じゃなかったし。どういう事なんですか?」
といった事を用紙目一杯ビッシリ書いてやがった。
どうせ、レジで金券で支払えるようにゴネたんだろ?
「金券もお金ですよね?」ってお前、金券と紙幣の違いも分かんなかったら病院行け。
店側が「出来ません」「無理です」つってんのに、刃向かってまで自分の意見を突き
通そうとする神経が理解できない。
レジやっていて
仏のような悟りを展開できる人は
国宝級ですね。尊敬しますよ。
でも私はそんな仏心をもっていられない。
まさかマゾじゃあるまいし。
私は人間だ。
ここで私は不満を吐かせていただいた上で、
お店でほどほどの平常心を保ち、接客する。
道徳の先生がここにいるみたいだが、本当にご苦労様。
チェーン店のレジ応援要員やってる人居る?
今、3店舗を回っているんだけど、店によって客層がぜんぜん違う。
普段行ってる巨大ターミナル駅前店の客は、これから電車に乗って帰宅する人で、
急いでるし大きくて中の見えない袋を欲しがる、クレームも多い。
ときどき行く郊外の駅前店の客は、ゆっくりでも丁寧な接客が求められる。
たまに行くもう1店は下町の古い店。ここは・・・DQN客の巣窟。
ムカつかない日は無い。ここで毎日バイトやってる人は尊敬する。
この店の応援に入る日は、セントジョーンズワートというサプリを飲む、
精神安定の作用があるサプリだとか、この店の社員に教えてもらったわけなんだがww
>>432 たまにわけわからん出し方する人居るよな・・・
単に間違ってるのか、小銭が必要だからお釣りで小銭が多くなるような出し方してるのか
判断できなくて困る
437 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 13:23:03
>>434 自分はマゾかもしれない…。だからチェッカーやってられるのかも…と最近気付いた。
下町のバイトは下町の子だから…
よそから配属された社員とかもしいたら大変だと思う。
レジの仕事始めてから性格悪くなった
>>439 言えてる…自覚がない人よりはましかもしれないが。
仏とか道徳の先生がいたかな?大げさだと思う。
サッカー台で肉や冷食を開けて、中身をわざわざ透明袋に移し変えてる客がいる。
惣菜の弁当の中身だけを透明袋に入れて持ち帰ったのには驚いたわ…。何が目的なんだ
444 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 14:24:34
>>443 いるいるw
ウチは肉とかの白い容器の回収箱があるんだけど、そこに
「容器は洗ってからお入れ下さい」
って書いてある。
それでいつも袋に入れて帰る客から、「どこで洗えってんだ?トイレか?」ってクレームきた。
445 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 15:32:01
「ゴミが減らせる賢い技♪」とか思ってるんだよね。
サッカー台で漬け魚を透明袋に移し変えようとして台の上に落下。
濡れタオル持って走り「お洋服は大丈夫ですか」というと
「いいから早くかわりを持って来なさいよ!!」
かわりを持ってきたら
「こんな入れ物ゴミになるだけなんだがらあsdふじこjkj!!」
446 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 15:37:43
弁当タイミーに入れてどうするの?
447 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 15:53:10
ここで聞くな。
客に聞け
この前タマネギが安かった日、カゴ片づけしてたら、売場の積んでたタマネギが見事に崩れ落ちたw
それも、半端じゃない量w
どうやって青果は積んだのかと問い詰めたいほどに。
さすがに放置はダメと思ったから、たまたま近くにいた鮮魚の社員と積み直してたけど、何をどうあがいても崩れるのでカゴに入れて裏に持っていこうと思ったら、カゴ3杯分にもなったw
お客さんに見られて恥ずかしかった…
自分が崩したみたいで…。
449 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 16:10:51
現計押したと同時に「あ、カード」とか
言われたときは本間にため息出る。
しかもこっちはちゃんとカードの有無聞いてんのにな
無視してたくせにな
キョエエエってなる
違算マイナス100円…………。
怒られた〜。気をつけてたのにな。ショック……。
その店だと9000円とかもし出たらどんな仕打ちを受けるの?
あと応援者がよく入る店って違算の報告出すとき応援者の名前とかも書くの?
うちは応援者が入るほどの規模じゃないけどよそは売り出し日だと総動員だよね。
454 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 18:29:00
>>450 そうなったらいやだから、無視されたら聞き直していた。
そしたら、「もうええ!!」って怒鳴られた。
マジで、はり倒してやろうかと(ry
>>449 そういう時は責任者をお呼びします
って言って店長他に代わってもらうよ
後で店長他に愚痴愚痴言われても、「レジを回転させるのが優先ですから」って言うと渋々許してくれる
456 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 21:06:01
皆さんのお店はきちんと一人一人仮精算しますか?自分がどれだけ過不足出したかハッキリわかりますか?うちは一つのレジに1日何人も入るのに、万券と商品券のみ確認してあがらせるんです。なのにそのレジで過不足出たら連帯責任とらされます。皆さんはどうですか?
457 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 21:17:16
>>456 ウチの店は、どれだけ混んでようと交代するときは、売上点検をとってる。
なので、誰が、いつ、どれだけ違算を出したか分かる。
応援に入るときも、キャッシャーには絶対に入ってはいけない。
朝9時頃やってきて、自動ドアをガンガン叩きながら
開けろとわめいたクソジジイ。GWは9時開店の店も
あるが、うちはGW中はヒマなんでンなことしないんだよ。
どこでも9時オープンだと思うなよ、バカが。
店長に頼んでお引取り願いますた。
暇な時でも仮精算しない。万券の確認だけ。
だから過不足が出たらそのレジに入った全員が報告書を書く。
460 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 21:49:05
>>457 それが普通ですよね?やっぱうちは異常ダァ。上司(女)に「仮精算してもらえないですか?」と問うと「んなモンできるかい!」だと。いくら24時間営業で人が足りないからといっても、仮精算位できますよね?させないくせに、過不足出たら嫌みのオンパレード…。たまらんです(;´Д`)=3
461 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 21:51:22
462 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 21:58:07
レジ応援は絶対にチェッカーなので、店長とか売場の人が入ってくれたら、ちょっとがっかりする。
売場の人は、ボタン配置とか知らないので、時間がかかる。
たまにややこしい商品打ち間違えても、登録は自分の名前なので記録上、自分が打ち間違えたことになる…。
まぁ、入ってもらってるので文句は言えないけど。
>461
西○グループの会社です。
464 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 22:14:26
某お菓子のデパートで働いてるんだけど、忙しすぎてたまんない…。
レジと品出し同時にやれとか無理です…。
しかも常にお昼時のコンビニ並に客がいるし…。
スキャン中に、割引券を手渡されると地味にムカついてしまう。
一言「ここに割引券置いておきます」と声をかけて、受け皿に置いといてよ。
あと、現金を直接渡されるのも何か嫌だと感じてしまう。
手に直接小銭をドチャッと渡されると数えにくいから鬱陶しいな。
レジ通してる途中で「いくらですか?」とか聞かれるのもうざい。
目の前の状況を見てから言えと。
>464
緑。裏が白。
入金確定のレジ使ってる人いる?
2000円札吐き出すからむかつく
470 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 22:37:21
>>468 同じ会社ですね。まさか同じ店だったりして…。しかしマジでムカつく!今月も過不足オンパレードスタートです。今のマネージャーは全員に嫌われてるのわかってないかのごとく、自己中な態度で毎日仕事場に来て仕事しない…。
私の店はレジさん一人ずつにドロアーあるよ。
タイムカード押したら、金庫室からドロアー受け取り、
棒金くずして、お札の枚数確認(千円札×50枚、五千円札×20枚)。
交代のときはドロアー入れ替えて、扱い者b煬代させる。
あがるときは金庫室にドロアーを預けて、
次の出勤時に過不足が分かる。
♪。応援は慣れていないということで、部署外から来る時は
確実にキャッシャー。
正直応援いらない………。
それで誤差や値引き忘れ出るとレジ担当のせいになる。
>470
同じ店かも。状況そっくり。過不足ランキングで常に上位だし。
マネージャーは仕事はしてるみたいだけど、レジにいないし。
474 :
FROM名無しさan:2007/05/04(金) 23:50:13
>>473 確定だね、同じ店だよ。あなたは昼勤務?夜間勤務?なんか噂によるとマネージャーは女に厳しく男に甘いと聞いたよ。差別ハンパないらしいね。最悪。
>474
他に見ている人がいるとまずいから時間帯は勘弁して下さい。
でも前よりはましになったよ。
前いたエライ人たちのお気に入りだったからね、彼女。
476 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 00:27:16
>>475 深入りスマソm(__)m確かに知ってる人が見てるかもしれないしね。
でも、前より良くなったという時点でズレを感じたよ。自分の店は今現在さらにパワーアップしてるとベテランパートさんに聞いたよ。
後この店は顔で採用を決めてるって噂も聞いた。
>>476 顔で決めてるとか採用された人同士で言ってるのってウケる。
478 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 01:21:43
>>477 書き忘れてた。顔で〜とは女性限定だそうだ。自分は男なので無関係っす。
480 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 01:32:44
>>478 普通?好みもあるだろうけどね。自分もホントか聞きたいだけだったのでカキコしたまで。噂では綺麗な人もいるらしい。
いい加減寝ろw
ところで、最近入ってきた人たちが態度悪くてヒヤヒヤ…
案の定「お客様の声」にクレームとして入ってたorz
チラッと見てみたら店長からの返信で「指摘のあった店員は退店」とか書いてあってgkbr
482 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 07:25:23
>>481 いいじゃんさっさとウザい奴がクビになってw
普通なら教育しますとかで済むのに店長も鬼だなw
昨日ご来店のお客様。
水物とか、魚や肉のパックとか、タイミーに入れてレジに持ってこられた。
いつもなら、
「スキャンできねーだろ!めんどくせーな!サッカー台入れろ!ボケェ!!」なんだけど、
そのお客様は違った。バーコード部分が露出していた。
たぶん一度スッポリと商品全体をタイミーに入れ、
クルクルと(タイミー作り置きの要領で)バーコード部分まで
タイミーをめくり上げてくれたのだと思う。
別に混んでる時間でもないのに、レジがスキャンしやすい心配り。
お客様、心から、「ありがとうございました」
長文失礼しました。
心配りというかそれが当たり前だろ
それが自分のため(早く会計が終わる)にもなるし
と自分は思う
486 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 07:53:55
>>484 よかったね
この前霜がバーコードのところにいっぱいついていたアイス買う客がいたけど
なかなかスキャンできないので体温で霜を溶かしアイスもすこしやわらかくなるまで
暖めました。
487 :
484:2007/05/05(土) 08:03:15
>>485 あ、確かに。そう言われてみればその通りだ。
何度かレジしたことあったお客様だったから、
「やっと学習したか」とかも思いました。
でもスマン。そうじゃない客ばっかりだから嬉しかったのです。
488 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 08:10:40
牛乳とかペットボトル寝かして入れて
その上にたくさん商品が山盛りあると
最後に重たい牛乳とかペットボトルが出てきて
困っちゃう。
客も学習しろ。
489 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 08:36:37
>>488 同じ事をレジでもやっているではないか!
袋に入れるとき、どれほど大変か…はしっこに立ててくれれば済むのに。
あるいは端に寝かせても上にあまり乗せないで!
490 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 08:40:04
会計終わってから商品券とか出してくる奴どんな神経してんだ?
普通次に来店した時使うだろ。謝ればいいって問題じゃない。
人格の問題。
>>490 きっとその客がアスペルガーシンドロームなんだろ
492 :
488:2007/05/05(土) 08:48:01
俺は絶対に牛乳ペットボトルは立てて入れる。
肉、魚は縦に入れない(一部除外品あり)
>>491 いっさい視線を合わせようとしないヤツは
視線恐怖症なんだな、と思うことにした。
サングラスかけりゃーいいのに
494 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 10:44:30
>>489 つーかこっちと違って自分で買ってるんだから牛乳パックがなかにあるかくらいわかるじゃん。
豆腐を2つ買って、表面同士を合わせる形でタイミーに入れてくる人多い
スキャンできないから素のままカゴに入れてきてくれるほうがまだマシ
>>480 綺麗な人は他人に関心が少ないからね。
DOQNな客が来てもスルー出来るんだろうな。
497 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 14:36:03
>>489 確かに…。気付かせてくれてありがとう。
>>495 うちの場合、肉系を表面同士くっつけて持ってくる客がいて困る。
「何で、こんな変な乗せ方して持ってくるんだよ・・・ラップ部分がくっついて剥がしにくいだろ」
と思いながら、剥がしてスキャンしてラップ同士がくっつかないようにカゴの中に
入れたら「何でそんな入れ方するのよ!私、ちゃんと肉同士くっつけて持ってきたでしょ!」
とキレられた。客によると肉同士くっつけないと冷えないでしょ!との事なんだけど
冷やしたかったら氷入れて持って帰れよ。
499 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 14:58:48
>>480 接客が良くて客うけのいい女性店員いるよね。お客さんがベタ褒めしてた。
500 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 15:07:13
まあお客が持ってきた通りにして返す方がクレームはないわな
490の件は自分なら「有効期限はないので次回お使いください」ですます
もっとも暇ならやってやらない事もないがそいつの態度にもよるかな〜
わざわざ止めるのもクレームのもとだし
使えない商品券を出されて、断るとその場では何も言わず、後で返金要請
地味に疲れる
うちはお米券はお米にしか使えないし、ビール券はアルコール類にしか使えないから、断るんだけど嫌な顔をされる
他の店ではできる、と言われたら他の店で買え、と言いたくなるよ
クレームも頂いた
チェーン店なんだから、文句があるなら本部に言ってくれ
>>463 俺も西○グループでバイトしてるが
この前高額違算だして
始末書書かされたorz
503 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 17:05:01
>>502 始末書&基本特訓もあると聞いた。つーか、上のモン働けよ!と言いたいが言ったら屁理屈のオンパレードで言い返されるから言えない。
504 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 18:17:24
レシートのやつ交換するために休止板出すと社員がキレる
途中で交換すると客がキレる
全く天邪鬼過ぎる
505 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 18:43:22
シフト組んだ社員の考え
「ゴールデンウィークっつても土曜だし、いつもみたいに夕方混むだろうから、夕方レジ多くしよ…」
実際
昼に家族で来る客がたくさん。とてもじゃないが、レジか追っつかない。
結論
レジに長蛇の列。
疲れだ〜(〒_〒)
506 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 19:10:04
住宅街の中にある店で働き始めて1週間たちます。 レジ経験は多少あるんで比較的楽に仕事には入れたけれど、集団で来る小学生のクソガキぶりに鬱…。 別会計ならとりあえず 台にまとめて商品置くな!
507 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 19:12:23
お買い上げ金額をちゃんとはっきり言っているのに「いくら?」と言うお客ばかりで疲れます…
508 :
アップ収入:2007/05/05(土) 19:15:51
家族で来るのは別にいいけど皆してレジに身を乗り出すようにして群がるのはやめてほしい…
何か怖いんだよなぁ
家族連れは談笑でもしてればいいけど、みんな黙って
スキャン中じーーっと見られてると何か気になって集中できない。
それに清算中にさっさと袋詰めしてりゃいいのに、これまた家族みんなで
待ってる場合あるけど、あれもやめてほしい。
監視されてるような気がするよな・・・
あーーーーーーー
店長死んでくれまじで
514 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 22:04:46
パン一個でいくらってきくな(`ε´)
515 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 22:05:12
店に好みの人がいます。30代半ばらしいけど若く見えて、見た目20代後半にしか見えません。ただショックだったのが既婚&子持ちだった。残念。皆さんの店にはマドンナ的存在の人いますか?
カゴいっぱい持ってきて通す前に「これいくら」って聞くな。
店員なんだと思ってるんだwスキャンしなきゃわかるわけねえ
517 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 23:04:17
可愛い子と目が合って、その子が自分のレジに来てくれると
ものすごく幸せな気分になるよな?
>>517 なるw
次に来店した時も俺のレジに来た時はすげぇテンションあがった!
まー偶然だと思うけどw
519 :
FROM名無しさan:2007/05/05(土) 23:46:21
>>518 やっぱりなるよね!
最近バイトしててそれしか楽しみないよ
520 :
FROM名無しさan:2007/05/06(日) 00:16:55
うちの店は、ドライアイスが必要な場合
固形のものにするか、パウダーにするか聞いているんだが
最近入った大学生が、客に
「じゃあ、溶けにくい方ください」
と聞かれて
「えと・・・ 表面積が小さくなるので、
固形の方が溶けにくいのですが
そちらになさいますか?」
とか言っていたら
「じゃあ、パウダーで」
という流れになったんだけど、これは客がDQN?
それとも、新入りがDQN?
同僚にはいないが常連客でものすごい可愛い子&綺麗な人は稀にいるね。
赤ちゃん連れのすごく綺麗な人の後ろを売場の野郎どもがついて歩いてた…。
>>520 なんで新入りがDQNなんだw
説明がわかりにくいから?
ジャスコ ダイエー ライフ コーヨー
全部行ったが一番きつかったのはコーヨー(笑)
524 :
FROM名無しさan:2007/05/06(日) 04:54:03
525 :
FROM名無しさan:2007/05/06(日) 06:02:19
>>532 コーヨーの何処がキツイんだ?
全くキツイと感じんけど…。
逆に楽しい!
>>509 6人で来てお一人様2本限りの珈琲12本も買った。
>>520 怒ったわけでもなく、その話し方ならどっちもDQNでないと思うよ
客のほうもよくある話で
服の試着室で「赤と黒どっちが可愛い?」
「黒」
「そっか〜うーん、赤にしよっと」
「エ?」(゚ Д゚)と同じこと
厨房が3人連続がりがり訓買うな別会計で。
中国人4人連続で米10`c別会計で買うな
昨日は厄日だ。
米の袋二重にするのがきつい
車できてて二重にする必要あるのか疑問…
530 :
FROM名無しさan:2007/05/06(日) 11:22:52
ベイシアの人いる??
531 :
520:2007/05/06(日) 11:31:40
>>522 客相手にいきなり表面積の話を言い出すとかは
なんか、DQNの象徴みたいで(さっき学校でやったことを言うのがかっこいいみたいな)
>>527 納得w
客って気まぐれだよなあ
そんな感想もつほうがDQN丸出しだ。
>>531 なんで大学生がDQNになるのかわからん。
常識的なことを指摘したまでだろ?
大学で表面積なんかやらないぞ
小学生レベルの話だろwww
お釣りの計算できない客多すぎて困る。
1719円のとき
「9円がないから10円出すね。」・・・・
20円じゃないとまた10円がもっどってくるだろ。恥ずかしくないか?
何で小学生レベルの計算ができないんだ?
>>535 お客さんが出した金額書いてくれ 1720円出したら1円お釣りじゃん
まぁ万札かなんかだと思うけど
あるあるww
1の位しか見てない客多すぎだよなw
538 :
FROM名無しさan:2007/05/06(日) 13:33:47
めんどいよな。昨日もいたんで指摘したんだが、2526円だったんだが、3021円出してきたんで
俺「26円ですので後5円ありませんか?」
客「は?これでいいじゃん」
ちゃんと説明すんのもあほらしいし、もしかしたら5円がほしいのかと思いそれで打って
「495円のお返しです。」って言ったら「あっ」みたいな顔してやがってワロス
今日腹立つ客がきた!!
二人組で来た客
カゴが二つあって
「お会計ご一緒でよろしいですか?」
「はい」
しかし二つのカゴにはたまごが一つづつ
今日はたまごの日
1000円で1つ99円だけど2000円買っても1つしか99円にならない
(二つ目から198円)
それを説明して
「お会計二回にお分けしても宜しいですか?」
「…どっちでもいいですっ!!(半分キレてる)」
多分分かってないなと思ってもう一回説明
「どっちでもいいですっ!!(キレ)」
何回説明しても分かって貰えない
仕方ないから会計一緒にしてたまごも2つ共99円にしたら
帰り際に「嫌がらせか?」って吐き捨ててった
('A`)ハァ?
しかも連れが抱いてた赤ん坊首が座ってないみたいで頭ぐらぐらだったぞ!!
かわいそうに…
日曜日ってDQNがよく湧くの!?
>>515 向こうもあなたが好きかもしれないよ。
今の主婦は綺麗だし、綺麗な人は不倫もじゃんじゃんしそう。
>>538 私はそういう時は「後5円ありませんか?もしくは10円」って聞いてるな。
人が「いらっしゃいませ」って言ってんのに、商品を台に置かず持ち続けてる客って
何なの?こっちが無理やり置いてやらないと、分かんないのかよ。
しかも、レジ袋に入れてあげたら「あら、袋持ってたのに入れちゃったの?レジ袋、
持ってたのに」だったら初めから「袋持ってます」って意思表示しろよババァ。
たまに、要領悪い客がいてイライラする。
ガム噛みながら会計待ってる客不快
お前は外国人スポーツ選手か!
お前らは豆腐のハートしか持ってないようだなw
お前ら器が小せえよ
俺の地域は柄が悪いと評判だが、1年たって鉄のハートを手に入れたよ
何言われても動じないが褒められたりしても動じない、感情麻痺みたいになった。
結局精神科いってバイトやめて今療養中なわけだが。
こうならないようにこのスレの人たちも無理しないようにと勧めておく
結局鬱になるわけだな
548 :
FROM名無しさan:2007/05/06(日) 20:04:06
おお、規制が解除されとる。これで書き込める
自分も最近感情のコントロールが変になってきてる
今のこのバイト始めてから、生理が極端に遅れるようになって、何してもつまらなく感じて
でも責任も強く感じるし、接客してて息が詰まる時もある
この仕事好きだけど、向いてないのかな・・・・
鉄のハートも危険だな。
ムカつく客がきたらムカつくのが普通の人間だろう。
その時点ではムカついてたまらないだろうが、後で笑い話として話せるしたまにはいいだろう。
550 :
FROM名無しさan:2007/05/06(日) 21:15:11
↑
だと思う。
笑い話に・・・なればね・・・
ツイニ我が店では、客に逆切れしたレジさん発覚・・・
けど。。。その話聞いてスッキリしたのはあたしだけでは無いハズ。
セルフレジってどうなんやろう?
>530
ここにいますよ。
>551
店長若い?いい人?
クレームを入れにきたおじさん。
酔ってるのか呂律の回ってない口調。
連休中で超絶レジが混んでるとかお構いなしに頭ごなしにレジで怒鳴る怒鳴る。
クレームの内容はただのおじさんの勘違い。
勘違いだよってことを遠まわしにオブラートでいっぱい包んでやんわり伝えるとさらにヒートアップ。
隣のレジの子(後輩)が脅えて泣きそうな顔してた。
私は先輩だからその子の前でうろたえるわけにはいかないと思い、
声を荒げずはっきり分かりやすい声で丁寧におじさんに説明をした。
こっちが動揺せず冷静に対処していたせいかおじさんの態度がちょっとずつ和らいできた。
事が起きてから15分くらい経っただろうか。
おじさんにじっくり時間かけて説明したら勘違いを分かってもらえたみたい。
最後は悪いことしたなって謝って帰っていった。
こういうお客が来るとムカーとして良くない態度を取ってしまいがちだけど、
ぐっと我慢して良い対処をするとお客も良い顔で帰ってくれる、と最近気付いた。
レジって機械的な動作ばかりで忘れてしまいがちだけど、店員とお客が気持ちよく取引する場所なんだよね。
>>546 私は貴重な良いお客さんに「ありがとう」と言われているのに
「うるせぇ・・・話しかけんな、さっさと帰れ」
と思ってしまうような鬼畜に成り下がってしまいました。
可愛らしい子供の買ったお菓子にテープを貼って渡し
「ありがと」と言われても、心の中では
「うぜぇくそガキ、こっち見るな」と思いながら
飛び切りの作り笑顔をしてしまう人間失格者です。
555 :
551:2007/05/06(日) 22:29:43
>552
うちの店長は若い方かな?おっさんではない。
あんまり接することがないから人柄はよくわからない。
悪い人ではないと思うけどね。
社員がむかつくんだよな。レジチーフがうぜえ。
>>554 自分も混んでいる時、お客様が「次のかごも一緒です」と教えてくださってるのに、心の中で(わかってんだよ、このボケ)って思ってる。
またさらに混んで苛つくと、(自分1人で全てのお客様を満足させられるから、レジを自分だけにしろ。他は全員いらない)と思いながらやっている、どこの仕事にも必要ない精神年齢1桁の人間っすね。
どんだけハート固まってんだ…乙……
自分はその境地に達する前に辞めてしまいそう
>555
そうなんだー。レジチーフって事はレジに社員いるんだね。うちはマスターしかいない…
でもレジって店長はじめ、社員とあんま話さないよね?
>>558 めちゃめちゃ話すよ。レジ係は各部門のチーフの顔と名前覚えなきゃアカンよ。
ウチのレジチーフ、あんま好きじゃない。サブチーフがめちゃめちゃ良い人。店長はオッサン。
>>554>>556 忙しいとイライラするのはよく分かる。俺もそうだから…。事故嫌悪に陥る。
でも親切な客は本当貴重だから、大切にしよう!!と思う
他部署で楽〜してるやつはどう思いますか?
事務所とか商品管理とか…。
自分はいったばかりなんでそこんとこどうなのかなと思います。
>>554 >「うるせぇ・・・話しかけんな、さっさと帰れ」
これ、しょっちゅう思ってしまう。
特に年寄りに多いような気がするんだけど、ハッキリ言ってレジの邪魔。
会計が終わって、もう次のお客さんの分をスキャンしているのに「小銭が多くてねぇ」
とか「この前ね、○○っていう商品を買って帰ったら、主人に違う!って怒られちゃって・・・」
云々。「んなもん、知らねーよ。ってか、アンタ誰に話しかけてんだよ」と思いつつ
スルーしている。
みんなバイト歴どれぐらい?
私は2年ぐらいやってる。
自分でもよくやってるなと思う。
うちは庶民デパートの地下食品売り場で、紙ショッパーがある。
カゴ満杯とか、所持荷物の多そうなお客には勧めることになっている。
ちょっとしか買わない、荷物も少ない人にも
「紙袋ちょうだい」と言われれば「かしこまりました」と渡すしそれはいいんだけど
「これからまだ買い物するからちょうだい」「いつも買ってるから頂戴」がウザい
んなこと訊いてねーよと。
昨日風邪で声が出なかったときにきた客
食品を置くレジ台に靴をそのまま乗せたオバサン
まだ前の客のお会計が済んでいないから
とりあえず汚いので靴を横に向けた
しかし前の客が小銭を出すのが遅い
その間にオバサンがまた靴を下に向ける
↓
汚いので横に向ける
(もう一回位繰り返す)
「すみませんがここは食品を乗せるとこですので横に向けさせていただきます」って言ったら
オバサンが鬼みたいな顔をしてきた
お釣りを返すとき引ったくられてレシートポイッてされたよ
('A`)
食品乗せるとこに何故靴を平気で乗せるかなぁ
566 :
FROM名無しさan:2007/05/07(月) 12:38:32
靴?? 脱いでレジするの? 買ったやつなら袋入ってるよな・・?
よく子供かかえた人がお金だすのに靴はかせた子供をそのままレジに乗せる
DQNがいるが
567 :
FROM名無しさan:2007/05/07(月) 12:43:32
バイト先に来る女の子たちから
かっこいいと言われる奴っている?
やっぱりアドレスとか渡されるもんなの?
ブサイクな俺に教えてくるイケメンなレジ男?
568 :
FROM名無しさan:2007/05/07(月) 12:44:48
今日、「その気になればバイトどころか、ウチの店の社員全員クビにできる」お偉方が来るらしい。
ウチの店、グループの中ではかなり小さい店なのに、なんで…
バイト行きたくねぇ〜
客からの投書に「ゲームセンターに新しいプリクラ機入れて下パイvV」って汚い
字で書かれてあったけど、「下パイ」ってww
きめぇぇぇぇぇぇぇぇぇwww
「下パイ」なんて、厨房が画像交換掲示板だけかと使うのかと思ってたけど、リアルで
使う奴がいたなんて。かなり引くわ。
なめられてんだよ
>>567 バイト先のおばさんからはかっこいいっていわれるんだけどな……
はぁ…
>>556 靴屋さんで置いてる感じでそのまま靴にタグやバーコードのタグが付いてた
多分最初からそのままっぽくて箱には入ってないみたいだった
でも食品乗せる台にそのまま置くなんて…
靴買うときって足に合うか穿いてみるよね?
そのオバサンが穿いてなくても前に誰かが穿いてるかもしれないのに汚いじゃん
他のお客様は靴とかは手渡ししてくれるのに…(´・ω・`)
なんか私が悪者にされちゃったみたい
クレーム入ったらどうしよう…
お客が怖い
過不足気をつけよう…
「レジさん」って言ってるやつ、上の方でレジと売り場がどうのこうの言ってた、
商品管理やってる奴だろ?
ここはレジのスレなんだから、商品管理の奴はこなくていーよ。
下手に書き込むとまた叩かれるよ。
576 :
FROM名無しさan:2007/05/07(月) 17:09:59
その手のクレームだったら店側も客が悪いとは思わないだろ
衛生面の問題だからな
気にするな
577 :
FROM名無しさan:2007/05/07(月) 19:13:16
みなさんはレジを2人で任されて会計を言うとき、「○○円でございます」ってチェッカーかキャッシャーどちらが言います?それとも両方ですか?
普通キャッシャーだろ。
お金のやりとりするのはキャッシャーなんだから。
579 :
FROM名無しさan:2007/05/07(月) 20:04:30
>>577 うちは両方。スキャンする側がまず合計押して「○○円頂戴いたします」でキャッシャーが小計押して「○○円頂戴いたします」と時間差攻撃?!です。
−5000円出したパートが一緒に点検してたバイトにいきなり逆ギレした。
「謝れば良いんでしょ!?」って…
いや、謝るのは良いけどその態度は駄目だろみたいな。
辞めたがな。
自分のバイト先とは違うスーパーに買い物に行って、
そこのおばちゃんレジ係からめちゃ酸っぱい臭いが漂ってた…
そろそろバイトに制汗スプレー&ビ○レさらさらパウダーシート持参しなきゃ
食品レジで汗くさいのは致命的だなぁ
582 :
FROM名無しさan:2007/05/07(月) 20:29:58
今、スーパーのレジで2店舗で迷っているんだけど。。。
皆さんはどっちがいいと思います?
Y店は旦那の姑が来て気を遣うけど、人間関係が良さそうな店
A店は家から離れてて知ってる人はいなく気楽に働けるけど嫌な人がいる店
すごく迷っています!
皆さんの答えを待っています。
583 :
a:2007/05/07(月) 21:02:20
a
584 :
FROM名無しさan:2007/05/07(月) 21:02:34
>>572 イヤミっぽく何度も横に向けるよりか、スッと靴の下に紙なり薄いビニール袋なりを
敷いてあげれば好感度かなりアップ。
通すタイプのポイントカードや割引カードのある店の人に聞きたい。
お札の下にカード置かれると、ムカつかない?
過不足+4000…
癒されたい
今度、バイトでレジする高校生なんですけど、皆さんが言ってる―5000とかって何ですか?
588 :
FROM名無しさan:2007/05/07(月) 22:02:50
>>587 最後、レジを抜ける時に、レジのコンピューターの記録と
実際に入っているお金に差がないか調べる作業を必ずします。
このときに差があって、レジの中に入っているお金が
多い場合(客から多く金を取ってしまったなどの理由)を+(プラス)○○円、
少ない場合(多くおつりを渡してしまったなどの理由)を−(マイナス)○○円
と記録します。
毎日来るよっぱらいのオジサン。
歌を歌いながら入ってくるな。
レジ台に商品を放置してどっかに行くな。
レジ台に小銭をぶちまけるな。そこからとらせるな。
クソ忙しいのに場所を案内しろとかいうな。
レシート渡すとキレるな。
買ったものを置いて帰るな。おつりを置いて帰るな。財布を置いて帰るな。
一日に何回も来るな。
お前が見せびらかしたストラップはリカちゃん人形ではなくてプリキュアだ。
日に日にハートが脆くなってってるような気がする
何であんな民度低いんだようちに来る客・・・その程度の店ってことか・・・・
ぎゃあああ違算400円出した(´・ω・`)
500円以上で報告書だからもうヤバイ
レシート置いて帰られるとむかつく
今日初めてバイトに行ってレジの研修受けてきたんですが操作覚えれるか心配です(´・ω・`)
早く慣れたい
597 :
FROM名無しさan:2007/05/07(月) 23:11:11
>>591 ♪って…イ○ン系列サ○ィ系列だっけ?あんまり理解してなくてスマソm(__)m
しかしマイナスが出るのは解るけど、何故プラスが出るのか不思議(?_?)自分の所も酷いとき+\10,000ってのがあり、摩訶不思議です。
>>582 どう考えてもY
働いてる間中ずっと姑が店に居るっていうなら話は別だが
>>596 やぁ俺
面接じゃレジ希望したのに、レジとグロッサリー半々になった
まぁその方が多くの人と知り合えるし良いかな
つか同じレジの人が同じ大学で同級生でビビった
>>598 ありがとうがんがる(`・ω・´)
>>602 私は品出し希望したのにレジにされたんだ…orz
俺の店は夜は男のバイトが多いから、全部のレジが男になる日がある。(全部と言っても夜だから3台しか開けてない)
今日「男しかレジにいないと生理用品が買いずらい。レジは女だけにした方が利益に繋がる」ってクレームが来た。
辞めろと言いたいのか?
エロ本を買いづらいから、店員を全部男性にしろ! つー理論みたいだな。
誰が何買ったなんていちいち覚えてないし、紙袋に入れなきゃならないから、厄介なのが
来たなと思う程度なのに・・・
ドラッグストアだって、男性薬剤師がレジ兼ねている場合だってたくさんある。その店にも
いちいち「女性にしてくれ」ってクレームいれてるのか?
スーパーで親睦会で居酒屋で飲み会するのってDQNなところなの?
前にDQNで有名な職業訓練校で毎月のように全員参加の飲み会があったけど・・・
607 :
FROM名無しさan:2007/05/08(火) 07:32:43
>>606 何故親睦会を居酒屋でやるとDQNなのか解らない。昼間は皆仕事だから食事会は無理として、居酒屋がDQNならホテルかなにかで親睦会すればいいの?
場所うんぬんじゃなくて、強制で飲み会というのがDQNってことじゃないのか?
店によるけど歓迎会くらいはありなんじゃないの?
毎月強制っていうのはあれだけど。
609 :
FROM名無しさan:2007/05/08(火) 10:47:12
>>604 ブスに限ってそういうこと言うんだよなw
610 :
FROM名無しさan:2007/05/08(火) 11:27:52
本屋の店員ってブスやオタクな女が多いよな
611 :
FROM名無しさan:2007/05/08(火) 13:23:57
ちょっと愚痴らせて。
5〜6点商品かかえてレジに来たおねーサン。
「お金足らないっぽいの…、とりあえずいくらになるかな」
一応全てスキャン
「あ、ダメだ。これとこれだといくら?]
一括取り消しして指定の品をスキャン
「じゃあ、これとこれとこれは?」
以下くりかえし
その間に後ろに長蛇の列、あんた一人のレジじゃないっつーの!
次のお客さんと目が合ってしまい、目と目で苦笑。
すべての品物をタイミーにつめて会計に臨むオバサン
パンまで入れるとは思わなかった
613 :
FROM名無しさan:2007/05/08(火) 15:13:38
スキャン先にして小計のままで取消ボタン→スキャンでやってOKになった時点で
合計を押せばうちではすむんだが
ウチの客にもいるよ、牛乳パックから缶詰にいたるまでタイミーかぶせまくりのオバサン。両手にもタイミーかぶせてお支払い。ここまでしたら病的…
>>611 電卓投げつけて「自分で納得いくまで計算してなッ!!次のお客様どぅぞぉ〜」
…と言えればいいのにな…orz
ところでタイミーって何?(非食レジ)
>615
豆腐とか肉とか入れる透明の小さなビニール袋
あれにアイスとか菓子詰めて口縛られるとスキャンできねっつの
何のつもりなんだ一体
618 :
FROM名無しさan:2007/05/08(火) 18:15:44
100円アイス5個で○○○円って安くなるやつ。
以前は専用袋があったんだが、
さりげなくハーゲンダッツ混ぜてくる客いたなぁ。
619 :
FROM名無しさan:2007/05/08(火) 18:27:21
コカ・コーラのちいさい缶6缶をバーコードついた専用の袋で300円くらいのがあんだけど、
たまに7缶入れてくる強者がいるから困る
あるあるw
きゅうり一本20円お一人様5本までで、お連れ様と3人で
16本持ってきたり・・・。わざとじゃないと思うけど「15本!3人!15だってば!」
違うやん、と。
半年もレジやれば持てば大体、ん?多くない?って違和感感じるようになるし
ピーマンのばら売り10個のとき11個入れられても・・・
1個づつ数えると時間がかかる。
魚のバラ売りって数えるの大変そう…
623 :
FROM名無しさan:2007/05/08(火) 19:13:17
たまねぎ1個10円・お一人様10個まで。
袋持ち上げて、片側ずつ数えると、たいてい1個多い。
『え?おかしいわねぇ、ちゃんと10個数えてきたのに』
>>622 数えるのも目があっちゃってこわいし、えびにしても魚にしても尾がとがってるのは
手に当たると痛いよ〜。絶対魚だけレジ袋に入れるようにしてるけど、今レジ袋削減
うるさいからね〜。
>>624 海老の尻尾とか痛そうだなぁ…スイカは重たそうだし、食レジは大変そう。
服飾は楽だよ。まぁレインコートとかたたむの苦手だな。たまにしか来ないけど。
デカい鞄の中身を取り出すのも手間がかかるって感じ。
日用品とかはどうだろう?わりと暇そうにしてて茶碗やグラス以外は簡単そう。
茄子 胡瓜 蟹も気をつけないと・・・・・
スイカ出はじめたね。
まじで厄介だな…
628 :
FROM名無しさan:2007/05/08(火) 22:48:56
スイカは宅配しないのだけど(割れてクレームくるから)
ごねる客うぜえええええ!!
店長に相談しようとしたら
「すいか1個ごときでめんどくさいわね!!」
…そのせりふ、そっくりお前に…。
629 :
FROM名無しさan:2007/05/08(火) 22:53:22
レジの入金?って高校生にやらせてる?
うちのところは今までやらせてたんだけど、方針が変わったとかでパートが残って全部のレジ入金しなきゃいけなくなった
おかげで毎日12時あがりだよ…
やっぱり客が来なければお店は成り立たないわけだし
買ってくれてありがとう、という気持ちをこめて接客すると
それを感じとったお客さんも穏やかな表情してくれる。
そりゃ、たまにカチンと来る客もいるが、誰もがそんなDQNなわけじゃないからね。
少しは鉄のハートを手に入れられた気がする。
DQNが目立ちすぎるんだよ…だからこそDQNなんだけどさ……
632 :
FROM名無しさan:2007/05/08(火) 23:26:56
>>631 文句言いたいのも分かるが、頑張れ!
成せば成る
成さねばならぬ
何事も
成らぬは人の
成さぬなりけり
君は、「成して」いないのだ
633 :
FROM名無しさan:2007/05/08(火) 23:42:59
今バイトしてる店レジバイトと品田氏バイトの確執が酷いわ。
634 :
FROM名無しさan:2007/05/09(水) 00:05:00
>>618 大昔うちの祖母が
その専用袋にallハーゲンダッツでレジ通過したことある
やっぱりそういうミスってレジうった人が責任取るんですか?
ジャーナルに残らないからねえ。
>>585 ムカつく!出さないから「カードはお持ちですか?」って聞くと「はぁ?ここ置いてるじゃん」みたいな顔されるし…。
通さなきゃいけない仕組みなんだから渡してください。
確認しなかったお前が悪い
638 :
FROM名無しさan:2007/05/09(水) 08:18:56
わかる。どこに置こうと客側の勝手なんだけど、それ承知の上で
スキャン台にお金置かれるとイラッとするし、
札舐めて数えて渡されるとピキっとするし、
車に主人がいるのよ〜と言われれば嘘こけと思うし
シール!シール!と叫ばれるとシールがどうした?と聞き返したくなるし
スキャンカードを札の下に置かれると、毎回の事だろ隠してんのかゴルァと。
でも、後ろに人いなくて暇だから、5〜6品くらいのを袋詰めして渡して
「ありがとう」とか言われると嬉しいし、子供に「シールはってください!」と
言われると「はい、ありがとうございます」とほっぺたがゆるむ。
鉄のハートはたまに溶かして固めなおさないともたないなあ。
640 :
FROM名無しさan:2007/05/09(水) 08:43:46
>>634 チェッカーが専用袋のバーコードを通しちゃえば、それっきり。調べようがないし。
商品のJANを通してれば、単なるビニール袋となる。
641 :
FROM名無しさan:2007/05/09(水) 09:18:27
うちはカードで割引の日に有効期限をしっかり確認するためスキャンをしてから割引
「有効期限切れてますので割引できません」
「え? 有効期限なんてあったの?」とか「しらなかったわ〜」とか
ありえんから・・・
642 :
FROM名無しさan:2007/05/09(水) 11:08:37
うちは今までは提示すれば割引受けられたけど、
2,3ヶ月前からスキャンするようになったら期限切れ続出。
「新しいにが届いていない」「新しいのは家にある」とか。嘘つくな。
外人に結構多くて、もしかしたら古いカードを知り合いに譲ってた?とか思ってしまう
643 :
FROM名無しさan:2007/05/09(水) 12:43:17
今日初泣きした。
お客さんともめて主任や上の人が出てきて色々説明してくれたんだけど、
まだもめ続けてるし、みんなピリピリし始めた。
最初のほうはこらえてたんだけど、お客さんが許してくれた瞬間涙があふれた。
そのあとも皆が気遣ってくれて、また涙でた。
まだまだだな・・・。
644 :
FROM名無しさan:2007/05/09(水) 12:52:48
割りと長くやってるが泣く奴は未だ見たことないなw
また、旦那のカード使おうとしてた人が私のレジにきた。
今までこれで買い物できたわよ、と言う。
ほんとにそうなら確認してないやつも悪いけど、
他人のカード使ってるのになんであんなにでかい態度なのかわからない。
最終的には現金で支払ってくれたけど、
怒鳴られるし、
間違ってる人になんでガツンといえないのか、悲しくなる。
>>643 慣れてないうちは仕方ないよ。
俺は男だから泣けないが、泣きたくなる事なんて数えきれないくらいあるし。
頑張れー!
647 :
FROM名無しさan:2007/05/09(水) 15:57:04
今から、面接行ってきます。緊張するな・・・・・・
648 :
FROM名無しさan:2007/05/09(水) 16:12:19
649 :
FROM名無しさan:2007/05/09(水) 16:49:45
バイトの女の子が泣かされたことならあるよ。
カゴ2つ分の商品買われたから、1つはお客さんがサッカー台へ、もう1つはその子が持っていってあげたら、
「何で勝手に持っていくんやゴルァ!?このブスがぁ!!」
って怒鳴られてた。
慌てて社員が飛んでいって、俺はその子をレジから抜けさせて裏へ連れていった。
売り場から出た瞬間、涙ダーダーでかわいそだった…
>>645 私は絶対にそういうの通さないから、いつもバトルだよ。
こないだ他のレジ見たらホントに確認しないでやんのwwwスゲー!
旦那のカードならまだしも娘(成人)のカードとか他人の割引クーポンとかありえないー!
>>649 何そのDQN客‥
女の子めっちゃ可哀想(´・ω・`)
652 :
FROM名無しさan:2007/05/09(水) 18:31:21
>>647の者だけど、何かレジ不安になってきた。
品だしとレジを両方ともやって下さい。とか言われたけど不安だ。
いつもいつも、スキャンしてる途中で「やっぱこれいらない」と返品する糞ばばあがいる。
これは嫌がらせだよな?本当に毎回なんだよ…
けっこうカードに関してみんな厳しく取り締まってる?んだね。
私の場合、あきらかにお友達同士で来てるおばさんとか
「あんた、これ使いなさいよ」ってカード渡してても
どうぞどうぞーって感じで通してた。
>>652 私もレジと品出し交代でやってるけど、レジばっかりやっているよりいいよ
気分転換にもなるしね
セルフの惣菜(パックに好きなのいれるやつ)を手掴みで、直接カゴにいれてくんなよー。
しかも金足りんからってそれ返品すんのかよ。あんた、毎回だろ。
何回も漏れが「パックに入れてお持ちください」って言ってんのにわからんの?
タイミーに入れてやったら「手でやっていいよ」って、漏れの手が汚れるんだよ!
(´・ω・`)
もうダメだ。外で見かけた常連の暴言クソジジイを本気で殴りたくなっちまったorz
友達といたから普通にすれ違ったけど、俺一人だったら正直何したか分からん・・・・・もう嫌だ
最近泣けなくなったし、心から笑えない。バイト中に記憶が一時的に途切れたる。バイト行くのが憂鬱で仕方ないよ('A`)
明日もバイトだ。みんな、お互い頑張ろうな・・・・・
659 :
FROM名無しさan:2007/05/09(水) 21:42:36
このスレで泣いた経験のレスたまにあるけど
ほとんど女でしょ?
660 :
FROM名無しさan:2007/05/09(水) 21:43:34
だったらなんだよ
>>658 ♪ならとうとうwメンヘル専門の
相談室が出来たぞ。
>>661 へーそんなの出来たのか。それもどうなんだろうな、なんか悲しいな
>>662 次のバイトでも探しながら、もう少し頑張ってみるよ、ありがとう(´ω`)ノ゛
>>658 おらもだ
バイト逝くのがつらいとかは今のところさほどないけど、上がった後にバイトの間に何が起こったかってのを全然思い出せない
華麗にスルーする能力が身についたってことかな
てか何で近頃うちの店こんなに客が多いんだよ
レジが全部稼動しててもそれでも回らない
新人ばかりがレジに入ってるからしかたないんだろうけどさ・・・
>>639 すごいわかる!
リアルにわかりすぎて好きになりそうww
666 :
FROM名無しさan:2007/05/09(水) 23:50:26
>>643 そういうのって、怒られてる最中よりも、そのあと誰かに掛けられた優しい言葉で涙出たりするよね。私もそういうことありました。
お互い、鉄のハートgetできる日が来るといいですね(^^)
今日ついに、両手にタイミーを被せて買い物する客を初めて見た。
周りの先輩に言ったら「珍しくないよ、よくいるよ」とあっさり言われたw
おまいらの店には、そういう客よく来る?
668 :
FROM名無しさan:2007/05/10(木) 00:56:54
見たことねぇよw
たまに見かける。宇宙人がなりすましてんじゃね
なるべく避ける。
開いてない箱からもってきてとか、これおかしくない?
と言うから
両手タイミーよりも困るが困るに困れないのが
お医者さんに言われてるの、と全ての商品を手打ちさせる人……。
曰く、スキャンのレーザーが身体に悪いそうな……、
繁忙日繁忙時間にカゴ2つ手打ち(部門と金額が半分、JAN全桁が半分…)
させられると、面倒やら後ろの行列が見る見る不機嫌になっていって
焦るやら本当に困る。
売価チェックや戻しで一度スキャンしてある可能性もあるし、うちの棚に並ぶ前だって
何らかのスキャンはされてると思うんだけどね。
でも体のことなら仕方ないと、皆涙をのんで打ち込んでる。
そんなのいるのか・・・
>>670 そんなん初めて聞いた!
数点ならいいが2カゴ手打ちはキツイな
スキャンしてる時にはレジから離れててもらえば?‥‥‥ってダメか‥orz
お前の店、大変だな‥
673 :
FROM名無しさan:2007/05/10(木) 01:36:54
それはひどいな。
俺だったら投げ出して帰りそうだ
お前が帰るのかよw
レジのバイト始めてから一週間が経過。
お金の受け渡しに細心の注意をしてるのにも関わらず100円前後の過不足が発生する…
幽霊が俺のレジにイタズラでもしてんのか?
676 :
FROM名無しさan:2007/05/10(木) 04:06:57
今スキャンしてる客と、その後ろに50代以降の女の客が1人いた。
私がキャッシャー側に向いて今の客の精算をしてる間に、後ろの客はいなくなっていた。
カートにのった商品のカゴが微妙に離れたところにあり、その後1〜2分くらいして、ゆっくりのんびり戻ってきて一言。
「(セレブみたいにイヤミな奥さまぶって)まだやってなかったの??」
私「(え?意味わからん、っていう顔で客をみてイラつきを抑え無言)・・・」
その後なにごともなかったように調子を保ち計算。
計算してて〜くらい言えよ。
その間に他の客が2人来たのにテメーが来てないから出来なかったんだよ。
まぁ、その客の言葉が余韻として二人の間に残ってたんで、それで客自身が罪悪感を感じてればいいなーって願ってる。
>>604 私なんかタ〇ポンを男2人制のレジで普通に買ったっていうのに、ばばあがいちいち誰にでもあるような生理用品とか気にしてんじゃねーって感じだよ。。
そのたびに男レジをスルーしてここに来るやつがたまにいるから面倒なんだよ。
奥ゆかしく恥ずかしさを感じない私がキモいんだろうか?
さすがにコン〇゙ームは買いにくいだろうけど
以前小型スーパーで働いてて、進学の都合により別のスーパーのバイトに変えたんだけど
やけに誤差が出る(そのたびに店長にグチグチ言われる
おかしいなと思ってレジ入る前に自分が使う(計算済みの)インサートみたらその時点で誤差出てやんの
嫌がらせかよ…
まだ一月経ってないけど辞めます
>>677 生理用品は女性なら誰でも買うんだしいちいちこっちは気にしないけどな
そんなことでクレーム入れるなんて勘違いババアだろうなwwwおまえなんかに興味ねーよwww
>>676 カゴ置いたままいなくなったら、戻ってくるまで私は次に来た人通しちゃうよ。
もしかしたらカゴの中身会計分けてとか色々言われるかもしれないし、
客と接しないうちは絶対スキャンしない。
681 :
FROM名無しさan:2007/05/10(木) 10:02:15
自分も絶対しない〜 単なる場所取りの場合がほとんどだけど、結局来ない場合も
あったりするから本人が戻ってくるまでは打たないし、すごい混んできてもある程度
待っても来ないようならレジ台からどかす 邪魔だから
レジのバイト始めて早9ヶ月。3月に一気にバイトが減って、今めちゃくちゃ人足らない状態。
そんな中、掃除役に抜擢された。(というかいつの間にかそうなってた)
めちゃくちゃ忙しい毎週月曜日、夕方5時出勤の自分が
パブリックコーナの掃除・休憩室の掃除・女子トイレの掃除・外に置いてある自販機などの缶、瓶類の回収(ペットボトルとかまじってたら店裏で分別)・サッカー台下のゴミ回収・玄関マットの掃除をやるよう言われた。一人で。
↑の作業中にレジが混んだら業務連絡でレジまで戻され、
客が減ったらまた掃除行ってきて、の繰り返し。
掃除のおばちゃんでも雇え、と言いたい。
これで時給650円だからやってらんない\(^O^)/
なんか夜の客が増えてきた。
レジの数足りない…
なんで過不足ってでるのかね?
これぞマネーミステリーw
また始末書書かないと('A`)ハァ…
「おしめ」着用で争議、労働時間厳守でスーパーのレジ係
2007.05.04
Web posted at: 16:34 JST
- CNN/REUTERS
サンティアゴ――南米チリの小売り大手傘下のスーパーマーケット「サンタ・イサベル」の労組は、
経営者の労働時間厳守の締め付けが過度になりレジ係はトイレにも行けず、
「おしめ」を使用しながら仕事をこなしているとして政府に調停を求めた。
1回のシフト勤務は8時間以上で、手洗い所を利用する許可ももらえないと主張している。
これに対しスーパーの経営側は、そのような事態が仮にあったとしても例外的な発生と応じ、
「即座に是正措置を取る」と強調している。
苦情はチリの最大労組をへて政府に伝えられた
ttp://www.cnn.co.jp/fringe/CNN200705040017.html
つうかみんなはどのくらいのペースで過不足出してんだろ?
俺は月に8回ぐらいか。
687 :
FROM名無しさan:2007/05/10(木) 15:16:11
>>682 最低時給712円の府でバイトしてる、俺が来ましたよ!
688 :
FROM名無しさan:2007/05/10(木) 16:47:08
客って箸がいるかどうか聞くと若くない人はほとんど「はぁ?」とか
聞き返してくる。若い客はたいてい聞き取ってくれるから俺が悪いわけじゃないと思うが。
なんで聞こえないのかねぇ?
そんなに俺の声聞き取りにくいか?
年寄りは言葉を理解するのに時間がかかるんだよ、だから聞き返すんだよ
ってばっちゃが言ってた
>>688 私もよく聞き返される。
前にサビカンの人が、昼休憩で私のレジでお弁当を2、3個持ってきたんだけど、他の
従業員の分も買ってるのかな?と思い
「お箸は3膳でいいですか?」
「えっ?」
「お箸、3膳ですか?」 「ん?」
「お 箸 は 3 膳 で よ ろ し い で す か ?」
「あぁー、1膳でいいです」
このやり取りが激しく鬱陶しかった('A`)
691 :
FROM名無しさan:2007/05/10(木) 18:08:36
俺聞き返された回数の最高記録5回だよ。
オッサンだった。ケンカ売られとるのかと思うぐらいムカついた。
>>682 他のバイトは?遅番の責任者みたい人いないの?
つーか、夜やる作業表みたいの作って、みんなで協力してやるべきだと。
上司の怠慢だな
今日研修してきたけど立ち仕事って疲れる・・・
慣れられるかな。
>>682の者です
>>687 712円でもいいなあって思っちゃうよwww
うちは大学生でも680円だから(´・ω・`)
>>692 他のバイトはレジに入ってるか、いない。(今月曜は1人か2人しかバイトいない状態)
夜の責任者はいるよー。その人に掃除してきてって言われてるw
分担してほしいけどバイトいないし、前も別のバイトの人が一人で全部やってたっぽいから
何も言えない(´・ω・`)
>>694 何時まで営業か知らんが、店長がアホだな。もしくは夜間責任者。
バイトが足りなきゃ、パートさんのシフトを調整して
店を回すのが当たり前だよ。
なんか、、、
気の毒としか言えない
すまん
>>686 小物のレジだから大した額じゃないけど一日の売り上げ10〜30万円のレジを3〜4人で担当して
自分が最後の清算をするのが月の半分くらいで、その中で見たところ
1〜2ヶ月に一回くらいで少ない時は一円、多い時は3000円くらい。
でも多い時は大抵が違算忘れ。←自分はジャーナル見て絶対に突き止める。
まぁ忘れる人はいつも同じ人だから、すぐわかるよ。
>>695 21:45まで営業、10時以降タイムカード。終わる頃にはへとへとになってるよ(´・ω・`)
そいいや灰皿の掃除もあったな。灰皿にゴミ詰めやがって!
パートさんのシフトもめちゃくちゃ調節して、今の状態みたいだよ(´・ω・`)
数ヶ月前まで5時や6時で上がってた人が8時までいたり、9時すぎまでいたり…
自分が頑張りゃ、他のバイトの人にゴミとか掃除やらせなくて済むんだし…って思ってやってる。
もう自分一人の犠牲でいいかなーって(´・ω・`)
それより、食品フロアをモップやらほうきやら灰皿やらを持って移動するその光景を見て、お客様が不快に思わないかな…とか
そういう心配をしてしまうよ…
大学生なら他に割りのいいバイトがあるんじゃないか?
塾講師とか家庭教師とか。
まあ、がんばれ。
699 :
FROM名無しさan:2007/05/10(木) 20:56:33
精神障害気味のおばはんが来るんだけど・・・
家族なり・・・後見人なりに通報すべきやと思うのですが。
売り上げにもならんし、レジの混雑も招く訳やし。
その方・・・毎回、一通り暴れて、店長呼べとのたまう始末で。
その度に、毎回レジの誰かが嫌な思いをする。
なんで、見過ごすんやろう。
バイトの自分は上に口出せる立場では、無いのは解ってますが。
正確な計算と、スピード、しかも柔軟な接客って・・・
それは、お客様としてのご来店でいらっしゃる方への前提じゃないかと。
あんまり、酷いしなんか納得いかなくて。
>>699 えー、何度かそれを繰り返すと店に出入り禁止になるんだよ。
○○さんが来たら総務課長か副店長にTELって決まり無い?
だって単なる営業妨害だもの。
リア工だから無理だわあ(´・ω・`)
でも他のバイト探してみる。ありがとう!
なんかNGO団体の新日本主婦がどうとかいうのがアンケート回収に来た。
アポなしで手渡されてたやつだから店長は答えてない。回収に来たのも当然アポなし。
ググッたんだが下手に答えたら火病りそうな団体だな。
704 :
FROM名無しさan:2007/05/10(木) 22:27:10
>>703-704 ごめん、スーパーのレジなんて二度とやりたくない(´・ω・`)
とっととやめたいハム太郎
706 :
FROM名無しさan:2007/05/10(木) 23:30:43
教えてください、上司を辞めさせる方法!自分は訳あって今の職場を辞める訳にはいかないんですが、上司に皆振り回されて困ってます。嘆願書も考えているのですが、会社の上の者に気に入られてて、定年のくせにあと1年延ばしてもらえる位ズルいヤツです。アドバイスお願いします
707 :
FROM名無しさan:2007/05/10(木) 23:32:47
友達客にホテルの名前と部屋番号が書かれたメモ、
60代くらいのじーさんに渡されてたよ....
>>707 じーさん若いなwww
そんなじーさんには・・・なりたくないな
俺も女子高生から手紙をもらいたいもんだw
鉄のハートが割れそうです
カゴの中に、じゃがいもやピーマンをタイミー無しで持ってこられるだけで
(ノ≧皿≦)ノ================| ̄ ̄|
な気分になります
売り場にタイミーあるのに入れてないってことはいれなくてええんか、ええのんかーーーー
時々客に素で「何考えてるんですか?」って聞きたくなる時がある
ハートをみーがくっきゃない・・・
712 :
FROM名無しさan:2007/05/11(金) 00:22:56
レジって何時頃が一番混む?
時間限定特売があるならその時間帯、
その店によってある月ごとに決まった大売出し日、
カード所持割引日、チラシの有無
×
昼10時半〜12時頃・夕方4時半〜6時頃
>>706 自分は辞める訳にはいかないから、そいつを辞めさせたいだと?
おまいさんは、皆で一致団結してそいつを辞めさせたいんだろ?
すげぇ幼稚な考えだな
>>710 逆に「このお客さんは潔癖じゃないんだろうな〜。
でもお金触ってる汚い手で持っちゃってすいません…」って申し訳なくなる。
716 :
FROM名無しさan:2007/05/11(金) 01:19:22
>>714 幼稚で結構。個人プレーで辞めさせようとして何人撃沈していった事か。あんたみたいに「自分は一人でもやれるぜ」みたいな自意識過剰なヤツにイロイロ言われたくない。こっちは方法を知りたいだけ。
714以外の親切な方よろしくお願いしますm(__)m
717 :
FROM名無しさan:2007/05/11(金) 01:23:19
これは良いスルー検定ですね
因果応報
近くに高校があるんだが、その高校の女子の制服がセーラー服なんだよね。
そのセーラー服は胸当てが無くて胸元が結構開いてるタイプ。
そのセーラー服着た女子高生がレジに来て
会計する時に前屈みになった時にオッパイがモロチラしてたわけだよ。
もうね、レジを打ち間違えましたwサーセンww
またのご来店、お待ちしておりますw
うらやましい・・・!
うちの店の台は、他のスーパーより高めに作られてるから客が前屈みにならないよ・・orz
722 :
FROM名無しさan:2007/05/11(金) 07:54:47
私は逆に、客に「おっぱい見えてるよー」と言われた。米を袋に入れてるとき前屈みになったら見えたらしい。最後にありがとうございましたって言ったら「はーいごちそうさまでしたー」って言われて、顔が真っ赤になったw
私が過不足を出すときは必ず預かり金の打ち込み間違い。そこをミスしなければ、
つり銭を返すときは意識的に数えて返すからね〜。
同僚で絶対出さない子のマネして、預かり金のお札はお客様と一緒に目視する為ちょっと
上の方で両手でかざす。むこうがぼけててトラブルになるとやだし。預かり金を打ち込んだら
現計ボタンを押す前に1回手を止めて打ち込んだ数字を確認してから押す。めんどいけどくせにする。
どんなに忙しくても一定のペースでやってる子の方がお客さんや周りからウケがいい。
あと現金の取扱い真っ最中に他の糞客が来て話しかけてきたら「少々お待ち下さいませ」
と言って金銭授受を終えてから「お待たせしました」で聞いてあげる。
最初は声をかけられたらすぐそっちに答えようとして80代のおばあちゃんと金銭トラブルを
起こしてしまったこともある…。
レジの仕事始めて半年、未だ違算を出した事がない。
しかし違算は出さないが、スキャンが人一倍遅いんだ…。
カゴに何をどう置いたらいいのかがまだ分からなくてさ…orz
店長の了承を得て、店のカゴを家に持ち帰って練習してるのに上達しないって情けない…向いてないのかな
(カゴをバイクに積んで帰ってる途中で、パトカーに捕まったw
訳を話したら同情されたー情けねぇーw)
727 :
FROM名無しさan:2007/05/11(金) 11:39:27
違算−9円だしてそのこと上に言ったら「9円?はすう(?)だね」ってって言われて疑問がられました。
はすうってどういう意味ですか?
>>727 上の人間はわかんない人もいるかも…
レジチーフとかなら絶対分かるけど9円とか999円とかよくあるよ。
おそらく10円マイナスでべつの会計で1円プラスで清算したらマイナス9円になるでしょう。
もっと複雑にプラマイしながらその金額になる場合もあるかもしれないが。
729 :
FROM名無しさan:2007/05/11(金) 13:07:19
はすう=端数
あとは辞書で調べろ。
>>726 自分の買い物するときに、どう詰めればちょうどいいか見るようにすれば、そのうち慣れる。
ポイントは、カゴを持って運ぶときに、なるべく品物が動かないようにすること。
例)1リットルの牛乳パック
品数が少なければ寝かせた方が動かない。
ぎっしり詰まるくらい品があるなら、元々動かないから、立てといた方が袋詰めのときに取りやすい。
あと、家で練習する時間があるなら、その分レジに入って体で覚えた方が絶対早い。
どうしても家でやるなら、品物は無作為に選ぶようにすることに気をつけるといいよ。
730 :
FROM名無しさan:2007/05/11(金) 13:52:15
端数という言葉を知らない人が居るのだね。
先日、職場でミーティングをした時、新人に資料の朗読を頼んだところ、
「次の商品を販売する時は、その旨(むね)、お客さまにお伝え下さい。」
とある記述を、
「次の商品を販売する時は、その旨(うま)、お客さまにお伝え下さい。」
と読み上げた。
中学生の頃から大学に入学しこの店で働くまで 「うま」 と思っていた
・・・らしいよ。日本に留学する外国人のほうがよほど綺麗に適切に日本
語を喋る。
>>730 ヘキサゴン2に出てる、アホなアイドル達と同じだなw
「一万円からとってね」って言われたら
もう小銭は出さないと思うじゃないか…orz
あとから小銭出されても面倒なんだが
733 :
FROM名無しさan:2007/05/11(金) 16:27:40
「○○円でよろしいですか?」
「はい」
現計→レシート出る&お釣用意してる
「あ 端数だす」
「・・・・・・・・」 って感じしょっちゅうある 1円とか5円とかならいいけど
734 :
FROM名無しさan:2007/05/11(金) 16:29:47
12時半から20時過ぎまで勤務で1時に休憩ってありかよ?
お昼軽く食べてから出勤してるからお腹減ってもないしたった30分じゃ疲れてもないのに
俺は鮮魚でバイトしてる。
レジが混むと「鮮魚の○○、青果の○○、至急レジ!急げ!走れ!」って放送で呼ばれる為、時々入る。ピークの時だけね。
いや〜…レジの人って本当尊敬する。
バラ売りの天ぷらとか、一瞬でこれが何の天ぷらか判別できるのがすごい!
天ぷらなんか全部同じに見えるし、手打ちの時レジのボタン(?)探すのに時間かかるし…
魚の血がついた作業着でレジやってたら
子供に「こわ〜〜〜い!!」って泣き叫ばれて、母親に「魚屋のくせにレジにいないでよ!」と怒鳴られて落ち込んでたら
レジの子が「あれはまだ序の口」と悲しげな口調で言ってた。大変なんだね…
他の部門の人がレジに入るのって、レジの人から見たらやっぱり邪魔なのかな?
一人でやった方がいい!とか思う?
レジスレで聞け・・・って言おうとしたらここはレジスレだった件
俺は二人でやる方が楽だから助かる
俺がキャッシャーの方なら、相方がスキャン終るまで待ってりゃいいし
スキャンならどんどんやればいいから、相方に会計丸預け。違算とか( ゚Å゚ )キニシナイ
日本語でおkな文章ですまんな
応援に入る人によると思うよ。課長クラスだと気を使うし、やったことないけど
よろしく〜みたいな後方のおばちゃんがもし来たら最悪だと思う…。
バイトでもパートでもやったことがあって慣れてる人ならおk
ありがたいけどキャッシャーにはいってもらうと応援の人が違算だしても
自分の遺産になるからそれだけが嫌だ
ときどき経験者なのか自分より愛想のいい元気な人がはいってくれてこの人すげーとか思ってるww
741 :
FROM名無しさan:2007/05/11(金) 21:42:12
>>736 正直ひとりの方が作業的にはやりやすいけど
お客様からみたら、二人でやってれば
「お客様を待たせないように努力してるんだな」って見られるから
入ってもらったほうがいいのかも。
部門の人だって自分の仕事を止めて手伝いに来てくれてるわけだから
「ありかとうございます」は必ず言ってるよ。
ちなみに私は水産兼レジ。
このまえファブるの忘れて、レジで
「なまごみ臭い」っていわれたorz
742 :
FROM名無しさan:2007/05/11(金) 22:12:40
ホントは1個だけしか買わない人は
レジ袋のスタンプカード押してはいけないが、俺のレジに来た客は
サービスで押してる。でも他のレジに並んだ客が「あのレジ係は1個でも押してくれた」
って他の店員に言うかも知れないからそろそろ止めようと思う。
743 :
FROM名無しさan:2007/05/11(金) 22:31:47
俺今日はサービスカウンターだったんだけど、広告の日でレジすげぇ混むんよ。
いつも混んだら
「業務連絡、レジ応援願います」って放送するんだけど、ひどい日にはみんな忙しくて誰一人来てくれない。
そんなんだから今日は
「業務連絡、至急レジ応援願います。至急レジ応援願います」って言ってみた。
そしたら、店長、副店長、鮮魚社員とバイト、日配社員、食品社員とバイト、精肉バイトが大集合w
いや、そんなに来られてもw
すいません、2、3人でいいですw
みたいな感じでせっかく来てくれたのに、追い返した。
なんか悪い事したな…
>>742 そういうレジで何回も並んでスタンプポイントためる人
がいるポイントWデーの日は特に。
>>743 光景想像してワロタwww
皆さん乙カレ
うちは他部門の人がレジに入ってくれることは絶対ない。
どれだけ並ぼうが、人員不足の為どこも一人レジ。
うらやましい(・ω・`)
>>736 うちは滅多にないんだけど、応援が入る場合は売場のマネージャーの人がキャッシャー側に入ってくれる(自部署の上の人も入るが、その場合はスキャン側)。
正直に言えば1人の方が楽だが、向こうも時間を割いて応援に来てくれる訳だから、応援者がレジを抜ける時には必ずお礼を言うようにしている。
748 :
FROM名無しさan:2007/05/11(金) 23:47:53
レジが1番混む時間帯って何時頃?
自分のトコロは99円均一をやる日の夕方
(5:30〜6:00)くらいだな
こないだは5:00〜7:00くらいまで息をつく暇もなかった
叱られあり褒められあり
なごやかありむかつきあり
こんな濃厚なバイトの日は疲れる
子供が小さいお菓子を手にもってきてシールを貼ってあげても
母親が「ありがとう」すら言わないのはありえんな。
そんな礼儀を知らんDQNな親が子供を育てDQNになり、子供から殺される。美しい国日本…
自分が出勤する日の中では、月曜の5時〜10時(閉店まで)がやばい。ずーっと混んでる(´・ω・`)
7時過ぎたらちょっと少なくなるけど…
代わり呼ばないで急に休むのはマジ勘弁してほしいわ。
先月入ったばかりのやつなのに今日でもう3回目だよ。こっちの身にもなれっつーの
754 :
FROM名無しさan:2007/05/12(土) 00:46:13
サッカー台に靴のまま乗せて立たせてたガキの親に「商品をおくとこですので…」と言ったら
『わかってます』と言ってガキをおろそうともしなかった!こんなのしょっちゅうだ!
カート(大)にガキ積んでくる親も多いよな
品物とガキが一緒に乗ってる
つーかカート(大)に直接品物山積みで来るのマジ勘弁
俺にそれをこちら側に一つ一つ移動させろってか
756 :
FROM名無しさan:2007/05/12(土) 00:56:36
バイトのストレスが募りに募って今日家で発狂してしまった。親とのちょっとした口喧嘩がきっかけで1時間半ぐらい【うわあああ゛あ゛あ゛ごめ゛んな゛ざいいい…】って感じで泣き続けた。
レジだけならまだこんなにストレス溜まらないんだけどサビカンがマジでやばい
ぐちってごめんみんな
757 :
FROM名無しさan:2007/05/12(土) 01:04:27
うちも他部門応援来てもらうときはキャッシャー側。一回店長に入ってもらったことあるけど、スキャンスピードも様子見て変えなきゃだし、こっちでもう付けたポイントまた付けてたり…。それ+気つかうし。
一人のときの倍疲れたよ(´・ω・`)
759 :
FROM名無しさan:2007/05/12(土) 12:30:40
自分のとこは応援者はキャッシャーにしか入れないけどキャッシャー業務が遅いと
スキャンのペースが落ちるから結局ぼ〜っとしてしまう形になる事がある
「お会計少々お待ちくださいませ」っていちいち言うのも・・・
でもまあまあのスピードで嫌いな管理職が入ってくると日々のうらみつらみじゃないけど
ものすごく早く打ってやる じゃないとこっちの接客態度とかチェックしてるから
760 :
FROM名無しさan:2007/05/12(土) 12:49:57
>>659 てゆかスーパーのレジは
ほとんど女でしょ?
761 :
FROM名無しさan:2007/05/12(土) 12:59:06
うちのバイトは男八割なんだが?
男です。
バイトは五分五分くらい
レジは女=おばちゃんの思考
パート9人
バイト5人
社員3人、全員女ですよ
昼間は流石に女ばかり(応援は社員男女)
夕方〜夜の学生バイト入る時間は男女半々
深夜〜朝は夜間責任者としておっさん2人も含め、女2男4の中でシフト組
近所の別グループのスーパーはどんな時間に行っても必ずレジに男女
どちらもいるように組んでいるみたい
打ち忘れ防止の為に、カゴの外に置いてある商品からスキャンしていく事にしているんだけど
猫の砂を先にスキャンしたらお客さんに「そのカゴの分も一緒なんですけど」と言われた。
「はい、分かってますよー」って思わず言っちゃったんだけど、「ちょっとマズかったかな。」
と後から後悔が・・・。
何か最近、休憩中や家に帰ってから後悔する事が多くなってきた(´・ω・`)
767 :
FROM名無しさan:2007/05/12(土) 16:49:49
カートの下にペットボトルケースを入れてて申告してこないやつってわざとかな?
768 :
FROM名無しさan:2007/05/12(土) 17:57:33
3回目のレジで、2人制でキャッシャーして、2時間で違算−11000円だした・・・orz
パートさんがまず2回点検して、
数字が合わないから上司に点検してもらったけど、その点検終わる前に時間になったから帰っていいよって言われて帰った。
もし−11000だったらどうしよう・・・。
明日バイト行きづらいよ・・・・。
769 :
FROM名無しさan:2007/05/12(土) 18:45:22
4902102000468
さて何のバーコードでしょう?
お前のハゲ頭のバーコード
商品券をこっちにもぎらせる客がうざすぎ それくらい自分でやれよ
772 :
FROM名無しさan:2007/05/12(土) 20:00:31
最近暑くなったせいなのかオヤジが払った紙幣が濡れてた。。。後ろポケットから出したから多分ケツがむれたケツ汗だろうなと判断した。
初めてレジで嫌な顔しそうになった。
先日、じいさんが札を取るのに「カーツッッッペッッ」って手にツバ吐いて札を取り出した。
札を受け取るのが本気で嫌だった。
774 :
sage:2007/05/12(土) 21:38:49
レジバイト歴一年半。最近、左側の顔面が引き攣ってやばいので、
マスクをつけてレジに入ってる。病院行ったら、ストレスが原因
らしいと言われた。多分、お客さんがストレスなんだろうと思う。
他にも過呼吸おこしたり、肩が上がらなくなったりする。
ここニ,三日は顔がむくんで目を開けておくのもしんどい。
体が重くて、足の関節が痛くなり、家の階段上がる時は手をつかない
と上がれない状態になってしまった。
こんな奴がいたら皆気を使うだろうし、迷惑になるので、バイトを
辞めようと思ってる。今まで優しくしてくれた職場のみなさん、
今までどうもありがとう。そして、このスレに来てるみんな、体に
気をつけてね。このスレには共感できる事がいっぱいあった。
一年半、ありがとう。
774ですが、アゲてしまってすいませんでした。
速やかに消えます。
776 :
FROM名無しさan:2007/05/12(土) 21:47:06
>>774-775 ここはsage推奨という訳じゃないので、上げ下げは個人の自由。
だからあまり気にすることはないよ。
スーパーでしかバイトしたことないんだけど、他のバイトはこんなにストレス溜まらないものなの??
>>774お疲れ様。ゆっくり静養して、はよ元気になってね。
自分はそこまでにはなってないけど…釣り銭渡す時、
アル中か!!ってな勢いで手がブルブル震えることがある。
最初はお気に入りのお客さんだけだったのに、
今じゃ半分以上のお客さんに対してそうなる。ヤバいな……
779 :
FROM名無しさan:2007/05/12(土) 22:43:59
>>774 お疲れ様。こんなになるまで耐えて…よく頑張ったね。あなたはチェッカーの鏡だ。尊敬します。
あいてぃーえふ って、なに?
レジバイトも駐車場利用するなら
駐車場料金とられるんだが他スーパーはどうなの?
取られる。月々支給される通勤交通費(2キロ以上)とほぼ同額。
ガソリン代は・・・?
>>773 札ならまだ持つ場所を回避出来るけど、小銭まで唾付けて出された日にやぁ・・・('A`)
>>777 バイトはいろいろやったけど接客業は結構どこも同じ
確かにスーパーとコンビニの客は特に変なのが多かったりするけど
787 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 01:29:01
うちの店は無料でバーベキューセット貸し出しやっとるんだが、去年借りに来た
近所のお金持ち大学の女子大生グループがやってきて
「明日の朝セットを取りに来ます。で、その時までこれ、お店の冷蔵庫で預かってください」
・・・カート二つ分にも乗り切らないほどの焼肉用の肉(半額シールつきばっかり)
やら野菜、魚やら・・・。夜きて買った方がお得なのはわかりますが、そのあまりにも
非常識な申し出、店長にきくとそんな預かるサービスはやってないが、断るわけにもいかん・・・
ので、預かったよ・・・精肉部門に頼みにいった。
今年の夏はどうかその大学に「あのスーパーは預かってくれる」と広まってませんように
788 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 01:43:45
俺は早くスキャンしたら客が喜ぶと思って素早くしてたんだが、
商品の扱い方が雑と思われたらしくクレームが殺到したようだ。
上司にめちゃ今日おこられた。
遅かったら怒ってくるし・・・・。
でも、俺はやめないよ、てかやめたくないよ
789 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 01:51:07
>788気にしない方がいいよ。
商品のスキャンが遅い、袋開くのに手間取ってイライラする、等の
クレーム投書された事あるし。
ちょっと先輩な人が掲示板に名指しで、
死ね』とか『辞めろ』とか『どう言う教育してるんだ』とか…etc…書かれてたんだ
二件も。
普段愛想いいしコンテストで優勝したくらいの人なのに…
…ただ気分によってガラリと変わる人ではあるんだけど…
こう言うクレームもらった人いる?
791 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 01:57:14
このバイトってほんとむずかしいよな。
上司には絶対上達するからもすこし時間をくれ。っといいたい
>>790 内部の嫌がらせ…って可能性もあるぜ…そういうのは
793 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 02:05:10
自分じゃないけど、やっぱ仕事できるし、物腰柔らかで、接客態度も常に平均して良好・・・
な先輩が名指しクレームされてた。名前は切り取られて店に張り出すんだが、
ご丁寧にその投書に「時間帯は○時にいつもいる人」とか人相とか描写してたもんだから、
職場にはバレバレ。むしろ可哀想だったし、他人事じゃないし・・・。
クレーム内容は、10個買ったアイスの中に割引対象じゃないアイスが混じってたから10個買い扱い
にならず、割引されてなかったそうだ。レシートもってきたその客に謝って、返金(するいわれもないが)
しますのでサビカンへ・・・と案内したが、客は先輩の態度に腹が立ったそうだ・・・。
客の気分や、相性もあるから投書内容、鵜呑みにはできないと思う
794 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 02:10:10
私は女ですが、お客に頼まれて、「ケチャップとってきて」だの「広告の品、まだあるか
みてきてちょうだい」だのしょっちゅうで、並んでなきゃせっせと走って取りに
いってます。・・・が、こないだうちの学生イケメンバイトの子が名指しで投書されてた
のを見てむかっ腹たったよ・・・
「アイスの蓋があいていたのを気づいてくれて、走って同じアイスを持ってきてくれて
ありがとうございます!」・・・という文章だった。
はぁ・・・イケメンはいいなぁ
795 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 02:18:09
この間イチゴの上に米(大袋の)をのっけてきた客がいた。
米の下にはイチゴ以外にも同じ大きさくらいの商品が数点あったから
均等に重圧がかかってて、奇跡的にイチゴは一粒も潰れてなかったが
心の中で「ちょwおっさんつわものww」と笑いこらえるの必死だった。
796 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 02:19:12
千葉県の小さいスーパーで働いているんだが、たまに「これ半分に切ってくれる?」って言う客がいる。それは野菜。この間なんかネギ半分に切れだと。カッター錆びた。しかもレジに言うな。マンドクセ
797 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 02:22:44
>796
あれマジうざいよ。
ネギくらい自分の腕力で折れるだろう、ちなみにパインの葉は素手で容易にねじ切れる
・・・って客に言ってやりてえ
>>788 うちの店はこの間「混んでる時にいちいちバカ丁寧にお辞儀するな」って意見が寄せられた。
しなかったらしなかったで文句言うくせによー
すげー最悪の喧嘩売ってるとしか思えない客に
あまりに腹が立ってキレてしまった…
辞めるしかないなもう
800 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 02:45:29
妊婦へのサービスが足りないってクレームきた・・・。
カートに袋を乗せてやり忘れたのが原因・・・?
混んでる時、いちいちサッカ台までカゴ運んでやれないんですけど。
妊婦は子供じゃないんだから、考えて買えよ・・・。
801 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 08:47:06
やっぱりレジ男はイケメンが多いの?
802 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 08:58:17
うちのところは若い男の子が多い。
うちの近くのスーパーは夜はほとんど若い男(かわいい顔、そうでない顔混在)だけど、
主婦狙いかな〜。ちっちゃくて売上悪そうだからそういう方法で…。
804 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 09:45:26
普通、夜のレジは男が多いものだろ?
女の子だと強盗に襲われやすいとかいうのがあるんだと思うが。
で、バイトなんて若い人しかやらないし、
そうすると夜のレジ=若い男となる。
>>799 …キレるのはアレだが反論はしたことはある。
あー今日はポイント5倍で化粧品は10倍らしいorz
絶対混むだろうなぁ。キレなきゃいいけど
休みの日によそのスーパーに行くけど、同じ10時閉店でもおばはんばっかりのところもある。
すっごくいやなおばはんがいて、どんなにすいてても並ばない。
なんかすごい気持ち悪い顔してて、カードとか箸とかこっちの返事が遅いとばかにしたような
笑いを浮かべるんだよね…。同業者でも許せない。
808 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 12:34:26
休止板立ててあるのに入ってきて「申し訳ございません、できないんです。」って
注意したらすっげえ傲慢な態度で他のレジに行く奴なんなの?
あいつの目は節穴か。
809 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 12:43:55
>>808 いるいるw
休止板とスキャン台の間にむりやりカゴをねじいれてくる客!
丁寧に断っても無視して動かないよ
>>800 うちは妊婦じゃなくてもサッカー台まで持っていってあげる。
その方がお客様も楽なこともあるし(たまに断られるけど)、
レジが早く空くから効率いいことにも気付いた。
逆にあまりにもお腹膨らんでる妊婦さんが山盛りで結構重いカゴ持ってくとハラハラするよ
仕方ないよ、俺たち奴隷なんだから(´・ω・`)
売場兼レジです。
売場名はちょっとふせるけど、すっごいやなおばさんがいます。
レジのお客さんはどんなに理不尽な事を言ってきても、数分間だからまだいいなって
思うようになった。やっぱり売場のめっちゃそりの合わない私にとって天敵のおばさんと密室で仕事をずっと
一緒にするのは最悪…これが兼レジじゃなかったらもっと大変だろうな…。
レジはお客さんのことで辛いけど同僚と距離をおけるのはちょっといいかもと思ってます。
必ずやなやついるもん。
わかる、客がDQNなのって同僚がDQNなのに比べたら全然マシだよね
DOQNな客を見たら人間と思ってはいけない。DOQNな上に珍獣かなんかだと思って
対処しないと、、、。
でもたまにずっとまともな態度だったのに帰り際ちょっとしたことでいきなりキレる人も
いて、それは本当に傷つく。
815 :
814:2007/05/13(日) 15:57:26
ごめんなさいDQNだった
816 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 15:58:43
まぁどんなDOQYNが来ても、鋼のハートを持った俺には関係のないこと。
その代わり、バイト暦が長いのもあいまって、DOQYN対策係みたいな扱いになってるけど…
817 :
816:2007/05/13(日) 16:00:52
なんかすっごい気が抜ける怒り方だ
819 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 16:45:11
今日店込みすぎなんだけど!!
点検取って帰ろうとしても客が来て取れないよ!
やっぱレジはテスト前の休みなんぞとれないのが当たり前なのか・・・?
高校入ってはじめたスーパーレジ歴約1年なんだけどスゲーよくわかるレスばっかで感動…
おばちゃん達はみんな凄いイイ人だし概ね満足なつもりなんだけど
若いヤツ、レジいちいち閉めてたらたらカゴ片付けんな
こんでるだろーがよ
あと時給安杉、645円とかどんだけ…
あと陳列のミス(値札貼り忘れ、POPミスetc)は全てレジが謝罪担当だからキツい…
値札貼り忘れ、はがれ多くて真相究明のため店内走ってばっかり
安い商品買って1万出すなや
両替くらいさせろジャーナルとレシート取り替える時間くらい待て
旧式レジだから米もビールも抱き抱えてスキャン…orz
母の日だから、店長が女性従業員全員にカーネーションの花束を
くれた。バイトからパート、社員みんなにだって・・・
自分は高校生。カーネーション貰うなんて初めてw
縦長の箱に入っていて、持って帰るのに一苦労だよ
823 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 18:06:35
>>820 うちはシフト制でテスト前は休み増やしてもらってるよ。
て言っても週3〜4を週1にしてもらってるだけだけど
>>824 いつもは社員からも陰で文句言われるし
結構ひどい奴なんだけど、何でか今日は良い人だった
先ほどの出来事(現在休憩中)。
お釣りを返す時、口では「1000円」と言ったのに、実際に手に取ったのは5000円札だった…。
ブロック肉を下に置いたらババアに
「お肉つぶれるでしょー!!」って言って肉奪いとられた
ハァ?(°Д°)
レジ台にヨダレをだらーっと垂らしていったオッサンがいた
慌てて逃げて行ったが、口から大きな雫が滑り落ち、レジ台に
こぶしほどの大きな水溜りをつくった過程をバッチリ目撃
ピチョン、って音が聞こえてきそうだった
禿しくパニクった
朗報はレジが新しくなること!一番最初にポイントカード
あるかないか打たないと途中から出されても打ち直ししか
出来なかった糞レジとはオサラバだ〜
前は休みくれたんだけど、テスト休みは最近3日だけになった
こんなもんか
レジ歴5年なんだけど最近ってさ袋詰めしても
『ありがとう』
って言葉を言う人が少なくなったよね。
しかもマイバックを持ってる人は無言でバックを突き出される。
『お願いします』とか
『これに』とか一言言ったら気分良く入れるのに…
お礼の言葉を言えない母親が、どうやって子供を育ててるのか…
『ありがとう』って言葉は人と人をつなぐ大事な言葉なのに…orz
>>826 あるある
私なんか疲れて無意識でやってるときある
後で、ミスしてないか軽く青ざめたりする
疲れすぎて舌がまわらず「あひがとぉございました〜ぁ」とか
混みまくってあせってレシート渡しながら「カードお返しいたしまーす」とか…珍しくないorz
みなさん、ツッコまないでいてくれてありがとう…
1年やって自給5円アップ…orz
650円…やっっすいなぁ。
みんな高くって羨ましい〜〜〜
すんげぇ訛りが強烈で何言ってんだかワカラナイおばちゃん二人
(津軽弁に播州弁と大阪弁をミックスしたような訳のわからなさ)
の凄まじいクレームの付けようは凄かった…あ〜怖い。人って怖いね…。
結局隣りの商品の値段と間違えるという王道ミスをやらかした
彼女らは「…見づらいんじゃっけjかであ・;あぉいえfdねさ¥:!!!!」
ただ、まわりの同僚・上司は本当〜にいい人で恵まれてるから続いてる
(部門も一切関係なく若い人も年配もみんななかよし)
店長もバイトにも気さくだしオバチャンおじさんは
お菓子くれたりミスしても優しく諭してくれたり相当優しいし最高
これが初バイトだったから、これが大人の世界なんだ…高校とは違って
人間関係のあり方カコイイ!と思ったけどそうでもないとこもあるんだね、やっぱ。
過不足(ここで言う違算?)も全然怒られない…注意はあるけど
何百円なら一切音沙汰ナシ。酷いとき9千円とか出す人いるし。
何千円はザラ。逆に駄目だろう…
付け加えるとその方言オバサンは上司が処理してくれた
(戻りなさい、とそっと言ってくれた社員のお姉さんアリガト)
今日ダンボールで道が塞がってるのが邪魔だと言って、怖い面したおじさんが品出しの男の子を殴った。
怒鳴りつけながら何回も。
止めに入った店長まで殴ろうとして、警察が来る程大事になった。
最近の客、DQNっていうかもう怖い…。
肉のパックを落としてしまった。
「申し訳ございません、取り替えてきますので少々お待ち下さい。」
と言ったら
「そのままでいいですよ」
と(´;ω;`)
だが別レジの人にやりやがったなーと言う顔されてへこみ
おまいら時給いくら?
ヤオコーでやれうか悩んでる。
835 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 20:34:36
900円 / 大学生
前に時給790円のマックでやってたが、比較にならんほど楽だ。
836 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 20:44:42
いいなー900円。
おれ800円
正直800円じゃ割に合わないと思い始めた今日この頃('A`)
休日手当て欲しい
838 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 20:58:44
>>834 平日開店から18時まで時給1100円。
土日祝日と火曜日、平日18時以降閉店までが時給1200円。
ちなみに派遣。
俺は大学生だが派遣なら時給は一緒。
おばさんやおじさん、ましてやおばーちゃんやおじーちゃんでもね。
店のパートやバイトより時給が50〜200円は高い。
曜日や時間でイロイロとね。
派遣で行く店によってはパートに嫉まれていじめられる人もいる。
はじめる時に派遣会社から、いじめられてる場合はすぐに言えって言われた。
うちのとこは750円
DQN客さえ居なければ相応しい額だと思う
みんなたけぇなーーー
贅沢だなぁー同じ仕事なのに割に合わねぇ…
高校生で680円
週3〜4という話だったのにどういうわけか週6という罠。
大学生もおんなじこと言ってた。
まあ、今月いっぱいでやめますが。
842 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 21:23:03
カゴ一杯の商品の上にマイバッグ乗せてどんっと置かれると無性にムカつく
844 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 21:45:06
コンビニでやるかスーパーでやるか迷ってるんですけど、どっちが楽ですかね?
自分もスーパーのレジ
お会計終わった後にお客さんからお礼言われると嬉しいけど自分が客として言うとなると…orz
「どうも」とか「ありがとう」、だと偉そうだし「お世話様」もなんだか…
かと言って「ありがとうございます」だと長いし
皆はなんて言って貰ったら嬉しい?
846 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 21:50:46
>>832 それこわすぎる(´・ω・`)男の子は大丈夫だったのか
>>827 漏れも今日爺さんによだれ垂らされた
必死で台を拭いたのは言うまでもない
848 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 22:29:05
>>845 たまにお客様に
「どうも」
「お世話様です」
て言われるけど。
その気持ちだけで嬉しい
>>830 わたしも、2週間ぐらい前に、同じような場面に遭遇したよ。
ばあさんだったんだけど、レジで怒鳴られ、売り場まで一緒に確認に行ったら、
隣の商品の値札の見間違い。
それでも、「こんな分かりにくいつけ方して!」と、
売り場で怒鳴り続け、グロのパートさんとふたりで頭を下げて謝り続けた。
別に、値札、ふつうについてましたけどね。
>>845 >>848氏の話みたいに、自分が言われてホッとした挨拶でいいんじゃないか?
自分は「ありがとうございました」って言ってる
852 :
FROM名無しさan:2007/05/13(日) 23:24:30
>>848他
やっぱりそういう一言が大事だと、このバイト始めて分かった。
謙虚な姿勢が日本人の心。
あと、時給はサービスカウンター入れる人は750円、レジのみは720円。ちなみに、高校生バイトです。
10KGの米を3つくらい持ってきて、それを全部2重に袋詰めしたときくらいお礼はほしい。
なんかすごい奴隷感が出てくる。
カートの足元部分に米のっけてきて、
私たちが表に回って持ち上げてスキャンして袋に入れて元の場所に戻すのが
当然だと思ってる客多いよね……
まあ当然なんだろうけどさ……
足元にバーコード面を上に向けてのせてきて
「シールでいいわ」は身を乗り出してハンドスキャナでとれるから楽
>>854 当然なのか?
客が自分でカゴをサッカー台に乗せないといけないのと同様に、米だって同じだろ?
そんなことしないような奴には、自分は絶対気持ちのいい接客はしないよ
クレームの来るような悪態はつかないよ。当たり前じゃないかw
店の連中からしたら米とか高いものをうちで買ってくれる人には特にサービス
してほしいと思うはずだよ。バイトには関係ないけどね。
売場の社員とかだったら忙しくなければ喜んで運ぶ人もいるしね。
先月ぐらいに新しい店長が来た。
前の店では、総務課長をしていたみたいで、店長になるのは初めてらしい。
そのせいか、何か頼りない。あんまり売り場まで降りてこないし。
前にレジが混んだ時に、店長が2人制でパートさんのレジに入ったらしいんだけど
お客さんに対して「えっ?袋いらない?」「この商品、取り止めでいいの?」とタメ口。
一緒にいたパートさんは、客にキレられるんじゃないかと((((;゚д゚))))ガクガクブルブル
だったらしい。
こんな店長で、うちの店大丈夫なんだろうか・・・。
みんなレジでどれぐらい稼いでる?
うちのレジ4.5時間・3時間・8時間がランダムにシフト組まれてて
夕方混む時に人が欲しいから少ないバイトでまわすために
バイトの子4.5や3時間時間の日がほとんどなんだ。
だから週6バイトでてる子でも9万ちょっとしか稼げなくて
みんなはどれくらいなのか気になった。
週6で9万とかなら効率悪いかなって思って
レジ自体せっかく嫌いじゃなくなったのに
ローンやら学費やらで10万は稼ぎたいけどレジで10万は無理なのかな
少なくとも今の店じゃちょっと難しそうだけど。
861 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 03:46:53
さっき
お客様は神様かよっ!
てtvの宣伝してたんだが。
多分皆が好きそうな番組みたい
クレーマーの体験談みたいな
>>861 どこの局?一部地域でも放送される?
ググってきたけど無かった。
っていうか、さまぁ〜ず出るの?
5/29のカスペっぽい
864 :
862:2007/05/14(月) 10:40:21
>>863 カスペ! でググったら見つかった。
ありがとう。
さ、仕事逝ってこよ。
とくに休みの希望とか言わなかったらものすごいハードスケジュールが組まれてるw
やばいな単位…
>>860 親の扶養になってるなら年間103万円以下じゃないと来年、親のとこに税金ががっぽりくるんでね?
867 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 13:07:52
>>854 大抵の米とかの重量のあるものはレジそばにJANコード表あると思うけど…種類別に。
無かったら上司か売り場に要請する方がいいよ。
868 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 13:33:04
オレはスーパーのレジしてるんだが・・・
昨日は間違ってボタン押し間違えて合計が合わなくなった
それで ちょっと修正するのに時間がかかって
客が副店長に『こいつどーにかしたほうがいいよ・・・』
って言ってた。とりあえずオレはひたすら謝った。
こういうことがあると すっげーやめたくなる。
逆に やさしい主婦の人に『お疲れさん』とか『お世話様です』とか
言われると すっげーうれしい。
869 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 13:41:33
>867
うちの店ないや…
空いてるときはいいけど混んでるときはホントに勘弁して欲しい。
870 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 14:27:49
7〜10時って忙しさ的にどう?
夕方がピークなのはわかるんだけど
>>867 うちの店、昔はビールケースやお米のJANコード表があったけど、新製品が沢山出て
入れ替わりが激しいとの理由で無くなってしまった。
ビールケースはスキャン出来るとしても、ビールケースの下敷きになってるお米や
バーコードが裏向きになってるお米が来た時は「やっぱり、JANコード表があったらなぁ・・・」
と思う。
カゴにビールケースや10キロの米を入れて持ってこられるとガックリくるよ。
873 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 15:20:39
ビールケースや米だけならうちはタッチパネルにあるからおろそうとする時に
「カゴはそのままでいいですよ」って止めてテープ貼るのみ
まあ年寄り多いからレジ台へ乗せようとする方が少ないけどな
皆さん、お疲れ様です!今日、チーフに全店の「チェッカーコンテスト」に出てと言われた。このスレでも見た事あるが、出たくないよー(*_*)出た人いますか?
>>832 俺なら500円玉の棒金持って、そのクズDQN客を血祭りにするだろなw
877 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 16:15:19
878 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 16:26:26
>>876 俺ならおっとすいませんとかいいながら膝の皿割るよ
あの、スーパーって品物の種類多いじゃないですか?
レジでスキャンできる物は楽でしょうけどたまにボタン押してる店員見かけるのですが
あれって商品の値段をほぼ把握してるのですか?
私記憶力には自信ないのですが単純作業な気がするのでレジの派遣やろうと思ってます
皆さんはどんな感じで慣れていきましたか?
880 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 16:32:46
881 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 16:33:29
腰痛持ちで、昨日くしゃみしてから腰痛が悪化して立てない訳だが明日はレジです
旧式だから米は持ち上げてスキャン 10kgきた時はもう拷問かと
ビールはボタンがあるからいいんだけど、俺が働いてるスーパー変わった形のレジだから、箱ごと買われるといちいち持ち上げなければいけない
(´;ω;`)
昨日バイト4日目で日曜日をやらされたんだが客の多さと商品の量の多さで
3時間やってたらめまいが起きて目が霞んでしまい変わってもらったんだ・・・・
俺って向いてないのかな?コンビニの時は楽勝だったのに・・・
バイト行きたくねー
874です。トリビアでやってたやつ程では、ないと思うのですが、全店舗(多分)47店舗 各一人代表者を出し、優秀者を決めるそうです。チーフいわく、笑顔・正確さ・スピード・対応力だ!と言っていました。
885 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 17:58:05
>>882 慣れればこんなもんかーって思えるようになるよ。
俺も始めてすぐの時は2時間うちっぱなしなだけでいっぱいいっぱいだったが、1年と少し続けた今なら4時間くらいなら打ってられるはず。
幸運なことに、うちの店はかならず1時間の休憩が確実にあるから、これ以上長くうつことはないんだ。
886 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 18:12:42
887 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 18:23:37
2000円札うぜぇ('A`)使うんじゃねーよ
よく見ないと分からない記念硬貨もいやだ('A`)
銀行で取り替えてよー
890 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 19:34:23
879へ
たまにボタンってタッチパネルとかのやつでしょ? あれは野菜とかバーコード
つけれないやつをそのボタンやタッチパネルにもう値段が入ってるから
押せばいいんだよ 自分はタッチパネルになる前からいるから野菜の
番号を覚えてるからボタンで入力する
>>887 アンメルツヨコヨコはどうだwww
つか、マジで風呂と薬を役立てないと仕事にならんよ。
米やケースが来たら、かがむんじゃなくて膝をうまく使って滑らせるように持ち上げるんだよ。
>885
いいなー。私が行ってるところは
シフトによっては7時間うちっぱなしとかある。
マイバスケットを持ってきてくれるのはいいんだけど、予備の袋ぐらい持って来てよ。
ちょっと小さめの犬のドッグフードに、お買い上げテープを貼ってカゴの外に出したら、無理やりバスケットの
中に入れられた。それを入れたら、他の食料品が入らないんだよ!ヽ(`Д´)ノウワァァン!
今日チンピラ風の男が正面で
舌打ち(特別私がミスをした覚えはない)したら
ツバが顔にかかった
氏ね
舌打ちしたら顔にツバ…?
それもう舌打ちじゃないのでは…
こないだ5円玉の棒金4つ(\1000)と現金で払ったおばさんが居た…
拒否ろうか思ったけど混んでたからスルーしちゃったよ、びっくりした。
誰か教えて欲しい
この前レタスの上にチーズ(5個?ぐらい入ってて細長いやつ)
をのせたら、20代くらいの女の人に
「チーズ、レタスの上にのせないでくれます?」って失笑されながら言われた
レタスの上には何ものせない方がいいのかな?
今までこんな事言われたことなかったし「常識でしょ?」みたいな感じで言われたもんで…
キャベツの上に物のせるなと怒鳴られた事あるw
あんな軽いチーズのせたとこで特にかわらんだろう。
レタスの上には重いのは乗せないかも
割と上の方に置くかな。
でもそういうチーズくらいなら乗せても問題無いと思うし、
そうじゃなかったら隙間に立たせると思う
卵の上にスナック菓子とか軽いの乗せようと思って一番下に敷いたら、
無言で移動させられたりもする。
何も考え無しにやってるわけじゃないんだけど、
難しいな…
902 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 23:29:10
まあ、チーズ乗せるなって客はあれだろ。
スカラー波関連だろ。
903 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 23:34:21
レタスやトマトはカゴの外に置いて最後に上に乗っけてる。
桃天懐かしいなw
なんかこのスレ見てたらレジのバイトするのに躊躇いが生まれた。
只でさえ接客とか苦手なのにDQN相手に仕事出来る自信がない。
あぁでも働かなきゃ
冷凍のイカでチャンバラなんかするなよガキ
907 :
FROM名無しさan:2007/05/14(月) 23:58:35
>>905 DQNに遭遇しても「この人頭いっちゃてるんだろうな〜可哀想に…」
って哀れみの目で見てあげるといいよ。
DQNの相手もかなり嫌だが
ミーティングも嫌だ…
明日早朝8時30分出勤なのに
…今、仕事終わって帰って来たばかりで寝れねぇよ
909 :
FROM名無しさan:2007/05/15(火) 00:09:52
昨日うちの店は卵お一人様1パック限りの売り出しをしていたんだが、
たぶん中国人とおもわれる男の人がレジまで2パックだけもってやってきた。
一パック限りだというべきだったんだが、もしかしたら二人できてるのかもしれないとおもい、
結構礼儀正しい人で日本にも慣れてなさそうだったし、そのままスキャンした。
すると、数分後またその人がやってきた。なんと卵2パックのみもって。
さすがにまずいとおもい、声をかけた。するとわけのわからん母国語かなんかで
しゃべりだした。殴ろうとついおもったが、我慢した。
むこうはすると、外に友達がきてるとカタコトにいった。
さっき買われましたよね?っておれがきいたら、かってないっていった。
もろばれなんだがおれはそうですか・・・っとながした。
すんげえ馬鹿にされたかんじがした。
897です。みんなありがd!
チーズくらいはのせてもいいよね。
レタスもそうだけど卵とか豆腐とか、ちょっと重いけど下に置くと潰れるのって、
自分は苦手。カゴいっぱいだと、どこに置けば良いかいつも迷ってしまう。
俺は普通にレタスの上に乗せるぞ?まぁそんなに重いものは乗せないけど・・・・・あ、卵は行くかも
買い物の量に応じてだけど、多い時はカゴに上手く入らないから卵の上にも適当に乗せる。ほうれん草とか軽いものを少々
客の我侭聞いてたら仕事できない。いちいち気にして打ってたら神経使ってしょうがないよ
置き方が嫌だったら、客の方からすかさず文句言ってくるだろうし
>>907 それ、私よくやるw
こっちのミスの時とかはちゃんと話聞いて対応してるけど、
ここで愚痴りたくなるような事あった時はハイハイ言いながら頭の中でそう思ってたりする。
だいぶ楽だよ、まじで。
>>912 そうそう。ピリピリしてるDQNにいちゃもんつけられても
そこで怒りを露にしたら負けというか、相手の思う壺だから
上から目線で哀れんでやると、気が楽になるんだよね。
「まぁしょうがない。頭がおかしいんだもの。」ってねw
自分にとって客はどうでもいい存在だと徹底的に思い込むと楽になった
実際どうでもいい存在だよね、うん
って今から頑張って思い込むことにするわ
爺さんが後ろから尻をワシ掴みしてきた!
あまりの痛さに振り返ったら「男かいな!男のくせにケツ小さいなボケ」と言われた
身長180の俺をどう見たら女と間違えるんだよ
つーかまだ痛ぇよw
917 :
FROM名無しさan:2007/05/15(火) 01:34:15
ジジイ握力凄すぎワロタ
年とってたら何でも許されるとでも思ってんのかゴルァって言いたい
肉とにんじんとタマネギとじゃがいもとカレールーが来ると
自然に微笑んでしまう。今日はカレーなのね。
熟年夫婦がコンドーム持ってくると自然にr
コンドームはともかく、生理用品を一々紙袋に入れるのがめんどくさい
うちのショッパー白いんだからそれでいいじゃん……
つか、透けたって別になんだっていう……
でも態度の悪い客だと「チッ、カレーか。バレバレなんだよ!」と
心の中で悪態をついてしまいます
921 :
FROM名無しさan:2007/05/15(火) 02:43:11
携帯から失礼します。
わたくし、フリーターなんですが、会社の意向で強制的にパートにならざるを得ない状況なのです。加えて時給が70円下がります。パートでは最初からスタートみたいな感じです。ちなみに私にとっては、何のメリットもないです。
こんなのアリなんでしょうか。
922 :
FROM名無しさan:2007/05/15(火) 04:28:37
>>921 しょーがないんじゃないかな〜
ただ、リセットされるんだから「切り替え前に有給全部消化してください。」はゼッタイ言わなきゃね
自分は学生バイト→パートに変わった時に有給使い忘れて5万位パーにした。
時給は50円下がったけど、バイトでは付かなかった曜日と夜+の給料で結局給料は少し上がったよ。
不満ならやめればイイ
バイトするところなんて、いっぱいあるし
923 :
FROM名無しさan:2007/05/15(火) 04:35:34
自分は食レジではないんで、見当違いなアホな発言かもですが。
長〜いコードのハンドスキャナーあれば、お米のスキャンで持ち上げなくてもいいんじゃないの?
そうでもない?
>>923 うちはそういうのあるよ。
カートの下段にあるビールや米なんかはレジの中から身を乗り出してスキャンしてる。
米のバーコードも自社ブランドだと裏表両方に付いてる。
つーかよー
アンタらレジ打ち風情に気使うのメンドクサイカラ
とっとと無人レジでも導入してくれって話なんだよ
買う側からすると
926 :
FROM名無しさan:2007/05/15(火) 07:35:30
うちは米を袋に入れるのが当たり前になってるから結局台にあげることになってめんどい
>>924を読んで、身を乗り出したらおっぱい見えるかもw って思った。
夏になると胸元が開いた服装の(Tシャツ可)女性のレジするとき、
カートの下段にある商品なんかはワザと手伝わずに、
かがんで取ろうとしてるとき、ずっと胸元見てた。
実際、見えたときは余韻を楽しんで時間を潰してた。
待 ち 遠 し い
もうすぐ辞めるけどね。
ハンドスキャナーなんて贅沢なものはうちのレジにはついていません
929 :
FROM名無しさan:2007/05/15(火) 09:27:53
>>923 持ち上げる云々の問題では無く、バーコードが上に向いてるかどうかの問題。
いくらコードが長くても、バーコードが下向きだったら意味無い。
931 :
FROM名無しさan:2007/05/15(火) 12:48:41
ウチの店、青果だと野菜盛り売りの広告、精肉だと肉全品4割引、鮮魚だと均一値段祭って、違う日に広告が入る。
それなのに今日は、バカデカイ広告に上の3つがいっぺんにきた。
自分高校生で今日は17時からなんだが、パートさんから
「混みすぎ。とてもじゃないけど夕方レジ回らんと思う。今、社員が出れる人探してるけど見つからないみたい。頑張って(^O^)」ってメール来た。
行きたくねぇーー!!!!!
ここか、池沼のスレ・・
933 :
FROM名無しさan:2007/05/15(火) 15:11:14
お客さんから小銭受け取って、一旦吟味代におき、
その客が帰ったらその小銭を自動釣銭機の中に入れるんだけど、
その動作で何回かに一回小銭をおとしてしまう。
後ろにお客さんが並んでなければ探せるんだけど、並ばれてると放置してたまに忘れてしまうことがある・・・。
小銭を落とさない方法ってありますか?
934 :
FROM名無しさan:2007/05/15(火) 15:19:45
>>933 ゆっくり動作をすればいいと思う
並んでる客に「すみません、少々お待ちください」っていって軽く探して見つからなかったらとりあえずレジやるべし
>>909 亀レスだが、ウチの店によく来るアジア系の男の人は、
毎週一人でやって来て、卵20P買おうとするw
勿論おひとり様1Pの卵。
2P位ならまぁいいか……で通せるものを、20Pはさすがにマズい。
「こちらはおひとりさま1パックなんですよ」と声を掛けても、
「ワタシは困っているオトモダチのブンも買わないとイケナイのです」
「オトモダチはマタあとで来ますので今買わないとイケナイのです」
とか何とか、訳の分からない言い訳ばかり。
とうとう要注意人物のリスト入りとなりましたw
936 :
FROM名無しさan:2007/05/15(火) 16:18:09
>>933 オマエかぁ、端数の過不足の犯人は!(って同じ店かはわからないが)普通こぼさないっしょ?よっぽど鈍臭くない限り、しょっちゅうは有り得ない。そっか、それで○2円とか9円マイナスがでるわけだ。納得。
何時間も忙しくレジしてたらうまい具合に力の調節がきかなくなりポロっと落ちます。
タマゴなのにグわシャッっと持ってしまったりしてお客さまと苦笑いです。
まあ小銭が落ちたらメモし後に拾う
もしくはおとしがねBoxから先に補充して後に拾う
で誤差は出ないですけど
938 :
FROM名無しさan:2007/05/15(火) 17:21:57
最高5時間打ちっぱなしだったことあるけど卵割るとか商品破損する程調整
きかなくなる事はない でも金銭授受の時に1000円多くもらってたとか
足りなかったとかはある でもその場で気付くから誤差はなし
お金は落とした瞬間をちゃんと見てどこに落ちたか見ておく
近くの従業員に拾ってって頼まないと客に拾われて誤差が出たりする500円とかだと
小銭落としたら、小銭が地面に接触した瞬間と同時に足で踏む
もしくはリフティングの要領でひざにバウンドさせて手のひらで押さえる
コツをつかむと案外簡単にできる
まああまり褒められたことじゃないが・・・
>>940 「お口が利けないのかしら??」は質問者に言いたいわ。
最近笑顔を心がけてレジをやるようにしたら
あんまり苛々しないようになったよ。
客には苛々しないけどチーフがこれ以上無いくらい嫌い。
>>940 これはひどい
自分の事しか考えてない、こういう客に気分害されるこっちの身にもなれって感じだ
こいつ、一度同じ立場に立ってもらいたいね。レジで働け池沼
さて、明日もバイトなわけだが、みんな頑張ろうな
腹が立ったら腹が立ったぶんだけ笑ってやることにした
2ちゃんねら風に言うと
「フヒヒヒヒ!スミマセン!!」
945 :
FROM名無しさan:2007/05/15(火) 23:22:18
947 :
FROM名無しさan:2007/05/16(水) 00:26:47
「ゴミ袋のサイズって、これしか種類ないの?」
「はい、全てのサイズそろえておりますが」
「前に住んでた町ではもっとあったわよ!!!!なんでないの?!」
…そんなのスーパーのアルバイトに怒鳴られたって知るかよ。
ってゆーか、こんな田舎に移り住んできたなんて
お前の亭主は左遷させられたんだなw
って思い込んで必死にこらえた。
948 :
FROM名無しさan:2007/05/16(水) 00:40:37
レジで出会いありますか?
949 :
FROM名無しさan:2007/05/16(水) 00:44:01
>>948 あるよ。お誘いなんかもあったりする。独身だったら遊びに行くんだけどなぁ(;´・`)=3
ついに夕方のグロッサリのパートがいなくなっちまった(酒を出す人はいるんだけど)
ただでさえレジの俺が品出ししてるのに、これからどうすんだよww
なぜか-2000円の不足が出たよ。
もう人生\(^o^)/オワタ!
明日休みだから明後日、主任から説教くらうだろうなorz
千円台の過不足なんて初めて出した。鬱になる…死ねる…