242 :
FROM名無しさan:04/05/14 10:34
DQNな客が渡したお金で、給料がもらえるんでしょう?
イヤなら客商売やめればいいじゃん
ここで愚痴言う分には全く構わないと思うのだが…
それを態度に出す店員がDQNだろ
>>242 最初の方で似たような話題あったじゃん
店員がやめまくって店が無くなったら物買えないよあんた。
タメ口の客は礼儀しらずだとは思うけど態度に出したりしないでしょ普通。
超級市場的店員はそこがちょっとズレてるね。
超級市場的店員
コイツは人の話を聞かないね
246 :
超級市場的店員:04/05/14 23:27
>>243 それを態度に出す店員がDQNだろ
>>244 態度に出したりしないでしょ普通
たしかに、皆さんのように「タメ口の客」にも優しい方々からすれば、
私はズレているのでしょう。
改めて「店員にタメ口命令口調の客はDQN」だと思いますか。
そして、どう対処するべきだと考えますか。
247 :
FROM名無しさan:04/05/14 23:37
どこかのそば屋の「文句言う人お断り」みたいに「タメグチDQNお断り」って店に書いて置けば良いじゃん。
248 :
FROM名無しさan:04/05/14 23:41
で、超級市場的店員は礼儀なってない客にどう接客してんの?
タメ口とか適当に?
あんたはそれでいいかもしれんけど、店の看板しょってることをお忘れなく。
なぜ給料もらってるのかその辺を自覚してないのがズレてるんだと思うよ。
249 :
FROM名無しさan:04/05/14 23:51
>>248 同意
「優しい方々は〜」なんて言ってる時点で的外れなんだよ
250 :
FROM名無しさan:04/05/15 02:08
タメ口なんて、まだまだカワイイほうだよ。
漏れはクレーム処理中にお茶ぶっかけられたし…。
>>246 >>249の言うように、「優しい方々〜」という解釈はおかしい
皆仕事だから「我慢してる」(中には気にもしない人もいるけど)
んだと思うよ
という私はタメグチで来たらタメグチで返すけどね
(別に雑に扱うって訳ではありません)
252 :
FROM名無しさan:04/05/15 23:20
>>239 ごめん、企業トップ以外はすべて上級国家資格だ。先生なのは当たり前。
253 :
超級市場的店員:04/05/16 18:41
>>248 >なぜ給料もらってるのかその辺を自覚してないのがズレてるんだと思うよ。
店(会社)が客に商品を渡すまでの仲介役ってトコだとおもいます。
あと、「店の看板しょってる」のならば、軽く見られたらマズいん
じゃないですか。
>>249 「的外れなんだよ」って、何のことをいったい的外れだと言ってるんですか。
「優しい方々は〜」って、DQNに我慢しながらも結局寛大にも許してしまう人々
というう意味で皮肉のつもりで言ってるのに(w
わかってもらえてないみたい。
( ´_ゝ`)・・・
255 :
FROM名無しさan:04/05/16 19:42
よく買い物に来る常連のOL風のお姉さんは、いつも会計が終わると
「お世話様。頑張ってね」と笑顔でいってくれる。同じタメ口でも、こ
ういうのは良し。営業スマイルではなく、素のスマイルがでる。
>>255 わかるわかる
経過でどんなに無愛想にされても
最後に一言「ありがとう」等言われただけで
こちらも心から「ありがとうございました」
が言える
257 :
FROM名無しさan:04/05/16 22:17
支払いの時にお金を受け皿に放り投げるのが信じられない。
千円札とか「ほ〜らよ」的に放り投げる。
そういう客は親もそんな感じだ。
259 :
FROM名無しさan:04/05/17 14:10
>>257 そこで「ありがとうございました」っていえないなら商売人やめろ
というかタメ口が駄目っていうより喧嘩売ってるような口調はやだね
というかタメ口が駄目っていうより喧嘩売ってるような口調はやだね
タメ口でもフレンドリーな感じで接してくれれば気分がいいよね
店員さんでもお客さんでも、
えらそうなのは、いやですよね。
声がでっかいだけの店員さん(バイトさんかな)より
おとなしくても、キモチのこもってる店員さんのほうがいいですね。
店員に態度デカイ人って小さい人間が多いんじゃないかな。
自分の周りの人間でいい奴は敬語使ってるし、馬鹿はタメ口使ってる
奴が多いわ。
今、どこの店でもレジで精算するとき、客が一言もしゃべらずにすむよね。
店員が「いらっしゃいませ」「以上で○○○円になります」「△△円のお返し
です、ありがとうございました」って。
タメ口・命令口調は最低だが、まったく無言なのも感じ悪いかな、と。
だから、コンビニのレジでも品物出すとき「お願いします」、つり銭もらうとき
「すんません」とか何か言うようにしてる。
こんなん気にしすぎ? 黙ってさっさと行ってくれた客のほうが気を
使わんですむ?
265 :
FROM名無しさan:04/05/24 05:28
age
>>264 言いたければ言ってもいいけど
別に言わなくてもいいって感じ。
267 :
FROM名無しさan:04/05/24 06:53
● DQN(ドキュン)
「高卒死ねば?」という過激な主張をしている マミー石田氏が 使いはじめた言葉。人生あきらめてる ヤンキー連中など最終学歴が高卒である人間の総称にして蔑称。
語源は「目撃ドキュン」という、自分のかつての 不幸少年・少女ぶりを恥ずかし気も無く披露する番組。 また、「ドキュソ」も同じ意味です。
268 :
FROM名無しさan:04/05/24 07:44
店員@お弁当温めますか?
アテシ@そのままで大丈夫ですよ。
気持よい接客を求めるならば逆に店員さんに気をつかうぐらいの気持でなければ。
と、言うか客であろうが店員であろうがひと対ひとの触れ合いのひとつなんですから。
良い店は店員も良いがそこに通う客も良いのだ!
>>268 レンジで温めないのが気を使ってるって言いたいの?
270 :
FROM名無しさan:04/05/24 07:58
ぉお!(遠くから店員を呼ぶ時)
なぁ!(近くで店員を呼ぶ時)
言葉を知らないチンピラもどきのドキュ
にぃ〜ちゃんよぉ!または、ね〜ちゃんよぉ!(店員さん!と言えばいいだろ?)
271 :
FROM名無しさan:04/05/24 08:01
あたためよーが、そのままだろーが、関係ない。
やりとりを例に出しただけ。
深読みしすぎ
272 :
FROM名無しさan:04/05/24 08:24
俺も意味わからん。
274 :
超級市場的店員:04/05/24 10:59
>>264「お願いします。」「ありがとうございます。」と言われたほうが感じは
良かったです。それ以来、自分が客として買い物に行くときも言うようにしました。
>>270 こういう奴に、どんな態度で臨みますか?
>>264 商品受け取るときに、「どうも」とか一言いってくれるだけでも結構ウレシイ
タメ口のアホにタメ口で返すアホ店員とは関わりたくない
>>274 >>270みたいな現場に出くわしたとき。
客として同じ店にいてるだけでも気分悪い。「すんませーん」と言えんのか。
どういう教育されてきたんだ? と、悪態をつきたくなる。
>>276 それも一理ある。タメ口で言われても(それなりの)丁寧な言葉で
返す店員さんのほうが好感が持てる。まあ当然か。
278 :
FROM名無しさan:04/05/25 04:31
毎日使うコンビニだが、態度の悪い店員にはカネを投げるよ俺は。
そんかわし、元気のいいやつ、礼儀正しいやつ、
特に後者に関しては、育ちの良さや、学・教養が見えれば
むこうが恐縮するくらい丁寧に接する。
そんでむこうもひときわ俺に対して丁寧に(or元気よく)接する。
相互作用じゃないのかね?
「本当なら俺はこんなコンビニの店員なんてやってねーんだ」
みたいな態度が出てるガキだったりしたら、カネ投げて
弁当あっためてる間、カウンターを指でカンカン鳴らしたりする。
結局なんだかんだ言いながら自分も人によって態度変えてるんじゃん。
>>270みたいな奴らはいつでも誰にでもああいう態度使ってると思う?
あいつらは「店員には偉そうな態度でいい」って思ってるんだよ。
で、おまえらは「態度の悪い客には悪態ついてもいい」って思ってんだよ。
要するに価値観と立場が違うだけで、やってることは一緒。
あーきもい
280 :
超級市場的店員:04/05/25 10:52
>>279 >>270みたいな奴らはいつでも誰にでもああいう態度使ってると思う?
ああいう態度でもほとんど許されてしまう環境なのだろうと推測します。
>あいつらは「店員には偉そうな態度でいい」って思ってるんだよ。
なぜ、そう考えるのか?
このスレッドの肝はこんな思いにあると思いますが?
超級市場的店員
282 :
超級市場的店員:04/05/27 10:03
278の態度は必ずしも褒められるものではないが、相互作用が働いている状態は
健全だと思います。
「価値観と立場が違うだけで、やってることは一緒。」という279の言葉はわかるが
なぜそのことがきもい?
相手の態度が悪ければ、自分の気分・態度も悪くなるだろうし、
また逆もしかり(相手の態度が良ければ・・)
>>282 納得
店員の立場で
爽やかなお客様には素直にお礼が言えるしまた来て欲しいと思える
DQN客には愛想笑いをしながら2度と来るなと思っている
客の立場で
気持ちいい接客をされると自然にこちらの態度もよくなるし心からお礼を言える
DQN店員だと礼は言っても2度と来たくないと思う
284 :
FROM名無しさan:04/05/28 02:50
>>270のような客は(俺は苦手なタイプだけど)
毅然とした態度、しっかりした対応が望ましいと思うよ、
丁寧に接してると意外と気さくなニイちゃんに成ったりもする、
逆に対応悪いと手が付けらんない位暴走しだす
あまり良い客とは言えないけど(^。^;)
285 :
FROM名無しさan:04/05/28 04:48
湘南5●●
●64-30
4駆に乗ってる連れの糞ジジィ
コイツ態度マジでデカくて腹がたつ!
超級市場的店員
287 :
FROM名無しさan:04/05/29 06:54
何様なんだよ!タメ口聞く客ってさ!
逝ってくれ
初対面の人間にタメ口はDQN。
たとえ客の立場であっても敬語は必ず使わなければならない。
駅員やってるけどなぜか客は丁寧に話してくる
何でだろう
290 :
超級市場的店員:04/05/31 11:35
>>289 駅員に対して、客が丁寧に話し掛けてくることに疑問をもってしまうのは
なぜでしょう。
別に、駅員という職業が社会的に評価が低いわけではないと思うのですが。
超級市場的店員(笑)