セブンイレブンでバイトしてるヤシ集まれ!part19
1 :
FROM名無しさan:05/02/22 21:16:11
頻出回答テンプレ
「 店 ・ に ・ よ ・ る ! ! 」
レジ基本接客完璧マニュアル
@お客様がレジに商品を持ってやってきた。いつでも動けるように身構える。
Aレジに商品を置く、あるいは明らかに購入の意思の感じられる動作をした場合、
「いらっしゃいませ」と言って軽く会釈(会釈は無しでも可)
Bバーコードを読み取りつつ「○○円が一点」とカウント(無しでも可)
C全てスキャンし終えたら合計金額を参照し、「お会計合計○○円になります。」
***弁当の温めを聞く***
D両手でお金を貰ったら「○○円お預かりします」ちょうどの場合は「○○円丁度いただきます」
E金額を入力し、年層ボタンを押してレジを開く。お釣りを取り出し、「○○円のお返しになります」
といってレシートの上にお釣りを置き、両手でお客さまにお返しする。
お札がたくさん(オレ的には二枚から)ある場合は、お札をお客様の前でカウント(オレ的には四枚から)し、
「先に○千円と・・・○○円とレシートのお返しになります」
Fお客様に商品を渡したら、「ありがとうございました」と言って軽く会釈(会釈は無しでも可)
※B〜Dまでの間に弁当があった場合は「お弁当温めますか?」と聞き、了承の返事を貰ったら
シールされている時間を参照してレンジへ。待っている間、間が空いてしまったら「少々お待ちください。」
お箸、フォーク、スプーン等が必要と思われる場合はそれらが必要かも聞き、袋に入れること。
また、暖めている時、後ろに別のお客様が並んでいる場合、「お次のお客様、どうぞ」といって次のお客様を導く。
公共料金
@.枚数確認
A.レジについてる.公共料金ボタン
B.スキャン(1箇所〜4箇所)
※複数枚の時は2,3を繰り返す
C.はんこを押す(1箇所〜4箇所)
※3万超えると収入印紙を貼る。レジが警告してくれる。
D.右端の領収書をきりとってわたす
※どこから切り離すのか分からない場合は素直に分かる店員聞く
※店によって違うかも知れんが、収入印紙は500円玉を入れるところの上に入ってることがおおい
ヤマトメール便
メール便のサービス内容
ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html 1.荷物の大きさを確認。送れるサイズは↓
ttp://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/images/mail3.gif 大きさA4、厚さ2cmまで。
2.荷物に送り先、送り主が書いてあるか確認。
必要事項
<送り先>郵便番号・住所・名前
<送り主>住所・名前・電話番号
3.メール便の用紙を渡し、信書は送れないことを説明した上で「信書ではない」にチェックしてもらう。
荷物の内容もチェックor記入してもらう。
4.メール便用のはかりで重さを計り、用紙にその重量・料金の欄を○で囲む。
また、料金を右側のお客様控えにも記入。ついでに日にちも記入。
5.お客様控えにストアスタンプを押し、店控えには担当者(自分の名前)を記入。
6.用紙のバーコードをスキャン。レジに重量のボタンが出てくるので、4で計った重さを押す。。
7.精算。用紙右側のお客様控えを切り離し、レシートと共にお客に渡す。客帰る。
8.用紙のバーコード部分のシールをはがし、荷物に貼り付ける。
9.残った用紙をヤマトメール便のバインダーに挟んどく。
9 :
FROM名無しさan:05/02/26 16:44:26
きょうからセブン店員だー!!
あんまり客来ないといいなー
11 :
FROM名無しさan:05/03/01 00:55:21
セブンのおでんにはよく黒くてテカテカした虫が入ると聞くんですが。
どうなの?
13 :
FROM名無しさan:05/03/05 01:57:19
彼らは命を絶つのを覚悟してでも秘湯につかりたいのです
15 :
プリキュア:05/03/06 23:03:35
>>11それってまさか…ゴキ〇リじゃないよねぇ?
ついでにぬるぽ。
16 :
FROM名無しさan:05/03/09 17:35:22
今日書類だして働けることになった。近々実習が始まるらしい。
つーか俺がひょろひょろ文学青年っぽい佇まいだからか知らないけど、オーナの野朗
「君〜、やめるなら今のうちだよぉ〜」とか
「できんの?そんなひ弱でぇ〜」とか
かなり煽ってきやがる。
このクソオーナーを見返してやりたい!
そこで実習の予習してギャフンと言わせたいんで、誰か実習のコツ教えてくれません?
17 :
FROM名無しさan: