お客様は何様ですか？ ぱーと２
50 ：FROM名無しさan：
おい、おまいら、祭りですよ。
【嘘は書かない】行者の隠れ家【全ても書かない】
http://corn.2ch.net/test/read.cgi/net/1037457382/
自分のHP上にクレーム日記を書き綴っていたDQNクレーマー
が祭られています。
発端のスレ・・・ドキュソな客レポート【Part22】
http://tmp.2ch.net/test/read.cgi/company/1036576519/184-
※リンク先のURLは閉鎖されているので、中を見たい場合は
上のスレ内のGoogleキャッシュを見てください。
＜何故、ここまで祭られているのか＞
・純粋な怒りによってクレームをつけているのではなく、
クレームを趣味としている。
・そのため、手口がずる賢く、汚い。
・しかも、どうでもいいような些細なことにクレームをつけている。
人間のスケールが小さい。
・そんな彼は、なんとお坊さんである。
・そして、坊さんにも関わらず、援助交際を行っているようだ。
さあ、我々客商売人の敵、DQNクレーマーを一緒に祭ろう！
クレームの実例は以降のレスで。
【嘘は書かない】行者の隠れ家【全ても書かない】
http://corn.2ch.net/test/read.cgi/net/1037457382/
自分のHP上にクレーム日記を書き綴っていたDQNクレーマー
が祭られています。
発端のスレ・・・ドキュソな客レポート【Part22】
http://tmp.2ch.net/test/read.cgi/company/1036576519/184-
※リンク先のURLは閉鎖されているので、中を見たい場合は
上のスレ内のGoogleキャッシュを見てください。
＜何故、ここまで祭られているのか＞
・純粋な怒りによってクレームをつけているのではなく、
クレームを趣味としている。
・そのため、手口がずる賢く、汚い。
・しかも、どうでもいいような些細なことにクレームをつけている。
人間のスケールが小さい。
・そんな彼は、なんとお坊さんである。
・そして、坊さんにも関わらず、援助交際を行っているようだ。
さあ、我々客商売人の敵、DQNクレーマーを一緒に祭ろう！
クレームの実例は以降のレスで。
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51 ：50：02/11/23 16:47
クレーム実例①
http://216.239.33.100/search?q=cache:hpG5JELAIJwC:home.att.ne.jp/blue/gyoujya/syugyou_nikki/ura_syugyounikki/ura_syugyounikki2002.09.html+&hl=ja&ie=UTF-8
自分の嫁さんが飛行機に乗ったときの出来事。
機内に持ち込まなければいけないノートパソコンを手荷物で預けたら、
液晶が割れてしまった。しかも預け入れ時に、係印は手荷物に
壊れ物が入っていないかどうかをきちんと確認している。
にも関わらず、
> 「確かにワシの家内がパソコンが入っている事を
> 申告しなかった非はあると思う。でも御社の手荷物取り扱いもどうかと思う。
> 女性用の肩掛けバックの中のパソコンが壊れるほどの重さの物を
> 上に乗せるのは非常識ではないですか？」
>
> 「そのような事がありえるので、パソコン等の電子機器は機内持ち込みを
> お願いしております。」
>
> 「そんな事、どこに書いてあるんや？」
>
> 「弊社の航空時刻表に書いてあります。」
>
> 「じゃ～アンタは電車に乗る時も、バスに乗る時も、他のキャリアに乗る時も、
> 約款を把握して乗るのか？」
と、航空会社にクレーム。
なお、嫁さんの話を聞いてから、クレームを起こすに至るまでの文章がこれ。
> ううむ・・・これじゃ・・・ひっくり返すのは難しいか・・・
> しかしワシは今まで無理と思われるようなクレームもひっくり返してきたじゃないか。
完全にプロです。
http://216.239.33.100/search?q=cache:hpG5JELAIJwC:home.att.ne.jp/blue/gyoujya/syugyou_nikki/ura_syugyounikki/ura_syugyounikki2002.09.html+&hl=ja&ie=UTF-8
自分の嫁さんが飛行機に乗ったときの出来事。
機内に持ち込まなければいけないノートパソコンを手荷物で預けたら、
液晶が割れてしまった。しかも預け入れ時に、係印は手荷物に
壊れ物が入っていないかどうかをきちんと確認している。
にも関わらず、
> 「確かにワシの家内がパソコンが入っている事を
> 申告しなかった非はあると思う。でも御社の手荷物取り扱いもどうかと思う。
> 女性用の肩掛けバックの中のパソコンが壊れるほどの重さの物を
> 上に乗せるのは非常識ではないですか？」
>
> 「そのような事がありえるので、パソコン等の電子機器は機内持ち込みを
> お願いしております。」
>
> 「そんな事、どこに書いてあるんや？」
>
> 「弊社の航空時刻表に書いてあります。」
>
> 「じゃ～アンタは電車に乗る時も、バスに乗る時も、他のキャリアに乗る時も、
> 約款を把握して乗るのか？」
と、航空会社にクレーム。
なお、嫁さんの話を聞いてから、クレームを起こすに至るまでの文章がこれ。
> ううむ・・・これじゃ・・・ひっくり返すのは難しいか・・・
> しかしワシは今まで無理と思われるようなクレームもひっくり返してきたじゃないか。
完全にプロです。
52 ：50：02/11/23 17:01
クレーム実例②
http://216.239.33.100/search?q=cache:BxNwDYLw-WEC:home.att.ne.jp/blue/gyoujya/syugyou_nikki/ura_syugyounikki/ura_syugyounikki2001.06.htm+&hl=ja&ie=UTF-8&inlang=ja
> 仕事の帰りにベスト電器に寄ってみた。他にも冷風除湿機も見たかったし。
> ラジカセコーナーを見てみるとおお!!なんとＣＤ＆ＭＤ＆カセットの三つの
> ソースが使えるのがあるじゃないか!!
> メーカーはケンウッド。金額はお勧め品のマークが付いて￥２９８００
> ううん・・・ちょっと高い・・・
> よし!!こうなったら嘘も方便。だめでもともと。
> 暇そうにしているオジちゃん店員を捕まえて、いきなり
> 「あの～これ、欲しいんですけど・・・同じ物がヤマダ電器で￥２５８００で
> あったんですけど・・・同じになりませんかね?!」
> 実はワシ、ヤマダ電器で同じラジカセなんか見たことないし、
> あるのかどうかも解らない。当然、いくらかなんか知るわけもない。
挙句の果てに
> しかも本当は￥２４８００って言おうと思ったんだけど、
> そう言わなかったのは一瞬の判断で「￥５０００もサバ読むのは鬼やろう。」
> と思ったから。ワシもかつては流通業界いた人間。
> 荒利￥５０００を取り戻すのにどれだけの苦労が必要か・・・?!
> せめてものワシの良心で▲￥４０００
> これ以上は汚れと言われても仕方ないだろう。
お釣りが来るほど汚れてます。
http://216.239.33.100/search?q=cache:BxNwDYLw-WEC:home.att.ne.jp/blue/gyoujya/syugyou_nikki/ura_syugyounikki/ura_syugyounikki2001.06.htm+&hl=ja&ie=UTF-8&inlang=ja
> 仕事の帰りにベスト電器に寄ってみた。他にも冷風除湿機も見たかったし。
> ラジカセコーナーを見てみるとおお!!なんとＣＤ＆ＭＤ＆カセットの三つの
> ソースが使えるのがあるじゃないか!!
> メーカーはケンウッド。金額はお勧め品のマークが付いて￥２９８００
> ううん・・・ちょっと高い・・・
> よし!!こうなったら嘘も方便。だめでもともと。
> 暇そうにしているオジちゃん店員を捕まえて、いきなり
> 「あの～これ、欲しいんですけど・・・同じ物がヤマダ電器で￥２５８００で
> あったんですけど・・・同じになりませんかね?!」
> 実はワシ、ヤマダ電器で同じラジカセなんか見たことないし、
> あるのかどうかも解らない。当然、いくらかなんか知るわけもない。
挙句の果てに
> しかも本当は￥２４８００って言おうと思ったんだけど、
> そう言わなかったのは一瞬の判断で「￥５０００もサバ読むのは鬼やろう。」
> と思ったから。ワシもかつては流通業界いた人間。
> 荒利￥５０００を取り戻すのにどれだけの苦労が必要か・・・?!
> せめてものワシの良心で▲￥４０００
> これ以上は汚れと言われても仕方ないだろう。
お釣りが来るほど汚れてます。
53 ：50：02/11/23 17:16
クレーム実例番外編
これについては実際にクレームをつけたりは
していないようなのですが・・・
> モスの件。
> グラタンバーガーを頼んだ。
> 待った（これはいい）。
> グラタンだから熱いだろう、他のを先に食べよう。
> 満を持してグラタンバーガー食った。
> 熱かった。
> ムカついた。
アホか。
これについては実際にクレームをつけたりは
していないようなのですが・・・
> モスの件。
> グラタンバーガーを頼んだ。
> 待った（これはいい）。
> グラタンだから熱いだろう、他のを先に食べよう。
> 満を持してグラタンバーガー食った。
> 熱かった。
> ムカついた。
アホか。