TSUTAYA★ツタヤ その23★蔦屋
952 ：FROM名無しさan：04/12/21 00:35:27
>>949
大抵はそんなもんだよな。
でも時々、見当外れのﾄﾞｷｭｿがクレームつけてきたりする･･･。
「あ、こりゃ手におえねーや」と思ったら、さっさと店長か社員の人に
変わってもらっちゃったりしてる･･･。
大抵はそんなもんだよな。
でも時々、見当外れのﾄﾞｷｭｿがクレームつけてきたりする･･･。
「あ、こりゃ手におえねーや」と思ったら、さっさと店長か社員の人に
変わってもらっちゃったりしてる･･･。
953 ：FROM名無しさan：04/12/21 01:04:05
クレームと言えば、CDを返却に来たお客様で大変な思いをした事がある。
返却日に来店したはいいが、中味違いでおまけにもう一枚を忘れて来た。
「もう一枚ご返却予定の商品がある様ですが」と言った所、
「それはもう返した！アンタの勘違いじゃないの？」攻撃。
お客様と一緒に何度も売り場を確認して、それでもやはり返却されていない模様だったので、
自分なりに丁寧にご説明申し上げたのだが、「確かに返した！アンタの勘違い！納得出来ない！」と
店中に響く程の大声で、散々お叱りを受けたよ……。
しかしやはり未返却のCDはご自宅にあったそうで……後日菓子折りを持って
ご夫婦でお詫びに来店されました。
無事解決したのはいいが、散々責められた自分は一体何だったのかと。
何だかやるせない気持ちだった。
返却日に来店したはいいが、中味違いでおまけにもう一枚を忘れて来た。
「もう一枚ご返却予定の商品がある様ですが」と言った所、
「それはもう返した！アンタの勘違いじゃないの？」攻撃。
お客様と一緒に何度も売り場を確認して、それでもやはり返却されていない模様だったので、
自分なりに丁寧にご説明申し上げたのだが、「確かに返した！アンタの勘違い！納得出来ない！」と
店中に響く程の大声で、散々お叱りを受けたよ……。
しかしやはり未返却のCDはご自宅にあったそうで……後日菓子折りを持って
ご夫婦でお詫びに来店されました。
無事解決したのはいいが、散々責められた自分は一体何だったのかと。
何だかやるせない気持ちだった。
954 ：FROM名無しさan：04/12/21 01:27:51
>>953
ちょっとした会話でも相手がDQNかDQNじゃないかくらい分かるだろ？
DQN相手に糞真面目に売り場を確認とかさせたお前が悪い。
そういう時は「大変失礼いたしました。こちらの手違いの可能性もありますので確認しておきます。
もし万が一ですがお客様の方で商品が見つかった場合はご連絡ください。申し訳ございませんでした。」
とか言って無難に追い払えば良い。
変に意地張って「いえ返却されてません」なんてことを伝えたところで
相手は本気で返したと思ってんだから火に油を注ぐだけ。
ちょっとした会話でも相手がDQNかDQNじゃないかくらい分かるだろ？
DQN相手に糞真面目に売り場を確認とかさせたお前が悪い。
そういう時は「大変失礼いたしました。こちらの手違いの可能性もありますので確認しておきます。
もし万が一ですがお客様の方で商品が見つかった場合はご連絡ください。申し訳ございませんでした。」
とか言って無難に追い払えば良い。
変に意地張って「いえ返却されてません」なんてことを伝えたところで
相手は本気で返したと思ってんだから火に油を注ぐだけ。
955 ：FROM名無しさan：04/12/21 01:31:19
９５１さん、マジレス感謝です。
自分始めて一ヶ月くらいなんですが、中ジャンルの２８Ｚという「その他」の部類と
５５のアダルトがいまだに把握しきれません。あともし３００ポイント以上貯めたお客様が
来た場合、ポイント使用の是非はやっぱお客様が持ってこられたレンタル物の数を見てから
確認した方がいいのですかね？最初に聞いてしまって実はレンタル数が旧作一本のみ、という展開
が多いんです。自己嫌悪です。
自分始めて一ヶ月くらいなんですが、中ジャンルの２８Ｚという「その他」の部類と
５５のアダルトがいまだに把握しきれません。あともし３００ポイント以上貯めたお客様が
来た場合、ポイント使用の是非はやっぱお客様が持ってこられたレンタル物の数を見てから
確認した方がいいのですかね？最初に聞いてしまって実はレンタル数が旧作一本のみ、という展開
が多いんです。自己嫌悪です。
956 ：FROM名無しさan：04/12/21 01:36:31
延ＴＥＬが怖いですよ〜
常連さんはまだ名乗ってる途中で「はいはい（返却は）まだです！」とか言ってブチって切られる。
この前「はぁ？ちゃんと返しましたけど！！」ってかなり怒鳴られたから一応誤ったんだけど、次の日の朝フツーにカウンターに返却に来た。
何か言ってやろうと思ったよ。
あと延滞してるから電話してんのに「え？そんな事でいちいち電話してこないでよ。」って言われました。
じゃあちゃんと返して下さいよ…ｶﾞｸｰﾘ
常連さんはまだ名乗ってる途中で「はいはい（返却は）まだです！」とか言ってブチって切られる。
この前「はぁ？ちゃんと返しましたけど！！」ってかなり怒鳴られたから一応誤ったんだけど、次の日の朝フツーにカウンターに返却に来た。
何か言ってやろうと思ったよ。
あと延滞してるから電話してんのに「え？そんな事でいちいち電話してこないでよ。」って言われました。
じゃあちゃんと返して下さいよ…ｶﾞｸｰﾘ
957 ：FROM名無しさan：04/12/21 01:37:02
つーかそういうのは先輩のスタッフに聞けよ。
958 ：FROM名無しさan：04/12/21 01:39:52
中古加工のシール剥がしをしているときが一番幸せ
959 ：FROM名無しさan：04/12/21 01:42:14
休憩中に○○さんと雑談してるときが一番幸せ
960 ：FROM名無しさan：04/12/21 01:44:24
アダルトのバックをしてるときが一番幸せ
961 ：FROM名無しさan：04/12/21 01:59:27
>>954
>>953です。書き方が悪かったね。スマソ。
そりゃあ勿論言いましたよ。アンタの勘違いだと言われた時点で。
> 「大変失礼いたしました。こちらの手違いの可能性もありますので確認しておきます。
> もし万が一ですがお客様の方で商品が見つかった場合はご連絡ください。申し訳ございませんでした。」
しかし「そんな説明じゃ納得出来ない！」と言われ、「売り場を確認しろ！」と言われてしまった。
なので一緒に確認したという訳です。
でもそうだよね。今考えると適当にあしらっておけば良かった。>>954の言う通りですね。
レス有難う。まだまだだな、自分。
>>953です。書き方が悪かったね。スマソ。
そりゃあ勿論言いましたよ。アンタの勘違いだと言われた時点で。
> 「大変失礼いたしました。こちらの手違いの可能性もありますので確認しておきます。
> もし万が一ですがお客様の方で商品が見つかった場合はご連絡ください。申し訳ございませんでした。」
しかし「そんな説明じゃ納得出来ない！」と言われ、「売り場を確認しろ！」と言われてしまった。
なので一緒に確認したという訳です。
でもそうだよね。今考えると適当にあしらっておけば良かった。>>954の言う通りですね。
レス有難う。まだまだだな、自分。
962 ：FROM名無しさan：04/12/21 02:12:50
お客に殴られたアルバイトさんを他店で見ました...。すんごく許せませんでしたその客。
同じ系列で働いてるからというのもありますが、一人の人間としてムカつきました自分。
同じ系列で働いてるからというのもありますが、一人の人間としてムカつきました自分。
963 ：FROM名無しさan：04/12/21 03:13:32
>>962
同意。
自分もそういうの見た事ある。他店なのに、なぜか切なくすっげえ腹が立った
まぁ自分もＤＱＮ客にカード投げつけられたりもありますね。
８９３に名札取られそうになったり
事務所まで一緒に来い！なんて言われたりしましたが・・・
８９３「ｶｰﾄﾞ忘れたんだけど、借りれるよな？」
漏れ「カードをお忘れになられてた場合はレンタルできませんが・・・」
８９３「置き忘れてきたんだ。事務所にあるから一緒に取りに行こうや」
漏れ「・・・・・・」
同意。
自分もそういうの見た事ある。他店なのに、なぜか切なくすっげえ腹が立った
まぁ自分もＤＱＮ客にカード投げつけられたりもありますね。
８９３に名札取られそうになったり
事務所まで一緒に来い！なんて言われたりしましたが・・・
８９３「ｶｰﾄﾞ忘れたんだけど、借りれるよな？」
漏れ「カードをお忘れになられてた場合はレンタルできませんが・・・」
８９３「置き忘れてきたんだ。事務所にあるから一緒に取りに行こうや」
漏れ「・・・・・・」
964 ：FROM名無しさan：04/12/21 06:00:26
本人じゃないと使えないと説明しても分かってもらえず、
挙句「もういい！」と怒ってカードを投げつけてきた馬鹿旦那。
数十分後に奥さんがきて、「どういう事ですか？」と聞かれ事情説明。
そしたら「だったら私すぐそこにいたから、呼んでくれればよかったじゃないですか。」
と言われた。・・・テメーがあの馬鹿の女房なんて知らねーよ。
と思い、「申し訳ございませんが、どなたがどなたの奥様なのか分かりませんので」
と謝ったら「謝るだけなんですね。」と笑顔で言われた。目は笑っちゃいなかった。
・・・せめてどっちか片方がまともだったらなぁ・・・。
挙句「もういい！」と怒ってカードを投げつけてきた馬鹿旦那。
数十分後に奥さんがきて、「どういう事ですか？」と聞かれ事情説明。
そしたら「だったら私すぐそこにいたから、呼んでくれればよかったじゃないですか。」
と言われた。・・・テメーがあの馬鹿の女房なんて知らねーよ。
と思い、「申し訳ございませんが、どなたがどなたの奥様なのか分かりませんので」
と謝ったら「謝るだけなんですね。」と笑顔で言われた。目は笑っちゃいなかった。
・・・せめてどっちか片方がまともだったらなぁ・・・。
965 ：FROM名無しさan：04/12/21 07:28:41
気が済んだか坊主w
966 ：FROM名無しさan：04/12/21 08:06:49
>>964
そういう家族多いよなー・・
ウチの店は徒歩圏にｹﾞﾛがあるので、余計にヒドイ
ｹﾞﾛは家族がカードを使いまわしてもｵｹｰらしいんだよね
しかも入会・更新もﾀﾀﾞで証明書も甘い
（学生証や保険証でもｵｹ）
客が敵意をむき出しにして「ｹﾞﾛを見習え！」みたいに怒鳴ってくる
かといって、家族のカードで貸したりすると
その客が他店で同じことをしようとして、開き直って他店からｸﾚｰﾑが来る・・。
そういう家族多いよなー・・
ウチの店は徒歩圏にｹﾞﾛがあるので、余計にヒドイ
ｹﾞﾛは家族がカードを使いまわしてもｵｹｰらしいんだよね
しかも入会・更新もﾀﾀﾞで証明書も甘い
（学生証や保険証でもｵｹ）
客が敵意をむき出しにして「ｹﾞﾛを見習え！」みたいに怒鳴ってくる
かといって、家族のカードで貸したりすると
その客が他店で同じことをしようとして、開き直って他店からｸﾚｰﾑが来る・・。
967 ：FROM名無しさan：04/12/21 12:20:29
漏れは40代（男）の女子高生だろうが、誰だろうが
伝言のないカード持ってきた客は誰であろうと拒みません。
伝言のないカード持ってきた客は誰であろうと拒みません。
968 ：FROM名無しさan：04/12/21 12:29:06
俺んとこは更新とレディースデイ以外はカードの名義なんて無視。
969 ：FROM名無しさan：04/12/21 12:35:26
うちの店は常連のやくざに限ってカードなしでも貸してる。
突然来なくなったりすると「なんかあったんだろうなぁ・・・・生きてるかな」とか思う。
突然来なくなったりすると「なんかあったんだろうなぁ・・・・生きてるかな」とか思う。
970 ：FROM名無しさan：04/12/21 17:27:01
971 ：FROM名無しさan：04/12/21 18:34:51
近くのTSUTAYAでバイト募集しているので応募しようと思って
いるのですが、バイト経験がないもので履歴書の志望動機が
思いつきません。
流石に家から近いからなんて書けないし。
皆さんはどのようなことを書かれましたか？
いるのですが、バイト経験がないもので履歴書の志望動機が
思いつきません。
流石に家から近いからなんて書けないし。
皆さんはどのようなことを書かれましたか？
972 ：FROM名無しさan：04/12/21 18:58:47
>>971
じぶんはどう書いたか忘れたが志望動機って適当に書いていいと思うよ
例をいくつか上げときます。がんばれ。
＞1
貴社の扱っている音楽、映画、書籍に興味があり、自分の知識を生かして働けると思い志望いたしました。
＞2
通勤時間が短く便利で、人に接する事が好きなので接客業に向いていると思い志望いたしました。
書いてみたけどどれも微妙かも…ｽｲﾏｾﾝ
じぶんはどう書いたか忘れたが志望動機って適当に書いていいと思うよ
例をいくつか上げときます。がんばれ。
＞1
貴社の扱っている音楽、映画、書籍に興味があり、自分の知識を生かして働けると思い志望いたしました。
＞2
通勤時間が短く便利で、人に接する事が好きなので接客業に向いていると思い志望いたしました。
書いてみたけどどれも微妙かも…ｽｲﾏｾﾝ
>>972
アドバイスおよび激励ありがとうございます。
音楽、映画はとくに興味ないので、「書籍販売に興味があり」くらいしか
書けそうにないです。
通勤時間は徒歩１０分弱なのですが、志望動機に書いても良いのなら
ネタにはなりそうです。
バイトの志望動機って本当に加減が難しいです。
アドバイスおよび激励ありがとうございます。
音楽、映画はとくに興味ないので、「書籍販売に興味があり」くらいしか
書けそうにないです。
通勤時間は徒歩１０分弱なのですが、志望動機に書いても良いのなら
ネタにはなりそうです。
バイトの志望動機って本当に加減が難しいです。
974 ：FROM名無しさan：04/12/21 20:11:59
家から近いのでっての俺は書いたぞ
本が好きなのでと書く場合
好きな本と作家考えとけよ
本が好きなのでと書く場合
好きな本と作家考えとけよ
975 ：FROM名無しさan：04/12/21 21:40:51
あのさ、カード作るときにWカードってのにしたら、
次来るときに口座振替依頼書を書いてもってきてくださいって言われたんだけど
めんどくさくて、もって行かないで何回もツタヤ利用してるのに何にも言われません。
このまま、もってかなければ年会費払わないですむのでしょうか？
次来るときに口座振替依頼書を書いてもってきてくださいって言われたんだけど
めんどくさくて、もって行かないで何回もツタヤ利用してるのに何にも言われません。
このまま、もってかなければ年会費払わないですむのでしょうか？
976 ：FROM名無しさan：04/12/21 21:44:57
977 ：FROM名無しさan：04/12/21 22:31:30
今年もまたﾗｯﾋﾟﾝｸﾞ地獄の季節です。
忙しくて死にそう。
忙しくて死にそう。
978 ：FROM名無しさan：04/12/21 23:57:35
>>975
本部所属強襲部隊「T」があなたの寝込みを襲います。
本部所属強襲部隊「T」があなたの寝込みを襲います。
979 ：FROM名無しさan：04/12/22 05:57:44
980 ：FROM名無しさan：04/12/22 14:37:15
そろそろ新スレ立てようかな
981 ：FROM名無しさan：04/12/22 15:12:38
982 ：FROM名無しさan：04/12/22 19:43:11
>>981
有難う。乙です。
有難う。乙です。
983 ：FROM名無しさan：04/12/22 23:23:21
埋め立てついで
>>975
そのまま放置すると年会費払うことになるよ。当たり前じゃないか
だって、今君の持っている会員証はWカードではなく
仮 会 員 証 だからね
Wカードなら永久無料なんだよ
マジレスしちゃった
>>975
そのまま放置すると年会費払うことになるよ。当たり前じゃないか
だって、今君の持っている会員証はWカードではなく
仮 会 員 証 だからね
Wカードなら永久無料なんだよ
マジレスしちゃった
984 ：FROM名無しさan：04/12/22 23:46:26
>>983
あんたいい奴！
あんたいい奴！
985 ：FROM名無しさan：04/12/23 04:28:16
どっかの奥さんが漏れに近づいて来て…
「ここＤＶＤ少ないですね。」
…え！それだけ？そんな事わざわざ言われてもねえ？
奥さんは漏れにどうして欲しかったんだろうか。
もっと増やしてくださいとか言うんならまだしも、それだけ言われたら
「じゃあ他のお店行ってください。」
としか言えない…爆
「ここＤＶＤ少ないですね。」
…え！それだけ？そんな事わざわざ言われてもねえ？
奥さんは漏れにどうして欲しかったんだろうか。
もっと増やしてくださいとか言うんならまだしも、それだけ言われたら
「じゃあ他のお店行ってください。」
としか言えない…爆
986 ：FROM名無しさan：04/12/23 14:20:30
Ｃ キャラメル
Ｃ チョコレート
Ｃ クリーム
Ｃ チョコレート
Ｃ クリーム
987 ：FROM名無しさan：04/12/23 14:25:29
前、カップルがレジに来て新作だったから
「何泊になさいますか？」
と聞いたら元気な大声で彼氏のほうが
「一発で！」
と答えた。彼女さん大笑い。
失礼ながら私も笑ってしまった。
一泊って言いたかったんだよね…。
「何泊になさいますか？」
と聞いたら元気な大声で彼氏のほうが
「一発で！」
と答えた。彼女さん大笑い。
失礼ながら私も笑ってしまった。
一泊って言いたかったんだよね…。
988 ：FROM名無しさan：04/12/23 19:20:42
あさって面接受けます。
ただそれだけですが。
ただそれだけですが。
989 ：FROM名無しさan：04/12/24 20:48:23
あさって面接受けます。
ただそれだけですが。
ただそれだけですが。
990 ：FROM名無しさan：04/12/24 20:49:08
あさって面接受けます。
ただそれだけですが。
ただそれだけですが。
991 ：FROM名無しさan：04/12/24 20:49:34
あさって面接受けます。
ただそれだけですが。
ただそれだけですが。
992 ：FROM名無しさan：04/12/24 20:50:00
あさって面接受けます。
ただそれだけですが。
ただそれだけですが。
993 ：FROM名無しさan：04/12/24 20:50:28
あさって面接受けます。
ただそれだけですが。
ただそれだけですが。
994 ：FROM名無しさan：04/12/24 20:50:56
あさって面接受けます。
ただそれだけですが。
ただそれだけですが。
995 ：FROM名無しさan：04/12/24 20:51:27
あさって面接受けます。
ただそれだけですが。
ただそれだけですが。
996 ：FROM名無しさan：04/12/24 20:51:58
あさって面接受けます。
ただそれだけですが。
ただそれだけですが。
997 ：FROM名無しさan：04/12/24 20:52:21
あさって面接受けます。
ただそれだけですが。
ただそれだけですが。
998 ：FROM名無しさan：04/12/24 20:52:49
あさって面接受けます。
ただそれだけですが。
ただそれだけですが。
999 ：FROM名無しさan：04/12/24 20:53:14
あさって面接受けます。
ただそれだけですが。
ただそれだけですが。
1000 ：FROM名無しさan：04/12/24 20:53:40
あさって面接受けます。
ただそれだけですが。
ただそれだけですが。
1001 ：１００１：
このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
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