TSUTAYA★ツタヤ　その49★蔦屋

■この職種で一番つらい事
□一番つらいのはクレームが多いこと。見れなかったとか、画像悪いやら、延滞に対しての屁理屈やら
その対処にストレスが溜まる。あとAVとかたまに返される時、ﾈﾊﾞﾈﾊﾞしてて最悪・・・。
袋に変な液体ついてるし・・。さいきんは韓流ドラマはやってるもんだから、おばさんとかおじいちゃんとか
よくくるからクレームも対処が難しいよ。

■新人バイトは最初何からやらされるの？
やっぱりある程度映画に詳しくないと雇ってもらえんのかい？
□知識なくても大丈夫です。
最初はビデオの場所を覚えることかなー。どこに何があるのかをだいたい把握して
返却にひたすらいかされるよ。最初は全然分からなくて30分くらい返却してた。
次に、レジでの接客とか返却受付とかやる。
他にも覚えることが多くてやんなってきます・・。慣れれば楽な仕事ですよ。

■韓流は正直なところ、どうなんでしょう・・・
ちゃんと商売になっていますか？
□ちゃんと商売になっています。おばちゃんの経済力は凄まじいものがあります。「とりあえず新作が入ったら借りていく」、っていうのが基本みたいです。
「韓流コーナーが広すぎる」と思う人は多いと思いますが、店員もそう思っています。しかし、上が「韓流で稼ごう！」と決めたことなので仕方ないと諦めています。

■店員さんが見てるパソコンにはどんな情報が記載されてるの？
（カード通した時に見るパソコンね）
□名前、性別、更新日、年齢。
客が借りた履歴を見ることは個人情報で保護されてるから見れないし知られない。