【神様?】お客様は何様ですか?part11【DQN様】
1 :
FROM名無しさan:
_,,-―────--,,_
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,! `i
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/`ー‐--‐一 ´\ -、 ,- /
ヽ/ ̄ ̄ ̄\/
3 :
本間さん:04/12/26 23:34:22
牛丼ぬるぽ
4 :
FROM名無しさan:04/12/26 23:37:24
>>1オツカレー。
スレタイの【DQN様】に?付いてないのは、断言してるわけだね?(笑)
>>1モツカレ。
今日読んだ、感じの良い店悪い店、みたいなタイトルの本に、「クレームを受けた時には
早めにお詫びの品やお金を差し出すこと、なぜなら客は店に訴えるまでに、計り知れない
心の葛藤や苦しみを味わっているからである。」とあった。ざけんな。
7 :
FROM名無しさan:04/12/27 08:17:34
おつー
変なのが立つって何だよ
さほど速い流れでもないのに950にも満たないうちから次スレ立てるとは
気が付かないヤツが、980辺りで重複スレ立てる事故があるから止めろよな
>>8 重複スレ立ってから1責めなよ。
まだ何にも問題起きてないんだからいいと思うよ。今のとこは。
>変なのが立つって何だよ
前スレ埋まる前から荒れはじめる新スレのことじゃない?
12 :
FROM名無しさan:04/12/28 00:44:28
いやしかし本当に、何を心配してこんなに早く次スレ立てちゃったんだろうな?
荒れてるうちはまだいいが、即死しないかどうか逆に心配だ。
まぁ正直、いままでのスレ立ての流れを読んで欲しかったよ。
店の空気を読めないDQN客と同じにはなりたくなかんべ。
まだ前スレたっぷり残ってるし。
悪循環と良循環
良い客になる→丁寧な対応→また来る→また来てもらう
悪い客になる→適度な対応→なんか居心地が悪い→また来てみる→
ドキュソ客が二組キタ━━━━━(゚∀゚)━━━━━!!!!
ホームセンターでバイトしています。
年末掃除で洗剤、電球、障子紙を中心とする
日用雑貨買い求めに客が来るんだけど
その客は商品の洗濯籠(1200円程度)の中に他の商品入れてきてお会計。
こういうパターンの時は袋の節約も兼ねて商品籠の中に他の
お買い上げ品を入れて紙(店のロゴマーク付き)で蓋して
セロハンテープで固定すように指導されたんだけど、
その客、大量に買っていったので重くて持てないから
何も入っていない洗濯籠と他の商品が入っている袋2つで3つに分けたんだ。
その客は清算を済ました洗濯籠を事もあろうに
レジ横の店籠置き場に 置 い て 帰 ら れ ま し た 。
レジが凄い混んでいたから声掛けられなかったし・・・
あとポップが本体価格の方しか見てない客からクレームが来た。
客「違うんじゃないの?」
自分「あんたが見たのは本体価格だから消費税入れるとこの価格。(要約)」
客「いい加減なポップででいいのかよ?(捨て台詞原文ママ)」
税込価格が見にくいのは此方が悪いけど、成人した野郎が
特売セール中のトイレ紙位でガタガタ言うな。
おっさんに棚の下にある値札の位置がその商品が置かれている位置と
すこーしずれていることで文句言われたことがある。
商品のある棚と反対側の棚に値段が書いてあるわけじゃないんだし、
すこしのずれぐらいで文句言うな。
20 :
FROM名無しさan:04/12/28 20:25:11
>>1さん乙。
オマイらスレ立てをいつも人に頼ってる癖して
>>1さんを非難すんのは辞めれ。
>>19 あるある。別のパターンだと、客が適当なところに置く→
その商品の値段と勘違いして持ってくる→クレーム
もあり。だいたい値札に商品名書いてあるんだからちゃんと見て買えよ。
忙しいのにいい加減な記憶で来るな、と。
昨日買った商品が入ってなかったと来店。
で、レシート持ってきてて「この商品がはいってなかったんです〜」と化粧品一点。
その時レジ打ちだった人に聞いても記憶無し。
昨日閉店後に帰ってきたりした商品戻したのは漏れ。だけどその化粧品はなかった。
店長に報告して、忙しいのもあってこちらのミスということで商品お渡しに。
レシート預かりで商品名も告げて、持ってきたところ。
「え?それじゃないです」っておい。
もう一度レシート確認して「先ほどお聞きしたのはこの商品ですが?」って聞いたら
「え?え?」って・・・・仕方なく再確認してもらうと
「あ、買ってない〜。買ったつもりでわすれてる〜」
こっちゃ忙しいんだよぉぉ・゚・(つД`)・゚・
こんの大馬鹿たれがぁぁぁぁぁぁぁぁっっっ!!
23 :
FROM名無しさan:04/12/29 00:17:38
最近の親ってさ一体どーイぅしつけしてんのカネ?
あまりにも放置状態でうるせーし、ムカツク。
しかもレジでスキャンした商品をガキに渡すときテープ貼るんだが
ひどいガキは
「てーぷ!はれっ!!」って……テメェ……ダレニイッテンジャー!!コノクソガキ!ヌッコロォォォスゥゥゥ……ッゾ!!
しかも、レジ閉まってるところに勝手に入り込んで
スキャナーさわったり袋触ったり…しまいにゃレジさわくりまくって
ピーーーーーーーーーーーーーーー。とか言ってるし……。
ちゃんとみてろや!ボォケェが!
あーいう親にはゼッテェーならねぇ!!といつもいつも思わされてしまうぞ。
ラーメン屋にて面白い客が来ました。
ラーメン屋なのにその客(40代前半・独りで来店)は生ビールを2杯た飲んだだけでまず30分粘ってた。
そして7時ぐらいになって店が混んできた頃にさらにビールを追加。
すると5分後ぐらいに他に客がいるにも関わらず「ウヒョー」だの「ヒャッホーイ」だの叫び始める。
店員全員( ゚д゚)ポカーン。そしてその客はひとしきり叫び終わった後レジで金を払い、最後に「ジーザス・クライスト!!!!」
と叫んで帰っていった。
>>20 わかったわかったよ
>>1乙
これから前スレが埋まってdat落ちするまでの間、このスレに書き込む際には
必ずどこかに
>>1乙と書いておくよ
>>1乙
↑ガキくさ
(´-`).。oO ( 下手な自演で早漏スレ立てを正当化する暇があるならさっさと前スレ埋めればいいのに…
28 :
FROM名無しさan:04/12/29 02:45:32
子供の言葉も悪いけど、オヤジ達も変わらないな!
商品探してて見つからなかったみたいでどこにある
か聞いてきたオヤジがいたんだが、
「おい、○○どこ?」って感じでさ〜
すみませんが。とか言えよ!
体育会系なんじゃねーの?
年上ならバカ丁寧、年下ならつかいっぱ
ていうか一番ウザイ客多いのはおっさん達
オサーンは買い物自体に不馴れなんだわな。
おまいら、客の質を上げたければまず自分の父親と一緒に買い物してみ。
そんでDQNな言動があったらどんどん矯正。草の根運動だ。
スーパーで品だししてると、客から品物のありかを尋ねられることがよくある。
聞かれると店員は商品のあるところまで客を誘導していくのが店のルールらしいので
作業を止めて客を誘導する。
商品のありかを聞いておきながら、その場所へ誘導してる最中に
(客をおいてきぼりにしないように客がついてきていることを常に確認してる)
尋ねた商品がどーでもよくなったらしく その商品があるところへついたのに
全然違う方向へいってしまった客がいる一方で
「こちらです」と誘導してる途中で商品が見えたら客から
「分かったわ。仕事の途中でごめんなさいね」と言われた。
いや、誘導も仕事なんだけど・・・と思いつつも、そういわれれば、
笑顔と「ありがとうございます、ごゆっくりお買い物をお楽しみください」が
自然とでてくるもんさ。
客の態度で態度をかえちゃいけないことはわかるけどさ。
こーもDQNが増えてくるとさ。
>>31 逆に買い物に馴れてるはずのオバハンが必ずしも良客とは限らない・・
行列の出来てるレジで自分の番になってからカードとか探し始めるのなんてしょっちゅうだよ・・
34 :
FROM名無しさan:04/12/30 00:38:19
商品で遊ぶクソガキを注意したらバカ親に逆切れされた。
しかも帰り際にわざと大きな声で「ほらほらまたお兄ちゃんに怒られちゃうよー」
とか言ってんの。
おもわずバカ親を睨みつけてしまった。
なんであんなのが親としてガキを育ててるんだ。
>>33 慣れゆえの慢心、月のもの、更年期障害などなど色々あるんでしょお。
擁護するつもりはさらさら無いがな。
36 :
FROM名無しさan:04/12/30 00:48:02
逝け
37 :
FROM名無しさan:04/12/30 01:26:41
>>31 確かに。
うちの親もDQN(;´Д)
「これいくらなの?」って店員にタメ口だし。
反面教師にして今に生かされてるが、それでもバイト中に見るDQNとうちの親は
住む世界が違うのでビックリ。
俺の想像してたDQNの100歩上は行ってるな。
>>33 それは要領の問題=頭の問題では?
オバサンは高卒多いだろうし、頭使った仕事、使った記憶も無いだろ。
よって頭そのものがまず悪いと。
38 :
FROM名無しさan:04/12/30 02:23:34
あ〜今日はまた来る奴来る奴DQNばっかだったなー。
特にムカついたのはレジ入ってる時金髪・ショートカットの変な30代位の女、
メール打ちながら商品と金ぼんぼん投げてよこしやがった。
逝ってよし。
39 :
FROM名無しさan:04/12/30 03:52:45
もう辞めよう
40 :
FROM名無しさan:04/12/30 07:09:17
辞めない!
41 :
FROM名無しさan:04/12/30 07:19:06
>>34 俺は以前同じような事があって
「え?俺は全然怒っていないよー」と大げさに驚いてやった、くさい演技入り。
その時のばつの悪そうなお母さんの顔、俺は溜飲が下がるという日本語を体感した。
ガキも「怒っていないってよー」とそのお母さんに言った途端
( ‘д‘)彡 ガッ☆`Д´)ノ
っと母にされて・・・可哀想だったかな?
42 :
FROM名無しさan:04/12/30 09:49:19
あ
品だしをしようと商品をカート(商品満載)で売場にだした。
買い物客のじゃまにならないように冷蔵ショーケースの
3面から同じ商品がとれる部分の一面にくっつけて止めた、のに
そのカートとショーケースの間に入り込むガキどもとそれを笑顔で
見守る親ども。
あのー、そのカートに積んであるのは納豆だから、ちょっとした衝撃で
倒れやすいんですけど。その上、空段ボールも積んであるので、バランス崩すと
それも一緒に落ちてくるんですけど・・・・・。
カートを移動させようとした時にも子供は入り込んでたままだったから
ちょっときつーい口調で「申し訳ありませんが、カート移動させますので・・・」と
言ってしまった。
「店員さん、熱心に補充し続けてるから 商品が見えないわ」とイヤーミ言われてしまった。
いやー、客がきたら退いてあげたいのはやまやまなんだが、
今日のひたすら客がたかってるかまぼこ売場で客が来る度退いてたら
商品補充も棚の整理もなにもできず、あれ放題になって
余計見苦しいことになるんですけどね。
からっぽの棚に値札だけ残しておけば、速攻で「その商品はないの?」と
客から聞かれるし。「ない」と答えればあーだこーだまた言われるし。
ほんと辛い。
>41心がスッとしたけど、子供にはちょっと可哀相だけど。
今の所そんな親子には遭遇していないけど、このスレ見ていると
「お客様、怒られるから謝るのではなく、悪い事をしたから謝るんじゃないんですかー?」
と捨て身の一撃喰らわせて見たい。
コンビニで働いてるけど、商品やお金投げられることなんて日常茶飯事。
この前「納豆ないの?」って言われて
「そこの売り場になければもう売り切れです。申し訳ありません。」と謝ったら
「納豆がないなんて、あり得ない!納豆がないと話にならないわ!
バックにもないの?あんたがバイトだってことは分かってるけど、
こういうことはちゃんとしてもらわないと!!」
って急に切れだした。
そんなに納豆が欲しければ、すぐそこのスーパーに行けばいいのに。
納豆をこんなに重要視している人、初めて見た。
>>46 脳味噌が納豆みたいに腐ってるんだろ?
だからネチッコイ。
水戸に住めよな
49 :
FROM名無しさan:04/12/30 23:42:13
50 :
FROM名無しさan:04/12/31 00:09:32
明日は今年最後のバイト・・
何事も無ければいいが、
今日は自己中ババアどものせいで一日不機嫌だったから。
今日買い物で行ったスーパーに、このスレでもたまに見かける
「レジにカゴ置いたまま買い忘れた商品探しに行くDQN」なおばちゃんに遭遇しました。
空いてるレジに並んだらレジ打ってもらってる人のではなさそうなカゴが置いてあったが、
終わりそうだったから先に打ってもらえるなと思って並んだ。
終わった瞬間おばちゃん登場。
私の買い物が少ないのを見て「買い物少ないなら先どうぞ」と譲ってくれたが、
それが逆に(゚Д゚)ハァ?って感じました。
つい「あなたはカゴ置いていただけで並んでいなかったのだから私が先で当然です」と言ってしまいました。
買い物少ない人に譲ることのできるような人なのになぁ…
>>51 それはDQNていうかただ世間と自分の常識がどこかずれてる人。
あんたの反応のほうがDQNぽい
レジを打ってる最中にあった、(゚Д゚)ポカーンなこと。
お客様「この商品って、一人何点まで?」
俺「お一人様2点までです。」
お客様「じゃあ取ってくるわ、ちょっと待ってて!」
そう言ったお客様は、その場に置いてあった他人の買い物カゴから、その商品を取ってきた。
買い物カゴを置きっぱなしにすると、こういうこともある・・・のか?
塚、なにやってんだよお客様・・・。
>>52 買い物カゴで順番取っておくのが当然なの?
さて今日で今年最後のバイトだな。
クリスマス以来、DQN客に遭遇してないから、
このまま無事に2004年を終えたいぜ!
>>54 いや、だからその辺が世間とずれてるんだって。
でも悪いと思ったから「先どうぞ」って言ったんでしょ。
俺たちが期待するDQNとしては
「ちょっとぉ、ここにカゴあるの見えないのぉ!?
人がちょっといなくなるとすぐ割り込んでくるんだからぁ」
ぐらい言ってくれないと
>>51 あんたおかしいよ
あ、ありがとですーで住む事を
なに絡んでんだ
DQNケテーイ
キモイッ
>>57 51ですが、私はカゴで順番取りするというDQN行動が嫌いなだけです
むしろ
>>56みたいなのは人格がDQN仕様ということで見過ごせるんだけどなぁ
真性だとスルーできるけど、中途半端にDQNだとムカつくっていうのはわかるかもしれない
女は煽り耐性が無いヤツが多いからなw
スルーすりゃいいのにw
今日、売場の通路で客(オッサン)にぶつかった。ぶつかったのはこっちだから勿論謝ったけど。
その時近くにいたパートのおばちゃん(二人)が深く頭下げて
申し訳ございませんでした!って言ってた。(この時点でその客は2mくらい離れてた)
ぶつかったくらいで何であんな謝り方するんだろう。客の服を汚したわけでも怪我をさせたわけでもないのに。
ちょっと腰低すぎると思った。客にすみません、申し訳ございません。とか常に言ってるパートのババァとかいるし。
お前何か謝るような事したのかよっていつも思う。こういう態度ってDQNが勘違いして調子こくからやめていただきたい。
横柄な態度はよくないけど過剰すぎるネ申扱いもイクナイ
62 :
【豚】 :05/01/01 03:02:08
あけおめ
はい、おめ
初売りから帰ってきたよー(゚∀゚)まだ混んでるけどね!残業なんざやってられっか!
もうね、見苦しいことこの上ない。お前らは餌に群がる鯉か豚かと。
入ってきた瞬間、「お姉ちゃんと遊んでて!」って私の前に子供置いてダッシュした
母親には何から言えばいいのかわからないよ○| ̄|_
まけまして おめでとうございます。 64代横綱 曙太郎
_ _,,___
i ',,. ‐ ー-‐ー` .、
/´ `;, _,, .,、,,_
li ,/ 〈 〈´ ,,、, ,`゙''-.、
/l `ヽ -`、 /⌒゙'-` / ノ ,`ヽ li
./;;ゝ ,'、 ソ´,,、 li,.-,,'゙´ ,/、 ノ l、
/;;/ .γ::⌒ヾ、 イ ;::"`,ゝ´ ,/ヽソ,,-''゙´`.:`ヽ
. iヽi ,!' :: .:::,,;;リ ,,/ `ーノ´ /;: .'/ .( ‐ '〈: :: .::i
. l il ノj ,`ヾ,, ノ,,-‐- ー ,´、,,...-/ , ; /_,, `'-.,,__; ;,ノ
ーl ー'--`ニ,,´ー ,, ヾ:: 〈 ノ´ ` ;; ノ`'
'、_,,__l_l,,l i l 彡ー-‐ー ''' `゙''‐-.:;,_'_,, ノ
` ー '
>>64 新年早々乙!
迷子センターにでも預けてしまえ!
なんで新年早々いやな客に遭遇するんだろ・・・。
正月くらいゆっくり家にいててほしい。
>>67 ドきゅだから家の外に出るんだよ。
新年くらい家で餅でもくっとけーよなドキュンどもはよぉ
明日シフト入っています。
運勢はどうだ!?
…ぴょん吉か
俺の正月のバイト運勢も!
今日はいい人ばっかりだったから気持ちよく営業できた
うっひょー
新年一発目レジで相手した客がドキュというかうざかった。
会計で628円とかで1000円だけだしてたので
「1000円からでよろしいですか?」って聞いたら、お札指差して
「これ1万円か?1000円だろ」と。
そういうことを聞いてるんじゃねーよ( ´゚д゚`)
「いえ、小銭はよろしいですね」って言って会計したけど
嫌味で言ってるのか本気でこっちが札の区別もついてないと思ってるほどバカなのかどっちなんだ。
それとも「○○円から、なんて日本語はおかしいから俺はちゃんと答えないぞ!」とでも思ってんのか。
こういうやつはたぶん貯まった小銭を一気にだしてくるんだろうな
ダメだ、いらいらしててくだらないことで腹立ちすぎだ_| ̄|○
75 :
FROM名無しさan:05/01/02 14:14:25
↑
普通に頭が悪いんだろう。
「1000円からで〜〜〜」の意味が分からなかったんじゃないかな。
「1000円からで〜」
ってのは間違った言葉だよ。普通にいってたら、店長に怒られたもん(´・ω・`)
コンビニ用語使うな!って‥通じりゃいーだろがよ。うっせ(`Д´)
>>74 その客の頭が弱いんだよ。
そんな頭の弱い客が来たらどんどん書き込め。
78 :
FROM名無しさan:05/01/02 17:16:05
自分で尊敬語使う香具師を見てると笑えるね。
ファーストフード店にて
漏れ「お召し上がりでしょうか、お持ち帰りでしょうか?」
客「お召し上がりで。」
ちなみにほとんどの客が「食べてきます」と言うんだよな・・・。
「お召し上がりですか?単なるパシリですか?」
また出てきたよ言葉厨…
どうでもいいから他でやれ!
DQN客が接客業やったらDQN店員になるのかな?
82 :
FROM名無しさan:05/01/02 22:30:29
レジで商品とか金とか 投げてくる客いる。
あと、自分の勘違いで店員のおれに当たってきたり
どういう教育うけてきたんだろ。
しかも、そういうやつらって安いのしか買わないし
てか安いのしか買えないのかw
83 :
FROM名無しさan:05/01/02 22:33:24
明日から新年初バイトだ・・・。
年末年始で5日間休みだったけど、明日からはまた
あの忙しい日々が始まる…と思うと欝。
ウチの店は飲食店で、冠婚葬祭に良く使われる会席料理屋で、
でも値段は手ごろな感じなので、きっと家族で新年会って客が多いと思う。
うるっせぇガキの相手しなきゃいけないかと思うと嫌だ。
マジで親はガキの面倒きちんと見ててくれ…。
84 :
FROM名無しさan:05/01/02 22:56:22
某大手百貨店セールの客の誘導やったんだけど、
客みんな並ばせて入場させてるのに「自分は妊婦で小さい子供連れてるから並んでいられない。早く中に入れてくれ」と言ってきたババアがいました。
だったら来るな。
妊婦だろうが風邪だろうが生理痛だろうが病人だろうが年寄りだろうがどれもおんなじ!!客は客なんだよ!!
85 :
FROM名無しさan:05/01/02 23:04:51
ピカピカしてる15年落ちの自慢のBIPカーで来店されるお客様。
セルシオにレギュラー1000塩分ですか。そうですか。
えっ?窓を拭け?灰皿掃除しろ?
しまいにはさっさとしろですか?
てめぇみたいなのは客だと思ってませんから。
貧乏・ケチに限ってうるさい、細かい、常連面する。
低脳はさっさと屍ね。
86 :
FROM名無しさan:05/01/02 23:09:14
金を勘定しているのに「すいませ〜ん、両替してくださ〜い」とか言うな。
うるせぇんだよ。こっちは忙しいんだヴォケ。後にしろ。
>>84 承知の上で来いってことね、よく分かる、
自転車で買い物にきてあからさまに持って帰れないでかい商品買うバカウザイ、
うちは配達もやってるけど有料だって分かるとキレ出す香具師氏んで欲しい、
金払うか車でくるかしやがれ!!!
88 :
FROM名無しさan:05/01/02 23:17:04
>>85 画素スタバイトで逆にサービス拒否られたことがある、
窓拭こうとしたらインプ海苔のキモヲタデブに
「手垢付くから触らないでくれる?」
だとよ!じゃあセルフ逝けよぉぉお!
89 :
FROM名無しさan:05/01/02 23:34:10
>>88 俺はまだそっちの方がいいな。インプ・エヴォ海苔はそうゆうの多い。
とゆうか異常者と飲酒野郎は屍んで欲しい。
ウチじゃ常連面した飲酒野郎に計量機一度壊された。
警察には言うなって逆ギレされて、こっちも頭に来たから一応警察呼んだけど。
ただ私有地なので警察は事故に関して介入できないと…orz
「いらっしゃいませ」と言われなかったのが
不愉快だったらしく、その客からクレームがきた。
たかがそんくらいでクレームすんじゃねーよ。
>>85 >BIPカー
言い得て妙w
ナイスな英訳は思いつかないけど。
>>85 「はだしのゲン」で進駐軍のジープの給油口に角砂糖入れて車エンコさせてたなぁ、
あれってDQNカーにも有効なのだろうか・・?
93 :
FROM名無しさan:05/01/03 00:40:05
>>91 B=貧乏
I=逝ってよし
P=プ
カ
|
>>92角砂糖は効果的と思われ。
いきなり9000円突き返されて「全部新札か全部旧札かのどちらかでお釣り下さい!!」とか言われたんだけど、なんか精神病っぽい人で怖かった。
そんなどうでも良いことにこだわる症例の病気なんて知らないし。
中古CD扱ってる店のバイトなんだけど、
今日「○○か××のCDはないのか!」と聞いてきたオヤジがいた。
それだけならいつものことなんだけど、
探してみてありませんって言ったらじゃああれは、これは、って10個くらい訊いてくる。
「こちらをお探しください」って言ったら「わかんないから探してよ!」
アーティスト名の見出しあんだろ。日本語読めないのか。
一通り確認してないですって言ったら、
「ちゃんと一枚ずつ見ろよ!背表紙じゃわかんないだろ!!」
半ギレで探してたら違うおじさんが
「店員さん、あの人もう帰っちゃったみたいですよ」
って言ってくれた。
お客さんだし、用があったわけでもないのに声をかけてくれたのが嬉しくて泣きそうになった…。
おっさんの天と地を見た気分だ。
新札ならわかるけど旧札は価値が出るってか?
考えにくいな。
>95
そのDQN客って つまりはその・・・・嫌がらせってこと?
中古CDは欲しいCDが棚にないかどうか探しつつ
その途中で別の欲しいCDが見つかったりするとおおおぉぉぉーーーと
雄叫びをあげたくなるような状態になるのが楽しいのに。
金がない時代に買いそびれたCDが沢山あるのがすべての元凶さ。
スレ違いスマソ。
99 :
FROM名無しさan:05/01/04 01:18:17
新年乙
カー用品専門店でバイトしてるんですが、新年早々雪の所為で大混雑。
そんな中来ました何様お客様。
ワンタッチで付けられる車内用のネオンみたいなのを持ってきて、
他のお客様の対応中割り込んで「取り付けは出来んのかよ!」と聞いて来る。
しかし他のお客様の手前、「お待ち下さい」としか言えない。
いざ対応が回って来て、「申し訳ないですが出来ません」と柔く伝えたら
それでもゴネるので社員さんに確認、その時に自分がその社員さんと「やっぱ無理ですよねー」と普通に喋ってたら
その客その会話の自分の言葉を自分に充てられた物と勘違いしたらしく、店内に響く大声で罵声開始。
「何言ってんだお前!?」「教育なってねーんだよ店長呼べや!」
「ふざけんじやねーよさっきも待て待てうるせーしよー」等。
兎に角止まらない。
仕方ないので店長を呼んだが、それでもヒートアップする客。
終いには店長が土下座をするまで逆上は収まりませんでした。
今度会ったら頃して良いですか?
ムナクソ悪すぎて今晩眠れません。
100 :
FROM名無しさan:05/01/04 01:23:53
>店長が土下座
最悪だな、そいつ……
(-_-#)
101 :
FROM名無しさan:05/01/04 01:25:18
>99
ヤってよし!!
この間商品をかっこつけてレジに投げて出した厨がいて
その商品がスライドして落ちそうになって
あわててとめてた。
超ださ!とおもったとともに
ざまあみろと思い笑いを堪えた。
103 :
FROM名無しさan:05/01/04 04:53:33
未成年は22時以降入店できないんだよ!
なに逆ギレしてんだよ
ブサイク男が。
>>99 激しく乙でした。すげー忍耐した。
>「ふざけんじやねーよさっきも待て待てうるせーしよー」等。
↑こんな事言われたなら俺ならクビ覚悟でDQNの胸ぐらつかんで壁にブッ飛ばすと思います。
105 :
FROM名無しさan:05/01/04 09:38:47
>>99 このケースとは関係ないが、客の前では店員同士であっても
丁寧な言葉つかいをしておくべきだよ。極端な話、客と丁寧に
話してても店員同士で乱暴な言葉使ってたら「こいつ裏じゃ
どう思ってるんだ」という感じで信用されない。普通の人間関係でも
うらおもて激しいやつはいやだし、信用されにくいだろ。
御馬鹿な客の前ならなおさら気をつけなきゃ
>105
同意。
いつだったか自分が美容院に行った時に、
「今日予約したってお客さんが来ててーでも予約入って無いんですよーどーしたらいいですかー?」
って丸聞こえだったとき嫌な気分になったことある。
他のお客さんにも聞こえてたし恥ずかしくってすいませんって感じにちっちゃくなっちゃった。。
結局向こうのうっかりミスで私悪くなかったからホッとしたんだけど
店員同士の会話ってお客さんに聞こえちゃいけないものだよね。
私はよく先輩に質問するときでも「お客様」とか、「いらっしゃる」とか「お電話いただいた」とか、
できるだけ気をつけるようにしてる。常に使ってると何か尋ねられてもすぐ敬語が出るようになるし。
ついでに昨日のお客様の話。私は近くに居たわけじゃないので詳細はわからないが
「正月に営業するのがそもそもおかしい!!」
って言葉だけが聞こえてきた。。
多分混んでることについて腹立てたんだと思うけど…そんな殺生な…
107 :
95:05/01/04 14:13:33
>98
嫌がらせ…とは思いたくないけどそうなのかもしれない
「5分しかないから急いでよ!」とか息巻いてたからわかんないけど。
このスレでも話が出てたけど、やっぱDQN客はおっさんが多い気がする。
うちの店でも以前バイトの女の子がケチつけてくる親父に泣かされたらしいし。
108 :
FROM名無しさan:05/01/04 16:20:47
昨日糞工房が店内で喫煙してたから注意したら逆ギレですよ。
しまいには店の物床にワザと落としてふんずけて帰られましたとさ。
キレるの耐えたさ私。
店の制服着てる時点で私じゃなく店の人だからね。
えーそりゃ〜私服着てたらキレてましたよ。本当よく耐えたよ私。
今度きたら覚えとけよ
──┼⊂( ゜д゜)彡スパッ(`д┃┃´)
109 :
FROM名無しさan:05/01/04 16:23:34
痴呆の客がきた。
怒鳴りつけられたし。
何言っても無駄なんだよね。
どうやったら早く帰ってくれるかな?
>>108 未成年の喫煙ねぇ・・・。私服だと微妙だよね。顔見ると幼いけど
実は成年なんてのもあるし。(←これ俺ね。下手すりゃ中学生って言われるw)
学校の制服だったら止められるけど。
111 :
FROM名無しさan:05/01/04 17:47:29
ほんと切れそうだったのが、通路の途中で『お会計』と、大量の札と小銭を渡されそうになったので、ここでは正確に数えられないと思って『すいません、レジまでお願い出来ますでしょうか?』と丁寧に言ったら…… 『チッ!!
112 :
FROM名無しさan:05/01/04 17:51:27
帰り掛けにグラスを割り、しかも隣の席のほうまで破片が飛んでるのに一声もかけずに知らん顔して帰った客にまじむかついた。すいません、とかいうのが筋じゃねえのかよ!わざとらしく隣のお客さまにはお怪我ないですか?!と言ってやった。
113 :
FROM名無しさan:05/01/04 19:09:46
客と喧嘩しますた(゚∀゚)
「おい、兄ちゃん、ちょっと来てくれや」
と言い、どこか別の場所に行ってしまった客。
俺、どこに行ったかわからないのでカウンターで待機。
呼んだのに来なかった俺に対して、この客が切れて俺の所に来る。
忙しいのにゴチャゴチャ言ってきたので逆ギレしてやりますた(゚∀゚)
最後は店長が謝ったけど。
でも、今度仕返しに来たらと思うと・・・((((;゚Д゚)))ガクガクブルブル
チキンな俺。
>>114 きっと詳細話させたらスレ違いなことになりますよ。
放っときましょう。
118 :
FROM名無しさan:05/01/05 14:44:14
ケーキ屋バイトです。
クリスマスケーキを予約もしないで買いに来た家族連れ。
もちろん売り切れで「去年は買えたのに」と父親大暴れ。
DQNそうなガキも「ねえ、ケーキ無いの?今年は無いの?」と大騒ぎ。
だったら予約してよ、お願いだから。
119 :
FROM名無しさan:05/01/05 18:58:20
本屋でバイトしてるんだけど
今日中に返品やんなきゃいけなくて
暖房ガンガンの中一生懸命働いてたら
カレンダー予約しにきた女子高生?二人組が
糞混んでるときに来て
予約の説明してるときに
「くさいくさいくさいくさあ〜い…!」
とか一人が言い出して汗臭い私から離れていった。
すっごい恥ずかしかった!
ムカついたんでもう一人に
「すみませんねえ臭くて。」
とぼそっといった。
もう一月でやめて接客は絶対しない(ノд`;)
つうかくたばればかやろう!!
きっとああいう客がスーパーとかでお客様の声に
「レジの◯◯さんちょーくさかったんですけど→」
とか書くんだろうな…
連れとくる若い客って気が多きくなってるのか
態度デカイからムカつく。
汗っかきならシャツ途中で一度着替えるとか
それなりの努力しろ
臭いのは本当にたまらん
接客業の基本だろ
お客様は正直者でしたとさ
ひでぇ事いうなよ。
一生懸命働いている人間にそりゃないだろ。
外の仕事ならいいけど
それでも、電気屋さんや大工さんは変えにシャツちゃんと持ってて清潔にしてるよ
スーパーってことは中だろ
そこで汗書いて臭うほどならもっと気をつけるべきだと思うな・・
ぶっちゃけ、よく仕事帰りによるスーパーのレジで、ワキガのお姉さんがいるんだ。
並んだときに皆自分じゃない、誰だって顔してたけど
告ぎいったときその人だったときも同じにおいだったので
そのレジの人避けてる。
やっぱりな・・・
>>125 スーパーじゃなくて「本屋」でバイトだろ?
急ぎの返品しなきゃ、って言ってるんだからさ。
ああそうか、それはすまんかった。
130 :
119:05/01/05 22:04:31
皆さんレスありがとう
暖房は今日だけ異常に暑くて
いつもはそれほどじゃないんです。
多分25℃以上あったかも
普段は匂いに敏感でスプレーとかきちんとしてます。
もうすぐ休憩で匂い対策できると思ったのに
ほかのバイトが対応してくれなくて仕方なしに
私が応対したんですけど
そんなにイヤないい方されると思いませんでした。
もうやめるからいいですけど…
そういうこと言われやすいタイプ(顔)なんでしょうね私。
案外あせくさいのよりわきがの方が
いわれないかも…
臭くならないようにダラダラ働いときゃよかったのかな
女子高生(中学生?)になめられるなんて
すっごいムカつきます。
でもいままで以上に気をつけるようにしますね。
がんばって働いてんだよね、
クサイゆうてすまん
俺も謝るわ
みんないいヤツばっかりだな(*´д`*)
髪の毛ずっと洗ってない人の、油っぽい匂いあるでしょ
あれだけは勘弁してほしい。洗えばいいんだし
いや、そういう店員が近所にいるからさぁ…
>>131 「正面きって言われさえしなきゃいいや」とでも思ってないか?
暑い部屋で仕事したら汗かいて臭くなるのは仕方のないこと。
それと同じレベルで、近寄った店員が汗臭かったら不快になるのも仕方のないこと。違うかね。
私が傷付かないように相手が我慢すれば丸く収まる、ってのはジャイアニズムですよ。
どこをどう読んだらそんな結論になるんだ?
店員が臭ければ客はくさいって連呼してもいいってことか?
玩具店なんですが、
最近こんな事がありました。
ガキが、トレーティングカード(遊戯王カードみたいなの)を
1Box買っていきました。
しばらくすると、そのガキの親らしき人物が来店して
「これ、子供が勝手に買ったんだけど、返品したいんだけど。」
と言ってきました。
とりあえずモノを見たんですが、全部パッケージが開封して
あったので、「申し訳ありませんが、こちら全て開封されてます
ので、返品はお受けできません。」と言いました。
そしたら、その馬鹿は
「実はうちの子供は、1Box何円ですか?と言ったら店員が
レジを通したので、買わないといけないと思ってお金を払った。
ただ値段が聞きたかっただけなの。」
とほざいてきました。
さらに
「子供なので、値段が聞きたかっただけです。って言えなかった
から返品受てよ。そっちの対応が悪いんでしょ!!!」
「開封したモノはメーカーに引き取って貰えないですか???」
と延々に言われたので、渋々返金したのですが。。。。
何か腑に落ちません。
返品したいのなら、開封するなよ。って思いました。
ホントに常識のない人が多いです。(大阪)
よく読んだら
>いままで以上に気をつけるようにします
って書いてあるし(´⊇`)
たんにその客の言い方がムカついたんだろ。
もういいよこの話アキタ。
上のレス138のつづきね。
レス挟まってた。
>>139 中身、全部検品した?
レアカードだけぬかれてるかも試練。
レアカード抜いてコモン入れて返すぐらいの知恵はあるかも試練。
そうか!その手があったか!Σ(ー□ー;)
オマエ頭いいな。
…って、感心してどうするんだ。
145 :
FROM名無しさan:05/01/06 11:27:36
年末にカレンダー、年始にちょっとした御年賀を
お客さんにあげているんだけど
滅多に来ない奴ほどもう一つよこせとか言い出す。
ゴネる前に普段もっと買いに来いよ。
顔と名前が一致する人なら「どうぞどうぞ」ってなもんだけど
お前誰だよ?
いかなる場合もお買い上げの商品を開封されました場合の返品交換はご遠慮願います
って、紙をでかでか貼るとか、子供だけの場合買った商品にぺったり貼っておくとかとか
ってか、もう
子供の箱買いはさせないようにしたら>?
147 :
FROM名無しさan:05/01/06 15:11:17
ビール買って行って不味かったから返品って・・・。
6缶パックをバラして1本飲んでるから5缶になっているから
無理ですと言ってるのに「バラで売ればいいじゃない」
当店ではそちらの商品はバラで売ってないんですが。
激しくしつこかったので一応返品してやったけど、
6缶パックバラして1本飲んで返品って。
こんなドキュンは芯で欲しい
まずかったから返品てw
DQNはなんでもありなんだな
なんでもありにしてるのは店側の甘すぎる対応。
そうそう。DQN行動を受け付けてしまうことが間違い。今時それで刺されたりしないから。
DQNの仲間同士で交わされる会話
「あの店は封を開けてもおkだった」
「じゃあいってやろ」
そしてDQNが増殖してゆくのであった
スーパーなんだけど売り場で客のババア三人にちょっと来てって言われた、
商品の値段が分からなかったらしいので漏れが調べて、伝えたら、
ババアA「198円?それなりに安いのねー。」
ババアB「何も書いてないからタダだったら面白いのに!」
全ババア「あっひゃひゃひゃひゃひゃっ!!!」
この時点で気分が悪くなったがスルーしてその場を離れようとした、
そしたらババアが千円を手渡そうとしてきた、
「何考えてんだこいつ。」って思ってたら、「これ買うから。」だってさ。
あまりの非常識加減に腹が立ってキレ気味でレジに案内しちまった、(反省)
そしたらレジとカウンターで漏れのこと散々愚痴って帰りやがった、
しまいには関係ないはずのテナントのたこ焼屋にまで・・
人に切れる前に自分のとった行動考えろ、そして成仏しろクソババア。
ババアは本当しょーもないからな
あいつらは何もわかってない。ほんとに…
ジーサンとかは割とわかってる奴多いと思うが、バーサソは駄目だわ
154 :
FROM名無しさan:05/01/06 21:09:09
>>152 >>153 飲食店だが老人どもはレジで会計しないで店員呼びつけて金渡して釣り持ってこさせる。
人を自動販売機か何かと勘違いしてやがるよ。
水のおかわりとかならいいが新聞持って来いとか戻しとけとかとにかく人使い荒い。
自分とこでは爺さんのが婆さんより性質悪いよ。
すぐキレる、怒鳴る、(しかも演技っぽい、あからさまにこっちが退くのを狙ってる)
たまにセクハラ発言する、終いに値下げさせようとする。
「謝れ!土下座しろ!」とか相手を屈服させることにこだわって話を大ごとにするのも
大抵爺さんだし、今の自分には年長者に対する敬意なんて時空の彼方に消えたね。
老けてるだけで頭の中身は小知恵のついた幼稚園児なんて、誰が偉いと思うかい。
DQNって何のこと?
ファミレスです。昨夜来たオヤジ団体は、新年会後だったのか
皆酔っ払っていて、席を案内するのも無視してずかずか入り込み
一人で二人分くらいのスペースを使ってぐでーっと座りだした。
店は割と空いていたので、混んできたら詰めてもらおうと思い
とりあえずそのことには触れず「注文のときは呼んでください」という旨を
伝えに行ったら「あー?いらんいらん」と手を振られた。
「それは困ります」と言うと「後で頼むから」と返されたので仕方なく去ると
少ししてドリンクバー(もちろん有料)のところに群がりだし、
その場でついでは飲み、ついでは飲み、そして酔ってるからこぼしまくり
「酒はないんだねーアハハハハ」とか大声で叫びまくり。
他のお客さんも怖がって帰りだす始末。
このまま吐かれたりコップ割られたり暴れられたりしたらたまらないので
「すみません、他のお客様のご迷惑になりますのでお帰りいただけますか」と
思いっきり声だけ大きくニッコリしながら言った。
酔っ払ってたのがいい方に効いて、笑いながら帰って行ったけど
キレられてたらと思うと今更ながらガクブル。
あ、もちろんドリンクバーの代金はちゃんと払ってもらったよ。
あ、「このまま」→「そのうち」だ。直し忘れ…
後から動揺が出てきたらしく、今日はレジ金不足を出してしまったよ…
>>158 動揺を堪えてよく頑張った!感動した!
「ひいては他のお客様のため」にもかかわらず
それができない店のなんと多いことか。
161 :
FROM名無しさan:05/01/07 22:30:47
当方飲食店のアルバイトしてます。
昼のピークで待ってるお客さんもいるのを知ってか知らずか
席を立ったお客さんの席に入れ代わりのような速さで座り込むDQN。
しまいには「これ早くさげて」だとさ。
皿をさげてない席に座った客の席は皿をさげなくてよい、みたいな法律できないかなあ…
したら他のあいてる席あるのにわざわざあいてない席座る馬鹿も減るだろうに(;´Д`)
今日は店員は人間じゃ無い扱いするお客に何度も遭遇して
疲れた。
そりゃお客には人員削減
店の経営体制なんか知ったことではないのかも
しれないが常に監視するがごとく
店員が100人
たちどころに湧き出て客に御奉仕して付き従い崇め奉るのが当然と
おっしゃられても・・・・・・・・・しかも若いねえちゃんが。
そういう人間には何言ってもムダとわかっているので
怒りよりも諦め悟りの世界に入ったよ。
その接客中には「おい!」と呼ぶじじいいいい
接客中で「少々お待ち下さい他の店員お呼びします。」
「おい、こいや」
どうして人の話を聞かない客が多いんだ?
みなさんレス有難う。
カードの数は合ってました。
大手のスーパーの玩具売場なので
あまり揉めたくなっかた様です。
一応、ガキだけのカードBox売りは
確認をちゃんとして売る事にしました。
カードを売る時にバイトの子が
「こちらを御買上で宜しいでしょうか??」と
聞いていなかったって事なんで、こちらにも
落ち度はあった様に思います。
以前、玩具とPS2本体を買って行ったお客が
次の日になって、PS2が入ってない(買物袋に)
渡し忘れてるんちゃうのか??ってクレームが
ありまして、「ちゃんとお渡し致しました。」と
言ったら、また次の日に今度は旦那が
「渡し忘れてるんちゃんかぁ??
ゴラァー!!!対応気に入らんから、近いウチに
店まで行くぞ!!!」って電話がかかってきたそうですが
幾らなんでも、それは無いでしょって事で
警察に通報したそうです。
その客が来店したのかは、不明ですが。
ホントに大阪の一部の人は怖いです。
長文すいません。
>>161 あるある!激しく同意!
特に常連ヅラする輩が「なんだよ俺の席片付いてねぇじゃねえかチッ」
とばかりに当然のごとく座るとムカツキ倍増。
>>162 (;´Д`)…それってクレームや意見というかただの 妄 想 では。
生まれ変わったらアラブの大富豪にでもなれるとイイネ。
片付けてない席に座られるとホントむかつく。
「お席がご用意出来るまでお待ちいただけますか?」って言ってるのに、座りっぱなしでどかないし。
うちの店は座敷があって、多人数や子連れのための席って感じなんだけど、若いカップルとかやたら座敷に執着する。
片付いてないのに、「座敷が医院ですけど」とか言いやがる。テーブル空いてんだから大人しく座れゴルァ‥と、思い禿しく苛立つ。
うざい。
>>163 それは大阪関係なく、ただの「一部の人」でしょ。
わざわざ大阪って書かなくていいじゃない…。
どこだろうと一部のDQNは怖いよ。
商売してると人間不信になるくらい。
なるなる!!
>>166 一回あるな
うちの親戚あの時疲れてたんだ
あの時の姉ちゃん許してくらさい
当方ティーサロン勤務。うちに来る最大のDQN客、毎回作るのが面倒臭い注文
(正規のメニューには無い、よし牛で言うつゆだく)をし、来るのが遅いとクレームをつけ、金を払わない。
しかもクレームつけるのは完食後。
急いでるといいながら、オーダーを取った子がくるまで1時間でも居座る。
しかも、わざわざ変装(帽子やマスク)をして来店。
『前回も同じ事があった』といいながら、店長が前回は支払ったのか聞くと、『初めての来店だ』と言い張る。
もうね、おまえは馬鹿かと阿保かと。いつも同じもん頼んでんじゃねぇかヽ(`Д´)ノ
>『前回も同じ事があった』といいながら、店長が前回は支払ったのか聞くと、『初めての来店だ』と言い張る。
ごめん、ワロタ
>>172 金払わねーなら客でも何でも無い、よって通報してよし。
「両替お願いします」
と言いながら十万(勿論全部万札)レジに出してきたババア。しかも全部千円でやれと。
無理だって言ってんのに「困ったわ〜何とかならない?困ったわ〜」とか言いながら十分近くレジに居座っていた…
勘弁しろ。
>>175 非常識なババァだな。
銀行の両替機を知らん訳じゃあるまい。
手数料取られるのが嫌だったのかね?
いずれにしても迷惑極まりない。
>175
スーパーで年末に短期バイトしてたときに、
「沢山の小銭をレジで両替するように頼んだのにやってもらえなかった」
というお客様の声がバックヤードにある事務所の前の掲示板に貼ってあった。
店長の返答は
「当店はスーパーで、両替を業務にしておりません。
両替は銀行にいくのが適当だと思います」
と書かれていた。
スーパーを便利屋かなにかと勘違いしてる香具師らはどこにでもいるんだな。
身勝手な客が多い。
レジをこなしてる横から
「両替して!!」とか言ってくる奴とか
並べよ!!このボケが!!って心の中で思ってる。
ウチの店でお客様の声で
「何でもかんでも、申し訳御座いません。で済まそうと
してる。やたら馬鹿丁寧な言葉で的を得ていない
もっとお客様の立場に立った対応をしろ。
身近な口葉で喋れ・・・・。」
って貼ってました。
自分でお客様って??身近な口葉??口葉って何??
馴れ馴れしい言葉使いだったら、それはそれで文句言いそう。
って思いました。
機種依存文字かなんかで表示できてないのかと思った。
>口葉
行列出来てるときに手書き領収書かせる客はまず後ろ見ろ。
同意。まず後ろ見てみろって思う。
>お客様の立場
身近な例をあげ、正論を諭せば逆ギレして文句いうくせに・・・・
結局、お客 さ ま 様(神様)だと思いこんでるんだな。
自分で様なんて言うか?ずうずうしい。
神様とか
間違った情報はちゃんとマズゴミは正してほしい。
こだわりの蕎麦屋で年末年始限定のバイトしていました。
蕎麦屋に入ってきて
「米!米ないの?メシの定食!」と叫ぶおやじ。
目の前にメニューが立ててあるのに
「メニューが来てないんですけど!メニューくださる?!」と手を出し
さらに
「おうどんは無いの?(蕎麦専門なので無いと説明すると)
(軽く嘲笑)あら!おうどんもあるお店もあるのにねえ!」
皆さんに比べればちょっとした事なんですが
店の前に行列&片付けと配膳に鬼のように追われる中でやられると
店の看板ちゃんと見て入ってくださいよ!と思いました。
>>180 後ろなんて待たせとけば良いじゃん
大声で手書きの領収書ってどうやるんですか?って誰かに聞けばOK
後ろの客の冷たい目線がそいつに刺さる
それを気にしないから平気で割り込めるんだろ。>後ろの視線
「暴力は最後の理性」といったのは誰だっけ……ラテン語で。
186 :
FROM名無しさan:05/01/10 22:54:43
ウチの店は、会席料理の店で、完全予約制。
でも、たまに来店してから人数の変更する人がいて、
それは多少の変更であれば対応できる。
今日、70人で予約してた団体が、当日電話で「60人に減りました」と
連絡が来たらしい。もう部屋もセットしてたのに、大至急変更して、
板場にも人数の変更を伝えた。だけど、その30分後に来店されたら
「3人減っちゃって〜」と。再び板場に人数変更を伝えると、当然板場は怒る。
でも、どうしても、と無理を聞いてもらって57名で確定。
だけど!実際席に案内して座ってもらったら、明らかに空いてる席が3席以上。
でも、みんなトイレ行ったり電話したりで、ハッキリした人数が確認できない。
幹事に確認しても「ちょっと分からないんですよね〜何人います?」とか言いやがる。
お前が知らないのに、こっちが知ってるハズねぇだろボケ!
何とか数えたら、50人。「今から料理の人数変更出来ないですか?」とか言ってきて、
もう板場は料理作り始めてるから無理だ、と伝えるとゴネる。
結局店長が出てきて納得してもらったけど、マジ人数の把握してから来いよ!
それが幹事の仕事だろーが!クソ!結局、50名しかいないけど料理は57名分用意して
料金ももちろん57名分払ってもらったけど…。最後まで幹事が
「こんな食えん」「残した分も払わなきゃいけないのか」
「残した分持ち帰れないなんてオカシイ」(生ものや汁物があるので、持ち帰りは断ってる)
と、最後までゴネ続けてたよ。マジもー来るな!
普通はそういうときのために幹事が
最終出欠確認をお金を集めた上で取って
3日前以降のキャンセルは返金無しとかにするよね
使えない幹事だったんだな
>>186 Date:05/01/10 22:54:43
で”今日”の出来事ってことはそいつら新成人かな……。
いやだからなんだと言われても、なんと言っていいのやら……。ハァ。
186さんお疲れ様です。
189 :
FROM名無しさan:05/01/11 09:44:10
飲食業のホールやってるけどおじんおばんのクレームは対処しやすい
適当に同意しつつさり気無くかつ鋭く反撃できるしなw
DQNが一番扱い辛い。理解力がないから何されるかわかったもんじゃない
こういうのも上手く扱えるようになればいいんだけどなー
>>186 使えない幹事だね。
私きのう成人式の幹事だったけど
呼んでない奴来て人数増えちゃった。
まあそれは良かったんだけどカラオケ行った時に
いたりいなかったり人数ごちゃごちゃになって
会計ではみ出た5000円自腹きりました。
もうやりたくないけどまたやるんだろうな。
うちの店はひどいDQNは来ないが、昨日珍しく来た。
閉店して着替えてる頃に電話がかかってきたので取ると、
ケーキを間違えて買ったので交換して欲しいと。
ここでもうDQN認定。もう店もレジも閉めたっつーの。
こっちのミスなら交換しなければいけないが、
明らかにDQNのミス。だいたい食品の返品・交換なんて常識で考えれば
できるわけないだろ。
最初は「店もレジも閉めてしまったので、そのようなことはお断りしてるんですが…」
と言うも「他に人はいないのか」とか「何故できないんだ」とかゴネる。
こんなこと初めてだし「上の者に電話で確認してますので折り返し電話させていただきます」
と言うものの諦めないDQN。何回も、確認するから待ってろ、と言ってんのに
終いにゃ「今から行く!5分ぐらいで着く」と。もうね、バカかとアホかと。
仕方なく「…お待ちしております」と切った。
待ってる間、責任者の人に電話すると、「替えてあげてください」とのこと。
しばらくするとDQNが来た。やっぱりジジイだ。全く、年寄りは駄目だな。
交換作業してるときも申し訳なさそうな態度はほとんどなし。
「スイマセンね」と1回言ったぐらいか。
常識を知らん馬鹿年寄りどもは外に出るな!!!この死にぞこない共めが!!!
店側が弱腰なのはわかりきってんだから、黙殺して帰っちゃえば良かったのに。
つい条件反射でw
後に、閉店時間過ぎた後の電話は出なくていいよ、とパートさんに言われました。
>193
良かったじゃないか。
DQN遭遇予防の知識を得られて
195 :
FROM名無しさan:05/01/11 23:57:01
客が、お釣り渡す時に大きな口開けて、「ふぁ〜あ」ってわざとらしく声だしながらあくびしてきやがった。生理的なものだから仕方ねぇかとも思ったが腹立つな〜釣りわざと間違えて渡してやろうか?と思った。
>>195 その大きな口に、釣り銭入れて返してやれば良かったのに。
>>195 ついでにお前のこぶしもその口に入れてやれ
>>197 ついでにお前の○○○もその口に入れてやれ
ついでに俺の○○○もその口に入れてやる!
200 :
FROM名無しさan:05/01/12 02:58:20
DQN客に何か変な事言われたりとか、ナメられたりしない方法ないかな?
DQNによっては店員見て態度変える人もいるでしょ。
うちの職場はおば様が基本的に多いんだけど、最初私に色々我がまま言ってて、
対処しきれなくなっておば様に引き継ぐと、急に態度変ったり。
まぁ私にもいけない部分はあるんだろうけど・・・。だから変りたいんです。
バカにバカにされる事程悔しいモノないし。
自分なりに考えてやってはいるけど、何か良いのないかな・・・?
>195-199
なんなんだよおまいら‥
ウチの店に対新成人用マニュアルがあるのが嘘のようで本当の話
今日の出来事。
掃除をしていたら、入り口をふさぐようにバイクをとめて店に入ってきたヤツがいた。
もちろんエンジンはとめないで、外で騒音をたてている。
ヘルメットをしたまま直行でレジに来て、うつむいてしゃべるから何を言ったのかわからず聞き返すと
「ごじゅう○×※□……」
………………。
ただでさえあんたのとめたバイクできこえねえ上に、ヘルメットでこもってきこえねえよ!!
さらにボソボソしゃべりたあふざけんなヴォケ!!!と思って少しキレ気味で聞き返すと
「ごじゅうにb○×※□……」
タバコか。52番か。
会計を終わらせた後、
「次回は入り口前にバイクはとめないでください。他のお客様のご迷惑になりますので。」
と淡々ときつめの口調で注意すると、素直に「……ハイ。」と言って帰っていった。
が、外に出てバイクを発進させる時に、わざとでかい音をたてていった。
言いたいことがあるなら面と向かって言えよ!!
スーパー勤務、今日の出来事。
持って来たカゴの中身がほぼ値引きされた商品、更にはmyバッグ持参のオバハン。
今までの経験から、こういうセコイ買い物の仕方をする客はDQNである可能性が高いので、細心の注意を払っていた、筈だった。
糞忙しい時間帯で後ろに人が並んでいたにも関わらず、大量の小銭を出してきやがったが、何とかミスもなく会計も済ませて、次の客を流しはじめ、さて会計だ、というその時
「ちょっとぉ〜、コレ半額になってないわよぉ〜」
と言う声と共に、会計中の客を無理矢理押し退け、前の客が割り込んできやがった。
見れば、その手には通常売価25円のもやし1袋。
かなりムッときたが、会計中だし、レジでの返金はできないルールもある上、
このテのオバハンに「お待ち下さい」なんて言ったらクレームつけられける事必至
(これも経験則)なので、
「大変申し訳ありません、レシートをお持ちになって、サービスカウンターにいる者に
お申し付け頂けますか」
と言って、その時流していたお客様の会計を続行しようとしたところ、オバハンマジ切れ。
「レジで対応せずにサービスカウンターに行けなんて失礼にも程がある!!
ミスをしたのはそっちなんだから、私を優先するべきだろう!」
と吠えはじめた。
そうは言われても後ろは詰まってるし、仕方ないのでチーフ呼んで応対任せました。
ちなみに、値引きミスはなく、オバハンの勘違いだったそうです。
接客やってるとマジで人間嫌いになってくるよな…。
いかに自分の周りの人がまともなのかわかるよ。
206 :
FROM名無しさan:05/01/12 13:17:56
>>205 >>206 ハゲ同、接客して良かったことほとんど無い、
強いて言えば数多くの反面教師に出会えたこと、
そして接客する人の苦労がわかったことだ。
208 :
FROM名無しさan:05/01/12 19:12:17
>>200 スキを見せない事、あと若い内は
舐められるよ
209 :
FROM名無しさan:05/01/12 19:13:28
>>200 スキを作らない事、
あと若い内は舐められるよ
ドキュソのうちに入らないけど不思議な客♀が来ました。
5600円出して(5千円札1枚・5百円玉1枚・百円玉1枚)
2000円(税込み)の商品買おうとするんです。
「だからー、この600円と、足りない分(1400円)を5千円札から引いて、お釣り下さい」
でもお釣りはどうやっても3600円になるから600円は不要でしょ?
最初600円を全部100円玉に変えて欲しいのかと思ったんだけど違うらしい。
「だーかーらーーー」
「この600円をお預かりしても、3600円のお返しですので
そのままお返しすることになりますが」
と言っても600円を引っ込める気配がない。
5000-2000=3000円のお釣りじゃだめなのか??
ここで素直に客のいうとおり、5600-2000=3600円のお釣りで返しときゃよかったんだけど
私のほうが納得できなくなってしまって(反省)
え、ですから、と言ってしまったらまたさっきの脳内数式を持ち出してきました。
「私間違ってますか?」
私が絶句していると、嘲笑気味に「じゃ、もうこれでいいです」と普通に5千円だしてきた。
はてなマークいっぱい浮かべながら3千円きっかりのお釣りをお渡ししました。
客が帰ったあとも?????でした。あまりの腑の落ちなさに
あの600円実は便器に落としたコインで、単に汚いから手放したかったのか、
とか色々考えちゃいましたよ...
見た目、普通そうで可愛い子だったのに。
>>210 人間、見た目じゃ何もわからん。
ちとお菓子い子だったんだと、ここはひとつ納得しておけ。
むこうの世界に引きずられるなw
>>211 漏れもこの件はスルーしたほうがいい内容におもたよ
213 :
FROM名無しさan:05/01/12 22:48:04
>>210 多分、可愛そうな人だったんだよ。理解してやれ。
214 :
210:05/01/12 22:53:31
211,212,213レスありがとう
ノンノ系の服でいたって普通に見えたんだけど分からないもんだなあ
うん、納得しておきます
215 :
FROM名無しさan:05/01/12 22:55:01
接客は面白そうなバイトだな。毎回何かが起こるなんて充実した人生じゃないか。
俺なんか一言も喋らず何時間も立ちっ放しの工場内作業だぞ。もう辞めるけど。
216 :
FROM名無しさan:05/01/12 23:29:52
個人経営の、ファミレスみたいな感じの店でウェイトレスしてます。
今日夕方きた客どーにかして欲しいかったです。
カップルで来て、スペシャルピザと、グラタン、スパゲティなど時間の掛かる注文を貰ったので
少々お時間かかりますがよろしいですか?とお伺いして了解得たのはいいですが・・・
注文の品が出来たので席に運ぶと・・・
その席誰もいないんです。。。
しょうがないので厨房まで引き上げて客が席に戻って来るのを待っていたら、
女がWCに行っていたらしく帰って来たので、再び食事を運んだら・・・
“今、もう1人銭湯に行っているから帰って来るまで待ってもらえるぅ〜?”
だって・・・・・
もーねー(゜Д゜)ハァ?だったんです。。。
近所に銭湯あるんですけど、、、
いくら時間かかる料理だからって30分もかかるワケではないのにどーして???
なんで銭湯行く???
先に行ってから来いよ!
或いは喰ってから行けよ!!
なんか身勝手にも程があると感じました・・・
217 :
FROM名無しさan:05/01/12 23:57:59
それを笑える余裕を俺は身に付けた。
マジに受け止めてたらストレスで死んじゃうよ。
>>216 普通に笑える
料理に温泉卵でもサービスしてやれ
セットのお飲物は、入浴前と入浴後どちらがよろしいでしょうか
221 :
FROM名無しさan:05/01/13 10:06:50
一緒に持ってきて。
ガソスタバイトしてるんだけど、うちの最大DQN常連客をどうにかしたい。
「いらっしゃいませ〜」と車のドア開けると「寒い!閉めろ!!」
寒空の下延々立ってる私の方が寒いよ。
つかドア開けんの嫌なら窓早く開けろ!!
おまけに釣銭は毎回細かいのに両替させられる。
学習して勝手に両替してったら「そんなに財布にはいらん」って何だよ..
この間来た時、釣銭渡す時「領収書は!!」
あなたの右手にある紙は何ですか?
初勝利の瞬間でした。
昔、ファミレスでバイトしてたときの話・・
俺がレジやってると、カップルがお会計に来ました
普通に会計してカップルは帰っていきました
「さてと・・」と、別の作業をしようとしたときカップルの女が戻ってきて
「すいません、この百円玉変えてもらえますか?」
俺は両替かと思って「両替ですか?」って聞いたら
「いや、この百円玉汚いから取り替えて」
頭の中身が???でいっぱいになって「え?両替ではなくて、お取替えですか?」
「だから、この百円玉汚いでしょ?だから取り替えて!」
一応何かあったら嫌なんで断ったら
「なんで!?取り替えるだけじゃん!!別にいいでしょ!?」
こんなやり取りを5分ぐらい続けてたら彼氏のほうが
「すいませんねぇ・・オラ、行くぞ!」
と、納得してない様子の彼女を引っ張って行きましたとさ
全く、何がしたいんだか・・・
224 :
FROM名無しさan:05/01/13 16:01:51
お店にあるダウンジャケットに、けちつけてきた客いた。
「これ、原価千円くらいだろ?俺はダウンの専門を仕事してたからわかる。
二十倍の値段で売っていやがる」みたいな事を言われた。
「ろくな仕事ではないですね」と言ってやりたかったよ。
225 :
FROM名無しさan:05/01/13 16:09:45
>>224 客がDQNなのはわかるけどそのツッコミはよくわからん。
原価1000円に見える安物を高く売ってるのか?って事だろ?
なんでろくな仕事じゃないんだ?
DQN客の店で20倍位の価格で売ってるならわかるが。
そういう客の突っ込みよくある。
アタクシは原価を知ってる→だからここの店は暴利だとか。
流通経路を忘れているな。
この前は
トイレ清掃のプロというおばちゃんにトイレで説教された。
従業員が交代で掃除してるからな。
227 :
FROM名無しさan:05/01/13 16:18:41
>>225 あなたの日本語がわかりづらい。
思っていても、いちいち店員にケチをつけることでもないでしょ。
買わないならば帰って欲しいのよ。
228 :
FROM名無しさan:05/01/13 16:24:51
クレームは対応するけど、ただの言い掛かりやケチは相手にしないよ
例えば
>>224の場合なら、「あー、そうなんですか」で
以降無視。買い上げ以外は返事もしない。
専門職の経験があるってケチつけるやつは、たいていが知識を披露したいだけ
だから、相手にすると調子に乗る。
229 :
FROM名無しさan:05/01/13 16:27:48
>>227 >思っていても、いちいち店員にケチをつけることでもないでしょ。
>
いや、この部分は賛同していてDQN客という評価をつけている。
問題はツッコミが意味不明なところ
言い掛かり付けながら、すれ違う店員、商品すべてにケチをつけ
5千円お買い上げで、半日店内で粘ったねえちゃんがいた。
どうやら彼氏に振られたらしい。
ストレスのはけ口にしないで欲しいと思った。
231 :
FROM名無しさan:05/01/13 16:28:59
>>俺はダウンの専門を仕事してたからわかる。
そもそもこの日本語が不可解。
どんな商品だって原価知ればソコソコだよな。
233 :
FROM名無しさan:05/01/13 16:33:36
>>228 勿論、その客の前では笑顔で「あら、そうなんですか」と接客しましたよ。
相手にすると大変だし、早く帰ってほしかったしね。
>>231 失礼しました。
「専門を仕事」ではなく「専門の仕事を」ですね。
>>223 汚いお金は渡さないようにしてます
シワクチャや切れてる札、汚れのヒドイ小銭等
さらにこれらは機械に入れると詰まる為、別にしといてる
まぁ後から言われたら今更だよね
このご時世やたらとドロア開けられないし
「ろくな仕事ではないですね」=製造業蔑視
>>222 なんで勝手にドア開けるの?
ドアを開けるときはまずノックして失礼しますと言ってから乗り込め
↓乗りこむのか、DQN店員だなというツッコミは(以下数行省略)のため不必要です
>>229 あなたたかだか千円のダウン作ってるの?
それで『専門職』?
笑わせないでよ。
そんな安いダウン作る専門職なんて
えばるほどの仕事でもない。
ろくな仕事じゃないわね。
ってことでは
>>236 俺の場合はノックされると傷付くんじゃないかとちょっと気になるが。
だから一般的なとこみたいに勝手に開けて欲しいけど。
>>238 専門職の方がピンキリ作ってると思うんだけどな。
それこそ1000円〜数十万まで。
下っ端時代なんて安いのしか仕事回ってこないわけだし。
>>236 >>222だけど、ノックといえども人の車叩くのは余計失礼でないかと思うのでした事ないなあ。
ましてや
>>240の言うように、傷なんてついたら大変な事に..
一応、ドア開ける時に「失礼します」は言ってるよ。ドア開けて欲しくない客は窓開けるのが普通だと思うんだけど、あのDQNは文句言う理由が欲しいからなのか毎回必ず窓を開けない。最近は開けるまでほっぽってます。
女子高生ふたりがずっと同じコーナーにいて
床に座ったりデカい声で喋ったりウザかった。
しばらく無視してたらその近くのコーナーに
違うお客様を案内することになり
小走りでちかづいた。
そこで座っていた内側も外側も
パンツが汚そうな女子高生が一言。「今地震起きなかった(笑)」
てめぇくそがくたばれ!
ケリ入れて骨でもおってやりたかったよ!
はいはい‥どうせおまいらよりデブだよ。
ちなみに職種を明記してくれるとさらに読みやすいです。
というか職種を明記してくれないとわけわかめな場合もあります。
いまどきのスーパー
買い物した後、レジ袋に入れる際
トレーからはずして備え付けのロールの袋をわんさか引っ張りもぎ取り
トレーのラップを取り、それを袋に移して
そのままごみに捨てていくのはどこでも見られるのかな?
ごみがあっという間に満タンになる
せめて・・・綺麗なトレーは再利用のかごへ・・・
うちの近くでも良く見る。
ごみが有料(指定ごみ袋を買う)になってから
増えた気がする。
なんだか、ポリ袋に入れるとぐちゃぐちゃで
ゴミっぽくなるんじゃないかと思うんだけど
ああいう人たちは平気なんだね。
八宝菜なんかもポリに入れてるし。
まるでゲ(ry
まるでゲ・・・げふんげふん
ゲルググ
ぶっちゃけた話ゲ・・・
あれ?俺何言おうとしてたんだっけ?
げr
ゲルマニウム
ゲーセン
まるでゲリ
>>245 店内での商品の開封を禁止するとか
というか、トレーを水洗いしないと生ゴミの臭いがするのに…
ゴミとして家の外で捨てるから気にしないのかね
まるで厳白虎のような八宝菜
>>253 そりゃそうだろ
道にゴミやタバコ捨てたり痰を吐くのにいちいち気にするかよ
コンビニのペットボトル回収BOXもほんとは洗って入れなきゃいけないんだよな。
ゴミに捨てるよりは良いだろうと思って、飲んでそのまま捨てちゃうんだけど。
そもそも「店に洗って持ってきてくれたらリサイクルします」ってシステムに無理があるんだと思う。
ほとんどの消費者はそこまで意識高くない。企業努力の空回りだ。
牛乳パックをちゃんと洗って開いて干して店まで持ってく主婦とか、マジ尊敬するね。
×飲んでそのまま捨てちゃう
○飲んでそのまま(回収BOXに)入れちゃう
細かいけど語弊があるので訂正。
258 :
FROM名無しさan:05/01/15 22:11:37
>>222 カメレスだが、ガソスタの店員ってみんな、いきなりドア開けてくるよね。
悪いけど、俺もあれはちょっと不快だ。
世の中いろんな奴がいてるから、窓コンコンって叩いたりするのはまずいと思うけど
普通に立ってればすぐ気づくから。
飲食店にて「御注文はお揃いでしょうか?」って聞いた時
実際まだ料理が揃ってなくてもうなずく客UZEEEEE!!
>>259 まあ、元々は店側のミスではあるけど…でも、ミスかもしれないから念のため、の意味も込めて
確認取ってるんだからちゃんと聞けと。自分で頼んだものなんだから覚えとけと。
で、後から「これ来てないんだけど」とかキレるんだよね。
DQNとまでは言わなくてもウザい行動と言えば、わざわざ呼んで「皿下げて」だと思う。
忙しいから下げられないんであって、時間あれば下げに行ってるっつーの。
DQNのオッサン客にすごい愚痴られた、
パートのオバハンの対応が悪かったらしくてオバハンの悪口ばかり聞かされた、
「おう!あのクソババア態度悪いな!不細工な顔しやがって!商売が分かってないな!」
何があったか知らないけど全部そいつにそのままかえしたかった、誹謗中傷が服着て歩いてるような奴だったよ、
接客と無関係なライン工の椰子が知ったかぶってて気分悪かったです・・
自分、某カラオケ店でバイトしているんだけれど。。。
この前うちの店で「採点ゲームで90点以上出したらサービス券あげますよ」的キャンペーンをやっていたんですよ。
そしたら、先日部屋にドリンク持ってったら突然客に
「ここの採点ゲーム、いくらやっても90点台でねんだけど。
あんたら機械に細工してんだろ。」と、文句を言われ続けた。
あっ、ちなみにうちの店、ドリンク出す時は基本てきにダウンサービスなんですが。。。
ひざ付き状態のときに、仁王立ちの客から高圧的に文句を言われ続けてた数分間。
ものすごい屈辱感を感じましたよ。
おめえの歌が下手だから点数が出ないんだよ!!
スーパー勤務です。
私が直接担当した客ではないんだけど、商品スキャン中に万札ぴらぴらさせながら
「今時の偽札って凄いんだぜー、ほら、ここの透かしんとこ。
ここにうすーく透かしと同じ印刷とかすんの。そうやってバレにくくしてんの」
と偽札うんちく垂れ流してる客がいました。
幸い本物だった模様ですが、うちの店は過去に一度偽札が使われているので、
その客が会計済ませるまでのレジ周りの物凄い緊張ったら無かった…。
>263
それはアレだ、本部の人が一般客のフリして遠まわしに
「偽札に気をつけてネ☆」って伝えたかったんだよ。
263じゃないけど、本部の人間はそんなことしない
それに来るなら店に事前に知らせる、もしくは従業員が顔を知っているよ。
俺のやってた牛丼屋はいきなり社長が来る時もあるとか言われたよ
>>263 「前例があるので、警察の方をお呼びします。申し訳有りませんが、少々お時間いただけますでしょうか」
268 :
FROM名無しさan:05/01/17 11:34:05
某華麗屋です。
昨夜の客は酷かった…。
人が、ほかの客に水だしいこうとする度に呼びやがる。
らっきょうを頼んだくせに、「頼んでない。」
「注文したトッピングの○○がない」←注文してない
「コレある?」←パンフがあるならあるって
「○○でしょ?」
夜間だから、店員は自分含めて2人。もう一人は、華麗を作ってるから、客相手は自分だけ。
ワザとやってると思われ、腹がたった。
会計の時に、金を投げて寄越す始末。
タチわりー。もうくるなと、言いたかった。
269 :
FROM名無しさan:05/01/17 18:14:13
らっきょって有料?
270 :
FROM名無しさan:05/01/18 00:30:30
>>245 ゴミ袋が有料の地域はそういうDQN多い。
自分がよければ全てよしって感じでゴミは店や外にどんどん捨てていく。
育ちが悪い奴は見ているこっちが気分悪くなるね。
>>258 窓やドアをノックするのを嫌がる人もいるし、あなたのいう「普通」に立っているだけでは
気付かない、「何立ってるの?この店員。さっさとしろよ」」と思う人もいる。
万人が満足する方法は無い。
ドアを開けられたくなかったら窓を開けておく、ドアを自分から開ければいいと思うんだけど。
それもせずに勝手に開けると気分悪いってのはお門違い。
確かに、車で乗り込んでおいたくせに、
そのまま自分から窓を開けるでなし
ぼーーーっとしてるのに、窓を叩くな、開けるなって
どうすりゃいいのかと思う。
272 :
FROM名無しさan:05/01/18 14:39:17
店員の前だけぢしかえばれない。
会社でも家でもえばれない。
そんな事はわかってるけど、むかつくんだよねー。
273 :
FROM名無しさan:05/01/18 14:54:46
関係ないけどえばれないって言い方がキモチワルイ
274 :
FROM名無しさan:05/01/18 15:02:08
>273
そう?何て言えばいい?
クレーム入ってしまったよ。
申し訳ございません。
とりあえず標準語で言ってみたら?
276 :
FROM名無しさan:05/01/18 17:42:49
店に入ってきてすぐに、商品の場所聞いてくる客。
1、2点じゃなく、けっこうな数きいてくる
しかも、急いでるんだから早くしろって・・
そんなのシラネヽ(`Д´)ノ
>>274 「威張れない」
えばれない(←なぜかへんかんできない)
そのとうり(←何故か変換できない)
しゅうしょく(←なぜかできない)
280 :
◆rROssYJUbQ :05/01/19 01:14:25
ぬるぽ(・∀・)
281 :
◆rROssYJUbQ :05/01/19 01:15:09
5
>>258 車のドアはロックしとけ
市街地では特にな
便所のドアを勝手に開けられてる気分がするから忘れてたら窓をノックしてくれた方がいい
>>270 おまえこそ何様だ?
結局、GS店員としては、窓を開けるかドアを開けるか
運転手がそれなりの行動に出るまでじーっと見ながら待ってるのが唯一の正しい対処法じゃないのか?
会釈してドアの横で立ってりゃ窓開けてくれんだろ
彼女が運転してるときもいきなり空けられてスカートだから太もも見えるし彼女怒ってたなー、
まじ、急に勝手にあけるのはまずいって。
念のために補足だけど↑店で怒ったんじゃないよ
給油も支払いも終わって店出た後で車内でね。、急に開けられて寒いし・・スカーと短いしーってさ、愚痴程度だけどね。
もれなんかガススタでは窓開けて店員様を待ってるけどね。
と言うかガススタに入る前から開けとくし。
で、店員様が来たら即「ハイオクマンタン」って言うよ。
ほっとくとドア開けられるなんて事も知らなかった。
ごめんウソ。
ホントはレギュラーマンタンでした。
駐車場警備のバイトなんだけど、
お客さんに用がある時は
「スイマセ〜ン」と言いながら、
窓をノックする真似をする。
これで大抵の人は開けてくれると思われ。
>>286 m9(^Д^)プギャー
ワロターw
290 :
FROM名無しさan:05/01/19 12:10:19
>>276 同意。
急いでたら買い物しねーって(w
まあ赤ちゃんのミルクなんか出先で切れてってならわかるが、
今すぐ必要って物はそういう奴は何も買わないよな。
>>283 そんなDQNのわがまま聞いてる程暇じゃないと思う。
嫌ならセルフ行けばいいのでは?
自分のタイミングで全て出来るから。
協調性皆無の奴はセルフへとガソリンスタンド全部で表示すりゃいいのに。
なんかGS店員のDQNが紛れ込んでいるようですね
急いでいるから早く包装して(しかも値下品)とか
ペットのトイレ砂を大量に買って車まで運べとか
二人で来た女連れは軽量パイプベッドを買いにきておいて
車までポーターしろとか、カートを引いて後ろでお付きしろ
とか
なんか店員を奴隷と勘違いしてる客が大杉。
>>291 このスレにいるお前みたいな奴
激しく・・むかつく
なんだかなぁ
ここは、一応お客様だから我慢してるけども、お前らエエ加減にせいよ、って話を書くところなのに。
最初から、客がどう思おうとしったこっちゃねー、って奴の愚痴は別のところでやってくれ。
295 :
FROM名無しさan:05/01/19 22:34:39
親子連れが自分のレジへ。子供が20円たらずの安いお菓子を自分に差し出して「シール貼ってください!」。俺シール貼る。子供、無邪気な笑顔で「ありがとうっ!」だってさ。やめてくれ!そんな事言われても俺は笑顔で「どういたしまして」なんていえねーぞ!駄目だ俺。
296 :
FROM名無しさan:05/01/19 22:49:28
>>292 いや、それも仕事だろ。
嫌なら辞めればいいじゃん。
>>295 確かに
無愛想なのも可愛くないけど、あんまり嬉しそうにされると照れがくるな
親の方に愛想笑いして誤魔化すけど
298 :
FROM名無しさan:05/01/19 23:49:49
>いや、それも仕事だろ。
>嫌なら辞めればいいじゃん。
>
既に人間であり続ける事を放棄したのか?
DQN代表者?
299 :
FROM名無しさan:05/01/20 01:07:09
300 :
FROM名無しさan:05/01/20 01:17:08
300
割り込んできた上に急いでいるから早く包装しろと大声でどなり、
まだかまだかとうるさく催促(しかも値段が違うとかほざくく)とか
ペットのトイレ砂を大量に買って家まで運べとか
断ると近所なんだからちょっとぐらい いいじゃない!こんなにたくさんの砂
持ってギックリ腰になったらどうすんのよとわめき散らすとか
二人で来た女連れは軽量パイプベッドを買いにきておいて
車に入れておいてとか言って店内に戻って買い物続行とか
カートに値引き品集めておいて(はぁと
とか
DQNならこんくらいでないとw
303 :
FROM名無しさan:05/01/20 13:49:01
雑貨屋バイトです。
昨日の事、派手なおばさんに商品の事を聞かれてそれに答えて仕事に戻ろうと
すると、
「あ〜行かないで!そばに居て欲しいの!!」
・・・そばに居て欲しい??何かと思ったら、結婚祝いの贈り物をするから
一緒に選んで欲しい、という事だったらしい。それは良いのだけどムカつくのは
その後。超忙しいのに(向こうだって見て解るはず、大勢で売場変えしてて、
私だって慌てて動いてたし)延々30分以上。見りゃ解るだろ・・・っていう
ような質問ばっか、その上でかい態度で、馬鹿だ・・・と思いつつ段々イライラ
してきて。
更に、長い時間つきあわせといて最後の一言、吐き捨てるように「もういいわよ」
商品を一緒に選んで、という人はたまにいるし、どんな人でも最後には「忙しい
所すみません」とか一言言うのに、何もなし!!
おかげで休憩行くのも遅れて、仕事が終らず残業。いい年して礼の一言も言えない
のか!?と人格疑います。
色んな人いるけど、本当DQNは消滅して欲しい・・・。
>>303 客が来店する営業時間内に売り場変えがどうかと思うが
ふつうは・・・
おマイに言っても解らんかw
>>304 俺の店も営業時間内に売り場替えなんてしょっちゅうだぞ?
年二回の「棚卸し」も営業時間中だし。
自分の買い物も自分で決められない依存型の
>>303の客のようなのは
俺の店には頻繁にご来店だ。笑えねぇよ。
お客に対応できる店員数を置いておけって話だわな
まあそういう事だが、店の上層部はこうだ。
「ぎりぎりの人員で残業せず、指示通りにクレームなくこなせ」
・・・できるかよ orz
店員が客ほったらかして売り場替えしてる店って
上の考え次第だな・・・
万引きに弱そうな店だな
煽ってる人は営業しながら売り場変えしなくていい職場の人か。
羨ましい。
>>313 真面目な話
接客や万引きへの対応が悪くなると思うんだが上層部はどう思ってるんだろう?
315 :
FROM名無しさan:05/01/20 19:51:00
よく「前はやってくれた」とか言う客いるけど
嘘はすぐバレるからヤメレ。
開店後もしくは定休日にやるけどな・・
24時間コンビニならわかるが配置はあのままだしな
コンビニ店員は客2人でもすぐ走ってきてもう一個レジ開けてくれる
やっぱり意識の違いかな?
あのーホムセンなどはしょっちゅうコンコース丸々や
棚ごとごっそり季節ごとに
商品が変わるし、おまけにパート、バイトが陳列担当してるから
営業時間中に棚変えなんて
当たり前ですよ。定休日ないし。
万引きには私服、制服ガードマンがいるヨ。
店の経営体制なんぞ知らない奴多そう。
319 :
FROM名無しさan:05/01/20 23:04:08
うちはちっちゃなスーパーです
幼児が「豚肉ください」と聞いてきた
「どんなお肉?」って聞くと
「豚肉・・」
「もも肉、バラ? それとも小間切り?」
「豚肉」
しょうがないから、チラシに載せた肩ロースを渡してあげました
しばらくして母親登場
肩ロースを小間切りに変えてくれとのこと
店長のOKで交換作業中に
某テレビ番組「はじめて○おつかい」
に触発されて子供に買い物させたのこと
嬉々として見せられたハンディーカメラの映像には
豚肉部位問答で困っている私の姿が・・・
「かわいく撮れてるでしょ」って
おまえ人に迷惑かけてることわからんか!!
その子を将来ジャニタレにするんだってさ
`;:゛;`;・(゜ε゜*)ブッ!!
321 :
FROM名無しさan:05/01/20 23:10:52
>その子を将来ジャニタレにするんだってさ
ジャリタレにはなれる。
ジャリタレ
「そこら辺にいるガキタレントの事」
>>319 典型的なバカ親だな。
俺の働いてる店にもガキ(しかも母親そっくりでブサイク)をアイドルにするとかほざいてる奴がいるが
忙しい時間に聞いてもいないのに自分のガキのつまんない自慢話ばかりしてくるしなんとかしてほしい。
スレ違いだけど、ガキを芸能人にしたがる親ってのはDQNなんて言葉じゃ生ぬるいくらいどうしようもないバカが多いよな。
>305
もしかしてJU○CO?
324 :
FROM名無しさan:05/01/21 03:48:52
>303です。
私も営業時間内にあんな大掛りな売場変えはどうかと思ってます・・・。
台車やら荷物やらが凄い散乱してお客さんも買物し辛そうにしてるし。
けど定休日ないし、夜遅くまで店開けてるので閉店後と言っても限度がある。
(もちろん閉店後もやってますが)
皆ピリピリしなががらやってる時に限ってDQN客が来る・・・。
ハンズフリーでずっと話しながらレジの順番待ちしてる女がいた。精算中も退転するまでもずっと喋ってた。
別に腹は立たなかったけどデムパ受信してる人みたいで怖かった。
326 :
FROM名無しさan:05/01/21 10:18:17
>>308 いや、人はいるのに手隙の奴に言わないでわざわざ忙しい奴に
話しかけて延々とくだらない話をする空気読めない馬鹿も多い。
>>316 俺もコンビニやった事あるけど、全体のレイアウトは変わらないが売り場は常時変えるぞ。
新商品入れて、死に筋カットしてって。
日曜日に多く新商品がGOTで紹介されるから毎週のように入れ替え入れ替え。
あとコンビニはレジが2つ、店員2人とか多いからレジいなくて走るが。
他の小売じゃレジは常にいるだろ。
>>325 別に手が空いてないわけじゃないのに、携帯片手に持ってハンズフリーで話してる奴をこないだ見た。
最初着うたフルでも聞いてるのかと思ってたらいきなり会話始めたからドキっとしたよ( ;゚Д゚)
特に必要性もなく最先端に飛びつくのカコワルイ…
328 :
FROM名無しさan:05/01/21 10:58:53
ハンズフリーに限らず店に入ってきた時から携帯使って、
レジで会計する時も喋りつつそのまま出て行くって奴は何なんだろう。
周りに自分がどう見られてるのか想像も出来ないんだろうな
>>327 店員の友達らしき奴が来てくっちゃべってばかりでそのままレジ押して袋へ。
こっちの目もみないで「ありがとうございました」ってテキトーに言いやがった
その後すぐしゃべりに戻してた もう来るまいと思った
>>329 五月蝿い客だとその後来店時に店長にちくるとかされるのかな?コンビニって、24時間レジの辺りも録画されてるんだよね?
事件もなければ・・いちいち見ないのかな?よくわかんないけど・・
コンビニの話ばっかりしてると、スレ違いって言われるよ
前に言われたw…orz
332 :
FROM名無しさan:05/01/21 11:17:48
>>330 全くチェックしませんよ。
もちろん店員が万引きしてるとか仕事サボってるってオーナーが思ってたら
チェックするかもしれないが普通に働いてりゃ見る必要なしだし。
334 :
FROM名無しさan:05/01/21 12:21:31
おい、この間タイヤチェーン買いに来たオッサン!
社員の人には低姿勢のくせにバイトの俺にでかい態度とってんじゃねえよ!
つーか、なんで見ず知らずのアンタに「オマエ」呼ばわりされなきゃいけねえの?
ふざけんな!
ちなみに、友達に「お兄さん呼ばわりは嫌だ」と言ったら、「おじさん呼ばわり
よりはいいだろ」と言われました。
336 :
FROM名無しさan:05/01/21 14:04:55
>>307 店に直接関与してない上層部なんて、
だいたいそんなもんだよな。
前働いていた所のデパートのマネージャーなんて
レジ閉めすらまともに出来ない人だったよ・・。
理不尽に使えるアルバイトを首にして、
あとで左遷されたが。
使えるバイトほど、DQN客は煙たがってクレーム入れるからな
それを鵜呑みにして首切りする上層部は企業にとってDQN社員だと思う
事件は現場で起こってるんだよ……!
>>337 そして使えるバイトを首にして店回らなくなると、全部店長の責任にするんだよな。ウチがそうだった
339 :
FROM名無しさan:05/01/21 18:52:32
カラオケ店で働いています。
この前、突如インターホンが鳴って10人以上の団体客が入った部屋から、
「機械から音が出ない!!カラオケ店のくせになんてことだ!!金返せ!!」
と物凄い勢いで言われました。
ちなみにうちの店は、客が入れ替わるたびに機械の音出し確認とかは徹底しているから
そんなことは滅多に無いはずなんですが、何かの拍子ってこともあるので、
「申し訳ございません。すぐに伺いますので、そのまま少々お待ちください。」と侘びいれて、すぐさまお部屋の方へ急行。
しかし、部屋に行ってみて見たものは。。。
機械から引き抜かれズルズルに引きずり出されたコード達。
「コード触ったら音が出なくなったんだ!!音楽が流れないなんて、カラオケの意味がないだろう!
とっとと音出るようにしろ!!あと、音が出ないまま部屋に閉じ込められてたんだから金返せ!!」
と怒りまくる40代くらいのオッサン。
「そーよ、カラオケで歌えないって金払う意味ないじゃない!!」
みたいな事を主張する同じ年くらいのオバハン。
普通勝手にコード触るもんじゃねーだろ、と思いつつも
丁度隣の大きめの部屋が空いてたんで、とりあえずそっちに移って貰おうと案内をしたら
(すぐには修復できないほどキレイに全部配線が引き抜かれてた状態だった)
「客に動けって言うのか!!この店は!!音も出ないしなんてカラオケ店だ!!」
と怒鳴りだすさっきのオッサン。
。。。結局、あまりに文句がヒドイので店長呼び出してその場を任せて逃げました。
ていうか、部屋に入った瞬間配線コードが床に散らばっていたので、驚いたなぁ。
今日来たDQN。前の人を接客中なのに品物をレジに出す。
できる限り前の客を手早く済ませてそいつの会計をすると、
なぜか言った額より金を少なく出した。で、「○○円になります」
ともう一度言うと、いきなり切れだした。
「はあ?あんたがこの値段って言ったんだけどねぇ?」
…こっちがハア?だよ。確信ある。絶対間違えて言ってない。それに、
レジの価格をどう見間違えてもそいつの出してきた額にはなりえない。
一応数回謝ったけど、腹の中でキレてるの顔に出てたと思う。
バカほどしょーもないことを後々まで根に持ってクレームつけてくるから、
近日中に来るんじゃないかと思うと今から欝だ。
結構前の話だが、近所の古本屋のオヤジが女性店員にでかい声で話していた。
「こないだ寿司食べに行ったんだがねぇ〜、サンプルと実物があまりにも違ってて…
(以下それについての文句が延々と続く)、あまりにも腹が立ったから、店員を
呼びつけて怒鳴りあげて、最後に『拾えー!』って金床に投げつけてきたんだよ〜ハハハ」
氏ね。つーか潰れろ。弱い立場の人間にそんなことして楽しい奴は客商売する資格など無い。
>>340 俺もカラオケ屋やってたことあるが…
そんな状況に直面したら壁殴って「黙れ!」で一瞬沈黙空間を創りだし
「いいか、あんたらのやったことは器物損壊だ。うちの商売道具いじり倒してオシャカにしやがって。
金返せなんてよく言うな?警察呼ぶか?」と恫喝返ししかねないDQN店員ですた…
これは、知人から聞いた話だ。
某スーパーの肉屋で働いている知人の後輩が、電話を受けたんだが
DQNよると、昨日ステーキ5枚を購入したんだが、髪の毛が入ってたんだと。
それで返金して欲しいと言うので、後輩は商品のバーコードを教えてくれと頼んだ。
するとDQNは、商品も容器も捨てたから無い、○○駅の近くに住んでいるから
近くまで来てくれたら電話をしてくれ、金を取りに行くと答えた。
話しがおかしいと思い始めた後輩は、店長に相談。さっそく店長が交代して
DQNに電話をかけた・・・すると今度は「お宅の誠意を見せて欲しい。俺はホルモン
が食べたい、弟はウナギが食べたいと言うから、持ってきて欲しい」と言った。
途中、後輩が交代して「ウナギは部門が違いますので、お断りいたします
商品はお届けできません」と話すと「悪い噂を流してもいいんか?」と脅迫に
近い事を発言。一旦電話を切ったあと、店長がすぐに警察を呼び待機させたまま相手に電話した。
名前と住所を聞くと、全て偽名・・・しかもその偽名は警察に既にマークされていた名前で
他の店にも同様の電話をかけていたらしい。今回は逮捕に繋がる決定的な発言を
していなかったので、未遂で終わったが・・・何考えてるんだ?!DQNめ。
今度そんな電話したら、ただじゃすまないからな!覚えとけー!という事だ。
>>344の件だが
店をなめるなよ?どこの店でもそうだが、商品管理は徹底している。
調べればすぐに分かるんだぞ、ステーキ5枚なんか購入履歴は無かった。
レシートも無いのに、商品も無いのに返金しろだの肉を持ってこいだの、更には
部門外のウナギを持ってこいだの、いい加減にしろ!!
皆さんも気をつけてください
>>343 いや、よくやったと思うよ
いくら客商売だったとしても言うときには言わなければ客になめられるだけだし
たとえ客がそういうことをやって開き直った上で責任転嫁(?)でもしてくるならそれなりの態度でこちらも臨むべきだと思う
俺にはそんな度胸はないがあんたのその発言ができる度胸を羨ましく思えるよ
347 :
FROM名無しさan:05/01/22 00:39:07
会計時に財布持ってないのかポケットからかねだして会計すまそうとする
やつってすごく頭割るそうだよね
べつに?
ブランド物持ってると金持ちに見える論理かい?
あまり思ったことねーナ。
ブランドもの財布からもたもた小銭出される方が頭悪そうかな。
確かにw
前の客がまだ終わってないうちに
商品をレジに置くやつらに限って
金出すのがトロイのが多いのはナゼだろう。
そんなにトロイなら前の客終わってからでもかわらんだろうに。
ヴィトンの財布使ってるヤシは頭悪そうに見えるな
2・3年前ならプラダ
ちょいとスレ違い気味ですが
客側が自分の話です
某FFもやってるコンビニにて
FFを購入>番号札でお呼びしますのでお待ち下さい
15分後 店員お喋り
30分後 々
1時間後 自分ブチ切れ、レジカウンター行って
自分「作るのに1時間も掛かるんですか?」
店員「え・・・少々お待ち下さい(確認中)」
店員「大変申し訳御座いません、ただいま御作り致しますので少々お待ち頂けますか?」
で、5分後
店員「大変お待たせ致しました、あとコレはお詫びのソフトクリームです」
自分「食べたくないんで要らないです、貴方のお名前は?もう一人の方のお名前は?」
店員「えと、00とXXです」
自分「店長さんは何時来るの?」
店員「朝方にならないと来ないです…」
自分「で、何時?」
店員「5,6時です…」
自分「それじゃ、そのくらいになったら電話するから宜しく」
こんな漏れはDQNですか?
355 :
FROM名無しさan:05/01/22 05:53:55
長いね、ごめんね
354
店側のミスだが、よくあることだし、15分後に言わなかった時点で暇人orDQNかと。
怒るのは当然、その後の店長云々もよくある話。そんなんで店長呼んでたら漏れ店長呼び過ぎて仲良しだなw
カルシウム摂って寛容に
FF?
漏れはネカフェの店員。
昨日小さい女の子を連れた全身ブランドまみれのゴージャス主婦が来店したから
ペアシートに通した後カウンターで雑誌の発注作業しててさ。
作業が終わって顔上げたらそのペアシートに通した女の子が立っててね。
フリフリの服なんか着ちゃってさ。あまりにも可愛いから手振ったんだ。
その子もニコーッと笑って一生懸命手振ってくれてね(´∀`*)
あーやっぱり女の子って可愛いなーなんて思ってたら、
母親がいきなり飛び出してきて子供をガッシリ抱えて
「○○ちゃん!見ちゃダメよ!!」
って、睨んできたんだ。
ソイツが帰った後に個室の清掃に行ったらパソの画面が開きっぱなし。
再起動くらいしてくれよーと思って画面覗いたら、うちの職場のサイトに
『店員さんが貧乏臭くてやだなー』
ってカキコしてたorz
いくら漏れがブランド嫌いなTシャツ+ジーパン店員だからって…
ブランド品身につけておきながら家にネット環境もないような主婦に言われたくないよ(´Д⊂グスン
そういう教育方針の親が子供連れてネッカに行くとは思えない。事実か?
FFって何?ファイナルファイト?
俺はうぜえ客の中でも子供や老人まだ我慢できる。
タイプ的に特にムカつくのが見下した感じの若い女と
中年くらいのババアだな。特に前者はかなり嫌。
女ってのは八方美人でもいいや。愛想がないのは最悪だ。ってのが
持論なんで
床に落として中身ぐちゃぐちゃなったデザートを
店員が見ていないうちに そっと棚に戻す客。このやろう。
(´・д・`)ヘー
>>353 猫も杓子も系のブランドは頭悪く見えるわな。
主体性が感じられない。俺的にはバーバリーもアウト。
完全に板違いだが。
>>366 すれ違いついでに俺も言わせてもらう、
だからといって無印良品にこだわる香具師も好きではなかったりする!
要は、自分に着こなせるかもって自然に見えるかどうかだよな
ブランドに着られるより、どこのメーカーでも自分をきれいに見せられるもの
清潔感のあるものがいい。
>>363 何の店?
368 :
FROM名無しさan:05/01/22 19:25:25
今日の出来事。
スーパーのレジで会計済ませたら、目の前にカートが放置されている。
思いきり通行の邪魔ではあったが、誰かが一時置いてるだけかと思って
袋詰めしてる間にカートを観察していたが、該当者はいなそうだ。
後から来る客も避けて見なかったことにしてる。
しょーがねーなー片付けといてやろう。
で、カートとカゴを所定の位置に片付けたら、後から来た主婦が…
カゴだけ片付けてカート放置しやがった。
慣性の法則に従ってゆるやかにエスカレーター脇にぶつかるカート。
なんでここまで持ってきといて最後までちゃんと片付けられない!?
スーパーの買い物後にそこまで急ぐ用があるものか?この世に。
思わず「うわ信じらんね」とつぶやいたのが聞こえたらしく、
主婦は気まずそうにこちらをチラ見して去って行った。
レジ横に放置した奴はうんこしてケツ拭かないタイプ、主婦は手洗わないタイプだなと思いますた。
>367
コンビニです
>>368 >レジ横に放置した奴はうんこしてケツ拭かないタイプ、主婦は手洗わないタイプだなと思いますた。
噴いたw
片付けてあげたのか… 藻前いいヤシだな
>>369 食品は不良品以外一切返品なしだよね?
モラルのないDQNは入れないセンサー付きゲートとかあればいいのにな
372 :
FROM名無しさan:05/01/22 19:37:40
>>370 ああ片付けたさ。主婦が投げ出した分もな。
かといってうんこした後にサニタイザーで肘まで消毒するタイプでもないが。
>>372 藻前さんのようなヤシがこの世にDQNと同数
存在すれば帳尻は合うのになw
374 :
FROM名無しさan:05/01/22 22:01:32
>>373 同数じゃダメだろw
DQNはひとりで10人分の害毒があると思う
>>374 そうか DQNのほうがパワーが上かw
道理で世の中おかしな方へ傾いているわけだ
納得
自分のケツ拭かない奴と他人のケツまで拭いてやる奴が同数いてもなぁ。
前者がケツ拭くように仕向けなければ世界は浄化しない。
恐ろしい話だが、いちいち罰則設けなけりゃわからんのですよ奴らには。
とりあえずここを見てる奴はみんな自分のケツは自分で拭ける人間になろう
私も過去に
>>368みたいな出来事ありました。
試食販売のバイトで、必要なもの買ってサッカー台で袋に入れてたら、
おばちゃんが私のおしりにそーっと触れるくらいのスピードでカートをぶつけてきた。
そしておばちゃんはエスカレーターで上の階へ…
あの〜…カート置き場は上りエスカレーターの隣なんですが?
すっっっごいむかついたけど、店員と同じ格好させられてたから気づいてしまった以上片付けたよ…
試食はごはんやおやつだと思ってる客ばかりだし、店員も嫌な感じの人ばかりな店だったよ。
カート放置はしょっちゅう。
だから置いていきそうな客には「カートとカゴをお使いください」と再びカートにカゴセッティングで荷物も入れてやる。
たいてい素直に持っていってくれる。が。
わざわざ入れた(結構重かった)袋を出して帰ろうとするDQN。
「重いですから、お使いください」と進めたら「いらない。もう使わないし邪魔だから」
次のお客さんも( ゚Д゚)ポカーンでしたな・・・あれは。
カートと言えば、買い物後「これどこに持ってけばいいの?」
って聞いてくる奴いるんだけど、池沼?
おまいそのカートどこから持ってきたんだ、と。
聞いてくる分、
戻す意志が見えるのでマシ。
いや、こっちは、遠回しに「戻しといてね」って
言われてるような気がしてならないんだよね。
戻す場所なんて聞くまでもないしwwwそれかアフォなのかww
384 :
FROM名無しさan:05/01/23 00:35:19
371〉私も前から思ってた!やな客は満席です、とかいって断ってやろうと思うんだけど、そうそうの事がないと顔を覚えられない。だから結局次回も入れてしまうんだよねー。
>>382 おマイの書き方がイタタタ・・
素へ帰りな
ひとりで卵を買いに来て、100いくらの買い物なのに400円とか出すちびっ子は可愛いので大好き。
私のことをお母さんって呼んだ子も好き。ほんとだよ。
でも、よだれでベタベタなお菓子を差し出さす子は嫌いです。
親もどうして何も言わないのかなぁ。まぁDQNだから仕方ないんだろうけど・・・。ハァ。
そういえば、先月のクロワッサンにやくみつるが
(略
旅行先で目につくのは、いつでもどこでも群れる女性たち。
「成田空港でかなり年配の女性の集団に会いましたが、もうすごいですね。
いまだにチィチィパッパをやっているイメージ。
まぁ昔ご苦労された分、いまを謳歌しているんだろうなぁと見ていましたけど」
ツアーなどでクレームをつけるのは、たいてい女性だ。
「若い添乗員さんにつらく当たったりね。『お金払ってるんだから』という態度。
ふだん、人の上に立つことがほとんどないから、客という優位性を得ると容赦ない。
レストランでもオーダーミスを責めたり。」
って内容のエッセイを書いてたなぁ。
読んでから、DQN客を見るたび『あぁ、人の上にたったことがないかわいそうな人がきたよ!』
と思ってしまいますっっ。
387 :
FROM名無しさan:05/01/23 00:45:36
なるほどね。
でも下手に地位のある人間もまたDQN。
まえヤクザが来たが、チンピラぽいのはいきがってたが、親玉らしき人は紳士だった。
>>387 でもどんなことしてきて親玉になったか想像してみれ
((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
>387
そういえば、中間管理職タイプのDQNオッサンが一番タチ悪い。
俺は接客のバイトしてみて人間不信になりかけたよ
常識ない奴ばっかでさ。特に中年はひどい
俺も相当なDQNだったからうざい客にボディーブローをかましたことがあるんよ
正直、客の態度相応の対応をした方がいいと思う
まあこんなこと接客をする人間が言ったらダメなんだろうけど
389〉そうだね。あと大学生。たいした大学じゃないくせに威張ってんな!
そこの学生はバイトでも屁理屈ばかりで使えない。
駅→歓楽街→バイト先のシティホテル
…という位置関係だったせいかチェックインにくる客の半数が酔っ払っていた。
レジカードに真っ直ぐ字が書けないほど酔ってる奴も珍しくなかった。
その中でも中間管理職っぽいオヤジの酔漢が一旦ヘソを曲げると手に終えない。
威張り散らすわ、ダダをこねるわ
怒鳴るわ、臭いわで、大変。
小動物には言わせとけ 日頃舐められてるからストレス溜まってんだ
395 :
FROM名無しさan:05/01/23 12:23:28
某ハンバーグレストランでバイト中。
客来店、席にご案内
自分「ご注文お決まりになりましたらこちらのボタンでお呼びください」
しばらくして、
ピンポーン
自分「ご注文お決まりですか??」
客@「えっと、ねぇどうする??」
客A「えっ、うーんとまだ決まってなーい」
(゚Д゚;)UZEEEEEEEEEEEE!!!ちゃんと決まってから押してよぉ…(。>_<。)
あと注文終わって送信後にオーダー変更とかやめて下さい…マンドくさいんです
飲食だけど、レジに置いてある呼び出しベル(金属製でチーンと鳴る)を
連打する奴多杉。馬鹿丸出し。
>>395 まだ決まってないのに呼ばれたら「ご注文お決まりになってからこちらのボタンでお呼びください」
と繰り返して素早く立ち去る。
398 :
FROM名無しさan:05/01/23 13:16:19
閉店時間終了10分後
レジ閉めも終了
俺「すみません 閉店になります。」
客「殺すぞ!」
ハァ!?
>398
怖っ!!
それ強盗じゃ・・・
コンビニにヘルメット被って入ると何て言われるの?
確か駄目なんだよね?
思う事があるんだが、なぜ中年サラリーマンはこうも糞生意気なんだろうか。
同じ社会に出て働いてるもの同士、敬意をもって接するのがあたりまえなんじゃないの?
それなのに何だ、あの態度は。生意気に勝手な事ばっか言いやがって。
他の人が並んでんのに無理矢理割り込むな。
人が客の対応してる時にも割り込んでくんなドアホ。
これはおばちゃんにも同じ事が言えるし。
若い人の方が、よっぽどマナーがなってる。
>>402 DQNに年齢は関係ないと思うがな
若いDQNなんか腐るほど見てきた
若いDQNが年をとり中年DQNになりその子供がまた(ryの繰り返しだろうな・・・
撲滅できないものかな…。無理だな。
せめて隔離できないか。
経済特区みたいにDQN特区をつくったらどうか。夢の島辺りに。
〜DQNの・DQNによる・DQNのための街〜
DQN TOWN
居住者募集中。詳しくはDQN TOWN project 相談窓口まで。
パチンコとコンビニを作っておけば
おとなしく入居するんじゃない?
てゆうかまずサービス側(上層部)が『お客さまは神様です』体勢を止めた方がいい。
客は商品に対し金を払ってるだけなのにへりくだりすぎ。客の態度に合わせたサービスでいいと思う。
そうすりゃ世の中変わるかも?!
>>409 んなことしたら先に会社が潰れるとオモ
あんたは客によって露骨に態度変える店に行きたいか?
自分が優遇されるって決まってないよ?
>>406 DQNをゲットー送りにしたら、徐々にDQNの定義が広くなりそうだ。
居酒屋でゲロ吐いたらDQN、小額商品買うのに万札出したらDQN…
そして誰もいなくなった。
ってのがどくさいスイッチのオチ。
ひととおりの最低限のサービスはするけど、よりよいサービスを求めるなら客の方も最低限のマナーは守ってくれってことだよ。
けんか売るような態度の客に必要以上のサービスは与えない、また客も求める権利はない。
閉店時間30分過ぎてるのにだらだらと買い物してんなよ
あとこんなの来た
木で出来た車どこ?とぼそぼそ聞いてきたので模型か?と思いつつカー用品ですかね?どのような事に使うものですか?と聞き返したら
線路にさぁ、ほらと言って来たので(言ってることが)私には少しわかりませんので担当の者をお呼びしますねと言って去ろうとしたら
あったあったこれこれと表門の車輪を持ってた。昔は木製の車輪だったのか?
それでその後ワシはね、これを探してたんだよ。ん?わかる?わかった?とか偉そうなこといいつつもう少し小さいのはないのかとか偉そうに聞いてきたのでモノとしてはこちらしかないんですよ〜と少し切れ気味にいってこれ以上相手にしたくないから足早に逃げた
飲食店なんだけど
客「ぼそぼそ・・・」
俺「すいません、もう一度お願いできますか?」
客「○○って言ってるだろ!」
なら最初から聞こえるようにしゃべろ!
>>413 何言ってるかわかんねー客の説明をするのは大変だろうが、本当にわかりにくい。
まず、何屋だ。
客を迎えるにあたっての礼儀作法があるように
客として迎えられるにあたっての礼儀作法がある。
と思うんですがいかがでしょうか。
ここでそれいうと怒られるんだよな・・・
すれ違いだ、スレタイ見ろ!!ってさ
スレ違いじゃないでしょう。
>>416禿同だよ。
怒鳴る人間や冷蔵食品をお菓子売り場に放置する人間は客として扱いたくなくなる。
客としてというよりも、人間として最低限のマナーを持ち合わせた上で来店してほしい。
>418の冷蔵食品をお菓子売り場に、で思い出した。
当方、深夜まで営業のスーパー勤務。
お菓子の品出しは夜間バイトの仕事なんだけど、時々、
冷凍食品がお菓子の棚に無造作に突っ込まれていたり、
棚の奥から試食として出されていた枝豆のサヤが出て来たりは日常茶飯事。
ドックフードの棚にアイス、惣菜の棚にお刺身、乾物の棚に豆腐、
アイスの棚にジュースのペットボトル、本棚に男性下半身モロ出し写真。
今日はジュースの棚にお酒が置いてあった…。
ここに出てくるDQNってなんか同一人物かもしれないって
思う。
421 :
398:05/01/24 10:05:37
>>399-400 バイトしていたのは本屋だったけど、店が何しろヲタが遊びに
来るような場所にあったので、そういう客が多かった。
422 :
FROM名無しさan:05/01/24 12:12:41
このスレで愚痴ってる奴も似たような職種ばっかりだな。
ってかバイトか?なんかスーパーとかホームセンターの社員スレみたいだ。
そんなとこの正社員やってる時点で負け組みだけどな。
424 :
FROM名無しさan:05/01/24 17:09:36
>>422 釣りは池でやれよ
m9(^Д^)プギャー
425 :
FROM名無しさan:05/01/24 17:53:29
薬局でバイトしてるんですけど
この前、中年のおじさんが避妊具を買いにきて
帰り際に「サイズ合わなかったら交換してもらえる?」
と笑いながら言って帰っていきました。
訳「俺様のペニスは桁外れの短小だぜ!」でおけ?
漏れ都内のカフェでバイトしてたんだ。
その時の出来事を。
オッサン「アイスコ-ヒ-」
俺「はい、かしこまりました。サイズの方はいかがなさいますか?」
オッサン「あ?普通でいいじゃねーか」
俺「チッ…(黙ってアイスコーヒーを用意する)」
俺「はい、お待たせいたしました。」
オッサン「は?アイスコ-ヒ-2つって言ったじゃん。(連れのオサ-ンの方を見て)俺2つって言ったよねぇ?何聞いてたんだよ…」
その後、ドラゴラムの呪文を唱えた漏れ。
進退伺いを言うまでもなく、クビになったとさ。
頼まれた時点で個数を確認しなかった
>>427が悪い。
オサーンの言い方もむかつくけど。
429 :
FROM名無しさan:05/01/24 19:32:34
当然お店には我々も行くわけだから、
嫌な客が来ることくらいは覚悟しないと。
と言ってる俺も接客は、バイトで経験しただけでもう勘弁。
飲食店はやったことないけど、
トロイから自分には無理だと思ってるし、
めちゃくちゃきつそうだ。
飲食店でバイトしてる皆様、ご苦労様です。
430 :
FROM名無しさan:05/01/24 20:42:44
当事者を見た訳じゃないんだけど。
お惣菜の袋入りコロッケが、
冷食の冷却ボックスに放置されていた!
見えないドキュソに軽〜く殺意。
そんな自分はダメ店員なのか…。
Щ(_ _*)Щ
>>426 禿げるほど噴いたw プゲラッチョリーナ
電車のアナウンス
「他のお客様のご迷惑になることもございます」
なんかあのおねいちゃんが怒るからに似てるような気がする
433 :
FROM名無しさan:05/01/24 22:11:13
飲食店バイトです。
予約の電話がよく 直 前 にかかってくるんだけど
土日は結構昼の時点でいっぱいになって、それ以降の予約は受けられないか、
待ってもらうことになるという旨を伝えて受けるのね。
この前も「今から20分後に行くから席お願いね〜」という電話があったので
「本日はご予約でいっぱいでございまして、只今ですとどうしてもお待ち頂く
ことになりますがよろしいでしょうか?お席が空き次第ご案内いたしますので・・」
ってなことを言った。そしたら、
「待つのが嫌だから予約してるんやけど。20分後に行くから!席空けといてね!
今日子供が遊びに来てるから待たせたくないの!」
と言ってごねまくる。んなこと言ったって無理だっつーの。
「できる限り早くご案内できるように善処は致しますが・・」
とやんわり言うが聞く耳持たず。
結局「20分後ね!待たせないでね!!」と言って電話切られた。
一応予約リストには入れておいたが対応は店長にまかせて逃げてしまった・・・
ごめんなさい店長。相手したくなかったんです(((((((っ・ω・)っ
433
そんなドキュソは来たら何時間でも待たせとけばいいよ。
接客してるといい客とドキュソではこんなにも違うんだなぁって思う。
同じ人間なのに。
>>433 待ちたくないなら何故もっと早くに予約せんのじゃ
客は自分だけと勘違いしとるんじゃないか
そう。急がせる客に言いたい。
客 は お 前 だ け じ ゃ な い ん だ よ
駅ビルのテナントでバイトしてます。
いきなりレジに近付いてきた「ショッキングピンクのコート」に「ピンクの帽子」の中年女性。
「あんた、なんで私の後を付け回すの!?さっきなんて改札口の中まで追いかけてきて!!なんのつもり!?」
ハァ?
一人で店番しててレジから離れられないのに、なんで店を放ってオバサンのあとを付け回さにゃならんのですか?
「私はずっとここにいたので人違いだと思いますが」
「いや、あんただ!!ちゃんと覚えてるんだから!!」
周りの店の人たちが、私が店を離れていない事を証言してくれても、オバサンは聞く耳を持たず怒鳴り続け…
「なんで毎日、私だけが誰かに付け回されるのよ!!私が目立つ格好してるからって追いかけ回すのは止めてよ!!」
…このセリフが無かったら、あやうく保安管理部を呼ぶとこでした。
1月と8月って妙に、違う星から来た風の人が多い気がするんですよね。
俺の働いてるラーメン屋は入ってすぐのところにレジがあるんだが
今日レジで客に支払いをしてもらってたら客(おばさん)が入ってきた
他の店員が席に案内しようとしているのをシカトしてなぜか俺のほうを向いて
「みそラーメン!みそラーメン!」
と叫び始めた。俺は自分がレジをやっていたから
「あちらの店員がお席まで御案内いたしますので…」
と言ったのにあいかわらず
「みそラーメン!みそラーメンね!」
と叫び続けた。しかたないから
「はい、かしこまりました」
って言ったら席に着いたけどね…
>>438 居るよな・・・
席に着く前や、こちらが聞く前にオーダー言う奴。
そんな奴がいると「何、自分中心に考えてるの?」って思ってしまう。
>>435 そうそう。
433の客は先に予約しているお客さんより何より自分を優先しろって言ってるも同然だよね。
多分いい大人だと思うけど、そんなことがまかり通るとでも思ってんのかって感じ。
高級店のVIP客じゃあるまいし・・・。
>>427 なんで「チッ」なんだこいつ。
そのオッサンもいいかたムカツクけどそれより、こういう店員が一番ムカツクな漏れは。
428も書いてたけど個数くらい確認しろよー クビになってしかるべし
誰をしかるの?
数量は客側から申告するべきでしょ。
こっちは言われた物を出すだけ。
コンビニでレジやっていて、前のお客様に
「ありがとうございました、またお越しくださいませ。」
と最後まで言わせてくれない客多すぎ。
「ありがとうございました」で切ってくる奴はまだいい。
「あr」「マイセン!」
こういう時は意地で最後まで言ってから、
「いらっしゃいませ」(で、何よ?)という態度になりかける。
むしろもうなってるな。ハァ。
それで正しい。
音声認証の自販機じゃねーんだから。人間同士の対話だということを思い知らせてやるといい。
それにしても、客の立場からすると「またお越し下さいませ」は余計だな。
マニュアルだから仕方ないンだろうが。
コンビニに贔屓もなにもあったもんじゃないんだから、近くに住んでりゃまた来るし
来ない時は二度と来ないつーに。
>>445 ありがとう。
前までは「ありがとうございました、またお願いいたします。」だった。
基本的に立ち読みだけの客にも挨拶しなくちゃならないワケだけど
「またお願い」って?!と疑問に思っていたから、今のでいいや。w
コンビニはたしか、この挨拶に統一されてるんだよな。
>>442 441の>クビになってしかるべしってのはクビになって当然って意味
俺某駅構内にあるカフェで働いてるんだ。
そのときの出来事。
カップ、灰皿などの準備をしていたら客(中年男)来店。
俺「いらっしゃいませ、こんにちは。ご注文お決まりでしたらどうぞ!」
男「…(何も言わず、黙ってお金をカウンターに投げ始める)」
俺「あの、ご注文は…」
男「あ?いらっしゃいませ、ぐらい言えよ!何考えてるんだ!」
ハァ?
449 :
FROM名無しさan:05/01/25 11:31:48
>>443 確認ぐらいしろよ。
そのくらいもできない使えない奴はすぐクビ切られるよ。
450 :
FROM名無しさan:05/01/25 11:40:58
>>446 ローソンは、「またお越しくださいませ」って言うよね。
客の俺としては、全然気持ちがこもってなくても
言ってくれるとうれしい。もし言われなくても
客は俺だけじゃないから、いろいろあるんだろうな〜と
思うのでそんなに気にはならないよ
451 :
FROM名無しさan:05/01/25 11:52:57
雑貨売り場でのこと。50台と思しきババーが「○○○ないの?○日までに絶対
欲しいのよ」と来た。あいにく在庫はなく、他の支店に問い合わせてもなかった。
その旨伝えると「だったらホームセンター○○とか××に聞いて取り寄せてよ!」
とキレた。おまいが逝った方が早いだろうが!
でも引かないので上司に相談し、結局他の店から取り寄せることに。
「入荷したらお電話します。」と言ったらその場は納得したが、奴は電話前に
取りに来た。まだ入荷していなかったので、再度「まだ入荷していないので、電話
したらお越しください」と言ったのに「貴方から電話来たわよ!」と大嘘。
3日後、入荷したので取りに来たが「こんなに高いの?」「色が気に入らない」
と文句たらたら。結局急ぐからと買って行ったが手間かけたことへのお礼の言葉は
なし。
一件落着・・・と思った約2カ月後の昨日、このババ
「昨日開けたら部品が壊れていた。返品&返金して!」と来た・・・・
見ると散々使った跡があるし、レシートもない。それに「○日までに絶対欲しい」
と言っていたのに「昨日開けた」だぁ!?
返品は無理です、と言ったが30分以上もゴネにゴネてしまいには「取り寄せて
なんて言ってない」「そもそも何色が欲しいと言ったのに違う色」とまで言い出した。
こちらが根負けして「今回だけですよ!」と返金したが、ここまで腐りきったババ
初めて見ました。恥という言葉しらんのか
452 :
FROM名無しさan:05/01/25 12:02:35
お客様は悪魔です。
453 :
FROM名無しさan:05/01/25 12:07:09
>>451 酷いね・・・信じられん神経。
結局タダでレンタルしたようなものだね。
そこで根負けしたらアカンのに……
455 :
FROM名無しさan:05/01/25 14:01:19
スレ違いだと思うが、適当なスレが見つからないのでここに書く。
最近店に行くと何処からともなく「いらっしゃいませー」と店員がはっぴ着て
誰に顔を向けて言っている訳でもなくお客が居る間中ひっきりなしにその声が聞こえる。
まるで夜中の犬の遠吠えのように気持ちが悪い。
静かな店内じゃいけないんですかね?
コジマとか、近所のディスカウントストア、コンビニで流行。
店員が声だしするのは「仕事やってますよー」のポーズ見せるみたいで何となく違和感あり。
俺としては店員に聞きたい時にすぐ来て必要最低限な話だけできればそれで良いのに。
456 :
FROM名無しさan:05/01/25 14:45:08
飲食店やっております。
呼ばれる時に「おい」とか。
オーダーとってる時に後から「すいませーん!」といわれたけど
行けないので「少々お待ちください〜」といっても
ずっと「すいません〜ちょっとさっきから呼んでるんだけど〜?
もしも〜し?」としつこい。オーダーに集中してて返事しないでいると
「ちょっと無視されてるよ俺〜」とかでっかい声で言ってくる。
んで「大変お待たせ致しました。」とその席へ。すると「水。」
…今なんと?
水ならそこの棚にあなたに見えるように置いてありますが何か?
めんどくさいからヤレだと!?
もうアボガド、何様かと小一時間t(ry
そんなんだからぶくぶくぶくぶく…はぁ がんばろ…
スーパーでレジチェッカーをやってます。
昨日レジを通しても値段が表示されない商品があったので、そういう時の
対応の人に売り場で値段を確認してくれるよう頼みました。
そうしたら客のオバサンが突然怒り始めて
「格下のバイトであるあなたが、格上しかも年上でもあるパートを
顎で使うとは何事だ。あなたは年上を敬うということを知らないのか。
あなたのような若者が増えるから…ウンタラカンタラ」
と説教を喰らいました。
他のパートさんが「これが私共の仕事ですので」と言ってくれたのですが
「そんな風に甘やかすからこの子がこんなに付け上がるんだ…ナンタラカンタラ」
とまで言われました。ただマニュアルどおりに仕事をしただけなのに…。
そういう人は、上にたったことがないから下の人の気持ちがわからないだけ。
サービスをする側の気持ちなんてわかっちゃいない。
なので気にしないのが一番サ・・・。いやみんな理解してても納得できないんだろうけど。
459 :
FROM名無しさan:05/01/25 18:04:46
>>457 客とはいえ、職場のことに口出すな!って感じだね!
きっと自分では「目上を敬う常識を教えてあげたわ」と自己満足に浸っている
ことだろうな。
このスレのまとめサイトってないの?
あったら
>>451はぜひ殿堂入りにしてほしい。
品物がなんだったのか知りたい。
462 :
名無し:05/01/25 18:52:44
ドクターデヴィアス化粧品という会社で、一万八千円のローションを売っていたときのこと。
「もっと消費者に合わせた価格設定を」と、文句を言って、ローション買わない奴。
おまえら、わたくし企業の価格にまで文句つけるのか。
そんなに価値がないものだと思うのなら、「高い」で買わなきゃいいだろ。
結構いたぞ、「もっと消費者に合わせた価格設定を」消費者はそんなに偉いのか、買わなきゃいいだろ。
「高い」も「もっと消費者に〜〜」も、言い方変えただけだと思うが。
君はその言葉の何が気に入らなかったの?
つーか高いな。
2リットルペットボトル入りのローションなら納得
書籍化まだー?
>455
自分の働いてる店でも声出ししろって(特に深夜)言われてるけど、仕事してるとか
お客様のためではなくて万引き防止のためだってさ。
だから客の入ってくる出入り口に向かって言うんじゃなくて店の中へ顔を向けて
言うように、って言われてる。
467 :
sase:05/01/26 00:56:48
中年のオバサンがスプレーボトル1本をを買いに来た。
レジでスキャンして値段を伝えると、
「あっ。」とか言って一瞬動きが止まった。
不審に思った私は「こちらお買い上げでよろしいですか?」と尋ねたら
普通にお金を出してきたのでそのままお会計。
その直後、レジ待ちで並んでるお客さん達をふと見たらそのオバサンが。
一瞬の間は買い忘れがあったからだったのかなと思っていたらワタシの隣のレジへ。
そしたら「これとこれ交換して欲しいんですけど〜」とか言って
さっきのスプレーボトルとクリームケースを持っていた。
サイズ間違えたとかなら解るけど、全然別物じゃねえかよ!意味不明だ・・・
じゃあ最初から買うなよ!!
しかもこっちにガンつけてきたし・・・私何かしましたか!?
駅構内で超忙しいんだから勘弁してよ・・・
返金(交換)理由を聞くんだけど、それは聞こえなかった。
下げるの失敗。。
スマソ・・・
嫌な客がいることは事実だけど、「客の対応を見てからこちらがどういう
接客をするかを決めよう」みたいなレスには、全然同意できないなあ。
本当に殴りたくなるくらいの嫌な客ってのは稀だし。
接客としてごく当たり前のことができない奴も意外と多いし。
ってかさ、そもそも「いらっしゃいませ」とか「有難うございました」って
言葉は実際にそう思うから使うんじゃなくて、そもそも口癖になっていなきゃ
おかしいよね。でも、反射的にそれがスって口にできない奴もたまにいる。
まるで、本当に感謝しなけりゃ「有難うございました」と言えないかのような
感じでさ。
「客の態度を見てからこちらの態度を決めよう」みたいな接客してれば、
客にもすぐに伝わるし面白いわけないよ。そんな最初から構えた態度じゃ、
良い客まで逃げる。ヘタすりゃ本来普通の客がDQN客に変身するかもしれない。
ザ・ワールド
>>450 遅くなってしまったが、ありがとう。
お金数えてる時とかレジが混んでいる時、
読み上げ登録(○○が一点とか)後、酸欠状態になっている時は言わないもとい、言えない。w
あなたみたいに理解のある人が溢れかえったら素晴らしいんだけど……。
でも幸せみたくそれに慣れちゃうといけないから、DQN客がいてくださるんだな。
だがもうちょい少なくてもいいんじゃないかと……。
474 :
FROM名無しさan:05/01/26 06:48:38
まぁ、やばそうな客だと思ったら普段より
慎重に対応すれば良いんじゃない?
俺は客見てその客に不快感与えない様に
接してるツモリだよ
や、だからさ、そういう客に限ってつまんねぇ事で
因縁つける機会を狙っているんだからさ
>474くらい経験豊かならともかく、若い子には
つけいる隙があり杉
俺んとこにしょっちゅう来るクレー魔ーは
いつも柱の影から俺たちの仕事ぶりをじっと観察してるぞ
おまいは星飛雄馬の姉か?(苦笑
キモスギル…
-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
スキャンしてると「早く!早く!!早く!!!」とせかす客。
で\400幾らの買い物に万券出して、また「早く!早く!!早く!!!袋いらん!」と地団太踏みながらわめく。
無言でレシートを避けるように釣りだけを奪い取り、ダッシュで帰るのかと思いきや何事も無かったかのようにスタスタ歩きながらケータイでメール。
お前さっきまでの態度は何ですかと。
毎月25日前後はこんな蟯虫持ちみたいな客が増えます。
DQN客にはささやかな不幸が降り懸からんことを(-人-)
閉店の準備に入り口の門を閉めるのだが
その後出口側から入ってくる図々しさはあるのに客の車が一台もないとわかると引き返していく小心者
480 :
FROM名無しさan:05/01/28 00:21:29
先日、バイト(ファミレス)から帰る時、自分はチャリで信号待ちをしてた。
横断歩道を青側の車をビュンビュン通る。
なのに、目の前から堂々と信号無視をして歩いてくる親父。
急ぐ様子もなく、車にクラクション鳴らされまくっても無視。
ゆっくり堂々とタバコ吸いながら歩き、渡り終わった後に私の横を通った。
その時、オヤジが持ってたタバコの火が私のコートに付いて、少し焦げた。
「ちょっと!」と思わず呼び止めたら「うるせぇ!こんな所で止まってるんじゃねぇ!」
と逆に怒鳴られ…。下手に殴られたりしたくなかったので、そのまま諦めた。
そして次の日。いつもより数時間遅くまで働いてたら、
後輩の子がある客に怒鳴られてた。理由は「ジロジロ見るな!」と言う事だったらしい。
一緒に客席まで行くと、禁煙席でタバコを吸い、しかもお冷のグラスを灰皿代わりにしてた。
・・・良く見ると、昨日のオヤジだし!ずっと怒鳴ってるから社員を呼んで対応してもらったけど
(喫煙席に移ってもらった。しばらくずっと怒鳴ってたけど、社員がずっと見張って対応してくれた)
やっぱりDQNは普段の生活からDQNなんだな。店員だから怒鳴り散らすって訳じゃないんだな。
と思いますた。
481 :
FROM名無しさan:05/01/28 01:10:13
>>480 そういう人って自分を何だと思ってどういう思考回路で生きてんだろ
激しく不思議。
つーかコート焦げ可哀相…
個室居酒屋だがこないだ客が
「この店の女の子はすかしててよくない。年を聞いたくらいで
適当に答えて笑ってごまかすな。何様のつもりなんだ。
俺にくちきいてもらえるだけありがたいと思え。
焼き鳥屋の兄ちゃんだって年の話からちゃんと話題を膨らませるのに。
別にくどいてるわけじゃないんだから…」
と、うんたらかんたら偉そうに連れと話してた。
私もそいつに年を聞かれたが普通に答えたし他の子も恐らくそう。
まぁそいつはそれで終わるのが気に入らないんだろうが…
しかし一つ言いたい。散々ガイシュツだが
客 は お 前 だ け じ ゃ な い
お前の席で長々話している余裕など皆無だ。
ある飲食店でバイトをしている。
ある日ホットを持ち帰りで頼んだオバハンがいた。
紙袋にいれ、ビニール袋に入れた。
だが急いでるのか、そのオバハンは奪い取るように袋を無理矢理取り上げた為
恐らくホットがこぼれてしまった。その瞬間
「あっ」
と声をあげる私とオバハン。
そして「申し訳ございません。ただ今取り替えますので」
と言ったら
「もう時間がないの」
と言ったので、私はもう一度
「すぐ取り替えますので…」
と必死に謝る。
だがそのオバハンは「だからもう時間がないの。おじいちゃんきちゃうから」
といきなり泣き始めた。
ここはしょうがない、と判断した私はもう一度謝った。
だが、その数秒後に見た光景は私を驚愕させた。
なんとそのオバハンは悠長にタバコを吸い始めた。
今泣いて時間がないって言ったのは何処のドイツだ…
と小1時間t(ry
>>482 きっとそのオバハンはエイトマン。
タバコ型エネルギー充填装置でパワー(ry
こんなネタ誰もわかんねぇよな ウワアアァアアン
ホットってなんだらふ?
485 :
でもさ:05/01/28 02:41:16
死なないでここまで生きてるってことはやっぱ誰かに必要とされてるんだよ。じゃなきゃとっくに死んでる。じゃなきゃ殺されてる。勝手に生きてろって見放されてるのかもしれないけど
コンビニ店員です。
今日は給料後だからか忙しかった。
そこへ高校生くらいの女の子がお好み焼きを買ったので、マヨを外してレンジへ。
会計を済ませ、待たせている時に20代半ばの男が新聞とタバコを買いに来た。
お金を出しながら俯いたままで、ぼそっと何か言ったんだが、人がごった返す店内では聞こえず
「はい?」と聞き返したら「 袋 に 入 れ て く れ っ て よ ! !」と怒鳴ってきた。
返事をして袋に詰めようとすると、レンジが出来上がりの音を出した。
男はまだ手のひらでお金を数えて出していたので、先にお好み焼きを取り出していると、
いきなりレジのつり銭置き場に置いてあったお金を引っつかんで、「持ってくからな!!」と叫んだ。
思わず「あっ!!!」と声をあげたら、戻ってきて「金置いただろ?!釣りもらってくっつってんだよ!!」
と怒っているけど、(そんなこと許されるわけがない。承諾したら何かあったときに困る。)
とか思っている間に男は出て行った。
腹が立ったが、とりあえず女の子のお好み焼きを袋に詰めていたら、マヨがない。
(さっきの男の袋に引っ付いていった?!)とすぐに思いつき、裏に廃棄で取ってあったマヨを取りに行こうとすると
自動ドアが開き、そこからレジ台(間2mほど)へマヨを投げつけて男は再び去っていった。
女の子と顔をあわせて唖然とした後、投げつけられたマヨのことを何度も謝って女の子に渡した。
女の子は少しおびえも入った様子だったけど、笑顔で「いえ、ありがとう……。」と帰っていった。
腹が立つのを通り越して、何だかこんな人間もいるんだな、と感動(?)した……。
やっぱ若い子は礼儀正しい、とまではいかないが、
中年オヤジよりはよっぽどマナーが守れてる
488 :
FROM名無しさan:05/01/28 05:11:52
DQNは集団じゃないとなにもできない
当店はDQNな方の入店をお断わりしています。
予め御了承下さい。
>>486 病気ですそれは完璧に。
しかしマヨとかってレンジの扉に付けとかない?温めてる間。
>>484 ホットと言ったら大抵はホットコーヒーだよ
492 :
FROM名無しさan:05/01/28 08:20:15
>>490 ああ、病気なのか!キレやすい辺り、薬物中毒かと思ってた。
納得しますた。
レンジの扉につけておく人が多いだろうけど、以前マヨやミソなどの重いのをつけておいたら
重みに負けて落ちちゃって、もちろん謝ったんだけど客に嫌な顔をされたことがあった。
それからというものの貼り付けるのに一生懸命になって、余計に時間がかかるので
レジ台のテープの横辺りの、自分の手元辺りに置くようにしている。
今回は男が引っつかんだ反動で、袋が一度こちら側に来てそこで引っ付いていったんだと思う。
>>481 そいつ居酒屋のバイトの女の子をキャバ嬢かなんかと勘違いしてるんじゃないか?
495 :
FROM名無しさan:05/01/28 16:45:40
お客様は王様です。しかし、王様の中には首を刎ねられた者もいます
496 :
FROM名無しさan:05/01/28 17:06:51
裸の王様
497 :
FROM名無しさan:05/01/28 17:14:05
いや〜、世の中には腐ったDQNが多いねぇ。
漏れもカキコしようと思ったけど、みんなに比べたら全然大したこと
ないから、やめとくよ!!
それにしてもみんながんがってるねぇ!
俺もがんばろーと
>>486 それはヤク中ですよきっと。
というか池沼でもない素でそんな人間がいるとは思いたくない(((゜д゜;)))
そういう俺は玩具屋のバイトなんだけど
昨日生まれて初めて客にマジギレしちゃいました。
詳細は長くなっちゃうから割愛するけど、まぁ結論から言っちゃうとヒッキー系の20代半ばくらいの男が
一ヶ月近く前に買った(明らかに自分で壊したのがバレバレ)商品を『買った時から壊れてた!』と交換に来てしつこくゴネたから。
ついでに言うとその男はうちの店がある商店街で何件かの詐欺行為を行っているのが明白で(これまた詳細は省くが)
商店会からもマークされてる奴で、挙句性格も暗いくせに偉そうで図々しい典型的なDQNだったので
ここで交換したら余計に調子に乗ると思い、できるだけ丁寧に、でも断固として交換はできないという旨を伝え続けた。
が、屁理屈をこねたりバレバレな嘘をついたりであまりにしつこいので俺もいい加減我慢の限界が来てしまい
『しつっけぇな!だから何度も交換できないっつってんだろ!
いつまでもそこに突っ立ってゴネても無駄だから。
他のお客さんの邪魔だしコレ持ってとっとと帰ってくんない?』
とかなり横柄な口調と態度で持ってきた品物を押し付け、それ以降は無視して他のお客さんの接客してる間にそのDQNは帰っていきました。
俺の行動もハタから見るとかなりのDQNだけど(ニガ)、詐欺を行うことは勿論ゴネればなんでも通ると思ってるような奴にはあれくらいやった方が良いと思った日ですた。
ついでにキレた奴が商店会にでも苦情を言いに行って、事情を知ってる商店会の人がうまいことソイツの身元を押さえてくれればという思惑もあったわけなんだが。
>>498 禿同
俺もDQN客にはキレ返す。もちろん、こちらに非がない時だけだけど。
向こうもまさか店員がキレるとは思っていない事が多く、結構びびっておとなしくなったり、
「ごめん、ごめん。」と言って、握手求めてきた馬鹿とかもいる。
まあ、普通バイトがキレるなんてって事なんだが、社員いねーしw
みんな、大変だな。ガンガレ!
>>498系の基地外客は俺の所にも来たよ。
飲食店のバイトをしているんだが、以前食事をした人に割り引き券を配ってた。
そんなキャンペーン中にDQN客が来店。
食事が終わってから、俺を呼んで
「今日の朝、ここで食事をしたが券を貰えなかった。だから2枚よこせ」
本当に渡してなかったらこちらが明らかに悪いんだけど、念の為来た時間を聞いてみたら
「5時から8時の間」
幅が広いなぁ、と思いつつレジの記録を確認したけど
その客が頼んだと思われる記録は入っていなかった。
店長が更に詳細を確かめるために奥の事務室に行ったんだけど、その間も
「早くよこせ」「とっとと出せ」
と他のお客さんもいて忙しいのにずっとどなり続けていた。
その後、もう少し待ってもらうように言いにいったら
「お前ふざけてんのか?」
と言われて思わず
「どうしてですか?」
と聞き返してしまったよ。
その後、その時間帯の監視カメラまで確認して、そのお客が来店していないことを
店長が伝えると、その客はお金を投げつけて帰っていったよ。
他の店でも似たような事をしているんだろうなぁ・・・
502 :
FROM名無しさan:05/01/28 22:58:44
>>598 私も思わずDQN客に「どうしてですか?」って聞き返したことがある。
もはやキレられてもかまわない。クビになったらそのときだと思って。
内容はうろ覚えだが確か
>>501みたいないちゃもんの末に似たようなこと言われたような。
思わず「どうしてですか?こちらに不備が御座いましたら謝罪いたしますので
理由と状況を詳しく御説明くださいますか?」
って言ってしまった気がする。。。
DQNは「…なぁ」みたいな感じ。
そのあと「あの女生意気だ!」って言われてたが。。
うちはファミレスだが店舗マニュアル(?)に
「お客様は王様です。神様ではありません。・・・」とつらつら。
>>501-502 スゲェ・・・小心者の漏れには出来ない芸当だ。これじゃしばらく接客はむりだな・・・
ファミレスでバイトだけどさ、近くに高校と大学があるから
客の5割ぐらいは学生なんだけど、高校生は酷いね。
あいつらは人間じゃない。サルだよ、サル。
大学生でもたまに酷いのいるけど、高校生は例外なくサル。
まともな高校生を見たことない。と、愚痴るだけ愚痴ってみました。スマソ
505 :
FROM名無しさan:05/01/29 00:40:03
おまえも高校生だっただろ
506 :
FROM名無しさan:05/01/29 02:01:38
中卒なんだよ
507 :
FROM名無しさan:05/01/29 11:59:39
ワロス
>>504 1〜2人で黙々勉強してる香具師らもサル?
509 :
FROM名無しさan:05/01/29 13:33:07
人間ならファミレスは勉強するところじゃないってわかるはず
510 :
FROM名無しさan:05/01/29 13:36:11
商品探しもせずに、これ何処にありますかって聞くなボケ!!
511 :
FROM名無しさan:05/01/29 14:07:06
サルならファミレスに行かないはず
空いてるときに、ちゃんとドリンクオーダーして勉強してるんなら許す
DQN客とは違うんだけどさ
コンビニにて
俺「暖めますか?」
客「やめてください」
ご、ごめんなさい
514 :
FROM名無しさan:05/01/29 19:04:47
おもしろいじゃんか
515 :
FROM名無しさan:05/01/29 22:38:57
ファミレスで勉強したっていいじゃん。もの頼んでんだから。
高卒にはわからんか。
517 :
FROM名無しさan:05/01/29 23:16:47
俺なんてレンタルビデオの深夜で、延滞で明らかに客の責任なのに、
「こんな店、火ぃつけたろうか!?おぉ!!」
とか脅された。
チーマー風のドキュン2人だったので、店長がすぐに飛んできて、対応変わってくれて、
オドオドしてる俺に、事務所でしばらく休憩してていいよ。って言ってくれた。
事務所内でも、コーヒー奢ってくれて、接客業だと、あんな客もいるんだよね。
とか、他にカウンターに居たコとかにも、気にしないように言ってくれた
やさしい従業員たちだね
ドリンクオーダーはしてる。たまにサイドメニュー入れてる。
お客が極端に少ないときはカウンターメニュー食ってる。
予想ラッシュ時間の30分前には席を立ってる。
これなら人間?σ(´д`;
520 :
FROM名無しさan:05/01/29 23:25:04
ファミレスでバイトしてたけど、昼過ぎ〜夕方にかけては、学生ぐらいしかいないから、
別に勉強されても問題なかったけどな・・
>>504 気持ちは分かる。
当方も飲食店だけど、高校生は空気が読めない香具師が多く
めちゃくちゃ忙しいのに水お代わりだったり、周りを気にせず大声で会話してたり
食べた後は動物が喰ったような散らかりようだし、意味不明な事でからんでくるしで
自分も、一時高校生がくるだけで激しくテンションが下がった時があったよ。
近くに女子高があるんですが、その学校のお客様
トレーでタバコをもみ消してくださいます。
(制服なので・・)灰皿くれといわれてもお断りしますし。
(今は店内全面禁煙ですが)
床下にわざとか?と思うほどレタスやポテト、ソースなどこぼして
ご丁寧に包み紙もくしゃくしゃに床下へ放置してお帰りになられます。
一度店長が学校に電話したのですが・・・・・・・・・
注意したのか不明なほど頼りなく・・効果なし
一度そこの学校の生徒がバイトに来たんですが
2日目。待っても待ってもなかなか来ない。
45分遅れてきたと思ったら足のストッキングは破れているし
手のひらにぺたぺたと絆創膏が。
??どうした?何があったのだ??
イヤー学校帰るときバイクこけたんです。
ってか、病院いってきなさいよ_| ̄|○lll
「いえー!、大丈夫です!」
・・・その絆創膏だらけの血のにじんだ手で・・食べ物売れないでしょ・・
来た気力は認めるが・・。
その後、2週間ほどして治りましたーと復帰宣言して2日ほど来たんですが
学校帰りの先生に見られていたみたいで怒られたからやめる。
と電話がありました。
524 :
FROM名無しさan:05/01/30 02:54:27
飲食店なんですけど、今日ヨボヨボのジジババ団体(40名)が来た。
店のメニューはコース料理しかなく、次々に料理持ってくんだけど、
料理を持って行く度、もうあっちこっちで「これは何?」「どうやって食べるの?」
と聞かれる。何って言われても見れば分かるだろ…って料理ばっかで、
刺身とかてんぷらでも「どうやって食べるの」って聞くから嫌になる。
まぁでも仕事だから、笑顔で同じ事あっちこっちで何度も説明するんだけど、
「えぇ?聞こえないよ」とか、自分で聞いたくせに話に夢中になって説明聞かない奴らばっか!
でも今日のババアはもっと凄かった…。
てんぷらの食べ方聞かれ、「お塩をかけるか、天つゆにつけるか、好きな方で食べてください」
って説明したら、「何言ってるんだか意味わかんないよ!そんな意味わかんない事しゃべるな!」
と怒られた・・・。そして周りのジジババどもも、そーだそーだと言わんばかりに、
「あんたさっきから意味わかんないよ!」とか「訳わかんない物食べさせるな!」と
怒鳴り始める…。え??私が悪いんですか??
もう埒あかない、と思い(他にも多くのお客さんいたので)
もう一回最後に説明して、その後に色々聞かれても笑顔で料理名しか答えなかった。
本当にジジババ集団はウザイ。
525 :
FROM名無しさan:05/01/30 05:17:48
なにがコウちゃんこっちに変えてだよ。
バカ女が。
──┼⊂( ゜д゜)彡スパッ(`д┃┃´)
じいさんばあさんでもすんごくいい人もいるんだけどね。
DQN率が高いのも事実。たま〜に来る品の良いおばあちゃん
(というと嫌がられるかもしれないけどw)見ると和むわ。
人がレジ打ってるときに横から割り込んできて
「おい、これ両替しろ!」
だの
「キャスターくれ!」
だの言ってくる香具師(まあ漏れは鹿とするが)はたいてい中年のオサ-ン
もちろんマナーがなってる紳士の人もいるが
>>526 確かに。お酒のフタ開けただけで
「ありがとうねぇ〜忙しいのに」(全然忙しくなかったけど)
とか言ってくれるバァ様もいた。
DQNに年齢も性別も関係ないよ
血だ、血
ラーメン屋なんだけど、常連の家族連れDQNがマジウゼェ(ノ´Å`)
マザコンキモヲタ兄弟とDQN両親。来んな。
531 :
FROM名無しさan:05/01/31 01:28:10
今日、ずうずうしく態度もでかく嫌だなぁと思いながら接客した客がいた。
これだけだったらよくあることだから別良かったんだけど、この客が会計の時に
「領収書出して」と言ってきたので、うちの店の領収書は通常レジから出すやつ
だからそれを持って行ったら「は!?手書きのだよ!手書きの領収書!わからない!?」
といきなり怒鳴られた。は?はこっちの台詞だよ。手書きのがいいなら初めっから言えよ。
こっちがミスしたわけでもないのに何で怒鳴られなくちゃなんねーんだよクソブス野郎。二度と来んな。
領収書をくれと言われて、レジから出る奴を渡したら
これ、ちゃんと通るの?
とか聞かれたので、そんなんしらねーよと思いつつ手書きにするか
聞いて結局手書きのを出したよ。
領収書が通るかどーかなんて、会社の会計にきけや!
俺はお前んとこの社員じゃねーんだよ!
533 :
FROM名無しさan:05/01/31 03:58:56
>>530 うざい常連客ほどタチ悪いのないね。
うちにも何人か要注意人物がいて今日その内の一人が来店。
そいつが来る時間って私しかレジ入る人いないから嫌でも絶対私がやらなきゃ
いけない・・・。
基地外ヒッキー(男)、マジで怖いしキモいし(オ●ム信者みたいな風貌)何より
ムカつくからもう二度と来ないで下さい。
あなたがいつも買ってくの、すぐ下にある某100円ショップのが安いですよ。
コンビニでバイトしてるんだが、この前酔っ払いリーマン三人組がきたんです。
で、店の中で騒ぎつつ買い物していった訳です。まあそれはいいんですが、
店を出て行った後、その中の一人がいきなり戻ってきて、節分の豆を買っていったんです。
で、十分後。店の外にごみ捨てにいった同僚が一言。
「あいつらそこらに豆撒いてったよ」
ええ、駐車場どころか道路にまで散乱していましたよ。引継ぎ時のくそ忙しいときに
同僚が掃除しましたよ。
頼むから仕事増やさないでくれ…。
というかいい年なんだから普通わかるだろ?
自分の会社で撒いてみろっつーの!マジで常識のないDQNは死んでください。
>534
酔っ払い相手にイチイチ気にしてたら、本物のDQNの相手はできないぜ
オバ…いやマダムがご来店。
「昨日買った商品(食品)から変な臭いがして食べれない。どうしてくれるの!」
と言って、紙袋を押し付けてきた。
中身を見てみたら…例えるなら、あんぱんの餡だけをほじくった残骸がわんさか。食べられないんじゃないのかよ。
言ったのも食ったのも本人(来店した客)じゃなくその家族なんだと。
何を聞いても「家族が」「わからない」「これ好きで買ってたのに!見損なった!」
と地団駄踏むオバ…マダム。結局店長に押し付けてしまいましたが。
異臭がするって騒ぐならそんながっついて食うなと。(結局何事も無かったんですが)どんな保存の仕方してたか言わないし。食中毒になったらうちの責任になったんでしょうね。
でも、家族全員が懸命に中身をほじくってる図は想像してちょっとワロタ。
DQNに足りなかったらスマソ。
客(ジジイ) これのコピー用紙どこ?
店員 こちらです
客(じじい) とってよ
という会話を聞いた。コピー用紙くらい自分でとれよっと
539 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:16:11
>>532 それはお前が悪いって言うか、勉強不足。
お前が渡したのはレシート。客が請求したのが領収書。
レシートと領収書は全く別の物だ。客はその違いが分かっていたから、
レシートを渡してきたお前に対して、( ゚Д゚)はぁ?というような
態度をとっただけ。その客から言わせれば、あそこの店員、領収書くれって
言ったら、レシート出してきたぞ( ゚,_ゝ゚)プッみたいなもん。
ってかレシートと領収書は全く別物だってこと分かってる奴少ないだろうから
覚えて置けよ。
客が請求したら、まず領収書切るよね
レシート=領収書にしている店でも
別に切れる領収書ぐらいあるやろ?
100均でも売ってるやん
いや、普通に認めろよ。これを機に覚えればいいことだろ。
往生際悪すぎ。
543 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:21:42
>>539 レジから出てくる「レシート」と「領収書」
の違いがわかんないあんたがばか
544 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:22:52
普通にレジに領収書ってボタンあるよ
レジから出てくる領収書あるよ
546 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:24:55
フリーター臭いスレだな
必死すぎて笑える
548 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:27:46
禿同。素直に認めりゃいいのになw
は?
550 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:29:10
532を読んでレシートだって思う人は
レジやったことないか、古いレジなんだろうな・・・
どうでもいいだろ、レシートか領収書かなんて。
そんなに必死にならんでも。
552 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:33:24
は?
553 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:37:19
は?
554 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:38:46
葉?
555 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:39:09
歯?
レジからも領収書を出せます。
手書きでも出せます。
うちは基本的に領収書って言われたら
レジから出るやつに店の判子と店長の名前の判子
を押して終わり。
手書きがいいって人には手書きで出すけど。
557 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:48:03
は?
俺の働いてるとこもレシート出してから領収書ボタン押すとちゃんとした書式の領収書がでてくるよ
559 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:50:21
刃?
…もうやめようw
560 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:51:30
539が旧式レジってことで
561 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:52:41
男でもレジやらされるの?
なかレジって女とかパートのオバさんの仕事っぽい感じがするけど。
562 :
FROM名無しさan:05/01/31 21:59:22
コンビニとかコンビニとかコンビニとか
スーパーとか(ry
563 :
FROM名無しさan:05/01/31 22:01:03
イメージだしWWW
田舎のスーパーは男もやるけど
表歩いてるの?
564 :
FROM名無しさan:05/01/31 22:16:02
主婦って、特にババア世代はさっさと結婚するもんだから、
社会経験がろくにないから、遠慮なくクレームつけるんだろうね
565 :
FROM名無しさan:05/01/31 22:28:29
接客やった経験あったら
店員に対して寛容になるよね
愛想悪すぎなとこは別として
567 :
FROM名無しさan:05/01/31 23:30:10
>>539 >ってかレシートと領収書は全く別物だってこと分かってる奴少ないだろうから覚えて置けよ。
レシートと領収書の違いくらいレジ担当は知っている、知ったかぶりは恥をかく。
最近のレジの仕組み知らないか、
二十年前からやってきた人が書き込んでいるのかどちらか。
この人レジから「領収書」って書いた紙が出てきたの見たら驚くだろうな。
途中から意味が分かって恥かしくて「は?」って書き込んでいたのかもしれない。
>>565 レストランの調理バイトだと直接は接客しないけどそれは分かる。
間近で見てるしね。
でも接客の人には甘くなるけど料理提供の時間には厳しくなる・・・厨房なにタラタラしとんじゃい!って
漏れは短気ですたい・・・でも料理出なくて接客担当がクレームつけられるのはカワイソウ、乙です(・・・)
569 :
FROM名無しさan:05/02/01 01:02:18
結論
531や532のとこに来た客は539の様な客だった。って事でFA?
570 :
FROM名無しさan:05/02/01 01:19:29
568何かかわいい
>>540 その100均のダイソーはたしか「うちは領収書=レシートですんであしからず」ってスタンスじゃなかったっけ?
ヨドバシカメラの領収書ってレジから出るやつじゃなかったかな?
手書きの領収書は廃止になりましたって店内に張り紙がしてあった気がする。
573 :
FROM名無しさan:05/02/01 10:20:19
レシート(英receipt)
領収書。特に、レジスターで金額などを印字した紙片。
な訳だが。
574 :
FROM名無しさan:05/02/01 10:46:52
564パチんこやさんの客→ばばーはひどい。苦労せずに生きてきたお嬢が、金持ちの旦那と結婚してその旦那の稼いだ金を毎日毎日パチンコにつぎこむ。→そして玉が出ない、とクレーム。帰レー。。
郵便局に行ってみ。
「領収書は必要」というと、レシートくれる。
つかレシートがない。
秤機械からタカタカ出てくるのは領収書。
普通に客が「領収書くれ」って言ったら「レシート型のほうでいいですか?」みたいに聞けば
面倒起こらないんじゃない?
うちの近くの店はほとんどそう聞いてくれるよ。
うちもそうしてる。
でも『レシート型』に反応して
手書きにさせられる事多々あり。
でもレシート出した後に手書きにしろと言われるよりはお互い無駄もないし
気分も悪くならないと思うけど。
印字のものでもよろしいですか?
って訊けばよろし。
領収書くれ!というやつに限って、
くっだらねー物買うんだが。
582 :
FROM名無しさan:05/02/03 17:36:16
だから何?
仕事とかなんかで必要なんでしょ。
583 :
FROM名無しさan:05/02/03 18:18:18
↑ギスギスしてるね。
……と、手書き領収書伝説の残る会社勤め人が買い物すると、毎度同じことになるのです。
何回目だろう、領収書のネタて。
585 :
FROM名無しさan:05/02/03 23:06:01
コンビにでバイトしてた時、
ある親父が雑誌(エロ本っぽいの)とお茶、アイスとか色々買ってって、
1000円ちょいの会計だった。そんで領収書くれっと言われ発行して、
「名前と但し書きはどーしますか?」と聞いたら、
「○○会社(結構有名な会社)で、但し書きはコピー代に」と言った。
コピー代って、そんな半端な数になる訳ないじゃん!バレバレだよ!
と思いつつ、言われた通りに書いた。
あの領収書、ちゃんと会社で通ったのかな・・・。
586 :
FROM名無しさan:05/02/03 23:32:43
>>585 コピー代にしても1000円分って、「何枚コピーしたんだよ!」って突っ込まれないのかな?
>>581はこういう事を言いたかったんじゃない?
ドッグフードに領収書って意味わからんよ、
酒屋のオヤジっぽいやつが買ってったけどそれ自分ちのだろ・・
酒屋のオヤジっぽく見えても、ペットホテルの従業員かもしれない
589 :
317:05/02/04 12:44:03
>>586 専門書は高いので・・・
俺なんかは8000円の教科書をコピーで2100円で済ますw
>>589 当然友達所持の本だよな
でなきゃ図書館でコピーOKの本だよな
まさか書店の本買ってコピーして返品ってことじゃないよな
最近そういうDQNの話をチラホラみかけたもんで
591 :
FROM名無しさan:05/02/05 04:08:45
パチ屋で働いてます。
子供連れの客には注意をするんですけど…。
私「お客様、当店ではお子さま連れでの御入店は禁止になっておりますので…」
客「あんたがいるから怒られちゃったじゃないっ!」
と子供(推定5歳)に向かって怒鳴ってました。
次の日、子供は外で待たされてました。二度とパチンコが出来ない体にしてやりたくなりました。
592 :
FROM名無しさan:05/02/05 09:48:05
>>591 そんな親いるんだ・・・
>>585 案外経費の計算の時には気にならないのかもしれない。
・・・だといいね、そのおじさん。
>領収書ネタ
うちの店は店長におつかい頼まれたとき、手書きの領収書を貰ってくるように言われる。
でも日本語的「レシート」ってものが「領収書」の役割も果たしてますって明言してる店で買うならしょうがない。
・・・と思う。
>>576 でも、郵便局でも「手書きの領収書くれ」といえばちゃんと対応してくれる。
そりゃ、ちゃんと対応マニュアルができてるし、バイトより教育が行き届いた社員だろうし
当方コンビニでバイトをしています。今日近所に住んでいるらしいジジイがゼリーを買っていったので
「スプーンはお付けいたしますか?」
と聞いたら何故か
「うちにスプーンぐらいある!馬鹿にしているのか!!」
みたいなことをもっと口汚く言われた為、謝りながらゼリーを袋詰めしお渡ししました。
それから10分くらいしてそのジジイが再び来店。
「さっき俺にゼリーを売った店員はどこだ!」
と喚いていたため、ゼリーに何か問題でもあったのかと慌てて行くと
「何でスプーンをつけない、今日は体の具合が悪いので苦労していったのに帰ったらスプーンが入ってなかった。
仕方ないからまた来たがどうしてくれるんだ、殺したいのか、殺人者!」
と怒鳴られ、お昼のピークで大勢お客様がいるのに何度も同じことを言われ、泣いてしまいました…
最後にもう二度と利用しない、と吐き捨てて出ていかれましたが…
二度と利用していただかなくて結構です。
ああ胃が痛い…orz
聞かずにスプーンフォーク箸つけて下さい>コンビニ
>>596 もったいないから勝手につけないで!
っていう客もいるんだよ。
>>595 えらい目にあったな。かわいそうに。
その爺さん、アルツ入っているのか、
もともと難癖つけて怒鳴るのを趣味にしているのか。
二度と来なければいいが、君が泣いた事に味をしめて
またご来店あそばされる可能性大ありだ。
悔しいと思うが、今度こそ泣くな。
頑張れよ。
>>597 コンビニで飯食うやつなんてほとんどが付けてくれって奴だろ
つけたくない人はいらないですと言ってくれというようにしてくれ
箸は標準で付けさせてくれ
客が多いときは口が乾く
口が渇いている店員は口臭がするので
箸を付けてあげてください
レジで臭う?
603 :
FROM名無しさan:05/02/06 22:06:50
「アッラーは偉大なり!」
って叫びながら入って来るアラブ人
が来たらどうしよ
604 :
FROM名無しさan:05/02/06 22:41:58
飲食店でバイトしてます。
客室は個室みたいな感じで、1グループごとに大きな広間にふすまで仕切りがされてます。
今日は大きな広間に20人の団体が2グループ(年寄りの法事の集まりAと若い親戚の集まりB)
が来て、ふすまで仕切りがされていて、両方の部屋を自分が担当してました。
そして食事中、とつぜんAの年寄りの人が意識不明になって倒れてしまい、
救急車を呼ぶ事態に。同じAの集まりの人は泣きながら名前を呼び続けたり、
かなり緊迫状態。・・・・・そこへ隣のグループBが騒ぎを聞きつけて(?)ふすまを開けて登場。
「何?どうしたの?」「何だ何だ?誰か倒れたのか?」と野次馬。
Aの集まりの人達にしつこく聞いたり、興味本位で覗き込んだり。
結局Aの倒れた人も貧血で、救急車は来たけど運ばれず意識を取り戻し、
そのまま食事を続けたので、本当に良かったんだけど・・・。
ずっとBの集まりは野次馬根性で噂したり、店員に詳しく話聞き出したり、
仕舞いには、子供が遊んでイタズラすると「あんたも隣に人みたいに倒れるよ!」
と叱ったり・・・。信じられない。人間性を疑うよ。
605 :
FROM名無しさan:05/02/06 22:46:54
おいおい、明後日からコンビニで働くんだが・・・
客こえーー!!!
606 :
FROM名無しさan:05/02/06 22:56:58
さっきのじじい被害談と似てるけど
ばばあにおべんと
暖めますかって聞いたら、
「温めるわけないでしょ朝っぱらから。ばかじゃない?」
って言われた、、
ばーか
後で泣けてきた
くそばばぁ
そんなDQNの事で泣かんでいい、涙すらもったいないよ(・ω・)っ
608 :
FROM名無しさan:05/02/06 23:18:44
>>604 >子供が遊んでイタズラすると「あんたも隣に人みたいに倒れるよ!」
これ最低。馬鹿親が。
領収書は確かにくだらないのが多い。
食品+ペットフード+シャンプー+コンドームでなんで医薬品代なんだよ(;´Д)
どこに請求するんだよヲイ。
>>594 そうでもないぞ。
郵便局はかなりDQN多い。
若いのはそうでもないけど。
郵便局員DQN話は客じゃないんでやめとくが。
>>605 怖いというよりはムカつく客が多いよ(苦笑
それと世の中ってこんなにDQNが多いのかって多分ビックリするだろう。
ムカツクけど、こっちが弱者だと見積もったとたんに暴力に訴えるDQNもいるから要注意だな
小心DQNなら毅然とした態度で跳ね返せるが、勘違いDQNは殺人事件も犯しかねん
こないだバイト行ったら新人の女の子が泣いてた。
どうしたのか聞いたら、ババアにカゴ持たされてずっと後ろを歩かされたそうな。
近すぎると「ぶつかった!骨が折れたー!!」と騒ぐ。
かといって少し遠くなると「若いんだからもっと早く来なさい(笑いながら)」と急かされる…
とか何とかでかなり疲れたらしい。
更に会計が終わって、やっと開放されると思ったら「家まで持ってきて」と言われ、
「若いんだから」と言われ半袖のままそのババアの家まで荷物を持たされたとか。(かなり吹雪いてたんだけど…)
幸い近所だったからまだ良かったんだが、震えながら帰って来たらババアから苦情の電話。
内容は「さっきの店員の運びかたが悪かったからタマゴが潰れた。代わりのタマゴを持って来い」
だそうで、しかも「さっきの店員が持って来い」とのこと。
で、もう行きたくないけど行かないと店に迷惑が…ってことで泣いてたらしい。
んで、俺が結局代えに行ったわけだが、割ったタマゴは食ったから無いだの、もっと新人教育をしろだの、
私が若いころは背中に弟背負ってだの、訳わからんこと言われて帰ってきた。
まああれだ。
自動ドアとかにDQNを選別して叩き出す機能をつけてくれ、マジで。
新人が辞めたらお前のせいだぞババアー…
↑ごめん、ちなみにコンビニ。
614 :
FROM名無しさan:05/02/07 17:26:07
>595
自分も似た経験があるよ。
割り箸ではなかったけど…。
確かに「要らないっ!」って吐き捨てるように
言って立ち去ったのに、30分近く経って戻って来て
「何でよこさないんだ!バカにしてるのか!」
一人でキレて騒いで怒鳴ってんの。
その日一日中、気分が悪くて不調だったし、
今も思い出すだけで気分が滅入る。不調に陥るよ。
そこら中に老害がうろついているんだな。
セルフの店でカゴ持ち強要されたんなら営業妨害でつまみ出しても良いんじゃないの?
傲慢で物わかりが悪くて口の悪いDQN老人客の相手ばかりしてると「お年寄りを大切に」なんてぬかす奴らが偽善者に思えてくる。
617 :
FROM名無しさan:05/02/07 18:30:38
ポイント貯まると金券がもらえるって仕組みのカードを使ってた店でレジやってた時、
あるサービスポイントを入れてもいいか悪いか微妙なところで、あえて入れなかった時、
見た目じーさんの域に入ってると思われる客に、「何やってんだ!バカヤロウ!!」と
連呼されますた・・・くそDQNふざけんな!!・・・結局自分キレちったけどw
618 :
FROM名無しさan:05/02/07 18:43:24
>>612 ぶつけたれぶつけたれ、持ってった卵ぶつけたれ
612
最悪だな、このババア。救いようの余地がない。
このババアに付き合わされた店員の事考えると可哀想すぎる。
コンビニにバイトの電話したら腹の立つ断られ方したから
今度その店にDQN客として来店してあげよーっと♪
イタタタタ・・
>>612 コンビニでこんなサービス期待するなんて・・・
「デパートの外商に逝け」とでも言っておけ。
もっともこんなDQNは外商でもお断りだろうけど。
今やポイントカードはどこにでもあると思うんだけど、
俺のとこはその場でカード忘れても1週間以内ならOKなのね。
カード忘れた時用のボタンを押してレシートの下に獲得したポイントが印字される。
それに店員の印鑑を押してある物だけが有効なんだが、
この前来た客は凄い。
3年前のレシートで、しかも今は潰れてしまって無い店舗の旧タイプのレシートを持ってきた。
1ヶ月位だったらまあいいかって思って入れてやったりするけどさすがに3年物は・・・。
結局ポイント少なかったから入れてやったけど、よくそんなレシート持ってたなと逆に感心してしまった。
>>612 断れなかったのか、その子は…相手は池沼レベルだし相手してやるのも問題かと。
でも若い子ならキッパリ断るのは難しいか。ともかく強く生`。
>>624 ポイントカードだが、前に働いてたとこであった事を。
ホームレス風味な汚い男が、汚いレシートをたくさん持ってきて、
「カード持ってきたので、このレシートのポイント付けてくれ」
レジでは必ずカードの有リ・無しをお客さんに確認するし、
カードを忘れられた時は、後日ポイント発行の証明がつく。
それに、カードを作った日以前に買ったポイントは付けられない。
で、モメる。
警備員呼びました。ビル管理室へ強制連行。
拾ったレシートでポイント詐欺してたそうです。他にもいろんなトコの
ポイントカードもってたそうな。
627 :
FROM名無しさan:05/02/08 07:44:39
その労力をなぜもっと有効な方向に使えないかね…
ホムレスらしく雑誌拾い・空き缶拾いでもしてた方がまだリーガルで金になるだろうに。
だからレシート拾いをしてたんじゃね?
他人が捨てたレシートを拾ってポイントを付与
される行為が正当かどうか、って話なのさ
雑誌なり空き缶なりをリサイクルして報酬を得る事の
ほうが理に適っているわのよさ
630 :
FROM名無しさan:05/02/08 14:17:11
ホームレス業務の格付け
遵法・社会貢献← 日雇い人夫>空き缶拾い>雑誌拾い>残飯漁り>
自販機の釣り銭漁り>ポイントカード詐欺 →違法・迷惑行為
631 :
FROM名無しさan:05/02/08 20:54:56
>>612 無駄かもしれないけれど一応オーナーか店長には相談しておけ。
またご来店したときにどう対処すべきか予め決めておく事だ。
基本的には「お断りします」とその子以外のバイトや社員も言うべき
もし「お客様が言っているんだから」みたいな言い方した場合は
オーナーか店長にもそいつの接客してもらえ。
>>612 遅レスすまん。
俺は大手スーパーでバイトしてるがこの手のDQNは珍しいな。
お抱えのメイドさんじゃあるまいしw籠もってついてこい?
ひでぇな
持てないお買い上げ商品はその日のうちに「有料」で宅配できる
システムになっている。
コンビニといえど、宅配まで無料で請け負う筋合いはないのだから
>>631の提案通り、「次にどうするか?」の話し合いが
必要だろうね。
ちなみにうちのスーパーではすぐにマネージャーか更に上長に連絡し
対応してもらう事になっている。
はっきり言って業務妨害のレベルだと思うんだがなぁ。
皆さんのお店では、通常売価で購入しちゃった商品を
セールになってから『折角買ったのに気分が悪いわ』
と割引を強要するお客様なんて、序の口ですか?
私は震えがきました。
>>633 そういうオキャクサマは「特定の方」ですが
確かにご来店あそばされますw
635 :
FROM名無しさan:05/02/08 21:55:58
小さな不正をそのままにしておくと碌なことにならない。
たとえば、窓ガラスの一枚が(外から石などを投げられて)割られたとする。
これを放置しておくと、
次々と他のガラスも割られてすべての窓ガラスが破壊された状態になってしまうという。
つまり小さな不正を見過ごしにしていると、
次第に治安が悪化し大きな犯罪を生む原因になるという考え方である。
これを「窓ガラス理論」と言う。
接客業に就いてこの言葉が痛いほど身にしみるようになった・・気のせいか?
>>635 どこかの局で放映してたの確かに見ました。
実験したのは確かハーレム街だったか。
一人のDQNを放置するとどうなるか…
いつもそれは感じるが、店のマニュアルには
その答えは記載されていない。
困ったことに、DQNであっても顧客じゃあなぁ
犯罪者レベルのDQNなら対応方法があるんだが
郵便局にて。
郵貯の口座をつくってて、いろいろ待たされたりしてる間に混んできた時にDQN親父が来た。
他の客(?)は早いけど、口座をつくっていた私は長かったので、自分が待たされたことに腹を立てたその親父が「何時間かかってんだよ!!何千万おろしてんだよお前!」と局員じゃなく私にひたすら怒鳴りちらしてきた。
「は?」と思ったけど無視してる私にひたすら怒鳴りつづける親父。
イライラして怒りが頂点になり涙がでてきてキレながら泣きながら局員に目で訴えても無視。
ようやく手続きが終わって帰る時に、「やっと終わったのかよ!もうくんな、ばかやろう!」と言われ悔しくてまた泣いた。
親父はもちろんだが注意しない局員にムカついた。周りでみてる人はまだわかるけど局員も親父と同じだと思った。
自分は接客だけどそうゆう時は絶対手助けしようと思った。
長文&微妙にスレ違いスマソ
>638
郵便局員はまだ意識の上では公務員だからね。
>自分は接客だけどそうゆう時は絶対手助けしようと思った。
と思える時点で十分に一流の店員だよ。
640 :
???:05/02/09 08:00:07
>638タン 激乙
うっせーハゲ!!そんなに待てねーなら別の郵便局に逝けや!!
ゴ---(`Д´)---ルァ!!
ぐらい言っときゃよかったのに。そんなDQNの所為で泣くなんてアホラシ‥‥
(・ω・)/~~ゲンキダシテネ
>>638 ひどいね、お疲れ様。
自分だったら殴ってるな、親父。
優しい638さんに絡んで幸運だったな、親父。
自分より弱いと思った人にしか絡めないんだろうな、親父。
ああだんだん惨めに見えてきたよ、親父。
というワケで惨めで可哀相な親父のことなんて忘れて、元気出してね。
女性店員が酔っ払い絡まれてても、助けもせずにチラ見しながら笑ってる奴ら多い。
まあ近ごろ物騒で、立ち読み注意して殺されたりもするからかもね。スレ違いsage
643 :
FROM名無しさan:05/02/09 16:35:26
何千万おろそうが余計なお世話じゃ!
貧乏人は黙ってろ!…なんて若い子は言えないよねぇ。
私だったら「はぁ?」とかいって普通にキレそう・・・
若いけど・・・19だけど・・・これはまずいかも・・・
コンビニ店員さんに質問。
自分が客の時にお会計でレシートくれなかったので、
「レシートください」って言ったら店員にすごく嫌な顔されたんですが、
コンビニ店員さんにとってレシート要求してくる客ってDQNですか?
647 :
FROM名無しさan:05/02/09 17:14:48
>>642 惨めで可哀相なオヤジだなんて思い込もうとしたら、ますます忘れられない罠
>>646 うわ、この話題すぐ前でガイシュツだった。
すいません、2ちゃん的にDQNでした…。
649 :
FROM名無しさan:05/02/09 17:24:04
今日、レジに並んできたおばさんが
「このクリープ299円でしょ?」
って聞いてきたから
値段調べたら399円だった。
そしたらそのおばさんが
「おかしいわねぇ?ポップには299円って書いてあったわよ?」
って言ってきたんで調べてきますって値段調べに行ったらポップに399円って書いてあったんで
「こちらの商品は399円になっております」
って答えたら
「399円?299円じゃないの?何で?」
って聞いてきて
「隣にあったココアが299円の商品なのでポップを見間違えたのではないでしょうか?」
って言ったら
「また値段設定ミスなのね、ここの店よくあるのよ、値段設定ミス!もういい加減にしてよね!299円じゃないならこんなのいらないわ!」
って怒られた。
「あなた若いからって調子に乗るんじゃないわよ!」
って言われたし。
何で私が怒られるのさ!
自分が値段見間違えたんでしょ!!しかも若さとか関係ないし!って思いながら会計してたら、後ろのお客さんに
「あの人自分が悪いのにね、何言ってんのかしらねぇ?ちょっとおかしいんじゃないの?」
っていわれてた。
正直自分が思ってたことをそのまま言ってくれたんでそのお客さんに感謝です。
でもあのおばさんそんなに文句があるんだったらもう来るなよ!っておもった。
650 :
FROM名無しさan:05/02/09 18:15:08
>「隣にあったココアが299円の商品なのでポップを見間違えたのではないでしょうか?」
>「また値段設定ミスなのね、ここの店よくあるのよ、値段設定ミス!もういい加減にしてよね!299円じゃないならこんなのいらないわ!」
会話かみ合ってなさすぎw
亀だけど
>635
「窓ガラス理論」じゃなくて、「割れ窓理論」と呼ぶはず。
>>651 あえて突っ込まなかったのに、どうして今更…w
>>638 番号札で空いた窓口へ行けるはずじゃなかったっけ?
┐(゚〜゚)┌ ヤレヤレ
638です。
今みたらなんかみんな優しくて感動。このスレ癒されるw
今思うとキレなかった自分バカだな、だけどorz。
なんか普通にたくさん人がいたんだ。郵便局なのに…
>>638 遅レスだけど、大変だったね。
そういう時、いっそ携帯持ってたら郵便局出た直後に警察呼ぶのがいいかもよ。
脅迫とかになるんじゃないかな。
いや、むしろヘタに関わり持つ方が怖い。
DQNは基本的に粘着だからな。
批難されるべきは、お客をかばえなかった
「郵便局員」だと俺は思う。
658 :
FROM名無しさan:05/02/09 23:48:16
>>638 お疲れ様...漏れらで良かったら力になるから!元気出せ(^∀^)w
へたにぶん殴っちゃうと傷害罪でややこしくなるし。
バキッと下あごに一発くらわしてやってダッシュで逃げても、あとはギャンブルになるからおすすめできない。
612で書いたババアはどうやら新人に目をつけたらしい。
俺のシフトの時来たんだが、いきなり列に割り込んできて
「このまえ私のカゴ持った店員は?」とか聞いてきやがった。
客こなしながら居ない事を伝えると何時なら居るのかしつこく聞き出そうとする。
教えられない、と言うと「じゃあアンタでも良いからカゴ持って」とか言ってカゴを俺に差し出してくる。
「うちではそのようなサービスは取り扱っておりません」って言ったら「ああもう、あんたじゃ駄目だわ、あの子いつ来るの?」
ってしつこいしうるさい。
結局店長が出てきて説明しても全く聞かない。
最後は「もう良い、もう良いー、あんたらじゃ駄目だ、あんたらうるさいから違う日に来る!」って言って出て行った…。
10分くらいだったと思うが猛烈に疲れた…
多分また来るんだろうな…orz勘弁してくれ…
661 :
FROM名無しさan:05/02/10 00:52:41
マニュアルを越えた過度なサービスが禁止なことわからんでやったの?
そのかご持った子は。
662 :
FROM名無しさan:05/02/10 01:03:30
スマソ・・・612をよく読まずに書いたorz
こりゃ次の襲撃時にもめたり、かご持ち強要してきたら110番だな。
相手させられる警官も可愛そうだけど、職務を全うしていただけ
>>659 同意。
昔店員さんにしつこく絡んでるオヤジがあまりにウザかったので
口出したら口論になってついでに手出しちゃったけど(ちなみに俺は客)
結果警察沙汰になるはその後留置場送りになるわで大変だった。
俺の場合後日店長さんが心配して家まで来てくれたけど、俺は今でも店は全く悪くないと思ってるし
悪いのは手を出した自分とあの時のDQN親父だと思ってる。
このスレに限らず世の中見てると『言いたいこと言った奴が得する』みたいな風潮は我慢ならないな。
手を出すのは論外だけど、店員さんがもっと厳しくならない限り消費者はますます図に乗る罠。
664 :
FROM名無しさan:05/02/10 01:15:06
手を出すのは間違いなく負け。
一番いいのは言葉巧みにあおり立てて殴られること。
いい逃れ出来んから、出禁にも出来るし犯罪者にも出来る。
こんな言い方もなんだが、殴られてしまえ
>660
あぁ新人さんかわいそうだ。まぁ最初から断ってたら二度目はなかったものの、なっちゃったものはしょうがない。
たかがコンビニで、別の日に来るなんて・・・いいストレスのはけ口にされてるみたいだね。
守ってあげてください。
666 :
FROM名無しさan:05/02/10 03:02:21
ファーストフード店でバイトですが、この前オジサンが来店。
自分「いらっしゃいませ」客「何分かかる?」
自分「その商品にもよりますが」
客「早いやつなんでもいいや。適当に」
自分「でしたらこちらなら早いですよ」
客「それじゃねぇよ。これだよ!!」
主語がないうえに決めてるならなんでもいいとか言うな!!と思ってしまいました…。
今日のむかついたデブのババァへ。
ボソボソしゃべんな。聞こえねーっつの。わざとだろうけど。それで聞き返したらこっち睨んでため息つかれてもね。二度とくんなよー。
てゆーか勘違いしてる客多すぎ。こっちだって人間なんだから態度良いお客さんには多少サービスしたくなるし悪い奴には最低限の基本以上のことは絶対しない。
>>660 次来た時に、その子と店長ともう一人スタッフ3人
くらいで、きっぱりお断りしないと納まらんな。
でないと、本当にその新人が辞める事になる。
本当にここのスレタイ通り『何様?』なDQNババァだな。
>>668 俺も全く同じ経験あり。
☆バックスで働いてるんだが、ババァ2人組来店
俺「いらっしゃいませ」
婆「あぃsgrんどあじこ…」
俺「(ハァ?何言ってんのかわかんね〜)」
「あ、あのすみませんが、もう一度お願いできますか?」
と言ったらそのババァは
婆「は〜(こいつバカじゃね〜の、みたいな顔して)」
「だからア・イ・ス・ラ・テ!」
といちいち大げさに言われ、ぶち切れそうなのを必死にこらえて接客をした。
671 :
FROM名無しさan:05/02/10 08:08:42
このスレのまとめサイトってないの?
あったら
>>612はぜひ殿堂入りにしてほしい。
そこで他人に頼らないこと
673 :
FROM名無しさan:05/02/10 09:14:41
遠くから変な声が聞こえる「ぉっ!おっ!」ずっと聞こえるw
間違いなくDQN独特の店員を呼ぶ時の声w
振り向くと手招きしてる
近付くと「拾えよ」の一言
椅子に座ってるオッサンの足元を見たらライターが落ちてた
ライター拾わせるのに遥か彼方から呼ぶか?
挙げ句のはてに「おせぇんだよ馬鹿野郎!」
馬鹿はどっちだ!!!!!!自分の足元に落ちたもんも拾えね〜んか?
拾わず足で踏み潰してやりたかったよ!
まぁあれだな。DQNはオサーンやババァが多いな。
この世代はアルバイトというものをした事が無いんじゃない?
だからこんな糞生意気な事を平然と言えるんだよ。
一度でも接客やった人ならわかるはず
腹立つとまではいかんがポイントカードを持ってるかどうか聞かないと出さないのはどうなんだ
催促されないと出さないヤツばっかりで流石日本人だなぁとか思うわ
マネキンをやってます。
この前、かなり大きな(それも都心部の)スーパーに行きました。
一生懸命試食販売をしていたのですが
隣の通路から「ちょっと!すみません!」の声。
何かと思って「はい、何でしょうか?」と行くと
30台位の小奇麗な叔母様が、悪びれずに
「これ、こぼしたの。拭いておいてくださる?」
テイクアウトのコーヒーを飲みながらカートを押していて
手を滑らせ、こぼしたらしい。
床にはカフェオレがざば〜っとこぼれている。
とりあえず、店員さんに連絡した。
(売り場に私物持ち込んでいなくて、使ってる布巾くらいしか持ち合わせがなかった)
自分なら、持参のティッシュで出来るだけ拭いてから、店員さんに申し出るんだけどな。
なんだか、自分の不始末まで店員がするものだと思っている客多すぎ。
平日はそば屋でバイトしてるんだけど
「おい!」と呼ぶ声がするので、行ってみると
ちょっと前に案内した家族連れ(おじいさん、娘、娘の子)のテーブルに
子供が悪戯したらしい七味がぶちまけられている。
「これ、汚れたから拭いてくれ」
汚したのは、おたくのお子さんでは?
そして、今、お子さん箸箱を開けて割り箸ぶちまけてますが?
店長に言って、客が帰った後箸箱の箸とりかえた。
ああいうの、注意しても良いかと聞いたんだけど
しつけに口を出すともめるので・・・だって。
>>676 そういう客を見るとむかつくと言うより、なんか悲しい気分になる。
あの人はなんでこんな人間になってしまったんだろう?
育った環境が悪かったんだろうなあ。かわいそうに・・・
みたいに思うのはモレだけですか?
678 :
FROM名無しさan:05/02/10 14:25:15
>>674 DQNは老若男女問わず、というのがこのスレでの結論。
各世代・各性別ごとに満遍なくDQNの要因は潜んでるものだよ。
ゆとり教育、生理、アル中、コミュニケーション不全、更年期障害、痴呆、温室育ち、低所得、etc...
>>675 会話に成らない奴らもいるよ↓。
私 「ポイントカードはお持ちですか?」
客 「要らないです」
ポイントカードって言ってるのにクレジットカードと勘違いして
聞く耳もたない奴もいっぱいいるんだろうなあ
::(⊃д⊂) :: ナ、ナニモミテナ〜イ・・・
(∩ ゚д゚)アーアーきこえなーい
キイタ?( ゚д゚)オクサン(゚д゚ )アラヤダワァ
こんな感じ
いきなり写メ撮ってくるやつとかいない?限りなくDQNに近いと漏れは思う
684 :
FROM名無しさan:05/02/10 18:43:31
>>682 いきなり写メ撮って待ち受けにしたいぐらい超タイプのレジっ子がいる。
でもそれやっちゃったら男として越えちゃいけない一線越えてしまうと思い断念。
そうなのか…でも漏れの場合はそんな納得できる理由じゃないと思われorz
いらっしゃいませーパシャって記者会見じゃないんだから…
スペインのスタジアムは汚いらしい
なぜなら入場料に掃除代も入っていると考えられているかららしい
俺もこの前ちっさい子供に写メ撮られた。頼むから画像加工なんてしないでくれよ〜
携帯からで長文なので、読みにくかったらごめんなさい。
あまりにもすごい人がきたので愚痴らせてください…(´・ω・)
私はドラッグストアでバイトしてます。
カゴもたせるDQNばあちゃん、うちにもきます…。
私はレジやってたんですが、
来るなり気弱なバイトをつかまえてカゴ持たせ、「重いから、私は年だから」をやたら強調。重くないものまでもってこさせる。
「あとはよろしいですか?」と去ろうとすると「安いからわざわざ歩いて買いにきたのに、そんな事もしてくれないの?」と、怒りだす。
会計していたら「これは孫の。これは頼まれたの」一個一個わざわざ解説。
で、「領収書ちょうだい」
…孫のに領収書いるんですか…。
ま、まだ続きます。スマソorz
>>688続きです。
領収書書き終え、会計と袋詰めが終わり、やっと帰ってくれるかと思ったら
「タクシー呼べ。電話代10円だすから」
私「…電話をおかしいたしますので、少々お…
DQN「○○○-○○○○(電話番号)!!」
私「少々お待ち下…
DQN「だからー!!○○○-○○○○(電話番号)ね!!タクシーの電話番号!!!」
(この間レジ前に荷物放置、なのにDQNはサッカー台にもたれかかっている)
私「次のお客様がお待ちですので、申し訳ございませんがこちらでお待ちください」(この間も電話番号を叫び続けるDQNばあちゃん)
店長呼んだのに目の前を素通り。
なんとかパートの人をよんで、DQNばあちゃんの相手をしてもらいました。
DQNばあちゃんはタクシーがくるまでの時間、延々と文句を言い続けたらしいです…。
DQNはDQNをよぶのか、そのあと高校生がタバコをカートンごと万引きしようとしたり、カート置き場のカートの上に座ってタバコすうDQNがきたりで大変でした…。
なんでDQNがくると私を行かせるんですか店長…こんなバイトやめたい(つд`)
長文スマソ。
誰かに愚痴りたかったんだ…(´・ω・)
>>688,689
DQNがDQNを呼ぶ…
「割れ窓理論」かw
素通り店長に『ダメ出し』だな
コンビニです。
電池を買いにきたオッサン、
かばんをごそごそとして、なんか袋を出す。
その袋をレジに置いたまま立ち去る。
「忘れ物かな?」と思ったら
大量の使用済み電池だった。死ね
692 :
FROM名無しさan:05/02/11 02:54:06
う〜ん、私も数々のDQNに遭遇したけど、それよりもっとひどい目にあってる
人いるねぇ・・・。皆様お疲れ様です。
今日は特にDQNに多く遭遇する日でした。
・紙袋に入れた後「ビニール袋お使いになりますか?」と言ったら無言でサッと
自分のカバンに入れた挙動不審女
・マグカップを割り、「あ〜割れちゃったぁ〜」とだけ言って、謝りもしないで
そのまま何事もなかったように去っていったババァ(一言くらい謝れよ・・・)
・クレジット払いで、「お支払い方法は?」と聞くと、鼻で笑って「えぇ?!
1回ですよぉ?!」30代位の男みたいな女
・置いてある商品を1つ1つ値段聞いてくるジジィ。しかも買わない、ただフラフラ
歩いてるだけ(暇つぶし?)
・「ね〜ぇおねぇさぁ〜ん」と大声で呼ぶババァ
ここにカキコしてあるものに比べたらこんなのまだ序の口かもしれないけど。
頃したくなるほどムカついたりもするけど、頑張ろう・・・。
693 :
FROM名無しさan:05/02/11 03:12:44
>>688 昔ドラッグストアで働いてた時にいたなぁ、タクシー呼んでくれっていうババァ。
数百円買い物して「買い物したんだからタクシー代くらい出してくれるだろ?」とかマジで言ってたのはご愛嬌。
ババァにタクシー会社の番号だからと言われて聞いた番号に書けたら普通に「はい、杉本です」って...一般宅じゃねぇかよ!
予想外の展開にしどろもどろになりながらも電話先にちょっと待ってもらいババァに「杉本さん」ってお家にかかってますけどって聞いたら
「そりゃ、そうだ。わたしんちだから」ってお前さっきタクシー会社の番号って言っただろ!
ババァがうちに買い物にきて、タクシー会社の番号と聞いたのでお電話させていただいたと伝えて改めてババァにどうするか聞くと「迎えにきてくれ」と伝えろとのこと。
その旨をご家族の方に伝えると今すぐは無理だから20〜30分待ってくれとのこと。早く引き取りに来て欲しかったが、都合があるだろうし、そうも言えないので了承。
「今すぐは無理だけど、少ししたら来てくれるそうですよ。」と伝えると「喧嘩してるのに何で嫁を呼ぶんだ、内緒ででてきたのに、こんなことで貸しを作ってしまうじゃないか」「嫁が来るのか、まずいな、嫌だなぁ」とグチグチを散々聞かされました。
ババァ、てめェ自分で呼べって言っておいてそりゃないさ_| ̄|○
嫁来店、ババァを引き連れて帰っていくのを見送ったあと先輩社員に「強くなったな」って誉められちゃいました(;´Д⊂
で、その数時間後ババァ宅からTEL。
「お前んとこでさっき買った赤ペン、全然書けないぞ、っていうかいらなかったのに買わせやがって」だってさ。
「はい、そうでしたか、今度レシートと一緒に持ってきてください、交換しますよ」って言っておいた。
こなかったところを見るとやっぱりあのババァ、ボケてて自分の言ったこと覚えてねぇんだなって確信したよ。
その店の店員じゃないけど、なんかムカついた話。
昨夜、外食に行った際、隣のテーブルに座っていた家族連れ。
座ってから20分ぐらい経っても、まだ何も出てこない。まぁ忙しいんだろうけど、そりゃないわな、と思っていると
すぐさま店員に対し「なにも出てこないんだけど!」と一言。
まぁ出てこないのは店側のミスで、もちろん店側が悪いんだけど
そのように突っかかった言い方はいかがなものかと思った。
で、蛇足だけど、その後出てきた料理の食べ方を見てると、親は肘突っ張って食べるわ、
子供の箸の持ち方はおかしいわ、見た目と頭の中身としつけのよさってものは比例するんだなと妙に納得。
食い散らかす人を見るとなんだか情けなくなる。
>>695 だね。
当方飲食店だけど、食い散らかしは結構見かけによるよ。
いかにもって奴は動物が口だけ使って喰ったような食い散らかし様だし。
>>693 それはDQNじゃなくて、痴呆症とか医者にかかるレベルの病人だよ……
>>694 悪いが文句言いたくなる気持ちわかるな。
俺も飯屋で30分以上待たされたことあって、その時は文句言って帰ろうか
と思った。
この前万引きが来たらしい…(((((;゚Д゚)))))
ブッサイクな客にもんのすごいブッサイクな顔で文句つけられた。
私が悪いことは悪いんだけど、お前らの注文が遅いのも対応の遅れの原因。
思わずなんだこのブサイクと思ってしまった。言わなかったけど顔に出てたかもしれない。反省。
てかバイトじゃなかったらお前らみたいなブサイクDQNとは会話してないんだよ、とも思った。
でも、お客様が笑顔ならこっちもそれ以上の笑顔で対応するし、
最初からブサイクな顔したDQN客だったらサービススマイルも半減するわ、と正直思う。
>>692 そんなん全然普通だし。
その程度でムカついてたら接客なんてできんよ。
特に深夜のカラオケはね、クズばっかだから
大手スーパー衣料部バイト、今日の「業務記録」。
車椅子の初老の男性客に呼び止められ
「『派手』で『地味』なシャツを探している」と相談された。
は?と思ったが、ちょうど値下げしてあった高額シャツに
渋めのオサレなのがあったので、お見せしたら気に入った様子。
しかし男性客…
「この値下げしたほうが本当の値段なんだろ?
最初のこの値段は考えられんな」
ええ、確かに他のシャツよりえらく高くてプロパーでは
手に入りにくいシャツですけど、半額なら充分に商品力がある
魅力的なお品なんですが、という脳内言語を「接客言語」に変換してご説明。
男性客、ブツブツ言いながらもシャツは手放さず。
一応お気に召していただけたらしい。
続き
お次は「このシャツにあう厚めのセーターを探してくれ」との事。
季節はもうすぐ春。
当然、赤い垂れ幕のお値下げ品コーナーしか厚めのセーターは置いていない。
プロパーの綿セーターは気に入らないご様子なので、その赤垂れ幕の中の品を
2、3枚お見せしたら…
「俺に売れ残りを売り付ける気か?」
お客さま。今の季節に厚手のセーターなんて新しく入荷するアホな店は
ございませんよ。
お気に召さないならお買い上げされなければいいのに、しっかりセーターも
ご購入戴きました。
毎度ありがとうございます(ーー )…と言うべきなんだろうね。フッ
でも必要以上に腰が低すぎる客もちょっとヒク
706 :
FROM名無しさan:05/02/11 22:43:27
>>697 90近いババァで確かに頭は逝ってそうだったんだけどそれなりに話す言葉はしっかりしてたんだけどね。
確かにDQNを飛び越してた客だったな、あれは。
腹がたったというよりも、ババァのあまりのぶっ飛び具合は忘れられない思い出になったよ。
>>698 忙しい店だったらさすがにここまで相手はできなかったと思うのだが当時いたバイト先は究極にヒマな店だったんで...
商品を探すところからばっちりつきっきりで接客してやりました。
まぁ、でもあれは調子に乗って「あれも、これも」って要求してくるというよりかはほんとに頭ん中が逝っちゃって年寄り特有の頑固な脳内世界ができあがってた客に感じたなぁ
>>701 まぁブサイクとまで言うのはひどいかもだけど、本っ当ーにその気持ちわかる。
接客業だからお客様第一だけど客にあからさまに嫌な態度や図々しすぎる態度で注文されるとこっちまでやる気を無くしてしまうのが本音。
今のバイト初めて関西人の印象がかなり悪くなったくらい悪い意味で印象に残る客が多い…
今日来たDQN。長いです。
研修中の子に「接客を・・・」と振られたので内容を聞きながら歩く。
「何か、一番よく売れてる洗剤どれ?って・・・」 ・・・はぁ?
どれもなにも、売り出し中で特価品の洗剤がよく出てますがな、と言いながら交代。
「制服のねー、袖口とかの汚れ落ちないの。ア○ックで洗ってるんだけどー。でー、会社の子に聞いたら
これがいいっていうんだけどー。どうするのー?」
・・・あんたこすり洗いしないのか?と思いつつワイド排他の説明。
「おちるかなーぁ?この汚れっておちないじゃん?おねーさんだったらどれ使うー?」
敏感肌なんでこんな洗剤使えるか、と思いつつ「そーですねー」と適当に。
ポイント洗いも説明。
「えー、高いねー。これ(排他ー)売れてるー?」
と、延々。次はアイロンかけたらしわになるんだけど、とキー○ング接客。
「たっかいねー。えー、なんでー?」
・・・400円前後ですが・・・・・・?
これも延々「高い」の連発。
すいません。続きます・・・・・・・。
続きです・・・。
それが終わったら
「あのねー。私手ががさがさなのー。ハンドクリームどれがいいかなあ?」
で、ハンドクリーム売り場に。とりあえずおすすめを勧める。
「たっかーい!安いのないの?」
あのな・・・と思いつつ普段使ってる商品聞き出し似たようなのを勧める。が、また「高い」連発。
700〜1000円ですが?ジャータイプは「使い切れない〜」だし。
匂いがいやだって言うし、べたつくからいや、って言うし。小さいチューブは中身少ないって
言うし。挙句に「これサンプル?頂戴」だし。もちろんお断りしましたが。
「子供いるからなー。そんなに高いの買えないしー」うるさい。
やっと決まって解放かと思ったら「チラシちょうだい」って・・・余分はもう捨てたんでないから自分
の見せたら「これどこ?」・・・。
雑巾「これ売れてる〜?」とまた意見を聞いてくる。で、きっちり後ろから引っ張り出したのだけ
お買い上げ。
かれこれ30分ほどお付き合い。キレそうだった・・・。
で、後ほどレジで他の社員にまったく同じ事をまた聞いてた。会計しつつ・・・・・。
後ろ長蛇の列。でも質問攻め。「これ売れてる?どれが一番出てるの?」
終いにゃ「やだー、いっぱいで持てないー」
ただでさえ忙しかったのに・・・スゲー疲れました。
だらだら長文でスマソ。
710 :
FROM名無しさan:05/02/12 00:20:19
店長ごめんなさい
お客様ごめんなさい
DQN客と超喧嘩してしまいました
ご迷惑かけてスイマセン
口の中切れて痛い('A` )
712 :
FROM名無しさan:05/02/12 01:07:37
殴り合いでもしたんか?
713 :
FROM名無しさan:05/02/12 01:14:32
ちゃんとナニコラタココラって言ったか?
>>709 100円ショップに行くことすすめたほうが良かったのかもね・・・
>>714 「100円ので落ちるの?!」とか言われそう。
品質とか売れ筋にもこだわってるようだし。
自分で決められないくせになんだかんだ言ってくる客ってマジうざいな。
土足でテーブルやらソファーやらに乗って遊ぶお子様。
それを注意しない親。
氏ね!!
テーブルに土足??!!
私なんか、電車で子どもを座らせるのに靴を脱がさない親にすらイライラするのに…
そういうのは店員が言ってもいいんじゃない?
他のお客様もお食事なされますのでそのような行為はご遠慮下さいませ…って。
718 :
FROM名無しさan:05/02/12 02:11:33
>>717 言ったよ。
シカトされたけど
(゚∀゚)アヒャ♪
無視かよwwさすがwww
今度は「お子様にお怪我があると困りますので…」って言ってみて?
これならやめさせるかも。
テーブルに足で料理乗っけてやれw
コンビニでバイトしてるんだが、この前オサーン1人来店。
そのオサーンは100円で売ってる、500mlの紙パックのコーヒーを購入した。
会計自体はスムーズにいったんだが、その紙パックを購入した客には、当然ストローを付ける事になっている。
会計が終わった瞬間、そのオサーンはストローを袋から出し、そのゴミとレシートを(所定のゴミ箱があるにもかかわらず)投げるようにレジの上において帰ってった…。
俺はそのゴミを投げつけたかったが、近くに高校生の娘も同じシフトだったため、年齢的にもバイトのキャリア的にもそんな姿は見せられず…。
怒りを内に秘めてました。
コンビニでバイトしてたらレシートをテーブルに返してくるお客なんて日常茶飯事。
でも、本当にいらないのか?レシートないと返品受け付けないのに。
つーか、邪魔。目の前にごみ箱あるのにテーブルにおいてくな。
ストローで思い出したが、500ミリリットルパックにストローつけるのはわかる。
1リットルパックにストローつけろっていうおっさんがいてびびった。
そんなストローあるか。つか、紙パックで1リットルならコップに注いで飲むもんだろ!
その要求自体はあんまりDQNではないが、食生活はかなりDQNだと思った。
723 :
FROM名無しさan:05/02/12 16:45:55
>>723 予約もしてないのに予約したっていいはるとは・・・
まさしくDQNの典型例だなw
定員は「予約していれば出しますよ、予約していればね・・・」
といってもらいたかったな個人的に(*´ω`)
725 :
FROM名無しさan:05/02/12 17:52:08
当方居酒屋店員だけど、コンビニの影響だと思うけど、
レジにて、箱があると募金箱だろうがなんだろうが
かなりの確率でレシートを突っ込む奴が居るよ
>>722 1リットル用のストローあるよ?
学生さんとかよく買ってく。
自分もバイト中はよく1リットルパックをストロー使って飲みます。
あんまり変な事でもないかと。
そりゃ家でそんな飲み方する人は珍しいかもしれないが
たまに1リットルにストロー突いてくるところがある
728 :
FROM名無しさan:05/02/12 19:37:59
てか私は普通のストローで
1リットルの紙パック飲みますよ。
家でなくカラオケで飲むんですよ…
ラッパ飲みよか飲みやすいかと思って
ストロー付けてもらいますた。
729 :
710:05/02/12 19:41:53
>>711 サンクス、もう大丈夫
今日も仕事に行ってきました。
>>712 ちともみあって→殴り合い?みたいな
形で・・・
>>729 お疲れ
大丈夫ならよかった
かなりの精神的ダメージが行間からじみ出てる気がしたから
クビになってないとこみると完全に客が悪いのか
殴り合いはないけど、客に蹴り入れられたことならある
どんなに客がDQNでも、まわりが「お前は悪くない」って言ってくれても、ちょっと凹む
>>730 てか、むしろ客と客の間に
入ったら逆上されたみたいな感じ。
すげー凹む、でも俺も殴っちまったから
今日は謝罪に言ってきた。上司と一緒に。
香具師はマジDQNだった、だから
謝罪中もずっと睨み付けてやった。
今思い出してもすげー腹立つよ、こういうやついるんだな('A` )オレバイトナノニ
733 :
FROM名無しさan:05/02/13 01:05:11
一度でいいから客に言いたいこと。
いいか、俺等店員は店員以前に人間なんだ、むかつく言い方されたら気分害して接客する気がなくなるし、キレるよ、いい接客、料理だしてもらいたければそっちもいい客でいろ!!
そして俺は決してお客様は神様だと思わない!
734 :
FROM名無しさan:05/02/13 01:09:26
お客様は神様じゃないけど
接客とはそういうものだ。
人を選ばずサービスができてこそ接客。
ま、バイトならどうでもいっか。
カラオケ店にて。
いつも平日の昼間に来る常連のおばちゃん3人組。
時間終了10分前のコールしていつも時間通りに出てくる。
…が出てくるのはいつも一人だけ。
しかもカゴ(リモコン&マイクが入っているはず)の中にマイクはなし。
会計済ませた後も予約した曲を歌い続ける(゚Д゚)なんっつーか…たち悪いよね。
いつもはこっちは黙ってたけどこの前はあまりにもむかついたので、
演歌熱唱中ずかずか入ってって清掃しつつ画面の邪魔してやったよ(・∀・)スキーリ
>>731 災難だったな
暴力振るうのは男だけじゃないぞ、油断するな
俺が蹴り入れられたのは女だ、
しかも超キレイなおねえさんに思いっきり
接客ってめんどくさいな
まあ、嫌なことばっかじゃないけど
暴力振るう客ってマジ勘弁だよね。
私も変な男にどつかれてバランス崩して倒れたら、そこにテーブルが
あって角におもくそ腰と背中打って通院中ですよ。
相手が客でもそれは犯罪だよね
どうなったの?その辺。
店員はサンドバッグじゃないもんな
五本指の靴下はきなよ
742 :
FROM名無しさan:05/02/13 17:28:22
ってか店員が客の気分を壊してはイクナイ。
しかし客なら店員の気分を壊してもいいのか?
向こうは『店員(人間)』とも思ってないよね。
「DQNにとって店員とは!?」
ニュースの森あたりで、こんな特集組んでほしい。
DQN「え?彼らは奉仕してくれるんでしょ??要は奴隷だよ。ケケケ」
>>738>>739 その客逃げちゃったから無理なんだ。
幸い怪我は軽いし、店長がお見舞いもくれたから私はまぁ平気です。
ほんとはそいつから慰謝料もらいたいけど、逆恨みが怖いです。
最近そういうの多いですし・・・。
可哀想に、大変でしたね。
はやく良くなりますように。
深追いして殺されたくないしね。
748 :
FROM名無しさan:05/02/13 22:35:30
>>736 マジですか?(((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
女の人怖い(ノД`)
でも俺も超キレてて
(`Д´)「んだ ヴォケ、コラ?おおやったらぁコラ」
とか
(゚д゚)「何ビビッてんだよウラナリが」
とか吐きまくってたから慣れ親しんでくれてたおばちゃん達が俺にびびるように(ノД`)
おばちゅわん「○○ちゃん(←俺の名前)怖かったわ〜」とか(ノД`)
店長とか社員、パートの人も俺にビビッてるっていうか、距離置くようになった。
居心地が悪いとか、変な雰囲気はないんだけど・・ちょっと鬱orz
普段はやさしい系だっただけに余計に・・・ネ('A` )
でも嫌なことばっかりじゃないよね!
おばちゅわん(当事者)「ごめんねぇ、怪我大丈夫?」
とか言われたときは涙でそうになった
749 :
FROM名無しさan:05/02/13 22:38:12
ボケ老人は入店禁止にしてくんないかなー。ホント迷惑。
おとなしくて家族の人が面倒見てるならOKだけど、
ぎゃんぎゃんうるさいタイプのババアが来てわけわからんこと叫んでるから
本気で救急車呼ぼうと思った。
旦那さんと一緒に来てたけど、見てるの辛いだろうなあと思うよ。
でも無茶言ってるのを見たら 止 め て く れ。まあ止まらないだろうけど…
>>744 今までそんなこと考えたことも無くて思考停止に陥る、
と思う。
ホームセンターでバイト中。
「カード(支払い)出来ますか?」と言われたので「はい、ご利用できます。」と返答。
いざ支払いの時にその客が出してきたのはギフト券。
社員の人が「キャッシュカードは使えてもギフト券使えないから(要約)」
とやんわりと伝えたら「(私が)使えるって言ったよ。」とごねて現金で支払って行った。
キャッシュカードで買い物できる店があるのか!
754 :
FROM名無しさan:05/02/14 04:09:11
デビットカード?
クレジットカード?
>>748 トラブル起こしたら辞めろ
それがマナー
居られてもおまえが良くても周りが迷惑
空気読めよ
757 :
FROM名無しさan:05/02/14 08:25:02
コンビニでのできごとでバァさんがつりわたすとき世間話してくる
おれはしかたないので相手してあげた
しかし自分も会話に集中してしまい800円わたすところ500円玉入れ忘れて300円でわたしてしまい。
バァさんがすぐさま「ピンハネしようとするんじゃないよ!!!」
といってきた。
すぐさま「すみません。作業中はなしかけられてしまったでこのようなミスをしてしまい。2度と話かけるんじゃねぇぞ。。。」
とドスきかせた小声でいいました。
バァさんは文句言おうとしたけど俺はすぐさま他の客がきたので
「はい いらっしゃいませ〜」と明るい声で対応してバァさんを完全無視。
これってオレが大人気ないのかな?
いきなりピンハネとか泥棒扱いしようとしたから腹がたったわ。
759 :
FROM名無しさan:05/02/14 08:37:26
>>756 755はスレ違いだけどおまえよりよっぽど空気よめてるが…
760 :
FROM名無しさan:05/02/14 08:41:24
>>752 ギフトカードだもんね。
その人の頭の中にはクレジットじゃなくて
ギフトしかなかったんだよ。常識の違いだな。
761 :
独り言いいます:05/02/14 10:53:02
客は店員の事をロボットやら奴隷やらスーパーマンとかおもってるんだろうね。
たまになんか謙虚っぽいお客様もいるけどやっぱそれは育ってきた環境が非常によかったんだな〜って思うね。
こっちもちゃんとした自然に笑顔がでた接客ができるね。
ま〜DQNにも笑顔だけどそれは表面上の笑顔だからさ。
私の心は何を思ってるか決して人様には言えたものではない。
キャッシュじゃないし・・・クレジットだよ。
話を投下したら漏れ漏れ詐欺に騙されて逝って来る。
クレーム電話で「セール中のポットを買った。お湯が出ない。よって不良品だ。
ここの店で買ったのは確実なんだけどレシート紛失した。どうにかならない?」
と言う内容を告げて来たので、店長が
「レシート紛失したのはモニョだけど、不良品ならしょうがないから店に来い。」
と返答。しばらく経ってその客がご来店。
ポットの蓋についているを取っ手の方まで回してボタンを押すと
お湯が出て来るタイプで、どうやらその蓋が回らないらしい。
「同じのを探したが、かなり売れてしまったので在庫はもう無い。
少し小さいタイプ(セール品よりも高い)しかないけど、どうする?」と言った所
「じゃあ差額分払うから小さいタイプくれとの事。」無事に支払いも終わって
その客はお帰りなられました。
ここで終われば「スレ違い」「空気嫁」「どこがドキュ話?」と言われる所だが
こっからが本題。
しばらく経ってレジが暇になったのでポットいじりながら
「テンチョー。なんで動かないんでしょうね?」(´−`)な会話をしながら
自分がポットの蓋を外したら蓋から茶色い液体が・・・臭いからしてコーヒー。
ギャ━━━(((店長゚Д゚;)) ●ヽ(((゚Д゚;)))━━━━━!!!
いくら不良品だからって、洗ってから持ってきやがれ (゚Д゚ )ゴルァ!
しかもそのポット不良品じゃない事まで判明。orz
理由:お客の握力が足らなかったから。(私やパートのおばさんでも後ろに回った)
更年期障害に入ると、急激に握力が弱まるそうな。昨日サカイがTVでゆーとったわ。
>>762 まあ高齢化が進む社会で
年寄りには簡単に開けられなくなってしまうポットというのもなんらかの対策は必要だな。
きつく閉めれば開けられず、ゆるく締めて倒した時に湯がこぼれる・・・ってのは
これからの時代はまずいかも知れん。
社員の人の立会いの下、お客が「ほら出来ないでしょー?」と
ポットの蓋を回しながら説明。
しかもその時は液体は零れなかったんだよorz
因みにそのお客は「更年期関係ないぜ」な活発オバさん系でつた。
では、名無しに戻ります。次のドキュ話ドゾー↓
>>755 確かに店にはトラブルだけど
殴り合いも言葉遣いも悪いけど
おばちゃんをDQN客から守った訳だし
ま、いいじゃない
店が本当に迷惑と思ってるなら即クビになってるだろうし
話蒸し返してすまん
じゃ今度こそ、ドキュ話ドゾー↓
↑
772 :
FROM名無しさan:05/02/15 06:16:35
当方コンビニ店員です。
昨晩、一人で店番している時に店内が混雑してきた。
そこでいつも態度がでかいおばさんがご来店。
レジも並び、そのおばさんの番がきた時には、後ろに3、4人ほど並んでいた。
数百円の商品を買って五千円札を出し、「こっからとってお釣りちょーだい。」と言われたので
五千円と打ち込み客層キーを押した直後に「あ、それにタバコも入れて。」と。
タバコをスキャンして前のお釣りの金額を打ち込んで、客層を押した直後に
後ろの知り合いらしき男性の商品を差し出し「あーあーこれも含めて!!」と。
この時点でいい加減にしてくれと思いつつも、営業スマイルで対応。
また前のお釣りの金額を打ち込んで、客層を押した直後に
「あ、細かいのあったわ。」と男性の分の会計を別に出してきた。
後ろの客たちもため息を吐きつつ、イライラしながらおばさんを睨んでいる。
とにかく何かしら揉め事が起こる前にと急ぎつつ電卓で
おばさんの会計分のお釣りと男性の会計分のお釣りを足していたら(間3秒ほど?)
「ちょっと。まだ五千円の釣りもらってないわよ?!」と怒ってきた。
返事をするが、しゃべらせるし焦らせるから電卓を打ち間違う自分。
「はい、少々お待ちくだs」「お・釣・り!さっきの五千円の!!」とさらにおばさん。
もう限界が来たので、「つーか、ちょっとくらい待てませんかねえ?」と
無表情で静かに言ってやったら、やっと黙ったので
その隙にさっさと電卓を打ち直してお釣りを渡して次の客をレジに招いた。
後ろの客はイライラの限界がきていたのか、おばさんをどかすようにレジへ来た。
そうしておばさんは大人しく帰っていった。
その後大人気ない自分に落ち込んだ。
もう来ないでほしいあのおばさん……。
後ろで並んでた客は、ババァのせいで待たされてると理解してたかもしれないが
「ちょっとくらい待てませんかねえ?」の一言で
「あ・・・モタモタしてるのはこの店員もか?」と思い直したかもしれん。
そしてイライラ倍増w
774 :
FROM名無しさan:05/02/15 11:12:48
コンビニで店員やってるとき
オッチャン「タバコのラークのスーパ〜〜くれ」
俺「番号をいってくれないでしょうか?」
オッチャンが意味なく「なんで俺が番号いわねーといけねえんだよ!番号なんってわかるかよ!」キレる。
俺「そこにも書いてある通りタバコを購入される方は番号を店員に行ってくださいと書いてあります。
(番号はタバコのすぐ横に書いてあるため常人なら見れる。)また私は未成年なのでタバコすえないので(嘘。たまに吸う)」
といって怒るのも面倒くさいのでワザとビクビクして対応したら相手のオッチャンが
「すみません。それなら私がわるかった。すみません。すみません。」と何度も謝ってきた
その後もワザと顔をうつむき加減でとビクビクした態度で対応してたらずーっと謝りっぱなし。
スカっとしたわw
>>774 オサーン 根はきっとイイヒトだったんだなw
あっそ
とりあえず下げろな。
777 :
FROM名無しさan:05/02/15 11:53:14
>>776 sage厨うぜぇ
リア厨は沈んでろヴォケ
>>774 それでスカッと出来るあなたもいい人なんだろうねw
>>774 池沼店員キターwwヘ√レvv〜(゚∀゚)─wwヘ√レvv〜─ !!
電波発信中
>>777 DQN客ってこいつみたいなんだろうね
なるほど
悪い
737とは別人
>>752 ギフトカードのカードだったんじゃないの。
最近はテレビでもギフト券よりギフトカードをよく聞く気がする。
>>777 客に演技をし、さも勝ち誇ったような書き込みは痛いです。
とりあえず、正常なひとであれば
ageてしまったスマン
そこから始まるものだと思います。
切れやすい性格が見て取れますね
量り売りのチョコ売り場で2〜3歳の子供がふたを開けて障っていたので
注意しようとちかづいたら
3メートルほど後ろに腕を組んで父親がニコニコ子供を見守っていました。
・・買うのかもと思ってその場は注意せずとりあえず様子を見ていたら
子供、チョコを一個食べながら父親と去っていきました。
注意できませんでしたが・・この売り場もう嫌・・・
>>789 職場がイヤなのは、自分が仕事できないからって言われてもなぁ。
>>774 モツ彼〜。でも一点だけ・・・『タバコ吸え(わ)ないから場所覚えられない』ってのは
単なる甘えた言い訳にしかならないから、それは理由にしちゃだめだよ〜。
義務教育受けてるんだからカタカナや軽い英単語(SuperとかLightsとか)で表示されてる
商品名ぐらい読めない訳ないっしょ。
覚えようとしてないだけだよ。
客がレジにいない時にでも「マイルドセブン系はこのあたり、マルボロ系はあのあたり・・・」と
だいたいのエリアで覚えておけばすぐに見つけられるもんだよ。
・・・ってもう店員じゃないから774さんに言っても仕方ないけど。
商品名ぐらい覚えられない池沼店員てこと
>>789 子供関連でひとつ。某ファーストフードなんですが
商品お渡しのカウンターで、注文中子供をそこに立たせた
あ、すみません、危ないのでお降りくださいませー
その時はしぶしぶ降ろしてくれたのだが
お金を払うとき「○○チャンするーするー!!」
親が金を持たせる。子供お金投げつける。散乱するお金を店員で拾う
(一応)「ありがとうございました。」
もう来るな!!ヽ(`Д´)ノウワァァン!!
ニッセンのCMの女ってDQN客だよな?
「返品したいんですけど…
え、取りに来てくれないんですかー?」
こういうCMは自己中のDQN客を増や(ry
>>789 おいおい、それはマズイだろ。
店員が客の万引きを見て見ぬフリしたのと同じだぞ。
>>794 実際はこの「返品引き取り」システムであの会社は
大幅に顧客を増やしたのも事実だから…
いや、もう、なにが正しいのか間違っているのか
>>795 レジでもしてたんじゃないの?
あからさまに他客の前で万引き扱いできないし
自分の子供が、与えてもいないのに口をモゴモゴ
動かしているのを気が付かない親がいるはずがない
おそらく注意すると親がDQN化するだろうと思う
それにチョコはすぐ溶けるし、証拠はすぐ消滅だ(鬱
そういう親に育てられたら平気で万引きす奴に育つんだろうな
800
子供放置のDQN親って店員に迷惑かけて悪いと全く思ってないのがムカつく。つーか子供にも店側にも無関心。
糞ガキが一人でバックヤードに侵入してパソコンを触ってた時はマジ焦った。
半ギレで親に突き返したが全く詫びの言葉もなく、「〇〇ちゃん、こんどハグレたらおいていくからね」 と言うだけかよ、おい!!
>>797 レジしてたって、あからさまに万引きしてる人は現行犯逮捕してくださいよ
803 :
FROM名無しさan:05/02/16 19:42:51
けっきょく声かける度胸がなかったってこったな。
つーか、一回金渡して、レジ打ったあとになって
「あ、細かいのあるわ」
とかいって
「ほら、30円」
とかいうバカがいるが、市ね、と思う。
あっそ
へー
>>804 わかるわかるー
更に恩着せがましい奴もいるよね。
「30円あげるよ」とか
しかもその30円を丁寧に一枚ずつゆーっくり出すんだよな。
それはおまえらが悪い
ふつうは「よろしいですか?」っつってからレジ打ちするもんだ
レジ打つ前でも恩着せがましいのと意味もなくゆっくり出すのはむかつく
あーそ
>>808 おれもそれ不思議なんだよな。
「あげる」ってどういう意味で言ってるんだろう。
飲食店に勤めています。
車でご来店した親父&その奥さんらしい女性、もう一人の女性。
「ねーちゃん、ビンビール2本ね!」と言うので
「グラスは幾つお持ちしますか?」と聞くと
「3個にきまってんじゃねーか!」
おつまみと食事を注文したので
「お食事は後ほどの方が宜しいですね?
では、宜しければお声を掛けていただけますか?」と言ったら
「わー!!って言うのかよ(笑 わーって!」
とりあえず、微笑んでスルーしたが
飲酒運転でコッソリ通報してやるぞ!わーって本当に言ってみろ!と
心の中で言い返していました。
・・・てか、お前、店来る前から呑んでんじゃねーか!?って妙な絡み方でした。
今日キヲスクのおばはんだか姉ちゃんにヘンな文句ばっかり言ってるおぢさんがいた
ファミレスだけど、他の席が空いてるのに「ここに座りたいから片付けて」と
いう客はイラつくけどまあわかる。でも待たずに汚い席に座る神経はわからない。
他人の食べ残し食べこぼしがある場所によく座れるなあ…
>>814 ファミレス?偏見かもしれないけど、ファミレスでアルコール類頼む客はDQN率高いね。
うちはジョッキビールと缶ビールと瓶ビールがあって、それぞれ銘柄が違うんだけど
缶・瓶ビールの銘柄で注文しておいて「ビールっつったらジョッキだろ!」とかよくある。
メニューよく見ろと…確認しても聞いてないしな。
「缶ビール出すの?(プ」みたいな態度を取られるのもしばしば。もう嫌。
>>817 >ジョッキだろ!」とかよくある。
よくあるんなら、確かめろ
>>818 >確認しても聞いてない
って書いたじゃないか。ちゃんと「こちら缶ビールですがよろしいですか?」とか
ちゃんと聞いてるけど、全然聞いてないんだよ(´д⊂
早朝ならともかく、バカに急いでる客。
「早く早く、急いでるんだから早くして」
だったらもう少し早めに出ろよ、と。
肉まんとかフランクとか頼んでどっか行っちゃう客。
酷いとトイレに入っちゃう。ウンコした後にカレーまんとか食えるクチ?
あと音楽聴きながら見当違いの額払う客。
お前は足りないのは金だけだと思ってるようだが、オツムもだよ。
>>819 (つω;`)ヾ(・ω・`)ヨチヨチ
ごめんぽ・・・
824 :
FROM名無しさan:05/02/18 23:09:21
>>817 ウチもファミレスで、似た感じのDQN客は、
昼ピーク時に8人とか10人とか団体で来て、
すぐに席が用意出来ないから待ってくださいって伝えると
「えー待つの?何分?」とか文句言って、結局大人数で待つから、
入り口大混雑。後から来た2人客を通しても良いか聞いても
(動かせない2名席があって、周りの席も空きそうにないから)
「私達が先でしょ?!」とか怒って後の客を全く通させない。
後の客に事情説明すると帰っちゃうし、他の客はどんどんウエイティングしてくし、
結局15分後にやっと人数分の席確保できて案内しようとすると
「ここじゃなくて窓側の席が良い」・・・・だったら最初から希望言えよ!
(一応希望は聞いてはいたんだけど、喫煙なら良いですとしか言わなかったから)
結局、次に待ってた客通したけど、窓側の席空けるのに必死でバッシングして
(窓側の席3席分必要だったので)また何組かウエイティングかけてやっと用意できたら
「もう時間ないので帰ります」・・・マジふざけんな。視ね!
>>824 団体客は席がないかもしれないってことを頭に入れてきて欲しいよね。
後から来た客通してくれないのは嫌だなー…お前ら営業妨害しに来たんかと。
何分待つか、もよく聞かれるけど客の都合なんでわかりませんと。
今日「ここに座りたいから片付けて」以上の客を初めて見た。
「あの席に座りたいんで、あの人(元々座ってたお客さん)移動させて」
…何様ですか貴方。
「それでは150円いただきます」
,;r'"´;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;`ヽ、
,r'";;;;:::::;彡-=―-=:、;;;;;;ヽ、 ここじゃ物が壊れる……
/;;ィ''"´ _,,,,....ニ、 ,.,_ `ヾ;;;;〉
`i!:: ,rニ彡三=、' ゙''ニ≧=、!´ 屋上へ行こうぜ……
r'ニヽ, ( ・ソ,; (、・') i'
ll' '゙ ,;:'''"´~~,f_,,j ヾ~`''ヾ. 久しぶりに…………
ヽ) , : ''" `ー''^ヘ i!
ll`7´ _,r''二ニヽ. l キレちまったよ……
!::: ^''"''ー-=゙ゝ リ
l;::: ヾ゙゙`^''フ /
人、 `゙’゙::. イ
>>825 それでどうなったの?
DQNは別の席に素直に座った?
>>826 安っw
>>828 素直にじゃないけど別の席に座った。
ちゃんと食事して帰ったけど、注文の時も会計の時もやたらイラついてた。
なんなんだー。
昨日焼肉店で騒ぎすぎましたあの時睨んでた店員さんごめんなさい
831 :
748:05/02/20 01:11:21
久しぶりにスレきたなぁ
亀だけど
>>755 その通りですね、というか色々話し合った結果
辞めることにしました。
今日が最後の仕事だったよ。
今日は早上がりだったんだけどパートや
他のアルバイト仲間が励ましてくれた。
ちょっと涙でた(ノД`)
別にクビとかじゃないんだけど、店長も
すまなそうだった。ゴメンよ店長・・・
832 :
FROM名無しさan:05/02/20 01:19:25
昔ビール瓶でどでかい鏡割っちまった事あったな… 弁償六万円也orzわざとじゃないよ!
755じゃないけど
>>831 お疲れ
次のバイト先で頑張れ
>>831 表面上は仲間ぶってるけど裏ではいろいろ言われてるんだろうね
おばちゃんとかだと余計に
あること無いことチクりまくられるよ
相手が好き嫌いとかは別にしてそれが女の生理だから
ホントびっくりするよ
ああ男社会とは違うんだなって感じ
500円程度の支払いで万札出された。
お釣り足りなかったので
「只今両替してきます」といったら
「あ・・・それじゃぁ・・・」と小銭出してきた。
じゃらじゃらと、端数までぴったり。
最初から出してくださいorz
崩したかったんでしょ
別に何様と言うほどの事でもないような・・・
迷惑かけそうだから小銭出してくれたわけだし
お客様、後から台車が通りますので
目の前で開けたドア、わざわざ閉めないでください。
通常より大きな声で渡してるんですから
精算後に(公共料金の)領収書を請求しないでください。
お前ら健忘症ですか?
お前ら茶袋に入れる意味分かってますか?
ライスなんて温めても崩れようがありません。
分かった気で「弁当なんだから茶袋に入れろ」とか言わないでください。
あーっ
そういやあの茶袋の形状の意味なんて考えたことなかった。
底の形が違うのは分かるけど
熱に強いとかなのかな?
底が広くなってるので、弁当などの縦に入れられないものを入れるんだよ。
我儘を言うとジャンプとサラダを買ったときも茶袋にしてほしいな。
サラダが縦になるんだよ。
タメになるスレだw
ちゃ袋ってなに?
コンビニで弁当買うと大抵は茶色い袋に入ってきますよね
それの事かと
焦った
小さい方の茶紙袋のことかと思った
ナプキンかよw
846 :
FROM名無しさan:05/02/21 19:00:26
昔コンビニで働いてたけど、袋云々でいちゃもんつけてきそうな人が来たら、
商品の大きさとかで入れる袋のマニュアルとか無視して、
なるべく変な感じにならないように大きさ等考えて入れてた。
>>840みたいに弁当じゃなくても茶袋とかね。
そこまで神経質じゃないな。
ってか、そこまでこだわらない。どーせ外弁だ
友達なんか人の作ったモンは食べないって奴もいるし、
って、激しくすれ違いになってきた。
貴重な資源も、何分か歩いて帰宅した瞬間にゴミになるだけなんだがな
自宅のごみになるのがいやだからって。
レジで全部剥いて帰るのやめてくれませんかね?
化粧品の箱。包装してあるビニール。薬の箱。ドリンクはビンだけ。
たまにその場で飲んでビンを無言で置いて帰るとか。
ごみはごみです。何処で捨てても。
おばさんおばさん、まだ精算済んでませんよ。
栄養剤の瓶に舌入れて機敏に動かしてるところ、モロに見ちゃったよ('A`)
お客様、新聞の立ち読みはご容赦ください。
ソフトドリンク売り場の前で浮浪者が寝てても
「別に営業には差し支えないだろ」ですか?
ああ、おまわりさんもDQN様でしたか。
深夜のコンビニで男性客が勢いよくドアを開けたら
外から入ってくる女性の顔にクリーンヒット。
当然ながら女性、男性客と大喧嘩。
結果、「怪我したのはドアのある当店の責任、治療代払え」と。
(゚д゚)ハァ?どこの国の常識ですか?不思議の国ですか?
そうか、だからですか。普通はヘソを曲げて怒るのに
貴女は鼻を曲げて怒ってるんですからね。
つーか男の方、バックレるなよ。お前の前方不注意が原因だろ。
>>853 乙・・・激しく乙
この場合ってバックレた男はなんか罪になるかな?
傷害罪
障害罪
>856
二重に惜しい。
99円ショップのレジです。もう嫌だ…
最近6、7人の女子中学生の同じ団体が買い物に来るんだけど、
会計は別々のくせにレジに一気に並びやがる。
3,4日前、急いでレジ打ってたら1人のチョコ棒(25円)を折ってしまったらしい。
気づかなかったんだけど、サッカー台のとこでそいつが友達に大声で
「見てコレ!折られたんだけど!ありえない!」と愚痴ってて気づいた。
交換いたしますって言おうにもあまりの切れ具合にビビッてできなかったorz
そいつらが今日も来た。チョコ棒のヤツはまだ根に持ってるらしく、
友達に「あのレジむかつく。うざい。」とかブツブツ。
今日は別の子にフォークを私がつけ忘れてしまったらしい。
(というか、普通フォークをつけるような商品じゃなかった)
そしたらチョコのヤツがその子に「ほらね!うざ!」とか言ってて、
その子も「うわホントだ!ぶっ殺すよ!」とか言ってた。聞こえよがしに。
そして次の瞬間、チョコのヤツが
隣の無人のレジ内の引き出しをガバッと勝手に開けてフォークを持っていった。
チョコ棒折ったのは悪かったけど、粘着DQNのお前のがうざいわ。
中学生にへこまされる19歳の自分もorzだが、既に口も根性も腐ってる。
糞ガキもうくんな。
長文ゴメソ
>>835サソ
私は100均で働いているがもっと酷いのがある。
開店早々、香水きつすぎる若い女が、105円の買い物で万札を投げるようにレジ台へ。
私「1万円でよろしいでしょうか?」
客「…」(聞こえてないというより無視)
私→客が何も言わないので1万円でレジを切る
5000円札が無かったので客に「申し訳ございません、お返し全て1000円札になりますが…」
と言って9枚数えてる途中で、客が
「5000円札ないの?新札がいいんだけど!!」と怒りながら言ってくる。
なるべく失礼の無いように5000円札が無いということを伝えたのだがその客は
「5000円ないなら要らないわ」と言ってそのまま店を出て行った。
一番の客がこの人で、朝から気分ワルーだった・・・
最近はこれ以上のドキュンが多いから、これでもまだ普通だよ…
長くてスマソ
>>858 うっわー、お疲れ様
引き出し勝手に開けるとかって常識あるやつだったらやらないよな
店のもの勝手にもってくDQNウザイ・・・
コンビニ来る香具師にもDQN多いけど
100均とか99均に来るDQNも酷いね
>>858 その気持ちよく分かる(つдT)
俺も袋詰めと精算の順序間違えたら
工房か厨房か知らんが
「うわっコイツキモ!キモくねぇ?」とか言われて凹んだ。orz
あと釣り渡す時に手が触れて
帰り際に「チョーサイアク!」とか言われた。
>>858です。
レスくれたみなさんありがとう(ノД`)
ちょっと元気出た。また来るだろうと思うと気が重いけど、がんがるよ。
厨房・工房怖い・・・orz
>>858 次回もその厨房来たら責任者か同僚に相談するべきだな。
限度って物知らないからいずれダンボールごと・・ってあるかもよ。
865 :
FROM名無しさan:05/02/23 08:37:18
DQN要素がある客に、付け込まれるような弱い発言をするからだめなんだよ。
札が細かくなるなら、すみません、細かくなります。でいい。
先に少人数組を通したいなら、 すみません、○名様 先に通します。でいい。
無論反発してくる奴もいるが、そうやって言い切ることで大分減るぞ。
866 :
FROM名無しさan:05/02/23 16:09:47
>>865 確かに。たまにレジとかで、お釣り細かくなりますけどいいですか?
みたいなこと聞かれる時あるけど、嫌だって言ったらどうするんだろう
とかDQNなこと考えたりするとこもあります・・・
867 :
FROM名無しさan:05/02/23 16:39:44
ホットペッパーを会計の時に本のまま出してきて、さも当然かのごとく『切って。』
かなりイラつきます。
>366
嫌っていわれたら思いきり殴りたいところだが
実際は両替しに走るよ
そこまでしようとしたら、さすがに客も細かいの出した。
持ってるなら初めから出せよorz
両替したい時に安いものを買うのは当然だろ
ほとんどの店で両替は受け付けていないんだから何か買うしかない
でも、普通の客(うちの場合)は「すいません大きいんですけどいいですか?」と聞いてくる。
だからこっちも快く受けて、後でATMで両替する。
それを然も当たり前みたいに万札を出し、そこで手間が掛かると判って
「じゃあいいよ」と言うくらいなら最初から細かいの出してくれよ、となる。
まあ俺の場合は「すぐ済みますので・・・」とか言ってモタモタ両替済ますがな。
結局アレだ。
「どれだけ手間+迷惑か悟らせずに接客できるか?」という話かと。
それでもDQNは来るんだよね・・・orz
>>870 客の態度によってサービス変えるのかよ。
>>871 だって、できれば人間以外に人間らしい対応したくないもの
>>872 禿同。
普通のお客さんには、精一杯の対応をしたいが
DQN客にはそれ相応の対応をする。
自分の場合はDQN客には基本的にお辞儀なし、「ありがとうございました」を小声で。
>>871 まあコンビニみたいな「学生でも務まると軽視されてる仕事」ならごく当たり前だと思うが?
もちろん「オカシな客はバカ丁寧かつ、迅速に受ける」という扱い方だが・・。
モタモタ用事を済ますのは俺の技量不足。
公共料金のスタンプ押す部分に、丸い点線があるじゃないですか。
「コピーして会社に送るから、ここからはみ出ないように押して!」と言われる。
はみ出したり、曲ったりすると凄いキレられる。
悪いが俺はその部分からスタンプを曲らず
はみ出さないで押す、プロフェッショナルじゃないので勘弁して下さい。
┐(゚〜゚)┌
バイトの質も落ちたもんだね。。
>>873 あんたみたいなのは、そのうち本当のトラブルとはどういうものかが分かるでしょうな。
DQN店員は(・∀・)カエレ!
>>873 普通の客には普通に、DQN客には機嫌を損ねさせない態度で取り組むのが普通。
挨拶するのに「声は小さく、お辞儀は無し」って、人としてどうかと。
>>878に同意。
「○○に送っといて下さい」と着払い便で送ってくる客が・・。常連客
どんな店でも、他の客がちゃんとやってくれてることを
「いつもやってるからわかってるよね?」
という態度でこっちに任せる常連客はウザいだけでありがたくない。
「いつもの!」「シラネーヨ」
と一度言ってみたい…
>>880を見てのレスだったんだけど
荷物持ってきて伝票も書かずに置いていく客だと思ったら
「送ってくる」のね…見間違えた。
それはさすがに拒否った方がいいんじゃないか。
>>881 禿げ上がる程同意。
本気で「シラネーヨ」って言いたい
883だけど細木。
あくまでも仕事の邪魔をする暇なあのオバサンだけな。
他の常連客はスチだ(´∀`)
>>873 サービスは客の態度次第という店員がいるように、客の態度も店員次第で変わる。
プロじゃないって言うけど、お金をもらっている以上はプロだろ。
887 :
FROM名無しさan:05/02/24 22:08:53
誰にも同じ対応であるよう『努力』はしているよ。
じゃないと、DQNにあげ足取られるかも知れないし。
888 :
FROM名無しさan:05/02/24 22:21:16
客にキレちまった。
…そして勝った(´ー`)フッ
しかも888ゲトしやがって^^
890 :
スレタイが:05/02/24 22:32:22
お客様、何名様ですか?に見えた。
当方ゲーセン店員。
子供が忘れもの(ム〇キ〇グのカード)をしたのに気づいて
五分くらいして戻ったら無かったと、そいつの親が言ってきた。
話を聞いていると弁償しろと言っているようだ。
なんでうちが?
「それはお客様の管理云々」と丁寧に説明したら逆ギレして、
「ほぉ〜、じゃあお前んとこは泥棒飼ってるってこっちゃな?」ときたもんだ。
それだとお前も飼われてることに…と思いつつ
「じゃあ警察呼びましょうか?」といったら余計キレてきたので上の人に対応してもらった。
これが世にいうDQNですか。
そうです
なんか、言葉覚えたての幼児がいるようです。
>>886 >サービスは客の態度次第という店員がいるように、客の態度も店員次第で変わる。
それは客がマトモなら店員の態度も悪くならないってことだろ?
鶏と卵の関係よりも単純なことじゃん。
よく「客は店員を選べない」って言う奴いるけど、入る店変えたらいいだけだろと。
お前一人が我慢すれば、誰も不愉快な思いしなくていいんだよ。
それ以前の我慢もできないからDQNなんだろ?
近所の家の主が「窓を開けてると酔っ払いの声がうるさくて眠れない何とかしろ」とクレームつけて来た。
ハァ?(゚д゚)窓閉めて眠ればいいことじゃないのか?
デリバリーの予約で「遅れないで」「早すぎないで」って言われるのは慣れてるけど
やたらむきになって「絶対に必ず時間ぴったりに!!」って言われるとウザー
家の近くで待機してるのもめんどくさい。
遅れるのはまずいけど、5分10分早いくらいでなんか問題があるのか…?
>>894 窓云々は何か事情があるかもしれないけど(暑いとか)、それにしても
店や従業員がうるさいわけじゃないんだからシラネーヨってなー。
仮になんとかするとしても、その人に注意するしか出来ないし。
「客は店員を選べない」なんて言う奴いるんだ。逆なんじゃないか…
896 :
FROM名無しさan:05/02/26 08:26:55
すべてが解決出来る訳じゃないけど、その店の接客含めた雰囲気でDQN客はだいぶ減るよ。
呆れた客は当然いるけど、その事実が実感できてからは すべてを客のせいにするのはやめた。
自分達の接客が多少はそうした客を呼び込んでる原因だと。
俺はチェーン店で3店経験したのと、店長が変わって店の雰囲気が変わると共に、客の雰囲気が変わっていったのが分かったから。
みんなも ここで愚痴を吐き出して、明日から頑張ろう!
897 :
FROM名無しさan:05/02/26 08:47:22
カゴにしこたま商品詰め込んでレジをスルーしようとした客に「お金は?」って聞いたら、「この手に聞け」と右手を出して去って行った。
899 :
FROM名無しさan:05/02/26 09:32:15
>>757 お年寄りは敬った方がいいが、親しげに話しかけてきたのに急にピンハネしてんじゃないよ!なんて怒鳴られると、むっとしますなあ
900 :
FROM名無しさan:05/02/26 09:53:00
昔、同級生だったDQNにおいハゲ!と呼ばれた。
自分の事だと気付かなかったが、その彼女らしき人にすいませんと呼ばれたのでかけつけた。
その後、レジが混んできたのだが、DQNのレジ打ちが終わり、ありがとうございましたと言っても、なぜかDQNは去ろうとせずしばらく睨まれた。
が、1人の時は、目もあわせず、 おとなしくて、その滑稽さに思わず(´_ゝ`) プッ
901 :
FROM名無しさan:05/02/26 11:01:38
昔やってたレンタル店のバイト先にいったらDVDが飛ぶとか言って
怒鳴り散らしてた。あまりのうるささでこれはマナーに障ると思って
感情的になって静かにしろと言った。その後俺がパッケージを確認したら
飛ぶのは最初から乱れがある状態であった為でそれを知った客はすぐさま
俺の言葉遣いに怒りの向きを変えてきた。ちょっとまて!じゃあお前がさっき
罵声を飛ばしていたのはなんなんだ?その後店長がなんとか抑え客は帰った。
俺は事務所で隠れていろと非難警告がかかり、従った。
客の中には客は神だと本気で思っている奴がいるみたいだが、そんな考えは
はっきり言って言葉のあやに過ぎない。どんな理由があれど感情的になって
取引をしようとするのはナンセンス。海外では相手にされません。
切れた客に侘びを一生懸命いれるのは日本くらい。
大体レンタル商品に対してそこまで切れる意味がわからん。安い値段で
見れる分、保障やアフターケアがないのはあたりまえ。
まあ他に在庫があれば無料で交換するのが当然かつせめてものケアでは
あるが、怒るくらいなら最初から新品を買ってください。
基本的に客はお互いの利益と満足を取引するパートナーだということ。
最低限のマナーを守って大人らしく紳士に取引をしましょう。
その客も一度切れてしまった以上引っ込みがつかなくなってしまって
揚げ足を取るように論点をずらしたということもわかるし、
俺も感情的になって言ってしまったのは反省すべきだと思う。
ごめん。なんかイライラしてしまってつい愚痴を書いてしまいました。
それにここにいる人は理解してるからなに当たり前の事言ってんの?って
感じですよね。。。。
こういうことって客は聞かないんですよね。店側がお金をもらっている以上できる
最上級のサービスをするのは当然だけど、金さえ払えばって客が
最近多い気がします。(最近ではないかな。日本では、かな)
大人なんだからもうちょっと解れよww
他のところでも書いたのですが、こちらでもかかせていてだきました。
>他のところでも書いたのですが、こちらでもかかせていてだきました。
マルチかよ
903 :
FROM名無しさan:05/02/26 11:30:05
すいません。こっちの存在を知らなかったもので・・・。
きにすんな。乙。
メンヘル行った方がいいんじゃね?
906 :
FROM名無しさan:05/02/26 12:03:04
メンヘル?メンタルヘルスかな。
元々こういう性格ですから大丈夫ですよ。
でも3浪もしてるから歪んでるのかもしれないですね。
まァあまり気にせず仕事頑張れよ
なるべくスッパリ忘れるようにして。
こういう長文をあちこちに書くだけで怒りは余計こみ上げるだろ
さらっと忘れることも肝心
908 :
FROM名無しさan:05/02/26 12:22:58
すまん。今の俺に的確なアドバイスをありがとう。
店を変えればいいことだ。客には選択肢がある。
それでサービス悪いのが広まって売上げ減>>>給料減っつーのも
粘着系DQNのせいで思い出すたびに鬱になる。眠りも浅くなったし、起きている間もフラッシュバックで思い出す。
なんかいいお薬ないですかね?
メンヘル板いってください。
914 :
FROM名無しさan:05/02/26 23:53:06
>>906 > でも3浪もしてるから歪んでるのかもしれないですね。
この文だけで十分メンヘル向きだと思う。
916 :
FROM名無しさan:05/02/27 07:07:53
>>914 >>915 別人です。
ちなみに906の方です。僕に対していろいろと文句もおありかと
思いますがすぐにメンヘルとか言う言葉を言うのは実際に
メンヘルに行っている人にとても失礼です。
僕は普段めったなことでは怒らないんですが、今回のことで
相当頭にきたのでここに書かせてもらったまでです。
別にそれ以上のこともありませんし他に何かあるわけでもありません。
事を荒立てる気はありませんが人格のことまで言われる筋合いは
ありませんので。
……というように、スレ違いの話題を続けると、より叩きが来るからもう止めとけ。
918 :
FROM名無しさan:05/02/27 07:26:28
確かに・・・。
なんというか、いたたまれなくてなあ。
すまぬ。
すまん。漏れ、今までメンヘルをメルヘンのアナグラムだと思ってた。
920 :
FROM名無しさan:05/02/27 20:28:09
901の文章だと店側に落ち度が
有りすぎな気がするんだけど
>>916 見て気分が悪いのなら2chに悩みなど書くな。
お前には、ここは向いていない
922 :
FROM名無しさan:05/02/27 21:51:36
>>920 >>921 店側に落ち度があるのは認める。というか悪いのは店側。
ただそれに対しあまりもの大声を出したり店員に対する馬鹿野郎発言は
どんな理由があれど許される問題ではないということ。
確かにそうだな。悩みではなくタイトルの通りみんなの
客に対する考えが知りたかっただけ。
ただ店のことがあまりにもむかついた事だった為につい
ムキになってしまった。済まなかった。
923 :
おさる:05/02/27 21:58:07
DQN
の意味を教えてください。m(__)m
今日のコンビニのバイトしてたらこんな客がいた
ごく普通の40代のおっさんで、買ったものはビール、あったかいココア
で、確認しろって言われてるから一応「袋は一緒でよろしいですか?」って聞いたんだ
そしたらおもいっきり体ごと首をかしげて「はあ?頭馬鹿?」っていわれたんだ
「何の為に冷たいもの買ってると思ってんだ?」
こっちが「はぁ?」ですよお客様
一緒が嫌なら分けろって言えよ
普通わけるだろうよ・・・
お客がいかにも不機嫌そうな、ケンカ売ってんのかといわんばかりのことば遣いだと、気分悪い。
こっちはサービスマンである以前に、感情を持った一人の人間。
それもまたマナーの一つだと思う。
よりよいサービスを受けたいならマナーを守るべき。
>>926 いや、そうだけどさ
店長がまず確認しろって言うわけよ
俺もはじめてのバイトだから一応守ってやってたんだ
何か鬱だorz
929 :
FROM名無しさan:05/02/28 06:40:23
>>928 普通、袋は別々で宜しいですか?
て聞くと思うんだけど
930 :
FROM名無しさan:05/02/28 09:34:11
DQNが神を晒すスレはここですか?
このスレみて思ったことだが
自分も客の立場だとあまり偉そうなこといえないなっと
そこまでDQNぶりを発揮したことは無いと思うが(多分)
ファミレスで愛想振りまく店員に、無愛想に対応したり(ありがとう位言うべき)
コンビニで電話しながら買い物したり(店員の問い掛けに偉そうに首を振るだけ)
ホームセンターでよく探さないで場所聞いたり(これは本当にごめんなさい。忙しかっただろうに)
客の立場でも互いに気持ちの良い接客というものを目指したいとおもた
933 :
FROM名無しさan:05/02/28 10:17:28
もう二度と来ないとDQNな客はわめくけど、
店側にとってそれ以上に嬉しいことはない。
多分むこうは店側にとって最悪な言葉と思ってるのだろうな。
>>933 そう考えるとそれもそうだな。
DQN「こんな店二度とこないから!!」
店員「ほんとですか!!ありがとうございます!お帰りはあちらになりますのでとっとと帰ってください」
って感じです?
去り際に最高の言葉をいってくれるとはね。ある意味DQNもやるじゃないの( ´∀`)σ)Д`*)
┐(゚〜゚)┌
DQNばっかだな┐(゚〜゚)┌
店の前に、よくヤー公の車が停まってたんだが
どうやら誰かが、その車に当てて逃げたらしい。
憤慨して店に乗り込んでくるヤー公。「弁償しろ」と。
(゚д゚)ハァ?お前は看板が見えないのか?・・・見えないらしい。
「後日また来るから、金用意しとけ」みたいな事を言って去る。
後日、店の事務所で店長がヤー公の応対する。
怒鳴り声が聞こえてくる。後日ヤー公タイーホ。
実はコイツ、他店で脅迫行為をしてて指名手配されていたらしい。
「あんま強情だと、俺も普通じゃねぇからなぁ」という話を
レコーダに収めて、相談していた刑事に提出。
裁判にて当然の如く勝訴、今は塀の中。
よく買い物してくれてるお客さんだったんだけどねぇ・・・。
>>937 激しくGJ!!!
やっぱりそういうときのためにレコーダは必要だね。
でも逆恨みされないように気をつけて
いつか堀の外に出てきたときにね
昨日頭悪そうなバカ母親組が来店。
子供が騒いでるのにシカト。
注意したら睨むし。料理持っていったらいったで睨むし。
バカじゃねーの。
そいつらの帰ったテーブルは案の定汚かった。
やっぱあの母親達はバカなんだろうな。
もう2度とくるな。
このスレで言われてるようにバイトしてきた。
今日は午前バイトだったんですけど昨日のおっさんがきて。
弁当とホットココア買ったんだ。
で弁当暖めて袋に入れる。
でいきなり本を持ってきた。
「これくれ」売る
で新しい袋に入れる。
そしたら今度はパン持ってくる
「これくれ」売る
で袋に入れる
「今買ったのこっちの袋に移せ」(´д`)
で、他のお客さんが待ってるのに最後に公共料金のやつ4つ出す。
「お会計〜円です」
ごそごそしてるなと思ったら「あ、10円無いやはらって」(´д`)
昨日の神は今日のDQNですか。
店長にあとを頼んで他の客を流してしまった
一年くらいやればこの仕事に慣れるのかな?と思った
つか俺に落ち度がないか不安(´д`)
長文スマンです
941 :
FROM名無しさan:05/02/28 15:12:11
人間誰にも落ち度が出てしまうもの。
それをどうこういちゃもんをつけることそのものに問題がある。
客が気分を悪くしてクレームをつけるのは当然。
それに対し店側は謝罪と出来る範囲での補償をする。
客はそれに納得する義務があり、それでも納得できない客は
今後その店に行く必要はないのだから問題はないはず。
しかしDQNな客はどうやら店員をギャフンと言わせたいのか
大したことでもないのにえいえんとぐちぐち言ってくる。
ということはヘコんだふりをすればすんなりクレームをスルーできる
ということか?
DQNな客をスルーできた経験があったら誰か教えてくれ。
いやーやっとこのスレ読み終わった!
私は接客業のバイトしたことがほとんどないので、大変勉強になりました。
今まで客として見たDQN客は、
ウェ○ディーズにミニチュアダックス連れ込んでた20代ぐらいの姉妹。
普通にポテト食べさせてた。
姉妹が目を離したすきに、そのへんうろついてたしw
でも店員さん全く気づいてなかった。
そういやJR乗ってるとき、犬をかごから出して座席に座らせてたおばさんも見たなぁ。
気づいてないというより、言っても無駄だから気づかないフリをしてるのかも。
本当は注意すべきなんだろうけどね。
飲食だけど、入ってすぐトイレに直行したおばさんがいた。
本当は客が来たらすぐ食器を持っていくんだけど
席に座ってないから当然持って行けない。
他の仕事をしながら待ってたら、そのおばさんが出て席に座り
すぐ呼び出しベルを鳴らしたから食器を持っていった。
「食器がない!食器がないの!!あたしだけ!!食器がないの!!」
…げんなり('A`)
>>943 微妙だな
店員は客が居ないのに持っていけない
客は出てきて当然の食器が自分だけない
何名サマですかっていってすぐにお水もってかない?それで判断しないの?
>945
客の人数はわかってるけど、席にいないから持っていけないんじゃない?
料理は出来てるのに提供できないのと一緒で。
そうか。ファーストフードしかバイトしたことないんでわからんかった。。すまん
料理持って行って食器がないならともかく
席に着いた段階でそんなにまくしたてられてもなー…
雑貨屋なんだが、一昨日商品を注文しといてほしいといわれた。
それでは商品到着次第お電話しますので連絡先を…と専用用紙に書こうとすると、その客は
「ほとんど毎日来てるからまた見にくる」
といって帰って言った。
そして昨日その客がきて「はいってきた?」と一言。
注文受けたときに1週間ほどかかりますと言ったはずなんだが…
そして今日も来店。
きた?と聞かれ、すいませんまだ…と答えると
「ふーん、昨日も無かったのにねぇ…」と。
そのあともブツブツと
「もう二日もたってるのに…」とか「常連客を大事にしないわねぇ…」とか店を出るまで独り言。
DQN…か分からないがイヤミな客だ。
携帯からなんで読みづらかったらスマン
950 :
FROM名無しさan:05/03/01 22:17:18
DQNに説教しても意味ないよなあ。。。
当方あるファーストフード系の飲食店で働いてる。
40〜50代のオサーンが来店した。
「psn8ふじこ」
何言ってんのか聞こえなかったので
「恐れ入りますが、もう一度お願いできるでしょうか」
と言ったら、そいつがいきなりアホ面して
「 な ま!!」
と糞生意気な言い方をしてきた。
ちょっとムカっときたから、俺も赤子をあやすような言い方で
「 小 ・ 中 ・ 大 ご ざ い ま す 」
と返した。
したら、そいつはさらに糞生意気な顔と態度で
「ち ゅ う」
と返してきた。
悔しいが、DQN店員とDQN客対決は、客に軍配だ
>>951 オサーンに対して生意気という表現は微妙だが「ち ゅ う」ワロタ
店員からかって遊ぶしかできない人って多いな
955 :
FROM名無しさan:05/03/02 23:02:50
お客様にお釣り渡すときに手を添えるのって
いけないのかな?
手を添えるのイイと思うよ?
957 :
FROM名無しさan:05/03/02 23:08:13
958 :
FROM名無しさan:05/03/02 23:56:48
ブサイクな独身女性っぽい奴がラザニアと20世紀少年の単行本とペットボトル買った
商品を袋にいれると「あっためて!」とブサイクが言う。ラザニアは温めすぎると
袋がやぶれつ奴なのであたためまくった。袋にいれるとき
「一緒にしてよろしいですか?」「いいわよ!」と言うので本と一緒の袋に
たぶん家に帰ったらそいつの楽しみにしてるマンガ本はラザニアの汁でよごれてるの
だろうな。。。。と思った。
スッキリした
DQN店員恐ろしい
地元の大型スーパーにある魚屋でバイトしてるんだけど、
夕方5時以降に来る客がDQNというか困り者。
店の前で販売やってると、何やら聞き取りにくい言葉で話しかけてくる。
良く耳を傾けてみると、何だか中国語っぽい。
雰囲気でわかるけど、魚を買う様子でもないし 何言ってるかもわからないから、
「いらっしゃいませ」とにこっと笑ったら
舌打ちして去っていった。
舌打ちされても中国語なんてわからないんだから、しょうがないじゃないかヽ(`Д´)ノ
962 :
955:05/03/03 02:30:39
今日レジで客に釣り渡そうとしたんだけど、受け取ろうとしない。
「釣り欲しくないんか?」と怪訝に思ってたらそいつも渋々といった
感じで手を出してきた。ところが手が触れる瞬間に客がぱっと手を離して
つり銭はかごの中にぶちまけられた。私があわててるとそいつ
「お宅いつもつり銭渡すとき手を添えて来るからさぁ。私それが嫌で
(手が触れるのを)避けてたのよ」と言われた。潔癖症っぽい感じでもなく
ふつうのおっさん客だったんだけど、なんかすごい不愉快になった。
こっちだって好きでてめぇの手触ってんじゃねぇよ酢豚にすっぞコラ。
でも手添えるの嫌な客もいるのが分かったから今度から気をつけよう・・・
>>956 コンビ二だと普通に手添えてるよね?つり銭の渡し方にマニュアルとか
あるのかな?
>>957 そういうもんか・・・
963 :
FROM名無しさan:05/03/03 02:40:19
>>962 おつり渡すのに手を添えるのはいいことだよ。近所のコンビニの店員なんか、かなり高くから小銭落としてきて、手に当たって落ちるもん。しっかり教育してくれよ
客側からお金渡そうと思ってるときに
トレー差し出されると萎えるけど
両手で受け取ってくれるひとは好きだな
にこっとしてくれるし。
そういうお店は何度も行くよ
だから私自身もそうして渡したり受け取ったりしている。
965 :
FROM名無しさan:05/03/03 02:45:36
958
DQN店員氏ね
966 :
955:05/03/03 02:55:37
やっぱ手を添えるのが普通なのかな?でも
手が触れるのが嫌って言う客もいるなんて思いもしなかった・・・
接客って難しいね・・・おっさんに「釣り渡すときはこう、手に
落とせばいいじゃん」とか言われて「そんなもんか?」と思ったんだけど・・・
上から落とされると
汚がられているみたいでイヤだなァ・・
968 :
FROM名無しさan:05/03/03 03:12:07
俺がよく行く弁当屋のババァ
釣り銭もらう時に手を出すとトレイに入れやがる
ま、結局はあいて見て変えたらいいってことだよね?
むしろ自分の容姿見て変えたらいいと思う。
>>968 近所の本屋のおばさんにそういう人いる。
あまりいい気分じゃないからその人がいる時間帯は絶対行かない。
あと無印○品はマニュアルで、預かり金やおつりは絶対トレイだよね。
たぶん詐欺防止なんだろうけど、おつりが細かくなった時はいちいち拾わなきゃならないのが面倒くさい。
972 :
FROM名無しさan:05/03/03 07:12:19
>971
確かに。
そういう場合はレシートの上にお釣りを置いてもらえるとまとめて取りやすい。
という客からの要望。
今朝、ガーゼ買ったオッサンがレジに戻ってきて
「マスクじゃねーのかよ」と怒って突っ返してきた。
お前が勝手に間違えたとか、怒ってきた事は別に構わない。
俺が腹立ってるのは『メチャメチャにした商品を当然のように返してきた』件について。
お前は文句を言えばそれでいいだろうが、コレはもう売り物にならないんですよ?
あと深夜、犬みたいな顔の女が犬を抱えて来店。
あの、入口に注意書きがありませんでしたか?
…ああそうか、言葉覚えたてなんだね。(その犬は彼氏なんだね)
おでん等に必要以上に近寄らず、精算する犬女。
釣りを渡そうとしたら犬の尻尾が邪魔らしく、財布を出せないでいた。
お前な、そんなに邪魔なら外に置いて来いよ。
お釣り渡す時に添える方の手は、「落とさないように本当に添える」んじゃなくて
「丁寧に渡してるように見せるためのポーズとして添える」くらいで良いんじゃないかな?
客の手に触れるほどくっつける必要は無いとおもう。
そーね
976 :
FROM名無しさan:05/03/03 19:54:46
態度のいい客=こっちもまた来てほしいという気持ちでありがとうございました
普通の客=マニュアル的にありがとうございました
態度の悪いくだらない客=二度と来るなという気持ちをこめてありがとうございました
店員が無抵抗なのを知っていて、ひたすら文句ばかり言う客は死んでいいよ
そういうのに限って常連だし、文句あるならくるなよって思う
俺別に何も思わない。
痛い客にはかわいそうと思うだけ
対する態度は変わらないな
お客が来てくれなくちゃバイト料だって上がらないし…
978 :
FROM名無しさan:05/03/03 20:03:09
おつりを渡すときのトラブルは結構あるね。
やっぱり完全トレーのほうが総合的に見たらいいのかなあ。
979 :
FROM名無しさan:05/03/03 20:04:17
パチンコ屋で空き缶グシャってして「お前もこんな風にしたろかボケ?」「出る台教えろや無制限つけろや」とかいいながら笑われた
糞めが!いい大人が一日ずっとパチンコなんかしやがって。負けたからって店員に八つ当たりすんなマジくるな糞が負け犬がっ!くそっ
980 :
FROM名無しさan:05/03/03 20:07:37
978 でもさわざわざトレイあるのに台に置くやついるんだよね〜
お金を投げてよこす客に初めて遭遇。
この仕事やっててこんなにカチンと来たのは初めて。
次スレ立つまで書き込み自粛しませう。
漏れは駄目だた……○∠\_
なんかそのポーズ顎と首が痛そうですね
近くの某牛丼チェーンのバイトの女の子(推定年齢20前後)が、
釣り銭を渡すときに、下に添える方の手を、軽くではあるが完全に触れさせてくる。
感じのいい子なので、健康な男としてはまあ微妙に嬉しいのだが、
彼女から見たら、いいおっさんであろう俺(30過ぎ)の手に、
仕事とは言え、触れるなんて、内心抵抗感あるだろうなぁ…と思ってしまう。
っつーか、そういう余計な気を使ってしまうので、
下に添えるポーズだけしてくれるといいかなと思う。
>>985 俺もコンビニで女子高生の可愛い子にそれされた。
俺なんて自分でも自覚できるほど典型的なオタク風貌なのに・・・orz
そんなことまでオーナーに強制されてるのか?と不憫になったよ。
988 :
FROM名無しさan:05/03/04 16:06:49
>>979 自分自身がそういう場所で働いているんだという自覚を持て。
昨日の出来事
携帯の充電器を買いに来た女性客が「ボーダフォンの奴ある?」と聞いてきたので雑貨売り場へ
そこにはボーダフォン非対応の使いきりタイプと全機種対応のコンセントに差し込んで使う家庭用タイプがあった
俺が「ボーダフォン対応の充電器はこちらになりますがよろしいですか?」と家庭用のを見せるとしばらくその場で眺めていたので一度持ち場へ戻ったんだ
んでその客がレジに来てさっきの充電器とお菓子を買って帰ったんだが、5分後に「これ使えないんだけど」と充電器の返品を求めてきた
その充電器は車のシガレットライターに接続しても使えるタイプなのだが、何を思ったか「これ車用じゃない、こんなの要らないわ」との事
俺が「こちらはご家庭で使うタイプでして・・・」と説明するも全く聞かず、様子を見に来た先輩に「この人がボーダフォンの使えるって言うから買ったのに・・・」と愚痴りまくり
結局はその客がしぶしぶ持って帰ったんだが、説明不足な俺も悪かったと思うが確認しない客も悪いのでは?
スレ違いだったらスマソ
991 :
FROM名無しさan:05/03/05 11:07:06
確認は客がする最低限のマナー。
法律上では間違って買っても店側は返品に応じる義務はないのだから、
どんなトラブルがあろうと非があるのは客側。
まあ不良品だったら話は別だが。
確認は絶対に客自身がしっかりして納得したうえで、購入しましょう。
聞かれなかったから言わなかった、では済まない場合もある。
そもそも何を確認したらいいか、わからない客もいるよ。
だからこちら側からの確認は必要。
店側の説明不足も問題だ罠。
995
996
最近DQN店員が多いな
次の天麩羅書き換えたほうがいいかもな
1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。