【1号店(茨城荒川沖店 1991年12月)オープンからおかげ様で15周年】
『よくある質問 その1』
☆トイザらスってどんな仕事するの?
・レジや売場での接客、商品陳列、清掃作業など。
・入店して一番最初に学ぶ仕事が【レ ジ 操 作】です。
・店の状況や本人の出勤状況により各セクションに正式な配属が決まる。
・S/Fに配属が決まった場合、しばらくはレジ中心で他の仕事を覚えます。
☆仕事はキツイ?
・ハードと言えばハード。でも、楽しい仲間がいれば無問題かな?
・面倒見のいい社員がいれば大丈夫だが、逆にアフォーな奴だと気苦労が絶えません。
・お客さん(大人と子供)相手なので接客が苦手な人には難しいかも。
・お盆、正月、GW、特にクリスマスは忙しい。
☆時給やスケジュールは?
・各都道府県の最低賃金が基準になるらしいので、時給は全店共通ではありません。
・スケジュールは自由に希望を出すことが出来ます。
・労働時間、日数がすべて希望通りにならない場合もあります。
(特にレジ下積み期間中、インベントリー=棚卸後の閑散期など)
・強引な社員から電話などで急な【呼び出があっても】用事がある時は断りましょう。
『よくある質問 その2』
☆バイト応募の手順など
・働きたい最寄の店舗に【平 日】電話する。
・土日祝日に電話した時点であぼーん(不採用)になる確立が増す。
☆面接が決まったら
・専用の履歴書が用意されているので、写真と筆記用具を持参する。
・面接時の服装は自由。
・面接の内容は志望動機など、他のバイトの面接で聞かれる質問と変わりません。
☆採用が決まったら
・トイザらスではアルバイトで働く人を【アソシエイト】と呼びます。
・全店ルールの他に各店ごとのルールもあるので、採用された店のルールに従うこと。
・過度な茶髪、金髪などはおとなしい色に直す。(ウーロン茶の色が基準とか?)
・支給されるのはユニフォームの赤シャツと黒いポーチ。チノパンは各自で用意。
・給料は毎月28日。郵便通帳に振り込まれる。
・採用が決まった時点で通帳を用意しておくと早く働けるチャンスあり。
・メモ用紙とボールペンは必需品なので必ず用意すること。
・新人のうちは労働日数、時間は少ないので覚悟すること。
『よくある質問 その3』
☆セクションって?
【店舗や状況により仕事内容が異なる場合があります。】
・F/E:フロントエンド。
レジコントロール、サービスカウンター業務、電話応対などを担当。
・S/F:セールスフロア。
売場での商品補充、接客、レジなどを担当。
・S/R:ストアルーム。
お渡しカウンター、自転車などの組立、チケット販売商品の接客などを担当。
☆働き始めたが・・・
・分からないことは社員か先輩アソシエイトに確認しましょう。
・横文字ばかりの用語が覚えられないなら、自分用の用語集を作る事を勧めます。
☆退職するとき
・MgrまたはSD(店長)、ASD(副店長)に話をして退職届をもらう。
・急な事情(例えば就職)で辞める場合は仕方ないが、社会常識的には辞める1ヶ月前に言うべし。
・制服は洗って返却する。クリーニングなのか洗濯でOKなのかは店に確認。
・返さないと最後の給料より制服代が天引きされるらしい。
・間違ってもヤフオクで売らないこと。ザらス本社に出品情報が通報される場合あり。