コールセンターでアルバイト

コールセンターのアルバイトって、アルバイト求人情報みてると給料まあまあなんだけど、やっぱその分きついのかな？
電話営業とか、苦情受付だとか、色々あるみたいだけど、実際やってる人、コールセンターってどうなのよ？

とりあえず２

3

正直きつい。プロバイダーだけどどんどんサービスが変化して内容についていけない。。
料金絡みになると、クレームとなるしもう私は今月でやめます。
ＳＶには盗聴かのように電話対応を常に聞かれているし・・同期の子はストレスで胃を悪くする子が
いました。

面接に行こうかと思った矢先なんですが…一日中電話してるだけなんですか？

俺も今から面接…
はぁ…欝

面接おわた。
明日の昼までにくるって！誰か新宿の面接うけた人いるかな?

これって男もいけるの？

男結構多いな

コールセンターの面接って普段着でいいの？
それともやっぱスーツ着たほうがいい？

何度か受けて落ちた
受かるコツって何かな？
やっぱ男は不利？
嘘でもフルタイム働けますとか言った方がいいのかな？（俺が受けた所、男はみんなそう言ってたし…）

面接はできるだけスーツで行った方がいいと思われ。
電話じゃなければ、スーツ着て応対するような仕事なんだし。

受かるコツは分からないけど・・・
コールセンターに関していうと、
基準は丁寧な話し方ができるかどうか。
コミュニケーション能力があるかどうか。
標準語に近い日本語が話せるかどうか。
この辺りを重視してるみたい。

あとは一般的な常識があれば・・・かな。

>>13サンクス

正しい言葉遣いに、一般常識ですか…

簡単なようで一番難しいかも…
結構自分では言葉遣いは乱れてないし、さほど非常識では無いと思ってるけど、他人からみると自分じゃ気付かない穴があるだろうしね。

月曜面接なので、言葉遣いは特に気を使います。

>>14

面接でロールプレーとかやるところもあるみたいだけど、最初はできなくて当たり前。
ごくごく普通の人なら採用されるので安心して、リラックスしてのぞんでください。

>>15
そう言って頂くと気が楽になりました。
とりかく緊張せずにできる限りの事はしてきます。
数日後に合格の報告が出来る様に頑張って参ります。
どうも有り難う御座いました。

バイト受かった
ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!!!
一ヶ月だけでもまずは続けよ

コールセンターでバイトしようと思ってるんだけど、ドコがいいのかな？
ちなみに私はT○J、ビー○ィズ、も○も○で迷ってるんだけど。
強いて言うならココ！っていうのがあれば教えてください。

>>18
どこでもいっしょじゃね？　どうせ派遣だし、派遣先によると思う。

>>18
も○も○は、派遣板にある通りいくべきじゃないね。時給安いし。
親会社が○○○産だからﾔﾊﾞｲ。同じ系列のﾏ○○ｽ○ﾑも同様。

面接スーツなの？
まじ？

>>21
SV志望ならともかく、普通は私服でしょ。
私服で勤務なんだし。

バイト面接の時スーツの人が多かったよ

>>21-23
面接はスーツが多かった。
もちろん勤務は私服だけど。
面接の予約の時に電話で「スーツでなくても良いですが・・・」と言われましたが、スーツの人のほうが多かったです。

携帯電話会社で、携帯ショップからの電話対応て、どんな感じの仕事なんですか？
ショップからの電話対応ってのが気になったんですが、わかる方教えて下さい〜。

ビー○ィズいいよ！！

２５＞
あーそれはたぶん…。私今携帯ショップで働いているのですが、
代理店の店員でもわからない業務があると、代理店●ポートセンターというところに
電話して解決に導いてもらいます。
なのでそれ系統じゃないでしょうか。

>>25　>>27
又は開通センターの可能性も…？

ﾋﾞｼﾞ●ﾝってどうなんすか?

>>26
詳しく

>>25
私、登録センターで働いてるけど、サポート系の業務だったらやめた方が良い。

この世界も女尊男卑なのかな？

俺のとこはかなり男いるよ〜今日初出勤やった

レスがいっぱいついてるー。　ありがとうございます。

>>27
相手が携帯ショップだから、いろんな知識が必要でプロフェッショナルな感じがしますね。
>>28
開通センターっていうのは、開通の確認連絡とかですか？
>>31
やっぱり、サポート系は大変なんですか？
でも、相手は携帯ショップの人だから変に絡んでくる相手がいない分、ストレス溜まんなそうなんだけどな〜

あげ

>>33
漏れ40の男だけど受かりますか？一応営業経験だったらある

グローバルホットラインっていうところはどうなのかな？
ネクシィーズとか…。発信業務みたいだけど。

>>37
ネクは終わってる。セールス電話ってやつっすよ。Y!BBどうっすかーっとかとか。
グローバル…は知らないなぁ。

ＫＤＤＩはどう？

Web an とか from A navi に掲載されてる写真の子ってホントにいるのかな？
カワイイ子多すぎなんだけど。。。

可愛い娘たくさんいるよ〜
ｼﾞｬｲｺみたいのもいるけど
アポとるこつってなんですか?

実際に楽じゃない仕事だよ。頑張ってね。
でも契約社員じゃなくて、バイトなんか？

入る会社には気をつけた方がいいよ。
それでなくても、出入りの激しい業種だからね。

あんなに明るかった人達が、一ヶ月でトイレで泣きながらゲロ吐くように…
などと、素敵に人間変えてくれる所もあるから。

身体だけじゃなく、精神的に社会不適応者に変えてくれる会社に気をつけてね。

頑張ってくれい。

>>42さんにつけたし

どんな仕事内容につくかによって楽勝の部署と上記のように鬱全開になるところが激しいからね。
けっこう運不運もある。
悪いところに配属されても少しがんばれば楽勝で給料の良い所に配置換えになったりする事も
たま〜にあるから、がんばって！

>>30
ビー〇ィズはやめとけ。〇ークタワーの方はまだ安定した業務内容が多いがもう一つの方、動物園並み。
漏れも掛け持ちだし長く腰を埋める気は無いが、まずSVに沸き蛾と歯周病の禿しい出部の中年がいるぞ。
補足になるが先週、丁寧語等を勉強してるという帰国の美女がADSLに入ったが二日目から来なくなった。
研修の合間にシフトを尋ねたら二週間だけ、トータルで五日位かな、と笑ってたな。
そう、初日に何人ものSVが楽しそうに彼女につきっきりでサポートしていたのが仇となったか…





なんせ汚い（業務的にも）からな

求人サイトとか見てると、ドコが良くてドコが悪いのか分からなくなってきた。('A`)
消去法で行こうと思う。ここだけは止めとけってところありますか？
ビー○ィズは対象から外しました。他は？

>44
書き込み内容からは会社が駄目ってより
変なSVがいるという程度でまだマシに見え
のですが……。
面接受けた程度だけど、他社より社員の
顔色よかったんでマシかなと思いました。

ベネッセの傘下のテレマーケティングジャパンはどうよ？
勿論本社ね

知人から電話交換手の仕事やればと勧められたんだが
どんな事をするんだろうか。
発信の仕事に比べたら楽だと噂で聞いたんだがどうなんだろう…

誰かアジ○コンサルティングで働いてる人いませんかね…？

通販 ADSL おとくﾗｲﾝ ｶｰﾄﾞの督促 携帯の督促


どれがﾏｼ？

>>50
通販は受電？ならいいんじゃね？
後は全部架電だべ…ADSLとかおとくとかはネクとか？　最悪。
催促はわからんなぁ…

・通販
　商品知識、セールスマインド必要。クレーム多し。
・ADSL
　過渡期の商法なんだから、これからガンガン売るってことはもうないんじゃない？
　インターネット（メールとか）が使える程度の知識でオッケー。
　バイト情報誌で募集されているのはほとんど受電。
・おとくライン
　一時期のADSLみたいに、とにかく電話かけまくりセールス。
　私は個人的にこれが最も嫌い。
・カード、携帯の督促
　大半が相手にかける仕事。わがままな客に理論的に、かつ強制的に支払いを迫れる勇気が必要。

エボルバの人います？
社内の雰囲気とかどですか？？
今Y!なんですけど、制服導入されるらしく辞めようかと思ってまして。

も○も○昨日まで行ってたけど、
派遣会社から聞いてた内容と業務内容が全然違って初日から
テンション下がりまくりだったわー。
事務の仕事なのになんでほぼ発信業務だったし。
それで自給900円なんて鬱過ぎ。
考えてる人は止めておいた方が良いよ。
おかげさまで胃が痛い毎日だったYO

鬱だ…自信もって喋れない舌が回らないｏrz

今日、テレオペの仕事辞めた。
初めて電話の仕事をして実質一ヶ月働いたんだが・・・無理。
毎日ドンドン精神的に追い詰められていった。ちなみにおとくラインね。
初めは全く契約が取れなくて責められてて、それが、ある時から毎日取れるようになって成績もドンドン上昇していったんだが、
久方ぶりにその日は契約０になってしまった。
そしたら、今までのやり方は駄目だ、とか言われ別のにしろ(自分で考えろ)と言われ、理不尽さに我慢できなかった。
それまでは確実に実績上げてたのに、1日取れないだけで全否定されて(しかも体調が悪いのに頑張って出たにも関わらず)、限界だった。
氏んでもおとくラインというか、発信は2度とやりたくねぇ。
NTTに勝てるわけねぇよ。今月からさらに状況は厳しくなっていくに違いないので、時給につられないで考えた方がいいよ。
毎日毎日、人が変わったかのように暗くなり、愚痴ばかり言うようになった人間の本音だ。

>>56
この仕事って成約が必須なんですか？
案内だけじゃ責められるの？
時給が比較的良くてシフトとか時間の融通がききそうなのでアルバイトを
考えているのですけど。

>>57
案内＝発信だと思うけど、要するに電話営業ということ。
説明だけしてじゃあバイバイ、では会社の利益にならないでしょ？
客が契約して初めて会社に利益が入るんだから。
そのためにオペレーターにプレッシャーをかけまくって、会社は契約を取らせようとする。

俺も入る前は時給は抜群に高いし、シフトも自由に決めれるんで期待しまくってたよ。
が、いざやってみたら、金なんか安くていいからもっと気楽にやりたいと考えが一転したし。
当たり外れはあるらしいが、電話の営業なんてどこもそう大差はないんじゃないかな。どこでもノルマはあるだろうしね。

俺はもし今度やるとしたら、絶対受信をやると思う。
まぁ、どうしても発信をやりたければ、絶対にNTT関連の会社がいいと思う。
日本テレコムだろうがKDDIだろうが、NTT以外ではまず話さえろくに聴いてくれないんで。
契約が取れる人はすごい居心地がいいが(社員もチヤホヤするし、インセンティブ(要はボーナスね)も出る)、取れないと大変。
しかも、ノルマは1日だけじゃなく毎日あるんで、毎日プレッシャーと戦わなければならない。

2月からは本当に状況が厳しくなってて、全体の契約数もガクンと落ちてるんでマジで大変になってくると思うよ。

>>58
レスありがとう。
大変参考になりました。
他人事ながら何だか腹が立ちましたよ。

求人誌も酷いですね。
仕事内容に案内なんて記述するのは。
どう考えても販売なんだから販売って書いてくれないと困りますね。
書いてくれてれば最初から検討対象から外せるのに・・・。
嫌な経験をされた経験者の人は行政に注意してもらえるようにメール
とかして欲しいと思いました。

求人の応募者に対する電話受付って言うのを見つけたんですが、様は求人見て電話かけて来た人の電話受付ですよね？コールセンター業務にしたら、まだ楽なのかな？

写真等で見るとコールセンターの人って片耳だけのイヤホンみたいの頭にかけてるでしょ
アレって片方の耳が疲れたらもう片方に付け替えることってできるの?

時間帯にもよると思うけれどひっきりなしにかかってくるものなの?

>>61
壊れてなければ付け替えられる。
というか、PCショップなんかでも音声チャット用に売ってるヘッドセットと同じです。

>>62
業種にも部署にもよる。

ラウンダーのお仕事ってどうなの？

大雑把に忙しい業種部署とそうでないところを分類できる人いる?

流暢に喋れるコツ無い?練習やらしてる?

てかここはこの仕事が合わない、っていう香具師らの愚痴帳でつか？

>>68
それだけ嫌な思いをした人が多いんだろな。

>>69
いやいいと思う人もいるはずだよ
悪いことだとおもってるやつだけの書き込みであってな

やれる人は普通にいる。

>>69
まだ100逝ってないよ

http://school4.2ch.net/test/read.cgi/part/1090816596/l50#tag883
【ｶﾞﾁｬｷﾞﾘ】テレアポのバイト【ｼﾅｲﾃﾞ】

どっちだＹＯ？！

>>70>>71>>72
ほとんどのヤシが最悪って書いててワロタ。
やっぱ悲惨なバイトなんだろ。

証券コールセンター（受信中心）ってどんな感じなんですか？
証券外務員資格ニ種以上もしくは取得させたるみたいなこと書いてるけど。
この仕事ってつらい？

落ちました
長期なら短期で募集しないでください
まあそれだけじゃないと思うけど…

ビーで働く事になったのですが、そんなに嫌な所だとは思わないかな…
セキュリティ厳しくし杉なのはちょいマイナスだけど

>>1000
身辺調査終了、調査書受諾。
各ブース協力者、ワイヤレス、携帯廃棄せよ。

数ヶ月間ご苦労。

>>76
一月後に再度感想聞かせて欲しい。

ビーの話をさらに詳しく＞ALL

JP○Sってどうですか？

ネクの発信業務やろうと思ってたけどやる気なくした。てかノルマとかウザイ！！
働いてやるんだからノルマなんて決めんなよって感じ。
アルバイト情報誌の内容＝嘘っぱちじゃん。精神的病気になる前にレス見といて良かったわ

良スレあげ

ビーウィズ横浜で短期募集してるが、どうなんだろ？やっぱキツイのかな

いつの募集でした？横浜

いま募集してるやつ。４月（３月末までも可）までの短期

特別しゃべりに自信のあるわけじゃないけど面接で落とされることってないかな

営業っぽい発信の場合は、特に、トークフローが糞だと客に最後まで喋れない。
で、盛れが基本を押さえつつアドリブ混じりで喋ると、嫌ぁな顔するSV。
ぉまぃらSVども。んな顔するぐらいなら、ちったぁマトモなトークフロー作ってみろやっ!

ビーウィズ横浜の短期って発信やるの？

やるんじゃない？

質問攻めでスマソ

ビーの休憩時間どんな感じなのかわかる人おせーて
バイト同士で仲良くおしゃべりしてなきゃだめなのかな・・・

今、光ファイバーとＡＤＳＬを売りはじめて半月目だけど、もう辞めたいです。
契約なかなか取れないし、嫌な客多いし（まあ、こっちから一方的に電話するのだから、当たり前だけど）、時給は高いけど、体力・精神力の消耗は倍以上。独特のカルト的な猛烈主義にもついて行けない…
サブマネの人がいい人で、必死に俺を育てようとしてるのだけど、もう限界です。
早目に立ち去るべきでしょうか？

お金をとるか、心の安寧をとるか。どっちかじゃね？

電話で売るの？

>>92やっぱ、こんな思いしてまで、他よりちょっといい程度の時給なんて欲しく無いですね


>>93そうです。
『ＮＴＴ販売パートナーの○○（会社名）ですけど〜』なんて言って電話かけます。

85 横浜ビー落ちて浜松町ビーは受かったのどーゆーこと？人が少ないのかな？通勤遠すぎてバイトのくせに会社員みたいで今からダルイ

>>94
大きなお世話だろうけど経験上、心の安寧が得られるバイトの方が
長期勤まるよ。
短期の期間限定で小遣い稼ぎしたいなら、高時給バイトがいいかもね。

>>96
いや、大きなお世話なんてとんでもないです。今俺自身もそういう考えですね。
実際、俺が過去に長く続けたバイトって、みんなそうだったし…

正直、今の仕事は、ノルマと罪悪感の狭間で苦しいですね。
必死に面倒見てくれた社員には悪いけど、なるべく早目に立ち去るつもりです。

95
面接の時にシフト希望出したなら、それが会社側の都合と合わなかったんじゃない？募集人数足りてきてるかもね
面接でミスったとか心当たりは？

大連のデルでさかんに人員募集かけられてるけど、そんなに人が必要なのかな？
まあ、あまりの給料の悪さに人がなびかないという可能性もあるけど・・・

この仕事をするためだけに大連くんだりまで出かけていく日本人ってどういう人なんだろう？

コールセンターって、入れ替わり激しいよね。年中求人誌に大きな募集してるし…

電話発信なんて所詮営業なんだから、『初心者大歓迎』『週○回、○時間〜ＯＫ』とか、お気軽風募集はやめて貰いたいね。

そうやって集めても、もとを取れずに辞めてく奴が沢山居るだろうに…

>>87全くもって同意
俺もSVのスクリプトどうりでは絶対に取れないので
ほぼアドリブだがかなりSVに嫌われてるっぽい。入って３ヶ月くらい経つが
未だに新人と大差ない扱いでかなり屈辱だよ。
結果出せばどういう話しようが結果が全てではないのか？とSVに問いたい。

ｃｔｃクリエイトってどうですか？
男でもやれるかな

>>結果出せばどういう話しようが結果が全てではないのか？

それはそうなんだが、そうするとSVのアイデンティティ（ｗが消し飛んでしまう。
ただでさ薄っぺらいクソ以下のそれだけど香具師らにとっては存在意義そのもの（ｹﾞﾗｹﾞﾗ

あーわかる。
経験から独自のオリジナルトークするとＳＶに嫌われるよね。
それで成績良かったりすると本当に疎まれる。

電話セールスって、本当に受注取れるの？

最近はナンバーディスプレーや留守電も増えたし、仮に出てくれたとしても、話の途中で切られたらおしまいだろうし…

俺はＮＴＴＣだから獲れる。
ただＮＴＴ系列以外はかなり獲れないと思う。ＪＴやＫＤＤＩは厳しいだろうな…
関係者いる？

俺もおとくの発信やってました。すぐ辞めたけどね。
そして今はおとくの受付やってる。
お客に怒られるのは同じだけどノルマがない分精神的には天地の差。

べ○サポートにいったことある奴いる？
どんな感じか聞きたいんだが・・・

>>110光系です。あと自己判断で…

発信は発信でも勧誘じゃなきゃ楽かなと思ってるんだけど甘い？
申し込み書の記入漏れ箇所の電話確認も同じようなものかな

ビーもテレアポなんですか？

昨日ｺｰﾙｾﾝﾀｰのｸﾞﾙｰﾌﾟ面接で
「ここにいる人ほとんど全員採用。今日中に電話します」と言われ、
決まったと思い喜んでいたら電話こなかった･･･
でもｺｺのｽﾚ見てなんだか採用されなくて良かったと思いました。
ﾌﾟﾗｽ思考＼(ﾟдﾟ)/ﾊﾞﾝｻﾞｲ!

いや、それ普通に良かったんじゃｗ
たかだか時給1000いくらでキチガイ客の相手なんて割が合わないって

↓ここでのバイトはヤバイらしいよ。
http://school4.2ch.net/test/read.cgi/part/1102235699/

セントメディアって知ってる人いますか？

もう自信喪失です。
毎日通うのが辛い。
正直、電話恐怖症ですね。
もう、こうなると、受注取れないどころか、リストを無駄に消費して、拒否リストを増やしてるだけの存在ですよ。
そんな俺にも、マネ・サブマネ・トレーナー達が一生懸命気遣ってくれてる。
もう精神的にも限界です…

>>117
やって長いの?何日目?俺もそんなもんだけど｡

>>116
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/haken/1096041523/l50

このバイトはSVの印象で全てが決まる
成績良くてもSVに嫌われてると陰湿な扱いしか受けないよ
ってかSVに好かれるにはご機嫌取りまくるしかないけどな。
SVと関わらず適当に仕事こなすのが一番無難。SVに質問とかはせず自分で適当に解決すべし

○し○しと光系、どうしても二者択一しなければならない場合、どっちがマシでしょうか？？

も○も○

>>118まだ半月目です。最初は平気だったけど、電話しててお客から文句言われたり、嫌がられたりしてるうちに罪悪感が沸いてきて、もうそれから営業どころでは無いです。
もう、半分逃げごしに怯えながら電話してるって状況です。
本当は最後の奉公に（ならないかも知れないが）、３連休頑張って辞めようと思ったけど、もう限界ですね。
明日一日持つかも分からないです

両方経験あるがﾏｼなのは、絶対光系。
物産系なので安心と求人誌に書いてるけど、物産系だから
危ない。

物産系だから危ないというのは、スーフリ会社だから危ないということでつか？

やっぱ光系でしょう。
もし○○はスーフリホットラインor喪死喪死真理教とかよばれてて親会社の物産は詐偽で告訴された企業だし、子会社の喪死喪死は学会信者が多いらしいしからね。
【企業】三井物産、排ガス浄化装置で虚偽データ報告【捏造】
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1101126012/l50
■　犯罪集団「創価学会員」は８００万人いる　■
http://tmp4.2ch.net/test/read.cgi/company/1098287060/l50

テクサポやってます。そろそろ半月。
操作指示してるのに話を聞かず暴走する人や、ちょっとした事でで逆ギレする人がいっぱいで

毎日楽しいです

>>127
あんたは適任だね



俺は('∀`)に飽きた

この仕事は、気弱な人・人がいい奴には向かないな。
例え電話口で怒鳴られても、心の中であざ笑えるくらいじゃないと続けられないよ。

俺は少なくとも人は良くないが、気が弱いからとても続けられない

コールセンターでバイトしてこんなにまでしつこく電話するんだと思いました

テレアポ死んでください。

即日可な所にとりあえず行ってみる事にしたよ。
ここ見てて不安になったけど
嫌なら１日で辞めて来るよ…

まったく、金の為なら何でもする屑どもばかりかよ〜

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

早く、世の中から消えてくれよ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

まったく、金の為なら何でもする屑どもばかりかよ〜

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

早く、世の中から消えてくれよ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

>>133
本当屑なのは、こういう代理店を使ってる企業（特に通信業者）だと思う

テレアポの仕事してから本当に思ったよ。

>>135
まぁ悪い言い方をすれば自身の手をよごさず､丸投げしてるわけだしね｡

>>136そうそう。しかも、お客が払った料金から高い報奨金払ってやる訳だし…

何でＡＤＳＬや光ファイバーって、こうも強引なやり方で広めるんだ…
まだ、一応店舗で配ってる携帯電話のが遥かにマシだよ。

末端のテレアポは所詮は用兵でつ…

お前等が経験した最悪な客はどんなだった？俺はこちらの名乗りの後｢はいはい良かったねー。勧誘お断わり。こっちは仕事中で邪魔だから架けてくるなよ｣とか30分以上むかつく口調で説教された

SVがサイアクだと所詮バイトなのに出社拒否になる。もう客は苦情を言うな。
そして、サポートセンターという業種がこの世から消えてそういう商売が
成り立たなくしてくれ

ラブホテル時給800円ってどうなん？
仕事してて楽しい事なにかある？

すいません。ｽﾚ間違いました。

>>140
そういうの多いよ〜、どこのＣＣも。
人をまとめたり、場の雰囲気を良くする器量全然ないくせに
労働条件だけ合致してるのがＳＶとしてやってくるんじゃない？
優しくて知識豊富な良い人ってホントーに定着しないから。

一番良くいるSVが30歳の主婦なんだがすっげー気が強くてかなりトゲがあることばかり言ってくる…

たぶん飽きられて旦那とのセクース全然無いと思われ。
子供がいなけりゃ子供が出来ないことを親戚中から
責め立てられてストレス溜まっているのだろう。
子供がいれば幼稚園で問題児で保母さんに
しかられてばかりいるんだろう。そんなとこ。
私生活の不平不満をぶつけて来るんだよ末端に。

>>139俺も似たような経験ある。
『夜遅くにご苦労さんだねぇ』とか言いながら切られた。
あと、俺ＮＴＴの商品扱ってるんだけど、最初は丁寧に質問に答えてたくせに、途中でセールスと気付いたらしく、急に怒って『お宅には関係無いでしょ』とか言われたよ。

この仕事をして一番勉強になったのは、いかにみんな無防備に電話に出るかって分かった事だね。
ＮＴＴの〜とか言うとＮＴＴからの電話だと思い込むし、質問には平気で答える。
セールスだと気付くと怒り出したりするしね。
基本的に他人の質問にホイホイ答えたり、むやみに感情を出しちゃいかんよ。
そういう人が詐欺に引っ掛かりやすいんだろうなと思った。

あと、セールスがうざいのは分かるが、何故『今忙しい』ってみんな断るんだろうね。

まあ、会社にもよりけりだが、うちならきちんと『いらない』と答えたら拒否リストに入るのに…

>>147
次から今忙しいも入れればいいじゃない(ﾏﾘｰ

>>148そんな親切する必要は無いじゃんｗ

困るのは、何度もかかってくるそいつと、無駄な電話代がかかる会社側だしｗ

ムカツク断り方されても再コールリストに戻すね（勿論、『感じ悪い』とかメッセージは残すけど）。

まあ、我ながらガキっぽいとは思うけど、それくらいしか報復手段が無いじゃん。

>>149
なんで断られた客を再コールに残すんだよ…いらんとハッキリ言ったお客さんにも迷惑だし､そんなリストにかけるオペレーターも迷惑だよ､どうしても残したいなら自分で責任もって電話しろ!

>>150素直にスマソ

でも、うちの会社のリスト、そんなのばかりです。
ＰＣ画面のメモ欄にも、『ガチャ切り』『感じ悪い』『話にならん』とかよく書いてあるし…

まさか、拒否リストに入ったのを会社が戻してたりして

「今忙しい」と言われても、次ならいけるかも知れないから再コールしろって教えてるセンターあるよね。
俺はデフォルトで「二度とかけてくるな　ガチャ」だけど。

あと、うちのＳＶなんか『たまたま話のわからない奴かも知れない。家族の違う人が出たら興味を持つかも知れない』とか言ってる。
あと、下手っぴが言うと胡散臭くて警戒されるけど、上手い人がやれば契約成立とかもあるだろうし、会社側からすればリストは、電話代やバイトの時給より価値のあるものだろうしね。

俺んとこなんてコメント欄に｢感じ悪い、聞く耳持たず｣とか書いたらすぐにSVが来て、｢話し言葉でしかもこういう稚拙なコメントは要らない｣とか注意されて消されるぞ。

うちは、むしろトレーナーが書いてるよｗ

まあ、リストにある以上、些細な情報でも有り難いよ。

うちのＳＶは、１００％見込無くならない限りは絶対拒否に落とすなとか言ってるしｗ

SVの言い分も分かるけど、かけるこっちの心臓はそう図太くない…。
今の仕事は比較的獲りやすい案件なんだけど、
拒否は絶対出すなが合言葉で、出す場合はSVに報告しに行き、いちいち説明をする形を取っている。
で、その場合の対応方法を言われる。
そんなの全部試した。言っても「次からはこうしようね」な感じ。
他のDQNバイトはけろっと明らかに拒否なデータを回して、
「今日は一件も拒否ださなかったよ〜（自慢）」
だと。
そういう問題じゃねーよ。
明らかに拒否なデータを回してるだけじゃん！
昨日見たメモに残ったお客さんのコメントは、同業他社の縁故など明らかに獲得は無理そうな内容。
でも普通に電話するデータとして回ってる。
会社がそうさせている。
どう切り返せと？できなくて拒否とって怒られるの私だよ。
でも正直、見るに見てられないのでいちいち拒否にしてあげてる。
あーもう、クビになる日は近いな…。

>>156何か悲惨だな…
うちはそこまで酷く無いけど、俺には社員や古参バイトはストーカー級だよ。

うちは人手不足みたいで、無差別に採用みたいだけど、俺みたいな気弱な奴には粘り強い営業なんてとても出来ん。
正直、営業の仕事にバイトで、無条件採用で、高い時給。我ながら理解し難いね。
正直、営業やるならもう少し人を見て採用すべきだし、元の時給を高くするより、歩合を増やした方がいいと思うよ

このバイトは時給は良いんだが
精神的にかなりツラすぎる。人間のクソ度を思い知らされる。

契約手続きとか料金の内容のｺｰﾙｾﾝﾀｰ(受信)ってどうですか?
今受けようか迷ってるんですけど…
時給は1000円です。

>>159
時給１０００円はコールセンターにしては安い。
どこのセンターも辛いから時給１２００円〜のセンターにしとけ。
料金内容の受信はイカれたババアからのクレームが多いかと

受信はやった事無いが、発信より辛くは無いと思う。
まあＤＱＮの相手は辛いだろうけど、どんな仕事だってＤＱＮ相手はつきものだからね。
あと、発信の辛さは、こっちが一方的に電話をかけて、強引に電話をするって所だね。これは、神経細い人間には出来ないよ。
それに、営業ノルマやコール数なんてのもある。

受信は受信の辛さがあるだろうけど、よほどの所で無い限り、勤務時間内ずっと電話を受けてるなんて事無いだろうからね。

>>161受信をなめるべからず。
俺は発信も受信も両方するが、受信に架けてくるやつはほぼ７割がクレーム。
しかも話も長い。残りも３割は高齢者からの意味不明な問い合わせとかね。
発信は前の奴のコメントで「感じ悪い」とか書いてあると架ける前に引くが
クレーム話が長引くことは受信に比べれば圧倒的に少ない。
一番楽なのは架かってこない受信だと思う。
架かってくる受信は発信よりも激務。

受信もピンキリだよ
問い合わせ対応なんか発信より覚える事ぉおいし。
サポートセンターに架ける奴は何かに困っていらついているからあやすの大変。
暇な受信は楽だけどね。
寝ちゃうこともある。

発信の方が馴れたら楽だよ

クレームは自分ですべて対応できますか？

>>162勉強になりますた。
確かに、発信だと『うるせー！』『馬鹿野郎！』でガチャ切り程度だもんね（まあ、鬱にさせるには十分過ぎるが）。
お客様センターとかに行ったら、ほぼ１００％クレーマーだもんね。冷静に考えたら恐ろしいわな


しかし、営業（発信）も、クレーム処理（受信）も、時給ナンボのバイトにやらす仕事じゃないよな。
バイトなんて学生も居れば、社会で通用しないからフリーターになった奴も多々居る訳だし…

発信の場合、一番重要なのは『営業が出来るか』だね
正直、社会経験も無く、図太い神経も持ち合わせて無い奴に、形だけの研修と、トークマニュアル一冊で受注を取らすなんて無茶区茶だよ

私は図太くないけどなんとかやってる。
慣れれば何とかなる。

受信でも申し込み受付系は基本的に楽
聞かれる内容も聞く内容もほとんど決まってるし
申し込み前なのでクレームはまずあり得ないｗ

しかしこんな仕事やるくらいなら時給下げても事務でもやった方が遥かにマシ

SVのご機嫌とるのが一番大変。

私んとこは優良ＳＶさんばっかりですが
運がよかったって事でしょうか

どこですか？

テレアポやってる奴はクズ!!!!!!!!!!!!!!!

ある意味精神力の鍛錬かとｗ



友人が営業からコールセンターバイトに変えた香具師がヤツレテタ

例えすぐ逃げ出したにしても、１ヶ月もやれば勉強にはなると思う。
俺は入ったばかりで、もうすぐ脱出する予定だけど、来た事は後悔してないし、前のバイト３年間より、この仕事（つーか、この会社）３週間の方が遥かに得る物は多かったな。
ただ、もう二度と関わりたくないなｗ

俺は時給が良くてシフトもこちらの提出通りに増やされることも減らされることもなく組まれるという
待遇の良さだけでこのバイト続けてる。
仕事内容は精神崩壊につながるような内容だがな
まぁ来月で大学卒業するから辞めるけど。

うちは法人への発信なんだけど
電話をかけてきたのが女性のオペレーターだとみるや結構ナンパしたり
セクハラしてくる会社のDQN男性担当って多いな。

｢携帯番号教えてよ！メルアド教えて！｣
｢芸能人に例えると誰に似てるの？かわいい系？｣
｢写メールおくって！｣　｢そんな仕事やめて俺といいことしない？｣
とかこっち顔負けの粘り強い交渉をしてくれるよｗ
あるいは
｢×ンポ｣とかわいせつな言葉をボソッと一言つぶやいてずっと無言だったりとかね。

かける会社もDQNぞろいだからしょうがないんだけど
テレクラじゃないんだからｗ

まあ大きな企業とかだったらまずありえない話だけどね。
ストレスたまってんだろうけど、男って悲しいよな。

>>176
逆にそんな男を手玉に取ればガンガン契約取れそうな気が…ｗ

>>172
俺もつくづくそう思う
>>174
得る物ったって反面教師としてだろ？
『ああ、世の中こんな他人に迷惑掛け捲って給料貰ってる人がいるんだ』ってな

>>174
ある意味修行だよなw精神鍛錬w

金の為と割り切ってればともかくこの仕事にプライド持ってる社員がマジで理解できん
洗脳されて社畜になってんだろうが

ってか一番契約取りやすいの年寄りなんだが絶対向こうは意味分かってないと思うからかなり気の毒だよ…
盗聴されてるから見逃してあげることもできないし

>>178-179いや、一番勉強になったのは、みんな無防備過ぎるって事かな？

簡単に電話に出て、簡単に聞かれた事に答えて、簡単に怒って（感情をさらけ出して）、こんなんだからオレオレ詐欺が出るんだと思ったな。

あとは、本当にこの世界の汚さが見えた。
自分の居た代理店はもとより、ＮＴＴ・ＫＤＤＩ・ソフトバンク、みんな嫌な会社に見えてきたな。

>>182
本当にこの世界の汚さが見えた。
同意。電話だからって好き勝手ほざいてくる客のあまりに
酷い人間性を見れるよな。こっちがどれだけ精神的に堪えることか・・・

インバウンドってらくなの？

楽だよ。
あんまりつながらなきゃね。

というより仕事内容によりますよ

>>183
そっちかいｗ
「この世界の」なんだからテレマ会社側とそれに業務委託してる企業の汚さじゃないのか
客からしてみれば興味無い電話を取らされ話聞かされなんだから冷たくされても仕方ないって

社員とか古株は、『別に変な商品売ってる訳じゃないし、悪い事してる訳じゃない』とか言うけど、やっぱ迷惑な仕事だと思うよ

この仕事をしてる自分が言うのも何だが、電話セールスって、法規制すべきだとは思うよ。

>>139
漏れは『アンタの声嫌いだから』と言われてガチャ切りされますた・・・
(つд`)

>>180そりゃマジで可哀想
『馬鹿野郎』くらいなら、自分に言われてるんじゃない。この仕事に対して言われてるんだって思えるけど、個人に対して攻撃されたら、例え本気じゃ無いにしろ凹むわな…

>>189訂正

×>>180
○>>188

>>189
�dクス＆訂正乙！
そうなんだよな・・・会社（商品）を否定されるならまだしも、自分自身を否定されるとマジ凹む。
SVがそんなにｷﾂくない人だから続いてるけど、そうじゃなかったらとっくに辞めてまつ

一方的な押し売りで、押し売りを強要されて売れなきゃ酷い扱いを受ける
って聞いたが・・・。
そんなもんバイトにさせるな！！
社員がやれよ全く！
求人誌も広告料貰えるからって甘い言葉でそんな片棒担ぐなよな。
詐欺みたいなもんだろ。
もう信用しないぞ！

>>192俺は半分人生踏み外したフリーターだからともかく、大学生のオペレーターとか見ると可哀想になるね。

確かに、別に犯罪じゃないけど、恥ずかしい仕事だとは思うし、上の方でも誰か書いてたけど、誇り持つようになっちゃおしまいだな

しかしいい感じの発信もあるよ
売るんじゃなくてクレジットカード受付の確認業務とか、アフターフォローコールね。
楽だし客もいい感じ。
ただし金は獲得よりちょいやす。
でもウエイターや販売なんかの客と対面より時給はややよい。
時間やシフト面を考えて電話のバイトする人はそういう楽なのがオススメ。

ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞの受信だとサービス内容と接続設定はどっちのほうが長く続きやすいですかね?

>>194
やった事ないけどサービス内容

まったく、金の為なら何でもする屑どもばかりかよ〜

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

早く、世の中から消えてくれよ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

>>197
こういうコピペに全く反論出来ない仕事だよなｗ
これしか仕事が無くて自分が生きる為にやってるタイプ多いし
後は取引先企業には利益になってるかも知れんがそんなのバイトには関係無いし

コールセンターの仕事すらできないお前らこそ、もっとクズだ

200

発信のトークマニュアルってあくどい
これ作ってる社員らは良心の呵責さえ感じない最悪な人間だとｵﾓﾀ
実際こんなので強制的にやらされるんだからいやになってくる
そして社員は高見の見物

俺が居たとき、見ていて辛かったのが、下っ端社員も古参バイトもいい人が多かった
そのいい人達が誇りを持って仕事してるんだもん
正直、悪徳押し売り企業ならそういう体裁を保っててくれたなら、まあ俺自身もその一員と割り切って働けたかも知れん。
でも、中の人達は、本気で自分の仕事に誇りを持ってた
『別に悪い事をしている訳じゃない』『お客様に良い物を提供しているだけ』なんて台詞を何度も聞かされた

何かそんな狭間で苦しくなって逃げちゃったけど、電話を受けた人の何割かが迷惑がってる時点、そして言葉を巧みに使った紛らわしいトークマニュアルを使ってる時点で悪業だし迷惑行為だよ

迷惑がってもトーク続ける？

俺の場合は解約希望の客を何とかあやして繋ぎ止める役。
料金停止とか、キャンペーン延長とか言ってね。
トークは多少強引に逝く。
しかし、今日解約できるという逃げ道もあらかじめ残す。
客も解約できるのが分かってるから、ちょっとは聞く耳を持つ。
これでまぁ、そこそこいけるかな。

ビー新宿コールセンター勤務だけど、質問ある？
業務は某ADSL業者の解約、サービス変更担当ね。

>>205
EQ受けました?受かるにはどうすりゃいいの?

面接時に、事前に質問内容を教えられる形で模擬受電みたいなのがあったな。
社員と一対一で、社員の質問は紙に書いてあって、
それに自分で考えた応対をするってやつ。
「まだモデムこないんだけど、どうなってるの？」
みたいな事を聞いてくる。基本は復唱。居酒屋バイトみたいなのと一緒。
噛むのは許容範囲。とにかく復唱＆確認。
ADSLに関する筆記試験もあるけど、下手に知識あるとモデム担当逝き。
専門知識が必要とされる部署だから、激務が予想される。
筆記は参考程度らしいから気楽に書くが吉。

解約･ｻｰﾋﾞｽ変更担当はEQないのね…

無いね。だって必要ないもん。
敬語なってない奴は研修で叩き込まれるし。

>>199
できないじゃなくて賢い人はやらないんだよ。

>>210
否定出来ないな…
確かに、冷静に考えたらやる仕事じゃないし、ハッキリ言って２１世紀版押し売りだもんな…

短期の金稼ぎで割り切る以外は賢い人のやる仕事じゃないわな、残念ながらｗ

浜松ビーにいます。今研修中。もう研修の時点でウンザリですが。電話開通担当みたいです。どうなるんでしょう

まあ、でも学生時代とかに一度は見てみるのもいい世界かもね（１ヶ月くらいで、逃げた方がいいが…）

中を覗いとけば、自宅にセールス電話がきた時のあしらい方くらいは覚えるだろうし

>>213
電話開通か。聞かんユニットだな…。
受電専門の部署ならいわゆる押し売りじみた事はしなくていいんだが、
ボケジジイや、糞ババァのクレームは覚悟汁。
だが、何とかなだめることを覚えることで、口先は上手くなる。
ルーティンワークを繰り返す牧歌的バイトより為になると思うぞ。
学生バイトだろ？肉体的疲労で勉強に差し支えるなんてこともないし、
ここで言われるほど割りは悪く無いと思うぞ。

某信販会社。自分んトコの顧客への営業発信なんだから、データ抽出、もーチョット丁寧にやりなよ･･･こんな事してたら既存客も逃げるょ･･･

>>216
内情キボンヌ

>>217
何と言うか･･･既に、とあるサービスを利用中なのに、更に営業を掛ける。みたいな･･･
まぁ、アレだ。牛丼を食ってる最中の客に｢牛丼、如何ですか？｣って聞く様なもんだ。

オレ受信専門。チョー楽。
今も仕事中にこんな書き込みしてる。

時給いくら?紹介して!

900円。発信に比べたら安いわな。
流石に紹介はできないけど、探せば他にもあるとおもうよ。

>>221
やっぱ、その位の時給が妥当だな…
テレアポに限らず、時給１１００円超えると割に合わない仕事が多いよな
高時給望むなら、就職探して方がいいのかもね



ま、今の時代、フリーターが中途採用で就職出来るような会社は、徹底的にこき使うような会社ばかりだろうが、同じつらい思いするなら、社会的地位もある社員の方が後々を考えるとマシだな

>>221
　そっかぁ!ありがとう!

>>219
やっぱ楽なところはネット出来るのかぁ。
ビー新宿はセキュリティーが激厳しいから、
IE開くと感知されてしまう。

時給は1200円、12月頭に研修が終わり、来月から1250円に昇給。
3ヶ月やって昇給だからまぁ妥当かとは思うんだけどどうよ？

自分は先月まで発信（営業）を二年くらいやっていて、
今月から受信（申し込み受付、キャンセル、クレーム等）をやっているよ。
発信はある程度トークフローが決まってる、頭使わなくていい。
受信の場合は知識を頭に叩き込む必要がある、頭使う。
けれども精神的な負担は雲泥の差だな。受信の方が楽だよ。

受信の場合は相手がそれなりに時間に余裕があってかけてきてくれるわけだから、
たとえ保留にして待たせようとも文句言われることは少ない。
逆に長く話して「丁寧に答えてくれてありがとう」と礼を言われたこともある。
「ありがとう」なんて言葉は発信時代には聞かなかったよ…。
特に若い女の子の場合クレームでも自分にふりかからず、「上司出せ」だけだったり、
後はひたすら「申し訳ございません」と低姿勢になれば、向こうの態度も柔和になる。

時給は1000円〜1200円くらいだけど、都内じゃないのでこの給料満足だ。

すいません、板橋のアイビーシ○テムで働いた事ある人いますか？

>>225
発信は数百件迷惑電話かけて数件まともな契約取って…て感じだもんな
そりゃお礼の言葉なんぞ聞けんわ
受信は何らかの困り事(会社側のミスでも)があって電話かけてきてるわけだし
困ってるのを助けてもらって有難うは当然と言えば当然だが
でも受信も頭使う仕事でもないなｗ上に聞くか振るかすれば大抵解決だし

Let's Make "Do Not Call Registry" in Japan!
電話勧誘はもういらない！
http://www.isdnet.co.jp/~donotcall/links.html

88％の人が「電話セールス」に厳しい規制を希望（iMiネット「経済オぴみオン」調査)　
http://www.lifemedia.co.jp/release/pr030917.html

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Let's Make "Do Not Call Registry" in Japan!
電話勧誘はもういらない！
「電話勧誘拒否登録制度」を日本でも作ろう！



DO-NOT-CALLとは何ですか？
米国で導入された電話勧誘拒否登録制度のこと。
電話勧誘（テレコール）を望まない人は、公的に認定された機関などが管理するDO-NOT-CALLリスト（拒否者名薄）に自宅や携帯の電話番号を登録する。
登録は専用ホームページや電話にて無料で可能。
先物会社など電話勧誘を行う業者はそのDO-NOT-CALLリストを購入し、自らの電話勧誘薄から削除しなければならない。（当然ながら、電話帳等による無差別電話勧誘はほとんど不可能となる。）
DO-NOT-CALLリスト登録者に電話勧誘すると、罰金が科せられる。（米国では、1件で最高1万1千�j（約120万円）の罰金。一日300件の違反では、最高3億6千万円！）
米国での登録状況は、現在までに全世帯のほぼ半数の約5400万件に達しているという。
民間機関による調査によると、我が国でも88％の人が、DO-NOT-CALL制度を希望している。

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登録は専用ホームページや電話にて無料で可能。
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DO-NOT-CALLリスト登録者に電話勧誘すると、罰金が科せられる。（米国では、1件で最高1万1千�j（約120万円）の罰金。一日300件の違反では、最高3億6千万円！）
米国での登録状況は、現在までに全世帯のほぼ半数の約5400万件に達しているという。
民間機関による調査によると、我が国でも88％の人が、DO-NOT-CALL制度を希望している。

浜松ビーはまだできて三ヵ月位でオフィス超綺麗だけどいちいち警備員がたってるので荷物検査うざい！イライラするぅー

>>232
親切心で忠告だが
内情書きすぎるとつるし上げられるぞ
ほどほどにな

社員の脅しですか?
そんくらいでつるしあげられるかよバカw
232身元がバレない程度に暴露しちゃえwww

なんかCCセンター関連のスレって、どこでもチキンな糞SVが涌くのなｗ

名誉毀損で訴えるとか、お前が誰だか特定できたとか言っては馬鹿にされてるよねｗ

基本的にSVは馬鹿ですからw

SVはスーパーヴァカの略だからね

うまいw

あららえらい言われようだわorz
っていうか昔はマトモだったんですよー。キチガイ客のせいでどんどん歪んでいったのです（惨

>234
脅しじゃなくて親切な忠告だろ
社員なら証拠つかむまでほうっておいて、証拠つかんでいきなりくびにするよ

そのくらいわかれよ、馬鹿

バカｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━ｯ!!

>>234
＞社員の脅しですか?
＞そんくらいでつるしあげられるかよバカw
＞232身元がバレない程度に暴露しちゃえwww
身元がバレない程度身元がバレない程度身元がバレない程度
一応心配してんじゃねーかｗ
ﾁｷｿﾔﾛｰ

普通の日本語でplz

>>243
ﾁｷｿじゃなくてﾁｷﾝねw

>243
お前みたいな言語障害者雇ってたら上は大変だな。
義務教育からやり直しな。馬鹿

>>240
基地害客のせいにするな。元々の素質で性格が悪い下地があるからに決まってんだろ。

所沢の「安心ダイヤル」の情報求む!!

ttp://www.anshin-dial.jp/

内情はどうなんだ？

>>240
まったく、金の為なら何でもする屑どもばかりかよ〜

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

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早く、世の中から消えてくれよ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

テレアポの居ない明るい明日を勝ち取る為に、断固戦うぞ!!!!!!!!!

テレアポ死ねよ!!!!!!!!!!!!!!!!1

>>240
どこのＳＶやってるの？
ベル？もしもし？…その他？

千葉某所です。他スレで最近ジミに話題になってますｗ

浦安104のババアSVだｗ

自宅で簡単な広告メールを見るだけで４０万も可能　!？
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ﾄﾗﾝｽ●ｽﾓｽ株式会社
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★週5日勤務となります

ここどう思います？

迷うくらいなら行ってみればいいよ
必ずしも受かるもんじゃ無いし、入ってみて無理そうならやめればいいんだし

３日無欠した

クビになってないだろうか…(((ﾟДﾟ;)))

普通はクビだろうな…

結局、俺にはこの仕事が一番辛かった

他の仕事は、絶対に最初は誰かと一緒にやるけど、この仕事だけは、絶対最初の一度目から独りだもんな

いくら研修して、マニュアルがあって、途中で先輩に交代出来ても、最初に電話を架けて誰かに渡すまでは独りで格闘しなきゃいけない。
最初の客と話した瞬間、研修内容なんて全部吹っ飛んだし、実技練習なんか全く役に立たなかったです。

／￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　|　>>1を見つけたぞ！
　　　　　　　＼
　　　　　　　　 ￣∨￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　　　　　 　　　　　∧＿∧ 　　　　　／￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　∧＿∧　　　　 （ ´Д｀ ） 　　　＜　 　またクソスレ立てやがって！
　　　　　　　　 （ ´Д｀ ） 　 ／⌒　　　　⌒ヽ 　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　／,　　/ 　 ／_／|　　　　　へ　＼
　　　　　　　(ぃ９　　| 　（ぃ９ ./　　　　/　　 ＼ ＼.∧＿∧　 ／￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　 　 /　　　 /、 　　　/　　　 ./　 　　　ヽ　（ ´Д｀ ）＜　テレアポ工作員！
　　　　　　 /　　　∧_二つ （　　　　/　　　　　　∪ ,　　/　　　＼＿＿＿＿＿＿＿
　　　　 　 /　　　/ 　　　　　＼　.＼＼　　　　　(ぃ９　　|
　　　　　 /　　　 ＼ 　　 　　　＼　.＼＼　　　 /　　　 /　　,、　　 　（（（　））） 　／￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　/　 /~＼　＼ 　 　　　　 >　 ）　）　　./　　　∧_二∃ 　　　（ ´Д｀ ） ＜　クタバレ！！
　　　　 /　 /　　　>　 ） 　 　　 /　／／　　 ./　　　　￣￣　ヽ　 　 (ぃ９　　）　　＼＿＿＿＿＿＿＿
　　　／　ノ　 　 /　／ 　　 　 /　/ /　　.＿/　 /~￣￣/　／　　　/　 　 ∧つ
　　/　／ 　 .　 / ./.　　 　　 /　/ /　)⌒ ＿ ノ　　 　 / ./　　　　/　　　 ＼　　 (ﾟдﾟ)シネヨ！!
　 / ./　　　　 （　ヽ､　 　　 （　ヽ ヽ　|　/　　　　　　 （　ヽ､ 　　/　/⌒>　 ）　　ﾟ(　 )−
（　 _)　　　　　 ＼__つ　　　 ＼__つ).し 　　　 　　　　 ＼__つ　（＿)　 ＼_つ　　 /　>

　　　.,.．-──- ､
　 ／.: : : : : : : : : : ＼
,/.: : : : : : : : : : : : : : ヽ
.!::: : : : :,-…-…-ミ: : : :',
{::: : : : :i　'⌒'　 '⌒'i: : : :}
.{:: : : : : |　 ｪｪ　 ｪｪ |: : : :}
{ : : : : :|　　　,.、 　 |:: : :;!　 パラッパッパッパ〜♪　　　i'm lovin' it
ヾ: : :: :i　 r‐-ﾆ-┐| : :ﾉ
　 ゞイ !　ヽ 二ﾞノ ｲ′
// ,,r'´⌒ヽｰ一'´
　　 ／　　　　ヽ　　　　　　 ri/ 彡
　 /　　 i　　　　ﾄ､　　　__,,,丿)／ 　　　　　　　ζ
　|　　　 !　　 　 ）｀Y'''"　ヽ,,／ 　　　　 ／￣￣￣￣＼
　 ! l　 　|　　　く,,　　　,,,ィ'"　　　　　　/ .>>糞テレアポ　　　　　＼
　 ヽヽ 　ゝ　　　 !￣!~〜､ 　　　　　　/ 　　　　　　　　　 ｜
　　ヽ　　／￣""'''⌒￣"^'''''ー--､ :::|||||||||||||||||||||||||||||||||
　　　Y'´　　　　　　　　　　／　　　 """''''〜--､|||||||||||||||||）　
　　　（　　　　　　丿　　,,;;''　　....::::::::::: ::::r''''""￣""ヽ 　 ｜
　　　 ゝ 　　ー--､,,,,,___　　　 　　::: ::,,,,,ｰ｀''''''⌒''ｰイ　 .／
　　　　ヽ　　　　　　＼　￣""'''""￣　　　＼＿＿＿_／-､
　　　　　ヽ　　　　　　 ヽ 　::::::::::::::::::::　／ 　　　 　　　　　｀ヽ
　　　　　　ヽ　　丿　　　）　　　　　　 /　　　　ノ　　　ゝ　ヽ　,〉
　　　　　　　ゝ　　　 　　!　　　　　　/　　　　　　　　　　　　∀
　　　　　　　　!　　　　　| 　　　　　/　　　人　　　　　ヽ　　　ヽ
　　　　　　　　| 　　　　,;;}　　　 　 !ー-､/　　ヽ　＿,,,-ー'''''--ﾍ
　　　　　 　 　 |ﾉ　　　　| 　　　 　|　　/　　　　Y　　　　　　　　ヽ
　　　　　　　　 {　　　　　| 　　 　 | 　 ｊ　　　 　 ）　　　 　 　 ヽ
　　　　　　　　 〈　　　　 ｊ　　　 　 ト-.|　　　 ／　　　　　　　　　　）
　　　　　　　　　 Y''""'i'~　 　　　　|,__|　 　 /　　　　　　人　　　__,|

とりあえず電話した
となりのチームのＳＶがでた
うちのチームのＳＶは手空きの人がいなかったらしい
とりあえず謝ってみた


ＳＶ：無欠野郎に構ってられるか

だったらどうしよう気まずい
いや俺が悪いな

テレウェイヴリンクスはやめとけ

契約全然とれね〜…

>>256ｶﾞﾝｶﾞﾚ


>>263凄い気持ち分かる。正直、ガンガン契約とれる人が不思議でならない
俺は契約も取れないし、うちに来た電話セールスも一切話を聞かず『必要ない』と断ってる

業務の確認電話のオペレーターのアルバイトに申し込もうと思っているのですが、やっぱりオペレーターってこなれた感じというか、世間慣れした人が多いのでしょうか？
私はバイトをほとんどしたことがないので、なんだか敷居が高いように思えてしまうのですが…。

受信と発信だと、断然受信が楽。8割くらいが「聞き流し」で済むもん。
お客さんは、一言言わずにはいられないって人たちばかりなので
「言うだけ言ってスッキリ」という方が多い。
長くなればなるほど「さようでございますか」と相槌打つだけでよくなる。
初日はｸﾚｰﾑが怖くて大変だと感じるけど、慣れてしまえば大歓迎ですよ。
難しい質問は「確認します」で保留、SVに質問or交代するだけだし。
おいしいのは発信の人が一生懸命説明しても取れない契約が
何もしなくてもあっさりと取れてしまうことかな。

>>265
社会経験のない人がｼﾄﾞﾛﾓﾄﾞﾛになって半泣きになっているのを見ると
かわいそうになってきます。ｿｯｺｳ辞めちゃう人も多い希ｶﾞｽ。
初ﾊﾞｲﾄにはあまりおすすめしませんが、適性のある人にとっては
割と楽な仕事なので一度体験してみるのもいいかもしれませんね。

>>264

ﾄﾝｸｽ ○|￣|＿
何ごともなかった顔して出勤します

クレーム製造器の箸駄非露死さん、あんたには受信は不適格だよ。

Yの某代理店でアポ取ってるが…
とっくの昔に、研修期間の125時間終わっているのに、未だに700円。
募集内容では研修700円、終わったら1000〜1500円だったはず。
面接の時に確か「一日一件の目標で！なかなか獲れないようなら
800円から取材業務やってもらうことになるかも」と言われたが…。
800円すらもらってないぞ！
てか研修を終えたほとんどの人が700円で働く始末。
研修生と変わらない時給で働かされてるのに、先輩ということで、
毎日目標を高く設定され、ギャーギャーいわれるし、胃が痛い。
頑張れば時給も上がると頑張ったけど、絶対上がる気がしなくな
ったんで辞めてやる！！
700円でこき使いやがって。
まじキレル。

私は時給1400円のテレアポ始めたけど、精神的に疲れる…
契約とらなきゃって焦りとお客とのやりとりが大変です。

>>267
やっぱり厳しい仕事ですよね…。自分には適正がなさそうなので、またの機会に見送ることにします。
ありがとうございました。

まったく、金の為なら何でもする屑どもばかりかよ〜

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

早く、世の中から消えてくれよ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

テレアポの居ない明るい明日を勝ち取る為に、断固戦うぞ!!!!!!!!!

テレアポ死ねよ!!!!!!!!!!!!!!!!1

テレアポ〜♪テレアポ〜♪地獄に落ちろ〜♪

テレアポ〜♪テレアポ〜♪地獄に落ちろ〜♪

テレアポ〜♪テレアポ〜♪地獄に落ちろ〜♪

テレアポ〜♪テレアポ〜♪地獄に落ちろ〜♪

電話の仕事が全部テレアポとお思いで？

受信の仕事もあるのよん♪

と釣れれてみる

アポとオペはいっしょなのか？世間の括りとしては。ベルとかモシの面接でテレアポ経験ありますって自信満々に言ったら間違いなく落ちるぞ！

何かこのスレ、テレアポとテクサポがごっちゃになってて使いにくいな。
あほー限定ならテレアポスレもテクサポスレも存在するようだが…。

自分はインフォ部門やった経験があるが、
電話取った早々怒ってる客が「そっちから電話掛けて来い！」って切ったのが
一番不思議だった。フリーダイヤルだから客から掛けても電話代掛からないんだが。
思うとおりに操作できないことと電話してからオペレーターに繋がるまでの時間が長い
ことが怒りを助長させるんだろうなあ。

テクサポに来ないかと誘われてるが、どうしよう。
技術部署の受信経験した人いる？

NTTのおとくラインを電話で企業にすすめるバイトやろうか悩んでるんですけれど
どぉ思います？

>>276
いや受かりました。というか受かってしまいました。
色々な業務（アポ〜確認も受信も）を一つの会社で経験していたのでそれが買われたのかもしれないけど、
正直もうやめたい。どっちとは言わないがくそったれー。

>>278
勧めるの度合いによりけり。
商品が商品だし、売る（契約する）とこまでやるならやめたほうがいい。
「営業が近くを回っておりますので、パンフレットお届けにあがっても〜」
位の単なるアポ取りなら楽。
でもそんなの働いてみないと分からないよな。
ごめんな、こんな半端なアドバイスで。

今日も取れなかった…一人で三件とか四件とか信じられん…声質だろうかね…

>>278 おとくラインってテレコムじゃないの？？

発信の仕事って、どのくらいの割合で落ちるの？

まあ会社によりけりだろうが、俺でも受かるくらいだから、大抵の人は受かりそうだな…

まあ人を使う割に、入れ替わり激しい仕事だからな…

>>278,>>281
おとくﾗｲﾝ（別名：男ﾗｲﾝ）はﾃﾚｺﾑbyあほーBB!ね。
街頭でも勧誘してて獲得難しそうだからおすすめできない。
法人営業なら、優良企業は対応は丁寧だが相手にしてもらえなくて、
零細企業のDQN社長相手に長時間説明してやっと獲得できるかどうか、
せっかく契約取ってもDQN社長が意味不明のｸﾚｰﾑで解約．．．
そんな感じだから、かなり辛いと思いますよ。
金のもらえる罰ｹﾞｰﾑみたい。ﾊﾞｲﾄだと割り切ってやらないとやってられません。

>>282
発信と言っても、いろいろあるから何とも言えない。
確認、照会、挨拶、依頼、謝罪、販売、督促、、、
「今週末のパーティー、忘れずに来て下さいね」から
「いつになったら借金返すんじゃ、ﾎﾞｹ!」まで。
ﾊﾞｲﾄだと適性よりもｼﾌﾄ重視で選ばれるんじゃないかと。

休みすぎてクビ寸前

あーどうしよ

>>285
どこ？都内だったらクビになっても他のところで働けばよろし。
研修は受け直さないといけなくなっちゃうね。

これを機会に足洗えば？
電話番なんて就職面接で評価されないよ。

ビーでバイト始めたんだけど、もうやめたい…。
契約書には「14日前に言う事」って書いてあったけど、今すぐやめたい。
いきなりやめたら給料もらえないのかな？

>>288
大丈夫。ちゃんと振り込まれるよ。
もし不払いなら通報汁！

>>２８７
ﾅｶｰﾏ！△？庭？

Let's Make "Do Not Call Registry" in Japan!
電話勧誘はもういらない！
http://www.isdnet.co.jp/~donotcall/links.html

88％の人が「電話セールス」に厳しい規制を希望（iMiネット「経済オぴみオン」調査)　
http://www.lifemedia.co.jp/release/pr030917.html

あたしも○゛ーです！明日で研修おわります☆ｲｹﾒﾝな先輩がいるのでやめません☆

Let's Make "Do Not Call Registry" in Japan!
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88％の人が「電話セールス」に厳しい規制を希望（iMiネット「経済オぴみオン」調査)　
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Let's Make "Do Not Call Registry" in Japan!
電話勧誘はもういらない！
「電話勧誘拒否登録制度」を日本でも作ろう！



DO-NOT-CALLとは何ですか？
米国で導入された電話勧誘拒否登録制度のこと。
電話勧誘（テレコール）を望まない人は、公的に認定された機関などが管理するDO-NOT-CALLリスト（拒否者名薄）に自宅や携帯の電話番号を登録する。
登録は専用ホームページや電話にて無料で可能。
先物会社など電話勧誘を行う業者はそのDO-NOT-CALLリストを購入し、自らの電話勧誘薄から削除しなければならない。（当然ながら、電話帳等による無差別電話勧誘はほとんど不可能となる。）
DO-NOT-CALLリスト登録者に電話勧誘すると、罰金が科せられる。（米国では、1件で最高1万1千�j（約120万円）の罰金。一日300件の違反では、最高3億6千万円！）
米国での登録状況は、現在までに全世帯のほぼ半数の約5400万件に達しているという。
民間機関による調査によると、我が国でも88％の人が、DO-NOT-CALL制度を希望している。

>>２９１
２７Ｆ？
だったら私も思い当たるイケメンがいるけど☆

フロムエーみてたらコルセンター満載だった〜
次はどこ行こうか探し中なんですが

ＣＳＫってどんなとこ？

漏れはＹで働いてます。
都内じゃないんだ。

今日で３日目だけどなんか資料ってくれない・・・
パソコンの前で画面をみながら説明って感じ・・
前はたらいてた所はちゃんとくれたのに
こういうもんなのかな・・・

>>295
CSKは発信だけだよ。
NTTCだからまぁそれなりに良いと思うよ。

トークとか芝居の打ち方流れの一貫性とかいろいろある
管理職（SV等）が、「大きな声で明るく！」しか言わないとしたら、
取れないのはそいつのせいだｗ
取れる会社の取れる部署は、みんなだいたい取れるし、
逆もまた然り

ビーで発信だけど、テレアポじゃないし超楽。
オフィス綺麗だし快適です。
ぼーっとしてても1000円以上貰える。

>>299
ｼﾅﾘｵは重要。言い回し一つで結果が全然違ってくるよね？
「（申し込み書に記入して）返送してね」と伝えるのにも、場合によって
　・返送していただけますか？
　・返送していただけませんか？
　・返送していただければ結構です。
　・返送していただけましたら幸いです。
　・返送してください。
　・返送のほどお願いいたします。
　・返送していただけますようお願い申し上げます。
などなど様々なﾆｭｱﾝｽがある。
疑問形を使って質問に答えさせる手法で相手の記憶に残るよう仕向けたり、
きっぱりと言い切ってお願いの意思を強く相手に伝えたり。
もちろん、対話相手によってｱﾚﾝｼﾞはするけどねえ．．．
簡潔すぎて「場合分け」や「FAQ」もないような糞ｼﾅﾘｵや
慇懃無礼でﾀﾞﾗﾀﾞﾗしていてまわりｸﾄﾞｲ糞ｼﾅﾘｵは、本当に勘弁して欲しい。

>>300
営業以外の発信（調査とか照会とか）って楽なのはいいけど、時給安くない？
同じ台詞ばかりをﾛﾎﾞｯﾄのように繰り返すだけで、1件あたりの時間が短くて、
時間帯によっては回線が繋がるまでのｳｴｲﾃｨﾝｸﾞが長いから退屈だった。
「ぼーっとしてて1000円」と「喋りっぱなしで1600円＋歩合」どっちがいい？
俺はﾋﾞﾐｮｰ。両方掛け持ちがいいんだけどな．．．

しゃべりっぱで何度かのどおかしくしたから、楽な1000円かな。
頭使わないで済むし。
楽な業務ほど客の感触も悪くないし。
しかも楽して1000円て、学生のバイト代ならよくよく考えたら十分いいじゃんか。なあ。

>>303
ただ座って電話が繋がるのを待つのって慣れるまでは退屈で辛かった。
慣れてくれば、人間ウォッチング、妄想、らくがき、読書、ネットサーフィンと
いろんなことで暇つぶしできるようになるよ。
深夜の受信なんて、居眠りしてる人もいますからw

がっついて、体壊したら何にもなんないですもんね。
マターリ長続きできるほうがいいっすよ。

昼間とか繋がりにくい発信中、つい妄想の世界にトリップしてしまう。
それがなんか楽しかった。
ぼーっとしてる間にバイト終了。結果は一応とれてる。
今の職場は手動発信なので非常にトリップしにくい。
もう一度ゆとりのある発信がしたい…

繋がりっぱなしは辛い
喉が痛いというか、おかしな感覚になる。
それに何時間もぶっ通しで電話してると、集中力も限界に達して、話してる途中で何を話してるのか分からなくなったね
（うちは、ＳＶどもがやたら後ろで大声出すから、そんな時は頭が真っ白になる）

>>307
わかる、わかる。会話中にいくらでかい声で指示出されても．．．
お客様のほうもＳＶのほうもどっちも内容が聞き取れないよ。
メールでメッセージくれればいいのに。
「ラストコール！プッシュ強めで！」とかその程度でしょ、
どうでもいいことで叫ぶなよ。

メールのメッセージがこないと画面が終了出来ないから休憩入れないんだけど、
ちゃんとメール確認してからヘッドセット外したら、SVが怒りはじめた。

「今メール来たの？今ちゃんと画面終了した？！私まだメッセージ送ってないよ！うちは来るまで休めないのね！」
「きましたよー（トイレに行こうとする）」
「え、本当に来たの！？ちゃんと終われた？！終わったの？！なんで？！」
「はあ…ちゃんときましたよ。（トイレ行きたい）」
「ええ？！私まだ送ってないんだけど！終われるはずないのに！ちょっと待ってよ！」
そのとき、同じ島の人たちがぞくぞくと休憩に入り始めた。
他のSVがメッセージ送っただけだった。
「あ、ああ、いいよ、わ、私がまだメッセージ送ってなかったから…」
急におどおどして目をそらすSV。
そのクソ女SV（20代前半）からは謝罪もなし。
心底うっとおしい。
かるーくごめーん☆って言ってくれたらいいのに。

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ごめん♪なんて言えるＳＶは極わずか。
ひどい奴は自分のミスを平気でなすりつけて知らんぷりだし。

すいません。
『時給900円の10:00〜19:00(実質7:30)』と書いてあった場合、日給は900×7.5の6750円ですか？

当たり前

ありがとうです

>>312
俺も当たり前だと思うが、会社に聞いてみれば？
実質7時間30分で残りの1時間30分がまるまる自由時間なのか
拘束された休息があるのかによって変わってくる。
休憩は外出自由だが無給で45分〜1時間、
それとは別に給与の支払われる休息が1時間につき10分程度、
って感じのところが実際には多いよ。

法律（たぶん労働法）で労働時間によって休憩が45分とか1時間とか決まっている。
それとは別にオペレーターは1時間ごとに休むのが慣例みたいよ。
これは法律で決まっているのか、指導があるのか詳しくは知らないけど
ベテランのおばちゃんによると、電電公社の交換手時代からそうだったらしい。
確かに休息を与えないと電話から離れられなくてトイレにも行けないものねー。

>>308そうそう。大半が内容が無い話なんだよ。
多分ＳＶは、大声で叫んで士気を高めてるつもりなんだろうけど、逆に集中力が切れちゃうね。
やっぱ営業ってデリケートな仕事だもん。
慣れた人やセンスある人はいいけど、俺みたいに新人で営業センス無い奴は、凄い慎重にやってるんだから静かにして欲しいよ

「人間の脳には右脳と左脳があるようにお客さんのNOにも
『う〜ん。。NO』と『さあ！NO』があって。。。。（中略）
なので頑張りましょう！」



バイト始めて二日目の朝礼でSVが仰ったありがたいお言葉。
即辞めました。

294＞Fって？

テレアポ始めて１週間が経ちました。
今日も新人が入ってきてて、その人達の研修中にＳＶが、
「大きな声で明るくシナリオ読めば確実にアポとれます」
「１日に４件か５件はアポとってください」とか言ってたけど
何言ってんだか・・・
あんな分かりにくい複雑な文章でそんなにアポとれるわけが無い。
ベテランの人達でさえ１日平均１〜２件、多くても３件なのに・・・

ＳＶはムカツクし、この仕事に誇りとかは持ってないけど、
いきなり暴走し始める客とか、逆切れしてくる客が居ると笑いがこみ上げてくる。
ＳＶが盗聴してる事とか、ＳＶの鬱陶しい態度が無ければ楽しいのに。

バイトですがSV候補で採用決まったー！
『小さい会社で現SVも使えないから大手にいた経験活かして、意見出してください』だってさ。前スレ呼んだけどもっとSVへの不満等聞かせてください。
当方受信が主。

ＳＶへの不満？
どこのセンターもＳＶの人格が問題だから
まずオマエの性格を改造してきて下さい。

改造？ﾌﾟ

性格が良い優しい人はＳＶなんかやらないよ

えー？ウチのＳＶすげー優しいよ？一番エライのは電話で嫌味言われたりクレーム受けてるオペレーターって考え方だし

類は友を呼ぶってやつだよ、同類なんだろ所詮。

優しい人に当たると仕事も楽しい
きついのに当たるとやめたくなる

かなり重要

>>327
そりゃどこも一緒、何だかんだで仕事で一番重要なのは人間関係
余程特殊な能力や知識持ってるなら別かも知れんが
>>321
・自分も雇われの身なんだと自覚する事
・立場が下のバイトにも自分より優秀な人間は当然いる。謙る必要は無いが自分が常に正しい等と思わないこと
・コールセンターのSVなんて世の中じゃあまり威張れる職じゃない事を自覚してセンター内だけの空威張りをしない事
やるなら頑張ってくれ

制服無しで、ドレスコードも甘めのﾃｸｻﾎﾟ
あったら教えてもらえませんか？

Ｂにいたんですけど、辞める事にしたので
次を探し中なんです〜

偉そうに言う>>328の仕事内容を聞いてみたい

>>329
ベル？

>>328は正論言ってる、禿げしく同意できるな。

>>330はどっかのヘタレSVｗ

ｺｰﾙｾﾝﾀｰって面接で落ちる事あります？
私、集団面接で落ちました。
今ｱﾊﾟﾚﾙで働いてるんですが、なんで落ちたのか未だに謎･･･
やらなくて良かったと思うけど。

>>333
ｺｰﾙｾﾝﾀｰって何十人も一斉に取るし、特別なスキルも必要ないし
よっぽどでなきゃ落ちないと思ってた。
単に時間とかの条件とか、そういうことじゃない？

普通に喋れりゃOKでしょ。後はシフト入れるかどうか

>>334
シフト面での調整ができるかどうかが一番大きいじゃない？
業務内容によって男性がいいとか、おばちゃんに向いてるとか
多少はあるので、声質で落とされることがあるかもしれないけど．．．
基本的には誰でもOKだと思いますよ。
人手不足な職種ですものね。

ttp://job.haj.co.jp/ah_w/shw_detl.php3?inputkey=aezzz900401338231500002
ttp://job.haj.co.jp/ah_w/shw_detl.php3?inputkey=aezzz900401338231500003

ここの会社はどうなのでしょうか？
深夜・早朝にかけてのバイトを探していたので
23:00〜6:00くらいまで働きたいのですが
この時間帯なら発信ではなく受信ですよね？

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>>337
その時間で発信はまずないだろうね。
（あるとしたら、モーニングコールとか、海外への発信とか？）
深夜の受信は、ちょっとおかしな人からもかかってくるよ。
それを楽しめるような心の広さが求められるかも。
時給はいいけど、体には悪いので、あまりおすすめできませんが。

今日ほんっとふざけたババアにつかまった…殴ってやろうかと思ってしまったよ。
コールセンターのバイトの最大の短所はやはり電話だからって録音・盗聴されてるとも知らずに好きかってほざいて来るバカがいるってことだな

愛振のコールセンターの面接行きます

働いてる人いませんか？

fromA見てて自分の日程に合ったのがコールセンターなんだけど、仕事内容が

TVCMでおなじみの大手通信会社の紹介のお仕事です。お客様は法人ですので安心して仕事ができます。

これはつまり、どっかの会社に電話かけて契約とらせるってこと？大手通信会社ってなんだろ…。経験者の意見を聞かせて。

>>342
面接で直接聞けばいいじゃん?
嫌なら辞退すればいいし

>>342
直収かBBの法人向ｾｰﾙｽじゃないでしょうか。
直収はNTT基本料金が安くなるってやつで商品自体は悪くはない。
代理店が多いので「先日の電話とは違うの？」と言われることも。
「おとこﾗｲﾝ」「ﾍﾀﾚﾌﾟﾗｽ」「ｼｮｯｶｰ」みたいなﾈｰﾐﾝｸﾞのやつ。

BBだと光専用線の契約を取るやつだろう。
ADSLを光に替えませんか？とか同じｽﾋﾟｰﾄﾞでも我が社にぜひ、みたいな。

求人で「客は法人ですので安心」のようなのよく見るが、因果関係なし。
個人も法人も変わらんよ。法人相手だと留守電少ないくて発信はむしろたいへん。
紳士的な対応の企業は「一存では決められないので検討します」で長引くし、
話を聞いてくれる会社は零細企業で回線数少ない上、基本的にDQNだし。

>>343
事前電話や面接で聞くんだろうけど、前もって予習しておきたいってことでしょうね、きっと。

>>343-345
レスありがとう
事前にどういうものか知っておきたかったのです。
どうせ一週間の短期だから面接受けてみようと思う。そもそも受かるかどうか分からないけど。この声でセールスされてもなあ。やっぱ女の子だよなあ…。

>>346
通信系は♂多いから心配するな。ｻﾎﾟｰﾄなんて男のほうが多いし。
法人営業も男が多い。ｱﾎﾟ取りだけをやってるだけなのに。
たぶん相手は営業で訪問する人がやってると勘違いしている感じ。
俺達の仕事は興味を持たせて営業が行くためのｾｯﾃｨﾝｸﾞをするとことまで。
場合によっては契約とって申込書を送付することもあるけど。
（このあたりは厳密には会社や業務によって違うだろうが．．．）

面接でこの仕事を選んだ動機ってなんて答えました？

1ヶ月、受信、男性、日/週払い
この難関を突破出来る所ってある？
３ヶ月は入ってくれないと困るって言われまくりさorz

テレアホに男女関係ない
女のほうが声だけで取れるので有利と思われてるだろうが
実際は女の営業のほうが弱い
かなりのバカじゃない限り、男のほうが芝居の打ち方うまくなる

>>348
オレも面接受けようと思ってるけど志望動機何て答えればいいか困ってる
あとスーツで行った方がいいの？

俺は電話できいてみる

長期やる予定で男ラインの発信始めたんだけど(未だ研修中)、
ここ見てると研修終わって一ヶ月やったら消えたくなってきたよ…。
○MOコミュニケーションズなんだけど、誰かやった人いたら感想聞かせて…。

日本テレコムのお得ラインとかKDDIメタルプラスは辞めとけって！どうせ全然獲れないやろ？
俺はNTTのイチリッツだが獲れまくり。NTTという名前だけで話進む。NTTCのプラチナラインもNTT系だから相当獲れるらしいよ。

>>349
3ヶ月やるって言って、ﾊﾞｯｸﾚ。
1ヶ月続けばいいほうだと思う。
3日とか1週間でﾊﾞｯｸﾚるﾔｼ多い。

>>354
ｱﾝﾁﾐｶｶの人もいるから、そんなに楽じゃない。
保守的な人は、話を聞いてくれない傾向が強い希ｶﾞｽ。
「もともと、うちはﾝTTですから！！残念！！」
みたいなこと言われるけど、
「そうじゃなくってぇー」と説明するのに一苦労。
いろいろ掛け持ちでやってるけど、どこも似たようなもの。
「おとこﾗｲﾝ」はﾃﾚｱﾎﾟし杉で逆効果なのは同意。

>>354,356
サンクス
６ヶ月ってことで入ったけど、ノルマ関係なく時給が保障される期間だけ
金のためと割り切って、給料振込みにあわせてばっくれようと思います。

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もしかしたら悪徳業者のテレアポの面接予約してしまったんですが、どのように普通の企業か判断したらよいでしょうか
面接時に色々聞いてみるつもりですが。
一応、家庭教師の案内業務としてありますが、教材との抱き合わせですよねこれって
ちなみにア○ティブって会社です。

アドバイス頂ければ幸いです。

>341 やめた方が良い。

MC2株式会社じゃないのか？
働いてるやついる？
ちなみにここの商品は「おとくらいん」

ﾉｼ

毎週のように募集の出てる「ネクシー●」ってどうなんでしょうか？
シフト面では融通ききそうで気にはなってるんですが･･･

すんません･･･
別んとこの名で入ってしまった・・・

>>362
この板のネクスレを読め。概ね正しい情報がある
結論だけ言えば今から入るのはおススメしない。もっと待遇良いとこあるし

めめめちゃめちゃかかか噛むしどどどどもるんですけどor2

ついにテレアポのバイトに手を出すはめになった、仕事は家庭教師斡旋（高級教材かも）

ノルマが月に二本なんだがこれって軽いのか辛いのか・・・

経験者の方いろいろ教えて

テレアポ＝世捨て人

テレアポのバイトなんか辞めな！
辞めてからちゃんとした仕事みつけるといかにくだらない仕事してたか実感すっから！

＜＜２９４　
２９１じゃないですけど、いい感じの人いますよね。同じ人かも
因みに私も２７fです！！

俺なんか研修で意味わからん説明ばっか8時間程されて結局次の日いかなかったけど、KDDI、DOCOMO関係のやつは中卒のバカには無理だとわかったよ。光通信てなんやねん（｀ω´）またホストに戻るとするか

>>370
ネク○ィーズ池。社長が高校中退
GMOコミュニケーション？だったかも確か同じ

>>368
あんたはどんな仕事見つけたって訳？
仕事なんてどこも変わらんわ！

関西エリアの�潟fジ○ルゲートってど〜よ？
誰か経験ある？
ネク○ィーズにタメはってんじゃないですか？ここ。

コールセンターのバイトって誰でも受かるの？
引き篭もりでも大丈夫？

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>>374
喋れればOk
>>373
どういう意味でタメはってんだｗ

>>376
いや、そりゃまぁ色々な意味でだｗ

応対ミスってクレーム。クビ気配濃厚。
もうだめぽ

よかったじゃん。
真人間に生まれ変わるチャンスだぞｗ

>>370
俺も光を二週間で逃げ出しますた
火事場の馬鹿力を常に出してろと言わんばかりだったもんな
本当はもう少し簡単な仕事なのに、わざわざ難しく面倒臭くしてるとしか思えんかったよ…

このバイトってやっぱり発信より受信の方がいいのかなあ

ｲﾝﾊﾞｳﾝﾄﾞは半年やってました。

今度近所に入金催促業務の募集やってたので応募しようか
迷ってます。
ｱｳﾄﾊﾞｳﾝﾄﾞの経験無しじゃ難しいでしょうか。

このバイトって男女比はどれ位で男だと雇われづらいとかあるの？
あとおしゃべりな奴の方が向いてるとかある？

女のほうが多いんじゃないかな?
でも男だから雇われづらいってのはない
あと、おしゃべりかどうかは関係ない
ただぱっと見て強そうなやつは強くて、弱そうなやつは弱い、
ないしできるようになるまで時間がかかるってのはある

>>382
入金催促なら全然余裕。

入金催促の仕事してるけど楽では無いよ…
セールスよりはマシ

セールスはとてもアルバイトにやらす仕事じゃないと思うよ

｢おとこライン｣の申込み獲得するバイト始めたけど、まわってくるリストの質が悪い。
既に申し込んだ客がリストに大量に含まれてるんだけど…。
何回もかけてくんな！って言われるし。

>>388
でも楽っちゃ楽？

院バウンドって何？

>>389
楽ではないよ。
相手に暴言吐かれたりしても特に気にならない性格だから、その点は問題ないんだけど、どうもしゃべりの才能がない。うまく切り返せない。
今日なんて、チーム内で同じ日に入った新人含めて、一つも獲得できなかったの自分だけ｡ﾟ(ノД`)ﾟ｡
肩身がめちゃくちゃせまい....orz
トークのコツを誰か伝授してくだされ。そういうスレない？ノウハウも守秘義務の範囲内って言われたから流石にないかな？

>>391
ポイントは狡猾なお喋りテクニックか････中々難しそうだね。体力は使わないが精神擦り減らす仕事っぽいね。聞いた話だと殆ど相手にしてくんないみたいだし････。
だけど自分はコールセンター系は殆ど定時で残業ないのが一番の魅力だと思ってるし、時給も良いほうだから頑張ってみようかな。
>391頑張ってください！

うちのコールセンターはクライアント10社くらいあり、業務もそれぞれなんだが、
入金のお願いって結構楽だと思うよ。
できるだけ相手に話をさせる隙を与えないよう、とりあえず案内だけしてバイバイ。
クライアントによって口座引落、振込用紙、クレジットカードとかあるけど
ロボットのようにシナリオをひたすら読み続けるのみ！

受信は時間帯とか天候とかによって波がありすぎ。
暇だからって2人だと油断できんし、忙しい時間と言われて10人くらい入ってるのに
全然かかってこなくて、オペレータがお互い目を合わせて？？？って感じだったり。

前に、も○も○にいたよ。
も○も○の社屋で勤務していたら、フロア毎に微妙にバイトの色が違って面白かった。
業務内容によって採用する基準が違うのか、業務内容によって人格が変わってきてしまうのか？
保険とか雰囲気違ったな〜

ちなみにｵｲﾗは、通信のお客様センター（受信）で楽だった。
コールなりっぱなしは頭が変になったけどね。
ＳＶはいい人と悪い人半々くらいで、両極端だった気がする。

また始めたいが、短期の条件でさがすと結構大変。

>>391
フロントトークはアッサリ｡あと、所詮は電話なんだから、簡潔に安さを言葉で上手く理解してもらうかだろうね｡詳細に入っていくと３０分とか話しても結局は検討に終わる｡ゆっくりかつ丁寧で分かり易い簡潔なトークを独自で編み出すしかないね｡紙を読んでる段階では無理

今度面接受けようと思ってるんだけど、どんなこと聞かれるの？
志望動機とかが思いつかないから生活費のためとか答えたらヤバイ？
あと適性検査とかがあるみたいだけどブラインドタッチとかができないとダメ？
質問ばっかりですまん

>>ブラインドタッチ

できなくても可だができると圧倒的に有利。

志望動機って聞く人多いけど、一番難しい質問だよな
仕事内容によって違うし、会社・部署・担当面接官によって受ける印象違うだろうし、受かる落とすの基準なんて曖昧なところのが多いと思うよ

それに、『この仕事を選んだ動機』ならいくらでも言えるけど、一度『数ある同業者の中から当社を選んだ動機は？』とか聞かれた時はマジで困った
大体、場所も給料も勤務形態もどこも大差無いし、結局『募集欄に書いてあった充実した研修が魅力』と答えたら見事落ちますた
その後別の所で『高い時給が魅力』と答えたら受かった


結局運次第なんだろうね

ベネ●セは面接厳しいですか？

>>388
おとこラインは大変でつよ。多分、一番劣勢かもでつ。
ブラチラやへタレの方が余程取りやすいと思われまつよ。
漏れ？？漏れはおとこライン3ヶ月しました。
結局、ダメポですた・・・orz

おとこラインの受信やってます。
代理店でいい加減な仕事されるとこっちにとばっちり来るので
しんどいと思ってる人は今すぐ辞めてくれ。
そうでない人も辞めてくれ。

>>401
受信はまだいいよ送信はもっとしんどい。

そりゃみんな不満持つだろうな
一方的にひとつの商品を勧めるだけだもん。
これは表でモデム配ってる奴等にもいえるけど、他社の商品と比較して選ぶって事をさせないからな
マイラインもＡＤＳＬ・光ファイバーも他社を知れば絶対後々不満は出ると思うよ

KDDIに決まった！面接受けてからこのスレ見たのでメチャ不安だよ。
受信なのが唯一の救い。
研修が一週間と長いような気がするけど他社もそんなものなのかな？

一日で終わったよ。朝からやって、夕方にはもう電話かけてた。

実はネクにも受かって研修は一日ぽかったので疑問に思ってたのよ。一週間も何やるのか不安だなぁ。

俺んとこも研修は朝から夕方まで１日だけで翌日からはもう本番だよ。

>>404
おめで�d。ｹｰﾃﾞｰﾃﾞｰ筆記試験あった？

みなさんレスサンクス。
筆記は適性検査ってのをやっただけ、使ったことのある。OSやソフトを記入した。
なるようになれって感じでかんばるよ。諸先輩方も体壊さない程度にがんばってください。お互いかしこい労働者をめざしましょう。

>>404
乙カレー
初仕事行ったらどんなだったか聞かせておくれよ

仕事の感想は報告しますね。ちょっと一人で書き込みしすぎてる気がするので後は仕事後に書き込みます。
ひとまずは来週の研修にいってきます。

あとよかったら誰かKDDIのメタル系サービスのスレってどの板か教えてもらえませんか？

ＮＴＴだからマトモなハズ・・・と思って始めてみたけど
悪質ではないにせよ結構強引なんですね。
「人様に迷惑のかかる仕事はやめなさい」ってﾏﾏﾝに言われるけど、やっぱこれって迷惑かけてるんですかね

>>406
ネクの研修が短すぎなの
取りあえず最低限を１回教えられてハイ電話！だから
けでであいもあまりいい噂は聞かないがｗ

>>413
それがOJTってやつっすよｗ

自分吃音者なんですが、どもり者でも立派にこなしてる方はおりますか？

>>415
吃音･どもりに詳しく無いからわからんが、普段殆ど喋らない漏れでも１ヶ月は続いて、慣れたよ｡ちなみに発信だけど｡

>>415
漏れん所は、２回目の給料以降かんだり、どもったりするのが直らなければクビにされるって先輩に聞いた。でも入ると否が応でも喋れるようになると思うよ、シフトにもよるけどなんせ１日に２００件強弱の電話しなきゃいけない訳だし･････ちなみに漏れも発信。

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88％の人が「電話セールス」に厳しい規制を希望（iMiネット「経済オぴみオン」調査)　
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ＫＤＤＩ面接にいってきましたが、研修は全日参加じゃないと
やっぱり不採用なんでしょうかね・・。
大量採用のとき落ちたら、ショックかも。

そんな長ったらしいトークフローじゃ、お客さんは最後まで聞いてくんないょ…

研修前日参加は当たり前だよ。研修の日程乗ってなかった。
面接で次回の研修日程に回してもらえばよかったのにね。

・・・テレアポってけっこう悲惨なんだね。
今日で３日目なんだが絶対長続きしないとオモタ・・
まだ一件しかとれてないよ・・・
でも今月末まで自給高いんでやめらんねー。
今から求人見といたほうがいいかもしれない（笑

けでで愛はそんなに研修期間長いのか･･･････････

>>422
時給お幾ら？

池袋のンTTの委託販売会社（Bふれ取り扱い中）なんですが
今日コールしてたら

「オレはンTTの役員だぞ！？
役員の名前ぐらい知っておけ！
アルバイトだからといってこんな電話をしていいと思ってるのか！
失礼なことをするな！！（以下ry..」

と超〜〜〜怒鳴られますた。






・・・死ねばいいのに

>>425
いや失礼だが激しくﾜﾛﾀ
ｺﾒﾃﾞｨｰ映画みたい
乙

>>425
あるある。
「俺は株主なのに〜！」
とかさ。

＞421
ですよね・・。そう思って次回研修でも可能ですって、
電話しました。

私の勤めてるコールセンターなんですが、
アポ取った家に営業の人が行って、その時に商品が売れなかったり
契約してもらえなかったら、いくらアポ取っても給料下がるって言われたんですが、
それってどこでもだいたいそうなんですか？

>>429
いったい何を売ってるんですか?…普通は契約したら、物なり(代引)申込み書を送るんじゃないの?

おとこラインってやっぱきついのか？

>>429-430
429は「契約を取る仕事」じゃなくて「アポをとる仕事」なんだよ、きっと。
「○月○日○時頃、営業の者が伺って詳しく説明させていただいてもよろしいですか？」
でOKもらえれば、そこでインセンティブがもらえるんじゃない？
私が昔やってた教育関係のアポ取りだと、訪問約束で1件50円、
案内書発送で1件20円だったと思う。
でも、これだとオペレータによっては、契約に繋がらない客ばかりの場合もあって、
そういう人は結構、呼び出されて注意されてた。
ちゃんと興味付けをして売れそうな人と約束をすることって。

会社によっては最終的に契約までいって成功報酬ってところもあるよ。
インセンティブって、やる気には繋がるけど、扱いが難しいよね。

>>431
仕事自体は他の電話ｾｰﾙｽと大差はない。
今から始めても、もう「終わってる」から契約を取るのは難しい。
インセ期待は薄。インセ無しで座ってるだけでいいならオススメ。
今営業してるのは転居する人に向けてアナウンスしてるだけだと考えよ。

さっきSVにクビ予告された漏れがきましたよ

当方ヘタレ＋の発信をやっているのだが、
SV「お客様にとってプラスになる商品の案内なのだからいわゆる
『お願いトーク』はNG」
漏れ「（゜Д゜）ﾊｧ？
こっちは使ってもらうのをお願いしなきゃいけない立場だろ」と思い無視。
SV「数字が上がらないのはアタシの言うことをきかないからよ」
「前半で1h平均1アポいかないようじゃ後半よっぽど頑張らないと無理ね」
・・・これって自業自得？

>>430
説明が足りなかったみたいでごめんなさい。
私が働いてるとこは、電話での会話のみで相手に商品を買うか買わないかを
決めてもらうわけじゃなく、
電話をかけて簡単に商品の説明をして、その時点で相手が商品に興味持ってくれたら
営業の人がお客さんの家まで商品を持って行って、
そこで直接商品を見てもらいながら営業の人がお客さんに詳しい説明をするんです。
その時にお客さんが商品を気に入って契約してくれればいいんだけど、
もし契約に繋がらなかったら、いくらテレアポが沢山アポを取っても時給が下がるんです。
簡単に言うと、テレアポの時給の上下変動は営業の人の力も少なからず関係してるという事です。
なんか、やる気が半減ですよね・・・

>>435
434だがウチもそうだよ。契約取れるかどうかは営業さん次第の部分が大きい。
だからアポの段階で
「この人は契約してくれるか？」を判断しなきゃならんわけだが、そんなん気にしてるとアポ数が下がるというジレンマ

面接受かって、私服ＯＫって言われたんだけど、Gﾊﾟﾝってオケーですかね？
都会のオフィス街の常識のある服装（私服）ってワカンネ。

スレ違い覚悟なんですけど、KDDIって土日のみ難しいですかね？

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>>433
やっぱ今からインセ狙いはきついの？
まぁ減給しない程度にガンガレばいいか･････
インセ結構期待してたんだけどなー時期が悪かったか･････

>>432
へー結構きついんだね
漏れの所はカタログ送付までこぎつけたら
契約の有無に関わらずインセンティブもらえるんだけど
これって全然ましなほうなのね。

>>441
横レススマンが、全然マシ。
実際ウチは書類送付NGなんで「書類送ってくんないの？じゃあ
（゜�凵K）ｲﾗﾈ」
と断られるケースもザラ。
ほんと漏れが代わりたいくらいw

>>442
441です
書類送付ＮＧ?
そりゃちょっとキツ杉やしないかい？
カタログも送れないんじゃ
そりゃ相手さんもｲﾗﾈってなるってｗ
大変だな・・・。

ついでにアポしたのに留守だと営業からクレームが来る
だからいかに営業が直接行くことのメリットを伝えるかが大変
漏れがよく使うのは

「お電話だけですと色々と分かりにくい点もあると思いますので、担当が直接お伺いしてご説明しております」
「恐れ入りますが5〜10分お時間いただけますか？」
て感じ。
土日はダンナがいるのでアポは比較的取れやすいが

>>424
遅レスですが…
今月１００時間まで１５００円
それ以降は１０００円

１０００円で嫌な思いするくらいなら別のバイトのがいいかなと。
みんなよくがんばってるなぁ〜えらいよ

受信をやろうかと考え中ですが、ぶっちゃけ受信は楽なのかな？

　　　　　　　 /''⌒＼
　　　　　　,,..' -‐==''"フ　 ／
　　　　　　 （n´・ω・）η　　知らんがな〜
　　　　　　　（　　 ノ　　　＼
　　　　　　　（＿）_）
　　　　 ~"''"""゛"゛""''･、
　"”゛""''""“”゛゛""''' "j'
　:::::ﾍ　:::::....ヽ :::;;;ﾉ　 ::(
　::　 ゝ　　:::::......ﾉ:;;..:::::::ヽ

漏れは時給700円（夜間100円増し）
それでも貰いすぎとSVに言われた
来月からは時間減らされる・・・orz
もうだめぽ

来週月曜から研修〜で、まだ結果きてません。落ちたのでしょうか・・

>>448
代理店によってずいぶん違うんだね。
自分の行ってるところは時給1200円で、昇給はあるけど業績悪いからって下がることはない。(プレッシャーはあるけど)
一時間ごとに10分休憩入れてくれて、チームの人もいい人ばっかり。
実は結構いい代理店を選んだのではないかと思う今日このごろ。

>>450
おまいさん、それは当たりだな
漏れのところは上限は1300円だが、１時間平均のアポ件数で月により変動。
1時間あたり10分の休憩 は同じ。
SVは男女１人ずついて男はまあまあ優しいが女は最悪・・・自分の作ったトークフローを無視し自分なりにアレンジするといきなり怒り出すし

>>448
時給700円は東京じゃないよね？
地域格差があるから、断定は出来ないけど、
それでも、まあ、700円は安いだろうね。
ズバリ、沖縄？

>>451
激しく気持ち分かるんで
そのオツボネ女が早く逝くことを切に願ってまつ

>>445
待ちくたびれたよｗ　1000円かー、まぁ妥当な線だよね。

>>452
沖縄ではないが地方
むしろ反対側とだけ言っておきまつ
>>453
ありが�d
負けずにがんがってみるよ

さて、明日も出勤だ。
戦いに備えて寝るよ
ﾉｼ

沖縄の反対なら北海道かな？

オレは沖縄のｺﾙｾﾝで時給700円で働いてまつ。
首都圏は時給高くて裏山。
最近沖縄に次々とｺﾙｾﾝ業界が進出してるのは、経営者側から見て人件費の安さが魅力的なんでしょうな

やっぱ一時間に１０分の休憩って常識なんだな…

俺が行った所は無かったよ。
一応一時間毎にしめてたが、目標達成しないと休憩無し
一応トイレには自由に行けたが、７時間労働で休憩１０〜１５分は半端じゃなく辛かった。

社員どもは『数字が取れたら休憩はあげる』なんてほざいてたけど、休憩は報酬じゃなくて当たり前に与えるものだろうに…

午前中だけで８アポ取った漏れちゃんがきましたよ
>>456
東北地方でつ
リアルバレの恐れがあるんで、これ以上はご勘弁をw
>>458
それは社員（会社）の考え方がおかしいよね？
1hに10分休憩は法律に定められてるみたいだし。かくいうウチもアポ件数取れないと休憩しづらい罠・・・

トークフローの次に大事なのは話し方、特に間の取り方だと思う。
いかに断るスキを客に与えないかが肝ではないかと

>>434

遅レスすまそ。
ＳＶの言っていることも一理あると思うよ。
テレアポで獲得系やっている人で営業が出向く形を取っている場合。「利点を強調する事」。
利点だと「鉄は熱いうちに打て」で営業が出向いても気持ちが盛り上がっている
て商談に結びやすい。お願いだと「その場で押されて渋々」営業が出向いても居留守を
使い拒否になる確立が多いよ。たとえ電話で契約が取れても「お願いされたから。」
と後でトラブルに発展しかねない。ユーザーの視点で見れないからクビになっても仕方ないよ。

んでもさ、契約まで完遂するテレマはホント、ヤになっちまぅ。。
純粋にテレアポに専念したいっつの！！

>>461
同感

今度面接に、行くのですがどのようなことを聞かれるのでしょうか？

>>459
おかしいでしょ
疲れて、声が枯れて、集中力切れてまともにセールス出来る訳がないよ。
もう、あの時は最後の二時間くらいは、棒読みの相当不審な電話かけてたと思う…

いつも４時間か５時間目くらいになると
舌がまわらなくなってきたり、
飲み物飲んでも口と喉が潤されなくなってきて
まともに喋れなくなります・・・
例えば『・・・させて頂きます』の、『いただき』のところとか・・・

私以外にも、こういう人居ますか？

>>460
レスTHX
成程そういうことだったのか・・・
漏れはユーザーや営業の立場なんて全く考えてなかった
「自分さえアポ取れればあとは（゜�凵K）ｼﾗﾈ」
と思ってますた・・・orz
素直に反省するよ
>>464
休憩しないことが仕事に響くのはつらいね
SVは「集中力続かなくなったら休憩して」と言うが、アポ数少ない時は取りづらい
基本的に５時間労働なので本来は４回休めるが、実質２〜３回といったところ
>>465
漏れもなるよ
たまにだけど・・・なんでだろ？

>>466
この仕事、半端じゃなく神経使うもん
社員は『コール数増やせば数字も上がる』とか言ってるけど、一件一件神経使わないと絶対取れないもんね
その為には集中力を高めるのが絶対条件。
休憩無しのぶっ通しなんてＤＱＮ以外の何者でもないと思った

>>465
俺もそうだね。
末期の頃は多少慣れたけど、最初の三回くらいは、仕事終えると喉が凄い変な感じだった。
後、同時につらかったのが集中力。
もう毎日最後の頃は、集中力が切れるし、喉は枯れるし、舌は回らないしで、話してる途中で何を言ってるのか分からなくなった
上手く喋れない事もあれば、説明してる途中で急に頭が真っ白になった事もあったもん

もう最後の二時間くらいは、コール数の帳尻合わせくらいにしかならなかった

>>466

うまく喋れないのは自分の言葉で話していないから。
やらされていると感じてない。言葉を捜しながら話してきて疲れてきて言葉が出てこなくなる。
発信はノリだよ。気分が乗ってないと疲弊感だけ。終って心地よい疲れがこないよ。
その商品がいかにいいものか自分なりに考えてご覧。
こんないいものを紹介しているんだ。と楽しく話していたら相手も乗ってくるよ。
あんまり成績きにしてあせっていると声に出てくるから相手も引くよ。
なれて、自分なりの利点を強調するセールストークを身につければ時間が過ぎるのも早いよ。
お客様と話すのも楽しいしね。そのなかから、お客様のお困りの点を聞きだしこの商品の利点を
解決策を提案する。＝テレアポの獲得ね。
色んなお客様の話を聞くと多くのお客様が同じ悩みを抱えているのに気付く。
セールストークのネタもお客様の会話の中にあると気付くときが来ると思うよ。
ＳＶの指示がどんなのかわからないけど。お客様のツボを押すコツだよ。
どんなものをテレアポしているか察しがつくからレスつけれるんだけどね。

>>469
＞成績きにしてあせってると声に出るから相手も引く
　そ　れ　だ　！！
何でこんな簡単な事気づかなかったんだろう・・・orz
SVからの主な指示は
・翌日よりも今日のアポを取ること
・営業が契約しやすいアポを取ること
・お客様に難しく考えさせないように、だから自分から余計な事は言うな
・トークマニュアルの言葉一つ一つに意味があり、順番も決まっている。だからその順番は絶対に変えるな
と言う感じ
一つ聞きたいんだけど、お客様が理解できないようだったら、もう一度繰り返し商品の利点を説明するのは有効？
自分が客の立場なら、くどいような気がするのだが・・・

>>467
同意。
「コール件数増やせば数字も上がる」のは、運良くこちらの話を聞いてくれるお客様に当たった時で、大半のお客様は電話には迷惑している
なのでお客様の話し方や保留の時に漏れ聞こえる話し声に常に注意し、アポ取れるかどうかを見極めなくてはならない
集中力がなくなるとそうした判断もおぼつかなくなり、当然アポ数も下がる
「人間が連続して集中力を発揮できるのは長くて30分」というのは、あながち間違いでもない鴨

SVって数ある職業の中でも底辺。

>>460>>469
あんた、テレアポのフリしてまつけど
本当は、SVじゃないんでつか？
発言の内容からどうも胡散臭く見えるんでつよ。
ほら、正直に言うてみるでつ！ほら！

何かを騙るのはSVの得意技だからねｗ
卑怯な人種だよ全く（呆

>>472
SVがじゃなくてCCの仕事が、だ
受信はまだ必要な人がいるから良い方だが発信なんぞ糞

受信の今研修中だけど私一人だけ一人で電話とるのおくれるかも・・・・
はあ・・・

>>469
現実問題、そんな簡単には行かないよ。

俺がやってた時のマネージャーやＳＶ、古参オペレーターも揃って似たような事言ってたが、それを実行する為には、
１、自分の商品は素晴らしい。
２、こんな素晴らしい商品を紹介するこの仕事は立派な仕事
３、こんな素晴らしい商品を話しも聞かずに断る客は可哀想な人だ
くらい自己洗脳しなきゃ無理だよ。
まあ、うちの古参の人は本気でこれくらい洗脳されてたけどね

>>471
そう。そして『運良く話を聞く』ひとりを釣るために、何百人の人から嫌がられて怪しまれるかって事だね


こういう仕事の一番悪い所は、自分の業界の地位向上なんて全く考えてないんだよね
だから電話セールスが余計に嫌われる
本気で地位向上させたきゃ、同業者内で連盟でも作った上で、厳しい自己ルールでも作るべきなのに、今は同業者同士で厳しい過当競争。
で、そのなりふり構わない態度がすべてに出てるもん
そのうち法規制されて電話セールスが一切出来なくなりかねないよ

コールセンターのお給料は月払いでつか？

>>469
あんたSVかさもなけりゃお偉いさんだね？
漏れも>>473と同じくなんとなく
あんたの言い回しなんかからそう思った
もしそうならこのスレから立ち去んな
ココはあんたみたいなご立派な人間の来る所じゃねーんだよ。

>>477

　／￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　|　>>痛い奴を見つけたぞ！
　　　　　　　＼
　　　　　　　　 ￣∨￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　　　　　 　　　　　∧＿∧ 　　　　　／￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　∧＿∧　　　　 （ ´Д｀ ） 　　　＜　 　またくだらない事書きやがって！
　　　　　　　　 （ ´Д｀ ） 　 ／⌒　　　　⌒ヽ 　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　／,　　/ 　 ／_／|　　　　　へ　＼
　　　　　　　(ぃ９　　| 　（ぃ９ ./　　　　/　　 ＼ ＼.∧＿∧　 ／￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　 　 /　　　 /、 　　　/　　　 ./　 　　　ヽ　（ ´Д｀ ）＜　テレアポ工作員！
　　　　　　 /　　　∧_二つ （　　　　/　　　　　　∪ ,　　/　　　＼＿＿＿＿＿＿＿
　　　　 　 /　　　/ 　　　　　＼　.＼＼　　　　　(ぃ９　　|
　　　　　 /　　　 ＼ 　　 　　　＼　.＼＼　　　 /　　　 /　　,、　　 　（（（　））） 　／￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　/　 /~＼　＼ 　 　　　　 >　 ）　）　　./　　　∧_二∃ 　　　（ ´Д｀ ） ＜　クタバレ！！
　　　　 /　 /　　　>　 ） 　 　　 /　／／　　 ./　　　　￣￣　ヽ　 　 (ぃ９　　）　　＼＿＿＿＿＿＿＿
　　　／　ノ　 　 /　／ 　　 　 /　/ /　　.＿/　 /~￣￣/　／　　　/　 　 ∧つ
　　/　／ 　 .　 / ./.　　 　　 /　/ /　)⌒ ＿ ノ　　 　 / ./　　　　/　　　 ＼　　 (ﾟдﾟ)シネヨ！!
　 / ./　　　　 （　ヽ､　 　　 （　ヽ ヽ　|　/　　　　　　 （　ヽ､ 　　/　/⌒>　 ）　　ﾟ(　 )−
（　 _)　　　　　 ＼__つ　　　 ＼__つ).し 　　　 　　　　 ＼__つ　（＿)　 ＼_つ　　 /　>

ＳＶは、『大きな声で』ってみんなに言ってるけど
大きな声の人の隣で電話すると、お客さんの声はもちろん
自分の声までも聞こえ辛くなって、すごく迷惑だと思う。
特におじさんとか、太ったおばさんに多い。

>>481
AA厨房　キッモ〜　絶対デブオタや　キッショ(ﾌﾟｯ

>>470

深追いしないほうがいいよ。全然分からない人だったら時間の無駄。
相手の声を聞いて、気持ちが乗っていない人だったら引けばいい、
でも話を真剣に聞いてくれてそれでも理解できない場合は営業訪問の
話を切り出すなり、自分で説明するなりすればいいよ。
ＳＶがツボを押さえてくれているので、今後はＳＶに相談するといいよ。
明確に提示してくれているからね。

ここでは、何故かＳＶに勘違いされているけど。ＣＣだよ。
レスつけたのも、何の商品か察しがついたからだよ。これが、人様が避け逃げる
ものだったら。レスつけないね。扱う物を見極めて決めているので涸れた物を
扱う人より断然仕事しやすいよ。
私のいる環境が、皆若くＳＶもお兄さんみたい。モチベーションをあげようと
してくれる。毎日、昨日の数字を報告してくれて件数が多かったときは嬉しそうな
顔をして報告してくれる。毎月飲み会あるしね。
皆、仕事が好き。楽しい。ＳＶもいい人。がんばろう。という人しか合わない。
残らない環境だから楽しく。仕事はノリだと言ってしまうんだけどね。
ＳＶが仕事が嫌いと言う。怒鳴る。仕事の不満を言い合っている環境は私はあわないよ。

>>484
安易な考えでもの言ってすまなかった
素直に反省するよ、漏れも人間的にまだまだだな。

>>484
環境が良さそうだけどどこ？
社名出すのまずかったらヒントでもいいよ。

>>486
ほんとだね
そんな良い環境の所に移りたいよ････

同じような競合商品を、それぞれ違う会社で売っていました。
一方は
「うちはいい物を売っています！低姿勢で売らないでねっ」
かたや一方は
「積極的に「お願い」していきましょう！」
だった。
似たような商品なのにえっらいトークに差がありました。
個人的に押しつけがましい「お願い」はやってて客が迷惑そうでいやだった。
お伺い、ご検討をお願いしたい…では弱いみたいだけど気弱なのでそうなっちゃう。

SVってバカとブスが多いよね

電話でアンケートを取るお仕事をしたことのある方っていらっしゃいますか？
あれば感想聞きたいです。

　　　　　　　　　　　　//,.ニﾆ､ヽヽ　　　　　　　　 i.i,.'　　　ヽヽ',
　　　　　　　　　　　　　　!!/　　　　i トj＿＿、　＿＿ヾ!、　　　 ﾉ,ｲ !
　　　　　　　　　　　　　　!!ヽﾄ､ﾄ､ノﾄくニｰ ､　`´ ／／　,イ／!／/ノ
　　　　　　　　　　　　　　ヽヽ､ ', ヽ! ヽ　　　　　　__　 /　!　 /　入
　　　　　　　　　　 ,. -‐ ニﾆ=ゝ-､ !　 i　　　 /,. -　　 |　|-yｰく＿ ＼
　　　　　　　　／´　　 ／　_,. (__(´ヽ-!　　_　/ _,. ､　Y⌒ﾄ-'ｰ'　　　＼＼
　　　　　　／_ -ニ-‐ｲ〃´_　　　` ゝ-'∠ヾヽ〃〃!　　　　　　　　ヽヽ!`　ヽ､
　　　　／イ-‐:.:.:.:.:.:.イ//　,ｨ ,ｨ　 / /　i＿　　 __,.ノ /　/! :.:.i:.::.:ヽ:ヽｿ､_　　　 ヽ､
　　　/　　　.:.:.:.:.:.／ ヽ!.:.:.i .:.!　　:!　ト、ヽ_ ヽ､_ｨゝニイｲ.:.:./:/:.:.:!:.:入ーニﾆﾆ--＿､
　　￣￣￣￣￣￣￣　',:.:i:.:.:i　:.:.:ﾄ､ゞ＝'　` ∀'´ ｨ二､ヽﾆ ｲ__／/　 ＼
　　　　　　　　　　　　 ヽ､ｰ＼＼＿ヾ/ｨ＝､　　　 ｲi⌒ﾄiトf /へｲ´　　　 ヽ ､
　　　　　　＿,.--ヽ､　　 ＼ ヽ　f=ヽ7ｲﾚjｰ'ﾂ　　 　ゞﾆﾂｲ_/ヽ//　
　　ー―＝-- ､ _　 ＼　　 ヽ-ヾ ヽくヽ ゞ='´　　,;　 "￣`　7イ　
　　　　　　　　　　 `　-＼`-――-Yｰ)､　　　　ｰ''　　　／-ー　　　　
　　　　　　　　　　　　　　 ＼　`ー- ､_＼　､　　　　 ／　　　　全裸のムーンが月に代って
　　_　　　　　　　　　　　　　　`ｰ―ヽ‐'__j_j ﾄ､` ｰ''_,.イ|　 　　 糞スレ立てた>>1を
　　　 |　 `　 ､_　　　　　　　　　　　　　　ヽ ﾄヽ､,ｲ_,. -'　　　　　 お仕置きよぉ〜ん♪
　　　 !　　　|　ヽ`ー- ､　　　ヽ､ /　　　　 ',　　／
　　　　!　　 !　　 ＼　　 ＼　　／　　　　　　ｲ
　　　　 !　　',　　　　` ､_　　>'
　　　　　!ヽ ヽ　　　　　　 /
　　　　　　 ＼＼　　　　 iｨj::　　　　 　 /　　 .....
　　　　　　　　＼＼　　　!-'　　　　 　 !　　　::ｨ):　　　　　　　　／
　　　　　　　　　　ヽ､`ーヽ　　　　　　　　　　　　　　　　　　 /
　　　　　　　　　　　　　￣ ヽ､＿,.. '´　',　　　　　　　　　　 /
　　　　　　　　　　　　　　　　i　　　　　 ` ､ ＿＿_,.　'´　 /

まったく、金の為なら何でもする屑どもばかりかよ〜

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

早く、世の中から消えてくれよ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

>>484
レスTHX
そうだよね、明らかに興味なさそうなお客様に対しては深追いしない方がいいよね
相手の声で話を聞く気があるのかどうか判断するのはむずかすぃ・・・
SVにはロープレを通して話し方のチェックをして貰ったりしてまつ
>>488
ウチは前者。
SV曰く「いいモノを紹介している前提で、楽しそうに話をしる！」
それがアポ数を増やすコツなんだと。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050209-00000011-kyodo-bus_all

早くなんとかしてほしいよ

ttp://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050209-00000011-kyodo-bus_all

スマソこっちだ

テレ不穏アホいんだ

>>494

日常生活での会話を思い出せばそう難しくないよ。顔の表情も見れるしさ。
楽しそうに話するのは、相手をひきつける為には必要だよ。声にも表情があるからね。

>>486>>487

色んな所に行ったけど、環境には恵まれたよ。
逆に悪い所は１、２日のスポットの会社だけ。おばさんがヒステリックに叫んでた。
仕事を選べば環境で苦労することは少ないよ。ＳＶも若いから反骨精神であたれば
ＳＶのみならず他のＣＣからも嫌がられ浮くけどね。そうじゃなければ、内容を
見極めて移れば。出来るならば、最初は掛け持ち勤務。
私は、都内のコールセンター勤務だけどね。選ぶ基準が違うので環境に恵まれていた
んだと思うよ。チャラチャラ、秋葉系が仕事している環境は耐えれないからね。

軽い気持ちで行くとホントに辛い職種だよな

その割りに大量募集で、軽い気持ちで受けやすそうな募集広告に、意外と簡単な面接だけで受かった
で、当然俺みたく逃げ出す奴が多発

みるからに悪循環だな

>>498
レギュラーでやるバイトじゃないよな〜正直尊敬する…、２ヶ月とかの短期ならやれる｡研修でバックレる奴はヘタレすぎ｡何ヶ月したんでつか?

面接は、どんな感じで、どんなことを聞かれるのでしょうか？
合否報告までの期間てどのくらいですか。
ちなみに、○○システムを考えています。

たくさんの人が話してるときに電話しなきゃだと思うんですが
相手の声が聴き取りにくかったりするときはないですか？

>>499
うむ研修でバックれるような奴は屁垂れ杉だな
多分どんな仕事やっても続かないと思われ

>>501
ＣＣによると思うよ
ヘッドセットがあれば無問題だが、漏れんとこみたいにないところもあるし・・・
ない時は受話器を当ててない方の耳（左側）を手でふさぐ、これだね。
耳栓があれば尚良

受信で五時間なんだけど休憩なし…。トイレは自由に行っていいんだけど。受信の人も一時間毎の休憩は常識？

>>504

いい加減な会社だね。休憩時間は会社によってまちまちだけどあるよ。
だけど、途中でトイレ自由にはいけないよ。

505 そうなのっ？いちよう通販で名前知れてるﾄｺなんだけど。初めてのコールセンターでバイトなのでちょっと勝手がわからない！でも五時間連続受信はキツイのですよ。orz

>>499研修も合わせると１ヶ月…

仕事のキツさだけじゃなく、職場のカルト的な片寄った思想みたいのがキモくて逃げました（流石にバックレんかったけど、辞めたいって言ったら凄い文句言われて、３時間戦ってようやく辞めれた）


>>500
そうとも言い切れないよ。
俺は他では結構長続きしたが、この仕事は辛かった。
営業自体、小遣い稼ぎのバイトがやる仕事じゃないよ。幾ら電話といえ、事実上の飛び込み営業をやる訳だからな。
しかも、まあマシな会社へ入れればともかく、俺みたく猛烈主義を飛び越えたカルトの世界の会社に来た日には、社員の片寄った思想の押しつけを聞いた瞬間逃げたくなる

訂正

×>>500
○>>502


スマソ

ﾂｰｳｴｲｼｽﾃﾑの給与支払いって、いつ締めの
いつ支払い？

皆どの位の期間働いてるん？

時給もなかなかいいし、服装自由だし、で諸々条件いいけど、、
続けらんなきゃ意味ないからな〜
でも仕事がキツい、キツくない、てのは職場にもよるのかな
やるなら受信だけど。

>>510
俺が居た所は、トレーナークラスを除いてみんな３ヶ月未満だったのに驚いた

新人の班だったのかも知れないが、数十人しか居ないフロアにあれだけ新人が居るって事は入れ替わりが激しいと確信したね

で、一度古参の人に聞いたら、やっぱり数日〜二ヶ月程度で辞める人が多いと言ってた

>>510
受信発信どっちもやったけど
結局どっちがキツいキツくない
とかなかったよ。ハッキリ言ってドッチも
キツい仕事。
ちなみに今は発信で１年目

今日初日だった。
名乗っただけで速攻切られたり、態度が急変したりとやっぱ人に嫌がられる仕事なんだと痛感した。
働いてるのに罪悪感がする仕事なんて初めてだぜ。１ヶ月で辞めそう。

面接受けようと思ってるけど30過ぎの男でも雇ってもらえるの？

>>514
31のオサーンいたよ、短期募集だったが

今、インターネットの勧誘電話が来たが、
電話勧誘、本当にうっとおしい。
だらだら、長い話をしやがって、結論から先に言えよコノヤロウ！
誰が電話だけでものを買ったり契約したりするんだよ。
本当ウザイ、日本政府はこういうのを先に規制しろ。

>>510
３ヶ月。今月で契約も切れるし辞めます。
契約延長しないか？としつこかったけど
もう出来ない・・・
大手の電化製品の会社だけどクレーム電話の対応には
もうつかれたぽ。

社員でもないのに２時間もサビ残やってきた漏れがきましたよ

>>514

年下SVにガンガン言われても気にしない性格なら受けてみてもいい希ガス。
ちなみに漏れは32だが、40過ぎのオサーンもいるにはいる

明日面接だ…
給料は1000〜だけど
そう言う事だったのか…

俺も30だ

うちには、別班にあきらかに50代のおばさんが居るよ。


まあ、仕事自体は歳は関係無いけど、20代前半の『自称元ワル』の糞生意気なＳＶに威張られるのは屈辱だね。

>>513
私も初日だった。めっさストレスたまりそう。オンオフの切り替えが大事だなって思った。
名乗っただけで速攻切られたり、態度が急変したりってすごくよく解る。
ちょっと、怖くなるよね。三ヶ月頑張ろうと思うんだけど、今からちょっと心配。
とれれば、美味しい職なんだけどね。

受信しかしたことないけど、督促には興味があるなー。

>>518
バイトなのにサービス残業させられるの？
どこの会社？

>>523
北の方の某CCで発信やってまつ
サビ残は「させられた」と書いたが、
正確には
「自分のノルマが時間内に埋まらなかったので自発的に残った」
とでもいうべきか
それでも埋まらなかった・・・orz
通常なら残業分は給料は発生するが、漏れは全アポインター中最下位＆クビ寸前なんで無給・・・
(つд`)
夜間のコールだと客に申し訳ない気持ちが強すぎて楽しく話せない・・・それがしっかりと数字に表れちゃってる訳だが

>>524
発信って大変そうだな
求人にはノルマ無とか書いてるのにひどいと思うよ
だったら最初から書いておけ

>>511
やっぱ入れ替わりが激しいのか・・・2ヶ月じゃ短期バイトだね
何か精神面で大変みたいだよねぇ
今スゴイ募集多いけど
「長期安定高収入、問い合わせ受け付けなので未経験でも安心!」長期やっていける仕事ならねぇ

>>512
お金が良くて楽な仕事なんてそうないよね・・・
コールセンターって職場によって様々、みたいな事どっかに書いてあったけど、時給安いとこならキツくないか？って意味ないし
キツくても1年続けてるんだね〜
てか、やる気次第か
まだまだ続けるんかな

>>517
お疲れ様でした・・・って後もう少しか
クレーム電話って大変そう・・・
ずーっと電話し通し、みたいな感じなのかな
世の中怒れる人間って多そーだ
コワイ、コワイ

とりあえず、人嫌いな人、対人恐怖症なひとは絶対やめたほうがいいな

よけい酷くなってトラウマになるよ


特に販売代理店系はお客の罵倒も辛いが、会社自体痛い会社が多すぎ
お客と会社の板挟みでおかしくなる

>>527
そんなに酷いの？…(´･ω･｀)

>>528
名乗ったとたんのガチャ切りなんて可愛いもんだもん
いきなり怒鳴られるなんて日常茶飯事だもん
それにも増して会社（ＳＶ）の強引さについて行けなくなる

２０歳の男です。
コールセンターは女の仕事だと先入観で思ってだんだけど
面接に行ってみたら男女比率が１：１の職場でした。
仕事が終わったらみんなでカラオケ！とかありますか？

お〜い？

おとくラインの発信はしんどいの？
職場が体育会系って言われたんですが・・・

>>529
受信の方の面接受けようと思ってるんだけど
そっちも酷いの？

>530
そういうの期待するなら普通に飲食とかで働きなさい。

>>530
とりあえず精神的にやられてまっすぐ帰りたくなること請け合い
求人広告に騙されないよーに

>>530
>>534に同意
漏れの経験では飲食・接客業は若い家具師を欲しがる傾向あり
なので店員同士仲良くなるのも比較的用意な希ガス


ﾋﾞﾐｮｰﾆスレ違いなんで
ROMに戻りまつ
ﾉｼ

>>534-536
レスどうもです。
カラオケが下手で嫌いなんで、付き合いのない仕事が理想だったんです。
ありがとうございました。

>>537
凄い落とし方だなｗ

対人関係が苦手な人には、かえって向いてる仕事なんじゃないかな？
発信だとずっとしゃべってるから、まわりと雑談しなくてもいいし。
とくにブースで仕切られてるところなんかは。
帰りもシフトが違うから結構バラバラだし。

>>539
単に人嫌いならそうかも知れんが、本当に対人恐怖症な人は辛いよ。
数回に一回は普通に文句言われるし、数日に一回は、酷い事を言われたりする
極端な話、どんな罵倒されても他人事の様に聞き流して、そういう客の相手を楽しめるくらいの人間じゃなきゃ辛い。言われた事を間に受け、落ち込む人間だと精神的に持たない。

これは客への対応だけでなく、社内のＳＶに対しても言える

>>540
うむ、単なる人嫌いと対人恐怖症じゃ
全然変わってくる。後者の場合は絶対に止めた方が吉

>>539->>540
レスどうも。
>>539
やった〜！うれしいな！
付き合いはある意味仕事よりしんどいからね。
まぁ、仕事もかなりしんどいみたいですが。（ここを読んでる限り）
>>540
対人恐怖症とまではひどくないです。
付き合い嫌いなだけです。

50分仕事して10分休憩らしいです。
昼も１時間休憩があるので合計２時間休憩があるみたいです。
９時〜18時勤務で計２時間休憩だけど給料は８時間分もらえるみたいです。

>>543
５０分仕事、１０分休憩、これの繰り返しってことです。
わかりにくくてすんません。

>>543
>>544
ジサクジエンミス！？

>>545
ううん、違うよ。543の説明じゃ分かりにくいから544できちんと説明したんです。
眠ります。

仕事内容がネットだの通販受け付けだのいろいろあるけど、どこも似たよーなモンなのかな
仕事の辛さみたいなのは。
体的には楽そーだけど
つか、仕事の楽しさあるんだろか

>530 頑張ってね〜コールセンターデビュー

104だけはオススメしませんｗ
あれはなんていうか・・・終着駅？

○○システムって採用は女性のみですか?

>>549
ベル○○○○？

>>547
まあ、当たり前だけど、電話販売の仕事は社会的に認知されてない訳だから、それだけで犯罪者のような扱いをする椰子も多々いるんだよな
そして受けの方は、まさかアルバイトとは相手も思ってないだろうからな。それだけキツく接せられたりするんだろうな


まあ何より、こういう仕事を請け負ってる会社そのものが、ちょっと特殊な考え方をしてる事が多いのが、この世界を悪くしてる要因だろうけどね

>>549
ベ○シ○テムなら、うちのセンターは男も女もいるよ。
女性の方が圧倒的に多いが。

条件のいいバイトに応募しようか迷ってるんだが
客からの問い合わせもあるらしい
俺低いダミ声なんだけどムリ？

>>553
まあ、会社によって違うから何とも言えんが、俺は万年鼻づまりのどもりがあるが受かったよ

どうせバイトだし、他に人が来なきゃ受かるし、一杯来たら受かりにくくなる
運次第だ

>>532に誰かコメントを。

ネク○ィーズでは朝礼とか大声で体育会系。
社員が無理矢理盛り上げて、バイトも必要以上に笑ってあげて、
ちょっと異様な雰囲気。
仕事自体はけっこうラク。

>>553
マニュアルをひたすら読み続けて一週間もたつと、不思議と皆いい声になっていく。
だからきっと大丈夫。

おとくラインについて詳しく知りたいです。

64 名前：ヘイポ ◆4QGshNQLLo [sage] 投稿日：05/03/19(土) 23:16:48 ID:ZL6kVQ7E0
逮捕の危機が迫ってる人間の気持ちがわかるか？？？？？
とっても・・・怖いよ・・・・
やめてくれ！俺は乙会を恨んでない。
きっと乙会は寛大だから許してくれるよ。

185 名前：ヘイポ ◆4QGshNQLLo [sage] 投稿日：05/03/19(土) 23:28:47 ID:ZL6kVQ7E0
>>177
もう、これ以上2ちゃんで有名になりたくありません。
どうやったら削除できますか？



受験板の四浪コテ、ヘイポの逮捕祭りです。記念パピコお願いします。
http://etc4.2ch.net/test/read.cgi/kouri/1110262986/

>>556
光系某社と同じじゃんｗ
こっちは仕事自体も楽じゃなかったけど、毎日毎日、精神論と理想論聞かされた上、昨日１０取れたなら、今日は１１取れるはずと目茶苦茶な主張してますよ。
大体ＡＤＳＬも光ファイバーも、毎日毎日同業者多数が営業してんだから、確実に客は減ってんのに…

うちの部署、マニュアルないよ・・・
研修担当者の馬鹿男が「マニュアルつくらないで自分の言葉でやって」って方針。
自分の言葉ってあんた、基本マニュアルがないからオペレーターがまちまちなんじゃん！
しかも研修もいい加減なやり方で、
保険系列の受信なんだけど、保険内容も流し読みだけ。
まじめにいい加減にして欲しい。
うちのSVは奇跡的にやさしい人ばかりでうれしいけど、
結局、研修終わっても何にもわからないまま受信するもんだから、
受信するたびに一々SVに指導を仰ぐ状態でさ、SVにしわ寄せがいっているっていう
珍しいとこです。。。

まあ、なんだかんだ言って結構長く続いている方なので
SV目指してがんばって、研修方針変えさせてやるー！！
というかけで、ここで嫌われているSVになりますわ。ﾎﾎﾎ

マゾかよｗ

ちょいと教えてほしいのだが、　
おれは、今ガテン系の仕事をしているのだが、この仕事にも興味がある。
パソコンは、ネットをやったりして、ブラインドタッチはできるわけだが。
他にもワード、エクセル、パワーポイントとかの技量も必要なのか？
電話をかけるのと、こちらで受けるのと二種類あるが、どちらもそれだけのスキルが必要なんでつか。
世間ではワード、エクセルできて当たり前できない奴はとバカにした意見もあるが、オフィス系の仕事したこと無いものにすれば、そうでもないんで、よろしく頼む！！

あげ

>>563
ブラインドタッチできれば大丈夫ですよ。
ワード、エクセルを使う機会は皆無です。

>>563
ブラインドタッチとか出来て損な事は全く無いけど､発信にしても受信にしてもそれ以上にトークのが大事な希ガス｡

565＞サンクス！
俺も、興味があって今日はネットサーフィンしていて、ある掲示板（ここではないぞ）
をのぞいたら、ワードもエクセルも使えんで、コールセンターに勤めようなんて、甘いとかなりたたかれていたヌシがいたので
ちょっとそのヌシがかわいそうになってしまった。
たぶん答えていたのは、女の人が多かった。
異業種のことって誰だって詳しくないから聞いてるのに。
ちと、話がずれてしまったｽﾏｿ
まだまだ寒い日が続くと思うが、565ﾀﾝ風邪などひかないようにガンガレ 俺はこれから出勤いってきまつ！

>>567
ガテンの兄ちゃんと一緒にコールセンターいたことあるから大丈夫だ
作業着で来てるから最初見た時は何だ!?と思ったがｗ
まあビル内でそういう服装禁止ってとこもあるかも知れないからそこだけ注意

電話オペはサルでもできる。SVは虫でもできるｗ

す　み　ま　せ　ん　ね　！　虫　で　

おとくラインのＳＶは恐いですか？

怖いっていうか・・・虫ｗ

虫って何？

文字どーりinsectのことでそ？
これとか

ttp://www.kincho.co.jp/gaichu/gaichu_f.html

害虫？どういう意味かを聞きたかったんだけど・・・
害虫だといわれてもよく判りません。

つか、トップページのスペル間違えてるなｗ
誰か教えてやれよ

ﾜﾛｽｗ

何故年中大きなページさいて大人数募集してるのか・・

辛い仕事で皆すぐ辞めちゃうからー

でも、コールセンターの仕事って拡大してってんのかな？

マイラインプラスに入ってるか分からないのにイチリッツに入会させちゃうの
って、詐欺だし不法行為だよね？本当に値下げするだけなら契約なんていらないし、
プラスに入ってない人から２００円を詐取するために電話してるってことなのかな？

おとこラインの面接行ってきた！職場も見たけどえげつないね
絶対おとこラインはやめとけ！あれは負け組だよ。

やっぱり受信より発信だね。

おとこラインは発信じゃないのかよｗ

発信始めたら対人恐怖症再発の感が…

まだ始めて二日目だけど やめた方が良いのかな(´･ω･`)でも バイトは続けたいんだな…

>>583
6ヶ月近くやっている漏れから言わせて貰うと絶対止めたほうがいい。
上と客との間のストレスではげるぞ。
利便時とかいって、一度拒否られたところにかけさせんじゃねえええええええ！

シフト通りに働くと漏れのペースなら12万円くらいは行くはずなんだが、
適当に理由つけて半分位やすんでるから、半分くらいしか金が入ってこないｗ
安くてもちゃんとしたところできちんと働いたほうが儲かると思う。

>>581
おとこラインが、じゃなくてテレマが負け組み
>>583
やるなら受信にしとけ。発信より求人少ないけど

漏れもおとこライン面接行ってきた

採用に合否あるんだ？！
テレアポなのに(･ω･｀)
受かるかな〜

>>584
6ヶ月も続いているなんて　凄いです！
半分くらい理由つけて休めちゃうのも凄いです(　・ω・　)
私もシフトどおりに通えば月に12万程になるのですけど、
やっぱコンビニとかで継続させた方が良いですかね。
高校中退で進学希望なのですが、2ch見ると焦ったり、凹んだりします。
事実だから仕方ないのですけど･･･。
進学費幾らか分を貯める為とお小遣い分の稼ぎがあれば良いのですが
やっぱり焦って目が眩んで背伸びして決めても駄目ですね。

なんか長々と弱音吐いてすみませんでした。
中退したこともあって　粘り強く頑張るべきか迷っていたところのレスだったので

なんだかちょっとだけ焦りみたいなものが取れました(つω・`)
勉強に専念するべきかな・・・。

>>585
受信のほうは少なくても電話口の方に必要とされてるから
精神的には発信より楽ですよね。参考にして　もう一度よく考えて探すことにします(`･ω･´)

>>586
合否っていっても先ず受かると思うなぁ。
特にお得さんは。
でもお得さんは発信の中でも群を抜いて大変らしいから　頑張ってくださいね。
向いてる人には良い職だと思いますよ。

安○ダイヤルって、知ってる人いる？
面接は受けたんだけど、実態知りたい・・・。
コールセンター初体験なもんでちとコワ　orz

>>588
それはエロ系・・・・・じゃないよね？

クレジットカードの問い合わせ業務（受信）やったことある方、いますか？
時給９００円です。コールセンター未経験なので雰囲気が掴めず
応募しようか迷ってるんですが、難しい仕事でしょうか？

大手小町

>>580
それがNTTクォリティ― 。

>>590
オレもクレジット関係のコールセンター（発信）でやってるよ

場所どこ？オレは関東の某市でやってるけど時給1300円だよ。

都内で時給1000円以下のトコでテレマに従事するのはマゾとしか思えん

>>594
確かに都内でその条件で働くのはHARDﾏｿﾞ

１０００円でギリだな

過去一社で働き（光系）、三社の面接を受けた（ネク○ーズ、ベル○４、新宿の小さな会社）


で、感想だけど、みんな変な会社だった
まあ、結局落とされたベル○４が一番マシそうに見えたけど、とにかく４社とも『普通じゃ無い』ってオーラ出しまくりだった

>>597
この業界でまともなとこって無いのではないかと…

３，４社渡り歩いた。
一社だけまともで長続きした。
他の会社は1ヶ月〜3ヶ月でやめた。
社員がバイトをモノ扱い。耐えられなかった。

「コールセンターでバイトしてます」
なんて、恥ずかしくて言えない…。
短期で辞めて良かったｗ


因みに喪死喪死ｗｗ

>>593
ﾚｽありがとうございます。
千葉県の某市です。
時給９００円だから、ここにいるみなさんのお仕事場よりは
精神的にキツくはないのかな、と思った。受信だし。
けど、コールセンターの受信で長時間精神力が持つか不安だなぁ。

ＣＳＫﾏｰ○ﾃｨﾝｸﾞってどうですか？
仙台に新しくできたとこ受けてみようかと思ってんだけど・・・

>>598
やっぱそんなもんなんだね。
時給とオフィスで座って出来るって仕事に目がくらんで何度も受けちゃうけど…


>>599
１社でもまともな会社に巡り会えただけ羨ましい。
逆に、その１社を探すためにもう少し面接受けてみようかな？

Let's Make "Do Not Call Registry" in Japan!
電話勧誘はもういらない！
http://www.isdnet.co.jp/~donotcall/links.html

88％の人が「電話セールス」に厳しい規制を希望（iMiネット「経済オぴみオン」調査)　
http://www.lifemedia.co.jp/release/pr030917.html

「電話セールスを受けた後のあなたの気分は？」という質問に対しては、67.0%が「不愉快になる」、また8.8%が「無性に腹が立つ」としており、電話セールスが多くの消費者の気分を害していると言える。

電話セールスを受けた後の気分を尋ねると、不愉快または無性に腹が立つという人の合計は、10
代70.7%、20代78.8%、30代78.0%、40代78.1%、50代74.2%と世代に関わらず高い水準になっている。

>>604 >>605
企業に言うとｲｲ('∀')

半年ほどテレマやってたけど、楽しかったよ
2ヶ月で獲れるようになった

あれさえなければ、続けていたのに・・・

>>607
あっそ

>>607
あれって？

>>600
コールセンターの正社員ですって言うのも死ぬほど恥ずかしいぞｗ

>>607
同じくあれって何？
嫌がらせでも受けたの？

あれとは・・・

バイトの休憩時間、むしょうにオナニーがしたくなりトイレに行ってオナニーをしていたところ同僚にバレテしまって・・・

ﾂﾏﾗﾝ
氏ね

受信のアルバイトやろうと思ってるんだけど
ベルシステム24、アイライン、KDDIエボルバ、トランスコスモスの中ではどこがいいの？
時給はどこも似たような感じで、ベル24は正社員登用がないみたいなんだけど・・・

>>正社員登用

なりたがるなよ。そんなもんにｗ

>>615　禿同。
もっとまともなところで働け
せめて事務にしろ、事務。

>>616
事務ってOL？
男なんだけど事務の募集やってるかな？

>>602
ＣＳＫマーケティング新宿にいるけど
そんなにお勧めは出来ない。ノルマとかあるからね。
獲れないやつはどんどん解雇されていく。

>>617
タイピングと書類整理とか うちの知り合い(男)がやってるよー
バイトだけど 社員登用有のとこもあんよ
そいつは時給1000円だった

>>614
ベル、ｉ、エボルバの3社は経験あります。
ｉは電話とは全然関係ない仕事ですが。
ｉの短期はとにかく段取り悪いのでおすすめできないというのが定説。
エボルバは仕事が増えてるみたいで、最近勢いがあるみたいだが
教育が追いついていない感じ。
わりと自由な雰囲気でＳＶもいい人だったが、ちょっと無責任で負担重すぎ。
ベルは縛りきつめでＳＶもなんだかいちいち細かくうるさい人だった。
どこに行くにしても結局は現場によりけり。まあ、どこにしても
嫌だったら辞めちゃいな！って雰囲気だから迷うだけ損。

620さん、ベルって採用基準厳しいの？　
大量に募集長くかけているが。
面接から採用連絡までって、時間かかる？

>>621
自分に自信がないならアイラインがおすすめですよー。
来るもの拒まずだからねー。
注意しなきゃいけないのは、ここの会社って募集している仕事は
だいたい登録済みの人ですぐに埋まっちゃって、全然違う仕事を紹介されること。
「ネットでコールセンターのバイト募集を見て」と面接に行くと
「まずは登録を」ってことで、キャリアシート書かされて
数日後に「ハア？」という部類の仕事を紹介される。
夜7時過ぎに電話かけてきて、「明朝早いんですが、明日のお仕事どうでしょう？」みたいな。

>>618
受信のみとかもあるみたいなんだけど
それでもｷﾂｲですかね？

>>621
私ベル受かったけど、面接した数時間後に連絡あったよ。
支店によって違うだろうけど、私が受けたとこは面接結構じっくり
やった。

英語応対専門、もしくは英語対応可能なコールセンターで働きたいと思っています。
おすすめの会社や派遣元はありますか？

>>625
ない。

ベルもエボルバも面接はじっくりやると思う。
基本的に、長期バイトだから。
短期募集でもだいたい次の仕事を紹介される。

アイラインはビデオ見るだけ。
グッドウイルとかアデコとかも。
面接というより、キャリア登録。
コールの仕事を紹介されることは少なく、
スポットのことが多い。

>>625
ない。 一切ｗ

>>627
＞ベルもエボルバも面接はじっくりやると思う。
質問攻めされるとか？

>>629
どちらも受けたけど、私の場合はどちらも面接官一人に二人の応募者
で面接。
普通に志望動機や経験を聞かれるんだが、雰囲気的に一つの質問に対して
長く喋らされる。自分の言葉で喋らなきゃって感じかな。

人手不足だから形式的なものですよ。＞面接
敬語使えない人、度胸のない人、シフト注文多すぎの人は落とされる。
シフトは採用時にはわがまま言わないほうが吉。
研修終わって実務に就けば、遅刻早退好き放題できる。

>>631
オレ人前だと異常に上がっちゃうんだけど、これも度胸がないと見なされちゃうのかな

632わかるよその気持ち。
オレは、面接官が二人で、オレだけと行うのは良いけど集団面接は経験無いから、一緒に受ける奴の答えとか気になりそう。
じっくりって、何分位なんだ実際。

新宿のおとこらいん代理店でやってた。
トレーナーも同僚もいい奴ばっかでたまに飲みに行ってたし、
仲のいい社員からは弁当なんかおごってもらったから人間関係はワリと良かったんだが、
やっぱ仕事自体がキツすぎる。三ヶ月目で研修終わった直後あたりで逃げ出す様に辞めた。
いろんなプラスを差引いても長続きしない。それがテレコムクオリティ。

NTTの受信オペレータ(インターネットの問い合わせ対応業務)はどうなんでしょうか？
面接受けようと思っているのですが・・・。

GMOってどーなんでしょうか？
経験者の方いたらおしえてください

>636
一言。マジでお勧めしない。

637
それはなぜですか？

トークや営業の仕方と、辛さは別問題だからGMOもいいところじゃないの?

でも>>636には無理っぽいｗ

>>625
ここは？
ttp://www.world-sp.net/japan/multi/index.html?banner_id=286

「電話セールスを受けた後のあなたの気分は？」という質問に対しては、67.0%が「不愉快になる」、また8.8%が「無性に腹が立つ」としており、電話セールスが多くの消費者の気分を害していると言える。

電話セールスを受けた後の気分を尋ねると、不愉快または無性に腹が立つという人の合計は、10
代70.7%、20代78.8%、30代78.0%、40代78.1%、50代74.2%と世代に関わらず高い水準になっている。

>>641
そりゃそうでしょ。
でも、この前「営業がんばってね」って言われた。
なんて心の広い人なんだろう。

癒される…。手を握って「ありがとうございます！」って深くお辞儀をしたいくらい…。

>>642


ｧ'N;:::::::::::::,ｨ／　　　　　 >::::::::::ヽ
.　　　 　 〃　　ヽﾙ1'´　　　 　 　 ∠:::::::::::::::::i
　　 　 　 i′　　___,　-　,. = -一　 ￣ｌ:::::::::::::::ｌ
.　　　　　 ! , -＝=､´r'　　　　　　　 　 l::::::/,ﾆ.ヽ
　　　　　　ｌ　　　　　　　　_,, -‐''二ゝ　 ｌ::::l fﾞヽ |、 ここはお前の日記帳じゃねえんだ
　　　 　 　 ﾚー-- ､ヽヾﾆ-ｧ,ﾆ;＝、_　　 !:::l ） } ト
　　　　　　 ヾ¨'７"ry､｀ 　 ｰﾞ='ニ,,,｀　 　 }::ヽ(ノ 　チラシの裏にでも書いてろ
:ｰゝヽ､ 　 　 !´ "￣ 'l,;;;;,,,.、　　　　　　　,i:::::::ﾐ
::::::::::::::::ヽ.-‐ ﾄ、　r'_{　　 __)｀ニゝ、　 ,,iﾘ::::::::ﾐ
::::::::::::::::::::Vi／l:::V'´;ｯ`ﾆ´ｰ-ｯ-,､:::::`"::::::::::::::;ﾞ　, 　な！
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ああ‥みんな同じ気持ちでやってるんだね‥(ノД`)
最近始めたんだけど、見えないストレスにのしかかられる感じ。
これからはここにきて発散するよ！
一律の発信です。ましな方かな

>>642
世間から嫌われている仕事だと分っていながらナゼやってる？

>>646
時給がいいから。

>>645


ｧ'N;:::::::::::::,ｨ／　　　　　 >::::::::::ヽ
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そんなに嫌われるだけの仕事ってわけでもないよ
嫌なお客さんとは一瞬で会話が終わるから、ひきずらないようにすればいい
お年寄りなど寂しい人にとっては会話相手として喜ばれる
商品やサービスに興味ある人にとっては、
家にいながらにしてただで説明が聞けるわけだし

派遣のDQN男トレーナー数人（←人生終わってるｗｗｗ）による
身につかない研修が終わり、そろそろバックれようと思ってるが

なにか注意点ある？

テレマーケティングジャパンってどう？

>>651
DQNだと噂だｗ

>651
場所にもよると思うかもしれないけど
自分が勤めていたところは働きやすかった。
後は業務内容にもよるかな。

オープニングのコールセンターの良い点、悪い点あったら、教えてほしい。
おとくの受け付け等みたいです

>>654

ジクジク言葉で虐めるDQNがいないぶん過ごしやすいｗ
もちろんそういうDQNに限って派遣やバイトの低脳フリーターだったりするｗ

あとはうまくいけば女の子に周り囲まれてイチャイチャできるｗ

よかったなｗ　上は体験談だｗ

某コールセンターでは
大量面接して一括採用する際に集まった履歴書を
あやしげな業者へ横流ししている

>>656
どこよ？

>>654

ＳＶと昔働いていた〜というメスどもがいなければ職場の雰囲気はこれから
形成されるので人間関係に苦労することは少ない。仕切りたがり屋のＣＣは
相手にしない事が懸命だよ。僕にされるよ。
悪い点は組織がしっかりしていないため、話がころころ変わると言う点。
未熟なＳＶに翻弄されたり、ＳＶのメスどもがいた場合はその人達を中心に
回るのでそれ以外の人々には放置プレイで辛いよ。
これはお気に入りＳＶを見つけてその人を頼るようにすると切り抜けられるよ。
色んな人の違う話を聞いていたら混乱するだけだからね。
ＳＶのメスどもがいない、男性比率が高い、クライアント様からの客人が来ていない所
でＳＶが大人の男性だった場合は働きやすいよ。

>>657
余計なことに巻き込まれるので具体名は控えさせてもらうが
俺の知ってる限り複数社存在する。

リストを購入する関係上、リストを販売している業者との付き合いを大事にしているらしい

自分の個人携帯に勧誘の電話がかかったことはないか？

>>659
そんなのコールセンターだけがやってることじゃねーYO！

漏れは近隣に数店舗あるコンビニフランチャイズでバイトしてたが
オーナーの息子が夜中にバイト・パートの履歴書をコピーして
帰ってくの見たことある。
漏れは結構古株だったので
「履歴書のコピーどうするんですか？」
って聞いたらしどろもどろに何か言いながら帰ってった。

履歴書ぐらい細かい情報なら名簿屋で一件5、600円ぐらいで買い取ってもらえる。
２０枚持ってけば12000円。ちょっとした小遣いになるんだろうな

そういえば中学の時に
怪しいオッサンに小学校の卒業生住所録をコピーさせたことがあった。

あんとき確か5000円くれたわ。

履歴書なんてどうでもいいよｗ
つまらないネタイラネ

>>662
闇金融も振り込め詐欺も名簿屋から情報買ってんだよ

ろくでもないことに巻き込まれないようにな
架空請求とかな

就活板よりコピペ
33 ：就職戦線異状名無しさん ：リクナビ-1/04/02(土) 02:05:59
>>32
個人情報保護法では企業は履歴管理をしろと言っている。
企業の責任においてきちんと削除しましたという履歴を残す必要がある。
もし、この履歴を残していないんなら個人情報保護法違反になる。
気になるなら企業に問い合わせろ。
問い合わせがあった場合、企業は本人にきちんと削除しましたという履歴をみせなきゃならない
履歴を見せないことはやっぱり個人情報保護法違反になる。
もし、削除履歴を見せてくれないなら経済産業省が監督省庁だからチクれ。


34 ：33：リクナビ-1/04/02(土) 02:07:20
コレは正社員だけじゃなく、パートアルバイトの採用活動の場合も同じだ

まったく、金の為なら何でもする屑どもばかりかよ〜

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

まさに、お前らは、社会のゴミ、社会のクズ、社会のダニだ!!!!!!!!!!!!!!

早く、世の中から消えてくれよ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

滅多に求人ないが…
電話占いのオペレーターが一番楽だよ。

>>666
電話うならい？何でつか？
詳細キボンぬ！

病んでる客から電話がかかってくる→オペが電話に出て
住所・名前・電話番号などを聞く。そして電話を切る→
占い師に「鑑定お願いします」と電話をかける→占い師が
客に電話をして占い開始→占い終了後、占い師からオペに
「○○分占いました」の電話がかかってくる→客に電話を
かけて鑑定時間分の料金を伝える。　　終了。

ブラックが多いので督促電話もする。
電話を受けるのは７時間勤務で５件以下。
暇な時は本を読んだり、お菓子食べたり、
占い師に無料で占ってもらったり。
客の相談内容を占い師から聞いてスタッフみんなで客の私生活を
妄想するのが一番楽しい。

時給は９００円と安い。深夜は１１００。

たまに求人誌で募集してるが電話占いのオペレーター募集とは
書いてない。先週の関西版アンには占いが好きな人！って書いてあった。

ａｎａｎとかに電話占いの広告がけっこう載ってる。

今週の関西版アンにも載ってた。

>>６６８
なんかおもろそうだな。
消費者金融の問い合わせ受信ってどんな感じか知ってる方います？
今まで通信系だったんだけど、会社のやり方がいやで脱出してしまった。
次のバイトを探してるんだけど、近所で一番高い時給が消費者金融の受信なんだよね…

保守

バックレで辞めた人いますか？
みなきちんと言って辞めたのかなぁ

＞６７２
正直に「精神的につらいのでやめます・・」って電話で言ったらSVに駄目といわれた
いろいろ話されて、次の日もシフト入ってたけど携帯の電源切ってドロン。

プラチナ獲得やってる人いる?

アイフルコールセンターってやはり男じゃ無理か？

正直ﾊﾞｯｸﾚたかったけど、無断欠席は罰金があるので、給料もらえなくなるとおもって仕方なく「身体的な理由」こじつけたよ。
引き止められたけど振り切った。

残業？などはありますか？

>>675
別に無理じゃないだろ
コールセンターで男無理って所あるの？？

シーエムアイでやっている人いますか？

俺バックレた!!

バックレようか迷い中。
あの体育会系のノリに「辞めます」なんて言える勇気がない。
あぁもう本当に腹が痛い。

今日、バックレました。
もう辞めようと思います。　電話とか、かかってくんのかなー

ところで。
ゴールセンター掛け持ちのアルバイトはどこも禁止されてるだろうけど
やったらバレるかな？

>>683
コールセンターを2つやるってこと？
それともコールセンターと別の職種を掛け持ちするってこと？

いやコールセンター二つ。
同じところにいると人間関係うざくなるから、分散させたい

一応同業他社はまずいよ。
私はこっそりやってたけど、別にばれなかった。
他にも2年以上掛け持ちで大手コールセンターを掛け持ちしていた人を知っている。
手取りは二社合わせて14、5万。ばれなかったそうです。

でも税金納めるほど働いてたらばれないかな…？

バレるとしたら、アルバイト情報を共有してるってことだよな。
大手はひそかにやってそう。
それでクビになるとしたら、理由告げられないでクビになると思うｗ

コールセンターって花粉症の人いるの？
マスクとかつけて仕事できるかな？

アゴラという会社のこと知っている方いたら教えてください！！
怪しい会社ではないのでしょうか・・・？
アルバイトニュースに載っていたのですが・・・。

ｺｰﾙｾﾝﾀｰ勤務｡職場でｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞ移されて昨日から寝込んでる｡蔓延させた人〜ｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞなら出勤しないでよぉ〜(涙)ｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞでも出勤して仕事して自己満かよ｡今は時給700円なんです｡受信業務でお客はｽﾄﾚｽ発散に怒鳴る様な人ばかりだからもう辞めるつもりです｡

漏れんとこは研修二日目で半数がバックレたなぁ。
今思うとあいつらのほうが利口だ。

>>1様でしょうか。私２CHパートナー**の>>692と申します。
いつも掲示板のご利用ありがとうございます。

>>691
どこのコールセンター？

平成電電のアレか？

SVってロクな奴がいない

スーパーヴァカですから

www

消費者金融の初期督促はキツイですか？
ほかにも、中期〜長期督促を経験された方に聞きたいんですが
中期〜長期はどんな客が多いでしょう。

>>689
そこのグループ系列でおれが配属してたとこの主任は全身モンモンはいってたぞ

>>699
もしそんなのに遭遇したらどう接したらいいんだろう。

>>693
長野に本社があるところ

>>700
いろいろあったが｢深くかかわるな｣としかいいようがないな。
さっさとバックれたほうがいいかもしんない。
もっともそこの支店は会社の中でも特異なとこだったわけだが・・・

まあ、いまはその香具師そこやめて
訪問販売やってるらしいが（やってることは変わんないｗ）
二度とあそこの奴らとは関わりたくない

今度コールセンターでバイトしてみようかと思ってます。
発信で「カード会員の方へキャンペーンの案内をする仕事」
というのが候補の一つなんですが、
案内と書いて釣って販売させたりとかすることはないでしょうか？

>703
あるに決まってンじゃん

常識だな

有線とかの受付とかは自社でやっているのかな。
知っている人いる？

>>704>>705
レスありがとう。
やめときます。

>>706
友人は昔、フロムエーとかanで見つけてやっていたらしい。
私もやりたくなって探したけど求人見つからなかった。
その子が仕事は楽って言ってたから、求人出すほど欠員出ないのではないかと思われ

グロ○バル教○アカデ○ーは最悪だぞ。絶対やめとけ。

発信ののるまってどのくらい達成できたらいいのかな？普通の人の半分くらいしか
契約取れなかったらいるだけで無駄、干されたりクビになるのかな？

>>709 渋谷と新宿どっち？

>>710
よっぽどひどい態度（不真面目とか）じゃない場合は
あんまりクビってないと思うけどＳＶによる陰口攻撃がはじまります

OFF板で反日左翼のプロ市民の工作が発覚して祭り中！！


２ちゃんねらーらしい方法で中国の反日デモに”抗議”しよう！という呼びかけスレが立つ
　　↓
その方法が花を持って中国大使館に行き、渡すというもの
　　↓
ちょっと待て・・・それって「日本国民が謝罪」してるようにしか見えないじゃん？という疑問
　　↓
OFF会の代表こちらの質問には答えずのらりくらりとごまかし
　　↓
代表のメアドをぐぐった所、反日左翼団体の人間であることが発覚し祭りに。

つまり塩沢、鶴田は2ｃｈネラーを騙し、日中友好という言葉で誤魔化した売国デモを実行しようとしていたってことになり、祭りになる。
しかもそのデモに、中国から今も虐殺弾圧され続けているチベットのダライ・ラマを招待しようと考えていたこともわかり、大騒ぎに。


　　まとめサイト
http://matarikougi.seesaa.net/
http://d.hatena.ne.jp/plummet/20050416

危うく花束渡して世界から嘲笑買うとこだった２
http://off3.2ch.net/test/read.cgi/offmatrix/1113591580/

鶴田と塩沢に謝罪と賠償を求めるOFF
http://off3.2ch.net/test/read.cgi/offmatrix/1113588512/

日本トータルテレマーケティングってどう？

発信の研修3日目なんだが、今日でスパっと辞めてきた。
テレアポと大手企業の営業電話じゃ全然違う。
何だあのプレッシャーは。胃が痛くなったよ。
SVが客に売り込む気満々でついていけない。

おとなしく受信業務に戻ることにした。
あんな迷惑電話かけまくって精神病みそうな仕事なんて
絶対に続けたくない。

も○もし？

日本トータルテレマーケティング気になる

コールセンターの時給1200、1500に慣れると、コンビニとかの安い時給じゃ働く気にならないよな。

>>718
ハゲドウ

でも、コールセンターのバイトやったこと無い人には、
「電話受信とかテレアポなんて絶対出来ない！！！」って言われる。

慣れちゃえば楽なのにね。
私がやってたとこは、クレームが来てもＳＶに丸投げだったし。

確かに。昔はコンビニ深夜で時給1000円いくかどうかで18-2時とかやったことあるが
もう無理。絶対無理
バイトなら1200〜、派遣なら1500〜が最低ラインになっちまった

俺ももう、時給７５０円とか考えらんねー。妥協して、１０００円からかな

都心だと１５００↑とかあって破格だもんなあ。

最近地元で1000↑のコールセンターやってるんだけど、それでも納得いかね。
都心に出るのが面倒だから地元でやってるけど、
いつも給与明細見ながら、
「ああ、新宿とかなら時間あたり300円高くて、一日2400円違って、一ヶ月だと…」って
ずっと計算してる…。
一回やったらやめられないよなあ。

時給のよさにつられて面接受けてみようと思ってるんですが、ここを見てるとやっぱり怖い・・・
受信中心みたいなんですが、この仕事で難しい事って具体的になんなんでしょう？

先日ベルの面接受けたんだけど「今は紹介できる仕事が無いので登録という形になります」って言われた
いつ紹介してもらえるかもわからないし、どう見ても不採用だよなあ
他のコールセンター受けようと思ってるけど不安になってきたよorz

724 それって関東地域

>>725
ハイ

あ、間違えた。ごめんなさい

>>725
北海道です

ビーウィズでやってる人いますか?

俺の職場のＳＶは女の子が悩んでると「相談のるよー」とか言ってお持ち帰りしまくってるらしー。まさにスーパーヴァカ。
>>723慣れるまでが究極に難しい。とりあえずＳＶや客になに言われても、耐えろ！そのうち何も感じなくなってる自分がいるからｗ

>>729ここにいます。あそこってメジャーなんだ。。

>>730
＿|￣|○どれくらいでなれるかな・・・
稼ぎたいので覚悟があれば大丈夫ですよね。
そんなに色々言われるものですか

731 面接厳しいですか?
長く続けてる人は多いですか?
コールセンター未経験なのでいろいろ心配で

生保、団体障害保険など販売しています。
慣れるまできつかったけど
成約できれば時給はすごくいい。
そういう代理店ってしょっちゅう募集してる。
かなりの覚悟いるけど半年もすれば
ヤンキー兄ちゃんもしっかり保険の説明できるようになるし
結構やりがいある。
こんなの断わられて当たり前。200本電話かけて1本取れればいい。

コールセンターって彼女できやすいの？

>>735
周りはお母さんばかりです (^ー^)

どなたかウェルコムでやってる方いらっしゃいます？
交通費１日1000円まで支給にひかれて応募しようかと悩み中・・・
てか、コールセンターって交通費支給ないとこ多いですよね。
前やってたテレマジャパンは1300までくれたけど、
他に交通費でるとこってあります？？
家遠いので交通費でるとありがたいのですが〜・・

コールセンターでバイトを考えてるんですが
内緒で車通勤してもいいですかね？

>>738
それは勤め先によるんじゃないか。
私の今までやったバイト先は全部だめだったよ。
原チャすらだめなところもあった。

セントメディアってどう

よく、キーをみて入力できればOKとあるけど、実際どうなの
俺、入力速度遅い
ベ○シ○○○考えているけど面接とかってどんな感じ。何聞かれるんだろ。
eタイピングで五級程度じゃ無理かな。
詳しく教えてorz

http://www.job-hop.com/detail.php?job_idx=144

アイラインのコールセンターの仕事って
どうですか？楽だといいんだけど。。。

セントメディアはコールセンター人材の派遣元じゃないのかな？
あそこで募集かけてても違う会社に派遣されるよ。

たとえばもしもしホットライン。勤務地が八王子や多摩セン、とかいてある
今のセントメディアの求人はもしもしに派遣っぽい。
派遣だとコールセンターで「派遣さん」とひとくくりに扱われたり、
交通費が出なかったり、時給が直のバイトより安かったり、時には高かったりする。
あと給与の振込みの日とか、勤務表の書き方、も違う。
直バイトは週3〜可なのに、派遣だと週５、とか決まってたりすることもある。

実際派遣される会社が求人広告から予想できる場合、その派遣先の求人も探してみて、
待遇やシフトの入れ方を比較してみたほうがいいかもよ。

たぶん一年は続かないだろうな…と思うけど
長期でも大丈夫ですか？
と面接で聞かれた場合は何と答えるべきだろうか？
一応、はい と答えたが・・・

サラ金のコールセンターって借金あるか調べるのかな？
アルバイトでもそこのサラ金に借金あったらやっぱり不採用なんだろうか・・

多分不採用だろうね。
表向きには会社は採用の書類は採用意外の目的には用いませんという誓約書みたいな
ものにサインさせられるだろうけど、裏でとられてると思う。
結構機械の操作簡単だし、さっとやってんだろうなあ。

>>733ビーウィズは上の会社が三菱系列で規模が大きく、業務に関しては研修がしっかりしてるのでさほど心配する必要なないと思われます。何か問題が発生したときでもＳＶ（スーパーバイザー）に対処してもらえるので安心です。
業務には大きく分けて、受信業務と発信業務があり、受信業務にはお客さまの相談・クレーム処理、発信ではアンケート調査・販売勧奨があります。
私もコールセンターは始めてでしたけど、研修をみっちりしてくれますので、さほど緊張はしなかったです。
長く続けている方もちろんいらっしゃいますが、皆イイ人ばかりです。私が所属している部署の周りの方は２１才〜２７才で、男女比率は半々くらいですね。
初めてなのでいろいろ不安かと思われますが、社会勉強＆敬語の習得にはもってこいだと思われます。最初は緊張しますが、慣れてしまえば大丈夫です！
面接は、面接官にハキハキと喋って、志望理由など的確に伝えればよろしいかと。シフトは半月に一度組みなおせるので、学生の方にはピッタリですよ。

だれかベルシステムのことも教えてくれ

なにこの気持ち悪いレス
>>747

>>748
ベルのスレ検索すればいいじゃん。派遣業界板にもあったよ。

コールセンターの面接の予約したら 職務経歴書を持ってきてと言われたんだけど…履歴書じゃだめでしょうか？職務ってアルバイトしか無いし…

私は学生時代、
コールセンターの面接受ける時、アルバイト経験のみの職務経歴書をだしましたよ。
普通にそれを見ながら面接進めて受かった。

応募するのはバイトかパートの募集？
バイト経験しかないなら、
それをたーんとアピールしなされ。

つーか普通に喋れればおｋなんだけどなｗ
特にスキルも経験も必要ない使い捨て高時給の仕事、それがテレマ

派遣会社に登録して、バイトすることになって
初日にやっぱダメだと思ったら、辞めてもいい？
こういう場合、どこに電話すればいいの？

>>741
職場によっては独自のシステムで運用しているところも
少なくないだろうから、数字入力が主というのも結構あると思う。

普通の入力と違うのは、電話で話しながらの入力が出来るかどうか
だろうね。慣れれば大丈夫なことが多いけど、
話しながら入力っていう能力は、単にタイピングが速いのとは
やっぱりちょっと違う気がする。

KDDIエボルバとアイティ・コミュってどんな感じなの？
面接受けようと思ってるんだけどどんなこと聞かれるんだろう

インターネット全般に関する電話でのお問合せにお応えするお仕事です。

って受信？ある意味発信のような気もするんですけど、
どっちだかわかりますか？ちなみにベル●ステムの２６５６って
やつなんですけど…。

ベルのスレで聞けば

ベルのスレ見つけたのでそちらにカキコしてきました。
すみません。

ベル最悪。
いくら使いぱしりのアルバイトとはいえ、会社都合が多すぎ。

↑詳しく。場所はどこでつか？

ある派遣の登録にいったら私の希望する時間帯、シフトでは
あまりお仕事ないと言われました。
あったらご連絡するとのこと。

こういう場合、他の派遣のとこにも登録なり仕事見つけても
いいんですよね？

ノルマありのとこで働いてます一ヶ月とりあえずがんばろうと思う。一ヶ月つづけばましですか？

なんかさ・・・
もれ喋るのかなりｲﾔﾀﾞﾜｧ*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･゜（n‘Д‘）ηﾟ･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･* !!!!!で
克服する為に、安月給＆条件きついけど　一応やってるわ
TLからIP飛びまくりだけどな
でも管理者の意識は高いからちょっとは参考になるわ

でもｳｻﾞｲ奴と対応していると
首になってもいいから、怒鳴りた苦なってくるわ
クレームなんて神ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━!!!!なら
ｺﾞ━━━━(# ﾟДﾟ)━━━━ﾙｧ!!

クレームつけてくる奴は基本的にこっちの説明聞く気ないの多いよね。
最初は申し訳ございませんって言って理由説明してそれに対する解決策
を述べてたんだけどちっとも聞きゃーしないから適当にはい、申し訳ございません
大変申し訳ございませんって言って聞き流してる方が客も満足、こっちも楽ちんという
事がわかりました。根が真面目な人には向いてない仕事かもね

確かに真面目なﾔｼには向いてないな。
SVなんか見てるとｽｹﾞｰそう思う。
口先ではモーシワケありません！！！て言ってるけど、
手先は別のことに動いてる。
ｸﾚｰﾑ対応しつつ他の客の詫び状つくってたりとか…
真面目な人ほど変に責任かんじてウツになっていく、それがﾃﾚﾏ。

クレームは弁解するもんじゃない。聞くものだ。

>>766
はげ同でつ！

いちいち客の言うこと気にしてたら続かん

クレーマーから電話があったら、イケメンのSVを呼んで
隣でモニタリングさせながら、ひたすら「申し訳ございませんっ！」って謝るの。
そしたらモニターしてるイケメンSVが同情してくれるの。
潤んだ瞳で「チェンジして」光線を送りながら、
手はイケメンSVの股間をまさぐってるわ。
帰りは近くのブティックホテルで当然エッチよ。

イケメンＳＶなんてものはこの世に存在しねーよボケ

確かに存在しないな…

コールセンターで働きだして３ヶ月 毎日胃が痛い… 昨日なんてクレーム電話終わった後泣いてしまいました…
身を削ってバイトしてバカバカしくなってきた…辞めたい…

>>770　は
アホ丸出しだなー
早く氏ね♪

>>773
ｳｧｰﾝ･ﾟ･(ﾉД`)ヽ(ﾟДﾟ )ﾅｸﾅ

773が悪いわけじゃない
ｱﾎｸﾚｰﾏｰなんぞいちいち気にせずｶﾞﾝｶﾞﾚ!

>>773
やめた方がいいって。
体にくるってことはその仕事向いてないんだよ

サポセンに関して言えばさ「電話して聞かなきゃわかんない低能は買うなこのキチガイｗ」って感じですよね（ぷ

>>773
クレームはあなたに対してでは無い。会社に対してです。
あなたが怒られているわけではありません。会社が怒られているのです。
自分のことのように気にしちゃうと損だよ。他人事他人事。

ありがとう(;_;)泣いたあとＳＶが励ましてくれたけど 「次の日から来なくなる人沢山いるけど、あなたはそんな人じゃないよね？」と。同期で入った人達どんどん辞めてくからプレッシャー…

>>773
絶対やめたほうが身のため！！
SVのことなんか気にしちゃだめよ　

今ビーで募集してるＡＤＳＬの受信って残業あんの？

>>「次の日から来なくなる人沢山いるけど、あなたはそんな人じゃないよね？」

外道SVの常套手段。一切気にせずｻｸｯと辞めるが吉ｗ

>>781
コールセンターって基本残業無い気がするけど

>>781
うちのセンターは電話が長引けば残業。その１件が終わるまでは帰れない。

おいらビーの受電だけどいい人ばっかだよ。まだ研修終わっただけで初OJTは明日からだけど。

ｺｰﾙｾﾝﾀにｰ勤務経験のある方々に質問なんですが、働くことになった時、身分証明が出来る物の提出って求められましたか？(社保非加入でも)是非教えて下さい。

>>761
これは別に機密情報でもないから・・教えます。
去年親会社のＣＳＫから独立し、ソフトバンクと提携、まずこの時点で
ベルを退社した社員がかなり多くいたそうです。
そういうこともあって、まだ会社としても取引やクライアントとの関係
が安定していないのだとか。
だから急に仕事が無くなり、ポイなんてこともある。
元々、コールセンターというのはクライアントあっての仕事だから、クライアント
との取引で突然仕事を打ち切りなんて事もあるというのがよーく分かった。

>>785
面接ってスーツでなくてもいい？
ジーパンじゃまずいかなあ

>>788
Gパンありだったよ。スーツのほうが少なかったから大ジョブ(・∀・)
ｵｲﾗGパンだったけど入れたもん。

携帯電話の料金の催促ってきついのかな？サラ金とかよりは楽そうだけど、
通販の受信とどっちが楽かな？

>>790
派遣業界板のコールセンタースレで
「あれは人間のやる仕事じゃない」というカキコ見かけたけどね。
やったことはないので実態は知らないですが。

俺、電話で会話してる相手からOKもらうのはそう苦手じゃないんだけど、
本数たくさんかけるの苦手。なぜか、他の奴の2/3くらいしか発信してない(笑)
サボってるつもりは全くないんだが。
ちなみにOKとるのは他の奴より多目。結構上位にいる場合もあった。

個人的には、それでいいじゃんとか思ってたんだが、前にやったところでは
本数が大事だ！！と上がゲキを飛ばし、焦らされた。

今でも【発信の本数こそ大事！】ってやり方する場合はあるのでしょうか？
できればそういうところには行きたくないのですが。(もちろん必要な努力や
工夫はしますが。)

ダラダラした書き方ですみません。

採用後、身分証明書の提出ありましたよ。私は２社働きましたが、
２社共提出しました

研修期間で辞めた人いますか？（ちなみに当方５日間）
その場合、給料は出ますか？（罰金はありますか？）

就業規則次第だと思うけど、たぶん給料出るんじゃないの？
体験談期待！

法律板の労働基準法(労基法)スレに行って質問するのも有益よん

バイト求人広告見ると
・インターネット申込等に関する電話受信業務
・プロバイダの入会申込受付・操作等に関する問合対応等の仕事。
・インターネットの知識のある方求む
とありました。
ここで求められているインターネットの知識とはどの程度のものでしょうか？
TCP/IPをはじめとして、一通りの知識(定評ある教科書の水準)が必要だと思われ
ますか？　それともユーザとして何年か普通にインターネットを利用してきた中で
身についた知識程度でよいと思われますか？(スタート段階の話)

アナログとADSLと光の違いが解る程度で十分だと思うが
『バイト』だぞ？必要なら入ってから覚えさせるよ
派遣とか転職なら別の話だが。こっちは基本的に即戦力

>>797
早速のレスありがとうございました。
アルバイトと派遣とでは求められているものが全然違う場合があるのですね。
そういう視点はあまりなかったので、今後のためにも非常に参考になりました。
ありがとうございました。

795
早速ありがとうございます。
あー、研修だけでぶっちぎって体験談書こうかな。

おとくのカスタマーセンター辞めました。正式には、派遣から「５月で契約満了です」
と言われた。ベルとソフト○ンクでセンター運営してるんだけど、ベルから行った人たちは、
いらないみたい。辞められてほっとしてるのが本音。ちょうど咳が止まらず、医者から、
仕事休まないと、良くならないよ。てのをきっかけに昨日でやめた。
でも長期雇用が前提で、自分の好きな時間でokです。なんて言っておきながら、保険まで加入させられて、
実際は１ヶ月更新の短期。契約違反ではないの？

オープンの受信はかなり大変です。精神病みます。友達は人間恐怖症になった。
おとくはとくに行政指導が入ったから、それに対してのクレームも多い。
代理店がNTTのサービスとか、電話かけただけで話もしてないのに勝手に申し込みで
あげたりするから、センターはクレームどころか「殺すぞ」「そんな仕事して恥ずかしくないのか」
なんてのは日常。
あれは、ほんとに詐欺だと思う。特にお年寄りを狙ってるとこだ多く、開通してからだと
解約金の話をしないといけない。心が痛みました。
SVなんて、「気にしないでいい。騙されるのが悪い」なんて言うの。
あとは、覚えることが多すぎる。簡単に考えてたら甘いです。
毎日、トークが二転三転変わるし。JTは終わったと思います。
っていうか、ベルからの派遣は止めたほうがいいです。SVが変なの多すぎ。
みんなあだ名つけてたんだけど、「デブ１」とか。デブしかいないの。
動かないから太るのかな？通るだけでゆれるから地震かと思う。
とにかく、おとくの受信は病めた方がいいです。
私は結婚前なので式で紹介されても恥ずかしくない仕事探します。

プロバイダーの入会手続きと料金プラン説明と言いながら
実際は生年月日やクレジットカードの番号聞いたりで、なんか電話してて不安になってくる…
もちろん客からも「そんな個人情報言えるか！」って怒られっぱなし…
ｓｖには、あからさまに手続きなんて言ったら警戒されるから適当に流して〜
なんて呑気なこと言われて…
本当に辞めたいです…。

800
それってもしかして新都心？

自分事故で左肩が動かなくなったんですよ
パソコンは出来るんですが
コールセンターなら出来ると思うんですが
ど−でしょー？

消費者金融の電話受付の仕事ってどうなんだろう。

>>803
福岡ですよ。８００さんは大宮ですか？
昨日派遣（リクスタ）から「退職日はベルさんと検討中でお待ちください」なんて
メールがきました。
早くしてもらわないと、次の仕事が決められません。
派遣なんて結局人身売買でしょ。スタッフのことなんて一切考えてない。
クレーム期間は大量募集して後はいらないって感じ。
訴えたくなるよ。

まちがえました。８０２さんへでした。

>>789
ありがとうございます！
Ｇパンでもいいのかあ・・・
採用後も制服着用だったらちょといやだなあ〜

>>807
制服やだよね……朝着替える時間も惜しいし、面倒だし。
制服導入されたらやだわ…orz

>>804
やってますよ〜。
どこの会社かは言えませんが、うちの場合だと、PC操作が普通のテレマより難しめです。
トーク自体は必要な事を聞いたり案内するだけだから簡単。
お客の金にまつわる人生ドラマを垣間見て変な気分。
覚える事も多く、単純なアポとり発信・受信と比べて大変でした。でも楽しい。

会社自体は普通の雰囲気でした。

都心のコールセンターの後、ローカル気味な場所のコールセンターで働いてるけど、
周りかなり主婦ばっか。
それはまあいいけど、休憩とか昼休みとかも同期と一緒に行かなかったら
なんか少し奇異な目で見られてる気が。
初日から大人数で一斉にランチとか一緒に行ってるもんだから、
あー群れたくないわー、と思ってずっと一人でランチしてたらこんなかんじに。
人に合わすのは苦手じゃないけど、たまたま皆波長が違うなーと思ったから
混じらずにいたら。。。

都心の方は劇団員とか起業前の人とか色々いて、個人主義ってかんじで
一人で休憩室いても誰も奇異な目で見たりせず、さっぱりしてたけど、
ローカルだと、サバサバしてないみたいで苦手かも。

なぜこんなに群れるのか。

あと、主婦多いと、なかなか隣に話の合う人がこなくて、入電数少なくて暇なのに
かなりきつい。
都心の時は大体べらべら話しまくってて、話にきてた様なところがあったけど。

特別視される様なのは、どうも苦手なので、ややきつい。
あー失敗した。

>810
やっぱ蒸れると安心する気持ちがでてくるよね。
俺も個人主義派で一人で色々するタイプだけど、誰か一人でも友達がいるとランチのときとか心にゆとりでるよ
っつーか四月から個人情報保護法のおかけで制服着用が義務づけられた件について

>>811
えっ！全部のｺｰﾙｾﾝﾀｰで！？

いや、うちでは写真入スタッフ証を首からぶらさげるだけだよー。
あと、随時PCに社員ナンバー入力したりするだけ。
多くのコールセンターがそうだと思うけど。

そういえば前の会社は、ワークエリア内に入るために、
3回もカードで認証をうけてた。ワンフロアでそう広くないのに。
4回認証を受けないとワークルームに入れないチームもあった。
でも顧客の情報を扱うんだったらそれぐらい当然かもね。

>>811
△おつ

でも犯罪しようとするヤツはすぐ入れるだろうよ。どうせオバハン多いし、
オバハンの後についてけば簡単じゃん。
こういうのって結局勤務してる人が面倒なだけで。

>>なんか少し奇異な目で見られてる気が。

安心しろ。誰もキミのことなんか気にも留めていない。

コールセンターの面接は、どんな感じでおこなわれますか？
携帯からなので過去スレをみると大変なので親切な人おしえてください！

まちまちです

バイトだが5社受けて、5社とも「タイピングの入力テスト」があった。速度と精度を見るらしい。
それだけは自信あったので5社とも受かりました。フリーソフトでイイのもあるので練習しとくといいかも。

自分に合わなくてすぐ辞めてしまったんですが、お給料もらいに行っていいですよね？

>>817
outboundだが、１人の面接官(入社後の直属上司)に対して複数の応募者での面接。
女や年下は前職や学歴について聞かれる。年上男には○○日から働けますか？とだけ。
志望動機は一切聞かれなかった。
結果は全員がその場でＯＫだった。

>>820
貰える権利はあるから、貰いに行けば？