北の住民なんだが、郵政公社のサービス相談センターってどうなん?
なんかあまりいい評価を聞かないんだけど。実際に働いている人いる?
一般論として通販はやめたほうがいい。
903 :
FROM名無しさan:2006/08/18(金) 12:42:37
俺は男の中でも声が結構低いんだけどコールセンターはキツイかな?
>>903 滑舌の問題じゃね?高い低いは関係ない。それと採用の時点ではチェックされないと思う。
面接でよっぽど聞き取りにくいとかだったらわからんけど。
>>901 このスレの過去ログか、前スレに書き込みあったと思う
時給安い割りに、妙なクレームが多かったりで大変って言ったような。
北の住民ならもっといいコールセンターあるんじゃない?
うちのとこは微妙だからあんま薦められないけどw
906 :
FROM名無しさan:2006/08/19(土) 02:43:18
>>893 私のところはテストと勤務状況・スキル評価で合格点をとった方のみを
LD,SVにしている。
SVになれるのは100人に1人出るかどうかかな。
SVになれた方には時給も高く出すが、クライアント交渉から新人面接企画〜
面接判断までやらせる。
過去にもっとも出世したSVには年収700万以上出した。平均は400万位。
逆に、その程度出来ない方はSVから降格。
他のセンターのSVがどの程度の業務やっていかは分からないが。
907 :
コール ◆TpifAK1n8E :2006/08/19(土) 02:44:37
頑張れ
>SVになれた方には時給も高く出すが
あくまで時給っていうのがミソですな。
909 :
◆U0hMabUSHI :2006/08/19(土) 04:34:29
KDDIの顧客情報漏れってなにがあったのかくわしくおしえて
KDDIの顧客の情報が漏れたってことですよ
911 :
FROM名無しさan:2006/08/19(土) 04:46:50
(≧▽≦)ゞ
コルセンしようと思ってるんですが、パソコンはどの位使えないといけないのでしょうか?
やっぱキーボード見ないでスラスラ打てる位は必要?
あと男は浮きますか?
どちらの質問も職場によるとしか言いようがない
914 :
FROM名無しさan:2006/08/19(土) 05:06:54
916 :
FROM名無しさan:2006/08/19(土) 15:33:22
同じ職場で派遣会社を変えることってできないでしょうか?(給料がひどく違うので)
一般的にコールセンターではそういうことは難しいのでしょうか?
今登録してる派遣会社じゃなくて、
変えようと思ってる派遣会社に聞いてみればいいと思う。
雇ってる側から考えたらまんどくさいよな。
研修して自社内で使える存在なのにわざわざ違う部署で使おうとか思わないだろうなぁ。
919 :
FROM名無しさan:2006/08/19(土) 15:53:29
TMJってどうですか?
922 :
FROM名無しさan:2006/08/20(日) 13:52:35
J!J!
923 :
FROM名無しさan:2006/08/20(日) 14:26:53
1ヶ月半前に電話してきたおじいさんから名前指名で電話を受けた
全く覚えていなかったので思い出そうと努力してみたが無理だった
そしたら「おめえは冷てえな、一番偉い人を出せ、苦情言ってやる」
もうすぐ辞めるしもうどうでも良い職場なので先輩(男)に出てもらったら
「あとでやらせろ」って言われてお尻触られた・・・
もうバックレてもいいよね…てゆーか性的イジメが多いこんな職場もう無理
924 :
FROM名無しさan:2006/08/20(日) 15:00:27
損保の発信はどう?
926 :
FROM名無しさan:2006/08/20(日) 15:31:44
>>925 やめた方がよくない?
友達が行ってたけどすぐに辞めたよ…
すでにお知らせが届いてるお客様へご案内…
っていう事だったらしいけど、結局カードの
請求書と一緒にチラシ入ってるだけだったみたい。
電話の向こうで欝陶しそうにされてるのが
伝わってきたって言ってたよ。
目標という名のノルマも疲れたらしい。
私は同じ発信でも督促だから気分的には楽かな…
この前40代のおっさんから受電したんだけどコールセンターにクレーム
することを生きがいにしてるような奴だった。学生の俺に馬鹿にされた
とか言ってたけどそりゃ馬鹿にするよ、実際に馬鹿だもの(プ
馬鹿にした覚えはないのだけどそう感じたそうだ。見知らぬ香具師に喧嘩
ふっかけたらその後どうなるか予測ができないのか?個人情報はこちらにある。
持ち出しはだめだが記憶したものについては法令の規定がない。記憶力だけは自信ある。
俺もたまにコールセンターに電話をするときがあるが感情的にならずに丁寧に
話をしている。
928 :
FROM名無しさan:2006/08/20(日) 18:06:59
LDの人って精神疾患者多い気がする
新人を苛めたり仕事をちゃんと教えなかったりした上で
大声で「何で出来ないんだ」て怒る。そしてバックレ多発。忙しくなる
機嫌がいいと何聞いても丁寧に教えてくれるけれど1分後には怒り出したり。
ウチの会社だけではなさそう
929 :
FROM名無しさan:2006/08/20(日) 18:13:17
>>927藻前の職場がDQNだろ。まともな香具師は電話しない。
使えない、スキル不足、人間として血が通ってない。
なぜ電話するか。日常のうさ晴らし。
特に電話会社が多いな。AUとか。
930 :
FROM名無しさan:2006/08/20(日) 18:13:31
931 :
FROM名無しさan:2006/08/20(日) 20:44:55
この仕事って完璧な対応できたときは自分の名前いいたくなるけど
間違ったこと言ったかもしれないときや自信ないときって自分の名前隠したくなるよね
まぁ、最初のうちはクレームとか怒鳴ってくる人とか怖いけど
そのうちこういうのは単なる基地外でしかないって気付いて
そうしたらなんとも思わなくなるよね。
933 :
FROM名無しさan:2006/08/20(日) 20:50:11
つか利用者からしたら最後に担当した奴が名前言ったところでどうでもいいよね
その会社の奴なら誰でも同じだし。よほど粘着ならメモるだろうけど。
934 :
FROM名無しさan:2006/08/20(日) 21:55:53
てゆーか客より上司に問題多くない?
ひいきとかすごいしさぁ
935 :
FROM名無しさan:2006/08/20(日) 21:59:05
彼らの仕事は盗聴してかわぇぇ子を探すことなので当たり前です。ひいきするためにいるような人材さ
936 :
コール ◆TpifAK1n8E :2006/08/21(月) 04:30:08
頑張れ!
937 :
FROM名無しさan:2006/08/21(月) 09:13:31
リレイツってとこで働いてる人いませんか?
938 :
FROM名無しさan:2006/08/21(月) 09:20:26
あ〜!また1週間が始まったね…
939 :
FROM名無しさan:2006/08/21(月) 09:32:28
テレアポで社員が盗聴してくる
横で○×△って言えって言ってきて、その通りに言う
俺は操り人形さ
もちろんターゲットはそんなことは知らない
それがかわいそうだから辞めた
940 :
京太郎:2006/08/21(月) 09:50:27
バイトなんて恥ずかしいよwww
941 :
FROM名無しさan:2006/08/21(月) 09:50:53
どんだけひどいこと言わされてたんだよw
942 :
FROM名無しさan:2006/08/21(月) 10:06:17
>>941 やっぱ商品を買わせるのが仕事だから、結構強引なんだよね
電話ごしに、お母さんが食事の支度をしているのとか察しがつくのに
絶え間なくしゃべって切られないようにしたり、胸が痛いよ
幸せな家庭を壊しているようで胸が痛かったから辞めた
商品だってデタラメだし
ペラペラの教材を2万で売るんだからどうも詐欺っぽかったし
943 :
FROM名無しさan:2006/08/21(月) 10:10:59
>>942 テレアポはある意味その辺りの感覚麻痺してないと出来ないよなぁ
俺は受信だから逆だけどw
クレーム処理みたいなもんで基本的に客がキレ気味。もう慣れた。
944 :
京太郎:2006/08/21(月) 10:19:25
バイトなんて恥ずかしくてできないよwwwwwwwwwwww
945 :
FROM名無しさan:2006/08/21(月) 10:20:46
>>943 まあ俺は受信のほうが向いているのかも・・・
相手の家庭とか気持ちに土足で入ったり、自分のノルマのために
嫌な作戦を使ったりするのは心が痛む・・・・
946 :
FROM名無しさan:2006/08/21(月) 17:17:10
受信は心が病みますか?
テレアポ系はかけもちに向いてますか?
947 :
おから:2006/08/21(月) 22:14:44
病むよぉ!!!
948 :
FROM名無しさan:2006/08/21(月) 23:32:12
通販やめた方がいいって言ってる人なんで?
通販が一番楽なんじゃないの?
テクサポとか証券とか銀行とかに比べたら。
>>946 まだ病むまで行ってないけど、イライラし易くなった気がする…
適度にストレス解消するよう心がけないとキツいかも。
950 :
優秀なベテラン:
通販もキツイ。基地害なDQN客や関西の下品ババァの対応は本当に疲れる。ただの注文なのにいきなりキレるカスや理不尽なクレームを長々と話す暇人がかなり多い。社員の盗聴も当たり前。派遣バイトは使えないカスしかいないし。