1 :
FROM名無しさan:
お客さんにキレられたときのエピソードなんか教えてください
一応、2
3 :
FROM名無しさan:05/02/18 22:52:06
お客様は何様ですか?スレとかぶっていると思う。
あっちはほとんど客にキレられたストーリーだし。
あっちがDQN客に限られているというのなら
やってしまった失敗談にもキレられたストーリーはあるし
店員がどうであれキレられた話なら他のスレでもできるよって削除
4 :
FROM名無しさan:05/02/18 23:19:52
まぁキレられた専用のスレがあってもいいんじゃない?
5 :
FROM名無しさan:05/02/18 23:24:20
パン屋でバイトしたときの話。
「なんかお勧めのパンとかないんか?」
「特にございません。あえて言えば全てがお勧めです。」
「そんなわけないやろうが!なんか一個くらいあるやろう!!」
…そんなこと言われてもねー。
6 :
FROM名無しさan:05/02/18 23:25:08
7 :
FROM名無しさan:05/02/18 23:32:53
>>5 オマイが好きなパンズを紹介すれば良いやん
8 :
FROM名無しさan:05/02/18 23:37:29
>全てがおすすめ
ワロス
漫画かよ
10 :
FROM名無しさan:05/02/18 23:48:17
今日こえー兄ちゃんにタバコ売るのにミスって
「そこにあっぺよー!!」
となまってキレられた
なまってたけど迫力満点で怖かったよ(つД`)
11 :
FROM名無しさan:05/02/18 23:55:05
ごめん。。。笑った・・・
「あっぺよーー」って・・・・!!!
あーはいはい。アッパーですね。
ゴンッ!
その後、店員は消息を絶った・・・
13 :
FROM名無しさan:05/02/19 00:07:53
北の某観光地売店でバイトしたとき必ずと言っていいくらい
関西人はすぐにキレル、脅してくる、まけてやの一点張り。
ムリと答えると怒り出す。関西人イラネ
14 :
FROM名無しさan:05/02/19 08:35:07
15 :
FROM名無しさan:05/02/19 08:44:01
パチンコ屋とか金絡んでる分クレーム関係凄そうだね。
16 :
FROM名無しさan:05/02/19 16:32:35
「番号教えてよぉ〜!!」
「すみません、今仕事中なので・・・」
「はぁ?ざけんなよ!」って・・・よくある断り方がいけなかったのかなぁ。
てか、んなヴサイクな顔してるくせにあつかましぃんだよ、って。
携帯持ってませんでいいやん
18 :
FROM名無しさan:05/02/19 22:22:15
>>16 っていうかそんなこと言われるくらいかわいくていいね
私は負け組…
19 :
FROM名無しさan:05/02/22 02:53:29
パチ屋です。
ランプが点いたから対応に向かったら客は無言のまま。
台の上には箱が二つだったから下ろして立ち去ろうとした。
そしたら「バカヤロー」って怒鳴られた。
戻ったら「玉が出ねぇんだよ」って台を叩きながら怒鳴ってた。
その光景に周りの客は唖然、私はちょっと吹き出した。
パチンコを打ってる客には羞恥心は無いんだと、改めて実感したよ。
20 :
FROM名無しさan:05/02/22 02:58:54
苦情聞き流しセンターのオペレーターやってます。
お客さんはキレちゃってる人しかいませんから!!
しかも上司に「簡単に謝るな」って怒られますから!!
基本対応は
「さようでございますか」
「それは大変でございましたね」
「お気持ちはよくわかります」
NGワードは
「申し訳ございません」
22 :
FROM名無しさan:05/02/22 04:52:08
真面目な人には向かないんだろうけど、なんか面白そうなバイトだな。
23 :
FROM名無しさan:05/02/22 04:56:15
スカートが短いそうだ
謝ってしまうと全てこちら側の責任になってしまう(そう受け取られる)からな。
ただ苦情センターとかと違って、接客の場合は相手が目の前にいるから
なかなかそうはいかないが。
25 :
FROM名無しさan:05/02/22 23:55:12
>>25 居酒屋では「とりあえず謝っとけ。頭下げても減るもんじゃないし。」って教えられた。
相手は酔っ払いだから、訴えられることなんてなさそうだし、
ご機嫌損ねて大暴れなんてされたらたまったもんじゃないしね。
26 :
FROM名無しさan:05/02/24 16:47:58
>>26 聞き流すだけなら平気じゃない?
自分のせいで怒られてるわけじゃないし
28 :
FROM名無しさan:05/02/24 21:10:06
まぁそうだけど、人が怒ってるのをぺこぺこ謝りながら聞き流すのはやっぱいい気持ちはしないよ
他人事だと割り切って出来る人に向いてる仕事だね
>>28 金もらってるわけだから、仕事と割り切って、
適当に相槌打って、聞き流してりゃいいんじゃないの?
図太い神経の人じゃないと無理だろうけど、
慣れればなんとかなりそう。慣れって怖いからね。
30 :
FROM名無しさan:05/03/06 00:07:54
むしろ慣れ過ぎて怒られても、何も感じなくなりたい
32 :
FROM名無しさan:05/03/13 00:52:48
まぁよくあることですよ
33 :
AKI:05/03/13 15:33:01
私、今は月1で5日間牛丼売ってる某丼屋で夜勤バイトしてるんだけど・・・
夜中だからやたら酔っ払いは来る上に中高生のヤンキー集団が常連で来るから
やたら女の私がカラマレル。。。一番最近なんか深夜はお酒売れないって言ったら
じゃあ買って来いって言われたり。。。あとは米が不味いから産地を教えろって
怒鳴られたり。。。バイトの私が産地なんて知るわけないじゃん!!
店長に聞いたら店長も知らなかったのに。。。
34 :
FROM名無しさan:05/03/19 20:42:02
本屋でバイトしてた時
偉い部長さん系のオヤジリーマンが
「雑誌が汚れてる、立ち読み客どうにかしろ」とキレて来て
「この雑誌ふけ」と言われたので雑巾でふいてわたしたら買ってった。
いい奴なのか馬鹿なのかわからんオッサンだった。
でもキレてくる連中って以外に偉い部長クラスの人多いね。
肩書きと人間性は比例しないんだなぁとつくづく思う。
自分の考えが正しいと全ての面について思ってるんだろうな。
すぐ店員にキレるやつはグチを聞いてくれる友人がいない哀れなやつなんだ、
と思って接してやれ
36 :
FROM名無しさan:2005/03/29(火) 07:05:44
37 :
FROM名無しさan:2005/03/29(火) 07:33:00
高校の頃のコンビニバイトの時。
白髪頭のオヤジが入ってくるなり、並びもしないでレジで接客中の私にがなっている(早口・吃音・なまりで何を言ってるのか解らなかったけど、コピー機の場所だろうと思い、)「コピー機はあちらです」と言って手で示した。
何を思ったのかそいつ、紙を置き去りに出て行ってしまった。この間ほんの十数秒。追おうにも店には私一人。とてもせっかちな奴だ。。。
昼のピーク時で忙しかった。置き去りの紙の意図なんて考えられなかった。一時間くらいで奴は戻ってきて言った。何を言っているかわからない。よくよく聞くと、「コピーは終わっているか」
は?と思った。まだその頃世間なんて知らなくて、世の中には変人というものが多数いるという事は知らないでいた。しどろもどろしてると、そいつはいきなりキレた。私はマジ泣きした。。。
(´・ω・`)今思い出しても悔しい。。。
本当に絵に描いたようなキレ方しやがった。
38 :
FROM名無しさan:2005/03/29(火) 08:12:33
おチンチンの形状を語って下さい
39 :
FROM名無しさan:2005/03/29(火) 08:25:07
マックで働いてた時に見るからに汚いオヤジが現れて、「リンガーハットの面接落ちたから、ここで働かしてくれ。おじさん3ヶ月も無職なんだよ」って言ってきて、
笑ってごまかしたら、「なにがおかしいんだよ!雇うのかそーじゃねぇのか早く言え!」ってマジでキレられた。
私はただのバイトだからって言ってもグチるし、その後も水だけ頼んでカウンターが見える席で、私のバイトが終わるまで居座ってずーっと睨んでくるし最悪だった。
40 :
FROM名無しさan:フリーター暦06/04/01(金) 14:17:53
>>37 私だったらそいつに殴り掛かったかもしれない
41 :
FROM名無しさan:フリーター暦06/04/02(土) 01:48:25
キレた客というか、、、
飲食店なんでお子様ランチ(おまけ付き)があるんですが、
上の子ども二人がお子様ランチを頼んで下の子は普通の商品を頼んだ。
で、当然のようにおもちゃが貰えない下の子。が、おもちゃが貰えずキレて泣き出す。
五月蝿いわ、迷惑だわ、という理由でかそういう子どもにもおもちゃあげるように指導されてるんですが
理不尽なような気がするのは私だけか…?(- ー;
どこが理不尽なの?
おもちゃくらいくれてやれよ
お前には人情が無いのか?
43 :
FROM名無しさan:フリーター暦06/04/02(土) 03:41:18
>>41 そういう融通がきかないおまえはさぞかし無能なんだろうね
44 :
FROM名無しさan:フリーター暦06/04/02(土) 14:06:21
そう指導されてるんならそうすればいいじゃん。
何も考えずにおもちゃをやればいい。
45 :
FROM名無しさan:フリーター暦6年,2005/04/04(月) 12:39:08
自分の懐が痛むわけじゃ無し。
46 :
FROM名無しさan:フリーター暦6年,2005/04/04(月) 13:00:09
>>41 接客業でマニュアル通りにしかできないやつほどうざいものはない
向いてねぇからやめれば?
48 :
FROM名無しさan:フリーター暦6年,2005/04/04(月) 13:27:12
漏れセルフのガソスタでバイトしているんだが…
とある訳解らない椰子が兎に角鵜材。
うちは普通の客はリッター2円引きで、一部のカード仮入会者は一ヶ月間だけ3円引きに成るんだけど……。
其のクソ野郎、3円引きのカードを「本カードがまだ来ない」と言って何ヶ月も更新しやがってる。
いい加減おかしいから、カード会社に電話しますから少々お待ち下さいと言ったら、途端にキレる怒鳴る吠える。
他に客も沢山いる真っ昼間のガソスタで吠える吠える。
実に見苦しい。
2円引きと3円引き、たかが1円違いで何をキ×ガイのように吠えているんだコイツは、と。
もう漏れかなり冷めてて、内心かなり見下したら「てめえ俺の事馬鹿にしてんのかっ!!あぁっ!!俺は客でてめえは店員だろっ!!」
だって。目は節穴じゃ無いんだと少し感心した。
で、最終的に3円引きのカードをまた作ったら途端にニコニコしだして、ペコペコして帰っていった。
次に来る時は漏れが揚がる時間に来ないでほしいとオモ。
漏れ絶対殴る希ガス。
長々とスマソ。
49 :
FROM名無しさan:フリーター暦6年,2005/04/04(月) 22:15:05
昨年の夏のある日。
某ファーストフードでアイスカフェラテをテイクアウトでおばはん客に渡したら、
30分くらいして「ぬるい」と返品しに来た。
…30分も経ってりゃ、氷も溶けてぬるくもなるわと思ってたら、
「ちょっと、これ作ったのあんたでしょ!?ちょっと飲んでみなさいよ!!」
と、その半分以上飲んであるアイスカフェラテを突き出された。
お前はそんなに他人に自分の唾液入りドリンクを飲ませたいのか。
とりあえず、さっさとかわりの(異様に氷の多い)やつを渡して、追い返した。
二度とあのモッコスのような面拝みたくない。
>>41 理不尽とかは思わないけどなんか気持ち分かるなぁ
言葉じゃ説明しにくいけど、何と言うか…
あー分からん!!
>>49 私も似たような経験があるよ
本当にそういう奴ムカつくよね
よほどわががまなんだろな
51 :
FROM名無しさan:フリーター暦6年,2005/04/04(月) 23:09:55
ってか今日の出来事なんだけど。
うちはレストランで、クロークがあるんです。
で、預かる際は引き替えでチケットを渡して、
帰りにそれを提示してもらってる。
今日来た親父、俺が対応したんだけど、「お帰りの際に
このチケットを提示ください」とちゃんと説明したのに、
帰るときに提示を求めたら探しもしないで「そんなのない」の一点張り。
しかたないからコートの色聞き出して時間かけて探し出した
んだけど・・・・・
無いなら無いでしかたないと思うが、「無い」と言い切る前に
本当に無いか最低限確かめるよな?ポケット探ったり。
まったく探す素振りしないで「お前が俺に何も渡さなかった、
なくてもいいと言われた」とか言うなよ!
わかってるか!?お前だよお前!そこの毛頭に未来がないキモ親父!!
しかもそいつの捨て台詞が・・・・
「高級店なのにね〜そんなんでいいの〜?」だった。
・・・おいおい、うちが高級店だと思ってたのか!?
本当の高級店を知らなくて、女2人連れていい格好
して調子にのってたのか。愚かな親父なんだな(w
上にもあったが、まさに部長クラスのやつって
異様に店員に対して態度でかくなる。
そして自分の都合のいいように事実を歪曲するんだよな。
52 :
FROM名無しさan:フリーター暦6年,2005/04/05(火) 01:49:06
アイス屋でバイトしてて
会計の前にソフトクリーム渡したら
「おつり受け取れないだろっ!」って
怒られたことがあったな。
よく考えてみればトーゼンだけどw
53 :
FROM名無しさan:フリーター暦6年,2005/04/05(火) 03:03:12
>52
「みみっちー事言うなよおっさん」と言ってやれ
54 :
FROM名無しさan:2005/04/05(火) 13:17:11
>>51 説明してんのにそういう風に振る舞う人多いんだよなぁ
あー腹立つ、理解できん!人の話聞けってーの
55 :
FROM名無しさan:2005/04/05(火) 17:01:05
>>51 そういう椰子は「お客は神様」ってことを間違って解釈してるアフォなんだと思う。
常識外れのDQN客には何言っても通らないんだよな。頭弱いから。
王さまの中には首を跳ねられた人もいる…と
ビール持ってったら親父にいきなり
「ビール持ってくんのにどんだけかかってんだよ!?!?」
って怒鳴られた。。
私そういう親父に怒鳴られるってことなんてなかったからまじ泣きそうになった。
そして「申し訳ございません」と頭下げた。
今思えば氏ねってかんじ。
>>57 真面目なんだな。長所かもしれないので大切に
59 :
FROM名無しさan:2005/04/15(金) 23:14:54
ここに書いてあるような客ってどうやったらそんな性格になるんだろうね!!実際本当にいるから腹立つ。それをうまく対応しないといけないから疲れる…。
その反対にすんごく良いお客さまもいるんだよねぇ〜。
>>57 居酒屋は良くあるんじゃない?そーゆーこと。
居酒屋でバイトしたときカップルが
「ホタルイカまだー?刺身ってすぐ出来ますよねぇ?何でこんなにかかってるの?」
「お銚子空いちゃったじゃないか。まだかよ。」
みたいな。
「はぁ、すみません、すぐ聞いて参ります。そうですねぇおかしいですねぇ。」
と言うしかなかった。ああアレは、むかつく客だったのかなとあとで思った。
61 :
FROM名無しさan:2005/04/16(土) 00:17:55
セルフのガソリンスタンドやってたときにたしかイラン人だったのかな。
なんか慌てて走ってきて、なんだ?っておもったら
「ガソリンイレタノニクルマウゴカナイヨ!」
って言ってきたから、へ?と思い言ってみると
軽油つっこんでるしw
わざわざ家まで送ってやったよ
62 :
FROM名無しさan:2005/04/16(土) 00:21:17
漏れ「お電話ありがとうございます。スポーツ○ーソリティ○○店○○でございます。」
客「はぁ?ここジャ○コじゃないの?まあいいやジャ○コの電話番号教えてよ。」
漏れ「申し訳ございませんが当店はジャ○コとは関係ございませんので電話番号はわかりません。」
客「じゃあもういいよ!」
完璧な逆ギレでした。
63 :
FROM名無しさan:2005/04/16(土) 11:31:12
64 :
FROM名無しさan:2005/04/16(土) 13:37:46
球場で整理員のバイトしてて試合始まったから客の邪魔にならなぃよぅにしゃがんでたら、変な親父に「おい」っていきなりフード引っ張られた。首苦しかったけど「どぅしました?」って言ったら
「後ろの奴がジュースこぼして鞄が濡れた。ちゃんと警備しろ!」
って↓つーか知らねーし!ジュースが倒れるかどぅかまで見れるわけなぃから!しかも自分のじゃなく嫁の鞄だし。
今思い出しても腹立つ…
レジ。
超混んでる時、待ってる時間で相当苛ついてたらしい客が
自分の番になって逆ギレしだした
結構いい年したブサイクなオッサンだったんだけど
最後はこっちを指差して「愛想なさすぎ!」とか捨て台詞吐いて帰っていきやがった
別の客は無理矢理商品に文句つけて返品しにきた人で
「こっちはわざわざ返品しにね、持ってきてあげたのにあなたは謝ることも出来ないの?」
とか言い出してポカーン(AA略
投げ捨てるように代金トレイをレジにぶつけて帰っていきますた
どっちの客にもなんでキレなかったんだろうと後悔しまくってる
こんなに引きずるんなら口先だけで謝ったりすんじゃなかった
特に後者の女
殴ってやりゃよかった
>>65 殴るこたないとおもうが・・・・。
俺がもし65なら、なんだかよくわからないけど謝ってると思う。
67 :
FROM名無しさan:2005/04/16(土) 19:59:48
飲食店でバイトしてました。レジ打ってたらおじいさんが「どうして今ここで計算するの?
注文受けた時点で計算しておけばお客さんレジで待たなくて済むでしょ?」と言い出した。
「店長に言っておきますよ」と言ったら「上の人間に言うとでも言えばわしがおとなしくなると思うのか?」と
キレやがった。後ろにはレジ待ちの人間が10人ぐらいいておばちゃんが「あんたの苦情の方が長いよ・・・」とぼやいていたw
68 :
FROM名無しさan:2005/04/16(土) 21:43:32
>>62 家の近くのジャ○コの敷地内にもスポーツ○ーソリティがあるぞ
もしかして日○野店か?
>>66 自分もその時はなんだかよくわからなくて謝ったよ
ポカーンとしても客は客だからな
でもあまりの理不尽さに後日それを後悔しまく(ry
接客業無理ぽ
70 :
FROM名無しさan:2005/04/17(日) 13:19:00
たむろしてる餓鬼がジロジロみてるから、「なにか?」って聞いたら
「しばきあげっぞボケ」っていわれた。
意味わからんし。キチガイが。死ね
71 :
FROM名無しさan:2005/04/17(日) 15:58:24
>>69 とりあえず逆ギレという言葉は間違ってるから。向こうがキレてこっちがキレたら逆ギレだから。
72 :
FROM名無しさan:2005/04/17(日) 16:15:23
殺してみよう一回
話しはそれからだ
↑ソレダ!!
コンビニでバイトしてたとき、一緒にシフト入ってたやつが893に絡まれた。
893「おでんはオレがとるから」と言う。まあこれは普通。そしたらバイトが
「いえ、衛生面で問題がありますから・・・・」
893はテンションが5上がった!
フォローするのに苦労したよorz
898になったんだな。
76 :
FROM名無しさan:2005/04/26(火) 13:40:19
>>41>>50 遅レスでスマソ
融通云々ではなくそれを見た他の客まで
うちの子にも頂戴云々言い出す可能性もあるし
まぁ、店からそう言う指導されてるんじゃしょうがないが。。。
今の世の中言ったもん勝ちみたいな香具師が多いことは確か!
78 :
FROM名無しさan:2005/04/29(金) 19:31:24
漫画喫茶バイト先にて、時間利用料金分をポイントとして貯められるポイントカードがある。
「フード料金も加算してくれ」という20代後半男性客数人が出現。
「こちらのカードには利用料金しか加算出来ませんので、ご了承下さい」と断っても、まだまだ食らいついて来る。仕方無いので、カードに記入してある注意書きから説明しようとしたら、「死ね!」と中指立てて出て行った。
マナー悪いし、他のお客さんからクレームが来たりしてた一団で、後日社員の許可を得て「出入り禁止」を告げたら、またキレ出した。防犯カメラの画像も保存して車のナンバーも保存。もうその店やめちまったけど、まだ来てんのかなあ?
はじめて数日後のコンビニバイトにて。
100円のガム買いにきた女性が千円を置いて、財布の中を見て指を動かしていたので、100円を探しているのだろうと思い待っていたら「100円でしょ〜!?」って
確かにそうだけど…私が悪いんですけど、三十路過ぎてるだろうに喋り方はギャルですか…100円で文句言われても。
80 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 15:37:10
>>79 いまいちよくわからんのだがどういうことだ?
1000出してるんだから早く清算しなさいよでFA?
81 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 15:39:14
>>80 だな〜。百円あるんなら千円なんか出す前にまず百円さがすら?
82 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 15:46:18
店員に偉そうな態度とるやつは人としてどうかと思うな
83 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 15:52:21
こんな目にあっている店員を見るのが好きだ!!
84 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 16:28:10
雑貨屋で接客していてギャルとその彼氏その友人がピアスを買いにきてた。
「630円です」というとギャルが5030円だしてきた。だから「5030円お預かりいたします」
ってゆっておつりをわたすと「ハァ!?つり少ないやん!ウチ今10030円出したで?」とキレてきた。
「いえ…お客様は5000円を出されました。」というと彼氏が「は?1万だしたやんけ。」…いやお前あきらかに出したとこみてへんやん…
後ろにいたお客も見てたらしく「確かに5000円やった」と言うと仲間が全員逆ギレして
「ハァ!?何?この客グル?てかしねよほんま。金かえせよ。」とマヂギレ
でも数人の目撃者がいる…。でも自分は1万だしたと思い込む客…
その場で店長が来て帰っていったが…
帰り待ち伏せしてたらしく私をみるなり5人くらい寄ってきて
グチグチ言ってる…「まだゆってんのかよ…」とボソっと言うと真剣にキレたらしく女が
「ハァ!?ブスのくせに何ゆってんのお前!金だせよ」とわけのわからんことを言うので
「あのー電車の時間があるんですけどいってもいいか?」と聞くと女に一発なぐられた。
なんで?…今思うと悔しい
85 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 16:38:46
>>84 基地外すぎるなその客。
漏れがその場にいたらボコってやれたのに
86 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 16:42:03
>84
それ、通報しました?エグいですね。
僕も一回待ち伏せチックなことされたことあったけど、すぐにケータイ出して『友だちのお父さんが警察です』っぽく電話するフリしたら逃げましたよ。
実際、おまわりさんって中々来ないから、こういうのが効果的かも。バレたらしんどいけどね。
87 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 16:43:00
>>84 てか普通、預り金ってお釣り渡して「ありがとーございましたー」って言うまでレジにしまわないでしょ?
だからそれを見せれば一目瞭然なわけで・・・
88 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 16:48:27
しっまっちゃったんでしょ (ノ0\)
89 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 17:00:50
先に金をしまったなら
>>84が悪い
レジ操作としては金を先にしまわないのが常識だぞ
まぁ、あとはレジ誤差チェックとかすりゃよかったな
90 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 17:01:28
>>86 何でアタシがこんなことされてんの?とか思いましたよ
>>87 そうなんですけど、お金もらって数えたらスグ直すくせがあって
それで見せれなかったんですよね。
91 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 17:03:58
>>89 常識ですけれども。
え、私が悪いんですかこの場合。
92 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 17:12:17
93 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 17:12:55
キレられたが、キレ返したらビビってた^^
アルバイトはキレないとでも思ったのかよバ〜カ!
オレをなめんなよ!カスが。
>>81 君はコンビニで夜勤をしている大学生だね。
話し方が似てる。
95 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 17:16:44
バイトの人ってキレていいん?
苦情の電話とか店長にいくんちゃうの
96 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 17:17:05
97 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 17:38:17
直したのは悪いけど
ちゃんと5000円やったし…殴られるまではやりすぎ。
本当にお金を間違えたなら私が悪いけど
間違ってないっていいきれるし。
後ろの客も5000円のやつみてたから注意してくれたし、
それでも謝らなきゃならないのって何でだろう…
98 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 17:46:59
>>92 「逃げる」というよりも「ちっ。しょーがねーな」的感覚でフェードアウトする感じ。
まあ、五千円以上のお金となると僕もオツリ渡すのが先になるよ。
んでも、腹立つよな。今度見かけたら9400円渡して「これで満足か?」とニヤニヤしてやれ。
>>95 場合によるでしような。レンタルCD扱ってる店でバイトしてたとき、ディスクをそのまま重ねて返却する客がいて
僕「ディスクに傷が着くので、一枚ごとケースに入れて返却お願いします」
客「そんなん客の勝手だろ!」
とご立腹で、しまいにゃ僕の腕を掴んできたので、近くにあったセロテープ台を掴んで応戦態勢に入ったら、準社員さんが慌てて謝ってくれた。
僕も一緒になって謝った。
客が帰ったあとで準社員さんは「殴ってくれりゃ、いいんやけどな。すぐ通報しておまけに治療費もらえるし。
頭に来るけど、ああいう奴らは相手のあげ足取る才能だけ長けてるから、ヘコヘコ頭下げとったらええよ。
ちなみにオレはさっき頭下げながら、『カヒミ.カリィってかわいいなあ』って余所事考えてたから」
こっちに一切不備がなければ、無茶言うヤツには注意したらいいでしょう。図に乗られたら店長も困るしね。
99 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 17:48:05
ファミレスのレジなんだけど
「1万円からお預かり致します〜」
って言ったら、キレられた!!
まぁ今話題の『ヘンな日本語』なのかもしれないけど
(○○円から〜の「から」)
「どういう日本語なんだ?!え?!」
「お前、学校行ったのか?あ!?」
「それでよく働けるな?!」
「変な言葉使ったんだから、謝れ!」
・・・もうね、なんでアタシがこんな目に・・・とか
_| ̄|○な気持ちですた。
100 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 17:52:21
学校は行ったんでしょ?そんで働けてるんでしょ?もういいじゃん。凹んでるだけ時間のムダだから謝っとけ。
俺も、客に「お名前よろしいですか?」って聞いたら
「よろしくないって言ったら引き下がるのかよ。ええ?」って言われた
この人は、何でこんな意地悪な事を言うんだろうと思った
102 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 19:30:44
「よろしくなければお客様がご利用できなくなりますが。どうされます?」って言ったことあるよ。
103 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 19:39:42
店員いびる客ってホントレベル低いよなぁ
104 :
FROM名無しさan:2005/05/04(水) 19:42:51
>>96 そうかな?漏れも殴った客が100%悪いと思うけど。
自分はお客様だぞ的な偉そうな態度のDQNは始末が大変だな。
そういう糞ヤローなんていなくなって1度くらいは世の中の役にたって見やがれってんだ。
>>102 そういう対応はよくないよ。
「そこを何とか…、お願いしますよ〜」
って頭下げるのが店員道。
自分に非がなくても、ひたすら下手に出て、DQN客を満足させてやればいい。
金銭が絡む場合は店長に回せばいいのさ。
106 :
FROM名無しさan:2005/05/05(木) 05:06:55
>>105 うん。確かにそうだ。説明不足だったが、レンタルビデオバイト時、その客はレンタル商品を延滞→督促状無視→会員カード止められる→新規でカードを作る。しかも夫名義や自分の息子(中学生!)で作る。
といった悪行を繰り返していたので店長もそのままカード作らせなかったよ。後日、新聞でその人が覚せい剤所持で逮捕されてるのを見て震えましたね。「どういう風に対応しても刺されてたかも」って。さすがに刺されてまで満足はされたくない。
107 :
FROM名無しさan:2005/05/05(木) 06:20:41
頭悪い客は殴ろうぜ!
108 :
FROM名無しさan:2005/05/05(木) 06:44:30
あ
狂死(自称)が店に来た。
しかも、「ペットボトルの一番安いミネラルウォーター持ってこい」って
いきなり言ってきやがった。
仕方なく俺は500ogのエビアン(?)を持って行ったんだけど、そいつ何故かキレだした。
狂「ハァ?何でー!?理論値的にはこっちの方が安いでしょ〜!!」
・・・なんと、そいつは怒りながら350ogのヤツを持ってきた・・・・
そんなくだらない事でキレるなんて、さすが狂死。
その後も嫌がらせ(イジメ)みたいなの受けたよ、さすが狂死
110 :
FROM名無しさan:2005/05/05(木) 11:19:27
理論値的w
111 :
FROM名無しさan:2005/05/05(木) 13:50:27
カフェでバイトしてたときのこと。
頭逝ってそうな女がきた。
その女は禁煙席でないと嫌だとダダをこねたので、
「ただいま禁煙席は満席となっておりますので、こちらで少々お待ちいただけますか?」
と待合椅子?に座らせておいた。
すると次にきた女二人組が、勝手に空いていた喫煙席に座ったので、
待たせていた女に、
「申し訳ございません、あちらのお客様は喫煙席ご希望でしたので、
お先にご案内させていただきました。」と謝ると、
いきなりその女、待合椅子に座ったままキレだした。
「何かサービスしてくださいっっ!!!!!!!!!!
店長呼んで、てんちょぼうあphのwくぁごw」
全くもって意味不明&DQNにびっくりした。
クーポンは会計の時にレジで出してもらって、そこで初めて割引が発生する。
出さない(クーポンの存在を知らない)客にそこであえて知らせる必要は無い。
…夫婦で買い物に来て、最初にそのまま自分の会計をするオッサン。
次にレジに来てクーポンを出して割引をするオバサン。
5分後、もう一度レジに来て「何で俺に知らせないんだ」と怒鳴るオッサン。
キレ客・DQN客って意外と中流の人達に多いよね
補足:
オジサン・オバサンが夫婦だってのはキレられてる時に知った
コンビニだけど、リアルのび太みたいなガキが来て
「このジュース返品したいんですけど」って言ってきた。
飲食物は衛生上の問題で店の外に持ち出したら返品不可、って店長が説明したら
「聞いてなかった」とか言い出しやがる。
負けずに店長も「いちいち説明しなきゃいけないもんなんですか?」と
自分より20近くも年下に敬語で優しく説明。
しかしガキは聞いてなかった〜の一点張り。
その後しばらく店長とにらめっこしたあと、ボソッと
「警察」とほざきながら店を出て行った
そして外の公衆電話でどこかに(おそらく110番)に電話し出したw
店長と二人で大爆笑しましたww
もちろんパトカーは来ませんでしたw
115 :
FROM名無しさan:2005/05/08(日) 21:08:18
ジャイアン呼ばれなくてよかったな
>>65 不良品で返品しに来たんなら謝るべき。
客のわがままでやっぱいらないとかだったら、むしろ向こうが謙虚になるべき。
119 :
FROM名無しさan:2005/05/16(月) 02:01:02
120 :
FROM名無しさan:2005/05/16(月) 02:27:39
>>112 その夫は妻に「何で俺に知らせないんだ」と怒るべきでは?
121 :
FROM名無しさan:2005/05/16(月) 02:55:56
最初のバイトは地元で今は都内でバイトしているのですが、
やっぱり東京の方がDQN客多い…。
地元のバイト(ケ-キ屋)でキレられたのは
「クリスマスケーキ予約してたのに、すぐ持ってこないなんて!」
位だったけど
今のバイト(大型書店)は
言いがかり大杉。
「返品に時間掛かりすぎ。他の店はもっとすぐにしてくれる」
はあ?あなたが買い間違えたのですよ?何でそんな態度でかいの?
コミックのビニール(シュリンク)を取っていいかと聞くと「嫌だ」の一点張り。
スリップという本に挟まっている紙を取らなくてはいけないからビニールに
切込みを入れていいかというと
「最初から取れるように上を空けておけばいいじゃないか!」とキレる。
それはそうなんだけども、今レジで言われてもねえ。
それに、なんでそんなにビニールに執着?
「万引きだと思うのならそう聞けばいいじゃないか!」
ええ?!レジに来てるから万引きだなんて
全然思ってないんですけどなんでそういう発想に?
などなど。
(ちなみに上二つは私自身ではなく私の近くのバイトの人が言われていたこと)
私も他の人もとりあえず平謝りはしたけど、なんか納得いかない…。
122 :
FROM名無しさan:2005/05/16(月) 04:40:52
>>121 ビニールはわざわざ聞かないで勝手に取っちゃえばいんじゃないの
123 :
121:2005/05/16(月) 16:27:43
>>122 うちの店は一応聞く方針みたいです。それに、その客に聞かないでとってたらもっと事態が酷くなっていたかも。 携帯から失礼しました。
124 :
FROM名無しさan:2005/05/18(水) 14:42:38
スーパーなんだけど、一度マスクした変なババアがきて、バナナを
俺に差し出すやいなや「これくさっとるやん!きれいなんと変えて!」
とわめきだしたんですが、そのバナナ普通に熟成して黒くなってただけで
しかも半分以上食われてる!おいおいと思って説明したんですけど
「前言ったときは変えてくれたで!」と理不尽極まりないキレッぷりで
「変えてーな!」といって聞かない。だがここで折れたらいかんと思って
俺も「無理です」の一点張りで何とか帰らした
「二度とくるか!」といいやがったので「かしこまりました」って言ってやった
125 :
FROM名無しさan:2005/05/20(金) 17:08:23
GJ!!
126 :
FROM名無しさan:2005/05/21(土) 01:18:05
コンビニにて
客「リップ2つ。」
俺「はい…えーと…リップリップ…(探しながら)フィーリップモールスですね。」
客「オイ待てや。何だそのフィーリップって。伸ばすところが変だろが!」
俺「え。。。あ、ハイ…ごめんなさい。」
客「それに何だモールスって!!トトトツーツーツートトトかっ!!」
俺「ごめんなさい…。」
客「タバコの銘柄ぐらい覚えてレジ打てやお前!」
俺「………。」
何でそこまでキレるのさorz
127 :
FROM名無しさan:2005/05/21(土) 01:23:57
昔、当時大人気のスイ―ツ(スウィ―ツ?)の店で働いていました。
とても人気があるのでオープンから売りきれるまでずっと行列でした。
その日も早々と売りきれてしまい片付けしていると
いい年した作業着おじさんが現れました。
おじさん「なんや!売りきれか!いつやったら買えるんや!」
といきなり偉そう。かなりむかつく表情!!
私「すいませ〜ん。売りきれなんです〜。オープンの9時に並んでいただければ
確実に買えるんですけどね〜。(申し訳なさそうに)」
おじさん「なんや!俺に朝の9時に来いって言うんか!なんや!おまえ!(怒)」
私「(ムカっ)9時に来てもらえば、か・く・じ・つ・に買えますよ、
って言っただけですが?(素面)」
おじさん「なんや!偉そうに言いやがって!会社に言うたるわ!
おまえ!名前なんや!!」
私「はぁっ??嫌やわ!なんで言わなあかんの!(怒)」
その後も覚えてませんが名前を言え言わないで言い合いをして
おじさんは最後に
おじさん「おまえ!○○か!名札見たからな!」
と言って去って行きました。
きっと嫁か子供に頼まれて買いに来たんだろうけど
売りきれてたからって切れるなんて馬鹿オヤジもいいとこ。
なんか勘違いしてないか?って奴多いね。
客だったら偉そうにしていいわけじゃないんだよ。
クレームも普通に言えばいいんだよ。
私は接客業・客商売向いてないからやめました。
128 :
FROM名無しさan:2005/05/21(土) 01:38:42
↑向いてないね
自分を知っていて偉い
飲食店で働いてたとき、奥さん二人とそれぞれ子供一人ずつ連れてやってきた。片方の子供がどうやら体調が悪いらしかったのだが、親が食べ物を食べさせていた。
そしたらその子供が吐いてしまった。奥さんが拭くものかしてと言うのでかしてあげた。綺麗に片付けて一見落着したと思ったら、
そのママ!
また子供に食べさせてる!そしてまたゲロ。放置。ゲロの中で奥さまたち飲食しつつ談笑。どーいう神経してんだ。
そのままゲロ放置して帰っていきました。
あんなバカ親にはなりたくないと思った。
飲食店で働いてたとき、奥さん二人とそれぞれ子供一人ずつ連れてやってきた。片方の子供がどうやら体調が悪いらしかったのだが、親が食べ物を食べさせていた。
そしたらその子供が吐いてしまった。奥さんが拭くものかしてと言うのでかしてあげた。綺麗に片付けて一見落着したと思ったら、
そのママ!
また子供に食べさせてる!そしてまたゲロ。放置。ゲロの中で奥さまたち飲食しつつ談笑。どーいう神経してんだ。
そのままゲロ放置して帰っていきました。
あんなバカ親にはなりたくないと思った。
2回も言わないでいいよ ミニにタコができちゃう
132 :
FROM名無しさan:2005/05/25(水) 20:52:57
すいません、その商品は今売り切れなんです
と言ったら、この店は品切れになっても補充しないんですね、と言われた
>>133 売り切れの意味すらわからないヴァカ客なんですね。
自分がほしいもの買えなかったからって
最後に罵声を浴びせるのやめてほしいよね
2,3日前にも来てその商品を探したんだろ。
136 :
FROM名無しさan:2005/05/27(金) 22:50:23
今日、お客さん(昼間なのに酒酔いのオヤジ)が、
レジに来るなり商品を投げてきた・・・。
その時私は横で電話をしていて、
パートさんがレジに入ってくれたんだけど、
そのオヤジはなぜか始終怒っていた。
パートさんも丁寧に対応していたのに、
渡したお釣りを投げつけ、拾って渡すと10円足りないという。
で、10円見つけて渡したら、
「お前は商品を投げるとか態度が悪い、店長に言うぞ」
とか色々言っていた。なんてあり得ない人なんだろう・・・・
137 :
FROM名無しさan:2005/05/29(日) 13:33:36
138 :
FROM名無しさan:2005/05/29(日) 21:02:19
クレームつけてきた客をなだめてたら
いきなり「フォー」とか叫びながら飛び掛かってきた…。
139 :
FROM名無しさan:2005/05/29(日) 22:19:53
>138
ワロスw
140 :
FROM名無しさan:2005/05/29(日) 22:23:37
>>133 おまいがどこで働いているかにもよるが、飲食店で働いているんだったら品切れはありえないぞ
141 :
FROM名無しさan:2005/05/29(日) 22:26:25
>>136 その客はありえない
たまにわけわからんことでクレームつけてくる馬鹿客いるよね
143 :
FROM名無しさan:2005/06/06(月) 21:18:14
144 :
FROM名無しさan:2005/06/06(月) 22:25:44
ベトナム人か
145 :
FROM名無しさan:2005/06/07(火) 00:03:05
名倉?
146 :
FROM名無しさan:2005/06/07(火) 00:03:54
コーチャン
147 :
FROM名無しさan:2005/06/07(火) 07:58:19
ハードゲイだろ
148 :
FROM名無しさan:2005/06/08(水) 01:29:34
今日レジでお客さんを待たせるミスをしてしまった
お客さんは「はやくしろよぉっ!!」とキレてしまって
「申し訳ございません!」と急いで袋詰めしていたけど
気付いたら他のお客さんを待たせているあせりとキレられた恐怖で
自分の手がプルプル震えていた。自分で自分に笑いそうになった
他の人ならこんな事たいしたことないだろうけど小心者なので
心底落ち込みますた
149 :
FROM名無しさan:2005/06/08(水) 01:36:07
.
初めてバイト(ファミレスのホール)に入った日のこと。
客 「おいソース持って来い」
自分「かしこまりました」
いったん店の奥に入り、先輩にソースがない旨を伝えました。
先輩「え?ソースならお客さんの目の前にあるはずだけど」
確認のため自分がその客のところに戻ると、
客 「ソースだよソース!何考えてんだテメーゴルァ!」
これだけなんですが、焦りと緊張で泣きそうになりますた
152 :
FROM名無しさan:2005/06/18(土) 23:24:03
>>151 よしよし・・・
今度その客がきたら飯の中にタバスコ大量に入れてやれ
レジやってたら、潰れそうなスナックのママみたいなおばさんがきて
「これとこれ、会計一緒でレシート別にしてもらえない?」
と言ってきた。
うちのレジではできないので、
「申し訳御座いません、当店のレジではできません。
レシートを別にするためには会計別になります」
と説明。
「できないの?」と不機嫌なおばさん。
「はい、申し訳御座いません。当店のレジでは……」と再び説明し終えると
「わかったから 早 く 」
これは何しても文句言われるな…と思いながらも
会計をした。
まず、最初の商品だけの
レシートと釣りをわたすと
おばさんが残りの商品を
袋に詰めようとした。
「そちらは会計まだですが…」と引き止めると
「はぁ?会計一緒でレシート別って言ったでしょ?」
とキレられた。
2回も説明しましたけど…
「わかった」って言ったじゃないですか…(゚д゚)ポカーン
帰りぎわに
「○○や○○(近所のスーパー)はしてくれるわよ!!ここのレジは旧式なのね!!
きゅーうーしーきー!!!きゅーうーしーき!!!」
って怒鳴っていきました。
まるで引っ越しおばさんww
爺婆はDQN率高いよヽ(`Д´)ノ
>>153 乙
ヤンキーやドカチンの人の方が礼儀正しい場合が多いよね。
キレるのは中堅リーマンとかが多い
155 :
FROM名無しさan:2005/06/20(月) 14:13:51
状況:レジ打ってる最中にレジが故障 客:怖いおにいさん 商品の量:カゴ3個分
おーい。ちょっと早くしてくれや。('・ω・`メ)
(;'д`)す、すいません。
遅れちまうやないか。早くしてくれよ。('・ω・`メ)
(;'д`)すいません。レジが壊れたみたいで…隣のレジを開けま―――
おいおい。この店のレジはボロか?お?('・ω・`メ)
(;'д`)よく分かりませんが多分ボロです…。
んなら叩いてでも直してくれんか?こんだけの量運ぶのは面倒だわ。('・ω・`メ)
何なら俺が代わりに直してやろうか?お前も一緒に。('・ω・`メ)
(((;'д`)))
156 :
FROM名無しさan:2005/06/20(月) 18:29:06
飲食チェーン店です。
見た目そこそこ美人で細くて、みてくれまあまあいい女で、つねに一人で来る客がいる。
ところが、いわゆるクレーマーってやつ。まじ基地外。
ラーメンは常に大盛りで、そして味を濃いめ、ニンジン抜き、たまねぎ抜き。
その他めんどくせー注文を次から次へ出してくる。
そして食い終わると必ず便所に入ってげろをはいていく。
これがくせーくせー。便器の外に飛び散ってたり、
とにかく臭くて次の日まで匂いがとれない。
ある日野菜炒めかなんかを頼んだときに、
会計の時に突然、あんたじゃ話になんないから店長呼べ とクレーム。
ラーメンも味が薄いとかなんとか。
しっかり全部食ったくせに、金は払えないとグダる。店長もたじたじ。
10分ぐらいもめて結局、ビール代だけは・・ということでそれだけ払って帰っていた。
食器を片付けにいったら、皿の隅に、ニンジンの破片(2ミリくらい)が除けてあった。
ほんとに殴りそうになる。
誰かこいつ知らないかな〜??
157 :
FROM名無しさan:2005/06/20(月) 19:49:49
hage
そんなの来店拒否すればいいじゃん。
159 :
FROM名無しさan:2005/06/20(月) 20:59:13
>>148 手震えるの何でだろう??それ見て笑いそうになる冷静な自分も居るのに止められない
160 :
FROM名無しさan:2005/06/20(月) 23:17:43
電話注文で客の喋るスピードが早くて聞き直したらキレられた!ふざけんな糞婆!!
161 :
名無しさん:2005/06/20(月) 23:29:36
ファミレスホールにて。きつそうなオバさんが一番奥の席に座った。
客「ちょっとぉ!」
自分「はい!」
客「ねぇ〜なんでここは呼びボタンないの?いちいち呼ぶの嫌なのよ!だから来る気しないのよねぇ〜スカイ○ーくさんみたいに
つけてよっ!わかったぁ?」
自分「申し訳ございません。」一応謝る。
客「あぁ〜あんたじゃ話になんないわよっ!!店長だしなっ!!」
なんか面倒なことになった。つーか来る気しないならくんなよっ!!スカイ○ーく逝け!!
その後自分はその客が帰るまで、ホールへの出入りを禁じられた・・・うぜーよ!クソババア!
162 :
FROM名無しさan:2005/06/21(火) 04:40:04
>>158 無理。
そいつは納得いけば笑顔で帰っていく。
163 :
FROM名無しさan:2005/06/21(火) 12:51:56
>>162 お互い調子が良いときは笑顔だったとしても、
たとえ店の売り上げにそれはそれは凄く貢献していても、
そういう客はなるべく入店拒否したほうが良いよ。
トイレが汚い、臭い事、クレームで他のお客様に影響が出るやもしれんし、
折角食べても吐くなんてその時点で店から見れば失礼極まれり。
そんな客を入店拒否しないなんて162の店を疑うね。
ちなみにうちの店にも凄く汚す奴がいるので入店拒否してます。
でもたまーに新人さんとかで、入店できてるけど・・・。
165 :
FROM名無しさan:2005/06/25(土) 00:16:51
>>156 毎回吐くの?
過食症かもしれないよ。大量に食べて吐く人もいるみたい。
166 :
FROM名無しさan:2005/06/27(月) 16:24:13
良スレage
レジ離れてて客が来たのに気付かなくて、呼ばれてから気付いた。
それが気に触ったみたいで接客してる間思いっきり睨まれてた(粋がってる中学生みたいな感じで笑いそうになった)
会計が済むとカウンターを思いっきり蹴って出て行った。
呆気に取られたね。
ふと視線を感じるのでそっちを見ると、ドアの外からこっちを睨んでた。
バイト中、帰りに待ち伏せして刺されたりしないかちょっと冷や冷やしてた。
中学生ならまだ可愛いんだけど、20代後半くらいなんだよねぇ・・・。
168 :
FROM名無しさan:2005/06/27(月) 18:49:09
>>167 コンビニ?
たまに突っ立てる客いるよね
レジおねがいしまーすの一言あれば助かるんだが
169 :
FROM名無しさan:2005/06/27(月) 20:32:10
個室予約の客が予約時間より1時間半も早く来といて、
まだ前のお客が入ってるから待つようお願いしたらキレられた。
低能すぎて疲れる…
170 :
FROM名無しさan:2005/06/27(月) 20:39:52
コンビにでバイトしてた時
俺『いらっしゃいませ。こんにちは』
客『おい、ここは昆布か?』
俺『は?』
客『昆布かって聞いてんだよ!!!!!!!!!』
俺『昆布でございますか?』
客『じゃあ何か?お前は酢昆布かよ!!!!え〜〜〜???』
俺『酢昆布をお探しですか?』
客『はい(^^)』
俺『こちらです。』
客『テンクス』
二日後、俺はコンビにを去った。
172 :
FROM名無しさan:2005/06/29(水) 22:12:01
外人のお客さん。レジで値引けと10分位ねばった
あげく、駄目だとわかると早く商品包め、遅すぎる、
お前は馬鹿だろうと罵られた。
八つ当たりだろうけど、
そんなこと言われると傷つくんだよ・・・
何が気に入らないのか
まったく分からない機嫌の悪いオヤジ
「お確かめくださいませ」
と渡したお札は奪い取るわ
「〜百円お返しします」と用意した小銭は
「そこに置いとけ!」と怒鳴る
お里が知れるゎねぇ
>>174 うちにもたまにそういう客来る。
何にイライラしてんだか知らないけど、
もっと別な方法でストレス解消してくれよな…
お金いきなり投げられるとビックリするじゃんかっ Σ(ノ`д´)ノ
176 :
@さいたま:2005/07/19(火) 23:36:46
おすすめPOPを見て「じゃあ他はおすすめじゃないのか?」
出所したばかりだったのかなあ?
わろす
178 :
FROM名無しさan:2005/07/20(水) 00:04:45
179 :
@さいたま:2005/07/20(水) 00:08:44
埼玉の県民性かなあ?黄色い救急車を呼びたくなる客が大杉る!
かと思えばこちらの接客用語全部にお返事してくれて「ありがとう、お世話さま」と言ってく美人さんも居るのよねえ。
180 :
FROM名無しさan:2005/07/21(木) 01:03:07
今までで最強の馬鹿な客。
ある客がサイズが合わないから返品したいといって服を持ってきた。
しかしタグはないわレシートはないわでいつ買ったのかも覚えてないらしい。
普通なら返品なんか出来ないが担当者の人がお人よしで
「すみません、レシートがない場合はお名前と連絡先をうかがわせて頂く決まりですので」
というとその客(かなり目つきが危ないガリガリの中年女)は
「なんであなたにそんな事教えなきゃならないの!!きいてどうするつもり!!」
と店じゅうに響くような声で怒鳴った。担当者の人はびっくりして黙っていた。
隣のレジにいた俺が頭にきて割って入り、その間に店長を呼びにいってもらった。
「店の規則で決められていますので」
「レシートだって好きで無くしたんじゃないわよ!」
「はい、でも規則ですので。もし書いて頂けないのであれば返品はお受けできませんが」
「だからそんな事あなた達に教えられるわけないでしょー!いらないって言ってんの!なんなのよー!!」
他の客も店員も俺と中年女のやり取りを黙って見ていたが、店長が来て
「お客様、こちらでは他の皆様のご迷惑になりますので奥へお願いいたします」
というと急にたじろぎはじめ、金切り声で怒鳴りながら、俺の手からその商品をひったくって去っていった。
そのことを近所のスーパーのパートのおばちゃんに行ったら、そいつはその付近では有名とのこと。
そのおばちゃんの話では、試食のひじきを袋に詰めていた中年女を注意したら逆切れしてひじきを投げつけられたらしい。
みなさんもこんな基地外には気をつけてくだされ。長文スマソ。すっきりした。
みんなガンガッるんだな・・
漏れが平和ボケしてんのかそんなDQN客は見たこと無いよ・・・
ひじき可哀想
客に知らない物の場所聞かれて分かんないから、「置いてません」って言ったら後でその客が商品見つけて持ってきて、「適当なこといってんじゃねぇよ」と言われた。
確かに悪いのは自分だがやはり悔しい。クソー
>>183 全面的におまいが悪い。もう少しプロ意識を持て
>>184 やっぱりそうっすよね…。ちょっと愚痴りたくて書いてしまいました。スマソ
もう二度と言われないよう頑張るよ…
>>185 > 確かに悪いのは自分だがやはり悔しい。クソー
頑張れ。文脈から察するに良い経験だったと思うぞ
その客に否はないけど、人格的にはどうかと思うねー。
絶対こんな奴みたいにはならねーと思えただけでもプラスの経験だったと思う
説教くさくなってスマソ
187 :
FROM名無しさan:2005/07/26(火) 01:06:04
今日某有名人がバイト先に来た。店には一人しか居なくてすごく忙しい時間帯で
急ぎのお客様の接客中でてんてこ舞いしてた。居たのは気づいてたが、見ているだけっぽかったので
しばらくほっておいたらいきなり切れられた(;_;)他の接客中だったからしかたないだろ〜と思いながら
ともかく平謝りして何とかお買い上げ頂いたが、あの状況をみたら忙しいのもわかって欲しかった!
割と好きだったので、あまりの小さい男ぶりにかなり幻滅した。。。奥さんと一緒に来ていて
奥さんが宥めてくれて大事にはならなかったけど、買うなら一言声かけてくれれば
他のスタッフ呼んできたのになぁ。「オレはオープン当初からの客だぞ!!
どういうことだ〜!!」と切れまくりすごかった。こちらも悪いが、有名人だからって
他の客をそっちのけであんただけ相手するわけにはいかんのだぞ〜!!!氏ね〜!!
189 :
FROM名無しさan:2005/07/26(火) 01:58:13
>>188 某有名デザイナーさんです。結構おっさんです。むか〜しよくTVに出てたけど
最近は見ないねぇ。
初め、ほんと冷やかしのただのおっさんかとオモタ(藁)
オクサマはとてもきれいでいい人でした。
>>183 俺も分からない時は、ありませんって答えてるw
で、実際はあったりするのだが、今の所客にバレたことはないな
192 :
FROM名無しさan:2005/07/27(水) 20:07:12
客の立場になってみろ。
コンビニロ○ソンにて。
1、料金代行収納の50代おっさんのお客さんが来て、
領収書はこういう風に切ってくれ、
って言われて、その通りに切ったつもりが、違ったらしく、
「違う!こうだって言ったろ!説明したばっかりなのに」
と怒鳴られた。スイマセン...と平謝り。
俺が悪うございました。
お客さんのいう事はちゃんと聞いて、
再度確認しようと反省した。
2、弁当に割り箸を入れたにもかかわらず、
「箸が入ってないじゃないかよ。どうやって食べるんだよ。」
と60代じじぃに怒鳴られた。この時は、一応謝ったけど、
小声でくそじじぃって言った。
弁当の下に割り箸入れたからいけなかったんだな。
3、 料金代行収納のおばさん、腕時計をちらちら見ながら、
「早くしてよ」と怒られた。
それ以降、腕時計を見てるお客さんは
高速に対応するようにした。駅に直結の店舗だったから、
時間を気にするお客さんが多かったな。
ホテルフロントで働いてた時に受話器ギリギリで話しているせいなのか
音声がはっきりしなくて方言もひどく何を言っているのか聞き取れないお客がいた。
一度聞き返したら「朝食」という単語が聞き取れて
「ああ、この人は朝食メニューが聞きたいんだな」と判断してしまい
「お客様、朝食はおにぎりと味噌汁・漬物などが無料となっております」
と言ったら
「あんたは何を言ってるんだ!?」と怒られ始めた。
不思議なもので怒る口調ははっきりしてて普通に聞き取れた。
私は心の中で「おっさん最初から普通に話せよ(怒)」という思いを持ちながらも
自分にも責任はあるので
「申し訳ありません。ただいまこちらの電波が悪くなっているようで聞き取りづらくなっておりました」
と申し訳なさそうに言っても
「そーゆー電波が悪いとか言えばどーにかなると思ってんのか!!」
と言い出してとにかく申し訳ございませんと平謝りしてたらガチャンと電話を切られた。
以前接客業で働いてた時に電波が悪くて聞き取りづらいということが本当にあったから
流用したんだけど癇に障ったのかもしれない
結局そのおっさんは朝食係の求人の応募についての問い合わせだったということを
知って唖然とした。
まだホテルについてのお客さんの問い合わせとかならこーゆーのもいるもんだで
済まされたけど。
自分がこれから面接に行くであろうホテルの従業員にキレるというのはある意味すごい人だと思った
195 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 22:04:46
飲食店でバイトしてるんだけど、もともと持ち帰りはしてない。
しかも、今の時期はただでさえ食中毒が怖いから、
普段でさえ断るのに、特に今の時期は「時期的な問題もありますので」と
必ず断ってる。
先日、馬鹿みたいに大量注文した奴らがいて、
「当店はお持ち帰りはお断りしてますが、全てお召し上がりでよろしいですか?」
と確認した。そしたら「全部食うから注文したんだろーがぁ!」と切れられた。
「大変失礼致しました、では今からご用意いたします」と言って料理持ってく。
けど案の定、食いきれる量じゃなく、半分近く残した。
そしたら「これ持ち帰り用に包んで」と。「先ほども申し上げましたが、
当店はお持ち帰りはお断りしております。特に今は時期的に危ないですので。」
と断ると、「俺らが金出して買ったもんだろ!」と切れる切れる。
でも万が一食中毒でも出たら店の責任になるし、残ってる料理は汁物や生ものばかり。
それでも断ると、「店長出せや」と。店長呼んで、店長が断っても
「何で金出した物を持ち帰れないんだ?詐欺じゃねーか?」と。
最初に持ち帰り断るって言った事を店長に伝え、それを店長が言っても
「んな事聞いてねぇ!」と。もう30分位ゴネまくって、結局残した物の代金は
貰わない事になった。マジ視ねってオモタ。
196 :
FROM名無しさan:2005/07/29(金) 22:07:25
「ぁんんだ?! こるぁあ!!!」
と言われた。
197 :
FROM名無しさan:2005/07/30(土) 01:36:37
おまいらガンガレ!
俺も今日はアフォ客いっぱいで激しく欝だよ。
なんで奴らは明らかに常識外れな言動ができるんだろうか。
一年前の割引券持ってきたり、十年もこの店使ってるんだからサービスしろたとか。
マジ二度と来るな糞どもが!!
>>195 君は優秀だね
とてもじゃないが俺は耐えられそうもない
199 :
FROM名無しさan:2005/07/30(土) 02:01:10
客にキレられたわけじゃないけど、DQN客は普通にくるからウザイ
例えばほら、携帯で電話しながらレジに商品もってくる奴。
駐車場の警備員をしていて
客「ごめん、怖いからバック誘導してくれへん?」
と言われたが、原則警備員は車の誘導はできないので
私「申し訳ございません。いたしかねます。」と言ったら
客「はあ?できるかできないかはっきり言えや」と言ってゆっくり駐車していた。
素直に「できません」って言えばよかった。
「いたしかねます」って言い方は若い人には通じないのかな?
>>200 馬鹿丸出しで切れる客だと
逆に笑っちゃいそうになるよね。
笑ったら余計切れるけど
カラオケ店で働いていてコール(注文などの電話)でよく切れられる
客「○○をふたつ」
私「○○をおふたつでよろしいですか?」
客「いや、ふたつだって」
私「ですからおふたつで…」
客「だぁかぁらぁ!」
おふたつがおひとつに聞こえるみたい。
でもそんなきれなくてもいいじゃない
203 :
FROM名無しさan:2005/07/31(日) 04:24:56
>>202 そういうところでしか粋がれないやつってほんとクズだね
実生活ではへたれなんだろうね
204 :
FROM名無しさan:2005/07/31(日) 04:42:54
レジで商品をスキャン中に、お客様がレジ前に置いてある
商品を手にとって見られていたから
「そちらよろしいですか?」
と尋ねましたら
「いいからさっさとしなさいよ!」
とキレられました。
私、何かしましたか?
205 :
FROM名無しさan:2005/07/31(日) 20:23:51
>204
更年期障害だったんじゃない。
あまり気にしちゃダメだよ!
206 :
204:2005/07/31(日) 20:58:02
>>205 ありがとう(つд`)
気にしないで頑張るよ!
207 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 10:45:19
なんで世の中にはこんなにもDQNが多いんだろうな
バイト始めてつくづく感じた
自分もそのDQNかもしれないけど店員に乱暴な態度とったことは一度もない
家族ずれ客から注文を聞いている時に、クソガキが俺のチンコ触ってきたので
「あぁ!?」と思い、睨んでガキの手首を強く握って上に掲げてやった。
そしたら母親に切れられた。しかも母親は明らかにガキの行動見とったしな。
注意ぐらいしろよ。どんな教育してんだ、ボケが。マジ氏んでくれと思った。
209 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 20:56:30
ほんと、家と公共の場は区別してほしいよな。
そんな親に育てられた子供が成長して子供を同じように育てて、、悪循環。
210 :
FROM名無しさan:2005/08/03(水) 20:59:27
バブル世代のクソ中年は氏ね、
と思うのは漏れだけじゃないはず。
だとすると少子化だし、仕付けを教えるのは今の時代がチャンスかもな。
次世代のためにも。
>>208 強く握って上に掲げてって…満員電車のチカン相手じゃないんだから。
ガキに美味しいネタふりされてんだから、そこで笑いに変えてこそ男ってもんだ。
213 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 00:41:34
214 :
FROM名無しさan:2005/08/05(金) 01:08:57
ガソリンスタンドにて洗車を受注(1000円のワックス洗車+500円の室内掃除)
会計の際、受注で室内掃除は+500になると常に説明しているが
50半ば前後の爺は1000円で室内込みだと思ったのか嫌がらせなのか
分からんが、室内掃除に500円かかるなんて説明しなかっただろ。
メニュー表もってこいといって数分間切れる。その後店長呼んで来いと
言われたが、めんどくさかったんでサービスにしますといって500円
返したらすんなり帰っていき、二度と漏れがバイトしてるスタンドに来なくなった。
>>208 触られ方にもよるな。
そわそわなのか、ギュッ!なのか、どうなんだ?おまえ。
私が働いてる店は駐車場が3000円お買い上げで2時間のサービスをしていて、
3000円満たない場合は、別の階にもレジがあるので
合算しても構わないと伝える事になっている。
今日来た客、2800円くらいなのに駐車券出してきたので
「別の階との合算も出来ますので、レシートお持ちでしょうか?」
とたずねると、後ろを向かれたので連れの人がいて持ってるのかな?
と思ったんだけど、結局連れはいなくてレシートも無かったので、
一度お返しして会計を進めた。
その客クレジット払いだったので、支払い方法を訪ねると
ムスっとして答えないの。
もう一度訪ねても無反応。
3度目でやっと「あ゛あ゛!」(うざそうに)
そして商品を渡すと、突然袋から出して「ギフトにして!」と
投げつけてきた。
人にあげる物なのに・・・。
それに最初から言えよ・・・と思ったけど
やっぱり怖いから「かしこまりました」と
ガクブルしながらギフトを作り渡すと、
乱暴に奪っていった。
で、そのあとその客がたまたまマネージャーとすれ違い
私の態度に対してクレームを言っていったの。
駐車券の事でキレる客が多いから
ガクブルしながら丁寧に笑顔で対応していたのに、
マネージャーから「とにかく笑顔でね!」と注意される始末。
自分の接客に自信なくしたし、凄いショックだった。
私が悪いのか?
>>216 マジレスすると
たくさんの人間さばいてると自分の常識では測れない人間もいるのよ。
今日は運が悪かったね。
念のため、自分の言葉遣いのテンションはどうだったのか?
同じ言葉でも、トーンでまったくちがく聞こえる。
反省もしつつね、お疲れさん。
飲食店のホールのオープン初日
中は満席、外は行列で慌ただしく注文聞き取り&料理運んでる最中に
うるさいテーブルから立ちひざで座ってた男(30代ぐらい)に「おいお前、灰皿!」と言われ
うわ偉そうなのがいると思いつつ「かしこまりました」と一旦持ってた料理を運んで
急いで灰皿を持ってきたら
「ハァ?こっちじゃなくて俺の席に置いとけっつうんだよ!お前バカか!?」と怒鳴られた
一瞬わけが分からなかったがこいつはどうやら2グループの団体で来てて
別の席からこっちのテーブルに移動してたみたいなんだが
この混雑状態全部の接客を1人でやってるわけじゃないので
てめーがいつ誰とどのテーブルについたなんかいちいち覚えてるわけねえだろ!と
後々になって腹ただしく思うんだが
初めてのバイトだったということもあって当時はひたすら凹んだな
社会ってこんなにきついものなのかと思った
>>217 マジレスありがとう(つД`)
この店で2年くらい働いてて、明るく且つ丁重に接客すれば
不機嫌な客も怒らず帰っていく事が多かったんだけど、
今日の客に対しては、確かにシカトされ続けて少しキツくなっちゃったかもしれないな。
客にシカトされて辛かったけど、マジレスもらえて明日からまた頑張れるよ。
サービス業はどこも辛いさ
私も接客だから客に怒られたことは何度もある。
バイトだから責任は社員よりも軽いからまだよかったけど、
やっぱり初めてのバイトだから客にキレられるたびに凹んだな・・。
でも客も客。そりゃ客は何よりも優先だけど、「客と店員」の関係の前に
「人と人」だろっていう。自分は客で偉いから、みたいな傲慢な態度とる
客は最悪。店に行くたびに偉そうにキレるやつはどこの店も行くな!という感じ。
222 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 12:26:35
お客様は神様だ
・・・と書いた紙が、バイト先の事務所(皆の休憩場所)に
貼ってある・・・
さっきオッサン客にキレられた…
CD屋でバイトしてるんだが、どのCD買うか家で考えるから曲目全部印刷しろだと。
曲目くらい自分で調べりゃいいのにと思いつつ印刷したのだが、
プリンタが調子悪くて全然印刷できなかったからその旨を伝えて印刷終わるのに時間かかるけどいいかと聞いたら
「プリンター直す専門の人はいないわけ?サービス悪いなあ 社長に言っとくから!
せっかく遠いとこから暑いのにわざわざ来たのに何なんだよっ」
とキレ出した。
そんなん言うなら地元で買えよ…('A`)
プリンターが調子悪いせいでなんでこっちが怒られにゃならんのだ
暑いのはみんな一緒じゃーっヽ(`Д´)ノ
224 :
FROM名無しさan:2005/08/10(水) 13:30:49
>>225 クズとまで言わなくても良い。
まぁ「お探ししましたが確認できませんでした」
くらいを相手に伝えたらいいと思うよ。
>223です
>224サン まりが(´Д⊂
気軽に愚痴をこぼせる人もそんなふうに言ってくれる人も周りになかなかいないから涙がでたよ…
接客業がこんなに大変だとは思わなかった。
普通の客よりおかしな客のほうが多いなんて、変な世の中だな…(´・ω・`)
>>227 それは違うぞ、変な客は目立つから良識のある客がかすむだけ。
いろいろ有るだろうけど、接客業はうまくスルーしつつ満足させてやりゃあいい。
>>183は論外だけどな、仕事しろモラーw
229 :
FROM名無しさan:2005/08/11(木) 19:19:27
いつも通りレジ打ちをしていた。
60前後のおっさんが無言で乱暴に商品をレジの上に置いた。
感じ悪い客だな、と思いつついつものように会計をした。
「1100円になります」
無言で金を置く客。
「1万円からお預かりします」
うなずく客。
「お先大きい方8000円からと、900円のお返しになります」
客「は?そんなに小銭沢山いらねぇんだよ!あと100円出せば札だけでかえってくんじゃねえかよ。
そういうことちゃんと言えよな。ぼけっとしやがってよ!」とマジ切れ。
呆然としてしまって「申し訳ございません」とか言いそびれた。
私、悪かったですかね?
230 :
FROM名無しさan:2005/08/11(木) 19:25:15
>>229 引き算をご存知でしょうか?とニヤニヤしながらお釣り渡してあげるといいよ
231 :
FROM名無しさan:2005/08/11(木) 20:22:32
>>229 似た状態あったよ。客の財布チラッと見えて小銭が沢山あったから『100円玉ありますか』て聞いたら顔赤くして『ねーよ!!さっさしろ若僧が』だと。ムカツイたんでハシ入れませんでした
232 :
FROM名無しさan:2005/08/11(木) 20:26:47
>>229 馬鹿は蔑みなよ。
まともに取り合ってたら時間の無駄。
所詮、その程度の器だと思えば逆に同情してしまう。
客商売って必ず変な奴がいるからな
234 :
FROM名無しさan:2005/08/11(木) 20:41:49
結構いるんですね。そんなことでキレる客。
今度そういう客がきたら自分もなんかしようと思います。
・・・無駄に袋複数に分けまくるとか。
235 :
FROM名無しさan:2005/08/11(木) 22:14:57
明らかに箱破っててレシートもないくせに返品しろとぬかすオバハン!そんな
にだだこねても衛生商品だから返品できねーよ!早く諦めて帰れってなかんじ
でこないだものすごいいらいらしてしまった・・・
236 :
235:2005/08/11(木) 22:31:21
ちなみに不良品じゃなくて自分の思った物じゃなかったらしいです
今日キレられましたよ…。
レジが一つしか無い売り場で、お客さんは
一方通行に並んでもらうんだけど、その時間は
結構混んでで行列が出来てた。
一人の中年ババァが列の逆側から少し離れたところで
携帯で話していたんだが、別に買うんじゃないと思って
並んでる客をずっと対応していた。
そしたらババァが電話の途中でいきなり
「ちょっと!!さっきからずっと待ってるんだけど!」
とキレてきたから、「こちらからお並びいただいているんです」
と言ったら「だったら書いておきなさいよね!!」と。
申し訳ございませんと言ったが、そいつは電話に戻り、
「いや今さ〜、買うのにずっと待ってたのにさ〜、
ま、所詮バイトの雇われは何も分かってないのよね〜」
と聞こえよがしに言いながら去ってった。
馬鹿じゃねぇのか!?マジで氏ネ。見りゃわかんだろうがよ。
ただでさえメッチャ行列で忙しいってのによ。
頭のわりぃドキュソ客なんかからの儲けは(゚听)イラネ
そのことを店長に言ったら「声デカイんだよ!!」とまたキレられ…
結局そのことはスルー。
コッソリ泣いたよ…orz
>>237 ん?
店長に「声デカいんだよ」って言われたの?
239 :
FROM名無しさan:2005/08/12(金) 02:02:12
>>238 そしたら店長もDQNだなw
接客は声でかくてなんぼだろ。まぁ程度ってもんがあるが。
昔、自分じゃないけど声でかすぎってクレームきた。
240 :
FROM名無しさan:2005/08/12(金) 02:19:58
>馬鹿じゃねぇのか!?マジで氏ネ。見りゃわかんだろうがよ。
>ただでさえメッチャ行列で忙しいってのによ。
>頭のわりぃドキュソ客なんかからの儲けは(゚听)イラネ
これを独り言でデッカイ声で言っちゃったんじゃないか?
おれはそう見えた、ヴァヴァーに聞こえるような声で言う感じで
241 :
FROM名無しさan:2005/08/12(金) 02:31:12
飲食店で客に飲み物ぶちまけた。
めっちゃ怒られた。わざとじゃねーんだから、そんなきれるなよ・・・・
自分のミスについても反省する心をもてばいいじゃない。
自分がやられたらどうかとかね。
でもさぁwwwww、切れるやつは何しても切れるwww
きにすんな!wwwwwww
でも腹立つよね。
仕返しに〜してやった!だとかそんな対応するのは
やめなさいなw忘れられなくなるよいやな思い出のこってw
スルーしたら、自然にほとんど忘れるよw
がんがれ!
243 :
FROM名無しさan:2005/08/12(金) 07:36:08
クリーニングの配達先の奥さんに部屋に上がれと言われたが「急いでいますのですみません」
って言ったらキレられた。
「ちょっと用事あるから言ってるんでしょう!早く上がりなさい」って注意受けて仕方なく上がった。
それからずっとセクハラ質問とお触り放題。終いにはパンツまで脱がされてイってしまいました。
その家から出た後はずっと泣くの堪えて配達しました。
>>243 ごめん‥。ちょっと萌えたよ。
釣られた?
こ の ガ チ ガ チ を ど う し て く れ る ?
247 :
FROM名無しさan:2005/08/12(金) 07:53:39
どうせ仕事してないから
切れられることもないんだろ?
いや、この前品出し間違えて(←俺じゃない)酔っぱらいの客がキレて
謝りに一緒に行ってやれって言われたから一緒に行って謝ったらその酔っぱらいに焼酎ぶっかけられたね。
あれは腹が立った。が、堪えたよ。
因みに居酒屋のバイトね。
>>249 居酒屋乙!
まじ気苦労多いだろうねw酔っ払いなんて赤ん坊と一緒だからなぁw
マジ乙!
251 :
FROM名無しさan:2005/08/12(金) 09:09:30
>>250 酔っ払いは赤ん坊より たちが悪い。
赤ん坊はキレないし、怒鳴らないし、焼酎なんかぶっかけないよ。
253 :
:2005/08/12(金) 09:29:33
俺は焼鳥屋でバイトしててジジィに絡まれた…。
メニューに酒→ちょうし一合を持って行ったら、ビールグラスに入れた酒を指して、「一合ならグラスいっぱいに入るのにこの分足りない!」とか1cm無い上の隙間を指して言ってきたから
ウチの店はこういう出し方してますんでって言ったら
「兄ちゃん、一合は180mlって学校で習わなかったか?」ってず〜っと10分くらい客の前で言い合いした…
一合なんて何mlだか知らね〜よ!!いつの時代だってのよっ!!!
255 :
:2005/08/12(金) 09:42:58
↑
そんな事いちいち文句じたい普通つけねぇだろ、他の客には一回も言われた事ねーよ、店長に相談したら「ウチの店はこういう感じでだしてるから」って言ってくれって言われたから言ったまでだが?毎回量って出すか?どうなんよ?
256 :
:2005/08/12(金) 09:44:29
254↑
そんな事いちいち文句じたい普通つけねぇだろ、他の客には一回も言われた事ねーよ、店長に相談したら「ウチの店はこういう感じでだしてるから」って言ってくれって言われたから言ったまでだが?毎回量って出すか?どうなんよ?
257 :
:2005/08/12(金) 09:48:48
連続カキコすまん
258 :
FROM名無しさan:2005/08/12(金) 11:37:46
259 :
FROM名無しさan:2005/08/12(金) 11:47:24
>>258 ごもっとも。
いやなことってそうそう簡単に忘れられるもんじゃないよ。
260 :
FROM名無しさan:2005/08/12(金) 14:42:53
松屋でバイトしてたときに怒鳴られたお(;^ω^)
ちょうど7時ぐらいの時間帯で客が一杯になる時間
>>259 いつまでも引きずってたら?w
たいして仕事もしないくせに
一服の回数だけ多そうなやつらがいっぱいだコレw
262 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 15:53:01
>>261はいはいわろすわろす
クレームきてもスルーして反省も改善もできない脳ナシDQN店員はとっとと糞食って寝ろ
263 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 17:28:15
一度クレーム付けられると尾を引いてその後の仕事が一週間はぐだぐだになってる俺よりマシかと・・・orz
客商売(に限らないけど)で一番大切なのは、お客のお叱りを食らった後、どう気分転換するかの
技術じゃないかと思うですよ。引きずってたらソレを気にしてまたミスしちゃいますし。
どう対応してもキレる、なんつーか、アンタ社会不適応なんじゃねーの? と問いたくなるお客もいますし。
そんなのにいちいち悩んでいられるかってんだ。
クレーム来た、謝った。はい、このフェイズ終了。次のお客様どーぞ。
↑これですよ。お互い頑張りましょ。
265 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 20:07:05
前に本屋でバイトをしていたときのこと。
雑誌のバックナンバーを取り寄せた40代のオジサンに「付録のポスターが付いてないじゃねぇか。」と怒鳴られ、最後には「詐欺」とまで言われたことがあります。
雑誌のバックナンバーには付録が付かないこともあるという説明を注文受付時にして、更に入荷連絡したときにも、取り寄せた雑誌には付録が入っていないという説明をして申し訳ございません、と謝ったにも関わらず…。
そして、そのクレームを理由に店長直々に解雇を言い渡されました。今思うと、なんだかなぁ…と。
長文スマソ。
266 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 21:02:22
ポイント貯まると割引になるカードを客用のゴミ箱からあさって一つにまとめろといってきたババアがいた
不愉快だったが押してあげたらポイント足りない。なのに全部で500円割引になるはずよ!と文句。
私『でも全部まとめてコレです』
婆『そんなわけない!ゴミ箱みなさい!』
私『そんなに言うならご自分でゴミ箱確認したらどうですか?はい。(店員用ゴミ箱渡す)』
婆『おかしいわ!』
私『落としたんじゃないですか。席確認したらどうですか』
婆『あなたが押せば良いのよ!何なの?!』
私『…すみません。ほかのお客さまの邪魔です。レジあけてください』
その後リーダーが来て素直に押してた。
それが妥当なのかもしれないがあのババァは許せない。良い年したオバが500円ごときでキショ
267 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 21:31:49
>>266 それは、妥当じゃないでしょう。客が、不正に入手したカードなんて、
まとめる必要は、ないはずですし、2枚以上のおまとめは、お断りできると思いますよ。
まぁ、そういう人に、世間一般の常識は、通用しないでしょうし、
別にもう来てもらわなくてもいいんじゃないでしょうか。
ま・・・そういう人に限って、出入り禁止になっても、来るのでしょうけど(笑)。
268 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 21:35:45
百貨店でお惣菜を売るバイトをしてます。
ショーケースに200gを展示しているんだけどそれをオヤジは100gと勘違いしたらしく
私が200g分の値段を請求すると突然キレだした。
100gと勘違いするお客さんはよくいるし、私も確認しなかったから
私にも非がある。なので「すいませんでした」と頭下げていたのですが
「ワシは百貨店の偉いさんの知り合いやぞ!」には唖然。
上に報告されたら(店長が)困るし、ビビらすために言ってるんだろうけど、
こんなセリフ言うオヤジだからこそ300円を600円取られたぐらいでキレるのかなぁ、と
生暖かい目で帰っていく背中を見てしまいました。
このスレ見てたら
「あぁ、戦争は無くならないな。」と思った。
悲しいね。
270 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 22:01:18
客とケンカして背中にドロップキックくらったことがある
271 :
FROM名無しさan:2005/08/13(土) 22:20:29
居酒屋のバイトやってんだけど、自分の女の前で「取りあえず」キレて見せるチーマー・ヤンキー系のDQN客にはウンザリだ(+_+)
女の前で強さを見せたいのは解るが・・・
焼き鳥の塩とタレ間違えただけで・・そんな怒り方・・
(つд`)グスン...
272 :
:2005/08/14(日) 12:17:54
271
↑
いるね、無駄にイキってる阿保。
俺も焼鳥屋だけど、塩タレは確認した方がいいですよ、焼いてる人が間違ったらどうしようも無いけどねぇ。
後いるのは周り騒がしいのにボソボソ注文する奴とか、もっと声張れや!って思うわ
273 :
FROM名無しさan:2005/08/14(日) 12:36:41
馬鹿か。
何で客が声張らなきゃいけないんだ。
274 :
FROM名無しさan:2005/08/14(日) 14:58:33
おれもそう思う
>>272も「無駄にイキってる阿保」
275 :
FROM名無しさan:2005/08/14(日) 16:32:13
最初から態度のでかかったおばさん
大玉のスイカを3つ買ったらしいんだけど
「重くてレジまで持ってこれないわ。ちょっとあんた持ってきてよ」
こういう事はよくあるので
愛想良く普通に取りにいった
しかし、思ったよりも重く
どんなに頑張っても1つずつ運ぶので精一杯
レジには生憎私しか居なくて、一人で3往復
最後のスイカを運んで会計に…と思ったら
「なにトロトロしてんだよ!かわいこぶってんじゃないよ!」と怒鳴られた
別に人の目を気にして内股で…とかいうのじゃなくて
普通に運んだんだよ
丁寧に正確に接客したしさ
サッカー台から車に荷物運ぶときは
わざわざ鮮魚のお兄さん呼んで運ばせてた
カートを使えばすむことなのに
ちなみに他のお客様は
みんな自分でカートに入れて持ってきてくれます
276 :
FROM名無しさan:2005/08/14(日) 16:56:16
>>275乙!
店員=奴隷って勘違いしてる典型的な例だな
「自分で運べよ!かわいこぶってんじゃねぇよ!」って言ってやりたいね!
足で蹴って運んでやれ
278 :
FROM名無しさan:2005/08/15(月) 00:16:26
279 :
:2005/08/15(月) 01:46:16
273
274
↑
まぁ声張れは過度に言い過ぎだが、聞き直すのにさっきと変わらないとイラっとするだろ?
聞き直すのが多いと客が怒り始めるだろし、なら聞こえる声で言うのがお互いの為でねぇの?
>>279 >273
>274
>↑
そんなことよりこのレスの仕方なんとかしろよ
まぁまぁ、忙いでたんだってさ
花と化粧品買ってったオバちゃんにキレられた
花にバーコードが張ってなかったからバーコードブック開いて
花の名前聞いたらいきなり「なんで打ってくれないの?!」と叫んでた(何故?
で,他のレジにわり込みをして,「私の事を無視するの!」と新人さんにわめいてた。
やっと帰ったかと思ってたらまた御来店〜♪
「この化粧品の中身が入ってないんですけど!」との事。
買う前に自分で持ったんだから重さで入ってないか分かるだろが。
店長に怒られるかなーと思ってたけど,『うん,気をつけてね』で終わった。
働くって大変だね。やなことに耐えてへこへこしなきゃいけないし。
でもお金のためには我慢するしかないか・・・。
284 :
FROM名無しさan:2005/08/23(火) 23:17:13
食品レジを三年半していました。
朝10時に開店、売り出し日なので混む。
→主婦が並びまくる中60代くらいの酔っ払いのジジイ2人組が来店
「おい!おいおいねーちゃんよぉ」と叫ぶ
→が、関わりたくないので&忙しいのでしかと
→隣のレジにあったかごをあたしに投げてくる
→気づく振りで愛想よく「どういたしましたか?」
→「なんでこんなに混んでるのにここのレジは開けないんだよ」
「お客さん待たせていいのか」
→「申し訳ございません、そこのレジにはお金が入っておりませんし
出勤しているチェッカーはここにいる者で全部でございます」
→「お客様は神様なんだよー!」
→この後散々ごねる
→朝っぱらから酔っ払いというのが効き、お客様・店員全員が放置
285 :
FROM名無しさan:2005/08/23(火) 23:18:31
「いらっしゃいませ」
→60歳代くらいのホームレスのようなジジイ勢いよく来店、何か聞き取れない
言葉をものすごいスピードで喋る(たぶん世間話のつもり)
→ニコニコしながら聞き流す
→その後何かまだ言っていたが全く分からないのでそのまま会計をする
→気分よさそうに帰っていく(レシートは要らない、と帰る)
→次のお客様を打っていると近づいてきて早口・聞き取れない・デカイ声で
まくし立てる
→「少々お待ちくださいませ」
→終わってから「どうされましたか?」
→がんばって聞き取るとどうやら「1つしか買っていないものがもう1つ打
たれている気がする」ということらしい
→ゴミ箱のレシートを確認、ミスが発覚
→丁重に謝罪、返金する
286 :
285:2005/08/23(火) 23:19:24
→数分後、さっきよりもヒートアップしてまくし立てる口から泡が出てきている。
まるでカニのようだ。
→買ったお弁当ののり巻きのセロテープを指し、どなる。
→全く分からない。
→よくよくよく聞くと「ガムテープがほしい」と言っている。
→ここにはないので「ガムテープならサービスカウンターにございますよ。」
→このとき既に周りの客は「あの子かわいそう」の眼差し。
じゃぁ代わってくれ。
→また戻ってきて怒鳴っている。理解不能!理解不能!
よくよくよくよく聞くと「セロテープ」と言う単語が入っていることに気づく。
→「セロテープですか?」と愛想よく言うとなぜかそこだけはっきりと
「そこにあるんじゃねえぇぇえかぁああぁあくぇrちゅ!!!!」
→それからものすごい勢いでキレはじめ、「店長出せ店長くぁwせdrf」
→店内全ての客・店員がシーン&注目!
→「店長でございますね。少々お待ちくださいませ(にっこり)。」
→店内放送で店長を呼ぶ。その間「大体お前は態度が悪いんだよ!」云々
→店長登場。「あんたが責任者か!」
おいあんたさっきまでの基地外ランゲージはどうした
→省きますがその客に言われたことで覚えているのは
「お前みたいな女はどこ行っても働かせてもらえない!」
「ちょっとかわいいからってな、いい気になってるんだよお前は!」
「人生やり直せ!」
「親の顔を見てみたいな!」
あと店長に名刺を出せと怒鳴っていました
287 :
FROM名無しさan:2005/08/24(水) 00:05:56
キチガイだな。
ホームレス系のおっさんはそういう人多いから分かる。
放置放置。
290 :
FROM名無しさan:2005/08/24(水) 00:50:08
ジャガイモって日にあたると光合成して緑になるよねー。
それを、カビだと思い込んでクレームつけたお客さんがいた。
すごく高飛車に「店長いますっ!?」って。
自分の早とちりを棚に上げて、
対応が悪いの何のと本社にまでクレームを持っていった。
とにかく、偉い人が対応しないと気がすまないタイプのクレーマー?
光合成って私は小学校の理科で習ったぞー!
〜っていうか主婦していて料理していたらわからないのかなぁ?
昨日馬鹿夫婦に思いっきりクレームつけられた。ミスじゃないのに・・。
しかも本社にクレーム届いているし。最悪。マジやってられない。
客からの圧力+ババア店長からの圧力でもう発狂しそう。
と、いうわけで、昨日バイト辞める決意を固めました。
>>290 でもそれって毒素でてるでしょ。
買った時点で緑の部分が多かったんなら
クレームつけてもいいと思う。
293 :
FROM名無しさan:2005/08/27(土) 01:51:04
294 :
FROM名無しさan:2005/08/28(日) 00:51:59
でもフライドポテトが緑なのはちょっと嫌かも・・
295 :
FROM名無しさan:2005/08/28(日) 01:05:28
高1の時、ポス●ールでチェッカーのバイトやってました。
まだ入ったばっかりだったのでベテランの従業員さんに教えてもらいつつ
他の人より早めにレジを閉めようとした時、酔っぱらいのおじさんが私のレジにやってきました。
ちょうどベテランの方が私のレジを離れた時だったので、しょうがなく私が
「お客様、すいませんが隣のレジに移ってもらえますか?」って言ったらそのおじさんがブチギレして
「何だとてめぇ!?」って怒鳴りながら私の左足を思いっきり蹴りましたorz
その後も色々文句をつけて結局何も買わずにそのおじさんは帰っていきました。
悔しいあまり私は大泣き。お客さんは呆然。ベテランの人に慰められましたが
1ヶ月ほどでそのバイトを辞めてしまいました・・・。それ以来サービス系のアルバイトが怖いです。汗
296 :
FROM名無しさan:2005/08/28(日) 01:10:44
沖縄そばとお子様セットを聞き間違えた。
そうしたら、ハァ?頭大丈夫かぁ?って言われた。
聞き間違えたこちらも悪いが、その言い草はなんなんだと。
だいたい、お前のかつぜつも悪いんだよ、氏ね!!!!
と心の中で逆ギレしてみる。
297 :
FROM名無しさan:2005/08/28(日) 01:38:17
ドラッグストアーでバイトしてます。
写真現像の客で、レジで並んでるときからずっと舌打ちしっぱなし。
缶コーヒーとなんか持ってきたから写真の袋と一緒に袋へ入れました。
上がちょこんと出ちゃったから上部分、ちょこんと丸めて袋へ入れたの。
別に折り目つけたとかじゃないのに、いきなり顔真っ赤にして怒鳴り出した。
写真の扱い知らねえのか。こんな曲げちゃってどうしてくれんだ。とか。
そんなもん知るかぼけ。
店長だせとかはじまって、店長呼んだら気が済んだらしいけど。
あのね、曲げてもいけないそんな大事な写真なら、薬局なんかに持ってくんな。タコ。
二度とこねーからな!!って、来られても迷惑だし。
ほんときもい。
298 :
FROM名無しさan:2005/08/28(日) 02:26:27
コンビニの夜勤をやっていたころの話しですが、男二人が来店して、キャンプ情報はないのかと聞かれ、本はバックヤードには絶対に置かないため(すべて売り場におく)「申し訳ないですが、ここに(売り場)になければありません」と言いました。
すると彼は「ふざけんなごるぁぁぁ!」とキレてくれました。
盛んに事務所行くぞといってきたのですが、たまたま居た店長が対応&お客さんが警察に電話しました。
そして「次くるときにそいつが働いていたら店をぶっつぶすぞ」と捨てぜりふを吐いていきやがったのですが、僕がいた夜勤時間にはいらっしゃいませんでした。
ちなみにお客さんが呼んでくれた警察は6人、完全武装、30分後に来店されました。
胸グラを掴まれた旨を説明すると「被害はなかったようですね」…15分程度お客さんのレジが打てなかった店の損害と、ムナグラを掴まれたのは価値はないと…そうですか。
絡んでくれたお客様より警察の方がむかつきました。
299 :
FROM名無しさan:2005/08/28(日) 03:03:18
ケンカ商法っていう店あったけどここは店員が自由に文句を客に
言えていいな
300 :
FROM名無しさan:2005/08/28(日) 03:09:31
300げっとだせ
301 :
FROM名無しさan:2005/08/28(日) 03:16:41
297
言われて良かったじゃないか、君はコレで写真を曲げてはいけないって人の心理がわかっただろ?客から見習う事も接客業だろ。
メダル中心のゲーセンで働いてたとき、エラーが起こって対処できず、わけのわからん奴らに
『速くしろよ。ふざけんなよ。他呼んでこい』とか超キレられた。
そのエラーは配線自体がぶちぎれてた超稀かつバイトでは対処無理なやつだった。
マジ裏連れてってぼころうかと思った。
でも、それ以上に金にもならないたかがメダルに必死になってた愚民の精神に爆笑した。
303 :
FROM名無しさan:2005/08/28(日) 03:59:32
>>302 客はエラーの原因なんてわからないんだから仕方ないじゃん。
お前が悪いわけじゃないが、客が悪いわけでもない。運が悪かったんだよ(´ー`)
304 :
FROM名無しさan:2005/08/28(日) 04:01:29
昨日バイト先(スーパー)で変なおっさんにキレられた。
「こちらのアイスにスプーンはお付けしますか??」
「お譲ちゃん、そんな常識も無いのか?あぁ!?ちょっと店長連れて来いや!!!」
みたいな感じ。
この質問はお店のマニュアルにもあるし、むしろ聞かないと怒られる。
おっさんは10分以上レジ前でくどくど店の文句・私の文句・親の文句まで言われ、制服に唾までとばされる始末。
ホントにバイトを辞めたくなりました・・・。
305 :
FROM名無しさan:2005/08/28(日) 05:33:00
公衆の前で明らかにデマで傷つくこと言われた場合侮辱罪を適用させることが出来ます。
>>305 適用したところでこっちが得することはたぶんないだろう。お客至上主義だし。
308 :
FROM名無しさan:2005/08/30(火) 05:48:15
酔っ払いの30代リーマン
4人用のボックス席に座る
おい!と呼ばれいきなり「あしゅちょらい!」}
「アイス頂戴」か、と思いアイスを用いたメニューを説明しだすと
「アシュトレイだよアシュトレイ、今の日本は英語も出来なきゃだめだよ勉強しろ」
とのこと
「大学にて勉強中なもので」と笑顔で答えたら
「どこだ?帝京平成か?」と聞かれたので「○○です」と答えたら
「なんだ!○○なのに灰皿も分からんのか」とその後教育論を怒鳴りつけられました
喫煙席禁煙席御座いますがどちらになさいますか
そう聞いて「き・ん・え・ん!」と自信たっぷりに答えた奴に言われる筋合いはありません
うちは文具売ってるのだが、こないだメモ用紙をくれ、と言ってきた男がいた。
若い。20代中盤くらいの。「くれ」というのは売ってくれって意味じゃなくて、
いまちょっと使いたいからちょうだい、って意味だった。
だから私は1枚メモ用紙をやぶってあげた。もっとくれ、と男は言ってきた。
どれくらいですか?と聞いたら、そこにある分を全部、と言ってきた。
メモ用紙丸々1つぶんじゃねぇか。それなら買ってくださいな、ってお願いしたら突如キレだした。
大声で喚き散らし、さっきまで標準語だったのに急に変な関西弁。
こんなのは大阪じゃすぐもらえる!とか、
俺は新宿の組の幹部と知り合いだ!とか、
あそこのファ○マの店員はくれた!とか、
今から幹部連れてくるからな!とか、まぁ面白い事を散々言ってくれた。
私は笑いを堪えるのに必死だった。男には私がビビって涙目になっていると思えたのだろう。
たかだかメモ用紙で来てくれる貴方の組の幹部はとても優しいのですね。
3年B組の学級委員長か何かでしょうか。
フ○ミマの店員は快くメモ用紙くれたんですか?じゃぁそこに行けばいいじゃないですか。
あ、あとね、貴方の関西弁、発音が変ですよ。東京人は関西弁でビビるとでも思ったんでしょうかね。
残念。私も関西出身です。
>>298 客に胸倉を掴まれる行為はウチでは(危機対応マニュアルに)暴力に含まれるって書いてあるよ
でも、警察が『被害が無い』って言うならウチのマニュアルが間違ってるのかなぁ…
ちなみに居酒屋です。
311 :
FROM名無しさan:2005/08/30(火) 11:34:27
312 :
FROM名無しさan:2005/08/30(火) 12:08:23
別のバイトがオーダーミスして、私が料理持って行ったら
キレられた。10分くらいくどくど言われて、半泣きで帰ったら
ミスした本人は謝罪もなくケラケラ笑って『糞だなあの客!帰れ!』
お前が帰ればかやろー。・゚・(ノД`)・゚・。
313 :
FROM名無しさan:2005/08/30(火) 12:22:45
組の名前だした時点でタイホーじゃなかったっけ?
314 :
FROM名無しさan:2005/08/30(火) 12:34:00
ココの板来て言うのもなんだか接客業だけはやりたくない。
スーパーの売り子さんでもスッチーでも同様だ。
みなさん偉すぎー!
ほんとみんな偉い。
客が神様とは過剰評価も甚だしい。
漏れには基地外の相手なんて_。
みんなを尊敬します。
あなた達が神様です!
サ○ミとかちょっと高めの飲食店ならそういう客は滅多にいないと思うよ。
俺サ○ミの調理場バイトだけど
子供の泣き声はよく聞こえてくるけど
怒声は聞いた事ないもん。携帯からスマソ。
店が悪くてクレームがきたりするのは仕方がないと思うけど、
いい大人がまともに話もせずキレるってどーゆーことだろうね。
怒鳴った上従業員に手を出すやつもいるらしいが、最悪だな。
文句つけたいのは分かるがキレたり相手をののしるような事を言うのは
やめろって感じ。
こういうやつって客の前に人間として最悪だと思う。
なんかこのスレでみんなの意見を見ていて思った。
もちろんこっちが悪ければちゃんと謝罪しなきゃいけないけどね・・。
318 :
FROM名無しさan:2005/08/31(水) 02:08:16
俺はライブハウスで働いてるが調子に乗ったガキが聴くゴミBAND(175R系)
の客に逆にキレてボコって交番沙汰になる事少々...店長悪い!大人になる!
319 :
FROM名無しさan:2005/08/31(水) 02:55:13
このスレ読むと、自分には恥ずかしくて真似できないような客って多いですね。
仮に私が店員に怒鳴ったら、周りに注目されそうで恥ずかしいよ。
三ヶ月前ぐらいの話
俺はスーパーのレジをやっていてでかい焼酎のペットボトルと
500缶のビールだけを買いにきた酔っ払いに切れられた。
袋詰めする時に先にビールをいれてしまい、デカイ焼酎がビールに当たり、
ビールが倒れてしまった。そしたら酔っ払いが
「ああー!!ビール倒しやがったな!?ビールの気持ちわからない奴は
レジなんか辞めちまえ!」
って言ってキレてきた。謝ったけど笑いそうになった。
321 :
カフェ店員:2005/08/31(水) 06:04:31
接客業では稀に『客じゃない客』がいます。例えばマナーの悪い人でも、誠意を持って注意し理解さえして貰えば潔く謝ってくれます。しかし逆ギレする奴は、社会性・人間性で超低レベル。『客』とは最低限のモラルがある人の事。来店全員が客じゃねぇ!
322 :
FROM名無しさan:2005/08/31(水) 06:23:56
>>320 ペットボトル焼酎なんか買ってる低所得者なんざ、あざ笑ってやればいいさ
323 :
309:2005/08/31(水) 06:47:32
>>311 結局その「組の幹部」とやらは連れてきませんでしたよ。
2〜3日後にまた普通に来店してました。今も客として来ています。
もともと問題があったお客さんだったらしく、商品の値札を張り替えてレジに持ってきたりするらしいです。
大阪じゃこんな事は当たり前なんですかね。私はそんな人見たことはありませんでしたが。
>>313 組の名前は出しませんでした。出せなかったんでしょう。
あくまでも「新宿の組の幹部と知り合い」としか言いませんでしたから。
324 :
FROM名無しさan:2005/08/31(水) 07:39:52
長文になるので見たくない人はスルーして下さい。
今日来た酔っ払いにキレられた。店に入って来ていきなり
「おい!!兄ちゃん!!二日酔いの薬くれ!!」とでかい声を張り上げてきた。
とりあえず売り場まで案内して、二日酔いにきく薬をすすめた。すると、
「これ本当に効くんだろうなぁー?お前、これ効かなかったらどうしてくれんだよ。
責任とれんのか?あぁー?俺は銭払ってるんだからなぁ!!!」
と急にキレた。その後もわけの分からない事をほざきながら一緒にバイトしてた先輩にも絡んでた。
んで、その先輩ってのがボクシングやってるらしく、めっちゃすぐに手が出るらしい。
危険だと感じた俺は取りあえずソイツを先輩から引きはがした。するとソイツが
「お前、アンガールズの山根に似てるなあ。ジャンガジャンガってやれよ。」
とか言ってきた。俺はいわゆるもやしっ子で、痩せてるという事に対してコンプレックスを抱いていた。
いくら客の要望といえどもそんな事する気になれなかったので丁寧にお断りした。すると、
「使えねぇもやしだなぁ。おい役立たず、カゴ持ってこい、カゴ。」
明らかに自分の方がカゴ置き場に近い位置にいるのに、そんな事を言ってきやがった。
ちょっと(本当はかなり)カチンときた俺は、
「お客様、当店はセルフサービスになっております。大変恐縮ではございますが、どうぞご自分でお取り下さい。」
と説明した。するとその言葉に逆上した酔っ払いは狂ったように怒鳴り始めた。
もうその後は30分以上も「俺を誰だと思っている!!後で絶対後悔させてやるからな!!」などと怒鳴り続け、
いい加減通常の業務にも支障をきたしてきたので警察を呼んでお持ち帰りしてもらった。
同じ人権を持った人間なのに、店員というだけで何故こうも理不尽に罵倒されなければならないのか。
ホントに働くってツライナ。
325 :
カフェ店員:2005/08/31(水) 10:08:42
323 本当の幹部の人間はカタギに手を出さない。むしろそこらのパンピ以上に優しく礼儀正しい、そして箔がある。下になればなる程横暴。あと簡単に看板口にする所、仲間内でも相手にされてない奴だから安心していいよ。ただ、しつこい奴が多いから対応は気をつけて。
326 :
カフェ店員:2005/08/31(水) 10:21:07
僕は君の取った行動は正しいと思う。30分も耐えて本当偉いと思うよ。
泥酔+絶叫←この時点で即警察に引っ張って貰えば早いよね。正月と夏はDQNが増える時期だからな。
327 :
カフェ店員:2005/08/31(水) 10:33:29
324 僕は君の取った行動は正しいと思う。30分も耐えて本当偉いよ!
泥酔+絶叫なら即警察にしょっぴくべき。なんか正月と夏は必ずDQNが増植するな。
本当に効く薬がほしかったら薬局か病院に行けってことだな。コンビニに来る時点で間違ってる。
客からクレームよりもこっちがムカつく事のがはるかに多い
あいつら図々しすぎる
何度キレそうになったことか
接客始めてから自分の性格歪んだ気がするよ
>>324 わかるなぁ
オレももやし体型でさ
変なクソガキからさ
ねぇねぇ あだ名つけていい?
じゃあ、あれ
アンガールズのかたっぽ!なんだっけ名前
山根だ!山根!
これから君山根ね
なんか弱そうだよね
ケンカとかする?
ケンカ売られたら買う?
とか延々…
いくらガキでもちょっとムカついたよ
挙げ句の果ては上司の名前を呼び捨て
あいつムカつくだの
ブタだのなんだの
親はどういう教育してんだか…
その子らはまだ中学生くらいで
ケンカが強くて悪い先輩がカッコよく見えるらしく
しきりに、〇〇先輩この前も廊下で教師殴ってたよ
すごくね?
と、自慢してた
その子らはそんな先輩と知り合いである事が誇らしいらしい
いかにも中学生らしい
いつか、あの子らも社会に出ればケンカの強さなんてまったくの無意味だって気付くのかな
>>330 そしてそんなガキに限って将来うまくやっていけたりする現実
332 :
324:2005/08/31(水) 15:29:39
おお、みんな、レスサンクスです。
あの後、ゴミを捨てに倉庫に行ったら、まだあの酔っ払いが警察とモメてた。
俺は無視しようとしたが、酔っ払いが俺の姿に気付いて近寄って来た。
「おい、さっきは悪かったなぁ!!謝ってやるからよぉ!!てめぇも謝れよ!!」
何をほざいてんだコイツは。なんで俺が謝んないといけないんだよ。取りあえず謝ったら負けだと思い、
「あの、俺、何か気に入らないことでもしましたか?それが分からないと謝れません」
みたいな事をシドロモドロになりながら言った。
再び意味不明な怒鳴り声をあげる酔っ払い。しかしすぐに警察に取り押さえられ、パトカーと共に消えていった。
この酔っ払い、何回か店に来ていて、その度に俺をもやしだの役立たずだの罵倒していた。
俺は小心物なのでいつもはヘラヘラへりくだっていたけど、でも昨日はいつになく忙しかったので、
あの酔っ払い、きっとまともに相手しなかったのが原因でキレたんだと思う。
まあどっちにしろもう二度と来て欲しくない。俺だって悪口いわれりゃ傷付くんだよ!!
てな事を言いたかったが、きっとヤツは理解できないと思うのであまり深く考えない事にした。
最後に俺にレスをくれた皆さん、まじサンクスです。ここに書いたら大分気持ちが楽になりました。
これからも強くバイト生活を続けていきたいて思います。
333 :
FROM名無しさan:2005/08/31(水) 16:05:07
高齢社会だからこの先ますます増えそうだな、DQN爺婆
新大久保のパチ屋でバイトしてた時、なかなか出ないことに
ブチ切れした韓国人のババアにハングルで罵倒された時は
激しく恐かった('A`)
自分のことを神様だと言ったり思ってる人間はキ○ガイ。
お客様は神様というのは店員側が言うことであって、客側が言うことではない。
自分を神だと言ってる客はキ○ガイ。
客にも守るべきモラルがある。
店員は何も言い返せないのだから、客がそのモラルをすすんで守るべき。
今日読んだ週間文春に…団塊のオヤジが居なくなると困る!って書いてあったけど…
居たら居たで困るんだよな。
人を(今の若者を)見下しまくってるヤツ多いし、マナーのない馬鹿多いし。
いい人はとことんいい人なんだけどさぁ…
頭の弱い客って自分最強自分優先って思ってるよね。きっと。はぁ…
ボケナスがブチギレてどうしようもない状態でも
こっちはひたすら謝るって精神的にしんどいよな・・・
今日、指名でキレられた。
多いオーダーだから先輩に引き継いでもらったんだけど間違いがあったらしく、
「ね、こう言ったよね!ふたりとも聞いてたし。ここに来て謝るのがスジでしょ!」と。
お金が10円高くなると知ってからキレだしたので釈然としなかったから
最初は正直に「申していません」と言おうとしたけど大事になると思ったので
言ったことにして謝った。
店員VS客の場合、言ってなくても言った事にするし、やっていなくてもやった事になり謝る。
怒り沸騰させない程度に抵抗の意志を込められる謝り方ってあるかな?
340 :
カフェ店員:2005/09/03(土) 17:52:17
ファミレスとかでよくありがちだけど、沢山のオーダーで間違えると頼んだ方も頼まれた方も記憶が曖昧に…それがクレームに何て事も。ミスを減らすにはどんなに忙しくても復唱して一つ一つ確認をしたら間違いないですね。それでも間違えたらすぐ謝りましょう。
341 :
FROM名無しさan:2005/09/03(土) 18:10:53
>>317 俺はお客様だ。的な発想の香具師が多いんじゃね?
まあ、そりゃ、お客であることには変わりないが、
相手してるのは、同じ人間なんだし、人間なんてミスする生き物だし、
機械だって、元はといえば人間が作ったものなんだから
不具合が出るのは仕方ないだろ。そういうことを頭で考えることが
できない香具師が、大声だして、他の客に迷惑かけてんだよな。
大声出せば、物事が解決するなんてレベル、
子供が泣いて駄々をこねれば親が言う事聞いてくれるってレベルと
一緒じゃねーか。DQN客の脳みそは幼児以下かよ。
342 :
FROM名無しさan:2005/09/03(土) 18:14:33
復唱して、客も「はい」って言ったのに、持っていったら「たのんでない」とか「違う」とかたまに言われる。
343 :
FROM名無しさan:2005/09/03(土) 18:51:04
ファミレスでバイトしてます
混雑時で待ちが出てるのにもかかわらず
列をすっ飛ばしてまだ片付け途中のテーブルに
ドカンと座った中年オヤジに
「オイ!お前さっさと拭けよ!!」怒鳴られた。
「お客様、申し訳ございませんが順番に案内してますので列に並んで
お待ちいただけますか?」と言ったとたんキレられました。
>>343 脳内で100回殺そう!
理不尽な客は、理に叶った対応しても無駄だね
>>343 そのオヤジはきっと戦争経験者なんだよ。順番なんて守ってたら命がいくつあっても足りない状況で生きてきたんだ。
だから先手必勝なんだよ。もうそれは命に関わることなんだそいつにとっては。だからもう楽にしてあげようぜ。
>>342 あるあるww
店長が言うには、言ったら言いっぱなしで復唱を聞くフリしている場合もあるって。
俺はちゃんと聞いてるけどな。客として言った時は。
レシートのチェックもしてる。
だって居酒屋に行った時に頼んでないものが2〜3品多く含まれてたんだもの。
すいません、これとこれは頼んでません、って言ったらすぐにそれぶん返金してもらえた。
349 :
FROM名無しさan:2005/09/05(月) 02:00:16
>>347 何それ酷いね、ぼったくりじゃん
居酒屋ってチェーン?
350 :
FROM名無しさan:2005/09/05(月) 04:47:58
>>349 >>347じゃないけど結構あるよ
自分も客で何度か経験有
チェーン店に限った事ではなかった
351 :
FROM名無しさan:2005/09/05(月) 14:40:42
客に帰り際吐き捨てられた
ちょっとむかついた
352 :
FROM名無しさan:2005/09/06(火) 03:15:39
飲食店勤めだけど、昨日のバイトで若い夫婦と小さい子供一人が来店。
父も母も若くてケバい。
こういうやつらに限って子供が店内を走り回ってうるさくしても
注意しないで野放しにしておくんだよな。
最近の若い夫婦って最悪。子供を育成させる気や能力がないなら
生むんじゃねえって感じ。子供が怪我したりしたらどうするわけ?
したらしたで店のせいにしてくんだろ。注意しに行けばきっと逆切れするし。
マジむかつく。ついでにそのテーブルに灰皿がひとつしかなかったから
(いつもはひとつのテーブルに灰皿は2個ある)
私がもう一つ持っていったら若い父親に「いらねー」とか嫌な顔で言われて
灰皿放り出された。あーむかつく。
長くてスマソ。
353 :
FROM名無しさan:2005/09/07(水) 23:58:00
はいはい巣におかえり
居酒屋はやっぱDQN客多いよな・・・。特に単価が安いところほど酷い。
355 :
FROM名無しさan:2005/09/12(月) 14:24:36
ファミレスでホールやってるんだけど、食べ終わってる食器
下げに行ったのよ。
自 分 「こちらお下げしてよろしいでしょうか?」
客(おやじ)「いいですよ。もう帰るからね。」
自 分 「ごゆっくりどうぞ。」
客(おやじ)「ありがとう。」
って和やかな雰囲気だったわけよ。
なのに、会計の時、店長に激しく文句言ってるわけ。
ゆっくりくつろぎたかったのに、食器下げられて、
早く帰れと言われている様で、不愉快だったって。
はぁ?さっきはニコニコしてたじゃん!意味わかんねー。
356 :
FROM名無しさan:2005/09/12(月) 15:31:53
食べ終わったんなら帰れよ
>>355 「ごゆっくりどうぞ」って言ったのにね。。。
最初のを「こちらお下げしましょうか?」くらいにしても駄目だったのかな、
ってそんな気を遣う必要ないよね(´・ω・`)
358 :
FROM名無しさan:2005/09/13(火) 12:00:56
一昨日、店内装飾をやっている同僚が脚立をそのままにして姿を晦ました。
偶々、放置されている脚立があったから仕方なく俺が見張ることに。
で、そこにお子様(別名:クソ餓鬼)登場。
俺の目の前で脚立に上って遊ぼうとしやがるから注意。
「この脚立は高いから、落ちたら危ないんだよ」と営業スマイルで優しく注意。
お子様、何故か号泣。親がすっ飛んできて俺に対して罵る。
曰く、「家の子供が何をした」だの「それぐらいいいじゃないか」だの。
あんた、自分の子供が怪我してもいいのかよorz
359 :
FROM名無しさan:2005/09/24(土) 02:45:47
ぬるぽー…
360 :
FROM名無しさan:2005/09/24(土) 03:12:52
ガッo(`ω´*)o
日本語が通じず、英語も片言な東南アジア系っぽいオバサン客が来た。
どうやら、お釣りを貰ってないと主張しているらしいが、
明らかに俺は渡した。
あんまりにも身ぶり手ぶりで暴れるので、レジ金を点検してやったが誤差はなく、釣りは明らかに渡している。
俺も、身ぶり手ぶりで何とか伝えようとするうちに、ヒートアップ。
その時…
バチン!!
…平手と共にオバサンが放った言葉、
「ゆーーあーーすてゅーぴっと!!このウンコ野郎!!!」
……汚い言葉は話せるんだな(´Д`;)
俺、泣いてもいいですか?
362 :
FROM名無しさan:2005/09/24(土) 04:56:24
>>361 泣け!泣くんだ!さあ!我慢は体に毒だぞ('A`)
>>358 読んでるだけで腹立ってきた
そのDQN親に災いが降りかかればいいのに
365 :
FROM名無しさan:2005/09/29(木) 03:35:35
本屋でバイトしてるんですが、たまに新聞や雑誌の切れ端を持ってきて「この本ある?」って聞いて来るお客さんがいる。
実際その広告なりを持ってきてくれるお客さんならいいんだけど、
前に「今日の○○新聞に広告が載ってた本ある?」と聞いてきたおっさんがいて、
それだけじゃさすがにわからないので「作品名か著者名わからないですか?」と聞いたら
「本屋の店員のくせに新聞読んでないのか!」みたいに言われた('A`)
私一人暮らしだから新聞とってないし、書店員だからって新聞全紙チェックしてるわけもないし。
なんで店員は商品に関して何でも知っていると思ってるお客さんって多いんだろう。
本屋なんて商品毎日のように入れ替わるし、その内容全部知っとくなんて無理じゃんorz
このスレ読んでると、やっぱ駄目な客って接客業とかしたことない人なんだろうなぁと思う。
私も明日からは腹立つ客はかわいそうな人なんだな、と思うことにするよ。
ドラッグで勤めてるけど、態度の悪い理不尽な客には試供品入れない
>>365 さっきテレビで紹介してた本ある?とかな。
知らねーよヴォケが!ってな。
本の内容だけで探せってのも困る。
この世に似た内容の本がどんだけあると思ってるんだろうか。
状況判断できない客は死んでください
俺をキレさせたら大したもんだよ
370 :
FROM名無しさan:2005/10/07(金) 01:17:58
ヌノレポ
371 :
FROM名無しさan:2005/10/07(金) 01:21:40
カ''ッ
372 :
FROM名無しさan:2005/10/07(金) 01:27:15
>>371 ぬのれぽもダメ?
カナシス(´・ω・`)
373 :
FROM名無しさan:2005/10/07(金) 18:18:33
力 カ どっちだ
374 :
FROM名無しさan:2005/10/23(日) 11:31:30
このスレ読んでたらマジストレス溜まる
375 :
FROM名無しさan:2005/10/24(月) 05:56:02
キャバクラでボーイやってます。
客はみんなお酒入ってるから絡まれる率は高い。
この間は「ビールが冷えてない!」と怒鳴られた。
確かに、ビールが切れて買ってきたばかりだったから冷えてなかった。
それは店側が悪いと思って素直に謝った。
なのに「ビール冷えてないやんけ!!」と更にヒートアップ。
無料のビール(うちは完全に飲み放題)でそこまでキレんなよ!
と思いながらも謝り
「すぐに冷えたビールと取り替えてきますので」
と言った瞬間
「ふざけんな!!飲んだ俺はどうすんねん!!」
んな事知るか!
その後も散々文句を言い伝票を持って行く度に
燃やすわ、千切るわで何度も書き直させ
最後は酔い潰れて帰っていきました。
もう2度と来るな!と心の中で本気で思った。
…ボコボコにされなかっただけ、まだマシかな(´・ω・`)
ダミーを持ってママwのとこに行こうとしたクソガキ様。店の人にやんわり止められたらすげー泣きだしてDQNママ登場!
「うちの仔が(盗みを)するわけないでしょ!」
しなくても、持ち出したら警報なるんだよ。っつーか、あんたの仔がしないなんてすぐわからないっつーの。
すげー勢いで帰っていったので…クレームなりそうな悪寒
377 :
FROM名無しさan:2005/10/28(金) 02:48:10
クレームが怖くてまともな接客が出来るか!!
378 :
FROM名無しさan:2005/10/28(金) 12:37:02
俺は竹がしなったような性格なのでモメた客は絶対に忘れない!
この前もパチ屋の駐車場でバッタリ会って
そいつが店入ってからクルマのドア4枚全部に蹴りぶっ込んでやったよ
店員が出てきたから慌てて逃げたら蹴った時か走った時か分からんが
足の親指捻挫しちまった!次回からは窓ガラスに石を投げ込むことにするよ
>375
ご苦労様。
>>376 いっそのこと警報鳴らさせた方が良かったかもな('A`)
381 :
FROM名無しさan:2005/10/30(日) 00:04:03
良スレage
>>380 鳴ったら「うちのこは盗みじゃないわよ、むきー」ってなるかも。
383 :
FROM名無しさan:2005/10/31(月) 23:02:30
夕方に買い物に来たクソ婆。1385円の買い物をして1380円しか出さなかった。
だから、「5円足りませんよ?」と言った所物凄い勢いで叫び出した。
もはや、日本語なのかどうか判別不明。
挙句の果てに、店長と俺を蹴って逃亡。ちゃっかし、商品は持ってた。
これって、窃盗かなんかなのか?
>>383 窃盗だね〜
すぐにタイーホしないと他の店に迷惑がかかるな
387 :
FROM名無しさan:2005/11/04(金) 06:22:47
すでに自分の働いてるスレでは述べましたが、神様の中にも貧乏神や疫病神
のような神様がいます。
ここに書き込みした人たちも、俺も、偶然その神様に見つかってしまった
だけです。
みんな、がんばろ!!
388 :
FROM名無しさan:2005/11/04(金) 11:03:08
そもそも客は神ではないから
389 :
FROM名無しさan:2005/11/04(金) 14:45:33
バイトにとって客は作業を増やすゴミでしかない。
390 :
FROM名無しさan:2005/11/04(金) 22:41:20
>>389 そうだよ。むしろ敵だ。
「客が現れた!!」
どうするかって、そりゃあ・・・・。
391 :
FROM名無しさan:2005/11/05(土) 05:58:50
392 :
FROM名無しさan:2005/11/05(土) 12:28:43
393 :
FROM名無しさan:2005/11/09(水) 11:16:57
ばばぁがムカつく
394 :
FROM名無しさan:2005/11/09(水) 11:19:57
キティの切れどころが掴めん
なぜあいつはあのタイミングでキレやがるのか…
395 :
FROM名無しさan:2005/11/09(水) 11:20:25
test
396 :
FROM名無しさan:2005/11/10(木) 18:16:04
TSUTAYAスレでハケーンw
186 :FROM名無しさan:2005/11/07(月) 20:10:49
マジウツな事があった。
誰でもイイから聴いてくれるか?
漏れは、TR担当なんだが、ヒステリックな客に当たってしまった。
最初、その女は某アーティストのコーナーを聞いてきたので、案内をした。
この段階から、乱暴な言葉遣いで、イヤーナ予感がしていた。
次に、お手洗いの場所を聞いてきたので、こちらも案内した。
会計の時に、商品のソフトセキュリテイを外していると、
扱いが雑だと、怒鳴ってきた。
取り敢えず、申し訳ありませんと謝ったが、
会計の作業を続けている漏れに、暴言を吐きまくり。
会計が終わっても、カウンターから離れず怒鳴り散らしている。
仕方なく、店長に内線を掛けている間に、カウンターの中に入りこんで
「こっちに来い」とか喚く始末。
店長が到着するなり、私の態度が悪すぎるとか、店長に責任転嫁
しているだの、喚く喚く。
おまけに、有りもしないウソまでついてる。
なんとか、お引取り願うも、後で店長に呼ばれて、
事務所で事情聴取。
悔しくて、涙が止まらないよ。
接客業は長いが、こんな思いは始めてです。
397 :
FROM名無しさan:2005/11/15(火) 16:59:38
店長出て来いって店長が言われてた。
398 :
FROM名無しさan:2005/11/16(水) 00:22:55
暴言はいて暴れてわけのわかんないこと言う客は何がしたいんだ?
そんなにストレスたまってんのか?まともに話し合いができないほどって…
人間としてどうなんだろう。客だのなんだのって問題じゃないよね。
396の話もそうだけど、ありもしないウソつくとか396の何にそんなに
ムカついてんだ?って感じ。おつりが足りないのにキレて怒鳴るとか、
明らかにお前に非があるのにおかしいだろ。本当嫌な世の中だね。
399 :
FROM名無しさan:2005/11/16(水) 17:35:25
更年期障害気味の5〜60代のババアでうるさいのがいる。
キチ○イみたいにギャーギャー騒いでクレームつけたら普通の人間の神経
だったら恥ずかしくて来れないだろうに・・
クレームつけてる最中も途中から日本語になってなくて意味不明
ああいうのがヒステリーっていうの?
棺おけに半分足つっこんだような世代のババアも要注意だね
400 :
FROM名無しさan:2005/11/16(水) 17:38:26
いきなり来て俺の顔を見た瞬間カウンターを新聞で思いっきり叩いて出てった客がいたな。あまりの意味不明さにこっちがキレられなかった
401 :
FROM名無しさan:2005/11/17(木) 09:23:05
PRESIDENT 12月号 111ページ
全公開!日本人の給料
職業 平均年収 人数
プロ野球選手 3743万円 752人
弁護士 2101万円 2万人
歯科医師 1329万円 9万人
医師 1227万円 26万人
警察官 840万円 23万人
優良上場企業サラリーマン 808万円 96万人 ←世界最強のトヨタ社員ですらこのぐらい
農家 765万円 368万人
地方公務員 728万円 314万人 ←給食のおばちゃんもこのぐらい
国家公務員 628万円 110万人
上場企業サラリーマン 576万円 426万人
プログラマー 412万円 13万人
サラリーマン平均 439万円 4453万人 ←日本人の平均
ボイラー工 403万円 1万人
百貨店店員 390万円 10万人
大工 365万円 5万人
幼稚園教諭 328万円 6万人
警備員 315万円 15万人
理容・美容師 295万円 3万人
ビル清掃員 233万円 9万人
フリーター 106万円 417万人 ←生きていけるの?
402 :
FROM名無しさan:2005/11/17(木) 22:45:08
倫子にせまられた!
403 :
FROM名無しさan:2005/11/17(木) 22:46:29
お前もか?
404 :
FROM名無しさan:2005/11/24(木) 20:03:27
意味もわからずおじさんに怒鳴り散らされた 死ね!!!
405 :
FROM名無しさan:2005/11/28(月) 23:00:51
(^^)
406 :
FROM名無しさan:2005/11/29(火) 00:45:37
407 :
FROM名無しさan:2005/11/29(火) 00:48:11
枝豆が冷凍なのは
ぼくのせいじゃありません
408 :
FROM名無しさan:2005/11/29(火) 11:59:24
キムチがないのも
僕のせいじゃありません
みんな苦労してるね。
ガンバヾ(゚д゚)ノ゛
410 :
FROM名無しさan:2005/11/30(水) 22:23:47
冷凍果物が固いのは、凍ってるからです。
オレのせいじゃありません。
411 :
FROM名無しさan:2005/12/03(土) 23:09:13
カラオケ屋でサラダを2分で出すのは無理です
412 :
FROM名無しさan:2005/12/05(月) 00:30:32
いくら早く出来るからってまぐろ丼を1分で出すのは無理です!
遅い!って…一人で受付、注文、料理、運び、会計無理だってば
414 :
FROM名無しさan:2005/12/05(月) 09:29:55
オーだー間違えたから切れました。ごめんね
415 :
ぬぇ:2005/12/05(月) 09:55:53
怒鳴られたりしたら、キレた目で、客の顔をし 口は申し訳なさそうに謝る。けして、目を反らさない。
声が小さくて聞こえません!!って言われちゃった。
ごめん、喉の調子が悪かったのよ・・・。
417 :
FROM名無しさan:2005/12/08(木) 02:51:19
みなさん、勤務地は埼玉ですか?
418 :
FROM名無しさan:2005/12/08(木) 09:56:16
長文ごめんなさいっ
一週間前の事なんだけど聞いてくださひ(´・ω・`)
某ファミレスでバイトしてるんだけど
女子高生の客が二人きたんです
で、いつものように普通に接客してたんだが
その二人組の女子高生が食い逃げしたんです
いきなりの事だけど慌てて追いかけて
店の駐車場の辺りで1人は捕まえたんだけど
あんたの接客態度が悪かったからとかうざいから食い逃げしたとかキレて騒ぐ始末
ハァ?んなんで食い逃げすんなよ!っとこっちもさすがに頭にきたんで切れて怒鳴る
そのうち一人従業員が騒ぎに気付いて駆け付けたんだけど
もう一人が後ろから棒で駆け付けた従業員に殴りかかったんです
不幸中の幸い?で当たらなかったんだけど
えっ?えっ?って思ってるうちに二人とも逃してしまったわけです……
警察には連絡したのと制服だったので学校は特定出来たので
捕まるとは思うのですが
あの時こうしてれば〜とか思うと
いまもまだ悔しいです(´・ω・`)
419 :
FROM名無しさan:2005/12/09(金) 08:12:20
今時の高校生って考え方腐ってる奴多いからね
とにかくそいつら捕まれノシ
420 :
FROM名無しさan:2005/12/09(金) 14:46:12
ホントその女子高生、頭腐ってるね。
うちの店でも女子高生が椅子の上であぐらかいて食事してたから「パンツ丸見えですよ」(本当は見えてないけどあまりにも行儀が悪いから)って言ってやったらアンケートに「店員の○○サイテー!クビにしろ!」って名指しで書かれた。もちろんアンケートは破って捨てました!
スレズレスマソ…
>418
食い逃げってそれはもはや客ではないな。
422 :
418:2005/12/13(火) 18:27:02
419>>
今時の高校生が腐ってるんじゃなくて
自己中ギャルが頭腐ってると思われます。
てか漏れも高校生だし(ノー`)
420>>
そういうの見ると親にしつけられてない可哀想な人と思っておいたほうがよさげ。
セクハラとか言うんだよね、注意しただけなのにw
421>>
Σ(´・ω・`)そう言われればそうだ
スレズレスマソ;
424 :
FROM名無しさan:2005/12/13(火) 20:24:31
一人暮らしで、接客のバイトしてるけど
たまに必要以上に偉そうにモノを言う客いるんだよ。
そんな人は大抵、顔に性格が現れてます。
別に不愉快になるようなことや
もたもたしてるわけじゃないのに。
殴ってやろうかと思う時あるんだけど、我慢してます。
そんな時に親の顔が目に浮かぶんだよ。
オレが偉そうに言われてる所みたら悲しむだろうなって。
言葉遣いとか知らないバカも一応お客様だから、丁重に扱わないといけない。
それが仕事だから仕方ないけど、最近疲れたよ。
もう接客だけはしたくない。
425 :
FROM名無しさan:2005/12/13(火) 20:38:48
つーか色々話聞いてると
どこの店でもババア客は うざがられてるなw
426 :
FROM名無しさan:2005/12/13(火) 21:56:52
客がレシート要らなかったらしく
無言で渡されたから自分も無言で受け取ったら
キレられた。
427 :
FROM名無しさan:2005/12/13(火) 22:04:47
レジでお釣を渡そうとしたら、レシートいらなかったんだと思うけど、出してた手を引っ込めて、すごい顔して私を睨みながら怒りの余り体が震えてた。
そこまで怒る??
今日はトイレからレジに戻ってきたらいきなり怒られた
俺ものミスで他の店員がレジが使えないようになっていて客が待たされるはめになったらしい
俺が戻ってきてレジ動かしたとたん「そっちが動くんなら最初から打てよ!!」とか言われた
でもそいつの前に一人しか待っていないぐらいレジはすいていた。少し待てば良い状況だった
それなのに数十分ぐらい粘着された
なんてカルシウムの足りないやつだと思った
もう客に怒られるのに慣れて全く怒りも悲しみも沸かなくなった俺を見習って欲しい
429 :
FROM名無しさan:2005/12/16(金) 13:27:22
昨日客にニコスのギフトカード出された。
うちでは使えませんって言ったら急に機嫌悪くなって
嫌がらせにわざわざ万札叩きつけてきた。
500円程度の買い物のくせにー
430 :
FROM名無しさan:2005/12/16(金) 13:44:08
うちのスーパーはポイントカードがある。
バァバァってのは何故かポイントにこだわる。
会計が済んだらポイントは入れられないと言っているのに入れろと怒鳴る客が多い。
昨日も何人もいた。
431 :
FROM名無しさan:2005/12/16(金) 14:05:02
キレた客で一番ムカついたのは
飲食店なんだけど、客はベルでうちらを呼ぶ。
席番号が若い順にうちらのところに表示される
決してよんだ順ではない。
なのに、一番先に表示されてるのは個々だろ。っていわれキレられた。
先に表示されてるのはあんただけど、先によんだのはあんたじゃない。
相手は客なので平謝り。
なんも知らないくせにシッタカするな雑魚ドモ
>>431 つまり
13 1番目
7 13 2番目
1 7 13 3番目
って感じで表示されるということか。
433 :
FROM名無しさan:2005/12/17(土) 01:36:18
怒られたらすかさず頭を地面にこすりつけて
もうしわけございましぇーん
といって、
帰りにふと公園のトイレに立ち寄ってみた
434 :
FROM名無しさan:2005/12/17(土) 01:59:03
二十歳の血気盛んな頃はともかく、バイトしてみて大変さが分かったから従業員の方々にはちょっとやそっとじゃキレませんょ
あんまり態度悪い奴は別だけど
435 :
FROM名無しさan:2005/12/17(土) 02:49:05
そうそう、普通自分が仕事して経験してれば
だいたい大目に見れることのほうが多いよね。
436 :
FROM名無しさan:2005/12/17(土) 21:31:40
買い取り査定が長引くのは
お前らが計算中にくだらないことを聞いてくるからです
店の入り口にチャリや原付を停めるからです
500個も1000個も溜め込んで一気に持ってくるからです
そしてその5割以上がCDAだからです
でも最大の原因は昼時でスタッフ人数が少ない上に昼休みを利用して客が増えるのに
揃って大量にガラクタを持ち込んだ挙句、値段を上げろとふっかけて来るからです
死ね、ウザイから持ってくんな、誰もてめえのガラクタなんざ買わねえよ
437 :
FROM名無しさan:2005/12/17(土) 22:21:51
たのむからレジで精算してレシート発行したあとに割引券出すのはやめてくれ………ババアよ。
で、「今回はもうご利用できないので次回またお持ちください」って言ったら「はぁ?どーゆーことね!アンタのミスじゃないとね!!」
あ な た の ミ ス で す
438 :
FROM名無しさan:2005/12/17(土) 22:42:30
自分の態度や対応にも問題あるんじゃないの?口のききかたひとつで相手は変わるよ。
439 :
FROM名無しさan:2005/12/17(土) 22:50:49
酔っ払いの客ほど苦労はしないよ(笑
440 :
FROM名無しさan:2005/12/18(日) 04:58:15
メニューにないものを頼むな、マジで。
うち、ファミレスだよ?居酒屋じゃないんだよ?
焼酎はないって何回謝ったら分かってくれるの?
熱燗もできないなんてこの店はどうかしてるって、そんなこと言われても知らないよ。
これだから中年のおっさんは嫌いだ。
441 :
FROM名無しさan:2005/12/25(日) 14:25:06
age
442 :
FROM名無しさan:2005/12/25(日) 15:09:40
レジが遅いと言われた。早くやって間違えたら、また苦情を出すのだろう…
辞めたくなってきた
慣れて耐性つくるが一番よろし。客なんて安物買いの屑ばっかだと
脳内で思ってれば楽なもんだ。
444 :
FROM名無しさan:2005/12/25(日) 20:01:27
17の夏。居酒屋のホールで絶対ボロが出るだろってくらい忙しい日があった。
料理を届けに厨房からでかける都度かかる客の声10回以上。
頭がパンクしそう。
それで頭が馬鹿になってある客の注文を忘れてしまい無意識のうちにみぬふりしてしまった。
その後に苦情を受けるも厨房の対応が遅かったり
他の新人があたふたしたりでなかなか出来ず客がついに激ギレ。
厨房まで入ってきてオレをみつけるやいなや胸倉掴んでこいつに三回も言ったんだぞ、何分待たせてんだと激昂。
店長がかばってくれたがテンパってそのあと仕事どころじゃなくなって
結局店長にも怒られた。
あれから一年、やっと時給が980円に。。。
お客さんというか、塾だから生徒の親。
私の仕事は事務とか先生がいないときの電話対応。
「今日のテスト何時に終わるんですか?」っていう電話がきたけど、
テストとかの特別な行事ごとの予定は、私の事務作業に関係ない場合、先生方が忙しくて私に言うの忘れてる。
だから何時に終わるかなんて知らなくて、まわり探しても書いてあるものなんて見当たらなかったから
「担当の者がいないので分かりかねます、折り返し電話致しますので名前と電話番号を…」って言ったら
「ハァ?おたくの主催してるテストでしょ!?
担当の者がいないってね、あなたそこの看板として電話に出てるんでしょう!」
ってすごい勢いでキレられた。
「あなた名前は!?」
とか言ってこっちの名前聞くだけ聞いたら「もういいです!!」って電話切られた。
私も悪いけど、私だけが悪いわけじゃないと思う…
他の親からはこんな電話こなかったし、テストの終わる時間くらい親に伝えてから来てよ生徒さん…_| ̄|○
昨日やった仕事にミスをがあったこと注意されて落ち込んでて、そんな矢先にこんな電話だったから
本当に仕事できないなあとか色々ぐわーっときて受話器置いた後ボロ泣きしてしまった…
「煙草の領収書くれ」って言うから、
発行して商品名"たばこ”って書いたら切れられた。
「余計なこと書くな!」って。
おそらく、経費で落とすんだろうな。
447 :
FROM名無しさan:2005/12/25(日) 22:44:36
陰口と覗き見の好きなくだらんジジババが湧いて出るのは誰のせい?w
数ヶ月前に来店した時に試しづけした香水が良い香りだったので、
アノ時つけてくれた香水をくれ、と来店した中年男性。
メンズ香水は2種類しか置いてないので
紙につけてかがせて「どちらでございましたか?」と聞くと
「分からん」。
その2種類の香りは全く異なるのに、
その違いすら分からんのならもうどっちでもエエがなと思ってたら
「オマエじゃなくて数ヶ月前つけてくれた店員に変われ」と早くも怒りモード。
クリスマス商戦で高額商品がとぶように売れてる満員御礼の店内を、
最低額商品のために
十数人のスタッフ一人一人に「数ヶ月前にあの中年男性に香水一噴きした記憶あります?」
なんて聞いて回る暇ないし。
するとお約束の「店長を出せ」。
店長は接客中だったので
「接客中ですのでお待ちいただけますか」と言うと、
「何分?」
「・・はい・・?」
「その接客ちゅーのは何分かかるんや?あ?
もしその接客に1時間かかるんやったらワシはここで1時間待っとけちゅーことか?あ?
そんなオカシナ話あるか?あ?あ?あ?」。
順番を守るというのはオカシナ話じゃなくて普通の話ですよ・・。
449 :
FROM名無しさan:2005/12/27(火) 22:28:16
クレームやキレる内容なんて、ほとんどが
よくよく考えたら相手(客)の勝手な事ばっかり。
そんな人相手にいちいち正論しても無駄だと感じてるから
漏れは常スルーしてる。
450 :
FROM名無しさan:2005/12/28(水) 00:40:07
パチ屋でバイトしてて腹立ったのはオヤジが飲み物を置いていてほしいと言ったまま台移動
で、飲み物置いてた台に別の人が座って大当たり連発
そしたらそのオヤジが何か俺に言ってきた
聞きとれなかったから一応その飲み物を持って行ったら「お前耳聞こえんのか!捨てて来いや!こぼれるやろが!」
あんたが置いてろって言ったんじゃないですか
楽しみなのは、このバイトを辞める時にそんな常連に無愛想に振る舞ってやる事です
451 :
FROM名無しさan:2005/12/28(水) 02:44:34
マクドでバイトしてるのですが出勤してカウンターに入った瞬間お客さんにハンバーガーを投げつけられました。
ほっぺにあたって何が起こったかわけがわからず泣いてしまいました。
社員さんに休憩室に連れてかれ泣きやむまでそこにいました。
後で社員さんに聞いたら違うバイトの子が商品を間違えてそのお客さんに渡していたらしい。
それでお客さんがキレてしまったらしい。
本当にびっくりしました。
452 :
FROM名無しさan:2005/12/28(水) 04:19:00
勘違いで代金の一部を二重に請求してしまいキレられた。
453 :
FROM名無しさan:2005/12/28(水) 12:06:13
>>420みたいな店員って無理。
私も接客やってるし、客として飲食店に行ってもあぐらかかないけど、見えてもいないのに『パンツ見えてますよ』って…。
気持ち悪い、陰険。
ファーストフード店でバイト中、
数ヵ月前に来た時の店員の態度が
悪かったとおじんにレジでキレまくられた…。
知らんよ…。店長がひたすら謝り続け、
そいつは散々罵声を浴びせて私に
「タコ!」と吐き捨てて帰っていった。
何がしたいんだろう。
早めに星に帰ってください。
455 :
FROM名無しさan:2005/12/29(木) 09:26:50
私は、ある遊園地でアトラクションのバイトした時身長制限怪しくて計測頼んだら一緒に乗ればいーじゃないかと言われ、早く開けろと言われた。頭にきたから、運転時間通常1.5分のとこ1分で止めてやった!後から先輩に話したら事故起きらオメーが警察捕まるんぞ!と怒られた
456 :
FROM名無しさan:2006/01/02(月) 02:31:45
どんどん投稿、お願いします。
457 :
FROM名無しさan:2006/01/02(月) 03:00:20
/ / }
_/ノ.. /、
/ < }
ry、 {k_ _/`;, ノノパンパン
/ / } ;' `i、
_/ノ../、 _/ 入/ / `ヽ, ノノ
/ r;ァ }''i" ̄.  ̄r'_ノ"'ヽ.i ) ―☆
{k_ _/,,.' ;. :. l、 ノ
\ ` 、 ,i. .:, :, ' / / \
,;ゝr;,;_二∠r;,_ェ=-ー'" r,_,/ ☆
【ラッキーレス】
このレスを見た人はコピペでもいいので
10分以内に3つのスレへ貼り付けてくさい。
そうすれば14日後好きな人から告白されるわ宝くじは当たるわ
出世しまくるわ体の悪い所全部治るわでえらい事です。
458 :
FROM名無しさan:2006/01/05(木) 08:43:53
客が冷凍のカレーうどんをおれに見せて「これうまいの?」と聞くから
「いやー僕も食べたことないからちょっとわかりませんねー」って言ったらキレやがりました。
意味が分かりません。どうしろと?
459 :
FROM名無しさan:2006/01/05(木) 08:47:46
460 :
FROM名無しさan:2006/01/08(日) 22:24:37
おでんの中身をレジに打ち込む時に串を指でじかに触ってしまいキレられた。
必死で謝ったがそれでも怒りは収まらず、バックルームで待機中の夜勤の人へ怒鳴り込み。
正直しんどい。
いっそうみんなでストライキだΩΩΩΩΩΩ
462 :
FROM名無しさan:2006/01/08(日) 23:44:07
ボーリング場でスコア修正を頼まれたため、客の所へ行って修正をした。
その直後客のおばはんキレながら『ちょっと!説明不足よ!ちゃんと説明しなさいよ!』
…もういいって言われたから戻ったんですが?
分かりやすく説明しようとする漏れの話に聞く耳持たず『何よ!こんなのおかしいんじゃないの?無料にするべきよ!きちんと謝りなさいよ』とおばはん。
頭にきて愛想悪くなりつつも一応すいませんと言う漏れ。
渋々ながら納得したようなので、フロントに戻ろうとする漏れに最後の一言
『帰ったらインターネットに書くからね!!』
………?!?!?!
464 :
FROM名無しさan:2006/01/09(月) 00:51:48
インターネットはネットワークの集合体ですよ。って叫んでやれ
465 :
FROM名無しさan:2006/01/09(月) 05:28:26
喫茶店で平日の朝にバイトをしていたとき、おっさんに「あんたいくつだ?」と聞かれ、笑顔で「16です!」と答えた。すると「学校は?行ってないのか?!学校も行かないでどうするんだ!そんなんでご両親は怒ってないのか!」とキレられた。
私はあなたに何かしましたか?学校も好きで辞めたわけじゃないですけど?なるべく愛想よく答えてたが罵られるうちに本気でムカついて、最後はキレぎみで「失礼します」と言って席を離れた。
もう一度そいつに会って文句言ってやりたい。
467 :
465:2006/01/09(月) 11:22:41
中退の私に改行なんて難しい事、無理
ネットに年齢、学年、中退とか関係ない
ネットやるからには改行くらい出来るようになれ
つか、普段メールするだろう
469 :
465:2006/01/09(月) 22:59:32
すみません。 ちなみに
>>467は私ではありませんので…
470 :
FROM名無しさan:2006/01/10(火) 01:06:05
ワンカップにシール貼って渡したら「袋に入れろ!訴えるぞ!!」って言われた
「申し訳ありませんι」とは言ったんだけど、その後も他のお客さんお会計している間、横で何かずっと言ってたなー
なんか逆に、見るからにDQN、この人は怒らせたらヤバそうって人が
すげえ丁寧で腰が低かったとか、親切で驚いたって体験ある人おる?
今日見るからにDQNな客が来た。
お料理かたすの嫌だな〜と思いながら接客。
するとDQN、「あっ、すみませんお姉さん、残しちゃいました…(申し訳なさそうに)」
この時点で良い人なんだなぁって思っていたが。
その客が会計を済ませ、店を出る間際に私の目を見て一言。
「次は全部食べますね!お姉さんお仕事頑張ってね!!」
((゚∀゚))
ちょっと胸キュンした
人は見かけによらないね
474 :
FROM名無しさan:2006/01/11(水) 02:21:16
>>464 そうだよなーww
ちなみに漏れのバイト先はマイナーなのでHPなど無い
一体何処へ書き込むつもりだったのだろう
ボーリング場は基本的にDQN率高す
こっちがキレたい…
携帯改行読みにくければスマソ
475 :
FROM名無しさan:2006/01/11(水) 02:30:31
ファミレスで一人で焼き魚定職を食べてるおっさんがいた。
「ちょっと、魚ぜんぜん脂乗ってないよ、これ〜!・・・ブツブツ」
って文句いってた。
そんな、ファミレスに期待すんなよ。
しかも、バイトのウエイトレスに文句いってもさ・・・。
476 :
FROM名無しさan:2006/01/11(水) 03:22:47
>>446はおまいが悪いw
普通お品代って書くだろ
477 :
FROM名無しさan:2006/01/11(水) 03:25:37
キ レ テ ナ ーイ ! !
478 :
FROM名無しさan:2006/01/11(水) 04:28:46
ドラッグストア店員だが、なんか客が突然意味不明に切れてきてむかついたから「牛乳はあちら、カルシウムのサプリメントはあちらです」って言ったらさらに切れだした…
480 :
FROM名無しさan:2006/01/12(木) 22:41:13
パン屋店員だけど、子供がパンを触りまくっていて
連れのばあさんに優しく注意したら
「やってない。うちの子がやるわけないでしょ!」ってキレられた。
そう言ってるそばから、子供は再びパンを触りまくっていた。
「触っちゃダメよ。店員さんに怒られるからね!」だとさ・・・。
481 :
FROM名無しさan:2006/01/13(金) 15:47:57
あまやかしどうこう以前に根本的に勘違いしてるな。
どうしてやたらと触っちゃいけないかを教えてやるために、
袋に入れてやるときトングを使わず素手でチンポを触ってから、
アナルに中指挿入してからとかバリエーションつけて実演してやれば
お前はいい教育者となれたのにw
482 :
FROM名無しさan:2006/01/13(金) 17:14:12
この前長髪で黒いパンツ一丁の男にクレームを付けられた。
「お客さんキレてますか?」と聞いたら
「キレてないですよ? 俺をキレさしたらたいしたもんですよ」と言われた。
なにこのセンスないレス
sageてまで自演乙
486 :
FROM名無しさan:2006/01/14(土) 01:15:33
みなさんはDQN客にどう対抗していますか?
以前見たいい案は、
わざとゆっくり話して相手のペースに乗らないってのが
あったのですが、何かありましたらお願いします。
487 :
FROM名無しさan:2006/01/14(土) 09:43:39
基本的に何を言われても、多少会話としておかしくても
「あい、スイマセン」しか言葉を発しない。
相手の語気が特に強い場合にだけ
「も〜〜しわけございませーん」と頭を下げながら謝る。
この二言以上にバリエーションつけるとこじれるぞ。
488 :
FROM名無しさan:2006/01/14(土) 10:00:02
>>487 はぁ?
アンタ何に対して謝ってんの?
バカにしてんの?
って今度言ってみます。
489 :
FROM名無しさan:2006/01/14(土) 10:27:31
甘いぞw
客「ちょっとコレどうなってんのか説明してよ」
俺「あい、スイマセン」
客「スイマセンじゃなくて説明してって言ってるの」
俺「あい、スイマセン」
客「だからういsrhぐい、…あんたバカにしてるんでしょ!」
俺「(取り乱し具合に驚き特別サービス)まことに、も〜〜しわけございませんでしたーー!」
こんなのは日常茶飯事だからドンと来い!
490 :
FROM名無しさan:2006/01/14(土) 10:43:44
>>489 無言で店出て隣で同じ商品買って
わざとその店の人間に見えるように商品を持って
悠々とその店の前を歩いた事有り
491 :
FROM名無しさan:2006/01/14(土) 11:08:33
他のバイトの奴が気付かなかったら基本万引きはスルーでしょ?
クレイジーになんとかで追っかけて刺されたらどうすんだよ。
捕まえても一円のトクにもならないのに。
てか隣接した店で同じもの売ってたり、万引き犯扱いされりゃ面倒なだけなのに
わざわざ自分から疑われるようなことしてみたり…。
お前の住んでる付近一帯はツチノコでも出るんじゃねぇか?
492 :
FROM名無しさan:2006/01/14(土) 11:14:08
スーパーのレジしてまつ
まだ研修中のとき、中年のくそばばあに
レジ打ちが遅かったらしく「バカじゃないの?!」って言われた
だったらてめぇ代わりにやってみろや
いつも身なりが不潔でキモい
「バカじゃないの?!」と言っておいて
違う日また俺のレジに来る神経が分からねぇ
研修中っていう字も読めんのか
493 :
FROM名無しさan:2006/01/14(土) 11:22:40
491は自分の住んでる地域でしか買い物しないから秋葉原にツチノコが居ると思っているナリ!
494 :
FROM名無しさan:2006/01/14(土) 11:26:44
いるよ。秋葉原にツチノコ。
495 :
FROM名無しさan:2006/01/14(土) 12:16:22
494はマーフィー岡田とツチノコを見間違えたナリ!
496 :
FROM名無しさan:2006/01/14(土) 12:50:58
つっまんねええええぇぇぇえぇlレス蟻ヶd
497 :
FROM名無しさan:2006/01/14(土) 12:58:30
>>492 「バカじゃないの?」って言える神経が理解不能だよね
ばばあは怖いものなしだからタチが悪い
今日精神的な病気にかかってるような客にキレられた。
普通なら全くキレも怒りもしないような事に。
あ〜やっぱり精神病んでる人はホント怖いわ。
その後の普通の客が神に見えたwwww
499 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 01:09:49
この前、常連の毎回バイトに文句つけてくるババアに『これ、どうやって食べるの?』とオーブントースターで焼くグラタン持って来て、愛想のない顔で言ってきたから、『スプーンで口まで運んで食べるんですよ』と笑顔で言ってやったw。
500 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 01:11:49
501 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 01:17:03
>499
かっこいいw
俺もこの前店の床にゴミを捨てて帰ろうとした客に
「ここはゴミ箱じゃないんですが」って言ってやった。
502 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 01:23:16
昨日客にキレられました
俺がレジやっていて袋詰めした後に
「商品投げるようにして入れるな」
ってキレられた。
投げるようにして入れていないのに。
ファミレスにいたとき
50才位のオヤジがメニューを見て「ハンバーグで、いいよな?!」って言ってきた
いいよな?って言われても俺はいいけど、とりあえず「はい?ハンバーグでよろしいですか?」と聞き直すと「いいよな?!」とキレ出した
そこで「いや、ダメです。あなたはチキンがお似合いです」って言ったらやっぱりキレるんだろうなぁ
昨日客にキレられたorz
買い物3つ(お菓子)に対して『袋を50枚付けろ』と言う。
『せめて買った個数分だけの袋なら付けられますけど』と説明すると,
『袋くれるまでここにいるからね』とダダをこね始めた……
続く…
505 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 01:24:51
>503
なんだそりゃww
でもそれすげえネタになるよw
「いいよな」w
俺も今度使ってみる。
ハンバーグネタは結構あるよ
俺は除奈三にいたんだけど「ハンバーグ」って頼んでくるオヤジが多い
「種類がありますがどちらにしますか?」と言うとメニューを見て悩んだ挙げ句「普通のでいいよ」とメニューを閉じる
それ以上聞くと「普通のハンバーグだって言ってんだろ!!」となる
店長を呼んで事情を説明すると,同じように
『買った個数分じゃないと袋は付けられないですね。50個は…』
とだけ言って店長は売り場に戻った。
その瞬間,客に髪の毛引っ張られて籠で頭を殴られた。
店長は見てるだけ。
そのあとも何も言われなかった…
508 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 01:35:57
客は死ね
509 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 01:41:32
テレビスタジオ前にて。
出待ちのばばあ達が、人が通る歩道を大勢でふさいでるから
係員として注意した。
「すいません。そちら歩道となっておりますので道を空けてください」
ばばあ達は言った。
「いつもはOKなんですよ!!何も言われないんですよ!!」
はあ!!!????
歩道なんだから邪魔なんだ!! 歩くための場所なんだ!!
その場で足踏みし続けるなら許してやるがw
510 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 02:03:52
>>507、災難でしたね(;_;)…。
100%店長の対応ミスでしょ(−_−メ)d!
クレームと化して、従業員が対応しきれない時は
店長が、お客様と話して説得するとか
「<今回だけ>、と渡してあげて」と指示するetc…
他の対処はあったハズなのに…
逃げるなんて、最低↓↓↓…
何の為の責任者だよ( ̄□ ̄;)!?
て感じ(-.-;)…。
511 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 02:04:40
キレられたってか、初めからいきなりキレてる客とかいない?
客だからってあまりにも横柄な態度の奴ってどうしようもない
前スレにも出てたけど、そうゆう奴には
「ありがとうございました」って言わないとか
かなり細やかな抵抗したりする
で、客が去った後そんなレジうちしてる小さな自分が嫌で鬱になる…
512 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 02:11:50
意味わからないクレームを受けました。
休憩中でトイレ入ったら、外からガンガンドアを蹴られ、出てきたら、ちょうど相方のバイトさんが寄ってきて、「今、従業員がトイレ入ってて困るんだけどってクレーム来たよ」って言われた。 バイトはトイレ使っちゃいけない!?おかしいよね?
513 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 03:01:01
みんな大変なんだね…
昔99でバイトしてたとき、「税込み104円ってどういうことよ!?」ってキレられた
今のバイトは無駄な注文(ラジオをNHKに合わせてよ!!など)が多いが全て店長が上手く対応してくれて楽。
レジでお茶碗を新聞紙にくるんで袋に入れるとき、包み方が悪かったのかその場で直された。
「まったく素人なんだから!!」ってキレられた。オープニングスタッフなんだからしょうがねぇだろorz
あのとき「素人ですが、何か??」って言い返せばよかった
515 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 03:18:11
>514
それはさすがに言えないだろ。
俺もたまに言い返したくなるけどさ。
まあたまには発散するのもいいかもね。
クビにならない程度にw
516 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 03:28:40
うちの店長頼りになる いくらお客様でもダメなものはダメで大概客とももめず戻ってきて涼しい顔で仕事してる だからクレームうけたら即効『大変申し訳ございません』って言って『店長〜』って泣きつく
>>510dクス(ノД`)
過剰なサービスと,サービスの区切りって難しいですよね
とりあえず来月で辞めると言ってあるけど人がいないからとスルーされたorz
人が見つかったら今以上に冷たい態度で仕事やりにくくなるんだろうな…。目に見えてる…。
長文&スレ違いスマソ。
518 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 09:08:24
グラタンで思い出した、試食販売したとき客にチンすればいいの?て聞かれた。チンって世間ではトースター?電子レンジ?説明に困ったがトースターとかでやればいいですよ〜と言っといた。キレ話ぢゃないけど。
519 :
(ノllllll´ο)ノ ウオォ−!:2006/01/16(月) 09:14:06
>>511 そんなキチガイ客は精神病院に行くことをおすすめします
520 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 09:19:54
>>516 うらやましい〜!それこそ店長だと思う!
DQN客は、客の立場から見ても不快だし、それに生温かい対応してる
店にもムカツク時あるから。
うちの店長は、自分で決めたルールも、客からのDQNクレーム一つで
ルールを守って応対した店員を叱る奴。
521 :
名無し募集中。。。:2006/01/16(月) 10:11:32
パチ屋でレシートに交換の時に少々お待ちいただけますか?って言って忙しかったからそいつの事忘れておとなしく並んでる人を優先しちゃった。
そしたら案の定ブチ切れ。「馬鹿野郎!俺の方が先『並んで』たろ!」
はて?あなた様以外に人っ子一人居ないタバコやジュース用の小口の交換の場所に只一人我が物顔で陣取っていらっしゃって『並んでた』ですか。
平謝りで対応した。
その後の夫婦が怖いって怯え気味に言ってた。
並んで下さいって言わなかった俺が悪いけど初めて切れられたからびびった。
522 :
FROM名無しさan:2006/01/16(月) 10:34:14
店長って小心者には向かないと思う。明らかな言いがかりには毅然とした
態度してほしいと思う。
多くのお客様に好評だった地元農家の野菜販売をしていたのだが、
それまでは不定期だったのを、毎週○曜日に開催できるようになった。
青果部長がPOPで「産地直送毎週○曜日に販売!」と大きく掲示した。
午前中はレジにまでお客様から「定期になったのね、楽しみだわ」と
いい感じの言葉を頂いた。
ところが!午後になって何を勘違いしたのか、某ババが
「こんな張り紙するから今日かと思った!!やっていないなら貼るな!」
と店内でもキレ、説明に出た青果部にもキレまくり。
店長の判断はといえば、POPをはがせと命令。
青果部長無茶苦茶怒っていた。
コンビニだけど、お客さんがきて、会計後に
500_gのジュース2本を普通に袋に入れてたら、
「そんなもんはいらんやろうがあっ!!!」
と、店内の全員が振り向くぐらいの大声で切れられた。
ビビッて謝り倒してたら、静かに「もう一つ大きい袋に入れてくれ」
と言われて、「この大きさでよろしいですか」って
大きいの出したら、「まだ小さい」と。(5、6本は絶対入る)
で、一番大きいのに入れたら、案の定ブッカブカ。
でもそのお客さんは満面の笑みで、
「大きい声出してすまんなぁ、ありがとう!」といって帰った。
DQNのアメとムチ、オソロシス
524 :
FROM名無しさan:2006/01/24(火) 14:18:53
その豹変ぶりこそがDQNの証。
常にそんな状態のヤツはただの池沼
525 :
FROM名無しさan:2006/01/24(火) 23:36:53
でかい声とか暴力的な態度さえすれば
店側が折れると思ってる客、勘弁してほしいよね。
スーパーだが、いきなりお客さんに
「あんた見っとも無いからその顔整形したらどう!?」
とキレられたよ、殺してやりたいぐらいムカついたが
残念ながらサービス業、「そうしたいのですがお金がなくて、
出していただけます?」って言う揚げ足が精一杯だったお。
本来ならアレは個人的に言ってるんだから侮辱罪になるのにな。
>>526 ひどい… 普通は言わないよね。
最悪だそいつ
528 :
526:2006/01/25(水) 02:32:47
>>527 個人攻撃は俺自身初めてだから戸惑ったよ
まさか開口一番こんな事言われるとは思っても見なかったかしな。
DQN客は見た目じゃホント判らないな。
529 :
FROM名無しさan:2006/01/25(水) 02:50:44
いらっしゃいませ、何名様でおこしですか? と聞いたらキレられた!意味わからなくて、ぽかーんとしてたら、その客が勝手に店内にはいっていったのです。その姿を目で追ってみると、先に連れが席についていました…
530 :
FROM名無しさan:2006/01/25(水) 02:52:18
きれてないっすよ
高校生の時に市民プールでバイトしてて、
シャワー担当の日にDQNにキレられた。
小学生低学年くらいの子がシャワーが怖かったらしく浴びれずに泣きわめいていて、
一緒に来ていたおじいさんが俺に
『シャワーとめろよっ、泣いてんだろーが!!』
と…。
俺も決まりだから浴びてもらわないと困ると伝えたが
・そんな事は関係がない
・お前はロボットか!
・マニュアル人間!
などと罵声を浴び、俺も若かったしムカついたから小声で
『うるっせぇな、くたばれ干物が』
っていっちまったのね!
そしたらそれが聞こえてたらしくて 顔真っ赤にしながら怒りMAX状態になり殴りかかってくるわ、『こいつは首だー、事務所につれてけー』と叫びまくり
しかたないから警察呼びました。
その後が気になる(-_-)
ごめん 干物
532 :
FROM名無しさan:2006/01/25(水) 05:30:43
533 :
FROM名無しさan:2006/01/25(水) 05:33:22
おれをきれさせたらたいしたもんっすよ
昨日ロックアイスを三つ買ったオバサンがいて、『袋いらない』って言うからテープを貼ってたら『いらない』の一言。
テープは義務なのにいらないも糞もあるか、と思って貼ったら『だからいらないって言ってるでしょ!』と言って全部剥がしていきました。
ウザイから二度と来んな。
535 :
FROM名無しさan:2006/01/25(水) 10:26:36
昨日、レシートが紙詰り起こして30後半ぐらいの
おばちゃんに「何やってんのよ?」とキレられた。
一応、丁寧に謝ったが、ぎゃーぎゃーうるさいんで
後はしらんぷりして紙をいれなおしてました。
後ろのお客さんに「大変ねぇ」と同情された。
ぶっさいくが二度と来んなよと心の中で思った。
536 :
FROM名無しさan:2006/01/25(水) 15:57:23
今帰ってきた、
近頃のDQNな奴ら、お前らに言いたいことが有る、良〜く聞けぇ。
朝っぱら(っても開店が10時だが)から
「これ割れてるんだけどねぇ、ココはこーゆー物を出すの?」
って言う客
「これ割れてるんだけどねぇ、ココはこーゆー物を出すの?」ハァ?
そう言って差し出された卵のパックには原形を留めていないのが4個ヒビ入りが6個、
こんなのそもそも渡す訳ないだろ!割ったんだったら
「スイマセン割ってしまったので交換してください」
とか言えよコノヤロー!!
カン! カン! カーン!
間チャ間チャ?
538 :
FROM名無しさan:2006/01/27(金) 13:21:46
age
1.5gの三ツ矢サイダーはあるのに500_gのサイダーはなんでないねんとか言われて怒られた
540 :
FROM名無しさan:2006/01/27(金) 13:48:34
『お客が多すぎる!!』と怒られた。。
541 :
FROM名無しさan:2006/01/27(金) 14:09:21
レンタルビデオ店でバイトしてたとき
ピークの時間帯で、返却のお客さんがすでに8人くらい並んでいたのに
列を追い越してレジに来て、ビデオ(10本)を置いてすぐに帰ろうとした
20代くらいのカップルがいた
俺「スイマセン、他のお客様の迷惑ですので並んでいただけますか?
あと、ビデオの確認もありますのd」
と、言ったら
客「はぁ?これここ(レジ)に置いたら返したってことだろ!!?
何で並ぶんだよ?確認?」
的なことを言ってきたので
俺「返却物の確認がありますし、あと利用案内にも明記してありますので・・」
客「はぁ?だったら早く確認しろよ!!
つーか、ビデオ合ってるし、返したからいいだろ!!」
俺「ですから並んでいただけまs」
客「何だとぉ!返したからもういいだろ!アホか!!」
とか言って帰って行きました
その後、そいつが返したビデオの中身を確認すると
別の店のビデオが入ってた
仕方ないので、そのお店に電話してビデオを取りに来てもらった
強気で「確認いらん!!」とか言ってたくせに
返却間違えてるって・・・延滞料金発生するまで放置してれば良かった
542 :
FROM名無しさan:2006/01/27(金) 14:36:12
おまえらは怒らないのか?
大人として怒ったら負けでしょ。
子供の口げんかじゃないんだから。
544 :
FROM名無しさan:2006/01/28(土) 18:09:44
age
生意気な子供を連れたヤンキーみたいな母親2人が会計に。
1人目は商品の入ったカゴをレジ台に置くと同時に
「ハァ(゚Д゚)?何これ?こんなのいらねぇーし!!!」とか言いながら
子供が入れたと思われる商品を、投げるようにレジの隅に出してきた。
私は(゜Д゜)…。状態で、「こちらはよろしいんですか?」と聞いてから会計。
いらないなら、「戻してくれる?」とか一言ぐらい言えっつーんだよ。
2人目は会計が済んで、お釣りとレシートを渡すと、
自分が勘違いしてるくせに(会計は合ってる)勝手に
「はぁあああぁ(゚Д゚)?何?これ?何でこうなるわけ?え?!」と
もの凄い勢いでキレてきた・・・。
再び(゜Д゜)…。状態の私。
レシートを見せて説明すると、自分の間違いを認めたくないのか、
少しの間渋って、その後オーバーに手を叩いて大ウケ。
なんなんだ一体(´゚,_ゝ゚)
>>545 そんな母親がこれからの主流になるんだと思うと('A`)
そしてそんな母親に育てられた子が大人になってまたry
↑以後、無限ループ
549 :
FROM名無しさan:2006/02/06(月) 00:42:22
age
550 :
FROM名無しさ:2006/02/07(火) 01:54:39
スレ違いかもしれんが、マジ客ってわがままだよねー
自分は一人で飲み屋やってるんだが、
今日も4200円くらい飲み食いして「お前のとこはこんなもんだ」って3000円投げられた。
しかーし、次のヨッパさんはちゅうハイ2杯で2000円いただいた。
ぼったわけじゃなく、これでいいだろ?って感じで・・・
客ってわがままだあああだあああ
551 :
FROM名無しさan :2006/02/07(火) 02:03:53
なんつーか筋の通ってない怒り方されると許せないよな。
自分の非があって初めて怒られる道理が通るというのに。
でも社会人になったらそんな甘いこと言ってられないのかもな・・
>>551 逆に社会人になれば筋の通ってない怒り方しても許されるってことだよ。
ウザイ客ってホントにいるんだね
今日、普通にある客が事を成すのを待ってたら、
いきなり俺の待っている態度が悪いと豹変し、
俺をかなり酷い言葉で罵り、脅迫した後、
俺が直に謝ったらまた態度をコロリと変えた
周りのスタッフも唖然
ネタじゃなく現実にこういう客がいることがよく分かった
554 :
名無し募集中。。。:2006/02/08(水) 02:29:24
パチンコ屋の閉店で当たってる台の客に「こちらの大当りが終了したらそのままお待ち下さい」って言って他の客止めて戻ってきたら
「あれ?補償は?」だってさ。は?補償のほのじも言ってねぇよ。
その台補償の対象外。でぐだぐだ言われてやっと折れたら今度今まで十数万負けてるとか愚痴言い出した。
何日でだ?二日か?三日か?どうせあんまり見ない顔だから何ヶ月かでだろ?
てか閉店間際の捨ててある台。現金機。負け惜しみ。貧乏人確定。
単なるクレーマーか?もう来なくていいよ。他にもっと沢山お金使っていただけるお得意いますから。
555 :
FROM名無しさan:2006/02/08(水) 19:36:59
スーパー店員
今日卵の特売日だったのだが、L卵が売り切れたから
「本日の広告の品L卵は限定数量完売いたしました」
って書かれたプラカードを張っておいたのに
客1「完売って売り切れって事じゃないんでしょ?」
少し呆気に囚われて
自分「・・・申し訳ありません、L卵は売切れてしまいまして・・・」
他の客が
客2「こんなすぐに売り切れるなんて一体何個用意してるの?!」
自分「はぁ、一応こちらにも張っておりますがL玉400、M玉600の計1000パックになっております」
そこにいきなり
客3「何?!合計で1000パックなの?!インチキじゃない?!!」
自分「いえ、広告の方にもこのように合計1000パックと書かれておりますが・・・」
客123「・・・・・・・・」
しばし沈黙の後
客2「すぐに無くなるなら広告に載せなきゃいいじゃない!!」
客1「そーよ!そうしたら私達が買えるじゃない!!!そうしなさいよ!!!」
言ってることに正当性が無いが客なので
自分「はぁ、申し訳ございません」
客3「大体400パックがこんなに早くなくなるはず無いじゃない、あなた割ったりしたんじゃないの?」
客12「えっ、そうなの?!なんでそうゆうことするのよ!!」
嫌になってきたのでそれから平謝り
でもね、開店が10時で11時に来たのなら分かるが3時に来て騒ぐって・・・
最悪のDQNだな喪前ら
556 :
FROM名無しさan:2006/02/09(木) 02:22:38
>客3「大体400パックがこんなに早くなくなるはず無いじゃない、あなた割ったりしたんじゃないの?」
>客12「えっ、そうなの?!なんでそうゆうことするのよ!!」
ワロタ!
557 :
FROM名無しさan:2006/02/09(木) 13:11:40
558 :
FROM名無しさan:2006/02/09(木) 14:22:24
外国人のお客様がトラウマです。
ヽ(*`Д´)ノ<くれいじーじゃっぷ!
しっと!>ヽ(`Д´*)ノ
ヽ(*`Д´)ノ<ゆーあーすてゅーぴっと!
ふーりっしゅがーる!>ヽ(`Д´*)ノ
・・・どんな修羅場でだって、こんな汚い言葉日本語でも言われたことないよう。
なにこの罵られっぷり(つд`)
鬼形相で暴れ狂う外国人オバチャン・・・揺れる肉弾。ミートミサイル。
こんなふうになるまでのやりとり・・・
OH!客様「ビデオの延滞金300円?!そんなもの払うもんですか!(…みたいな内容の英語)」
自分「ソーリー。バット、ディスイズルール。」
OH!客様「ホントニ払わなきゃだめ?(inイングリッシュ)」
自分「ソーリー。」
・・・
ヽ(*`Д´)ノ<くれいじーじゃっぷ!
しっと!>ヽ(`Д´*)ノ
ヽ(*`Д´)ノ<ゆーあーすてゅーぴっと!
ふーりっしゅがーる!>ヽ(`Д´*)ノ
外国人のOH!客様、もう来ないで欲しい。。。
日本語分からない奴が一人で買い物来るなと。ビデオレンタルは買い物とはちょと違うけど。
560 :
FROM名無しさan:2006/02/09(木) 14:36:29
561 :
FROM名無しさan:2006/02/09(木) 15:55:37
また迷惑な客共か…全く厄介なヤツラだよ!自己虫な客共は!あってはならない存在だというのに!
>|∧_∧ ∧_∧
>|´Д`)(;´Д`)
>|_∧ /⌒ ∧_∧
>|Д`)∧_∧(;´Д`)
>|_∧(;´Д`) ∧_∧
>|Д`) ∧_∧(;´Д`)
>| ヽ(;´Д`) ヽ
>| | /⌒ ヽ ||
>| ||| ||\/||
>| / \\/||\\||
>|/ \\||\し(ノ
>
562 :
FROM名無しさan:2006/02/09(木) 15:56:16
また迷惑な客共か…全く厄介なヤツラだよ!自己虫な客共は!あってはならない存在だというのに!
>|∧_∧ ∧_∧
>|´Д`)(;´Д`)
>|_∧ /⌒ ∧_∧
>|Д`)∧_∧(;´Д`)
>|_∧(;´Д`) ∧_∧
>|Д`) ∧_∧(;´Д`)
>| ヽ(;´Д`) ヽ
>| | /⌒ ヽ ||
>| ||| ||\/||
>| / \\/||\\||
>|/ \\||\し(ノ
>
563 :
FROM名無しさan:2006/02/09(木) 16:02:41
2ちゃんのネタに使いましょうかw
>>558 りめんばーぱーるはーばー!!!とか言われなくて良かったなw
565 :
ぅん:2006/02/10(金) 02:01:26
俺は某ファーストフード店で働いているが。去年の夏場、酔っぱらったオバンがフラッペシェーキを注文した。俺は「こちらでお召し上がりですか?」っていったらおばんは「うんうん、ここでね」といったから、商品をつくってトレーにのせて提供した。
566 :
ぅん:2006/02/10(金) 02:03:51
続き…
するとおばんは突然「あんた失礼だょ!!!」って言われて、なんでだろとおもって、商品を確認したら、確にストローを渡し忘れてたので「失礼しました」っていって、渡した。しかしおばんはまだ「だからあんたは失礼だょー!!」っと繰り返されたので、ムカッと来たが、
567 :
ぅん:2006/02/10(金) 02:05:47
最後
抑えて、「どうされましたか?」と聞いたら、「持ち帰りだっていってんだろ」と一言。そのおばんが帰った後、さすがにプッツン来て、店のゴミ箱をおもいっきり蹴ってまき散らした。
某ファーストフードって、フラッペシェーキって書かれた時点でわかっちゃうだろwwww
あっ、もしかして漏れは釣られたのか?
569 :
あげ:2006/02/12(日) 20:54:44
あげ
570 :
FROM名無しさan:2006/02/12(日) 20:56:15
逆切れしてきた。殴られるかと思った。
571 :
FROM名無しさan:2006/02/12(日) 21:03:24
クレーム対応してて申し訳ございませんってひたすら謝ってたけど、あなた頼りないのよ!って言われた瞬間にプッツンきて左様でございますか!と言い返してしまった…
「土下座して謝れ!」と言われたことならある。
会計のとき「もうこねぇよ!」ってお金を投げつけられたことある…
厨房がDQNで、注文しても1時間近く品物が出てこない。
ホールの私たちが板ばさみになり、何度催促しても「まだ作ってる」
明らかにホールの雰囲気は最悪、でもどうしようも出来ない。
やっと出てきても味は最悪。
投げた人が悪いと思えない。
けど泣きたくなった。
最後は病気になった。
一時間待たされて、マズい料理なら誰でも怒るよ
575 :
FROM名無しさan:2006/02/14(火) 20:03:18
なんか俺に対して怒ってるおじさんがいて、なんかよくわかんなかったから、
サービスカウンターに並ばせて、頭下げて俺は仕事に戻った。そしたらおじさんが、
戻ってきて「ちゃんと最後まで面倒みてよ!」とか「誠意がない!」って怒り出した。
よくよく考えたらその通りでした。所詮俺はバイト。誠意なんて確かにありませんでしたよ。
↑
なんかよくわからん内容ですね
誠意を持って読みやすくして下さい
誰一人として
>>576に対して誠意を示す必要ナッシング。
サービスカウンターというのがどんなもんかワカンネーんだろ。
578 :
FROM名無しさan:2006/02/14(火) 21:45:59
>>575=577か?
どうでもいいけど、発言の意図がさっぱり理解できん。
>>575のおじさんが怒ってた理由がわかる気がした
さて、この辺で華麗にスルー
つまり何もしてないのにおっさんが急に
>>575に怒り出して、
怒り出した理由も相手の言ってることも分からないからサービスカウンターに連れて行ったと。
誰か違う話投下してこの自演同士のくだらない流れ打ち切ってくれよ。
582 :
FROM名無しさan:2006/02/14(火) 22:20:17
>>574 うん、自分でも怒ると思うから、そのお客さんを責める気はない。
むしろ申し訳ない気持ちでいっぱいだった。
そのお店に恨み辛みは山ほどあるけど。
バカ真面目に働いたおかげで、人間を見るだけで吐くほどの鬱病にされたし。
アルバイトなんだからいい加減にしておけば良かった。
さあ、 盛 り 上 が っ て ま い り ま し た
>>583 お前、いいヤツだな
次はもっといい仕事探せよ
お前の人生が幸せでありますように
>>585 ありがとう。こんな話聞いてくれて、あなたはとても優しい人間だと思う。
頑張るよ。あなたも幸せでありますように。
587 :
FROM名無しさan:2006/02/16(木) 04:18:30
ここまで俺の自演
588 :
FROM名無しさan:2006/02/16(木) 04:24:59
理不尽なキレ方をするDQN客に明日一斉にこちらもぶちぎれるというのはどうだろう。
みんなでやれば怖くない。
589 :
FROM名無しさan:2006/02/16(木) 04:49:27
クビになる覚悟があるならやってみれ
590 :
FROM名無しさan:2006/02/20(月) 23:52:43
まだバイト始めたばっかなのに今日オバサンにブチ切れされました…。
まったくそんなつもりなかったのに、自分を見てニヤニヤしてたと言われ
さんざん罵声を浴びせられ、最後に「このバカッ!バカ!」と言っていきました。
皆の注目の的で、泣きそうだった。もう怖くてバイト行きたくないよ…
>>590 自分のことのように胃が痛くなってきた。・゚・(ノД`)・゚・。
きっとそんな客は少ない。がんがれ。
今度似たようなの来たら、自分の横にもう一人自分を置いて、そいつが見てるんだと思えば、あまり腹も立たない。
あまり思い込まず、自分とは関係ないもんねーという心構えで。
(と、思うようにしようと私も今日思った('A`) あまりにいやなことがあって)
逆に本当にかわいそうな人だなという目で見てやってもいいと思う。
592 :
FROM名無しさan:2006/02/21(火) 02:52:40
ありがとうございます!ちょっと元気出ました。
かなりへこんでたので…。ただ名札をちらちら見られてたので
後々電話で名指しされそうで怖いです…
593 :
FROM名無しさan:2006/02/21(火) 03:00:00
創業50年の旅館でフロント受付のバイトしてます。
昔は人情女将の旅館として有名だったらしいのですが…
それは昔の話です。
いまだに、金が無いけど泊めてくれだの、背中を流してくれんのか!
とキレられ、挙げ句にえっちな女を呼べだの言われて
わからないので断ったら暴れ出してハンガーで殴られました。
騒ぎに気付いた別部屋のお客が警察を呼んでくれたのですが
只の受付なのに売春婦よばわりされるわ、テーブル破損、羽毛布団も破くわで
結局オーナーにお小言喰らうのはあたしなわけで…
595 :
FROM名無しさan:2006/02/23(木) 03:37:26
>>594 り…理不尽だ!ハンガーで殴って、更には器物破損・無銭での宿泊の要求・
無いサービスの要求…。最強のDQNと見た!!!!
ハンガーで殴られたみたいだけど、大丈夫だった?!
韓国人か中国人の臭いがぷんぷんするな、その客
洒落にならん位大変ですなぁ。。。
598 :
FROM名無しさan:2006/02/23(木) 05:35:10
じじい、ばばあはまだいい
本当にウザいのは本物のDQN相手だ
こいつらこっちが接客だからヘコヘコしかできないことを言いことに
ケンカの挑発してくるからたち悪い
クビにならないなら顔面殴りたい
599 :
FROM名無しさan:2006/02/23(木) 05:44:12
俺はクビ覚悟で殺すぞってゆーてもた笑
あぁガムやるよ
601 :
FROM名無しさan:2006/02/23(木) 07:22:01
居酒屋でバイトしてるんだが、
2組続けて来店
A:近くの美容室の美容師7人組
B:DQN丸出しの5人組
Aが先に来店したので「お席のほうにご案内いたしますので〜」といった瞬間
Bの1人が背後から蹴りを社員に入れ、社員が顔面から転倒
「早く案内しろよ!!」「まあまあ(ニヤニヤしながら)○○さん」
Aドン引きしてる こんなことをされながら、社員「申し訳ございません」と謝りBを先に案内
その後Bが8人に増殖してなんとジョッキ持って殴り合い・・・
店長が止めに入るが「うちらが勝手にやってるんだからほっとけ!」「迷惑かけてないだろ!」
などと叫びまくり、当然警察呼んだ。
その間にも今度は店長にも殴りかかり、ビール瓶で殴れれてた所へ警察到着
俺ともう一人のバイトは奥で自分の頭をジョッキの底で叩き、たんこぶを作った
で、事情を説明(俺ら2人も殴られたと証言w)
示談にするからとBから、4人で120万頂きました
バカ相手はつらい・・・
この話がマジだったとしてお前警察に嘘ついたんだ。
しかもしっかりここに証拠残して。でもその金は店のもんか。
603 :
FROM名無しさan:2006/02/23(木) 07:58:43
うぁ〜…ヘタすると後でなにされるかわからんからDQNは恐い…
店長カワイソス(´・ω・`)
604 :
FROM名無しさan:2006/02/23(木) 08:09:35
>>575=577
自分の思い通りのレスが返ってこなかったらキレだすクソガキでつね
ママンのお乳でも吸うとけ
605 :
FROM名無しさan:2006/02/23(木) 08:33:49
>>604 お前すごい粘着力というか陰険さだな。普通にキモイよ。
606 :
FROM名無しさan:2006/02/23(木) 08:35:15
>>604 終わった糞話蒸し返すな。死ね。氏ねじゃなくて死ね。
そんな物体スルーすればいいんだよ
頭が悪い奴に限って粘着レスをしてくる・・・
詐欺罪とか?
長いこと同じところで洋菓子の販売やってるアルバイトです。
「このあいだ買い物したんだけど!」ってババァがすごい剣幕で来店したから、「どうかなさいましたか?」って聞いたら、「商品に髪の毛が入ってた」と。
髪の毛の入った商品を売るのかとか、贈り物だったから先方に渡してから気付いて恥をかいたとか、ぎゃーぎゃー捲くし立てるわけですよ。
異物混入ですから、当然すぐに丁寧に謝りましたよ。
製造途中で混入したのか、店頭で梱包時に混入したかで確認取らなきゃならないから、商品か箱の中かどこに髪が入っていたかきいたら。
「紙袋の中よ」だって。
レシートもないし、購入日時を尋ねてもうやむやなので、DQN認定でお引取りいただきましたけど。
うちの喫茶店でもババァが
「ドリンクに髪の毛が入ってた!!交換しなさいっ!!!」
とわめいてた事があった。
でもその髪の毛ってのが長ーい黒髪だったのだが、
私ももう一人のバイトも茶髪ショートなので
どうみても製造中に混入した髪の毛じゃない。
ババァの髪だと一目でわかる。
にも関わらず「髪の毛の入ったドリンクを飲まされた!!」とギャーギャー。
あん時はマジで疲れた。
ご心配ありがとうございます。
ハンガーで殴られましたが、痣は出来ませんでした。
ちなみに警察は痣や怪我がなければ旅館内設備の破損と営業妨害の被害しか受理してはくれませんので、殴られたら怪我したほうが得だと
説明されました汗
本日はしたっぱ893のお泊まりですが
スジ彫りだけの刺青
それも彫りたてで
まだ腫れて血がにじんでいる
のをみせびらかしたいのか
上半身裸で廊下をかれこれ2時間歩き回っている。
時々くしゃみと鼻かむ音が響いてきます。
614 :
FROM名無しさan:2006/02/24(金) 03:06:25
>1->60
615 :
FROM名無しさan:2006/02/24(金) 11:28:14
DQNてなあに?
616 :
FROM名無しさan:2006/02/24(金) 11:48:43
タイトル 糊がないわけない。
コンビニバイトです。どうも。
コンビニにはポストがついてますゅね?切手を買うついでに、手紙を出したかった客みたいでしたが、その客は手紙に切手を貼り付けて、
゛ねえ 糊ないの?゛と一言。
”糊ですね。少々お待ちください”
事務所…引き出し…どこをみても糊がない。
ほかのスタッフにも効いてみるが、ない模様。
”申し訳ありません。糊はないみたいなので…(いいかけ)”゛糊がないわけがない!!(かなり切れてる)
初めて切れ?られたのでビックリすた
ほかのスタッフが゛セロハンテープならありますょ゛
と 言ってくれた。
喪前のための店ではない。
その客は テープで我慢してくれた
つうか 糊は何故かうちにはない。W
あまり 使用しないんだょね
617 :
FROM名無しさan:2006/02/24(金) 11:53:24
ましゅ…
618 :
FROM名無しさan:2006/02/25(土) 01:52:10
どうでもいいけど客に「は?」って言われるとやる気うせる。
料理持ってって料理名言ったときに「は?」って言われたりそういう顔されると困るし腹たつし。
オーダーミスならこっちのせいだけど間違ってないのにそれをされるのが嫌だ。
すごく小さいことだけどそれやられた瞬間ぶん殴りたくなる。
お客さんごめんなさい、ガキが接客やっててごめんなさい。
619 :
FROM名無しさan:2006/02/25(土) 02:23:16
会員証作るときに身分証の提示を求めて
無言で投げ捨てるように出す客とか
何の為に無愛想なんだろう?
クールぶってんのかな?気取ってるつもりかな?
むかつくってよりも不思議でしょうがない。
620 :
FROM名無しさan:2006/02/25(土) 02:35:06
パチ屋で玉落としたけど拾わなかったらキレられた。拾わなかったのは悪いけどあんなに山盛りにしていらっしゃるのでてっきり落としていいものかと。失敬。
621 :
FROM名無しさan:2006/02/25(土) 07:46:18
仙台にある、青〇ん商事のくそ事務員は生意気でお客からもクレームはすごいしお菓子食べながら仕事してるし、事務員さんのたか〇しって女と工〇長はできてるみたいだよ!
>>621 たしかに。仙台駅のアーケード街のラーメン屋『天下一品』のラーメンは、涙が出るほど旨かった。
俺、山頭火や、じゃんがら、本丸亭に、一蘭と…
全国各地の有名ラーメン屋を回ってるけど、あそこほど旨いラーメンはかつて口にしたことがない!
スープがこくて無茶苦茶こってりしてんのな。
もう一度、食いたいよぅ…ママン…
623 :
555:2006/02/25(土) 23:46:36
また卵ネタで悪いんだが
AM10:15
客「スイマセン、卵割っちゃったんで換えてもらえます?」
俺「いいですよ、じゃあこちらですね」
客「ありがとうございます〜」
AM10:30
さっきの客がまた
客「スイマセ〜ン、卵割っちゃったんで換えてもらえます?」
俺「(何でまた割る)…スイマセンがL卵完売してしまいましたのでM卵になりますがそれでもよろしいでしょうか?」
客「え〜、仕方ないわねぇ、それでいいから換えてよっ」
俺「(アァ?)ハァ、申し訳ございません、ではこちらです」
AM11:05
またまたさっきの客が
客「ねぇ、さっきの卵割れててもいいからやっぱり換えて」
俺「(ヲイヲイまた来たよ)スイマセンあちらの卵はすでに処分してしまいましたが」
客「ハァッ!?何で処分したの!?普通とっとくでしょふ・つ・う!!ナニ考えてるの?あんたじゃ話にならないからあんたの上司呼びなさい!!」
俺「(ハァ?お前ナニ言ってんの?)少々お待ちください」
Mgを呼んで来てから今度はMgに暴言
客「あんたのとこは一体どういう教育してるの!?普通割れた卵とかも取っとくでしょ!?」
Mg「スイマセン、ですがこちらのM卵で我慢していただくしかないのですが…」
客「ハアッ!?だから私はこれでもいいけど他の割った人はどうするの!? って言ってるの!?それもわかんないの!?」
俺「(あぁ?なんか話変わってんねえか?)」
客「ココはドーユー教育してるの?あんたじゃ話にならないからあんたの上司呼びなさい!!」
Mg「オイ○○(←俺のこと)、チョットお客さん2階にお連れして」
俺「分かりました待合室(事務所)にお連れすれば良いんですね?」
Mg「ああ、よろしく、俺は上に連絡入れとくから」
624 :
555:2006/02/25(土) 23:47:42
>>623続き
場所を移して待合室(事務所)
AM11:40
やっと自分の現状を把握したのか焦り気味の客
客「何?なんで私がこんなとこに来なきゃいけないの?」
店長「店内だといろいろ問題がありますので」
客「何?私が何かしたっての?」
店長「いえ、そういうことじゃなくてですね…」
客「そうじゃなきゃ何?何なの!?万引きでもしたっての!?」
店長「お客様、落ち着いてください」
客「どうしたらこんな所連れて来られて落ち着けっての!?」
店長「いえ、私はお客様が私を呼んでくれと言われたと連絡を受けたので 店内ではなんなのでこちらでお話を伺おうと思いまして」
その後俺とMgが状況を説明
客「だから言いたい事は言ったからもういいわよ!帰ってもいいかしら?」
店長「はい、申し訳ございませんでした」
Mgが客を送っていき俺も下に行こうとしたら店長が
店長「おい、あの客見張れ、保安にも連絡入れとけよ」
俺「?分かりました」
その後その客を見張ってたら買い物袋の中にペットボトルを入れるのを目撃 保安(警備員)を呼んであったので店を出たところで声をかけ
そのまま事務所に客ではなく犯罪者として連行、そのまま警察の世話に。
何でウチの店には度を逸したDQNが来るのだろうか?
625 :
555:2006/02/25(土) 23:54:40
>>624 もう少し詳しく言うと
アクエリアス500_ペットボトル×2
黒毛和牛焼肉用300g
板チョコ5枚
そしてなぜか毛抜き5本
計4240円のものを隠し持ってやがった。
てか店長スゲェななんで万引きするって分かったんだろ?
>>618 同意
「は?お前が頼んだんだろ?」と言い返したくなる。
こんなことでイライラしてる自分今すぐ接客辞めた方がいい
卵ってすごいな。なにか人知を超えた力があるに違いない。
628 :
FROM名無しさan:2006/02/26(日) 05:34:22
確かに嫌がらせなんかや
腹いせの万引きって不思議。
前にジーンズ店にバイトしてたのだが夏に
セーターやトレーナーが欲しいと言われて
(定番のシンプルなトレーナー等しか店内にはなく)在庫のものを裏から出して(もちろんそれも店置きはほとんどない)季節ではないのでと丁寧に説明したのに、
「海外に旅行なのよ?こんなんじゃたまんないわよ!ビンボ臭いのしかないじゃない!」
と大声でわめく始末。
あの、個人商品、それも小さめのところなんです汗
大型店に行く事を奨めたら今度は半額にしろと…
あたしはバイトでしかないので勝手に半額には出来る訳はなく、謝るとまた
キレだした。
レジ横にあった有線放送の機械をうるさいと電源を切り
棚を叩いて怒鳴る。
あんまりなもので警察に通報しようとしたらもみ合いに。
その時にたまたま立ち寄った(ちょうど休みの日だったのだが)店長がなんとか帰したのですが、その日の夕方その客は着替えてサングラス(変装?)して来店。
店をゆっくり一周して死角(上の方にカーブミラー設置で実は見えてる)にてジーンズを束で万引き。
もちろん通報。
事情を警察にも話したら呆れていた。
同じ種類でサイズ違いを重ねて置いてるので意味の無い嫌がらせ万引き。
かなり勘弁。
警察到着までもずいぶんわめいてたし
2ch脳になるとそういう人は全て朝鮮人に思えてしまうから困る
630 :
FROM名無しさan:2006/02/26(日) 05:54:36
クレーマー=万引き犯という図式が成り立つのか・・・
631 :
FROM名無しさan:2006/02/26(日) 07:53:04
>>623-625 面白かったw
店長さんもスゴイww てか、卵割り杉だろ。それに毛抜き5本って。。。
とにかく、面白かったよww
ホテルでバイトしてるんだけど、今日電話してきた客に烈火のごとく怒られた。
なんでもその客は昨日うちのホテルに泊まって、シャーペンを忘れたらしいんだけど、
大きいホテルだからまず見つからないだろうし、清掃中だったもので「見つかったら電話致しますので」と言ったら大激怒。
「なんで清掃中なんだ、嘘ついてるだろ」「頭おかしいんちゃうかおたくのホテル」「嘘つくな、嘘嘘嘘!!!」
とこっちがどんなに言っても意味がなかったので、自分自ら探しに行くことにして、電話番号を聞くと
「そんなんそっちで調べろや!」とのこと。その前に熱を冷まして何号室に泊まったかいい加減言ってくださいと思った。
そんで探しに行くとあった。どんだけ高級なシャーペンかと思いきや、100均で見覚えのあるシャーペンだった。
氏ね。
634 :
FROM名無しさan:2006/02/26(日) 21:26:42
ぃかちーB系兄ちゃンが「このカレー、辛さ普通にしたのに辛いんだけど」
「はぁ…普通は市販で売っているカレーの中辛になるんで…」
「俺甘口しか食えないんだけど」
オーダーで辛さどぅするか聞いたよね???しかも説明したよね???か甘口しか食えないとか、わいくないから
635 :
FROM名無しさan:2006/02/27(月) 00:07:33
カフェでバイトを始めたが、ムカツク客ってほんといるんですね。
特に朝!!
「コーヒー」
「はい、サイズはいかがなさいますか??」
「S」
「こちらでお召し上がりですか??」
「いいから早くしろよ。日が暮れちまうよ。」
暮れねぇよ!!
あとは喋れるのにメニューを指すだけで、アイスコーヒーを指していた
からそれを出したらホットだよ!!と怒鳴りはじめた。
最初から口で言え!!
前のレジが終わってないのにどんどん注文してくる人。
ちゃんと「少々お待ちください」と頭を下げているのに、いざ自分の
番になると「さっき言っただろ?!」とキレる。
すごくいいお客さんもいるんですけどね。
お金もらってるから文句は言えないけど、やっぱり腹は立つ。
前に薬局に行ったとき中年のおじさんがコン○ーム!!と連呼したあげく
「どれが一番気持ちいいの??」と大声で若いお姉さんに聞いていた。
あれはかわいそう・・・
636 :
FROM名無しさan:2006/02/27(月) 00:23:21
>>424 年またぎの超遅レスですが、
「そんな時に親の顔が目に浮かぶんだよ。」って気持ち、よく判る。
でもきっと親御さんは悲しまないよ。
辛いことを堪えて一生懸命働く子供の姿を誇りに思う筈だと思う。
自分を責める必要はないと思います。
新しい仕事見つけたら、心気一点がんばってほしい。
通りすがりにそんなことを思いました。
コンビニバイトでDQN客相手に、
散々悔しい思いをした日々も今は昔。
自分は絶対そんな客の真似だけはしない様、戒めています。
がんばって。
>>635 お疲れ様です。。
私も今日、若い女の客にそんなようなこと言われましたよ。
レジの仕事をしているのですが、2かごあったのに気づかず会計が1かごずつ
分かれてしまい(操作間違えたorz)謝罪しつつその旨を説明したら
「はぁ??!」
もう1度説明したら「なんでもいいから早くしてくださいよ!」と怒られましたorz
なんでもいいと言うことはたとえばお釣りを返さなくても文句ないってことだなと
心の中で叫びながら普通に応対しましたが、何で初対面の人間にあんな風に偉そうに
なれるのか、神経がわかりません。
>>638 いや、普通の反応だと思うぞ?
もしかしたら時間がなくて急いでたのかもしれないし、
そうでなくても、レジ打ちが遅かったらイライラするし。
それをいちいち2回に分けて金出さなきゃいけないんだ。
俺もたまにやる事あるけど、確かめもせずに会計して、
客を待たせる結果を作った自分側に絶対非がある。
客に怒られて悔しいからって文句いう筋合いないだろ。
640 :
FROM名無しさan:2006/02/27(月) 23:23:10
惣菜屋のバイトなのだが夜になるとやたらに迷惑な中学生ヤンキーがよく来る。
並んだ惣菜を好きな量だけ容器に入れる計り売り形式
なのに自転車を外に停めて入って来ては並んだ惣菜を勝手に食べ出す。
当然注意するが中学生ヤンキー独特(?)のキレ具合で
大声でチウしそうな程顔近付けてきて変顔。
試食だと思ったと言いはる。
当然通報。
近くの中学で流行ってるようで後をたたないです。
田舎なのでヘルメット着用、学校の名前入りステッカーつきの自転車なので
バレバレなのが情けない。
そんなに腹空かしてるのか?
641 :
FROM名無しさan:2006/02/27(月) 23:24:53
ごめんだけどわらってしまったw
皆さんも色々体験されてるんですね・・・お疲れ様です。
私もこの前バイトしてたとき、変なオヤジと若い女性の二人組みが来て
30点くらい商品買ってった。私が袋に入れてたら「小分けにしてください」って
女性に言われた。一つの袋に入らない量なのは明確。小分けにしていたのに
いきなりオヤジに「分けろっつってんだろ!」て怒鳴られた。
かちんときて「分けております」と言ったけど自分で入れるよこのアマ!
って怒鳴って自分で入れ始めた。
びっくりしてたら「何だその目は!」って胸倉掴まれた。
申し訳ございませんでしたって頭下げても商品投げつけられて、
店長が駆けつけたら逃げてった。
一緒にいた女性がずっと謝ってて何かかわいそうだった。
でも何か悔しい・・・これも仕事なんだけど、顔に出した私の負けですよね。
家帰ってから泣きました。情けない私。
643 :
FROM名無しさan:2006/02/27(月) 23:32:20
>>642 胸倉つかまれたんなら暴行で訴えればいいのに
644 :
FROM名無しさan:2006/02/27(月) 23:38:11
>>642 大変でしたね。胸ぐら掴まれたなんて恐かったでしょうに…
そんな客は記憶から消しさっちまえ!あたしも接客だからよく分かる(´・ω・`)
645 :
FROM名無しさan:2006/02/27(月) 23:39:48
ほんま自己中な客多すぎやなぁ!!なんか書き込み見てたら自分まで腹立ってきた(-..-")自分も客にムカついた出来事あるけど、みんなに比べたら全然だ…(笑)
646 :
FROM名無しさan:2006/02/27(月) 23:42:19
偉そうな客ムカつく。
客「〇〇(メニュー)。」
私「はい、サイズはエムでよろしいですか?」
客「エムでいいよ」
「で」じゃねぇだろ?エム「が」いいですだろ?
あと
客「〇〇(メニュー)」<その後黙ったきり>
私「はい、エムサイズでよろしいですか?」
客「いや、エルで」
さっさとサイズ言えよボケどもが。
>>646 わかる、わかる。
必要なことすら言わない客多すぎ。
ゲーセンは、手招きで呼ばれることが多い。
そこはまだいい。どうせ声を出しても周りの音にかき消されるし。
だが、目の前まで行っても黙ってる客。
「どうしました?」と聞くと『あ?』って感じでパチンコを指差す。
玉も詰まってないし、エラーも起きていない。
もう一度客に聞くとウザそうに「メダルが入らない」・・。
なら、はじめにそう言えよと。
あと、背後またはサイドから呼ぶときに
わき腹つつくのだけはやめてくれ。
>>464 意味わからん。
自分でM「で」って聞いてるのに、Mでって言っちゃいけないんか?
649 :
FROM名無しさan:2006/02/27(月) 23:58:48
レンタルビデオ店バイト。
返却期限過ぎてしまうのはうっかりとか事情があってとか仕方ない理由のもあると
思うんだが、延滞を知らせる電話はあくまでサービスであって義務じゃない。
店が忙しくて手が回らない時なんかは、社員も総出でレジだからかけられない時もある。
特に週末。
なのにいざ支払いになるとレジでキレる。
「何で電話くれないんですか! 電話くれればふじこ」(子持ちババアに多い)
そんなセリフは男に言え。
「こうやって金吊り上げてんだろう?いい商売だよね〜」(中年おっさんに(略)
延滞金より1日レンタル料の方が高いですが何か? むしろ新作なんかだと損なんだよ。
とりあえず返せなさそうなら借りないのも勇気ですよと諭したくなる。
返せると思ったとか知らねーから。
>>646 分かる分かる
それと似たような客もいっぱいご来店するよ
客「○○(メニューの名前)」
私「はい。○○ですね」
客「はぁ?ちげーよ。○○つったじゃん」
お前が間違えただけだろ
携帯いじってる客
メニューを指さすだけで終始無言
確認しても、うざったそうに首振るだけで終わり
いざ料理を持って行くと
「頼んだのと違うんだけど」
真正面からブン殴ってもいいですか?
653 :
FROM名無しさan:2006/02/28(火) 12:00:30
654 :
FROM名無しさan:2006/02/28(火) 12:11:24
キレてますか?
655 :
FROM名無しさan:2006/02/28(火) 13:34:21
キレてないですよ
656 :
FROM名無しさan:2006/02/28(火) 13:49:29
最近ホームセンターでバイト始めました。
この前レジにクレジットカード利用の客が来たんですが、カードをスキャンして端末を操作してたら、
いきなり「返せ…」(たぶんそう言った)。
よく聞き取れない声だったので一瞬あっけにとられてたら、
「返せって。(カードは)すぐ返すもんだろ!」って怒りだした。
これから端末から出す売り上げ票にサインもらうところだったけれど、思わず謝って返してしまいました。
クレジットカード利用時の本人確認って普通しないものなんでしょうか?
>>646 それはちょっと厳しい。俺も「はい、エムで。」って言うし。
マクドとかだったら客として敬語使わないな。偉そうには言わないけど。
658 :
FROM名無しさan:2006/02/28(火) 15:55:50
>>656 クレ利用時は確認しないといけないと思うよ。
カードの署名欄と明細の署名が違えば悪用の可能性大だし!
まあ店によるんじゃないかな?上司に聞いてみて!
659 :
FROM名無しさan:2006/02/28(火) 16:13:48
>>658 レスありがとう。
基本的には確認するべきなんですね。上司に聞いてみます。
またあの客が来たらと思うと欝だ…。恐い感じの兄ちゃんだったし…。
660 :
FROM名無しさan:2006/02/28(火) 18:46:56
>>657 「エムで」なら「エムでお願いします」ともとれなくはない。
が、「エムでいいよ」は確実に上目線。こういう人間はてめぇ何様だ?と思う。
まぁ、サイズがあるんだからさっさとサイズ言えよってことだよ。
661 :
FROM名無しさan:2006/02/28(火) 18:49:32
そんなことで上目線とか感じるなら
サービス業でバイトやめたほうがいいぞ
>>656 たぶん個人情報云々とかスキミング云々を異常に気にする人だったんだろう。
だったらクレジットカードなんか使うなっていう話だけど。
回転寿司でバイトしてます。
先日、お客さん(中年夫婦)を席まで案内しようと思ったら、
まだ机の片づけが終わってなかった。このままじゃ、案内できないから
「申し訳ございません、少々お待ち頂けますか?」と言ったところ、突然おっさんがキレた。
「ああ?バカ野郎!こっちは2人なんだから、カウンターでいいだろうが!ああ?!このバカ野郎!!」
と、バカ野郎バカ野郎と、他にお客さんがいるにも関らず、大声で連呼し始めた。
確かにカウンター席は数席開いてるけど、なるべく1人でご来店のお客さんを座らせたいし、
合計6席あるんだけど、よっぽど隣同士に座りたくないのか、
大抵カウンターに座れるのは3〜4人だけだから、2人以上のお客さんはなるべくテーブルに座ってほしい。
ポカーンとしつつ、「はあ、ではカウンター席ご利用下さい」って言って、そこに座らせたけど、
おっさんはお会計の時にもキレた。おっさんが会計中に、1人お客さんが来たんだ。
「カウンター席どうぞ」って言ったんだけど、フロアは私1人しかいないこともあって、片づけが
まだ終わってなかったから(席は開いてる)、お客さんはどこに座ればいいのか迷ってる様子だった。
おっさんは財布からお金出してる途中だったし、ここへ座ってくれ、って伝えるため、少しレジから離れた。
そしたらおっさん、「そんなの後でいいだろうがよ! 全く、何やってんだよ、ああ?!」と。
客はお前だけじゃないんだよ…。さすがにスマイル出来ない。
バカ野郎って言われて、少し泣きそうになりました。明日もバイトです、ちょっと鬱。
664 :
FROM名無しさan:2006/02/28(火) 22:56:21
>>663 ひどい客だね。
あかの他人(それもDQN)に言われたことを気にすることはないよ。
むこうだって、こっちのことをなんとも思ってないからそんなことを言えるのだろうから。
人が良すぎるとつぶれちゃうよ。聞く耳持つ相手は選ぶがよろし。
666 :
FROM名無しさan:2006/03/01(水) 01:15:33
>>663 ああ、ウゼェなそういう客、俺もスーパーの精肉で働いてんだけど
一人の客が「ジンギスカンようの肉ある?」って聞いてきたんだけどその時まだ出てなくて
「お時間いただけますか?」って言ったらOKしてくれたから作業場行って頼んできたんだ。
んで、店内で品だししてたら「出来たよ」って渡されて客に持ってたんだけど
渡そうとした瞬間に他の客が「これ何!?ラム肉じゃない!」って割り込んできて
よこせとぬかすから今他にも来ますからって説明したのにこれじゃなきゃヤダとか言って…
頼んだお客さんは「いいよいいよ、今来たの買うから」って言ってくれた、
けど申し訳ない気持ちで一杯…割り込んで貰ってったババァは喜んでたけど
正直殴りたかった、なんでババァやジジィってモラルやマナーが無いんだ?
「あぁ?ねぇのかよ、しゃーねーなぁ」って言って去ってく若い奴の方がマシに見えてくる。
競争の時代に生きてきた人たちだからな。俺たちも見習わなきゃならない。
見習わなきゃならないはずなんだけど見習いたくない('A`)
668 :
FROM名無しさan:2006/03/01(水) 01:59:19
違うぞ、そこは競争するところではないorz
友達のバイトしている古着屋さんに昼間CDを返しに寄って時間があったのでしばらく話していたら、
道に迷っていたらしいオウ゛ァーさんが道を訪ねに来た。
あたしはあまり土地勘はないしバイトしてる友達もまだ日が浅く周りの商店街のことはわからない。
孫にグローブを買いたいと繰り返すばかり。
近くにスポーツショップがあるらしいのだが子供用のが置いてないとかなんとか。
あの、当店は古着屋で洋服とアクセサリー雑貨しか扱ってございませんのでわかりかねます。
丁寧に説明しているのに聞こえない!
グローブを買いたいのよ!今日孫が遊びに来るからね!時間がないのよ!
約束してたのに無いなんて可愛そうでしょ?
の一点ばり。
仕方ないし一方的に責められる友達(気が優しい子なのでオロオロ)が見てれなくて注意してもあなたお店の人じゃないでしょ?帰りなさいよ!
とかなりキレがヒートアップ。
とりあえず商店街なので店の外を見たら割と古そうなクリーニングやさんがあったので事情を説明して
スポーツ用品の店を聞いたら、
「ああ、おばあさんでしょ、来てるの?」と。
ちょっと待っててね、と電話をかけはじめた。
あのおばあさんね、ボケちゃってんのよ。お孫さんももう社会人なんだよね、だって。
近所では有名らしい。
お嫁さんらしい人が迎えに来たら人殺しー!さらわれる!と散々叫んでいた。
ああ、疲れた〜おかげで歯医者予約時間過ぎちゃったよ(-o-;)
耐えろ、友よって感じ
>>669 ボケた人じゃなくてもそれじゃ伝わらないだろうなw
笑顔でレジして「いらしゃいませ」った瞬間オヤジが、
「馬鹿にしてんだろ!?ああーー!」と絡んできた。
??切れた意味が分からなかったがとにかく静かにさせたくて謝った。
オヤジは無視し、「早くしろよ早くしろはやくはやK」と言いながら、
レジの下をガンっと蹴った。
さすがにそれは注意したんだけど、ずーっと睨んでくる。
スキャン中も商品の置き方に一々文句をつけてくるが何とか堪えたよ…。
後ろのレジのおばちゃんが慰めてくれたから、
裏に行って少し泣いた。
>>671 そのオヤジむかつくわー
レス読んでてこんなムカつく事もあんだな。
今すぐ氏ねって感じだな
接客業経験してから、レジの人に優しくなったやつは
俺だけじゃないはずだ
>>671 お疲れ様・゚・(ノД`)・゚・
そんな理不尽な目にあって、悔しかったでしょうに…。
大丈夫、あなたは悪くないよ。
ってか警備員呼んでもおかしくなかったんじゃ?
そして黄色い救急車に連れていってもr(略)
こうやって、脈絡なく絡んでくる客も実在するんだなぁ…。
いつ自分とこにそういうやつが来てもいいよう腹くくっておかねば。
>>673 分かる!!
私は優しくというか、表情や態度に気をつけようと思った。
676 :
FROM名無しさan:2006/03/02(木) 19:16:57
明日から皿洗いのバイトなんですが
挨拶する時に受けるネタないですかね?
新人が挨拶で「よろしくフォー!」って言ったらどう思います?
>>669 何か悲しいよなぁ・・・
今じゃ家族全員にボケ老人扱いされててさ、
孫も声なんかかけなかったりしてさ。
でも本人の中で孫は可愛い可愛い小さい子供のままなんだよ。
(´;ω;`)ウッ…
弁当屋でバイトしている姉貴の話ですが。
店員「(電話)毎度ありがとうございます、○○・○○店です」
じいさん『さっき丼を頼んだんだが卵が乗ってないぞ!写真と違う!』
温泉卵が乗っている丼は配達する際崩れてしまうおそれがあるので
小さい卵パックに入れて袋の中に一緒に付けるらしい。
その事を伝えても『そんなもんなかった!詐欺だ!』と騒ぐじいさん。
配達しに行った男の子がもう一度じいさんちに行って袋を確かめると
じいさんが見落としていたのか卵はちゃんとあった。
男の子がもう一度丁寧に卵が別に分けてあることを説明すると
「埋めるぞ…っ」
と悔しそうに呟いて、その件は治まった。
そして男の子は泣きそうな顔で帰ってき。
>>678 帰ってき。→帰ってきた。
中途半端に終わらせてしまった(笑)
680 :
FROM名無しさan:2006/03/02(木) 21:03:09
埋めるぞ…ってなんだよ
こえーなw
殺人の予告だろそれw
告っちゃえ、警察に。
>>676 なんだかなぁ
あまりへんなことしないで新人のうちは
真面目さをアピールした方がいいと思うんだが
>>663 今更だが、663よ。
悪いのはそのキレたおっさんだけじゃないだろ。
テーブル配置なんて店側の打算でしかないんだから
希望されたらすぐに案内するべき。
むしろ片づけが終わってないのがわかってるなら
事情を説明し、こちら側からカウンターが空いてる事を言ってあげるべき。
レジの応対も、会計を中断してまで案内する事なんてありえない。
フロアに自分しかいないのなら
「すぐにご案内いたしますので、少々お待ち頂けますか」と後から来た客を待たせるのが普通。
経験が足りないせいだろうけど、
これからは客のせいにしないでガンバんな。
684 :
FROM名無しさan:2006/03/02(木) 22:05:24
今更だがその客がDQNなだけだろ
>>678 あの世に近いのは年齢的に爺の方だろw
来させた手前、謝るのは嫌だったんだろうがみっともねーな
686 :
FROM名無しさan:2006/03/02(木) 22:27:07
買い物とか終ったお客様に「ありがとー」と言われると、「ああこの人も接客業なのかもなー」と思う(笑)
688 :
FROM名無しさan:2006/03/04(土) 00:17:35
>>676皿洗いしてたけど、新人がそんな挨拶したらハブられるかもよ。真面目に協調性もって働きなさい。
ケーキ屋バイトです。
勤めてもう8ヶ月位なのですが今日始めてクレームをもらいました。
今日はひなまつりという事もあって朝だというのに相当混んでいました。
ちょうど行列ができ始めてきた頃、「お待ちの方ご注文お申し付けください」と言ったら「ハイハーイ!」と大声で叫んでくるおばちゃんがいました。
そのオバチャンの方に向かうと予約していたらしくて、ショーケースの中から探し出して袋に入れようとすると、
「それにリボンをかけてちょうだい」と言いました。
いつもならリボンはしないといけないものなのですが、ひな祭り用のケーキはいつもの箱と違って取っ手がついている箱なので必要ない。
素直に聞けば良かったのですが、待ちのお客さんがいたり忙しかったりで軽くパニクってしまいオドオドしてしまいました。
まあいいかと思いリボンをかけていると、「保冷剤付けてくれないの?」と言ってきたので用意しようとしたら、
箱の中に1個しかありませんでした。なので一個取って中の人に補充をお願いしたら、
「おいおい一個」かよ〜私はね、2時間かかるのよ!私が言わなかったら付けないつもりでいたの?全く本店の方は聞いてくれたわよ!本店がいいわね」
といった感じの事を言われ、その後もネチネチと言われ続けました。
商品を渡す時にもあのねお姉さん、こういうお店ならまずお客様の持ち歩きを聞くのが最優先じゃないの?と大声で説教されました。
その時の聞く態度が良くなかったらしくてクレームをもらいました。
言い訳させてもらえば持ち歩きは後で聞こうと思っていたら先に言われてしまったとか、
保冷剤のストックが丁度タイミングよくなくなったとか、
2時間なら保冷剤1個で良かったとか色々あります。
大勢の前で説教されたら頭がパニックになって挙動不審にもなります。
やっぱり私が悪かったんですかね…家に帰って泣きました。
長文失礼しました。
690 :
FROM名無しさan:2006/03/04(土) 01:46:22
酔っ払いの場合
「お客さん、キレてます?」って言えばだいたいOK
理由は解るよな?w
クレーム客って何度もくるもんなのかな・・・
今までクレームは何度ももらってるが今日のはひどかった・・
待ち伏せまでされたし(´・ω・`)
頼む、この際俺を果てしなく嫌いになっていいから二度とこないでくれ・・・
>>689 根が真面目な方なんだね。
そういうおばさんは若い店員に説教かましたいだけなんだから、適当に返事しつつ
心の中で「あーハイハイ」と思って聞き流してればいいよ。
8ヶ月やっててクレームは今回が初なんて優秀じゃないか。
気を落とさずガンガレ(`・ω・´)
>>689 まあその人は二度とのその店に来ないから安心していいよ。本店の方がいいって言ってるんだから本店に行くはずだ。
>>692,
>>693 励ましありがとうございます。
おいしいもの食べて一晩寝たら元気になりました!
今となって思えば
>>692みたいに「あーハイハイ」と思えます。
ここ最近変なお客さんに怒られてばかりだったから気が滅入っていたんです。
変な客に負けないようにまた明日もがんばります。
キレた客ではないが、酔っ払いには「笑顔で『他に何かご用件がありましたらお伺いいたします』」が今のところ効果的。
何か言われたら「さようでございますか。他に何かご用件が〜」の繰り返し。
根競べになるけど、大体は感度かぐしゃぐしゃ言ったあとで去っていくね。
>>678 「(このスレを荒らして1000まで)埋めるぞ…っ」
じゃないの?
697 :
FROM名無しさan:2006/03/07(火) 13:02:19
バイト先に来るやつらがDQNばかりで困る。
その職場ではアルバイトが(男)俺一人でおかしいなとは思っていた。
ある日メガネのDQNがきて「このにんじんの値段いくらだ?」とかっこつけて
いってきたので値段をいったところ「おせぇよ馬鹿」と言ってきた。
「申し訳ありませんでした」と言いバックに戻ろうとしたら視線を感じ
振り向いたら「おまえちょっと来い」と言われ従ったら頭突きをしてきて
メガネ(たぶん伊達)をはずし睨みつけてきた。
698 :
697:2006/03/07(火) 13:18:03
膠着状態がしばらく続いた、一応腹筋に力を入れていたがこのままでは
意味がないと思い、隙あり過ぎの殴るふりをしたら(直線ではなく曲線)
相手は殴られると思い尻餅をつきやがった。
そしたら「店長を呼べ」と叫けんだ。店長が来る前に俺はその場に正座し
いかにも 怒られていました とゆう場をセッティングした。
相手は意味不明な状態で、「土下座しろ」といわれそのとおりにした。
699 :
697:2006/03/07(火) 13:25:14
その後店長がやってきた、「こいつ頭おかしい」「狂ってる」などと店長に
いっていたが、店長は「教育しなおしますんで」などと言いなんとかDQNを
帰らせた。その後に店長に
「ちょっとこっちこい」
と言われ倉庫の裏につれていかれた。
700 :
FROM名無しさan:2006/03/07(火) 13:29:38
701 :
FROM名無しさan:2006/03/07(火) 13:34:28
ヽ|/
/ ̄ ̄ ̄`ヽ、
/ ヽ
/ \,, ,,/ |
| (●) (●)||| |
| / ̄⌒ ̄ヽ U.| ・・・・・・・・ゴクリ。
| | .l~ ̄~ヽ | |
|U ヽ  ̄~ ̄ ノ |
|  ̄ ̄ ̄ |
702 :
697:2006/03/07(火) 13:43:05
え、いいんですか?続けますよ?
一発殴られるのかなと思い歯を食いしばっていたら。
「よくやった」と言われ「なんでですか?」と答えたら
「この辺りはチンピラが多くて何かあれば因縁をつけようとしているんだ」
「本職の方は素人には手を出さないがチンピラを遊ばせてる、
だからバイトがなかなか入らないんだ。」とか、「だから一ヶ月以上も続かず
やめていくバイト(男)が多いんだ」と説明し、缶ジュースをおごってもらった。
703 :
697:2006/03/07(火) 14:09:25
店長は俺の話を信じきっていた。
日頃から好青年を装っていたことと、土下座の瞬間を見ていたからだと思う
ともあれ先に手を出したのは自分だ、策略が成功したとはいえ自分がまだ
未熟者だと知った。その後もバイトを続けているがDQNはひっきりなしに
唯一男の俺に因縁をつけにくる。おかげで一年間で面接に来たのはたった
一人でそいつも一日で辞めた。
ここにかいたのは自分みたいなひ弱な奴でも駆け引きでなんとかできる
とゆうことを知ってほしかったからで、ネタでもなんでもない。
弱いままでも強く生きていける。
乱雑な長文を読んでくれた住民に感謝する。正直スマンカッタ
いや、先に手を出したのは向こうでしょ。頭突きされたんでしょ?
ここ見てたら思い出したので書いてみる。長文だから読みたくなければ飛ばしてくれ
昔、スーパー内に店舗出してる写真屋でバイトしてたんだが目標額も貯まったし辞める寸前だった
1年間勤めてきたしクレーマーにもそれなりの対応できると思ってたんだが、間違いだったよ
デジカメのデータからプリントするサービスしてたんだが、これはけっこう時間がかかる。1枚1分ぐらいかな
ある忙しい日に中年のおっさんがデジカメのプリントに来た
他のお客さんのデータ刷ってたから、30分ぐらい待つことになる旨説明した
で、時間がないからってことでメディア渡されて刷っておいてくれって言われた
こちらにはメディアの中にどのくらいの分量のデータが入ってるか分からないから、どれくらい時間がかかるか分からない
そのことを説明すると、たぶん100枚くらいって言われた
でしたら、出来上がりは3時間後ぐらい(ちょっとサバ読み)になりますがよろしいですか?って聞くと構わないらしい
おっさんに予約票渡して、溜まってる仕事片付けて、そのおっさんのメディア見てみたら300枚近いデータ入ってるわけだ
こりゃあ、おっさんの来店に間に合わないなと思い、予約票に記入されてた番号に電話かけてみるもつながらない
何回かかけてみてもなしのつぶてだったんで、諦めて刷ってたら、おっさん来店
時間がかかることも説明してたし、予定時間に出来上がらないことを電話連絡しようとしたことも説明したんだが
当たり前のようにおっさんブチギレ
「住所書くから出来上がったら持って来い」→当店ではそのようなサービスは行っておりません
「お前じゃ話にならん。店長呼べ」→店長はここにはおりません。本日の業務担当は私一人です
「このスーパーの責任者呼べ」→一応呼びますけど、ここのスーパーが当店を経営しているわけではありませんよ
で、責任者呼んだら、「店員の態度が悪い」だの、「私は○○の特別優待会員だぞ」だの
詳しいことは分からないけど、まず関係のないことばかり。閉店時間近くまでわめいてたな
こっちは出来るだけのことはしたんだが、それでキレられてもなぁ
捨て台詞は「お前のせいで(スーパーの)責任者に迷惑がかかるんだぞ。あの歳で左遷されたらかわいそうだよな」だったよ
どういう理論展開でそんな結論に至るのか理解できなかったが
頭突きするDQN、テラキモス
707 :
697:2006/03/08(水) 00:05:44
わざわざ読んでくれてありがと、
まぁ確かに先に頭突きをされたが、そんなもんは間近で睨みつけるだけだし。
まずは頭突き→眼つけるこれDQNの常識アルネって感じだよ。
一年間やって分かった事は、因縁をつけにきたDQNはどう対応してもキレル
自分より身長の低い奴にしか対象としない(本能的に弱いと思い込む馬鹿)
無視されるとすぐキレル←実験しました馬鹿ですね俺も。複数人の場合は
こちらにかなり不利、歩き方や腕の振り方でDQNが判断できること(主にチン
ピラ系でテリトリーを守るため)など、
俺も最初はびびりまくりだったけどハッタリでも堂々としてた方がいいよ
バイト以外で喧嘩売られるときもあるけど、今では
「持ち合わせがないのでその喧嘩は買えません」といえるようになった。
みんなの話もよければ聞かしてくれ、今後の参考としたい。
怪我にならない程度の傷害行為は、暴行罪として定義されます。
胸倉を掴まれるのも立派な暴行罪です。
胸倉をつかまれ怒鳴られたら、警察を呼びましょう。
何があるかわからない世の中、危機管理があなたの安全を守るのです!!!
そしてその後辞職に追い込まれること請け合いです。
スーパーでレジ打ちのバイトをしてます。
ジャケットが素敵な紳士がそろばん片手に来店し、かごに半分ほど商品をつめて私のレジへ。
レジを通し、「545円でございます」と言うと、「おかしいじゃないか、私の計算と1円合わない!!」と急に怒り出した。
正直(゚д゚)ポカーンだがとりあえず「もう一度計算し直しますので少々お待ちください」と言うと、
「いや、私が間違えているかもしれない。もう一度計算してくる」と言い残し再び売り場へ。
全部そろばんで計算しているのか?
結局、紳士は自己解決したらしく「私が間違えていたよ。すまないね」と言って、レジでお会計を済まして帰っていったよ。
そろばんも良いとは思うけど、レジのことも信用してほしいですよね。
710 :
FROM名無しさan:2006/03/08(水) 07:06:18
>>677のレスに感動した。
優しいなぁ、おまい♪
みんなのレス読んでて、自分の事のように腹が立ってきたww
712 :
FROM名無しさan:2006/03/09(木) 13:06:30
スクラッチカードのキャンペーんをしてて、客からのクレーム防止の為に
カードがたくさん入った箱から客にカードを選ばせているにも関わらず
外れた奴が「他のカードと交換しろ!」と。死ね。15分くらい粘ってたけど
結局ブツブツ言いながらかえって行った
713 :
FROM名無しさan:2006/03/09(木) 13:26:31
俺「いらっしゃいませー」
DQN「はぁ!?マニュアル通りの挨拶なんていらんねん、どいつもこいつも臨機応変に(ry」
DQN「俺はここに何回も来ているんだから俺の顔ぐらい覚えてお帰りなさいませとかよくお越しいただきました言ってみろ、そんなんやからここの店は(ry」
DQN「ほんまにバカは死んでもなおらへんな、バカ、あほ、かす、あwせdrftgyふじこ!!!」
DQN「俺は○○会社の社員でお前を首にすることもできるんだぞ」
俺(外)スイマセン、以後、気をつけます
俺(内)メイド喫茶気取りかよ、糞じじいが。本当にバカは死んでも直らないようだなプ。気に入らないなら2度と来なくても良いですよw
よく耐えた俺に幸あれ
714 :
FROM名無しさan:2006/03/09(木) 15:20:00
715 :
FROM名無しさan:2006/03/09(木) 15:23:19
716 :
FROM名無しさan:2006/03/09(木) 23:42:18
また関西か
わかるなあ。
関西人って偉そうだし、キモくて底辺のくせに自分をかっこいいと思ってるナルシストだし、
すぐキレるしマナー悪いし最悪。
関西人の客来るとイライラする。
旅館フロント受付です。
只今警察より職場に戻ってきました。
一人で宿泊のお客がえっちなおねいさんを
呼んだのですがお金がなかったらしく
フロントに来て一万貸してくれと。
断ったらキレて突然「あ〜?おまいのとこには一万も置いてないのか?嘘も休み休み言え!」と、怒鳴るという
よりむしろ叫ぶ勢いで言い、
コノヤロウ!といきなりフロント脇の扉を開けてとびかかってきたわけで。
座ってた椅子に倒れこんで鼻血出ちゃった。
強盗未遂と買春未遂。
供述調書とやらで時間取られたよう〜。
今日のバイト代と鼻血で汚れたシャツどうしてくれんのよ!
久しぶりに着たお気に入りの洋服なのに。
今着替えて洗濯に漬けとりますが着替えが割烹着しかなかったので寒くてコートはおって暖房にはりついてます。
終電終わったので始発までこのままです。朝帰るとき絶対寒い!
720 :
FROM名無しさan:2006/03/10(金) 04:13:44
>>718 すいませんほんとすいませんごめんなさいごめんなさいでもそれはいちぶのざいにt(ry
>>719 つ旦
もし加療の必要があれば労災扱いで多少は…
警察に連絡して相手もしくは弁護士と示談・刑事和解、あるいはADRに訴えればもうちょっと…
だけど時間と労力とある程度の知識が…ってこったな
なにはともあれお疲れ様です
721 :
FROM名無しさan:2006/03/10(金) 04:39:08
ホントここに書かれてる糞客!
読んでてイライラする!!!!wwww
こいつらまとめて死んでくれんかなぁ・・・?
みんな乙♪
高校の時のコンビニバイトにて。おじさんが牛乳持ってレジにきた。
「他にちょっと見たい(買いたいということだと)もんがあるから、
これここに置いといて」と、牛乳をレジ脇に置いて、店内ブラブラ。
そして、お菓子を持ってきてレジに置いた。計算しようとしたらいきなり
「おい、牛乳がぬるくなってるやんけ」と怒り出した。
怖くなったので、「申し訳ありません。冷たいものをすぐ持ってきます」
と言って、走って冷たいやつ持って行ったら「遅いわ!」と平手打ちされた。
びっくりして怖くなってとりあえず謝ったけど、なんでかキレまくる親父。
店長がやって来て、申し訳ありませんとか言いながら、私の首根っこを掴んで
カウンターに頭おしつけやがった。おっさんももちろん、店長にキレそうになった。
気がついたら、カウンターが鼻血と涙だらけになってて、おっさんがちょっと慌てて
「ごめんごめん。まさか血が出るとは」とかなんとか言って、走って店出て行った。
そんで店長から客にちゃんと謝ってないだの、誠意が無いだの説教受けた。
鼻血出しながら泣いた。氏ね。
おっさん血を見てびびったんだろうな。
てか、なにその店長のDQN振り。
上がそんなんじゃ仕事のやる気に影響するわ。
725 :
FROM名無しさan:2006/03/11(土) 04:50:57
>>722 大変だったな・・・よくガマンした。
おまいは勿論全く悪くないぞ。元気出せ!頑張れよ♪
つか、カス糞店長死ねや!!!
晒し上げ!
血が出なきゃ叩いていいってわけじゃねぇだろうが…
てか誠意がねぇのは店長のほうだろ!
女の子が客に叩かれて鼻血出してあげく泣いてんのに、なんて鬼畜なんだよ。
人望なんてないくせに下の人間をねじ伏せようとするな、低レベル店長死ね!!
店員がいなきゃ1人じゃなにもできねぇくせに。そんな店潰れてしまえ。
727 :
FROM名無しさan:2006/03/11(土) 15:48:38
まじ最悪だねっ!!
その糞客!人間の血が流れてるのかっ?
って感じじゃん??
それとその店長も同じくらい最低!!
ホントに嫌な目にあっちゃったね・・・。
あなたは何も悪くないし、そんなあり得ない店は
早くやめたほうが良いよvv
726さんの言う通りそんな店潰れろって感じだね!
728 :
FROM名無しさan:2006/03/11(土) 15:49:38
まじ最悪だねっ!!
その糞客!人間の血が流れてるのかっ?
って感じじゃん??
それとその店長も同じくらい最低!!
ホントに嫌な目にあっちゃったね・・・。
あなたは何も悪くないし、そんなあり得ない店は
早くやめたほうが良いよvv
726さんの言う通りそんな店潰れろって感じだね!!
729 :
FROM名無しさan:2006/03/11(土) 15:51:12
まじ最悪だねっ!!
その糞客!人間の血が流れてるのかっ?
って感じじゃん??
それとその店長も同じくらい最低!!
ホントに嫌な目にあっちゃったね・・・。
あなたは何も悪くないし、そんなあり得ない店は
早くやめたほうが良いよvv
726さんの言う通りそんな店潰れろって感じだね!!
730 :
FROM名無しさan:2006/03/11(土) 16:10:51
ごめんなさい!3回も投稿
してしまいました;;
731 :
FROM名無しさan:2006/03/11(土) 16:13:20
昨日、レジでちゃんと並んでない4,50代のオッサンに
「恐れ入りますが、後ろの方に並んでいただけますでしょうか?」
と言ったら、
「ちっ(舌打ち)、んだよ並ばなきゃいけねえのかよ!!」
と何故かキレ始めて、商品の入ったカゴをレジに叩きつけ、出ていった。
ちょっとくらい待てないもんかね〜┐(´ー`)┌
ていうか、
>>722がカワイソス(´・ω・`)
客より店長に腹が立ったよ!!
近々うちの上司が変わるんだが、新しい上司が言った言葉。
「選んだ部下は大切に育てなさい。甘やかすのではなく。
上司は部下を選べるが、部下は上司を選べないのだから」
この人にならついていけると思った。
って、このスレ会社の人が見てたらバレバレだなw
733 :
FROM名無しさan:2006/03/11(土) 23:12:19
高校生の頃にホームセンターでバイトしてた。
そしたらオッサンがすごい勢いでレジ台にラジカセの入った段ボールを
叩きつけて「不良品売るのかこの店は!!」って怒鳴られた。
驚いたけどとりあえず中身を確認しようと思って、謝って中を確認して
から担当者呼ぼうと思ったら「お前じゃ話にならん!上の奴出せ!」と
ひたすら怒鳴られて泣きそうだった。
一応サービスカウンター任されてたから、出来るだけ自分に出来るこ
とはやろうと思ったんだけどなぁ。
そんで担当者来たら急にヘコヘコしだして「いやーこの子じゃ全然話通じ
なくてねぇ!困っちゃうね若い子は!」とか言われて更に落ち込んだ。
結局不良品じゃなくてお客さんが説明書読んでないだけだった。
こういう人にはなるまいと思った。
ドンマイ
>>732 俺もこのあいだバイト先の店長から
「バイトを守るのが自分の仕事だから、なにかあったら何でも言いなさい」と言われた。
この店で働いてよかったーと思ったよ。
736 :
FROM名無しさan:2006/03/12(日) 03:22:05
当たり前といえばそうだが、糞店長と素晴らしい店長っているんだよね。
糞に当たった人は社会勉強できたと思うしかないね。
ってか、そんな経験は絶対ムダにはならないから。
客も行儀いい人だってもちろん居るし。
737 :
FROM名無しさan:2006/03/12(日) 03:55:37
客にも糞人間がいるように
店長も人間だから糞人間も出てくるわな
自分で受けたことじゃないが、スーパーのレジでちと思い出したんでカキコ。
1.
勤務暦長いパートのおばちゃんがいる。
愛想もいいし、親しげで、少々話し好きなとこがあるが、その人がいるレジに並ぶお客も多くいる。
ある日、自分もレジを打ったこともある、よく来るオヤジがおばちゃんのレジに並んだ。
「いつもありがとうございます」と、にこやかに声をかけたら、親父が切れた。
早口だったし、興奮してどもったりでよく聞き取れなく、訳が分からないまま、店長呼べっと叫んだんで店長を呼び、おばちゃん共々別室へと移動していった。
後から詳しく聞いた話では、オヤジ曰く、
「馴れ馴れしくすんなっ!」だったそうな…。
その後、そのオヤジは来なくなった。
2.
サービスカウンターの人手が足りなくてお手伝いに行った時。
商品券を買いに来た夫婦が来店。
大人しそうな奥さんが商品券を何枚と、御のしに名前を入れてほしいとのご注文。
対応した人が、受付カウンターで枚数の確認と、名前の確認を繰り返したら、オヤジが切れた。
「早くしろ、いちいち繰り返すな」ウンヌン。
ヤバイ奴だと思ったのか、対応した人は急いで別の台で、のしをつけて包装してお渡ししたが、
「ちゃんとのしつけたか?」言うや否や、目の前で綺麗に包んだ包装紙を破って中身確認。
確認した後、ポンと投げて「もっかい包み直せ」
また破かれちゃたまらんと、目の前で包装して渡したら、オヤジと奥さんは帰って行った。
余談だが、奥さんの顔に青あざがあった…。
とりあえず、糞オヤジ氏ね。
739 :
FROM名無しさan:2006/03/12(日) 20:49:24
>>738 まさに斜め上の発想だな。
DQNにはついていけんよ。
740 :
FROM名無しさan:2006/03/12(日) 21:22:08
マクド●ルドで働いてます。
うちの店もDQN客いっぱいくるけど、問題は社員。
うちの店長は文句言われたら 文句言い返しちゃうから。
この前もカウンターで怒鳴りだした客に「おっさん 口悪いね」とか言ってさらに怒らせてたし。
741 :
FROM名無しさan:2006/03/12(日) 21:24:07
副店長も 話したがり系なおっさんがケチつけてきたとき、
理屈っぽく正論ばっかで攻撃して おっさんキレさせてたし。
めんどくさいんで、けんか吹っかけないでください。
あなたたち社員でしょうが・・
742 :
FROM名無しさan:2006/03/12(日) 22:49:27
洋服屋に3年半、正社員として勤めてたけどパートのババァはワガママだし来る客は品のない客ばっかでかるく対人恐怖症になった。今はやめてあまり人とかかわることのない工場で働いてるけど心からやめてよかった。気つかわない職業の方がええわ。サービス業は二度としないぞ
743 :
FROM名無しさan:2006/03/16(木) 17:58:32
ミスに関して必要以上に文句言うやつは
これまでの人生で失敗なんかしたことない相当ご立派な人間様なんだろうよ
744 :
FROM名無しさan:2006/03/16(木) 23:03:24
いやいや自分のミスには甘く、他人のミスは許せないだけだよ
745 :
FROM名無しさan:2006/03/16(木) 23:20:09
>>742 洋服屋で3年半って凄いな。
それだけ続けたという実績があれば、ほかのサービス業でぴったりはまる仕事があるかも
スレ全部読んだけどオヤジが絡む相手ってほとんどが女の子だな。
オヤジも相手見てから絡むかどうか決めてるんだろうな。722とかマジ最低。
団塊世代は変なやつが多い
748 :
FROM名無しさan:2006/03/18(土) 01:17:52
中年や年寄りは、年取るだけで偉くなるとでも思ってるんだろうな。
人様に偉そうなこと言えるほど大した行き方してきた奴がどこにいるんだよw
749 :
FROM名無しさan:2006/03/18(土) 01:18:34
×行き方
○生き方
750 :
FROM名無しさan:2006/03/18(土) 02:31:44
レジ会計で1000円を貰ったので『1000円で宜しいですか?』と聞いた。そしたら『なに?1000円じゃダメなの?文句あんの?』とキレられた。
身長186cm、筋肉質の漏れはコンビニのレジやってるけど
今ままで一度も絡まれたことありません。みんな苦労してるんですね。
753 :
FROM名無しさan:2006/03/18(土) 21:07:57
ショッピングセンター勤務です。
うちの店は開店三十分前であっても、外にお客さんがいたら店を開けてしまう。
ある日開店前におじさんが来て、すぐに商品をレジに持ってきてしまった。売上数えてる最中だからレジ休止中の看板立ててあったけど、見えてないらしく、しかたないので「すいません、今休止中ですのでこちら(隣)のレジでお願いします」と言ったらキレてしまった…。
「客を移動させるとは何事や!」と凄い剣幕で怒鳴りだし、私は怖い云々以前に、呆気に取られて「申し訳ありません」と言いつつ薄ら笑いを浮かべてしまった。
二、三歩ほど隣のレジだったけど、やっぱり移動は嫌だったか…
長文スマソm(__)m
754 :
FROM名無しさan:2006/03/19(日) 02:23:57
>>751 そんなことでキレられたの!?
その客、端数の計算が出来ないバケモノ…じゃない、
オバカモノだったんだね
御愁傷様…
755 :
FROM名無しさan:2006/03/19(日) 03:35:43
<<70
超亀レスだが、リァルで「なにか」って使っちゃ駄目なんだぜ!刺されても文句言えないぜ!地位が下または同レベルの人間に使われるとなんたらかんたらって
俺の学校で心理学の先生がいってたぜ!
すれ違いだぜSorry
756 :
FROM名無しさan:2006/03/19(日) 03:40:58
レジがとろくてお客さん半ギレ顔・・
そんなにキレなくてもFF12ちゃんと持ってきますからすみません(泣
757 :
FROM名無しさan:2006/03/19(日) 03:53:32
「こちらでお召し上がりでしょうか?」
「あ?」
ちょっとプチっときた。
結局店で食うのにいちいちキレるなっての
しかもビール持ち込むな
クビになりたい一心で、うっとぉしい客にキレちゃった。
飲食店で働いてるんだけど、客の注文が聞き取り辛かったんで、
「申し訳ないです、聞こえなかったのでもう1度お願いします。」
って頭下げて聞いたら客が、「はぁ?何言ってんの?お前話なんねー違う奴とかわれ!」
とか急にわめきだしたんで、最初はなんでこんなんでキレるのかわからなかったんだけど、
急にむかついてきて水ぶっかけて椅子蹴ったら店長が急いでこっち来て、
店長とその客の話し合いになって、後でめちゃくちゃ怒られたんだけど、
クビになれなかった…鬱。辞めれないな。
759 :
FROM名無しさan:2006/03/19(日) 13:10:45
>>758 奴隷じゃないんだから、普通にやめればいいじゃん?
>>458辞めてもお咎めなしだと思いますよ
早く辞めないと始末書とかキッチンに入れちゃうところとかあるからメンドーな事になる
某ネットカフェでバイト・・・
0130ブースの客の退店処理をした後に自ら清掃に向かった。
ブース内はマンガや雑誌が置きっぱなし、ジュースの飲み残しが大量、さらにはゴミがゴミ箱に入っていない等、かなり汚い。
そんなブース内にてなんとエロDVD発見。タイトルは「潮吹きクライマックス云々」
先ほど退店処理をした際の顔を思い浮かべ、さらにブースが汚い事からDVDはゴミとして処理をした。
しばらくすると先ほど帰った0130ブースの客が店に来た。
客「すいません。さっき0130使ってたんだけどDVDの忘れものなかった?」
俺「(ヤベッ、捨てちまったよ。)」
俺「お調べしますので少々お待ちください。」
客「DVD数枚がケースに入ってあったと思うんだけど。ないかな?」
俺「(一応忘れ物入れの中を探す振りをしておこう)」
俺「申し訳ありません。忘れ物でDVDは届いていない様です。」
客「そんなはず無いんだけどな。絶対ここに忘れていったんだよ。もう一度ちゃんと調べてくんないかな?」
俺「(ウゼー)かしこまりました。それではDVDのタイトル等教えていただけますか?」
客「え?あ・・あぁっ・・タイトルとかはあんまり覚えてないんだよな。」
俺「それではタイトルの一部でもいいのですが、覚えていらっしゃいませんか?もしくはどんな内容のDVDでしょうか?」
客「うーん・・覚えてないんだよな〜とにかく0130でDVDの忘れ物が絶対にあるはずだからちゃんと調べてくれよ。」
俺「失礼ですが、そのDVDは本当にお客様の物なのでしょうか?内容もタイトルも覚えていらっしゃらないとの事ですが・・」
客「あぁそうだよ!俺んだよ!だから早く調べろって!」
俺「(無線で他のスタッフに聞く振りをする)」
俺「ただいま他のスタッフにも聞いたのですが、解らないそうです。」
客「そうか。なんでかな〜」
俺「ただ、お客様がお帰りなられた後に0130を清掃したスタッフが言うには、ブース内が非常に汚く、本や雑誌が返却されておらず、ゴミが散乱していたそうなので、ゴミと一緒に捨てられた可能性があるかもしれないそうです。」
俺「そしてそのゴミは既に回収されてしまっているそうです。」
俺「申し訳ありません」
と、客は渋々と帰っていった。
途中でかなりキレてたが丸く納まって良かった良かった。
あぁ社員いなくて良かったw
>>763 ネカフェの店員ってこんなんばっかだよな
765 :
FROM名無しさan:2006/03/19(日) 14:58:20
客が悪いよ。。。
766 :
FROM名無しさan:2006/03/19(日) 17:04:27
703最高!!!!おまいが日本人という事に誇りをもつ!勇気デテキタ。サンクス!!!(ノ゚O゚)ノ
768 :
FROM名無しさan:2006/03/19(日) 17:37:09
ウィンタースポーツのグッズ展示会&販売会でリフト券の前売りのレジ担当だった。
リフト券を格安で買えるということあってか、レジ前はすごい列。
レジ担当は初めてだった自分は、大勢のお客さんを前にいっぱいいっぱい。
お客さんも、長いこと並ばされてイライラしてきたようだった。
そこに、そこそこ中年なのに若い格好したオッサン客が来た。
客「○○スキー場のリフト券くれ」
俺「すみません、○○スキー場は会員様限定となっておりますが、カードはお持ちでしょうか?」
客「はあ?そんなもん知るかボケ!」
そういってカウンターにあったスタッフ用のボールペンを手に取り
いきなり投げつけてきた。唖然。隣のレジの子もギョっとしてこっち見てた。
すぐに担当の人が駆けつけて事情説明してくれたけど、オッサンは納得できないらしく
「この悪徳モンが!」
と捨てゼリフを吐いて帰っていった。
何もかもが初めてだった自分にはキツイできごとだった。。。
769 :
FROM名無しさan:2006/03/19(日) 18:27:27
もうやだ…お釣りを間違えた私がまず悪いけど、おっさん怒鳴ることねーだろうが…。あー泣き虫な自分もヤだ…。
コンビニでバイトしてたときに一回ものすげーキレられた。こっちが悪いっちゃ悪いんだけど。
雨の日に宅急便の荷物を持ってきて、段ボールびっちょびちょ。
まあそれは仕方ないんでとりあえずサイズを測って値段を出したんだけど、
そのサイズがビミョーにデカくて、一番小さいサイズからちょっとはみ出るぐらいだった。
それでまあ規則は規則だから一つ大きいサイズでレジ打ちしたら、
「それぐらい負けてくれてもいいじゃない。店長や副店長はしてくれた」とおばさんブチギレ。
俺は「僕はバイトなので、僕の判断では出来ないんですよ。責任も取れないし。」とやんわり断ったけどブチギレ
あまりにしつこいのでまあいいやと思ったけど、もうレジ打ちは終わってあとは金を払ってもらうだけ、って状況だったので、
うちのレジがアホなのか知らんが最初から打ち直さなきゃいけなくなった。
仕方ないので「申し訳ありませんがもう一度書いてもらえませんか」と住所とかを書くアレを差し出すとブチギレ。
あまりにもキレるので俺が自分で写して書こうとすると勝手なことするなとブチギレ。
だんだんイライラしてきて、
「だったら他の店でやってもらって下さい。ウチでは出来ません」と言い放つ俺
そしたらファビョりだしたおばさん。
どうせ店長いねーしと思って(ry
結果クレームの電話が鳴りやまなかったんだけど店長たちは「そんなことを言う子じゃない」と信じてくれてお咎めなし。
DQN客だからほっとけという結論に
帰れとか言ってごめんねあのときのおばさん
771 :
FROM名無しさan:2006/03/19(日) 19:03:36
>>769 私もおつり間違えてボロクソにキレられた。。。
わざとじゃないんだよわかってくれよって思うよね。。。
>>764 だって客を思いっきり見下してるからなw
当然だろww
>>772 あー解る解るw
ネカフェの客なんて大半は無職ニート、目を合わせる事の出来ない対人恐怖症、「はい」「いいえ」すら言えない言語障害、風呂にも入っていない住所不定者ばかりだからなwww
見下して当然。憐れみの目を向けてる奴もいるけど、そいつは優しいよな。
そんな客にキレられた所でビビる事はない。事務的にさげすんだ目を向けながら冷たく淡々と対応すれば良いんだよ。
774 :
FROM名無しさan:2006/03/20(月) 15:21:33
お釣り渡した時に
「6000円のお返しです」って言ったのが1000円って聞こえたみたいで、
ものすごいキレられた(´・ω・`)
ある日泥酔した客が大声だしながら店に入ってきた。飯とビール注文して、飯はほとんど食わず俺に世間話。
店が忙しくなり俺が話聞けなくなると他の客に絡み始めて、迷惑がられてたから店の外に出そうとしたらさらに大声。
外に出したら中に入ろうとするから必死に止めてたら自分からコケて転倒。
そこで警察が来て一見落着と思いきや一週間後、おまえが押し倒して頭打って仕事休んだから休業保証30万払えと言われた…。
結局本社のお偉いさん呼んで警察で話して、裁判にするならして下さいって言って終わった。
変な言いがかり付けて、大金要求する客が結構いるみたいだからみんなも気をつけてね。
776 :
FROM名無しさan:2006/03/20(月) 21:05:27
[sage]
ばーさんが、半年前に買った下着(レシート無し、タグも外して捨てた、おまけに商品券でお買い上げ)を返品しに来た。
しかもタンスに入れっぱなしだったらしく、防虫剤の臭いが染み付いていた。
流石にこれは返品出来ない旨を伝えると、何故出来ない!!どマジギレしだす。
担当者が来て、何とか帰ってもらったが、最後までブツブツ言ってた。
常識で考えて流石に無理だよねぇ?いくらなんでも。
777 :
FROM名無しさan:2006/03/20(月) 21:41:32
ガソスタで働いてるんだけど
会計のときに私の滑舌が悪かったのかオッサンが
間違って少なく金を渡したから
「すみません、足りないのですが…」
って言ったら
「あぁ!?めんどくさいのぉ!!しっかりせぇや!!」
って怒鳴られてそれはたいしたことなかったんだけど
それで火がついたのか
その後オッサンが車に乗り込んでドア閉めようとしてたんだけど
手が届かない様子だったから私が閉めてあげようとドアに触れた瞬間
「触んなこの糞アマ!!!殺すぞコラ!!アンタ、頭イカれとんのか?なぁ、頭おかしいんとちゃうんかコラ!!なぁぶっ飛ばしたろかこのキチガイ小娘が!!」
ってキレられた
何で怒るの?
他の客なら普通にありがとうって言うところだよ
意味がわからなかった
その後店長にも怒られる始末だったし
悔しくて泣いてしまった
778 :
FROM名無しさan:2006/03/20(月) 21:48:20
>>776 うん無理、普通に無理。
タグ無しでもレシート有りとか、
もしくはその逆なら返品に応じなくもないけど、
ばーさんの生活臭ぷんぷんのタグ無し下着なんか絶対無理。
年寄りだからって何やってもいいと思ってるDQN多杉。
>>777 せっかくスリーセブンなのにカワイソス。
そんな下品な関西おやじなんかほっとけ、
>>777は悪くない
779 :
FROM名無しさan:2006/03/21(火) 00:55:40
>>777 多分、日本人じゃないよ、そのオヤジ
関西は在日が多いしねぇ。。。相手は気違いだから気にしない事だよ
大阪に住んでるけど、なんかよくよく考えてみれば今まで出会ったウザイ客みんな在日に思えてきた
どう考えてもファビョってるだけなんじゃないかと
ラブホでフロントのバイト中です。
たった今ぶちキレ客を帰しました。
休憩分4千円を頂いたのでもちろん休憩扱いで受付ました。
休憩時間終了のコールを(もちろん当店のサービス、トラブル防止のため)したら、「あたしたち
10時を過ぎてから入ったのだから泊まる」と。
「?それでは宿泊切り替えになさいますね?では切り替えによる追加料金をお調べ致します。」
(部屋により宿泊料金がちがうため料金表を見た)
「はっ?なんで10時過ぎて入ったのに追加料金払うのよ?」
「あの、お客様、こちらでは休憩での受付になってるのですので」
…そのあとは、スペイン語にて大声でまくしたてるだけ。
英語わからないので日本語でと言ったらあなたスペイン語もわからないの?
バカはこれだから!
それに詐欺よ!
宿泊時間に入ったんだからなんで追加料金払うのよ?
警察呼んでよ!
あの、看板にもパネルにも宿泊料金と休憩料金は別に表記してますので。
そのあとも異常なひすてり状態でスペイン語をわめく始末。
仕方ないので警察を呼ぼうとしたら、電話を切られました。
しばらくまたスペイン語で(多分)罵倒してきて、
「死ね!ブス!デブ!」
と捨てゼリフ。
うーん、あたし美人でも可愛いわけでもないけど、その女よりはブスでもデブでもないです。
782 :
FROM名無しさan:2006/03/21(火) 02:25:30
警察呼べ 呼んでしまえ
商品返品って確かサービスの一部だから、必ず返品に応じないとダメな訳じゃない
断ることも本当は出来るはず
だけど、一般的には「返品出来て当たり前」な世の中だからね...
にしても
>>776のお客は期間過ぎすぎ
>>781 スペイン語だとわかる時点であなたはすごいと思うけどw
外国人だったの?
いえいえ、英語もわからないのです。
英語だと思ったので「英語わからないので日本語で話してください」
と言ったらあなたスペイン語もわからないの?常識もないバカ」
と言われて汗
786 :
FROM名無しさan:2006/03/22(水) 10:52:54
ココを読んでいたら思い出した、印象に残っているキレられエピソードを...。
以前、レンタル屋でバイトしてて
買い取り受け付けか入会業務をやった時
原則として、身分証明書を提示してもらう事になっていたので、
その客(若い男、20才前後)にその旨を伝えたら、
病院の診察券を出された。
ウソーと思いつつ、一応確認したら
やっぱり病院名と名前くらいしか書いていなかったので、
「スミマセンがこちらではチョッと...。免許証か保険証など
お持ちではないでしょうか。」とか言ったら、
それしか持っていないと言う。
「申し訳ありませんが、身分証明書がないと受け付けできかねますが...。」
と、マタ次回の方向に持って行こうとしたら、
何故か小声で「あ?あ?」と、キレ始めた。
「なあ、バカにしてんの?なあ?バカにしてんだろ?」とか、
割と執拗に絡まれた。
全て小声。
結局、上の人に代わってもらって帰って行ったが、
何か癪にさわったのだろうか。
しかし、診察券とは。
単にイライラしていたのか、キレやすい人だったのか...。
ちなみに、上の人(男)にはキレていなかった。
いくら客が目上の存在だからって、バカだのアホだのクソだの
言っても言いもんだろうか?侮辱の罪とかにならないのか?
788 :
FROM名無しさan:2006/03/22(水) 11:23:47
なると思うよ
訴えたいよね
789 :
FROM名無しさan:2006/03/22(水) 18:36:39
まぁ、客相手じゃあ逆ギレもできないよね。でもあーゆー人たちって実際そんな
怖くないよ。自分も客の立場だった時に別の客に絡まれたんよ、店でも評判の
嫌な客、ジジイでね、こっちが普通に並んでたらおい俺が買ったもの置いてるだ
ろ俺が先だとかとか言って人の背中叩いてきたの、基地外に当たっちまった・・
と思ったがこのまま引き下がれないのではぁ?ぜんぜん気づかなかったんでごめ
んなさいね!って睨みながら嫌味っぽく超大声で言ってやり、さらに早くどけよ
といわんばかりに睨みつけながらジジイの後ろにめっちゃ近づいてウザイんだよ
って言ってやった。ジジイ何も言い返せなくてこっちも見れなくなってた。後
で店員さんに聞いたけど店員さんもそいつによく因縁つけられたそう、あーゆー
の弱い立場の人間にしか当たれないだけなんだよ。因みに私も女性だったから
なめられたんだろうね、変な客たいした事ないから泣くことないよ。
>>789 (((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
みんな頑張れ
793 :
FROM名無しさan:2006/03/23(木) 07:38:24
789に書いた物だけど自分も接客のバイト中は何回もお客に絡まれたよ。
でも中には親切なお客もいるし人それぞれ、もちろん仕事となればお客に
キレるなんてできない。その中で自分が耐えられるかどうかってのがあるよね。
私は耐えられない派だったから今は検品、テレアポなどやってます。
>>689です。
今日、その客がまた来ました。
今日は母親らしき人物と一緒に来店。顔を見た瞬間に“あ、この間の…”と忘れかけていた記憶がよみがえって
ものすごく緊張しながら接客しました。
保冷剤にウルサイのは健在で、通常の倍の個数を要求されたのですが、付けてあげました。
今回は何事もなく終わるかな‥と思いきや、追加注文の内容が聞き取れなくて違うことをやろうとしていたら、母親の方がブチギレ。
社員さんが助けに出てきてくれたのでその場は収まりましたが、
「そんなトボトボした口調でいいと思ってるの!?」「この人(社員さん)はいいのにバイトの方はどうなってるの!!」
と、私に向かって怒り出してきました。
その間、娘(前回クレームしてきた人)はニコニコしながら立っていました。
多分私を見た瞬間からもう攻撃する気でいたんでしょうね…。
その後、母子で向かいの椅子に座ってかったものを食べていたんですけど、母親の方が突然やってきて
「喉渇いたから水ちょうだい!!」
と言ってきて(゜Д゜)ポカーンとなりました。
あまりのずうずうしさに他の店舗も騒然としていました。
水を飲んで、もう一罵声してからやっと帰っていきました。
あの怒りようからすると、恐らく日本の人ではありません。名前からして韓国辺りだと思います。
もう接客業したくないなぁ…
>>793と同じく、私も耐えられない派です。
店員は召使いではありません…。
795 :
FROM名無しさan:2006/03/25(土) 13:02:38
「お客様は神様」とか思ってる客は死ね。それは店員側のセリフだ。
796 :
FROM名無しさan:2006/03/25(土) 16:58:22
>>794 その客は絶対に日本人じゃないよ。
日本人は余程の事以外怒ったりはしないから。
チョンはほんと、そういう馬鹿が多いからね。
あいつら日本で犯罪を犯しまくり、日本を潰そうとしているんだから。
WBCのTV中継だってスポンサー在日ばかりで、結局在日圧力で「君が代」を故意にCMでカットしたり、王監督が優勝カップを受け取る瞬間の直前にCM入れて放送しなかったり、あいつらのやることはは人間じゃないんだよ。
店員に因縁つけたり、威張ったり切れたりする奴らの殆どがチョンだと思って間違いないよ。
ちなみにアコムやアイフルなどのサラ金やパチンコ業界、ロッテも在日企業だから。
麻原彰晃や林真澄、蒲団たたきおばさん等、日本で大きな犯罪を犯す奴らはほとんどが在日なんだよ。
ギター侍はネタで「ヨン様と結婚したら、名字がぺとなりますから、残念!」とやり、在日団体から圧力がかかり、余儀なく暫く影をひそめられさせてしまった。
いいかい?
とにかくチョンとは関わらないようにね?
そして今後はクレームをつけてくる客がいたら、よく観察してごらん?
顔つき、素行、体格(チョンは肉を多く食うからデカイ体つきしているヤツが多いよ)
あきらかに日本人とは違うものを持っているはずだから。
そして、その時は「こいつはチョンだ。相手にはしない」と軽蔑してやり?
チョンなんかの為に接客業をしたくないなんて、もったいないよ。
チョンなんか人間の形をした動物以下の生き物だと思って相手にしないこと。
気にする事はないって。
これからも仕事がんがれーー!!
797 :
FROM名無しさan:2006/03/25(土) 17:03:10
気に入らない客は追い返す!これが一番!
798 :
FROM名無しさan:2006/03/25(土) 17:08:40
ちなみにウチの父親は韓国人と共同出資して商売を始めたのだが、
その韓国人に全財産を持ち逃げされ、商売は倒産し、死を迎える前の数年間は底なしの貧乏生活を送り、ウチら一家は、その韓国人のせいで散々な目に会わされたんだよ。
「韓国、韓国人とは関わってはいけない」が父の残してくれた教えだよ。
良いチョンはチョンとは言わないよな。
滅多にいないけど。
800 :
FROM名無しさan:2006/03/26(日) 08:26:12
私、スタンドでバイトしてる16の高校女なんですが、この前、お釣り間違えてお客にマジギレされました。
客『お前、ホントに小学校でてんのか!!』
私『申し訳ありません。』
客『まったくこれだから…(ぶつくさぶつくさ)』
散々キレた後に、客が帰って、ラッシュも終わりホッと一息入れる私。
駆け寄ってくる社員さん。
社『ごめん!助けにいけなくて!なにしたの?』
私『あの、お釣り間違えちゃって…』
社『…いくら?』
私『…10円です』
この時の彼の顔が今でも忘れられません。
…orz。
802 :
FROM名無しさan:2006/03/26(日) 11:02:29
客が何言ってるかわからなくてテンパッてたら
「お前は韓国人か!!!!( ゚Д゚)ゴルァ!!!」って言われた・・・・
803 :
FROM名無しさan:2006/03/26(日) 11:22:47
ワロス
804 :
FROM名無しさan:2006/03/26(日) 11:37:09
俺は接客はじめたばかりの頃(高校時代)は怒られるのには自分に非があるから
と思っててどんなお客にもペコペコしていたが
客の立場を悪用してなんでもやってもいいと思ってる悪質な存在がいることが分かったから
最近はそういうのは厳しく断固たる態度で対応している。
身をもってわからせないと社会全体に不利益を与えるからね。
大人ってずるいから
もちろん普通のお客さんに対しては最大限敬意を込めて対応しています
今は景気が悪くて客商売は顧客確保のためにサービス過剰になっている。
でも違うんだよ。サービスは対価に見合ったもので
商品に値段に見合ったオリジナリティとクオリティがあればいいのに。
そういうのがない店が多いから結局店側が下手に出なきゃいけないのもいけないんだが
スレ違いな話しになるが、
見た目アレなお客さんが丁寧だとなんか嬉しいよな
コンビニで働いてた時の話だけど、見るからにヤンキーな女の子がめちゃくちゃ丁寧だったときは驚いたな。
俺がシフト入ってるときは毎回来てくれてた。
ある日「いつもありがとうございます」って言ったら顔真っ赤にして俯いた。
807 :
FROM名無しさan:2006/03/26(日) 18:16:29
スレ違い
前にパチ屋にいた時、激混過ぎてテンパってたら、椅子に座ってる客が後ろ(通路)に伸びをして衝突。急いでたからシカトしたら‥。キレられた。
あまりにもムカついて、こっちも逆ギレ!!でも社員が来て落ち着いた‥と、思いきや後日『訴える』って、騒ぎ始めた・・orz
けっきょく客が来なくなって気付いたら終了。でもあの時は、バックレようと毎日考えてたよ‥。
モデルから女優に転身中(?)の海老なんたらに切れられた。
つげー性格きついし、悪い。
ここで紹介されてるような究極DQN客は遭遇したことないな…。
田舎でバイトしてるからか…?
自分の責任で一回だけ怒鳴られたが。
自分が悪くないのにこんなのに遭遇したら怒りで怒鳴り返してしまうだろう。
>>810 そう思ってても実際来たら
「え?俺?俺悪いことした?待てよ?俺悪くなくね?でももし俺が悪かったら……いや、俺悪くないだろ?あれ?」
とか思ってるうちにDQN客消えて後から
「くっそ!!!冷静になってみたら俺悪くねーじゃん!!!氏ね!!!」
ってなるんだよ
自分が悪くなければ余計に混乱してキレる余裕なくなる
それでも一回だけ三秒で状況整理してキレ返したことがあってその時の自分がすごく誇らしかった
>>808 > 椅子に座ってる客が後ろ(通路)に伸びをして衝突。急いでたからシカトした
この時点でおまいが100%悪い
キレる資格なし
813 :
FROM名無しさan:2006/03/27(月) 13:55:33
エビちゃんか??
俺もkwsk要求
めっちゃかわいいやんけエビバーガー
815 :
FROM名無しさan:2006/03/27(月) 14:40:49
スーパーのレジでバイトしてた時
おっさんがきっちしお金を渡したからレシートだけ返したら
「おい!!このボケ女!!殺したろか!!釣り返せや!!泥棒!!盗人!!」
ってキレだした
おもっきり胸ぐら掴まれてシャツのボタン取れて下着丸見えになるし最悪だった
社員が止めに来てなんとかなったけど
本当にうざかった
で、そのオッサンが実はエビちゃんだったってか?
んなわけあるかい!
今はエビちゃんの流れだろうがエビちゃんの!
kwsk
817 :
809:2006/03/27(月) 17:24:47
当時、当然女性雑誌なんか読まないし、カリスマモデル(死語)なんたらいっても知らなかったYO
漏れの中では一応名前だけは知ってたような知らないような程度だった。
一般に知名度上がったのってCM出始めたころだよな?
それ見て確信したよ「あの時の女だぁ〜〜〜〜!」
続く
コンビニで働いてる時のこと、早朝7時くらいにジジイが500mlビール3つ購入。
帰り際に目当てのビールが無いから補充しとけよって言って帰る。
30分後、同じ客が来店。まだビールが補充できてないとか
言ってキレられた。しかも今度は別のビール5つ購入して帰る。
俺の働く時間帯は駅近いだけあって客が絶え間なく、補充する暇なんてないんだよ
そんな朝っぱらからビール8つとはおめでたいやつだなw
こういう客ってこっちが言うとおりにすると図に乗ってなんでもしてくれると
勘違い起こしそうなんだよな・・・便利だからってなんでも完璧じゃねぇんだよ。
>>818 在庫はあったんだろ?
それはおまえが悪いwwww
というか、店が悪いwwww
バイトして一ヶ月、一番は「○○円になります」
と言ってお客さんの出したお金に関しても「○○円からで宜しいですか?」と聞いてるのにお釣渡すと
「あー○○円だったんだ」とキレてくる奴多い
今日は間違えてレジ打ってややこしくなってしまい店長にヘルプ求めたら、レジ間違ったのが気に入らない
らしくすげーキレられた・・。
今日客に初めて怒鳴られた…(´・ω・`)
こっちが何人か聞いてるのに無視しといて、
その時は子供と二人だったから「お二人様ですか?」って確認取ったら、
「はぁ!?三人だよ!!見て分かんだろ!!!!」って…orz
居ない人なんか見て分かるわけないじゃんか。
こっちは人数分のお絞りとシルバーとお冷や出さないといけないから聞いたのに……
他のお婆ちゃんお爺ちゃん客と家族連れの客が神様に思えたよ。
822 :
FROM名無しさan:2006/03/27(月) 23:35:36
>>815 それは立派な傷害罪になるんぢゃないの?
警察に通報する、と言ってやれば良かったのに
823 :
FROM名無しさan:2006/03/27(月) 23:36:41
824 :
FROM名無しさan:2006/03/29(水) 01:06:26
態度が悪いとか言って土下座を要求されたという話も聞いたことある
825 :
FROM名無しさan:2006/03/29(水) 01:22:25
一人で店番してたらスキンヘッドで眉無しのヤクザに切れられて
一時間ぐらい絡まれ続けた。
お客さんも逃げるし「組に連れて行くぞゴルァ」とか言われるし
変に抵抗しても店に迷惑かかりそうだし本当に死ぬかと思った。
もう接客業は怖くてできません。
826 :
FROM名無しさan:2006/03/29(水) 01:26:21
今日親父にビンタされた…
泣いた
827 :
FROM名無しさan:2006/03/29(水) 01:31:05
>>825 よく頑張ったな!生きてるだけでも助かったジャマイカ
828 :
FROM名無しさan:2006/03/29(水) 01:34:57
829 :
FROM名無しさan:2006/03/29(水) 02:31:15
>>825 >お客さんも逃げるし「組に連れて行くぞゴルァ」とか言われるし
この時点で本物か怪しくなってきた。
本物はそれだけで警察に恐喝で捕まるって分るから脅したりしない。
その前によっぽどの事が無いと素人相手にキレたりしない。
警察に被害届出したら?チンピラだといろいろ難癖つけてまた来るよ。
830 :
FROM名無しさan:2006/03/29(水) 03:49:11
吉野家で朝定食ってたら、突然「店長出せや、ゴルァァァ!」と怒鳴りながら
ドキュソ一匹、華麗に登場!
どうやら昨日の夕方に、持ち帰りで買って帰ったが豚丼が一つ足りなかったらしい。
まあ、これは完全に店のミスであり、この件はこの時間の店員も知ってたようで
「申し訳ありませんでした。代金はお返し致します。」と対応してた。
んがしかし!! このドキュソ男はその間に、ショーケースを勝手に開けてお新香を
手でパリポリ・生野菜をハムハム・という暴挙に出てたwwwww
当然その分を請求されたが、「あぁ!俺は飯食いに来たわけじゃねぇ〜!」とか言いながら、
小走りに逃げてった。
店員、居合わせた客全員ポカーン・・・・
久しぶりに神を見た、ある初春の早朝。
パチンコ屋でバイト始めた。
DQNが一時離籍してる台に(玉は10数発)他の客座らせてうたせてしまった。
案の定戻ってきたDQNが糞キレまくりw
単に俺が不注意がいかんのだが。
こんな些細な事で切れるDQN見てて、笑いこらえながら説得するのに必死だった俺。
832 :
FROM名無しさan:2006/03/29(水) 04:21:08
DQNな客ってマジ困るよね。話通じないし、すぐキレるし。だいたい、何であんな偉そうなの?客は店員に何言っても許されると思ってんのか!ふざけんな!
>>825 >変に抵抗しても店に迷惑かかりそうだし
ここだよな、問題は。これがなければ思いっきりぶちのめしてやりたい奴が2,3人いるよ。
こないだクレジットカードで支払う、というオヤジ客が来た。
スキャンしようと思ったら裏に署名がなかったから、「恐れ入りますが、当店では署名のないクレジットカードはご利用いただけません。他のカードをお持ちでしたら、そちらをお預かりいたします」と声をかけた。
そしたら何かブツブツ言ってたけど、別のカードを出してきた。
ちらっと見たらそっちには署名があったのでカードをスキャンして、明細に署名をしてもらおうと控えを差し出したら
「おい、先にカード返すのが礼儀だろ!さっさと返せ、ゴルァ!」
「申し訳ございませんが、控えに頂いた署名とカードの署名を確認してからでないとお返しできません」
「俺が偽造カード使ってるとでもいうのか、ゴルァ!」
「カード会社からの指導でございますので」
「人のカード悪用するつもりだろ、ゴルァ!」
「お客様が控えに署名をしてくださればすぐにお返しいたします」
結局こっちがしつこく「署名をしてくれれば返す」を繰り返していたら折れたのか、ミミズがのた打ち回ったような字で署名をした控えを投げつけてきました。
客が帰った後で控えをまとめていたら……アッチの人でしたね、苗字が。
>アッチの人
どんな人?
なるほろ
こないだメインレジのヘルプに入った。
いつも通り
「ポイントカードのポイントはどうなさいますか?」
って聞いたら
「金出してるんだからよけいなこと聞くな!それも分かんないなら仕事辞めろ」
って言われた…。
…メインレジの人が慰めてくれたけど、
ホントムカつくやら悲しいやらで…orz
>>838 でもさ、金出して待ってるんなら「ポイントはお貯めしてよろしいですか?」とか「お貯めいたします」と声をかけるほうがいいと思うけどな……。
仕事辞めろは言いすぎだと思うけど、
>>838も状況を見たほうがいいと思うぞ。
840 :
FROM名無しさan:2006/03/31(金) 10:48:24
n
841 :
838:2006/03/31(金) 18:31:44
>>839 いや、お金出してても尋ねてみると、
「端数だけ使って」
とか
「現金これだけ出すから、ぴったりになるようにポイント使って」
と言われるケースもあるんで、
半ばマニュアルっぽくなってて…
って言い訳だよな…orz
842 :
FROM名無しさan:2006/03/32(土) 04:35:32
>>841 いや。言い訳じゃないと思うぞ。
単にその客がDOQなだけだ。おまいは気にするな♪
見たことがない100円玉を10枚ほど出してきました。
おばちゃん「これ一昔前の100円玉なの!」
多分昭和か大正のだと思うんだけど、店長代理に聞いたら『使える』だそうで。
おつりに使えないし、うちは旧貨・旧札の引き取り先じゃないし、本社としても困ると思うんだよねぇ…。
↑すみません、書き込み場所を間違えました
845 :
FROM名無しさan:2006/03/32(土) 10:03:33
>>834 おまえは俺か。
クレジット使うやつで会計時に必死なやつはとりあえず警戒すべき。お前の判断は正しい!
念のためにもカードナンバー控えておいた方がいいよ。うちの店、偽造カードに何回か遭遇したけどどれも犯人はチョンでした。
俺は60代前後のジジィにキレられたこと多い。
いつだったか、傘立てにたてておいた傘がない!とわめくジジィがいて、一緒に探してやった。
傘の特徴だけ教えられてひたすら俺が探してるときも「なんなんだこの店の傘立ては!」とかブツブツ文句言いながらつっ立ってるだけ。
傘立てに入ってる傘は数本でそれらしき傘が見つかり「お客様、こちらでしょうか?」と聞いたらジジィいきなり「知らねえよ!」と怒鳴りだす。
特徴からしてそれしか思い当たるものないが、ふたたび探そうとしたら「もう傘なんていらねぇよ!」つって帰っていった。
外は雨降ってるし寒いし風邪ひくかもしれないから引き止めようとしたけど、奴は雨の中去っていった。
てか、30本入るか入らないかの傘立てでしかも数本しかないのに何故自分で見つけられないのだろうか。
846 :
FROM名無しさan:2006/03/32(土) 11:03:56
w
誰か他の奴が爺様の傘を持っていったのかも
ゴラァ!!
なんで32日なんだ?
お前何、ゴラァ、ふじこふじこ
責任者呼べぇ!
店長だせやぁ!
スーパーのレジで
買い物カゴをレジに置いて商品探索に出た20代位の女性。
順番になって少し待っても戻ってこず次の人のレジを先に打ってたら
3分後に戻ってくるなり「何これ!?」と叫び
私の事をずーっとものすごい形相で睨んでた。
で、その女性の会計を次に済ませたのだが
お金を叩きつけるように出し、お釣りも奪い取るようにして去ってった。
あまりの事に逆にウケた。
>>849 レジに商品おいてまだ探索する客って多いよな。
自分も会計中チラチラ周りの商品を見回す事はあるけどレジを離れたりはしないな
てか3分もレジ空けるなんてどう考えてもそのババア(20代だっけ?)がDQNなだけじゃん
そのくせ待っててもらうのが当たり前な態度するんだもんな
レジの店員や並んでる人からみれば謝られることはあってもキレられる筋合いはないだろに
なんつーかそういうときって買い忘れを取りに行く方はすぐのつもりでも待ってる方は長くかんじられてイヤーな空気が流れるんだよな
元レストラン店員でつ
とっても美人な2組みご来店
なんか見覚えがある人だなぁと思って見ていたら
片方の人が 以前お世話になってた有名なAV女優さんでしたw
うちの店は最初に接客した人がなるべく最後まで対応するシステムなので俺が担当する事に
AV女優だと気付いた後も普通に対応してたつもりなんだが〔表情はニヤニヤしてたかもw〕
機嫌が悪かったのか知らんがAV女優の態度がメッチャ悪かった 料理を出す度に呼びつけられて
見下した態度と言葉遣いで、味がおかしいだのこんな料理頼んでないだのイチャモンつけてくる
あまりに酷かったので店長に相談して店の不手際?という事で
お詫びとして食後にデザートをサービスでだした
その時にAVが「こんなんで済ませようと思ってんの?バカじゃない」
その言葉に俺が先に切れてしまい
「大変申し訳ありませんでした。〔女優名〕様」と発言
その言葉にAV女優も切れて、俺に水をぶっかけ金を払わずに店を出て行った
次の日に俺は休みだったのだが、店に某特殊自由業の方がご来店
こっち〔AV女優〕も迷惑かけたようだけど喧嘩は両成敗だよな?
とゆう事で電話で店長から震えた声で解雇を言い渡された。
その日の晩そのAV女優のレイプ物で抜いた。
罪悪感はなかった
855 :
FROM名無しさan:2006/04/06(木) 15:51:43
>>854 君の脳ミソの中じゃ
カルーセル麻紀はとっても美人なAV女優なのか?
ついでに保守age
856 :
FROM名無しさan:2006/04/06(木) 16:00:45
美竹涼子
たかぎマリア
白石ひより
夏目ナナ
>>856 下の2名は活動時期があやふやなので知らんが
上の2名と同時期ぐらいに活躍してた人だ
確か本名だか実家がばれちゃった気がする
これでだいたい分かっちゃう人もいるだろうけど
実名は書く気はない スマンな
>>780 逆に嫌な客は在日認定しやすいから便利。
迷惑だから朝鮮に帰ってほしいが。
ファビョッた ファビョッた またファビョッた!
頭弱いチョンが またファビョッた!
万景峰ではよ帰れ!
860 :
FROM名無しさan:2006/04/08(土) 10:35:14
さむっ
861 :
FROM名無しさan:2006/04/08(土) 10:56:52
>>853はさすがにネタ臭いがカタギじゃなさそうな奴の客としての態度が異常に悪いのは事実
おとといの夕方。お会計は2590円。相手が出したのは5500円。
ふつうに2910円おつりを渡したら、
「会計これでしょ?あたし5500円出したじゃない、だから3000円返しなさい」
「お客様、あの…」
「さっさとしなさい、急いでんのよ」
「足らないです」
「ハァ?(逆ギレ)さっさと返しなさいよ」
「90円足りませんのでおつりは3000円にはならないんですけど」
「知らないわよ返しなさいよ」
そんなことしてるうちに大嫌いなマネージャーがこっち来た。
マネージャーが半ギレで私を見ながら、
客に「あと90円頂けますでしょうか?」
「やっぱ店員は大人じゃなきゃダメね、この小娘は」っつって90円出した。
・・・ナニガチガウンダ?
その後ねっちねち「あなたなんでそんな対応しかできないの」
このDQN客いっつも来る。その度に大量注文でこんなケースが続いてるorz
863 :
FROM名無しさan:2006/04/08(土) 13:23:56
相手がアホなのは確定だが、おまいも最初からはっきり言えや
ヲタっぽいヤツは相手の顔色伺うあまり、的確に用件を伝えれないやつが多い
>「お客様、あの…」
>「さっさとしなさい、急いでんのよ」
>「足らないです」
なんだコレ。
キモ
でもその後にちゃんとはっきり説明してるし
いきなり意味不明なこと言われたら大抵「え?」ってなるよ
明らかに客が悪い
865 :
FROM名無しさan:2006/04/08(土) 13:44:55
ヒント 更年期障害
飲食店に入ると急に態度がでかくなる奴っているよね。
867 :
FROM名無しさan:2006/04/08(土) 14:07:11
このスレを見てると後進国での接客業がひどい理由がわかった気がする。
ここで語られているような輩が多すぎるから店側もそれなりの態度で当たらないとダメなんだろうな
ていうか日本の「お客様は神様です」的な考え方が間違ってると思いまつ
それ思う。
奴らは欲しい物があってお金をだして、買いに来た。
おれらはお金が欲しくて商品ならべて、売ってあげた。
神様なところはどこにもありません。
つか神様だったら自分の手から欲しいもの出せるだろうに。
少なくともわざわざ人間の世界の、しかもコンビニなんかに買い物には来ないだろう。
そもそも「お客様は神様です」って、接客する側の心構えだしねぇ。
それを客が「俺が金出して買ってやってるんだから感謝しろ」なんて押しつけるのは論外。
でも
>>869みたいな冷めた合理主義もどうかと思う。実情はそうかもしれないけど、
やっぱり本来は双方が感謝をしてこその商売だと思うんだよね。
あと、数こそDQN客より少ないものの、DQN店員もいるという事を忘れないでください('A`)
たしかに店員にもDQNいるよね
まえにコンビニで買い物して
支払いのとき、小銭出すのに手間取ってたら
おもいっきりレジ机を「ガンッ!」て蹴ってきた
でも、そういう店員はすぐ消えるけどね
男の場合背が高かったり見た目筋肉質とか体格がいいやつはあんまり客に
キレられることが少ないと思う。長身マッチョのやつとバイトしてるとそう
思ってしまう。たまたま一人でレジ番してるときにおばさんが突然目の前に
きて「おつり渡すとき投げないでよ。常識がないの?」と身に覚えがないこと
をいわれてとまどっていたら。「あのでかいひとのことを言ってるの。ちゃん
と注意しといてよ」と言いたいだけいって出て行った。今度は若い男が「おめー
俺のことなめてんの?態度でけぇんだよ」とまた身に覚えのないことを言われ
たので自分のことを言われているわけではないことに気が付いた。一人のとき
に限って客が でかい人 のクレームを自分に言いにくるので個人的に話をし
たらただやつは笑うだけ、店長に頼んでもびびってるのかなかなか注意してく
れない、おまけにやつの仕事上の失敗も何故か自分の失敗とゆうことになって
いるしまつ 客も当人にクレームできないのかよ全部俺のところに集中しやがって
キレル相手が違うだろ!! 長文スマソ
875 :
FROM名無しさan:2006/04/09(日) 02:42:35
>>873 ホントに乙♪ 大変だな・・・
マジレスすると、バイト変えたら? そんなトコ居ても疲れるだけだよ。
876 :
FROM名無しさan:2006/04/09(日) 09:19:29
このスレ見てると世の中には色々な人がいるんだなあとつくずく思いますね
877 :
FROM名無しさan:2006/04/09(日) 13:47:36
変な人は悲しいことに結構いるからね。
基地外はウゼー。
うちの兄貴市役所に勤めてて、毎日のようにこのスレに書いてあるような人がくるらしいのだが、
バイトだと市役所と違い、一人もしくは少人数の時にそういう人の対応しなきゃいけないっぽいので
精神的にかなりきつそうですね・・・
879 :
FROM名無しさan:2006/04/12(水) 01:10:49
あのーDQNってなんの略なんですか??
誰か教えて下さい〜><;
880 :
FROM名無しさan:2006/04/12(水) 01:52:27
D=デンジャラス
Q=クオリティー
N=ニルヴァーナ
>>863 「足らない」って言い方もキモイ
接客業なら「足りない」と言え
882 :
FROM名無しさan:2006/04/13(木) 10:32:06
常日頃から、バイト言葉にうるさいオッサンがいたので
退屈しのぎにちょこっとからかってやろうかと思い
「一万円的なものはいりマース」と叫んだらオッサンが
「一万円的なものってなんだ?俺がニセ札だしたってのか?」
と激しくマジレスしてくれますた。
883 :
FROM名無しさan:2006/04/13(木) 12:35:11
884 :
FROM名無しさan:2006/04/13(木) 13:36:49
ジャ○コは返品の期間が無期限でした!
885 :
FROM名無しさan:2006/04/13(木) 20:53:45
>>880 ありがとうございました♪
・・・ニルヴァーナはどういう意味ですか?
前バイトしてた格安レンタルビデオ店
借りたビデオの巻き戻しがしていなかったらしく「どういうことだこれは!!」とオッサンが怒鳴りつけてきた
店のミスなので「大変申し訳ありません」と平謝りして現金払い戻し&タダ券を渡したが
オッサンはそのまま怒鳴り続け「社員を呼んで来い!」と言い出した
そして店長がその後そいつの前で一時間土下座させられた
他の客の注目を浴びていてちょっと異様な光景だった・・・
あと延滞金を払う時に「延滞料金高すぎるわよ!」って延々ごねて
金とカード人に投げつけて「もうこんな店来ないわ!」ってヒステリー起こしたおばさんもいた
888 :
873:2006/04/14(金) 08:27:43
レス感謝(´つω;`)
漏れ善人じゃないのに善人面してるからよく面倒な目に会う。
初めて渋谷いったときも地図広げて明らかに道に迷ってるのに地図片手に
持った(たぶん同じ田舎者)人に道を聞かれるし、交番が近くにあってもわざ
わざこっちに聞きに来る人もいた。けどそれはいい方で嫌なのはDQN
信号待ちしながら携帯で話してて終わるとすぐに後ろにいたDQNな奴らが
「何がグッジョブだったの」 「なんか楽しいことでもあった」と絡んでくる。
道を歩けばわざと通り過ぎるときに大きな声を出したり、唾吐いたりして
反応を見て笑ってる奴は必ずいるし、わざわざご丁寧に体当たりして下さる
ガテン系のお兄様もいます。客としてコンビニに行ったときもレジ前で待っ
ているのにバイト連中が人の顔みながらお喋り中
「すいません会計お願いします」で渋々やってくれる。
889 :
873:2006/04/14(金) 08:45:13
一時期ひきこもってガクブルになってましたが、逆にこの顔(なめられる体質?)
利用しようと思い接客のバイトを始めました。が、873のようになってしまい
ました。けど今ではDQNに絡まれても平気になりました、「なんだまたかよ、
もてる奴はつらいぜ」って感じです。結局逃げますが・・・
愚痴になってしまってスマソ
890 :
FROM名無しさan:2006/04/15(土) 06:32:19
>>888-889 おまいはホントにいい奴なんだろうな。
イヤな意味じゃなくて慰める気にはならんが、少なくとも他人に警戒されて
しまう悪党面よりも、はるかにイイじゃないか♪
この2ちゃんでおまいと話せたのも何かの縁だし、心からおまいに幸あれ!と思うぞ。
文字だけだからうまく伝わらないかもしれんが、気持ちを強く正しく持ち続けてくれな(願
糞だのカスだのDOQだの、イヤな奴は満載な世の中だけど、イイ奴の方が圧倒的に多い
んだから、これからのおまいにいっぱいイイコトがあるように陰乍ら祈ってるぞ♪
コンビニのレジで後ろにおっさんが並んでてレジが片方空いてたから
「こちらへどうぞー」
って言ったらそのおっさん
「客を歩かせるな。馬鹿が…」
俺ポカーン。一瞬固まる
レジ打つ。その間もぶつぶつ文句言ってる。
何買ったか忘れたけど
「合計で1103円になります」
おっさん1153円出す。
「50円多いですよ」
「分かってるわ。
俺はそれだけ出したいんだよ。お前は俺の言うとおりにやれや」
「…はい」
1153円受け取って50円渡す
「なんだよ文句あるの?言ってみろや」
「…いいえ」
「馬鹿野郎が」
と言っておっさん帰る。
>>891 俺が同じ状況だったら最初の
>「客を歩かせるな。馬鹿が…」
で
俺「なら、そっちに並んでいてください。(他に並んでいる客がいれば「その後ろの方、どうぞ」という)
うちの店は整列ラインがちょっと変で毎回問題が起こってます。
レジがテンパってしまうと割り込みに気づかなくて、そのことを咎められるのなんてしょっちゅう。
店長はラインを直す気は無いらしくただ「謝れ」と一言。
昨日もちょっと列からはみ出て並んでた人がいて、後から来た50代ぐらいの人が無理にレジに入ってきたので止めようとしたら
「俺は正しく並んでたんだから先に会計しろ!」と怒鳴られました。
店長が近くに居たんですがはみ出て並んでた人を別レジに案内しただけで注意はされませんでしたがとっさに対処できずただ震えてレジ売ってるだけでした。
18の男が震えながら半泣きでレジうってました。笑ってやってください。
自分みたいな能無しのせいで店の印象が悪くなっては嫌なので止めようと思います。
さらっと対応できてしまうこのスレの皆さん、偉すぎですorz
>>873 俺も色白のキモヲタルックなんで攻撃対象にされやすいのでその気持ちよくわかります。
その後対処できずにズルズル引きずる俺とは大違いですが・・・。
きっといつか幸せになれると思います。強く生きてください。
894 :
FROM名無しさan:2006/04/16(日) 09:20:22
殆どすべての報告レスに在日在日ついてるな・・
何かの活動か?ネトウヨウザス
(゚Д゚)ハァ?
896 :
FROM名無しさan:2006/04/16(日) 14:53:27
>>893 おまいも気持ちを強くもってガンガレ!
>>873と一緒で優しいってのは一番の素晴らしい長所だぞ。自信もて!!!
誰かが言ってたけど、いい奴の方が当然多いんだから、これからの人生は
楽しいぞ♪ 大丈夫だ、おまいも変われるから! ガンガレな。
897 :
FROM名無しさan:2006/04/16(日) 16:15:43
なんでキレられたのかわかんないまま。
898 :
FROM名無しさan:2006/04/16(日) 16:18:32
>>879 糞=ド糞=ドクソ=ドキュソ=ドキュン=DQN
昔コンビニでバイトしてた頃、冬なのにラクダシャツ&ステテコ姿のオヤジがご来店。
挨拶しつつ思わず引き攣る私に「○○さんはいらっしゃいますか」と。
「当店に○○という店員はおりせんが……」
「おかしいなぁ、そんなはずはないんです」
「少々お待ちください。確認いたします」
(出勤名簿の確認をしてもやっぱり該当者ナシ)
「申し訳ございませんが、やはり当店には○○というものはおりません」
「おかしいなぁ……じゃあ△△は?」
「△△もおりません」
「あなたたちが隠してるんじゃないですか!? そうでしょう?!」
「本当にいないんです」
「嘘をつかないでください! ○○はどこですか!」
「本当にそういう名前のものはいないんです」
「そんなはずはないんですよ。××(コンビニ名)にいるって言われたんですよ!」
「当店は××ですが、○○も△△というものもおりません」
以下その繰り返し。
言葉遣いは丁寧なんだけど目がイッちゃってるし、エキサイトするにしたがって口角に泡吹いてきてすごく怖い。
同じことの繰り返しでキリがないので、思い切って賭けに出てみました。
「ここを出て左に少し行くと交番がありますので、そちらで他に××がないか伺ってみてはいかがですか?」
「ああ、そうですね。わかりました。ご丁寧にありがとうございます」
オヤジは笑顔で去っていきました。
900 :
FROM名無しさan:2006/04/16(日) 22:28:14
オリジンで働いてるんだけど、今日はめちゃくちゃ混んでた。客が7.8人並んでいた時におっさんが店に入ってきて、並びもせずに「〇〇弁当くれ!」って言ってきた。
なので私は「申し訳ございません。ただいま混雑しているので列にお並びになってお待ちいただけますか?」と言ったら、
「何だと!!客の俺に待てと言うのか!!」
とか叫んできた。私も隣のレジの子もびっくりした。
「昔のオリジンはこんなんじゃなかった!俺は弁当を買いにきてやってんのになんで待たなきゃいけないんだ!もっと客を大事に扱え!これだから最近の若いものは人を簡単に殺すんだ!!」って言われた。
もう最後の言葉はほぼ関係ないし。
結局2番目に並んでたカップルが、「店にも他の客にも迷惑になるからあのおっさんのを先に会計してあげて。」と言ってくれてなんとかおさまった。あの親父最低。何事も無かったかのように弁当買っていきやがって。
長文スマソ;
902 :
FROM名無しさan:2006/04/17(月) 01:08:04
>>901 乙
そんなDQNオヤジに遭遇するなんて不遇だったな
>最近の若いものは人を簡単に殺すんだ!!
もう、頭イッちゃってますねw
903 :
893:2006/04/17(月) 01:13:31
>>896 サンクス。店の人も優しい人ばかりなのでますます頑張らねばと思う今日この頃です。
>>901 酷いですね。レジの順番ですら我慢できないって一体・・・。
人間というのは年を取ると気まずくなったときにキレるようになるらしいです>店長談
コンビニでレジ打ち中。さして忙しくもなく、のんびりと接客。
ペットボトル飲料を一本持って来られた中年男性のお客様がいらしたので、すぐに精算。
「147円でございます」と言うと、「ハァ!?7円って何!?」といきなりキレた。
(注:この頃はまだ全額表示じゃなかった)
何と言われても…と思いつつ、「消費税でございます」と答えると、再び「何で!?」と怒鳴られた。
さらに支払いを要求すると「わしゃあ140円は払うが、7円は払わん」と強く主張。
当時はこの手のお客様には慣れていなかったので、本当に困った。
結局その場は社員さんが助けてくれて、何とか全額支払って頂きました。
10分ほど、その社員さんになぐさめられながら裏で泣いた。
おかげでその日は引きずらずに済んだ。
余談だが、上の方がフォローしてくれると大変ありがたいと思う。
905 :
FROM名無しさan:2006/04/17(月) 03:10:09
>>904 フォローも何もねぇだろう。
DQN客は何処にでもいるもの。
いちいち気にしてたら体がもたんぜよ。
906 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 00:15:34
あれだ、ドキュソ客が意味不にキレだしたらこう言ってやれ。
お客さんカルシウム足りてませんねm9(^Д^)プギャー
>>905 いや、でもさ。
「大変だったな」の一言でも言ってもらえれば気分は違うよ。
908 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 10:19:15
ウチの店長のお言葉『お客様は神様ではなく王様』神様はワガママを言ったりしないし、理不尽な要求もしない…という意味。妙に納得してしまった。
909 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 10:35:18
俺は、棒イレブンでバイトしてたとき中年豚雌からおにぎり暖めないでおこられた
910 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 12:24:55
結論はキレられる奴は一般的にムカつく顔の奴らでしたって事だろ!
911 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 13:12:07
女性と一見大人しそうな男性もな。
912 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 14:47:35
913 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 15:29:33
店の駐輪場に子供が塾に行くってチャリを勝手にとめて盗まれて、店に弁償しろって怒鳴り込んで来た阿保親父がいた。
なぜか「窃盗罪だ!!」と喚き、店の女の子泣かせて得意げになってる親父に腹が立ち、もちろん大喧嘩してやりました。
幸い交番が近かったので「じゃあおまわりさんとこ行こーかぁ(`´)?」って言ったら親父は我に反り逃走したよ。
914 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 15:56:40
915 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 16:07:10
お客様はお客様。神様は神様。
916 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 16:11:26
すまんさっきキレた。
新人らしい携帯ショップの女の子が言葉ははっきりしないわ要領を得ず店の中を右往左往するわ
話の流れで分かるところを何度も訊いてくるわでぶちんとキレた。キレる客の気持ちがちょっとだけ分かった。客にすれば
新人もベテランも同じ「店員」で括られるんだもんなあ。滞りなくやってくれるもんだと思ってたところであれじゃ怒るわ。
917 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 16:59:21
>>916 m9(^Д^)プギャー
ちょっとは大目に見てやれよ。
918 :
(ノllllll´ο)ノ経験豊富フリーター ◆Mfd5KFdLgw :2006/04/18(火) 17:15:22
>1
お客さん??お客様でしょ!!!
そんな最低限の常識も知らないの?
客商売はね、例えお客様が悪くても店員は謝罪しないといけません
それが出来ない者は客商売は無理
919 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 17:25:05
920 :
(ノllllll´ο)ノ経験豊富フリーター ◆Mfd5KFdLgw :2006/04/18(火) 17:32:26
>>919 あんたみたいのには客商売は無理!工場でお仕事してなさい。
みんな苦労してんだね〜
922 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 17:33:17
お客等は神様じゃないよ。ただの社会人。
だから自分や相手の立場が客だろうが店員だろうが未熟な者に出会ったら教育するつもりで見守るなり叱咤しなくちゃね。
924 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 17:44:18
>>920 あんたみたいなやつは社会人として無理!
早く自害しなさい!
925 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 19:13:07
まあ、アレだ。
全員DQNと言ってしまえばそれまでなんだが、
漏れが深夜コンビ二でバイトしてた時に一度絡まれたことがあったな。
そいつ、ワケもなく店員にイチャモン付けては仲間と笑いものに
するただの悪質な奴だったんでみんな警戒してたんだが、
運悪く俺に白羽の矢が立っちまった。
んで、「車洗車して」だの「お前のおごりでいいだろ?」だの
ワケわからん事ばっか抜かすし騒ぎまくるから無視してた。
レジだけ事務的にこなして。
そんな態度にキレたのか(つか、何でキレる?)、
「お前の態度、生意気なんだよ。ふざけんな。ちゃんと接客しろよ」
とか言って胸倉捕まれた。
そこでヒーロー登場。
長いこと立ち読みしてたお客さん(推定年齢35歳前後 男性)が
「お前ら迷惑やな。ちっと大人しくせえよ。」
って文句言いにきた。
当然そのDQN連中も逆ギレしてヒーローに掴み掛かっていくわけ。
ヒーローめちゃ強え。
腕一本でそいつらのリーダー格を引きずり回して店外へ強制移動。
ガラスの向こうで格闘が行われたのだが、人数的不利にも関わらず
チンピラぼこぼこ。
顔から血流してる奴もたくさんいた。
警察には通報せずにいておいた。
後から聞いたら店長と知り合いの近所に住んでる格闘技の先生だったそうな。
926 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 20:36:12
>>82 亀レスしてみる。
漏れ、コンビニでバイトしてるんだが
客の9割は偉そうですよ。
偉そうというか、確実に見下してる。
927 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 20:46:39
無愛想な店員に
いつもヘコヘコの俺は珍しいのか。
でもDQN相手してると時間潰れてくれて他の仕事する必要ねえから楽なんだよなあ
店員の要求する仕事レベルの方が圧倒的に辛かったから…
929 :
FROM名無しさan:2006/04/18(火) 23:59:21
930 :
FROM名無しさan:2006/04/19(水) 00:00:14
931 :
FROM名無しさan:2006/04/19(水) 01:06:08
転売目的と思われるお客様(馬鹿っぽいギャル&チャラ男)がPSPのギガパックを
4つよこせと言いやがった。
1人1台というのが目に入りませんでしたか?氏んでくださいよ。
無理だということを最大限の気持ちを込めてお伝えしたのにグチグチ言いながら
袋詰を待っていた。何が「水商売の方がマシやで」「笑顔で作業しろや」ですか?
いい年して恥ずかしくないの?
捨て台詞はお馴染み「もう二度と来ないわ!」
こちらこそあなた達みたいなお客様は願い下げですよ。薄汚い化粧と服で氏んでくれ。
うちは総合スーパーなのだが・・・他フロアの従業員がうちのフロアに買い物に来て陳列商品乱しまくり
さらに、ギフト券だして「お釣りは?」とか言い出す始末。(当然、お釣りは出ない)
お前、同じ会社の従業員なのに何なんだ・・・・
店の制服着て、超混んでるレジに並んで私物買う従業員も市ね。後でレジに客から文句言われるんだから
933 :
932:2006/04/19(水) 16:24:50
すまない、すれ違いだった。
934 :
926:2006/04/19(水) 20:04:33
ただいま。
バイトから帰ってきました。
今日もキレられました。
70歳ぐらいのおじいさんが、缶ビールを10本近く抱えてフラフラしてたので
『どうぞ、カゴお使いください』ってカゴを差し出したら
『バカにすんじゃねぇ!これぐらい持てるわ!ボケが!』とか怒鳴られました。
で、カゴ使用を拒否されたのでスゴスゴ引き下がったら
おじいさんの手からビールが2本ぐらい落ちて、缶に亀裂。
無論、中身はシュワシュワでてる。
おじいさんは冷静にそれをスルー。
新たに2本取って、レジに直行。
で、ゴミになった分もお買い上げ頂く旨伝えたところ、
『不良品売るのか!この店は!どうなってんだ!ゴラァ!』と凄んでくる。
喪前の頭がどうかなってるんじゃないかと問いたい。
子一時間(ry
935 :
FROM名無しさan:2006/04/20(木) 01:09:55
>>934 乙!
もはや市んでくれとしかいえないな。
なんで、商品の弁償が不良品の売り付けにかわるのか理解ができん…。
936 :
FROM名無しさan:2006/04/20(木) 01:16:28
937 :
FROM名無しさan:2006/04/20(木) 01:39:07
セブンイレブンの店員は恐い。
自分も接客業だから、店員がちょっと手間取ったりしても大らかな気持ちでいようと思ってるんだけどさ。
さすがにこのあいだメール便出しに行った7/11でキレました。
ババァ店員はやり方わかんなかったらしくて、バックヤードにいる店長を呼んできたまではいい。
そこでなぜか店長は隣のレジを空け、「お次にお待ちのお客様ー」とかいって俺の後ろに並んだ客の応対してる。
そして自分は俺の渡した荷物を持って、カウンターの中をうろうろ。
宅配便の用紙を取り出して眺めてるし。
店長に話しかけようとしてるんだけど隣のレジもだんだん列が出来ちゃって、店長も俺のほうをちらちら見ながら接客してる。
結局俺のメール便が無事受理されたのは、店に入ってから20分後。
さすがに店長に
「店員にちゃんと指導しろ。おまえ(店長)も物事の順序ってもんを考えて接客しろ」と説教かましてきました。
もう二度とあの店は使わない。
939 :
926:2006/04/20(木) 08:04:52
>>938 最悪だなその店…
おまえは全然悪くない。
店長も店長だが、そのオバサンも店長とレジを代わるくらいすれば良かったのにな。
941 :
FROM名無しさan:2006/04/20(木) 09:19:35
( ゚д゚) この人物は各店舗出入り禁止か・・・
_(__つ/ ̄ ̄ ̄/_
\/ /
 ̄ ̄ ̄
( ゚д゚ )
_(__つ/ ̄ ̄ ̄/_
\/ /
 ̄ ̄ ̄
( ゚д゚)
_(__つ/ ̄ ̄ ̄/_
\/ /
 ̄ ̄ ̄
( ゚д゚ )
_(__つ/ ̄ ̄ ̄/_
\/ /
 ̄ ̄ ̄
>>938 おつ
災難だったな、おまえ
おまえの言ってることは正しいよ
そういう場合、店長がメール便対応して
パートにレジ対応させるのが一般的
自分も研修中や若葉マークがついてる新人には
かなり大目にみれるが、
>>938が出会った店長みたい
なのにはキレてしまうだろうな
957 :FROM名無しさan:2006/04/21(金) 21:42:21
さっき、てんや巣鴨駅前店にDQN客がいた。中年のしょぼくれたおっさん
2人で、主にその片方が、アスパラやさくらえびの写真を指して、あれを
揚げずに出せとずっと言い続ける。店長は25、6歳のなよなよした黒ぶち
メガネをかけた人で、店内で延々と問答を続ける。途中、うるささにブチ
切れた客が、「さっきからうるせえんだよ!」と怒鳴り込みに行くが、
「それなら、警察呼んでくれ。困ったことがあったら警察だよな。さあ、
早く呼んでくれ」と開き直る始末。漏れは、会計を済ませると、通りの
向かいにある交番に、「ごねてる客がいるから」と一応連絡したのだが、
「店のほうからは連絡があるまでは割り込めない」とのこと。漏れが買い物
を済ませてから、てんやの前に留めてあった自転車のところに戻ると、まだ
話していた。今度は外で話していたが、それでも、30分くらい延々としゃべ
っていた。途中で養老孟司似のサラリーマン風のおじさんが話に入ってきて
ごねていた2人のおっさんを飲みに連れていった。
944 :
FROM名無しさan:2006/04/22(土) 01:19:22
945 :
FROM名無しさan:2006/04/22(土) 02:04:09
>>938 注意して正解だと思う
そうしないとその店長も進歩できないし
うちは時間制限のない居酒屋。
空き待ちの客には(店には待つ場所がないから)「空き次第ご連絡します」と、電話番号を聞いて帰す。
それなのに「まだ?」「どれだけ待たせるの?」「いつ入れるの?」「今、客出てきたじゃん」
とか何度も店に電話かけてくる奴には腹立ったわ!
時間制限がないから、いつ案内できるかわからないって言ったんだよ?
ついには店にご来店。最悪。
店に行っちゃえば座らせてくれるって思ってる客ウザイ。
順番的に先に待ってる客いたけど仕方なく通した。
それなのにたいして金使わず帰りやがった。
947 :
FROM名無しさan:2006/04/22(土) 02:09:32
>943 ただものじゃナスww
コンビニでソフトクリーム作ってる間
少々お待ちくださいって言うの忘れて
すぐできんのかよって言われて言った後
店内で大声で態度が悪いだのぶん殴るだのいわれちゃいました。
コンビニでバイトして一ヵ月だけどほとんどキレ客いない。
案外心広い奴多いんだなと関心した
袋に入れるのも汚くやるし、暖めもわからないから適当、
めんどくさいから暖まってなくてもそのまんま袋入れる
で弁当についてるソースとかつけ忘れたり、フランクに七味を間違えてつけたり
中華まん冷えたまんま売ったりしたけど、キレなかった。
まぁキレられたら俺もキレるけど、低賃金で働いてるんだし
なんでペコペコしないといけないんだよ
俺はバイトだし店が潰れろうが関係ないシラネ
>>949 全文同意
でも俺は真面目にやりたいと思ってる
951 :
FROM名無しさan:2006/04/22(土) 03:32:22
一ヶ月じゃなあ。
もっと理不尽なことでキレる客はいるぞ。
殆ど基地外。あと酔っ払い。
952 :
FROM名無しさan:2006/04/22(土) 03:48:37
私がスーパーの魚屋で働いてた時の事。
その日は、新しいバイトが入る日で私が色々教えてたんだ。。
で、新バイトを一人でしばらく売場に立たしてたら、婆さんになんか聞かれててわからないみたいだったから、私が「どうかなさいましたか?」って聞いたら「あんたに聞いてんじゃないんだよ!!!!アタシはこの男の子に聞いてんの!!!!」
はぁ?
と思ったけど、ずっと意味わかんない事言ってて私が泣きそうになっちゃって「スイマセン、只今店長を呼んで参ります。」っつったら
「いいわよっ。帰る!アンタなんかがいる店にはもう二度と来ないから!!女のくせに出しゃばるんぢゃないよ!!!!!!」
って帰っていった。
こういうおかしい客って大概若者より老人。
長文スマソ。
953 :
FROM名無しさan:2006/04/22(土) 03:56:37
婆さんは男の子とおしゃべりしたかったのねw
954 :
FROM名無しさan:2006/04/22(土) 08:01:38
居酒屋でバイトしていて
おばさん一人で来店して
焼酎はどれがオススメかといわれたので
ある麦焼酎を言ったら
「あなた全く酒を理解してないわね。常識あれば芋をすすめるでしょ。
バカは相手にならないわ。まぁきいたこっちがバカだったわね笑
それに私、麦嫌いなの」
とか言われて、
まぁ確かに酒には詳しいわけぢゃないからうざいけど「申し訳ございません」
っていったらそのバカ客、鏡月たのみやがった。
それ麦なんだよばーか
955 :
FROM名無しさan:2006/04/22(土) 08:09:32
>>955 鏡月は麦焼酎ですがよろしいでしょうか…?
とか言ってやれば良かったやんw
956 :
FROM名無しさan:2006/04/22(土) 08:10:16
957 :
FROM名無しさan:2006/04/22(土) 09:11:21
結婚式場で配膳のバイトをしている。
料理を出していたら、オッサンが「何でメニューがないんや?普通結婚式にはメニュー
ついとるやろ」と。メニューの有無とか全てのことを新郎新婦が決めているので、
「申し訳ございません。メニューをお付けするかどうかは、ご新郎ご新婦様のご意志でして、
本日はお付けしていないのです」っつったら、「何でや。普通結婚式ではry」と何故かキレた。
何とか納得してもらったが延々とブツブツ言ってる。料理説明しても聞き流してたから、付いて
なかったこと自体が気に食わなかったんだろうなあ。
俺はスタンドで働いてるんだけどさ、
ドカタ系のトラックが給油してて、
その前に運送のトラックが入ってきて、
給油終わったら後ろから出るしか方法がなかったのさ
んで、後ろに回ってオーライオーライやってたら
助手席のクソオヤジが
「てめぇコラァ!誘導は前からするもんだろうがぁ!」
とかいきなり怒鳴ってきて
「は?バックすんのになんで前に出て誘導するんだ?」って思って
しょうがないから前に出ようとしたら
運転席の人に「ごめんね 後ろにいていいから」
って言われてそのまま出て行った
ジジイ死ね 絶対死ね
959 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 02:05:36
みんな乙!
俺の中で方程式が生まれた。
からかってきたり、横着する客=若い奴。
日本語、常識が通じない、普通の脳みそでは到底かんがえられないことをいってくる、やってくる客=ジジイ、ババア。
おK?
960 :
あ:2006/04/25(火) 02:13:53
結婚式場の配膳一緒や まったくおんなじ事ゅわれたし
961 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 02:13:57
正解!!
962 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 05:35:02
>>954 鏡月は甲種だから麦でもなんでもないのだが…。
でも気持ちはよく分かる。俺もバー勤務だから。自分は酒知ってます、みたいな客はマジでクソウザい。
俺は焼酎のオススメ聞かれたら迷わず麦焼酎勧めてるよ。臭みが少ないから焼酎慣れてない人でも飲めるし。単純にうまいし。
逆に芋は嫌い。酒好きでかなり詳しい人にも結構いるよ、芋嫌いの人。
うまいと思ったもん勧めたんだから間違いじゃないし、酒分かってないとか言われる筋合いもない。
世の中にはそーゆー知ったかぶりのボケ老人もしこたまいるんだな。
まぁ、ガンガレ。
963 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 05:40:44
>>962 スレ違いスマソ
あえて言うなら、オススメの芋焼酎は?
964 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 06:28:58
>>959 OK!
まさしくその通り。
ジジイとババアのいう事は、本当サッパリ分からん。
何がキッカケで切れだすかわかんねーし。
なんなの本当。脳みそ腐敗してんじゃないか。マジで。
まあ若い奴も嫌いなんだが。
接客やって初めて、こんな非常識な奴らが存在する
ことを知ったよ。
ぬるぽ
966 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 08:56:44
今日から生まれて初めて接客業のバイトするけど
このスレ見てたら、人間不信になりそうだな
てか、よくみんな我慢できるなぁ
俺なら殺してしまいそうだな、文句つけられたら
人間平等なんだから、切れられて腹立ったらこっちも切れるのが普通なのに
とりあえず、前科あるし気をつけながらバイト初体験がんばろ
967 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 08:57:47
まぁやばくなったら金の事考えるといいよ。
お金様様と思っとけ。
968 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 09:04:13
969 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 09:15:43
俺は某図書館のある部署で利用者の応対をしてるんだけど、こないだ受付時間を過ぎてやって来た人の利用を断ったら、キレられてむちゃむちゃからまれた。
しかし、キレて因縁つけてきたそいつは何と同じ図書館の別の部署で働いてる職員だそうだ。
5階で働いてるとかいう白髪髭のオッさん。お前のことだよ。今度は俺が利用者としてお前に絡んでやろうか?ゴラァ
970 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 10:09:11
昔コンビニで働いてた時ベトナム人みたいな奴が3人来た
「スペルマうけっと!!」
「はぁ?スペルマ?」紙とペンを差し出す『supermarket』
スーパーと言ってくれ!
周りの客に大恥をかいたのは言うまでもない
971 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 10:55:37
てか何で接客業って夜の仕事以外は髪型から真面目にしなきゃいけねーの?大人しいナリしてたらお客になめられるじゃねーか。銀行のやつらじゃあるまいし。アルバイトなんだから髪の色ぐれぇ自由にしろー!金パとかサイバーカラーとかやりすぎはやっぱダメだと分かるけど
>>971 アルバイトだろうがなんだろうが金もらって働く以上は、ちゃんとその店のルールに従うしかないだろ。
従えなかったら店変えるんだな。
973 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 12:48:37
アルバイトだから何でも許されるような考えの時点でおかしい
よって、客だから何しても何言ってもいいと考える客の頭もおかしい
絡んでくる奴は無条件で即死しろ
因縁つけようとしてくる客はどう対処しても、因縁つけるから困る。
976 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 17:50:34
店に従えよとかいう奴は考え方がおっさんだよな〜てか接客業で飲食店の長髪とかがダメな理由は分かるんだけど、パチ屋とか電気屋とかはなぜ耳の上まで切らなきゃダメっていうのがおかしい。なんで?その理由は?それじゃ募集しても誰もこねーよ。
977 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 18:05:19
>>975 あるあるあるあるあるあるあるあるあるあるあるあるある
978 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 18:07:55
ちなみに俺はバイトだからって勝手にやってもいいだろとは書いてないっすよ。俺は誰よりも真面目に取りくんでます。ただなぜマニュアルに書いてあるからだけでダメっていうから納得するまで教えてくれっていう話しです。
979 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 18:13:40
>>978 お前は黙れ
誰よりも真面目になんて自分で言うセリフじゃ無いんだよ。
どんな状態で働いているかはわからんが、例えばチェーン店の場合はそういったルールは本社で決めてるんだ。文句言うなら本社に言え
合わせられ無い、納得いかないならそんなヤツはいらない。それ以前に俺だって納得なんてしてない。
第一アルバイトだろうと、社会に出たら納得の行かない事ばかりだろ。
それに折り合いつけて行けないならドウゾ御自分で会社立ち上げて下さいな
オマエが働いてやってる、働いている時間分給料貰ってるなんて考えてるなら大きな間違い。
あくまでおまえの会社に対しての労働力を給料として支払ってやってるのに、
髪型がどうだとか言ってる時点で大きな勘違いだ。
もう一度言うぞ、オマエが働いてやってるんじゃない。会社がオマエの労働力に対して賃金を支払ってるんだ。
ただの歯車はみんなに合わせて黙って回っとけ
と今日面接に来たバカが金髪でイラツイテル俺はクソ店長
982 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 19:26:02
↑おまえのトコ最悪。せいぜい人足りねーとかほざいてろ バイト大切にしねーとこはマジ糞
馬鹿か
杓子定規でもない、気に入る気に入らない、出来る出来ないなんか関係無い。
やるかやらないかなんだよ。
クソみたいな理由で納得いかないなんて行ってるバカは大切どころか
評価する価値すらない。
第一こんな話はスレ違いだって事に気がつかないのか?
客の愚痴ならともかく会社に対しての愚痴を本気で言うのであれば
自 分 で 会 社 起 こ せ
984 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 19:47:12
お客にお金放り投げられても顔色一つ変えずに接客。
そんな客は心の貧しいかわいそうな20代女性。
こんな私は貧しいのに最低賃金+1円で働くかわいそうな10代女性。
最低賃金+1円ってとこがすげえなw
986 :
FROM名無しさan:2006/04/25(火) 22:35:43
俺は金を投げる客は我慢できない
以前、小銭をいかにも大儀そうに「ほれ、払ってやるよ」見たいな感じで一枚一枚トレーに投げ入れる客にキレて
「金投げてんな、コラ」
って言ってしまった。
反省反省
金を投げて渡してくる奴には釣りをトレーの上に投げて返す
例え、相手が釣りを取るのに手を出してきても、トレーの上に置く
988 :
FROM名無しさan:
>>963 亀レススマソ
芋なら赤霧島。定番の黒霧島のランク上のヤツ。芋のクサミがあまりなく、甘め。だけど芋の風味が強い。経験上これがダメな人は芋飲めないと思う。ただし、年1〜2回しか作らないらしく、入手は割と困難と聞いた。
俺は仕入れまではやらないから分からんけど、店でも五本以上入ったためしがない。追加の仕入れは常に無理らしい。
赤霧島じゃないなら、ひげって芋もオススメ。
ちなみに麦なら吉四六が好き。
てかスレチもいいとこだな…。
みんなゴメン。仕事に戻ります…