【神様?】お客様は何様ですか?part14【DQN様】
2 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 00:21:40
2
4、そして乙
NGワード→ホテルマン
NGワード→コンサートホールマソ
前スレでパン投げつけてきたおばさんの話をしたものだが、一週間ぶりにそのおばさんがきた。
今回は、私の顔見てすぐ謝らなかったとクレーム。また本社に電話して事を更に大きくしやがった。社長を呼べだのなんだの本当に何様?って感じ…
で、今日事情説明しろと車で二時間かかる本社に行けと言われたが、車ないし電話で済ませた。
本社まで行かなかったらクビと言われてたが、もうそれで事が納まるならそうしてくれ。自分が間違ってないのに謝れない。社会ではそんなの通じないって分かってるけどさ…なんでイチャモンにまで頭下げなあかんわけ?
もう店長困らせたくないから早くクビにして下さい〜
11 :
8:2005/07/17(日) 11:48:02
>>10 本社の考えは、うちの店長が謝って店長で話を終わらせたいらしい。社長は出したくないらしいから。
ってか私にはもう何が問題なのかわからん。クレームきて謝ったのにまたクレーム。他にどうしろと?
本社の人間にこれ以上問題出してもらったら困るって言われたけど、普通の接客してるだけなんですけど
だからさっさとクビにして下さい。下らないことでいちいち騒がないで下さい。こんなショボいことで騒ぐ意味がわからん…
8タン乙(´Д`)
そんな理不尽なクレームありえない。
13 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 14:02:30
DQNはショボいことで騒ぎ出す
常人には理解できない世界があるんだよな
14 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 14:06:30
>>8 本社弱いな!普通だったら、謝罪で終了だろ。店長から謝罪報告受けて終わりにするぞ、普通。
客の奴隷なる気か?
15 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 14:23:39
154 :FROM名無しさan :2005/05/23(月) 23:56:27
お前らも普段様々な所で様々な人達に同じ様に言われてるんだろうよ。人間皆自分のことはスルーやから。
155 :FROM名無しさan :2005/05/23(月) 23:59:24
神様!仏様!ここの住人様!
156 :FROM名無しさan :2005/05/24(火) 00:06:52
よっ!神様達(・∀・)
16 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 15:24:31
>>8 クンクン クンクン
オヤ? キンセンヨウキュウ ノ ニオイガスルゾ
17 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 16:20:45
>>8 マジか…もうそのばばぁ消してしまいたいな。
害虫駆除ってことでさ。
てか本社ヘタレ過ぎ。上司に(店長以外?)恵まれないってのは痛いよな…
店≠奴隷なわけだし。
しかし何度読み返しても、一度謝ったのにまた謝れって意味がほんとにわからんな。
根に持ちすぎだ…orz
> 758 名前:FROM名無しさan[sage] 投稿日:2005/07/09(土) 18:22:01
>パン屋で働いてるんだが、今日すごい客がきた。
>焼きたての食パンを買ったおばさんが後で、食パンの形が少し崩れてしまったから取り替えろと言う。
>ちょっとよれただけでもったいないなーと思いつつ客が言うから変えてあげようと食パンのところへ行って袋につめなおしてた。
>したら、その客が近寄ってきて「あんたの態度はなんだ!?」と怒りだした。
>別に普通にしてたつもりなのだが、おばさんは相当気にくわないらしい。
>怒りがどんどんヒートアップしてきて、最終的に「こんなもんいらないわよ〜!」と食パンを投げつけてきた。
>ヒラリと食パンをかわす私。目が点な社員たち。
>その後も延々と怒り続け、社員にも食パンを投げつけ、本社に電話をするとキレて帰って行った。
>こっちが文句言いたいよ
19 :
8:2005/07/17(日) 16:57:13
みなさんありがとうございます…私が間違ってないって確信できました。
本社の人間にこっちも参ってるんだよねぇみたいなこと言われて、そっちで処理しろみたいな雰囲気だった。参ってるからバイトが処理しろってか?
クレーマーおばさんは地元でも知らない人はいないぐらい金持ちの傲慢な奥さんらしい。
ってか金持ちなら家に釜でも作ってパン焼け。嫌な思いしてまでパン買いにくる神経がわからん。クレームすることが生き甲斐なのかと思ってしまう。
>>19 本社の『現場の事は現場で処理しろ』ってのは分かる。
店長が毅然とした態度とらないのが悪いと思う。
商品投げたんなら出入り禁止にすべき
21 :
8:2005/07/17(日) 18:40:54
>>20 店長は一応きっちり頭下げたんですけど、ババアが引かないんすよ…こっちが下に出たらつけ上がるつけ上がる
お客さんがいないと店が成り立たないってのはわかってるけどやっぱり府に落ちない…
今度あのおばさんが来たらレジの最中でもなにやってる時でも飛んでって謝れって言われた。嫌だなぁ…。
>>21 辞めた方が良いと思う
出来ないことをハッキリ断らないと
ズルズル流されていく人生になってしまうよ
頑張ってね
23 :
8:2005/07/17(日) 18:56:39
>>22 こーいう理不尽なことも対処できないと社会でやっていけないのかなぁと思って…
とりあえず店長に自分の気持ち聞いてもらうことにします。ありがとう
24 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 19:10:32
これは店長等の糞ババァに対する対処の仕方が悪いんじゃねーの?
今度来たらこっちが切れてやれば?何か言われても「お前みたいな人間のクズがくるよーな店なんかやめてやるよヴォケ」
これで店内は騒然だ。店はやめなきゃなんないけどw
25 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 19:11:48
営業妨害とかで何とかできそうだけどダメか?いくらなんでも悪質だろ
26 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 19:39:49
2ゲトー
27 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 19:59:14
そこ、もう辞めた方がいいよ…いくらなんでも環境悪すぎ。
客はそのババァ以外は普通なんだろうが、そいつ含め店長と本社ダメすぎだ炉…
ババァにブチ切れ→出禁にしてから辞めてしまえ。二度と敷居をまたがせるな。
それか、
小麦粉とイースト菌でもプレゼントしてやれ。自分で焼け!つってな。
マジ、無理しないでね。ババァの所為で体壊さないでね。
28 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 20:00:06
ババアが店とかやってないかな
30 :
FROM名無しさan:2005/07/17(日) 23:07:51
8氏へ
「先日は大変申し訳ありませんでした。反省しております。
お客様に気持ちよくお買い物していただけるよう努力してまいりますので
今後もご愛顧くださいませ。」
ここまで言ってもクレームつけてくるなら問題外。警察呼んでもいいと思うがな。
単なるストレス解消クレーマーならこれで引くが、金品目当てなら納得すまい。
とりあえず、上記のことを言う気力があるなら録音機しのばせておけよ。
で、本社にご報告。
それでも本社&店長に対応してもらえないなら辞めてしまえ。
お金は持ってても心が貧しい糞ババァだな。
8さんは間違ってないよ。
こういうババァはどこの店に行ってもこういうことしてんだろうな。
顔を見たことないけど、絶対卑しそうな顔してるぜ。
8さん、頑張れ!
マクドナルドは最低!地元に出来たので始めて逝ったのだが
店に入っても、「いらっしぃませ!」の一言もない!!!!!空いてるテーブル
に座って、30分も待ったんだが、オーダーを聞きに来ない!!!しまいには
マネジャーとか言う店員が「お客様、ご注文はなさらないんですか?」
(゚д゚)ハァ? おめぇーーーが、俺様にオーダー聞きにこねぇーんだろ!
即効で帰りました。 気分悪い!プンスカプンスカ
33 :
FROM名無しさan:2005/07/18(月) 00:40:20
↑
はいはい
34 :
FROM名無しさan:2005/07/18(月) 00:46:48
居酒屋で働いてます。
男性8名で入店。ラストオーダーギリギリで来たのに
友達どんどん呼んで宴会状態突入。最終的に12人。
料理も頼まず酒ばかり頼んで一気大会。ピッチャーで一気をしていて最悪。
一気を辞めるように女将が注意しに行くと「やってません」…(゚Д゚)ハァ?
マジファーーーック!!何度見てもやっている。
再び女将が行くと
DQN客「ババァはうるせぇんだよ!!」
女将「お客様が倒れるのが心配です。」
DQN客「別におめぇに心配されたかねぇよなぁ!!」
DQN集団「そーだそーだ」
女将「それではお客様…申し訳ございませんが清算をお願い致します。
これ以上常識を知らない方々を放っておくと私どもに損失が出兼ねませんので。(ニッコリ)」
DQN客「意味わかんねぇんだよ糞ババァ!!(殴りかかる)」
女将「いくら暴力を振るわれましても
私どもは、あなた方をもうお客様として扱っておりませんので。
早めの清算をお願い致します。(さっと振り払って戻ってきた)」
DQN客「こんな糞な店二度とこねぇよ!!」わめきながら退店。
皿やらグラスやら破壊しまくって帰って行ったけど、
女将はそれを見越してちゃんとお代を頂戴したらしい。
この日ほど女将を尊敬した日は無かったな…
36 :
FROM名無しさan:2005/07/18(月) 01:27:46
>>35 女将GJ…!マジかっこいい!
女から見ても惚れるッス!
破壊された分もお代を頂戴してるなんてしっかりしてらっしゃる。
37 :
35:2005/07/18(月) 01:36:27
>>36 自分も女だけどマヂに尊敬した!!
帰った後に「着物が汚い手で汚された」って怒ってたけど、
普通はそれ所じゃ無くなると思う。
自分も女将みたいになりたいな…
女将のおかげで殆ど変な客来ないもん(´∀`)ウマー
どうしても折れないDQNには
「警察呼びます」といって本当に呼んだ方が早く片が付くパターンもあるが
「どーなってるの?に投書しますよ」というのもアリとかナシとか
ウマとかシカとかに言っても理解できないかもね
40 :
FROM名無しさan:2005/07/18(月) 04:41:17
>38
うん。警察は呼ぶべき。
ただ・・本当にお前が正しかったらの話だが・・・・・。
41 :
FROM名無しさan:2005/07/18(月) 05:03:11
マクドナルドって自分でカウンターに頼みに行くのがフツーじゃね?
店員はオーダーききにこねーのあたりまえな気が…
>>32は釣りだと思うけど。
でも、私のアルバイト先にそういう人たまに来る。
別にそれ自体はいいんだけど、逆ギレは勘弁して欲し‥‥(′Д`;)
43 :
FROM名無しさan:2005/07/18(月) 07:56:58
接客業スキ。客の喜ぶ顔が見れる。だけど、DQNに毎日神経削がれてる。私はどんな仕事ができるんだろう…。いつかホントに手ぇ出しかねない…。
コピペにマジレ(ry
DQNではないが、315円のお買い物でクレジット使うお客様がいた。「ご一括でよろしいですか」なんて聞く方が恥ずかしい…orz
毎回、カードを入れてないくせに袋いらないってキレるDQNがいる。池沼っぽい挙動である。
スキャンしてすぐ飲む、食べる客。
お金はまだ払ってないのにね。
ゴネる子供ならまだ許せる(親は無言だが)、しかし大人が、金も払わない内に開けて飲んだり、食玩類の中身を確認したり、たまに来た時点で開いてるし。
レジの脇はカート置場じゃない!
休止番の札、なんで見えないの!豆腐だけなら良いとか思うな!
キャベツ要らない、戻しといてくれる?
おかしいよ、みんな。
>>45 なんか前テレビでやってたんだけど、芸能人とかは確定申告する時のためになんでもカードで払うって聞いたよ。間違ってたらスマン。
>>47そうなんだ。知らなかったよ、ありがとう。でもカードで払うと確定申告で便利なの?そもそも確定申告に支出関係あるのか?
誰か知ってる人教えて。
レシートを溜めるよりいいのか?
>>48 たぶん、うちらは一ヵ月いくらって給料もらってるけど、芸能人は一本いくらってもらってるからじゃないかな。
ぶった切り。
老夫婦の客の清算時もやり取り
「幾らですか?」→「3@@@円です」→老爺、大量の100円をキャッシュトレイに投入→リアルで(;´Д`)<ア゙ー
「21枚超えたら断ろう」と決心→しかし、500円、50円玉も投入→こちらの要らぬ労りか、自分が判るように100円のコインタワー建築
老爺「これで良いな」満足気→老婆「あの人にもわかる様にしないと」
お 前 等 の 頭 の 中 が 一 番 分 か ら ん
コインタワー建築の次点で顔面パンチ食らわしたくなった。店長いたから出来なかったけど
この前テレビでやっていたが、最近はクレジットカードで買い物することで
同時に、航空会社のマイレージを貯めることができるらしく、
マイレージを使って海外とかに旅行行きたい人はマイレージを貯めるべく
少額の買い物でもカードを使うのがデフォらしい。
>>50>>52色々教えてくれてありがとう。でも少額でカード使われるとお客様が多くて忙しいとき面倒。
そろそろスレ違いですねスマソ
関係ないが、先輩の話では1000円のお買い物を2回払いにしたお客様がいたらしい。生活苦しいのかな?
54 :
FROM名無しさan:2005/07/18(月) 23:16:50
>>53 なにか裏技があるのかもしれんね。
マイルとかの。
DQNとは関係なくないか?
56 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 00:21:17
確かに。低額だけどカード使用=DQNは違うだろ。
もともとお金を持ち歩かない人だとか、丁度手持ちが足りなくてカードでっていうのもあるよ。
あとコインタワー作っちゃったくらい別にいいじゃないか。
解るようにしてくれただけマシだろ。
エンゲルスに積めばいいしさ…
子供がコインタワー作ってコミック買ったときは和んだがね。(10円玉41枚だったよ。)
財布の小銭入れの中見せて、(お会計分)取って下さいってのはマジ引いたが。
57 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 01:15:57
ボウリング場勤務。
見るからにDQNの入ったギャル2人組来場。
受付カウンターに来て開口一番、自分達は福祉施設の職員だからゲーム料金を安くしろとのたまいやがる。しかも提示してきた金額200円。
どこでそんなガセネタをつかんで来たのか知らないが、これはうちの子供料金より更に100円も安い金額で、もちろんそんなサービスはやっていない。
俺「いえ、当センターではその様な値引きは行っておりませんが」
福祉ギャル「はあ?証明証もありますけど!」
証明証云々じゃなくてそーゆー価格設定自体してねえんだよこのドグサレマンコが。
幾ら説明しても埒があかないので課長を呼び説明して貰い、一般料金で納得させる。
その後、その福祉ギャルのゲーム中の姿をちらっと見たが…。
1人はテーブルに両足を乗せてタバコをふかし、相方が投げる度に「ガッハハハハハ!」と笑い声を上げていた。こいつらが福祉ねえ…?
因みにそいつらの精算は別の女のスタッフがやったんだが、去り際に「死ね」と言われたらしい(´・ω・`)
58 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 01:24:21
でも混んでる時に出した金を分かりやすいよう一枚一枚並べなおしてくれたり
一枚一枚紙幣の上に置きなおしてくれたりするの正直ウザイ。
いいから早く手ぇどけてよって思っちゃうんだよね。
DQNとは思わないけど。
むかつくのは清算終わったあとにあ、三円あげるわ、とか言う奴。
うちは両替はやってないんですが、ってか何故親切心を装って来るんだ。
59 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 01:28:30
なんで福祉で働いてるから割引になるんだ?
証明書だして割引するなんてとこあるの?
過去にコンビニで働いていた時の話。
ある時、近所に住むDQNが年輪となって顔に刻まれているババァが左手を包帯と添え木で吊って御来店。
ババァの話だと、うちのコンビニの前の歩道で、うちの駐車場から出ようとした車を避けようとして転倒、左手を折ったとの事。
ババァはその後何度も来店し、来る度にその話を繰り返す。いい加減しつこいなと思い始めた矢先、ババァの言葉に遠回しに遠回しに「賠償汁」の
ニュアンスが含まれてくる(具体的には「治療費が幾らかかった」だの「骨折したせいで働けなくなった」)。しかし店長に報告したところ、店の敷地外で起こった
事故だし、実際に車に触れて転倒したワケではないのでどうしようもない、スルーしろの一点張り。
仕方ないので来る度にのらりくらりとカワしていたが、そのうち混雑時にやってきて骨折の事をレジ前で大声で話す様になってしまった。
あれから7年、働いていたコンビニも潰れ今のボウリング場で働く様になってから、その骨折ババァを町中で再び目撃!
「あんのババァまだ生きてやがったのか、しぶといな」と心の中で毒づきながらも、またどこかで次の獲物を見つけたんだろうか、と感慨に耽りながら
乗っている自転車でぶつからない様に別の道を走った。
61 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 01:39:01
>>59 最近うちのセンターでは障害者施設の職員と、そこで働く障害者の人は通常より値引きする様になった。しかしそれでも通常の一般料金より
50円しか値引きしない。福祉ギャルの話はこのサービスを導入する前の話だったし、そもそも第赤字の200円になんてする理由がない。
62 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 02:46:41
スーパーの日用雑貨売場バイトです。
接客業何度かやってきたけど、初めてギャルにタメ口聞かれた。
サングラスしたチンピラ男みたいな格好したのが第一声「これ、くれ!!」
「カーテンどこにあんの?」「いくら?」
しかもケータイで話しながらでどっちに言ってるのかたまに解らなかった。
63 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 12:32:51
57タン乙…(´Д`)
そいつら酷いね。そんな奴らでも客として相手しなきゃならないなんて…
64 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 14:28:55
>>57 カタリDQNは確かにいるな。
居酒屋で働いてる俺のところには自称『本社の大株主』とか『保健所の役員(?)』だのが来るw
大株主なんだから今夜泊まるホテル探してくれとか、株主優待券『今日に限って』忘れてきちゃったよ(だから割り引け)とか。
業者の卸してるおしぼりってのは大抵、薬の匂いが少しはついてるものなのに
「きみきみ、僕たちは保健所の役員なんだけどね。これはいただけないなぁw」とお絞りを完璧な無臭になるまで洗うよう言ってきたり。
(結局、顔を拭きたいがためであったことが判明。拭いた後、新しいお絞りに変えさせられたが文句は言われなかった)
変身願望なのかしらんが、ちょいと迷惑w
DQNてほどでもないかもしれんが。
65 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 16:21:47
あまりにも大量の小銭での支払いって、受取り拒否できるっしょ?法律でも決まってるよね?
66 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 16:34:22
ママソと買い物に行ったときのこと。
レジ打ちの女の子が「お会計○○円になります」って言った後に、
「あっ‥‥失礼しました!」と、どうやらカゴのすみにあった
ボールペンを打ちそこねた模様。女の子はきちんと謝って
お会計額も訂正して、なんの問題もなく買い物を済ませた、
と思ったら、隣のママソが何故かブチギレモード。
理由を聞いてみると「さっきのレジの子、会計額間違えたくせに
謝らなかった。あんたの買い物だから何も言わなかったけど‥‥グチグチ」
工エェェ(´Д`)ェェエ工
その後、女の子がきちんと謝ってたこと何度も言ったけど、半信半疑。
もし、これがママソの買い物の時だったら、と思うと‥‥orz
俺もちょっとしたミスしてその場ですぐお客様に謝罪したのに、
「謝罪がなかった」ってクレームきたことがあって、
DQNの耳にはなにか特殊なフィルムがかかってるんだな、って実感した。
67 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 16:35:13
法律って言ってもDQNは聞く耳持たないと思うけどな
69 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 17:32:00
食べ物屋のバイトだったから腹の減る昼頃はDQN多かったよ。
時間かかるメニュー注文してきたから「少々お時間かかりますが」と言うと「いいから、早く持ってこいよ」と睨みつける。
当然、厨房は戦場状態で順序良くメニューこなして行くので精一杯なのでそいつだけ特別扱いは出来ない。
前に入ってたメニューをこなし、そいつの料理を運び、机に置いたと同時にそいつが机をバーン!
「早く持ってこいって行っただろ!こんなの作るのにどんだけ時間取るんだ馬鹿!」とふじこふじこ。
同伴の息子さん(高校生ぐらい)になだめられてたよ、オサーン。
私の所だけか知らないけど若くて派手な格好してる人よりオジオバとかジジババの方がDQN率高い気が。
「ガキのくせに生意気云々」とか言い掛かり付けてくるし。
70 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 17:40:42
>68
自分に都合の良い法律にはやたらと詳しかったりする。それでも歪曲して覚えてるからタチが悪い
71 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 18:05:38
飲食店でよくいる客、
『こんなの注文してない』
はぁ?(*д*)
あんたこれ注文したから。てか店ヒマなのに、間違える訳ねぇから。
…チッ
この糞ジジィが…
>>69 同じようなのあったよ。 こっちはデリで注文されたもの持っていったんだけど
商品渡したら「@@は?」とか。@@は一般的に売られてる商品で俺の店はそれをメニューで売ってるだけなんだが・・。
「前はついてたぞ!」とかしつこい・・。商品になってますので・・と言うと
「早くもってこい!」とか。こっちはある商品を頼まないとデリできないので店に確認してからまたご連絡しますって伝えた。
そして、まぁいいだろうってことで持っていくことを電話で伝えた。お時間かかりますがよろしいでしょうか?って言ったんだが、またも「いいから早くしろ!」
他のお客もいっぱい注文してきてたので特別扱いはできず、40分遅れで配達に。
そしたら「何でこんな遅いねん。何も作らんのやからすぐに持ってこれるやろ!謝罪なしか?店長よべや。」
ちゃんとお時間かかりますがよろしいでしょうか?って聞きましたが、あなたはいいから早くしろっていいましたよね?って言うと
「俺は客やぞ!うっさいんじゃぼけ!」と。まぁこう反撃した俺もアホだが・・。
ちゃんと店長呼んで遅れたことの謝罪して終わりました。
お客は神様だが、それはちゃんと常識を持った人だけに言えると思います。
何でも自分は一番と思ってる客で、店に無理な注文、無駄な迷惑をかける人は客じゃないし。
73 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 19:29:26
「こっちは客だぞ!」と堂々というヤツは、間違いなくキチガイ。
74 :
FROM名無しさan:2005/07/19(火) 21:09:06
>>64 実はそいつ等はカタリじゃなかったんだよな。突き出してきた社員証は確かにどこぞの福祉施設の社員証だった。
さてボウリング場勤務の俺から新鮮なプチネタを一つ。
俺「すいませんが学生証を確認させて頂けますか?」
女「え?みんな同じ学校なんですけどダメなんですか」
俺「ええ、皆さん確認させて頂いてますんで。無いと一般料金になりますが構いませんか?」
女「(俺と眼も合わさず)イヤです」
女よ、そんなにトガった青春で楽しいか…?
>>57最悪な客だね
うちは宅配してるけど重さや大きさで料金決まるから、積載オーバーでも乗せろとか料金まけろとかよくあるよ〜。
あとよくあるのは混み合った時とかはちょっと待たせるのは申し訳ないんだけど、他の人も待ってるのに「早くしろ」とか「俺が先だ!(明らかに他の客より新しく来た)」とか怒鳴られる…
コンビニとかではみんな大人しく待ってるのに…って思う。
他のお客様もそれに便乗してねちねち愚痴ってきたりしてきたら最悪。
>>73みたいなのはよくあるもん。
あと「俺むかしここでバイトしてたから言うけど…」とかいう人もやだ…
自分だってしてきた悪いことを他にされるのは嫌だって言うし…内情わかってるなら対処の仕方もあるのになんにもしないしね
ごめんね愚痴なっちゃった…
秋〜年末はひどくなるから怖いなぁ…
飲食店でバイトしてます。
ちょうど店が満席だったので新しく入って来た客に、「こちらにおかけになってお待ち下さい」
と待ち客用の席に座るように言ったんだけど、返事もせず立ったままで
しかも立ってる位置がレジとパントリーの前で一番邪魔な場所。
仕方ないのでもう一度「どうぞこちらおかけになってお待ち下さい」って声をかけたら
「座るのいいって言ってるの!何?強制なわけ?」と言われた
そこでこちらが折れて放っとけば良かったんだけど、つい
「強制ではないですが…案内の順番がわからなくなってしまいますし、
他のお客様の邪魔になってしまいますのでできればおかけ下さい」
と言ってしまった。
「じゃあどこに立てばいいの!?」と言われたので
またつい「おかけいただければ一番よろしいのですが…」と言ってしまった
そしたらまた「何なの?強制?俺は客だよ?いいって言ってんの
座るのが店のルールってんなら座るよ!?言い方が問題なの!!」
とわけわからない勢いでキレられた。
じゃあ帰れよと言いかけたのを飲み込んで何とか
「はい申し訳ございません」と返して後から来た客をどんどん待ち用の席に座らせたけど
問題と言われるほどの態度も口調もしたつもりなくて
いちゃもんはなれてるけどあまりに想定外の文句に思わずトイレに行って泣いてしまった
トイレから戻ったあともどうも泣きやめなくてキッチンと変わって貰いました
こんな文句言われたの初めてだし、客のストレスの捌け口にされたとしか思えない
店員にストレスぶつける客はホント死んで欲しい
長文すいません
>>76 ごめん、自分も機嫌悪いと態度が変わっちゃうよ
そんなDQみたいなことはしないけど、声荒らしくなるよ。
客の事情なんか知ったこっちゃねーよなwごめん気をつけるよ。
あと分かってると思うけど君に落ち度はない
78 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 00:29:18
>>76 もう、こいつはDQNだからって事で諦めるしかない…
だってあいつらには常識が通じないもの…
多分、こいつは「他のお客様の邪魔に」ってのに引っかかったんだと思うよ。
まぁそんな場所に突っ立ってるこいつが悪いんだけどさ。
難しいね。言葉使いって。
>>76 お疲れ!!あなたは全然悪くない!!
あと自分もそういう事あったけど相手に対してブチギレたからね…
あなたを見習うようにします…。よく頑張ったよ!!
元気だせぃ!!
80 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 00:39:58
81 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 00:48:44
>>76 俺は逆にさあ、そう言う奴が普通の社会生活営めてるのかと、ほんの0.5秒ぐらい心配になるが、やっぱり後には「ボケ客死ねや@%:〜*−ふじこ」てなるんだよなあ。
82 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 01:05:57
ところで俺を含めたここの住民達。
『どう答えるの?店長さん。〜お客さまへの絶妙なる回答集〜』高橋晋/かんき出版
を読め。ジャスコの店長を数々歴任した同氏が、同店に寄せられた『ご意見承りカード』の原文と、それに対する回答をまとめた本だ。
接客業に携わる者として一気に読み進めたが、日々襲い来るDQN客への対処の一助になるかも知れない。精神を病んでしまう前に読んでみてはどうか。
因みに社員じゃないよw
83 :
76:2005/07/20(水) 01:12:29
ありがとう(つД`)
みなさんのおかげで立ち直れそうです
ほんとこのスレの店員さんみんなガンバレ
84 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 02:48:25
DQNに会心(改心)の一撃を喰らわせられる
いい言葉はないかな…
あんな生ゴミに負けてたまるかよ。
85 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 02:53:42
狂犬だとでも思うしかないかも
86 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 02:56:12
>>76 う〜ん…76はきっと、そのお客さんにキレられたことでショックだったんだと思うけど、
76自身も「ほっとけばいいのに、言ってしまった」と書いてるように、
76の言い方も少しまずかったんじゃないかな?
きっとそのお客さんは待っている間座りたくなかったんだよね?
立って待ってようと思ったのに、76に何度も何度も座るように言われてイラっときたんじゃないかな。
私は、76が三度目にそのお客さんに声をかけた時に、「できれば座ってお待ち下さい」って
言うんじゃなくて、立ってても邪魔にならない場所を探して「こちらでお待ち下さい」って
リードしてあげるべきだったんじゃないかと思います。
もし、立ってても邪魔にならない場所なんてない、っていうのなら、ファミレスなんかによくあるような
順番待ち用の紙を設置して名前を書いてもらうとか、お店として何か対処できる方法はあるはず。
私も接客業をしているけれど、私たちにも店側としての都合があるように、
お客さんにも私たちにはわからない事情をかかえてらっしゃる方もいると思います。
たとえば、76の応対したお客さんなら、痔持ちだから座りたくても座れなかったのかもしれないw
って、76の状況をよくわかりもしないで偉そうな事言ってゴメソ…orz
>>83 >DQNに会心(改心)の一撃を喰らわせられる
>いい言葉はないかな…
「このDQN野郎が!」で、いいだろ。
88 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 03:03:18
よくいるDQN客
1、急いでるから先して言いやがるくせにドリンクお代わりする糞ババァ
2、業と請求掛けてにやけてる客
>>84 運命を待つのみ!一撃を食らわしたい客なら顔も
覚えてるはず!そいつらが同業者であることを祈り
どこぞであったらたっぷり仕返しwwwwwwwwww
これはかな〜り気持ちええで!!
副作用は自分自身DQNになる事と、下手すりゃストーカーになってしまう事ですわ!
今日DQN客にキレちゃったぽ…(´・ェ・`)=3
超忙しい中でワガママタソ1匹。
ひつまぶしを注文され、かなり時間がかかるのが予想されたから
「大変申し訳ございませんが
ひつまぶしはお時間を頂かないとすぐには出せません。
本日は忙しいのでいつも以上にお時間を頂くかと思いますが
よろしいでしょうか?」と答えた。
普通の方なら「じゃあ別のを〜」とか「どれくらいかかりそうかな?」と言う。
でもそいつは「はぁ?!ガタガタ言ってねぇで注文聞いてろ馬鹿女!!」だと。
「(イライラ)お待たせする事になりますがよろしいですか?」の問いに
「ぅるせんだよクソガキ!!」の返し。
そして超忙しい最中に「俺のはまだか」
(注文後5分過ぎから5秒置きに催促)が始まった。
調理場はピーク時のためこちらの要望に答えられる状態じゃない。
あまりに呼び出し音がうるさいため注意しに行った。
「申し訳ございません。ボタンの音とお客様の声が響いて
他の方の食事の妨げになっております。
お控え願えませんでしょうか?
ひつまぶしはまだ鰻を焼いている状態でございm…」
「(かぶせるように)ぅるせんだよ馬鹿ガキ!!
早くしろ馬鹿野郎!!」と罵声。マジ意味不明。
長文スマソ続きます。
「…うちの店は先に頼まれた方の料理から
順番にお出ししておりますので…」と一応言ってみたら
「んな事知らねーんだよ!!早く持ってこいや!!」と予想通りの馬鹿返し。
「お客様だけ特別扱いするわけにはいk…」
「ぅっせぇっつってんだろ!!馬鹿女!!」…そして漏れの血管切れました。
「さっきから黙って聞いてりゃイイ気になりやがって!!
女だガキだうっせぇんだよ馬鹿が!!
つーか注文の時に時間かかるって言ってやったのに
聞いてねぇお前が悪いんだろうが!!
人の話もろくに聞けねぇ、
大人しく待つ事すら出来ねぇお前に
馬鹿扱いされたかねぇんだよ!!!
言葉もまともに知らねぇお前の方がよっぽど馬鹿だろうが!!
文句あんなら言えよ!!
返せる言葉知ってるなら言ってみろバーカッ!!」
店中に響き渡った漏れの声…一息で言い切った漏れ最高♪♪
その後は…とりあえず首は免れたかなww(・∀・)b
漏れ間違ってたかな…間違ってないよな??
91 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 05:50:17
素敵だわ〜
GJ!カコイイ!!
93 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 06:11:24
その後の客の状態が気になる
94 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 06:12:44
その後の客は?
95 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 06:13:27
多分待ち伏せされて尾行されてその後は・・・
れーいぷ
97 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 07:17:01
女相手にそんな態度だという事からして、何も言わなかったか、捨てゼリフ吐いて帰ったかのどちらかだろう。
待ち伏せしてレイプする程の知能すらなさそうだ。
98 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 07:25:20
89、90(・∀・)GJ!キミは間違ってない!!かっこいーよ!
99 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 08:02:12
素敵だわあ。
私がその場にいたら拍手してるかもw
その後の馬鹿客の反応は?
101 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 10:22:02
こんなスレあったのか・・・棚卸行く前に書かしてくれorz
洋品販売(しま○らみたいな感じの)とこでバイトしてんだが
立地的にジジーとかババーが多いのね
で、返品がすごい多い。とくに酷いのが
@買って何回も着てから(゚听)イラネといって持ってくる
(「着たものは返品できません」というとキレて騒ぐ)
A万引きしたやつを堂々と返品しにくる
(レシートもなく客が買ったという日付にも記録なし。当時の店長が馬鹿だったので結局返品)
Bサイズも確認せず買っていき返品期間を一ヶ月も過ぎてから返しにくる
(たいていこれが多い。しかもレシートなし、タグ取れてる。その上汚い&臭う)
C「着てみたが合わない」と肌着を返品しにくる(おもにババー)
(ていうか肌着を返しに来るんじゃねー。断ると散々文句を言いながらこっちが折れるまで粘る)
・・・てか洋品販売って普通はこんな酷い奴こないよな?
他店の方いわく他の店舗に比べてもうちは変な客多いらしいです。
102 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 10:26:05
|
\ __ /
_ (m) _ピコーン
|ミ|
/ `´ \
<`∀´> そうだ、人権擁護委員に通報しよう
ノヽノヽ
くく
103 :
本屋バイト:2005/07/20(水) 10:37:54
ウチの店、基本的に飲食禁止で、座り読みのお客に対しては、注意してたりするんですが、
この間ものすげーDQNガキがきやがりましてね……。
レジまん前の雑誌コーナーで座り読み。そんでもってペットボトルをごくごくごく……。
さらには、紐をかけてある雑誌の紐をさも当然というように引っぺがして読んでるし……。
「お客様、飲食はご遠慮くださいませ」
といったら、じゃ、これ捨ててくださいと飲みさしのペットボトル押し付けてきやがった。
さらにべっちょり床に座ってあっちこっちから雑誌とって着ては読みまくり、
2,3人できてたんだが、ガムの交換しあいっこ、ほかの客迷惑顔、注意しても聞きゃしねえ。
続き
そんでもって、薄汚れた通学かばんを雑誌の上に平気で置くし。
注意しても注意しても、そのときだけ直して、巡回終わってそっち見たらまたおんなじことしてる。
さすがに注意しすぎるものあほらしくなり、最終的に放置するしかなかった。
貴様らファッション雑誌見る前に、マナーの本でも読んどけクソガキ!
ここは手前らのお部屋じゃねーんだよ!!と言いたい。
だいたい、うちの床モップがけしかしてないから
(しかも閉店前の一回だけ)床が黒くてマジ汚いんだがな。
そこにかばんを置きたくないのはわかるが、胡坐かいて座るのはどうよ。しかも
スカートだから是ってー生足埃まみれだろうに。
……長文スマソ。ちょっとすっきりした。
105 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 10:49:45
やべ、90マジカコイイ!!
106 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 10:56:11
>>103 101だが、ガキはほんと常識ないな。
連続スマソ。
うちの店でも売り物のチャリに乗って店内を走ってるガキがいた。
杖の婆ちゃんにぶつかりそうになったので自分が『危ないから降りようね』
といっても無視。しかもどうやったんだか商フダ取れてる。探したら店内に投げ捨てられてた。
プラスチックのフダ止める部品をぶっ壊して取ったらしい。
で、親も居るんだがまったく注意しない。しかもガキが店中を走ってんのを見てるのに。
見かねた店員Aさんが『他のお客様のご迷惑になりますので』と注意した。
関西弁の母親はブツクサ文句をたれ『子供のやることにいちいち・・・』と言いながら帰った。
後日、本社に自分とAさん名指しでクレーム。
『子供が自転車を見ていて少し乗ってみただけなのに店員に注意された。ありえない』
おめーがあり得ねーよ、大阪女。
おおー、何かほんとこのスレ読んでるとDQN客にムカつくぜぇええ…。
DQN客は死ねよ全員!!
俺が懐かしの「Bastard!!」のダーク=シュナイダーだったら、
間髪入れずにモーションキャンセル・ベノンで木っ端微塵だ。
108 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 12:09:54
最近の親って馬鹿多いね…ここ見てすごく思った。
そうゆうDQN一家皆殺しされればいいのに(ノ`Д´)ノ
そんな親に育てられたガキも将来DQN確定だね…
そのガキがやがて親になり育てた子供もまたDQN…
速めにその遺伝子絶ってほしいな(・∀・)ノ
>106
DQNスパイラル発動の悪寒。……まさに悪寒だよ。こんな母親に育てられた
このガキの将来考えると欝だ……。
正直、マナー守れないガキは、とことんひどいからな。
買い物行ったとき、走り回るガキには注意するよう心がけてるが、
本当聞きゃしねえ。
なんでDQNな客相手に我慢する必要がある?
下手に出りゃ付け上がるのは目に見えてる。
DQNごときになめられるな!相手がDQNならこっちもDQNな対応するまでだ!
うぜぇ客は客じゃない。
さっさと帰らせる!さっさと警察呼ぶ!
殴ったら倍がえしで殴り返す!
それだけだ!
…とバイト先の先輩が仰ってました。本当にこういう対応してます。
しかも、その先輩は3年も続いてます。
先輩がDQNかも…
111 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 13:21:22
どんなささいな事でも、すぐ警察呼んじまえ。
彼らは俺たちの税金で飯食ってんだから、召使いのように呼べ!
>>110 その先輩普通の客には
ちゃんと対応してんだよな?
全員にその調子だったら…ガクガクブルブル
>112
先輩的にウザイと思われた客にはこの対応。
一緒に仕事してると妙な緊張感があるよ…。頼もしいがね。
皆ありがとう!!
その後なんですが、すぐ社長が飛んできて帰るように言われた。
DQN客はキョトンとしたままで、漏れが帰るときもそこのテーブルだけ静かだったww
周りのお客さんに「うるさかったから助かったよ」と言われたけど
、後から考えたら申し訳なかった…(´Д`)=3ハァ…
今日またバイトだから皆に謝るぽ…
115 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 14:01:29
中学、高校のガキが支払いの時、金投げてくるよ、ぶん殴りたくなる
116 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 14:29:24
117 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 14:50:21
>>115 前のバイト先の社員は金投げんなって叱ってたよ。
うちはそういう奴にはお釣り渡すときに手出されても皿に入れて勝手に取れよ!って態度とる。
ほんと頭叩きたくなるよね。
しかもジジイとかでも結構いるし。
118 :
115:2005/07/20(水) 14:56:52
今度叱ってみるよ
119 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 14:56:56
>>115 そのガキ共ってどういう教育を受けてるんだか
きっと親もそんな感じなんだろうね
9千円のお釣りを返すとき「全部千円札でちょうだい」と言われた。
札確認してみたら少なくて、ギリギリ足りるくらい。
「千円札が不足しておりますので…」と言ったらムスっとされた。
しょーがないだろーヽ(`Д´)ノ
>>117 うちはそうしてる(′・ω・`)ナカーマですなぁ
お金を粗末に扱う奴はいずれお金で泣くのだ
123 :
8:2005/07/20(水) 16:34:55
>>80 こんにちは、8です。気にかけて下さってありがとうございます。しょっちゅうカキコするの気が引けてロムるだけにしてました。
昨日店長に自分の気持ちを言って、どうしてもババアに謝れないし、本社の対応に不信感を持ってもう続けれないと告げました。
来週のシフト上不都合がなければ辞めれそうです。
一つ気掛かりなのが今度の土曜日に販売員研修というのがあって本社の人間が来るんです。絶対色々言われるかと思うと今からウツです…
でも絶対自分は間違ってないと言い張るつもりです。圧力に屈しないようにします。
ガンガレヽ(`Д´)ノ
125 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 17:02:51
DQNババァとDQN本部にまけるな〜
応援してます!
本部のヤツが研修受ければいいのに。
当方酒屋で、店がスロープになってまつ。
ある日のレジの事。
DQNな野郎はカートをそのスロープで手放しちゃった訳ですよ。故意にね。
そんなもんだから、私めがけてカートが発車され、
間一髪で止めれたんだけど。
思わず睨んだら薄ら笑いでした。
携帯からスマソ
>>109 ガキに言うこと聞かせる術
1:行く手に立ちふさがって正面から一言「おいっ!」と強めに声をかけ、相手の動きを止める
2:それからたっぷり間をおいてしゃがみこみ、同目線で話す
3:「弁償」「警察」など、ダイレクトに恐怖を呼び起こす単語をふんだんに用いて説教
128 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 19:42:14
都内の某マックで働く高校生です
普通に仕事してて、ホールの机や椅子を拭いていたら、団塊世代と思われるオサ-ンが
「オッ、オッ。ちょっとさ、早く注文取りにこいよ。もう10分も待ってるんだけど」
と言われました。
その時僕は
「あの、当店ではお客様がカウンターにてお支払いをするシステムになっております
ですので、お会計は一階のカウンターにてお願いします」
と言ったら
「あ?何で?お前お客様の言う事も聞けないの?バカ高バカ大行って、お客様への対応もそれ?
そんなので社会出て大丈夫か?(嘲笑)
と言われました。
「いや、自分都立A高校ですけど…」と言いたいのをグッとこらえ
「ですから、当店でh(ry…」
と言えば
「いいからはやくしろよ〜!こっちだって仕事で疲れてるんだからさ〜!(プカ-とタバコの煙を僕に吐きながら)」
これ以上やりあったところで埒が明かないな…と思ったのでしょうがないから一階に行き、
メニュー表とちょっとしたメモ帳を持って再びオッサンのところに行きました。
これってDQNなのかなぁ?
129 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 19:43:08
こんにちわww
130 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 19:52:42
>>126 DQN野郎が自らカートに乗って、そのまま海でも湖でも突っ込んで
溺死してくれたらいいのにね。
>>158 DQNっていうか、人の説明を全然聞いてないおっさんって多いよね。
あなた、優しいしね。
で、結局おっさんの注文は聞いたのかな?
すみません…レスアンカー間違えた…orz
>>128 DQNっていうか、人の説明を全然聞いてないおっさんって多いよね。
あなた、優しいしね。
で、結局おっさんの注文は聞いたのかな?
133 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 20:38:58
134 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 21:02:50
あれだな、団塊世代の人間って今の日本を作ったのは俺達だ!みたいな頓珍漢なプライドがあるんじゃまいか。
お前ら若造は俺達の作った社会を生きてるんだ、だから俺達には絶対服従なんだ!とか思ってたりして。そんなもん俺らは(´・ω・`)知らんがな。
団塊オヤジが金を投げるのもそんな心理の現れかもな。
135 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 22:09:29
大型家電量販店だが、とんでもない要求をしてくる客には、こっちも一度ひいて
再度、要求を飲めない事を説明する。それでもダメなら、周りにいる社員&ヘルパー&
バイト5〜6人で客を囲み客の要求が出来ない事をみんなで教えてあげる。
それでもガタガタぬかす客は、さらに人材を増やし客を囲んで、店長を交えて交渉させる。
大体、10人に囲まれると客は変なキレかたして帰っていくな・・・。
文具店でパートしてます。この間、商品を購入したおじさんが
「なんやー?これ使い物にならんやんか!」
とクレームをつけてきた。メーカーと話したいと言ってきたので、電話をかけると
「今すぐこっちにこい!」と言っていた。
ちなみにこちらは福岡、メーカーは大阪です...
>>128 ひどい目にあったね・・・乙〜〜
この客がマックの他店に行った際、同じようにゴネて、当然断られた時
「○店ではやってくれた。なぜこの店ではできないんだ(゚Д゚#)ゴルァ!! 」と
なるから、チェーン店では過剰なサービスはNGなんだよ。
その後、あの馬鹿客はぐうの音も出ないといった感じで黙り込んで、
恥ずかしそうに出て行きました。ええ、もちろん、ドアは足で蹴ってましたけど。
そのあと、店長から叱られはしましたが、『ちょっと見直した』といわれ、嬉しかったです(o^-')b
140 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 00:28:59
128乙(・∀・)そんなジジイ刺してやれ!!
141 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 01:14:44
>>198 乙。チェーン店内でサービスの差異も困ったもんだが、同店舗内でそれがあった場合、たまったもんじゃないぞ。
と言う訳で、俺の不用意な発言でお客さんとトラブってしまい、凹み中。
やっぱあれだよ、接客業募集要項に『お客さまの心が読める超能力の使える方』をマジで追加すべきかも知らん。
142 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 01:21:13
143 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 01:48:23
144 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 01:51:51
こっち(店員)の話聞かない奴ってけっこういるんだよな…。
全然話聞いてないくせに、は?とか、あぁ?とか言って聞き返すんじゃねぇアホ。
てめぇが聞いてなかっただけなのに、こっちがハッキリ喋らないから悪いとか言われるんだぞ。
人の話を全く聞かずに聞き返してくる奴は中年の女に多い。
これだから年寄りと女は…。
145 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 01:54:58
>>142 ドンマイ…といいたいとこだが
どうやら君は未来から来たみたいだね
146 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 02:15:47
居酒屋勤務です。
漏れ「以上でよろしいでしょうか」
じじい「その『以上で〜』と言うのはマニュアルかね。おかしいと思うんだけどな〜。
こちらが購入の意思をみせているんだから普通、『ありがとうございます』とかじゃないかい?」
ああ、いるよなぁ、こういう説教したがる老人。と思いつつ
「すみませんでした。ありがとうございます」と席を一度離れた、が。
後ろからまだ注文するものがあるんだと声がする。
以上でよろしいでしょうか?と聞くと説教されるし、ありがとうございますで席を離れると小さなことをけちつけてくる。
店内満員御礼なのでいい加減かいほうしてほしい、とげんなりしますた。
マニュアルがあるのにはそれなりの原因があるのですがね、と。
説教じいさん相手は面倒です。
147 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 02:38:18
↑ある程度歳いった人はよく言うよね。
俺もよく言われるけど「スミマセンマニュアルなんで…」って話切り上げる。
じーさんの気持ちもわかるけどね。
やっぱり正しい日本語じゃないし。
148 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 02:49:40
コンビニバイトです。
この前オサンが入店するなりレジに来て
『マイセンのライトの長いの!ボックス!』
と言ってきた。
(゚д゚;)ハァ?って感じで漏れ訳も分からずキョドる。
ライトのカートンの事かなと思って『えっと…ライトのカートンですか?』と聞くと
『ちげーよ!それじゃねぇよ!』オサンキレ出す。
そしたらマイルドセブンワンのロングだった。
漏れはさんざんぱら怒鳴られイライラしてたけど無表情で会計をすませた。
オサン、睨みながら『ったく!使えねーなぁ』とかほざきやがる。
それにおつり返す時オサンがレシート避けようとしたから、おつりこぼしちゃったしorz
さらに漏れイライラ
もうね、ぶち殺したかったです。
しかもその後、オサンはまだ店にいてアイスを購入。今度は先輩がレジやったんだけどそん時はなんか態度が違ってた。
駄文&長文スマソ(´・ω・`)
>>146 「以上」の前に「ご注文は」ってちゃんと付けて言ってる?
>>139 漏れ90ですけど、あんた誰??成り切るの楽しいんだね。
馬鹿じゃねーの
うちの店には店長いないんだけど…イナイ(´・ェ・)(・ェ・`)イナイ
うちの店は社長ですから。
なりきるならそれくらいマネしろww
151 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 03:41:31
カラオケでバイトしてた時、クソ忙しい時間帯にクソガキが10人位きやがった!
ところが、カラオケすんのかしないのかはっきりしない。
全員ホールでずっとだべってた。
「お客さま〜」って言っても無視。
こっちも忙しいし、しかたないから厨房入ってオーダー作って部屋に運んでた。
そしたらクソガキ共の一匹が、「さっきから何ジロジロ何見てんだコラ?」とか言ってからんできた。
152 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 03:42:12
俺はむなぐら捕まれて、おもっきり殴られた。
意味がわからん。
俺もさすがにキレて、そいつをこれでもかっ!てくらいボコボコにしてしまった。
我に返った時周りを見渡したんだが、すぐそこにもう一人のバイトがいて、ニヤニヤと薄ら笑いを浮かべてその光景を眺めてた。
他のクソガキは仲間がやられてるのに助けもせず、ただ唖然としてた。
153 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 03:58:47
>151-152…その後
客は部屋に入ってるから、何があったとか知らないし、容赦なくオーダーしてくるのでクソガキ共をそのまま放置して、オーダーを作って運びまくってた。
いつのまにかクソガキ共はいなくなってた。
俺は報復が恐かったから、すぐそのバイト辞めたよ。
その後、たまたま後輩のバイトと話した時、俺の事が噂になってたって聞いた。
どこかの族を俺が一人でボコボコにした〜。って事になってた。
んな事はない。相手は中学生くらいで、やったのは一人だけだ。
しかもビビッてバイト辞めたヘタレなんだが…。
これじゃ俺がDQNじゃないか!
終
154 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 04:44:53
スーパー品だしバイトです
惣菜の半額を貼っているときの事。。。
黙々と僕はシールを貼っていると、、、
おっさん「これも半額にしてーや」
それはまだ、半額シールを貼る時間帯ではなかった為、
僕「すいません、こちらの商品はまだ半額にできないんですよ〜」
すると、、
おっさん「なんやケチやなぁー、これくらい半額にしてくれてもええやん」
僕は接客に向いてない人間です。。。
僕「うっさいんじゃ」
おっさんはどっか行きましたw
まぁ、我慢すれば言い話しかもしれませんが、、、
僕はバイト君ですし、「これくらい半額にせーや」って言う客こそ、それくらい普通の値段で買えばいいんです。
たかが、300円くらいのものを・・・。
155 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 04:52:38
スーパーのレジやってます。(´・ω・`)
昨日、2人制で途中から高校生の子が、私の後ろに入ってきたけど
だんだん客が混んできたので
社員が「○○さん、7号に入ってください」と言ったから、
その子は「ここ抜けますね」と言って、7号レジに行ったのだが、
DQN客のオサンが「(゚Д゚)ゴルァ!店長どこや!店長呼べ!」と言い始めたので
私が「少々、お待ちください。」と言ったら「もう、ええ!自分で探す!!」と言って去って行き、
店長らしき人物が見当たらなかったのか、
レジの社員の所へ行き「途中から抜けさせるのはどういう事や!!まだ、ワシの番終わってなかったやんけ!」とキレてた。
でも、そのオサン、後、自分が金払うだけだったんだよ。
しかも、100円の買い物。
DQN客はヽ(`Д´)ノモウクルナ!
156 :
142:2005/07/21(木) 05:03:37
>>145 うああああ、余りにショックだったんで二度までもアンカーミスしちまったぁぁorz
お詫びに明日レジのお金を全部100円玉に両替して、それに埋もれて窒息死してくる。
このスレに短気な人が集まってきた気がするのは、俺だけか…?
>>151 ちゃんと教育してやるなんてえらいぜ!
口で言っても分からないなら実力行使しかないからな
ガキも懲りたんじゃないの?ww
159 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/07/21(木) 05:20:01
駄目だ、ちょっと神経がキてるんで殆ど寝れない…。
160 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 05:27:23
>159
大丈夫かね?
安心しろ2ちゃんできるくらいだから、お前はまだ人間だ。
161 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/07/21(木) 05:36:38
>>160 アリガd(´;ω;`)…
俺って打たれ弱いからなあ。まあ、今回のを1つの勉強として今日からまた頑張るよ。
>>151 ボコるのは結構だけど、相手がどんな種類の人間か解らない以上実力行使はやめた方が良いとおも。
>>161 152の話を見れば、実力行使じゃなく正当防衛に当たると察するべきかもしれん
>161
( ´∀`)σ);ω;`)プニプニ
コンビニクオカード払い
自「お支払いが○○円、残高が○○円になりますがよろしいでしょうか?」
オサン「それってマニュアルで決まってるの?言わなきゃいけないの?」
自「はい」
オサン「大変だねぇ」
DQNじゃないけど…
>>148 いるよな、レシートよける人‥‥。
釣り銭渡そうとしたらサッとかわされて、
さらにお客様の手を追いかけて釣り銭渡そうとしたらまたかわされて、
その「渡す→かわす」を何度かやったとこで、
「レシートいらない」ってぶっきらぼうに言ってきた人がいたよ。
初めから口で言ってくれ‥‥。
166 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/07/21(木) 12:09:34
>>162 実は俺んトコでも似た様な事があってさ。
若いのがトラブル処理に回った時に、そこの客で来てたDQN厨房に「はやくしろよてめーよーおらぁぁん」て足に蹴り入れられたんだと。
で、そこでスルーしときゃ良いモノを「おい、お前何やってんだよ」ってスゴんじまったんだよ。
その後、DQN厨房が帰ってしばらくしてからそいつらの親からクレームの電話。しかしその内容は「うちの子はただ楽しく遊んでただけなのに、そこの従業員に暴力
振るわれた」と事実を歪曲しまくり。うちの若いのが手を出してない事は俺が見てたので支配人にはしっかりとその事を報告しておいた。
その後の経過は知らないが、その若いのは客質の余りの悪さに嫌気がさして辞めちゃったよ。
そう言うのがあるから、ガキ相手の対処は特に気を付ける必要があるよ。
167 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 13:09:36
>>166 DQNの子の親はDQN。
しかし大変な目に遭ったんだなその人…
てか、ほんと自分の子供を信用するのは構わないが鵜呑みにするなよって思うよ。
そうゆうヤツ程、奔放主義とかふざけたこと吐かしてDQNを育てあげるんだよな。
マジ迷惑な子育てをしてくれたもんだ。
168 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 14:15:28
親にチクッたかー。
最悪だなその馬鹿ガキ。
まじで氏んで欲しい。
169 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 14:19:28
客も店員もただの人間
お互い常識的なお芝居をすればいいだけのこと
お客様は神様ですなんてのは大間違い
かっこつけて文句を言えない立場の従業員に絡んで
怒られたら親に泣きつくって恥ずかしくないのかね。
そんなヤツを次から見かけたら指差して笑ってしまい
そうだ。
151制裁乙!!
172 :
128:2005/07/21(木) 21:17:17
>>128でつ
>>132 はい。その後2人分の注文とって下のレジに行き、
自分でレジ打ってお金を精算しておつりを渡しました。
ちなみに、全部注文とり終わってレジに行く前、
「オッ、オレと金子君別々に会計ね」
といわれ、誰がどの注文したのか覚えているわけないので、
もう一度オサ-ンと金子とやらに注文聞く羽目に…。
「はぁ〜(いかにもウザそうな顔で)本当にこの仕事続けられんの??」
とまで言われる始末…
てか、金子って誰だよorz
>>138 同じことを同僚の自由人の先輩にも言われました。
ただ、状況を説明したところ
「そこはキレてもかまわない」
とのこと。
どっちなんだorz
173 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 21:52:03
>>128 うわ…。お疲れ様でした…。
灰皿片づけてるふりして頭から被せてしまえばいいよ。
っていうか廃棄と一緒に捨てればいいよ。
マクドナルド等のファーストフード店ではお客様にご注文を聞きに行く事は一切ございません。
って毅然とした態度でいってみては?
それかお客様は世間知らずですね(嘲笑)とか。
まぁそんなDQN滅多に居ないけど。
きれるってかバカにしちゃえ。
>>150 漏れ90ですけど、あんた誰??成り切るの楽しいんだね。
馬鹿じゃねーの
うちの店には社長いないんだけど…イナイ(´・ェ・)(・ェ・`)イナイ
うちの店は店長ですから。
なりきるならそれくらいマネしろww
>>168 親に言うのは別にいいんだよ。
あったことを捏造せずにそのまま報告してくれさえすれば。
177 :
FROM名無しさan:2005/07/22(金) 05:57:53
>>176 だな
「僕が悪いことをしてしまいました」
って親に言ったなら、きっと違った内容の電話が店にかかってきてたに違いない
>>172 >金子君
ハゲワロスw 人の心配してる場合じゃないだろと。
こういうおっさん結構いるけど、バブル期をひきずってるのかな。
おばさんのウザさとはまた違うよね。時代についていってないことになんで気づかないんだろ。
ゆっくり冷まして運んであげようよ。もしくは触れないくらいアツアツ(´∀`)その内冷めちゃうけど。
要は来ないようにすればいいんだな。
クレームが来ちゃうかな。
181 :
FROM名無しさan:2005/07/22(金) 12:05:28
商品の色違いが安くなってて、
違う色がなってないのは何で?と客に聞かれたから、
「色によって売れるかどうかでしないこともあるんですが、
私の判断では勝手な値引きが出来ないので、
担当者に確認するまで10分程お待ち頂けませんか?」
と言って必死に説明をしていたら、
「色違いで値段違うなんて聞いたことないし、
10分も待てないわよ!!」と切れてどっかに消えていった・・・。
そしたら、15分後くらいに次長を連れて戻ってきて、
対応が悪いだの何だのと散々文句言われた。
しかも、次長は客に「色で値段変えたりは絶対しません。」
とか言うし!!!色違いで値段違うのは実際たくさんあるし、
それどころか同じ商品でも値段違う店のくせに!!!
マクドで割り勘のオッサン… 哀しいね
>>181 クソ上司を晒し上げるスレも作った方が良さそうだな
>>178 あの親だと子供が正直に話しても、電話かける時に歪曲しそう
185 :
FROM名無しさan:2005/07/22(金) 13:29:18
>>181 いい加減な店だな。
さっさと見切りをつけないと今後同じような問い合わせがいっぱいくるぞ。
次長つかえねぇなあ
186 :
FROM名無しさan:2005/07/22(金) 14:29:41
181です。
わかってもらえてうれしいです(;_;)
187 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/07/22(金) 15:04:01
188 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/07/22(金) 15:21:44
客じゃないけど今日DQNガキに遭遇した。
電車の優先席で、3人の女が5人分のスペースを占領して座っていた。
(某福祉専門学校の制服を着ていた。けっこう優秀な学校なのに…)
目の前には老夫婦が立ってるっていうのに、眼中にないのか席を譲る素振りすら見せない。
すると突然そのうちの一人の携帯から大音量の着メロが…
「もしもしー?つーかどこ乗ってんの?うちら2両目に乗ってんだけどぉー、座れるからこっちおいでよぉー!」などと大声で話始めた…
もうね、せめて、マナーモードにしときないよ…
君たちは自分達以外の世界が見えてないのか?
まぁ私も、注意出来ずにただ眺めてるだけだったけどね…こういう馬鹿ガキを一喝出来るような勇気が欲しいよ…
もしその場にその子達の親がいたら、どういう反応するのかなぁ…やっぱり蛙の子は蛙なんだろうか。
スレ違いなのでsage。
>>181 現場を知らない本社勤務&内勤上司って本当、困るよな。
理想論だけで仕事していいならやりますよ。そのほうが真に接客であり、俺も幸せ。
店の売り上げは半減しますが、いいですよね。人件費倍増しますが理想のためにはかまいませんよね。
192 :
FROM名無しさan:2005/07/22(金) 22:35:52
2人で来店
↓
少し混んでいたので2人テーブルに口案内
「そちらの2名テーブルへどぉぞ」
↓
が、勝手に4人テーブルに座ろうとする
↓
再び2人テーブルに案内する
「申し訳ございませんが…あちら2名テーブルでお願いします」
↓
怒って帰る
自分が座りたい席に座れないから怒って帰る
幼稚園児か
空いてる時間帯なら全然いいんだけど
あと、1人で来て6人テーブルに座るヤツの気が知れん
193 :
FROM名無しさan:2005/07/22(金) 23:39:54
自分のことしか考えないんだよその人。
混んでようと関係ない。
自分しか見えてない。
何言ったって無駄無駄。
「客は神様なんだろ?それぐらいわかってるだろ?」とか言われたら
「そうです。お客様は神様ですけれども、(ドキュな)お客様の場合は神様は神様でも、疫病神です。」
と言えるくらいの勇気が欲しい。
195 :
FROM名無しさan:2005/07/22(金) 23:52:34
196 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 00:20:30
夏休みはDQN親子祭りですね。
もう疲れた。
馬鹿は氏ななきゃ治りませんものね。
DQNは全員逝ってよし。生きてても他人に嫌な思いさせるだけ
(しかもその自覚がない)
最悪の人種。
DQNは氏んだほうが絶対に社会貢献になるとオモ
198 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 01:04:41
レジをやってます。
商品に対するクレームや接客態度にイチャモンつけてくるのは
まだこっちもやりようがあるんだけど、
一番嫌なのが個人攻撃?してくる人。
リアクションに困るwし、めんどくさい。
大量買いした客が、レジを待ってる間
ヒマなのか何だか知らないけど
レジやってる俺に向かって
「さあ〜(呼び込みみたいに手をパンパン叩いて)
やっすい時給分、働け!働け!」
「名前なんていうの?(名札見て)変な名前だね〜」
袋詰め終わったビニ袋見て
「すごい量の袋だね〜 これみんな持たせる気?正気??」
途中でも、てんこもりに詰め込まれたカゴから
商品が落ちて、そのDQN客のツレが拾ってカゴに戻したら、
DQN客が「こんなの拾わなくていいんだって」と言って、
カゴからその商品をとりあげてポーンと遠くに放りなげた。
俺に「とってこーい」みたいな感じで。
しょうがないから取りに行ったよ。
ちょっと精神的におかしそうな人だったな。
しかしDQN客って、自分の言動をまわりから見られて
恥ずかしくないのかな。
明らかに自分が悪者、笑い者になってしまうのに。
199 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/07/23(土) 01:08:56
>>198 ( ゚д゚)ポカーン
ネタじゃないよな…?
200 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 01:09:56
だからー、DQNに何言っても無駄なんだって。
笑われてる事すら気付いてないんだよ。
可笑しいんだよ、思考回路が。
特にイキがったガキ共。
「店員相手にツッパッて、俺ってこんなに悪いんだぜ」「俺ってカッコイイだろ」
おそらくこんな事を考えてるんだろ。
悪いことが美徳。
あー恥ずかしい。
201 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 01:12:37
しかし、今考えたら
放り投げられた商品、拾いに行かなくても良かったな。
シカトしてたらどうなったんだろう。
あの女もう来ないでほしいな・・・めんどくさい。
関係ないけどここのスレ、読むと何故か元気になる。
みんながんばってるんだよね。
202 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 01:14:16
前出の洋品販売店バイトでつ。うちも今日来たよDQN親子が。
きょうの出来事でなんかもうレジがイヤダ_| ̄|○ il||li
子供二人連れた母親がレジにカゴ置いて手からガムの空き箱(20円のクジつき駄菓子ガム)
を5個ほどレジの台の上に。アタリがでたのかと思ってたらその母親が
DQN母『これも一緒に会計して』
漏れ『え?あの、これ空箱ですけど・・・』
DQN母『いいの、だから会計してよ』
漏れ『はい、でも、あの中身は・・・』
DQN母『だーかーらー、子供がさっき食べたから会計してってってば!』
要するに金払う前に食ったらしい。
隣のレジのおばちゃんが気づいて店長を呼んで、店長がその母親に注意した。
そのときは素直に謝ったくせに店長居なくなってから
『あんたなに上の人呼んでんの?お金払うって言ってんじゃない、なにが気に入らないの』
なんで漏れが怒られなきゃなんないんだ(´・ω・`)
そのあと釣を返し終わるまで延々と『バイトなんでしょ』とか『盗んだわけじゃないでしょ』と言われまくった。
で、帰り際に自分の子供に向かって『ねー○○ちゃん。ママ、お店の人に怒られちゃった』と捨て台詞。
漏れ、なんか悪いことしましたか??
203 :
198:2005/07/23(土) 01:17:04
>>199 いや、リアルです。ネタっぽいかな?
自分ではそんなに酷い体験だとは思ってなかったw
途中、もっといろいろとDQNな言動してました。
>>200 その人はイキがってるというか、
なんか「人にからまずにいられない」
感じでした。せっぱつまってるというか。
いろんな人がいますね。
205 :
198:2005/07/23(土) 01:18:36
∧_∧
オツカレチャ━━━━━━(´∀` )━━━━━━ソ!!!!!
/ ヽ
/ 人 \\ 彡
⊂´_/ ) ヽ__`⊃
/ 人 (
(_ノ (_)
>>202 なんでDQNは社員にビビッてバイトには強気なんだろうな
いつでも辞めれるバイトのほうが敵に回すと恐ろしいってことを分かってないなw
208 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 01:46:41
>>202 いるよね、そういう親…本当信じられないよ。
いつも行くスーパーのお菓子売場に親子連れがいて、子供が未会計のお菓子をその場で開けちゃってて「どうするんだろう…当然会計の時にその旨を説明して買い取るよな」と思いながらみてたら、その母親が一言。
「(小声で)元にあった場所に戻しなさい。」
…呆気にとられた。即効近くにいた店員にチクッた。
>>208 俺ならその母がレジに行ったとき、ガキに「さっき開けたお菓子どうしたの?」
って店員に聞こえるように聞くなw
210 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 01:51:47
>>202 オツムの弱い母親を持ったその子供も可哀想だな。
馬鹿も休み休み言えってのな。
金を払えばいいってもんじゃない事がわからないなんて。
盗み食いしたのに開き直りなんて情けなさすぎる。
こういうDQN親がいるお陰でうちらはちゃんと躾の出来る親になれそうな気がするよ…
211 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 03:14:58
>>198 それやった奴って女?!何歳くらい?
女でもそんな事するのいるのか・・・まぁいずれにしても氏んだ方がいいな。
漏れもこんな事がありましたよ。
うちの店は包丁をケースに入れて売ってるんだけど、893系?の夫婦が買いに
来て、言われたのを取ってあげた後、
男「これなんでこれ(ケース)に入れてんの?」
「一応安全の為に、という事なんですが」
男「ふーん、じゃー俺が!!!」と言って包丁(もちろん箱入り)を振り回す。
女「きゃははははは!!びびってるぅぅーーーーー!!!」
別にびびってはいませんが・・・。
その後も男は展示品のソファーで子供みたいに飛び跳ねたり、マッサージ器で
無茶して壊して、「あ〜あ〜!!ごめんねぇ〜!!」
女は「きゃははははははは!!!あんたばかじゃないのぉ〜!!」←こればっか
その夫婦は子供も連れてきてたんだけど(後から来た)、子供より子供っぽかった。
この馬鹿っぷり、生きてて恥ずかしくないのかねwww
しかもこんな時運悪く売場には漏れしかいないorz
夏休みだからか、DQN親子は確かに多いね。今日も色々いたよ。
ストレス溜まるけど皆頑張りましょう(´・ω・`)
212 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 03:20:28
>>211 そんなカスの相手しなきゃならないとは気の毒だな・・・・
893系でもそんな感じだとただのチンピラクラスでしょう。
しかし暑い季節になると生ゴミにたかるハエのようにDQNが沸いてきますね
213 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 04:24:47
>>198 そのDQN客ってMIYOKO
の親戚か姉妹だったりして…。w
普通にそこらの奴に
「しばくぞ!!」とか言ってそう。w
MIYOKO布教活動中ですか? ってか誰?
216 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/07/23(土) 10:58:40
>>202 俺もコンビニ時代に同じ事があったよ。
ババァが突然缶ビールの空き缶をレジに置く。空き瓶の引き取りならやってるんだけどなぁと不思議に思ってたら「いくらなの!?」
どうやら冷蔵ケースの前で飲んだ空き缶を持ってきたらしい…。
うちはそのへんの立ち飲みの酒屋やないんやぞゴルァ!( ゚д゚)
217 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 11:45:44
ドラッグストアでバイトしてた時、テスターのファンデやアイシャドウを爪でガリガリしてたガキがいたから、ぶん殴りたい気持ちを押さえて「ボク〜、これお店のものだから、悪戯しないでね〜」って優しく叱ったら母親がツカツカやってきて喚き散らされた。
「子供のした事でしょう!商品じゃないんだしそこまで言うこと無いじゃないの!それ買い取ればいいんでしょ!買い取らせていただきます!」
買い取らせていただきます…って、コレ商品じゃないんで値段付けられないんですが。
まぁガキのした事はどーでもいーんだが(商品じゃないしまだ悪い事の区別もつかないだろう小さい子だったし)、普通親ならそこで謝るよねぇ?
何でそんなに高圧的な態度取られなきゃなんないの?
よくいるよねDQNな親。
小学校の先生とかマジで尊敬する。
そりゃノイローゼにもなるわな。
その母親はたまに姑(自分の母親かも)とも買い物に来る。
ちょうどその日父の日フェアやってて、シェーバーが安くなってたのね。
で、会話から察するにおばあちゃんは多分おじいちゃんにシェーバーをプレゼントしようと思って買いに来たんだろう。
私がおばあちゃんに、「どれがいいですかねぇ〜。色々あるんですよ〜」と商品説明をしていたら、その女がやってきて「おい!早くしろよ!そんなのどれでも一緒なんだから何でもいいんだよ!早くしろ!早くしろ!」とキ○ガイのように怒鳴り始めた。
おばあちゃんは慣れてるらしく、「ごめんよ、○○さん。今すぐ決めるから。」(さん付けで呼んでたからきっと嫁なんだろうな)
一番高いのを買っていってくれた。
まじでぶっ頃したくなった。
220 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 11:57:35
深夜のDQN集会うざすぎ。毎晩通報→逃走のループが朝まで続く。
集団万引きするわ、ゴミ巻き散らかすわ、店前で暴れるわ。
221 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 12:05:12
DQNが多いバイトってなに?
高卒で接客業に就職する予定だから
就職前にDQNの扱い方を勉強してくるから
教えて
222 :
198:2005/07/23(土) 12:23:54
>>211 三十代くらいの女でした。
しかし、一番不思議だったのは
そのDQNの連れの男(商品をカゴに戻してくれた人)
が、彼女の行動に対して211さんの893のキャハハ女のように
一緒になってからかってくるでもなく、
もちろんたしなめることもなく、
ただ「アハハしょうがねえな」みたいな顔で突っ立っていたこと。
年が女と同じくらいだったので
たぶん恋人なのだろうけど、なんだかな〜と思った。
>>213 素晴らしい。するどいですね。
実際、レジを待ってる間
連れの男が他の客にぶつかられて、
そのぶつかった客が立ち去ったあと、
連れの男に向かって
「ねえ、さっきぶつかられてなかった?
(←俺をからかうのに忙しくて、ちゃんと見てなかったらしいw)
謝られたって?はあ?なんで殴ってやんないのよ。
殴ってやんなきゃダメでしょうに」
とか言ってた。
ちなみに、目つきとか眉毛がMIYOKO風だったよw
体型は細身でMIYOKOとは遠かったけど。
やっぱり似た人種なのかな。
223 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/07/23(土) 13:19:45
>>221 全部。とか言ったら怒るか?w
つうか接客業する上でDQNとの対決は避けて通れない。俺みたいな遊技施設や居酒屋、不特定多数の客が出入りするスーパーやコンビニは確率がグンと上がるね。
まあ何事も経験で接客業やってみ。俺みたいに神経病むかも知れんが。
224 :
211:2005/07/23(土) 14:10:19
>>222 そうでしたか、大変でしたね。ご苦労様です。
間違いなく基地害ですな。数年後はMIYOKOになる予感。
それなのに男がいるってのも理解出来ない。
っていうかそんな奴外に出すなよ・・・きっと他行ってもそんななんだろ。
他人に迷惑かけるの解らないのかな?
>>219 その姑さんが心配だ・・・
いつかいびり殺されなきゃいいけど。
痣とかあったり、やせていったりしてたら怖いよな。
>>221 飲食業は絶対やめたほうがイイ。
間違いなく、最下層な仕事。バイトじゃなきゃやってらんね。
販売はありかもしれんが、レジはやめたほうがイイ。
特にスーパーレベルは驚くほどDQN遭遇率が高い。
227 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 17:32:50
>>221 店と地域によると思われ。
店だとスーパーがダントツで多いんじゃね?百貨店も意外と多そうだな。
地域だと中途半端に都市化したとことかも。あとパチ屋のやたら多い地域。
漏れの地元は両方に当てはまりDQNだらけ。凹むわぁ…
都心のホテルは少なそうだよな。
金持ち特有のいやみは多そうだが。
小さなお店です。うちはバイト一人で店をまわすんです。今日物凄く忙しくて前の日から何も食べてなくて倒れそうだったので夜ご飯をお弁当屋さんに注文した時のこと、しばらくして2人客が来てその数分後に…続く
230 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 20:30:05
>>221 大型スーパーの衣料品系はヤバイよ。
あくまでスーパーなのに百貨店並みの
対応は求められるし、
客層様々だし・・・
どんな店にDQNは来るけどね。
毎回来る度にクレームつけるババァに反射的にキレちまった・・・
何で飲食店ってこんなに客層悪いんだろ?
もうクビかもわからんね
232 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 22:10:07
>>225 安心しろ
殺されるのはその母親の方だから
233 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 22:14:10
234 :
202:2005/07/23(土) 22:50:22
>>207>>208>>210 みんなありがとう
それにしても
>>208さんのも酷いな。親がそんなでどうするんだよ
例のDQNの事は、すこしでも自分に非があったら謝ったけど、何が悪いんだかわかんないから謝らなかった
それが気に入らなかったのかな。毎日のようにそんな奴来るから身がもたんよ
>>230さんが大型スーパーの衣料品系はヤバイと言ってますが
ホントに衣料品はヤバイでつ。うちの店まさにそれです・・・
でかいスーパーの上の階のテナント。中国人とかフィリピン人の客マジ勘弁。
235 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 22:51:31
レストランのホールやってるんだけど、明らかに注文してない料理を
「○○はどうなったんですか?」とか、自分でさっき注文した料理を
「それじゃない」とか言ってくる客が深夜に多いんだが…
236 :
202:2005/07/23(土) 23:00:35
>>216 ボーリング場もDQN多いのでは。以前友達と行った時に隣のレーンの高校生が
一切ボーリングもせずずーっと喋ってたよ
空くの待ってるお客さんいたからフロント(でいいの?)のお姉さんがかなり文句言いたげでした
>>235 復唱しても復唱してもなくならないよね。
この間は「ライス一つ」って言うから「…?ライスだけ?」と思って
「ライスのみお一つでよろしいですか?」って確認したのに
いざ持って行ったら「頼んでない」
もう一度注文の内容を聞いたら
「オムライスってさっき言ったよね?」
・・・・・・・言ってないです。てか、なにその略称。
昼は昼で、ランチタイム終了1時間前に来店した客が
お冷のみで2時間過ごした後「日替わりランチ」
もうないと伝えると怒って「帰る!」
・・・・・・・ただ涼みに来ただけかよ!
238 :
FROM名無しさan:2005/07/23(土) 23:11:13
品がテーブルに着いた後に
「これ違うんだけど。これが良かった」と言う奴が多数居る。
着く前ならまだどうにか出来たかも知れないけど、自分の発言に責任を持て。
自分が言った事なんだから着いた食事で我慢して下さい。
わたしがオーダー間違いしたかんじになっただろ。
それに今日、学生4人グループが
傍を通る度に「お茶4つ下さい」orz
無表情で対応してしまった。
それに茶、残してるし!
食券とか、水と茶のセルフサービスにして欲しい。
239 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/07/24(日) 01:20:20
>>236 そう言う場合は躊躇無く言いに行くよ。でないと順番待ちのお客さんからクレーム来るからね。
DQN客が多いかどうかはボウリング場によるね。俺んとこみたいに繁華街に激近だったら想像通りの惨状だしw、会員メインだったら治安も良いし。
240 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 01:29:34
カラオケですけど、カラオケ自体はあんまり関係ない話ですが。
この前DQN客が来ました。
「この前カラオケ歌って精算のときに1万円だして、
おつりが7千円くらいのはずなのに2千円しかもらってない」
とか言い出しました。
自分が働いてる時間は深夜、その精算は何日か前の昼頃。
しかもレシートも何もない。せめてレシートがあればちょっとはなんとかなったかもしれないのに、
何もない。でも本人はめっさ怒ってる。訴えるとまで言い出しました。
警察も来ました。
こういう場合どうしたらいいんでしょうね・・・。
普通に流しても多分証拠がなさすぎるから店側の勝ちやろうし。
でもホントに間違ってたらすごい失礼というかアレやし。
かといってだましにきてるかもしれないし。
どうなんでしょうね。とにかく酒も入ってないのにDQNな客でした。
>>240 その客が来たって言ってる日の
日報で現金差の記録とか
残ってないの?
>>240 そういう客って結構いるらしいよ。
詐欺みたいなモンかも。
てかDQNぶっ殺してええーーーーーーー!!!!!!!!!!
・・・それじゃ私がDQNか。
しかしDQNは何歳になってもDQNなんだなってのが
接客のバイトするようになって分かった。
DQNはいくつになってもDQN!!
DQNの子はDQN!!
バイト新人の頃に客が、「自販機の下に50円落としたから返してくれ」って言って来た
どうせすぐに取れるだろうと思って50円渡して、自販機の下探したら出てきたのは埃被った20円
覗き込んだりして必死に探しても出てくるのは20円以外にゴミだけ
30円の自腹になった訳だけどなんか悔しい
レベル低い話ですまん
244 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 02:50:27
ほんと、
最近の若い奴は…なんて嘘っぱち。DQNはDQN。
新興住宅地も悲惨ですよ。
何ちゃって金持ちの多い事。出てくる財布のヴィトン率の高い事。
ガキがショーケースよじ登ってきても何も言わない。
私が子供の頃は指紋つくからってガラスに触るだけでも注意されたけど。
ジュース持込みしてる客がいたので注意すると
客「今飲んでただけです。」
え?それは言い訳なんですか?
俺は
ヴィトン好き=なんちゃってセレブ
という偏見をもってる。
246 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 05:15:02
一回だけならまだしも何回も店に来て
意味不明なクレームつける客が一番最悪。
特にオッサンオバサンは若い奴に比べてしつこい。
基地外としか思えない。
247 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 05:57:29
>>222 きっと、MIYOKOも若い時はそんなんだったんだろうな。w
だから、そのDQNも歳とったらMIYOKOみたいに、ご近所さんに迷惑かけて、訴えられるのがオチかも知れんな。w
<`皿´>ノシ ヒッコーシ!ヒッコーシ!
>>243 返せって、自販機が50円巻き上げたってんならともかく、それは単なる客の自爆だ
聞く必要もなかったな……
返してくれって言われて手渡してしまった段階でキミの負けだ
そこでDQNに言いくるめられちゃダメだ
がんがれ
249 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 09:24:25
DQNは勢いだけはスゴイからな。
忙しいと相手すんの面倒でハイハイって渡しちゃいそう。
250 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 14:10:59
よくニュースで「最近の若者が云々」という風に現代の若者を叩く放送
がされているが、飲食業をやっていると、並みのヤンキーなんかよりも
おっさんとかの方が数段態度悪いし、ありえない言動、常識はずれな行動が
多いような気がするんだが…。
251 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 14:20:19
↑あたしもそう思う。おばちゃんとか思う存分テーブル汚していくの。
おまえらいい大人だろうがってかんじ。
252 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 14:38:49
↑「ごちそうさまでした〜」と言ってくれるのは若い人が多い
ぶつかってもすいませんって謝るの、若い人に多いよ
ギャルっぽい子がちゃんとしててびっくりする時がある。
同時に感動
254 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 18:58:21
ランチ時の飲食店でのこと。
若いDQN親子グループ(合わせて5人くらいだったと思う)が来店。
私がホールでいろいろとバタバタやってると
レジ手前で何やらその親子グループが騒いでいる。
なにやってるんだろうと見てみると
なんと子どもの1人♂がしゃがみこみ、
ホールの通路で 放 尿 www
あっけにとられつつも私は他のお客様に接客しないといけなかったのでそっちを優先していた。
自分たちで解決してくれると信じていた。
するとその子の母親らしきDQNが「すみませ〜ん」と私を呼び止め
「あの、これお願いしていい?^^」
と言って黄色い水たまりを指差してきた。
つまり掃除しとけってことですか…?orz
私が唖然としているうちにそのままDQN親子たちは会計を済ませ退店。
まだ新人だったのでテンパってたら
その場はなんかパートのおばさんが掃除してくれました。
ありがとうおばさん。
それにしても子どものそそうくらいなんとかしてくれ
ウェイトレスはベビーシッターじゃない
こんなスレがあったのか…
学生の時に子供衣料品店で働いてました。
毎回来るたびにチ○チ○をしつこく殴ってくる餓鬼がいたのですが、あまりにも酷い時があったので
腹を蹴っ飛ばしてやると親がすっ飛んできました。
ついでに親も叱っておきましたが、二年従事した所でしたがクビになりました。
そのお店はイ○ン系の大型スーパーに入っていたのですが、結構な問題になったようです。
257 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 20:29:36
258 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 20:31:56
そういうDQN客を裁けないと怒られる。
給料も上げてもらえない。
店側は客を選ぶことも必要だよ。
>>250 変に社会的地位もないし、凝り固まったプライドもない。
同年代が近い上、接客業経験者は案外多い。
そんなことを考慮したうえでも、特に団塊世代はひどいと思われる。
人数が多いし、発言力も強いが、真に礼儀がなってないのは団塊世代だと俺は感じている。
あの年代が一時に定年を迎える数年後が怖い。
自分のバイト先はかなりヒドイ。
幾ら頑張っても給料は730円。
高校生並みの値段。
本社に幾ら文句言われようが、もうどうでもいいと考えて割り切っている。
辞めようとは何回もしているがレポート書くのにちょうどいいので利用させて貰っている。
客がなんだろうと笑って誤魔化すことにした。
261 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 21:04:48
262 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 21:06:01
265 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 22:44:35
おれんとこ田舎だから普通に自給700円のとこばっかだよ。
都会はいいなあ。
漏れんとこも田舎過ぎ700円。
そんな大したことじゃないんだけど、今日バイト先のカラオケ屋に大人4人小学生以下の子供1人が来て、
満室のくせに部屋が臭いから取り替えろとか云いやがって部屋替えは出来ないから
こーシュッシュッと消臭スプレーを巻いたのよ。したら通路に大人4人が嫌味ったらしーくしゃがみこんで
「あんなんで誤魔化そうとしてる」「なんか有害なニオイがするのよね」
有害な匂いって何だよ。青木さやかみたいな面しやがって。
そのあとドリンク運びに行ったらケンタ全員でかぶついてやがって鳥臭い。
別に鳥臭くなるんならいいじゃねーか。
まあ持ち込み自由だし、小さい子供もいるから部屋が煙草草いのとか嫌なんだろうな。
漏れも嫌だもんなしょうがねえか。と思ってその客が帰って、部屋チェックしたら灰皿には吸殻がてんこ盛り。
ナンだヨオイ!じゃあ有害な匂いって何のことだと思ったんだよ!
なんか意味不明でゴメン。
267 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 23:16:53
>>256 ネタとかひでーな
私も接客業してるが働き初めて早々にオシッコ・ゲロ・ウンコ経験した
ウンコは気付いたらいきなりフロアの真ん中にポツンと落ちていてさすがにビビった
子供が我慢できずにそこでしてしまったと思われるが親も子供もすでに消えてた
店長が片付けてくれたからよかったけどけっこう衝撃的だったwww
レジって一個しかないんですよ。同時に2人分打てるようにはなってないんですよ。
目の前にお客さんいて、その方の分のレジ打ってるんです。そりゃ、混んでて
悪いけど、普通の方は順番待って下さってるんですよ。「買うだけでも並ばなきゃ
ダメ?」…なら、何する人が並んでるんですか。「これ買うだけだから、私先に
やってちょうだい!」そんな事やってたらキリがなくなる、貴方と同じような人が
他にもいて、貴方と同じように割り込ませたら、順番待ってた人がバカを見るんだって。
いい大人が何でそんな事も理解出来ないんだろう。貴方と同じ物買う人で、ちゃんと
順番待ってる人もいるのに。それが当たり前だと思ってたけど、そういう当たり前な
お客さんに感謝出来た。あのDQN様のお陰で。何か会社のお局様みたいな雰囲気の人
だったな…。
ダラダラと長文・駄文すみません。
269 :
FROM名無しさan:2005/07/24(日) 23:35:29
某大型店で働いてたとき、
おじいさん(たぶんボケ)に
糞尿たらしながら延々と歩かれたことがあった。
後始末はバイト君が・・・可哀相すぎた。
普通の店って、誰でも出入りできるからこそ
傍から聞くとネタ?と思えるようなことが
バンバン起きる。
うんこしっこくらい、よくある話さ。
バイトだか社員だか知りませんが、社長にいいますよ!
って言われたときにはさすがに切れそうになった。
どうぞお好きに社長でも部長でも言って下さい。
たがが申し訳御座いませんをすいませんって言っただけで…。
もともと忘れ物の連絡した方が悪いのに…忘れ物ぐらい自分で見に来い。
271 :
FROM名無しさan:2005/07/25(月) 00:29:16
今日来たおっさん客がアイスコーヒー(M)を注文した。普通にアイススクープ2杯分の氷を入れたのだが、それを見た途端に「多いんじゃ、ボケ。ワシをなめとんのか」と切れた。氷の量って間違ってないよね?
272 :
FROM名無しさan:2005/07/25(月) 00:29:36
>>268 順番待ち出来ない奴ってどういう脳の仕組みしてんだ…?
まだ今接客してる方の商品打ち終わってないのにレジにどん!って置いたり。
そんなことするから前のお客さんが横に移動しなきゃならなくなったり。
なんでこんなに自己中なんだろう。
電車の待ちとかもそう。並んでる人がいるのに変な所に並んで割り込もうとする。
そういう奴って、団塊の世代と奴らに育てられた糞餓鬼に多い。
DQNは絶滅してくれ。
長文スマソ。ファミレスのホールやってます。
近くでお祭りがあったせいで、昨日の夜〜深夜はDQN客ばっかりでした。
そんな中、1組のヤンキー夫婦と子供の客でまずトラブル。
DQN一家席に座る→酒を注文→酒を持って行く→隣に別の客が座る
→隣の客が料理を注文→DQN同じ料理を注文→隣の客の料理運ぶ
ここでDQNブチギレ。
「なんで後から来た奴の方が先に出てるんだよ」
…いや、注文したのが先ですし。
「こっちは酒のつまみにしようと思ってたんだよ」
…いや、だったら一緒に頼んでくださいよ。
「もういらねーよ」
…はあ。もう作り始めてるんですけどねー…
そう言いつつもその後、他の物を注文してしばらくいたわけですが。
だったら食えよ!
続きます。
その一家が帰った後しばらくして、また別のヤンキー一家来店。
注文の後「まだ来ないのか」と怒り出した。
仕方なくキッチンに伝え、早めに作ってもらって持って行ったら
今度は「言ったらすぐ来るってどういうわけ?」と怒り出した。
前のこともあり、もうこの時点でこっちがキレかけていたのですが
さらにぐちぐちぐちぐちと言われ続け、
店は混雑していて一人欠けた今ピンチ状態。
もうこれ以上かまってられるか、と思った私は
この後大きいクレームになるんだろうなー、と考えつつも
「申し訳ありませんが、他のお客様がお待ちですので」と言って逃げ
テーブルの片付けや案内に走った。
しばらくして、やっぱり呼び出し。店長も呼んでぐちぐちぐちぐち。
「この人(私)の処分はどうするの?」
…DQNにクレーム付けられただけでクビなら今頃ファミレス店員はいませんw
「もう俺の前に顔見せないで欲しいんだけど」
…じゃあ帰れよ。
もう来ねえよ!と言った後、店長が(まあ一応表向きw)
「そう言わず来て下さいよ」と頭を下げたらやたら上機嫌。
…安っ!
「また来てもいいけどぉ〜(ニヤニヤ)
俺が来た時はこの人以外の人に対応させて」
…( ゚д゚)ハァ?いつからうちはご指名制になったんですか?
んでもって店長と2人で土下座。
(ってほど深くはないけど。ひざついて頭下げただけ)
その最中
「あやまって」と
DQNが言ってくれたから
今日が私の土下座記念日
とかアホなことを考えていたのは内緒(初めてだったので)
つーか二組とも人の親なんだよね…母親は平然としてるし
子供も将来DQNになるんだろうか…鬱。
長々とすみませんでした。もう来ないことを祈る。
276 :
FROM名無しさan:2005/07/25(月) 08:41:56
土下座記念日スレはここですか?
他の客の商品を勝手に持って帰った客がいた。
もちろんちゃんと「お客様のご注文は●●と…」と渡す前に確認し、そいつも、うなづいたから渡したのに「これ違う」あとからキレながら突き返してきやがった。
もちろんその商品をもらうハズだった客はブチ切れ&私はガクブルで泣きながら謝罪…。
その怒鳴ってきた客も調子に乗りだし「ちゃんと確認しろぉっっ!」「まず商品を下に置けぇっっ!」等、間違えた客に言う勇気がないのか、命令口調で店先で怒鳴りつけてきた。
もちろん私も悪いと思うが、こういう客いれと恐くてもう接客無理だよ…(´・ω・`)
>>275 客に土下座しろって言われて、土下座したのか…?
店長も店長だな。土下座なんかする必要ねーんだよ。俺だったら店長に
頭抑え込まれても、絶対土下座なんかしないね。こっちに非はないんだ
から。土下座する位なら、その場で名札とかエプロンとか取っ払って、
襟首つかみにかかるぞ。
良く「土下座して謝れ」みたいな事ブッこく畜生っているけど、土下座は
させた方だって気分良くないし、させられた方は尚更。何も解決しないし
何も生み出さない。ま、暴力も一緒だけどねw
でも、店長という立場に居ながらバイトまで土下座させるヘタレ店長がいる
店でなんか、働きたくねぇな、俺は。
>>273-
>>275 マジ乙!何様だと思ってんだろ…
>>277 間違って持ってく客よくいる。
コッチが確かめなかったんなら
店が忙しかったんだろうが何だろうが、非がある以上素直に謝るし心底申し訳ないと思うけど…
そんな客には自分のした注文も
覚えていないのかと小一時間ry
280 :
FROM名無しさan:2005/07/25(月) 12:49:30
>>278 ほんとにそう思う。なんで膝ついて謝る?
DQNがますます「おれら間違ってない。おれらの態度正しい!」
って勘違いして増長してしまうだろう。
ファーストフードで働いてるんだけど、
外人が連れてる日本人の彼女ってスゲー偉そう。
外人の彼女がどんだけ偉いんじゃ!
池沼は店に来るな
池沼自体はウザいだけで無害なんだがたいていの親がうんこ
283 :
洋品販売バイト:2005/07/25(月) 13:44:46
飲食店はつらいんだね・・・みんな乙です
で、昨日のDQN報告。夕方過ぎにババアが切れながら来店。
ババア「この扇風機おかしいじゃないの!」
漏れ「どこか不具合ございましたか?」
ババア「箱と中の品物の色が違うでしょ!よく見なさいよ!」
でも箱にはちゃんと『カラー:ホワイト』になってて本体の色も白。別におかしくない。
漏れ「あの、合ってますけど」
ババア「ハア?!おかしいでしょ、こっち黒じゃないの!!」(ババア、印刷の絵を指差す)
もしかしてこのババア印刷してある絵のインクが黒だからって黒かとおもったのか?
と気づきながらも一応
漏れ「こちらは本体の形であって、カラーの表示はこちらになるんですが」
(ババア自分の間違いに気づく)
ババア「あ、そうなの?じゃあ黒とかえてよ(ニヤニヤ)こんな間違いやすい箱じゃダメなんじゃない?」
イヤ、いいから謝れよ、くそババア。自分が間違ったくせにワビのひとつもなし。
おし。今からバイト行って来るノシ
284 :
FROM名無しさan:2005/07/25(月) 13:56:57
昨日本部からこんなクレームがあったとFAXが来た。
「私は牛丼を頼んだが量が少ない。
店員に言ったら『クレームで出してくれて構わない』と言われたので、そうした」
「クレームで出してくれて構わない」ってテラカッコヨスwwwwwwww
>>284 そのぐらい言い切れなきゃ、DQN矯正はできないもんな
吉牛なんかは特にDQN客多いから、真っ先にDQN対策は冷淡にって方針に切り替わってるようだ
>>275-277 乙彼様!!
私が前バイトしてたファミレスの店長も客に土下座させるDQNだったよ。
常日頃客に胡麻すり放題のへタレダメ店長だったから
客も「お客様第一だろうがゴルァ!!」なDQNばっかり。
278と同じ考えで店長について行けず、ついこの間辞めてきますた。
287 :
FROM名無しさan:2005/07/25(月) 18:48:24
>>283 家電の白物は客の勝手な思い込みが凄いクレームになるよな。
288 :
FROM名無しさan:2005/07/25(月) 20:07:52
ここは客についての問題を話すスレだ。
それを認識した上で言うけど、最もたちが悪いのは大企業。
例えば店員(バイト)対客と言うけど結局はチェーン店対一個人!
バイトの責任だって結局は会社に行くわけだ。
詐欺で私腹を肥やす一店があったとするだろ
そこに疑問点がある客が疑問を呈す、その結果どうなったと思う?
(現実言うけど消費者センターで公示するだけ、公示といっても誰が見る....)
現実にあったことです、名誉毀損で訴えられてもいいから晒してやる覚悟
徹底的に、オマイらの返答によっては戦う覚悟がある。
289 :
FROM名無しさan:2005/07/25(月) 21:27:45
夏は何処に行ったんかねぇ・・・・・・。
290 :
FROM名無しさan:2005/07/25(月) 21:30:14
扇風機ババァは即死させろ!DQNにも程がある!
288タソどうゆう意味??
292 :
FROM名無しさan:2005/07/25(月) 22:01:08
では自白するが、
私がこーるせんたーにいたときは、クレーム電話の際、
「お客様はご存知ないという話だが、説明書で説明されている内容で有ります。お読み下さい。お客様と私達にはお互いに信頼と良識が大事だと思います。ゆえにこれ以上のクレームはご遠慮下さい」。
といって、こっちから強制切断したことがある。ばれるとまずいがね。
293 :
FROM名無しさan:2005/07/25(月) 22:20:39
わたしもコールセンターで働いてました。ローン返済のとこです。
客で「毎月の返済金額の変更してほしい」と言ってきた奴がいました。
こちらとしては契約上できませんっていって受けれないこと伝えたが、
客は「他のとこではやってもらえるぞ!納得できる回答しろ」って言われて何かの線が切れてしまい
「納得できるかどうかはお客様の勝手ですがこれが当社の回答です。」っていって閉まった
スタッフの間ではヒーローだが後に役員クラスまでクレームがあがって大変なことに
皆さんも契約結ぶときには隅々まで読みましょうね
294 :
洋品販売バイト:2005/07/25(月) 23:00:46
ただいま帰宅しましたノシ
>>283 うちは扇風機とかハロゲンヒーターなんかのちょっとした家電だからまだいいのかな。
電気屋とかでバイト経験アリですか?
>>290 でもあのあと交換したらおとなしく帰ってくれたからまだよかったですよw
それくらいのお客はよく来るからひたすら我慢、我慢だ・・・クビになったら困るし(´・ω・`)
>>288はなにかあったの?
295 :
洋品販売バイト:2005/07/25(月) 23:04:03
296 :
FROM名無しさan:2005/07/25(月) 23:04:16
このスレ見てると気分がだんだん晴れてくるな
そんなディスカウントストアレジバイトの自分は今日DQN客に怒鳴られてびびった。
滑舌悪いジジィが電池と言ったのを電球と聞き違えて違う売り場を教えてしまったんだが
戻ってきた時「このブゥワカ(馬鹿)がぁぁーーー!!!」っていきなり…
「そんなつまんねー間違いで俺を歩かせるな!!」って…聞き違えた自分にも非はあるが
すげー声だったので周りもビックリしちゃってたじゃないか!騒がしい!
会計の時も意味の無い70円を出してきたので「こちらお返ししますね」と言ったら
「ハァァ…?」と溜め息とも嘲笑とも取れる声で呟いていった
悔しかったのでジジィの良心を痛ませるため普段の倍丁寧&笑顔で対応してやった。
でもDQNに良心てものは無いんだよね。ちょっと損した気分
299 :
FROM名無しさan:2005/07/26(火) 04:49:52
>>298 その気持ちよく分かる!!
でも、従業員である以上は、例え、客がDQNであっても、笑顔で返さなきゃいけないんだよな。。。_| ̄|○そこが、辛いとこでもある。
漏れも、レジで入って右も左も解らない時にDQN客から意味の分からん文句言われて、
「おい!(゚Д゚)ゴルァ!おのれ、待たんかい!」
って言いたかったが、普段した事もないくらいの満面の笑みで返した事があった。
DQNは、他人の事なんて考えてないから、DQNな発言や行動が出来るんだよ。
DQNは氏んでも治らないDQNという病名の重病人だと思った方が、まだ、気が楽になるのかも…。
ッテ、モレダケカ…。
300 :
FROM名無しさan:2005/07/26(火) 12:20:08
じじいが一番えらそうにしてムカつくよな
あとパーラメント吸う奴は肉体労働者かDQN
顔と化粧の濃いおばちゃんはたいがいわがまま
餓鬼は何度もしょぼ菓子かってうざい
ってなんか法則できあがってるよな
301 :
FROM名無しさan:2005/07/26(火) 12:48:17
>>266 灰皿交換どうした?カス
客のせいにしちゃいけない
302 :
FROM名無しさan:2005/07/26(火) 14:45:38
はいはい>1読め
303 :
FROM名無しさan:2005/07/26(火) 15:19:29
個人経営の少し食堂みたいな雰囲気のところでバイトしてるんだが、
なんか市の役員(特に市長とその取り巻き)がうっざいです。
何回か座敷に来てるからか、予約がどこに入っていようが、
「いらっしゃいませ〜、お客様何名さ・・・」
「座敷ー、いいよね。 おーい、いいってさ。行こう行こう」(座敷へ一直線へ歩きながら)
それは良いんだけど(あんまり良くないけど)、
続く連れの奴が邪魔でもないところに立ってるのに
俺の身体を半ば突き飛ばして行ったのにはクソマジブチ切れそうになった。
その直後、
「あ?見苦しいな、早く立って紹興酒熱燗持って来いよ」
謝罪も何も無しですかそうですか_| ̄|○
ほんで極めつけ、
「マスターにバレないようにさ、1本サービスして持ってきてよw」
さっき俺を突き飛ばしておいて良くそんな事が言えるよなヴァカチンガァ!!!
と叫びたかったけどやっぱりそうもいかないので、
酔っ払ってるDQNには伝票の内容なんてどうでもいいだろと思い、
(紙伝票&5本越えるともう分からないので)余計にボトル1本書いちった(ぁ
304 :
ウェス:2005/07/26(火) 15:50:31
よくやった
その話を広めろ。
次の市長選で落選させてやれ!
306 :
FROM名無しさan:2005/07/26(火) 16:43:11
録音か盗撮してやれ
それを県庁に提出だ。
社会的に抹殺してやりたいな。
ほんと、オヤジはいい客ほぼいないね。
ヤンママ・パパもロクなのがいないからその血か?
308 :
FROM名無しさan:2005/07/26(火) 17:27:08
深夜に来るDQNは、マニュアルにいちいち文句つける。
うちの店はメインメニューに味噌汁がつくんだけど、
このまえメイン二つ頼んだため、マニュアルどうり
「お味噌汁二つお持ちしてもよろしいですか?」と聞いたら切れはじめた。
その後味噌汁付き返されたんだが、その時のDQNのせりふは
「おいお前、人道的におかしいだろ?!」
…あなた人道的の意味知ってますか?と。言いたかったが一応謝り続けた。
一向に静まる気配が無いので、「私どもでは承知しかねますので明日の昼、店長と事務所でお話していただけますか?」
と言うとぶつぶつ言いながら帰っていった。
その次に奴が来たとき、「こんな店二度と来るか!!」と切れていた。
その日は事務所にたまたま店長がいたんだけど
店長が「もう来なくて結構です」と切りかえした。
それからまだ、奴は姿を現さない。店長がいてくれてよかったよー。。
>>303 どうせ市の経費で支払いするんだろうね
ってことは税金からボトル…
>>308 乙ー。店長GJ!羨ましい。
うちの店長はよく事情も聞かないで「話せばわかる」とか「こっちに非がある」とか
言い出すからついていけない。正直辞めようかと思ってる。
この間、ミスでもない些細なこと(ほぼ言いがかり)でキレたヤンキーは
「このことみんなに言うよ?」とかほざいていたが
それでお前らみたいなのが来なくなるならぜひ言ってください。
漫画喫茶で、ブース清掃中に隣のブースにて。
男「(携帯で話し終わって)ほら帰えんぞ」
女「まってこれかたづけぅ」(漫画かコップ、片付けてから帰りたいらしい)
男「そんなもん片付けなくって良いんだよ!早くしろよ俺先帰るからな」
レジへ向かう男、女は伝票を持ってすぐに追いかけるが
既に男はレジで接客中、自分も気になったので追跡
店員「・・・伝票がないとお会計できませんので、お持ちになってください」
女「(走って)まーくん、これないとお金」
男「ああ?ふざっけんなよこのくそおんな、おせえんだよ」
女「・・・」
男「あの、この延長とか言うのこいつのせいでなったからタダにして」
店員「しかしですね、延長料というのは時間に応じてつくものですし、
お客様はすでに40分ほど延長なされておりますので
女性のお客様のせいで延長料がついたわけでは・・・」
男「はぁ?だから10分だけただにしろって言ってんの」
(ここで店員交代、俺になる)
俺「しかしですねお客様、お時間のほうは当店としてはお客様自信で管理なさることに
なっておりますし、女性の方に払ってもらうことなら出来ますが、
実際ご利用なさっている以上、支払いをただにすることは出来ません」
男「話わかんねえ奴だな、(女)の分の金は関係ねえけど俺の金は取りすぎだろ」
俺「いいえ、お客様が最初にレジへ向かったときに、既に5分を
過ぎておりましたので延長料金のほうは40分ぶんかかってしまいます」
男「馬鹿じゃねえのこの店、意味わかんねえよ、
おめえ店長にちくってこの店潰してやる(観葉植物けり倒す)」
女「まーくんやめて、あたしが悪いから」
俺「(男、店を出ようとする)ちょっとお客様!」
女「あたしが払いますからまーくんの分も」
男「ったくどいつもこいつも馬鹿じゃねえのこの糞どもが〜〜〜
この店潰してやる(などと叫びながら帰る)」
女「部屋そのままにしちゃってすみません」
俺「大丈夫ですよ、こちら割引券になります、お使いください」
ちなみにブースはカメレオン・特攻の卓全巻と少女マンガが飛散し
コップとか数を数えるのが面倒なぐらいでした。
>>313 なんでそんなうんこ男に彼女がいて俺が童貞なのか腹が勃った
今日本屋にいて聞いた事
何か聞こえてきたので集中して聞いてみた。内容はあってるが言い回しはかなり適当。
近鉄でホームラン打ってる中村なんとかみたいな奴が本を探している様子。
店員「出版社か作者わかりますか?」
中村「えーっとね、・・・・・・日本人。」
中村「ああ、で、主人公は○×△※(聞こえなかった)。」
2分後くらい
中村「急いでるからはやくして貰える?」
316 :
FROM名無しさan:2005/07/26(火) 20:40:07
>>312 満喫はマジでそういうDQNよく来るよな・・・
>>314 俺も彼女連れのDQNがくるたびに思う。
そんなに性格はどうでもいいのだろうか…。
318 :
FROM名無しさan:2005/07/26(火) 21:20:55
308店長カコイイ!!(・∀・)ノ
ファミレスでバイトしてる♀です。
先週の土曜ランチタイムに意地の悪そうな顔したババァ2人組来店
呼び出しボタンが鳴ったのでババァ達のオーダーを取りに行く
ババァ2人は単品でハンバーグを2つ注文
セットがあることを知らないのかと思い勧めたが「いらない!」と凄い顔して断わられた。
単品の注文は珍しいので再度確認してからオーダーを通す。
「失礼します」と一礼して席から去ろうとしたらババァに呼び止められる。
婆1「あぁ!ちょっと」
私「はい」
婆2「この席ねーいつも座らされるんだけど、ここに座るといつもろくなことないのよー」
私「そうなんですか?」
婆1「ここに座るといい加減な接客しかされないのよ。
この間なんて料理を運んで来たと思ったら
ボン!と投げてそそくさと消えちゃって、感じ悪いったらありゃしない」
婆2「(タバコの煙を私に向かって吐きながら)まぁでも今日は混んでて席が無いから我慢するわ」
私「申し訳ございません。失礼します」
何だか訳の分からないことを言うババァ達だったので変な事が起きなきゃいいな
と思っていたら案の錠起こりましたorz
続きキボム
322 :
320:2005/07/26(火) 23:14:37
続き
ババァの席に料理を運んでからしばらくして
再びババァ席から呼び出しボタンが鳴った。
私「お待たせしました」
婆1「ねぇあなた何聞いてたの?」
婆2「(メニューを指指しながら)セットのサラダがついてこないじゃない」
婆1「私達ずっと遅いわねーと待ってたのよ。呼び出しボタン押しても誰も来ないし」
ババァ2人は確かに単品の注文だった。
呼び出しボタンは故障などしていない正常な状態で
押せばきちんと店内に響き渡る音で鳴る。
私「お客様は単品のご注文でしたのでセットのサラダはつかない様になっております」
婆1「セットで頼んだわよ!」
私「いえ。2度ご確認しましたがお客様はセットではなく単品のご注文でした」
婆2「セットで頼んだって言ってるでしょ!!!!」
怒鳴ると同時にメニュー投げつけられる。
にぎやかだった店内は一気に静まり、ババァと私の方に客全員の視線が向く
ババァ2人は「あんたが悪い」「あんたは店員として使えない」「あんたは頭が悪い」
「席は悪かったけど店員があんたなら大丈夫と思って期待していたのに裏切られた」
などデカイ声で私に暴言暴言暴言の連続
言い返したかったけど店員という立場上何も言えずババァに頭を下げるだけ。
うわ〜ムカつきますね…。お疲れ様でした…。
324 :
320:2005/07/26(火) 23:31:06
さすがに辛くなってきたときバックルームにいた店長登場
店長来たからもう大丈夫と思っていたら、意味無しでした。
ババァ2人に説明するどころかニコニコしながら
「すいませんでした。デザートはサービスします」とあんみつ2つを無料提供
それで調子に乗ったらしくババァは店長に私のダメさを強調
更に何も言わない私を良いことに
「あんたもう辞めた方がいいわよw」「ここで働いててもあなた使えないからすぐ首になるわよww」
とバカにされた。
悔しくて泣きそうだったけどババァの前でだけは泣きたくなかったので堪えた。
これ以上ババァに関わりたくなかったのでお会計は店長が。
調子ノリノリのババァは席のことも店長に説明
「これから私達が来た時は2人用のあの悪い席じゃなくて4人用の広くてきれいな席にしてちょーだい」
ババァのハァ?な注文にもニコニコ笑顔で応える店長
もう全員死んでしまえ。と思いました・・・
ホントにボケ老人は遠慮願いたいね。
今度からマイク持って注文取りに行くとか(それでも納得しなそうだ)
というか入店禁止にできればいいんだけどね…飲食は会社がへたれだからなあ。
自分と周りを見る限りだけど、他の業種と違って飲食は
社員や会社の客マンセー度が高いから店員も大変だしDQN客も増える。
どうにかしてほしいところだ。
明日からそんな店
バ ッ ク レ て し ま え !
その店だめだなぁ。店長がくそだと耐えられんねほんと。
やめる覚悟で反撃すればよかったのに・・・
無責任で悪いけど
>>322 乙。言った言わないってよくありますよね…ICレコーダー忍ばせておきたい位。
でもこっち側はそれは出来ないですしね…(やったら法律か何かに違反する
のかな?、、、よくわかんないけど)。
今日も客が「さっきの人はそんな事言わなかった」と言ってたけど、
”さっきの人”がちゃんと説明してたの私は隣で聞いてたし。
人の話聞いてないお前が悪いんじゃ!と横から口出したかった。
ついでに他のDQN様。AとBどっちが安いか聞かれた。Aだと幾ら、Bだと幾らと
答えたら、Bの事について聞かれ始めた。それの質問でどっちにするかのか
決めるのかと思って答えていたら。Bだと書いて貰わなきゃいけない用紙がある
のだが、「それを先に言え!!」と怒鳴られた。でももしもAにするのだったら、
「だったらこれ書く必要無かったんじゃないか!」と言われかねないし。
聞かれた事後で説明してたら、それはそれで「それ(訊かれた事)を先に言え!
さっき訊いたじゃないか!」って言ってたに違いないと思う…。今でも
どうするのが正しかったのかわからない…だって訊かれちゃったら、その事
答えなきゃいけないし…後で説明するからと言って用紙書いて貰っても、
Aにしてたかも知れない訳だし。ていうか、自分で勝手にどんどん話進めていておいて、
何なんだよ!結局高い方にしたみたいだが、何も言わないでおいた。
まぁ高いなりにそれなりの特典はあるものなんだけど。わざわざどっちが安いか
なんて調べてあげたりしないで、さっさと高い物だけ先に勧めてあげれば
良かったな。そしたら怒鳴られず労力も少なくて済んだのに。
…うわ長くなっちゃった。ごめんなさい。
329 :
FROM名無しさan:2005/07/26(火) 23:50:44
訳ワカメ
330 :
FROM名無しさan:2005/07/26(火) 23:59:35
なんのバイトか書こうや
331 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 00:45:03
>ICレコーダー忍ばせておきたい位。
>でもこっち側はそれは出来ないですしね…(やったら法律か何かに違反する
>のかな?、、、よくわかんないけど)。
違反じゃねーよ!!
ある意味、接客業の鏡みたいな店長だが
>>320はたまったもんじゃねーわな
まぁ不運だったなとしか言えん。お疲れ
>>320さん、本当におつかれ。
ひどいね。しかも常連なんだよねそのババァってorz
>>320さんはちゃんとオーダーの際に二回も確認したんだから、ミスでも何でもないよ。
他の職場を考えるのも手かも。飲食店は他にもあるさ。
334 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 01:44:48
335 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 02:37:08
袋入れる前に去ってって「袋が入ってない!」って言うな!
こっちも、オマエだけ相手してられねぇーんだよ!
すんげぇーヒマな店なら、オマエだけ相手してやるが、生憎、忙しい店なんでね!!
しかも、袋が入ってないだけで、そこまで、キレる意味が分からん!!
この!ヒステリック雌豚が!!
って一度でも良いから言ってみたい…
_| ̄|○
336 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 02:43:27
337 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 02:52:42
ババアは横から手出して袋勝手にもっていくからな。
338 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 03:07:01
家庭教師のテレアポのバイトでDQNババアに遭遇
私「こんばんは、私〇〇と申しますが奥様でいらっしゃいますか?」
バ「あ゙!?あんたなんか知らんよ!!オレオレ詐欺か!?」
この時点で悪い予感がしたがとりあえずマニュアルを読む
私「私、この地域で家庭教師の無料体験を」
バ「ハァ!?知らんって言うとろーが!!!!何の用ね!?バカか!?」
私「あの私この地域で家庭教師の」
バ「あんたオレオレ詐欺やろ!?うちに電話してくんなアホが!!!!うちはひっかからんで!!!」
ガチャ((切
かなりの数の強烈DQN客に遭遇してきたけどこのババァが最強と思われ
(´・ω・`)
339 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 03:12:09
あとよー、人が品物を袋に入れてやろうとしてるのにわざわざトレイじゃなくて
台の上にポーンと金置かれるとイラッと来るな。そこに置いたら袋に入れるのに邪魔だろ!!
お前は入れて欲しいのか欲しくないのか!?と小一時間ほど問い詰めて
泣かせてやりたい。自分で詰めたい派とまんどいから店員任せにする派が事前にわかる
機械とか発明されねーかな。
340 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 03:22:24
>>339 うわー、それすげえわかるw
きのう、細かい金を台の上にあけて数えてたやつがいた。いくら出したと思う・・・
1800円をすべて50円玉で支払ったんだよ・・・orz おかげでレジ大混雑wwww
341 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 03:25:38
343 :
?_??:2005/07/27(水) 04:14:51
ファミレスで働いてる。
月1回のペースでやってくる、親子でくる客がマジやばい!!!!!
黙って帰った事がない。。。。
一番酷かったのが、あと一口程しか残ってない物を指差し、
客)いつもと味が違う! とぬかした。
客)いつも食べてンならもっと早く言えよ!食材が腐ってるだとか。
うるせーうるせー!
こっちが、説明をしても
客)いつも食べてる、店長のことも知ってるんだよ。
はあぁぁぁ〜だからなんだ!
客)別に割り引きしてもらおーとしてるわけじゃにんだよ。
割り引き目的としか。。。。
つい先日きたときは、期限切れの割引券を期限きれてるのしってて持てきて
客)これ使える?期限きれてるけど。
申し訳ございません。こちら、期限がきれてますので使えないんですよ。と言うと
客)いつもきてるんだからつかえるでしょ。
何度断っても、引き下がんない。。。。期限の意味しらねーのかよ!!!!
帰るまでうるさっかたよ。
割り引きしてもらえず、ふて腐れて帰ったよ。
店長のこと知ってるというから
店長に知り合いか訪ねても(だれそれ??)
名札みて店長をおぼえて知り合いかよ!
文句しかいわないならこなきゃいいのに。
私の働いてる店だけじゃなく、他でもやってるみたい。
アンケート用紙に他の店のことも書いていったりするかんね。
お客さまは神様って言うけど、選べたらね。
344 :
?1/2?[:2005/07/27(水) 04:34:58
神様ってわがままやね
345 :
399:2005/07/27(水) 04:37:30
>>340 奇遇だな、自分もそれやられた事あるw10円と5円のみで千円分ばらまかれたので社員呼んだww
あと、ヨレヨレのおばあちゃんが、自宅で10円・50円・100円を百枚づつ、チラシでまとめて
束にしてきたものを「これで払います…」っつって出してきた事もあった。動揺したけど
チラシ剥いたらちゃんと硬貨入ってたし、微妙に顔馴染みの客でもあったので普通に打ってしまった。
今思うとよく違算が出なかったな、と少しガクブルする。
346 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 04:47:42
>>339 俺もすんげぇー分かる!!
今日(って、もう、昨日だな。)
「○○○円でございます」って言ったら、ババァが「ここにあるやろ!(籠に入った商品の上)アンタ目ぇ悪いんか!?まぁ、悪いのは、目ぇだけやなさそうやけどw」とぬかしやがった!!
本当にヌッコロシてやりたかった!!ヽ(`Д´)ノ
金入れるトレイに置かないオマエが悪いんじゃねーのかよ!!
しかも、俺は「○○○円でございます」って言っただけで、何で、そこまで言われる必要があるワケ?
っていうか、糞ババァ!!オマエに悪いとこ指摘されたくねぇーな!!カバみたいな顔にトドみたいな図体しやがって!!!
ちょっと俺、心配しだじゃねーか!
「この人レジの前通れるかなぁ?」って!!
((( `Д´))ノ!!ワナワナ
347 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 07:18:05
同一種類の硬貨は20枚以上の時、断れるのは知ってるけど
なんて断ったほうがいいと思う?
『同一種類の硬貨20枚以上のお会計は…』で…の所はなんと言う言葉で
埋めたらよい?
言ってみたいんだけど客から『なんで?』って言われた時に
答えられないす
教えてエロい人
>>346 オレだったら半笑いで接客するなw
プッてかんじで
明らかに小馬鹿ににしたような雰囲気で
数万円分、小銭だけで出された事あります…社員さんに変わって貰ったけど。
硬貨数える機械があるのですが、それで数えてくれたみたい。しかも、金額
違ってたらしい…。
>>347 同一種硬化21枚以上の会計はお受けしていません
お断りするとか、引き受けかねるとかでなく、もともと受け付けていないのです
なお、大量で処理しきれない小銭を一度に持ち込まれても
それを拒否して良いという店側の権利が国によって保護されています
ごねてもダメです
352 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 12:42:38
>>351「ごねてもダメです」ギガワロスwww
うちの店でそれやったら一発で本社にクレームだな
せめて申し訳なさそうにしてればまだいいがババアとかジジイは
「取れ」ってかんじでデーンとしてるから気に入らん いっぺんそういう客にこのスレ見せたいな
353 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 13:14:09
一回断ったことあるな。
その時は、偽造硬貨の使用や悪質なイタズラをするお客さまがいる場合もあるのでこちらでは断らせて頂いています
お客さまを疑うわけではないのですが、もし受け取ってしまうとそれが前例となって
悪質なお客さまが来た場合断れませんので
で、なんとか納得してくれた
まぁ失敗する方が多そうだけど
354 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 13:24:16
>>339 コンビニバイトだけど気分わかる
一回一年ぐらい働いてた40過ぎぐらいのおっちゃんはそういう客来ると
無言で対応、レジで暖めならレジに放り込んで思いっきりレジを閉めて何も言わずに渡してた
一回清算の時にレジの台に金を投げたやつに対してはお釣りを手の中に投げ返して大クレーム
でもおっちゃんは謝る気ないからオレが代わりに軽く謝って帰ってもらった
また働きに来てくれないかなぁと思ったり。痛快
補助貨幣には強制通用力がないから20枚いかなくても拒否しようとおもえば拒否できるらしい
20枚超えたら拒否できるって決まりはあるけど20枚以下は拒否できないって決まりはないからね
ってうちの大学の教授が言ってたよ(商学部)
356 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 13:27:14
うおっ ミスった
>>355 今日そこの部分が試験範囲だった法学部の俺がレス
紙幣には常に強制通用力がある(100万円を全部千円紙幣で払っても受取拒否不可)
しかし500円以下の貨幣(硬貨)は額面の20倍までを限って法貨として通用する。
=額面の20倍を超えると強制通用力がなくなり、受け取り拒否をする事ができる。
法貨は法定貨幣の事で、強制通用力のある通貨の事。
20枚以下なら強制通用力があるから、拒否できんぞ
スレ違いだな、ごめん('A`;)
>>357 いや、結構面白い。知識になったよ、ありがとう。
試験がんばれ。
拒否はできる
しかしオマエの店の信用はなくなる
法律でOKでも言いにくいよ。
実際ハァ?って顔される
店側を考えていないっていうところがそもそもの原因だよね
DQNには期待してないけどw
362 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 19:39:58
みんながんがれ…
それにしても、神様って自分で選べるハズなのにね。
(厳密にはキリストとか仏教とかの宗派だけど)
お客様は神様と言っても、自分で「俺は神様なんだぞ!」ってオーラ出しまくりの客を、
だれが拝むかっつうの。
全然ありがたくねぇよ…
そんなあたしはスーパーのレジバイトですが、たかだか20円しか違わない長ネギを
「安い方かと思ったら高い方じゃないか!店長呼べ!」と言われ、店の中を社員求めて走り回った。
うるせーよそんなの青果の担当に言え。
レジに行けば必ず従業員いるからってこっち来んな。
しかも会計後に。そんなに金が惜しいならサービスカウンター行ってくれ。
会計待ちの長蛇の列が見えないんですよね…
流石だよなDQNめが。
そのネギ丸飲みでもして窒息氏でもしてくれ。
ああ…長文失礼しました。
>>362 「お客様の取り違えですので、安い方をレジまでお持ちになってください。正規の価格で販売いたします」
364 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 21:22:03
店長呼べとか言い出したら
クレーマーの方も引っ込みつかないから
どんなに謝っても無駄なんだよな。
365 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 21:27:09
363
ありがとう。
デカイ店なのでこんなクレームや、表示価格が実際と違ったりとかよくあるんです。
いつもは一言謝ってから打ち直して、後で社員に報告するんですが、
あの時はマジで物凄い剣幕で怒鳴られた。
泣きながらそのとき相手してた客のレジを終えて、
急いで安い方を取りに行きました。
売り場は安い方と高い方が隣り合わせで並んでたけど、仕切りがグシャグシャに倒れてて商品混ざり放題でした。
商品に値段の表示は無く、あの状態では確かに取り違えると思った。
でもまさか泣かされるとは思わなかったです。
多分レジは一番客と接触する部門だけど、
売り場を管理する社員の責任まで背負わされるのかと考えると少し鬱になりました。
マジ怖かったよ…
前働いてたDQNスーパーでのこと
そのスーパーは地元では有名で何十店舗かはあるみたい
社内報みたいなのにいくつかのお客様の声が掲載される
その声に
「前ティッシュを一つだけ買ったらレジの男に『これだけ』といわれた
商品を1つだけ買おうが何十個買おうが客は客だ、それなのにこれだけとは何だ
もっとお客様は神様だの精神を徹底しろ」
みたいなのが載ってあった
かご二つとかティッシュ一緒の客に念のためこちらもご一緒ですか?とか聞く時あるじゃない
そのレジの人は客が並んでるから他の人のかごの商品とか打たないように確認しただけだと思うんだけど・・・
それにしても全店に知れ渡る社内報とかにわざわざ載せて晒さなければいけない内容だろうか
その客もおかしいし
>>366 その対応した店員の言い方が悪くて勘違いしたのかもしれないし
それだけ見てDQN客とは言えないとオモ。
368 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 00:05:32
>>366 ティッシュのことは
>>367のいうとおりなんとも言えんが。
「もっとお客様は神様だの精神を徹底しろ」とか言える神経がすごいと思う。
自分が客の立場だったらそんなこと言わないよ‥‥。
クレームつけるんだとしても「言葉遣いがなってない」とかさ。
「お客様は神様です」っていうのは店側の人間が使う言葉であって、
客が使う言葉じゃない希ガス。
このスレの書籍化まだー?
>>365 うちもホームセンターだから価格の違いはしょっちゅうだよ
そのたびにバイトさんが売り場まで走って確認してまた戻って客に確認してもらって・・・
の繰り返し。正直しんどいよ
それでもそんな傲慢な客はいなかったよ皆我慢して待ってくれた(ブツブツ言ってる人はいたけどw)
365は貧乏くじひいちゃったね・゚・(ノД`)・゚・
>>366 そりゃ客も勘違いするって
店員さんの不注意なんじゃないかなぁ・・・
371 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 00:10:53
客に神とか言うから そこらの無能なババアどもが買い物でいちいち
神にでもなったかのごとく、ストレス解消で威張ってるんだよ
あいつらただの消費者なんだから 知恵つけさせたらだめだよ
372 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 00:15:19
確かにお客様は神様ですがあんたひとりがお客じゃねえのよ、といってやりなさいw
所詮客なんざクソだクソ。
クソの中に神もいる
確かに心からお客様と呼びたくなる客もいる
376 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 02:27:28
「お客様は神様です」
大黒様でしょうか、疫病神でしょうか…。
八百万の神って言うくらいだから神にもいろいろいるって事なんだろうな。
そもそも神なんて[偉い存在]の事じゃなくて、
凡人には太刀打ちできないような事を出来る[力]を持ってるやつの事じゃないのかな?。
その力を良い事(奇跡等)ばかりに使ってくれる善神もいれば
厄災をばかり起こす悪神もいるし、
気分次第で奇跡起こしてみたり災害起こしてみたりする神もいる。
日本古来の神はその気分次第で行動する神ってのが多いんじゃないのかなぁ?
神の気分を損ねると祟りを起こしたりして暴れるから、
ご機嫌取りの為にお供えしたり(昔なら生贄や人身御供も)して祀ってるのも多い気がする。
善神なんてほとんど他国発祥の宗教でしか見かけないんじゃないのか?
まともな店員を陥れるような客の話を見るたび、
どうみても客は神なんかじゃねーだろっ!!って最初は思ってたけど
言い得て妙なのかなぁ・・・と思うようになった。
神様を奉るのは何かしてもらうためじゃなくて
何もしてもらわないために奉るんじゃなかッたっけ、
神社でお参りするのも、あくまで願をかけるて成就するまで
見守ってもらうためであって
願い事をかなえてもらうんじゃなかったはず。
DQN客が神だっていうなら何もしなくなればいいなぁ。
379 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 06:16:49
お客様は神様です
の、言葉は店側が言える台詞なんだよな
どこをどう間違えて客側の意見になってしまったんだろう
まぁ、このスレの人らは客を神だと思ってる
人はいないだろうけど…
380 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 06:38:40
それ言ってるのが駄目なんじゃない?
381 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 07:03:33
DQN様は(疫病)神です。
382 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 07:54:12
流れ微妙に切っていっこだけ言わせてくれ
ガム1個をわざわざカゴに入れて持って く る な
取りにくいわ邪魔だわ片付けはめんどいわ…イラッ
ごめ…それやったことある(´・ω・`)
他にも何かあれば買おうとウロウロしたけど、
結局最初からほしかった飴しか買わなかった。
レジまでにカゴ置き場があれば戻そうと思ったんだけど、
なかったので申し訳ないと思いつつもそのまま会計してもらった。
ごめんね。これからはそうなったらちゃんとカゴ戻してからレジ行くよ(´・ω・`)
384 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 11:56:56
>>250 禿堂
若い人は順番も守るし、礼儀もしっかりしてるし、言葉もちゃんとしてる
対して団塊の負け犬野郎共はありえない、非常識な行動が多すぎる
亀レススマソORZ
386 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 13:45:14
>>384 ほんとそうだな。ババアやオヤジは歳逝ってるぶん頭も逝ってる
昨日レジの休止板を床に落としてそのまま行ったオヤジがいたが後ろに並んでた
ホステス風の姉ちゃんが拾ってレジに戻してくれたぞ。普段DQNしか来店しねーから超感動
過去ログで何度も出てる話題だが、DQNに年齢性別は関係ない。
388 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 13:54:29
>>387 確かにそれはそうだね
うちは客層がジジババだからどうも中年、高齢者にDQNが多いようにおもってしまうよw
さすがに
>>382みたいな些細なことでイライラすることはないな
逆にHOTの缶飲料、熱すぎて「やけどした!」とか「レジまで持っていけん!!」、
「こんな熱いの持ったままレジに並べってのか!?」とか文句いう人・・・
そんな場合なら1本だけ買う時でもいいからカゴ使ってくれ〜
夜中のファミレスに来るギャル軍団ウザス
鉄板料理投げつけたくなる
シヌ、シヌ!!
>389
同意。>383みたいなお客もいるだろうしね。
取りづらいまではわかるけど>385読んでびっくり。
客にかごを戻してからレジへ来いなんて傲慢すぎるよ。
このスレでこの発言は禁句っぽくなってるけど、>385はDQN店員だと思う。
若い人にもジジババにもDQNはいるけど、
圧倒的にジジババのが多い気がする。
お客様は神様でも何でもないよ、人間だよ。
「私、無宗教なので。それにお客様はれっきとした人間です」
って言ってやりたいorz
さ、今日もバイトがんがろ・・・
395 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 16:40:46
>312-313
>この店潰してやる
ワロタw
正に捨て台詞
396 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 17:17:57
客専用の駐車場がガラガラなのに、いちいち従業員専用(書いてないけど)駐車場に止める奴は死ね。
397 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 17:36:17
このスレ見てたらバイト見つけるのが怖くなってきたわ…(;´・ω・
スーパーのレジだけはやめておけ
絶対やめたほうがいい
399 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 18:36:56
>>397 自分のとこはだけど、お客様もそうDQNな人ばかりじゃないよ。
ムチャクチャ優しい人もいる。
400 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 18:43:28
オレ金がないからよくスーパーの半額惣菜を狙って買いに行くんだけど
店側から見たらDQNに思われてるんだろうな(´・ω・`)
>>400 どのくらい買ってるのかわからないけど、半額総菜買うのは別にDQNじゃない。
半額でない商品をレジに持ってって
「これとおんなじ別のは半額になってたからこれも半額でいいでしょ?」
とか言い始めたら核DQN
この流れで思い出したけどかなり前
惣菜全店半額〜みたいな店内放送が流れたので
その客はすでに半額ではない惣菜を持ってレジ前に並んでいたのだけど
商品は半額になるのだと思い込んでいた
半額シールが貼っていないのでレジ打ちの人は半額にはしない
そしたらその客が「今放送流れたから半額でしょ」とか言いはじめたが
レジの人は「半額シールが貼っておりませんので割引にはならない」といい
紛らわしい事をするな、みたいな事でクレームになったらしい
このことにかかわらずたかだか何十円、何円のことでDQN客は恐ろしいことを言ってくるよね
404 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 20:38:08
>>403 それは微妙だね
シールが張っている商品に限りならありだけど半額だけなら勘違いする
>>403 そういった放送なら俺も文句言うなぁ。
俺もDQNか…('A`)
う〜んやっぱ勘違いしちゃうかもな・・・
ごめんやっぱDQNは取り消す
思い出したから書いてみた
でもDQN客はほんの数円でも恐ろしい言動をするよな〜って思う
407 :
400:2005/07/28(木) 20:53:59
>>401 だいたい惣菜が2〜3品、一緒にジュースとカップ麺を買うぐらいかな
>>402 さすがにそれはやらないけど、半額シールを張る場面に遭遇してシールを貼るまで2〜3分待ってたことならある
結局目当ての品にシールが貼られなかったので違うものを買った
408 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 20:59:43
マザコンでも神さま扱いしていいのか?
税金が一円多く取られていたらどうする?
十円だったら?百円だったら?一万円だったら?十万円だったら?
>>117 俺、客の時に店員から釣銭を投げ返されたのだがorz。
ブックセンターイトウ恋ヶ窪店にて。
あれはやはりDQNな対応だったんだな。
受け皿から硬貨が跳ね飛び出して受け取るの手間取った。
まあ、これは俺が転売目的で商品を買ったという行動から
怒りにまでは昇華しなかっただけか。次回からは怒鳴らせてもらうけど。
常識のある行動を望みます 田○ 絵梨子 25歳 (能登町)
玩具屋でのことです。子ども連れの母親、祖母らしき女性が玩具の箱(テープで止めて
あります)を開けて中を見ています。そして一つ奥の商品を手にとって買おうとしたので、
私は「開けたのを買わないのですか?」と聞きました。すると「開いていたんですけど」
と答えてきたので「見てたんですけど」と言ったら、むきになって「開いていました」と
レジへ行ってしまいました。
テープが止めてあっても、外れていても、箱の中身を出して良いのでしょうか。残念な
ことに彼女らがあけたテープは元に張り戻してはありません。
最近、車イス専用駐車場にもかかわらず平気で駐車する人がいるのを見て、勇気が出せ
ずに見過ごしてきた自分に嫌気がさし、今回の玩具の件で言ってみたのです。けれども、
相手の態度に「(こちらが間違ったことをしてしまったのではないか」とすっきりしない
気持ちになりました。
2005年7月28日付北國新聞から神様とDQN様の会話。
414 :
FROM名無しさan:2005/07/28(木) 23:28:40
俺駐車スペースじゃないとこに駐車するやつ許せない。
特に店の真ん前に停めるやつ。
白線が切れてるとこだし、他の車の出入りに邪魔だからどけてくれって言ったら『ちゃんときれいに停めてあるんだからいいじゃない!』だと。
確かに遠目から見たら普通に駐車してるように見えるが明らかにそこは駐車スペースじゃねえ!
トラック入れなくて入荷商品の品出しが遅れたじゃねぇかよクソババァ!
車燃やしてやりたかった。
haihaiwarosuwarosu
416 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 00:27:19
>駐車スペースじゃないとこに駐車するやつ
うちの近所のドラッグストアは、ほとんどそうだよ。わざわざ出入り口の所だけ
白線をなくしてあるのに、さも当たり前の様にスーッとやって来て、線のない
場所に停める。
一体どういう神経してんだろうね。ちょっとだけだから、いいや!みたいな感覚
なのかな。頭おかしいよね、絶対。
先日は、BMWが入って来た。ちゃんと線の所に停めたはいいものの、半車身
くらい線からはみ出て停止。バックして枠に合わせるんだろうな〜…なんて
思って見ていたら、そのまま店内に入って行きやがった。そいつの車だけ、
フロントが飛び出た状態。
こういうヤツも、頭おかしいとしか思えない。死んで欲しいマジで。
417 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 00:35:33
>>411 ウチのコンビニでも投げ返した人いるよ
すんげぇ客キレてて、返品しろ!!!って言ってたけど、投げ返した店員はシカト
仕方ないからほかの店員が返品処理したけど、客が悪いので、仕方ねぇなぁって態度で返品処理
そこでドキュン客がまたキレ出したから今度はオレが
あなたが最初に非常識な態度とったくせになんかまだ文句あるんですか?
とキレて3人全員客を睨んで、客はしぶしぶ帰っていった
あとからバレてみんな仲良くクビになりましたわwwww
418 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 01:02:01
キレる客ってムカつきますよね!!
私はスーパーのレジをしているけど、勝手にキレる客に何回か遭遇
しました。実習中のコのレジある一人のデブなおっさんがきて、
自分で並んだくせに、実習生かよとかぐち2言って、なかなか
そのレジが終わらないのでだんだんキレてきて、とうとうその客の番
がきて、うち終わると、命令形ではしを入れろとかいってそのコが
おつりをいい間違えると、ちげーだろとた言ってそのおっさんが
マジ切れして、店内は一瞬静まりかえりました。ほんと、怖かったです。
そのコは泣き出して、それでもレジをうってました。
419 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 01:23:29
>>417の意味がよくわからないんだけど
客に釣銭を投げ返した挙句3人で客を睨み追い返したってことでいいのか?
421 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 02:27:10
>>418 それでお前はただ見てただけなのか。
その子は、先輩が助けてくれなかったとか思ってるだろうな。
422 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 02:27:51
>>389、393
すまん説明不足だった。うちのレジはホント狭くてカゴ多くなるとすぐ埋まるんだよ。入り口は右で
カゴ置き場はレジの左隣の卵売り場の隣だから、店員は遠回りだけど客はすぐ戻せる。で、戻してくれる
客もいるんだけど、戻さない客も多くて、ソレ連続で来られるとやっぱり少し頭に来る。店が基本的に
忙しいからすぐカゴ出しなけりゃならないし、戻さない客と戻す客がいるのは不公平だしで…まぁ
自分が早くさばける様なればまとまる話だけどいい加減疲れた。
>>383には謝る。ごめんね。
ちなみに
>>385は私ではない。
>>422 暑い夏の日、思い通りにいかないことにイラつくことだってあるさ。
頭に血が上ったら背筋直して、深く息を吐いて、このスレ思い出して、がんがれ。
424 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 06:24:52
みんなガンガレ!
自分もガンガル!
425 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 06:56:41
>>423 おまい良いこと言うな
DQNと遭遇してもココにレスできるように
ガンガルよ
何この流れ
428 :
422:2005/07/29(金) 07:35:27
>>423 気遣いありがとう。(*´∀`)今日もバイトなんだがやる気出てきた
がんがって行ってくる…ノシ
小学生の時にエヴァンゲリオン見てて、
最後に裸でおめでとうおめでとう言われてるシーン見て( ゚Д゚)ポカーン
その時と似た感情をこのスレの流れに感じました
431 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 09:11:22
そんなシーンがあるのかw
432 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 09:56:45
裸じゃねーだろ
裸じゃなかったっけ。
小学生にはなぜおめでとうなのかも
意味不明すぎて( ゚Д゚)ってなったよ。
434 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 10:28:19
わかるw
俺もあれみて(゚Д゚)になったw
さっきの流れにもw
↓以下いつもの流れドゾー↓
435 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 10:54:07
ファミレス店員です。
神様ご来店。…神様と言っても疫病神の方でしたが。
キレるキレる、とにかくキレる。
注文取ったときも「○○!」と怒鳴り気味。
セット内容確認しようとしたのに「うるせぇ!早く持って来い!グズグズするな!」
「なんなんだようるせぇな!」などなど。
そんなに店員に話しかけられるのイヤですか。
だったらファミレスなんぞに来ないで家で飯食ってくれ。
ファミレスで案内する時に
「何名様でしょうか」って聞いたら
手下げたまま指で3ってやるだけだった。
指でやるにしても少し手上げてやるからそんなとこ見てなかった。
分からなかったので適当に「2名様ですか?」って聞いたら「3人だよ!」ってキレられた
そんなことで怒らなくてもいいのに…
437 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 11:39:41
以前、コンビニで働いてた時の話。
初老のおばあちゃんがレジに小さい制汗剤のスプレー1つをレジに持って来た。
そのおばあちゃんは大きなトートバックを持っていたので、
袋はいらないかなぁーと思い(今思えば袋に入れれば良かったかな)
「このままでもよろしいでしょうか?」と一言聞くや否や、おばあちゃんが豹変した。
「いいわけないでしょう!?袋に入れなさいよ!前々から思ってたんだけど、この店は全然ダメなのよ!
一丁目にある○○店(同じチェーン店)を少しは見習いなさいよ!本社に言いつけてやるから!」
と言い、去って行きました。後日、本社にクレーム電話があったそうです。
そのおばあちゃんは本社に他のチェーン店に関してもクレーム電話をしていた、
いわゆるクレーマーだったそうで。
バイト経験が浅かった私にとっては今も記憶に残る出来事でした。
438 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 11:49:55
従業員にケガさせられて 隠ぺいされて 金出してきたんだけど
これって受け取ったら示談っていうか、何もなかったことにしてねー
ってことかな?
あんたらならどします! おとなしく受け取るか マスゴミに流すか
証拠集めてあるので、訴訟か・・・。
どれが一番 店に負担かけないのかな 店長の将来とか考えると
本当に穏便に済ませてあげたい。
>>437 いや、普通その買い物ならそのままでいいか聞くよ。
いきなりテープだけ貼ったんならともかく
ちゃんと聞いてるんだから悪くない。
440 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 11:55:07
441 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 12:08:22
>>438 マスコミに流すとか言って、もっと示談金ゆすればいいよ
442 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 12:44:56
>>438 マジな話すれば被害の状況によって異なる。
許せない事柄なら訴える準備、そこまでしたくないならそのままお金を受け取る。
誓約書書かせる手もあるけれどあまり一般世間とかけ離れた内容の誓約書は
法律的に無効。
もっと示談金ゆするのはそれで食べている人以外は止めた方がいい。
あちらがどうでも良くなって警察に被害届出すと一転加害者になり新聞にも載る。
443 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/07/29(金) 14:04:07
なあみんな。明日の話だけどさ、明日うちのボウリング場は
・土曜日
・通常より1時間営業時間を延長
・地元での祭りが2つ重なる
・夏
と言うDQN率アップに欠かせない最強コンボが待ってんだよ。
このスレ的にネタには困らないかと思うが、果たして書くだけの気力が残るかどうか…。
最近とみに思うのが、精神安定剤を飲みながら続けなきゃいけない仕事なのかなあって事。DQNの事がしょっちゅう頭をよぎって鬱気味だし。
愚痴スマソ。
クレーマーってなんだろうね
大別して2種類あると思うんですよ
@その店のためになるクレーム(陳列を考えたほうがいいetc)
Aただ単に不快に思ったクレーム(店員の態度が気に入らない)
これのスレの住人は9割以上Aに遭遇しているんだよね
こっちだって客を不快にさせるために働いてるわけじゃないんだから
本来ならこのスレが14まで立つこともなければ
スレ自体立たなくても不思議じゃない
@のクレームなら聞きようがあるけど
Aのクレーム出すくらいなら二度と来ないで欲しい
むしろ、来るなとお触れを出したい
そうすると、DQNクレーマーはどこにも行けなくなる
行けなくなったところでようやく自分が愚かだって事に気付いて欲しい
でも、大半は気付かないだろうなぁ
DQNだから
DQNに何を言っても理解してくれない
>>438 治る傷か、痕が残る傷か、後遺症の残る傷か。
相手の態度が許せるものか、許せないものか。
金額に納得がいくか。
を考慮して訴えるか受け取るか考えるな。
一番いくないのはゆすること。人生どっかおかしいとこへ行くと思う。
>>411 行った事あるよおその店
そんなのが居るとはおもわんかった
神、神うるせーよ。。
虫けらの分際で神を騙る等笑止千万。
神罰下されろウジムシ
夏がく〜れば思い出す〜♪
450 :
418:2005/07/29(金) 19:23:10
>>421 私もそんとき入ったばっかだったんで・・・・
451 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/07/29(金) 19:58:00
>>450 何もお前さん自ら対処に行けとは言ってないさ。DQN客が現れたら即座に店長なり主任なりを呼んで対処してもらう、これ基本。
まあそう言う事を一つずつ学んでいけばいいさ。頑張れ。
452 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 21:12:38
>>444 そもそもクレームって「自己主張」って意味らしいが、限度を超せば単なる
わがままに過ぎない。
453 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 23:24:36
454 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 23:29:10
きっと
>>393は接客業やった事ないんだよ。
せーぜードカチンか塗装工みたいなw
ボウリング場勤務タソ、明日大変そうだね…(つД`)
祭り帰りのDQNが流れてきそうだね…ガンガレ!!
456 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 23:55:15
マジで今日はDQN客多すぎたよ…まるでDQN博覧会。
ポイントカードの期限がとっくの昔に切れてるのに、何でだ!と大声で暴れるハゲ。
機械処理だからどーにもならんし、一ヵ月くらいならまだしも期限から一年五ヵ月も過ぎてるくせによく言うな。
DQNハゲじじぃは公害なので氏ね。
あと、地下で携帯電波が入らなくて「普通は入らなくちゃおかしいだろ!ワザと入らなくしてるのか!?」と騒ぐ豚親父。
ワザなわけねーだろ。てめぇの携帯がショボすぎなんだよ。他みんな普通に圏内ですから。
あーもう人間不信になりそうだ…
458 :
FROM名無しさan:2005/07/30(土) 01:21:35
今日、半額シール貼ってたら、ババァが、「これも貼って」と言うのでは無く、
無言で「これも貼ってよ!!」と偉そうな態度で商品を目の前に差し出してきた。
口があるんだろ!!
喋れるんだろ!?
その後、まだ貼ってない商品を触ってたので「失礼しますぅ。こちらも半額になりますので、シール貼らせて頂きますねぇ。」と言って、
商品がババァの手から落ちるようにしむけて無理矢理貼ってやった。
そしたら、案の定、商品が落ちて、ババァが「何よ!もう!!」と言う顔をしたので「あぁ!!申し訳ございませぇん!」と言ってババァに渡した。(゚∀゚)アヒャ
(因みにその商品はサンドウィッチ。落としてちょっと崩れたw)
DQNおばさん。
崩れたサンドウィッチご購入アリガd!!w
459 :
FROM名無しさan:2005/07/30(土) 01:24:28
失礼ですがDQNってなんですか。教えて下さい。
>>458 GJ!!
レシート要らないからって無言で避けるやつらを筆頭に
口があるのに言わない人って多いよな。
親がそうだったのかなと寂しい気持ちになる。
461 :
FROM名無しさan:2005/07/30(土) 01:53:58
あたしはホムセでバイトしてます。
よく中年DQNってさぁ、レジでお金払う時商品の上に金乗せない?
あれほんとにやだ。
袋に入れなくていいんですか?
毎回毎回商品の上に金乗せてあたしの仕事を増やしてくれてありがd
小さなことだけど、毎回やられるとさすがに…
(*´д`*)
これDQNかはわかんないけど…
長文スマソ
462 :
FROM名無しさan:2005/07/30(土) 02:05:12
DQNはバカの事だゅ
「袋いい(いらない)です」て来るたびに先に言う奴ってバカくさい?
大抵言う事にしてるんだが、最近完全に自動化してる俺を店員が
仲間内の話のネタにしているように思えて買物が億劫だ・・・
ゲーセンの元店員の常連に、「お前がトイレの回数多すぎ、と店員が皆いってるぞ」と、
何故かそれが悪いかのようにキレられてから、色々気になりだしたんだよな
たまには普通に袋をもらおうかな・・・
そのゲセンの店員最低だな。客観察する前に仕事しろよ。
俺コンビニバイトだけど、袋要らないですって言ってくれる人ありがたいよ。
いつも要らないって人でも今日は要るかもしれないから毎回確認するけど。
バイト仲間同士でお客さんのことを笑ったり話題にしたりっていうのはどこも少ないと思う。
話題にするのは余程のクレーマーくらいかな。
明日からも自信持って、"要らないです"って言ってくれw
>>464 OK、これからも袋はもらわんようにするよw
>>443 うちも明日最凶コンボです…(つД`)
スーパーですが、土曜・夏 に加えて
・地元で花火大会
・↑それに対応する為、営業時間延長
・・・かなり鬱です。無事に帰って来れるかなorz
私も接客やって鬱気味になって、病院で処方された薬を飲みつつ
仕事してましたが、一時期結構良くなってきたので病院に行くのを止めて
薬も飲まなくなっていたんだけど、最近はやはり夏になってDQN大量発生の
せいか、また鬱気味になってきてたまに薬飲んでますorz
何事もなく無事に帰れます様に・・・無理だろうなぁ〜。
皆大変だなあ。…って、うち(ファミレス)も土日花火大会だ。
去年も大変だったけど、今年も地獄を見るんだろうなあ…
ただでさえ混んでるのに普段より早い時間で
催促されたり(5分で料理ができるかっつーの)
平気で持ち込んだお菓子やらジュースやら飲み食いしていたり
アカペラでカラオケ始めたり。
一番( ゚д゚)ポカーンだったのは
「え、満席なの?じゃあ持ち帰るから。それなら早くできるでしょ?
できないの?なんで?一番に作ってよ。
だって席に座らせてくれないんだから、それくらいやってくれたっていいじゃん」
とゴネまくってくれたヤンキー集団のギャル。
今年は来ないでね…
468 :
FROM名無しさan:2005/07/30(土) 05:31:45
びっくりしたので貼ってみる
57 :彼氏いない歴774年:2005/07/21(木) 00:53:00 ID:n2AywkM4
高校の時、バイト中に客が呼んだので
近くに居た私が応対しようと近付いていったら
「あ、ブスじゃなくてあっちの可愛い子〜」と
遠くにいたもうひとりのバイトの子を呼んでた。
泣きそうだった。
30歳過ぎた今でも鮮明に覚えてる。
まぁ確かにこの歳になっても結婚も恋愛も出来ない
ブスなんだけどさ。・゚・(ノД`)・゚・。
ギャル男だったらしい。ギャル関係はコワイな…。
469 :
FROM名無しさan:2005/07/30(土) 05:50:55
今日意地悪な客が来ました。
難しそうなお客さんだったので
気を引き締めて接客したのですが
撃沈しました。
私の行動全てにけちをつけられ
悲しかったです。
最近やっと仕事を評価してもらえるようになり
気分あがってたのですが
一気に落ちました↓
微妙にスレと合わないかもしれないが書く。
スーパーバイトです。職場実習と称して中学生が来ていました。菓子の品だし手伝って
たんだけど、誤ってケガ(といってもかすり傷程度)をしてしまいました。ちゃんと治療
のための処置して謝ったのに、その子の親から「うちの子にケガをさせた! どうして
くれるんだ!」とすごいクレームが。
その子の将来が心配になったのは私だけでしょうか。
>>469 あなたは私ですか? まったく同じ状況です 私の場合 『すべてにケチつける』ではなく『なぜかわからないことで切れられ、そのあとはずっとなんくせつける』 でしたが…
_| ̄|○ だから中卒DQN低脳職人は嫌いだ。
472 :
FROM名無しさan:2005/07/30(土) 07:30:33
来週の土日月はDQN増殖な予感…
夏休み中と休日に加えて、仙台七夕祭りなんてのがあります(笑)
さらにゲーセンなので、UFOキャッチャーとか関係の文句が増えそう…
>>471 同じような状況になった時。社員に「こっちが悪い訳じゃないのに、そうやって
(文句を)言ってくるって事は、いい易そうだから、言われると思うんだから」云々と
言われて益々凹んだ…。その客、前にも別の人に難癖つけたりしてたから、私だけが
言われてる訳じゃないのに…そりゃ一理あるかもしれないけど、追い討ち(つД`)
とりあえず「有難うございましたー(二度と来ないで下さい←心の声)」って
言って帰って貰いました。
>>473 少なくとも、せっかくのその社員の言葉を追い打ちと感じるうちは、まだまだDQN客に絡まれる可能性大
>>474 いや、私にだけなら解るんだけど、他の人も同じような目に遭ってるんだもん。
じゃあ結局DQN様に遭ったって事は、自分が悪いって事?やっぱり理解出来ないよ。
悪いとは言わんが迫力やら覇気やらが足りんのだな
無言でレシートをいらないって示すのは許容範囲だと思う
それぐらいは接客やってる身なんだから仕方ない
ただちゃんと言ってもらえた方がいいけどさ
478 :
FROM名無しさan:2005/07/30(土) 15:40:21
>477
馬鹿だな。一度妥協するとどんどんつけあがるぞ。
大陸三国見れば分かるだろ?
479 :
FROM名無しさan:2005/07/30(土) 16:16:28
480 :
FROM名無しさan:2005/07/30(土) 16:50:49
いい歳した大人がレシートよけるのはなんか情けないよな‥‥。
それを無言でおう店員も情けないがw
481 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/07/30(土) 21:18:46
ただいま休憩中…。
さっき学生5人組が来てて学生証の確認したんだけど、1人学生証持ってないから一般料金で良いですって言ったのな。
で、最初の1人の学生証を確認しようとした時に、不自然に顔写真部分を指で隠して出してきた。それでも「はい、確認させて頂きます」
って完全に受け取って顔写真と名前まで確認し、学生に返す。
さてその次、残りの3人の学生証を確認したら、その内の1枚がたったさっき確認した学生の学生証。
そう、学生証を持ってないのは本当は『2人』なのに、1人の学生証をこっそり使い回す事で1人分チョロまかそうと寸借詐欺みたいな
事をしてたんだよなw
もちろん即座にそれを見破った俺は、
「あ、ごめんね、今ちょっとお名前を確認出来てなかったからみんないっぺんに学生証見せてくれるかな?」
慌てる学生達。いっぺんに出したら3人分しか学生証無いのバレるからね。後はしどろもどろに「あ、ほんとは2人持ってなかったんですよ」
って言ってきた。
しかし最近の学生は詐欺紛いの事まで勉強してるのか…。
では仕事に戻ります。
ノシ
>>481 まったく最近のクソガキは…。本ト乙彼です。
仕事ガンガレ!!
>>481-482 素直に言うだけまだいいよね。「それ位いいじゃないか!」って逆ギレ
する人もいそうだしね。
>>476 成る程、有難う。でも私にだけじゃなくて、色んな人に絡んでたからな…
絡まれた皆が皆言われ易そうって事なのか?なんて思って、やっぱ理解出来ないや。
それにドキャク様応対後、「言われ易そうだから言われるのよ」と言われるのと
「大変だったね」って言われるのとじゃ、大分気分違うし。勘違いさせるような
言葉遣って「そういう言い方したから、勘違いされちゃうんだよ」って言われる
なら解るんだけどね。
幸い、その時以来はドキャク様応対してないので、少しは覇気出てきたのかもw
今日絡まれました…
十人ぐらいの客で「品切でないんです」って言ったらそのうちの一人に「じゃあ買ってこいよ」とか言われた…
一瞬でまわりのテンション下がりまくってたのにずっとオラオラ言ってた
まわりが止めろって言わなかったらどうなっていたか…
486 :
FROM名無しさan:2005/07/30(土) 23:36:48
アンケートってみんなのとこやってる?
487 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/07/31(日) 00:04:48
>>482-484 俺なりに無言のプレッシャーをかけてみた(笑)
つうか今日は暇だった。祭りの場所が中心街からちょい離れたとこだったからこっちまで流れて来なかったのかも。
しかし!来月もう一発、中心街で祭りがある!ここが正念場!…ああ、鬱だ…。
>>486 うちでは置いてないが、そう言うアンケートとかお客様カード専門のDQNクレーマーもいるらしいからね。現場知らない幹部社員がそれ読んで
鵜呑みにされても困るし。
当方コンビニ勤務。
先日深夜バイト中婆さんが来店。
買い物後自分の身上話(ほとんどが息子の自慢話)を始めた。
で、その話を聞いてて少し経った後あることに気づいた。
それは何ヶ月か前に、今回と同じように深夜のバイト中に来店した婆さんの話。
今回来た婆さんとは違う(これは俺の記憶違いではない、偶然前回も今回も一緒にいた同僚も体験している)
人なんだけど、今回の婆さんの話と内容が全く一緒だった。
これってどういうことなんだろ?
リアルで世にも奇妙な物語かと思った。
誰かこの謎を解明して。
ラブホのフロント勤務です。
今日は近所で祭があったので、宿泊客がかなり多かったのですが(待合室も満室&ロビーで待つ客も多数)……
酔っ払ったオサーンがロビーに来るなりインターホン連打。対応しようと速攻受話器を取ったが返事ナシ。?と思ったら精算口の小さい窓から顔をはめ込んで怒鳴りつけてきやがった。
「なんでこんなに待たせんだよ!!こっちは常連なんだぞ!VIPなんだぞ!俺が金払ってやってるからテメーらは生活できるんだろーが!!この馬鹿が!さっさとしろ!!!」
ってな勢いでした。(マジでコイツVIPなのか?見たことないぞ?)と思ったので、メンバーズカードのIDで調べてみたら3回しか来店されてませんでしたwww
いまソイツはロビーで大人しく待ってますよwwww
長文スマソ
490 :
FROM名無しさan:2005/07/31(日) 05:16:23
>>468 >57 :彼氏いない歴774年:2005/07/21(木) 00:53:00 ID:n2AywkM4
は、「おまいのブサイクさを棚に上げて、よくも、他人に「ブスじゃなくて…」と言えたもんだな。
おまいの顔、鏡で見てみろよ!この世の者とは思えねぇ顔してるゾ!!( ´,_ゝ`)プッ」
って言ってやればよかったのに…w
491 :
FROM名無しさan:2005/07/31(日) 05:38:32
(゚Д゚)ゴルァ!
自ら持ってきたカートをその辺に放置するなぁ!!
それで、今まで店内うろついてたんだろ!?だったら、ちゃんと直せよ!!
それと、いちいち、何でもレジに居る従業員に聞いてくるな!!
こっちがレジ打ってようがお構いなしか!!
担当者に聞きに行く時「少々お待ちください」って言ったら「あぁ、早くして!!」って言ってくる奴もウザス
だったら己で聞きに行けよ!!
ホントDQN客ってマンドクセー
(・ё・)クサー
この世から消えればいいのに…。w
なんで堺の客ってみんなチュッパシャップス食べた後の棒とか爪楊枝とかを平気で商品陳列棚に置いて帰るの?
>>484 たぶん、他の絡まれてる人は、社員から同じこと言われても凹まないと思う。
そこが、まだ絡まれ続けるだろう可能性があるってことだよ。
>>493 他の絡まれてた人は、社員なので多分言われる事はないんですけどね…だから
わからない。まぁどっちにしても、もう大分絡まれてないから、大丈夫です。
スレ違いになってきちゃったから、この辺で。レスd。
496 :
FROM名無しさan:2005/07/31(日) 21:33:49
>>496 たくさんたくさんいらっしゃいます
さっき書き込みしてから今書き込みしてる間にジュースの紙パックと飴袋が…近所の本屋もそんなんだった
カートを笑いながら投げつけられたことある
放っておく人ならたくさんいるんだろうけど
>>495 自分の意見に納得されなかったからってキレなさんな。第一お客さんに
対してまで同じな訳ないじゃんwそれにもう絡まれてないってば。
スレ汚してごめんね、他の人。
余裕がある人はいちいちレスしない
501 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/07/31(日) 22:44:52
スレ民のみんな仕事お疲れさんです。
今日は客に、精算時に返却してもらうレーンカードでカンカンカンカンカンとカウンターを叩かれる→金投げられる→更にその金を俺の方に手で払いのけられる
と言うある意味精算の黄金コンボに遭遇しましたw
しかし、あんまりムッと来なかったのが自分でも複雑だw
今日ババァの電話対応&現場対応した副店長の話。
前回もつまらんことでクレームつけてきて「サンプルよこせ」とうるさかったババァ。
今日は「値段が違う!」と電話&来店。
レジうちした社員さんと確認したところ、売価は違わない。ババァの勘違い。
ババァ反撃。「これ1つしか買ってないのに2つってあるのよ!お金返しなさいよ!」
・・・確認したらちゃんと2つお買い上げだったようだが聞く耳持たず。
あまりのしつこさに返金したみたい模様。
記憶しか証拠がないからどーにもならなかったようです・・・。
電話口では「何かちょうだいよね」とのたまっていたとのこと。
それ、脅迫罪になるんじゃないのかな?
前もクレームの時にサンプルサンプルって店頭でうるさくて、ドリンクの試供品
出したら「それじゃないわよ。買ったもののサンプルよこしなさいよ!」だったらしい。
で、仕方なく試飲用の非売品(サンプルではない)出したら「そのドリンクもよこしなさいよ」だと。
がめつい。
504 :
FROM名無しさan:2005/07/31(日) 22:56:34
>>503 >・・・確認したらちゃんと2つお買い上げだったようだが聞く耳持たず。
あまりのしつこさに返金したみたい模様。
返金しちゃったのか・・・。
これで味をしめちゃいそうな悪寒。
507 :
FROM名無しさan:2005/07/31(日) 23:23:56
私「ご注文は以上でよろしいですか?」
客「よろしくないです。」
私「?(´・∀・)‥‥。」
客「やっぱりよろしい方向でお願いします。」
私「(´・∀・)‥‥。‥‥かしこまりましたぁ。」
まだバイト一日目で対応の仕方がよくわからなかった…orz しかも高校生とかじゃなくてそこらへんのおじさんだったし。
508 :
FROM名無しさan:2005/07/31(日) 23:46:10
さすが夏休みだけあって、家族連れが多い。今日も変なのが来た。
子供1人、両親の3人でご来店。注文を取りにいくと、決まってから
呼ぶとのこと。母親の方が見た感じ、怖そうというか迫力があったため
「お決まりになりましたらおよびくださいませ」と潔く、そしていつ
も以上にニコヤカに退散。母親が「暑い、暑い」と騒ぎ出した。
すると、子供が気を利かせ持っていたウチワ(街頭で配ってるやつ)で
扇いであげてた。(優しい子だなぁ)なんて思っていた矢先・・・
そのウチワをバチーン!て子供目掛けて跳ね返した。こっちがえっ??
って目をパチクリさせていると「邪魔じゃ、ボケェェェェ!誰が頼んだ
?余計なことしくさってこのばかたれがぁ!!」
子供キョトン、旦那メニュー直視。店内静止。
もう来ないで下さい・・
客層も悪いし時給も低い
店員の質ばっか求めないで欲しい
こっちが悪くもないのに下らないクレームでいちいち怒られなきゃならないなんてやってられん
嫌な客いたら睨んでます
でも顔に迫力ないから気付かれない
一見まともそうなDQNってたち悪い
控えめに自分のまともさを主張してくるし
俺、某百均でバイトしているけど、毎日多数のDQNが来襲する。
電池のケースを開けて妙なテスターで計った挙句「これはダメだ」っと言って棚に戻す奴。
会計の途中で「500円玉が欲しいねん!ボケ」と何回も言う糞。
店で売っている商品とは明らかに違う訳の分からん物を返品しようとするアホ。
レジ打ってる最中に違う件のクレームわざわざ俺につけるボケ。それもささいなクレームを・・・
切れて勢いよくレジのドロワー閉めたら所定の位置から5cm位バックしたw
513 :
FROM名無しさan:2005/08/01(月) 01:21:32
客の質は年々悪くなっていると思う。3世代で来るのが1番タチワルイ。
ジジババよ、そこまでして孫に好かれたいか。頼むから「○○ちゃんのまだぁ?」
って、あんたらより遥かに豪華で高価なもん注文しておいて、それは言わないで
くれ。そして、手間掛けて作ったものを少しつついて残さないでくれ。
「ちゃんと食べなさい」って怒る親あんまりいなくなったよね。嘆かわしい。
うちも飲食だけど、子供に当たる親か過保護な親がほとんど。極端なんだよね…
昨日、以前家族で来たという男の人が来て
「お子様ランチについてたおもちゃなんだけど、
この間の地震で壊れちゃったから代わりのくれない?」
そこまで面倒見きれるかー!
>>512 DQNが極まるとだんだん池沼に近づいていくよな
516 :
FROM名無しさan:2005/08/01(月) 05:02:53
>>508 その子供、普段、母親に虐待とかされてそうだな(´・ω・`)
それで、母親に少しでも気に入って貰いたくてウチワで扇いでたのかも知れないな。
。・゚・(ノД`)・゚・。
ナンテ、カワイソウナ、コドモナンダ
517 :
FROM名無しさan:2005/08/01(月) 05:51:37
ファミレスのウェイトレスやってる
今日女子小学生の4人組が来たんだけど、そのうちの一人がウザいのなんのって
注文票の値段の部分の末尾に0を書き足して「高すぎる、子供をからかってるのか」とか文句言ってきたり、ドリンクバー注文してないくせにドリンクバー使ってたり、あげくのはてに注文された料理を持っていったら
「あ、弁当持ってきてるんでやっぱりいいです」
とか言ってきやがった
>>517 それなら入店拒否できるよ。乙彼様です。
>>517 「弁当もってきているんでいいです」って...それ...w
そいつら、店側はどう対応したのか禿げしく気になる
>517
苺ネタ
521 :
FROM名無しさan:2005/08/01(月) 12:13:19
>>513 孫連れてくる年寄は礼儀正しいかDQNかどっちかだな。
うちの店でも入園、入学シーズンなんかは子供スーツを何着もタグ引きちぎってまで
試着させてやがるぞ。しかも会計してない服を着せたまま、別の子供に試着させんな。
そいつら帰った後は商品ボロボロ。
以前に無理やり取ったババアが服を破り、無言で売り場に戻そうとしたんで店長が注意したら
「こんなの止めるほうが悪い。客を信用しないのか」とブチギレ。
レジに言ってタグはずしてもらってくれって書いてあるのに。
ていうかそのババア一階の売り場で万引き常習犯なんだが・・・
>>521 それ器物損壊とかでブタ箱に詰め込んでもらえよ。
思いっきり犯罪犯してるじゃないか。
次万引きで捕まえたら絶対家に帰すなよ。
会計前は店の物なのに
全て客の物だと勘違いしてる奴多すぎてテラウザス
頼まれた物があったから1週間程掛かりますっと説明した
相手も納得して帰ったのに…
3日で電話が掛かってきて、まだ届いてないのか!以下罵倒…
もう日付忘れるアフォな客は死んで欲しい
いるいる。
最初から日にち掛かりますってこんこんと説明し
了解を得たヤツに限って、催促しくさる。
もうずっと前のことなんですが
BSEで、米産牛肉がアブナイ!と大騒ぎになったあの日。
私は大きなスーパーの事務だったので、電話オペレーティングも兼ねていて
その日受けたクレーム電話の内容です。
どうもその男性客は、ニュースを知らずに、
朝奥さんに頼まれた牛肉(国産)を買って帰宅したらしいんですが
至極興奮して電話をかけて来られました
「こんなニュースになってるなら牛肉なんて買わなかった!」
「なんで店内で表示していないんだ!」
「おまえのところはいつもそうやって…」
「……(無限ループ)……」
「 お ま え の せ い で 俺 は ま た 家 内 に 怒 ら れ た ん だ ぞ !」(←決め台詞)
「……(以下奥さんに対しての不満)……」
BSEについてはその日沢山のお客様から問い合わせが続いていて
こちらの対応としては
『国産は問題ない』『詳細については国の発表待ち』
『ご心配でしたらレシートお持ち頂ければ返金します』だったんですが、
この方はこちらの話は一切聞かず、延々奥さんの愚痴を垂れ続けます。
とにかく喋り続けて息が切れたところで上記の発言テンプレ通りにお伝えした所、
「なぁんだそれならそうと早く言ってくれよ!(スッキリ☆)」と、豹変。
この時十代だった私は、自分は悪く無いのに理不尽に怒られ続ける辛さと
日頃奥さんの尻に敷かれている、情けない大人の男性を想像して
ものすごーく空虚な気分になりました。ていうかちょっと泣いた。
いろんなバイトでいろんな客をみてきたけど、これが一番印象に残ってるかな…
長文失礼。
・゚・(ノД`)・゚・
528 :
FROM名無しさan:2005/08/02(火) 01:55:31
頑張って! 君は全く悪くない。感情移入するだけ損だぞ!
529 :
FROM名無しさan:2005/08/02(火) 03:09:07
うちの店で扱ってないものを取り寄せさせて、あげく他の店(チェーン店)に
送れと言う(そっちの店のが近いから、と)今日のババァ。
どれ一つ取っても理解出来ない。
それなら最初からその店行けばいいのに。「ここまで取りに来るのめんどくさい」
・・・ハ? じゃあ何で今ここに来てんだ?
しかもそれを普通に対処しようとするうちの店。
やっぱ辞めようかな・・・。
530 :
FROM名無しさan:2005/08/02(火) 03:37:46
スレ違いかもしれませんが。
テイクアウト有のファミレスでの話
持ち帰り商品が出来上がったあとに、「昨日もって帰った商品のソースがこぼれてて食べられなかった」
って、いきなり切れた様子で暴れだしました。
うちの店、テイクアウトなんて数えるほどしか出ないんで、すぐ確認できるんですよね。
一日前は、一つも出てません。
警察に連絡して、つくまで適当に対応してました。
で、証拠のジャーナル見せて、連れてってもらいました。
よかったね。今日は屋根のあるとこで寝れて。
531 :
FROM名無しさan:2005/08/02(火) 04:04:52
DQNとは少し違うかも知れんが、今日来た客…
商品に向けて思いっきりクシャミぶっかけていきやがった…
すげー萎え。どういう神経してるんだろう。皆も見てるのに。
その後も周りがすっとクシャミ特有の唾くささが残ってて吐き気orz
>>531 その商品、衣料品か?
むき出しで陳列している「総菜」ってあるよね
漏れ、一度リアルで見ちゃったからなぁ
しかも総菜の前で夫婦連れのオヤヂのほうが手も当てず
何度も何度も...('A`)ブワックショーイ!ブワックショー!ブワッ!ブワッ!ブワショッ!!!
奥さんらしきひとは試食に夢中でなにも注意しない
目が点になっているのはまわりの買い物客だけだった
ハッキリ言って犯罪レベルだろ
おやじの唾入り惣菜…想像しただけでも吐きそう…orz
534 :
FROM名無しさan:2005/08/02(火) 21:30:37
当方ロッ〇〇アのバイトしてるもんです。
今日きたDQNは見た目も音量も騒音おばさんだた
「エビバーガーポテトLセットとチキンちょうだい」
「お客様のお会計770円になります」
「は?こんなに高いのぉ??!」
「…」
「(計算中)あっ、いいわ、当たってるわ」
「(当たり前だろ)」
「すみません、お先に飲み物だけお出しいたします」
「残りのはまだなの?」
「はい、大変申し訳こざいません(ぺこり)」
「じゃあ、一個でもできたら持ってきて!!」
「はい。お席にお座りになってお待ちください」
「いい?一個でもできたらよ!!」
「ほかのお客様お待ちになってますのでお 席 に お 座 り に な っ て お 待 ち く だ さ い」
「(前の人のポテトを運ぶ)」
「ちょっと!!!私のは!!!」
「今、お持ちいたしますのでお待ちください」
「(届けてレシート渡す)」
「これ、いらな〜い(うちの顔に投げやがった)あ、紙ナプキン五枚持ってきてよ」
「(忙しいんだよ)…申し訳こざいません、あちらにございますのでご自分で」
「何よ!!!くぁslせ@wf.ay」
「(糞豚…!!!!!!!!!!!!!!)」
シネ、DQN
535 :
FROM名無しさan:2005/08/02(火) 22:15:25
三年間とある売店で接客してるけど、一年目よりも二年目、二年目よりも三年目
の方がDQN客多いのは気のせい?
年々増加してると思われ
>>534 乙。災難だったね
俺も一回和食レストランの調理場でバイトしてるとき変なのが来た
日曜の夜ピークでただでさえ忙しいところへ団体の宴会料理も合ったから調理場大忙しでフル回転
殺気立ってるところにいきなり変なオッサンが来やがった
調理場にお客さんが入ってきただけでもびっくりしたのに
「ねえ、うちの頼んだ料理がこないんだけど」
「申し訳ございません、ただいまお作りしておりますのでもうしばらくお待ち願えますか」
「ったく、客待たせてんじゃねえよ」
「大変申し訳ございません、出来上がり次第すぐにお持ちいたしますので
お席のほうでお待ち願えますか」
「早くしろや、こっちは店に入るときだいぶ待たされたんだよ」
15分や20分も待たせたならこっちが悪いんだろうがそいつの伝票見たらちょうど10分程度
もちろんできるだけ早くお出しできるよう努力はしてるけど
土日の込んでるときにそれくらい待たされるのは普通だろうが
うちはレンジでチンの料理ばっか出してるわけじゃねえんだよ(レンチンも確かにあるが)
お前以外にもたくさんお客さん来てくれてるんだよ
忙しいのくらい雰囲気でわかるだろ。それくらいで文句言うなら食べに来んな
つうか客が調理場入ってくんな。文句はまずホールに言え(ホールもこんなの相手じゃ大変だろうが)
その後店長ブチ切れまくって雰囲気もう最悪。あの日のことはもう思い出したくもない
愚痴でスレ汚しスマソ
何かある程度年とった奴のほうが我慢できずにわがままばっか言うような気がする
店員が忙しそうにしているのがわからないのか、
横から勝手にオーダー言い出したり、他の人のを聞いてるときにオーダー言い出すのやめてほしい。
ちゃんと順番に行くんだから待っとけ。
お前だけが客じゃないんだ。
538 :
FROM名無しさan:2005/08/02(火) 23:14:38
534→
紙ナプキンをババァの顔に
投 げ つ け て や れ
それも
ひ と つ ひ と つ 丸 め て
だ。
アンカーってどうやってつけんだ?糞スマソ
540 :
FROM名無しさan:2005/08/02(火) 23:31:34
>>536それ、すごいよくわかる!
店内満席、店員走り回っちゃうくらい大忙しなのに「あのー、食前に頼んだ○○まだ来ないんですけど」
…えぇ、出てこないでしょうね。伝票見たらあなたからオーダー取ったの2,3分前ですから。
そんなに早く食べたいならコンビニ逝ってくれ。
>>537の言うとおり。「お前だけがお客じゃない」
>>537 禿同。周り見えなさすぎだよDQNは。
なんであんなに視界が狭いんだろうねぇ?
そういう経験したことないと、見ただけじゃわかんないんじゃない?
バカだから。
>>527,528
アリガト、でも大丈夫、もう数年前の話なんだ
今はあからさまに無理なワガママをのたまう客に対して
「お客様のご要望にはお応えできません(ニッコリ」
ってサワヤカかつきっぱりと言い切れるようになりました。
客の事情がどうとか知ったこっちゃ無いよね。無理なもんは無理。
中には恐喝かと思える程の要求をしてくる方も居るけど、
そんな人はもう客じゃないのですよ。カエレ!
カエラ!
ローサ!
546 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 01:57:56
>>537>>540 DQNに対して共通していえることだよな。
「 お 前 だ け が 客 じ ゃ な い 」
547 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 02:05:44
>>544 苗字が木村の俺はカエラタソとケコーンできるでしょうか?
かなりムカつく出来事があったので愚痴らせて下さい。
当方、回転寿司屋でバイトしてます。
お客様からおあいそがかかったので、早速テーブルに向かい皿数の集計&伝票印刷をする。
お客様が会計を済ませて帰ったあと、テーブルを片付けていたら…
レーンとテーブルの間(死角)に一番高い皿が2枚ほど「隠して」ありました。
結局そのことを店長にもホールのチーフにも話せず、今に至る。
せめて気兼ねなく話せる店長代理にでも言っておけばよかった orz
畜生、なんか悔しい。
まぁ見た目いかにもDQNだったし…モラルがないと言うかなんと言うか…。
とにかく、あのときのお客様…
二 度 と 来 る な 。
549 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 02:24:21
>>547 ムリダスネ!!
2ちゃんにきてるようじゃ、どんなキャワユイ娘ともケコーンなんて出来ない。
(漏れも含めて…w)
550 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 02:32:03
>>549 それはおまえ自身の問題で2ちゃんは関係ない件
551 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 02:40:35
とにかくわがまま。
なんでも許されると思ってる。
働いた事無い人に限ってギャンギャンいうけんね。
極端すぎけど。
飲食で働いた事無いやつにかぎり、請求の嵐をやる。
少しぐらいまってろ。
準番てのがあるんだよ!!
552 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 02:46:50
レジやってます。
今日、「ポイントカードはお持ちでしょうか?」と、ババアに言ったら無視。
「あれ?」と思って、もう1度「ポイントカードの方はお持ちでしょうか?」と言ったら
「そんなもん持ってへんわ!今日、初めてきたのに。」と言ったので、
「失礼いたしました」と商品をスキャンしてたら
「ポイントカードはどこで作るん?」とババアが言ってきたので、
作るのかと思って「あちらのサービスカウンターで、お作りいただけます。初回100円となっております。」と言ったら
「今日は作らんわ!!忙しいねんから!!」とお怒りのご様子デスタ。
っていうか、知るかよ!!
オマエが忙しいとか初めてきたとか!!
いちいち、客の顔なんて覚えてねぇよ。
小さな店なら客の顔覚えてるかもしれねぇが、生憎、チェーン店で、最近できたばかりの広くて忙しい店なんでね!!
553 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 02:56:21
無理な要求してきて、要求が通らないと
いつもきてるんだよ、店長のこと知ってるし。だって。。。
チェーン展開してる店ではつうようしねーよ。
名前言ったらわかるから。。。ってねー
店長にきいても、はぁ????
特徴を話し、いつもクレームいう不細工家族でようや、あーー。
あいつだろ。
店長しってるからなんだ!!!!!
従業員に知り合いいたら、私ッだたらはずかしくて。。。
その人に迷惑にはならないように、変な事はしないよね。
554 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 03:00:18
>>550 ザンネーン!!
漏れは、彼女が居るんでね。w
ケコーンもする予定。この秋に!
でも、顔は…_| ̄|○
人間、顔じゃない!!
うん。人間は中身!…
(と、自分自身に言い聞かせてみる。(:´◇`)ミ3(こんな事が彼女に知れたら…ぉーコワッ!))
555 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 03:02:27
自分もたいした事ないんでしょ。
そんな事言うやつにかぎって。
憐れをさそうな(笑)
>>552 私もある。ババァの癖にバーガー二個も頼むから二人連れかと思って
「申し訳ございません、コーヒーはお二つでしたでしょうか?」って聞いたら
「何言ってんのよ!!見れば分かるでしょ!?私一人しかいないじゃない!!
一人でコーヒー二杯も飲むわけないでしょ!?」突然笑顔のまま切れる。
「失礼致しました、席にお待ちの方がいらっしゃるのかと…」
「見れば分かるでしょ!?私一人で入ってきたじゃない!!
あの席に上着置いた時一人だったじゃない!!
一人なんだからコーヒー一杯に決まってるでしょ!?」
ババァがチビなので届かないが笑いながらすごい剣幕でバシバシ叩いて来る。
知るか!このくそ忙しい時にはるか行列の後ろドア際の客の姿なんか見えるか!!
ドア際の席なんか見えるか!!見えたとしてレジの人間がそんなもん
いちいち注意してるわけないだろが!!しかもコーヒーの数ぐらい言え!!
>>552>>557 乙。最近は変なの増えてるのか?
つうか店員に向かってそんなえらそうな態度取る奴の人格疑うね
初対面、あるいはぜんぜん親しくない人間に対して店員だからといって
よくえらそうな態度を取れるものだと思う。俺には絶対無理
それから
>>557の文を読んでて
一人でバーガー二個食うんだから一人でコーヒー二杯飲むのだって
別にありえないことじゃないんじゃね?
なんて思ったのは俺だけ?www
559 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 03:57:24
>>557 バーガー2個も一人で食ったのか?
すげーな。
俺、よく食う方だけど、さすがにバーガーは1個しか食えんな。
胃にくるじゃん。w
バーガー二個食べれるよ?
561 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 04:17:20
バーガーニ
つうか、一個じゃ喰った気がしないんだが・・・
ヽ(`Д´)ノ うわーっ
深夜のコンビニバイトです
今日、真性のDQN出現
('A`)5〜7人のみるからにDQN様御一行、大声で喋りながら入店
漏れはレジで一般客の会計、DQN様御一行お酒のオツマミコーナーにたむろ
(´・ω・)?なんか、あやしいな?
すると裏から業務してたバイトの先輩、DQN様御一行に駆け寄る
(´・ω・)?どうしたんだろ?
つづきます
まあ予想通りの展開でつ
565 :
564:2005/08/03(水) 08:19:28
(´・ω・)?どうしたんだろ?
DQN様御一行「わかったって、仕方ないなあ」などの言葉を発しながらレジに・・・
( ゚Д゚)ポカーン
なんで袋あいてるの?何で中身へってるの?会計まだでそ?
レジ打ってるときにも、「どうせ一杯あるんだからいいじゃん」などと仲間うちではなしてた。
(#゚Д゚)をい!!「いったい何様のつもりなんだ」と言いたかったけど(´・ω・)恐くて言えませんでした
DQNにはDQNな仲間しかいないことがはっきりとわかりますた
普通だれかが止めるでそ。
(´・Д・)=3
かなりうざす
あと、先輩ありがd
566 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 09:06:24
かなーり昔の話なんだけど
オレがバイトしてた料理屋のお子様ランチはオモチャはイッパイ入った箱があって
そんなから好きなの一つ選んでくださいって感じなのね。
んでオレがお子様ランチ頼んだお子様(♂)にこんなかから一つ選んで下さいって言って渡したのね
んでそのお子様はちっちゃいヌイグルミを真っ先にとったのね。
んじゃいきなり隣に座ってたおとんがお子様からヌイグルミを取り上げ箱に戻したら
「コッチの方がいい」とかいってヘリコプターのオモチャを取り出したのね。
もうオレもお子様も言葉失いましたよ。もうおとんは奥様と口論ですよ。
「男がヌイグルミはおかしい」と主張するおとんと「結局お前がほしいだけだろ(←ほしいの?)」と主張する奥様
結局おとんのレヴェルの低さに奥様諦め(正しくは呆れ)ヘリコプターに。
おとん大人気ねぇよ…お子様かわいそ…
567 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 10:16:37
>>565 素直に会計してくれただけよかったね。
酒入ってたみたいだし、暴れ出しでもしたら君も先輩もとんでもないことになってたよ。
コンビニの深夜は怖いよなぁ。
お疲れ!
またまたロ〇〇リアでの話。
閉店40分前、ギャル男DQN二名ご来店
私「いらっしゃいませ。こんばんわ」
DQN1「テリヤキフルポテで二個」
私「テリヤキバーガフルポテセットでお二つ」
DQN2「あ、フルポテは二本ください」
私「…(゚д゚)」
DQN1「姉ちゃん嘘だよww」
DQN2「味はー?」
私「こちらの三種類からお選びになってください」
DQN1「全部混ぜてください」
DQN2「うぇwwwっうぇうぇwwwwww」
私「あの…」
DQN2「一番人気あるので!!」
私「…はい、かしこまりました。お飲み物は?」
DQN1「コーラフォ――――――!!!!!」
DQN2「オレンジフォ――――――!!!!」
私「………コーラとオレンジで。少々お待ちくださいませ」
私「こちらのカードでお席にお座りになってお待ちくださいませ」
DQN2「すぐ戻ってくるからおいといてー」
私「ハイ。」
それからDQNが戻ってくることはありませんでした。そいつらの相手している間に他のお客様並びまくってるしもうすぐ閉店だからレジ二人で回転悪いしでてんやわんや(;´・ω・`;)
本当にもう来ないでください
まだまだあるんですがこのへんで。
そいつら金払ったの?
払ったよ。なんで戻ってこなかったんだろう。
>>570 明日来たりして…。いや、ごめん、嘘」。
お金払ってまで、からかいに来るなんて不思議そぎだね。
削ぐな削ぐな
>>570 戻ったら閉店してたって罠。
なんかよくわかんないDQNだな。
574 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 22:48:20
飲食店ですが。日々思うですが…口あんだからに喋れるだろ〜ウンとかスンとか言えって!ME『ご注文は以上で…』 DQN『…(シーン)』なんとか言え!無言じゃわからん
575 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 23:02:14
574≫
私はそういう時もっかい聞く。返事があるまで聞く。で、客に『うるせえな!いいっつってんだろ!』(←大概こう言う)と言われると…
『…(伝票に何か書くふり)…(失礼しますも言わず、何も言わず下がる)…フッ(鼻で笑う)』
576 :
FROM名無しさan:2005/08/04(木) 00:13:24
DQN様にお伺いしたいのですが…
『DQN様、目はございますでしょうか?』『DQN様、口はございますでしょうか?』『DQN様、耳はございますでしょうか?』
577 :
FROM名無しさan:2005/08/04(木) 00:20:11
(・∀・)カエラ!
(´・ω・`)リルハ
( ´∀`)σ)・ω・`)プニプニ
580 :
FROM名無しさan:2005/08/04(木) 03:32:36
ラーメン屋なんだけど・・・
みんなに質問
ラーメンの中に虫が入ってました。
↓
店長謝る、新しく作り直すか聞く
↓
客、「作り直して」
↓
作り直して出す
↓
¥お会計の時、作り直した分の代金取りますか?
お客様に「虫入ってたのにお金取るの?」って言われて。
うちは「新しく作り直したので、その分のお会計はいただきます」って
対応をする事になってるんだけど・・・
もし自分だったら「なんで金取るの?」って思うだろうと。
みなんさんのお店ではどうですか??
乱文スマソ&スレ違いなんだけど・・・
>>580 うちはそういうときは作り直しの分の代金は基本的に取らないと思う(某外食チェーン)
お客さんにお出しできない状態の商品を出してその分の代金はとるわけには
いかないっていう考えなんだろうしその考え自体は正しいと俺も思う
不良品を売りつけたようなもんだからね
「髪の毛が入ってたんだけどどういうこと?」
というクレームがきたときも作り直してその分の代金はとらなかった
けどこういう例なんかだと自分でやったっていう可能性も否定できないからなあ
(買った商品自分でわざとぶっ壊して交換しろやゴルアってとこか?)
このときは一口かじっただけだったから多分本当だったんだろうけど
無償交換か返金、が大体だと思う。
583 :
FROM名無しさan:2005/08/04(木) 19:47:27
商品をレジに持ってこない客が多杉。
女の人とかで重たい物とか、高いところにあるものだったらわかるんだが…
レジ離れちゃいけないのに運ばされる。
買う気あんのかよ
ウィーーーーーーーーン(自動ドアの音)
スタッフ「いらっしゃいませー!!」
客「○○どこにありますか?」
…入ってきて一直線にカウンターに来て聞くたぁ一体どういう了見だ?
なぜまず自分で探そうとしない?目ん玉付いてんのか?
585 :
FROM名無しさan:2005/08/04(木) 21:56:15
>>584 おばあちゃんとかおばちゃんに多いよね。
探すの面倒くさいのか?通販でもしてろ。
586 :
FROM名無しさan:2005/08/04(木) 22:07:04
>>584 うわー!!
それ、すっごい分かる!!
自分で探してから言えっつーんだよな。
それと、「コレやっぱいいや」
と思った商品を別の陳列棚に置いていくのだけはカンベンしてほすぃい。
後で、直しに行くのがめんどくさい。
っていうか、その商品が置いてある陳列棚を探すのに時間がかかってしゃーない。(ウチの店は広い店なもんで)
>>584-
>>586 禿同
店側も忙しいの分からないのかと思う。
あるのに無いって言ってきたり。
本当によく見ろお前の目はタピオカかよ!
588 :
ボウリング場勤務 ◆96qSJXIDnM :2005/08/04(木) 23:38:49
>>584-586 禿げ上がって同意。
昔コンビニにいたからよーく分かるよ。しかもある程度探さなきゃあるか分からない商品(例えば医療品とか特定の銘柄の商品)なら分かるけど、
来店して開口一番「ねえ、アイスクリームどこにあるの?」
貴方様が入って来られた自動ドアの真横に馬鹿デカい冷凍ケースが鎮座坐しておりますが…(´・ω・`)
589 :
FROM名無しさan:2005/08/04(木) 23:43:47
タピオカ…W
でもムカツク客ばっかりじゃないよね!!優しくて「忙しのにごめんね」だの「ありがとうね」って言って下さるお客さんも居る!!そうゆうお客さんには心から接客したいって思う!!
でも逆にハァ!!?って思う店員もいるよね!!イラッシヤマセも何も言わない、メンドクサソウな奴!!スレチガイスマソ。
レジに来て全部通してからから
「お金、車に忘れてきちゃった。取ってくるから置いといて」
夕方の五時だよ?無理に決まってんじゃん!
あんたの後ろに他の客が並んでるだろぅ?
中止切って荷物はカウンターにお任せしました。
返品をレジでする人も居ますよね。
「コレ要らないんだけど」
じゃあもってくんなよ。みたいな。
刺身なんか常温でレジに置いといたら腐るから、やめてくれ!
何か一言くれれば少しはなぁ。
まぁ滅多にいないわけだが
>>590 それたまにお客戻ってこない時ありませんか?
あと会計済みの商品預かるときあるんだけどそれも取りにこない…
最近は夏休み効果かしらんが子連れが多く、缶ジュース飲みながら来店して売り場に置き去りにされてます。
空っぽとは限らない
593 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 00:23:06
販売やってます。
昨年クリスマスイブ5時過ぎ、リングサイズ9号の彼女にプレゼントと言う男性来店。
気に入ったデザインが11号しかなかったが、「9号のお取り寄せだと来年のお渡しになってしまいますしサイズ交換が可能な商品ですのでお持ち帰りされてはいかがでしょうか?」と提案。
「じゃあそうします」と答えてくれたので包んでお渡し。
サイズ交換ができる&その際はお時間約1ヶ月かかりますと書いた名刺同封。
したら1時間後彼女と即来店。
しかも態度デカくなってて「サイズ直して。年内中に。」
私「大変申し訳ございませんが先程お話しさせていただいた通り、こちらの商品はおサイズ直しができませんのでお時間をいただいて新しいものをご用意させていただいてるんですよ。」
彼女「じゃあそうしてもらおうよ、来年でいいよ。」
オサーン「いや、年内に用意して。31日。」
私「申し訳ございませんが31日はビルがお休みをいただいております…」
オサーン「じゃあ30日。できないならいらない。」
私「………(35回くらい氏ね)今、本社に問い合わせてみます。ただもう5時を過ぎておりますので、メーカーは閉店しておりますのではっきりとお答えできないこともございますのでご了承下さい。」
オサーン「は?なんでそんな早く閉まるの?意味わかんないんだけど。てか携帯とかあるし何とかしてもらってよ」
彼女「いいよそんな…」
私「……(70回氏ね)では少々お待ち下さいね。ちなみに彼女様、おサイズは9とお伺いしておりますがよろしいですか?」
彼女「え!?あたし6だよ?○○(オサーンの名前)何聞いてたの〜?」
オサーン「おまえが9て言った!」
私「(無視して)では6号で問い合わせてまいりますね。少々お待ち下さい。」
結果、本社に在庫があったのでブツは29日に届いたけど、取りに来たのは1月3日!彼女さんはすごくいい人で、取りに来た時も(一人で来たし…)「せっかく急いでもらったのに遅くなってすみません」を何度も言ってくれました。
それがなかったら夜のビル窓ガラスぶち壊して歩くところですたw
この接客で学んだことは
客は、自分に都合のいいこと以外は聞く耳持たない。
でつ。
グチカキコスマソ。
594 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 00:47:12
595 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 00:51:52
DQNの恋人にいい人が付くなんて。
まぁDQN同士より救われるんだがDQNのせいでカワイソス。
あと、
自分の目的以外は眼中にない。
平気で割り込んでこようとする馬鹿客いるから。
接客してるのに話しかけてきたりね。
ほんと目がタピオカな。いやももぐらの目だ。
>>598 見てたらうざすぎてイライラしてきた。
相当神経擦り減っただろうに…(´・ω・`)
オサーンが酷い分彼女が神に見えるね。
もし二人とも酷かったらその時はガラス壊すの混ぜてくれや
>>594 恐そうな人だと何も言えないでつ(つД`)
でもレジの周りに「防犯のため離れられません」って貼紙がいっぱいしてある
598 :
596:2005/08/05(金) 01:07:09
>>593 お疲れー。ウザっ…彼女と一緒だと偉そうな男って多いね。
いや、それかっこよくないから。むしろ悪いから。と言いたくなる。
客と本部がムカつく…
客は客で「混んでようとなんだろうと早くしろ」とか言うし
本部は「『混んでたから対応が遅れた』は言い訳にならない」とか言うし
(゚д゚)ハァ?そして( ゚д゚)ポカーンだよ。
じゃあどうしろと?店員はエスパー能力に次いで分身も会得しないとダメですか?
>>593 >しかも態度デカくなってて
女の前で偉ぶってイイカッコしたいのか、とワラタ
しかし根本が間違ってるな
態度でかい=カッコイイ ってのがそもそも間違ってるんだDQNが!!
すまんリロードしなかったら意見かぶっちゃったYO
そして地味に600ゲトー
602 :
593:2005/08/05(金) 01:26:00
みなさんありがとうございまつ〜(つД`)書いてよかった…。
やっぱ彼女前だとカッコいくないカッコつけのヤシって多いんですね…。
誠実な人ほどカコイイ!です。
今の店で5年働いて、いろいろなカプール見てきましたが、「君ら付き合ってて楽しい?」「本当にこの人とケコーンするの?」と小一時間問い詰めたくなる人たちも数多…。
以外に片方DQNが多くて凹みます。
来年のクリスマスにまたオサーンがきてアフォな注文した時は、窓ガラス破壊オフしますのでもまえらバットとか折りたたみイス用意して待っとけ!!
しかしクレームが立て続けにくる日に限って店長休みなのって何故?うちの店だけでつかね…?
おかげで作り笑いはパーフェクトになりますたが(笑)
603 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 01:34:46
「無視された」ってクレームきた。
でもさ、あのとかすいませんとかなしでいきなり「○○どこ? 」って
聞かれてもわかんねえよ。店混んでるんだよ。他の仕事やってたんだよ
連れにでも話しかけてんのかと思うから普通
でもたまにわざと無視する時ある
対応しきれなかったときとか
めんどくさくて聞こえない振りしたり
>>604 私もw
他のお客さんの対応してるのに割り込んでくる人は無視
606 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 02:46:09
すまん、ちと今日のこと愚痴らせてくれ。
子供がちっさい菓子をひとつ持ってレジに並んでたんだが後ろから来たキャバ嬢風の若い女が
子供押しのけてレジにカゴ置いた。子供は( ゚д゚)ポカーン 後ろのおばさんも( ゚д゚)ポカーン
むかついたので「こちらのお客様がお先にお並びでしたので」と子供の菓子とおばさんのを先に打った。
結局順番どおりに女を最後にレジしたんだが、その女あとで店長に文句を言いに行ったらしい。
しばらくしたら店長がきて「お客様が凄く怒っていた」と切れられた。
でも漏れは謝りませんでしたよ、だって子供とおばさんが先に並んでたんだもん。
我慢ならず「順番どおりにやったのに怒られなきゃならないんですか」と店長に事情説明。
それ説明したらわかってもらえて店長が漏れに謝ったが最後に「状況に応じて対応してくれ」
って言われたのがすごく面白くなかった。DQNそうなやつが来たら順番無視しろってのか?
子供だからって客にはかわりないだろ。
・・・うちの店は店長もDQNだ。
>>606は全く悪くないよなぁ・・・
そういう時って申し訳ありませんがこちらのお客様お先に登録させていただきます
みたいな感じで言えばいいのかな
でもそういう客に丁寧に対応する必要って全くないような気がする
>>604 それ、今日あった。
とあるお客の対応してたら隣の席のオサーンが突然、
「あ、注文するねー。
生とー枝豆とー焼き鳥とー生グレープサワーとーヤッコとー刺身盛り合わせー」と
注 文 し て き た 。
言うだけいって、聞いてる?とかいってくるの。もうやってらんね。
あまりに腹たって完璧無視して最初のお客の注文受けた。
で、終わって振り向いて注文全部繰り返してやったら
「聞こえてんじゃん」だと。
怒りのあまり全部注文覚えたじぶんが悔しかった。
>>606 乙。606は悪くないし、むしろ良い店員。
こういう対応していれば悪い客は来なくなるし、いい客はまた来てくれる。
バイトがちゃんと考えてるのに、店長は大抵そういう感じみたいだね。
目先の一人を大事にしてDQNだらけになったら元も子もないって…
というか、気になったのが 店長キレる→事情説明 という順番。
普通なら事情説明が先でしょ…客がキレたからって
鵜呑みにしてキレる店長もDQNな気が。捨て台詞吐くところも。
>>606 乙。並んでる間、その女からプレッシャー波来なかった?
うちも順番抜かしと言うか、レジ待ち列と逆から割り込みで入ってきて、無理矢理
打ってもらいに来る客いるんだけど、自分忙しくて手元しか見てないから
どっちが先に来たとかの判断できなくて、とりあえず台に載せられた物から打ってしまうよ…
人知れずDQN店員扱いされてんのかなorz丁寧な対応は心掛けているが…
そうそう…私も順番見てない時あるかも。見てたら「一列に並んで下さい」みたい
な事をテキトーに言うけど。
柔軟な応対しろって事かな?「状況に応じて」って
「店長だったら順番無視するって事ですか?」と訊き返したいくらいだね。
そんな事してたら、その女また同じ事繰返すだろうし。その女を先にしてたとして、
子供はわからないけど、オバサンが文句言う可能性だってあるし。オバサンに文句
言われたら謝らなきゃいけないしね。
>>606は悪くない。理不尽だ…。
612 :
606:2005/08/05(金) 12:08:36
みんなありがd(´Д⊂グスン
その女はずっとレジの上にカゴ置いたままで、しまいには子供が行った後おばさんを睨む始末。
おばさんが怒るといかんので丁寧に接客して、最後にそいつのをやったんだが漏れのほうに
ぼーんとカゴを押しつけてきて「早くしろよ」といわんばかりにレジの上に財布叩きつけてきたんだよ。
その段階でちょっとキレそうだったけど「おまたせ致しました、ありがとうございます」も言ったし
普段と変わらなく接客するように気をつけた。
だからなんでいきなりきた店長が切れてんのかわかんなかったよ。
>>609のいってる「キレる→事情説明」てのは店長がものすごい勢いで怒ってたもんで漏れの話なんか
聞いてくれる状態でなかったのでw きっと女がよっぽど偏った言い方したんだろうなあ。
「あんな店員のいる店、二度とくるか!ふざけんな」らしきことを言われたようで・・・
べつに来なくてもいいですけどねwくらい言ってやりたかった_| ̄|○
自分店員側じゃないから微妙にスレ違いなんだけど非常識な話。
久しぶりに自分的に友達として結構好きな友達に会ったとき。
ソイツは待ち合わせに来るなり
「ごめん、裸足で来たのはいいんだけどーやっぱり寒いから遊ぶ前に靴下買っていい?」と。
で、近くにあった百貨店でハイソを買って、履くんならトイレかなーと思いトイレに向かおうとしたら同じ百貨店内の違う店に入る。
「???」と思っていたらなんとその店の売り物のイスの上でさっき買ったハイソを履き始めた。
で、「え!!こんなところで履くの?トイレとか行こうよww」って言ったら
「トイレとか不潔でイヤ〜」 はぁああああ!?
その上買ったハイソのゴミはその店の商品棚の下にグイグイ押し込んでる!!
「何やってんのちょっと!」って言ったら
「ごめーん、あたし性格悪いからwww」とか反省の反の字も見えず。
「ううん、性格じゃなくてマナーが悪いんだよw」ってささやかにほのめかし、ゴミは私が拾いました。。
マジ1日不愉快でならなかった。あまりの非常識に嫌いになった。ちなみにヤツも私も厨3。
店員バイトさんご迷惑おかけしました。
長文スレちスマソー
>>615 ああ・・あああ・・・・・
そういうやつがこのスレでさらされているDQNへと成長していくんだろうな。
せめて、おまいさんだけでもその心を忘れずにいてくれ。
なにこのよくわからない流れ
618 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 15:52:01
>>612 「他のお客様へのご迷惑になりますので、今後のご来店はご遠慮いただきます」
とか言えたら最高ー!ヽ(´∀`)ノイエナイケド…
619 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 16:14:38
真心という流れです。
620 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 16:27:22
>>610>>611 フォーク状に並ぶレジの先頭で待ってた時(店員に場所指示された)、
空いたレジの店員が「お次のお客様どうぞ」って言うから進もうとしたら、
漏れのやや後ろ隣で待ってた客が先に行っちゃって、しかもその店員もそのまま会計しやがった時は
腸煮えくり返りそうになったなぁ。
まぁ、スレチなんだけどさ。
621 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 16:29:23
頼むから、蚊の鳴くような声でボソボソ喋るのと、返事をしない(無視)
するのはやめてくれ。トラブルの原因になるから。こっちは遊んでんじゃないんだよ。
622 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 16:33:09
>>620 コンビンとかでもたまにそういうのあるよな。
そういう場合、誰が前にいたかなんて関係ないんだろうな。
もたもたしてたらあっと言う間に抜かされてくし、誰も順番を守ろうとしないし。
もう早い者勝ちみたいな感じ。
623 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 16:36:55
中年→自分が分かっていることは、誰もが分かっていることだと思い込んでいる。自分の常識は社会の常識的思考。ボソボソモゴモゴ喋る。何を言っているのか分からない。
年寄り→耳が遠くなってきたのか、怒鳴ってるようなやたらでかい声で喋る。
624 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 16:47:29
DQNってなに?
おいおい、昨日スゲー客が来たぞ。
店に入ってくるなり、レジを見回して
「あれー、このスーパーにはかわいい女性の店員さんがいないぞー?」
すっげぇでかい声。店員、客共にポカーン。
脂ののった二十代位の池沼っぽい人だった。
その直後店ん中走り始めたので、
「お前はいらない子なんだよ」って囁いてつまみ出しました。
怒られたけど。まずかったかな…
DQNへの対応ならGJだが、池沼への対応としてはお前がDQN
>>620 うち、「一列でお並び下さい」て書いてあるけど、フォーク状に並ばれて、順番がわかんなくなる時がある、、、。そういう時は絶対「2番目にお待ちの方」って言うようにしてる。けど、仕事しながらだと正直気付けない事はあるかも。
629 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 20:56:36
自分、ファミレスのバイトやってます。ある日中年の方がご来店。
客「あ…(゜д゜)ノ」←おっさん、なんか呟いて手を挙げる。
私「はい」
客「(゜д゜)(゜-゜)(゜д゜)(゜o゜)」←おっさん、なぜか口パク。
私「…は、はい?」
客「(゜д゜)(゜-゜)(゜д゜)(゜o゜)」←おっさん、声を出さない。
私「…え?えっと…?」
客「は(゜д゜)い(゜-゜)ざ(゜д゜)ら(゜o゜)」←やっと「灰皿」を発声
私「あ…、はい、少々お待ちください」
読唇術なんぞ出来んわ!!!!腹の底から声を出せ!!
このおっさん、
>>623の言う通りだ。
「自分が分かっている事は誰もが分かっていることだと思い込んでいる。」
>>629 耳が聞こえない人とかではなくて?
一回、そういう感じの人が来た時、耳が聞こえないのかと思って、
紙に書いてご案内した事があったwそしたら、違った…喋ってよね。
631 :
626:2005/08/05(金) 21:48:38
>>627 やっぱまずかったな…考えの浅い典型的なDQNだな>俺
気分悪くしたヤシ、昨日のヤシ、この場で謝らせてくれ。申し訳ない。
チラシの裏スマソ。
632 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 22:18:14
耳が聞こえない人は耳を指さしてくれるよ。
まぁ見た目じゃわかんないからなぁ。
633 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 22:33:07
アホなジジババは戦争で死んでれば良かったのに
>>631 いや池沼への対応としても君は悪くない。GJ。
635 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 23:51:28
DQN客と言えば、ブクオフで働いてた頃はまさにそんな客の宝庫だったよ。
とあるオサーンなんか「ブックカバーないの?」と聞いてきて、一緒に
レジに入ってたバイトの女の人が「すいません、カバーは置いてない
んですよ」と言った途端ありえないような勢いで「本屋の癖に何で
カバーがないんだ!」とか怒り出したり(←古本屋だからだよww)
店員一同、(゜д゜)ポカーン状態だった。
あと頭のおかしいオサーンが、他の客の傘を「俺のだ!」と言い張って
奪い盗ろうとしたりとかもあった(それを私ともう一人女の子店員で
止めに行った)。
結局その傘はDQNオサーンに奪い取られ、持ち主の人はオサーンにキレつつも、
「いいよ気にしないで。あいつが悪いから」と私らに言い残して去っ
ていってしまった…。女2人じゃ男同士の乱闘を止められず、かなり
不甲斐なかったよorz
傘を奪ったオサーンはというと「何だこの店!!二度と来るか!!」と何故か
店に対して怒りを吐き散らしながら店内をうろつき、挙句、柱に傘で
穴を空けて帰っていきました。
うちもこういう乱闘とかクレームがある日に限って店長いなかったし。
バイトだけでDQN客に立ち向かうのはもう激しくガクブルだよ…
おっさんはホントにDQNが多い…おばさんのずうずうしさにも困るけど
力がある分おっさんの方が怖いよ。一店一人は専属ガードマンが欲しいところ。
638 :
FROM名無しさan:2005/08/06(土) 02:12:50
とうとう、漏れのバイト先にチョンが攻めてきた…。
今日は、チョンの客がほとんど。
<`∀´>ニダニダ
言ってた。
それに、ミンナ(チョン客)「キムチ!キムチ!」ってキムチの売場聞いてくるし。
その度に、場所教えなきゃならないし…。
こっちとしては、「忙しいからキムチの場所ばっかり教えてるヒマがないんですけど…。」ってカンジですた。
_| ̄|○
マジ疲れた。
(:´◇`)ミ3 ハァ
>>632 意外とそうでもない…。私が応対した人じゃないけど、「耳悪いんだ!!」って
いきなり怒鳴りだした人とか居た…そう見た目じゃわからないから、
いきなり怒鳴るのもどうなんだろうと。まぁ補聴器つけてたかも知れないから、
それで気付けと思ってたのかな。遠目に見てたので、よくわからないけどね。
ここ見てるとすごく救われる…同じような思いしてる人達がこんなにいてたとは(T_T)
某無名ゲーム店のバイトです。うちの客は8〜9割会員書を絶対持ってこないんですがみなさんのところでもそんな感じですか?
飲食店勤務。
最近みんな腹時計いかれてる。三時から五時にかけて飯食ってるのは何故?昼なの?夜なの?
本来まったりお茶してる時間だから一番手薄なのに!
これは全国でおきている現象?
仕事上がりのおばちゃんとかならまだわかるけど子連れまで…
>>642 遅い時間に昼飯を食う奴だっているだろう・・・早目の夕飯の奴だっているだろう・・
そんなことで飲食業はやってられんぞ。
どっちがDQNだかわからんな。
>>642 ピークの時間帯を避けて来るお客さんなんじゃないの?
俺としてはピークの時にすぐには捌ききれない量のオーダーが
バンバン入ってくる方が鬱になるんだけど。
来てくれるのはいいんだけど店長がすぐ怒鳴る。
そんな急かされたって人間の限度ってもんがあるんだよ。
ピーク前後に来てくれるのが一番ありがたい。人もまだたくさんいるしね。
でもまあなんといっても一番むかつくのはオーダーストップ間際に
大量にメンドウなのを注文してくる奴だな。
人少ない上閉店作業中だから出すのも遅くなるし閉めるのも遅くなる。
そいつが食い終わるの待つのに時間かかる(食器洗うため)
と本当にいいことない。
>>642 真昼間だと暑すぎて食欲が出ないのかも。
昼飯はアイスとかで済ませて、
小腹が空いてきた頃に飯を食ってるんじゃないか?
646 :
FROM名無しさan:2005/08/06(土) 17:21:17
>>630 いや、お店入ってきたときに「何名様ですか?」って聞いたら「一人です、あ、トイレどこ?」って感じで普通に喋ってた(´・ω・`)
喋れるなら喋ってくれって思いますた。
>>642 自分も夏になると食事の時間がずれるよ。
普段よりちょい遅くなる。
その時間に昼飯食べて、夜の21時ぐらいに夕食を。
暑くて食欲がおかしくなるんだよ。
>>634 リアルで「キチガイ氏ね」的発言はヤバくね? マジ池沼なら真に受けて自分か他人かに傷害起こす。
「キチガイ氏ね」だろうが「お前は要らない子」だろうが
真に受けてくれるんだったら綺麗さっぱり解決じゃないのか
DQN様が光臨なされました。
短期でキャラクターグッズの販売のバイトしているんだけど
品物が少なくなって来たので、品だしをしていたら
私の横で、男の子(小1ぐらい?)の男の子が
商品を羨ましそうに見ていたのね
でも、欲しくなっちゃった見たいで
ママン(通称:DQN)を呼んで、私の隣で
「ママー買ってー」と言い出した訳ですわ
そうしたら、DQNが男の子に
「お前、市ねよ。誰が買うって言った!」
と言いましたよ。。。
その言葉に子どもは泣き出す始末。。。
その泣き声が気に入らないらしく
子どもを叩き出す(平手で3回ぐらい)
そして、、、火の粉が私に、、、
「お前らが、こんな所で商品売っているのが悪いんだよ!」
と大声で切れられました、、、
先輩が気が着いて私はその後関与して無いんだけど、、、
地獄絵図だったよ_| ̄|○
651 :
642:2005/08/06(土) 23:27:22
わかっているんです…わかっているけどランチタイム終わってようやく休憩入れるーってときにドーッと満席になると切ないんですよ…
このご時世に時間関係なくお客さん入るってのはありがたいですよ。
ただ愚痴りたくなっちゃって(´・ω・`)お見苦しくてすいませんでした
652 :
FROM名無しさan:2005/08/06(土) 23:33:14
若いアルバイト店員に私はお客様だぞ!と言わんばかりに中年ババアが威張って
苦情や文句言ってるの見るとメチャ腹立つ
団塊世代の糞中年どものせいで日本経済は腐ってしまったのに若いバイト店員が その糞ババアどもに
文句言われる筋合いはない。 ばばあ死ねとか思うよ
653 :
FROM名無しさan:2005/08/06(土) 23:36:25
>>652 禿同。
しかしダメにしたのは糞じじいどもでもある。
まぁいい人はすごいいい人なんだが…DQN率高すぎなんだよな…
こいつらが老齢になると考えただけで鬱。
>>649 変わりに発言した自分が周りからDQN認定されるけどな
>>606乙
チミは店長に恵まれなかったねorg
チミのした事は正しいよ。
>>651 わかるわー。ランチタイム終わって、休憩にひとり抜けちゃって人が減って
搬入やら、スタンバイやらがあるのに、ダラダラ来られると、お客さんなんだけど
(なんでこんな時間にご飯食べに来るのよ、超ウザー。スタンバイ終わらないよ)
とか思ってしまう。
せめてこんな時期は、もうちょっとシフトを厚くしてくれるといいんだけどなぁ
ファミレスで働いているが、今年の3月に高校生が制服でタバコ吸ってたから注意した。したら「え?高校卒業したんですけど…」て真顔で言われた。
無言でタバコ取り上げてパッケージに20歳未満はダメって書いてあるやつ見せたら、無言で灰皿返してきた。
そうそう。
まぁ、こちらの都合だけど…。
喫茶メニューだけならホールスタッフだけでも回せるし、通常なら席が埋まるなんてこともないから人件費のこともあるしシフト薄くしてるし。
キッチンさんが休憩に入ったのにオーダー入っちゃって、御飯の途中で戻ったりなんかして。
仕込みする人も足りなくなるし。
ホントこちらの都合でお客さんには関係のないことなんだけど、イライラの矛先がお客さんに向いてしまって後で自己嫌悪(´・ω・`)
ゆったりお茶したい人もいるだろうに…夏休み期間は店側の予想通りに行くことはなさそうだね。
飲食店現場管理職やってます。
クレームのお電話があり、つり銭をもらってないとの事だったので
ご利用時間、注文商品、承ったレジなどをお聞きし、お調べする事を伝え折り返しの電話番号を聞こうとした所
「この携帯買ったばっかでわかんねーから、このまま待ってるから早くして。」
と言われ少し戸惑ったのですが…
お待ち頂く事にし、すぐに担当した従業員に聞いたり、レジ内金額チェックしたりしてみると言われたつり銭額と同じ金額分多くなっていまして
結果的に従業員の話しからも渡し忘れの可能性が高い事が。
すいません、続きます。
確認が取れた事をお客様に伝え。
次回つり銭を取りに来て頂ける事になり、通話終了。
スムーズに対応出来たかと思ったのですが…
1分後、同じお客様からお電話。
何かと思ったら
「あのさ、さっきの通話料も一緒に頼むな。払わねーと本社に連絡するぞコラ。」
…と。
『申し訳ございません通話料、他請求は応じる事は難しいのですが…。お客様がよろしければ、当店の無料食事券などございますので、お納め頂けると幸いなのですが…』
「はぁ!?゚Д゚)、通話料もったいないから切るし!」
ガチャリ…
通話料…払う必要ないですよね?
>>660その客にはリカちゃん電話or由緒正しい糸電話を進呈
>>659 まあ、通常にクレーム受付&折り返し電話したとした場合に相当する時間分の電話代は
客側が店に請求する権利あると思うぞ。
663 :
FROM名無しさan:2005/08/07(日) 06:56:17
>>659 自分の携帯番号も覚えてられないようなソイツの方が訳わかんねーので、通話料は
払う必要無いと思う…大体レジの金額チェックするなんて素人が考えても時間かかりそーな
モノなんだから、嫌なら何度も電話なんか掛けて来ねーでとっとと来店しろって話だよね
いやいや、この件の場合は店がミスしたことがはっきりしたんだから、
店がミスしなけりゃ使う必要の無かった電話代と、受け取りに来て貰うのに必要な交通費
(店側から客の所へ返しに行くなら不要)は支払うべきでしょ。
で、その電話代がいくらかかったかどうやったら正確に調べられるんだ?
666 :
FROM名無しさan:2005/08/07(日) 13:34:20
通話明細を取り寄せれば分からなかったっけ?
667 :
FROM名無しさan:2005/08/07(日) 14:37:50
>>666 個別にはわからんのじゃないか?
特別に申し込んでたらわかるけど。
まぁわざわざ、そのドキュソが明細やら何やら
めんどくさいことするとは思えんしなぁ。
668 :
FROM名無しさan:2005/08/07(日) 14:50:58
うざいよね?その様な客は・・・・。
つ・・・釣られるもんか〜
670 :
酒屋:2005/08/07(日) 17:44:44
便乗レス
バイト募集した時に電話が来て。
声からして、50代位オッサンだったらしく、店長が
申し訳ごさいませんが、25歳までと限らせて頂きます。
みたいな事を話したら、
オッサンは「そんな事は聞いてない」とキレて、
「電話代払え!店まで取りに行く!」って切っちゃいました。
店長はオッサンに電話したんだけど、出なくて2時間後位に来たオッサンは
小汚い感じの無職系でした。
俺はここまで葛西からタクシーで来たんだ。交通費往復二千円と電話代の10円よこせ。
と騒ぐので店長は自腹で出してました。
ホントは出さなくていいと思うんだけど。。。
もうそれからソイツは来ません
長文ごめんなさい。
671 :
659:2005/08/07(日) 18:18:51
659です。
先ほどお電話頂いたお客様の代理で女性の方がいらっしゃいまして。
通話料の請求の件には特に触れず「ありがとう、ごめんね。」
と一言、言って下さいました。
ご迷惑おかけしてしまったので無料食事券もご一緒にお渡ししたのですが…
また本人から電話かかって来ないか心配…
>>670 何で警察呼ばないんだ?たんなるカツアゲじゃん
や、カツアゲじゃなく……もっと酷いモノです
>>670 交通費も実は嘘で、そういう手口で稼いでるオサーンかもよ・・・。
二千円くらいの小額だと、コトもバレにくいし。
675 :
670:2005/08/08(月) 00:28:19
多分そういう事して、稼いでそうな感じでした
オッサン来る前に本社に電話して、事情説明したら、
住所聞いて、届けたら?
って話になったんだけど、オッサン出ないからどうにもならず。
警察行けば良かったのかもしれないけど、店長なりに何かあったのかも?
財布から二千円とって渡してる姿は何とも言えませんでした。
皆から好かれてる店長だったし。
676 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 00:49:30
飲食店で働いてるのですがラストオーダーも終わり…閉店時間15分前になり、まだ召し上がってるお客さんもいたのですがいつもの様にお先にお会計だけ頂こうとしたら激怒されました。まだ食事中だと言う事で!激怒されて当たり前ですか?
677 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 00:52:52
↑続きです…アタシは最初にお食事中大変失礼致します恐れいりますがお先に… ってお断りをしましたょ 食事中で申し訳ないのわかってましたけどスゴイ剣幕で怒鳴られました あんな人初めてです!いますか?そんな人?
>>677 きっとよくある事です。「激怒されて当たり前」ではないかも知れないけど、
「そういう状況の時、激怒するお客さんは居てもおかしくない」のが接客業の
ような。
飲食店全てが閉店15分前に会計するなら、意図をすぐにわかって貰えるかも
知れないけど。閉店時間後でも待っててくれる飲食店もあるから、納得して
貰えなかったのかもね。私も客だったら良い気分はしないけど、閉店15分前
なのでって言って貰えれば納得するし、怒りはしないし…怒らないのが普通
だよね。でも実際いるんだよね、スゴイ剣幕で怒る人。そんな事位で何故
そこまで怒鳴る?という人。一番苦手です。
まぁ災難だったと思って、そんなに気にする事ないよ。
679 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 01:14:06
>>677 早く帰れの意味で捉える人もいるからね。
当たり前かどうかは微妙だね。
客側だけど前、梅田の有名なラーメン屋で最後の客になって食べてる最中に
お会計と言われて別に何も思わなかったから済ませて、食べてたら従業員が
皆慌しく閉店準備をしだして空気的に最後まで食べてることができなかった。
確かに閉店間際だったけど客として入店を許可した以上出るまでは後片付け
(レジ閉め、厨房の掃除等は気にしないし当たり前)するのに客の座席側を
何度も往復するのはやめて欲しかったと思う。二度と行かないと思った。
それにさ、「閉店15分前だから会計」っていうのは、ある意味お店の為
じゃない?実際は、お客さんの為にしてあげた事でさえ、「余計な事するな」
「そんな事どうでもいいだろう」(と言っておきながら、「何であの時確認
しなかったんだ!」←お前が無視したんだろう)って怒鳴られる状況って、
結構あると思う。なんで、「お店の事なんか知ったこっちゃねぇ、待ってりゃ
いいだろう」と言う人もいるんでしょう。大抵の人は、そのお店のルールを
わかってあげるだろうけど。
681 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 03:01:44
閉店間際に飲食店に入った事ないからわからないけど
あまりいい気分ではないよね。
682 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 03:07:17
だからって食事中に会計させるか?・・・
しかも気分悪くさせることわかってるのに
俺が客だったら別に怒らないけど
怒る人がいてもおかしくないと思うよ
食事中に会計ってヘンじゃね?
684 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 08:13:07
>>683 だって、時給閉店までの時間分しかもらえないやん。
ふつうじゃない?
685 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 08:32:51
低学歴には寛容さが足りない
>>684 >>683じゃないけど、「そんな事知ったこっちゃねぇ」と思う客がいるのも
確か。「働いてる人の都合>>食事中の客」とは多分客側は考えないよ。
お店が15分前に会計するとしてるなら、何か一工夫あると良いのかもね。
普通と感じられなかったから、
>>677で書いてる客は激怒しちゃったんだろうし。
どこか目立つ所に、「当店では閉店間際は食事中に会計〜予めご了承下さい」とか
注意書きがあれば良いのかも。
単に買い物なら閉店時間を前に「お急ぎ下さい」ってアナウンスもあるだろうけど
食事って急かしたらマナー違反だからなぁ…店員側に急かしたつもりはなくても
北の国からを思い出した人 ノシ
まぁ、閉店前に会計してもうらのは普通だと思うぞ。
特に閉店時に何組もいる場合は、閉店時に一度に何組も会計しなきゃいけなくて
客をまたせることになる。
俺の店はそういう意味合いもこめて食事中に会計を頼んでいるよ。
690 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 12:52:33
うちはラストオーダーの時に
注文が無ければ会計するよ
>>690 うちもだ。最近、最後まで残るお客いないけどね・・・・
692 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 15:49:03
>>688w
吾郎さんもここの扱いじゃDQN組か。
693 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 17:35:21
677です この前の方は店長よべや!って声震わせながら言ってたので、そんなに怒る事ないんじゃなぃって思いましたょ 彼女連れでしたが彼女は何も言わず先に店出ていきました。正直どうかと思いましたょ
せんせーいノシ
「たょ」ってどう発音するんですか〜?w
>>677の場合べつにDQN客って程でもない気がする・・・
このスレでたまに書いてある側の店員のほうがDQNなんじゃないのってこともあるし
結論
【ゆっくりしたけりゃもっと早い時間に来い】
まあそうだね
15分前くらいだと早く帰りたい店員に嫌がらせされるかもしれないし
なるべく早い時間に行くようにはしよう
結局、店によってそこら辺は違うからな
DQNどうのという問題じゃないと思う
喫茶店なんですが。
禁煙席ご希望のお客様がいらしたんですが禁煙席が満席でした。
その旨伝えたところ「仕方ないわね」と喫煙席に座られました。
ドリンク運んだ時にその方が
「禁煙席ひとりで広い席座ってる人いるけどずれてもらえないかしら」
と言いはじめまして。
丁重にお断り&お詫び申し上げましたが
仮にあなたが店でそう言われたら不愉快にならんかね、と
言いたかったです。
>>699 禁煙席にカウンターとか一人席が空いているなら、
私はその客に店員として「ずれていただけませんか?」と交渉するけどね。
空いていないなら「申し訳御座いません」だけど。
別にDQNってわけでもないだろ。
普通にありえる客もDQNの区分に入れる傾向が増えたようだな
「どいつもこいつもDQN、DQN、DQN」と言い出す店員がDQNの可能性高ス
702 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 20:16:50
少なくとも他の客どかしてまで自己の利益を考えるような奴はどうかと思う
ぞ。普通の人なら他の人をどうこうしようとは思わない。少なくともそれを
声に出して求めない
席自体はある状態で他の客の我が儘でずれろっていわれたら気分悪いぞ。
そもそもその席に案内したのは店員じゃないのか?
飲食店じゃなくCD屋だけと店閉まって電気も消してシャッター半分閉めて店内の音楽も切ってるのに平気で入って来て商品選んでる奴はDQNだよね?真っ暗なのに
自己の利益?タバコに関してはなんとも言えんね・・・
健康を害するものだし。
別にそうやって要求する人少ないわけじゃないしな。
席をどいてくれといわれた方は気分を害するかもしれないけど、
だからと言って席を要求した=DQNではないでしょ。
そもそも禁煙席に座りたかったんだからさ。
そんな些細な要求ぐらいで普通は目くじら立てないよ。店員側はね。
禁煙席に座って喫煙していて注意されたら怒鳴り散らすならDQNだとは思うが。
706 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 20:54:51
単純に席ずれたりするのは基本だろう
心がせまいというかせこいというか
4人席に1人で座ってて2人2人にわけれるなら普通にずれるだろ
707 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 20:59:54
>>250はげど!!
自分は海の家でバイトしてます。DQN率が高いだろうと覚悟してバイト始めたんだけど、
良い若者達ばかりだよー。・゚・(ノд`)・゚・。
見た目はDQN(汚ギャル、ギャル男等)なんだけど、みんな
『ありがとー!』『ごちそーさま☆』『すみません』
って言ってくれる。
すげー感じイイ(・∀・)!
それにくらべ…、ジジやババ(特に孫連れ)
小学生や幼児を連れたオカン、は最悪ですよ。
イマドキの若者を見習ってほしい。
バイトしてから人の見方が変わりマスタ。
>>703 そりゃ立派なDQN・・・というか、すげーなそいつ
相手が席をずれるのが不可能なのに要求してきたからDQNて言ってるんじゃないの
>>710 ただの愚痴なのか適うことのない要求と分かっての要求か
どちらにしてもDQNとは程遠いよ。
店員に要求するんじゃなくて別の客のところに乗り込んで問題起こすならDQN認定だが。
今の時代「相席でよろしいですか?」って言う店員はいないの?
だってヤでしょ、相席。俺なら断るよ。気詰まりだもん。
714 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 21:57:07
んー、微妙w だけどやっぱ断るかな。レストランってのはただ食事をしに行くんじゃなくて、
「食事を伴う快適な時間を買いに行く」とこだと思うし。そこで気を揉むなんて願い下げ。
漫画やドラマじゃあるめぇし、相席から恋が…なんて上手いコトある訳ないしねー。
716 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 22:42:08
その客は少なくとも事前に喫煙席になることを了承したんだろ?
だったらdqnとまではいかないだろうが良識あると言えないんじゃないか
717 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 23:06:37
閉店後に入ってくる客テラウザス
>>703漏れもその経験ある、しかも何回もw
シャッター半分くらい閉めてレジ精算しようとしたら孫つれたババアが
自動ドアこじ開けて(電源?止まってたんだけど横に引っ張ると開く)入ってきたよ
帰れって言いたかったけど言えず。結局、アイスを10分ほど選んで買ってった
718 :
FROM名無しさan:2005/08/08(月) 23:39:30
喫煙席の話だけど、俺もその客はDQNじゃないと思う。
店側が広い席に一人だけ座らせたのがそもそものミスなんじゃないの?
俺が店員なら一応禁煙席のその客にお願いしてみるね。
>>699はダメ店員だな。接客に向いてない。
もう少し頭使って臨機応変に動こうね。
まぁ接客の向き不向きを語るスレじゃないし、実際その場がどういう状態だったか
なんてわかんない訳で、臨機応変に動ける人でも難しい状況だったかも知れない
のだから、そう言うのは、ちょっと
>>699がカワイソス。でも、
DQNというなら、丁重にお断りした後「何でダメなのよ!訊く位してくれたって
いいじゃない!!」と怒鳴った時点でかなぁ…。
「ずれて貰えないかしら?」ならDQNじゃないと思う。
「何であの人、一人で広い席座ってんのよ!!ずれて貰って頂戴!!」なら
DQNかなと思う。
ジジババに多いが自分の事を「お客様」と呼ぶ人はDQNだと思う
722 :
FROM名無しさan:2005/08/09(火) 00:07:58
>>721 今時そんなやついるのな・・・DQNケテーイ
屋外イベントのスタッフをやってたんだけど
クレームがくるわくるわ。
パビリオンから出てくるなり「面白くない! 入って損した!」
とキレるオッサンがいた。
別のところでは、スタンプラリーのスタンプを押す列に並んでいた
これまたオッサン(さっきのとは違う)が
「スタンプを押すくらいちゃっちゃとしろ! 暑い中並ばせるな!」
とキレだした。
(スタンプを押すまでにちょっとしたアトラクションがあるから
時間がかかって、列ができてるんだけど)
DQNではないと思うんだけど、そんなことを私たちに言われても
改善のしようがないよ……主催者に言ってくれ……。
>>703 閉店時じゃないけど、うちの店が改装のため休業した時
中の作業手伝ってたら結構客入ってくるんよ。
駐車場のチェーンを一部だけ除き閉めていて
普段こうこうとついてる電気も最低限、
改装中とのでかい張り紙を貼り立て看板まで置き
店内の商品は撤去済で遠目から見てもがらーんとしてる。
にも関わらず平気で入ってくるもんだから、出入りが面倒だけど
入口にダンボール等を積んで簡易バリケードにした。
それで大抵の人はわかって(諦めて)くれたけど、
一人だけそれをのけて入ってきた奴がいたなあ。
店員に止められて初めて気づいた、みたいな感じだった。
DQNではないけど「この人大丈夫なのか?」と思った。
暑くてぼーっとしてたんだろうな
726 :
FROM名無しさan:2005/08/09(火) 05:19:46
昨日、外人さん(目が青くてキレイですた。)が、歯磨き粉を3つほど持ってきて「ボク、日本語ワカラナイ。
オススメドレディスカ?」と言ってきたので、ジェスチャー付きで、一生懸命、説明したけど、言葉が通じず、「ワカラナイ」と言って去っていきました。
。・゚・(ノД`)・゚・。
私モ英語ワッカリマセン ヽ(´д`)ノ
と言いたかった…。
外人さんに話しかけられると冷や汗かいちまうでよ。(:´◇`)ミ3ハァ
全然DQN違うじゃん…
言葉の壁乗り越えられないだけなのに。
わかんないなら他に英語わかる人探すとかしようよ。
DQNってわけではないが…
店の電話が鳴った。対応すると「おたくの隣(正確には一軒隣)にある店のこと教えて欲しいんだけど」
一瞬ハァ?と思ったが、名前を知りたいというので、名前を教えた。すると「いつ出来たの?電話番号は?」…名前教えたんだから、後は自分で調べろ!
飲食店(ファミレスじゃない)でバイトしてます。
注文の品(特に酒が多い)を持っていったとき
「それは自分じゃなくてこっちの人だよ!」
とキレられることがよくある。
そんなこと言われても、自分が注文とったわけじゃないから
わかんないよ! 私はエスパーじゃない!
忙しいときとかはいちいち確認してられないし。
自分が注文とったテーブルで間違えて怒られるならしかたないけど……。
あと、料理を自分の目の前に無理矢理置かせようとしないでほしい。
軽い料理や手前に座ってる人ならいいんだけど
一番奥に座ってる人まで届かないよ。こぼしたほうが大変だろ。
前者はオッサン、後者は子供づれの家族が多い。
DQNってわけではないが、もうちょっと考えて欲しい……
731 :
FROM名無しさan:2005/08/09(火) 12:06:18
>>730 釣り?釣りだよな?釣りだと言ってくれ!
734 :
FROM名無しさan:2005/08/09(火) 14:56:57
735 :
FROM名無しさan:2005/08/09(火) 15:43:25
昨夜遅く某ファミレスにて。
「ご注文はお決まりですか」「んとね〜マッ〇シェイク一つとぉ」ハァ?ここマッ〇じゃねぇから!
「申し訳ございません、当店は扱っておりませんが」「ハァ?なんでないのぉ?ムカツクんだけど」
「買ってこいよ、まぢしねおまえ」
その後10分以上にわたりシェイクを要求・・・深夜ホール一人しかいないのに・・・最終的には机蹴っ飛ばして帰っていきやがった。他のお客さんに対応遅いって怒られるし。あたしが悪いのか?凹む・・ 長文スマソ。
>>735 うわぁ、それはお疲れ様・・・こういうDQNがいるから接客は大変なんだよね・・・
あなたが悪いんじゃないよ、それは。うん。
悪いのはそのDQN。
メニューにないもの頼んでいちゃもんつける馬鹿は
金は要らないからとっとと店を出ていけと声を大にして叫びたい。
今まで自分が出会った困った客は、若い人より年とった人のほうが多かったが
このスレ読んで自分だけじゃないんだな、と実感したよ。
些細なことでキレるオッサン、ねちねちうるさいオバサン、我が子のことしか考えない夫婦…。
若い人は敬語使ってくれるし、こっちの話も結構きいてくれる。
自分たちと年が近いからそういうふうにしてくれるのだろうか。
確かに若い人のが扱いやすい。バイト経験あるから、とか?
>>732 変だと思わないとか、釣りだよな?そうだよな?
本気なら、社会に出る資格ないよ。
>>737 若いと、バイトや部活・サークルなんかで上下関係鍛えられなれてるからかもな。
同年代だから接しやすいってのもあるかと。
DQNなオッサンは会社での鬱憤をはらしにきてたり、こちらを完全に見下してる人間が多い気がする。
女のDQNは家にはいってしまったせいだろうな。
上下関係なんて関係ないから、他人へのいたわりも忘れてる。
ああはなるまい、と思う日々だよ。
飲み物を運ぶ場所を間違えると言うことは机の場所を覚えていないか、運ぶ場所を覚えていないか・・・
作った奴が持っていくべきだとは思うんだが。
>>740 どんだけ広大なテーブルだよ。
1テーブルの注文話で、各個人への配置についての話題だろうに。
私も最初店全体での話かと思った…1っこのテーブルなのね。
居酒屋で大人数で行った時は、机の端っこにまとめて置いていったり
するよね。ファミレスはどうなんだろう…でもご飯だったら確認して置く方が、
面倒にならなくて、却って短時間で済みそう。まぁ理由が何であれ
外で怒鳴る人ってDQNに思えるけどね。
>>728 個人情報保護法に対する本社からのテスト…だったりしてw
>>735 乙。DQNというか、阿呆だね、その客…夜って変な客多いのかな。。。
>>739 こっちを見下してるってのはわかる気がする。
年とった人って、店員に敬語使わないもんね。
自分よりだいぶ年下の奴に敬語使うのは嫌なんだろうけど
店員の言葉遣いにはうるさいくせに、自分がなってなかったりするしね。
「そんないい方しなくても……」と思うときがある。
745 :
FROM名無しさan:2005/08/09(火) 22:48:41
ホームレスが臭いのですが、どうすればよいでしょうか?(´;ω;`)
>>745 つ【ファブリーズ】
どんな仕事してるのさ
747 :
FROM名無しさan:2005/08/09(火) 22:58:19
引っ越しのバイトやってるんだが
ベーターの引っ越しはうざい
俺が押したのに住人が勝手に黙って乗ってくし
引っ越しの時は住人を追い出してほしい
今日も住人のせいで怒られたし
先輩に「お前殴っていい?」とか言われるし
辞めたくなった・・・
住人とかうちに貢献してない奴は市ね!!
客に席の移動をしてもらって事が丸く収まるんなら、店員だって最初からしているんじゃない?
今は1人で座ってるけど、後から連れが来るという場合も珍しくない。
或いは何か店側がミスをしたりとかでその客を何倍も丁重に扱わなければならないという状況だって有り得る。
(例えば、その客から料理にクレームがついて、席の移動なんてとてもじゃないけどお願いできないとかね)
そういった可能性も分からず、単に自分が座りたいから客を動かせという考えは十分オカシイと思うけどなぁ。
749 :
748:2005/08/09(火) 23:11:55
あ、再度699を読み返したら解釈間違ってたみたい。
喫煙席しか空いてない状況だったら、いま禁煙席に座っている客には喫煙席に行ってもらって、
「ずれてもらえないかしら」って言う客が禁煙席に座るって事だ?
DQN決定だろ。
750 :
FROM名無しさan:2005/08/09(火) 23:42:19
>>746 shop99でつ。
しかもホームレス大国川崎だお!(;´∀`)ハフハフ
751 :
FROM名無しさan:2005/08/09(火) 23:55:53
とりあえず剛掌波出したい・・・
752 :
732:2005/08/09(火) 23:57:55
ああ、店内全体のことだったらそりゃ店員がDQNだろうけど
多分一つのテーブルでのことだと思うよ。
自分はファミレスだけど、よくあることだからわかった。
料理を持って行って「○○のお客様〜」って言っても返事ナシ。
仕方ないから近い人に「こちらでよろしいですか?」って置こうとすると
「違うよ!」とか「それは○○さんの」とか返ってきたり。
いやほんとエスパーじゃないんで顔見て名前わかりませんと。
そりゃ誰がどれ頼んだか全部覚えてるのがいいんだろうけど
忙しい時にそれは無理。注文取る人と運ぶ人が別の時もあるしね。
私絶対返事だけじゃなく手も軽く挙げるんだけど
変?これでいい?
スレ違いすみません。
俺の働いてる店は土地柄かなり昔からそこに住んでるって家が多くて
いまだに「商人は卑しい人種」と思ってるジジババが多い。江戸時代かっつうの
じゃあそのジジババは何してんのさ。
って話だな。農業?
756 :
730:2005/08/10(水) 00:31:24
すみません。誤解させたみたいですね。
もちろん、一つのテーブルの話です。
特に人数が多くて、自分が注文をとってないテーブルだと
誰が何を頼んだかなんてさっぱりわからない。
机の端に置いたら「こっちに持って来い」といわれるが
「生中のお客様〜」って言っても返事は無い。
「田中さんでしょ」「違うよ、河田さんだよ。あっち持っていって〜」
って、誰が田中か河田かもわからないんですが……。
奥へ料理を置くときの話は
料理、特に汁もの(うどんとか)だとこぼすおそれがあるし
手を伸ばしたりからだを折ったりした拍子に
既に運ばれてる料理に触れたりこぼしたりすることもあるので
(現にやっちゃったことがある orz)
それでクレームがくるくらいなら
店員が無理に渡すよりは近くの人が渡してくれたほうがいいんです。
どっちもDQNってわけではないですが
ちょっと考えて欲しいなあ、と思ったわけです。
757 :
699:2005/08/10(水) 00:34:26
こんなに議論をひきずってもらってしまってすみません。
えと、うちの店はまず相席はご遠慮いただいてます。
それから小さいテーブルに案内したのにお客様が「こっちでいい?」と
広いテーブルを希望した場合はお客様の希望が優先されます。
もちろんこんできた時にそのお客様の方から「私移動するから通してあげて」と
言ってくださる場合もありますし、昼飯時に飲み物だけで悠然と座ってる方もいます。
でも店員の方からお客様に席の移動をお願いする行為は禁止されてます。
ほんとにお席のご案内は難しいものなのですが基本的には
席があいてる限り、店側の希望(効率とか)<<<<お客様の希望
となってます。
なので、前述のお客様の言い分(広い席に1人)はもっともではあるのですが
言葉は悪いですけど「早い者、言った者勝ち&要はタイミング」てな感じです。
あと、あの書き込みはバイト帰りの電車の中でしたものなので
このスレの今までの流れを詳しく知らなかったんです。
で家で読み返してこれまでの書き込みの内容の凄まじさに驚きました。
これくらいの事ではまだまだ可愛いものですよね。ごめんなさい。
とりあえず私が一番言いたかったのは
「先に来てる人をどかしてまで自分の要求を通したいとはお客様は何様ですか?」
ということでした。
でわ逝ってきます
758 :
754:2005/08/10(水) 01:05:24
>>755 ほとんどが農業。べつに俺は農家だからどうとは思わないが(地元の名産作ってる訳だし)
商売人はヘコヘコしてりゃいいんだって頭の人が多いよ
まぁ基本的には商売人はヘコヘコしなきゃいけない仕事だと思うよ。
あんまりに理不尽な要求までのむ必要はないと思うけど。
冷房直下だから席を替えてほしい。
これから人数増えるんでもっと広いテーブルに移りたいんですけど。
別にいいんだけどさ、食いかけの皿とかグラスとかは
俺が運ばなきゃならないわけ?先の席では初期配置の食器もセットしないとだめ?
ただでさえ面倒なことやらせてるんだから少しは協力しろよ、と思うのは店員のエゴでしょうか。
761 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 02:36:12
>>760 エゴです
店長や先輩の指示で動いて下さい
>>759 ヘコヘコしなきゃとヘコヘコしてりゃいいは違うわな
土着の老人は店員が若者(あるいは女)ってだけで最初から見下してるケースも多いが
>>760 それはどう考えてもお前の仕事
763 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 04:22:33
>>741 >【神様?】お客様は何様ですか?part14【DQN様】
だろ?
オマイが勝手にDQNと決めた。(って、最初に「DQNじゃない」って言った奴じゃなかったらゴメンネ。)
っていうか、>(目が青くてキレイですた。)って言ってる時点で、DQNとは思ってないから。w
でも、ホント綺麗なスカイブルーの目をしてたなぁ。(・∀・`*)
764 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 04:26:08
766 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 05:31:55
>>764 で?
愚痴じゃないし。
ただ、私に英語が話せたら…。
っていう、自分の反省。_| ̄|○
まぁ、相手が日本語話せたらホントはそっちの方がいいけど。
でも、一応、客だし、こっちが説明するのが当たり前だから。
767 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 05:36:25
>>764 で?
愚痴とか不満じゃないし。
ただ、英語が話せたら…。
っていう、自分の反省。_| ̄|○
まぁ、相手が日本語話せたらホントはそっちの方がいいけど。
でも、一応、客だし、こっちが説明するのが当たり前だから。
(愚痴や不満じゃない事を書いてるのは他にも居た。)
768 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 05:38:10
↑
2回もスマソ…o( ̄▽ ̄;)…
769 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 07:06:08
『DQN』客に対する不満、ムカツキ、愚痴をブチまけろ。
DQNじゃないのに書き込むな
これでわかったか?
770 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 10:41:41
レジ打ちしてたらいきなり床に唾吐いた男がいた。
なにも失礼なことはしてないし、接客もいつも丁寧にこなすコが応対してたからこちらに問題があったわけではない。
なのに何かに恨みでもあるような吐き方。
建物も出来立てで、清潔感がウリの店なのに客が並ぶレジ前に唾なんて吐くなあほー!
771 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 10:58:57
>>768顔文字ウザイ。スレ違いウザイ。初心者ウザイ。
>>771 誹謗・中傷・犯罪等の発言ならともかく、
顔文字使用は単なる書き込みスタイルの一種だろが。何様のつもりだ!?
773 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 12:10:56
マックに来たDQN女、いきなり席に着いてタバコを吸い出した。忙しかったのでほったらかしにしておいたら、やっとカウンターに来た。そして一言「水L!!」何も注文してないことに気付いてなかった店員が応対してたから、水Lを貰ってさっさと帰っていってしまった。常識外
そしてそのDQN女が数日後また来店。今度は注文してきた。「後でとんにくるし作っといて。」
そして戻ってきて「まだぁ!?」とっくにできてるし…と思いながら「はーい今お持ちしますねぇ。」と言って持ってきたら「水L!!」
そして最後に「適当やなぁ!?」って捨てセリフ吐かれた。
775 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 12:53:55
(店内にあるガチャポンを指差して)
「コレのやりかた、教えろ!」
って怒鳴られた
>>760 おしぼり、お箸、取り皿はきちんと新しいものをご用意しろよ?
仕事はきちんとやろうぜ。
>>772 おまいも
>>771と一緒に半年ロムったほうがいいぞ。
2ちゃんでは必要の無い顔文字はうっとおしがられる。
2ちゃんにもそれなりの「傾向」はあるんだ。
自分のスタイル持ち込んでも反感得るだけだ。
夏だし電車乗ってくるし…
しばらくはしょうがないよ
780 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 14:51:17
>>769 じゃあ、他の人にも言えよ!!
DQN客への愚痴や不満 ムカツキ
じゃないのに書いてる奴も居ただろーが!!(だからって、いちいち誰が とかは上げない。自分で探せ!)
>>780 なんで俺だけに言うんだよ?あいつだって違反してるだろ?
ってねずみ取りに引っかかった時いいそうだね。
782 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 15:18:11
>>780 とりあえずおまえはそうなんだし自分でDQNじゃないと言ってしまったからな
はいはい君にだけ言ってごめんね。
当方酒屋です。DQNたま三世帯でご来店。
小さい男の子がカルピスのバラ缶を色んな所に置きまくって、男のバイトが元に戻して下さいと注意しました。
そしたら、ばぁさんは
いいのよ(ナニが?)
と言ってシカトしてレジに来ました。
お母さんが会計してたら、子供がトイレに行きたい模様。
あのートイレー
(トイレがナニ?)
トイレに案内して、用が済んだらすいません。って帰りました。
(ありがとうも言えないの?)
ばぁさんも母親も子供もDQNはうつるんですね
786 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 18:17:21
最初にお前に「DQNじゃない」といった俺が来ましたよ。
>>780 それ、釣り?
中学生みたいな言い訳すんなよ、恥ずかしい。
他の奴がやってるから自分も許されると思うなよ…
お前、とんだDQNだな。
788 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 18:34:35
_,,..,,,,_
マターリ / ,' 3 `ヽーっ
l ⊃ ⌒_つ
`'ー---‐'''''"
とりあえずここに荒巻おいときますね
789 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 19:40:26
790 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 21:48:57
オヤジにDQNが多い。
オヤジってみんな死んで欲しい。
791 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 22:05:43
なにやらDQNのかほりがしますな(´∀`)
792 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 22:11:22
高級感のあるお金持ちはイイ客
貧乏はX (><)
I'm X
DQNっていうよりはキモい客の話。
子供向けイベントの運営スタッフをしていたんだが
子供に紛れてひとりの「大きいお友達」がやってきた。
案内をするときに「敬語を使っちゃ嫌!」と怒り出した。
(「ありがとうございました」ではなく「ありがとう」と言え、と)
みんな苦笑いしながら対応してたんだけど
その人が帰るときに、その人は女性のスタッフに握手を求めてまわっていた。
爽やかな握手ではなくキモい系の握手だった。
あとできくと、その人は開場から閉場までずっといたらしい……。
「からだは大人、頭脳は子供」ってこういう人かな、と思った。
>>787 必死杉wwwwwwwwwwwww
馬っ鹿みたい〜wwwwwwwwwwwwwwwwww
795 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 23:31:04
>>787 オマイにDQNと言われる筋合いはナイ!!
必死だな( ´,_ゝ`)プッ
796 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 23:33:15
>796
同じく
物凄い自演を見た
前に
>>780みたいなことを言ってるやつをみたことがあるw
800 :
FROM名無しさan:2005/08/11(木) 00:02:11
>>798 意見がかぶったら自演はもうやめようぜ
みっともない
801 :
FROM名無しさan:2005/08/11(木) 00:04:34
802 :
FROM名無しさan:2005/08/11(木) 00:08:48
>>801 で?
まともに書き込むもできないのに乙
↓そんなことより名前欄に#unkoっていれような?なっ?なっ?
この流れの中で放置されている793の事も思い出してあげてください
最後に言った者勝ちという小学生ルールは、普通のBBSなら通用するんだろうになあ
2chじゃタダの粘着クンだw
808 :
FROM名無しさan:2005/08/11(木) 04:27:50
モマイラ必死だな。ワロス
809 :
FROM名無しさan:2005/08/11(木) 04:49:32
>>785 くだらん、お前がアホなだけ
可哀想に・・^^
810 :
FROM名無しさan:2005/08/11(木) 05:49:24
カワイソス
812 :
◆9Ce54OonTI :2005/08/11(木) 10:14:50
テスト
813 :
FROM名無しさan:2005/08/11(木) 14:07:41
ここはバイトもしてない厨房が来る様なところではないですよ。
前スレあたりから妙に厨房が増えた気がするのだがなぜ?
夏休み中ですから
2ch巡りでもしたいんでしょう
今日こんな事がありました。
自分「○○になります。」
客・父親「え?こんなもん?ご飯少なくね?」
自分「大盛りもありますが。」
客・父親「え?そうなの?じゃあこれ全部大盛りにして。」
自分「わかりました。お取り換え致します。」
客・父親「てか大盛りって注文したし」
自分「え??どちらをでしたか?」
客・父親「全部。
なぁ?」
(息子たちも訂正はしない)
ウ ソ ツ ケ 。
「あのお客さん方がいきなり大盛りでオーダーしたって言い出したんですけど、復唱もしましたし、並で合っていたと思います。」って言ったって場が悪くなるだけだし
他店に応援に来てたんですけど、先輩に平謝りをして取り替えてもらいました。
上がる時もまた先輩に謝りました。
先輩は「どこの店だって、俺らは客にシバかれに居るだけだから」と。
客層の悪い飲食店だって知ってはいたけど
本当だったorz
こんな時も笑顔で”お客様第一”だからつけあがるんだよ。
お前らの勝手な行動の所為でホールは表でも裏でも謝ってんだからな。
818 :
客:2005/08/11(木) 20:46:45
和食屋でバイトしてるんだが
先にあじのお造りを注文し、その後お寿司を頼んだ客がいた。
頼んだお寿司はすぐにできるものだったので
水槽からあげてから捌くお造りより、当然はやくできる。
お寿司を持っていくと「なんで先に頼んだお造りがまだなんだ!」
とキレだした客がいた。
板前さんに言ってくれよ……。
あるある。肉料理の直後にサラダ頼んだらそりゃすぐ出るだろって。
後にしたけりゃそう言ってくれないとね。
逆に順番どおり持って行くと「こっちが先に食べたかったのに」とか
言う客もいる。だからちゃんと言えと。
店長呼べとかぬかす馬脚は海に帰れ('A`)
もうクビで構わないからキレたくなる
少なくとも飲食店ならば、DQN客に復讐する手だてはある。てか復讐していい。許す。
>822
トレインスポッティングという小説でDQN客にウエイトレスの
お姉さんが糞小便を食わせる(客は気付いていない)話があるよ。
ウエイターやウエイトレスには嫌われない方が身のためだ、
と言うのが教訓。
客「麺が伸びてたって伝えて来い!」
店主「そんな筈はないって言って来い!」
のやりとりの伝言係で3往復した。お願い、お互い直接話して…_| ̄|○
826 :
FROM名無しさan:2005/08/12(金) 05:14:48
店主強いね…
バイト板挟みだね…
かわいそ
〉〉コントみたい
私もそう思った。
829 :
FROM名無しさan:2005/08/12(金) 14:38:56
俺もそう思った
お願いにワロタ
>>824 どこの店だ?是非行きたいから教えてくれと言いたかったが小説かよ、チッ。
昨日知らない客に手振られた。
あたしはあんたのこと知らないよ。
誰かと間違えたんだろうけど
びびったよ。
客にすれ違いざまにお尻触られた・・・。見た目普通のおにいさんだったんだけどな
>>820 自分は飲食店じゃないけど、「こっちはエスパーじゃないんだから」って
感じだね。
出来た順に持って来てくれるのがフツーだと思ってたから、そういう状況
想像した事ないけど、やっぱり飲食店は大変だね。
ところで。ちょっとスレ違いかもですが。飲食店で器重ねておいてあげるのってDQN?
重ねてあげちゃうんだけど、放っておくのと、どっちが良いの?
836 :
FROM名無しさan:2005/08/12(金) 22:01:19
言っちゃったぜコノヤロウ!
おっさん客『お客様は神様だろうがバカヤロウ!』
私『いえ、お客様は人間ですが?それに私無宗教なんで…。』
反論できずに悔しかったようで、出口にある買い物カゴのつんであるやつ蹴飛ばしたら側にいた子供にカゴがぶつかった。その子の母親に、
『なんて事するんですか!危ないでしょうが!いい年した大人が子供みたいなことしてんじゃないよ!』
と怒られていた。
839 :
FROM名無しさan:2005/08/12(金) 22:49:17
レンタルビデオ店で働いているんですが、先日レンタル開始した「着信アリ2」を
「画像が飛んだりしてて見れねぇ。交換しろ、返金しろ」とマジ切れで4件ほどクレームが
ありました。画像チェックすると映像効果による画像の乱れでした。怒り通りこして笑いが
こみ上げてきました。クレーム客すべて20才未満の高校にも通ってないようなDQNですた。
早くこの共通点に気づけば良かったorz
レジに入ってると1日1回は起こる現象。
明らかに目の前にお客さんがいてレジ打ったりしてるのに
横から「ちょっとー!」とか声かけられる。
「少々お待ちくださいませ」って言っても
待ってくれる人はほとんどいない。
だから最近は無視できるときは無視してる。
「あ、私に御用でしたか?すみません気がつきませんで」みたいな風を装う。
バイトはただの人間ですから聖徳太子みたいなことはできないのですよ。
>>835 重ね方によるかな。種類ごとに重ねるとか
こっちが持っていきやすいように重ねてくれてたら嬉しい。
明らかに適当だろ、ってのは勘弁して欲しい。
あまり大きくない個人経営の飲食店で働いているが
メニューが一テーブルにつきひとつしかない。
「メニューもう一個持ってきてよ!」
と言う客にはなぜかDQNが多い。
やたら偉そうだったり、机をぐちゃぐちゃにしたり、文句つけてきたり。
なぜだろう……。
842 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 00:55:56
>>840 この前それで相手したら
「あのー、あれよ!あれ!」って言われてなんのことかはっきりしなくて超困った。
もちろんレジ止まった。
極力無視に限る…
もう昔の話だけど、居酒屋でバイトしてた時、ホールのど真ん中で
二人組のDQN親父に胸を揉まれた。
店長も見てたのに、助けてくれなかった。
嫌になって、そのバイトはすぐに辞めちゃいました。
レジでは商品を持ってお金を払う意思のある人がお客様あつかいで、
ただの問い合わせの人はお客様じゃないんだよー
と、言ったとしても問い合わせの人は聞かないだろうなー
飲食店で働いているが、「個別会計で」と言われるといつも疑問に思う。
お前らそんなに金ないの?
しかも個別会計なのに、ちょうどの金額出してきたりする奴もいる。
じゃぁどーゆー時に一括会計するんですか?
他にも、たかが1円単位の金のために個別会計したり、二人とも会計が同じ値段で、同じ金額を出してくる奴とか…
だったら一緒に出してお釣りを割ればいいのに。
DQNだから考えられないのか。
フロントが混んでる時の個別会計、まじでウザいよね。
しかも「個別で」って言っといて、我先にとお金出してくる人いるし。
個別会計=DQNって・・・。
最近投下されるネタがしょぼくて萎える('A`)
849 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 03:58:39
居酒屋に居たとき、会計時に
「領収書、人数分ね」って言われた
17人もいた 5枚くらい書いたが
後ろに他の客が並んだためのこりは金額だけいれ
宛名は了承を得て書かなかった
本当に全員領収書が必要なのか聞きたかったよ。。
850 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 04:03:29
べつにお前のためのネタ投下ではないし
851 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 04:33:53
>>836 よくやった!!
ホントいい気味だ。
そのオサーン
ワロス ワロス
(・∀・)ニヤニヤ
一部の日本人以外は神様じゃなく仏様じゃね
>>850 いや実際スレ違いっぽいネタ投下はウザいよ
「DQN客」に対する愚痴スレなんだから
854 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 08:51:14
ちょとスレチごめん。
確かにたまに愚痴っぽいのあると思ってた。
愚痴を言いたいんだったら、このアルバイト板に
愚痴スレがいくつかあるからそっちに書き込んだ方がいいと思いまつ。
個別会計でなんで
>お前らそんなに金ないの?
ってことになるのかさっぱりわからない。
一括会計しようとすると大抵はドンブリ勘定になるじゃない?
仲の良い友達同士とかだったらいいけど、たとえばその日限り相方の派遣アルバイト君たちが一緒にメシ食いに行って
「ああ俺の分1109円か…いいや1200円出すから払っといてw」とかやると思う?
なおかつ複数人のうち二人でも「あ、俺万札しか持ってないや」なんてことになったら 糸冬 了 じゃないですか。
店員側からすれば面倒なだけかもしれないが、必要性のある会計方法なんだからちゃんと対応してくれな。
856 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 09:49:02
,;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;:、
/;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;ヽ、
/;;;;;;;;''''''''''''''''''''V''''''':;
i;;;;;;;;;」:::::::::::::::::::::::::::::: !
!;;;;;|::::::::::::::━'ソ:i:i:'━:i
iヽ.||:::::::, <・>ン ,'<・ >
| >|.} ` ' i,. ' ,' / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ノー.i;;;;;::.. ..:::::_`ー::'゙:. .! /
, イ| i i;;;;;;::、;'./Vョヨコョi::;;' < もうええわ!ぼけっ!責任者呼んでこいや!あーもうイライラすんなー。
., - ' || | ゙t;;;;;;;:::..i-r-、./::;;' もう二度とこんな店来やへんからな!あーイライラする。
!! `、 ヽ,;;;;::ヽニニソ./\ \_____
ヾ、、ヽ、. ':、;;;;;;;;;;;;/|| \
. r‐-‐-‐/⌒ヽ-ーイ // `、
ヽ、 |_,|_,|_,h( ̄.ノヽY ビシッ ヽ
ー-ヽノ| ` ̄`".`´ ´"⌒⌒) ヽ i
ノ^ //人 入_ノ´ ̄| ̄ i |
\_ //__/ | ノ |
/G I A | N T S /=====|
857 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 10:46:45
>>855 そんなあなたがドキュソ鉄板。一旦まとめて支払い済ましてから、店の稼働みて両替してもらえば??
クスクス(;´Д`){カシコクナイネ
>>835 762 名前:FROM名無しさan メェル:sage 投稿日:2005/04/18(月) 20:30:53
食器は重ねないなー。下げ膳にも自分ルールがあるんじゃないかと思ってお任せする。
878 名前:FROM名無しさan メェル:sage 投稿日:2005/04/26(火) 17:42:11
>>762 遅レスだが、食器は重ねない方が良いケースが多いです、確かに。
皿の裏側も丁寧に洗わなきゃならなくなるので。
ただ、気持ちはとても嬉しいので当然笑顔になるよ、そういう客は。
昔の日本人って、「皆同じもの注文しよ、その方がお店の人は楽やから」
みたいな気遣いを当然のようにやってたんだよなあ。
今じゃ絶滅危惧種だが。
881 名前:FROM名無しさan メェル:sage 投稿日:2005/04/26(火) 21:43:01
>>878 そうなんだ!私は飲食店のホール勤務で、
片付ける時に皿が重ねて端に寄せてあると
すごく助かるし嬉しいんだけど、
キッチンの人的には重ねない方がいいの?
まぁ重ねない訳に行かないんだけどね…
882 名前:FROM名無しさan メェル:sage 投稿日:2005/04/26(火) 22:03:35
>>881 ホールなら、確かに運ぶのが楽になるから嬉しいかも
だけど油モノとか重ねると、皿の裏の足にきっちり油分が入り込んで、洗うの大変なんだよ
……て、家で洗いモンしてる人には常識だね、スマソ
883 名前:FROM名無しさan メェル:sage 投稿日:2005/04/27(水) 00:34:35
あー、つまり、油モノの皿は重ねなければいいってことであって、
お椀や、茶碗とか、大皿なら平気という事ではないの?
私は大体そうしてるんだけど(それ困ると言う人ごめんよ)
>>857 10名様ご来店でお会計時にうち1名がお支払い。
その後、ほか9名が続々とレジに舞い戻ってきて
「一万円札を5000円札一枚と1000円札4枚と500円玉2枚に両替してください」
「千円札を500円玉一枚と100円玉4枚と50円玉1枚と10円玉4枚と5円玉一枚と1円玉5枚にしてー」
・・・・・
あんまトチ狂ったことしてんなよ。夏だからって。
860 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 11:27:30
>>846 一緒に誰かと食事したことがあんまりないんだね。
カワイソス(´・ω・`)
お水お代わりを持っていってテーブルに置いているときに
トレーの先のほうに空いたグラスをどんどん置かれた。
気持ちはありがたいがそんなこと
されたらバランスくずすよタスケテー!
個別会計=DQNではないけれど
混んでる時に10人以上の団体にやられると困る…
自分の頼んだ物を忘れてレジの前で固まられたり、
最後の人のときに「これは自分じゃない」
ともめたりするのも勘弁。
今日入って来るなりいろんな商品があるとこ指差して客「あれくれ」漏れ「どれ?」客「それ」漏れ「?」客「プレステ2」漏れ「(そんなとこにPS2ねぇよ)」
頼むからオーダーの復唱してる時に「酒まだ?早く持ってこい」って言うのはやめてくれ…
復唱してんだからまだ向こうに飛ばしてないことぐらいわかってくれ…
頼むから、自分が食べたい料理がメニューに載ってないのに対して
「なんで?」と半ギレで私に言うのはやめてくれ…
なんでかなんて知らんがな…
客が神様なら店員は何?平民?
平民は心の狭い神様なんかに信仰しねーんだよ
信仰するなら心優しい神様を信仰するね
自分で「お客様は神様」なんて言ってる人は商売やったことない人、もしくは接客したことない人だろ
店長やエリア責任者などと呼ばれる人だって蔭じゃDQN客の文句言ってるぞ
10上人以上の個別会計やられた…
なんか、シニアの旅行客の団体みたいなのに
ちょっと、カンベンしてくれって感じでした
>>855 自分はやるな。そのあとテキトーにお釣りから貰うとかする。
面倒くさがりなだけなんだけども。
その辺の感覚は、人それぞれみたいだね…。
>>855どんなに微妙な関係でもその位の細かい金額ならよくない?
お互い万券しか持ってないなら私だったら「今度返してくれればいいよ」って言うよ。
明らかに仲いい友達同士で個別ってなんなんだろう?
たまにカップルっぽいのが個別にしてくるが、すごく驚く。たとえ友達同士でもありえないな。
>>868 でもそれはあくまでお前の個人的意見だろ?
個別会計結構する奴も多いみたいだし、「そういう奴もいる」でいいんじゃまいか。
個別会計してくれ→できません→何でだよ!とかキレだすなら完全にDQNだが。
割り勘やらまとめ払いに生じる小銭問題は、神経スレとかで何十回も論じられてて飽きた
結論としては、気にする人としない人で、全然かみ合わないということだけだった
>>870 俺個人の経験からは、兎に角女の団体は個別会計をしたがり、それを拒否
すると「何で出来ないのか?」とキレる割り合いが高かった樣に思える。
野郎やオッサンの団体は、駄目というと結構あっさり「ここは私が。。。」
ってな感じで誰かが代表的に払いだしたりするが、女はまずそれが無い。
どうしてそうなのか?不思議に思って知人の女に聞いてみると「だって人
の分なんて払うの嫌じゃん?」との返答。そりゃ嫌だろうけれど、その為
会計を行なう人が負うであろう苦労は、全く考慮されていない。
また別の知人の女性(男っぽいカラッとした、姉御肌の人)も同様の質問を
してみた時の返答は「別に自分だったら、まとめて(代表して)払っちゃう
けれどね?」だった。
結局のところ、♂と♀のものの考え方に基因するのかも知れない。
>>870の通り、もうそれぞれの価値観の問題なんだから、
個別会計問題はもういいよ。
873 :
FROM名無しさan:2005/08/14(日) 12:33:27
874 :
FROM名無しさan:2005/08/14(日) 13:15:56
居酒屋みたいに誰が何喰ったかわからん状況で
個別会計たのんでくる客はDQNであることはたしかと思うが。
んで自分が何喰った何頼んだをいちいち口論しだすんだよ。ムキャー
レジのパート仲間と居酒屋に行ったときは、必ず割り勘にしてます。
お会計してもらった時に電卓借りて、人数で割って細かいお金も誰かが大きくして、
お店に渡すときは最小限の枚数で渡すようにしてます。
自分らも細かいの出されたら嫌なんで、なるべくそうしてます。
876 :
FROM名無しさan:2005/08/14(日) 16:22:19
個別会計の問題点はレジだけやっている人間というのは無くて
他の仕事もやらなくちゃいけないのにそれにかかりっきりになると言う事と
何処かのファミレスにあったが、個別会計を続けると消費税などの関係で
レジのチェック時にずれが出るらしい。
それらはお客さんには関係の無い話しだけれども、
現場で働いているバイトにも関係の無い、というかどうしようも出来ない話なのだ。
個別会計が気持ちよく出来るシフトや人員態勢、機械をそれなりの物に変える努力を
本部がやらないせい。
どうせ本部に文句言っても「個別会計は気持ちよく承りなさい、でもその間の仕事もちゃんとしなさい、(ハァ?)
会計中に他のお客様からオーダーが来たら素早く何とかしなさい(具体的な例は?)、会計でもたつかれても料理も出来たらすぐ運べ
(どうしろと?)人員の増発?人件費がね・・レジに差額なんてとんでもない」
と言うだけ、何もせん。
管理者様広告掲載お許しください
当店では主に男性への出張ホスト事業を行っております。
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一度お話だけでも聞いてみてはいかがでしょうか?
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878 :
FROM名無しさan:2005/08/14(日) 17:15:47
個別会計=DQNの考え方は斬新だと思った。
私は個別会計いいけどな。
レジの画面ピコピコ押すの、なんとなく楽しいんだヽ(´ー`)ノ
それより困るのは、
「私が払いますよ」「いえいえ、私が」「いや、いーからw」「いえいえ私が」
とかいうやり取りをレジ前でやられること。どっちでもいいからさっさと金出せや(゜д゜)ゴルァ!!
ようはレジの前でうだうだのろのろされるのがみんな嫌なんだろ。
880 :
FROM名無しさan:2005/08/14(日) 21:29:25
明日から温泉旅館(そんなに大きくはないけど)で初バイト…。
DQNな客いそうだけど、頑張ってくるよ|´・ω・)ノ
881 :
FROM名無しさan:2005/08/14(日) 22:38:00
>>878 昔ファミレスでバイトしてたとき、そういう客に向かって
「あの・・・どちらでもいいんで、早く出していただけますか?」
と言った私は ネ申
普通のリーマンっぽい2人組だったけど、特に怒られもせず
「すいません」と片方が出してくれたよ。
ゲームショップ勤務
エロゲを大量に(40本)売りに来た客がどうしようも無かった。
外見は私も人の事言えないから言わないでおくけどせめて毎日お風呂くらいは入ってよ・・・という人だった。
1本づつ買取値段を付けている時に私が手にとって値段を調べているソフトのレビューを独り言。
「絵は好きだけどストーリーが駄目駄目だったから売ります」とか聞いてないから。
「ナースはあんまり僕は好きじゃない」とかも聞いてない。
最後にお札を渡して、手のひらに小銭乗せて手を差し出したら両手で掴まれた。
こっちは何事かと思って驚いて立ちすくんでいたらニヤニヤしながら両手で私の手を揉んで「えへへ・・・」とか言ってる。
まじで気持ち悪かった・・・どうしようかと思ったよ_| ̄|○
ガクブルしてる所を店長に救われました。
>>882 乙…うわぁ、キモイね。手、大丈夫?変な荒れかたしてない?
オキシドールぶっかけてやりてぇな…
>>882 普段から発声練習しとけ、マジで役に立つ
痴漢行為が現行犯なんだとハッキリさせるため、手を握られた瞬間に大声で叫べ
他の客にもDQNの存在をアピールできるし、DQNにメンタル的ダメージを与えることもできる
>ニヤニヤしながら両手で私の手を揉んで「えへへ・・・」
((((((( ;゚Д゚))))))ガクガクブルブル
886 :
FROM名無しさan:2005/08/15(月) 09:17:41
>>882 (;';ё;`;)呼んだ?'`ァ'`ァ
>>882 うわ・・・うちもお尻掴まれたことある。触りじゃなくて。
一瞬時が止まって「え?」って感じになるんだよね。素で思考が止まる。
今度からそいつが来たら逃げて!
昨日の客。「これ間違えたから返品したいんですけど!(いきなり怒りモード)」
「サービスカウンターで承っておりますのでお手数ですがあちらへお願いします」
「はぁっ!?めんどくさいわねぇ!」
あのさ・・・あんたの都合で返品するんじゃん・・・
うちの店の説明不足ならともかく、歯磨き粉の種類間違えたのはあんたじゃん・・・
888 :
FROM名無しさan:2005/08/15(月) 11:44:54
889 :
FROM名無しさan:2005/08/15(月) 11:46:09
>>887 セクハラ(・A・)イクナイ
どんな顔してた?ブチャイク?
おっさん客が後ろから、なんか服についてるよと声掛けてきた。
自分でとろうとすると、
取ってあげるから動かないでと言われた。
どうせ背中だろうと思ったら、いきなり股触ってきた。
そこに何も付かないと思うが?
私の焦った顔見てにやついてんなコラ。
睨み付けてやったけど、それ以上何も出来ず…orz
マジ死ねエロオヤジ
>>890 電車の中で同じ行為をしたら「迷惑行為」で連行されるのにな
現行犯ならすぐ保安を呼ぶように
こういう手合いは再犯率が高い
今回の事も勿論上長に詳しく報告しておくようにね
あきらかに理不尽な行いから身を守るのは自分しかいない
嫌な思いをして大変だったね ガンガれ!!
俺は店員じゃなく客なのですが
この前すごく混んでいるレジで俺の前に並んでいたデブ爺が
店員さんに
「何で平日なのにこんなに混んでいるんだ!店長を呼べ!」
などと電波なことをほざいていたので(レジの女の子泣いてるじゃねーか)
俺のレジが終わったあとで
俺がデブ爺の後ろをわざと尾けて歩き、電話してるフリしながら
「今さぁ、わけわからんイカれたデブじじいが怒鳴り散らしてたんだけど
常識のないボケ老人増えたよね」
と大声で言ってやった。(電話に)
デブ爺が反応してこっち見てきたけど、無視。
その後もぐちぐち電話にそういうこと言ってると
デブ爺怒って俺に何か言ってきた。胸倉をつかんできたので、
その後ガードマン呼んで引き取ってもらった。
初めて害虫を駆除した。
GJ!
物凄いカッコいいよ!
刺されたりしないよう気を付けてくれ!
なかなかできないことだよなぁ…
>>892 いやwなんというかw
チミなかなかの策士だね
GJ!と言ってあげたいがこういうデムパ系は
行動の予測が難しいからほどほどにね
でも昨今の「見て見ぬ振り」のオトナが多い中
君の行動は賞賛に値すると思う
なんか太極拳の奥義を垣間みた気分だよw
892タソ!!カコイイ(・∀・)ノ
デブ爺、いい冥土の土産になったね!
896 :
FROM名無しさan:2005/08/15(月) 15:31:41
少し前まで殺伐としていたこのスレにネ申(
>>892)が降臨しますた。
898 :
FROM名無しさan:2005/08/15(月) 17:00:03
>>892 キャ-----(・∀・)-----ッ!
>>890 それは殴って泣いてOK。私なら殴る、容赦なくね。
なんかすげーGJな人がいるな・・・すげーよ・・・
>>892 カッコイイ!
レジの女の子がお礼にティーカップ
>「何で平日なのにこんなに混んでいるんだ!店長を呼べ!」
こういうこと言うやつがうじゃうじゃいるから混んでることに気づけよ。
てめえが消えれば一人分、店は空くんだよ。
しかし892は神だな。おれなら自分から殴りかかって気絶させちゃうだろうな。
DQN客はいらん。
902 :
FROM名無しさan:2005/08/16(火) 01:08:11
903 :
FROM名無しさan:2005/08/16(火) 01:34:06
904 :
FROM名無しさan:2005/08/16(火) 01:56:23
>>892 カコ(・∀・)イイ!
うちの店にも来てくれw
このスレいっきに読んでしまった
自分が書き込んだスレが伸びないと思ってたら
ここにも似たようなのがあったのね・・・
というわけでここにも一応投下 ノシ
自分はPCショップでバイトしてるんだけど、この前
「マザーボードが壊れた」といって持ってきた客がいた。
メーカーの保障期間内だったから
メーカーへ無償修理に出す旨を伝えたとたん
客が「保障期間内なんだから新品と交換しろ」とキレだした。
買ってから9ヶ月くらいたってるので、初期不良交換はできません
て言ったらますます激怒。
「そんなことは聞いてない」「修理の間俺のPCが使えんだろが!」
「お前の店は売りっぱなしか!」等の意味不明発言連発。
しかも店頭で調べたら何も問題なし。
あの客もうこないでくれ…
PCショップはけっこうDQN客が多いかも
ゲーム屋だけど似たような人多いよ。
保証書もなしレシートもなし箱もなしのゲーム機持ってきて
「ここで買って壊れた。タダで直すか新品よこせ」って
そりゃないっすよ。
910 :
906:2005/08/16(火) 11:29:17
>>908 「クレームつけてくる客は普通に死んでほしい 2 」からやってきた。
PCパーツ販売は家電でいいのかな?
同業者がなかなか見つからない
>>907 そういう香具師は保証とかの意味わかってないよな。
説明しても我意を通そうとするから厄介。
あとこういうのもいたな・・・
一週間前の日替わり特価(数量限定で朝早くから並んで整理券もらうやつ)の
チラシ持ってきて、同じ商品の在庫があったから
客:「この値段で売れ」
自分:「それでは日替わり特価の意味がなく、朝から並んで買われた
お客様もいらっしゃいますのでそれは無理です」
客:「はあ?同じのあるんだろ?」云々・・・
最後には
客:「じゃあこの店で買う意味はねえな」
と言ってきたので、思わず
自分:「そうですね」
といってしまった。客はそのまま帰ったが。
911 :
FROM名無しさan:2005/08/16(火) 15:40:53
>>892 「たまたま」 刺されたりしなかったからよかったものの
もしそのDQNに刺されて死んでみろ。892はただの馬鹿扱いだれるだけだろうな。
>>910 「クレームつけてくる客は普通に死んでほしい 2 」か・・・
こちらにまとめてしまいたいのだが・・・まいったな。
913 :
FROM名無しさan:2005/08/16(火) 17:04:20
((((((( ;゚Д゚))))))ガクガクブルブル
普通に死んでもつまらないと思うんだが・・・
デスノートがあればなぁ
それじゃ死神の目が必要じゃまいか
いや、俺レンタルショップのバイトで
客の名前は分かってしまうんだよ・・・・
918 :
FROM名無しさan:2005/08/16(火) 21:53:22
喫茶店。
極稀になんだけど子連れの親に‥‥な人がいる。
子どもが店の端から端まで走りまわってんのに、
自分は遠くから座ったまま「戻ってきなさ〜い」
と一回軽く言うだけであとは友達とおしゃべり。
「戻ってきなさい」って呼びかけるのはまだマシで、
本当にほったらかしな親とかもいる。
で、その走り回ってる子ども自体はきちんと注意すると
意外と素直に言うこと聞いてくれる。
そういう子どもに対して「本当にどうしようもない子で」
とか被害者面して苦笑いする人いるけど、それって
「本当にどうしようもない親で」って言ってるのと同じだから。
自分が躾できないこと自慢してどうすんだよ‥‥。
そりゃ子育てって大変かも知れないけど、
自分でちゃんと子どもの面倒見切れないなら
喫茶店とか来るよなと思ってしまう。
友達とマタリお茶飲みたいなら子ども誰かに預けるとか、
託児所付きのデパートへ行けばいいのに。
ゲーセン勤務なんだけど凄く分かる
子供ほったらかしでゲームに夢中なDQNな親がたまにいる
酷いパターンだと野放しの子供がゲーム機の電源引っこ抜いたりするからマジ勘弁
こういう親って子供がケガとかしたらやっぱり店の責任にするつもりなのかな?
てか、誘拐とかされたらどうするつもりなんだろう・・・
誘拐されたら
「何で見ていてくれないんですか!」じゃね?
店は保育所じゃねぇー
↑
怪我したら店の責任。
誘拐されても店の責任。
いやマジでそう言ってくる。アリエナス。
親が目を離して誘拐ってか拉致られて殺されちゃった小さい子いたよね…
万が一の事もあるんだししっかり見てないとだめだよ
むしろ死んでくれたほうが世の中にとってはプラスd(゜ー^)
つーか自分の子供も守れない連中に責め立てられる筋合いはホント無いよな。
マジDQNの相手は疲れるよ…自己中多すぎ。
ちゃんと座ってるな〜と思ってテレビ見てたらまだちゃんと座れなくて親戚の子が頭から前転して泣いてしまいました
飲食店でバイトしてるが、座敷に予約が何組か入っており
そのうちの一組がご来店した。
すると、「この部屋じゃなくて、隣の部屋がいいんだけど」
と言い出した。
「申し訳ございませんが、こちらの部屋は予約が入ってますので…」と言うと
「うちも予約してたんだけど」と返された。
だから何? としか言えなかった…予約してたからわがまま言えるとでも…
予約したから偉い いっぱい買ったから偉い
いつも来てるから偉い 近所だから偉い
…という主張がどれほど無意味であるかわからせる方法はないものかねえ。
930 :
FROM名無しさan:2005/08/17(水) 03:55:06
>>929 ポカンッ!!と一発お見舞いしてやれ!w
ってこんな事が出来たら悩まない罠_| ̄|○
931 :
FROM名無しさan:2005/08/17(水) 04:08:23
>>929 バカは死んでも直らないって格言があります
『良いDQNは、死んだDQNだけだ!』
>>929 沢山買う客、予約ありの客=普通に買い物する客=何も買わない、見て行くだけの客(無害、次回ユーザーの可能性あり)>>>>>>>>((理性と常識の壁))>>>>>>>>>>理不尽な要求をするDQN
DQNは予約してようとなにを買おうと客ですら無い、
店と客は対等で商品と代価を交換するだけ、ってことを理解しろ!!!
………ってDQNには理解不能だろうなorz
>>932 おお、マジか!!
と思ったら「人大杉」・・・
ノートンが何故か切れんくて壷つかえんし orz
936 :
FROM名無しさan:2005/08/17(水) 18:28:43
女のガキが店内で小便垂れました。
親は気づいていたはずなのに黙ってトンズラしました。
奴らが帰ってから臭いで気づいたよ、クソッ。
ガキはなー、
騒ぐわ小便たれるわクソたれるわゲロするわ
親は「子供なんだからいいでしょ」だわ
どうしようもないわ
>>918 子供が普通に注意されてると、親もバツが悪くなってそう言っちゃうのかもね。
この前、騒いでる子供がいたけど、その子に社員が笑顔で「シーッ」って言ったら、
親も「静かに」って注意した。怒った訳じゃないし、ちっちゃい子を
あやす感じで言ってて。巧いなぁと思いながら見てた。
>>938 子どもは大体素直だよ。
自分はどんなにちっちゃい子どもでも「お客様」として対応してる。
子どもも自分が大人と同じ1人のお客様として扱われてることに
気づくのか、始めは「ウッセー!」とか言ってた子とかも
急にかしこまっておとなしくなる。
で、そういう子を「どうしようもない子」扱いしてる
大人を見ると物凄いお子ちゃまに見える。
まあ、確かにとっさの一言だろうしあまり責められないけど‥‥。
940 :
FROM名無しさan:2005/08/17(水) 23:04:26
某ファーストフード店勤務です。
今日、めっちゃ忙しい中で大量オーダーのおばさん客。
オーダーリストみながら、袋詰めし、受け渡し。
…しかしおばさん、他の客を押しやりカウンターに来てデカい声で叫ぶ…
「〇〇〇は何処に行っても入れ忘れがある!確認させてもらう!」
徐に、袋をひっくり返し商品をカウンターにばらまく
Σ( ̄□ ̄;|||
私、慌ててオーダーリストを持ち、入っている事を確認させる為にデカい声で、復唱しながら、袋に戻す。
おばさん…ポテトもばら蒔き、これはいらないから新しい揚げたてを入れろと言う。
しかもポテト食いながら…
「…今日は、入ってるのね。冷めてるのが気に食わないけど…ま・いいわ」
…ありえない…
入れ忘れは、確かに悪いけど、ここまでするのは…
あぁ…セット注文客でもセット内容を理解できない客が思いっきり、喧嘩腰だったなぁ…(-o-;)
>>940 乙。どうも老人の方がDQNというのはどこでも共通してるみたいだな。
俺本屋でバイトしてるけど、今まで訳分からんクレームつけてきたのは
大体ジジババで次点オサーンな感じ。オサーンもいずれ進化するんだろうな。
恥って何?っていうぐらいあつかましいヤシ大杉
見た目DQNなにーちゃん系は案外普通
レジでありがとうなんて言ってくれる率タカス
>>939 うん、私もちっちゃい頃、自分にだけ敬語使われてない事に不満を
持ってたので、どんなにちっちゃい子でも、ちゃんとお客様として
対応してるよ。
でも親と一緒に居る場合さ、「何であんたがうちの子注意するのよ」とかいう
無茶苦茶な人が出てくる可能性が、残念ながらある訳で。その社員も、
子供を馬鹿にして言ってた訳じゃなくて、ホントに可愛がってる感じで…
言葉にするのは難しいんだけど。子供からも親からも、こっちが責められる
可能性を極力少なく、更に静かにさせられた。それを考えると、「巧い
対応」だと思った。
いくら普段は騒いでるような子に笑って対応していても
床にウンコした挙句それを踏んづけて店中歩き回った挙句
親は子供かかえて逃亡なんてことされたら子供(とDQN親)入店禁止ぐらいしてほしくなるわ
944 :
FROM名無しさan:2005/08/18(木) 01:21:03
ファミレス等飲食店勤務の方に質問です。
案内された席に対して文句?を言うのってうざいですか?
今日、彼と都内の某ファミレスに行ったんです。
喫煙か禁煙の席かご希望は?と聞かれてどこでも良いです、と答えて、
案内された所はかなり隅にある2人様の席で、隣の席とくっついてるような
席でした。
私は他人とくっついている席でゴハンするのは好きではないので、案内された
時嫌な予感がしてたんです。他の人が隣に来なければ良いけど、と思っていた
矢先、よりにもよってタチの悪いホームレス風?の男が来ましたorz
やたらジロジロ見てくるし・・・こっちは普通にゴハン食べてたんだけど、そいつは
ドリンクバーのみで。
そいつが座ってきた瞬間雰囲気悪くなったから(彼もかなり嫌だったみたいで)
席を替えて貰おうとしたんだけど、何か言えなくて・・・。そうしてる間に料理
来ちゃったし。
私も接客には毎日悩まされてるし(スーパー勤務)、クレームとか本当にうざいと
思う方だから、なるべく文句言いたくないんですけど、今日のはちょっとおかしかった
気がします。席は幾つか空いてたのに、どうしてあんな狭い席に案内されたのかな。
私飲食店で働いた事がないから解らないけど、気に入らない客を変な席に案内する
って事もあるもかな・・・と思ったり。うちら普通にしてたつもりだけど・・・。
嫌だと思ったら案内された時点で言うべきですか?DQNだと思われたくないから
あんまり言いたくないけど・・・。
長文でスミマセン。
945 :
944:2005/08/18(木) 01:27:30
ちょっと補足、
席はそこだけ何故か個室みたいになってて、2席が本当にくっついてて
4人組様の所を無理矢理離して2席になってるみたいな所でした。
凄く不自然。
946 :
FROM名無しさan:2005/08/18(木) 01:34:37
>>944 言い分はわからなくもないが、
「喫煙か禁煙の席かご希望は?と聞かれてどこでも良いです、と答えて、」
ここが問題だと思う。
どこでもいいと最初に言っておきながら、案内された後になって嫌だと言う。
まぁ変なやつがとなりに来たからなんだろうけど、
それなら希望を聞かれた時点でちゃんと「広い席で」とか、あるいは店内を見て「あの席がいい」
とか言っておけばそういう問題は起きなかったと思う。
別に席を選んだってそれだけでその客をDQN扱いする店員はいないし、
むしろ案内した後になって、席を替えろとか言われた方がずっとDQN扱いしたくなる。
947 :
FROM名無しさan:2005/08/18(木) 01:40:06
>>944 ファミレス系ではぱっと店内を見渡して自分が座りたいと思った席に案内するようにと教えられたことがある。
しかしファミレスとは別のでかいレストランのときはいくつかのエリアにわけていた。
子連れや年寄り系のウザ客エリア、カジュアル系の若者客エリア、落ち着いた雰囲気の客エリア、金持ちっぽいVIPエリア、てな具合に。
小さなカフェ等でも隣同士のテーブルは同じ雰囲気に、というマニュアルがある店もあった。
よって
>>944は隣に来たオサーンと同類に見られたと見て間違いないだろう。
逆にオサーンが『なんで俺がこんなこ汚い奴らの隣なんだよ』と思いジロジロ見てたんじゃないか?
でも喫煙か禁煙かと聞かれたらどっちでもいいけど、
変な席は『どっちでもいい』には入らないよな。
席があまってるのに、そんな席に案内する店がDQN
私も配席には気を遣ってほしいと思うけどな。
接客業してますが、暇なときはばらしてお客さんを入れたり、カップルの隣はカップル、女性グループの隣は女性というふうにしてるよ。
忙しいとそうもいってられないけど、そうじゃないみたいだし、完全に店の都合(あいてるとこ掃除したいとか、人が少ないからパントリー周辺にお客を固めたとか。)ぽいね。
>>949同意
>>944 はじめは二人っきりにしようと思ったんじゃない?
後から入った隣の客は悪いけど押しつけられた
って思うな
元居酒屋ホールの俺が考えてみた
>>944 最初にどこでもいいです、と言っておきながらあとから嫌だと思う
席を変えて欲しいのに何か言えない・・・
それでここで愚痴ですか
そもそもスレ違いですよ
952 :
944:2005/08/18(木) 03:06:32
レスありがとうございます(´・ω・`)
参考になりました。
あんな席があるとは思わなかったので(他の席はどこも広めで席の間隔も
良い感じになっていたし)、びっくりしました。微妙に暗かったし・・・。
席は大事ですね、やっぱり。
これからは私も気をつける様にします。
私もお客様≠ノは散々ひどい目に合わされてるからささいな事でも凄く
言い辛いorzムカついた時の気持ちが解りすぎる。
しかしそういうことで言い辛いとか思ってたら客なのに店側に正当な要求でも出来ないわな
955 :
FROM名無しさan:2005/08/18(木) 10:43:13
>>944 もしかしておっさんは常連で、その席にしか座らない人だったんじゃない?
だとしたら案内の配置が明らかにおかしいというのも頷けるんだけど。
956 :
FROM名無しさan:2005/08/18(木) 11:36:37
このスレ見てるとDQNってホント多いんだね
みんなよくやるなあと思うよ
給料のほかに別手当てが欲しいと思わない?
例えば不快手当てとか
それでもオレは接客業をやりたいとは思わないけど
957 :
FROM名無しさan:2005/08/18(木) 12:31:29
>>944 ファミレス勤務です
うちは、これから混みそうだなと思われる時は 4名座れる席で そこに席をひっつけて団体席にできる席はなるべくあけて案内します
2名様は2名席に案内
夕飯時とかではなく 夜の12時前後とかに混むお店なのと 混みそうだと思ったら混まなかった…
とかも あるので、結果的に『空席があるのに狭いところに座らされた…』
と思われる方はいらっしゃるかもしれません
逆に、暇な時間だと 好きな席に座っていただきます 座りたい席は人それぞれだし
ちなみに、案内した席を嫌がって あっちがいいとか言われるくらい
何とも思わないですよ ま、状況にもよりますけども(空席待ちが入り口にたくさんいる時とかはやっぱりね…)
958 :
FROM名無しさan:2005/08/18(木) 12:45:20
>>944 どこでもいいと言っておいて文句いうなDQN客が。
959 :
FROM名無しさan:2005/08/18(木) 12:49:41
個人経営のファミレスにてDQN様来店で〜す(^O^)
料理を持ち帰りたいとだだをこね、衛生上持ち帰り禁止と言ってもきかない、騒ぎだす。
店長に相談、しょうがないから客の責任ってこ事で袋を客に渡す
俺が見てない所で、
『皿ごと』袋に入れる(!)気付いて、お皿はお持ち帰りにならないでください、と言うと
何よ、料理がくずれるじゃない…ブツブツ…
お会計で、割引券が広告に入ってるの見たから安くしろ、と言ってくる(持って来いよ)
券をお持ちでないと割引できないと伝えたら、ありえない程キレて店長に対応してもらった
そうか、これがDQNって言うんだ!!と理解した瞬間でした。
居るんだねそんな有り得ない要求する客。
DQN討伐隊でも作りたいね。
上の方で座席について文句言ってた方、店員はエスパーじゃないよ。
嫌な事は嫌って言ってくれないかな。
961 :
FROM名無しさan:2005/08/18(木) 14:56:28
1年前に飲食店で働いていたときにお客様の感想アンケートというのを各テーブルに置いていた。
そのアンケートに、男性のお客様が同じアルバイトのA君について名指しでクレームを書いていた。
その内容が、
「Aというやつ注文復唱もしないし、声が小さいから聞こえない見ていて不快。」
ここまでは、A君に非があるなぁと思ったんだけど、その後、
「顔が不細工で見たくない。存在がだめ。早く首にしてもっと可愛い子にしてください。
むしろ接客に男性を使うな。」
的な事が書いてあった(文章はもっと暴力的に書いてあった)。その後、A君は店長に呼ばれ2時間説教+1から教えなおしというコンボ。
上記以外にもダメだし(接客とかけ離れた)が書いてあってA君がすごい可愛そうだった。
ちなみに、そんだけ書いたその客は「男性」とだけ書いて名前も住所も年齢も書いてくれてなかった。
接客のことは仕方ないにしても、顔とか性格とか・・・名誉毀損だと思うのは私だけ?
>>961 私もそう思う。
DQN討伐隊、いいね・・・個人活動になりそうだ・・・
963 :
FROM名無しさan:2005/08/18(木) 15:12:51
最近このスレDQN多いな‥‥。
書いてる側が・・・ってことか?
うん。
DQN報告そのものじゃなくて、それを煽るものが。
>>961 複数の第三者の前で名誉を傷つけたんじゃないから名誉毀損にはならないだろうね。
せめて侮辱罪にはしたいところだが・・・
この前酔っ払いのおっさんが店に来て混雑時のレジで粘着で説教垂れられて
相当イラついたんだが、そいつ再びご降臨…嫌な予感的中。
大きい猫缶を7つ買ったから中くらいの袋を2枚入れたんだが、いきなり
「こんなんじゃ入らないだろ!!」とか言ってスゲー剣幕でキレられた。
明らかに入りきるだろと思いつつ「スミマセン、じゃあ大きいのに
変えますね」と言って大2枚入れたら、中2枚と大2枚まとめて
私の顔へ投げつけて「バカヤロウ!!だから、大きいの入れろって言っただろ!!」
と再ギレ…いや、入れたの大2枚ですが…その後も「大きいの6枚入れろ!!」
「だから、違うだろ!早くしろ!!」とうるさかった…しかもお金は
端数を間違えて出すから指摘したら怒り、仕方ないからそのまま会計したら
おつりがおかしいと言って怒る。さすがにブン殴りそうになった…。長文スマソ
酒の飲み方も知らない酔っ払いは道端で死ねばいいと思うよ
969 :
FROM名無しさan:2005/08/18(木) 21:37:14
そういうやつほど長生きする世の中_| ̄|○
>>961 そういうアンケートってお客さん側の氏名とか住所電話番号って必要なの?
971 :
FROM名無しさan:2005/08/18(木) 21:57:29
とにかく何でもいいから説教(怒る)しないと気がすまない
酔っ払いっているよな。
この間、ちょっくら深夜のスーパーへ行ったんだけど、
DQNオバハンが品出しのバイト青年に食ってかかってたのよ・・
「あんた、もっと大きな声で‘いらっしゃいませ‘って
いいなさいよ!」とかw
そしたら、
>>967みたいな絡み系の酔っ払いのオッサンが、そのオバハンに
からんできて「なこといいじゃねぇかよ!それより、あんた通路ふさいで邪魔なんだよ。
あんた客の立場だからっていい気になってんじゃないよ!」
とか言ってマジで50代くらいの男と女の乱闘寸前の戦いを見た。
手に負えない毒ヘビに立ち向かうマングースのようで
そのオッサン、なかなかカコよかったよ。
>>971 そうそう、そういう客って何言ってもだめなんだよね。
どんなに自己矛盾を起こしてもひたすらこちらを怒り続ける。
うちはわりと田舎で客の95%は車or原付などでやってくる。
それもあってティッシュや袋詰めされた手提げ状になってる商品は
「テープでよろしいですか?」ととりあえず聞いてみるのが暗黙の了解になっている。
今日もそういう商品を持ってきた客が来たので「こちらはテープでよろしいですか?」って聞いたら
ものすごく嫌そうに顔をしかめる。「…じゃあ袋にお入れしますね」って言ったら
「だって歩いてきてるのよ。それなのに袋にも入れないの」などとブツブツ言い出した。
こっちはテープでいいかどうか聞いてるんだから、嫌なら「袋入れて」って一言言えばいいのに…
客が歩きかどうかなんて知らないんだし。
延々ブツブツ言ってたけど「○○円頂戴いたします」「○○円お返しいたします」で終了。
次にまたこういううざい客がきたら「はいはいわろすわろす」を心の中で唱えてやり過ごそうと思う。
とりあえずティッシュはすべてテープでいいんじゃないの?
袋入れてって言われたことない
>970
うちの店では住所氏名書いてあるとドリンクとかちょっとしたサービスつきの葉書を送るよー
全部手書きだから大変だけど自分の書いた葉書を持って来てくれるとウレシイ(*^^)
居酒屋で母の名前で書いたら「携帯電話当たりましたー!」とか言うあやしい電話がきたけどね…
ティッシュ1つだけならいいんだけど、
ティッシュ以外のものを一緒に買っていってたり
ティッシュを複数まとめ買いして行ったりする人の中の何パーセントかがキレるんだよね…
「テープでよろし…」「袋!袋!」って叫んだり。
明らかに手では持ちにくそうなのに「テープでいいよ」って言ってくれるお客さんもいれば
それこそ消しゴム一個でもでかい袋にいれろ!ってキレる客もいたり。
うざいほうの客は全体から見たら少ないんだけどね。
>>967 こんなやつブンなぐっちゃえ。
うちは酔っている人は入店禁止なんで、こういうやつがきたら乱闘になろうと力ずくでも追い出すよ。
次スレ立てる?
978 :
FROM名無しさan:2005/08/19(金) 01:40:23
飲食店で働いるんだけど、この間トイレの使い方が最悪なお客がいた。
@トイレの便器の横に嘔吐物が散乱していた。
Aトイレの便器の横にうんこがはみでていた。(しかも下痢気味・・・)
いや、うん、片付けるよ、ホールのお仕事だから片付けるよ。
便器からはみ出しちゃったのは仕方ないよね。
でもさ、それを一言言ってくれ!!!
次トイレを使用するお客様が不快な思いするから・・・。
979 :
FROM名無しさan:2005/08/19(金) 02:50:27
了解
勘違いですた
983 :
FROM名無しさan:2005/08/19(金) 10:00:29
984 :
FROM名無しさan:
DQNじゃないかも知れんが、
数日前、5歳くらいの女の子とその子のお母さんが2人で来てたのだが、
母親はカートに籠を乗せ籠の中に入っているのは、牛乳とその女の子!
母親がその子の腕をつねって「もう、うるさいなぁ!明日、牛乳飲まさへんで!(女の子は泣いていて、泣くなら牛乳を飲まさないという意味らしい)」
と言って他の売場へ去って行った。
で、今日、また、その子が来た。
今日は、父親と来てた。
相変わらず、籠に乗せられてたのだが、また、その子は泣いていた。父親もその子の腕をつねって「うるさい!黙れ!」と少しキレ気味。それをチラ見してた俺と父親が目が合って、
ヤバイと思ったのかは定かではないが、その子と父親は別の売場へ去って行った。
(長文・乱文スマソ)