セブンイレブンでバイトしてるやつ集まれ 11

前ｽﾚはこっち
http://school4.2ch.net/test/read.cgi/part/1092852003/

過去ﾛｸﾞ、ﾃﾝﾌﾟﾚは>>2-10ぐらい

3 ：FROM名無しさan：04/09/12 06:50:27

頻出回答ﾃﾝﾌﾟﾚ

　「　店　・　に　・　よ　・　る　！　！　」

4 ：FROM名無しさan：04/09/12 06:50:49

レジ基本接客完璧マニュアル
①お客様がレジに商品を持ってやってきた。いつでも動けるように身構える。
②レジに商品を置く、あるいは明らかに購入の意思の感じられる動作をした場合、
「いらっしゃいませ」と言って軽く会釈（会釈は無しでも可）
③バーコードを読み取りつつ「○○円が一点」とカウント（無しでも可）
④全てスキャンし終えたら合計金額を参照し、「お会計合計○○円になります。」
＊＊＊弁当の温めを聞く＊＊＊
⑤両手でお金を貰ったら「○○円お預かりします」ちょうどの場合は「○○円丁度いただきます」
⑥金額を入力し、年層ボタンを押してレジを開く。お釣りを取り出し、「○○円のお返しになります」
といってレシートの上にお釣りを置き、両手でお客さまにお返しする。
お札がたくさん（ｵﾚ的には二枚から）ある場合は、お札をお客様の前でカウント（ｵﾚ的には四枚から）し、
「先に○千円と・・・○○円とレシートのお返しになります」
⑦お客様に商品を渡したら、「ありがとうございました」と言って軽く会釈（会釈は無しでも可）

※③～⑤までの間に弁当があった場合は「お弁当温めますか？」と聞き、了承の返事を貰ったら
シールされている時間を参照してレンジへ。待っている間、間が空いてしまったら「少々お待ちください。」
お箸、フォーク、スプーン等が必要と思われる場合はそれらが必要かも聞き、袋に入れること。
また、暖めている時、後ろに別のお客様が並んでいる場合、「お次のお客様、どうぞ」といって次のお客様を導く。

5 ：FROM名無しさan：04/09/12 06:51:10

～宅急便～
1・お客さんに宅配の用紙を記入してもらう
2・宅配物をメジャーと量りではかる
3・宅配の用紙のバーコードをスキャン
4・電話番号なり地域から送る場所を探す（レジの画面に従っていけばよい）
5・「清算」を押してレシートと伝票を出す
6・伝票にかかれている事項（運賃とかサイズとか）を宅配用紙に書き込む
7・お客さんに用紙のお客様控えとレシートを渡す
8・宅配用紙のシールになってる部分を宅配物に貼る
9・伝票を宅配用紙に貼り付けて2枚目の「取扱店・CVS店控え」を伝票バサミに

※必ず品物名と郵便番号は書いてもらってください。

6 ：FROM名無しさan：04/09/12 07:02:44

公共料金

1.枚数確認
2.レジについてる.公共料金ボタン
3.スキャン（1箇所～4箇所）
4.はんこを押す（1箇所～4箇所）
※3万超えてレジに収入印紙はれとでたらはる
5.右端の領収書をきりとってわたす
※どこから切り離すのか分からない場合は素直に分かる店員聞け
※店によって違うかも知れんが、収入印紙は500円玉を入れるところの上に入ってることがおおい
金もらう時や釣りを返すタイミングは自分で考えてくれorz

7 ：FROM名無しさan：04/09/12 07:03:11

クオカード
１．レジのカード発券ボタンを押す
２．カードの種類から「クオカード」を選ぶ
３．レジの後ろに設置してある発券機からカードが発券される
４．レジ左下のカード挿入口(？)にカードを通す
５．レジに表示された金額を払ってもらい、客層ボタンを押してお釣りとカードを渡す
　　(要はお会計)

テレカはレジに通さないだけであとは同じ。

※過去スレより引用。書いてくれた人に感謝。

8 ：FROM名無しさan：04/09/12 07:55:03

重複

セブンイレブンでバイトしてるﾔｼ集まれ！part11
http://school4.2ch.net/test/read.cgi/part/1094931428/l50

9 ：FROM名無しさan：04/09/12 09:54:49

削除依頼出してきます
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