電話がかけられない　Part39

バイト先によっては、電話の段階である程度採否を考えることもあるようです。
慣れないのならなおさら、マナーには注意しましょう。まずは時間です。

≪電話をかけるベストな時間帯≫
午前：10:30-11:15
午後：14:00-16:30

【電話をかけないほうがいい時間帯】
飲食店　　11:30-14:00、18:00-閉店まで
コンビニ　11:30-14:00、18:00-翌朝10:00まで
パチンコ　開店-11:00、17:00-開店まで
一般企業　始業-10:00、12:00-13:00、17:00-終業まで

【電話をかけないほうがいい曜日】
土・日･･･店が忙しい場合が多い。時間をよく選べばかけても可。
　　　　 しかし一般企業の場合は休みの可能性もある。
定休日･･･休みの日にかけるのはノーマナーです。

ここからが電話のかけかたの良い例一覧となります。
ただ、この通りに話すのではなく自分なりに喋りやすいようにアレンジしましょう。
つうか無理にこの通りに話そうとしたら噛みます。心配ならとりあえず紙に
原稿書け。あと、勤務時間・勤務曜日・勤務地などは電話の段階で聞かれる可能性が
あるので自分なりにリストアップしておくと吉。

【電話 例1】※求人雑誌編(ただし場合によっては例2テンプレに近いことあり)
（1）もしもし、アルバイト情報誌「○○（雑誌名）」を見たのですが
　　これでたいてい、相手が「△△の件のアルバイトですね」などと応対してきて
　　あとは相手の質問に答えるだけ。もし相手が黙っている場合や
　　「ハイハイ」と答えるだけでちょっと間ができてしまった場合（2）へ

（2）アルバイトの方に応募したいと思いまして、お電話いたしました。
　　これで十中八九、相手からの質問モードになる。しかしまれにこれでも
　　相手からのアクションがないときもある。その場合、(3)へ

（3）（応募する上で）どのような手続きとればよろしいでしょうか？
　　（まず面接をするのか？　まずは履歴書を送って欲しいのか？
　　面接の日時を今は決められないからあとから連絡してくるのか？）
　　これでも答えてこなかったら、たぶん間違い電話な(ﾉ∀`)

【電話 例2】※求人広告編
お忙しいところ恐れ入ります。
アルバイト募集の広告を見てお電話させていただきました。
担当の方をお願いします。

　― 担当登場

○○（職種）のアルバイトをさせていただきたく
お電話させていただきました○○と申します。

＜希望＞
　時間帯：
　曜日：
　交通手段：

有難うございました。失礼します。



【電話 例3】　※張り紙編(コンビニとかが多い)
もしもし、アルバイト募集の張り紙を見てお電話させていただいたのですが……
これで大体「はいはい」と返事して面接まで話を進めてくれるはず。


いずれにせよ、上でも書きましたが勤務時間、勤務曜日などの希望は自分の中で
はっきりさせてから電話しましょう。大抵、電話の時点で聞かれます。
全体の話の流れ方は【電話 例1】と変わりありません。

>>3　にならない相手の応対例

【担当者が不在の場合】
相手の都合の良い時間を聞いてかけ直す。
相手の方からかけ直すといわれたら、相手の事情もあるので素直に従うのが無難。
しかし折り返しの電話が何日経ってもかかってこなかった場合（放置）はかけ直した方が良い。
（忘れられてたり、連絡が伝わってない場合がある。勝手に不採用と解釈しないように）

【既に募集が締め切られていた場合】
本当に決まったのかもしれないし、 採用側との条件不一致ゆえの口実かもしれない。
不採用の「本当の」理由はこちらからでは推察できない。
どちらにしても雇う気は無いのであきらめること。

【一方的に切られた場合】
>>3-5に沿って話している場合は次のレスを参照。
ただし、違う番号に掛けてしまった可能性もある。
多少かんだくらいでは普通はこんな対応はされない。
はっきり喋らないとイタズラ電話と思われる場合もあるので注意

【失礼な対応をされた方へ】
どんな職種であろうと、電話の対応ひとつ出来ないようでは良い企業とは言えません。
（対応したのがバイトであっても、教育がきちんとできてないと受け取れる）
採用される前に悪い面が見えてラッキーだったと思って次を探しましょう。
あなたは運が悪かったのではよく、とても良かったんです。